通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，我們可以更好地總結(jié)自己的成果和收獲。那么，如何寫(xiě)一篇較為完美的心得體會(huì)呢？首先，我們要明確總結(jié)的目的和主題，找到關(guān)鍵的亮點(diǎn)和重點(diǎn)。其次，要注重語(yǔ)言的簡(jiǎn)練和流暢，用通俗易懂的文字表達(dá)真實(shí)的感受和體驗(yàn)。再次，要突出重點(diǎn)，將個(gè)人的思考和感悟融入到總結(jié)中，同時(shí)提出對(duì)未來(lái)的規(guī)劃和期待。心得體會(huì)是對(duì)自己在某個(gè)領(lǐng)域或經(jīng)歷中的體驗(yàn)、感悟和思考的總結(jié)。通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)可以加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和記憶。心得體會(huì)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的問(wèn)題和不足，進(jìn)一步提高自己。寫(xiě)心得體會(huì)前要明確總結(jié)的目的和對(duì)象，這有助于提高寫(xiě)作的針對(duì)性和實(shí)用性。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)要注重自我評(píng)價(jià)和反思，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決辦法。以下是小編為大家整理的心得體會(huì)范文，供大家參考和借鑒。
卓有成效的管理者心得體會(huì)篇一
今天看完了《卓有成效的管理者》，一本很多成功人士推薦的書(shū)，看起來(lái)卻沒(méi)有太深刻的感受，可能是我還沒(méi)有到達(dá)看這本書(shū)的地位。
其中最產(chǎn)生共鳴的部分，就是書(shū)中所說(shuō)的“對(duì)時(shí)間的管理”。上班以來(lái)，一直覺(jué)得浪費(fèi)了很多時(shí)間，尤其是在年底總結(jié)20xx年一年的情況時(shí)，覺(jué)得自己好像什么都沒(méi)做。每天下班回來(lái)也感覺(jué)時(shí)間匆匆溜走，做飯，吃飯，上網(wǎng)，還沒(méi)來(lái)得及干什么有意義的事情，就到了要睡覺(jué)的時(shí)候了?；叵肫饋?lái)，每天晚上也就能看上兩個(gè)完整的英語(yǔ)新聞，和朋友聊聊天，前段時(shí)間在網(wǎng)上種菜偷菜，現(xiàn)在回想確實(shí)浪費(fèi)了很多的時(shí)間，沒(méi)有任何收獲。很多時(shí)候也意識(shí)到自己正在浪費(fèi)時(shí)間，卻提不起精神去做該做的事情，感覺(jué)惰性又在侵蝕自己。書(shū)上說(shuō)最好讓別人幫忙記錄自己的時(shí)間，我想如果真能找到一個(gè)人幫我記錄時(shí)間，我一定會(huì)大吃一驚，自己曾經(jīng)浪費(fèi)的時(shí)間。
還有就是“要事優(yōu)先”的原則，回想起來(lái)我總是無(wú)法掌握此原則，好像總是被周?chē)沫h(huán)境所牽制，尤其上班以后，閑的時(shí)候想靜下心來(lái)去做自己該做的事情，如翻譯資料、看書(shū)、學(xué)習(xí)，可是總是迫于辦公室嘈雜的環(huán)境，無(wú)法靜下心來(lái)?，F(xiàn)在真的對(duì)此很煩惱，很多時(shí)候都有力不從心的感覺(jué)，明明很想做一件事情，卻總是一再耽誤。
另外書(shū)中提到“要把眼光集中在貢獻(xiàn)上”，這一思想確實(shí)給了我很大的啟發(fā)。在工作中，這種思想可能會(huì)更讓人容易得到滿(mǎn)足，也更容易讓人保持奮斗的`激情。其實(shí)這句貌似口號(hào)的一句話(huà)，并不是告訴人們要多么無(wú)私，可能更多的是告訴人們?cè)鯓诱{(diào)整自己的心態(tài)，使自己能夠保持一種激情，從而產(chǎn)生更高的效率。
卓有成效的管理者心得體會(huì)篇二
管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書(shū)中闡述了成為一個(gè)卓有成效管理者的五項(xiàng)要素，包括：有效的善用有限的時(shí)間，重視工作的貢獻(xiàn)，善于利用各人的長(zhǎng)處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。上述五點(diǎn)言簡(jiǎn)意賅，通俗易懂，但細(xì)細(xì)想來(lái)，確實(shí)也是切中要害。對(duì)于管理者特別高層管理者而言，有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的，讀后深受啟發(fā)和教育。
卓有成效的管理者》告訴我們：一群平凡人，能做出不平凡的事業(yè)，只要我們組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素；并不是只有高級(jí)管理人員才是管理者，所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而又有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人，都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。
但怎樣才能成為卓有成效的管理者呢？通過(guò)閱讀德魯克的《卓有成效的管理者》，我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn)：
首先要把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣，要有敬業(yè)的精神?！皩W(xué)之不如好之，好之不如樂(lè)之”，只有對(duì)自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自?xún)?nèi)心的喜愛(ài)，才有可能在工作中用心思考，努力完成。通過(guò)工作來(lái)學(xué)習(xí)，獲得經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，投入的熱情越多，效率也會(huì)越高，將工作當(dāng)成自己的事，將敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣，這樣才能更好的投入到工作中。
其次要善于利用有限的時(shí)間，集中精力于重要領(lǐng)域。如何管理時(shí)間是管理者必須要解決的問(wèn)題，一個(gè)人的精力是有限的，因此合理的分配自己的時(shí)間是很重要的，決定了個(gè)人的成就。在我們的日常工作中，總會(huì)有許多瑣事占用了大量的時(shí)間，使我們總是感覺(jué)每天都處于忙碌中，但效率卻不高。因此有必要對(duì)時(shí)間做合理的分配，將有限的時(shí)間和精力集中于重要的領(lǐng)域，按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序，而且堅(jiān)守有限次序，把握要事第一的原則。重要的事情先做，不重要的事情放一放。
管理是實(shí)踐，管理不在于“知，而在于“行”，其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。“管理就是決策”是美國(guó)著名管理學(xué)家西蒙的一句名言，一個(gè)人的才能，只有通過(guò)有條理、有系統(tǒng)的工作，才有可能產(chǎn)生效益。一個(gè)人的知識(shí)10%是培訓(xùn)中得到的，20%來(lái)自向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)，剩下的70%是在實(shí)戰(zhàn)中獲得，因此只有不斷的學(xué)習(xí)，實(shí)踐，再學(xué)習(xí)，才能使自己的能力得到提升。
管理者不能僅執(zhí)行命令，還必須能做出決策，并承擔(dān)做出貢獻(xiàn)的責(zé)任，不能推脫，要愿意承擔(dān)全部責(zé)任，為自己所做決定引起的錯(cuò)誤與缺點(diǎn)所造成的損失承擔(dān)責(zé)任。如果他企圖回避這項(xiàng)責(zé)任，那么他將失去下屬的信任。別總帶著問(wèn)題找領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不是為你打工的，領(lǐng)導(dǎo)有自己的事情和責(zé)任，他更需要的是你對(duì)問(wèn)題的見(jiàn)解和解決方案！因此作為一個(gè)有效地管理者，需要從多方面考慮做出正確決策，而不是研究“能為人接受”的決策是什么。決策是一種判斷，是若干項(xiàng)方案中的選擇。管理者的職責(zé)就是把該做的事情做好，就是要進(jìn)行有效地決策。決策是“不同意見(jiàn)的討論”的基礎(chǔ)上的判斷，不是“一致意見(jiàn)”的產(chǎn)物。他們需要的是正確的思考和研究，一個(gè)人是否可以做正確的決策是長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)的積累。在做出決策時(shí)，要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì)，仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿(mǎn)足哪些條件，然后再做出決策；決策的同時(shí)兼顧執(zhí)行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng)；在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋，以印證決策的正確性及有效性。
通過(guò)閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得了成為一個(gè)有效得管理者，必須要有良好的習(xí)慣，熱愛(ài)自己的本職工作，善于利用時(shí)間，集中精力在重要領(lǐng)域，善于做出有效地決策，只有不斷地學(xué)習(xí)實(shí)踐，身體力行做，必定會(huì)有新的收獲，成為卓有成效的人。
卓有成效的管理者心得體會(huì)篇三
這本書(shū)闡述了成為一個(gè)卓有成效的管理者的五項(xiàng)要素，包括有效的善用有限的時(shí)間，重視工作的貢獻(xiàn)，善于利用各人的長(zhǎng)處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。言簡(jiǎn)意賅，通俗易懂，細(xì)細(xì)想來(lái)，確實(shí)切中要害。對(duì)于管理者特別是高層管理者而言，卓有成效至關(guān)重要，讀了之后深受啟發(fā)和教育?！蹲坑谐尚У墓芾碚摺犯嬖V我們：一群平凡的人，能做出不平凡的事業(yè)，只要我們組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素；并不是只有高層管理者才是管理者，所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人，都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。但是，怎樣才能成為卓有成效的管理者呢？通過(guò)閱讀《卓有成效的管理者》，我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn)：
首先要把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣，清楚自己對(duì)工作的貢獻(xiàn)。“學(xué)之不如好之，好之不如樂(lè)之”，只有對(duì)自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自?xún)?nèi)心的喜愛(ài)，才有可能在工作中用心思考，努力完成。認(rèn)清自己對(duì)工作的貢獻(xiàn)，才能激發(fā)我們工作的效能，提高工作效率。常自問(wèn)，我在這份工作中能做出什么貢獻(xiàn)，才能不負(fù)于公司給予我的這份薪水。把工作當(dāng)成樂(lè)趣，主動(dòng)完成任務(wù)，在工作中做出對(duì)公司發(fā)展、項(xiàng)目部建設(shè)有益的貢獻(xiàn)。
其次要善于利用有限的時(shí)間，集中精力于重點(diǎn)領(lǐng)域。如何管理時(shí)間是管理者必須要解決的問(wèn)題，一個(gè)人的精力是有限的，因此合理的配置自己的時(shí)間是很重要的，往往就決定了個(gè)人的成就。管理者不能面面俱到，親力親為組織里所有的事情，如果把大量的時(shí)間和精力放在處理許多的瑣事之上，那樣既累了自己，又提高不了工作效益，最終也一事無(wú)成。管理者必須懂得輕重緩急，堅(jiān)守有限次序，把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時(shí)間，一次只解決一件事情，面向未來(lái)，抓大放小，集中有限的精力于重點(diǎn)領(lǐng)域和工作上，才能提高自身的工作效率，也才能帶動(dòng)整個(gè)組織工作效率的提升。
再次要知人善用，善于利用各人的長(zhǎng)處。除了要充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處外，還要懂得上司、同事、下屬的長(zhǎng)處。把合適的人放在合適的崗位之上，懂得放權(quán)，讓他們各司其責(zé)，充分利用他們的長(zhǎng)處做好各項(xiàng)工作，不苛刻他們是完人，重視他們的專(zhuān)長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，才能最大化的做好工作，提高效能。
管理是實(shí)踐，管理不在于“知”，而在于“行”，其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。書(shū)中提到：“無(wú)論一個(gè)人的才知有多高，只是多廣，是多么勤奮以及富于想象力，只要他沒(méi)有做多這些訓(xùn)練，那么他在工作效益上總是有缺陷的?！币粋€(gè)人的才能，只有通過(guò)有條理、有系統(tǒng)的工作，通過(guò)實(shí)踐，才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、豐富的實(shí)踐，才能使得自己的能力得到提升，管理經(jīng)驗(yàn)得到完善。
管理者必須做出決策，并且是有效的決策。決策是一種判斷，是若干項(xiàng)方案中的選擇。管理者的職責(zé)就是要把該做的事情做好，就是要進(jìn)行有效地決策。決策是“不同意見(jiàn)的討論”的基礎(chǔ)上的判斷，不是“一致意見(jiàn)”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究，一個(gè)人是否可以做出正確的決策是長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)的積累。在做出決策時(shí)，要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì)，仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿(mǎn)足哪些條件，然后再做出決策。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個(gè)有效的管理者，必須要有良好的習(xí)慣，熱愛(ài)自己的本職工作；善于利用時(shí)間，集中精力于重要領(lǐng)域；知人善用，懂得放權(quán)；善于做出有效的決策。要實(shí)現(xiàn)這些，只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，身體力行，才能有新的收獲，成為卓有成效的人。以前自己與朋友合伙開(kāi)學(xué)校的時(shí)候，對(duì)于管理是空白，只知道自己努力干活，努力工作，管理的是自己，決策也是很失敗的，應(yīng)該讓決策變成可以貫徹的行動(dòng)，在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋，以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔(dān)做出決策的責(zé)任，不能推脫，為自己所做決定引起的錯(cuò)誤與缺點(diǎn)所造成的損失承擔(dān)責(zé)任，如果企圖回避這項(xiàng)責(zé)任，那么他將會(huì)失去下屬的信任。
卓有成效的管理者心得體會(huì)篇四
看到很多領(lǐng)導(dǎo)看一本書(shū)《卓有成效的管理者》，期待去看看，但是一直忙碌的沒(méi)有閱讀，現(xiàn)在時(shí)隔兩年多了，前兩天才開(kāi)始讀這本書(shū)，以前領(lǐng)導(dǎo)們都推薦看很多書(shū)，所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書(shū)籍，不讀書(shū)不去實(shí)踐，很快就要掉隊(duì)，不是身體與時(shí)間的掉隊(duì)，而是思想掉隊(duì)，趕不上很多身邊的同事與朋友，他們都在進(jìn)步，他們每天都會(huì)分享更多的東西，所以我也在空閑時(shí)間，給自己定嚴(yán)格的讀書(shū)標(biāo)準(zhǔn)，部分優(yōu)秀的書(shū)籍要寫(xiě)讀后感，否則一年結(jié)束了，回首一年，什么都沒(méi)有做，20多歲就死掉了，70歲拉出去埋葬，我們不想過(guò)平庸無(wú)的日子，多多去交往更多的優(yōu)秀朋友，去閱讀優(yōu)秀的書(shū)，去更多的把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化實(shí)踐。
20xx年初給自己定目標(biāo)，要讀30本書(shū)籍，可惜只讀了三分之一，記憶猶新的讀徐小平老師的《圖窮對(duì)話(huà)錄》讀梁文俠的《哲學(xué)與人生》古典的《生活中的心理學(xué)規(guī)則》讀《成功人生的九商修煉》——特別有收獲，這兩天又讀完了彼得德魯克《卓有成效的管理者》。本書(shū)的目錄中有六個(gè)推薦序言，其中推薦序言一是海爾總裁張瑞敏。也詳細(xì)的閱讀了彼得德魯克的詳細(xì)簡(jiǎn)介。
以前經(jīng)常寫(xiě)作文用的張瑞敏的海爾案例，張總他認(rèn)為這本書(shū)對(duì)從事企業(yè)管理的人來(lái)說(shuō)是一本非常有效的書(shū)。德魯克講的一句話(huà)讓他感觸頗深，即“管理得好的工廠(chǎng)，總是單調(diào)乏味，沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生”，起初他也是不理解的。
在中國(guó)的習(xí)慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動(dòng)人心，然而從本質(zhì)上看這些對(duì)提高管理的有效性沒(méi)有任何的幫助，唯有靠扎扎實(shí)實(shí)的管理機(jī)制。德魯克講：“在組織而言需要個(gè)人提供其貢獻(xiàn)；在個(gè)人而言，需要組織作為達(dá)到個(gè)人目的的工具。個(gè)人對(duì)組織的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)造和滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，而組織為個(gè)人所提供的工具就是要支持其實(shí)現(xiàn)這一速度?！蹦敲矗芾碚呔蛻?yīng)該學(xué)會(huì)有效性。
本書(shū)針對(duì)如何卓有成效，德魯克先生提出了掌握時(shí)間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長(zhǎng)處、要事優(yōu)先及有效的決策，必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之，“有效性是一種后天的習(xí)慣，是一種綜合的實(shí)踐?！倍凹热皇且环N習(xí)慣，便是可以學(xué)會(huì)的”。管理者要學(xué)會(huì)這種習(xí)慣，必須經(jīng)過(guò)訓(xùn)練。“一個(gè)人如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)這些訓(xùn)練，則無(wú)論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識(shí)，也必是一位缺乏有效性的管理者?！币虼?，在日常的生活中，我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練，培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。盡管德魯克先生的要求，部分內(nèi)容我還無(wú)法會(huì)意，當(dāng)時(shí)在酷學(xué)酷玩做管理工作，雖然管理工作有很深刻的感覺(jué)，比如時(shí)間管理。發(fā)揮人的長(zhǎng)處，決策，要事優(yōu)先等。
在工作中，有效性是可以學(xué)會(huì)的，但有效性的學(xué)習(xí)是一種挑戰(zhàn)、一種實(shí)踐。如果我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標(biāo)，又不去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，就不會(huì)有學(xué)習(xí)有效性的壓力和動(dòng)力。在當(dāng)今社會(huì)，一個(gè)知識(shí)工作者只要他的工作影響著一個(gè)組織的績(jī)效和結(jié)果，他就是管理者，讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬，那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就會(huì)給其他的人樹(shù)立錯(cuò)誤的榜樣。
要成為卓有成效的管理者，就要做到某些事情，這些事情雖然簡(jiǎn)單，但一定要實(shí)踐，只有通過(guò)實(shí)踐，最終才能將追求成效變成一種習(xí)慣。如果做不到卓有成效，就談不上“績(jī)效”，不管你在工作中投入多少的時(shí)間和精力。從張瑞敏的序言中我體會(huì)到這是他經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理多年的切身體會(huì)，也是他成功的最基本經(jīng)驗(yàn)，非常值得每一位管理者的借鑒。
卓有成效的管理者心得體會(huì)篇五
在20xx年進(jìn)入xx工作的時(shí)候，當(dāng)時(shí)記得在南二環(huán)四樓集體辦公室，看到很多領(lǐng)導(dǎo)看一本書(shū)《卓有成效的管理者》，期待去看看，但是一直忙碌的沒(méi)有閱讀，現(xiàn)在時(shí)隔兩年多了，前兩天才開(kāi)始讀這本書(shū)，以前領(lǐng)導(dǎo)們都推薦看很多書(shū)，所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書(shū)籍，不讀書(shū)不去實(shí)踐，很快就要掉隊(duì)，不是身體與時(shí)間的掉隊(duì)，而是思想掉隊(duì)，趕不上很多身邊的同事與朋友，他們都在進(jìn)步，他們每天都會(huì)分享更多的東西，所以我也在空閑時(shí)間，給自己定嚴(yán)格的讀書(shū)標(biāo)準(zhǔn)，部分優(yōu)秀的書(shū)籍要寫(xiě)讀后感，否則一年結(jié)束了，回首一年，什么都沒(méi)有做，20多歲就死掉了，70歲拉出去埋葬，我們不想過(guò)平庸無(wú)的日子，多多去交往更多的優(yōu)秀朋友，去閱讀優(yōu)秀的書(shū)，去更多的把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化實(shí)踐。
20xx年初給自己定目標(biāo)，要讀30本書(shū)籍，可惜只讀了三分之一，記憶猶新的讀徐小平老師的《圖窮對(duì)話(huà)錄》 讀梁文俠的《哲學(xué)與人生》 古典的《生活中的心理學(xué)規(guī)則》讀《成功人生的九商修煉》————特別有收獲，這兩天又讀完了彼得德魯克《卓有成效的管理者》。本書(shū)的目錄中有六個(gè)推薦序言，其中推薦序言一是海爾總裁張瑞敏。也詳細(xì)的閱讀了彼得德魯克的詳細(xì)簡(jiǎn)介。
以前經(jīng)常寫(xiě)作文用的張瑞敏的海爾案例，張總他認(rèn)為這本書(shū)對(duì)從事企業(yè)管理的人來(lái)說(shuō)是一本非常有效的書(shū)。德魯克講的一句話(huà)讓他感觸頗深，即“管理得好的工廠(chǎng)，總是單調(diào)乏味，沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生”，起初他也是不理解的。
在中國(guó)的習(xí)慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動(dòng)人心，然而從本質(zhì)上看這些對(duì)提高管理的有效性沒(méi)有任何的幫助，唯有靠扎扎實(shí)實(shí)的管理機(jī)制。德魯克講：“在組織而言需要個(gè)人提供其貢獻(xiàn)；在個(gè)人而言，需要組織作為達(dá)到個(gè)人目的的工具。個(gè)人對(duì)組織的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)造和滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，而組織為個(gè)人所提供的工具就是要支持其實(shí)現(xiàn)這一速度?！蹦敲?，管理者就應(yīng)該學(xué)會(huì)有效性。
本書(shū)針對(duì)如何卓有成效，德魯克先生提出了掌握時(shí)間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長(zhǎng)處、要事優(yōu)先及有效的決策，必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之，“有效性是一種后天的習(xí)慣，是一種綜合的實(shí)踐?！倍凹热皇且环N習(xí)慣，便是可以學(xué)會(huì)的”。管理者要學(xué)會(huì)這種習(xí)慣，必須經(jīng)過(guò)訓(xùn)練?！耙粋€(gè)人如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)這些訓(xùn)練，則無(wú)論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識(shí)，也必是一位缺乏有效性的管理者?！币虼?，在日常的生活中，我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練，培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。盡管德魯克先生的要求，部分內(nèi)容我還無(wú)法會(huì)意，當(dāng)時(shí)在酷學(xué)酷玩做管理工作，雖然管理工作有很深刻的感覺(jué)，比如時(shí)間管理。發(fā)揮人的長(zhǎng)處，決策，要事優(yōu)先等等。
在工作中，有效性是可以學(xué)會(huì)的，但有效性的學(xué)習(xí)是一種挑戰(zhàn)、一種實(shí)踐。如果我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標(biāo)，又不去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，就不會(huì)有學(xué)習(xí)有效性的壓力和動(dòng)力。在當(dāng)今社會(huì)，一個(gè)知識(shí)工作者只要他的工作影響著一個(gè)組織的績(jī)效和結(jié)果，他就是管理者，讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬，那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就會(huì)給其他的人樹(shù)立錯(cuò)誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者，就要做到某些事情，這些事情雖然簡(jiǎn)單，但一定要實(shí)踐，只有通過(guò)實(shí)踐，最終才能將追求成效變成一種習(xí)慣。如果做不到卓有成效，就談不上“績(jī)效”，不管你在工作中投入多少的時(shí)間和精力。從張瑞敏的序言中我體會(huì)到這是他經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理多年的切身體會(huì)，也是他成功的最基本經(jīng)驗(yàn)，非常值得每一位管理者的借鑒。
這本書(shū)闡述了成為一個(gè)卓有成效的管理者的五項(xiàng)要素，包括有效的善用有限的時(shí)間，重視工作的貢獻(xiàn)，善于利用各人的長(zhǎng)處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。言簡(jiǎn)意賅，通俗易懂，細(xì)細(xì)想來(lái)，確實(shí)切中要害。對(duì)于管理者特別是高層管理者而言，卓有成效至關(guān)重要，讀了之后深受啟發(fā)和教育?！蹲坑谐尚У墓芾碚摺犯嬖V我們：一群平凡的人，能做出不平凡的事業(yè)，只要我們組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素；并不是只有高層管理者才是管理者，所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人，都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。但是，怎樣才能成為卓有成效的管理者呢？通過(guò)閱讀《卓有成效的管理者》，我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn)：
首先要把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣，清楚自己對(duì)工作的貢獻(xiàn)。“學(xué)之不如好之，好之不如樂(lè)之”，只有對(duì)自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自?xún)?nèi)心的喜愛(ài)，才有可能在工作中用心思考，努力完成。認(rèn)清自己對(duì)工作的貢獻(xiàn)，才能激發(fā)我們工作的效能，提高工作效率。常自問(wèn)，我在這份工作中能做出什么貢獻(xiàn)，才能不負(fù)于公司給予我的這份薪水。把工作當(dāng)成樂(lè)趣，主動(dòng)完成任務(wù)，在工作中做出對(duì)公司發(fā)展、項(xiàng)目部建設(shè)有益的貢獻(xiàn)。
其次要善于利用有限的時(shí)間，集中精力于重點(diǎn)領(lǐng)域。如何管理時(shí)間是管理者必須要解決的問(wèn)題，一個(gè)人的精力是有限的，因此合理的配置自己的時(shí)間是很重要的，往往就決定了個(gè)人的成就。管理者不能面面俱到，親力親為組織里所有的事情，如果把大量的時(shí)間和精力放在處理許多的瑣事之上，那樣既累了自己，又提高不了工作效益，最終也一事無(wú)成。管理者必須懂得輕重緩急，堅(jiān)守有限次序，把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時(shí)間，一次只解決一件事情，面向未來(lái)，抓大放小，集中有限的精力于重點(diǎn)領(lǐng)域和工作上，才能提高自身的工作效率，也才能帶動(dòng)整個(gè)組織工作效率的提升。
再次要知人善用，善于利用各人的長(zhǎng)處。除了要充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處外，還要懂得上司、同事、下屬的長(zhǎng)處。把合適的人放在合適的崗位之上，懂得放權(quán)，讓他們各司其責(zé)，充分利用他們的長(zhǎng)處做好各項(xiàng)工作，不苛刻他們是完人，重視他們的專(zhuān)長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，才能最大化的做好工作，提高效能。
管理是實(shí)踐，管理不在于“知”，而在于“行”，其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。書(shū)中提到：“無(wú)論一個(gè)人的才知有多高，只是多廣，是多么勤奮以及富于想象力，只要他沒(méi)有做多這些訓(xùn)練，那么他在工作效益上總是有缺陷的?！币粋€(gè)人的才能，只有通過(guò)有條理、有系統(tǒng)的工作，通過(guò)實(shí)踐，才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、豐富的實(shí)踐，才能使得自己的能力得到提升，管理經(jīng)驗(yàn)得到完善。
管理者必須做出決策，并且是有效的決策。決策是一種判斷，是若干項(xiàng)方案中的選擇。管理者的職責(zé)就是要把該做的事情做好，就是要進(jìn)行有效地決策。決策是“不同意見(jiàn)的討論”的基礎(chǔ)上的判斷，不是“一致意見(jiàn)”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究，一個(gè)人是否可以做出正確的決策是長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)的積累。在做出決策時(shí)，要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì)，仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿(mǎn)足哪些條件，然后再做出決策。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個(gè)有效的管理者，必須要有良好的習(xí)慣，熱愛(ài)自己的本職工作；善于利用時(shí)間，集中精力于重要領(lǐng)域；知人善用，懂得放權(quán)；善于做出有效的決策。要實(shí)現(xiàn)這些，只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，身體力行，才能有新的收獲，成為卓有成效的人。以前自己與朋友合伙開(kāi)學(xué)校的時(shí)候，對(duì)于管理是空白，只知道自己努力干活，努力工作，管理的是自己，決策也是很失敗的，應(yīng)該讓決策變成可以貫徹的行動(dòng)，在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋，以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔(dān)做出決策的責(zé)任，不能推脫，為自己所做決定引起的錯(cuò)誤與缺點(diǎn)所造成的損失承擔(dān)責(zé)任，如果企圖回避這項(xiàng)責(zé)任，那么他將會(huì)失去下屬的信任。
卓有成效的管理者心得體會(huì)篇六
在進(jìn)入xx工作的時(shí)候，當(dāng)時(shí)記得在南二環(huán)四樓集體辦公室，看到很多領(lǐng)導(dǎo)看一本書(shū)《卓有成效的管理者》，期待去看看，但是一直忙碌的沒(méi)有閱讀，現(xiàn)在時(shí)隔兩年多了，前兩天才開(kāi)始讀這本書(shū)，以前領(lǐng)導(dǎo)們都推薦看很多書(shū)，所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書(shū)籍，不讀書(shū)不去實(shí)踐，很快就要掉隊(duì)，不是身體與時(shí)間的掉隊(duì)，而是思想掉隊(duì)，趕不上很多身邊的同事與朋友，他們都在進(jìn)步，他們每天都會(huì)分享更多的東西，所以我也在空閑時(shí)間，給自己定嚴(yán)格的讀書(shū)標(biāo)準(zhǔn)，部分優(yōu)秀的書(shū)籍要寫(xiě)讀后感，否則一年結(jié)束了，回首一年，什么都沒(méi)有做，20多歲就死掉了，70歲拉出去埋葬，我們不想過(guò)平庸無(wú)的日子，多多去交往更多的優(yōu)秀朋友，去閱讀優(yōu)秀的書(shū)，去更多的把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化實(shí)踐。
古典的《生活中的心理學(xué)規(guī)則》讀《成功人生的九商修煉》——特別有收獲，這兩天又讀完了彼得德魯克《卓有成效的管理者》。本書(shū)的目錄中有六個(gè)推薦序言，其中推薦序言一是海爾總裁張瑞敏。也詳細(xì)的閱讀了彼得德魯克的詳細(xì)簡(jiǎn)介。
以前經(jīng)常寫(xiě)作文用的張瑞敏的海爾案例，張總他認(rèn)為這本書(shū)對(duì)從事企業(yè)管理的人來(lái)說(shuō)是一本非常有效的書(shū)。德魯克講的一句話(huà)讓他感觸頗深，即“管理得好的工廠(chǎng)，總是單調(diào)乏味，沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生”，起初他也是不理解的。
在中國(guó)的習(xí)慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動(dòng)人心，然而從本質(zhì)上看這些對(duì)提高管理的有效性沒(méi)有任何的`幫助，唯有靠扎扎實(shí)實(shí)的管理機(jī)制。德魯克講：“在組織而言需要個(gè)人提供其貢獻(xiàn)；在個(gè)人而言，需要組織作為達(dá)到個(gè)人目的的工具。個(gè)人對(duì)組織的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)造和滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，而組織為個(gè)人所提供的工具就是要支持其實(shí)現(xiàn)這一速度。”那么，管理者就應(yīng)該學(xué)會(huì)有效性。
本書(shū)針對(duì)如何卓有成效，德魯克先生提出了掌握時(shí)間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長(zhǎng)處、要事優(yōu)先及有效的決策，必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之，“有效性是一種后天的習(xí)慣，是一種綜合的實(shí)踐。”而“既然是一種習(xí)慣，便是可以學(xué)會(huì)的”。管理者要學(xué)會(huì)這種習(xí)慣，必須經(jīng)過(guò)訓(xùn)練?！耙粋€(gè)人如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)這些訓(xùn)練，則無(wú)論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識(shí)，也必是一位缺乏有效性的管理者?！币虼?，在日常的生活中，我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練，培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。盡管德魯克先生的要求，部分內(nèi)容我還無(wú)法會(huì)意，當(dāng)時(shí)在酷學(xué)酷玩做管理工作，雖然管理工作有很深刻的感覺(jué)，比如時(shí)間管理。發(fā)揮人的長(zhǎng)處，決策，要事優(yōu)先等等。
在工作中，有效性是可以學(xué)會(huì)的，但有效性的學(xué)習(xí)是一種挑戰(zhàn)、一種實(shí)踐。如果我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標(biāo)，又不去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，就不會(huì)有學(xué)習(xí)有效性的壓力和動(dòng)力。在當(dāng)今社會(huì)，一個(gè)知識(shí)工作者只要他的工作影響著一個(gè)組織的績(jī)效和結(jié)果，他就是管理者，讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬，那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就會(huì)給其他的人樹(shù)立錯(cuò)誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者，就要做到某些事情，這些事情雖然簡(jiǎn)單，但一定要實(shí)踐，只有通過(guò)實(shí)踐，最終才能將追求成效變成一種習(xí)慣。如果做不到卓有成效，就談不上“績(jī)效”，不管你在工作中投入多少的時(shí)間和精力。從張瑞敏的序言中我體會(huì)到這是他經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理多年的切身體會(huì)，也是他成功的最基本經(jīng)驗(yàn)，非常值得每一位管理者的借鑒。
這本書(shū)闡述了成為一個(gè)卓有成效的管理者的五項(xiàng)要素，包括有效的善用有限的時(shí)間，重視工作的貢獻(xiàn)，善于利用各人的長(zhǎng)處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。言簡(jiǎn)意賅，通俗易懂，細(xì)細(xì)想來(lái)，確實(shí)切中要害。對(duì)于管理者特別是高層管理者而言，卓有成效至關(guān)重要，讀了之后深受啟發(fā)和教育?！蹲坑谐尚У墓芾碚摺犯嬖V我們：一群平凡的人，能做出不平凡的事業(yè)，只要我們組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素；并不是只有高層管理者才是管理者，所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人，都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。但是，怎樣才能成為卓有成效的管理者呢？通過(guò)閱讀《卓有成效的管理者》，我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn)：
首先要把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣，清楚自己對(duì)工作的貢獻(xiàn)?！皩W(xué)之不如好之，好之不如樂(lè)之”，只有對(duì)自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自?xún)?nèi)心的喜愛(ài)，才有可能在工作中用心思考，努力完成。認(rèn)清自己對(duì)工作的貢獻(xiàn)，才能激發(fā)我們工作的效能，提高工作效率。常自問(wèn)，我在這份工作中能做出什么貢獻(xiàn)，才能不負(fù)于公司給予我的這份薪水。把工作當(dāng)成樂(lè)趣，主動(dòng)完成任務(wù)，在工作中做出對(duì)公司發(fā)展、項(xiàng)目部建設(shè)有益的貢獻(xiàn)。
其次要善于利用有限的時(shí)間，集中精力于重點(diǎn)領(lǐng)域。如何管理時(shí)間是管理者必須要解決的問(wèn)題，一個(gè)人的精力是有限的，因此合理的配置自己的時(shí)間是很重要的，往往就決定了個(gè)人的成就。管理者不能面面俱到，親力親為組織里所有的事情，如果把大量的時(shí)間和精力放在處理許多的瑣事之上，那樣既累了自己，又提高不了工作效益，最終也一事無(wú)成。管理者必須懂得輕重緩急，堅(jiān)守有限次序，把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時(shí)間，一次只解決一件事情，面向未來(lái)，抓大放小，集中有限的精力于重點(diǎn)領(lǐng)域和工作上，才能提高自身的工作效率，也才能帶動(dòng)整個(gè)組織工作效率的提升。
再次要知人善用，善于利用各人的長(zhǎng)處。除了要充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處外，還要懂得上司、同事、下屬的長(zhǎng)處。把合適的人放在合適的崗位之上，懂得放權(quán)，讓他們各司其責(zé)，充分利用他們的長(zhǎng)處做好各項(xiàng)工作，不苛刻他們是完人，重視他們的專(zhuān)長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，才能最大化的做好工作，提高效能。
管理是實(shí)踐，管理不在于“知”，而在于“行”，其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。書(shū)中提到：“無(wú)論一個(gè)人的才知有多高，只是多廣，是多么勤奮以及富于想象力，只要他沒(méi)有做多這些訓(xùn)練，那么他在工作效益上總是有缺陷的?！币粋€(gè)人的才能，只有通過(guò)有條理、有系統(tǒng)的工作，通過(guò)實(shí)踐，才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、豐富的實(shí)踐，才能使得自己的能力得到提升，管理經(jīng)驗(yàn)得到完善。
管理者必須做出決策，并且是有效的決策。決策是一種判斷，是若干項(xiàng)方案中的選擇。管理者的職責(zé)就是要把該做的事情做好，就是要進(jìn)行有效地決策。決策是“不同意見(jiàn)的討論”的基礎(chǔ)上的判斷，不是“一致意見(jiàn)”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究，一個(gè)人是否可以做出正確的決策是長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)的積累。在做出決策時(shí)，要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì)，仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿(mǎn)足哪些條件，然后再做出決策。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個(gè)有效的管理者，必須要有良好的習(xí)慣，熱愛(ài)自己的本職工作；善于利用時(shí)間，集中精力于重要領(lǐng)域；知人善用，懂得放權(quán)；善于做出有效的決策。要實(shí)現(xiàn)這些，只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，身體力行，才能有新的收獲，成為卓有成效的人。以前自己與朋友合伙開(kāi)學(xué)校的時(shí)候，對(duì)于管理是空白，只知道自己努力干活，努力工作，管理的是自己，決策也是很失敗的，應(yīng)該讓決策變成可以貫徹的行動(dòng)，在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋，以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔(dān)做出決策的責(zé)任，不能推脫，為自己所做決定引起的錯(cuò)誤與缺點(diǎn)所造成的損失承擔(dān)責(zé)任，如果企圖回避這項(xiàng)責(zé)任，那么他將會(huì)失去下屬的信任。
卓有成效的管理者心得體會(huì)篇七
在包子堂學(xué)習(xí)已經(jīng)有五個(gè)月了。以前我不知道德魯克是誰(shuí)，一提這個(gè)名字就很茫然，后來(lái)我才知道，這是一個(gè)非常了不起的人物，管理界大師中的大師。這是我第一次系統(tǒng)的接觸德魯克的管理思想。非常有幸能夠跟著包老師學(xué)。就像包老師講的，一個(gè)人一開(kāi)始就要走對(duì)路，走正路，我了解很多同學(xué)都非?？释ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高自己，能夠給企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，但在學(xué)習(xí)的過(guò)程中花了很多的時(shí)間和精力，理論和概念知道了不少，但是無(wú)法落地，對(duì)企業(yè)的幫助不大。而包老師就是要幫助我們?cè)诶碚摵蛯?shí)踐之間建立一個(gè)橋梁，讓它生根落地，開(kāi)花結(jié)果，所以我也特別珍惜這一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
包老師告訴我們，管理不是常識(shí)，管理是個(gè)實(shí)踐學(xué)科，要不斷的在課程的學(xué)習(xí)，不斷的投同學(xué)聯(lián)接，交流碰撞，不斷的在事上練。他說(shuō)我們創(chuàng)建包子堂的目的就是培養(yǎng)身無(wú)分文，胸有大志的年輕人，讓他們能夠?qū)W習(xí)到德魯克的理論素養(yǎng)培養(yǎng)邏輯思維能力，并最終養(yǎng)成讀書(shū)的習(xí)慣。
《卓有成效的管理者》這本書(shū)我也讀過(guò)，但是看書(shū)跟老師課程是完全兩個(gè)概念，包老師用自己深厚的理論功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，給我們重新解讀了這本書(shū)，每一周我都非常期待的下一個(gè)課程的開(kāi)始，懷著興奮的心情，聽(tīng)了一遍又一遍，感覺(jué)每一遍都有不同的收獲在聽(tīng)課的過(guò)程中，和同學(xué)們的互動(dòng)過(guò)程中，我們得到了成長(zhǎng)。
《卓有成效的管理者》，主要講了如何選擇正確的事情做和如何把事情做正確，分五個(gè)部分進(jìn)行了探討。第一，掌握自己的時(shí)間，第二要有貢獻(xiàn)意識(shí)，第三要用人所長(zhǎng)，第四要事優(yōu)先，第五決策的五個(gè)要素。這五個(gè)部分的最重用人所長(zhǎng)，包括對(duì)下屬，上司和對(duì)自己。
一部分掌控自己的時(shí)間。包老師告訴我們，在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的人、機(jī)、料、資金等生產(chǎn)要素不足，都可以通過(guò)借、買(mǎi)等其他方式來(lái)獲得，而唯有時(shí)間是無(wú)法買(mǎi)，無(wú)法借的，每個(gè)人的時(shí)間都是一樣的，而且越來(lái)越少，所以這個(gè)要素是尤其珍貴的。管理者需要大塊的時(shí)間進(jìn)行不斷的思考，會(huì)在兩個(gè)方面花費(fèi)大量的時(shí)間，第一是任務(wù)的布置和安排，第二是思考如何用人。
包老師說(shuō)掌控自己的時(shí)間，首先要記錄自己的時(shí)間，自己得知道自己的時(shí)間去哪兒了。他強(qiáng)調(diào)一個(gè)時(shí)期只能做一件事情，不要同時(shí)得兩只兔子，要不斷的聚焦，聚焦再聚焦。集中精力于關(guān)鍵要害事情上，拒絕無(wú)意義的社交，要學(xué)會(huì)把例常工作委托給別人來(lái)干。
第二。要有貢獻(xiàn)意識(shí)。管理者要有貢獻(xiàn)意識(shí)，要有成果意識(shí)。成果是檢驗(yàn)管理者工作有效的最終指標(biāo)。作為一個(gè)管理者，只有貢獻(xiàn)意識(shí)才能發(fā)現(xiàn)企業(yè)中更多有價(jià)值的資源，才能實(shí)現(xiàn)價(jià)值再創(chuàng)造。同時(shí)要學(xué)會(huì)處理正確的人際關(guān)系，私交和工作上的人際關(guān)系是不一樣的，不能混淆。貢獻(xiàn)最重要的一點(diǎn)就是要為企業(yè)培養(yǎng)人才，這是我們平常容易忽略和意識(shí)不到的，而又是非常重要的一點(diǎn)。
第三要用人所長(zhǎng)。包括發(fā)揮下屬和平級(jí)的長(zhǎng)處，用上司的長(zhǎng)處和發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。我們和人相處，往往焦點(diǎn)聚焦于人的短處，而忽略他的長(zhǎng)處，做好了是應(yīng)該做的，做壞了就在那里吹毛求疵，這是不對(duì)的。我們發(fā)現(xiàn)他人的長(zhǎng)處，然后放著企業(yè)價(jià)值鏈中需要它發(fā)揮作用的地方。同時(shí)限制他短處的發(fā)揮就可以了。發(fā)揮上司的長(zhǎng)處，要主動(dòng)和上司進(jìn)行溝通，要了解上司的知識(shí)邊界和工作習(xí)慣，主動(dòng)配合上司工作，發(fā)現(xiàn)他不到位的地方進(jìn)行補(bǔ)位。發(fā)揮個(gè)人長(zhǎng)處，其中的關(guān)鍵要害是要在給別人做貢獻(xiàn)的過(guò)程中，去發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，沒(méi)有人會(huì)拒絕你真誠(chéng)和善意的幫助。
第四，要事優(yōu)先。要事優(yōu)先就是說(shuō)任何事情在發(fā)展過(guò)程中都有關(guān)鍵要害環(huán)節(jié)，而這些環(huán)節(jié)數(shù)量不多。我們必須找到他們，并優(yōu)先處理。只有這樣我們才能用有限的時(shí)間發(fā)揮最大的效能。不要低估了一做一件事情所需要的時(shí)間，否則最后可能會(huì)導(dǎo)致這件事情無(wú)效。要做到要事優(yōu)先，首先要擺脫過(guò)去，然后要擺正先后順序，集中精力與少數(shù)要害事情上。
第五，決策的五要素。決策的五要素，這里的決策是指關(guān)于企業(yè)未來(lái)的重大決策。五個(gè)要素包括。決策的性質(zhì)，決策的目的，決策的邊界條件，決策的落實(shí)，還有決策的反饋。這里重點(diǎn)是決策的落實(shí)。我們往往學(xué)了很多，也做了很多的決策，往往側(cè)重于前三項(xiàng)，對(duì)決策落實(shí)和反饋不夠重視，所以決策就會(huì)懸在空中，無(wú)法落地。執(zhí)行過(guò)程中計(jì)劃出現(xiàn)偏差了，沒(méi)有及時(shí)調(diào)整或者終止，這都不是一個(gè)有效的決策。
總之，通過(guò)這五個(gè)月的學(xué)習(xí)，我的理論素養(yǎng)得到了不斷的精進(jìn)，我的邏輯思維能力也不斷的加強(qiáng)，而且這些知識(shí)能夠和我的工作和生活結(jié)合，慢慢融入我的血液來(lái)，逐漸來(lái)指導(dǎo)我的行動(dòng)。
感謝包子堂，在這里的學(xué)習(xí)會(huì)讓我終身受益，雖然學(xué)的不是一招一式，但是我知道這在這里給我打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)，剩下的就是把學(xué)到的東西在實(shí)踐中多多運(yùn)用，最終就會(huì)修成正果。
卓有成效的管理者心得體會(huì)篇八
本書(shū)主要是圍繞管理者的有效性展開(kāi)論述，包括時(shí)間管理、管理自身、管理團(tuán)隊(duì)以及有效決策。在上述管理維度中，本書(shū)一直強(qiáng)調(diào)的主線(xiàn)就是“有效性”這個(gè)落腳點(diǎn)，而有效性的核心，就是——是否對(duì)組織的發(fā)展產(chǎn)生績(jī)效與貢獻(xiàn)，不管是在時(shí)間的運(yùn)用上、對(duì)自己能力的發(fā)揮上、對(duì)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)上、還是參與決策的過(guò)程，如果無(wú)法輸出績(jī)效，則管理的有效性即存在折扣。
本書(shū)對(duì)“管理者”的定義做出了詳細(xì)界定，不僅僅指組織中一般意義上的“計(jì)劃、組織、整合、激勵(lì)和考核”的金沙國(guó)際平臺(tái)管理人員，還泛指一切知識(shí)工作者等專(zhuān)業(yè)人員，這類(lèi)人才具有較強(qiáng)的不可替代性，對(duì)組織績(jī)效和結(jié)果輸出的影響度較大，也被稱(chēng)為管理者。管理者范圍的延展，也意味著組織管理邊界的延展，尊重更專(zhuān)業(yè)的人才，發(fā)揮知識(shí)對(duì)組織績(jī)效的輸出，也是有效管理的范疇。
而所謂的組織的績(jī)效，在本書(shū)中也論述了，“在組織的內(nèi)部，不會(huì)有成果出現(xiàn)，一切成果都存在于組織之外，即組織的成果，是通過(guò)客戶(hù)產(chǎn)生的，企業(yè)付出的成本和努力，必須通過(guò)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或者服務(wù)，才能轉(zhuǎn)變?yōu)槭杖牒屠麧?rùn)?！边@也明確界定了組織績(jī)效有效性的目標(biāo)導(dǎo)向，如果組織內(nèi)部通過(guò)一系列人、財(cái)、物的資源調(diào)配，均無(wú)法轉(zhuǎn)化為外部的購(gòu)買(mǎi)力，則組織的有效性是存疑的。
在時(shí)間管理上，核心軸也是有效性，在判斷一項(xiàng)事物是否需要花時(shí)間傾注的時(shí)候，首先問(wèn)一問(wèn)自己：是否金沙國(guó)際平臺(tái)對(duì)組織、本人或者對(duì)方的組織有貢獻(xiàn)，如果沒(méi)有，則果斷拒絕或者授權(quán)別人去做。在時(shí)間管理上，本書(shū)著重提到了人員和會(huì)議。人員過(guò)多也會(huì)造成時(shí)間浪費(fèi)，而判斷人員是否飽和的一個(gè)重要衡量標(biāo)準(zhǔn)是——“如果一個(gè)管理者，不得不將他工作時(shí)間的1/10花在所謂處理‘人際關(guān)系問(wèn)題’上，花在處理糾紛和摩擦上，花在處理爭(zhēng)執(zhí)和合作等問(wèn)題上，那這個(gè)組織的人員就過(guò)多了”，人數(shù)過(guò)多，難免彼此侵犯，成為績(jī)效的阻礙，在精干的組織里，人的活動(dòng)空間較大，不至于互相沖突，工作時(shí)也不用每次都向別人說(shuō)明。
另外，會(huì)議也是反映時(shí)間有效性的重要維度，本書(shū)將“會(huì)議過(guò)多”視作組織不健全的表現(xiàn)形式，因?yàn)椤伴_(kāi)會(huì)”與“工作”是矛盾的。管理學(xué)上認(rèn)為：在理想化的組織體系中，應(yīng)該沒(méi)有任何會(huì)議，因?yàn)槊總€(gè)人都能了解他工作所必須了解的事情，也能隨時(shí)獲取工作所必需的資源。而會(huì)議過(guò)多，意味著日常工作中：信息傳遞不順暢、資源調(diào)配不充分、流程設(shè)計(jì)不合理、人員職責(zé)界定不清晰。一個(gè)管理者的時(shí)間，不應(yīng)被開(kāi)會(huì)占用太多。
管理者在對(duì)自身的管理方面，最重要的衡量尺度是重視貢獻(xiàn)，這也是以責(zé)任為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)維度。不以績(jī)效為導(dǎo)向的勤奮毫無(wú)意義。書(shū)中有一個(gè)觀(guān)點(diǎn)，我覺(jué)得很好，即“一個(gè)人如果只知道埋頭苦干，如果老是強(qiáng)調(diào)自己的職權(quán)，那不論其職位有多高，也只能算是別人的下屬，反過(guò)來(lái)說(shuō)，一個(gè)重視貢獻(xiàn)的人，一個(gè)注意對(duì)成果負(fù)責(zé)的人，即使他位卑職小，也應(yīng)該算是高層管理人員，因?yàn)樗軐?duì)整個(gè)組織的經(jīng)營(yíng)績(jī)效負(fù)責(zé)?！边@句話(huà)點(diǎn)出了管理的精髓與本質(zhì)。
另外，本書(shū)強(qiáng)調(diào)知識(shí)工作者更應(yīng)該有責(zé)任讓別人了解自己，因?yàn)楹芏嘀R(shí)工作者很少與多數(shù)人主動(dòng)溝通，認(rèn)為他們金沙國(guó)際平臺(tái)只要能夠和同行少數(shù)專(zhuān)業(yè)人員溝通就可以，或者普通工作者應(yīng)該做出努力去理解他們所想，這種態(tài)度會(huì)使得專(zhuān)業(yè)的知識(shí)工作者的工作喪失價(jià)值。如果想成為一位合格的管理者，或者更準(zhǔn)確的說(shuō)，真正以組織貢獻(xiàn)為目標(biāo)，必須使自己的產(chǎn)品——即知識(shí)能為別人所用。這一點(diǎn)認(rèn)識(shí)非常重要，只有知道別人需要什么、能理解什么、能發(fā)現(xiàn)什么，知道別人對(duì)組織的貢獻(xiàn)需要借助我做出怎樣的貢獻(xiàn)去達(dá)成時(shí)，才能說(shuō)知識(shí)工作者作為管理者是合格和有效的。
關(guān)于良好的人際關(guān)系，本書(shū)也提到了，“能在自己的工作上和人際關(guān)系上重視貢獻(xiàn)的管理者，金沙國(guó)際平臺(tái)往往具有良好的人際關(guān)系，”忠誠(chéng)待人、密切合作、凡事能設(shè)身處地替別人著想，把人際關(guān)系建立在“貢獻(xiàn)”的基礎(chǔ)之上，這也是良好的人際關(guān)系的真義所在。
管理團(tuán)隊(duì)的核心要義是發(fā)揮別人的長(zhǎng)處，并能容人之短。這里的團(tuán)隊(duì)不光是指下級(jí)，還包括上級(jí)。有效的管理者知道用人的本質(zhì)是用人來(lái)做事，并不是用人來(lái)投其所好，所以有效的管理者從來(lái)不問(wèn)：他能跟我合得來(lái)嗎？而是：他貢獻(xiàn)了什么？下屬越是能干，越愿意自己承擔(dān)責(zé)任，他們的所見(jiàn)所聞，所看到的客觀(guān)現(xiàn)實(shí)、機(jī)會(huì)和需要也越與他們的上級(jí)不同。所以，在日常管理過(guò)程中，我認(rèn)為：針對(duì)內(nèi)驅(qū)力較高、具有較多工作想法的人員，應(yīng)盡可能減少過(guò)程管控，給予充分的空間，以結(jié)果為導(dǎo)向；針對(duì)內(nèi)驅(qū)力較弱、思路不清晰的人員，應(yīng)強(qiáng)化過(guò)程指導(dǎo)以及進(jìn)度監(jiān)控，從而不斷提升個(gè)人在組織中的績(jī)效貢獻(xiàn)。
在管理團(tuán)隊(duì)中，卓有成效的管理者還要設(shè)法發(fā)揮上級(jí)的長(zhǎng)處，而這一點(diǎn)，在日常工作過(guò)程中，卻金沙國(guó)際平臺(tái)常常被我們所忽視，主要的方法論在于：要使上級(jí)發(fā)揮其所長(zhǎng)，不能靠唯命是從，而是從正確的事情著手，以上級(jí)能夠接受的方式向其提出建議。
關(guān)于有效決策方面，本書(shū)提到了簡(jiǎn)單的方法論，即首先：要了解問(wèn)題的性質(zhì)，是經(jīng)常性的還是偶發(fā)性的，如果金沙國(guó)際平臺(tái)是經(jīng)常性的，那就只能通過(guò)建立規(guī)則或者原則的決策才能解決。其次：仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么，即找出問(wèn)題的“邊界條件”，以及為了滿(mǎn)足這些條件，需要的妥協(xié)和讓步。再次：兼顧執(zhí)行措施，讓決策可以被貫徹。最后：在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋，以印證決策的正確性及有效性。這在四點(diǎn)方法論中，我認(rèn)為最后一點(diǎn)是點(diǎn)睛之筆。不重視反饋的決策無(wú)法驗(yàn)證真?zhèn)渭昂侠硇?，而收集可靠的反饋不是依靠外部的匯報(bào)或者溝通，而在于管理者的親自觀(guān)察或檢查，因?yàn)椤皥?bào)告或溝通”不一定靠得住。
本書(shū)通篇都在圍繞管理“有效性”展開(kāi)探討，而作者也提到了，有效性人人可學(xué)，但卻無(wú)人可教，有效性不是一門(mén)課程，而是一種自我訓(xùn)練，需要我們?cè)谌粘９ぷ髦胁粩喾e累和感受。
本書(shū)中給我印象最深刻的一句話(huà)是在提到如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處的章節(jié)時(shí)，提到“正直的品格本身并不一定能成就什么，但是金沙國(guó)際平臺(tái)一個(gè)人如果缺乏正直和誠(chéng)實(shí)，則足以敗事，人在這方面的缺點(diǎn)，不能僅視為對(duì)組織績(jī)效的限制，有這種缺點(diǎn)的人，沒(méi)有資格做管理者。”
最后，金沙國(guó)際平臺(tái)借用羅振宇的一句話(huà)結(jié)束本次的讀書(shū)分享：“沒(méi)有任何一條道路可以通往真誠(chéng)，因?yàn)檎嬲\(chéng)本身就是通往一切的道路?！蔽艺J(rèn)為，管理，也理應(yīng)如此。
卓有成效的管理者心得體會(huì)篇九
閱《卓有成效的管理者》，仿如良師益友，今天分享文中幾組關(guān)鍵詞，淺談個(gè)人見(jiàn)解：
自我管理：泰勒斯曾說(shuō)過(guò)，向別人提意見(jiàn)是最容易的，而最難的事就是自我管理。自我管理不僅是對(duì)自己，也可影響身邊的人，比如每天一上班是先工作，還是先找人閑聊一番。能做好自我管理，需要有強(qiáng)大的自我約束力、行動(dòng)力，要善用一些方法來(lái)影響自己的行為。
言傳身教：首先要成為一個(gè)合格的管理者，那就是“做對(duì)的事，做有效的事”。也就是說(shuō)通過(guò)正確的決策來(lái)引導(dǎo)好的結(jié)果。在這樣的前提下，我們才能給他人提供正確的指導(dǎo)和影響，為組織不斷增值。
親自實(shí)踐：實(shí)踐能夠更好地滿(mǎn)足個(gè)人和組織的進(jìn)步，正如陸游所說(shuō)“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。對(duì)于有更廣闊的實(shí)踐機(jī)會(huì)，要珍惜機(jī)會(huì)，善于把握，在實(shí)踐中與理論高效結(jié)合，化為自己的才能。
變成習(xí)慣：有研究表明，人一天的活動(dòng)，有40%是習(xí)慣的產(chǎn)物。對(duì)習(xí)慣的養(yǎng)成，可通過(guò)后天訓(xùn)練來(lái)達(dá)成。正如公司安全操作規(guī)程要求，入職三級(jí)教育、上崗培訓(xùn)、考試強(qiáng)化等，就是通過(guò)訓(xùn)練的手段形成習(xí)慣。后天的習(xí)慣，也直接影響你行動(dòng)的有效性。
用人所長(zhǎng)：每個(gè)組織中有不同性格、不同能力、不同經(jīng)驗(yàn)的個(gè)體，要善于發(fā)揮或挖掘優(yōu)勢(shì)亮點(diǎn)，放在必要的位置上。有效用人，包括自己、同事、下屬及上屬，目的就在于通過(guò)搭建這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)最大績(jī)效。而作為自己，要有思想和目標(biāo)，充分挖掘自己的潛能，向“精而后博”努力。
卓有成效的管理者心得體會(huì)篇十
非常感謝公司此次組織的閱讀會(huì)，有幸讀了《卓有成效的管理者》一書(shū)，讓我受益匪淺。我一直認(rèn)為中國(guó)的管理學(xué)都是很多老祖宗的智慧，并不一定是大家所能明覺(jué)的，更是沒(méi)想到一個(gè)美國(guó)人能將中國(guó)管理學(xué)看的這么透徹。
此書(shū)作者彼得·德魯克曾任美國(guó)通用汽車(chē)公司、克萊斯勒公司、ibm公司等大企業(yè)的管理顧問(wèn)，管理學(xué)是他生主要的研究對(duì)象。此書(shū)是彼得·德魯克1966年寫(xiě)的一本著作，但是書(shū)中的思想和觀(guān)點(diǎn)，在今天看來(lái)依然是那么的真實(shí)而適用，感覺(jué)對(duì)自己的學(xué)習(xí)甚至是整個(gè)的人生規(guī)劃都具有非常重要的指導(dǎo)意見(jiàn)。
極具洞察力的德魯克在書(shū)中重點(diǎn)闡述了如何成為一個(gè)卓有成效的管理者，主要包括以下五點(diǎn)：第一章管理者必須學(xué)會(huì)如何讓自己的工作卓有成效，第二章先要從掌握自己的時(shí)間開(kāi)始、第三章要重視自己工作的貢獻(xiàn)、第四章如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處、第五章集中精力于重要領(lǐng)域要事優(yōu)先、第六、七章善于做有效的決策。在本書(shū)的結(jié)尾提到人們聘用管理者，就是希望他的工作卓有成效。管理者必須在他的組織里開(kāi)展有效的工作，否則就對(duì)不起聘用他的組織。所以從以上五點(diǎn)來(lái)塑造自己成為卓有成效的管理者是非常有必要的。
書(shū)中二到七章詳述了如何做到這五項(xiàng)要素，其中我對(duì)第二章“時(shí)間管理”和第五章“要事優(yōu)先”所論述的觀(guān)點(diǎn)感受特別深。正如德魯克所說(shuō)，每一位管理者的時(shí)間都是很大部分是被浪費(fèi)掉的。表面上看起來(lái)每件事似乎都非辦不可，但實(shí)際上卻毫無(wú)意義。作為管理者需要坐下來(lái)與其他人共同討論應(yīng)該做些什么，為什么該做，然后才能弄清楚他們的工作做得怎么樣；作為管理者還得勻出時(shí)間來(lái)，將目光由自己的工作轉(zhuǎn)到成果上；由他的專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)到外部世界，因?yàn)橹挥型獠渴澜绮庞锌?jī)效可言；作為管理者只能自己制定工作方向，所以他必須了解別人期望他做出的貢獻(xiàn)是什么，原因是什么，對(duì)必須使用其知識(shí)成果的人的工作情況，他也要足夠了解；作為管理者他需要資料，需要討論，還需要指導(dǎo)他人，而且他不但需要占用他上級(jí)的時(shí)間，也同樣需要占用他周?chē)碌臅r(shí)間。而這些時(shí)間常常是不能夠自己支配的，因此更應(yīng)該妥善運(yùn)用那剩下來(lái)的可自由支配的時(shí)間了。德魯克也給我們指明了方法：
第一步：記錄時(shí)間耗用的實(shí)際情形。第二步：系統(tǒng)的時(shí)間管理。消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng)：取消浪費(fèi)時(shí)間的事情；將活兒委托給別人；浪費(fèi)他人時(shí)間的事情；取消管理不善導(dǎo)致的事；人員過(guò)多；不當(dāng)?shù)慕M織；信息功能不健全。第三步：統(tǒng)一安排時(shí)間：將“可自由運(yùn)用的時(shí)間”，由零星集中成大塊而連續(xù)性的時(shí)段。而空出來(lái)的大段時(shí)間，就可以處理那些對(duì)公司對(duì)工作來(lái)說(shuō)最關(guān)鍵最重要的事情，即第六章中所提的“要事優(yōu)先”“重要的事情放在第一位，并且在一段時(shí)間里只做好一件事情。如果要做好一件事情，那么行之有效的辦法就是把所有的精力都投入到上面去。
第二次世界大戰(zhàn)期間，羅斯?？偨y(tǒng)的機(jī)要顧問(wèn)霍普金斯先生就是一個(gè)實(shí)例?；羝战鹚巩?dāng)年體衰力竭，舉步維艱，每隔一天才能辦公幾個(gè)小時(shí)。因此，他不得不把一切事務(wù)撇開(kāi)，僅處理真正重要的工作。但這絲毫無(wú)損于他的有效性。丘吉爾還對(duì)他欽佩備至，贊美他是一位“蓋世奇才”。他完成的任務(wù)，當(dāng)年美國(guó)政府無(wú)人能出其右。當(dāng)然霍普金斯只是一個(gè)特例。但他的故事，告訴我們大膽減少無(wú)謂的工作，絕對(duì)無(wú)損于有效性。
有效的管理者，第一步應(yīng)先估計(jì)究竟有多少“自由時(shí)間”，真正是他自己的時(shí)間，然后保留出相當(dāng)分量的一段連續(xù)性的整塊時(shí)間來(lái)。一旦發(fā)現(xiàn)還有別的事情在“蠶食”他保留的時(shí)間，便立刻再仔細(xì)分析他的時(shí)間記錄，再將其中比較次要的工作重新過(guò)濾一次。他們已知道這層道理，因此不至于過(guò)分刪減。一切卓有成效的管理者都懂得：對(duì)時(shí)間的控制與管理不能一勞永逸。他們要持續(xù)不斷地做時(shí)間記錄，定期對(duì)這些記錄進(jìn)行分析，還必須根據(jù)自己可以支配的時(shí)間的多少，給一些重要的活動(dòng)定下必須完成的期限。
要事優(yōu)先，書(shū)中說(shuō)到人的精力有限，所以爭(zhēng)取一次只做一件事情，然后把這件事情做好。作者一連串的經(jīng)驗(yàn)之談后，也給出了放法：
擺脫昨天：有效的管理者再做一項(xiàng)新的業(yè)務(wù)，一定要?jiǎng)h除原有的業(yè)務(wù)，必須保持小而精的狀態(tài)。偶然看到有個(gè)術(shù)語(yǔ)叫做“沉沒(méi)成本”，說(shuō)是已經(jīng)失敗的東西，但是因?yàn)榍捌谕度肓撕芏?，因?yàn)樯岵坏媚切┣捌谕度牖癁榱魉?，不得不死守著這個(gè)失敗不放，甚至追加投入。所謂擺脫昨天，最基本的含義就在于此，毒蛇嗜手壯士斷腕，否則繼續(xù)投入的話(huà)就會(huì)變成“沉沒(méi)成本”，無(wú)論投入多少都會(huì)一起沉下去。先后次序的考慮：“緩辦等于不辦”“不要被壓力驅(qū)使”。重視將來(lái)勝過(guò)過(guò)去（擺脫昨天）；重視機(jī)會(huì)勝過(guò)困難；自己的方向不要盲從；目標(biāo)要高要有新意，不能只求安全和方便；一句話(huà)總結(jié)本章：要事優(yōu)先就得要果斷的放棄一部分事情。
不得不感嘆讀完全書(shū)回頭再看真的收獲頗多，也學(xué)到很多實(shí)用性的理論，可以在今后管理工作中用得上。其實(shí)作者多次提到了6w2h中的what和how。就是“我該做什么”和“我怎樣做”的問(wèn)題，無(wú)論是在第二章掌握自己的時(shí)間從時(shí)間記錄分析自己該做哪些哪些不必做，而后從管理時(shí)間怎樣做到；第三章我能貢獻(xiàn)什么對(duì)有效性的承諾，怎么使專(zhuān)業(yè)人員的工作有效；第四章用人之長(zhǎng)一個(gè)人的任職和升遷都以能做什么為基礎(chǔ)。在第四章談管理用人四原則時(shí)也重點(diǎn)說(shuō)了smart原則，要確保各項(xiàng)職位的合理性，如果某項(xiàng)工作已連續(xù)使兩三個(gè)人覺(jué)得無(wú)法勝任，那么管理者就必須認(rèn)識(shí)到問(wèn)題不在人身上，而要對(duì)這個(gè)職位重新設(shè)計(jì)。要確保自己管轄的職位既有很高的要求，又有寬廣的范圍，管理者應(yīng)使設(shè)置的職位具有很大挑戰(zhàn)性，這樣有利于員工發(fā)揮他們自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)。
卓有成效的管理者心得體會(huì)篇十一
做事情分輕重緩急本身就是在做選擇，在做決策，在做有效的決策。
“有效的管理者不做太多的決策”這點(diǎn)我非常認(rèn)同。我認(rèn)為，作為管理者，日常的工作都有固定的流程和步驟來(lái)進(jìn)行解決和處理，管理者需要做決策的部分是對(duì)異常的處置，對(duì)重大事件的判斷。作者舉了美國(guó)貝爾公司總裁費(fèi)爾先生的例子，以費(fèi)爾先生具有針對(duì)性的四項(xiàng)重大決策來(lái)很好的.詮釋了什么是真正的、有效的決策。
如何做好有效的決策呢？作者通過(guò)費(fèi)爾和斯隆的決策，總結(jié)了五點(diǎn)有效決策的特征：第一，要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì)，如果問(wèn)題是經(jīng)常性的，那就只能通過(guò)一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的決策才能解決；第二，要確實(shí)找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿(mǎn)足的界限，換言之，應(yīng)找出問(wèn)題的“邊界條件”；第三，仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿(mǎn)足哪些條件，然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項(xiàng)，以期該決策能被接受；第四，決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng)；第五，在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋，以印證決策的正確性及有效性。
有成效的管理者必須有能力做出有效的決策。決策力，是對(duì)管理者的能力要求，是把一名員工培養(yǎng)為管理者需要重點(diǎn)關(guān)注的點(diǎn)。
面對(duì)問(wèn)題時(shí)我們需要做決策，決策是在多個(gè)方案中做選擇，首先要認(rèn)識(shí)到，這個(gè)選擇通常不是“是”與“非”的選擇，多半是“大概是對(duì)的”和“也許是錯(cuò)的”的選擇，所以，不要試圖努力尋找一個(gè)“完全正確”的方案。決策的第一步是提出假設(shè)。在某一領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富者，都應(yīng)該有自己的見(jiàn)解，能夠?qū)δ骋粏?wèn)題提出自己的假設(shè)，這也是對(duì)資深人士能力的要求。提出假設(shè)后，要快速進(jìn)入第二步，界定自己的假設(shè)需要什么事實(shí)來(lái)驗(yàn)證，這是一個(gè)結(jié)構(gòu)化的工作套路，可以通過(guò)反復(fù)問(wèn)自己what，“要驗(yàn)證假設(shè)為真，需要提供哪些證據(jù)？”，搭建出可以支撐假設(shè)的證據(jù)框架。第三步，確定衡量標(biāo)準(zhǔn)。例如，安全管理中統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)的確定，如果僅僅使用平均值，會(huì)忽略到很多問(wèn)題。如果我的假設(shè)需要用夜班故障發(fā)生的頻率來(lái)支持，就要考慮夜班故障發(fā)生頻率用什么來(lái)衡量。首先，是否需要具體數(shù)據(jù)，還是說(shuō)定性的用“高、中、低”來(lái)表示就行，其次故障的定義是什么，還有這個(gè)數(shù)據(jù)的來(lái)源是什么，根據(jù)故障記錄表的統(tǒng)計(jì)，還是其他的，等等。適當(dāng)?shù)暮饬糠椒ㄐ枰芾碚吆同F(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行人員不斷溝通，通過(guò)了解現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作獲得反饋。需要強(qiáng)調(diào)的是，衡量方案往往有多種，需要先分析到每一種衡量方案，再?gòu)闹羞x出最合適的。
身為管理者，不論他本身刻意求好之心如何迫切，也不論他如何自信看出了別人的錯(cuò)誤，只要他打算做一項(xiàng)正確的決策，就會(huì)將了解“對(duì)方”作為他探求“另一方案”的方法。見(jiàn)解的沖突正是他的“工具”，運(yùn)用這項(xiàng)“工具”，他才能保證自己看清問(wèn)題的每一面。
面對(duì)反對(duì)意見(jiàn)，有效的管理者絕不會(huì)認(rèn)為絕對(duì)的肯定某一個(gè)方案，而全盤(pán)否定其他的方案。他會(huì)先找出為什么其他人會(huì)有不同的意見(jiàn)，要去了解別人的意見(jiàn)是基于什么事實(shí)，如何做出的決策。是大家看到的事實(shí)不一致，還是在決策過(guò)程中的分析推理有區(qū)別。反對(duì)意見(jiàn)可以激發(fā)想象力，甚至可以作為一種替代方案。
在工作中隨時(shí)找機(jī)會(huì)鍛煉自己的決策能力，認(rèn)識(shí)到?jīng)Q策力是管理者應(yīng)具備的關(guān)鍵能力后，有企圖心的管理者就應(yīng)該在工作中利用一切機(jī)會(huì)來(lái)鍛煉自己的決策能力。
大型組織的基本弱點(diǎn)之一，是中層人士很少有決策訓(xùn)練的機(jī)會(huì)，以致難以擔(dān)任高層的決策職位。執(zhí)行層的經(jīng)理人，越早學(xué)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)及不定情況下的判斷和決策，這一弱點(diǎn)就能越早消除。
在日常工作中，面對(duì)問(wèn)題多思考，把自己做的方案和別人的好的方案進(jìn)行比較，找出差距，改進(jìn)。反復(fù)如此，刻意練習(xí)，決策能力就能得到提升。
卓有成效的管理者心得體會(huì)篇十二
《卓有成效的管理者》是被譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”的彼得·德魯克的最有影響力的代表作之一，主要講述管理者自己工作的有效性如何決定著一個(gè)現(xiàn)代組織的命運(yùn)。該書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的奠基之作，是世界上眾多企業(yè)管理者的必讀書(shū)籍。
誰(shuí)是管理者？是不是只有管理別人的人才稱(chēng)得上是管理者？德魯克在本書(shū)中對(duì)管理者的定義獨(dú)樹(shù)一幟。他認(rèn)為“那些促進(jìn)機(jī)構(gòu)有效運(yùn)轉(zhuǎn)，負(fù)有行動(dòng)和決策責(zé)任的知識(shí)工作者”都稱(chēng)為管理者。在知識(shí)工作者或者專(zhuān)業(yè)人士云集的組織中，企圖像對(duì)待“體力工作者”一樣去管理別人，結(jié)果只能適得其反。德魯克提出由于知識(shí)工作者難以監(jiān)督，因而組織效率將取決于組織成員能夠有效的“管理自己”。
對(duì)每一個(gè)知識(shí)工作者而言，一定要注重自己對(duì)工作的貢獻(xiàn)?！皩W(xué)之不如好之，好之不如樂(lè)之”，只有對(duì)自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自?xún)?nèi)心的喜愛(ài)，才能在工作中用心思考，努力完成。知識(shí)工作者不生產(chǎn)“實(shí)物”，他生產(chǎn)的是構(gòu)想、信息和觀(guān)念，他的產(chǎn)出必須與其他人的產(chǎn)出結(jié)合起來(lái)，才能產(chǎn)生成果。因此，每個(gè)管理者一方面要建立向上的貢獻(xiàn)意識(shí)，可以讓上司做出正確的決策；同時(shí)還要建立橫向的貢獻(xiàn)意識(shí)，滿(mǎn)足其他人、其他部門(mén)、整個(gè)組織乃至社會(huì)的需要。
管理者要善于用人的長(zhǎng)處，容忍他人的短處。為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，僅發(fā)揮下屬所長(zhǎng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，現(xiàn)代的管理者還應(yīng)該懂得如何發(fā)揮上司所長(zhǎng)和自己所長(zhǎng)，這樣才能使每一個(gè)管理者的各方關(guān)系協(xié)調(diào)起來(lái)，才能使管理工作變得更加有效。最后一部分內(nèi)容是關(guān)于管理者如何有效決策。決策，必須建立在互相沖突的意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，從不同的見(jiàn)解和觀(guān)點(diǎn)中做出決策。如果“眾口一詞”，反而不能進(jìn)行決策。
管理方面的著作通常都是談如何管理別人，而該書(shū)的主題卻是關(guān)于如何才能使自己成為卓有成效的管理者。正如書(shū)中所說(shuō)：“管理者能否管理好別人從來(lái)就沒(méi)有被真正驗(yàn)證過(guò)，但管理者卻完全可以管理好自己”。因此，這是一本關(guān)于管理者如何實(shí)現(xiàn)“自我管理”的書(shū)，也是一本提高領(lǐng)導(dǎo)者四大核心能力之一的自我提升力有益的參考書(shū)。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一名有效的管理者，必須要有良好的習(xí)慣，熱愛(ài)自己的本職工作；善于利用時(shí)間，集中精力與重要領(lǐng)域；知人善用，懂得放權(quán)；善于做出有效的決策。要實(shí)現(xiàn)這些，只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，身體力行，才能有新的收獲，成為卓有成效的人。
卓有成效的管理者心得體會(huì)篇十三
在2011年進(jìn)入xx工作的時(shí)候，當(dāng)時(shí)記得在南二環(huán)四樓集體辦公室，看到很多領(lǐng)導(dǎo)看一本書(shū)《卓有成效的管理者》，期待去看看，但是一直忙碌的沒(méi)有閱讀，現(xiàn)在時(shí)隔兩年多了，前兩天才開(kāi)始讀這本書(shū)，以前領(lǐng)導(dǎo)們都推薦看很多書(shū)，所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書(shū)籍，不讀書(shū)不去實(shí)踐，很快就要掉隊(duì)，不是身體與時(shí)間的掉隊(duì)，而是思想掉隊(duì)，趕不上很多身邊的同事與朋友，他們都在進(jìn)步，他們每天都會(huì)分享更多的東西，所以我也在空閑時(shí)間，給自己定嚴(yán)格的讀書(shū)標(biāo)準(zhǔn)，部分優(yōu)秀的書(shū)籍要寫(xiě)讀后感，否則一年結(jié)束了，回首一年，什么都沒(méi)有做，20多歲就死掉了，70歲拉出去埋葬，我們不想過(guò)平庸無(wú)的日子，多多去交往更多的優(yōu)秀朋友，去閱讀優(yōu)秀的書(shū)，去更多的把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化實(shí)踐。
20xx年初給自己定目標(biāo)，要讀30本書(shū)籍，可惜只讀了三分之一，記憶猶新的讀徐小平老師的《圖窮對(duì)話(huà)錄》 讀梁文俠的《哲學(xué)與人生》 古典的《生活中的心理學(xué)規(guī)則》讀《成功人生的九商修煉》————特別有收獲，這兩天又讀完了彼得德魯克《卓有成效的管理者》。本書(shū)的目錄中有六個(gè)推薦序言，其中推薦序言一是海爾總裁張瑞敏。也詳細(xì)的閱讀了彼得德魯克的詳細(xì)簡(jiǎn)介。
以前經(jīng)常寫(xiě)作文用的張瑞敏的海爾案例，張總他認(rèn)為這本書(shū)對(duì)從事企業(yè)管理的人來(lái)說(shuō)是一本非常有效的書(shū)。德魯克講的一句話(huà)讓他感觸頗深，即“管理得好的工廠(chǎng)，總是單調(diào)乏味，沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生”，起初他也是不理解的。
在中國(guó)的習(xí)慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動(dòng)人心，然而從本質(zhì)上看這些對(duì)提高管理的有效性沒(méi)有任何的幫助，唯有靠扎扎實(shí)實(shí)的管理機(jī)制。德魯克講：“在組織而言需要個(gè)人提供其貢獻(xiàn)；在個(gè)人而言，需要組織作為達(dá)到個(gè)人目的的.工具。個(gè)人對(duì)組織的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)造和滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，而組織為個(gè)人所提供的工具就是要支持其實(shí)現(xiàn)這一速度。”那么，管理者就應(yīng)該學(xué)會(huì)有效性。
本書(shū)針對(duì)如何卓有成效，德魯克先生提出了掌握時(shí)間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長(zhǎng)處、要事優(yōu)先及有效的決策，必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之，“有效性是一種后天的習(xí)慣，是一種綜合的實(shí)踐?！倍凹热皇且环N習(xí)慣，便是可以學(xué)會(huì)的”。管理者要學(xué)會(huì)這種習(xí)慣，必須經(jīng)過(guò)訓(xùn)練。“一個(gè)人如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)這些訓(xùn)練，則無(wú)論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識(shí)，也必是一位缺乏有效性的管理者?！币虼?，在日常的生活中，我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練，培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。盡管德魯克先生的要求，部分內(nèi)容我還無(wú)法會(huì)意，當(dāng)時(shí)在酷學(xué)酷玩做管理工作，雖然管理工作有很深刻的感覺(jué)，比如時(shí)間管理。發(fā)揮人的長(zhǎng)處，決策，要事優(yōu)先等等。
在工作中，有效性是可以學(xué)會(huì)的，但有效性的學(xué)習(xí)是一種挑戰(zhàn)、一種實(shí)踐。如果我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標(biāo)，又不去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，就不會(huì)有學(xué)習(xí)有效性的壓力和動(dòng)力。在當(dāng)今社會(huì)，一個(gè)知識(shí)工作者只要他的工作影響著一個(gè)組織的績(jī)效和結(jié)果，他就是管理者，讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬，那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就會(huì)給其他的人樹(shù)立錯(cuò)誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者，就要做到某些事情，這些事情雖然簡(jiǎn)單，但一定要實(shí)踐，只有通過(guò)實(shí)踐，最終才能將追求成效變成一種習(xí)慣。如果做不到卓有成效，就談不上“績(jī)效”，不管你在工作中投入多少的時(shí)間和精力。從張瑞敏的序言中我體會(huì)到這是他經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理多年的切身體會(huì)，也是他成功的最基本經(jīng)驗(yàn)，非常值得每一位管理者的借鑒。
這本書(shū)闡述了成為一個(gè)卓有成效的管理者的五項(xiàng)要素，包括有效的善用有限的時(shí)間，重視工作的貢獻(xiàn)，善于利用各人的長(zhǎng)處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。言簡(jiǎn)意賅，通俗易懂，細(xì)細(xì)想來(lái)，確實(shí)切中要害。對(duì)于管理者特別是高層管理者而言，卓有成效至關(guān)重要，讀了之后深受啟發(fā)和教育。《卓有成效的管理者》告訴我們：一群平凡的人，能做出不平凡的事業(yè)，只要我們組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素；并不是只有高層管理者才是管理者，所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人，都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。但是，怎樣才能成為卓有成效的管理者呢？通過(guò)閱讀《卓有成效的管理者》，我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn)：
首先要把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣，清楚自己對(duì)工作的貢獻(xiàn)?！皩W(xué)之不如好之，好之不如樂(lè)之”，只有對(duì)自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自?xún)?nèi)心的喜愛(ài)，才有可能在工作中用心思考，努力完成。認(rèn)清自己對(duì)工作的貢獻(xiàn)，才能激發(fā)我們工作的效能，提高工作效率。常自問(wèn)，我在這份工作中能做出什么貢獻(xiàn)，才能不負(fù)于公司給予我的這份薪水。把工作當(dāng)成樂(lè)趣，主動(dòng)完成任務(wù)，在工作中做出對(duì)公司發(fā)展、項(xiàng)目部建設(shè)有益的貢獻(xiàn)。
其次要善于利用有限的時(shí)間，集中精力于重點(diǎn)領(lǐng)域。如何管理時(shí)間是管理者必須要解決的問(wèn)題，一個(gè)人的精力是有限的，因此合理的配置自己的時(shí)間是很重要的，往往就決定了個(gè)人的成就。管理者不能面面俱到，親力親為組織里所有的事情，如果把大量的時(shí)間和精力放在處理許多的瑣事之上，那樣既累了自己，又提高不了工作效益，最終也一事無(wú)成。管理者必須懂得輕重緩急，堅(jiān)守有限次序，把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時(shí)間，一次只解決一件事情，面向未來(lái)，抓大放小，集中有限的精力于重點(diǎn)領(lǐng)域和工作上，才能提高自身的工作效率，也才能帶動(dòng)整個(gè)組織工作效率的提升。
再次要知人善用，善于利用各人的長(zhǎng)處。除了要充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處外，還要懂得上司、同事、下屬的長(zhǎng)處。把合適的人放在合適的崗位之上，懂得放權(quán)，讓他們各司其責(zé)，充分利用他們的長(zhǎng)處做好各項(xiàng)工作，不苛刻他們是完人，重視他們的專(zhuān)長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，才能最大化的做好工作，提高效能。
管理是實(shí)踐，管理不在于“知”，而在于“行”，其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。書(shū)中提到：“無(wú)論一個(gè)人的才知有多高，只是多廣，是多么勤奮以及富于想象力，只要他沒(méi)有做多這些訓(xùn)練，那么他在工作效益上總是有缺陷的?！币粋€(gè)人的才能，只有通過(guò)有條理、有系統(tǒng)的工作，通過(guò)實(shí)踐，才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、豐富的實(shí)踐，才能使得自己的能力得到提升，管理經(jīng)驗(yàn)得到完善。
管理者必須做出決策，并且是有效的決策。決策是一種判斷，是若干項(xiàng)方案中的選擇。管理者的職責(zé)就是要把該做的事情做好，就是要進(jìn)行有效地決策。決策是“不同意見(jiàn)的討論”的基礎(chǔ)上的判斷，不是“一致意見(jiàn)”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究，一個(gè)人是否可以做出正確的決策是長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)的積累。在做出決策時(shí)，要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì)，仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿(mǎn)足哪些條件，然后再做出決策。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個(gè)有效的管理者，必須要有良好的習(xí)慣，熱愛(ài)自己的本職工作；善于利用時(shí)間，集中精力于重要領(lǐng)域；知人善用，懂得放權(quán)；善于做出有效的決策。要實(shí)現(xiàn)這些，只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，身體力行，才能有新的收獲，成為卓有成效的人。以前自己與朋友合伙開(kāi)學(xué)校的時(shí)候，對(duì)于管理是空白，只知道自己努力干活，努力工作，管理的是自己，決策也是很失敗的，應(yīng)該讓決策變成可以貫徹的行動(dòng)，在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋，以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔(dān)做出決策的責(zé)任，不能推脫，為自己所做決定引起的錯(cuò)誤與缺點(diǎn)所造成的損失承擔(dān)責(zé)任，如果企圖回避這項(xiàng)責(zé)任，那么他將會(huì)失去下屬的信任。
卓有成效的管理者心得體會(huì)篇十四
“管理的核心是管理好管理者自己”。管理者只有首先把自己管好了，才談得上去管理別人，管好別人。拜讀彼得·德魯克大師的《卓有成效的管理者》一書(shū)后，更加加深了對(duì)自我管理的感觸。時(shí)間面前人人平等，怎樣合理經(jīng)營(yíng)每天的1440分鐘，把忙碌的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)楦弋a(chǎn)的狀態(tài)，提升成效、加強(qiáng)自我管理是我當(dāng)前迫切需要解決的問(wèn)題。
最近本人加班甚多，計(jì)劃也經(jīng)常進(jìn)行調(diào)整。是目標(biāo)不明確么，還是效率不高么？我認(rèn)為首先需要更有效地管理時(shí)間，管理效率；接著要將成效堅(jiān)持下來(lái)形成習(xí)慣；最后就是要敢于管理，敢于決策。歸納起來(lái)主要包括以下幾點(diǎn)：
成大事者均精力充沛，動(dòng)力十足，因?yàn)樗麄兛偸桥_(dá)成自我目標(biāo)或要求。沒(méi)有清晰的目標(biāo)意識(shí)，就不可能有效組織和管理輕重緩急。道理很清楚，但是不是每個(gè)人都能做到，至少我沒(méi)做好。我們?cè)谡f(shuō)要事第一，首先我們有時(shí)不知道什么是要事，其次，我們知道什么是我們的要事，但我們做不到要事第一。第一個(gè)問(wèn)題可以通過(guò)不斷與周?chē)说臏贤?，找?zhǔn)自己的目標(biāo)，但是實(shí)際操作是有一定難度的。我在工作中領(lǐng)導(dǎo)布置一個(gè)緊急的事情過(guò)來(lái)就馬上處理，也沒(méi)管優(yōu)先級(jí)怎么樣?，F(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)思考下，對(duì)于我和部門(mén)來(lái)說(shuō)，什么才是真正重要的，真的有那么急么？正確的工作方法應(yīng)按事情的“重要程度”編排行事的優(yōu)先次序。對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)越有貢獻(xiàn)的事越是重要，它們?cè)綉?yīng)獲得優(yōu)先處理；對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)越無(wú)意義的事情，愈不重要，它們愈應(yīng)延后處理。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是根據(jù)“我現(xiàn)在做的，是否使我更接近目標(biāo)”這一原則來(lái)判斷事情的輕重緩急。
老子提出了“無(wú)為而無(wú)不為”的目標(biāo)制定原則?！盁o(wú)為”包含兩層意思，一是順應(yīng)自然，即所定目標(biāo)必須符合事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律；二是學(xué)會(huì)放棄，要有選擇性而為之。做重要的事，而不是急事。這正是《卓有成效的管理者》一書(shū)中的重要管理理念。
首先我們已經(jīng)找出了正確的事，那么我們?cè)趺匆宰羁旖莸姆绞?，最少的時(shí)間、資源來(lái)解決工作中遇到的問(wèn)題。我認(rèn)為關(guān)鍵點(diǎn)在于提升個(gè)人效能，在工作中以績(jī)效為導(dǎo)向。
德魯克認(rèn)為，有效的管理者必須在思想上養(yǎng)成“重要的事有限，精力集中在少數(shù)主要領(lǐng)域”的習(xí)慣。在日常工作中經(jīng)常會(huì)遇到同時(shí)有很多事情需要處理的情況，如果不選擇關(guān)鍵的事情去做，所有的事情都變得緊急，最終手忙腳亂中一事無(wú)成。曾經(jīng)我就犯過(guò)這樣的錯(cuò)誤，喜歡同時(shí)做幾件事情，看起來(lái)很忙，但缺少條理，亂了章法，把自己弄的疲憊不堪，卻效率很低。德魯克的思想讓我深刻反省自己過(guò)去的失敗，找到了正確的工作方法，并且應(yīng)用到具體實(shí)踐中。我按照書(shū)中的思路，找到了自己每次工作集中精力的時(shí)間限度，通過(guò)每天先做重要的事情、關(guān)閉郵件自動(dòng)提醒、記錄時(shí)間、集中時(shí)間處理零碎事情等工作方法改善自己的工作效能。
在有效提升效能，專(zhuān)心一致做關(guān)鍵的事情后，協(xié)助上司展其所長(zhǎng)也是促使管理者有效的最好方法。比如我的領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)善于學(xué)習(xí)，并能夠把收集到的信息快速分析做出決策的人，我就可以通過(guò)與他進(jìn)行溝通，了解他重點(diǎn)和迫切想解決的問(wèn)題，在平時(shí)工作中注意收集相關(guān)的信息，反饋給領(lǐng)導(dǎo)，提供相關(guān)建議，輔助他進(jìn)行決策，在過(guò)程中也學(xué)習(xí)到考慮問(wèn)題的系統(tǒng)性和全面性，形成雙贏。
管理者應(yīng)以尋找候選人的長(zhǎng)處為出發(fā)點(diǎn)，用其長(zhǎng)而避其短?！盁o(wú)棄人”是告誡管理者應(yīng)善待不符合授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)的人。而我以前經(jīng)常注意只看到下屬的問(wèn)題，而沒(méi)能以各種方式激勵(lì)下屬，發(fā)揮下屬的優(yōu)點(diǎn)和積極性。必須以“我能為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)什么？”來(lái)不斷反問(wèn)自己，了解他人的所需所想，真正給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)價(jià)值。
決策對(duì)管理的重要性，就有這么大。從我目前實(shí)際工作中決策步驟來(lái)看，相比德魯克提出的有效決策框架來(lái)看，有以下幾點(diǎn)是做的不夠到位的，也是值得深思的。
對(duì)于這些影響有效決策的問(wèn)題，通過(guò)閱讀書(shū)籍我已經(jīng)有了一定的感受和認(rèn)識(shí)，還是需要將管理落實(shí)到行動(dòng)中去，珍惜每一次決策的機(jī)會(huì)。
總之，德魯克提出的自我管理是一場(chǎng)“個(gè)人革命”，他希望每個(gè)人對(duì)自己都有一個(gè)完善的，有計(jì)劃的管理。而我在這本書(shū)中獲得的不僅僅是知識(shí)和工作方法，更重要的是，它讓我開(kāi)始思考自己的不足，該如何堅(jiān)持正確的理念，形成好的工作習(xí)慣，提升成效。使自己成為對(duì)中控有貢獻(xiàn)的人，成為真正的管理者。
卓有成效的管理者心得體會(huì)篇十五
八月初，我收到了公司寄來(lái)的《卓有成效的管理者》一書(shū)，感謝公司給予的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，立刻如饑似渴的拜讀。書(shū)中的精髓沁人心脾，仿佛在炎炎盛夏注入了一絲清涼，使我精神煥發(fā)，充滿(mǎn)力量！
兩周的時(shí)間飛逝而過(guò)，通過(guò)閱讀，使我明確了此書(shū)中的核心觀(guān)點(diǎn)：對(duì)組織負(fù)有責(zé)任，能影響組織經(jīng)營(yíng)成果的人就是管理者，管理者的工作必須是卓有成效，卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。同時(shí)也了解了有效性不是一門(mén)課程，而是一種自我訓(xùn)練，是個(gè)人對(duì)時(shí)間管理，貢獻(xiàn)管理，優(yōu)勢(shì)管理，關(guān)注管理，決策管理的一種體現(xiàn)。
結(jié)合自身工作特點(diǎn)，我有如下心得：
即工作要有計(jì)劃性，結(jié)果要有有效性。從擔(dān)任徐州服務(wù)商經(jīng)理開(kāi)始，通過(guò)一周的觀(guān)察，我感覺(jué)業(yè)務(wù)線(xiàn)工作非常的被動(dòng)，完全的機(jī)械化工作，業(yè)務(wù)受理格式化非常嚴(yán)重。對(duì)此，我專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，要求：
1、業(yè)務(wù)線(xiàn)每天晨會(huì)后做好一天的工作計(jì)劃，按照自己的規(guī)劃有條理的去完成當(dāng)天的工作，夕會(huì)再進(jìn)行總結(jié)一天的工作，哪些工作完成了，完成的如何，是否達(dá)到了目標(biāo)，如果沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)，該如何去做。哪些工作沒(méi)有完成，為什么沒(méi)有完成，該如何去改進(jìn)。這一點(diǎn)使得業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)現(xiàn)了個(gè)體的優(yōu)勢(shì)管理，表明了他們應(yīng)有的工作態(tài)度，顯示了每一天都在有目標(biāo)的去工作，而不是盲目的跑個(gè)同行或者掃街掃樓。
2、業(yè)務(wù)受理要細(xì)致，不能圖快圖省事，避免日后逾期回訪(fǎng)的困難。比如地址填寫(xiě)客戶(hù)地址，不能直接填寫(xiě)身份證地址，要多問(wèn)客戶(hù)現(xiàn)在實(shí)際住哪。諸如此類(lèi)的細(xì)節(jié)，我們不能馬虎帶過(guò)，這關(guān)系著逾期回訪(fǎng)的有效性。這一點(diǎn)體現(xiàn)了貢獻(xiàn)管理，也就是觀(guān)念，我們作為信息中介，要對(duì)出借人和投資方負(fù)責(zé)，我們工作的觀(guān)念越有條理，越能得到出借人和投資方的信任，越能得到長(zhǎng)久的發(fā)展。
3、客戶(hù)來(lái)源要細(xì)致分類(lèi)，注意總結(jié)客戶(hù)的還款情況，每個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理要在工作本上做有記錄。分析客戶(hù)來(lái)源至關(guān)重要，此舉可以分出劣汰，不好的、別有用心的中介同行將不會(huì)再有機(jī)會(huì)獲得非法收入。
即對(duì)工作要有統(tǒng)籌規(guī)劃。很多業(yè)務(wù)員時(shí)間觀(guān)念差，甚至可以說(shuō)沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念，不懂得珍惜時(shí)間。對(duì)此，為了培養(yǎng)他們管理好時(shí)間，給他們提出了技術(shù)性要求，其實(shí)時(shí)間的管理也是工作技術(shù)的一種體現(xiàn)。比如定期回訪(fǎng)客戶(hù)，一周一次，還是半個(gè)月一次由他們對(duì)客戶(hù)的把握來(lái)決定：
一是可以有效管理客戶(hù)，了解客戶(hù)近況，掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)；二是加強(qiáng)與客戶(hù)交流，從而得到獲客渠道，得到一手客戶(hù)。這樣新增客戶(hù)要比掃街掃樓來(lái)得快，而且節(jié)約了時(shí)間，提高了效率。
最大程度發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處，做最大貢獻(xiàn)。每個(gè)人受教育程度、交際能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、開(kāi)拓業(yè)務(wù)方向各有不同，注定每個(gè)人的業(yè)務(wù)水平也各不相同。在合理的自我管理下，注重發(fā)掘每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，擴(kuò)大其個(gè)人優(yōu)勢(shì)，并將個(gè)人優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致，進(jìn)而影響到一個(gè)團(tuán)隊(duì)，使團(tuán)隊(duì)更具優(yōu)勢(shì)，更有戰(zhàn)斗力。每個(gè)人都有自己的個(gè)人魅力，而每個(gè)人也都有學(xué)習(xí)榜樣的能力，這是一種觀(guān)念，也是書(shū)中貢獻(xiàn)管理的體現(xiàn)。樹(shù)立了觀(guān)念，自然便有了態(tài)度，從而能夠全身心的投入到工作中，也必然能夠把自己的長(zhǎng)處發(fā)揮的淋漓盡致。
也是自身價(jià)值的體現(xiàn)。作為一個(gè)服務(wù)商公司的管理者，在要求下屬的同時(shí)，首先自己更要具備自我管理的水平與能力。我們的工作成效主要體現(xiàn)在業(yè)績(jī)的穩(wěn)定發(fā)展、逾期的有效控制、經(jīng)營(yíng)的能力、以及有效處理各種突發(fā)狀況和日常工作。每一項(xiàng)工作都要來(lái)源于各種數(shù)據(jù)的分析和判斷，進(jìn)而做出行之有效的決策。
1、日常事務(wù)做好規(guī)劃，合理安排時(shí)間，及時(shí)高效處理各類(lèi)郵件、報(bào)表、會(huì)議學(xué)習(xí)，做到事事有回復(fù)，件件能落實(shí)。
2、處理突發(fā)事件，擺事實(shí)，講道理，一件事情能一次解決的絕對(duì)不拖拉，重復(fù)的處理更容易激化矛盾，使事態(tài)擴(kuò)大，既耽誤了自己的其他重要工作，浪費(fèi)了寶貴時(shí)間，也影響了公司聲譽(yù)。
3、業(yè)績(jī)是銷(xiāo)售的顏面，除了及時(shí)了解同行的政策，更要根據(jù)自己的產(chǎn)品來(lái)達(dá)到獲客的目的，行業(yè)里每個(gè)人的銷(xiāo)售方法各有千秋，但有的人業(yè)績(jī)佳，有的人卻很一般，雖然也很努力，但成效總是不大，作為管理者這個(gè)時(shí)候不能聽(tīng)之任之，應(yīng)該及時(shí)溝通，找到原因，指導(dǎo)更適合的方式方法。至于其他提升業(yè)績(jī)的方式方法不勝枚舉，舉一例是為說(shuō)明業(yè)績(jī)的高低，要在于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題繼而解決問(wèn)題，而不是盲目的逼迫死干。
4、逾期是我們這個(gè)行業(yè)的難點(diǎn)加重點(diǎn)，它體現(xiàn)了我們?cè)诠ぷ髦械膽B(tài)度、個(gè)人的職業(yè)道德、以及在工作上投入的精力，更能體現(xiàn)出公司的運(yùn)營(yíng)是否達(dá)到盈利目的。工作態(tài)度決定了成敗，每個(gè)人是否對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，是否對(duì)公司負(fù)責(zé)，就是一種態(tài)度，世界上的事情最怕認(rèn)真，只有認(rèn)真去做才能有好的收獲。事不關(guān)己高高掛起，反正不是自己的錢(qián)，虧也不是虧自己的心態(tài)要不得。
職業(yè)道德建設(shè)說(shuō)的最多的是“莫伸手，伸手必被捉”，通過(guò)自己奮斗所得才是最好的。包裝客戶(hù)、收取好處明知故犯、損害公司利益者是害群之馬，必須鏟除。管理好自己的心，管理好自己的手，也是卓有成效管理自己的表現(xiàn)。及時(shí)的溝通客戶(hù)，管理好客戶(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的不良舉動(dòng)，是需要很大的耐心、耐力和精力，需要很長(zhǎng)時(shí)間才能真正總結(jié)出問(wèn)題和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把事情落實(shí)到行動(dòng)上，便是決策，就能及時(shí)有效的控制逾期，從而盈利。
細(xì)節(jié)決定成敗，所有的細(xì)節(jié)來(lái)源于良好的自我管理，自我管理來(lái)源于不斷地有意識(shí)的自我訓(xùn)練。再次感謝公司給予的《卓有成效的管理者》一書(shū)，深讀后結(jié)合實(shí)際工作，有了更為深刻的意識(shí)，也促進(jìn)了管理方法的優(yōu)化，理論結(jié)合實(shí)踐必定會(huì)使今后的管理工作有序高效，我會(huì)努力成長(zhǎng)為真正的卓有成效的管理者。
卓有成效的管理者心得體會(huì)篇十六
根據(jù)人力資源課老師的推薦，我有幸拜讀了德魯克的名著《卓有成效的管理者》，并受益匪淺。這本書(shū)的核心觀(guān)點(diǎn)是：對(duì)組織負(fù)有責(zé)任，能影響組織經(jīng)營(yíng)成果的人，就是管理者。管理者的工作必須是卓有成效，卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。
通過(guò)閱讀總結(jié)，我認(rèn)為要成為一個(gè)卓有成效的管理者，應(yīng)當(dāng)做到：
一、重視目標(biāo)和績(jī)效管理。通過(guò)確定自己的工作目標(biāo)，讓自己的工作更有計(jì)劃性。使自己的日常工作始終圍繞目標(biāo)進(jìn)行，通過(guò)責(zé)任意識(shí)將計(jì)劃的執(zhí)行到位，保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而現(xiàn)實(shí)中團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，要通過(guò)組織來(lái)實(shí)現(xiàn)。這要求我們要加強(qiáng)組織內(nèi)部溝通和團(tuán)隊(duì)合作，通過(guò)各種激勵(lì)手段和培訓(xùn)等手段來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
二、做好時(shí)間管理。我認(rèn)為要更好的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，同一時(shí)間只做一件最重要的事情，這樣才能做到最好。這就要求我們慎重設(shè)定自己工作的優(yōu)先順序，將寶貴的時(shí)間資源進(jìn)行最合理的劃分。
三、用人所長(zhǎng)。如何發(fā)揮一個(gè)人的長(zhǎng)處，使他在團(tuán)隊(duì)中做出最大貢獻(xiàn)，這是我們學(xué)習(xí)人力資源管理課的目的。這要求我們根據(jù)工作中時(shí)刻變化的形勢(shì)，對(duì)人員做出客觀(guān)的評(píng)價(jià)，并合理搭配班子、進(jìn)行性格互補(bǔ)和工作按流程咬合、做好人性的制衡，知人善用，善于挖掘人才、激發(fā)潛力，做好授權(quán)和及時(shí)溝通。
四、進(jìn)行有效決策。管理者每天要做很多決策，這必然分散他的注意力，降低決策的效益。這就要求我們首先要關(guān)注經(jīng)營(yíng)核心，集中有限的精力投入到影響經(jīng)營(yíng)結(jié)果的核心業(yè)務(wù)上，從關(guān)乎企業(yè)命運(yùn)的戰(zhàn)略目標(biāo)著手，審慎制定戰(zhàn)術(shù)策略和行動(dòng)措施，按工作的輕重緩急安排先后順序，充分發(fā)揮組織內(nèi)各人的專(zhuān)業(yè)學(xué)歷、經(jīng)歷特長(zhǎng)，在總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上做好綜合分析和換位思考，把握機(jī)遇，有膽有謀，進(jìn)行有效的決策，完成組織目標(biāo)。
五、關(guān)注運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)。達(dá)成目標(biāo)要講究方法策略，這就要求我們?cè)诠ぷ魃嫌幸惶淄暾倪\(yùn)營(yíng)管理體，使組織內(nèi)各人各負(fù)其責(zé)，按照既定規(guī)范，最大效率的完成日常工作，將更多的經(jīng)歷和時(shí)間給予“危機(jī)管理”，才能確保企業(yè)長(zhǎng)盛不衰。
結(jié)合著《卓有成效的管理者》中關(guān)于有效管理的方法和案例，我更深刻的認(rèn)知到管理能夠優(yōu)化經(jīng)營(yíng)效果，特別是戰(zhàn)略目標(biāo)的確定、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、激勵(lì)政策關(guān)注的核心對(duì)經(jīng)營(yíng)效果的影響是至關(guān)重要的，并書(shū)中的成熟做法，對(duì)照自身的不足，對(duì)日常工作進(jìn)行了改進(jìn)：
加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)，強(qiáng)化時(shí)間管理和進(jìn)度控制，時(shí)刻強(qiáng)調(diào)有效決策，將管理的基本常識(shí)用到日常工作中，關(guān)注自己的核心業(yè)務(wù)績(jī)效，重視長(zhǎng)久利益，做到順時(shí)應(yīng)勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)。
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