通過總結,我們可以及時發(fā)現并解決工作中的問題,提高工作效率和質量。最后,我們應該保持積極的心態(tài),總結不僅是一種反思,更是對改變和進步的動力。以下是一些優(yōu)秀的總結范文,讓我們一起欣賞和學習。
中醫(yī)科上半年個人工作總結篇一
(一)近半年的工作中,我通過實踐學到了許多知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,在現場不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
(二)面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協助部門經理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
(三)總之,半年來,我與時俱進,求真務實,不斷開拓,不斷創(chuàng)新,成績是肯定的,成效是明顯的,但也還存在一些不足和問題,離要求還有差距,我們將在不斷的總結中,揚長避短,踏踏實實,把下半年的工作干得更好,為全面完成我辦的各項工作任務而努力。
(四)回顧上半年的工作,取得的成績固然可喜,但在成績的背后亦存在著一些問題,主要表現在:
一是青少年的思想教育比較薄弱,未能適應新形勢的發(fā)展;
二是部分基層團組織活力不夠,尤其是部分—織比較松散;
三是個別團干部素質不高,工作缺乏積極性;
四是新經濟組織、社區(qū)團建工作進展不大,效果不明顯等等。這些問題,有待我們在今后正確對待,認真解決。
中醫(yī)科上半年個人工作總結篇二
在這即將過去的20xxxx年上半年,我回首過去、展望未來。過去的大半年里,在公司的指引下,在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我在工作上、學習上得到了很大的進步。在這上半年里,總的來說我在公司還算順利、平穩(wěn)。20xxxx年的上半年對我來說是有意義、有價值、有收獲的半年,半年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記為客戶服務的宗旨,在平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己的本職工作,在上級領導和同事們悉心關懷的指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但是也存在有一定的問題和不足:
1、工作中有急躁情緒,有時生產任務急于完成,反而影響了生產進度和質量。
2、處理一些工作關系時,還不能得心應手,工作起來顯得措手不及,無從著手。
20xxxx年上半年,車間的業(yè)績比去年同期增長了xxxx萬,在公司所有車間業(yè)績排行榜上名列前三名,當然,這些都不是我個人的工作成績,是經過大家的共同努力而來的成績。在此,我要感謝各位領導以及車間的全體人員,沒有你們的支持和幫助,也就沒有我今天的成績,今天我在這里借此機會向在座的各位領導、各位同事說一聲,謝謝你們!
回顧近半年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,也認識到了自己的不足之處,理論知識水平還比較底,電腦辦公技能還不夠強,針對自己經驗不足及知識面薄弱的問題,我對下半年的工作作好自步的設想。
1、加強理論學習;。
2、加強現場管理力度;。
3、提高溝通能力。
回首過去的六個月,有歡樂也有痛苦,但更多是充實是責任。在工作中自己更加成熟了,嶄新的下半年生活我會繼續(xù)努力,艱苦奮斗為我廠的不斷強大貢獻自己的一份力量。一定要認真克服自己的缺點,發(fā)揚成績,自覺地把自己置于上級領導和同仁的監(jiān)督之下,刻苦學習,勤奮工作,為車間的發(fā)展作出自己的貢獻。
以上是我這半年的工作總結,如有寫的不到位的地方,敬請各位領導批評、指導。最后,感謝大家的辛勤工作以及各位對我的大力支持。
中醫(yī)科上半年個人工作總結篇三
我科一直注重提高醫(yī)護人員的思想品德教育,提升醫(yī)務人員道德修養(yǎng),努力營造和諧的醫(yī)患氛圍。我們認真組織科室醫(yī)師,反復學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。提升科室服務質量,樹立起優(yōu)質的服務特色和行為規(guī)范。
組織科室醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》以及浙江省的醫(yī)務人員十不準,緊密圍繞服務的基本理念,鼓勵服務創(chuàng)新,為患者提供熱情周到、便捷高效的服務,切實解決病人的生活和經濟方面的困難,堅決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風,增強醫(yī)務人員的工作責任心,切實提高醫(yī)療服務質量。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),經常學習模范人物與先進典型的光輝事跡,發(fā)揚先進和模范的全心全意為患者服務的精神??苾榷ㄆ谡匍_會議,強調安全和質量,每月進行自查自評,對安全以及質量檢查不合格表現者給予兩徹底:。
(1)徹底整改、
(2)徹底查辦。
今年我科在醫(yī)院組織的患者滿意度調查中患者滿意度均達98%以上,并且患者零投訴,我科將更加提高服務質量,繼續(xù)努力為患者提供更加優(yōu)質的服務,體現我院人性化服務和公立醫(yī)院服務優(yōu)勢,使患者得到及時快捷的服務。
中醫(yī)科上半年個人工作總結篇四
20xx年上半年護理部在院部的領導下,繼續(xù)深化“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)質服務,提高護理水平”的工作宗旨,積極開展各項工作?,F將半年來的工作總結如下。
1.目前,我院開展優(yōu)質護理病區(qū)數仍為5個,占全院病區(qū)總數的60%。
2.為促進優(yōu)質護理服務的順利開展,今年上半年護理部為各科室完善了中醫(yī)健康教育資料、中醫(yī)食療處方、重新裝裱了優(yōu)質護理服務監(jiān)督臺等,方便病人隨時查閱了解,從細微之處體現對患者的關愛。
3.為各科配備了中醫(yī)護理技能項目所須的物品,包括艾灸盒、探棒、火罐、精油等,各科中醫(yī)特色護理服務的開展已形成常規(guī)化,讓患者感受到了中醫(yī)護理服務的優(yōu)勢,提高了患者的滿意度。
4.上半年共發(fā)放優(yōu)質護理滿意度調查表210份,患者對護理服務滿意度90%。
5.進一步深化責任制整體護理工作模式。指導科室根據護士層級、能力合理分組,將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。
6.繼續(xù)開展“星級護士”評選活動,每季度各評選出一名科室“星級護士”,護理部在科室推薦的“星級護士”候選人中經過綜合考評,評選出一名全院季度“星級護士”。
7.合理調配人力資源。護理部根據各病區(qū)護理工作量合理調配護士人力,基本滿足了臨床護理工作需要。
1.護理部、科室二級管理,定期、不定期對各科室護理質量進行檢查、反饋、和整改。
2.每月常規(guī)召開全院護士長會議,及時傳達上級文件等精神,進行質量反饋和工作布置。
3.每季度召開護理質量分析會一次,對全院護理質量存在問題進行匯總,分析原因,提出整改措施,不斷完善和調整護理質量管理方法。
4.護理質量達標情況:基礎護理合格率100%;危重病人護理合格率100%;護理文件書寫合格率100%;急救物品完好率100%;病房管理合格率95%;護理文件合格率95%.
1.每季度召開全院護理安全分析會,對發(fā)生問題及存在隱患及時討論分析,制定整改措施。
2.堅持護士長夜查房,以保證夜間護理安全。
3.繼續(xù)落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”,上半年共主動上報護理不良事件3起。
1.繼續(xù)按《江蘇省年輕護士素質提高行動》要求,對三年內護士做好規(guī)范化培訓工作。
2.按照年初制定的三基、中醫(yī)培訓計劃,上半年對全院護理人員分別進行了中醫(yī)基礎理論、三基理論及操作的培訓及考核,對全院護理人員進行了急診、急救知識培訓及考核,并對急診科護理人員進行了急救護理演練培訓及考核。
3.上半年共選派10名護理人員及1名護士長外出學習。
4.科室每周三業(yè)務學習日常規(guī)利用下午時間,組織全科護理人員進行各種形式的護理業(yè)務學習。
5.選派、五名護士參加縣局紀念“5.12”護士節(jié)護理技能競賽,其中獲二等獎,、獲三等獎。
6.6月份對全院護理人員進行了急診急救知識培訓及考核。
1.進一步完善績效考核辦法,將護理質量百分制考核成績與績效掛鉤,指導科室將績效考核與護士專業(yè)技能、工作表現等掛鉤。
2.“5.12”護士節(jié)榮獲獎勵:榮獲市“優(yōu)秀護理管理者”,榮獲市“優(yōu)秀護士”;、榮獲縣“優(yōu)秀護理管理者”,榮獲縣“優(yōu)秀護士”;以榜樣的力量感召全院的護理人員,推動全院優(yōu)質護理服務工作更上新臺階。
中醫(yī)科上半年個人工作總結篇五
20—年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規(guī)劃管理、提升素質、審時度勢、與時俱進”的總方針,時刻踐行著為集團公司的建設和發(fā)展添磚加瓦的總目標,加強了企業(yè)內部管理和員工自身素質的培養(yǎng),不斷創(chuàng)新,努力完成著各項任務,取得了一些成績,現將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報。
理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從—人手中正式接管物業(yè)后,首先將眾多的頭緒進行梳理,迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先,抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務理念,更要有專業(yè)化管理。
對此公司制定了精細化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責定位,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作,增強服務意識,樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進行培訓,使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業(yè)樹立了良好的形象。
對小區(qū)存在的問題進行整治,共用設施設備進行系統維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法,也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題,—過后,我們在集團公司的大力支持下,開始了對—區(qū)的共用房屋及共用設施、設備進行維修,對環(huán)境進行徹底的整治。先后投資—余萬元,更換了小區(qū)—扇單元門,清掏了—口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內外管井閥門—個,檢漏修補屋頂漏水—余戶,更換住戶玻璃—x多塊、對—多戶的住戶窗框進行維修,清掏小區(qū)污水井—口、化糞池—個,修補拓寬路面—多米,更換了—區(qū)的監(jiān)控設備。除了以上的整體大的維修外,我們還接了—多個維修單,回訪住戶—多戶,業(yè)主對我們的滿意率達—%以上,接到投訴—起,并圓滿地協調解決。
建全檔案,對各類手續(xù)進行檢查為了加強公司內部管理,便于更好地服務業(yè)主,x月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調回并存檔,接著對各類手續(xù)進行年檢,提早順利地通過完成相關部門要求的手續(xù)年檢。對小區(qū)進行綠化美化為了進一步改善小區(qū)環(huán)境,我們在集團公司的支持下先后栽刺柏—多株,裝點假山邊鮮花—多盆,種植鮮花x棵,與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪,精細打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。加強宣傳力度,配合城管、社區(qū)完成—工作物業(yè)服務不但是理性的行為服務,還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時,也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等,先后展出了—塊宣傳牌匾,張貼了—多—x街道關于全民參與的“—宣傳廣告,廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳,自身素質、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。
配合集團公司完成x區(qū)奠基開工典禮的準備工作及善后工作—月—號———月—號,我們除了值班人員外,其他員工全部出動到x區(qū),很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生,布置會場、,包括插彩旗、擺放鮮花等,負維護會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務,并處理了會場善后事宜。這次的活動,我們的團隊服務技能得到了鍛煉,團隊的自身素質得到了很好的展示。
在這半年的工作中我們體會到,一個好的團隊離不開上級部門的支持,我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍,努力為璽建祥房地產后期服好務,為璽建祥房產創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務,業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務質量,力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè),為集團公司增添光彩。當然,我們在這半年的工作中也存在著一些不足,如:員工的服務技能不夠精熟,安全防范意識不夠強烈,在企業(yè)內部管理方面還做的不夠科學、規(guī)范,員工的整體素質還有待提高。
全力以赴將x區(qū)項目的接管工作完成好。培養(yǎng)市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識鄂爾多斯市的房產開發(fā)及璽建祥房產開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景,我們要做好市場調查,總結上半年的工作經驗,做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣傳力度,提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪我工作,特別是業(yè)主的報修工作。
及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。加強—各項目,各部門的內部管理,加強員工的培訓學習,不斷學習專業(yè)知識,提高業(yè)務水平,提高自身素質;繼續(xù)完善和規(guī)范各項管理制度,為公司的各項工作的展開打好基礎。配合集團公司完成x區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題,堅持預防為主,防治結合,加強安全教育,實行群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護能力,為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。結合實際情況,多從細節(jié)考慮,緊跟集團公司步伐,協調好內外部門關系,多為集團公司排憂解難。
總之,我們物業(yè)公司會在集團公司的帶領下,重管理,抓培訓,創(chuàng)新服務理念;重品牌,拓市場,增強競爭實力;重人才,創(chuàng)機遇,擴大發(fā)展空間;勵精圖治,開拓物業(yè)市場,眾志成城,創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
中醫(yī)科上半年個人工作總結篇六
根據黨委、政府對我村經濟和社會發(fā)展主要工作目標要求,我村高度重視,統籌安排,制定工作方案,著實落實工作職責,做到時間過半,任務過半。現將我村20-年上半年工作情況總結如下:。
1、加強農村黨員基礎建設,我村加強黨員教育培訓,培養(yǎng)了3名入黨積極分子和2名后備干部,轉正3名黨員,充實了農村黨員隊干部伍。
2、高度重視黨員遠程教育培訓,利用農村遠程教育教育培養(yǎng)農村黨員,學習先進技術,讓農村黨員群眾得實惠;遠程教育操作員利用議事會、黨組織生活會時間對黨員、群眾進行集體培訓。
3、村民辦事有場所,黨團活動有陣地,在原村活動中心配置建設便民服務站和黨團活動室,共投入資金9萬余元。
二、“四大基礎工程”工作。
1、村級公共服務和基層治理機制工作。
建立健全我村村級治理機制,我村在年初成功完成村議事會和村務監(jiān)督委員會的選舉,共選舉出35名村議事會成員、61名組議事會成員、85名村民代表、5名村監(jiān)督委員會。截至目前,我村共召開三次議事會,議定.項村級公共服務改革項目,進一步完善了村級公共服務改革工作。
2、產權制度改革。我村全面完成了695戶房屋和耕地的確權頒證工作,耕保信息糾錯26戶。
3、掛鉤項目工作。全村7個安置點共安置農戶465戶,1565人,集中度達到68%,第一批還耕面積220畝已經全部完成,第二批120畝還耕面積正在實施中,預計8月31日前全面完成。
4、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作。我村積極開展“三亂”治理活動,對全村范圍內公路沿線、安置小區(qū)等公共區(qū)域進行環(huán)境綜合整治,出動人力800余人次、車輛20余臺對公共區(qū)域進行環(huán)境清理,按時完成鎮(zhèn)黨委、政府安排的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治任務。
1、“三新”工作。
在鎮(zhèn)黨委政府的領導下,我村扎實做好“三新”工作,成立以黨支部書記為組長、村主任為副組長、村組組長和安置點負責人為成員的村“三新”工作小組。一是做好“三新”硬環(huán)境的治理,在安置小區(qū)里加大“三亂”治理和衛(wèi)生保潔,保證安置點小區(qū)整潔,漂亮,共投入資金3萬余元;二是做好“三新”軟環(huán)境建設,加大宣傳力度,投入近2萬元設置各安置點公開公示欄,我村共發(fā)放宣傳資料20-余份,播放宣傳片、壩壩電影共10余場次,靜安小區(qū)成功申報都江堰市市級示范點。
2、計生工作。
我村按照鎮(zhèn)計生辦工作要求,加大計生政策宣傳力度,其中,發(fā)放宣傳資料1000余份,于4月初,全面開展“三查一治”工作,三查率達90%,死亡12人,出生6人,無計劃外生育。
3、治保巡邏工作。
我村落實治保巡邏工作制度,建立健全治保巡邏隊員值班巡邏制度,分別對安置點、活動中心、公共區(qū)域、玉沿路沿線等進行巡查,每天開展白天和夜間巡邏,共派出巡邏摩托車2輛、治保巡邏電頻車2輛,巡邏隊工作人員100人次。同時,成功調解全村民事糾紛8件,無任何刑事案件發(fā)生。
1、加大農村黨員隊伍的建設,做好農村基礎黨建工作,做好基層基礎臺賬工作。
2、積極發(fā)展特色產業(yè),我村以土地整理為核心,現有的40余畝魚塘為依托,大力發(fā)展養(yǎng)殖休閑旅游,全力打造古青城田園風光休閑旅游,希政府領導協調魚塘整治。
3、加大土地復耕工作力度,為我村下一步工作打下良好的基礎,
4、結合舊城改造,積極開展土地整理工作。我村安置點集中居住人口較多,加上徐渡場鎮(zhèn)集中居住人口,使我村集中度達到72%,群眾集中居住愿望強烈,因此,我村計劃對3號安置點進行擴容,涉及原徐渡中學土地需要占用,特請求政府將該宗土地置換作為安置用地,同時到集鎮(zhèn)居住的農戶享受一般場鎮(zhèn)改造政策。
5、計劃對寧八路下段(花蕊大道)進行路面拓寬,請求領導給與支持,按每公里補助5萬元補助進行搬遷騰地。
6、安置點建成以后,有很多基礎配套設施(比如:路燈、停車場)未完善,需要一些資金進行配套,希政府及時協調劃撥“三新”工作經費。
中醫(yī)科上半年個人工作總結篇七
在我院深化醫(yī)療體制改革的2010年里,我科在院領導正確的領導下,圍繞我院2010年的工作主題開展各項工作,在落實醫(yī)療質量管理、創(chuàng)建平安醫(yī)院、醫(yī)療護理技術創(chuàng)新與發(fā)展等方面取得了很大的進展,中醫(yī)科半年工作總結。我科全體醫(yī)護人員以醫(yī)院制定的“核心制度”為指引,銳意創(chuàng)新,奮發(fā)圖強,開展新技術新項目,培養(yǎng)人才,在院領導的大力支持下,圓滿完成了2010年度制定的各項工作計劃。為總結經驗,改進不足,現將2010年的工作匯報如下:
一、思想政治方面:我科全體醫(yī)護人員與黨中央保持高度一致,堅決維護祖國統一,反對民族***,在狠抓業(yè)務學習的同時,堅持不懈的學習科學發(fā)展觀,黨的民族政策,無論是黨員還是普通職工都深知新疆的穩(wěn)定是我們的幸福生活和經濟飛速發(fā)展的根本和保證。全體醫(yī)護人員表示堅決維護民族團結和祖國統一,旗幟鮮明的站在反對民族***的戰(zhàn)線上,努力加強科室內的民族團結,進一步提高了科室的思想政治意識,增強科室工作人員的凝聚力和向心力。
二、醫(yī)德醫(yī)風方面:我科一直注重提高醫(yī)護人員的思想品德教育,提升醫(yī)務人員道德修養(yǎng),努力營造***的醫(yī)患氛圍。我們認真組織科室醫(yī)師,反復學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。提升科室服務質量,樹立起優(yōu)質的服務特色和行為規(guī)范。組織科室醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》以及自治區(qū)的醫(yī)務人員“十不準”,緊密圍繞“服務”的基本理念,鼓勵服務創(chuàng)新,為患者提供熱情周到、便捷高效的服務,切實解決病人的生活和經濟方面的困難,堅決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風,增強醫(yī)務人員的工作責任心,切實提高醫(yī)療服務質量。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),經常學習模范人物與先進典型的光輝事跡,發(fā)揚先進和模范的全心全意為患者服務的精神??苾榷ㄆ谡匍_會議,強調安全和質量,每月進行自查自評,對安全以及質量檢查不合格表現者給予兩徹底:(1)徹底整改、(2)徹底查辦。今年我科在醫(yī)院組織的患者滿意度調查中患者滿意度均達98%以上,并且患者“零”投訴,我科將更加提高服務質量,繼續(xù)努力為患者提供更加優(yōu)質的服務。貫徹和執(zhí)行新農合和低保戶的相關政策,向患者宣教新農合和低保戶在我院的優(yōu)惠政策,體現我院人性化服務和公立醫(yī)院服務優(yōu)勢。認真結算患者的病歷,做到不漏費,不多收費,及時結算患者的清單,減少患者因結算所造成的不便,使患者得到及時快捷的服務,工作總結《中醫(yī)科半年工作總結》。
三、業(yè)務素質方面:繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)特色,發(fā)揮優(yōu)勢,以??茖2〗ㄔO為重點,以完善綜合服務功能為目標”的業(yè)務發(fā)展思路,把我科的特色項目建設的更加具有優(yōu)勢。優(yōu)良的醫(yī)療技術和優(yōu)質的醫(yī)療服務是我院乃至我科生存和發(fā)展的源動力,優(yōu)良的科學技術和先進的管理理念能推動科室向科學化、規(guī)范化的方向發(fā)展。嚴謹有序的醫(yī)療秩序能夠確保醫(yī)療質量的安全。我科圍繞著強化本科室的學科建設,營造***的醫(yī)患關系為中心,在思想上轉變新思路,在專業(yè)上拓展新項目,繼續(xù)將小針刀治療項目延展的更加寬廣,治療常見病多發(fā)病,如頸椎病、腰椎病、關節(jié)炎、肩周炎及軟組織損傷,共實施了300多人次,得到了患者和家屬的一致好評;對于腫瘤晚期胸水患者,進行胸腔閉式引流治療,目前已經開展了3例病人,此項技術在我院內系中科室中為首次正規(guī)開展。今年繼續(xù)深入開展高強度超聲聚集刀項目,發(fā)揮我科腫瘤治療的優(yōu)勢,充分利用現有資源,提高了腫瘤患者的生活質量。
在院領導的關心和支持下,調節(jié)了醫(yī)護績效工資分配比例,充分調動了護理人員的積極性和主動性,使我科護理人員意識到??频膶W科建設與發(fā)展是和護理學科技術的跟進密切相關的。自今年以來,我科護理人員在急救、特級護理方面著重普及了心電監(jiān)護技術和落實了專科急救的應急預案。在日常工作中,今年著重規(guī)范了床頭交***禮儀和觀察重點、各班次的工作流程、消毒隔離的規(guī)范、病房管理的規(guī)范、口服給藥看服到口、雙聯輸液卡的執(zhí)行、腕帶病人身份的正確識別,使十四項核心制度得到了實實在在的貫徹和落實。我科積極響應衛(wèi)生工作會議的精神,申報了優(yōu)質護理服務示范科室,在這項工作中護士長和科室骨干對全科護士進行了基礎護理等17個項目的培訓和考核,并制作了宣傳欄和愛心聯系卡,使護士積極主動的為患者提供服務和幫助,從生活上關心病人,在疾病和康復方面指導病人,病人的滿意度較前提高了2個百分點,患者紛紛表示護士開始知道怎樣為患者服務,體現出我科為患者服務的人性化。在貼近患者,貼近臨床方面,我科做出了積極努力也得到了良好的社會反響。在年輕護士的技能培訓和考核方面,護士長和帶教骨干進行手把手的示教,規(guī)范年輕護士的操作流程中的細節(jié)和理念,從細節(jié)抓起,讓她們從工作初始就具有良好的工作習慣,在我科迅速的成長,為我科培養(yǎng)年輕后備力量。今年廣泛開展外周靜脈深靜脈置管術,強化每一名護理人員的此項技能,做到了每名護理人員均熟練操作。中醫(yī)自古就有“上工治未病,中工治欲病,下工治已病,”的精辟論斷,在對病人的治療和護理方面,我們不僅僅教會患者如何正確的'配合醫(yī)療護理工作,更重要的是教會患者如何功能鍛煉和出院后的生活,做到了醫(yī)療服務的人性化,醫(yī)患關系的***化。
四、業(yè)務理論學習及考試考核:組織科室醫(yī)護人員做好三基訓練、基本理論、基本技能的“三基三嚴”訓練和考核,認真落實各項規(guī)章制度;確定專業(yè)的發(fā)展方向,落實環(huán)節(jié)指控程序,加強階段質量檢查,進行每月一次的業(yè)務考核,力求使每一名醫(yī)生能夠達到考核的目標。組織全科室人員學習醫(yī)療法律法規(guī)和《抗生素的合理使用》、進一步規(guī)范科室醫(yī)護人員的執(zhí)業(yè)行為,做到依法行醫(yī)、因病施治,組織醫(yī)護人員學習醫(yī)療和護理的核心制度,切實加以督導、檢查、質控,不斷的規(guī)范提高全科醫(yī)務人員的診療水平,加強醫(yī)務人員的醫(yī)療質量安全教育,定期進行醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、醫(yī)療技術規(guī)范的學習、培訓,進一步防范和遏制醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。落實三級醫(yī)師查房制度,科室每周二進行大查房,強化質量管理和業(yè)務學習。增強全科醫(yī)護人員的“院內感染”的意識,減少院內感染的發(fā)生,認真落實消毒隔離制度,做好一次性物品的使用及管理工作,重點做好了物品、無菌包的消毒管理工作。加強了醫(yī)護人員職業(yè)防護技能的培訓,強化自我防護意識,要求人人熟悉職業(yè)防護的有關預案,并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。認真組織全體醫(yī)護人員學習有關院內感染的知識和相關的規(guī)章制度,做到病房內無感染性廢物,針灸針一次性使用,感染性垃圾歸類處理和有跡可尋。遵守國家制定的傳染病防治法律法規(guī),對發(fā)現的傳染病做到100%的上報,做到不漏報,不錯報。
五、學科建設方面:加強領導,建立院、科室、人員三級管理體制??剖页闪W科核心領導小組,負責有關具體事務的整體規(guī)劃及日常管理工作,在學科帶頭人的領導下,主要負責學科具體建設規(guī)劃及落實,抓隊伍建設,抓任務分解以及目標管理。提高醫(yī)療質量,加強醫(yī)療核心制度的貫徹落實。強化梯隊建設,培養(yǎng)高效隊伍。
根據本學科總體發(fā)展目標和研究方向,制定人才培養(yǎng)、進修計劃。加大力度培養(yǎng)高素質的實用型人才,建立一支穩(wěn)定、高效、富有開拓精神的年輕學科建設梯隊。為提高科室的競爭力和技術含量水平,拓展中醫(yī)治療領域。要求科室所有醫(yī)生必須對腫瘤的本質、腫瘤綜合治療原則、內科治療原則、抗腫瘤藥物的分類、腫瘤的生物和基因治療及分子靶向治療、抗腫瘤藥物的近期和遠期的不良反應、實體瘤的療效評價標準、腫瘤的tnm分期、腫瘤的介入治療、癌癥疼痛和姑息治療、腫瘤化療的輔助治療熟練掌握;全面了解并掌握各種腫瘤及頭頸部的惡性腫瘤化療原則、分期、放療及中醫(yī)綜合治療,尤其是化療、放療后的扶正、祛邪原則,化療三部曲,音療、食療、以及腫瘤晚期的并發(fā)癥的處理。延續(xù)劉紅燕醫(yī)師的針灸技術、王彩玲醫(yī)師的小針刀和平衡針技術,并且通過組織講課,臨床試教的方式把她們的技術傳授給下級醫(yī)師,讓這些技術盡快的推廣,以帶動我科醫(yī)師向科技化,技術化方向發(fā)展,解決廣大患者的病痛。充分運用各種針法,灸法,中藥療法治療各種疾患,努力挖掘中醫(yī)文化精髓,攻堅疑難雜病,造福各族人民。
中醫(yī)科上半年個人工作總結篇八
一、規(guī)范管理,完善公司各項規(guī)章制度。
為規(guī)范管理,總公司結合實際,對相關的規(guī)章制度進行了充實完善,對原公司的管理實施細則進行了相應補充,并組織員工學習,對各崗位職責進行了明確分工,對設備使用,人員安排進行了相應的規(guī)定及調整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來約束人,通過內部良好的運作機制來調動公司員工的積極性。
二、加強業(yè)務技能培訓,提高職工素質。
今年上半年,段舉辦了職工機械操作業(yè)務技能培訓班,領導非常重視,請經驗豐富的業(yè)務能手及專業(yè)人員親自授課,公司廣大職工各極參加了培訓。結合工作中的實際,重點就機械結構、機械保養(yǎng)等等對工作中出現的疑難問題進行了講解和討論,提高了認識,活躍了思維;組織開展了機械操作技術比武,公司的機械操作人員積極參加并取得了優(yōu)異成績,通過這次培訓,提高了機械操作人員的技術水平。在全公司范圍內營造學幫帶、比趕超氛圍,以先進為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛崗,掀起學業(yè)技、強技能的高潮。三、加強安全管理,杜絕安全隱患,提高員工安全意識。
安全就是企業(yè)最大的效益,安全工作是一項常抓不懈的工作,根據公司有關制度的規(guī)定,公司管理人員每月定期組織公司全體職工進行安全知識的學習,召開安全會議,定期到工地項目部對機械設備進行檢查,對存在的隱患進行現場糾正,并督促整頓落實。
四、對職工進行愛崗敬業(yè)的思想教育。
加強思想、形勢、任務教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉化工作,協助公司領導配合段總支大力開展“愛崗敬業(yè)、作風整頓”教育活動?;顒右孕б鏋橹行模园l(fā)展為主線,以管理為保障,以服務為目標,把握形勢,學習先進,查找不足,增強工作責任心。通過開“展廉政教育、作風整頓”活動,提高規(guī)章制度執(zhí)行力,糾正工作作風,講奉獻,比業(yè)績;實踐陳剛毅精神,深入開展“廉政教育,作風整頓”的討論;積極組織開展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明才智,引導職工參與企業(yè)經營管理;把追求人生價值、人生目標落實到本職崗位上,在具體的工作和實際行動之中體現共產黨員先進性,爭做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
五、加大市場開拓力度,加大企業(yè)管理力度。
年初,公司領導根據段下達的目標任務,領導班子帶頭主抓市場的發(fā)展走勢和潛在市場的運行模式。不斷地分析形勢和研究對策,制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案,努力搶占市場份額,為全年產值總量的實現贏得了時間和機遇。加大企業(yè)管理力度,在管理模式上進一步創(chuàng)新創(chuàng)精,以多創(chuàng)市級以上優(yōu)質工程為目標,全力實施品牌效應,以多創(chuàng)文明工地為目標,全力實施形象效應,以確保合同履約率為目標,全力實施誠信效應。今年上半年公司通過質量、安全生產大檢查,總體看來不管是現場管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說明公司的管理已經向規(guī)?;l(fā)展。
另外,我公司財務管理制度,財務監(jiān)控體系完善。堅持執(zhí)行財務負責人把關制,分管經理審核制,現金流程表備忘登記制,季度財務公示制,良好的財務運行體系確保了費用成本降到最低限額,從而在單位工程費用跌落到低點時,尚能保證了正常運營,同時保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴大產值總量為目標,繼續(xù)以“拓市場,擴總量、重質量、樹形象”為下半年的努力方向,進一步加強工程質量安全管理,財務管理,多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質工程己任。總之,上半年公司各方面工作都達到了預期的目標,今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項工作目標任務。
中醫(yī)科上半年個人工作總結篇九
班主任工作,我傾注了自己的全部的精力和愛心,20-年上半年的一學期下來,班級在各方面工作都還可以,班級管理得井井有條,特別是在班風和學生品德方面更是有了很大的收獲,具體做法如下:
一、創(chuàng)建和諧、積極向上的班風。
一個班級的班風如何,直接影響著這個班級的各方面工作,影響著學生的品格形成。我深知班風的重要性,所以在開學的第一天,我就教育學生要愛學校,愛班級。在平常的工作生活中,我時刻注意培養(yǎng)學生的集體榮譽感,每當班級在學習上取得了好成績,在廣播操上得了名次,我就鼓勵他們,表揚他們,和他們一起慶賀。當班級出現問題,學生犯了錯誤,我就和他們一起分析原因,找不足,一起加油,爭取下次趕上來。在長期這樣的氛圍中,學生們有了非常強烈的集體榮譽感,班級整體風氣積極向上,充滿了活力。
二、培養(yǎng)學生良好的品格。
我一直認為,中學時期,培養(yǎng)良好學生的品格是最為重要的。在平常的工作生活中,我非常注重學生品德方面的教育。我經常對孩子們說,只要是人就會犯錯誤,就連老師都有做錯事的時候,更別說你們小孩子了,所以老師允許你們犯錯誤,但有了錯誤一定要承認,要改正,那樣,你還是個好孩子。由于我的這種觀念,這種教育方法,使我們班學生全班都有了一個最明顯的特點,那就是誠實。在教育學生誠實的基礎上,我對學生的行為習慣、文明禮貌、思想品格等方面逐步滲透,用自己的行為給他們樹立榜樣,對于我們班學生來說,我覺得他們在思想品德、行為習慣方這方面是非常優(yōu)秀的。
三、用愛搭建我與學生間的橋梁。
1、愛就是了解。
初建新班,了解學生從了解學生家庭開始。父母的年齡、職業(yè)、家庭住址、生活狀況,做到了如指掌。接著就要了解孩子的興趣、愛好、特點,他們有什么毛病,需不需要照顧;了解孩子的學前教育情況,以便因材施教。
2、愛就是關懷。
入冬以后,孩子感冒的比較多,有時一天有好幾個嘔吐的。一次吃午飯時我就收拾了兩次嘔吐的污物。每天吃過中飯,我總是親自弄藥給生病的孩子們吃。晚上,還要給生病的孩子家長打電話詢問孩子的情況。
3、愛就是尊重。
尊重、理解、信任學生是消除教育盲點的基礎。尊重學生要尊重學生的人格,只有這樣,學生才能與教師縮小心理距離,學生才會對教師產生依賴感。在平常的工作中,我與學生像朋友般相處,遇到事情都與他們商量,與他們講道理,請他們幫我做事情我會說謝謝,當我做錯了事情會向他們道歉。在長久的這種交往中,孩子們喜歡我,愿意和我說心里話,有了事情會大膽發(fā)表自己的看法,做事有主見,我覺得這是溝通的基礎,也是我成功教育的最大原因。
4、愛就是責任。
教師的責任不僅在于教授學生知識,更在于引導他們學會生活和生存的基本技能,及做人的基本行為準則。剛入學的學生,不知天高地厚,只會隨心所欲地玩鬧。我先用各種兒歌進行常規(guī)的教育,不僅使他們了解了一日常規(guī),而且,對他們也有提醒的作用。并且不失時機地抓住一切可以利用的機會進行常規(guī)教育,如:班會上、晨會上,我讓他們時刻有常規(guī)意識。但這是遠遠不夠的,他們的自覺性不強,還需要時刻不放松地看。做操時,我先站到隊伍前面,站在那兒,然后目視他們動作,還要不時地提醒,某某站整齊點,某某手伸直點。這樣的話不知說了多少。就這樣,漸漸地做操時,我不再用時時地去看著了,隊伍也站得整整齊齊了。現在,我不在的時候,班級衛(wèi)生打掃得象模象樣,別的老師都很羨慕。
教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進,學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發(fā)現其規(guī)律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神圣歷史使命。
中醫(yī)科上半年個人工作總結篇十
在17年上半年,從總體來講,日常的數據采集依然占據了很大的比重。在數據錄入方面,我依然嚴格要求自己,在保證速度的同時做到準確錄入。在上半年,我參與了第一季度數據報告以及5月份月報的撰寫,雖然是常規(guī)數據報告,我依然不敢松懈,盡力做到一遍通過,不犯低級錯誤。
另外,在日常工作之余,也向周*學習了專刊考核方面的工作??己斯ぷ鲗ξ襾碚f并不陌生,因為以前曾經也接觸過,考核規(guī)則簡化之后,上手更加容易。主要是做到耐心細致就不會出錯。
那么,本年度除日常工作外,應中心領導要求,每日由廣告部渠道組提供當日未到達名單,由李*和我輪流在系統中查詢最后一次投放本報的時間。廣告部渠道組提供名單并不細致,加大了查詢工作的難度,希望日后通過有效的交流和溝通,雙方可以達成統一,提高工作效率。
二、調研項目
人才招聘行業(yè)調研報告:年初,在報社領導的指示下,我和祁*共同完成了人才招聘行業(yè)的專項調研報告。本次報告通過對全國人才招聘行業(yè)的仔細研究,包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區(qū)媒體投放對比分析,沈陽地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點以及報紙、網絡、人才市場等多個方面的深入分析,在金融危機的影響下,對17年招聘行業(yè)情況做出了有預見性的預測,并驗證了領導的想法。通過撰寫此次報告,使我的思路更加開闊,學到了很多東西,也掌握了一些撰寫專項分析報告的技巧,對我日后撰寫某個行業(yè)的專項報告有一定的幫助。在這里感謝主任對我和祁*的信任和指導。
版面監(jiān)測調研:4月份,與**市場研究公司合作開展了“20xx年第一期版面監(jiān)測調研項目”。針對項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)嚴格把關,務求使版面調研數據的真實準確。并在6月初召開了報告講解會。本次報告在原有基礎上增加了定性研究與版面的直觀對比,對各部們領導解讀報告起到一定的作用。
客戶滿意度調研:6月末,在集團要求下,和祁*一起完成了《20xx年上半年客戶滿意度調研報告》,為經營工作考核提供了一定的數據依據。
發(fā)行調研:在17年初,發(fā)行調研已經全部由市場部獨立進行,每月進行一周。雖然人員有限,但市場部人員盡出,保證了發(fā)行調研的按期進行。就發(fā)行調研本身來說,個人認為,由于選擇攤點過少,每期報告不免單調重復,在17年下半年應當改進調研方式,不再單純進行要報銷報的數量,要在原有基礎上有計劃的進行較為深入的調研。這樣可以使得發(fā)行調研更加具有指導意義。
三、活動配合與外出培訓
在上半年,市場部配合房產專刊部進行了“購房消費卷”活動,在活動結束之后,為領導撰寫了《春暖花開購房消費卷報告》,報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費卷活動”,并對其他媒體在房產行業(yè)方面的政策以及地產商投放廣告心態(tài)進行了分析,得到了領導的認可。
另外,在5月末,在中心領導的指示下,深入研究了**活動,在查閱了大量資料,并在部門主任的指導下,撰寫了《****》活動策劃報告。通過此次報告的撰寫,讓我自己所從事的工作的認識更加深刻,了解到自己的工作思路要依據數據而不局限于數據。作為市場部的一員,我要更加鞭策自己,拓展自己的思路與眼界,放眼市場放眼全局。
在5月,我有幸赴北京參加了“市場研究基礎知識培訓”。本次培訓主要是數據基礎分析與處理,在介紹了我們日常工作常用軟件execl的同時,講解了專業(yè)的數據統計軟件spss的基礎操作。這次學習機會對我來說相當珍貴,而這次培訓也對我日后的工作有了很大的幫助,希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓中依然可以去學習參加,提高自己的分析水平,業(yè)務能力。
四、展望
從事數據工作已經是第四個年頭了,各類調研項目也開展了很多,如何在數據分析與調查研究中更加深造自己,將是我17年下半年的工作重點。
我想,下半年的工作中,除了進行各種調研項目意外,也要在撰寫各種常規(guī)數據報告的同時適當的進行專一行業(yè)的深度分析研究。
中醫(yī)科上半年個人工作總結篇十一
陰似箭,一眨眼忙碌的一年就要過去了,新的一年即將到來。經過一年的工作,公司的面貌有了很大的變化,辦公室綜合部(以下簡稱綜合部)各項工作也能秩序井然的得到開展,我也深深地知道這離不開公司領導及同事對我們工作的支持,作為我本人也在工作中得到了鍛煉和學習,能夠認真做好公司下達的各項工作任務,與各部門搞好協調,但在工作中也有不少的不足之處。
綜合部緊緊圍繞服務公司,強化管理不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用,充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,聯系左右,協調內外、溝通四方的樞紐,綜合部工作無小事,事事處處都代表著公司的形象,現將主要工作情況匯報如下:
外發(fā)傳真15份,接收合同傳真50份。印制信封10000枚;公司內務維修26次(網絡,洗手間等)。
一、工作回顧。
(一)強化自身建設,規(guī)范內務管理,促進綜合部工作規(guī)范有序運轉。自3月30日公司搬遷(京師大廈)以來,公司綜合部首先在制度建設上下功夫,認真抓好內務管理,提高內務管理水平。一是建立了《公司綜合部內部管理制度》,包括考勤、責任追究制、辦文、辦會等制度,來客接待等實行歸口管理,電話辦公費定額管理制度等,著力壓縮了公務開支。二是樹立高度的服務意識,并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。綜合部都能顧全大局、服從大局、服務大局。
(二)對內對外加強調查研究,做好領導參謀,及時為領導決策提供信息服務。圍繞公司中心工作,加強了對內對外的調查研究,敏感捕捉信息,善于搶抓機遇;對內以合理化建議征集,在關系公司和員工利益的重大問題上,綜合整理分析后提出了大量建設性意見和建議。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。
二、主要工作。
(一)學習經驗,不斷提高自身素質。
公司進行了部門調整,進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣,具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協調等等,日常事務瑣碎,管理難度大,這就要求我部門認真學習其他部門的經驗,規(guī)范本部門的辦事程序,學習文書檔案管理的先進方法,注重平時積累,嚴格履行發(fā)文辦事程序,使本年度的工作有條不紊。
(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序,不斷提高工作質量和效率。
自部門調整后,根據公司領導指示,擬定了《公司有關辦公程序的管理規(guī)定》,堅持規(guī)范有序的運作,改進服務方式,提高各項工作的質量和效率。
1.從嚴要求,認真做好文秘工作。
2.加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信,都要辦理登記,并由領導審批,在確認領導簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函,從而嚴肅印信管理,完善印信制度。
3.認真做好文書檔案管理。安排了專人負責,認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求,認真做好檔案借閱、利用工作,全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
(三)完成了總裁主持的工作會議的安排,做了會務準備工作。
(四)根據領導安排,對一些工作抓了督促落實。
(五)熱情接待外來辦事人員,做到熱情禮貌,讓外來人員有賓至如歸的感覺,體現教育空間網以誠為本的待客之道,為公司樹立良好的社會形象。
(六)協助領導策劃整體工作布局和階段性工作方案,理順工作思路,同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。
三、存在不足。
一是部門剛規(guī)范,有些職能有待繼續(xù)確定,二是部門工作紛繁復雜,三是工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
1、加強學習,提高自身素質,提高工作效率,當好領導的參謀助手。
2、加強協調,提高服務質量,更好地服務于全體同事。
3、加強制度建設,健全公司各項管理制度,使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作,建立一個朝氣蓬勃,富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強公司機構合理配置,從領導工作的實際需要出發(fā),合理調整現有機構,使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
年中工作總結范本:工商所半年工作總結。
一、全面落實目標責任制,完成各項工作任務全年兩費任務99.6萬元,上半年共收取兩費49.2萬元。
2、會費任務全年4.05萬元,已完成2.1萬元。
3、行政執(zhí)法工作上半年共辦理案件68起,罰款33846元,案值21.28元,其中一般案件21起,罰款30616元,即時處罰47起,罰款3230元。
4、個體工商戶發(fā)展及驗照工作上半年新發(fā)展299戶,轄區(qū)內應驗戶數2060戶,實驗1794戶,注銷171戶,驗證率達到95%。
5、私營企業(yè)發(fā)展及年檢工作。上半年共發(fā)展私營企業(yè)3戶,應檢私營企業(yè)84戶,實檢74戶,年檢率達到90.24%。
6、企業(yè)年檢工作,應檢企業(yè)165戶,實檢136戶,年檢率達到82.4%。
7、消保工作,上半年受理消費者投訴48起,挽回經濟損失9627元。
二、大力開展整頓和規(guī)范市場經濟秩序工作。
一是扎實、有效的開展食品、藥品安全專項整治工作,按照分局總體要求,及時成立整治領導小組,并明確整治重點,細化工作任務,結合轄區(qū)管理特點,制定食品、藥品整治實施一覽表,并要求每一名工作人員充分認識在當前開展食品,藥品市場專項整治的重要性和必要性,重申各隊長為轄區(qū)整頓的第一責任人,誰管理,誰負責,按要求統一制定食品、藥品,生熟肉經營戶檢查情況表,按照經營范圍,執(zhí)照號,懸掛情況等八個方面進行了檢查,整頓期間共檢查門店168戶,查處無照經營10戶,查扣過期食品18大類467瓶(袋),價值1500元,檢查藥品醫(yī)療門店5戶,抽查藥品600個品種,出動執(zhí)法人員200人(次),與經檢大隊配合依法查處xx路無照經營戶馬金生加工牛油、雜碎,并立案查處,罰款1000元。
二是認真搞好“雙節(jié)”市場專項整治工作,在整治中統一思想,統一行動,營造宣傳氣氛,與xx商場、xx商城、xx市場聯系,懸掛市場整頓宣傳橫幅4條,突出重點,與市管科配合,對xx市場,xx市場經營的飲品、糧油、肉類制品食品等與人民群眾密切相關的商品質量進行了重點檢查,據統計,出動執(zhí)法人員240余人次,車輛20臺次,沒收變質食品105(瓶)袋。同時在“雙節(jié)”市場專項整頓切實加強消防安全工作,對轄區(qū)7個重點商場下發(fā)市場巡查(預警)通知書,特別對商場經營戶存在消防意識不強等問題,責令市場主辦單位加強宣傳,堵塞漏洞,切實防止火災等事故發(fā)生,維護群眾消費安全。
三是積極開展“網吧”專項整治和對轄區(qū)汽車市場專項整治工作。按照上級安排,我所精心組織,迅速行動,確定工作重點在對從事“網吧”經營戶檢查中,各巡查隊逐門店進行模底調查,掌握第一手資料,在市局、分局兩次檢查中,受到好評,達到了預期的目的。據統計我所轄區(qū)共有“網吧”經營戶9戶,基本達到規(guī)范要求。在對轄區(qū)汽車市場專項整治中,我們思想重視,周密安排,并把此項工作作為一季度末,二季度初的重點工作具體落實。采取的方法:一是集中時間和人員,利用一周時間對各自轄區(qū)經營汽車配件,維修舊機動車交曷進行全面摸底調查,并造冊登記,二是確定檢查重點,主要查驗進貨發(fā)票,產品商標等,基本摸清了轄區(qū)汽車配件經銷和汽車修理戶的基本狀況。目前,我所轄區(qū)共有汽車配件經銷11戶,汽車修理9戶。
四是以市場整頓為契機,大力推行食品市場準入制度,堅決落實索證索票制度,把好食品安全的市場準入關。在去年實行試點的基礎上,今年整體推進,一是加強宣傳,使轄區(qū)經營戶充分認識開展商品準入制度的重要性和必要性。二是各巡查隊按照要求對轄區(qū)從事食品,藥品經營戶登記造冊,建立進銷臺帳制度,全面實施索證,索票制度,目前已對38戶經營戶建立了進銷臺帳,為今后全面推進商品準入制打下了良好的基礎。
三、隊伍建設。
今年上半年,我所黨支部十分。
重視隊伍建設工作,根據所內人員的具體情況,從狠抓紀律作風整頓入手,以開展“三個代表“學習教育活動和十六大報告學習為契機,進一步加強政治理論,業(yè)務學習,使廣大職工的思想覺悟明顯提高,突出表現在以下幾個方面:
一是抓學習、促提高,繼續(xù)堅持狠抓全體工作人員政治理論.業(yè)務學習,在“五落實“上下功夫。每天堅持班前一小時學習雷打不動。尤其是在學習中央頒布的《黨內監(jiān)督條例》?!都o律處分條例》和國家工商總局發(fā)布的“六項禁令”,我所及時成立了學習領導小組,制定學習計劃,為了把黨內兩個條例學深學透,所班子及時購買學習教材30套,發(fā)放到每名工作人員手中,使教育面達到100%,全所集中學習時間平均達到300個小時,學習筆記每人達到30篇以上,特別是“六項禁令”頒布后,我所及時進行了學習,并要求人人會記、會背,真正做到入耳入腦入心,管手管嘴管身,達到了預期的目的。
二是增強全體人員的組織紀律觀念和凝聚力,狠抓工作作風,組織紀律整頓。首先以狠抓全體人員出勤為契入點,繼續(xù)實行簽到制度,并嚴格請銷假和考勤制度,嚴格執(zhí)行分局的“兩令”,嚴格落實勤政廉政責任制。要求每一名工作人員要積極、主動、自覺的維護大局,強化管理,依法行政,以堅忍不拔,奮發(fā)有為的精神狀態(tài),推動我所各項工作圓滿完成。
三是充分發(fā)揮所黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員模范帶頭作用。
上半年所黨支部根據工作任務重,工作量大的實際,注重抓黨員及工作人員的政治思想教育工作。在黨員中繼續(xù)開展一幫一活動,爭做優(yōu)秀黨員活動,在全體人員中大力開展爭做人民滿意公務員,爭創(chuàng)文明機關活動,今年3月份,我所被區(qū)政府授予區(qū)級文明單位。為了確?!皟少M”任務不下降,黨員沖鋒在前,挖掘潛力,深入xx、火車站等地尋找費源,應收盡收,較去年同期相比兩費有所增加。
中醫(yī)科上半年個人工作總結篇十二
建設依法治醫(yī),構建和諧醫(yī)患關系,認真落實社會治安綜合治理和維護穩(wěn)定工作,堅持“預防為主、打防結合”的方針,狠抓治安管理工作,落實院科兩級責任制,強化內部管理,確保了院內安全穩(wěn)定,現總結如下:
醫(yī)院領導班子歷來重視綜治維穩(wěn)工作,始終把維穩(wěn)工作列入領導責任制和醫(yī)院綜合目標管理責任制,定期部署治安綜合治理工作,在院長辦公會議上專題研究解決綜合治理和維穩(wěn)重點問題,并結合院長行政查房、查崗,經常進行檢查督促落實工作。
醫(yī)院建立有綜治領導機構和辦事機構,醫(yī)院還與各科室、各科室與工作人員簽訂了綜合治理責任書,明確黨委書記、院長趙志毅為綜治第一責任人,保衛(wèi)科為綜治責任科室,綜治維穩(wěn)領導小組成員負具體責任,各職能科室各司其責,真正對維穩(wěn)綜治工作做到一級管一級,一級對一級負責,層層落實維穩(wěn)責任,做到機構、責任、措施、人員四到位。
1、醫(yī)院安全保衛(wèi)工作長抓不懈,堅持做到年度有計劃,季度有檢查,半年和年終有總結。醫(yī)院院長辦公會定期研究落實安全防范工作,在抓普法教育基礎上,堅持對職工開展法制和治安管理宣傳教育。
在開展醫(yī)院管理年和民主評議政風行風實施活動中,落實“xx”普法教育,結合實際學習保衛(wèi)工作相關的法律法規(guī),為維護政治穩(wěn)定和社會穩(wěn)定,做好防特、防盜、防火、防破壞、防治安災害事故的“五防”宣傳教育并落實防范措施。
2、一年來,醫(yī)院重點宣傳貫徹《治安管理處罰法》,編印《防火防盜安全常識》、“一暢兩會”宣傳單張1800多份發(fā)給全院員工,利用院周會、科室早會、講課、電教、自學、黑板報等形式開展全員法制和安全教育,今年以來綜治維穩(wěn)工作結合安全生產消防工作進行安全教育12場次,達9200人次。出黑板報4期,堅持新職工崗前安全培訓,職工的法制意識和治安防范意識明顯增強。
3、保衛(wèi)科不定期組織保安員進行治安技能培訓、進行隊列、儀表儀容訓練,學習貫徹《治安管理處罰法》,并進行知識考試,提高安全意識和治安維穩(wěn)應急處置能力。結合醫(yī)院開展政風行風民主評議活動,著重狠抓隊伍建設和思想教育,落實自查自糾,促行風,抓實效,增強安全服務意識和安全工作的責任感,努力維護人民群眾的根本利益,構建和諧的醫(yī)患關系,確保醫(yī)院安全穩(wěn)定。
4、醫(yī)院還訂閱了《法制日報》、《民主與法制》雜志,收集《法制日報》、《xx日報》、《xx日報》的治安信息,通過網絡收集xx市治安警情通報,及時了解治安情況,適時通報情況,調整治安防范措施。將有關資料整理,建立安全保衛(wèi)電子檔案,便于工作中搜索參考。
醫(yī)院制定有《治安搜捕堵截捉拿方案》、《綜治維穩(wěn)工作應急處置預案》,保衛(wèi)科積極協調各科室認真落實管理制度,并將相關開展活動資料整理歸檔。
今年11月,設備科對全院600多臺醫(yī)療設備進行了多次檢測和維護,有效保障了醫(yī)療設備的安全使用。
保衛(wèi)科經常性地對消防和安全設施進行檢查維護,配置職工宿舍樓滅火器80瓶,住院部和門診增加滅火器40瓶,到期災火器能及時更換,消防安全維護資金投入27400多元。
根據醫(yī)療衛(wèi)生安全專項督查工作,對存在的問題,及時整改,給配電房增設消防應急燈六盞,疏散指示牌二塊。
檢查維護消防燈505具,消防栓176具次,維護消防帶,修理消防栓3具,堅持每月檢查消防水泵二次,現有消防設施功能良好,安全疏散出口通道暢順。
加強與轄區(qū)派出所協作,建立治安聯防機制,醫(yī)院設置了警務室,共同努力搞好治安聯防,狠抓內部治安管理。
醫(yī)院的社會治安綜合治理,能堅持“預防為主,防打結合”的方針,堅持“誰主管,誰負責”的工作責任。
為維護醫(yī)院正常醫(yī)療工作和生活秩序在安全上狠抓制度落實,抓日常內部治安管理不放松,貫徹“誰主管、誰負責、誰在崗,誰負責”的原則,實行醫(yī)院管理,保衛(wèi)科管理和科室管理的層級管理辦法,督促各科室各部門“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”,強化內部治安管理,加強安全防范,積極營造群防群治的管理機制。
醫(yī)院積極貫徹落實“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產方針,落實重視日常檢查和維護,為確保重點部位的安全,保衛(wèi)治安值班,堅持24小時巡邏制度,設置了電子巡更系統,設點40個,堅持“三到一多”的`巡邏方式,治安與消防巡查相結合。
干部職工參加值班,督促管理,發(fā)現問題及時處理,把問題解決在萌芽中,消除隱患。
財務科住院收費處,“三鐵一器”的技防措施落實,定期檢測維護。
倉庫等重點部位安裝了防盜門、防盜鐵網。
毒性藥品、化學危險品按有關規(guī)定管理。
各病區(qū)對入院病人及其家屬做治安防范宣教工作的同時,注意病房治安,保衛(wèi)堅持巡查電子簽到制度。
注重人防和技防相結合,加強重點部位的安全監(jiān)控,加大治安巡邏力度,全面保障醫(yī)療安全與發(fā)展,營造安全的就醫(yī)環(huán)境。
根據各階段治安形勢的特點作時間和人員安排調整,有計劃地進行伏擊,加大力度和采取有效措施打擊不法行為,排查和消除安全隱患,維護了醫(yī)院的安全穩(wěn)定,治安案件明顯減少。
今年以來安全檢查19次,較大的檢查5次,發(fā)現問題及時整改。
根據治安情況,及時調整保安力量和重點防范,積極做好內部安全防范,軀趕醫(yī)托和派發(fā)廣告人員,協調解決和處理醫(yī)患糾紛六起,轉送棄嬰八起,查找無名氏人員三起。為緩解院內交通的緊張狀況在急診室和停車場設崗,及時疏導交通,保障了“綠色醫(yī)療通道”順暢。
一年來,醫(yī)院沒有安全生產事故,無治安災害事故和違法犯罪人員,無政治案件和影響社會穩(wěn)定案件,未發(fā)生重大經濟損失和人員傷亡,醫(yī)院安全穩(wěn)定。
醫(yī)院是一個特殊的環(huán)境,社會治安形勢依然嚴峻,偶有失竊現象發(fā)生。醫(yī)托、醫(yī)鬧現象呈上升趨勢。建議加快電視監(jiān)控系統的建設,增大科技防范的力度。
安全工作有待我們工作中不斷研究、探索和完善,加強防范和監(jiān)督,進一步采取有效防控措施,努力搞好社會治安綜合治理,維護醫(yī)院內部安全穩(wěn)定,積極創(chuàng)建“平安醫(yī)院”。
中醫(yī)科上半年個人工作總結篇十三
20xx年上半年轉瞬即逝,在行領導班子的正確帶領下,本人積極加強思想政治學習,圍繞著分管業(yè)務領域,扎實做好各項本職工作,較好的完成了各項工作任務,現具體總結如下:
(一)加強學習切實提高自我的綜合素養(yǎng)。
今年以來,個人始終將學習作為本人工作的重點,通過學習不斷提升自我的綜合素養(yǎng),在學習的過程中,本人注重理論和實踐相互結合,一方面認真學習黨的理論政策,學習黨和國家關于金融銀行領域的各項政策,通過學習切實提高自己的思想政治觀、大局觀、責任意識觀,提升了自己的綜合素養(yǎng);另一方面,注重向實踐學習,向老前輩們學習,學習他們身上的優(yōu)秀品質和工作能力,并注重將學習與實踐相互結合,學以致用,用以促學。
(二)圍繞本職認真做好各項分管業(yè)務工作。
20xx年上半年,本人圍繞著本職崗位工作,在運營部和市場部全體同仁的共同努力下較好的完成了各項本職任務。具體而言:
一是存貸款業(yè)務領域。上半年完成存貸款(數據由客戶自行填寫),占全年目標任務的xxx%,較好了完成了年度經濟目標。
二是認真做好員工的培訓工作。圍繞著提升業(yè)務能力,增強服務質量,不斷提高客戶滿意度為重心,我們積極開展了形式多樣的培訓活動,培訓過程中注重培訓內容的實效性,豐富性,通過培訓切實提高了營業(yè)部員工的專業(yè)技能水平和服務意識,獲得了好評。
三是嚴格規(guī)章制度,堅持業(yè)務流程。在日常工作中,我們在運營過程中,嚴格執(zhí)行我行的各項規(guī)章制度,堅持業(yè)務流程的合規(guī)性、合法性,上半年未發(fā)生任何違規(guī)現象。
四是在日常工作中,我們嚴格執(zhí)行人行關于新舊鈔兌換工作的相關規(guī)定和要求,為客戶兌換新舊鈔,為商家兌換小幣,在兌換的過程中,做到了耐心細致、服務溫馨,受到了客戶和商家的好評。
(三)嚴于律己遵守各項紀律規(guī)定。
在日常的工作中,本人能夠嚴格執(zhí)行我行的各項紀律,嚴格貫徹落實行領導班子的各項決策,增強自我的政治意識、看齊意識、法制意識,能夠按照黨風廉政建設的相關要求,嚴于律己,做到了清廉辦事,清白為人,未有任何違紀違規(guī)行為和投訴。
上半年,在行領導的正確帶領下,本人較好的完成了各項本職崗位工作,但與此同時,個人也還存在著一些不足,如:主觀能動性有待于不斷加強等;這些是本人未來需要不斷加強的方面。下半年,個人工作主要計劃如下:
一是加強政治理論學習,不斷提升自己的綜合素養(yǎng)。下半年,我將進一步積極加強自我的政治理論學習力度,通過學習切實不斷提高自己的理論素養(yǎng),提升自己的內涵素養(yǎng),緊跟時代發(fā)展的步伐,服務我行各項事業(yè)的科學發(fā)展。
二是做好本職分管業(yè)務領域的各項工作。下半年,我們將緊密圍繞著年度中心工作任務,和同事們一起認真做好各項本職工作,如:存貸款、培訓、運營等。
三是嚴于律己,切實發(fā)揮出模范表率作用。在日常工作中,我將嚴格貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度,切實遵守黨風廉政建設和八項規(guī)定等,嚴于律己,更好的發(fā)揮出模范帶頭作用。
四是完成行領導班子交付的其它工作任務。
中醫(yī)科上半年個人工作總結篇十四
本人在公司的各級領導正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業(yè)務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高?,F將半年來取得的成績和存在的不足總結如下:
在半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效的去利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時去加班加點,保證工作能夠按時完成。愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
我的工作崗位是一名司機,責任和安全一直都是我的工作宗旨,在出車的過程中我一直嚴格要求自己,做到小心安全駕駛車輛,把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦,尤其是夜間出車又困又累,但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術含量較高,在平時的工作中,我能夠做到車輛的維護和保養(yǎng),同時愛護車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成,盡量的為公司節(jié)約點維修費用,也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責任事故,車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。
總結半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于自控能力不太高,有時在路上會超速。另一方面,為了個人利益,上主機挑活。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有按時完成。由于新司機上車不懂工作流程,我沒有認真對待這件事,導致后來粘罐事件。
三是責任心還不夠強,到工地沒有按規(guī)定下來查看路況,麻痹大意。
中醫(yī)科上半年個人工作總結篇十五
我所在鎮(zhèn)黨委政府的正確領導和市規(guī)劃局、市建設局的直接深入指導下,較好地完成了各項工作任務,現將上半年的工作總結如下:
1、為提升居民宜居宜業(yè)環(huán)境,加快城市化進程,我鎮(zhèn)投資1060萬元對集鎮(zhèn)府前路進行提質和立面改造,府前路改造的立項、招投標已完成,現道路正在建設當中。為不影響住戶、商戶的生產生活,我所全體員工加班加點監(jiān)督施工方工程建設進度,并積極協調立面改造和道路提質建設中的各類矛盾糾紛,給承包方提供了較好的施工環(huán)境。
2、投資400多萬元對集鎮(zhèn)牛瀘路、柳沖路的道路損壞,污水管道疏通,污水井修復清理,明水溝破除并改造,護坡、下排水溝清挖以及xx府前街停車場的修建。
3、上半年共辦理集鎮(zhèn)建房遺留問題補辦規(guī)劃證104戶,長瀏高速毛園安置區(qū)24戶,瀏醴高速北園安置區(qū)29戶,村民建房辦證52戶。
4、對集鎮(zhèn)經一東路、府前南路居民建房進行了嚴格的審批,每周進行了不定時的安全巡查,發(fā)現問題及時督促改正。
成立了拆違控違領導小組,并指定專人對全鎮(zhèn)國省干線高速公路兩廂建設的巡查,做好臺帳。上半年下達停工整改通知書26份,并聯合xx經開區(qū)組織了一次大規(guī)模的拆除違行動,成功拆除了14戶違章建筑,違章建筑得到遏制。
今年我所聯系北園社區(qū),積極完成政府安排的各項中心工作,每月的群眾工作日按時到崗,并積極到戶走訪,熱情接待來訪群眾,上半年化解各類矛盾糾紛10余起。
按領導安排我所全體員工“5+2、白加黑”積極參加征拆工作,基本完成歐智通項目、寶灣物流項目、南園污水管網項目。
1、xx集鎮(zhèn)府前路提質和立面改造工作。
2、牛瀘路與府前路交匯處道路拓寬(4戶房屋的拆遷)。
3、府前南路至健康大道全線拉通。
4、南陽安置小區(qū)提質改造。
5、南園安置區(qū)的提質改造。
6、瀏醴安置區(qū)的提質改造。
中醫(yī)科上半年個人工作總結篇十六
時光飛逝,20xx年上半年的工作又將成為歷史,為了打開新的局面。更好的完成工作,揚長避短?,F將上半年工作總結如下:
對于保安隊伍的組建,入職要求必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實守信,愛崗敬業(yè),服務意識強,服從命令。入職前要過試用期,保證每個保安都符合公司的要求。新保安員專業(yè)知識培訓重點是防火、防盜、防損、應急處理和應急潛能培訓。試用合格后上崗,保證正常工作。
加強崗位職責的培訓和提升,服務禮儀、禮貌待客、禮貌接待的培訓。在公司規(guī)章制度范圍內,盡量給來訪者帶來方便,加強語言溝通潛能的訓練,培養(yǎng)服務推廣的價值觀,樹立良好的服務形象。節(jié)日慶典期間,協作辦會在后勤保障、會場布置、現場安保等方面做得很好,禮儀服務自始至終。并受到了公司領導的好評。通過日常巡查中的定期、定點檢查,消除安全隱患,確保不發(fā)生損壞、盜竊事件。
工作有序而富有成效的關鍵是依靠科學適用的制度作為保障?!皼]有規(guī)則,就沒有方圓”。自從升任隊長以來,我對值班、換班、學習、訓練等都出臺了一套嚴格、實用的制度。,對團隊實行準軍事化管理,用制度規(guī)范大家的行為,用制度保證工作任務的完成。制定、建立和完善保安隊的各項任務、保安工作守則、崗位職責、會議制度、培訓制度、崗位檢查檢查制度、獎懲制度、工作請示匯報制度、人員、車輛、物品出入檢查登記制度,逐一完善檔案,做到以快促安。通過這些制度的進一步完善和實施,我們可以提升我們的服務形象,以更加專業(yè)和敬業(yè)的態(tài)度贏得領導和員工對安保工作的支持和信任。
消防一直是安全工作的重中之重。圍繞“安全第一,預防為主”的安全生產方針,按照“誰主管,誰負責”的原則,全公司加強消防安全工作管理,加大宣傳力度,全面提高干部職工消防安全意識,使公司消防安全工作落到實處。
加強值班和巡邏檢查。重大活動期間,加強值班,對重點部位、敏感部位安排專人值守,盡快發(fā)現情況到位,及時處理,把一些不穩(wěn)定因素和苗頭消除在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上,進一步調整加強巡邏檢查密度。保安人員24小時巡回檢查制度,主要針對各值班崗位的工作質量、gfd、作風紀律等。提高個人綜合思想素質,以制度為準繩,做好各項制度的培訓,提高服務禮儀,人性化管理,真正體現發(fā)自內心的付出和接受。
強化各崗位的崗位責任,將各項安全防范措施納入今后的工作重點,加強對各區(qū)域的巡查,維護良好的公共秩序,加強對廠區(qū)各類公共設備設施的監(jiān)管,使其保持良好運行狀態(tài)。加強對進出崗位人員的詢問和登記,落實貨物出入庫檢查制度,控制其他人員進入廠區(qū)的流量,確保不發(fā)生盜竊和損壞。確保公司公共財產人員的安全。加強廠區(qū)車輛管理,確保廠區(qū)車輛有序停放。
加強消防設備的監(jiān)管和維護。使所有團隊成員能夠操作和使用消防設備。進一步完善消防應急預案,做好廠區(qū)消防安全教育宣傳工作。不斷提高團隊成員的專業(yè)素質。要有計劃地組織隊員進行業(yè)務學習,檢查督促隊員管理和使用好保安器材和消防器材,使其保持良好的工作狀態(tài)。
中醫(yī)科上半年個人工作總結篇十七
本人x有、限公司x分公司經營部長,我部門主要負責電話詢問各個農場寬帶裝機拆機和套餐執(zhí)行情況,挪移電信發(fā)展情況等業(yè)務。自本人擔任經營部長以來,堅持把、學習業(yè)務知識提高自身工作水平放在、第一位,始終、牢記“用戶第一,真誠服務”的理念方針,堅持讓用戶滿足,為用戶解決問題,堅持改革創(chuàng)新、與時俱進,通過全部門的共同努力較好的完成了、上級下達的各項指標和任務,現將本部門20xx年上半年工作總結如下:
近幾年來固話和寬帶市場飽和,固話安裝量下滑,加之各大運營商采取降價策略,造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶,營銷業(yè)務,成為了、公司發(fā)展壯大的要害因素,作為公司經營部門,我覺得我部門要承擔起應有、的責任。我深知通信行業(yè)主要產品就是提供服務,為用戶創(chuàng)新服務價值,惟獨、優(yōu)質高效的服務才干在、用戶心、中樹立公司良好的形象,才干留住老客戶,培養(yǎng)新客戶,在、電話訊問的工作、中,我要求部門員工加強服務力度深度,樹立優(yōu)質服務的理念,在、與客戶溝通時做到語氣和善,態(tài)度真誠,得到了、客戶的贊許,提高了、客戶的滿足度。
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力,惟獨、好的團隊才具有、戰(zhàn)斗力和凝結力,在、實際工作、中,我每個月都組織部門員工召開分析會議,讓每一位員工從一個月的工作、中總結經驗教訓,不、斷、學習,不、斷改善服務,提高部門整體的業(yè)務能力和工作水平,讓我部門所有、員工都能立足于自己的本職崗位,充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在、這樣一個通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下,惟獨、努力提高自身素養(yǎng)、打造金牌服務團隊,才干留住用戶,幫助公司更好發(fā)展。在、上半年的工作、中,通過我和我部門所有、同志不、斷摸索工作新思路,查找新方法,為公司業(yè)務發(fā)展協調關系,出謀劃策,有、效的促進了、業(yè)務的發(fā)展,讓公司在、新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務有、了、明顯的提升。
上半年工作期間,我部門所有、同志一直以飽滿的熱情服務于公司,服務于用戶。面對寬帶和固話業(yè)務飽和的市場現狀,我積極組織優(yōu)秀員工一起探究新思路,開創(chuàng)新方法,在、工作、中用理論指導解決實踐,加強工作、中的原則性、系統性、創(chuàng)新性和預見性,開辟經營,以公司效益為、中心,調整部門業(yè)務結構,突出發(fā)展高效業(yè)務,努力完成上半年經營目標。同時我還創(chuàng)新部門考評和管理,加強對業(yè)務員的業(yè)績考評時效性,變年度考評為季度考評,充分調動員工工作積極性。通過市場調研和對用戶的走訪調查,我部制定出計劃性的工作方案并予以實施,切實提高了、工作效率和質量。
以上是經營部x年上半年的總結,雖然取得了、一定的成績,但還存在、著很多需要改進的地方,如工作還不、夠精細化,對一些方面的問題了、解還不、夠透徹,在、今后的工作、中,我將繼續(xù)會同部門所有、同志不、斷改正缺點并將時刻以飽滿的工作熱情,踏實的工作態(tài)度和良好的工作習慣盡全力完成領導交付的各項任務,再接再厲,勇創(chuàng)佳績。
中醫(yī)科上半年個人工作總結篇十八
馬桶蓋和電飯煲進入國務院文件。
今年4月,國務院辦公廳印發(fā)《貫徹實施質量發(fā)展綱要行動計劃》,明確20工作重點,以空氣凈化器、電飯煲、智能馬桶蓋、智能手機、玩具、兒童及嬰幼兒服裝、廚具、家具等消費者普遍關注的消費品為重點,提高發(fā)展質量和效益為中心,開展質量品牌提升行動,加強供給側結構性改革,推動建設質量強國。
六部委發(fā)布《水效領跑者引領行動實施方案》。
4月,國家發(fā)展改革委、水利部、工業(yè)和信息化部、住房城鄉(xiāng)建設部、國家質檢總局、國家能源局聯合發(fā)布了關于印發(fā)《水效領跑者引領行動實施方案》的通知。該行動將推動供給側結構改革,對建立節(jié)水型的生產方式、生活方式和消費模式,促進生態(tài)文明建設將起到積極作用。其中,坐便器、水嘴、洗衣機、凈水機等生活領域用水產品為該行動實施范圍的一部分。
第21屆中國國際廚房、衛(wèi)浴設施展覽會在滬舉行。
2016第21屆中國國際廚房、衛(wèi)浴設施展覽會于2016年6月1日–4日在上海新國際博覽中心同時舉辦,本屆展會展出面積達20萬平方米,來自世界各地的4300多家廠商集中展示了廚衛(wèi)設備及智能化家居產品。同時還舉辦多場專題報告會和技術交流會。
跨界有戲。
不想跨界的廚衛(wèi)不是好廚衛(wèi)。
海爾發(fā)布智能衛(wèi)浴新品。
美國時間1月6日,在美國拉斯維加斯舉辦的國際消費類電子產品展覽會(簡稱ces)上,家電巨頭海爾集團正式展出了衛(wèi)浴智能化產品——智慧浴室。
3月9日,在2016年中國家電及消費電子博覽會上,海爾全球首創(chuàng)的衛(wèi)璽無尾智能馬桶蓋正式亮相,其最大特色是采用無線充電,沒有電線困擾,而且是可以用手機app控制充電。
美的暫停衛(wèi)浴項目。
3月25日晚間,據知情人爆料,疑似美的衛(wèi)浴員工轉發(fā)給經銷商的消息稱,衛(wèi)浴項目被喊停。內容如下:“各位經銷商朋友:美的衛(wèi)浴項目已被美的集團暫時叫停,如有最新消息,屆時我們會及時告知各位,為此給各位帶來的不便敬請大家見諒!”信息中還透露,該員工已經被調到美的其他項目。
國美線下店將全面鋪開智能馬桶蓋。
國美電器副總裁程琳表示,國美電器目前在全國主要城市的國美線下店都已經開設智能馬桶蓋專區(qū),松下、美標、伊奈、科勒等外資品牌及箭牌、恒潔等國內品牌都已紛紛進駐國美電器。此外,在北上廣深等一線城市,國美也開始銷售智能坐便器。
九牧聯手華為打造“智慧健康管家”
在第21屆上海廚衛(wèi)展上,九牧舉行“智慧廚衛(wèi)暢享物聯”啟動儀式,與全球領先的信息通信解決方案供應商——華為展開深化合作,聯手打造“智慧健康管家”。九牧執(zhí)行總裁林友色表示,下半年將推九牧五星定制vr體驗店,讓消費者更直觀地感受未來夢想“家”的場景。
質檢**。
優(yōu)品不怕火煉劣品總怕風吹。
質檢總局:18批次智能坐便器不合格。
1月14日,質檢總局公布坐便器產品質量國家監(jiān)督抽查結果,共抽查了15個省(市)97家企業(yè)生產的97批次產品,包括52種普通坐便器、25種整體式智能坐便器、20種獨立式坐便潔身器(電器馬桶蓋)。經檢驗,18家企業(yè)生產的18批次產品不符合標準要求,且均為智能坐便器。
進口電器坐便器56%不合格。
2月25日,國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局公布《目錄外進出口商品監(jiān)督抽查情況》。抽查的12種重點商品中,進口電子坐便器不合格率為56%。按商品進口國別劃分,日本、韓國、越南、德國、意大利的進口商品數量相對較多,不合格商品檢出率相對較高,平均達到42.0%。
廣州抽查水嘴產品不合格率為68%。
3月7日,廣州市工商行政管理局發(fā)布該市流通領域水嘴商品消費提示,抽取13家生產企業(yè)生產的.25款樣品中,有17款樣品被判定為監(jiān)督總體不合格,不合格率為68%。不合格標稱商標涉及申鷺達、美特、亞斯爵、摩派、百頓等。
創(chuàng)意營銷。
廣告賣得妙老板睡得好工資漲得高老婆回家早。
海信廚衛(wèi)“5.27愛妻日”斬獲營銷大獎。
2016年1月8日,由有“中國營銷第一刊”之稱的高端商業(yè)營銷雜志——《新營銷》舉辦的第十一屆“標桿20”中國營銷大獎頒獎典禮上,海信廚衛(wèi)憑借20“愛妻日”系列整合傳播,與王老吉、益達、蒙牛、uber等國內外知名品牌,成功摘得“創(chuàng)新營銷案例獎”。海信在2016年5月27日于廣州舉行了全民關注的“5.27愛妻盛典”,來自全國各地的650多人共同挑戰(zhàn)吉尼斯世界紀錄,普及家庭清洗課,號召更多男士關心呵護自己的妻子,關注油煙危害。
箭牌櫥柜:助力高考學子,遇箭更好的自己。
在高考之際,箭牌廚衛(wèi)打出“現代電器助力舌尖上的高考”的營銷牌。其宣傳稱箭牌櫥柜所有產品都可以按需搭配煙機、電磁爐、消毒柜和電蒸爐等,現代電器的完美嵌入,讓美味佳肴不再遙遠,高考飲食soeasy。
方太新品發(fā)布會專注講好故事。
6月7日,廚房電器品牌方太在北京舉行新品發(fā)布會。該發(fā)布會可用“盛大、創(chuàng)新、平實”來形容。沒有明星,只有故事的發(fā)布會。該會展示方太的新產品——歐近跨界吸油煙機智能星魔方為主;京劇“裘派”傳人裘繼戎為演出嘉賓,圍繞方太的廣告語“四面八方不跑煙”來設計;青年編劇柏邦妮出演一條短片,講述自己與做飯的故事。
地方動態(tài)。
“把一塊泥,捻一個你,塑一個我”
中國(水口)衛(wèi)浴博覽城隆重奠基盛大開工。
5月26日,廣東省重點支持的大項目——廣東中都衛(wèi)浴城建設管理有限公司投入巨資開發(fā)的“中國(水口)衛(wèi)浴博覽城”隆重舉行奠基典禮,正式動工建設。據介紹,博覽城項目規(guī)劃用地1000畝,首期建筑面積占地35萬平方米,建筑面積50萬平方米,首期將于10月建竣投入使用。
佛山30家智能衛(wèi)浴同線同標同質生產儀式啟動。
5月26日,“智能衛(wèi)浴生產企業(yè)實施同線同標同質暨創(chuàng)建質量提升示范項目”在佛山啟動。啟動儀式由國家質檢總局質量監(jiān)督司主辦,省質監(jiān)局承辦。同線同標同質生產即線上線下、內銷出口、自主品牌與國際品牌同一水平生產線、同等級標準、同等質量要求的生產模式。在昨日的啟動儀式上,恒潔衛(wèi)浴、益高衛(wèi)浴、金牌衛(wèi)浴等30家企業(yè)共同簽署質量提升承諾書。
臺州打造全球“智能馬桶王國”
6月2日,浙江省臺州市召開了智能馬桶產業(yè)質量提升工作動員大會,提出智能馬桶產業(yè)階段性發(fā)展目標。臺州將通過產業(yè)集聚的形式,打造國家級智能馬桶產業(yè)質量提升示范區(qū)。而且,臺州政府出臺《臺州市智能馬桶產業(yè)質量提升工作方案》助力全市智能馬桶業(yè)發(fā)展。
國際風向。
心有多大,市場就有多大。
英國節(jié)水型衛(wèi)浴產品市場銷量增長25%。
2016年的年度財政報告指出,英國節(jié)水型衛(wèi)浴產品市場的銷量增長25%。根據最新的報告和mtw研究,在2016年英國衛(wèi)浴市場節(jié)水產品將占30%,而高效能衛(wèi)浴產品則達到87%。如果照此發(fā)展下去,將在未來至少5年呈現出強勁的上漲趨勢,節(jié)水新技術行業(yè)市場有可能在達到40%。這說明節(jié)水衛(wèi)浴產品在市場上的地位越來越高。
臺灣明年中起禁售非省水馬桶。
據中國時報報道,日前臺灣立法院初審通過《自來水法》修正案,未來就業(yè)者不得販賣非省水標章的洗衣機、馬桶、水龍頭等11項用水設備,違者開罰最高20萬元。
印度中高端市場被國際衛(wèi)浴品牌占領。
印度潔具市場從起就開始不斷增長,到了2016年,這股勢頭都不會減弱。其中衛(wèi)浴市場的增長占據整個家居行業(yè)的45%,增長迅猛。樂家、toto、高儀等國際品牌占據60%以上的市場,主要攻占印度中高端市場。節(jié)水衛(wèi)浴更受青睞,因為印度全國均處于水資源不夠的現象,環(huán)保與節(jié)水特點的衛(wèi)浴產品能為印度減輕一定的“水負擔”。
中醫(yī)科上半年個人工作總結篇十九
xx年在中心新的領導班子的正確領導和大力支持下,辦公室緊緊圍繞中心的各項方針和指導思想,積極號召總經理下達的各項任務,內練素質,外樹形象,充分發(fā)揮了辦公室的樞紐、保障、服務的作用,認真落實各項工作,精心協調各部門關系,努力推動各項工作朝著既定的目標前進。通過全體同志的共同努力和各部門的配合,圓滿的完成了本年度的工作計劃?;仡櫼荒陙磙k公室的各項工作,雖取得了一定的成績,但與領導和上級部門的要求相比,還存有一些不足,現將辦公室xx年的工作總結。
(一)行使好參謀與助手職能,發(fā)揮主體作用,當好排頭兵。
辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構;是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐;是反映中心形象的一扇窗口;是總經理室的左膀右臂。在日常處理中心領導下達的各種任務和工作中,辦公室努力行使好參謀與助手職能,發(fā)揮主體作用,發(fā)揮主觀能動性,當好排頭兵;努力做到辦文高效嚴謹,辦會精心組織,辦事規(guī)范周密。辦公室工作人員更是加強學習,提高素質,密切配合,工作到位,精心實施領導的工作安排,積極落實辦公室的各項工作,爭創(chuàng)一流的業(yè)績和樹立良好的業(yè)務形象,當好領導的參謀和助手。
(二)加強部門管理,落實崗位責任。
辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務繁瑣,且多數人員均有特定的專門崗位。根據這一特點,年初制定了一系列有關各崗位的職責權限制度,落實崗位責任制,保證了領導和員工各司其職、分工明確、職責到人。比如《辦公室主任崗位職責》、《辦公室人員工作職責》等,認真細化、條理清晰、切實貫徹,做到了各崗位人員之間職責分明、有責有職、有職有權、人人盡職、人人盡責,充分發(fā)揮了人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性,最大限度地提高了辦公室的工作效率。
(三)進一步完善管理制度,加大落實力度。
今年年初對整個中心的領導班子和各部門及人事做了較大的調整,尤其是在對有關中心舊的規(guī)章制度進行了修訂、完善和新的制度的建立,并且加大了落實的力度,以增強各部門的責任感和使命感。比如修訂了《財務管理制度》、《得勝賓館考勤管理制度》、《倉庫進出倉制度》、《宿舍管理規(guī)定》、《得勝賓館收入分配制度改革方案》、《采購制度》,新建立的《廢舊物品處理規(guī)定》等。實踐證明,這一系列制度的修訂、完善和建立,對推動中心的各項工作起到了積極的作用。
(四)狠抓安全生產,保障中心安全、順利的運作。
安全生產工作一直以來都是不容忽視的,尤其是在多事之秋的xx年,安全生產工作放在了整個工作的首要位置,以“安全第一、預防為主、杜絕隱患、防患于未然”的方針,認真貫徹,努力把安全生產工做細、做扎實、做到位。一方面,辦公室在新員工入職時,繼續(xù)做好簽訂《禁止下海責任書》,與消防公司簽訂《消防維保合同》,與各部門簽訂《安全生產責任書》和加強保安部門的安保工作;另一方面,從細微處入手,從點滴做起,做好日常的防火、防盜、防臺風等“六防”工作,還有以“溫馨提示”的方式提醒游客注意安全等,保障了全年以來中心安全、順利的運作。
(五)積極配合、努力協調,做好各種重大工作。
對于中心的重大工作或任務,辦公室向來都是積極配合,努力協調,以保證工作的順利完成。組織了3月18日訓練中心成立大會及揭牌儀式;開展青少年戶外活動項目;做好“綠色飯店”的申請、創(chuàng)收工作;配合舉辦xx年青少年“陽光行動”夏令營活動以及16屆亞組委維改裝修和賓館的“創(chuàng)優(yōu)”工作。辦公室積極配合,充分發(fā)揮了樞紐、協調、溝通的職能,使各項活動得以圓滿的完成,同時取得了可喜的成績。
(六)盡心盡力,切實做好各項日常工作。
辦公室的日常工作紛繁瑣碎、千頭萬緒,在人員精簡、任務繁忙的情況下,克服困難、盡心盡力、合理組織,努力做好人事行政、文書處理、檔案管理、文件傳達、會議安排等日常管理工作。人事行政方面,聘用新員工、假期工,實施淡季放假,補休,辦理離職手續(xù)等,達到開源節(jié)流的目的;文書處理方面,做好行政公文的編號、打印、復印及收發(fā)、登記、呈批、歸檔等,提高自動化辦公質量;檔案管理方面,建全了檔案收集、整理的規(guī)章制度,對存檔的文件、材料妥善保管,確??焖?、準確的找到所需文件;文件傳達方面,主要是及時完成各種文件的起草、打印、傳遞,以保證信息的及時傳達;會議安排方面,精心組織、周密計劃、細心安排,確保中心的每次會議能夠圓滿完成。
二、存在的缺點和不足之處。
(一)辦公室部分工作人員的業(yè)務素質、業(yè)務能力不夠強,有待進一步的加強,達到更高的業(yè)務水平。
(二)由于物價上漲等各方面的客觀原因,致使招工更加難的局面,且招聘時面試考核程序不夠嚴謹,部分員工的形象與素質達不到星級賓館的要求。
(三)由于客觀原因的存在,采取“先緊后緩”的工作方式,出現一些工作完成時間滯后。
(四)雖然對《宿舍管理規(guī)定》做了相應修訂,但對員工宿舍的實際監(jiān)督管理力度仍然不夠,水電浪費現象時有發(fā)生。
(五)由于人少事多,在企業(yè)文化建設方面做的不夠理想。
總之,一年來,辦公室始終積極響應中心主任的號召,認真完成領導安排的各項任務,在取得可喜成績的同時也有不足之處。在今后的工作中,辦公室將銳意進取、開拓創(chuàng)新,努力把工作提高到一個新的水平,以嶄新的姿態(tài)迎接新的工作。
中醫(yī)科上半年個人工作總結篇二十
做好軟終端。
軟終端,是指同藥店經理、柜長、營業(yè)員等人的人際關系溝通,銷售員年中工作總結。也是做好硬終端的前提。
人際關系要到位,拜訪、慰問是重點。拜訪、慰問的好處在于:順利地實施鋪貨和回款;有利于陳列位置和宣傳位置;營業(yè)員和柜長會成為企業(yè)的業(yè)余推銷員,促進產品銷售;可以有效預防產品的斷貨和脫銷情況的發(fā)生;便于及時掌握市場動態(tài),尤其是競爭對手情況,做到知己知彼,時刻掌握主動權。
在同藥店的人際關系的溝通中,應注意一下幾點:
2.在拜訪中主動幫藥店解決一些問題。如:提貨、掃灰等;
3.注意維持老客戶,開拓新客戶。只有這樣才能保證銷售業(yè)績的穩(wěn)步增長;
4.有節(jié)制地發(fā)放禮品,既要讓對方感覺禮品的珍貴以及企業(yè)對他(她)的重視,也能有效地節(jié)約銷售成本。
終端營業(yè)員,在患者看來扮演著大夫角色,這就決定了營業(yè)員掌握著一定的藥品推薦權,也就要求營業(yè)員掌握一定的產品知識。終端市場,就是銷售的渠道的最末端。終端市場擔負著承上啟下的重任。所謂承上啟下就是上聯廠家、批發(fā)商;所謂啟下就是下聯消費者。如今,醫(yī)藥終端爭奪戰(zhàn)愈演愈烈,掌握了終端也就掌握了市場主權。然而,決勝終端,最關鍵的還是扎扎實實的“精耕細作,軟硬兼施”。
一種品牌在同類產品中的地位,是通過市場占有率來體現的,而占有率又首先表現在終端的存在程度,即鋪貨率。如何提高客觀合理的鋪貨率,硬終端的建設與拓展十分關鍵。
加強硬終端。
一、自控藥店的開發(fā)與拓展。
終端的布點應根據當地人口密度、消費水平、消費結構、地理位置選擇、布點。網點的選擇還應根據產品的自身特點而定,在同一轄區(qū)內不能盲目追求經銷點的密集,而忽視選擇性。要選擇營連鎖性質或老字號有一定影響力的藥店或醫(yī)藥公司,店面整潔、寬敞、服務質量好、交通方便的網點,工作總結《銷售員年中工作總結》。通過調查藥店或醫(yī)藥公司的資信、經營狀況以及在同行業(yè)中的信譽選擇網點。在居民社區(qū)相對集中的區(qū)域,應選擇社區(qū)藥店以充實網點的合理性。
二、自控藥店的分類。
***:為當地有名的大藥店、連鎖藥店;
c級:生活區(qū)郊區(qū)便民小藥店、小診所、的便民藥店等。
(2)等級不同其價格體系、促銷政策都不同。
***:價格空間大,結算方式靈活,是促銷首選之地;
b級:價格空間相對較小,結算方式靈活,是促銷次選之地;
c級:價格相對沒有優(yōu)勢,結算方式為現款現貨。
三、客戶檔案的建立與管理。
客戶檔案的公司最重要的市場資源,也是降低市場網絡風險的重要保證,包括最終產品的用戶、終端零售商、區(qū)域批發(fā)商三類。
客戶檔案內容:
(1)藥店的詳細地址、電話號碼;
(2)藥店的性質:國有、集體、個體、股份合作以及其他形式;
(3)藥店的主要負責人,主要目標營業(yè)員、作診醫(yī)生的姓名、喜好、聯絡方法等;
(4)藥店的首批進貨時間、付款方式以及資信程度;
(6)觀察記錄店內能否開展促銷活動,那一種促銷活動最為適宜;
(7)了解記錄店內有何促銷品,何種促銷用品效果最好,店經理與營業(yè)員對終端促銷用品有什么建議。
檔案管理。
(1)根據等級分為a、b、c三類。
根據銷售方式專柜aa。
經銷ab、bb、cb。
代銷ac、bc、cc。
(2)每開發(fā)一個新客戶提交一份客戶檔案,定期整理,定期對終端分銷能力進行評估,定期交流工作經驗和客戶銷售情況,以便公司做出正確的營銷方案和銷售策略。
四、藥品的陳列與展示。
藥品的陳列也就是商品化的工作,也就是在市場上,把工廠制造出來的“產品”轉化為具有魅力的“商品”讓消費者容易看到,容易挑選,容易拿取,并在吸引消費者注意之后,促使其購買。
藥品的陳列要具有展示性和生動化。充分利用既有陳列空間,發(fā)揮它的最大效用和魅力,爭取人流多的位置。一般而言,看到產品的越多,產品被購買的機率就越大。
編輯。
中醫(yī)科上半年個人工作總結篇二十一
20xx年即將落幕,通過全科人員的協作努力,經過與新冠疫情的鏖戰(zhàn),作為新上任的科室長,在院領導及上級有關部門的正確領導和大力支持下,度過了積累經驗與個人能力提升的一年,現將工作總結如下:
1、經營指標完成情況。
中醫(yī)科共有醫(yī)生11人(含返聘1人),上半年其中1人援疆,1人派駐發(fā)熱門診,2人休產育假,余下7人肩負起門診診治及煎藥的沉重負擔。20xx年受疫情影響,2月門診下跌至725人次,同時轉診和外地就診受到影響,3月起門診逐漸恢復,20xx年1―11月共接診患者19517人次,較去年同期17035人次上升14.57%。今年1―10月總支出1247.37萬元,較去年同期923.61萬元上升35.05%;總收入606.05萬元,較去年同期547.18萬元上升10.76%。
2、疫情防控救治和常態(tài)化情況。
20xx年伊始,新冠疫情加劇,中醫(yī)科積極參與疫情的防治,利用7臺煎藥機連日煎制預防用藥,2月12日至2月28日期間,煎藥室8:00―22:00連日連續(xù)熬藥3936劑,分發(fā)給院本部及二級單位職工1424人次,共8544袋服用,為醫(yī)務人員提供自我防御屏障,以全力抗擊疫情。
我科按時組織全體醫(yī)護學習各版《新型冠狀病毒肺炎診療治療方案》及《新型冠狀病毒肺炎防控方案》,同時配合醫(yī)院整體調撥工作,將本科室人員派駐發(fā)熱門診。疫情當前,我們要堅決克服松懈、麻痹思想,不厭戰(zhàn)、不松勁,嚴格按照各相關部門的最新決策部署,準確把握當前形勢,加強重點地區(qū)人員排查,牢固樹立常態(tài)化防控意識,把疫情防控作為當前和今后較長時間的重點工作。
3、學科發(fā)展情況。
中醫(yī)科擁有高級職稱5人,研究生學歷5人,具有深厚的理論基礎與豐富的臨床經驗,近年逐漸積累病歷、申報科研,我科今年獲河北省中醫(yī)藥學會科學技術三等獎1項,在研河北省中醫(yī)藥管理局科技項目1項,申報河北省中醫(yī)藥管理局科技項目2項,發(fā)表核心論文2篇,另2篇核心論文待出刊。
4、科研教學及人才培養(yǎng)情況。
一人參加河北省中醫(yī)臨床優(yōu)秀人才研修培養(yǎng)。
我科承擔河北北方學院中醫(yī)系、針推系學生的實習帶教工作,今年共帶教學生49人,作為河北北方學院中西醫(yī)結合專業(yè)及中醫(yī)專業(yè)的實習基地,疫情期間,沒有放松實習帶教任務,利用釘釘向同學們發(fā)布講座與習題,并完成了13名同學的理論及操作出科考試。下半年學生36人,全部進科,以小講座及臨床技能指導為主。
5、服務提升情況、安全運行情況。
隨著生活節(jié)奏的加快,很多患者忙于工作和家庭,無暇煎藥,煎藥室的代煎服務方便了患者,今年8月,在院領導的大力支持下,實現煎藥室的擴建,增加煎藥機2臺,改善并規(guī)范了煎藥人員的工作環(huán)境。同時開設糖尿病腎病以及睡眠的中醫(yī)專病門診,更好的發(fā)揮醫(yī)生的專長,弘揚中醫(yī)適宜技術,也為患者帶來治病的福音。
我科一直注重不良事件苗頭,注重醫(yī)患溝通,今年醫(yī)療工作運行平穩(wěn),未出現醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛。
6、建章立制情況。
在三甲復審的指導下,修訂了科內制度33項,修訂了疾病診療規(guī)范和操作規(guī)范,新制定各種應急預案20余項,每天組織科內人員學習制度,掌握流程,應急演練等,為今后更好的指導臨床標準化工作奠定了基礎。
二、存在問題和不足。
1、治療項目單一。
目前開展的治療項目僅有針刺、艾灸、拔罐和伏九貼,治療方法受限,降低了患者的依從性。中醫(yī)科需要豐富治療項目,如藥物貼敷、刮痧、熏洗等,開展多種治療方法由醫(yī)生與患者雙向選擇,避免患者拒絕某項治療后患者流失。
2、技術存在短板。
中醫(yī)科醫(yī)生構成以中年為主,研究生接受了理論和技能的良好教育,某些醫(yī)生擅長兩三種疾病的治療,對于其他疾病不夠精專,患者掛號有一定的盲目性。而且醫(yī)生的整體水平有待進一步提高。
3、診療不夠規(guī)范。
部分醫(yī)生長時間沒有接受系統的繼續(xù)教育,有一些理念和理論有待更新,科內沒有定期組織學習,更新醫(yī)護人員的專業(yè)知識;對于外出進修或短期培訓回來的醫(yī)生,沒有進行規(guī)范的科內宣講。
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