酒店演講自我介紹范文(19篇)

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酒店演講自我介紹范文(19篇)
時間:2023-11-25 22:37:12     小編:翰墨

每個人都可以從總結(jié)中受益,無論是在學(xué)習(xí)、工作還是生活中。如何寫一篇令人信服的演講總結(jié)?隨著社會的發(fā)展,總結(jié)已經(jīng)成為衡量個人能力和素質(zhì)的重要指標(biāo)之一,以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文。

酒店演講自我介紹篇一

我叫xx,xx大學(xué)酒店管理學(xué)院畢業(yè)生.現(xiàn)xx歲,在學(xué)校里,我一直認(rèn)真學(xué)習(xí)星級酒店的全面經(jīng)營管理已有五年的經(jīng)驗(集餐飲、客房、洗浴、夜總會、ktv、多功能廳等為一體),具有很強的酒店服務(wù)意識和豐富的酒店實踐管理理論,能制定出適合酒店發(fā)展的'戰(zhàn)略規(guī)劃和創(chuàng)建品牌知名度的推廣進程,全面掌握酒店的經(jīng)營管理、整體策化、開業(yè)籌備、營銷推廣,善于制定酒店的階段性工作目標(biāo)和競爭策略,熟悉各部門的工作程序、崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),熟悉酒店的財務(wù)核算,能有效地控制成本和費用,具有敏銳的市場洞察力、很強的組織協(xié)調(diào)能力、商務(wù)談判能力。

酒店演講自我介紹篇二

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:

你們好!

我是xx的新人xxx,很高興、也很榮幸能跟大家在“xxx公司”一起工作、學(xué)習(xí)。

在以后的工作中還要向各位前輩同事學(xué)習(xí)、請教,望給予指點。在犯錯誤的時候,也請前輩們批評指出,“新人”不是逃避責(zé)任的借口,我會牢記這句話的。

體育運動方面,喜歡游泳,為了盡可能享受學(xué)生的優(yōu)惠,在臨畢業(yè)的時候還趕緊辦了張游泳卡;也喜歡打乒乓球,之前每天都看到同事下班后在公司的乒乓球室打球,想去呢,但有點不好意思。

對于其他興趣愛好,桌游三國殺算一個。三國殺可以說是學(xué)校里面第一批開始玩的.人,那時候還沒那多人玩。常跟同學(xué)殺的昏天暗地,周六周末的時候,由于殺的太晚,還常常擾民。公司里面好像很多同事都在玩,以后可以一起交流交流、切磋切磋。

以上是我的新入職自我介紹。

謝謝大家。

酒店演講自我介紹篇三

的演講正式可以展現(xiàn)自己的工作能力,對這個崗位的一些見解的機會。下面本站小編為大家?guī)砀偲妇频昕偨?jīng)理自我介紹優(yōu)秀。

演講稿。

供大家參考!

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友,大家好!

非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會,參加這次學(xué)校交流中心的總經(jīng)理職位競聘。對我來說,這不僅是一次機會,更是一次對自我的挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自己、鍛煉自己的機會,以積極的狀態(tài)和精神面貌,來陳述我的競聘演講,勇敢地接受大家對我的評判。

我叫李偉,于1982年參加工作以來,曾后從事過人事處文秘、勞動工資,工人技師評聘、學(xué)校住外地辦事處、酒店管理、旅行社管理、學(xué)生食堂等工作。在這些工作中,我曾多次參加行政、旅行社、酒店等的“各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn)”,不斷地學(xué)習(xí)和充電,督促我努力提高自己。多年的酒店工作經(jīng)驗和實踐,讓我學(xué)到了很多經(jīng)營管理方面的知識,受益匪淺。在旅行社管理和運營中,不僅需要經(jīng)營管理能力和水平,還需要相當(dāng)好的應(yīng)變能力和市場反應(yīng)能力。這些工作,不僅使我積累了管理的經(jīng)驗和水平,鍛煉了對市場的洞察力和決策力,還讓我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),也造就了我敢于面對苦難的堅毅作風(fēng)。

迄今為止,我已經(jīng)在行政、服務(wù)、酒店、旅行社工作了20xx年。在這20xx年中,我的大部分工作都與中國礦業(yè)大學(xué)有著密切的關(guān)系,是中國礦業(yè)大學(xué)良好的工作氛圍熏陶了我,是中國礦業(yè)大學(xué)的校風(fēng)校訓(xùn)陶冶了我。對于中國礦業(yè)大學(xué),我有著深深的感情。中國礦業(yè)大學(xué)交流中心的總經(jīng)理,需要的不僅是具有一定專業(yè)水平、綜合素質(zhì)和心理素質(zhì),還需要有良好的經(jīng)營管理水平、良好的市場應(yīng)變能力、果斷的決策力和良好的人際溝通能力。目前,我自己仍有一些不足之處,但是我會不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)經(jīng)驗。假如這次我能榮幸競聘成功,我的。

工作計劃。

和設(shè)想是:。

首先,注重酒店與學(xué)校溝通和協(xié)調(diào)。交流中心是學(xué)校的一部分,是學(xué)校的后勤工作,交流中心必須與學(xué)校的工作相互協(xié)調(diào)一致。同時,還要協(xié)調(diào)好酒店與學(xué)校各部門之間的橫向聯(lián)系,以及酒店內(nèi)部上下級關(guān)系縱向協(xié)調(diào),充分發(fā)揮一個集體,一個團隊的重要因素。

其次,要做好交流中心的管理工作。交流中心是一個集體,在這個集體中需要大家協(xié)調(diào)和合作。一個良好的運行中的酒店,需要良好的規(guī)范和秩序,有一定的突發(fā)事件處理能力和應(yīng)變能力,這些,都需要高素質(zhì)高水平的員工進行高效率的工作。

第三,做好各方來賓的服務(wù)員。中國礦業(yè)大學(xué)交流中心是一個展示學(xué)校風(fēng)貌和精神狀態(tài)的地方,迎接的都是學(xué)術(shù)界的精英和各兄弟學(xué)校的朋友。酒店要真誠地服務(wù)于各方的朋友,使遠(yuǎn)道而來的朋友在工作的交流和總結(jié)中無后顧之憂。

作為這次競聘的參與者,我希望成功,站在一個新的臺階上進行更好地工作。但是,我也不會回避失敗,不管結(jié)果如何,我都會繼續(xù)誠信做人,誠信做事!

謝謝大家!

各位領(lǐng)導(dǎo),大家好:。

我叫,今年20歲,于x年開始參加工作,一直都是在貴公司工作,至今已工作了三年,它教會了我如何為人,如何處事,如何工作,并在這3年中我曾多次獲得公司的的“優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理組”等獎項。身為公司中層管理的我始終秉承著“言必行、行必果”的辦事風(fēng)格,xx年6月我加入x有限公司這個人才濟濟、團結(jié)奮進的大家庭,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我有幸學(xué)到了不少東西,取得了很大的進步,在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛,才使我有信心走上這個競選的舞臺,參加這次的大堂經(jīng)理職位競聘。

在服務(wù)管理上,我們的。

口號。

是:“達(dá)到101%的顧客滿意”。俗話說:“沒有做不到的,只有想不到的”憑著細(xì)心的觀察和熱情的服務(wù),以“潤物細(xì)無聲”的方式,給客人營造一個溫馨的氛圍。使客人充分感受到友情的珍貴,親情的無價和家的溫馨。

我會不斷加強學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)經(jīng)驗。假如這次我能榮幸競聘成功,我的工作計劃和設(shè)想是:。

一、當(dāng)好“協(xié)助員”。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作和布置的任務(wù)。

二、當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是行政助理義不容辭的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要不折不扣及時的完成。

三、當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。協(xié)調(diào)好店內(nèi)內(nèi)部上下級關(guān)系,充分發(fā)揮一個集體、一個團隊的重要性。

四、當(dāng)好“管理員”。當(dāng)好管理員,首先應(yīng)管理好自己,只有這樣,才會樹立鑒定的信念,形成良好地工作風(fēng)格,同時也會更好的有利于自身的成長。

五、尋找“增長點”。在現(xiàn)在餐飲行業(yè)如此激烈的競爭下,我們必須明確目標(biāo),對待工作中每一個細(xì)節(jié)力求做到“用心做、做精細(xì)”,做到節(jié)約一分錢就等于盈利一分錢的思想,做好內(nèi)部管理,這樣我們才能更加輝煌的發(fā)展。

作為這次競聘的積極參與者,我希望在競聘中成功,但是我絕不會回避失敗,不管最后結(jié)果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事”。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、員工代表:。

大家好!

很高興有機會登上這演講臺,借此機會,向所有關(guān)心我,支持我的領(lǐng)導(dǎo)和員工表示衷心的感謝!我,xx年參加工作,xx年進入湖南商學(xué)院酒店管理大專班學(xué)習(xí),酒店開業(yè)后,在客房部任樓層領(lǐng)班。xx年因工作需要被調(diào)往洗衣房任主管。xx年競爭為人力資源部人事主管。

在工作中,我本著遵循“以人為本”的人力資源管理理念,了解、關(guān)心員工、與員工做朋友,時刻關(guān)注酒店員工的工作表現(xiàn)和思想動態(tài),以利于及時采取有效措施,調(diào)整員工心態(tài),提高酒店的凝聚力。建立健全酒店各項管理辦法,先后制定《xx大酒店后備人才管理辦法》和《xx大酒店人事代理制員工實施方案》。在行業(yè)工資的基礎(chǔ)上制定一套我們自己的有吸引力的工資、福利待遇和人才管理辦法,為酒店吸引和留住人才起到重要作用。除了完成酒店內(nèi)的計劃工作外,還充分發(fā)揮工會干事和女工委員的職能,協(xié)助和配合廠部做了大量工作,為保障員工的權(quán)益與福利盡職盡責(zé)。

從酒店開業(yè)到現(xiàn)在,我一步一個腳印,和酒店一起成長,養(yǎng)成了“能吃苦、能忍耐、能奉獻”的良好品質(zhì).。在酒店評星期間我被委以重任,專門負(fù)責(zé)評星委員入住房和樣板房的衛(wèi)生督導(dǎo)與檢查工作,因突出的工作表現(xiàn)被評為“十佳員工”。xx年6月被派往廣洲白天鵝學(xué)習(xí)。在從事人事工作期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自己的專業(yè)知識水平,并取得了人力資源管理師職業(yè)等級證書。經(jīng)過多個崗位的實踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,在以后的工作當(dāng)中,我將恪盡職守、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,以綿薄之力來回報領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。

謝謝大家!

酒店演講自我介紹篇四

位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

大家好~!(鞠躬)

我叫xxx,來自湖南xx,我性格開朗、為人正直、容易與人相處;平時愛好打籃球、爬山和跑步。

我十分高興也十分榮幸的加入到“xx”這個大家庭中來,那里不僅僅為我?guī)Ыo了一個成長鍛煉、展示自我的良好平臺,也讓我有機會認(rèn)識更多的新同事、新朋友?!璐?,我十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo),謝謝您們能給我一次這么好的機會。(鞠躬)

我初來乍到,還有許多方方面面的知識需要向大家學(xué)習(xí),還望在以后的工作中大家能夠多多指教!我相信,透過我們彼此之間的相互了解和認(rèn)識,我們不但會成為事業(yè)上齊頭并進一齊奮斗的戰(zhàn)友,更會成為人生中志同道合、榮辱與共的朋友。

最后,我愿能和大家一道為我們共同的事業(yè)而努力奮斗!

謝謝大家!

酒店演講自我介紹篇五

我叫×××,家在甘肅天水,我性格開朗,容易與人相處;做事認(rèn)真并善于總結(jié),樂于與他人交流。

能夠應(yīng)聘到國虹酒店工作我倍感榮幸,而能來到這工作,我不知道用哪些更恰當(dāng)?shù)脑~語來表達(dá)自己的欣喜之情。

首先,請允許我借這次機會表達(dá)對各位領(lǐng)導(dǎo)的謝意,謝謝你們能給我這個什么都不懂的毛頭小子一次如此之好的學(xué)習(xí)與鍛煉的機會。

其次,我剛剛離開大學(xué),對公司的規(guī)定、公司所要求的人際關(guān)系、公司所要求的能力等等的掌握程度幾乎為零,所以在以后的工作中,還請各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多指教,多多包涵!

最后,我很想很想用最短的時間讓自己適應(yīng)這個環(huán)境,掌握作為一名采購員所必須具備的能力,為這個部門,為公司盡自己的一份力。我不怕吃苦,我也愿意吃苦,如果以后有哪位前輩有什么需要我去做,我不敢說能做到您所要求的標(biāo)準(zhǔn),但我保證在我的能力范圍內(nèi)做到最好。

我的新入職自我介紹就到這里,真誠的謝謝大家!

酒店演講自我介紹篇六

你們好!

我叫xx,x大學(xué)酒店管理學(xué)院畢業(yè)生?,F(xiàn)x歲,在學(xué)校里,我一直認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店的全面經(jīng)營管理已有五年的經(jīng)驗(集餐飲、客房、洗浴、ktv、多功能廳等為一體),具有很強的酒店服務(wù)意識和豐富的酒店實踐管理理論,能制定出適合酒店發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃和創(chuàng)建品牌知名度的推廣進程,全面掌握酒店的經(jīng)營管理、整體策化、開業(yè)籌備、營銷推廣,善于制定酒店的階段性工作目標(biāo)和競爭策略,熟悉各部門的工作程序、崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),熟悉酒店的財務(wù)核算,能有效地控制成本和費用,具有敏銳的市場洞察力、很強的組織協(xié)調(diào)能力、商務(wù)談判能力。

為了更全面的鍛煉自己的能力,我利用假期先后在政府機關(guān)、企事業(yè)單位進行了社會實踐,我的實習(xí)論文被評為“優(yōu)秀實習(xí)論文”,這些經(jīng)驗為我走入社會,參與商業(yè)經(jīng)營運作奠定了良好的基礎(chǔ),而且從中學(xué)到了如何與人為善、袒露真誠。

在即將走上社會崗位的時候,我毛遂自薦,企盼著以滿腔的真誠和熱情加入貴公司,領(lǐng)略您公司文化之魅力,一傾文思韜略,才賦稟質(zhì)為您效力。

酒店演講自我介紹篇七

自我介紹。

演講稿。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好!

人們都說,真誠的友誼來自不斷的自我介紹.我叫何鵬飛,來自遙遠(yuǎn)大西北.我確信勤奮認(rèn)真是我工作基礎(chǔ),嚴(yán)肅塌實是我工作的準(zhǔn)則。從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,但深深知道人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。再次非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機會,今天我要向著領(lǐng)班這一崗位沖刺,我很欣慰。

我心目中的好領(lǐng)班,我認(rèn)為,她應(yīng)該有、也必須具備超強的六個方面:

我認(rèn)為,作為一個領(lǐng)班,她所起到的作用是巨大的.這樣她不僅僅是一個傳達(dá)主管各項意圖的橋梁,做好主管的左右手,她也是一個能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人.她還需要具備超強的觀察力,能夠在第一時間把握員工的心態(tài),做好溝通工作。能完全地管理好一個區(qū)域,帶領(lǐng)她們提高各項業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能,能在她們有任何困惑和難題時教她們?nèi)绾谓鉀Q。當(dāng)然,對公司的各項企業(yè)文化和。

規(guī)章制度。

都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方式,等等。

如果我能競聘上領(lǐng)班這一職,我將做好以下幾點:

1.努力提高自身的學(xué)習(xí)能力。增強自身的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力。

2.在提高自身的同時也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進步。定時組織一些培訓(xùn)課程,涉及的方面可以更廣一些,從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決,適當(dāng)?shù)臅r候也可以做一些激勵方面的培訓(xùn)。

3.溝通很重要。及時的做好與員工的思想工作,細(xì)心觀察她們的思想動態(tài),以便能及時掌握她們的想法與意見,并做好記錄,進行反饋。

4.一個企業(yè)的營業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績?yōu)橄?,服?wù)至上。要做到好的業(yè)績,服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要。現(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好,他們對服務(wù)的滿意度有了更高的要求.怎樣才能做到公司倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待.想朋友之所想,急朋友之所急。微笑是發(fā)自內(nèi)心的,只有你真正把他們當(dāng)朋友看了,你才能真正的做到微笑服務(wù)。這樣,你的服務(wù)做到位了,產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的要求,業(yè)績自然也就會提升。怎樣跟顧客做朋友,怎樣做好顧客的朋友,這也是我需要跟她們共同學(xué)習(xí)的地方。

5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排下來的各項其他事務(wù)。

酒店的發(fā)展勢頭迅猛,只有酒店這個大家庭發(fā)展了,我們才會有更好的提升自我的平臺?,F(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會成功的!

謝謝!

尊敬的x總、主管、各位領(lǐng)班及全體兄弟姐妹:

晚上好!

緣份讓我們相遇、相識、相知,首先我要感謝酒店給了我鍛煉的機會,也要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的厚愛和關(guān)照,還有全體兄弟姐妹的幫助與支持!也只有在這里才真正的感受到“愛是生命的源泉”這句話的含意。

我們大部份都是來自相同的城市,不同的鄉(xiāng)鎮(zhèn),可我們都有顆寬容、理解、謙讓、熱情、相互幫助和扶持的心,在這些年來,我們遇到許多難處、困惑,但我們不灰心、不泄氣、同舟共濟、相互的幫助扶持,想方設(shè)法的把工作做得更好,只要客人滿意了,我們也欣慰了,在這些經(jīng)歷中我們也增長了見識、充實了自己。

在這里雖然辛苦,但讓我感到開心、充實、充滿活力,更懂得了珍惜和感恩。大家融恰相處,傾心的交流,相互的理解,真誠的幫助。不像社會上的人,為了生活勾心斗角、爾虞我詐、不擇手段,無論是苦是甜都能親如一家人,有福同享,有難同當(dāng)!在這朝夕相處的日子,我看到更多同事的優(yōu)點和自己的不足,從而取長補短。

自從古總來到這里,她的言行感染了我們,讓我感觸最深的就是她的敬業(yè)、精干、愛心和為人處事,她的管理才能是在經(jīng)歷的每件事上自然的流露。記得有一次客人喝醉酒忘了自己住哪個房間,就要服務(wù)員打開空凈房讓他上廁所,可我們服務(wù)員一時難辦,不好決定,客人就大發(fā)雷霆的鬧到總臺,要服務(wù)員去道歉,否則就不結(jié)帳。可當(dāng)時服務(wù)員認(rèn)為自己沒錯,要道歉也接受不了,正在著急時,古總來了,她一聽說此事就說:“我去給客人道歉?!蔽⑿Φ南铝丝偱_,把事情圓滿的解決了。同樣的事情發(fā)生在我們身上,我們說會認(rèn)為沒錯還要道歉,放不下臉去面對,從這件事可以看出我們?nèi)鄙倬频昀婧图w榮譽感的意識,所以說每經(jīng)歷一件事,都有我們該學(xué)的功課,每一次的歷煉都是我們成長的見證。

我們今天做的是服務(wù)行業(yè),而我們酒店的宗旨就是“賓客至上、服務(wù)第一”,可我們有時的服務(wù)確實有了許多的差距和不足,這都需要我們共同的努力和改進。既然我們今天是一員,就應(yīng)該有一顆向上迎和的心,對上級的指示與安排都能完全的配合與執(zhí)行,認(rèn)真的做好每一件事,文章來源蓮~山。

課件。

同事之間相互的體恤、理解、愛心,任何情況下都能與酒店的利益第一、榮譽第一,只要我們具備了這些好的素質(zhì),無論走到哪里做什么事業(yè),我想都會事半功倍!我相信在今后的歷煉中,我們都能不斷的提升自己。古人云“事上無難事,只怕有心人!”只要我們把培訓(xùn)的理念知識靈活地溶入在實際的操作中,就能做好一個星級酒店的服務(wù)員,讓來這里的客人都有賓至如歸的感覺,何況我們還有堅強的后盾,精心的培育、引導(dǎo)、支持著我們,我們一定能補足以往的缺欠,將工作做得更好!

最后我想說的是,今天我有機會得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的推薦,無論怎樣我都衷心的謝謝大家的厚愛,我將更努力的配合做好該做的工作!也借此機會真誠的祝福大家:工作順利、萬事如意、幸福安康!同時也祝我們xx酒店的生意如日沖天、蒸蒸日上!

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

我叫××,來自西湖。20xx年我運氣不錯,有幸來到咱們這個人才聚濟、團結(jié)又溫暖的大家庭。借此機會,首先祝各位家人身體健康,萬事如意!衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們大家這次公平、公正競爭、展示自我的舞臺和施展才華的機會。企業(yè)的發(fā)展需要人才,為了使企業(yè)能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要服務(wù)技能過硬的員工,還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營的管理者,只有平時嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機會,從而實現(xiàn)自我價值。

我竟聘的職務(wù)是領(lǐng)班一職,我知道,我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,但人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。二是淡淡做好主管的工作思路。

做為一個管理者要學(xué)會溝通、善于溝通,我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心里面,給員工創(chuàng)造零距離的溝通,讓員工在一個“無壓”的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的積極性。

一個優(yōu)秀的管理者要學(xué)會人性化的管理制度,要學(xué)會調(diào)動員工的主觀能動性。員工不行可以教,好的員工就應(yīng)該給與充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識。

我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,其實服務(wù)是相互的,用主動、周到、熱情的服務(wù)換來客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂。做為一個管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責(zé)任,對自己,對集體,對社會的責(zé)任和義務(wù)。

我今天的演講雖然是毛遂自薦,但卻不是王婆賣瓜,自賣自夸。我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個真實的我。我相信,憑著我的個人素質(zhì),我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗,我一定能把××主管的工作做好。如果各位有疑慮,那就請給我一個機會,我決不會讓大家失望。

最后以一首自編的。

對聯(lián)。

來結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是“競聘上崗”。

謝謝大家!

酒店演講自我介紹篇八

我叫xxx,xx大學(xué)酒店管理學(xué)院畢業(yè)生?,F(xiàn)xx歲,在學(xué)校里,我一直認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店的全面經(jīng)營管理已有五年的經(jīng)驗(集餐飲、客房、洗浴、x、ktv、多功能廳等為一體),具有很強的酒店服務(wù)意識和豐富的酒店實踐管理理論,能制定出適合酒店發(fā)展的`戰(zhàn)略規(guī)劃和創(chuàng)建品牌知名度的推廣進程,全面掌握酒店的經(jīng)營管理、整體策化、開業(yè)籌備、營銷推廣,善于制定酒店的階段性工作目標(biāo)和競爭策略,熟悉各部門的工作程序、崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),熟悉酒店的財務(wù)核算,能有效地控制成本和費用,具有敏銳的市場洞察力、很強的組織協(xié)調(diào)能力、商務(wù)談判能力。

各位領(lǐng)導(dǎo):

我出生于一個農(nóng)村家庭,貧困把我磨練成一個自立、責(zé)任心強、善于理解別人的人。這都是多虧了我的父母的培養(yǎng)與以身作則。父母辛辛苦苦把我送來xx讀大學(xué),我非常感謝他們!

所以在校間我非常認(rèn)真地學(xué)習(xí),課余時間還做些兼職來減輕家里的負(fù)擔(dān)。在xx年9月份時,曾在xx做過派單員;xx年3月份~5月份在學(xué)校的美食廳做過服務(wù)員;xx年9月份~xx年11月份在圖書館做日文打字員,受到館長和老師們的一致好評,還獲得了工作優(yōu)秀獎金;xx年寒假在xx購物中心做過令品部的營業(yè)員;xx年3月~12月參加勤工儉學(xué)掃課室工作,每個月都因工作優(yōu)秀而有獎金加。

快畢業(yè)了,希望能夠找到份好的工作來作為能父母的回報。我知道我剛出茅廬,什么都不懂,但我非常好學(xué)與勤奮,希望貴酒店能給與我個發(fā)展的機會。

酒店演講自我介紹篇九

我叫xxx,xx大學(xué)酒店管理學(xué)院畢業(yè)生.現(xiàn)xx歲,在學(xué)校里,我一直認(rèn)真學(xué)習(xí)星級酒店的全面經(jīng)營管理已有五年的經(jīng)驗(集餐飲、客房、洗浴、夜總會、ktv、多功能廳等為一體),具有很強的酒店服務(wù)意識和豐富的酒店實踐管理理論,能制定出適合酒店發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃和創(chuàng)建品牌知名度的推廣進程。

四年大學(xué)生涯使我積累了充分的文化知識,社會實踐能力有了提高,也讓我在心理上有了質(zhì)的飛躍。在校期間,我遵守校紀(jì)校規(guī),尊敬師長,團結(jié)同學(xué),態(tài)度端正,鉆研專業(yè)知識。學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)秀;關(guān)心同學(xué),熱愛集體。有奉獻精神,誠實守信,熱心待人,勇于挑戰(zhàn)自我。具體表現(xiàn)在:

學(xué)習(xí)方面,我覺得大學(xué)生的首要任務(wù)還是學(xué)好文化知識,所以在學(xué)習(xí)上我踏踏實實,一點也不放松。我認(rèn)為好的學(xué)習(xí)方法對學(xué)好知識很有幫助,所以在每次考試后,我都會總結(jié)一下學(xué)習(xí)經(jīng)驗。一份耕耘一分收獲,沒有什么事是不可能的。光學(xué)好書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的`。我認(rèn)為學(xué)習(xí)是學(xué)生的職業(yè),這份職業(yè)同樣需要有智慧、毅力和恒心。在當(dāng)今這個快速發(fā)展的信息時代,我們只有不斷汲取新知識,才不會落伍。

工作上,在大學(xué)期間我還擔(dān)任過團支書,具有很強的組織和協(xié)調(diào)能力。能在較短時間內(nèi)適應(yīng)高壓力的工作。強烈的事業(yè)心和責(zé)任感使我能夠面隊任何困難和挑戰(zhàn)。

大學(xué)里,豐富多彩的社會生活和井然有序而又緊張的學(xué)習(xí)氣氛,使我得到多方面不同程度的鍛煉和考驗;正直和努力是我做人的原則;沉著和冷靜是我遇事的態(tài)度;愛好廣泛使我非常充實;眾多的朋友使我倍感富有!我很強的事業(yè)心和責(zé)任感使我能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)。

我期望能在廣闊的天地里展現(xiàn)自己的才能,希望能借助這個機會,找一個能展現(xiàn)自己實力的舞臺。我自信能憑自己的能力和學(xué)識在畢業(yè)以后的工作和生活中克服各種困難,不斷實現(xiàn)自我的人生價值和追求的目標(biāo)。

酒店演講自我介紹篇十

各位領(lǐng)導(dǎo):

你們好!

我叫xx,畢業(yè)于xx大學(xué)酒店管理專業(yè)。我是一個工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動、善于團隊工作的人;思維嚴(yán)謹(jǐn);擁有豐富的酒店管理工作經(jīng)驗,任職期間組織過各項大型接待、美食節(jié)活動,管理宴會銷售及組織大型宴會是本人工作強項之一。具有高酒店餐飲領(lǐng)域的全面管理能力、協(xié)調(diào)能力、運作能力和創(chuàng)新能力;有高酒店籌建直至酒店正常運作之良好開拓經(jīng)驗;熟悉各類酒店系統(tǒng)管理軟件的運用。對餐飲財務(wù)管理和成本監(jiān)控有較強的工作能力!能根據(jù)企業(yè)的實際情況,統(tǒng)籌制定實用有效的餐飲管理和內(nèi)部控制制度,從而使企業(yè)管理走向制度化、規(guī)范化和現(xiàn)代化。

在將近三年的大學(xué)生活中,我積極進取,注重自身修養(yǎng),心態(tài)平和,待人熱情,能堅持自己的理想、信念。我所具備的良好人際溝通能力、良好的服務(wù)意識、對待工作的專注和熱誠是我的優(yōu)勢。我不僅學(xué)好了旅游與酒店管理專業(yè)的專業(yè)課程,在實踐方面也有一定的了解,曾利用節(jié)假休息期間多次實習(xí)。我雖平凡但不會平庸!

相信您伯樂的慧眼,相信我的實力,我有做好這份工作需要具備的極強的責(zé)任心和一顆為顧客真誠服務(wù)的心,我也有從基層做起的決心,我愿意同貴酒店共同發(fā)展、進步?!敖o我一個舞臺,送你一臺好戲”這是我的承諾,也是我的決心。最后,祝愿貴酒店蒸蒸日上,祝愿您事事順心!

我叫xx,是在馬來西亞泰萊大學(xué)讀酒店管理的學(xué)生。作為一名即將步入社會大門的大學(xué)生,我的愿望是學(xué)有所長,才盡其用。您也許正在為單位挑選酒店管理者、行政管理、餐飲負(fù)責(zé)人、人力資源部人員及秘書的人員。懇請您給我一個接受考驗的機會。

世有伯樂而后有千里馬,我不敢自詡懷瑾握瑜博學(xué)學(xué)多才,但我擁有膽識,俗話說膽在先,識在后。我敢于向?qū)嵙π酆竦木频晏岢鎏魬?zhàn)。我覺得酒店本來就是一個與實際生活貼切的崗位,能讓女人“出得廳堂入得廚房”,我覺得這行業(yè)適合我,我對酒店業(yè)完全可以投入熱忱。

我相信我有能力去為貴公司創(chuàng)造最大的效益,在生意上我懂得如何高調(diào)做事低調(diào)做人。因為曾經(jīng)我已經(jīng)在北京讀過建筑專業(yè)的大專,在北京道路橋梁單位擔(dān)任預(yù)算員職位一年半,宏觀上每個專業(yè)上關(guān)系不大,微觀上每個專業(yè)其實密切相關(guān)。舉個例子做人方面相似,不同之處就在于專于某項職業(yè)。

我是一名即將畢業(yè)的xx大學(xué)酒店管理專業(yè)的學(xué)生。在校期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,并多次獲得獎學(xué)金。在學(xué)校和班級的各種活動中積累了一定的經(jīng)驗,使自己具有良好的身體和心理素質(zhì),且有很好的溝通和適應(yīng)能力。努力掌握基本技能技巧,在學(xué)好專業(yè)知識的基礎(chǔ)上,通過考試取得普通話二級乙等、計算機一級,酒店管理師證書。

在校期間,我抓住一切機會鍛煉自己各方面的能力,使自己朝著現(xiàn)代社會所需要的具有創(chuàng)新精神的復(fù)合型人才發(fā)展.。在努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時,我喜歡閱讀一些關(guān)于科學(xué)和社會實踐類的書籍,想從書籍中不斷提高自己的科學(xué)文化知識,來提高自己的內(nèi)涵修養(yǎng),注重培養(yǎng)自身扎實的知識技能,訓(xùn)練禮儀等能力,為以后做事打好基礎(chǔ)。無論是給個人還是酒店都會創(chuàng)造應(yīng)有的價值,我不僅要靠自己所學(xué)的東西去干一番事業(yè),而且還要腳踏實地的從每個細(xì)節(jié)做起,要用勤勞的雙手成就我明日的夢想。

除了系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論知識外,還把理論知識運用到實踐中去,我性格比較外向,喜歡思考,洞察里較強,不怕吃苦,大學(xué)期間,我多次參加過社會實踐活動,經(jīng)過學(xué)校的安排,在酒店實習(xí)七個月,獲得酒店領(lǐng)導(dǎo)的肯定。寒假期間在餐廳做兼職,通過培訓(xùn)還做過促銷員,在這些實際操作中,不僅更加鞏固了所學(xué)知識,也學(xué)到了學(xué)校里所學(xué)不到的人情世故。正因為如此,使我積累了豐富的實踐經(jīng)驗,而且更加注重團隊合作精神和集體觀念,同時也更加明確了我的人生目標(biāo)。我愿意從基層做起,不斷積累經(jīng)驗,提高專業(yè)技能,成為一個真正的酒店人!在課余時間做兼職,學(xué)會了與人溝通交流,增加了生活經(jīng)歷!

酒店演講自我介紹篇十一

我叫xxx,xx大學(xué)酒店管理學(xué)院畢業(yè)生.現(xiàn)xx歲,在學(xué)校里,我一直認(rèn)真學(xué)習(xí)星級酒店的全面經(jīng)營管理已有五年的經(jīng)驗(集餐飲、客房、洗浴、夜總會、ktv、多功能廳等為一體),具有很強的酒店服務(wù)意識和豐富的酒店實踐管理理論,能制定出適合酒店發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃和創(chuàng)建品牌知名度的推廣進程,全面掌握酒店的經(jīng)營管理、整體策化、開業(yè)籌備、營銷推廣,善于制定酒店的階段性工作目標(biāo)和競爭策略,熟悉各部門的工作程序、崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),熟悉酒店的財務(wù)核算,能有效地控制成本和費用,具有敏銳的市場洞察力、很強的組織協(xié)調(diào)能力、商務(wù)談判能力。

酒店演講自我介紹篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo):

你們好!

我叫x,x大學(xué)酒店管理學(xué)院畢業(yè)生?,F(xiàn)x歲,在學(xué)校里,我一直認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店的全面經(jīng)營管理已有五年的經(jīng)驗(集餐飲、客房、洗浴、ktv、多功能廳等為一體),具有很強的酒店服務(wù)意識和豐富的酒店實踐管理理論,能制定出適合酒店發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃和創(chuàng)建品牌知名度的推廣進程,全面掌握酒店的經(jīng)營管理、整體策化、開業(yè)籌備、營銷推廣,善于制定酒店的階段性工作目標(biāo)和競爭策略,熟悉各部門的工作程序、崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),熟悉酒店的財務(wù)核算,能有效地控制成本和費用,具有敏銳的市場洞察力、很強的組織協(xié)調(diào)能力、商務(wù)談判能力。

酒店演講自我介紹篇十三

親愛的面試官:

您好!

我是xx大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院酒店管理專業(yè)的學(xué)生,愿意將二十余年所積累的學(xué)識和鍛煉的能力貢獻給貴酒店,并盡自己的所能為貴酒店的進步與發(fā)展貢獻自己的全部力量。

我深知,“機遇只垂青于有準(zhǔn)備的頭腦”。在校期間,我抓住一切機會學(xué)習(xí)各方面知識,鍛煉自己各方面的能力,使自己朝著現(xiàn)代社會所需要的具有創(chuàng)新精神的復(fù)合型人才發(fā)展。我的英語達(dá)到六級,計算機通過國家二級、省二級(優(yōu)秀),并連年獲得獎學(xué)金。在努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時,我還廣泛涉獵了哲學(xué)、法律、文學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等領(lǐng)域,修完了專業(yè)以外其它經(jīng)濟領(lǐng)域的多門課程,并輔修了經(jīng)貿(mào)英語,自學(xué)了第二外語————德語。

“在工作中學(xué)會工作,在學(xué)習(xí)中學(xué)會學(xué)習(xí)”。作為一名學(xué)生干部,我更注重自己能力的培養(yǎng)。樂觀、執(zhí)著、拼搏是我的航標(biāo),在險灘處扯起希望的風(fēng)帆,在激流中凸現(xiàn)勇敢的性格,是我人生的信條。由我創(chuàng)意并組織的多次大型活動得到了老師的認(rèn)可,同學(xué)的贊許,使我以更飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)之中,向著更高的目標(biāo)沖擊。

為了更全面的鍛煉自己的能力,我利用假期先后在政府機關(guān)、事業(yè)單位進行了社會實踐,我的實習(xí)論文被評為“優(yōu)秀實習(xí)論文”,這些經(jīng)驗為我走入社會,參與商業(yè)經(jīng)營運作奠定了良好的基礎(chǔ),而且從中學(xué)到了如何與人為善、袒露真誠。

在即將走上社會崗位的時候,我毛遂自薦,企盼著以滿腔的真誠和熱情加入貴酒店,領(lǐng)略您酒店文化之魅力,一傾文思韜略,才賦稟質(zhì)為您效力。

謝謝您,也祝您工作順利!

酒店演講自我介紹篇十四

我叫xx,xx大學(xué)酒店管理學(xué)院畢業(yè)生?,F(xiàn)xx歲,在學(xué)校里,我一直認(rèn)真學(xué)習(xí)星級酒店的全面經(jīng)營管理已有五年的經(jīng)驗(集餐飲、客房、洗浴、夜總會、ktv、多功能廳等為一體),具有很強的酒店服務(wù)意識和豐富的酒店實踐管理理論,能制定出適合酒店發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃和創(chuàng)建品牌知名度的推廣進程。

四年大學(xué)生涯使我積累了充分的文化知識,社會實踐能力有了提高,也讓我在心理上有了質(zhì)的飛躍。在校期間,我遵守校紀(jì)校規(guī),尊敬師長,團結(jié)同學(xué),態(tài)度端正,鉆研專業(yè)知識。學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)秀;關(guān)心同學(xué),熱愛集體。有奉獻精神,誠實守信,熱心待人,勇于挑戰(zhàn)自我。具體表現(xiàn)在:

學(xué)習(xí)方面,我覺得大學(xué)生的首要任務(wù)還是學(xué)好文化知識,所以在學(xué)習(xí)上我踏踏實實,一點也不放松。我認(rèn)為好的學(xué)習(xí)方法對學(xué)好知識很有幫助,所以在每次考試后,我都會總結(jié)一下學(xué)習(xí)經(jīng)驗。一份耕耘一分收獲,沒有什么事是不可能的。光學(xué)好書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我認(rèn)為學(xué)習(xí)是學(xué)生的職業(yè),這份職業(yè)同樣需要有智慧、毅力和恒心。在當(dāng)今這個快速發(fā)展的信息時代,我們只有不斷汲取新知識,才不會落伍。

工作上,在大學(xué)期間我還擔(dān)任過團支書,具有很強的組織和協(xié)調(diào)能力。能在較短時間內(nèi)適應(yīng)高壓力的工作。強烈的事業(yè)心和責(zé)任感使我能夠面隊任何困難和挑戰(zhàn)。

大學(xué)里,豐富多彩的社會生活和井然有序而又緊張的學(xué)習(xí)氣氛,使我得到多方面不同程度的鍛煉和考驗;正直和努力是我做人的原則;沉著和冷靜是我遇事的態(tài)度;愛好廣泛使我非常充實;眾多的.朋友使我倍感富有!我很強的事業(yè)心和責(zé)任感使我能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)。

我期望能在廣闊的天地里展現(xiàn)自己的才能,希望能借助這個機會,找一個能展現(xiàn)自己實力的舞臺。我自信能憑自己的能力和學(xué)識在畢業(yè)以后的工作和生活中克服各種困難,不斷實現(xiàn)自我的人生價值和追求的目標(biāo)。

酒店演講自我介紹篇十五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):你們好!

我的名字叫xxx,畢業(yè)于xx私立中學(xué)?,F(xiàn)就讀于xx旅游學(xué)校。學(xué)習(xí)飯店管理專業(yè)。

我是一個性格開朗的女孩子,所以我的興趣愛好很廣泛。熱愛運動。在我閑暇的時候喜歡打籃球,乒乓球,排球,溜冰。一個人在家的時候喜歡上網(wǎng),或者聽歌。不太喜歡太長時間的沉浸在書的世界里,家人曾經(jīng)告訴過我,勞逸結(jié)合是最好的。說到我的家人,那我就要說說我的家庭了。我家里只有三口人,我的奶奶,爺爺和我自己。我爺爺是個工程師,他平時對我很嚴(yán)厲,教會我很多東西。奶奶是個很慈祥的老人,對我的生活照顧得無微不至。所以沒有父母的我在他們的照顧下,童年和成長都充滿了快樂。

我喜歡酒店管理這個專業(yè),是因為我喜歡生活在一個有嚴(yán)格管理秩序的環(huán)境里。我對我的專業(yè)充滿自信和希望,只要努力,就會有收獲,這是我的座右銘。既然我選擇了這個專業(yè),就會沿著我這條路,努力的,堅持不懈的走下去。

致辭。

敬禮

酒店演講自我介紹篇十六

首先講自己的姓與名,比如張是張三的張,三是張三的三,然后就說自己很榮幸也很有壓力擔(dān)任這一職位,所謂任重道遠(yuǎn),希望也相信能和各位同仁一道把飯店經(jīng)營得越來越好,最后要感想某某董事長的信任,然后就是希望大家工作順利,闔家幸福之類的祝福語。

1、自我介紹是向別人展示你自我介紹好不好,甚至直接關(guān)系到你給別人的第一印象的好壞及以后交往的順利與否。同時,也是認(rèn)識自我的手段。

2、自我介紹是每一個職場中人都必然要經(jīng)歷的一件事情,只不過,有的人一年用不上幾次,而有的人則一個星期可能需要做n次。眾所周知,自我介紹是日常工作中與陌生人建立關(guān)系、打開局面的一種非常重要的手段,因此,讓自己通過自我介紹或得到對方的認(rèn)識甚至認(rèn)可,一種非常重要的'職場技術(shù)。

3、鑒于需要進行自我介紹的時機多有不同,因而進行自我介紹時的表達(dá)方法便有所不同。自我介紹的內(nèi)容是指自我介紹時所表述的主體部分,即在自我介紹時表述的具體形式。

4、確定自我介紹的具體內(nèi)容,應(yīng)兼顧實際需要、所處場景,并應(yīng)具有鮮明的針對性,切不可“千人一面”,一概而論。

酒店演講自我介紹篇十七

應(yīng)試者要想在面試答辯中獲得成功,必須注意以下幾個問題:

(一)淡化面試的成敗意識

一位面試者在面試前自認(rèn)為各方面都比別人優(yōu)秀,因此,他認(rèn)為自己可以高枕無憂了。誰知主考官在面試中出其不意,提了一個他前所未聞的問題。頓時,他像失了魂似的,情緒十分低落。等到主考官再提些簡單的問題時,他仍無法從剛才的失敗中走出來,最終名落孫山。

應(yīng)試者對于面試的成敗,首先在思想上應(yīng)注意淡化,要有一種“不以物喜,不以己悲”的超然態(tài)度。如果在面試中有這樣的心態(tài),才會處變不驚。如果只想到成功,不想到失敗,那么在面試中一遇到意外情況,就會驚慌失措,一敗涂地。

(二)保持自信

應(yīng)試者在面試前樹立了自信,在面試中也要始終保持自信,只有保持了自信,才能夠在面試中始終保持高度的注意力、縝密的思維力、敏銳的判斷力、充沛的精力,奪取答辯的勝利。

(三)保持愉悅的精神狀態(tài)

愉悅的精神狀態(tài),能充分地反映出人的精神風(fēng)貌。所以,作為應(yīng)試者來說,保持了愉快的精神狀態(tài),面部表情就會和諧自然,語言也會得體流暢。反之,就會給人一種低沉、缺乏朝氣和活力的感覺,那么首先就會給主考官或者主持人一種精神狀態(tài)不佳的印象。由此可見,面試中一定要注意保持一種愉悅的精神狀態(tài)。

(四)樹立對方意識

應(yīng)試者始終處于被動地位,考官或主考官始終處于主動地位。他問你答,一問一答,正因為如此,應(yīng)試者要注意樹立對方意識。首先要尊重對方,對考官要有禮貌,尤其是考官提出一些難以回答的問題時,應(yīng)試者臉上不要露出難看的表情,甚至抱怨考官或主持人。當(dāng)然,尊重對方并不是要一味地逢迎對方,看對方的臉色行事,對考官的尊重是對他人格上的尊重;其次在面試中不要一味地提到“我”的水平、“我”的.學(xué)識、“我”的文憑、“我”的抱負(fù)、“我”的要求等?!拔摇弊痔?,會給考官目中無人的感覺。因此,要盡量減少“我”字,要盡可能地把對方單位擺進去,“貴單位向來重視人才,這一點大家都是清楚的,這次這么多人來競爭就說明了這一點?!边@種話既得體,又確立了強烈的對方意識,考官們是很歡迎的;再次是考官提問,你才回答,不要考官沒有提問,你就先談開了,弄得考官或主持人要等你停下來才提問,既耽誤了時間,同時也會給考官或主持人帶來不愉快。另外,面試完后,千萬不要忘記向考官或主持人道聲“謝謝”和“再見”。

(五)面試語言要簡潔流暢

面試有著嚴(yán)格的時間限制。因此,面試語言要做到要言不煩、一語中的。同時,語言要有條理性、邏輯性,講究節(jié)奏感,保證語言的流暢性。切忌含含糊糊,吞吞吐吐,這會給考官或主持人留下壞的印象,從而導(dǎo)致面試的失敗。因此,應(yīng)試者一定要注意面試語言的簡潔性和流暢性。

(六)不要緊張

有些應(yīng)試者盡管在面試前已做好了充分的心理準(zhǔn)備,但是一進面試室就緊張起來;有些應(yīng)試者在答辯中遇到“卡殼”時,心情也立刻變得緊張起來。怎樣解決在這兩種情況下出現(xiàn)的心理緊張呢?我們要分析緊張的原因。這種極度的緊張是由于應(yīng)試者的卑怯心理和求勝心切而造成的。因此,應(yīng)試者一進面試室,應(yīng)該去掉“自愧不如人”的意識,確立“大家都差不多,我的水平與其他人一樣”的意識,有了這種意識,緊張的情緒就會減少一大半,隨著面試的開始,緊張情緒就有可能完全消失。對于遇到“卡殼”而緊張的問題,如果抱著“能取勝則最好,不能勝也無妨”的態(tài)度,緊張就會即刻消失,很快就進入正常的面試狀態(tài),有可能出現(xiàn)“柳暗花明又一村”的境界。所以,應(yīng)試者在面試中一定要注意不要緊張。

(七)儀態(tài)大方,舉止得體

大膽前衛(wèi)、濃妝艷抹的裝扮,尤其是男士戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的裝扮不太合適,與機關(guān)工作人員的身份不符,會給考官留下很壞的印象。應(yīng)試者入座以后,盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作,這很容易給考官一種幼稚、輕佻的感覺。一般說來,穿著打扮應(yīng)力求端莊大方,可以稍作修飾,男士可以把頭發(fā)吹得整齊一點,皮鞋擦得干凈一些,女士可以化個淡雅的職業(yè)妝??傊瑧?yīng)給考官自然、大方、干練的印象。

(八)平視考官,不卑不亢

考場上,相當(dāng)一部分應(yīng)試者不能很好地控制自己的情緒,容易走向兩個極端:一是妄自菲薄,覺得坐在對面的那7個考官都博學(xué)多才、身居要職,回答錯了會被笑話。所以,畏首畏尾,欲言又止,肚里有貨卻“倒”不出來。二是有些應(yīng)試者在大學(xué)里擔(dān)任過學(xué)生會干部,組織過很多活動,社會實踐能力很強,或是在企業(yè)里擔(dān)任經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),也統(tǒng)率過一幫子人,所以很自信。進入考場,如入無人之境,對考官們嗤之以鼻。這兩種表現(xiàn)都不可取,都會影響到應(yīng)試者的面試得分。最好的表現(xiàn)應(yīng)是:平視考官,彬彬有禮,不卑不亢。應(yīng)樹立三種心態(tài):第一,雙方是合作不是比試??脊賹?yīng)試者的態(tài)度一般是比較友好的,他肩負(fù)的任務(wù)是把優(yōu)秀的人才挑選到國家機關(guān),而不是想和應(yīng)試者一比高低,所以應(yīng)試者在心理上不要定位誰強誰弱的問題,那不是面試的目的。第二,應(yīng)試者是在通過競爭謀求職業(yè),而不是向考官乞求工作,考中與否的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況,這不是由考官主觀決定的。第三,考官來自不同的行業(yè),一般都具有較高的學(xué)歷和多年的工作經(jīng)驗,理論水平較高,工作經(jīng)驗也比較豐富。但他們畢竟是人,不是神,有其所長,也有其短,說不定你所掌握的一些東西,他們不一定了解。

(九)辯證分析,多維答題

辯證法是哲學(xué)的基本原理和方法。應(yīng)試者應(yīng)具備一定的哲學(xué)知識和頭腦?;卮饐栴}不要陷入絕對的肯定和否定,應(yīng)多方面進行正反兩面的考慮。從以往面試所出的一些題目來看,測評的重點往往不在于應(yīng)試者答案的是與非,或是觀點的贊同與反對,而在于分析說理讓人信服的程度。聽以要辯證地分析問題,解決問題,而不要簡單地亂下結(jié)論,有時還要從多個角度去思考,具體情況具體分析。

(十)冷靜思考,理清思路

一般說來,考官提出問題后,應(yīng)試者應(yīng)稍作思考,不必急于回答。即便是考官所提問題與你事前準(zhǔn)備的題目有相似性,也不要在考官話音一落,立即答題,那給考官的感覺可能是你不是在用腦答題,而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。如果是以前完全沒有接觸過的題目,則更要冷靜思考。磨刀不誤砍柴工,匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過思考,理清思路后抓住要點、層次分明地答題,效果要好一些。

酒店演講自我介紹篇十八

對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性,。

2、服務(wù)水平的提高

經(jīng)過了三個多月的酒店實習(xí),使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。

印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶--本田公司的)服務(wù),他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語說到airport時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務(wù)。接下來就要為他們提供乘車預(yù)約并接受他的信息再交由主管排車了......

3、英語水平的提高

在五星級的涉外飯店中,英語的實際應(yīng)用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的,在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務(wù)。交易會期間,客人們從世界各地趕過來,對廣州對鳳凰城酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。

(二)實習(xí)體會

1、實習(xí)不是

體驗生活

實習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。

實習(xí)過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。

2、實習(xí)是一個接觸社會的過程

通過這次實習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的.視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。

3、實習(xí)期與鳳凰城酒店的關(guān)系

作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護鳳凰城酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。

4、實習(xí)與就業(yè)

實習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會,認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外,鳳凰城酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機會,為我們提供了就業(yè)機會。實習(xí)實際上就是一次就業(yè)的演練。

酒店演講自我介紹篇十九

各位領(lǐng)導(dǎo):

你們好!

我叫xx,xx大學(xué)酒店管理學(xué)院畢業(yè)生?,F(xiàn)xx歲,在學(xué)校里,我一直認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店的全面經(jīng)營管理已有五年的經(jīng)驗(集餐飲、客房、洗浴、ktv、多功能廳等為一體),具有很強的酒店服務(wù)意識和豐富的酒店實踐管理理論,能制定出適合酒店發(fā)展的`戰(zhàn)略規(guī)劃和創(chuàng)建品牌知名度的推廣進程,全面掌握酒店的經(jīng)營管理、整體策化、開業(yè)籌備、營銷推廣。

善于制定酒店的階段性工作目標(biāo)和競爭策略,熟悉各部門的工作程序、崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),熟悉酒店的財務(wù)核算,能有效地控制成本和費用,具有敏銳的市場洞察力、很強的組織協(xié)調(diào)能力、商務(wù)談判能力。

在即將走上社會崗位的時候,我毛遂自薦,企盼著以滿腔的真誠和熱情加入貴公司,如果這次能面試上,我相信自己能夠在貴司中得到鍛煉和有獲得發(fā)展的機會。謝謝!

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