計(jì)劃是為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而提前制定的一系列行動步驟。它可以幫助我們更好地組織時間和資源,提高工作效率。對于一個新的項(xiàng)目或者一個新的階段,我們需要制定一個合理的計(jì)劃。在制定計(jì)劃時,要考慮到自身的實(shí)際情況和能力,合理安排任務(wù)和時間。下面是一份詳細(xì)的計(jì)劃范例,供參考。
部門計(jì)劃工作計(jì)劃篇一
質(zhì)量是最大的內(nèi)涵,是最大的回報(bào)。不提高是退、小提高也是退。繼續(xù)施行并修訂“三杯競賽”方案,體現(xiàn)不同學(xué)段特點(diǎn),突出評價畢業(yè)年級。完善考核機(jī)制,加大獎勵力度。實(shí)行局長、股室、教研員承包學(xué)校制度,實(shí)行優(yōu)勢學(xué)校幫扶薄弱學(xué)校制度,實(shí)行責(zé)任目標(biāo)及風(fēng)險(xiǎn)抵押制度。
高中教育抓升學(xué)。抓高中必須抓高考,看高考主要看一中。一是突出教學(xué)中心。加強(qiáng)過程督導(dǎo),抓實(shí)教學(xué)常規(guī),推進(jìn)教學(xué)改革。落實(shí)校長聽課制度,突出理念引導(dǎo),突出方法指導(dǎo)。利益向一線傾斜,精力向一線側(cè)重。建立有利于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢和以成績論成敗的津貼發(fā)放機(jī)制。二是加強(qiáng)高考研究。加強(qiáng)高考內(nèi)容研究,梳理考點(diǎn);加強(qiáng)復(fù)習(xí)策略研究,歸納方法;加強(qiáng)高考方向研究,總結(jié)規(guī)律。積極引進(jìn)與消化高考信息,豐富備考資源。三是推廣責(zé)任承包。落實(shí)優(yōu)生、近線生承包機(jī)制;實(shí)現(xiàn)把關(guān)制與導(dǎo)師制雙落實(shí);推行同年級同學(xué)科教師捆綁考核;落實(shí)學(xué)情會診、分層推進(jìn)措施,實(shí)行學(xué)科學(xué)困生專門輔導(dǎo)制度;實(shí)行班主任、學(xué)科教師捆綁評價;實(shí)行中考優(yōu)秀學(xué)生高中學(xué)業(yè)追蹤制度。
列支專項(xiàng)資金,重獎高考貢獻(xiàn)突出學(xué)校,實(shí)現(xiàn)教師優(yōu)績厚獎。創(chuàng)造條件幫助縣一中化解債務(wù)負(fù)擔(dān)。探索嘗試六溝高中、上板城高中多元辦學(xué)途徑。嚴(yán)控普通高中招生數(shù)量,嚴(yán)把普通高中招生底線。
義務(wù)教育抓素質(zhì)。第一,抓素質(zhì)必須抓全面發(fā)展。抓實(shí)習(xí)慣養(yǎng)成,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣和行為習(xí)慣。培養(yǎng)積極的情感、健康的心態(tài)、正確的價值觀。建立課外組織,培養(yǎng)個性特長。重視音體美教學(xué),重視理化生實(shí)驗(yàn)教學(xué)。普遍開設(shè)綜合實(shí)踐活動課。選擇6所學(xué)校,落實(shí)“陽光體育”行動。第二,抓素質(zhì)必須抓面向全體。落實(shí)因材施教,分層輔導(dǎo)。實(shí)施激勵引導(dǎo)、多元評價。關(guān)注留守兒童,關(guān)心單親子女,關(guān)愛“問題學(xué)生”。有計(jì)劃地開展青春期教育。實(shí)行嚴(yán)格的學(xué)籍管理制度。年輟學(xué)率嚴(yán)格控制在3%。第三,抓素質(zhì)必須抓基礎(chǔ)知識。突出基本概念、基本原理、基本常識教學(xué),突出基礎(chǔ)知識的演繹、衍生和延伸。通過把結(jié)果變成過程,實(shí)現(xiàn)把知識變成智慧。用知識觸動知識、觸動思想、觸動情感,使學(xué)習(xí)從迷蒙走向覺醒,從低效走向高效,從負(fù)擔(dān)走向快樂。
職業(yè)教育抓就業(yè)。職業(yè)教育是就業(yè)教育,職業(yè)教育又是技能教育。以出口暢,帶動入口旺。一是明確辦學(xué)方向。積極探索技能型人才培養(yǎng)新途徑,面向市場,培養(yǎng)適用性人才;面向“三農(nóng)”,培養(yǎng)農(nóng)村科技能手。建立緊跟市場、貼近行業(yè)、依托企業(yè)的職業(yè)教育機(jī)制。二是加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)。加強(qiáng)就業(yè)市場調(diào)查,加強(qiáng)就業(yè)市場監(jiān)測。引導(dǎo)學(xué)生調(diào)整就業(yè)心態(tài),合理降低就業(yè)預(yù)期。樹立“先就業(yè)、后興業(yè)、再創(chuàng)業(yè)”的就業(yè)觀,鼓勵學(xué)生自主謀業(yè)。三是落實(shí)就業(yè)跟蹤。關(guān)注學(xué)生就業(yè)滿意率、就業(yè)鞏固率,關(guān)注職技晉升,關(guān)注工資增長。
德育是質(zhì)量的決定因素。只有成人,才能成才。愛心、責(zé)任與正義是人類道德的基點(diǎn)。突出三項(xiàng)教育,實(shí)現(xiàn)多渠道、多形式,經(jīng)常化、系列化。一是感恩教育。感恩父母、感恩師生、感恩同學(xué),感恩學(xué)校、感恩社會、感恩自然。學(xué)前抓啟蒙,重感知;小學(xué)抓誘導(dǎo),重行為;初中抓養(yǎng)成,重體驗(yàn);高中抓自醒,重內(nèi)斂。二是生命教育。生命只有一次。尊重他人生命,尊重自己生命。對己嚴(yán)格,對物憐惜,對人感激。體驗(yàn)予人玫瑰、手留余香的快樂,體驗(yàn)善待摩擦、握手言歡的愉悅。把挫折視為財(cái)富,讓優(yōu)秀成為習(xí)慣,使禮讓積為品質(zhì)。三是法制教育。堅(jiān)持依法治校,堅(jiān)持以法立校。落實(shí)警校共建制度,落實(shí)法制教育課程,落實(shí)德育教育機(jī)構(gòu)。不準(zhǔn)學(xué)生吸煙飲酒,不準(zhǔn)學(xué)生進(jìn)入網(wǎng)吧。不準(zhǔn)走讀學(xué)生攜手機(jī)進(jìn)教室,不準(zhǔn)住宿學(xué)生攜手機(jī)進(jìn)宿舍。
學(xué)習(xí)推廣趙存志既身入課堂又心入課堂、陳書田既懂教改又抓教改、張海軍既是專家又是實(shí)干家和李詠梅既能高水平研究又能高效率組織的杰出典型。研究推廣綜合水平上檔次的上板城初中經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)教研上層次的卸甲營現(xiàn)象、教學(xué)質(zhì)量迅速崛起的六溝初中業(yè)績和教學(xué)水平持續(xù)攀升的逸夫?qū)W校足跡。
努力使全縣高考成績高出全市平均水平,中考成績處于全市領(lǐng)先水平。小學(xué)和職教抓出“一招鮮”。
以4+4n課堂教學(xué)模式為中心,以圓桌式排座和導(dǎo)學(xué)稿為兩翼,以三項(xiàng)研討為載體,推進(jìn)并深化“一模兩翼三研”的教研機(jī)制。強(qiáng)化教材把握、改進(jìn)課堂教學(xué),提升教師素質(zhì)。追求實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效,形成縣本獨(dú)有特色。
“一?!弊ド?。嚴(yán)格遵循先學(xué)后教,以學(xué)定教,不學(xué)不教的原則。嚴(yán)格知識教學(xué)4個環(huán)節(jié)。追求自學(xué)有實(shí)度,交流有效度,質(zhì)疑有深度,訓(xùn)練有梯度。堅(jiān)持低起點(diǎn)、小步伐、慢節(jié)奏。堅(jiān)決落實(shí)“堂堂清”。努力培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、提出問題的能力。盡量“展示錯誤”,不該“沒有錯誤”。差異是一種教育資源。教過不等于學(xué)過,學(xué)過不等于學(xué)會,學(xué)會不等于會學(xué),自讀文本不等于自讀課本。嚴(yán)格遵循學(xué)科規(guī)律,凸顯學(xué)科本質(zhì)特征,遵循學(xué)科教學(xué)的一般流程,體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的基本規(guī)程。以“學(xué)生是否學(xué),是否學(xué)的積極,是否學(xué)會”評價課堂是否有效。依據(jù)4+4n課堂教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn),分學(xué)段、分學(xué)科舉辦教師課堂教學(xué)大比武。
部門計(jì)劃工作計(jì)劃篇二
在迎接教育強(qiáng)縣的大好形勢下,要全面推進(jìn)部門德育、教學(xué)、師資隊(duì)伍建設(shè),夯實(shí)雙常規(guī)管理,加強(qiáng)教研教改力度,推進(jìn)素質(zhì)教育,實(shí)現(xiàn)部門管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、民主化,根據(jù)上級教育部門要求,結(jié)合部門實(shí)際,特制訂本計(jì)劃。
在教育局領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以科學(xué)發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)部門工作全局,以全新的理念和視角理性審視現(xiàn)實(shí),以提升教師專業(yè)化發(fā)展為抓手,深化改革,內(nèi)涵發(fā)展,創(chuàng)建書香校園,全神貫注抓質(zhì)量, 科研新校,以人為本,素質(zhì)優(yōu)先,全面建設(shè)和諧校園,辦成社會滿意的部門。
2.以學(xué)生全面發(fā)展為宗旨,以“素質(zhì)質(zhì)量”為中心,完善細(xì)化績效量化考核辦法。
3.注重德育實(shí)效性的研究,扎實(shí)抓好學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成,落實(shí)在校一日行為規(guī)范要求。
4、以信息化帶動部門教育現(xiàn)代化,實(shí)現(xiàn)在信息化基礎(chǔ)上各項(xiàng)教育要素的有機(jī)整合,促進(jìn)學(xué)生和老師在學(xué)習(xí)方式、教學(xué)方式上的變化。
5、創(chuàng)新工作方式,在教育形式,教研方式,反思形式,課堂教學(xué)形式等方面有所創(chuàng)新。又好又快提高教育質(zhì)量。
6、以教書育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人為重點(diǎn),加強(qiáng)師德教育,提高我們愛崗敬業(yè)、為人師表等師德素質(zhì),營造良好的育人環(huán)境,運(yùn)用信息的育人方法培育學(xué)生。
7、以骨干教師為主導(dǎo),開展集體備課活動,提高備課質(zhì)量,培養(yǎng)一批思想過硬、業(yè)務(wù)精良的學(xué)科帶頭人。
8、加強(qiáng)部門安全防范工作,做到安全工作警鐘常鳴,讓學(xué)生在安全、健康、和諧的環(huán)境下茁壯成長。
努力創(chuàng)設(shè)能激發(fā)教師工作主體意識的平臺和搭建促進(jìn)教師能力提升的舞臺。著重抓部門的制度建設(shè)和內(nèi)涵發(fā)展。 “率先發(fā)展,爭創(chuàng)一流,平安穩(wěn)定?!?,全體教職員工要確立“四種意識”:發(fā)展意識、責(zé)任意識、率先意識、創(chuàng)新意識。部門領(lǐng)導(dǎo)班子及行政管理人員要不斷提升 “四項(xiàng)能力”:調(diào)查研究的能力、決策設(shè)計(jì)的能力、組織執(zhí)行的能力、反思調(diào)整的能力。根據(jù)教育局新的教師考核要求,修訂完善我校各項(xiàng)考核管理辦法。
1、德育工作求實(shí)效。
我們要切實(shí)根據(jù)小學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn),精心設(shè)計(jì)和組織開展內(nèi)容鮮活、形式新穎、吸引力強(qiáng)的道德實(shí)踐活動,提高學(xué)生的思想素質(zhì)。認(rèn)真扎實(shí)抓好學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成,即:禮儀、誠信、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、健體、勤儉習(xí)慣;落實(shí)在校一日行為規(guī)范要求。
繼續(xù)規(guī)范每周一的升旗儀式,國旗下講話內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生愛國意識和集體榮譽(yù)感;以重大節(jié)日和重要紀(jì)念日為契機(jī),利用演講、讀書、主題班會、參觀德育基地、知識競賽、社會實(shí)踐等形式多樣、主題鮮明的教育活動,有針對性地對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育,提高德育工作實(shí)效;開展好綜合性主題教育活動,認(rèn)真在教師節(jié)、迎“國慶”、迎“新年”組織各項(xiàng)活動,精心安排主題活動內(nèi)容,引導(dǎo)更多的師生參與到活動中來,要將各項(xiàng)活動的舉辦成為師生互動、全校參與的盛會。
2、切實(shí)加強(qiáng)德育常規(guī)管理工作。
“常規(guī)”往往最能體現(xiàn)一所部門的管理水平。要從日常行為規(guī)范教育入手,著重對學(xué)生進(jìn)行文明禮儀為重點(diǎn)的基礎(chǔ)文明教育。通過逐步完善“德育量化考核”、播放“行為規(guī)范專題片”,要把學(xué)生的行為規(guī)范分解、細(xì)化,確定每個階段的訓(xùn)練重點(diǎn),形成序列。在教育訓(xùn)練的過程中堅(jiān)持低起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、多層次、嚴(yán)要求的原則,做到要求明確、訓(xùn)練到位、反饋有效,力求通過嚴(yán)格的訓(xùn)練、使學(xué)生的行為規(guī)范外化為行為,內(nèi)化為素質(zhì),養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、文明禮儀習(xí)慣。
部門是部門管理最基本的單位。要進(jìn)一步加強(qiáng)班集體建設(shè),注重良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng)。在抓好行為、紀(jì)律、衛(wèi)生等部門基礎(chǔ)性工作的基礎(chǔ)上,各年級、各班要根據(jù)學(xué)生的情況、分層次、有針對性地對學(xué)生進(jìn)行思想道德教育和文明禮儀教育,力求逐步形成良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)。部門將進(jìn)一步加強(qiáng)“梯隊(duì)式管理模式”、“爭星榜” 德育管理模式。
3、做好少先隊(duì)工作,發(fā)揮少先隊(duì)組織的育人功效。少先隊(duì)工作是實(shí)施德育的重要途徑,要加強(qiáng)德育工作的實(shí)效性和針對性研究。一是德育常規(guī)既要規(guī)范又有創(chuàng)新。二是要能根據(jù)小學(xué)生的心理特征,貼近學(xué)生的思想實(shí)際,精心設(shè)計(jì)和組織形式新穎、吸引力強(qiáng)的道德實(shí)踐活動,做到在貼近中引領(lǐng)、關(guān)懷中教育,使我們的教育能入情入理,能轉(zhuǎn)化為學(xué)生成長的動力和航標(biāo)。三是要加強(qiáng)少先隊(duì)組織建設(shè),培訓(xùn)少先隊(duì)干部,在少先隊(duì)自主管理、自主教育上下功夫,讓少先隊(duì)員能做部門管理的主人。四是繼續(xù)辦好紅領(lǐng)巾廣播站,不斷豐富廣播欄目,力爭打造出一至兩個精品欄目。
1、堅(jiān)持以師為本,塑造教師集體優(yōu)秀教風(fēng)。要求教師個體在教育細(xì)節(jié)上下功夫,創(chuàng)設(shè)“敬業(yè)愛崗,追求一流”的校園文化氛圍。首先抓教師的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神。要加強(qiáng)教師的職業(yè)道德教育,把師德教育擺在教師隊(duì)伍建設(shè)的重要位置。全體教師要進(jìn)一步理解教師這一職業(yè)的深刻內(nèi)涵,牢固樹立“學(xué)高為師,身正為范”的從業(yè)準(zhǔn)則,依法執(zhí)教,愛崗敬業(yè),自覺抵制拜金主義、享樂主義等腐朽思想的影響;關(guān)心愛護(hù)全體學(xué)生,真正做到愛護(hù)學(xué)生而不放縱學(xué)生,嚴(yán)格要求學(xué)生而不粗暴對待學(xué)生,耐心教育學(xué)生而不歧視、挖苦學(xué)生;衣著整潔得體,語言規(guī)范健康,舉止文明大方。從而真正成為學(xué)生欽佩的“靈魂工程師”,人民滿意的園丁,社會稱贊的楷模。
2、建立“以校為本”的教研機(jī)制,引導(dǎo)教師在學(xué)習(xí)中實(shí)踐、在實(shí)踐中反思、在反思中提高,是部門發(fā)展、教師成長和課改推進(jìn)的迫切需要。本年,我們將著力構(gòu)建三大平臺,強(qiáng)勢推進(jìn)校本研究。
學(xué)習(xí)平臺:確立“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的意識,把學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣、一種生活方式,形成組織學(xué)習(xí)的機(jī)制,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。充分發(fā)揮圖書和閱覽室的作用,開展“推薦好書”活動,提倡工作之余的自主學(xué)習(xí),摘抄學(xué)習(xí)筆記,撰寫學(xué)習(xí)心得,及時在校園網(wǎng)或教育博客上發(fā)布推薦文章、學(xué)習(xí)體會。
實(shí)踐平臺:課堂是素質(zhì)教育的主陣地,“上一堂好課”是教師的基本素質(zhì)。要通過多層次、全方位的課堂實(shí)踐來提高教師新課程實(shí)踐水平,如新任教師匯報(bào)課、師徒幫帶課、骨干教師示范、課改專題觀摩課等。要實(shí)施“備課—說課—議課—上課—評課”的操作流程,上課教師寫好說課稿,年級組教師寫好評課稿,組織互動討論,并在教育博客上發(fā)表自己的觀點(diǎn),著力打磨每一節(jié)課,提高實(shí)踐課的效能。
反思交流平臺:要大力倡導(dǎo)反思性教學(xué),把“反思”作為開展校本研究的重要途徑和手段。開展如“教學(xué)敘事”“教學(xué)案例”“教學(xué)日志”“教學(xué)反思”等形式的研究活動,從自身的教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)尋找問題,繼而轉(zhuǎn)化為課題來研究。教師定期在教育博客上發(fā)布自己的教學(xué)反思。
3、加強(qiáng)教育科研,增進(jìn)部門發(fā)展內(nèi)涵。一是結(jié)合當(dāng)前課改實(shí)際,要做好兩個重點(diǎn)課題的結(jié)題及成果申報(bào)工作;二是建立“課題組長負(fù)責(zé)制”、“課題組例會制”,各課題組要認(rèn)真制訂階段工作計(jì)劃,定期分析研究工作。三是要做好各課題研究過程資料的收集、整理、歸檔工作;組織好教師校本培訓(xùn);爭取上級教科研部門領(lǐng)導(dǎo)和專家的指導(dǎo)。
4、深入開展“唱紅歌、讀經(jīng)典、誦古文、學(xué)英模賢達(dá)”活動,是推進(jìn)社會主義核心價值體系建設(shè)的重要載體,是加強(qiáng)精神文明建設(shè)、提升學(xué)生品德的重要抓手,是發(fā)展部門教育文化、加強(qiáng)思想政治教育的有效形式?!俺t歌”能凝聚人心,鼓舞士氣,有助于發(fā)揚(yáng)優(yōu)良革命傳統(tǒng),培養(yǎng)群眾的愛國精神;“讀經(jīng)典”能增長知識,啟迪智慧,有助于傳播先進(jìn)文化,提高教師教學(xué)能力和教學(xué)水平; “誦古文”能提升境界,陶冶情操,有助于傳承優(yōu)秀民族文化,提升廣大師生的人文素質(zhì);“學(xué)英模賢達(dá)”能弘揚(yáng)正氣,引領(lǐng)風(fēng)尚,有助于增強(qiáng)廣大師生的社會公德意識,促進(jìn)和諧社會建設(shè)。扎實(shí)開展好這項(xiàng)活動能把師生的智慧、干勁和熱情激發(fā)出來、凝聚起來,形成共同的理想信念、良好的道德風(fēng)尚和強(qiáng)大的精神動力,為實(shí)現(xiàn)奮戰(zhàn)三五年,崛起“十二五”的目標(biāo)而共同奮斗。
5、體衛(wèi)藝工作規(guī)范化 要高度重視體衛(wèi)藝等學(xué)科課程的教學(xué),嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃,提高課堂教學(xué)質(zhì)量和效益;建立教學(xué)質(zhì)量評價體系,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
要牢固樹立“健康第一”思想,認(rèn)真貫徹體衛(wèi)工作《兩個條例》,積極進(jìn)行教育教學(xué)改革,加強(qiáng)體育課外活動,保證學(xué)生在校一小時體育活動,增加小型單項(xiàng)比賽,多開展體育活動,提高體育教學(xué)質(zhì)量和運(yùn)動水平。制定落實(shí)相關(guān)小學(xué)生愛護(hù)眼睛預(yù)防近視的相關(guān)措施。
藝術(shù)教育要從基本知識、基本技能入手,加強(qiáng)素質(zhì)能力培養(yǎng),組織開展藝術(shù)單項(xiàng)競賽活動,提高學(xué)生審美能力和藝術(shù)教育質(zhì)量,加強(qiáng)學(xué)生勞動技能訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生良好的勞動習(xí)慣和生活自理能力。開展科技教育活動,增強(qiáng)學(xué)生的動手動腦的能力,培養(yǎng)他們學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)、用科學(xué)的科學(xué)意識。
創(chuàng)建特色并不是部門的最終目的,只不過是部門辦學(xué)的一個抓手,最終目的是借特色建設(shè)來培養(yǎng)教師和發(fā)展學(xué)生,以提高部門的整體辦學(xué)水平,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。部門發(fā)展無止境,為此,要做好以下幾方面工作:
1、注重辦學(xué)特色,做強(qiáng)做亮強(qiáng)勢特色項(xiàng)目。力求在寫字教學(xué)、藝術(shù)教育、文明禮儀等方面有所突破,進(jìn)一步擴(kuò)大部門的知名度。
2、構(gòu)建閱讀生態(tài),打造書香校園,提高校園文化建設(shè)內(nèi)涵。通過校園美化建設(shè),書籍、電腦開放,閱讀考級,長廊文化,櫥窗校報(bào),為學(xué)生創(chuàng)造良好的成長環(huán)境。
1.切實(shí)加強(qiáng)安全工作的領(lǐng)導(dǎo),確定由值周領(lǐng)導(dǎo)、教師負(fù)責(zé)每天日常安全工作,落實(shí)好《安全工作計(jì)劃》和《安全值勤管理辦法》。
2、落實(shí)“以人為本,安全第一,預(yù)防為主”的方針,堅(jiān)持安全工作“逢會必講,逢活動必預(yù)案”的原則,全面貫徹落實(shí)縣教育局安全工作會議精神,完善部門安全工作制度、安全管理檔案資料,適時開展安全法制教育活動,加大安全工作的監(jiān)督檢查力度,建立健全安全管理長效機(jī)制,為師生創(chuàng)造良好的校園安全環(huán)境。
3、建立健全部門安全預(yù)警機(jī)制和防險(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,利用廣播電視、網(wǎng)站、校報(bào)、家長部門加強(qiáng)師生安全知識教育,積極進(jìn)行安全疏散演練和應(yīng)急培訓(xùn),提高自救自護(hù)能力。
4、做好學(xué)生常見病預(yù)防和傳染病防控工作,組織好學(xué)生體檢工作。
5、落實(shí)安全目標(biāo)責(zé)任制,加強(qiáng)安全管護(hù)工作,政教處落實(shí)好每日安全檢查制度,落實(shí)責(zé)任到人,并做好檢查記錄。
20xx年是中心小學(xué)各項(xiàng)工作再上臺階,全面創(chuàng)新的一年,在新的一年里,在全校教職工齊心協(xié)力、踏實(shí)工作下,部門的工作必將會取得一個全新的發(fā)展。
部門計(jì)劃工作計(jì)劃篇三
以各級黨委、政府、教育行政主管部門關(guān)于安全工作的文件精神為指導(dǎo),以確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)、師生生命安全為目標(biāo),堅(jiān)持;的方針,認(rèn)真落實(shí)《株洲長鴻實(shí)驗(yàn)學(xué)校安全管理措施》,加強(qiáng)安全工作法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳,完善安全管理機(jī)制,健全安全管理制度,強(qiáng)化安全管理措施,實(shí)施安全事故責(zé)任追究制,創(chuàng)安全文明校園。
抓實(shí)安全教育,搞好安全防范,實(shí)施責(zé)任追究,確保校園平安。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組。校長為學(xué)校安全工作第一責(zé)任人;分管政教的副校長為學(xué)校直接責(zé)任人;學(xué)生處主任為周邊環(huán)境治理、學(xué)生安全事故的直接責(zé)任人;各處室主任為各部門工作的直接責(zé)任人;年級組長為年級責(zé)任人;班主任為各班的直接責(zé)任人;分管后勤的領(lǐng)導(dǎo)是學(xué)校食堂、豆奶等飲食衛(wèi)生的直接責(zé)任人;醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)有關(guān)知識的宣傳教育;辦公室負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、反饋信息。學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員:
組長:
常務(wù)副組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)一室八組:
(1)、辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)學(xué)校各組安全日常工作。
(2)、校園安全組負(fù)責(zé)安全教育、學(xué)生課間、午睡集會安全等。
(3)、校舍設(shè)施組負(fù)責(zé)建筑設(shè)施、消防設(shè)施、防雷設(shè)施、用電線路安全、學(xué)校后勤和安全生產(chǎn)工作。
(4)、教學(xué)設(shè)備組負(fù)責(zé)學(xué)生上課期間安全和館室、教學(xué)設(shè)施設(shè)備、信息安全工作。
(5)、寄宿安全組負(fù)責(zé)學(xué)生公寓內(nèi)設(shè)施設(shè)備、學(xué)生住宿安全工作。
(6)、食品衛(wèi)生組負(fù)責(zé)校園內(nèi)、學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全工作。
(7)、門衛(wèi)校醫(yī)組加強(qiáng)門衛(wèi)值班,嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度,確保師生人身和校產(chǎn)安全;加強(qiáng)校醫(yī)管理,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)室有關(guān)制度,杜絕醫(yī)療事故。
(8)、校車安全組負(fù)責(zé)校車的安全行駛、乘車學(xué)生的安全接送工作。
(9)公寓安全組負(fù)責(zé)教師公寓設(shè)施、設(shè)備及住戶安全。
2、加強(qiáng)宣傳,增強(qiáng)安全防范意識。
學(xué)校利用每年安全教育月、安全教育周、安全教育日、;消防日,對學(xué)生進(jìn)行安全知識、防火知識教育,開學(xué)第一周定為安全教育周,第一月定為安全、紀(jì)律教育月,利用班會課組織學(xué)習(xí)《安全知識讀本》,查找安全隱患,召開安全教育主題班會,請交警、消防人員進(jìn)行安全知識講座,各班辦安全知識黑板報(bào)。利用課間操集中時間、國旗下講話時間強(qiáng)化安全教育,提高防護(hù)能力。
3、落實(shí)措施,嚴(yán)格管理。
(1)、建立安全工作日報(bào)告、日記載制度。學(xué)校把安全工作納入行政干部值日人員的檢查評比中,值日領(lǐng)導(dǎo)為當(dāng)日安全工作的責(zé)任人之一,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,及時報(bào)告;失職者實(shí)行責(zé)任追究,按制度予以懲罰。
(2)、嚴(yán)格食品衛(wèi)生管理。分管領(lǐng)導(dǎo)、食堂事務(wù)長要嚴(yán)把;,即食品進(jìn)貨渠道關(guān),消毒關(guān),衛(wèi)生關(guān),質(zhì)量關(guān)。定期召開炊事員會,進(jìn)行衛(wèi)生知識教育,炊事員要定期搞好體檢。
(3)、抓好流行傳染病防治工作。醫(yī)務(wù)室堅(jiān)持治療登記制,隨時找班主任了解學(xué)生身體情況,遇有發(fā)熱學(xué)生,迅速聯(lián)系家長和送醫(yī)療部門檢查,不得長留學(xué)校,不得貽誤治療。搞好季節(jié)傳染病的預(yù)防,定期辦好宣傳欄,開展衛(wèi)生常識宣傳講座,堅(jiān)持;的方針,防止流行傳染病進(jìn)入校園。
(4)、加強(qiáng)學(xué)生室外活動管理。體育課、活動課都要以學(xué)生安全為重,制定安全防范措施,給學(xué)生講清活動規(guī)則,要求學(xué)生嚴(yán)格遵守活動規(guī)則;教務(wù)處要與學(xué)生處配合加強(qiáng)活動管理,避免學(xué)生出現(xiàn)意外事故。
(5)、把好校外活動關(guān)。組織校外社會實(shí)踐活動或志愿者活動,須先報(bào)安全方案,經(jīng)校長批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
(6)、加強(qiáng)學(xué)生上學(xué)、放學(xué)路途安全教育。此項(xiàng)教育要達(dá)到每個學(xué)生懂得交通規(guī)則、公共道德的要求。
(7)、校內(nèi)住宿生由學(xué)生處、生活指導(dǎo)教師、門衛(wèi)人員共同負(fù)責(zé)放學(xué)后和雙休天的安全。
(8)、進(jìn)一步完善和落實(shí)責(zé)任制和安全責(zé)任事故追究制。
(9)、搞好防火防盜。嚴(yán)禁學(xué)生帶火、玩火、亂拉電線開關(guān)。教師公寓樓要加強(qiáng)對小孩的管理,禁止小孩玩火、玩電。
(10)、嚴(yán)禁學(xué)生結(jié)伙外出,嚴(yán)禁進(jìn)網(wǎng)吧,嚴(yán)禁私自下河游泳。
4、責(zé)任到人,層層簽訂安全責(zé)任狀。按照責(zé)任界限,開學(xué)第一周,各處室與分管領(lǐng)導(dǎo)簽訂安全責(zé)任狀。班主任與學(xué)生處簽訂責(zé)任狀;班主任與學(xué)生家長(代管家長)簽訂責(zé)任狀;教學(xué)人員與教務(wù)主任簽訂責(zé)任狀;總務(wù)后勤人員與總務(wù)主任簽訂責(zé)任狀。學(xué)期初簽訂責(zé)任狀,期中、期末全面檢查、兌現(xiàn),平時出現(xiàn)問題及時兌現(xiàn)。
5、高度警惕,加強(qiáng)檢查,消除安全隱患。分管領(lǐng)導(dǎo)、值日領(lǐng)導(dǎo)、總務(wù)處每天對各辦公室、各教室、各樓道、各實(shí)驗(yàn)室都要進(jìn)行1—2次檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時排查,及時整治。教師公寓樓要加強(qiáng)管理,一是加強(qiáng)用電、用煤、液化氣的使用管理,養(yǎng)成人走關(guān)門、斷電、滅火的習(xí)慣。二是加強(qiáng)小孩的管理,不得讓小孩玩火,亂按開關(guān),不得燃燒草坪,攀爬樹木,確保生命安全。
(一)、思想教育方面。
1、利用晨會、學(xué)生大會、升旗儀式等對學(xué)生進(jìn)行安全教育;
2、出黑板報(bào)專題教育,使學(xué)生注意安全,警鐘長鳴;
3、班與班之間開展安全知識競賽;
4、檢查班主任的安全教育工作是否落實(shí)。
(二)、體育衛(wèi)生工作方面。
1、經(jīng)常檢查室外活動器具;
2、每月查看校園有關(guān)設(shè)施安全情況;
3、備好醫(yī)藥用品,保證學(xué)生人身安全;
4、每天注意飲水衛(wèi)生,教育學(xué)生不喝生水;
5、每一節(jié)體育課、課外活動,督促并檢查任課教師是否進(jìn)行安全教育;
6、嚴(yán)禁學(xué)生在校內(nèi)外玩火、玩水。
(三)、其他工作方面。
1、每天放學(xué),小學(xué)低年級教師要認(rèn)真做好護(hù)送工作;
2、加強(qiáng)對騎自行車的學(xué)生進(jìn)行安全教育及交通安全知識教育;
3、學(xué)生之間發(fā)生傷痛之事應(yīng)立即去治療;
4、經(jīng)常檢查電線開關(guān)、線路,保證正常使用;
5、經(jīng)常查看校門口動態(tài),使學(xué)生上學(xué)、放學(xué)安全,家長放心。
6、凡大掃除、勞動課,班主任應(yīng)親自在場,督促學(xué)生注意安全。
部門計(jì)劃工作計(jì)劃篇四
完善部門組織職能;讓部門人員的專業(yè)知識、綜合能力扎實(shí)努力工作,完成額度xx元,部門年度工作計(jì)劃。
1、完善部門職能:招標(biāo)代理部要達(dá)到所有目標(biāo),必須對本部門的職能、職責(zé)進(jìn)行界定。計(jì)劃設(shè)立專司招投標(biāo)報(bào)名,招投標(biāo)文件,招投標(biāo)信息、招投標(biāo)開標(biāo)等管理工作。
2、建立詳細(xì)的投標(biāo)文件中標(biāo)通知書、監(jiān)理合同和開標(biāo)文資源檔案。此檔案的建立應(yīng)在動態(tài)下保持良好使用功能。
3、提升本部門人員專業(yè)水平。招標(biāo)代理部在安排各部門培訓(xùn)的同時,應(yīng)著力對部門人員的素質(zhì)提升。xxxxxxx經(jīng)理肩負(fù)對下屬的培訓(xùn)、管理和工作指導(dǎo)職責(zé)。所以,招標(biāo)代理部計(jì)劃對全部門人員進(jìn)行工作培訓(xùn),從而使部門的綜合能力得到提高。
4、實(shí)施部門目標(biāo)責(zé)任制。招標(biāo)代理部門年度目標(biāo)分解到每個職員。做到每項(xiàng)工作均有責(zé)任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。做好每項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí)和結(jié)果反饋,及時調(diào)整工作目標(biāo),不斷改進(jìn)工作方法,確保年度目標(biāo)的完成。首先是3月2日xxxxxxx項(xiàng)目評審,3月7日xxxx中心項(xiàng)目開標(biāo),3月14日xxxxx工程開標(biāo),要認(rèn)真順利的把任務(wù)完成。接下來正在進(jìn)行的項(xiàng)目有xxxxxxxx等項(xiàng)目,正在聯(lián)系的項(xiàng)目是。我們部門會完成所要達(dá)到的目標(biāo)。
部門計(jì)劃工作計(jì)劃篇五
總的來說,xx的財(cái)務(wù)工作基本滿足了公司內(nèi)外的需求,但也存在很多問題,還有很大的改進(jìn)空間。
1、會計(jì)工作正式滿足內(nèi)外報(bào)要求,每月按時上報(bào),但會計(jì)核算的準(zhǔn)確性有待提高;
6、財(cái)務(wù)部門的人員素質(zhì)不能滿足未來財(cái)務(wù)管理的需要,人員結(jié)構(gòu)需要優(yōu)化;
7、erp系統(tǒng)的使用和利用能力不足。
1)優(yōu)點(diǎn):
a、公司領(lǐng)導(dǎo)重視財(cái)務(wù)工作,為財(cái)務(wù)發(fā)揮更大作用提供了寶貴的平臺;
b、財(cái)務(wù)部門對財(cái)務(wù)工作的目標(biāo)有明確的定位,并努力提高部門和個人能力以達(dá)到目標(biāo);
c、現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員的穩(wěn)定為后續(xù)能力和素養(yǎng)的提升以及新鮮血液的補(bǔ)充提供了良好的基礎(chǔ);
e、整體國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境趨好,為金融工作提供了良好的外部環(huán)境。
2)缺點(diǎn):
a、公司成立時間不長,需要時間積累。還需要探索更適合公司發(fā)展需要的管理模式;
b、財(cái)務(wù)部成員財(cái)務(wù)素養(yǎng)不高,能力有待提高,成員結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化,會計(jì)基礎(chǔ)不扎實(shí);
c、財(cái)務(wù)/倉庫人員業(yè)務(wù)參與度不高,不能有效處理一些跨部門的業(yè)務(wù);
3)機(jī)會:
b、大大提升公司整體競爭力、市場占有率、供應(yīng)鏈整合能力和品牌吸引力;
c、大幅提升公司管理水平,建立梯隊(duì)管理團(tuán)隊(duì),打造安全領(lǐng)域高效生產(chǎn)基地。
4)威脅:
c、采用新的銷售方式可能增加收款,逾期收款可能增加財(cái)務(wù)壓力,可能增加壞賬的產(chǎn)生。
1)財(cái)務(wù)目標(biāo):
經(jīng)營目標(biāo):年收入3、273億元,毛利率目標(biāo)15%,凈利潤目標(biāo)20xx萬元以上;
財(cái)務(wù)部目標(biāo):組建7人的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì),提高個人素質(zhì),提高會計(jì)核算的準(zhǔn)確性和及時性,提高財(cái)務(wù)管理水平,提高資源利用效率,保證收支平衡,建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控體系,完善公司決策政策的財(cái)務(wù)支持,提高內(nèi)外部財(cái)務(wù)服務(wù)水平。
倉儲部的目標(biāo):基本保持現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu),根據(jù)業(yè)務(wù)需要適當(dāng)增加經(jīng)辦人員,提高現(xiàn)有人員對倉庫基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的控制能力,提高開票的及時性、準(zhǔn)確性和完整性,確保安全庫存和資產(chǎn)的安全,加強(qiáng)材料分析和管理能力,加強(qiáng)異常業(yè)務(wù)和缺陷產(chǎn)品的處理,提高對生產(chǎn)的支持和部門間的合作。
內(nèi)部控制部目標(biāo):擬增設(shè)1名內(nèi)部控制專員,實(shí)施內(nèi)部控制制度,檢查監(jiān)督內(nèi)部控制制度的執(zhí)行情況,建立定期的信息安全檢查和反欺詐機(jī)制。
2)xxxx年財(cái)務(wù)部組織結(jié)構(gòu)
3)xxxx年度工作計(jì)劃
xxxx年財(cái)務(wù)工作的總體思路:“以人為本,加強(qiáng)培訓(xùn);夯實(shí)基礎(chǔ),提高推廣;把握宏觀,從細(xì)節(jié)入手;注重結(jié)果和積極溝通;先規(guī)劃,重在實(shí)施;按規(guī)矩辦事,有證據(jù)可循;標(biāo)準(zhǔn)化流程和科學(xué)決策。下表是財(cái)務(wù)工作的詳細(xì)說明:
限制下游額度的應(yīng)用,爭取上游供應(yīng)商的賬期和額度。
4)xxxx年度財(cái)務(wù)部費(fèi)用預(yù)算
2、辦公設(shè)備(電腦)年投資4*2500、00=10000元;
3、其他費(fèi)用(含節(jié)日招待)合計(jì)5萬元。
部門計(jì)劃工作計(jì)劃篇六
公司業(yè)務(wù)部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息,而業(yè)務(wù)部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。接下來的業(yè)務(wù)部的工作計(jì)劃如下:
春節(jié)后的二月份完成對各區(qū)域的市場部信息管理和業(yè)務(wù)部人員招聘和培訓(xùn)包括:產(chǎn)品知識系統(tǒng)培訓(xùn)銷售知識系統(tǒng)培訓(xùn)銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)。
許鵬軍負(fù)責(zé)寧夏、袁偉負(fù)責(zé)青海、靳鵬輝繼續(xù)負(fù)責(zé)12年負(fù)責(zé)的市場!安麗梅和許鵬軍把自己陜西省內(nèi)的區(qū)域全部讓出讓新進(jìn)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。明年就不會像今年這樣做的有點(diǎn)混亂,自己區(qū)域聯(lián)系的極少,都是盲目開發(fā)聯(lián)系客戶!要加強(qiáng)區(qū)域跟蹤!
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對客戶信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。我會在定期檢查指導(dǎo)客戶信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全客戶信息管理的工作。做好每天的工作計(jì)劃和工作總結(jié)。
以各區(qū)域業(yè)務(wù)成員提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,并且開會討論該區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
為進(jìn)一步打響“xxx”品牌,擴(kuò)大特雅麗在西北市場占有率,建議公司20xx在xx還有xx當(dāng)?shù)氐陌卜离s志也做幾期宣傳!每個業(yè)務(wù)也要加強(qiáng)和同行業(yè)人員接觸多了解一下這個市場的趨勢!
部門計(jì)劃工作計(jì)劃篇七
來到皇家7號工作已有兩個多月。在這兩個月的時間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時更感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的`胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了領(lǐng)導(dǎo)“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了我們這個集體的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會成為皇家7號的一分子而榮幸和高興。兩個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報(bào)。
由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn):是在于服務(wù)與營銷,直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為皇家7號的門面,代表的是皇家7號的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理情況更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的維護(hù)客戶的相關(guān)工作及后勤工作的一些工作外,時刻監(jiān)控市場動態(tài),為維護(hù)市場和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本按時完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個優(yōu)秀營銷部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的能力,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識,遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力,如何保證領(lǐng)導(dǎo)信息及時、對稱的能力,良好的語言表達(dá)能力、較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責(zé)的要求,做好個人銷售工作計(jì)劃,克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。
短短兩個多月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優(yōu)秀的員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有一定的差距。表現(xiàn)在:
2、由于多種原因,有時對于工作中相關(guān)問題的處理,協(xié)調(diào)難度大。
部門計(jì)劃工作計(jì)劃篇八
今年,我局認(rèn)真按照上級環(huán)保部門和區(qū)政府的要求,結(jié)合區(qū)情,對xx年各項(xiàng)環(huán)保目標(biāo)工作進(jìn)行認(rèn)真研究謀劃,明確任務(wù)、狠抓落實(shí),現(xiàn)初步擬定如下計(jì)劃以確保全區(qū)環(huán)保工作再上新臺階:
一、根據(jù)國家環(huán)保部、省、市環(huán)保局xx年環(huán)保工作會議精神及市長環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任書的工作內(nèi)容,認(rèn)真安排落實(shí)南明區(qū)各項(xiàng)環(huán)境保護(hù)工作,堅(jiān)決完成xx年各項(xiàng)污染減排任務(wù)。
二、加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)和建設(shè)的統(tǒng)一監(jiān)督管理,發(fā)揮環(huán)保部門的參謀助手作用,為區(qū)委、區(qū)政府綜合決策提供服務(wù)。深化環(huán)保目標(biāo)責(zé)任制內(nèi)容,加強(qiáng)區(qū)長環(huán)保目標(biāo)責(zé)任制的指導(dǎo)、檢查和考核。加大力度完成年度減排考核目標(biāo),對轄區(qū)重點(diǎn)污染企業(yè)的減排項(xiàng)目運(yùn)行情況實(shí)行全方位24小時監(jiān)控,確保減排項(xiàng)目運(yùn)行正常。繼續(xù)做好污染物總量監(jiān)察系數(shù)核算工作,通過嚴(yán)格執(zhí)法,推進(jìn)結(jié)構(gòu)減排、工程減排、管理減排。
三、繼續(xù)開展環(huán)保專項(xiàng)整治行動,遏制污染反彈。針對轄區(qū)流域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)開展環(huán)保整治工作。繼續(xù)加大“南明河三年變清”長效管理,增加對我區(qū)沿河26家“南明河三年變清”重點(diǎn)污染源單位的現(xiàn)場檢查頻次,加強(qiáng)對轄區(qū)xx的環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法,確保轄區(qū)河流環(huán)境安全;要切實(shí)解決一批群眾反映強(qiáng)烈的環(huán)境問題,努力遏制污染反彈的趨勢,帶動整個環(huán)境治理和生態(tài)保護(hù)工作,促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
四、切實(shí)履行為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的`職能,從產(chǎn)業(yè)政策、功能區(qū)劃、環(huán)保法律法規(guī)等方面加大宣傳力度,主動協(xié)調(diào)省、市環(huán)保部門及上門為企業(yè)解決項(xiàng)目環(huán)保審批過程中遇到的困難問題,積極推進(jìn)企業(yè)污染防治工作,推動企業(yè)升級換代,努力做到經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)健康發(fā)展。
五、嚴(yán)格實(shí)施排污許可證制度,嚴(yán)格執(zhí)行《環(huán)境影響評價法》。認(rèn)真實(shí)行環(huán)境準(zhǔn)入制度,堅(jiān)決控制新污染,防止生態(tài)破壞。
六、加強(qiáng)環(huán)境宣傳教育工作,積極引導(dǎo)公眾參與生態(tài)環(huán)境保護(hù)和建設(shè)。認(rèn)真完成好今年區(qū)“十件實(shí)事”中創(chuàng)建5個“綠色社區(qū)”的工作;繼續(xù)開展餐飲油煙治理專項(xiàng)活動,完成xx萬元xx戶油煙治理任務(wù)。
七、按照《xx區(qū)關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境保護(hù)工作的實(shí)施意見》指導(dǎo)、檢查、督促和考核兩鄉(xiāng)農(nóng)村環(huán)境保護(hù)工作。大力開展對農(nóng)村環(huán)境保護(hù)工作的宣傳,充分發(fā)動廣大干部、群眾自覺、主動參與農(nóng)村環(huán)境保護(hù),共建南明和諧美麗新農(nóng)村。
八、認(rèn)真處理環(huán)境信訪案件、維護(hù)群眾環(huán)境權(quán)益。對人大建議、政協(xié)提案、群眾反映的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,按“六個必須”的要求,按時限查處,做到件件有落實(shí)、事事有回復(fù)。
九、按時完成排污費(fèi)征收和排污申報(bào)工作。繼續(xù)深入宣傳實(shí)施《排污費(fèi)征收使用管理?xiàng)l例》,組織開展排污申報(bào)及審核工作,提高排污申報(bào)的全面性和申報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。進(jìn)一步健全完善排污費(fèi)核算、審核、公示等工作程序,杜絕人情、協(xié)商收費(fèi)。全面、足額征收排污費(fèi),確保按時完成全年任務(wù)。
部門計(jì)劃工作計(jì)劃篇九
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。為了提高公司產(chǎn)品的銷售量和影響力,擴(kuò)大公司的生產(chǎn)規(guī)模,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù),銷售部特制定以下銷售目標(biāo)及方向。
1、年銷售目標(biāo):
1):作業(yè)本年銷售目標(biāo)300萬元/年。
以每年10%-20%的銷售額遞增。
2):筆記本年銷售目標(biāo)200萬元/年。
以每年10%-60%的銷售額遞增
2、銷售方向:
1、本地市場,以延安市為根基,向周邊縣級市場拓展業(yè)務(wù):
1):延安市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,每個批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長青路批發(fā)市場除外)其他市場盡量全面發(fā)展客戶。
2):延安市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3):延安市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展,潛力較大。
4):延安地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā),若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商,必須達(dá)到每個縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品,或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品。
2、外地市場:
1):陜西省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商,暫時包括以下地區(qū):西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。
2):每個省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商,暫且根據(jù)市場客戶的實(shí)力、信譽(yù),對本產(chǎn)品的認(rèn)識積極性等以及一些客觀性情況而定。
3):如果各省的一級批發(fā)市場,暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯,可以在其省內(nèi)二級(地市級)批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,使二級市場成熟之后包圍一級市場,但二級市場至少做2-3家經(jīng)銷商,從而達(dá)到我們的銷售目的,完成銷售目標(biāo)。
目前在國內(nèi)市場筆記本種類偏多,技術(shù)方面不相上下,為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系:
1)關(guān)系維護(hù):
為與客戶加強(qiáng)信息交流,增進(jìn)感情,對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實(shí)際際情況另行安排拜訪時間。
2)售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司應(yīng)以:“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與客戶接觸的機(jī)會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
1、定價原則:
1):拉大批零差價,調(diào)動代理積極性;
2):結(jié)合批量,鼓勵大量多批;
3):以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價格為參考,使價格具有競爭力;
4):順應(yīng)市場變化,及時靈活調(diào)整。
2、目的
1):樹立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象,擴(kuò)大其影響;
2):作為獎勵代理的一種方式,刺激代理商的積極性。
銷售部將配合公司整體新的銷售體制,制定完善市場銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,提高銷售代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動銷售人員的積極性。銷售人員實(shí)行工作日記志。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員,通過各種方式爭取團(tuán)體和零散客戶,穩(wěn)定老客戶,開展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與公司其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體銷售活力,創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)有關(guān)宣傳,充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
以上幾點(diǎn)請各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見,為了公司的宏偉藍(lán)圖,齊心協(xié)力,共同進(jìn)步,使公司走向輝煌的明天,挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
部門計(jì)劃工作計(jì)劃篇十
一直都這么認(rèn)為,協(xié)會其實(shí)可以看作是另一種比較新穎的交友平臺,因此我們協(xié)會一直都把每一位新招的干事看作自己的朋友,在這里,沒有會長的盛氣凌人,也不會有部長的高高在上。我們所謂的干事培養(yǎng)其實(shí)就是把我們在做干事期間的所悟所感給新干事們分享分享而已,還有就是把我們博閱的以書會天下友的口號唱到每個角落,和干事們一塊玩一塊學(xué),一塊兒感悟一塊兒交流。
(2)部門規(guī)章制度
雖說我們協(xié)會把交友玩樂看成是一個比較重要的活動部分,可是,我也知道,沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律以及嚴(yán)肅的一絲不茍的干事精神我們這個團(tuán)體大家庭是不會維系很長久的。于是我想在此說說我們協(xié)會的一些規(guī)章制度:
1、每周的例會期間帶好記錄筆和本,做好記錄,手機(jī)調(diào)靜音,衣著整潔,禁止穿拖鞋、背心。
2、例會缺席次數(shù)超過3次,直接失去優(yōu)秀干事考核資格,以后在新舊換屆時直接影響會長部長的競選。
3、我們部門設(shè)有兩會長,四個部門——策劃部,宣傳部,外聯(lián)部,活動部,共七個部長。這些部長各司其職,招新后,按干事們的意愿將他們分組到各個部門,干事們就由部長們帶領(lǐng)管理,干事有什么不懂可以問部長。如果還有什么解決不了的大家就開會商議,集思廣益,知道想到合適的解決的方案。
4、舉辦活動必須上交策劃書以及活動后總結(jié),經(jīng)審批結(jié)束,各方面安排妥當(dāng),才允許開展活動。
5、思想偏激,無集體觀念,無自我約束,工作懶散的成員,將取消干事資格。
6、在任職期間,能夠?yàn)椴块T出力盡心,提出有建設(shè)性意見的干事,給以特殊印象加分。
1、圖書漂流活動。
2、元旦游園晚會。
這是每年每度都有的一個活動,在元旦期間舉行的較大型的活動。旨在豐富大學(xué)生的課外生活,也可以展現(xiàn)新穎的校園文化。
3、第二個活動是博覽群書的演講比賽。
準(zhǔn)備與演講與口才協(xié)會合作。旨在號召大家把讀書當(dāng)作一種習(xí)慣,另一方面,我想,一個人光有知識是沒用的,要把所學(xué)的知識傳達(dá)出來,為大家所了解,那樣才是真正的發(fā)揮了知識的作用了。于是我們這個活動,就是想要在豐富知識的同時注重口才的培養(yǎng)。新世紀(jì)的一代,我們要用自己的口才把自己推銷出去。
活動先定在20xx年三四月份,這個活動名叫“誰是大導(dǎo)演”,是計(jì)劃與話劇社合作的一個活動。我們博閱給他們提供劇本,他們安排演出。
這個活動想出的初衷是想,喜歡讀書的人可能也有喜歡寫東西的愛好或習(xí)慣,當(dāng)然,這也包括一些劇本。這樣的話這個活動就是一個很好的展現(xiàn)自己,發(fā)掘個人潛能的平臺。這個活動目前安排在20xx年六七月份。
關(guān)鍵做到以下幾點(diǎn):快、新、好。
還有,以前我們經(jīng)常用的宣傳板也得派上用場,宣傳板要及時擺出去,下雨天要注意不能把宣傳板弄濕弄臟了,這些細(xì)節(jié)都要熟悉在心,不容含糊。
活動期間我們要留有一些有代表性的活動現(xiàn)場照片,活動過后可以再把照片展現(xiàn)出來,再度宣傳一下,以此達(dá)到更好的宣傳效果。
外聯(lián)部的主要任務(wù)是調(diào)節(jié)社團(tuán)與社團(tuán),社團(tuán)與社聯(lián),社團(tuán)與校外的一系列活動的正常運(yùn)行。
1)在社團(tuán)策劃活動時,如果自己的社團(tuán)規(guī)模比較小,辦一個活動的資源不夠,就可以考慮與其他與自己社團(tuán)性質(zhì)類似的社團(tuán)合作,一起辦活動。此時就需要外聯(lián)部與這些協(xié)會交流以達(dá)到意見上的一致。
2)我們在舉辦活動時,毫無疑問需要經(jīng)費(fèi),這時我們外聯(lián)部的就需要與社聯(lián)那邊交涉,商討有關(guān)經(jīng)費(fèi)的問題,從而達(dá)到意見上的一致。
3)我們博閱是一個與書分不開的協(xié)會,這就要求我們與圖書館那邊有很好的交流,像我們的圖書漂流活動就是與圖書館那邊合作的。這些方面的交涉也是外聯(lián)部的工作范疇。
4)當(dāng)然,我們社團(tuán)的活動是一天比一天辦的好,當(dāng)好到一定程度時,我們就可以與校外其他名校相類似的社團(tuán)合作,這樣可以擴(kuò)大我們社團(tuán)的知名度,引來更大的一批愛好者,這樣就可以慢慢一步一步實(shí)現(xiàn)我們最初的夢想。
總的說來,外聯(lián)部,就像國際上的外交部,需要與各色人物交流,以達(dá)到意見,利益上的一致。他的任務(wù)任重而道遠(yuǎn)!
一年一度的社團(tuán)招新又要拉開了序幕,其實(shí)我們都明白,要想把協(xié)會社團(tuán)辦好,招新這一環(huán)節(jié)特別重要,我們不能忽視。這就要求我們要有比較新穎的招新點(diǎn)子,以吸引別人的眼球,讓更多的人心甘情愿地加入我們社團(tuán)或協(xié)會。
部門計(jì)劃工作計(jì)劃篇十一
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間又是新的一年。xxx面建成小康社會奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的重要一年。全市國稅系統(tǒng)要按照省局“科技強(qiáng)稅年”的工作要求,緊緊圍繞市委市政府的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo),以貫徹落實(shí)結(jié)構(gòu)性減稅政策和提高稅收收入增長質(zhì)量為重點(diǎn),扎實(shí)有效地做好以下幾個方面的工作。
xxx年的收入目標(biāo)為**億元,同比增長**%。市政府下達(dá)全市地方一般預(yù)算收入目標(biāo)67億元,同比增長**%。為完成今年的收入目標(biāo)任務(wù),全市國稅系統(tǒng)要堅(jiān)持以應(yīng)收盡收作為衡量組織收入工作質(zhì)量的根本標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)組織收入原則,認(rèn)真做好稅收收入質(zhì)量評價工作。對重點(diǎn)稅源企業(yè)嚴(yán)格監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn),及時將稅收規(guī)模大,應(yīng)稅銷售收入高的企業(yè)納入監(jiān)控范圍;加強(qiáng)重點(diǎn)稅源數(shù)據(jù)運(yùn)用分析和監(jiān)控分析,及時發(fā)布稅負(fù)及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。“營改增”的收入規(guī)劃準(zhǔn)備工作。
深入貫徹“十二五”時期稅務(wù)系統(tǒng)推進(jìn)依法行政工作規(guī)劃。健全規(guī)章和規(guī)范性文件和備案審查機(jī)制,繼續(xù)開展規(guī)范性文件清理工作,防范稅收執(zhí)法的制度性風(fēng)險(xiǎn)。組織開展依法行政工作考核和依法行政示范單位創(chuàng)建工作。落實(shí)好資源管理的政策,進(jìn)一步規(guī)范稅收優(yōu)惠政策的執(zhí)行,加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)管理風(fēng)險(xiǎn)的稅收監(jiān)控。強(qiáng)化稅收執(zhí)法監(jiān)督,繼續(xù)深化政務(wù)公開,加大稅收法制宣傳力度,自覺接受納稅人和社會各界的監(jiān)督。做好“營改增”的準(zhǔn)備工作,“營改增”是稅制改革的一項(xiàng)重要工作,必須未雨綢繆提前做好政策的分析測算和相關(guān)培訓(xùn)。
以信息化為依托,完善以納稅人合理需求為導(dǎo)向,以不斷提高納稅人滿意度和稅法遵從度為目標(biāo)的納稅服務(wù)綜合體系。著力減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān),簡化工作流程,合理整合各類表證單書。進(jìn)一步推進(jìn)國地稅聯(lián)合辦稅相關(guān)工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),循序漸進(jìn),拓寬服務(wù)資源。進(jìn)一步加大辦稅服務(wù)廳建設(shè),不斷充實(shí)和完善辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)流程內(nèi)容和相關(guān)制度。高熱線的接通率、回復(fù)及時率和準(zhǔn)確率,進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)處理能力和影響力;健全完善納稅人訴求響應(yīng)運(yùn)行機(jī)制,完善征納互動平臺個性化納稅服務(wù)模塊的建設(shè)。開展納稅人滿意度調(diào)查,及時了解和不斷滿足納稅人正當(dāng)需求。建立科學(xué)合理的納稅服務(wù)績效考評機(jī)制,完善考核評價指標(biāo)體系,合理確定考核的范圍、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)納稅服務(wù)質(zhì)量的提升。繼續(xù)推進(jìn)納稅信用體系建設(shè),促進(jìn)建立健全覆蓋全社會的征信體系,開展**年度納稅信用等級評定工作。繼續(xù)抓好對稅務(wù)師事務(wù)所的行業(yè)監(jiān)管,規(guī)范稅務(wù)代理,發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)服務(wù)納稅人的積極作用。
以構(gòu)建現(xiàn)代化稅收征管體系為主要任務(wù),深化稅收征管改革。進(jìn)一步完善稅源專業(yè)化管理機(jī)制。落實(shí)征管質(zhì)量監(jiān)控評價管理系統(tǒng)應(yīng)用,建立常態(tài)化的稅收征管狀況分析工作機(jī)制。加強(qiáng)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理,完善稅收風(fēng)險(xiǎn)信息采集、分析識別、等級排序、風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)應(yīng)對推送和考核評價,形成信息化支撐下的稅收風(fēng)險(xiǎn)管理閉環(huán)工作機(jī)制。強(qiáng)化對貨物和勞務(wù)稅管理薄弱環(huán)節(jié)的專項(xiàng)分析,健全完善稅收風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)警系統(tǒng)。
部門計(jì)劃工作計(jì)劃篇十二
俗話說“一年之際在于春,一日之際在于晨?!庇柟馊碌拇禾煨碌囊粚W(xué)期又開始了。都說新開始新氣象在xx年年組織部也將有一個全新的開始。
就上學(xué)期來看組織部工作的開展是比較成功的。忙中有慢,繁中有重一切都有條不紊的進(jìn)行著。這學(xué)期將在繼續(xù)上學(xué)期的基礎(chǔ)上有所新的發(fā)展。這學(xué)期工作計(jì)劃如下:。
三月份:學(xué)習(xí)兩會精神。
四月份:情系地球,我愛我家。
五月份:新青年,新含義。
六月份:端午節(jié)-----傳統(tǒng)文化流逝,我們該怎么辦?
組織生活將繼續(xù)一個月一次的傳統(tǒng)。只是這學(xué)期的組織生活在原來的基礎(chǔ)上將求新求變。最主要的兩個變化是:。
1。我們從組織生活中學(xué)到。
2。評等級更客觀。
本學(xué)期我們將把各班的組織委員利用起來打組織生活的等級。在加上組織干事的打等級。相信這學(xué)期的評定將更加的公正客觀。
組織生活的口號是:組織生活,貼近生活。
主題班團(tuán)會。
1。規(guī)定題目:飛揚(yáng)的青春,家書的掛念。(時間:4月底)。
2。自命題目(時間:6月中旬)。
黨團(tuán)組工作。
1。團(tuán)員組工作:此項(xiàng)屬于組織部的日常工作,每學(xué)期注冊一次團(tuán)證,并大力發(fā)展新團(tuán)員,盡量成熟一個發(fā)展一個。同時做好團(tuán)組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接等。主要工作將集中在四五月份的開展。
2。黨團(tuán)組工作:進(jìn)一步做好黨校工作加強(qiáng)對分黨校工作的指導(dǎo)、檢查、考核和服務(wù)工作利用黨校和分黨校的教育陣地,切實(shí)做好入黨積極分子和黨員的教育培訓(xùn)工作。
組織部內(nèi)部管理。
1。人員方面:這學(xué)期組織部內(nèi)部將進(jìn)行一些改革。三月份招新工作將全面啟動。新干事的加入老干事的繼續(xù)努力將為本部再創(chuàng)新高打下堅(jiān)實(shí)的隊(duì)伍基礎(chǔ)。
2。制度方面:除了嚴(yán)格的考勤制度外新增了自動退部的規(guī)定。如果連續(xù)兩周的工作評定都只有及格的話就做自動退部處理。
3。人情方面:本著以人為本的工作作風(fēng)。組織部在這學(xué)期將進(jìn)行更加人性化的管理。讓各位干事在工作的同時感受到組織的關(guān)心和愛護(hù)。我們將通過開展一些如:聚餐、茶話會等活動來豐富干事們工作之外的生活。
期待著本學(xué)期的工作將取得更好的成績。也希望組織的各項(xiàng)工作能夠真正的走進(jìn)廣大團(tuán)員貼近他們的生活。更希望組織部能夠成為名副其實(shí)的黨的堅(jiān)實(shí)的后備軍。
部門計(jì)劃工作計(jì)劃篇十三
xxxx年是公司經(jīng)營壓力空前,市場競爭激烈的一年,同時,也是公司大發(fā)展,支撐體系優(yōu)化,企業(yè)形象增強(qiáng)的一年。面對新形勢,發(fā)展部確定的工作指導(dǎo)思想是:強(qiáng)化內(nèi)部建設(shè),前移服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手作用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為公司整體工作的順利推進(jìn),發(fā)揮積極的職能作用。
1、大局和小局的矛盾。
發(fā)展部作為一個部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在計(jì)劃、預(yù)測上,主要是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的。這就要求發(fā)展部把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為發(fā)展部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
2、主動和被動的矛盾。
發(fā)展部工作的前瞻性職能決定了工作的主動性,要做好發(fā)展部工作,必須發(fā)揮工作人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務(wù)。
3、“過”與“不及”的矛盾。
為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,要把握“度”,掌握分寸。發(fā)展部在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
1、發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”。
多謀才能善斷。作為公司溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部工作人員的意見和建議。善于增強(qiáng)整體合力,樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對上加強(qiáng)聯(lián)系,對內(nèi)加強(qiáng)管理,對外搞好協(xié)調(diào),對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。
2、發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出“管得寬”。
發(fā)展部工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。既要全面了解各方面工作情況,為公司各項(xiàng)工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。
3、發(fā)揮辦事功能,突出“做得細(xì)”。
這就要求發(fā)展部工作一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作延誤,不讓公司的形象在發(fā)展部受到影響。
1、積極參與公司發(fā)展戰(zhàn)略,長、短期目標(biāo)的制定和管理。
2、做好市場調(diào)查,及時統(tǒng)計(jì)、匯報(bào)計(jì)劃實(shí)施進(jìn)展和指標(biāo)完成情況。
3、推行公司目標(biāo)責(zé)任制,與相關(guān)協(xié)作單位進(jìn)行目標(biāo)責(zé)任書簽訂。
4、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營各類投資項(xiàng)目的立項(xiàng),可行性論證,評審工作,做好項(xiàng)目決策前后的一切相關(guān)工作。
5、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,盡快使企業(yè)資質(zhì)升級。包括物業(yè)的資質(zhì)。
6、公司宣傳和企業(yè)文化建設(shè)、項(xiàng)目推廣。在公司和項(xiàng)目宣傳上加大力度,提升公司形象和實(shí)力,建立自己的門戶網(wǎng)站,提供與外界交流的平臺。逐步開展企業(yè)文化建設(shè),重大節(jié)日應(yīng)相繼策劃一些有意義的活動,既能調(diào)動各部門的積極性,又能宣傳公司和項(xiàng)目。
在即將過去的一年中,由于剛剛接手的工作,很多事情處理不夠完善,希望領(lǐng)導(dǎo)給予原諒,感謝領(lǐng)導(dǎo)的批評與指正,感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任與關(guān)懷,在此表態(tài):堅(jiān)決報(bào)以十二分的熱誠,全身心的投入工作。堅(jiān)決貫徹公司的經(jīng)營理念:追求創(chuàng)新、超常發(fā)展、高效運(yùn)作、注重結(jié)果。為公司房地產(chǎn)開發(fā)事業(yè)的發(fā)展,做出自己理所當(dāng)然的貢獻(xiàn)。
部門計(jì)劃工作計(jì)劃篇十四
一、項(xiàng)目任務(wù)管理工作。
1、積極貫徹、落實(shí)公司項(xiàng)目開發(fā)任務(wù),力爭做到及時完成各項(xiàng)目任務(wù)。
2、時實(shí)通過展會、網(wǎng)絡(luò)、客戶等相關(guān)信息了解市場需求動態(tài),主動探索客戶新的需求,做好項(xiàng)目開發(fā)儲備課題。
3、培養(yǎng)部門員工全流程設(shè)計(jì)理念,使設(shè)計(jì)人員做到親近客戶、親臨現(xiàn)場,持續(xù)保持與生產(chǎn)、用戶現(xiàn)場進(jìn)行聯(lián)絡(luò),在確保滿足客戶使用要求的前提下使設(shè)計(jì)產(chǎn)品追求“成本最低,設(shè)計(jì)先進(jìn)、生產(chǎn)高效、運(yùn)行可靠,便于使用、便于維護(hù)”等高標(biāo)準(zhǔn)要求,不斷提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)評估通過率。
5、對老產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),及時處理內(nèi)、外部質(zhì)量反饋,并舉一反三,全流程改進(jìn),不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
6、不斷開拓產(chǎn)品適用領(lǐng)域,使設(shè)計(jì)人員做到每季度至少到用戶現(xiàn)場兩次,了解客戶目前及潛在的需求,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)做好“營養(yǎng)”儲備。
7、在部門內(nèi)部多組織相關(guān)項(xiàng)目管理、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)開發(fā)控制程序等相關(guān)知識的學(xué)習(xí),使部門員工提高設(shè)計(jì)思路,規(guī)范工作程序,提高工作效率。
8、加強(qiáng)部門內(nèi)部設(shè)計(jì)輸出信息的準(zhǔn)確性,做到專人負(fù)責(zé)、層級把關(guān)審核,確保歸檔相關(guān)技術(shù)文件的準(zhǔn)確性、及時性、規(guī)范性。
9、確保erp輸入信息的準(zhǔn)確、及時,并保持與實(shí)際運(yùn)行同步。
10、合理計(jì)劃、控制項(xiàng)目經(jīng)費(fèi),對項(xiàng)目需求資金進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)算,對材料、采購成本嚴(yán)格控制。
11、嚴(yán)格做好技術(shù)保密工作,使各類技術(shù)檔案的管理做到準(zhǔn)確、齊全、規(guī)范、有效,達(dá)到公司相關(guān)文件要求。
1、做好人才儲備工作,高、中、低人才合理搭配、培養(yǎng),使部門工作順暢有序。
2、做好新員工培訓(xùn)、幫帶工作,對工作積極、業(yè)績突出的老員工給予上報(bào)提拔和獎勵。
3、做好部門內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)工作,有計(jì)劃的組織部門員工培訓(xùn)和部門集體活動,營造團(tuán)結(jié)、合作、進(jìn)取的工作氛圍。
(二)部門環(huán)境、安全管理。
1、根據(jù)實(shí)際情況做好年度、季度、月度資金預(yù)算對部門管理經(jīng)費(fèi)以提高工作效率、勤儉節(jié)約為原則,嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)管理制度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系、工作規(guī)范、6s管理、安全管理體系,做好部門自查、管理工作。
3、對部門固定資產(chǎn)進(jìn)行定位、定人管理,確保帳物相符,正確使用、維護(hù)、保養(yǎng),避免設(shè)備損壞現(xiàn)象,確保不出現(xiàn)設(shè)備丟失事故。
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司及研發(fā)相關(guān)管理制度,并對相關(guān)運(yùn)作流程中的問題及時提出反饋和主動協(xié)調(diào)解決。
5、做好部門erp運(yùn)行及問題反饋工作,為公司及部門工作效率的提高提供保障。
本部門將盡力貫徹執(zhí)行公司xx-xx年度目標(biāo)及任務(wù),發(fā)動部門全體員工共同努力,使部門質(zhì)量指標(biāo)、環(huán)境指標(biāo)、安全指標(biāo)呈現(xiàn)持續(xù)上升的良好狀態(tài)。
部門計(jì)劃工作計(jì)劃篇十五
為更好地執(zhí)行本部門職能,充分調(diào)動內(nèi)部能動性并協(xié)調(diào)與其他部門和各分站的聯(lián)系,本部對20年度工作開展的總安排如下:
1、策劃輔導(dǎo)站總站活動,力求幫助師大學(xué)子更加了解自我、悅納自我,以正當(dāng)?shù)耐緩浇鉀Q自己的心理困惑。常規(guī)活動有心理健康活動月和“5.25”全國大學(xué)生心理健康日。
2、協(xié)助各分站根據(jù)其學(xué)院特點(diǎn)作好活動的規(guī)劃書,若活動舉辦的較成功,將其推廣到全校。
3、加強(qiáng)與外聯(lián)部合作,與其共同協(xié)商,為聯(lián)系兄弟學(xué)?;蚶澲鄳?yīng)地制定制定方案。
4、做好總站的上傳下達(dá)工作,及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。
部長與副部長通力合作,大家多討論多交流,現(xiàn)將各人的工作初定如下:
1、負(fù)責(zé)策劃下學(xué)期總的活動
2、加強(qiáng)與外聯(lián)部合作,與其共同協(xié)商,為聯(lián)系兄弟學(xué)?;蚶澲鄳?yīng)地制定制定方案。
3、協(xié)調(diào)各分站與總站的活動,及時借鑒分站的經(jīng)驗(yàn),推廣至全校。
1、做好總站的上傳下達(dá)工作,及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。
2、干事的考核和管理以及會議記錄,將每次總站組織的活動及時進(jìn)行總結(jié)并上傳到心理在線網(wǎng)站。
3、負(fù)責(zé)策劃案后期的文字組織和編輯工作。
1、協(xié)助各分站根據(jù)其學(xué)院特點(diǎn)作好活動的規(guī)劃書,若活動舉辦的較成功,將其推廣到全校。
2、負(fù)責(zé)與各分站組織策劃部的聯(lián)系及具體的上傳下達(dá)工作。
部門計(jì)劃工作計(jì)劃篇十六
年工作將以教育質(zhì)量年活動為契機(jī),全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,強(qiáng)力推進(jìn)三項(xiàng)建設(shè),創(chuàng)建五好學(xué)校,認(rèn)真開展雙百四十佳評選活動,充分調(diào)動廣大教師工作積極性。重點(diǎn)做好如下工作:
組織廣大教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳新《義務(wù)教育法》,鞏固提高義務(wù)教育成果。全面推進(jìn)農(nóng)村中小學(xué)布局調(diào)整工作,加強(qiáng)薄弱學(xué)校改造力度,推動義務(wù)教育均衡發(fā)展。認(rèn)真落實(shí)進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民子女接受義務(wù)教育政策,加強(qiáng)農(nóng)村“留守兒童”教育工作。抓好義務(wù)教育階段控輟工作。建立健全貧困生救助機(jī)制,對農(nóng)村義務(wù)教育階段家庭貧困學(xué)生繼續(xù)實(shí)施“兩免一補(bǔ)”,鼓勵和支持中小學(xué)開展勤工儉學(xué)活動。
鞏固省市級示范性普通高中的建設(shè)成果,進(jìn)一步加強(qiáng)對普通高中的教學(xué)管理及指導(dǎo)工作,采取措施,強(qiáng)化責(zé)任,使高中三個年級各負(fù)其責(zé),協(xié)調(diào)發(fā)展,改變過去那種重視畢業(yè)班教學(xué)輕視起始年級管理的做法,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,突出抓好應(yīng)屆生的升學(xué)率。
以鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園建設(shè)為重點(diǎn),推進(jìn)示范性幼兒園、一級幼兒園建設(shè)和評定工作。力爭30%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園達(dá)到市一級幼兒園,50%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園達(dá)到市二級幼兒園,同時積極發(fā)展村級幼兒園,有條件的村建設(shè)村級幼兒園或小學(xué)附設(shè)幼兒園或私辦幼兒園。加強(qiáng)幼兒教師隊(duì)伍建設(shè),努力提高幼兒教師素質(zhì)。多方籌措資金,或者鼓勵社會團(tuán)體和個人出資,興建一所高質(zhì)量的民辦幼兒園,提高保教質(zhì)量。
大力宣傳《職業(yè)教育法》,以全省重點(diǎn)扶持“黃淮四市”職業(yè)教育工作精神為契機(jī),加快推進(jìn)我縣城鎮(zhèn)職業(yè)高中建設(shè)。鼓勵、支持民間資金投入職業(yè)教育,促進(jìn)職業(yè)教育健康發(fā)展。繼續(xù)把中等職業(yè)學(xué)校的招生工作放在重中之重的地位,拓展職業(yè)教育的辦學(xué)空間,整合職業(yè)教育的辦學(xué)資源,提高職業(yè)教育的辦學(xué)效益。與江蘇泗陽職業(yè)教育中心聯(lián)合辦學(xué),提高職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生的就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量。
1.新建學(xué)校工作。按照“汝南縣城鄉(xiāng)教育發(fā)展規(guī)劃”,計(jì)劃在縣城西區(qū)新建一所小學(xué)、初中各30班規(guī)模九年一貫制學(xué)校。第一期新建一所30班規(guī)劃小學(xué),校址已選定,春節(jié)后可開工建設(shè)。建設(shè)資金縣財(cái)政安排解決。
2.農(nóng)村初中校舍改造工作。按照“汝南縣農(nóng)村初中校舍改造規(guī)劃”,年實(shí)施初改項(xiàng)目兩個,即和孝二中、張樓一中學(xué)生宿舍和食堂項(xiàng)目。投入資金450萬元,新建宿舍面積4357平方米,新建食堂面積1510平方米。
3.農(nóng)村中小學(xué)校舍改造(寄宿制小學(xué)建設(shè))工作。通過近幾年的“農(nóng)村中小學(xué)危房改造工程”、“農(nóng)村中小學(xué)校校舍改造工程”的實(shí)施,農(nóng)村中小學(xué)校舊的危房已消除,但學(xué)校校舍緊缺、功能不全問題普遍存在。年校改資金的使用思路是結(jié)合農(nóng)村中小學(xué)布局調(diào)整,集中資金新建幾所寄宿制小學(xué),摸索解決校舍、教師緊缺、撤并學(xué)校難的.解決辦法。
對農(nóng)村中小學(xué)遠(yuǎn)程教育工程實(shí)施嚴(yán)格的管理,發(fā)揮遠(yuǎn)程教育工程的輻射作用,提高使用效益。實(shí)施中小學(xué)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)工程,推進(jìn)信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)內(nèi)容、模式、方法的改革。構(gòu)建教育資源庫和視頻會議系統(tǒng),做好教育城域網(wǎng)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全工作。
在xx年—年度裝配的基礎(chǔ)上,年度縣財(cái)政預(yù)計(jì)投入資金645萬元,用于義務(wù)教育階段的圖書裝備充實(shí)工程,并準(zhǔn)備為項(xiàng)目學(xué)校裝備圖書柜、圖書架和閱覽桌等圖書室必用設(shè)備,以滿足學(xué)校的教育教學(xué)需要。
年把校方責(zé)任險(xiǎn)工作納入學(xué)校安全管理中,做好學(xué)生人身傷害事故的預(yù)防和處理工作,將學(xué)??赡苡龅降娘L(fēng)險(xiǎn)和損失降到最低程度,確保學(xué)??茖W(xué)合理地開展各項(xiàng)教育教學(xué)活動。
在年“兩免一補(bǔ)”工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善中小學(xué)“兩免一補(bǔ)”工作,加強(qiáng)受助學(xué)生及資助資金的管理,提高資金使用效益。
切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校安全管理。落實(shí)學(xué)校安全制度,健全學(xué)校安全應(yīng)急機(jī)制,深入開展安全知識教育和應(yīng)急演練,提高師生安全意識和自救互救能力,排查、消除學(xué)校各種安全隱患。
堅(jiān)持治理教育亂收費(fèi)。認(rèn)真執(zhí)行義務(wù)教育階段學(xué)?!耙毁M(fèi)制”收費(fèi)辦法和省教育廳《規(guī)范中小學(xué)收費(fèi)十條禁令》,全面推行教育收費(fèi)公示制度。進(jìn)一步加大對教育亂收費(fèi)案件的查處力度。
部門計(jì)劃工作計(jì)劃篇十七
為什么要具有挑戰(zhàn)性?主管不會希望你只是去設(shè)定你原本就可以達(dá)到的目標(biāo),他會期待你在未來的一年,無論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠(yuǎn),但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計(jì)劃。
有了上述的準(zhǔn)備與調(diào)整,接下來就進(jìn)入實(shí)際研擬工作計(jì)劃的4個步驟。
只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒有意義,所以要把工作計(jì)劃的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化,例如時間化、數(shù)量化、金額化。甚至,連學(xué)習(xí)計(jì)劃都可以數(shù)字化,例如,你預(yù)計(jì)花費(fèi)多少時間學(xué)得某類技術(shù),或通過某項(xiàng)認(rèn)證。
有了數(shù)字化的工作目標(biāo),還要附帶有效的執(zhí)行計(jì)劃。擬定高度可行性的策略,除了讓你在落實(shí)目標(biāo)時有依循的步驟,另外也會讓主管更相信與支持你的工作計(jì)劃。
你應(yīng)該同時研擬年度的自我學(xué)習(xí)計(jì)劃。公司對員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)計(jì)劃是工作計(jì)劃應(yīng)具備的項(xiàng)目。學(xué)習(xí)計(jì)劃應(yīng)該清楚的包括:學(xué)習(xí)項(xiàng)目、學(xué)習(xí)管道與時間、預(yù)計(jì)對自身工作產(chǎn)生的效益,以及希望公司給予的協(xié)助。
我強(qiáng)烈建議,完成工作計(jì)劃后,你一定要面對面地與主管溝通,而不是只用電子郵件把工作計(jì)劃傳送給主管。面對面溝通的好處,是你可以透過主管的表情與肢體動作,更清楚了解主管對你的各項(xiàng)目工作計(jì)劃的看法。你也可以藉由面對面的機(jī)會,告訴主管你的中長期目標(biāo),例如兩年內(nèi)希望從技術(shù)部門調(diào)往行銷部門,或是3年內(nèi)希望擔(dān)任主管職等,請主管針對工作計(jì)劃與學(xué)習(xí)計(jì)劃,給予建議。
總之,不要把研擬工作計(jì)劃當(dāng)作是交差了事的例行事項(xiàng),應(yīng)該要藉這個機(jī)會,重新檢視自己的職場生涯計(jì)劃。
部門計(jì)劃工作計(jì)劃篇十八
運(yùn)營部是收集經(jīng)營信息,掌握市場動態(tài),做好公司對外服務(wù)形象的推廣,是傳遞和推廣公司文化信息和反饋客戶意見的橋梁,對內(nèi)做好協(xié)調(diào)安裝、維護(hù)、數(shù)據(jù)巡查、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、監(jiān)控等工作,及時向管理層提供內(nèi)部信息,供領(lǐng)導(dǎo)層決策分析。目前運(yùn)營部共計(jì)19人,需要增加儲備人員2—3名。
技術(shù)總工:薛嵩負(fù)責(zé)技術(shù)支撐,負(fù)責(zé)系統(tǒng)安裝、系統(tǒng)維護(hù)和數(shù)據(jù)分析的技術(shù)支持,做好對內(nèi)對外的培訓(xùn),人員技能培訓(xùn),技能考核等工作。配合做好部門考核和工作檢查。
為了更好更細(xì)致的做好服務(wù)工作,根據(jù)部門人員的特長,明確部門每位員工的工作內(nèi)容和職責(zé),部門細(xì)劃分為四個中心:客服中心、電召中心、網(wǎng)控中心、危險(xiǎn)品監(jiān)控中心;運(yùn)營部將圍繞四個中心共同維護(hù)和打造優(yōu)質(zhì)精品團(tuán)隊(duì)!客服中心的主要職責(zé):對外做好客戶服務(wù),及時解決客戶遇到的各類問題,夯實(shí)市場基礎(chǔ)并做好推廣;對內(nèi)做好協(xié)調(diào)安裝、維護(hù)、回款、報(bào)表、統(tǒng)計(jì)等工作,及時向管理層提供內(nèi)外信息,為領(lǐng)導(dǎo)層決策提供依據(jù)。
電召中心的主要職責(zé):建設(shè)好淮安市出租汽車電話召車中心,做好出租車企業(yè)的拜訪和宣傳工作,召開出租車企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會,請大家齊心協(xié)力,出謀劃策,協(xié)助提高出租車企業(yè)駕駛員搶單積極性;加大電召電話和app的宣傳推廣力度,配合優(yōu)化召車系統(tǒng)功能,接聽電召電話,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。并做好和交通運(yùn)管部門的匯報(bào)與溝通工作。做好全市出租車和旅游車輛的巡查和匯總工作。20xx年積極尋找網(wǎng)約車平臺合作商,明確目標(biāo)。做好各類臺賬檔案的整理和留存。
危險(xiǎn)品監(jiān)控中心的主要職責(zé):主要負(fù)責(zé)全面扎實(shí)的做好委托監(jiān)控服務(wù)單位的實(shí)時車輛監(jiān)控,監(jiān)控人員對委托監(jiān)控服務(wù)單位車輛定時進(jìn)行巡查,并填寫巡檢臺賬,對于超速、疲勞駕駛等違規(guī)行為車輛及時發(fā)送調(diào)度信息,違規(guī)未改正車輛立即聯(lián)系駕駛員或聯(lián)系企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行制止并記錄到動態(tài)監(jiān)控臺賬,做好車輛違規(guī)通知單的發(fā)放,聯(lián)系企業(yè)盡快領(lǐng)取通知單,并在后期督促聯(lián)系企業(yè)盡快給予監(jiān)控中心反饋回復(fù)。做好通知單回執(zhí)整理,做好托管監(jiān)控服務(wù)單位的查崗回復(fù)工作。配合客服人員做好相關(guān)服務(wù)工作,做好上級領(lǐng)導(dǎo)來訪檢查工作。
負(fù)責(zé)公司危險(xiǎn)品車輛的數(shù)據(jù)巡查,對于各家危險(xiǎn)品公司下線車輛,不定位,攝像頭,存儲卡等問題及時反饋給企業(yè),聯(lián)系報(bào)修,并按照一日一統(tǒng)計(jì)、一周一通報(bào)、一月一匯總形式將相關(guān)數(shù)據(jù)形成報(bào)表發(fā)送給各家企業(yè),每月做好危險(xiǎn)品公司的數(shù)據(jù)巡查,數(shù)據(jù)分析等工作;對于公司二客一危查崗進(jìn)行實(shí)時關(guān)注做好提醒等相關(guān)工作。
監(jiān)控中心責(zé)任人:王晶晶;人員組成:陳超華(組長)、張陽、陳超、賈志遠(yuǎn)、丁光旭、王曉青。
沒有規(guī)矩不成方圓,制度是一個部門不可或缺的基礎(chǔ)。20xx年我們計(jì)劃制定出以下部門制度,并且在實(shí)行過程中定期或不定期的.更新修正,以下六大制度和流程的制定在20xx年2月底完成,后期在實(shí)行過程中逐步更新完善:
1、制定出部門各個工作中心每位成員的崗位職責(zé);
2、制定出部門日常行為管理規(guī)范;
3、制定每個工作中心的工作流程;
4、制定每個工作中心的排班計(jì)劃;
5、制定部門應(yīng)急措施和協(xié)調(diào)機(jī)制;
6、制定出各工作中心的績效考核辦法。
運(yùn)營部將根據(jù)各中心工作設(shè)定工作目標(biāo),工作進(jìn)行量化考核進(jìn)行技能評比。客服中心:為了開展好客服中心的工作,為公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展構(gòu)筑平臺,實(shí)現(xiàn)公司銷售突破5000萬的目標(biāo),客服中心今年將繼續(xù)實(shí)行量化考核,對客戶單位和銷售額進(jìn)行考核,將每位客服人員負(fù)責(zé)的客服群體進(jìn)行量化,對于客戶輛和銷售額進(jìn)行考核,增加進(jìn)行獎勵,減少進(jìn)行處罰。作為服務(wù)代表,應(yīng)該在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身特點(diǎn),找尋一種最適合自己的服務(wù)態(tài)度和方式,這樣更能在服務(wù)過程中拉近與客戶的距離,達(dá)到更好的服務(wù)效果。
除了客服中心原有的服務(wù)人員,今年我們將增加羅夢園、王磊2名優(yōu)秀人員進(jìn)行培養(yǎng),從而更有效的開展好客服中心工作。下表為本年度客服中心組成與各自工作目標(biāo)。
客服中心將繼續(xù)加強(qiáng)做好客戶日常服務(wù)工作,做好鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,急用戶之所急,想用戶之所想,做好超前服務(wù),提升服務(wù)高度與深度。將客戶回訪做扎做細(xì)。充分挖掘客戶個性化和特色化的需求,學(xué)習(xí)國家與行業(yè)主管部門政策要求和考核標(biāo)準(zhǔn),做好行業(yè)部門的幫手,用戶的良師益友,讓服務(wù)創(chuàng)造價值。促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。現(xiàn)有業(yè)務(wù)能實(shí)現(xiàn)增值創(chuàng)收,做到穩(wěn)中有升,確?,F(xiàn)有用戶一個不流失。
電召中心:做好電召中心的推廣和宣傳,提升用戶量,責(zé)任到人,對于電召量和成功率進(jìn)行嚴(yán)格考核。電召量相比20xx年增長百分之三十以上,成功率增長百分之十以上;督促軟件部完善微信召車和手機(jī)app召車功能,并增加召車數(shù)量統(tǒng)計(jì)功能,爭取召車增長量高于百分之二十;20xx年積極聯(lián)系網(wǎng)約車運(yùn)營平臺,爭取和兩家以上的運(yùn)營平臺合作,能服務(wù)淮安百分之五十以上的網(wǎng)約車車輛,占領(lǐng)淮安網(wǎng)約車市場。和交通運(yùn)管部門保持聯(lián)系,爭取電召運(yùn)營資金和補(bǔ)助不低于100萬元。
網(wǎng)控中心:網(wǎng)控中心在來訪接待上和事故分析上加強(qiáng)服務(wù),培養(yǎng)出能匯報(bào)、能講解、能分析的專業(yè)人才。對各類報(bào)表和匯總表進(jìn)行優(yōu)化,部門人員逐步走出去,熟悉更多用戶需求,做出更符合客戶需求的檔案材料,逐步改善紙上談兵和閉門造車的現(xiàn)狀。
危險(xiǎn)品監(jiān)控中心:根據(jù)危險(xiǎn)品監(jiān)控中心對委托監(jiān)控服務(wù)單位的實(shí)時車輛監(jiān)控、實(shí)時分析、實(shí)時處理車輛動態(tài)信息、及時發(fā)現(xiàn)并提醒糾正駕駛員的超速、疲勞駕駛等違法行為的監(jiān)控?cái)?shù)量形成衛(wèi)星定位問題車輛監(jiān)控日報(bào)表,每周進(jìn)行通報(bào),每月進(jìn)行月報(bào)匯總;對于監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的違章、問題次數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、幫助糾正違規(guī)行為車輛次數(shù)和違規(guī)通知單的發(fā)放數(shù)量、反饋數(shù)量、查崗回復(fù)數(shù)量進(jìn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。
對于各類報(bào)表臺賬(日報(bào)表、周報(bào)、月報(bào)、巡檢表、動態(tài)違章表、通知單、交接班)填寫的規(guī)范性、嚴(yán)謹(jǐn)性和準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。對于日常技能的掌握程度、日常行為規(guī)范(到崗、值班、交接班、查崗、群回復(fù))等落實(shí)情況進(jìn)行考核。
各中心的工作會形成月總結(jié),月匯總,跟去年同期相比,和上月相比,銷售、回款進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、比對,進(jìn)行量化考核會融入到日常管理和后期的考核當(dāng)中去,做到有據(jù)可查,一目了然。形成部門各個中心的檔案。
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