總結(jié)的重要性和作用寫一篇完美的總結(jié)需要從事先制定清晰的目標(biāo)開始。最后，希望大家在總結(jié)的過程中能夠收獲滿滿，達(dá)到自己的預(yù)期目標(biāo)。
年春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇一
春節(jié)期間，全市旅游市場(chǎng)向好的同時(shí)也存在一些不足:一是大量的返鄉(xiāng)探親自駕游客造成一定程度上的交通擁堵;二是新興的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)(點(diǎn))標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等基礎(chǔ)設(shè)施還不夠完善;三是部分旅游商家存在哄抬物價(jià)的現(xiàn)象。因此，我們還需從以下幾個(gè)方面進(jìn)行完善：
(一)加強(qiáng)旅游車流、客流的管制和引導(dǎo)。一方面，加強(qiáng)重點(diǎn)旅游交通連接線的管制。聯(lián)合交通等部門加強(qiáng)火車南站到鄧小平故里旅游景區(qū)連接線等重要旅游連線的交通管制，在交通事故易發(fā)點(diǎn)建立流動(dòng)交巡警平臺(tái)，及時(shí)調(diào)控疏導(dǎo)擁堵車輛。另一方面，建立客流實(shí)時(shí)調(diào)控系統(tǒng)，充分運(yùn)用景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)、電子屏和信息發(fā)布平臺(tái)，實(shí)時(shí)公布擁堵熱點(diǎn)，緩解景區(qū)內(nèi)部部分景點(diǎn)路段擁堵問題。
(二)完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公用服務(wù)配套。一是加快云軌、華鎣山東西兩麓旅游公路等基礎(chǔ)配套設(shè)施的建設(shè)進(jìn)度。二是逐步完善新興鄉(xiāng)村旅游景區(qū)最后一公里的沿線交通導(dǎo)向標(biāo)識(shí)。三是進(jìn)一步加大貧困地區(qū)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)景點(diǎn)的廁所新改建力度。四是完善旅游智慧服務(wù)平臺(tái)，為游客提供“吃住行游購(gòu)?qiáng)省⑸甜B(yǎng)學(xué)閑情奇”全要素的旅游信息咨詢服務(wù)。
(三)強(qiáng)化旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管。聯(lián)合發(fā)改、工商、公安、城管等相關(guān)部門對(duì)景區(qū)、旅行社、餐館、農(nóng)家樂、旅游購(gòu)物場(chǎng)所等地進(jìn)行專項(xiàng)檢查和聯(lián)合執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊哄抬物價(jià)、虛假宣傳、消費(fèi)欺詐、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、無照經(jīng)營(yíng)等擾亂旅游秩序的行為;加強(qiáng)對(duì)主要景區(qū)周邊違規(guī)停車收費(fèi)、圍追兜售、拉客宰客、無證經(jīng)營(yíng)、假冒偽劣等行為的監(jiān)管，維護(hù)良好的旅游市場(chǎng)環(huán)境，切實(shí)維護(hù)旅游者合法利益。
年春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇二
(一)進(jìn)一步服務(wù)好散客市場(chǎng)。自駕游散客已成為旅游市場(chǎng)的主流。散客旅游具有出游隨意性大，變化多、個(gè)性化程度高、消費(fèi)及需求層次參差不齊等特點(diǎn)，同時(shí)，散客游信息掌握度不高，容易受人誤導(dǎo)消費(fèi)，容易帶來臨時(shí)性的擁堵、糾紛增多等問題?；I劃借助“一部手機(jī)游云南”智慧旅游平臺(tái)，要進(jìn)一步有針對(duì)性的研究和開發(fā)黃金周散客、自駕旅游市場(chǎng)，為游客提供個(gè)性化服務(wù)，向游客推薦旅游線路和消費(fèi)價(jià)格等提示信息，提醒游客在黃金周期間合理選擇游覽行程，理性消費(fèi)。
(二)加強(qiáng)春節(jié)旅游產(chǎn)品開發(fā)和宣傳力度。在今后工作中，需進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究，制定切實(shí)有效的對(duì)策，針對(duì)春節(jié)特點(diǎn)，豐富旅游產(chǎn)品體系，加強(qiáng)旅游宣傳推介，以文旅融合為切入點(diǎn)，鼓勵(lì)企業(yè)開發(fā)特色旅游產(chǎn)品，在拉動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，傳承中華民族的歷史、民俗文化，以點(diǎn)帶面，使春節(jié)黃金周假日旅游真正成為我區(qū)旅游“開門紅”的引擎和龍頭。
(三)加強(qiáng)旅游區(qū)域合作。統(tǒng)籌規(guī)劃轄區(qū)內(nèi)各街道辦旅游資源，旅游企業(yè)，以xx區(qū)旅游協(xié)會(huì)為紐帶、橋梁，加強(qiáng)旅游區(qū)域合作，共同開發(fā)旅游線路和產(chǎn)品。通過企業(yè)間旅游優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的組合，打出吸引旅游市場(chǎng)的“組合拳”，彌補(bǔ)各自不足，形成相互帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展的格局。高海公路沿線、樂律武公路沿線、渾團(tuán)公路沿線及寶花公路等公路沿線有著大量的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)及農(nóng)家樂，且在空間布局與景區(qū)(點(diǎn))呈相對(duì)集中分布，促成了優(yōu)勢(shì)組合，達(dá)到相互促進(jìn)的效果，充分發(fā)揮我區(qū)旅游資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益“雙贏”。
年春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇三
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，縝密部署旅游接待工作。按照省假日辦的統(tǒng)一部署，為實(shí)現(xiàn)2020年春節(jié)假日旅游接待工作“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)，西雙版納州假日旅游協(xié)調(diào)小組高度重視，提前安排部署，于2020年2月1日召開西雙版納州2020年春節(jié)假日旅游接待工作布置會(huì)議，并印發(fā)了《西雙版納州假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于做好2020年春節(jié)假日旅游接待工作的通知》(西假旅字〔2020〕3號(hào))，要求全州各縣市落實(shí)節(jié)日期間值守工作制度，高度重視假日旅游值班工作，制定詳實(shí)工作方案，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部值班備班制度、請(qǐng)示報(bào)告制度和24小時(shí)值班制度，認(rèn)真做好假日值班。做好上傳下達(dá)的溝通、聯(lián)系、服務(wù)工作，做到政令暢通，及時(shí)有效解決假日期間的各種問題。假日期間，西雙版納州假日辦隨機(jī)抽查了部分州假日辦成員單位、各縣市假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和部分旅游企業(yè)假日值班值守情況。通過抽查，全州各級(jí)假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和旅游企業(yè)，切實(shí)執(zhí)行了領(lǐng)導(dǎo)帶班制和24小時(shí)值班制。同時(shí)，縣市旅游統(tǒng)計(jì)員牢固樹立大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，在黃金周期間及時(shí)做好旅游統(tǒng)計(jì)，隨時(shí)掌握旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，有情況做到及時(shí)報(bào)告、及時(shí)處理，圓滿完成了各項(xiàng)旅游接待統(tǒng)計(jì)工作。
(二)突出重點(diǎn)，開展節(jié)前聯(lián)合大檢查。在春節(jié)黃金周來臨之際，為做好節(jié)日期間旅游市場(chǎng)安全工作，保證游客在西雙版納玩得“順暢、歡暢、舒暢”。一是開展全州假日旅游安全與接待準(zhǔn)備工作情況聯(lián)合大檢查。下發(fā)《西雙版納州假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于開展2020年春節(jié)假日旅游安全和接待工作聯(lián)合檢查的通知》(西假旅字〔2020〕4號(hào))，組織州旅游發(fā)展委、州安監(jiān)局、州公安局(消防、交警)、州工商局等10家州成員單位，于2月7-8日對(duì)各縣市區(qū)假日旅游的安全生產(chǎn)和接待工作準(zhǔn)備情況開展聯(lián)合大檢查。對(duì)各旅游企業(yè)的安全設(shè)備設(shè)施、消防工作、假日游客接待服務(wù)工作、旅行社行經(jīng)營(yíng)情況等進(jìn)行實(shí)地檢查，現(xiàn)場(chǎng)提出整改要求。二是各縣市做好節(jié)前準(zhǔn)備工作。景洪市(含兩區(qū))、勐海縣、勐臘縣(含磨憨)按照屬地管理的原則，結(jié)合實(shí)際開展聯(lián)合大檢查。對(duì)容易發(fā)生旅游安全事故的旅游交通、瀾滄江水上游樂項(xiàng)目、旅游住宿進(jìn)行排查;抓好食品衛(wèi)生安全檢查，嚴(yán)防各類疫情的發(fā)生或擴(kuò)散;抓好旅游景區(qū)游道、駕空索道、景區(qū)游覽電瓶車管理等設(shè)施設(shè)備的安全檢查，實(shí)行旅游高峰時(shí)段控制進(jìn)入或人員分流，嚴(yán)防發(fā)生踩踏、擠傷等事故。三是抓好節(jié)前假日旅游市場(chǎng)秩序整治工作。州政府組織召開節(jié)前旅游市場(chǎng)秩序整治工作會(huì)議，進(jìn)一步貫徹落實(shí)省州整治旅游市場(chǎng)秩序措施，落實(shí)省整治辦督辦件的辦理情況，強(qiáng)化假日旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管，維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)假日旅游安全有序。各縣市開展節(jié)前旅游市場(chǎng)秩序檢查工作，規(guī)范春節(jié)黃金周旅游市場(chǎng)秩序。為及時(shí)處理旅游投訴和游客信訪工作，將旅游投訴受理工作納入“一部手機(jī)游云南”平臺(tái)系統(tǒng)，確保春節(jié)期間投訴渠道暢通。
(三)加強(qiáng)宣傳，強(qiáng)化假日旅游咨詢服務(wù)。為進(jìn)一步提高西雙版納旅游產(chǎn)品的多元化發(fā)展，特別是西雙版納精品旅游產(chǎn)品在各大城市中的知名度和美譽(yù)度，讓更多的人了解西雙版納、愛上西雙版納、走進(jìn)西雙版納。春節(jié)黃金周期間，堅(jiān)持以“全域旅游”理念為指導(dǎo)，把提升假日旅游品質(zhì)和假日旅游供給作為主要任務(wù)，深入開展了假日旅游宣傳營(yíng)銷活動(dòng)。編輯印發(fā)了《西雙版納手繪旅游攻略2020新春特輯》手繪地圖，并在各大媒體網(wǎng)絡(luò)上提前發(fā)布。加大媒體宣傳力度，在騰訊天天快報(bào)、新華網(wǎng)等十余家新老媒體上發(fā)布《西雙版納州旅游發(fā)展委員會(huì)春節(jié)假日旅游溫馨提示》、《西雙版納史上最強(qiáng)出境攻略來啦》、《2020年春節(jié)西雙版納暖心全攻略》、《7條景區(qū)直通車讓大家“版納好行”》等旅游信息。針對(duì)自駕出境熱點(diǎn)線路，編印《文明出境游須知》和《中老自駕出境辦證流程》向社會(huì)發(fā)布。設(shè)立旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)。在景洪告莊西雙景、勐?？h游客服務(wù)中心、勐臘縣勐臘南高速路收費(fèi)站設(shè)立3個(gè)旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)，為游客開展旅游咨詢服務(wù)。
年春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇四
(一)旅游環(huán)境安全文明，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。春節(jié)期間，全州涉旅部門干部職工和各旅游企業(yè)員工堅(jiān)守一線、忘我工作，為游客提供一個(gè)愉悅、平安、有序的假日旅游環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)確保、兩個(gè)提高”的目標(biāo)，即：“一個(gè)確?！保捍_保全州假日旅游市場(chǎng)的安全，未發(fā)生一起旅游安全事故?！皟蓚€(gè)提高”：一是旅游服務(wù)質(zhì)量明顯提高。景區(qū)、飯店、旅行社、農(nóng)家樂等各旅游企業(yè)精心籌備，熱情服務(wù)，旅游接待質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。二是文明旅游的素質(zhì)得到提高。近年來，州假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組和旅游行政管理部門加大文明旅游宣傳，游客文明旅游意識(shí)進(jìn)一步提高，旅游市場(chǎng)秩序井然，文明祥和。從旅游投訴來看，春節(jié)假日旅游黃金周期間，全州旅游部門共接聽旅游咨詢電話157人次，受理旅游投訴0起，轉(zhuǎn)辦新浪輿情1件。未發(fā)生重大旅游投訴案件，旅游市場(chǎng)秩序總體運(yùn)行平穩(wěn)。
(二)假日旅游人數(shù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，旅游綜合效益顯著提高。假日旅游黃金周期間，全州各旅游企業(yè)針對(duì)春節(jié)假日旅游特點(diǎn)，圍繞“吃、住、行、游、娛、購(gòu)”六要素，精心準(zhǔn)備并推出一系列展示和體驗(yàn)我州生態(tài)、民俗、美食、科普、出境自駕等旅游產(chǎn)品，各旅游企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)，也積極推出了民俗游、鄉(xiāng)村游、溫泉游、度假游、自駕游及體驗(yàn)民族特色的旅游產(chǎn)品，為廣大游客提供了豐富的節(jié)日文化旅游盛宴，以滿足不同游客群體的需求，營(yíng)造了濃郁的節(jié)日氣氛。一線接待單位調(diào)整了工作時(shí)間，各旅游企業(yè)為排解客人排隊(duì)的情緒，安排了豐富的文藝節(jié)目、設(shè)置了溫馨服務(wù)點(diǎn)和老人小孩綠色通道等。根據(jù)抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)，本次春節(jié)假日旅游黃金周期間，過夜旅游者人均日花費(fèi)為1462元，其中，住宿花費(fèi)占19.06%，餐飲花費(fèi)占18.23%，游客購(gòu)物花費(fèi)所占比重為34.19%，門票和娛樂花費(fèi)占14.63%，市內(nèi)交通花費(fèi)4.14%，其他花費(fèi)占9.7%。一日游游客人均花費(fèi)為1245元，其中：交通占20.23%，餐飲占13.22%，購(gòu)物占37.26%，門票和娛樂花費(fèi)占17.62%，其他花費(fèi)占11.67%。綜上數(shù)據(jù)分析，可以看出游客的旅游觀念正從觀光旅游向休閑度假游轉(zhuǎn)變：一是自駕游和自助游已成為趨勢(shì)，由于時(shí)間和經(jīng)濟(jì)承受能力普遍提高，大多數(shù)游客更愿意留下來深度體驗(yàn)西雙版納，選擇在有特色區(qū)域如告莊西雙景、萬達(dá)、西雙版納旅游度假區(qū)、勐罕、勐侖、嘎灑、打洛、磨憨等度假區(qū)、旅游小鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村進(jìn)行休閑度假，加長(zhǎng)了在我州的停留天數(shù)，使住宿和餐飲花費(fèi)比重上升;二是除了一般的參觀游覽景區(qū)活動(dòng)外，更多的游客選擇參與體驗(yàn)式娛樂活動(dòng)，因此門票和娛樂花費(fèi)所占比重較大;三是在旅游過程中，游客不忘選購(gòu)些西雙版納特色旅游商品帶回家饋贈(zèng)親朋好友，旅游購(gòu)物所占份額最大;四是自駕車較多，加上春節(jié)黃金周免收過路費(fèi)，交通和其他花費(fèi)比重呈現(xiàn)下降的趨勢(shì)。全州共接待旅游者176.75萬人次，同比增長(zhǎng)16.31%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入11.19萬元，同比增長(zhǎng)36.48%。
(三)自駕自助旅游成為假日旅游市場(chǎng)主流。自駕自助游持續(xù)增長(zhǎng)。以自駕自助為主要出游方式的休閑、參與、體驗(yàn)式旅游成為假日旅游黃金周的新趨勢(shì)。隨著昆曼大通道和景罕公路的建成通車，交通條件的不斷改善，加之國(guó)家繼續(xù)實(shí)行高速公路免過路費(fèi)的優(yōu)惠政策，西雙版納豐富的旅游資源優(yōu)勢(shì)和邊境區(qū)位優(yōu)勢(shì)逐漸顯現(xiàn)，特有的熱帶雨林、與自然融為一體的民族村寨和田園風(fēng)光，濃郁古樸的民族文化和民俗風(fēng)情，悠久的普洱茶文化、品種豐富的熱帶水果和風(fēng)味獨(dú)特的傣味燒烤、保存良好的生態(tài)環(huán)境以及周邊老撾、緬甸、泰國(guó)等異國(guó)風(fēng)情吸引大量自駕自助旅游者。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，假日旅游黃金周期間，進(jìn)入我州的自駕車247629輛，同比增長(zhǎng)81.73%，自駕車游客742887人次，同比增長(zhǎng)81.73%。
(四)鄉(xiāng)村休閑體驗(yàn)游持續(xù)火爆。從假日旅游市場(chǎng)情況看，以自駕自助游為主要形式的消費(fèi)群體，除選擇等級(jí)文化旅游景區(qū)以外，在選擇住宿、飲食、購(gòu)物以及娛樂等方面，方式更靈活多樣，成為鄉(xiāng)村游產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)主體，帶動(dòng)火爆鄉(xiāng)村“農(nóng)家樂”市場(chǎng)。體驗(yàn)傣家生活，品嘗傣家美食，感受民族文化成為眾多旅游者的消費(fèi)時(shí)尚。傣族園及城鎮(zhèn)周邊的眾多農(nóng)家樂受推崇，一些較有名氣的民族餐廳日銷售額達(dá)萬元以上，效益明顯。城市周邊的休閑山莊、茶山倍受本地游客青睞，城鄉(xiāng)休閑一日游逐步成為長(zhǎng)假和雙休日當(dāng)?shù)赜慰偷闹饕燃俜绞?。“農(nóng)家樂”在滿足旅游消費(fèi)者需求的同時(shí)，也在緩解旅游接待壓力方面發(fā)揮重要作用。今年鄉(xiāng)村旅游仍然受到游客喜愛，假日旅游黃金周期間，全州共接待農(nóng)家樂260480人次，同比增長(zhǎng)30.89%。農(nóng)家樂住宿人數(shù)也呈大幅增長(zhǎng)，同比增長(zhǎng)126.10%。
(五)區(qū)位優(yōu)勢(shì)逐漸凸顯，自駕邊境旅游受青睞。自國(guó)家恢復(fù)了邊境旅游異地辦證以來，由于我州交通便利，地處中老、緬邊境，區(qū)位獨(dú)特，加之國(guó)家級(jí)口岸影響力的不斷擴(kuò)大，受到了國(guó)內(nèi)游客高度關(guān)注，特別是受到自駕車游客的喜愛，大部分自駕車旅游者提前預(yù)熱，為避免黃金周期間人員扎堆出游、通關(guān)擁擠等問題，在黃金周到來前就選擇自駕車出境旅游。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，假日旅游期間，從磨憨口岸出入境自駕車8271輛，同比增長(zhǎng)4.9%;人員36085人，同比增長(zhǎng)4.9%。這些游客大部分目的地是前往老撾的瑯勃拉邦、萬容、萬象及泰國(guó)的北部古城清邁、清萊，實(shí)現(xiàn)自駕車縱深游。
(六)旅游產(chǎn)品豐富多彩，經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益明顯提高。假日旅游市場(chǎng)異彩紛呈，各旅游企業(yè)在不斷總結(jié)歷年假日旅游接待工作的基礎(chǔ)上，針對(duì)春節(jié)假日旅游特點(diǎn)，推出以展示和體驗(yàn)我州生態(tài)、民俗、科普、普洱茶、出境自駕游等一系列的假日旅游產(chǎn)品，極大豐富假日旅游市場(chǎng)。萬達(dá)主題樂園推出“水樂園part，迎新浪浪”活動(dòng)，告莊西雙景開展的勐泐文化藝術(shù)節(jié)及夜市趕擺系列活動(dòng)，cctv央視—“唱響新時(shí)代主題”音樂舞蹈會(huì)演走進(jìn)景洪傣族園景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)直播，給西雙版納送上節(jié)日文藝大餐，中科院西雙版納熱帶植物園景區(qū)組織的“妙趣棕國(guó)”科普活動(dòng)等產(chǎn)品，大益莊園景區(qū)推出大年三十年夜飯、節(jié)日期間親子游等茶文化體驗(yàn)套餐，望天樹景區(qū)推出“開年大吉”益智游戲、“秘境望天樹、雨林民族風(fēng)”等活動(dòng)給節(jié)日添色添彩。各景區(qū)景點(diǎn)別出心裁，推出了一批具有濃濃年味的特色迎新春活動(dòng)，既豐富了游客的節(jié)日旅游活動(dòng)又增添了游客游覽的趣味，在營(yíng)造濃濃的年味的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益的雙豐收。春節(jié)假日期間，全州景區(qū)入園626427人次，同比增長(zhǎng)16.56%。據(jù)大數(shù)據(jù)分析，告莊西雙景游客人流量超過80萬人次，成為假日旅游最熱點(diǎn)區(qū)域之一。從接待量來看，野象谷景區(qū)接待游客超過10萬人次，萬達(dá)主題樂園、熱帶植物園、曼聽公園、傣族園、原始森林公園、勐泐大佛寺等主要景區(qū)接待游客達(dá)5萬人次以上。從增長(zhǎng)情況看，勐泐大佛寺和勐遠(yuǎn)仙境增長(zhǎng)最為明顯，分別增長(zhǎng)了279%和249%。
年春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇五
春節(jié)“黃金周”期間，市民、游客出游熱情高漲，xx區(qū)生態(tài)鄉(xiāng)村旅游成為市民最為青睞的駐足點(diǎn)，爬山、滑草、垂釣、采摘草莓、賞花、品美食是備受游客、市民追捧的休閑旅游項(xiàng)目。團(tuán)結(jié)和碧雞轄區(qū)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)戶集中地車水馬龍，人頭攢動(dòng)，不斷迎來游客高峰，這也為我區(qū)監(jiān)管部門帶來了挑戰(zhàn)。
一是xx區(qū)政府印發(fā)《xx區(qū)旅游市場(chǎng)秩序整治工作方案》西政辦通〔2020〕78號(hào)文件要求明確了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、工作目標(biāo)，確定了整治工作的方向、重點(diǎn)、責(zé)任，充分調(diào)動(dòng)了各個(gè)職能部門的工作積極性，極大的提高了整治工作效率。
二是針對(duì)近期旅游市場(chǎng)秩序現(xiàn)狀及時(shí)召開了xx區(qū)規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位會(huì)議，總結(jié)了旅游市場(chǎng)整治情況，分析了目前旅游市場(chǎng)存在的問題，并就做好春節(jié)期間旅游接待工作作了安排。做好春節(jié)期間道路交通安全、食品安全、衛(wèi)生環(huán)境整治，景區(qū)(點(diǎn))、賓館酒店、購(gòu)物商店等服務(wù)環(huán)境整治工作的責(zé)任分工。
三是由xx區(qū)文化旅游體育局牽頭組織xx區(qū)旅游市場(chǎng)秩序整治領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位進(jìn)行聯(lián)合檢查，按照各自職責(zé)分工，繼續(xù)加大對(duì)假日旅游市場(chǎng)秩序治理整頓力度，重點(diǎn)整治xx國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)購(gòu)物商店、小吃店、黑車運(yùn)用，碧雞、團(tuán)結(jié)街道的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)戶，轄區(qū)內(nèi)的娛樂場(chǎng)所，金馬碧雞廣場(chǎng)周邊的游攤等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域，并在重點(diǎn)地區(qū)設(shè)立投訴點(diǎn)，接受游客的監(jiān)督，為旅游者提供良好的游覽環(huán)境。從2月15日起，截止2月21日，共出動(dòng)執(zhí)法車輛80余車次，執(zhí)法人員420余人次，對(duì)xx風(fēng)景區(qū)、大觀樓、區(qū)內(nèi)三a級(jí)旅游景區(qū)、旅行社、賓館酒店進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)巡查，勸阻游客乘坐黑車3起，查處黑車1輛，處理占道經(jīng)營(yíng)89起、車輛亂停亂放63起，勸導(dǎo)不文明行為66起，聯(lián)合整治涉嫌接待旅游團(tuán)隊(duì)購(gòu)物營(yíng)經(jīng)場(chǎng)所1家。對(duì)查處中發(fā)現(xiàn)的隱患，及時(shí)督促整改，有力保障了全區(qū)文化旅游市場(chǎng)的安全、平穩(wěn)、有序。
四是堅(jiān)持值班帶班制度。在及時(shí)公布假日值班和投訴電話的同時(shí)，堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)帶班，工作人員24小時(shí)應(yīng)急值班制度，及時(shí)接聽旅游咨詢和投訴電話，認(rèn)真解答、轉(zhuǎn)辦、受理游客提出的各種問題，有效保證了旅游信息暢通，切實(shí)維護(hù)了廣大旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的權(quán)益。春節(jié)假日期間，全區(qū)未發(fā)生重大旅游安全事故。接到6起旅游投訴，并于當(dāng)天處理。旅游市場(chǎng)得以平穩(wěn)有序的運(yùn)行。
五是認(rèn)真做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)送工作。為切實(shí)做好春節(jié)旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，假日期間，值班人員盡職盡責(zé)，收集、整理、匯總并按時(shí)報(bào)送旅游統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，為市旅發(fā)委的假日旅游預(yù)報(bào)工作及區(qū)級(jí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)提供了有效依據(jù)。
年春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇六
2月15日—21日，全市共接待游客313.14萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入23.01億元，同比分別增長(zhǎng)26.76%、24.62%。主要景區(qū)接待游客120.34萬人次，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)性總收入2.74億元。其中，協(xié)興生態(tài)文化旅游園區(qū)接待游客35.71萬人次，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)性總收入1.92億元(鄧小平故里景區(qū)共接待游客27.77萬人次;神龍山巴人石頭城接待游客3.77萬人次，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)性總收入220.7萬元，其中門票收入66.8萬元);華鎣山旅游區(qū)接待游客7.27萬人次，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)性總收入1051.2萬元(門票收入590.6萬元);華鎣山天意谷接待游客3.38萬人次，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)性總收入347.69萬元(門票收入293.21萬元);寶箴塞接待游客5.39萬人次，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)性總收入601.88萬元(門票收入239.05萬元);白坪—飛龍鄉(xiāng)村旅游度假區(qū)接待游客30.44萬人次，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)性總收入2351萬元;全市9家3a級(jí)旅游景區(qū)接待游客38.15萬人次，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)性總收入3893.98萬元。
春節(jié)期間，近郊探親游、返鄉(xiāng)游為主流，鄧小平故里景區(qū)紅色旅游仍然唱主角，以改革開放40周年為主題的系列喜迎新春節(jié)慶活動(dòng)和新春舞獅、猜燈謎等傳統(tǒng)民俗活動(dòng)受到市場(chǎng)追捧，新興鄉(xiāng)村旅游景區(qū)和新評(píng)定的a級(jí)景區(qū)開始嶄露頭角，受到游客青睞，全市總體游客接待量和旅游收入穩(wěn)中有升。
年春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇七
(一)新春旅游活動(dòng)吸睛又吸金。節(jié)前市旅游發(fā)展委組織開展的“揚(yáng)改革風(fēng)帆·游紅色xx”—我們的節(jié)日2020迎春旅游宣傳營(yíng)銷周活動(dòng)對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行了預(yù)熱。春節(jié)期間，各大旅游景區(qū)紛紛推出以改革開放40周年為主題的系列喜迎新春節(jié)慶活動(dòng)和假日價(jià)格優(yōu)惠促銷。鄧小平故里旅游景區(qū)仍然是全市新春旅游的重頭戲，結(jié)合傳統(tǒng)民俗舉辦了新春舞獅、猜燈謎、新春送福、得元寶迎新春等十多項(xiàng)豐富多彩的娛樂活動(dòng);翰林院子舉辦的“盛世華燈·璀璨xx”主題新春燈會(huì)，從2月2日亮燈儀式開始，就吸引了大量返鄉(xiāng)游客和本地市民前往參觀;華鎣山旅游區(qū)門票優(yōu)惠只需30元;神龍山巴人石頭城開展了登山祈福會(huì);君蘭天下開展了“芝蘭迎新，韻致芳華”迎春優(yōu)惠活動(dòng)和迎新春書法篆刻作品展。精彩紛呈的新春活動(dòng)讓市內(nèi)外游客留戀不舍。
(二)近郊探親游、返鄉(xiāng)游成主流。春節(jié)是家人團(tuán)圓的傳統(tǒng)節(jié)日，在走親訪友的同時(shí)，帶著一家老小驅(qū)車逛逛周邊景區(qū)，感受家鄉(xiāng)日新月異的變化，體驗(yàn)精彩紛呈的節(jié)慶活動(dòng)，“全家團(tuán)圓，外出過年”成為春節(jié)的新風(fēng)尚。春節(jié)期間，武勝白坪—飛龍旅游區(qū)、華鎣市君蘭天下等鄉(xiāng)村旅游景區(qū)積極融合鄉(xiāng)村民俗、特色美食等舉辦了舞獅、打糍粑、包湯圓等系列節(jié)慶活動(dòng)，展現(xiàn)了xx鄉(xiāng)村的濃濃年味，吸引了眾多探親游和返鄉(xiāng)游群體，人氣突增。景區(qū)周邊農(nóng)家樂客流源源不斷。鄧家鹽皮蛋、醉仙牛肉、樂扶康土雞蛋等當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)副產(chǎn)品銷量較平日大幅增長(zhǎng)。從車牌看，市外游客以成都、南充、達(dá)州、重慶等地為主，其中重慶牌照的車輛較以前明顯增加。
(三)新興鄉(xiāng)村旅游景區(qū)受青睞。近郊鄉(xiāng)村旅游成為春節(jié)游客的主要選擇，新興鄉(xiāng)村旅游景區(qū)開始嶄露頭角。春節(jié)期間，銀城花海舉辦了首屆夢(mèng)幻熱氣球風(fēng)車節(jié)，免費(fèi)送出1800張熱氣球風(fēng)車節(jié)門票，前200名還可免費(fèi)乘坐熱氣球，同時(shí)成人門票減半。華鎣市夢(mèng)幻花海景區(qū)“2020迎春花會(huì)”以報(bào)春花、瓜葉菊、虞美人為主打花卉，為廣大市民獻(xiàn)上獨(dú)具特色的第一波早春花海。今年新評(píng)定的桃園悅野、鄉(xiāng)愁園等5家a級(jí)旅游景區(qū)，開展的賞花燈、舞龍表演、請(qǐng)財(cái)神等系列鄉(xiāng)村傳統(tǒng)民俗活動(dòng)和集贊免門票優(yōu)惠，吸引了大批游客前往。
(四)餐飲、年貨購(gòu)物游勢(shì)頭強(qiáng)勁。隨著人們生活水平的提高，在家里吃團(tuán)年飯的習(xí)俗已悄悄改變，在飯店吃年夜飯已成為越來越多市民的選擇。春節(jié)期間，外出餐飲聚會(huì)的市內(nèi)外游客爆增，各星級(jí)飯店推出了不同檔次的年夜飯?zhí)撞停暌癸埐惋嬵A(yù)定十分火爆，大部分酒店更是出現(xiàn)了“一位難求”的局面。摩爾百貨商圈等市內(nèi)大型商場(chǎng)超市、餐飲店、酒店旅館等企業(yè)開展了年貨節(jié)、美食節(jié)等形式多樣的打折促銷活動(dòng)400余場(chǎng)次，假日消費(fèi)需求旺盛，旅游經(jīng)濟(jì)綜合帶動(dòng)效應(yīng)顯著。數(shù)據(jù)顯示，摩爾春天百貨、永輝超市、華潤(rùn)超市、國(guó)美電器、錦繡購(gòu)物中心等重要商業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)零售額2533.8萬元。全市星級(jí)賓館出租率平均達(dá)到94.86%，社會(huì)賓館入住率平均達(dá)到91%。
(五)鄉(xiāng)村旅游助推鄉(xiāng)村振興惠及千萬家。隨著鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，原本貧困的鄉(xiāng)村發(fā)生了翻天覆地的變化，不僅讓村里的道路、通信、購(gòu)物等基礎(chǔ)和公共服務(wù)設(shè)施不斷完善，村里的環(huán)境不斷美化，還讓村民們有了返鄉(xiāng)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。截止目前，全市共有全國(guó)休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣1個(gè)、示范點(diǎn)2個(gè)，四川省鄉(xiāng)村旅游示范縣2個(gè)、示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)16個(gè)、示范村30個(gè)，四川省鄉(xiāng)村旅游強(qiáng)縣1個(gè)、省級(jí)旅游扶貧示范區(qū)1個(gè)、示范村23個(gè)、精品村寨3個(gè)、創(chuàng)客示范基地1個(gè)、民宿達(dá)標(biāo)戶60家。在前鋒區(qū)會(huì)龍新村，村里引進(jìn)了xx市廣農(nóng)農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司與黃金梁子果蔬專業(yè)合作社合作，啟動(dòng)實(shí)施了“桃園悅野·生態(tài)公園”農(nóng)旅結(jié)合項(xiàng)目和“新網(wǎng)工程”，以前人們購(gòu)物需要乘車到附近的集鎮(zhèn)，現(xiàn)在在村里的農(nóng)村便民超市便可置辦年貨。在高嶺村，為發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，修建了全長(zhǎng)7公里的鄉(xiāng)村公路，返鄉(xiāng)自駕游客可直接將車開到家門口，同時(shí)村里打造的紅色文化院壩蕭家大院已全面對(duì)外開放，游客可直接驅(qū)車前往景點(diǎn)，既方便又快捷，不僅增添了村里的人氣，還讓村民吃上了“旅游飯”。
(六)“廁所革命”讓游客“方便”更方便。2020年以來，我市旅游部門率先在行業(yè)內(nèi)開展“廁所革命”，大力推進(jìn)旅游景區(qū)廁所建設(shè)，截止2020年12月底，全市新改建旅游廁所230座，極大的緩解了游客的“方便”問題。在鄧小平故里旅游景區(qū)，根據(jù)景區(qū)老年和小孩客群較多的情況，新改建了5座第三衛(wèi)生間，增設(shè)了小馬桶，還為游客提供了緊急護(hù)理藥品箱，解決特殊游客群體如廁需求，處處體現(xiàn)“廁所革命”人文關(guān)懷，得到了廣大游客的一致好評(píng)。在武勝白坪—飛龍鄉(xiāng)村旅游度假區(qū)花兒開了鄉(xiāng)村酒店，將“廁所革命”與“潔凈水”行動(dòng)相結(jié)合，采用地埋式污水處理工藝，將污水處理系統(tǒng)打造成為一道供游客參觀和休憩的景觀，讓游客“方便”更加綠色環(huán)保。農(nóng)村“五改三建”工程的實(shí)施更是讓返鄉(xiāng)游客感受深刻，以往鄉(xiāng)村讓人敬而遠(yuǎn)之的廁所已經(jīng)跟上了時(shí)代的步伐，鄉(xiāng)村的度假休閑生活讓人流連忘返。
年春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇八
2018年國(guó)慶假日旅游工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)相關(guān)單位共同努力，全市旅游從業(yè)者精心準(zhǔn)備、熱情服務(wù)，讓游客體驗(yàn)到了金秋十月多彩xx的魅力，度過了一個(gè)繁榮、和諧、平安、順暢的“黃金周”。假日期間，全市無旅游安全事故發(fā)生，沒有接到重大旅游投訴，旅游市場(chǎng)秩序平穩(wěn)良好。
2018年國(guó)慶假日期間，xx天氣晴好、適宜出游，全市共接待游客827.5萬人次，比去年同期增長(zhǎng)24.9%，其中：過夜旅游者131.0萬人次，同比增長(zhǎng)6.0%，一日游旅游者696.5萬人次，同比增長(zhǎng)29.2%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入58.1億元,同比增長(zhǎng)15.3%，其中過夜旅游收入39.1億元，同比增長(zhǎng)9.3%，一日游收入19.0億元，同比增長(zhǎng)30.2%。交通客運(yùn)累計(jì)抵達(dá)班車次1.8萬班(車)次，旅客抵達(dá)量189.6萬人次，其中鐵路抵達(dá)3489車次，旅客抵達(dá)量136.2萬人次;民航抵達(dá)1243班次，旅客抵達(dá)量19.1萬人次;公路(客運(yùn))抵達(dá)12743車次，旅客抵達(dá)量34.29萬人次。全市各旅行社組織旅游團(tuán)隊(duì)約749個(gè)，旅游者約2.5萬余人次。其中：出境游約0.3萬人次，以東南亞、歐洲、日本、俄羅斯、阿聯(lián)酋(迪拜)等為主;國(guó)內(nèi)旅游者2.1萬余人次，外來游客主要是廣東、廣西、陜西、內(nèi)蒙古、吉林等地;出游目的地主要是省內(nèi)、華東、海南、云南、福建等地。重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的直報(bào)旅游景區(qū)共接待旅游者約289.6萬人次，同比增長(zhǎng)42.6%，旅游收入約5899.9萬元，同比增長(zhǎng)15.9%。其中：xx旅游集團(tuán)各景區(qū)共接待旅游者41.5萬人次，同比增長(zhǎng)21.8%。
(一)文旅融合亮點(diǎn)紛呈。節(jié)日期間，我市各區(qū)縣(市)推出的旅游活動(dòng)文化韻味十足，收到市民和游客的熱捧。在和平區(qū)，以“慶豐禮俗、祈福納祥”為主題的國(guó)泰慶豐皇寺廟會(huì)喜慶熱鬧，廟會(huì)由國(guó)泰慶豐祈福、民俗非遺文化展、非遺之旅、盛京文化民俗展、市井滄桑老北市、皇寺古玩交流大會(huì)、南貨北貨、老滋味特色商品展、大饞貓?zhí)厣L(fēng)味美食節(jié)等部分組成，全面向游客和市民展現(xiàn)了盛京多民族禮俗慶豐畫卷。在沈河區(qū)，xx故宮“海蘭珠歸嫁皇太極”清文化實(shí)景劇表演，張氏帥府實(shí)景話劇《帥府傳奇》吸引大批游客駐足觀看，為景區(qū)增添熱鬧氣氛。在沈北新區(qū)，方特歡樂世界的“盛世狂歡夜”也在國(guó)慶節(jié)期間盛大開啟，將雜技的驚、險(xiǎn)、奇、絕、舞蹈的熱情洋溢和歡快刺激體現(xiàn)得淋漓盡致。在渾南區(qū)，xx世博園舉辦“菊香沈城花滿世博”第18屆金秋菊花展，50萬株金秋菊花迎風(fēng)待客。在皇姑區(qū)，北陵公園皇家祭祀盛典表演，再現(xiàn)了300多年前清朝康熙皇帝東巡祭祖盛典的全過程;第三屆北陵公園秋季花展總用花量達(dá)120萬盆(株)，吸引大批游客賞花留影。在法庫(kù)縣，“2018首屆遼寧特色白酒小鎮(zhèn)旅游文化節(jié)”在國(guó)慶期間舉辦，活動(dòng)以“傳承滿族白酒文化，打造特色白酒小鎮(zhèn)”為主題，安排法庫(kù)地方特色品牌白酒聯(lián)展、酒文化書畫藝術(shù)、滿族風(fēng)情時(shí)裝秀、祖家坊傳統(tǒng)釀酒工藝表演等豐富活動(dòng)。
(二)重點(diǎn)景區(qū)接待量高位運(yùn)行。根據(jù)10月1-7日重點(diǎn)景區(qū)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)分析，xx皇寺廟會(huì)吸引了94.3萬游客參與;xx故宮接待旅游者17.6萬人次，收入760萬，同比分別增長(zhǎng)6.5%和4.3%。xx世博園接待10.8萬人次，收入466.3萬元，同比增長(zhǎng)12.%和23.4%;森林動(dòng)物園接待約13.1萬人次，收入854.4萬元，同比下降17.4%和33.6%;剛剛改造恢復(fù)營(yíng)業(yè)的鳥島公園接待7.0萬人次，收入141.1萬元，同比增長(zhǎng)109.7%和67.9%。張氏帥府接待游客11.8萬人次。北陵公園、方特歡樂世界景區(qū)，分別接待旅游者73.2萬人次、12.6萬人次，分別比去年同期增長(zhǎng)144.3%和97.3%。從各景區(qū)停車場(chǎng)的外地車輛看，以北京、河北、吉林、內(nèi)蒙古、黑龍江、山東、四川、重慶等地和省內(nèi)各市為主。
(三)旅游品質(zhì)明顯提升。節(jié)日期間，市民出游更加理性，行程靈活、易于調(diào)整的自助游、自駕游成為市民游客首選出行方式，省內(nèi)游、市內(nèi)游繼續(xù)呈上升趨勢(shì)。很多市民采取“旅游+探親”模式，選擇xx周邊游、丹東邊境游、本溪紅葉游、盤錦濕地游、遼陽(yáng)溫泉游等短途旅游線路。假日期間，家庭式、親朋結(jié)伴式短線游成為沈城百姓出游的主流人員構(gòu)成。全市各景區(qū)為全家出游的游客設(shè)計(jì)安排了適合不同年齡段的旅游項(xiàng)目，生態(tài)采摘、特色餐飲、互動(dòng)體驗(yàn)、溫泉養(yǎng)生等活動(dòng)豐富多彩。節(jié)日期間，各個(gè)酒店也推出了親子房、家庭房，為來沈游客提供舒適的住宿環(huán)境，旅游住宿消費(fèi)明顯增長(zhǎng)，全市星級(jí)酒店客房平均入住率達(dá)到66.3%，高于上年同期水平。
(四)新興景區(qū)、“網(wǎng)紅店”成為旅游新選項(xiàng)。與以往直奔傳統(tǒng)景區(qū)相比，今年國(guó)慶假期，不少游客選擇去新興景點(diǎn)。上半年剛剛竣工的k11“國(guó)家地理探險(xiǎn)家中心”，集游樂、探險(xiǎn)、科普、親子互動(dòng)為一體，吸引大批親子游游客。沈北新區(qū)道義城市花海公園花卉連片成海，國(guó)慶期間舉辦“金秋箏艷大美沈北”花海風(fēng)箏秀活動(dòng)，景區(qū)游人如織。微信、抖音等社交網(wǎng)絡(luò)、短視頻平臺(tái)造就了特色街區(qū)和旅游綜合體中的“網(wǎng)紅店”。xx萬象城舉辦為期一個(gè)月的德國(guó)steiff泰迪熊首展，游客紛紛趕來近距離接觸世界頂級(jí)收藏品。太原街玖伍文化城舉辦“電影公元之民藝市集”，自開業(yè)以來，已然成為xx網(wǎng)紅“打卡”新地標(biāo)。位于中街、大悅城、西塔街、萬象城、太原街、西關(guān)回回營(yíng)等地的特色餐飲店，國(guó)慶期間游客絡(luò)繹不絕，展現(xiàn)著xx新的流行、時(shí)尚元素。
(五)文明出游成為趨勢(shì)。在全市創(chuàng)建衛(wèi)生城市的背景下，假日期間，全市各旅游經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所加大對(duì)文明旅游、環(huán)境保護(hù)等宣傳力度，營(yíng)造文明出行良好氛圍。xx世博園、北陵公園正在展出的菊花展吸引眾多游客參觀，但園區(qū)內(nèi)幾乎看不到被隨意丟棄的垃圾;xx森林動(dòng)物園游客投食問題逐漸減少;北陵公園、南湖公園等地的乘船游客能夠自覺遵守安全規(guī)定，穿戴好救生衣乘船游覽。xx各旅行社要求領(lǐng)隊(duì)在帶團(tuán)時(shí)遇到不文明的游客，及時(shí)勸導(dǎo)和提醒，促進(jìn)參團(tuán)游客文明旅游意識(shí)明顯提升。
(一)做好假日工作部署和調(diào)度。按照市委市政府部署和國(guó)家、省假日旅游工作要求，在假日來臨之前，我委認(rèn)真制定下發(fā)假日旅游工作通知，細(xì)致安排假日值班，要求各區(qū)縣旅游部門、各旅游企業(yè)加強(qiáng)假日市場(chǎng)秩序維護(hù)，制定安全應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)做好各類涉旅突發(fā)事件的善后處置。節(jié)前和節(jié)日期間，組成若干旅游安全檢查工作督察組，對(duì)我市國(guó)家級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)飯店、旅行社等涉旅企業(yè)的旅游安全、市場(chǎng)秩序、服務(wù)質(zhì)量管理等進(jìn)行了實(shí)地檢查和督導(dǎo)。針對(duì)棋盤山等重點(diǎn)旅游區(qū)自駕游游客激增問題，10月3日上午，市旅游委召開了公交局、交通局、交警支隊(duì)、棋盤山景區(qū)等相關(guān)單位參加的棋盤山地區(qū)旅游出行安全現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)調(diào)各相關(guān)單位做好交通疏導(dǎo)和安全管理工作，加大對(duì)黑車的打擊力度，增加公交運(yùn)力，并及時(shí)提報(bào)客流量變化情況。
(二)及早開展旅游宣傳。從8月開始，我市在武漢、長(zhǎng)沙、南昌、重慶等重點(diǎn)城市開展了大型的宣傳促銷，加大對(duì)xx旅游宣傳力度，推介我市特色旅游資源和線路產(chǎn)品，為我市招徠旅游者奠定了良好的基礎(chǔ)。9月19日，全面啟動(dòng)了2018中國(guó)xx秋季游活動(dòng)，以“清風(fēng)滿韻金燦xx”為主題，整合全市秋季旅游資源，推出六大主體85項(xiàng)特色活動(dòng)?；顒?dòng)貫穿中秋和國(guó)慶假日，為游客提供了更多的出游選擇。
(三)加強(qiáng)景區(qū)流量監(jiān)管。9月26日，我委通過媒體公布了全市109家a級(jí)景區(qū)的最大承載量，責(zé)成景區(qū)制定并上報(bào)應(yīng)急預(yù)案，建議游客及時(shí)關(guān)注，確保旅游體驗(yàn)舒適和安全。10月1日至7日，對(duì)全市旅游接待場(chǎng)所安全事故實(shí)行“日?qǐng)?bào)告”，并觀測(cè)重點(diǎn)景區(qū)接待量數(shù)據(jù)。節(jié)日期間，xx故宮連續(xù)3天達(dá)到最大承載量3.2萬人次，景區(qū)為應(yīng)對(duì)接待量高峰、及時(shí)疏導(dǎo)客流，升級(jí)了安保措施，及時(shí)調(diào)配、安裝隔離護(hù)欄，規(guī)范購(gòu)票排隊(duì)秩序，每天提前15分鐘售票、開館，專門設(shè)置免票人員入門通道和網(wǎng)上購(gòu)票入口，增開故宮北門出口，召集47名志愿者上崗服務(wù)，確保景區(qū)保持了良好秩序。
(四)合力維護(hù)游覽秩序。市區(qū)兩級(jí)政府、各相關(guān)部門通力合作，全力滿足旅游公共服務(wù)需求，加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法和督導(dǎo)檢查力度，保障了假日旅游市場(chǎng)的平穩(wěn)運(yùn)行。交警部門在棋盤山等重點(diǎn)旅游地區(qū)，實(shí)行了交通管制，實(shí)施了分流措施，避免人流聚集引發(fā)的安全隱患。鐵路部門加開臨時(shí)客車，確保運(yùn)力充足，滿足游客出行需求。公安部門派出警力全力支援xx故宮等重點(diǎn)景區(qū)周邊的治安工作，確保了游客平安。
(五)堅(jiān)持假日全程值守。假日期間，由市旅游委主任總值班，各分管委領(lǐng)導(dǎo)每日在崗帶班，機(jī)關(guān)干部上崗值班，保證值班電話24小時(shí)值守，解答咨詢、報(bào)送信息、協(xié)調(diào)處理投訴、及時(shí)應(yīng)對(duì)涉旅突發(fā)事宜。節(jié)日期間，全市未發(fā)生重大旅游投訴和旅游安全事件。
年春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇九
國(guó)慶假日旅游工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)相關(guān)單位共同努力，全市旅游從業(yè)者精心準(zhǔn)備、熱情服務(wù)，讓游客體驗(yàn)到了金秋十月多彩xx的魅力，度過了一個(gè)繁榮、和諧、平安、順暢的“黃金周”。假日期間，全市無旅游安全事故發(fā)生，沒有接到重大旅游投訴，旅游市場(chǎng)秩序平穩(wěn)良好。
20國(guó)慶假日期間，xx天氣晴好、適宜出游，全市共接待游客827.5萬人次，比去年同期增長(zhǎng)24.9%，其中：過夜旅游者131.0萬人次，同比增長(zhǎng)6.0%，一日游旅游者696.5萬人次，同比增長(zhǎng)29.2%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入58.1億元,同比增長(zhǎng)15.3%，其中過夜旅游收入39.1億元，同比增長(zhǎng)9.3%，一日游收入19.0億元，同比增長(zhǎng)30.2%。交通客運(yùn)累計(jì)抵達(dá)班車次1.8萬班(車)次，旅客抵達(dá)量189.6萬人次，其中鐵路抵達(dá)3489車次，旅客抵達(dá)量136.2萬人次;民航抵達(dá)1243班次，旅客抵達(dá)量19.1萬人次;公路(客運(yùn))抵達(dá)12743車次，旅客抵達(dá)量34.29萬人次。全市各旅行社組織旅游團(tuán)隊(duì)約749個(gè)，旅游者約2.5萬余人次。其中：出境游約0.3萬人次，以東南亞、歐洲、日本、俄羅斯、阿聯(lián)酋(迪拜)等為主;國(guó)內(nèi)旅游者2.1萬余人次，外來游客主要是廣東、廣西、陜西、內(nèi)蒙古、吉林等地;出游目的地主要是省內(nèi)、華東、海南、云南、福建等地。重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的直報(bào)旅游景區(qū)共接待旅游者約289.6萬人次，同比增長(zhǎng)42.6%，旅游收入約5899.9萬元，同比增長(zhǎng)15.9%。其中：xx旅游集團(tuán)各景區(qū)共接待旅游者41.5萬人次，同比增長(zhǎng)21.8%。
(一)文旅融合亮點(diǎn)紛呈。節(jié)日期間，我市各區(qū)縣(市)推出的旅游活動(dòng)文化韻味十足，收到市民和游客的熱捧。在和平區(qū)，以“慶豐禮俗、祈福納祥”為主題的國(guó)泰慶豐皇寺廟會(huì)喜慶熱鬧，廟會(huì)由國(guó)泰慶豐祈福、民俗非遺文化展、非遺之旅、盛京文化民俗展、市井滄桑老北市、皇寺古玩交流大會(huì)、南貨北貨、老滋味特色商品展、大饞貓?zhí)厣L(fēng)味美食節(jié)等部分組成，全面向游客和市民展現(xiàn)了盛京多民族禮俗慶豐畫卷。在沈河區(qū)，xx故宮“海蘭珠歸嫁皇太極”清文化實(shí)景劇表演，張氏帥府實(shí)景話劇《帥府傳奇》吸引大批游客駐足觀看，為景區(qū)增添熱鬧氣氛。在沈北新區(qū)，方特歡樂世界的“盛世狂歡夜”也在國(guó)慶節(jié)期間盛大開啟，將雜技的驚、險(xiǎn)、奇、絕、舞蹈的熱情洋溢和歡快刺激體現(xiàn)得淋漓盡致。在渾南區(qū)，xx世博園舉辦“菊香沈城花滿世博”第18屆金秋菊花展，50萬株金秋菊花迎風(fēng)待客。在皇姑區(qū)，北陵公園皇家祭祀盛典表演，再現(xiàn)了300多年前清朝康熙皇帝東巡祭祖盛典的全過程;第三屆北陵公園秋季花展總用花量達(dá)120萬盆(株)，吸引大批游客賞花留影。在法庫(kù)縣，“首屆遼寧特色白酒小鎮(zhèn)旅游文化節(jié)”在國(guó)慶期間舉辦，活動(dòng)以“傳承滿族白酒文化，打造特色白酒小鎮(zhèn)”為主題，安排法庫(kù)地方特色品牌白酒聯(lián)展、酒文化書畫藝術(shù)、滿族風(fēng)情時(shí)裝秀、祖家坊傳統(tǒng)釀酒工藝表演等豐富活動(dòng)。
(二)重點(diǎn)景區(qū)接待量高位運(yùn)行。根據(jù)10月1-7日重點(diǎn)景區(qū)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)分析，xx皇寺廟會(huì)吸引了94.3萬游客參與;xx故宮接待旅游者17.6萬人次，收入760萬，同比分別增長(zhǎng)6.5%和4.3%。xx世博園接待10.8萬人次，收入466.3萬元，同比增長(zhǎng)12.%和23.4%;森林動(dòng)物園接待約13.1萬人次，收入854.4萬元，同比下降17.4%和33.6%;剛剛改造恢復(fù)營(yíng)業(yè)的鳥島公園接待7.0萬人次，收入141.1萬元，同比增長(zhǎng)109.7%和67.9%。張氏帥府接待游客11.8萬人次。北陵公園、方特歡樂世界景區(qū)，分別接待旅游者73.2萬人次、12.6萬人次，分別比去年同期增長(zhǎng)144.3%和97.3%。從各景區(qū)停車場(chǎng)的外地車輛看，以北京、河北、吉林、內(nèi)蒙古、黑龍江、山東、四川、重慶等地和省內(nèi)各市為主。
(三)旅游品質(zhì)明顯提升。節(jié)日期間，市民出游更加理性，行程靈活、易于調(diào)整的自助游、自駕游成為市民游客首選出行方式，省內(nèi)游、市內(nèi)游繼續(xù)呈上升趨勢(shì)。很多市民采取“旅游+探親”模式，選擇xx周邊游、丹東邊境游、本溪紅葉游、盤錦濕地游、遼陽(yáng)溫泉游等短途旅游線路。假日期間，家庭式、親朋結(jié)伴式短線游成為沈城百姓出游的主流人員構(gòu)成。全市各景區(qū)為全家出游的游客設(shè)計(jì)安排了適合不同年齡段的旅游項(xiàng)目，生態(tài)采摘、特色餐飲、互動(dòng)體驗(yàn)、溫泉養(yǎng)生等活動(dòng)豐富多彩。節(jié)日期間，各個(gè)酒店也推出了親子房、家庭房，為來沈游客提供舒適的住宿環(huán)境，旅游住宿消費(fèi)明顯增長(zhǎng)，全市星級(jí)酒店客房平均入住率達(dá)到66.3%，高于上年同期水平。
(四)新興景區(qū)、“網(wǎng)紅店”成為旅游新選項(xiàng)。與以往直奔傳統(tǒng)景區(qū)相比，今年國(guó)慶假期，不少游客選擇去新興景點(diǎn)。上半年剛剛竣工的k11“國(guó)家地理探險(xiǎn)家中心”，集游樂、探險(xiǎn)、科普、親子互動(dòng)為一體，吸引大批親子游游客。沈北新區(qū)道義城市花海公園花卉連片成海，國(guó)慶期間舉辦“金秋箏艷大美沈北”花海風(fēng)箏秀活動(dòng)，景區(qū)游人如織。微信、抖音等社交網(wǎng)絡(luò)、短視頻平臺(tái)造就了特色街區(qū)和旅游綜合體中的“網(wǎng)紅店”。xx萬象城舉辦為期一個(gè)月的德國(guó)steiff泰迪熊首展，游客紛紛趕來近距離接觸世界頂級(jí)收藏品。太原街玖伍文化城舉辦“電影公元之民藝市集”，自開業(yè)以來，已然成為xx網(wǎng)紅“打卡”新地標(biāo)。位于中街、大悅城、西塔街、萬象城、太原街、西關(guān)回回營(yíng)等地的特色餐飲店，國(guó)慶期間游客絡(luò)繹不絕，展現(xiàn)著xx新的流行、時(shí)尚元素。
(五)文明出游成為趨勢(shì)。在全市創(chuàng)建衛(wèi)生城市的背景下，假日期間，全市各旅游經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所加大對(duì)文明旅游、環(huán)境保護(hù)等宣傳力度，營(yíng)造文明出行良好氛圍。xx世博園、北陵公園正在展出的菊花展吸引眾多游客參觀，但園區(qū)內(nèi)幾乎看不到被隨意丟棄的垃圾;xx森林動(dòng)物園游客投食問題逐漸減少;北陵公園、南湖公園等地的乘船游客能夠自覺遵守安全規(guī)定，穿戴好救生衣乘船游覽。xx各旅行社要求領(lǐng)隊(duì)在帶團(tuán)時(shí)遇到不文明的游客，及時(shí)勸導(dǎo)和提醒，促進(jìn)參團(tuán)游客文明旅游意識(shí)明顯提升。
三、主要工作開展情況。
(一)做好假日工作部署和調(diào)度。按照市委市政府部署和國(guó)家、省假日旅游工作要求，在假日來臨之前，我委認(rèn)真制定下發(fā)假日旅游工作通知，細(xì)致安排假日值班，要求各區(qū)縣旅游部門、各旅游企業(yè)加強(qiáng)假日市場(chǎng)秩序維護(hù)，制定安全應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)做好各類涉旅突發(fā)事件的善后處置。節(jié)前和節(jié)日期間，組成若干旅游安全檢查工作督察組，對(duì)我市國(guó)家級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)飯店、旅行社等涉旅企業(yè)的旅游安全、市場(chǎng)秩序、服務(wù)質(zhì)量管理等進(jìn)行了實(shí)地檢查和督導(dǎo)。針對(duì)棋盤山等重點(diǎn)旅游區(qū)自駕游游客激增問題，10月3日上午，市旅游委召開了公交局、交通局、交警支隊(duì)、棋盤山景區(qū)等相關(guān)單位參加的棋盤山地區(qū)旅游出行安全現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)調(diào)各相關(guān)單位做好交通疏導(dǎo)和安全管理工作，加大對(duì)黑車的打擊力度，增加公交運(yùn)力，并及時(shí)提報(bào)客流量變化情況。
(二)及早開展旅游宣傳。從8月開始，我市在武漢、長(zhǎng)沙、南昌、重慶等重點(diǎn)城市開展了大型的宣傳促銷，加大對(duì)xx旅游宣傳力度，推介我市特色旅游資源和線路產(chǎn)品，為我市招徠旅游者奠定了良好的基礎(chǔ)。9月19日，全面啟動(dòng)了2018中國(guó)xx秋季游活動(dòng)，以“清風(fēng)滿韻金燦xx”為主題，整合全市秋季旅游資源，推出六大主體85項(xiàng)特色活動(dòng)?；顒?dòng)貫穿中秋和國(guó)慶假日，為游客提供了更多的出游選擇。
(三)加強(qiáng)景區(qū)流量監(jiān)管。9月26日，我委通過媒體公布了全市109家a級(jí)景區(qū)的最大承載量，責(zé)成景區(qū)制定并上報(bào)應(yīng)急預(yù)案，建議游客及時(shí)關(guān)注，確保旅游體驗(yàn)舒適和安全。10月1日至7日，對(duì)全市旅游接待場(chǎng)所安全事故實(shí)行“日?qǐng)?bào)告”，并觀測(cè)重點(diǎn)景區(qū)接待量數(shù)據(jù)。節(jié)日期間，xx故宮連續(xù)3天達(dá)到最大承載量3.2萬人次，景區(qū)為應(yīng)對(duì)接待量高峰、及時(shí)疏導(dǎo)客流，升級(jí)了安保措施，及時(shí)調(diào)配、安裝隔離護(hù)欄，規(guī)范購(gòu)票排隊(duì)秩序，每天提前15分鐘售票、開館，專門設(shè)置免票人員入門通道和網(wǎng)上購(gòu)票入口，增開故宮北門出口，召集47名志愿者上崗服務(wù)，確保景區(qū)保持了良好秩序。
(四)合力維護(hù)游覽秩序。市區(qū)兩級(jí)政府、各相關(guān)部門通力合作，全力滿足旅游公共服務(wù)需求，加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法和督導(dǎo)檢查力度，保障了假日旅游市場(chǎng)的平穩(wěn)運(yùn)行。交警部門在棋盤山等重點(diǎn)旅游地區(qū)，實(shí)行了交通管制，實(shí)施了分流措施，避免人流聚集引發(fā)的安全隱患。鐵路部門加開臨時(shí)客車，確保運(yùn)力充足，滿足游客出行需求。公安部門派出警力全力支援xx故宮等重點(diǎn)景區(qū)周邊的治安工作，確保了游客平安。
(五)堅(jiān)持假日全程值守。假日期間，由市旅游委主任總值班，各分管委領(lǐng)導(dǎo)每日在崗帶班，機(jī)關(guān)干部上崗值班，保證值班電話24小時(shí)值守，解答咨詢、報(bào)送信息、協(xié)調(diào)處理投訴、及時(shí)應(yīng)對(duì)涉旅突發(fā)事宜。節(jié)日期間，全市未發(fā)生重大旅游投訴和旅游安全事件。
年春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇十
20xx年春節(jié)期間，區(qū)委、區(qū)政府高度重視假日旅游工作，區(qū)旅游局及早著手，統(tǒng)籌安排春節(jié)期間旅游安全等工作，協(xié)調(diào)有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道（景區(qū)）辦事處、景區(qū)管委會(huì)、相關(guān)職能部門以及各接待單位緊密配合、積極工作，取得了良好的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了“安全、有序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
春節(jié)期間，全區(qū)旅游市場(chǎng)持續(xù)升溫，旅游飯店、商場(chǎng)特色餐飲、休閑娛樂等場(chǎng)所消費(fèi)需求旺盛，呈現(xiàn)出繁榮的節(jié)日景象。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，七天長(zhǎng)假重點(diǎn)景區(qū)、賓館酒店接待游客1。5萬人次，同比增長(zhǎng)11%，實(shí)現(xiàn)旅游收入220萬元，同比增長(zhǎng)12%。全區(qū)旅游服務(wù)零投訴，旅游安全無事故。
（一）及早部署，精心組織。
節(jié)前，區(qū)旅游局及早轉(zhuǎn)發(fā)了市旅工委《關(guān)于做好20xx年雙節(jié)期間旅游工作的通知》，溝通各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門，組織行業(yè)單位提高認(rèn)識(shí)，及早著手，超前謀劃，以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，從全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、確保旅游安全，落實(shí)各項(xiàng)旅游接待工作，充分展示xx旅游新形象，確保春節(jié)旅游接待工作安全有序進(jìn)行。節(jié)前，區(qū)旅游局專門組織人員深入企業(yè)檢查、督導(dǎo)，進(jìn)一步落實(shí)春節(jié)假日旅游安全和接待情況。
（二）突出重點(diǎn)，切實(shí)把旅游安全工作擺在首位。
區(qū)旅游局提前著手，持續(xù)組織開展旅游安全生產(chǎn)大檢查暨隱患排查治理活動(dòng)，要求各旅游經(jīng)營(yíng)單位切實(shí)把旅游安全工作擺在首位，進(jìn)一步健全旅游安全工作責(zé)任制，加強(qiáng)預(yù)警反應(yīng)和應(yīng)急準(zhǔn)備，加強(qiáng)各類游客密集場(chǎng)所的安全保障，確保全區(qū)假日旅游安全。
（三）加強(qiáng)監(jiān)管，優(yōu)化假日旅游環(huán)境。
節(jié)日期間，各職能部門盡職履責(zé)，強(qiáng)化對(duì)旅游景區(qū)（點(diǎn)）、餐飲企業(yè)及通往景區(qū)道路的環(huán)境衛(wèi)生管理和旅游秩序維護(hù)，進(jìn)一步落實(shí)假日值班責(zé)任制度，建立健全應(yīng)急機(jī)制，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，全天開通旅游投訴、咨詢電話，積極為社會(huì)提供便民服務(wù)。各有關(guān)單位扎實(shí)開展假日旅游綜合整治，確保了全區(qū)旅游市場(chǎng)的平穩(wěn)、和諧、有序。
今年春節(jié)假期，總體上實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。在下步工作中，我們將從以下幾個(gè)方面入手，進(jìn)一步做好假日旅游各項(xiàng)工作。
一是要進(jìn)一步完善協(xié)調(diào)機(jī)制，強(qiáng)化信息交流和監(jiān)管。
二是要進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理，提高旅游接待服務(wù)水平。
三是要進(jìn)一步加大宣傳力度，強(qiáng)化重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)與周邊地區(qū)的合作交流，努力營(yíng)造良好的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。
年春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇十一
按照省、市假日辦的安排部署以及區(qū)委、區(qū)政府的相關(guān)要求，在區(qū)旅產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位的全力配合下，xx區(qū)xx年春節(jié)假日工作圓滿結(jié)束。xx區(qū)旅游市場(chǎng)平穩(wěn)有序，未發(fā)生重大旅游安全事故及重大旅游投訴事件，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)?，F(xiàn)將春節(jié)假日旅游工作情況總結(jié)如下：
xx年2月15日—2月21日春節(jié)黃金周期間，全區(qū)共接待游客161.72萬人次，同比增長(zhǎng)了51.43%，實(shí)現(xiàn)旅游收入5.66億元，同比增長(zhǎng)50.25%。其中，景區(qū)（點(diǎn)）接待游客52.94萬余人，收入達(dá)1.59億余元，同比增長(zhǎng)39.99%；鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)戶接待游客49.95萬余人次，同比增長(zhǎng)50%，旅游收入達(dá)0.61億余元，同比增長(zhǎng)49.85%。
整個(gè)春節(jié)期間，全區(qū)未發(fā)生重大旅游安全事故。安全的旅游保障使游客安心，優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)使游客舒心，豐富的旅游產(chǎn)品使游客開心，滿足了廣大游客的假日旅游需求，假日旅游市場(chǎng)秩序良好，旅游經(jīng)濟(jì)效益明顯增長(zhǎng)，全區(qū)旅游運(yùn)行平穩(wěn)，為全年旅游業(yè)打開了一個(gè)良好的局面。
（一）高度重視，開展節(jié)前專項(xiàng)整治工作保障春節(jié)期間旅游市場(chǎng)秩序。
春節(jié)“黃金周”期間，市民、游客出游熱情高漲，xx區(qū)生態(tài)鄉(xiāng)村旅游成為市民最為青睞的`駐足點(diǎn)，爬山、滑草、垂釣、采摘草莓、賞花、品美食是備受游客、市民追捧的休閑旅游項(xiàng)目。團(tuán)結(jié)和碧雞轄區(qū)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)戶集中地車水馬龍，人頭攢動(dòng)，不斷迎來游客高峰，這也為我區(qū)監(jiān)管部門帶來了挑戰(zhàn)。
一是xx區(qū)政府印發(fā)《xx區(qū)旅游市場(chǎng)秩序整治工作方案》西政辦通〔〕78號(hào)文件要求明確了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、工作目標(biāo)，確定了整治工作的方向、重點(diǎn)、責(zé)任，充分調(diào)動(dòng)了各個(gè)職能部門的工作積極性，極大的提高了整治工作效率。
二是針對(duì)近期旅游市場(chǎng)秩序現(xiàn)狀及時(shí)召開了xx區(qū)規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位會(huì)議，總結(jié)了旅游市場(chǎng)整治情況，分析了目前旅游市場(chǎng)存在的問題，并就做好春節(jié)期間旅游接待工作作了安排。做好春節(jié)期間道路交通安全、食品安全、衛(wèi)生環(huán)境整治，景區(qū)（點(diǎn)）、賓館酒店、購(gòu)物商店等服務(wù)環(huán)境整治工作的責(zé)任分工。
三是由xx區(qū)文化旅游體育局牽頭組織xx區(qū)旅游市場(chǎng)秩序整治領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位進(jìn)行聯(lián)合檢查，按照各自職責(zé)分工，繼續(xù)加大對(duì)假日旅游市場(chǎng)秩序治理整頓力度，重點(diǎn)整治xx國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)購(gòu)物商店、小吃店、黑車運(yùn)用，碧雞、團(tuán)結(jié)街道的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)戶，轄區(qū)內(nèi)的'娛樂場(chǎng)所，金馬碧雞廣場(chǎng)周邊的游攤等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域，并在重點(diǎn)地區(qū)設(shè)立投訴點(diǎn)，接受游客的監(jiān)督，為旅游者提供良好的游覽環(huán)境。從2月15日起，截止2月21日，共出動(dòng)執(zhí)法車輛80余車次，執(zhí)法人員420余人次，對(duì)xx風(fēng)景區(qū)、大觀樓、區(qū)內(nèi)三a級(jí)旅游景區(qū)、旅行社、賓館酒店進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)巡查，勸阻游客乘坐黑車3起，查處黑車1輛，處理占道經(jīng)營(yíng)89起、車輛亂停亂放63起，勸導(dǎo)不文明行為66起，聯(lián)合整治涉嫌接待旅游團(tuán)隊(duì)購(gòu)物營(yíng)經(jīng)場(chǎng)所1家。對(duì)查處中發(fā)現(xiàn)的隱患，及時(shí)督促整改，有力保障了全區(qū)文化旅游市場(chǎng)的安全、平穩(wěn)、有序。
四是堅(jiān)持值班帶班制度。在及時(shí)公布假日值班和投訴電話的同時(shí)，堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)帶班，工作人員24小時(shí)應(yīng)急值班制度，及時(shí)接聽旅游咨詢和投訴電話，認(rèn)真解答、轉(zhuǎn)辦、受理游客提出的各種問題，有效保證了旅游信息暢通，切實(shí)維護(hù)了廣大旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的權(quán)益。春節(jié)假日期間，全區(qū)未發(fā)生重大旅游安全事故。接到6起旅游投訴，并于當(dāng)天處理。旅游市場(chǎng)得以平穩(wěn)有序的運(yùn)行。
五是認(rèn)真做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)送工作。為切實(shí)做好春節(jié)旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，假日期間，值班人員盡職盡責(zé)，收集、整理、匯總并按時(shí)報(bào)送旅游統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，為市旅發(fā)委的假日旅游預(yù)報(bào)工作及區(qū)級(jí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)提供了有效依據(jù)。
（二）統(tǒng)籌部署，強(qiáng)化工作責(zé)任。
制定下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好xx年春節(jié)“黃金周”假日旅游工作的通知》，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的景區(qū)（點(diǎn)）、賓館酒店、旅行社鄉(xiāng)村旅游服務(wù)管理處提出了工作要求，明確了政府職能部門和街道辦事處的工作職責(zé)，確保在春節(jié)期間不出紕漏，切實(shí)做好春節(jié)假日旅游數(shù)字統(tǒng)計(jì)工作，確保旅游數(shù)據(jù)真實(shí)、可靠，杜絕瞞報(bào)、謊報(bào)。
（三）重視宣傳，營(yíng)造旅游氛圍。
在春節(jié)假日來臨之前，認(rèn)真做好春節(jié)期間各旅游景區(qū)（點(diǎn)）的節(jié)慶活動(dòng)前期宣傳工作。為營(yíng)造假日期間歡樂祥和的節(jié)日氣氛，拉動(dòng)全區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，鼓勵(lì)景區(qū)開展節(jié)慶主題活動(dòng)，并通過“行走xx”公眾平臺(tái)開展宣傳，提前營(yíng)造熱烈歡騰的節(jié)日氛圍，引導(dǎo)市民游客合理消費(fèi)，也為廣大游客和市民在假日期間的出行游玩提供便利咨訊。實(shí)現(xiàn)了大假期間接待游客大幅度增加，直接帶動(dòng)了全區(qū)旅游收入的增長(zhǎng)。始終把打造xx優(yōu)質(zhì)旅游環(huán)境作為省、市旅游名片的重要工作來抓，按照市委、市政府的要求，于xx年春節(jié)期間在xx區(qū)各大廣場(chǎng)和居民社區(qū)、景區(qū)景點(diǎn)組織開展豐富多彩的文體活動(dòng)。豐富假日期間廣大市民和游客多樣化、多層次的精神文化需求，打造了一個(gè)歡樂祥和的春節(jié)。
三、下一步工作安排。
（一）進(jìn)一步服務(wù)好散客市場(chǎng)。自駕游散客已成為旅游市場(chǎng)的主流。散客旅游具有出游隨意性大，變化多、個(gè)性化程度高、消費(fèi)及需求層次參差不齊等特點(diǎn)，同時(shí)，散客游信息掌握度不高，容易受人誤導(dǎo)消費(fèi)，容易帶來臨時(shí)性的擁堵、糾紛增多等問題。籌劃借助“一部手機(jī)游云南”xx平臺(tái)，要進(jìn)一步有針對(duì)性的研究和開發(fā)黃金周散客、自駕旅游市場(chǎng)，為游客提供個(gè)性化服務(wù)，向游客推薦旅游線路和消費(fèi)價(jià)格等提示信息，提醒游客在黃金周期間合理選擇游覽行程，理性消費(fèi)。
（二）加強(qiáng)春節(jié)旅游產(chǎn)品開發(fā)和宣傳力度。在今后工作中，需進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究，制定切實(shí)有效的對(duì)策，針對(duì)春節(jié)特點(diǎn)，豐富旅游產(chǎn)品體系，加強(qiáng)旅游宣傳推介，以文旅融合為切入點(diǎn)，鼓勵(lì)企業(yè)開發(fā)特色旅游產(chǎn)品，在拉動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，傳承中華民族的歷史、民俗文化，以點(diǎn)帶面，使春節(jié)黃金周假日旅游真正成為我區(qū)旅游“開門紅”的引擎和龍頭。
（三）加強(qiáng)旅游區(qū)域合作。統(tǒng)籌規(guī)劃轄區(qū)內(nèi)各街道辦旅游資源，旅游企業(yè)，以xx區(qū)旅游協(xié)會(huì)為紐帶、橋梁，加強(qiáng)旅游區(qū)域合作，共同開發(fā)旅游線路和產(chǎn)品。通過企業(yè)間旅游優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的組合，打出吸引旅游市場(chǎng)的“組合拳”，彌補(bǔ)各自不足，形成相互帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展的格局。高海公路沿線、樂律武公路沿線、渾團(tuán)公路沿線及寶花公路等公路沿線有著大量的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)及農(nóng)家樂，且在空間布局與景區(qū)（點(diǎn)）呈相對(duì)集中分布，促成了優(yōu)勢(shì)組合，達(dá)到相互促進(jìn)的效果，充分發(fā)揮我區(qū)旅游資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益“雙贏”。
年春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇十二
“十·一”假日期間，我縣各景區(qū)人氣旺盛，旅游活動(dòng)異彩紛呈，接待情況良好，假日旅游市場(chǎng)秩序井然，一片欣欣向榮景象。旅游氛圍歡樂祥和，安全有序，賓館飯店、旅行社、景區(qū)景點(diǎn)忙而不亂，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
一、全縣游客接待情況。
全縣實(shí)現(xiàn)接待游客25.55萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入8253.2萬元，分別同比增長(zhǎng)84.74%和149.56%。其中xx景區(qū)接待游客8.18萬人次，實(shí)現(xiàn)門票收入989萬元，分別同比增長(zhǎng)5%和3%，僰王山景區(qū)接待游客1.94萬人次，實(shí)現(xiàn)門票收入50.85萬元，分別同比增長(zhǎng)9%和11%。
二、具體開展工作。
一是及時(shí)召開了xx縣20“中秋”、“十·一”假日旅游工作會(huì)，縣政府辦印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好年“中秋”、“十·一”假日旅游工作的通知》，對(duì)假日的旅游安全、市場(chǎng)秩序、氛圍營(yíng)造、信息發(fā)布、公路通暢、值班值守等方面的工作進(jìn)行了安排部署；制定了《xx縣2015年“十·一”假日旅游工作應(yīng)急預(yù)案》，從“吃住行游購(gòu)?qiáng)省绷鶄€(gè)方面對(duì)可能的'突發(fā)情況進(jìn)行了預(yù)判，制作預(yù)案，并按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，明確分工、責(zé)任到人。二是對(duì)全縣的賓館飯店、農(nóng)家樂、商務(wù)酒店、社會(huì)旅館、餐館、ktv、茶坊、足浴城等涉旅企業(yè)的名稱、營(yíng)業(yè)地址、聯(lián)系電話、接待能力等最新情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)，登記造冊(cè)，掌握了全縣的接待能力，并制作了2015年xx旅游自助手冊(cè)下發(fā)到各賓館飯店、咨詢點(diǎn)供游客閱覽，為游客提供最便捷信息。三是縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)，組織安監(jiān)、旅游、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、食藥、工商、物價(jià)等職能部門進(jìn)行“十·一”節(jié)前安全大檢查，按照各自職能分工對(duì)全縣景區(qū)、賓館旅店、農(nóng)家樂、旅行社等涉旅部門進(jìn)行安全大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，督促限期整改到位，確保旅游安全無事故。四是節(jié)間，旅游部門干部職工均未休假，全日制上班，并會(huì)同公安、工商、物價(jià)、交通、食藥等部門到景區(qū)值班。公安、交警等部門在重點(diǎn)路段、重點(diǎn)時(shí)段合理安排警力，工商、物價(jià)、食藥等相關(guān)部門通力合作，為游客提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、放心的消費(fèi)環(huán)境和良好的市場(chǎng)秩序。假日辦實(shí)行24電話值班服務(wù)制度，全力為游客服務(wù)，節(jié)間受理游客咨詢、求助、投訴100余起，多為詢問天氣情況、交通情況、住宿預(yù)訂、門票價(jià)格等，其中涉及投訴電話12個(gè)，已妥全部善處理回復(fù)，處理率和滿意率均為100%。整個(gè)“十·一”期間，無重大投訴和事故發(fā)生，節(jié)間旅游市場(chǎng)安全、穩(wěn)定、有序。
三、今年假日主要特點(diǎn)。
（一）自駕游客大幅增加。
近年來，隨著人民群眾生活水平的提高，小轎車走入了千家萬戶，加之高速公路路網(wǎng)快速發(fā)展，樂宜高速、廈蓉高速等高速公路的陸續(xù)建成通車，我縣與周邊瀘州、xx、成都重慶等城市的行車時(shí)間大為縮短，可進(jìn)入性明顯增強(qiáng)和節(jié)假日期間車輛免收過路費(fèi)政策，為市民自駕車出游提供了優(yōu)惠便捷的條件。
（二）鄉(xiāng)村旅游蓬勃發(fā)展。
隨著xx旅游的迅速發(fā)展，日益增加的游客量和本縣市民的出行需求為農(nóng)家樂提供了穩(wěn)定的客源市場(chǎng)。“十·一”假日期間，我縣各農(nóng)家樂生意火爆，月亮湖、草堂印象、花雨岸、僰苑假日酒店等大部分農(nóng)家樂游客日接待量均在千人次以上，游客排隊(duì)進(jìn)餐，生意異?；鸨?。景區(qū)及周邊農(nóng)民積極參與到旅游服務(wù)中來，農(nóng)民朋友深切地感受到旅游發(fā)展帶來的實(shí)實(shí)在在的利益。
（三）拉動(dòng)三產(chǎn)效果好。
“十·一”黃金周期間我縣各賓館、飯店生意火爆，入住率成倍增長(zhǎng)，ktv、足浴城、茶坊、夜宵處處爆滿，旅游運(yùn)輸、購(gòu)物、娛樂消費(fèi)大幅增加，游客在興停留時(shí)間明顯延長(zhǎng)。
年春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇十三
元旦前，段副縣長(zhǎng)安排部署了元旦假日旅游工作，旅游局領(lǐng)導(dǎo)就各景區(qū)元旦假日旅游工作的準(zhǔn)備情況進(jìn)行了巡查，啟動(dòng)了假日工作機(jī)制，對(duì)各項(xiàng)旅游接待工作進(jìn)行了安排部署。20xx年12月25―29日，由旅游局和假日辦牽頭，相關(guān)部門參與，深入旅游企業(yè)進(jìn)行了全面排查，督促安全生產(chǎn)及旅游服務(wù)質(zhì)量，并及時(shí)發(fā)布旅游相關(guān)信息，有效引導(dǎo)游客。各涉旅單位從全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、確保旅游安全、做好旅游接待工作、充分展示旅游新形象四方面著手，全力做好元旦旅游接待工作。元旦假日期間，未接收到一起旅游投訴、未發(fā)生一起旅游安全事故。
節(jié)日期間，全縣六個(gè)主要旅游景區(qū)、各單位都實(shí)行24小時(shí)值班制度，加強(qiáng)了節(jié)日期間的巡查工作，并利用電視、手機(jī)短信及時(shí)發(fā)布天氣信息。交管部門在主要旅游路段加大了旅游交通秩序的整治力度;衛(wèi)生部門派出專門力量深入主要旅游接待單位進(jìn)行節(jié)日餐飲安全檢查;公安部門加強(qiáng)警力部署，強(qiáng)化社會(huì)治安管理;物價(jià)部門加強(qiáng)景區(qū)、酒店、購(gòu)物場(chǎng)所等涉旅價(jià)格監(jiān)管，假日期間旅游市場(chǎng)價(jià)格保持穩(wěn)定;旅游部門進(jìn)一步完善并落實(shí)了信息通報(bào)機(jī)制、投訴處理機(jī)制、應(yīng)急處理機(jī)制、指揮聯(lián)絡(luò)機(jī)制、市場(chǎng)綜合治理機(jī)制，保證節(jié)日期間各種問題及時(shí)有效解決。
看準(zhǔn)游質(zhì)監(jiān)所加大了景區(qū)景點(diǎn)、賓館酒店等公共場(chǎng)所的蹲點(diǎn)巡查力度，各旅游集散地和旅游接待服務(wù)企業(yè)秩序井然，服務(wù)質(zhì)量改善，旅游舒適度、游客滿意度進(jìn)一步提高。節(jié)前開展的市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳活動(dòng)，實(shí)施的旅游文化產(chǎn)業(yè)提質(zhì)工程以及良好的天氣條件，使得全縣旅游市場(chǎng)人氣興旺。假日辦工作人員堅(jiān)守工作崗位，及時(shí)掌握全縣旅游市場(chǎng)運(yùn)行情況。
三、是進(jìn)一步豐富旅游產(chǎn)品。繼續(xù)推進(jìn)實(shí)施旅游文化產(chǎn)業(yè)提質(zhì)工程，提升景區(qū)產(chǎn)品檔次，增添旅游新亮點(diǎn)，加快高星級(jí)旅游飯店接待設(shè)施建設(shè)，提升旅游接待能力;開發(fā)購(gòu)物、娛樂等旅游要素，延伸旅游產(chǎn)品鏈條。
四、是繼續(xù)拓展中遠(yuǎn)程客源市場(chǎng)。進(jìn)一步加強(qiáng)與成都、重慶旅游市場(chǎng)的合作，鞏固華東市場(chǎng)，擴(kuò)大長(zhǎng)三角、珠三角長(zhǎng)線客源市場(chǎng)。
年春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇十四
20xx年春節(jié)在縣委、縣政府的高度重視下，我局精心組織，積極協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)。
一、基本情況。
20xx年春節(jié)是第一個(gè)長(zhǎng)假黃金周，我縣旅游市場(chǎng)效益明顯。2月7日—13日，全縣共接待游客4.52萬人次，旅游收入2260萬元，同比增長(zhǎng)18.32%和88.37%，家庭旅館床位出租率65%以上，其中十萬大山國(guó)家森林公園接待游客2.29萬人次，旅游收入1145萬元，同比增長(zhǎng)11.16%和51.2%；百鳥樂園完善服務(wù)設(shè)施，去年12月獲國(guó)家4a級(jí)景區(qū)，接待游客人數(shù)1.93萬人次，旅游收入965萬元，同比增長(zhǎng)19.13%和129.1%。百香湖20xx年獲4星級(jí)農(nóng)家樂，鄉(xiāng)村旅游迅速興起，旅游人數(shù)和收入不斷攀升。春節(jié)期間，全縣沒有發(fā)生旅游安全事故，實(shí)現(xiàn)了旅游零投訴。
二、主要特點(diǎn)。
1、出游方式多元化。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展和旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐的加快，在出游旅行方式上更趨于多元化、個(gè)性化、自由化。一是自駕車自駕游已成為旅游主體。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，春節(jié)期間，散客自駕游占總體旅游接待比重95%以上，全縣各旅游景點(diǎn)幾乎都迎來了自駕游的高峰，到處都可以看到全國(guó)各地的自駕車。車主中有的陪外地親朋好友觀光，也有攜家人出來度假，還有些喜歡戶外運(yùn)動(dòng)的驢友騎自行車穿越十萬大山，體驗(yàn)挑戰(zhàn)大自然無窮的樂趣。二是隨著十萬大山生態(tài)旅游對(duì)外知名度的提高、旅游產(chǎn)品的日益成熟、旅游促銷活動(dòng)的深入開展，客源結(jié)構(gòu)一改周邊縣、市居多的局面，中遠(yuǎn)程游客明顯增多，來自廣東、云南、湖南、貴州等二級(jí)客源游客有所增長(zhǎng)。
2、旅游市場(chǎng)秩序平穩(wěn)。近幾年來，我縣加大旅游設(shè)施的投入，旅游及相關(guān)部門駕馭假日市場(chǎng)的能力進(jìn)一步增強(qiáng)，并建立了長(zhǎng)效順暢的管理機(jī)制和日益完善的應(yīng)急預(yù)案。按照“早謀劃、早部署、更熱情、更周到”的方針，及時(shí)部署黃金周服務(wù)接待和安全保障工作，同時(shí)利用各種媒體加大宣傳，合理引導(dǎo)游客出行，保障了旅游市場(chǎng)秩序平穩(wěn)和游客安全。
3、節(jié)慶活動(dòng)豐富多彩。
節(jié)日期間，上思縣城各街道燈籠高掛、彩旗飄揚(yáng)，民政路流光溢彩，襯托出我縣各族人民歡度春節(jié)的喜悅心情，吸引著大批客商來上思觀光置業(yè)。2月7日—13日，十萬大山國(guó)家森林公園和百鳥樂園節(jié)日活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩，游客積極參與互動(dòng)，不僅豐富節(jié)日期間的活動(dòng)，而且很好地打造十萬大山文化娛樂品牌。
4、旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。今年以來，我縣加大了旅游基礎(chǔ)設(shè)施大會(huì)戰(zhàn)和招商引資的工作力度，增強(qiáng)了我縣旅游配套設(shè)施和旅游服務(wù)功能，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。春節(jié)期間，旅游產(chǎn)品更加豐富多彩，旅游服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量有了新的提升，進(jìn)一步樹立了良好的旅游形象。
三、具體做法。
1、精心組織，周密部署?？h委、縣政府高度重視春節(jié)假日旅游工作，做到了早安排、早部署。要求旅游、交通、工商、物價(jià)、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)部門要提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，各司其職，恪盡職守，密切配合，周密布置，認(rèn)真做好黃金周各項(xiàng)工作，營(yíng)造一個(gè)歡樂、祥和、安全、溫馨的旅游環(huán)境。
2、領(lǐng)導(dǎo)重視，狠抓落實(shí)。根據(jù)自治區(qū)假日辦的要求，2月1日馬瑞副縣長(zhǎng)率領(lǐng)旅游、安監(jiān)、工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門深入我縣賓館、飯店、旅游景區(qū)檢查春節(jié)工作的準(zhǔn)備情況，重點(diǎn)對(duì)旅游安全、衛(wèi)生、環(huán)境、接待等方面提出了要求，增強(qiáng)監(jiān)管力度，凈化旅游市場(chǎng)秩序。
3、密切配合，形成合力。春節(jié)期間，全縣各級(jí)假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)成員單位根據(jù)工作分工，各負(fù)其責(zé)，形成合力，很好地發(fā)揮了假日旅游工作的作用，深入第一線，急游客之所急，想游客之所想，切實(shí)維護(hù)和保障游客的合法權(quán)益，為游客提供全方位的服務(wù)?？h旅游局深入各旅游企業(yè)檢查旅游安全，督促旅游接待單位搞好安全隱患整治和服務(wù)接待工作，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，公布了旅游咨詢電話，啟動(dòng)了旅游信息統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地向市旅發(fā)委、縣委辦等部門報(bào)送數(shù)據(jù)，實(shí)行安全零報(bào)告制度；衛(wèi)生局加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督管理；工商局加強(qiáng)了對(duì)旅游市場(chǎng)的管理，杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、欺客宰客等違法行為，切實(shí)維護(hù)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益；交通部門加強(qiáng)了對(duì)道路、車輛安全性能的檢查，規(guī)范景區(qū)道路的警示標(biāo)志；交警部門加強(qiáng)了交通指揮和重要路段的監(jiān)控，嚴(yán)禁超速超載運(yùn)營(yíng)游客。黃金周期間，全縣各相關(guān)部門的共同努力下，旅游景區(qū)道路安全暢通，旅游市場(chǎng)秩序井然。
4、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，確保安全。為了實(shí)現(xiàn)春節(jié)旅游黃金周“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，旅游、交通、工商、物價(jià)、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)部門，制定春節(jié)應(yīng)急處置預(yù)案和安全防范預(yù)案，對(duì)各景區(qū)和旅游接待賓館的安全工作進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，要求各接待單位堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真做好應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。加強(qiáng)信息服務(wù)和宣傳報(bào)道，縣宣傳、廣電、氣象等部門利用電視、網(wǎng)絡(luò)、簡(jiǎn)報(bào)等相關(guān)信息報(bào)道，通報(bào)春節(jié)黃金周的市場(chǎng)情況，及時(shí)有效為游客出行提供實(shí)用信息，引導(dǎo)游客文明旅游、愛護(hù)旅游資源和公共設(shè)施。黃金周期間，各景區(qū)對(duì)所有人員進(jìn)行合理調(diào)配，定人定崗，責(zé)任落實(shí)到人，確保各項(xiàng)應(yīng)急措施落實(shí)有效；各旅游賓館，加強(qiáng)了防盜、防火、防爆及飲食衛(wèi)生的預(yù)防工作，健全完善安全應(yīng)急預(yù)案，確保各類旅游事故隱患整改到位，切實(shí)保障游客的人身財(cái)產(chǎn)安全。
總之，20xx年春節(jié)旅游接待工作準(zhǔn)備充分，領(lǐng)導(dǎo)重視，各相關(guān)單位早動(dòng)手、早行動(dòng)，認(rèn)真制定工作方案，提前謀劃節(jié)前活動(dòng)，積極履行職責(zé)，嚴(yán)格檢查，確保了春節(jié)旅游工作圓滿完成，實(shí)現(xiàn)了我縣旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
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