工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認識,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
交警季度工作總結(jié)篇一
一季度,全縣種籽、農(nóng)藥、農(nóng)膜等農(nóng)資供應(yīng)充足,且質(zhì)量比往年有所提高,部門的服務(wù)意識明顯增加,受農(nóng)業(yè)稅的減免等多種因素的影響,在很大程度上調(diào)動了農(nóng)民的生產(chǎn)積極性,生產(chǎn)備耕扎實,生產(chǎn)投入明顯增大。據(jù)調(diào)查,一季度農(nóng)民用于生產(chǎn)投入的資金13元,比上年同期增加38元,增長41.3,其中用于家庭經(jīng)營費用支出12元,增加46元,增長62.7;用于生產(chǎn)性固定資產(chǎn)投資支出9元,減少8元。農(nóng)民用于生產(chǎn)的一次性消耗的物資投入的資金明顯加快,生產(chǎn)性固定資產(chǎn)的投入在前幾年快速增長后,現(xiàn)已趨于基本穩(wěn)定的態(tài)勢。
一季度全縣蔬菜產(chǎn)量186噸,同比增長3.3;生豬出欄6.55萬頭,增加.3萬頭;豬肉產(chǎn)量565噸,增加259噸,增長4.8;山羊出欄486只,增加23只,同比增長5.。一季度末,全縣生豬存欄16.45萬頭,增加.82萬頭,山羊存欄21868只,增長5.3,農(nóng)業(yè)中的種植業(yè)和畜牧業(yè)生產(chǎn)后期發(fā)展勢頭較為強勁。
從一季度農(nóng)民收入構(gòu)成來看,工資性收入25元,占現(xiàn)金總收入47.6;家庭經(jīng)營現(xiàn)金收入157元,占總收入36.4;財產(chǎn)性和轉(zhuǎn)移性現(xiàn)金收入69元,占總收入的16.。工資性收入所占比重比家庭經(jīng)營現(xiàn)金收入所占比重高出11.2個百分點,是一季度農(nóng)民現(xiàn)金收入的主要來源。農(nóng)民的收入構(gòu)成已從傳統(tǒng)的、單一的種植業(yè)、牧業(yè)生產(chǎn)向多產(chǎn)業(yè)、多層次經(jīng)營調(diào)整。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)(種植和牧業(yè))現(xiàn)金收入總量在不斷增加的同時,所占比重在逐步下降。一季度,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)金收入15元,增加3元,占現(xiàn)金總收入的比重為24.4,比上年同期減少2.3個百分點。
在工資性收入中“打工和從事勞務(wù)收入”占75.6,占農(nóng)民現(xiàn)金總收入的36.,當(dāng)前,“打工收入”已成為農(nóng)民收入的主要來源之一,是農(nóng)民收入特別是現(xiàn)金收入增長的主要亮點。據(jù)統(tǒng)計,一季度農(nóng)民外出“打工”人數(shù)達到2.7萬人,比上年同期增加.3萬人;據(jù)調(diào)查,一季度農(nóng)民“打工和從事勞務(wù)”收入155元,比上年增加5元,增長3.3。
“退耕還林”為農(nóng)民直接獲得現(xiàn)金。截止2xx年末,全縣退耕還林面積累計達到7.5萬畝,每年支付給農(nóng)民的退耕還林補貼1575萬元,按鄉(xiāng)村人口計算,人均83元。住戶調(diào)查資料顯示:一季度農(nóng)民人均獲得退耕還林補貼59元,同比增加24元。
教育上的“兩免一補”政策出臺減輕貧困家庭教育支出的壓力。據(jù)調(diào)查,今年春季開學(xué)共有2.7萬名中小學(xué)生免交學(xué)雜費,同時1.1萬名學(xué)生享受義務(wù)教育階段“兩免一補”政策,將繼續(xù)按照有關(guān)政策規(guī)定免交“一費制”范圍內(nèi)的任何費用和信息技術(shù)教育費用;住戶調(diào)查資料表明:一季度農(nóng)民人均支出學(xué)雜費33元,比上年同期減少22元,下降39.7。
今年,全縣農(nóng)村經(jīng)濟形勢雖然開局好,潛在優(yōu)勢明顯,但存在的問題也不容忽視。
一是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價格上漲過快,增加了生產(chǎn)投入成本,在一定程度上影響農(nóng)民收入的增加。據(jù)物價統(tǒng)計,一季度農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資產(chǎn)價格指數(shù)為18.6,且,農(nóng)資價格在今年內(nèi)將有繼續(xù)上漲趨勢,農(nóng)資價格上漲速度將超過農(nóng)民收入增長的速度。按一季度農(nóng)資價格指數(shù)計算,僅在一季度農(nóng)民的生產(chǎn)投入中人均有1元屬于物價因素造成的生產(chǎn)多投入。
二是勞動力的轉(zhuǎn)移在一定程度上影響家庭經(jīng)營中的二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展。近年來,農(nóng)村勞動力特別有文化、懂技術(shù)的青年勞力向外轉(zhuǎn)移,在為農(nóng)村富余勞動力的就業(yè)創(chuàng)造了廣闊的空間和給農(nóng)收入帶來較快增長的同時,也給家庭經(jīng)營中的二、三產(chǎn)業(yè)的進一步發(fā)展帶來一定的影響。
交警季度工作總結(jié)篇二
加強熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;
深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況,進行不同區(qū)域市場分析。
進一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流,了解不同裝飾設(shè)計公司在新的一年里的設(shè)計思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。
了解接待和會客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據(jù);有效運用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
1、工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,進行加強自我認識,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng),和后背支持,為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們,我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇,給了我一個發(fā)展的平臺,正因為在你們身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中,二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多,感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
2、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
3、重點客戶的開展。我在這里想說一下:我把客戶都已分類;有ab等客戶,我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
4、簽單技巧的培養(yǎng)。怎么拿到客戶跟蹤客戶業(yè)務(wù)談判方案設(shè)計成功簽單售后安裝售后維護人際維護等這一系列的流程,雖然來了公司三個月了,但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。
5、自己工作中的不足。業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富,業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結(jié),并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
交警季度工作總結(jié)篇三
一季度的工作,隨著時間的推移,已經(jīng)接近尾聲。這三個月的時間里,我們組的工作總體而言有進步的方面,也有很多做得不好的地方。在這一個季度的時間里,我覺得我們組和我個人都學(xué)到了更多的知識。四月份即將來臨,我們所要應(yīng)對的是人員和商品不同程度的變動,還有每一天復(fù)核工作線路的變動,這些證明了一個問題:我們將一切從“零”開始,重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準備,為下一季度的工作做了規(guī)劃?,F(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計劃,將一季度的工作總結(jié)如下:
1、對于我們組的工作量考核方面,我們?nèi)M的工作考核為8xx品項/月,個人目標(biāo)為24000品項,每個人每一天要完成的目標(biāo)為924品項,按照正常的工作量而言,基本上每個人都能完成。只是有時工作很小的狀況下,晚班不能完成,在這種狀況下,我們組的同事在晚班各項工作完成后,去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙,同時也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。
2、工作目標(biāo)考核的第二方面,為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率控制方面,有許多的因素會影響,從我們復(fù)核員的工作方面來講,能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標(biāo)準》來進行操作,那樣的話,不但能夠在數(shù)量差異方面得到很好的控制,而且在裝車、運輸、下貨過程中能在必須程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。一季度的工作中,我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進步,比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方,例如有新商品發(fā)貨,這種商品容易被壓壞,而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞,這些差異已由當(dāng)事人負責(zé)承擔(dān)。
在時間管理方面,就我們復(fù)核組而言,就是能夠在短時間內(nèi),按照出單順序、裝車線路來進行實施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因為我們每一天只有三個人上早班,而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車,最先出單的都是藥店的,藥店補的貨大多數(shù)有蜂蜜,因此,我們每一天早上都安排一個復(fù)核速度快,但又精于裝箱的人員先進行復(fù)核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核。
剛從主樓搬到平面庫的時侯,我們組的規(guī)范操作做的不是很好,經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全組同事齊心協(xié)力,每一天多做一點,多想一點,把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進行,此刻已經(jīng)成了一種習(xí)慣。大家都會觀注每個人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范,比如衛(wèi)生,整潔之類的。在各種表格填寫方面,我們也做了不少的工作,每一天下班前都會提醒大家把相關(guān)的`表格填寫完成后,做好下班前的交接工作。
在人員管理方面,我認為一月份做的是比較好的,從我自己開始,每個人對每一天的工作都滿懷熱情,每一天都能夠做到任勞任怨,高效完成。在一季度的工作中,我感受比較深,對于員工而言,他們都時時在看著自己,我做為一名領(lǐng)導(dǎo),就應(yīng)起到帶頭模范作用,這種帶頭作用不是用在滿腹報怨,更多的是充滿信心。當(dāng)然,人都會有煩躁的時侯,有時侯,我也感覺到很煩,為什么我做了超多的工作,但是我們組的業(yè)績總是上不去。但是,這些都是我要去應(yīng)對的,就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的,我們要做就做最好,不做就直接不做。在三月分的工作中,我們組出現(xiàn)了一人未到崗的狀況,據(jù)了解,是由于未安排好生活與工作的時間、關(guān)系造成的,也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合,便利店改成日配的狀況下,相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作,做好每一位員工的工作,端正工作態(tài)度,以實現(xiàn)全組人員同心協(xié)力,共同完成每一天工作的目標(biāo)。
在一季度的工作中,我們組總體效率還是高的,有時侯,工作量小時,我們會在下班前提前完成工作,這種狀況下,領(lǐng)導(dǎo)會組織我們組到別的班組幫忙,在這個過程中,我們能夠?qū)W到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等。能夠提高整個部門的工作效率,又能夠讓大家互相了解我們各班組的工作狀況。周六的時間,我們會努力完成復(fù)核工作,有時間的話,能夠幫忙貨區(qū)進行周末盤點和收貨上架,他們也會幫我們準備復(fù)核時使用的各種小紙箱。
1月31日,公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。藍總主要為我們進解了人生觀,價值觀以及細節(jié)決定成敗。透過學(xué)習(xí),我們對健之佳的未來更加充滿信心,堅定工作信念,更加注重規(guī)范操作,以實現(xiàn)做好細節(jié)工作的目標(biāo)。
2月14日,參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解,透過此次培訓(xùn),使我感受很深,將這些理論來對照我們此刻的工作,覺得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低,對于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中,我將會按照此次培訓(xùn)的一些資料來進行管理。
2月24日,倉管部經(jīng)理對本部組長以上領(lǐng)導(dǎo)干部進行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn),使我們更加明白了自己的職責(zé),并明確了職責(zé),明白了日常工作流程和資料,以指導(dǎo)我們以后的工作。
3月份,組織全組人員進行了崗位描述的培訓(xùn),讓每位員工都明確自己每一天就應(yīng)做好的工作資料,以達成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo)。
3月28日,對倉庫商品進行了全面準確的盤點,透過此次盤點,我們能夠看到:1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。
鑒于倉庫搬遷后,人員、商品、門店線路的調(diào)整,在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面,將會成為我們工作的重點,結(jié)合我們組的實際狀況,將二季度的工作作如下計劃:
1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;
2、做好與運輸部的協(xié)調(diào)交接工作,確保商品出庫的準確性;
3、按照《商品復(fù)核裝箱標(biāo)準》完成每一天的工作,確保商品在運輸、搬運過程中的安全性;
4、搬遷后,我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性,我們將會盡早的適應(yīng)工作環(huán)境,努力實現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。
交警季度工作總結(jié)篇四
今年一季度,我司在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞公司20xx年地面建設(shè)計劃,進行認真地部署和實施,通過全體員工的共同努力,較好地完成一季度的各項任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下;
1、完成建筑產(chǎn)值;90萬元〈季度產(chǎn)值80萬元〉
2、工程質(zhì)量全部合格。
3、實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
4、工程項目全部按期開工,按期完成任務(wù)。
5、各項費用沒有超承包控制指標(biāo)
1、梅園新村改造工程已在2月份開始施工。
2、運輸公司機車棚附屬工程已全部完成。
3、水井頭礦地面砼工程已開工,并在本季度內(nèi)完成。
4、招待所維修工程已完成。
5、社區(qū)維修已完成。
6、其他零星維修項目已逐步開工。
(一)修改和制定公司的各項管理制度及管理辦法
根據(jù)工程結(jié)算辦法的調(diào)整,修改制定了公司內(nèi)部承
包管理辦法以及經(jīng)營管理辦法和管理制度,并召開職工大會,通過各種管理辦法。
(二)狠抓現(xiàn)場管理,確保工程質(zhì)量
1建立和完善質(zhì)量保證體系和管理體系,確保責(zé)任和措施落實,從體系和組織管理上確保質(zhì)量管理得到有效得落實。
2強化現(xiàn)場管理
⑴認真落實管理人員的工作職責(zé)和現(xiàn)場管理的工作重心,以及工程質(zhì)量應(yīng)達到的要求。
⑵認真組織學(xué)習(xí)精懂施工圖,學(xué)習(xí)施工措施,嚴肅交底制度,并按施工圖、施工措施及施工規(guī)范去落實。
⑶嚴格加強現(xiàn)場檢查及監(jiān)管,落實施工要求。
⑷嚴格執(zhí)行公司管理辦法,確保進一步提高工程質(zhì)量。
3加強材料管理
⑴大宗材料邀請了公司各職能部門集體采購和定價,確保材質(zhì)和價格合理。
⑵土產(chǎn)材料不定期地現(xiàn)場檢查,并收集土產(chǎn)材料的市場行情。
⑶堅持質(zhì)量信息回訪制度,竣工后工程及時回訪貨物維修,確保保修制度落實。
(三)強化安全生產(chǎn)意識,確保安全生產(chǎn)。
1建立安全保障體系和安全生產(chǎn)管理機構(gòu),制訂了安全生產(chǎn)管理辦法。
2加強了安全培訓(xùn)和教育
①組織了2人參加省建設(shè)廳舉辦的安全生產(chǎn)資格證的學(xué)習(xí)和考試,且全部合格。
②組織職工學(xué)習(xí)了現(xiàn)場安全操作技能知識,提高現(xiàn)場職工的安全操作技能。
3狠抓現(xiàn)場安全生產(chǎn)
①現(xiàn)場文明施工管理,嚴格執(zhí)行現(xiàn)場文明生產(chǎn),按文明施工要求進行現(xiàn)場布置和規(guī)劃。
②加強現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理,編制和學(xué)習(xí)安全施工技術(shù)措施,并落實現(xiàn)場檢查、監(jiān)管、措施,確?,F(xiàn)場施工安全。
1部分項目未開工,施工任務(wù)不飽滿,部分隊伍還無施工任務(wù),對后期開工的施工任務(wù)造成施工人員組建的難度。
2由于技術(shù)力量的薄弱,造成現(xiàn)有的施工項目管理工作沒有及時到位,影響工程的施工。
1認真組織加強施工力量,加快梅園新村改造工程施工進度,嚴格管理,措施得力,爭取該工程的
施工質(zhì)量具有較大的起色。
2后期開工的工程逐項落實,加強現(xiàn)場管理,力爭現(xiàn)場管理工作比去年更有進步。
3認真搞好企業(yè)資質(zhì)等級重新申報工作。
4搞好內(nèi)部管理,嚴肅各項管理制度。
5搞好宣傳發(fā)動工作,促進現(xiàn)場施工。
6認真開展“凝心聚力量、獻禮十八大”的主題活動,實到具體的現(xiàn)場施工,促進現(xiàn)場施工。
交警季度工作總結(jié)篇五
時光如梭,轉(zhuǎn)眼已走過二個季度,回顧過去的一個季度,餐飲部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在酒店各部門的配合下,在本部門全體干部員工的努力下,大膽經(jīng)營、勇于創(chuàng)新、銳意進取,超額完成了酒店制定的各項經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)。下面餐飲部季度主要工作總結(jié):
第二季度,部門共實現(xiàn)營業(yè)收入 元,完成季度任務(wù)指針的 ,較去年同期 元增加了 元,上升率為 ,實現(xiàn)利潤 元,完成季度利潤指針的 ,較去年同期 (平均每月 元)相比,利潤增長了 ,增長率為 。第二季度,部門共接待婚、壽喜宴 趟次 桌,金額達 元,接待標(biāo)準平均為 元/桌,較去年同期 元/桌增加了 元/桌,散臺接待了 人次,上座率為 ,包房共接待 人次,上座率為
在第二季度中,部門第二季度不僅是餐飲部在第一季度良好經(jīng)營局面中持續(xù)上升的一個季度,也是酒店管理實行酒店六常法管理的第一個季度。自六常在我賓館頒布和實施以來,我們不斷用六常法的標(biāo)準和要求來提高和完善自己,我們本著場分類、常整理、常清潔、常維護、常規(guī)范、常教育的六個方面來展開工作,并得到了明顯的提高,以下我們對這個季度的工作做以下總結(jié):
(1) 常分類
餐飲部前廳與后廚把所有的物品分成兩類,一類是不在用的,一類是還要用的。
(2) 常整理
我們把不用的物品全部退回倉庫,把還要用的物品數(shù)量降至最地安全用量,然后擺放井然有序,各物品都貼有標(biāo)簽,使任何人一看就能明白。
(3) 常清潔
我們餐飲部定期對物品以及設(shè)備設(shè)施做清潔,做好每天一小掃,每周一大掃的制度以保證物品及設(shè)備設(shè)施的整潔與干凈。
(4) 常維護
我們定期對設(shè)備設(shè)施進行維護與保養(yǎng),本著把小事做細的原則,“不用分類的分類,不用清潔的清潔,”不斷完善與改進。
(5) 常規(guī)范
就是把員工的一切行為規(guī)范起來始之統(tǒng)一化。
(6) 常教育
我們每周定期對員工進行六常法的培訓(xùn)以及文明禮貌行為規(guī)范的培訓(xùn),始員工的舉止更標(biāo)準化規(guī)范化。
(1)四樓庫房
實施六常法管理之后,四樓庫房改變了原有的物品擺放分散,無指定標(biāo)簽的現(xiàn)象。現(xiàn)所有物品擺放整齊,井然有序,貼有指定標(biāo)簽,一目了然,取得了明顯的效果。
(2)酒水庫房
實施六常法管理之后,酒水庫房改變了原有的酒水無指定標(biāo)簽價格的現(xiàn)象,現(xiàn)庫房酒水?dāng)[放整齊,井然有序,所有的酒水都貼有指定標(biāo)簽。
(3)后廚房
實施六常法管理之后,后廚房的材料物品擺放整齊,各類物品都貼有指定標(biāo)簽,灶臺上也十分干凈,而且每個部位都有指定的清潔物品,隨時保持各部位的干凈整潔,工具的擺放也井然有序,所有工具都貼有指定標(biāo)簽,需要是在也不需要花費時間去找了。
(4)餐廳與會議室
實施六常法管理之后,餐廳與會議室的所有物品擺放整齊井然有序,都貼有各種物品指定的標(biāo)簽。
此外,我們還為員工購買統(tǒng)一喝水杯子,統(tǒng)一定位貼上標(biāo)簽且統(tǒng)統(tǒng)放在一起,且每個部位都有指定的負責(zé)人員,例:空調(diào)、滅火器、等都有指定人員負責(zé)。并且各崗位人員的職責(zé)都通過書面形式進行明確。
自六常法管理實施以后,我們各部位都取得了顯著的效果,特別是四樓庫房的管理與以往比較有了明顯的提高,同時我們也需要繼續(xù)努力與提高。
六常法的頒布和實施確實使我們有了明顯的提高與改善,但是我們還存在著一些缺點與不足以待于我們繼續(xù)努力,我們會繼續(xù)按照六常法的管理來不斷提高和完善使之做的更好!
總之,我相信,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在兄弟部門的大力支持、幫助下,在部門全體干部員工齊心協(xié)力,努力拼搏下,第三季度的工作任務(wù)一定能完成,酒店領(lǐng)導(dǎo)提出的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)!我相信我自己。更相信大家。
交警季度工作總結(jié)篇六
第一季度,xx物業(yè)公司通過艱苦奮斗,無私奉獻,努力拼搏,取得了一定的成效,但也還是存在著不足的地方,還需要進一步改進,本季度我公司主要做了以下工作:
已完成的工作
(一)加強了制度建設(shè)
1、完善了公司各項制度。組織人員對《勞動紀律管理條理》、《專項管理制度》、《工作條例》等制度進行了討論與修訂,使以上制度更具操作性與科學(xué)性,為規(guī)范公司行為提供了制度保障。
2、組織各部門學(xué)習(xí)、領(lǐng)會董事局許主席于2月3日提出的"發(fā)揚恒大精神,再創(chuàng)恒大輝煌"精神,并寫出感想。進一步統(tǒng)一了員工的思想,樹立了干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心。
(二)通過了資質(zhì)認證
經(jīng)過積極、主動工作,多方溝通協(xié)調(diào),順利通過了市國土房管局的資質(zhì)認證,取得了資質(zhì)證書;辦理了《xx省經(jīng)營服務(wù)性收費許可證》。
(三)強化了考勤管理
1、嚴格內(nèi)部管理,從抓考勤入手,嚴把公司工作人員考勤關(guān),強化時間意識、紀律意識。
2、逐步建立了考核方案,制作了《員工績效考核表》,將全面對員工的業(yè)務(wù)水平、工作態(tài)度、勞動紀律、綜合評價等方面進行考核。
(一)完成了60、61樓普通裝修房收樓驗收204戶;豪華裝修房分戶驗收共78戶;完成了裝修審批147戶及停送水電78次。
(二)完成了60、61樓返修問題共1036項;完成對別墅入戶木門、外墻的全面維修工作。
(三)完成了園區(qū)公共設(shè)備、設(shè)施維修、保養(yǎng)工作。
1、完成電梯故障處理11次,聯(lián)系電梯保養(yǎng)3次。
2、完成水泵房的設(shè)備安裝、調(diào)試配合、水泵運行維護保養(yǎng)工作。
3、完成了對園區(qū)排水系統(tǒng)的疏通跟進。
4、完成了對電房設(shè)備維護工作。
5、完成了游泳池存在的問題的整改工作。
6、完善了設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)制度。
(四)扎實做好日常維修、保養(yǎng)工作。
1、對小區(qū)噴水池、路燈、草地?zé)舳ㄆ跈z查、維修、保養(yǎng)。
2、對樣板房、售樓部、路燈系統(tǒng)定期檢查,全面維修。
3、對正在裝修的單元及其樓宇的公共設(shè)施設(shè)備進行了全面、徹底巡查,對裝修單元實行規(guī)范管理。
4、完成60、61號樓消防資料收集及綜合樓的消防查驗。
5、完成住戶水表檢查及水表送檢工作。
6、完成60、61號樓首層排污井存在問題的整改工作。
7、完成了別墅、60、61號樓防盜門的統(tǒng)一款式管理工作。
8、完成了園區(qū)沙井蓋去銹刷油漆、綠化草地設(shè)置障程的工作。
(一)收樓工作進展迅速。
1、截止3月26日,共收樓274戶,其中豪華裝修40戶,普通裝修204戶,別墅16戶。
2、對未收樓業(yè)主進行逐戶分析,查缺補漏,不斷改進工作,盡快完成收樓工作。
(二)制定了裝修管理方案,明確分工,對樓房裝修進行嚴格管理和全程跟蹤。
1、第一季度共辦理裝修手續(xù)149戶,其中60#樓78戶,61#樓71戶。
2、及時為業(yè)主辦理裝修申請、裝修工人出入證、收樓、藍印戶口等方面的有關(guān)手續(xù),為業(yè)主提供了優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。第一季度(18年12月30日--19年3月26日)共收取業(yè)主裝修保證金元,工人風(fēng)險押金元,押金元,出入證工本費元,裝修垃圾污染費共元,裝修申請書工本費元,借資料手續(xù)費元,管理費元,水費元,分攤電費元,電費(代收)元,共計元。
3、裝修初驗共27戶,其中60號樓15戶,61號樓12戶;裝修復(fù)驗9戶,其中60號樓3戶,61號樓5戶,別墅1戶。
4、為業(yè)主辦理藍印戶口有163戶。
(三)順利收取業(yè)主的專項維修資金。截止3月10日,共收取業(yè)主繳納的專項維修資金元。其中,60樓元,61樓元,別墅元。
(四)對業(yè)主進行了回訪工作
1、推行人性化管理,新年給別墅業(yè)主贈送新年賀卡,廣泛收集業(yè)主意見,贏得業(yè)主的支持與理解。
2、對z公館及60、61樓入住業(yè)主進行大回訪。入住戶為21戶,回訪滿意率達98%。收集業(yè)主服務(wù)需求,逐步推行"菜單式"服務(wù)。
3、投訴受理工作扎實到位。截止3月26日,共受理業(yè)主投訴206人(次)。業(yè)主滿意率98%。
(一)綠化
1、跟進花世界排水系統(tǒng)和噴淋系統(tǒng)的檢查。
2、跟進施工單位的60、61號樓綠化工程的植物養(yǎng)護監(jiān)管。
3、按時完成園區(qū)綠化帶的修枝整形及枯枝干葉的清除。
4、花世界的綠化改造:期較長的春節(jié)品種取代了一直長勢不好的馬櫻丹,面積約有25㎡;大紅花邊種上了連人翹,面積約有30㎡,使花世界達到了整體美的效果;水世界邊大葉紅草取代了季節(jié)性落葉較明顯的龍船花,面積大約有40㎡。
(二)保潔
1、組織員工對園區(qū)路面進行清洗。
2、對售樓部的外墻清洗,樣板房、售樓部、會所的衛(wèi)生跟進。
3、組織員工對園區(qū)全面滅蚊消毒。
4、按時完成對游泳池、網(wǎng)球場、羽毛球場清洗。
5、反復(fù)跟進60、61號樓室內(nèi)外衛(wèi)生。
6、按時完成園區(qū)所有水池的清洗。
7、按時完成路燈、廣告指示牌擦抹。
五、治安保衛(wèi)工作方面
(一)加強隊伍建設(shè)
1、組織學(xué)習(xí)恒大系統(tǒng)保安"三大紀律,八項禁令",開展了兩次"保安紀律作風(fēng)大整頓",隊伍建設(shè)得到了加強。
2、開展了"學(xué)雷鋒微笑服務(wù)月"活動。
3、每周組織員工召開"工作經(jīng)驗交流會"。
交警季度工作總結(jié)篇七
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任
一是區(qū)局和各校均成立了由“一把手”負總責(zé)的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負責(zé)安全生產(chǎn)工作。二是強化工作責(zé)任,進一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。區(qū)局與各校校長簽訂了《港口區(qū)安全生產(chǎn)穩(wěn)定責(zé)任狀》,明確學(xué)校把安全生產(chǎn)工作納入校長目標(biāo)管理工作中,進一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制和責(zé)任追究制。
(二)加大安全生產(chǎn)執(zhí)法行動工作力度
6月27日至28日,我局組織了食品衛(wèi)生專項檢查小組,共出動檢查組2組次,8人次,對全區(qū)3所中學(xué),10所小學(xué),26所幼兒園可能存在的食品衛(wèi)生安全隱患進行檢查;9月20日,我局聯(lián)合區(qū)衛(wèi)生局等六部門對包括企沙中學(xué)食堂在內(nèi)的安全生產(chǎn)情況開展執(zhí)法行動。通過檢查,對存在的問題提出整改意見,有效杜絕衛(wèi)生事件的發(fā)生。
(三)加強安全生產(chǎn)治理行動工作
我局下發(fā)了《全區(qū)中小學(xué)校安全生產(chǎn)大檢查方案》和《關(guān)于開展全區(qū)教育系統(tǒng)安全生產(chǎn)大檢查的通知》,并附有《教育系統(tǒng)安全生產(chǎn)排查整改登記表》,要求各校根據(jù)通知精神,積極排查安全隱患,制定整改方案,落實整改責(zé)任,限期整改到位。截止到6月18日,排查出光坡中心校防雷設(shè)施不完備重大隱患1項,我局已督促光坡中心校做好了整改方案及前期準備工作,并與光坡鎮(zhèn)政府及相關(guān)部門協(xié)商,為全面整改作好準備。排查出一般隱患50處,已整改49處,完成整改率98%。8月29至30日,我局組織專項檢查組,派出4個工作組共8人,到全區(qū)各中小學(xué)校開展包括安全工作在內(nèi)的開學(xué)工作專項檢查,包括對光坡中學(xué)、企沙中學(xué)的鍋爐的使用和管理情況進行檢查。通過開展專項檢查,從危險源頭抓起,查出問題,對存在的問題提出整改意見并進行治理,有效預(yù)防事故的發(fā)生。針對我區(qū)教育系統(tǒng)存在火災(zāi)安全隱患和滅火器材嚴重不足的情況,5月24日,我局制定下發(fā)了《xx年港口區(qū)消防整治方案》和《關(guān)于做好xx年港口區(qū)教育系統(tǒng)火災(zāi)隱患排查整治工作的通知》,要求各校認真做好相關(guān)工作。6月17日至6月18日,我局共出動檢查組4組次,8人次,對全區(qū)城區(qū)及三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(含村校)進行火災(zāi)隱患專項檢查工作。經(jīng)過仔細排查,共查出火災(zāi)隱患13處,已完成整改10處,完成整改率77%。同時,我局積極籌措資金,購置了185個滅火器配發(fā)到各校,有效地提高了各校的整體消防能力。在防控手足口病、“甲流”等流行性疾病方面,我局高度重視,嚴陣以待,分別下發(fā)了《xx年港口區(qū)教育系統(tǒng)手足口病防控通知》和《港口區(qū)中小學(xué)校人感染甲型h1n1流感疫情應(yīng)急處理預(yù)案》。
(四)開展安全宣傳教育行動,夯實工作基礎(chǔ)
1、開展安全培訓(xùn)工作。8月25日,在全區(qū)中小學(xué)開學(xué)工作暨交通安全知識培訓(xùn)會議上,港口區(qū)交警大隊就校車的使用和管理等交通安全知識進行全面培訓(xùn),確保新學(xué)期開學(xué)工作平安、順利地開展。
2、進行安全宣傳教育工作。3月份,我局制定下發(fā)了《xx年港口區(qū)中小學(xué)“安全教育活動月”實施方案》,集中了一個月時間,采取多種方式,開展了豐富多彩的活動,我區(qū)35所中小學(xué)校,1所民辦學(xué)校,28所幼兒園,共計學(xué)生13498人,教師1096人,都積極參與此次活動。5月12日,為紀念5·12四川汶川大地震一周年,我區(qū)各校開展了防地震、防樓道擠壓的技能演練活動。6月6日“安全生產(chǎn)宣傳日”,我局出版了以“安全生產(chǎn)”為主題的板報,并印制分發(fā)了500多份宣傳材料,向廣大市民介紹我區(qū)教育系統(tǒng)的安全工作情況。
雖然做了大量的工作,但我區(qū)教育系統(tǒng)的安全生產(chǎn)形勢仍不容樂觀,存在問題主要有:
1、安全生產(chǎn)經(jīng)費不足,嚴重制約安全生產(chǎn)條件的改善和隱患整改,尤其是學(xué)校危房改造及防雷設(shè)備安裝,嚴重威脅師生的生命安全。
2、幼兒園存在較大安全隱患,主要表現(xiàn)在,部分幼兒園辦園條件不夠規(guī)范,安全設(shè)施差,條件簡陋,周邊環(huán)境差。
3、學(xué)校周邊環(huán)境的不安定因素和不良文化對學(xué)生的影響比較大。
4、學(xué)校周邊的飲食攤點和食品店存在食品安全隱患。
(一)加強對師生的安全教育。
1、明確以課堂為安全教育的主陣地,注重教育的科學(xué)性、針對性、藝術(shù)性和實效性,實現(xiàn)安全宣傳教育工作常態(tài)化。
2、全面加強沿邊公路學(xué)校學(xué)生上下學(xué)期間的安全教育,時刻提醒學(xué)生注意過往車輛,不要在路上逗留或打鬧。
3、學(xué)校定期召開安全工作會議,結(jié)合當(dāng)前出現(xiàn)的安全問題展開商討,研究解決對策。
(二)加強學(xué)校安全隱患的日常檢查。
對校園環(huán)境進行經(jīng)常性排查,查出隱患點,逐一登記造冊并限期整改,做到早發(fā)現(xiàn)、早治理、早解決。
(三)加強學(xué)校周邊環(huán)境的整治力度
1、經(jīng)常性檢查校門口小攤點食品狀況,教育學(xué)生注意食品衛(wèi)生,嚴禁食用“三無”食品。
2、加強與當(dāng)?shù)嘏沙鏊穆?lián)系和合作,共同治理學(xué)校周邊治安環(huán)境。
3、密切關(guān)注學(xué)生思想動態(tài)及行為,教育學(xué)生不要和社會閑散人員來往。
交警季度工作總結(jié)篇八
xx年一季度,我部認真按照區(qū)聯(lián)社總體工作要求,本著有利于防范新增信貸資產(chǎn)風(fēng)險及化解存量資產(chǎn)風(fēng)險,有利于推進我區(qū)農(nóng)村商業(yè)銀行組建工作,提高信用社經(jīng)營效益及可持續(xù)發(fā)展能力的工作目標(biāo),我部做了大量工作,現(xiàn)將一季度工作簡結(jié)如下:
一季度末,我區(qū)不良貸款余額為萬元,較上年度末下降萬元,占比下降,不良貸款占比控制在,其中損失類貸款下降萬元。我部主要采取了以下工作措施:
(一)制定和完善了風(fēng)險資產(chǎn)管理辦法。為了建立和完善適應(yīng)轄內(nèi)農(nóng)村信用社貸款業(yè)務(wù)特點的貸款風(fēng)險管理制度和機制,強化貸款風(fēng)險全程管理,有效防范、控制和化解各類貸款風(fēng)險,降低不良貸款,提高貸款質(zhì)量,合理確立農(nóng)村信用社貸款業(yè)務(wù)授權(quán)授信額度,促進有效貸款營銷工作,一月份,我部制定了《關(guān)于加強災(zāi)后農(nóng)房重建貸款風(fēng)險防范工作的通知》,及《貸款綜合管理評價體系實施意見》,進一步規(guī)范了風(fēng)險資產(chǎn)管理工作。
(二)認真做好大額貸款的風(fēng)險審查工作。一季度以來,我部審查了個人類和公司類貸款共計筆,合計金額萬元,
對借款的合規(guī)性、合法性、安全性、效益性及時進行風(fēng)險提示、預(yù)警,從而有效防范新增信貸資金風(fēng)險。
(三)加強對抵債資產(chǎn)的管理工作。一是辦理了一批去年處置抵債資產(chǎn)的過戶手續(xù)。二是完成了抵債資產(chǎn)的租賃工作。㈣對到期貸款及時發(fā)出風(fēng)險預(yù)警通知書。一季度發(fā)出貸款風(fēng)險預(yù)警通知63份,金額20xx萬元,并要求各社、部及時制定清收計劃及防范措施。
(四)認真開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。根據(jù)區(qū)聯(lián)社培訓(xùn)安排,3月份我部完成了春季培訓(xùn)工作,主要對災(zāi)后重建貸款的風(fēng)險防范及信貸工作所涉及的法律法規(guī)知識進行了培訓(xùn)。
(五)認真做好法律服務(wù)工作。一季度完成了訴訟案件戶,合計金額萬元。
(六)完成了不良貸款十大戶清收管理的指導(dǎo)工作。㈧完成了不良貸款清收考核工作、對信用社的督導(dǎo)工作及日常報表工作。
(一)對20xx年度經(jīng)聯(lián)社審批的大額貸款及農(nóng)貸社10萬元以上的貸款進行一次風(fēng)險排查工作。
(二)完成資產(chǎn)接收及管理工作。
(三)全面啟動不良貸款清收盤活工作及委托清收工作,為組建農(nóng)村商業(yè)銀行起好步。重點是做好災(zāi)后重建貸款的風(fēng)險防范及汽車按揭貸款、置換貸款和已核銷貸款的管理和清收工作。
(四)繼續(xù)做好新增貸款的審查工作,以防范新增貸款的風(fēng)險。
(五)全面啟動抵債資產(chǎn)處置工作。
(六)組織召開一次信貸資產(chǎn)風(fēng)險分析會議。
(七)完成20xx年區(qū)聯(lián)社風(fēng)險管理工作指導(dǎo)意見。㈧全面清理未結(jié)案件。㈨完成聯(lián)社安排的其他工作。
交警季度工作總結(jié)篇九
按照縣農(nóng)村綜合改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā)《縣農(nóng)村公共服務(wù)運行維護機制建設(shè)示范試點實施方案》的通知要求,我鄉(xiāng)自20xx年11月開展該項工作以來,在縣綜改辦的具體指導(dǎo)下,鄉(xiāng)黨委、政府加強領(lǐng)導(dǎo),嚴格要求,把農(nóng)村公共服務(wù)運行維護作為當(dāng)前重點工作抓落實,嚴格按照“三議五公開”工作法、操作流程及工作要求,各實施項目有效推進?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
全鄉(xiāng)農(nóng)村公共服務(wù)運行維護機制共20個項目,共投入資金46萬元。基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境項目類共11個,投入資金22萬元,其中村內(nèi)道路項目3個,投入資金6萬元;水利項目1個,投入資金2萬元;環(huán)境衛(wèi)生項目3個,投入資金6萬元;園林綠化項目1個,投入資金2萬元;其他項目3個,投入資金6萬元。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)類項目3個,投入資金6萬元,主要是農(nóng)業(yè)科技推廣。農(nóng)村生活服務(wù)類項目6個,投入資金12萬元,其中廣播電視村村通項目6個,投入資金6萬元;文體及健身活動項目3個,投入資金6萬元。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),狠抓落實。為確保農(nóng)村公共服務(wù)運行維護機制建設(shè)工作健康有序開展,抓好、抓實、抓出亮點,鄉(xiāng)政府成立了以鄉(xiāng)長為組長,黨委副書記、紀委書記任常務(wù)副組長,各駐村領(lǐng)導(dǎo)為副組長,相關(guān)部門和各村支部書記為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組按照分工對各村維護項目的征求意見、擬定、審議、決議、公示等進行了全面監(jiān)督和督查,并明確專人負責(zé)對全鄉(xiāng)公共服務(wù)運行維護項目實施程序、完善資料等進行跟蹤和指導(dǎo)。在開展公共服務(wù)運行維護工作的過程中,鄉(xiāng)黨、政主要領(lǐng)導(dǎo)曾多次深入各村了解工作情況,提出具體要求,并及時解決在工作中遇到的困難和問題,為全鄉(xiāng)農(nóng)村公共服務(wù)運行維護工作順利開展和全面推進提供了人員、經(jīng)費的保障。
(二)創(chuàng)新機制,強化管理。我鄉(xiāng)各村在征求意見、完善資料、項目審定、資金使用管理等創(chuàng)新工作機制中,以強化民主管理為工作重點,項目由各村自治組織具體實施,依據(jù)民主決策、自主建設(shè)、嚴格監(jiān)督的原則,村民(代表)會議決定專項資金的使用、管理和監(jiān)督。
一是民主議定項目。通過走訪、調(diào)查、征求意見等方法,由村民集體決定項目內(nèi)容和實施次序,最大程度地實現(xiàn)公平與效率的平衡;
二是民主監(jiān)督項目。村民選舉產(chǎn)生的村民監(jiān)事會,全程對項目的議定、實施和經(jīng)費的使用進行監(jiān)督和管理;
三是民主評議項目。在民主管理機制的建設(shè)中,各村充分發(fā)揮村民的主動精神和實踐智慧,完成和完工的項目都要經(jīng)過一評是否達到合同要求,二評村民是否滿意,三評如何改進提高。
(三)細化合同,嚴把質(zhì)量。為確保農(nóng)村公共服務(wù)運行維護項目的實施進度和管護質(zhì)量,各村通過公開競選的形式確定了一批責(zé)任心強、技術(shù)過硬的維護隊伍,并依據(jù)《勞動法》與各維護隊簽訂了管護合同。在雙方協(xié)議的合同內(nèi)容中履行相關(guān)職責(zé)、承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。在簽訂合同中,做到每一個項目都明確了時間要求,項目維護工程內(nèi)容和標(biāo)準(如:村內(nèi)道路管護分為泥碎道路和硬化道路兩項,明確了兩種不同道路的不同維護標(biāo)準,起點和終點,公里數(shù)量),監(jiān)督考核辦法,項目驗收、清算和資金兌付辦法,通過細化項目管護合同,規(guī)范了全鄉(xiāng)20個公共服務(wù)運行維護項目實施方式,確保了各項目維護高效率、高質(zhì)量地運轉(zhuǎn)。
一是法規(guī)程序制度不夠完善,公開透明度有待進一步提高;
二是項目資金整合力度不夠,到村項目較為分散,難以綜合投入;
三是我鄉(xiāng)里坪和建坪兩個村作為移民村,多項工作未能開展。
一是加強資金管理,在公共服務(wù)運行維護資金的使用范圍上嚴格把關(guān),按規(guī)定進行公開透明;
二是及時總結(jié)我村在公共服務(wù)運行維護項目在實施過程中存在的問題和好的經(jīng)驗,進一步完善運行維護工作機制。
交警季度工作總結(jié)篇十
加強對辦公室工作人員的教育和管理,牢固樹立“辦公室工作就是服務(wù)”的思想。加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),要求辦公室人員模范遵守單位的各項規(guī)章制度,堅決克服自由散漫、紀律觀念淡薄等不良傾向,在提高自身服務(wù)意識與服務(wù)水平上狠下功夫。
建立健全各項規(guī)章制度,將現(xiàn)代化的管理手段更多地應(yīng)用于辦公室工作的方方面面。辦公室工作人員要加強學(xué)習(xí),節(jié)省資源,提高工作效率。
在做好對外接待、收發(fā)文管理、計劃生育、信訪維穩(wěn)、綜合治理等一系列工作的同時,發(fā)揮好樞紐作用,積極協(xié)調(diào)配合各部門認真完成各種臨時性工作。
辦公室將具體做好以下幾方面工作:
1、及時收發(fā)文件,并交主要領(lǐng)導(dǎo)審閱,根據(jù)審閱意見,轉(zhuǎn)達給分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員辦理。認真做好公文起草工作,努力確保公文質(zhì)量,保證公文及時、準確、安全運轉(zhuǎn)。
2、及時做好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知、政務(wù)值班安排等事宜。
3、做好局長辦公會議、全體干部職工會議和其它重要會議的籌備工作,并做好會議記錄。
4、繼續(xù)做好社會治安綜合治理、信訪維穩(wěn)、人口和計劃生育、安全生產(chǎn)等各項工作目標(biāo)落實,及時反饋民情快車、信訪件回復(fù)上報。
5、配合各科室做好政務(wù)公開和檔案管理工作。
交警季度工作總結(jié)篇十一
20xx年的第xx個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自我這xx個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年xx月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。經(jīng)過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自我有所提高,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié):
1、銷售任務(wù)完成情景
1)、第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數(shù)的18%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結(jié)、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判、分析客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢比較的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫忙,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學(xué)習(xí)的過程,能夠說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
3)重點客戶的開展。
我在那里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
4)自我工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并進取學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自我的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自我的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)當(dāng)和公司堅持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情景等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的'心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最終我期望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌!
交警季度工作總結(jié)篇十二
xx年的第四季度就要過去了,在這xx年里雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝一直以來公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上的支持,給予了我一個很好的平臺,使我有可能在這樣一個優(yōu)秀而又充滿人生動力的環(huán)境中努力進取。現(xiàn)在就這xx年的工作情況總結(jié)如下:
1、在思想上,認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導(dǎo)自身的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定走主義道路的信念,并以此來指導(dǎo)自己的日常生活、工作和學(xué)習(xí)。
2、認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在很短的時間內(nèi)就進入了角色。從熟悉的工作入手,積極主動地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在辦公室主任的指導(dǎo)下,我基本掌握了辦公室日常事物的工作流程,同時認真分析領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,在遇到不懂的問題時主動地詢問同事,在不斷的學(xué)習(xí)、工作中積累了一定的經(jīng)驗,基本勝任了自己的工作。
3、工作能力的提高。在工作初期,我認真了解了辦公室工作的基本情況,學(xué)會了怎樣高效地處理日常事務(wù),也懂得了辦公室事情的繁瑣,做事要謹慎小心。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我對本職工作進行了完整性規(guī)劃,包括文件的存檔整理、電腦的維護和打印、掃描,檔案的分類整理,報刊的排版整理等,使辦公室的工作效率得到了提高。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
總結(jié)xx年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如做事情不夠細心,考慮問題不夠全面,但在今后的工作中我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
交警季度工作總結(jié)篇十三
時間過得真快,xx年的第一季度不知不覺過去了,現(xiàn)對本人第一季度的工作做個小結(jié),工作小結(jié)如下:
1、主要服務(wù)的企業(yè)
在xx年的第一季度,我先后服務(wù)于浙江xx紡織有限公司、寧波xxx紡織品有限公司、江蘇xx集團有限公司等三家公司。
2、主要做的工作
在我服務(wù)的三家企業(yè)里,在相關(guān)顧問老師的幫助、配合和指導(dǎo)下,我主要做了以下一些工作:
(1)服務(wù)浙江xx紡織有限公司:
一是主要幫企業(yè)修訂了新的公司組織架構(gòu),確立了公司發(fā)展的組織框架,一改企業(yè)多頭管理、無序管理、職能交叉的局面,實行層層管理、職能分清的格局,建議公司設(shè)立專業(yè)的人力資源部門和生產(chǎn)中心(均已經(jīng)采納),也為更利于xx公司的管理順暢和發(fā)展。
二是主要幫企業(yè)重新梳理和修訂崗位說明書。針對xx公司部門職責(zé)不清、職能有所混亂、偶有互相推諉的狀況,根據(jù)新的組織架構(gòu),重新梳理和修訂各管理崗位說明書。
三是主要幫企業(yè)重新根據(jù)新的組織架構(gòu),修訂各崗位職責(zé),以做績效考核之用。在崗位說明書做好后,接著給xx公司的各個管理崗位重新修訂了崗位職責(zé),為做好績效考核打下基礎(chǔ)。
四是幫助企業(yè)修訂公司內(nèi)控管理制度,建立制度體系。xx公司原來的制度體系幾乎沒有,我?guī)椭麄冎贫?0多個內(nèi)控制度,規(guī)范了他們的制度制定規(guī)范,并與陳xx老師一道幫xx修訂了新的《員工手冊》。
五是給先后為xx公司培訓(xùn)了四場。分別是《時間管理》、《增強責(zé)任心提高執(zhí)行力》、《tpm知識》、《安全生產(chǎn)》(續(xù))。
(2)服務(wù)寧波xxx紡織品有限公司:
我在寧波xxx紡織品有限公司服務(wù)的時間并不長,開展的主要工作是:熟悉了企業(yè)的相關(guān)情況,完善了xxx項目推進初步方案,與趙守良部長一道繪制了生產(chǎn)車間的定置圖。
(3)服務(wù)江蘇xx集團有限公司:要求高、比較急。
xx年x月x日開始進駐xx集團,進駐以來主要開展的工作:一是再次進行了為期一周的現(xiàn)場調(diào)研,發(fā)放了員工問卷調(diào)查289份,收回245份,并做了詳盡的分析報告,掌握xx集團的一些基本情況,為以后做管理升級工作做好準備。
二是完成了xx集團項目框架和改善方案。xx集團是一家老企業(yè),企業(yè)掌門人王董事長對管理咨詢很重視,也很認真,顧問組先后做了四套管理改善框架或方案,最終才得以通過對方簽字確認。
三是完善xx的制度體系。xx集團的制度其實很完善,但是就是一盤散沙,執(zhí)行力很不到位,也沒有一個完整的體系。顧問組幫助企業(yè)梳理和修訂了24個內(nèi)控管理制度,并從4月份開始先從考勤管理抓起,企業(yè)還是非常支持的。
四是完成各車間員工技能調(diào)查和統(tǒng)計工作。xx集團高層很重視員工的技能培訓(xùn)和提升,顧問組與區(qū)人力資源和社會保障局培訓(xùn)取得聯(lián)系,并計劃與之合作,開展對xx員工的技能培訓(xùn)和提升。
五是完成xx金工車間的6s示范管理的定置圖。計劃把xx集團的金工車間首先打造成6s管理示范車間,已經(jīng)完成定置圖,即將實施。
六是顧問組完成了四場培訓(xùn)。分別是《成功———從優(yōu)秀員工做起》(李xx,3月x日)、《增強責(zé)任心提高執(zhí)行力》(xxx,3月x日)、《贏在中層(一)》(李xx,3月x日)、《心態(tài)管理》(xxx,4月x日)。
后三季度爭取把xx集團項目做好、做細、做實。(現(xiàn)場6s、技能培訓(xùn)、薪酬和績效考核)
今后很可能會需要請公司各位老師多幫助和支持,謝謝。
在第一季度里,我先后配合和搭檔陳xx老師、趙老師、張老師三位前輩。我的收獲很多,尤其是在服務(wù)浙江xx和xxx兩家企業(yè)期間,我配合陳xx老師,我從陳xx老師那學(xué)到了很多:陳xx老師擁有很多年的企業(yè)高層管理經(jīng)驗,管理咨詢經(jīng)驗也同樣非常的豐富,他在工作上兢兢業(yè)業(yè)、認認真真、細致周詳,他也為人謙卑、虛懷若谷、低調(diào)、厚積而薄發(fā),熱心、仔細地指導(dǎo)我的具體工作,不厭其煩、毫無保留。我跟陳xx還學(xué)到了設(shè)備管理(tpm)有關(guān)知識,企業(yè)文化建設(shè)的部分內(nèi)容,學(xué)到很多與服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和高管溝通交流的技巧,以及細致周詳?shù)墓芾碜稍児ぷ髯黠L(fēng),生活中我還學(xué)到了他謙遜、和藹、熱心助人的做人風(fēng)格。
跟趙老師和張老師也學(xué)到很多,趙老師和張老師都謙遜、厚道、細心,尤其是張老師,60多歲的年齡,從他一開始對電腦一竅不通,到現(xiàn)在能夠正常地開展工作,并且這次能把xx的金工車間定置圖畫得非常好,我很欽佩他的這種學(xué)習(xí)精神。
我建議公司應(yīng)建立一整套基本的管理咨詢體系,尤其是一些文件、文檔的模板,應(yīng)該統(tǒng)一和規(guī)范,從我們顧問老師進駐企業(yè)調(diào)研開
始,到出具調(diào)研報告,再到正式進駐企業(yè)服務(wù),都應(yīng)該是完整的、規(guī)范的服務(wù)流程。這一點很有必要,在我們這次進駐xx時,對方又提出,要我們用現(xiàn)成的管理升級模式,來提升他們的管理。當(dāng)然還需要顧問老師進駐企業(yè)后,根據(jù)企業(yè)的實際情況,再做些調(diào)整。不當(dāng)之處,敬請批評指正。
交警季度工作總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)眼3個月了,這幾個月使我改變了很多,也學(xué)到了很多,初入社會更多遇到的問題和需要學(xué)的是人際交往的能力。
經(jīng)朋友介紹,我按期來到方圓快捷酒店工作,帶著對第一份工作的熱情,我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待,方圓快捷酒店共145間房,相對鄭州來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個酒店來說都是一樣的,前廳部是整個的酒店的核心,也應(yīng)該是酒店的臉面,因此對于工作人員的要求比較高,尤其是前臺接待,形象是一方面,另外個人素質(zhì)也是很重要,個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,是整個酒店的信息中心,絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息,所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解。總起來可以用以下五條來闡述:
1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對客語言方面等。
2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團起來這樣才有利于酒店的利益。
3、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存,問詢,最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。
4、語言方面。在前臺平時對客服務(wù)中禁止對客人使用本土方言,為什么呢?1、是對客人不尊重;2、是降低了個人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響,所以時刻運用普通話是工作中的基本要求。
5、對于本地的相關(guān)景點及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的,這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點等有一定的掌握,還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解,這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
前臺接待看是一個很簡單的工作,可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,沒有太大的利益關(guān)系,可是進入社會,你所說的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然,我時刻提醒自己以誠待人,同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺,這樣才能充實自己的人生,自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。
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