信訪員事跡材料（實(shí)用21篇）

總結(jié)是一個(gè)反思和重新思考的機(jī)會(huì)?？偨Y(jié)要具有一定的可操作性，即要提出改進(jìn)和優(yōu)化的建議，并有明確的行動(dòng)計(jì)劃。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，供大家參考。

信訪員事跡材料篇一

由于學(xué)校工作安排，20_~20_學(xué)年度吳林芳老師擔(dān)任了泊湖小學(xué)601中隊(duì)輔導(dǎo)員的工作。在這個(gè)崗位上她雖然沒(méi)有驚人的成績(jī)，但也付出了艱辛和汗水。心中始終牢記一個(gè)信念：真正的做到去愛(ài)學(xué)生。

一、在思想教育方面：

她更注重對(duì)學(xué)生道德品質(zhì)上的教育。陶行知說(shuō)過(guò)：“學(xué)高為師，身正為范?！弊鳛橐幻逃ぷ髡叱艘跇I(yè)解惑，更重要的是要教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)做一個(gè)有品德的人。要教會(huì)學(xué)生如何成為一個(gè)有品德的人，首先自己要做到。例如，在要求學(xué)生按時(shí)到校的同時(shí)，吳老師自己會(huì)盡可能提前到校，在班級(jí)等待學(xué)生。發(fā)現(xiàn)班級(jí)衛(wèi)生、衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生不如人意時(shí)，她都會(huì)默默地彎下腰去撿起來(lái)，班上哪位同學(xué)主動(dòng)為班級(jí)做了事，哪怕是微不足道的小事，她也一定會(huì)當(dāng)著全班同學(xué)的面表?yè)P(yáng)。

記得，那天天氣很冷，她們班的徐某某同學(xué)是第一個(gè)到學(xué)校的，等吳老師到教室的時(shí)候，她已經(jīng)拿起條把在打掃班級(jí)衛(wèi)生了。吳老師見(jiàn)只有她一個(gè)人，便問(wèn)道：“今天是你值日嗎？”她說(shuō)：“不是。見(jiàn)教室比較臟，便掃一掃?！甭?tīng)她這么說(shuō)，吳老師很欣慰。于是在第二天的廣播投稿中，她特意寫(xiě)到了這件事。并且在班級(jí)中也特意把這件事說(shuō)了，并且贊揚(yáng)了她。那一整天，徐某某同學(xué)的臉上都掛滿了笑容。慢慢的，班上的衛(wèi)生情況也越來(lái)越好了。她想，得到老師的認(rèn)可應(yīng)該是學(xué)生最開(kāi)心的事吧。

二、在關(guān)愛(ài)學(xué)生方面：

由于我們是農(nóng)村學(xué)校，大部分家長(zhǎng)忙于生計(jì)，長(zhǎng)期在外工作，有部分家長(zhǎng)即使在身邊也忙于工作，他們做服裝的工作居多，也無(wú)暇顧及孩子的學(xué)習(xí)。一次，在他們上體育課的時(shí)候，她看到周某某同學(xué)坐在教學(xué)樓門(mén)口，旁邊還有幾個(gè)同學(xué)在勸說(shuō)她，便上前詢問(wèn)一番才知道，原來(lái)是她的父母要去外地上班了，她特別難過(guò)，不想讓他們?nèi)ネ獾?。于是，她便將她帶到辦公室開(kāi)導(dǎo)周同學(xué)。她便借此機(jī)會(huì)在班上強(qiáng)調(diào)，同學(xué)之間要互相關(guān)心互相幫助，讓他們知道，在生活中除了有家人的關(guān)心，還有老師、同學(xué)都很關(guān)心自己。

三、在培優(yōu)方面：

在每個(gè)星期一中午，她會(huì)組織隊(duì)干召開(kāi)中隊(duì)會(huì)議，針對(duì)上一周班級(jí)出現(xiàn)的問(wèn)題及好人好事進(jìn)行工作總結(jié)，并制定好下一周的工作。所以在各項(xiàng)活動(dòng)中，他們都是功不可沒(méi)的。

四、開(kāi)展活動(dòng)方面：

她會(huì)結(jié)合學(xué)區(qū)及本校的各項(xiàng)活動(dòng)，組織學(xué)生主動(dòng)報(bào)名參加。比如，上學(xué)期參加廣播操比賽時(shí)，雖然是12月份，天氣寒冷，他們每天堅(jiān)持練習(xí)，并且做好每一個(gè)動(dòng)作，最終以獲得第一名的好成績(jī)來(lái)回報(bào)他們自己的努力；四月份參加學(xué)區(qū)講故事比賽時(shí)，會(huì)在班級(jí)進(jìn)行一輪篩選，最終選出余同學(xué)代表班級(jí)甚至學(xué)校進(jìn)行參賽，榮獲二等獎(jiǎng)；唱紅歌比賽時(shí)，每天放學(xué)后，學(xué)生會(huì)主動(dòng)練習(xí)等等。這不僅鍛煉了他們的能力和勇于拼搏的意志品質(zhì)，更多地增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力。

她很樂(lè)意成為他們的輔導(dǎo)員，學(xué)生總是會(huì)在不經(jīng)意間給她帶來(lái)許多驚喜。她愛(ài)她的工作，更愛(ài)她的孩子們。

信訪員事跡材料篇二

9月，由于工作調(diào)動(dòng)我來(lái)到了東勝區(qū)第十二小學(xué)工作。我年輕，缺乏工作的經(jīng)驗(yàn)，但是我可以虛心學(xué)習(xí)；但正因?yàn)槲夷贻p，有活力，所以我有工作的熱情，我相信我能做得更好！我覺(jué)得不管做什么事情，都要踏踏實(shí)實(shí)的去做，去學(xué)習(xí)。所以我幸福的在這個(gè)平凡的崗位上播灑汗水和愛(ài)心，收獲快樂(lè)和希望。

我擔(dān)任過(guò)合唱團(tuán)輔導(dǎo)員及鼓號(hào)隊(duì)輔導(dǎo)員。在在東勝區(qū)中小學(xué)合唱比賽中獲得優(yōu)秀指導(dǎo)教師。同年指導(dǎo)合唱作品獲自治區(qū)第四屆中小學(xué)生藝術(shù)展演活動(dòng)小學(xué)甲組獲一等獎(jiǎng)；指導(dǎo)的合唱作品獲全國(guó)第四屆中小學(xué)藝術(shù)展演藝術(shù)表演類小學(xué)甲組獲二等獎(jiǎng).

一、個(gè)性發(fā)展學(xué)院活動(dòng)自主化。

少先隊(duì)是一個(gè)具有活力的組織，多元的活動(dòng)內(nèi)容是隊(duì)員的宿求。少年學(xué)院的誕生真是讓每個(gè)隊(duì)員個(gè)性化發(fā)展，多元化提高。

建校以來(lái)，少先隊(duì)根據(jù)學(xué)生的興趣愛(ài)好，個(gè)性特長(zhǎng)，以及專業(yè)教室和活動(dòng)場(chǎng)所配備情況，逐步開(kāi)設(shè)了以培養(yǎng)學(xué)生藝術(shù)素養(yǎng)為目的的紙雕、陶藝、口風(fēng)琴、合唱、葫蘆絲等學(xué)院；以培養(yǎng)學(xué)生身體素養(yǎng)為目的的足球、乒乓球、籃球、軟式壘球、跳繩等趣味體育學(xué)院；以培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)素養(yǎng)為目的:棋類、科技、機(jī)器人動(dòng)漫等19個(gè)學(xué)院。

（一）學(xué)院的五大亮點(diǎn)。

1.完善的輔導(dǎo)員聘任、考核制度化，每月對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行一次培訓(xùn)，現(xiàn)在我校有一只成熟的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。

2.任命和培訓(xùn)民主化，由學(xué)院學(xué)員自由選舉和班級(jí)推薦兩種方式產(chǎn)生。

3.的參與率全面化，209月開(kāi)始，我校的少年學(xué)院從原來(lái)的每周周二下午改為每周周二和周四下午進(jìn)行活動(dòng)，從原來(lái)每個(gè)學(xué)院限招40名改為每個(gè)學(xué)院招生60人左右。全校的90的學(xué)生參與到學(xué)院的活動(dòng)中來(lái)。

4.的課程規(guī)范化，每個(gè)學(xué)院有自己的校本課程，每學(xué)期進(jìn)行一次改編。不同的學(xué)院都有不同的新內(nèi)容加入。

每部分內(nèi)容有輔導(dǎo)員講授一節(jié)課后，院長(zhǎng)完成剩下的內(nèi)容。

5.學(xué)員技能化，每個(gè)學(xué)院的學(xué)員在學(xué)期末按照自己與輔導(dǎo)員訂立的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)自己考核，沒(méi)有達(dá)到的可以繼續(xù)留在學(xué)院學(xué)習(xí)。達(dá)到的可以選擇其他學(xué)院進(jìn)行學(xué)習(xí)和活動(dòng)。每個(gè)學(xué)院在學(xué)期末對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行一次匯報(bào)演出或是展評(píng)活動(dòng)。

（二）開(kāi)設(shè)學(xué)院形成了良好成長(zhǎng)氛圍。

一是形成的新的集體氛圍。

二是形成了自主的管理意識(shí)少年學(xué)院是學(xué)生自己的學(xué)院，學(xué)生自己當(dāng)院長(zhǎng)，在老師的指導(dǎo)下開(kāi)展自己喜歡的活動(dòng)，充分發(fā)揮了學(xué)生的自主意識(shí)和管理才能，讓孩子們?yōu)樽约鹤鍪拢矠閯e人做事，做自己喜歡的事，培養(yǎng)了他們的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。

三是形成了獨(dú)特的創(chuàng)新意識(shí)。

四是營(yíng)造了輕松、快樂(lè)的成長(zhǎng)環(huán)境。

五是形成了“三結(jié)合”教育的合力。

學(xué)院活動(dòng)成就孩子的夢(mèng)想，幾年來(lái)，在藝術(shù)、科技等方面取得了很好的成績(jī)。

二、走進(jìn)孩子的心靈。

要在看似平凡的崗位上，我積累了較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，我以輔導(dǎo)員特有的敏銳和細(xì)致，針對(duì)孩子點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，塑造他們的心靈，培養(yǎng)他們的品質(zhì)，用自己的行動(dòng)去感化這群孩子們。關(guān)愛(ài)孩子，做他們的知心朋友。要讓班級(jí)工作開(kāi)展的有條不紊，源一個(gè)“愛(ài)”字。誰(shuí)不愛(ài)學(xué)生，誰(shuí)就教育不好孩子。我把這平凡而簡(jiǎn)單的愛(ài)融于日?，嵥榉彪s的工作中，以自己友善和藹的笑臉，豁達(dá)向上的胸懷影響、感化學(xué)生，全心全意地愛(ài)每一個(gè)孩子。

社會(huì)的日益進(jìn)步，對(duì)教育提出了更高的要求，為適應(yīng)素質(zhì)教育的要求，我在教育工作中積極進(jìn)行改革，勇于創(chuàng)新，為做好輔導(dǎo)員工作,我不僅要求自己有良好的思想政治素質(zhì)和專業(yè)技能在今后的工作中我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤學(xué)進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，力求以更科學(xué)有效的方法，去創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

信訪員事跡材料篇三

近年來(lái)，***街道結(jié)合基層信訪工作特點(diǎn)和實(shí)際，緊緊圍繞“第一要?jiǎng)?wù)抓發(fā)展、第一責(zé)任保穩(wěn)定”的工作目標(biāo)，通過(guò)制定實(shí)施四項(xiàng)工作機(jī)制，扎實(shí)做好綜治維穩(wěn)工作，有力化解信訪隱患和矛盾糾紛，確保街道發(fā)展和諧穩(wěn)定。

一是健全組織，堅(jiān)持信息反饋機(jī)制。街道不斷加強(qiáng)信息員隊(duì)伍建設(shè)，成立了8個(gè)維穩(wěn)工作組，每個(gè)組配備3名工作人員，由街道黨政駐點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)網(wǎng)格責(zé)任人和部分樓院長(zhǎng)組成，并為每80-***戶居民配備一名樓院長(zhǎng)信息員，堅(jiān)持做到未雨綢繆、防微杜漸，工作想在先做在前。通過(guò)發(fā)揮信息員矛盾糾紛排查、人民調(diào)解的紐帶作用，確保在最快的時(shí)間內(nèi)得到相關(guān)信息動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)社會(huì)矛盾，及時(shí)了解群眾信訪訴求，提前調(diào)處、提前化解。20**年企業(yè)退休職工因退休待遇問(wèn)題大范圍聚集到省委、省政府集體上訪，面對(duì)嚴(yán)峻的信訪形勢(shì)，街道充分發(fā)揮信息員作用，事發(fā)當(dāng)天組織社區(qū)干部、熟悉情況的樓院長(zhǎng)進(jìn)行走訪，向其解釋政策，及時(shí)了解群眾思想動(dòng)態(tài)，并安排重點(diǎn)人員參加街道正在開(kāi)展的“鄰居節(jié)”活動(dòng),從而有效轉(zhuǎn)移他們的關(guān)注焦點(diǎn)，成功化解了群體性事件，此后和平路轄區(qū)無(wú)一人到現(xiàn)場(chǎng)聚集。

有針對(duì)性的深入維穩(wěn)一線調(diào)處化解矛盾糾紛。對(duì)解決條件成熟的，及時(shí)化解;對(duì)處理起來(lái)有障礙的，明確時(shí)間，積極協(xié)調(diào);對(duì)長(zhǎng)期纏訪、鬧訪，沒(méi)有政策依據(jù)想通過(guò)上訪占便宜的信訪老戶實(shí)行長(zhǎng)效穩(wěn)控。

三是突出重點(diǎn)，落實(shí)包保約談機(jī)制。對(duì)于一些重點(diǎn)、難點(diǎn)信訪問(wèn)題，街道黨政領(lǐng)導(dǎo)全面實(shí)行重點(diǎn)包保，主動(dòng)約談上訪人，深入社區(qū)深入群眾，聽(tīng)民聲、納民意、解民憂，真正做到“讓群眾滿意”。信訪老戶朱某自2007年10月份住所被依法強(qiáng)拆后，不斷到各級(jí)政府上訪，僅2010年6月至20**年3月就進(jìn)京上訪5次，經(jīng)多次訓(xùn)誡均沒(méi)有效果，社會(huì)影響和政治影響非常惡劣。街道黨政領(lǐng)導(dǎo)一直將其作為重點(diǎn)幫扶對(duì)象，在了解其實(shí)際困難后，主動(dòng)關(guān)心她的生活，確保每天和她交流***個(gè)小時(shí)，經(jīng)常談到夜里12點(diǎn)，并在經(jīng)濟(jì)上給予一定的幫助，打消她的抵觸和戒備心理，為其宣傳政策、分析利弊、正確引導(dǎo)，最終與其簽訂息訪罷訴書(shū)，辦結(jié)了此信訪案件。

四是措施到位，健全責(zé)任追究機(jī)制。對(duì)排查的不穩(wěn)定因素和信訪案件，實(shí)行“定崗定人定時(shí)定責(zé)”的四定工作模式，增強(qiáng)包保人員責(zé)任意識(shí)，提高初信初訪的一次性辦結(jié)率。對(duì)因重視不夠、措施不力，造成群眾越級(jí)上訪或者產(chǎn)生其他不良后果的，按照信訪維穩(wěn)工作責(zé)任追究制，對(duì)接辦人員進(jìn)行責(zé)任追究，實(shí)行“交必辦、辦必果”，真正做到“事事有結(jié)果，件件有回音”。

信訪員事跡材料篇四

**同志長(zhǎng)期從事公安交通管理和交警隊(duì)伍建設(shè)工作，他以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，始終在公安交警基層領(lǐng)導(dǎo)的崗位上刻苦鉆研、恪盡職守，以“三個(gè)代表”重要思想和“二十公”精神為指導(dǎo)，時(shí)刻以一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，以駕馭大局的領(lǐng)導(dǎo)工作能力，出色地完成各項(xiàng)公安交通管理任務(wù)。他曾先后8次榮獲個(gè)人嘉獎(jiǎng)，5次被評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員，1997年被自治區(qū)評(píng)為“治理公路三亂先進(jìn)個(gè)人”，1998年被自治區(qū)評(píng)為“全區(qū)公安系統(tǒng)政工先進(jìn)個(gè)人”，xx年6月被自治區(qū)公安廳評(píng)為“全區(qū)優(yōu)秀人民警察”，xx年12月被自治區(qū)公安廳評(píng)為“全區(qū)優(yōu)秀公安領(lǐng)導(dǎo)干部”，xx年2月榮立個(gè)人三等功一次，2011年8月被公安部評(píng)為“全國(guó)優(yōu)秀人民警察”。

作為基層交警隊(duì)伍的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，**并肩負(fù)著隊(duì)伍政工、紀(jì)檢等日常事務(wù)，分管公安車(chē)輛管理業(yè)務(wù)。在繁重的工作中，他堅(jiān)持從領(lǐng)導(dǎo)崗位的管理角度出發(fā)，對(duì)車(chē)管工作實(shí)行內(nèi)部整改。他經(jīng)常深入各客運(yùn)公司和有車(chē)單位，征求對(duì)車(chē)管工作的意見(jiàn)建議，并把歷年來(lái)在車(chē)管業(yè)務(wù)管理中行之有效的措施上升為規(guī)范的規(guī)章制度體系;在全區(qū)公安車(chē)管系統(tǒng)率先組織制定了《車(chē)管所民警被訴處罰制度》，以執(zhí)行制度的形式，明確了車(chē)管民警的被訴處罰范圍和處罰措施，并規(guī)范了車(chē)管民警的工作程序和為民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要求民警做到“四個(gè)一”，即對(duì)人熱情一點(diǎn)、說(shuō)話溫柔一點(diǎn)、笑容多一點(diǎn)、辦事快一點(diǎn)，促使車(chē)管民警牢固樹(shù)立了車(chē)管工作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)、為社會(huì)公眾服務(wù)、為公安工作大局服務(wù)這三個(gè)服務(wù)的指導(dǎo)思想，努力實(shí)踐人民警察全心全意為人民服務(wù)的宗旨，受到了廣大群眾的普遍贊揚(yáng)和好評(píng)，樹(shù)立公安車(chē)輛管理所新形象。

xx年8月，**為組織車(chē)管部門(mén)貫徹落實(shí)好公安部交通管理17項(xiàng)便民利民措施，他一邊克服時(shí)間緊、任務(wù)重的困難，明確責(zé)任，分工負(fù)責(zé)，組織人員購(gòu)置設(shè)備安裝調(diào)試，一邊通過(guò)新聞媒體召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，為群眾介紹便民利民措施，使措施深入人心，確保了17項(xiàng)便民措施在xx年9月1日前全部落實(shí)到位。xx年以來(lái)，他又帶領(lǐng)車(chē)管民警團(tuán)結(jié)一致，艱苦奮斗，面對(duì)實(shí)施新的《道路交通安全法》對(duì)車(chē)管業(yè)務(wù)和公安車(chē)輛規(guī)費(fèi)征收任務(wù)帶來(lái)的巨大變化和困難，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理和駕駛員的規(guī)范管理工作，努力把支隊(duì)車(chē)管所建設(shè)成便民服務(wù)型車(chē)管所。同時(shí)，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，車(chē)管部門(mén)勇于打破舊的思維和管理模式，進(jìn)一步加大車(chē)管運(yùn)行機(jī)制的改革力度，放寬條件，延伸服務(wù)，簡(jiǎn)化手續(xù)，在深入貫徹落實(shí)好公安部交通管理17項(xiàng)便民措施的基礎(chǔ)上，針對(duì)本轄區(qū)實(shí)際，組織車(chē)管民警創(chuàng)造性地為廣大群眾推出一系列便民利民措施，極大地方便了廣大人民群眾。他以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、務(wù)實(shí)的工作方法，出色的工作業(yè)績(jī)得到了區(qū)公安廳交警總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和賀州市委、市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)和充分肯定，支隊(duì)車(chē)管所被評(píng)為“賀州市政法系統(tǒng)文明窗口先進(jìn)單位”、“賀州市公安交通目標(biāo)管理先進(jìn)單位”并榮立集體三等功一次。在日常的車(chē)輛管理業(yè)務(wù)中，**親自帶隊(duì)，組織車(chē)管民警深入轄區(qū)開(kāi)山、水口、公會(huì)、大寧、桂嶺等10多個(gè)邊遠(yuǎn)山區(qū)村鎮(zhèn)，為廣大農(nóng)民群眾辦理車(chē)管業(yè)務(wù)，僅xx和xx兩年內(nèi)就行程達(dá)15000多公里，下鄉(xiāng)辦實(shí)事200多天，為群眾辦理機(jī)動(dòng)車(chē)入戶3659輛，年檢車(chē)輛14896輛，年審駕駛證6895本，考核駕駛員1337人，每年都提前并超額完成區(qū)公安廳交警總隊(duì)下達(dá)的公安車(chē)管規(guī)費(fèi)征收任務(wù)，在平凡的工作中做出了不平凡的業(yè)績(jī)。

**同志以一心為警的奉獻(xiàn)精神和扎根基層實(shí)踐的顯著業(yè)績(jī)，推動(dòng)了新形勢(shì)下公安交通管理工作和交警隊(duì)伍建設(shè)工作，增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，圓滿完成了公安交警的各項(xiàng)職責(zé)任務(wù)，為建設(shè)一支能擔(dān)負(fù)新時(shí)期重任、使黨和政府放心、人民滿意的公安交警隊(duì)伍做出了突出貢獻(xiàn)。

xxx，男，xxx年xx月出生，xxx年xx月入黨，xxx年xx月任xx村黨支部書(shū)記。30多年來(lái)，他帶領(lǐng)全村黨員干部大眾自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)，持續(xù)發(fā)展，無(wú)論如何都不臨交通干線，不依賴縣集鎮(zhèn)，沒(méi)有礦產(chǎn)資源，只有××戶××口人，曾經(jīng)全縣著名的貧困村、散村、亂村，建設(shè)了全國(guó)先進(jìn)的基層黨組織、全國(guó)文明村、全國(guó)衛(wèi)生村。黨支部書(shū)記xxx相繼獲得全國(guó)優(yōu)秀退役軍人、全國(guó)勞動(dòng)模范等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，兩次被黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)親切接見(jiàn)，于×××年初被選為全國(guó)人大代表。

懷著感謝的心，記住使命，敢于承擔(dān)。

xx村在xxxx年前，是全縣出名的后進(jìn)村。全村××畝耕地，畝產(chǎn)只有三四百斤玉米，街道凹凸不平，雨天泥濘，沒(méi)有一條街能正常行走的村子人心松弛，風(fēng)氣不好，賭博盜竊屢禁不止，吵架失火習(xí)慣很常見(jiàn)，周?chē)锇舜辶鱾髦信瞬患藿o××村的俗語(yǔ)，××多戶村的單身漢有××條村干部一次又一次地，一次又一次地面對(duì)這樣一個(gè)難村，當(dāng)時(shí)鄉(xiāng)下和縣里都傷了頭。xxx是土生土長(zhǎng)的村民，士兵復(fù)員后一直在××企業(yè)開(kāi)車(chē)。xxx年xx月，鄉(xiāng)黨委領(lǐng)導(dǎo)找到他，必須派他去村里當(dāng)黨支部書(shū)記。聽(tīng)到這個(gè)消息后，他的家人朋友沒(méi)有贊成，特別是其他妻子反映最強(qiáng)烈，吵著要離婚。面對(duì)反對(duì)聲，xxx不退縮，選擇服從和擔(dān)當(dāng)。他對(duì)家人說(shuō):村子總是不能這么混亂。我是黨員，被黨培養(yǎng)了好幾年。既然組織需要我和村民們信賴我，我就站起來(lái)。黨給的任務(wù)必須承擔(dān)。這樣，他毅然放棄了企業(yè)優(yōu)厚的待遇，承受了各方面的壓力，回到村子里，工作了30多年。

經(jīng)常懷著人民的心，民，強(qiáng)村富民。

×××常說(shuō)村黨支部書(shū)記帶著貧窮的雞蛋到處都不光彩。為了讓老百姓過(guò)上日子，他總是把發(fā)展經(jīng)濟(jì)抓在手上。上任后，他從上級(jí)那里獲得了xx萬(wàn)元的無(wú)息貸款，為村民挖井、架線、上變壓器，發(fā)展了水稻xx畝，當(dāng)人均純收入達(dá)到xx元。第一次嘗到甜頭后，他不喜歡，滿足現(xiàn)狀，一直盯著市場(chǎng)，讓大眾依靠土地獲得更大的利益?！痢痢痢聊陮?shí)施稻草雙作，畝收入××元，成為全省科技推進(jìn)項(xiàng)目××××年后，由于水源緊張，大田栽培效益低迷，他和兩委班經(jīng)過(guò)多方考察、領(lǐng)導(dǎo)示范，引導(dǎo)村民發(fā)展棚屋栽培，稻改干旱區(qū)其他村為稻田澆水煩惱時(shí)，××村已成為遠(yuǎn)近著名的蔬菜生產(chǎn)專業(yè)村，年收入××萬(wàn)元以上。xxxx年，為了進(jìn)一步提高土地生產(chǎn)效益，他先后帶領(lǐng)黨員、村民代表到山東參觀，引導(dǎo)村民發(fā)展溫室，建設(shè)設(shè)施溫室大棚近xx個(gè)。這樣，僅僅10年，他就帶領(lǐng)大眾進(jìn)行了8次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，走出了從冷棚到中棚、到溫室、豬沼菜三位一體生態(tài)溫室的創(chuàng)新發(fā)展道路，村民年人均收入從1987年的不足300元提高到2020年的6萬(wàn)元以上，增加了200倍以上。

經(jīng)常懷著自己的心，奮斗，廉潔奉公。

在30多年的發(fā)展建設(shè)中，××總是不依賴，帶領(lǐng)村民自力更生，奮斗，用自己的雙手建造美麗的房子。在工作中，他總是堅(jiān)持不花錢(qián)的原則。自己能做的絕對(duì)不是施工隊(duì)。為了在村子里進(jìn)行綠化，他從村民家里把美人香蕉的根栽培在街道的兩側(cè)，榕樹(shù)的種子在自家的地面上開(kāi)了半畝田，第二年用美人香蕉繁殖的根從市場(chǎng)上改變了月季花、竹子等綠化街道，他自己培育了榕樹(shù)的苗，垂柳的苗3年后綠化了4條街道?！痢痢痢聊觊_(kāi)發(fā)稻田，為了節(jié)約水電，他連續(xù)一個(gè)多月不回家，住在小屋里，睡在壟溝里，啃饅頭，喝冷水，在絕望的春風(fēng)中挖田引水，成了大煙鬼。村里建人工湖時(shí)，用模板鉤××多個(gè)，每次拆除模板，他都要安排人員數(shù)次鉤，少一個(gè)也要從泥里挖出來(lái)，整個(gè)工程持續(xù)了將近半年，鉤子一個(gè)也不少。人工湖建設(shè)招標(biāo)時(shí)，看到山一樣的石頭堆積如山，三個(gè)施工隊(duì)給了兩個(gè)多少工資也不干，其馀一個(gè)隊(duì)給了工程預(yù)算成本××萬(wàn)元。聽(tīng)到這樣的價(jià)格，他咬牙切齒:組織村民動(dòng)手。他用村里的三個(gè)石匠當(dāng)大工，組織大眾出義務(wù)工xx多人，用手抬起肩膀推車(chē)，每個(gè)人都曬黑脫皮，完全靠自己的力量，只花了20萬(wàn)元以上就得到了整個(gè)工程，比工程隊(duì)節(jié)省了100萬(wàn)元以上。

常懷進(jìn)取之心，永不停步，創(chuàng)新發(fā)展。

描繪村里發(fā)展的藍(lán)圖，他永遠(yuǎn)不滿足，從未停止過(guò)。經(jīng)常去xx村的人也說(shuō):每次去xx，總能看到新的變化。為了適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的需要，xxxx年村成立了生態(tài)農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社，投資100多萬(wàn)元建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園，與建設(shè)蔬菜工廠化育苗室xx座北京xx集團(tuán)簽訂農(nóng)業(yè)訂單，獲得中國(guó)綠色食品發(fā)展中心綠色食品認(rèn)證，蔬菜生產(chǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力大幅提高。村民富裕，環(huán)境好，村民素質(zhì)提高，他和村兩委相繼組織好婆婆、好媳婦、好媳婦、好鄰居、十星文明家庭、衛(wèi)生門(mén)前三包等活動(dòng)，寫(xiě)村歌，組成女子鼓隊(duì)，組織電腦、農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班，制定新農(nóng)村旅游計(jì)劃，大力發(fā)展生態(tài)旅游××××年，他整合零散的角落種植苗木花卉××多畝，間采更新街道兩側(cè)綠化景觀樹(shù)年收入達(dá)30萬(wàn)元，自繁、培育、間采、銷(xiāo)售的循環(huán)發(fā)展模式成為全縣推進(jìn)的集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展特色模式?，F(xiàn)在的xx村，亭臺(tái)軒西，碧水樓閣，三季花，四季綠，文明和諧，安居樂(lè)業(yè)，充滿鄉(xiāng)村振興的新氣象，每年接待省內(nèi)外的參觀學(xué)習(xí)約萬(wàn)人。

xx同志，女，1979年12月出生，中共黨員，2001年7月參加工作，現(xiàn)任xx電力大學(xué)自動(dòng)化工程學(xué)院控制科學(xué)與工程系系主任，2008年3月-2010年7月?lián)巫詣?dòng)化工程學(xué)院教學(xué)秘書(shū)，2010年9月-2011年9月?lián)巫詣?dòng)化工程學(xué)院科研秘書(shū)，2012年6月-2017年10月?lián)慰刂瓶茖W(xué)與工程系副主任，2017年11月至今擔(dān)任控制科學(xué)與工程系主任。從教十六年來(lái)，xx同志始終以優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，師德高尚，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮努力，成績(jī)顯著。

1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。

作為一名黨員，她認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺(jué)實(shí)踐鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、習(xí)近平總書(shū)記重要講話精神和黨的十八大、十九大精神，始終與黨中央保持一致，具有很高的政治思想覺(jué)悟。她遵紀(jì)守法，文明執(zhí)教，教書(shū)育人，為人師表，具有崇高的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，被授予?！皟?yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào)。作為支部組織委員，她積極參與黨支部建設(shè)，所在的黨支部被評(píng)為校先進(jìn)基層黨組織和明星支部。

2.愛(ài)崗敬業(yè)，教書(shū)育人。

作為一名教師，她熱愛(ài)崇高的教師工作，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。

在教學(xué)中，她認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n，并虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師請(qǐng)教；

在課堂教學(xué)中注重調(diào)動(dòng)每個(gè)同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性，對(duì)待學(xué)習(xí)興趣不高的學(xué)生，她能夠耐心與之溝通，鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生建立正確的人生觀和價(jià)值觀。

為了提高教學(xué)質(zhì)量，她積極進(jìn)行課程改革和課程建設(shè)。主持省級(jí)教改項(xiàng)目1項(xiàng)，參與省級(jí)教改項(xiàng)目4項(xiàng)，參與校級(jí)教改項(xiàng)目6項(xiàng)，獲xx省教學(xué)成果一等獎(jiǎng)1項(xiàng)，校教學(xué)成果一等獎(jiǎng)3項(xiàng)，二等獎(jiǎng)1項(xiàng)，三等獎(jiǎng)2項(xiàng)，整理教學(xué)經(jīng)驗(yàn)發(fā)表教改論文5篇。她積極參加課程建設(shè)，參加了省級(jí)精品課程《自動(dòng)控制原理》、省級(jí)優(yōu)秀課程《軟件技術(shù)基礎(chǔ)》、《現(xiàn)代控制理論》等多門(mén)課程的課程建設(shè)工作。所講授的《自動(dòng)控制原理》課程為自動(dòng)化專業(yè)、測(cè)控專業(yè)和智能科學(xué)與技術(shù)專業(yè)重要的專業(yè)基礎(chǔ)課程，作為主講教師，教學(xué)效果良好，受到學(xué)生的好評(píng)，多次被評(píng)為“課堂教學(xué)質(zhì)量?jī)?yōu)秀教師”，所在的《自動(dòng)控制原理》教學(xué)團(tuán)隊(duì)被評(píng)為校級(jí)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

多次獲得?！罢n堂教學(xué)質(zhì)量?jī)?yōu)秀教師”、校“三育人”先進(jìn)個(gè)人和“師德先進(jìn)個(gè)人”等稱號(hào)。

3.循循善誘，潤(rùn)心無(wú)聲。

對(duì)于學(xué)生偶爾的錯(cuò)誤舉動(dòng)，她很注意教育的方式和方法。同時(shí)加強(qiáng)家校溝通，她將學(xué)生的學(xué)習(xí)及思想動(dòng)態(tài)及時(shí)與其家長(zhǎng)交流，讓家長(zhǎng)了解學(xué)生的情況，共同謀劃解決問(wèn)題的辦法。

對(duì)于學(xué)習(xí)困難的學(xué)生，針對(duì)存在的問(wèn)題，在班級(jí)內(nèi)組織有效的幫扶活動(dòng)，根據(jù)學(xué)生的具體情況開(kāi)展一對(duì)一或多對(duì)一的幫扶活動(dòng)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的幫扶，困難的學(xué)生學(xué)習(xí)不再困難了，加強(qiáng)了班級(jí)的學(xué)風(fēng)建設(shè)。

她向經(jīng)驗(yàn)豐富的老師學(xué)習(xí)先進(jìn)的班級(jí)管理辦法，并根據(jù)班級(jí)的實(shí)際情況，合理有效的管理班級(jí)，恪守班主任職責(zé)，努力做到把學(xué)生當(dāng)朋友，勤與他們溝通交流，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，并把正能量傳遞給他們，讓他們樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。正是由于這種“忠于職守，教書(shū)育人”的教育理念，在學(xué)生面前既不嚴(yán)苛，又不放誕，使她成為了學(xué)生真正的朋友。

她組織班級(jí)開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，全面提高學(xué)生的素質(zhì)。她認(rèn)為現(xiàn)代學(xué)生應(yīng)該全方位發(fā)展，不僅有學(xué)習(xí)能力，還要有與人溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、組織管理等能力。她積極鼓勵(lì)學(xué)習(xí)成績(jī)好的學(xué)生和有興趣的學(xué)生參加全國(guó)、省、校乃至院的各種競(jìng)賽，鍛煉學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，并取得了優(yōu)異的成績(jī)。在她的鼓勵(lì)下，多名同學(xué)參加不同的社團(tuán)，鍛煉了自己的溝通和組織管理能力。她通過(guò)班會(huì)和其他的活動(dòng)，增強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力，所帶的自動(dòng)123班獲得了?！皟?yōu)秀團(tuán)支部”的稱號(hào)，她本人也多次獲得校“優(yōu)秀班主任”的稱號(hào)。

4.甘于奉獻(xiàn)，任勞任怨。

工作中，她甘于奉獻(xiàn)，任勞任怨。在擔(dān)任教學(xué)秘書(shū)、科研秘書(shū)期間，她顧全大局，能很好的處理個(gè)人與集體之間的關(guān)系。她孩子小，無(wú)暇照顧，她從沒(méi)怨言，也從沒(méi)因家里的事情而耽誤工作，她的行為得到了廣大教師的稱贊和好評(píng)。我院學(xué)生多、教師多，教學(xué)和科研的事情多。她總能夠樹(shù)立自覺(jué)服務(wù)的意識(shí)，全心全意地為教學(xué)、科研、教師和學(xué)生服務(wù)，使得教學(xué)和科研工作能保質(zhì)保量的完成。在擔(dān)任系副主任期間，她負(fù)責(zé)系里的教學(xué)工作。她總是以“教學(xué)無(wú)小事”告誡新入職的年輕教師，并耐心指導(dǎo)年輕教師盡快適應(yīng)繁重的教學(xué)工作，系里的教學(xué)工作也得到院系領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評(píng)，所在的系3次被評(píng)為?！皟?yōu)良教風(fēng)教學(xué)單位”。在2015年的專業(yè)評(píng)估期間，她面臨博士畢業(yè)的關(guān)鍵時(shí)期，她既要撰寫(xiě)評(píng)估材料還要忙于學(xué)位論文，為了不耽誤專業(yè)評(píng)估，她夜以繼日，兢兢業(yè)業(yè)，專業(yè)評(píng)估順利通過(guò)。她的這種任勞任怨和甘于奉獻(xiàn)的精神，得到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和教師的好評(píng)，連續(xù)多年年終測(cè)評(píng)為優(yōu)秀。

5.提高素質(zhì)，完善自我。

德高為師，身正為范。教學(xué)和工作中，她努力提高自己的師德修養(yǎng)，傳播正能量，用自己的人格魅力來(lái)教育和感染學(xué)生。

她始終以“要給學(xué)生一杯水，教師要有一桶水”為座右銘。于是盡管平時(shí)工作繁忙，但為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，她考取了博士研究生，繼續(xù)深造。在教學(xué)中，注重將自己的課題融入到教學(xué)過(guò)程中，以科研促教學(xué)，讓枯燥的理論教學(xué)在實(shí)踐中得到升華，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和積極性，有效的提高了教學(xué)質(zhì)量。她通過(guò)學(xué)習(xí)，努力提高自己的科研能力，發(fā)表科研論文多篇，并積極申報(bào)和參與各級(jí)科研項(xiàng)目。

她注重掌握新的、有生命力的教學(xué)方式和教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)興趣，例如將傳統(tǒng)的教學(xué)與翻轉(zhuǎn)課堂、混合式教學(xué)相結(jié)合、利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)等進(jìn)行教學(xué)，有效的提高了教學(xué)效果。

教師是太陽(yáng)底下最崇高的職業(yè)，它需要默默辛勤耕耘的敬業(yè)者。xx同志正是用她的默默耕耘為教育事業(yè)奮斗，以她高尚的師德、敬業(yè)的精神、無(wú)私的奉獻(xiàn)、滿腔的熱情為教育事業(yè)奉獻(xiàn)著自己平凡的一生！

****同志堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)重要指示精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家和省、市、縣掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)重要會(huì)議和文件精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)相關(guān)法規(guī)政策。堅(jiān)決擁護(hù)掃黑除惡路線方針政策，帶頭遵紀(jì)守法，工作任勞任怨，積極參加全縣掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作。作為辦公室工作人員、信訪專員，積極主動(dòng)擔(dān)當(dāng)縣掃黑辦開(kāi)展部署的各項(xiàng)工作，為****戰(zhàn)線推進(jìn)掃黑除惡工作當(dāng)好了勤務(wù)員、服務(wù)員。

****同志服從工作安排。按照縣委從2018年2月至2019年底在全縣范圍內(nèi)組織開(kāi)展為期兩年的掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作要求，根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和安排，結(jié)合我局實(shí)際，積極謀劃，牽頭制定了《****縣****掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作方案》。按照方案要求，機(jī)關(guān)干部結(jié)合聯(lián)系部門(mén)、掛幫鎮(zhèn)街實(shí)際，主動(dòng)深入相關(guān)部門(mén)和鎮(zhèn)街，積極開(kāi)展掃黑除惡宣傳工作，積極提供黑惡勢(shì)力線索，協(xié)助政法綜治部門(mén)、法檢兩院和公安機(jī)關(guān)開(kāi)展掃黑除惡工作。機(jī)關(guān)干部職工累計(jì)到一線開(kāi)展掃黑除惡知識(shí)常識(shí)和有關(guān)法律法規(guī)宣傳活動(dòng)**余次，發(fā)放有關(guān)宣傳資料**余份，同時(shí)通過(guò)微信、qq等媒體廣泛開(kāi)展宣傳活動(dòng)，轉(zhuǎn)發(fā)宣傳信息、知識(shí)常識(shí)**余次，提供黑惡勢(shì)力線索**余條。

****同志熱愛(ài)工作。作為信訪專干，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家和省、市、縣信訪工作法律法規(guī)和條例，始終堅(jiān)持服務(wù)人民的工作宗旨，熱情服務(wù)來(lái)訪群眾，主動(dòng)與來(lái)訪群眾溝通，協(xié)助**信訪室完成了信訪工作任務(wù)。積極完成了信訪工作任務(wù)，為平安、和諧、穩(wěn)定社會(huì)建設(shè)夯實(shí)了群眾基礎(chǔ)、營(yíng)造了良好氛圍。

****同志樂(lè)于分享。她利用自己熟悉現(xiàn)代通訊和信息網(wǎng)絡(luò)等工作優(yōu)勢(shì)，通過(guò)開(kāi)通微信、微博，手機(jī)新聞客戶端，關(guān)注“平安新****”等微信公眾號(hào)等新形式廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)掃黑除惡應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各地掃黑除惡典型案例和經(jīng)驗(yàn)做法，積極當(dāng)好掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作的傳播者。在學(xué)習(xí)中，積極傳播中央和省、市、縣掃黑除惡正能量，當(dāng)好積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的推動(dòng)者，****同志用實(shí)際行動(dòng)證明，用實(shí)際行動(dòng)擔(dān)當(dāng)，樹(shù)立了良好形象。

****同志以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)參與掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)，以求真務(wù)實(shí)的舉措服務(wù)單位開(kāi)展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)，以踏踏實(shí)實(shí)的做人處事態(tài)度做好每一項(xiàng)工作，在平凡崗位上作出了自己應(yīng)有的努力，是基層一名普通的、優(yōu)秀的掃黑除惡工作踐行者。

xx，男，xx歲，漢族，積極分子，現(xiàn)任xx街道xx社區(qū)xx委員。自疫情爆發(fā)以來(lái)，我深知疫情就是命令，防控就是責(zé)任，積極聽(tīng)從區(qū)政府，街道黨工委號(hào)召，放棄休假，第一時(shí)間回到工作崗位，肩扛責(zé)任、頂住壓力，堅(jiān)守在基層疫情防控第一線。

在防疫工作上，我積極履行社區(qū)工作人員的職責(zé)。在疫情初期，對(duì)封禁小區(qū)居民進(jìn)行安撫并主動(dòng)為其代買(mǎi)藥品、蔬菜等生活物資。在保證安全的前提下，給封禁單元進(jìn)行日常生活物資的提供，安撫民眾情緒。與社區(qū)副書(shū)記通過(guò)微信群對(duì)小區(qū)內(nèi)居民的需求進(jìn)行記錄并采購(gòu)，及時(shí)輸送到居民家中，以保證居民在家中的日常生活。對(duì)有特殊需求的居民進(jìn)行一對(duì)一的專項(xiàng)服務(wù)，以穩(wěn)定居民的情緒。

積極參與疫情防控知識(shí)普及，粘貼疫情防控宣傳牌，懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)，幫助錄制宣傳廣播，放置在各個(gè)點(diǎn)位上進(jìn)行宣傳;為有效宣傳疫情防控，與網(wǎng)格員進(jìn)行合作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民進(jìn)行排查，并主動(dòng)勸導(dǎo)群眾不要聚眾打麻將、打牌、嘮嗑，引導(dǎo)群眾信科學(xué)、聽(tīng)官宣，不聚會(huì)、不扎堆，不造謠、不傳謠，切實(shí)穩(wěn)定人心、樹(shù)立信心，為維護(hù)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)貢獻(xiàn)力量。

在疫情期間，對(duì)在營(yíng)業(yè)的民生場(chǎng)所，進(jìn)行不間斷監(jiān)督，對(duì)轄區(qū)場(chǎng)所進(jìn)行消毒監(jiān)控，從業(yè)人員健康監(jiān)控。指導(dǎo)幫助各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所在門(mén)前設(shè)置體溫監(jiān)測(cè)點(diǎn)。對(duì)已經(jīng)進(jìn)行封封閉的出入口進(jìn)行維護(hù)檢查。

面對(duì)疫情，我能做到不畏懼、不怕難、不退縮、勇向前，以實(shí)際行動(dòng)踐行一個(gè)社區(qū)工作人員該擔(dān)負(fù)的責(zé)任。

許xx，女，大學(xué)本科學(xué)歷，五xx小學(xué)教師，擔(dān)任一至六年級(jí)美術(shù)課，擔(dān)任技能課教研領(lǐng)導(dǎo)。她1997年畢業(yè)于冀州師范普師班，被分配到五老洼小學(xué)。教學(xué)以來(lái)，她辛勤工作，認(rèn)真專業(yè)研究業(yè)務(wù)，成績(jī)一直在學(xué)校中名列前茅。繪畫(huà)和剪紙教育是她工作的重要部分，在培養(yǎng)人的同時(shí)，帶領(lǐng)孩子們追求民間傳統(tǒng)藝術(shù)，在不斷努力中探索剪紙藝術(shù)這一民間奇跡。

許xx教師從小就喜歡剪紙和繪畫(huà)，上小學(xué)、中學(xué)的時(shí)候，一直沒(méi)有專業(yè)的美術(shù)教師，但她還是長(zhǎng)期堅(jiān)持的自學(xué)、模仿、寫(xiě)生、創(chuàng)作，成長(zhǎng)后成為美術(shù)教師，改變傳統(tǒng)的美術(shù)教育模式，創(chuàng)新美術(shù)教育，更好地提高孩子們的學(xué)習(xí)興趣她中小學(xué)的學(xué)習(xí)成績(jī)一直很好，她有靈氣，教師稱贊她素質(zhì)好，有前途。她認(rèn)為她可以把她最喜歡的繪畫(huà)付諸畫(huà)筆，將來(lái)可以從事美術(shù)教育，將來(lái)會(huì)像彩色盒子一樣絢爛多彩。進(jìn)入師范大學(xué)后，她就像重新鋪設(shè)的畫(huà)紙一樣，圖書(shū)館-畫(huà)室-宿舍三點(diǎn)一線描繪了她生活的輪廓，畫(huà)室的渲染，圖書(shū)管的讀書(shū)，畢業(yè)時(shí)厚厚的獲獎(jiǎng)證明書(shū)，鋪設(shè)了她師范大學(xué)學(xué)學(xué)習(xí)生活的全部底色。

14年前，許xx告別了一個(gè)夢(mèng)幻般的學(xué)生時(shí)代，走上了三尺講臺(tái)，真正成為了一名美術(shù)老師，她深知自己的職責(zé)和義務(wù)，所以在學(xué)習(xí)上執(zhí)著追求，上下追求，工作以來(lái)，她長(zhǎng)期致力于美術(shù)研究和教育工作，工作以來(lái)，她以體驗(yàn)生活、認(rèn)真繪畫(huà)人生的原則為基礎(chǔ)，她創(chuàng)作的剪紙作品多次參加縣級(jí)以上的展覽，并多次獲得縣級(jí)以上一等獎(jiǎng)，獲得當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生們的一致好評(píng)！現(xiàn)在，她不僅拘泥于小寫(xiě)生、模仿和小創(chuàng)作，而且在練習(xí)基本工作的同時(shí)，進(jìn)取大創(chuàng)作，別人休息的時(shí)候，她寫(xiě)畫(huà)稿，別人上網(wǎng)的時(shí)候，她還沉浸在畫(huà)成功的喜悅中。她創(chuàng)作的山水剪紙作品很靈活，美女作品表情豐富，味道鮮美，創(chuàng)作的花鳥(niǎo)剪紙作品也很生動(dòng)。

學(xué)生和課堂是她生活的重要組成部分，在教育教育中，凈化靈魂，升華感情。她用全國(guó)著名優(yōu)秀教師李鎮(zhèn)西教師的話說(shuō):如果不能改變我們的職業(yè)，請(qǐng)改變我們的職業(yè)心情。作為自己的座右銘，向?qū)W生傳授剪紙藝術(shù)，剪紙藝術(shù)進(jìn)入教室活躍學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，提高學(xué)生的審美情趣。

在教育教育工作中，上課40分鐘質(zhì)量高效，以學(xué)生為主體，以集團(tuán)為單位，激發(fā)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，開(kāi)發(fā)學(xué)生藝術(shù)細(xì)胞，創(chuàng)造寬松的學(xué)習(xí)氛圍，真正實(shí)現(xiàn)了生本教育。實(shí)踐證明，許xx教師應(yīng)根據(jù)人而結(jié)合各學(xué)生的實(shí)際，使學(xué)生發(fā)揮想象力的空間進(jìn)行自我喜歡題材的選擇、創(chuàng)作，大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和課堂效率。同時(shí)，利用各種大型活動(dòng)為學(xué)生作品展示搭建平臺(tái)，讓學(xué)生參加各級(jí)比賽、展示，以多種形式向社會(huì)向家長(zhǎng)報(bào)告和展示。

時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼間，許xx教師已經(jīng)過(guò)了14年的教師生涯，回顧過(guò)去的歲月，有成功、失敗、快樂(lè)、悲傷，但歲月的年輪讓她明白了更多教育者的道理。辛勤的付出換來(lái)了豐碩的果實(shí)，她的畫(huà)、剪紙相繼獲得了縣市省國(guó)家級(jí)的多項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)，為了更好地交流學(xué)習(xí)，她利用了假期的旅行時(shí)間，去英國(guó)也不忘學(xué)習(xí)和交流，學(xué)習(xí)了其他國(guó)家的藝術(shù)經(jīng)典，同時(shí)傳播了中國(guó)民間的奇異，她的剪紙作品在那里也受到了好評(píng)。

藝術(shù)是無(wú)限的，學(xué)習(xí)是無(wú)限的。我們相信，在以后的工作中，許xx老師必須用她充滿活力的工作、靈巧的雙手剪制更多的美術(shù)作品，讓更多的孩子掌握剪紙藝術(shù)，讓嘉祥綻放更多的藝術(shù)之花。

學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià):教師愛(ài)我們，關(guān)心我們，像父母，像朋友。她給了我們足夠的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。學(xué)習(xí)剪紙后，她不僅讓我們知道包括寬容，還讓我們知道包括寬容。

我們的許老師是一位能營(yíng)造出活潑的課堂氛圍、親和力、吸引力、感染力的老師，我們從心底喜歡她。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師的評(píng)價(jià):。

許xx老師擔(dān)任我校的美術(shù)教育，在教育中，她用自己的親和力、感染力和才能創(chuàng)造出寬松愉快的課堂氛圍，讓學(xué)生在中學(xué)玩耍，在學(xué)校玩耍，在快樂(lè)中獲得知識(shí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新思維。許老師不僅上課好，還是多才多藝的老師，她擅長(zhǎng)速寫(xiě)、國(guó)畫(huà)，異常是手工和剪紙，多次獲得國(guó)家、省、市大獎(jiǎng)，多次向日本、韓國(guó)、英國(guó)進(jìn)行藝術(shù)交流。

學(xué)校同事對(duì)教師的評(píng)價(jià):。

許xx老師在繪畫(huà)上有優(yōu)秀的技術(shù)，畫(huà)的鳥(niǎo)獸生動(dòng)逼真。手工剪紙?jiān)煸劯睿瑺t火純青，她的作品多次在縣市省國(guó)家級(jí)評(píng)價(jià)中獲獎(jiǎng)。

總之，許xx老師對(duì)同事非常熱情，畫(huà)技一流，是有才能不宣傳的老師。

自1月28日以來(lái)，__連續(xù)幾天奔走在寧波市九龍湖鎮(zhèn)、莊市街道的各個(gè)村和社區(qū)，先后參加了設(shè)卡量體溫、掃樓排查登記等疫情防護(hù)志愿服務(wù)，“這幾天的任務(wù)還是‘秒殺’搶來(lái)的?！?/p>

1月26日，__團(tuán)省委公眾號(hào)上一則正式成立全省疫情防控工作青年志愿隊(duì)，并通過(guò)公眾號(hào)招募隊(duì)員的消息引起了__的注意。

“在全國(guó)上下一心眾志成城共克時(shí)艱的重要時(shí)刻，我是黨員就應(yīng)該走在前列。”她毫不猶豫地報(bào)了名，不久便遵循就近原則加入了鎮(zhèn)海區(qū)防疫青年志愿者隊(duì)伍，“志愿者群里一有任務(wù)大家就去認(rèn)領(lǐng)，稍稍遲一點(diǎn)就被搶光了?！?/p>

穿上志愿者服裝，戴上口罩，早上8點(diǎn)，__站在村口道路旁，一邊指揮引導(dǎo)車(chē)輛靠邊停下，一邊詳細(xì)詢問(wèn)駕駛員基本信息，然后用額溫槍對(duì)車(chē)上人員進(jìn)行測(cè)溫。

“這幾天返城、返工的人員陸續(xù)增多，做好外來(lái)人員1月份以來(lái)的行程和身體情況登記工作尤為重要。”站崗、攔車(chē)、測(cè)溫、記錄，__絲毫不敢懈怠。2月3日，她在工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一名從疫情嚴(yán)重地區(qū)返甬進(jìn)村的人員，除了測(cè)量體溫、詳細(xì)登記細(xì)信息、明確居家隔離要求，她還第一時(shí)間把信息告知村里工作人員，請(qǐng)房東落實(shí)做好租客居家隔離期間生活物資的定時(shí)采買(mǎi)和送達(dá)工作。

由于臨近高校，鎮(zhèn)海區(qū)莊市街道勤勇村租住人員中共有來(lái)自多個(gè)國(guó)家、約70名外籍人士，這給當(dāng)?shù)卮甯刹块_(kāi)展疫情防控工作帶來(lái)一定難度，信息狀態(tài)要全部摸清，沒(méi)加入網(wǎng)格的要確保全部加入，宣傳教育也得跟上，情急之下，村里向團(tuán)市委請(qǐng)求支援。

見(jiàn)到群里的通知，__馬上認(rèn)領(lǐng)了這個(gè)任務(wù)，在村里設(shè)點(diǎn)，見(jiàn)到外籍人士經(jīng)過(guò)就上前詢問(wèn)暫住地址和聯(lián)系方式，指導(dǎo)他們掃碼加入網(wǎng)格群，叮囑他們盡量不外出，進(jìn)出村口都要測(cè)量體溫……“這兩天我的英語(yǔ)水平差不多都恢復(fù)到學(xué)生時(shí)代了。”__笑著說(shuō)。

哪里有需要就到哪里，2月5日她認(rèn)領(lǐng)了駱駝街道發(fā)放告市民書(shū)、解釋最新防控措施的任務(wù)，后面的幾天日程也全部排滿，還主動(dòng)加入了村里24小時(shí)值勤巡邏排查的隊(duì)伍?！爸灰咔榉揽毓ぷ餍枰揖蜕??！?/p>

__告訴記者，讓她特別欣慰的是家人都非常支持自己，兒子還曾和她說(shuō)：“媽媽你真勇敢!”

張富清出身陜西省洋縣一個(gè)貧困農(nóng)民家庭。8歲時(shí)便失去父親，大哥因?yàn)槌圆伙柖舱?，母親孤身帶著兄妹3人艱難度日。經(jīng)歷了社會(huì)動(dòng)蕩，張富清靈魂深處受到洗滌和震撼:只有中國(guó)共產(chǎn)黨才是勞苦大眾真正的貼心人。人生捭闔，感恩“解放”，張富清找到了自己人生的開(kāi)始和歸宿，這一堅(jiān)持，就是一生一世。張富清說(shuō):“我打仗的秘訣就是不怕死。一沖上陣地，滿腦子都是怎么消滅敵人，決定勝敗的關(guān)鍵是信仰和意志?！毙叛?，靈魂里的忠誠(chéng)。張富清因?yàn)橛辛藢?duì)共產(chǎn)黨的堅(jiān)貞信仰，在一次次槍林彈雨中，將生死置之度外，舍生忘死，英勇善戰(zhàn)。

在部隊(duì)，他保家衛(wèi)國(guó);到當(dāng)?shù)?，他為民造福。他用自己的樸素樸?shí)、淡泊名利書(shū)寫(xiě)了精彩人生。

張富清的4個(gè)孩子，除大女兒因傷致殘外，其他3個(gè)都憑自己的努力讀書(shū)，當(dāng)上了干部或者職工，沒(méi)有一個(gè)沾過(guò)父親的光。

他的妻子嫁他的理由“就是因?yàn)樗枷爰儩?、為人正派”。樸?shí)的話語(yǔ)，道出了張富清老人深藏功名63載的緣由，道出了一名老兵最樸素的內(nèi)心獨(dú)白，也道出了一名共產(chǎn)黨員最純粹的理想信念。

當(dāng)聽(tīng)到張富清同志的功勛——獲得西北野戰(zhàn)軍特等功一次、軍一等功一次、師一等功一次、師二等功一次、團(tuán)一等功一次并被授予軍戰(zhàn)斗英雄和師戰(zhàn)斗英雄稱號(hào)，我不由為之動(dòng)容。因?yàn)檫@些軍勛用通俗的話來(lái)說(shuō)，意思也就是：張富清同志是無(wú)數(shù)次從鬼門(mén)關(guān)走出來(lái)的人。這些功勛都是一個(gè)共產(chǎn)黨人用血淚換來(lái)的。

但63年來(lái)，張富清不僅沒(méi)有居功自傲反而從未向包括家人在內(nèi)的任何人提及這些戰(zhàn)斗功績(jī)，他將用自己的血淚和九死一生換來(lái)的報(bào)功書(shū)及軍功章塵封在自己破舊的老皮箱里面，直到2018年國(guó)家開(kāi)展退役軍人信息采集，張富清老人的輝煌戰(zhàn)功才曝光在世人面前。

張富清老人是我們的英雄，也是我們不斷學(xué)習(xí)的榜樣，他的先進(jìn)事跡為我們注入了強(qiáng)大的精神動(dòng)力。作為一名團(tuán)員青年，作為一名外宣編輯，我們要努力提升“功成不必在我”的精神境界，堅(jiān)持“功成必定有我”的實(shí)干拼搏，全身心地投入到對(duì)外傳播事業(yè)中，爭(zhēng)做新時(shí)代先鋒，做一名合格的新時(shí)代社會(huì)主義接班人。

xx同志，中共黨員，1999年8月參加工作，大學(xué)學(xué)歷，中學(xué)二級(jí)教師。從教以來(lái)一直擔(dān)任初中畢業(yè)班的教學(xué)工作和班主任工作。在歷年的中考中，所教英語(yǔ)這科以及所在的班級(jí)都取得了優(yōu)異的成績(jī)，是一位深受學(xué)生歡迎的老師，多次在全校教師大會(huì)上做經(jīng)驗(yàn)交流。

在班級(jí)工作中，他把競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入到班級(jí)管理中來(lái)。一個(gè)好的班集體，應(yīng)當(dāng)有一股“正氣”，即團(tuán)結(jié)進(jìn)取的班風(fēng)和勤奮鉆研的學(xué)風(fēng)。當(dāng)這股“正氣”充滿這個(gè)班集體的時(shí)候，這個(gè)集體將所向披靡。因?yàn)槌踔械膶W(xué)生正處于青少年時(shí)期，年少氣盛，不服輸，是他們的性格特征。而爭(zhēng)強(qiáng)好勝正是他們的特點(diǎn)。所以在班級(jí)工作中，他們班的各項(xiàng)工作都名列學(xué)校前矛。他經(jīng)常對(duì)學(xué)生們所說(shuō)的一句話就是：“世間自有公道，付出總有回報(bào)。”使他班的學(xué)生都具有頑強(qiáng)的拼搏精神，互相學(xué)習(xí)互相競(jìng)賽的學(xué)習(xí)氣氛濃郁，比學(xué)趕幫超互不相讓。整個(gè)班級(jí)形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的風(fēng)氣。他們班分班的時(shí)候，肥胖的同學(xué)比較多，所以體育的測(cè)試成績(jī)很不理想。有許多同學(xué)經(jīng)過(guò)一階段的努力以后，想放棄。有的同學(xué)認(rèn)為體育成績(jī)?cè)谥锌贾姓?0分要不要無(wú)所謂。在這種情況下，他就采取了樹(shù)立榜樣，以榜樣帶動(dòng)全班的方法。就是在體育成績(jī)較差的同學(xué)中尋找一個(gè)進(jìn)步比較快的同學(xué)作為榜樣，由于長(zhǎng)期建立的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使本來(lái)體育成績(jī)差不多的同學(xué)都不服輸，都在刻苦地鍛煉。他班有一個(gè)叫曹海鵬的同學(xué)，體重100公斤，體育成績(jī)自然很差了。最初50米跑10秒多，經(jīng)過(guò)刻苦鍛煉，最后的測(cè)試成績(jī)是7秒多點(diǎn)兒。這里邊的辛苦只有他自己才知道。為了這幾秒的成績(jī)他的腿都磨破了皮。但是始終堅(jiān)持刻苦鍛煉。體現(xiàn)了他為了整個(gè)的班級(jí)集體不惜犧牲自己傷痛。別人能做到的我也能做到，正是由于競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入，他班無(wú)論在智育，還是在其他方面都非常突出，幾年的中考他班幾乎都取得第一的好成績(jī)，并被學(xué)校評(píng)為學(xué)校的優(yōu)秀班集體。

在英語(yǔ)教學(xué)工作當(dāng)中，他善于學(xué)習(xí)，是一個(gè)求真務(wù)實(shí)的實(shí)干家。從事教學(xué)工作的同時(shí)，堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)教學(xué)手段，吸收先進(jìn)的教育理念。在多年的英語(yǔ)教學(xué)工作中，積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。形成了自己獨(dú)特的教學(xué)方法。特別注重培養(yǎng)學(xué)生具有良好的心理素質(zhì)。xx年他所撰寫(xiě)的心理學(xué)論文，《如何消除師生的瓶頸效應(yīng)》，榮獲山東省二等獎(jiǎng)。另外，他還注重優(yōu)秀生的培養(yǎng)，他培養(yǎng)的優(yōu)等生在全國(guó)的英語(yǔ)競(jìng)賽中多次獲得國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。在課堂教學(xué)中，注重教書(shū)育人，興趣教學(xué)。講求新穎的教學(xué)方法，課堂形式靈活多樣，深受學(xué)生的喜歡。記得有一次音樂(lè)老師有事，主任問(wèn)同學(xué)們喜歡上音樂(lè)還是英語(yǔ)，同學(xué)們異口同聲地說(shuō)“英語(yǔ)”，可見(jiàn)同學(xué)們對(duì)他的喜歡。在三十二中學(xué)區(qū)，他是一個(gè)小有名氣的英語(yǔ)教師，許多家長(zhǎng)都托親賴友把孩子調(diào)到他班，尤其是英語(yǔ)偏科的同學(xué)，可見(jiàn)他在家長(zhǎng)中受歡迎的程度。

他無(wú)論在班主任工作，還是在學(xué)校工作中，講求方法，深入研究，很好的把家庭教育和學(xué)校教育結(jié)合在一起。深受家長(zhǎng)的尊重和信任。據(jù)職校的老師們說(shuō)，到他班學(xué)生家招生的時(shí)候，家長(zhǎng)們都一致說(shuō)：“問(wèn)問(wèn)孩子的班主任，讓他給我們參考參考?！彼诘挠⒄Z(yǔ)組，通過(guò)全體同事的共同努力，xx年榮獲榮成市優(yōu)秀教研組的稱號(hào)。

總之，他工作的方法很多，這里就不一一介紹了。他總是捧著一課火熱的心來(lái)教育自己的學(xué)生，強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感使他在從教的道路上越來(lái)越堅(jiān)定了必勝的信心。相信他在未來(lái)的教育和教學(xué)工作會(huì)取得更輝煌的成績(jī)。

xx，女，現(xiàn)任市紀(jì)委黨風(fēng)室主任，機(jī)關(guān)黨支部組織委員，該同志始終在政治上與黨中央堅(jiān)持高度一致，模范執(zhí)行黨的路線方針和上級(jí)黨組織的決議、指示、決定，堅(jiān)持原則，政治立場(chǎng)堅(jiān)定。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升綜合素質(zhì)。

多年來(lái)堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀理論、黨的十七屆五中、六中全會(huì)精神和省、市紀(jì)委全會(huì)精神、學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政本事建設(shè)的決定》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條列》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等黨內(nèi)法律法規(guī)，忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和中國(guó)特色社會(huì)主義的堅(jiān)定信念，腳踏實(shí)地的為實(shí)現(xiàn)黨在現(xiàn)階段的基本綱領(lǐng)而奮斗。堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，正確領(lǐng)會(huì)和把握黨的路線、方針、政策，提高黨的依紀(jì)依法執(zhí)政本事。在創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、求深上下功夫，不斷提高政治理論水平和實(shí)際工作本事。

努力工作，不斷提高工作本事和水平。

該同志擔(dān)任機(jī)關(guān)黨支部組織委員以來(lái)認(rèn)真履行黨務(wù)工作者職責(zé)，始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，近十年學(xué)習(xí)鉆研黨建工作業(yè)務(wù)，結(jié)合紀(jì)檢監(jiān)察工作實(shí)際，制定機(jī)關(guān)黨支部工作計(jì)劃、安排、方案，確保黨支部工作年初有安排，年中有檢查，年底有總結(jié)；協(xié)助支部書(shū)記按時(shí)按照程序做好支部換屆工作；按時(shí)按規(guī)定收取上解黨費(fèi)、上報(bào)黨組織報(bào)表、參加市直機(jī)關(guān)的各項(xiàng)培訓(xùn)；組織機(jī)關(guān)黨員干部參加市直機(jī)關(guān)的各項(xiàng)活動(dòng)；進(jìn)取做好發(fā)展新黨員工作，近幾年有兩名同志被機(jī)關(guān)黨支部吸收為黨員，為黨組織注入了新鮮血液；進(jìn)取組織機(jī)關(guān)黨員開(kāi)展主題教育活動(dòng)和文體活動(dòng)，先后開(kāi)展了重溫入黨誓詞宣誓活動(dòng)、禮貌禮儀知識(shí)競(jìng)答活動(dòng)、體育競(jìng)賽等，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力；在支部工作規(guī)范化、程序化方面做了很多艱苦細(xì)致的工作，每半年通報(bào)一次黨組織生活情景，認(rèn)真開(kāi)展了黨員進(jìn)社區(qū)、黨員承諾制等活動(dòng)，認(rèn)真做好退休老黨員的工作，每年會(huì)同辦公廳為老黨員開(kāi)展黨日活動(dòng)，通報(bào)支部工作和紀(jì)檢監(jiān)察工作，組織他們參觀西寧市經(jīng)濟(jì)建設(shè)一線，受到老同志的好評(píng)；進(jìn)取協(xié)助支部書(shū)記開(kāi)展幫扶工作，受到幫扶村的肯定；組織機(jī)關(guān)黨員干部認(rèn)真開(kāi)展年度黨員評(píng)議工作，機(jī)關(guān)黨支部連續(xù)多年被市直機(jī)關(guān)工委評(píng)為優(yōu)秀基層黨支部。

幾年來(lái)，該同志認(rèn)真做好派駐紀(jì)檢組的后勤保障工作，工作認(rèn)真細(xì)致，使紀(jì)檢組干部在工作中沒(méi)有后顧之憂，受到紀(jì)檢組同志們的信任和好評(píng)。

2010年10月調(diào)整到黨風(fēng)室工作，能進(jìn)取主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，盡快進(jìn)入工作主角，在全市目標(biāo)考核工作中認(rèn)真配合室主任完成了全市黨風(fēng)廉政建設(shè)考核的各項(xiàng)工作任務(wù)，在省對(duì)市黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè)考核中，進(jìn)取與市目標(biāo)辦、市委辦公廳協(xié)調(diào)配合，與本委同志們團(tuán)結(jié)協(xié)作，向省紀(jì)委上報(bào)了西寧市黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè)匯報(bào)材料，向省委考核組供給了黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè)文件資料140盒，圓滿完成了考核工作的各項(xiàng)任務(wù)，為全市黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè)考核取得好的成績(jī)盡了一份力量。

團(tuán)結(jié)共事，樹(shù)立紀(jì)檢監(jiān)察干部良好形象。

該同志工作認(rèn)真踏實(shí)，在工作中堅(jiān)持原則，公道正派，自覺(jué)遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，在支部換屆改選、發(fā)展新黨員等各項(xiàng)工作中，嚴(yán)格按照組織程序開(kāi)展工作，清正廉潔，在黨員群眾中有較高的威信。2002至2009年度考核中6年被評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員，兩次被市直機(jī)關(guān)工委命名為優(yōu)秀黨員。工作中勤勤懇懇，全局觀念強(qiáng)，能主動(dòng)協(xié)調(diào)關(guān)系，團(tuán)結(jié)同志，遵守紀(jì)律，注重轉(zhuǎn)變觀念，更新思路，工作有計(jì)劃、有條理，具有必須的組織協(xié)調(diào)本事。大局觀念強(qiáng)，認(rèn)真完成市紀(jì)委機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作任務(wù)，在招考監(jiān)督、辦案、下鄉(xiāng)駐村、參加培訓(xùn)、捐款捐物及各項(xiàng)文體活動(dòng)等方面都進(jìn)取主動(dòng)，起到了模范帶頭作用。

信訪員事跡材料篇五

xxx，男，現(xiàn)年三十六歲，中國(guó)共產(chǎn)黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，1990年參加工作，加入中國(guó)共產(chǎn)黨，現(xiàn)任xxx教育局政秘股股長(zhǎng)，xxx教育局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員，xxx教育局信訪辦公室主任。該同志在信訪工作中，能積極實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》，以維護(hù)系統(tǒng)穩(wěn)定大局為已任，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，默默無(wú)聞，在平凡的信訪工作崗位上取得了較大成績(jī)，教育局連續(xù)四年被評(píng)為縣信訪工作先進(jìn)單位，多次受到省、市教育部門(mén)好評(píng)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好信訪工作的責(zé)任感。

xxx同志能經(jīng)常性堅(jiān)持學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《信訪工作條例》等信訪方面的法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想和胡錦濤有關(guān)講話精神，明確了做好信訪工作的重大意義，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好信訪工作的責(zé)任感。他經(jīng)常指導(dǎo)辦公室同志說(shuō)：“信訪問(wèn)題是社會(huì)矛盾的必然反映，絕大部分信訪問(wèn)題都涉及群眾的切身利益，這就決定了信訪工作與社會(huì)穩(wěn)定之間有著密切的關(guān)系。同時(shí)，做好信訪工作就是實(shí)踐‘三個(gè)代表’重要思想、就是‘執(zhí)政為民’的具體體現(xiàn)，事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定，事關(guān)黨群關(guān)系和干群關(guān)系，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎?！彼鞒种贫ê屯晟屏诵旁L案件的登記、請(qǐng)示、督辦、回復(fù)、歸檔、統(tǒng)計(jì)制度和來(lái)訪人員的接待、記錄、督辦、答復(fù)等制度，進(jìn)一步規(guī)范了信訪工作程序和管理，確保了信訪案件“件件有著落，事事有結(jié)果”。

二、扎實(shí)工作，確保全年信訪工作順利進(jìn)展，取得實(shí)效。

1、年初，親手起草下發(fā)了《xxx教育局200x年信訪工作要點(diǎn)》，《要點(diǎn)》對(duì)系統(tǒng)全年信訪工作進(jìn)行了全面安排和周密部署，對(duì)做好全年系統(tǒng)信訪工作提出了明確目標(biāo)和嚴(yán)格要求，要求各校長(zhǎng)專干要牢固樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，經(jīng)常過(guò)問(wèn)信訪工作，隨時(shí)掌握本單位的信訪動(dòng)態(tài)，定期分析研究，對(duì)存在的問(wèn)題要及時(shí)徹底解決，最大限度地減少上訪，堅(jiān)決杜絕越級(jí)上訪。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)了信訪工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。繼續(xù)健全完善了信訪工作網(wǎng)絡(luò)，形成了縣局、教委、學(xué)校三級(jí)聯(lián)動(dòng)、橫向到邊、縱向到底的糾紛調(diào)解網(wǎng)結(jié)格局，充分發(fā)揮基層單位領(lǐng)導(dǎo)、信訪人員和調(diào)解人員的作用，做到了小事不出單位，大事不出系統(tǒng)，重大事情不出縣，從源頭上解決了信訪問(wèn)題。

3、堅(jiān)持矛盾糾紛排查制度，做好超前化解和接待處理工作。繼續(xù)堅(jiān)持每月一次的矛盾糾紛排查制度，進(jìn)一步加大了矛盾糾紛調(diào)處工作力度，對(duì)帶有傾向性和苗頭性的問(wèn)題，尤其是涉及群眾切身利益和涉及群體利益的問(wèn)題，特別是可能激起群體上訪甚至越級(jí)上訪的問(wèn)題，提早向領(lǐng)導(dǎo)提供情況，提前積極介入，主動(dòng)采取措施，確保了把問(wèn)題解決在集訪形成之前。對(duì)情緒激動(dòng)的來(lái)訪群眾，xxx同志經(jīng)常親自接待，并認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好安慰、解釋、處理工作，從未簡(jiǎn)單草率，馬虎了事。全年共親自接待、處理了十多起群眾來(lái)訪，每件都很好得到解決。

三、積極介入，化解矛盾，防止升級(jí)，確保辦理及時(shí)，答復(fù)滿意。

xxx同志是局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員，在他任辦公室主任以來(lái)，局里建立健全了歸口辦理制度，依據(jù)各職能股室工作性質(zhì)，明確歸口辦理責(zé)任，做到了件件有人接，件件有人辦，件件有答復(fù)，件件保滿意。同時(shí)實(shí)行了限時(shí)辦理制，一般的信訪件，必須在三天內(nèi)給予答復(fù)，防因拖延而導(dǎo)致矛盾升級(jí)。對(duì)一些急性群體的事件，能夠立即介入，及時(shí)化解矛盾，堅(jiān)決杜絕集體上訪。200x年，全年共收到各類信訪件23件，調(diào)查處理19件，移交歸口辦結(jié)2件，總辦結(jié)率96%，全年聯(lián)合辦理大案2起，主辦大案件1起，完成查辦案件任務(wù)的75%，有效維護(hù)了系統(tǒng)穩(wěn)定。

信訪員事跡材料篇六

×××，男，漢族，1980年11月出生，×××人(籍貫)。大學(xué)文化，7月畢業(yè)于武漢中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)法律系律師專業(yè)。省委組織部20選調(diào)生。年8月參加工作，7月加入中國(guó)共產(chǎn)黨。

2003年8月至20xx年11月在十堰市東城經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)工作。20xx年5月借調(diào)至**區(qū)紀(jì)委，20xx年11正式調(diào)入**區(qū)紀(jì)委，3月任**區(qū)紀(jì)委信訪室副主任,11月至今任**區(qū)紀(jì)委信訪室主任。

二.工作經(jīng)歷。

剛剛參加工作的黑金龍同志被分配到開(kāi)發(fā)區(qū)黨政辦工作，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，黨政辦是剛參加工作的人了解全局、熟悉各方面情況的一個(gè)好機(jī)會(huì)，也是鍛煉協(xié)調(diào)能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面能力，增強(qiáng)政治敏銳性的好舞臺(tái)。在辦公室工作時(shí)，他的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)上傳下達(dá)、來(lái)客接待、文件起草、打掃衛(wèi)生等。為了做好辦公室工作，他從小事、雜事做起，從身邊的事情做起，努力做到“五勤”，即“手勤、口勤、腦勤、筆勤、腳勤”。與此同時(shí)也提高了自身的理論水平，促使自己在基層不是簡(jiǎn)單地為工作而工作，而是帶著問(wèn)題、帶著思考創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

在黨辦工作半年后，該同志被調(diào)到開(kāi)發(fā)區(qū)的核心部門(mén)招商部工作，面對(duì)新的機(jī)遇他沒(méi)有盲目的高興而是讓自己冷靜下來(lái)，招商引資是開(kāi)發(fā)區(qū)工作的重中之重，如何打開(kāi)工作的新局面?如何到第一線面對(duì)搬遷群眾做好思想動(dòng)員工作?如何優(yōu)化招商引資環(huán)境?是黑金龍同志面臨的新的挑戰(zhàn)。在招商部工作期間是他人生中一筆寶貴的財(cái)富，他深深地感受到要做好招商引資工作，必須要有“三心”，既：要有信心，要有責(zé)任心，要有事業(yè)心。

二00四年十一月黑金龍同志被組織推薦，調(diào)入**區(qū)紀(jì)委負(fù)責(zé)信訪工作。從基層到機(jī)關(guān)使他對(duì)行政工作有了全面的認(rèn)識(shí)，紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作是紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)工作的第一道工序和基礎(chǔ)工作。為此，他堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，倡正氣、禁邪氣，在政治上不斷求強(qiáng)，在業(yè)務(wù)上不斷求精，使自身綜合素質(zhì)不斷提高，更好地適應(yīng)日益艱巨的工作任務(wù)的需要。作為一名紀(jì)檢干部，他深知自身形象意味著什么，代表著什么。所以在工作、生活中十分注重自身形象，注重維護(hù)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)形象，堅(jiān)持“三個(gè)做到”：一是堅(jiān)持做到牢記宗旨;二是堅(jiān)持做到廉潔自律;三是堅(jiān)持做到“慎獨(dú)”，無(wú)論工作、生活始終做到自重、自省、自警、自勵(lì)，自覺(jué)接受監(jiān)督。

“不積跬步，無(wú)以致千里;不積小流，無(wú)以成江河”，每一個(gè)崗位，每一項(xiàng)工作，對(duì)他來(lái)說(shuō)都是個(gè)機(jī)遇，都是個(gè)鍛煉、學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，黑金龍感覺(jué)不能只是慶幸有這樣的機(jī)會(huì)，更應(yīng)該珍惜這樣的機(jī)會(huì)，在工作中鍛煉。

三、主要表現(xiàn)。

1、注重學(xué)習(xí)。黑金龍同志自借調(diào)至**區(qū)紀(jì)委信訪室工作以來(lái)，始終把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)和工作水平的重要手段，持之以恒地學(xué)習(xí)黨的理論、方針和政策，以及紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，虛心向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法。在學(xué)中干，在干中學(xué)。在較短的時(shí)間里適應(yīng)了新的工作崗位，進(jìn)入角色較快。

2、工作責(zé)任感強(qiáng)。黑金龍同志能夠積極主動(dòng)地思考和開(kāi)展工作。腳踏實(shí)地，作風(fēng)扎實(shí)，勤勤懇懇，任勞任怨，甘于吃苦，樂(lè)于奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)同志，誠(chéng)懇待人，工作嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，從不計(jì)較個(gè)人得失。對(duì)工作有熱情，對(duì)上訪群眾有感情。面對(duì)上訪群眾他始終做到一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯茶水解渴、一句好話暖心、一顆丹心為民，認(rèn)真接待來(lái)訪。在工作中不僅具有獨(dú)立負(fù)責(zé)的責(zé)任意識(shí)，而且具有較強(qiáng)的大局觀念和協(xié)作精神。

3、具有較強(qiáng)的工作能力。黑金龍同志在學(xué)生時(shí)代擔(dān)任學(xué)生會(huì)干部的經(jīng)歷在工作中發(fā)揮了明顯的積極作用。能夠得體地與不同類型的人相處和共事，在工作中顯示出了較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和一定的口頭、文字表達(dá)能力，能夠獨(dú)當(dāng)一面地開(kāi)展工作。工作能力和成績(jī)得到大家的認(rèn)可，在紀(jì)委公務(wù)員年度考核優(yōu)秀名額有限的情況下，20的年度考核被評(píng)為優(yōu)秀等次。

4、嚴(yán)于自律。公道正派，富有正義感。原則性強(qiáng)，不該說(shuō)的話不說(shuō)，不該問(wèn)的事不問(wèn)，不該去的地方不去，對(duì)自己要求嚴(yán)格，明是非，守規(guī)矩，政治上可靠。黑金龍同志在工作中始終牢記黨和人民的重托，身體力行“三個(gè)代表”努力做到情為民系、心為民想、身為民行、責(zé)為民負(fù)、權(quán)為民謀，一心一意當(dāng)好公仆，以執(zhí)政為民的實(shí)際行動(dòng)，取信于民。

四、主要成績(jī)。

工作至今，黑金龍同志與同事們一起努力工作，取得了令上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，上訪群眾滿意的成績(jī)。20xx—20**區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)年共受理信訪舉報(bào)208件次，其中來(lái)信160件次，占信訪總量的76.9%;來(lái)訪24件次，占信訪總量的11.55%;電話及網(wǎng)上舉報(bào)24件次，占信訪總量的11.55%。辦結(jié)208件次，辦結(jié)率100%。

工作中，黑金龍同志針對(duì)**區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作的重點(diǎn)應(yīng)放在重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)問(wèn)題上這一現(xiàn)實(shí)，制定工作重心是對(duì)易發(fā)上訪苗頭的問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)排查。工作中變?nèi)罕娚显L為干部下訪，做到早知情、早介入、早處理。他經(jīng)常率領(lǐng)同事對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，選擇有代表性、影響面大的重點(diǎn)問(wèn)題，深入調(diào)查研究，提出對(duì)策，一次性解決到位。而在處理群眾集體上訪的問(wèn)題時(shí)，他經(jīng)常苦口婆心地做好帶頭者和串連者的工作，使其息訪。

黑金龍同志通過(guò)長(zhǎng)期信訪工作，以及對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析，對(duì)群眾信訪科學(xué)人性化地給予了劃分，從而區(qū)別對(duì)待。凡是法律和政策有明確規(guī)定、應(yīng)該解決和能夠解決的，采取有力措施，不折不扣地加以解決;凡是要求合理，但法律和政策沒(méi)有明確規(guī)定的，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真研究解決;凡是一時(shí)無(wú)法徹底解決的，先部分解決，限期徹底解決，確實(shí)因客觀條件不具備短期難以解決的，向群眾講清道理、做好解釋，逐步予以解決;凡是群眾要求不合理的，堅(jiān)決不亂開(kāi)政策口子和作不符合規(guī)定的許愿，防止造成“以鬧取勝”的不良影響。正是這樣實(shí)事求是地工作態(tài)度使得信訪群眾十分信任他，也為處理信訪工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

黑金龍同志以加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境專題教育活動(dòng)為契機(jī)，努力查找在信訪工作中存在的不懂政策、法律，不關(guān)心群眾利益，不理會(huì)群眾合理要求等問(wèn)題，認(rèn)真整改。他在工作中牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的觀念，想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所盼。并且，在工作中，他不斷改進(jìn)工作方法，嚴(yán)格按照《信訪條例》，堅(jiān)持依法處訪，積極引導(dǎo)群眾依法信訪，確保了各類信訪問(wèn)題得到圓滿解決。

信訪員事跡材料篇七

**，男，中共預(yù)備黨員，1984年5月出生，2014年7月參加公安工作，現(xiàn)任北京路派出所內(nèi)勤，二級(jí)警司。**同志憑著一顆強(qiáng)烈的事業(yè)心，一股雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)和一種勇于開(kāi)拓進(jìn)取的精神，敢想會(huì)干，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，多個(gè)部門(mén)多種崗位的鍛煉，更是培養(yǎng)了他堅(jiān)韌不拔的毅力和一干到底的決心，在平凡的崗位上干出了不平凡的業(yè)績(jī)，是領(lǐng)導(dǎo)和群眾心中的“維穩(wěn)能手”和“警察親人”。他充分發(fā)揚(yáng)公安民警紀(jì)律嚴(yán)明、英勇善戰(zhàn)、無(wú)私奉獻(xiàn)、真情為民的優(yōu)良作風(fēng)，出色的完成了抗洪搶險(xiǎn)、省運(yùn)安保、國(guó)慶安保、黨代會(huì)安保等黨和國(guó)家賦予的光榮而艱巨的工作任務(wù)。特別是在抗洪搶險(xiǎn)期間，**同志在所長(zhǎng)安排下帶領(lǐng)全體參戰(zhàn)民警，懷著對(duì)人民群眾的深厚感情，深入抗洪一線，救助群眾，搶救物資，送溫暖，解憂難，消除了群眾的恐慌心理，以真誠(chéng)的感情之舉，贏得了轄區(qū)群眾的真心擁護(hù)，得到了市縣等各級(jí)視察災(zāi)情領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和表?yè)P(yáng)。近年，他曾先后被平安縣公安局通報(bào)嘉獎(jiǎng)，被共青團(tuán)平安縣委評(píng)為青年崗位能手等榮譽(yù)稱號(hào)。

一、保穩(wěn)定、促和諧，用真情構(gòu)建維穩(wěn)保壘.

引資的步伐加快，一座座廠房拔地而起，但由于征地拆遷，青苗補(bǔ)償、廠企勞資糾紛等矛盾，引發(fā)的群體性事件時(shí)有發(fā)生，因此北京路派出所肩負(fù)著疏導(dǎo)、調(diào)解和維護(hù)穩(wěn)定的重要任務(wù)。為加快我縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，北京路派出所積極主動(dòng)為晨光工業(yè)園區(qū)、縣公安局和富世鎮(zhèn)黨委政府搜集掌握不穩(wěn)定因素并及時(shí)預(yù)警，為黨委政府和上級(jí)機(jī)關(guān)維穩(wěn)決策提供依據(jù)。**同志作為全所的維穩(wěn)業(yè)務(wù)骨干，不分上下班，沒(méi)有節(jié)假日，每周將大量時(shí)間用在深入社區(qū)居民家中，主動(dòng)與群眾交心談心，積極摸排轄區(qū)內(nèi)的不穩(wěn)定因素，主動(dòng)消除存在的隱患，預(yù)防和控制各類影響安全穩(wěn)定事件的發(fā)生，僅2014年他就走訪社區(qū)2個(gè),村組26個(gè),群眾328戶。通過(guò)認(rèn)真分析，他找準(zhǔn)了轄區(qū)治安與民情問(wèn)題的癥結(jié)，向所領(lǐng)導(dǎo)建議成立7支治安巡防隊(duì)，制定出臺(tái)了“巡街道、進(jìn)社區(qū)、察民意、解民憂、保穩(wěn)定、促和諧、創(chuàng)平安”的二十一字群眾工作方針，完善了以社區(qū)治保隊(duì)長(zhǎng)為骨干的治安群防群治措施，建立了每周定時(shí)接待走訪群眾的工作制度和每月向責(zé)任區(qū)群眾通報(bào)工作的制度。

**心里始終牢記“你心里裝著群眾，群眾心里才有你”。為了讓群眾能隨時(shí)找到他，他印制發(fā)放了“警民聯(lián)系卡”，公開(kāi)了自己的手機(jī)號(hào)碼。他的開(kāi)誠(chéng)布公得到了群眾的信任，當(dāng)?shù)厝罕娭灰欣щy和需要求助的事情，都會(huì)第一個(gè)想到他。而**同志也在工作中積累了豐富的辦案經(jīng)驗(yàn)，取得了突出的成績(jī)。一年多來(lái)，**共收集各類不穩(wěn)定信息70余條，調(diào)解民事糾紛80余起，查結(jié)治安案件8起，破獲刑事案件12起。

二、沉著冷靜、循循善誘,做維穩(wěn)尖兵.

**同志在處置突發(fā)性事件始終堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)守紀(jì)律，沉著冷靜，積極搜集信息，掌握工作主動(dòng)權(quán)，循循善誘，積極建主獻(xiàn)策，有效地將事態(tài)化解在萌芽狀態(tài)，最大限度的減少了損失，以無(wú)私的真情化解了多起可能引發(fā)群體性事件的沖突，澆開(kāi)了穩(wěn)定和諧之花。如:2014年5月25日**縣**鎮(zhèn)**社區(qū)二組75歲的**大爺在經(jīng)過(guò)原宋渡村五組**電力公司新建倉(cāng)庫(kù)施工工地旁邊小路時(shí)摔倒在地,經(jīng)搶救無(wú)效死亡,其家屬阻擋**電力公司新建倉(cāng)庫(kù)工程施工一事.**同志首先接到信息員報(bào)告后及時(shí)向所長(zhǎng)作了報(bào)告,并通知縣公安局技術(shù)室進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)堪驗(yàn)檢查.在及時(shí)了解家屬意見(jiàn)后通過(guò)分別向死者家屬、親友做解釋、宣傳法律工作，曉之以情，動(dòng)之以理。最后終于化解了一起可能引發(fā)群體性事件的沖突。

**同志作為北京路派出所維穩(wěn)業(yè)務(wù)骨干，在普通的工作崗位上，默默無(wú)聞的工作，服從于服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，為社會(huì)穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。幾年來(lái)**同志的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定，也贏得了人民群眾的信任，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行了人民警察的核心價(jià)值觀。

信訪員事跡材料篇八

從事信訪工作8個(gè)年頭，連續(xù)7年被評(píng)為區(qū)信訪先進(jìn)工作者，連續(xù)4次被評(píng)為區(qū)“兩會(huì)辦理工作”先進(jìn)個(gè)人和1998—xx年度區(qū)人大代表書(shū)面意見(jiàn)、政協(xié)提案先進(jìn)承辦員，連續(xù)2次被評(píng)為市信訪先進(jìn)工作者，他所撰寫(xiě)的《注意處理方法，搞好信訪工作》榮獲市優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。努力學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，熟悉掌握了信訪政策及其規(guī)律，他為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)徐匯教育發(fā)展而不懈努力。

多年來(lái)，努力學(xué)習(xí)，積極參加培訓(xùn)，從貫徹“三個(gè)代表”重要思想的高度認(rèn)識(shí)做好信訪工作的重要性，堅(jiān)持把做好信訪工作與為人民謀利益聯(lián)系起來(lái)，與保障和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、城市管理、教育事業(yè)的發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定聯(lián)系起來(lái)，與正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者關(guān)系聯(lián)系起來(lái)。他憑著強(qiáng)烈的責(zé)任感，本著為黨和政府分憂，為人民解難的一顆心，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，妥善解決各類矛盾，把問(wèn)題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，在接待中，他與群眾融合在一起，以心換心，以情換情，以理服人，認(rèn)真做好每一件信訪接待。

信訪工作是黨與人民保持密切聯(lián)系的重要紐帶，也是了解民情、解決群眾實(shí)際問(wèn)題的渠道。重視并做好信訪工作是黨的一貫要求和優(yōu)良傳統(tǒng)。從理論與實(shí)踐的結(jié)合上，總結(jié)出不少信訪工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

1、掌握信息，做領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。

在處理信訪件時(shí)，及時(shí)把市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批閱的信訪件和轉(zhuǎn)辦件，人大、政協(xié)的議案、書(shū)面意見(jiàn)、提案等交分管領(lǐng)導(dǎo)閱批，為了便于領(lǐng)導(dǎo)更好地全面掌握有關(guān)情況，他還將量多、面廣的來(lái)訪件匯總分類后送領(lǐng)導(dǎo)閱批，如每年開(kāi)學(xué)初和學(xué)期結(jié)束，他把收費(fèi)這個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題按中、小、幼三類匯總，打印成文送領(lǐng)導(dǎo)，每月按來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪的內(nèi)容分門(mén)別類匯總打印成文送領(lǐng)導(dǎo)閱示。他還協(xié)助做好周四上午領(lǐng)導(dǎo)的接待服務(wù)工作，使局領(lǐng)導(dǎo)直接傾聽(tīng)第一線來(lái)訪群眾的疾苦和要求，從而使領(lǐng)導(dǎo)能直接、全面了解社會(huì)的反映，群眾的要求，進(jìn)行宏觀的調(diào)節(jié)，微觀的指導(dǎo)。

2、搭建橋梁，做內(nèi)外聯(lián)系的的協(xié)調(diào)員。

教育局是區(qū)政府機(jī)關(guān)的一個(gè)大口單位，現(xiàn)有13萬(wàn)學(xué)生，一萬(wàn)多教職工，且教育涉及千家萬(wàn)戶，它勢(shì)必要與社會(huì)的方方面面發(fā)生關(guān)系，對(duì)教育局內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)、溝通，信訪部門(mén)也承擔(dān)著橋梁作用。社會(huì)方方面面與我局各部門(mén)、各單位發(fā)生很多的往來(lái)關(guān)系，難免有各種矛盾和問(wèn)題，對(duì)這些矛盾和問(wèn)題處理好壞必將影響整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定。為此，他積極地加以溝通協(xié)調(diào)，使之暢通。

3、疏通渠道，做維系上下、干群的紐帶。

我局下有中、小、幼及校外機(jī)構(gòu)180多個(gè)單位，難免上下、干群、師生、家校等發(fā)生矛盾和問(wèn)題，很多是從信訪來(lái)反映的，對(duì)這些來(lái)訪和來(lái)訪件他及時(shí)地向分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)科室反映，并通過(guò)他們派專人或由他自己去第一線了解處理，從而使有關(guān)問(wèn)題得以疏通和解決，避免了問(wèn)題的發(fā)展和惡化。

4、破解難題，做為民服務(wù)的好公仆。

作為一名機(jī)關(guān)干部，是一名為民服務(wù)的公仆。在信訪工作中本著“三盡”即“盡心、盡力、盡職”的原則千方百計(jì)地為來(lái)訪者排憂解難，從而得到了大家的肯定。

80年代的信訪老戶梁某，因要求解決畢業(yè)證書(shū)和工作問(wèn)題，長(zhǎng)期未決，成為教育系統(tǒng)信訪的一大難題。主動(dòng)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，取得有關(guān)部門(mén)的支持，解決了梁的攤位問(wèn)題。去年由于宛平南路馬路拓寬，有關(guān)部門(mén)決定撤除馬路上的個(gè)體攤位，梁又到我局反映要求幫助。石老師放棄暑假休息時(shí)間冒著高溫一次又一次找楓林街道領(lǐng)導(dǎo)商量，最后以補(bǔ)償費(fèi)償還梁因搬遷攤位的損失，一次性地徹底解決了梁的問(wèn)題。梁感到很滿意。多次來(lái)局或來(lái)信表示感謝。

本區(qū)某中學(xué)教師談某因待崗，感到無(wú)比失落。多次到局哭訴，并且揚(yáng)言要死。經(jīng)了解談某家境確實(shí)困難，石老師一面做好安撫工作，一面主動(dòng)聯(lián)系學(xué)校，為談某重新安排工作，鼓起談某開(kāi)始新生活的勇氣，目前，談某工作努力，也安心了。此舉，既解決了師資問(wèn)題，又保證學(xué)校聘任工作的順利開(kāi)展。三、堅(jiān)持“解放思想，與時(shí)俱進(jìn)”，不斷進(jìn)取。

信訪員事跡材料篇九

xx縣xx鎮(zhèn)地處桃源東北角，與xx、xx接壤，全鎮(zhèn)面積68.7平方公里，總?cè)丝?2460人。2018年，xx鎮(zhèn)以“強(qiáng)基固本”為基礎(chǔ)，積極營(yíng)造齊抓共管的工作格局，謀劃在前、防范在前、化解在前、穩(wěn)控在前，不斷提高吸納化解糾紛的能力，建立完善了信訪工作責(zé)任制和追究制，緊緊圍繞各級(jí)關(guān)于信訪穩(wěn)定工作的總體部署，認(rèn)真落實(shí)信訪穩(wěn)定工作各項(xiàng)措施，堅(jiān)持一手抓排查化解，一手抓穩(wěn)控管理，妥善解決了一批群眾反映的問(wèn)題，確保了干群關(guān)系明顯改善，社會(huì)大局持續(xù)穩(wěn)定。

充分調(diào)動(dòng)一切積極因素，形成了黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，信訪部門(mén)牽頭抓總，各單位聯(lián)合參與的大信訪工作格局，使矛盾糾紛在更寬領(lǐng)域、更大范圍內(nèi)得到稀釋和化解。一是主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范。履行好“抓信訪工作和辦信訪案子”兩個(gè)主體責(zé)任，為信訪工作創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件，遇到重點(diǎn)信訪案件，直接介入，分析研判。對(duì)于群眾的訴求，不管是什么形式、什么內(nèi)容、什么時(shí)間，都及時(shí)回應(yīng)，跟進(jìn)督辦。二是班子成員一崗雙責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)分工領(lǐng)域的信訪問(wèn)題負(fù)總責(zé)，對(duì)涉及分工范圍內(nèi)的信訪案件包受理、包解決、包穩(wěn)控。實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)干部重點(diǎn)包保、機(jī)關(guān)干部聯(lián)村指導(dǎo)、村級(jí)干部派單承辦、捆綁聯(lián)動(dòng)考核獎(jiǎng)懲、失職瀆職遞進(jìn)問(wèn)責(zé)”的網(wǎng)格化管理模式。三是社會(huì)力量廣泛參與。發(fā)動(dòng)社會(huì)力量參與信訪積案化解、矛盾糾紛調(diào)處制度。每個(gè)村(居)至少培養(yǎng)1名志愿者，平時(shí)注意對(duì)他們進(jìn)行信訪調(diào)解方面的培訓(xùn)。他們?cè)谝欢▍^(qū)域內(nèi)威望高、影響力強(qiáng)、說(shuō)話有分量，在積案化解、信訪維穩(wěn)方面起到了四兩撥千斤的作用。2018年，馬鬃嶺鎮(zhèn)馬鬃嶺居委會(huì)志愿者劉興國(guó)協(xié)助黨委政府成功化解了劉學(xué)明等人因2002年常張高速公路過(guò)境征地補(bǔ)償資金上訪的信訪積案以及馬鬃嶺幼兒園的復(fù)雜矛盾糾紛。

我們把一切為了群眾作為出發(fā)點(diǎn)，暢通各種信息渠道，從群眾訴求中了解群眾的真情實(shí)意。一是了解群眾心事。暢通與群眾的聯(lián)系渠道，及時(shí)了解掌握群眾的所思、所盼、所急。探索建立了聯(lián)村干部入戶訪、民主評(píng)議村干部察等渠道，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，及早介入排除隱患。二是關(guān)注瑣碎小事。不管大事小事都當(dāng)成大事來(lái)辦，積極回應(yīng)群眾的個(gè)性化訴求，關(guān)注百姓的“小事”。不管群眾反映的是電視信號(hào)不強(qiáng)，還是道路不通，還是求幫求助，我們都不厭其煩、善始善終，直到問(wèn)題解決、群眾滿意。三是處置緊要急事。對(duì)可能引發(fā)群體性事件的苗頭一律當(dāng)作急事來(lái)處理。班子成員堅(jiān)持“有電話必接、有短信必回、有來(lái)訪必見(jiàn)、有困難必幫”。做到“第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間到位處理”，大量矛盾糾紛在初發(fā)和未發(fā)階段便得到有效調(diào)處。

我鎮(zhèn)在化解信訪積案件工作中積極轉(zhuǎn)變工作思路，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，取得了一些實(shí)實(shí)在在的效果。一是因案施策，找準(zhǔn)金鑰匙。針對(duì)不同案件，實(shí)行“一案一策、因案選人”，一件案子、一個(gè)班子、一套解決方案，在吃透案情，充分了解信訪人社會(huì)關(guān)系的前提下，合理選擇包案責(zé)任人，制定有針對(duì)性的化解方案。二是聯(lián)合辦案，匯聚眾能量。對(duì)涉及多個(gè)部門(mén)、難以協(xié)調(diào)的“骨頭案”、“釘子案”，及時(shí)向信訪局匯報(bào)，協(xié)調(diào)召開(kāi)相關(guān)部門(mén)專題會(huì)議，集中會(huì)診、分析研判，確定方案、合力攻堅(jiān)。三是督導(dǎo)督查，強(qiáng)化執(zhí)行力。成立了以黨委書(shū)記為組長(zhǎng)，紀(jì)委為成員的督查組,不定期到辦案單位督導(dǎo)辦案，對(duì)消極懈怠的通報(bào)批評(píng)。每周鎮(zhèn)黨委召開(kāi)信訪工作調(diào)度會(huì)，逐一調(diào)度，逐案分析，查找問(wèn)題，制定下一步工作方案。四是強(qiáng)基固本，筑牢維穩(wěn)基石。明確村主要負(fù)責(zé)人是信訪工作第一責(zé)任人。推進(jìn)信訪工作“關(guān)口前移、重心下移”，落實(shí)村級(jí)信訪維穩(wěn)責(zé)任，嚴(yán)格考核問(wèn)責(zé)，充分發(fā)揮村民自治作用，做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。同時(shí)，各村(居)都聘請(qǐng)了一名法律顧問(wèn)，為村民提供法律咨詢，開(kāi)展法治講座，解決矛盾糾紛。2018年以來(lái)鎮(zhèn)村兩級(jí)化解各類矛盾糾紛200余件，有效避免了信訪上行。

我們堅(jiān)持把信訪人當(dāng)親人，時(shí)刻想著如果我們遇到這種情況會(huì)怎么樣，用真情實(shí)意贏得信訪人的信任和理解。一是真心。對(duì)信訪人真心接受、耐心傾聽(tīng)，不先入為主、不抵觸排斥。對(duì)信訪人的意見(jiàn)不論合理不合理，情緒激烈不激烈，語(yǔ)言好聽(tīng)不好聽(tīng)，都做到耐心聽(tīng)取，合理疏導(dǎo)。劉某某因?qū)Τ埜咚俟愤^(guò)境征地補(bǔ)償資金有意見(jiàn)，多次上訪。我們到其家中，不厭其煩，耐心疏導(dǎo)，自帶伙食，一談就是一整天。由于我們的真誠(chéng)，終究使其由懷疑到認(rèn)可，由抵觸到配合，直至息訴罷訪。二是真情。設(shè)身處地站在信訪人的角度考慮問(wèn)題，時(shí)時(shí)處處換位思考，把自已放到信訪人的處境中考慮問(wèn)題。陳某因宅基地問(wèn)題多次到信訪部門(mén)反映。包案人員到其家中體驗(yàn)了蝸居的生活狀態(tài)，積極協(xié)調(diào)國(guó)土、規(guī)劃等部門(mén)，幫助其解決困難，使其多年夢(mèng)想的新宅子得以開(kāi)工建設(shè)。三是真幫。把信訪人的事情當(dāng)成自己的事情來(lái)辦，全面了解信訪人的工作、生活狀態(tài)，從不同的側(cè)面給予信訪人關(guān)心和幫助。2018年，各村因稻田供水不足的問(wèn)題，多次到信訪部門(mén)反映，馬鬃嶺鎮(zhèn)在了解情況后，第一時(shí)間聯(lián)系黃石水庫(kù)，制定合理方案，滿足了各村的供水需求。

下一步，我們將全面夯實(shí)信訪工作基層基礎(chǔ)，不斷完善各項(xiàng)措施，最大限度地減少信訪量，為全縣社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的快速發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境。

信訪員事跡材料篇十

他，沒(méi)有驚心動(dòng)地的故事，也沒(méi)有顯赫卓著的功績(jī)。然而，她卻因?yàn)榭谇趩?wèn)、手勤做、腦勤想、腿勤跑，加上熱心腸，成為全修水受稱贊最多的一個(gè)人。她就是修水服務(wù)區(qū)加油站的一名普通員工朱小會(huì)。

朱小會(huì)參加工作以來(lái)，始終扎根于一線工作，熱情待人、勤奮上進(jìn)、勇于創(chuàng)新，多次在經(jīng)營(yíng)部被評(píng)為優(yōu)秀員工。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，客戶對(duì)服務(wù)的要求也越來(lái)越高。朱小會(huì)感覺(jué)到，要做好服務(wù)，光有熱情和激情是不夠的，只有在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，具備過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，才能在服務(wù)窗口工作中游刃有余。

他首先把目標(biāo)定位在轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)素質(zhì)上，發(fā)掘主動(dòng)服務(wù)的源動(dòng)力。同時(shí)，他抓緊一切時(shí)間學(xué)充電，把業(yè)余時(shí)間都用到了學(xué)習(xí)上，白天他在干中學(xué)，晚上他學(xué)習(xí)到深夜。細(xì)細(xì)琢磨，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，直到理解實(shí)質(zhì)、融會(huì)貫通。為鉆研業(yè)務(wù)難題，他還從互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)刊等渠道學(xué)習(xí)其他單位的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中巧加運(yùn)用。辛勤的汗水換來(lái)豐碩的成果。他不僅自己不懈鉆研，還積極幫助同事，修水服務(wù)區(qū)加油站的輕油和非油品任務(wù)每月都能超額完成，輕油平均每月完成400噸，非油品平均每月完成30000元。

有愛(ài)心，就不怕煩;心貼心，服務(wù)就不難。作為中石化的服務(wù)窗口，天天接觸不同層次的客戶，每當(dāng)遇到客戶不理解、嫌麻煩、有情緒時(shí)，朱小會(huì)總是耐心誠(chéng)懇地解釋，巧妙化解矛盾。現(xiàn)在有許多顧客都會(huì)直接點(diǎn)名找朱小會(huì)為他們服務(wù)，他們說(shuō)朱小會(huì)的服務(wù)讓他們感覺(jué)貼心、放心。

一路走來(lái)，他不斷以服務(wù)贏得尊重、以服務(wù)收獲精彩，在一線展現(xiàn)著中石化人的風(fēng)采。

修水高速服務(wù)區(qū)加油站。

20xx年5月7日。

信訪員事跡材料篇十一

有人用盡畢生精力去追求驚心動(dòng)魄的人生，有人卻甘于享受一生的平凡。其實(shí)，人生美麗異彩紛呈，平凡的人生亦有其美麗的真諦。如果說(shuō)，人生可以用四種色調(diào)來(lái)形容的話，對(duì)市紀(jì)委監(jiān)察室副主任郭林安同志來(lái)說(shuō)，從走上信訪工作崗位的那一天起，奉獻(xiàn)和忠誠(chéng)就是其工作生活的主弦律，雖然是剛過(guò)不惑之年，他卻用奉獻(xiàn)和忠誠(chéng)詮釋了人生的全部?jī)r(jià)值與意義。

(一)寶劍鋒從磨礪出梅花香自苦寒來(lái)。

郭林安同志1968年9月出生于在湖北公安縣一個(gè)普通的農(nóng)民家庭，良好的家庭教育培養(yǎng)了他謙虛謹(jǐn)慎、好學(xué)上進(jìn)的品格。1990年7月，不滿22歲的他以優(yōu)異的成績(jī)從上海機(jī)械學(xué)院(現(xiàn)上海理工大學(xué))動(dòng)力工程學(xué)院畢業(yè)，1996年12月光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。2000年10月，郭林安同志服從組織安排，走上了紀(jì)檢監(jiān)察工作崗位，成為了一名基層信訪領(lǐng)導(dǎo)干部。

信訪工作是一項(xiàng)知識(shí)型、專業(yè)性很強(qiáng)的工作，沒(méi)有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)是很難勝任的。在這之前，他在電氣工程技術(shù)崗位工作，是一名具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的電氣工程師。來(lái)到新的工作崗位后，發(fā)現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)還很不夠。他深深感到，“工欲善其事，必先利其器，”要做好信訪工作，特別是履行好查辦案件的職能，必須得有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)，為此，他利用工作之余，自學(xué)了《紀(jì)檢監(jiān)察簡(jiǎn)明教程》，虛心向同行和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，為全面完成信訪工作打下扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底。

(二)心系百姓俠骨柔腸為民辦事的“貼心人”

信訪工作崗位沒(méi)有鮮花簇?fù)淼臒崃?，也沒(méi)有英雄凱旋的輝煌。認(rèn)真處理好人民群眾的來(lái)信來(lái)訪是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)傾聽(tīng)群眾呼聲，為群眾排憂解難的具體體現(xiàn)。郭林安同志在工作中堅(jiān)持圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓核查、督辦的原則，認(rèn)真處理每一封信訪件，熱情接待，設(shè)身處地，誠(chéng)懇待人，該答復(fù)的予以答復(fù)，做到了件件有著落，事事有回音。2000年以來(lái)，郭林安同志共辦理信訪舉報(bào)300件次以上，全都進(jìn)行了調(diào)查并得到了妥善處理。

行風(fēng)熱線，情系萬(wàn)家冷暖。每月18號(hào)早晨的熱線直播，郭林安同志每次都是第一個(gè)到達(dá)直播現(xiàn)場(chǎng)，在直播過(guò)程中，認(rèn)真接聽(tīng)群眾的投訴和咨詢，態(tài)度誠(chéng)懇、虛心熱情地與廣大群眾進(jìn)行對(duì)話溝通，事后將群眾提出的問(wèn)題，落實(shí)督辦到位，并及時(shí)反饋。如聽(tīng)眾反映夏家店蓬布廠鐵道口小商小販占道經(jīng)營(yíng)、朝陽(yáng)路煙草局道口貨車(chē)亂停影響居民生活、朝陽(yáng)路小區(qū)化糞池堵塞影響小區(qū)環(huán)境、俊發(fā)家私城門(mén)前占用人行道停車(chē)及宏天裝飾公司拖欠工人工資等關(guān)系到市民切身利益、影響市民生活的熱點(diǎn)問(wèn)題，都及時(shí)得到了調(diào)查和處理，2003年以來(lái)，共辦理了260多項(xiàng)行風(fēng)熱線反饋卡的回復(fù)。

郭林安同志對(duì)待群眾是動(dòng)真心、用真情的，他常說(shuō)，要把人民賦予我們的職務(wù)看成一種責(zé)任，而不要看成一種權(quán)力。俗話說(shuō)：“人不傷心不落淚，人無(wú)難處不上訪?！弊鳛樾旁L干部所行使的職責(zé)就是“用真情擦干一雙雙流淚的眼睛，用真心撫慰一顆顆受創(chuàng)的心靈，用真愛(ài)舒展一張張欣慰的笑臉，用真誠(chéng)彈出一曲曲和諧的琴聲?！?002年下半年，在紀(jì)委書(shū)記的帶領(lǐng)下，郭林安同志多次接待漢江路拆遷安置戶某來(lái)訪，夏反映其拆遷安置房一直未取得房產(chǎn)權(quán)，2002年12月被當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)拆遷的當(dāng)事人項(xiàng)某弄虛作假，辦理了其兒子官某(市園林局排水管理處職工)的房產(chǎn)證，郭林安同志急群眾所急，主動(dòng)多次到園林局、房管局協(xié)調(diào)，并找項(xiàng)玉蘭本人做了耐心細(xì)致的思想工作。

2003年12月，市建設(shè)局退還了項(xiàng)某之子官某的購(gòu)房款，夏某按規(guī)定交齊購(gòu)房款后，郭林安同志親自陪同夏夫婦在房產(chǎn)局協(xié)調(diào)辦理了房產(chǎn)證，夏夫婦對(duì)此非常滿意。

信訪員事跡材料篇十二

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馬克瓊，男，現(xiàn)年三十六歲，中國(guó)共產(chǎn)黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，1989年參加工作，1996年加入中國(guó)共產(chǎn)黨，現(xiàn)任眉縣教育局政秘股股長(zhǎng)，眉縣教育局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員，眉縣教育局信訪辦公室主任。該同志在信訪工作中，能積極實(shí)踐“”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》，以維護(hù)系統(tǒng)穩(wěn)定大局為已任，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，默默無(wú)聞，在平凡的信訪工作崗位上取得了較大成績(jī)，教育局連續(xù)四年被評(píng)為縣信訪工作先進(jìn)單位，多次受到省、市教育部門(mén)好評(píng)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好信訪工作的責(zé)任感。

馬克瓊同志能經(jīng)常性堅(jiān)持學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《信訪工作條例》等信訪方面的法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“”重要思想和有關(guān)講話精神，明確了做好信訪工作的重大意義，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好信訪工作的責(zé)任感。他經(jīng)常指導(dǎo)辦公室同志說(shuō)：“信訪問(wèn)題是社會(huì)矛盾的必然反映，絕大部分信訪問(wèn)題都涉及群眾的切身利益，這就決定了信訪工作與社會(huì)穩(wěn)定之間有著密切的關(guān)系。同時(shí)，做好信訪工作就是實(shí)踐‘’重要思想、就是‘執(zhí)政為民’的具體體現(xiàn)，事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定，事關(guān)黨群關(guān)系和干群關(guān)系，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。”他主持制定和完善了信訪案件的登記、請(qǐng)示、督辦、回復(fù)、歸檔、統(tǒng)計(jì)制度和來(lái)訪人員的接待、記錄、督辦、答復(fù)等制度，進(jìn)一步規(guī)范了信訪工作程序和管理，確保了信訪案件“件件有著落，事事有結(jié)果”。

二、扎實(shí)工作，確保全年信訪工作順利進(jìn)展，取得實(shí)效。

1、年初，親手起草下發(fā)了《眉縣教育局xx年信訪工作要點(diǎn)》，《要點(diǎn)》對(duì)系統(tǒng)全年信訪工作進(jìn)行了全面安排和周密部署，對(duì)做好全年系統(tǒng)信訪工作提出了明確目標(biāo)和嚴(yán)格要求，要求各校長(zhǎng)專干要牢固樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，經(jīng)常過(guò)問(wèn)信訪工作，隨時(shí)掌握本單位的信訪動(dòng)態(tài)，定期分析研究，對(duì)存在的問(wèn)題要及時(shí)徹底解決，最大限度地減少上訪，堅(jiān)決杜絕越級(jí)上訪。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)了信訪工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。繼續(xù)健全完善了信訪工作網(wǎng)絡(luò)，形成了縣局、教委、學(xué)校三級(jí)聯(lián)動(dòng)、橫向到邊、縱向到底的糾紛調(diào)解網(wǎng)結(jié)格局，充分發(fā)揮基層單位領(lǐng)導(dǎo)、信訪人員和調(diào)解人員的作用，做到了小事不出單位，大事不出系統(tǒng)，重大事情不出縣，從源頭上解決了信訪問(wèn)題。

3、堅(jiān)持矛盾糾紛排查制度，做好超前化解和接待處理工作。繼續(xù)堅(jiān)持每月一次的矛盾糾紛排查制度，進(jìn)一步加大了矛盾糾紛調(diào)處工作力度，對(duì)帶有傾向性和苗頭性的問(wèn)題，尤其是涉及群眾切身利益和涉及群體利益的問(wèn)題，特別是可能激起群體上訪甚至越級(jí)上訪的問(wèn)題，提早向領(lǐng)導(dǎo)提供情況，提前積極介入，主動(dòng)采取措施，確保了把問(wèn)題解決在集訪形成之前。對(duì)情緒激動(dòng)的來(lái)訪群眾，馬克瓊同志經(jīng)常親自接待，并認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好安慰、解釋、處理工作，從未簡(jiǎn)單草率，馬虎了事。全年共親自接待、處理了十多起群眾來(lái)訪，每件都圓滿解決。

三、積極介入，化解矛盾，防止升級(jí)，確保辦理及時(shí)，答復(fù)滿意。馬克瓊同志是局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員，在他任辦公室主任以來(lái)，局里建立健全了歸口辦理制度，依據(jù)各職能股室工作性質(zhì)，明確歸口辦理責(zé)任，做到了件件有人接，件件有人辦，件件有答復(fù)，件件保滿意。同時(shí)實(shí)行了限時(shí)辦理制，一般的信訪件，必須在三天內(nèi)給予答復(fù)，防因拖延而導(dǎo)致矛盾升級(jí)。對(duì)一些急性群體性惡性事件，能夠立即介入，及時(shí)化解矛盾，堅(jiān)決杜絕集體上訪。xx年，全年共收到各類信訪件23件，調(diào)查處理19件，移交歸口辦結(jié)2件，總辦結(jié)率96％，全年聯(lián)合辦理大案2起，主辦大案件1起，完成查辦案件任務(wù)的75％，有效維護(hù)了系統(tǒng)穩(wěn)定。

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馬克瓊，男，現(xiàn)年三十六歲，中國(guó)共產(chǎn)黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，1989年參加工作，1996年加入中國(guó)共產(chǎn)黨，現(xiàn)任眉縣教育局政秘股股長(zhǎng)，眉縣教育局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員，眉縣教育局信訪辦公室主任。該同志在信訪工作中，能積極實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》，以維護(hù)系統(tǒng)穩(wěn)定大局為已任，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，默默無(wú)聞，在平凡的信訪工作崗位上取得了較大成績(jī)，教育局連續(xù)四年被評(píng)為縣信訪工作先進(jìn)單位，多次受到省、市教育部門(mén)好評(píng)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好信訪工作的責(zé)任感。

馬克瓊同志能經(jīng)常性堅(jiān)持學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《信訪工作條例》等信訪方面的法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想和胡錦濤總書(shū)記有關(guān)講話精神，明確了做好信訪工作的重大意義，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好信訪工作的責(zé)任感。他經(jīng)常指導(dǎo)辦公室同志說(shuō)：“信訪問(wèn)題是社會(huì)矛盾的必然反映，絕大部分信訪問(wèn)題都涉及群眾的切身利益，這就決定了信訪工作與社會(huì)穩(wěn)定之間有著密切的關(guān)系。同時(shí)，做好信訪工作就是實(shí)踐‘三個(gè)代表’重要思想、就是‘執(zhí)政為民’的具體體現(xiàn)，事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定，事關(guān)黨群關(guān)系和干群關(guān)系，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎?！彼鞒种贫ê屯晟屏诵旁L案件的登記、請(qǐng)示、督辦、回復(fù)、歸檔、統(tǒng)計(jì)制度和來(lái)訪人員的接待、記錄、督辦、答復(fù)等制度，進(jìn)一步規(guī)范了信訪工作程序和管理，確保了信訪案件“件件有著落，事事有結(jié)果”。

二、扎實(shí)工作，確保全年信訪工作順利進(jìn)展，取得實(shí)效。

1、年初，親手起草下發(fā)了《眉縣教育局信訪工作要點(diǎn)》，《要點(diǎn)》對(duì)系統(tǒng)全年信訪工作進(jìn)行了全面安排和周密部署，對(duì)做好全年系統(tǒng)信訪工作提出了明確目標(biāo)和嚴(yán)格要求，要求各校長(zhǎng)專干要牢固樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，經(jīng)常過(guò)問(wèn)信訪工作，隨時(shí)掌握本單位的信訪動(dòng)態(tài)，定期分析研究，對(duì)存在的問(wèn)題要及時(shí)徹底解決，最大限度地減少上訪，堅(jiān)決杜絕越級(jí)上訪。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)了信訪工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。繼續(xù)健全完善了信訪工作網(wǎng)絡(luò)，形成了縣局、教委、學(xué)校三級(jí)聯(lián)動(dòng)、橫向到邊、縱向到底的糾紛調(diào)解網(wǎng)結(jié)格局，充分發(fā)揮基層單位領(lǐng)導(dǎo)、信訪人員和調(diào)解人員的作用，做到了小事不出單位，大事不出系統(tǒng)，重大事情不出縣，從源頭上解決了信訪問(wèn)題。

3、堅(jiān)持矛盾糾紛排查制度，做好超前化解和接待處理工作。繼續(xù)堅(jiān)持每月一次的矛盾糾紛排查制度，進(jìn)一步加大了矛盾糾紛調(diào)處工作力度，對(duì)帶有傾向性和苗頭性的問(wèn)題，尤其是涉及群眾切身利益和涉及群體利益的問(wèn)題，特別是可能激起群體上訪甚至越級(jí)上訪的問(wèn)題，提早向領(lǐng)導(dǎo)提供情況，提前積極介入，主動(dòng)采取措施，確保了把問(wèn)題解決在集訪形成之前。對(duì)情緒激動(dòng)的來(lái)訪群眾，馬克瓊同志經(jīng)常親自接待，并認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好安慰、解釋、處理工作，從未簡(jiǎn)單草率，馬虎了事。全年共親自接待、處理了十多起群眾來(lái)訪，每件都圓滿解決。

三、積極介入，化解矛盾，防止升級(jí)，確保辦理及時(shí)，答復(fù)滿意。馬克瓊同志是局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員，在他任辦公室主任以來(lái)，局里建立健全了歸口辦理制度，依據(jù)各職能股室工作性質(zhì)，明確歸口辦理責(zé)任，做到了件件有人接，件件有人辦，件件有答復(fù)，件件保滿意。同時(shí)實(shí)行了限時(shí)辦理制，一般的信訪件，必須在三天內(nèi)給予答復(fù)，防因拖延而導(dǎo)致矛盾升級(jí)。對(duì)一些急性群體性惡性事件，能夠立即介入，及時(shí)化解矛盾，堅(jiān)決杜絕集體上訪。，全年共收到各類信訪件23件，調(diào)查處理19件，移交歸口辦結(jié)2件，總辦結(jié)率96％，全年聯(lián)合辦理大案2起，主辦大案件1起，完成查辦案件任務(wù)的75％，有效維護(hù)了系統(tǒng)穩(wěn)定。

姓名?馬克瓊?年齡?36?性別?男?黨團(tuán)?黨員?。

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馬克瓊，男，現(xiàn)年三十六歲，中國(guó)共產(chǎn)黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，1989年參加工作，1996年加入中國(guó)共產(chǎn)黨，現(xiàn)任眉縣教育局政秘股股長(zhǎng)，眉縣教育局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員，眉縣教育局信訪辦公室主任。該同志在信訪工作中，能積極實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》，以維護(hù)系統(tǒng)穩(wěn)定大局為已任，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，默默無(wú)聞，在平凡的信訪工作崗位上取得了較大成績(jī)，教育局連續(xù)四年被評(píng)為縣信訪工作先進(jìn)單位，多次受到省、市教育部門(mén)好評(píng)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好信訪工作的責(zé)任感。

馬克瓊同志能經(jīng)常性堅(jiān)持學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《信訪工作條例》等信訪方面的法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想和胡錦濤總書(shū)記有關(guān)講話精神，明確了做好信訪工作的重大意義，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好信訪工作的責(zé)任感。他經(jīng)常指導(dǎo)辦公室同志說(shuō)：“信訪問(wèn)題是社會(huì)矛盾的必然反映，絕大部分信訪問(wèn)題都涉及群眾的切身利益，這就決定了信訪工作與社會(huì)穩(wěn)定之間有著密切的關(guān)系。同時(shí)，做好信訪工作就是實(shí)踐‘三個(gè)代表’重要思想、就是‘執(zhí)政為民’的具體體現(xiàn)，事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定，事關(guān)黨群關(guān)系和干群關(guān)系，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎?！彼鞒种贫ê屯晟屏诵旁L案件的登記、請(qǐng)示、督辦、回復(fù)、歸檔、統(tǒng)計(jì)制度和來(lái)訪人員的接待、記錄、督辦、答復(fù)等制度，進(jìn)一步規(guī)范了信訪工作程序和管理，確保了信訪案件“件件有著落，事事有結(jié)果”。

二、扎實(shí)工作，確保全年信訪工作順利進(jìn)展，取得實(shí)效。

1、年初，親手起草下發(fā)了《眉縣教育局信訪工作要點(diǎn)》，《要點(diǎn)》對(duì)系統(tǒng)全年信訪工作進(jìn)行了全面安排和周密部署，對(duì)做好全年系統(tǒng)信訪工作提出了明確目標(biāo)和嚴(yán)格要求，要求各校長(zhǎng)專干要牢固樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，經(jīng)常過(guò)問(wèn)信訪工作，隨時(shí)掌握本單位的信訪動(dòng)態(tài)，定期分析研究，對(duì)存在的問(wèn)題要及時(shí)徹底解決，最大限度地減少上訪，堅(jiān)決杜絕越級(jí)上訪。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)了信訪工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。繼續(xù)健全完善了信訪工作網(wǎng)絡(luò)，形成了縣局、教委、學(xué)校三級(jí)聯(lián)動(dòng)、橫向到邊、縱向到底的糾紛調(diào)解網(wǎng)結(jié)格局，充分發(fā)揮基層單位領(lǐng)導(dǎo)、信訪人員和調(diào)解人員的作用，做到了小事不出單位，大事不出系統(tǒng)，重大事情不出縣，從源頭上解決了信訪問(wèn)題。

3、堅(jiān)持矛盾糾紛排查制度，做好超前化解和接待處理工作。繼續(xù)堅(jiān)持每月一次的矛盾糾紛排查制度，進(jìn)一步加大了矛盾糾紛調(diào)處工作力度，對(duì)帶有傾向性和苗頭性的問(wèn)題，尤其是涉及群眾切身利益和涉及群體利益的問(wèn)題，特別是可能激起群體上訪甚至越級(jí)上訪的問(wèn)題，提早向領(lǐng)導(dǎo)提供情況，提前積極介入，主動(dòng)采取措施，確保了把問(wèn)題解決在集訪形成之前。對(duì)情緒激動(dòng)的來(lái)訪群眾，馬克瓊同志經(jīng)常親自接待，并認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好安慰、解釋、處理工作，從未簡(jiǎn)單草率，馬虎了事。全年共親自接待、處理了十多起群眾來(lái)訪，每件都圓滿解決。

信訪員事跡材料篇十三

做好信訪工作，有利于加強(qiáng)上級(jí)對(duì)下級(jí)工作的了解，有利于對(duì)基層人民群眾生活的了解，有利于切切實(shí)實(shí)解決人民的問(wèn)題。下面小編為大家搜集整理的信訪先進(jìn)集體。

希望大家喜歡!

女漢族*年*月出生大學(xué)本科學(xué)歷*年*月參加工作*年*月加入中國(guó)共產(chǎn)黨現(xiàn)任*市*區(qū)信訪局副局長(zhǎng)。該同志自*年從事信訪工作以來(lái)積極實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》及國(guó)家、省、市、區(qū)信訪工作指示精神始終以維護(hù)群眾利益為根本出發(fā)點(diǎn)任勞任怨無(wú)私奉獻(xiàn)扎實(shí)工作在工作中注重研究新形勢(shì)大膽創(chuàng)新工作方法積極為上訪群眾排憂解難化解了大量信訪問(wèn)題為創(chuàng)建“平安”、構(gòu)建和諧做出了積極貢獻(xiàn)多次被評(píng)為區(qū)信訪工作先進(jìn)個(gè)人、“平安”建設(shè)先進(jìn)個(gè)人、*區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員榮譽(yù)稱號(hào)。

一、注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高其自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

該同志自從*年調(diào)到*區(qū)信訪局從事信訪工作以來(lái)，幾年如一日，不計(jì)名，不計(jì)利，不攀比，任勞任怨，為政府分憂負(fù)重，為民解憂消愁。日常工作中她注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀及黨的xx大會(huì)議精神，學(xué)習(xí)《信訪條例》等信訪法規(guī)，積極參加省、市舉辦的信訪干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，熟練掌握了信訪業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)掌握了土地管理、勞動(dòng)保障、企業(yè)改制等方面的政策法規(guī)，由信訪問(wèn)題的“門(mén)外漢”成為信訪工作的行家里手。該同志注重加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，牢固樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，不斷提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。工作中她始終站在接待群眾來(lái)訪的第一線，整天面對(duì)的是怨聲重重的上訪群眾，在這樣的工作環(huán)境面前，她沒(méi)有嫌工作環(huán)境差，沒(méi)有抱怨生活待遇低，仍孜孜不倦地工作著。四年來(lái)，共接待來(lái)訪群眾多人次，為上訪群眾解決了大量的信訪問(wèn)題，許多不穩(wěn)定因素被化解在萌芽狀態(tài)，穩(wěn)控在了基層，受到了上訪群眾及領(lǐng)導(dǎo)和同志們的高度評(píng)價(jià)。

二、大膽開(kāi)拓，勇于創(chuàng)新，努力探索新形勢(shì)下信訪工作的新途徑。

現(xiàn)在社會(huì)正處于各種矛盾的凸顯期，各種利益關(guān)系復(fù)雜，為了超前做好信訪穩(wěn)定工作，把矛盾化解在當(dāng)?shù)?，處理在基層，除了日常接待群眾?lái)訪外，在工作中注意做好四個(gè)方面工作：

*、主動(dòng)分析排查不穩(wěn)定因素，深入開(kāi)展隱患排查調(diào)處工作。進(jìn)一步健全了排調(diào)、防控相結(jié)合的工作機(jī)制，實(shí)行月、周、日排查制度，重大節(jié)日、敏感時(shí)期進(jìn)行集中排查，形成反應(yīng)敏捷、傳遞迅速、處置及時(shí)的矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制。四年來(lái)共排查出重要信訪隱患*余起，全部落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案措施，明確分工，責(zé)任到人，件件落到實(shí)處，及時(shí)化解了不穩(wěn)定因素。

*、規(guī)范接訪程序，嚴(yán)把處訪質(zhì)量關(guān)。進(jìn)一步規(guī)范了從受理到復(fù)查各個(gè)環(huán)節(jié)的工作規(guī)程，注重抓辦理時(shí)效、抓辦理質(zhì)量、抓處理落實(shí)，嚴(yán)格把好執(zhí)法關(guān)、材料關(guān)和回訪關(guān)，積極引導(dǎo)群眾依法按照信訪程序反映問(wèn)題，用“三級(jí)終結(jié)制”規(guī)范信訪秩序，*年群眾來(lái)訪受理告知率達(dá)到%，到期結(jié)案率達(dá)到%，回訪率達(dá)到%，有效避免了群眾越級(jí)信訪事項(xiàng)的發(fā)生。對(duì)部分單位出具的不符合政策和敷衍應(yīng)付的答復(fù)意見(jiàn)，嚴(yán)肅予以退查，這既教育了責(zé)任人，又維護(hù)了上訪人的權(quán)益。

*、實(shí)行信訪專報(bào)制度，發(fā)揮好參謀助手作用。她注重發(fā)揮參謀助手作用，在她的建議下，建立了信訪專報(bào)和情況通報(bào)制度，按月、按季對(duì)全區(qū)上訪情況進(jìn)行分析通報(bào)，對(duì)于重大疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題，及時(shí)提出對(duì)信訪事項(xiàng)的處理建議，以《信訪專報(bào)》形式，供領(lǐng)導(dǎo)決策，有力地促進(jìn)了信訪問(wèn)題的處理。以專報(bào)形式處結(jié)的信訪事項(xiàng)，結(jié)服率達(dá)到了%。

*、創(chuàng)新工作機(jī)制，建立和完善各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

進(jìn)一步健全完善了聯(lián)席會(huì)議制度、信訪聯(lián)絡(luò)員制度、不穩(wěn)定因素排查調(diào)處制度、部門(mén)公開(kāi)接訪制度等一系列信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制，在做好每周區(qū)領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪的基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)新工作方法，實(shí)行了律師參與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪制度，推行了信訪員工作例會(huì)制度，促進(jìn)了信訪工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)。

三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，依法辦事，切實(shí)維護(hù)群眾的切實(shí)利益。

接待處理群眾問(wèn)題中，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格依法按政策辦事，對(duì)于群眾來(lái)訪，她積極協(xié)調(diào)主管部門(mén)，對(duì)反映問(wèn)題符合政策法規(guī)的，加強(qiáng)督查督辦，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)盡快解決，努力維護(hù)群眾的切身利益;對(duì)反映問(wèn)題沒(méi)有政策依據(jù)的，她積極做好耐心細(xì)致的思想疏導(dǎo)和穩(wěn)控工作。去年，一上訪群眾來(lái)區(qū)反映開(kāi)發(fā)商不履行拆遷補(bǔ)償協(xié)議問(wèn)題，情緒比較激動(dòng)并上訪到省，一方面做好上訪群眾的思想疏導(dǎo)工作，宣傳信訪法律法規(guī)，一方面積極協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商及房屋拆遷單位，多次組織召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，在爭(zhēng)得有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)支持的前提下，親自現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，掌握情況，督促落實(shí)，依據(jù)有關(guān)條款與開(kāi)發(fā)商拒理力爭(zhēng)，最終使開(kāi)發(fā)商兌現(xiàn)了承諾，維護(hù)了被搬遷人的切身利益，上訪群眾多次來(lái)區(qū)表示感謝。

四、及時(shí)溝通，真誠(chéng)幫扶，讓上訪群眾真正感受到黨和政府的溫暖和關(guān)心。

接訪工作作為黨和政府同人民群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶，直接同人民群眾打交道，在從事接訪工作中身體力行地踐行科學(xué)發(fā)展觀，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，帶著對(duì)人民群眾的深厚感情，積極地幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。在她的積極協(xié)調(diào)督促下，為一多年上訪的植物人妻子爭(zhēng)取了*元的醫(yī)療費(fèi)，為一所住公房被拆除后無(wú)房居住的孤寡老人協(xié)調(diào)資金安置了房屋等，使長(zhǎng)期纏訪、鬧訪、越級(jí)上訪的老戶從此息訴罷訪。對(duì)于生活困難的上訪群眾，她還積極協(xié)調(diào)民政、工會(huì)等部門(mén)，爭(zhēng)取資金，解決群眾的實(shí)際生活困難，幾年來(lái)共爭(zhēng)取協(xié)調(diào)資金**余萬(wàn)元。幫扶上訪困難家庭**余戶，在節(jié)日期間送上一句真誠(chéng)的問(wèn)候，使上訪群眾真正感受到了黨和政府的溫暖和關(guān)心，多數(shù)上訪人從此回到了正常生活中來(lái)。

五、盡職盡責(zé)，密切配合，努力維護(hù)正常信訪秩序。

幾年來(lái)，該同志不辭辛勞，盡職盡責(zé)，冒酷暑、戰(zhàn)嚴(yán)寒，克服種種困難，依法妥善處理越級(jí)集體訪、非正常訪及圍堵等突發(fā)情況，敢于沖在一線，宣傳法規(guī)，講明政策，進(jìn)行疏散疏導(dǎo)，較好的完成了上訪人員的勸返和穩(wěn)控工作;對(duì)無(wú)理取鬧、串聯(lián)煽動(dòng)上訪、非正常上訪、擾亂辦公秩序的上訪人積極配合公安機(jī)關(guān)對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)肅訓(xùn)誡，，為建設(shè)平安、構(gòu)建和諧社會(huì)做出了積極的貢獻(xiàn)。

信訪工作是一項(xiàng)十分嚴(yán)肅的政治工作。如何面對(duì)和解決信訪事件，如何化解矛盾，為群眾解決實(shí)際問(wèn)題，為市委、政府分憂解難，做好保駕護(hù)航是一項(xiàng)重點(diǎn)工作。為此，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)信訪工作要求，以務(wù)實(shí)的精神抓信訪，以務(wù)實(shí)的措施促穩(wěn)定，積極實(shí)施依法信訪戰(zhàn)略，狠抓信訪工作各項(xiàng)制度落實(shí)，為創(chuàng)造我市改革、發(fā)展與穩(wěn)定的良好環(huán)境做出了商務(wù)局應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。

我局領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到了信訪穩(wěn)定工作的重要性，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)副局長(zhǎng)張學(xué)紅、卜椿洧為副組長(zhǎng)，科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真排查商務(wù)工作中容易引發(fā)信訪的突出問(wèn)題、矛盾糾紛、苗頭隱患和群體性事件，明確人員、明確分工、明確責(zé)任，形成由下到上、逐級(jí)負(fù)責(zé)的責(zé)任機(jī)制，局領(lǐng)導(dǎo)身體力行，帶頭接訪、下訪，做到了事情有人問(wèn)、有人管、有人解決。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握政策。

信訪接待工作，具有很強(qiáng)的原則性。在來(lái)訪人看來(lái)，接待人員的每一句話，都十分重要，都代表著黨和政府。為少出或不出差錯(cuò)，做到準(zhǔn)確答復(fù)，我局結(jié)合當(dāng)前開(kāi)展的解放思想大討論和機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，組織信訪政策和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中，講求方法，講求效果，對(duì)《信訪條例》、《中華人民共和國(guó)行政許可法》以及有關(guān)業(yè)務(wù)和法律知識(shí)分期分步進(jìn)行了學(xué)習(xí)。對(duì)重點(diǎn)篇目主要領(lǐng)導(dǎo)率先學(xué)，自己先會(huì)先懂，并結(jié)合群眾來(lái)信、來(lái)訪及如何及時(shí)有效的處理在群眾信訪過(guò)種中遇到的各種問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)講解。同時(shí)，要求各負(fù)責(zé)人要做到多學(xué)、學(xué)深，提高信訪干部依法規(guī)范群眾上訪秩序和正確處置異常上訪的能力，把各類問(wèn)題解決在內(nèi)部，解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了廣大干部職工的整體素質(zhì)，提高了全局接訪能力和解決問(wèn)題的能力。同時(shí)，為切實(shí)抓好信訪接待工作，貫徹落實(shí)好中央、省、州聯(lián)席會(huì)議的部署和要求，我局認(rèn)真開(kāi)展局領(lǐng)導(dǎo)接訪日活動(dòng)，對(duì)班子領(lǐng)導(dǎo)接訪日做出了具體安排，提高了信訪工作質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)了與人民群眾的聯(lián)系、為及時(shí)化解矛盾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患奠定了基礎(chǔ)。

三、規(guī)范管理，健全制度。

為使信訪接待過(guò)程公開(kāi)透明，促使接待人員切實(shí)負(fù)起責(zé)任，我局在商務(wù)之窗、政府信息公開(kāi)網(wǎng)、政務(wù)公開(kāi)欄公開(kāi)傳真、電話，責(zé)成專人負(fù)責(zé)信訪信件、信息的受理。為方便群眾，提高工作效率，還完善了首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制等制度，使信訪工作的逐步走向制度化、規(guī)范化、法制化的軌道。

四、突出重點(diǎn)、精心排查和化解矛盾隱患。

現(xiàn)在社會(huì)正處于各種矛盾的凸顯期，各種利益關(guān)系復(fù)雜，為此，我局超前做好信訪穩(wěn)定工作，把矛盾化解在當(dāng)?shù)?，處理在基層。一方面是結(jié)合商務(wù)局實(shí)際，認(rèn)真排查商務(wù)工作系統(tǒng)中容易引發(fā)信訪的突出問(wèn)題和群體性事件，查找矛盾糾紛及苗頭隱患。通過(guò)排查把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料出口、納昆康小區(qū)違章建筑的拆除、原食品公司職工反映乾龍房地產(chǎn)公司建蓋住房有質(zhì)量及未履行協(xié)議、西雙版納恒源肉食品加工有限公司與原wmk鎮(zhèn)屠宰場(chǎng)的整合、和市商業(yè)旅游總公司低保人員(核查)移交工作等問(wèn)題作為工作重點(diǎn)。在日常工作中注重化解涉及上述五方面的矛盾糾紛，把上訪人員的問(wèn)題解決在市商務(wù)局，實(shí)現(xiàn)了“一下降、三減少”(信訪總量繼續(xù)下降，集體上訪明顯減少、非正常上訪明顯減少和群體性事件明顯減少)，為奧運(yùn)會(huì)成功舉辦和改革開(kāi)放30周年紀(jì)念活動(dòng)順利進(jìn)行創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。另一方面是及時(shí)辦理、答復(fù)“大接訪”轉(zhuǎn)辦和集中交辦的信訪問(wèn)題。先后辦理了wmk市第四屆政協(xié)第一次會(huì)議上委員提出《規(guī)范境外投資、替代種植工作》、《開(kāi)設(shè)邊境貿(mào)易“綠色通道”，做活邊民互市，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展》提案;以及書(shū)記、市長(zhǎng)大接訪日轉(zhuǎn)交辦理的信訪案件。

五、積極開(kāi)展接訪下訪活動(dòng)。

主動(dòng)化解矛盾，解決問(wèn)題，局領(lǐng)導(dǎo)和各科室人員經(jīng)常深入下屬企業(yè)走訪慰問(wèn)，傾聽(tīng)呼聲，主動(dòng)為他們解決生產(chǎn)、生活中的實(shí)際困難，給他們送去了溫暖和關(guān)懷。對(duì)來(lái)信來(lái)訪人員反映的問(wèn)題，根據(jù)業(yè)務(wù)管轄權(quán)限，能當(dāng)時(shí)辦理的當(dāng)場(chǎng)答復(fù)、當(dāng)場(chǎng)解決，不能當(dāng)場(chǎng)辦理的，拿出處理意見(jiàn)，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，做到不推、不拖，以最短的時(shí)間將上訪問(wèn)題解決。在接待來(lái)訪中，有時(shí)遇到一些疑難問(wèn)題非常棘手，為此，我們認(rèn)真分析每一個(gè)信訪問(wèn)題產(chǎn)生的原因，癥結(jié)在哪里，從而找到解決問(wèn)題的突破口，積極地幫助解決，從而化解了矛盾，減少了隱患。

總之，我局的信訪穩(wěn)定工作經(jīng)過(guò)大家的努力取得了一定的成績(jī)，但還存在許多不足。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，盡最大努力化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任，切實(shí)把信訪工作擺上重要議事日程。

五年來(lái)，我市牢固樹(shù)立“發(fā)展是政績(jī)，維護(hù)穩(wěn)定也是政績(jī)”和“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的理念，堅(jiān)持把信訪工作擺上重要議事日程。一是建立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。堅(jiān)持和落實(shí)各級(jí)黨政一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、其他領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)的信訪工作責(zé)任制。二是推行“一崗雙責(zé)”制。建立了以政府領(lǐng)導(dǎo)按分工歸口的維穩(wěn)工作機(jī)制，對(duì)做好各行業(yè)口的信訪穩(wěn)定工作發(fā)揮了重要作用。三是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。通過(guò)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，集中解決了一大批信訪突出問(wèn)題。四是制定出臺(tái)文件。市委、市政府先后下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作的意見(jiàn)》、《關(guān)于切實(shí)做好全市各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接待群眾來(lái)訪工作的意見(jiàn)》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪工作的意見(jiàn)》等文件，為進(jìn)一步做好信訪工作提供了政策保證。

二、健全制度、創(chuàng)新思路，建立和落實(shí)信訪工作各項(xiàng)機(jī)制。

五年來(lái)，我們重點(diǎn)建立健全了處理信訪問(wèn)題的以下幾個(gè)工作機(jī)制：一是建立信訪排查工作機(jī)制。把信訪問(wèn)題的排查作為重點(diǎn)來(lái)抓，僅今年以來(lái)，我局就開(kāi)展各種排查20余次，排查出突出問(wèn)題600余個(gè)，使許多問(wèn)題化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。二是建立處置集體訪、異常訪、越級(jí)訪和重復(fù)訪聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。狠抓了《關(guān)于妥善處置來(lái)省集體上訪異常上訪維護(hù)省委省政府機(jī)關(guān)正常工作秩序的。

工作方案。

》、《領(lǐng)導(dǎo)分級(jí)接訪規(guī)定》等工作制度的落實(shí)，要求發(fā)生重大集體訪時(shí)有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要親自出面接待處理，跟蹤督辦，抓好問(wèn)題的落實(shí)。三是建立督查督辦聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。形成了市委、市政府督查室、市信訪局聯(lián)動(dòng)督查的工作機(jī)制。同時(shí)，積極協(xié)助市領(lǐng)導(dǎo)深入到有關(guān)縣區(qū)、市直部門(mén)督促信訪問(wèn)題的落實(shí)。五年來(lái)，共對(duì)2200余個(gè)上訪問(wèn)題進(jìn)行了督辦。四是建立重點(diǎn)管理機(jī)制。制定了《市信訪工作重點(diǎn)管理辦法》，采取市管鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦、市直部門(mén)，縣區(qū)管村、居委會(huì)，市直部門(mén)管下屬單位，按信訪量排名進(jìn)行重點(diǎn)管理，提高了各級(jí)對(duì)信訪工作的重視程度。

三、加大力度、多策并舉，認(rèn)真抓好信訪突出問(wèn)題的解決落實(shí)問(wèn)題。

9月2日和1月5日，我們?cè)凇度請(qǐng)?bào)》刊登了《市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪公告》，將市領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、接訪的范圍和注意事項(xiàng)及要求對(duì)社會(huì)進(jìn)行了公布。通過(guò)開(kāi)展市領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪，進(jìn)一步暢通了信訪渠道，密切了黨群、干群關(guān)系，收到了很好的社會(huì)效果。五是深入開(kāi)展集中整治工作。按照中央和省里要求，針對(duì)我市存在的信訪突出問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)治理，集中處理解決了各類突出信訪問(wèn)題200余個(gè)。

四、夯實(shí)基層、打牢基礎(chǔ)，不斷提高基層化解矛盾的能力和水平五、整合資源、齊抓共管，進(jìn)一步構(gòu)建大信訪工作格局六、貫徹《條例》、規(guī)范秩序，推進(jìn)信訪工作法制化進(jìn)程。

五年來(lái)，在規(guī)范信訪秩序方面，我們重點(diǎn)抓了以下工作：一是宣傳貫徹《條例》。通過(guò)舉辦培訓(xùn)班，在報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)開(kāi)辟專欄等形式，引導(dǎo)、規(guī)范行政機(jī)關(guān)信訪工作行為和群眾信訪行為。同時(shí)，進(jìn)一步做好了與《條例》的對(duì)接工作，修訂和完善了近20項(xiàng)辦信、接訪工作制度。二是落實(shí)責(zé)任追究制度。將信訪工作列入干部政績(jī)考核范圍，對(duì)信訪工作目標(biāo)的完成情況，由組織部門(mén)、信訪部門(mén)進(jìn)行考核，被列入省、市信訪重點(diǎn)管理的單位，其主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)年不能參加綜合評(píng)先、不得提拔使用。三是做好赴京訪、上訪老戶處置工作。為做好赴京訪工作，我市在駐京辦設(shè)立了接訪處，每年由市財(cái)政安排20萬(wàn)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，每月安排4名工作人員駐京值班。同時(shí)，對(duì)上訪老戶問(wèn)題堅(jiān)持“全部有理、全部解決，部分有理、部分解決，沒(méi)有道理、說(shuō)服教育”的原則，解決了一批歷史遺留問(wèn)題，穩(wěn)控了一批上訪老戶，確保了今年10月份赴京非正常上訪“零”的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

信訪員事跡材料篇十四

五年來(lái)，我市牢固樹(shù)立“發(fā)展是政績(jī)，維護(hù)穩(wěn)定也是政績(jī)”和“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的理念，堅(jiān)持把信訪工作擺上重要議事日程。一是建立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。堅(jiān)持和落實(shí)各級(jí)黨政一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、其他領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)的信訪工作責(zé)任制。二是推行“一崗雙責(zé)”制。建立了以政府領(lǐng)導(dǎo)按分工歸口的維穩(wěn)工作機(jī)制，對(duì)做好各行業(yè)口的信訪穩(wěn)定工作發(fā)揮了重要作用。三是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。通過(guò)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，集中解決了一大批信訪突出問(wèn)題。四是制定出臺(tái)文件。市委、市政府先后下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作的意見(jiàn)》、《關(guān)于切實(shí)做好全市各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接待群眾來(lái)訪工作的意見(jiàn)》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪工作的意見(jiàn)》等文件，為進(jìn)一步做好信訪工作提供了政策保證。

二、健全制度、創(chuàng)新思路，建立和落實(shí)信訪工作各項(xiàng)機(jī)制。

五年來(lái)，我們重點(diǎn)建立健全了處理信訪問(wèn)題的以下幾個(gè)工作機(jī)制：一是建立信訪排查工作機(jī)制。把信訪問(wèn)題的排查作為重點(diǎn)來(lái)抓，僅今年以來(lái)，我局就開(kāi)展各種排查20余次，排查出突出問(wèn)題600余個(gè)，使許多問(wèn)題化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。二是建立處置集體訪、異常訪、越級(jí)訪和重復(fù)訪聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。狠抓了《關(guān)于妥善處置來(lái)省集體上訪異常上訪維護(hù)省委省政府機(jī)關(guān)正常工作秩序的工作方案》、《領(lǐng)導(dǎo)分級(jí)接訪規(guī)定》等工作制度的落實(shí)，要求發(fā)生重大集體訪時(shí)有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要親自出面接待處理，跟蹤督辦，抓好問(wèn)題的落實(shí)。三是建立督查督辦聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。形成了市委、市政府督查室、市信訪局聯(lián)動(dòng)督查的工作機(jī)制。同時(shí)，積極協(xié)助市領(lǐng)導(dǎo)深入到有關(guān)縣區(qū)、市直部門(mén)督促信訪問(wèn)題的落實(shí)。五年來(lái)，共對(duì)2200余個(gè)上訪問(wèn)題進(jìn)行了督辦。四是建立重點(diǎn)管理機(jī)制。制定了《市信訪工作重點(diǎn)管理辦法》，采取市管鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦、市直部門(mén)，縣區(qū)管村、居委會(huì)，市直部門(mén)管下屬單位，按信訪量排名進(jìn)行重點(diǎn)管理，提高了各級(jí)對(duì)信訪工作的重視程度。

三、加大力度、多策并舉，認(rèn)真抓好信訪突出問(wèn)題的解決落實(shí)問(wèn)題。

9月2日和1月5日，我們?cè)凇度請(qǐng)?bào)》刊登了《市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪公告》，將市領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、接訪的范圍和注意事項(xiàng)及要求對(duì)社會(huì)進(jìn)行了公布。通過(guò)開(kāi)展市領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪，進(jìn)一步暢通了信訪渠道，密切了黨群、干群關(guān)系，收到了很好的社會(huì)效果。五是深入開(kāi)展集中整治工作。按照中央和省里要求，針對(duì)我市存在的信訪突出問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)治理，集中處理解決了各類突出信訪問(wèn)題200余個(gè)。

四、夯實(shí)基層、打牢基礎(chǔ)，不斷提高基層化解矛盾的能力和水平五、整合資源、齊抓共管，進(jìn)一步構(gòu)建大信訪工作格局六、貫徹《條例》、規(guī)范秩序，推進(jìn)信訪工作法制化進(jìn)程。

五年來(lái)，在規(guī)范信訪秩序方面，我們重點(diǎn)抓了以下工作：一是宣傳貫徹《條例》。通過(guò)舉辦培訓(xùn)班，在報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)開(kāi)辟專欄等形式，引導(dǎo)、規(guī)范行政機(jī)關(guān)信訪工作行為和群眾信訪行為。同時(shí)，進(jìn)一步做好了與《條例》的對(duì)接工作，修訂和完善了近20項(xiàng)辦信、接訪工作制度。二是落實(shí)責(zé)任追究制度。將信訪工作列入干部政績(jī)考核范圍，對(duì)信訪工作目標(biāo)的完成情況，由組織部門(mén)、信訪部門(mén)進(jìn)行考核，被列入省、市信訪重點(diǎn)管理的單位，其主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)年不能參加綜合評(píng)先、不得提拔使用。三是做好赴京訪、上訪老戶處置工作。為做好赴京訪工作，我市在駐京辦設(shè)立了接訪處，每年由市財(cái)政安排20萬(wàn)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，每月安排4名工作人員駐京值班。同時(shí)，對(duì)上訪老戶問(wèn)題堅(jiān)持“全部有理、全部解決，部分有理、部分解決，沒(méi)有道理、說(shuō)服教育”的原則，解決了一批歷史遺留問(wèn)題，穩(wěn)控了一批上訪老戶，確保了今年10月份赴京非正常上訪“零”的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

信訪員事跡材料篇十五

面試電話回訪員你的工作能力是決定你的面試結(jié)果的關(guān)鍵，電話回訪員的面試技巧告訴我們其工作流程包括：

一、做好顧客或者客戶的資料準(zhǔn)備，想好要回訪的問(wèn)題。

做足好收集顧客和客戶的資料，當(dāng)你拿起電話打算打給顧客做回訪調(diào)查時(shí)，你是否已經(jīng)想好了你要問(wèn)對(duì)方的問(wèn)題?你是否已經(jīng)設(shè)計(jì)好何時(shí)用開(kāi)放式問(wèn)題。如果這些都沒(méi)有事先準(zhǔn)備好，那么這將是一次糟糕溝通的開(kāi)始。就會(huì)冷場(chǎng)，顧客和客戶就體現(xiàn)不到您的專業(yè)。這是電話回訪流程的準(zhǔn)備流程。

二、對(duì)顧客進(jìn)行問(wèn)好，寒暄致意。

一個(gè)甜美的女聲告訴你要對(duì)你昨天買(mǎi)的某個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行滿意度回訪，你是否突然感受到服務(wù)的真誠(chéng)和專業(yè)的服務(wù)，建議了解顧客初步使用感受、鼓勵(lì)繼續(xù)使用。

三、對(duì)所了解回訪的事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。

整個(gè)回訪所要闡述的情況和內(nèi)容，做好對(duì)顧客引導(dǎo)回答的問(wèn)題。具體說(shuō)明和記錄顧客所放映的`情況，解析清楚產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題的情況。當(dāng)顧客和客戶感受到你專業(yè)的服務(wù)態(tài)度的時(shí)候，顧客和客戶也會(huì)愿意和你溝通和了解情況。這環(huán)節(jié)是電話回訪流程最重要的流程。

四、結(jié)束時(shí)建議送上祝福語(yǔ)。

注意禮貌的問(wèn)候、語(yǔ)氣和節(jié)奏的掌控，結(jié)束時(shí)不妨加上一條祝福語(yǔ)，讓對(duì)方感受到你獲得幫助時(shí)的愉悅之情，這樣你們兩個(gè)當(dāng)天都會(huì)有一個(gè)好心情。

另外，電話回訪員面試中溝通能力。

面試電話回訪員時(shí)，最不能出現(xiàn)的就是說(shuō)話不清晰，表達(dá)不通順，

一旦出現(xiàn)這種情況，你或許馬上就失去了這份工作。在與面試官溝通的過(guò)程中，全力展現(xiàn)你的溝通能力，認(rèn)真聽(tīng)取面試官的每一個(gè)問(wèn)題，想清楚后再向面試官清晰的表達(dá)出來(lái)。這是電話回訪專員面試技巧中最重要的一點(diǎn)。

最后，電話回訪員的面試技巧還提醒我們?yōu)榱吮憩F(xiàn)我們的職業(yè)化，在面試著裝要端莊優(yōu)雅，切不要奇裝異服，而給人一種浮夸的感覺(jué)。

面試時(shí)禮儀注意事項(xiàng)。

(1)服飾要得體。就服飾而言，應(yīng)聘者在去求職面試前，必須精心選擇自己的服飾。那就是服飾要與自己的身材、身份相符，表現(xiàn)出樸實(shí)、大方、明快、穩(wěn)健的風(fēng)格。在面試時(shí)，著裝應(yīng)該符合時(shí)代、季節(jié)、場(chǎng)所、收入的程度，并且要與自己應(yīng)聘的職業(yè)相協(xié)調(diào)，能體現(xiàn)自己的個(gè)性和職業(yè)特點(diǎn)。比如應(yīng)聘的職位是機(jī)關(guān)工作人員、管理人員或教師、律師等，打扮就不能過(guò)于華麗，而應(yīng)選擇莊重、素雅、大方的著裝，以顯示出穩(wěn)重、嚴(yán)謹(jǐn)文雅的職業(yè)的形象;如應(yīng)聘的職位是導(dǎo)游、公關(guān)、服務(wù)員等職位，則可以穿得時(shí)髦、艷麗一些，以表現(xiàn)熱情、活潑的職業(yè)特點(diǎn)。一般說(shuō)來(lái)，服飾要給人以整潔、大方得體的感覺(jué)，穿著應(yīng)以保守、莊重一點(diǎn)為好，不要追求時(shí)髦，濃妝艷抹，尤其是女性，如果衣著過(guò)于華麗，描眉搽粉，項(xiàng)鏈、耳環(huán)、戒指都戴上，這樣會(huì)給用人單位一種輕浮的印象，影響面試的成績(jī)。此外，如果衣服的面料、品牌都挺好，卻不洗不熨，不按正確的方法穿著，也容易給人一種精神不振的感覺(jué)。女同志的裝束以樸實(shí)、莊重為好，男同志則以整潔、干練為好。要注意提前理好自己的發(fā)型，如在夏季，男同志可穿著整潔的襯衫或t恤衫，其他季節(jié)則以合體的中山裝或西裝為好。另外，裝束打扮一定要與謀求的職業(yè)相稱，應(yīng)與自己的興趣、愛(ài)好、個(gè)性、習(xí)慣相符合，一個(gè)平時(shí)著裝隨便的人，突然間讓他衣冠楚楚，他會(huì)感到拘謹(jǐn)、不自在。

信訪員事跡材料篇十六

張西良同志入黨20xx年來(lái)一貫堅(jiān)持共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想?堅(jiān)定中國(guó)特色社會(huì)主義信念?認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺(jué)實(shí)踐鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀等中國(guó)特色社會(huì)主義理論?具有很高政治思想覺(jué)悟?始終與黨中央保持一致。

愛(ài)崗敬業(yè)?忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)?熱愛(ài)崇高的教師工作。長(zhǎng)期堅(jiān)持在教學(xué)一線工作崗位?教書(shū)育人?勤奮塌實(shí)做好日常教學(xué)和育人平凡工作。在本科生教學(xué)、研究生培養(yǎng)指導(dǎo)和班主任工作中?為人師表?努力做大學(xué)生、研究生的良師益友?深入學(xué)生班級(jí)宿舍、研究所、實(shí)驗(yàn)室?工作認(rèn)真細(xì)致、及時(shí)到位?不留有遺憾?關(guān)心學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活等狀況?引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確人生觀?克服困難、努力進(jìn)取、積極上進(jìn)?為學(xué)生解答考研、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)中有關(guān)疑問(wèn)?得到學(xué)生肯定和尊敬。擔(dān)任光測(cè)研究生各年級(jí)級(jí)班主任?盡管班級(jí)人數(shù)不多?但在科研活動(dòng)、參與大學(xué)生科研立項(xiàng)數(shù)比例、畢業(yè)論文評(píng)優(yōu)、籃球比賽等文體活動(dòng)等方面?所帶班級(jí)處于學(xué)院前列。20xx、20xx和20xx年度連續(xù)三次年度考核校優(yōu)秀?20xx年度考核院優(yōu)秀?20xx年度被評(píng)為江蘇大學(xué)優(yōu)秀教師。

教學(xué)上?積極主動(dòng)承擔(dān)繁重的教學(xué)任務(wù)。近年來(lái)?開(kāi)設(shè)過(guò)基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課和研究生課程共7門(mén)?每年指導(dǎo)本科生畢業(yè)論文6人左右?指導(dǎo)的學(xué)生獲得校、院優(yōu)秀畢業(yè)論文多人?教學(xué)工作量平均在2個(gè)教學(xué)編制以上?教學(xué)效果優(yōu)秀?積極參加教學(xué)改革研究和實(shí)驗(yàn)室建設(shè)工作?參加教改和實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目5項(xiàng)完成2項(xiàng)?20xx年獲江蘇大學(xué)教學(xué)成果一等獎(jiǎng)第220xx年獲江蘇大學(xué)教學(xué)成果二等獎(jiǎng)?第3主動(dòng)積極指導(dǎo)大學(xué)生參加科技創(chuàng)新活動(dòng)?指導(dǎo)大學(xué)生完成省、學(xué)校和學(xué)院大學(xué)生科研立項(xiàng)和創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目10余項(xiàng)?申請(qǐng)發(fā)明專利4件?授權(quán)實(shí)用新型專利2件?發(fā)表論文5篇?指導(dǎo)學(xué)生獲得江蘇省大學(xué)生機(jī)械創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽二等獎(jiǎng)和全國(guó)無(wú)線單片機(jī)應(yīng)用設(shè)計(jì)大賽(深圳市無(wú)線龍科技有限公司主辦)二等獎(jiǎng)?獨(dú)立指導(dǎo)碩士研究生8人?已經(jīng)畢業(yè)6人?獲得一、二、三等獎(jiǎng)學(xué)金5人次?校優(yōu)秀畢業(yè)生2人次。

科研上?取得長(zhǎng)足的進(jìn)步?成績(jī)突出。近年來(lái)?積極申報(bào)各類科研項(xiàng)目?主持或參加完成省、廳和市校級(jí)項(xiàng)目8項(xiàng)?省市級(jí)鑒定6項(xiàng)?驗(yàn)收2項(xiàng)?獲得江蘇省科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)第5和機(jī)械工業(yè)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)各1項(xiàng)?第7鎮(zhèn)江市科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)1項(xiàng)?第3目前主持或參加在研國(guó)家、省部級(jí)項(xiàng)目6項(xiàng)?其中5項(xiàng)主要參加者?前3名省廳和市校級(jí)項(xiàng)目9項(xiàng)?發(fā)表學(xué)術(shù)論文30余篇?第一作者核心以上期刊論文10余篇?ei收錄論文6篇?申請(qǐng)發(fā)明專利10余件?授權(quán)2件?實(shí)用新型專利授權(quán)2件。

在兼職工作方面?積極做好支部書(shū)記和系副主任工作。按照學(xué)校和學(xué)院統(tǒng)一部署和安排?組織好支部生活、系的政治學(xué)習(xí)?積極組織參加各類活動(dòng)?出色完成黨組織交給的各項(xiàng)任務(wù)?協(xié)作系主任開(kāi)展教學(xué)研討、管理等工作?在做好支部組織建設(shè)和發(fā)展工作中?密切聯(lián)系群眾?結(jié)合系青年教師黨員多?老教師黨外人士多特點(diǎn)?經(jīng)常與老教師溝通、交流?了解他們對(duì)支部和黨員看法和建議?每年開(kāi)展多項(xiàng)系內(nèi)黨員和群眾共同參加的參觀、學(xué)習(xí)及聯(lián)誼活動(dòng)即時(shí)及時(shí)做好收繳黨費(fèi)工作?在教學(xué)研討、專業(yè)建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和學(xué)科建設(shè)等各項(xiàng)活動(dòng)中?不計(jì)較個(gè)人得失?多承擔(dān)任務(wù)?如?協(xié)作系主任帶領(lǐng)大家進(jìn)行專業(yè)建設(shè)?測(cè)控技術(shù)與儀器本科專業(yè)20xx年獲得江蘇省特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)和江蘇大學(xué)品牌專業(yè)?協(xié)作學(xué)科負(fù)責(zé)人做好教育部中央與地方共建高等學(xué)校專項(xiàng)資金實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目申報(bào)、規(guī)劃、方案制定、落實(shí)、驗(yàn)收和日常管理等等工作?而沒(méi)有任何報(bào)酬和工作量?在各項(xiàng)工作中起到應(yīng)有的模范帶頭作用。

在其它方面?以優(yōu)良成績(jī)完成博士研究生學(xué)習(xí)?順利完成博士學(xué)位論文答辯?并獲得校優(yōu)秀博士學(xué)位論文。

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信訪員事跡材料篇十七

根據(jù)縣委組織部《關(guān)于新提拔副科級(jí)干部到信訪局擔(dān)負(fù)信訪接訪員的意見(jiàn)》精神，本人于1月9日至3月15日期間，由縣委組織部選派到縣信訪局擔(dān)負(fù)信訪接訪員，現(xiàn)將擔(dān)負(fù)信訪接訪員期間的學(xué)習(xí)工作等情況總結(jié)以下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步做好信訪工作的業(yè)務(wù)能力。

做好信訪工作，只有真誠(chéng)和熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要加強(qiáng)本身學(xué)習(xí)，熟習(xí)和把握有關(guān)信訪政策、法律法規(guī)和信訪工作制度。在信訪局擔(dān)負(fù)信訪接訪員期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《信訪條例》、《甘肅省信訪條例》、《積極預(yù)防和妥善處置件的工作意見(jiàn)》、《信訪工作責(zé)任追究》和《信訪文書(shū)格式》等相干知識(shí)，并撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記5000多字。通過(guò)學(xué)習(xí)，本人很快把握了信訪工作的原則、群眾來(lái)信來(lái)訪接待、信訪信息反饋、信訪案件督查督辦工作程序和信訪部分的工作職責(zé)，本身工作能力得到很大進(jìn)步，在較短時(shí)間內(nèi)便進(jìn)進(jìn)了工作角色。在信訪接待中，認(rèn)真做好記錄，并且熱情、真誠(chéng)地向他們解釋，同時(shí)宣傳黨的相干政策，進(jìn)步了在紛紛的事件中駕馭工作的能力，使我收獲頗豐。

二、認(rèn)真履職，切實(shí)做好信訪接待工作。

三、總結(jié)收獲，汲取工作經(jīng)驗(yàn)。

我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì)，不管是接待來(lái)訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真干好，不分分內(nèi)份外，工作到位不越位，時(shí)時(shí)處處在群眾眼前建立黨員的良好形象。在這段時(shí)間里，信訪局這個(gè)集體的凝聚力、戰(zhàn)役力和向心力使我深受感染，也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。在信訪工作中，我深深地體會(huì)到，信訪工作固然工作技術(shù)不高，但工作技能性太強(qiáng)，面對(duì)上訪群眾，說(shuō)話、做事稍有不慎，就會(huì)引發(fā)工作矛盾。通過(guò)這段時(shí)間的鍛煉，增強(qiáng)了我的公仆意識(shí)，進(jìn)步了我的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和駕馭復(fù)雜局面的能力，也使我的組織調(diào)和能力得到進(jìn)步，更加和諧了與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相干部分的工作關(guān)系，為我今后展開(kāi)工作創(chuàng)造了有益條件。固然在工作中得到了鍛煉和進(jìn)步，但明顯感覺(jué)還是領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)不足，我今后應(yīng)當(dāng)加以改進(jìn)和進(jìn)步的，我將進(jìn)一步改進(jìn)和進(jìn)步自己的工作能力，把在信訪工作中學(xué)習(xí)、積累的工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到本職工作中，繼續(xù)求真務(wù)實(shí)，開(kāi)辟創(chuàng)新，使本職工作獲得新的成效。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作是屬于群眾性工作，這里面涉及百姓切身利益問(wèn)題特別多，

如何維護(hù)群眾利益，處理和解決各種錯(cuò)誤復(fù)雜的`矛盾和糾紛，為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù)，是我們基層干部工作中所面臨的嚴(yán)峻課題。我認(rèn)為做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，要從群眾自身利益出發(fā)，以情感人，以理服人，達(dá)到協(xié)調(diào)為主，化解矛盾，穩(wěn)定一方的效果。以下是我個(gè)人在工作中的一些想法，特此總結(jié)如下：

一、認(rèn)真處理信訪過(guò)程中的重要問(wèn)題。

信訪過(guò)程中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，我們要認(rèn)真進(jìn)行梳理，分類編排，分清主次和輕重緩急。特別是涉及到群眾根本利益的重大問(wèn)題，要有“處理問(wèn)題不過(guò)夜”的精神狀態(tài)，采取重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)解決。解決重點(diǎn)問(wèn)題還要立足于一次性解決，不留“后遺癥”，避免拖泥帶水，注意重復(fù)反復(fù)。對(duì)那些事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、鄉(xiāng)村穩(wěn)定和諧、政策大局的重大信訪案件，一定要認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)解決，要有政策、有辦法、有措施，集中時(shí)間和精力，專題處理。

二、加強(qiáng)信訪工作認(rèn)識(shí)。

在當(dāng)前工作中，我們充分認(rèn)識(shí)做好新形勢(shì)下信訪工作的重要性，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。抓信訪就是抓發(fā)展。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，要發(fā)展必然面對(duì)這樣那樣的問(wèn)題。跨省聯(lián)合重組、公司制改造、用工分配制度改革等都有可能產(chǎn)生一些社會(huì)矛盾。只有解決好這些矛盾，才能更好更快推動(dòng)工作。因此，抓發(fā)展就必須抓信訪問(wèn)題的解決，在解決問(wèn)題中加快發(fā)展。抓信訪就是抓民生。來(lái)信來(lái)訪大多數(shù)反映的是上訪人自身無(wú)力解決的實(shí)際困難和問(wèn)題，涉及群眾的具體利益。群眾利益無(wú)小事。我們講堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，就是要從事關(guān)群眾切身利益的每件具體事情做起。抓信訪問(wèn)題的解決，就是為群眾辦實(shí)事、做好事，就是排民難、解民憂。抓信訪就是抓穩(wěn)定。促進(jìn)社會(huì)公平正義，必須調(diào)動(dòng)一切積極因素，妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系。信訪問(wèn)題是利益調(diào)整問(wèn)題，是人民內(nèi)部矛盾，這個(gè)矛盾解決不好，始終是社會(huì)不穩(wěn)定的隱患。一些小的問(wèn)題如不嚴(yán)肅對(duì)待、認(rèn)真處理，就會(huì)拖成大事、釀成大禍，就會(huì)影響社會(huì)和諧、影響大局穩(wěn)定。抓信訪就是抓作風(fēng)。信訪反映的問(wèn)題大多數(shù)是工作中的問(wèn)題，信訪問(wèn)題的解決也是個(gè)工作問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，哪里的干部工作扎實(shí)、作風(fēng)務(wù)實(shí)，那里的信訪就少，即使有了信訪也能得到很好的解決。所以說(shuō)，做好信訪工作實(shí)質(zhì)上是一個(gè)干部。掌握政策，把握分寸，是處理信訪案件的關(guān)鍵。在具體實(shí)踐過(guò)程中要做到“堅(jiān)決”、“圓滑”、“靈巧”。所謂“堅(jiān)決”是對(duì)那些政策不允許的或無(wú)理糾纏的上訪者，要把話講得“堅(jiān)決”，不要留尾巴，使之死心。所謂“圓滑”，是對(duì)那些可能是因決策不當(dāng)、決策失誤或干部作風(fēng)粗暴、違法亂紀(jì)等引發(fā)的矛盾，我們要設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想。理解上訪群眾的苦衷，熱情接待。耐心細(xì)心地傾聽(tīng)他們的陳述。通過(guò)細(xì)致耐心地思想工作，想方設(shè)法把該解決、能解決的問(wèn)題解決好。所謂“靈巧”，是對(duì)那些鄰里之間、村組之間，因水、電、路、屋場(chǎng)等引發(fā)的糾紛，我們要在調(diào)查的基礎(chǔ)上，辨證地、客觀地向雙方做好解釋，把話講靈巧，指出他們這樣做會(huì)有什么后果，反之會(huì)有什么好處等等，使雙方心平氣和，愿意坐下來(lái)解決問(wèn)題。

三、辨別信訪工作中的真假問(wèn)題。

作為信訪工作者，我們要在敏感、矛盾比較集中的時(shí)期，要高度警覺(jué)，去偽存真。如在村換屆或干部調(diào)配比較集中時(shí)期，在改革和發(fā)展最快、最關(guān)鍵時(shí)期，會(huì)有個(gè)別人因私欲得不到滿足，“紅眼病”發(fā)作，私心膨脹，亂發(fā)信件。其目的是打擊、搞臭別人，或想踩別人身上往上爬。對(duì)這種現(xiàn)象，作為領(lǐng)導(dǎo)干部要特別注意，防止讓虛假信訪干擾我們的工作，程序搞亂;防止讓虛假信件模糊我們的“眼睛”，黑白顛倒;防止以反映干部的信件多少來(lái)定性、定論，處理差錯(cuò)。在工作中要認(rèn)真區(qū)別真假，歷史地、辨證地、主次分明地看干部的一貫表現(xiàn)，保護(hù)好真正過(guò)硬的干部，不讓小人占便宜。并且信訪案件，大量反映的是人民內(nèi)部矛盾，是非抗性的矛盾。我們要在信訪工作中堅(jiān)持把大事化小、小事化了，沒(méi)事最好。近年來(lái)，我們抓住集中處理信訪突出問(wèn)題及件的機(jī)遇，組織信訪問(wèn)題大排查，分別列出多個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題，責(zé)成駐村干部會(huì)同村支兩委一起解決，取得了比較好的效果。同時(shí)，對(duì)這些社會(huì)問(wèn)題，我們要強(qiáng)調(diào)及時(shí)解決。這類問(wèn)題，大多是由于在初始階段處置不當(dāng)引起的，結(jié)果是沒(méi)事搞成有事，小事搞成大事。所以，信訪工作及時(shí)協(xié)調(diào)，在于防、在于疏，而不是單純地去堵。

信訪員事跡材料篇十八

鄒煌騰，男，漢族，入黨積極分子，井岡山大學(xué)信息科學(xué)與傳媒學(xué)院新聞傳播系08級(jí)教育技術(shù)學(xué)本一班學(xué)生，現(xiàn)任院學(xué)生會(huì)維權(quán)紀(jì)保部部長(zhǎng)、本班副班長(zhǎng)、校學(xué)生聯(lián)防總隊(duì)隊(duì)員、《治安簡(jiǎn)報(bào)》主編等職務(wù)。該同學(xué)思想覺(jué)悟高、道德品質(zhì)好，學(xué)習(xí)勤奮、積極參加社會(huì)實(shí)踐與體育競(jìng)技等各種有意義的活動(dòng)，各方面表現(xiàn)突出。曾榮獲校運(yùn)會(huì)跳遠(yuǎn)第二名、三級(jí)跳遠(yuǎn)第三名、“優(yōu)秀環(huán)境使者”、?！皟?yōu)秀膳管員”等榮譽(yù)。其主要事跡如下：

一、思想政治和道德素養(yǎng)方面：

鄒煌騰同學(xué)認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，努力樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，與黨的方針政策保持一致，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)為入黨積極分子。平時(shí)他積極參與由校、院組織的一系列有關(guān)黨的xx大精神、xx屆五中全會(huì)精神、“三個(gè)代表”重要思想、八榮八恥和學(xué)習(xí)《黨章》等的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。參加了井岡山大學(xué)黨校入黨積極分子培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。在刻苦學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，學(xué)以致用，注重理論結(jié)合實(shí)際，將所學(xué)理論貫徹到行動(dòng)中去。

二、在學(xué)習(xí)方面：

學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職，尤其作為一名當(dāng)代大學(xué)生更需要良好的專業(yè)知識(shí)，因此他在學(xué)習(xí)上一直刻苦努力，力求上進(jìn)。上課認(rèn)真聽(tīng)講，積極發(fā)言，遇到不理解的地方也常常向老師和同學(xué)請(qǐng)教，晚上經(jīng)常上晚自習(xí)，在學(xué)習(xí)上做到不拖拉，對(duì)于其他同學(xué)也起到了良好的帶頭作用。在英語(yǔ)學(xué)習(xí)方面也不斷努力并且一次性通過(guò)了大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試，此后他繼續(xù)努力不放松英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持早讀，爭(zhēng)取早日通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)考試。

三、在學(xué)生干部工作崗位上：

自大一以來(lái)就一直擔(dān)任學(xué)生干部，并且以身作則，兢兢業(yè)業(yè)，奮力開(kāi)拓，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大學(xué)生，很好地實(shí)踐了學(xué)生干部的義務(wù)，發(fā)揮了學(xué)生干部的帶頭作用。

08—09在擔(dān)任班級(jí)副班長(zhǎng)時(shí)他說(shuō)“一花獨(dú)放不是春，百花齊開(kāi)春滿園”，他努力帶動(dòng)全班同學(xué)一起進(jìn)步，在他和其他班委的努力下，所在08-20xx年度班級(jí)被評(píng)為“優(yōu)秀團(tuán)支部”，09-20xx年度班級(jí)被評(píng)為“文明班級(jí)”。他和班委制定詳細(xì)的班級(jí)管理規(guī)章制度，為以后班級(jí)的組織管理提供了良好的依據(jù);帶領(lǐng)班委一起認(rèn)真開(kāi)展寢室文化建設(shè)，在為同學(xué)們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境，引導(dǎo)大家努力學(xué)習(xí)的同時(shí)，搞好寢室內(nèi)務(wù)，營(yíng)造溫馨家園。積極組織各種如“寢室籃球賽”“羽毛球比賽”“元旦晚會(huì)”“中秋晚會(huì)”等活動(dòng)來(lái)豐富班級(jí)同學(xué)的課余生活，增進(jìn)班級(jí)凝聚力!

08—20xx年度擔(dān)任學(xué)院學(xué)生會(huì)維權(quán)紀(jì)保部副部長(zhǎng)期間，積極配合部長(zhǎng)開(kāi)展部?jī)?nèi)常規(guī)工作的同時(shí)，還參與組織了“安全知識(shí)征文比賽”、“新生寢室設(shè)計(jì)大賽”等活動(dòng)，其所在寢室多次獲得院“文明寢室”榮譽(yù)稱號(hào)。

09—20xx年擔(dān)任院學(xué)生會(huì)維權(quán)紀(jì)保部部長(zhǎng)，在院領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)委老師的指導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)院系對(duì)學(xué)生工作的要求，遵循以“服務(wù)同學(xué)、鍛煉自我”為宗旨，認(rèn)真開(kāi)展學(xué)生工作，挖掘同學(xué)們的創(chuàng)新潛力，鍛煉同學(xué)們的實(shí)踐能力，并和學(xué)生會(huì)其他干事一起結(jié)合我院實(shí)際情況，組織開(kāi)展了“3.15消費(fèi)維權(quán)征文比賽”、“畢業(yè)生晚會(huì)”、“迎新晚會(huì)”等一系列活動(dòng)，為營(yíng)造學(xué)院良好的學(xué)習(xí)生活氛圍做出了積極的貢獻(xiàn)。

四、在社會(huì)實(shí)踐和文明創(chuàng)建活動(dòng)方面：

社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生進(jìn)行社會(huì)活動(dòng)，走向社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的重要途徑，它對(duì)促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)全面成長(zhǎng)、成才發(fā)揮了學(xué)校課堂無(wú)法起到的作用。該同學(xué)多次參加社會(huì)實(shí)踐，積累了一定的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，20xx年暑假他還參加了我校組織的大學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng);此外，他還積極報(bào)名參加了我院的青年志愿者活動(dòng)。玉樹(shù)地震后，他和班長(zhǎng)組織班級(jí)同學(xué)進(jìn)行“愛(ài)心捐款”活動(dòng)，為災(zāi)區(qū)人民及時(shí)獻(xiàn)上一份愛(ài)心。

一切的成績(jī)終屬于過(guò)去，明日又是嶄新的一天，鄒煌騰同學(xué)始終信守著“我不是最好的，但一定要努力做得比昨天的我更好”的青春箴言。學(xué)習(xí)要刻苦，工作需努力，做人應(yīng)踏實(shí)!相信憑借這些追求自我綜合素質(zhì)全面提高的優(yōu)秀品質(zhì)，鄒煌騰同學(xué)會(huì)不斷進(jìn)步，成為一個(gè)名副其實(shí)的優(yōu)秀大學(xué)生。

信訪員事跡材料篇十九

馬克瓊，男，現(xiàn)年三十六歲，中國(guó)共產(chǎn)黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，1989年參加工作，1996年加入中國(guó)共產(chǎn)黨，現(xiàn)任眉縣教育局政秘股股長(zhǎng)，眉縣教育局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員，眉縣教育局信訪辦公室主任。該同志在信訪工作中，能積極實(shí)踐“xxxx”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》，以維護(hù)系統(tǒng)穩(wěn)定大局為已任，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，默默無(wú)聞，在平凡的信訪工作崗位上取得了較大成績(jī)，教育局連續(xù)四年被評(píng)為縣信訪工作先進(jìn)單位，多次受到省、市教育部門(mén)好評(píng)。

馬克瓊同志能經(jīng)常性堅(jiān)持學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《信訪工作條例》等信訪方面的法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“xxxx”重要思想和xx有關(guān)講話精神，明確了做好信訪工作的重大意義，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好信訪工作的責(zé)任感。他經(jīng)常指導(dǎo)辦公室同志說(shuō)：“信訪問(wèn)題是社會(huì)矛盾的必然反映，絕大部分信訪問(wèn)題都涉及群眾的切身利益，這就決定了信訪工作與社會(huì)穩(wěn)定之間有著密切的關(guān)系。同時(shí)，做好信訪工作就是實(shí)踐‘xxxx’重要思想、就是‘執(zhí)政為民’的具體體現(xiàn)，事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定，事關(guān)黨群關(guān)系和干群關(guān)系，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎?！彼鞒种贫ê屯晟屏诵旁L案件的登記、請(qǐng)示、督辦、回復(fù)、歸檔、統(tǒng)計(jì)制度和來(lái)訪人員的接待、記錄、督辦、答復(fù)等制度，進(jìn)一步規(guī)范了信訪工作程序和管理，確保了信訪案件“件件有著落，事事有結(jié)果”。

1、年初，親手起草下發(fā)了《眉縣教育局xx年信訪工作要點(diǎn)》，《要點(diǎn)》對(duì)系統(tǒng)全年信訪工作進(jìn)行了全面安排和周密部署，對(duì)做好全年系統(tǒng)信訪工作提出了明確目標(biāo)和嚴(yán)格要求，要求各校長(zhǎng)專干要牢固樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，經(jīng)常過(guò)問(wèn)信訪工作，隨時(shí)掌握本單位的信訪動(dòng)態(tài)，定期分析研究，對(duì)存在的問(wèn)題要及時(shí)徹底解決，最大限度地減少上訪，堅(jiān)決杜絕越級(jí)上訪。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)了信訪工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。繼續(xù)健全完善了信訪工作網(wǎng)絡(luò)，形成了縣局、教委、學(xué)校三級(jí)聯(lián)動(dòng)、橫向到邊、縱向到底的糾紛調(diào)解網(wǎng)結(jié)格局，充分發(fā)揮基層單位領(lǐng)導(dǎo)、信訪人員和調(diào)解人員的作用，做到了小事不出單位，大事不出系統(tǒng)，重大事情不出縣，從源頭上解決了信訪問(wèn)題。

3、堅(jiān)持矛盾糾紛排查制度，做好超前化解和接待處理工作。繼續(xù)堅(jiān)持每月一次的矛盾糾紛排查制度，進(jìn)一步加大了矛盾糾紛調(diào)處工作力度，對(duì)帶有傾向性和苗頭性的問(wèn)題，尤其是涉及群眾切身利益和涉及群體利益的問(wèn)題，特別是可能激起群體上訪甚至越級(jí)上訪的問(wèn)題，提早向領(lǐng)導(dǎo)提供情況，提前積極介入，主動(dòng)采取措施，確保了把問(wèn)題解決在集訪形成之前。對(duì)情緒激動(dòng)的來(lái)訪群眾，馬克瓊同志經(jīng)常親自接待，并認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好安慰、解釋、處理工作，從未簡(jiǎn)單草率，馬虎了事。全年共親自接待、處理了十多起群眾來(lái)訪，每件都圓滿解決。

三、積極介入，化解矛盾，防止升級(jí)，確保辦理及時(shí)，答復(fù)滿意。馬克瓊同志是局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員，在他任辦公室主任以來(lái)，局里建立健全了歸口辦理制度，依據(jù)各職能股室工作性質(zhì)，明確歸口辦理責(zé)任，做到了件件有人接，件件有人辦，件件有答復(fù)，件件保滿意。同時(shí)實(shí)行了限時(shí)辦理制，一般的信訪件，必須在三天內(nèi)給予答復(fù)，防因拖延而導(dǎo)致矛盾升級(jí)。對(duì)一些急性群體性惡性事件，能夠立即介入，及時(shí)化解矛盾，堅(jiān)決杜絕集體上訪。xx年，全年共收到各類信訪件23件，調(diào)查處理19件，移交歸口辦結(jié)2件，總辦結(jié)率96％，全年聯(lián)合辦理大案2起，主辦大案件1起，完成查辦案件任務(wù)的75％，有效維護(hù)了系統(tǒng)穩(wěn)定。

信訪員事跡材料篇二十

女漢族*年*月出生大學(xué)本科學(xué)歷*年*月參加工作*年*月加入中國(guó)共產(chǎn)黨現(xiàn)任*市*區(qū)信訪局副局長(zhǎng)。該同志自*年從事信訪工作以來(lái)積極實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》及國(guó)家、省、市、區(qū)信訪工作指示精神始終以維護(hù)群眾利益為根本出發(fā)點(diǎn)任勞任怨無(wú)私奉獻(xiàn)扎實(shí)工作在工作中注重研究新形勢(shì)大膽創(chuàng)新工作方法積極為上訪群眾排憂解難化解了大量信訪問(wèn)題為創(chuàng)建“平安”、構(gòu)建和諧做出了積極貢獻(xiàn)多次被評(píng)為區(qū)信訪工作先進(jìn)個(gè)人、“平安”建設(shè)先進(jìn)個(gè)人、*區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員榮譽(yù)稱號(hào)。

一、注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高其自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

該同志自從*年調(diào)到*區(qū)信訪局從事信訪工作以來(lái)，幾年如一日，不計(jì)名，不計(jì)利，不攀比，任勞任怨，為政府分憂負(fù)重，為民解憂消愁。日常工作中她注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀及黨的xx大會(huì)議精神，學(xué)習(xí)《信訪條例》等信訪法規(guī)，積極參加省、市舉辦的信訪干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，熟練掌握了信訪業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)掌握了土地管理、勞動(dòng)保障、企業(yè)改制等方面的政策法規(guī)，由信訪問(wèn)題的“門(mén)外漢”成為信訪工作的行家里手。該同志注重加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，牢固樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，不斷提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。工作中她始終站在接待群眾來(lái)訪的第一線，整天面對(duì)的是怨聲重重的上訪群眾，在這樣的工作環(huán)境面前，她沒(méi)有嫌工作環(huán)境差，沒(méi)有抱怨生活待遇低，仍孜孜不倦地工作著。四年來(lái)，共接待來(lái)訪群眾多人次，為上訪群眾解決了大量的信訪問(wèn)題，許多不穩(wěn)定因素被化解在萌芽狀態(tài)，穩(wěn)控在了基層，受到了上訪群眾及領(lǐng)導(dǎo)和同志們的高度評(píng)價(jià)。

二、大膽開(kāi)拓，勇于創(chuàng)新，努力探索新形勢(shì)下信訪工作的新途徑。

現(xiàn)在社會(huì)正處于各種矛盾的凸顯期，各種利益關(guān)系復(fù)雜，為了超前做好信訪穩(wěn)定工作，把矛盾化解在當(dāng)?shù)?，處理在基層，除了日常接待群眾?lái)訪外，在工作中注意做好四個(gè)方面工作：

*、主動(dòng)分析排查不穩(wěn)定因素，深入開(kāi)展隱患排查調(diào)處工作。進(jìn)一步健全了排調(diào)、防控相結(jié)合的工作機(jī)制，實(shí)行月、周、日排查制度，重大節(jié)日、敏感時(shí)期進(jìn)行集中排查，形成反應(yīng)敏捷、傳遞迅速、處置及時(shí)的矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制。四年來(lái)共排查出重要信訪隱患*余起，全部落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案措施，明確分工，責(zé)任到人，件件落到實(shí)處，及時(shí)化解了不穩(wěn)定因素。

*、規(guī)范接訪程序，嚴(yán)把處訪質(zhì)量關(guān)。進(jìn)一步規(guī)范了從受理到復(fù)查各個(gè)環(huán)節(jié)的工作規(guī)程，注重抓辦理時(shí)效、抓辦理質(zhì)量、抓處理落實(shí)，嚴(yán)格把好執(zhí)法關(guān)、材料關(guān)和回訪關(guān)，積極引導(dǎo)群眾依法按照信訪程序反映問(wèn)題，用“三級(jí)終結(jié)制”規(guī)范信訪秩序，*年群眾來(lái)訪受理告知率達(dá)到%，到期結(jié)案率達(dá)到%，回訪率達(dá)到%，有效避免了群眾越級(jí)信訪事項(xiàng)的發(fā)生。對(duì)部分單位出具的不符合政策和敷衍應(yīng)付的答復(fù)意見(jiàn)，嚴(yán)肅予以退查，這既教育了責(zé)任人，又維護(hù)了上訪人的權(quán)益。

*、實(shí)行信訪專報(bào)制度，發(fā)揮好參謀助手作用。她注重發(fā)揮參謀助手作用，在她的建議下，建立了信訪專報(bào)和情況通報(bào)制度，按月、按季對(duì)全區(qū)上訪情況進(jìn)行分析通報(bào)，對(duì)于重大疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題，及時(shí)提出對(duì)信訪事項(xiàng)的處理建議，以《信訪專報(bào)》形式，供領(lǐng)導(dǎo)決策，有力地促進(jìn)了信訪問(wèn)題的處理。以專報(bào)形式處結(jié)的信訪事項(xiàng)，結(jié)服率達(dá)到了%。

*、創(chuàng)新工作機(jī)制，建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度。進(jìn)一步健全完善了聯(lián)席會(huì)議制度、信訪聯(lián)絡(luò)員制度、不穩(wěn)定因素排查調(diào)處制度、部門(mén)公開(kāi)接訪制度等一系列信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制，在做好每周區(qū)領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪的基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)新工作方法，實(shí)行了律師參與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪制度，推行了信訪員工作例會(huì)制度，促進(jìn)了信訪工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)。

三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，依法辦事，切實(shí)維護(hù)群眾的切實(shí)利益。

接待處理群眾問(wèn)題中，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格依法按政策辦事，對(duì)于群眾來(lái)訪，她積極協(xié)調(diào)主管部門(mén)，對(duì)反映問(wèn)題符合政策法規(guī)的，加強(qiáng)督查督辦，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)盡快解決，努力維護(hù)群眾的切身利益;對(duì)反映問(wèn)題沒(méi)有政策依據(jù)的，她積極做好耐心細(xì)致的思想疏導(dǎo)和穩(wěn)控工作。去年，一上訪群眾來(lái)區(qū)反映開(kāi)發(fā)商不履行拆遷補(bǔ)償協(xié)議問(wèn)題，情緒比較激動(dòng)并上訪到省，一方面做好上訪群眾的思想疏導(dǎo)工作，宣傳信訪法律法規(guī)，一方面積極協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商及房屋拆遷單位，多次組織召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，在爭(zhēng)得有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)支持的前提下，親自現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，掌握情況，督促落實(shí)，依據(jù)有關(guān)條款與開(kāi)發(fā)商拒理力爭(zhēng)，最終使開(kāi)發(fā)商兌現(xiàn)了承諾，維護(hù)了被搬遷人的切身利益，上訪群眾多次來(lái)區(qū)表示感謝。

四、及時(shí)溝通，真誠(chéng)幫扶，讓上訪群眾真正感受到黨和政府的溫暖和關(guān)心。

接訪工作作為黨和政府同人民群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶，直接同人民群眾打交道，在從事接訪工作中身體力行地踐行科學(xué)發(fā)展觀，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，帶著對(duì)人民群眾的深厚感情，積極地幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。在她的積極協(xié)調(diào)督促下，為一多年上訪的植物人妻子爭(zhēng)取了*元的醫(yī)療費(fèi)，為一所住公房被拆除后無(wú)房居住的孤寡老人協(xié)調(diào)資金安置了房屋等，使長(zhǎng)期纏訪、鬧訪、越級(jí)上訪的老戶從此息訴罷訪。對(duì)于生活困難的上訪群眾，她還積極協(xié)調(diào)民政、工會(huì)等部門(mén)，爭(zhēng)取資金，解決群眾的實(shí)際生活困難，幾年來(lái)共爭(zhēng)取協(xié)調(diào)資金**余萬(wàn)元。幫扶上訪困難家庭**余戶，在節(jié)日期間送上一句真誠(chéng)的問(wèn)候，使上訪群眾真正感受到了黨和政府的溫暖和關(guān)心，多數(shù)上訪人從此回到了正常生活中來(lái)。

五、盡職盡責(zé)，密切配合，努力維護(hù)正常信訪秩序。

幾年來(lái)，該同志不辭辛勞，盡職盡責(zé)，冒酷暑、戰(zhàn)嚴(yán)寒，克服種種困難，依法妥善處理越級(jí)集體訪、非正常訪及圍堵等突發(fā)情況，敢于沖在一線，宣傳法規(guī)，講明政策，進(jìn)行疏散疏導(dǎo)，較好的完成了上訪人員的勸返和穩(wěn)控工作;對(duì)無(wú)理取鬧、串聯(lián)煽動(dòng)上訪、非正常上訪、擾亂辦公秩序的上訪人積極配合公安機(jī)關(guān)對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)肅訓(xùn)誡，，為建設(shè)平安、構(gòu)建和諧社會(huì)做出了積極的貢獻(xiàn)。

信訪員事跡材料篇二十一

他家中有年過(guò)八旬的爺爺奶奶和患有腦血栓的姥姥，身體本不是很健康的母親需要在家照顧三位老人，只能在家里做些簡(jiǎn)單家務(wù)，父親外出打工的微薄工資成了家里唯一的收入來(lái)源。他正是生長(zhǎng)在這樣一個(gè)貧困的家庭，面對(duì)這一切沉重的負(fù)擔(dān)，早早扛起了家庭重?fù)?dān)的他并沒(méi)有低頭而是選擇堅(jiān)強(qiáng)!

20xx年的夏天他收到了大學(xué)的錄取通知書(shū)，像其他的同學(xué)一樣為將要步入大學(xué)的校門(mén)而感到高興，而欣喜之余卻為高額的學(xué)費(fèi)而發(fā)愁，父親告訴他：“沒(méi)事的，不用擔(dān)心學(xué)費(fèi)的事!該念念你的!”看見(jiàn)父母多出的白發(fā)和皺紋他深感父母的艱辛和不易，他立志要克服困難為家里減輕點(diǎn)負(fù)擔(dān)，整個(gè)暑假他并沒(méi)有像其他同學(xué)那樣參加同學(xué)們的升學(xué)宴，而是到飯店當(dāng)服務(wù)員打工，2個(gè)月的工資加上父母從親朋好友那里拆借過(guò)來(lái)的一些，第一年的學(xué)費(fèi)終于算是籌夠了。

剛進(jìn)入大學(xué)的校園他還什么都不懂，但在他心中有的是認(rèn)真、堅(jiān)強(qiáng)!在新生軍訓(xùn)期間他對(duì)自己嚴(yán)格要求，再苦再累也努力做好每個(gè)動(dòng)作，通過(guò)半個(gè)月的刻苦訓(xùn)練，他終于在軍訓(xùn)會(huì)操表演中被評(píng)為“學(xué)院09級(jí)新生軍訓(xùn)標(biāo)兵”。通過(guò)在軍訓(xùn)中的表現(xiàn)，以及作為班級(jí)臨時(shí)負(fù)責(zé)人管理班級(jí)，工作能力得到老師和同學(xué)們的一致認(rèn)可，在同學(xué)中樹(shù)立了很高的威信，在班干部選舉中全票通過(guò)當(dāng)選為班長(zhǎng)。當(dāng)選班長(zhǎng)后的他深知自己肩上的擔(dān)子有多重，想管理好一個(gè)班級(jí)，僅憑在高中當(dāng)班長(zhǎng)所積累下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他利用課余時(shí)間向老師以及高年級(jí)的學(xué)長(zhǎng)們請(qǐng)教，慢慢的總結(jié)了自己的管理方法，將班級(jí)管理的井井有條，得到輔導(dǎo)員和同學(xué)們的一致認(rèn)可。

由于家庭的貧困，他生活十分節(jié)儉，看到別人穿的是名牌用的是名牌，他從不與人攀比，他知道目前的貧困只是暫時(shí)的。他利用業(yè)余時(shí)間外出打工，曾在物流公司搬過(guò)洗衣機(jī)，商場(chǎng)門(mén)口發(fā)過(guò)傳單，在商場(chǎng)當(dāng)過(guò)促銷(xiāo)員，還當(dāng)過(guò)家教老師，在自己打工的同時(shí)還不忘幫助班級(jí)其他的貧困生聯(lián)系工作，最多的時(shí)候帶領(lǐng)班級(jí)同學(xué)20多人一起出去到商場(chǎng)當(dāng)促銷(xiāo)員。由于第一學(xué)期經(jīng)驗(yàn)較少事情較多，再加上外出打工學(xué)習(xí)上就淡了一些，期末考試的成績(jī)僅排在班級(jí)的12名，這讓他很難受，讓他很受打擊，所以第二學(xué)期吸取了上一學(xué)期的教訓(xùn)，在打工之余對(duì)學(xué)習(xí)他也樣沒(méi)有放松，做到打工學(xué)習(xí)倆不誤，成績(jī)升到班級(jí)的第4名。同年七月，通過(guò)一年的預(yù)備期，思想上更加積極進(jìn)步，他如期轉(zhuǎn)正成為了一名中國(guó)共產(chǎn)黨黨員。

他積極參加學(xué)校舉辦的各種活動(dòng)，在同學(xué)中起到很好的表率作用，民主評(píng)議班級(jí)第一，被評(píng)為“20xx院優(yōu)秀學(xué)生干部”，獲得了全國(guó)計(jì)算機(jī)三級(jí)證書(shū)，全國(guó)公共英語(yǔ)三級(jí)證書(shū)，cad技能證書(shū)，iso質(zhì)量體系資格證書(shū)，還被評(píng)為優(yōu)秀社團(tuán)會(huì)員，優(yōu)秀裁判員，所在寢室倆次被評(píng)為“院優(yōu)秀寢室”，面對(duì)這些榮譽(yù)他說(shuō)：“如果沒(méi)有老師和同學(xué)們的鼓勵(lì)和支持，我也不能取得這些榮譽(yù)，是他們培養(yǎng)了我，使我各個(gè)方面能力不斷得到提升，我最應(yīng)該感謝他們。”榮譽(yù)并沒(méi)有使他迷失了方向而是更加堅(jiān)定前行。四十多天的暑假里只能在家呆十多天，因?yàn)槟且粋€(gè)月他得打工掙錢(qián)，暑假頭頂炎炎烈日在海邊打工，雖然曬黑了皮膚但是拿到薪水后的他還是很高興，因?yàn)檫@樣他就不用再?gòu)募依镆钯M(fèi)了，家里的日子就能好過(guò)一點(diǎn)，不用那么拮據(jù)了。功夫不負(fù)有心人，通過(guò)自己的不懈的努力，20xx年底獲得了“國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金”，這解決了家里很大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

他是一個(gè)樂(lè)觀的人總是與同學(xué)嬉笑，艱苦難過(guò)的一面從來(lái)都藏在心里，用他話來(lái)說(shuō)“我不能讓和我在一起的人陪我難過(guò)，要讓和我在一起的人陪我開(kāi)心快樂(lè)”，大一的時(shí)光就這樣過(guò)去了，大二的時(shí)光也所剩無(wú)幾，再長(zhǎng)的路一步一步也能走完，再短的路不邁開(kāi)雙腳也無(wú)法到達(dá)。在這一年多的時(shí)光中，他得到了許多，收獲了許多，即使再苦再累也一直堅(jiān)持著、拼搏著，沒(méi)有牢騷、沒(méi)有抱怨，有的只是堅(jiān)強(qiáng)，因?yàn)槭沁@樣的家庭塑造他這樣的堅(jiān)韌性格，在他心中有個(gè)理想就是將來(lái)能讓父母過(guò)上好日子，所以他說(shuō)：“這才是剛剛開(kāi)始，我會(huì)一直這樣奮斗到底的!”

只有踏實(shí)求索生活才會(huì)更有樂(lè)趣，人生才會(huì)更加美好。樸實(shí)善良是他的內(nèi)涵，踏實(shí)勤奮是他的個(gè)性，自立自強(qiáng)是他的品行，回首十余載求學(xué)之路他勇敢面對(duì)生活中的困境，無(wú)畏前行生活的點(diǎn)滴使他成熟，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹，也許多一些坎坷人生才會(huì)更加充實(shí)，他深知不管曾經(jīng)取得怎樣的成績(jī)都只代表著過(guò)去，自己還需要繼續(xù)前進(jìn)著，創(chuàng)造出不平凡的人生價(jià)值。

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