計劃不僅僅是一種思考的工具,它還可以幫助我們提高執(zhí)行力和效率。在制定計劃時,我們可以參考其他人的經(jīng)驗和教訓,避免重復(fù)錯誤和走彎路。閱讀一些計劃范文,可以幫助你更好地理解和運用計劃的重要性和方法。
網(wǎng)格工作計劃篇一
加大力度做好宣傳工作,進一步完善舉措、拓寬受眾面,讓轄區(qū)居民能普遍提高自主登記意識,以求提高信息的及時性與便民性。
棚戶區(qū)改造工作已全面展開,各項信息變動較大,督促網(wǎng)格員加大走訪力度,保證“四實”信息的“三率”標準,做到 “樓不落戶、戶不落人、人不落項”,切實做好流動人口信息采集工作,最大限度確保信息采集的全面性,準確性與真實性,提高網(wǎng)格服務(wù)水平。
積極做好社區(qū)隱患信息的采集、通報工作。堅持定人、定崗、定責,堅持全覆蓋,無縫隙,要求各網(wǎng)格員守好自己的“網(wǎng)格”,不放過任何一個安全隱患,把社區(qū)安全牢記心間,常抓不懈。
密切關(guān)注轄區(qū)房屋變化,強化責任,常態(tài)化監(jiān)管到位,積極對房屋信息編碼進行查漏補缺,完善房屋編碼基礎(chǔ)信息,確保轄區(qū)房屋基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)完整有效。
以今年網(wǎng)格標準化為基礎(chǔ),大處著眼,小處著手,通過對指標業(yè)務(wù)量化、管理手段具體化、職責分工明晰化等,促進網(wǎng)格精細化管理,更精確合理地規(guī)劃每一個網(wǎng)格員責任區(qū)域,提高網(wǎng)格隊伍的能力,增強隊伍的凝聚力和向心力。確保網(wǎng)格工作中,每一條信息都要精心、每一個環(huán)節(jié)都要精細、每一項工作都是精品,把社區(qū)網(wǎng)格化管理推上一個新的臺階。
網(wǎng)格工作計劃篇二
為進一步提高xx村維護穩(wěn)定服務(wù)群眾的能力,構(gòu)建有利于涂嶺鎮(zhèn)跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境,夯實基層基礎(chǔ),鞏固黨的群眾基礎(chǔ),轉(zhuǎn)變工作方式,根據(jù)涂嶺鎮(zhèn)黨委xx號文件關(guān)于印發(fā)涂嶺鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)實施方案工作安排,現(xiàn)就xx村開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下:
堅持以以利民、惠民、便民為宗旨,整合資源、搭建平臺、分類推進,探索職責明確、管理精細、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系。努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ),以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障,以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制,充分體現(xiàn)“以人為本”,管理服務(wù)并舉的理念,以建設(shè)平安村居為工作目標。
根據(jù)省、市、區(qū)、鎮(zhèn)綜治委要求,社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理圍繞“23510”展開。以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對象,劃分成若干個網(wǎng)格,在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置有各種管理服務(wù)團隊,實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況,實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務(wù),努力使公共資源整合化,管理服務(wù)水平更有效率;業(yè)務(wù)流程規(guī)范化,管理服務(wù)機制更加便民;管理隊伍務(wù)實化,管理服務(wù)作風更加深入。
(一)學習知識、 掌握理念 、提高網(wǎng)格化管理工作的認識。
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一種革命和創(chuàng)新,對村居工作人員來說,是一項新的工作,因此首先要通過對有關(guān)網(wǎng)格化管理知識的學習,了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng),以便更好地運用。一是通過上級分發(fā)文件及互聯(lián)網(wǎng)搜索組織村居工作人員學習有關(guān)網(wǎng)格化管理的概念性的知識,了解實施網(wǎng)格化管理搞得成功的地區(qū)的做法,樹立網(wǎng)格化管理社區(qū)的新理念;二是通過各種形式對網(wǎng)格化管理人員進行培訓,提高網(wǎng)格化管理人員的操作水平;三是按照上級關(guān)于網(wǎng)格化管理的部署,結(jié)合社區(qū)的.實際,深刻認識網(wǎng)格化管理對社區(qū)工作的推動作用,進一步認識網(wǎng)格化管理對社會管理的意義。
(二)、建信息、劃網(wǎng)格、組團隊,夯實網(wǎng)格化管理工作基礎(chǔ)。
1、建信息。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,了解服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài)。對區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務(wù)對象進行分類,做到服務(wù)(管理)有重點,工作有方向。
2、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀,按照街、巷界線、小區(qū)范圍將轄區(qū)合理劃分為十一個網(wǎng)格,將網(wǎng)格內(nèi)的居民納入網(wǎng)格管理之中,逐步將所有單位(企業(yè)、個體工商戶)納入網(wǎng)格。
3、組團隊。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責任人)的人選范圍,組建初期擬由社區(qū)工作人員兼任網(wǎng)格管理員為主,居民小組長、黨員骨干、志愿者為網(wǎng)格聯(lián)戶成員,負責網(wǎng)格內(nèi)居民的動態(tài)管理和服務(wù),暢通基層群眾直接反映問題的渠道。建立必要的服務(wù)管理團隊、定期或不定期為社區(qū)居民提供各類服務(wù)。
(三)、選模式、訂制度、優(yōu)服務(wù),打造全方位服務(wù)管理工作新格局。
1、選模式。首先,社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由支部書記任組長,村主任任副組長,社區(qū)工作人員為成員。負責籌備網(wǎng)格化管理建立和運行的工作,要制定網(wǎng)格化管理實施方案;其次,要選好模式,許多地方在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的經(jīng)驗,創(chuàng)建了不同的管理模式,要通過對本社區(qū)的實際情況的掌握和認真分析的基礎(chǔ)上在實施網(wǎng)格化管理前就應(yīng)選好符合本社區(qū)實際的網(wǎng)格化模式,確定網(wǎng)格內(nèi)管理和服務(wù)的事項范圍,社區(qū)服務(wù)管理事項的范圍,形成有自己社區(qū)特色的網(wǎng)格化管理體系。
2、訂制度。建立各項服務(wù)管理制度,形成規(guī)范的工作機制。制訂諸如《網(wǎng)格化管理員職責》、《網(wǎng)格化工作成員職責》《網(wǎng)格化工作例會制度》、《網(wǎng)格化工作服務(wù)人員職責》、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等制度,用針對性較強的工作制度來規(guī)范操作,使服務(wù)管理工作開展有序展開。
3、優(yōu)服務(wù)。為確保網(wǎng)格化服務(wù)見成效,社區(qū)要開展“工作進組、服務(wù)入戶”模式,結(jié)合黨組織建設(shè),把黨小組與居民小組合二為一,建立網(wǎng)格黨小組,以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學習、民情研判、議事決策、黨內(nèi)推優(yōu)等活動。組建日常服務(wù)團隊和綜合服務(wù)團隊,向周邊群眾提供近距離服務(wù),幫助黨組織全面掌握社區(qū)實際情況,準確掌握居民利益訴求,有效凝聚居民群眾。各網(wǎng)格管理員要定期對網(wǎng)格區(qū)調(diào)查到的信息進行整理匯總,對居民反映求助的.事,進行分類進行處理:一般性事務(wù),由網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作,由網(wǎng)格責任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作,網(wǎng)格責任人立即上報社區(qū)、并現(xiàn)場全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,服務(wù)更有針對性和有效性。
(一)、通過網(wǎng)格化管理,實現(xiàn)服務(wù)精細化。以網(wǎng)格為依托,變被動管理為主動服務(wù),網(wǎng)格團隊準確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù),及時掌握群眾動態(tài)信息,做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,有針對性地預(yù)測、預(yù)防各類安全隱患,真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細化服務(wù)。
(二)、通過網(wǎng)格化管理,實現(xiàn)管理服務(wù)綜合化。堅持“以人為本,便利公眾”的原則,優(yōu)化管理結(jié)構(gòu),提升綜合服務(wù)功能,要求社區(qū)工作人員、居民小組長、志愿者、在冊黨員等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂、社會福利等公共設(shè)施的建設(shè),引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系,滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。
總之,我們要在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,認真學習掌握網(wǎng)格化管理的知識,不斷探索網(wǎng)格化管理的路子,利用好網(wǎng)格化管理這個平臺,促進社區(qū)各項工作扎實、穩(wěn)步提高。
網(wǎng)格工作計劃篇三
(一)學習知識、掌握理念、提高網(wǎng)格化管理工作的認識。
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一種革命和創(chuàng)新,對村居工作人員來說,是一項新的工作,因此首先要通過對有關(guān)網(wǎng)格化管理知識的學習,了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng),以便更好地運用。一是通過上級分發(fā)文件及互聯(lián)網(wǎng)搜索組織村居工作人員學習有關(guān)網(wǎng)格化管理的概念性的知識,了解實施網(wǎng)格化管理搞得成功的地區(qū)的做法,樹立網(wǎng)格化管理社區(qū)的新理念;二是通過各種形式對網(wǎng)格化管理人員進行培訓,提高網(wǎng)格化管理人員的操作水平;三是按照上級關(guān)于網(wǎng)格化管理的部署,結(jié)合社區(qū)的實際,深刻認識網(wǎng)格化管理對社區(qū)工作的推動作用,進一步認識網(wǎng)格化管理對社會管理的意義。
(二)、建信息、劃網(wǎng)格、組團隊,夯實網(wǎng)格化管理工作基礎(chǔ)。
1、建信息。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,了解服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài)。對區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務(wù)對象進行分類,做到服務(wù)(管理)有重點,工作有方向。
2、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀,按照街、巷界線、小區(qū)范圍將轄區(qū)合理劃分為十一個網(wǎng)格,將網(wǎng)格內(nèi)的居民納入網(wǎng)格管理之中,逐步將所有單位(企業(yè)、個體工商戶)納入網(wǎng)格。
3、組團隊。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責任人)的人選范圍,組建初期擬由社區(qū)工作人員兼任網(wǎng)格管理員為主,居民小組長、黨員骨干、志愿者為網(wǎng)格聯(lián)戶成員,負責網(wǎng)格內(nèi)居民的動態(tài)管理和服務(wù),暢通基層群眾直接反映問題的渠道。建立必要的服務(wù)管理團隊、定期或不定期為社區(qū)居民提供各類服務(wù)。
(三)、選模式、訂制度、優(yōu)服務(wù),打造全方位服務(wù)管理工作新格局。
1、選模式。首先,社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由支部書記任組長,村主任任副組長,社區(qū)工作人員為成員。負責籌備網(wǎng)格化管理建立和運行的工作,要制定網(wǎng)格化管理實施方案;其次,要選好模式,許多地方在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的經(jīng)驗,創(chuàng)建了不同的管理模式,要通過對本社區(qū)的實際情況的掌握和認真分析的基礎(chǔ)上在實施網(wǎng)格化管理前就應(yīng)選好符合本社區(qū)實際的網(wǎng)格化模式,確定網(wǎng)格內(nèi)管理和服務(wù)的事項范圍,社區(qū)服務(wù)管理事項的范圍,形成有自己社區(qū)特色的網(wǎng)格化管理體系。
2、訂制度。建立各項服務(wù)管理制度,形成規(guī)范的工作機制。制訂諸如《網(wǎng)格化管理員職責》、《網(wǎng)格化工作成員職責》《網(wǎng)格化工作例會制度》、《網(wǎng)格化工作服務(wù)人員職責》、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等制度,用針對性較強的工作制度來規(guī)范操作,使服務(wù)管理工作開展有序展開。
3、優(yōu)服務(wù)。為確保網(wǎng)格化服務(wù)見成效,社區(qū)要開展“工作進組、服務(wù)入戶”模式,結(jié)合黨組織建設(shè),把黨小組與居民小組合二為一,建立網(wǎng)格黨小組,以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學習、民情研判、議事決策、黨內(nèi)推優(yōu)等活動。組建日常服務(wù)團隊和綜合服務(wù)團隊,向周邊群眾提供近距離服務(wù),幫助黨組織全面掌握社區(qū)實際情況,準確掌握居民利益訴求,有效凝聚居民群眾。各網(wǎng)格管理員要定期對網(wǎng)格區(qū)調(diào)查到的信息進行整理匯總,對居民反映求助的.事,進行分類進行處理:一般性事務(wù),由網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作,由網(wǎng)格責任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作,網(wǎng)格責任人立即上報社區(qū)、并現(xiàn)場全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,服務(wù)更有針對性和有效性。
網(wǎng)格工作計劃篇四
我是張家坡社區(qū)1號網(wǎng)格員,管轄范圍為東山大道300號―東山大道312號,共有居民樓x棟,居民實住人數(shù)xxx人,轄區(qū)單位x家,x個門面。通過自己的上門入戶,我對轄區(qū)內(nèi)的工作情況有基本的。了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個初步的認識,并在每棟樓推薦出一名熱心黨員擔任樓棟長,方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。
網(wǎng)格工作計劃篇五
社區(qū)位于繁華地段,東以東路為界,南以二路為界,西以市為界,北以路為界。社區(qū)內(nèi)生活設(shè)施較配套,有菜市場、糧站、幼兒園、銀行、兒童公園等x余個生活服務(wù)和娛樂場所,有x個單位(其中有住宅樓的單位xx個,無住宅樓的單位個),幢住宅樓,xx戶(其中店面x家),居民。
20xx年,社區(qū)居委會以“創(chuàng)建”、“創(chuàng)衛(wèi)”工作為指針,以開展“四個一”為載體,在市、區(qū)、xx街道辦事處各級政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的支持與幫助下,精心組織,狠抓落實,努力進取,從解決居民鬧心、領(lǐng)導(dǎo)操心、人人關(guān)心的事情入手,一心一意為群眾辦實事、辦好事,從中追求居民對社區(qū)的認同感和歸屬感。
一是認真做好來電來訪的記錄,這些事情牽涉到居民生活中的一些實際問題,如:路燈不亮、下水道堵塞、陰井蓋丟失等等,針對上述居民反映的情況,居委會都認真對待,自己能解決的自己解決,自己不能解決的積極和有關(guān)部門協(xié)調(diào),爭取件件有著落,事事有回音,累計幫助居民解決疑難問題x余個,且為x名下崗工人找到工作,實現(xiàn)了再就業(yè),居委會由此被居民稱為“老百姓的貼心人”。二是完成了小區(qū)的封閉式管理。20xx年年初,我社區(qū)向上級爭取資金x余萬元開始在轄區(qū)四周建造透空圍墻,并進行綠化、硬化,新增綠地xx多平方米,硬化道路x平方米,社區(qū)還投入近x萬元對小區(qū)門衛(wèi)進行擴建,大大加快了平安型和服務(wù)型社區(qū)建設(shè)的步伐,完成了社區(qū)居民多年來的心愿。三是充分利用社區(qū)文化資源,如腰鼓隊、舞蹈隊、扇子隊、象棋隊等開展豐富多彩的文體活動,并在20xx年x月份“x區(qū)第xx屆社區(qū)運動會”上獲得象棋團體第三名的好成績,豐富了社區(qū)居民的業(yè)余文化生活,提升了社區(qū)的知名度。
首先,我們以“四個一”為重點,抓好宣傳陣地,明確主題,營造輿論氛圍。在原有的基礎(chǔ)上進行詳細的布局規(guī)劃,按照方案整體實施。在宣傳陣地投資xx元,新建了門樓,在電力局圍墻外建成長.米、寬.米的科普宣傳櫥窗,并在辦公室下面圍墻處做了x米長、.米寬的宣傳櫥窗,新增塊宣傳畫,在社區(qū)顯眼處制作了條宣傳標語,對原有的社區(qū)黑板報、宣傳櫥窗、社區(qū)信息欄進行翻新,基本形成了多層次、全覆蓋的宣傳網(wǎng)絡(luò)。
其次,開辟新的宣傳陣地與欄目。如開設(shè)了“公民道德點評欄”宣傳欄、“五好文明家庭公布欄”、“社區(qū)建設(shè)欄”、衛(wèi)生工作“周比月評欄”、“法制廣角欄”等欄目,內(nèi)容豐富多彩,為創(chuàng)建工作起到了很好的宣傳作用。
第三,開展以“改陋習、樹新風、創(chuàng)文明”為主題的創(chuàng)建文化上墻評比活動。社區(qū)內(nèi)做了x塊宣傳標語,營造了濃郁的創(chuàng)建氛圍,讓創(chuàng)建走進了居民群眾的腦海,讓我們的工作更貼近群眾,轄區(qū)單位踴躍投身到“創(chuàng)建文明城市”的活動中來。
創(chuàng)建是否成功,隊伍是關(guān)鍵。居委會首先是抓好社區(qū)干部隊伍建設(shè),按照“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”的要求,利用學習日等載體為干部充電,并多次組織社區(qū)干部十大員,他們分別是:文化指導(dǎo)員、創(chuàng)建宣傳員、治安巡邏員、民事調(diào)解員、科普指導(dǎo)員、健康指導(dǎo)員、社區(qū)輔導(dǎo)員、法律服務(wù)員、衛(wèi)生監(jiān)督員、計生服務(wù)員十支隊伍,構(gòu)筑了全方位、多層面的社區(qū)創(chuàng)建組織。這些隊伍制定了詳細的活動計劃,針對不同的人群開展了豐富多彩的活動,達到自我服務(wù)、自我教育、自我管理的目的。20xx年,我社區(qū)被評為“xx市雙擁先進單位”,為進一步鞏固深化雙擁成果,推進我市省級文明城市和省級衛(wèi)生城市創(chuàng)建目標的實現(xiàn),居委會和消防支隊直屬二中隊、電力局團委、軍干所等共建單位共同舉辦各項活動,如電力知識咨詢、消防知識進社區(qū)等,特別是月日在軍干所舉行的“我為x旗添光彩,慶‘七一’文藝晚會暨x建知識競賽活動,掀起了“社區(qū)共建日”的新高潮,增強了社區(qū)和共建單位“共同營造團結(jié)友愛的人際關(guān)系、學習教育的文化氛圍、整潔美麗的生活環(huán)境”的理念,齊心打造“文明社區(qū)”,使社區(qū)精神文明建設(shè)真正實現(xiàn)由“獨角戲”變“大合唱”。
為抓好公民思想道德教育,以“改陋習、樹新風、創(chuàng)文明”為主題,開展了系列教育活動。多次組織轄區(qū)居民學習《公民道德建設(shè)實施綱要》和《文明市民守則》,邀請區(qū)文明宣講團成員到轄區(qū)講課,將社區(qū)教育與文明創(chuàng)建活動有機地結(jié)合起來,并且開展創(chuàng)建知識輪訓輪試工作,開展了“五好文明家庭”評比公示活動,形成爭創(chuàng)五好文明家庭的氛圍。
為深入貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》精神,加強未成年人思想道德建設(shè),社區(qū)從加強組織入手,成立了未成年人思想道德實踐基地,通過實踐與體驗活動,提高青少年的思想道德素質(zhì)。暑假期間組織廣大青少年開展“我與文明同成長”未成年人思想道德建設(shè)“五進萬家”活動?!拔暹M萬家”指環(huán)保、道德、法制、網(wǎng)絡(luò)、安全五項活動。開展了環(huán)保小制作、勞教人員現(xiàn)身說法、網(wǎng)吧勸導(dǎo)、模擬小法庭、交通小輔警等活動,為創(chuàng)建省級文明城市營造濃郁的文化氛圍。
衛(wèi)生工作是社區(qū)的一項重要工作。為加強社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理,鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果,更好地落實長效保潔機制,狠抓周比月評工作,一是將本社區(qū)劃分為五個衛(wèi)生責任片區(qū),由社區(qū)保潔員進行x小時動態(tài)保潔,社區(qū)居委會干部監(jiān)督包干負責一個片的環(huán)境衛(wèi)生。同時,社區(qū)還成立了環(huán)境衛(wèi)生周比督查小組,每周組織督查小組成員對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行全方位的檢查,根據(jù)評分標準,進行打分,每月進行總結(jié)評比,評出先進樓幢、先進庭院,并且專門做牌上墻公布。二是居委會成立了一支由社區(qū)干部和居民x人組成的衛(wèi)生整治小分隊,主要清除社區(qū)內(nèi)住宅外墻的亂涂亂畫(有亂涂亂畫處用涂料覆蓋),目前社區(qū)內(nèi)無一處有亂涂亂畫現(xiàn)象。20xx年以來居委會共投資xx余元清除綠化帶內(nèi)雜草,清除衛(wèi)生死角x處,垃圾糞土x噸,疏通下水道x米,拆除違章建筑x平方米,居委會又投資xx元對x個樓道進行白化。三是除“四害”工作常抓不懈。為確保滅鼠、滅蟑工作的成功,我社區(qū)積極組織居民開展了大規(guī)模的滅鼠、蟑活動,并成立了一支由居委會干部和幢(組)長近x人組成的滅鼠、蟑隊伍,利用社區(qū)四塊黑板報宣傳滅鼠、蟑注意事項,同時發(fā)放宣傳單,使廣大居民充分認識滅鼠、蟑的重要性,積極參與滅鼠、蟑工作,社區(qū)內(nèi)滅鼠、蟑達x%工作成績顯著,基本達到“樓內(nèi)無鼠、蟑,室內(nèi)無隱患?!彼氖峭ㄟ^開展經(jīng)常性的健康教育活動,如:開展世界無煙日宣傳,邀請社區(qū)汪雪姣老師每個月給居民上一次健康知識、營養(yǎng)知識講座等,廣泛宣傳健康教育知識,提高廣大群眾的衛(wèi)生意識和自我保健能力。
由于平時工作中存在著資料積累不足的現(xiàn)象,我們組織干部向上、下街的先進社區(qū)學習,在此基礎(chǔ)上,按照創(chuàng)建資料的歸類整理的要求,逐項進行完善與充實,并在區(qū)文明辦的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下,使臺帳資料科學、規(guī)范。
安定團結(jié)的政治局面是廣大居民安居樂業(yè)的重要保證。一年來,我社區(qū)廣泛宣傳“創(chuàng)平安社區(qū)”的重大意義,采用群防、人防、技防三結(jié)合,狠抓落實。一是在電力局x幢宿舍樓安裝了x扇電子防盜門,共投資x萬元,致使發(fā)案率比往年有了明顯下降。二是組織x人的治安巡邏隊伍,他們主要由社區(qū)志愿者、x員組成,其中的x歲,他們雖沒有經(jīng)過正規(guī)的培訓,但憑著一股熱情,時刻把群眾的困難、小區(qū)的建設(shè)、鄰里的矛盾糾紛作為重要工作來抓,一年來為社區(qū)穩(wěn)定擔負起為保一方平安的任務(wù)。
網(wǎng)格工作計劃篇六
為進一步提高xxx社區(qū)工會聯(lián)合會維護穩(wěn)定服務(wù)群眾的能力,構(gòu)建有利于介休市跨越式發(fā)展和久安的社會環(huán)境,夯實基層基礎(chǔ),扎實做好學習實踐科學發(fā)展觀,鞏固黨的群眾基礎(chǔ),轉(zhuǎn)變工作方式,根據(jù)東南街道黨工委關(guān)于加強“開展網(wǎng)格化管理”工作安排,現(xiàn)就xxx社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下:
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導(dǎo),以利民、惠民、便民為宗旨,整合資源、搭建平臺、分類推進,探索職責明確、管理精細、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系。努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ),以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障,以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制,充分體現(xiàn)“以人為本”,管理服務(wù)并舉的理念,以建設(shè)和諧社區(qū)、和諧街道、使社區(qū)居民更加和諧為工作目標。
1、依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺建設(shè),以轄區(qū)的居民為服務(wù)對象,劃分成若干個網(wǎng)格,在每個網(wǎng)格區(qū)域配置有word 文檔資料各種管理服務(wù)團隊,實時采集網(wǎng)格居民家庭的情況,實現(xiàn)對網(wǎng)格居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務(wù),努力使公共資源整合化,管理服務(wù)水平更有效率;業(yè)務(wù)流程規(guī)、建信息。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,了解服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài)。對區(qū)域的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務(wù)對象進行分類,做到服務(wù)(管理)有重點,工作有方向。
2、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀,按照街、巷界線、小區(qū)00戶左右,人口約270人左右,將網(wǎng)格的居民納入網(wǎng)格管理之中,逐步將所有單位(工商企業(yè)、個體工商戶)納入網(wǎng)格。
3、組團隊。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責任人)的人選、選模式。首先,社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由社區(qū)主任任組長,社區(qū)工作人員為成員。負責籌備網(wǎng)格化管理建立和運行的工作,要制定網(wǎng)格化管理實施方案;其次,要選好模式,許多城市(街道社區(qū))在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的經(jīng)驗,創(chuàng)建了不同的管理模式,各社區(qū)(或全街道)要通過對本社區(qū)(或街道)的實際情況的掌握和認真分析的基礎(chǔ)上在實施網(wǎng)格化管理前就應(yīng)選好符合本社區(qū)(或街道)實際的網(wǎng)格化模式,確定網(wǎng)格管理和服務(wù)的事項2個網(wǎng)格劃分,確定包格領(lǐng)導(dǎo)、格長和格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會,并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
三是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關(guān)工作。
四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊,并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是調(diào)整十大工作組,并與社區(qū)網(wǎng)格實現(xiàn)無縫銜接。
六是確認區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉(zhuǎn)正常,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,曾受到區(qū)有關(guān)部門的表揚,目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常,目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個案件,基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。
三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通,目前還沒有案件需要上報解決。
完成了對所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對屬地專業(yè)部門派駐機構(gòu)和對相關(guān)委辦局的績效考評工作。10月8日,公布了對22個街道網(wǎng)格化綜合績效考評結(jié)果及排名情況,我街道排名第二。
網(wǎng)格工作計劃篇七
1、服從街道和社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo),積極參加街道或社區(qū)組織的各種活動。2、負責網(wǎng)格團隊成員的召集,定期不定期組織開展進網(wǎng)格走訪活動。3、積極向本網(wǎng)格內(nèi)居民宣傳、貫徹黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī),傳達落實區(qū)委、區(qū)政府和街道重點工作。4、了解和掌握本網(wǎng)格內(nèi)的人口、家庭、單位等基本情況。5、負責對群眾、企業(yè)反映問題和服務(wù)需求進行匯總,并及時向社區(qū)匯報。保持同聯(lián)戶隊員的經(jīng)常性聯(lián)系,掌握動態(tài)信息,檢查、督促他們積極履行職責,完成相應(yīng)工作任務(wù),使服務(wù)更加精細化,信息更加明朗化。
6、如群眾反映的情況確須立即辦理的,能辦的當即辦理,不能辦理的要移交社區(qū),移交給社區(qū)辦理或處理的事情要進行跟蹤,及時得到反饋意見,并告知當事人。
7、帶領(lǐng)本網(wǎng)格居民積極開展便民利民服務(wù),配合做好低保、救助、老齡、就業(yè)和衛(wèi)生計生等各項社區(qū)服務(wù)工作。
8、積極維護社區(qū)穩(wěn)定,隨時了解社情民意,及時掌握涉穩(wěn)信息,并加強分析研判,為黨工委、辦事處維護穩(wěn)定決策提供參考。加強網(wǎng)格間的協(xié)調(diào)聯(lián)系,妥善化解各類矛盾糾紛。
9、積極組織本網(wǎng)格居民參加社區(qū)開展的文明創(chuàng)建活動,文體活動和志愿者服務(wù)活動等,參與和諧社區(qū)建設(shè)。10、組織和帶領(lǐng)網(wǎng)格成員配合社區(qū)做好其他工作。
網(wǎng)格工作計劃篇八
20__年以來,在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們按照既定的年度工作計劃,狠抓出租屋流動人口綜合管理、房屋租賃和網(wǎng)格化管理等三塊中心工作,取得了較好成績?,F(xiàn)將20__年以來工作匯報如下:
一、采取“四抓”舉措夯實隊伍管理基礎(chǔ)。
1.抓班子建設(shè),充分發(fā)揮核心作用。2.抓思想建設(shè),有力扭轉(zhuǎn)隊伍工作作風。3.抓制度建設(shè),促進規(guī)范管理,提高工作執(zhí)行力。4.抓業(yè)務(wù)建設(shè),著力提升網(wǎng)格員工作業(yè)務(wù)水平。
二、全力以赴落實重點工作。
廣泛開展宣教活動,營造良好的租賃市場氛圍。一是充分利用各種宣傳手段,主動為流動人口、用人單位和出租屋業(yè)主提供政策指引和咨詢服務(wù)。二是通過派發(fā)稅務(wù)宣傳資料等多種方式向房屋業(yè)主深入淺出講解相關(guān)政策,引導(dǎo)村民自覺繳納租賃私房稅。三是充分調(diào)動廣大群眾參與支持流動人口和出租屋管理服務(wù)工作的積極性,通過宣傳,進一步加強街道流動人口的法律意識。
三、積極、穩(wěn)妥開展新村社區(qū)信息采集外包服務(wù)創(chuàng)新試點工作。
我們積極探索社會管理創(chuàng)新的新路子,在轄區(qū)新村社區(qū)大力推行出租屋基礎(chǔ)信息采集外包試點工作。一是實施村民自治新模式。充分發(fā)揮村民自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的“三自”作用。二是建立微信平臺新機制。三是制定個人工作日志。做到全面核查,逐一登記,不留死角。
網(wǎng)格工作計劃篇九
部分單位招聘社區(qū)網(wǎng)格員可能會有事業(yè)編制,一般來說網(wǎng)格員采用的均是編外合同制,工作表現(xiàn)優(yōu)秀者可酌情轉(zhuǎn)為事業(yè)編制。
1、科學劃分網(wǎng)格范圍,合理安排網(wǎng)格工作人員,確保網(wǎng)格管理責任明晰。
2、負責指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查基礎(chǔ)網(wǎng)格工作人員日常工作,幫助網(wǎng)格工作人員解決工作中發(fā)現(xiàn)的難點、熱點問題。
3、積極調(diào)動社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理站各方力量,力爭將不和諧因素化解在站內(nèi),對網(wǎng)格服務(wù)管理站難以解決的問題及時向服務(wù)管理站督導(dǎo)員報告,協(xié)商解決方案。
4、積極配合、全力協(xié)助街道職能科室、部門完成各項工作任務(wù),整治各類隱患,最大限度減少社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理站不和諧因素,完成各項工作任務(wù)。
5、負責組織召集每周網(wǎng)格工作例會,總結(jié)上周各網(wǎng)格工作運行情況,研究部署本周網(wǎng)格工作計劃,并組織實施。
6、負責貫徹落實上級部門下達的各項工作安排及各項中心任務(wù)。
網(wǎng)格工作計劃篇十
為進一步提高綠錦社區(qū)服務(wù)群眾的能力,夯實基層基礎(chǔ),如何制定社區(qū)網(wǎng)格化工作計劃?下面是本站小編收集整理的社區(qū)網(wǎng)格化工作計劃,歡迎閱讀。
為進一步提高___社區(qū)工會聯(lián)合會維護穩(wěn)定服務(wù)群眾的能力,構(gòu)建有利于介休市跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境,夯實基層基礎(chǔ),扎實做好學習實踐科學發(fā)展觀,鞏固黨的群眾基礎(chǔ),轉(zhuǎn)變工作方式,根據(jù)東南街道黨工委關(guān)于加強“開展網(wǎng)格化管理”工作安排,現(xiàn)就___社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下:
一、指導(dǎo)思想。
以利民、惠民、便民為宗旨,整合資源、搭建平臺、分類推進,探索職責明確、管理精細、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系。努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ),以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障,以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制,充分體現(xiàn)“以人為本”,管理服務(wù)并舉的理念,以建設(shè)和諧社區(qū)、和諧街道、使社區(qū)居民更加和諧為工作目標。
依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺建設(shè),以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對象,劃分成若干個網(wǎng)格,在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置有各種管理服務(wù)團隊,實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況,實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務(wù),努力使公共資源整合化,管理服務(wù)水平更有效率;業(yè)務(wù)流程規(guī)范化,管理服務(wù)機制更加便民;管理隊伍務(wù)實化,管理服務(wù)作風更加深入。
三、工作步驟。
(一)學習知識、掌握理念、提高網(wǎng)格化管理工作的認識。城市社區(qū)網(wǎng)格化管理是一種革命和創(chuàng)新,對社區(qū)工作人員來說,是一項新的工作,因此首先要通過對有關(guān)網(wǎng)格化管理知識的學習,了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng),以便更好地運用。一是通過互聯(lián)網(wǎng)搜索組織社區(qū)工作人員學習有關(guān)網(wǎng)格化管理的概念性的知識,了解實施網(wǎng)格化管理搞得成功的地區(qū)(街道和社區(qū))的做法,樹立網(wǎng)格化管理社區(qū)的新理念;二是通過各種形式對網(wǎng)格化管理人員進行培訓,提高網(wǎng)格化管理人員的操作水平;三是按照上級關(guān)于網(wǎng)格化管理的部署,結(jié)合社區(qū)的實際,深刻認識網(wǎng)格化管理對社區(qū)工作的推動作用,進一步認識網(wǎng)格化管理對社會管理的積極意義。
(二)、建信息、劃網(wǎng)格、組團隊,夯實網(wǎng)格化管理工作基礎(chǔ)。
1、建信息。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,了解服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài)。對區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務(wù)對象進行分類,做到服務(wù)(管理)有重點,工作有方向。
2、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀,按照街、巷界線、小區(qū)范圍將轄區(qū)合理劃分為八個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格內(nèi)居民約100戶左右,人口約270人左右,將網(wǎng)格內(nèi)的居民納入網(wǎng)格管理之中,逐步將所有單位(工商企業(yè)、個體工商戶)納入網(wǎng)格。
3、組團隊。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責任人)的人選范圍,組建初期擬由社區(qū)工作人員兼任網(wǎng)格管理員為主,居民小組長(樓棟長)、黨員骨干、志愿者為網(wǎng)格聯(lián)戶成員,負責網(wǎng)格內(nèi)居民的動態(tài)管理和服務(wù),暢通基層群眾直接反映問題的渠道。建立必要的服務(wù)管理團隊、定期或不定期為社區(qū)居民提供各類服務(wù)。
(三)、選模式、訂制度、優(yōu)服務(wù),打造全方位服務(wù)管理工作新格局。
1、選模式。首先,社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由社區(qū)主任任組長,社區(qū)工作人員為成員。負責籌備網(wǎng)格化管理建立和運行的工作,要制定網(wǎng)格化管理實施方案;其次,要選好模式,許多城市(街道社區(qū))在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的經(jīng)驗,創(chuàng)建了不同的管理模式,各社區(qū)(或全街道)要通過對本社區(qū)(或街道)的實際情況的掌握和認真分析的基礎(chǔ)上在實施網(wǎng)格化管理前就應(yīng)選好符合本社區(qū)(或街道)實際的網(wǎng)格化模式,確定網(wǎng)格內(nèi)管理和服務(wù)的事項范圍,社區(qū)服務(wù)管理事項的范圍,做到全社區(qū)(或街道)一盤棋,形成有自己社區(qū)(街道)特色的網(wǎng)格化管理體系。
2、訂制度。建立各項服務(wù)管理制度,形成規(guī)范的工作機制。制訂諸如《網(wǎng)格化管理員職責》、《網(wǎng)格化工作成員職責》《網(wǎng)格化工作例會制度》、《網(wǎng)格化工作服務(wù)人員職責》、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等制度,用針對性較強的工作制度來規(guī)范操作,使服務(wù)管理工作開展有序展開。
3、優(yōu)服務(wù)。為確保網(wǎng)格化服務(wù)見成效,社區(qū)要開展“工作進組、服務(wù)入戶”模式,結(jié)合黨組織建設(shè),把黨小組與居民小組合二為一,建立網(wǎng)格黨小組,以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學習、民情研判、議事決策、黨內(nèi)推優(yōu)等活動。組建日常服務(wù)團隊和綜合服務(wù)團隊,向周邊群眾提供近距離服務(wù),幫助街道(社區(qū))黨組織全面掌握社區(qū)實際情況,準確掌握居民利益訴求,有效凝聚居民群眾。各網(wǎng)格管理員要定期對網(wǎng)格區(qū)調(diào)查到的信息進行整理匯總,對居民反映求助的事,進行分類進行處理:一般性事務(wù),由網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作,由網(wǎng)格責任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作,網(wǎng)格責任人立即上報社區(qū)、并現(xiàn)場全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,服務(wù)更有針對性和有效性。
四、相關(guān)工作要求。
一、通過網(wǎng)格化管理,實現(xiàn)服務(wù)精細化。以網(wǎng)格為依托,變被動管理為主動服務(wù),網(wǎng)格團隊準確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù),及時掌握群眾動態(tài)信息,做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,有針對性地預(yù)測、預(yù)防各類安全隱患,真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細化服務(wù)。
二、通過網(wǎng)格化管理,實現(xiàn)管理服務(wù)綜合化。堅持“以人為本,便利公眾”的原則,優(yōu)化管理結(jié)構(gòu),提升綜合服務(wù)功能,要求社區(qū)工作人員、居民小組長、志愿者、在冊黨員等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂、社會福利等公共設(shè)施的建設(shè),引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系,滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。總之,我們要在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下,認真學習掌握網(wǎng)格化管理的知識,不斷探索網(wǎng)格化管理的路子,利用好網(wǎng)格化管理這個平臺,促進社區(qū)各項工作扎實、穩(wěn)步提高,為再造一個新介休作出貢獻。
一、指導(dǎo)思想。
以不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)文化生活需要為出發(fā)點,努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ),以網(wǎng)格化為依托,以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制,使社區(qū)在改善社會管理水平、促進社會和諧等方面發(fā)揮更加重要的作用。
依托現(xiàn)有的社區(qū)信息平臺,以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對象,將社區(qū)劃分成若干個網(wǎng)格作為社區(qū)服務(wù)的基本單位。在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況,實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務(wù)。在年底對全社區(qū)實行網(wǎng)格化全覆蓋。
三、工作步驟。
(一)學習網(wǎng)格化管理知識,合理設(shè)置網(wǎng)格。
要通過對有關(guān)網(wǎng)格化管理知識的學習,了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng),按照“任務(wù)相當、方便管理、界限清晰”的要求把社區(qū)劃分為五個網(wǎng)格區(qū)域。
根據(jù)社區(qū)實際情況,按照共駐共建的思路,以“兩委”成員、居民小組長、戶長為主體,建立社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理組織體系。社區(qū)網(wǎng)格化管理試行“人員、職責、任務(wù)”三落實。網(wǎng)格責任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務(wù),協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù),負責信息收集、便民服務(wù)等問題的處理,在履行好網(wǎng)格工作責任的同時,對中心工作服從調(diào)度、協(xié)作;社區(qū)受理中心由社區(qū)負責人和有關(guān)工作人員組成,負責社區(qū)事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題等。
(三)明確責任、嚴格獎懲制度。
強化網(wǎng)格責任人責任意識,要求做到成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、報告第一人。推行“錯時工作制”,堅持每天到網(wǎng)格巡查一次,“在網(wǎng)”時間要達到工作時間的三分之一以上。入戶調(diào)查時要合理安排時間、注意方法,嚴格保守服務(wù)對象的個人隱私和不便公開的個人信息;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解社情民意,努力做到每家每戶基本情況及社會關(guān)系、家庭經(jīng)濟狀況、家庭成員遵紀守法情況“三知”;轄區(qū)就業(yè)情況、重點人員情況、困難群眾狀況“三清”;轄區(qū)基本概況、社情動態(tài)、各類積極分子發(fā)揮作用情況“三掌握”。
四、相關(guān)工作要求。
(一)切實加強領(lǐng)導(dǎo),實現(xiàn)網(wǎng)格精細化。社區(qū)成立網(wǎng)格化管理試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組,王華書記任領(lǐng)導(dǎo)組組長,劉明友、范桂菊任副組長,成員有張艷硯、王浩、朱靜,負責組織指導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào)。通過網(wǎng)格化管理,實現(xiàn)服務(wù)精細化。以網(wǎng)格為依托,變被動管理為主動服務(wù),網(wǎng)格團隊準確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù),及時掌握群眾動態(tài)信息,做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,有針對性地預(yù)測、預(yù)防各類安全隱患,真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細化服務(wù)。
(二)做好宣傳培訓。網(wǎng)格化管理是社區(qū)基層管理的新探索、新舉措,關(guān)系到居民群眾的切身利益,社區(qū)廣播每天播報并設(shè)立專欄,編制《社區(qū)網(wǎng)格化管理工作指南》,向居民和駐區(qū)單位發(fā)放宣傳單,在社區(qū)各主要路口等醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人聯(lián)系卡。定期對社區(qū)網(wǎng)格長、網(wǎng)格員開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。
為進一步提高鼓西街道維護穩(wěn)定群眾的能力,構(gòu)建有利于我轄區(qū)跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境,夯實基層基礎(chǔ),扎實做好學習實踐科學發(fā)展觀,鞏固黨的群眾基礎(chǔ),轉(zhuǎn)變工作方式,根據(jù)區(qū)委關(guān)于開展“網(wǎng)格化管理”工作要求,現(xiàn)就鼓西街道“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下:
一、指導(dǎo)思想。
以黨的十七大和十七屆六中全會精神為指導(dǎo),以建立健全為民服務(wù)的長效機制為目的,以街道黨政領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)黨員干部、社區(qū)兩委成員等為主體,以屬地化、社會化、信息化為前提,堅持條塊結(jié)合,以塊為主,積極探索建立職責明確、管理精細、信息共享、渠道暢通、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系,真正實現(xiàn)黨組織核心作用更加突出,行政管理更加有效,資源配置更加合理,黨群關(guān)系更加密切,社會更加和諧的工作目標,為全面推進鼓西地區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供堅強的組織保證和廣泛的群眾基礎(chǔ)。
每個社區(qū)劃分成若干網(wǎng)格,并在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置相應(yīng)的服務(wù)團隊將社區(qū)建設(shè)的各項任務(wù)分解下去,發(fā)揮機關(guān)干部的積極作用,實時采集網(wǎng)格內(nèi)家家戶戶和所在單位的情況,點對點、面對面地為群眾提供服務(wù),實現(xiàn)聯(lián)系群眾全覆蓋、服務(wù)群眾經(jīng)?;瑥亩_到強化政府管理服務(wù)職能、密切黨群干群關(guān)系、完善為民辦實事長效機制的目的。
三、工作步驟。
1、合理劃分責任網(wǎng)格,建立街道、社區(qū)、網(wǎng)格三級體系?!熬W(wǎng)格化管理”的基本環(huán)節(jié)是網(wǎng)格的劃分。依據(jù)地理分布和常住人口統(tǒng)計,合理確定責任網(wǎng)格,將轄區(qū)分為若干網(wǎng)格。網(wǎng)格劃分總的原則是“全面覆蓋,界線明確,不留空白,不交叉重疊”,要求網(wǎng)格的劃分有利于組團服務(wù),包干責任,上門調(diào)查和面對面服務(wù)。
2、調(diào)查摸清民情民意,建立起統(tǒng)籌兼顧、全面覆蓋的管理服務(wù)體系?!熬W(wǎng)格化管理”的核心是做好群眾的各項工作,建立科學有效的信息采集、監(jiān)督、反饋、督辦系統(tǒng),做到上情下達、下情上達、渠道暢通、反饋及時,節(jié)約、集約管理成本,更好滿足群眾需求。
3、合理配備組團人員,建立起素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風好的管理服務(wù)團隊?!熬W(wǎng)格化管理”的重中之重是組建好服務(wù)團隊。網(wǎng)格團隊要因地制宜,原則上每支團隊由街道機關(guān)干部、社區(qū)干部和輔助人員組成,定期或不定期地對網(wǎng)格內(nèi)的居民進行走訪,收集和處理居民所反映的問題和意見。
4、大力推進信息化建設(shè),建立起高效運作、資源共享的網(wǎng)格信息管理平臺。網(wǎng)格信息管理平臺要以街道為單位,建立集服務(wù)對象的家庭成員狀況、住房、就業(yè)、計生、黨建、教育等信息資料于一體的計算機網(wǎng)絡(luò)平臺,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài),準確歸類匯總,有條件的還要向社區(qū)和轄區(qū)內(nèi)單位延伸。要注重信息的日常維護和更新,提高信息的使用效率,特別要注重錄入具有個性化特點的信息,使管理服務(wù)更加人性化。
5、充分發(fā)揮“網(wǎng)格化管理”工作的在組織體系、基層隊伍和工作機制上的優(yōu)勢,以屬地管理為主,在外來人口集中的社區(qū)建立專門的外來人口網(wǎng)格,以街道、社區(qū)干部為核心,外來人口中的積極分子等為輔助力量,成立管理服務(wù)團隊;把散居的外來人口按照居住地直接劃入所在網(wǎng)格進行管理。建立外來人口網(wǎng)格化管理信息平臺,把外來人口普遍納入網(wǎng)格化體系,進一步加強外來人口管理。
6、社區(qū)、街道都要建立定期的社情民意分析制度,及時發(fā)現(xiàn)各類不穩(wěn)定因素,采取有針對性的措施加以化解。成員之間采取靈活的方式經(jīng)常性地溝通,建立完善社區(qū)一個月一次、街道兩個月一次的網(wǎng)格化管理民情分析會,交流工作情況,分析社情民意,研究解決共性的或需要由本級層面集體研究解決的問題。街道編制每月一期的群眾訴求情況分析。各級民情分析會要形成書面記錄,并錄入到信息平臺中。定期和不定期召開信息通報會、民情懇談會,向群眾通報信息,與群眾互動交流。
總之,我們會認真學習掌握網(wǎng)格化管理的知識,不斷探索網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新思維,利用好網(wǎng)格花管理這一平臺,促進街道各項工作扎實、穩(wěn)步的提高。
網(wǎng)格工作計劃篇十一
認真貫徹落實區(qū)委7號文件精神,全力推進格化社會服務(wù)管理工作,并取得了一定的成效。
統(tǒng)一思想先后召開街道工委召開(擴大)會議;上地街道工作大會;工作推進會和社管通培訓會。同時,迎接徐永全副區(qū)長到上地西里社區(qū)調(diào)研格化社會服務(wù)管理工作;邀請區(qū)社會辦陳剛主任就“格化社會服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進行培訓。通過以上措施,為做好格化工作深入推進打下了堅實的基礎(chǔ)。
統(tǒng)籌協(xié)調(diào)制定《上地街道關(guān)于落實海淀區(qū)的實施方案》。一是精確12個格、56個格單元劃分,確定包格領(lǐng)導(dǎo)、格長和格員。二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會,并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。三是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關(guān)工作。四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊,并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。五是調(diào)整十大工作組,并與社區(qū)格實現(xiàn)無縫銜接。六是確認區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。
穩(wěn)步推進一是社區(qū)格微循環(huán)運轉(zhuǎn)正常,格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,曾受到區(qū)有關(guān)部門的表揚,目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。二是街道格小循環(huán)運行正常,目前街道格小循環(huán)共處理14個案件,基本解決了部分社區(qū)格反映的問題。三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通,目前還沒有案件需要上報解決。四、績效考評,落實督導(dǎo)完成了對所屬格員、社區(qū)格、對屬地專業(yè)部門派駐機構(gòu)和對相關(guān)委辦局的績效考評工作。10月8日,公布了對22個街道格化綜合績效考評結(jié)果及排名情況,我街道排名第二。
一是對格化工作認識程度還有待提高;二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高。20xx年,針對問題和不足積極整改,重點做好以下工作。一是進一步規(guī)范完善體制機制建設(shè)。進一步落實領(lǐng)導(dǎo)包格,主管科室包片、十大工作組和三級格力量等工作制度,真正實現(xiàn)“入格、管格”,重點整合各類協(xié)管力量,并充分發(fā)揮他們的作用。二是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心。三是進一步提高信息化水平,充分發(fā)揮社管通的作用,同時穩(wěn)步推進“一個系統(tǒng),五個中心”的上地街道綜合管理信息e系統(tǒng)建設(shè)。四是全力做好全年的格化社會服務(wù)管理績效考評工作。
網(wǎng)格工作計劃篇十二
20xx年下半年,東湖街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心將緊緊圍繞全市“城市質(zhì)量提升年”總體工作部署,深入貫徹落實區(qū)委區(qū)政府有關(guān)網(wǎng)格化管理工作重要決策,在街道黨工委、辦事處的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,以全面深化社區(qū)網(wǎng)格管理為主線,推進社區(qū)網(wǎng)格管理改革,狠抓基礎(chǔ)信息采集,大力排查出租屋各類安全隱患,切實提升“四實”信息采集質(zhì)量,不斷強化流動人口和出租屋綜合管理。
一、積極開展《20xx年羅湖區(qū)網(wǎng)格(租賃)工作績效考評標準》解讀會議。我中心于下月起,將前往各社區(qū)工作站針對市、區(qū)網(wǎng)格辦新下達的網(wǎng)格(租賃)工作績效考評標準進行解讀。我中心將以新考評標準對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格進行嚴格督導(dǎo),確保達到市、區(qū)網(wǎng)格辦的工作要求,在各項考核中能夠達標。
二、繼續(xù)做好社區(qū)各網(wǎng)格的督導(dǎo)工作,確保“四實”信息采集質(zhì)量。根據(jù)市、區(qū)辦的下達的工作要求,嚴格落實各社區(qū)“四個實有”的信息督導(dǎo)工作。繼續(xù)要求我中心督導(dǎo)員加強對各社區(qū)工作的督導(dǎo)排查,重點檢查轄區(qū)內(nèi)成績較差的網(wǎng)格工作情況。積極主動的對網(wǎng)格員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo),通過qq群,微信群等手段及時解決網(wǎng)格員工作中遇到的問題,加強與網(wǎng)格長、網(wǎng)格員的溝通協(xié)調(diào)。
三、繼續(xù)完善房屋編碼管理工作,加強對轄區(qū)內(nèi)房屋的管理。積極組織各社區(qū)開展房屋信息編碼查漏補缺、變更、注銷、房屋屬性等工作的梳理整改工作,加強對實有房屋的督導(dǎo)力度,網(wǎng)格中心督導(dǎo)組不定期前往各社區(qū)開展房屋編碼培訓會議,進一步完善房屋編碼基礎(chǔ)信息管理工作。
四、加大宣傳力度,提高租賃稅征收率。要求網(wǎng)格員在日常巡訪中,如有發(fā)現(xiàn)新增的出租屋,及時督促業(yè)主或管理人繳交稅,確保應(yīng)收盡收。在轄區(qū)9個社區(qū)開展房屋安全知識及私房稅征收宣傳工作,讓居民重視起房屋安全方面的知識,讓出租屋業(yè)主了解出租房屋時應(yīng)盡的各項義務(wù)。
五、繼續(xù)完善居住證登記與自主申報工作。加強關(guān)于居住證登記與自主申報的`宣傳工作,在各社區(qū)廣泛普及居住證登記與自主登記的操作流程、法律義務(wù)和法律責任,同時在各花園小區(qū)樓棟出入口懸掛信息公示欄,為轄區(qū)居民提供力所能及的便民服務(wù),從而提高工作效率與便民性。
六、積極完成上級下達的各項任務(wù)。積極協(xié)助相關(guān)部門開展各專項工作,確保完成上級布置的任務(wù),做好職能范圍內(nèi)的網(wǎng)格管理、基層維穩(wěn)、社會治安及各重大事項,維護社會平安穩(wěn)定和諧。積極做好上級管理部門的各項檢查、考核方面的迎檢工作。
網(wǎng)格工作計劃篇十三
為進一步落實學校安全監(jiān)管的責任制,切實抓好學校安全基礎(chǔ)管理工作,建立層層落實的校園安全管理網(wǎng)絡(luò),全面實現(xiàn)校園安全網(wǎng)格化管理,我校特制定本實施方案。
以科學發(fā)展觀為指導(dǎo),認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,按照分線管理、分級管理為主,結(jié)合分片管理的原則,“誰主管、誰負責”,將安全監(jiān)管工作網(wǎng)格化,落實責任人員,細化監(jiān)管工作,實行安全工作“全方位、全過程、全覆蓋”,確保事故隱患排查和處置不留“死角”、不存“盲點”,形成安全監(jiān)管工作制度化、規(guī)范化的長效管理機制。
實行一個目標,即:堅決杜絕重特大安全事故發(fā)生,預(yù)防和減少一般事故發(fā)生。狠抓安全管理,進一步落實安全責任制,進一步落實學校網(wǎng)格化安全工作主體責任,全力保障學校和師生的生命財產(chǎn)安全。
(一)建立網(wǎng)格。按照本校安全管理職責和工作實際,劃分并建立安全監(jiān)管網(wǎng)格。
(二)明確領(lǐng)導(dǎo)。一把手為安全生產(chǎn)網(wǎng)格的第一責任人,其他班子成員層層抓落實。
(三)責任到人。確定安全員,負責本網(wǎng)格內(nèi)安全日常事務(wù)及安全檢查工作。同時,學校對安全網(wǎng)格明確責任人、工作職責、監(jiān)管范圍。
(四)落實措施。根據(jù)我校實際,制訂本單位《安全網(wǎng)格化管理實施方案》,繪制網(wǎng)格化安全監(jiān)管責任圖表,標明第一責任人、具體責任人、安全監(jiān)管責任人(標明每個責任區(qū)的位置、責任人、重點部位等)。同時,建立相應(yīng)制度,如安全方面的例會制度、信息報送制度、考核制度、應(yīng)急預(yù)案等,并對網(wǎng)格負責人和網(wǎng)格內(nèi)從事安全生產(chǎn)工作人員進行安全監(jiān)管知識培訓等,確保安全監(jiān)管責任落實。
(一)通報批評。有下列情形之一的,對責任區(qū)及相關(guān)責任人予以通報批評:
1.責任區(qū)監(jiān)管責任人、聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)工作不落實的;
2.在檢查過程中,發(fā)現(xiàn)報送的安全基本情況、隱患排查整治情況與事實不相符的;
3.對各專項整治工作中要求有各處室給予協(xié)助而推諉或不予協(xié)助的。
(二)責任追究。對發(fā)生安全責任事故實施責任倒查和追究。對因未履行監(jiān)管職責造成安全生產(chǎn)事故,將視情追究相關(guān)網(wǎng)格責任人的責任。
(一)高度重視,精心組織。實施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管,是進一步落實縣教育局安全監(jiān)管主體責任,建立“橫向到邊、縱向到底”的安全管理網(wǎng)絡(luò)的重要舉措。通過安全網(wǎng)格化監(jiān)管工作的落實,使學校安全意識得到明顯增強,安全管理水平得到明顯提高。
(二)嚴格考核,確保實效。學校將對安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理的內(nèi)容列入年度考核的重要內(nèi)容,對工作出色的處室和個人進行表彰獎勵,對責任不落實、工作不到位、管理不力、措施不嚴的處室進行通報批評,對未履行安全監(jiān)管職責導(dǎo)致發(fā)生安全事故的有關(guān)工作人員,依照有關(guān)規(guī)定進行處理。
網(wǎng)格工作計劃篇十四
20xx年以來,在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們按照既定的年度工作計劃,狠抓出租屋流動人口綜合管理、房屋租賃和網(wǎng)格化管理等三塊中心工作,取得了較好成績?,F(xiàn)將20xx年以來工作匯報如下:
1.抓班子建設(shè),充分發(fā)揮核心作用。2.抓思想建設(shè),有力扭轉(zhuǎn)隊伍工作作風。3.抓制度建設(shè),促進規(guī)范管理,提高工作執(zhí)行力。4.抓業(yè)務(wù)建設(shè),著力提升網(wǎng)格員工作業(yè)務(wù)水平。
廣泛開展宣教活動,營造良好的租賃市場氛圍。一是充分利用各種宣傳手段,主動為流動人口、用人單位和出租屋業(yè)主提供政策指引和咨詢服務(wù)。二是通過派發(fā)稅務(wù)宣傳資料等多種方式向房屋業(yè)主深入淺出講解相關(guān)政策,引導(dǎo)村民自覺繳納租賃私房稅。三是充分調(diào)動廣大群眾參與支持流動人口和出租屋管理服務(wù)工作的積極性,通過宣傳,進一步加強街道流動人口的法律意識。
我們積極探索社會管理創(chuàng)新的新路子,在轄區(qū)新村社區(qū)大力推行出租屋基礎(chǔ)信息采集外包試點工作。一是實施村民自治新模式。充分發(fā)揮村民自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的“三自”作用。二是建立微信平臺新機制。三是制定個人工作日志。做到全面核查,逐一登記,不留死角。
網(wǎng)格工作計劃篇十五
為進一步優(yōu)化新建社區(qū)工作環(huán)境、完善社區(qū)管理體系、健全社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、延伸和拓展社區(qū)工作內(nèi)容,全面推進社區(qū)管理的網(wǎng)格化、精細化、信息化,努力實現(xiàn)社區(qū)工作的科學化、制度化、規(guī)范化,真正形成社區(qū)服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離格局。結(jié)合新建社區(qū)近幾年社區(qū)居干分片包干管理模式,現(xiàn)就在新建社區(qū)全面推行城市社區(qū)網(wǎng)格化管理制定如下實施方案:
一、指導(dǎo)思想。
全面貫徹落實黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學發(fā)展觀,樹立以人為本、服務(wù)為先的理念,努力實現(xiàn)管理與服務(wù)的有機統(tǒng)一。強化城市社區(qū)自治和服務(wù)功能,健全新型社區(qū)管理和服務(wù)體制,充分發(fā)展社區(qū)組織的作用,有效提升社區(qū)管理和服務(wù)水平。
二、基本原則和和工作目標。
(一)基本原則。堅持因地制宜,根據(jù)社區(qū)人口、面積、房屋等實際情況,合理劃分網(wǎng)格,配齊網(wǎng)格責任人;堅持統(tǒng)籌協(xié)調(diào),網(wǎng)格責任人作為網(wǎng)格內(nèi)全部事務(wù)的第一責任人,全面協(xié)調(diào)解決;堅持優(yōu)化資源,充分調(diào)動駐社區(qū)單位聯(lián)系人、居民小組長、社區(qū)片警、樓棟長、志愿者等積極性,做到服務(wù)管理的全覆蓋。
(二)工作目標。將新建社區(qū)合理劃分成8個網(wǎng)格單元,在區(qū)域網(wǎng)格化的基礎(chǔ)上,通過完善組織體系、搭建信息平臺、優(yōu)化工作流程、理順運行機制,全面實現(xiàn)社區(qū)管理和服務(wù)的全員化、信息化和精細化。
三、工作職責和程序。
(一)工作職責。一是宣傳黨的路線、方針和政策,使政府的惠民政策第一時間傳達給居民,讓居民及時知曉和受益。二是全面掌握網(wǎng)格內(nèi)所有情況,知道網(wǎng)格內(nèi)每個住戶家庭成員基本情況、經(jīng)濟狀況、遵紀守法情況;清楚網(wǎng)格內(nèi)就業(yè)情況、重點人員情況、困難群體狀況;掌握網(wǎng)格內(nèi)基本概況、社情動態(tài)、各類積極分子發(fā)揮作用情況。三是及時、準確的收集、反饋網(wǎng)格信息,積極主動地解決或協(xié)助社區(qū)其他人員做好相關(guān)服務(wù)工作,對居民提出或反映的問題,要做到一口受理,一網(wǎng)協(xié)同,限時辦理。要與居民保持密切聯(lián)系,做好居民的聯(lián)絡(luò)和服務(wù)工作。四是督促檢查網(wǎng)格內(nèi)的社區(qū)黨建、維穩(wěn)綜治、勞動社保、計劃生育、衛(wèi)生服務(wù)、文明創(chuàng)建、低保等各項工作的落實,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。五是積極主動并協(xié)調(diào)其他人員及時調(diào)查處理網(wǎng)格內(nèi)居民糾紛、舉報和信訪等問題,積極維護群眾利益和權(quán)益,防止重復(fù)糾紛、集體上訪和其他案件的發(fā)生。
(二)工作程序。一般性工作:網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理,登記備案;協(xié)調(diào)性工作:網(wǎng)格責任人現(xiàn)場受理,帶回社區(qū)協(xié)調(diào)處理,處理結(jié)果報街道,并向管理服務(wù)對象反饋;突發(fā)性工作:網(wǎng)格責任人立即上報,街道、區(qū)相關(guān)部門緊急處理,網(wǎng)格責任人現(xiàn)場跟蹤。
四、崗位要求和隊伍建設(shè)。
(一)強化崗位要求。網(wǎng)格責任人要強化責任意識,做到“六勤”:眼勤、腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)和報告第一人;熟悉相關(guān)政策和工作流程,能夠發(fā)現(xiàn)問題,善于處理問題,及時報告問題;認真填寫網(wǎng)格責任人工作日志,做到工作日清周結(jié)、動態(tài)信息及時錄入;注重自身形象,掛牌上崗,嚴格保守管理服務(wù)對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
(二)加強隊伍建設(shè)。一是既要注重整合資源,將現(xiàn)有社區(qū)成員和各類專管員整合到網(wǎng)格化管理隊伍中去,又要強調(diào)居民自治,積極鼓勵駐社區(qū)單位、物業(yè)管理機構(gòu)、居民自治組織、社區(qū)志愿者等參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中來。二是加大對網(wǎng)格責任人的業(yè)務(wù)培訓和指導(dǎo)。社區(qū)人員要認真組織業(yè)務(wù)學習和培訓,切實提高網(wǎng)格責任人的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)和事務(wù)處理能力。三是明確網(wǎng)格責任人的職責、任務(wù)和紀律。網(wǎng)格責任人在工作中要認真履行監(jiān)督、協(xié)管和信息反饋職能,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和工作紀律。四是要全面構(gòu)建網(wǎng)格責任人履行職責的工作機制和規(guī)程。建立健全聯(lián)系走訪制度、信息采集制度、事故處置制度等。
五、工作步驟和時間安排。
1、成立組織機構(gòu)。社區(qū)成立網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組,具體推進社區(qū)網(wǎng)格化管理工作落實。
大居民參與社區(qū)網(wǎng)格化管理的熱情,營造社區(qū)推行網(wǎng)格化管理的良好氛圍。
3、合理劃分網(wǎng)格。社區(qū)轄區(qū)內(nèi)所有居民住宅樓、駐區(qū)單位、商業(yè)網(wǎng)點、公共場所等均為社區(qū)網(wǎng)格范圍。社區(qū)要按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰、責任明確”的原則,結(jié)合社區(qū)原分片包干實際情況,充分考慮社區(qū)居民的認同度、社區(qū)成員和各類專管員的狀況等因素,根據(jù)社區(qū)的具體情況,同時考慮居民住宅、商業(yè)網(wǎng)點、駐區(qū)單位、社區(qū)共用設(shè)施(廣場、綠化帶、道路、公廁、車棚等)等分類,合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格,各網(wǎng)格之間要有機銜接,不留空白。原則上每個網(wǎng)格以200-400戶、人口600-1200人為宜。
4、確定網(wǎng)格責任人。新建社區(qū)要在街道的指導(dǎo)下,根據(jù)各網(wǎng)格管理服務(wù)工作難易程度等因素,按照網(wǎng)格責任人專一行、通全行,情況熟、政策清的要求,將社區(qū)成員和各類專管員確定為網(wǎng)格責任人,實行ab崗,a崗為網(wǎng)格化責任區(qū)域,b崗為自己所從事的業(yè)務(wù)工作。鄰近的兩個網(wǎng)格,也可以實行ab崗,入戶訪問時兩人一道進行,如果一人請假,另一人可以代為管理和服務(wù)。鼓勵和提倡社區(qū)主要負責人分片包干網(wǎng)格或直接擔任網(wǎng)格責任人。
過移動數(shù)據(jù)終端上報市綜合管理服務(wù)信息平臺。社區(qū)要制定和出臺一系列工作制度、工作規(guī)程和工作紀律,積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結(jié)、首問責任、快速處置等工作方法,確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運行。
6、采集基礎(chǔ)信息。社區(qū)集中時間上戶摸清社區(qū)物業(yè)、人口和事務(wù)底子,全面開展社區(qū)基礎(chǔ)信息采集工作,在市綜合管理服務(wù)信息平臺建立后及時錄入。同時,建立常規(guī)化集中上門服務(wù)、與樓棟長的日常聯(lián)系機制和服務(wù)登記機制等長效工作機制。
7、完善制度運行。各街道及時發(fā)現(xiàn)和解決社區(qū)網(wǎng)格化管理運行過程中出現(xiàn)的網(wǎng)格設(shè)置、人員配置、運行體制、工作流程等方面的問題。檢驗和評估各社區(qū)推行網(wǎng)格化管理后履行公共管理和服務(wù)職能的效果,進一步完善各職能部門工作融入網(wǎng)格化管理的運行機制。
新建社區(qū)。
網(wǎng)格工作計劃篇十六
按照寧民辦〔xx〕32號、寧民發(fā)〔xx〕75號、寧民發(fā)〔xx〕94號等網(wǎng)格化服務(wù)管理相關(guān)《通知》要求,為進一步規(guī)范網(wǎng)格化服務(wù),做實做細網(wǎng)格化管理工作,努力形成“制度健全、管理規(guī)范、實用有效”的運行機制,嚴格網(wǎng)格隊伍管理,強化網(wǎng)格工作在平安建設(shè)中服務(wù)的作用,提升網(wǎng)格化服務(wù)管理水平,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,現(xiàn)就xx年網(wǎng)格服務(wù)管理工作制定如下計劃。
網(wǎng)格員每季度更新城鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理信息服務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)信息庫,基礎(chǔ)信息采集達100%,完成信息錄入率100%,村級網(wǎng)格員每周要完成2條電子民情日志,社區(qū)網(wǎng)格員每周要完成5條電子民情日志。每月完成紙質(zhì)民情日志8篇。
網(wǎng)格員每周排查上報矛盾糾紛,全年不少于24次、安全隱患全年不少于24次。每月錄入網(wǎng)格化信息平臺的矛盾糾紛不少于2條,安全隱患不少于2條。網(wǎng)格員要經(jīng)常深入網(wǎng)格對重大矛盾糾紛、重大安全隱患和重大問題進行排查,并在事發(fā)4小時之內(nèi)向城關(guān)鎮(zhèn)反映、因矛盾糾紛、安全隱患等排查上報不及時引發(fā)重大案件的,追究網(wǎng)格員責任。網(wǎng)格員季度考核不得評為好,同時在平安建設(shè)考核中要扣除社區(qū)的相應(yīng)分值。每月每個社區(qū)在城關(guān)鎮(zhèn)矛盾糾紛信息錄入平臺錄入的信息不少于1條。
網(wǎng)格員要及時將基礎(chǔ)信息進行更新,每周要及時將電子民情、矛盾糾紛、安全隱患、動態(tài)信息錄入網(wǎng)格化系統(tǒng)。
年內(nèi)對網(wǎng)格員進行2次集中培訓,采取以會代培的形式對網(wǎng)員進行一次理論考試,考試成績與網(wǎng)格員考核相掛鉤。提高網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)水平。
以網(wǎng)格化工作為依托,促進平安建設(shè)工作,黨委政府將高度重視網(wǎng)格化工作,定期召開黨委會議安排部署、分析研判網(wǎng)格工作,建立層級目標管理體系,與各村、社區(qū)簽定網(wǎng)格化目標管理責任書。
建立矛盾糾紛排查化解“三個清單”,社區(qū)、村網(wǎng)格員認真排查化解網(wǎng)格內(nèi)的矛盾糾紛,使矛盾糾紛問題化解率達98%以上,每周登記矛盾糾紛排查表,認真記錄群眾來信來訪登記表,每兩周向鎮(zhèn)綜治辦上報一次群眾來信來訪、矛盾糾紛排查登記表。
網(wǎng)格員要在重要節(jié)點、重大節(jié)假日、重要敏感時期對網(wǎng)格內(nèi)的治安和突出問題。安全生產(chǎn)重點單位、部位進行排查。至少一周排查一次,要有排查印跡。減少治安案件和刑事案件、安全事故的發(fā)生,每個村居全年上報安全隱患排查不少于12次。
加強網(wǎng)格內(nèi)重點人群的管控工作,對網(wǎng)格內(nèi)的服刑人員、矯正人員、精神病人、涉毒人員等重點人群建立臺帳,作到底數(shù)清、情況明。
開展網(wǎng)格化平安家庭創(chuàng)建工作,年內(nèi)每個村居至少創(chuàng)建平安家庭2戶,要有相應(yīng)的檔案材料。組織居民開展社會公眾安全感測評。
為加強工作指導(dǎo),經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究決定,特成立鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,人員組成如下:
組長:xxx鎮(zhèn)黨委書記。
副組長:xxx鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長。
成員:xxx鎮(zhèn)黨委委員、人大主席。
xxx鎮(zhèn)黨委副書記。
xxx鎮(zhèn)黨委委員、紀委書記。
xxx鎮(zhèn)黨委委員、組織委員。
xxx鎮(zhèn)黨委委員、副鎮(zhèn)長。
xxx鎮(zhèn)黨委委員、武裝部長。
xxx鎮(zhèn)黨委委員、副鎮(zhèn)長。
xxx鎮(zhèn)黨委委員、副鎮(zhèn)長。
xxx鎮(zhèn)綜治中心副主任。
陳愛國社區(qū)辦主任。
各村、社區(qū)支部書記。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在鎮(zhèn)綜治中心辦公室,由綜治中心干事王翠玲、金陽負責網(wǎng)格服務(wù)工作日常管理、培訓、季度考核工作。各村、社區(qū)也成立相應(yīng)的網(wǎng)格服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,抓好本轄區(qū)的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。
鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室特建立網(wǎng)格化管理制度、考評制度、培訓制度、獎懲制度,社區(qū)、村要建立網(wǎng)格員工作例會制度、日巡查制度、周回訪制度、月分析制度、季研判制度、入戶走訪制度、工作日志制度、服務(wù)公示制度、ab崗工作制度,以嚴格的工作制度,促進網(wǎng)格化工作。
(一)建立高效的網(wǎng)格服務(wù)隊伍。
調(diào)整優(yōu)化網(wǎng)格化服務(wù)隊伍,通過培訓提高網(wǎng)格員素質(zhì),適應(yīng)網(wǎng)格化管理的要求。
1.網(wǎng)格員:主要采集基礎(chǔ)信息、社情民意聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)解決矛盾糾紛問題、代辦公共服務(wù)和協(xié)助行政審批事項入戶核查、協(xié)助做好平安建設(shè)、民族宗教等工作,落實亮牌服務(wù)等制度。
網(wǎng)格督導(dǎo)員:督促網(wǎng)格工作人員履行工作職責;定期組織召開網(wǎng)格工作會議,整理、匯總、歸類、分析、處理、分流其他網(wǎng)格成員收集上報的各類信息,督促回復(fù)辦理結(jié)果,落實“月、季、年”工作制度;走訪了解掌握社情民意,督導(dǎo)網(wǎng)格員開展網(wǎng)格服務(wù)管理工作。
網(wǎng)格警員:排查社會治安隱患和不穩(wěn)定因素,及時妥善處置社會治安問題和矛盾沖突;加強特殊人群、重點人員穩(wěn)控工作以及流動人口、出租房的管理服務(wù)工作;組織群防群治和小區(qū)治安聯(lián)防;做好安全防范、開展網(wǎng)格安全宣傳教育工作。
網(wǎng)格消防員:組織居民開展用電、用氣、防火等安全知識宣傳教育;定期開展網(wǎng)格消防設(shè)施安全排查,幫助網(wǎng)格內(nèi)的重點企事業(yè)單位和商戶完善消防安全措施;協(xié)助調(diào)查和事故善后處理工作。
網(wǎng)格監(jiān)督員:監(jiān)督網(wǎng)格員、網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格警員、網(wǎng)格消防員履行工作職責;就網(wǎng)格服務(wù)管理存在的問題提出加強和改進的意見建議,并及時向鎮(zhèn)反映情況。
網(wǎng)格公益員:配合網(wǎng)格員、網(wǎng)格協(xié)管員開展網(wǎng)格志愿服務(wù)情況,監(jiān)督網(wǎng)格員履職情況,對網(wǎng)格服務(wù)管理工作進行客觀公平的評價。
(三)制定網(wǎng)格化考核管理辦法。
結(jié)合我鎮(zhèn)實際,制定與網(wǎng)格員職責、獎懲、工資待遇等相掛鉤的考核管理辦法。按照簡便科學、注重實績、客觀公正、民主公開的原則,定期對網(wǎng)格服務(wù)管理工作、網(wǎng)格員、網(wǎng)格協(xié)管員(網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格警員、網(wǎng)格消防員、網(wǎng)格監(jiān)督員)一并進行考核,網(wǎng)格員考核分“月、季、年”考核。
對社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理整體情況及網(wǎng)格工作人員填寫的工作日志核實考評,填寫工作量化考核表賦分。網(wǎng)格員、網(wǎng)格協(xié)管員分為“好、較好、一般”三個等次。評為“好”等次的網(wǎng)格員,月度考核均應(yīng)在“四星”等次以上,并有一次以上“五星”等次,“好”等次的比例一般不應(yīng)超過20%;評為“較好”等次的至少月度考核在“三星”等次以上。“較好”等次的比例一般不應(yīng)超過30%;兼職網(wǎng)格員、專職網(wǎng)格員由城關(guān)鎮(zhèn)確定考核等次,報縣社工部備案。
季度、年度考核結(jié)果作為網(wǎng)格員落實報酬的主要依據(jù),對考核稱職的,兌現(xiàn)績效工資,對考核不合格的,扣發(fā)一定的績效工資。并給予通報批評。
我鎮(zhèn)將出臺“三清、三治、三服務(wù)”網(wǎng)格化管理工作模式,創(chuàng)新網(wǎng)格化管理,以此促進全鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作上水平、上等次。促進平安和諧城關(guān)建設(shè),各社區(qū)結(jié)合本社區(qū)的實際提出xx年創(chuàng)新社會治理的新思路、計劃,并組織實施,6月份全鎮(zhèn)在各社區(qū)開展社會治理創(chuàng)新工作觀摩評比,同時培育挖掘1-2個網(wǎng)格服務(wù)管理經(jīng)驗典型的社區(qū)、村進行全縣推優(yōu)觀摩品牌打造,并推薦作為全縣觀摩會進行交流學習,以點帶面,全面提升網(wǎng)格化管理水平。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各村、居要高度重視,嚴格落實工作措施,精心組織,認真開展網(wǎng)格服務(wù)管理工作,落實網(wǎng)格化工作任務(wù),按照“月、季、年”的考核辦法,對網(wǎng)格員進行考核,確保網(wǎng)格服務(wù)管理各項工作任務(wù)的落實。
(二)強化督查指導(dǎo)。社區(qū)書記和督導(dǎo)員要每月對網(wǎng)格員的工作進行督促檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時分析研判,發(fā)現(xiàn)重大問題要及時向鎮(zhèn)綜治中心辦公室上報。
(三)注重工作實效。通過考核,在考核中要堅持發(fā)現(xiàn)和糾正問題與培育先進典型相結(jié)合,獎優(yōu)罰劣,以考核調(diào)動和激發(fā)網(wǎng)格服務(wù)管理工作活力。
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