方案需要明確目標,并制定合理的步驟和時間計劃。如何制定一個合理的方案是我們需要思考和解決的重要問題。請大家閱讀下面的方案案例,它們都是經(jīng)過精心撰寫和實踐的,希望能給你帶來靈感。
廣告公司服務方案及承諾篇一
服務宗旨:天道酬勤,商道酬信。
服務目的:使系統(tǒng)穩(wěn)定、準確、高效的運行。
服務理念:急客戶所需,客戶的需求就是我們的追求。
高質(zhì)高效、耐心熱心、周密周到直到解決問題、直到用戶滿意。
二、服務資料。
1、帶給軟件的安裝、調(diào)試和對醫(yī)院操作員進行培訓,保證醫(yī)院指定操作員能獨立上崗工作。
2、帶給軟件的技術(shù)支持(包括數(shù)據(jù)維護、數(shù)據(jù)修復、系統(tǒng)出錯等)免費維護期為12個月。
3、系統(tǒng)本身出錯,帶給因為軟件本身問題(如bug引起的問題)的維護服務。
4、醫(yī)務人員操作錯誤引起系統(tǒng)故障問題或數(shù)據(jù)出錯,我公司帶給軟件的數(shù)據(jù)維護、數(shù)據(jù)修復。
5、帶給軟件安全解決方案,幫忙醫(yī)院盡量降低或避免因為外部因素造成的不利影響。
6、電腦的操作系統(tǒng)不穩(wěn)定、系統(tǒng)中毒、不按規(guī)定流程操作等問題,不在我公司的維護的范圍之內(nèi),軟件公司帶給解決推薦性方案。
7、醫(yī)院應做好人員調(diào)動交接工作,以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。
8、帶給個性化修改服務,按實際狀況確定工期及相關費用。
三、服務方式。
1、電話服務。
用戶透過服務部電話(見下)可直接和技術(shù)人員進行技術(shù)咨詢。
電話響應時光:服務部接到用戶電話后,專人負責接聽,做好記錄,一般性問題1小時內(nèi)反饋意見,8小時內(nèi)解決問題,如遇復雜問題三個工作日內(nèi)給出解決方案并及時解決。如果電話中解決不了,有必要進行遠程維護的,則轉(zhuǎn)為遠程維護。
2、遠程服務。
公司技術(shù)服務人員透過網(wǎng)絡遠程進行技術(shù)服務,即時解決問題。
技術(shù)服務his售后服務可進行遠程控制、遠程維護。
技術(shù)服務郵箱:某某x。
技術(shù)服務網(wǎng)址:某某x。
3、上門服務。
在上方二種方式不能解決問題的狀況下,我公司可安排技術(shù)人員上門服務,北京響應時光2小時、北京周邊12小時內(nèi)、外省市48小時內(nèi)。
四、服務熱線電話。
電話:__。
廣告公司服務方案及承諾篇二
尊敬的xxx:
一、質(zhì)量保證承諾。
本公司對市公安局執(zhí)法規(guī)范化標示牌項目,質(zhì)量保證承諾如下:1.宣傳標語:字體雕刻工整,漆面光滑,安裝牢固美觀。
2.綜合服務大廳牌、區(qū)域牌、功能室牌:使用國標鋁合金板材,文字排版整齊,烤漆牢固光滑、無脫落,顏色光鮮,安裝美觀牢固。
3.制度牌:采用國標pvc板,高精度,寫真噴繪、排版整潔、字體清晰無錯字。
4.聲像監(jiān)控區(qū)域:采用高透明度亞克力板雕刻飛利浦燈光,安裝牢固。
5.室內(nèi)公示欄:采用透明度亞克力板,國標pvc版高精度寫真噴繪制作精細。
外觀平整,安裝牢固。
6.形象墻:采用環(huán)保型中遷版,外貼4mm鋁塑板,文字采用國標pvc版雕刻,基層制作牢固,鋁塑板安裝平整牢固,文字安裝整齊。
7.警務公開欄:采用高精度寫真噴繪安裝平整、牢固。
二、保修年限、范圍、保修條件。
pvc字、亞克力牌類保修3年,噴繪類保修一年,在保修期間內(nèi)為無償保修。
三、解決問題,排除故障的"速度。
本公司將售后服務電話提供給需方,便于出現(xiàn)問題及時跟我們聯(lián)系,再將采購單位信息建立檔案,記錄采購單位的產(chǎn)品使用情況,定期安排專業(yè)技術(shù)員工對本公司所安裝的產(chǎn)品進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時進行維修或更換。
xxxx公司。
20xx年x月x日。
廣告公司服務方案及承諾篇三
為推進行管理規(guī)范化和標準化建設,提高辦事效率,為社會提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務,特制定如下服務制度規(guī)范和服務承諾:
一、優(yōu)質(zhì)服務制度規(guī)范的細則。
1、限時辦結(jié)制是指辦事人到本場辦理屬于本場職責范圍內(nèi)的事宜,要按照相關法律法規(guī)及上級兩局相關事項的工作標準,在規(guī)定或承諾的時間內(nèi)辦理完畢或告之其不能辦理及其原因。
2、在處理各項行政事務中,凡法律、法規(guī)、規(guī)章及其他規(guī)范性文件有時限要求的,必須在時限內(nèi)辦理完畢。
3、對沒有時限要求的,屬基層單位呈報的請示件,且資料完整的,要從收到請示之日起7個工作日內(nèi)予以辦理完畢。
4、對基層呈送的轉(zhuǎn)報件,經(jīng)場領導同意后,要在收到轉(zhuǎn)報件7個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)報有關部門。
5、對上級部門督辦、交辦的事項,要按照督辦、交辦規(guī)定的時限要求辦理完畢。未明確時限要求的,要在收到督辦、交辦件之日起15個工作日內(nèi)辦理完畢;因客觀原因未能辦理完畢的,應向上級部門和領導匯報原因及說明辦結(jié)時限。
6、違反本制度,造成不良影響或后果的,按相關規(guī)定追究當事人和科室、部門負責人責任。
1、依法行政,嚴格按照法律法規(guī)和有關規(guī)定行使各項職能;
2、辦事公開,辦理各類事項的程序、承諾時限、政策依據(jù)等通過。
窗口向職工公開;
3、按時辦結(jié),各類事項要在承諾的時限內(nèi)辦理完畢;
4、方便群眾,對來辦理業(yè)務的服務對象,必須一次性告知有關事項;
5、熱情服務,對待服務對象要舉止文明、講究禮貌,熱情周到;
6、提高效率,對重大的、緊急的事項實行預約服務、延時服務、特事特辦。
三、違諾處理。
工作人員在工作中有違反承諾制度的,給予批評教育,情節(jié)嚴重造成惡劣影響的,給予黨紀政紀處分。
四、投訴辦法。
場機關設立違諾投訴電話:6420152(黨委辦公室)。對受理的投訴,由場紀委人員進行查處。
廣告公司服務方案及承諾篇四
保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量到達國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標準。
根據(jù)建設單位供給的圖紙和工程實情,結(jié)合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為日歷天。
1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導工程設備的使用,維修與保養(yǎng),及時了解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務回訪;一年后進行第三次質(zhì)量回訪,征詢客戶意見。
2、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設立常年維修服務小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。
3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。
4、服務資料:
長期咨詢優(yōu)惠服務;對保修期滿的工程,實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務,工程結(jié)束,友誼長存,繼續(xù)與用戶堅持聯(lián)系,無償供給工程咨詢服務。
保證按中標的項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經(jīng)理、技術(shù)負責人親臨現(xiàn)場。
保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。
保證與業(yè)主監(jiān)理單位進取配合,共同搞好該工程建設。
以上承諾的條件,愿簽入施工合。
廣告公司服務方案及承諾篇五
本公司對市公安局執(zhí)法規(guī)范化標示牌項目,質(zhì)量保證承諾如下:
1.宣傳標語:字體雕刻工整,漆面光滑,安裝牢固美觀。
2.綜合服務大廳牌、區(qū)域牌、功能室牌:使用國標鋁合金板材,文字排版整齊,烤漆牢固光滑、無脫落,顏色光鮮,安裝美觀牢固。
3.制度牌:采用國標pvc板,高精度,寫真噴繪、排版整潔、字體清晰無錯字。
4.聲像監(jiān)控區(qū)域:采用高透明度亞克力板雕刻飛利浦燈光,安裝牢固。
5.室內(nèi)公示欄:采用透明度亞克力板,國標pvc版高精度寫真噴繪制作精細。外觀平整,安裝牢固。
6.形象墻:采用環(huán)保型中遷版,外貼4mm鋁塑板,文字采用國標pvc版雕刻,基層制作牢固,鋁塑板安裝平整牢固,文字安裝整齊。
7.警務公開欄:采用高精度寫真噴繪安裝平整、牢固。
pvc字、亞克力牌類保修3年,噴繪類保修一年,在保修期間內(nèi)為無償保修。
本公司將售后服務電話提供給需方,便于出現(xiàn)問題及時跟我們聯(lián)系,再將采購單位信息建立檔案,記錄采購單位的產(chǎn)品使用情況,定期安排專業(yè)技術(shù)員工對本公司所安裝的產(chǎn)品進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時進行維修或更換。
承諾人:xxx。
時間:xxxx年xx月xx日。
廣告公司服務方案及承諾篇六
_有限公司是國內(nèi)門行業(yè)的綜合性大型知名企業(yè),至今已有10多年歷史。目前,九重門業(yè)有兩個大型生產(chǎn)基地,共占地10萬平方米,有熟練員工1200多名,專業(yè)技術(shù)人員100多名,擁有鋼質(zhì)安全門、鋼質(zhì)隔熱防火門、鋼木裝甲門、實木復合門、鋼木室內(nèi)門和強化生態(tài)木門六大產(chǎn)品系列共200余個品種,構(gòu)成日產(chǎn)4000樘鋼質(zhì)安全門、鋼質(zhì)隔熱防火門和1000套強化生態(tài)室內(nèi)門的產(chǎn)能,年銷售收入超過4億元。
九重門業(yè),專業(yè)生產(chǎn)防火門、防盜門、鋼木門、室內(nèi)門等產(chǎn)品!此刻,上門網(wǎng)與您一同關注下九重門業(yè)工程售后服務方案!
1、從安裝到交房期間我公司均派專業(yè)項目經(jīng)理現(xiàn)場駐點,配合甲方﹑土建方及時做好協(xié)調(diào)及成品保護工作。并現(xiàn)場監(jiān)督我公司安裝人員按規(guī)范操作保證安裝質(zhì)量。在安裝調(diào)試期間發(fā)生安全職責事故由賣方負責。
2、本產(chǎn)品質(zhì)保期二年,質(zhì)保期內(nèi)賣方帶給無償維修保養(yǎng)服務(人為損壞不屬保修資料)。
3、浙江省九重門業(yè)有限公司各經(jīng)銷商網(wǎng)點實行24小時全天候服務,自接到電話后2小時之內(nèi)到達現(xiàn)場搶修,及時恢復正常使用。
4、超過質(zhì)量保期賣方按公司統(tǒng)一的零配件價格供應服務,費用由用戶自理。
5、派專業(yè)售服人員配合物業(yè)公司發(fā)放鑰匙,做好現(xiàn)場調(diào)試直至業(yè)主滿意。健全的用戶檔案,能準確追述產(chǎn)品的去向,定期回訪工程客戶。
7、公司保證產(chǎn)品的質(zhì)量,每一樘門在出廠之前均經(jīng)過嚴格的檢驗,每樘門均有合格證。防火身份證,在安裝之前進行現(xiàn)場協(xié)調(diào),并配備專業(yè)的項目負責人,以保證工程的正常進行。
8、安裝質(zhì)量:貼合國家標準。
9、關于項目管理及項目經(jīng)理:
九重防火門、防盜門等產(chǎn)品公司對任何地區(qū)的工程項目,都配備專業(yè)的項目經(jīng)理人負責,通常該項目經(jīng)理由九重門業(yè)法定授權(quán)人擔任,從前期的項目招標,購買標書,項目投標,合同簽訂直到訂單投放,運輸,現(xiàn)場安裝,保護及協(xié)調(diào),及施工單位的協(xié)調(diào),聯(lián)絡等。運輸隊,安裝隊長(負責產(chǎn)品的安裝和成品保護),質(zhì)檢員,售后經(jīng)理(負責產(chǎn)品后期我維修,保護等)。各部門人員務必經(jīng)過九重門業(yè)的專業(yè)培訓,而且有過工作經(jīng)驗,具備較高的綜合素質(zhì)和服務意識。
該項目經(jīng)理直接隸屬于九重門業(yè)銷售中心負責,其直接領導為銷售公司總經(jīng)理,在該項目的運作,施工過程中,銷售公司總經(jīng)理至少要到現(xiàn)場考察,調(diào)研一次,聽取甲方及施工單位意見,對項目進行考核,如甲方及施工單位對項目經(jīng)理滿意度在50%以下,九重門業(yè)將思考更換項目經(jīng)理人,以確保在該項目合作過程中的質(zhì)量和信譽。切實做到精心組織,精心施工;質(zhì)量一流,進度一流,服務一流。
10、關于工程質(zhì)量。
九重門業(yè)一旦有幸中標,在本工程的建設過程中將按照iso9001質(zhì)量體系運行的管理要求和管理標準,加強質(zhì)量監(jiān)控工作,明確各職能管理部門和管理人員的質(zhì)量職責制,編制切實可行的質(zhì)量計劃,對過程控制,材料供應商的選取等方面實行嚴格管理,嚴格控制,從而來保證整個工程質(zhì)量目標的實現(xiàn),到達貴公司的要求。
廣告公司服務方案及承諾篇七
承諾條款:
本公司對所售出的崇友(gfc)牌電梯實行銷售、安裝、維保一條龍服。
1.簽訂合同之前,幫助業(yè)主了解崇友(gfc)牌電梯的功能及配置。
2.我方保證本投標設備是臺灣崇友gfc電梯有限公司向中國大陸市場推出的先進的智能型乘客電梯,系優(yōu)質(zhì)材料和先進工藝制成,且為原生產(chǎn)品牌。電梯設備的制造和安裝符合我國gb-7588、gb-10058-10060等與電梯相關的技術(shù)規(guī)范與標準。
3.我方保證交貨時向貴方提供設備電梯出廠合格證、電梯技術(shù)性能說明和隨機資料文件、“裝箱單”、“產(chǎn)品檢驗合格證”及“電梯使用維護說明書”等相關資料。
1.簽訂合同后一周內(nèi),給業(yè)主提供井道圖,供業(yè)主確認并積極配合設計院做好井道施工圖。
2.簽約后,每個月派工勘技術(shù)員至少2次去現(xiàn)場測量井道尺寸并核對預埋及留孔位置及尺寸。
3.安裝施工中每道工序質(zhì)量做到班組自查,工地專管技術(shù)員復查,公司質(zhì)檢員審查,三位一體質(zhì)量控制,上道工序不合格決不進行下道工序。
4.安裝質(zhì)量服務達到優(yōu)良工程,所有需檢查重點項目一次達標率100%,其余項目一次達標率達到90%以上。我方將派有資格、有經(jīng)驗的工程人員專門組成一個工程班子,安裝人員持證上崗,為具有熟練安裝gfc電梯經(jīng)驗的正式員工,確保電梯的安裝質(zhì)量。
5.我方將選派臺灣崇友上海崇友電梯有限公司技術(shù)過硬的工程人員進行全過程的指導及管理。
6.我司將選派臺灣崇友上海崇友電梯有限公司質(zhì)檢人員,嚴格檢查電梯安裝全過程的質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,在質(zhì)檢人員確認電梯安裝質(zhì)量確實達到標準后,才能向政府有關監(jiān)督部門報檢,確保一次通過。
1.公司及售后服務機構(gòu)設有備件庫,備件儲備充足,若需要備件將可隨時提供。
2.在免費保修結(jié)束前,我們將派專業(yè)調(diào)試工程師對電梯進行另一次測試,任何故障均由我方自費解決并取得業(yè)主的同意(人為因素除外)。解決后,我方將一式兩份報告給業(yè)主,包括故障原因、解決措施、完成修理所費時間及恢復正常運行日期。
特此承諾!
廣告公司服務方案及承諾篇八
為了樹立建設銀行的營銷新觀念。公益廣告策劃案。
居民社區(qū)內(nèi)司空見慣的小廣告亂貼亂畫,不僅污染了社區(qū)的環(huán)境,讓居民極度反感,也嚴重影響了“創(chuàng)城”進程。因此,本廣告適時進入社區(qū),凈化美化了小區(qū)生活環(huán)境,而且也潛移默化地提升了居民的精神文化生活。
此舉是建設銀行牽公益事業(yè)之手,樹企業(yè)良好形象之舉,必定得到廣大市民的認可與贊許;。
此也是不失一次絕好的政府公關,拉近了建設銀行與政府的距離;。
此廣告形式新穎、別致兼有公益廣告與企業(yè)商業(yè)廣告,注目率高,定為建設銀行創(chuàng)造良好的社會效益與經(jīng)濟效益。
因此這是一項政府滿意、市民滿意、企業(yè)滿意三滿意工程。
社區(qū)便民信息服務欄。
在各社區(qū)大門的出入口或小區(qū)內(nèi)街路兩側(cè)等醒目的位置安裝。
1.2.4m×1.2m本規(guī)格為不銹鋼制作,高檔大方。
2.1.0m×1.5m本規(guī)格是方管框架,彩色噴繪,制作精美。
濟寧市城區(qū)共有古槐、阜橋、金城、越河、濟陽、南苑、觀音閣、仙營、等8個街道辦事處所轄131個社區(qū)居委會。
第一批重點發(fā)布在:洸河社區(qū)、洸河花園、櫻花園小區(qū)、明珠小區(qū)、新世紀花園、郵電新苑、永勝花園、益民社區(qū)、北門小區(qū)、牛市小區(qū)、鴻順花園、仙營小區(qū)、紅星小區(qū)、土城社區(qū)、西孟社區(qū)、興東社區(qū)居委、半截閣社區(qū)、劉莊小區(qū)、玉苑小區(qū)、濟陽大街社區(qū)居委、粉蓮小區(qū)、太白小區(qū)、運河社區(qū)、東門社區(qū)、國光社區(qū)、東興社區(qū)居委、建設社區(qū)居委、東發(fā)社區(qū)居委、觀音閣社區(qū)居委、棗店閣社區(qū)居委、解放路社區(qū)居委、浣筆泉社區(qū)居委、太東社區(qū)居委、鐵塔寺社區(qū)居委、縣城街社區(qū)居委、古槐路社區(qū)居委、郭家花園社區(qū)居委等50多個社區(qū)居委。
50個規(guī)范化、形象佳的社區(qū),每個社區(qū)設立2塊,
時間為一年。
1.不銹鋼宣傳欄:2500元/個/年。
2.方管宣傳牌:500元/塊/年。
以上價格包括制作、發(fā)布、日常維護維修等費用。
廣告公司服務方案及承諾篇九
****x有限公司:
:
2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶帶給貨物并安裝。而且?guī)Ыo的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,以保障客戶利益。
4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復。特殊狀況在12個小時內(nèi)無法修復的,我司將帶給備用設備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。
5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每一天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品,決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉(zhuǎn)。
投標人:******有限公司。
投標人代表(簽字):********x。
日期:20**年**x月**x日
廣告公司服務方案及承諾篇十
為充分發(fā)揮認證機構(gòu)的作用,促進市場經(jīng)濟和諧發(fā)展,自覺加強行業(yè)自律,樹立認證機構(gòu)的良好形象,使本機構(gòu)所從事的強制性產(chǎn)品認證、自愿性產(chǎn)品認證、質(zhì)量管理體系認證活動有序、合法、健康,高度防范執(zhí)業(yè)風險和避免責任,我們謹向社會公開承諾:
一、保證提供的全部換證材料真實、完整、準確;
四、保證誠信執(zhí)業(yè),提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的認證服務,保證從事的每項認證活動始終遵循客觀獨立、公開公正、誠實信用的原則。
五、保證所認證的產(chǎn)品、服務內(nèi)容客觀公正,無虛假材料;
七、配齊與從事相關產(chǎn)品認證活動相適應的檢測、檢查等技術(shù)能力;
八、本認證機構(gòu)不得與行政機關搞利益關系,保證公正無私執(zhí)業(yè);
九、建立和完善對認證活動實施有效控制的管理體系;制定有效的`認證實施程序,嚴格按照合同約定內(nèi)容和認證實施程序提供產(chǎn)品、服務認證活動,健全認證管理體系和評審體系,確保認證真實、有效。
十、建立有效的專、兼職認證咨詢?nèi)藛T聘用、培訓、考核、使用和控制程序制度;
十三、本認證機構(gòu)不得與認證委托人存在資產(chǎn)、管理方面的利益關系。
十四、本機構(gòu)必須持續(xù)保持和保證始終符合法定許可條件。
我們將嚴格遵守本承諾,如有違反,愿意承擔相應的法律責任,并接受處罰,歡迎各界全程監(jiān)督。
承諾單位(蓋章)
法定代表人:
年 月 日
20xx年9月1日,公司制作部推動質(zhì)量服務體系,就廣告施工中以及在使用期內(nèi)發(fā)生以下問題的,承諾承擔由質(zhì)量問題所造成的相關責任及經(jīng)濟賠償。
1、由于施工質(zhì)量造成的廣告牌結(jié)構(gòu)損壞、廣告板面脫落,給人身及公共財產(chǎn)造成損害的。
2、對施工部位處理不當或施工現(xiàn)場防水層保護不當造成房屋漏水,給對方帶來經(jīng)濟損失的。
3、廣告牌、燈箱廣告電路安裝不安全導致電器故障,造成人身及其它傷害損失的。
4、在施工過程中,對施工人員管理不善,發(fā)生違紀行為造成損失的。
5、在保修期內(nèi),甲方通知維修廣告牌,保證在48小時以內(nèi)處理完畢。
本承諾書為制作合同的附件,承諾書內(nèi)容與合同書條款有沖突的以承諾書條款為準。本承諾書與合同共具法律效力,簽字蓋章后生效,工程項目及整體安全質(zhì)保兩年。
廣告公司服務方案及承諾篇十一
我單位對服務的宗旨是:由被動服務(用戶打電話到我公司,售后服務及時趕赴現(xiàn)場進行維修)變?yōu)橹鲃臃眨ㄓ蓛蓚€售后服務小組每組四人每天兩遍對設備進行巡檢維護,發(fā)現(xiàn)問題后及時修復,來保證設備的正常工作)。
對于本次招標項目,我單位鄭重承諾如下:
1)項目采購人對本項目驗收合格之日起,我單位承諾對本項目產(chǎn)品免費保修兩年(含包換)。
2)在保修期間,提供7×24小時熱線電話服務,并指定專人負責上門受理調(diào)試日常維護及平時協(xié)助買方維護檢測等工作。
3)在服務保修期內(nèi):2小時內(nèi)響應客戶的報修,四小時內(nèi)到達現(xiàn)場,4小時內(nèi)解決問題,并采用先換后修的原則。
4)若線路發(fā)生中斷,保證在1小時內(nèi)到達現(xiàn)場,一般性故障4小時內(nèi)修復,重大故障8小時內(nèi)修復。如未在規(guī)定時間內(nèi)修復,未修復線路每次扣除人民幣3000元整。
6)保修期內(nèi),招標方提出服務要求時,我單位承諾在兩天內(nèi)或廠家所規(guī)定的比兩天更短的時間內(nèi)到場服務。
7)在保修范圍和期限內(nèi),如需要更換零部件,我單位保證在一周內(nèi)完成,并保證所供零部件的性能和作用不低于原配置。
8)在質(zhì)保期內(nèi),我單位提供對前端監(jiān)控探頭每季度清洗一次。
9)質(zhì)保期內(nèi),我單位提供隨機維修儀器和工具;工程所涉及的文件整理歸檔;
10)質(zhì)保期內(nèi),我單位每三個月提供全面檢測。
11)我單位提供的軟件升級時,將主動上門為用戶提供免費升級服務。
12)用戶對系統(tǒng)提出更新升級要求時,我單位負責做好相應的技術(shù)服務工作。
13)對于客戶需求的延伸和擴展,我單位將針對客戶提出的新要求,提供最科學、最經(jīng)濟的方案。用最優(yōu)的品質(zhì)和價格為客戶做好延伸服務。
14)在售后服務點多準備一些整機和配件,一旦系統(tǒng)或設備出現(xiàn)故障,若在規(guī)定時間內(nèi)現(xiàn)場維護人員不能將設備修好,可替換整機。
15)與本項目有關但不屬于本項目內(nèi)容的,若需要技術(shù)支持時,我們將免費提供技術(shù)支持。
投標單位全稱(蓋章):寧波xxxxxxx有限公司。
法定代表人或授權(quán)代表(簽字或印章):
日期:
廣告公司服務方案及承諾篇十二
1、公司服務宗旨:“嚴謹、專業(yè)、守法、高效、服務”。
2、在委托人授權(quán)的范圍內(nèi)進行招標代理活動。
3、嚴守“公開、公平、公正、誠實信用”的招標原則,公平對待各投標人或供應商,及時披露招投標信息。
4、遵守《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國政府采購法》及省、市的相關法律法規(guī),嚴格按照招投標的各項程序進行招投標活動。
5、熱情對待各投標人,盡情解答各投標人就招標事宜提出的有關疑問,并將有關澄清或修改的內(nèi)容書面通知各投標人或網(wǎng)上公布。
6、充分發(fā)揮作為招標人和投標人之間的橋梁作用,在法律許可的范圍內(nèi),使各方達到預期的目的和利益。
7、為政府采購部門和企事業(yè)單位等采購人提供有關招標投標活動的咨詢及相關服務,使采購人對招投標活動有更好的了解,并通過招投標活動既獲得高質(zhì)量的貨物或服務,又達到節(jié)省資金目的。
8、衷心接受社會各界人士對我司招投標過程的監(jiān)督,并提出寶貴意見。
1、儀表整潔,文明辦公,持證上崗。
2、熱情誠懇,禮貌待人,使用文明用語。
3、交易場所整齊、明亮,環(huán)境清潔、衛(wèi)生。
1、認真負責,嚴格按招投標工作流程操作,做到公平、公正、公開。
2、實行首問負責制。對前來公司辦事的服務對象,首問責任人(被詢問或接待的第一位工作人員)不管是否與已有關,都要熱情接待,提供服務,不得以任何理由拒絕或推諉。屬本職范圍內(nèi)的,嚴格按一次性告知和限時辦結(jié)等制度予以辦理;不屬于本職范圍內(nèi)的,應負責及時介紹給有關職能部門和人員。
3、實行一次性告知制度。
(2)對符合辦理條件但手續(xù)不齊全的服務對象,應一次性告知補齊所缺的相關資料后再辦理。
(3)對不符合辦理條件的服務對象,做到態(tài)度平和、耐心解答,一次性告知其不能辦理的原因及相應的依據(jù)。
4、實行限時辦結(jié)制度。
(1)服務對象前來公司辦事時,對符合規(guī)定、手續(xù)齊全的,
(3)對上級組織批轉(zhuǎn)交辦的工作事項,要按規(guī)定的時限辦結(jié),并保證辦理的質(zhì)量;
5、發(fā)布招標信息、中標公告嚴格按規(guī)定期限、范圍進行。
6、認真做好開標前準備工作,杜絕出現(xiàn)人為失誤造成失密、差錯。
承諾人:
廣告公司服務方案及承諾篇十三
方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。以下是為大家整理的關于,歡迎大家前來參考查閱!
本公司對市公安局執(zhí)法規(guī)范化標示牌項目,質(zhì)量保證承諾如下:
1.宣傳標語:字體雕刻工整,漆面光滑,安裝牢固美觀。
2.綜合服務大廳牌、區(qū)域牌、功能室牌:使用國標鋁合金板材,文字排版整齊,烤漆牢固光滑、無脫落,顏色光鮮,安裝美觀牢固。
3.制度牌:采用國標pvc板,高精度,寫真噴繪、排版整潔、字體清晰無錯字。
4.聲像監(jiān)控區(qū)域:采用高透明度亞克力板雕刻飛利浦燈光,安裝牢固。
5.室內(nèi)公示欄:采用透明度亞克力板,國標pvc版高精度寫真噴繪制作精細。外觀平整,安裝牢固。
6.形象墻:采用環(huán)保型中遷版,外貼4mm鋁塑板,文字采用國標pvc版雕刻,基層制作牢固,鋁塑板安裝平整牢固,文字安裝整齊。
7.警務公開欄:采用高精度寫真噴繪安裝平整、牢固。
pvc字、亞克力牌類保修3年,噴繪類保修一年,在保修期間內(nèi)為無償保修。
本公司將售后服務電話提供給需方,便于出現(xiàn)問題及時跟我們聯(lián)系,再將采購單位信息建立檔案,記錄采購單位的產(chǎn)品使用情況,定期安排專業(yè)技術(shù)員工對本公司所安裝的產(chǎn)品進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時進行維修或更換。
承諾人:xxx。
時間:xxxx年xx月xx日。
尊敬的xxx:
一、質(zhì)量保證承諾。
本公司對市公安局執(zhí)法規(guī)范化標示牌項目,質(zhì)量保證承諾如下:1.宣傳標語:字體雕刻工整,漆面光滑,安裝牢固美觀。
2.綜合服務大廳牌、區(qū)域牌、功能室牌:使用國標鋁合金板材,文字排版整齊,烤漆牢固光滑、無脫落,顏色光鮮,安裝美觀牢固。
3.制度牌:采用國標pvc板,高精度,寫真噴繪、排版整潔、字體清晰無錯字。
4.聲像監(jiān)控區(qū)域:采用高透明度亞克力板雕刻飛利浦燈光,安裝牢固。
5.室內(nèi)公示欄:采用透明度亞克力板,國標pvc版高精度寫真噴繪制作精細。
外觀平整,安裝牢固。
6.形象墻:采用環(huán)保型中遷版,外貼4mm鋁塑板,文字采用國標pvc版雕刻,基層制作牢固,鋁塑板安裝平整牢固,文字安裝整齊。
7.警務公開欄:采用高精度寫真噴繪安裝平整、牢固。
二、保修年限、范圍、保修條件。
pvc字、亞克力牌類保修3年,噴繪類保修一年,在保修期間內(nèi)為無償保修。
三、解決問題,排除故障的速度。
本公司將售后服務電話提供給需方,便于出現(xiàn)問題及時跟我們聯(lián)系,再將采購單位信息建立檔案,記錄采購單位的產(chǎn)品使用情況,定期安排專業(yè)技術(shù)員工對本公司所安裝的產(chǎn)品進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時進行維修或更換。
xxxx公司。
20xx年x月x日。
作為新成立的廣告公司,要善于宣傳推廣,塑造自己的品牌,擴大自己的影響。
1、根據(jù)公司的業(yè)務定位,配備一些行內(nèi)有經(jīng)驗的業(yè)務員,他們會給公司帶來一定的業(yè)務關系。
2、定位公司的主流客戶??梢詮漠?shù)氐膱蠹埫襟w中了解到哪些公司投入廣告量大,比如地產(chǎn)、學校、政企單位、裝飾裝修公司、醫(yī)藥等,把這些公司盡數(shù)掌握,根據(jù)他們的心理特點制作一份公司的業(yè)務宣傳單或名片,形式可以適當創(chuàng)新。優(yōu)質(zhì)大公司,業(yè)務經(jīng)理要親自拜訪,找到他們廣告的負責人,進行溝通,體現(xiàn)公司的專業(yè)性和價格競爭力。
3、建議在辦公室里面做一個有特色的業(yè)務,要求價格很低,吸引人氣,且可以讓工作人員忙碌,這樣就不會讓大客戶來到辦公室時感覺生意清淡。比如彩印、復印等。
4、制造新聞亮點、話題。積極參與一些大型活動,如公益性活動或者技術(shù)支持、廣告支持等冠名活動,提升公司的知名度。
5、制作電視宣傳片。制作新穎的公司形象宣傳片在公交車或電視媒體上播放。
6、關注報紙,了解市內(nèi)的大型活動,及時找到相關主辦單位進行拜訪和宣傳單的發(fā)放,比如房車節(jié)、集體裝修展示、博覽會等。
7、很多小業(yè)務可以去商業(yè)密集的市場和商場店鋪散發(fā)一些名片,并在那些市場醒目地方貼一些宣傳單,象五金、機電、建材、家具、食品等市場里面有很多大品牌的,可以和他們代理商聯(lián)系。
8、利用報紙做宣傳。在公司現(xiàn)有的報紙資源中做廣告,持續(xù)跟進公司的品牌建設。
9、網(wǎng)絡推廣。利用互聯(lián)網(wǎng)進行宣傳推廣活動自主性、靈活性強,而且覆蓋率大。網(wǎng)絡推廣的渠道和方法非常多,制訂一套系統(tǒng)的,操作性強的網(wǎng)絡推廣方案很重要。
1、專業(yè)的廣告公司給客戶提供“廣告”產(chǎn)品,它的服務一般包括以下五個部分:
(1)行銷研究(主要是市場調(diào)研和營銷分析)。
(2)創(chuàng)意。
(3)制作廣告。
(4)業(yè)務溝通(與客戶、制作公司、調(diào)查公司等)。
(5)媒體購買。
2、廣告作品的出籠要經(jīng)過如下幾個環(huán)節(jié):
(1)廣告主委托廣告代理公司制訂廣告計劃。
(3)通過媒體傳達給消費者。
(4)使消費者購買或形成某種認知。
(1)ae(客戶服務人員)通過對市場、廣告主的了解,將廣告主想做廣告的需要和欲望傳達給本廣告公司,把本公司的能力和想承擔業(yè)務的訊息傳達給廣告主,廣告公司經(jīng)過廣告策劃會議、廣告表現(xiàn)會議、制作會議形成營銷、創(chuàng)意策略,與廣告主溝通并獲得認可,然后制作廣告,購買媒體。
(2)客戶說明會客戶說明會參與人員有:客戶服務人員、市場調(diào)研人員、創(chuàng)意人員,總經(jīng)理或業(yè)務副總經(jīng)理應出席說明會。
(4)通過策略發(fā)展過程,公司逐漸形成對客戶所委托產(chǎn)品或服務的廣告策略。廣告策略包括:目標對象、創(chuàng)意策略、媒體策略、執(zhí)行計劃、進度表和廣告預算。
廣告公司的策略委員會審核其策略。策略審核委員會由廣告公司各部門主管和資深人員組成。
審核的目的是確保策略的精確性及可執(zhí)行性,從而保證廣告公司產(chǎn)品的質(zhì)量。廣告公司最重要的產(chǎn)品是創(chuàng)意。
(5)正式提案會上,廣告公司就客戶委托的廣告業(yè)務提出相關計劃,并征得廣告客戶的同意。提案可分為年度計劃或單一活動計劃。
廣告公司的提案是提案會前一切活動的總結(jié),以示對客戶業(yè)務的重視。提案獲得客戶的認可,還要對其策略和創(chuàng)意進行溝通性調(diào)查,包括概念測試、腳本測試、效果測試。
廣告公司的目的不是為了通過提案,而是保證服務的質(zhì)量,贏得客戶長期的信任。
(6)最后一個階段是廣告的執(zhí)行階段。
廣告活動所要進行的還有:媒介的投放、廣告效果監(jiān)測、消費者的反饋等。
承諾條款:
本公司對所售出的崇友(gfc)牌電梯實行銷售、安裝、維保一條龍服。
1.簽訂合同之前,幫助業(yè)主了解崇友(gfc)牌電梯的功能及配置。
2.我方保證本投標設備是臺灣崇友gfc電梯有限公司向中國大陸市場推出的先進的智能型乘客電梯,系優(yōu)質(zhì)材料和先進工藝制成,且為原生產(chǎn)品牌。電梯設備的制造和安裝符合我國gb-7588、gb-10058-10060等與電梯相關的技術(shù)規(guī)范與標準。
3.我方保證交貨時向貴方提供設備電梯出廠合格證、電梯技術(shù)性能說明和隨機資料文件、“裝箱單”、“產(chǎn)品檢驗合格證”及“電梯使用維護說明書”等相關資料。
1.簽訂合同后一周內(nèi),給業(yè)主提供井道圖,供業(yè)主確認并積極配合設計院做好井道施工圖。
2.簽約后,每個月派工勘技術(shù)員至少2次去現(xiàn)場測量井道尺寸并核對預埋及留孔位置及尺寸。
3.安裝施工中每道工序質(zhì)量做到班組自查,工地專管技術(shù)員復查,公司質(zhì)檢員審查,三位一體質(zhì)量控制,上道工序不合格決不進行下道工序。
4.安裝質(zhì)量服務達到優(yōu)良工程,所有需檢查重點項目一次達標率100%,其余項目一次達標率達到90%以上。我方將派有資格、有經(jīng)驗的工程人員專門組成一個工程班子,安裝人員持證上崗,為具有熟練安裝gfc電梯經(jīng)驗的正式員工,確保電梯的安裝質(zhì)量。
5.我方將選派臺灣崇友上海崇友電梯有限公司技術(shù)過硬的工程人員進行全過程的指導及管理。
6.我司將選派臺灣崇友上海崇友電梯有限公司質(zhì)檢人員,嚴格檢查電梯安裝全過程的質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,在質(zhì)檢人員確認電梯安裝質(zhì)量確實達到標準后,才能向政府有關監(jiān)督部門報檢,確保一次通過。
1.公司及售后服務機構(gòu)設有備件庫,備件儲備充足,若需要備件將可隨時提供。
2.在免費保修結(jié)束前,我們將派專業(yè)調(diào)試工程師對電梯進行另一次測試,任何故障均由我方自費解決并取得業(yè)主的同意(人為因素除外)。解決后,我方將一式兩份報告給業(yè)主,包括故障原因、解決措施、完成修理所費時間及恢復正常運行日期。
特此承諾!
欒川作為一個小縣城,在以前經(jīng)濟不發(fā)達照相都是很奢侈的一件事,隨著欒川經(jīng)濟和科技的飛躍發(fā)展,人民的生活水平的提高,人們都想留住自己最美的時刻,在三八婦女節(jié)到來之際,由這個女性節(jié)日帶動的美麗經(jīng)濟驟然升溫,商家各出奇招,希望在節(jié)日商戰(zhàn)中多一份收獲,各大影樓消費也再掀熱潮,對此我公司對欒川各大影樓提出一套廣告策劃方案,網(wǎng)能得到您慧眼的認可。
活動主題:愛心送紅顏。
活動業(yè)務:個人寫真、全家福。
活動方式:
1、設置愛心紅顏寫真套系。設立愛心送紅顏,寫真套系定為***元--***元之間,送***寸放大一張,所選***張相片(含大片)底片免費奉送拍攝等。
2、制作真情互動卡,。
印制真情互動卡,擬在三八節(jié)前發(fā)售、顧客持卡拍攝。
1、條幅8元/米。
條幅用語(僅供參考):
a、愛心送紅顏、******有好禮。
b、真情卡五折發(fā)售有情人浪漫百分。
c、迎三八男人獻愛心真情卡好禮換得女人心。
請于3月8日前懸掛完成。
2、店前宣傳。
3、宣傳單:
a、銅板紙精印,要求精美。105銅板大16開彩頁5000張650元。
b、簡易傳單文字版。文字版宣傳單3000份*0.1元=300元。
發(fā)放地點:所在(縣)及所屬下級(鎮(zhèn)村)。
發(fā)放數(shù)量:所轄區(qū)人口數(shù)量。
4、dm報紙:
(各位先生:三八婦女節(jié)就要到了,在此時你是否應該為家中日夜操勞的妻子,愿與其一生相伴的女友做些什么呢?抓此機會我們推出一套打折優(yōu)惠活動,現(xiàn)在,某某婚紗攝影連鎖機構(gòu)推出愛心送紅顏真情互動卡活動。為節(jié)日的女性朋友們特別定制一套愛心紅顏,靚麗寫真藝術(shù)攝影套裝,時尚、靚麗,定能展示她的最美一刻。先生們買一張卡送給你的那個她。表達的愛,獻上你的情。好男人時尚,好男人智慧,好男人知道如何贏得取她的芳心。取一張精美的真情互動卡放在她的手上,你所得到的可能會還有很多......撥個電話......或店內(nèi)查詢,還有更大的驚喜等著您)。
5真情卡制作。
a、制作成pvc卡形式450元/1000張。
b、或制作成名片形式80元/1000張。
真情卡發(fā)售辦法:
顧客進店購買,派出業(yè)務人員與當?shù)貦C關的工會、婦女組織聯(lián)系以替代福利形式發(fā)放。
建議:重點以銀行、學校、醫(yī)院及其它一般收入占中上水平的單位此類單位大多福利待遇高,每年有固定用于三八節(jié)的福利資金支出,經(jīng)常的實物發(fā)放已感厭倦,此種形式易于成功。
本次活動以價格400元為例、商品標定價格為400元,打5折,發(fā)售200元,如去除代銷傭金,再去除材料費用及固定費用利潤微小,所以活動本身只能提高企業(yè)人氣、擴大知名度,從側(cè)面提升企業(yè)形象;但作為一流影樓只要顧客進門,就應有能力最大限度的獲利。
獲利點:
a、顧客進店后改變拍攝計劃。
在顧客進店后、導購小姐不應簡單的引導拍攝,首先對本店實力進行全面介紹,著重介紹因與公司本部的加盟對店內(nèi)實力的加強以及相對優(yōu)越的服務條件,如:服裝,攝影師、化裝師技術(shù)實力,然后不失時機的介紹高價位套系內(nèi)容以促成其消費欲的`增長,形成加價消費。
例:未婚女性補差價拍攝更高套系。
已婚女性促成其拍攝高套系婚紗(補照)。
b、攝過程之中,調(diào)動化裝師與攝影師積極性盡量與顧客勾通,以贊許,比較等手段提升其拍攝欲望、促成其增加服裝造型,形成二次消費。
c、后期消費:在價格制定時以留有余地。
a、16寸單片,導購小姐適時鼓勵其復膜、加框、制作水晶。
b、拍攝余片促成其購買入冊。
c、推薦公司新款商品,引導其加價購買,如小影更換大影集。如數(shù)碼影樓可促成其轉(zhuǎn)作數(shù)碼等等。
d、全家福加價放到24寸以上大片。
總之只要全面調(diào)動內(nèi)部員工積極性就能獲得最大效益活動過程中應注意以下幾點:
嚴肅員工紀律,對于影響企業(yè)聲譽的嚴懲不待。
克服利少情緒,不能因顧客不作額外消費就與之怠慢如有發(fā)現(xiàn),必需嚴懲。
提高拍攝化妝質(zhì)量把此次活動作為體現(xiàn)企業(yè)實力一個舞臺。
讓建設銀行品牌深入人心,成為廣大消費者首選品牌;。
為了樹立建設銀行的營銷新觀念。公益廣告策劃案。
居民社區(qū)內(nèi)司空見慣的小廣告亂貼亂畫,不僅污染了社區(qū)的環(huán)境,讓居民極度反感,也嚴重影響了“創(chuàng)城”進程。因此,本廣告適時進入社區(qū),凈化美化了小區(qū)生活環(huán)境,而且也潛移默化地提升了居民的精神文化生活。
此也是不失一次絕好的政府公關,拉近了建設銀行與政府的距離;。
此廣告形式新穎、別致兼有公益廣告與企業(yè)商業(yè)廣告,注目率高,定為建設銀行創(chuàng)造良好的社會效益與經(jīng)濟效益。
因此這是一項政府滿意、市民滿意、企業(yè)滿意三滿意工程。
社區(qū)便民信息服務欄。
在各社區(qū)大門的出入口或小區(qū)內(nèi)街路兩側(cè)等醒目的位置安裝。
1.2.4m×1.2m本規(guī)格為不銹鋼制作,高檔大方。
2.1.0m×1.5m本規(guī)格是方管框架,彩色噴繪,制作精美。
濟寧市城區(qū)共有古槐、阜橋、金城、越河、濟陽、南苑、觀音閣、仙營、等8個街道辦事處所轄131個社區(qū)居委會。
第一批重點發(fā)布在:洸河社區(qū)、洸河花園、櫻花園小區(qū)、明珠小區(qū)、新世紀花園、郵電新苑、永勝花園、益民社區(qū)、北門小區(qū)、牛市小區(qū)、鴻順花園、仙營小區(qū)、紅星小區(qū)、土城社區(qū)、西孟社區(qū)、興東社區(qū)居委、半截閣社區(qū)、劉莊小區(qū)、玉苑小區(qū)、濟陽大街社區(qū)居委、粉蓮小區(qū)、太白小區(qū)、運河社區(qū)、東門社區(qū)、國光社區(qū)、東興社區(qū)居委、建設社區(qū)居委、東發(fā)社區(qū)居委、觀音閣社區(qū)居委、棗店閣社區(qū)居委、解放路社區(qū)居委、浣筆泉社區(qū)居委、太東社區(qū)居委、鐵塔寺社區(qū)居委、縣城街社區(qū)居委、古槐路社區(qū)居委、郭家花園社區(qū)居委等50多個社區(qū)居委。
50個規(guī)范化、形象佳的社區(qū),每個社區(qū)設立2塊,
時間為一年。
1.不銹鋼宣傳欄:2500元/個/年。
2.方管宣傳牌:500元/塊/年。
以上價格包括制作、發(fā)布、日常維護維修等費用。
廣告公司服務方案及承諾篇十四
我公司本著以質(zhì)量求生存,以效益求發(fā)展的原則,認真搞好每項工程的質(zhì)量工作,從方案的設計,材料的選用、制作的控制、安裝的監(jiān)督,直到施工完畢后的服務,每一個環(huán)節(jié)都有專門的人員進行,以確保全部的工程質(zhì)量。
1、嚴格按照合同要求,供給滿足顧客需求和質(zhì)量期望的產(chǎn)品以及周到有效服務。
2、嚴格檢查和控制原材料,外協(xié)外購件的進廠質(zhì)量。
3、組織各協(xié)作配套生產(chǎn)單位聯(lián)保產(chǎn)品質(zhì)量保證滿足合同技術(shù)質(zhì)量條款要求。
4、對工程安裝施工質(zhì)量制定專項質(zhì)量計劃進行控制。
5、所有零部件實行選優(yōu),驗收按國家標準執(zhí)行安裝、本著先處理好問題,再分清職責,一切滿足工程進度需要為準則。
1、按買方要求、合同規(guī)定及時供給必須的技術(shù)文件,有義務在必要時邀請買方參與賣方的審查。
2、按買方要求供給現(xiàn)場技術(shù)服務,賣方負責安裝。
3、嚴格執(zhí)行供需雙方有關重大問題召開會議的紀要或簽訂的協(xié)議。
4、加強售前、售中、售后服務,把“超前服務”“全過程服務”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝的全過程。
5、按到買方反映的質(zhì)量問題信息后,在兩天之內(nèi)盡快到達現(xiàn)場,做到用戶對質(zhì)量不滿意服務不停止。
6、產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)在貼合產(chǎn)品標準及合同規(guī)定的使用工況和運行條件下實行“三包”,所有供貨產(chǎn)品壽命期內(nèi)全部免費維修。如因設計風負荷不合理造成的事故賣方免費維修。
1、方案設計:本著安全、經(jīng)濟、實用的原則,為用戶設計出最佳的方案。
2、售前服務:公司派出專人進取協(xié)調(diào)、全力配合建設單位辦理開工之前和各種手續(xù)。進取配合建設單位做好現(xiàn)場的基地工作,為開工做好準備。進取與當?shù)厮茌牭呐沙鏊⑥k事處、交警取得聯(lián)系,搞好周邊關系。
3、售后服務:因本工程標書所包含資料為半成品,若后期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工后驗收交付使用開始,樹立“用戶是上帝”用戶至上的思想意識,嚴格按國家規(guī)定的保修期限,進行周到的服務。無論在保修期內(nèi)還是保修期外,一旦接到用戶端來訪電話,保證有關人員在兩天內(nèi)到達現(xiàn)場。在保修期內(nèi),每年定期對用戶不少于二次回訪,了解房屋的使用情景,解決用戶提出的各種問題,為用戶排憂解難。保修期后,在公司建立用戶熱線,及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到,維修時僅收取材料成本費。
4、建立質(zhì)量回訪維修制度:自工程竣工驗收交付使用開始,嚴格地執(zhí)行建筑工程的質(zhì)量回訪和保修、維修制度,樹立“用戶是上帝”的思想,具體措施是:
(1)在保修期內(nèi),每個季度進行質(zhì)量回訪一次。保修期外堅持每年進行質(zhì)量回訪一次。
(2)在回訪過程中,根據(jù)建設單位所提出的要求整改或維修。
(3)保修期間派專業(yè)人員駐現(xiàn)場,配合業(yè)主進行檢修維修。保修期滿,維修人員與業(yè)主堅持聯(lián)系。
(4)工程交工后,發(fā)給各用戶維修卡,保修期滿,用戶簽字,業(yè)主存檔,并做好保修期間的記錄,經(jīng)用戶和業(yè)主檢查后簽字。
廣告公司服務方案及承諾篇十五
承諾內(nèi)容:
我公司認真閱讀xxxxxxx工程的招標文件,理解所有的事項、格式、條款、技術(shù)規(guī)范的等要求后,針對本工程的具體情況作出以下承諾:
1、我方完全同意和響應招標文件全部條款要求。
2、本公司承諾一經(jīng)中標,服從招標人的統(tǒng)一安排,不惡意刁難專業(yè)分包單位,積極做好配合。
3、本公司承諾,同意招標人在我公司不能保證招標人質(zhì)量、進度、安全時,招標人有權(quán)對部分工程進行統(tǒng)籌安排。
4、本公司承諾使用招標人有可能指定的材料廠家。
5、本公司承諾一旦中標,按工程需要配備人員、機械和勞動力,保證人員相對穩(wěn)定,在未征得招標人同意后,不得擅自更換。
6、本公司承諾,同意招標人有可能對工期的調(diào)整,并不要求增加趕工和窩工費用。
7、施工期間的承諾。
對于本工程,我公司承諾:如果招標人資金暫不到位,我公司可墊資金以保證連續(xù)施工不停工,確保工期目標和質(zhì)量標準不變。
8、中標后關于農(nóng)民工工資保證金承諾。
我方同意中標后支付農(nóng)民工工資保證金。
措施確保按期交工。如我公司原因造成工程工期達不到按時交工,我方愿意接受招標人的罰款500元/天。
10、質(zhì)量承諾:我公司施工中嚴格按照有關技術(shù)規(guī)范和甲方的要求進行施工;我公司承諾:保證工程質(zhì)量合格。如我公司原因造成工程質(zhì)量達不到投標文件要求的質(zhì)量標準,我方無條件進行返修并愿意接受招標人的罰款。
11、安全承諾:我公司在施工組織設計中針對安全施工編制了詳細的安全措施。在項目開工前,公司計劃對全體施工人員進行安全教育,凡因違反安全措施而造成的罰款、人身傷亡事故或傷害他人事故,均由我公司負責。
12、安全文明施工承諾:我公司承諾確保本工程安全文明施工;施工中,我公司承諾遵守環(huán)保規(guī)定、衛(wèi)生標準和噪聲標準,做好防塵、降噪工作,盡可能減少對周邊環(huán)境的干擾和影響。若因我方原因造成的事故自行負責,因文明施工措施不力造成的糾紛自行協(xié)調(diào)解決,所產(chǎn)生的相關費用自行承擔,并愿意接受招標人的罰款2000元。
13、材料承諾:我公司保證按有關標準要求采購本工程所需的材料設備,并提供產(chǎn)品合格證明,對材料設備質(zhì)量負責。在使用前,按要求進行檢驗。不合格的不得使用。
14、履約保證承諾:我方已按招標文件的要求提交投標保證金;如果我方有幸中標,我方將迅速按規(guī)定與發(fā)包人簽訂施工合同,充分做好人員、設備、材料等準備工作。
15、不分包、不轉(zhuǎn)包承諾。
如果中標,我公司將使用本單位的施工隊伍進行施工,不以任何形式轉(zhuǎn)包或分包給其他單位。
16、保護施工現(xiàn)場周邊環(huán)境承諾。
我公司承諾保護好施工現(xiàn)場周邊現(xiàn)有的其他設施。
17、完工后現(xiàn)場清理承諾。
我公司承諾在工程施工完畢后,做好現(xiàn)場的清理工作,做到“工完場清”,不留任何建筑垃圾。
18、保證定期發(fā)放員工工資。
我公司保證定期發(fā)放員工工資和農(nóng)民工工資,絕不拖欠。若沒有按時發(fā)放,愿意接受招標人的罰款5000元。
19、服從調(diào)度和管理承諾。
我公司保證服從業(yè)主方的統(tǒng)籌調(diào)度,承諾接受業(yè)主方的管理辦法,全力支持監(jiān)理單位的監(jiān)理工作,服從監(jiān)理單位的正確指令。
20、保修承諾:
20.2我公司質(zhì)管部門每年將對本工程進行一次全面的質(zhì)量檢查,并負責維修各種原因造成的損壞,在保修期內(nèi)每月巡檢一次,及時發(fā)現(xiàn)并迅速消除隱患,地震或其他自然災害發(fā)生后我公司將立即派人協(xié)助貴單位進行安全檢查。
以上承諾,中標后作為約束我公司的條件。
投標人:
(蓋單位章)年月日。
廣告公司服務方案及承諾篇十六
尊敬的**x:
一、質(zhì)量保證承諾。
本公司對市公安局執(zhí)法規(guī)范化標示牌項目,質(zhì)量保證承諾如下:1.宣傳標語:字體雕刻工整,漆面光滑,安裝牢固美觀。
2.綜合服務大廳牌、區(qū)域牌、功能室牌:使用國標鋁合金板材,文字排版整齊,烤漆牢固光滑、無脫落,顏色光鮮,安裝美觀牢固。
3.制度牌:采用國標pvc板,高精度,寫真噴繪、排版整潔、字體清晰無錯字。
4.聲像監(jiān)控區(qū)域:采用高透明度亞克力板雕刻飛利浦燈光,安裝牢固。
5.室內(nèi)公示欄:采用透明度亞克力板,國標pvc版高精度寫真噴繪制作精細。
外觀平整,安裝牢固。
6.形象墻:采用環(huán)保型中遷版,外貼4mm鋁塑板,文字采用國標pvc版雕刻,基層制作牢固,鋁塑板安裝平整牢固,文字安裝整齊。
7.警務公開欄:采用高精度寫真噴繪安裝平整、牢固。
二、保修年限、范圍、保修條件。
pvc字、亞克力牌類保修3年,噴繪類保修一年,在保修期間內(nèi)為無償保修。
三、解決問題,排除故障的'速度。
本公司將售后服務電話提供給需方,便于出現(xiàn)問題及時跟我們聯(lián)系,再將采購單位信息建立檔案,記錄采購單位的產(chǎn)品使用情況,定期安排專業(yè)技術(shù)員工對本公司所安裝的產(chǎn)品進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時進行維修或更換。
****公司。
20**年x月x日。
廣告公司服務方案及承諾篇十七
(1)保修服務期限。
根據(jù)**工程施工招標文件特別提示第五條規(guī)定工程質(zhì)保期:質(zhì)保期3年。質(zhì)保期內(nèi)如有質(zhì)量問題,我方確保在24小時內(nèi)解決。
其它保修期限按國家有關現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。
建設單位如有特殊要求時可寫入合同,保修服務期限以合同為準。
(2)回訪。
1)交工前10天由項目部編制服務。
計劃。
表交至公司技術(shù)質(zhì)量處,由技術(shù)質(zhì)量處統(tǒng)一編制下年度工程服務計劃表。
2)交工半年后,公司組織專業(yè)隊伍對本工程進行一次全面回訪,聽取業(yè)主對施工質(zhì)量的全面評價,對施工中造成的質(zhì)量缺陷要修整時,立即派專人修整。
3)基礎、主體結(jié)構(gòu)、裝修工程、電氣管線、給排水管道、設備安裝、有防水要求的衛(wèi)生間、房間,每年不定時回訪和電話詢問。
4)每年6月份、10月份對屋面防水、外墻面防滲漏、供冷系統(tǒng)進行回訪。
5)冬季對供熱系統(tǒng)進行回訪。
2、維修反應的響應時間。
(2)得到建設單位通知(書面、口頭、電話均可)后12小時內(nèi)給出答復意見,并按上一條承諾時間安排進行維修。
3、到達現(xiàn)場解決問題及措施。
(1)我公司設有總公司、內(nèi)蒙區(qū)域公司、項目部三級回訪保修組織,進行日常管理。
(2)我公司常年設有保修專業(yè)隊(名為“零活隊”,有維修任務時搞維修,沒有維修任務時在公司做零活),以確保維修的及時性和維修質(zhì)量。
(3)根據(jù)公司工程保修服務有關制度,由項目部按合同規(guī)定的服務內(nèi)容及要求編制服務計劃,明確服務內(nèi)容,溝通服務聯(lián)系途徑。
(4)嚴格按照服務程序進行回訪,對施工中造成的質(zhì)量缺陷及時派專家分析、研究,需要整修的,立即派專業(yè)保修隊及時修整。做到“一次建房,終身保修”。
(5)由公司總承包,業(yè)主分包的工程,我方要對分包單位,嚴格審查。分包工程驗收后,分包商應向我方提供相應工程資料、說明及保修承諾。在保修期限內(nèi),我方將積極與分包方溝通、聯(lián)系,配合業(yè)主與分包商搞好售后服務工作。
(6)在使用階段,若業(yè)主對設計另有要求,需要局部更改時,我方將組織有關專業(yè)人員,對其進行可行性研究,對其認真分析,配合業(yè)主搞好服務。
(7)保修期滿后,業(yè)主有要求時,我方隨時進行回訪或根據(jù)需要進行不定期回訪。
(8)在保修期內(nèi),因施工單位原因造成質(zhì)量缺陷而導致業(yè)主、使用者或第三方人身、財產(chǎn)受到損害,我方給予損失賠償。
(10)維修結(jié)束后誠懇地請用戶簽署維修意見,讓用戶滿意。
承諾。
1、保修期滿3年內(nèi)費用在1000元以內(nèi)維修免費;
2、保修期滿3年后維修只收取工本費。
廣告公司服務方案及承諾篇十八
欒川作為一個小縣城,在以前經(jīng)濟不發(fā)達照相都是很奢侈的一件事,隨著欒川經(jīng)濟和科技的飛躍發(fā)展,人民的生活水平的提高,人們都想留住自己最美的時刻,在三八婦女節(jié)到來之際,由這個女性節(jié)日帶動的美麗經(jīng)濟驟然升溫,商家各出奇招,希望在節(jié)日商戰(zhàn)中多一份收獲,各大影樓消費也再掀熱潮,對此我公司對欒川各大影樓提出一套廣告策劃方案,網(wǎng)能得到您慧眼的認可。
活動主題:愛心送紅顏。
活動業(yè)務:個人寫真、全家福。
活動方式:
1、設置愛心紅顏寫真套系。設立愛心送紅顏,寫真套系定為***元--***元之間,送***寸放大一張,所選***張相片(含大片)底片免費奉送拍攝等。
2、制作真情互動卡,。
印制真情互動卡,擬在三八節(jié)前發(fā)售、顧客持卡拍攝。
1、條幅8元/米。
條幅用語(僅供參考):
a、愛心送紅顏、******有好禮。
b、真情卡五折發(fā)售有情人浪漫百分。
c、迎三八男人獻愛心真情卡好禮換得女人心。
請于3月8日前懸掛完成。
2、店前宣傳。
3、宣傳單:
a、銅板紙精印,要求精美。105銅板大16開彩頁5000張650元。
b、簡易傳單文字版。文字版宣傳單3000份*0.1元=300元。
發(fā)放地點:所在(縣)及所屬下級(鎮(zhèn)村)。
發(fā)放數(shù)量:所轄區(qū)人口數(shù)量。
4、dm報紙:
(各位先生:三八婦女節(jié)就要到了,在此時你是否應該為家中日夜操勞的妻子,愿與其一生相伴的女友做些什么呢?抓此機會我們推出一套打折優(yōu)惠活動,現(xiàn)在,某某婚紗攝影連鎖機構(gòu)推出愛心送紅顏真情互動卡活動。為節(jié)日的女性朋友們特別定制一套愛心紅顏,靚麗寫真藝術(shù)攝影套裝,時尚、靚麗,定能展示她的最美一刻。先生們買一張卡送給你的那個她。表達的愛,獻上你的情。好男人時尚,好男人智慧,好男人知道如何贏得取她的芳心。取一張精美的真情互動卡放在她的手上,你所得到的可能會還有很多......撥個電話......或店內(nèi)查詢,還有更大的驚喜等著您)。
5真情卡制作。
a、制作成pvc卡形式450元/1000張。
b、或制作成名片形式80元/1000張。
真情卡發(fā)售辦法:
顧客進店購買,派出業(yè)務人員與當?shù)貦C關的工會、婦女組織聯(lián)系以替代福利形式發(fā)放。
建議:重點以銀行、學校、醫(yī)院及其它一般收入占中上水平的單位此類單位大多福利待遇高,每年有固定用于三八節(jié)的福利資金支出,經(jīng)常的實物發(fā)放已感厭倦,此種形式易于成功。
本次活動以價格400元為例、商品標定價格為400元,打5折,發(fā)售200元,如去除代銷傭金,再去除材料費用及固定費用利潤微小,所以活動本身只能提高企業(yè)人氣、擴大知名度,從側(cè)面提升企業(yè)形象;但作為一流影樓只要顧客進門,就應有能力最大限度的獲利。
獲利點:
a、顧客進店后改變拍攝計劃。
在顧客進店后、導購小姐不應簡單的引導拍攝,首先對本店實力進行全面介紹,著重介紹因與公司本部的加盟對店內(nèi)實力的加強以及相對優(yōu)越的服務條件,如:服裝,攝影師、化裝師技術(shù)實力,然后不失時機的介紹高價位套系內(nèi)容以促成其消費欲的`增長,形成加價消費。
例:未婚女性補差價拍攝更高套系。
已婚女性促成其拍攝高套系婚紗(補照)。
b、攝過程之中,調(diào)動化裝師與攝影師積極性盡量與顧客勾通,以贊許,比較等手段提升其拍攝欲望、促成其增加服裝造型,形成二次消費。
c、后期消費:在價格制定時以留有余地。
a、16寸單片,導購小姐適時鼓勵其復膜、加框、制作水晶。
b、拍攝余片促成其購買入冊。
c、推薦公司新款商品,引導其加價購買,如小影更換大影集。如數(shù)碼影樓可促成其轉(zhuǎn)作數(shù)碼等等。
d、全家福加價放到24寸以上大片。
總之只要全面調(diào)動內(nèi)部員工積極性就能獲得最大效益活動過程中應注意以下幾點:
嚴肅員工紀律,對于影響企業(yè)聲譽的嚴懲不待。
克服利少情緒,不能因顧客不作額外消費就與之怠慢如有發(fā)現(xiàn),必需嚴懲。
提高拍攝化妝質(zhì)量把此次活動作為體現(xiàn)企業(yè)實力一個舞臺。
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