報告的撰寫需要確保邏輯清晰、語言準確,以便讀者能夠準確理解所述的內(nèi)容。要注意報告的邏輯性和連貫性,確保各個部分之間的銜接和過渡。閱讀相關(guān)方面的書籍和資源也有助于提升我們的報告寫作能力。
銀行紀委工作報告篇一
各位代表:
一、加強基層工會建設促進企業(yè)發(fā)展。抓好基層工會組織整頓建設工作,使工會組織建設規(guī)范化、制度化。堅持不懈地開展職工之家建設活動,增強基層工會組織活力,提高工會工作整體水平,使工會組織在改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局中更好地發(fā)揮作用,促進了郵儲銀行的改革和發(fā)展。職工之家建設活動深入持久,工會工作年初有計劃,年中有檢查,年末有總結(jié),在深入建好“大家”的同時,建好職工的“小家”,全行共5個工會小組,好的或比較好的工會小組達90%以上,會員和職工群眾對工會的信任率達90%以上。
二、把維護職工合法權(quán)益貫穿到工會工作的各個方面。根據(jù)《職代會條例實施細則》,支行工會將進一步抓好職代會各項職能的落實,堅持和完善職工代表大會制度,每年定期召開一次職代會,企業(yè)中的重大決策,均由職代會審議通過,貫徹職代會五項職權(quán),充分行使職工代表的權(quán)力,全員參與企業(yè)民主管理,民主監(jiān)督,對企業(yè)主要領(lǐng)導實行民主評議,在企業(yè)民主管理上實行黨政工齊抓共管。同時推進行務公開,確保職工的知情權(quán)。在維護職工經(jīng)濟利益時,把職工關(guān)心的熱點問題作為維權(quán)的切入點。每年為每個職工入意處保險100元。堅持走訪慰問制度,今年走訪一線職工13人/次,每人送上價值500元的慰問品,探望生病員工2名。為解決員工居住分散,中午生活不好安排等困難,通過聯(lián)系辦理員工伙食團,補發(fā)午餐、交通、水電費為員工辦好事。
三、緊緊圍繞企業(yè)的中心工作,針對郵儲銀行業(yè)務發(fā)展中的難點、重點,積極開展各種勞動競賽活動。在郵政儲蓄短途攻關(guān)賽中,工會配合行政領(lǐng)導,做到全員發(fā)動,不漏死角,倡導正向激勵機制,每個職工都能以企業(yè)的效益為中心,千方百計的完成任務,尤其是機關(guān)后臺員工起到了表率的作用,使競賽活動取得了令人滿意的結(jié)果。截止到12月31日郵儲累計余額達1.6億元,凈增額達5000萬元。公司業(yè)務余額達到1.35億元,超分行計劃3500萬元;信貸發(fā)各項貸款?萬元,結(jié)余?萬元,完成分行計劃的?。全行三大收入指標圓滿完成任務,取得了較好的經(jīng)濟效益。
四、與節(jié)日、紀念日及企業(yè)的中心工作相結(jié)合,在抓好生產(chǎn)經(jīng)營的同時,組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動。今年開展了慶“三八”女工綜合知識競賽;、國慶節(jié)員工趣味體育活動,我與銀行共成長演講比賽、組織開展了職工紅色教育基地參觀活動,職工黨員聯(lián)歡會。活動的舉辦增強了企業(yè)的凝聚力,也充分調(diào)動了職工工作的積極性,密切了員工關(guān)系,提高了工作效率。
五、我行工會組織建全,受支部重視,行政支持,能夠獨立負責地開展工作,充分發(fā)揮了經(jīng)審委員會、女職工委員會的作用,分工明確,各盡其職,團結(jié)進取,有較強的戰(zhàn)斗力。工會領(lǐng)導在職工中享有較高的威信,主動為職工分憂解愁,職工認可率在90%以上。近年來無企業(yè)職工集訪、上訪事件的發(fā)生。今年工會工作思路今年已順利地渡過,為了更好地發(fā)揮支行工會會員的積極性,密切員工關(guān)系,合力發(fā)展各項生產(chǎn)任務。支行工作制定了以下工作措施:
一、每個季度召開一次職工聯(lián)歡會,全年召開四次職工聯(lián)歡會。
二、每個季度召開一次工會委員工作會,就職工思想動態(tài)和生產(chǎn)生活中存在的問題進行匯總梳理,及時形成文件提交行務會處理解決。
三、堅持走訪職工家庭制度和慰問一線職工活動,統(tǒng)籌安排“三“五四”青年節(jié)、八”婦女節(jié)、、“元旦”“國慶”節(jié)的慶?;顒印K?、進一步完善工會小組的建章立規(guī)、各專門委員會的組建。
銀行紀委工作報告篇二
轉(zhuǎn)眼間從競聘大堂經(jīng)理到現(xiàn)在算起已經(jīng)一年多了,時間說長不長,說短也不短。
這段時間讓我對于大堂經(jīng)理的工作有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領(lǐng)導和同事的教育幫助,提升了自己的業(yè)務技能和技巧,更加勝任自己正在從事的這個崗位工作。特別是最近這一季度,我作為工商銀行一名普通員工,親身感受了工商銀行股改給我們的日常工作帶來了巨大變化.二級考核分配帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。xx年末,行里設立大堂經(jīng)理這個重要崗位,報名并經(jīng)行內(nèi)的選聘有幸被調(diào)動至大林橋支行擔任大堂經(jīng)理工作。從一名柜面員工轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的崗位,在領(lǐng)導的教育關(guān)心、同事的幫助指導,通過學習探索我很快渡過了起初的不適應,迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。
面對本市金融市場日漸強大的趨勢,希望以服務為切入點打出一個差異化,從而增強我行在同業(yè)中的競爭優(yōu)勢,這對于全面拓展我行業(yè)務有著重要的意義.而大堂經(jīng)理的一言一行通常會第一時間受到客戶的關(guān)注.因此要求綜合素質(zhì)必須相當高,首先要求對銀行金融產(chǎn)品`業(yè)務知識比較熟悉和專業(yè)了解,能夠在第一時間對客戶進行解釋和宣傳;然后在服務禮儀上要做到熱情大方,主動規(guī)范,而且要處事機敏,能夠隨機應變.
"客戶是我們的衣食父母",服務的目的就是讓客戶滿意,從而提高客戶的忠誠度.重視和尊重來我行辦理業(yè)務的每一位客戶,能夠細心地記住并且準確地稱呼經(jīng)常來我行的客戶姓名,這等于給予了客戶一個巧妙而有效的贊美.而客戶對我的稱呼也是有其一定的理由.有一次早晨,剛到單位,正在打掃衛(wèi)生,突然,從自助區(qū)傳來了一聲大叫:“喂!服務員!快來!”我一個箭步?jīng)_了過去,一位客戶指著取款機上卡著的兩張鈔票,著急地對我說:“服務員,怎么回事?我還沒弄好呢,怎么就取不了了?!蔽已杆購娜】顧C上拉下這兩張鈔票,幫他繼續(xù)操作,這時,客戶緊張的心情不見了。
稱呼我服務員的客戶,一定是想讓我為他們提供最快,最好的服務。
稱呼我領(lǐng)班的客戶,一定是對我們的服務有一點點不滿,讓我作為領(lǐng)班來主持一下公道。
稱呼我經(jīng)理的客戶,一定是對我們的服務很滿意,鼓勵繼續(xù)保持。因為我們所的客戶大多是街坊,熟面孔,對我們十分信任,我們也經(jīng)常為他們做理財規(guī)劃。
稱呼我?guī)煾档目蛻?,一定想讓我成為他最貼心的人。
稱呼我阿姨的客戶,一定把我當成了她的家長,對我有太多的依賴。這主要是離我們不遠處一所學校的學生。
稱呼我姑娘的客戶,一般對我十分親近,拿我當成了自己的孩子,希望我能把他們照顧得無微不至。他們大多是老年人。
大堂經(jīng)理的工作內(nèi)容主要是與客戶交流,了解客戶的需求,推介適當?shù)漠a(chǎn)品,為客戶提供全方位的服務.最重要的是語言,學會適當?shù)臅r機用適當?shù)恼Z言,找適合的話與客戶交流,這需要日積月累逐漸摸索。有一次,儲戶周阿姨早上9:00來辦理基金業(yè)務,柜員說:“對不起,您這基金業(yè)務要等到9:30以后才能辦理?!敝馨⒁糖榫w有些急,聲音很大:“干嘛還等到9:30呀?”我急忙上前說:“周阿姨,您先別著急,我給您解釋,由于基金業(yè)務系統(tǒng)與股市的時間相同,是周一到周五9:30—15:00,上次您辦基金業(yè)務時,我把時間給您寫到信封上了,您可能給忘了。”周阿姨把信封拿出來一看,還真是,她馬上說:“對不起,都怪我記性不好,給你們添麻煩了。不僅如此還要眼觀六路,耳聽八方。老年客戶舉著單子左看右看,要適時遞上老花鏡;有的客戶進門東張西望,要主動詢問辦理什么業(yè)務;有的客戶在宣傳折頁欄前找尋,要上前問一句:“您需要什么業(yè)務的資料,我來幫您介紹?!睍r刻關(guān)注客戶需求。
作為大堂經(jīng)理眼要勤,客戶一進大廳,要做的第一步就是識別客戶身份,vip、普通客戶還是潛力客戶?在對客戶說出問候語時就要作出判斷,以便做好引導。識別高、低端客戶,為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務,為一般客戶提供基礎(chǔ)服務.眼勤還要時常關(guān)注柜臺辦理業(yè)務情況,一旦柜臺需要幫助,要第一時間觀察到,密切留意,協(xié)助柜員做好客戶的工作。
我作為一名大堂經(jīng)理深刻地感受到僅憑原來的儲蓄業(yè)務知識遠遠不能夠滿足客戶的需要,必須繼續(xù)進行金融知識和交際禮儀等方面的學習。因為實際工作中要根據(jù)客戶需求,主動客觀地向客戶推介、營銷本行先進、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法,為客戶當好理財參謀.利用大堂這塊陣地,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點客戶資源,記錄重點客戶服務信息,用適當?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系,不僅如此,還要調(diào)解爭議,快速、妥善地處理客戶提出的建議與意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí).
特別是這次去興化行取經(jīng)的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己做得遠遠不夠,關(guān)于一些細節(jié)方面的問題我覺得人家想得比我周到,雖然早上開水也是先倒給先進區(qū)的員工,但是跟員工之間的互動卻沒有人家做得到位,這一點要在以后的工作中進一步加強.
還有人家王經(jīng)理說的:"。
舍己為公帶頭干,窮所有的熱情,窮所有的精力,將客戶的滿意度時刻裝在心中"這種極其認真負責嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L讓我覺得非常感概:我的年紀比人家輕,更應該有沖勁,更應該有時間磨練自己,鍛煉自己.
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履職能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的大堂經(jīng)理.當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
銀行紀委工作報告篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
各位代表:下面,我代表中共x鎮(zhèn)紀律檢查委員會,向大會作工作報告,請予審議。
五年來,x鎮(zhèn)紀委在縣紀委縣監(jiān)委和鎮(zhèn)黨委的堅強領(lǐng)導下,深入貫徹黨的十九大和***二中、三中、四中、五中***精神,學習貫徹***、省、市、縣紀委***精神,堅持不懈學懂弄通做實***新時代中國特色社會主義思想,以高度政治自覺踐行“兩個維護”,忠誠履行黨章和憲法賦予的職責,全面落實黨風廉政建設監(jiān)督責任,按照穩(wěn)中求進的工作總基調(diào),堅定不移正風肅紀,一體推進不敢腐、不能腐、不想腐,嚴肅黨的紀律、規(guī)范權(quán)力運行、優(yōu)化作風建設,有力推動黨風廉政建設走深走實、落實落細,為全鎮(zhèn)各項社會事業(yè)的健康發(fā)展提供了堅實的紀律保障。
(一)加強黨紀學習教育,提高黨員、干部政治素質(zhì)。認真組織黨員干部學習***新時代中國特色社會主義思想,引導黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀;增強黨員干部抵御拜金主義、利己主義和享樂主義侵蝕的能力;引導黨員干部正確處理好市場經(jīng)濟與廉政建設,權(quán)力地位與責任義務的關(guān)系。
(二)加強黨風廉政建設,扎牢制度的“籠子”。鎮(zhèn)。
當前隱藏內(nèi)容免費查看紀委按照縣紀委和鎮(zhèn)黨委的決策部署,把堅決貫徹落實***“八項規(guī)定”精神,開展專項督查作為加強農(nóng)村黨風廉政建設的主要工作來抓實抓好。五年來,鎮(zhèn)紀委主要從以下幾個方面抓好監(jiān)督:1、貫徹財務法規(guī),嚴肅財經(jīng)紀律。在全面落實財務管理制度的基礎(chǔ)上,對村(社區(qū))干部的工資、獎金補貼的發(fā)放一律按照先申請,紀委審核,黨委研究決定的流程進行落實,不斷完善財務管理系列制度,有效形成了從源頭上遏制不廉潔行為的發(fā)生;2、完善公務用車管理,完善x鎮(zhèn)公車管理制度,嚴禁出現(xiàn)節(jié)假日使用公車現(xiàn)象,杜絕“公車私用”和“私車公養(yǎng)”現(xiàn)象,確保行車安全;3、加強農(nóng)村“三資”管理,特別是針對資產(chǎn)、資源流轉(zhuǎn),工程建設招投標,鎮(zhèn)紀委都實行事前主動參與研究、事中加強監(jiān)督、事后開展督查的工作格局;4、運用廉政談話、廉政約談等有效手段規(guī)范黨員干部的行為軌跡,五年來,在重要時間節(jié)點,重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)上下功夫,緊盯元旦、春節(jié)、清明節(jié)、五一、端午、國慶、中秋等時間節(jié)點,共開展集體廉政談話x次x余人人次,廉政談話x次x人。
(三)堅決整治群眾身邊腐敗問題和不正之風,不斷強化源頭預防,持續(xù)深化標本兼治。持續(xù)開展腐敗和作風問題專項治理,嚴肅查辦違紀違法案件,形成有力震懾,以案件查處的法紀效果和社會效果,彰顯和強化執(zhí)紀監(jiān)督職能。五年來處置問題線索x件,立案審查調(diào)查x件x人,給予黨紀政務處分x人(其中,黨內(nèi)警告x人、黨內(nèi)嚴重警告x人),誡勉談話x人,警示教育x人。結(jié)合“以案促改”及時通報學習典型違紀違法案件,用身邊的案例警示身邊的人,持續(xù)深化以案示警、以案為戒、以案促改工作。健全廉政風險防控機制,針對制度盲區(qū)和關(guān)鍵崗位,加強對崗位廉政風險點的排查、分析、評估和檢查,強化對權(quán)力運行環(huán)節(jié)的制約和監(jiān)督,讓權(quán)力在陽光下運行。五年來共受理群眾訴求x件,均全部辦結(jié),滿意率x%。不斷加強農(nóng)村“三資”管理工作的監(jiān)督檢查力度,督促全鎮(zhèn)x個村委會x個村小組認真開展“三資”清理,并及時公布、公示,接受群眾監(jiān)督。通過節(jié)前廉潔警示提醒、簽訂承諾書等方式,進一步嚴明政治紀律和政治規(guī)矩,教育引導全鄉(xiāng)黨員干部知敬畏、明底線、守紀律,筑牢防腐拒變的思想防線。
(四)落實黨風廉政建設責任制。每年年初將黨風廉政建設目標任務分解到各部門、各村委,提出各項任務要求,各班子成員對分管部門的黨風廉政建設負有直接領(lǐng)導責任,并實行責任追究制,對責任考核、責任追究作了具體規(guī)定,對我鎮(zhèn)的黨風廉政建設工作起到了監(jiān)督和約束作用。同時,鎮(zhèn)黨委與各部門、各村簽定了《黨風廉政建設目標管理責任書》,完善了縱向到底,橫向到邊的責任體系,形成一級抓一級、層層抓落實和群眾廣泛參與的工作機制,對于預防和減少違紀違法行為起到了積極作用。
(五)加強監(jiān)督檢查,倒逼責任落實。為了保證黨的路線、方針、政策在農(nóng)村的貫徹執(zhí)行,鎮(zhèn)紀委緊緊圍繞黨委政府的中心工作,針對各個時期群眾反映出來的熱點和突出問題,會同有關(guān)部門,有計劃、分層次開展監(jiān)督檢查工作。先后開展了對執(zhí)行民主集中制和遵守政治紀律工作的情況、鎮(zhèn)村重大項目資金管理使用情況、集體資金資產(chǎn)使用等情況進行了監(jiān)督檢查,及時糾正和制止了違反有關(guān)政策規(guī)定的行為,保證了政令暢通,促進了全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。
過去的五年,我們的工作在上級紀委和鎮(zhèn)黨委以及有關(guān)部門的支持幫助下,經(jīng)過全體紀檢干部的共同努力,全鎮(zhèn)黨風廉政建設和反不廉潔工作取得了一定的成效,總的來說,黨的隊伍主流是好的,黨風不斷向好的方面發(fā)展,但是黨內(nèi)的不良作風仍然存在。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗,加強學習,振奮精神,扎實做好黨的紀律審查工作。
在縣紀委和鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導下,x鎮(zhèn)紀委將按照全縣黨風廉政建設工作的總體安排和部署,貫徹落實黨的十九大和***二中、三中、四中、五中***以及******紀委四次***、省紀委、市紀委、縣紀委相關(guān)會議精神,堅持黨***確定的反腐敗斗爭指導思想、基本原則和工作部署,逐步鏟除腐敗現(xiàn)象滋生蔓延的土壤和條件,堅定地貫徹“兩手抓,兩手都要硬”的方針,更扎實、更深入、更有效地抓好黨風廉政建設和反腐敗斗爭。
(一)繼續(xù)深入開展反腐敗斗爭,進一步加強黨風廉政建設。加強監(jiān)督檢查,加大查糾力度,嚴格執(zhí)行紀律,強化源頭治理。狠剎奢侈享樂、鋪張浪費歪風。要嚴格執(zhí)行公務活動接待標準,實行定點接待、招待費支出情況定期公開制度,堅決制止領(lǐng)導之間公務之外的相互吃請。要嚴格執(zhí)行《關(guān)于嚴禁黨員領(lǐng)導干部紅白喜事大操大辦的通知》,嚴格申報制度,不準借婚喪嫁娶之機斂財、大操大辦,對違反規(guī)定者,要進行組織處理和經(jīng)濟處罰,決不姑息遷就。
(二)繼續(xù)加大查處違紀違法案件工作力度,堅決懲處腐敗分子。要運用好執(zhí)紀監(jiān)督四種形態(tài),堅決查辦嚴重違反紀律的案件,對貪污賄賂、徇私枉法、農(nóng)村“三亂”、嚴重失職瀆職的案件,發(fā)現(xiàn)一起,查處一起。要進一步加大辦案力度,突破一批大案要案,促進查案工作深入開展。要嚴肅執(zhí)紀,切實解決失之于寬、失之于軟的問題。對有案不查或隱瞞重大案情的責任人要堅決追究責任,對干擾阻撓案件查處、庇護違紀違法嫌疑人的要嚴肅處理,對不落實黨紀政紀處分的要堅決予以糾正,并追究有關(guān)責任人的責任。努力拓寬揭露腐敗問題的渠道,進一步加強信訪舉報工作。
(三)加強常態(tài)化監(jiān)督檢查,樹立日常監(jiān)督機制。一是持續(xù)嚴格落實“***八項”規(guī)定,開展“節(jié)日病”專項治理,抓住元旦、春節(jié)、清明、五一、端午等節(jié)日關(guān)鍵時間節(jié)點,進行突擊檢查。二是嚴格執(zhí)行作風建設明察暗訪常態(tài)化制度,采取定期與不定期明察暗訪方式針對違反***八項規(guī)定、“四風”問題、“慵懶散”問題、“吃、拿、卡、要”等問題進行監(jiān)督檢查。三是對黨員干部婚喪喜慶等事宜加強事前提醒、事中監(jiān)督、事后核實,規(guī)范黨員干部子女升學報備和談話制度,堅決整治大操大辦等違反規(guī)定的行為。
(四)加強反腐倡廉教育,增強黨員干部的黨性和紀律觀念。深入開展黨風廉政教育活動,充分發(fā)揮宣傳教育的基礎(chǔ)性作用,大力推進廉政文化建設,促使了廣大黨員干部做到為民、務實、高效、清廉。把法紀教育和廉政勤政教育納入日常學習和主題學習教學計劃中,加強對黨員干部的理想信念,黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風教育,黨紀條規(guī)教育,增強黨員干部的黨性和紀律觀念。
(五)加強農(nóng)村基層黨風廉政建設,推進各項事業(yè)健康發(fā)展。加強農(nóng)村基層黨內(nèi)廉政建設,是加強基層黨的建設的重要內(nèi)容,是提高基層黨組織的創(chuàng)造力,凝聚力和戰(zhàn)斗力的必然要求,對予充分發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織的領(lǐng)導核心作用和黨員的先鋒模范作用,夯實黨的內(nèi)政基礎(chǔ),鞏固黨的執(zhí)政地位,具有十分重要的意義,切實加強農(nóng)村基層黨風廉政建設,堅決杜絕損害群眾利益的不正之風,教育廣大基層黨員、干部不斷提高黨性修養(yǎng),增強為民服務、廉潔自律意識,始終做到愛民、為民、富民、安民、福民,真正做“黨的忠誠衛(wèi)士”、當“群眾的貼心人”。
同志們,反腐倡廉建設任務繁重、使命光榮、責任重大,今后,鎮(zhèn)紀委要在上級紀委和鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導下,以強烈的使命感和高度的責任心,以對黨和人民高度負責的精神,緊緊圍繞我鎮(zhèn)今后五年的經(jīng)濟建設、社會發(fā)展等各項工作,開展紀律檢查工作,為進一步端正黨風和不斷推進廉政建設,為全面完成這次黨代會確定的各項工作任務而努力奮斗!
銀行紀委工作報告篇四
20xx年已過去大半時間,在支行領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,我牢記黨的宗旨,認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,嚴格執(zhí)行支行下達的各項任務,努力提高業(yè)務水平,積極履行工作職責,在思想覺悟,業(yè)務素質(zhì),操作技能,優(yōu)質(zhì)服務及個人綜合能力,素質(zhì)等各方面都有了一定的提高,為了及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題和不足,做好各項工作的展開,還需以下幾點完善:
銀行工作性質(zhì)要求我們工作中要嚴謹細致,綜合柜制讓我們更加體會到自己職業(yè)的高風險性,需要我們工作中更加仔細認真。每一筆業(yè)務都要嚴格按照規(guī)章流程辦事,每一筆業(yè)務都要認真去核對,每一次辦理業(yè)務都要做到精力到位、思想到位、工作到位,這樣才可以避免少出差錯,不出差錯。首先工作中要心靜,接待每一位顧客都一樣,顧客催,你自己不能急,不能因為顧客催而辦錯業(yè)務,做好一筆再接下一筆。其次業(yè)務要精,對自己從事的業(yè)務要熟悉,流程要精通熟練,這樣你工作才能提高效率,心里有底業(yè)務就會辦得又快又好。第三要嚴謹,工作中要一是一,二是二,不能貪圖一時的方便而省略操作規(guī)程,不嚴謹?shù)墓ぷ鏖L久下去必將釀成大錯。第三要細心,對每一筆業(yè)務,有疑點的要多問,要細致周到,對更改的程序和科目,可以將新舊科目對照抄下來,放在自己容易看見的地方,一邊工作中號對照查找。
用力去做,你只能把事情做好;用心去做,你才能做得優(yōu)秀。我們從事柜面工作的,每一言每一行,代表的不僅僅是個人,而是整個工商銀行的形象。要從自身做起,從小事做起,用心接待好每一位客戶,用心服務好每一位客戶,作為柜員,與客戶接觸比較密切,要能夠了解顧客的心理,特別是縣域支行,農(nóng)村顧客多,要不嫌麻煩,多解釋,直到對方明白為止。在業(yè)務操作中,經(jīng)常會遇到這樣一些存款未到期的客戶,他們來支取存款時,你應該主動提醒,如果是他們自己看錯了,你的提醒換來的是連聲的感謝。只要你和客戶用心溝通,客戶回報才是滿意。
綜合柜員制對我們臨柜工作人員提出了更高的要求,首先在業(yè)務素質(zhì)上,要不斷加強學習,努力提高自身業(yè)務水平,才能把工作做得更快更好。其次,在服務上,要加強自身修養(yǎng),學習心理學和服務學知識,提高自身綜合素質(zhì),提升服務技能,才能服務好每一位儲戶。第三自覺樹立終身學習的危機意識和自我培養(yǎng)意識,積極參加相關(guān)的資格認證考試和職業(yè)技能培訓,利用業(yè)務時間積極學習相關(guān)的業(yè)務知識和業(yè)務技能,努力縮小自身的差距,實現(xiàn)自己綜合素質(zhì)的提升,充分保證現(xiàn)有知識的更新和補給,時刻保持一顆積極奮進的心,以自己的實際行動不斷縮小與前輩之間的差距。
時代在變、環(huán)境在變,我們的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要用心對待我的崗位工作,用心去學習新的知識,用心總結(jié)工作中的經(jīng)驗,用心去服務好每一位儲戶,與時俱進,以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,不斷進取,扎實工作,同工商銀行共同成長,努力創(chuàng)造一個更加美好的明天。
銀行紀委工作報告篇五
隨著金融業(yè)之間競爭日益加劇,電子銀行越來越成為各家銀行間競爭的焦點。從這個意義上講,發(fā)展電子銀行業(yè)務,不僅是現(xiàn)代商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式、實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要組成部分,還是未來商業(yè)銀行提升核心競爭力,獲取競爭優(yōu)勢的迫切需要。今年以來,我們支行大同路分理處認真學習貫徹省、市行關(guān)于超常規(guī)發(fā)展電子銀行業(yè)務的戰(zhàn)略部署,積極開展“3512”營銷競賽活動,努力營造團結(jié)協(xié)作、拼搏進取的營銷氛圍,六個堅持抓營銷,團隊制勝促發(fā)展,不斷加大營銷力度,電子銀行業(yè)務實現(xiàn)了快速發(fā)展。在一,二季度省行開展的“3512”營銷競賽活動中,榮獲省行“電子銀行綜合貢獻”一等獎,各項電子銀行產(chǎn)品指標完成情況在全市建行名列前茅,電子銀行建設取得了階段性的成果,我們的主要做法如下:
所謂電子銀行業(yè)務,是指商業(yè)銀行等銀行業(yè)金融機構(gòu)利用面向社會公眾開放的通訊通道或開放型公眾網(wǎng)絡,以及銀行為特定自助服務設施或客戶建立的專用網(wǎng)絡,向客戶提供的銀行服務。電子銀行渠道和物理網(wǎng)點是相輔相成、渠道互補、共同發(fā)展的關(guān)系。物理網(wǎng)點更應側(cè)重營銷,提供一對一,個性化、差異化的服務;電子銀行渠道則應側(cè)重于銀行交易,銀行各渠道交易同樣適用二八理論,即網(wǎng)點交易占20%,電子銀行交易占80%,電子渠道交易是柜面的4倍。香港銀行目前柜面交易占5%,電子渠道交易占95%。我行目前電子銀行與柜面交易量之比為58%。1筆柜面交易成本為9.9元,1筆自助設備的交易成本為1.76元,而1筆電子銀行的交易成本僅為0.42元;這些數(shù)據(jù)正是我們努力方向和動力。
我們市建行大同路分理處現(xiàn)有員工11名,其中主任1名,柜員主管1名,個人業(yè)務顧問2名,柜員7名,平均年齡36歲,均為大專以上學歷。轄區(qū)5平方公里,市場兩個,個體商業(yè)門店500多戶,大型超市4家。針對轄區(qū)客戶群眾情況,為搞好“電子銀行”創(chuàng)建活動,分理處自20xx年初根據(jù)省、市行關(guān)于超常規(guī)發(fā)展電子銀行業(yè)務的戰(zhàn)略部署,積極開展“3512”營銷競賽活動,全員迅速進入“角色”。網(wǎng)點經(jīng)理衡亮同志,積極帶領(lǐng)全員搶抓先機,每天堅持網(wǎng)點經(jīng)理坐大堂、抓營銷,在改變服務上下功夫,靈活抓優(yōu)服,對每位來網(wǎng)點辦業(yè)務的客戶始終堅持面對面交流,一對一解答,對vip客戶逐一建立檔案,進行差異化服務的精細化管理。為此,各項業(yè)務尤其是電子銀行業(yè)務得到前所未有的突破。經(jīng)過市場洗禮,磨煉出一支能征善戰(zhàn)的建行鐵軍。
(一)、堅持觀念更新,統(tǒng)一思想意識。
提高思想認識,營造濃厚氛圍。“認識是行動的先導”。首先,我們組織分理處全體同志認真學習了省、市行20xx年電子銀行業(yè)務工作會議系列文件,深刻領(lǐng)會上級行領(lǐng)導的講話精神,通過學習討論,大家統(tǒng)一了思想,明確了全年業(yè)務發(fā)展的重點,加深了對大力發(fā)展電子銀行重要性的認識。認識到,當前加強電子銀行建設的意義是:一是緩解柜面排隊壓力、改善服務質(zhì)量的迫切要求。近年來,客戶對銀行服務的需求趨勢在逐年擴大,而銀行的服務供給相對不足,其中一個典型表現(xiàn)就是柜面排隊現(xiàn)象。將擁擠不堪、成本較高的柜面渠道,轉(zhuǎn)移到成本低廉、方便快捷的電子渠道是必然趨勢;二是提高現(xiàn)代商業(yè)銀行集約化經(jīng)營管理水平的必然選擇。開放式網(wǎng)絡,巨大的虛擬空間使得電子銀行可以為客戶提供標準化、批量化、綜合化、程序化的產(chǎn)品服務,既提高了銀行的服務質(zhì)量與效率,也節(jié)約了運營成本,從而大大提高現(xiàn)代商業(yè)銀行集約化經(jīng)營管理水平;三是進一步增強客戶忠誠度、降低客戶流失率的有效手段。隨著外資銀行機構(gòu)日益增多,小型股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行跨區(qū)域經(jīng)營步伐加大,客戶爭奪戰(zhàn)愈演愈烈。增強客戶穩(wěn)定性,將有效提高后來加入競爭者的準入門檻,有利于保持持久的競爭優(yōu)勢。四是應對日趨激烈的市場競爭的戰(zhàn)略需要。商業(yè)銀行經(jīng)營發(fā)展面臨著來自經(jīng)濟全球化、客戶需求多元化、同業(yè)競爭加劇和潛在競爭者進入等諸多嚴峻挑戰(zhàn),強大的電子平臺是整合全球資源,滿足客戶多元化需求的有效途徑。
其次,我們結(jié)合自身實際,明確了“多管齊下抓營銷”的工作思路,在認真研究支行核定任務的基礎(chǔ)上,自我加壓,提出了人人爭先、任務翻番的工作目標。第三,我們認真學習借鑒鄭州南環(huán)支行、河北獻縣支行發(fā)展電子銀行的先進經(jīng)驗,鼓勵大家大膽開口營銷,不要怕被客戶拒絕,使大家樹立起“大膽開口,開口就有機會,開口就有收獲”的營銷理念,在平時的工作中,注意多鼓勵,幫助大家增強自信,讓每一位同志接待客戶時都能做到“三多”,即:多問一句、多聽一句、多介紹一句,真正把主動營銷電子銀行產(chǎn)品變成了一種良好習慣。通過充分動員,使大家對發(fā)展電子銀行的重要性、發(fā)展電子銀行的任務指標和發(fā)展電子銀行的營銷理念,做到心中有數(shù)。
(二)、堅持產(chǎn)品體驗,暢通營銷渠道。
實行好產(chǎn)品體驗,分享建行營銷文化。我們認為,只有自己認為有價值、有意義,柜員才能有向客戶營銷我行電子銀行產(chǎn)品的主動性和積極性。為此,我們多次組織分理處全體人員學習電子銀行知識,并在此基礎(chǔ)上親身使用電子銀行產(chǎn)品,切身的體驗不,僅讓大家全面了解了各種產(chǎn)品知識,成為使用電子銀行的專家,更讓大家的營銷有了底氣。當大家結(jié)合自己的親身體驗,把個人網(wǎng)銀、手機銀行、短信等產(chǎn)品安全、方便、快捷、優(yōu)惠等特點介紹給客戶時,客戶也樂于接受。在這一過程中,我們不僅是向客戶銷售了產(chǎn)品,更是挖掘了客戶的潛在需求,為客戶提供了增值服務,分理處每一名同志蘊藏的潛能被充分激發(fā)出來,每天的晨會上,大家都紛紛提出自己的營銷目標,“我今天要銷售6個網(wǎng)銀”,“我要簽10個短信”,“我要完成5個手機銀行”。有了目標,就有了動力,當日終統(tǒng)計營銷業(yè)績時,常常發(fā)現(xiàn)大家又把目標定低了。特別是劉建同志,他的電子銀行營銷業(yè)績是我們分理處最棒的,平時工作中他開口最多,被拒絕也是最多,正是在一次次的成功與失敗中,他收獲了營銷的喜悅。
同時,我們也讓客戶群眾參加產(chǎn)品互動體驗,幫助大家深入了解我行各項金融產(chǎn)品。一天的活動下來,很多人現(xiàn)場申請并開辦了相關(guān)業(yè)務。除了體驗各種業(yè)務,客戶還可以通過產(chǎn)品經(jīng)理、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理的講解、觀看幻燈課件等形式,初步了解建行個人銀行業(yè)務、公司業(yè)務、信用卡業(yè)務、電子銀行業(yè)務、國際業(yè)務、中間業(yè)務的重點產(chǎn)品。如營銷持存折客戶辦理銀行卡,再通過網(wǎng)上銀行或手機銀行把折和卡聯(lián)在一起,特別是代發(fā)工資客戶,可以通過預約轉(zhuǎn)帳的方式聯(lián)動,就是在發(fā)工資后的日子做一個預約,到時候款就直接到了卡上,用卡可以24小時在自助設備上取款,省去排隊的煩惱;還有就是交納燃氣費,交納燃氣費的網(wǎng)點特別少,交費每次要等半小時左右的時間,營銷這類客戶可就廣了,30歲至50歲的人群,他們是交納燃氣費得主力軍,告訴他們用電子銀行聯(lián)上卡在家里就能辦理,不要跑到燃氣公司去排隊了,大部分客戶容易接受,這種喜聞樂見的營銷方式得到了客戶的認同。主要目的就是希望借此搭建一個銀行與客戶交流的平臺,讓建行的服務和產(chǎn)品走進千家萬戶,讓客戶了解建行、走進建行,與建行攜手合作。
(三)、堅持業(yè)務培訓,提高員工素質(zhì)。
組織全員充電,臨陣崗位練兵。要想打硬仗打勝仗,必須有一支戰(zhàn)斗力強的作戰(zhàn)隊伍,而培訓就是培養(yǎng)這支隊伍的重要手段。我們始終強調(diào)電子銀行業(yè)務培訓工作的極端重要性,把其提高到能否準確、有效地做好客戶服務工作,從而真正落實“以客戶為中心”的服務理念的高度。在業(yè)務培訓方面主要做了三項工作,為電子銀行產(chǎn)品營銷奠定了堅實的基礎(chǔ)。一是從每月舉辦一次電子銀行最新業(yè)務培訓,重點對網(wǎng)銀和手機銀行及新業(yè)務培訓,全員參加培訓學習,覆蓋面達到100%。二是對個銀骨干人員進行重點培訓,業(yè)務骨干全部參加了集中培訓,采取上機操作和考試相結(jié)合,使每個參加培訓的員工都能成為能硬仗的戰(zhàn)斗員。三是進行了崗位練兵,圍繞電子銀行業(yè)務內(nèi)容,開展了“一幫一,一對紅”活動和比學趕幫超活動,在全分理處掀起了發(fā)展電子銀行新業(yè)務競賽的熱潮。
(四)堅持宣傳造勢,營造濃厚氛圍。
業(yè)務要發(fā)展,宣傳要先行。針對客戶不太熟悉、不太了解銀行電子銀行產(chǎn)品的狀況,我們先后舉辦了“電子銀行產(chǎn)品營銷”等系列活動,突出宣傳該行電子銀行產(chǎn)品安全性、便利性以及“短信通”人性化服務、超值服務的特點。整合了宣傳資料,放置了淺顯易懂、簡潔明了的產(chǎn)品宣傳簡頁、海報、折頁和手冊,讓營業(yè)網(wǎng)點員工進行宣傳和營銷,提高客戶信息量和認知度,在擴大了短信宣傳網(wǎng)銀理財產(chǎn)品的覆蓋面,大大地促進了理財產(chǎn)品銷售。
不斷加大宣傳推廣力度,樹立電子銀行品牌。一是要加快對柜面業(yè)務的替代速度,提高研發(fā)效率,網(wǎng)銀產(chǎn)品不僅要能解決大眾化需求,更要精細化到針對特定客戶群的不同個性化需求,不斷推出新品吸引客戶,形成獨有優(yōu)勢,打造獨有品牌。二是在自身網(wǎng)點投放led廣告,在客戶營銷過程中,不斷宣傳和強化電子銀行渠道的優(yōu)勢,贏得客戶良好口碑。三是高度關(guān)注各項電銀渠道評比活動,第三方評價機構(gòu)的評選活動,認清自己所處的位置,在比較中找到差距,找到自信,努力擴大影響力,有效提升品牌價值,不斷增強互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代商業(yè)銀行的競爭力。
平時,我們還特別注意在營業(yè)廳現(xiàn)場宣傳推薦我們的產(chǎn)品。選的宣傳對象主要是從新開戶的客戶做文章,從源頭聯(lián)動電子銀行產(chǎn)品,首先在大廳的排隊機處迎接客戶,如有新開戶的客戶就幫助復印身份證,指導客戶填寫開戶申請書,就詢問客戶辦卡的用途,如果是等別人匯款的,就告知客戶我們建行有免費試用短信通業(yè)務,賬戶變動及時給你發(fā)信息,你也可以發(fā)信息查詢明顯,還可以交話費,如果是附近個體工商戶,我們就推薦電子銀行套餐(網(wǎng)上銀行,手機銀行,短信通知)向他們營銷我們行的電子銀行,省時,省錢,省力特點;建行e路通,理財好輕松,這句話非常實在,這是一個我們一位有名的牙醫(yī)給我講的,這位杜醫(yī)生是我們行的白金級客戶,比如說買完基金,賬戶金就不來網(wǎng)點了,我們就給客戶聯(lián)系,問他知道買的產(chǎn)品什么情況嗎?賺了還賠了,他竟然不知道,說太忙了,我到他的診所一看才知道,他根本就沒有時間去銀行辦理業(yè)務,去看病的都得預約,我就告訴他我們行有網(wǎng)上銀行非常適合你的情況,他說我根本不會上網(wǎng),我說你樓上有電腦,保證讓你一次還教會你怎么用錢生錢呢!我?guī)е裴t(yī)生去網(wǎng)點簽約了網(wǎng)上銀行,回來就教他怎么在網(wǎng)上買賣金,而且手續(xù)費還打折優(yōu)惠,怎么轉(zhuǎn)換,怎么查詢,賬戶金怎么買賣,怎么掛單交易,告訴他掛單交易睡著覺就可以賺錢的,有什么事隨時給我打電話,過了有不到一個月,杜醫(yī)生給我打電話說“行e路通,理財好輕松”告訴我他的理財產(chǎn)品大約12%,比存定期的收益高多了,等休班要請我酒呢。我聽了心里美滋滋的。我們堅信付出就會有收獲。
(五)堅持差別化營銷,完善網(wǎng)銀服務流程。
在平時的工作中我們體會到,只有注重差別化營銷,不斷完善服務流程,才能取得最佳效果。當客戶進入網(wǎng)點,來到大廳取號或在填單臺填單時,首先由大堂經(jīng)理有效識別客戶,簡明扼要介紹一下我行電子銀行產(chǎn)品的功能,對匯款客戶突出使用網(wǎng)銀或手機銀行手續(xù)費打折的優(yōu)惠政策,先入為主讓客戶對電子銀行產(chǎn)品有所了解,引起客戶的興趣;當客戶到柜臺辦理業(yè)務時,柜員根據(jù)大堂經(jīng)理的提示,不失時機地進行營銷推薦,耐心細致的講解,加上運用得當?shù)脑捫g(shù),客戶已經(jīng)很自然地接收,然后水到渠成辦理簽約手續(xù);簽約成功后,柜員呼號大堂經(jīng)理帶客戶到電子銀行演示區(qū)現(xiàn)場激活,仔細為客戶講解和演示產(chǎn)品使用方法和注意事項,并告知客戶使用過程中遇到任何問題可以隨時聯(lián)系,從而解除了客戶的后顧之憂。對個人高端客戶和企業(yè)網(wǎng)銀客戶,我們十分重視售后服務,經(jīng)常通過電話聯(lián)系等方式進行回訪,有的還要實行上門服務。如今年7月中旬的一天,天氣特別炎熱,中午下班后網(wǎng)點經(jīng)理衡亮剛到家樓下,接到一位魯南玻璃城的季經(jīng)理的電話,說他的電腦重做系統(tǒng)了,企業(yè)網(wǎng)上銀行用不了,最近玻璃漲價,急著往外地匯款,否則這筆生意可能就做不成了,銀行對公柜臺也下班了,問能不能讓公司去車到銀行去接接你,來公司給處理一下。衡亮深深知道對客戶來講時間就是金錢,時間就是效率,第一反應就是請你在公司等著,不要來接我,路上耽誤時間,我直接開車去你公司;掛了電話,調(diào)頭就奔魯南玻璃城去,近半個小時的路程到了季經(jīng)理的公司,季經(jīng)理早在大門口焦急的等待了,說了好多客氣話,我馬上就給客戶下載企業(yè)網(wǎng)銀簽名通,就是下載不成功,馬上意識到可能是intrnet選項--安全—activex控件與插件被禁用的原因。處理完畢后下載安裝成功,季經(jīng)理馬上安排財務人員匯款,款匯出去后季經(jīng)理馬上與客戶取得聯(lián)系,讓客戶查看匯款到了嗎?客戶說剛收到短信,款已到合作愉快,季經(jīng)理的臉上露出了喜悅,說真的謝謝你了衡經(jīng)理,你今天幫了我大忙了,我們公司以前在其他行的網(wǎng)上銀行有問題他們都是讓打客服電話的,你們能在休息的時間又開著自己的車來馬上幫我們公司解決了問題,又是請吃飯,又是給加油,都被我婉言拒絕了。就對季經(jīng)理講“想客戶之所想,急客戶之所急”是我們建行人應具備的素質(zhì)。
后來,作為魯南玻璃城企業(yè)協(xié)會的秘書長,滿懷感激之情的季經(jīng)理把他所在玻璃城的企業(yè)給我們建行進行了推薦。后有六家企業(yè)經(jīng)季經(jīng)理的從中牽線,落戶我們大同路分理處,同時開通了企業(yè)高級網(wǎng)銀,企業(yè)短信通知,進一步提高了客戶對我行的滿意度和忠誠度。
同時,針對中高端客戶及個體私企業(yè)資金往來頻繁,我們對其重點推介網(wǎng)上銀行/手機銀行轉(zhuǎn)賬與短信提醒功能,突出宣傳“足不出戶辦業(yè)務、享受優(yōu)惠價格、實時監(jiān)控賬戶狀況”三大特點,取得良好效果。為充分挖掘客戶資源,全面實行捆綁式營銷,提高營銷技巧,確保大堂制勝,采取大堂經(jīng)理,客戶經(jīng)理和員工立體互動營銷,確保成功率。主動推介網(wǎng)上銀行、手機銀行、銀信通業(yè)務,從而提高營銷成功率,確?!盃I銷一戶、教會一戶、開通一戶”。
(六)堅持柔性激勵,打造卓越奮進團隊。
是講求柔性激勵,打造卓越團隊。激勵與表揚是前進的動力。每天的晨會上,銷售冠軍不僅受到口頭表揚,得到一張表揚卡,還能得到網(wǎng)點經(jīng)理頒發(fā)的小禮品,這樣的表揚不僅能立即鼓舞士氣,還讓大家一天都精神振奮。從第一個客戶辦理業(yè)務開始,分理處營業(yè)大廳里隨時都閃現(xiàn)著網(wǎng)點經(jīng)理的身影,一個會意的手勢,一個小小的鼓勵,一次對后進員工的指導,都在激勵著大家營銷、營銷、再營銷。柔性激勵措施的實施,極大調(diào)動了員工的營銷熱情,呈現(xiàn)出“比、學、幫、敢、超”的營銷氛圍。正是靠著團隊的力量,我們完成了一個個營銷任務,實現(xiàn)了一個又一個新的跨越。
根據(jù)電子銀行業(yè)務時尚、便捷和高效的特點,我們以網(wǎng)上銀行為重點,圍繞網(wǎng)上銀行有針對性地開展了一系列提質(zhì)增收的數(shù)據(jù)庫營銷活動,搜集整理了轄內(nèi)個人高中端客戶進行精準營銷、定向營銷和捆綁營銷,組成營銷小組深入各企業(yè)及單位積極營銷,做到“人人頭上有任務,個個身上有擔子”,全分理處無論是負責人還是員工,都認識到了電子銀行產(chǎn)品銷售的重要性,實現(xiàn)了由“要我營銷”向“我要營銷”的意識轉(zhuǎn)變,領(lǐng)導帶頭,全員參與,全員營銷、主動營銷,柜員周末營銷已成普遍現(xiàn)象,全員參與,聯(lián)動營銷,將電子銀行業(yè)務營銷推向新的高潮。
在同業(yè)競爭中不進則退,慢進也是退。在競爭激烈的環(huán)境下,如何創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新服務成為各家銀行提升競爭力的有力資本。目前,全行上下都在大力發(fā)展電子銀行業(yè)務,我們大同路分理處雖然做出了點滴成績,但與上級行要求相比,與其他先進行相比,還有一定差距,這也正是我們繼續(xù)前進的動力。在今后的業(yè)務發(fā)展中,取人之長,補己所短,積極進取,團結(jié)拼搏,爭取在上級行開展的各項競賽活動中取得更加優(yōu)異的成績,為我行電子銀行業(yè)務的超常規(guī)做出更大的貢獻。
銀行紀委工作報告篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
機關(guān)紀委肩負著協(xié)助推進全面從嚴治黨、履行監(jiān)督責任和抓好黨風廉政建設和反腐敗工作的政治責任和歷史使命,是黨的基層組織中從嚴管黨治黨的一支重要力量。xx銀行作為我國唯一的農(nóng)業(yè)政策性金融機構(gòu),承擔著服務國家戰(zhàn)略、支持“三農(nóng)”發(fā)展的歷史使命。加強機關(guān)紀委建設,對于黨要管黨、從嚴治黨,全面加強機關(guān)黨的建設,確保黨***各項決策部署落實到執(zhí)行國家意志、服務國家戰(zhàn)略的履職行動上,確保農(nóng)業(yè)政策性金融事業(yè)的正確發(fā)展方向有著十分重要的作用。
近年來,總行機關(guān)紀委堅持以***新時代中國特色社會主義思想為指導,在***和國家機關(guān)紀檢監(jiān)察工委的領(lǐng)導下,在***紀委國家監(jiān)委駐*行紀檢監(jiān)察組的監(jiān)督指導和總行黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導下,認真履行職責,勇于擔當盡責,堅定正風肅紀反腐,為農(nóng)業(yè)政策性金融事業(yè)健康發(fā)展提供了有力的紀律保障。
(一)聚焦政治監(jiān)督,在全面提升政治監(jiān)督實效上持續(xù)發(fā)力。機關(guān)紀委聚焦具體領(lǐng)域、具體人、具體事,做深做實政治監(jiān)督,扎實推進政治監(jiān)督具體化、常態(tài)化。
一是聚焦“政治方向”抓監(jiān)督。圍繞堅決做到“兩個維護”,聚焦******重要指示批示、黨***重大決策部署貫徹落實情況開展政治監(jiān)督,督促各級黨組織制定方案、分解任務、壓實責任、推進落實。先后多次召開總行機關(guān)“兩委”委員會議,舉辦處級干部培訓班,紀委委員深入基層黨組織開展黨史學習教育巡回指導,政治監(jiān)督有力有效。
二是聚焦“政治生態(tài)”抓監(jiān)督。積極協(xié)調(diào)推動黨風廉政建設和反腐敗工作納入*行黨委重要議事日程,與業(yè)務工作同安排同部署。加強對總行機關(guān)各級黨組織和黨員干部遵守政治紀律和政治規(guī)矩情況的監(jiān)督檢查,將黨員八小時以外政治言行“二十個不準”納入基層黨組織黨風廉政建設責任制考核的內(nèi)容,并實行“一票否決”。機關(guān)紀委委員每年帶隊深入機關(guān)各基層黨組織指導開好專題組織生活會和民主生活會,了解基層黨組織政治生態(tài)狀況,推動營造良好政治生態(tài)。
三是聚焦“政治責任”抓監(jiān)督。監(jiān)督推進基層黨組織積極履行主體責任和監(jiān)督責任,班子成員履行“一崗雙責”。定期對各級黨組織落實“三會一課”、談心談話制度及召開民主生活會等情況開展監(jiān)督檢查,確保不走過場、不搞形式。找準黨建工作與防范化解重大風險的結(jié)合點、切入點,監(jiān)督推動“總行機關(guān)強化黨建統(tǒng)領(lǐng),堅決打好防范化解重大風險攻堅戰(zhàn)”活動,督促各基層黨組織排查、整改風險點,扎實推進黨當前隱藏內(nèi)容免費查看建與業(yè)務工作的深度融合。
(二)聚焦作風建設,在持續(xù)糾治“四風”上持續(xù)發(fā)力。通過開展問題自查、線索排查、查處典型問題、通報典型案例,持續(xù)發(fā)力、嚴防“四風”問題反彈。
一是突出“防”,增強紀律規(guī)矩意識。在重要節(jié)點及時向全體干部、員工發(fā)送廉潔提醒短信,早打招呼、早敲警鐘。及時通報行內(nèi)外查處的“四風”問題典型案例,充分發(fā)揮震懾和警示作用。制定下發(fā)《關(guān)于嚴格規(guī)范舉辦婚喪喜慶事宜有關(guān)紀律要求的通知》,嚴明*條紀律紅線,強化“兩報告一承諾機制”,機關(guān)員工按要求及時報告婚喪喜慶事宜操辦情況,有效防止大操大辦和借機斂財?shù)葐栴}發(fā)生。二是營造“勢”,形成監(jiān)督無處不在的氛圍。在*行官網(wǎng)設立“四風”問題舉報郵箱,公布“四風”問題舉報電話,建立重要節(jié)假日“四風”問題舉報值班制度,有效暢通舉報渠道;針對節(jié)日期間易發(fā)、多發(fā)和隱形變異“四風”問題開展監(jiān)督檢查,督促各黨組織每月排查違反***八項規(guī)定精神問題,讓“四風”問題無處遁形。采取“不打招呼、直擊現(xiàn)場”的方式,先后多次對總行機關(guān)疫情防控情況進行督促檢查;堅決整治餐飲浪費,對機關(guān)行政服務部門開展現(xiàn)場檢查,督促厲行節(jié)約,杜絕餐飲浪費。
三是體現(xiàn)“嚴”,快查嚴處頂風違紀者。動員千遍,不如問責一次。緊盯領(lǐng)導干部這個“關(guān)鍵少數(shù)”,聚焦收送節(jié)禮這個易發(fā)多發(fā)問題,對在節(jié)日期間頂風違紀個別黨員領(lǐng)導干部,堅決查處、嚴肅問責,并通報曝光。監(jiān)督推動“燈下黑”問題專項整治,督促機關(guān)各黨組織對查擺出的問題及時進行整改。
(三)聚焦監(jiān)督主業(yè),在做實日常監(jiān)督管理上持續(xù)發(fā)力。機關(guān)紀委堅持把監(jiān)督抓在日常、嚴在經(jīng)常、實在平常,加強對黨員干部特別是處級領(lǐng)導干部的日常監(jiān)督和管理。
一是定準“點”,提升監(jiān)督精準度。圍繞權(quán)力相對集中和廉政風險較大的信貸、財會、人事等領(lǐng)域和環(huán)節(jié),盯住重點人和重點事,找準權(quán)力運行風險點,筑牢廉政風險“防火墻”。印發(fā)《總行機關(guān)廉政風險崗位分級管理工作方案》,對處級及以下干部實行一、二、三級風險等級管理。印發(fā)《總行機關(guān)廉政風險崗位分級管理評估工作方案》,每年選取部分部室具有人、財、物管理職能的處長崗位開展廉政風險評估,督促各基層黨組織查找風險、制定措施、完善制度、防控風險。二是連成“線”,織牢織密監(jiān)督網(wǎng)。
緊緊抓住壓實基層黨支部主體責任這條“主線”,連好“支線”,多線并進,一級抓一級,層層傳導壓力。主動與總行辦公室、人力資源部、風險管理部、內(nèi)控合規(guī)部、審計部和黨風廉政建設工作部(巡視工作領(lǐng)導小組辦公室)建立問題線索互通工作機制,督促*個部室及時分析研判內(nèi)外部檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。積極發(fā)揮黨支部紀檢委員“探頭”作用,激活“神經(jīng)末梢”,打通全面從嚴治黨“最后一公里”。督促各黨支部按照每年不少于本部門員工總數(shù)的*%進行家訪。為總行機關(guān)處級領(lǐng)導干部建立廉政檔案,對*行支持的部分大客戶企業(yè)開展廉政回訪,為擬提拔使用的干部如實出具黨風廉政意見函,切實加強對黨員干部的監(jiān)督管理。
三是織好“面”,增強監(jiān)督實效性。以制度落實為“面”,將制度準繩貫穿于黨風廉政建設工作的各個方面,推動各項工作落實。印發(fā)《總行機關(guān)黨支部落實黨風廉政建設責任制考核方案》及其《評分細則》,從可量化、能操作、易執(zhí)行、有實效的角度設置*個方面*項重點考核內(nèi)容,實現(xiàn)科學化、可視化考核。充分發(fā)揮考核“指揮棒”作用,將考核情況與年度績效掛鉤、占比*%,有效強化黨風廉政建設“一崗雙責”意識。同時,綜合運用黨建督查、檢查抽查、聽取匯報、參加民主生活會、專題組織生活會、參加黨史學習教育會、主題黨日活動、約談提醒、提出紀律建議等多種方式開展監(jiān)督,增強監(jiān)督質(zhì)效。
(四)聚焦標本兼治,在一體推進“三不”上持續(xù)發(fā)力。深化標本兼治,夯實治本基礎(chǔ),扎實推進懲治震懾、制度約束、提高覺悟貫通融合。
一是強化“不敢”,保持高壓態(tài)勢。緊盯“關(guān)鍵少數(shù)”,實踐精準運用“四種形態(tài)”處置問題線索。對個別發(fā)生問題的黨支部下達《紀律檢查建議書》,督促剖析原因、抓好整改。對受黨紀處分的干部開展教育回訪,鞏固和增強執(zhí)紀效果。扎實開展重點領(lǐng)域違規(guī)違紀問題專項排查,對總行機關(guān)員工自查發(fā)現(xiàn)的問題及時進行處置。做好***和國家機關(guān)紀檢監(jiān)察工委專項檢查及整改工作共完善各類資料*余份,在被接受檢查的*個單位中,*行得分排第*名。通過建制度、堵漏洞,補短板、強弱項,圓滿完成了整改任務。
二是強化“不能”,扎緊制度籠子。機關(guān)紀委注重把查辦違規(guī)違紀問題與堵塞制度漏洞相結(jié)合,針對典型問題“解剖麻雀”、找準“病灶”,發(fā)現(xiàn)個案背后的深層次問題,健全完善制度機制,從源頭上減少問題的發(fā)生,做實以案促建、以案促改。近年來,機關(guān)紀委研究制定或修改完善涉及日常監(jiān)督管理、監(jiān)督執(zhí)紀審查、廉政風險防控,規(guī)范權(quán)力運行等制度辦法*余項,不斷扎緊織密制度的籠子。
三是強化“不想”,筑牢思想防線。以身邊事警示教育身邊人,是最有力、最震撼的警示教育。機關(guān)紀委扎實做好案件查辦“后半篇文章”,堅持一案一剖析,一案一警示,一案一整改,對立案查處的案件及時通報曝光。連續(xù)*年部署開展“警示教育月”和“警示教育季”活動。先后多次邀請行內(nèi)外專家作廉政教育輔導授課,組織各部室主要負責人和處級領(lǐng)導干部參觀燕城監(jiān)獄,為機關(guān)員工編印發(fā)放《黨風廉政建設應知應會知識手冊》。綜合運用案例剖析、通報曝光、警示教育、參觀廉政基地等,讓黨員干部時刻心存敬畏,筑牢思想堤壩。
(五)聚焦隊伍建設,在提升履職能力上持續(xù)發(fā)力?!按蜩F必須自身硬”。機關(guān)紀委始終把加強學習作為提高專兼職紀檢干部政治素質(zhì)和工作能力的首要任務,著力解決“業(yè)務短板”“本領(lǐng)恐慌”等問題。
一是學理論,強化思想引領(lǐng)。機關(guān)紀委采取紀委。
書記。
帶頭講課、現(xiàn)場討論交流、觀看專題輔導片等形式,把踐行“兩個維護”,學習黨章黨規(guī)、行規(guī)行紀與學習紀檢工作新理念、新要求結(jié)合起來,強化理論學習,打牢思想基礎(chǔ),將政治定力轉(zhuǎn)化為工作動力。
二是學黨紀,確保依紀履職。認真學習《紀律處分條例》《監(jiān)督執(zhí)紀工作規(guī)則》《問責條例》等,把紀律和規(guī)矩挺在前面,正確行使手中的權(quán)力,嚴格按照規(guī)定的程序、規(guī)則、權(quán)限辦理各個執(zhí)紀環(huán)節(jié),依規(guī)依紀開展監(jiān)督執(zhí)紀問責。
三是學業(yè)務,練就過硬本領(lǐng)。落實***和國家機關(guān)紀檢監(jiān)察工委全員培訓要求,在加強自身業(yè)務學習的同時,通過以案代訓、以案代學、以案促學、以干代學等方式,全面提升紀檢干部的業(yè)務能力。
加強機關(guān)紀委建設是深化紀檢監(jiān)察體制改革,構(gòu)建無死角、全覆蓋內(nèi)部監(jiān)督體系的重要一環(huán),是一項夯實基礎(chǔ)、穩(wěn)固根基、有利長遠的大事。近年來,機關(guān)紀委緊密結(jié)合工作實際,探索出了一些新方法、新路子,積累了一些好經(jīng)驗、好做法,為高效有序推進機關(guān)紀委建設提供了經(jīng)驗借鑒。
(一)必須充分認清和準確把握當前金融領(lǐng)域反腐敗工作的新形勢新任務,這是推進全面從嚴管黨、從嚴治黨的必然要求。黨的十八大以來,金融領(lǐng)域反腐持續(xù)保持高壓態(tài)勢,反腐敗斗爭形勢依然嚴峻復雜。從******紀委二次全會將“審批監(jiān)管”“金融信貸”等列為反腐敗重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié),到三次全會明確提出“加大金融領(lǐng)域反腐力度”,到四次全會強調(diào)“深化金融領(lǐng)域反腐敗工作”,再到五次全會強調(diào)“深化金融領(lǐng)域反腐敗工作,督促加強監(jiān)管和內(nèi)部治理,保障防范化解重大金融風險”等情況看,金融領(lǐng)域反腐敗力度仍將持續(xù)增大。必須深刻領(lǐng)會和準確把握黨***關(guān)于加強金融領(lǐng)域反腐敗工作要求,采取有力措施,持續(xù)推進全面從嚴管黨治行,確保黨和國家金融決策部署落實見效。
(二)必須明確機關(guān)紀委在機關(guān)。
黨建。
工作中的定位,這是做好機關(guān)紀檢工作的重要保障。定準位才能責任清、方向明。機關(guān)紀委要主動承擔起推動、協(xié)助、參與、承辦本部門黨委落實全面從嚴治黨、監(jiān)督檢查、紀律教育等工作的組織實施和執(zhí)紀審查等工作,協(xié)助機關(guān)黨委落實全面從嚴治黨主體責任。同時,必須處理好“三個關(guān)系”:一是處理好與***和國家機關(guān)紀檢監(jiān)察工委和駐行紀檢監(jiān)察組的關(guān)系。認真貫徹落實***和國家機關(guān)紀檢監(jiān)察工委和駐行紀檢監(jiān)察組部署的工作任務,凡機關(guān)紀委重要工作安排、重要信訪舉報和問題線索的查處,年度工作報告等及時向紀工委和駐行紀檢監(jiān)察組報告。二是處理好與機關(guān)黨委的關(guān)系。堅持在機關(guān)黨委的領(lǐng)導下開展工作,心往一處想、勁往一處使,形成工作合力。三是處理好與機關(guān)各基層黨組織的關(guān)系。在機關(guān)黨委的領(lǐng)導下,分工負責、各司其職。需要機關(guān)紀委牽頭的,當仁不讓當好主角;需要機關(guān)紀委配合的,恰如其分當好配角。只有找準自身定位,在履行監(jiān)督職責上下功夫、使實勁,才能充分發(fā)揮機關(guān)紀委作用。
(三)必須堅持問題導向精準施策,這是全面提升機關(guān)紀委工作質(zhì)效的現(xiàn)實需要?!皩ΠY下藥”,才能找準工作的切入點,進行“靶向治療”??偨Y(jié)成績找不足,對標上級工作部署要求,機關(guān)紀委還存在力量薄弱,履職能力不足的問題;機關(guān)組織人事、信貸和資金領(lǐng)域的問題線索較為集中,問題比較突出,違規(guī)違紀問題還有發(fā)生。必須健全完善監(jiān)督執(zhí)紀制度機制,避免“牛欄關(guān)貓”。必須督促各基層黨組織多措并舉,查找風險隱患、補齊制度短板、堵塞監(jiān)管漏洞,加大源頭防控。必須主動爭取黨委支持,選優(yōu)配齊紀檢力量。只有對領(lǐng)導干部行使權(quán)力進行全方位、立體式的有效監(jiān)督,才能確保權(quán)力在陽光下運行,切實增強拒腐防變能力。
(四)必須堅持從嚴從實監(jiān)督執(zhí)紀,這是充分發(fā)揮紀委監(jiān)督保障作用的必然選擇。機關(guān)紀委必須充分利用在機關(guān)處于融入最深入,監(jiān)督最前沿,跟蹤權(quán)力運行最直接的優(yōu)勢地位,切實發(fā)揮好貼身監(jiān)督、日常監(jiān)督、全程監(jiān)督的優(yōu)勢,通過督促各基層黨組織定期開展談心談話、思想狀況分析、進行家訪、問題線索自查和異常行為排查、廉政風險分級管理和廉政風險崗位評估等,對黨員干部身上的苗頭性、傾向性問題,早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早處置,防止小毛病演變?yōu)榇髥栴},從違規(guī)走向違紀,從違紀走向違法。只有充分發(fā)揮在全面從嚴治黨中對基層黨組織和黨員干部的教育管理和監(jiān)督作用,才能讓黨員干部習慣在受監(jiān)督和約束的環(huán)境中工作生活。
******指出:紀檢機關(guān)必須堅守職責定位,強化監(jiān)督、鐵面執(zhí)紀、嚴肅問責。機關(guān)紀委要堅決按照***要求,以更大的決心、更大的力度推動全面從嚴治黨向縱深發(fā)展、向基層延伸,在新時代干出新氣象。
(一)強化使命擔當,不折不扣落實《意見》各項部署要求。***辦公廳印發(fā)了關(guān)于加強***和國家機關(guān)部門機關(guān)紀委建設的意見,對切實加強機關(guān)紀委建設、充分發(fā)揮機關(guān)紀委作用,一體推進不敢腐、不能腐、不想腐提供了重要制度遵循。機關(guān)紀委既是《意見》規(guī)范和保障的對象,也是落實《意見》的重要責任主體,首當其責、責無旁貸,必須知責于心、擔責于身、履責于行,以“義不容辭”的使命感和“時不我待”的緊迫感,堅決有力抓好《意見》的貫徹落實。
(二)聚焦主責主業(yè),切實有效發(fā)揮機關(guān)紀委監(jiān)督職責。機關(guān)紀委是機關(guān)基層黨內(nèi)監(jiān)督的專責部門,必須圍繞監(jiān)督這個“主責主業(yè)”作好文章。一是突出首要任務。聚焦政治監(jiān)督,加強對******重要指示批示精神和黨***重大決策部署貫徹落實情況的監(jiān)督檢查,監(jiān)督推進*行在服務“六穩(wěn)”“六保”、國家糧食安全和鄉(xiāng)村振興以及國家區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略中發(fā)揮先鋒模范作用。二是把準監(jiān)督對象。將總行機關(guān)和直屬單位黨組織,以及總行機關(guān)和直屬單位全體黨員干部作為機關(guān)紀委監(jiān)督的對象,重點是監(jiān)督處級及以下黨員干部。三是明確監(jiān)督內(nèi)容。主要包括:貫徹落實黨***重大決策部署的情況;遵守憲法和法律,依法行使權(quán)力的情況;貫徹執(zhí)行***八項規(guī)定精神的情況;遵守黨的六大紀律的情況。四是創(chuàng)新監(jiān)督方式。綜合運用談心談話、思想分析、信訪受理、線索處置、約談提醒、參與巡視整改、參加專題組織生活會、提出紀律檢查建議書等,將監(jiān)督具體化、常態(tài)化。
教育,采取集中學習、個人自學、座談交流等方法,喚醒黨員干部遵規(guī)守紀意識,堅持高標準、嚴守法紀底線。二是開展常態(tài)化警示教育。采取召開警示教育會、案件通報曝光、開展廉政主題黨日活動、組織輔導。
授課。
等形式,加大警示。
教育。
力度;利用干部提拔晉升、新員工入職、重要崗位發(fā)生問題等時機,及時采取廉政談話、一對一約談、召開座談會等方式開展警示教育。三是建立廉政教育考核機制。將廉政教育納入機關(guān)基層黨支部落實黨風廉政建設責任制考核范圍,作為評價全面從嚴治黨主體責任落實和黨風廉政建設監(jiān)督責任落實情況的重要內(nèi)容之一,推動廉政教育走深走實。
從嚴落實受理信訪舉報、黨風廉政意見回復、約談函詢、通報等制度,使紀委監(jiān)督職責真正落到實處。二是持之以恒正風肅紀,著力在作風建設和懲治違規(guī)違紀問題上下功夫。一方面要加強日常管理監(jiān)督,嚴防“四風”反彈回潮。另一方面對違規(guī)違紀問題易發(fā)多發(fā)的重點領(lǐng)域、重要崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié),切實加強跟蹤督查,對苗頭性、傾向性問題進行風險預警和動態(tài)管理。對***和國家機關(guān)紀檢監(jiān)察工委、派駐紀檢監(jiān)察組交辦的問題線索,做到件件有回音、事事有著落。三是實踐運用監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”。機關(guān)紀委要準確把握和實踐運用監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”,把監(jiān)督關(guān)口前移,使黨員干部不犯錯誤或少犯錯誤。要強化監(jiān)督執(zhí)紀問責,對有令不行、有禁不止的黨員領(lǐng)導干部,堅決予以懲處,確保黨的紀律和規(guī)矩成為剛性約束。
和“7.9重要講話精神,充分發(fā)揮機關(guān)紀委在推進全面從嚴治黨中的前沿陣地和戰(zhàn)斗堡壘作用。要正確處理好紀檢監(jiān)察工委、機關(guān)黨委與自身的。
領(lǐng)導。
關(guān)系以及派駐紀檢監(jiān)察組與自身的指導關(guān)系,形成上下齊心、同頻共振、同向發(fā)力的。
工作。
格局。二是勇于擔當作為。機關(guān)紀委要把職責范圍內(nèi)的黨風廉政建設主動抓起來、抓到位。要自覺接受監(jiān)督,嚴格落實《中國***紀律檢查機關(guān)監(jiān)督執(zhí)紀工作規(guī)則》,使監(jiān)督執(zhí)紀講程序、嚴管理、更規(guī)范。三是增強自身本領(lǐng)。打鐵必須自身硬。一方面要選優(yōu)配強紀檢干部,切實把政治強、業(yè)務精、作風好,掌握信貸、財會、法律專業(yè)。
知識。
的干部放到機關(guān)紀委崗位培養(yǎng)鍛煉。另一方面在嚴格自律上要堅持更高標準,時刻繃緊廉潔自律之弦,自覺把紀律挺在前面,切實提高拒腐防變能力。
銀行紀委工作報告篇七
各位代表、同志們:
現(xiàn)在,我代表中共__電力有限責任公司紀律檢查委員會向大會作報告,請予審議。
一年來的工作回顧。
今年來,在上級黨委、紀委和公司黨委的正確領(lǐng)導下,紀委堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針,立足公司實際,扎實推進反腐倡廉工作,形成了預防和懲治腐敗的合力,黨風廉政建設和反腐敗工作取得了明顯成效,為公司經(jīng)濟發(fā)展和內(nèi)部穩(wěn)定提供有效的政治保障和紀律保證。
一、加強領(lǐng)導班子建設,為扎實開展黨風廉政建設提供有力保障。
一是加強領(lǐng)導,建立健全組織機構(gòu)。公司黨委高度重視黨風廉政建設和反腐敗工作,今年4月,公司黨委及時對黨風廉政建設和反腐敗工作領(lǐng)導小組成員進行調(diào)整,完善領(lǐng)導機構(gòu),明確責任,構(gòu)建協(xié)調(diào)統(tǒng)一、運轉(zhuǎn)高效的黨風廉政建設工作機構(gòu)。
二是健全機制,齊抓共管。公司黨委始終把黨風廉政建設和反腐敗工作全方位融入公司工作的各個環(huán)節(jié),形成良好的工作機制。把貫徹落實《建立健全懲治和預防腐敗體系2008-2012年工作規(guī)劃》和《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》的內(nèi)容納入黨風廉政建設責任制和管理人員考察考核工作范圍,嚴格責任考核,強化責任追究,使各項制度互相銜接配合,充分發(fā)揮整體作用,形成了齊抓共管、用制度管人、按制度辦事、全方位貫徹落實的良好格局。
三是強化措施,狠抓落實。今年初,公司重新修改完善黨群工作責任狀和黨風廉政建設責任狀,并與生產(chǎn)經(jīng)營目標責任狀等一并簽訂實施。為確保有效落實,公司成立督查組定期不定期深入各個單位對落實責任狀情況進行督促檢查,扎實有效地開展各項工作,保證了黨風廉政建設責任制各項措施落到實處。
二、領(lǐng)導班子帶頭廉潔自律,以實際行動促進黨風廉政建設和反腐敗工作的落實。
一是開展學習型班子建設,不斷增強領(lǐng)導班子凝聚力和向心力。公司黨委以“四好班子”為目標,發(fā)揮“一把手”在落實黨風廉政建設責任制中的第一責任人主導作用。一年來,凡涉及黨風廉政建設和反腐敗工作的重大活動以及專題會議,公司黨委書記、董事長韋志勇同志都能親自研究、親自部署,班子成員按各自分工執(zhí)行“一崗雙責”,積極抓好職責范圍內(nèi)的黨風廉政建設工作。
二是堅持領(lǐng)導帶頭廉潔自律,自覺接受群眾監(jiān)督。公司領(lǐng)導班子認真抓好黨風廉政建設責任制的落實,自覺遵守《廉政準則》和《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》,始終把領(lǐng)導班子向職代會述職述廉和召開民主生活會作為帶頭廉潔自律的重要形式,自覺接受組織和群眾的監(jiān)督。嚴格執(zhí)行重大事項報告制度,注重八小時之外的生活安排,養(yǎng)成良好的行為規(guī)范,以實際行動作出表率。在2009年度述職述廉大會上,公司領(lǐng)導誠心接受廣大員工和群眾的監(jiān)督與評價。在民主生活會上,班子成員認真開展批評與自我批評,認真查找存在的問題和不足,對員工提出的突出問題認真組織研究、討論,并進行認真整改。
三是堅持民主集中制,認真落實“三重一大”集體決策制度。今年以來,公司根據(jù)工程項目多,資金流轉(zhuǎn)數(shù)額大的特殊情況,堅持按照中紀委提出“涉及重大決策、重要干部任免、重大項目安排和大額度資金的使用,必須經(jīng)集體討論作出決定”的要求,凡涉及公司重大項目建設、資金使用、后備干部推薦、管理人員提拔任用等重大問題,都按照“集體領(lǐng)導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則,經(jīng)集體討論作出決定,切實做到?jīng)Q策科學化、民主化、程序化和規(guī)范化。
三、切實履行職責,加強實時有效監(jiān)督。
一是抓好事前監(jiān)督。一年來,公司紀委、監(jiān)事會、工會積極參與公司各項決策的討論,在落實“三重一大”方面努力做到事前監(jiān)督,全年公司共召開領(lǐng)導班子聯(lián)席會議20次。年內(nèi)根據(jù)人員工作變動,及時調(diào)整充實招投標小組,保證招投標工作的公開、公平、公正和誠實信用,切實為公司采購招標提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效的服務。
二是抓好過程監(jiān)督。針對公司主業(yè)和各子公司的招標采購、項目繁重的實際,公司黨委認真組織紀委、監(jiān)事會、工會相關(guān)人員參加招標會議,做到每會必到,全程跟蹤監(jiān)督。適時對各子公司的招標情況進行檢查和指導,同時還組織督查組深入子公司開展調(diào)研,到煒烽煤礦幫助他們規(guī)范招標管理,建立健全相關(guān)招標制度。為了降低成本,在招標工作中,公司招標小組切實按招投標工作程序,及時跟蹤掌握市場動態(tài),熟悉產(chǎn)品質(zhì)量價格,監(jiān)控各個工作環(huán)節(jié),進一步掌握物資采購主動權(quán),今年公司按制度實施采購招標50多次,金額約2028萬元。
三是抓好事后監(jiān)督。按照“誰建設,誰負責;誰主管,誰負責”的原則,年初公司紀委按照上級的工作部署,對公司投資500萬元以上的7個項目按要求進行清查,目前沒有發(fā)現(xiàn)問題。針對發(fā)展速度較快,項目建設較多,資金支出巨大等問題,及時開展“小金庫”檢查和徹底清理,切實解決歷史遺留問題。同時做好黨務公開和企務公開工作,凡是員工關(guān)心的、企業(yè)可以公開的內(nèi)容均給予公開,并通過內(nèi)部報紙《百色電力》及公司網(wǎng)站詳細公開,接受黨員和員工、群眾及社會、客戶的監(jiān)督,確保黨員和員工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
四、加強法紀教育,推進作風建設,不斷提高黨員和管理人員拒腐防變能力。
一是抓好經(jīng)常性的學習教育。一年來,公司劃撥??钫饔啞饵h風廉政》30份、《右江警示錄》讀本70份、《黨風廉政內(nèi)部刊物》、《檢察日報》等近10種廉政教育學習資料,發(fā)放到各黨支部、黨小組和黨員,并定期組織黨員學習,豐富廉政教育的內(nèi)容。購買《重藥治頑癥》等警示教育片在各黨支部開展巡回播放20次,參加觀看人數(shù)多達600人(次)。同時結(jié)合中心組學習和中層管理人員大會抓好警示教育,舉辦2期中層管理人員廉政教育培訓班,組織黨員和員工350人開展讀廉潔教育書籍活動和“廉潔教育”大討論,深入開展機關(guān)作風整頓自查自糾活動。
二是開展形式多樣的學習和宣傳教育。一年來,公司黨委積極創(chuàng)新學習形式,結(jié)合公司治理商業(yè)賄賂、預防職務犯罪等反腐倡廉工作,采取正面教育與警示教育相結(jié)合、重大典型教育與身邊典型教育相結(jié)合的辦法,以會代訓、會中學習的形式。年內(nèi)共召開4次中心組學習會,先后組織領(lǐng)導班子成員參加處級領(lǐng)導干部培訓班和市國資委組織開展的警示教育活動。6月11日,利用黨委中心組學習會傳達學習百色市機關(guān)單位紀檢監(jiān)察工作會議精神,公司黨委書記、董事長韋志勇對黨風廉政建設和反腐敗工作進行再部署,切實抓好領(lǐng)導班子成員的學習教育。先后組織開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”、“建設學習型黨組織”、學習《廉政準則》和《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等專題教育。9月3日,公司舉辦“一把手”講黨課及黨風廉政警示教育專題講座,邀請市紀委委員、教育研究室主任農(nóng)子科蒞臨授課指導,參加學習黨員達300人。同時抓好宣傳教育,充分利用公司門戶網(wǎng)站、內(nèi)部報紙《百色電力》、板報和張貼廉政圖片等形式,制作廉政警示牌50張在各大院張貼,廣泛開展宣傳教育活動,在《百色電力》開設“風清氣正”欄目,宣傳公司各單位學習活動情況,營造濃厚的學習氛圍。
三是通過政風行風建設促進作風轉(zhuǎn)變。為不斷加強黨員和管理人員的思想道德素質(zhì)建設,轉(zhuǎn)變工作作風,公司黨委結(jié)合開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“學習貫徹《廉政準則》帶動風清氣正”、“內(nèi)控管企促廉”深化黨風廉政建設主題活動,于11月9日舉行遵守《廉政準則》、《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》承諾書簽訂儀式,公司班子成員、11個支部書記、中層管理人員和全體黨員層層簽訂承諾書。與此同時,抓好員工職業(yè)道德教育,不斷提高員工的整體素質(zhì),組織服務窗口單位參與“政風行風熱線”的直播互動,對客戶投訴做到熱情接待,認真核查,耐心解釋,處理反饋。
此外認真做好信訪維穩(wěn)工作,針對職工反映民生熱點問題,如員工隊伍出現(xiàn)非法賭博苗頭等現(xiàn)象,黨委書記韋志勇親自召集各支部書記開會部署,及時抓好整頓教育,切實把不良現(xiàn)象消除在萌芽狀態(tài)。一年來,共解決員工反映的熱點難點問題6件,為公司的內(nèi)部穩(wěn)定和各項事業(yè)的健康發(fā)展提供良好的環(huán)境。
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銀行紀委工作報告篇八
各位領(lǐng)導:
您們好!
我叫××,來自×××××,我于1994年7月畢業(yè)于××建筑工程職校,同年8月成為一名興業(yè)銀行的員工,1999年9月參加××省委黨校大專班經(jīng)濟管理專業(yè)的學習,將于今年6月份畢業(yè)。為了提高自己的綜合素質(zhì),適應市場競爭的需要,我于今年2月份報名參加了省委黨校本科班經(jīng)濟管理專業(yè)的再教育,以再加強自身的素質(zhì)修養(yǎng),我今天競聘的崗位是××支行業(yè)務發(fā)展科副科長。
業(yè)務發(fā)展科是基層行的一個關(guān)鍵部門,肩負著業(yè)務拓展、資產(chǎn)營運、風險防范等重要職責,能否勝任業(yè)務發(fā)展科副科長的崗位對支行業(yè)務的健康發(fā)展也起著重要作用,我相信經(jīng)過自己幾年的工作積累,我能勝任該崗位的工作。如果我是業(yè)務發(fā)展科副科長,我將從以下幾個方面做好我的工作:
主要是加強對市場的研究與分析,增強預見性和洞察力,并定期對市場走勢和客戶需求進行分析和研究,瞄準存款增長點,掌握工作前瞻性,對現(xiàn)競聘建設銀行副職演講稿有客戶要進一步挖掘潛力,同時積極尋找新的存款增長點;還必須帶頭完成各項任務指標,起表率作用,以帶動科室全體員工完成行里下達的各項指標。
對現(xiàn)行科室各項規(guī)章制度進行必要地補充、修訂等,確保每項業(yè)務與流程均控制在制度規(guī)范之內(nèi),并切實抓好各項制度的落實,及時發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患,采取措施,立即整改。
本著積極主動負責的精神,發(fā)展優(yōu)良客戶,促進資產(chǎn)多元化。首先是做到把握新增投向,積極發(fā)展三類客戶:(1)自收自支能力較強的事業(yè)單位。如市醫(yī)院的改建項目、廣電局的基建項目等;(2)產(chǎn)品有銷路,市場前景好,有外匯業(yè)務的中大型企業(yè)。如吳航鋼鐵、東宇不銹鋼、恒益紡織等;(3)樓宇按揭。其次是大力發(fā)展票據(jù)業(yè)務,爭取在票據(jù)業(yè)務方面有所作為。再次是扎實開展國際結(jié)算業(yè)務,要從我支行現(xiàn)有客戶中尋找有國際結(jié)算的企業(yè)率先開展國際結(jié)算業(yè)競聘銀行副副職演講稿務,逐漸摸索、取得經(jīng)驗,打好基礎(chǔ),力爭在國際結(jié)算方面取得較大的發(fā)展。對拓展業(yè)務的過程中,對有關(guān)情況及時同支行領(lǐng)導反映,讓行領(lǐng)導及時了解情況,為行領(lǐng)導的決策提供有價值的第一手資料,確保我支行各項業(yè)務的健康發(fā)展。
經(jīng)常與同事們交流工作經(jīng)驗、管理客戶的心得體會等,加深相互之間的了解,做到團結(jié)友愛、互助互敬。人的團結(jié)是工作能否順利開展的決定性因素,只有團結(jié)了才能凝聚成一股興業(yè)力量,才能共同發(fā)揮各自自身的資源,才能保證業(yè)務的健康發(fā)展。
在結(jié)束我的競崗演說時,我在這里深深地感謝分行給我這樣一個公平競爭的機會,不管我能否競得上這個崗位,我都將一如繼往盡心盡責地工作,做一名合格的客戶經(jīng)理,做一名優(yōu)秀的興業(yè)人競聘稿范文。
銀行紀委工作報告篇九
11月20日晚,省第十三次黨代表大會主席團舉行第四次會議,聽取關(guān)于十二屆省委報告和省紀委工作報告審議情況的匯報,審議大會關(guān)于十二屆省委報告的決議(草案)、關(guān)于十二屆省紀委工作報告的決議(草案)。李強同志主持會議。
大會秘書長樊金龍匯報了各代表團討論十二屆省委報告和省紀委工作報告的情況。他說,代表們在審議中一致贊同李強同志的報告。大家認為,報告全面回顧了過去五年江蘇取得的七個方面主要成就,科學概括了在實踐中積累的五條寶貴經(jīng)驗,清醒指出了工作中存在的問題,深刻分析了發(fā)展面臨的機遇和挑戰(zhàn),明確提出了今后一個時期全省工作的總體要求、奮斗目標和主要任務,對協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局,統(tǒng)籌推進經(jīng)濟、政治、文化、社會、生態(tài)文明建設和黨的建設作出了全面部署。報告立意高遠、思想深刻,主題鮮明、重點突出,論述精辟、文風樸實,提神聚氣、鼓舞人心,全局性、政治性、思想性、創(chuàng)新性、指導性都很強,是一個充分體現(xiàn)中央精神與江蘇實際緊密結(jié)合、具有鮮明時代特色和江蘇特點的報告,是一個求真務實、開拓創(chuàng)新、凝心聚力的報告。代表們認為,報告具有五個顯著特點:一是主題鮮明突出、高度聚焦;二是總結(jié)客觀理性、實事求是;三是目標契合實際、催人奮進;四是措施抓住要害、創(chuàng)新務實;五是管黨突出責任、強調(diào)落實。代表們一致認為,這個報告經(jīng)大會審議通過后,一定會成為指導今后五年和更長一個時期江蘇發(fā)展和黨的建設的行動綱領(lǐng),成為動員全省上下朝著高水平全面建成小康社會進軍的宣言書。
樊金龍說,在充分肯定和高度評價黨代會報告的同時,部分代表也提出了一些修改意見和建議。文件起草組對代表們提出的意見建議,逐條認真研究,對報告進行了修改完善。
關(guān)于討論省紀委工作報告的情況,樊金龍說,代表們認為,省紀委的工作報告,貫徹中央精神,切合江蘇實際,回應群眾期盼,與省委的報告保持高度一致、緊密銜接,是省委報告關(guān)于反腐倡廉建設和作風建設內(nèi)容的具體化。報告立足江蘇發(fā)展大局,著眼全面從嚴治黨,認真總結(jié)了過去五年全省紀律檢查工作取得的成績,客觀分析了存在的問題和不足,準確把握全面從嚴治黨賦予紀律檢查工作新要求,明確提出了今后五年的奮斗目標和六個方面舉措。報告定位準、站位高、措施實,充分體現(xiàn)了改革創(chuàng)新精神和求真務實作風,是一個政策性、針對性和創(chuàng)新性都很強的報告。代表們認為,報告對今后工作提出的六個方面舉措,既反映了中央和省委的新要求,又順應了人民群眾的新期待,體現(xiàn)了工作連貫性和創(chuàng)新性相統(tǒng)一,任務明確具體,措施切實可行,必將有力推動全省黨風廉政建設和反腐敗工作取得新成效、再上新臺階。
主席團會議審議了關(guān)于十二屆省委報告和省紀委工作報告的決議(草案),決定將這兩個決議(草案)提交各代表團討論。
銀行紀委工作報告篇十
各位股東:
今天,我們召開xx銀行20xx年度股東大會,主要任務是審議董事會、監(jiān)事會工作報告,確定我行20xx年的業(yè)務發(fā)展規(guī)劃。經(jīng)過一年多摸索和經(jīng)驗積累,我相信通過大家的共同探討、共同努力,我們一定能夠形成一致的工作思路,凝聚起開拓奮進的創(chuàng)業(yè)勁頭,找準發(fā)展方向,為我行加快業(yè)務拓展,提升社會認可度,提高市場影響力。下面,我代表董事會做工作報告,請予審議。
一、20xx年整體經(jīng)營情況。
在地方政府的關(guān)心支持下,在銀監(jiān)部門、人民銀行的指導監(jiān)督下,在主發(fā)起行和各位股東的幫助下,20xx年xx銀行有效地應對了各種不利因素并取得良好的發(fā)展成效。按照章程賦予的職責,董事會及全體成員圍繞可持續(xù)科學發(fā)展主題和建設現(xiàn)代化社區(qū)銀行的戰(zhàn)略目標,帶領(lǐng)員工以特色服務、市場營銷、業(yè)績激勵、風險管理等方面為工作重點,實現(xiàn)了服務能力和市場影響力的雙提高。資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步增長,資產(chǎn)風險控制有力,實現(xiàn)良好的經(jīng)營效益。
(一)存貸規(guī)模進一步擴大,資產(chǎn)質(zhì)量保持穩(wěn)定態(tài)勢。
截至20xx年底,本行資產(chǎn)規(guī)模達到xx億元,同比增加xx萬元,增長15.22%;負債xx億元,同比增加xx萬元,增長18.16%;所有者權(quán)益xx億元,同比增加xx萬元,增長8.73%。各項存款余額xx億元,同比增加xx萬元,增長18.19%,其中活期存款余額同比增加11.57%,定期存款余額同比增加1162.98%,存款穩(wěn)定性增強,結(jié)構(gòu)更趨合理;各項貸款余額增加xx億元,同比增加xx億元,增長746.27%。信貸風險得到有效控制,實現(xiàn)貸款余額及貸款不良率雙零。其他風險監(jiān)管主要指標持續(xù)達標并得到進一步夯實。
(二)業(yè)務結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化,服務功能日趨完善。
去年,在宏觀經(jīng)濟環(huán)境復蘇緩慢,金融市場同業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們堅持以客戶為中心,針對社區(qū)日益多元化、高端化的金融服務需求,積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路、調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu)、進一步完善服務功能。通過加強客戶營銷和服務,加大產(chǎn)品創(chuàng)新和運用,加快業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化,進一步提高對市場的反應速度,提升對客戶的服務水平,為未來業(yè)務發(fā)展夯實基礎(chǔ)。銀行卡、網(wǎng)上銀行等業(yè)務得到推廣,有針對性地推出了xx、xx等新型小貸產(chǎn)品,有效滿足當?shù)匦∥⑵髽I(yè)的融資需求。截至20xx年末,儲蓄客戶xx戶,對公客戶xx戶,同比分別增加xx戶和xx戶。三農(nóng)和小微企業(yè)貸款余額xx億元,占貸款總額的76.05%,同比提高767.58%。實現(xiàn)中間業(yè)務收入xx萬元,與去年同期相比,中間業(yè)務占營業(yè)收入的比率提高接近一個百分點。
(三)經(jīng)營成本逐步下降,綜合盈利穩(wěn)步增長。
作為一家新成立的銀行,初期不可避免會產(chǎn)生成本費用較高,財務收入較低的問題,為此,我行把提高財務收支質(zhì)量、保障可持續(xù)性發(fā)展列為工作重點。一方面,加強資金成本控制,通過提高成本管理水平的手段控制各項費用支出;另一方面,大力開拓存貸款業(yè)務,擴大資產(chǎn)規(guī)模,增加業(yè)務收入,努力提高資本回報率。20xx年,實現(xiàn)營業(yè)收入xx萬元,同比增長979.61%;實現(xiàn)凈利潤xx萬元;資本利潤率為6.86%,同比提高12.33個百分點。同時,得益于對資金成本和管理成本的有效控制,成本費用水平呈持續(xù)下降趨勢,成本費用率為62.63%,同比降低32個百分點;成本費用利潤率為99.29%,遠超僅為30%左右的同業(yè)平均水平。20xx年末資本凈額xx億元,同比增加xx萬元,增長10.02%,實現(xiàn)資本的保值增值,20xx年末資本充足率達到61.27%;核心資本充足率60.23%。
(四)強化各項管理制度,有效控制信用風險。
在加快發(fā)展的同時,正確把握風險與發(fā)展的辯證關(guān)系,強化制度建設,制訂各項管理制度和業(yè)務指引,努力建立分工合理、職責明確、相互制約的信用風險管理組織架構(gòu),全面提升風險管理、合規(guī)運行、服務發(fā)展三項能力,切實做到在防控風險的前提下促進發(fā)展,為我行的健康、持續(xù)發(fā)展提供保障。一是根據(jù)國家宏觀政策和市場變化,及時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)和投放導向,強化信貸政策前瞻性、針對性、有效性;二是完善授信審批及合規(guī)運行管理機制,優(yōu)化授信業(yè)務流程,強化過程管理和關(guān)鍵點管理,提升授信管理水平,嚴控信用風險;三是加強貸后管理,對客戶進行動態(tài)跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,加大防控力度,加快問題貸款清收處置力度,確保重點領(lǐng)域風險得到有效控制,全面提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量;四是提升風險識別、評估水平,合理配置資金,引導信貸資源向低風險、高收益業(yè)務配置。截至20xx年底,貸款撥備覆蓋率大于150%,撥備充足率達到115%,均高于監(jiān)管要求。
二、20xx年的發(fā)展規(guī)劃。
當前銀行業(yè)的外部發(fā)展環(huán)境在不斷變化中,經(jīng)濟形勢的不確定性,資本監(jiān)管剛性加強,銀行業(yè)競爭新變化和傳統(tǒng)經(jīng)營方式產(chǎn)生的問題都會對本行的發(fā)展帶來嚴峻的挑戰(zhàn),本行要形成可持續(xù)發(fā)展的能力面臨著許多困難:一是加快發(fā)展與市場競爭力不強之間的矛盾。當前本行剛剛起步,業(yè)務規(guī)模小,市場知名度低,金融服務滲透力低,特別是業(yè)務創(chuàng)新能力、人才儲備、后臺技術(shù)支持不足,造成綜合服務能力與國有和大型股份制商業(yè)銀行存在較大差距。二是經(jīng)營機制建設處在起步階段,內(nèi)部管理水平亟待提高。如何按現(xiàn)代金融企業(yè)的標準構(gòu)建適合自身實際的科學有效的經(jīng)營機制,更好解決業(yè)務發(fā)展中的深層矛盾,完善金融服務,建立風險管理、激勵約束機制還有大量的工作要完成。三是員工的綜合素質(zhì)有待提高。由于本行的員工大多剛剛從事金融工作,專業(yè)積累少,工作經(jīng)驗不足,相當部分管理人員和臨柜員工業(yè)務技能與業(yè)務發(fā)展的要求差距大,工作效果與實際要求相差甚遠。四是今年信貸需求和信用風險防控壓力大。20xx年經(jīng)濟金融形勢總體上仍將嚴峻復雜,經(jīng)濟復蘇存在不穩(wěn)定性、不確定性,中小微企業(yè)資金緊張的趨勢在短時間難以改變,信貸風險防控任務加大。
根據(jù)金融機構(gòu)監(jiān)管會議精神,為推動各項工作有序高效運轉(zhuǎn),進一步提高xx銀行品牌知名度和社會影響力,20xx年xx銀行總體工作思路是:
以差異化經(jīng)營和特色服務為主線,進一步完善經(jīng)營管理機制,提高整體抗風險能力,促進xx銀行健康、快速發(fā)展。依托本地產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略機遇,切實強化基礎(chǔ)金融服務的能力,通過加快機構(gòu)擴張步伐,大力發(fā)展電子銀行業(yè)務,豐富三農(nóng)和小微服務產(chǎn)品,整合內(nèi)外資源,全面提升市場競爭力和社區(qū)金融服務能力。
主要發(fā)展目標:
一是業(yè)務發(fā)展:20xx年計劃各項存款凈增長xx億元,同比增長40.82%,年底存款總額達到xx億元;增加各項貸款投放量xx億元,同比增長37.04%,年底貸款余額達到xx億元,其中三農(nóng)和小微企業(yè)貸款達到兩個不低于的要求。提高中間業(yè)務的比重,開發(fā)中間業(yè)務產(chǎn)品,拓寬收入渠道,爭取中間業(yè)務收入有較大幅度的增長。
二是財務收支:20xx年實現(xiàn)財務總收入xx萬元,同比增長52.28%,經(jīng)營利潤xx萬元,凈利潤xx萬元,同比分別增長25.46%和47.49%,資產(chǎn)費用率增速低于資產(chǎn)利潤率,財務收入增長率高于財務支出增長率。
三是資產(chǎn)質(zhì)量:繼續(xù)做好風險控制管理工作,不良貸款余額控制在xx萬元以下;單戶貸款集中度控制在10%以下;貸款撥備覆蓋率和貸款撥備率分別保持在150%、100%以上;資本充足率和核心資本充足率繼續(xù)控制在符合監(jiān)管要求的合理范圍內(nèi);在保證流動性的前提下降低頭寸占用、提高存貸比,避免資金閑置浪費。
為實現(xiàn)上述發(fā)展目標和任務,20xx年我們將著力抓好七方面工作:
(一)完善法人治理,提升總體決策水平。
董事會將按照銀監(jiān)會的《關(guān)于進一步完善中小商業(yè)銀行公司治理的指導意見》精神,以制度建設為核心加強法人治理,保證治理的有效性,狠抓制度執(zhí)行與落實。繼續(xù)完善三會一層治理架構(gòu),強化自身組織建設,提升董事履職能力。按照發(fā)揮特長、專業(yè)匹配的要求,相應調(diào)整各專門委員會成員,促進各專門委員會議事效率和質(zhì)量的不斷提高。進一步規(guī)范和優(yōu)化各專門委員會和董事會辦公室的工作細則,建立適應高效管理和穩(wěn)健快速發(fā)展要求的運行機制,提高工作效率和履職質(zhì)量,全面提升我行的決策水平和管理能力。在發(fā)揮戰(zhàn)略核心決策作用方面,董事會將以戰(zhàn)略的眼光和寬闊的視野,對復雜經(jīng)濟形勢下銀行的風險管理和未來發(fā)展進行深入研究,結(jié)合自身的資本實力、地緣優(yōu)勢、管理能力、業(yè)務特點和人力資源狀況,制定戰(zhàn)略發(fā)展步驟,保證戰(zhàn)略規(guī)劃的現(xiàn)實性、操作性和科學性。同時積極把握發(fā)展機遇,及時作出重大決策,確保各項業(yè)務快速、穩(wěn)健發(fā)展。
(二)深化經(jīng)營機制建設,持續(xù)打造特色化經(jīng)營。
深化金融體制改革,要求必須對經(jīng)營機制進行創(chuàng)新,通過營銷機制創(chuàng)新帶動產(chǎn)品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,以差異化、特色化的經(jīng)營方式應對激烈的市場競爭。為此,必須做到以下幾點:一是加快產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā),使金融產(chǎn)品更切合本地市場的實際需求,更符合我行基層零售銀行的市場定位,更貼近基層社區(qū)和三農(nóng);二是加大廣告宣傳力度,利用電視、報刊、政府組織的活動等積極宣傳我行與客戶相知、相融、共同成長的理念;三是加強客戶細分,根據(jù)客戶的實際需求提供相同而有區(qū)別的特色化服務方案;四是優(yōu)化業(yè)務流程,借鑒其他商業(yè)銀行的先進經(jīng)驗加快流程改造步伐,構(gòu)建系統(tǒng)化、標準化、規(guī)范化的業(yè)務管理流程;五是大力發(fā)展中間業(yè)務,提高新興業(yè)務收入貢獻和中間業(yè)務收入占比;六是組建一支專業(yè)化的營銷隊伍,實行客戶經(jīng)理等級制,按照貢獻實行不同的薪酬系數(shù),逐步加大市場營銷力度。
(三)落實績效考核機制,激發(fā)員工主觀能動性。
為充分發(fā)揮員工的工作積極性和主觀能動性,我行將建立以利潤和風險為核心的績效考評機制,員工薪酬待遇與獎勵直接與業(yè)績掛鉤。通過績效管理體系的不斷改進完善,科學評價員工對公司的貢獻,激發(fā)員工的積極性,使績效考核機制成為我行實施發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)范內(nèi)部管理、實現(xiàn)良好業(yè)績和可持續(xù)發(fā)展的核心動力。建立具有公平性、激勵性和競爭性的薪酬體系,量化考核標準,適當拉開各崗位的薪酬差距,真正體現(xiàn)按崗位工作量、貢獻度及承擔的責任大小決定分配。在企業(yè)發(fā)展的同時,適當提升薪酬水平,優(yōu)化福利體系,使員工的薪酬水平、福利待遇與企業(yè)的發(fā)展同步,增強員工的工作熱情與歸屬感,并使我行薪酬對外具有足夠的競爭力,吸引更多專業(yè)人才加入我們的團隊。
(四)強化各項管理制度,切實防范各類風險。
按照監(jiān)管部門的要求,結(jié)合自身實際,通過對現(xiàn)行制度進行一次全面徹底的梳理,有計劃、按步驟地全面深入落實各項制度的規(guī)范化、標準化。重點關(guān)注并強化各項制度的有效執(zhí)行和嚴格落實。一是重點抓好操作風險、信用風險、流動性風險、聲譽風險的防范工作。繼續(xù)完善各項管理制度,使風險管理貫穿于經(jīng)營決策、資本配置、產(chǎn)品定價、績效考核、市場營銷等經(jīng)營管理全過程,從制度源頭上堵住風險漏洞。二是建立風險管理的事后評價機制,通過定期聽取風險監(jiān)測報告,及時了解和把控總體風險,持續(xù)深入研究并確定可承受的風險水平,提高對各類風險的識別、評估、監(jiān)測和控制水平。三是完善風險管理組織架構(gòu)的搭建,明晰職責分工,嚴格落實問責制,將風險管控權(quán)利義務落到實處。不斷提高內(nèi)部控制水平,杜絕案件事故的發(fā)生。四是監(jiān)督經(jīng)營層對風險管理制度和內(nèi)控制度的執(zhí)行情況,嚴格按照監(jiān)管部門要求,督促經(jīng)營層加強案件風險排查與防控,積極排查隱患,確保實現(xiàn)零案件。五是加強風險文化建設,加強對全體員工的風險教育,強化風險管理的理念,重視員工的風險意識,幫助員工樹立健康向上的正確價值觀。
(五)加快機構(gòu)擴張步伐,優(yōu)化服務網(wǎng)點布局。
推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點建設,擴大服務覆蓋范圍。為配合中央關(guān)于推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、深化農(nóng)村改革的重要舉措,我行緊緊把握深化金融改革這一歷史機遇,通過開設網(wǎng)點等方式加快分支機構(gòu)延伸,努力實現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點全覆蓋轄區(qū)內(nèi)重要鄉(xiāng)鎮(zhèn),擴大服務范圍,提高社會影響力,爭取更多的客戶資源,真正將我行建設成為貼近三農(nóng)和小微企業(yè)的草根銀行,并從根本上解決網(wǎng)點單一的缺陷,有效避免存款源狹窄、客戶數(shù)偏少、存款量波動大等存在問題。
(六)推進企業(yè)文化建設,樹立良好社會形象。
大力弘揚和培育企業(yè)文化,扎實推進企業(yè)文化建設,樹立企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)靈魂的觀念,使員工逐步認識、認知、認同企業(yè)文化,增強員工對自身團隊身份的認同感、榮譽感和成就感。同時,通過各種媒體和窗口對外宣傳、推廣企業(yè)文化,展現(xiàn)我行團結(jié)拼搏、銳意進取、誠信經(jīng)營的企業(yè)精神,將成就顧客夢想、創(chuàng)造股東價值、促進員工發(fā)展的企業(yè)宗旨貫徹實施并代代傳承,樹立良好的社會形象,提升品牌知名度,實現(xiàn)企業(yè)價值和社會價值的共贏。
(七)加強人才隊伍建設,提高團隊專業(yè)素質(zhì)。
人才是企業(yè)最為寶貴的財富,是企業(yè)創(chuàng)造價值的源泉,金融服務業(yè)務具有很強的專業(yè)性,對從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)具有很高的要求。對我行而言,當務之急是大力培養(yǎng)、引進人才,不僅要對現(xiàn)有員工進行專業(yè)知識和業(yè)務培訓,提高他們的綜合素質(zhì),更要采取更加靈活的政策和機制,千方百計引進優(yōu)秀人才,提高經(jīng)營管理水平,增強競爭力。未來將對人才的培訓和引進作為一項基礎(chǔ)工程,制訂詳細的培訓計劃并切實貫徹落實,秉承以人為本、人盡其才的用人思想,營造公平、開放、公開的用人環(huán)境,加大選拔力度,為員工發(fā)揮才干、展示才能提供舞臺,逐步完善人才結(jié)構(gòu)。
xx銀行成立至今已xx年,在社會各界及全體股東的大力支持下取得了一定的成績,同時也對我們未來的發(fā)展寄予厚望,董事會全體成員將堅定信心,克服困難,以高度的使命感和責任感,積極探索發(fā)展方式,加快發(fā)展步伐,為打造xx銀行這面金字招牌而努力奮斗。
銀行紀委工作報告篇十一
200x年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。xx年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務系統(tǒng)全面推進并取得預期目標。在這一年里,組織和領(lǐng)導給予了我許多學習和鍛練的機會。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務能力的培養(yǎng)學習。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務的同時,刻苦鉆研業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎(chǔ)上,積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
xx年,我在長江村儲蓄所任業(yè)務主管,主要負責重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務。通過加強內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的`東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。
當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創(chuàng)新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務工作落到實處!
銀行紀委工作報告篇十二
同志們:
穩(wěn)健扎實推進xx郵儲銀行快速健康發(fā)展。
一、20xx年工作回顧。
20xx年,在省市行的正確領(lǐng)導下,圍繞省行的“可持續(xù),重效益,防風險”的工作要求,全行員工齊心協(xié)力,圓滿完成全年各項工作任務。
(一)20xx年全行經(jīng)營情況。
20xx年,我行實現(xiàn)業(yè)務收入:1555萬元,完成計劃97.5%(計劃為1595萬元,實際收入中扣除12月份總行計提減值準備金138萬元)實現(xiàn)利潤524萬元,主要指標中,個金條線完成收入518萬,公司業(yè)務收入604萬,信貸收入433萬,全年累計收入在全省縣支行中位列第7,幾項主要業(yè)務發(fā)展來看,個人儲蓄余額27803萬,較年初增加6551萬,占xx全口徑26%,公司存款年末余額:3億,小額信貸結(jié)余3013萬元,較年初增長296萬元,商貸和二手房結(jié)余8025萬元,較年初增長:2730萬元,信貸逾期率為0.5%,幾項主要指標在全省位次分別為:收入規(guī)模位列第七,信貸逾期率,全省第43位,在全省分等分級評定中,成功由二等支行升級為一等支行,經(jīng)營成果顯著。
(二)風險管控能力有所提高,管理工作精細程度得以強化。
20xx年,我們以風險,審計,業(yè)務三道防線為依托,按照市行審計風險等部門提出的要求,對管理工作進行了精細化操作,對存在問題,進行了認真整改,兩個二級支行順利通過省行達標驗收,全年管理工作無紕漏,無案件事故發(fā)生。
二、20xx年的工作任務。
(一)20xx年的發(fā)展目標。
全年業(yè)務收入計劃實現(xiàn)2155萬元,其中個金收入635萬元,公司收入660萬元,信貸收入860萬元。
上述指標,現(xiàn)已經(jīng)與市行簽訂在行長經(jīng)營責任書中,按照今年計劃,全行收入比照去年絕對值增加600萬元,增幅為38.58%,(11年,我行收入增加絕對值為257萬元,增幅為20%)收入絕對值和增幅均為歷年最高,完成今年的收入計劃壓力空前,但我們堅信:有市行班子的強有力的支持,有我們班子的沖鋒陷陣,帶頭營銷,有全行員工戮力同心做后盾,我們有信心,咬定目標不放松,確保全面完成市行下達的各項指標,確保一等支行的位次不能降,為此,提出幾點要求:一是發(fā)展是全行工作重心,一切工作圍繞經(jīng)營發(fā)展,政策上全力傾向于業(yè)務發(fā)展。一切為發(fā)展服務。二是要扎實穩(wěn)健開展工作,一定要確保資金安全,要確保信貸資產(chǎn)安全,確保全年無案件事故發(fā)生,三是要提精神,帶隊伍,要求各級負責人以身作則,要有干事業(yè)的“精,氣,神”要帶出各有所長的團隊。
(二)20xx年的主要工作措施。
1、個金業(yè)務:要繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展余額,確保兩個網(wǎng)點全年凈增余額6400萬元,完成保額:910萬元,尤其近期是業(yè)務發(fā)展旺季,支行長要利用好獎勵政策,發(fā)揮好理財經(jīng)理大堂經(jīng)理作用,做好高端客戶的維護,做好中小客戶的服務,同時,做好理財類業(yè)務的發(fā)展,樹立**財觀念,加大vip卡和信用卡的發(fā)放力度,尤其要強力推進信用卡業(yè)務的團辦工作,推動電話銀行,網(wǎng)銀等自助業(yè)務的發(fā)展,借助示范網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,深度挖掘客戶,培育業(yè)務增長點。
2、公司業(yè)務:要繼續(xù)加大維護力度,力爭穩(wěn)定現(xiàn)有額度,并有所增加,做好中小客戶的開發(fā)和營銷,同時組織票據(jù)業(yè)務摸底,和上門營銷,發(fā)揮能人作用,作為一個新的業(yè)務增長點力爭有所突破。
3、信貸業(yè)務:今年要建成信貸區(qū)域中心2-3處,現(xiàn)已建成一處,要充分發(fā)揮區(qū)域中心作用,小貸要真正走下去,拓展其覆蓋面,繼續(xù)做大抵押類貸款和小企業(yè)貸款的開發(fā)工作,同時積極聯(lián)系財政,爭取盡早開辦糧農(nóng)寶貸款。對催收工作,要求清收崗提前介入,解放信貸人員,對現(xiàn)有逾期,要加大力度,勤跑,勤催,全年逾期控制在1%以內(nèi)。
4、支行管理和渠道建設工作,今年,大樓支行面臨全國示范網(wǎng)點總行驗收,yy支行面臨示范網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,還有一處城區(qū)網(wǎng)點的二類轉(zhuǎn)一類的支行設立工作,因此,支行管理建設等工作任務繁重,這就要求:兩支行長必須切實負起責來,管理工作基礎(chǔ)必須夯實,要按章按制度辦事,要嚴格按規(guī)程操作,要在位謀事,要全身心投入到支行經(jīng)營管理工作中。
5、加強營銷體系建設,開展交叉營銷,能人營銷,樹立大營銷的理念,兩個二級支行,在圍繞示范網(wǎng)點轉(zhuǎn)型過程中,要盡力將信貸業(yè)務引入交叉營銷到有需求的公司客戶和有理財需求的客戶中,而信貸團隊,也要將信用卡,個人儲蓄,pos和商易通業(yè)務等營銷引入信貸客戶中,將我們的優(yōu)質(zhì)客戶培育成我行的忠誠客戶。
6、加強員工培訓。員工是銀行的基石,各級員工首先要以持續(xù)的學習能力來迎接銀行新業(yè)務的挑戰(zhàn),同時,鼓勵員工參與各級各類從業(yè)資格的考試,要加強培訓,給員工提供更多的自我升值自我充電的機會,全面提高員工的個人素質(zhì)和業(yè)務水平,由于我行新入職的大學生較多,要從實戰(zhàn)營銷的角度,培訓接人待物的禮儀,營銷話術(shù),情景演練等多角度,對員工進行多層次立體的培訓,使員工的理論與實踐相結(jié)合,在實際工作中發(fā)揮更大的作用。
7、加強郵銀和諧,立足錯位經(jīng)營,共謀發(fā)展的定位,要樹立全網(wǎng)意識,各級干部職工在處理與企業(yè)關(guān)系時要做好溝通,協(xié)調(diào)不了的不要累積矛盾,要及時上報,大家共同努力,促進整體郵政金融事業(yè)的共同發(fā)展。
同志們,20xx年將是全行奮力拼搏的一年,我們深知創(chuàng)業(yè)維艱,守成不易的道理,在新的一年里,讓我們在省市行的正確領(lǐng)導下,以省市行的會議精神為指引,在新一屆領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,上下同心,奮發(fā)進取,為全面完成今年的工作目標而努力奮斗!
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銀行紀委工作報告篇十三
近年來,隨著經(jīng)濟和電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新,金融產(chǎn)品的種類渠道都發(fā)生了很大變化。生活水平的不斷提高,讓電腦和智能手機等在城鄉(xiāng)都普及開來,電子銀行越來越滲透到我們的日常生活中,并且已經(jīng)顯示出驚人的發(fā)展勢頭,在給予客戶更優(yōu)質(zhì)和便捷服務的同時,也給商業(yè)銀行帶來日益顯著的效益??v觀國內(nèi)外先進同業(yè)發(fā)展狀況,電子銀行已經(jīng)發(fā)展成為現(xiàn)代商業(yè)銀行重要的營銷平臺、業(yè)務創(chuàng)新平臺、交易平臺,大大提升了商業(yè)銀行的核心競爭力。
因此,總行領(lǐng)導高度重視電子銀行的發(fā)展和推廣,并制定了科學有效的活動方案。年初總行召開一季度“開門紅”工作會議后,我們**支行圍繞活動方案積極行動,統(tǒng)籌規(guī)劃,一步一個腳印穩(wěn)扎穩(wěn)打推進電子銀行業(yè)務。截止目前,我支行動戶率仍然存在差距,但開戶數(shù)交易量等方面已基本完成總行下達的任務。通過調(diào)研,將一季度電子銀行工作總結(jié)報告如下:
1.確定營銷方針和計劃,總攬全局??傂虚_門紅會議后,行長仔細研究了總行下發(fā)的電子銀行業(yè)務營銷活動方案,召開支行會議,集體討論有效的營銷辦法及以往好的經(jīng)驗,根據(jù)總行下達的任務制定了詳細營銷計劃,將任務細分到每個月每個人,從總體上掌握了一季度電子銀行業(yè)務營銷工作全局,使全員能夠按照目標計劃有序進行。
2.細分客戶群,營銷適合的電子產(chǎn)品。針對客戶的需求和特點,我們把客戶群進行細分,實行差異化營銷。如支付寶主要針對年輕客戶推薦;網(wǎng)上銀行和手機銀行針對有轉(zhuǎn)賬匯款需求的客戶進行推薦,又根據(jù)年齡知識文化水平進一步細分為,側(cè)重手機銀行和網(wǎng)上銀行兩類。
3.充分發(fā)揮大堂經(jīng)理的作用,注重廳堂營銷。在大堂經(jīng)理幫客戶激活的同時,也教會客戶基本的操作,提高客戶使用積極性。對于大堂經(jīng)理營銷的電子產(chǎn)品,予以標記并給予一定的計酬,這樣有利于提高大堂經(jīng)理的積極性,有效地開展廳堂營銷。
4.實施明確的二級考核,帶動全員積極性。不按平均分配,實行多勞多得。
將任務分解到個人,制定明確的二級考核辦法,獎懲分明。有壓力才有動力,讓全員參與到其中,齊心協(xié)力做好工作。
5.不把營銷做成推銷。營銷是把好的產(chǎn)品、對客戶有幫助的產(chǎn)品推薦給需要的客戶,有區(qū)別地進行推薦,中肯地建議客戶使用我行的電子銀行產(chǎn)品。不搞強行甚至逼迫客戶開通使用,避免對我行形象產(chǎn)生一些不好的影響,也能夠避免產(chǎn)生無效客戶。
6.實時關(guān)注自助機具余額,及時加鈔保證正常運行。負責atm機的人員通過核心系統(tǒng)實時關(guān)注自助機具是否資金充足,保證其正常運行,分流一部分柜臺客戶,提高效率和離柜率。
1.行號未啟用,營銷受到限制。由于我支行是新開網(wǎng)點,行號目前還未審批下來,在我支行辦理的網(wǎng)上銀行手機銀行均無法進行跨行轉(zhuǎn)賬,pos機也不能使用,導致營銷工作受到限制。另外,前期沒有重視動戶率問題,部分辦理網(wǎng)銀手機銀行的客戶因無法跨行轉(zhuǎn)賬而沒有使用積極性,進而導致動戶率下降。
2.宣傳有待進一步將強。通過調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)仍然有很大一部分客戶不知曉我行電子銀行跨行轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費、我行卡同城跨行atm取現(xiàn)免手續(xù)費等優(yōu)惠,這說明我們的宣傳工作還沒有做好。
3.電子銀行功能有待進一步完善。我行網(wǎng)上銀行暫不支持網(wǎng)上支付,僅僅支持支付寶方式付款,這在很多網(wǎng)上支付過程中受到限制。并且支付寶付款時僅需要支付密碼,而不需要短信驗證碼或者動態(tài)口令,在柜面辦理業(yè)務過程中,已經(jīng)有很多個客戶因為考慮到安全問題而放棄辦理。
1.針對無行號問題,在辦理之前詢問客戶有無跨行匯款需求,提醒客戶跨行匯款暫時不能實現(xiàn)。對于主要用來跨行匯款的客戶留下其聯(lián)系方式,等行號批準以后再通知其前來辦理,并做好解釋工作。避免因行號未啟用問題導致客戶不使用網(wǎng)銀或手機銀行,從而產(chǎn)生不動戶。
2.加大宣傳力度,重點突出優(yōu)惠政策及安全性的介紹和宣傳。派發(fā)宣傳單,印制宣傳折頁擺在顯眼位置,充分利用廳堂的電視播放宣傳視頻,用突出字體宣傳我行電子銀行跨行轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費、我行卡同城跨行atm取現(xiàn)免手續(xù)費等優(yōu)惠信息,提醒客戶保護好自己的密碼和動態(tài)口令,加強網(wǎng)銀安全性的宣傳和提高安全性的宣傳活動。
3.不忽視售后服務,目前我行缺乏與客戶的互動以及有效的跟蹤和售后服務,沒有高度重視客戶的需求,客戶的反饋意見也得不到及時解決。以后每辦理一筆電子銀行業(yè)務,將名片或者我行固定電話留給客戶,在客戶遇到問題的時候可以打電話進行咨詢,在辦理之初就請大堂經(jīng)理教會客戶基本的操作知識。
4.利用網(wǎng)絡媒體進行營銷。網(wǎng)絡營銷目標受眾主要是網(wǎng)民,這與電子銀行尤其是網(wǎng)上銀行客戶的定位基本一致。引導推薦客戶關(guān)注我行微信服務號與訂閱號,為客戶提供無“微”不至的服務,與客戶互動交流,及時解決客戶使用電子銀行所遇到的問題。另外可以在楊樹人家網(wǎng)站、百度泗陽吧等網(wǎng)站上增加電子銀行宣傳欄。
5.進一步完善考核機制,提升電子銀行業(yè)務服務水平,建立科學、有效的電子銀行考核體系,有利于促進電子銀行業(yè)務的發(fā)展,轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式和經(jīng)營理念。
6.研發(fā)部門要不斷完善網(wǎng)上銀行功能,使網(wǎng)上支付時可以跳轉(zhuǎn)網(wǎng)銀,而不是僅僅支持支付寶付款,這樣既能提高客戶對安全性的認可度,又可以拓寬網(wǎng)銀支付范圍。
1.各支行在轄區(qū)選取一個以上人流量和規(guī)模較大的交易市場或繁華商業(yè)街開展現(xiàn)場宣傳營銷活動?;顒蝇F(xiàn)場可以通過抽獎或者搶答方式宣傳我行電子銀行優(yōu)勢方面及便捷性等。
2.能否對兩年以上沒有使用且沒有登錄過的網(wǎng)銀手機銀行,系統(tǒng)進行自動銷戶,減少無效戶數(shù)。
電子銀行業(yè)務作為信息社會下的新型銀行服務,對商業(yè)銀行的發(fā)展具有非常重要的意義,可以爭取優(yōu)質(zhì)客戶擴大市場份額提高服務質(zhì)量分流柜面業(yè)務降低營業(yè)成本增加經(jīng)營效益。一季度已經(jīng)結(jié)束,我們要認真總結(jié)工作中的寶貴經(jīng)驗及存在問題,以便有針對性地改進,保證二季度及以后我行電子銀行業(yè)務快速健康發(fā)展。
銀行紀委工作報告篇十四
在過去的20xx年里,在行領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能平凡崗位默默奉獻著,為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,貢獻一份熱。作為一名儲蓄崗位的一線員工,我深深地明白我們們更應該加強自己業(yè)務技能水平,這樣們才能工作得心應手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都能高興而來滿意而歸。
這一年里,通過我的不斷努力,我的工作得到了客戶的認可,同時也給我們農(nóng)行創(chuàng)造了較大的經(jīng)濟價值。截止12月26日,我個人營銷保險銷售共計120余萬元,營銷個人網(wǎng)上銀行120戶,營銷短信通達320余戶。我取得的`這些成果是全所干部員工共同辛勤努力換來的。這些也為全所甚至全行,完成年初既定任務目標做出了應有的貢獻。
眾所周知,我們所是一個比較繁忙的網(wǎng)點。因此這樣工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己工作要認真、認真再認真,嚴格按總行支行制定各項規(guī)章制度進行實際操作。多年來我始終如一地嚴格要求自己,在我的努力下,我個人沒有發(fā)生任何一次責任事故。在做好自己本職工作的同時,我還積極幫助其他同志,同志們有什么樣問題,只要問我,我都會細心予以解答。當我自己有問題時候,也會十分虛心向其他同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有條給自己規(guī)定的要求求:三人行必有師,一定要千方百計德把自己不會的學會。我知道要想在工作中有能力幫助其他人,就使自己業(yè)務素質(zhì)提高。一年里,我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識的學習,能自覺遵守法律法規(guī)以及單位的各項規(guī)章、制度,同時堅持刻苦鉆研業(yè)務知識,不斷提自己工作技能。
回顧這一年的工作,我問心無愧,在工作中,我忠于職守,盡力而為,銀行屬于服務行業(yè),工作性質(zhì)使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致地解答客戶提出的各種問題,遇到蠻不講理客戶,我也試著去包容他、理解他,并最終也得了客戶的理解尊重。
回顧20xx,展望20xx。新的一年里,我一方面還要加強理論學習,進步提高自身素質(zhì)。另一方面我還要轉(zhuǎn)變工作作風,克服自己偶爾的消極情緒,提高工作質(zhì)量和工作效率,積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。新的一年里我會加緊學習,更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),在這里總結(jié),是為了汲取經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方,請各位領(lǐng)導和同事批評和指正。
銀行紀委工作報告篇十五
伴隨著融豐村鎮(zhèn)銀行已經(jīng)有兩年半的時間了,同樣從事事后監(jiān)督監(jiān)督工作也有一年半多的時間了,從開始對工作內(nèi)容流程的懵懂,到逐漸的適應工作流程,熟悉工作崗位的職責。目前我行工作已經(jīng)有六家網(wǎng)點,加上核算中心共計七個室部的業(yè)務,在一整年的時間里,對業(yè)務的理解更加深刻,審查業(yè)務的水平也在逐步提高。
以下是我這一年事后監(jiān)督工作開展的情況統(tǒng)計。我行所用的系統(tǒng)為吉林省農(nóng)村信用社系統(tǒng),利用更加廣泛的業(yè)務網(wǎng)點優(yōu)勢,加上人民銀行對我行利率上浮的優(yōu)勢,各網(wǎng)點在宣傳力度,業(yè)務熟練程度的加深,我行逐漸得到客戶認同,客戶辦理業(yè)務筆數(shù)在逐漸增多,截止到20xx年12月31日我行一年共計辦理筆業(yè)務,目前事后監(jiān)督的崗位1人,雖然業(yè)務量較大,但在業(yè)務審查,絲毫不松懈,這一年中共計裝訂912本傳票,保證各本傳票均入庫保管,并及時做登記簿,合規(guī)辦理各項憑證調(diào)閱,擔任事后監(jiān)督的同時,同樣擔任的檔案管理人員,對各個上級機構(gòu)的檢查,從容應對,配合20xx年5月對發(fā)起行稽核部門的年度對發(fā)起村鎮(zhèn)銀行的檢查,以及稅務部門、審計部門、人民銀行、銀監(jiān)局等監(jiān)管部門的檢查。
在審查全年業(yè)務的時,發(fā)現(xiàn)差錯共計筆,差錯率為%,其中一般差錯筆,較大差筆,一般差錯大部分集中在柜員遺漏客戶簽字,漏蓋經(jīng)辦授權(quán)員名章,較大差錯出現(xiàn)在柜員填制金額與辦理業(yè)務不符合的情況,但都及時發(fā)現(xiàn)為出現(xiàn)姐的損失,嚴重出錯出現(xiàn)在因農(nóng)商系統(tǒng)升級事先通知各家銀行批量打印,但我行有兩家網(wǎng)點未及時打印批量只是傳票缺少完整內(nèi)容,都對該差錯進行了處罰,并且各網(wǎng)點差錯人員都表示認識辦理業(yè)務以及平時工作的不容馬虎,也表示要對以后的工作,仔細耐心認真辦理。
另一方面事監(jiān)督同樣肩負著對電子銀行監(jiān)控方面的調(diào)閱情況,截止20xx年12月31日我行企業(yè)網(wǎng)銀存量共計戶,新增戶,銷戶7戶,在調(diào)閱監(jiān)控當中并未發(fā)現(xiàn)各網(wǎng)點辦理違規(guī)現(xiàn)象,原始證件,雙人辦理,操作合規(guī),主管授權(quán)等方面都達到了監(jiān)管標準,一年中企業(yè)網(wǎng)上銀行交易共計筆,資金流動匯轉(zhuǎn)為萬元。個人網(wǎng)銀方面共計戶,新增戶,交易筆,資金匯轉(zhuǎn)金額達到萬元,有效的方便客戶辦理電子渠道業(yè)務,20xx年我行在手機銀行增量便面取得突破全行共計手機隱含在戶數(shù)達到戶,新增戶銷戶戶。交易達到筆,涉及匯轉(zhuǎn)資金共計萬元,有效的幫助客戶解決資金匯轉(zhuǎn),劃款的時間,取得客戶的好評。電子銀行各方面調(diào)閱錄像視頻均達到監(jiān)管要求。各類檔案憑證裝訂本,均已入庫保管。在做些事業(yè)務的同時,也同樣明白自己在有些業(yè)務知識的缺乏,對個別特殊業(yè)務掌握的不夠全面,在新的一年里,制定以全行風險合規(guī)為導向,完善內(nèi)控制度為前提,繼續(xù)做好本職工作,多輔導規(guī)范業(yè)務,在行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我行業(yè)務水平,監(jiān)管制度,內(nèi)控水平到達一個新層面。
銀行紀委工作報告篇十六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
同志們:
我代表中共xx市第十五屆紀律檢查委員會常務委員會向第二次全體會議作工作報告,請予審議。
這次***的主要任務是:以***新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹落實黨的******、******紀委******、市第十五次黨代會精神,回顧2021年紀檢監(jiān)察工作,部署2022年任務。剛才,市委書記xx同志作了重要講話,對深入學習貫徹******重要講話精神,以永遠在路上的堅定執(zhí)著,繼續(xù)打好黨風廉政建設和反腐敗斗爭攻堅戰(zhàn)持久戰(zhàn),為推動新時代現(xiàn)代化強市建設提供堅強保障提出明確要求。我們要認真學習領(lǐng)會,抓好貫徹落實。
一、2021年工作回顧。
2021年,市紀委在市委和省紀委、xx市紀委的堅強領(lǐng)導下,深入學習領(lǐng)悟***新時代中國特色社會主義思想,深刻認識”兩個確立”的決定性意義,自覺擔負”兩個維護”重大政治責任,忠實履行黨章和憲法賦予的職責,深刻把握紀檢監(jiān)察工作在推進黨的自我革命中的職責任務,穩(wěn)中求進、守正創(chuàng)新,始終保持全面從嚴治黨永遠在路上的清醒堅定,保持正風肅紀、反腐懲惡的戰(zhàn)略定力,圍繞推動新時代現(xiàn)代化強市建設發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進完善發(fā)展作用,全市紀檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展取得新成效。
(一)深學篤用***新時代中國特色社會主義思想,踐行”兩個維護”堅定有力。
提高政治站位。始終把學習貫徹***新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務,深入學習黨的******精神和******關(guān)于黨的歷史的重要論述、在慶祝中國成立100周年大會上的重要講話,增強歷史自信,練就斗爭本領(lǐng),堅定全面從嚴治黨的政治自覺。常態(tài)化開展理論中心組、委機關(guān)全體黨員干部等層面集中理論學習研討,跟進學習貫徹******視察xx重要講話、重要指示精神,不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力。結(jié)合黨史學習教育,按照”學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行”的要求,認真學習貫徹******在黨史學習教育動員大會上的重要講話精神,扎實開展”我為群眾辦實事”實踐活動,推動黨史學習教育走深走實、見行見效。
強化政治擔當。緊緊圍繞”十四五”開好局加強政治監(jiān)督,堅持黨***重大決策部署到哪里、監(jiān)督檢查就跟進到哪里,圍繞疫情防控、鄉(xiāng)村振興、安全生產(chǎn)、生態(tài)環(huán)保等黨***重大決策部署落實情況加強監(jiān)督檢查,持續(xù)開展侵害群眾利益的腐敗和作風問題專項整治,通過專項督查、約談反饋、從嚴執(zhí)紀等措施,卡實壓各級黨委政治責任,查處違紀違規(guī)問題xx起xx人;扎實推進糧食購銷領(lǐng)域腐敗問題專項整治,發(fā)現(xiàn)問題xx個,立案xx起;及時跟進部署違建別墅、大棚房、安置房、停車管理等領(lǐng)域?qū)m棻O(jiān)督整治工作,確保政令暢通、落地落效。
做實政治監(jiān)督。強化對”一把手”和領(lǐng)導班子的政治監(jiān)督,盯緊領(lǐng)導干部這個”關(guān)鍵少數(shù)”,通過開展述責述廉、履行全面從嚴治黨責任述職評議、集中廉政談話等形式,擰緊主體責任鏈條,推動管黨治黨責任落實。堅持以下看上、以業(yè)務看政治、以問題看責任的思路,探索推行”雙告三談”工作法,匯總分析管黨治黨問題函告主要負責人并抄告分管(聯(lián)系)市級領(lǐng)導xx件次,針對”一把手”廉政談話、談話提醒、約談函詢xx人次。以精準問責倒逼責任落實,實施問責xx起,問責黨組織xx個xx、黨員干部xx人。嚴明政治紀律和政治規(guī)矩,推動意識形態(tài)工作責任制落實,查處違反政治紀律問題xx起xx人。
圍繞重點工作跟進監(jiān)督。主動融入全市經(jīng)濟社會發(fā)展大局,始終與市委市政府中心工作同頻共振,制定《關(guān)于常態(tài)化監(jiān)督保障全市重點工作重要事項推進落實的實施方案》,聚焦全市重要工作、重大事項、重點項目開展立項監(jiān)督,向市委、市政府呈報監(jiān)督專報xx期,市委主要負責同志多次作出批示肯定。強化疫情常態(tài)化防控、核酸檢測、疫苗接種,全市紀檢監(jiān)察機關(guān)緊盯疫情防控責任、紀律、作風等情況,深入基層一線開展監(jiān)督,累計察訪點。
當前隱藏內(nèi)容免費查看位xx個,督促整改問題xx個,責任追究xx人。
圍繞重要事項融入監(jiān)督。堅持把安全生產(chǎn)領(lǐng)域監(jiān)督執(zhí)紀問責工作擺在重要位置,針對相關(guān)安全事故迅速跟進調(diào)查,追責問責黨員干部xx人,聚焦非煤礦山領(lǐng)域,堅持一手抓政策宣講,一手抓高壓震懾,對市自然資源和規(guī)劃局xx名人員采取留置措施,并移送檢察機關(guān)審查起訴。常態(tài)化開展掃黑除惡專項斗爭,深挖徹查涉黑涉惡腐敗和”保護傘”問題,查處涉黑涉惡腐敗和”保護傘”問題xx人,給予黨紀政務處分xx人,制發(fā)紀律檢查、監(jiān)察建議書xx份,督促推動長效常治。積極配合做好政法隊伍教育整頓,對xx采取留置措施,查處政法系統(tǒng)案件xx起,給予黨紀政務處分xx人。
圍繞優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境精準監(jiān)督。全力為社會經(jīng)濟發(fā)展清障護航,出臺《保障民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的實施意見》《關(guān)于強化精準監(jiān)督優(yōu)化營商環(huán)境的實施方案》《關(guān)于規(guī)范政商交往推進構(gòu)建親清新型政商關(guān)系的意見》等制度文件,厘清公權(quán)力運行邊界,規(guī)范政商交往行為。嚴格落實”三個區(qū)分開來”要求,激勵干部大膽改革、勇于創(chuàng)新、干事創(chuàng)業(yè),對xx名敢于擔當?shù)母刹繉嵤┤蒎e糾錯,查處打擊誣告陷害行為xx起,為xx名受到不實舉報黨員干部開展澄清正名,回訪教育受處分黨員干部xx人次,全面激發(fā)攻堅克難、服務發(fā)展的內(nèi)生動力。
(三)堅持一體推進不敢腐不能腐不想腐,治理腐敗效能不斷提高。
堅持高壓懲治。始終保持嚴的主基調(diào)不動搖,堅持無禁區(qū)、全覆蓋、零容忍,堅持重遏制、強高壓、長震懾,堅決查處重大腐敗案件,嚴肅查處政治問題和經(jīng)濟問題交織的腐敗案件,共處置問題線索xx件,立案xx起,給予黨紀政務處分xx人,其中科級以上干部xx人,對xx人采取留置措施,移送司法機關(guān)xx人,挽回經(jīng)濟損失xx萬元。
精準運用”四種形態(tài)”。堅持把”四種形態(tài)”落實到執(zhí)紀執(zhí)法全過程,統(tǒng)籌運用黨性教育、政策感召、紀法威懾,做到紀法情理融合,懲前毖后、治病救人。運用監(jiān)督執(zhí)紀”四種形態(tài)”處理共計xx人次,其中第一種形態(tài)xx人次、第二種形態(tài)xx人次,前兩種形態(tài)合計占比xx%,管住絕大多數(shù)成為監(jiān)督執(zhí)紀新常態(tài)。
做實以案促改、以案促治。做好案件查辦”后半篇文章”,抓牢以案促改、以案促建、以案促治,針對村級財務管理不規(guī)范、重大合同審查不嚴、安全生產(chǎn)監(jiān)管不到位等問題,先后制發(fā)建議書xx份,有針對性地督促相關(guān)鎮(zhèn)街部門汲取教訓、深查徹改、完善制度、堵塞漏洞,進一步扎牢”不能腐”的籠子,并加強對紀檢監(jiān)察建議、巡視巡察反饋問題等整改落實情況的監(jiān)督檢查,推動案發(fā)單位黨組織及時召開專題民主生活會,以案明紀、以案說法,推動辦案、整改、治理貫通融合,做到查處一案、教育一片、規(guī)范一域。
深化廉政教育。聚焦同行業(yè)、同級別、同類別、同時段,扎實開展”四同”警示教育,通過做強”廉潔xx”微信公眾號、推進”365″家庭廉防線建設、開展”青苗護航”活動、舉辦演講比賽、廉政書畫作品展等舉措,教育引導黨員干部知敬畏、存戒懼、守底線;拍攝《警鐘長鳴》《蟻腐之害》等警示教育片,組織編印《身邊的警示--xx市農(nóng)村黨員干部違紀違法典型案件剖析材料匯編》,組織新提拔重用市管干部開展集體廉政談話,緊盯農(nóng)村”兩委”換屆前后跟進紀律警示教育,全面弘揚廉潔文化、倡樹清風正氣。
(四)一刻不停歇推動落實***八項規(guī)定精神,糾治”四風”問題持續(xù)發(fā)力。
(五)持續(xù)深化政治巡視,巡察綜合監(jiān)督作用充分發(fā)揮。
制定《xx市紀委監(jiān)委日常監(jiān)督工作實施辦法》,探索實施以工作方案統(tǒng)籌推動面上監(jiān)督、以監(jiān)督專單直接推動單項監(jiān)督的”案”“單”雙軌推進模式,強化全程閉環(huán)管理,構(gòu)建協(xié)同監(jiān)督機制,實現(xiàn)”四項監(jiān)督”同頻共振。突出巡察”利劍”作用,把”探照燈”聚焦在被巡察黨組織的政治生態(tài)上,共對xx個市直部門、xx個市屬國有企業(yè)和xx個鎮(zhèn)街(包括所轄村、社區(qū))開展了xx輪常規(guī)巡察,圓滿完成巡察全覆蓋目標任務,并對xx個領(lǐng)域開展專項巡察,對xx個部門單位進行巡察”回頭看”,配合省委巡視組和xx市委巡察組開展上下聯(lián)動巡察和異地交叉巡察,累計發(fā)現(xiàn)重點問題xx個、黨員干部問題線索xx條。
(六)深化紀檢監(jiān)察體制改革,體制機制活力持續(xù)釋放。
落實落細雙重領(lǐng)導體制。全市各級紀檢監(jiān)察機關(guān)自覺在同級黨委和上級紀委監(jiān)委領(lǐng)導下履行職責,重大案件、重大事項、重要工作在向同級黨委請示報告的同時及時向上級紀委監(jiān)委請示報告。加強對紀委監(jiān)委和派駐(出)機構(gòu)的領(lǐng)導指導,對線索處置和重要案件嚴格把關(guān)。全力支持鎮(zhèn)街紀委監(jiān)委依法履職,協(xié)調(diào)解決困擾基層的體制機制問題。
完善紀法貫通、法法銜接機制。制定《xx紀檢監(jiān)察機關(guān)監(jiān)督執(zhí)紀執(zhí)法工作辦法》等制度,一體推進監(jiān)督執(zhí)紀和監(jiān)察執(zhí)法,推動監(jiān)察程序與司法程序順暢銜接。理順市紀委監(jiān)委領(lǐng)導班子分工,優(yōu)化內(nèi)設機構(gòu)職能和人員配比,形成在常委會統(tǒng)一領(lǐng)導下相互配合、相互制約的工作機制。召開市委反腐敗協(xié)調(diào)小組會議,制定工作規(guī)則。
深入推進派駐機構(gòu)改革。健全派駐監(jiān)督領(lǐng)導體制和運行機制,理順派駐監(jiān)督關(guān)系,嚴格執(zhí)行”四項報告”制度,完善派駐機構(gòu)與駐在部門黨組(黨委)情況通報、交換意見、定期會商、決定黨員處分”四項協(xié)調(diào)機制”。強化派駐監(jiān)督探頭作用,出臺《關(guān)于派駐機構(gòu)對被監(jiān)督部門(單位)”三重一大”事項實施監(jiān)督的工作辦法(試行)》《關(guān)于對被監(jiān)督部門(單位)實施廉政談心談話的制度》《派駐紀檢監(jiān)察機構(gòu)監(jiān)督執(zhí)紀監(jiān)察工作辦法(試行)》等文件,理順工作流程,規(guī)范工作程序,提升派駐監(jiān)督效能,派駐機構(gòu)處置問題線索xx件,給予黨紀政務處分xx人,派的優(yōu)勢、駐的權(quán)威充分顯現(xiàn)。
(七)持續(xù)整治群眾身邊腐敗和作風問題,群眾獲得感幸福感安全感顯著增強。
堅決維護群眾切身利益。貫徹全面從嚴治黨向基層延伸部署要求,圍繞鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接開展過渡期專項監(jiān)督,深化民生領(lǐng)域腐敗和作風問題專項治理,突出農(nóng)村集體”三資”管理、扶貧、征地拆遷、惠農(nóng)惠民、醫(yī)療、教育、食品藥品安全等民生領(lǐng)域,深入開展各類專項整治,持續(xù)加大對群眾身邊腐敗和作風突出問題的監(jiān)督執(zhí)紀問責,嚴肅查辦xx等嚴重違紀違法案件,共查處各類侵害群眾利益問題xx起xx人,給予黨紀政務處分xx人。扎實推進軟弱渙散基層黨組織專項整治,堅持以專責卡實主責、以監(jiān)督促推監(jiān)管,切實壓緊xx個牽頭部門和各鎮(zhèn)街黨組織的整治主體責任,從嚴糾治基層存在的腐敗作風問題,立案xx起,給予黨紀政務處分xx人。
狠抓信訪舉報矛盾化解。暢通信訪舉報渠道,用好”一信一報一函”,規(guī)范信訪舉報辦理流程,大力推行初信初訪”只訪一次”,積極構(gòu)建四級攻堅化解機制,做實辦理全程告知和調(diào)查核實工作,扎實開展化解重復舉報專項行動、初信初訪及疑難信訪舉報集中整治、推進基層作風轉(zhuǎn)變化解信訪舉報問題專項治理等工作,信訪舉報總量和進京到省訪數(shù)量呈下降態(tài)勢,共受理信訪舉報問題線索xx起,處結(jié)xx起。
(八)從嚴從實加強自身建設,干部隊伍能力素質(zhì)穩(wěn)步提升。
加強機關(guān)政治建設。堅持把政治建設擺在首要位置,注重發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,全面加強對黨的政治理論特別是***新時代中國特色社會主義思想和黨的******精神的學習,深入學習黨章黨規(guī)黨紀以及憲法、監(jiān)察法等法律法規(guī),結(jié)合黨史學習教育,嚴格落實”三會一課”等制度規(guī)定,扎實開展形式多樣的主題黨日等組織活動,推進機關(guān)黨建與業(yè)務工作有機融合,打造形成正心、強心、凝心、聯(lián)心”四心”黨建品牌,戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用不斷增強。
狠抓制度化規(guī)范化。加強法規(guī)制度建設,嚴格監(jiān)督約束執(zhí)紀執(zhí)法權(quán),市紀委常委會帶頭抓好自身建設,制定《市紀委常委會議事決策規(guī)則》,全面執(zhí)行民主集中制原則,全面落實領(lǐng)導班子議事決策規(guī)則、末位表態(tài)等規(guī)定要求,嚴格請示匯報。梳理完善內(nèi)部規(guī)章制度,印發(fā)包含xx大類,xx個規(guī)章制度、xx個工作流程圖的《xx市紀委監(jiān)委監(jiān)督管理制度匯編》,以制度的剛性提升干部隊伍執(zhí)行力。聘請?zhí)丶s監(jiān)督員xx名,加強對紀檢監(jiān)察干部執(zhí)紀執(zhí)法權(quán)監(jiān)督約束,構(gòu)建全方位立體式監(jiān)督體系,嚴防”燈下黑”。
提升隊伍綜合素質(zhì)。聚焦高素質(zhì)專業(yè)化要求,不斷加大學習教育培訓力度,通過開設”周三夜?!薄⑴e辦紀檢監(jiān)察業(yè)務培訓班、創(chuàng)辦”清風知行講壇”以及組織到高校、軍隊、企業(yè)、農(nóng)村進行參觀學習、實踐感悟等方式,實現(xiàn)學習培訓、日常測試、干部上講臺”三個全覆蓋”。實施”4233″培訓工程,量身定制年輕干部”尖兵培養(yǎng)計劃”,推行年輕干部”1+1″導師幫帶制,加強對年輕干部的歷練,著力為事業(yè)持續(xù)發(fā)展提供人才保障。組織實施機關(guān)內(nèi)部績效考核,強化杠桿導向作用,濃化爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍,堅持人崗相適,為干部干事創(chuàng)業(yè)搭建平臺。
一年來,市紀委在推動新時代全面從嚴治黨、黨風廉政建設和反腐敗工作中,堅持邊學習思考,邊實踐感悟,主要有以下體會:一是必須堅持真學真懂真信真用***新時代中國特色社會主義思想。***新時代中國特色社會主義思想是做好紀檢監(jiān)察工作的”綱”和”魂”,必須不斷學思踐悟,融合貫通,結(jié)合實際創(chuàng)造性貫徹落實,自覺同以***同志為核心的黨***保持高度一致。要掌握運用貫穿其中的立場觀點方法,堅決貫徹落實黨***全面從嚴治黨重大方針、重點任務、重要舉措,確保紀檢監(jiān)察工作始終保持正確的政治方向。二是必須旗幟鮮明堅持黨的全面領(lǐng)導。堅決捍衛(wèi)”兩個確立”,聚焦”兩個維護”精準有力開展政治監(jiān)督,做到黨***決策部署到哪里、監(jiān)督檢查就跟進到哪里,督促全市廣大黨員干部不斷增強”兩個維護”的政治自覺,從而在新時代高質(zhì)量發(fā)展中始終堅定信念、團結(jié)一致。三是必須堅守黨章和憲法賦予的職責定位。著眼推動紀檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展,聚焦主責主業(yè),持續(xù)深化”三轉(zhuǎn)”。將實事求是作為新時代紀檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展的生命線,客觀公正處理問題,精準高效履職盡責,督促規(guī)范治權(quán)用權(quán),推動協(xié)助和監(jiān)督職責貫通協(xié)同、主體責任和監(jiān)督責任一貫到底。四是必須堅持以人民為中心的發(fā)展理念。牢記******指示,堅守人民立場、堅持群眾路線,積極順應人民對美好生活的新期待,通過一個個案件、一項項整治、一次次監(jiān)督,讓群眾感到正風反腐就在身邊,紀檢監(jiān)察工作就在身邊,不斷厚植黨執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)。五是必須堅持系統(tǒng)觀念。準確把握黨風廉政建設和反腐敗斗爭階段性特點規(guī)律,從全市工作大局中思考謀劃紀檢監(jiān)察工作,堅持實事求是、穩(wěn)中求進,在過程精準和結(jié)果高質(zhì)量上狠下功夫,不斷提高政治能力和解決實際問題能力。
在總結(jié)成績的同時,我們也清醒地看到工作中還存在一些不容忽視的問題:落實管黨治黨責任”上熱中溫下冷”依然不同程度存在;政治監(jiān)督?jīng)]有完全到邊到底,在常態(tài)長效上還有差距;對”一把手”監(jiān)督和同級監(jiān)督辦法不多、針對性不強;”四風”問題反彈回潮仍有隱患,黨員干部勤廉擔當、干事創(chuàng)業(yè)的精氣神還不能很好適應全市高質(zhì)量發(fā)展的迫切需要,不作為慢作為,形式主義、官僚主義還需下大氣力解決;”三不”一體推進不夠系統(tǒng)協(xié)調(diào),一些重點領(lǐng)域作風和腐敗問題仍然易發(fā)多發(fā);紀檢監(jiān)察隊伍綜合素質(zhì)還需進一步提高,自我監(jiān)督、內(nèi)控機制還需完善,等等。對這些問題,必須高度重視、認真研究,采取有力措施,切實加以解決。
二、2022年主要工作。
2022年全市紀檢監(jiān)察工作的總體要求是:以***新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹落實黨的十九大和***歷次***精神,認真學習貫徹******紀委******和省市紀委***精神,深刻理解把握***對推動全面從嚴治黨作出新的戰(zhàn)略部署、對從嚴從實加強紀檢監(jiān)察隊伍建設提出新的更高要求,堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào),立足新發(fā)展階段,完整、準確、全面貫徹新發(fā)展理念,以推動高質(zhì)量發(fā)展為主題,忠實履行黨章和憲法賦予的職責,堅持嚴的主基調(diào)不動搖,持續(xù)深化不敢腐、不能腐、不想腐一體推進,懲治震懾、制度約束、提高覺悟一體發(fā)力,堅持不懈把全面從嚴治黨向縱深推進,加強紀檢監(jiān)察機關(guān)規(guī)范化、法治化、正規(guī)化建設,更好發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進完善發(fā)展作用,為推動新時代現(xiàn)代化強市建設提供堅強保障,以黨風廉政建設的新成效迎接黨的二十大勝利召開。
(一)以迎接黨的二十大為主線,聚焦”兩個維護”推動政治監(jiān)督具體化常態(tài)化。
提高政治站位。深入學習貫徹***新時代中國特色社會主義思想,鞏固拓展黨史學習教育成果,把學習***新時代中國特色社會主義思想同學習黨的******精神結(jié)合起來,提高運用馬克思主義立場、觀點、方法分析解決實際問題的能力,推進紀檢監(jiān)察工作理念、思路、制度、機制創(chuàng)新。認真學習貫徹******紀委******精神,堅持從政治上看、從政治上抓,提升政治站位,增強政治意識,提升政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力,當好堅決捍衛(wèi)”兩個確立”、堅決做到”兩個維護”的示范踐行者和堅定推動者。
做實政治監(jiān)督。聚焦”六個優(yōu)先”,緊盯政治監(jiān)督靶心,牢記”國之大者”,探索建立政治監(jiān)督臺賬,健全政治監(jiān)督問責機制,及時發(fā)現(xiàn)和糾正有令不行、有禁不止行為,引導督促黨員、干部真正悟透黨***大政方針,時時處處向黨***看齊。緊盯”關(guān)鍵少數(shù)”,加強對”一把手”和領(lǐng)導班子落實全面從嚴治黨責任、執(zhí)行民主集中制、依規(guī)依法履職用權(quán)等情況的監(jiān)督,加強成果運用,推動全市政治生態(tài)持續(xù)向好。始終把政治紀律和政治規(guī)矩挺在前面,增強政治敏銳性和政治鑒別力,一把不松地推動意識形態(tài)責任制落實。
強化監(jiān)督保障。聚焦管黨治黨責任、領(lǐng)導責任,對落實各級重大決策部署不務實不徹底,以怕被問責為擋箭牌不擔當不作為的,堅決追責問責創(chuàng)新監(jiān)督手段,對工作落實過程中出現(xiàn)的打小算盤、耍小聰明,不擔當、不作為、推諉扯皮等問題前置監(jiān)督、快速查處,確保執(zhí)行不偏向、不變通、不走樣。聚焦市第十五次黨代會確定的”兩區(qū)一帶”總體布局和”實現(xiàn)一個前移、培育兩大引擎、力爭三個翻番”奮斗目標,結(jié)合全市正在開展的”攻堅突破年活動,對黨代會確立目標任務落實情況開展”立項監(jiān)督”,確保紀檢監(jiān)察工作始終與市委市政府中心工作合拍合節(jié)、同頻共振、同向發(fā)力。
(二)更加堅定地貫徹”三不”一體推進方略,在深化反腐敗斗爭中提高治理效能。
堅持嚴的主基調(diào)不動搖。深化”四種形態(tài)”運用機制,完善一體推進不敢腐、不能腐、不想腐制度機制,以系統(tǒng)思維、一體舉措,做到嚴懲腐敗和嚴密制度、嚴格要求、嚴肅教育緊密結(jié)合。堅持全面從嚴、一嚴到底,打好反腐敗攻堅戰(zhàn),特別要抓住”重點人”、緊盯”重點事”、突出”重點領(lǐng)域”,投入更多精力、力量抓自辦案件、影響力大的案件,提升審查調(diào)查工作質(zhì)效,統(tǒng)籌做好審查調(diào)查安全,嚴厲打擊不收斂不收手、隱形變異等”四風”問題和腐敗行為,嚴肅查處國家公職人員與礦業(yè)主相互勾連、通風報信、搞利益交換等不法行為,保持強大震懾。
堅持懲處與治理并舉。聚焦政治問題和經(jīng)濟問題交織、政策支持力度大、投資密集、資源集中的領(lǐng)域和環(huán)節(jié),突出基礎(chǔ)設施建設、項目審批、國企改革、工程招投標、土地出讓、公共資源交易等方面的腐敗問題,以及”雅賄””影子股東”等隱性腐敗,堅持懲處與治理并舉,強化廉潔風險防控。高度關(guān)注年輕干部和政法系統(tǒng)的違紀違法問題。督促落實規(guī)范領(lǐng)導干部配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)行為規(guī)定。探索行賄人”黑名單”制度,在嚴查多次行賄、巨額行賄行為同時,探索出針對行賄人更精準的處置預防手段。
提高以案促改質(zhì)效。扎實做好查辦案件”后半篇文章”,注重”警、鑒、改、促”有效銜接,加大對紀檢監(jiān)察建議、巡視巡察整改落實情況監(jiān)督檢查,用好違紀違法”活教材”,做實”三會一書、三查一改”警示教育,提升以案促改、以案促建、以案促治效能。加強廉潔文化建設,教育引導領(lǐng)導干部堅決反對特權(quán)思想和特權(quán)行為,嚴格家教家風。
(三)加固***八項規(guī)定的堤壩,堅持不懈整治群眾身邊腐敗和不正之風。
打好作風建設持久戰(zhàn)。始終把違反***八項規(guī)定精神問題作為監(jiān)督檢查、審查調(diào)查重點,綜合運用明察暗訪、群眾舉報等手段,探索隨機性暗訪、體驗式暗查等方式,嚴肅整治違規(guī)收送禮品禮金、插手工程項目、經(jīng)商辦企業(yè)等問題,對典型案例持續(xù)加大通報曝光力度,堅決防止歪風邪氣成風成勢。鞏固深化”強監(jiān)督、保執(zhí)行、促發(fā)展”專項行動,優(yōu)化營商環(huán)境,用好加重基層負擔、搞責任甩鍋等形式主義官僚主義問題”直通車”,防止不良風氣滋長蔓延,確?!彼娘L”糾到點子上、治到要害處。
打好民生問題整治整體戰(zhàn)。牢牢把握堅持以人民為中心、加大對群眾身邊腐敗和作風問題整治力度,讓人民群眾感受到全面從嚴治黨最新成果。加強重點領(lǐng)域整治,把監(jiān)督”放大鏡”聚焦群眾最急最憂最盼的事,完善民生領(lǐng)域損害群眾利益問題治理機制,切實加強對各項惠民富民、促進共同富裕政策措施落實情況監(jiān)督檢查。圍繞群眾”急難愁盼”,深入糾治教育醫(yī)療、養(yǎng)老社保、生態(tài)環(huán)保、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、執(zhí)法司法等領(lǐng)域腐敗和作風問題,選取重點領(lǐng)域深化專項整治,嚴肅查處貪污侵占、吃拿卡要等行為。
打好鞏固提升攻堅戰(zhàn)。強化對鞏固”四個不摘”政策成果的監(jiān)督,開展過渡期專項監(jiān)督,推動健全防止返貧動態(tài)監(jiān)測和常態(tài)化幫扶機制,推動鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接。要加大對基層干部和公職人員用權(quán)監(jiān)督約束力度,適時開展村(社區(qū))集體”三資”提級監(jiān)督試點。開展好”信訪舉報規(guī)范化建設”專項行動,深化”只訪一次”和積案化解工作,著力解決越級信訪問題,推動實現(xiàn)信訪舉報量大幅下降。
(四)更加精準地落實政治巡察要求,充分發(fā)揮黨內(nèi)監(jiān)督”利劍”作用。
統(tǒng)籌制定巡察規(guī)劃。深入貫徹***巡視工作方針,精準落實政治巡察要求,聚焦”兩個維護”根本任務,緊扣履行黨的領(lǐng)導職能責任,重點檢查落實”十四五”規(guī)劃、貫徹新發(fā)展理念等情況,推動新時代巡察工作高質(zhì)量發(fā)展。科學制定《中共xx市委巡察工作規(guī)劃(2022-2026年)》,充分發(fā)揮巡察利劍作用,突出問題導向,把握差異性、增強針對性,靈活運用多種方式精準發(fā)現(xiàn)問題,形成震懾。聚焦”兩個維護”,緊盯被巡察黨組織核心職責、全面從嚴治黨階段性特征、關(guān)鍵少數(shù)和群眾反映強烈的突出問題開展專項巡察和巡察整改情況”回頭看”。
增強巡察合力。深化巡察監(jiān)督與紀檢監(jiān)察監(jiān)督統(tǒng)籌銜接,注重與組織、政法、審計、財會、統(tǒng)計、群眾等監(jiān)督協(xié)作配合,在上級統(tǒng)一部署下,完善巡察上下聯(lián)動工作機制,推動形成系統(tǒng)集成、協(xié)同高效的監(jiān)督工作格局。
用好巡察成果。創(chuàng)新巡察方式方法,推動解決群眾普遍關(guān)心的突出問題,探索建立巡察整改促進機制、評估機制,研究制定加強巡察整改和成果運用的辦法,壓實被巡察黨組織整改主體責任、紀檢監(jiān)察機關(guān)和組織部門推動整改日常監(jiān)督責任,著力在推動做好全面整改和立行立改相結(jié)合、舉一反三與深化改革相結(jié)合上下功夫,推動巡察成果落地落實。
(五)要更加貫通融合各類監(jiān)督,進一步增強監(jiān)督治理效能。
強化日常監(jiān)督。強化上級紀委對下級黨組織的監(jiān)督,緊盯”關(guān)鍵少數(shù)”、關(guān)鍵崗位,圍繞權(quán)力運行各個環(huán)節(jié),完善發(fā)現(xiàn)問題、糾正偏差、精準問責有效機制,壓減權(quán)力涉租尋租空間。實事求是運用”四種形態(tài)”,精準把握政策策略,嚴格規(guī)范工作程序,依規(guī)依紀依法行使職權(quán),實現(xiàn)政治效果、紀法效果、社會效果相統(tǒng)一。探索建立權(quán)力運行可查詢、可追溯的反饋機制,以公開促公正、以透明保廉潔。
深化派駐監(jiān)督。按照系統(tǒng)集成、協(xié)同高效的要求,加強對派駐機構(gòu)的領(lǐng)導、管理和監(jiān)督,推動派駐監(jiān)督內(nèi)涵式發(fā)展,盡快實現(xiàn)監(jiān)督實起來、執(zhí)紀執(zhí)法硬起來、作用發(fā)揮強起來。進一步強化”能發(fā)現(xiàn)的問題沒有發(fā)現(xiàn)是失職,發(fā)現(xiàn)問題不報告、不處置是瀆職”的觀念,探索駐巡聯(lián)動、駐點監(jiān)督等有效模式,確保派駐監(jiān)督沉到一線,全面融入部門業(yè)務工作,提升監(jiān)督質(zhì)效。
促進協(xié)同配合。把黨內(nèi)監(jiān)督同國家監(jiān)察、群眾監(jiān)督結(jié)合起來,推動”四項監(jiān)督”與法律監(jiān)督、民主監(jiān)督、審計監(jiān)督、司法監(jiān)督、輿論監(jiān)督等的協(xié)調(diào)聯(lián)動,切實增強監(jiān)督合力。紀檢監(jiān)察機構(gòu)內(nèi)部也要加強協(xié)作配合,各類監(jiān)督加強聯(lián)系指導、信息互通,切實做到同向發(fā)力。
(六)更加堅定地落實政治過硬、本領(lǐng)高強要求,爭做黨和人民的忠誠衛(wèi)士。
加強常委會自身建設。市紀委常委會帶頭學習貫徹***新時代中國特色社會主義思想,帶頭旗幟鮮明講政治,牢固樹立”四個意識”,增強”四個自信”,踐行”兩個維護”,堅決捍衛(wèi)”兩個確立”,堅決維護黨***權(quán)威。加強思想政治建設,從理想信念宗旨抓起,加大教育培訓力度,引導廣大紀檢監(jiān)察干部強化黨性修養(yǎng),提高政治覺悟,保持對黨的絕對忠誠。深入學習貫徹******在******紀委******上對紀檢監(jiān)察干部提出的新要求,班子成員要帶頭以更高的標準、更嚴的紀律要求自己,錘煉過硬的思想作風、能力素質(zhì),以黨性立身做事,剛正不阿、秉公執(zhí)紀、謹慎用權(quán),不斷提高自身免疫力,主動接受黨內(nèi)和社會各方面的監(jiān)督,始終做黨和人民的忠誠衛(wèi)士。
錘煉嚴實工作作風。組織開展”‘創(chuàng)一流’建設年”活動,圍繞深化拓展、全面提升、爭創(chuàng)標桿、隊伍建設四條主線,針對作風建設”四個方面、二十個是否”深入查擺問題、制定整改措施、完善制度機制,以釘釘子精神破除影響紀檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展的瓶頸制約和機制障礙。突出”扛紅旗、爭第一、創(chuàng)一流”導向,深化全員培訓,注重實戰(zhàn)練兵,強化紀法意識、紀法思維、紀法素養(yǎng),提高專業(yè)化水平。加強調(diào)查研究,狠抓工作落實,強化對鎮(zhèn)街紀檢監(jiān)察工作指導督導,推進理念、制度、實踐創(chuàng)新,使工作更加符合黨***要求、貼近基層實際。
加強隊伍自身建設。深入貫徹《中國紀律檢查委員會工作條例》,分類實施全員培訓,梳理完善內(nèi)部管理規(guī)章制度,從嚴規(guī)范執(zhí)行,用制度管人管事。堅持好干部標準,健全干部考核評價體系。規(guī)劃實施優(yōu)秀年輕干部”尖兵”培養(yǎng)計劃,打造業(yè)務標兵和后備中堅。更加關(guān)心激勵紀檢監(jiān)察干部,加強人文關(guān)懷和心理疏導,為堅持原則、敢于斗爭者當好后盾。嚴格按照《中國紀律檢查委員會工作條例》規(guī)定要求,完善監(jiān)督執(zhí)紀執(zhí)法權(quán)力運行內(nèi)控機制,堅決查處執(zhí)紀違紀、執(zhí)法違法、失職失責行為,自覺做遵紀守法的標桿;嚴格執(zhí)行監(jiān)督執(zhí)紀工作規(guī)則、監(jiān)督執(zhí)法工作規(guī)定,認真落實加強紀檢監(jiān)察干部監(jiān)督工作意見。深入研判紀檢監(jiān)察工作風險點,嚴格執(zhí)行監(jiān)督執(zhí)紀執(zhí)法工作回避制度,嚴密工作程序,完善內(nèi)控機制,把監(jiān)督執(zhí)紀的權(quán)力關(guān)進制度籠子。堅持刀刃向內(nèi)、利劍高懸,對執(zhí)紀違紀、跑風漏氣、以案謀私等行為堅決查處,絕不手軟,真正以鐵一般的紀律鍛造鐵一般的隊伍。
同志們,新起點要有新氣象,新征程要有新作為。讓我們更加緊密地團結(jié)在以***同志為核心的黨***周圍,在上級紀委監(jiān)委和市委堅強領(lǐng)導下,”轉(zhuǎn)作風、勇?lián)敗㈤_新局”,奮力譜寫全面從嚴治黨、黨風廉政建設和反腐敗斗爭新篇章,深入推動紀檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展,為全面開啟新時代現(xiàn)代化強市建設新征程作出新貢獻,以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開!
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