制定一個明確的計劃可以幫助我們更好地組織和安排自己的時間和資源。那么我們該如何制定一份好的計劃呢？首先，我們需要明確自己的目標和意圖。一個明確的目標可以幫助我們更好地制定計劃。然后，我們可以根據(jù)目標分解任務，將大目標分解為小目標，并設(shè)定相應的時間節(jié)點。接下來，我們可以合理安排時間，確定每個小目標所需的時間，并為每個任務設(shè)置截止日期。此外，我們還可以考慮到實際情況和資源限制，制定合理的優(yōu)先級和順序，以確保計劃的可行性和有效性。在制定計劃的過程中，我們還可以借鑒他人的經(jīng)驗和意見，從其他人的角度出發(fā)思考問題，獲取更多的靈感和建議。- 通過制定詳細的計劃，我們可以更好地把握機會，迎接挑戰(zhàn)。
政務服務中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇一
一是加強大廳建設(shè)。按照“改建與新建并行、以改建為主”的工作思路和“十有”工作標準，指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)切實加強政務大廳建設(shè)。注意完善大廳功能，強化硬件設(shè)施配套，確保大廳規(guī)范設(shè)置、布局合理。做好結(jié)合文章，搶抓美好鄉(xiāng)村建設(shè)的機遇，加強村級為民服務代辦點(中心)建設(shè)，打造一流的服務平臺。全年已建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務辦事大廳29個，村級為民服務大廳353個，基本完成了市下達的任務。二是抓好單位和人員進駐工作。全面推進單位和人員進駐，明確人社、民政、農(nóng)經(jīng)、公安、財政、文化、衛(wèi)計、住建、國土等9家單位為應進單位。加強村級工作指導，要求全體村干一律到大廳坐班。三是規(guī)范開展為民服務。及時清理應進單位的服務事項，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心原則上應進駐事項45項，村(社區(qū))應進駐事項24項。統(tǒng)一制定為民服務承辦項目一覽表和服務流程，方便群眾辦事。積極發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+政務服務，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))預先設(shè)置綜合窗口，網(wǎng)上承辦縣政務服務中心一般性行政審批和政務服務事項受理工作，實現(xiàn)一般性行政審批和政務服務事項不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)。四是建立監(jiān)督體系。制定下發(fā)工作規(guī)范，指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)切實加強制度建設(shè)，確保事事有規(guī)矩、按規(guī)矩。建立縣鄉(xiāng)遠程監(jiān)控系統(tǒng)，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務大廳工作人員有效進行管理。
政務服務中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇二
2020年是全面貫徹落實十九大精神的關(guān)鍵之年，也是國家改革開放40周年。中心將深入貫徹學習十九大精神，以“放、管、服”改革為統(tǒng)攬，牢固樹立以人民為中心的理念，銳意改革，強化服務，致力使各項工作再上新的臺階。
(一)持續(xù)推進政務公開標準化試點工作。2020年政務公開工作將以省市下發(fā)的標準化規(guī)范化相關(guān)文件為指導，緊緊圍繞《全縣基層政務公開標準化規(guī)范化試點工作實施方案》確定的原則目標、試點內(nèi)容和工作進度，設(shè)置基層政務公開標準化規(guī)范化試點專題，精心組織實施，加強人員力量，專人負責推進試點工作，確保試點工作順利開展。
(二)保障政務公開常態(tài)化運行。繼續(xù)堅持線上監(jiān)測、線下現(xiàn)場檢查相結(jié)合和按月監(jiān)測、按季考評的工作模式，以政務公開示范點的建設(shè)要求，落實“五大機制”，推進“四全”管理，促進信息公開的全面性、規(guī)范性和及時性，做到以公開促落實、以公開促規(guī)范、以公開促服務。
(三)全面實行“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”。融合線上線下兩個渠道，加快推進縣、鄉(xiāng)、村三級的網(wǎng)上政務服務平臺建設(shè)，與省級平臺互聯(lián)互通，政務服務事項做到“應上盡上、全程在線”，全面融入全省政務服務“一張網(wǎng)”，基本實現(xiàn)群眾和企業(yè)辦事“最多跑一次”。
(四)認真抓好公共服務和行政權(quán)力中介服務清單管理。在權(quán)力清單運行同時推進公共服務和行政權(quán)力中介服務清單的動態(tài)管理，以公共服務清單和行政權(quán)力中介服務清單公布運行為抓手，進一步完善運行機制，規(guī)范服務行為，寓權(quán)力運行于服務之中，以服務規(guī)范推進權(quán)力運行規(guī)范。建立有效督查監(jiān)管機制，確保公共服務清單和行政權(quán)力中介服務清單落地見效。加快推進公共服務事項和行政權(quán)力中介服務事項網(wǎng)上運行，方便群眾辦事，接受社會監(jiān)督。
(五)促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村為民服務大廳規(guī)范化運行。繼續(xù)加強縣級大廳管理的同時，強化對基層為民服務大廳管理，重點做到以項目為抓手，要求鄉(xiāng)村兩級將項目流程、辦理時限、材料等制成清單予以公開，爭取做到一般行政審批和政務服務項目在鄉(xiāng)村辦理，打通服務群眾“最后一公里”。
(六)切實加強黨的建設(shè)。深入開展“不忘初心、牢記使命”專題教育活動，嚴格執(zhí)行“三會一課”等各項制度，力促“兩學一做”等活動常態(tài)化、規(guī)范化，力爭把黨建工作提升到更高的層次。
政務服務中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇三
(1)稅務窗口深度融合。在2020年8月，我縣國地稅深度融合，整合到縣政務中心辦公，通過資源共享，實現(xiàn)了“進一家門、辦兩家事、一人一窗”的納稅服務目標。2020年8月，國地稅合并，在政務中心設(shè)立辦稅分局。
(2)不動產(chǎn)窗口整體入駐。2020年9月，縣不動產(chǎn)登記中心在縣政務服務中心掛牌成立，正式對外受理不動產(chǎn)登記業(yè)務。2020年7月，“不動產(chǎn)交易中心”、“不動產(chǎn)測繪中心”進駐政務中心，實現(xiàn)了不動產(chǎn)業(yè)務的“一窗式”辦理。
(3)成立“聯(lián)合服務窗口”。為進一步推行行政審批“兩集中兩到位”改革工作。根據(jù)《xx縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)。
的通知》(沅政辦發(fā)〔2020〕3號)及“放管服”改革的要求，結(jié)合我縣當前實際情況，經(jīng)請示縣政府領(lǐng)導同意，決定在xx縣人民政府政務服務中心設(shè)立“聯(lián)合服務窗口”。組成單位包括縣商糧局、縣統(tǒng)計局、縣檔案局等單位。
政務服務中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇四
加快轉(zhuǎn)變政府職能，深化行政體制改革，是黨中央、國務院作出的重大決策。南譙區(qū)政務服務中心作為行政審批的基層組織，在2020年我們主要從以下幾個方面入手：
遵照行政權(quán)力清單制度，繼續(xù)深化“兩集中、兩到位改革。為助力我區(qū)經(jīng)濟社會穩(wěn)步發(fā)展，推進我區(qū)政務服務環(huán)境進一步提升，認真梳理行政權(quán)力清單，研究制定方案，上報區(qū)委、區(qū)政府，加快推進項目進駐，推進“一站式”服務，按照“大廳之外無審批，大廳之內(nèi)審批快”要求，進一步深化我區(qū)“兩集中、兩到位”改革。
加快政務服務電子網(wǎng)絡(luò)化進程，逐步建成“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”審批體系建設(shè)。積極建設(shè)政務服務網(wǎng)上運行體系，實現(xiàn)全市縣一張網(wǎng)審批服務，逐步達到審批服務事項同城通辦。推進審批模式由“一站式”向“網(wǎng)絡(luò)一體化”轉(zhuǎn)變。進一步加強鎮(zhèn)為民服務中心建設(shè)和村(社區(qū))綜合服務中心建設(shè)，因地制宜，改建結(jié)合，根據(jù)自身特點，發(fā)展自身優(yōu)勢，完善加強政務服務體系化建設(shè)，探索在實體政務服務大廳和基層服務網(wǎng)點分類建設(shè)綜合服務窗口，推進線上線下聯(lián)合辦理，努力實現(xiàn)網(wǎng)上辦理事項達達到90%的目標。
推進鎮(zhèn)村中心政務服務標準化建設(shè)。為進一步加強政務服務體系化建設(shè)，全面擴大我區(qū)政務服務品牌效應，中心將探索鎮(zhèn)村便民服務中心標準化建設(shè)工作，進一步提升群眾滿意度，進一步推動區(qū)級權(quán)力下放工作和鎮(zhèn)村電子政務工作，加強對對基層代理員的考評考核。
強化政務公開工作一是規(guī)范依申請公開辦理。進一步完善依申請公開制度，改進完善申請辦理方式，規(guī)范申請內(nèi)容答復，暢通受理渠道，提高工作效率。二是深入推進基層政務公開標準化規(guī)范化建設(shè)。結(jié)合全市在國辦在安徽的征地拆遷補償、拆遷安置、保障性住房等8個方面工作試點基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展示范點建設(shè)工作，全面細化工作推進方案，完善各種制度，確保政務公開各項工作落到實處。
政務服務中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇五
1、特色應用提升服務能力。一是推進“幫您辦”。結(jié)合推進“最多跑一次”改革的實際需求，依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺在全國首創(chuàng)開發(fā)了“幫您辦”功能，通過政府購買服務的方式，將政務服務平臺所接收到的待辦事項精準推送給所在區(qū)域的代辦員，由代辦員“搶單”并進行辦理，做到“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，初步建立了像網(wǎng)購一樣便捷的政務服務模式。截至目前，“幫您辦”已完成業(yè)務380余件，群眾反響非常好。二是推動“并聯(lián)辦”。為進一步提高辦事效率，方便行政相對人辦理行政審批,在全市率先構(gòu)建并聯(lián)審批與容缺后補機制，計劃推進實施行政審批權(quán)相對集中試點改革，實現(xiàn)一個章子管審批，在25個工作日內(nèi)完成審批流程，力求實現(xiàn)“一個窗口、同步辦理”和業(yè)務受理“零材料”。三是實現(xiàn)“自助辦”。在政務辦事大廳和所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)便民服務中心共布置了32臺自助服務終端，實現(xiàn)了群眾“辦事少跑腿”的目標。同時，擬在老城區(qū)原政務服務中心舊址設(shè)立自助服務大廳，部署銀行、其他部門等有服務業(yè)務的終端機，實行綜合自助服務建設(shè)，建立“一站式刷卡”集“服務”、“查詢”、“征信”與一體的自助服務大廳。
2、搭建平臺提升辦事體驗。一是實體大廳建設(shè)完成。政務服務實體大廳共四層，總面積1.28萬平方米，共設(shè)175個辦事窗口。集智慧黨建中心、創(chuàng)客中心、財政評審中心、智慧xx指揮中心、商貿(mào)中心、政務服務中心、中介服務中心、招商服務中心、數(shù)據(jù)資源中心和現(xiàn)場勘查中心等十個中心于一體，并設(shè)立了8個綜合窗口，將12個為事項辦理業(yè)務數(shù)量較少部門的事項納入綜合窗口受理，以及建設(shè)工程項目并聯(lián)審批綜合受理窗口。二是網(wǎng)上大廳迭代更新。研發(fā)了政務公開標準化管理應用系統(tǒng)，同步推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化平臺建設(shè)，同時通過政務微信、自助終端、政務app、網(wǎng)格化管理終端，將政務服務與政務監(jiān)督相結(jié)合、政務公開與政務服務相結(jié)合、社會服務與社會治理相結(jié)合，推動“智慧xx”建設(shè)。目前“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”系統(tǒng)已全面投入運行，網(wǎng)上辦理率已達到100%。三是數(shù)據(jù)中心規(guī)范運用。高標準建成縣域數(shù)據(jù)資源中心。已完成了標準規(guī)范體系編制、政務數(shù)據(jù)資源編目、大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺建設(shè)、大數(shù)據(jù)庫群組建設(shè)、政務數(shù)據(jù)接入等內(nèi)容建設(shè)，構(gòu)建人口庫、法人庫、地理空間庫、宏觀經(jīng)濟庫及12個服務子庫，目前已有41個部門的政務數(shù)據(jù)資源入駐了《xx縣政務資源目錄平臺》，其中數(shù)據(jù)資源數(shù)535個、指標數(shù)7826個，對接數(shù)據(jù)總量300萬條。
3、窗口辦事效率顯著提高。一是大數(shù)據(jù)開發(fā)得以應用。如民政綜合查詢系統(tǒng)，將與民政無關(guān)聯(lián)的業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)清洗比對、關(guān)聯(lián)分析，為低保人口、老齡人口等查詢資料、辦理業(yè)務提供了便利，在專業(yè)技術(shù)上為民政部門業(yè)務決策提供了支持。二是“最多跑一次”得以實施。如食藥工商質(zhì)監(jiān)窗口的做法是，推行企業(yè)簡易注銷登記改革、企業(yè)名稱自主申報、“多證合一”、“企業(yè)登記全程電子化”、推進電子營業(yè)執(zhí)照、“最多跑一次”和證照分離等多項改革，并首次將55項事項納入“最多跑一次”改革清單，實現(xiàn)了行政審批和公共服務事項“最多跑一次”覆蓋率達100%。三是并聯(lián)審批制度得以優(yōu)化。持續(xù)推進實施建設(shè)項目并聯(lián)審批“25天辦結(jié)制”，實行“一門式受理”“一站式服務”。通過設(shè)立綜合窗口受理初審，嚴格執(zhí)行首次辦理登記制、一次性告知制，依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺推行綜合窗口收件，聯(lián)合咨詢、一套申報材料，信息共享、一個部門牽頭，綠色通道的運行模式，實現(xiàn)“一窗、一網(wǎng)、全城通辦”。通過各窗口單位在簡政放權(quán)方面的共同努力，政務辦事大廳的辦事效率得到了極大提高。
政務服務中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇六
1.科學部署黨建工作。按照縣直工委2020年工作要點要求，組織全體黨員干部圍繞新形勢、新要求下黨建工作的重點，制定了全年的黨建工作計劃，以新發(fā)展理念為統(tǒng)領(lǐng)，以機關(guān)黨的工作標準化、規(guī)范化、科學化建設(shè)為著力點，全面加強中心黨的思想、組織、作風、反腐倡廉和制度建設(shè)，切實促進中心黨建“提質(zhì)增效”。
2.做好黨風廉政建設(shè)工作。印發(fā)了《縣政務服務中心2020年黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作要點》和《縣政務服務中心關(guān)于深入開展黨風廉政、從嚴治黨風險防控工作的實施方案》，從政治紀律、作風建設(shè)、紀律建設(shè)、隊伍建設(shè)等多方面入手，明確了中心領(lǐng)導班子成員及各股室工作職責。
3.嚴格組織生活。認真學習貫徹《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨章程(修正案)》等規(guī)章制度，嚴格落實“三會一課”、民主評議黨員、民主生活會、組織生活會和黨員領(lǐng)導干部參加雙重組織生活等制度，把批評與自我批評作為嚴肅黨內(nèi)政治生活的重要手段，增強黨內(nèi)政治生活的政治性、時代性、原則性、戰(zhàn)斗性。
政務服務中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇七
上半年，金華鎮(zhèn)各項工作推進較為順利，但個別工作還有所欠缺。主要表現(xiàn)在：
1、經(jīng)濟指標上，總部經(jīng)濟、稅收未實現(xiàn)時間過半任務過半;。
2、征地拆遷上，億邦建材項目區(qū)內(nèi)還有一戶群眾未能搬遷;。
3、簽單未打卡問題還需繼續(xù)化解和做好群眾工作;。
4、重點工作上，特色鎮(zhèn)建設(shè)推進較為緩慢。
政務服務中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇八
1、建立以窗口為主導的行政審批運行機制。為深入推進行政審批制度改革，進一步規(guī)范審批行為，切實解決便民（政務）服務中心不便民的問題，縣政務服務中心配合縣有關(guān)部門圍繞授權(quán)到位、辦理到位的目標要求，進一步督促具有行政審批職能的部門切實進駐政務服務辦事大廳，真正建立以窗口為主導的行政審批運行機制。
2、堅持開展“局長進大廳”活動。為全面優(yōu)化政務服務軟環(huán)境，切實解決聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題，政務服務中心堅持督促各部門主要領(lǐng)導每月至少到窗口值守1天、分管領(lǐng)導每周至少到窗口值守1天的活動。
（二）加大保留行政審批項目規(guī)范運行工作力度。
1、配合清理保留的行政審批項目。以解決行政審批工作中存在的突出問題為目標，以公開審批標準、優(yōu)化審批流程、規(guī)范審批行為和加強監(jiān)督管理為重點，配合縣政府、縣法制辦、縣編辦等有關(guān)部門開展對保留的行政審批項目進行清理，實施審批流程梳理再造，重新制作辦事指南和辦事流程。
2、做好承接省市下放的行政審批項目工作。積極配合縣法制辦做好20xx年承接省市下放的行政審批項目工作，對下放的審批事項，積極與各部門、單位搞好銜接，配合法制辦編制行政審批目錄，制定承接方案，及時制定審批辦法、辦事流程及辦事指南，根據(jù)“一口受理”、“限時辦理”、“規(guī)范辦理”、“透明辦理”、“網(wǎng)上辦理”的目標要求，最大限度地減少審批環(huán)節(jié)，實現(xiàn)便民、利民、高效的目的。
（三）深入推進并聯(lián)審批工作。
1、促成高效、便民的三級聯(lián)動審批機制落地實施。按照省上的要求，明確一名分管領(lǐng)導和具體工作人員負責聯(lián)動審批工作，不斷促成“審批同步進行、辦件內(nèi)部流轉(zhuǎn)，申請人選地取件”的高效、便民的聯(lián)動審批機制的形成、落地實施。同時推進縣政務服務中心的政務服務向鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和村（社區(qū)）延伸，實行三級聯(lián)動。
2、優(yōu)化橫向多部門聯(lián)合審批機制。立足我縣政務服務中心現(xiàn)有的并聯(lián)審批服務機制，進一步擴展審批范圍、優(yōu)化審批流程、精簡審批環(huán)節(jié)。進一步牽頭組織、協(xié)調(diào)和督促本級審批部門開展審批，通過聯(lián)合審查、同步驗收等方式，將涉及兩個部門以上的審批事項全部納入并聯(lián)審批。
（四）全面推行重點投資建設(shè)項目代辦服務。
1、開展重點投資建設(shè)項目“綠色通道”服務?？h政務服務中心結(jié)合工作實際，開展“接待咨詢、申請受理、快速審批、統(tǒng)一發(fā)件”的全程免費代辦服務。
2、積極推進政務服務進園區(qū)工作。積極探索對投資企業(yè)延時、預約、上門服務，開通綠色通道服務，在審批過程走特別通道、特別程序、特別服務。定期組織政務服務相關(guān)部門深入園區(qū)現(xiàn)場辦公，主動服務，切實為外商投資企業(yè)、省市重點項目、返鄉(xiāng)投資項目做好服務。
（五）繼續(xù)深化政務服務體系建設(shè)。
1、完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心標準化建設(shè)。政務服務中心認真落實常務副市長肖友才同志在3月13日全市政務服務工作會議上的講話精神，全力支持、推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心規(guī)范化建設(shè)，倒排工期，采取分類實施，梯次推進的方式。一是對基礎(chǔ)較好的16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心進行規(guī)范升級；二是集中改造21個基礎(chǔ)較差的便民服務中心；三是新建7個沒有辦公場所的便民服務中心。
2、清理便民服務中心服務事項，更新辦事制度。在去年年底對鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務事項進行清理的基礎(chǔ)上，今年一月份統(tǒng)一下發(fā)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務事項130項以及工作制度，并制定了統(tǒng)一的模板督促更新上墻。為加快政府職能轉(zhuǎn)變，進一步提升我縣政務服務水平，切實加強我縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）便民服務中心建設(shè)，大力推進我縣政務服務工作不斷向基層延伸。
3、建立健全村級便民服務代辦點建設(shè)。從今年1月份開始，縣政務服務中心致力于鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心服務事項以及村級代辦點服務事項的清理工作，并在今年3月份按照“八有”標準完成了對全縣879個村（社區(qū)）便民服務代辦點的建設(shè)工作，建立健全了村級便民服務代辦點首問負責、限時辦結(jié)、責任追究等制度，代辦點服務事項的規(guī)范統(tǒng)一。
（六）扎實推進“陽光”工程建設(shè)階段性工作。
1、扎實開展前期籌備工作。一是中心隨縣上考察組前往西安眾擎電子科技有限公司（xx縣政務服務系統(tǒng)構(gòu)建公司）就“陽光”網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)洽談磋商，并到xx市西咸新區(qū)灃東新城政務服務中心參觀學習。二是配合縣政府接待了西安眾擎電子科技有限公司到的實地考察，就該公司提出的初步解決方案進行了商談。三是根據(jù)“陽光”工程建設(shè)要求，中心將構(gòu)建大型led顯示屏、公示欄，請相關(guān)專業(yè)人員評估，向縣委、縣政府請示工作經(jīng)費。四是配合法制辦，開始了行政審批范圍、流程標準及行政服務項目、流程、標準前期準備工作。
2、建立健全公開透明的權(quán)力運行機制。積極協(xié)助縣政府辦公室做好“陽光”網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，擬定廣場led電子顯示屏、公示欄的資金報告、設(shè)置規(guī)模、招標等工作；建立健全“陽光”建設(shè)涉及政務服務中心的各項考核考評機制、制度建設(shè)，建立健全公開透明的權(quán)力運行公開機制。
3、擬定政務服務平臺建設(shè)方案。配合縣監(jiān)察局建立完善電子政務服務平臺、電子審批平臺和行政監(jiān)察平臺；配合縣檔案局建立完善行政審批、政務服務電子檔案。大力推行電子政務，完善網(wǎng)上政務服務大廳，逐步做好行政審批事項的網(wǎng)上咨詢、受理、投訴、預審、辦理。
（七）強化行政審批權(quán)力運行監(jiān)督。
1、加強對電子政務大廳和行政權(quán)力公開運行平臺的督查。
充分依靠行政效能視頻監(jiān)察系統(tǒng)和行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，規(guī)范各部門的行政權(quán)力事項錄入，積極推進行政效能電子監(jiān)察和行政權(quán)力公開運行平臺監(jiān)察系統(tǒng)工作，加強對窗口工作人員的行為監(jiān)督和辦件監(jiān)督，杜絕超時辦結(jié)等違規(guī)違紀行為。
2、清理優(yōu)化行政職權(quán)目錄和行政審批事項目錄。在“陽光”專項工作的基礎(chǔ)上，升級改造行政審批通用軟件系統(tǒng)，推進部門業(yè)務系統(tǒng)與行政權(quán)力運行系統(tǒng)的對接。
（八）加強政務大廳管理。
1、健全完善大廳管理制度。結(jié)合政務服務中心實際，健全完善政務服務中心各項管理制度，嚴格落實窗口考核辦法，督促部門窗口建立完善廉政風險防控制度。
1、高效開展“三嚴三實”專題教育實踐活動。在繼續(xù)鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果的基礎(chǔ)上，嚴格按照“三嚴三實”要求，高效開展了“三嚴三實”三個專題的學習。一是采取多種形式，保證學習內(nèi)容；二是執(zhí)行高標準嚴要求，保證學習成效；三是加強督促，保證學習質(zhì)量。
2、落實黨風廉政建設(shè)責任制。認真貫徹落實《關(guān)于實行黨風廉政建設(shè)責任制的規(guī)定》，結(jié)合政務服務中心工作實際出臺實施“兩個責任”實施方案，層層簽訂黨風廉政建設(shè)責任書，持續(xù)開展正風肅紀活動，推動黨員干部良好作風養(yǎng)成。
3、充分提升黨組織水平。以創(chuàng)建學習型、民主型、效能型、廉潔型性機關(guān)為目的，強化政治理論教育和業(yè)務知識培訓，加強學習，健全機制，明確職責，提高政務服務效能，廉潔自律，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，不斷提高機關(guān)工作水平。
4、開展學法用法示范機關(guān)創(chuàng)建工作。結(jié)合依法治縣具體工作，加強部門窗口工作人員的法制培訓，推行政務服務大廳的法制宣傳教育。
（十）積極落實精準扶貧工作。
深入貫徹落實中、省、市、縣抓基層、推動基層建設(shè)全面過硬和精準扶貧重要精神，配合縣委做好精準扶貧相關(guān)工作。一是強化精準扶貧宣傳工作，多次召開精準扶貧學習會，提出了具體的貫徹落實意見，要求全體職工提高思想認識，把精準扶貧當做重點工作來抓。二是強化落實，深入村（社區(qū)）摸底調(diào)查，因地因戶制定扶貧方案；明確目標任務，迅速行動落實縣委有關(guān)精準扶貧的重大決策，真正把駐村幫扶工作落到實處。三是全脫產(chǎn)選派了兩名“第一書記”到村上任職，主要領(lǐng)導對“第一書記”進行了談心談話。四是對“第一書記”嚴格做到“三不變”、“兩優(yōu)先”，切實做好后勤保障工作。
政務服務中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇九
繼續(xù)完善行政審批權(quán)相對集中改革配套措施，進一步完成內(nèi)設(shè)機構(gòu)的職能職責歸并調(diào)整，切實做到“部門圍著窗口轉(zhuǎn)，窗口圍著群眾轉(zhuǎn)”，建立以窗口為主導的行政審批運行新機制。
按照前臺受理接件、后臺負責審批的要求，所有行政審批和行政許可事項全部進入政務服務中心辦理，徹底實現(xiàn)“一站式、一條龍”服務，為公眾提供高效、優(yōu)質(zhì)的政務服務。
授予首席代表審批決定權(quán)、審批上報權(quán)、組織協(xié)調(diào)權(quán)，達到規(guī)劃和建設(shè)局窗口能獨立辦件，“既能受理，也能辦理”，切實幫助群眾解決問題。同時要強化內(nèi)部監(jiān)管，做到即充分授權(quán)又嚴格限制窗口的自由裁量空間。
進一步加強窗口工作人員管理，提高人員素質(zhì)，嚴格依法行政、依法辦事，確保所有行政審批事項在縣政務服務中心辦理到位。實行“領(lǐng)導駐廳制度”，分管領(lǐng)導定期到中心窗口現(xiàn)場辦公，全面提高窗口現(xiàn)場辦結(jié)率。
二、嚴格執(zhí)行“四項制度”，積極延伸服務領(lǐng)域。
建設(shè)窗口設(shè)立的掛牌首問責任崗，要明確首問責任人和崗位職責，如實登記首問事項并跟蹤辦理。全力打造“依法辦事示范窗口”的形象。
建設(shè)窗口所有面向社會辦理的行政審批事項，按照比法定時限、辦理時限，實際辦理時限再全面提速的要求，努力實現(xiàn)政務審批環(huán)節(jié)最少、流程最短、效率。
對建設(shè)系統(tǒng)行政許可的申請條件、申報材料、法定依據(jù)、辦理程序、辦理時限、辦理職責、收費依據(jù)和標準、聯(lián)系方式等“八公開”，自覺接受群眾和輿論監(jiān)督，承擔違諾責任。
不斷完善管理、考核、評議等各項制度，規(guī)范行政行為，明確崗位，明確責任，用制度管人，按制度辦事。對違反行政效能建設(shè)規(guī)定，不履行或不正確履行職責的，實行嚴格問責。
以實現(xiàn)一流的政務服務水平，一流的對外形象為目標，全面提高工作人員業(yè)務素質(zhì)和崗位職責意識。
三、優(yōu)化整合公共資源，全面提高政務服務效能。
確定專人負責開展并聯(lián)審批，對涉及多個部門、互為前置條件的事項，采取并聯(lián)審批的方式，將部門之間審批流程科學排序，實行“許可預告、服務前移、一窗受理、信息共享、并聯(lián)審批、辦結(jié)、監(jiān)控測評的辦理模式”，鞏固前期企業(yè)準入和投資項目并聯(lián)審批的成績，進一步理順各個職能部門之間的關(guān)系，完善并聯(lián)審批工作機制和監(jiān)督管理辦法，提高審批部門工作人員的業(yè)務水平和服務水平，達到協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、順暢有效、效率提高的目的，推動項目進度，切實為災后重建服務。
對到規(guī)劃和建設(shè)局窗口辦件的企業(yè)、群眾及災后重建項目，需補正資料的實行“一次性告知制度”，一經(jīng)提供申請資料，立即進入受理環(huán)節(jié)和審批流程，全局聯(lián)動，安排工作人員進入現(xiàn)場踏勘、測量，由專人負責，專人辦理，確保全縣災后重建和經(jīng)濟建設(shè)項目有序開展。
以“公眾需求”為核心，拓寬“綠色通道”，鞏固“兩集中、兩到位”的體制優(yōu)勢。進一步優(yōu)化流程，大力推進網(wǎng)上聯(lián)合審批，大力加強電子政務建設(shè)。對行政許可項目、審批依據(jù)、審批流程、審批崗位、審批責任人、審批時限和收費依據(jù)等在縣政務服務中心網(wǎng)站進行全面真實公開。建立各部門現(xiàn)場聯(lián)合勘測機制，積極推行聯(lián)合審查、聯(lián)合踏勘，優(yōu)化工作流程，縮短辦事時間，大力提高服務效率和服務質(zhì)量。
四、深化效能建設(shè)，提高行政效能。
按照“合法規(guī)范、簡明高效、方便辦事”的原則，減少審批環(huán)節(jié)，壓縮辦事時限，公布每個環(huán)節(jié)的辦理時間和責任人。
政務服務中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇十
一是完善體制機制。建立項目推進專題工作聯(lián)系會議制，每周以督查通報形式督辦議定事項，進一步查漏補缺，分析梳理促建、招商項目52個;二是強化項目推進。完成集鎮(zhèn)二期安置房分配工作;投入2000萬完成漂流二期項目建設(shè);投入1800萬元完成虹都水岸高原河谷二次提升;完成瓦子坪游客接待中心及應急避難場所功能設(shè)置;三是加快招商引資。江南憶莊園完成12172萬元;新聯(lián)水產(chǎn)完成2837萬元;棕花村安置點完成1444萬元;格林觀山郡完成869萬元;四是加大項目協(xié)調(diào)。就溫泉、滑雪、國家森林公園項目資金多次和相關(guān)部門探討規(guī)劃及招商方案。
政務服務中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇十一
目前，我單位網(wǎng)絡(luò)安全仍然存在以下幾點不足:一是安全防范意識較為薄弱;二是病毒監(jiān)控能力有待提高;三是對移動存儲介質(zhì)的使用管理還不夠規(guī)范;四是遇到惡意攻擊、計算機病毒侵襲等突發(fā)事件處理能力不夠。
針對目前我單位網(wǎng)絡(luò)安全方面存在的不足，提出以下幾點整改意見:。
1、進一步加強我單位網(wǎng)絡(luò)安全小組成員計算機操作技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)方面的培訓，強化我單位計算機操作人員對網(wǎng)絡(luò)病毒、信息安全威脅的防范意識，做到早發(fā)現(xiàn)，早報告、早處理。
2、加強我單位干部職工在計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的學習，不斷提高干部計算機技術(shù)水平。
3、進一步加強對各部門移動存儲介質(zhì)的管理，要求個人移動存儲介質(zhì)與部門移動存儲介質(zhì)分開，部門移動存儲介質(zhì)作為保存部門重要工作材料和內(nèi)部辦公使用，不得將個人移動存儲介質(zhì)與部門移動存儲介質(zhì)混用。
4、加強設(shè)備維護，及時更換和維護好故障設(shè)備，以免出現(xiàn)重大安全隱患，為我單位網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行提供硬件保障。
政務服務中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇十二
20xx年，xx區(qū)政務服務中心在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導和市政務中心的指導下，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，進一步完善政務服務中心建設(shè)，深化規(guī)范化服務型政府建設(shè)，提高行政效能，優(yōu)化投資環(huán)境，為“四區(qū)”建設(shè)服好務?，F(xiàn)將區(qū)政務服務中心20xx年度工作總結(jié)報告如下：
一是完成部門行政審批（服務）職能向一個科室集中。全區(qū)21個有行政審批職能的部門全部設(shè)立行政審批科，由行政審批科代表本部門集中辦理法定的行政審批事項，全面完成部門審批權(quán)向一個內(nèi)設(shè)科室集中。其中行政審批科單設(shè)的部門3個，掛靠其它科室的部門18個。二是完成行政審批科成建制向政務服務中心集中。錦江區(qū)根據(jù)各部門設(shè)立行政審批科的情況，3個單設(shè)行政審批科的和4個審批業(yè)務量較大的，審批科成建制進駐區(qū)政務服務中心，在政務服務中心設(shè)立8個后臺辦公室，后臺辦公人員23人；增掛牌子的也保證有足夠的力量和專業(yè)骨干進駐區(qū)政務服務中心，全面完成各審批職能部門的行政審批科全部集中到政務服務中心工作，政務服務中心共有25個職能部門進駐，設(shè)立了43個服務窗口。三是完成各職能部門將行政審批權(quán)向辦事窗口授權(quán)到位。全區(qū)504項行政審批事項及政務服務事項有494項集中在政務服務中心（分中心）辦理，集中率達98%。各部門在辦事窗口設(shè)立首席代表，將行政審批權(quán)限充分授權(quán)給窗口首席代表，并于今年年初簽訂書面授權(quán)書，全面實現(xiàn)行政審批權(quán)向政務服務中心窗口授權(quán)到位。四是確保行政審批事項在政務服務中心辦理到位。實行“一個窗口”受理、“一個窗口”辦結(jié)的“一條龍”服務，杜絕辦事群眾“多頭跑”、“來回跑”的現(xiàn)象。今年1—10月，區(qū)政務服務中心（分中心）共辦理行政審批事項及政務服務事項316994件，其中現(xiàn)場辦結(jié)298702件，現(xiàn)場辦結(jié)率為94.23%。
錦江區(qū)以創(chuàng)建一流政務服務中心的目標，采取切實有力的措施推進政務服務中心標準化建設(shè)。一是錦江區(qū)政務服務中心面積2550㎡，大廳寬敞、明亮、整潔，服務窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統(tǒng)一，擺放有序；服務大廳窗口分布、樓層分布等指示牌清晰準確，配套服務設(shè)施設(shè)置合理，齊備，中心積極營造規(guī)范、舒適的辦公環(huán)境，使群眾到中心辦事一目了然，方便辦事。二是調(diào)整窗口布局。結(jié)合推進并聯(lián)審批要求，將企業(yè)登記類的辦事項目所涉部門分區(qū)域相對集中，便于服務對象咨詢和審批內(nèi)部流轉(zhuǎn)，促進服務效率提高。三是中心嚴格規(guī)范各窗口的收費，統(tǒng)一由入駐中心的銀行收取，向社會公布服務事項的收費標準及收費依據(jù)等，有效杜絕了行政審批亂收費和“搭車”收費等不規(guī)范行為，避免發(fā)生窗口亂收費的現(xiàn)象。
錦江區(qū)深化并聯(lián)審批，按照“統(tǒng)一受理、抄告相關(guān)、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)、集中回復”的要求，積極推進新辦企業(yè)注冊并聯(lián)審批，并于今年3月20日起，免收新辦企業(yè)注冊登記相關(guān)費用，包括企業(yè)注冊登記費、營業(yè)執(zhí)照副本工本費、稅務登記證工本費、組織機構(gòu)代碼證工本費。受理新辦企業(yè)注冊申請后，區(qū)政務服務中心并聯(lián)審批窗口督促工商、稅務、質(zhì)監(jiān)實施并聯(lián)審批，于2個工作日內(nèi)辦結(jié)相關(guān)證照，核定相關(guān)費用。申請企業(yè)取件時，并聯(lián)審批窗口將“三證”（工商營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構(gòu)代碼證）一并發(fā)放給企業(yè)，企業(yè)無需交納注冊登記相關(guān)費用。截至10月底，并聯(lián)審批窗口共辦理注冊新辦企業(yè)873戶，共計減免企業(yè)注冊登記費73萬余元。
為切實加強我區(qū)政府投資工程建設(shè)項目招投標（比選）活動的監(jiān)督，進一步規(guī)范招投標（比選）行為，錦江區(qū)下發(fā)了《貫徹關(guān)于進一步規(guī)范全市有形建筑市場的通知的實施意見》（錦監(jiān)發(fā)〔20xx〕35號），要求自2018年1月1日起，我區(qū)所有國家投資工程建設(shè)項目的招標投標或比選活動，必須進入成都市建設(shè)工程項目交易服務中心進行。
政務服務中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇十三
1.全面梳理審批事項。
一是制定我縣行政審批事項的標準化服務流程。對承接的行政審批事項按標準化程序進行梳理，明確事項名稱、依據(jù)、實施主體、受理條件、申報材料清單、部門承諾時限、收費標準、依據(jù)等xx項具體內(nèi)容進行逐項審查，優(yōu)化審批流程、規(guī)范審批程序、提高審批效率。
二是做好承接事項的入庫、公開工作。審批事項通過標準化設(shè)置后，納入我縣事項庫實行動態(tài)管理。目前，下放的事項均已報縣審改領(lǐng)導組批準，并全部進駐中心窗口統(tǒng)一管理和開展服務。
三是在管理好我縣原有項目的基礎(chǔ)上，通過事項服務信息化管理，事項辦理結(jié)果自動公開等方式，充分利用社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督，重點對承接項目的運行進行監(jiān)管，防范“明放暗不放”的現(xiàn)象發(fā)生。
同時，根據(jù)政務服務信息化建設(shè)需要，年初中心又組織各相關(guān)部門業(yè)務骨干及軟件xx人員開展了最新一輪服務事項梳理工作，通過對項目的“xxx”梳理，落實我縣權(quán)力清單中政務服務類權(quán)力的公開，確保我縣政務服務綜合信息平臺順利上線。
2.加快信息平臺建設(shè)。為確保平臺開發(fā)建設(shè)符合發(fā)展需求，中心多次組織、協(xié)調(diào)開發(fā)xx與各相關(guān)需求部門的溝通、對接，采取“一對一”上門服務方式，安排開發(fā)xx技術(shù)人員與縣直相關(guān)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）人員面對面交流，傾聽多方意見，精確定位需求，不斷修改完善平臺功能，力爭平臺的運行和管理能夠達到實效。截止目前，平臺應用設(shè)計包括數(shù)據(jù)中心、應用支撐系統(tǒng)、政務服務、公共資源交易、xxxxx縣長熱線、中介機構(gòu)誠信管理、綜合治稅（稅源管理）、政務公開及門戶網(wǎng)站、辦公自動化（oa）等xx項應用功能，已有x項完成開發(fā)部署，正式上線運行，其余x項開發(fā)進度也已超過xx%，預計xxxx年底將于全面正式運行。
3.三級聯(lián)動服務體系全面完成。今年年初印發(fā)了體系建設(shè)的實施方案，制訂建設(shè)目標和考核細則。先后組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直相關(guān)部門召開體系建設(shè)及信息化建設(shè)調(diào)研會、座談會xx余次，x次赴省直部門協(xié)商我省組織機構(gòu)代碼庫數(shù)據(jù)使用權(quán)限和平臺對接，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，我縣三級政務服務聯(lián)動體系的信息化運行方案不斷完善。目前，平臺的基礎(chǔ)支撐系統(tǒng)、政務服務及三級聯(lián)動應用系統(tǒng)已安裝部署完成，全縣x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及xxx個村（社區(qū)）全部按照標準建成便民服務中心大廳?？h、鄉(xiāng)、村三級中心政務服務工作人員xxx人，已全部完成綜合信息平臺的工作人員登記和應用權(quán)限分配。同時，為確保工作人員能夠切實做好政務服務，我們組織中心業(yè)務人員、信息平臺開發(fā)工程師等先后x次前往各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展鎮(zhèn)村政務服務工作人員業(yè)務培訓，做到培訓全覆蓋，參訓率百分百。
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