制定計劃可以讓我們更有條理地完成工作，避免臨時抱佛腳和拖延癥的發(fā)生。在制定計劃時，我們應(yīng)該考慮到各個方面的因素，并做出合理的權(quán)衡。計劃是人們在某個時間段內(nèi)安排和安排他們要完成的任務(wù)和目標的方法。擬制一個良好的計劃有助于提高工作效率和時間管理能力。通過制定計劃，我們可以更好地組織我們的時間和資源。在制定計劃之前，我們需要明確我們的具體目標和期望。為了制定一份完美的計劃，我們需要對自己的能力和資源有清楚的認識。如果你正在制定計劃，以下是一些實用的建議和指導(dǎo)。通過閱讀這些計劃范例，你可以獲得一些靈感和啟示。以下是小編為大家收集的計劃范例，供大家參考。
單位物業(yè)工作計劃篇一
在xxxx年度工作基礎(chǔ)上，切實認真做好本職工作，為能更好地、順利地開展下一年的工作，現(xiàn)計劃如下：
一、對二期業(yè)主入伙資料的整理，及時收取相關(guān)入伙費用；
二、對一期業(yè)主下一年物管費用的及時追繳，保證款項及時入庫；
三、對其他各項應(yīng)收款及時追繳，費用及時收取存入銀行；
四、每月定期清理合同及協(xié)議，對未收取費用及時追繳；
五、堅決堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核算，對不符手續(xù)的發(fā)票絕不付款；
六、監(jiān)督收銀員收銀工作，保證款項相符，及時入庫；
七、協(xié)助收銀員做好業(yè)主二次供水費用的計算及收取；
八、加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高自身服務(wù)水平和素質(zhì)，更好地服務(wù)業(yè)主；
九、協(xié)助其他部門做好各相關(guān)工作，
多年的管理服務(wù)中，我們認為別墅的物業(yè)管理首先最需要保證的是業(yè)主的人身財產(chǎn)安全，生活方便舒適習(xí)性編寫掛牌，登記造冊，編好工作計劃，根據(jù)季節(jié)、更直接地為業(yè)主提供最需要的服務(wù)，我們在項目上組織架構(gòu)設(shè)置上避免了如設(shè)立行政人事部、財務(wù)部，市場部等傳統(tǒng)的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考；同時備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
單位物業(yè)工作計劃篇二
機關(guān)辦公樓的管理與維修，它不同于商業(yè)寫字樓，更不同住宅物業(yè)，筆者認為其不同的特點：一是政務(wù)、公務(wù)活動頻繁。辦公樓是場所，會議多、來訪客人多、聯(lián)系工作的人員多，安全管理及衛(wèi)生服務(wù)的任務(wù)是一般住宅物業(yè)管理所不能相比的。二是技術(shù)密集。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，辦公自動化程度越來越高，辦公樓內(nèi)的各種設(shè)備、設(shè)施日益先進，不但維修難度增大，而且對管理人員、專業(yè)人員的要求也較一般其他物業(yè)管理人員要高。三是服務(wù)管理要求高。領(lǐng)導(dǎo)參加的會議服務(wù)、衛(wèi)生保潔、客房等,要按高標準要求,在供電、通訊上一刻不能間斷，一般節(jié)假日、休息日也要正常運轉(zhuǎn)，這不僅加大了管理的難度和服務(wù)人員的工作量，而且要求不論是管理人員，還是服務(wù)人員，都要具有較強的服務(wù)意識和敬業(yè)奉獻精神及較高的職業(yè)技能。四是環(huán)境整潔。
二、機關(guān)辦公樓管理與維修的原則。
大樓是一個整體,各系統(tǒng)都是為整個大樓服務(wù)的,多頭管理必然會影響大樓整體的正常運行,易造成職責(zé)不清,使出現(xiàn)的問題和故障無法及時解決。因此,機關(guān)辦公樓應(yīng)堅持統(tǒng)一管理、依法管理原則。管理與維修須堅持按規(guī)章制度辦事的原則、“少花錢、多辦事、辦好事、辦實事”的原則、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益、辦公效率兼顧的原則。力求管理與維修達到科學(xué)的管理、優(yōu)美的環(huán)境、良好的服務(wù)、合理的費用。管理與維修不僅要做好樓體內(nèi)外的維護與修繕及供電、供水、供冷、供暖等服務(wù),也需要做好空調(diào)、電梯等專項維修，目的在于為辦公提供最大的方便。
三、機關(guān)辦公樓管理與維修的任務(wù)。
管理與維修在機關(guān)后勤工作中占有相當重要的地位。從目前管理與維修工作情況看，主要有以下五個方面的任務(wù)，并通過這五個方面的管理服務(wù)，加強“綠化、美化、亮化、凈化”工作，為機關(guān)提供一個整潔、舒適、文明、安全、方便的辦公環(huán)境。方便迅捷的維修和規(guī)范服務(wù),健全的信息接收與反饋機制,會讓機關(guān)工作人員享受到高質(zhì)量的生活與工作環(huán)境,從而保持愉悅的心情更好地開展工作,提高其工作效率,也將有利于樹立機關(guān)形象。
(—)房屋的管理與維修。
(二)設(shè)施設(shè)備的管理。
即以一定的科學(xué)管理程序和制度，按照一定的技術(shù)管理要求，對各種設(shè)備的日常運行和維修進行有效的管理，主要包括高低供電、給排水、空調(diào)、消防、通信、衛(wèi)視、電子監(jiān)控、紅外線報警、辦公自動化、綜合布線及電梯的管理等。
(三)清潔衛(wèi)生管理。
主要是公共部位衛(wèi)生保潔，領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室、接待室、閱覽室、健身房、活動室、招待所的清潔等服務(wù)，為機關(guān)辦公提供清潔的環(huán)境。
(四)內(nèi)部會議、來客接待的服務(wù)管理。
主要是為會議及與會者在會前、會中提供服務(wù)，包括會場布置、會場服務(wù)、花卉擺放、音響操作等。通過接待服務(wù)，展現(xiàn)機關(guān)后勤管理和服務(wù)保障人員的良好素質(zhì)和風(fēng)貌。
(五)治安保衛(wèi)及消防管理。
主要是門衛(wèi)、安全監(jiān)控及停車場的管理。這項工作在物業(yè)管理中占有重要的地位，管理難度大，服務(wù)性也強。
四、機關(guān)辦公樓管理與維修的建議。
為加強對機關(guān)辦公樓的管理與維修，維護機關(guān)安全和良好的辦公秩序，保證機關(guān)的正常運作，辦公樓管理與維修須做好以下幾方面工作：
(一)房屋建筑主體的管理與維修。
要致力于制度建設(shè)，強化規(guī)范管理。除制定辦公樓綜合管理制度外，還有制定某些重要的單項規(guī)定，如辦公樓維修招標制度、辦公樓公共活動場所管理制度、安全保衛(wèi)制度、消防安全制度、車輛停放管理制度、衛(wèi)生保潔管理制度及食堂管理制度等等，努力實現(xiàn)辦公樓管理的制度化、規(guī)范化。管理與維修部門應(yīng)辦公樓的基本情況了如指掌,對大樓的外觀樓面、樓道等要經(jīng)常進行維修、養(yǎng)護和管理,使建筑物保持完好、整潔和美觀。一是加強招標投標管理。機關(guān)辦公樓維修工程設(shè)計要找正規(guī)建設(shè)設(shè)計單位，在工程項目招投標中，認真貫徹執(zhí)行工程建設(shè)招投標制度和國家《招投標法》，按照公開、公平、公正的原則，通過招標機構(gòu)實行公開招投標。整個招投過程中，請紀檢、監(jiān)察全過程參與，將招投標活動的各個環(huán)節(jié)置于公開、透明的環(huán)境之中，確保了工程建設(shè)的順利進行，從源頭上預(yù)防和防止腐敗發(fā)生。二是嚴格資金合同管理。堅持“經(jīng)濟、適用、節(jié)約、環(huán)?！钡脑瓌t，明確機關(guān)辦公樓維修工程的定位，防止豪華裝修。嚴格按照設(shè)計、施工范圍及招標文件所約定的工期、質(zhì)量、工藝和工程建筑合同的相關(guān)規(guī)定認真協(xié)商簽訂機關(guān)辦公樓維修工程合同，嚴把合同管理關(guān)，明確甲乙雙方各自的權(quán)力和義務(wù)。嚴把資金支付關(guān)，嚴格按照國家規(guī)定和合同約定，根據(jù)工程進度，定向支付，嚴禁挪用，杜絕浪費，確保維修資金切實用在維修工程中。三是狠抓工程質(zhì)量管理。大的維修要正式委托工程質(zhì)量監(jiān)理單位，并簽訂了《工程監(jiān)理合同》。，落實監(jiān)理人員責(zé)任制及配套的技術(shù)質(zhì)量和安全檢查制度，堅持“公開、公平、公正”的原則，對工程實行“全過程、全方位、全息化”監(jiān)理，確保維修質(zhì)量。
(二)大樓各系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的管理。
現(xiàn)代辦公樓設(shè)施設(shè)備自動化程度高，技術(shù)含量也高。應(yīng)加強對設(shè)施、設(shè)備的維修與保養(yǎng)，充分發(fā)揮辦公設(shè)施、設(shè)備的使用價值。管理與維修人員，要經(jīng)常對辦公樓及配套設(shè)施進行檢查和維護，發(fā)現(xiàn)銹蝕、堵塞、破損等問題要及時處理、排除，保證設(shè)備處于良好狀態(tài)。一是有計劃的做好預(yù)防性維修。對于大型、關(guān)鍵性的設(shè)備，如變壓器、發(fā)電機、配電柜、電梯、空調(diào)、電子監(jiān)控、衛(wèi)視通訊、消防報警等進行常規(guī)檢查檢修和換季保養(yǎng)，不能等出了問題、出來故障才解決處理，要根據(jù)年限、使用壽命及設(shè)備性能制定計劃，分期分批進行預(yù)防性維修。對長期維修，不能繼續(xù)使用的建筑、設(shè)施、設(shè)備，該報廢的堅決報廢，不能因此產(chǎn)生隱患。二是及時完成日常性急修。對突發(fā)故障，要分秒必爭，立即組織人員盡快搶修，盡可能不影響使用。為預(yù)防萬一，要制定辦公樓應(yīng)急預(yù)案，維護人員須在平時準備好必備的工具、材料及配件，不能因待料耽誤搶修時機。有些還要走后勤管理專業(yè)化、社會化的路子，與專業(yè)廠商協(xié)作或外包，以提高設(shè)施、設(shè)備運行的安全系數(shù)。三是認真進行改善性維修。對由于設(shè)計上的缺陷或人員變動一些設(shè)施、設(shè)備不能正常使用，甚至影響機關(guān)辦公的，要及時做好改進性的處理。對此，筆者認為必須本著全力以赴、滿足辦公需要的精神認真做好。如因經(jīng)費上的原因，應(yīng)主動向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，爭取支持，使管理與維修在保障辦公樓正常運行方面，發(fā)揮其更好的作用。
(三)保潔與綠化的管理。
管理與維修工作，直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)，要著眼機關(guān)特點，發(fā)揚團結(jié)務(wù)實作風(fēng)和敬業(yè)精神，努力為機關(guān)辦公提供滿意的服務(wù)。清掃保潔要日產(chǎn)日清，保持潔凈、衛(wèi)生。對大樓周圍花草樹木及綠化要加強養(yǎng)護和管理,創(chuàng)造優(yōu)美整潔的辦公環(huán)境。管理與維修部門要為辦公樓提供全方位服務(wù),使辦公環(huán)境更為適宜、便利、高效。
(四)停車場、車輛及交通管理。
隨著公務(wù)用車改革和私家車的增多，車輛停放問題已不容忽視，管理人員要單位車輛，尤其對外來人員的車輛必須進行有效管理和疏導(dǎo)，確保停車場的車輛整齊停放、有序管理和車輛安全。
單位物業(yè)工作計劃篇三
一、在總經(jīng)理辦公室的行政管理和工程部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，負責(zé)工程內(nèi)業(yè)管理工作。
二、負責(zé)工程項目檔案資料管理工作。
1.負責(zé)工程項目的所有報建資料的搜集、接收、清點、登記、歸檔、立卷及保存工作。
2.負責(zé)工程項目的所有圖紙、概算、預(yù)算、決算等資料的搜集、接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、立卷、保存和移交工作。
3.負責(zé)工程項目的所有發(fā)包、承包。
合同。
資料的搜集、接收、歸檔、立卷、保存工作。
4.負責(zé)工程項目施工過程中的所有技術(shù)變更、商洽記錄、會議紀要等資料的搜集、接收、登記、分發(fā)、催辦、歸檔、立卷、保存和移交工作。
5.負責(zé)工程項目的竣工驗收資料的搜集、接收、登記、歸檔、立卷、保存及移交工作。
1.負責(zé)審核公司建設(shè)工程項目概算、預(yù)算、決算，提出合理化建議。
2.負責(zé)審核公司發(fā)包、承包的工程項目預(yù)算、決算，提出合理化建議。
3.負責(zé)審核公司工程項目技術(shù)變更內(nèi)容、費用增減的合理性，提出合理化建議。
4.負責(zé)審核公司工程項目所需物資采購的合理性，提出合理化建議。
5.負責(zé)配合公司工程項目現(xiàn)場技術(shù)員、安全員、庫管員等現(xiàn)場管理人員監(jiān)督施工現(xiàn)場的物資使用情況，按合同約定，做好成本控制工作。
四、負責(zé)參與管理工程項目的相關(guān)工作。
1.負責(zé)參與公司工程項目的圖紙會審工作。
2.負責(zé)參與公司工程項目的前期測繪、放線、驗線、竣工驗收工作。
3.負責(zé)參與公司工程項目的發(fā)包、承包合同擬定、簽訂工作。
五、負責(zé)完成其他各項工作任務(wù)。
1.負責(zé)協(xié)助工程部領(lǐng)導(dǎo)做好公司工程項目的前期可研論證、計劃制定、監(jiān)督實施工作。
2.負責(zé)做好公司工程項目的統(tǒng)計報表工作。
3.負責(zé)做好公司工程項目的臺帳管理工作。
4.負責(zé)做好工程部考勤等日常管理工作。
5.負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項臨時性工作任務(wù)。
一、日常工作中,工程部全體員工嚴格遵守公司的各項。
規(guī)章制度。
嚴格按照"五常法"的要求去做。
能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務(wù)。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見,結(jié)合實際,認真整改和執(zhí)行。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。
二、配電值班工作看似輕松,但實際上,要求配電值班人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗,才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后,及時有效的做出處理,保證系統(tǒng)正常運行,為設(shè)備運轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公提供電力保障。
因此,工程部每位配電工都能遵守配電制度,認真巡視設(shè)備,按時抄錄各種表計,認真核算每日用電情況,為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。同時,配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門,負責(zé)這些時間內(nèi)的設(shè)備巡視工作、業(yè)主報修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作。如:每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作等,使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務(wù),保證了電氣設(shè)備的安全運行,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境。
三、工作中,我們負責(zé)園區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作,保證它們能夠正常運轉(zhuǎn)。
我們克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著"應(yīng)修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)"的原則,認真對待每項工作。為及時處理業(yè)主報修,每天安排專人負責(zé)業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時,減少回收率。當報修工作較多時,及時調(diào)配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時空公司,有一個配電箱的總空開頻繁掉閘,嚴重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查,最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過于集中,三相用電負荷嚴重不平衡,造成單相超負荷掉閘,需進行負荷調(diào)整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時長時間停電,因此,我們在其用電高峰時測量、記錄各分路負荷后,于當日下班和次日中午,分兩次對其負荷重新分配、調(diào)整,使其三相負荷趨于平衡,消除了安全隱患,提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。
工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下,接管園區(qū)中水站后,為保證中水站的正常使用,設(shè)備正常運轉(zhuǎn),全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調(diào)試和巡查工作。由于缺乏中水站設(shè)備資料,我們只能在現(xiàn)場逐一查設(shè)備、查線路,了解設(shè)備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的更換、維修工作。在電氣調(diào)試問題上,為不影響業(yè)主使用中水,我們盡量將時間安排在晚上或周六日進行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,經(jīng)過多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到狀態(tài),保證了中水設(shè)備的正常使用。
設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運轉(zhuǎn)和使用的重要措施,也是人員安全的保障。因此,每天都會安排專人按時巡視園區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施,以便及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況,及時進行處理,如不能及時處理的,也會在采取相應(yīng)的措施后,及時上報并列入維修計劃。在日常工作中,員工根據(jù)檢修計劃、電氣設(shè)備維護周期以及設(shè)備運行狀況對電氣設(shè)備進行定期檢修保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患,減少設(shè)備故障率。在換季檢修工作中,因維修工作量大,人員不足,從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認真完成各項工作任務(wù),認真填寫各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
四、在技術(shù)員的工作量都隨之增大,但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認真完成各項工作任務(wù),認真填寫各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
四、在技術(shù)培訓(xùn)方面。
每個員工都非常主動、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長補短,不斷增強自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。為保證員工有時間進行技術(shù)交流和學(xué)習(xí),每周五我們都抽2-3小時作為"技術(shù)學(xué)習(xí)"時間,鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題,介紹自身的工作經(jīng)驗。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,進一步提高了員工的工作積極性。
五、在能源管理、降低消耗方面。
我們對園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進行摸底排查,找出節(jié)能降耗的方法,對需要且能夠改進的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議,逐步進行改造:。
1、將樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數(shù)量,如將三管或雙管燈改為單管照明,改連排燈照明為隔燈照明方式等。
2、對大功率機電設(shè)備加強巡查,確保電機處于良好的運行狀態(tài),提高效率。加大控制設(shè)備的維護,減少大功率設(shè)備的超停次數(shù),降低功耗。
3、對e棟空調(diào)機組加裝計量表,增大電量核算的準確度,減少公用電量的分攤。
4、做好修舊利廢工作,對更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等進行維修,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。
六、弱電設(shè)備維修工作。
1、更換物業(yè)辦公用電話交換機,重新調(diào)整號碼分配和布線工作。
2、對樓內(nèi)弱點豎井進行了全面清潔、整理工作。
3、配合電信公司進行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。
一、加強團隊建設(shè)，提高服務(wù)水平。
1、工程部人力配置及持續(xù)發(fā)展。
工程部的組織構(gòu)架即要做到精簡，又要適應(yīng)工程項目建設(shè)的需求。目前人員配置為工程部主管1人，土建工程師1人，這樣的人員配置，應(yīng)對目前公司的工程，是合理的。但這不符合公司的工程開工建設(shè)需要，還應(yīng)注入新鮮血液，增加和培養(yǎng)管理人員，建議招聘水電工程師1人，預(yù)算員1人，內(nèi)業(yè)資料員1人，共3人。
2、加強內(nèi)部互相溝通和交流，提升部門戰(zhàn)斗力。
一支好的團隊首先是一支紀律性強、執(zhí)行力強的隊伍，按時完成既定任務(wù)不放松。201x年是園區(qū)建設(shè)通過驗收年，要提高部門人心的凝聚力，要力抓部門團隊建設(shè)，力求更人性化管理，公司領(lǐng)導(dǎo)要及時了解工程師的思想動態(tài)和困難，多與工程師溝通、多體貼工程師的難處，及時要做好大家的思想工作。
分工合作，加強內(nèi)部溝通、營造良好工作氛圍，鼓勵和提倡發(fā)表不同看法，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，明確部門目標和個人工作目標，有計劃、有條理的開展工作，能夠以公司目標為導(dǎo)向，妥善處理好部門工作和崗位工作中的矛盾。
3、發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，強化服務(wù)思想，提高服務(wù)水平。工程部要樹立園區(qū)建設(shè)所有建設(shè)者是“一家人”的思想，要加強與公司其他部門、施工單位（各個層次）、監(jiān)理單位、地方政府以及部門內(nèi)部的溝通和交流，發(fā)揮工程師的人格魅力，熟悉同事的特點、能力和適應(yīng)性，經(jīng)常與同事溝通交流，創(chuàng)造良好的工作氛圍。要求大家樹立全局觀念，樹立服務(wù)于施工的思想，強調(diào)敬業(yè)精神和吃苦耐勞精神，把整個園區(qū)建設(shè)看成是一個大團隊作戰(zhàn)，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一目標、統(tǒng)一行動。
二、強化積極主動的工作作風(fēng)，提高工作效率。
工程師要圍繞“保驗收”的大目標，以服務(wù)施工的思想，工作上處理問題要及時，不拖拉。涉及到其他部門、需要我們牽頭的要積極配合，把工作做到前面。
在201x年要繼續(xù)強化每一位工程師嚴格管理、熱情服務(wù)的意識，避免等、靠、拖的消極工作態(tài)度，視工程為己任，加強自我認知，嚴格要求自我，追求完美，以身作則，樹立良好的職業(yè)形象；保持良好的工作心態(tài)和服務(wù)意識，工作認真細致、敬業(yè)務(wù)實，敢于承擔責(zé)任。
積極主動，認真負責(zé)，優(yōu)質(zhì)高效地完成上級交給的工作任務(wù)，遇到問題及時請示匯報，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋改進，工作落實跟蹤及時、到位，上傳下達迅速、準確。積極跟蹤落實各自的工作任務(wù)并及時反饋，強化責(zé)任感、事業(yè)心，發(fā)揮每個人的能力，限度地體現(xiàn)各自的人生價值。
三、做好日常工作，加強學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。
1、201x年，園區(qū)各專業(yè)工程建設(shè)全面鋪開，全體人員要加強各專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，各工程師之間互相學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，做一個綜合能力強，合格的甲方工程師。爭取公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，組織到其他優(yōu)秀的園區(qū)參觀、學(xué)習(xí)。
2、制定工程部制度及崗位責(zé)任制，明確各。
崗位職責(zé)。
3、參與施工圖紙會審工作。
4、主持施工方案、總進度計劃、質(zhì)量控制計劃的編制工作，以及工程項目劃分、見證計劃的審批工作。對各項質(zhì)量目標進行細化、量化分析，有針對性編制各個工程項目的質(zhì)量控制計劃并監(jiān)督實施。
現(xiàn)場管理，對重要部位、關(guān)鍵技術(shù)、控制難度大、影響大、經(jīng)驗欠缺的施工內(nèi)容及新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備列為質(zhì)量控制點，實行重點控制，發(fā)現(xiàn)偏差及時糾偏。
6、定期對項目部的質(zhì)量、安全、進度等情況進行檢查。
單位物業(yè)工作計劃篇四
現(xiàn)在，越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量。
（一）成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
（二）建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審（這項工作也可以有人力資源部行使）。
（三）搞好客服前臺服務(wù)。
1.客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。
2.服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等，以及其他信息咨詢。
3.相關(guān)后勤服務(wù)的'跟蹤和回訪。
4.24小時服務(wù)電話。
（四）協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
（五）搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。
（六）建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
（七）搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務(wù)交流。
（一）成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。
目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司范圍，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強提供機構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
（二）人員編制至少二人。
要搞好客戶服務(wù)，只有經(jīng)理一人是不行的，要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài)，大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員具有本科學(xué)歷，有利于客服機構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
往年客戶服務(wù)部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況，有些基礎(chǔ)工作還要進行，日常工作也有所開支，不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費，按照節(jié)約的原則，編造經(jīng)費預(yù)算500元∕月全年公務(wù)經(jīng)費6000.00元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運行需要設(shè)置的，這正是當年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付?？头行钠涔ぷ鲀?nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源（質(zhì)量管理）部有交叉關(guān)系，但是，客服中心主要服務(wù)對象是顧客，以顧客滿意為焦點，是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后xxx區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競標成功，客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式。
單位物業(yè)工作計劃篇五
2021年客服年終考核個人工作總結(jié)。
__年，是公司的開展“五心管家、五心服務(wù)”的一年，一年以來，客服部經(jīng)歷人員流動頻繁的困擾，積極應(yīng)對各項困難，努力將部門工作按照公司、服務(wù)處要求做到盡善盡美，在公司、服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下;在部門全體員工共同的努力拼搏下，本部門的服務(wù)工作得到了升華，現(xiàn)對一年以來的工作重點匯報如下：
一、對客戶開展五心服務(wù)工作：
在公司及服務(wù)處的統(tǒng)一布臵和協(xié)調(diào)下，客服部全員樹立讓客服感受五心服務(wù)理念，努力按服務(wù)處的五心服務(wù)計劃要求的內(nèi)容，將每項五心服務(wù)落實到實處，__年主要完成以下的五心服務(wù)內(nèi)容：
1、建立小區(qū)寵物檔案，每月發(fā)放寵物相關(guān)提示及通知，半年度根據(jù)居委會通知協(xié)助養(yǎng)寵人員進行疫苗防治。
2、每季對清潔員工培訓(xùn)(盡可能采用圖文并茂方式)、每月會議、每半年溝通交流;每周一次隨機清查人數(shù)、首問責(zé)任制和三大紀律八項注意等相關(guān)制度的監(jiān)督執(zhí)行，加強與清潔供方的溝通與聯(lián)系，共同提升小區(qū)清潔服務(wù)水平。
3、在每年集中雨季來臨前安排清潔工對二、三樓露臺地漏排水口進行全面清潔，保持排水暢通。
4、細化服務(wù)處面向業(yè)戶的溫馨提示、通知等文字資料，固定統(tǒng)一的標準和版式，服務(wù)處各部門按照統(tǒng)一格式使用，驗證只檢查已發(fā)放各類文字資料。
5、增設(shè)單機型大堂顯示屏、增設(shè)滅蚊燈箱___處。
6、綠化作業(yè)的防護告知的堅持(含施肥、消殺、柵欄維護、綠化補種提示);。
7、增加中午、晚上保潔人員共計___名，2、3、4棟樓一名保潔員;。
4、5、6、7一名保潔員;。
10、服務(wù)處每周進行清潔消殺，每月發(fā)通知倡議小區(qū)業(yè)戶進行聯(lián)動消殺活動，提高消殺效果。
11、提倡全員管理，要求清潔現(xiàn)場主管配備對講機，保持與服務(wù)處工作人員的聯(lián)系，方便及時處理現(xiàn)場存在問題。
14、對于在外業(yè)戶的快遞受理，在征得業(yè)戶同意下為業(yè)戶授理快遞手續(xù)，并與業(yè)戶進行預(yù)約，每___動聯(lián)系取件，減少業(yè)戶往來奔波之苦。
15、與業(yè)戶相關(guān)重要信息短信提示(如社區(qū)活動、校巴繳費招生報名、戶口辦理及政府部門與業(yè)戶密切相關(guān)信息，為那些長期在外工作而常在小區(qū)居住的業(yè)戶送上及時、最新的相關(guān)信息，以免錯失相關(guān)機會。含每月業(yè)戶月租車輛續(xù)卡的短信提示)。
二、積極開展社區(qū)文化活動，豐富業(yè)戶的業(yè)余文化生活：
___、__年__月策劃中信新天地小區(qū)春節(jié)裝飾布臵;。
___、__年__月___中信新天地“三〃一五”便民服務(wù)活動。
___、__年__月開始___小區(qū)業(yè)主積極參加中信社區(qū)第___屆社區(qū)體育節(jié)。
___、__年__月___六一親子活動。
___、__年__月___小區(qū)游泳比賽。
___、__年__月___中秋游園活動。
___、__年__月___老年大學(xué)學(xué)員參見公司___的重陽節(jié)登山。
___、__年__月___社區(qū)男子三人籃球爭霸賽。
___、__年__月___圣誕、元旦雙節(jié)文藝晚會。(計劃中)。
以上活動的開展，極大的豐富了小區(qū)業(yè)戶的業(yè)余文化生活，同時也給服務(wù)處與業(yè)戶之間的溝通和交流搭建一個很好的平臺，這種方式普遍的受到客戶的歡迎和贊賞。
三、積極開展新天地老年大學(xué)分校課程，圓滿完成__年老年大學(xué)新天地分校的各項工作任務(wù)：
中信社區(qū)老年大學(xué)新天地分校完成的課目分別是：音樂___節(jié)、舞蹈基礎(chǔ)___節(jié)、太極養(yǎng)生___節(jié)、健康養(yǎng)生講座___節(jié)、健康義診___次、戶外活動___次、消防知識講座___節(jié)。
四、部門人員齊心協(xié)力，全力以赴的保證收費率的完成：
__年至__年__月每月收費率分別是：__年__月是___%;__月份是___%;__年__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是;__月份是___%。其中未達標的三個月__月過春節(jié)導(dǎo)致未達標，__月是服務(wù)費走訪阻力最大的時期，部分業(yè)主以拒交費抵制漲費，__月是因為國慶長假財務(wù)提前結(jié)賬導(dǎo)致未達標。
五、積極配合公司安排：
1、遵照公司的部署及安排服務(wù)處__年__月開始走訪小區(qū)物業(yè)服務(wù)費調(diào)整的調(diào)查工作，面對新天地小區(qū)的特殊環(huán)境：費用漲幅高、客戶收入偏低、小區(qū)租戶占業(yè)主的一半以上的復(fù)雜環(huán)境，客服部全員面對困難沒有退縮，在服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)英明的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，經(jīng)過半年的努力，客服重重困難，最終按公司要求完成了物業(yè)服務(wù)費調(diào)整“雙過半”的基本要求。
2、積極配合籌備組組建第___屆業(yè)主委員會(仍在持續(xù)中)。
六、服務(wù)技能全面提高：
通過一年來的努力，部門員工團結(jié)進取積極處理各種客戶投訴和需求，提升客戶對服務(wù)處的滿意度，全年共完成客戶投訴___宗和需求___宗事項項內(nèi)容，同時所開展的“五心服務(wù)”得到了業(yè)主的廣泛___和肯定。
七、配合地產(chǎn)車位促銷：
1、專人統(tǒng)計、整理已售、月租、臨停車位等信息內(nèi)容;。
2、車位促銷、短信發(fā)放、租賃限期等，積極配合并做到嚴格落實責(zé)任到人;。
八、配合鴻福社區(qū)居委會開展社區(qū)工作：
1、協(xié)助居委會創(chuàng)建“全國文明城市”國檢工作;。
2、協(xié)助居委會、工商局辦理小區(qū)商戶營業(yè)執(zhí)照年檢工作。
3、協(xié)助居委會派發(fā)東莞市民文明生活讀本及環(huán)保袋工作;。
4、協(xié)助居委會聯(lián)系流動人口的計劃生育調(diào)查工作;。
5、協(xié)助居委會張貼計劃生育宣傳知識海報工作;。
6、協(xié)助居委會通知相關(guān)業(yè)主參加寵物育苗普及工作;。
在這一年里，我們痛苦過、奮斗過、辛苦過、流過淚、流過汗，也曾因為工作疏忽犯過錯，但我們就是沒有氣餒過、放棄過，在公司、服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門負責(zé)人及全體員工的支持下和配合下，本部門__年的工作計劃、工作任務(wù)均能夠有條不絮地開展，在此對所有幫助、關(guān)心、支持客服部門工作的領(lǐng)導(dǎo)、同事、員工們道一聲真誠的謝謝!好人一生平安!
展望__年我們信心百倍，我們將從以下幾個方面開展工作：
1、繼續(xù)做好基礎(chǔ)性服務(wù)，提升客戶滿意度;。
2、注重對員工的關(guān)懷及培養(yǎng)，不斷提升崗位員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識;。
5、努力完成小區(qū)服務(wù)費用提升的各項準備工作。
以上是本部門對__年的工作總結(jié)及__年的工作展望，相信在公司、服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)下，客服部__年將服務(wù)做到更加溫馨，更加周到，更加的便捷。
單位物業(yè)工作計劃篇六
根據(jù)總公司20xx年工作重點的總體要求，進一步加強管理，推動“管理制度、運行機制、分配制度、干部制度”改革，為維護學(xué)校正常的教學(xué)秩序和生活秩序，順利完成各項保障任務(wù)而努力。
以“解放思想、擴大開放、迅速提高質(zhì)量、迅速占領(lǐng)市場”為指導(dǎo)思想，堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則，全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，強化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的改革和發(fā)展，做到市場有新的發(fā)展，管理服務(wù)水平有新的提高，經(jīng)濟效益有新的突破，中心面貌有新的變化，及時做好學(xué)校西進的各項準備工作，為教學(xué)工作的正常運行提供強有力的后勤保障。
緊緊圍繞中心工作，加強常規(guī)管理，注重工作實效，以“重視質(zhì)量，深化改革，加速發(fā)展”為工作重點，努力做到：加強學(xué)習(xí)，提高服務(wù)意識；加強管理，提高服務(wù)水平；加強考核，提高服務(wù)效率，使服務(wù)工作力求做到有預(yù)見性、有高效性，以確保各項服務(wù)保障工作順利開展，并實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的各項工作目標，為總公司的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻。
1、緊緊抓住新校區(qū)建設(shè)的機遇，發(fā)揮長期以來形成的服務(wù)優(yōu)勢，通過“管理體制、運行機制、分配制度和干部制度”的改革和重視人才培養(yǎng)，來增強市場競爭力，努力在新校區(qū)物業(yè)管理市場中獲取更多的份額。同時，還要大膽地走出去，積極地投身到激烈的市場競爭中去，努力拓展校外市場，獲取更大的.發(fā)展空間，爭取更大的發(fā)展。
3、以家屬區(qū)物業(yè)管理工作為切入口，全面提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，進一步為師生員工提供“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”的后勤保障服務(wù)。
4、在總結(jié)20xx年經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進一步打造禮儀保安服務(wù)、會議接待服務(wù)、車庫管理、明德樓物業(yè)管理等精品工程，努力把物業(yè)管理工作推上一個新臺階。
5、抓好草坪、綠籬、樹木的除雜草、施肥、修剪等工作，進一步擴大綠化面積，增加修讀點；購買各類花卉苗木對校園環(huán)境進行裝點和優(yōu)化，營造一個綠意盎然、干凈整潔的校園環(huán)境。
6、每兩月召開一次物管中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)年創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗交流會黨建工作，推廣學(xué)習(xí)；各部門重點確定一個物業(yè)服務(wù)對象作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范點，以點帶面，全面打造服務(wù)品牌和提升服務(wù)水平，努力構(gòu)建溫馨物業(yè)、和諧物業(yè)。
7、牢固樹立安全意識，制定突發(fā)事件及火災(zāi)應(yīng)急方案；進一步加強巡查及加強對設(shè)施設(shè)備的維護和保養(yǎng)，把安全隱患消滅在萌芽之中。
8、實行目標責(zé)任制，嚴格執(zhí)行管理文件和獎懲制度及追究制，對違規(guī)等現(xiàn)象，堅決予以追究和處罰；同時，根據(jù)工作業(yè)績，實施末位淘汰制，或者待崗、學(xué)習(xí)、辭退。
單位物業(yè)工作計劃篇七
??由于愛家名邸物業(yè)剛剛成立，現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續(xù)開展。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū)，對保潔的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求必然要達到更高的層次。為業(yè)主居住提供一個整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。
??20xx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài)，培養(yǎng)保潔員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務(wù)”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展。
??實施首問責(zé)任制要求本部門保潔員工需掌握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等，還有保潔員工處理事情的靈活應(yīng)變能力，對客服務(wù)需求的解決能力。我部門會廣泛搜集資料，加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴大自已的知識面，以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù)。首問責(zé)任制會從20xx年元月份正式執(zhí)行，部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫，實行“誰主管誰負責(zé)”，對所出現(xiàn)的問題一查到底，決不滯留積壓問題，并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗，將我們的服務(wù)水平帶上一個新的高度。
??為了使保潔員工對物業(yè)保潔工作加深認識，加強保潔員工的責(zé)任心，物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內(nèi)的保潔員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》，讓保潔員工對自己的工作進行自查自糾，并讓保潔員工參與管理，負責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出保潔員工的自身價值和部門對他們的信任，使保潔員工對工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量，有更多的時間與精力放在保潔員工的管理和培訓(xùn)工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
??目前辦公樓內(nèi)部的所有文書、信件、報紙傳達工作都由我部門配合黨委辦公室完成，但服務(wù)內(nèi)容只限于開門服務(wù)。根據(jù)本部門的工作優(yōu)勢，為了使這項業(yè)務(wù)的開展更方便、更快捷，滿足業(yè)主方的需求，我部會與辦公樓黨委辦公室合作，在前臺設(shè)立代辦點為業(yè)主方開展此項傳達工作。
??從20xx年開始，部門將建立工程維修檔案，對一些專項維修項目進行記錄，便于及時跟蹤、了解區(qū)域維修狀況，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性，同時更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時間內(nèi)運轉(zhuǎn)狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發(fā)展的阻礙，也會極大的提升業(yè)主方對我們管理上的認可度。
??部門將重點培訓(xùn)保潔員工如何根據(jù)集團領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣，來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等，使這成為保潔員工的自覺行動，從整體上促進服務(wù)質(zhì)量的提高。
??1.鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團領(lǐng)導(dǎo)表揚的服務(wù)員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務(wù)。
??2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。
??3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。
??4.培訓(xùn)獎勵：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新保潔員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標，使老保潔員工通過對比找差距補不足，以此提高保潔員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的保潔員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使保潔員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。
??以上各項計劃的實施，需要全體保潔員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，我們的計劃才能得以落實，希望明年我們再回顧20xx年的工作時，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。
單位物業(yè)工作計劃篇八
工作計劃網(wǎng)發(fā)布單位物業(yè)管理工作計劃開頭，更多單位物業(yè)管理工作計劃開頭相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
根據(jù)《物業(yè)管理公司發(fā)展思路及具體實施方案》的計劃，和公司在20xx年的情況，在綜合考慮研討的情況下，制訂物業(yè)公司20xx年的工作計劃。
20xx年，是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級，企業(yè)管理規(guī)模的擴大，保持并進一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發(fā)展擴大。因此，20xx年的工作重點將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質(zhì)的要求，擴大管理面積、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時，根據(jù)公司發(fā)展需要，將調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，進一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理，搞好培訓(xùn)工作，進一步落實公司的質(zhì)量管理體系，保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成。
一、對外拓展：
物業(yè)公司到了20xx年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質(zhì)換級會成為一個問題，從長遠的方面來講，不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此，公司的擴張壓力是較大的，20xx年的工作重點必須轉(zhuǎn)移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場，住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時，住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型，我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。
經(jīng)過20xx年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此，20xx年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作，力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預(yù)算見附表5。
目前暫定20xx年的拓展目標計劃為23萬平方米，這個數(shù)字經(jīng)過研究，是比較實際的數(shù)字，能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果20xx能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績，有兩個項目的話，也可以實現(xiàn)。目前在談的大觀園項目等也表明，公司20xx年的拓展前景是美好的。
二、換取企業(yè)資質(zhì)。
按照四川省的有關(guān)規(guī)定，我公司的臨時資質(zhì)是一年，將于20xx年5月份到期，有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目，則評定為三級企業(yè)，應(yīng)該是可以的。所以，企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此，在20xx年第二季度開始準備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料，不打無準備之仗。爭取一次評審過關(guān)。
(一)人力資源管理：
物業(yè)公司在20xx年中設(shè)置了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部，今年將新設(shè)立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時，在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調(diào)整或者引進新人才。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導(dǎo)。
在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的`高素質(zhì)隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度，將員工接受的培訓(xùn)目標化，量化，作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達100﹪。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認證證書上崗。20xx年的培訓(xùn)工作重點轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項，二零零四年通過開展各類培訓(xùn)來加強該層次員工的培訓(xùn)。
(二)品質(zhì)管理：
質(zhì)量管理體系在2003年開始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓(xùn)工作上滯后，執(zhí)行的標準沒有真正的落實。為此，20xx年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系，為公司通過iso9000：20xx的認證認真的打好基礎(chǔ)，爭取能夠在20xx年通過認證。
在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改，使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件，組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對新接管的項目實施項目式的質(zhì)量體系設(shè)計，對單獨的項目編寫質(zhì)量文件，單獨實施不同標準的質(zhì)量系統(tǒng)。
20xx年將實施品質(zhì)管理項目專人負責(zé)制，公司每個接管的項目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項目的質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質(zhì)量管理審核報告等。同時，配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會)的需求進行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查，獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議，以便對項目的不合格項進行整改。
20xx年12月擬將進行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，將嚴格依照iso9000：20xx的要素進行，這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會議。
(三)行政工作：
綜合管理部在20xx年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段，大部分員工對工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在2004年綜合管理部要加強管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱，具體設(shè)置在公司總部和各項目處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢，由行政主管人員抽專門的時間了解，并回復(fù)。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的質(zhì)量體系審核。
單位物業(yè)工作計劃篇九
縣綜治委：
20xx年為進一步加強工商系統(tǒng)對社會治安綜合治理工作的扎實開展，正確指導(dǎo)全系統(tǒng)推進“安全單位”創(chuàng)建工作，維護全縣社會治安大局的持續(xù)穩(wěn)定，為建設(shè)綠色經(jīng)濟強縣創(chuàng)造一個良好的安全環(huán)境，結(jié)合工商系統(tǒng)的職能職責(zé)，對20xx年創(chuàng)建“安全單位”工作計劃如下：
把社會治安狀況的好壞納入領(lǐng)導(dǎo)干部考核內(nèi)容，把是否穩(wěn)定作為評價干部政績的重要內(nèi)容之一，把綜治維穩(wěn)工作列入工作的重要議事日程，與各工商所和縣局各股室簽訂責(zé)任書，層層落實責(zé)任。堅決實行責(zé)任查究制，納入年終目標責(zé)任制考評，實行一票否決。力爭在20xx年縣局機關(guān)和下屬兩個工商所通過驗收達到“安全單位”。
認真貫徹落實中央社會治安綜合治理委員會《關(guān)于進一步加強矛盾糾紛排查調(diào)處工作意見》，把開展矛盾排查調(diào)處、維護社會穩(wěn)定作為一項重要的政治任務(wù)，進一步完善工作機制，切實增強排查調(diào)處工作的實效。工商行政管理工作涉及到廣大經(jīng)營者和消費者，結(jié)合職能，充分發(fā)揮消協(xié)和12315消費者投訴舉報中心的作用，認真做好消費者投訴舉報的案件查處和調(diào)解處理，使廣大消費者在購買商品和接受服務(wù)時利益受到侵害有請講公理的地方，有伸張正義的機關(guān)，有化解矛盾的單位。認真做好群眾來信來訪工作，做耐心細致的思想政治工作，把矛盾化解在萌芽之中。積極協(xié)助縣委、縣政府做好國有企業(yè)改制工作，以防矛盾激化引起不安定事故發(fā)生。對特別重大的案件和群體性的事件及時上報相關(guān)部門，同時做好查處化解工作，堅決不推不拖。按時上報矛盾排查糾紛統(tǒng)計表。
20xx年我局繼續(xù)深入地開展市場經(jīng)濟秩序的整頓，為營造全縣良好的消費環(huán)境積極努力。整頓市場經(jīng)濟秩序著重從打假治劣入手，從群眾反映最強烈的問題入手，全年進行綜合市場整治不少于4次（不包括專項整治），組織有規(guī)模的銷毀假劣活動不低于兩次，嚴厲打擊非法經(jīng)營活動，確保廣大消費者的合法利益不受侵害，營造正常地、健康地、安全地、良好地市場消費環(huán)境。
**縣工商行政管理局黨組在二00五年工作中，把社會治安綜合治理提到重要議事日程來，進一步加強對基層工商所及家屬樓的社會治安綜合治理工作的指導(dǎo)，進一步完善各項管理制度，強化日常管理，加強對門衛(wèi)和樓長的責(zé)任落實，確保機關(guān)安全。經(jīng)常性的進行法制和安全防范的教育，在行政執(zhí)法中，確保文明執(zhí)法，嚴禁野蠻、粗暴執(zhí)法，嚴格執(zhí)法規(guī)范，避免在行政執(zhí)法中出現(xiàn)沖突。嚴格車輛管理制度，確保安全行車。加強工商部門“六項禁令”的執(zhí)行。
總之，**縣工商行政管理局在20xx年創(chuàng)建“安全單位”工作中，按照縣綜治委的安排部署，精心組織、合理安排、全面落實在今年的社會治安綜合治理工作盡職盡責(zé)的做好，確保全年各項工作任務(wù)的順利開展，為創(chuàng)建安全作出積極的努力和貢獻。
單位物業(yè)工作計劃篇十
為創(chuàng)造良好的無煙環(huán)境，干部職工養(yǎng)成良好的不吸煙習(xí)慣，促進職工身心健康發(fā)展，我委積極響應(yīng)創(chuàng)建無煙單位的號召，深入推進全民健康促進行動，積極倡導(dǎo)健康生活方式，鞏固文明單位成果，展現(xiàn)潔凈、文明單位面貌，特制定創(chuàng)建無煙單位工作計劃。
開展無煙單位創(chuàng)建為主題，完善活動措施，加強全體員工健康知識教育和控?zé)熭浾撔麄鳎M一步提高廣大干部職工對吸煙危害的認識，積極主動參與控?zé)?、戒煙活動，努力營造無煙、清潔、健康、和諧的人文環(huán)境。
通過“無煙單位”創(chuàng)建活動，營造無煙環(huán)境，有效降低吸煙對健康的危害，形成上上下下控?zé)煹牧己梅諊龠M身心健康。
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織。
為保證創(chuàng)建工作的順利進行，成立創(chuàng)建無煙單位領(lǐng)導(dǎo)小組，以委主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、其他班子成員為副組長、各科室負責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。
（二）完善制度，落實責(zé)任。
為進一步健全和完善控?zé)?、禁煙各項?guī)章制度，建立控?zé)?、禁煙和?chuàng)建無煙單位長效管理和督查機制，將創(chuàng)建無煙單位工作納入單位年度計劃。
1、建立控?zé)熤贫龋?/p>
2、建立控?zé)熆荚u獎懲辦法，將控?zé)煿ぷ骷{入年度考核與評優(yōu)晉級。
3、設(shè)立控?zé)煴O(jiān)督員，利用門衛(wèi)提醒來訪人員和員工不吸煙，在顯眼位置張貼禁止吸煙標識。
4、院內(nèi)設(shè)立控?zé)熝膊閱T，由辦公室、監(jiān)察室、人事科、離退休科同志擔任，負責(zé)在院內(nèi)巡查、督促。
5、中層干部以上人員簽訂禁煙承諾書”，加強監(jiān)督，讓吸煙者達到戒煙目的。
（三）強化宣傳，營造氛圍。
為提高全體員工對吸煙有害健康的認識，創(chuàng)造良好的控?zé)煼諊?，讓控?zé)煿ぷ魃钊肴诵摹?/p>
1、組織全體人員認真學(xué)習(xí)《公共場所控制吸煙條例》。
2、利用櫥窗版塊，宣傳“吸煙可導(dǎo)致心腦血管疾病、呼吸系統(tǒng)疾病和癌癥”等吸煙危害的科學(xué)知識，提供戒煙的方法供戒煙者參考。
3、利用內(nèi)部局域網(wǎng)向大家廣泛擴大宣傳面，提高大家對控?zé)煹恼J識，人人參與控?zé)熁顒?，自覺抵制煙害，創(chuàng)造良好的控?zé)煼諊?/p>
4、教育下一代知道吸煙有害健康，督促家長不吸煙，增強孩子的自我保護意識。
5、單位內(nèi)有創(chuàng)建無煙單位標志；辦公區(qū)域不得擺放煙具；公共場所會議室、走廊、樓梯過道張貼醒目的規(guī)范禁煙標志和禁煙標語，如“禁止吸煙”、“為了您和他人的健康，請不要吸煙”等，營造環(huán)境氛圍。
（四）開展活動，增強意識。
為使控?zé)?、戒煙成為干部職工的自覺行動，通過各種形式開展豐富控?zé)?、戒煙、禁煙活動?/p>
1、舉辦一次健康教育講座，以進一步提高員工控?zé)熞庾R，認識到吸煙對自己和他人的危害，努力實現(xiàn)單位吸煙人員從“要我吸煙”向“我要控?zé)煛鞭D(zhuǎn)變。
2、組織一次對吸煙有害健康的相關(guān)知識測試，期望知曉率達95%以上。
3、組織同志們觀看吸煙有害健康的教育影片。
4、在凈化單位環(huán)境的同時，將控?zé)熁顒又鸩窖由斓郊彝?、社會?/p>
我們相信，通過以上措施的具體落實，在愛衛(wèi)辦的領(lǐng)導(dǎo)下、各科室的通力合作、全體員工的積極支持和理解下，我們創(chuàng)建“無煙單位”的目標一定能實現(xiàn)。
單位物業(yè)工作計劃篇十一
為加強對奧克化學(xué)（揚州）有限公司20/萬噸年環(huán)氧乙烷項目施工安全管理，有效防范各種安全事故的發(fā)生，我單位以“安全第一，預(yù)防為主”的安全方針為指導(dǎo)思想，認真貫徹落實《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國建筑法》、《國務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》、《安全生產(chǎn)許可證條例》等各項安全生產(chǎn)法規(guī)、規(guī)范的實施，全面落實安全目標管理責(zé)任制考核，控制各類事故的發(fā)生，確保業(yè)主、監(jiān)理及公司各項安全工作目標任務(wù)的圓滿完成。現(xiàn)制定安全生產(chǎn)工作計劃如下：
本標段工程的安全管理目標為：杜絕重大安全事故發(fā)生，輕傷事故發(fā)生率控制于千分之一，實現(xiàn)施工全過程安全生產(chǎn)。方針為：安全第一，預(yù)防為主；誰主管，誰負責(zé)。
根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的要求，我部將完善安全生產(chǎn)責(zé)任制的制定，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層簽定安全生產(chǎn)目標責(zé)任書。同時，我單位結(jié)合實際，制定有針對性的實施細則，使安全目標責(zé)任層層細化與量化，落實到各職能部門、班組、重要崗位及特殊崗位個人。堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，定期召開安全專題會議，組織參加安全檢查，聽取安全生產(chǎn)匯報，保證人、財、物的投入，做到安全工作與生產(chǎn)任務(wù)同計劃、同布置、同檢查、同總結(jié)、同評比。
1、及時完善各項安全規(guī)章制度，做到安全工作有法可依、有理有據(jù)，根據(jù)實際情況調(diào)整安全管理重點，根據(jù)人員調(diào)動，調(diào)整安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員，積極主動的迎接各項上級安全檢查工作，總結(jié)各項安全工作中的不足，積極改進，創(chuàng)新創(chuàng)譽。
2、加強我部安全人員的配備，加強專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，逐步提高安全人員業(yè)務(wù)能力，以提高整體安全人員素質(zhì)。
3、我部安全員的配備須經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗。
4、堅決執(zhí)行事故隱患整改領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制。實行逐級管理，施工現(xiàn)場中存在的事故隱患必須由我部分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，限期整改落實。
1、定期召開安全生產(chǎn)例會，每月不少于四次安全例會、安全大檢查，每月不少于一次安全綜合評比，獎罰分明，促進安全工作。對安全意識淡薄，不重視安全工作的管理人員、施工人員要進行相應(yīng)的處罰，確保安全體系正常運行。
2、重視安全培訓(xùn)教育，每季度不少于一次安全培訓(xùn)教育活動，組織管理人員、施工人員進行安全知識競賽、觀看安全影片、更好的達到安全宣傳的效果。
3、加強特殊工種崗位作業(yè)人員的培訓(xùn)、取證、復(fù)審的檢查管理，定期分批組織特殊工種作業(yè)人員到有關(guān)單位進行上崗證培訓(xùn)，嚴禁無證上崗。
4、廣泛利用施工安全簡報、黑板報、宣傳欄、標語等形式多樣的安全教育方式，深入開展各種宣傳教育，定期組織各工種人員進行安全知識培訓(xùn)，并將宣傳、培訓(xùn)記錄用圖片或書面資料的形式存檔。
5、對工地新進場人員進行安全“三級”教育，教育形式應(yīng)多種多樣，切實可行，并作好教育記錄，經(jīng)考試合格者后方準上崗作業(yè)，教育率應(yīng)達100%。
6、組織專職安全管理人員及施工隊安全員學(xué)習(xí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》，增強安全管理的法制觀念，提高認識水平和業(yè)務(wù)水平。
7、組織實地借鑒安全管理到位的工地，學(xué)習(xí)安全工作做得好的單位的有益經(jīng)驗和管理理念。
嚴格執(zhí)行“安全檢查”制度。采取定期檢查與巡檢相結(jié)合的方式和隨機抽查的辦法，實行動態(tài)管理。強化隱患整改及跟蹤反饋工作，對查出的隱患應(yīng)按“三定”原則進行整改，復(fù)檢或兩次檢查不合格的將按我部及業(yè)主有關(guān)文件執(zhí)行處罰，追究有關(guān)人員責(zé)任，并強制停工整改直至合格。
凡在本項目安全檢查中被下發(fā)整改指令書不按期整改或檢查不合格的，將給予相關(guān)工隊50—500元罰款；被指令停工整改的，將給予相關(guān)工隊給予1000元以上的罰款，并責(zé)令如期整改后按規(guī)定處罰有關(guān)人員；被上級檢查罰款通報的，加倍處罰。
結(jié)合單位及項目實際，制定達標計劃，在組織機構(gòu)上落實好人員，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，加強安全文明施工的檢查工作，并將此項工作列入目標責(zé)任制考核中，嚴格獎罰。
1、按照安全標準工地建設(shè)要求，搞好文明施工，嚴格組織施工管理，創(chuàng)標準化施工現(xiàn)場，為保持一個清潔適宜的施工環(huán)境和生產(chǎn)環(huán)境。
2、施工現(xiàn)場要掛有文明施工標牌、條幅，使施工現(xiàn)場安排做到布局合理，材料定位堆置，機具進出場有序，設(shè)備要集中堆放，特別是有危險的物品，實行專人專項保管。
3、采取有力措施，保護本工程沿線附近建筑物，地上或地下的管線設(shè)施。
1、實行安全防護用品及設(shè)施準入制度。凡進入我合同段施工現(xiàn)場的安全防護用品及設(shè)施包括安全帽、漏電保護器必須是符合國家有關(guān)規(guī)范、標準的合格產(chǎn)品。
2、做好設(shè)備的管理、驗收、定期檢查保養(yǎng)工作。進入施工現(xiàn)場的大、小型機械設(shè)備應(yīng)實行進場驗收、禁止使用不合格機械，并養(yǎng)成定期檢查施工設(shè)備的習(xí)慣，做好機械設(shè)備的保養(yǎng)和維修，防止機械傷害、人員傷亡。
單位物業(yè)工作計劃篇十二
20xx年，我站在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、縣交通局的大力支持下，全站職工團結(jié)一致，奮力拼搏，通過配合密切，努力工作順利完成了全年的各項生產(chǎn)任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)匯報如下：
一、主要工作。
（一）、生產(chǎn)經(jīng)營情況。
20xx年主要生產(chǎn)指標完成情況：
發(fā)送旅客量28.5萬人次.
發(fā)送班次1.1萬次.
實現(xiàn)利潤56萬元，完成全年計劃指標的112%。
（二）扎實做好安全管理工作，加大安全宣傳力度。
我站本著“以人為本、安全第一”的原則，把安全管理放在各項工作的重中之重，常抓不懈，防患于未然。根據(jù)《祁連縣汽車站安全管理辦法》規(guī)定，嚴格執(zhí)行制度，嚴格定期檢查，嚴格安全處罰，嚴格實行責(zé)任追究。把好進站車輛營運手續(xù)與技術(shù)性能關(guān)，把好旅客進站行李檢查關(guān)，把好車輛上站安檢關(guān)。對所有進站車輛100%地建立了安全檔案，簽定了進站安全責(zé)任書，納入安全管理范圍。對車輛的二級維護、車輛保險、滅火器等有期限性的安全指標，實行定期檢查對于車輛安全指標不合格給予停班整改，對運營車輛組織定期和不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，杜絕隱患的發(fā)生。
今年的“春運”“五一”“十一”及夏季旅游旺季是車站客流的高峰期，也是客運的“黃金期”，為了搞好20xx年黃金周和旅游旺季的運輸管理組織工作，確保安全快捷、優(yōu)質(zhì)高效，我們立足于早做準備，早做安排的思路，在嚴格各項管理程序的同時，“黃金周”期間，專門抽調(diào)基層一人充實一線，加大了站場內(nèi)外管理人員的力量，及時和運輸企業(yè)協(xié)調(diào)好待班車輛，嚴格執(zhí)行車站“三不進站、六不出站”的安全管理方針，嚴把客運車輛進站安全管理關(guān)；嚴把客運車輛安全出站關(guān)；嚴格進站旅客行李“三品”安全檢查、監(jiān)督力度；加強站務(wù)秩序管理，確保站場安全，園滿完成了“春運”“五一”“十一”黃金周和夏季旅游旺季的運輸任務(wù)。
加強對參運班車的安全復(fù)檢的力度，確保汽車站安全管理工作有效進行，我站與相關(guān)企業(yè)公司合資1.2萬元修建車輛檢修地溝設(shè)備，站領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)配專職復(fù)檢員，對所有參運車輛進行安全復(fù)檢，確保每一輛客車安全出站。
對全站的生產(chǎn)安全每月進行一次安全例會和全面大檢查，每月20、21兩日召集全體職工及所有司乘人員進行安全列會，從而加強了站務(wù)員和司乘人員的安全意識。在強抓安全的同時我站還積極加強安全生產(chǎn)宣傳工作，20xx年6月“安全宣傳月”期間我站利用廣播媒體、制作橫幅、散發(fā)安全宣傳材料共計5000余份，20xx年全年我站共印發(fā)安全簡25期，制作安全橫幅11條，發(fā)放宣傳材料3000余份，在車站和各基層站點范圍都形成了人人重安全，人人講安全的氛圍，為我站今后安全工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
（三）優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，提高服務(wù)質(zhì)量，打造行業(yè)新風(fēng)。我站圍繞實現(xiàn)“追求最規(guī)范的管理、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最優(yōu)美的環(huán)境、最良好的公共關(guān)系”的最高奮斗目標，通過精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)、良好的職業(yè)道德、規(guī)范的管理制度、高度的負責(zé)精神，為廣大旅客創(chuàng)造高效便捷的服務(wù)。
（四）做好窗口服務(wù)，狠抓精神文明建設(shè)一年來，我站十分重視精神文明建設(shè)，始終堅持物質(zhì)文明與精神文明一起抓的工作方針，通過我站自身的努力和上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷我站創(chuàng)建精神文明工作獲得了20xx年全省運輸管理局“精神文明示范窗口”及20xx年全省交通系統(tǒng)“精神文明示范窗口”的榮譽稱號，面對榮譽我站會戒驕戒躁，在今后的工作中將精神文明建設(shè)工作作為重點來強抓。
（五）、加強隊伍建設(shè)，提高職工素質(zhì)。
萬余字、心得共計4篇，我站還將職工素質(zhì)和本職工作進行細分建立了《祁連縣汽車站職工績效考核目標責(zé)任書》，從職工自身建設(shè)、工作紀律、工作作風(fēng)、工作效能和其他五個方面進行業(yè)績考核，成績與職工工資掛鉤，做到獎懲兌現(xiàn)。通過這些措施加強了質(zhì)素意識的深化，提高了職工素質(zhì)，為豐富我站職工的身體素質(zhì)與文化素質(zhì)，在中國共產(chǎn)黨91州年之際，在主管局黨總支及運管支部的組織下開展了“交通系統(tǒng)運動會”我站全體職工踴躍參加，并取得了優(yōu)異的成績，為增強團隊凝聚力起了重要作用，于此同時我站積極參加了祁連縣廣場文化周文藝表演活動，使全體職工文體素質(zhì)得到了全面提高。
儀共檢測旅客行包11.9萬件，查獲危險品7件。通過全站職工共同努力和縣綜合治理機構(gòu)的幫助下使我站的綜合治理工作得到了進一步完善和圓滿成功。
二、20xx年工作中存在的問題。
一年來，我站在強化基礎(chǔ)、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境，加強管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面做了一些工作，取得了一定的成果，但也存在一些問題。
（1）、職工正規(guī)化培訓(xùn)不足，計劃的多，實施的少，組織集中學(xué)習(xí)太少。
（2）、制度的規(guī)范化不夠，年初計劃實施較為緩慢，考核評比方案不成熟。
（3）、私家車及“黑車”沖擊客運市場，造成我站各站點效益逐年下滑，尤其央隆、野牛溝、默勒、扎麻什等站點的客運工作開展造成很大難度。
三、20xx年工作思路。
（1)、配合行業(yè)管理部門繼續(xù)加大對黑車的稽查力度，并通過多渠道、多形式做好宣傳工作，提高群眾拒絕乘坐黑車的思想意識。
（2）、進一步強化內(nèi)部管理，加強人員素質(zhì)，提高服務(wù)水平，切實為廣大旅客營造文明、舒適的乘車環(huán)境。
（3）、繼續(xù)把安全工作做為客運工作的重中之重來抓，通過召開安全例會，加大車輛監(jiān)測力度等，從源頭上杜絕安全事故的發(fā)生。
單位物業(yè)工作計劃篇十三
（一）、人力資源規(guī)劃管理。具體包括：
1、制定人力資源規(guī)劃，并經(jīng)批準后實施；
2、組織擬定公司機構(gòu)人員編制，經(jīng)批準后實施；
3、有權(quán)參與公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃；
4、其他相關(guān)職責(zé)。
1、人力資源管理規(guī)章制度的制定、修訂、更正和廢止；
2、執(zhí)行批準的人力資源管理制度；
3、人力資源管理制度的解釋和運用；
1、人事檔案資料的收集、整理和存檔；
2、人事的統(tǒng)計、資料的匯編與管理；
3、勞動合同管理:員工的招聘、試用、錄用和辭退；勞動合同的簽訂；員工的異動、升調(diào)的辦理。
4、對外提供人事資料。
1、員工薪酬調(diào)整事項的辦理；
2、勞動工資的統(tǒng)計、整理和歸檔；
3、員工福利。
1、養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的核定、費用的征繳、員工參保、停保異動手續(xù)的辦理；
2、工傷保險繳費基數(shù)的核定、費用的征繳、員工參保、停保異動手續(xù)的辦理；
3、失業(yè)保險繳費基數(shù)的核定、費用的征繳；
4、醫(yī)療、生育保險繳費基數(shù)的核定、費用的征繳、員工參保、停保異動手續(xù)的辦理；
5、各項社保費用臺賬的建立、匯編；
6、各項社保基礎(chǔ)資料、個人賬戶的審核登記；
（1）工作實踐法，是指工作分析員去身體力行所研究的工作，從而獲取有關(guān)工作信息的第一手資料。這種方法的優(yōu)點是能夠客觀、真實地進行工作分析。但此方法一般只適用于一些簡單且易于模仿的工作。（2）觀察法，是指工作分析員直接到工作現(xiàn)場，對工作者的工作進行仔細觀察和詳細記錄，然后再作系統(tǒng)分析的方法。這種方法也比較客觀，且通過觀察可以獲得員工在非正式組織中的行為和觀念。但此方法不適用于工作循環(huán)周期長以及以腦力勞動為主的工作。（3）訪談法，訪談法是指就工作者的目前工作，以個別談話或小組座談的方式收集信息資料的方法。這種方法相對比較簡單且快速，可以廣泛運用于以確定工作任務(wù)和責(zé)任為目的而進行的工作分析。其最大優(yōu)點是通過訪談可以發(fā)現(xiàn)一些在其他情況下不可能了解到的工作活動和心理活動。（4）工作日記法，工作日記法就是要求從事工作的員工按時間順序記錄工作過程，然后由工作分析員進行歸納提煉，以取得所需工作信息的方法。（5）量化的工作分析法，西方國家最為常用的量化分析法有三種：職位分析問卷法、功能性工作分析法、美國勞工部工作分析法。
中國人壽人力資源部。
（一）人力資源部部長工作職責(zé)。
主持人力資源部的全面工作，帶領(lǐng)本部門員工努力完成所承擔的工作任務(wù)，其主要職責(zé)：
一、負責(zé)公司人力資源規(guī)劃的管理工作；
四、負責(zé)公司人力資源規(guī)章制度的草擬、修訂；
五、組織制定員工招聘、聘任、調(diào)動、晉升、培訓(xùn)、獎懲、職稱等人力資源管理的方針、政策、規(guī)章和標準，并監(jiān)督執(zhí)行；負責(zé)公司中級職員的任免運作。
單位物業(yè)工作計劃篇十四
（一）工程質(zhì)量控制。
監(jiān)理部將質(zhì)量控制貫穿于項目建設(shè)的全過程，將“質(zhì)量第一”的理念貫穿于項目建設(shè)的每一個環(huán)節(jié)。
1、檢查質(zhì)量管理體系：工程開工前對施工單位的質(zhì)保體系、技術(shù)標準、技術(shù)管理制度、施工管理制度等進行認真檢查、合格后方準開工。
2、分包單位的資格審查：對所有分包單位的資質(zhì)、質(zhì)保體系、業(yè)績等進行審查，符合要求。
3、施工組織設(shè)計和施工方案的審核：對關(guān)鍵部位及重要工序均要求施工單位編制施工方案，并進行審核，提出合理化建議，督促施工單位做好技術(shù)交底工作，嚴格按方案實施。
4、檢查工程所用材料、半成品、構(gòu)件和設(shè)備的質(zhì)量：實行報驗制度，對所有進場的原材料、半成品、構(gòu)件和設(shè)備均嚴格認真的檢查其外觀質(zhì)量和截面尺寸、產(chǎn)品質(zhì)量證明書，按規(guī)范要求進行旁站見證取樣復(fù)試，合格后方準使用于本工程。
5、技術(shù)復(fù)核：對測量定位成果及施工放樣等均進行復(fù)核。對每層的模板標高、截面尺寸、軸線位置等均進行嚴格檢查，發(fā)現(xiàn)偏差及時要求施工單位改正。
6、隱蔽工程驗收：對所有隱蔽工程均進行驗收，上道工序達不到合格要求，不準進入下道工序施工，做好隱蔽工程驗收記錄。
7、采取主動控制措施：對關(guān)鍵部位、重要工序施工前對施工單位進行監(jiān)理交底，提出預(yù)控措施。
8、對施工過程進行檢查：實行巡查制度，在過程中及時發(fā)現(xiàn)和指出問題督促施工單位進行整改，關(guān)鍵部位、重要工序施工時實行旁站監(jiān)理，如樁基工程、基坑支護工程、防水工程、砼澆搗、土方回填等，旁站見證砼試塊、砂漿試塊的制作和送檢。
9、對工程質(zhì)量進行驗收和評定：對分項、分部工程均采取實測實量進行驗收和評定，做好檢查驗收記錄。
通過以上措施，工程質(zhì)量得到了有效的控制，達到合格要求。
（二）工程進度控制。
1、根據(jù)施工合同，要求施工單位編制總施工進度計劃，按總進度計劃的要求編制月進度計劃和周進度計劃，審核其科學(xué)性和合理性，提出合理化建議。
2、實行周報和月報制度，定期檢查工程進度，并對比分析，找出偏差，分析進度滯后的原因。
（1）施工方計劃性不強，對不利因素及突發(fā)事件估計不足，預(yù)控措施不到位，計劃發(fā)生偏離后，未及時分析原因，并采取調(diào)整措施。
（2）各參建單位間協(xié)調(diào)配合不夠，沒有統(tǒng)籌計劃，造成相互之間的影響。
（3）原材料及勞動力供應(yīng)不及時。
（4）天氣原因影響。
針對影響工程進度的諸多因素，監(jiān)理采取監(jiān)理例會、專題會議等多種方式進行研究、督促，要求施工單位及時調(diào)整施工方案，盡量增加平行作業(yè)，交叉作業(yè)和加班作業(yè)，在保證質(zhì)量的前提下，合理安排，科學(xué)組織施工，強化管理以保證施工總進度計劃目標的實現(xiàn)。
（三）工程投資控制。
對每月完成的工程量進行認真的計量和審核，并仔細簽署月工程進度款報審表，簽發(fā)進度款支付證書。
（四）工程合同及信息管理。
1、根據(jù)建設(shè)單位的授權(quán)，發(fā)布停工令和復(fù)工令：
2、樓管理松懈，未經(jīng)監(jiān)理允許就進行頂板混凝土澆筑，嚴重違反規(guī)定，在征得甲方郭助理同意后，對其發(fā)出工程暫停令，停工整頓三天，要求施工單位整改，復(fù)查達到要求后簽發(fā)復(fù)工令。
3、每周組織一次監(jiān)理例會，主要是對上周施工情況進行評價，分析偏差原因，提出施工中存在的問題；安排下周施工計劃，提出預(yù)控措施，協(xié)調(diào)各方關(guān)系。并按工程需要召開質(zhì)量、進度等專題會議，解決工程中實際存在的問題。
4、及時向業(yè)主提交監(jiān)理月報。對已完工程及時進行評價，提交有關(guān)階段的、專項的和總體的質(zhì)量評估報告。
5、做好各項監(jiān)理記錄，建立完善的監(jiān)理臺帳，力求資料的及時性、真實性、完整性，并做好檔案的管理工作。
6、做好材料的考察和認定工作。
（五）安全生產(chǎn)、文明施工管理。
1、嚴格執(zhí)行《建筑工程安全生產(chǎn)管理條例》的相關(guān)規(guī)定，符合“北京安全文明工地”及“軍隊營院管理”的有關(guān)規(guī)定，貫徹執(zhí)行國家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，建設(shè)行政管理部門的安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和建設(shè)工程強制性標準。
2、督促施工單位落實安全生產(chǎn)的組織保證體系，建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制。
3、審核施工方案及安全技術(shù)措施，檢查是否對新進場的工人做安全交底及安全教育，檢查方案的實施情況。
4、監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的消防措施、冬季升溫、夏季防暑、文明施工、衛(wèi)生防疫等各項工作。進行質(zhì)量、安全綜合檢查，發(fā)現(xiàn)違章、冒險作業(yè)的要責(zé)令停止作業(yè)，發(fā)現(xiàn)安全隱患的要求項目部及時整改。
5、定期、不定期地進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，并督促施工單位進行整改。
6、加強安全審批制度，對進場的機械設(shè)備未經(jīng)安全檢查驗收合格不準投入使用，對各項安全生產(chǎn)專項方案進行嚴格地審查并提出合理化建議，批準后督促施工單位嚴格按方案實施。
經(jīng)過監(jiān)理人員的精心管理，甲方的大力支持及乙方的積極配合，整個工程到目前為止未發(fā)生任何施工安全事故。
（六）目前的形象進度。
截止到12月底，1#樓主體結(jié)構(gòu)十八層已封頂；2#樓主體結(jié)構(gòu)十七層已封頂；3#樓主體結(jié)構(gòu)五層已封頂。
由于建設(shè)工程的多樣化和復(fù)制性，更由于不同工程牽扯到方方面面的人員及其組合的變化，組織協(xié)調(diào)能力的高低在很大程度上決定了整個項目監(jiān)理部的成效優(yōu)劣。針對現(xiàn)場實際情況監(jiān)理部認真做好以下方面的協(xié)調(diào)工作：
1、處理好與甲方的關(guān)系：
監(jiān)理委托合同決定了業(yè)主和監(jiān)理之間的主從服務(wù)關(guān)系，很多時候業(yè)主對現(xiàn)場監(jiān)理的滿意度是衡量監(jiān)理工作的關(guān)鍵標準。所以我們的工作中心，都是圍繞如何讓甲方滿意來進行。讓甲方滿意的前提是監(jiān)理自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)要過硬，不能輕易授人以柄；另外在表明立場和協(xié)調(diào)關(guān)系上注意分寸，盡量留有回旋余地。經(jīng)過一年的努力，我們贏得了建設(shè)單位的信任與好評。
2、處理好與質(zhì)監(jiān)站的關(guān)系：
監(jiān)理單位最主要的對外協(xié)調(diào)對象就是質(zhì)監(jiān)站，因為監(jiān)督、檢查監(jiān)理行為是質(zhì)監(jiān)站的主要工作內(nèi)容之一。一般情況下，質(zhì)監(jiān)站的協(xié)調(diào)工作是由承包方來實施的。如果施工單位素質(zhì)好，公關(guān)到位，監(jiān)理是比較輕松的，因為現(xiàn)場的監(jiān)理工再在努力，也不可能面面具到；如果施工單位現(xiàn)場的管理混亂，又不肯花力氣協(xié)調(diào)，則監(jiān)理單位很容易受到施工單位的牽連而承擔連帶責(zé)任，或者被通報批評，或遭業(yè)主的處罰。在這種情況下，現(xiàn)場監(jiān)理一是要做好自身工作，善于自我保護，對施工單位的違規(guī)行為及時以書面的方式要求整改；二是要督促施工單位，在做好現(xiàn)場整改工作的同時，也要擔負起相應(yīng)的公關(guān)聯(lián)絡(luò)，化被動為主動，積極協(xié)調(diào)好和質(zhì)監(jiān)站的關(guān)系。如果協(xié)調(diào)得當，完全可以做到與質(zhì)監(jiān)站的良性互動，為現(xiàn)場監(jiān)理工作平添雙翼。經(jīng)過監(jiān)理人員扎實的工作和辛勤的努力，在各項檢查中都贏得了質(zhì)監(jiān)站領(lǐng)導(dǎo)的高度認可和贊揚。
3、處理好與施工單位的關(guān)系：
監(jiān)理和施工單位打交道最重要的是擺正兩者之間的關(guān)系，對施工單位只有不卑不亢，以文明的態(tài)度和專業(yè)的技能進行監(jiān)理工作才能協(xié)調(diào)好雙方的關(guān)系，贏得對方的尊重。通過一年的工作，監(jiān)理部以積極配合的態(tài)度，認真嚴謹?shù)闹笇?dǎo)，把問題消滅在萌芽狀態(tài)，對施工現(xiàn)場的管理起了很大的輔助作用，施工單位對監(jiān)理部的工作十分滿意。
4、處理好監(jiān)理內(nèi)部的關(guān)系：
由于監(jiān)理部人員來自五湖四海，流動性強，年齡差距大，水平良莠不齊，專業(yè)各有所長。我們本著監(jiān)理部是一個大團隊、大家庭的原則，所以最要緊的就是團結(jié)和向心力。團結(jié)講究的是整體，尺有所短，寸有所長，要注意發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢，只要珍惜崗位的，能夠自律的人都可以用其所長；總監(jiān)要把一個集體的向心力作為核心力量，以身作則，對新人鼓勵其學(xué)習(xí)，盡快成才；對老兵要激發(fā)其榮譽感，爭上臺階。通過一年的磨合，本監(jiān)理部的人員相處的非常融洽，每位監(jiān)理人員都能積極地工作，不辭辛苦、任勞任怨，打造出了一個和諧的團隊。
1、繼續(xù)加強對總包的各種管理體系的檢查，并監(jiān)督其執(zhí)行。
2、繼續(xù)加強對后續(xù)工程每個施工方案、進度計劃的審核，并提出合理化建議。
3、做好業(yè)主與總包及各分包單位之間的關(guān)系協(xié)調(diào)及各專業(yè)之間的技術(shù)協(xié)調(diào)工作。
4、加強質(zhì)量預(yù)控、過程巡檢、工序驗收、隱蔽驗收工作。
5、做好各階段的質(zhì)量驗收和評定工作，提交階段、專項監(jiān)理工作總結(jié)。
6、協(xié)助施工單位按擬定的工期目標進行科學(xué)、合理組織施工，將計劃目標進行分解，及時進行對比分析，發(fā)現(xiàn)偏離及時采取糾偏措施。
單位物業(yè)工作計劃篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)：
根據(jù)7月1日公司召開中期經(jīng)濟工作會議要求，××分公司認真落實會議精神，貫徹××總講話內(nèi)容，認真學(xué)習(xí)“五大戰(zhàn)略”部署任務(wù)，以會議精神為指導(dǎo)，依據(jù)分公司實際，研究制定分公司下半年工作規(guī)劃，現(xiàn)就xx年上半年工作作以總結(jié)，并對下半年工作設(shè)想作以匯報。
一、上半年工作回顧。
上半年，×××分公司緊緊圍繞公司年度工作總體要求和生產(chǎn)經(jīng)營指標，團結(jié)協(xié)作，共同努力，始終保持了良好的發(fā)展勢頭。通過“三抓三實現(xiàn)”，今年1～6月份我們預(yù)計完成產(chǎn)值1.36億元，鋼結(jié)構(gòu)制安近1萬1千噸，上繳利潤、管理費320萬元，部分指標已提前完成了全年任務(wù)。
(一)抓開拓經(jīng)營，實現(xiàn)市場競爭能力不斷提升。
第一，優(yōu)化經(jīng)營組織機構(gòu)，強化經(jīng)營人員的業(yè)務(wù)能力和法制觀念，增強防范風(fēng)險、規(guī)避風(fēng)險的能力。我們建立起一整套行之有效的經(jīng)營管理模式并對所有經(jīng)營外業(yè)人員進行業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，使經(jīng)營隊伍真正發(fā)揮企業(yè)經(jīng)濟運行中的龍頭作用。
第二，深化經(jīng)營管理意識，把“持續(xù)穩(wěn)定的提高符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品;持續(xù)不斷的提供滿足客戶要求的服務(wù)”作為經(jīng)營工作的主打和宣傳方向。通過宣傳××公司特級資質(zhì)和×××一級資質(zhì)優(yōu)勢，先進設(shè)備和體系管理的優(yōu)勢，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢，讓的客戶了解、認可我們，以擴大企業(yè)的知名度，提高市場的占有率。今年1～6月份，我們共承攬項目8項，合同額15336萬元，比去年上半年同期增長120%。其中：自攬項目4項，合同額3569萬元，占承攬任務(wù)總量的23%。
第三，以產(chǎn)品研發(fā)和科技創(chuàng)新給經(jīng)營工作提供厚實的技術(shù)支持。年初，我們引進一條h型重鋼生產(chǎn)線，提高了產(chǎn)品的費效比，解決生產(chǎn)瓶頸。通過開發(fā)新產(chǎn)品，擴大新產(chǎn)品的應(yīng)用，提高我們企業(yè)的競爭實力。上半年，我們技術(shù)創(chuàng)新課題——新型屋面弧形板和金屬壓花平掛復(fù)合墻板，在××××等多項工程中投入使用，不僅質(zhì)量符合要求，而且填補了本地的空白。同時，也實現(xiàn)了利潤化。
(二)抓項目管理，實現(xiàn)企業(yè)效益持續(xù)增長。
根據(jù)去年跨轉(zhuǎn)任務(wù)和上半年重點工程相對集中的實際情況，我們從年初開始，圍繞生產(chǎn)設(shè)備完好、技術(shù)人員到位、材料供應(yīng)充足等方面進行了充分的準備。在積極推行項目經(jīng)濟責(zé)任制的前提下，我們不斷完善項目內(nèi)部的崗位職責(zé)，建立起一整套責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的項目成本管理制度，提高全體管理人員在生產(chǎn)各環(huán)節(jié)上主動交圈，相互彌補的管理意識，編制合理的施工組織設(shè)計，優(yōu)化方案，以指導(dǎo)項目部合理利用人力、物力、財力，以最低投入滿足合同要求。
上半年，我們同時面對××××三項重點工程，這三項工程的鋼結(jié)構(gòu)制安總量相當于20__年全年的任務(wù)量，而且對鋼結(jié)構(gòu)部分都有具體的工期要求。如××××工程，我們從*月底開始進行制作，歷時90天，制作鋼梁根，鋼柱根，共完成鋼結(jié)構(gòu)制作*余噸，產(chǎn)值近1億元。項目班子更是本著“加強現(xiàn)場管理、抓好工程進度、確保工程如期交竣”的總目標，迎難而上，克服施工過程中出現(xiàn)的種.種困難，從20__年*月*日開始鋼結(jié)構(gòu)主體吊裝至*月*日主體封頂，提前5天完成主體鋼結(jié)構(gòu)吊裝任務(wù)，又一次成為**公司的“亮點工程”。
(三)抓人才建設(shè)，實現(xiàn)兩個文明建設(shè)同步進行。
20__年，我們在大力引進人才的同時，下力量建立人才的能力導(dǎo)向、業(yè)績導(dǎo)向、成就導(dǎo)向機制，把好的優(yōu)秀的人才留住，把企業(yè)內(nèi)部有能力、有潛力、品質(zhì)好的人才發(fā)掘出來，加以重用。圍繞人才建設(shè)，我們重點從“理才”和“留才”上下功夫，整體規(guī)劃，分步落實了五項工作：
一是，大膽啟用已經(jīng)發(fā)展成熟的才。我們建立了以“尊重、發(fā)展、激勵、約束”四要素為基本內(nèi)容的人才資源管理制度，加大“推優(yōu)上崗”工作力度。在上半年新一輪中層干部聘任中，8名才進入重要管理崗位，成為分公司獨當一面的中堅力量。上半年×××四個重點項目均由青年項目經(jīng)理組織施工，全部實現(xiàn)了預(yù)期的工作目標。
二是，加大力度引進吸納外部優(yōu)秀人才。重點是預(yù)算、設(shè)計、項目管理人才。在人才引進方面，我們采取兩條腿走路，首先以考察、磨合為主，引進成熟人才;其次以培養(yǎng)為主，引進應(yīng)屆畢業(yè)生。在20__～20__年度公司開展的導(dǎo)師帶徒活動中，我們在工程、設(shè)計、預(yù)算、技質(zhì)、車間等關(guān)鍵崗位建起了六對導(dǎo)師帶徒崗，現(xiàn)已初步形成了師傅傾心教，徒弟認真學(xué)的比學(xué)趕幫氛圍。
三是，實行榮譽激勵制度，大力選樹優(yōu)秀典型。通過公司、分公司系列表彰活動、“員工”評選活動、“崗位能手”競賽活動等載體，激勵員工愛崗敬業(yè)的進取意識，讓廣大員工學(xué)習(xí)身邊的先進典型，掀起比、學(xué)、趕、超的競爭高潮。在以創(chuàng)先爭優(yōu)為載體的各種競賽活動中，我們將評優(yōu)重心向才傾斜，激發(fā)他們昂揚向上。在20__年度分公司評出的12名員工中，8名，占了員工總數(shù)的三分之二。
四是，堅持“以人為本”，營造人才強企的文化氛圍。通過以活動宣傳造勢，黨政工團齊抓共管，增加經(jīng)濟工作的“文化含量”，增強了企業(yè)的親和力向心力，增強了“以鋼的意志打造鋼的企業(yè)”的凝聚力，使企業(yè)文化建設(shè)在“豐富文化生活”和“加大宣傳力度”等平臺中發(fā)展和創(chuàng)新，并以文化創(chuàng)新推動制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新。
五是，充分發(fā)揮載體作用，加強“形。
象”工程建設(shè)。我們圍繞制度創(chuàng)新、文明創(chuàng)建、提升企業(yè)形象等方面進行全面規(guī)劃，在內(nèi)抓管理、外塑形象過程中，建立了良好的溝通機制，抓好員工隊伍的作風(fēng)建設(shè)，營造文明禮貌的良好風(fēng)尚。同時，整體策劃領(lǐng)導(dǎo)形象、員工形象、產(chǎn)品形象、質(zhì)量形象、安全形象、誠信形象，讓企業(yè)的形象資本升值。
下半年，我們要通過深化管理，推行項目全責(zé)承包制，來增強企業(yè)市場開拓能力，在提高經(jīng)濟運行質(zhì)量，著力打造核心競爭力上下功夫。認真落實××總講話精神，實施“五大戰(zhàn)略”部署要求，以中期經(jīng)濟工作會議為新的起點，以新的思路謀求新的發(fā)展。我們要在以下四個方面有新的舉措，來推進鋼結(jié)構(gòu)分公司各項工作邁上新的臺階。
(一)在增強企業(yè)市場開拓能力，加大經(jīng)營力度上，有新的舉措。
一要，結(jié)合公司“大經(jīng)營戰(zhàn)略”，突出企業(yè)特色，繼續(xù)有重點、有針對性地加大“三外一濱?！钡捻椖砍袛埩Χ?。堅持以求真務(wù)實的態(tài)度，冷靜的分析市場，確定企業(yè)自身的實力和在市場中的位置。進一步密切關(guān)注市場動態(tài)，認真分析市場趨向，根據(jù)市場需求，把注意力地放在資金實力雄厚、回款能力好、社會影響大、利潤高的項目上。通過適時轉(zhuǎn)換經(jīng)營格局，充分挖掘市場潛力，下半年，我們在承攬任務(wù)種類上，要向重鋼、非標行業(yè)上發(fā)展，為企業(yè)爭取更大的利潤空間，為分公司經(jīng)營工作穩(wěn)步提速，加快發(fā)展做好扎實的工作。
二要，深化全員經(jīng)營意識，大力宣傳“四精理念，即精心的設(shè)計、精細的管理、精致的產(chǎn)品、精誠的服務(wù)”的經(jīng)營理念。使得全體員工明白經(jīng)營工作不僅僅是經(jīng)營科的工作，不僅僅是投標作標書的工作，而是全體員工的任務(wù)，是做好每一件工作的任務(wù)。實現(xiàn)全員經(jīng)營模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強鋼結(jié)構(gòu)分公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經(jīng)營，靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市嘗贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考，保證在施工程質(zhì)量，為業(yè)主提供滿意的服務(wù)，強化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經(jīng)營意識，發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量，真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經(jīng)營信息。
四要，進一步加快新產(chǎn)品、新技術(shù)的研發(fā)工作，為經(jīng)營工作提供不懈的動力。下半年，我們還要加大新產(chǎn)品、新技術(shù)研究的投入力度，以限度地滿足甲方需求為目的，進一步加強對業(yè)主的建造要求和消費心理的調(diào)查分析，逐步推行新產(chǎn)品開發(fā)“生產(chǎn)一代、儲備一代、研制一代、構(gòu)思一代”的模式。
(二)在項目管理創(chuàng)新，實施精細核算上，有新的舉措。
一是要創(chuàng)新項目承包考評制度，完善項目承包管理制度。加強對項目責(zé)任制的考評，將責(zé)任指標細化為進度、安全、文明施工、材料管理、勞動力管理、技術(shù)、質(zhì)量、成本、結(jié)算管理等多項內(nèi)容，并且詳細制定考評標準，以此來規(guī)范項目經(jīng)理部及項目經(jīng)理的權(quán)利和責(zé)任范圍。擯棄原有“事后算”的被動項目成本管理方式，重點加強實際所發(fā)生的成本控制。由于鋼結(jié)構(gòu)施工的特殊性，不能參照土建公司的項目責(zé)任指標，因此我們要建立起一整套鋼結(jié)構(gòu)工程適用的內(nèi)部控制和牽制制度，抓好基礎(chǔ)性工作，強化項目的日常管理，建立成本考核的預(yù)警機制，保證項目承包責(zé)任制落實到實處。
二是要推進“誠信”工程建設(shè)，以雙贏為目的，抓好項目整體建設(shè)。一方面，優(yōu)化設(shè)計、降低含鋼量，建造優(yōu)質(zhì)工程，使業(yè)主“贏利”;另一方面，節(jié)材降耗、科學(xué)管理，使企業(yè)“贏利”。面對“多工種、高風(fēng)險、快變化、嚴質(zhì)量、短工期、低成本”的多數(shù)施工項目現(xiàn)狀，我們要轉(zhuǎn)變觀念，提高認識，深刻理解和認識施工企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)這一概念，為業(yè)主服好務(wù)，當好參謀和助手。要廣泛汲取兄弟單位項目管理經(jīng)驗，積極探索適應(yīng)鋼結(jié)構(gòu)施工實際的項目建設(shè)思路和辦法，克服市場因素和內(nèi)部資金緊張等諸多困難，堅持不懈地從項目內(nèi)部全責(zé)承包中創(chuàng)效創(chuàng)利，以此為項目增收的新突破點，使經(jīng)濟運行質(zhì)量逐步提高。
三是要實現(xiàn)對施工現(xiàn)場管理的過程控制。加強過程控制，抓好工程質(zhì)量。在工程施工中嚴把質(zhì)量關(guān)，控制和降低工程的質(zhì)量成本，減少返修、廢品、復(fù)檢等不必要的損失。做好現(xiàn)場的簽證工作，對施工過程中需要修改變動的部分，經(jīng)甲方同意后，均應(yīng)采用書面形式予以記錄。合同、預(yù)算中未包括的工程項目和費用，應(yīng)及時辦理現(xiàn)場簽證，避免事后補簽而造成的結(jié)算困難。
(三)在深化管理，提升管理理念上，有新的舉措。
首先，要以先進的管理思想為引導(dǎo)，結(jié)合企業(yè)實際業(yè)務(wù)流程，加強制度建設(shè)。下半年，我們要健全和完善從經(jīng)營到生產(chǎn)、結(jié)算的全過程管理體系，不僅部門、工序間的工作范圍、工作職責(zé)要交圈，更要使管理的橫向和縱向相貫交圈，避免管理中的死角和漏洞，做到事事有目標，件件有考核，做事有痕跡，獎罰有依據(jù)。要強化各部門的內(nèi)業(yè)管理，積累真實可靠的第一手資料，為企業(yè)經(jīng)濟活動的順暢奠定堅實的基矗建立健全企業(yè)的各項規(guī)章制度，通過制度建設(shè)，進一步強化貫徹執(zhí)行的力度，進一步強化嚴細管理，促進企業(yè)競爭力的提高。管理理念的逐漸提升，管理方法的逐步改善，從而提高企業(yè)整體的項目管理水平，也使企業(yè)的管理經(jīng)驗不斷創(chuàng)新和沉淀，以便充分利用。
其次，企業(yè)管理要重視整體經(jīng)濟效益，各管理要素間不能是孤立的，而要相互聯(lián)系、相互制約，單項管理的應(yīng)用，并不能從根本上改進企業(yè)的整體管理水平。因此，我們要綜合利用各類管理技術(shù)，實現(xiàn)企業(yè)的動態(tài)全方位管理，使人事管理、工程進度、產(chǎn)品質(zhì)量、財務(wù)合同、制造生產(chǎn)等的單項管理，綜合集成為集團式的整體管理模式。以提高分公司經(jīng)濟運行質(zhì)量為目標，構(gòu)建企業(yè)的綜合管理平臺，使各管理要素間有機結(jié)合，并在各管理目標間實現(xiàn)綜合效益的化，從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。
(四)在加強人才建設(shè)，有新的舉措。
人才高地的構(gòu)筑，是一項系統(tǒng)工程。吸引人才、用好人才、留住人才，環(huán)環(huán)相扣，哪一個環(huán)節(jié)都不容忽視，不可掉以輕心。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭;人才之間的競爭，又是人才管理體制和模式的競爭。因此，下半年我們要著力于創(chuàng)建良性的軟環(huán)境，觸發(fā)人才潛能的發(fā)揮，用各方面的優(yōu)勢，去建設(shè)一個和諧、進娶平等、穩(wěn)定的工作環(huán)境。
首先，要在全公司內(nèi)部形成關(guān)心青年進步、鼓勵青年成才、支持青年干事業(yè)的氛圍，重點培養(yǎng)經(jīng)營管理型人才、專業(yè)技術(shù)型人才以及復(fù)合適用型人才，下大力量抓好才隊伍建設(shè);各級行政職能部門、各級黨團工會組織要為創(chuàng)造成才的環(huán)境、提供成才的平臺，要為他們的發(fā)展提供空間，通過“導(dǎo)師帶徒”、適當?shù)摹拜啀徑涣鳌钡确绞?，不拘一格地培養(yǎng)人才。要針對才知識層面高、成長環(huán)境優(yōu)越、富有個性、工作生活中顧慮少和勇于承擔壓力的特點，制定出以引導(dǎo)為主的各種富有競爭的管理、激勵機制，以留駐才和充分發(fā)揮于才的才智。
再次是加快人才培養(yǎng)，要加快高新人才的引進、培養(yǎng)和使用。以重點工程為舞臺，加快培養(yǎng)才，讓他們在施工第一線掛職鍛煉。
其次，從現(xiàn)有的人員中發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才是企業(yè)人才獲得的一個最重要的來源。而培養(yǎng)人才的著重點是如何把青年培養(yǎng)成為能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展、完成企業(yè)使命的人才，培養(yǎng)不僅要著重于專業(yè)技能教育更要注重素質(zhì)教育。另一方面對培養(yǎng)的才要“加荷”，使用部門要根據(jù)才的具體情況安排工作，使他們在工作中把學(xué)到的知識融會貫通，變?yōu)樽约旱募寄?，通過大膽放到關(guān)鍵崗位使用激發(fā)其潛能。
再次，提倡“團結(jié)、啟發(fā)、互助、提高”的工作形式，營造和諧的工作氛圍是留住人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，我們不僅要對的穩(wěn)定工作做思想工作，同時還要強調(diào)業(yè)務(wù)骨干、基層領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)方法問題，通過與“教技術(shù)、談心聲、交朋友”，為青年的更快成才搭建舞臺。
單位物業(yè)工作計劃篇十六
20xx年，我公司在xx縣安監(jiān)局、公安局治安大隊的關(guān)心和正確指導(dǎo)下，卓有成效地完成了安全生產(chǎn)工作，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)“零事故”的工作目標。在20xx年的工作中，我們將繼續(xù)保持清醒的頭腦，著眼于安全生產(chǎn)長效機制，從強化安全管理入手，狠抓各項安全措施的落實和安全生產(chǎn)責(zé)任制的到位，狠抓安全生產(chǎn)過程的安全監(jiān)管工作，提高全員的安全素質(zhì)，從根本上預(yù)防各類事故的發(fā)生。重點做好以下各項安全生產(chǎn)工作：
公司要始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針和“誰主管、誰負責(zé)”的原則，認真貫徹落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。每個項目開工之前，都要與客戶簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，做到安全生產(chǎn)責(zé)任層層分解。
公司在為工程項目提供統(tǒng)一購買、統(tǒng)一儲存、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一xx、統(tǒng)一管理的“一體化”服務(wù)中，要更加注重每一個環(huán)節(jié)的安全工作，做到嚴而不松、全而不漏、細而不疏，扎實抓好抓緊安全過程細節(jié)管理，決不放過任何一個環(huán)節(jié)和工作點，確保“一體化”服務(wù)安全高效、穩(wěn)步運行。
公司專門建立和制定隱患排查治理制度，即自查、綜合安全檢查、領(lǐng)導(dǎo)檢查，建立安全隱患排查治理和重大危險源艱苦的有效運行機制。堅持安全生產(chǎn)日常安全檢查和節(jié)假日前后的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
公司要重視建立健全從高層領(lǐng)導(dǎo)到中層干部直至一線作業(yè)人員“三位一體”的安全生產(chǎn)責(zé)任制。將安全責(zé)任層層分解，落實到各個崗位和每一個人，形成環(huán)環(huán)相扣、一級抓一級、一級對一級負責(zé)的責(zé)任鏈條，從而有效做到從源頭上杜絕事故的發(fā)生，構(gòu)筑起完善的安全生產(chǎn)責(zé)任體系。并不斷加強完善和健全一整套行之有效的安全目標管理、安全考核獎懲制度，完善安全生產(chǎn)管理制度，落實有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)程標準。自覺做到制度化落實，提高意識，強化責(zé)任，從思想xx度重視，從行動上確保落實，建立起長效機制，用制度規(guī)范企業(yè)安全管理行為，提升企業(yè)安全管理水平。
采取懸掛宣傳橫幅、安全警示牌、張貼、會議培訓(xùn)等多形式多對全體員工和周圍群眾進行安全宣傳;使安全生產(chǎn)思想深入人心，激發(fā)員工強烈的安全責(zé)任感，增強安全意識，營造人人關(guān)心安全、時時想到安全、事事注意安全的良好氛圍。
安全工作是公司的重中之重，我們要始終堅持進行各種不同形式的教育培訓(xùn)，做到教育時間、培訓(xùn)內(nèi)容、考試考核、持證上崗四個結(jié)合落實到位，做到上崗、復(fù)崗、特殊工種人員、管理人員教育100%到位。
每月堅持組織召開安全例會，傳達上級安全工作精神，部署公司安全工作，提出安全工作要求，落實安全工作措施，提高安全工作意識，增強安全工作責(zé)任感和危機感，樹立安全就是效益的安全工作理念。在項目開工前，對進場xx作業(yè)人員進行、安全操作技能培訓(xùn)，提高涉爆人員的安全意識，規(guī)范安全施工，提高安全質(zhì)量和效益。
我們相信，在xx縣各級領(lǐng)導(dǎo)了關(guān)心指導(dǎo)和全體員工的共同努力下，公司一定能卓有成效的完成安全生產(chǎn)工作，做到企業(yè)“零事故”和利益的雙贏。
單位物業(yè)工作計劃篇十七
為把我公司文明單位創(chuàng)建工作不斷引向深入，達到以創(chuàng)建活動促進職工隊伍綜合素質(zhì)的提升，促進公司各項工作發(fā)展的良好氛圍，力爭達到文明單位的水平，按照***江西分公司精神文明建設(shè)工作要求，結(jié)合公司實際，現(xiàn)制定***年創(chuàng)建工作計劃。
1、加強黨的執(zhí)行力建設(shè)?；鶎狱h組織的執(zhí)行力是黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要組成部分。各級黨組織要努力提高執(zhí)行黨的政策、紀律、制度的能力和水平，提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力和水平，提高駕馭局勢，促進團結(jié)、穩(wěn)定、發(fā)展的能力和水平，提高學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力和水平。各級黨組織都要成為上級黨組織放心、廣大職工群眾滿意的堅強的政治核心和戰(zhàn)斗集體。
2、積極探索建立健全保持共產(chǎn)黨員先進性的長效機制，是開展先進性教育活動的重要內(nèi)容，是檢驗教育活動成效的一條重要標準，也是企業(yè)改革發(fā)展、不斷提升企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在要求。同時使黨的先進性更進一步提高，而從促進黨的肌體更加健康，促進公司加快發(fā)展。通過認真建立這項機制，使在新的歷史條件下的共產(chǎn)黨員“自覺學(xué)習(xí)、堅定信念、胸懷全局、心系群眾、奮發(fā)進娶開拓創(chuàng)新、立足崗位、無私奉獻”的先進性得以充分展現(xiàn)。
3、進一步加強黨的作風(fēng)建設(shè)。加強黨員、干部的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)建設(shè)，是保證我公司各項任務(wù)完成的重要前提條件。今年要繼續(xù)把加強作風(fēng)建設(shè)作為工作的重點。要開展豐富多彩、形式多樣的活動。要深入實際、深入基層，深入群眾、開展調(diào)查研究，認真排查群眾中的熱點、難點、疑點問題，多為群眾排憂解難。特別注意發(fā)現(xiàn)職工群眾中的不穩(wěn)定因素，及時疏導(dǎo)思想、化解矛盾、解決問題。
4、切實加強黨組織的自身建設(shè)。各級黨組織都要抓好自身的學(xué)習(xí)和教育，提高自身的素質(zhì)和能力。要抓好黨的基本制度的落實，如“三會一課”制度，民主生活會制度等，不但要按時保質(zhì)保量的實施，還要在內(nèi)容上、方法上、形式上有所創(chuàng)新，增強活動的吸引力。要完善黨內(nèi)民主制度，認真貫徹民主集中制原則。
5、努力提高黨務(wù)工作者的自身素質(zhì)。黨務(wù)工作者要帶頭學(xué)習(xí)。要按學(xué)習(xí)型個人的要求改善心智模式，提高個人修養(yǎng)，要學(xué)會享受學(xué)習(xí)，享受工作，享受生活，要做學(xué)習(xí)的模范，團結(jié)的模范，工作的有心人，群眾的貼心人，領(lǐng)導(dǎo)信得過的人。黨務(wù)工作者要培育自己的興趣愛好，每個人最好能有一兩項一技之長。黨務(wù)工作者要善于動腦，善于創(chuàng)新，要有較高政治素質(zhì)而且能講、能寫、能干，能拿得起、放得下，把自己培養(yǎng)成為不管在任何崗位上，都能創(chuàng)造性工作并能很出色地完成任務(wù)的優(yōu)秀人才。
1、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的總體要求是：“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”。按照這一要求，各級班子都要采取切實可行的措施積極推進班子自身建設(shè)，每個班子都要按“四好”標準，盡快把班子建成“四好”班子。
2、按“政治堅定，業(yè)務(wù)精通，勇于開拓，作風(fēng)優(yōu)良”的總體要求加強干部隊伍建設(shè)，進一步完善干部培養(yǎng)、選拔、考核、任用、激勵機制，使干部能上能下，努力培育和創(chuàng)造一個真正讓想干事的有機會、會干事的有舞臺，干成事的有地位的濃烈氛圍。形成靠實干出政績，靠政績用干部的用人導(dǎo)向，繼續(xù)堅持公開選拔、競爭上崗、干部交流等這些富有生機和活力的干部管理制度，充分調(diào)動廣大干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
1、企業(yè)文化建設(shè)要以安全文化和服務(wù)文化建設(shè)為重點，提升全員的安全文化和服務(wù)文化建設(shè)的意識，培育安全文化和服務(wù)文化理念，深化安全文化和服務(wù)文化內(nèi)涵，按實施方案的要求，全方位、高質(zhì)量打造安全文化和服務(wù)文化。同時要注意廉政文化、制度文化、形象文化、營銷文化、人本文化、團隊文化等建設(shè)，形成以安全文化和服務(wù)文化為中心，以其他文化建設(shè)為補充的全方位的企業(yè)文化體系。進一步提升企業(yè)形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
2、做好理論武裝工作，開展好形勢任務(wù)教育。企業(yè)思想政治工作要按“貼近實際、貼近群眾、貼近生活”的要求和“體現(xiàn)時代性，把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性”的時代特點，結(jié)合公司即將開展的“更新觀念、和諧發(fā)展”大討論活動，牢牢把握干部、員工思想動態(tài)，抓住員工關(guān)注的熱點、難點問題，富有成效地開展思想教育活動，努力創(chuàng)造出更靈活多樣，生動活潑的工作方式方法，使思想政治工作富有生機和活力。
3、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型個人、學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型部室的創(chuàng)建。加大學(xué)習(xí)型創(chuàng)建工作的力度，豐富創(chuàng)建知識和學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織豐富多彩的創(chuàng)建活動，繼續(xù)改善員工的心智模式，增強團隊學(xué)習(xí)的自覺性。進一步改進班組學(xué)習(xí)，要結(jié)合崗位，學(xué)以致用，提倡“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”，努力使學(xué)習(xí)成為員工的一種生存狀態(tài)，及會運用學(xué)習(xí)型方法思考問題，解決問題；提高員工學(xué)習(xí)的興趣和效果。通過學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建，進一步提升廣大員工學(xué)習(xí)的積極性，創(chuàng)新的積極性，為實現(xiàn)公司的各項目標而共同努力！
4、加大宣傳工作力度，努力為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的輿論氛圍。要加強通訊員隊伍建設(shè)，建立健全三級新聞報道網(wǎng)絡(luò)，開展形式多樣的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動；充分調(diào)動通訊員的寫稿積極性，推行責(zé)任任務(wù)分解和考核等辦法，確保上稿的質(zhì)量和數(shù)量，力爭在三大電力報和省以上報刊上稿有所突破。
單位物業(yè)工作計劃篇十八
今年我院在民政局、衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹執(zhí)行國務(wù)院《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》精神,嚴格按照《山西省民辦非企業(yè)單位年度檢查辦法》等相關(guān)法律法規(guī),積極發(fā)揮登記機關(guān)職能作用,嚴按程序辦理登記、變更等手續(xù),按規(guī)定開展年檢及聯(lián)合檢查工作,保證民辦非企業(yè)單位自律、誠信、自我約束,規(guī)范、健康發(fā)展,進一步探索與強化醫(yī)護人員的技能、禮儀培訓(xùn),全力推進醫(yī)療機構(gòu)全面進入新階段?，F(xiàn)將20xx年工作計劃匯報如下:
一、加強作風(fēng)建設(shè),強化自身素質(zhì)。
要求全體人員熱愛醫(yī)療事業(yè),關(guān)心醫(yī)院發(fā)展,以集體利益為重,胸懷開闊,不謀私利,能干事,干好事,要無私奉獻,刻苦耐勞;在工作作風(fēng)上要敢于負責(zé),勇于承擔責(zé)任,在個人情操上,要嚴于律已,善于學(xué)習(xí),不斷強化自身素質(zhì)。
二、以德為首
我們始終高度重視醫(yī)院思想政治工作,將其擺在醫(yī)院工作的重要位置。我們堅持以德為首的原則,取得了良好效果,具體做法:一是建立了每月有效的政治學(xué)習(xí)制度。二是建立良好的`醫(yī)患關(guān)系。組織學(xué)習(xí)如何與患者溝通及換位思考等多種溝通方式,把緊張的醫(yī)患關(guān)系消滅在萌芽中。
三,扎實開展培訓(xùn)工作
組織醫(yī)護人員培訓(xùn),通過理論與實際操作的培訓(xùn)提升醫(yī)護人員的專業(yè)技術(shù)水平。
四、醫(yī)療隊伍建設(shè)
不斷更新醫(yī)護人員的新觀念。注重把學(xué)習(xí)新課程標準與構(gòu)建新理念有機的結(jié)合起來。新的一年醫(yī)院計劃購買《新生兒復(fù)蘇課程》、《教媽媽喂養(yǎng)》、《給寶寶看病》等多種新版書籍,配備新的醫(yī)院管理系統(tǒng)。將理論結(jié)合到實際工作中,更新觀念,豐富知識,提高能力、科學(xué)發(fā)展,以全新的醫(yī)療素質(zhì)迎接新的挑戰(zhàn)。
五、扎實做好其他專項工作
1、精神文明建設(shè)和社會治安綜合治理工作做到有計劃、有落實、有創(chuàng)新。努力營造溫馨的醫(yī)療環(huán)境,無事故發(fā)生。
2、積極響應(yīng)上級號召,熱心于社會公益活動。
20xx年我們將以必勝的信心迎難而上,戰(zhàn)勝困難,闊步前進;以更加昂揚的工作姿態(tài),飽滿的工作熱情,投入到新的工作之中;以踏實的作風(fēng),求實的態(tài)度做好各項工作,努力開創(chuàng)醫(yī)院嶄新局面,再創(chuàng)新的輝煌。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/15065779.html】
