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服裝行業(yè)年度總結(jié)篇一
20xx年，我國服裝行業(yè)在成功應(yīng)對全球金融危機沖擊成效基礎(chǔ)上，積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快轉(zhuǎn)變產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展方式。克服了勞動力資源短缺、原材料成本高速上漲、匯率、利率調(diào)整等相關(guān)政策成本上漲等不利影響，產(chǎn)業(yè)全年保持平穩(wěn)發(fā)展。以品牌為主體，以價值為核心，以產(chǎn)業(yè)增長質(zhì)量和效益為目標(biāo)，以市場為導(dǎo)向，以科技、文化和人才為支撐，以創(chuàng)新為動力的產(chǎn)業(yè)全面升級拉開序幕。
基本面樂觀向好,產(chǎn)業(yè)運行質(zhì)量持續(xù)改善。
20xx年全年生產(chǎn)恢復(fù)性增長。根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，20xx年我國規(guī)模以上企業(yè)累計完成服裝產(chǎn)量285.23億件,同比提高了18.60%，增幅比20xx年同期提高了11.66個百分點，增幅較1-3月份提高了2.57個百分點。其中梭織服裝121.06億件，針織服裝164.17億件，分別比20xx年提高18.90%和21.28%。國內(nèi)外市場穩(wěn)步回升，新貨補庫需求增長明顯，需求回暖有效地刺激了生產(chǎn)上漲。但是由于行業(yè)整體用工缺口擴大、原材料價格上漲等因素導(dǎo)致中小企業(yè)恢復(fù)乏力，稀缺的產(chǎn)業(yè)資源加速向大企業(yè)流動也加速了中小企業(yè)的淘汰更迭。20xx年，我國全社會完成服裝總產(chǎn)量436億件，比20xx年提高了9%，其中梭織服裝147億件，針織服裝289億件，分別比20xx年提高6.52%和10.30%。20xx年，服裝產(chǎn)業(yè)處于恢復(fù)期和轉(zhuǎn)型的助跑期，產(chǎn)業(yè)的區(qū)域格局開始調(diào)整但尚未發(fā)生明顯變化。中西部地區(qū)產(chǎn)量上升速度較快，但基數(shù)低，尚不足以影響全國生產(chǎn)和格局變化。中、西部地區(qū)服裝產(chǎn)量分別同比增長26.98%和49.08%，占全國服裝總產(chǎn)量的比重分別達11.62%和1.57%，較去年同期提高0.77和0.32個百分點(見圖一)。
“十一五”期間，行業(yè)生產(chǎn)呈現(xiàn)“增速放緩”和“有效供給提高”兩大顯著特點。產(chǎn)量增速從20xx年的13.33%的高增幅持續(xù)回落，06-09年分別回落到5.88%、-1.11%、12.92%和-10.97%，20xx年在20xx年低基數(shù)條件下，實現(xiàn)了約9%的增長，但總產(chǎn)量仍未超過20xx年水平?！笆晃濉逼陂g，服裝產(chǎn)品產(chǎn)量回落卻支撐了服裝出口數(shù)量近35%的增長和內(nèi)需數(shù)量年復(fù)合增長率約7%的持續(xù)增長。有效供給的提升大大提高了產(chǎn)業(yè)資源的利用效率，節(jié)約了產(chǎn)業(yè)資源。
而隨著全球經(jīng)濟復(fù)蘇，國內(nèi)外市場回暖，服裝行業(yè)生產(chǎn)和投資明顯恢復(fù)，行業(yè)發(fā)展模式從規(guī)模擴張向效益擴張轉(zhuǎn)變，運行質(zhì)量顯著提高。
根據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計顯示，20xx年1-11月份，服裝行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)產(chǎn)銷率達到97%，較20xx年同期微幅下降0.37個百分點，產(chǎn)銷銜接良好；新產(chǎn)品產(chǎn)值同比增加28.62%，較20xx年同期提高12.26個百分點，高于同期銷售產(chǎn)值增速4.73個百分點；勞動生產(chǎn)率達到28.23萬元/人，同比增長19.41%，生產(chǎn)效率穩(wěn)步提升；三費比例為7.94%，比20xx年同期下降1.35個百分點，其中財務(wù)費用下降幅度最明顯達30.16%，企業(yè)成本控制能力明顯增強；資產(chǎn)負債率為53.83%，比20xx年同期下降0.51個百分點，企業(yè)運營風(fēng)險下降；總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為1.74次/年，比20xx年同期加快4.05%，產(chǎn)成品周轉(zhuǎn)率為17.15次/年，比20xx年同期加快2.45次，企業(yè)的資金使用效率、市場反應(yīng)能力和運轉(zhuǎn)效率明顯提高。
規(guī)模以上企業(yè)效益持續(xù)高增長，盈利能力略有回升。由于內(nèi)銷和出口的好轉(zhuǎn)，服裝行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)累計實現(xiàn)利潤總額558.15億元，同比增長達35.81%，增幅較20xx年同期提高14.5個百分點。行業(yè)平均毛利率、利潤率分別達到14.61%和5.01%，恢復(fù)到歷史較高位。行同期提高11.40%、11.67%和3.41%","p":{"h":15.75,"w":39.375,"x":328.905,"y":135.12,"z":6},"ps":null,"t":"word","r":[3]},{"c":"，盈利能力略有回升。根據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計顯示，20xx年1-11月，服裝行業(yè)規(guī)模以上虧損企業(yè)數(shù)比去年同期減少17.11%，虧損面為15.72%，比上年同期縮小4.54個百分點，虧損企業(yè)虧損額同比減少5.11%。規(guī)模以上企業(yè)個數(shù)比20xx年同期增加了6.84%，而從業(yè)人數(shù)僅增加了4.16%，企業(yè)平均人數(shù)比20xx年同期減少了2.5%，而企業(yè)平均主營業(yè)務(wù)收入和企業(yè)平均利潤同比分別提高了17.14%和27.12%，人均利潤、人均產(chǎn)值和人均主營業(yè)務(wù)收入分別提高了30.38%、19.41%和20.15%，“人”的效率效益大大提升。同時，企業(yè)營運成本費用與企業(yè)平均主營業(yè)務(wù)收入同步大幅攀升，行業(yè)主營業(yè)務(wù)成本上升了25.21%，企業(yè)平均主營業(yè)務(wù)成本上漲了17.2%，人均成本費用提高了19.42%，企業(yè)成本控制能力仍有待加強。
行業(yè)效益增速與紡織行業(yè)相比仍未發(fā)力。根據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計顯示，20xx年1-11月，服裝行業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值、主營業(yè)務(wù)收入和利潤增速較上年同期分別提高9.75、10.63和14.5個百分點，說明行業(yè)的發(fā)展模式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，從規(guī)模擴張向效益擴張轉(zhuǎn)變，行業(yè)發(fā)展能力在競爭力核心轉(zhuǎn)型的過程中得以提升。盡管行業(yè)效益快速提升，但服裝行業(yè)發(fā)展能力和營運能力的增速仍然不及紡織行業(yè)平均增長水平，行業(yè)獲利能力仍有巨大提升空間。除了采用先進的經(jīng)營管理模式，增強成本控制能力以外，還必須在全球視野中從“軟實力”入手，以“文化、科技、資本、人”為突破口，尋找新的行業(yè)發(fā)展模式，實現(xiàn)“效益”的提升。
20xx年行業(yè)投資增速穩(wěn)步回升，中、西部地區(qū)投資比重繼續(xù)提高。20xx年，我國服裝行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)實際完成投資同比增長32.96%，比20xx年同期提高15.20個百分點，施工項目數(shù)、新開工項目數(shù)和竣工項目數(shù)分別同比增長5.77%、9.92%和6.96%，增幅分別比上年同期下降了15.66、30.89和45.67個百分點，行業(yè)投資并未實現(xiàn)實質(zhì)性回暖。服裝行業(yè)實際完成投資占紡織行業(yè)總投資33.96%，比20xx年同期微幅增加0.72個百分點。
中、西部地區(qū)投資增長顯著，增速分別達到58.13%和46.49%，明顯高于東部地區(qū)投資增速44.82和33.18個百分點。中、西部地區(qū)投資比重繼續(xù)提高，中部地區(qū)投資絕對值超過東部地區(qū)，占全國投資比重達47.29%，超過東部地區(qū)投資比重0.54個百分點，比20xx年同期提高了7.53個百分點；西部地區(qū)投資占全國投資比重達5.97%，比20xx年同期提高0.55個百分點。東西部投資方向也存在很大差異，東部地區(qū)投資主要用于渠道再造、信息化改造和技術(shù)改造，而中西部地區(qū)投資則主要用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、現(xiàn)代化廠房新建、改擴建等方向。企業(yè)投資結(jié)構(gòu)變化不大，三資比例明顯下降。內(nèi)資投資占比明顯提高，占總投資的87.45%，比去年同期增加3.74個百分點。私營企業(yè)投資仍是服裝行業(yè)投資主體，占行業(yè)總投資的.47.04%，比上年同期提高了3.88個百分點。內(nèi)資投資結(jié)構(gòu)有趨向變動的征兆，股份有限公司投資比重較去年同期下降1.50個百分點，而有限責(zé)任公司投資占比擴大幅度略有收縮。外商投資、港澳臺資投資下降幅度較20xx年同期有所回升，但占總投資比重均略有下降。其中港澳臺投資同比下降0.51%，比重較上年同期回落了1.98個百分點；外商投資同比下降2.30%，比重較上年同期回落了1.98個百分點。個體經(jīng)營較上年同期增加64.84%，占總投資比重微我國服裝產(chǎn)業(yè)鏈中的角色和作用面臨轉(zhuǎn)型。
20xx年服裝出口基本恢復(fù)到20xx年以前水平，高增幅源于低基數(shù)。經(jīng)歷了金融危機期間的國際需求跨年度的低迷，20xx年服裝出口一度陷入兩位數(shù)負增長。20xx年，在強烈的補庫需求作用下，服裝出口基本恢復(fù)到20xx年以前水平。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計：20xx年，我國累計完成服裝及衣著附件出口1294.78億美元和295.47億件，同比分別為20.95%和13.72%。服裝出口金額占紡織品出口金額61.07%。出口數(shù)量分別微低于20xx年、20xx年同期0.02%和0.38%，差額正在逐步縮小。出口平均單價繼續(xù)保持攀升，同比增長5.6%，增幅較前期擴大。
從月度出口情況來看，從3月份開始呈現(xiàn)連續(xù)4個月的恢復(fù)性增長，7月份無論是出口金額還是出口數(shù)量都達到歷年的最高，8月份出口觸頂后有所回落，但出口金額依然高于歷年同期水平。10月單月出口大幅下滑后，11、12月翹尾明顯，但12月出口增幅較11月明顯回落，分別為20.95%和13.72%。月度出口金額屢創(chuàng)新高，主要得益于出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)改善、單價提升和人民幣升值(見二、三)。
根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，20xx年1-11月規(guī)模以上服裝企業(yè)累計實現(xiàn)出口交貨值3343.86億元，占全行業(yè)服裝出口的比重42.24%，同比增加12.47%，增速比07年、08年、09年同期分別提高-4.63、6.80、9.98個百分點，拉動全行業(yè)服裝出口增速5.68個百分點，貢獻率是26.79%。從以上數(shù)據(jù)不難看出，20xx年服裝行業(yè)出口恢復(fù)的原動力主要來自于規(guī)模以下企業(yè)。20xx年前11個月，規(guī)模以下企業(yè)出口增幅為28.48%，拉動全行業(yè)服裝出口增速15.52個百分點，貢獻率是73.21%。
從省市情況來看，傳統(tǒng)大省出口大幅回升，黑龍江、河北、四川增長迅猛。前五大省服裝無論是出口金額還是出口數(shù)量都呈現(xiàn)明顯回升，廣東省增幅最大，出口金額和出口數(shù)量分別同比增加23.05%和8.13%。在出口前十名的省市中，黑龍江省出口金額增加73.25%而出口數(shù)量增幅巨大，達到137.67%，平均單價大幅下滑。河北省出口金額同比增長42.19%，而出口數(shù)量微幅下降0.39%，平均單價大幅提升。四川省出口金額和出口數(shù)量同比分別增加36.67%和13.93%，平均單價微幅提升。江西省也表現(xiàn)良好增勢。
20xx年，我國服裝行業(yè)對全球出口全線回升。對美國、歐盟、日本及香港地區(qū)這些傳統(tǒng)市場的服裝出口全部實現(xiàn)增長，出口金額同比分別為26.38%、22.79%、5.77%和0.18%，占全國服裝出口總額的66.12%，同比增加17.51%，拉動服裝出口11.92個百分點。對拉丁美洲、非洲、東盟、俄羅斯這些新興市場的出口總金額為189.78億美元，占全國服裝出口總額的14.66%，同比增加45.17%，拉動服裝出口5.52個百分點，體現(xiàn)出傳統(tǒng)出口市場經(jīng)濟復(fù)蘇明顯，新興市場需求潛力巨大。
“十一五”出口價值提升，新興市場蓄勢發(fā)力?！笆晃濉逼陂g，盡管行業(yè)經(jīng)歷了美歐貿(mào)。
裝出口依然保持了穩(wěn)步增長勢頭。服裝出口從20xx年的735.66億美元和219.73億件增加到20xx年的1294.78億美元和295.47億件，20xx年中國服裝出口步入千億美元大關(guān)，20xx年至20xx年受到全球金融危機影響中國服裝出口增幅驟然下降，跌至-10.63%。20xx年在全球經(jīng)濟復(fù)蘇和國際市場補庫需求的強大支撐下，服裝出口基本恢復(fù)至20xx年以前水平。“十一五”期間我國服裝出口呈現(xiàn)“出口價值提升”和“新興市場蓄勢發(fā)力”兩大明顯特征。5年中，服裝出口數(shù)量u7d2f計增長約35%，年復(fù)合增長率為6.1%；出口金額累計增長76%，年復(fù)合增長率達11.97%；出口平均單價提高了35.07%，年復(fù)合增長率達6.2%。排除人民幣升值因素(按照20xx年月21日匯改起始之時的匯率8.11，20xx年12月31日美元中間價6.6227計算，人民幣累計升值18.34%)，出口價值實際提升約43.73%，出口單價提高10.32%。從出口市場占比情況變化來看，歐盟20xx年擴盟，使歐盟成為我國服裝最大出口地區(qū)。5年中，我國由于對日、港出口占比下降導(dǎo)致我國對亞洲出口占比回落明顯，而對港出口下降的主要原因是20xx年取消配額，我國通過香港轉(zhuǎn)口的對美出口浮出水面，因此在20xx年當(dāng)年，我國對美出口出現(xiàn)了井噴增長，自此，我國對美出口持續(xù)增長，同時對港出口持續(xù)下跌。盡管我國對新興市場的出口占比并未實現(xiàn)大幅增長，但新興市場發(fā)展勢不可擋，占比較20xx年提高了約1個百分點。且我國對新興市場出口更傾向品牌和自有品牌出口，傳遞出“十二五”我國服裝出口轉(zhuǎn)型升級的強烈信號(見圖四、圖五)。
根據(jù)中華商業(yè)信息中心統(tǒng)計，20xx年1-12月，全國重點大型零售商業(yè)服裝銷售金額、數(shù)量和平均價格分別同比增長了21.58%、10.15%和10.38%。而12月單月服裝銷售金額和數(shù)量同比增幅為17.51%和9.5%，平均銷售價格同比增長了7.32%。
從代表大城市主流消費的大商場消費數(shù)據(jù)來看，大城市消費增長平穩(wěn)，消費數(shù)量增幅不高。這個趨勢從20xx年下半年就出現(xiàn)端倪，大都市消費日趨成熟飽和，面臨消費結(jié)構(gòu)升級，數(shù)量增幅保持平穩(wěn)低調(diào)。大商場消費增幅與社會服裝消費增幅比照來看，可以看出社會服裝零售增長更具活力，而活力的源泉就是二、三線中小城市服裝消費的崛起。我國的品牌服裝還處于發(fā)展初期，未來前景廣闊。相比一線城市消費日趨平穩(wěn)，二、三線中小城市和城鄉(xiāng)結(jié)合部以及農(nóng)村等市場未來發(fā)展增速會更快，而且這些市場的行業(yè)集中度較低，這就為服裝自主品牌和處于渠道擴張時期的品牌企業(yè)提供了較大市場空間。
20xx年1-12月份衣著類產(chǎn)品出廠價格指數(shù)同比上漲了2.0%，12月單月衣著類產(chǎn)品出廠價格指數(shù)同比上漲了3.3%。20xx年四季度服裝價格受到原料成本上漲等因素影響，絕大部分有較強市場議價能力的品牌實現(xiàn)了5-10%的提價。冬裝的借勢漲價既可以緩解20xx年春夏服裝的成本壓力，也可以為服裝價格的成功上位做鋪墊，服裝價格有望達到新平衡(見圖七、圖八)。
“十一五”期間服裝內(nèi)銷有效供給提升，不斷出現(xiàn)新市場增長點?！笆晃濉逼陂g，我國服裝內(nèi)銷金額從20xx年的6826億元上升到20xx年超過14000億元，累計增長了一倍。而服裝產(chǎn)量并未激增，全行業(yè)內(nèi)銷實際庫存能夠維持在20%左右，有效供給大幅提升。該現(xiàn)象得益于“品牌”與“科技”兩大支撐，特別是品牌化發(fā)展和集約化趨勢對極大地提高了產(chǎn)業(yè)資源的利用效率。
","p":{"h":15.75,"w":7.875,"x":131.774,"y":392.97,"z":50},"ps":null,"t":"word","r":[3]},{"c":"另外，我國服裝市場可謂新增長點層出不窮，20xx年左右，休閑裝發(fā)展鼎盛，休閑大牌涌出。20xx年以后，市場開始細分，一線市場日益成熟，到20xx年，一線市場發(fā)展穩(wěn)定，出現(xiàn)消費向更高領(lǐng)域升級跡象，奢侈品市場應(yīng)運而生、高級定制不溫不火。二、三線市場從20xx年開始加速發(fā)展，到20xx年已經(jīng)成為支撐內(nèi)需增長的最重要力量。除了市場細分，運動裝、戶外裝、定制服裝等等產(chǎn)品細分領(lǐng)域也快速跟進。為“十二五”我國內(nèi)銷市場大發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
20xx年行業(yè)發(fā)展特點。
產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級由被動走向自覺。
在國際、國內(nèi)經(jīng)濟形勢變化作用下，我國服裝行業(yè)發(fā)展要素發(fā)生了顯著變化，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級由被動走向自覺。20xx年，我國服裝行業(yè)區(qū)域布局調(diào)整成為熱點；品牌推進更上一層樓；科技進步高歌猛進；資源整合、資本運作、國際合作皆為要點。一切行業(yè)熱點的呈現(xiàn)，都昭示著同一個行業(yè)發(fā)展方向，展現(xiàn)著同一條行業(yè)發(fā)展道路，即：全行業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)型升級，并以此為“服裝強國”建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)。
成本上升摯肘行業(yè)發(fā)展，科技創(chuàng)新支撐作用彰顯。20xx年，棉花價格非正常高速上漲導(dǎo)致紗線、面料等服裝原料價格大幅波動上升，擾亂了服裝面、輔料供求秩序。在棉花價格帶動下，pta、羊毛、羽絨、繭絲等各種原料價格均有不同程度上漲，特別是羽絨價格漲幅達歷史均價四倍，大大增加了產(chǎn)業(yè)鏈價格傳導(dǎo)壓力。用工荒、通脹等因素共同作用，使得20xx年服裝行業(yè)用工成本普遍上漲20%以上。行業(yè)政策成本、融資成本在我國由適度寬松轉(zhuǎn)向穩(wěn)健的貨幣政策等過程中不斷提高，融資難度不斷加大。人民幣升值導(dǎo)致出口行業(yè)的部分換匯損失，也一定程度上在中短期內(nèi)削弱我國服裝出口競爭力。20xx年末，服裝主產(chǎn)區(qū)出現(xiàn)的限電、限水等措施也增加了行業(yè)的不可預(yù)測成本。另外商業(yè)地租不斷攀升加大了品牌企業(yè)的商業(yè)成本壓力。
應(yīng)對成本上升，唯有通過科技和創(chuàng)新提升行業(yè)對有限資源的利用效率，提升單位資源投入產(chǎn)生的效益，提升產(chǎn)業(yè)運行質(zhì)量。20xx年，大規(guī)模技術(shù)提升在行業(yè)全面展開，科技進步在行業(yè)中已成為集體的自覺行動。先進的高速、職能、節(jié)能設(shè)備提升產(chǎn)品質(zhì)量、減少單位產(chǎn)量用工；信息化與工業(yè)化深度融合大大提高了產(chǎn)業(yè)的快速反應(yīng)能力和市場掌控能力；科學(xué)技術(shù)的廣泛應(yīng)用創(chuàng)新了企業(yè)、行業(yè)運營模式，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入活力；大規(guī)模定制、單件流、柔性制造等創(chuàng)新流程的運用提升了服裝加工的適應(yīng)性，提升了生產(chǎn)線效率；新材料的大量開發(fā)利用提高了產(chǎn)品差異化和附加值，降低了行業(yè)對單一原料的依賴；基于現(xiàn)代科技的商業(yè)模式創(chuàng)新造就新的市場需求，20xx年服裝電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，b2b普遍應(yīng)用于品牌企業(yè)訂、補貨系統(tǒng)，b2c規(guī)模高速增長，據(jù)統(tǒng)計，20xx年全年服裝網(wǎng)上購物規(guī)模已超過1000億元人民幣，同比增長60%以上。以科技為契機的各種創(chuàng)新思想、創(chuàng)新活動在行業(yè)中不斷被應(yīng)用和推陳出新，有突破。
勞動力短缺加速產(chǎn)業(yè)區(qū)域結(jié)構(gòu)調(diào)整。20xx年，“用工荒”成為困擾行業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵問題。經(jīng)過調(diào)查，廣東、浙江、江蘇、山東、福建五服裝大省普遍缺工20-30%，該五省平均開機率僅80%。內(nèi)陸服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快的江西、安徽、河南、河北、湖南、湖北、四川等省也都不同程度地出現(xiàn)招工難現(xiàn)象。東南沿海的勞動力供需矛盾在“十一五”期間不斷加劇，已經(jīng)難以通過加薪、改善福利、勞動條件等手段實質(zhì)解決。產(chǎn)能向勞動力相對充裕地區(qū)轉(zhuǎn)移已成趨勢。
沿海地區(qū)企業(yè)向蘇北、魯西南、河南、江西、安徽、湖南、廣西等交通較便利地區(qū)的產(chǎn)能投資快速擴大，以梯度轉(zhuǎn)移為主體的各地間交流互訪空前頻繁，中部有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的地區(qū)迎來了大批主動實地調(diào)查的東部省份企業(yè)，東部地區(qū)服裝產(chǎn)業(yè)形式悄然改變，梯度轉(zhuǎn)移已經(jīng)在重整產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)中不斷升溫。此外，企業(yè)對未來中西部地區(qū)就業(yè)和消費的樂觀預(yù)期，品牌在內(nèi)陸省份的市場布局直接引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，訂單轉(zhuǎn)移模式帶動了中西部地區(qū)加工產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。同時，內(nèi)陸地區(qū)服裝消費需求提速，鄭州、武漢、成都等部分中心城市消費市場、物流服務(wù)的不斷完善也極大促進了中西部服裝產(chǎn)業(yè)快進。全國服裝產(chǎn)業(yè)功能區(qū)劃分、協(xié)調(diào)聯(lián)動發(fā)展的格局已現(xiàn)雛形。
集約化發(fā)展下資源整合、資本運作、國際合作皆為要點。我國服裝產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了30年粗放型發(fā)展，形成了穩(wěn)定的規(guī)模基礎(chǔ)和強大的加工能力，形成了完善的產(chǎn)業(yè)鏈。經(jīng)過全球金融危機沖擊，行業(yè)深刻意識到轉(zhuǎn)變增長方式是未來我國服裝產(chǎn)業(yè)保持并發(fā)展國際競爭優(yōu)勢，在日趨激烈的國際競爭中立于不敗的唯一道路。追求數(shù)量增長導(dǎo)致大量重復(fù)建設(shè)，使得同質(zhì)化惡性u7ade爭難以改善，從而造成產(chǎn)業(yè)資源的大量無效利用和浪費。只有走以價值為核心的集約化發(fā)展道路，使資源的利用有預(yù)測有計劃，對有限資源加以節(jié)約、高效利用，才能最大限度實現(xiàn)差異化，最大限度提升資源效能，并反過來提升資源質(zhì)量。
20xx年，行業(yè)資源爭奪戰(zhàn)已經(jīng)打響，企業(yè)間對人、地、資金甚至技術(shù)、品牌的爭奪日趨激烈。未來的競爭必將是企業(yè)資本實力的競爭。資本在資源分配中的作用日益突出。越來越多的企業(yè)謀求上市，或利用股權(quán)融資、債券融資等形式擴充資本，20xx年新上市服裝公司多達10家，中國內(nèi)地服裝類上市公司個數(shù)已超過50家，“排隊上市”成為20xx年服裝行業(yè)的一道行業(yè)盛景。上市公司則不遺余力地開疆拓土、業(yè)務(wù)延伸、技術(shù)革命、廣納人才。
隨著內(nèi)銷市場國際化程度越來越高和中國品牌國際化步伐加快，國際間行業(yè)合作、企業(yè)合作愈發(fā)普遍。生產(chǎn)合作、產(chǎn)品合作、設(shè)計合作、營銷合作乃至品牌合作、資本合作，國際化服裝企業(yè)將越來越多，中國服裝行業(yè)國際化程度將越來越高。國際資源整合隨著雅戈爾、如意、波司登等龍頭企業(yè)的國際收購與合作而進入實操階段，行業(yè)對國際人才、技術(shù)和服務(wù)的利用更為普遍和務(wù)實。擁有過人眼光、理念、判斷力和魄力；擁有廣泛靈通信息和技術(shù)分析手段；擁有雄厚資金實力；擁有良好行業(yè)口碑和社會信譽的優(yōu)勢企業(yè)無疑在征戰(zhàn)中占盡優(yōu)勢。同時，資源也在進行優(yōu)化選擇，最終流向能夠反哺其發(fā)展升值的企業(yè)。
品牌推進更上一層樓，品牌生態(tài)見雛形。提高品牌貢獻率已成為企業(yè)化解不利因素，有效開拓市場的核心工作和共同理念。如何在文化創(chuàng)意、產(chǎn)品開發(fā)、風(fēng)格創(chuàng)新等方面促進品牌提升，進一步提高產(chǎn)品附加值已成為企業(yè)的必修課。品牌創(chuàng)新層出不窮，20xx年，創(chuàng)新成為行業(yè)主旋律。企業(yè)模式創(chuàng)新、品牌模式創(chuàng)新以及隨之而來的渠道創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等在行業(yè)中不斷推陳出新。創(chuàng)新不僅細分了行業(yè)、細分了市場，同時也開拓了市場的廣度和維度，為行業(yè)增添了活力，展現(xiàn)了更廣闊的發(fā)展前景。
在集約化、差異化、國際化發(fā)展方向引領(lǐng)下，品牌戰(zhàn)略被賦予新內(nèi)涵。品牌戰(zhàn)略不再單純強調(diào)商品品牌打造，而是圍繞具有市場競爭力的商品品牌為構(gòu)建立體、聯(lián)動、功能互補的牌、服務(wù)品牌等，各地區(qū)著力發(fā)展有特色、有專長的區(qū)域品牌。眾多單品牌企業(yè)通過自主開發(fā)或整合收購等方式進入多品牌運營模式。加工品牌亦獲得長足進步。在金融危機國際需求緊縮后，20xx年我國服裝外銷訂單迎來恢復(fù)補庫的集中性增長，內(nèi)銷訂單也因內(nèi)需市場回暖和新興市場興起而爆發(fā)式增長，訂單在企業(yè)、區(qū)域間的擇優(yōu)分配不僅增強了一批加工企業(yè)打造加工品牌的信心，也助推一批新興服裝加工企業(yè)和集群的成熟壯大。20xx年，我國紡織服裝名城/鎮(zhèn)已達到175個，其中服裝47個。在服裝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級之際，針對服裝行業(yè)的專業(yè)服務(wù)品牌也是風(fēng)生水起，設(shè)計研發(fā)服務(wù)、技術(shù)支持服務(wù)、咨詢規(guī)劃服務(wù)、解決方案服務(wù)、物流采購服務(wù)、攻關(guān)融資服務(wù)、資源獵頭服務(wù)、國際合作服務(wù)等各種服務(wù)應(yīng)運而生，成長迅速。
服裝行業(yè)年度總結(jié)篇二
20xx 年已經(jīng)過去，我來公司已有一個多月，作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。
我的崗位是店鋪服裝陳列，根據(jù)公司要求，負責(zé)每季貨品陳列及相關(guān)促銷活動的相關(guān)跟進工作。協(xié)調(diào)并執(zhí)行商品陳列及櫥窗維護和變更事務(wù)，負責(zé)陳列道具管理。定期持續(xù)優(yōu)化店鋪視覺表達效果及維護工作。
剛剛走出校園的我， 走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓(xùn)，很多專業(yè)知識對我來說都是非常陌生。這一個多月來，很幸運的是我的領(lǐng)導(dǎo)和同事都一直給予我很多的指導(dǎo)和幫助。我記得來店鋪的第一天，早上陳列的同事讓我把龍門架上的褸分出來，我甚至都不知道褸是什么，偷偷跑去問銷售員，誰料到她也是新人也不知道，我就呆呆的站在那看著他們忙前忙后的。下午有一個很有經(jīng)驗的同事帶著我轉(zhuǎn)賣場給我講解了很多陳列方面的知識，我認真聽了幾個小時心里驚嘆，原來這陳列里有這么大的學(xué)問呢。 接下來的幾個星期我一直跟著我同事也是我?guī)煾冈诙亲鲫惲?。她會告訴我一些規(guī)則和技巧讓我自己去練習(xí)。從最開始的幫忙給模特穿衣服開始，到自己給模特挑衣服，從在旁邊看她調(diào)場開始，到自己開始試著去改倉位格式、去換款，從看不出有什么細節(jié)開始，到主動給邊場整理細節(jié)，給正掛的衣服添加內(nèi)搭，從幫忙分揀宣傳品開始，到提前上交宣傳品的需求量，陳列這件事情在我心里慢慢的清晰而熟悉起來。
來到------的這一個月里，我學(xué)習(xí)了很多，但是自己在技能上還是很不足。同事他們可以一天調(diào)完一層樓，場區(qū)和倉位格式做得清清楚楚，再開始做每個邊場細節(jié)，我每次都需要比他們多一倍的時間?？偸窃趽Q倉位格式的時候心里開始糾結(jié)，一會想這樣調(diào)，一會想那樣調(diào)，明明可以一次性做完的事，卻重復(fù)做了三遍，顧慮的太多了，不夠果斷，導(dǎo)致耽誤了大家的時間。關(guān)于這一點我在反省自己，改變自己，希望在20xx年能有新的突破和進步。
作為陳列，應(yīng)該維護店鋪的形象和美感，可是有時候銷售和陳列之間會有沖突，我很遺憾在過去的一個多月里，沒有非常好的平衡到好這兩者之間。在圣誕和元旦活動期間偏向于銷售，讓店鋪的美感有所下降。
在我一個樓層的陳列同事請假回家休息的兩個星期里，樓層的陳列工作全壓到我頭上，才發(fā)現(xiàn)自己原來了解的陳列還是不夠多，原來要做的事情比想象的更為復(fù)雜。初來時的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。
下個星期我即將被調(diào)到一樓，面對不同的全新的貨品和不同風(fēng)格的陳列。希望20xx會是一個嶄新的開始，一種全新的狀態(tài)，我會更加積極的去面對我的工作和職責(zé)。能盡快跟上前輩同事們的腳步，能斷絕以往工作中的失誤。
服裝行業(yè)年度總結(jié)篇三
回顧過去的一年，我和各位員工一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業(yè)每年開年都面臨著人員招聘及人員流失等問題。我在董事長的安排下積極配合綜合辦，生產(chǎn)車間進行人員招聘，做員工的思想穩(wěn)定工作，同時還協(xié)助綜合辦解決勞資糾紛工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。上半年雖然做了大量的工作，人員仍流失了一部分，由于人員流失，縫紉車間缺少技術(shù)輔導(dǎo)員，我主動承擔(dān)了此項工作，并積極配合縫紉車間進行技術(shù)輔導(dǎo)及產(chǎn)品檢驗入庫工作。
在5月為了迎接《江蘇省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用現(xiàn)場核查》工作，在公司王總的帶領(lǐng)下，做了大量的準(zhǔn)備工作，整理資料，認真做好企業(yè)的各項制度及工藝流程編制。如《生產(chǎn)工藝單》《產(chǎn)品檢驗報告》等等，終于于11月13日以優(yōu)異的成績獲得了aa級信用企業(yè)。接著為申報《江蘇省計量合格確認體系》工作也做了大量的工作，同時利用此次機會完善了公司多年存在的一些頑固性問題，以前面，輔料庫長期以來只記流水賬，面，輔料入庫和領(lǐng)用均沒有建立臺賬。技術(shù)室于裁剪車間樣板領(lǐng)用沒有正規(guī)的交接手續(xù)，經(jīng)常由于樣板缺少產(chǎn)生爭議。裁剪車間收發(fā)裁片給縫紉車間無臺賬，以及各項單據(jù)填寫涂改，不簽全名的問題嚴重。在此項工作中都得到改善。于____年元月6日順利得通過專家的認可。11月11日又迎來了《iso9001:質(zhì)量體系認證》升級工作，經(jīng)過兩天緊張的工作，順利通過。使企業(yè)又提升了一個臺階。雖然取得了這些成績，但是我深知我們企業(yè)存在的問題遠遠不至這些，有待于在今后的工作中將進一步去改進和完善。
由于工作方面經(jīng)驗不足，更是心有余而力不足，收獲的不是很理想?？傊疑罡凶约盒枰獙W(xué)習(xí)和提升的地方還很多。在接下來的工作中我更加沒有理由懈怠。我會不斷積累經(jīng)驗和教訓(xùn)，盡快提高自己。未來還要不斷的努力加油!
服裝行業(yè)年度總結(jié)篇四
時光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部門同事的積極支持和大力幫助下，我才能夠較好得完成工作任務(wù)，在此非常感謝中健大家庭的每一位家人對我工作的支持和幫助，我相信在新的一年里，我們這個團隊會配合的更好，我們能共同創(chuàng)造更好的業(yè)績。
回首過去，是為了更好地面向未來?？偨Y(jié)經(jīng)驗，是為了克服不足，發(fā)揚成績。針對20xx年的工作情況，現(xiàn)從以下五個方面做如下總結(jié)：
一、工作完成情況
20xx年總體上來講，工作完成情況還是可以的，當(dāng)然業(yè)績的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確指導(dǎo)和同事們的支持。
公司角度來分析，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的大力支持。
1）20xx年12月30日，公司出資購買阿里巴巴增值服務(wù)外貿(mào)直通車（p4p），來增加產(chǎn)品的曝光量。
2）20xx年9月，購買櫥窗，增加產(chǎn)品的曝光量。
3）20xx年10月份，谷歌推廣。
4）客戶來訪時，張總總是放下自己的工作，親力親為，全程陪著，印象很深刻的是今年4月份時，一個印度客戶過來，張總親自去北京接的客戶，雖然最后并沒有談成大的訂單，但是這種對客戶真誠的態(tài)度是值得我們好好學(xué)習(xí)的，好多來訪客戶在回去時都會跟反映張總是個great man，并對咱們公司給予很高的評價。 公司的大力支持是我們做好工作的堅實后盾，新的一年，在公司的全力配合下，我們會做得更好。
個人角度來分析，我主要做了一下幾點工作：
1）通過不同方式搜索好的關(guān)鍵詞，在阿里巴巴上發(fā)布產(chǎn)品信息來增加網(wǎng)站的曝光量；并及時的更新產(chǎn)品信息。
2）對于網(wǎng)絡(luò)銷售，存在一定的風(fēng)險性，所以國外的買家會非常的謹慎，我們不能一味的只把目光集中在訂單上，要加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立良好的合作關(guān)系，在溝通的過程中，你能很好的了解你的客戶，也會增加客戶對你的信任度。
3）工作到位，服務(wù)也要跟上。凡事都要多用心，有些事，可能你做的時候客戶看不到，但是他會感覺的到。
當(dāng)然，在工作過程中也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處：
1）客戶管理環(huán)節(jié)不夠好，有時候寄過樣品的客戶都沒訂貨，有些老客戶也不知道什么時候流失了，這其中很大一部分原因是我沒有及時的跟蹤。
2）工作缺乏計劃性，自己也很清楚的知道，沒有計劃的工作，效率是很低的，這點正在慢慢的改進當(dāng)中。
二、阿里巴巴網(wǎng)站分析
從上圖很容易看出，第三季度的新發(fā)產(chǎn)品數(shù)不錯，但是第四季度現(xiàn)象不太好，可能是后期工作忙得緣故，新的一年，一定要合理地制定工作計劃，縱使忙，也要保證一定數(shù)量的新發(fā)產(chǎn)品數(shù)，這樣才能保證網(wǎng)站的持續(xù)高曝光量。
通過后半年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計來分析，點擊率波動較大，很不平穩(wěn)，而且點擊率非常低，所以以后發(fā)布產(chǎn)品信息的時候，要多注意細節(jié)方面的東西，因為并不是曝光量有了，就會有點擊。
圖下：影響點擊量的因素
trademanager在線（保證買家可以隨時進行在線溝通）
產(chǎn)品圖片（清晰）描述
通過阿里巴巴巴巴網(wǎng)站的統(tǒng)計，反饋率是很低的，也就是說10個點擊我們的客戶中只有一個客戶給我們發(fā)詢盤，而反饋量應(yīng)該從以下幾個方面改進：
服裝行業(yè)年度總結(jié)篇五
隨著中國對外開放的步伐加快,中國的服裝行業(yè)開始蓬勃發(fā)展：在這個競爭日益激烈的時代,消費者的消費觀也日趨理性,面對這樣的情況,怎樣才能在這個行業(yè)中脫穎而出是眾多的服裝企業(yè)思考的重要問題。今天本站小編給大家整理了服裝銷售行業(yè)上半年年度總結(jié)，希望對大家有所幫助。
時光如流水，不知不覺20xx年過去一大半，在這段時間里有苦也有甜，雖然辛苦但是也很高興學(xué)到了很多的東西，現(xiàn)將這半年的工作進行總結(jié)。
一、工作方面。
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。
4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。
舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。
這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析。
在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。
心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。
我代表金服裝店b班全體員工對本年度上半年的銷售、服務(wù)情況進行總結(jié)，懇請各位指導(dǎo)。下面，我從三個方面進行總結(jié)。
一、銷售情況。
從銷售數(shù)量上看，朵以增長17%，而其他柜組是負增長。從金額上看，朵以增長了4%，衣香增長了5%。從類別上看，成正增長的有：朵以褲子數(shù)量增長56%，金額增長35%，上裝數(shù)量增長11%，衣香上裝金額增長3%，褲子的數(shù)量和金額分別增長8%和19%。另外，配件方面，卓多姿有8%的金額增長;衣香有163%的金額增長率。整體三個柜的升降率為0%。雖然有多種因素的影響，但從發(fā)展的角度說，這是不理想的銷售結(jié)果。
二、工作心得。
作為店長和員工，我覺得都應(yīng)該樹立“店興我榮，店衰我恥”的思想，認真落實公司的經(jīng)營理念，努力團結(jié)好班內(nèi)的每一個成員，調(diào)動他們的積極性，樹立信心。再就是要加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)銷售技巧，學(xué)習(xí)服裝審美、配搭，學(xué)習(xí)了解顧客的購物心理，學(xué)習(xí)整體協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，學(xué)習(xí)處理好各個部門，各個班之間的關(guān)系，學(xué)習(xí)周到而細致的服務(wù)。還要橫向了解同業(yè)信息，第一時間掌握市場動向等。
對于這些，我和我的小伙伴們都還做的很不夠。我們都有一顆想要銷售好的心情，但往往又缺少了必要的技能技巧，甚至是心有余而力不足。
因此，加強學(xué)習(xí)和不斷的總結(jié)是非常必須的，必須改變不合適的銷售態(tài)度，銷售方式。另一方面，我覺得頻繁地更換員工也會對銷售造成影響，因此，如何留住一個好的員工，也是我們應(yīng)該努力思考的問題。對愿意留下上班的新員工，我們要耐心地指導(dǎo)，讓他們感覺到努力就會有可觀的收獲。我們所有老員工都要以主人翁的責(zé)任感待好新員工。只要我們有一支穩(wěn)定的，熟悉業(yè)務(wù)的、和愿意服務(wù)的銷售隊伍，我想我們的業(yè)績一定會上得去的。留住優(yōu)秀員工，需要我們大家的努力。
三、工作展望。
下半年，我們有信心，一是要努力打造得力的銷售隊伍，我們要努力吸收優(yōu)秀隊員，用業(yè)績和融洽和諧的關(guān)系留住人才;二是進一步團結(jié)廣大員工，向銷售好的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗，努力改變自己。三是從自身找問題，努力反思，改變不能產(chǎn)生效益的銷售方式，銷售態(tài)度。
“長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海?！庇欣习宓年P(guān)愛，有各部門的支持鼓勵，有我們這些年輕的“小伙伴”們的努力，下半年我們將用業(yè)績告訴你們，我們b班是非常棒的!伙伴們，加油吧，老板賺錢了，我們也會沾光的。謝謝。
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。
4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。熱點閱讀：
二、工作中存在的問題。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。
服裝行業(yè)年度總結(jié)篇六
在xx公司近兩個月的外貿(mào)工作與學(xué)習(xí)中,逐步熟悉了公司的運作體制和經(jīng)營概念.首先對個人業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié):
一. 業(yè)務(wù)能力
1,對公司和產(chǎn)品有一定的了解.通過在車間和倉庫的工作,逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格,并且對各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有一定的了解.能夠掌握產(chǎn)品在各個環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題,如分切時候容易出現(xiàn)對折不齊,拉伸時候容易出現(xiàn)厚度不均勻等.針對產(chǎn)品的性能和特點,知道產(chǎn)品的目標(biāo)市場.
2,對市場有了初步的了解. 產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于文具、食品、飲料、工藝品、音像制品、電子電器、家裝材料等各種產(chǎn)品的外包裝。所以就銷售前景十分樂觀,開發(fā)新的市場可能性也大.
3,業(yè)務(wù)技巧的初步掌握.通過在免費平臺上的客戶開發(fā), 慢慢掌握跟客戶談判的技, 學(xué)會的是“顧問式銷售技巧”，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價格貴一點也沒關(guān)系，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)其實可以簡化為“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。
二.個人素質(zhì)能力
１． 誠實
誠實可信,贏得客戶的信任
２． 熱情
只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因為外貿(mào)是一個很長的過程。
３． 耐心
外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。
４． 自信心
在外貿(mào)中，一般公司擁有的客戶有幾百個之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必須持有堅定的自信，才會把業(yè)務(wù)做得更出色。
就目前,我公司生產(chǎn)規(guī)模的擴大,銷售也要跟著成長.國內(nèi)銷售要主動出擊,改變傳統(tǒng)的銷售模式,由于外貿(mào)開張不久,有許多地方需要成長,以下主要是未來外貿(mào)工作開展的方向及相關(guān)的要求。
一,現(xiàn)階段我公司外貿(mào)開展的狀況
1,外貿(mào)人員方面,公司擴建,外貿(mào)還在組建中,目前客戶的開發(fā)和維護主要由外貿(mào)經(jīng)理跟業(yè)務(wù)員開展.許多環(huán)節(jié)有待加強.
2,公司進出口權(quán).公司現(xiàn)階段貨物的出口都是由貨代公司代理,這一環(huán)節(jié)就增加了出口的成本,帶來價格上的競爭力的下降.而且新人學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)相對了減少,另外,風(fēng)險的規(guī)避難以掌握.
3,公司的網(wǎng)站及平臺.公司的網(wǎng)站已經(jīng)在運用中,而且在不斷的改版和更新,能夠讓客戶充分的了解我們公司的情況跟產(chǎn)品.平臺的建立需要一個過程,所以先階段還是停留在免費的基礎(chǔ)上.
服裝行業(yè)年度總結(jié)篇七
一、業(yè)務(wù)拓展。
今天，我們在與__x品牌的合作中取得了突破性進展。通過我們的努力，成功地與他們達成了初步的合作意向，并有望在未來幾周內(nèi)簽訂合作協(xié)議。這將為我們公司的業(yè)務(wù)拓展帶來新的機遇。
二、團隊管理。
在今天的會議上，我們討論了團隊管理的問題。為了提高工作效率，我們決定對現(xiàn)有工作流程進行優(yōu)化，并制定更為明確的任務(wù)劃分。此外，我們還就如何更好地激勵和培訓(xùn)團隊成員進行了深入的討論。
三、產(chǎn)品研發(fā)。
今天，我們的設(shè)計師團隊提交了最新的設(shè)計稿，并在研發(fā)會議上進行了解讀。與會者對設(shè)計稿給予了積極的反饋，并對其中一些細節(jié)提出了寶貴的建議。我們決定將進一步優(yōu)化設(shè)計，并預(yù)計在下個月進行新一輪的產(chǎn)品迭代。
四、供應(yīng)鏈管理。
我們注意到，近期原材料價格上漲，給我們的成本控制帶來了挑戰(zhàn)。為此，我們與供應(yīng)商進行了深入的交流，討論了可能的解決方案。我們決定繼續(xù)與供應(yīng)商商討，尋求更好的價格優(yōu)惠和供應(yīng)條件。
五、質(zhì)量控制。
我們對昨天的生產(chǎn)線進行了質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)存在一些小問題。為此，我們立即與生產(chǎn)部門進行了溝通，并要求他們在今天之內(nèi)解決問題。我們強調(diào)，質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的關(guān)鍵，必須始終保持高標(biāo)準(zhǔn)。
六、市場營銷。
今天，我們收到了市場調(diào)研的結(jié)果，顯示我們的目標(biāo)消費群體對新的營銷活動反響熱烈。我們決定根據(jù)消費者的需求和反饋，對營銷策略進行調(diào)整和優(yōu)化，進一步提升我們的市場份額。
七、財務(wù)狀況。
最后，我們審查了公司的財務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)收入略有上漲，但成本上升更快。我們需要更加嚴格地控制成本，以保持公司的盈利能力。我們計劃在未來幾周內(nèi)進行詳細的預(yù)算編制，以便更好地管理我們的財務(wù)狀況。
總之，盡管我們面臨各種挑戰(zhàn)，但公司仍在穩(wěn)步前進。我們期待未來，將不斷努力，創(chuàng)造更好的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶的需求，同時不斷提高我們的競爭力和市場地位。
服裝行業(yè)年度總結(jié)篇八
當(dāng)前全球經(jīng)濟環(huán)境受到金融危機的影響，各行業(yè)在經(jīng)營上都遇到了一定的困難，公司領(lǐng)導(dǎo)積極應(yīng)對經(jīng)濟環(huán)境的不利因素，以質(zhì)量求生存，在科學(xué)發(fā)展觀思想的指導(dǎo)下，通過全面提升企業(yè)的管理工作，達到提高產(chǎn)品質(zhì)量以及各崗位工作人員工作質(zhì)量的目的。年初，總經(jīng)理親自主持、連續(xù)召開了廠級領(lǐng)導(dǎo)班子擴大會、中層以上干部會、全體職工大會進行動員發(fā)動，統(tǒng)一全廠干部職工思想認識，讓大家進一步明白，質(zhì)量是企業(yè)生命的重要性。公司制定了關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的實施方案，將各項管理要求和標(biāo)準(zhǔn)細化，進行責(zé)任的層層分解和落實，我們把工作標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)量、質(zhì)量以及安全生產(chǎn)要求寫入《質(zhì)量整治管理承包責(zé)任書》，在全廠職工大會上，由各部門第一責(zé)任人與總經(jīng)理現(xiàn)場簽訂責(zé)任書。各部門、車間對照責(zé)任書的要求，按照各自的職責(zé)范圍，尋找實施的落腳點，進行管理工作的細化，完成企業(yè)的質(zhì)量指標(biāo)，對所有從事與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的人員質(zhì)量教育培訓(xùn)率達100，加強體系的有效性建設(shè)，開展5s管理，嚴格生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制。在保證本廠生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量同時，將外加工單位的生產(chǎn)質(zhì)量工作也納入到本廠相關(guān)部門的工作中去。
進一步強化對干部的管理、培訓(xùn)和考核工作。我們在今年××月起對廣大干部職工進行了培訓(xùn)，更加注重培訓(xùn)內(nèi)容的先進性與適用性，使廣大干部職工系統(tǒng)地學(xué)到了本崗位必須掌握的工作知識。在日常干部管理工作中，我們進一步細化了對干部工作的考核。財務(wù)部門克服人手少的困難，進一步加強成本核算工作，為廠領(lǐng)導(dǎo)的正確決策及時提供依據(jù)。設(shè)備部門把設(shè)備維修工作分出層次，實行計劃維修和故障維修相結(jié)合的維修模式，對重點設(shè)備嚴格堅持進行有計劃的預(yù)防性維護，以保證重點設(shè)備可靠完好。住點的外協(xié)小組人員，為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型長期離家在外，大家盡心盡職，嚴密監(jiān)控外加工單位的產(chǎn)品質(zhì)量和交期，為企業(yè)利潤指標(biāo)的實現(xiàn)，作出了重要貢獻。通過干部培訓(xùn)工作，有力地促進了公司各部門、車間各項管理工作細化，提高了工作質(zhì)量，保證了產(chǎn)品質(zhì)量和交期，降低了成本，提高了經(jīng)濟效益。
公司在每個月都會召開質(zhì)量管理會議，領(lǐng)導(dǎo)小組定期進行產(chǎn)器檢查考核，并保存記錄。對職工的工作情況按月進行統(tǒng)計，在檢查中對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見，對產(chǎn)品質(zhì)量影響較大的限期整改，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)小組驗收，以便強化質(zhì)量管理工作。
今年，在工作中雖然加強了管理力度，但是產(chǎn)品質(zhì)量問題在生產(chǎn)中是還是很難避免的，由其是當(dāng)客戶有大定單時候，據(jù)統(tǒng)計，今年，××月份客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題?！痢義公司訂單工字扣問題,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來通過公司領(lǐng)導(dǎo)的出面，并采取了相應(yīng)的解決措施才解決了此次質(zhì)量問題。教訓(xùn)是深刻的，一次工作上的不小心產(chǎn)生的質(zhì)量問題會給客戶帶來非常不好的印象，這使得公司的形象會在客戶心目中大幅度降低。
提高產(chǎn)品質(zhì)量，是提高公司品牌效應(yīng)的前提保證，做好公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，在今后，我們將會以高度的責(zé)任心和使命感，把××x公司質(zhì)量工作提高到一個新的水平，為公司經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。
服裝行業(yè)年度總結(jié)篇九
20xx年時間轉(zhuǎn)瞬差不多過去了，盡管我還算是個新員工，但在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、在同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，加強自身思想修養(yǎng)，努力提升綜合素質(zhì)，通過自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多不足。在此將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結(jié)如以下：
回想在這段工作進程，是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗，總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉(zhuǎn)變與進步，是領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長，還有很多方面需要不斷地學(xué)習(xí)，要時刻衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養(yǎng)，進一步提升各項認識。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給予我指導(dǎo)和幫助，我也將加倍努力，以無比的熱情與努力奪取更大的進步！
日常工作中在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負責(zé)跟進各個節(jié)期的每一個活開工作。令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每一個活動舉辦前期的布置，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容。從站姿站規(guī)，樹立良好的服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量做起。同時提升服務(wù)增加成員之間的團結(jié)與活力，對待全部工作同事均充分發(fā)表意見和建議，集思廣益，注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能，努力提升服務(wù)水平。成為一個富有朝氣、充滿生機與活力的集體。同時時刻嚴格要求自己，力爭最好，為提升業(yè)績打下堅實的.基礎(chǔ)，也為自己的人生奠基更高的臺階。
綜合看來我感覺自己還有很多的的缺點和不足，處置問題的經(jīng)驗方面有待提升，團隊協(xié)作能力也需要進一步增加，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提升自己各項能力。深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，乃至有時還感覺不知所措。工作仔細度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏，辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖體會不夠到位等。我肯定會在以后的工作中堅持服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則，在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時地現(xiàn)場觀察，去把握工作中存在的問題和不足，從而去制訂相應(yīng)的改善提升方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋，及時糾正問題。
明年工作計劃：
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每一個工作安排，客氣向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，奪取在各方面取得更大的進步，弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境。相信肯定能在13年做出更好的工作成績。
服裝行業(yè)年度總結(jié)篇十
自己xx年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止xx年12月24日，xx年完成銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務(wù)的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總?cè)缦拢?/p>
作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。
例如：1、今年九月份，河南省潤封基防腐防水有限公司在北京安定鎮(zhèn)垃圾處理廠污水池需要881-h11防腐涂料，當(dāng)時奧運會禁運剛剛，生產(chǎn)線還在石家莊沒回遷，由于工期急對方要料急迫，自已在九月初就及時和生產(chǎn)線及時溝通，這樣既節(jié)約了時間，又使生產(chǎn)線安排了進貨，在生產(chǎn)線努力配合下，很及時給客戶供了貨，受到了客戶的好評。
2、今年八月下旬，自己得知金九鼎公司急需環(huán)氧富鋅涂料，自己了解詳細情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄去有關(guān)資料，自己深知，這是個有潛力的大客戶，多次前去和客戶進行溝通，雖然因為限產(chǎn)公司不能供貨耽誤了良機，但是通過和客戶的交往，為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如：有客戶投訴901涂料白色差別太大，自己及時反饋給技術(shù)部，技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大?，F(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下：
(一)、市場需求分析
涂料應(yīng)用雖然市場潛力巨大，但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步，再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白，再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì)，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢，銷售任務(wù)的加30%，銷售經(jīng)理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證，為明年打拼多了份保障，如果上三版市場，資金得到充分的支持，還是有希望取得好銷售業(yè)績的，關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對涂料市場的了解，涂料生產(chǎn)廠家有二類：一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等，此類企業(yè)有較強實力，同時銷售價格下調(diào)，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等，此類企業(yè)銷售價格較低，如大連振邗氟碳漆銷售價格僅為60元/公斤、此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。沈陽一家企業(yè)已經(jīng)擠入北京水利工程供貨，石家莊金魚牌飲用水涂料也在擠占我公司901的市場份額，北京通縣紫禁城牌涂料日趨強大，很多鋼構(gòu)廠都用他們的涂料，尤其是環(huán)氧復(fù)鋅涂料。
總一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)，在xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)、依據(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的如：綠創(chuàng)環(huán)保、華龍實業(yè)、華企光科貿(mào)等做為重點;二是發(fā)展好新的大客戶比如金九鼎鋼構(gòu)、河北榮盛集團等，三是在某些區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開銷售工作，比如上海某貿(mào)易公司。
(二)、xx年首先要積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時收回，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，取得公司的支持。
(三)、xx年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)、為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(六)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
(一)、xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、xx年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
(三)、xx年應(yīng)在情況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總的形式，銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到公司，以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進行銷售策劃。
(四)考慮銷售經(jīng)理實際情況合理讓銷售經(jīng)理負擔(dān)運費，小包裝費，資金占用費，減免補償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費用和損失。
(五)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
服裝行業(yè)年度總結(jié)篇十一
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
上半年度我公司進一步全面落實公司工作會議精神，在張總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的團結(jié)努力下，截至六月份為止，女裝廠共計生產(chǎn)服裝36.8萬件/套，總產(chǎn)值2208.2萬元。上半年伴隨著我服裝品牌化的啟航，我們在工廠生產(chǎn)能力和人員素質(zhì)培訓(xùn)上狠下功夫，市場需要什么我們就做什么。產(chǎn)品在品種、復(fù)雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高。
為了將公司設(shè)計的新款式能夠盡快上市，以全面配合時尚女裝的品牌推廣，我們在生產(chǎn)上做出了很大的調(diào)整，每個新款都是按照跳碼、跳色的原則安排生產(chǎn)，以確保每個專賣店都有新款式。為此我們努力提高生產(chǎn)效率、提升員工技能水平，剔除不合格、偷工、怠工人員，提高現(xiàn)有員工的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，同時也在加大力度招收熟練員工，以壯大我們的生產(chǎn)隊伍。設(shè)備的配置上增加了多臺專用設(shè)備和一批電腦車臺，使車間的生產(chǎn)效率大大提高。開年伊始，我們就根據(jù)市場需求研發(fā)了新款女裝版型六十余款，為了迎合不同行業(yè)、不同年齡、不同體型人群的著裝習(xí)慣，我們有針對性的對服裝的各細節(jié)部位做了調(diào)整。
在試制過程中，為了使成衣達到更好的效果，期間對板型都進行了多次調(diào)整和修改，雖然不斷的試做樣品對生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率造成了一些影響，但我們認為這是值得的。同時，在試制的`過程中，生產(chǎn)線也在認真琢磨版型修改和制作手法細節(jié)上的處理對成品服裝出來效果的影響。大家共同研究探討，努力處理每個問題，力求達到完美。正如一直以來張總教育我們技術(shù)質(zhì)量的事情不可有半點馬虎，只有這樣在研究中得到提高，在學(xué)習(xí)中得到鍛煉。提高產(chǎn)量，更要加強質(zhì)量。我們充分利用例會和班前班后會將公司前景和會議指導(dǎo)精神認真?zhèn)鬟_，同時也堅持不懈的灌輸質(zhì)量責(zé)任意識，使員工們都真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展、目標(biāo)和要求。班長和質(zhì)檢員間合理分工協(xié)作，互相監(jiān)督信任，同時參照優(yōu)秀質(zhì)檢員的考核標(biāo)準(zhǔn)，把不合格品杜絕在半成品階段，有效地提高了產(chǎn)量，返修率控制在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)。
五月份，在張總的關(guān)心下為我們組織了副班長以上管理人員三峽游。通過這次集體活動，讓我們更加堅定的看到在公司各部門同事之間都是心連心，共同協(xié)作團結(jié)，充滿了凝聚力！我們就這次出游在員工中形成的積極影響，大力抓好員工的思想工作，大家的工作激情都非常高漲，員工的潛力得到了進一步的挖掘。在下半年的工作里，我們對自己也有新的目標(biāo)和要求，我們會更加努力，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任。
1、狠抓安全生產(chǎn)不放松，加強對班組安全檢查力度，消除安全隱患，完善崗位責(zé)任制，確保下半年的安全生產(chǎn)。
2、加強政治理論學(xué)習(xí)不放松，更出色的完成各項任務(wù)。
3、加強各部門協(xié)調(diào)溝通，更快更好地解決生產(chǎn)中遇到的問題，完成公司下達的各項任務(wù)。
4、加強車間管理工作，及時針對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，有目標(biāo)性的開展產(chǎn)品控制。
5、制定更加詳細的員工培訓(xùn)計劃和內(nèi)容，使員工能夠真正的提高自身素質(zhì)。
我們深知下半年的工作將是更加艱巨、更加充滿挑戰(zhàn)性，我公司的全體員工將會全身心的投入到工作中，認真學(xué)習(xí)其他榜樣公司員工的工作責(zé)任感和認真的工作態(tài)度，加快步伐，以確保20××年下半年的目標(biāo)任務(wù)順利完成。
服裝行業(yè)年度總結(jié)篇十二
1.背景介紹：
服裝行業(yè)是一個快速變化的行業(yè)，隨著消費者需求的變化，新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，以及競爭的日益激烈，服裝行業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)和機遇。在這個行業(yè)中，品牌和設(shè)計師需要不斷尋找新的創(chuàng)意和設(shè)計理念，以吸引消費者的眼球和購買欲望。
2.行業(yè)分析：
在過去一年中，服裝行業(yè)中的線上銷售渠道得到了極大的發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，2022年，線上渠道銷售額占總銷售額的比重已經(jīng)達到了50%，這一比例還在不斷上升。同時，消費者對服裝的品質(zhì)和設(shè)計要求也越來越高。因此，服裝行業(yè)需要不斷創(chuàng)新，提高產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)計水平，以適應(yīng)消費者的需求。
3.競爭態(tài)勢：
在服裝行業(yè)中，品牌和設(shè)計師之間的競爭非常激烈。為了吸引消費者的眼球和購買欲望，品牌和設(shè)計師需要不斷創(chuàng)新和推出新的產(chǎn)品。同時，還需要關(guān)注競爭對手的動態(tài)，及時調(diào)整自己的策略和產(chǎn)品線。
4.創(chuàng)新探索：
在服裝行業(yè)中，創(chuàng)新是必不可少的。品牌和設(shè)計師需要不斷尋找新的創(chuàng)意和設(shè)計理念，以吸引消費者的眼球和購買欲望。例如，可以嘗試將傳統(tǒng)文化元素與現(xiàn)代設(shè)計理念相結(jié)合，推出具有獨特風(fēng)格的產(chǎn)品。同時，還可以嘗試使用新材料和新工藝，提高產(chǎn)品的品質(zhì)和性能。
5.業(yè)務(wù)痛點：
在服裝行業(yè)中，品牌和設(shè)計師也面臨著一些業(yè)務(wù)痛點。例如，如何快速響應(yīng)市場變化，如何保證產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)計水平，如何提高銷售渠道的轉(zhuǎn)化率等。這些痛點需要品牌和設(shè)計師不斷努力解決。
6.每日收獲：
在每日工作中，我不斷學(xué)習(xí)和探索服裝行業(yè)的新技術(shù)和新趨勢，同時也深入了解消費者的需求和反饋。通過這些努力，我不斷提高自己的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力，為品牌和設(shè)計師帶來更大的價值和貢獻。
服裝行業(yè)年度總結(jié)篇十三
20xx年已經(jīng)過去，新的一年又在綻開。作為一名服裝營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，盼望各位予在指導(dǎo)建議。在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著不行比較的作用，營業(yè)員是否能駕馭服裝銷售技巧很重要，首先要留意引薦購置的技巧。營業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客引薦服裝，以引起顧客的購置的愛好。引薦服裝可運用以下方法：
1、引薦時要有信念，向顧客引薦服裝時，營業(yè)員本身要有信念，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的引薦。對顧客提示商品和進展說明時，應(yīng)依據(jù)顧客的實際客觀條件，引薦適合的服裝。
3、協(xié)作手勢向顧客引薦。
4、協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客引薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客引薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時留意視察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、精確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進展服裝的說明與引薦時，要比擬各類服裝的不同，精確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要留意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。
對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比擬”過渡到“信念”，最終銷售勝利。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購置的信念，是銷售中特別重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有以下原那么：
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購置參謀，有利于銷售勝利。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清晰，內(nèi)簡單懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層綻開。
3、詳細的表現(xiàn)。要依據(jù)顧客的狀況，見機行事，不行一模一樣，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡潔和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而變更說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
以上是我在工作中的'小當(dāng)心得，在以后的過程中，我將做好工作打算，剛好總結(jié)出工作中的缺乏，力求將服裝營業(yè)工作做到最好。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回憶這一年的工作歷程，作為服裝超市的一名員工，我深切感到xx服裝超市的蓬勃開展的態(tài)勢，xx服裝超市人的拼搏向上的精神。祝福xx服裝超市20xx年銷售業(yè)績更加興隆!
服裝行業(yè)年度總結(jié)篇十四
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年，在此我訂立了度的學(xué)習(xí)和工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
首先我，我要找一份工作，把我所學(xué)習(xí)的東西實踐一下，心動不如行動。
1、發(fā)揚吃苦耐勞的精神：勤勞、主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中，磨練意志，增長才干。
2、愛學(xué)習(xí)：做到每月至少看一本書。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神，加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，同時講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)，辯正的思維方法，正確的思想觀點，力求把工作做得更好，樹立良好形象。
3、當(dāng)好助手：對上司交待的工作努力完成并做好，增強責(zé)任感。積極主動的把工作做到點上，落到實處。做一個給領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果的員工，我將盡我最大的能力，減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力，完成自己份內(nèi)工作的同時能夠主動幫助領(lǐng)導(dǎo)或同事分擔(dān)一些工作，和同事互相幫助，處理好與領(lǐng)導(dǎo)或同事之間的關(guān)系，共同維持和諧的工作環(huán)境，做到換位思考。
4、善于合作，有團隊精神，在我看來，一個人如果沒有集體感，那么他將是孤獨的，是失敗的，是難以受人尊重的`，因為人們的生活、學(xué)習(xí)乃至工作都離不開集體，離不開朋友，一旦我們脫離了集體就如同魚兒離開了水，最終只會干涸而死亡，因此我們必須適應(yīng)集體生活，并為集體貢獻自己的力量，為集體爭得榮譽，不論嚴寒酷署，我都要一如既往的認真完成任務(wù)，因為我很享受那種感覺，那種感覺讓我感到充實，進步，快樂的感覺。
5、禮貌待人，低調(diào)做人，高調(diào)做事。想要別人怎么對你，你就要怎么對別人。熟悉公司的規(guī)章制度，公司在不斷的改善，訂立了新的規(guī)定，在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
服裝行業(yè)年度總結(jié)篇十五
本人現(xiàn)在是服裝有限公司的員工。自20xx年開始從事服裝工作，期間不斷地接觸服裝，對服裝產(chǎn)生了深厚的`興趣，于20xx年經(jīng)廣州市紅棉服裝廠的推薦，參加社會成人考試，全脫產(chǎn)就讀二輕工業(yè)局職工中等專業(yè)學(xué)校，在20xx年獲得服裝設(shè)計中專畢業(yè)。
為了提升自己服裝設(shè)計的水平，任職xx市xx制衣廠——運動服裝設(shè)計。xx市xx制衣廠是一間外資服裝廠，成衣后發(fā)往歐洲各國銷售。在工作中不斷努力，對工藝要求比較熟悉，取得外資老板的信任，兼任版房主管，使我的設(shè)計與工藝相結(jié)合得到了很好的發(fā)揮，為日后工作打下良好基礎(chǔ)。
xx市xx制衣有限公司任設(shè)計總監(jiān)，該公司主要經(jīng)營自己運動品牌，批發(fā)到全國各地，有自已形象店，旗艦店。
統(tǒng)一著裝成了企業(yè)文化之一。本人在xx東之俊服裝有限公司任服裝設(shè)計，該公司主要經(jīng)營專業(yè)制服，對于我來講，制服設(shè)計又是另一個領(lǐng)域的挑戰(zhàn)。制服主要講求大方，得體，時尚，價格合理，充分展現(xiàn)穿著者身上優(yōu)點，掩蓋缺點。
本人在xx市xx服裝公司任設(shè)計總監(jiān)，該公司主要經(jīng)營出口時尚休閑服裝。該公司經(jīng)營范圍較廣泛，男女的成人裝和童裝都生產(chǎn)，公司主要負責(zé)設(shè)計，然后提供樣衣由客人看款下單，這樣要求設(shè)計團隊知識專業(yè)面更廣泛，由于是批量生產(chǎn)，在設(shè)計過程中必須要考慮到成本問題，為了達到客戶要求有時候要更換價格較便宜的面料，和在工藝上更換更平宜的做法，但又不能影響整體效果。
在多年的專業(yè)技術(shù)工作中，本人為企業(yè)解決了多項技術(shù)問題和難題，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量及企業(yè)的經(jīng)濟效益。具體項目如下：
我們公司承接了一批保安制服?？蛻粢笞⒅匦蜗螅蠓?，要合體又要有一定的活動量，套碼生產(chǎn)。但在試身的過程中，有個別人褲子出現(xiàn)大腿圍處形成緊繃縐紋的現(xiàn)象，穿著后效果不理想。經(jīng)過跟板房紙樣師博溝通，研究，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)此現(xiàn)象主要是穿著者的腿部肌肉比較發(fā)達。解決方法：在前/后幅紙型增加肋邊的寬度，同時增加浪下持出部分。經(jīng)過修改該批次訂單順利完成，領(lǐng)導(dǎo)一致好評。
我們公司接了一批證券公司分公司的制服。由于是服務(wù)行業(yè)，客戶要求大方得體，簡潔中突出優(yōu)雅。在試身的過程中，有個別人在裙的后腰圍下起橫皺紋；這個位置出現(xiàn)皺紋，是裙的后中心腰線使用過長而引起的。解決方法是：先將倒垂的那部分容量在后腰圍下折疊出來，再以珠針固定，然后在裙身上折疊那部分在紙型上折疊刪除。該批次訂單完成后，客戶非常滿意，并把外地xx證券分公司制服也承接下來了。
公司接到了一張出口女裝棉衣訂單，數(shù)量100件，由于單價問題同客人無法將合同簽定下來，最大原因是帽邊用的是真毛，一條真毛成本價已經(jīng)是10元/70cm，為了減低成本，我們建議客人將帽邊真毛由原來的帽邊至帽邊，更改為在帽腳位前中加搭位，這樣原來真毛用量減短了，成本也可以降下來，對整體外觀影響也不大，而且又加強了保暖功能，真毛成本降低了5%，經(jīng)過客人同意，合同簽定下來，公司在原來利潤上還賺多了2多萬?？腿艘卜浅M意。
我們公司接到一單外資公司的定單：50d過膠風(fēng)衣。在生產(chǎn)的過程中，車間發(fā)現(xiàn)了面料50d睞過膠布的底布（即有膠的那面）和面料的面接觸后產(chǎn)生了化學(xué)作用，出現(xiàn)沾色現(xiàn)象，當(dāng)時笫一時間想到的更換面料，但換面料要15天時間，貨期不允許，車間也沒辦法等這么久，整個生產(chǎn)計劃打亂了。
方法：要么就重新?lián)Q面料，公司損失慘重，既然是膠出現(xiàn)問題，有什么方法可以另膠不直接跟顏色接觸呢？最后決定用市場最薄，價錢不高的190t尼龍里布，按面料的數(shù)量一樣載多一份，先把50d過膠的面料和190t里布一齊沿四周車一圈，做完后面料的手感和沒有加190t面料的手感差不多，（因190t里布是很薄的）那就解決了在面料沒有發(fā)生改變的基礎(chǔ)上，又達到過膠不沾色，工廠也可以按計劃完成，成本也只是增大2元。
最后這批貨我們公司能有營利的，而且順利的準(zhǔn)時出貨。在交貨的時候我們公司把這件事告訴了我們的客戶，得到客戶的高度評價和信任，從此也打下了我們公司與此客戶長期合作的基礎(chǔ)。
我們公司接到一張男童滑雪服訂單，面料用春亞紡斜紋過白膠低透+復(fù)合搖粒布；里料是剪毛絨+洗水棉。關(guān)鍵是起到防風(fēng)，防雪，保暖的功能。在當(dāng)今社會，人們不單只要求實用，更要求時尚，美觀，所以在前/后幅，袖子都要求在切駁的某些部位加風(fēng)壓膠，加強立體美感。
由于知道客戶的用途，也深知道，凡是滑雪棉服切駁位置和縫線越多，崩裂的機會就越大。為了減少切駁位置又要保持效果不變的情況下，我組織設(shè)計人員和板房人員經(jīng)過共同的研究，把整件衣服原來用風(fēng)壓膠的部分，改為厚板凸?fàn)C畫，樣衣出來后發(fā)現(xiàn)這個效果比風(fēng)壓膠的效果更加立件又節(jié)省了很多成本費用，工廠在工藝上也節(jié)省了時間，提高了生產(chǎn)效率，客戶也同意了我們的更改方案，這一改動，在穿著上也大大降低了崩裂的機會，原風(fēng)壓膠每個是50元，而現(xiàn)在厚板凸?fàn)C畫每個是：60元，每件衣服有十一個位置，加工費節(jié)省了每件10元，每件衣服成本節(jié)省10元，成本下降了5%。
服裝行業(yè)年度總結(jié)篇十六
年一年，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，圍繞公司職代會和黨務(wù)暨思想政治工作會議所提出的工作要求和部署，在黨務(wù)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、思想政治工作等方面做了一些具體工作，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
一、黨務(wù)工作方面。
1、做好今年黨務(wù)暨思想政治工作會議的籌備和會務(wù)工作。組織起草了會議的有關(guān)文件，對去年黨務(wù)工作進行總結(jié)，對今年的工作進行安排，經(jīng)公司黨委討論通過后正式形成會議報告，還組織做好有關(guān)的會務(wù)工作，使大會取得了圓滿成功，達到了預(yù)期的目的。
2、公司的四屆四次職代會和黨務(wù)暨思想政治工作會議召開后，及時布置了兩會的傳達、學(xué)習(xí)和貫徹工作，并到各單位檢查了會議精神的貫徹情況。
3、制定了今年發(fā)展新黨員的計劃，組織了13人參加總廠黨委組織部舉辦的入黨積極分子培訓(xùn)班，配合4個黨支部發(fā)展了4名新黨員。
4、做好黨費收繳工作，做到了收繳及時、無差錯。
5、組織開展了_年度___評議黨員、黨內(nèi)“兩先兩優(yōu)”和黨風(fēng)廉政建設(shè)先進的評選工作。我公司17個黨支部132名黨員參加了___評議，共評出優(yōu)秀___員24名，沒有不合格黨員;評選出先進黨支部3個，先進黨小組4個，優(yōu)秀黨務(wù)工作者3名，黨風(fēng)廉政建設(shè)先進集體2個，先進個人3名，經(jīng)公司黨委審批后下文予以表彰。
6、根據(jù)工作需要，經(jīng)公司黨委批準(zhǔn)，對部分黨支部進行了調(diào)整。成立了中共貴鋁工貿(mào)金陽保齡娛樂中心支部委員會(所轄金陽保齡娛樂中心、鋁興房地產(chǎn)有限責(zé)任公司兩個單位)，中共貴鋁工貿(mào)供銷分公司支部委員會(所轄供銷分公司、爐修分公司兩個單位)，原興達黨支部所轄的機電公司劃入運輸黨支部。經(jīng)調(diào)整，使黨支部的結(jié)構(gòu)進一步合理化，為黨支部開展工作創(chuàng)造了一定的有利條件。
7、組織召開了慶祝建黨八十二周年大會。全公司黨員、入黨積極分子近150人參加會議，14名新黨員進行了入黨宣誓，還表彰了黨內(nèi)“兩先兩優(yōu)”和黨風(fēng)廉政建設(shè)先進，全體黨員都受到了一次黨的先進性的教育。
二、黨風(fēng)廉政建設(shè)方面。
1、加強制度建設(shè)。收集整理了我公司近年來關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的制度和規(guī)定，并逐步補充完善。按公司黨委部署，起草了《貴鋁工貿(mào)實業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定》、《貴鋁工貿(mào)實業(yè)總公司關(guān)于對中層管理干部實行誡免談話的試行辦法》、《貴鋁工貿(mào)實業(yè)總公司重大事項集體決策實施辦法》等文件，經(jīng)公司黨委審定后下發(fā)執(zhí)行。
2、根據(jù)總廠紀(jì)委和總公司的統(tǒng)一部署，組織有關(guān)人員對我公司上半年黨風(fēng)廉政建設(shè)情況進行了自檢，總廠紀(jì)委檢查后給予了好評。
3、根據(jù)中鋁公司紀(jì)委的統(tǒng)一部署，在全公司開展了“四個珍惜、四個防范”專題教育活動，使我公司廣大黨員干部受到了思想教育，進一步提高了政治素質(zhì)。
4、對華光服裝廠“大宗勞保用品采購全過程”進行效能監(jiān)察，參與了訂貨談價、合同簽訂、市場調(diào)查、進貨、發(fā)貨等工作，于5月底結(jié)案。通過效能監(jiān)察，本年度共節(jié)約了成本近3萬元，并進一步規(guī)范了該廠的采購工作，達到了預(yù)期的目的。
5、對華陽碳素有限責(zé)任公司“陽極焙燒爐筑爐工程”進行了效能監(jiān)察立項，并參與了該項目招標(biāo)、議標(biāo)工作及有關(guān)重大事項的決策過程。
6、配合總廠紀(jì)檢部門，調(diào)查處理有關(guān)違紀(jì)案件。
三、其他工作。
1、參與總公司職代會文件討論、會議籌備和會務(wù)工作。
2、參與了白云區(qū)第八屆人大代表換屆選舉工作，擔(dān)任了白云區(qū)第四十二選區(qū)(貴鋁第八選區(qū))選舉工作辦公室主任，負責(zé)組織我公司及服務(wù)公司、物業(yè)管理公司、實業(yè)公司、鋁型材廠等5家單位選舉工作的組織和相互協(xié)調(diào)工作。在總廠及總公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的關(guān)心、支持下，經(jīng)過選舉工作人員的共同努力，確保了此項工作如期順利完成。我公司劉雁同志當(dāng)選為本選區(qū)的白云區(qū)第八屆人大代表。
服裝行業(yè)年度總結(jié)篇十七
作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。
例如：1、今年九月份，河南省潤封基防腐防水有限公司在北京安定鎮(zhèn)垃圾處理廠污水池需要881-h11防腐涂料，當(dāng)時奧運會禁運剛剛，生產(chǎn)線還在石家莊沒回遷，由于工期急對方要料急迫，自已在九月初就及時和生產(chǎn)線及時溝通，這樣既節(jié)約了時間，又使生產(chǎn)線安排了進貨，在生產(chǎn)線努力配合下，很及時給客戶供了貨，受到了客戶的好評。
2、今年八月下旬，自己得知金九鼎公司急需環(huán)氧富鋅涂料，自己了解詳細情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄去有關(guān)資料，自己深知，這是個有潛力的大客戶，多次前去和客戶進行溝通，雖然因為限產(chǎn)公司不能供貨耽誤了良機，但是通過和客戶的交往，為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如：有客戶投訴901涂料白色差別太大，自己及時反饋給技術(shù)部，技術(shù)部做出改變配方解決問題的'承諾。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大。現(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下：
(一)、市場需求分析
涂料應(yīng)用雖然市場潛力巨大，但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步，再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白，再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì)，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢，銷售任務(wù)的加30%，銷售經(jīng)理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證，為明年打拼多了份保障，如果上三版市場，資金得到充分的支持，還是有希望取得好銷售業(yè)績的，關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對涂料市場的了解，涂料生產(chǎn)廠家有二類：一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等，此類企業(yè)有較強實力，同時銷售價格下調(diào)，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等，此類企業(yè)銷售價格較低，如大連振邗氟碳漆銷售價格僅為60元/公斤、此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。沈陽一家企業(yè)已經(jīng)擠入北京水利工程供貨，石家莊金魚牌飲用水涂料也在擠占我公司901的市場份額，北京通縣紫禁城牌涂料日趨強大，很多鋼構(gòu)廠都用他們的涂料，尤其是環(huán)氧復(fù)鋅涂料。
總一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)，xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)、依據(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的如：綠創(chuàng)環(huán)保、華龍實業(yè)、華企光科貿(mào)等做為重點;二是發(fā)展好新的大客戶比如金九鼎鋼構(gòu)、河北榮盛集團等，三是在某些區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開銷售工作，比如上海某貿(mào)易公司。
(二)、xx年首先要積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時收回，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，取得公司的支持。
(三)、xx年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)、為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(六)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
(一)、xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、xx年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
(三)、xx年應(yīng)在情況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總的形式，銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到公司，以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進行銷售策劃。
(四)考慮銷售經(jīng)理實際情況合理讓銷售經(jīng)理負擔(dān)運費，小包裝費，資金占用費，減免補償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費用和損失。
(五)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
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