通過總結(jié)，我們可以查漏補(bǔ)缺，發(fā)現(xiàn)問題，為今后的工作和學(xué)習(xí)提供更好的指導(dǎo)和改進(jìn)措施?？偨Y(jié)應(yīng)當(dāng)具備客觀性和公正性，避免夸大和歪曲事實(shí)。如果你需要寫一篇總結(jié)，以下是一些經(jīng)典的范文供你參考。
應(yīng)急預(yù)案演練腳本策劃篇一
播放背景音樂（xx負(fù)責(zé)）。
前來觀摩演練的上級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位以及公司領(lǐng)導(dǎo)﹡總、曹副理黨委書記、郝副理副總經(jīng)理、董部長副總經(jīng)理、劉部長副總經(jīng)理在領(lǐng)導(dǎo)席就坐。觀摩、學(xué)習(xí)的員工在觀眾席就座（保衛(wèi)部負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場秩序，總經(jīng)辦負(fù)責(zé)引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)、來賓就坐）。
現(xiàn)場主持人公司曹副理開場講話：“。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、參加演練的人員，大家上午好！
太陽能科技有限責(zé)任公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案演練，經(jīng)過一段時期的精心部署和組織，今天在這里舉行現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。
前來觀摩演練的兄弟單位的來賓有：兄弟單位xxx公司xxx經(jīng)理……。
現(xiàn)在，讓我們以熱烈的掌聲對上級領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟單位來賓表示熱烈的歡迎。
下面請?zhí)柲芄緢?zhí)行董事、總經(jīng)理宋總致歡迎辭，大家歡迎。宋總講話：
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同志們：大家上午好！
經(jīng)過緊張有序的前期準(zhǔn)備，今天我們在這里舉行2012年太陽能公司應(yīng)急救援演練活動，我代表太陽能公司全體干部員工向蒞臨我公司觀摩、指導(dǎo)本次應(yīng)急救援演練活動的市、區(qū)、集團(tuán)及兄弟單位的各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎，向參加本次應(yīng)急救援演練活動的干部、員工表示感謝，預(yù)祝本次演練活動圓滿成功！
應(yīng)急救援預(yù)案演練整個過程大約四十分鐘，演練內(nèi)容包括：公司電池分廠一車間在電子摻雜劑換瓶過程中不慎打碎源瓶，電子摻雜劑遇水發(fā)生劇烈反應(yīng)燃爆，引發(fā)周圍易燃物著火，同時造成一名作業(yè)人員中毒，需緊急疏散潔凈室內(nèi)所有作業(yè)人員，搶救中毒人員，并撲滅火災(zāi)，處臵泄漏出的化學(xué)品。與集團(tuán)公司消防大隊(duì)進(jìn)行救援配合，最終泄漏化學(xué)品得到有效處臵，著火點(diǎn)被撲滅，險情排除，車間作業(yè)人員及時疏散，因吸入毒氣暈倒的員工得到了妥善救援處臵。
太陽能公司是新能源高新技術(shù)企業(yè)，生產(chǎn)過程具有易燃、易爆，高溫、高壓，有毒、有害等特點(diǎn)，長期以來，我們在安全生產(chǎn)方面做了大量、細(xì)致的工作，在安全上不敢有絲毫的馬虎，舉行這次應(yīng)急救援預(yù)案演練充分體現(xiàn)了安全生產(chǎn)的重要性及必要性，是一次檢驗(yàn)成果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足的重要舉措。
希望通過這次演練，能真正起到檢驗(yàn)我公司應(yīng)急響應(yīng)水平、提高員工現(xiàn)場應(yīng)急處臵能力的作用。同時也希望各位專家、領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見，使太陽能公司應(yīng)急救援水平得到進(jìn)一步的提高。在這里我再次對各位領(lǐng)導(dǎo)的光臨表示由衷的歡迎和感謝。宋總講完后坐下，曹副理繼續(xù)主持：
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，下面由我來簡要介紹一下本次演練的目的、組織機(jī)構(gòu)、演練內(nèi)容和安全注意事項(xiàng)：
一、演練目的：
為了有效預(yù)防、控制，及時消除突發(fā)事故的危害，提高事故的救援應(yīng)急處臵能力，建立健全環(huán)境預(yù)警和應(yīng)急機(jī)制，加強(qiáng)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案的宣傳教育，增強(qiáng)員工應(yīng)對突發(fā)安全事故和進(jìn)行應(yīng)急救援的意識和信心，掌握應(yīng)急救援的程序和方法，評價公司應(yīng)急救援資源和應(yīng)急保障能力，及時發(fā)現(xiàn)并修訂預(yù)案中的缺陷和不足，檢驗(yàn)應(yīng)急救援小組的應(yīng)急反應(yīng)和現(xiàn)場處臵能力，增強(qiáng)內(nèi)、外部救援機(jī)構(gòu)應(yīng)急聯(lián)動和協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力。
二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
1、總指揮：
職責(zé)：負(fù)責(zé)宣布啟動應(yīng)急預(yù)案，發(fā)布救援命令，指揮、協(xié)調(diào)現(xiàn)場救援工作，處理突發(fā)緊急情況。
2、副總指揮：
職責(zé)：協(xié)助總指揮做好各項(xiàng)應(yīng)急救援指揮工作。
3、調(diào)度協(xié)調(diào)組組長：
職責(zé)：負(fù)責(zé)演練過程的協(xié)調(diào)，應(yīng)急救援物資和人員調(diào)配等。
4、安全技術(shù)組組長：
職責(zé)：根據(jù)泄漏的危險化學(xué)品的性質(zhì)、制定事故的處理、處臵方案。
5、醫(yī)療救護(hù)組組長：
職責(zé)：負(fù)責(zé)在事故現(xiàn)場附近的安全區(qū)域設(shè)臵臨時救護(hù)點(diǎn)，對受傷人員進(jìn)行醫(yī)療救護(hù)并根據(jù)需要轉(zhuǎn)送傷員到醫(yī)院。
6、消防保衛(wèi)組組長：范紅斌。
職責(zé)：根據(jù)指揮組發(fā)布的危險范圍設(shè)臵安全警戒區(qū)域，禁止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入危險區(qū)域；負(fù)責(zé)引導(dǎo)相關(guān)人員向安全地點(diǎn)撤離，清點(diǎn)人數(shù)；負(fù)責(zé)現(xiàn)場的治安、保衛(wèi)工作；負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場撲滅火災(zāi)，控制易燃、易爆、有毒、有害氣體的泄漏。
7、環(huán)保監(jiān)測組：組長：王棟職責(zé)：負(fù)責(zé)對現(xiàn)場環(huán)境分析、監(jiān)測。
8、通訊聯(lián)絡(luò)組：組長：吳鵬職責(zé)：負(fù)責(zé)保障現(xiàn)場通訊設(shè)備聯(lián)系暢通。
8、物資供應(yīng)組：組長：張將。
職責(zé)：組織搶救物資的供應(yīng)、組織車輛運(yùn)送搶險物資、對現(xiàn)場的廢棄物回收。
9、事故調(diào)查組：組長：王剛。
職責(zé)：負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員和相關(guān)部門對事故原因進(jìn)行調(diào)查。
10、后勤保障組組長：趙小強(qiáng)負(fù)責(zé)事故應(yīng)急救援過程中生活必需品的保障。
三、演練內(nèi)容。
公司電池分廠一車間在電子摻雜劑換瓶過程中不慎打碎源瓶，電子摻雜劑遇水發(fā)生劇烈反應(yīng)，熱量積聚引發(fā)周圍易燃物著火，同時造成一名作業(yè)人員中毒，需緊急疏散潔凈室內(nèi)所有作業(yè)人員，搶救中毒人員，并撲滅火災(zāi)，處臵泄漏出的化學(xué)品。與集團(tuán)公司消防大隊(duì)進(jìn)行救援配合，最終泄漏化學(xué)品得到有效處臵，著火點(diǎn)被撲滅，險情排除，車間作業(yè)人員及時疏散，因吸入毒氣暈倒的員工得到了妥善救援處臵等。
四、安全注意事項(xiàng)。
2、所有參演人員必須按時到達(dá)演練現(xiàn)場指定位臵，保持良好的現(xiàn)場秩序；
3、參演車輛必須按要求停放；禁止非演練車輛駛?cè)胙菥毈F(xiàn)場；
5、參演車輛、演練設(shè)備要保證處于完好狀態(tài)；
7、廠區(qū)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品及火具。介紹完畢。
曹副理介紹完畢后，轉(zhuǎn)向宋總：“報告總指揮，應(yīng)急演練工作一切準(zhǔn)備就緒，是否開始，請指示”。
宋總：“同意開始”。
曹副理：“現(xiàn)在我宣布，2012年太陽能公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案演練現(xiàn)在開始?！?/p>
解說詞一：河南太陽能科技有限責(zé)任公司，成立于2009年5月，于當(dāng)年年9月正式開工建設(shè)，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在省、市、地方各級政府和潞安集團(tuán)公司的大力支持下，一期240mw/年垂直一體化項(xiàng)目已于2010年9月正式投產(chǎn)，生產(chǎn)的產(chǎn)品主要有晶體硅棒和硅錠、硅片、電池片、太陽能組件等，性能和質(zhì)量均已達(dá)到國際先進(jìn)水平；公司秉承“追求卓越、科技創(chuàng)新、綠色低碳、成就未來”的理念，矢志打造國內(nèi)領(lǐng)先、世界一流的太陽能光伏企業(yè)。
本次演練以電子摻雜劑源瓶破碎為事故切入點(diǎn)，來檢驗(yàn)我公司應(yīng)急救援小組的應(yīng)急響應(yīng)和現(xiàn)場處臵能力，同時增強(qiáng)我公司的安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)用性和可操作性。
電子摻雜劑，是一種無色透明的發(fā)煙液體，廣泛應(yīng)用于太陽能、集成電路、半導(dǎo)體行業(yè)中。電子摻雜劑是我公司電池分廠擴(kuò)散工藝段使用的重要輔料，它在潮濕空氣中劇烈發(fā)煙，水解成磷酸和氯化氫，具有催淚性和腐蝕性；遇水猛烈分解，產(chǎn)生大量的熱和濃煙，甚至燃燒爆炸；人接觸后，出現(xiàn)呼吸道粘膜刺激、眼痛等癥狀，嚴(yán)重者有窒息感，肺水腫，心力衰竭，亦可發(fā)生貧血，肝臟損害。
應(yīng)急處理人員戴自給正壓式呼吸器，穿防酸堿工作服。不要直接接觸泄漏物。小量泄漏時，用砂土、砂石或其它惰性材料吸收。大量泄漏時，構(gòu)筑圍堤或挖坑收容。
解說詞二：2012年6月30日上午9點(diǎn)，太陽能公司電池分廠一車間在電子摻雜劑換瓶過程中不慎打碎源瓶，電子摻雜劑遇水發(fā)生劇烈反應(yīng)，熱量積聚引發(fā)周圍易燃物著火，同時造成一名作業(yè)人員吸入中毒，情況緊急，當(dāng)班班長、調(diào)度向上級報告險情，請求救援。
場景2：
1、王某看見李某暈倒在地，地面冒起大量白煙，立即用對講機(jī)報告班長張某：“班長、班長，我是王某。”
2、班長張某：“我是班長張某，請講。”
3、王某：“電子摻雜劑源瓶被摔碎，李某不慎吸入毒氣，已經(jīng)昏倒在現(xiàn)場?！?/p>
4、班長張某：“明白！你注意安全，立即撤離到安全區(qū)域，防止其他人員進(jìn)入現(xiàn)場。我立即向王主任匯報?！?/p>
場景3：
1、班長張某向電池分廠一車間車間主任xxx匯報：“喂，喂，王主任?！?/p>
2、王主任：“我是xxx，請講。”
3、張某：“王主任，我是電池分廠一車間二班班長張某，擴(kuò)散工藝段電子摻雜劑源瓶被摔碎，已有一人吸入毒氣昏倒，請求救援”。
4、王主任：“你帶幾個人穿好防化服，戴好空氣呼吸器，立即去現(xiàn)場救人，一定要注意安全，趕快讓現(xiàn)場其他人員疏散到車間外安全地帶，同時用砂石吸附泄露的電子摻雜劑，我馬上趕到現(xiàn)場”。
5、班長張某：“明白”。場景4：
1、電池分廠一車間王主任：“喂，喂，醫(yī)務(wù)所，我是電池分廠一車間xxx，擴(kuò)散工藝段有一名員工吸入電子摻雜劑分解的毒氣暈倒，請求救援?！?/p>
2、醫(yī)務(wù)所：“明白”。場景5：
1、班長張某與另兩名員工孫某、趙某組織救援，打開事故柜，取出防化服、空氣呼吸器，砂石。穿戴完畢后前往事故地點(diǎn)，同時由車間安全員秦某組織班組其他人員緊急疏散。
2、張某、孫某、趙某到事故現(xiàn)場后，將李某抬到車間外安全區(qū)域，解開其領(lǐng)口，保持其呼吸道暢通（若出現(xiàn)呼吸困難、停止現(xiàn)象立即實(shí)施胸外心臟按壓），等待進(jìn)一步救援。
場景6：
1、電池分廠一車間xxx向生產(chǎn)指揮中心匯報：“喂，喂，調(diào)度，調(diào)度”。
2、劉主任：“我是調(diào)度王小輝，請講。”
3、王主任：“我是電池分廠一車間主任xxx，擴(kuò)散工藝段換瓶作業(yè)時不慎將電子摻雜劑源瓶摔碎，發(fā)生泄漏事故，已有一人暈倒，我車間已安排實(shí)施自救，其他情況不明，請求增援?！?/p>
4、劉主任：“明白。”場景7：
1、生產(chǎn)指揮中心主任王小輝立即向宋總匯報：“喂，喂，宋總”。
2、宋總：“我是宋總，請講?！?/p>
3、劉主任：“我是生產(chǎn)指揮中心王小輝，電池分廠一車間擴(kuò)散工藝段換瓶作業(yè)時不慎將源瓶摔碎，電子摻雜劑發(fā)生泄漏，已有一人暈倒，現(xiàn)已安排實(shí)施自救，其他情況不明，是否啟動公司應(yīng)急預(yù)案，請指示?！?/p>
4、宋總：“明白。立即啟動公司應(yīng)急預(yù)案，通知公司各分管領(lǐng)導(dǎo)和各救援小組到現(xiàn)場集合，并向集團(tuán)公司總調(diào)報告，請求增援，同時向集團(tuán)、市、區(qū)安監(jiān)局報告，你密切關(guān)注現(xiàn)場情況，隨時向我匯報，我馬上到現(xiàn)場”。
5、調(diào)度劉主任：“是”。
6、調(diào)度劉主任：“調(diào)度臺，調(diào)度臺。電池分廠一車間擴(kuò)散工藝段換瓶作業(yè)時不慎將源瓶摔碎，電子摻雜劑發(fā)生泄漏，現(xiàn)場有一人暈倒，宋總命令啟動公司應(yīng)急預(yù)案。你們立即通知公司各救援小組跑步到現(xiàn)場集合待命?！?/p>
7、調(diào)度臺：“明白”。
8、調(diào)度臺：“安全技術(shù)組、環(huán)境監(jiān)測組、醫(yī)療救護(hù)組、消防保衛(wèi)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、物資供應(yīng)組、后勤保障組，電池分廠一車間擴(kuò)散工藝段換瓶作業(yè)時不慎將源瓶摔碎，電子摻雜劑發(fā)生泄漏，現(xiàn)場有一人暈倒，宋總命令啟動公司應(yīng)急預(yù)案。你們立即通知公司各救援小組成員跑步到現(xiàn)場集合待命?！?/p>
場景8：
1、調(diào)度室王小輝打電話：“喂，集團(tuán)公司總調(diào)，我是太陽能公司，今天上午十點(diǎn)，我公司電子摻雜劑發(fā)生泄漏，現(xiàn)場有著火點(diǎn)，并有一人受傷，現(xiàn)在我公司正全力組織救援，請求集團(tuán)公司消防大隊(duì)增援，公司總醫(yī)院做好急救準(zhǔn)備。”
2、調(diào)度室王小輝打電話：“喂，集團(tuán)安監(jiān)局，郊區(qū)安監(jiān)局。安監(jiān)局，我是太陽能公司，今天上午十點(diǎn)，我公司電子摻雜劑發(fā)生泄漏，現(xiàn)場有著火點(diǎn)，有一人受傷，現(xiàn)在我公司正全力組織救援，救援情況我們隨時向你報告?！?/p>
解說詞三：公司調(diào)度在接到電池分廠一車間請求救援的電話后立即通知集團(tuán)總調(diào)，請求增援。公司各分管領(lǐng)導(dǎo)和救援小組迅速到現(xiàn)場待命。宋總做搶險工作安排，展開自救。
場景9：各救援小組接警后，迅速集合隊(duì)伍，穿好防化服、戴好空氣呼吸器，攜帶其它救援工具，在組長的帶領(lǐng)下跑步趕往指揮現(xiàn)場，列隊(duì)報數(shù)。各救援小組先后到達(dá)現(xiàn)場，向總指揮報告。
1、消防保衛(wèi)組組長（敬禮）：“報告總指揮，消防保衛(wèi)組集合完畢，應(yīng)到10人，實(shí)到10人，請指示?！?/p>
總指揮：“歸隊(duì)?！?/p>
2、醫(yī)療救護(hù)組組長：“報告總指揮，醫(yī)療救護(hù)組集合完畢，應(yīng)到5人，實(shí)到5人，請指示。”
總指揮：“歸隊(duì)?！?/p>
3、安全技術(shù)組組長向總指揮匯報：“報告總指揮，安全技術(shù)組集合完畢，應(yīng)到4人，實(shí)到4人，請指示?！?/p>
總指揮：“歸隊(duì)。”
4、通訊聯(lián)絡(luò)組組長向總指揮匯報：“報告總指揮，通訊聯(lián)絡(luò)組集合完畢，應(yīng)到5人，實(shí)到5人，請指示?！?/p>
總指揮：“歸隊(duì)?！?/p>
5、物資供應(yīng)組組長：“報告總指揮，物資供應(yīng)組集合完畢，應(yīng)到5人，實(shí)到5人，請指示?！?/p>
總指揮：“歸隊(duì)。”
宋總：“我宣布，現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮部成立。
1、曹副理任副總指揮負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)應(yīng)急救援指揮工作，副總經(jīng)理董部長負(fù)責(zé)事故搶險和救援技術(shù)指導(dǎo)工作，總經(jīng)理郝副理負(fù)責(zé)物資供應(yīng)工作，副總經(jīng)理劉部長負(fù)責(zé)后勤保障工作?！?/p>
2、宋總：“醫(yī)療救護(hù)組?！贬t(yī)療救護(hù)組組長王啟云：“到?！彼慰偅骸澳銈兞⒓蹿s赴現(xiàn)場救治傷員?！贬t(yī)療救護(hù)組組長王啟云：“是”，帶領(lǐng)本小組成員跑步到現(xiàn)場。（救護(hù)車鳴笛開進(jìn)廠區(qū)）。
3、宋總：“安全技術(shù)組”。安全技術(shù)組組長王剛：“到”。
宋總：“你們立即迅速對事態(tài)作出評估，提供可靠的救援措施和方案”。安全技術(shù)組組長王剛：“是”，帶領(lǐng)本小組成員跑步到現(xiàn)場。
解說詞四：應(yīng)急救援總指揮宋總向醫(yī)療救護(hù)組、安全技術(shù)組和環(huán)境監(jiān)測組安排工作后，醫(yī)療救護(hù)組趕往現(xiàn)場搶救傷員，安全技術(shù)組成員到現(xiàn)場了解泄漏情況，環(huán)境監(jiān)測組成員到現(xiàn)場對大氣污染濃度及范圍進(jìn)行分析監(jiān)測。并就事故前期處理提出專業(yè)性意見。
場景10：
1、安全技術(shù)組在現(xiàn)場了解情況后，研究搶修方案。安全技術(shù)組組長（王剛）向宋總報告：“報告總指揮，我是安全技術(shù)組，根據(jù)事故現(xiàn)場情況分析，經(jīng)我組人員研究后一致認(rèn)為，電池分廠一車間所有設(shè)備立即停車，并組織電池分廠一車間、特化車間、組件分廠一車間員工立刻向辦公樓前廣場疏散?！?/p>
宋總：“明白”。
2、宋總開始給各小組布臵救援任務(wù)：
（1）宋總：“現(xiàn)在我命令，調(diào)度立即組織電池分廠一車間所有設(shè)備立即停車，并組織電池分廠一車間、特化車間、組件分廠一車間員工立刻向辦公樓前廣場疏散，并立即清點(diǎn)人數(shù)，隨時向我匯報?！?/p>
調(diào)度協(xié)調(diào)組組長王小輝回答：“明白”。（2）宋總：“消防保衛(wèi)組”。消防保衛(wèi)組范紅斌：“到”。
宋總：“你們將進(jìn)入102#的入口戒嚴(yán)，拉警戒線，禁止無關(guān)人員進(jìn)入；對泄漏出的電子摻雜劑進(jìn)行吸附，避免火災(zāi)、爆炸和中毒等次生災(zāi)害發(fā)生；佩戴防護(hù)用品進(jìn)入事故現(xiàn)場進(jìn)行人員搜救。
消防保衛(wèi)組組長范紅斌回答：“明白”，然后趕往事故現(xiàn)場。消防車、110警車相繼趕往事故現(xiàn)場（鳴笛聲響起）。（5）宋總：“環(huán)境監(jiān)測組?！杯h(huán)境監(jiān)測組組長王棟：“到”。
宋總：“你們對現(xiàn)場進(jìn)行細(xì)致分析，制定處理方案?！杯h(huán)境監(jiān)測組組長王棟回答：“明白”。（3）宋總：“通訊聯(lián)絡(luò)組。”通訊聯(lián)絡(luò)組組長吳鵬：“到?！彼慰偅骸澳銈儽Ｕ贤ㄓ崟惩?。”
通訊聯(lián)絡(luò)組組長吳鵬回答：“明白”，并跑步趕往事故現(xiàn)場。（4）宋總：“物資供應(yīng)組?！蔽镔Y供應(yīng)組組長張將：“到?！彼慰偅骸澳銈儽Ｕ蠎?yīng)急物資充足?！?/p>
物資供應(yīng)組組長張將回答：“明白”，并跑步趕往事故現(xiàn)場。場景11：
1、調(diào)度通知：“喂，電池分廠一車間，我是調(diào)度，你們立即組織車間所有設(shè)備停車，并組織兩名操作人員（xxx、xxx）戴好防護(hù)用品，進(jìn)入泄漏現(xiàn)場，清理泄漏化學(xué)品；將廢棄物排入水化車間事故水池；”
2、電池分廠一車間：“好，明白。”
3、調(diào)度通知102#廠房內(nèi)相關(guān)人員：“當(dāng)前102#廠房所有在崗人員，迅速向辦公樓前廣場集合，電池分廠一車間、特化車間、組件分廠一車間，立即清點(diǎn)人數(shù)，報告調(diào)度”。
解說詞五：集團(tuán)公司消防大隊(duì)趕到事故現(xiàn)場，和我公司救援小組一起配合，參與救災(zāi)。
場景12：
1、集團(tuán)公司消防大隊(duì)向我公司救援總指揮報告：“集團(tuán)公司消防大隊(duì)到達(dá)事故現(xiàn)場，請指示?！?/p>
2、總指揮：“公司消防保衛(wèi)組帶領(lǐng)集團(tuán)消防大隊(duì)立即赴著火處救火?！?/p>
解說詞六：102#廠房四周拉起了警戒線，一切無關(guān)人員、車輛禁止進(jìn)入事故現(xiàn)場；所有的消防車都在撲救火災(zāi)；消防人員佩戴防護(hù)用品進(jìn)入事故現(xiàn)場進(jìn)行人員搜救。
場景13：消防保衛(wèi)組救出傷員（李某），將其抬到安全區(qū)域（救護(hù)車旁），醫(yī)療救護(hù)組進(jìn)行搶救，由集團(tuán)120送至集團(tuán)總醫(yī)院。
場景14：安全技術(shù)組進(jìn)入現(xiàn)場對泄漏情況進(jìn)行分析，并制定處理措施（安全技術(shù)組作制定搶修方案）。
場景15：救護(hù)完畢后，救護(hù)車鳴笛開出廠區(qū)。
場景16：電池分廠一車間、特化車間、組件分廠一車間清點(diǎn)完人數(shù)陸續(xù)向調(diào)度協(xié)調(diào)組匯報情況：
1、電池分廠一車間（用對講機(jī)）：“調(diào)度，調(diào)度，我是電池分廠一車間?！闭{(diào)度協(xié)調(diào)組王小輝：“我是調(diào)度王小輝，請講?！?/p>
電池分廠一車間：“電池分廠一車間所有設(shè)備已經(jīng)停車，經(jīng)清點(diǎn)人數(shù)，我車間除李某受傷外，其余在崗人員均安全撤離事故現(xiàn)場?！?/p>
調(diào)度協(xié)調(diào)組王小輝：“明白。”
2、特化車間（用對講機(jī)）：“調(diào)度，調(diào)度，我是特化車間?！闭{(diào)度協(xié)調(diào)組王小輝：“我是調(diào)度王小輝，請講?！?/p>
特化車間：“經(jīng)清點(diǎn)人數(shù)，我車間xx名在崗人員均安全撤離事故現(xiàn)場?！闭{(diào)度協(xié)調(diào)組王小輝：“明白?！?/p>
3、組件分廠一車間（用對講機(jī)）：“調(diào)度，調(diào)度，我是組件分廠一車間?！闭{(diào)度協(xié)調(diào)組王小輝：“我是調(diào)度王小輝，請講?！?/p>
組件分廠一車間：“經(jīng)清點(diǎn)人數(shù)，我車間x名在崗人員均安全撤離事故現(xiàn)場?！?/p>
調(diào)度協(xié)調(diào)組王小輝：“明白?！?/p>
場景19：電池分廠一車間、特化車間、組件分廠一車間所有人員均安全撤離到辦公樓前廣場。
場景20：調(diào)度王小輝向宋總報告：“報告總指揮，我是調(diào)度王小輝，經(jīng)清點(diǎn)人數(shù)，電池分廠一車間、特化車間、組件分廠一車間共xx名員工都已撤離到辦公樓前廣場安全區(qū)域，報告完畢”。
宋總：“明白”。
場景21：消防車?yán)^續(xù)滅火。
場景22：安全技術(shù)組制定處理方案完畢，向宋總匯報：“報告總指揮，我是安全技術(shù)組王剛，經(jīng)現(xiàn)場檢查，此次事故是由于在傳遞源瓶過程中不慎摔碎，需將泄漏液用砂石吸附，用大量清水沖洗，將稀釋液排入水化車間事故水池。請指示?！?/p>
1、宋總：“同意處理方案。我命令安全技術(shù)組現(xiàn)場指導(dǎo)。”安全技術(shù)組長王剛回答：“明白”。
解說詞七：救援工作緊張有序的進(jìn)行，集團(tuán)公司消防大隊(duì)和各救援小組在成功完成救援任務(wù)后，列隊(duì)陸續(xù)從事故現(xiàn)場安全撤出，險情得到了控制。
場景23：醫(yī)療救護(hù)組返回指揮現(xiàn)場，組長王啟云向總指揮匯報情況：“報告總指揮，我是醫(yī)療救護(hù)組，現(xiàn)場有1人受傷，經(jīng)現(xiàn)場急救后，傷員病情穩(wěn)定，生命體征平穩(wěn)，已送至上級醫(yī)院進(jìn)一步救治，匯報完畢，請指示?！?/p>
宋總：“歸隊(duì)?！?/p>
組長（王啟云）跑步返回。
場景24：通訊聯(lián)絡(luò)組返回指揮現(xiàn)場，組長（吳鵬）向總指揮匯報情況：“報告總指揮，通訊聯(lián)絡(luò)組圓滿完成通訊保障任務(wù)，無人員傷亡，匯報完畢，請指示?！?/p>
宋總：“歸隊(duì)?！?/p>
組長（吳鵬）跑步返回。
場景25：物資供應(yīng)組返回指揮現(xiàn)場，組長（張將）向總指揮匯報情況：“報告總指揮，物資供應(yīng)組圓滿完成物資供應(yīng)任務(wù)，無人員傷亡，匯報完畢，請指示?！彼慰偅骸皻w隊(duì)。”
組長（張將）跑步返回。
場景26：消防保衛(wèi)組返回指揮現(xiàn)場，組長范紅斌向總指揮匯報情況：“報告總指揮，集團(tuán)公司消防大隊(duì)和消防保衛(wèi)組現(xiàn)場搶險救護(hù)完畢，無人員傷亡，匯報完畢，請指示?！?/p>
宋總：“歸隊(duì)?！?/p>
組長（范紅斌）跑步返回。
場景27：宋總：“各救援小組響應(yīng)及時，在最短時間內(nèi)和上級救援隊(duì)伍配合將險情成功處理，有效地控制了事故的擴(kuò)大和重大事故的發(fā)生，本次事故電池分廠一車間有1人受傷，正在醫(yī)院救治，事故調(diào)查組組織有關(guān)人員和相關(guān)部門到現(xiàn)場調(diào)查取證后對事故原因進(jìn)行調(diào)查，盡快將事故報告報集團(tuán)公司、市、區(qū)安監(jiān)局等相關(guān)部門。公司調(diào)度、電池分廠一車間盡快組織恢復(fù)正常生產(chǎn)。
我宣布，現(xiàn)場突發(fā)事故處理完畢。”
場景28：宋總：“現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)演練到此結(jié)束，請xxx（領(lǐng)導(dǎo)）對本次演練進(jìn)行點(diǎn)評，大家歡迎。”
場景29：xxx領(lǐng)導(dǎo)講話：“……”。
場景30：曹副理：“我宣布，本次現(xiàn)場事故處臵及應(yīng)急救援演練到此結(jié)束。”
應(yīng)急預(yù)案演練腳本策劃篇二
為有效處置突發(fā)藥品安全事故，快速、及時、妥善控制和消除我縣突發(fā)藥品安全事故的危害，保障全縣人民群眾身體健康和生命安全，維護(hù)社會穩(wěn)定。根據(jù)縣政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案和市藥品重大安全事件應(yīng)急預(yù)案的有關(guān)要求，縣市場監(jiān)督管理局藥品科設(shè)計開展一次突發(fā)藥品安全事故應(yīng)急救援演練，檢驗(yàn)各部門在突發(fā)藥品安全事故后的應(yīng)急處理能力、快速反應(yīng)及解決實(shí)際問題的能力。
一、演練目的。
通過現(xiàn)場模擬演練，檢驗(yàn)和提高藥品監(jiān)管部門、衛(wèi)生部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場安全監(jiān)管辦公室的快速反應(yīng)機(jī)制、統(tǒng)一指揮機(jī)制、信息報告機(jī)制、應(yīng)急救治機(jī)制和藥品安全事故的應(yīng)急處理能力，提高藥監(jiān)隊(duì)伍處置藥品醫(yī)療突發(fā)性群體不良事件的實(shí)戰(zhàn)能力。
二、演練事件、地點(diǎn)衛(wèi)生院。
三、演練的組織實(shí)施和參與單位。
由縣藥品安全應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施，縣政府應(yīng)急辦、縣市場監(jiān)督管理局局、縣衛(wèi)生和計劃生育局、鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)衛(wèi)生院、某醫(yī)藥有限公司、縣電視臺參與。
（一）事件的內(nèi)容與過程策劃。
11月23日上午9：00，縣市場監(jiān)督管理局藥品科接到某鎮(zhèn)衛(wèi)生院電話，稱該院有6名患者在注射某廠家生產(chǎn)的同一批號的頭孢哌酮鈉后出現(xiàn)心跳加快，胸悶、皮疹皮癢等過敏反應(yīng)，其中1名患者過敏反應(yīng)嚴(yán)重，已經(jīng)休克，正在進(jìn)行急救。醫(yī)院初步診斷，懷疑是使用同一藥品后出現(xiàn)的藥品嚴(yán)重不良反應(yīng)。請藥品監(jiān)管人員到現(xiàn)場了解情況?？h市場監(jiān)督管理局藥品科接電話人員詢問了具體情況后立即向該局局長匯報。
（二）應(yīng)急機(jī)制的啟動。
縣市場監(jiān)督管理局長在聽取匯報后，立即派出分管副局長與藥品執(zhí)法人員前往該衛(wèi)生院檢查，同時向縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)和縣政府應(yīng)急辦匯報，建議縣政府應(yīng)急委員會按藥品、醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件啟動應(yīng)急預(yù)案。
9：15分，縣應(yīng)急辦通知縣市場監(jiān)督管理局，同意啟動應(yīng)急預(yù)案。成立由縣政府分管副縣長李志貞同志任總指揮長的應(yīng)急指揮部，由縣市場監(jiān)督管理局牽頭處置該不良反應(yīng)事件，縣市場監(jiān)督管理局局長黎東為現(xiàn)場指揮長。啟動iv級藥品應(yīng)急預(yù)案，成立以下工作小組：
1、綜合協(xié)調(diào)組：（負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和后勤保障）2.現(xiàn)場處理組：（負(fù)責(zé)對現(xiàn)場情況進(jìn)行處理）。
3、調(diào)查取證組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場調(diào)查處理，負(fù)責(zé)可疑藥品使用對象、購進(jìn)渠道及事故原因的調(diào)查和取證）。
4、應(yīng)急處置專家組：（對各種信息進(jìn)行判斷，向指揮長提供合理化建議）。
現(xiàn)場指揮長立即部署救援措施：
1、現(xiàn)場處理組立即趕赴該鎮(zhèn)衛(wèi)生院，同時聯(lián)系縣衛(wèi)生局，聯(lián)合組織開展對事件的調(diào)查、對患者的搶救、對患者家屬的安撫等現(xiàn)場處置工作。
2、調(diào)查取證1組確認(rèn)事件與某廠家生產(chǎn)的同批號頭孢哌酮鈉有關(guān)后，立即調(diào)查該批藥品的來源和流向，當(dāng)場查封剩存的該批藥品，同時向現(xiàn)場指揮長黎東匯報現(xiàn)場情況?，F(xiàn)場指揮長了解全部情況后，采取了五項(xiàng)緊急措施：
（1）由調(diào)查取證2組通知銷售該藥品的批發(fā)企業(yè)立即停止標(biāo)示為該廠家該批號該品種藥品的銷售，并列出該批藥品流向清單。
（2）由綜合協(xié)調(diào)組通知各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院收集各醫(yī)療機(jī)構(gòu)類似情況，責(zé)成各衛(wèi)生院盡可能收回已開出的該批藥品，并如實(shí)填報藥品不良反應(yīng)報表，馬上上報藥品不良反應(yīng)，經(jīng)后者審查后報省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測與藥物濫用監(jiān)測中心。（3）由調(diào)查取證2組各通知各鎮(zhèn)（街）市場安全監(jiān)管辦公室在本鎮(zhèn)（街）范圍內(nèi)開展巡查，發(fā)現(xiàn)該廠家的同批次同品種藥品立即采取暫控措施。
（4）由調(diào)查取證1對剩存的該批藥品緊急抽樣，送市藥檢所進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。
（5）組織由縣政府應(yīng)急辦聯(lián)系本地新聞媒體，按有關(guān)規(guī)定向社會公布事件真實(shí)情況，告知公眾停止使用該批藥品，盡可能減少損失，防止事態(tài)擴(kuò)大，避免謠言傳播。
3、部署好上述救援措施后，由現(xiàn)場指揮長向總指揮長和市市場監(jiān)督管理局報告具體情況，并要求現(xiàn)場處理組寫出《藥品、醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件報告》后及時上報。
（三）事件調(diào)查處理初步結(jié)果。
上午11點(diǎn)，各鎮(zhèn)（街）市場安全協(xié)管站相繼報來巡查結(jié)果，所有銷售到縣的該批次藥品已全部控制住。經(jīng)市藥檢所突擊檢測，該批次藥品不符合規(guī)定。經(jīng)藥品執(zhí)法人員調(diào)查，該批藥品從某醫(yī)藥公司購進(jìn)，銷售方資質(zhì)、證照、票據(jù)齊全，其他衛(wèi)生院未發(fā)現(xiàn)不良反應(yīng)情況，已將此不良反應(yīng)通知監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)上報國家不良反應(yīng)監(jiān)測中心。
（四）應(yīng)急結(jié)束。
11月6日下午，該藥品、醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件得到有效控制，無一人死亡或傷殘，僅剩一人還有一點(diǎn)皮疹，其他人員全部恢復(fù)正常，應(yīng)急指揮部宣布應(yīng)急結(jié)束，并上報市市場監(jiān)督管理局。
（五）善后工作。
1、該生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量不合格藥品，給藥品使用者造成了損害，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理。
2、協(xié)助有關(guān)部門、單位恢復(fù)正常秩序，確保社會穩(wěn)定；組織監(jiān)督藥品、醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件發(fā)生責(zé)任單位的整改工作，及時跟蹤、通報整改結(jié)果。
3、藥品、醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良應(yīng)急結(jié)束后，由應(yīng)急指揮部辦公室組織寫調(diào)查報告，并進(jìn)行總結(jié)評估，提出改進(jìn)建議。
應(yīng)急預(yù)案演練腳本策劃篇三
時間：
地點(diǎn)：
教學(xué)樓、操場。
總指揮：
祖楓桐。
參加班級：
1-5年級全體學(xué)生、全體教職工。
演練內(nèi)容：
接到地震警報，緊急疏散學(xué)生。
演練用時：
1分12秒。
準(zhǔn)備工作：5月11日向班主任下發(fā)應(yīng)急演練活動實(shí)施方案;學(xué)生放學(xué)后，組織全體教師收看關(guān)于地震知識的制作片，要求教師做筆記，并將相關(guān)記錄要點(diǎn)講授給學(xué)生。(正確的避震方法;震后有組織的撤離;學(xué)生疏散安排;震后自救、互救。)。
過程：
1、5月12日上午9：30，忽然，安全員發(fā)出地震警報(防空警報)。
2、在班級上課的教師立即組織學(xué)生離開教室。
3、安全員和各班班主任指揮學(xué)生疏散：各年級有秩序地向校園中心疏散。避開因教學(xué)樓倒塌造成的人員傷亡。
4、安全員向在場的學(xué)生講地震知識以及有關(guān)緊急疏散措施：
(1)要有順序地疏散，在樓梯下樓時，不準(zhǔn)學(xué)生在樓梯或走廊互相擁擠，避免跌倒。
(2)老師應(yīng)在每層樓梯把守，指揮學(xué)生有秩序疏散。
(3)疏散過程中，以雙手護(hù)頭，以防被砸。
(4)疏散過程中，要迅速，要排隊(duì)有秩序前進(jìn)，不要慌亂奔跑，不要爭先恐后。
(5)疏散途中不能穿過建筑物，要盡量避開建筑物和電線。
(6)各班學(xué)生到達(dá)集中地后，學(xué)生要蹲下，保護(hù)頭部。
(7)班主任向校長匯報人數(shù)。
總結(jié)：
今天是5月12日——第三個全國“防災(zāi)、減災(zāi)日”，四川汶川地震3周年，為了提高防震減災(zāi)意識和震時應(yīng)急技能，我校師生開展了本次地震應(yīng)急演練活動?；顒忧?，各位老師能夠積極、認(rèn)真地收看地震制作片，記錄要點(diǎn)并將演練的各項(xiàng)要求傳達(dá)給學(xué)生?；顒舆^程中，各位教師能夠各司其職，全體學(xué)生能夠按照統(tǒng)一的指令，動作敏捷、規(guī)范，能夠按規(guī)定線路疏散，快而不亂，達(dá)到了提高震時應(yīng)急技能的預(yù)期目的。
在此特別強(qiáng)調(diào)四點(diǎn)演練中的注意事項(xiàng)：
1、遇事不驚，頭腦冷靜。
2、判明情況，思考對策。
3、聽從指揮，有序疏散，杜絕推、拉、沖、撞、擁擠、恐慌混亂，相互踩踏。
4、在撤離途中，如果出現(xiàn)擁擠摔倒情況，后面學(xué)生要在教師的帶領(lǐng)下繞行，倒地的學(xué)生要迅速站起來，跟隨撤出。
各位班主任要以此次活動為契機(jī)，利用班會時間進(jìn)行總結(jié)，揚(yáng)長避短，使本次演練活動真正達(dá)到提高防震減災(zāi)意識和震時應(yīng)急技能的目的。
本次演練活動到上為止。
應(yīng)急預(yù)案演練腳本策劃篇四
（一）8:30-9:00，參加演練人員及車輛集中列隊(duì)場景：
全體參加演練人員在急診科門前列隊(duì)，醫(yī)護(hù)人員順序自北向南3列12人；救護(hù)車1-4號車頭向北依次排列。傷病員演員不列隊(duì)，直接到指定位置就位。
（二）9:00分，主持人任玉方副院長介紹參加演練活動的各位領(lǐng)導(dǎo)等。
主持人：今天，武城縣人民醫(yī)院在這里舉辦以醫(yī)療救援為主的重大突發(fā)公共事件緊急醫(yī)療救援演練活動。出席本次活動的領(lǐng)導(dǎo)有：
下面，進(jìn)入演練程序。
場景：
1、現(xiàn)場指揮張國柱同志向參加演練的人員發(fā)出指令：請大家各就各位、做好準(zhǔn)備，開始演練。
2、參演人員和車輛疏散，到待命點(diǎn)準(zhǔn)備。
視頻內(nèi)容：
突發(fā)公共事件發(fā)生的場景和救援場面，ppt播放（四個種類的突發(fā)公共衛(wèi)生事件）是指突然發(fā)生，造成或者可能造成重大人員傷亡、財產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴(yán)重社會危害，危及公共安全的緊急事件。根據(jù)社會危害程序、影響范圍等因素，可分為特別重大、重大、較大和一般四級。突發(fā)事件的構(gòu)成要素：突然爆發(fā)、難以預(yù)料、必然原因、嚴(yán)重后果、需緊急處理。
突發(fā)公共事件主要分為以下四類：自然災(zāi)害。主要包括水旱災(zāi)害，氣象災(zāi)害，地震災(zāi)害，地質(zhì)災(zāi)害，海洋災(zāi)害，生物災(zāi)害和森林草原火災(zāi)等。事故災(zāi)難。主要包括工礦商貿(mào)等企業(yè)的各類安全事故，交通運(yùn)輸事故，公共設(shè)施和設(shè)備事故，環(huán)境污染和生態(tài)破壞事件等。
公共衛(wèi)生事件。主要包括傳染病疫情，群體性不明原因疾病，食品安全和職業(yè)危害，動物疫情，以及其他嚴(yán)重影響公眾健康和生命安全的事件。社會安全事件。主要包括恐怖襲擊事件，經(jīng)濟(jì)安全事件和涉外突發(fā)事件等。
參加此次演練的有急救中心12名工作人員，急救車4輛，醫(yī)療救援物資保障車1輛。本次演練是我縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)響應(yīng)市衛(wèi)生局衛(wèi)生應(yīng)急大練兵大比武活動的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
演練馬上就要開始了??。
二、事故發(fā)生和救援。
（一）9:10分，120急救中心接警并調(diào)度救援力量場景：
120急救中心接警，接警員接到市調(diào)度中心電話，簡要了解傷員數(shù)量和情況后，立即派出值班救護(hù)車趕往現(xiàn)場，之后立即上報醫(yī)院公共衛(wèi)生科。
視頻內(nèi)容：
120急救中心接警畫面。救護(hù)車及醫(yī)護(hù)人員出動。
三、現(xiàn)場救援。
（一）9:20分，第一批救援人員到達(dá)。場景：
1號救護(hù)車進(jìn)入。醫(yī)務(wù)人員檢傷分類。
視頻內(nèi)容：
醫(yī)務(wù)人員對傷員進(jìn)行檢傷分類的畫面。
解說詞：
第一輛救護(hù)車到現(xiàn)場后，醫(yī)務(wù)人員立即對受傷人員進(jìn)行檢傷分類。主要評估傷員的項(xiàng)目有：能否行走、呼吸、循環(huán)、意識四個方面。區(qū)分重傷員第一優(yōu)先救治，中度傷員第二優(yōu)先救治，輕傷員延期處理，無救治希望的放到最后處理。
經(jīng)過現(xiàn)場檢傷表明，本次事故共造成45人受傷，其中2人當(dāng)場死亡，5人重傷。向醫(yī)院公共衛(wèi)生科匯報事故情況，要求啟動武城縣公共事件醫(yī)療救援應(yīng)急預(yù)案。
場景：
現(xiàn)場急救指揮向縣衛(wèi)生局應(yīng)急辦報告事故情況。“德商路發(fā)生重大交通事故，初步掌握的情況是共有45人受傷，其中5人重傷，2人死亡。請求啟動武城縣公共事件醫(yī)療救援應(yīng)急預(yù)案。因傷員較多，請求增派救護(hù)車參加救援”?，F(xiàn)場指揮：“是”。
視頻內(nèi)容：
現(xiàn)場指揮打電話特寫鏡頭。
應(yīng)急醫(yī)療救援裝備車出動，到達(dá)現(xiàn)場后設(shè)置救治區(qū)域畫面。
解說詞：
現(xiàn)場急救指揮向衛(wèi)生局應(yīng)急辦報告事故情況后，領(lǐng)導(dǎo)決定立即啟動突發(fā)公共事件醫(yī)療救援應(yīng)急預(yù)案。
各救護(hù)車陸續(xù)到位展開救援。
場景一：
2號救護(hù)車到達(dá)現(xiàn)場，醫(yī)護(hù)人員對一名頭面部外傷、呼吸微弱、繼而呼吸、心跳停止的傷員進(jìn)行搶救。
解說詞：
醫(yī)護(hù)人員對一名頭面部外傷、呼吸微弱的傷員實(shí)施搶救：
醫(yī)護(hù)人員對傷員進(jìn)行開放氣道、吸氧，對頭頂部活動性出血部位進(jìn)行包扎止血，建立靜脈通道。
患者突然意識喪失，呼吸停止，頸動脈搏動消失，醫(yī)護(hù)人員立即對其進(jìn)行心肺復(fù)蘇。醫(yī)生給予胸外心臟按壓，按壓頻率120次/分鐘。
護(hù)士開放氣道后用簡易呼吸器進(jìn)行人工通氣，按壓與通氣比30:2；進(jìn)行了5組復(fù)蘇后醫(yī)生與護(hù)士互換角色，再進(jìn)行5個循環(huán)的心肺復(fù)蘇。經(jīng)搶救后，患者恢復(fù)了心律、呼吸，但意識仍未恢復(fù)。
場景二：
醫(yī)護(hù)人員對一名胸部開放性損傷、呼吸困難的傷員進(jìn)行救治。
醫(yī)護(hù)人員立即用大塊的無菌棉墊覆蓋超過傷口邊緣范圍5厘米進(jìn)行封閉，將開放性傷口變?yōu)殚]合性傷口。
醫(yī)護(hù)人員檢查患者氣道通暢并給予高流量吸氧，同時監(jiān)測生命體征，開通靜脈通道。
場景三：
現(xiàn)場救治完畢，救護(hù)車順序轉(zhuǎn)運(yùn)傷員。
視頻內(nèi)容：
傷員上救護(hù)車、車內(nèi)實(shí)景。
解說詞：
現(xiàn)場救援結(jié)束后，所有救護(hù)車及醫(yī)務(wù)人員離開了事故現(xiàn)場，場地上不遺留任何傷員。經(jīng)過醫(yī)護(hù)人員的現(xiàn)場搶救處理，所有傷員全部轉(zhuǎn)運(yùn)離開現(xiàn)場，已分別轉(zhuǎn)送至縣人民醫(yī)院做進(jìn)一步治療。
四、參演人員集中。
場景：
救護(hù)車及醫(yī)務(wù)人員集中?，F(xiàn)場指揮向參演人員下令：“傷員已經(jīng)轉(zhuǎn)運(yùn)完畢，全體參演人員集中”。全體參演人員列隊(duì)。
解說詞：
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，突發(fā)公共事件的與日俱增，面對災(zāi)難事故的挑戰(zhàn)，我們白衣戰(zhàn)士總是召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝，今天，我們以實(shí)際行動向?yàn)?zāi)難事故進(jìn)行了針鋒相對的宣戰(zhàn)。我們?nèi)w救護(hù)人員有信心、有決心戰(zhàn)勝一切災(zāi)害，履行我們的光榮職責(zé)！
應(yīng)急預(yù)案演練腳本策劃篇五
火災(zāi)與消防是一個非常古老的命題，對此我們要密切關(guān)注，下面是關(guān)于最新醫(yī)院消防應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，歡迎閱讀！
為了完善醫(yī)院的消防安全工作，預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生，確保廣大醫(yī)護(hù)人員、患者、醫(yī)院的生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《^v^消防法》及相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真貫徹預(yù)防為主，防消結(jié)合的方針，制定本預(yù)案：
一、組織機(jī)構(gòu)。
醫(yī)院滅火和應(yīng)急疏散工作由滅火行動組、通信聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全救護(hù)組、現(xiàn)場警戒組組成，具體分工如下：
1、滅火行動組：由醫(yī)院保衛(wèi)科和義務(wù)消防隊(duì)員組成，保衛(wèi)科長張志宏任組長，并兼任火場臨時指揮員，滅火行動組主要負(fù)責(zé)本院初期火災(zāi)的撲救工作。
2、通信聯(lián)絡(luò)組：由醫(yī)院總值班、各部門、重點(diǎn)要害部位負(fù)責(zé)人組成，醫(yī)院辦公室主任崔文利任組長，負(fù)責(zé)通信聯(lián)絡(luò)及各部門工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
3、疏散引導(dǎo)組：由醫(yī)院保衛(wèi)科和重點(diǎn)部門的負(fù)責(zé)人、安全管理人員及醫(yī)院保安人員組成，保衛(wèi)科消防專干任組長，負(fù)責(zé)火災(zāi)時人員的安全疏散及財產(chǎn)的`安全轉(zhuǎn)移。
4、安全救護(hù)組：由醫(yī)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)及各臨床科室骨干人員組成，負(fù)責(zé)火災(zāi)時搶救、護(hù)送受傷人員。
5、現(xiàn)場警戒組：維持火場秩序。
二、報警和接處警程序。
1、中控室值班人員要堅(jiān)守工作崗位，對全院的重點(diǎn)要害部位進(jìn)行動靜態(tài)全方位24小時監(jiān)控。
2、中控室收到監(jiān)控區(qū)的火警信號及火警電話后，應(yīng)立即用對講機(jī)通知保衛(wèi)科值班人員、巡邏員趕赴現(xiàn)場，并電話通知值班領(lǐng)導(dǎo)。
3、值班人員趕赴現(xiàn)場后，如未發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)查明警示信號的報警原因，并做詳細(xì)記錄。
4、如有火災(zāi)發(fā)生，應(yīng)根據(jù)火情，立即撥打“119”報告消防隊(duì)，并將信息反饋中控室，同時進(jìn)行滅火及疏散工作。
5、中控室根據(jù)火災(zāi)情況，調(diào)集有關(guān)人員啟動滅火和應(yīng)急預(yù)案。
三、應(yīng)急疏散的組織程序與措施。
1、為使滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案順利進(jìn)行，保衛(wèi)部門應(yīng)加強(qiáng)日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、公共聚集場所應(yīng)保持消防通道暢通，出入口有明顯標(biāo)志，消防通道及防火門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導(dǎo)圖例。
3、火災(zāi)發(fā)生時，疏散引導(dǎo)人員應(yīng)迅速趕赴火場，利用應(yīng)急廣播指揮人群有組織地疏散。
4、疏散路線盡量簡捷，安全出口的利用要平均。
5、疏散引導(dǎo)組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。
四、撲救初期火災(zāi)的程序和措施。
1、當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時要沉著冷靜，采用適當(dāng)?shù)姆椒ńM織滅火、疏散。
2、對于能立即撲滅的火災(zāi)要抓住戰(zhàn)機(jī)，迅速消滅。
3、對于不能立即撲滅的火災(zāi)，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救，一舉消滅。
4、火場如有人員受困，要堅(jiān)持“先救人，后救火”的原則，全盤考慮，制定滅火疏散方案。
5、火場撲救要采取“先重點(diǎn)，后一般”的原則。
6、火災(zāi)撲救要服從火場臨時指揮員的統(tǒng)一指揮，分工明確，密切配合，當(dāng)消防人員趕到后臨時指揮員應(yīng)將火場現(xiàn)場情況報告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消防隊(duì)實(shí)施滅火、疏散工作。
7、火災(zāi)撲救完畢，保衛(wèi)部門要積極協(xié)助公安消防部門調(diào)查火災(zāi)原因，落實(shí)“三不放過”原則，處理火災(zāi)事故。
五、通信聯(lián)絡(luò)，安全救護(hù)及現(xiàn)場警戒的程序和措施。
1、所有參加滅火與應(yīng)急疏散工作的部門領(lǐng)導(dǎo)、工作人員應(yīng)打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯(lián)絡(luò)組長的調(diào)遣。
2、總務(wù)科通知值班水工、電工在火場待命。
3、醫(yī)務(wù)科組織人員在現(xiàn)場及時救治火場受傷人員，必要時與其他友鄰醫(yī)院聯(lián)系救治工作。
4、醫(yī)院車隊(duì)?wèi)?yīng)調(diào)集車輛，確保交通暢通。
5、醫(yī)務(wù)科、總務(wù)科、設(shè)備科人員對被搶救、轉(zhuǎn)移的物資進(jìn)行登記、保管，對火災(zāi)損失情況協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行清理登記。
6、安保人員迅速趕赴火場，進(jìn)行現(xiàn)場警戒，維持秩序。
六、應(yīng)急預(yù)案實(shí)施終止后的生產(chǎn)恢復(fù)工作。
1、事故報告。
應(yīng)急預(yù)案實(shí)施終止后，應(yīng)采取有效措施防止事故擴(kuò)大，保護(hù)事故現(xiàn)場，需要移動現(xiàn)場物品時，應(yīng)當(dāng)作出標(biāo)記和書面記錄，妥善保管有關(guān)物證，并按照國家相關(guān)規(guī)定及時向有關(guān)部門進(jìn)行事故報告。
2、事故統(tǒng)計。
對事故過程中的人員傷亡和財產(chǎn)損失做收集、統(tǒng)計、歸納、形成文件，為進(jìn)一步處理事故工作提供依據(jù)。
3、事故分析總結(jié)。
對應(yīng)急預(yù)案在事故發(fā)生的全過程，認(rèn)真科學(xué)地做出總結(jié)，完善預(yù)案中的不足和缺陷，為今后的預(yù)案建立、制定提供經(jīng)驗(yàn)和完善的依據(jù)。
4、進(jìn)行獎懲。
依據(jù)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，對事故過程中的功過人員進(jìn)行獎懲，妥善處理好在事故過程中傷亡人員的善后工作，盡快組織恢復(fù)正常的生產(chǎn)和工作。
應(yīng)急預(yù)案演練腳本策劃篇六
根據(jù)《中華人民共和國防洪法》和__集團(tuán)控股有限企業(yè)、區(qū)、街等上級有關(guān)部門對防汛工作的具體需要求，結(jié)合我企業(yè)實(shí)際情況，為確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位，使汛期各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，編制企業(yè)防汛搶險應(yīng)急預(yù)案”。具體如下：
一、指導(dǎo)思想。
本著“團(tuán)結(jié)協(xié)作和局部利益服從全局利益”的原則，以科學(xué)的態(tài)度認(rèn)真分析實(shí)際情況，立足防大汛應(yīng)對突發(fā)性災(zāi)害天氣，切實(shí)做好防汛排澇的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，采取有效措施避免雨季漏雨、倒灌、淹泡等現(xiàn)象，避免和減少經(jīng)濟(jì)損失，保障汛期生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行，編制操作性較強(qiáng)的防汛預(yù)案，確保企業(yè)及職工生命財產(chǎn)安全。
二、防汛工作指揮系統(tǒng)。
防汛工作嚴(yán)格執(zhí)行行政首長領(lǐng)導(dǎo)下的分級負(fù)責(zé)制，層層夯實(shí)責(zé)任，防汛期間各車間部門一把手親自掛帥，同時為使防汛的各項(xiàng)指揮工作的有序進(jìn)行，企業(yè)成立防汛工作指揮部。成員如下：
總指揮：集團(tuán)企業(yè)黨委書記、總經(jīng)理副總指揮：集團(tuán)企業(yè)黨委副書記、工會主席。
成員：企業(yè)各分管領(lǐng)導(dǎo)、本部各部門負(fù)責(zé)人。
聯(lián)絡(luò)員：__。
值班電話：
企業(yè)辦公室：
綜合部：
夜間值班：
值班室：
三、組建搶險應(yīng)急分隊(duì)。
在汛期，為預(yù)防災(zāi)害事故對生產(chǎn)經(jīng)營造成影響，我們按照__集團(tuán)（控股）有限企業(yè)、區(qū)、街防汛指揮部的需要求，組建保安隊(duì)和消防隊(duì)為主的應(yīng)急搶險分隊(duì)，應(yīng)急搶險分隊(duì)服從企業(yè)防汛工作指揮部領(lǐng)導(dǎo)，在汛情緊急情況下隨時進(jìn)入防汛搶險戰(zhàn)斗負(fù)責(zé)處置緊急情況。
四、建抗洪搶險隊(duì)伍。
1、為了做好防大汛、排大澇的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，我們根據(jù)上級防汛指揮部的需要求，組建以民兵和青壯年職工為主體的二百人搶險隊(duì)伍，出現(xiàn)特大汛情將服從區(qū)防汛指揮部統(tǒng)一調(diào)動，做好上堤抗洪搶險的準(zhǔn)備。
2、在防汛期間，為搞好企業(yè)內(nèi)部搶險排澇工作，由企業(yè)職工組成100人的搶險隊(duì)伍，一切搶險工作由企業(yè)防汛指揮部統(tǒng)一調(diào)動。
五、做好防大汛及防雨漏和防倒灌的準(zhǔn)備。
為安全渡汛，保證企業(yè)財產(chǎn)不受損失，在預(yù)報大雨及暴雨來臨時，各車間、部門應(yīng)加強(qiáng)防汛力量，保證在崗人員不得少于2人。同時，為確保企業(yè)所屬企業(yè)各生產(chǎn)車間的廠房、庫房及重點(diǎn)需要害部位的汛期安全，尤其是杜絕各種細(xì)菌通過地下排水對食品的感染，車間、部門相應(yīng)做好汛前防漏雨和對廠區(qū)內(nèi)地下排水管道檢查，各庫房部位做好防倒灌檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時找主管部門解決，對地勢低洼部位應(yīng)采取防倒灌的措施，并切實(shí)保證安全渡汛，做到中、小雨不漏，大雨不倒灌，確保生產(chǎn)經(jīng)營正常進(jìn)行。
六、做好防汛物資的準(zhǔn)備。
為搞好今年的防汛搶險、排澇等項(xiàng)工作，做到有備無患，各有關(guān)部門做好防汛設(shè)施、防汛工具、排水管道、防汛用土、防汛閘板、防水膠堵、通訊線路、值班車輛等各類物資的管理、維修、保養(yǎng)等項(xiàng)工作，使之處于良好戰(zhàn)備狀態(tài)。目前，我企業(yè)備有防汛工具：鐵锨50把、扁擔(dān)50條、排水泵3臺、籮筐18個。
七、嚴(yán)格防汛值班制度。
為確保安全渡汛，在汛期安排企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及管理人員防汛值班。對重點(diǎn)需要害部位設(shè)專人值班制度，車間及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)值班制度，特別是遇有中、大雨時各重點(diǎn)部位必須有車間部門領(lǐng)導(dǎo)在崗，以便發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
八、防汛工作中各部門職責(zé)。
在防汛工作中，貫徹“誰領(lǐng)導(dǎo)、誰負(fù)責(zé)”，“誰在崗、誰負(fù)責(zé)”的原則，樹立全局觀念，做好防大汛的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。為此，制定各有關(guān)崗位職責(zé)：
在汛期積極組織安排好生產(chǎn)并做好防漏雨和防污水倒灌的各項(xiàng)工作，及時掌握汛期的天氣變化，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際協(xié)助組織排水、搶險。遇有雨情預(yù)報或夜間突發(fā)雨情，各車間、部門主需要領(lǐng)導(dǎo)及防汛重點(diǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)必須立即上崗巡視檢查本車間、部門漏雨積水情況，并服從企業(yè)安排。
應(yīng)急預(yù)案演練腳本策劃篇七
應(yīng)急處理原則有理有節(jié)、快速反應(yīng)、積極應(yīng)對、分工協(xié)作1、認(rèn)真傾聽客戶表達(dá)，態(tài)度要認(rèn)真誠懇，切勿激怒客戶。2、第一次處理客戶投訴切勿就事件本身進(jìn)行評論，要充分了解客戶所說的事件經(jīng)過和需求，詢問客戶投保時是否本人簽名，是否收到過回訪電話，以書面方式記錄下來，請客戶簽字確認(rèn)。
并告知客戶需要核實(shí)事件具體情況和預(yù)計回復(fù)時間3、無論哪個部門的員工，面對客戶或媒體，切勿表達(dá)出“不知道”、“此事與我無關(guān)”或“與公司無關(guān)”的態(tài)度，切勿將客戶晾在一邊。
應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)客戶或媒體至運(yùn)營部或銷或與公司無關(guān)的態(tài)度，切勿將客戶晾在售相關(guān)部門，并及時匯報至上級領(lǐng)導(dǎo)邊。
應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)客戶或媒體至運(yùn)營部或銷4、群訪群訴事件需要各部門員工配合將客戶分散引導(dǎo)至不同的工作區(qū)，本別進(jìn)行投訴的初步受理，故各部門員工都需要有應(yīng)對客戶投訴的積極態(tài)度和基本技能。5、在處理過激客戶投訴的過程中要始終平心靜氣，切勿爭執(zhí)，注意保護(hù)自己。
演練案例案例1:有4名客戶集中上柜面，涉及萬能d款保費(fèi)，收益問題要求按同期存款利率兌現(xiàn)。
處理難點(diǎn)：
如何將客戶分開，是否有足夠的應(yīng)對人員，將問題客戶降低到3人以下，避免監(jiān)管風(fēng)險應(yīng)急方案：1、先查看客戶的保險合同，由運(yùn)營管理部、銀保部工作人員等以復(fù)印保單、身份證資料或以泡茶名義將客戶分別引導(dǎo)至銀保部辦公室、健管部、個險部職場等，盡量將每一個客戶分開。
或者至少分成二至三組。2、要充分了解客戶所說的事件經(jīng)過和需求，詢問客戶投保時是否本人簽名，是否收到過回訪電話，以書面方式記錄下來，請客戶簽字確認(rèn)。
如果客戶說投保時聽說收益與實(shí)際不符，需詢問客戶當(dāng)時宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征，有無相關(guān)書面佐證。3、根據(jù)客戶手頭的保險合同解釋產(chǎn)品條款，包括保險責(zé)任、責(zé)任免除、扣費(fèi)項(xiàng)目、保證收益。
演練案例案例2:有一男性客戶上門，有暴力傾向，自稱不識字，存五年定期時，被銀保銀行推薦購買了理財產(chǎn)品，要求按定期存款利息兌付萬能d款產(chǎn)品。
處理難點(diǎn)：
如何解釋保險合同與存款的區(qū)別，銀行保險的合法性應(yīng)急方案：1、先安撫客戶情緒，引導(dǎo)至洽談區(qū)或相關(guān)工作區(qū)，幫助泡茶，表示一定認(rèn)真了解客戶意見并向上級匯報，尋求解決辦法。2、要充分了解客戶所說的事件經(jīng)過，是否知道銀行推薦時宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征，2、要充分了解客戶所說的事件經(jīng)過，是否知道銀行推薦時宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征，當(dāng)時業(yè)務(wù)員是怎樣說的，有沒有保險公司的業(yè)務(wù)員在場，或有無其他人可以證明，有沒有收到書面的產(chǎn)品宣傳資料，投保時是否本人簽名，是否收到過回訪電話，記錄在《客戶溝通記錄表》中。3、向客戶解釋作為客服人員，有義務(wù)向客戶解釋產(chǎn)品細(xì)節(jié)，希望客戶能夠有更好的了解4、盡量向客戶解釋：
銀行渠道銷售保險產(chǎn)品是合法的，是上級公司簽過協(xié)議的，保險產(chǎn)品除了收益之外還有保險責(zé)任，但收益有不確定型，跟銀行存款是有一定區(qū)別的。
根據(jù)客戶手頭的保險合同解釋產(chǎn)品條款，包括保險責(zé)任、保證收益。
演練案例案例3:有一60歲女性不識字客戶上門，有嚴(yán)重高血壓歷史，要求按定期存款利息兌付萬能d款產(chǎn)品，并擬撥打媒體電話。
處理難點(diǎn)：
如何合理引導(dǎo)媒體在處理投訴案件中的作用應(yīng)急方案：1、先安撫客戶情緒，引導(dǎo)至洽談區(qū)或相關(guān)工作區(qū)，幫助泡茶，表示一定認(rèn)真了解客戶意見并向上級匯報，尋求解決辦法。
如果客戶表示有高血壓病史，可以請至健管室?guī)椭垦獕汉驮儐柌∏?，作為緩和客戶情緒的途徑，表達(dá)對客戶的關(guān)心。2、向客戶解釋，不管她是否撥打媒體電話，或媒體是否介入，我們公司都會盡量幫助客戶向上2、向客戶解釋，不管她是否撥打媒體電話，或媒體是否介入，我們公司都會盡量幫助客戶向上級反映，以便更好地解決問題。
但是希望客戶配合，首先是要了解清楚事件經(jīng)過。3、要充分了解客戶所說的事件經(jīng)過，是否知道銀行推薦時宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征，當(dāng)時業(yè)務(wù)員是怎樣說的，有沒有保險公司的業(yè)務(wù)員在場，有沒有收到書面的產(chǎn)品宣傳資料，投保時是否本人簽名，是否收到過回訪電話，記錄在《客戶溝通記錄表》中。4、向客戶解釋作為客服人員，有義務(wù)向客戶解釋產(chǎn)品細(xì)節(jié)，希望客戶能夠有更好的了解5、盡量向客戶解釋：
保險產(chǎn)品除了收益之外還有保險責(zé)任，但收益有不確定型，跟銀行存款是有一定區(qū)別的。
根據(jù)客戶手頭的保險合同解釋產(chǎn)品條款，包括保險責(zé)任、保證收益。
演練案例案例4:有電臺記者上門，要求采訪某60歲老年客戶，存款變保險事件。
處理難點(diǎn)：如何解釋媒體的處理方式應(yīng)急方案：1、先將記者引導(dǎo)至洽談區(qū)或會議室，幫助泡茶，了解客戶信息，并及時通過運(yùn)營管理部查詢客戶保單明細(xì)、以及是否曾經(jīng)向我公司提出過投訴或意見，反饋給電臺記者2、向記者告知我們公司一定會了解清楚事件經(jīng)過，厘清問題所在，及時向上級分公司反映，以便更好地解決問題。便更好地解決問題。3、在媒體向客戶詢問過相關(guān)問題后，向客戶補(bǔ)充詢問投保細(xì)節(jié)，包括是否知道銀行推薦時宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征，當(dāng)時業(yè)務(wù)員是怎樣說的，有沒有保險公司的業(yè)務(wù)員在場，有沒有收到書面的產(chǎn)品宣傳資料，投保時是否本人簽名，是否收到過回訪電話，記錄在《客戶溝通記錄表》中。4、向媒體和客戶解釋作為客服人員，有義務(wù)向客戶解釋產(chǎn)品細(xì)節(jié)，希望客戶能夠有更好的了解5、盡量向媒體和客戶解釋：
保險產(chǎn)品除了收益之外還有保險責(zé)任，但收益有不確定型，跟銀行存款是有一定區(qū)別的。
演練案例案例5:接到保監(jiān)局通知，某客戶投訴我公司銷售誤導(dǎo)。
處理難點(diǎn)：
如何解釋風(fēng)險管理的各環(huán)節(jié)的歷史問題，后期的改進(jìn)方面應(yīng)急方案：1、先回復(fù)保監(jiān)，告知我們公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，一定會了解清楚事件經(jīng)過，厘清問題所在，及時解決并向保監(jiān)局匯報2、及時聯(lián)系投訴客戶，約定面訪時間。
盡快進(jìn)行面對面交流，了解投訴對象和事件發(fā)生過程，向客戶補(bǔ)充詢問投保細(xì)節(jié)包括宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征向客戶補(bǔ)充詢問投保細(xì)節(jié)，包括宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征，當(dāng)時業(yè)務(wù)員是怎樣說的，有沒有保險公司的業(yè)務(wù)員在場，有沒有收到書面的產(chǎn)品宣傳資料或其他憑證，投保時是否本人簽名，是否收到過回訪電話，記錄在《客戶溝通記錄表》中。當(dāng)時業(yè)務(wù)員是怎樣說的有沒3、收集客戶手頭的資料，根據(jù)向客戶解釋產(chǎn)品形態(tài)、責(zé)任等細(xì)節(jié)內(nèi)容，詢問客戶認(rèn)為存在銷售誤導(dǎo)的問題，表明作為客戶人員會盡快將此情況上報上級領(lǐng)導(dǎo)，核實(shí)業(yè)務(wù)員當(dāng)時是否存在不規(guī)范行為，并將在三至五個工作日內(nèi)答復(fù)客戶4、請客戶在《溝通記錄表》中簽字或按手印，留下客戶的聯(lián)系方式5、聯(lián)系當(dāng)事業(yè)務(wù)員，了解客戶投訴情況是否屬實(shí)，向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報后評估是否屬于銷售誤導(dǎo)，商定解決方案，及時回復(fù)客戶。6、以書面報告的形式對投訴事件當(dāng)事人投保過程、投訴事件中存在的歷史問題、目前投訴處理進(jìn)展進(jìn)行匯報，并提出改進(jìn)方案，如果不能再近期解決，將在報告中注明處理時間表先行上報。
謝謝！
應(yīng)急預(yù)案演練腳本策劃篇八
依據(jù)《xxx防洪法》和某某集團(tuán)控股有限單位、區(qū)、街等上級有關(guān)部門對防汛工作的具體要求,結(jié)合我單位實(shí)際情況，為確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位，使汛期各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，編制單位防汛搶險應(yīng)急預(yù)案”。具體如下：
為了搞好防汛搶險工作，確保本單位安全度汛，預(yù)案編制工作，堅(jiān)持“安全第一，常備不懈，以防為主，防搶結(jié)合”的方針，本著“團(tuán)結(jié)協(xié)作和局部利益服從全局利益”的原則，以科學(xué)的態(tài)度認(rèn)真分析實(shí)際情況，立足防大汛應(yīng)對突發(fā)性災(zāi)害天氣，切實(shí)做好防汛排澇的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，采取有效措施避免雨季漏雨、倒灌、淹泡等現(xiàn)象，避免和減少經(jīng)濟(jì)損失，保障汛期生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行，編制操作性較強(qiáng)的防汛預(yù)案，確保單位及職工生命財產(chǎn)安全。
防汛工作嚴(yán)格執(zhí)行行政首長領(lǐng)導(dǎo)下的分級負(fù)責(zé)制，層層夯實(shí)責(zé)任，防汛期間各車間部門一把手親自掛帥，同時為使防汛的各項(xiàng)指揮工作的有序進(jìn)行，單位成立防汛工作指揮部。成員如下：
總指揮：集團(tuán)單位黨委書記、總經(jīng)理。
副總指揮：集團(tuán)單位黨委副書記、工會主席。
成員：單位各分管領(lǐng)導(dǎo)、本部各部門負(fù)責(zé)人。
聯(lián)絡(luò)員：xxx。
值班電話：
單位辦公室：
綜合部：
夜間值班：
值班室：
在汛期，為預(yù)防災(zāi)害事故對生產(chǎn)經(jīng)營造成影響，我們按照某某集團(tuán)(控股)有限單位、區(qū)、街防汛指揮部的要求，組建保安隊(duì)和消防隊(duì)為主的應(yīng)急搶險分隊(duì)，應(yīng)急搶險分隊(duì)服從單位防汛工作指揮部領(lǐng)導(dǎo)，在汛情緊急情況下隨時進(jìn)入防汛搶險戰(zhàn)斗負(fù)責(zé)處置緊急情況。
1、為了做好防大汛、排大澇的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，我們依據(jù)上級防汛指揮部的要求，組建以民兵和青壯年職工為主體的二百人搶險隊(duì)伍，出現(xiàn)特大汛情將服從區(qū)防汛指揮部統(tǒng)一調(diào)動，做好上堤抗洪搶險的準(zhǔn)備。
2、在防汛期間，為搞好單位內(nèi)部搶險排澇工作，由單位職工組成100人的搶險隊(duì)伍，一切搶險工作由單位防汛指揮部統(tǒng)一調(diào)動。
為安全渡汛，保證企業(yè)財產(chǎn)不受損失，在預(yù)報大雨及暴雨來臨時，各車間、部門應(yīng)加強(qiáng)防汛力量，保證在崗人員不得少于2人。同時，為確保單位所屬企業(yè)各生產(chǎn)車間的廠房、庫房及重點(diǎn)要害部位的汛期安全，尤其是杜絕各種細(xì)菌通過地下排水對食品的感染，車間、部門相應(yīng)做好汛前防漏雨和對廠區(qū)內(nèi)地下排水管道檢查，各庫房部位做好防倒灌檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時找主管部門解決，對地勢低洼部位應(yīng)采取防倒灌的措施，并切實(shí)保證安全渡汛，做到中、小雨不漏，大雨不倒灌，確保生產(chǎn)經(jīng)營正常進(jìn)行。
為搞好今年的防汛搶險、排澇等項(xiàng)工作，做到有備無患，各有關(guān)部門做好防汛設(shè)施、防汛工具、排水管道、防汛用土、防汛閘板、防水膠堵、通訊線路、值班車輛等各類物資的管理、維修、保養(yǎng)等項(xiàng)工作，使之處于良好戰(zhàn)備狀態(tài)。目前，我單位備有防汛工具：鐵锨50把、扁擔(dān)50條、排水泵3臺、籮筐18個。
為確保安全渡汛，在汛期安排單位領(lǐng)導(dǎo)及管理人員防汛值班。對重點(diǎn)要害部位設(shè)專人值班制度，車間及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)值班制度，特別是遇有中、大雨時各重點(diǎn)部位必須有車間部門領(lǐng)導(dǎo)在崗，以便發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
在防汛工作中，貫徹“誰領(lǐng)導(dǎo)、誰負(fù)責(zé)”，“誰在崗、誰負(fù)責(zé)”的原則，樹立全局觀念，做好防大汛的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。為此，制定各有關(guān)崗位職責(zé)：
在汛期積極組織安排好生產(chǎn)并做好防漏雨和防污水倒灌的各項(xiàng)工作，及時掌握汛期的天氣變化，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際協(xié)助組織排水、搶險。遇有雨情預(yù)報或夜間突發(fā)雨情，各車間、部門主要領(lǐng)導(dǎo)及防汛重點(diǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)必須立即上崗巡視檢查本車間、部門漏雨積水情況，并服從單位安排。
應(yīng)急預(yù)案演練腳本策劃篇九
1、坐位或半坐位。2、高流量吸氧4～6l/min。
3、使用激素、沙丁胺醇?xì)忪F泵霧化吸入，解除支氣管痙攣。4、密切觀察意識、瞳孔、生命體征、皮膚黏膜顏色及血氧飽和度，急查血?dú)夥治?、血生化等?/p>
5、建立兩條靜脈輸液通道，遵醫(yī)囑給予氨茶堿或喘定加糖皮質(zhì)激素靜脈滴注。
6、保持呼吸通暢，鼓勵咳嗽排痰，協(xié)助翻身、拍背、少量多次飲水、濕化呼吸道，指導(dǎo)有效咳嗽技巧。對于痰液黏稠無力咳嗽患者，給予吸痰；對于嚴(yán)重排痰困難者，及時考慮用纖支鏡吸痰。
7、糾正水、電解質(zhì)、酸堿平衡紊亂，并嚴(yán)格控制輸液速度準(zhǔn)確記錄出入量。
8、觀察氧療效果，根據(jù)血?dú)夥治鼋Y(jié)果，隨時調(diào)整氧濃度。10、密切觀察病情，做好用藥護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理，發(fā)現(xiàn)有合并癥及時報告醫(yī)生處理。
11、記錄24小時液體出入量，做好相關(guān)護(hù)理記錄。
應(yīng)急預(yù)案演練腳本策劃篇十
應(yīng)急預(yù)案是指在自然災(zāi)害、重大事故、環(huán)境危害和人為破壞等緊急情況下的應(yīng)急管理、指揮和救援預(yù)案。一般應(yīng)以綜合防災(zāi)規(guī)劃為基礎(chǔ)。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
我鎮(zhèn)位于高縣城北，主要交通要道，南廣河域的上域，全鎮(zhèn)29個行政村，總?cè)丝?8000余人，其中農(nóng)業(yè)人口46245人，全鎮(zhèn)森林面積35734畝，其中村組森林27287畝。
森林火災(zāi)是森林的大敵，不僅破壞生態(tài)環(huán)境，而且威脅人民群眾生命財產(chǎn)安全，造成難以估量的經(jīng)濟(jì)損失。因此，各村要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，積極采取行之有效的預(yù)防措施，一定要防患于未然。
（一）加大宣傳力度，提高全民防火意識。各村要利用板報、標(biāo)語、標(biāo)牌等宣傳形式，廣泛深入開展以《森林防火條例》、《森林防火實(shí)施辦法》為主要內(nèi)容的宣傳教育，通過宣傳教育，樹立“森林防火、人人有責(zé)”的思想觀念，提高防火意識。
（二）強(qiáng)化火源管理和入山管理。要把強(qiáng)化火源管理和入山管理作為預(yù)防森林火災(zāi)的關(guān)鍵措施來抓，特別是春節(jié)期間、清明前后、雙休時間、大春播種時段和干旱少雨季節(jié)，更不能麻痹大意，掉以輕心。
（三）加強(qiáng)值班和檢查督促。從20xx年1月1日起，堅(jiān)持森林防火24小時值班和零報告制度。鎮(zhèn)村確保通訊聯(lián)絡(luò)暢通，作到上情下達(dá)，下情上報準(zhǔn)確及時，加強(qiáng)巡山護(hù)林和檢查督促，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改和處理。
（一）繼續(xù)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。實(shí)行鎮(zhèn)長、村主任、組領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。各級行政一把手是第一負(fù)責(zé)人，把它列入議事日程，切實(shí)當(dāng)作一件大事抓好。
（二）各村林區(qū)林場要組建以民兵、干部、林場職工為主體的義務(wù)撲火隊(duì)，作到召之即來，來之能戰(zhàn)。
鎮(zhèn)指揮部具體指揮森林撲火事宜。
（3）組織險區(qū)人畜和是、物資疏散；
（4）以敲打鼓等方式為撲火聯(lián)絡(luò)信號，集合、組織隊(duì)伍；
（6）鎮(zhèn)護(hù)林防火指揮部要及時與指揮部成員單位通報情況。各地根據(jù)火災(zāi)危害程度，以立足自身撲滅為主，爭取外援為輔，以村（組）為主，采取積極主動的方式全力組織撲救，盡量避免由一般荒火、火警釀成火災(zāi)或重大火災(zāi)。
指揮部要根據(jù)火勢強(qiáng)度、蔓延方向、林地可燃狀況、氣象因素、地形條件、撲火力量、滅火工具等情況，確保撲火方案和力量配備，號召滅火人員發(fā)揚(yáng)英勇頑強(qiáng)，不怕疲勞和連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng)，直至撲滅火災(zāi)。
今冬明春森林防火工作的重點(diǎn)是：緊緊把握宣傳教育、隱患排查等重要環(huán)節(jié)，強(qiáng)化工作措施。
（一）強(qiáng)化宣傳。進(jìn)一步提社會各界和廣大林區(qū)群眾的森林防火意識。要通過樹立宣傳碑、書寫巖標(biāo)、散發(fā)防火日歷、發(fā)放防火小冊子、廣播、電視等多種形式，不斷提高林區(qū)群眾的森林防火意識，使“護(hù)林防火。人人有責(zé)”成為他們的自覺行動。
（二）強(qiáng)化檢查。組織人員開展森林防火大檢查，及時排查火險隱患，認(rèn)真落實(shí)“三項(xiàng)檢查”，一是按月檢查；二是重點(diǎn)時段專項(xiàng)檢查；三是對重點(diǎn)區(qū)域的檢查。
（三）強(qiáng)化護(hù)林聯(lián)防組織建設(shè)。切實(shí)做好鎮(zhèn)與鎮(zhèn)邊界護(hù)林聯(lián)防工作的同時，大力開展村組、農(nóng)戶之間護(hù)林聯(lián)防建設(shè)簽訂聯(lián)防協(xié)議，形成齊抓共管森林防火工作的良好局面。
（四）做好林下可燃物清理工作。減少林下可燃物，降低火險等級。
（五）強(qiáng)化救災(zāi)應(yīng)急體制。要進(jìn)一步完善森林防火救災(zāi)應(yīng)急機(jī)制，做好撲救林火的各項(xiàng)準(zhǔn)備，保證對林火“打早、打小、打了”，將森林火情損失降到最低。
（一）撲打火山時，注意風(fēng)向，不要逆風(fēng)撲打，以防煙火、氣浪傷人。
（二）撲火人員應(yīng)照顧左鄰右舍，嚴(yán)禁個人“單刀”突入火場，打火用樹枝、叉頭掃把重打輕提，防止火星飛濺引起復(fù)燃。
（三）不能組織中小學(xué)生、孕婦、老年人打火，防止發(fā)生不必要的傷亡事故。
（一）各村按照年初簽訂的《護(hù)林防火責(zé)任書》的要求，對有功人員獎勵，同時查處護(hù)林防火失職和不力單位和個人。
（二）按有關(guān)規(guī)定，原則上由肇事單位和肇事個人承擔(dān)撲火人員的誤工補(bǔ)貼和生活補(bǔ)助費(fèi)，并根據(jù)情況由有關(guān)部門予以懲罰。
為認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主，積極撲救”的森林防火工作方針，進(jìn)一步檢驗(yàn)預(yù)案，提高撲火技能和安全避火能力，確保及時、快速、穩(wěn)妥地處置森林火災(zāi)，實(shí)現(xiàn)打早、打小、打了，最大限度地減少火災(zāi)損失，維護(hù)人民生命財產(chǎn)和森林資源安全。根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、國務(wù)院辦公廳《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理辦法》（國辦發(fā)[xx]101號）和《森林防火條例》要求，制定此方案。
（一）演練虛擬背景。
xx年x月x日上午9：30分，護(hù)林人員發(fā)現(xiàn)xx林區(qū)發(fā)生山火，由于風(fēng)力過大，起火地雜灌和茅草較多，火勢迅速蔓延擴(kuò)大，嚴(yán)重威脅周邊數(shù)千畝森林資源和林區(qū)群眾生命財產(chǎn)安全。
（二）演練內(nèi)容設(shè)置。
信息報告、決策部署、隊(duì)伍快速集結(jié)、裝備運(yùn)用、火災(zāi)撲救5個演練科目。
（三）演練主要階段。
決策部署、隊(duì)伍快速集結(jié)、裝備運(yùn)用、火災(zāi)撲救、演練總結(jié)點(diǎn)評。
（四）演練主要任務(wù)。
1、檢驗(yàn)我區(qū)林業(yè)系統(tǒng)森林防火應(yīng)急預(yù)案及各種應(yīng)急措施的可操作性，切實(shí)提高撲救森林火災(zāi)的應(yīng)變能力。
2、xx區(qū)森林防火應(yīng)急撲火隊(duì)進(jìn)行森林火災(zāi)撲救演練。
（五）演練邏輯過程。
森林火災(zāi)發(fā)生后，xx林管所立即啟動森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，調(diào)動全部人力、物資參與撲救火災(zāi)，并向區(qū)護(hù)林防火辦上報火情。區(qū)護(hù)林防火辦接到火情信息后，迅速向區(qū)防火指揮長報告，啟動xx市xx區(qū)iii級森林防火響應(yīng)。指揮長和區(qū)農(nóng)林局、區(qū)應(yīng)急辦等部門主要領(lǐng)導(dǎo)立即趕赴現(xiàn)場成立現(xiàn)場指揮部，指揮火災(zāi)撲救。按照指令，xx區(qū)森林防火應(yīng)急撲火隊(duì)快速向xx林管所訓(xùn)練場集結(jié)，到達(dá)后立即開展火災(zāi)撲救?；馂?zāi)撲救行動結(jié)束后，現(xiàn)場總結(jié)點(diǎn)評。
練前培訓(xùn)：xx年x月x日至x月x日，時間兩天，主要培訓(xùn)森林防火基礎(chǔ)理論和撲火器具的使用。（包括一次預(yù)演）。
演練時間：xx年x月x日（星期五）9：30至11：00，共計1個半小時左右。
演練地點(diǎn)：xx區(qū)xx林區(qū)。
（一）主辦單位：xx市xx區(qū)農(nóng)林局。
（二）承辦單位：xx區(qū)森林防火指揮部辦公室。
（三）參加演練單位和人員。
1、參加演練單位。
xx區(qū)農(nóng)林局、xx區(qū)xx林管所、xx區(qū)斑竹林管所、郭北鎮(zhèn)及片區(qū)林業(yè)站等。
2、力量配屬及裝備。
（1）xx區(qū)農(nóng)林局出動應(yīng)急撲火隊(duì)隊(duì)員20人，運(yùn)兵車4輛，森林防火應(yīng)急撲火隊(duì)攜帶風(fēng)力滅火機(jī)4臺，油鋸隊(duì)4人、水槍4套、撲火鏟4把、砍刀10把、二號撲火工具10把。
（2）交通及安全保障：xx區(qū)森林公安局出動民警4人，警車1輛。
3、觀摩人員（80人）。
（1）邀請市林業(yè)局、市防火辦（2人）。
（2）xx區(qū)護(hù)林防火指揮部成員單位：區(qū)政府辦、區(qū)人武部、區(qū)農(nóng)工委、區(qū)法院、區(qū)檢察院、區(qū)紀(jì)委、區(qū)團(tuán)委、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)宣傳部、區(qū)應(yīng)急辦、區(qū)財政局、區(qū)交通局、區(qū)氣象局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)公安局、區(qū)文體廣新局、區(qū)公安消防支隊(duì)負(fù)責(zé)人（共18人）。
（3）各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道黨（工）委主要領(lǐng)導(dǎo)（共29人）。
（4）各片區(qū)林業(yè)站職工（共31人）。
4、總體規(guī)模。
本次演練參加人員約136人（其中：參演人員35人，觀摩人員80人，工作人員20人），車輛18臺（參演車輛8臺、觀摩車輛10臺）。
（一）指揮部。
職責(zé)：負(fù)責(zé)本次演練現(xiàn)場的總指揮調(diào)度，組織防火技術(shù)會商，簽署并下達(dá)命令。
（二）指揮部下設(shè)辦公室。
演練現(xiàn)場辦公室由區(qū)防火辦、區(qū)森林公安局及xx林管所組成。肖建才負(fù)責(zé)對此次演練的總實(shí)施；鄭伯彬負(fù)責(zé)演練現(xiàn)場選址；伍小敏、肖剛負(fù)責(zé)演練經(jīng)費(fèi)辦理及裝備購置；汪勇負(fù)責(zé)接收處理火情報告，傳達(dá)指揮部命令；肖剛具體負(fù)責(zé)辦理整個演練的日常事務(wù)處理及對撲火隊(duì)員演練前的培訓(xùn)。
（三）后勤保障組。
由xx區(qū)農(nóng)林局負(fù)責(zé)演練期間的后勤保障，主要是演練防火機(jī)具的維護(hù)及故障排查，通訊器材的正常使用，并根據(jù)指揮部的命令調(diào)運(yùn)撲火器材及撲火飲用水的供應(yīng)。
（四）氣象監(jiān)測組。
由xx區(qū)氣象局負(fù)責(zé)提前做好氣象分析預(yù)測，現(xiàn)場風(fēng)向、風(fēng)速、降水量的監(jiān)測，確保演練正常舉行，并參與指揮部會商。
（五）安全保障組。
由xx區(qū)森林公安局負(fù)責(zé)安全保障，演練開始前負(fù)責(zé)參演人員、觀摩人員的車輛調(diào)度；演練開始后負(fù)責(zé)危險區(qū)域主要交通道路的戒嚴(yán)及周邊治安秩序維護(hù)。
（六）宣傳報道組。
xx區(qū)外宣辦負(fù)責(zé)演練活動的影像拍攝、宣傳報道和防火知識的傳播。
（七）火災(zāi)撲救組。
由xx區(qū)農(nóng)林局、xx林管所、斑竹林場及林業(yè)站人員組成，xx區(qū)農(nóng)林局副局長肖建才負(fù)責(zé)。做好隊(duì)伍集結(jié)、撲火物資的儲備、火災(zāi)的撲救。
為提高對森林突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)能力，檢驗(yàn)森林防火隊(duì)伍的綜合素質(zhì)盒安全撲救能力。按照上級統(tǒng)一部署，林業(yè)站決定組織開展森林防火組織開展森林防火演練，現(xiàn)制演練方案如下：
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以突發(fā)事件應(yīng)對預(yù)案的指示為依據(jù)，以提高森林防火應(yīng)急處置能力為目的。通過森林防火演練，提高組織指揮水平。組織協(xié)調(diào)能力和火災(zāi)控制能力。確保全鄉(xiāng)不發(fā)生大的森林火災(zāi)。
全體鄉(xiāng)干部、部門、“村四職”干部。
消防鏟20把，砍刀15把，鋼絲帚20把，滅火器8個。
時間：xx年3月16日上午9點(diǎn)。
地點(diǎn)：柴王村王家壩。
演練場地布置：
1、現(xiàn)場設(shè)觀摩臺一處，作為到場領(lǐng)導(dǎo)觀摩和現(xiàn)場場地。
2、演練場地用石灰劃分區(qū)域，每一個區(qū)域中要備有適量柴草為演練所有。
3、現(xiàn)場準(zhǔn)備柴油一桶，作為演練點(diǎn)火所用。
1、參加觀摩的領(lǐng)導(dǎo)及現(xiàn)場工作人員到達(dá)現(xiàn)場后，由強(qiáng)仁琴下達(dá)防火現(xiàn)場演練開始命令。
2、撲火隊(duì)員進(jìn)入火場并按操作規(guī)范進(jìn)行現(xiàn)場撲救。
3、火場清理。
4、演練完畢，參演人員回到指定位置待命。
5、強(qiáng)仁琴進(jìn)行點(diǎn)評。
參演人員要切實(shí)做好演練的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。保證演練效果，參演人員既要按照分工，認(rèn)真履行職責(zé)，又要相互配合，相互支持。確保演練達(dá)到預(yù)期效果。
應(yīng)急預(yù)案演練腳本策劃篇十一
為認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主，積極撲救”的森林防火工作方針，進(jìn)一步檢驗(yàn)預(yù)案，提高撲火技能和安全避火能力，確保及時、快速、穩(wěn)妥地處置森林火災(zāi)，實(shí)現(xiàn)打早、打小、打了，最大限度地減少火災(zāi)損失，維護(hù)人民生命財產(chǎn)和森林資源安全。根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、國務(wù)院辦公廳《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理辦法》（國辦發(fā)[xx]101號）和《森林防火條例》要求，制定此方案。
（一）演練虛擬背景。
xx年x月x日上午9：30分，護(hù)林人員發(fā)現(xiàn)xx林區(qū)發(fā)生山火，由于風(fēng)力過大，起火地雜灌和茅草較多，火勢迅速蔓延擴(kuò)大，嚴(yán)重威脅周邊數(shù)千畝森林資源和林區(qū)群眾生命財產(chǎn)安全。
（二）演練內(nèi)容設(shè)置。
信息報告、決策部署、隊(duì)伍快速集結(jié)、裝備運(yùn)用、火災(zāi)撲救5個演練科目。
（三）演練主要階段。
決策部署、隊(duì)伍快速集結(jié)、裝備運(yùn)用、火災(zāi)撲救、演練總結(jié)點(diǎn)評。
（四）演練主要任務(wù)。
1、檢驗(yàn)我區(qū)林業(yè)系統(tǒng)森林防火應(yīng)急預(yù)案及各種應(yīng)急措施的可操作性，切實(shí)提高撲救森林火災(zāi)的應(yīng)變能力。
2、xx區(qū)森林防火應(yīng)急撲火隊(duì)進(jìn)行森林火災(zāi)撲救演練。
（五）演練邏輯過程。
森林火災(zāi)發(fā)生后，xx林管所立即啟動森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，調(diào)動全部人力、物資參與撲救火災(zāi)，并向區(qū)護(hù)林防火辦上報火情。區(qū)護(hù)林防火辦接到火情信息后，迅速向區(qū)防火指揮長報告，啟動**市xx區(qū)iii級森林防火響應(yīng)。指揮長和區(qū)農(nóng)林局、區(qū)應(yīng)急辦等部門主要領(lǐng)導(dǎo)立即趕赴現(xiàn)場成立現(xiàn)場指揮部，指揮火災(zāi)撲救。按照指令，xx區(qū)森林防火應(yīng)急撲火隊(duì)快速向xx林管所訓(xùn)練場集結(jié)，到達(dá)后立即開展火災(zāi)撲救。火災(zāi)撲救行動結(jié)束后，現(xiàn)場總結(jié)點(diǎn)評。
練前培訓(xùn)：xx年x月x日至x月x日，時間兩天，主要培訓(xùn)森林防火基礎(chǔ)理論和撲火器具的使用。（包括一次預(yù)演）。
演練時間：xx年x月x日（星期五）9：30至11：00，共計1個半小時左右。
演練地點(diǎn)：xx區(qū)xx林區(qū)。
（一）主辦單位：**市xx區(qū)農(nóng)林局。
（二）承辦單位：xx區(qū)森林防火指揮部辦公室。
（三）參加演練單位和人員。
1、參加演練單位。
xx區(qū)農(nóng)林局、xx區(qū)xx林管所、xx區(qū)斑竹林管所、郭北鎮(zhèn)及片區(qū)林業(yè)站等。
2、力量配屬及裝備。
（1）xx區(qū)農(nóng)林局出動應(yīng)急撲火隊(duì)隊(duì)員20人，運(yùn)兵車4輛，森林防火應(yīng)急撲火隊(duì)攜帶風(fēng)力滅火機(jī)4臺，油鋸隊(duì)4人、水槍4套、撲火鏟4把、砍刀10把、二號撲火工具10把。
（2）交通及安全保障：xx區(qū)森林公安局出動民警4人，警車1輛。
3、觀摩人員（80人）。
（1）邀請市林業(yè)局、市防火辦（2人）。
（2）xx區(qū)護(hù)林防火指揮部成員單位：區(qū)政府辦、區(qū)人武部、區(qū)農(nóng)工委、區(qū)法院、區(qū)檢察院、區(qū)紀(jì)委、區(qū)團(tuán)委、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)宣傳部、區(qū)應(yīng)急辦、區(qū)財政局、區(qū)交通局、區(qū)氣象局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)公安局、區(qū)文體廣新局、區(qū)公安消防支隊(duì)負(fù)責(zé)人（共18人）。
（3）各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道黨（工）委主要領(lǐng)導(dǎo)（共29人）。
（4）各片區(qū)林業(yè)站職工（共31人）。
4、總體規(guī)模。
本次演練參加人員約136人（其中：參演人員35人，觀摩人員80人，工作人員20人），車輛18臺（參演車輛8臺、觀摩車輛10臺）。
（一）指揮部。
職責(zé)：負(fù)責(zé)本次演練現(xiàn)場的總指揮調(diào)度，組織防火技術(shù)會商，簽署并下達(dá)命令。
（二）指揮部下設(shè)辦公室。
演練現(xiàn)場辦公室由區(qū)防火辦、區(qū)森林公安局及xx林管所組成。肖建才負(fù)責(zé)對此次演練的總實(shí)施；鄭伯彬負(fù)責(zé)演練現(xiàn)場選址；伍小敏、肖剛負(fù)責(zé)演練經(jīng)費(fèi)辦理及裝備購置；汪勇負(fù)責(zé)接收處理火情報告，傳達(dá)指揮部命令；肖剛具體負(fù)責(zé)辦理整個演練的日常事務(wù)處理及對撲火隊(duì)員演練前的培訓(xùn)。
（三）后勤保障組。
由xx區(qū)農(nóng)林局負(fù)責(zé)演練期間的后勤保障，主要是演練防火機(jī)具的維護(hù)及故障排查，通訊器材的正常使用，并根據(jù)指揮部的命令調(diào)運(yùn)撲火器材及撲火飲用水的供應(yīng)。
（四）氣象監(jiān)測組。
由xx區(qū)氣象局負(fù)責(zé)提前做好氣象分析預(yù)測，現(xiàn)場風(fēng)向、風(fēng)速、降水量的監(jiān)測，確保演練正常舉行，并參與指揮部會商。
（五）安全保障組。
由xx區(qū)森林公安局負(fù)責(zé)安全保障，演練開始前負(fù)責(zé)參演人員、觀摩人員的車輛調(diào)度；演練開始后負(fù)責(zé)危險區(qū)域主要交通道路的戒嚴(yán)及周邊治安秩序維護(hù)。
（六）宣傳報道組。
xx區(qū)外宣辦負(fù)責(zé)演練活動的影像拍攝、宣傳報道和防火知識的傳播。
（七）火災(zāi)撲救組。
由xx區(qū)農(nóng)林局、xx林管所、斑竹林場及林業(yè)站人員組成，xx區(qū)農(nóng)林局副局長肖建才負(fù)責(zé)。做好隊(duì)伍集結(jié)、撲火物資的儲備、火災(zāi)的撲救。
全自動掛機(jī)腳本2022。
應(yīng)急預(yù)案演練腳本策劃篇十二
1.立即將患者安置在潔靜、光線及通風(fēng)好的病房,避免花草、皮毛、煙等誘發(fā)及刺激性物品;協(xié)助患者取舒適坐位或半臥位,并同時通知醫(yī)生。2.給氧。氧氣需要加溫濕化,以免干燥、過冷剌激氣道,患者c02潴留明顯、未進(jìn)行機(jī)械通氣時應(yīng)低流量給氧,以免加重c02潴留。
3.補(bǔ)液。及時糾正脫水,若有心衰時補(bǔ)液量可減少。大量補(bǔ)液的同時應(yīng)監(jiān)測血清電解質(zhì),予以及時補(bǔ)充糾正。
4.遵醫(yī)囑應(yīng)用支氣管解痙藥物。氨茶堿是有效的解痙止喘藥物,但須嚴(yán)格掌握用藥速度,并遵醫(yī)囑監(jiān)測血氧飽和度。5.遵醫(yī)囑應(yīng)用糖皮質(zhì)激素。6.促進(jìn)排痰?？蛇x用祛痰劑或霧化吸入,必要時可配合機(jī)械性排痰,抽吸痰、支氣管灌洗或纖維支氣管鏡分側(cè)灌洗。
7.控制感染。視感染情況遵醫(yī)囑選用相應(yīng)抗生素。8.機(jī)械通氣。經(jīng)上述治療仍無效者可進(jìn)行機(jī)械通氣。9.嚴(yán)密觀察患者生命體征、神志及氧療效果,及時報告醫(yī)生采取措施。10.患者病情好轉(zhuǎn)、神志清楚、生命體征逐漸平穩(wěn)后,護(hù)理人員應(yīng)做到:(1)清潔口腔,整理床單。
(2)指導(dǎo)家屬根據(jù)患者嗜好,準(zhǔn)備富有營養(yǎng)的食物,避免誘發(fā)哮喘的食物如牛奶、蛋、魚蝦等。
(3)安慰患者和家屬,給患者提供心理護(hù)理服務(wù)。
11.待患者病情完全平穩(wěn)后向患者詳細(xì)了解此次發(fā)病的誘因,制訂有效的保健措施,避免或減少哮喘急性發(fā)作。
急診科。
2016年1月修訂。
(二)護(hù)理流程。
應(yīng)急預(yù)案演練腳本策劃篇十三
為進(jìn)一步做好新型冠狀病毒感染預(yù)防與控制工作，有效降低新型冠狀病毒在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)的傳播風(fēng)險，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為，提升全員疫情應(yīng)急處置實(shí)戰(zhàn)能力，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，特組織進(jìn)行新型冠狀病毒肺炎醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)急處置演練。
（一）提高醫(yī)務(wù)人員對新冠肺炎防護(hù)的認(rèn)識，熟悉掌握新冠肺炎醫(yī)院感染的臨床癥狀、流行病學(xué)史以及報告流程，落實(shí)消毒隔離措施，增強(qiáng)醫(yī)院工作人員新冠肺炎醫(yī)院感染暴發(fā)事件的應(yīng)急防控處置能力，提高感控意識和防護(hù)能力，確?！霸绨l(fā)現(xiàn)、早隔離、早診斷、早治療”，減少或降低感染暴發(fā)幾率。
（二）檢驗(yàn)應(yīng)對醫(yī)院疫情突發(fā)時所需的應(yīng)急隊(duì)伍、設(shè)備設(shè)施、搶救藥品、器材、防護(hù)用品等方面的準(zhǔn)備情況，以便發(fā)現(xiàn)不足，及時調(diào)整，及時補(bǔ)充，做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
（三）通過演練進(jìn)一步明確相關(guān)部門和人員的職責(zé)任務(wù)，加強(qiáng)各部門之間協(xié)調(diào)配合，完善應(yīng)急機(jī)制，最大限度地降低醫(yī)院感染對患者造成的危害。
（四）注意事項(xiàng)：
原則上防控處置流程越短、涉及區(qū)域和人員越少范圍越小，越有利于疫情防控。
醫(yī)院病區(qū)如設(shè)立有應(yīng)急隔離房間，建議在原病區(qū)隔離。同時應(yīng)在醫(yī)院病區(qū)的應(yīng)急隔離病房區(qū)域設(shè)置脫隔離服房間，供醫(yī)護(hù)人員脫隔離服、摘口罩。
應(yīng)急預(yù)案演練腳本策劃篇十四
進(jìn)一步加強(qiáng)本院消防安全監(jiān)管工作，切實(shí)做好醫(yī)院突發(fā)火災(zāi)和緊急疏散的應(yīng)急處置工作，最大程度保障醫(yī)務(wù)人員和病患的生命財產(chǎn)安全。
1、2編制的依據(jù)。
為確保本院消防安全得到有效監(jiān)控，根據(jù)《xxx安全生產(chǎn)法》、《xxx消防法》、xxx《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置指導(dǎo)意見》等的規(guī)定制定本預(yù)案。
1、3適用的范圍。
本預(yù)案適用于醫(yī)院本部突發(fā)火災(zāi)和緊急疏散的安全管理和應(yīng)急處置工作。
1、4工作的原則。
為切實(shí)做好醫(yī)院消防安全的預(yù)防工作，按照“安全第一、常備不懈、預(yù)防為主原則，確保醫(yī)院在突發(fā)火災(zāi)時的緊急疏散能夠及時、迅速、有序地得到處理。
二、組織的體系。
2、1組織機(jī)構(gòu)人員分工（應(yīng)明確到人或崗位）。
2、1。1指揮部。
總指揮：由醫(yī)院值班領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，消防安全責(zé)任人到場后，移交指揮權(quán)。
2、1。2成員：由各部門負(fù)責(zé)人組成。下設(shè)滅火行動組、疏散引導(dǎo)組、通訊聯(lián)絡(luò)及設(shè)施保障組、安全防護(hù)救護(hù)組。
2、1。3職責(zé)：掌握現(xiàn)場情況做出決策，向各組下達(dá)指令，指揮滅火、人員疏散行動，在公安消防隊(duì)到達(dá)后，移交指揮權(quán)，配合公安消防隊(duì)行動。
2、2滅火行動組。
2、2。1負(fù)責(zé)人：保衛(wèi)科長；
2、2。2成員：職能科科長及醫(yī)院義務(wù)消防員；
2、2。3職責(zé)：第一滅火力量在60秒內(nèi)采取措施控制火情，第二滅火力量在接到火情后3分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并根據(jù)現(xiàn)場情況展開滅火行動。
3緊急疏散的引導(dǎo)組。
3、1負(fù)責(zé)人：醫(yī)務(wù)科長。
3、2成員：職能科，
3、3。職責(zé)：接到火警信息后，科主任、護(hù)士長引導(dǎo)本病區(qū)的工作人員和患者有序疏散，清查各樓層有無人員滯留。要求對應(yīng)每個樓層、疏散通道、安全出口明確疏散引導(dǎo)員，負(fù)責(zé)組織引導(dǎo)在場人員安全疏散。將患者撤離疏散到安全地帶，盡可能切斷電源、撤出易燃易爆物品并搶救貴重儀器設(shè)備及重要科技資料；穩(wěn)定患者情緒，保證患者生命安全。
4、安全防護(hù)救護(hù)組。
4、1、負(fù)責(zé)人：總務(wù)科長。
4、2、成員：保衛(wèi)科。
4、3、職責(zé)：接到火警信息后，疏通室外消防車道，打開地下消火栓井蓋，協(xié)助疏散，對受傷人員進(jìn)行初步救護(hù)，視情況撥打“120”求救，并協(xié)助醫(yī)務(wù)人員送傷員至醫(yī)院救治；組織患者撤離時，不要乘坐電梯，可走安全通道。叮囑患者用濕毛巾捂住口鼻，盡可能以最低的姿勢或匍匐快速前進(jìn)設(shè)置安全防護(hù)警戒區(qū)，避免樓面跌落物品擊傷行人，制止無關(guān)人員進(jìn)入樓內(nèi)。
5、通訊聯(lián)絡(luò)及設(shè)施保障組：
5、1負(fù)責(zé)人：基建工程科長。
5、2、成員：由工程設(shè)備部門相關(guān)人員組成。
5、3、職責(zé)：切斷非消防動力電源，保障照明及消防設(shè)施、設(shè)備電源，迫降消防電梯，在一層停止并鎖定客用、貨運(yùn)電梯，停止空調(diào)運(yùn)行，操控防排煙設(shè)施、消防泵等自動消防設(shè)施，如聯(lián)動控制發(fā)生故障，則由工程設(shè)備部門值班人員趕到設(shè)備處實(shí)施手動控制，為防火和疏散提供設(shè)備保障。
三、報警和接警處置程序。
3、1發(fā)現(xiàn)火情。
在班的工作人員發(fā)現(xiàn)火情應(yīng)立即按下附近手動報警按鈕或用電話向消防控制室報告，發(fā)生火情部位的巡查人員（或就近工作人員）應(yīng)立即形成第一滅火力量并在60秒內(nèi)采取措施控制火情，直至第二滅火力量（滅火行動組）趕到現(xiàn)場展開行動。
3、2火警的確認(rèn)。
消防控制室對任何火警信號必須核實(shí)，核實(shí)火警以人員語言確認(rèn)為準(zhǔn)。
3、3報警及進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)。
確認(rèn)火警后，按以下的程序操作：
3、3。1消防控制室將自動消防設(shè)施聯(lián)動控制置于“自動”狀態(tài)，迫降消防電梯，配合滅火組及疏散組隨時控制、啟動起火層應(yīng)急廣播，防排煙系統(tǒng)及相關(guān)的自動滅火設(shè)施。
3、3。2消防控制室值班人員向“119”公安消防指揮中心報警。
3、3。3、防控制室通知配電室切斷起火層日常用電路，通知配電室確保照明用電及消防設(shè)施、設(shè)備用電，確認(rèn)消防設(shè)施、設(shè)備電源控制柜狀態(tài)；關(guān)停中央空調(diào)電源。
3、3。4通知當(dāng)班人員就位，各級人員到位，展開滅火疏散行動：
（2）應(yīng)急的疏散組通知單位工作人員通過廣播、喊話等方式，各疏散引導(dǎo)員在預(yù)案規(guī)定的崗位上，引導(dǎo)人員利用最近的安全疏散通道疏散至安全地帶，并清點(diǎn)人數(shù)，向到場消防隊(duì)報告。
（3）通訊聯(lián)絡(luò)及設(shè)施保障組保障指揮部與各組之間通訊暢通，消防用電不間斷，各消防設(shè)施運(yùn)行正常。
（4）安全防護(hù)救護(hù)組實(shí)施區(qū)域警戒，清理車場通道，打開地下消防井蓋迎候消防車；設(shè)置安全防護(hù)警戒區(qū)，避免樓面跌落物品擊傷行人，制止無關(guān)人員進(jìn)入樓內(nèi)。
四、火警的解除。
火災(zāi)撲滅，徹底清查起火現(xiàn)場及相關(guān)部位，確認(rèn)已完全撲滅，煙氣已基本排除，所有被疏散對象都已安全疏散完畢，征詢公安消防人員同意后下達(dá)火警解除指令。
火警解除后，派出人員負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場，協(xié)助公安消防機(jī)構(gòu)進(jìn)行火災(zāi)原因調(diào)查。
五、附則。
5、1火災(zāi)疏散程序：
5、1。3關(guān)閉鄰近火情房間的門窗，以減慢火勢擴(kuò)散速度。
5、1。4將患者撤離疏散到安全地帶，保證患者生命安全。
5、1。5盡可能切斷電源、撤出易燃易爆物品、貴重儀器設(shè)備及有價值的科學(xué)資料。
應(yīng)急預(yù)案演練腳本策劃篇十五
目錄:
某學(xué)校2021年秋季開學(xué)復(fù)課疫情防控工作方案暨應(yīng)急預(yù)案1
學(xué)校開學(xué)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案2
2021年秋季開學(xué)疫情防控應(yīng)急演練預(yù)案方案腳本3
某學(xué)校2021年秋季開學(xué)復(fù)課疫情防控工作方案暨應(yīng)急預(yù)案1
為貫徹落實(shí)xx市政府疫情防控應(yīng)急指揮部部署，進(jìn)一步科學(xué)、規(guī)范、高效、有序的開展新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，保障我校全體師生身體健康和順利開學(xué)復(fù)課，按照市教育局關(guān)于扎實(shí)做好全市中小學(xué)2021年秋季開學(xué)復(fù)課疫情防控工作要求，我校緊密結(jié)合實(shí)際情況，制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以************關(guān)于疫情防控的系列重要講話和重要指示批示精神為指導(dǎo)，堅(jiān)決貫徹落實(shí)***、省、市新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的部署和要求，堅(jiān)持把全體師生的生命安全和身體健康放在第一位，精準(zhǔn)把握疫情防控形勢，強(qiáng)化外防輸入、內(nèi)防反彈的防控措施，壓實(shí)疫情防控主體責(zé)任，以最高標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)要求開展疫情防控工作，打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，保障秋季順利開學(xué)復(fù)課。
二、工作原則
(一)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)謹(jǐn)謀劃。全校各部門要在校新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照具體分工和要求，認(rèn)真謀劃開學(xué)復(fù)課疫情防控各項(xiàng)工作，細(xì)化突發(fā)事件應(yīng)急措施。
(二)突出重點(diǎn)，聯(lián)防聯(lián)控。全校各部門要根據(jù)疫情防控形勢發(fā)展趨勢變化,做好開學(xué)前疫情防控政策宣講、師生狀態(tài)排查、防疫物資儲備等重點(diǎn)工作，工作中加強(qiáng)信息共享，強(qiáng)化校內(nèi)校外人防、物防、技防協(xié)調(diào)聯(lián)動。
(三)嚴(yán)明紀(jì)律，恪盡職守。全校各部門要堅(jiān)決服從疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一調(diào)度，保持“戰(zhàn)時”狀態(tài)，堅(jiān)守崗位、服從命令、聽從指揮，嚴(yán)格執(zhí)行重要事項(xiàng)及突發(fā)事件請示報告制度。三、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)。
根據(jù)暑假期間我校人事變動及目前掌握的人員居住地、身體狀態(tài)情況，調(diào)整并明確我校新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成。
組長:xx
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看副組長:xx、xx
成員:xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx
主要職責(zé)是:全面負(fù)責(zé)學(xué)校開學(xué)復(fù)課及常態(tài)化疫情防控工作，根據(jù)市政府及教育局疫情防控工作部署要求，制定、調(diào)整我校疫情防控工作方案及應(yīng)急預(yù)案;檢查督促我校各部門、各年級、各班級疫情防控措施的落實(shí)情況;對全體教職工、學(xué)生及其餐飲、保潔、保衛(wèi)等從業(yè)人員開展疫情防控宣傳教育;嚴(yán)格按要求及時向市教育局及屬地衛(wèi)生健康部門等上報疫情發(fā)生情況;宣布啟動或終止疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案。
四、工作措施
(一)開學(xué)復(fù)課前準(zhǔn)備工作
1.開展健康宣傳教育。通過微信公眾號、學(xué)信通、家長群、學(xué)生群等各種渠道向教職工、學(xué)生和家長宣傳疫情防控形式和政策，普及疫情防治知識和防控要求，引導(dǎo)全體師生理性認(rèn)識、科學(xué)防控疫情。
2.提前做好人員排查。在開學(xué)前至少16天要完成了解和掌握師生假期動向，對師生本人及家庭成員在最近16天內(nèi)，是否到過中風(fēng)險地區(qū)，是否接待和接觸過從重點(diǎn)疫區(qū)回來的相關(guān)人員，是否近距離接觸過確診或疑似癥狀患者等情況，進(jìn)行排查摸底，建立管理臺賬。
3.提前做好返校準(zhǔn)備工作。新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員、各部門負(fù)責(zé)人、各年級負(fù)責(zé)人、各班主任要在開學(xué)前至少16天返回xx市,開學(xué)前5天持核酸檢查正常單到學(xué)校教務(wù)處報到，按原定計劃開展開學(xué)復(fù)課準(zhǔn)備工作。
4.開展校園集中消毒。全校以年級為單位，根據(jù)市衛(wèi)生健康部門、教育局及我校要求，對學(xué)校教室、圖書館、閱覽室、食堂、廁所、操場、宿舍等公共場所進(jìn)行集中清潔消毒，消除細(xì)菌、病毒滋生環(huán)境，全方位保障學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生條件。
5.做好疫情防控物資儲備。后勤保障部門會財務(wù)部門測算、落實(shí)學(xué)校疫情防控所需物資和經(jīng)費(fèi)，提前儲備好疫情防控所需消毒物品、洗滌用品、口罩、紅外體溫測量儀、醫(yī)用防護(hù)服裝等物資。
6.做好一米線的設(shè)置。保衛(wèi)部門牽頭，各年度負(fù)責(zé)人配合做好校門口、教室、圖書館、閱覽室、食堂公共場所一米線標(biāo)志的設(shè)置。
7.加強(qiáng)疫情動態(tài)監(jiān)測。校辦公室要加強(qiáng)同市衛(wèi)生防疫部門、社區(qū)、街道合作，及時互通信息。教務(wù)處要動態(tài)掌握教職工身體健康狀況，各班級要密切關(guān)注學(xué)生開學(xué)前16日內(nèi)活動軌跡。
8.通知開學(xué)時間。根據(jù)市教育局統(tǒng)一部署，嚴(yán)格按照要求通知開學(xué)時間及入校攜帶的資料。
(二)開學(xué)復(fù)課后日常防控
1.把好入?！叭馈标P(guān)口。
第一道關(guān)口，教職工及學(xué)生離家返校前，要自查癥狀、自測體溫，并將自查自測情況在班級群里報備，體溫正常者自覺佩戴口罩上學(xué)。如出現(xiàn)相關(guān)癥狀、體溫高于37.2度的，要暫緩到校，并及時電話告知班主任，班主任第一時間逐級上報。
第二道關(guān)口，教職工及學(xué)生進(jìn)入校門前，保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)利用門口紅外線測溫儀對每名教職工及學(xué)生進(jìn)行體溫檢測，體溫正常者方可入校，如體溫出現(xiàn)異常，保衛(wèi)部門立即報告教務(wù)處，由教務(wù)處通知其家長陪同立刻到定點(diǎn)發(fā)熱門診就診。
第三道關(guān)口，各班級要做好日常觀察，安排專人上午、下午兩次對本班級學(xué)生進(jìn)行體溫檢測，發(fā)現(xiàn)情況及時處置、報告。強(qiáng)化衛(wèi)生健康教育。各班級要配合宣傳部門加大疫情防控教育宣傳，使教職工及學(xué)生熟練掌握新型冠狀病毒感染的防控知識，提高防范意識，保持充足睡眠，積極參加體育鍛煉，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣和健康生活方式，不斷增強(qiáng)教職工及學(xué)生體質(zhì)和免疫力。
3.嚴(yán)格做好疫情防控過程記錄。嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校疫情防控措施，做好教職工、食堂從業(yè)人員、保潔人員的晨檢制度，做好消殺實(shí)施記錄、監(jiān)督檢查記錄。
5.全方位落實(shí)校園環(huán)境日常消毒制度。每日不少于4次對教室、宿舍、食堂、運(yùn)動場館、圖書館、衛(wèi)生間等公共區(qū)域，按專業(yè)要求加強(qiáng)日常通風(fēng)換氣，落實(shí)消毒措施，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)、不留死角。
(三)應(yīng)急措施
1.做好應(yīng)急處置工作。一旦發(fā)現(xiàn)疑似或確診病例，立即配合市、區(qū)衛(wèi)生健康部門開展流行病學(xué)調(diào)查，按要求落實(shí)相關(guān)防控措施，及時做好教職工及學(xué)生安撫工作。
2.做好輿情應(yīng)對工作。重點(diǎn)關(guān)注因?qū)W校拒絕學(xué)生入學(xué)、采取隔離措施、防護(hù)措施不到位、集中爆發(fā)疫情等方面引發(fā)的輿情動態(tài)，做到第一時間監(jiān)測、收集、研判輿情發(fā)展走向，及時上報輿情動態(tài)，第一時間客觀、準(zhǔn)確向社會通報。
3.做好線上教學(xué)準(zhǔn)備工作。一旦不具備校園集中授課時，要按照預(yù)定的方案，啟動互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程教學(xué)，利用信息化教育資源，開設(shè)空中課堂，開展網(wǎng)上學(xué)業(yè)輔導(dǎo)。
五、工作要求
1.學(xué)校各部門要切實(shí)落實(shí)開學(xué)復(fù)課及常態(tài)化防控各項(xiàng)工作措施，強(qiáng)化責(zé)任意識，密切配合，從人、財、物、技等各方面為開學(xué)復(fù)課前準(zhǔn)備工作做好全面充分保障，形成共同抓好疫情防控工作合力。
2.學(xué)校各部門要嚴(yán)格落實(shí)24小時帶班值日制度，嚴(yán)禁值班人員脫崗逃崗，卻因事因故需要請假的，必須經(jīng)過校長批準(zhǔn)。
3.對防疫工作重視不夠、措施不力、工作不落實(shí)的個人，未造成嚴(yán)重后果的，學(xué)校紀(jì)委將要予以通報批評、約談提醒對造成嚴(yán)重后果的要依法依規(guī)追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
學(xué)校開學(xué)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案2
為貫徹落實(shí)黨***、國務(wù)院對新冠疫情防控工作的重要指示精神，根據(jù)有關(guān)要求，以及區(qū)委、區(qū)政府工作會議精神和區(qū)衛(wèi)生健康部門提出的防控意見，為切實(shí)做好新冠疫情防控工作，確保師生健康和學(xué)校安全穩(wěn)定，結(jié)合我校實(shí)際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、工作目標(biāo)
1、普及新冠疫情防控知識，提高廣大師生員工的自我保護(hù)意識。
2、完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息監(jiān)測報告網(wǎng)絡(luò)，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。
3、建立快速反應(yīng)和應(yīng)急處理機(jī)制，及時采取措施，確保突發(fā)公共衛(wèi)生事件不在校園內(nèi)蔓延。
二、工作原則
1、預(yù)防為主、常抓不懈。宣傳普及新冠疫情防治知識，提高全體師生員工的防護(hù)意識和校園公共衛(wèi)生水平，加強(qiáng)日常監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)病例及時采取有效的預(yù)防與控制措施，迅速切斷傳播途徑，控制疫情的傳播和蔓延。
2、依法管理、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。
嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)，對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防、疫情報告、控制和救治工作實(shí)行依法管理。成立學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件防治領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)與落實(shí)學(xué)校的突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防治工作。
3、及早發(fā)現(xiàn)，及時上報建立每日晨檢、午檢制度，按照“四早”要求，保證發(fā)現(xiàn)、報告、隔離、治療等環(huán)節(jié)緊密銜接，一旦發(fā)生突發(fā)事件，快速反應(yīng)，及時上報有關(guān)部門。
三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
(一)學(xué)校新冠疫情應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:xxx(校長)
副組長:xxx(副校長)
成員:xxx(德育處主任)xxx(教導(dǎo)主任)xxx(總務(wù)處主任)xxx(辦公室主任)xxxx(少先大隊(duì)部總輔導(dǎo)員)以及各年級、各組大組長疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)、管理和研究、部署全校的疫情防控工作;聽取工作匯報,確定工作方案，部署應(yīng)急救援工作;負(fù)責(zé)與上級應(yīng)急指揮系統(tǒng)的聯(lián)絡(luò)，根據(jù)疫情發(fā)展，及時向上級教行部門報告有關(guān)信息，匯報疫情防控工作進(jìn)展情況;研究解決疫情處置工作中的重大問題。校長是學(xué)校預(yù)防新冠第一責(zé)任人;副校級領(lǐng)導(dǎo)是本工作具體責(zé)任人;各處室負(fù)責(zé)人是本組處室第一責(zé)任人;年級組長是本年級具體責(zé)任人;班主任是本班級直接責(zé)任人。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，辦公室主任由xxx兼任。
(二)宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)組:組長:xxx成員:xxx、xxx、xxx。職責(zé):及時收集整理疫情防控動態(tài)信息和防控工作報道。
(三)后勤和物資保障工作領(lǐng)導(dǎo)組:組長:xxx成員:xxx、xxx、xxx。職責(zé):要在開學(xué)前要做好教室、樓梯間、衛(wèi)生間以及學(xué)生的活動場所的通風(fēng)及消毒防殺工作。做好供水設(shè)施的清潔、消毒工作。提供給學(xué)生的生活飲用水，開學(xué)前必須監(jiān)測合格才能使用。要儲備足量的個人防護(hù)用品、消毒劑和紅外溫度計，洗手裝置旁必須配備肥皂或洗手液等。
四、防控措施
1，開學(xué)前對全校進(jìn)行一次徹底的消殺，全面開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動，全方位改善學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生，凈化教室、各功能室、廁所等重點(diǎn)區(qū)域和場所環(huán)境衛(wèi)生，做到日常通風(fēng)換氣，保持室內(nèi)空氣流通，為廣大師生創(chuàng)造衛(wèi)生、整潔、健康、文明的校園環(huán)境。
2，要提前對春季開學(xué)進(jìn)行科學(xué)研判，制定開學(xué)疫情防控工作預(yù)案，備全、備足監(jiān)測設(shè)施設(shè)備，確保開學(xué)時開展學(xué)生疫情監(jiān)測;根據(jù)疫情發(fā)展情況，及時做好教學(xué)安排，必要時延遲開學(xué)，調(diào)整教學(xué)計劃，調(diào)整情況及時報教體局。
3.開學(xué)時，要及時了解和掌握師生假期動向，對假期出省的或經(jīng)過疫區(qū)的，在返回入學(xué)時，開展健康檢測。開學(xué)后，要嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校傳染病防控措施，做好學(xué)生晨午檢、因病缺勤、病因追查與登記等工作。
4、嚴(yán)格落實(shí)師生的晨檢、午檢、因病缺勤登記與報告、隔離和復(fù)課制度等，一旦發(fā)現(xiàn)傳染病或疑似病例，應(yīng)及時報告、妥善處置，做到傳染病病例的早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早處置。杜絕帶病上班、上課。如有發(fā)燒、咳嗽等呼吸道感染的癥狀，應(yīng)居家休息，減少外出和旅行，接觸他人要佩戴口罩。
五、疫情監(jiān)控
1.各班要堅(jiān)持晨檢制度和報告制度,明確學(xué)校傳染病疫情的報告人，負(fù)責(zé)傳染病的監(jiān)控與報告工作。班主任老師每天都要掌握每個學(xué)生的出勒和身體健康情況，對因病缺席的學(xué)生，要確定掌握病因;學(xué)校要掌握全體師生的身體狀況，對體溫超過37.8c或身體異常及有可疑癥狀者要密切觀察。
2.對傳染性、流行性疾病做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，切斷傳播途徑，防止師生交叉感染和擴(kuò)散。3.實(shí)行疫情快報制度，及時上報教體局。對緩報、瞞報、漏報者，要追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
六、應(yīng)急處理措施
1.建立重大、緊急疫情信息報告制度。發(fā)現(xiàn)疑似病例，立即隔離治療。并以最快的通訊方式向教育局、衛(wèi)生防疫部門報告發(fā)生或者可能發(fā)生的疫情、時間、人數(shù)等有關(guān)內(nèi)容，聽取衛(wèi)生防疫部門的處理意見。
2.在校園、教室內(nèi)做好必要的消毒工作。對可能受到危害的該班學(xué)生和任課老師采取必要的控制措施。立即停止學(xué)校群聚活動，停止可能造成流行的一切活動。
3.在上級各部門未達(dá)到前，學(xué)?？筛鶕?jù)具體情況，盡可能將病患人員隔離。
4.積極協(xié)助醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)救治學(xué)生，協(xié)助有關(guān)部門做好疫情信息的收集、報告、人員分散隔離，公共衛(wèi)生措施的落實(shí)工作。
5.堅(jiān)決杜絕染病學(xué)生帶病來校，必須由醫(yī)院出具診斷證明已康復(fù)并不再存在傳染危害后方準(zhǔn)來校上課。
6.及時與家長取得聯(lián)系，爭取共同配合預(yù)防和診治。學(xué)生病愈回校后，任課老師要做好補(bǔ)課輔導(dǎo)工作。全體師生要認(rèn)真貫徹落實(shí)本預(yù)案的精神，切實(shí)做好新冠疫情防控工作，確保師生健康和學(xué)校安全穩(wěn)定。
2021年秋季開學(xué)疫情防控應(yīng)急演練預(yù)案方案腳本
為進(jìn)一步規(guī)范強(qiáng)化新冠疫情防控工作，提高學(xué)校突發(fā)疫情防控和應(yīng)急處置能力，同時檢驗(yàn)學(xué)校防控應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性和可操作性，確保突發(fā)事件得到及時有效處置，有效防控新冠在學(xué)校的發(fā)生和蔓延。保障全校師生員工的身體健康和生命安全，維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序和校校穩(wěn)定，擬開展本次新冠防控應(yīng)急演練活動。
一、演練目的
1.切實(shí)做好我校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情預(yù)防與控制工作，認(rèn)真做好監(jiān)測和各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作，有效預(yù)防和應(yīng)對傳染病的發(fā)生。
2.全面提高我校傳染病處置的應(yīng)急反應(yīng)能力，熟悉應(yīng)急處置過程，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離，有效阻止傳染源，保障師生安全。
二、演練時間、地點(diǎn)
地點(diǎn):xx小學(xué)
三、組織機(jī)構(gòu)
組長:xxx(校長)
副組長:xxx(總務(wù)主任)
安保組:xxx、xxx(保安)
醫(yī)護(hù)組:xxx(校醫(yī))
疏散組:xxx、xxx
后勤組:xxx、xxx
信息組:xxx
四、職責(zé)分工:
1.組長職責(zé):全權(quán)負(fù)責(zé)、指揮協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好演練的各項(xiàng)工作，取得實(shí)質(zhì)性效果。自發(fā)生疫情狀況起，20分鐘內(nèi)完成口頭報告,40分鐘內(nèi)完成書面報告，及時上報屬地*醫(yī)院防疫科、**鎮(zhèn)疫情防控指揮中心和區(qū)教育局。
2.副組長職責(zé):協(xié)助組長做好現(xiàn)場調(diào)度、協(xié)調(diào)工作。如突發(fā)情況下，日常教學(xué)活動的應(yīng)急協(xié)調(diào)、消毒處理，對與突發(fā)發(fā)燒、嘔吐、咳嗽等癥狀的教職工與學(xué)生的密切接觸調(diào)查統(tǒng)計、后續(xù)隨訪等工作。
3.安保組職責(zé):負(fù)責(zé)學(xué)生校治安及警戒工作，維護(hù)秩序、保障安全。
4.醫(yī)護(hù)組職責(zé):對教職工進(jìn)行體溫檢測，協(xié)助將發(fā)熱教職工轉(zhuǎn)送至當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)指定發(fā)熱門診醫(yī)院，并做好與該發(fā)熱教職工密切接觸者的暫時留置處置工作。
5.疏散組職責(zé):負(fù)責(zé)突發(fā)疫情下,將學(xué)生疏散至無污染地方，隔斷學(xué)生間的接觸，安撫其他學(xué)生情緒及與家長聯(lián)系等。
6.后勤組職責(zé):負(fù)責(zé)應(yīng)急物資保障準(zhǔn)備及清潔消毒工作。
7.信息組職責(zé):負(fù)責(zé)演練活動的攝像、拍照、報道等記錄工作。五、演練內(nèi)容:
–演練腳本一:學(xué)生入校(進(jìn)校)時，發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱情況。
1.行政值班人員、校醫(yī)、保安提前換好防護(hù)服，戴好口罩、手套和護(hù)目鏡，使用額溫槍、耳溫槍對入校(進(jìn)校)學(xué)生進(jìn)行體溫測量。所有學(xué)生進(jìn)校門前一律測量體溫并及時記錄。(組長、副組長、校醫(yī)、保安)
2.校醫(yī)發(fā)現(xiàn)一體溫異常并伴有咳嗽癥狀學(xué)生。立即將讓其轉(zhuǎn)移至另外一個門口(無人區(qū))，校醫(yī)重測體溫，做好記錄。詢問14天內(nèi)學(xué)生及共同居住人員有無疫情重點(diǎn)地區(qū)旅居史、途徑史或與確診病例、疑似病例接觸史。立刻勸返，由家長按要求及時到定點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī)并按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)指引處理。(校醫(yī)、保安)
3.校醫(yī)和班主任做好溝通、聯(lián)系工作，班主任做好該學(xué)生身體情況跟蹤。(校醫(yī))
4.經(jīng)醫(yī)院檢查確認(rèn)為新冠病毒后，立即上報學(xué)生校疫情防控領(lǐng)導(dǎo)組長。組長同時上報**鎮(zhèn)醫(yī)院防疫科、**鎮(zhèn)疫情防控指揮中心和區(qū)教育局。(校醫(yī)、組長)
5.班主任做好該名學(xué)生后續(xù)身體情況追蹤及每日上報，直至學(xué)生康復(fù)。(班主任、校醫(yī)、組長)
–演練腳本二:上班時間，校內(nèi)教職工發(fā)現(xiàn)發(fā)燒、咳嗽情況。
1.x年級x老師在上班時間，突發(fā)咳嗽并伴有發(fā)熱癥狀，立刻前往隔離觀察室。(教師)
2.校醫(yī)幫x老師測量體溫、詢問身體情況。經(jīng)測量，該教師第一次體溫超過37.3°c，復(fù)測后，仍超過37.3°c，進(jìn)入臨時隔離室。校醫(yī)做好該老師的身體情況記錄，并立即上報總指揮進(jìn)行應(yīng)急處理。(校醫(yī))
3.核查該教師近期14天有無疫情重點(diǎn)地區(qū)旅居史、或與其他病人接觸史、近期身體情況等，并做好相關(guān)記錄。(校醫(yī))
4.確定無疫情重點(diǎn)地區(qū)旅居史、或與其他病人接觸史，通知其家人將其接回到醫(yī)院檢查。確定有疫情重點(diǎn)地區(qū)旅居史、或與其他病人接觸史，立刻上報總指揮并撥打120，或電話聯(lián)系該教師家人，通知其家人或配合120將其送到定點(diǎn)發(fā)熱門診及時就診。(組長、副組長、校醫(yī))
5.立即停止學(xué)生在校群聚活動，停止可能造成傳播的一切活動。(副組長)
6.班主任帶領(lǐng)學(xué)生撤離出教室，到室外(班主任);后勤消毒人員穿戴防護(hù)服、口罩等進(jìn)入班級進(jìn)行消毒工作。(后勤員)
7.對與該教師的密切接觸者進(jìn)行相關(guān)統(tǒng)計工作。(副組長)8.對與該教師的密切接觸者進(jìn)行流行病醫(yī)學(xué)調(diào)查以及身體健康狀況確認(rèn)。(校醫(yī))
9.與該教師家屬進(jìn)行跟蹤隨訪，如經(jīng)檢查確認(rèn)，立刻與防疫站聯(lián)系，進(jìn)行終末消毒。(校醫(yī))
10.立即上報**鎮(zhèn)政府、區(qū)教育局等相關(guān)部門。(組長)11.按要求做好隔離室的消毒工作。對隔離室地面和門窗、桌椅、門把手、水龍頭、洗手池、廁所以及公共走道等使用濃度為500mg/l的含氯消毒液進(jìn)行噴灑消毒。消毒完30分鐘后，打開門窗，可恢復(fù)正常使用。(后勤員)
12.做好該名教師后續(xù)身體情況追蹤及每日上報，直至教師康復(fù)。(校醫(yī)、組長等)
13.學(xué)校保安、食堂工作人員參照執(zhí)行。
——開學(xué)師生員工進(jìn)入校校流程圖(略)
——演練腳本三： 學(xué)生在上學(xué)期間， 突發(fā)咳嗽、 發(fā)燒及嘔吐情況
1.x年級1名學(xué)生在班級突發(fā)咳嗽、嘔吐，班主任或任課老師立刻拿出嘔吐理包進(jìn)行處理。(班主任)
2.班主任或任課老師通知校醫(yī)到現(xiàn)場，校醫(yī)對學(xué)生進(jìn)行體溫檢測、身體狀況詢問等。經(jīng)測試，第一次體溫超過37.3°c，復(fù)測后，仍超過37.3°c，第三次仍超過37.3°c，立刻帶領(lǐng)學(xué)生前往臨時隔離觀察室，上報總指揮并進(jìn)行應(yīng)急處理。(校醫(yī))
3.班主任電話聯(lián)系家長，另一老師將其他學(xué)生帶離教室，安撫其他學(xué)生情緒，后勤員立即對教室進(jìn)行消毒工作。(班主任、后勤員)
4.班級老師聯(lián)系家長。核查該學(xué)生近期14天有無疫情重點(diǎn)地區(qū)旅居史、或與其他病人接觸史等，并做好相關(guān)記錄;確定無疫情重點(diǎn)地區(qū)旅居史、或與其他病人接觸史，通知其家人將其接回就醫(yī)。確定有疫情重點(diǎn)地區(qū)旅居史、或與其他病人接觸史，立刻上報總指揮并撥打120。(班主任)
5.立即停止學(xué)生群聚活動，停止可能造成流行的一切活動。(組長、副組長)
6.對該學(xué)生進(jìn)行流行病醫(yī)學(xué)調(diào)查以及身體健康狀況確認(rèn)。(校醫(yī))
7.對與該學(xué)生的密切接觸者進(jìn)行流行病醫(yī)學(xué)調(diào)查以及身體健康狀況確認(rèn)。(校醫(yī)、班主任)
8.現(xiàn)場協(xié)調(diào)，對與該學(xué)生的密切接觸者進(jìn)行相關(guān)統(tǒng)計工作。(組長、副組長)
9.配合120轉(zhuǎn)送發(fā)熱門診定點(diǎn)醫(yī)院。(校醫(yī))
10.校醫(yī)、班主任跟蹤隨訪學(xué)生情況。(校醫(yī)、班主任)
11.按要求做好隔離室的消毒工作。對隔離室地面和門窗、桌椅、門把手、水龍頭、洗手池、衛(wèi)生間以及公共走道等使用濃度為500mg/l的含氯消毒液進(jìn)行噴灑消毒。消毒完30分鐘后，打開門窗，可恢復(fù)正常使用。(后勤員)
12.一旦確診，立即上報**鎮(zhèn)政府、區(qū)教育局等相關(guān)部門。(組長)
13.班主任做好該名學(xué)生后續(xù)身體情況追蹤及每日上報，直至學(xué)生康復(fù)。(班主任、校醫(yī)、組長等)
演練腳本四:食堂用餐學(xué)生突發(fā)異常(處置方法與演練腳本三相似)
此演練加項(xiàng):將食品留樣柜封存，備檢。
–其他演練腳本:學(xué)生課間活動、如廁、午檢、學(xué)生放學(xué)、放學(xué)后全面消毒等嚴(yán)格按照操作規(guī)程實(shí)施。
嘔吐發(fā)生后處置程序:
1.疏散。學(xué)生(學(xué)生)發(fā)生嘔吐后，當(dāng)班老師應(yīng)迅速組織其他學(xué)生(學(xué)生)有序離開事發(fā)地點(diǎn)。
2，隔高，由去師將串病學(xué)生帶土隔高觀安寶，并隨身推帶嘔吐袋，以避免患病學(xué)生發(fā)生二次嘔吐污染其他地方。校醫(yī)應(yīng)對其進(jìn)行隔離觀察，并通知家長帶其離校，處置病學(xué)生的同時，應(yīng)做好個人防護(hù)(佩戴口罩、手套、防護(hù)服等)。
3.按以下程序?qū)I吐物進(jìn)行處理:
(1)穿戴個人防護(hù)用品:處置嘔吐物的人員依次戴一次性醫(yī)用外科口罩、戴一次性帽子、穿一次性防護(hù)服、穿上膠靴、戴一次性手套并將手套口罩在一次性隔離衣袖口外面。
(2)消毒并覆蓋嘔吐物根據(jù)物品準(zhǔn)備情況,選擇以下任一方法:方法一:將含氯固化消毒粉均勻覆蓋在嘔吐物上后，用清潔吸附巾覆蓋嘔吐物。方法二:將漂白粉均勻覆蓋在嘔吐物上后，用清潔吸附巾覆蓋嘔吐物。
(3)開窗通風(fēng)嘔吐物覆蓋后，立即打開門窗通風(fēng)，保持室內(nèi)空氣流通，迅速降低空氣中氣溶膠濃度。
(4)移除消毒后的嘔吐物方法一:使用含氯固化消毒粉的，靜置5min使其凝固后，用清潔吸附巾將固化后的污物包裹后移至廢棄物收集袋，并取出刮鏟和刮板將殘留的固化污物移至收集袋。方法三:使用漂白粉消毒的，漂白粉至少靜置5min，然后用清潔吸附巾盡可能的將所有污物包裹后移至廢棄物收集袋。
(5)消毒殘留污染物:用含有效氯2000mg/l消毒劑的抹布擦拭移除嘔吐物后的地面，然后丟入防滲漏廢棄物收集袋中。
(6)消毒周圍地面:用浸有含有效氯2000mg/l消毒劑的拖把拖擦嘔吐物周圍2米區(qū)域2遍，每遍消毒作用15min，保持地面濕潤，待作用至規(guī)定時間后用清水去除殘留消毒劑。
(7)消毒周圍物體表面:用含有效氣2000mg/l的消毒劑擦拭周圍物體表面并保持濕潤至少15分鐘，消毒結(jié)束后用清水去除殘留消毒劑。
(8)消毒拖把和抹布:拖把和抹布使用后用含有效氯2000mg/l的消毒劑浸泡30min后，清水洗凈，晾曬。
應(yīng)急預(yù)案演練腳本策劃篇十六
醫(yī)院感染暴發(fā)是指在醫(yī)療機(jī)構(gòu)或其科室的患者中，短時間內(nèi)發(fā)生3例以上同種同源感染病例的現(xiàn)象。為預(yù)防、控制醫(yī)院感染暴發(fā)事件，指導(dǎo)和規(guī)范醫(yī)院感染暴發(fā)事件的衛(wèi)生應(yīng)急處置工作，保護(hù)病人和醫(yī)務(wù)人員身體健康，特制定本預(yù)案。
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：主管業(yè)務(wù)副院長。
組員：醫(yī)務(wù)處、院感科、護(hù)理部、感染性疾病科、藥劑科及檢驗(yàn)科主任。
二、醫(yī)院感染突發(fā)事件的報告。
1、出現(xiàn)醫(yī)院感染暴發(fā)流行趨勢時臨床科室醫(yī)生立即報告科主任，同時上報院感科。
2、經(jīng)調(diào)查證實(shí)發(fā)生以下情形時：5例以上疑似醫(yī)院感染暴發(fā)；3例以上醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)于12小時內(nèi)報告縣衛(wèi)生局，并向縣疾控中心報告。
3、證實(shí)發(fā)生以下情形時：10例以上的醫(yī)院感染暴發(fā)事件；發(fā)生特殊病原體或者新發(fā)病原體的醫(yī)院感染；可能造成重大公共影響或者嚴(yán)重后果的醫(yī)院感染。應(yīng)按照《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報告管理工作規(guī)范》要求進(jìn)行報告。
4、確診為傳染病的醫(yī)院感染，按傳染病防治法的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行報告。
三、出現(xiàn)醫(yī)院感染暴發(fā)事件時，應(yīng)采取下列感染控制措施：
1、院感科接到報告后，應(yīng)及時到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查處理，采取有效措施，并將調(diào)查證實(shí)發(fā)生的醫(yī)院感染暴發(fā)事件報告院領(lǐng)導(dǎo)。主管院長接到報告后，迅速組織人員開展感染控制及流行病學(xué)調(diào)查工作，并從人、財、物等方面予以保證，使感染控制有序、高效展開，將受到感染人群縮小到最低范圍。
2、醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)組織專家進(jìn)行會診，協(xié)助臨床科室查找感染源及傳播途徑，隔離相關(guān)病人，防止感染源的傳播及感染范圍的擴(kuò)大。
3、護(hù)理部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)護(hù)理人員，協(xié)助做好各項(xiàng)消毒、隔離及病人安置工作。
4、檢驗(yàn)科負(fù)責(zé)各種病原學(xué)檢測。
5、藥劑科、器械科、總務(wù)科負(fù)責(zé)應(yīng)急物資、藥品的準(zhǔn)備和發(fā)放工作。
6、感染管理科負(fù)責(zé)流行病學(xué)調(diào)查：
a、證實(shí)醫(yī)院感染突發(fā)事件，對懷疑患有同類感染病例進(jìn)行確診。
b、查找感染源：對感染病人、接觸者、可疑傳染源、環(huán)境、物品、醫(yī)務(wù)人員及陪護(hù)人員等進(jìn)行病原學(xué)檢查。
c、查找引起感染的因素：對感染病人及周圍人群進(jìn)行詳細(xì)流行病學(xué)調(diào)查。
d、制定和組織落實(shí)有效的控制措施：包括對病人做適當(dāng)?shù)闹委煟M(jìn)行正確的消毒隔離處理，必要時隔離病人甚至?xí)和＝邮招虏∪恕?/p>
e、分析調(diào)查資料，對病例在科室的分布、人群分布和時間分布進(jìn)行描述；分析原因，推測可能的感染源、感染途徑和感染因素，結(jié)合實(shí)驗(yàn)室檢查結(jié)果和采取控制措施的效果綜合作出判斷。
f、出具調(diào)查報告，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定防范措施。
四、醫(yī)院感染暴發(fā)的預(yù)防措施：
1、開展醫(yī)院感染的監(jiān)測：及早發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染流行暴發(fā)的趨勢，及時采取控制措施。
2、加強(qiáng)臨床抗菌藥物應(yīng)用的管理，尤其是某些特殊抗菌藥物的應(yīng)用。
3、加強(qiáng)醫(yī)院消毒滅菌效果的監(jiān)督監(jiān)測。
4、強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性。
5、加強(qiáng)醫(yī)源性傳播因素的監(jiān)測和管理，如消毒及無菌操作、消毒產(chǎn)品的管理等。
6、加強(qiáng)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、高危人群與主要感染部位的醫(yī)院感染管理。
7、及時匯總和反饋臨床上分離的病原體及其對抗菌藥物的敏感性。
8、做好衛(wèi)生應(yīng)急物資儲備，包括醫(yī)療救護(hù)的藥品及器械、消毒藥械、個人防護(hù)用品等，以保障衛(wèi)生應(yīng)急工作進(jìn)行。
應(yīng)急預(yù)案演練腳本策劃篇十七
4、提高全員安全意識。
二、演練適用范圍、總體思想和原則。
本方案針對動用企業(yè)內(nèi)部應(yīng)急資源進(jìn)行全面演練進(jìn)行情景設(shè)計，按照《安全生產(chǎn)法》、《危險化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》等國家相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)應(yīng)急預(yù)案的要求，進(jìn)行演練策劃，遵守保護(hù)生命和“安全第一、預(yù)防為主”的方針以及“救護(hù)優(yōu)先、防止和控制事故擴(kuò)大優(yōu)先、保護(hù)環(huán)境優(yōu)先”的原則，并在組織實(shí)施過程中，結(jié)合實(shí)際、突出重點(diǎn)、講究實(shí)效，保證演練參與人員、公眾和環(huán)境的安全。
組長：__×。
副組長：______。
成員：________×。
其承擔(dān)的任務(wù)主要包括：確定演練目的、原則、規(guī)模、參演的單位；確定演練的性質(zhì)與方法，選定演練的地點(diǎn)與時間，規(guī)定演練的時間尺度和公眾參與的程度；確定演練實(shí)施計劃、情景設(shè)計與處置方案，審定演練準(zhǔn)備工作計劃和調(diào)整計劃；檢查和指導(dǎo)演練準(zhǔn)備與實(shí)施，解決演練準(zhǔn)備與實(shí)施過程中所發(fā)生的重大問題；協(xié)調(diào)各類演練參與人員之間的關(guān)系；組織演練總結(jié)與追蹤。
按照應(yīng)急演練過程中扮演的主角和承擔(dān)的任務(wù)，將應(yīng)急演練參與人員分為演習(xí)人員、控制人員、模擬人員、評價人員和觀摩人員，這五類人員在演練過程中都有著重要的作用，并且在演練過程中佩帶能證明其身份的識別符（佩戴不一樣顏色的安全帽和胸卡）。
1、演習(xí)人員。
其承擔(dān)的任務(wù)主要包括：救助傷員或被困人員；保護(hù)公眾安全健康；獲取并管理各類應(yīng)急資源；與其他應(yīng)急響應(yīng)人員協(xié)同應(yīng)對重大事故或緊急事件；按演練程序進(jìn)行演練。
2、控制組。
組長：__×。
成員：________×（分別派駐指揮中心、事故崗位、消防隊(duì)橋頭）。
其承擔(dān)的任務(wù)包括：確保應(yīng)急演練目標(biāo)得到充分演示；確保演練活動對于演習(xí)人員具有必須的挑戰(zhàn)性；保證演習(xí)進(jìn)度、解答演習(xí)人員疑問和演練過程中出現(xiàn)的問題；保證演練過程的安全。
3、評價組組長：__×。
成員：____________。
（分別派駐指揮中心、事故崗位、消防隊(duì)橋頭等）。
其承擔(dān)的任務(wù)：觀察演練人員的應(yīng)急行動，并記錄其觀察結(jié)果；在不干擾演練人員工作的情景下，協(xié)助控制人員確保演練按計劃進(jìn)行。
4、模擬人員。
場外應(yīng)急組織模擬人員：＊＊＊。
模擬傷員：＊＊＊。
模擬應(yīng)急響應(yīng)效果人員：＊＊＊（模擬泄漏）＊＊＊（釋放煙霧）。
模擬被撤離和疏散人員：若干。
5、觀摩人員。
邀請市、區(qū)安監(jiān)局、化醫(yī)安環(huán)部等領(lǐng)導(dǎo)前來觀看。
五、應(yīng)急演練時間：20____年＊月＊日＊：00－＊＊：＊＊時。
應(yīng)急預(yù)案演練腳本策劃篇十八
二、來訪來電投訴，一個工作日內(nèi)核實(shí)，如為真實(shí)投訴，必須立即立案處理；對信件、書面材料投訴必須立即立案。
三、對所有涉及代理保險投訴的，均比照本局制定的首問負(fù)責(zé)制進(jìn)行處理；
四、投訴案件的處理程序。
1、屬于普通投訴案件的，受理人能即時答復(fù)的，應(yīng)立即答復(fù)投訴人，需要其他部門協(xié)辦的，應(yīng)承諾回復(fù)客戶的時期；完成有關(guān)表格、單證的記錄工作。
2、屬于重大、特殊投訴案件的，處理如下：
（1）受理人首先要查詢客戶資料，然后填寫《個人代理人違規(guī)案件處理單》;。
（2）向投訴人發(fā)出《知會信》；
（3）在權(quán)限內(nèi)可直接報批處理；
（4）涉及個人代理人重大違規(guī)，超出處理權(quán)限的案件，要將案件有關(guān)情況和材料上報上一級管理部門處理。
五、凡未及時處理投訴案件的，對相關(guān)人員進(jìn)行處罰，并處罰金x元。
xx年xx月xx日。
應(yīng)急預(yù)案演練腳本策劃篇十九
向醫(yī)院發(fā)布公告，該科室暫停接收病員，并對所在科室其他患者及陪護(hù)、工作人員進(jìn)行疏導(dǎo)工作。封閉隔離期間不得外出，拒絕來訪，封閉樓層所有通道和電梯，僅保留一臺工作人員電梯，要求病區(qū)人員不進(jìn)不出。
由預(yù)防保健科協(xié)助進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查，確定密切接觸者和次密接人數(shù)，并將密切接觸的工作人員、符合出院條件的患者及其陪護(hù)人員轉(zhuǎn)至集中醫(yī)學(xué)留觀點(diǎn)進(jìn)行隔離觀察，建議對所有密切接觸者進(jìn)行核酸檢測。
預(yù)案啟動后，各應(yīng)急處置小組立即組織人員，按照職責(zé)分工開展工作，確保封樓層隔離措施及時有序進(jìn)行，保障患者原發(fā)病治療和護(hù)理質(zhì)量。
啟動零報告制度。由該病區(qū)護(hù)士長每天上午11時前16和下午16時前將當(dāng)天病區(qū)內(nèi)患者和陪護(hù)情況以及工作人員的健康監(jiān)測情況（主要關(guān)注是否有發(fā)熱及其他新冠癥狀）電話報醫(yī)務(wù)科。
保衛(wèi)科立即對呼吸科進(jìn)行病區(qū)樓層封閉，對密切接觸患者及家屬進(jìn)行隔離管控，禁止人員出入。
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