通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足,為未來的發(fā)展提供參考。總結(jié)應(yīng)當(dāng)具備批判性思維,對工作和學(xué)習(xí)中存在的問題進行深入剖析。以下是一些經(jīng)典總結(jié)的例子,希望對大家寫作有所啟發(fā)。
家居培訓(xùn)心得篇一
近些年來,隨著快速的城市化以及人們生活水平的提高,家居裝修越來越受到人們的關(guān)注。而在家居行業(yè)中,家居配送服務(wù)更是需要高素質(zhì)人才的重要領(lǐng)域之一。作為從事家居配送行業(yè)的新手,我參加了尚品宅配的家居培訓(xùn),這次培訓(xùn)的經(jīng)歷讓我受益匪淺。在此,我想分享我所得到的培訓(xùn)心得和體會。
一、文化建設(shè)非常重要。
在尚品宅配的培訓(xùn)中,他們非常注重文化創(chuàng)新和企業(yè)形象的建設(shè)。在文化的引導(dǎo)下,不僅會讓員工更加認(rèn)同企業(yè),而且能夠激發(fā)員工的工作熱情以及團隊合作精神,從而提高企業(yè)的效益。多次參與尚品宅配培訓(xùn)的機會,讓我深刻領(lǐng)悟到,企業(yè)文化的建設(shè)是一件非常重要的事情,經(jīng)營企業(yè)不僅要有經(jīng)濟實力,還要有自己的文化價值觀。
二、注重人員素質(zhì)培養(yǎng)。
在家居配送行業(yè)中,對于員工的素質(zhì)和能力要求很高。而尚品宅配也十分注重人員的素質(zhì)培養(yǎng)。在培訓(xùn)中,他們提供了專業(yè)的發(fā)展規(guī)劃以及培訓(xùn)課程,讓學(xué)習(xí)者不斷成長壯大。培養(yǎng)人員的素質(zhì),并讓他們成為精英是企業(yè)發(fā)展的必要手段。因此,人力資源的培養(yǎng)和管理是企業(yè)的一項重要策略,要重視人員培養(yǎng)和素質(zhì)提升。
三、注重企業(yè)的聲譽和服務(wù)質(zhì)量。
尚品宅配在培訓(xùn)中也十分注重企業(yè)的聲譽和服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和聲譽是企業(yè)發(fā)展的根本基礎(chǔ)。好的口碑不僅可以有效地提升企業(yè)的品牌力,還能夠引起公眾的注意。尚品宅配從經(jīng)營初期,就始終把服務(wù)與品牌視為公司的重要發(fā)展方向。通過培養(yǎng)專業(yè)人才和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,全面提升服務(wù)質(zhì)量,不僅提高了企業(yè)聲譽,更為企業(yè)打開了高昂的營銷效益。
四、提供良好的培訓(xùn)機會和培訓(xùn)體系。
尚品宅配在培訓(xùn)方面也是十分重視的。為了讓新員工更快地適應(yīng)工作環(huán)境,他們提供了全面的培訓(xùn)體系和良好的培訓(xùn)機會,讓學(xué)員掌握所需技能和知識。在此次培訓(xùn)中,我不僅得到了理論知識方面的學(xué)習(xí),同時也學(xué)到了許多實際操作技巧,讓我對家居配送行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識。
五、堅持不斷創(chuàng)新和更新。
尚品宅配在培訓(xùn)中強調(diào)企業(yè)的創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展是企業(yè)成功的關(guān)鍵。企業(yè)要想在競爭中立于不敗之地,必須注重不斷的創(chuàng)新。尚品宅配在家居配送行業(yè)中,始終堅持不斷更新技術(shù)與服務(wù)體系,不斷完善自我,并以此保持同行業(yè)中的領(lǐng)袖地位。堅持不斷創(chuàng)新和更新可以使企業(yè)不斷適應(yīng)市場,有利于企業(yè)的長期發(fā)展。
總之,尚品宅配家居培訓(xùn)讓我收獲頗豐,學(xué)到了許多實用的專業(yè)知識和技能。同時,在培訓(xùn)中也深深感受到了企業(yè)文化建設(shè)、人員素質(zhì)培養(yǎng)、服務(wù)質(zhì)量與聲譽等方面的重要性,受益匪淺。我相信,在未來的工作中,可以將這些學(xué)到的東西運用到實際工作中,取得更好的成果和收益。
家居培訓(xùn)心得篇二
第一段:引言(約200字)。
家居是每個人生活中不可或缺的一部分,它不僅僅是一個居住的場所,更是一個溫馨的港灣。為了讓家居更加舒適、美觀,我參加了一次家居培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn),我學(xué)到了很多有關(guān)家居裝飾的知識和技巧,讓我對家居裝飾有了更深入的理解。在這篇文章中,我將總結(jié)我在家居培訓(xùn)中的心得體會,與大家分享。
第二段:學(xué)習(xí)和實踐(約200字)。
在家居培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了很多關(guān)于家庭裝飾的基本原則和技巧。首先,我們學(xué)習(xí)了如何選擇適合自己家庭風(fēng)格和個人喜好的裝飾元素。當(dāng)家居裝飾與家庭的整體風(fēng)格相符時,才能營造出和諧統(tǒng)一的氛圍。其次,我們學(xué)習(xí)了如何合理利用家居空間,通過布局、色彩和家具的選擇等方式,使得家居更加舒適宜人。另外,我們還學(xué)習(xí)了一些關(guān)于家居裝飾的細(xì)節(jié)和技巧,如如何選擇合適的窗簾、地毯和裝飾畫等。通過實踐,我逐漸掌握了家居裝飾的要領(lǐng)并取得了一定的成果。
第三段:體會和收獲(約200字)。
通過參加家居培訓(xùn),我獲得了很多寶貴的體會和收獲。首先,我意識到家居裝飾不僅僅是美觀,更重要的是它能給我們帶來舒適和幸福的感覺。一個合理布局、色彩協(xié)調(diào)的家居,能使我們心情愉悅、放松身心。其次,我了解到家居裝飾并非一蹴而就的事情,需要不斷的嘗試和調(diào)整。通過不斷的實踐和反思,我們才能更好地理解和運用家居裝飾的知識。最后,我發(fā)現(xiàn)了自己對家居裝飾的興趣和潛力,這不僅為我今后發(fā)展提供了新的方向,也使我更加熱愛生活。
第四段:影響和展望(約200字)。
參加家居培訓(xùn)對我產(chǎn)生了積極的影響。首先,它讓我更加注重家居環(huán)境的品質(zhì)和健康。我學(xué)會了如何選擇無污染的裝飾材料,以及如何保持家居清潔和舒適。其次,它啟發(fā)了我的創(chuàng)造力和審美觀。通過培訓(xùn),我了解到裝飾不僅僅是跟風(fēng)和模仿,更需要我們的獨立思考和創(chuàng)新。在未來,我將更加注重自己對家居裝飾的設(shè)計和策劃,打造出獨具風(fēng)格的家居空間。
第五段:結(jié)論(約200字)。
家居培訓(xùn)是我在家庭裝飾方面的一次寶貴經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn),我學(xué)到了很多關(guān)于家居裝飾的知識和技巧,提升了自己的審美能力和手工技巧。通過實踐和總結(jié),我逐漸形成了自己的家居裝飾風(fēng)格,并獲得了一定的成就感。此外,這次培訓(xùn)也為我未來的發(fā)展提供了更多的可能性和機遇。我相信,在我今后的生活中,家居裝飾將成為我熱愛的事業(yè)之一,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和實踐,不斷提升自己的家居裝飾能力。
家居培訓(xùn)心得篇三
這次參加了維意定制家居顧問培訓(xùn)班的課程,使我對維意定制乃至維尚集團有了更加客觀深入的了解,包括公司的開展歷程、文化背景、組織架構(gòu)、產(chǎn)品服務(wù)、品牌定位等認(rèn)識。本次培訓(xùn)的內(nèi)容主要分三部分,即理論知識、模擬演練、戶外拓展。
理論知識是本次培訓(xùn)的基本要求,主要分軟裝知識和銷售技巧兩塊。軟裝知識包括硬裝流程規(guī)范、軟裝設(shè)計流程規(guī)范、板材、五金、定制理念、產(chǎn)品分類、產(chǎn)品特性等。軟裝涉及的知識是家居顧問崗必備的專業(yè)知識,是銷售環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)。而銷售技巧的理論學(xué)習(xí),主要就是學(xué)習(xí)以往比較大眾化、有代表性的顧客異議案例。提前學(xué)好一些比較常規(guī)的客戶異議處理方法,并對案例解決方法提出改良,能使我們在銷售實戰(zhàn)中變得更加輕松。
模擬演練是本次培訓(xùn)課程中比較側(cè)重的。模擬演練要求比較嚴(yán)格,既要對公司背景、產(chǎn)品材料、服務(wù)流程規(guī)范、行業(yè)競爭力等有所掌握,還要求靈敏運用銷售技巧,將專業(yè)知識和銷售技巧相結(jié)合。模擬演練對大家來說是比較有挑戰(zhàn)的,除了考核專業(yè)知識和銷售技巧之外,還要求有良好的`儀容儀表、語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力等。所以,想成為一名合格的家居顧問,必須通過大量的、有針對性的模擬演練來提升自己,并通過對實戰(zhàn)做出總結(jié)歸納和改良,錦上添花。
戶外拓展是本次培訓(xùn)重要的組成部分。培訓(xùn)內(nèi)容主要通過不同的游戲,讓大家從游戲的參與中發(fā)現(xiàn)本身優(yōu)點和缺點,并予以總結(jié)歸納。
從而提升大家的執(zhí)行力、創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力等、協(xié)調(diào)能力、溝通能力等。從這次團隊的戶外拓展中,我深刻認(rèn)識到團隊合作中,統(tǒng)一戰(zhàn)略思想、做好人員安排、及時進行信息交流、團隊協(xié)作、獨立執(zhí)行能力的重要性。
幾天的培訓(xùn)下來,我意識到本身專業(yè)知識的嚴(yán)重匱乏,這是在以后的工作中要著重提高的。另外時間安排的合理性方面還有待提高,不管做任何職務(wù),只有嚴(yán)格做好規(guī)劃并堅決地加以施行才能完成既定目的。
作為一名維意人,在將來的工作生活中我將嚴(yán)格要求自己,突出專業(yè)素養(yǎng),秉承負(fù)責(zé)任的職業(yè)態(tài)度,延續(xù)維意人的創(chuàng)新精神。以一顆謙虛進取的心提升自己,以一顆認(rèn)真負(fù)責(zé)的心做好每一項工作,以一顆真誠友善的心對待每一位顧客。和團隊、部門、公司的家人一起,完成我們維意人的偉大愿景——成就你我家居夢想。
家居培訓(xùn)心得篇四
尚品宅配是一家專注于為消費者提供高品質(zhì)家居產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè),為幫助員工提升服務(wù)和產(chǎn)品知識,公司定期會舉辦家居培訓(xùn)。近日我有幸參加了一次尚品宅配的家居培訓(xùn),這次培訓(xùn)讓我深刻體會到了家居行業(yè)的發(fā)展趨勢,同時也收獲了提升自己專業(yè)知識和工作技能的機會。
一、分享家居行業(yè)發(fā)展趨勢。
在這次培訓(xùn)中,尚品宅配的講師和業(yè)內(nèi)專家向我們講述了當(dāng)前家居行業(yè)的發(fā)展趨勢,這些知識對于我來說是一次很好的學(xué)習(xí)機會。我了解到,隨著人們生活水平的提高和居住環(huán)境的改善,消費者對于家居產(chǎn)品的需求也越來越高。尤其是在疫情之后,人們更加重視居家環(huán)境,對于品質(zhì)更高、更加符合自己的家居產(chǎn)品需求也更加強烈。這讓我認(rèn)識到,提升對于高品質(zhì)家居產(chǎn)品的認(rèn)識是至關(guān)重要的,這樣才能更好地為消費者提供服務(wù)。
二、提升家居產(chǎn)品的專業(yè)知識。
作為一名家居行業(yè)從業(yè)人員,不僅需要接受市場的新趨勢,還需要摸清自身公司的產(chǎn)品特性和優(yōu)勢,才能夠更好地推廣。培訓(xùn)中,我們深入學(xué)習(xí)了尚品宅配公司經(jīng)典的家居產(chǎn)品,比如床等家居用品,從設(shè)計到運用,了解到了許多產(chǎn)品的使用和維護技巧,以及它們的特點和優(yōu)勢。這讓我有了更多關(guān)于家居產(chǎn)品的認(rèn)知,讓我對這個行業(yè)有了更加深入的理解。
三、加強溝通技巧。
在家居行業(yè),銷售人員需要與不同的消費者交流,需要通過良好的溝通技巧來更好地推薦和售賣產(chǎn)品。在培訓(xùn)中,尚品宅配的講師和業(yè)內(nèi)專家向我們介紹了家居行業(yè)的銷售技巧和溝通技巧。其中包括最基本的禮貌、真誠、耐心,以及一些鮮活的設(shè)計技巧。學(xué)習(xí)了這些技巧后,我覺得自己的銷售技巧有了很大提升,更能夠滿足客戶的需求,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
四、加強專業(yè)素養(yǎng)。
在家居行業(yè),做銷售不僅需要了解產(chǎn)品和銷售技巧,還需要對于客戶有足夠的關(guān)注和細(xì)心的服務(wù)。此外,我們還需要關(guān)注細(xì)節(jié),許多細(xì)節(jié)問題很容易影響客戶的信任感和購買意愿。培訓(xùn)中,講師向我們介紹了尚品宅配公司孜孜不倦的主人翁精神,以及他們對每一個細(xì)節(jié)要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,讓我認(rèn)識到專業(yè)素養(yǎng)的重要性。我覺得自己在細(xì)致的服務(wù)方面和細(xì)節(jié)處理方面還有很大的提升空間,我會更加努力工作,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
五、加深公司文化認(rèn)知。
一家企業(yè)的文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂,每個員工都應(yīng)該認(rèn)真了解企業(yè)的文化,理解公司的發(fā)展規(guī)劃。在這次培訓(xùn)中,我對尚品宅配公司的企業(yè)文化有了更深刻的認(rèn)識,他們所強調(diào)的雙贏精神讓我大受啟發(fā)。公司企業(yè)文化貫穿了企業(yè)的發(fā)展整個過程,讓我更加積極地投入工作中,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
總的來說,這次尚品宅配的家居培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過學(xué)習(xí)家居行業(yè)發(fā)展趨勢,增加了自己對于家居產(chǎn)品和市場的了解,提升了自己的專業(yè)知識和細(xì)節(jié)處理的認(rèn)知。同時,通過學(xué)習(xí)銷售技巧和溝通技巧,我更加了解了客戶的需求,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我感到非常榮幸能夠有機會參加這次培訓(xùn),我會把這些知識和技巧應(yīng)用到日常工作中,努力工作,為客戶提供更好的服務(wù)。
家居培訓(xùn)心得篇五
在現(xiàn)如今注重舒適與個性的家居設(shè)計潮流中,家居改色成為了一種越來越受歡迎的選擇。為了學(xué)習(xí)家居改色技巧,我參加了一次為期一周的培訓(xùn)。本文將分享我的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和體會。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容和實踐經(jīng)驗。
本次家居改色培訓(xùn)涵蓋了多項內(nèi)容,包括色彩搭配原理、涂料選擇與應(yīng)用技巧等。培訓(xùn)開始時,老師向我們講解了色彩理論的基本知識,讓我們理解不同顏色的象征意義和搭配原則。接著,我們學(xué)習(xí)了不同涂料的特性和用途,以及正確的施工方法。在實踐中,我們親自上手進行了家居改色項目,從準(zhǔn)備工作到施工完成,都進行了全面的指導(dǎo)和實踐。
第三段:收獲與成果。
通過這次培訓(xùn),我獲得了許多寶貴的知識和技能。首先,我了解了不同顏色的情緒效應(yīng)和搭配規(guī)則,能夠更好地理解客戶的需求,并提供專業(yè)的建議。其次,我學(xué)會了正確選擇和使用涂料,使得改色工作更加順利和高效。最重要的是,我在實踐中鍛煉了自己的動手能力和創(chuàng)造力,培養(yǎng)了耐心和細(xì)心的品質(zhì)。
第四段:與他人互動與共享經(jīng)驗。
在培訓(xùn)中,我結(jié)識了來自不同地區(qū)和行業(yè)的同學(xué)們。我們互相交流經(jīng)驗,分享了各自的改色項目和問題解決方法。這種互動和共享經(jīng)驗的過程大大擴展了我的眼界,讓我看到了不同行業(yè)的改色應(yīng)用和創(chuàng)造性思維。通過與他人的互動,我不僅學(xué)到了更多專業(yè)知識,還培養(yǎng)了合作精神和團隊意識。
第五段:未來展望和總結(jié)。
通過這次家居改色培訓(xùn),我對于家居設(shè)計行業(yè)有了更深入的了解和興趣。我將把所學(xué)知識應(yīng)用到實踐中,為更多人提供個性化的家居改色服務(wù)。同時,我也會繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索新的家居改色技術(shù)和趨勢,以不斷提升自己的專業(yè)水平??傊?,這次培訓(xùn)不僅滿足了我的求知欲,還為我未來的職業(yè)發(fā)展開辟了新的道路。
家居培訓(xùn)心得篇六
智能家居是當(dāng)今社會科技發(fā)展的熱點,給人們帶來了便利和舒適。作為一名智能家居學(xué)徒,在接受培訓(xùn)的過程中不僅學(xué)到了專業(yè)知識,還從實踐中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗。以下是我在智能家居學(xué)徒培訓(xùn)中的心得體會。
首先,智能家居學(xué)徒培訓(xùn)注重理論與實踐結(jié)合。學(xué)院組織的培訓(xùn)課程安排十分合理,內(nèi)容涵蓋了智能家居的基礎(chǔ)理論、最新技術(shù)發(fā)展以及常見問題的解決方法。在獲得了必要的理論知識后,我們還有機會實地參觀智能家居示范區(qū),并與實際運作的智能家居設(shè)備進行互動,這使得我們能夠更深入地理解智能家居的工作原理,并且在實踐中不斷提高技術(shù)操作能力。
其次,智能家居學(xué)徒培訓(xùn)注重團隊合作與溝通能力。在實踐操作中,我們需要與其他學(xué)員合作完成一系列任務(wù),這要求我們密切合作,互相支持。如果我們沒有良好的團隊合作和溝通能力,將難以完成任務(wù)。因此,在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)會了掌握個人技能,還學(xué)會了與他人相互配合。這對于我們以后在智能家居行業(yè)中的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。
此外,智能家居學(xué)徒培訓(xùn)注重問題解決和創(chuàng)新思維。在實踐中,我們經(jīng)常會遇到一些技術(shù)問題或操作困難。這時,我們需要運用所學(xué)的知識,結(jié)合自己的經(jīng)驗,積極探索解決方法。培訓(xùn)中的導(dǎo)師們經(jīng)常鼓勵我們進行創(chuàng)新思考,并分享他們在實踐中的經(jīng)驗和教訓(xùn)。這使得我們在遇到問題時,不再盲目模仿,而是具備了一定的自主解決和創(chuàng)新的能力。
另外,智能家居學(xué)徒培訓(xùn)注重實踐操作技能的提升。在培訓(xùn)過程中,我們有很多實踐環(huán)節(jié),例如安裝智能家居設(shè)備、調(diào)試系統(tǒng)等。這些實踐任務(wù)不僅幫助我們鞏固了理論知識,還使我們更加熟練掌握了各種操作技巧。我們通過在實際場景中操作,真實地感受到了智能家居的工作狀態(tài)和使用效果。這對于我們將來在現(xiàn)實生活中處理客戶問題時有很大幫助。
最后,智能家居學(xué)徒培訓(xùn)注重職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。除了技術(shù)能力的培養(yǎng)外,導(dǎo)師們還重視培養(yǎng)我們的職業(yè)道德素養(yǎng)。他們告訴我們,作為一名智能家居行業(yè)的從業(yè)者,要具備良好的服務(wù)態(tài)度、誠信守約,尊重客戶需求,并為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持。這些職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)使我們在面對客戶時更加專業(yè)、可靠,也能夠贏得客戶的信任和好評。
總之,智能家居學(xué)徒培訓(xùn)是一次寶貴而難得的機會,在這里我不僅學(xué)到了專業(yè)知識,還培養(yǎng)了團隊合作精神、問題解決能力、創(chuàng)新思維以及職業(yè)素養(yǎng)。這些將對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要的積極影響。我將保持對智能家居技術(shù)的持續(xù)關(guān)注,并將所學(xué)與實際工作相結(jié)合,為推動智能家居行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
家居培訓(xùn)心得篇七
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的培訓(xùn)師培訓(xùn)心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【培訓(xùn)師培訓(xùn)心得優(yōu)秀5篇】,供你選擇借鑒。
四點寶貴啟迪。
一終生學(xué)習(xí)是對包括培訓(xùn)師在內(nèi)每一個人的要求,尤其是對培訓(xùn)師本身更具有現(xiàn)實意義。
二臺上一分鐘臺下十年功。
關(guān)于這一點,在前面的企業(yè)培訓(xùn)師是不容易做的中已有闡述,我們還可以找到無數(shù)成功者的事例來證明,像梁玉柱劉羚王囤等老師,我們看到的是他們在講臺上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
三做事先做人。
四挑戰(zhàn)自我才能實現(xiàn)自我。
六點學(xué)習(xí)感悟。
一投入是基本的要求。
二立即行動是關(guān)鍵。
三興趣是最大的動力。
四學(xué)員是最好的老師。
五苦練是最佳的捷徑。
六時刻反省促提高。
七同學(xué)友情是寶貴的資源。
八選準(zhǔn)機構(gòu)也比較重要。
我在報名之前咨詢過5個以上的機構(gòu),每一個機構(gòu)都信誓旦旦,保證多多但是在經(jīng)過一番比較之后,我選擇了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校主要基于以下幾點考慮,供有意參加企業(yè)培訓(xùn)師及其他職業(yè)鑒定類培訓(xùn)的朋友們參考:
最后,感謝廣東省企業(yè)培訓(xùn)師項目組,感謝廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校!感謝我們教給我們漁具的梁玉柱劉羚王囤劉建宇明等培訓(xùn)師老師!
應(yīng)公司安排于3月14日、15日去濟南參加了由海納管理學(xué)院組織的為期兩天的ttt培訓(xùn),首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓(xùn)機會,經(jīng)過此次培訓(xùn),我覺得受益頗豐,也有許多需要總結(jié)的地方,以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運用。
培訓(xùn)一開始就進入分組,其主要強調(diào)的是一個團隊合作精神,體現(xiàn)團隊的力量,以競賽的形式進行,團結(jié)成員,盡最大的努力為團隊爭取分?jǐn)?shù),以這種方式貫穿于整個培訓(xùn)過程,有效地活躍了培訓(xùn)的氛圍,提高了學(xué)員的積極性。為我們進行培訓(xùn)的是資深培訓(xùn)師劉有林老師,他以圖片引導(dǎo)法開場,把培訓(xùn)師比作那個砸到牛頓頭上的蘋果,他說每上培訓(xùn)師都是一個蘋果,都有可能開啟一扇神奇的門。整個課場運用理論引導(dǎo)、影片分享、案例分晰、互動討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應(yīng)用等等方式進行,讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領(lǐng)下,思想得到了非常大的震撼。
這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多實用的專業(yè)的知識,結(jié)合這此培訓(xùn)的收獲,我將向大家分享以下幾個方面:
1、空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習(xí)的心態(tài)。做為一個培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊伍的人來說,學(xué)習(xí)與持續(xù)學(xué)習(xí)是最重要的。因為在培訓(xùn)過程中,學(xué)員是主體,培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用,培訓(xùn)師在整個過程中讓學(xué)員有效的接受到知識,為學(xué)員提供條件信息,幫助學(xué)員達(dá)到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標(biāo)。而讓學(xué)員做到這一點,做為一個培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學(xué)習(xí),就必須終生持有空杯心態(tài),簡單講就是要謙虛,向?qū)W員學(xué)習(xí),學(xué)員是最好的老師,我們可以通過互動來和學(xué)員進行探討,讓學(xué)員能更展示自己,在展示自我的同時你何常不是學(xué)習(xí)?向身邊的每個人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)無處不在,看如何如何去學(xué),做為一個學(xué)習(xí)型的培訓(xùn)師,一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西,明白學(xué)得越多未知更多的道理。
2、準(zhǔn)備永遠(yuǎn)比資歷更重要。俗話說臺上一分鐘臺下十年功,關(guān)于這一點,我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場上資深培訓(xùn)師余世維老師,我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑,才可以引導(dǎo)于人,否則再精彩的演講再高超的技巧,只是博學(xué)員一笑的鬧場,應(yīng)付培訓(xùn)的時間消耗,無職業(yè)道德可言。
4、培訓(xùn)的真實性與意義。每個企業(yè)做培訓(xùn)的目的就是能通過培訓(xùn),讓員工更迅速地成長起來,能更好的服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時聽到的化培訓(xùn)力為生產(chǎn)力的說法。化培訓(xùn)力為和生產(chǎn)力是一個很大的概念,這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓(xùn)的目的性,企業(yè)不能因為培訓(xùn)而培訓(xùn),一定要有自己的培訓(xùn)制度與配套的評估,這一點我覺得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師來說,一定要了解企業(yè)培訓(xùn)的意義,一定要注重培訓(xùn)內(nèi)容的真實性與針對性,去真正結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)本身做診斷,知道培訓(xùn)需要什么,培訓(xùn)什么,缺什么,補什么,這是做培訓(xùn)的原則,也是一個內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)。
5、興趣是最大的動力。這個道理我們都懂得,但有了興趣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓(xùn)中劉有林老師不至一次的提到,對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門檻里面的學(xué)員甚至想要跨進來的人說都是相當(dāng)重要的。培訓(xùn)工作并不是如大家想象的那么簡單,我記得劉曉老師在給大家做培訓(xùn)師說過這樣一段話,她說:“做一個培訓(xùn)師,一定要讀100本書,看100部電影,懂得分晰100個實際案例,如果可以至少要做100場以上的培訓(xùn)實練?!痹囅?,如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛,真難想象我們是否能堅持下去。經(jīng)過多次培訓(xùn)的人都可以體會到,培訓(xùn)場如戰(zhàn)場,在這個戰(zhàn)場上,你可能遇到各種各樣的學(xué)員,他們有的職高權(quán)重,有的知識豐富,有的甚至問題刁鉆??,面對諸多的這些,做為一個培訓(xùn)師就必須有足夠的興趣來推動自己的進步,更重要的是有持之以恒信念,有足夠的愛來呵護這份職責(zé)。
培訓(xùn)是一項任重道遠(yuǎn)的工作,需要全員的參與,接下來還有一個艱巨的任務(wù)等著我去完成,我會好好準(zhǔn)備,把自己的所學(xué)所知分享給大家。我相信,我一定會做好,我更相信,通過我們內(nèi)部培訓(xùn)師的努力,我們的培訓(xùn)工作一定會取得可喜的成果!
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?
在接受培訓(xùn)之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的——不就是做個計劃,寫個講義,上個課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù)。事實上,企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。按照教材的定義:培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項目,以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要,掌握并運用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段,策劃、開發(fā)培訓(xùn)項目,制定、實施培訓(xùn)計劃,并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計劃、開發(fā)培訓(xùn)項目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動的組織管理、教學(xué)活動的實施各個章節(jié)的內(nèi)容闡述,不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括,企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實施,即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系--iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法,這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個概念,對于進一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用,增強培訓(xùn)師自信心、調(diào)動培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的。
通過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí),知識豐富并具實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師用鐵的事實告訴我們,培訓(xùn)師必須具備:自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達(dá)能力,以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強,能不斷更新知識和觀念,特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力,能夠設(shè)計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn),更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行,動起嘴來有兩口子,動起手來有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識是相當(dāng)廣泛的,最基本的都要做到一專多能,盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識,更需要豐富的實戰(zhàn)實踐經(jīng)驗,現(xiàn)場操作演示能力,對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景,具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗。要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作,就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī),懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律,掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識和技能技巧,并能熟練運用于實踐。同時,還必須了解有關(guān)經(jīng)濟的、市場的、質(zhì)量的等方面的知識,特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識,以及具備人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會中,我們已不難感受企業(yè)培訓(xùn)師要學(xué)的東西、掌握的技能、熟練運用的工具實在是不少,這就意味著做培訓(xùn)師并不容易,做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師就更難。
三、企業(yè)培訓(xùn)師的前景光明但道路是曲折的。
廣東廣播大學(xué)副院長邱培彪表示,雖然準(zhǔn)入制度是企業(yè)培訓(xùn)師的趨勢之一,但是準(zhǔn)入制度管不住企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師,尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓(xùn)師的企業(yè),因此,國家應(yīng)出臺專門政策,對企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進行管理規(guī)范。邱院長說這話是針對“企業(yè)無法管理”憂慮而言的。
我個人認(rèn)為,就算國家出臺專門政策,對企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進行管理規(guī)范,這也無多大的現(xiàn)實意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣,你企業(yè)不具備多少個培訓(xùn)師國家就不允許你開業(yè)。就算是這樣,像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等,其約束作用是相當(dāng)有限的。而且就當(dāng)前現(xiàn)實看,持證上崗的企業(yè)培訓(xùn)師未必是企業(yè)的必備要件。
第二,外請培訓(xùn)師有點啃雞肋的感覺。有兩個關(guān)鍵:一是提高一個企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績,不是簡單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓(xùn)就可以解決的,這是一個常識問題。哪怕你再深入調(diào)研,你開發(fā)的課程針對性再強,如果企業(yè)的相關(guān)配套政策跟不上,那也是收效甚微。還有就是一個企業(yè)本身的文化,要想借助培訓(xùn)師一己之力進行再造的話,幾乎是一個美麗的神話。不培訓(xùn),“要馬兒跑,又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓(xùn)或是把培訓(xùn)作為獎勵;頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,為了培訓(xùn)而培訓(xùn),沒有系統(tǒng)。第二是除非長期跟蹤合作,再深入的調(diào)研也難以做到貼近企業(yè)的實際,因為企業(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境是不斷變化的,而我們現(xiàn)在企業(yè)界對培訓(xùn)界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣,頂多我修改一兩個組件就足以應(yīng)付”。
第三點憂慮來自我們做培訓(xùn)師的本身。這里我僅僅站在做企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的角度談個人看法。當(dāng)前,除了外資、合資企業(yè)和一些大型,以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業(yè)外,大多數(shù)企業(yè)都還沒有專門的培訓(xùn)部門及培訓(xùn)師,特別是當(dāng)前活躍的民營企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓(xùn)的多半是兼職,我本人就是主管品質(zhì),僅僅是因為品管需要用到培訓(xùn)這么一種方式。在這種情況下,大家的主要精力都在主管工作上,就算想提高自己,都會在時間、精力等等多個方面難以把提高自己的培訓(xùn)能力放在重要位置,更不要說是放在首要位置。個人如此,企業(yè)亦然。
所幸,國家已經(jīng)重視而且成效初顯,企業(yè)認(rèn)識不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望,也由此有了信心。雖然難度很大,當(dāng)我相信我們通過這次培訓(xùn),已經(jīng)開始了“萬里長征”的第一步,有了老師教給我們的漁具,再通過我們自身的不懈努力,我們就一定可以做合格的培訓(xùn)師進而成長成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師。
我在公司不是專職的培訓(xùn)工作者,但作為負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)的管理人員,應(yīng)該掌握培訓(xùn)的相關(guān)知識。所以為了能系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)知識、掌握更多的培訓(xùn)技能技巧、開闊培訓(xùn)視野,考取企業(yè)培訓(xùn)師資格證,更重要的是為了真正提高員工素質(zhì)及工作能力,為公司出力。我與公司簽訂了培訓(xùn)協(xié)議,報取萬里培訓(xùn)學(xué)校的企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。
本次的培訓(xùn)老師按授課時間順序依次為褚莉莉、趙瑞銀、王穎莉、陸兆章老師,他們都各有特點,使我印象深刻,在他們身上學(xué)習(xí)到了很多知識,他們是我培訓(xùn)方面的啟蒙老師,也是今后學(xué)習(xí)的榜樣。
我們利用周末時間,共進行了四個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲頗多,主要有以下五點心得體會:
一、培訓(xùn)需從崗位需求出發(fā)。
之前我一直在思考企業(yè)培訓(xùn)實效性差的原因,通過培訓(xùn)使我找到了最根本的答案,那就是培訓(xùn)要先做培訓(xùn)調(diào)研,了解需求,找到員工能力與崗位素質(zhì)能力、員工素質(zhì)與公司要求間的差距,然后深入挖掘該崗位優(yōu)秀員工的做法及經(jīng)驗,梳理總結(jié)后有針對的對該崗位進行理論與實踐培訓(xùn),著重技能培訓(xùn),而不是一味的采取機械宣貫式培訓(xùn),這樣才能真正提高培訓(xùn)的實效性,真正提高員工的工作能力。
1、授課流程清晰,層次分明,主要有開場白、目錄、每段過門、每段正文、每段總結(jié)、結(jié)尾等。
2、語言表達(dá)要簡潔、明了,儀表儀態(tài)要適合培訓(xùn)。
3、要選擇與培訓(xùn)內(nèi)容相適應(yīng)的互動手段,如做問答、做練習(xí)、做游戲、看電影、情景模擬、角色扮演等。這樣可以提高學(xué)員的接受度,以致提高培訓(xùn)效果。
4、要學(xué)會控場技巧,也要學(xué)會如何應(yīng)對處理緊急局面。
三、學(xué)習(xí)需態(tài)度謹(jǐn)慎、思路清晰。
1、在學(xué)習(xí)中需掌握全書結(jié)構(gòu),將所有內(nèi)容的框架刻在腦子里,如,崗位職務(wù)描述、人員素質(zhì)測評、項目開發(fā)、課程開發(fā)、教材開發(fā)、培訓(xùn)質(zhì)量管理、培訓(xùn)評估、現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用等,并逐一進行消化吸收。
2、學(xué)習(xí)的思路需清晰,在對待方案設(shè)計時要掌握設(shè)計思路及模板應(yīng)用,重要的是要聯(lián)系工作實際開展。
3、注重學(xué)習(xí)方法與記憶技巧,快速、深刻的記住重點知識。
4、掌握考試技巧,借鑒以往經(jīng)驗。
5、做事要肯付出時間與辛苦,認(rèn)真對待每一天,完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。
四、培訓(xùn)需知識淵博,現(xiàn)身說法。
在每個崗位上都要積極思考、盡職盡責(zé),不斷總結(jié)經(jīng)驗。經(jīng)驗豐富、知識淵博的培訓(xùn)師,可以現(xiàn)身說法,這樣才更能吸引學(xué)員的注意力與好奇心,讓學(xué)員敬佩培訓(xùn)師的經(jīng)歷與能力,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,以利培訓(xùn)效果的提高。
五、培訓(xùn)需熟練掌握各類培訓(xùn)工具。
例如,學(xué)習(xí)ppt制作新方法,使用褚老師傳授的方法,將一個word版教材變成幻燈片形式,只需兩分鐘。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧,解決了以往制作ppt費時、費力的困擾,可以在較短的時間內(nèi)作出一份優(yōu)美的幻燈片課件。
除了學(xué)習(xí)以上知識與技巧,在今后的工作中還要不斷充電學(xué)習(xí),更重要的是要勤于練習(xí),修煉成一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師,為企業(yè)(部門)做好參謀和培訓(xùn)。
培訓(xùn)師顧名思義就是培訓(xùn)的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務(wù)熟練,還要對”學(xué)生”言傳身教,教會”學(xué)生”,教好”學(xué)生”.更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己.
進入公司工作有幾年時間了,公司的規(guī)模在不斷的擴大,作為一名老員工,同時作為一名培訓(xùn)師,為許多新進公司的員工進行了培訓(xùn),我對培訓(xùn)工作也有一些心得體會.以下是我的幾點看法:。
1.把握好培訓(xùn)質(zhì)量。
2.因材施教,最大限度挖掘潛力。
每個人的性格和特點是不一樣的,我們要在培訓(xùn)的過程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點,特點,,看現(xiàn)在培訓(xùn)的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能.對于在培訓(xùn)中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵,正確的引導(dǎo),使其盡可能盡快的掌握工作技能,達(dá)到我們的培訓(xùn)要求,進入到新的工作崗位中.
3.不斷學(xué)習(xí),提高自身的競爭力。
以上是我的一些膚淺認(rèn)識,我將在以后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己,不斷的學(xué)習(xí)提高自己整體素質(zhì),同樣在以后的培訓(xùn)的工作中我也將會更加盡職盡責(zé),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量.
家居培訓(xùn)心得篇八
家居是每個人生活中重要的一部分,一個溫馨舒適的家居環(huán)境能夠給我們帶來愉悅和安寧。為了提高自己的家居裝修水平,我報名參加了一次家居培訓(xùn)班,并在培訓(xùn)結(jié)束后總結(jié)了自己的心得體會。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多有關(guān)家居裝飾的知識和技巧,而且更加明白了家居裝飾對于我們生活的重要性。
首先,在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的知識和技巧給我?guī)砹撕艽蟮膸椭T诩揖友b修中,配色是至關(guān)重要的一環(huán),它能夠直接影響到整個家居環(huán)境的舒適程度和美感。通過培訓(xùn),我學(xué)到了不同顏色的搭配原則和效果,以及如何通過色彩的運用來更好地展示不同房間的功能與個性。此外,培訓(xùn)還介紹了家居布局的原則和技巧,幫助我更好地理解不同房間的功能定位和合理擺放家具的方法。掌握了這些知識和技巧后,我相信我可以更好地進行家居裝修,并為我的家人打造一個溫馨、舒適的居住環(huán)境。
其次,在培訓(xùn)中與其他參與者的交流和學(xué)習(xí)也讓我受益良多。培訓(xùn)班中的參與者來自不同的背景和經(jīng)驗,大家可以互相分享自己的設(shè)計理念和裝飾經(jīng)驗。在交流中,我學(xué)到了許多與家居裝修相關(guān)的實用技巧和經(jīng)驗。通過傾聽他人的建議和觀點,我對家居裝修有了更廣泛的認(rèn)識和理解。而且,與其他參與者的交流也讓我感受到了團隊合作的重要性,家居裝修是一個需要多方面力量配合的過程,只有大家齊心協(xié)力才能取得理想的效果。在今后的家居裝修過程中,我會更加注重與家人的溝通和交流,充分聽取他們的意見和建議,以共同打造一個我們都滿意的家。
第三,通過這次培訓(xùn),我進一步認(rèn)識到家居裝修對我們生活的重要性。一個美觀舒適的家居環(huán)境不僅能夠提高生活質(zhì)量,還能給我們帶來更多的快樂和幸福感。家是我們放松和休息的地方,一個溫馨的家能讓我們享受到回家的樂趣。而且,合理的家居布局和裝飾也能夠提高生活的效率,讓我們更好地利用空間和時間。因此,在家居裝修上投入適量的時間和精力是值得的,它能夠為我們的生活帶來積極的影響。這次培訓(xùn)讓我深深體會到了家居裝修的重要性,也使我更加熱愛和關(guān)注家居裝飾這一領(lǐng)域。
最后,通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了實際的技能和知識,更加明白了學(xué)習(xí)的重要性和持續(xù)進步的必要性。家居裝修是一個充滿創(chuàng)造力和付出的過程,我們需要不斷學(xué)習(xí)并保持對新事物的開放心態(tài)。通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識到自己還有很多需要學(xué)習(xí)和提高的地方,也激發(fā)了我進一步探索家居裝修領(lǐng)域的興趣。我會繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索,不斷提升自己的家居裝飾水平,為我的家人打造一個更加美好和舒適的居住環(huán)境。
總的來說,這次家居培訓(xùn)為我提供了學(xué)習(xí)和發(fā)展的機會,使我對家居裝修有了更深入的理解和認(rèn)識。通過學(xué)習(xí)到的知識和技巧,與其他參與者的交流和學(xué)習(xí),以及對家居裝修重要性的認(rèn)識,我相信我能夠在今后的家居裝修中做出更好的決策和安排,打造一個舒適、美觀和實用的家居環(huán)境。同時,這次培訓(xùn)也讓我意識到學(xué)習(xí)和持續(xù)進步的重要性,我會繼續(xù)探索和提升自己的家居裝飾水平,為我的家人帶來更多的快樂和幸福。
家居培訓(xùn)心得篇九
此次培訓(xùn)對我來說是一次洗禮、一次震撼、也是一次破繭而出的這六天五夜的學(xué)習(xí)、生活,不僅讓我在心靈上得到震撼,知識上有收獲,能力上有提高,觀念上真正領(lǐng)悟了職業(yè)生涯規(guī)劃對個人、家庭、企業(yè)、社會和國家的意義,而且在辦班思路、培訓(xùn)方法、細(xì)節(jié)把握、心理引導(dǎo)、團隊合作、工具運用等方面均有很多感觸和收獲。此次培訓(xùn)的主要收獲有以下幾個方面:
在培訓(xùn)中我們觀看了失去雙臂的任吉美的自強不息的生活、工作錄像,與殘奧會火炬手孫長亭進行了交流,和來自汶川災(zāi)區(qū)的失去右臂的14歲的李丹同學(xué)的共同學(xué)習(xí),他們樂觀、積極的心態(tài)給了我很大的震撼,使我充分認(rèn)識要有更高的追求,要實現(xiàn)人生的價值,要有強烈的責(zé)任感和使命感。程社明老師在汶川災(zāi)區(qū)的行動、感受以及在培訓(xùn)班上對價值觀的闡述和對人生的感悟深深地打動著我,也讓我重新審視自己,我做得如何?我能否做得更好。
2、明確了個人的發(fā)展方向和目標(biāo)。
通過對需求理論、生命周期、人生階段、五種年齡、職業(yè)成功的多樣性、內(nèi)外職業(yè)生涯理論、終生學(xué)習(xí)理論等知識的學(xué)習(xí)我明確了自己所處的階段、應(yīng)該努力的方向。把眼光從職位、工資、待遇等外職業(yè)生涯轉(zhuǎn)為能力、技能、意識、觀念等內(nèi)職業(yè)生涯方面。在了解目標(biāo)訂立的9大要素以及職業(yè)生涯規(guī)劃的具體應(yīng)用后,我給自己擬定了近期、中期、長期的奮斗目標(biāo),即在三年內(nèi)成為管理培訓(xùn)領(lǐng)域的專家,打造一支積極主動、精簡高效的培訓(xùn)團隊,致力于將管理理論轉(zhuǎn)化為實際執(zhí)行力。
3、提高了分析問題、解決問題的能力在培訓(xùn)中穿插了很多的管理知識和操作方法,如看板討論法相關(guān)流程、三三法總結(jié)經(jīng)驗、職業(yè)化和終生學(xué)習(xí)的有關(guān)理論、十條重要的職場觀念、12種有效工作方法等。這些課程的學(xué)習(xí)解決了我很多平時存在的.問題,如不要推卸責(zé)任,、正確思考問題和運用能力等內(nèi)容讓我明辦了很多道理,對我公司的企業(yè)文化也有了更好的理解。對于接受工作問職責(zé)、準(zhǔn)備工作學(xué)經(jīng)驗、請示工作說方案、實施工作求效果、匯報工作說結(jié)果、總結(jié)工作改流程、交接工作將道德、回顧工作談感受、布置工作定標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)心下級問過程、批評幫助擺事實、表揚鼓勵夸人品這些有效工作方法能夠提高我的工作績效和水平。
4、了解了潛能的有關(guān)理論。
潛能是指一個人自身雖然目前還看不出但可能存在的能力,它在目標(biāo)實現(xiàn)的過程中逐步顯現(xiàn)成型,反過來又幫助目標(biāo)的實現(xiàn)。我們可以利用設(shè)定合理的目標(biāo)、提高自己的信心等方式加強自己的潛能轉(zhuǎn)化。提高自己的能力和解決問題的辦法。通過突破潛能的練習(xí),我更堅定了自己的信心,我一定能夠完成我的目標(biāo),實現(xiàn)我的理想,我一定能夠把潛能開發(fā)工作落實到培訓(xùn)中。
5、提升了培訓(xùn)技能。
這次培訓(xùn)中對培訓(xùn)師的培訓(xùn)非常到位,既有培訓(xùn)師技能的講解與示范,也有每日一練的教學(xué)安排,還安排了天津交廣臺的主持人譚艷、為我們作了2個專題的講授和演練,通過角色扮演、案例分析、體驗式的培訓(xùn)方法,使我對課前的準(zhǔn)備、教學(xué)內(nèi)容的把握、講課的技巧、語音語調(diào)、體態(tài)語言均有很大的提高。
職業(yè)生涯在人生發(fā)展中占有絕對重要的地位,是以心理開發(fā)、生理開發(fā)、智力開發(fā)、技能開發(fā)等人的潛能開發(fā)為基礎(chǔ),以工作內(nèi)容的確定和變化、工作業(yè)績的評價、工資待遇、職稱職務(wù)的變動為標(biāo)志,以滿足需求為目標(biāo)的工作經(jīng)歷和內(nèi)心體驗的經(jīng)歷。通過外職業(yè)生涯和內(nèi)職業(yè)生涯的交替發(fā)展,來實現(xiàn)自身價值。通過確定方向、明確目標(biāo)、努力實踐來提升自己的職業(yè)化水平、提高企業(yè)的核心競爭力。職業(yè)生涯的成功要有強烈的愿望、明確的方向、具體的目標(biāo)、有效的方法、大膽的實踐。
2、熟悉了職業(yè)生涯開發(fā)與管理的體系結(jié)構(gòu)。
職業(yè)生涯開發(fā)是發(fā)現(xiàn)潛能、激發(fā)潛能、強化潛能的過程。職業(yè)生涯開發(fā)有三件事:“測、定、學(xué)”。職業(yè)生涯管理是發(fā)揮潛能、評價潛能、實現(xiàn)潛能的過程。職業(yè)生涯管理有三件事:“干、評、發(fā)”。由于職業(yè)生涯具有個性化、開放性、主動性、可操作性等特點,作為心理合同,必須先要激發(fā)個人愿望,再制定個人目標(biāo),并通過系統(tǒng)的分析方法確定好實施方案,通過學(xué)習(xí)、實踐、評價來實現(xiàn)個人的成功、企業(yè)的發(fā)展和社會的進步。
3、明確了開展職業(yè)生涯開發(fā)與管理工作的方法。
開展職業(yè)生涯開發(fā)與管理,首先應(yīng)進行理念宣貫,明確潛能的作用和激發(fā)方法,引入職業(yè)化和內(nèi)外職業(yè)生涯概念,提出“要”和“給”的理念,人生發(fā)展周期的概念,通過案例分析和概念闡述,利用價值觀念激發(fā)個人愿望,再通過系統(tǒng)觀念介紹如何進行職業(yè)生涯開發(fā)與管理,最后對職場經(jīng)驗和有效工作方法進行介紹,提高對職業(yè)生涯的控制能力。職業(yè)生涯開發(fā)與管理必須符合三個特點:個人要有需求、開發(fā)要有方法、實施要有系統(tǒng)。
1、團隊管理。
培訓(xùn)班采取團隊管理模式,充分利用團隊間的競爭激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。從團隊的溝通、共同愿景的建立、矛盾的處理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、任務(wù)分配、有效激勵等方面體驗了團隊合作的美妙感覺。通過每天的團隊排名、愛心大使、團隊關(guān)愛、團隊認(rèn)同、團隊合作、團隊競賽、團隊表演等方式使大家充分融入團隊,在團隊中開放自我、提升自我、積極主動、創(chuàng)造佳績。
此次培訓(xùn)組織非常嚴(yán)密,每一個環(huán)節(jié)都緊張有序,從報道開始就進入了高度緊張和高速進步的階段。培訓(xùn)內(nèi)容引入有趣、合理、對主題的支持性強。各培訓(xùn)內(nèi)容間聯(lián)系緊密,通過案例、游戲、講演、視頻、提問、啟發(fā)等多種方式始終緊緊抓住學(xué)員的注意力,培訓(xùn)效果非常好。在今后的培訓(xùn)中我們也應(yīng)該積極探討如何加強培訓(xùn)內(nèi)容的有趣性和說服力,對課程的各個環(huán)節(jié)也要仔細(xì)研究認(rèn)真準(zhǔn)備。
3、心理引導(dǎo)。
在培訓(xùn)班中大量運用了心理引導(dǎo)的技巧,用愛貫徹始終、用認(rèn)同強化信念、用信念改善行為,讓學(xué)員逐步打開心靈的壁壘,融入到這個集體中。我們在培訓(xùn)中也要考慮心理引導(dǎo)的作用,讓學(xué)員們感受到我們的真誠,使講課變?yōu)槿松^的展示、自我價值的感動、知識的傳播、愛心的傳遞。
4、注重細(xì)節(jié)。
此次培訓(xùn)讓我在心靈上得到震撼、知識上有所收獲、觀念上有所轉(zhuǎn)變、能力上迅速提高、也收獲了很多的友誼,是一次心靈之旅,也是自我價值的極大提高,讓我更有勇氣做我自己,為自己、為家人、為朋友、為同事、為企業(yè)干好自己的工作、創(chuàng)出自己的事業(yè)。
家居培訓(xùn)心得篇十
第一段:引言(背景介紹培訓(xùn)的目的和意義)。
在當(dāng)今競爭激烈的社會中,不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)已經(jīng)成為我們獲得成功的重要途徑。為了提高自己的職業(yè)能力和適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境,我參加了一次為期兩周的培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn),我獲得了寶貴的經(jīng)驗和知識,對自己的職業(yè)發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識。
第二段:培訓(xùn)前的期望(介紹對培訓(xùn)的期望和預(yù)期)。
在參加培訓(xùn)之前,我對課程內(nèi)容和學(xué)習(xí)環(huán)境有一定了解,并因此對培訓(xùn)期望很高。我希望通過這次培訓(xùn),能夠了解最新的行業(yè)趨勢和創(chuàng)新理念,提高自己的工作技能和領(lǐng)導(dǎo)能力,以便更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。此外,我還期待能夠與其他有相同目標(biāo)的人們交流和互動,從他們身上學(xué)到更多。
第三段:培訓(xùn)過程中的收獲(介紹培訓(xùn)過程中學(xué)到的具體知識和經(jīng)驗)。
在整個培訓(xùn)期間,我們接觸了各種各樣的案例、工具和技巧,對我來說都是非常有價值的。其中,我特別受益于實踐教學(xué)和小組討論。通過參與模擬案例和團隊項目,我學(xué)會了如何在實際工作中應(yīng)用所學(xué)的知識,并培養(yǎng)了團隊合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。此外,培訓(xùn)中的專家講座和分享會也為我拓寬了視野,了解了行業(yè)內(nèi)一些前沿的理念和趨勢,這將對我的職業(yè)發(fā)展有很大的幫助。
第四段:個人成長(介紹培訓(xùn)對個人成長的影響)。
這次培訓(xùn)不僅僅幫助我提高了工作技能和專業(yè)知識,更重要的是,培訓(xùn)過程中培養(yǎng)了我的自信心和自我認(rèn)知能力。通過參與各種討論和演練,我學(xué)會了主動表達(dá)自己的觀點,并且反思自己的不足之處。這使我更加自信,并且在工作中能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢。此外,培訓(xùn)還加強了我的人際關(guān)系和溝通技巧,讓我更加善于處理與他人的關(guān)系。
第五段:總結(jié)和展望(總結(jié)培訓(xùn)的收獲并展望未來發(fā)展)。
通過這次培訓(xùn),我學(xué)到了很多寶貴的東西,不僅僅是專業(yè)知識和技能,還有自我成長和人際關(guān)系方面的提升。通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我相信自己會在職業(yè)生涯中取得更好的成就,并且能夠適應(yīng)未來工作環(huán)境的變化。我也會繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的習(xí)慣,并積極參加各種培訓(xùn)機會,以便不斷提高自己的職業(yè)能力和個人素質(zhì)。
總結(jié):通過這次培訓(xùn),我不僅掌握了新的知識和技能,還發(fā)展了自己的自信心和領(lǐng)導(dǎo)能力。這些寶貴的經(jīng)驗將在我的職業(yè)生涯中起到重要的作用。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我將不斷取得進步,并為自己的未來發(fā)展鋪就一條成功之路。
家居培訓(xùn)心得篇十一
自入司以來,一直從事培訓(xùn)工作,我也在如何做一名優(yōu)秀的講師與如何更好的提升培訓(xùn)效果的道路上不斷的探索與學(xué)習(xí)。很有幸在4月19日參加了時代光華組織的《師培訓(xùn)》,作為一名培訓(xùn)工作者,這是我第一次參加專業(yè)的培訓(xùn)師培訓(xùn)。
從一天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多,其中最重要的是培訓(xùn)觀念的改變,以前一直以為一名合格的講師就是帶好班、講好課,其實不然。通過一天的培訓(xùn),漸漸的發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作是一個系統(tǒng)化工程,帶班、講課只是系統(tǒng)中的一部分,在培訓(xùn)的道路上我還需要加倍努力學(xué)習(xí),下面是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
作為一個培訓(xùn)講師,首先要具備一定的`在人前講話的膽量,避免站上講臺之后的緊張和慌張,也要避免不切實際的夸張和囂張,這就需要通過無數(shù)次的鍛煉和不斷的實踐來培養(yǎng),在培訓(xùn)過程中我也聽到了很多有經(jīng)驗的講師將自己不緊張的方法和大家共享,我從中也找到了很多合適自己的。
作為一個培訓(xùn)講師,要善于編寫相關(guān)的培訓(xùn)教材和資料,對于培訓(xùn)內(nèi)容自己本身要具備一定的專業(yè)能力,在培訓(xùn)之前首先對培訓(xùn)的內(nèi)容要進行反復(fù)的推敲和琢磨,避免講課時候的跑題,或者因為自己對內(nèi)容的不專業(yè)而詞不達(dá)意,并且所有的內(nèi)容要有邏輯性,保證課件內(nèi)容的通慣性。
培訓(xùn)不僅僅是講師的個人表演,而是全員的積極互動參與,所以,作為培訓(xùn)講師,需要掌握號自己和學(xué)員之間的配合互動,要通過培訓(xùn)的各種技巧來醞釀培訓(xùn)的效果,比如講師和學(xué)員的眼神交流,語言交流,肢體交流,議題互動,小組討論等都是培訓(xùn)過程中需要運用和注意的環(huán)節(jié)。并且要有哦現(xiàn)場的突發(fā)事情的解決能力。
保險市場不斷在變化,公司不斷在發(fā)展,我覺得提升自身的培訓(xùn)意識、思想尤為重要,并且還要提高自身營銷意識及對保險市場的認(rèn)識。我會在日后的工作中,消化和吸收本次培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容,并通過不斷的實踐與學(xué)習(xí),提升自身的培訓(xùn)業(yè)務(wù)能力,做一名合格的培訓(xùn)師。
最后,感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)為我提供這樣一個培訓(xùn)的機會,總結(jié)的內(nèi)容只是培訓(xùn)所學(xué)的一小部分,希望領(lǐng)導(dǎo)能給予指導(dǎo)和建議,也希望在日后培訓(xùn)工作上得到公司和領(lǐng)導(dǎo)的支持與鼓勵。
家居培訓(xùn)心得篇十二
家居是每個人生活中不可或缺的一部分,擁有一間溫馨舒適的家,無疑能夠為我們帶來更多的幸福和滿足感。然而,要想打造出一個理想的家居環(huán)境,并不是一件容易的事情。為了幫助自己更好地了解家居設(shè)計和裝修的技巧,我參加了一次家居培訓(xùn),以下是我在培訓(xùn)中的心得體會。
首先,培訓(xùn)中的家居創(chuàng)意啟發(fā)了我對家居設(shè)計的思考方式。在家居培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了許多創(chuàng)意的家居設(shè)計理念。比如,在顏色搭配上,我學(xué)會了如何運用不同的色彩來營造不同的氛圍;在空間布局上,我學(xué)習(xí)到了如何合理利用空間,打造出更多的儲存空間。這些創(chuàng)意啟發(fā)了我對家居設(shè)計的思考方式,使我在設(shè)計自己的家居時能夠更加有想法,更加有靈感。
其次,培訓(xùn)中的家居技巧提升了我對家居裝修的價值觀。在家居裝修中,不僅僅是要追求美觀和舒適,更重要的是要注重實用性和功能性。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多如何提高家居實用性和功能性的技巧,比如,如何合理布置家具,如何選擇合適的儲物空間等等。這些技巧的學(xué)習(xí),不僅讓我對家居裝修有了更深入的了解,也提升了我對家居裝修的價值觀,使我在設(shè)計自己的家居時能夠更加有計劃,更加有目的。
另外,在家居培訓(xùn)中,我還學(xué)到了許多與家居裝修相關(guān)的知識和技巧。例如,我了解到家居裝修中常用的材料有哪些,它們的特點和適用范圍是什么;我還學(xué)會了如何選擇合適的家居軟裝飾品,如何搭配家居配色方案等等。這些知識和技巧的學(xué)習(xí),讓我對家居裝修的理解更加全面和深入,也使我在選擇家居裝修方案時更加有底氣和自信。
最后,在家居培訓(xùn)中,我還結(jié)識了一些對家居裝修有共同興趣的朋友。我們在培訓(xùn)中一起學(xué)習(xí)、一起討論,互相交流和分享自己的經(jīng)驗和心得。通過與他們的交流和溝通,我不僅能夠獲得更多的家居裝修經(jīng)驗,也能夠在與他們的互動中不斷提高自己的思維能力和創(chuàng)新能力。這種交流和分享的方式,不僅豐富了我的學(xué)習(xí)過程,也拓寬了我的人際關(guān)系圈子。
綜上所述,參加家居培訓(xùn)是一次非常有價值的經(jīng)歷。通過培訓(xùn),我在家居設(shè)計和裝修方面獲得了很多的啟發(fā)和提升。我學(xué)會了創(chuàng)意的家居設(shè)計思考方式,提升了對家居裝修的價值觀,掌握了裝修中的一些關(guān)鍵技巧和知識,并結(jié)識了一些朋友。這一切都讓我在自己的家居裝修中更加自信、更加有想法,也更加享受其中的樂趣。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我會越來越善于打造出一個理想的家居環(huán)境,為自己和家人創(chuàng)造一個溫馨舒適的生活空間。
家居培訓(xùn)心得篇十三
以下是一份家居培訓(xùn)心得的樣本。您可以根據(jù)自己的實際情況進行修改:
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們,
經(jīng)過這次的家居培訓(xùn),我有幸更深入地理解了家居整理和保養(yǎng)的重要性。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,不僅增強了我對家居整理的理解,還提升了我的職業(yè)技能。
首先,這次培訓(xùn)讓我明白,家居整理并非只是簡單地清潔和擺放,更是一種生活態(tài)度。整潔、舒適的家居環(huán)境不僅可以提升我們的生活品質(zhì),更能使我們保持心情愉悅。此外,這次培訓(xùn)還向我傳授了一些實用的整理技巧,如分類整理、多功能使用空間的利用等。
其次,培訓(xùn)中提到的家居保養(yǎng)知識也讓我收獲頗豐。我了解到了各種家具、家電的正確使用和保養(yǎng)方法,以及如何根據(jù)物品的使用頻率和需求來合理安排空間。同時,我也學(xué)到了如何使用一些簡單的家居工具進行日常保養(yǎng),如清潔劑、除塵工具等。
最后,這次培訓(xùn)增強了我的團隊協(xié)作能力。在與培訓(xùn)講師和其他參與者的大量互動中,我提升了自己的溝通技巧,并學(xué)會了如何更有效地與團隊成員協(xié)作。
總的來說,這次家居培訓(xùn)對我來說是一次寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。我不僅提升了自己的職業(yè)技能,還對家居整理和保養(yǎng)有了更深的理解。我期待在未來的工作中,能將所學(xué)的知識和技能應(yīng)用到實際工作中,提高我們的工作環(huán)境質(zhì)量。
再次感謝這次的培訓(xùn)機會,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己的工作效率和質(zhì)量。
謝謝。
您的,
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