總結(jié)是提高效率和效果的關(guān)鍵一步，可以幫助我們檢查過程、總結(jié)經(jīng)驗、明確目標(biāo)并拓展思路。要注意總結(jié)的態(tài)度要客觀中肯，既強(qiáng)調(diào)正面成績和亮點，也要提及改進(jìn)和不足之處。小編為大家整理了一份總結(jié)范文集合，希望能夠幫助到更多的人。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)個人總結(jié)篇一
作為20xx年度新錄用公務(wù)員，有幸參加了新錄用公務(wù)員初任培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了由市人社局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和黨校老師就xx屆三中全會關(guān)于全面深化改革的相關(guān)精神、公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)、公務(wù)員公文寫作、公務(wù)員行為規(guī)范與政務(wù)禮儀、公務(wù)員黨風(fēng)廉政建設(shè)及應(yīng)對突發(fā)事件知識等各方面領(lǐng)域理論知識，內(nèi)容涵蓋了機(jī)關(guān)工作的方方面面，使大家對機(jī)關(guān)工作有了深刻的了解，增強(qiáng)了做好本職工作的信心。
此次培訓(xùn)的學(xué)員都是通過筆試、面試層層選拔后被錄用的。在全新的工作環(huán)境中，相對來講，我們具備：年富力強(qiáng)、精力充沛;思想活躍、思維敏捷;適逢自我發(fā)展的良好時機(jī)等優(yōu)勢，這也的確能為我們今后開展工作提供益處。但與此同時，我們也存在:社會閱歷淺、缺乏實踐經(jīng)驗，解決矛盾和問題的能力不夠;世界觀的改造有待于在實踐中不斷地培育和強(qiáng)化;沒有經(jīng)歷過艱苦環(huán)境的磨練，艱苦奮斗精神不足等問題。通過培訓(xùn)，我認(rèn)清了公務(wù)員崗位的重要、認(rèn)清了自身的不足和努力方向，更使我深刻的認(rèn)識到，要成為一名合格的公務(wù)員，必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全方位提高自身的素質(zhì)能力，不斷迎接新挑戰(zhàn)，從而成為深化改革的親歷者、實踐者、維護(hù)者、捍衛(wèi)者。我認(rèn)為做好一名合格的公務(wù)員應(yīng)當(dāng)做到以下幾點。
一、堅定思想政治。要做一名合格的公務(wù)員，首先應(yīng)該在思想政治方面嚴(yán)格要求自己，把握正確的思想政治方向。要認(rèn)真學(xué)習(xí)好黨的各項路線、方針、政策，切實提高自身理論水平，提高對政策的理解、把握和運(yùn)用能力。要有堅定的理想信仰，堅定的政治信念，較高的思想修養(yǎng)。作為一名公務(wù)員，要時刻牢記黨的基本宗旨，始終牢記自己身上肩負(fù)的責(zé)任，時刻保持清醒的頭腦，經(jīng)得住誘惑，經(jīng)得住考驗，不能隨波逐流、人云亦云，更不能做有損組織部門和組織工作的事情，要在自己的崗位上踏踏實實、努力工作。通過培訓(xùn)老師的授課指導(dǎo)，我們對國家的許多政策有更深入的了解，例如中央政治局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定，讓我們更加了解當(dāng)前我們需要做的是改進(jìn)會風(fēng)、文風(fēng)等工作作風(fēng)，深入基層調(diào)研了解真實情況。我們不僅要在思想上與黨中央保持高度一致，更要在行動上以身作則，要真正的從老百姓的角度著想，密切聯(lián)系群眾，不搞形式主義、官僚主義。在授課過程中，老師舉例了比較鮮明的正面反面典型教材，使我們的思想受到了深刻洗禮，更從中得到了深層次的啟示和警醒，在以后的日常工作和生活中，我們要切實貫徹落實八項規(guī)定的要求，強(qiáng)化規(guī)范意識，樹立正確的權(quán)力觀，強(qiáng)化自身的法制意識、政治和紀(jì)律意識，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律，確保黨的方針能夠正確實施。
二、時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨。為人民服務(wù)絕不是一句空話、大話，應(yīng)該把它落到實處，要將為人民服務(wù)體現(xiàn)到我們工作中的每一件最細(xì)小的事情中去。作為一名中國共產(chǎn)黨員，頭腦中要時刻牢記為人民服務(wù)這個根本宗旨。群眾的利益是最大的利益，我們要堅持發(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人民享受。我們要從思想上增強(qiáng)宗旨意識，用“全心全意為人民服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，通過此次培訓(xùn)，我們對“全心全意為人民服務(wù)”的理解有了更深入的了解，授課老師在課堂上例舉了許多鮮活的例子，讓我們大受啟發(fā)，例如從黨的十三屆三中全會講起，讓我們了解黨的xx屆三中從各個方面體現(xiàn)了為人民服務(wù)的宗旨，讓發(fā)展成果更多的惠及全體人民，我們作為新錄用公務(wù)員，要深入貫徹黨的這一決定。為人民服務(wù)不光是嘴上說說而已，更要表現(xiàn)在具體行動實踐中，在平時的工作中，我們可能會到基層中去工作，會接觸到最基層的群眾，因此，在以后的基層工作中，我們要堅持黨的這一基本宗旨，全心全意為人民服務(wù)，深入基層，了解情況，為群眾排憂解難，為群眾辦好事辦實事。牢固的群眾基礎(chǔ)，有利于我們工作的開展，只有讓老百姓真正信任你，你才能更好地為他們服務(wù)，在今后的工作中，我會樹立全心全意為人民服務(wù)的責(zé)任意識，盡職盡力履行自己的職責(zé)。
三、具有較強(qiáng)的能力素質(zhì)。作為一名公務(wù)員，能力素質(zhì)是作用于行政工作的最直接、最能動的因素，其他方面的因素如理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識技能，都需要轉(zhuǎn)化為能力素質(zhì)才能在具體行政工作中發(fā)揮作用。
(1)組織管理協(xié)調(diào)能力。管理水平的高低、協(xié)調(diào)能力的強(qiáng)弱，直接關(guān)系到工作的成敗，兩者是能力中的核心要素，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我們掌握了一定的組織管理和協(xié)調(diào)的方法規(guī)律，在今后的工作中，通過實踐行動提高組織管理和協(xié)調(diào)水平。(2)依法行政能力。公務(wù)員是黨的路線方針政策和國家法律法規(guī)的具體執(zhí)行者，是依法行政的主體，因此，要真正地貫徹依法治國、依法行政方略，公務(wù)員必須樹立正確法律意識，掌握法律知識，切實做到依法決策、依法行政、依法管理。(3)決策能力。無論是哪一級的公務(wù)員，都應(yīng)該在決策中抓住時機(jī)，當(dāng)機(jī)立斷，使有力的時機(jī)轉(zhuǎn)化為決策的成果，取得最佳決策效應(yīng)。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)了公共管理教程，了解公務(wù)員管理的基本知識，為今后工作決策奠定了基礎(chǔ)。
通過培訓(xùn)，我更加清晰地認(rèn)識到公務(wù)員工作的嚴(yán)肅性與嚴(yán)格性，更加明確了自己的言行規(guī)范應(yīng)該遵守的細(xì)則，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，知道了自己努力的方向。我將盡快適應(yīng)工作環(huán)境，把以上幾方面落實到位，嚴(yán)格要求自己，做一名讓組織放心，令民眾信賴的合格公務(wù)員。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)個人總結(jié)篇二
繼續(xù)教育處的工作很忙，上班時間可用于學(xué)習(xí)的時間很少，雙休和節(jié)假日也很少有休息時間。網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)時間非常靈活，我可以充分利用節(jié)假日、8小時以外的時間，足不出戶就可聆聽各方面高水平的講座，較好地解決了工作與學(xué)習(xí)的矛盾。
湖南省干部教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院現(xiàn)設(shè)有10大類，240門課程，內(nèi)容寬泛，必修課程有62門，選修課程178門，參學(xué)者可以根據(jù)自身的知識結(jié)構(gòu)，有目的地選擇相關(guān)課程學(xué)習(xí)，實現(xiàn)所學(xué)課程與自身知識的良性互補(bǔ)。且課程都由名家學(xué)者、專家教授、行政領(lǐng)導(dǎo)等授課，思路超前，內(nèi)容豐富，觀點鮮明，分析深刻，濃縮的都是知識精華，短短的1小時左右就可學(xué)到許多知識點，真正做到了“按需學(xué)習(xí)”。
“知識用時方恨少”，這是我的感慨。通過干部在線網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識到開展國民終身學(xué)習(xí)的重要性，明顯感覺自己積累的知識量增加，在處理一些具體事情時，考慮的比較細(xì)、比較全，依法辦事意思增強(qiáng)，思路更加清晰，詞匯更加豐富，論證更加充分。我深刻體會到：學(xué)習(xí)，不是一種負(fù)擔(dān)與付出，而是一種樂趣與收獲，知識可以使人聰慧，知識可以使國強(qiáng)盛。作為一名高校中層管理干部，我感到必須學(xué)好以下幾個方面的知識：
一是哲學(xué)知識，做到辯證唯物。哲學(xué)是智慧的學(xué)說，是讓人聰明的學(xué)說。從事管理工作，應(yīng)學(xué)點馬克思主義哲學(xué)，以提高自己觀察事物、認(rèn)識事物，分析問題、解決問題的能力。我在網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)了《馬克思主義基本理論研究》等必修課程后，在工作中能用馬克思主義的認(rèn)識論和方法論較全面地、歷史地、辯證地看待問題和處理問題。
二是思想政治理論，做到頭腦清醒明理。思想政治是個很寬泛的概念，從學(xué)習(xí)角度談思想政治，主要就是加強(qiáng)對黨的理論、路線、方針、政策和重大決策部署的學(xué)習(xí)。在線學(xué)習(xí)中，我重溫了《新黨章》，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)和指導(dǎo)思想、共產(chǎn)黨員的權(quán)利與義務(wù)；重點學(xué)習(xí)了《中國政黨政治研究的幾個問題》、《科學(xué)發(fā)展觀的形成與歷史地位》等課程。通過學(xué)習(xí)政治講政治，明白了黨的政治也是黨的紀(jì)律，也是黨的原則，是我們黨實現(xiàn)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)黨的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，完成各項任務(wù)的保障。
三是歷史知識，做到心靜眼明。文化是歷史的積淀，知識是歷史的總結(jié)。學(xué)習(xí)中，不能不學(xué)點黨的歷史知識。毛主席說過，“讀歷史是智慧的事”，讓“智慧指導(dǎo)沖動”，就能少做錯事，少走彎路?！爸挥兄v歷史才能說服人”。在網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)中，我重點學(xué)習(xí)了《世界執(zhí)政黨興衰史鑒》、《黨的建設(shè)30年成就與經(jīng)驗》等課程，通過學(xué)習(xí)，知曉中國現(xiàn)實的經(jīng)驗可以說服人，世界歷史的經(jīng)驗同樣可以說服人，中外歷史知識中，有很多值得我們學(xué)習(xí)借鑒的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
四是法律法規(guī)知識，做到知規(guī)守紀(jì)。我們要建設(shè)法治社會，作為高校管理者，首先要知法、守法，然后才能做到更好地教育學(xué)生，培養(yǎng)對國家有用的人才。不知法、不懂法的育人者是不可能培育出優(yōu)秀的人才。在選學(xué)課程時，特地選修了《行政許可法解讀》、《行政立法、執(zhí)法和司法》、《物權(quán)法的基本知識和基本原則》等課程。只有自己知法懂法，才能做到辦事公正、正義、正人、正己，做事不違法違規(guī)，才有可能把本單位管理好。
五是廉潔知識，做到修身養(yǎng)性。執(zhí)政黨的興衰存亡，主要取決于執(zhí)政黨本身的發(fā)展和建設(shè)，黨內(nèi)存在的不良思想和行為，會直接關(guān)系到政權(quán)的鞏固問題。我作為高校中層管理人員，重點選學(xué)了《加強(qiáng)制度建設(shè)》、《新時期黨性修養(yǎng)的若干重要問題》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》若干重要內(nèi)容解析》等課程，學(xué)習(xí)目的就在于使自己在管理工作中做到廉潔自律、修身養(yǎng)性，做一名合格的中國共產(chǎn)黨黨員，做一名全心全意履行職責(zé)的高校管理干部。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)個人總結(jié)篇三
教師的人格和心理健康狀況直接或是間接影響教師自身的發(fā)展?fàn)顩r和學(xué)生的教育。
在當(dāng)今迅速發(fā)展的社會里，一些教師的內(nèi)心發(fā)生了動蕩和傾斜，進(jìn)而加劇內(nèi)心的沖突。如果內(nèi)心的矛盾得不到妥善處理，勢必影響著教育活動。站在一個更高的角度來說，教師的心理健康，特別是人格的健全與否關(guān)系著學(xué)生的價值取向，關(guān)系著學(xué)生對于社會的態(tài)度，關(guān)系著學(xué)生的發(fā)展方向。時代要求教師應(yīng)提升自身的心理健康。所以，教師的心理健康意義顯得十分必要，而且迫切。
(一)影響教師心理健康的因素。
1、社會責(zé)任重大，民眾對于教師的期望過高。
信息時代、經(jīng)濟(jì)時代的來臨，學(xué)生家長日益迫切感覺到了教育和知識的重要性。因而對孩子的教育便空前關(guān)注起來。作為孩子的主要學(xué)校教育者，家長對教師對孩子的教育作用過分倚重。特別是教畢業(yè)班的教師，他們感覺到來自學(xué)生父母的壓力更大。自己孩子由于主觀努力程度不夠或者其他某些客觀原因?qū)е铝藢W(xué)習(xí)成績不好，學(xué)科教師便要受到很大的質(zhì)詢。甚至學(xué)生與社會不良人員混雜，進(jìn)而干出一些違法亂紀(jì)的事情，經(jīng)常逃學(xué)等等，家長只把目光投向教師。若認(rèn)真分析，很多學(xué)校與家庭應(yīng)聯(lián)合教育學(xué)生的事情現(xiàn)在只投在教師的身上。也就是說，教師承擔(dān)著一些本由多方聯(lián)合承擔(dān)的責(zé)任。社會給予教師的責(zé)任實在太多，給予的厚望太大，壓得教師喘不過氣來。
2、教師的審核評價和教師的管理體制中仍然存在著一些不是十分合理的地方。
這也是影響教師心理健康的重要因素。有些制度注重看的是教師所教科目的學(xué)習(xí)成績，但是忽略了教師在改變學(xué)生的不良的價值取向，行為習(xí)慣，思想道德等方面所作出的努力，忽略了教師在教學(xué)工作以外的付出的汗水和心血。
教師的教育對象是一個人，一個正在不斷發(fā)展的個體。教師教育學(xué)生的勞動成果，不能簡單地以學(xué)習(xí)成績的好壞來斷定。教育的最終目的是讓每一個未成熟的個體得到發(fā)展，融入社會。但是勞動對象是人，并且人與人之間存在這樣，那樣的差異。此外，學(xué)生發(fā)展表現(xiàn)需要長時間觀察，也是多個教育力量的合力所為?？傊?，有效準(zhǔn)確衡量學(xué)生的成長作為教師考評的依據(jù)目前仍是十分困難的。因而，不完善的考核評價體制對教師的心理健康仍有著一定的影響。
3、人際關(guān)系也是影響教師心理健康的因素。
同行之間既有相互合作，也有競爭，像評定職稱，晉級等之事。教師之間的競爭性是很大的。符合條件的人很多，但是名額卻是很有限的。一些教師為了凸顯科研成果，采用一些不適當(dāng)?shù)氖侄?，這無疑給自己和他人帶來了一定的心理陰影。教師的競爭上崗，以及頻繁的考試等也是重要因素，加重教師的負(fù)擔(dān)。時代的發(fā)展對教師的業(yè)務(wù)要求也越來越高，有些教師心理承受著巨大壓力的能力可能有點低，因此產(chǎn)生焦慮等問題。過多的壓力會影響教師的心理健康。
4、身體健康是影響教師心理健康的重要因素。
教師的工作遠(yuǎn)沒有社會上說得那樣簡單和輕松。教師行業(yè)雖然很光榮和偉大，可是在這光榮背后，是需要教師付出大量的勞動來應(yīng)對備課、上課、批改作業(yè)、學(xué)校事務(wù)等大量的工作。此為，教師還要承擔(dān)起一大部分育人的責(zé)任。因而，繁重的工作勢必威脅教師的身體健康。很多教師過早患上頸椎病、腰間盤突出，肩周炎、咽喉炎等。大量的工作已使他們處于身心疲憊的狀態(tài)，再加上身體的病痛會進(jìn)一步影響教師的心理健康。總之，教師長時間處于強(qiáng)大的壓力之下。這種過多的壓力如果得不到及時合理的宣泄，積悶在胸中，會導(dǎo)致教師心理憔悴，精神狀態(tài)不良，帶來各種苦惱、焦慮、心悸、沮喪等，因而產(chǎn)生了心理的不適應(yīng)。嚴(yán)重者可能導(dǎo)致了心理疾病。
二、新八德方面。
舊八德是指：忠、信、孝、悌、禮、義、廉、恥，意在承接中華傳統(tǒng)美德，并賦予了新的內(nèi)涵，體現(xiàn)了民族生命力的全新價值。通過學(xué)習(xí)，我漸漸開始對其內(nèi)容有了很明晰的從‘立志、孝親、尊師、友學(xué)、長善、救失、學(xué)法和落實《弟子規(guī)》’八個方面，將學(xué)生成才教育內(nèi)容和生活范圍所應(yīng)遵循的正確成才之道，進(jìn)行了較為全面科學(xué)的講解?！薄靶掳说隆睆拇松羁痰闹踩肓宋业膬?nèi)心，也將新八德內(nèi)容正式引用到我的班級管理之中。
深入領(lǐng)會了“新八德”在育人方面的良苦用心。它的內(nèi)涵豐富，真正讓孩子們從實踐中去體驗該如何做人。讓我們做教師的懂得了如何幫助學(xué)生進(jìn)行有效的自我教育。“新八德”成為我們的德育主題月活動主題。他們快樂的成長著。
尋找幸福最有效的方法是建立積極心理。積極心理學(xué)研究人類的幸福感、優(yōu)勢、美德和最理想的社會制度。積極心理學(xué)認(rèn)為幸福感來自優(yōu)勢、美德，包括智慧、勇敢、仁愛、公正、克己、超越自我六大美德，積極的心理品質(zhì)包括超越、節(jié)制、正義、智慧、勇氣和仁慈。
“積極情感是幸福的一面鏡子，快樂是精神財富的奠基石，快樂是一種情感貨幣。在我們感到快樂時，我們會創(chuàng)造最大價值，我們想到新的創(chuàng)意、嘗試新的愛好、投入自己的情感、保養(yǎng)自己的身體，并找到生命的意義。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)個人總結(jié)篇四
很多朋友跟我一樣來已經(jīng)快一年了，可一想到儲干培訓(xùn)頭皮就發(fā)麻，對于儲干我們真是又愛又恨，一方面愛的是公司提供了一個公平公開的選拔平臺，天高任鳥飛;一方面恨的是面對大眾公開演講，多數(shù)朋友平時都很低調(diào)，就讓想想站在臺上演講，估計很多朋友腿就軟了。那么，儲干培訓(xùn)到底有竅門可循嗎?怎樣我們才能真正表現(xiàn)出自己的實力?這里我就把我一點小小的心得給大家分享一下，希望對你有所幫助，讓不埋沒真正的金子。
第一點，毋庸置疑業(yè)務(wù)知識要非常扎實，如果這點你不滿足，那么建議在沉淀幾個月。第二點，我們分析一下儲備的成績分布：總評成績=演講答辯*40%+理論成績*20%+學(xué)員互評*15%+實xx15%+無領(lǐng)導(dǎo)小組討論*10%+優(yōu)秀辯手加分+最佳團(tuán)隊加分。從這個成績比例中我們可以發(fā)現(xiàn)演講答辯是所占比重最大的，那么我們首選要做的是練習(xí)演講。演講最重要的是要做到三點：
1、脫稿怎么做到脫稿，沒有捷徑，對著鏡子背2小時吧，背完以后感覺良好，那么在部門先行演講一把吧。如果發(fā)現(xiàn)卡殼了，那么在去背2個小時吧。
2、創(chuàng)新怎么創(chuàng)新?在演講答辯中，很多同事談到管理的理論時都非常雷同，其實創(chuàng)新很簡單，聯(lián)系自己部門實際案例來演講就是創(chuàng)新。每個部門的情況都是不一樣的，每個部門經(jīng)理風(fēng)格都是不一樣的需要你去聯(lián)系理論整合總結(jié)。
3、沉著沉著方能對答如流一般而言誰上去都會心慌的，心跳加快，面紅耳赤是正常情況。原因要么是準(zhǔn)備不足，要么是上去次數(shù)很少經(jīng)驗不足。那么我們需要學(xué)會角色扮演，在充分滿足準(zhǔn)備的前提上，當(dāng)你走上臺時，你就告訴自己你已經(jīng)是一個經(jīng)理了，那么你需要做的就是拿出你做經(jīng)理的架勢吧。
第三點儲干培訓(xùn)之前，我的區(qū)長給了我一句制勝法寶：要有狼一樣的嗅覺。怎么理解狼一樣的嗅覺?我個人認(rèn)為：首先，你得有”狼子野心”，你要有目的性，要有進(jìn)攻欲，沒有企圖心，沒有野心，你就缺乏激情。來了儲備培訓(xùn)，你要做的很簡單就是拿第一!其次，狼的嗅覺是指你要有敏銳的洞察力，在第一天你就要發(fā)現(xiàn)威脅你拿第一的所有對手。對手來自運(yùn)作?經(jīng)營?會計?調(diào)度?他們有什么優(yōu)點值得你吸收。第三，鎖定目標(biāo)之后發(fā)起進(jìn)攻，抓住每一個發(fā)言的機(jī)會，積極思考然后把自己的想法講出來。不怕你說錯，就怕你不說。他們能起來說，你就也能起來說，甚至你還要比他們搶先說。
第四點溝通能力公司一直強(qiáng)調(diào)溝通能力強(qiáng)，那么儲備正是對你溝通能力的一大考驗。儲備前，與上級溝通獲得指點，無論是區(qū)長還是部門經(jīng)理都是過來人，他們在從業(yè)生涯中有很多獨到見解和寶貴經(jīng)驗，他們的指點或許會讓你茅塞頓開。與同級溝通獲得鼓勵，把自己的擔(dān)心和彷徨跟同事講，同事們的熱情鼓勵會讓你無所畏懼。儲備培訓(xùn)過程中，與同事們溝通發(fā)現(xiàn)和吸收別人優(yōu)點，與講師領(lǐng)導(dǎo)溝通碰撞火花，5天你會受益一生。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)個人總結(jié)篇五
在參加客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)之前，我覺得我們的服務(wù)已經(jīng)基本到家了，但是培訓(xùn)過后，才發(fā)現(xiàn)其實不然，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的真正理念我們還沒有掌握到。"好的服務(wù)是塑造企業(yè)的形象"。對于銷售團(tuán)隊，服務(wù)是本職工作，簡言之一線銷售人員代表的就是公司的形象。
培訓(xùn)中，通過生活及工作中的案例，我們了解到了"始終以客戶為中心"這個核心理念的五大關(guān)鍵點。一是幫助客戶解決問題。培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了"首問制"，即客戶首先問到你的問題你就答。二是迅速響應(yīng)客戶的需求。強(qiáng)調(diào)時間對于客戶更為重要。三是持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
要設(shè)身處地地為客戶著想，要站在客戶的角度去思考問題，理解客戶的觀點，知道客戶最需要的和最不想要的，明白了"設(shè)身處地"這四個字的真正用意。四是提供個性化的服務(wù)。一個問候、一個微笑、一個眼神、一個承諾是服務(wù)的基礎(chǔ)；跟客戶保持親密的聯(lián)系，經(jīng)常征詢客戶的寶貴意見；立即行動是達(dá)到客戶的期望；稱呼客戶名字并真誠的給予贊美，讓客戶得到驚喜也是價值的體現(xiàn)。五是對客戶表示熱情、尊重、關(guān)注。要擺正心態(tài)，尋找工作動機(jī)。要始終保持工作的快樂，快樂工作。
直到需要的范圍為止。對此，在小朋友看來，小阿姨很大方，每次糖都給的很多。這么一來，小朋友都帶著家屬來小阿姨這里買糖，無形中小阿姨的生意就很旺盛。
"賣糖的哲學(xué)"告訴我們：在生活中，同樣的付出，僅僅因為方法的不同，其效果是不一樣的。因此，要牢記服務(wù)質(zhì)量五要素，即反應(yīng)度、有形度、同理度、專業(yè)度和信賴度，在服務(wù)客戶上靈活運(yùn)用，達(dá)到客戶的期望值，用理性的認(rèn)知去迎取客戶的滿意。
關(guān)懷滿意度；建立聯(lián)系。接到客戶的電話，客戶當(dāng)時脫口大罵，你就先回客戶一句話："你等一等，我拿支筆"，然后再去接聽這個客戶，你會感到客戶的氣已經(jīng)消了一半。跟客戶零距離接觸時，聽到客戶大聲呵斥，也可以試試回答"請先等一等，我拿支筆"，再去記錄客戶的抱怨。這種方式，可以有效緩解客戶激動的心理。
細(xì)節(jié)對于銷售一線的人員來說非常重要，好的坐姿和站姿不僅體現(xiàn)自身的素質(zhì)，也代表了企業(yè)的對外形象。培訓(xùn)中，我們也學(xué)到了很多在走訪客戶時需要注意的細(xì)節(jié)，如"一杯茶和一杯水"的典故讓我受益匪淺，使我知道了在走訪客戶時，若是走的很急，就不要麻煩客戶，喝白開水就好，當(dāng)然，前提是客戶給你沏茶或倒水。總之，了解對方的狀態(tài)，讓自己去適應(yīng)對方，而不是讓對方來適應(yīng)我們，這是關(guān)注細(xì)節(jié)的重中之重。
"唯有改變自己才能改變你的世界"。好的服務(wù)技巧不僅僅是停留在嘴上，更重要的是要通過實踐去實現(xiàn)真正的服務(wù)理念。只有更好地運(yùn)用于工作，才是自己真正擁有的財富，才能真正做到"真誠為客戶，服務(wù)到永遠(yuǎn)"！
培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)個人總結(jié)篇六
參加相關(guān)的培訓(xùn)，有利于自身能力的提升以及專業(yè)知識的積累。下面是小編想跟大家分享的個人培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)范本，歡迎大家瀏覽。
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒有機(jī)會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語：一條是——壽險是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望 我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會，人生能有幾回 有什么理由不去珍惜和努力呢 積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機(jī)不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時間，嚴(yán)格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的部隊。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個很好的提升機(jī)會和修正的基地，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
國壽股份制改革，帶給公司全新的機(jī)遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善教育訓(xùn)練體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實營銷知識教育，提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會到是經(jīng)過老師認(rèn)真考慮，周到安排和精心設(shè)計的。第一周的課程是導(dǎo)入性和結(jié)構(gòu)性的，主要包括組訓(xùn)人員的工作職責(zé)和基本工作模式，壽險營銷團(tuán)隊的經(jīng)營運(yùn)作，壽險公司的組織形式與結(jié)構(gòu)，國壽的雙成企業(yè)文化，一流組訓(xùn)的風(fēng)范等。第二周課程轉(zhuǎn)入實踐性和具體操作性，包含如何填寫工作日志，如何進(jìn)行活動管理，如何經(jīng)營日志的批閱與指導(dǎo)，職場輔導(dǎo)要領(lǐng)，團(tuán)隊亞文化建設(shè)等。第三周課程有：如何安排行事歷，如何進(jìn)行業(yè)務(wù)推動，如何培養(yǎng)企劃力，如何撰寫企劃案，如何進(jìn)行溝通和激勵，營業(yè)單位kpi指標(biāo)分析，職場訓(xùn)練要素，xx版基本法，愛心激勵會和經(jīng)營總結(jié)會等。每一節(jié)課對我來說都是受益非淺的。其中：李俊勇講師的kpi指標(biāo)分析課具有鮮明的針對性和非常強(qiáng)的實用性。通過對營業(yè)單位各項經(jīng)營成果的分析和解剖，形成系統(tǒng)化的指標(biāo)和規(guī)范化的報表，使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊效果，用數(shù) 字說話，用指標(biāo)來糾正目標(biāo)，用分析來查明問題，用最佳方案來解決問題。這些對原本粗放型經(jīng)營的單位來講，具有相當(dāng)現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。業(yè)務(wù)報表體系的建立，不僅要直觀易懂，導(dǎo)向突出，同時盡量做到格式統(tǒng)一，防止工作量過大而影響業(yè)務(wù)報表的質(zhì)量，更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置，爭取價值最大化。準(zhǔn)確、科學(xué)、完整也是對業(yè)務(wù)報表的基本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報表并進(jìn)行指標(biāo)分析的.終歸目的是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。作為一名職場的組訓(xùn)，僅有發(fā)現(xiàn)問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準(zhǔn)的判斷，將發(fā)現(xiàn)的問題鎖定下來，并運(yùn)用科學(xué)的方式來分析出問題產(chǎn)生的原因，根據(jù)原因設(shè)計解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場訓(xùn)練的7節(jié)課，重點是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。通過輔導(dǎo)和培訓(xùn)，將組訓(xùn)所學(xué)的知識有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上，并通過業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè)，將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而達(dá)到業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓(xùn)練呢 首先要營造溫馨的氛圍，鼓勵全員參與，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì)，卓越成長的欲望;其次，要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點，一切課程的設(shè)置，專題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā)，以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學(xué)什么。同時，要使伙伴們明白，訓(xùn)練是雙向的交流，是互動的過程，不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學(xué)的老模式。專業(yè)知識是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點，只有把基礎(chǔ)夯實，才能構(gòu)筑起飛的平臺。
市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚(yáng)帆啟航，期待變革的大好時期，同時，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險教練，除了要讓動運(yùn)員掌握豐富的知識，端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過大量的實踐和演練，最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去，以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，立志為中國人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!
培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)個人總結(jié)篇七
自從20xx年7月26日春雷班開始開課以來，學(xué)習(xí)已經(jīng)超過半年的時間，此課程培訓(xùn)內(nèi)容全面，培訓(xùn)教師專業(yè)，給我?guī)砗艽蟮膯⑹竞蛶椭?，學(xué)習(xí)到老師以及前輩們的受教的知識和技能，培訓(xùn)課就像一面鏡子，讓自己看到了自身在思想上、業(yè)務(wù)上、心態(tài)上、學(xué)習(xí)上都存在很大的不足，并且得到解決的途徑和方案。同事也在此培訓(xùn)過程中總結(jié)分析，吸取各位教官老師自身的一些優(yōu)秀品質(zhì)，自發(fā)的不斷完善提高自己，養(yǎng)成良好的職業(yè)工作狀態(tài)。具體表現(xiàn)如下幾個方面：
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
從培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)過程中，不管做什么，態(tài)度是必須端正，也是第一要素，這也是培訓(xùn)課程中領(lǐng)悟到的第一個重要方面。為此，我將全情投入，積極思考，真誠交流，樂于分享，認(rèn)真總結(jié)，學(xué)以致用。我將把所學(xué)知識積極運(yùn)用于工作實踐當(dāng)中，鞏固學(xué)習(xí)效果，提高工作技能。為學(xué)習(xí)，我將全力以赴！"一開始我就把它當(dāng)作我的"小鬧鐘",時刻提醒在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)課上老師曾要求我們認(rèn)真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望？我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個部門的同伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位同伴都是老師，每位同伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，理論落實至實踐。
所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流培訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如，為保證培訓(xùn)效果，請將手機(jī)鈴聲設(shè)計為振動或無聲狀態(tài)；幾乎每堂課老師都是理論開局，以我司實際案例作為學(xué)以致用的分析實踐，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心，也同時匯聚集體智慧來解決我們現(xiàn)實工作中的一些棘手的案例，促使我們在現(xiàn)實工作中習(xí)慣采用學(xué)習(xí)到的這些工具來處理，實現(xiàn)統(tǒng)一員工人生觀、價值觀。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的`過程，培訓(xùn)班是個很好的提升機(jī)會和修正的基地，因為在這里有來自集團(tuán)公司各部門伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。
三、提升專業(yè)技能，充實業(yè)務(wù)知識。
國內(nèi)外多家公司的不斷入駐，帶給我公司全新的機(jī)遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善基層管理體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升我們員工的綜合素質(zhì)，從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實營銷知識教育，提升各險種專業(yè)技能的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)和吸收先進(jìn)的管理知識、服務(wù)理念、財務(wù)知識、銷售技能等綜合技能是本次的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會到是經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和老師認(rèn)真考慮，周到安排和精心設(shè)計的。尤其是21世紀(jì)對開創(chuàng)力構(gòu)想的培訓(xùn)，我真是受益匪淺，對我來說真正顛覆了舊思維。通過各位講師的精彩講演，我深刻意識到了自己在日常管理、溝通上的弱點與原則間的差距，在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習(xí)中，彌補(bǔ)管理方面的不足。
競爭的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰，市場如戰(zhàn)場，要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識是不夠的。我們正處于工業(yè)轉(zhuǎn)型揚(yáng)帆啟航的大好時期，同時，我作為一名經(jīng)驗不足，硬件條件不理想的市場銷售員工，除了自己本身要掌握豐富的知識，持有端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，亟需補(bǔ)充學(xué)習(xí)實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升，必須通過大量的實踐和演練，最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程還沒有結(jié)束，新的一年新征程剛剛開始。我將希望從接下來的培訓(xùn)班中學(xué)到更多的知識、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等，為武裝強(qiáng)大公司員工，凝聚團(tuán)隊精神，開創(chuàng)公司新天地做好基礎(chǔ)鋪墊工作。也希望從培訓(xùn)中學(xué)到的實踐到緊張有序的實際工作中去，以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，立志為中坤全體人員共同的光輝事業(yè)而奮斗！
培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)個人總結(jié)篇八
從大學(xué)到企業(yè)是我們?nèi)松粋€新的轉(zhuǎn)折點，我們不再是學(xué)生而是職業(yè)人，我們不再是可以犯錯也可以再來的天之驕子，這里，一個小小的錯誤，可能會讓我們遺憾終生!
此次我來到廣西電網(wǎng)公司桂林培訓(xùn)中心臥佛基地參加培訓(xùn)。培訓(xùn)的第一天我們在教官的帶領(lǐng)下參加了莊嚴(yán)的廣西電網(wǎng)公司20xx年新入企員工集中培訓(xùn)班的開班典禮。在典禮上，公司的領(lǐng)導(dǎo)寄予我們很高的厚望以及向我們提出了嚴(yán)格的要求，其目的是要我們能在培訓(xùn)中迅速成長!
之后，我們就進(jìn)行了為期21天的軍訓(xùn)和培訓(xùn)。軍訓(xùn)期間，每天早上七點準(zhǔn)時出操，站軍姿、練轉(zhuǎn)體、練齊步走、學(xué)唱軍歌等等。還有我們一班(2)隊很榮幸能成為方塊隊表演節(jié)目，我們方塊隊八十人，以軍歌《一二三四一二三四歌》唱湊不斷的變型方塊隊，展現(xiàn)出不同的模型。最讓我銘記在心模型的就是南網(wǎng)標(biāo)志，能體現(xiàn)出我們南網(wǎng)人的精神。天氣似乎也在特意的考驗我們，汗水無數(shù)次地浸濕了身上的軍裝。嚴(yán)格以軍人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，挑戰(zhàn)體能極限，迎接酷熱的考驗，高質(zhì)量地完成了所有的訓(xùn)練科目。這一次的訓(xùn)練讓我們感受到了電網(wǎng)公司作為一家大型電力企業(yè)的特殊性。電力企業(yè)安全第一，而鐵的紀(jì)律是安全生產(chǎn)的唯一保障。軍訓(xùn)樹立了全班學(xué)員的紀(jì)律意識，同時使我們完成了一次意志品質(zhì)的升華，培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神。在這期間我覺得自己成長了很多，很多方面都得到了提高!自己也覺得非常榮幸能獲得這次公司新入企員工基本素質(zhì)培訓(xùn)的機(jī)會，這次培訓(xùn)的老師都是從各供電局請來的領(lǐng)導(dǎo)或優(yōu)秀員工給我們授課。這次培訓(xùn)的課程為：南方電網(wǎng)公司概況、南網(wǎng)方略與企業(yè)文化、電網(wǎng)技術(shù)、電力營銷、消防安全、南網(wǎng)用人理念、新員工職業(yè)生涯規(guī)劃、科學(xué)發(fā)展觀、安全生產(chǎn)法、安全警示教育、安全生產(chǎn)基本技能訓(xùn)練、團(tuán)隊訓(xùn)練還有參觀了愛國主義教育基地。
第一階段，我們是團(tuán)隊拓展訓(xùn)練，別開生面的是貫穿始終的分組以及為自己隊伍設(shè)計旗標(biāo)、口號、隊名、隊歌、隊長、這些內(nèi)容要在40分鐘確定下來。之后還有15分鐘內(nèi)記憶24個隊員的名字并競賽等。有趣而又生動的內(nèi)容讓一個個原來互不相識的人，迅速揮別陌生。我們的隊名叫“奇兵隊”。我作為奇兵隊的一員，感到很幸運(yùn)，能和我的隊員一起去挑戰(zhàn)比賽。兩天的團(tuán)隊訓(xùn)練，我們做了很多有意義的活動，有團(tuán)體車輪，有沖鋒陷陣，有盲人陣，有翻葉子，有形體傳遞，有跳大繩等很多游戲，而這些經(jīng)游戲常需要小組的全體成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作才能完成的任務(wù)，于是大家深深地體會到了團(tuán)隊合作的重要性，畢竟一個人的力量是有限的，只有充分發(fā)揮出大家的主觀能動性才能體現(xiàn)出強(qiáng)大的團(tuán)隊的精神。我們團(tuán)隊在游戲中，都遇到挑戰(zhàn)和困難，但是我們團(tuán)隊克服苦難。奇兵隊的口號是“勇敢直前，出擊至勝”。信任別人，信任自己。讓我們的挑戰(zhàn)與苦難成為志向成功的墊腳石。教練說過一句話我印象非常深刻，這句話是這樣的：在一個團(tuán)隊里我們每一個人都要做到忘記年齡、忘記性別、忘記身份。從后面所做的游戲中，我們真的要三“忘記”才能完成教練給我們的任務(wù)，就像翻葉子的項目中，一些女生要騎在男生的肩膀或是被男生背著，為了完成教練交給的任務(wù)，為了團(tuán)隊的利益，為了團(tuán)隊的勝利，這必須要犧牲一些個人的利益。如果心里還在想我和他才剛有一點認(rèn)識憑什么要我這樣做，畢竟男女有別，如果始終突破不了心理障礙，那么最后肯定是完成不了任務(wù)的。通過這兩天的團(tuán)隊訓(xùn)練，我更能了解到了團(tuán)隊真正的內(nèi)涵，那就是團(tuán)隊成員為了團(tuán)隊利益和目標(biāo)而相互協(xié)作，盡心盡力的意愿和作風(fēng)，是將個人利益與整體利益相統(tǒng)一，從而實現(xiàn)組織高效率動作的動力，是高績效團(tuán)隊的靈魂，是成功團(tuán)隊重要的特征。它包含：團(tuán)隊凝聚力、合作意識、高昂的士氣。在這短短的兩天了我就深深喜歡上我們的團(tuán)隊了。
第二階段，我們上課的內(nèi)容為職業(yè)生涯規(guī)劃和企業(yè)人職業(yè)訓(xùn)練、職業(yè)生涯規(guī)劃，驅(qū)除了我們最初的茫然更點燃了眾人職業(yè)生涯最初的憧憬。以人為本，幫助我們新員工走向成才之路。在學(xué)員第一頁有這么一段話：如果你不先自知自己是魚，而去學(xué)飛，無論你付出了幾輩子的努力，都得不到什么成果。同樣的，如果你不先知道飛翔的條件，不知道潛水是怎么回事，你怎么去努力?所以職業(yè)生涯規(guī)劃這門課程為我們新入企員工提供了正確制定職業(yè)生涯規(guī)劃的方法和思路。同是，也通過對南方電網(wǎng)公司的用人理念和職業(yè)發(fā)展通道的理解，幫助新入企員工在南方電網(wǎng)的大環(huán)境下，正確樹立自己的人生追求，清晰自己的職業(yè)發(fā)展途徑、所以在培訓(xùn)的過程中指導(dǎo)老師提出了幾點建議：
第一，調(diào)整就業(yè)心態(tài)做好心理準(zhǔn)備，這是角色轉(zhuǎn)換的基礎(chǔ)。
第二，熱愛本職工作培養(yǎng)職業(yè)興趣，這是角色轉(zhuǎn)換的前提。
第三，虛心學(xué)習(xí)知識提高工作能力，這是角色轉(zhuǎn)換的重要手段。
第四，勤于觀察思考善于發(fā)現(xiàn)問題，這是角色轉(zhuǎn)換的有力保障。
第五，勇挑工作重?fù)?dān)樂于無私奉獻(xiàn)，這是角色轉(zhuǎn)換的重要標(biāo)志。
第三階段，我們學(xué)習(xí)了南網(wǎng)企業(yè)的文化，老師要我們時刻謹(jǐn)記南方電網(wǎng)的方略，其內(nèi)容如下：
1、公司宗旨：對中央負(fù)責(zé)為五省區(qū)服務(wù)。
2、公司使命：主動承擔(dān)社會責(zé)任，全力做好電力供應(yīng)。
3、戰(zhàn)略目標(biāo)：打造經(jīng)營型、服務(wù)型一體化、
培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)個人總結(jié)篇九
經(jīng)過這幾次的新教師培訓(xùn)，讓我對教師這個職業(yè)有了更加深入的認(rèn)識，使我受益匪淺。我的教育思想、教學(xué)觀念、教育教學(xué)理論得到更新，極大的提高了我的教學(xué)方法、教學(xué)手段、教育教學(xué)策略。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，包括對教學(xué)規(guī)章制度、教學(xué)常規(guī)、師德、教育的常識和特點等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)我的收獲很大，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)以下：
以前我所知道的課堂教學(xué)，就是教師講，學(xué)生聽，老師的任務(wù)就是完成自己制定的教學(xué)目標(biāo)，學(xué)生的任務(wù)是老老實實認(rèn)真聽講。通過培訓(xùn)使我深入地體會到“學(xué)生是課堂主體”這句話含義。教師的任務(wù)除了完成教學(xué)目標(biāo)以外，更重要的是要教會學(xué)生學(xué)習(xí)的方法，培養(yǎng)學(xué)生處理問題的能力，而不只是學(xué)會一道題的做法。當(dāng)學(xué)生顯現(xiàn)與課堂教學(xué)猜測所不一致的行動是，我們決不能抱怨學(xué)生，應(yīng)當(dāng)及時自我反思，找到自己教學(xué)方法的不足，進(jìn)行修改，以適應(yīng)學(xué)生的心理特點，讓學(xué)生易于接受，激發(fā)學(xué)生的求知欲。以后我應(yīng)當(dāng)做到每節(jié)課后及時反思自己的教學(xué)，不斷改進(jìn)教學(xué)，以增加課堂教學(xué)的魅力，到達(dá)及時調(diào)控學(xué)生的情緒，引導(dǎo)學(xué)生積極參與課堂教學(xué)的目的，使學(xué)生獲得更好的發(fā)展。
試想一下，如果給上過學(xué)前班和沒上過學(xué)前班的同學(xué)都用同樣的方法來講“2+9”的算法，成效將會完全不同。所以這就要求我們備課前應(yīng)對學(xué)生有充分的了解，根據(jù)學(xué)生自身的特點挑選教學(xué)方法，教學(xué)方法是全部教學(xué)進(jìn)程結(jié)構(gòu)中的一個重要組成部分，是教學(xué)的基礎(chǔ)要素之一。在教學(xué)中可以采取的方法有很多如：講授法、演示法、課堂回答、練習(xí)、學(xué)業(yè)游戲、參觀法等很多方法，可供挑選。挑選了合適學(xué)生心理特點的教學(xué)方法以后，還要對教學(xué)進(jìn)程的程序及時間進(jìn)行詳細(xì)的安排記錄，認(rèn)真寫好教案。做到每一課“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，充分利用各種教具吸引學(xué)生的注意力，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，使課堂效率到達(dá)值。
課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，同時加大落后生的'輔導(dǎo)力度。對落后生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)生心理的輔導(dǎo)。要提高落后生的成績，第一要讓他們建立自信心，例如教師在批改他們的試卷是可以相對放松，把他們的成績提高，讓他們覺得自己也很棒，逐漸的建立起自信。通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲，讓他們意識到學(xué)習(xí)并不是一項任務(wù)，也不是一件痛楚的事情，而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣，落后生的轉(zhuǎn)化，就由本來的簡單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識力度一部分。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。落后生通常存在很多知識斷層，這些都是落后生轉(zhuǎn)化進(jìn)程中的拌腳石，在做好落后生的轉(zhuǎn)化工作時，要特別注意給他們補(bǔ)課，把他們以前學(xué)習(xí)的知識斷層補(bǔ)充完全，這樣，他們就會學(xué)得輕松，進(jìn)步也快，愛好和求知欲也會隨之增加。
素養(yǎng)教育把培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力作為重點，正是反應(yīng)時期的要求。想要培養(yǎng)出創(chuàng)新性人才的條件是教師要有創(chuàng)新性，一個古板的老師是不管如何也培養(yǎng)不出一批具有創(chuàng)新性思維的學(xué)生的。教師在教學(xué)中應(yīng)制造有利于產(chǎn)生靈感的適宜環(huán)境創(chuàng)設(shè)寬松的心理環(huán)境，讓學(xué)生有課堂安全感，給學(xué)生充分挑選的余地，減少對學(xué)生的限制，給學(xué)生盡可能多的自由活動時間，讓學(xué)生有機(jī)會發(fā)揮其創(chuàng)造性。除了環(huán)境以外還應(yīng)當(dāng)注意保護(hù)好孩子的好奇心，培養(yǎng)學(xué)生的求知欲望，使學(xué)生主動獲得知識并增進(jìn)其創(chuàng)造性的發(fā)展。（）鼓勵學(xué)生獨立摸索，讓學(xué)生對自己感愛好的事物做更深的探究，從不同角度視察事物提出問題。鼓勵學(xué)生大膽假定和料想，重視學(xué)生的知覺思維能力，直覺是創(chuàng)造性思維活躍的一種表現(xiàn)，在創(chuàng)造發(fā)明的進(jìn)程中占有一定的地位。教師應(yīng)當(dāng)成心識地幫助學(xué)生去發(fā)展和利用它，從而提高學(xué)生的創(chuàng)造性水平。
作為一位新教師，我不僅要向書本學(xué)習(xí)，而且要虛心請教其他老師。在教學(xué)上，有疑必問。在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進(jìn)工作。其實，對于教師來說還有一個很好的老師那就是學(xué)生，學(xué)生給我們提供的不是一個崗位，而是一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，中國有句古話“弟子不必不如師，師不必賢于弟子”，我想這大致也就是教學(xué)相長的道理吧。
在參加培訓(xùn)后，使我更深入的認(rèn)識到，做為一位教師，一個學(xué)生人生道路上的引路人、溝通學(xué)校與家長、社會的橋梁，只有自己掌控了新的知識理論才有可能教育好祖國的未來。我有信心通過自己的不懈努力和學(xué)習(xí)，盡快提高自己的專業(yè)知識和教學(xué)水平，勝任自己本職的教學(xué)工作，從而真正成為一位合格教師，為我們國家的教育事業(yè)做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)個人總結(jié)篇十
參加這次培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，在最短的時間內(nèi)完成了由教育工作者到學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換，認(rèn)真、虛心、誠懇地接受培訓(xùn)，態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注，從教育局領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校校長都能專心致志，全神貫注，認(rèn)真的聆聽和記錄，及時完成作業(yè)，如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺得機(jī)會是如此的難得，學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚，仿佛回到了學(xué)生時代。
專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。各位專家、教授毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的.經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。劉華蓉教授報告：教育管理中的危機(jī)和輿論應(yīng)對和李雯教授的“學(xué)校安全工作理論、政策與實踐”，對指導(dǎo)實際工作有較大幫助，使我們不僅了解了全國學(xué)校安全的現(xiàn)狀，也對如何做好學(xué)校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何處理校園突發(fā)事件和應(yīng)對各種媒體，理解什么叫“媒治”。做好學(xué)校安全工作，需要腳踏實地，持之以恒，不能心存僥幸。余祖光副所長的講座，使我對職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式、影響因素及改革走向有了新的認(rèn)識，理解了什么叫“工業(yè)文化缺失”。聆聽了孫霄兵副部長對《國家中長期教育發(fā)展綱要》的解讀，明白了基礎(chǔ)教育改革的重點，知道了做為一個人才，不只要懂外語，更要懂國際規(guī)則、懂中國國情。
聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來?所有人都是走著同一條道，那就是不斷的讀書學(xué)習(xí)，關(guān)注專業(yè)知識，關(guān)注國家大事，日復(fù)一日，永無止境。就像聽課時孫部長說過的一句話：“人生是一個長跑，要一直堅持下去。”學(xué)習(xí)也是如此，要讓讀書學(xué)習(xí)已像吃飯睡覺一樣，成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能教育教學(xué)的專家，但我可以從現(xiàn)在起就行動起來，像專家一樣投入到讀書學(xué)習(xí)的活動中去，讓讀書學(xué)習(xí)也成為我生命活動中不可或缺的組成部分。對照自己的工作實際，將所學(xué)知識為我所用。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行! 路雖遠(yuǎn)，行則將至;事雖難，做則必成。讓我們借市教育局開展“學(xué)習(xí)工程”的東風(fēng)，重新樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)個人總結(jié)篇十一
xx年1月16日和17日，我參加了臨洮縣教師繼續(xù)教育培訓(xùn)，經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺。我的教育思想、教學(xué)觀念、教育教學(xué)理論等都得到了更新。非常感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我們教師成長的關(guān)愛，給予我們創(chuàng)設(shè)了共同交流學(xué)習(xí)的平臺。現(xiàn)就將本次培訓(xùn)后的心得體會總結(jié)如下：
十年的教學(xué)歷程，使我已經(jīng)慢慢感到倦怠，我已不知從什么時候開始，就老是愛抱怨現(xiàn)在的學(xué)生難教難管，卻把教師的職業(yè)當(dāng)成了一種謀生的職業(yè)。所以對待教育教學(xué)工作常帶有厭倦感，心態(tài)老是失衡。
可通過這次培訓(xùn)，聽了各位名家的故事，他們那曲折的人生歷程，勇于克服磨難的精神，使我的心靈受到了震憾，靈魂得到了凈化，思想認(rèn)識得到了提高。讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育教學(xué)工作。讓我學(xué)到了更多提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平的方法和捷徑?！皭邸笔墙逃闹c，我們知道了怎樣更好地去愛自己的學(xué)生，怎樣讓我們的學(xué)生在更好的環(huán)境下健康茁壯地成長。
教師要想給學(xué)生一滴水，自己就必須具備一桶水。但要想學(xué)生永遠(yuǎn)取之不盡，用之不盡，教師就得時時給予補(bǔ)足。他們用淵博的科學(xué)文化知識旁征博引給我們講述深奧的理論知識，講得通俗易懂，讓我們深受啟發(fā)。
面對著一群群渴求知識的學(xué)生，使我深感到自己責(zé)任的重大以及教師職業(yè)的神圣。專家們的精彩講座讓我對如何進(jìn)行有效備課和上課指明了方向。特別是教師們對教學(xué)中的困惑和爭論，更讓我體會到了進(jìn)行終身學(xué)習(xí)，促進(jìn)教師專業(yè)化成長的必要性。冰凍三尺非一日之寒，我們教師只有不斷地學(xué)習(xí)，不斷地完善，不斷地提升，才能滿足社會的需求，才能適應(yīng)世紀(jì)的挑戰(zhàn)，才能勝任教師這一行業(yè)。
通過認(rèn)真聆聽實驗一小的教師講的高效課堂，使我對如何有效備課和上課有了全新的認(rèn)識。面對著新課程、新理念，我們教師就得更新教育教學(xué)觀念，采取新對策實施有效教學(xué)，跟上時代發(fā)展的步伐。有效課堂教師要堅持做到先學(xué)后導(dǎo)，把先學(xué)后導(dǎo)貫穿于課前、課中、課后，并要以建構(gòu)主義教學(xué)為基礎(chǔ)，遵循學(xué)生認(rèn)知規(guī)律，從學(xué)生已有的知識基礎(chǔ)經(jīng)驗出發(fā)，幫助學(xué)生找準(zhǔn)新舊知識間的切入點，讓學(xué)生的思維產(chǎn)生碰撞和沖突。抓住新舊知識之間的轉(zhuǎn)化關(guān)系，這需要教師創(chuàng)設(shè)真實的情景來互動。教師設(shè)問題，學(xué)生生成問題，教師引發(fā)討論，從旁激發(fā)，即師生唱戲師搭臺，使整個課堂的學(xué)習(xí)活動充滿生機(jī)活力并富有挑戰(zhàn)性。
有效教學(xué)要把評價滲入課堂。教師要使知識問題化、問題能力化，要實現(xiàn)這一目標(biāo)教師就必須與學(xué)生共同建立起知識的橋墫，形成合作、探究解決，并以問題為核心，以學(xué)生為本，先學(xué)后導(dǎo)，促進(jìn)全面發(fā)展。這就要看學(xué)生能學(xué)否，學(xué)生愿學(xué)否，學(xué)生會學(xué)否，問題的呈現(xiàn)要師生化，教師對學(xué)生的問題要整合。該如何創(chuàng)設(shè)和諧的課堂或情境?指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)是要科學(xué)化，訓(xùn)練的問題是要目標(biāo)化，內(nèi)容的評價要全面真實化。一系列的問題教師都必須進(jìn)行全面的思考與評價。
有效課堂教學(xué)必須堅持師生共同學(xué)習(xí)，師生共同備課，師生共同發(fā)展，師生相互幫助，教師做學(xué)生式的教師，學(xué)生做教師型的學(xué)生。師生共同探究，共同交流。要讓學(xué)生參與評價教師的課堂，教師要給學(xué)生的學(xué)習(xí)留下充分的思考空間，讓學(xué)生學(xué)有反思，允許學(xué)生用不同的`方法與方式去學(xué)習(xí)。讓所有的學(xué)生都能積極參與，而不要讓學(xué)生在等待??切莫令學(xué)生產(chǎn)生消極的情緒，給課堂帶來負(fù)面影響。
學(xué)會合作交流是實現(xiàn)課堂有效教學(xué)的重要途徑。只有引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行真誠的合作，才能展示出課堂教學(xué)的最佳效果。從合作交流的過程中孩子們不僅能夠嘗到團(tuán)隊精神力量的偉大，而且能體會到尋求共同發(fā)展的必要性。
為了擴(kuò)展孩子們的發(fā)散性思維，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神與能力，教師要大膽放手讓他們創(chuàng)設(shè)練習(xí)題、作業(yè)題。只有這樣才能使__得到真正的落實。
實現(xiàn)人人成功是課堂有效教學(xué)的共同目標(biāo)。因此，課堂上，教師要善于引導(dǎo)激發(fā)孩子們進(jìn)行狼性學(xué)習(xí)，就像狼吃虎咽一樣，使人人都能吃得飽。使孩子們感到滿足，感到快樂，感到學(xué)習(xí)成功的喜悅。
“臺上三分鐘，臺下十年功”。備好課是上好課的基礎(chǔ)，因而我們備課時要遵循五個原則，即備課程、備情境、備設(shè)計、備學(xué)生、備自己。并且要提前兩周備課，形成良好的習(xí)慣。因為有效備課不是簡單地把知識內(nèi)容從教科書上抄到教案上，而是一個系統(tǒng)的、具有邏輯思維的設(shè)計體系。不僅有知識內(nèi)容，更重要的是一個如何讓學(xué)生學(xué)好的“劇本”。教師不僅是“編劇”，還是個導(dǎo)演，更是一個“演員”。為了更好地充當(dāng)“三位一體”的角色，教師必須用“心”打造“愛心工程”，建構(gòu)教學(xué)新理念。挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，超越自己，大膽創(chuàng)新，揚(yáng)棄“五環(huán)節(jié)”的教學(xué)模式。尊重學(xué)生認(rèn)知規(guī)律，從學(xué)生的學(xué)習(xí)活動、情感、發(fā)展等方面出發(fā)，挖掘教材，創(chuàng)新教材，利用一切有效課程資源，搭建有效教學(xué)的平臺。
假期的培訓(xùn)雖然只有短短的兩天，而我覺得只是一個開端，我感到自己作為一名年輕教師任重而道遠(yuǎn)。不過繼續(xù)教育培訓(xùn)也使我補(bǔ)足了元氣，添了靈氣，煥發(fā)出無限生機(jī)。真正感到教育是充滿智慧的事業(yè)，深刻意識到教師職業(yè)的責(zé)任與神圣。寫在紙上的是思想的足跡，化作動力的是思想的延伸，我們得到的是人格的提升，生命的升華，愿“一片金色的回憶，一份永久的紀(jì)念”化為我重新跋涉的新起點。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)個人總結(jié)篇十二
時間飛逝，20天的培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼過去，從最開始的忐忑到最后的沉著自信，劉宏偉名師工作室?guī)椭覀兺瓿闪嘶O成蝶的蛻變。
劉老師和幾位名師身上都能折射出的對職業(yè)的那份熱愛讓我很感動，無論是教師的責(zé)任感與敬業(yè)精神還是潛心教學(xué)不斷追求的境界都讓我們很佩服，值得我們反思和好好學(xué)習(xí)，我從他們身上也看到了教師的精神里的那份幸福感，這些足以推動我在以后的工作中不斷調(diào)整自己的思想境界和提升自己的教科研能力，把自己的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為智慧，為了更好地服務(wù)和培養(yǎng)學(xué)生，做一個好的有影響力的音樂教師而不斷地努力。
現(xiàn)把所得所想整理如下：
1、“學(xué)高為師，身正為范” 這次跟崗培訓(xùn)，最幸運(yùn)地是遇到了一位真正的名師——劉宏偉老師。
在二十天的時間里，我們親眼目睹了劉老師踏實嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，卓有成效的工作效率;親身感受了劉老師平易近人的處世態(tài)度和無微不至的關(guān)懷照顧。
所有這一切，凝聚成劉老師難以抗拒的人格魅力，對我們有深深的感召作用他一直在用他的真誠與關(guān)懷感動著我們，用他的踏實做人、認(rèn)真做事的生活信條教育著我們，用她的高山仰止的人格魅力影響著我們。
她的教誨、她的叮嚀、她的期望一直鼓舞著我們，相信，在我們今后的專業(yè)成長的道路上還會產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
2、劉老師不僅教學(xué)經(jīng)驗豐富是一位好的音樂教師，而且還是一名智慧型的教師，在觀課議課階段更是讓我們親身體驗劉老師有著研究性的教師風(fēng)采：評課一針見血，直指問題之所在;改進(jìn)意見中肯，眼光獨到犀利。
她的點評都能從不同側(cè)面捕捉教師的優(yōu)點，從不同角度引領(lǐng)我們學(xué)習(xí)他人身上的長處，針對具體的問題很具體找到能調(diào)整的方法和策略，提出可改進(jìn)的方案，中肯而又到位，在每一細(xì)節(jié)中的調(diào)撥和指導(dǎo)中都讓我們收獲很多。
而我們的團(tuán)隊也本著相互學(xué)習(xí)借鑒的目的彼此知無不言、言無不盡，每節(jié)課之后認(rèn)真總結(jié)反思改進(jìn)，無論是從理念還是教學(xué)實踐都提高很快。
學(xué)習(xí)期間，幾位在廣東教育有影響力的專家、名師的專題講座，讓我如獲珍寶。
1、深圳市教研員胡櫻平老師的《關(guān)于中小學(xué)音樂教學(xué)的思考與探究》的講座。
其中胡櫻平老師講的從美國人的“務(wù)實觀”我們的學(xué)科的“務(wù)實觀”讓我反思了一些現(xiàn)象，創(chuàng)新教學(xué)的目的旨在挖掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能，提高學(xué)生的創(chuàng)作技能。
但是，在創(chuàng)新教學(xué)中教師往往出現(xiàn)了重視提高，忽視普及的偏差。
2、導(dǎo)師劉宏偉老師的《音樂教學(xué)設(shè)計》講座，讓我們掌握了教學(xué)設(shè)計的規(guī)范寫法，教給我們先進(jìn)的教育教學(xué)理念、教學(xué)設(shè)計理念等。
引用劉老師的話是“教學(xué)中要站在學(xué)生層面思考問題?！?“把常規(guī)課當(dāng)優(yōu)質(zhì)課來上，把優(yōu)質(zhì)課當(dāng)常規(guī)課來上?！?“千萬不要腳踩西瓜皮，踩到那里到哪里。”
3.北環(huán)中學(xué)的袁丁老師給我們講的《教學(xué)中的舞蹈律動設(shè)計》，她教給了我們幾種比較有代表性的中國民族民間舞蹈的基本手位，還用教材里面的歌樂曲逐一舉例怎么樣編排律動，徹底改變了我對設(shè)計音樂律動的恐懼感，原來律動可以設(shè)計得這么簡單，而且還可以幫助學(xué)生更好的理解音樂，感受音樂。
4.紅嶺中學(xué)的名師吳磊老師的《共同分享，共同成長》專題講座跟我們分享了她的教學(xué)經(jīng)歷和一些教學(xué)成果，更剖析了現(xiàn)在老師的疲倦感，三種“不動、趕動、感動”無奈的動力和干勁，怎么去改變?yōu)椤案覄印薄?/p>
要求我們所有老師就是要立足課堂，主動突破，做一名“敢”動的教師。
她建議所有老師要用閱讀浸潤教師生命，用思考引領(lǐng)教育行為，用堅持提升精神的高度，用實踐詮釋思考的價值。
課堂中她和我們分享了很多讓我們會去思考的課堂故事。
讓我深刻的認(rèn)識到吳磊老師的成功源于成長,成長在于積累、積累知識、積累經(jīng)驗、積累能力、所以她能成功是必然的，而不是偶然。
5.郭聲健教授的《音樂教育論文寫作與課題研究》，郭教授就論文選題與寫作進(jìn)行講解。
郭老師特別強(qiáng)調(diào)我們不要只顧自己寫，要先看看別人寫過什么和怎么寫,再決定自己該寫什么。
我覺得我自己就是犯了這個錯，之前我也寫過幾篇論文，寫的時候沒有認(rèn)真的去看過別人怎么寫，就只顧自己寫，造成寫出來的論文經(jīng)常是有提出問題;分析問題;卻沒有解決問題。
另外，郭教授還希望我們能堅持每天寫教學(xué)情景再現(xiàn)，養(yǎng)成動筆的習(xí)慣。
我覺得這一點是積累論文素材的關(guān)鍵。
在他們的身上，我們感受到他們勤懇、愛崗敬業(yè)的精神，這很值得我們學(xué)習(xí)。
在此，我真心感謝這些名師給予我們的引領(lǐng)和啟迪的同時，我們也找到了自己身上的許多差距，提升自己的職業(yè)情操和素養(yǎng)是我以后不斷努力和追求的方向。
劉老師雖然事務(wù)繁忙，但都能把我們的跟崗學(xué)習(xí)安排得非常周全、細(xì)致。
參觀學(xué)習(xí)深圳高級中學(xué)的管弦樂隊的排練和合唱隊訓(xùn)練;觀看福田中學(xué)第二十一屆藝術(shù)節(jié)舞蹈展演專場;在深圳音樂廳觀看了來自加拿大漢密斯頓童聲合唱團(tuán)的深圳專場音樂會。
我的思想得到了新的洗禮，使我重新認(rèn)識了自我，發(fā)現(xiàn)了自身視野之局限，猶如井底之蛙。
我意識到，作為教師，不僅僅是簡單傳授知識，還需要我們了解學(xué)生成長需求，創(chuàng)造各種有利于學(xué)生成長的條件。
教師已不再是充當(dāng)“傳道、授業(yè)、解惑”的單一角色，而更多是扮演“組織者”、“指導(dǎo)者”、 “協(xié)作者”、“參與者”、“學(xué)習(xí)者”等多元角色。
通過學(xué)習(xí)，我深深感覺到，作為一名教師，一定要與時俱進(jìn)。
我們這次參加名師工作室跟崗培訓(xùn)的學(xué)員共有10位教師，雖然來自不同的城市不同層次的學(xué)校，但都積極進(jìn)取，渴望提高，大家一見如故，志同道合。
在劉老師的帶領(lǐng)和感召下，骨干教師們認(rèn)真觀摩研討，精心準(zhǔn)備公開課，建立了一種坦誠互助、共同提高的良好氛圍。
雷英老師為了打磨公開課教案，通宵苦干，精益求精地制作課件;王征老師上課方法靈活巧妙，學(xué)生極易接受;敏紅老師評課中肯直率，毫無保留;肖棉老師上課教態(tài)親切，娓娓道來;陳麗蓉老師甜美的歌聲征服了我們……總之，每個老師都有獨自的風(fēng)格特色，每個老師都是我學(xué)習(xí)的榜樣。
尤其是通過觀摩聽課、集體評議、經(jīng)驗交流及平日的隨意雜談，在劉老師的指點和引領(lǐng)之下不斷調(diào)整，學(xué)習(xí)了許多的突破難點的技巧和方法，學(xué)員教學(xué)設(shè)計環(huán)節(jié)越來越完整，，越來越體現(xiàn)高度和難度的把握和突破，授課技巧都有大幅提升，真正專家引領(lǐng)，學(xué)有所長。
劉教師的教學(xué)設(shè)計創(chuàng)意獨特新穎，讓我收獲頗豐。
同時通過點評這些課例，更提高了我的評課能力。
“工作室內(nèi)，切磋技藝;三尺講臺，風(fēng)光無限”。
這種氛圍，是對我的鼓舞和激勵，不僅讓我們碰撞出智慧的火花，而且使人胸懷高遠(yuǎn)，身心舒暢。
身處這樣一群骨干教師當(dāng)中，我感覺到只有刻苦勤奮，方能不辜負(fù)自己的教育理想和教育情懷。
本次培訓(xùn)大大拓寬了我的`視野，引起我內(nèi)心深處極大的震撼。
我看到了眾多教師身上的閃光點，也進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的不足。
在二十天的培訓(xùn)中，收獲最大的也許并不是培訓(xùn)本身，而是十位學(xué)員帶來的獨特資源。
我們同甘共苦，我們切磋教藝，我們暢所欲言，我們學(xué)習(xí)著，快樂著，收獲著。
五、總結(jié)跟崗學(xué)習(xí)，收獲太多。
盡管跟崗學(xué)習(xí)非常辛苦，但也收獲了很多，在內(nèi)容豐富，形式多樣的學(xué)習(xí)中我掌握了許多先進(jìn)的教育理念與方法;通過聽講座和學(xué)習(xí)交流讓我走出職業(yè)倦怠，結(jié)識了一批良師益友;更使我從教學(xué)思想到教學(xué)技能、教育科研能力、教育創(chuàng)新能力上都得到了很大的提高;更可喜的是在培訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn)，自己教學(xué)中仍有許許多多新的東西待探索，對教學(xué)重又煥發(fā)了熱情。
在教學(xué)改革的今天，社會對教師素質(zhì)的要求更高。
這一次的充電會讓我獲得足夠大的動力，在以后的工作中，首先在自己的教學(xué)注重寬度和廣度，注重自己的教科研能力，努力把自己的教學(xué)經(jīng)驗轉(zhuǎn)化化成智慧，不斷提升自己的思想境界;積極開展課題，撰寫論文。
其次在科組建設(shè)上拓寬視野，提升高度、積極推動課題的開展，做一些系列成果。
快樂的日子總是過得飛快，快樂的日子總是讓人回味。
真的很遺憾和劉宏偉老師朝夕相處的日子結(jié)束了，心中滿是不舍。
二十天的耳濡目染，我們十位劉家弟子仰慕導(dǎo)師的人格風(fēng)范，追求老師的人生境界，彼此之間也結(jié)下了深厚的情誼，臨別之際，大家依依不舍，互訴離情，相約再見。
對教學(xué)藝術(shù)的追求永無止境，我們的友誼也必將歷久彌新。
作為劉老師省級骨干教師工作室的首批學(xué)員，我們深感自豪;用省級骨干教師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，我們倍感責(zé)任重大。
我將在今后的教育教學(xué)工作中更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，彌補(bǔ)不足，開拓進(jìn)取。
用我的實際行動，盡心盡力、踏踏實實地工作，做一名名符其實的中學(xué)骨干教師。
本次培訓(xùn)安排了多位教授、研究員給我們做精彩的講座。
各位專家的講座，闡述了他們對學(xué)生以及小學(xué)教學(xué)的獨特見解，對新課程的各種看法，對教學(xué)思想方法的探討，并向我們介紹了比較前沿的教育理論知識。
聽了他們的講解，我的思想深深受到震撼：作為一個普通的小學(xué)教師，我思考的太少。
如何來定位自己的職業(yè)，自己的教學(xué)學(xué)生喜歡嗎?自己的工作家長滿意嗎?我一定要這樣提醒自己，鞭策自己，激勵自己努力前行。
下面談?wù)勎覍W(xué)習(xí)的一些感受：
一、教學(xué)觀念的調(diào)整
作為一名農(nóng)村教師，教學(xué)資源的匱乏，教學(xué)信息的阻塞，讓自己的觀念一度陳舊，時常會聽到教改在進(jìn)行，苦于沒有方向，沒有方法，在井底之蛙的那片天地，疲憊著工作，加強(qiáng)備課的強(qiáng)度，力爭把每個知識點整理的具體、全面，很怕疏漏一絲一毫的傳授給學(xué)生，當(dāng)我苦于學(xué)生不領(lǐng)情尋找問題糾結(jié)時，是國培，讓我懂得，我的這種灌輸式教學(xué)正是新課程理念下杜絕的教學(xué)方式。
二、教學(xué)設(shè)計的優(yōu)化
以前的教學(xué)設(shè)計，只關(guān)心對知識的設(shè)計，而忽略了情感態(tài)度的關(guān)注，只會照搬教材的設(shè)計過程，不會設(shè)計符合學(xué)生發(fā)展的教案，只會注重課堂活動，淡化了情感和能力的培養(yǎng)。
在國培的學(xué)習(xí)中，專家們專業(yè)科學(xué)的理論理念作指導(dǎo)，優(yōu)秀老師的課堂實錄做引領(lǐng)，還有輔導(dǎo)老師的輔導(dǎo)和同行們的交流互動，讓我學(xué)會課改下的教學(xué)設(shè)計更應(yīng)該關(guān)注學(xué)生的學(xué)情，生成資源的開發(fā)和調(diào)控，能力的培養(yǎng)和生成。
(1)關(guān)注學(xué)生的學(xué)情。
以往的課堂機(jī)械、沉悶，只注重知識的傳授，國培讓我知道更要注重身心的點化和人格的潤澤。
更要體現(xiàn)學(xué)科文化素養(yǎng)的精髓，喚醒學(xué)生的求知欲望。
(2)捕捉生成資源。
以往是遵循固定路線的教學(xué)，從不考慮生成資源，實質(zhì)是一種浪費(fèi)，通過國培的課堂實錄，感知到課堂是向未知挺進(jìn)的旅行，隨時都可能發(fā)生意外的通道或美麗的風(fēng)景，如果合理利用，可以涌現(xiàn)出鮮活、精彩的畫卷，善待意外，激活心智，讓學(xué)生的思維在課堂中自由飛翔。
(3)培養(yǎng)學(xué)生能力。
以往自己“重知識，輕能力”，“習(xí)題化”淡化了“生活化”讓知識和實踐脫節(jié)，在課堂實錄中，感受到他們的教學(xué)設(shè)計注重“教學(xué)回歸生活，讓教學(xué)生活化，生活教學(xué)化?！?/p>
課堂教學(xué)重視生活體驗，把教學(xué)和學(xué)生的生活體驗相聯(lián)系，創(chuàng)設(shè)最貼近學(xué)生生活的學(xué)習(xí)情境，注重能力的培養(yǎng)，最終培養(yǎng)學(xué)生獨立思考，分析問題、解決問題的能力。
通過學(xué)習(xí)和反思，我認(rèn)識到未來教育需要科研型的教師，而不再是“教書匠”。
教師要想從“教書匠”轉(zhuǎn)為科研型教師，首先要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，給自己不斷充電，消除職業(yè)倦怠。
由于我們從事的教育事業(yè)，面對的是一群對知識充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責(zé)任和義務(wù)。
大家都知道要想給學(xué)生一碗水你必須有一桶水。
其次要明確自己今后所要研究追求的目標(biāo)：在整理中思考——日常滲透的自覺研究;在案例中反思——基于教學(xué)事例的進(jìn)行思索;在行動中研究——探索問題解決的方案。
最后在實際教學(xué)過程中進(jìn)行實施：(1)加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí)多積累為今后的課題研究準(zhǔn)備好科學(xué)依據(jù);(2)把每一節(jié)課或平時的教學(xué)所思所得及時記錄，進(jìn)行積累為今后的科研準(zhǔn)備實踐材料;(3)找準(zhǔn)自己教科研的切入點，注重科研的針對性、實效性。
同時教師要成為研究者，還要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地總結(jié)，不斷地反思，及時將自己的經(jīng)驗寫成論文。
既不能脫離教學(xué)實際又要為解決教學(xué)中的問題而進(jìn)行的研究，即不是在課本上進(jìn)行的研究而是在教學(xué)活動中的探究。
三、應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)提升教學(xué)水平
為進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量，不斷進(jìn)行教學(xué)方式和手段的改革，自己動手制作電子教案，充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)所提供的各種功能進(jìn)行教學(xué)，使得課堂教學(xué)形象、直觀、生動、活潑，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高了課堂效率，學(xué)生普遍反映較好。
有一句話：學(xué)到老，活到老，的確，不學(xué)習(xí)的話，人就要落后。
不學(xué)習(xí)就不能使我們的教育具有后續(xù)動力，不學(xué)習(xí)就跟不上時代的發(fā)展要求，不學(xué)習(xí)就會使人的頭腦僵化，終身學(xué)習(xí)是當(dāng)今的時代要義;“國培計劃”就是一次難得的機(jī)會。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)個人總結(jié)篇十三
20xx年11月我很榮幸的參加了syb培訓(xùn)班。syb是指創(chuàng)辦你的企業(yè)(startyourbusiness)，在這短暫的10天學(xué)習(xí)生活中，我學(xué)到了很多有關(guān)創(chuàng)業(yè)的專業(yè)知識，通過這次學(xué)習(xí)也給的人生增添了豐富多彩的新篇章。
還沒參加syb培訓(xùn)時，看到這三個字母一點都不知道它們意味著什么?學(xué)習(xí)這個有什么用?在我腦海里覺得創(chuàng)業(yè)只要有資金，努力去做就會成功，但是等學(xué)習(xí)了syb創(chuàng)業(yè)我才知道在沒有學(xué)習(xí)前，我腦海里對創(chuàng)辦企業(yè)的想法只不過是個皮毛，也不知道該如何去創(chuàng)辦一個企業(yè)，也不知道自己改去點什么，怎么去做。
《創(chuàng)辦你的企業(yè)》培訓(xùn)課程就是幫助我們找到了創(chuàng)辦企業(yè)思路，系統(tǒng)的掌握了創(chuàng)辦企業(yè)的十個步驟：創(chuàng)業(yè)者的自我評價;建立企業(yè)構(gòu)思;估計你的市場;企業(yè)的人員組織;企業(yè)的法律形態(tài);法律環(huán)境和你的責(zé)任;啟動資金需要你預(yù)測;制定利潤計劃;判斷企業(yè)生存。最后將寫出自己的企業(yè)策劃書。擔(dān)任培訓(xùn)的老師根據(jù)學(xué)員的實際情況出發(fā)，盡量用通俗的語言和容易理解貼近生活的實例，耐心的給我們講解和提示，直到學(xué)員弄懂為止。通過各種案例和動手實踐不知不覺的掌握了創(chuàng)業(yè)的流程，記賬的重要性，預(yù)測市場，減少風(fēng)險，減少損失。
首先，要成為一個成功的創(chuàng)業(yè)者必須具備較高的個人素質(zhì)，品德及修養(yǎng)，當(dāng)然自身能力和對自己企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)的了解也是不可缺少的，同時家人的支持與資金是否充沛也密不可分。所以有這樣的說法：?創(chuàng)業(yè)=德+能+家+財?，然后，我們構(gòu)思好自己的企業(yè)，并用?swot?分析法，分析我們的企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢，競爭劣勢，機(jī)會和威脅，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合。因此，清楚的確定公司的資源優(yōu)勢和缺陷，了解公司所面臨的機(jī)會和挑戰(zhàn)，對于制定公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略有著至關(guān)重要的意義。要初步擬定企業(yè)。在創(chuàng)業(yè)過程中，我們還要懂得三個流：商品流、現(xiàn)金流、信息流，所以在生活中我們要發(fā)現(xiàn)有用信息，抓住有用信息，把握有用信息，最后利用信息給自己的企業(yè)帶來更大的財富。同時培養(yǎng)自己成為一個有規(guī)劃，有目的的優(yōu)秀的?牧師?，也就是說：當(dāng)企業(yè)到了一定規(guī)模時，我們要進(jìn)一步完善?4p：商品(適當(dāng)考慮是否要擴(kuò)大自己的經(jīng)營產(chǎn)品，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模)、價格(根據(jù)市場的發(fā)展趨向，是否考慮對商品價格進(jìn)行變化)、地點(當(dāng)企業(yè)擴(kuò)大時，是否考慮將企業(yè)向發(fā)展?jié)摿Ω鼜V的城市進(jìn)軍)、促銷(擬定出更適合自己企業(yè)成長的經(jīng)營方式)。
在今天這個社會，我們大學(xué)生擇業(yè)面臨很大的挑戰(zhàn)。大學(xué)生的畢業(yè)就是等于大學(xué)生失業(yè)，還深刻的記得課堂上播放的那一副對聯(lián)———?上聯(lián)：本科生，研究生，博士生，生生不息;下聯(lián)：上一屆，這一屆，下一屆，屆屆失業(yè);橫批：愿‘讀’服‘書’，所以說創(chuàng)業(yè)就成了我們大學(xué)生一條很好的出路。創(chuàng)業(yè)是當(dāng)今社會發(fā)展的大趨勢。大學(xué)生在這樣一個大環(huán)境中，有更多的優(yōu)勢，但也面臨著很大的挑戰(zhàn)。優(yōu)勢：我們有熱情，有活力，有知識，有膽識;挑戰(zhàn)：在這個競爭如此激烈且復(fù)雜的社會中，我們的經(jīng)驗不足，沒有很好的是非辨別能力，也沒有很大的交際圈，這就造成了我們的創(chuàng)業(yè)中可能有的盲目性和隨意性。syb培訓(xùn)幫助我們早做準(zhǔn)備，起到一種很好的監(jiān)控效果。
在培訓(xùn)期間，讓我更加的有自信心。我的自信不是天生就有的，而是在課堂上一次次回答錯問題的答案，在模擬企業(yè)商戰(zhàn)中一次次欠考慮，在做計劃書時的一次次犯錯，在老師和同學(xué)們面前一次次的出丑中建立起來的。
其實每個人都一樣的，當(dāng)他說出自己想做的事情時，他會想盡一切辦法去做的，因為他是很自信的說出的。當(dāng)有人說出自己的承諾時候，有人為什么不相信能成功，為什么不相信做不到，為什么會懷疑，這些都很正常的表現(xiàn)，在我們生活中，是沒有順順心事的，只有你用心去做了，認(rèn)真的去做了，你的那個諾言，你的那個許諾一定會兌現(xiàn)的。巴爾扎克說過：遵守諾言就像保衛(wèi)你的榮譽(yù)一樣。所以，一個人他給你承諾了，他不會失去自己的榮譽(yù)同樣他會遵守諾言。
syb的老師告訴我們?贏在執(zhí)行，成功只是一步之遙。?我深知創(chuàng)業(yè)的艱辛。創(chuàng)業(yè)有風(fēng)險、有挫折、有失敗，但創(chuàng)業(yè)是偉大的。我想，在有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的支持關(guān)懷下，我們syb的學(xué)員都能干出自己的一片天地。忠心的希望海南syb有更多的人來這里實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的夢想。syb就像大地，我們就如一棵棵小草，小草把根扎在大地上，大地助小草茁壯成長。在11天的培訓(xùn)中，讓我們相信，有夢想就要努力去實施，我們也相信，隨著市場導(dǎo)向就業(yè)機(jī)制的健全和在就業(yè)優(yōu)惠政策的落實，中國將迎來一個新的創(chuàng)業(yè)高潮。我希望我們也是這市場經(jīng)濟(jì)汪洋海中的一葉小船，乘風(fēng)破浪，達(dá)到成功彼岸。
這次培訓(xùn)課讓我獲益匪淺。我相信，我以后不論是創(chuàng)業(yè)者還是就業(yè)者，這次培訓(xùn)課都將對我有很大的幫助。在接下來的生活中我會運(yùn)用在這次培訓(xùn)課程中學(xué)到知識指導(dǎo)我的人生航向。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)個人總結(jié)篇十四
培訓(xùn)的開展對于相關(guān)人員而言是十分重要的，是能力提高的關(guān)鍵。下面就隨小編一起去閱讀培訓(xùn)個人學(xué)習(xí)總結(jié)范本，相信能帶給大家啟發(fā)。
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒有機(jī)會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語：一條是——壽險是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望 我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會，人生能有幾回 有什么理由不去珍惜和努力呢 積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機(jī)不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時間，嚴(yán)格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的部隊。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個很好的提升機(jī)會和修正的基地，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
國壽股份制改革，帶給公司全新的機(jī)遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善教育訓(xùn)練體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升各級主管和一線銷售人員的`綜合素質(zhì)，從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實營銷知識教育，提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會到是經(jīng)過老師認(rèn)真考慮，周到安排和精心設(shè)計的。第一周的課程是導(dǎo)入性和結(jié)構(gòu)性的，主要包括組訓(xùn)人員的工作職責(zé)和基本工作模式，壽險營銷團(tuán)隊的經(jīng)營運(yùn)作，壽險公司的組織形式與結(jié)構(gòu)，國壽的雙成企業(yè)文化，一流組訓(xùn)的風(fēng)范等。第二周課程轉(zhuǎn)入實踐性和具體操作性，包含如何填寫工作日志，如何進(jìn)行活動管理，如何經(jīng)營日志的批閱與指導(dǎo)，職場輔導(dǎo)要領(lǐng)，團(tuán)隊亞文化建設(shè)等。第三周課程有：如何安排行事歷，如何進(jìn)行業(yè)務(wù)推動，如何培養(yǎng)企劃力，如何撰寫企劃案，如何進(jìn)行溝通和激勵，營業(yè)單位kpi指標(biāo)分析，職場訓(xùn)練要素，xx版基本法，愛心激勵會和經(jīng)營總結(jié)會等。每一節(jié)課對我來說都是受益非淺的。其中：李俊勇講師的kpi指標(biāo)分析課具有鮮明的針對性和非常強(qiáng)的實用性。通過對營業(yè)單位各項經(jīng)營成果的分析和解剖，形成系統(tǒng)化的指標(biāo)和規(guī)范化的報表，使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊效果，用數(shù) 字說話，用指標(biāo)來糾正目標(biāo)，用分析來查明問題，用最佳方案來解決問題。這些對原本粗放型經(jīng)營的單位來講，具有相當(dāng)現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。業(yè)務(wù)報表體系的建立，不僅要直觀易懂，導(dǎo)向突出，同時盡量做到格式統(tǒng)一，防止工作量過大而影響業(yè)務(wù)報表的質(zhì)量，更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置，爭取價值最大化。準(zhǔn)確、科學(xué)、完整也是對業(yè)務(wù)報表的基本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報表并進(jìn)行指標(biāo)分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。作為一名職場的組訓(xùn)，僅有發(fā)現(xiàn)問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準(zhǔn)的判斷，將發(fā)現(xiàn)的問題鎖定下來，并運(yùn)用科學(xué)的方式來分析出問題產(chǎn)生的原因，根據(jù)原因設(shè)計解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場訓(xùn)練的7節(jié)課，重點是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。通過輔導(dǎo)和培訓(xùn)，將組訓(xùn)所學(xué)的知識有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上，并通過業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè)，將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而達(dá)到業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓(xùn)練呢 首先要營造溫馨的氛圍，鼓勵全員參與，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì)，卓越成長的欲望;其次，要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點，一切課程的設(shè)置，專題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā)，以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學(xué)什么。同時，要使伙伴們明白，訓(xùn)練是雙向的交流，是互動的過程，不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學(xué)的老模式。專業(yè)知識是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點，只有把基礎(chǔ)夯實，才能構(gòu)筑起飛的平臺。
市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚(yáng)帆啟航，期待變革的大好時期，同時，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險教練，除了要讓動運(yùn)員掌握豐富的知識，端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過大量的實踐和演練，最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去，以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，立志為中國人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!
培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)個人總結(jié)篇十五
我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。 列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠?！彼自捳f“活到老，學(xué)到老”，這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。今年，在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長》一書，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了＂每天讀書一小時，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。下面，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點心得體會，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。
銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo)，也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動向，消費(fèi)者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經(jīng)實現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的；有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
發(fā)揮團(tuán)隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自己是團(tuán)隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團(tuán)隊，我的行動會影響到團(tuán)隊。團(tuán)隊為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點心得體會，希望對大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進(jìn)步！ 我相信我們的明天會更好!
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