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樓宇管家崗位職責(zé)篇一
2.負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦，查辦和落實(shí)，負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂
3.制定相關(guān)制度，加強(qiáng)對(duì)宿舍、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車(chē)輛的管理
4.公司項(xiàng)目管理，負(fù)責(zé)宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫(xiě)
5.協(xié)助公司重大活動(dòng)的組織及策劃
6.負(fù)責(zé)宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫(xiě);
7.做好會(huì)務(wù)接待安排工作;
樓宇管家崗位職責(zé)篇二
熟悉責(zé)任區(qū)域內(nèi)各客戶(hù)基本信息與動(dòng)態(tài)，定期上門(mén)家訪，與客戶(hù)建立良好關(guān)系。
確保物業(yè)公司與客戶(hù)間的有效溝通，及時(shí)處理客戶(hù)投訴并跟蹤回訪。
收集客戶(hù)的意見(jiàn)及建議并匯總分析，提出合理化改進(jìn)方案。
全面統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)所轄區(qū)域內(nèi)安管、保潔、維修、綠化等工作。
巡視轄區(qū)共用設(shè)施設(shè)備及空置房完好狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟蹤處理。
負(fù)責(zé)做好轄區(qū)物業(yè)管理費(fèi)的催繳工作。
派發(fā)繳費(fèi)通知單及張貼各種通知、告示等。
按規(guī)定對(duì)客戶(hù)進(jìn)行走訪工作并做好記錄。
活躍區(qū)域內(nèi)客戶(hù)文化生活，組織客戶(hù)積極參加項(xiàng)目舉辦的各種社區(qū)文化活動(dòng)。
樓宇管家崗位職責(zé)篇三
1)負(fù)責(zé)業(yè)主辦理入住的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，及入住流程辦理和后續(xù)的服務(wù)工作;
2)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，園林綠化及返修施工的監(jiān)管工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)相關(guān)人員處理;
3)負(fù)責(zé)每日對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行巡視，并做好日常記錄，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患及需要維修的設(shè)施設(shè)備及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理;
4)負(fù)責(zé)業(yè)主委托代辦服務(wù)的咨詢(xún)及服務(wù)工作，及時(shí)反饋相關(guān)信息;
5)負(fù)責(zé)收集客戶(hù)、業(yè)主信息，建立前期客戶(hù)檔案。
6)根進(jìn)所服務(wù)區(qū)域的樓宇維保修工作，對(duì)每日工作進(jìn)行跟進(jìn)、記錄、拍照，并反饋相關(guān)部門(mén)及業(yè)主。
7)對(duì)區(qū)域內(nèi)的保潔服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)的組織、指導(dǎo)和管理工作;
8)熟悉了解項(xiàng)目所有的服務(wù)設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行管理做到心中有數(shù)。
9)協(xié)助處理各類(lèi)突發(fā)事件;
10)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
樓宇管家崗位職責(zé)篇四
1、負(fù)責(zé)公司辦公室管理、固定資產(chǎn)及后勤保障工作;
2、安排公司各項(xiàng)活動(dòng)(各類(lèi)會(huì)議、會(huì)務(wù)活動(dòng)、員工活動(dòng)等)的組織及對(duì)外事務(wù)安排;
3、公司員工福利的采購(gòu)發(fā)放、辦公物資類(lèi)采購(gòu)與管理，行政采購(gòu)供應(yīng)商合作管理;
4、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)審查及管理工作;
5、負(fù)責(zé)公司6s制度的落地執(zhí)行、檢查及整改，監(jiān)督辦公大環(huán)境整潔，督促檢查保潔人員工作等;
6、負(fù)責(zé)公司大型商務(wù)接待項(xiàng)目。
樓宇管家崗位職責(zé)篇五
1、熟悉物業(yè)公司各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其它部門(mén)的工作職能、工作范圍。
2、熟悉園區(qū)環(huán)境及各種配套設(shè)施的公共設(shè)施的位置，各樓宇的外觀結(jié)構(gòu)、單元戶(hù)數(shù)、入住率等樓宇的綜合情況。
3、與住戶(hù)保持良好的關(guān)系，定期開(kāi)展回訪工作，向住戶(hù)解釋說(shuō)明物業(yè)公司的有關(guān)管理工作細(xì)則、管理公約、住戶(hù)手冊(cè)等，能靈活正確運(yùn)用國(guó)家有關(guān)的法令法規(guī)和公司的有關(guān)規(guī)定，巧妙的處理好每件事情，維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)。
4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理各項(xiàng)工作的巡查，督查園區(qū)內(nèi)各崗位工作質(zhì)量，善于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題或安全隱患，跟進(jìn)、處理有關(guān)違章整改事宜，認(rèn)真做好巡查記錄，及時(shí)將巡查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以《工作聯(lián)系單》報(bào)相關(guān)部門(mén)處理。
5、全面負(fù)責(zé)收樓及收樓后的遺留工程以及日常維修工程的跟進(jìn)完成，受理業(yè)主在保修期內(nèi)的房屋維保修事項(xiàng)，及時(shí)聯(lián)系或發(fā)函施工單位處理。
6、定期檢查空置單元，發(fā)現(xiàn)需整改事項(xiàng)及時(shí)聯(lián)系施工單位處理。
7、受理前臺(tái)傳達(dá)的工作信息，接受住戶(hù)提出的投訴或服務(wù)要求，及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地了解，經(jīng)有效分析后轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門(mén)跟進(jìn)處理。
8、負(fù)責(zé)起草對(duì)住戶(hù)發(fā)出的溫馨提示、通知、通告等文件，督促各部門(mén)通告按序張告及歸檔，包括文本格式、定期拆撕等。
9、負(fù)責(zé)跟進(jìn)《保安日?qǐng)?bào)表》中反映的事項(xiàng)，制定當(dāng)天工作維修單，及時(shí)監(jiān)督相關(guān)部門(mén)的維修和驗(yàn)收情況。每月整理《保安日?qǐng)?bào)表》和公共維修單并存檔。
10、全面負(fù)責(zé)各區(qū)車(chē)位管理工作。更新各區(qū)車(chē)位表及變更資料、催繳車(chē)位費(fèi)，分析車(chē)位租賃管理問(wèn)題，制定管理方案?，F(xiàn)場(chǎng)了解各區(qū)車(chē)位租賃情況，跟蹤噴牌、擦牌等工作情況，處理有關(guān)漏費(fèi)、欠費(fèi)、逃費(fèi)等問(wèn)題;定期更新各區(qū)車(chē)位表，如半年度或一年度更換一次車(chē)位表，視車(chē)位表的使用情況而定。
11、負(fù)責(zé)協(xié)助保安部、工程部處理突發(fā)事件，并及時(shí)上報(bào)管理中心主任。
12、協(xié)助組織、開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)和宣傳工作
13、執(zhí)行上級(jí)所指派的其他工作。
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