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電子商務專業(yè)畢業(yè)論文篇篇一
3、拼多多:依托大數(shù)據(jù)和智能技術實現(xiàn)平臺內部治理。
4、從拼多多到海底撈:"窮人經(jīng)濟"蛋糕有多大?
5、山西省農業(yè)農村廳與拼多多達成戰(zhàn)略合作。
6、拼出小康生活拼多多模式助力脫貧攻堅。
7、拼多多:極簡規(guī)則,創(chuàng)造無窮價值。
8、基于拼多多的電商平臺c2m模式創(chuàng)新路徑研究。
9、社交電商拼多多的商業(yè)模式分析。
10、后發(fā)制人--拼多多如何實現(xiàn)彎道超車。
11、拼多多的拉新策略研究--基于紅包分享的裂變效應。
12、拼多多逆向物流現(xiàn)狀分析及發(fā)展對策。
13、三四線城市用戶拼多多網(wǎng)絡拼單意愿影響因素分析。
14、社交化電商新興"拼團購物"模式發(fā)展分析--以"拼多多"為例。
15、福州人陳磊接任拼多多ceo,黃崢繼續(xù)擔任董事長。
16、拼多多歡樂"大農業(yè)"農場游戲研發(fā)對策研究。
17、基于層次分析法的拼多多電商扶貧模式swot分析。
18、地攤經(jīng)濟、拼多多爆火背后的商業(yè)邏輯。
19、拼多多:發(fā)揮企業(yè)力量,助力政府扶貧。
20、新互聯(lián)網(wǎng)思維下的商業(yè)模式探索--以淘寶、拼多多為例。
21、場景時代下社交電商平臺運營模式對比分析--以拼多多、云集為例。
22、電商行業(yè)成本領先戰(zhàn)略的案例研究--以拼多多為例。
23、拼多多公司的財務現(xiàn)狀分析。
24、拼多多是怎樣"拼"的?
25、人工智能如何重構商業(yè)模式匹配性?--新電商拼多多案例研究。
26、開拓下沉市場:移動類電商平臺的市場拓新--以拼多多為例。
27、拼多多開啟電商直播馬布里首秀帶動運動產(chǎn)品回溫。
28、拼多多運營模式研究。
29、拼多多社會化營銷現(xiàn)狀分析。
30、拼多多首次戰(zhàn)投花落國美。
31、拼多多競爭戰(zhàn)略分析。
32、廣西:田東借助"拼多多"熱賣櫻桃番茄。
33、電商平臺拼多多的財務分析。
34、拼多多現(xiàn)象與現(xiàn)代營銷策略的嬗變。
35、社區(qū)拼團,能拼出下一個拼多多嗎?
36、淺析拼多多的泛游戲化設計。
37、拼多多20x年財報:gmv首破萬億凈增用戶超"阿里+京東"。
38、拼多多商業(yè)模式研究--基于"商業(yè)模式畫布"的分析。
39、長尾理論視角下拼多多營銷策略分析。
40、拼多多低價分享拼團模式的問題及建議。
41、基于aarrr模型的用戶增長策略研究--以拼多多為例。
42、下沉市場的社交電商商業(yè)模式研究--拼多多之勝與淘集集之敗。
43、基于消費者行為理論下的病毒性營銷分析--以拼多多為例。
44、社交電商平臺用戶滿意度影響因素研究--以小紅書和拼多多為例。
45、基于生態(tài)位視角下電子商務平臺戰(zhàn)略動態(tài)演變--以拼多多為例。
46、拼多多的"百億補貼"財務效果探析--基于拼多多20__年財務報表。
47、社交電商平臺拼多多盈利模式存在的問題及對策。
48、拼多多經(jīng)濟快速增長分析及發(fā)展展望。
49、從拼多多發(fā)行可轉債解析我國中概股企業(yè)發(fā)行可轉債前景。
50、拼多多:抗擊疫情共克時艱。
電子商務專業(yè)畢業(yè)論文篇篇二
隨著世界經(jīng)濟一體化進程的加快,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)正加速實施電子商務化。據(jù)分析,未來幾年,隨著電子商務快速推進,我國有近3000萬家中小企業(yè)將進行電子商務的業(yè)務轉型。產(chǎn)業(yè)的競爭歸根結底是人才的競爭,電子商務迅猛發(fā)展,必將催生電商人才的巨大缺口。然而,近年來,一面是持續(xù)旺盛的電子商務人才需求市場,而另一面卻是高職電子商務專業(yè)畢業(yè)生“就業(yè)無門”。電子商務專業(yè)畢業(yè)生20%的就業(yè)率遠遠低于全國70%的平均就業(yè)率。造成這種現(xiàn)象根本原因不在于專業(yè)本身,而在于職業(yè)教育自身存在問題。作為職業(yè)教育,當前學科本位的專業(yè)人才培養(yǎng)模式依然盛行,尤其是作為跨學科的電子商務專業(yè)更是存在著“大而全”、“萬能型”的人才培養(yǎng)基調,培養(yǎng)目標與市場需求的脫節(jié),直接導致人才“滯銷”格局[1]。如何貼近行業(yè)、貼近產(chǎn)業(yè)、貼近企業(yè)、服務區(qū)域,縮小職業(yè)學校培養(yǎng)的人才與企業(yè)實際需求的人才規(guī)格之間差距,真正培養(yǎng)“用得上、留得住”電商專業(yè)人才則顯得尤為迫切。本文結合職教改革實踐,探究性提出并構建了“電子商務‘三化’人才培養(yǎng)模式”。該模式在威海海洋職業(yè)學院20xx級電子商務專業(yè)進行試點,兩年來,試點工作取得了較好實踐成效。
【論文摘要】電子商務是伴隨著計算機與網(wǎng)絡的發(fā)展而產(chǎn)生的一種全新的商務形式,它主要是建構在以網(wǎng)絡為平臺的電子交易系統(tǒng)上。目前發(fā)達國家的電子商務已逐步涉及到各個領域,我國電子商務還處于起步階段。本文指出了我國電子商務面臨的諸多問題,重點介紹電子商務發(fā)展的兩種模式b2c和b2b。
【論文關鍵詞】電子商務電子商務模式發(fā)展趨勢。
一般而言,電子商務最常見的解釋是“借由電腦網(wǎng)路將購買與銷售、產(chǎn)品與服務等商業(yè)活動結合在一起,進而調整交易的基礎和型態(tài)”,但是電子商務并不僅僅是只在網(wǎng)絡上發(fā)布企業(yè)的網(wǎng)頁而已,他是商業(yè)和企業(yè)建構在電子交易系統(tǒng)上的另外一種型態(tài)。并且這種形態(tài)將會隨著計算機及網(wǎng)絡的發(fā)展而發(fā)展。
參與電子商務的主要角色是企業(yè)和消費者,因此在企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間,即btob(b2b即businesstobusiness企業(yè)到企業(yè))、btoc(b2c即businesstocustomer企業(yè)到用戶)兩種最典型的商務模式。發(fā)展較快的是b2c,因為這種形式可以迅速吸引一批注冊用戶,這對以“注意力經(jīng)濟”為盈利來源的網(wǎng)站來說,是可以最快吸引風險投資者目光的辦法。
1.b2c的困境。
一般而言:潛在家庭上網(wǎng)用戶其實大部分是平民百姓,隨著資費和上網(wǎng)終端價格的下降,互聯(lián)網(wǎng)將逐步走入其家庭。隨著“網(wǎng)絡平民化”趨勢的出現(xiàn),為了適應目標市場的變化,我國電子商務的運作也應適時地調整戰(zhàn)略。網(wǎng)上購物商品應盡量滿足平民消費者的以下要求:家庭日用品逐漸增多;家庭易耗但無須仔細挑選的商品增多;標準商品逐漸增多;網(wǎng)絡營銷中間環(huán)節(jié)應減少;商品價格水平應降低。當前,網(wǎng)上購物已被消費者提上了議事日程。網(wǎng)上購物是消費者參與電子商務的窗口,而目前我國電子商務網(wǎng)站的整體水平卻不高。
(1)絕大多數(shù)電子商務網(wǎng)站所提供的還不是完全意義的電子商務服務。
許多電子商務網(wǎng)站雖已實現(xiàn)網(wǎng)上接受定單,并提供網(wǎng)上支付服務,但大多數(shù)網(wǎng)民采用的是“在線定購,離線支付”。目前網(wǎng)站與其供貨商和配送單位采用的多是傳統(tǒng)溝通方式,效率較低。
(2)24/7(每周7天、每天24小時)服務在中國尚未實現(xiàn)。
目前真正能做到24/7的微乎其微。少數(shù)網(wǎng)站甚至連訂單的確認都要在工作日才能進行。
(3)網(wǎng)上商品價格并沒有足夠競爭力。
大多數(shù)網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的售價加上運費和傳統(tǒng)的商品價格基本持平,一些計算機硬件產(chǎn)品和通訊產(chǎn)品的價格甚至高于傳統(tǒng)市場價格。
(4)服務水平有待提高。
調查顯示,目前經(jīng)營者對電子商務中的人工服務重視不夠,無法滿足網(wǎng)上消費者的需求。在我國參加過網(wǎng)上交易的網(wǎng)民中,僅4成的網(wǎng)民對其網(wǎng)上交易感到滿意,而美國網(wǎng)上購物者的滿意程度在9成以上。
從調查結果看,中國網(wǎng)上購物還有如下幾大難題需要解決:
網(wǎng)站設計方面:交易流程不夠清晰,對于初次購物的網(wǎng)民是很大的限制因素;商品介紹未能詳盡細致,有些缺少圖片或者提供的圖片無法直觀了解商品特性;網(wǎng)站的連接速度太慢,需要對硬件設備升級和擴容。
配送環(huán)節(jié)方面:供應商配貨不及時,容易出現(xiàn)缺貨情況。應提高配送環(huán)節(jié)的技術含量,盡量建立網(wǎng)上商店自身的配送體系。
支付環(huán)節(jié)方面:網(wǎng)絡安全有待加強;貨到付款時出現(xiàn)的找零、發(fā)票缺失現(xiàn)象嚴重。
綜上所述,中國b2c模式的電子商務有待改進。
2.b2b的發(fā)展。
專業(yè)人員指出:b2b的前提是企業(yè)內部的基礎,各企業(yè)信息化運作對網(wǎng)絡的考慮也不夠,這些都是限制國內b2b市場迅速發(fā)展的”瓶頸”。
目前我國的b2b電子商務模式尚在探索之中。
1.目前依然缺乏電子合同法、網(wǎng)上知識產(chǎn)權保護、隱私保護法、網(wǎng)上信息管制等多個法律法規(guī),國家發(fā)展電子商務還缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略和有力的技術經(jīng)濟政策。
2.電子商務法律法規(guī)、電子商務標準、規(guī)范嚴重滯后,急需加強?,F(xiàn)有的行政法規(guī)不適應電子商務發(fā)展之處未得到及時修訂。研究制定電子商務的相關法律法規(guī)較滯緩,對網(wǎng)絡犯罪的定罪和處罰尚沒有實施細則。
3.計算機應用水平低,上網(wǎng)企業(yè)與上網(wǎng)家庭數(shù)量還較少,信息技術在企業(yè)與家庭中應用不夠普及。
1.電子政務與政府信息化有重大進展。
電子政務與政府信息化有重大進展,政府網(wǎng)上辦公將進一步普及,政府信息資源進一步共享,為廣大企業(yè)人民群眾提供信息服務,政府工作透明度及效率也將進一步提高.12個金字系列重點應用工程基本完成,電子政務與政府信息化普及率、覆蓋率將達30%~40%,電子政務與政府信息化普及率、覆蓋率將達70%~80%。
2.各類電子商務(b2b,b2g,b2c,g2c,c2c)在國民經(jīng)濟主要部門,工業(yè)、農業(yè)、商業(yè)、交通運輸業(yè)、金融、保險、證券業(yè)及信息服務業(yè)將全面發(fā)展,網(wǎng)絡營銷為重點的電子商務將基本普及,網(wǎng)上支付隨環(huán)境條件改善,而逐步發(fā)展。
3.主要行業(yè)企業(yè)電子商務有很大發(fā)展。
“十一.五"期間企業(yè)信息化將有很大發(fā)展,信息技術在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造中有顯著成效,全國27個省市、46個重點城市和近企業(yè)開展制造業(yè)信息化試點示范工程基本完成。計算機輔助設計,輔助制造,過程控制及輔助管理在各類企業(yè)中進一步普及,大中型企業(yè)大部分實現(xiàn)初級電子商務,部分大型骨干企業(yè)中級電子商務;小部分企業(yè)培養(yǎng)成高級電子商務示范企業(yè)。大部分中小企業(yè)推廣單項信息技術,部分中小型骨干企業(yè)分期實現(xiàn)初級電子商務,建立若干個中級電子商務示范企業(yè),為今后推廣積累經(jīng)驗。
參考文獻:
方美琪主編:《電子商務概論》.清華大學出版社,19xx年9月。
電子商務專業(yè)畢業(yè)論文篇篇三
介紹了當前電子商務應用領域的主要結構,以及基于此結構的軟件測試技術,采用局部分層測試和系統(tǒng)整體測試相結合的方法是目前最值得介紹堵塞新做法,它既從局部出發(fā),按照軟件的三層結構分別對應用系統(tǒng)的每一個層面進行測試,又從整體出發(fā),系統(tǒng)地對整個應用軟件進行完整測試,保證了軟件開發(fā)后的性能要求和用戶的可用性。
國際互聯(lián)網(wǎng)的快速增長,使web技術對商業(yè)、工業(yè)、銀行、財政、教育、政府和娛樂及我們的工作和生活產(chǎn)生了深遠的影響。許多傳統(tǒng)的信息和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)正在移植到互聯(lián)網(wǎng)上,電子商務迅速增長。因此,電子商務應用系統(tǒng)的測試也變得十分重要,它對軟件測試提出了新的挑戰(zhàn),要求采用新的測試方法展開軟件測試工作。這種對應用系統(tǒng)的測試不但能檢查是否滿足設計的要求,還需要能測試系統(tǒng)每個層面是否正常,確保系統(tǒng)的整體性能、安全性和可用性滿足需要。
隨著電子商務的興起,web方式的應用系統(tǒng)發(fā)展迅速,它將成為電子商務技術領域的主流。在電子商務應用系統(tǒng)中,目前普遍采用的是三層c/s結構,即表示層、業(yè)務層和數(shù)據(jù)層。這種結構使軟件測試人員能采用“局部分層測試”和“系統(tǒng)整體測試”想結合的方法,對應用系統(tǒng)進行測試。即先對每一層進行獨立的測試,再開展系統(tǒng)整體測試,這樣更容易發(fā)現(xiàn)應用系統(tǒng)缺陷和錯誤。如果僅僅依賴系統(tǒng)測試,要確定存在問題的特定部件十分困難。
1.表示層。測試表示層就是檢查并應用程序的前端是否存在錯誤。本層次是應用系統(tǒng)的外表,因此,表示工作對建立一個健壯的、高質量的應用系統(tǒng)至關重要。
電子商務專業(yè)畢業(yè)論文篇篇四
5、大數(shù)據(jù)時代電子商務安全與數(shù)據(jù)分析平臺研究。
6、基于混沌加密的電子商務安全研究。
7、基于set協(xié)議的電子商務安全問題研究。
8、電子商務安全協(xié)議的設計與分析。
9、電子商務安全協(xié)議的設計與形式化分析。
11、電子商務安全現(xiàn)狀及對策探討。
12、基于混合加密技術的電子商務安全體系研究。
13、一種p2p電子商務安全信任模型。
15、電子商務安全問題及其解決方案。
17、電子商務安全技術及在網(wǎng)上銀行中的實現(xiàn)。
19、電子商務安全協(xié)議研究與b2c交易系統(tǒng)實現(xiàn)。
20、電子商務安全策略研究。
21、基于混沌理論的電子商務安全研究。
23、電子商務安全支付系統(tǒng)的研究與應用。
24、基于j2ee電子商務安全的研究與實現(xiàn)。
26、電子商務安全協(xié)議的一種形式化分析方法。
27、移動電子商務安全研究。
28、非傳統(tǒng)安全視角下中國電子商務安全研究。
29、wpki在保障移動電子商務安全上的應用。
31、電子商務安全體系架構應用集成。
32、基于set協(xié)議的電子商務安全系統(tǒng)的構建與研究。
33、電子商務安全協(xié)議的形式化分析技術研究。
34、電子商務安全中身份認證技術的解決方案。
37、b2b電子商務模式及安全在線支付系統(tǒng)的研究。
38、電子商務安全體系結構及關鍵技術研究。
39、現(xiàn)代電子商務安全技術研究。
40、電子商務安全技術分析與研究。
42、電子商務安全體系研究。
45、新的基于wap的移動電子商務安全解決方案。
電子商務專業(yè)畢業(yè)論文篇篇五
提要:現(xiàn)階段,電子商務已經(jīng)得到社會各界的認可,但是物流作為電子商務的一個重要環(huán)節(jié)還存在配送效率較低、配送成本較高、服務質量難以保證等問題,在一定程度上阻礙電子商務發(fā)展進程。本文試圖探討物聯(lián)網(wǎng)技術在電子商務物流中的應用,從而解決上述問題。
關鍵詞:物聯(lián)網(wǎng)技術;電子商務物流;rfid;智能化。
一、物聯(lián)網(wǎng)技術概述。
(一)物聯(lián)網(wǎng)定義。物聯(lián)網(wǎng)是指通過射頻識別裝置、紅外傳感器、激光掃描儀以及全球定位系統(tǒng)(gps)等信息傳感設備,按約定的協(xié)議,把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連,進行信息交換和通信,以實現(xiàn)智能化感知、定位、追蹤、管理的一種網(wǎng)絡。從物聯(lián)網(wǎng)的功能方面來講,其特征包含著全面感知、可靠傳送和智能處理:全面感知,指的是在任何時間、任何地點物聯(lián)網(wǎng)可以采取物體信息,主要利用了電子標簽、傳感器等依靠感知和測度的技術手段;可靠傳送,是指通過物聯(lián)網(wǎng)能對物體的信息進行可靠的交換和共享,這是將需要感知的物體連接網(wǎng)絡,通過各類通信網(wǎng)絡與互聯(lián)網(wǎng)的融合來實現(xiàn)信息的傳遞工作;智能處理,是指物聯(lián)網(wǎng)隨時對多樣的海量數(shù)據(jù)和復雜信息進行剖析和處理,以實現(xiàn)智能化抉擇,在這里主要利用的計算技術有云計算和模糊識別等。簡單來說,物聯(lián)網(wǎng)的突出特點就是實現(xiàn)了“智能化”,智能連接人類世界和網(wǎng)絡世界,這種技術是普通互聯(lián)網(wǎng)無法相比的,因為它更多人性化的設計,能極大地改善人們的工作和生活狀態(tài)。
(二)物聯(lián)網(wǎng)關鍵技術。
1、傳感器網(wǎng)絡技術。傳感器網(wǎng)絡技術主要用來解決物聯(lián)網(wǎng)中關于信息感知的問題,分為數(shù)據(jù)信息的采取和處置與短距離的無限通信兩個階段:首先利用嵌入式編程、綜合傳感器、分布式信息處理、網(wǎng)絡及無線通信等技術,對物品的數(shù)據(jù)信息進行采集;然后,接收上層傳發(fā)的控制信號,并及時做出響應,進而完成相應的工作,最后對信息進行妥善處置。
2、射頻識別技術。射頻識別技術(rfid)是指利用無線電波或微波進行非接觸的單向或雙向通信,達到數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)交換目的的自動識別技術。與條形碼相比,它識別距離比光學系統(tǒng)遠,不局限于視線的范圍,在物流活動和其他活動中被廣泛應用。
3、智能技術。智能技術主要研究的是關于人工智能化理念、高級的人工交互理念技術與系統(tǒng)、智能化控制技術與系統(tǒng),及智能信號等內容的管理和解決。在將智能技術植入到物品中時,能讓物品實現(xiàn)預先設定的功能,并能與使用者進行有效的互動式交流。
(一)電子商務物流的定義。電子商務物流的概念是伴隨電子商務技術和社會需求的發(fā)展而出現(xiàn)的,是指在電子商務的背景下,為了滿足客戶的服務要求,使用計算機技術、信息技術所展開的物流活動。物流服務的質量已經(jīng)成為電子商務企業(yè)提高顧客滿意度、忠誠度,并進一步改進其服務質量的一種重要手段。相對于傳統(tǒng)物流而言,電子商務物流引入高科技手段,對物流信息進行管理,使得物流的速度加快、成本降低、庫存占用減少,并且在生產(chǎn)和服務管理的過程中得到應用,能夠有效地進行需求的引導,從而拉動生產(chǎn)擴大和延伸物流的功能。
電子商務時代的到來,給物流業(yè)帶來了新的發(fā)展,使物流具備了一些新的特點。電子商務物流具有信息化、自動化、網(wǎng)絡化和智能化等特點。物流信息化表現(xiàn)為物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化、物流信息存儲的數(shù)字化、物流信息處理的電子化及物流信息傳遞的標準化和實時化等,物流信息化是電子商務的必然要求,是實現(xiàn)電子商務的基礎和前提。自動化的表現(xiàn)是無人化,物流路線都是預先設置好的,并且貨物在進倉出倉的時候是不需要人工檢查的,實現(xiàn)了自動化和智能化的工作。網(wǎng)絡化表現(xiàn)為物流系統(tǒng)的計算機通信網(wǎng)絡化和物流組織的網(wǎng)絡化。較傳統(tǒng)物流服務而言,電子商務物流最顯著的特征就是通過互聯(lián)網(wǎng)的應用取代了人力工作,許多工作變得更加智能化,網(wǎng)絡的發(fā)展和智能的研究是傳統(tǒng)物流無法完成的。
三、我國電子商務物流中存在的問題。
雖然我國物流行業(yè)近些年有較大的發(fā)展,但由于起步較晚,物流管理體系尚不完善,服務還不成熟,存在配送效率較低、配送成本較高、服務質量難以保證、物流配送的滯后等問題,嚴重阻礙了電子商務環(huán)境下物流的發(fā)展進程。
(一)物流配送工具及技術不完善。現(xiàn)階段,我國電子商務物流配送中涉及的工具及技術尚不完善,對配送的速度和效率有著很大的制約。電子商務的普及,引起了網(wǎng)購的熱潮,從而帶來了較大的物流配送需求。但是,在各大電商平臺促銷時,消費者訂單較多,很多自營物流或者第三方物流公司主要依靠人工分揀和配送,缺少物流配送和調度的信息系統(tǒng)與自動化工具,導致物流配送路徑不合理,物流資源使用和配送效率較低,從而使得消費者在電商平臺上購買的商品很難及時送達,甚至配送質量難以保證。這些物流配送環(huán)節(jié)的問題影響了消費者的購物體驗,在一定程度上制約了電子商務的發(fā)展。
(二)物流配送成本較高?,F(xiàn)在的物流企業(yè)一般都是各自為政、人工作業(yè),缺少對于物流資源的規(guī)劃和整合,加上沒有使用先進的物聯(lián)網(wǎng)技術和信息系統(tǒng)進行物流資源的調度和配送路徑的.優(yōu)化,物流配送成本較高。很多電商企業(yè)在出售商品時需要額外計算配送費用,導致網(wǎng)購商品的費用和在實體店購買相差無幾,甚至是高于實體店購買價格,這就使得很多消費者們會舍棄電商平臺,轉而到實體店購物。而如果電商企業(yè)對于商品包郵,為了保證自己的利潤,商品價格也會隨之上漲,往往不能解決根本問題。價格優(yōu)勢是消費者選擇在網(wǎng)上購物的主要因素之一,因此物流配送的高成本問題,也在一定程度上阻礙了電子商務的發(fā)展。
(三)物流從業(yè)人員素質偏低,服務質量難以保證。物流服務的最后一公里,即物流從業(yè)人員將商品送至消費者手中這一環(huán)節(jié),是影響消費者對物流服務滿意程度進行評價最直觀的一環(huán)。由于現(xiàn)階段物流配送環(huán)節(jié)主要依靠人工作業(yè),物流從業(yè)人員的文化水平偏低,在與客戶溝通方面存在欠缺,服務意識也不是很強烈,對顧客的服務態(tài)度較差,經(jīng)常出現(xiàn)暴力投遞以及私拆快遞等現(xiàn)象,導致出現(xiàn)較多配送糾紛,大大降低了服務質量,導致客戶由于服務的問題對整個物流公司甚至是電商企業(yè)失去信心??梢?,物流公司忽視物流從業(yè)人員的素質和服務水平,導致的后果是較嚴重的。
四、物聯(lián)網(wǎng)技術在電子商務物流中的應用。
上述分析可見,現(xiàn)階段物流環(huán)節(jié)存在的問題在一定程度上制約了電子商務的發(fā)展。為了解決上述問題,保證高效、高質、低成本的物流服務,可以將物聯(lián)網(wǎng)技術應用到電子商務物流的各個環(huán)節(jié)。本文選取倉儲、運輸和配送三個比較重要,且改善效果較大的物流服務環(huán)節(jié)來介紹物聯(lián)網(wǎng)技術的應用。
(一)物聯(lián)網(wǎng)技術在倉儲環(huán)節(jié)的應用。在整個物流系統(tǒng)中,倉儲這一環(huán)尤其重要。傳統(tǒng)的倉儲管理工作過于單一,服務水平較低,且靜態(tài)庫存過多,整理庫存大多需要紙質和人工記錄。這樣,既沒有效率,并且難以保證準確性,無法滿足各種需求。應用物聯(lián)網(wǎng)技術,將rfid和人工智能等技術應用到倉儲管理中,形成智能倉儲系統(tǒng),可以有效地解決倉儲管理中的問題。具體做法是:利用rfid技術將電子標簽附著在產(chǎn)品上,在產(chǎn)品入庫時以無接觸識別的方式由rfid閱讀器進行產(chǎn)品信息的讀取,將取得的信息傳送至數(shù)據(jù)管理層,當需要該產(chǎn)品出庫時可以迅速地在數(shù)據(jù)庫中查找到并實現(xiàn)產(chǎn)品出庫行為。智能倉儲系統(tǒng)的特點是實現(xiàn)了自動化,利用自動化搬運設備和計算機的配合使用達到按需存取的目的。它的另一大特點,就是在電子標簽進入識別范圍的時候,rfid閱讀器就可以立刻讀取產(chǎn)品的數(shù)據(jù)信息,并且能同時處理多個電子標簽,這樣在掃描時可以實現(xiàn)批量識別,大大減少了工作量。而電子標簽的使用壽命較傳統(tǒng)條形碼來說也有很大優(yōu)勢,電子標簽的抗污損能力較強,使得它的應用范圍也是更加廣泛。應用標簽還可以滿足對數(shù)據(jù)的保密性,并且對于體積沒有特定的要求,在實現(xiàn)了自動化的同時,也提高了準確性。rfid和智能技術在倉儲管理中的使用,既有效地提高了倉儲管理的效率,又能在一定程度上降低了倉儲管理的成本,有利于實現(xiàn)智能、高效、低成本的倉儲管理目標。
(二)物聯(lián)網(wǎng)技術在運輸環(huán)節(jié)的應用。優(yōu)化配送路徑,縮短貨物送達時間,降低貨物運輸成本,隨時掌握貨物在途狀態(tài),這是整個物流運輸管理中的重要任務。將通信、信息、網(wǎng)絡、控制、電子和物聯(lián)網(wǎng)等技術應用到運輸環(huán)節(jié),建立一個高效、智能的運輸系統(tǒng)恰恰能滿足貨物運輸?shù)纳鲜鲂枨?。智能運輸系統(tǒng)通過對物聯(lián)網(wǎng)技術的使用,可以讓駕駛物流車輛的人員及時獲得當前的交通信息,選擇最優(yōu)的駕駛路線,避免在運輸過程中耽誤過多時間,大大提升了工作效率,同時也能降低運輸成本。此外,應用物聯(lián)網(wǎng)技術還可以保障運輸車輛行駛的安全性。在運輸過程中,通過rfid、gps等技術對運輸車輛實時跟蹤,可以隨時掌握貨物在途狀態(tài)和行駛位置,一旦出現(xiàn)任何突發(fā)狀況,物流公司可以立刻采取有效措施應對,不至于手忙腳亂。尤其在運輸貨物過多、貨物安全性難以保證或是惡劣天氣的時候,對于運輸車輛的實時監(jiān)控要求就顯得尤其重要。智能運輸系統(tǒng)的實現(xiàn),使運輸過程透明化,在保證了安全的同時,也避免某些投機分子利用運輸過程做出各種違法活動,方便了對貨物的監(jiān)管。
(三)物聯(lián)網(wǎng)技術在配送環(huán)節(jié)的應用。在傳統(tǒng)的配送條件下,配送中心通過人工分揀的方式逐一挑出每一個地區(qū)的貨物再進行配送,這樣的工作方式不僅麻煩而且更容易出現(xiàn)錯誤。將rfid和智能技術等物聯(lián)網(wǎng)技術應用到配送環(huán)節(jié),實現(xiàn)智能配送,能夠有效解決上述問題。對于配送這個環(huán)節(jié)來說,最重要的就是配送速度快并且準確。通過智能配送系統(tǒng)的信息交互,可以很快地分揀出各個地區(qū)的貨物,并且及時分配好車輛進行配送。物聯(lián)網(wǎng)技術的應用有利于控制好每輛車的裝載數(shù)量和運行路線,并且在貨物通過中轉站的傳送帶時,使用rfid閱讀器可以迅速批量識別貨物信息并將其放置于指定位置,不再是人工分揀的方式,既提高了工作效率,使貨物不在一個位置耽擱太久從而影響配送速度,又避免了錯記漏記的行為,進而降低了配送成本。此外,通過這種實時監(jiān)控的行為,也大大降低了人工成本,實現(xiàn)了全自動化配送工作。
可見,物聯(lián)網(wǎng)技術在電子商務物流中的應用與不斷完善,能有效地改善電子商務物流中各個環(huán)節(jié)的作業(yè)效果,有利于資源的整合與合理配置,既提高了工作效率,節(jié)省了資源,又有效地降低了物流成本。通過物流各環(huán)節(jié)自動化和智能化作業(yè)程度的提高,也能夠有效地降低物流配送過程中的錯誤率。物聯(lián)網(wǎng)技術的應用對于從業(yè)人員的素質要求不斷提高,物流公司應該重視對服務人員的職業(yè)能力和素質的培訓,并且監(jiān)督他們的服務行為,及時接受客戶的反饋意見和建議,有效的進行處理,不斷提高物流服務的質量和水平,進而提高消費者的滿意度。
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電子商務專業(yè)畢業(yè)論文篇篇六
論文課題:
淺析我國b2c電子商務物流配送問題及對策研究——以京東為例。
研究背景:
近年來,隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展和信息高速公路的建設,眾多的b2c電子商務企業(yè)的崛起,物流配送的重要性逐漸被認識,越來越多的文獻就關于b2c電子商務企業(yè)物流配送的研究做了不同觀點的闡述與分析。人們對物流缺乏正確的理解和認識,觀念陳舊、商業(yè)環(huán)境相對落后、物流基礎設施布局不合理、物流企業(yè)經(jīng)營管理體制落后,物流企業(yè)服務水平亟待提高和物流人才嚴重缺乏。更提出我國“物流瓶頸”形成的原因包括長期以來,由于受計劃經(jīng)濟的影響,我國物流社會化程度低,設施利用率低,布局不合理,重復建設,資金浪費嚴重;網(wǎng)絡無法解決物流問題;目前呈現(xiàn)出重商流、輕物流,重信息網(wǎng)、輕物流網(wǎng)的傾向比較嚴重;物流基礎設施還不能適應物流發(fā)展的需要和管理體制和服務水平的落后,以及物流人才的匱乏。針對以上種種提出建立與完善法規(guī)政策,加強基礎設施的投入、樹立物流信用體系,提高科技含量的對策。長期以來“物流瓶頸”問題一直都是電子商務企業(yè)的主要問題之一,信息流、商流、資金流都能在高速發(fā)展的網(wǎng)絡上完成,唯獨是物流,它是商品的物理移動過程。
分析電子商務的物流瓶頸,更有的學者深入的著重于我國b2c電子商務模式企業(yè)的物流配送瓶頸問題進行分析。包立軍、章?lián)P、李旺彥在《我國b2c物流配送瓶頸問題及分析》一文中認為b2c模式下物流配送的最大特點就是用戶分散且距離遠近不同,面對龐大和分散的消費者,電子商務運營商要想抓住每一個客戶,除了要提供物美價廉的商品外,更要能讓消費者在盡可能短的時間內享受到商品或服務帶給他們的樂趣和福利。概括b2c企業(yè)主要有郵政體系配送(特別是ems體系)的物流模式、網(wǎng)站自建配送的物流模式和借助第三方物流企業(yè)的模式以及網(wǎng)站與傳統(tǒng)商業(yè)結合的模式。并指出了b2c電子商務的物流配送應積極發(fā)展第三方物流、加快發(fā)展物流行業(yè)聯(lián)盟及信息交流、適當發(fā)展自建物流和充分利用郵政物流的配送方式的相應對策。文獻主要觀點是支持b2c企業(yè)發(fā)展第三利潤源,將企業(yè)的物流配送外包。畢竟就現(xiàn)階段我國b2c企業(yè)在b2c電子商務環(huán)境下的物流配送需面對的顧客數(shù)量極多,要做到具有快速及時、準確無誤、安全優(yōu)質高效、低成本是極為復雜的。我國b2c企業(yè),大部分著重于在網(wǎng)站上的銷售業(yè)績,能有效的進行電子商務經(jīng)營,為實現(xiàn)最大利潤化目的在資金的問題上企業(yè)不得不考慮將物流配送外包,將物流配送系統(tǒng)的各大問題交由第三方物流來完成,從而專注于商品的銷售。
無可厚非發(fā)展第三利潤源對我國b2c電子商務企業(yè)來說是一條不錯的物流配送經(jīng)營模式,但是我國b2c電子商務企業(yè)要取得長期的發(fā)展,必須要有靈活高效的物流配送體系與之相匹配,提出b2c物流配送體系必須做到以下幾點:物流管理柔性化、物流服務系列化、配送流程自動化和物流配送信息化。闡述b2c電子商務的物流體系水平不一,經(jīng)營模式各不相同,概括為以下四種類型:企業(yè)自營配送模式、外包給第三方的物流配送模式、自營和外包相結合的配送模式以及共同配送模式。著重提出b2c企業(yè)應根據(jù)自身的戰(zhàn)略目標、企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點選擇合適的配送模式。比如企業(yè)自營配送模式適合與a企業(yè),并不代表它就適應于b企業(yè),或許b企業(yè)更多的適應于外包給第三方的物流配送模式。每個企業(yè)都有自身的經(jīng)營特點,選擇適合的配送模式尤為重要。
綜上所述,目前國內對b2c企業(yè)物流配送探討的文獻大致分為三類:對現(xiàn)階段電子商務物流配送問題的剖析優(yōu)化物流體系、在“物流瓶頸”剖析的基礎上支持發(fā)展第三方物流以及針對企業(yè)的自身經(jīng)營選擇相適應模式的研究。b2c企業(yè)要能長期發(fā)展就要把住消費者這一關,為零散客戶提供快速便捷的服務是我國b2c企業(yè)物流配送的當務之急,必須從物流配送這一關做起,畢竟網(wǎng)上購物能與客戶面對面的就只有配送這一關,能使消費者對企業(yè)的初步認知也在這一點上。增加便利性的服務是旗下b2c電子商務企業(yè)的當務之事。
國外的文獻對b2c電子商務的探討要更豐富和深入,但更多的文獻只是著重于分析b2c電子商務企業(yè)的銷售業(yè)績和市場的開發(fā),對b2c企業(yè)的信息流、商流、資金流的細述,而極少的文獻會就關于電子商務企業(yè)物流配送做專題的.論述。縱使有有關于物流配送的文獻,但主要是結合其本國、本區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展情況而論,各國的經(jīng)濟發(fā)展不一,物流配送模式的建立與運作也不同。從20世紀60年代起,貨物配送的合理化在美國就已經(jīng)普遍得到重視,發(fā)展至今,物流配送體系已相對的成熟。如美國的亞馬遜書店是世界上銷售量最大的書店,物流是亞馬遜促銷的手段、開源節(jié)流是亞馬遜促銷成功的保證、完善的物流系統(tǒng)是亞馬遜生存與發(fā)展的命脈;在歐洲諸國,尤其是德國,近xx年來德國的物流配送己經(jīng)擯棄了商品從產(chǎn)地到銷地的傳統(tǒng)配送模式,基本形成了商品從產(chǎn)地到集散中心,從集散中心(有時通過不止一個集散中心)到達最終客戶的現(xiàn)代模式。各國的物流配送模式都結合了其本國的國情,故此論述我國b2c電子商務企業(yè)的物流配送亦要從結合我國的經(jīng)濟發(fā)展狀況而言,國外較為成熟的物流體系對我國b2c企業(yè)物流配送未來的發(fā)展有著重大啟示。
與發(fā)達國家的電子商務是建立在高效的現(xiàn)代物流的基礎上不同,我國的電子商務是在傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展的道路上。因此,本文嘗試以從現(xiàn)實的約束為條件建立理論,從b2c配送模式選擇、物流配送等基層作業(yè)實施以及物流配送的系統(tǒng)化三個方面著手提出增值性的物流服務,從而引出:“第四方物流”,并且結合國內各大b2c企業(yè)網(wǎng)站案例進行分析說明,以及國家政策對我國b2c電子商務企業(yè)發(fā)展的影響,以便能夠更加清楚地理解我國電子商務企業(yè)在現(xiàn)行約束條件下的選擇以及這個選擇給電子商務物流配送現(xiàn)狀帶來的影響,為我國b2c電子商務的發(fā)展提供有效的經(jīng)驗參考。
研究目標:
隨著信息和網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展,我國b2c電子商務市場交易活躍,b2c電子商務企業(yè)隨之而崛起,網(wǎng)上購物成為了百姓購物的新方式。隨著新生購物方式的誕生,b2c電子商務企業(yè)的物流配送發(fā)展存在一定的障礙。
縱觀全球,國外在物流以及物流配送研究方面起步相對較早,目前己取得了不小的成就,美國、日本和歐洲一些發(fā)達國家現(xiàn)已基本上構筑起了不同層次的物流配送體系。相比之下,我國物流體系目前尚處于發(fā)展初期,其規(guī)模還比較小、發(fā)展水平也比較低,導致了電子商務高效快捷的優(yōu)勢不能很好的體現(xiàn)出來。
在電子商務的幾種模式當中,物流對b2c電子商務模式的影響和制約最大,這是因為在b2c模式下,由于分散客戶所需商品較少,且所購商品一般為低價小件商品,這樣物流費用所占比例相對較大,這導致b2c的配送相比b2b更難做。并且絕大部分b2c商家都沒有與第三方物流建立完善長期的合作關系,缺乏規(guī)模優(yōu)勢,無法利用信息技術來提高物流效率,降低物流成本,本該比起c2c應成為優(yōu)勢的物流效率和物流成本沒有體現(xiàn)出來,有時還因為企業(yè)自身的問題,變?yōu)榱肆觿荨?/p>
面對如此的形式,我國b2c電子商務企業(yè)應如何提出對策,抓住機遇,尋找出路,逐漸走向成熟,穩(wěn)定電子商務企業(yè)的地位,本課題以制約我國b2c電子商務企業(yè)物流配送因素進行淺析,并為b2c電子商務企業(yè)的物流管理運作提供有效的經(jīng)驗參考。
文獻綜述。
我國電子商務迅猛發(fā)展,而物流發(fā)展相對滯后,遠遠不能滿足電子商務發(fā)展的需要。本文針對我國電子商務發(fā)展中的物流問題進行分析并提出一些對策,以期我國電子商務能夠健康快速發(fā)展。
研究方法和技術線路。
1、資料收集法,通過書籍、期刊、網(wǎng)絡等途徑,收集與電子商務相關的分析資料。
2、歸納法,通過收集資料,歸納出各個文獻中的觀點和類別。
3、引用分析法,引用文獻中的方法和工具,對研究的內容進行闡述。
4、案例分析法。
研究內容和論文結構。
本課題主要包括四個部分:
第四部分,總結全文。
研究計劃和方案。
xx.01.17~xx.02.02:網(wǎng)上查閱、尋找資料,確定研究課題,完成開題報告。
xx.03.03~xx.04.06:根據(jù)所選課題繼續(xù)查閱資料,根據(jù)計劃進行研究分析,完成論文初稿。
xx.04.07~xx.05.04:根據(jù)修改意見進行完善,完成論文終稿。
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電子商務專業(yè)畢業(yè)論文篇篇七
摘要 電子商務發(fā)展迅猛,在經(jīng)濟領域占有重要位置,因此電子商務合同在合同領域也十分重要。研究電子商務合同,很重要的一點就是要對電子商務合同的成立進行研究。本文就電子商務合同的成立進行分析探討,主要就電子商務合同成立相關的要約、承諾、合同成立時間、成立地點進行了較為深入的研究,從而對國內電子商務立法尤其是有關電子商務合同成立方面的立法提出了建議。
關鍵詞 電子商務合同 要約 承諾 合同成立
電子商務在我國的發(fā)展速度很快,淘寶網(wǎng)在2013年11月11日的營業(yè)額高達350億。電子商務在快速發(fā)展的同時,相關理論研究卻嚴重落后于其發(fā)展。電子商務合同是電子商務中極為重要的一部分,研究電子商務合同,很重要的一點就是要對電子商務合同的成立進行研究。
一、電子商務合同的簡述
合同,是指平等民事主體之間設立、變更、終止民事權利義務的協(xié)議。電子商務合同是指平等民事主體之間通過電子信息網(wǎng)絡設立、變更、終止財產(chǎn)性民事權利義務的協(xié)議。電子商務合同與一般的民事合同都是對雙方權利義務進行的約定,成立都需要要約和承諾,區(qū)別在于訂立方式不同,具體如下:第一,電子商務合同意思表示的電子化和虛擬化。當事人訂立電子商務合同所作出的意思表示均是通過電子載體完成,與面對面磋商的商業(yè)交往方式有很大區(qū)別。第二,訂立主體的虛擬性。當事人通過電子信息進行磋商,對交易相對方的真實情況并不了解,交易安全存在隱患。
二、訂立電子商務合同的要約與承諾
一般而言,要約與承諾是訂立合同的兩個必要環(huán)節(jié),也是合同得以成立的基本程序。任何合同都是當事人通過要約與承諾所作出的真實一致的意思表示,即當事人之間的合意。電子商務合同的成立,亦須經(jīng)此基本程序,只是要約與承諾都是通過計算機互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)瞬間傳遞的,當事人的意思表示主要是以電子方式自動作出。
(一)電子商務合同要約和要約邀請的界定
要約,是一方當事人以締結合同為目的,向相對人提出合同條件,希望相對人接受的意思表示。要約邀請,又稱要約引誘,依《合同法》第15條第1款前段的規(guī)定,要約邀請是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。其目的不是訂立合同,而是邀請相對人向其為要約的意思表示。區(qū)分要約和要約邀請的意義在于明確相關行為的法律效力及可能產(chǎn)生的法律效果。
在傳統(tǒng)的合同訂立中,要約與要約邀請比較容易區(qū)分,但電子商務合同中的要約和要約邀請較難區(qū)分。某人在網(wǎng)上發(fā)布商品廣告是屬于要約還是要約邀請呢?這是一個有爭議而又非常重要的問題。一種觀點認為應當將網(wǎng)上的商業(yè)廣告視為要約邀請,理由是這些信息是對不特定人發(fā)出的,而且廣告中的商品信息并不齊全而且可以變動,根據(jù)這些信息并不能達成一致的意思表示。另一種觀點認為,可以根據(jù)交易的性質和網(wǎng)上登載信息的意圖來判斷,如果登載信息的意圖是與他人訂約,即使刊登的是普通廣告也可以構成要約;如果登載信息的意圖是宣傳推介,則刊登的廣告是要約邀請。
依合同原理分析,在確定網(wǎng)上廣告以及發(fā)布的商業(yè)信息構成要約還是要約邀請時,需要根據(jù)要約和要約邀請的區(qū)別以及要約和承諾的關系來判斷。首先,要根據(jù)當事人的意圖來確定。如果經(jīng)營者發(fā)布廣告的意圖是邀請消費者對其進行要約,則構成要約邀請;如果經(jīng)營者發(fā)布廣告的意圖是想要直接打成交易,廣告包含非常具體的交易信息,消費者承諾后即可達成交易,則應看成該行為為要約。如果廣告和商業(yè)信息的發(fā)布人特別申明對此廣告和信息的發(fā)布不承擔責任,或提出該廣告和信息僅供參考等等,表明發(fā)布人并不希望與他人訂約,故只能看作是要約邀請;其次,要考慮商品信息的內容確定性,是否包含了合同主要條款,以及經(jīng)受要約人承諾是否可以達成一致的意思表示。在內容詳細確定的情況下,可以看做是要約;否則,只能看成是邀約邀請。
(二)電子商務合同要約的生效、撤回與撤銷
傳統(tǒng)合同法理論認為要約的生效時間,主要有表意主義、投郵主義、到達主義和了解主義等觀點?!逗贤ā返?6條規(guī)定:要約到達受要約人時生效。采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同,收件人指定特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文的,該數(shù)據(jù)電文進入該特定系統(tǒng)的時間,視為到達時間;未指定特定系統(tǒng)的,該數(shù)據(jù)電文進入收件人的任何系統(tǒng)的首次時間,視為到達時間。聯(lián)合國《電子商務示范法》第15條規(guī)定:若接收人指定了某一信息系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)信息,收到時間是該數(shù)據(jù)消息進入該信息系統(tǒng)之時;或若該數(shù)據(jù)消息被發(fā)送到屬于目標人的另外一個信息系統(tǒng),則是目標人讀取該數(shù)據(jù)消息之時。若目標人未指定某個信息系統(tǒng),則收到時間是該數(shù)據(jù)消息進入任何一個屬于目標人的信息系統(tǒng)之時(當事人另有協(xié)議的除外)。可見,我國《合同法》同聯(lián)合國國際貿易法委員會制定的《電子商務示范法》關于要約生效的時間都采用了“到達主義”的立法選擇,對締約當事人雙方來說都是一個公平合理的選擇。
要約的撤回是指要約人在發(fā)出要約之后、要約到達受要約人之前,或剛剛到達受要約人之時,撤回了原要約的行為,撤回的要約必須是還未生效的要約。我國《合同法》明確規(guī)定要約是可以撤回的,但是,撤回通知要在要約到達受要約人之前,或者撤回通知與要約二者同時到達受要約人。關于要約的撤銷,我國《合同法》首先明確了要約是可以撤銷的,條件是撤銷通知要在受要約人還沒有發(fā)出承諾通知而到達受要約人,這時撤銷才能生效。另外,我國《合同法》還明確了不可撤銷的情形:一是要約人明確約定了承諾的期限;二是要約人用其他形式表明了要約是不得撤銷的;三是受要約人有充足的理由以為該要約屬于不可撤銷的要約,而且已為履行該合同作了一定的準備工作。
電子要約的撤回與撤銷,也應適用現(xiàn)行的法律規(guī)定,但應該考慮電子信息傳遞迅速的特殊性。在線交易中信息傳輸非??欤坏┌l(fā)出要約,受要約人幾乎是立馬收到,基本上無撤回的可能。同樣道理,要約的撤銷也很難發(fā)生,只有在采用電子郵件訂立合同的情形下,受要約人可能未及時了解到要約的內容,沒有立即承諾,這樣要約人才有撤銷的可能。要約的撤回和撤銷在電子商務活動中使用情形減少,但是仍有存在的意義,具體情形的適用仍應參照現(xiàn)行的法律規(guī)定。
(三)電子商務合同承諾的生效和撤回
關于合同承諾的生效,《合同法》規(guī)定,如果收件人指定了特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文,在進入特定系統(tǒng)之時為承諾的到達時間;如果收件人沒有指定特定系統(tǒng),應當以該數(shù)據(jù)電文進入收件人任何系統(tǒng)的第一次時間為承諾到達的時間。這一點與要約的到達時間判斷標準相同。另外,《合同法》進一步規(guī)定:在承諾生效之時合同成立,承諾的生效時間直接決定了合同的成立時間。關于承諾的撤回,即受要約人發(fā)出了承諾但是又要撤回的情況。我國《合同法》規(guī)定,承諾是可以撤回的,但撤回通知到達要約人的時間,應該在承諾通知到達要約人之前或同時到達。在訂立電子合同時,電子數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡傳輸迅速,實踐中電子商務承諾的撤回幾乎不可能,因而也就失去了實際意義。
撤銷承諾,是指讓生效的承諾喪失法律效力的行為,實質上是對已成立的合同的撤銷。在傳統(tǒng)合同訂立過程中,一旦一方做出承諾,則合同成立,任何撤銷承諾的行為都將構成違約。然而在電子商務中,由于當事人采取點擊成交的方式,常有未對合同條款仔細思考的情況,不慎點擊成交時并非承諾人完全真實的意思表示。同時由于網(wǎng)上交易未見實物,點擊成交并不一定反映當事人的真實意志。電子商務合同應否突破合同法的理論,規(guī)定承諾的撤銷制度呢?我認為為了維護交易的穩(wěn)定性,不應規(guī)定承諾的撤銷。如果任由當事人主張撤銷承諾,將增加交易的不穩(wěn)定性和交易成本,不利于電子商務經(jīng)濟的發(fā)展。但是可以規(guī)定其他制度,最新修訂的《消費者權益保護法》規(guī)定經(jīng)營者通過網(wǎng)購銷售商品,消費者有權自收到商品之日起7日內退貨,且無需說明理由,電子商務立法可以予以借鑒吸收?!逗贤ā返南嚓P規(guī)定可以直接適用電子商務合同承諾制度,但電子商務合同的特殊性也要予以考慮。
三、電子商務合同成立的時間和地點問題
承諾的生效后合同成立。合同成立的時間和地點,對確定合同雙方的權利和義務及適用的法律具有重要意義:合同成立的時間決定合同效力的開始及法律關系的確立;合同成立的地點則直接影響到對可管轄法院及可適用法律的確定。
在互聯(lián)網(wǎng)上,電子商務合同的訂立是在計算機系統(tǒng)內完成的,電子數(shù)據(jù)可以在任何地點發(fā)出,而且接受電子數(shù)據(jù)的設備也易于移動,很難依數(shù)據(jù)的發(fā)出或接受地點來判斷合同成立的地點。另外,互聯(lián)網(wǎng)上電子數(shù)據(jù)的傳輸可能會因傳輸故障受到阻礙,因而電子數(shù)據(jù)到達要約人的時間可能是不確定的,合同成立的時間亦無法確定。聯(lián)合國《電子商務示范法》在此問題上不拘泥于采用“送達主義”或“發(fā)信主義”,而是具體規(guī)定了數(shù)據(jù)電文發(fā)出、收到的時間、地點的標準。
(一)電子合同成立的時間
對于合同成立的時間,英美法系采投郵主義,大陸法系采到達主義。通過網(wǎng)絡訂立電子商務合同,是一種即時方式訂立的合同,英美法系的`投郵生效規(guī)則很難適用。根據(jù)“到達主義”,承諾文件的到達是指該文件進入收件人的系統(tǒng),收件人能夠實際的閱讀才視為到達?!逗贤ā芬?guī)定,承諾通知到達受要約人之時生效。若是不需要通知的情況,則按照交易習慣或要約的要求在作出承諾之時發(fā)生效力。當事人采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同時,如果要求簽訂確認書的,簽訂確認書之時即為合同成立之時。
(二)電子合同成立的地點
根據(jù)大陸法系的到達主義的生效原則,意思表示到達的地點為合同成立地點。而根據(jù)英美法系的投郵主義生效原則,發(fā)信人所在地為合同成立的地點。在電子商務合同的締結過程中,收件人收到數(shù)據(jù)電文的信息系統(tǒng)所在地常常與收件人所在地不一致,這為如何確定合同成立的地點帶來了問題。為了防止將某一個信息系統(tǒng)的地點看作決定性的東西,同時為了使收件人與收到地點保持一定的合理聯(lián)系,而且確保發(fā)件人能夠及時查到該地點,各國法律一般采取數(shù)據(jù)電文接受地和營業(yè)地相結合的做法。聯(lián)合國《電子商務示范法》第15條規(guī)定,應當以發(fā)件人營業(yè)地的地點作為數(shù)據(jù)電文發(fā)出地點,而以收件人營業(yè)地的地點作為其收到地點(當事人另有協(xié)議的除外)。該規(guī)定考慮到了電子商務中當事人收件系統(tǒng)所在地與營業(yè)地不一致的現(xiàn)象。我國《合同法》規(guī)定,訂立合同如果采用數(shù)據(jù)電文形式,則應當以收件人的主營業(yè)地作為合同成立的地點;如果沒有主營業(yè)地,則以其經(jīng)常居住地應當作為合同成立的地點,但是,當事人另有約定的從其約定。
我國合同法明確規(guī)定了以數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的成立時間和地點,與聯(lián)合國《電子商務示范法》的規(guī)定相似,不同的是,我國合同法對于承諾生效時間、地點明確采用到達主義,并且尊重當事人的意志自由,允許當事人約定優(yōu)于法定。這樣規(guī)定符合通行的做法,更適應了現(xiàn)代數(shù)字技術發(fā)展的要求。
四、結語
電子商務合同法律制度是隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務的發(fā)展而產(chǎn)生的。由于其產(chǎn)生時間短、發(fā)展速度快,許多問題都尚處于摸索和探討階段。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的迅速提高和我國電子商務經(jīng)濟的快速發(fā)展,還會不斷地遇到新問題,這就需要我們不斷加強電子商務合同的研究,使相關法律制度逐步成熟和完善起來,以促進電子商務更好地發(fā)展。
注釋:
崔建遠.合同法總論(上卷)[m].北京:中國人大學出版社,2008.
電子商務專業(yè)畢業(yè)論文篇篇八
內容論文摘要:組織結構設計理論一直是管理學研究的核心內容,優(yōu)化組織結構尤其是電子商務時代的組織結構,對組織成長和持續(xù)提高組織績效至關重要。本文在分析現(xiàn)代組織設計的內容、影響組織設計因素的基礎上,提出了電子商務時代組織結構設計的發(fā)展趨勢。
關鍵詞:電子商務組織結構設計發(fā)展趨勢。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律和市場結構,網(wǎng)絡的價值與網(wǎng)絡節(jié)點數(shù)的平方成正比,其發(fā)展規(guī)律是收益遞增法則。電子商務作為網(wǎng)絡時代技術發(fā)展的必然結果,使企業(yè)置身于全球市場,面臨著國際競爭。顧客通過internet可以搜索到更全面、更完善的產(chǎn)品價格信息,市場權力開始向顧客轉移。在電子商務時代,企業(yè)面對的是更加多變的環(huán)境、更加激烈的競爭和更加挑剔的顧客,這一切對傳統(tǒng)的科層式組織結構形成了沖擊和挑戰(zhàn)。
傳統(tǒng)組織結構與電子商務時代組織結構的區(qū)別。
傳統(tǒng)科層式組織是建立在亞當·斯密分工理論基礎之上的,其部門之間分工明確,形成了金字塔型組織結構。這種建立在專業(yè)化分工基礎上的金字塔型組織結構在工業(yè)革命時期的專業(yè)化、標準化生產(chǎn)或重復性工作中發(fā)揮了巨大的作用。但這一結構的弊端也是顯而易見的,如各職能部門之間缺乏快速統(tǒng)一的溝通協(xié)調機制;森嚴的等級制度極大地壓抑了員工的主創(chuàng)精神;信息溝通渠道過長,容易造成信息失真以及由不相容目標所導致的代理成本增加,決策者也無法作出快速反應。科層式組織導致了官僚主義,企業(yè)服務把顧客拋在一邊,這些都嚴重制約了企業(yè)進一步發(fā)展。
而電子商務環(huán)境下,企業(yè)的經(jīng)營管理具有全球性、平等性、共享性、知識性、虛擬性、創(chuàng)造性、自主性等特征,企業(yè)間的競爭已進入無邊界的競爭時代。在這種環(huán)境下,企業(yè)競爭的焦點都集中于創(chuàng)新能力、反應速度、定制化產(chǎn)品、客戶化服務等方面,組織的管理“速度”成為關鍵砝碼,這就需要能適應快速變化環(huán)境的組織結構。
顯然,傳統(tǒng)的剛性組織結構模式與電子商務環(huán)境下的企業(yè)發(fā)展間的矛盾不可調和,傳統(tǒng)的科層式組織是在穩(wěn)定的、可預測的環(huán)境下,以及在收益遞減法則作用下建立起來的。在電子商務環(huán)境下,面對激烈的市場競爭和多變的顧客要求,傳統(tǒng)科層式組織結構不能適應急劇變化的環(huán)境,將面臨著巨大的挑戰(zhàn)。而信息技術的發(fā)展卻提供了有利的軟硬環(huán)境,新的組織結構模式將在這種背景下孕育而生。信息技術促進著組織結構創(chuàng)新的進行,而組織又不斷進行著自身的改造與創(chuàng)新,在這種良性的雙向互動中企業(yè)的發(fā)展被推向新的高度。
電子商務時代組織設計的內容可分為組織結構設計(組織結構本身的設計,稱之為靜態(tài)設計)和組織運行制度的設計(稱之為動態(tài)設計)兩個方面。
(一)組織結構設計。
1.職能設計。這是一項最基本的工作。正確規(guī)定組織應具備的`經(jīng)營職能,以及保證經(jīng)營順利進行的管理職能。
2.框架設計。這是組織設計的主要內容。框架設計可分為企業(yè)管理層次的設計和部門的設計,以形成組織管理的框架。
3.協(xié)調方式設計??蚣茉O計的實質是研究分工,即整個管理系統(tǒng)如何分工,而有分工必然有協(xié)作,這就是協(xié)調方式的設計。管理系統(tǒng)是個整體,要實現(xiàn)整個管理系統(tǒng)的功能,需要橫向聯(lián)系和協(xié)調,否則就是一盤散沙。
(二)組織運行制度的設計。
通過有關的制度和條件來保證設計出來的組織結構能夠正常運行,主要包括三方面內容:
管理規(guī)范設計。管理工作的進行,要有規(guī)章、制度來規(guī)范。
人員設計。確定組織結構正常運行所必需人員的質量和數(shù)量。
激勵制度設計。用以調動人們工作的積極性,包括正激勵和負激勵,如工資制度、獎懲制度、考評制度等。
(一)組織結構扁平化。
電子商務時代,經(jīng)濟全球化進程加快、市場競爭加劇,迫使企業(yè)經(jīng)營者必須在管理上進行持續(xù)的創(chuàng)新。反映在組織結構設計上,越來越多的企業(yè)正努力擴大管理幅度,拓寬到10~12個下屬,同時對下屬的要求也不斷提高。因此受過良好訓練、經(jīng)驗豐富的下屬管理者,可以在更寬的管理幅度下開展工作。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,注重采用扁平結構已成為一種趨勢。
(二)組織結構柔性化、虛擬化。
柔性化組織是指企業(yè)以一些臨時性的、以任務為導向的團隊結構來取代固定正式的組織結構,通常表現(xiàn)為臨時團隊、工作團隊和項目小組等形式。團隊結構可作為典型的官僚結構的補充,既可以獲得官僚結構標準化的好處,提高運行效率,又能因團隊的存在而增強靈活性。在柔性化組織中,集權和分權相結合,穩(wěn)定性與變化性相統(tǒng)一,靈活性和多樣性相協(xié)調,可以發(fā)揮團結合作優(yōu)勢,縮短產(chǎn)品研制與生產(chǎn)出貨的時間,對消費者的需求能迅速作出反應,從而保證企業(yè)充分利用資源,為企業(yè)提供了應變內外部環(huán)境變化的能力,提高組織競爭力。
組織的虛擬化是伴隨新技術的發(fā)展而產(chǎn)生的,通常企業(yè)只保留規(guī)模較小、但具有核心競爭力的部分,而依靠其他組織以合同為基礎進行制造、分銷、市場營銷等業(yè)務經(jīng)營活動,具體形式可采取諸如業(yè)務外包、企業(yè)共生、戰(zhàn)略聯(lián)盟、網(wǎng)絡營銷等。這種組織結構以其合作方式的靈活性、合作內容的技術性和合作范圍的廣泛性以及對外部環(huán)境的高度適應性被許多跨國公司所采用。
(三)組織運行電子化。
當今成功的組織正在有效地利用電子化技術,實現(xiàn)電子商務。管理者認識到電子技術在為組織獲得和保持競爭優(yōu)勢中起到舉足輕重的作用。沃爾瑪率先使用計算機網(wǎng)絡進行電子商務活動,解決了供應鏈中時間和成本難以控制的問題,從而使其成為世界上最大的零售商。一些專家預計,21世紀員工們通過電子方式相互聯(lián)系,他們被分配到不斷變更的團隊中,能使組織中的獨特資源、能力和核心競爭力得到充分利用。一些組織運用電子技術將各個獨立的企業(yè)聯(lián)結到網(wǎng)絡型組織中,或將遙遠的全球事業(yè)部聯(lián)結起來,實現(xiàn)更廣泛范圍的、更快速的合作。
(四)組織邊界模糊化。
電子商務中,出現(xiàn)了“無疆界世界”的概念,認為公司在全球戰(zhàn)略方面不應受國界約束,總部不一定要設在母國,生產(chǎn)、營銷、科研等,也可以戰(zhàn)略性地分布在全球各地,管理人員應以“全世界”作為經(jīng)營范圍,而非特定國家或地區(qū)。
為了更好地使組織內部適應外部環(huán)境的多變性,迅速地從外部獲得信息,學習型組織應運而生。學習型組織概念的提出使組織的邊界被重新界定。學習型組織是建立在組織要素與外部環(huán)境互動關系的基礎上的,超越了傳統(tǒng)的職能或部門劃分的法定邊界,使組織從等級權力控制型轉變?yōu)榧ぐl(fā)員工內心創(chuàng)造力型,其組織結構的扁平化保持了組織縱向和橫向信息溝通的有效化,它的彈性組織結構使組織具有柔性且具有對外部環(huán)境的適應性。如20世紀90年代通用電器公司進行了企業(yè)無邊界化改革:從縱向上減少層次,以減輕官僚主義和等級制度對管理造成的危害;創(chuàng)立聽證會制度,使信息溝通渠道更加暢通;主張流動性,希望通過學習和思想的自由傳播來消除人們意識中的邊界。
(五)組織管理知識化。
知識管理的興起主要有三個推動力量:一是信息技術的迅速發(fā)展。20世紀80年代以來,隨著信息技術的迅速發(fā)展及其在企業(yè)經(jīng)營中的普遍應用,企業(yè)經(jīng)營管理的信息化趨勢不斷加強。二是隨著組織的經(jīng)濟基礎從自然資源轉變?yōu)橹橇Y本,組織必須對知識資源擁有狀況進行評價,并設法最有效地利用這些資源。三是創(chuàng)建學習型組織的需要。學習型組織中,管理者要設法創(chuàng)造一種文化與制度,以便促進新知識的創(chuàng)造以及知識的收集、傳遞和轉化。
當今發(fā)達國家中出現(xiàn)了一批新式的高級經(jīng)理,他們被冠以“知識主管”、“智力資本主管”等頭銜,其職責是獲取、創(chuàng)造、使用、保存和轉讓知識。這些大公司,如美國的可口可樂、通用電器、芬蘭的諾基亞等,在實行了知識管理后獲得了強大的競爭優(yōu)勢、創(chuàng)新能力和良好的經(jīng)濟效益。目前,對知識管理的全面研究正在世界范圍內展開。
參考文獻:
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電子商務專業(yè)畢業(yè)論文篇篇九
財務管理是高校管理的重要組成部分,高校的正常運轉離不開財務工作的保障和支撐(孫喜元,)。高校財務工作是高等學校辦學的重要保證,特別是近年來高校經(jīng)費總量快速增長的情況下,財務工作更新凸顯出不可或缺的重要地位。舊會計制度是指我國財政部于3月31日頒布的《高等學校會計制度(試行)》。舊的《高等學校會計制度》對規(guī)范高校財務管理,服務高校預算管理等方面發(fā)揮了積極的作用。近年來隨著我國高等教育體制改革的不斷發(fā)展,對高校的預算管理和資產(chǎn)管理等方面提出了更高的要求,對高校的財務管理更是產(chǎn)生了重要的影響。以前發(fā)布的《高等學校會計制度》已滯后于高校改革發(fā)展的需要。新的《高等學校會計制度》(財會[2013]30號)(以下簡稱“新制度”),自1月1日起施行。高校新會計制度的推行,規(guī)范了高校會計秩序,對高校加強財務管理是機遇,也是挑戰(zhàn)。這在我國高校會計發(fā)展史上具有重要意義。
二、新制度的幾大變革。
(一)新制度對固定資產(chǎn)的管理和核算進行了修訂。
舊制度對高校固定資產(chǎn)不計提折舊,固定資產(chǎn)在賬面上始終以購入時的價值反映,其在使用過程中的價值損耗得不到體現(xiàn),導致會計信息失真。新制度將權責發(fā)生制引入到固定資產(chǎn)核算,高校可根據(jù)資產(chǎn)的類別采用年限平均法和工作量法計提折舊,新增“累計折舊”、和“非流動資產(chǎn)基金”科目進行核算,能夠準確反映資產(chǎn)的真實價值,提高了財務報告的信息質量。
(二)新制度對國庫集中支付進行了完善。
從收入、支出到結余結轉都按基本與項目進行了科目上的調整,新增加了“財政補助結轉—基本支出結轉”、“財政補助結余”、“非財政補助結轉”、“非財政補助結余—事業(yè)結余”等4個凈資產(chǎn)科目,對“零余額帳戶用款額度、”“財政應返還額度”、“財政補助收入”、“教育事業(yè)支出”等5大支出科目設置有基本支出、項目支出明細科目,同時又按財政補助支出、其他資金支出、非財政專項資金支出進行明細核算。這一系列科目設置凸顯出財政性資金與非財政性資金分流核算,專項資金專款專用的核心思想。
(三)新制度下高校的籌資方式有所變化。
以前高校經(jīng)費來源以國家的財政撥款和學生繳費為主,新制度的推行既有利于高校拓寬融資渠道,也有利于民間資本進入高校。
(四)新制度保證了會計信息完整性。
新制度規(guī)定,為了增強會計信息完整性,要求將基建會計納入“大賬”,高校按照基建會計核算規(guī)定單獨建賬、單獨核算,同時將基建賬數(shù)據(jù)按月并入事業(yè)會計“大賬”。但高校普遍存在基建賬核算不規(guī)范。同時高校在編制財務報表時,要將校內獨立核算單位的會計信息納入學校財務報表。這樣實現(xiàn)了一個會計主體的目標,保障會計信息完整性。
三、針對新制度變革的應對策略。
(一)全面清查固定資產(chǎn)。
高校固定資產(chǎn)是高??傎Y產(chǎn)的重要組成部分。如何管好、用好各類資產(chǎn),是資產(chǎn)管理部門的重要職責。學校應以新制度實施為契機,對原有固定資產(chǎn)進行一次全面的清理。由于高等學校固定資產(chǎn)所占比重較大(一般占總資產(chǎn)的60-80%),涉及各個部門,工作量大,需要資產(chǎn)管理部門和財務部門根據(jù)資產(chǎn)類別重新進行梳理,對所有資產(chǎn)進行全面清查,并建立相關信息系統(tǒng),提升學校資產(chǎn)管理工作的信息化建設水平。
(二)加強國庫集中支付系統(tǒng)管理。
國庫集中支付系統(tǒng)從預算到?jīng)Q算要建立一套完整的體系,包括預算審核、資金支付、監(jiān)督管理。財務預算是高校對資金運用的統(tǒng)籌安排,注重財務預算有利于有利于在高校財務管理中規(guī)避風險。財務預算又分為校內預算和財政預算,校內預算注重校內各部門及專項之間的資金分配,以財政預算為基石,在保證基本工資及學?;具\作的基礎上,提高資金的利用率。財政預算是上級財政部門分配給各高校的資金,高校必須嚴格按照批復預算確定的科目、項目、金額執(zhí)行,全部指標細化到功能分類科目的項級,經(jīng)濟分類科目的款級,嚴禁擅自調整或竄用、混用科目和預算項目。
(三)完善會計科目及預算項目設置。
科學合理的會計科目及預算項目能為高校財務管理、成本核算、校院兩級管理改革等提供充分的決策依據(jù)。目前一些高校部分會計科目和預算項目設置不合理,有必要對會計科目及預算項目設置進行完善。
(四)優(yōu)化財務人員結構。
提高高校財務人員的業(yè)務素質是應對新制度實施的關鍵。新制度對財務人員提出了更高的要求。高校要重視優(yōu)化財務人員結構,提升財務人員專業(yè)能力和職業(yè)素質,以保證新制度的順利實施。首先,在專業(yè)知識結構方面,高校對財務人員應有嚴格要求,同時要加強對財務人員的教育培訓,開展定期的輪崗學習,提高財務人員的專業(yè)能力。其次,在年齡結構方面,學校應重視招聘年輕財務人才,給財務工作注入新的血液。第三,在學歷結構方面,不僅要重視高學歷人才的聘用,還要重視對具有實際工作經(jīng)驗人才的聘用。
參考文獻:。
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電子商務專業(yè)畢業(yè)論文篇篇十
(一)垂直集成型供應鏈………………………………………………3。
(二)分散型供應鏈……………………………………………………5。
電子采購策略……………………………………………………8。
(一)xxxxxxx…………………………………………………………8。
(二)yyyyyyy………………………………………………………12。
傳統(tǒng)采購策略與電子采購策略的比較………………………15。
(一)………………………………………………………………17。
(二)………………………………………………………………17。
b2b電子供應鏈采購問題………………………………………20。
參考文獻………………………………………………………………23。
致謝……………………………………………………………………24。
附錄……………………………………………………………………25。
然后就是具體段落格式要求,如下。
格式要求標題黑體二號字,居中。
[摘要](宋體五號字加粗)電子商務是我國……………………………………本文從………………………………………………(宋體五號字,總字數(shù)不超過300字,是整個文章的中心論點與主要論證的闡述或叫論文的中心思想)。
[關鍵詞]關鍵詞1關鍵詞2關鍵詞3………………(不超過5字,一般為3-5)。
傳統(tǒng)采購策略(一級標題,黑體三號字)。
二級標題(宋體四號字)。
xxxxxxx(三級標題,楷體四號字)。
四級標題(宋體四號字)。
二級標題。
電子采購策略(一級標題,黑體三號字)。
二級標題(宋體四號字)。
傳統(tǒng)采購策略與電子采購策略的比較。
b2b電子供應鏈采購問題。
大畢業(yè)論文(設計)中期檢查表。
綜合知識與技能的運用能在問題研究中綜合運用專業(yè)知識以及計算機、英語等各方面的能力。能運用專業(yè)理論以及計算機、英語等各方面能力。有較好的理論基礎和專業(yè)知識基礎知識和綜合能力一般,但能獨立完成論文(設計)基礎知識和綜合能力較差,經(jīng)過努力可在教師指導下完成論文(設計)缺乏應有的專業(yè)基礎知識和綜合能力,不能獨立完成論文(設計)。
格式規(guī)范化論文(設計)格式符合要求,打印清晰漂亮,無錯別字,達到正式出版物水平。格式基本符合要求,有個別錯誤,打印清楚,基本達到正式出版物水平內容提要和正文基本符合要求,但注釋和參考文獻格式有問題,打印基本清楚。行文基本規(guī)范,但不符合學校規(guī)定的要求論文(設計)的格式不規(guī)范、打印不清晰。
電子商務專業(yè)畢業(yè)論文篇篇十一
摘要:隨著電子商務的不斷深入發(fā)展,電子商務推薦系統(tǒng)的應用更加廣泛。文章主要介紹了目前應用較廣的幾種電子商務推薦系統(tǒng)中的推薦技術,并對這幾種推薦技術存在的問題進行了分析。
論文關鍵詞:電子商務推薦系統(tǒng)推薦技術。
一、引言。
隨著網(wǎng)絡的廣泛普及,電子商務對傳統(tǒng)的商貿活動產(chǎn)生了革命性的變化,產(chǎn)生從以商品為中心到以客戶為中心的商業(yè)模式的轉變。新的商業(yè)環(huán)境在為企業(yè)提供新的商機的同時,也對企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。圍繞客戶進行服務,為客戶提供所需要的商品,所以對每個客戶提供個性化的服務已經(jīng)成為必要。而電子商務推薦系統(tǒng)成為解決問題的重要途徑。本文研究了電子商務推薦系統(tǒng)中的各類推薦技術。
電子商務推薦系統(tǒng)定義為:利用電子商務網(wǎng)站向用戶提供商品信息和建議,幫助客戶決定應該購買什么產(chǎn)品,模擬銷售人員幫助客戶完成購買過程。它是一個基于客戶網(wǎng)上購物的以商品為推薦對象的個性化推薦系統(tǒng),為客戶推薦符合其興趣愛好的商品。分析客戶的消費偏向,向每個客戶具有針對性地推薦的產(chǎn)品,幫助客戶從龐大的商品目錄中挑選真正適合自己需要的商品。電子商務推薦系統(tǒng)在幫助了客戶的同時也提高了客戶對商務活動的滿意度,從而換來對電子商務站點的進一步支持。
電子商務推薦系統(tǒng)主要起到了三個方面的作用:首先,極大地增加了客戶,可以把網(wǎng)站的瀏覽者轉變?yōu)橘徺I者,提高主動性;其次,可以提高網(wǎng)站相關系列產(chǎn)品的連帶銷售能力;最后,可以提高、維持客戶對網(wǎng)站的滿意度和信任度。
電子商務推薦系統(tǒng)具有良好的發(fā)展和應用前景。在日趨激烈的競爭環(huán)境下,電子商務推薦系統(tǒng)能有效保留客戶,提高電子商務網(wǎng)站系統(tǒng)能大大提高企業(yè)的銷售額。成功的電子商務推薦系統(tǒng)將會產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效益和社會效應。
目前,電子商務推薦系統(tǒng)中使用的主要推薦技術有基于內容推薦,協(xié)同過濾推薦,基于知識推薦,基于效用推薦,基于關聯(lián)規(guī)則推薦,混合推薦等等。
1.基于內容的推薦。
它是信息過濾技術的延續(xù)與發(fā)展,項目或對象通過相關特征的屬性來定義,系統(tǒng)基于商品信息,包括商品的屬性及商品之間的相關性和客戶的喜好來向其推薦。基于商品屬性主要是基于產(chǎn)品的屬性特征模型推薦。
內容推薦技術分析商品的屬性及其相關性可以脫機進行,因而推薦響應時間快。缺點是難以區(qū)分商品信息的品質和風格,而且不能為用戶發(fā)現(xiàn)新的感興趣的商品,只能發(fā)現(xiàn)和用戶已有興趣相似的商品。
2.協(xié)同過濾推薦。
協(xié)同過濾推薦是目前研究最多、應用最廣的電子商務推薦技術。它基于鄰居客戶的資料得到目標客戶的推薦,推薦的個性化程度高。利用客戶的訪問信息,通過客戶群的相似性進行內容推薦,不依賴于內容僅依賴于用戶之間的相互推薦,避免了內容過濾的不足,保證信息推薦的質量。
協(xié)同過濾推薦優(yōu)點有:能為用戶發(fā)現(xiàn)新的感興趣的商品;不需要考慮商品的特征,任何形式的商品都可以推薦。缺點是:稀疏性問題,用戶對商品的評價矩陣非常稀疏;可擴展性問題,隨著系統(tǒng)用戶和商品的增多,系統(tǒng)的性能會越來越低;冷啟動問題,如果從來沒有用戶對某一商品加以評價,則這個商品就不可能被推薦。
3.基于知識的推薦。
在某種程度上可以看成是一種推理技術,各個方法因所用的知識不同而有明顯區(qū)別?;谥R的推薦提出了功能知識的概念。簡單的說,功能知識是關于某個項目如何滿足某個特定客戶的知識,它能解釋需要和推薦之間的關系。在基于知識的推薦看來,客戶資料可以是任何能支持推理的知識結構,并非一定是用戶的需要和偏好。
4.基于效用的推薦。
它是根據(jù)對客戶使用項目的效用進行計算的,核心問題是如何為每個客戶創(chuàng)建效用函數(shù),并考慮非產(chǎn)品屬性,如提供商的可靠性和產(chǎn)品的可用性等。它的優(yōu)點是能在效用函數(shù)中考慮非產(chǎn)品因素。效用函數(shù)通過交互讓用戶指定影響因素及其權重對于大多數(shù)用戶而言是極其繁瑣的事情,因而限制了該技術的應用。
5.基于關聯(lián)規(guī)則的推薦。
系統(tǒng)往往利用實際交易數(shù)據(jù)作為數(shù)據(jù)源,它符合數(shù)據(jù)源的通用性要求,以關聯(lián)規(guī)則為基礎,把已購商品作為規(guī)則頭,推薦對象作為規(guī)則體,其中關聯(lián)規(guī)則的發(fā)現(xiàn)最關鍵且最耗時,但可以離線進行。其特點是實現(xiàn)起來比較簡潔,推薦效果良好,并能動態(tài)地把客戶興趣變化反映到推薦結果中。
6.混合推薦技術。
混合推薦系統(tǒng)整合兩種或更多推薦技術以取得更好的實際效果。最常見的做法是將協(xié)同過濾推薦技術與其它某一種推薦技術相結合。例如,結合基于協(xié)同過濾和基于內容推薦這兩種推薦技術,盡量利用它們的優(yōu)點而避免其缺點,提高推薦系統(tǒng)的性能和推薦質量。比如,為了克服協(xié)同過濾的稀疏性問題,可以利用用戶瀏覽過的商品預期用戶對其他商品的評價,這樣可以增加商品評價的密度,利用這些評價再進行協(xié)同過濾,從而提高協(xié)同過濾的性能。
四、總結。
電子商務推薦系統(tǒng),一方面有助于電子商務網(wǎng)站內容和結構自適應性的實現(xiàn),另一方面在幫助客戶快速定位感興趣的商品的同時也為企業(yè)實現(xiàn)了增值。電子商務推薦系統(tǒng)作為有利的分析工具和促銷手段,已成為電子商務網(wǎng)站的競爭工具,必將獲得廣泛的應用和發(fā)展。本文對電子商務推薦系統(tǒng)進行了介紹,并對推薦技術進行了概述。目前國內的電子商務網(wǎng)站在這方面的實踐處在快速發(fā)展的階段,因此還需要繼續(xù)研究出更智能、更優(yōu)化的電子商務推薦技術。
電子商務專業(yè)畢業(yè)論文篇篇十二
2、基于跨境貿易人民幣結算角度對外匯占款變動及影響的分析。
3、六安市城市物流發(fā)展研究。
4、雙向供求關系企業(yè)聯(lián)盟的合作策略及利益分配研究。
5、面向區(qū)域一體化的科技服務業(yè)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展模式研究。
6、基于粒子群的網(wǎng)絡社區(qū)動態(tài)角色挖掘研究。
7、web環(huán)境下商品的個性化展示方法研究。
8、移動支付消費者使用意愿模型及其實證研究。
9、基于數(shù)據(jù)挖據(jù)的商品推薦系統(tǒng)研究和實現(xiàn)。
10、虛擬社區(qū)用戶網(wǎng)絡金融購買和使用影響因素的實證研究。
11、基于saas模式的產(chǎn)業(yè)集群協(xié)同商務平臺研究。
12、基于物聯(lián)網(wǎng)的豬肉溯源及價格預警模型研究。
13、電信運營商個性化信息服務體系構建研究。
14、基于ofbiz與android平臺的進銷存系統(tǒng)設計與實現(xiàn)。
15、網(wǎng)絡信息服務系統(tǒng)自組織演化發(fā)展研究。
16、復雜系統(tǒng)可靠性增長管理與評價方法研究。
17、中國銀行電子銀行業(yè)務管理研究。
18、微博熱點話題檢測與趨勢預測研究。
19、物聯(lián)網(wǎng)技術在醫(yī)療質量管理中的應用分析。
20、移動互聯(lián)時代二手房平臺(淘套房)商業(yè)模式構建與研究。
21、政府引導產(chǎn)學研合作對策研究。
22、網(wǎng)絡第三方支付風險評價與控制研究。
23、基于dna計算的聚類算法研究。
24、需求依賴庫存的庫存控制和供應鏈協(xié)調模型研究。
25、基于tam和idt模型的消費者微博營銷采納意向影響因素研究。
26、供應鏈超網(wǎng)絡均衡模型研究。
27、人工神經(jīng)樹網(wǎng)絡模型的優(yōu)化研究與應用。
28、第三方支付與商業(yè)銀行競合關系研究。
29、物流配送干擾管理問題的知識表示與建模方法。
30、p2p網(wǎng)絡借貸市場的融資成本與融資可獲得性研究。
31、社交網(wǎng)絡商業(yè)模式研究。
32、顧客時間窗變化的物流配送干擾管理模型及其算法。
33、山東聯(lián)通數(shù)據(jù)業(yè)務營銷策略研究。
34、高鐵客運需求市場細分及差異化產(chǎn)品設計。
35、感知風險對網(wǎng)上銀行影響的實證研究。
36、基于計算智能技術的聚類分析研究與應用。
37、母嬰產(chǎn)品企業(yè)的網(wǎng)絡營銷策略研究。
39、央行視角下互聯(lián)網(wǎng)支付監(jiān)管研究。
40、港口陸路集疏運能力及配置問題的研究。
41、第三方支付發(fā)展與網(wǎng)上銀行關系的分析研究。
42、多屬性反向拍賣機制與模型研究。
43、基于案例推理的在線顧客消費行為研究。
44、外貿企業(yè)bpr及erp系統(tǒng)分析設計。
45、基于粗糙集與前饋網(wǎng)絡的案例智能系統(tǒng)的研究。
46、物流配送地址變化的干擾管理模型及其求解方法。
47、有軌電車系統(tǒng)中斷事件的協(xié)作救援決策方法研究。
48、離散群體智能算法的研究與應用。
49、基于生態(tài)位理論的b2c電子商務企業(yè)競爭能力評價模型研究。
50、基于可信第三方銀行卡網(wǎng)上支付系統(tǒng)研究。
51、基于特征的產(chǎn)品評論挖掘關鍵問題研究。
52、基于短信平臺的創(chuàng)新服務體系構建研究。
53、基于演化博弈論的科技服務業(yè)發(fā)展技術路線圖研究。
54、基于社會資本視角的`網(wǎng)絡口碑與購買意愿關系研究。
55、基于交易成本理論的農產(chǎn)品電子商務應用研究。
56、基于多種生產(chǎn)和訂購模式的newsvendor型產(chǎn)品供應鏈協(xié)調問題研究。
57、基于灰色評價的c2c電子商務顧客忠誠度的量化測度及其培育。
58、我國客運專線客票定價的合理性研究。
59、ctc公司網(wǎng)絡營銷策略研究。
60、基于社會力模型的高鐵綜合客運樞紐行人交通仿真研究與實現(xiàn)。
61、網(wǎng)絡消費者網(wǎng)絡隱私問題的實證研究。
62、人民幣跨境結算對外匯占款的影響分析。
63、廣東省產(chǎn)業(yè)技術創(chuàng)新平臺有效性評價研究。
64、xen虛擬機遷移機制和負載均衡策略研究。
65、我國第三方互聯(lián)網(wǎng)支付市場定價機制研究。
66、消費者手機支付行為實證研究。
67、中國預付卡市場研究與風險分析。
68、集裝箱班輪航運網(wǎng)絡可靠性建模與仿真研究。
69、基于動態(tài)模型的神經(jīng)網(wǎng)絡穩(wěn)定性研究。
70、銀行卡支付與居民消費行為關系研究。
71、基于內容分析法的評論挖掘及其在網(wǎng)絡營銷中的應用研究。
72、基于收益管理的旅客列車票額分配及動態(tài)調整方法研究。
73、基于觀點挖掘的用戶情感傾向性分析。
74、國內網(wǎng)絡公司的盈利模式及其構建研究。
75、基于第四方電子商務的統(tǒng)一電子現(xiàn)金及其稅收功能研究。
76、業(yè)務流程可視化建模方法的研究與設計。
77、基于消費者感知的網(wǎng)絡視頻廣告效果實證分析。
78、物流配送客戶時間窗變動干擾管理研究。
79、基于itil的電信企業(yè)it運營服務管理模型及應用研究。
80、四川省銀行卡市場發(fā)展研究。
82、分布式、可擴展的實時微博搜索技術研究與實現(xiàn)。
83、大額支付系統(tǒng)流動性風險分析。
84、電子商務小額貸款模式探索。
85、基于triz的技術創(chuàng)新服務平臺構建與應用研究。
86、基于多主體的微博信息傳播機制研究。
87、社會網(wǎng)絡分析與社團發(fā)現(xiàn)。
88、區(qū)域性網(wǎng)絡訂餐項目市場分析。
89、基于過程挖掘的軟件項目管理的定量分析研究。
90、消費者在線評論有用性影響因素實證研究。
91、我國移動支付運營模式研究。
92、產(chǎn)品模塊化對企業(yè)創(chuàng)新績效的影響研究。
93、移動增值服務行業(yè)創(chuàng)新演進路線研究。
94、在線社會網(wǎng)絡結構演化及其對信息傳播影響研究。
95、中國預付卡行業(yè)監(jiān)督管理研究。
96、制造業(yè)信息化經(jīng)濟效益評價模型研究及應用。
97、招商銀行個人銀行業(yè)務crm研究。
99、圖書推薦服務系統(tǒng)構建與應用研究。
100、網(wǎng)絡游戲虛擬物品安全保護體系的研究與應用。
101、廢舊手機電池逆向物流模式研究。
102、運營商信息服務的商業(yè)模式創(chuàng)新及其應用研究。
103、基于第四方電子商務的統(tǒng)一支付平臺及其協(xié)議的研究。
104、流動性沖擊下的系統(tǒng)風險與流動性救助策略。
105、科研項目管理質量成熟度研究。
106、基于本體的網(wǎng)絡問政知識管理機制研究。
107、銀行卡支持我國經(jīng)濟增長的實證研究。
108、現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展水平的評價指標體系研究。
109、基于rfid的藥品監(jiān)督流程中的關鍵問題研究。
110、社交網(wǎng)絡中的社團發(fā)現(xiàn)與度量研究。
電子商務專業(yè)畢業(yè)論文篇篇十三
隨著20xx年1月21日微信的正式上線,其發(fā)展趨勢如破堤洪水不可阻擋,截止上半年,微信注冊用戶已達8億,月活躍用戶高達6.5億,微信支付用戶超過4億。用戶覆蓋200多個國家、超過20種語言。微信用戶平均年齡為26歲,他們擁有很大消費潛力。同時微信開發(fā)團隊正在使微信平臺功能多樣化。
目前微商的定義尚不明確。一般而言,微商是指利用微信、qq、微博等移動性社交工具作為平臺來開拓市場,開展銷售活動以實現(xiàn)銷售目標或進行分銷的組織或個人。微商好友的朋友圈不斷被商品消息、成功交易記錄截屏和買家秀刷屏,他們?yōu)橛H朋好友詳細介紹產(chǎn)品并達成交易、并且發(fā)展下級代理賺取加盟費等。微商的迅猛成長帶來了傳統(tǒng)電商界的震蕩,是對傳統(tǒng)電子商務的一場革新。
一、微商的起源與發(fā)展。
1.微商的起源。
正值twitter發(fā)展的高峰期看到商機的飯否網(wǎng)將twitter更名為微博引入國內實現(xiàn)了國內“微時代”由零到一的轉變。國內swlsen團隊開發(fā)出了隨心微博。208月14新浪微博開始內測9月25日新浪微博正式面向公眾開放。5月1日不甘落后的騰訊公司依附qq用戶資源推出了騰訊微博。到了騰訊公司憑借獨有的用戶資源整合手機號、qq號和微信號為一推出更便利的“微信”中國的“微時代”被推向新高度。國內互聯(lián)網(wǎng)由從前的緩慢到如今的飛速發(fā)展以及web3.0時代的到來、移動端app的迅猛發(fā)展把人們從電視機前帶到電腦前又到掌中的手機。在擁有8億用戶的微信平臺上人們聊天、分享生活中的趣事不可避免的會產(chǎn)生價值交換一系列的基于微信的商業(yè)活動由此開始。
2.微商的興起。
微商崛起于,發(fā)源于廣州,以零門檻、低投入、高回報的優(yōu)勢瞬間蔓延至浙江、江蘇等沿海區(qū)域。微商起源于一些人在朋友圈中曬豪車、昂貴包包、高檔化妝品等各種奢侈品的照片,一些敏感的商人嗅到了商業(yè)的氣息,憑借自身渠道優(yōu)勢在朋友圈中進行代購。由于奢侈品昂貴的價格是收入一般的人群消費不起的,導致了其市場具有必須的局限性和狹窄性,為了滿足收入一般但對奢侈品有虛榮心的人,高仿產(chǎn)品開始被營銷,朋友圈中的市場被金錢的誘惑瞬間擴大。
各種商機出此刻朋友圈中,賣的產(chǎn)品轉變?yōu)槊婺?、保健品、化妝品等高消耗又暴利的產(chǎn)品。那些最先嘗到甜頭的微信賣家變成各種無名新建小品牌化妝品的區(qū)代理,他們利用發(fā)展下級代理賺的盆滿缽滿。下級代理復制發(fā)展代理的模式賺錢,強大的代理網(wǎng)絡模式由此構成。在微商毫無節(jié)制瘋長一段時候后,微信官方平臺對朋友圈買賣進行嚴格的整頓,微信賣家開始收斂,微商發(fā)展步伐放緩,開始有專業(yè)團隊對微商長遠發(fā)展指定計劃,微商將朝著規(guī)范合理的方向前進。
3.微商的現(xiàn)狀。
微商由從前的小和散逐漸轉變成大品牌的強勢入駐,其背后是移動社交性電商的興起和商業(yè)模式的升級。
以來,京東、超市發(fā)等線上、線下巨頭開始強勢入駐微信生態(tài)圈。208月富貴鳥、奧康等傳統(tǒng)鞋服品牌開通微信分銷渠道。年10月由京東和騰訊背書的拍拍微店正式上線,并面向全國公開招募微商合作伙伴。201月和2月,大型傳統(tǒng)超市永輝超市和超市發(fā)相繼上線。年以來海鷗、中糧、杜蕾斯、招商銀行、建設銀行等一大批大廠商大品牌不斷搭建和穩(wěn)固自己微商城,將更多的人力物力、推廣策投入到微信營銷上。
在微商迅速發(fā)展的同時,微信公眾平臺的管理和規(guī)范也得到了加強。2015年微信公眾平臺發(fā)布了《微信朋友圈使用規(guī)則》,若發(fā)現(xiàn)朋友圈中出現(xiàn)以騙取錢財為目的的欺詐廣告、推廣銷售假冒偽劣商品的廣告、利用微信關系鏈發(fā)展下線分銷的行為,為維護微信朋友圈健康生態(tài)秩序,更好地保障用戶合法權益及良好的用戶體驗,將依照《微信公眾平臺運營規(guī)范》對此類賬號進行永久封號。
二、微商的優(yōu)勢。
1.更靈活的移動營銷平臺。
微信首先作為一個移動社交平臺,本質上這是一個社交通信性質的平臺,它擁有移動便捷的優(yōu)勢。線上企業(yè)透過這個平臺對粉絲實現(xiàn)銷售引導及時快速的將產(chǎn)品和服務信息發(fā)送給粉絲,并且達成交易,在很大程度上縮短了營銷周期。
2.電商購物的新優(yōu)勢。
在大數(shù)據(jù)時代下,未來的零售和銷售方式其模式必須是全渠道的,企業(yè)務必為用戶帶給隨時隨地的便利購物方式。在微信平臺上,用戶在玩微信的時候,忽然有購買物品的想法,用戶不必退出微信,只需關注企業(yè)的微信公眾號,就能快速的在微信店鋪、商城中完成訂單。這就避免了用戶下載多個企業(yè)的app、耗費手機流量、占用手機內存等弊端。
3.微商o2o營銷模式的完美閉環(huán)。
對很多線下實體企業(yè)來講,在微信上開通店鋪或商城就是開通了微信的o2o模式,順利打通線上線下的互通性,讓線上和線下完美結合在一齊。例如,一些蛋糕店、花店、健身房等行業(yè),用戶只需在企業(yè)平臺中選取服務或者產(chǎn)品,然后付款,即可在線下進行完美的體驗。而且這種體驗在某種程度上為粉絲帶來更多的優(yōu)惠和利益。另外,微商o2o模式,還能在很大程度上黏住用戶,讓用戶體驗到便利快捷的良好服務。
4.精準營銷。
微信在溝通上具有很大的便利性,運行微信消耗的數(shù)據(jù)流量很小,微信營銷也成為繼電子郵件和信息之后的最便利方式。商家為了增加粉絲數(shù)量和訂單量,只需要在微信平臺上為粉絲推送更多誘惑性信息、促銷方式等。企業(yè)能夠透過微信公眾號的后臺觀測到粉絲的屬性、所在位置、瀏覽的信息等等,有了這些信息,企業(yè)就能夠對粉絲分組,在推送消息時就更具有針對性。
5.節(jié)省營銷成本。
微商的營銷成本低廉。微信只需要一個公眾平臺,接入第三方軟件,搭建一個商城,就可自動將產(chǎn)品錄入。另外,只要有手機,微商就能隨時隨地在朋友圈里發(fā)布消息,只需要簡單的話語并配上幾張精美的照片并邀請好友進行轉發(fā),短時間內商品消息就能獲取相當?shù)霓D發(fā)量和閱讀量。
電子商務主要是指使用互聯(lián)網(wǎng)、萬維網(wǎng)和手機應用程序完成的在線交易活動。盡管網(wǎng)絡和網(wǎng)頁兩個詞經(jīng)?;Q使用,其實他們是完全不同的?;ヂ?lián)網(wǎng)是電腦網(wǎng)絡下的全球化網(wǎng)絡,而網(wǎng)頁是互聯(lián)網(wǎng)最流行的服務之一,它使得用戶得以接觸到數(shù)十億的網(wǎng)址。電子交易包括介由數(shù)字技術實現(xiàn)的所有交易。電子商務交易包括超越組織和個人界限的為換取產(chǎn)品和服務的價值交換。
最近幾年,國內電子商務正值發(fā)展旺盛期,交易金額屢次突破新高,同時,電子商務延伸至各相關領域并深化發(fā)展,支撐電子商務的體系更加規(guī)范和完整,創(chuàng)新的動力和潛力在穩(wěn)步增強。線上交易正在與實體經(jīng)濟相互融合,很多依靠網(wǎng)絡平臺發(fā)展壯大的品牌開始開設實體店。電子商務的發(fā)展進入規(guī)?;?,極大的推動了我國經(jīng)濟的發(fā)展,正逐漸成為我國經(jīng)濟發(fā)展不可缺少的一部分。
據(jù)中國電子商務研究中心報告,截止到2015年上半年,我國電子商務交易額達7.63萬億元,同比增長30.4%。其中b2b交易額到達5.8萬億元,同比增長28.8%,網(wǎng)絡零售規(guī)模到達1.61萬億,同比增長48.7%。
電子商務的快速發(fā)展,已經(jīng)對相關產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生帶動效應。據(jù)中國電子商務研究中心數(shù)據(jù)顯示,截止2015年6月,中國規(guī)模以上快遞企業(yè)營收規(guī)模為1119.5億元,超過255萬人就業(yè)于電子商務服務型企業(yè),大約1835萬人就業(yè)于由電子商務間接帶動的企業(yè)。隨著總理提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”政策的落地,促進了更多企業(yè)搭上電子商務的快車,直接刺激了行業(yè)直接從業(yè)及簡介從業(yè)人數(shù)增長。從市場的穩(wěn)定增速來看,我國電子商務已經(jīng)進入穩(wěn)定發(fā)展的成熟期。
四、微商的發(fā)展對電子商務的影響。
1.促進網(wǎng)絡經(jīng)濟的繁榮與發(fā)展。
近年來微商的發(fā)展日新月異,同時它還帶動了整個網(wǎng)絡經(jīng)濟的飛快發(fā)展,它的存在充分實現(xiàn)了信息共享,能利用傳輸信息的快速渠道向消費者傳播商品信息。因為它還能夠讓買方咨詢具體的產(chǎn)品狀況和產(chǎn)品細節(jié),所以這一特點大大彌補了以往電子商務的缺陷,并且加快了移動端網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展。鑒于目前很多人還在為微信上五花八門的產(chǎn)品廣告及微商服務產(chǎn)生懷疑,所以商家如果想要注冊微信公眾號的話,還務必去申請實名的官方認證,這樣就有效的解決了消費者的擔憂同時保證了微信服務的可靠性和真實性。所以整體來說微商的產(chǎn)生順應了當今人們快節(jié)奏的生活規(guī)律,更造就了新的經(jīng)濟增長模式,是科技的產(chǎn)物更是時代的產(chǎn)物。
2.銷售范圍狹窄、存在虛假信息抑制了網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展。
微商在促進網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展的同時也產(chǎn)生了必須的消極影響。微商銷售的產(chǎn)品主要是快速消費品和日常生活用品,其中化妝品、保健品、服裝最為常見。銷售的狹窄性很難滿足消費的全部需求,因此在必須程度上抑制了網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展。同時,微商的支付交易也有很大的風險。有一些虛假的微商在宣傳自己的產(chǎn)品、當有消費者詢問并確定購買時十分熱情,等到消費者支付成功后微商就憑空消失了,這對于微商的信譽建立產(chǎn)生了很大的負面影響。此外,由于微信朋友圈里的消費者群體是較狹窄的,所以很多微商為了讓自己的產(chǎn)品賣得出去在朋友圈中瘋狂刷屏,使得很多好友厭煩,從而產(chǎn)生一種抵觸的消費心態(tài):凡是微商銷售的商品都是不好的。
4.正逐漸成為網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展新動力。
截止到1月,在國內整個電商領域,移動終端用戶活躍數(shù)量上,手機淘寶mau(月活躍用戶)3.31億、dau(日活躍用戶)1.02億。位居第二名的京東,mau和dau分別為1.10億、1780萬。唯品會位居第三,mau和dau分別為4190萬、773萬.然而,微信mau6.5億,dau5.7億,可見微信用戶數(shù)量遠大于三者之和。另外,截止2015年第一季度,我國移動端網(wǎng)上交易規(guī)模到達17417億元,在移動端微信交易規(guī)模到達960億,其占有率仍在穩(wěn)定增長。另外,微商從業(yè)人數(shù)高達1007萬,全民開啟“微信營銷”模式。微信營銷模式正逐漸成為我國網(wǎng)絡經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的新動力。
5.潛在傳銷模式。
朋友圈中可銷售的產(chǎn)品較少,市場具有很強的局限性,阻礙了微商實現(xiàn)發(fā)家致富的目標,很多微商決定發(fā)展下線賺取加盟費。為了迷惑消費者賣家利用非正規(guī)網(wǎng)絡軟件制造虛假的交易記錄圖片,一旦消費者交出加盟費后,為進一步抽取加盟費,賣家再向消費者宣傳如何發(fā)展更下級代理。這種潛在的微傳銷嚴重影響了微商的正常發(fā)展。
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