總結(jié)能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自身存在的問題及其原因,為解決問題提供思路。編寫總結(jié)時(shí),首先要明確總結(jié)的目的和對(duì)象。以下是小編為大家整理的一些精選總結(jié)范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇一
好快,這樣就實(shí)習(xí)了一周。這周的日子里,體驗(yàn)了生活帶來的酸甜苦辣。
首先,分享我的幾個(gè)第一次。在分享之前,作一點(diǎn)背景介紹。我們交行的大客戶偉力最近作了一次大規(guī)模的裁員行動(dòng)。并且偉力的資金帳戶要同一轉(zhuǎn)移到中行。因此,我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷戶與帳戶余額的轉(zhuǎn)移。因此,就有了以下幾個(gè)第一次的發(fā)生。
第一次“大規(guī)模撕新存折”。
很多人看到這個(gè)標(biāo)題,會(huì)好奇,好端端的新存折為什么要撕掉。其實(shí),不是全本都要撕掉。只是前面第一頁。為的是方便打印。那為什么要打印存折。
對(duì)于一兩本存折來說,這是不必要撕掉第一頁。但是我們要打印8000多本,如果不撕掉第一頁,我們的工作量可想而之了。嘿嘿,撕存折的聲音真的很像在撕鈔票,在我手上撕掉的就不下1000本,剛開始還好,覺得很新鮮。
但是每個(gè)人分配到頭上要撕將近1000本的時(shí)候,雙手開始麻木起來,拿起存折,翻到第一頁,刷的一身,干脆的聲音伴隨著一頁的掉落。一毛錢就這樣浪費(fèi)了。一本存折就6頁加封面封底就8頁,成本1元,那這一頁就值1毛錢。呵呵,當(dāng)天晚上,我就差不多撕掉100快了。
第一次體驗(yàn)銀行加班到晚上11點(diǎn)。
做銀行晚上7點(diǎn)能走就算是早下班了。我們估計(jì)是最多做到9點(diǎn)半就ok了,怎么知道11點(diǎn)還是剛剛收官。正確的說是11點(diǎn)半才算是正式完工。那天晚上,全斗門支行的員工,除了不能出席的領(lǐng)導(dǎo)和要開會(huì)的員工外,能過來新青的,都過來幫忙。
全支行能用的電腦、打印機(jī)都在不斷的錄入和打印存折。流水線式的流程安排,把我們分成了幾個(gè)小組,有的負(fù)責(zé)錄入(我是其中一個(gè)),有的負(fù)責(zé)蓋章,有的負(fù)責(zé)撕存折。全個(gè)支行除了7點(diǎn)半能吃晚飯的20分鐘。大家?guī)缀鯖]有停過。都是希望能早點(diǎn)干完早點(diǎn)回家。
每個(gè)人的體力都在透支,但是還沒有誰放棄。我看著那份長(zhǎng)長(zhǎng)的錄入名單,頭暈是不在話下,眼淚不斷的流,出錯(cuò)時(shí),又要及時(shí)發(fā)現(xiàn),真的很累人。多次想到放棄。但是別人的認(rèn)真態(tài)度,讓我不敢有一絲的松懈。堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持。忍忍就過去了。
第一次離家千里之外去“實(shí)習(xí)”。
說實(shí)話,剛開始的時(shí)候,對(duì)這樣的安排心中也有矛盾過。心想,實(shí)習(xí)而已為什么要去到那么遠(yuǎn)的地方。家里附近也有交行的,心存僥幸心理。希望能就近實(shí)習(xí)。不過,經(jīng)過了這樣的一個(gè)星期,對(duì)比其他人的一個(gè)星期的實(shí)習(xí)待遇,我覺得“塞翁失馬焉知非?!闭娴氖呛苷_。
雖然在離家千里的地方去“實(shí)習(xí)”。卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個(gè)人都沒有架子。都能說話聊天。沒有看不起我們是“門外漢”“幫倒忙”,趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對(duì)我們很好,很給我們機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),去鍛煉。
相比之下,如果環(huán)境很好,卻只要你去站大堂,這樣的實(shí)習(xí)有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間的意味,并且,每個(gè)人都有一個(gè)適應(yīng)的過程。如果沒有機(jī)會(huì)去嘗試,讓新人去體會(huì)。
永遠(yuǎn)就只能當(dāng)一名“門外漢”,這樣還不如去學(xué)點(diǎn)其他知識(shí)來得充實(shí)。我覺得自己是個(gè)幸運(yùn)兒。每次的社會(huì)時(shí)間都能在一個(gè)容易相處的集體中度過。我也更珍惜這樣來之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。工作是累人的,但是每天都過得實(shí)在,有所得。這也是我當(dāng)初去實(shí)習(xí)希望的結(jié)果。
第一次參與到銀行柜臺(tái)的業(yè)務(wù)操作。
這里真的要謝謝趙行、煌兄、啊娟。尤其是啊娟,可以說她是我們的入門師傅。啊娟性格很好的女孩子。工作認(rèn)真細(xì)致。主要負(fù)責(zé)公積金的業(yè)務(wù),最快一天能做幾百個(gè)銷戶。速度之快,無人能級(jí)。我們能跟到她學(xué)做公積金,也是我能參與到分行的公積金處理團(tuán)隊(duì)的重要契機(jī)。
沒有啊娟的細(xì)致耐心的教導(dǎo)。我們不會(huì)有那么快的進(jìn)步。我們出現(xiàn)錯(cuò)誤或者業(yè)務(wù)上有什么問題,只要問她都能解決。而且她對(duì)其他業(yè)務(wù)也很熟悉??蛻舻淖稍兌寄芸焖俳獯?。真是一個(gè)多面能手。能遇到這么好的入門師傅。真是我的福氣。
第一次處理掛失業(yè)務(wù)。
做掛失真的很麻煩,耗費(fèi)的時(shí)間多,又需要主管核實(shí)。剛開始做,很容易漏步驟,往往一切該登記的都記住,就是忘了點(diǎn)掛失。做銀行真的需要很多的耐心。如果做到又快又好是最高境界?,F(xiàn)在,我也就追求做好,不求快。等熟練了,再提高速度。
第一次吃“工作餐”。
工作餐就是免費(fèi)的外賣。其實(shí)這樣一點(diǎn)也不好。公司包你吃就意味著你要付出的比吃的要多得多。一句很現(xiàn)實(shí)的話就說明了,你能給公司創(chuàng)造多少,公司才會(huì)回報(bào)你多少。但是創(chuàng)造永遠(yuǎn)大于回報(bào)。
第一次外派到工廠里辦業(yè)務(wù)。
覺得光榮能和分行派來的員工一起工作。這對(duì)我來說是臉上添光。其實(shí),論實(shí)力我并不能和他們相提并論。就是比他們多操作了幾天的公積金業(yè)務(wù)。還是要努力干。
第一次體會(huì)到寫字好看的重要性。
填寫單據(jù)因字不好看而被說了幾次。也不是什么惡意打擊。但也說明,如果能再寫好一些,人家做電腦錄入就可以更加省事。做任何事都要認(rèn)真,其實(shí)什么行業(yè)都類似于工廠的流水線。
你做好一步,別人就跟著你做下一步。不斷的分工合作,工作才能順利完成。楊姐也說得對(duì),每天半個(gè)小時(shí)堅(jiān)持半個(gè)小時(shí)練字,對(duì)自己也是一份財(cái)富的積累。
轉(zhuǎn)眼又在銀行實(shí)習(xí)了一周。這周大部分時(shí)間都在偉*力那里辦理公積金業(yè)務(wù)?;居稍缑Φ酵?,日子過得很快。難得周五可以不用去偉*力辦公而回到新青??傆X得新青會(huì)比那邊清閑些,怎知道其實(shí)兩邊都很忙,只不過忙的不僅僅是公積金了。還有其它繁雜事情需要我們?nèi)兔?、學(xué)習(xí)。
這周遇到了些小麻煩,可能是因?yàn)榉中心沁呄到y(tǒng)設(shè)置權(quán)限的問題,把我們新青這里的權(quán)限給削弱了。公積金掛失、解掛的業(yè)務(wù)都辦不了。本來就不大的營(yíng)業(yè)點(diǎn),一下子就擠滿了整個(gè)大廳。
我們很是著急,卻無能為力。一部分人開始不滿并有點(diǎn)煩躁,我們一方面在勸導(dǎo)、一方面和保安毅哥分流人群。還好,經(jīng)過了半個(gè)小時(shí)的等待,上面似乎有了些解決辦法。辦法雖然能解燃眉之急,不過這不是長(zhǎng)久之計(jì)。果不其然,第二天就出問題了。可憐的煌兄再次被趙行罵。
總的來說,這周似乎還挺順利,一切都在按部就班的進(jìn)行著。公積金的事可能接近尾聲了。趙行也有意的希望我們多學(xué)一些,雖然我們不能上柜做核心,不過幫幫其它柜員的忙倒是可以。說實(shí)話,這里的業(yè)務(wù)量超大,有時(shí)候會(huì)忙不過來。就算是關(guān)門了,手頭上還有一大堆的東西還等著處理。
這也是我們的機(jī)會(huì),如果在一個(gè)很清閑的支行實(shí)習(xí),你能幫得上忙的機(jī)會(huì)就變得很少,這也意味你能去親手實(shí)踐的機(jī)會(huì)就大大減少。
昨天晚上,我的一個(gè)好朋友x約我聊天。恰好他也是在銀行工作,不過是在澳門那邊的小銀行。他已經(jīng)上班三周了。感覺還是不大適應(yīng)。按他說,是環(huán)境的問題。別人對(duì)他的態(tài)度不友善。自己和他們的互動(dòng)也不多,每天中午都是自己一個(gè)人吃飯,覺得上班很痛苦。
相比之下,我覺得我很幸運(yùn)。雖然這里遠(yuǎn)離市區(qū)。不過,人卻很好。可能是我們也在一起生活都是20多歲的同齡人,晚上又有機(jī)會(huì)聚在一起聊天。很快就熟悉了。
也覺得他們都很好,很有人情味的集體。所以,我也要繼續(xù)努力,爭(zhēng)取能成為他們當(dāng)中的一分子。心態(tài)的轉(zhuǎn)變不僅僅要求自己是一個(gè)實(shí)習(xí)生的姿態(tài),更要像一個(gè)工作中的人。
我可能有點(diǎn)工作狂的味道。只要有工作,我會(huì)不斷的做下去,一點(diǎn)也不會(huì)覺得無聊或疲憊。不過,一旦手上的事做完了,人會(huì)覺得無聊而無動(dòng)力,心也慌。我心里覺得,如果在這樣的環(huán)境里,人人都在忙的時(shí)候,我卻閑下來很不自在??傁胱鳇c(diǎn)什么。所以,下周,請(qǐng)不要讓我太閑!
從市區(qū)坐車回來斗門新青至少要一個(gè)半小時(shí)。以前覺得回學(xué)校要一個(gè)小時(shí)的車程已經(jīng)夠不可思議了。沒想到,實(shí)習(xí)還更遠(yuǎn)!有時(shí)候開玩笑說,從市區(qū)回來新青,等于去了一趟廣州。
無聊的站著回來,我只好用眼睛去觀察街道兩旁的景色和等車的人群。路是陌生的,仿佛覺得自己去到了另外的一個(gè)城鎮(zhèn)。很多道路在改造,路邊的景色從繁華到簡(jiǎn)陋,最后到荒涼的野草堆。無論是路上遇到的,還是工作上接觸的人都很鄉(xiāng)下。這里沒有歧視的含義。原來,生活在同一個(gè)城市的我們,有著不一樣的人群。
城市化的珠海,背后的繁榮就是犧牲他們離鄉(xiāng)別井的辛勞而創(chuàng)造出來的。我們不應(yīng)該歧視他們,更應(yīng)該尊重他們。因此,我們更需要努力,當(dāng)自己有能力去生存,有能力在這座城市立足時(shí),希望那時(shí)的我們能為他們做點(diǎn)實(shí)事。
實(shí)習(xí)第三周順利結(jié)束。
這周依舊忙碌,公積金的事仍然是我這周工作的重點(diǎn)。這周,我選擇了在支行幫忙,部分原因覺得去偉*力辦公也僅僅是個(gè)過渡期,最終還是要回歸新青這。
這種我發(fā)現(xiàn)自己有點(diǎn)心情不平靜。可能是舅舅病情的惡化讓本來平靜的生活泛起波浪。部分的原因也是因?yàn)橹貜?fù)繁雜的工作讓自己浮躁起來。本來是一些簡(jiǎn)單的操作,但是面對(duì)不同的人,不同的情況。
往往需要自己內(nèi)心去調(diào)整。以前也知道銀行這樣的工作,尤其是柜員,面對(duì)的不僅僅是顧客,更多的是后臺(tái)分行那一架架攝像機(jī)的監(jiān)視。自己的一言一行都毫無保留的被實(shí)時(shí)傳送到監(jiān)控室。
對(duì)比剛剛來的心態(tài),確實(shí)自我放松了。起碼對(duì)客人的“三聲問好”也沒有能夠堅(jiān)持下去。更惡劣的是,還有點(diǎn)討厭不斷處理的顧客所帶給自己的負(fù)面情緒。參照深圳招行的成功,有一點(diǎn)也是可以學(xué)習(xí)的,“熱誠(chéng)+微笑”招行之所以在這幾年的發(fā)展壯大也就是因?yàn)轭櫩偷闹艺\(chéng)度的不斷提升。
其實(shí),交行的實(shí)力應(yīng)該是比招行要高,畢竟是第五大,但是招行就在后面緊緊的追趕。而且,網(wǎng)上對(duì)交行的不滿普遍就是我們的服務(wù)態(tài)度。借鑒招行的“熱誠(chéng)+微笑”起碼從我做起。
就像趙行所說的,如果自己沒能練就一個(gè)職業(yè)式的“微笑”,這樣對(duì)自己在銀行的發(fā)展也是個(gè)不利的因素。如何更好的保護(hù)自己,尤其在金融海嘯的影響下,全球經(jīng)濟(jì)不景氣的氛圍中,競(jìng)爭(zhēng)更是殘酷。如果連自己都不去自我調(diào)整地適宜工作環(huán)境,把面對(duì)的壓力轉(zhuǎn)換成自己的動(dòng)力,不斷地充實(shí)自己,培養(yǎng)職業(yè)敏感性,這樣的混日子,最終也就是害了自己。
下周加油!
這是個(gè)黑色的一周。
舅舅很照顧我們?nèi)遥磕昊剜l(xiāng)下的時(shí)候,總會(huì)得到他得鼓勵(lì)。國(guó)慶的時(shí)候回去見過一面,感覺氣色身體還是不錯(cuò)的,怎么兩個(gè)月之后就變得這樣的呢?這樣巨大的落差是我最接受不了的事實(shí)。
而且,這兩周的公積金業(yè)務(wù)因?yàn)榉中薪Y(jié)束在偉*力的現(xiàn)場(chǎng)辦公,一切的壓力都要在新青這里釋放,可想而之,如果現(xiàn)在這樣突然請(qǐng)假,估計(jì)難批假。
讓我面對(duì)工作于理智的抉擇,而且現(xiàn)在還就剛實(shí)習(xí)了一個(gè)月,的敏感時(shí)期,主管會(huì)不會(huì)想我是說謊的,這樣不能為領(lǐng)導(dǎo)分憂的員工這對(duì)自己的實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)肯定會(huì)有印象。但是,這也不能考慮那么多了,如果再這樣耽誤時(shí)間,肯定連最后一面也見不到了。
于是,我硬著頭皮去向趙行請(qǐng)假。趙行接受了我的請(qǐng)假但是還是要斗門的大領(lǐng)導(dǎo)曹行批才行。其實(shí),我心里想,就算不批我也得走,這由不得我選擇,關(guān)乎到生離死別的事。一定要感性處理。
還好,曹行也批準(zhǔn)了我得請(qǐng)假,并允許我提早一點(diǎn)回去,這樣我能回家吃飯并簡(jiǎn)單收拾了幾件衣服就和爸爸去坐夜車趕回去。一路上心情很著急,希望能早點(diǎn)到達(dá)。
不過,命運(yùn)這事就是那么的不講理。當(dāng)我們車來到中山的上課點(diǎn)時(shí),表姐傳了一條短信過來,大舅過時(shí)了,時(shí)間定格在9:39:29pm。當(dāng)時(shí)的情緒直接崩潰了,眼眶中的淚水不禁的流下來,我無表情的靜靜告訴了爸爸,他聽后深深嘆了一口氣說,怎么這么快?太快了。。。然后點(diǎn)燃一根煙在一旁抽了起來。
這一刻,什么都不想說,什么也不想做。頭上忽然下起了小雨,淚水與雨水的混合,苦澀。。。
在家鄉(xiāng)經(jīng)歷了送別大舅的“頭七”。帶著疲憊的身軀和破碎的心,一家人坐夜車回來珠海。這一路上,我們都很沉默。仿佛一發(fā)出聲音就會(huì)不自覺的想到這幾天的送別儀式而掉眼淚。
有時(shí)候我會(huì)強(qiáng)忍著淚水。理性得一面告訴我,一切悲傷的結(jié)束需要一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的人。而這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的支柱也是才能帶領(lǐng)家人走出悲傷的重要任務(wù)。而我,需要也必須這樣做。
如果說人生是一條線,那成長(zhǎng)就是一個(gè)點(diǎn)。而且這“點(diǎn)”是不規(guī)則的點(diǎn)在線上。人不是不想長(zhǎng)大,但是命運(yùn)的“點(diǎn)”可不由得我們自己去“點(diǎn)”。當(dāng)“點(diǎn)”點(diǎn)在線上,這時(shí)刻起,你長(zhǎng)大了,另一個(gè)階段開始了。
上周三我離開珠海,這周三我回來了,時(shí)間來到早上的5:30.很奇怪的是,我一點(diǎn)都不累,回到家里,我洗把臉后就匆匆趕到車站去等602。
我想,一個(gè)理性的人需要控制好自己的情緒,如果把負(fù)面的情緒帶到工作中是有害的。既然領(lǐng)導(dǎo)這樣體諒我,我也要一最佳的狀態(tài)回去工作。
時(shí)間來到早上的8:30,我像平常一樣和同事有說有笑。大家問我這幾天去哪里了,我說家里有點(diǎn)事,現(xiàn)在辦好了。支行領(lǐng)導(dǎo)也體諒般的鼓勵(lì)我一下,并好好繼續(xù)實(shí)習(xí)。
我向一起實(shí)習(xí)的同學(xué)詢問了,這幾天我不在公積金得情況。還好,這幾天人都不多,不過,因?yàn)槿鄙倭宋遥烽T的另外兩個(gè)實(shí)習(xí)生也過來幫忙。我的位置被其中一個(gè)頂替上,心中有點(diǎn)不爽。
不過,這也是必然的。說實(shí)話,公積金系統(tǒng)只要有操作過,很快就可以上手,只是操作的熟練與審核資料的快慢上有時(shí)間的差異。那我就不用在二樓幫忙了,直接在一樓幫忙打印公積金存折,實(shí)在無聊時(shí)就開始裝訂起報(bào)表來。
這周沒有上周那么舒服了,一是偉*力又開始新的一批“離職潮”了。說實(shí)話,偉*力和普工們簽的勞動(dòng)合約就3個(gè)月。這么短的工作時(shí)間意味著人員的流動(dòng)會(huì)變得相當(dāng)頻繁。
我們的工作量就是這樣的形成。而且,個(gè)每個(gè)月的公積金是要等到下個(gè)月發(fā)工資后才會(huì)繳存的,這就意味著,你想拿到全部的公積金,那你需要再等多一個(gè)月,而且還必須等到月底才有。這樣就會(huì)有一批人少了一個(gè)月的公積金錢。
雖然我們幫他們辦理了銷戶,但是偉*力到月底自動(dòng)繳存公積金的時(shí)候,他們的帳戶又會(huì)多一個(gè)的資金。所以很多人就這樣留存了一個(gè)月的公積金。但是就算以后還回到偉*力工作,想拿到那個(gè)月的錢也并不容易,還需要掛失并等一個(gè)星期才能拿到存折,這時(shí)才能銷戶,還要等半天或一天的時(shí)間才能真正拿到那一個(gè)月的錢。這樣一來一往,我們的工作量又會(huì)無形中增加了一倍。
這周,收到一個(gè)消息,說下個(gè)月分行要搞迎春晚會(huì),每個(gè)支行都要出一個(gè)節(jié)目,然后篩選,能通過審查的就可以上去表演。我覺得這是個(gè)很好的機(jī)會(huì),我當(dāng)然想?yún)⒓?,后來才得知原來基本上斗門+新青的人都要上,至少要21人的表演團(tuán)隊(duì)。
哇~很夸張!在不到5分鐘的時(shí)間需要運(yùn)用到21人,可見這個(gè)據(jù)還是有點(diǎn)看頭的,當(dāng)真正接觸到劇本的時(shí)候,原來,現(xiàn)實(shí)沒有想象的完美。而我和另外一個(gè)同事負(fù)責(zé)前半部分的舉牌和把失敗者拖走的“清道夫”
交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇二
這是個(gè)黑色的一周。
舅舅很照顧我們?nèi)?,每年回鄉(xiāng)下的時(shí)候,總會(huì)得到他得鼓勵(lì)。國(guó)慶的時(shí)候回去見過一面,感覺氣色身體還是不錯(cuò)的,怎么兩個(gè)月之后就變得這樣的呢?這樣巨大的落差是我最接受不了的事實(shí)。
而且,這兩周的公積金業(yè)務(wù)因?yàn)榉中薪Y(jié)束在偉*力的現(xiàn)場(chǎng)辦公,一切的壓力都要在新青這里釋放,可想而之,如果現(xiàn)在這樣突然請(qǐng)假,估計(jì)難批假。
讓我面對(duì)工作于理智的抉擇,而且現(xiàn)在還就剛實(shí)習(xí)了一個(gè)月,的敏感時(shí)期,主管會(huì)不會(huì)想我是說謊的,這樣不能為領(lǐng)導(dǎo)分憂的員工這對(duì)自己的實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)肯定會(huì)有印象。但是,這也不能考慮那么多了,如果再這樣耽誤時(shí)間,肯定連最后一面也見不到了。
于是,我硬著頭皮去向趙行請(qǐng)假。趙行接受了我的請(qǐng)假但是還是要斗門的大領(lǐng)導(dǎo)曹行批才行。其實(shí),我心里想,就算不批我也得走,這由不得我選擇,關(guān)乎到生離死別的事。一定要感性處理。
還好,曹行也批準(zhǔn)了我得請(qǐng)假,并允許我提早一點(diǎn)回去,這樣我能回家吃飯并簡(jiǎn)單收拾了幾件衣服就和爸爸去坐夜車趕回去。一路上心情很著急,希望能早點(diǎn)到達(dá)。
不過,命運(yùn)這事就是那么的不講理。當(dāng)我們車來到中山的上課點(diǎn)時(shí),表姐傳了一條短信過來,大舅過時(shí)了,時(shí)間定格在9:39:29pm。當(dāng)時(shí)的情緒直接崩潰了,眼眶中的淚水不禁的流下來,我無表情的靜靜告訴了爸爸,他聽后深深嘆了一口氣說,怎么這么快?太快了。。。然后點(diǎn)燃一根煙在一旁抽了起來。
這一刻,什么都不想說,什么也不想做。頭上忽然下起了小雨,淚水與雨水的混合,苦澀。。。
交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇三
實(shí)習(xí)第三周順利結(jié)束。
這周依舊忙碌,公積金的事仍然是我這周工作的重點(diǎn)。這周,我選擇了在支行幫忙,部分原因覺得去偉*力辦公也僅僅是個(gè)過渡期,最終還是要回歸新青這。
這種我發(fā)現(xiàn)自己有點(diǎn)心情不平靜。可能是舅舅病情的惡化讓本來平靜的生活泛起波浪。部分的原因也是因?yàn)橹貜?fù)繁雜的工作讓自己浮躁起來。本來是一些簡(jiǎn)單的操作,但是面對(duì)不同的人,不同的情況。
往往需要自己內(nèi)心去調(diào)整。以前也知道銀行這樣的工作,尤其是柜員,面對(duì)的不僅僅是顧客,更多的是后臺(tái)分行那一架架攝像機(jī)的監(jiān)視。自己的一言一行都毫無保留的被實(shí)時(shí)傳送到監(jiān)控室。
對(duì)比剛剛來的心態(tài),確實(shí)自我放松了。起碼對(duì)客人的“三聲問好”也沒有能夠堅(jiān)持下去。更惡劣的是,還有點(diǎn)討厭不斷處理的顧客所帶給自己的負(fù)面情緒。參照深圳招行的成功,有一點(diǎn)也是可以學(xué)習(xí)的,“熱誠(chéng)+微笑”招行之所以在這幾年的發(fā)展壯大也就是因?yàn)轭櫩偷闹艺\(chéng)度的不斷提升。
其實(shí),交行的實(shí)力應(yīng)該是比招行要高,畢竟是第五大,但是招行就在后面緊緊的追趕。而且,網(wǎng)上對(duì)交行的不滿普遍就是我們的服務(wù)態(tài)度。借鑒招行的“熱誠(chéng)+微笑”起碼從我做起。
就像趙行所說的,如果自己沒能練就一個(gè)職業(yè)式的“微笑”,這樣對(duì)自己在銀行的發(fā)展也是個(gè)不利的因素。如何更好的保護(hù)自己,尤其在金融海嘯的影響下,全球經(jīng)濟(jì)不景氣的氛圍中,競(jìng)爭(zhēng)更是殘酷。如果連自己都不去自我調(diào)整地適宜工作環(huán)境,把面對(duì)的壓力轉(zhuǎn)換成自己的動(dòng)力,不斷地充實(shí)自己,培養(yǎng)職業(yè)敏感性,這樣的混日子,最終也就是害了自己。
下周加油!
交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇四
交行實(shí)習(xí)周記(一)
忙碌工作,過得實(shí)在
好快,這樣就實(shí)習(xí)了一周。這周的日子里,體驗(yàn)了生活帶來的酸甜苦辣。
首先,分享我的幾個(gè)第一次。在分享之前,作一點(diǎn)背景介紹。我們交行的大客戶偉力最近作了一次大規(guī)模的裁員行動(dòng)。并且偉力的資金帳戶要同一轉(zhuǎn)移到中行。因此,我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷戶與帳戶余額的轉(zhuǎn)移。因此,就有了以下幾個(gè)第一次的發(fā)生。
第一次"大規(guī)模撕新存折".
很多人看到這個(gè)標(biāo)題,會(huì)好奇,好端端的新存折為什么要撕掉。其實(shí),不是全本都要撕掉。只是前面第一頁。為的是方便打印。那為什么要打印存折。
對(duì)于一兩本存折來說,這是不必要撕掉第一頁。但是我們要打印8000多本,如果不撕掉第一頁,我們的工作量可想而之了。嘿嘿,撕存折的聲音真的很像在撕鈔票,在我手上撕掉的就不下1000本,剛開始還好,覺得很新鮮。
但是每個(gè)人分配到頭上要撕將近1000本的時(shí)候,雙手開始麻木起來,拿起存折,翻到第一頁,刷的一身,干脆的聲音伴隨著一頁的掉落。一毛錢就這樣浪費(fèi)了。一本存折就6頁加封面封底就8頁,成本1元,那這一頁就值1毛錢。呵呵,當(dāng)天晚上,我就差不多撕掉100快了。
第一次體驗(yàn)銀行加班到晚上11點(diǎn)。
做銀行晚上7點(diǎn)能走就算是早下班了。我們估計(jì)是最多做到9點(diǎn)半就ok了,怎么知道11點(diǎn)還是剛剛收官。正確的說是11點(diǎn)半才算是正式完工。那天晚上,全斗門支行的員工,除了不能出席的領(lǐng)導(dǎo)和要開會(huì)的員工外,能過來新青的,都過來幫忙。
全支行能用的電腦、打印機(jī)都在不斷的錄入和打印存折。流水線式的流程安排,把我們分成了幾個(gè)小組,有的負(fù)責(zé)錄入(我是其中一個(gè)),有的負(fù)責(zé)蓋章,有的負(fù)責(zé)撕存折。全個(gè)支行除了7點(diǎn)半能吃晚飯的20分鐘。大家?guī)缀鯖]有停過。都是希望能早點(diǎn)干完早點(diǎn)回家。
每個(gè)人的體力都在透支,但是還沒有誰放棄。我看著那份長(zhǎng)長(zhǎng)的錄入名單,頭暈是不在話下,眼淚不斷的流,出錯(cuò)時(shí),又要及時(shí)發(fā)現(xiàn),真的很累人。多次想到放棄。但是別人的認(rèn)真態(tài)度,讓我不敢有一絲的松懈。堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持。忍忍就過去了。
第一次離家千里之外去"實(shí)習(xí)".
說實(shí)話,剛開始的時(shí)候,對(duì)這樣的安排心中也有矛盾過。心想,實(shí)習(xí)而已為什么要去到那么遠(yuǎn)的地方。家里附近也有交行的,心存僥幸心理。希望能就近實(shí)習(xí)。不過,經(jīng)過了這樣的一個(gè)星期,對(duì)比其他人的一個(gè)星期的實(shí)習(xí)待遇,我覺得"塞翁失馬焉知非福"真的是很正確。
雖然在離家千里的地方去"實(shí)習(xí)".卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個(gè)人都沒有架子。都能說話聊天。沒有看不起我們是"門外漢""幫倒忙",趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對(duì)我們很好,很給我們機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),去鍛煉。
相比之下,如果環(huán)境很好,卻只要你去站大堂,這樣的實(shí)習(xí)有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間的意味,并且,每個(gè)人都有一個(gè)適應(yīng)的過程。如果沒有機(jī)會(huì)去嘗試,讓新人去體會(huì)。
永遠(yuǎn)就只能當(dāng)一名"門外漢",這樣還不如去學(xué)點(diǎn)其他知識(shí)來得充實(shí)。我覺得自己是個(gè)幸運(yùn)兒。每次的社會(huì)時(shí)間都能在一個(gè)容易相處的集體中度過。我也更珍惜這樣來之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。工作是累人的,但是每天都過得實(shí)在,有所得。這也是我當(dāng)初去實(shí)習(xí)希望的結(jié)果。
第一次參與到銀行柜臺(tái)的業(yè)務(wù)操作。
這里真的要謝謝趙行、煌兄、啊娟。尤其是啊娟,可以說她是我們的入門師傅。啊娟性格很好的女孩子。工作認(rèn)真細(xì)致。主要負(fù)責(zé)公積金的業(yè)務(wù),最快一天能做幾百個(gè)銷戶。速度之快,無人能級(jí)。我們能跟到她學(xué)做公積金,也是我能參與到分行的公積金處理團(tuán)隊(duì)的重要契機(jī)。
沒有啊娟的細(xì)致耐心的教導(dǎo)。我們不會(huì)有那么快的進(jìn)步。我們出現(xiàn)錯(cuò)誤或者業(yè)務(wù)上有什么問題,只要問她都能解決。而且她對(duì)其他業(yè)務(wù)也很熟悉??蛻舻淖稍兌寄芸焖俳獯?。真是一個(gè)多面能手。能遇到這么好的入門師傅。真是我的福氣。
第一次處理掛失業(yè)務(wù)。
做掛失真的很麻煩,耗費(fèi)的時(shí)間多,又需要主管核實(shí)。剛開始做,很容易漏步驟,往往一切該登記的都記住,就是忘了點(diǎn)掛失。做銀行真的需要很多的耐心。如果做到又快又好是最高境界?,F(xiàn)在,我也就追求做好,不求快。等熟練了,再提高速度。
第一次吃"工作餐".
工作餐就是免費(fèi)的外賣。其實(shí)這樣一點(diǎn)也不好。公司包你吃就意味著你要付出的比吃的要多得多。一句很現(xiàn)實(shí)的話就說明了,你能給公司創(chuàng)造多少,公司才會(huì)回報(bào)你多少。但是創(chuàng)造永遠(yuǎn)大于回報(bào)。
第一次外派到工廠里辦業(yè)務(wù)。
覺得光榮能和分行派來的`員工一起工作。這對(duì)我來說是臉上添光。其實(shí),論實(shí)力我并不能和他們相提并論。就是比他們多操作了幾天的公積金業(yè)務(wù)。還是要努力干。
第一次體會(huì)到寫字好看的重要性。
填寫單據(jù)因字不好看而被說了幾次。也不是什么惡意打擊。但也說明,如果能再寫好一些,人家做電腦錄入就可以更加省事。做任何事都要認(rèn)真,其實(shí)什么行業(yè)都類似于工廠的流水線。
你做好一步,別人就跟著你做下一步。不斷的分工合作,工作才能順利完成。楊姐也說得對(duì),每天半個(gè)小時(shí)堅(jiān)持半個(gè)小時(shí)練字,對(duì)自己也是一份財(cái)富的積累。
交行實(shí)習(xí)周記(二)
|懷念在校時(shí),坐車很累人
轉(zhuǎn)眼又在銀行實(shí)習(xí)了一周。這周大部分時(shí)間都在偉*力那里辦理公積金業(yè)務(wù)?;居稍缑Φ酵?,日子過得很快。難得周五可以不用去偉*力辦公而回到新青??傆X得新青會(huì)比那邊清閑些,怎知道其實(shí)兩邊都很忙,只不過忙的不僅僅是公積金了。還有其它繁雜事情需要我們?nèi)兔?、學(xué)習(xí)。
這周遇到了些小麻煩,可能是因?yàn)榉中心沁呄到y(tǒng)設(shè)置權(quán)限的問題,把我們新青這里的權(quán)限給削弱了。公積金掛失、解掛的業(yè)務(wù)都辦不了。本來就不大的營(yíng)業(yè)點(diǎn),一下子就擠滿了整個(gè)大廳。
我們很是著急,卻無能為力。一部分人開始不滿并有點(diǎn)煩躁,我們一方面在勸導(dǎo)、一方面和保安毅哥分流人群。還好,經(jīng)過了半個(gè)小時(shí)的等待,上面似乎有了些解決辦法。辦法雖然能解燃眉之急,不過這不是長(zhǎng)久之計(jì)。果不其然,第二天就出問題了??蓱z的煌兄再次被趙行罵。
總的來說,這周似乎還挺順利,一切都在按部就班的進(jìn)行著。公積金的事可能接近尾聲了。趙行也有意的希望我們多學(xué)一些,雖然我們不能上柜做核心,不過幫幫其它柜員的忙倒是可以。說實(shí)話,這里的業(yè)務(wù)量超大,有時(shí)候會(huì)忙不過來。就算是關(guān)門了,手頭上還有一大堆的東西還等著處理。
這也是我們的機(jī)會(huì),如果在一個(gè)很清閑的支行實(shí)習(xí),你能幫得上忙的機(jī)會(huì)就變得很少,這也意味你能去親手實(shí)踐的機(jī)會(huì)就大大減少。
交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇五
好快,這樣就實(shí)習(xí)了一周。這周的日子里,體驗(yàn)了生活帶來的酸甜苦辣。
首先,分享我的幾個(gè)第一次。在分享之前,作一點(diǎn)背景介紹。我們交行的大客戶偉力最近作了一次大規(guī)模的裁員行動(dòng)。并且偉力的資金帳戶要同一轉(zhuǎn)移到中行。因此,我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷戶與帳戶余額的轉(zhuǎn)移。因此,就有了以下幾個(gè)第一次的發(fā)生。
第一次“大規(guī)模撕新存折”.
很多人看到這個(gè)標(biāo)題,會(huì)好奇,好端端的新存折為什么要撕掉。其實(shí),不是全本都要撕掉。只是前面第一頁。為的是方便打印。那為什么要打印存折。
對(duì)于一兩本存折來說,這是不必要撕掉第一頁。但是我們要打印8000多本,如果不撕掉第一頁,我們的工作量可想而之了。嘿嘿,撕存折的聲音真的很像在撕鈔票,在我手上撕掉的就不下1000本,剛開始還好,覺得很新鮮。
但是每個(gè)人分配到頭上要撕將近1000本的時(shí)候,雙手開始麻木起來,拿起存折,一頁,刷的一身,干脆的聲音伴隨著一頁的掉落。一毛錢就這樣浪費(fèi)了。一本存折就6頁加封面封底就8頁,成本1元,那這一頁就值1毛錢。呵呵,當(dāng)天晚上,我就差不多撕掉100快了。
第一次體驗(yàn)銀行加班到晚上11點(diǎn)。
做銀行晚上7點(diǎn)能走就算是早下班了。我們估計(jì)是最多做到9點(diǎn)半就ok了,怎么知道11點(diǎn)還是剛剛收官。正確的說是11點(diǎn)半才算是正式完工。那天晚上,全斗門支行的員工,除了不能出席的領(lǐng)導(dǎo)和要開會(huì)的員工外,能過來新青的,都過來幫忙。
全支行能用的電腦、打印機(jī)都在不斷的錄入和打印存折。流水線式的流程安排,把我們分成了幾個(gè)小組,有的負(fù)責(zé)錄入(我是其中一個(gè)),有的負(fù)責(zé)蓋章,有的負(fù)責(zé)撕存折。全個(gè)支行除了7點(diǎn)半能吃晚飯的20分鐘。大家?guī)缀鯖]有停過。都是希望能早點(diǎn)干完早點(diǎn)回家。
每個(gè)人的體力都在透支,但是還沒有誰放棄。我看著那份長(zhǎng)長(zhǎng)的錄入名單,頭暈是不在話下,眼淚不斷的流,出錯(cuò)時(shí),又要及時(shí)發(fā)現(xiàn),真的很累人。多次想到放棄。但是別人的認(rèn)真態(tài)度,讓我不敢有一絲的松懈。堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持。忍忍就過去了。
第一次離家千里之外去“實(shí)習(xí)”.
說實(shí)話,剛開始的時(shí)候,對(duì)這樣的安排心中也有矛盾過。心想,實(shí)習(xí)而已為什么要去到那么遠(yuǎn)的地方。家里附近也有交行的,心存僥幸心理。希望能就近實(shí)習(xí)。不過,經(jīng)過了這樣的一個(gè)星期,對(duì)比其他人的一個(gè)星期的實(shí)習(xí)待遇,我覺得“塞翁失馬焉知非福”真的是很正確。
雖然在離家千里的地方去“實(shí)習(xí)”.卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個(gè)人都沒有架子。都能說話聊天。沒有看不起我們是“門外漢”“幫倒忙”,趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對(duì)我們很好,很給我們機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),去鍛煉。
相比之下,如果環(huán)境很好,卻只要你去站大堂,這樣的實(shí)習(xí)有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間的意味,并且,每個(gè)人都有一個(gè)適應(yīng)的過程。如果沒有機(jī)會(huì)去嘗試,讓新人去體會(huì)。
永遠(yuǎn)就只能當(dāng)一名“門外漢”,這樣還不如去學(xué)點(diǎn)其他知識(shí)來得充實(shí)。我覺得自己是個(gè)幸運(yùn)兒。每次的社會(huì)時(shí)間都能在一個(gè)容易相處的集體中度過。我也更珍惜這樣來之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。工作是累人的,但是每天都過得實(shí)在,有所得。這也是我當(dāng)初去實(shí)習(xí)希望的結(jié)果。
第一次參與到銀行柜臺(tái)的業(yè)務(wù)操作。
這里真的要謝謝趙行、煌兄、啊娟。尤其是啊娟,可以說她是我們的入門師傅。啊娟性格很好的女孩子。工作認(rèn)真細(xì)致。主要負(fù)責(zé)公積金的業(yè)務(wù),最快一天能做幾百個(gè)銷戶。速度之快,無人能級(jí)。我們能跟到她學(xué)做公積金,也是我能參與到分行的公積金處理團(tuán)隊(duì)的重要契機(jī)。
沒有啊娟的細(xì)致耐心的教導(dǎo)。我們不會(huì)有那么快的進(jìn)步。我們出現(xiàn)錯(cuò)誤或者業(yè)務(wù)上有什么問題,只要問她都能解決。而且她對(duì)其他業(yè)務(wù)也很熟悉。客戶的咨詢都能快速解答。真是一個(gè)多面能手。能遇到這么好的入門師傅。真是我的福氣。
第一次處理掛失業(yè)務(wù)。
做掛失真的很麻煩,耗費(fèi)的時(shí)間多,又需要主管核實(shí)。剛開始做,很容易漏步驟,往往一切該登記的都記住,就是忘了點(diǎn)掛失。做銀行真的需要很多的耐心。如果做到又快又好是最高境界?,F(xiàn)在,我也就追求做好,不求快。等熟練了,再提高速度。
第一次吃“工作餐”.
工作餐就是免費(fèi)的外賣。其實(shí)這樣一點(diǎn)也不好。公司包你吃就意味著你要付出的比吃的要多得多。一句很現(xiàn)實(shí)的話就說明了,你能給公司創(chuàng)造多少,公司才會(huì)回報(bào)你多少。但是創(chuàng)造永遠(yuǎn)大于回報(bào)。
第一次外派到工廠里辦業(yè)務(wù)。
覺得光榮能和分行派來的員工一起工作。這對(duì)我來說是臉上添光。其實(shí),論實(shí)力我并不能和他們相提并論。就是比他們多操作了幾天的公積金業(yè)務(wù)。還是要努力干。
第一次體會(huì)到寫字好看的重要性。
填寫單據(jù)因字不好看而被說了幾次。也不是什么惡意打擊。但也說明,如果能再寫好一些,人家做電腦錄入就可以更加省事。做任何事都要認(rèn)真,其實(shí)什么行業(yè)都類似于工廠的流水線。
你做好一步,別人就跟著你做下一步。不斷的分工合作,工作才能順利完成。楊姐也說得對(duì),每天半個(gè)小時(shí)堅(jiān)持半個(gè)小時(shí)練字,對(duì)自己也是一份財(cái)富的積累。
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交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇六
這周沒有上周那么舒服了,一是偉*力又開始新的一批“離職潮”了。說實(shí)話,偉*力和普工們簽的勞動(dòng)合約就3個(gè)月。這么短的工作時(shí)間意味著人員的流動(dòng)會(huì)變得相當(dāng)頻繁。
我們的工作量就是這樣的形成。而且,個(gè)每個(gè)月的公積金是要等到下個(gè)月發(fā)工資后才會(huì)繳存的,這就意味著,你想拿到全部的公積金,那你需要再等多一個(gè)月,而且還必須等到月底才有。這樣就會(huì)有一批人少了一個(gè)月的公積金錢。
雖然我們幫他們辦理了銷戶,但是偉*力到月底自動(dòng)繳存公積金的時(shí)候,他們的帳戶又會(huì)多一個(gè)的資金。所以很多人就這樣留存了一個(gè)月的公積金。但是就算以后還回到偉*力工作,想拿到那個(gè)月的錢也并不容易,還需要掛失并等一個(gè)星期才能拿到存折,這時(shí)才能銷戶,還要等半天或一天的時(shí)間才能真正拿到那一個(gè)月的錢。這樣一來一往,我們的工作量又會(huì)無形中增加了一倍。
這周,收到一個(gè)消息,說下個(gè)月分行要搞迎春晚會(huì),每個(gè)支行都要出一個(gè)節(jié)目,然后篩選,能通過審查的就可以上去表演。我覺得這是個(gè)很好的機(jī)會(huì),我當(dāng)然想?yún)⒓樱髞聿诺弥瓉砘旧隙烽T+新青的人都要上,至少要21人的表演團(tuán)隊(duì)。
哇~很夸張!在不到5分鐘的時(shí)間需要運(yùn)用到21人,可見這個(gè)據(jù)還是有點(diǎn)看頭的,當(dāng)真正接觸到劇本的時(shí)候,原來,現(xiàn)實(shí)沒有想象的完美。而我和另外一個(gè)同事負(fù)責(zé)前半部分的舉牌和把失敗者拖走的“清道夫”
這里附上我們的劇本:
群牛亂“斗”
開場(chǎng):5個(gè)人事先在臺(tái)上。
唉呀媽呀@金融風(fēng)暴來了。(背景音樂起,伴隨著風(fēng)聲)。
第一章節(jié):舞蹈弄槍(一個(gè)人手拿鑼,一個(gè)人拿牌子'第一場(chǎng)')理財(cái)產(chǎn)品大pk。
1.棍vs長(zhǎng)槍。
2.大刀vs劍。
3.機(jī)槍vs長(zhǎng)矛。
經(jīng)過3輪pk后,得出優(yōu)勝者是交行的理財(cái)產(chǎn)品。
第二章:群牛齊鳴。
改版《北京歡迎你》。
尾聲:風(fēng)依然在刮,但是我們與客戶攜手一起迎接挑戰(zhàn)。
口號(hào):讓我們攜手,牛年大家一起牛!
交行實(shí)習(xí)周記(十一)|終點(diǎn)到了?另外一個(gè)開始。
這周只要上2天的班。不為什么,到這周2,我就結(jié)束了2個(gè)多月的交行實(shí)習(xí)。
心中有種莫名的失落,有點(diǎn)依依不舍。失落是實(shí)習(xí)結(jié)束后,我的工作還是沒有著落,不舍是在新青這個(gè)集體里面,每一天都很愉快的工作。
好快,這樣就實(shí)習(xí)了一周。這周的日子里,體驗(yàn)了生活帶來的酸甜苦辣。
首先,分享我的幾個(gè)第一次。在分享之前,作一點(diǎn)背景介紹。我們交行的大客戶偉力最近作了一次大規(guī)模的裁員行動(dòng)。并且偉力的資金帳戶要同一轉(zhuǎn)移到中行。因此,我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷戶與帳戶余額的轉(zhuǎn)移。因此,就有了以下幾個(gè)第一次的發(fā)生。
第一次“大規(guī)模撕新存折“。
很多人看到這個(gè)標(biāo)題,會(huì)好奇,好端端的新存折為什么要撕掉。其實(shí),不是全本都要撕掉。只是前面第一頁。為的是方便打印。那為什么要打印存折。
對(duì)于一兩本存折來說,這是不必要撕掉第一頁。但是我們要打印8000多本,如果不撕掉第一頁,我們的工作量可想而之了。嘿嘿,撕存折的聲音真的很像在撕鈔票,在我手上撕掉的就不下1000本,剛開始還好,覺得很新鮮。
但是每個(gè)人分配到頭上要撕將近1000本的時(shí)候,雙手開始麻木起來,拿起存折,翻到第一頁,刷的一身,干脆的聲音伴隨著一頁的掉落。一毛錢就這樣浪費(fèi)了。一本存折就6頁加封面封底就8頁,成本1元,那這一頁就值1毛錢。呵呵,當(dāng)天晚上,我就差不多撕掉100快了。
第一次體驗(yàn)銀行加班到晚上11點(diǎn)。
做銀行晚上7點(diǎn)能走就算是早下班了。我們估計(jì)是最多做到9點(diǎn)半就ok了,怎么知道11點(diǎn)還是剛剛收官。正確的說是11點(diǎn)半才算是正式完工。那天晚上,全斗門支行的員工,除了不能出席的領(lǐng)導(dǎo)和要開會(huì)的員工外,能過來新青的,都過來幫忙。
全支行能用的電腦、打印機(jī)都在不斷的錄入和打印存折。流水線式的流程安排,把我們分成了幾個(gè)小組,有的負(fù)責(zé)錄入(我是其中一個(gè)),有的負(fù)責(zé)蓋章,有的負(fù)責(zé)撕存折。全個(gè)支行除了7點(diǎn)半能吃晚飯的20分鐘。大家?guī)缀鯖]有停過。都是希望能早點(diǎn)干完早點(diǎn)回家。
每個(gè)人的體力都在透支,但是還沒有誰放棄。我看著那份長(zhǎng)長(zhǎng)的錄入名單,頭暈是不在話下,眼淚不斷的流,出錯(cuò)時(shí),又要及時(shí)發(fā)現(xiàn),真的很累人。多次想到放棄。但是別人的認(rèn)真態(tài)度,讓我不敢有一絲的松懈。堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持。忍忍就過去了。
第一次離家千里之外去“實(shí)習(xí)”。
說實(shí)話,剛開始的時(shí)候,對(duì)這樣的安排心中也有矛盾過。心想,實(shí)習(xí)而已為什么要去到那么遠(yuǎn)的地方。家里附近也有交行的,心存僥幸心理。希望能就近實(shí)習(xí)。不過,經(jīng)過了這樣的一個(gè)星期,對(duì)比其他人的一個(gè)星期的實(shí)習(xí)待遇,我覺得“塞翁失馬焉知非福”真的是很正確。
雖然在離家千里的地方去“實(shí)習(xí)”。卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個(gè)人都沒有架子。都能說話聊天。沒有看不起我們是“門外漢”“幫倒忙”,趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對(duì)我們很好,很給我們機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),去鍛煉。
相比之下,如果環(huán)境很好,卻只要你去站大堂,這樣的實(shí)習(xí)有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間的意味,并且,每個(gè)人都有一個(gè)適應(yīng)的過程。如果沒有機(jī)會(huì)去嘗試,讓新人去體會(huì)。
永遠(yuǎn)就只能當(dāng)一名“門外漢”,這樣還不如去學(xué)點(diǎn)其他知識(shí)來得充實(shí)。我覺得自己是個(gè)幸運(yùn)兒。每次的社會(huì)時(shí)間都能在一個(gè)容易相處的集體中度過。我也更珍惜這樣來之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。工作是累人的,但是每天都過得實(shí)在,有所得。這也是我當(dāng)初去實(shí)習(xí)希望的結(jié)果。
第一次參與到銀行柜臺(tái)的業(yè)務(wù)操作。
這里真的要謝謝趙行、煌兄、啊娟。尤其是啊娟,可以說她是我們的入門師傅。啊娟性格很好的女孩子。工作認(rèn)真細(xì)致。主要負(fù)責(zé)公積金的業(yè)務(wù),最快一天能做幾百個(gè)銷戶。速度之快,無人能級(jí)。我們能跟到她學(xué)做公積金,也是我能參與到分行的公積金處理團(tuán)隊(duì)的重要契機(jī)。
沒有啊娟的細(xì)致耐心的教導(dǎo)。我們不會(huì)有那么快的進(jìn)步。我們出現(xiàn)錯(cuò)誤或者業(yè)務(wù)上有什么問題,只要問她都能解決。而且她對(duì)其他業(yè)務(wù)也很熟悉??蛻舻淖稍兌寄芸焖俳獯?。真是一個(gè)多面能手。能遇到這么好的入門師傅。真是我的福氣。
第一次處理掛失業(yè)務(wù)。
做掛失真的很麻煩,耗費(fèi)的時(shí)間多,又需要主管核實(shí)。剛開始做,很容易漏步驟,往往一切該登記的都記住,就是忘了點(diǎn)掛失。做銀行真的需要很多的耐心。如果做到又快又好是最高境界。現(xiàn)在,我也就追求做好,不求快。等熟練了,再提高速度。
第一次吃“工作餐”。
工作餐就是免費(fèi)的外賣。其實(shí)這樣一點(diǎn)也不好。公司包你吃就意味著你要付出的比吃的要多得多。一句很現(xiàn)實(shí)的話就說明了,你能給公司創(chuàng)造多少,公司才會(huì)回報(bào)你多少。但是創(chuàng)造永遠(yuǎn)大于回報(bào)。
第一次外派到工廠里辦業(yè)務(wù)。
覺得光榮能和分行派來的員工一起工作。這對(duì)我來說是臉上添光。其實(shí),論實(shí)力我并不能和他們相提并論。就是比他們多操作了幾天的公積金業(yè)務(wù)。還是要努力干。
第一次體會(huì)到寫好看的重要性。
填寫單據(jù)因不好看而被說了幾次。也不是什么惡意打擊。但也說明,如果能再寫好一些,人家做電腦錄入就可以更加省事。做任何事都要認(rèn)真,其實(shí)什么行業(yè)都類似于工廠的流水線。
你做好一步,別人就跟著你做下一步。不斷的分工合作,工作才能順利完成。楊姐也說得對(duì),每天半個(gè)小時(shí)堅(jiān)持半個(gè)小時(shí)練,對(duì)自己也是一份財(cái)富的積累。
交行實(shí)習(xí)周記(二)|懷念在校時(shí),坐車很累人。
轉(zhuǎn)眼又在銀行實(shí)習(xí)了一周。這周大部分時(shí)間都在偉*力那里辦理公積金業(yè)務(wù)?;居稍缑Φ酵?,日子過得很快。難得周五可以不用去偉*力辦公而回到新青??傆X得新青會(huì)比那邊清閑些,怎知道其實(shí)兩邊都很忙,只不過忙的不僅僅是公積金了。還有其它繁雜事情需要我們?nèi)兔?、學(xué)習(xí)。
這周遇到了些小麻煩,可能是因?yàn)榉中心沁呄到y(tǒng)設(shè)置權(quán)限的問題,把我們新青這里的權(quán)限給削弱了。公積金掛失、解掛的業(yè)務(wù)都辦不了。本來就不大的營(yíng)業(yè)點(diǎn),一下子就擠滿了整個(gè)大廳。
我們很是著急,卻無能為力。一部分人開始不滿并有點(diǎn)煩躁,我們一方面在勸導(dǎo)、一方面和保安毅哥分流人群。還好,經(jīng)過了半個(gè)小時(shí)的等待,上面似乎有了些解決辦法。辦法雖然能解燃眉之急,不過這不是長(zhǎng)久之計(jì)。果不其然,第二天就出問題了。可憐的煌兄再次被趙行罵。
總的來說,這周似乎還挺順利,一切都在按部就班的進(jìn)行著。公積金的事可能接近尾聲了。趙行也有意的希望我們多學(xué)一些,雖然我們不能上柜做核心,不過幫幫其它柜員的忙倒是可以。說實(shí)話,這里的業(yè)務(wù)量超大,有時(shí)候會(huì)忙不過來。就算是關(guān)門了,手頭上還有一大堆的東西還等著處理。
這也是我們的機(jī)會(huì),如果在一個(gè)很清閑的支行實(shí)習(xí),你能幫得上忙的機(jī)會(huì)就變得很少,這也意味你能去親手實(shí)踐的機(jī)會(huì)就大大減少。
昨天晚上,我的一個(gè)好朋友x約我聊天。恰好他也是在銀行工作,不過是在澳門那邊的小銀行。他已經(jīng)上班三周了。感覺還是不大適應(yīng)。按他說,是環(huán)境的問題。別人對(duì)他的態(tài)度不友善。自己和他們的互動(dòng)也不多,每天中午都是自己一個(gè)人吃飯,覺得上班很痛苦。
相比之下,我覺得我很幸運(yùn)。雖然這里遠(yuǎn)離市區(qū)。不過,人卻很好??赡苁俏覀円苍谝黄鹕疃际?0多歲的同齡人,晚上又有機(jī)會(huì)聚在一起聊天。很快就熟悉了。
也覺得他們都很好,很有人情味的集體。所以,我也要繼續(xù)努力,爭(zhēng)取能成為他們當(dāng)中的一分子。心態(tài)的轉(zhuǎn)變不僅僅要求自己是一個(gè)實(shí)習(xí)生的姿態(tài),更要像一個(gè)工作中的人。
我可能有點(diǎn)工作狂的味道。只要有工作,我會(huì)不斷的做下去,一點(diǎn)也不會(huì)覺得無聊或疲憊。不過,一旦手上的事做完了,人會(huì)覺得無聊而無動(dòng)力,心也慌。我心里覺得,如果在這樣的環(huán)境里,人人都在忙的時(shí)候,我卻閑下來很不自在。總想做點(diǎn)什么。所以,下周,請(qǐng)不要讓我太閑!
從市區(qū)坐車回來斗門新青至少要一個(gè)半小時(shí)。以前覺得回學(xué)校要一個(gè)小時(shí)的車程已經(jīng)夠不可思議了。沒想到,實(shí)習(xí)還更遠(yuǎn)!有時(shí)候開玩笑說,從市區(qū)回來新青,等于去了一趟廣州。
無聊的站著回來,我只好用眼睛去觀察街道兩旁的景色和等車的人群。路是陌生的,仿佛覺得自己去到了另外的一個(gè)城鎮(zhèn)。很多道路在改造,路邊的景色從繁華到簡(jiǎn)陋,最后到荒涼的野草堆。無論是路上遇到的,還是工作上接觸的人都很鄉(xiāng)下。這里沒有歧視的含義。原來,生活在同一個(gè)城市的我們,有著不一樣的人群。
城市化的珠海,背后的繁榮就是犧牲他們離鄉(xiāng)別井的辛勞而創(chuàng)造出來的。我們不應(yīng)該歧視他們,更應(yīng)該尊重他們。因此,我們更需要努力,當(dāng)自己有能力去生存,有能力在這座城市立足時(shí),希望那時(shí)的我們能為他們做點(diǎn)實(shí)事。
交行實(shí)習(xí)周記(三)|口誤連連,忘記“熱誠(chéng)+微笑”?
實(shí)習(xí)第三周順利結(jié)束。
這周依舊忙碌,公積金的事仍然是我這周工作的重點(diǎn)。這周,我選擇了在支行幫忙,部分原因覺得去偉*力辦公也僅僅是個(gè)過渡期,最終還是要回歸新青這。
這種我發(fā)現(xiàn)自己有點(diǎn)心情不平靜。可能是舅舅病情的惡化讓本來平靜的生活泛起波浪。部分的原因也是因?yàn)橹貜?fù)繁雜的工作讓自己浮躁起來。本來是一些簡(jiǎn)單的操作,但是面對(duì)不同的人,不同的情況。
往往需要自己內(nèi)心去調(diào)整。以前也知道銀行這樣的工作,尤其是柜員,面對(duì)的不僅僅是顧客,更多的是后臺(tái)分行那一架架攝像機(jī)的監(jiān)視。自己的一言一行都毫無保留的被實(shí)時(shí)傳送到監(jiān)控室。
對(duì)比剛剛來的心態(tài),確實(shí)自我放松了。起碼對(duì)客人的“三聲問好”也沒有能夠堅(jiān)持下去。更惡劣的是,還有點(diǎn)討厭不斷處理的顧客所帶給自己的負(fù)面情緒。參照深圳招行的成功,有一點(diǎn)也是可以學(xué)習(xí)的,“熱誠(chéng)+微笑”招行之所以在這幾年的發(fā)展壯大也就是因?yàn)轭櫩偷闹艺\(chéng)度的不斷提升。
其實(shí),交行的實(shí)力應(yīng)該是比招行要高,畢竟是第五大,但是招行就在后面緊緊的追趕。而且,網(wǎng)上對(duì)交行的不滿普遍就是我們的服務(wù)態(tài)度。借鑒招行的“熱誠(chéng)+微笑”起碼從我做起。
就像趙行所說的,如果自己沒能練就一個(gè)職業(yè)式的“微笑”,這樣對(duì)自己在銀行的發(fā)展也是個(gè)不利的因素。如何更好的保護(hù)自己,尤其在金融海嘯的影響下,全球經(jīng)濟(jì)不景氣的氛圍中,競(jìng)爭(zhēng)更是殘酷。如果連自己都不去自我調(diào)整地適宜工作環(huán)境,把面對(duì)的壓力轉(zhuǎn)換成自己的動(dòng)力,不斷地充實(shí)自己,培養(yǎng)職業(yè)敏感性,這樣的混日子,最終也就是害了自己。
下周加油!
交行實(shí)習(xí)周記(四)|沉重的淚水,折磨人心。
這是個(gè)黑色的一周。
前三天都是忙碌著公積金的工作。當(dāng)周三結(jié)束一天工作得時(shí)候,媽媽從家鄉(xiāng)打來電話,說舅舅快不行了,明天趕回來見最后一面吧。這突如其來的噩耗,讓我雙手癱軟,手機(jī)從耳邊滑落。
舅舅很照顧我們?nèi)?,每年回鄉(xiāng)下的時(shí)候,總會(huì)得到他得鼓勵(lì)。國(guó)慶的時(shí)候回去見過一面,感覺氣色身體還是不錯(cuò)的,怎么兩個(gè)月之后就變得這樣的呢?這樣巨大的落差是我最接受不了的事實(shí)。
而且,這兩周的公積金業(yè)務(wù)因?yàn)榉中薪Y(jié)束在偉*力的現(xiàn)場(chǎng)辦公,一切的壓力都要在新青這里釋放,可想而之,如果現(xiàn)在這樣突然請(qǐng)假,估計(jì)難批假。
讓我面對(duì)工作于理智的抉擇,而且現(xiàn)在還就剛實(shí)習(xí)了一個(gè)月,的敏感時(shí)期,主管會(huì)不會(huì)想我是說謊的,這樣不能為領(lǐng)導(dǎo)分憂的員工這對(duì)自己的實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)肯定會(huì)有印象。但是,這也不能考慮那么多了,如果再這樣耽誤時(shí)間,肯定連最后一面也見不到了。
于是,我硬著頭皮去向趙行請(qǐng)假。趙行接受了我的請(qǐng)假但是還是要斗門的大領(lǐng)導(dǎo)曹行批才行。其實(shí),我心里想,就算不批我也得走,這由不得我選擇,關(guān)乎到生離死別的事。一定要感性處理。
還好,曹行也批準(zhǔn)了我得請(qǐng)假,并允許我提早一點(diǎn)回去,這樣我能回家吃飯并簡(jiǎn)單收拾了幾件衣服就和爸爸去坐夜車趕回去。一路上心情很著急,希望能早點(diǎn)到達(dá)。
不過,命運(yùn)這事就是那么的不講理。當(dāng)我們車來到中山的上課點(diǎn)時(shí),表姐傳了一條短信過來,大舅過時(shí)了,時(shí)間定格在9:39:29pm。當(dāng)時(shí)的情緒直接崩潰了,眼眶中的淚水不禁的流下來,我無表情的靜靜告訴了爸爸,他聽后深深嘆了一口氣說,怎么這么快?太快了。。。然后點(diǎn)燃一根煙在一旁抽了起來。
這一刻,什么都不想說,什么也不想做。頭上忽然下起了小雨,淚水與雨水的混合,苦澀。。。
在家鄉(xiāng)經(jīng)歷了送別大舅的“頭七”。帶著疲憊的身軀和破碎的心,一家人坐夜車回來珠海。這一路上,我們都很沉默。仿佛一發(fā)出聲音就會(huì)不自覺的想到這幾天的送別儀式而掉眼淚。
有時(shí)候我會(huì)強(qiáng)忍著淚水。理性得一面告訴我,一切悲傷的結(jié)束需要一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的人。而這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的支柱也是才能帶領(lǐng)家人走出悲傷的重要任務(wù)。而我,需要也必須這樣做。
如果說人生是一條線,那成長(zhǎng)就是一個(gè)點(diǎn)。而且這“點(diǎn)”是不規(guī)則的點(diǎn)在線上。人不是不想長(zhǎng)大,但是命運(yùn)的“點(diǎn)”可不由得我們自己去“點(diǎn)”。當(dāng)“點(diǎn)”點(diǎn)在線上,這時(shí)刻起,你長(zhǎng)大了,另一個(gè)階段開始了。
上周三我離開珠海,這周三我回來了,時(shí)間來到早上的5:30.很奇怪的是,我一點(diǎn)都不累,回到家里,我洗把臉后就匆匆趕到車站去等602。
我想,一個(gè)理性的人需要控制好自己的情緒,如果把負(fù)面的情緒帶到工作中是有害的。既然領(lǐng)導(dǎo)這樣體諒我,我也要一最佳的狀態(tài)回去工作。
時(shí)間來到早上的8:30,我像平常一樣和同事有說有笑。大家問我這幾天去哪里了,我說家里有點(diǎn)事,現(xiàn)在辦好了。支行領(lǐng)導(dǎo)也體諒般的鼓勵(lì)我一下,并好好繼續(xù)實(shí)習(xí)。
我向一起實(shí)習(xí)的同學(xué)詢問了,這幾天我不在公積金得情況。還好,這幾天人都不多,不過,因?yàn)槿鄙倭宋遥烽T的另外兩個(gè)實(shí)習(xí)生也過來幫忙。我的位置被其中一個(gè)頂替上,心中有點(diǎn)不爽。
不過,這也是必然的。說實(shí)話,公積金系統(tǒng)只要有操作過,很快就可以上手,只是操作的熟練與審核資料的快慢上有時(shí)間的差異。那我就不用在二樓幫忙了,直接在一樓幫忙打印公積金存折,實(shí)在無聊時(shí)就開始裝訂起報(bào)表來。
交行實(shí)習(xí)周記(六)|波浪式的人流,群眾演員?
這周沒有上周那么舒服了,一是偉*力又開始新的一批“離職潮”了。說實(shí)話,偉*力和普工們簽的勞動(dòng)合約就3個(gè)月。這么短的工作時(shí)間意味著人員的流動(dòng)會(huì)變得相當(dāng)頻繁。
我們的工作量就是這樣的形成。而且,個(gè)每個(gè)月的公積金是要等到下個(gè)月發(fā)工資后才會(huì)繳存的,這就意味著,你想拿到全部的公積金,那你需要再等多一個(gè)月,而且還必須等到月底才有。這樣就會(huì)有一批人少了一個(gè)月的公積金錢。
雖然我們幫他們辦理了銷戶,但是偉*力到月底自動(dòng)繳存公積金的時(shí)候,他們的帳戶又會(huì)多一個(gè)的資金。所以很多人就這樣留存了一個(gè)月的公積金。但是就算以后還回到偉*力工作,想拿到那個(gè)月的錢也并不容易,還需要掛失并等一個(gè)星期才能拿到存折,這時(shí)才能銷戶,還要等半天或一天的時(shí)間才能真正拿到那一個(gè)月的錢。這樣一來一往,我們的工作量又會(huì)無形中增加了一倍。
這周,收到一個(gè)消息,說下個(gè)月分行要搞迎春晚會(huì),每個(gè)支行都要出一個(gè)節(jié)目,然后篩選,能通過審查的就可以上去表演。我覺得這是個(gè)很好的機(jī)會(huì),我當(dāng)然想?yún)⒓?,后來才得知原來基本上斗門+新青的人都要上,至少要21人的表演團(tuán)隊(duì)。
哇~很夸張!在不到5分鐘的時(shí)間需要運(yùn)用到21人,可見這個(gè)據(jù)還是有點(diǎn)看頭的,當(dāng)真正接觸到劇本的時(shí)候,原來,現(xiàn)實(shí)沒有想象的完美。而我和另外一個(gè)同事負(fù)責(zé)前半部分的舉牌和把失敗者拖走的“清道夫”
這里附上我們的劇本:
群牛亂“斗”
開場(chǎng):5個(gè)人事先在臺(tái)上。
唉呀媽呀@金融風(fēng)暴來了。(背景音樂起,伴隨著風(fēng)聲)。
由10人組成的“風(fēng)暴”從舞臺(tái)的右側(cè)刮向左側(cè)。過5個(gè)人放到4個(gè)。一個(gè)人堅(jiān)強(qiáng)的走在風(fēng)中,他的眼神中帶著堅(jiān)毅。。。。。。
第一章節(jié):舞蹈弄槍(一個(gè)人手拿鑼,一個(gè)人拿牌子‘第一場(chǎng)’)理財(cái)產(chǎn)品大pk。
1.棍vs長(zhǎng)槍。
2.大刀vs劍。
3.機(jī)槍vs長(zhǎng)矛。
經(jīng)過3輪pk后,得出優(yōu)勝者是交行的理財(cái)產(chǎn)品。
第二章:群牛齊鳴。
改版《北京歡迎你》。
尾聲:風(fēng)依然在刮,但是我們與客戶攜手一起迎接挑戰(zhàn)。
口號(hào):讓我們攜手,牛年大家一起牛!
交行實(shí)習(xí)周記(十一)|終點(diǎn)到了?另外一個(gè)開始。
這周只要上2天的班。不為什么,到這周2,我就結(jié)束了2個(gè)多月的交行實(shí)習(xí)。
心中有種莫名的失落,有點(diǎn)依依不舍。失落是實(shí)習(xí)結(jié)束后,我的工作還是沒有著落,不舍是在新青這個(gè)集體里面,每一天都很愉快的工作。
交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇七
忙碌工作讓我覺得時(shí)間過得好快,一周的時(shí)間很快就過去了。這周的日子里,我體驗(yàn)了生活帶來的酸甜苦辣。
首先,分享我的幾個(gè)第一次。在分享之前,作一點(diǎn)背景介紹。我們交行的大客戶偉力最近作了一次大規(guī)模的裁員行動(dòng)。并且偉力的資金帳戶要同一轉(zhuǎn)移到中行。因此,我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷戶與帳戶余額的轉(zhuǎn)移。因此,就有了以下幾個(gè)第一次的發(fā)生。
第一次“大規(guī)模撕新存折“。
很多人看到這個(gè)標(biāo)題,會(huì)好奇,好端端的新存折為什么要撕掉。其實(shí),不是全本都要撕掉。只是前面第一頁。為的是方便打印。那為什么要打印存折。
對(duì)于一兩本存折來說,這是不必要撕掉第一頁。但是我們要打印8000多本,如果不撕掉第一頁,我們的工作量可想而之了。撕存折的聲音真的很像在撕鈔票,在我手上撕掉的就不下1000本,剛開始還好,覺得很新鮮。
但是每個(gè)人分配到頭上要撕將近1000本的時(shí)候,雙手開始麻木起來,拿起存折,翻到第一頁,刷的`一身,干脆的聲音伴隨著一頁的掉落。一毛錢就這樣浪費(fèi)了。一本存折就6頁加封面封底就8頁,成本1元,那這一頁就值1毛錢。呵呵,當(dāng)天晚上,我就差不多撕掉100快了。
第一次體驗(yàn)銀行加班到晚上11點(diǎn)。
做銀行晚上7點(diǎn)能走就算是早下班了。我們估計(jì)是最多做到9點(diǎn)半就ok了,怎么知道11點(diǎn)還是剛剛收官。正確的說是11點(diǎn)半才算是正式完工。那天晚上,全斗門支行的員工,除了不能出席的領(lǐng)導(dǎo)和要開會(huì)的員工外,能過來新青的,都過來幫忙。
全支行能用的電腦、打印機(jī)都在不斷的錄入和打印存折。流水線式的流程安排,把我們分成了幾個(gè)小組,有的負(fù)責(zé)錄入(我是其中一個(gè)),有的負(fù)責(zé)蓋章,有的負(fù)責(zé)撕存折。全個(gè)支行除了7點(diǎn)半能吃晚飯的20分鐘。大家?guī)缀鯖]有停過。都是希望能早點(diǎn)干完早點(diǎn)回家。
每個(gè)人的體力都在透支,但是還沒有誰放棄。我看著那份長(zhǎng)長(zhǎng)的錄入名單,頭暈是不在話下,眼淚不斷的流,出錯(cuò)時(shí),又要及時(shí)發(fā)現(xiàn),真的很累人。多次想到放棄。但是別人的認(rèn)真態(tài)度,讓我不敢有一絲的松懈。堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持。忍忍就過去了。
第一次離家千里之外去“實(shí)習(xí)”。
說實(shí)話,剛開始的時(shí)候,對(duì)這樣的安排心中也有矛盾過。心想,實(shí)習(xí)而已為什么要去到那么遠(yuǎn)的地方。家里附近也有交行的,心存僥幸心理。希望能就近實(shí)習(xí)。不過,經(jīng)過了這樣的一個(gè)星期,對(duì)比其他人的一個(gè)星期的實(shí)習(xí)待遇,我覺得“塞翁失馬焉知非?!闭娴氖呛苷_。
雖然在離家千里的地方去“實(shí)習(xí)”。卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個(gè)人都沒有架子。都能說話聊天。沒有看不起我們是“門外漢”“幫倒忙”,趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對(duì)我們很好,很給我們機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),去鍛煉。
相比之下,如果環(huán)境很好,卻只要你去站大堂,這樣的實(shí)習(xí)有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間的意味,并且,每個(gè)人都有一個(gè)適應(yīng)的過程。如果沒有機(jī)會(huì)去嘗試,讓新人去體會(huì)。
永遠(yuǎn)就只能當(dāng)一名“門外漢”,這樣還不如去學(xué)點(diǎn)其他知識(shí)來得充實(shí)。我覺得自己是個(gè)幸運(yùn)兒。每次的社會(huì)時(shí)間都能在一個(gè)容易相處的集體中度過。我也更珍惜這樣來之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。工作是累人的,但是每天都過得實(shí)在,有所得。這也是我當(dāng)初去實(shí)習(xí)希望的結(jié)果。
交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇八
工作餐就是免費(fèi)的外賣。其實(shí)這樣一點(diǎn)也不好。公司包你吃就意味著你要付出的比吃的要多得多。一句很現(xiàn)實(shí)的話就說明了,你能給公司創(chuàng)造多少,公司才會(huì)回報(bào)你多少。但是創(chuàng)造永遠(yuǎn)大于回報(bào)。
第一次外派到工廠里辦業(yè)務(wù)。
覺得光榮能和分行派來的員工一起工作。這對(duì)我來說是臉上添光。其實(shí),論實(shí)力我并不能和他們相提并論。就是比他們多操作了幾天的公積金業(yè)務(wù)。還是要努力干。
第一次體會(huì)到寫字好看的重要性。
填寫單據(jù)因字不好看而被說了幾次。也不是什么惡意打擊。但也說明,如果能再寫好一些,人家做電腦錄入就可以更加省事。做任何事都要認(rèn)真,其實(shí)什么行業(yè)都類似于工廠的流水線。
你做好一步,別人就跟著你做下一步。不斷的分工合作,工作才能順利完成。楊姐也說得對(duì),每天半個(gè)小時(shí)堅(jiān)持半個(gè)小時(shí)練字,對(duì)自己也是一份財(cái)富的積累。
(二)|懷念在校時(shí),坐車很累人。
轉(zhuǎn)眼又在銀行實(shí)習(xí)了一周。這周大部分時(shí)間都在偉*力那里辦理公積金業(yè)務(wù)?;居稍缑Φ酵?,日子過得很快。難得周五可以不用去偉*力辦公而回到新青??傆X得新青會(huì)比那邊清閑些,怎知道其實(shí)兩邊都很忙,只不過忙的不僅僅是公積金了。還有其它繁雜事情需要我們?nèi)兔ΑW(xué)習(xí)。
這周遇到了些小麻煩,可能是因?yàn)榉中心沁呄到y(tǒng)設(shè)置權(quán)限的問題,把我們新青這里的權(quán)限給削弱了。公積金掛失、解掛的業(yè)務(wù)都辦不了。本來就不大的營(yíng)業(yè)點(diǎn),一下子就擠滿了整個(gè)大廳。
我們很是著急,卻無能為力。一部分人開始不滿并有點(diǎn)煩躁,我們一方面在勸導(dǎo)、一方面和保安毅哥分流人群。還好,經(jīng)過了半個(gè)小時(shí)的等待,上面似乎有了些解決辦法。辦法雖然能解燃眉之急,不過這不是長(zhǎng)久之計(jì)。果不其然,第二天就出問題了??蓱z的煌兄再次被趙行罵。
總的來說,這周似乎還挺順利,一切都在按部就班的進(jìn)行著。公積金的事可能接近尾聲了。趙行也有意的希望我們多學(xué)一些,雖然我們不能上柜做核心,不過幫幫其它柜員的忙倒是可以。說實(shí)話,這里的業(yè)務(wù)量超大,有時(shí)候會(huì)忙不過來。就算是關(guān)門了,手頭上還有一大堆的東西還等著處理。
這也是我們的機(jī)會(huì),如果在一個(gè)很清閑的支行實(shí)習(xí),你能幫得上忙的機(jī)會(huì)就變得很少,這也意味你能去親手實(shí)踐的機(jī)會(huì)就大大減少。
昨天晚上,我的一個(gè)好朋友x約我聊天。恰好他也是在銀行工作,不過是在澳門那邊的小銀行。他已經(jīng)上班三周了。感覺還是不大適應(yīng)。按他說,是環(huán)境的問題。別人對(duì)他的態(tài)度不友善。自己和他們的互動(dòng)也不多,每天中午都是自己一個(gè)人吃飯,覺得上班很痛苦。
相比之下,我覺得我很幸運(yùn)。雖然這里遠(yuǎn)離市區(qū)。不過,人卻很好??赡苁俏覀円苍谝黄鹕疃际?0多歲的同齡人,晚上又有機(jī)會(huì)聚在一起聊天。很快就熟悉了。
也覺得他們都很好,很有人情味的集體。所以,我也要繼續(xù)努力,爭(zhēng)取能成為他們當(dāng)中的一分子。心態(tài)的轉(zhuǎn)變不僅僅要求自己是一個(gè)實(shí)習(xí)生的姿態(tài),更要像一個(gè)工作中的人。
我可能有點(diǎn)工作狂的味道。只要有工作,我會(huì)不斷的做下去,一點(diǎn)也不會(huì)覺得無聊或疲憊。不過,一旦手上的事做完了,人會(huì)覺得無聊而無動(dòng)力,心也慌。我心里覺得,如果在這樣的環(huán)境里,人人都在忙的時(shí)候,我卻閑下來很不自在??傁胱鳇c(diǎn)什么。所以,下周,請(qǐng)不要讓我太閑!
從市區(qū)坐車回來斗門新青至少要一個(gè)半小時(shí)。以前覺得回學(xué)校要一個(gè)小時(shí)的車程已經(jīng)夠不可思議了。沒想到,實(shí)習(xí)還更遠(yuǎn)!有時(shí)候開玩笑說,從市區(qū)回來新青,等于去了一趟廣州。
無聊的站著回來,我只好用眼睛去觀察街道兩旁的景色和等車的人群。路是陌生的,仿佛覺得自己去到了另外的一個(gè)城鎮(zhèn)。很多道路在改造,路邊的景色從繁華到簡(jiǎn)陋,最后到荒涼的野草堆。無論是路上遇到的,還是工作上接觸的人都很鄉(xiāng)下。這里沒有歧視的含義。原來,生活在同一個(gè)城市的我們,有著不一樣的人群。
城市化的珠海,背后的繁榮就是犧牲他們離鄉(xiāng)別井的辛勞而創(chuàng)造出來的。我們不應(yīng)該歧視他們,更應(yīng)該尊重他們。因此,我們更需要努力,當(dāng)自己有能力去生存,有能力在這座城市立足時(shí),希望那時(shí)的我們能為他們做點(diǎn)實(shí)事。
交行實(shí)習(xí)周記(三)|口誤連連,忘記“熱誠(chéng)+微笑”?
實(shí)習(xí)第三周順利結(jié)束。
這周依舊忙碌,公積金的事仍然是我這周工作的重點(diǎn)。這周,我選擇了在支行幫忙,部分原因覺得去偉*力辦公也僅僅是個(gè)過渡期,最終還是要回歸新青這。
這種我發(fā)現(xiàn)自己有點(diǎn)心情不平靜??赡苁蔷司瞬∏榈膼夯尡緛砥届o的生活泛起波浪。部分的原因也是因?yàn)橹貜?fù)繁雜的工作讓自己浮躁起來。本來是一些簡(jiǎn)單的操作,但是面對(duì)不同的人,不同的情況。
往往需要自己內(nèi)心去調(diào)整。以前也知道銀行這樣的工作,尤其是柜員,面對(duì)的不僅僅是顧客,更多的是后臺(tái)分行那一架架攝像機(jī)的監(jiān)視。自己的一言一行都毫無保留的被實(shí)時(shí)傳送到監(jiān)控室。
對(duì)比剛剛來的心態(tài),確實(shí)自我放松了。起碼對(duì)客人的“三聲問好”也沒有能夠堅(jiān)持下去。更惡劣的是,還有點(diǎn)討厭不斷處理的顧客所帶給自己的負(fù)面情緒。參照深圳招行的成功,有一點(diǎn)也是可以學(xué)習(xí)的,“熱誠(chéng)+微笑”招行之所以在這幾年的發(fā)展壯大也就是因?yàn)轭櫩偷闹艺\(chéng)度的不斷提升。
其實(shí),交行的實(shí)力應(yīng)該是比招行要高,畢竟是第五大,但是招行就在后面緊緊的追趕。而且,網(wǎng)上對(duì)交行的不滿普遍就是我們的服務(wù)態(tài)度。借鑒招行的“熱誠(chéng)+微笑”起碼從我做起。
就像趙行所說的,如果自己沒能練就一個(gè)職業(yè)式的“微笑”,這樣對(duì)自己在銀行的發(fā)展也是個(gè)不利的因素。如何更好的保護(hù)自己,尤其在金融海嘯的影響下,全球經(jīng)濟(jì)不景氣的氛圍中,競(jìng)爭(zhēng)更是殘酷。如果連自己都不去自我調(diào)整地適宜工作環(huán)境,把面對(duì)的壓力轉(zhuǎn)換成自己的動(dòng)力,不斷地充實(shí)自己,培養(yǎng)職業(yè)敏感性,這樣的混日子,最終也就是害了自己。
下周加油!
這是個(gè)黑色的一周。
前三天都是忙碌著公積金的工作。當(dāng)周三結(jié)束一天工作得時(shí)候,媽媽從家鄉(xiāng)打來電話,說舅舅快不行了,明天趕回來見最后一面吧。這突如其來的噩耗,讓我雙手癱軟,手機(jī)從耳邊滑落。
舅舅很照顧我們?nèi)?,每年回鄉(xiāng)下的時(shí)候,總會(huì)得到他得鼓勵(lì)。國(guó)慶的時(shí)候回去見過一面,感覺氣色身體還是不錯(cuò)的,怎么兩個(gè)月之后就變得這樣的呢?這樣巨大的落差是我最接受不了的事實(shí)。
而且,這兩周的公積金業(yè)務(wù)因?yàn)榉中薪Y(jié)束在偉*力的現(xiàn)場(chǎng)辦公,
一切的壓力都要在新青這里釋放,可想而之,如果現(xiàn)在這樣突然請(qǐng)假,估計(jì)難批假。
讓我面對(duì)工作于理智的抉擇,而且現(xiàn)在還就剛實(shí)習(xí)了一個(gè)月,的敏感時(shí)期,主管會(huì)不會(huì)想我是說謊的,這樣不能為領(lǐng)導(dǎo)分憂的員工這對(duì)自己的實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)肯定會(huì)有印象。但是,這也不能考慮那么多了,如果再這樣耽誤時(shí)間,肯定連最后一面也見不到了。
于是,我硬著頭皮去向趙行請(qǐng)假。趙行接受了我的請(qǐng)假但是還是要斗門的大領(lǐng)導(dǎo)曹行批才行。其實(shí),我心里想,就算不批我也得走,這由不得我選擇,關(guān)乎到生離死別的事。一定要感性處理。
還好,曹行也批準(zhǔn)了我得請(qǐng)假,并允許我提早一點(diǎn)回去,這樣我能回家吃飯并簡(jiǎn)單收拾了幾件衣服就和爸爸去坐夜車趕回去。一路上心情很著急,希望能早點(diǎn)到達(dá)。
不過,命運(yùn)這事就是那么的不講理。當(dāng)我們車來到中山的上課點(diǎn)時(shí),表姐傳了一條短信過來,大舅過時(shí)了,時(shí)間定格在9:39:29pm。當(dāng)時(shí)的情緒直接崩潰了,眼眶中的淚水不禁的流下來,我無表情的靜靜告訴了爸爸,他聽后深深嘆了一口氣說,怎么這么快?太快了。。。然后點(diǎn)燃一根煙在一旁抽了起來。
這一刻,什么都不想說,什么也不想做。頭上忽然下起了小雨,淚水與雨水的混合,苦澀。。。
交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇九
心中有種莫名的失落,有點(diǎn)依依不舍。失落是實(shí)習(xí)結(jié)束后,我的工作還是沒有著落,不舍是在新青這個(gè)集體里面,每一天都很愉快的工作。交行。
(一)|忙碌工作,過得實(shí)在好快,這樣就實(shí)習(xí)了一周。這周的日子里,體驗(yàn)了生活帶來的酸甜苦辣。
首先,分享我的幾個(gè)第一次。在分享之前,作一點(diǎn)背景介紹。我們交行的大客戶偉力最近作了一次大規(guī)模的裁員行動(dòng)。并且偉力的資金帳戶要同一轉(zhuǎn)移到中行。因此,我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷戶與帳戶余額的轉(zhuǎn)移。因此,就有了以下幾個(gè)第一次的發(fā)生。
第一次“大規(guī)模撕新存折“。
很多人看到這個(gè)標(biāo)題,會(huì)好奇,好端端的新存折為什么要撕掉。其實(shí),不是全本都要撕掉。只是前面第一頁。為的是方便打印。那為什么要打印存折。
對(duì)于一兩本存折來說,這是不必要撕掉第一頁。但是我們要打印8000多本,如果不撕掉第一頁,我們的工作量可想而之了。嘿嘿,撕存折的聲音真的很像在撕鈔票,在我手上撕掉的就不下1000本,剛開始還好,覺得很新鮮。
但是每個(gè)人分配到頭上要撕將近1000本的時(shí)候,雙手開始麻木起來,拿起存折,翻到第一頁,刷的一身,干脆的聲音伴隨著一頁的掉落。一毛錢就這樣浪費(fèi)了。一本存折就6頁加封面封底就8頁,成本1元,那這一頁就值1毛錢。呵呵,當(dāng)天晚上,我就差不多撕掉100快了。
第一次體驗(yàn)銀行加班到晚上11點(diǎn)。
做銀行晚上7點(diǎn)能走就算是早下班了。我們估計(jì)是最多做到9點(diǎn)半就ok了,怎么知道11點(diǎn)還是剛剛收官。正確的說是11點(diǎn)半才算是正式完工。那天晚上,全斗門支行的員工,除了不能出席的領(lǐng)導(dǎo)和要開會(huì)的員工外,能過來新青的,都過來幫忙。
全支行能用的電腦、打印機(jī)都在不斷的錄入和打印存折。流水線式的流程安排,把我們分成了幾個(gè)小組,有的負(fù)責(zé)錄入(我是其中一個(gè)),有的負(fù)責(zé)蓋章,有的負(fù)責(zé)撕存折。全個(gè)支行除了7點(diǎn)半能吃晚飯的20分鐘。大家?guī)缀鯖]有停過。都是希望能早點(diǎn)干完早點(diǎn)回家。
每個(gè)人的體力都在透支,但是還沒有誰放棄。我看著那份長(zhǎng)長(zhǎng)的錄入名單,頭暈是不在話下,眼淚不斷的流,出錯(cuò)時(shí),又要及時(shí)發(fā)現(xiàn),真的很累人。多次想到放棄。但是別人的認(rèn)真態(tài)度,讓我不敢有一絲的松懈。堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持。忍忍就過去了。
第一次離家千里之外去“實(shí)習(xí)”。
說實(shí)話,剛開始的時(shí)候,對(duì)這樣的安排心中也有矛盾過。心想,實(shí)習(xí)而已為什么要去到那么遠(yuǎn)的地方。家里附近也有交行的,心存僥幸心理。希望能就近實(shí)習(xí)。不過,經(jīng)過了這樣的一個(gè)星期,對(duì)比其他人的一個(gè)星期的實(shí)習(xí)待遇,我覺得“塞翁失馬焉知非?!闭娴氖呛苷_。
雖然在離家千里的地方去“實(shí)習(xí)”。卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個(gè)人都沒有架子。都能說話聊天。沒有看不起我們是“門外漢”“幫倒忙”,趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對(duì)我們很好,很給我們機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),去鍛煉。
相比之下,如果環(huán)境很好,卻只要你去站大堂,這樣的實(shí)習(xí)有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間的意味,并且,每個(gè)人都有一個(gè)適應(yīng)的過程。如果沒有機(jī)會(huì)去嘗試,讓新人去體會(huì)。
永遠(yuǎn)就只能當(dāng)一名“門外漢”,這樣還不如去學(xué)點(diǎn)其他知識(shí)來得充實(shí)。我覺得自己是個(gè)幸運(yùn)兒。每次的社會(huì)時(shí)間都能在一個(gè)容易相處的集體中度過。我也更珍惜這樣來之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。工作是累人的,但是每天都過得實(shí)在,有所得。這也是我當(dāng)初去實(shí)習(xí)希望的結(jié)果。
第一次參與到銀行柜臺(tái)的業(yè)務(wù)操作。
這里真的要謝謝趙行、煌兄、啊娟。尤其是啊娟,可以說她是我們的入門師傅。啊娟性格很好的女孩子。工作認(rèn)真細(xì)致。主要負(fù)責(zé)公積金的業(yè)務(wù),最快一天能做幾百個(gè)銷戶。速度之快,無人能級(jí)。我們能跟到她學(xué)做公積金,也是我能參與到分行的公積金處理團(tuán)隊(duì)的重要契機(jī)。
沒有啊娟的細(xì)致耐心的教導(dǎo)。我們不會(huì)有那么快的進(jìn)步。我們出現(xiàn)錯(cuò)誤或者業(yè)務(wù)上有什么問題,只要問她都能解決。而且她對(duì)其他業(yè)務(wù)也很熟悉??蛻舻淖稍兌寄芸焖俳獯?。真是一個(gè)多面能手。能遇到這么好的入門師傅。真是我的福氣。
第一次處理掛失業(yè)務(wù)。
做掛失真的很麻煩,耗費(fèi)的時(shí)間多,又需要主管核實(shí)。剛開始做,很容易漏步驟,往往一切該登記的都記住,就是忘了點(diǎn)掛失。做銀行真的需要很多的耐心。如果做到又快又好是最高境界?,F(xiàn)在,我也就追求做好,不求快。等熟練了,再提高速度。
第一次吃“工作餐”。
工作餐就是免費(fèi)的外賣。其實(shí)這樣一點(diǎn)也不好。公司包你吃就意味著你要付出的比吃的要多得多。一句很現(xiàn)實(shí)的話就說明了,你能給公司創(chuàng)造多少,公司才會(huì)回報(bào)你多少。但是創(chuàng)造永遠(yuǎn)大于回報(bào)。
第一次外派到工廠里辦業(yè)務(wù)。
覺得光榮能和分行派來的員工一起工作。這對(duì)我來說是臉上添光。其實(shí),論實(shí)力我并不能和他們相提并論。就是比他們多操作了幾天的公積金業(yè)務(wù)。還是要努力干。
第一次體會(huì)到寫字好看的重要性。
填寫單據(jù)因字不好看而被說了幾次。也不是什么惡意打擊。但也說明,如果能再寫好一些,人家做電腦錄入就可以更加省事。做任何事都要認(rèn)真,其實(shí)什么行業(yè)都類似于工廠的流水線。
你做好一步,別人就跟著你做下一步。不斷的分工合作,工作才能順利完成。楊姐也說得對(duì),每天半個(gè)小時(shí)堅(jiān)持半個(gè)小時(shí)練字,對(duì)自己也是一份財(cái)富的積累。
轉(zhuǎn)眼又在銀行實(shí)習(xí)了一周。這周大部分時(shí)間都在偉*力那里辦理公積金業(yè)務(wù)?;居稍缑Φ酵?,日子過得很快。難得周五可以不用去偉*力辦公而回到新青??傆X得新青會(huì)比那邊清閑些,怎知道其實(shí)兩邊都很忙,只不過忙的不僅僅是公積金了。還有其它繁雜事情需要我們?nèi)兔?、學(xué)習(xí)。
這周遇到了些小麻煩,可能是因?yàn)榉中心沁呄到y(tǒng)設(shè)置權(quán)限的問題,把我們新青這里的權(quán)限給削弱了。公積金掛失、解掛的業(yè)務(wù)都辦不了。本來就不大的營(yíng)業(yè)點(diǎn),一下子就擠滿了整個(gè)大廳。
我們很是著急,卻無能為力。一部分人開始不滿并有點(diǎn)煩躁,我們一方面在勸導(dǎo)、一方面和保安毅哥分流人群。還好,經(jīng)過了半個(gè)小時(shí)的等待,上面似乎有了些解決辦法。辦法雖然能解燃眉之急,不過這不是長(zhǎng)久之計(jì)。果不其然,第二天就出問題了。可憐的煌兄再次被趙行罵。
總的來說,這周似乎還挺順利,一切都在按部就班的進(jìn)行著。公積金的事可能接近尾聲了。趙行也有意的希望我們多學(xué)一些,雖然我們不能上柜做核心,不過幫幫其它柜員的忙倒是可以。說實(shí)話,這里的業(yè)務(wù)量超大,有時(shí)候會(huì)忙不過來。就算是關(guān)門了,手頭上還有一大堆的東西還等著處理。
這也是我們的機(jī)會(huì),如果在一個(gè)很清閑的支行實(shí)習(xí),你能幫得上忙的機(jī)會(huì)就變得很少,這也意味你能去親手實(shí)踐的機(jī)會(huì)就大大減少。
昨天晚上,我的一個(gè)好朋友x約我聊天。恰好他也是在銀行工作,不過是在澳門那邊的小銀行。他已經(jīng)上班三周了。感覺還是不大適應(yīng)。按他說,是環(huán)境的問題。別人對(duì)他的態(tài)度不友善。自己和他們的互動(dòng)也不多,每天中午都是自己一個(gè)人吃飯,覺得上班很痛苦。
相比之下,我覺得我很幸運(yùn)。雖然這里遠(yuǎn)離市區(qū)。不過,人卻很好。可能是我們也在一起生活都是20多歲的同齡人,晚上又有機(jī)會(huì)聚在一起聊天。很快就熟悉了。
也覺得他們都很好,很有人情味的集體。所以,我也要繼續(xù)努力,爭(zhēng)取能成為他們當(dāng)中的一分子。心態(tài)的轉(zhuǎn)變不僅僅要求自己是一個(gè)實(shí)習(xí)生的姿態(tài),更要像一個(gè)工作中的人。
我可能有點(diǎn)工作狂的味道。只要有工作,我會(huì)不斷的做下去,一點(diǎn)也不會(huì)覺得無聊或疲憊。不過,一旦手上的事做完了,人會(huì)覺得無聊而無動(dòng)力,心也慌。我心里覺得,如果在這樣的環(huán)境里,人人都在忙的時(shí)候,我卻閑下來很不自在??傁胱鳇c(diǎn)什么。所以,下周,請(qǐng)不要讓我太閑!
從市區(qū)坐車回來斗門新青至少要一個(gè)半小時(shí)。以前覺得回學(xué)校要一個(gè)小時(shí)的車程已經(jīng)夠不可思議了。沒想到,實(shí)習(xí)還更遠(yuǎn)!有時(shí)候開玩笑說,從市區(qū)回來新青,等于去了一趟廣州。
無聊的站著回來,我只好用眼睛去觀察街道兩旁的景色和等車的人群。路是陌生的,仿佛覺得自己去到了另外的一個(gè)城鎮(zhèn)。很多道路在改造,路邊的景色從繁華到簡(jiǎn)陋,最后到荒涼的野草堆。無論是路上遇到的,還是工作上接觸的人都很鄉(xiāng)下。這里沒有歧視的含義。原來,生活在同一個(gè)城市的我們,有著不一樣的人群。
城市化的珠海,背后的繁榮就是犧牲他們離鄉(xiāng)別井的辛勞而創(chuàng)造出來的。我們不應(yīng)該歧視他們,更應(yīng)該尊重他們。因此,我們更需要努力,當(dāng)自己有能力去生存,有能力在這座城市立足時(shí),希望那時(shí)的我們能為他們做點(diǎn)實(shí)事。
交行實(shí)習(xí)周記(三)|口誤連連,忘記“熱誠(chéng)+微笑”?
實(shí)習(xí)第三周順利結(jié)束。
這周依舊忙碌,公積金的事仍然是我這周工作的重點(diǎn)。這周,我選擇了在支行幫忙,部分原因覺得去偉*力辦公也僅僅是個(gè)過渡期,最終還是要回歸新青這。
這種我發(fā)現(xiàn)自己有點(diǎn)心情不平靜??赡苁蔷司瞬∏榈膼夯尡緛砥届o的生活泛起波浪。部分的原因也是因?yàn)橹貜?fù)繁雜的工作讓自己浮躁起來。本來是一些簡(jiǎn)單的操作,但是面對(duì)不同的人,不同的情況。
往往需要自己內(nèi)心去調(diào)整。以前也知道銀行這樣的工作,尤其是柜員,面對(duì)的不僅僅是顧客,更多的是后臺(tái)分行那一架架攝像機(jī)的監(jiān)視。自己的一言一行都毫無保留的被實(shí)時(shí)傳送到監(jiān)控室。
對(duì)比剛剛來的心態(tài),確實(shí)自我放松了。起碼對(duì)客人的“三聲問好”也沒有能夠堅(jiān)持下去。更惡劣的是,還有點(diǎn)討厭不斷處理的顧客所帶給自己的負(fù)面情緒。參照深圳招行的成功,有一點(diǎn)也是可以學(xué)習(xí)的,“熱誠(chéng)+微笑”招行之所以在這幾年的發(fā)展壯大也就是因?yàn)轭櫩偷闹艺\(chéng)度的不斷提升。
其實(shí),交行的實(shí)力應(yīng)該是比招行要高,畢竟是第五大,但是招行就在后面緊緊的追趕。而且,網(wǎng)上對(duì)交行的不滿普遍就是我們的服務(wù)態(tài)度。借鑒招行的“熱誠(chéng)+微笑”起碼從我做起。
就像趙行所說的,如果自己沒能練就一個(gè)職業(yè)式的“微笑”,這樣對(duì)自己在銀行的發(fā)展也是個(gè)不利的因素。如何更好的保護(hù)自己,尤其在金融海嘯的影響下,全球經(jīng)濟(jì)不景氣的氛圍中,競(jìng)爭(zhēng)更是殘酷。如果連自己都不去自我調(diào)整地適宜工作環(huán)境,把面對(duì)的壓力轉(zhuǎn)換成自己的動(dòng)力,不斷地充實(shí)自己,培養(yǎng)職業(yè)敏感性,這樣的混日子,最終也就是害了自己。
下周加油!
這是個(gè)黑色的一周。
前三天都是忙碌著公積金的工作。當(dāng)周三結(jié)束一天工作得時(shí)候,媽媽從家鄉(xiāng)打來電話,說舅舅快不行了,明天趕回來見最后一面吧。這突如其來的噩耗,讓我雙手癱軟,手機(jī)從耳邊滑落。
舅舅很照顧我們?nèi)遥磕昊剜l(xiāng)下的時(shí)候,總會(huì)得到他得鼓勵(lì)。國(guó)慶的時(shí)候回去見過一面,感覺氣色身體還是不錯(cuò)的,怎么兩個(gè)月之后就變得這樣的呢?這樣巨大的落差是我最接受不了的事實(shí)。
而且,這兩周的公積金業(yè)務(wù)因?yàn)榉中薪Y(jié)束在偉*力的現(xiàn)場(chǎng)辦公,一切的壓力都要在新青這里釋放,可想而之,如果現(xiàn)在這樣突然請(qǐng)假,估計(jì)難批假。
讓我面對(duì)工作于理智的抉擇,而且現(xiàn)在還就剛實(shí)習(xí)了一個(gè)月,的敏感時(shí)期,主管會(huì)不會(huì)想我是說謊的,這樣不能為領(lǐng)導(dǎo)分憂的員工這對(duì)自己的實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)肯定會(huì)有印象。但是,這也不能考慮那么多了,如果再這樣耽誤時(shí)間,肯定連最后一面也見不到了。
于是,我硬著頭皮去向趙行請(qǐng)假。趙行接受了我的請(qǐng)假但是還是要斗門的大領(lǐng)導(dǎo)曹行批才行。其實(shí),我心里想,就算不批我也得走,這由不得我選擇,關(guān)乎到生離死別的事。一定要感性處理。
還好,曹行也批準(zhǔn)了我得請(qǐng)假,并允許我提早一點(diǎn)回去,這樣我能回家吃飯并簡(jiǎn)單收拾了幾件衣服就和爸爸去坐夜車趕回去。一路上心情很著急,希望能早點(diǎn)到達(dá)。
不過,命運(yùn)這事就是那么的不講理。當(dāng)我們車來到中山的上課點(diǎn)時(shí),表姐傳了一條短信過來,大舅過時(shí)了,時(shí)間定格在9:39:29pm。當(dāng)時(shí)的情緒直接崩潰了,眼眶中的淚水不禁的流下來,我無表情的靜靜告訴了爸爸,他聽后深深嘆了一口氣說,怎么這么快?太快了。。。然后點(diǎn)燃一根煙在一旁抽了起來。
這一刻,什么都不想說,什么也不想做。頭上忽然下起了小雨,淚水與雨水的混合,苦澀。。。
在家鄉(xiāng)經(jīng)歷了送別大舅的“頭七”。帶著疲憊的身軀和破碎的心,一家人坐夜車回來珠海。這一路上,我們都很沉默。仿佛一發(fā)出聲音就會(huì)不自覺的想到這幾天的送別儀式而掉眼淚。
有時(shí)候我會(huì)強(qiáng)忍著淚水。理性得一面告訴我,一切悲傷的結(jié)束需要一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的人。而這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的支柱也是才能帶領(lǐng)家人走出悲傷的重要任務(wù)。而我,需要也必須這樣做。
如果說人生是一條線,那成長(zhǎng)就是一個(gè)點(diǎn)。而且這“點(diǎn)”是不規(guī)則的點(diǎn)在線上。人不是不想長(zhǎng)大,但是命運(yùn)的“點(diǎn)”可不由得我們自己去“點(diǎn)”。當(dāng)“點(diǎn)”點(diǎn)在線上,這時(shí)刻起,你長(zhǎng)大了,另一個(gè)階段開始了。
上周三我離開珠海,這周三我回來了,時(shí)間來到早上的5:30.很奇怪的是,我一點(diǎn)都不累,回到家里,我洗把臉后就匆匆趕到車站去等602。
我想,一個(gè)理性的人需要控制好自己的情緒,如果把負(fù)面的情緒帶到工作中是有害的。既然領(lǐng)導(dǎo)這樣體諒我,我也要一最佳的狀態(tài)回去工作。
時(shí)間來到早上的8:30,我像平常一樣和同事有說有笑。大家問我這幾天去哪里了,我說家里有點(diǎn)事,現(xiàn)在辦好了。支行領(lǐng)導(dǎo)也體諒般的鼓勵(lì)我一下,并好好繼續(xù)實(shí)習(xí)。
我向一起實(shí)習(xí)的同學(xué)詢問了,這幾天我不在公積金得情況。還好,這幾天人都不多,不過,因?yàn)槿鄙倭宋遥烽T的另外兩個(gè)實(shí)習(xí)生也過來幫忙。我的位置被其中一個(gè)頂替上,心中有點(diǎn)不爽。
不過,這也是必然的。說實(shí)話,公積金系統(tǒng)只要有操作過,很快就可以上手,只是操作的熟練與審核資料的快慢上有時(shí)間的差異。那我就不用在二樓幫忙了,直接在一樓幫忙打印公積金存折,實(shí)在無聊時(shí)就開始裝訂起報(bào)表來。
交行實(shí)習(xí)周記(六)|波浪式的人流,群眾演員?
這周沒有上周那么舒服了,一是偉*力又開始新的一批“離職潮”了。說實(shí)話,偉*力和普工們簽的勞動(dòng)合約就3個(gè)月。這么短的工作時(shí)間意味著人員的流動(dòng)會(huì)變得相當(dāng)頻繁。
我們的工作量就是這樣的形成。而且,個(gè)每個(gè)月的公積金是要等到下個(gè)月發(fā)工資后才會(huì)繳存的,這就意味著,你想拿到全部的公積金,那你需要再等多一個(gè)月,而且還必須等到月底才有。這樣就會(huì)有一批人少了一個(gè)月的公積金錢。
雖然我們幫他們辦理了銷戶,但是偉*力到月底自動(dòng)繳存公積金的時(shí)候,他們的帳戶又會(huì)多一個(gè)的資金。所以很多人就這樣留存了一個(gè)月的公積金。但是就算以后還回到偉*力工作,想拿到那個(gè)月的錢也并不容易,還需要掛失并等一個(gè)星期才能拿到存折,這時(shí)才能銷戶,還要等半天或一天的時(shí)間才能真正拿到那一個(gè)月的錢。這樣一來一往,我們的工作量又會(huì)無形中增加了一倍。
這周只要上2天的班。不為什么,到這周2,我就結(jié)束了2個(gè)多月的交行實(shí)習(xí)。
交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇十
進(jìn)入**支行三個(gè)月,時(shí)間雖短,但因有領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)和同事們的幫助已讓我對(duì)上海銀行有了一定的了解,同時(shí)自身的業(yè)務(wù)技能也得到了一定的提高,使我更加有信心勝任我所從事的崗位工作。
上半年我根據(jù)行里對(duì)我的考核指標(biāo)與支行的發(fā)展目標(biāo)為自己制定了基本的工作規(guī)劃,分別在負(fù)債業(yè)務(wù)、資本業(yè)務(wù)、同業(yè)存款、國(guó)際結(jié)算、小指標(biāo)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)多管齊下,進(jìn)行拓展,積累了一定的客戶資源。
下半年為加強(qiáng)自我信貸管理,提高信貸工作質(zhì)量,我需繼續(xù)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)與任意識(shí),做到有序地開展信貸工作,以此全面地完成工作任務(wù)目標(biāo),現(xiàn)對(duì)20xx年下半年工作計(jì)劃如下:
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在新的一年里,從“以內(nèi)控防范優(yōu)先,加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)”的角度加強(qiáng)自我防控意識(shí)。**年,著重信貸的培訓(xùn)的學(xué)習(xí),以金融法規(guī)、各項(xiàng)制度、經(jīng)營(yíng)理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn),不斷學(xué)習(xí)金融方針政策和上級(jí)文件精神,努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺性。
二是加強(qiáng)信貸管理,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
在確保新增貸款質(zhì)量上,認(rèn)真開展貸前調(diào)查,加強(qiáng)貸款管理,貸后自查力度,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)貸戶收益,確保貸款按期收回。嚴(yán)格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責(zé)任人是否明確、抵押物是否真實(shí)、合法,擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實(shí)力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。
三是加大金融新產(chǎn)品的營(yíng)銷力度。
積極學(xué)習(xí)各種行內(nèi)新推出的金融產(chǎn)品,多角度營(yíng)銷。爭(zhēng)取與客戶全方位合作,達(dá)成魚水關(guān)系,增強(qiáng)客戶結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性,增加客戶忠誠(chéng)度。
四是嚴(yán)格遵守信貸規(guī)章制度。
首先要自我落實(shí)“三查”制度,做出詳細(xì)的工作計(jì)劃,并按正確的思路做事。堅(jiān)持做到防范貸款風(fēng)險(xiǎn)在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅(jiān)持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查、審查和檢查,并填寫“三查”記錄簿,嚴(yán)格考核。
五是明確信貸投放重點(diǎn),不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
明確信貸投向。一是提高抵押和質(zhì)押的貸款比重,降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)。發(fā)放貸款時(shí),應(yīng)多辦理抵押,少發(fā)放保證擔(dān)保貸款,以優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn),要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款,提高抵押貸款占比。要積極拓展中小企業(yè),特別是對(duì)產(chǎn)權(quán)明晰、信譽(yù)度高、行業(yè)和項(xiàng)目符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè),要給予重點(diǎn)支持。
六是調(diào)整營(yíng)銷結(jié)構(gòu)。
積極發(fā)展負(fù)債業(yè)務(wù)、同業(yè)存款、國(guó)際結(jié)算等,更具支行發(fā)展情況調(diào)整工作重點(diǎn),營(yíng)銷結(jié)構(gòu)。與支行達(dá)成發(fā)展統(tǒng)一性。
以上是我的上半年。
交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇十一
作為一名財(cái)務(wù)金融專業(yè)的大學(xué)生,我一直很期待能夠有機(jī)會(huì)到銀行、保險(xiǎn)等金融領(lǐng)域的公司去實(shí)習(xí)。這個(gè)期待已久的夢(mèng)想終于在今年的暑假實(shí)現(xiàn)了:在中國(guó)銀行城北支行、西大東支行進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)。雖然實(shí)習(xí)只有短短的一個(gè)月,但卻是一堂意義深遠(yuǎn)的人生實(shí)踐課。
在這次中行的暑期實(shí)習(xí),短短一月之約,因服從組織的安排,我先后在西大東支行和城北支行實(shí)行。我和舍友于7月11日攜簡(jiǎn)歷到城北支行報(bào)道,被安排到個(gè)人金融部,陳主任給了我們?nèi)齻€(gè)選擇,分別是助學(xué)貸款科、信貸部、商業(yè)證?部,次日,經(jīng)過幾番考慮,我們選擇難度較低,比較適合自己的助學(xué)貸款科,說來也十分湊巧,實(shí)習(xí)地點(diǎn)即在我們宿舍樓下,平常都有些接觸,非常方便。
本來我是被安排在助學(xué)貸款科實(shí)習(xí)的,但由于暑期中行與廣西銀行學(xué)校簽訂了相關(guān)協(xié)議,銀行內(nèi)部已經(jīng)有不少該校實(shí)習(xí)生了,助學(xué)貸款科人手需求已經(jīng)飽和。黃行長(zhǎng)轉(zhuǎn)將我們安排到大堂,跟隨大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),其實(shí),大堂處人手也已經(jīng)很足了,有大堂經(jīng)理,大堂助理,銀行學(xué)校的實(shí)習(xí)生,及保安。小小的弧形臺(tái),容納了六人,這也是后來我們被調(diào)去城北支行的主要原因吧。雖然心中不免有些小小的失落,但好在之前了解銀行時(shí),就很清楚,初來銀行,在大堂鍛煉是很有必要的,所以次日便換上職業(yè)裝,面帶微笑,開始了我們的實(shí)習(xí)生涯。
大堂經(jīng)理的主要職責(zé)是主動(dòng)詢問顧客需辦理何種業(yè)務(wù),積極引導(dǎo)顧客填寫相關(guān)單據(jù);妥善處理顧客與銀行工作人員或是顧客間的紛爭(zhēng),維持大堂秩序;適當(dāng)向顧客推銷中行的理財(cái)產(chǎn)品,拓展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。
在這一周里,大堂經(jīng)理梁姐比較忙,我主要是向助理和保安及那位早來的實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí),最基本是如何正確填寫單據(jù),單據(jù)不能有丁點(diǎn)的涂改,一途改就得作廢重寫,所以需要十足的細(xì)心。為了減少不必要的浪費(fèi),認(rèn)真分析了銀行單據(jù)填寫的樣板,我私下里把單據(jù)整理分類,寫下注意事項(xiàng)和以往容易犯錯(cuò)地方,效果還可以,犯錯(cuò)的概率有可觀的降低。這一周,恰逢中行廣西區(qū)行系統(tǒng)升級(jí),21日至23日,全廣西的中行都不能辦理相關(guān)業(yè)務(wù),甚至不能取款。所以大堂的工作不可或缺的加上主動(dòng)向顧客解釋系統(tǒng)升級(jí)的問題,提醒顧客提前做好相關(guān)準(zhǔn)備。若您這會(huì)兒來中行西大東支行,一定會(huì)看到有點(diǎn)羞澀的女孩,面帶微笑,主動(dòng)為您按號(hào),微笑的詢問您需要辦理什么業(yè)務(wù),若您要辦理房貸還款、個(gè)人匯款、辦理開戶、外幣兌換等業(yè)務(wù)。便引導(dǎo)你在前臺(tái)填寫拿出相應(yīng)的單據(jù),并微笑著和你解說關(guān)于銀行系統(tǒng)升級(jí)的事宜。
關(guān)于中行的理財(cái),其實(shí),一直以來,雖然通過理論學(xué)習(xí)了解到銀行的業(yè)務(wù)絕對(duì)不止于吸收存款,發(fā)放貸款,但真正了解卻異常少,平常只是在atm機(jī)上或是網(wǎng)上銀行即滿足了存取款,電子轉(zhuǎn)賬,輕松實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付,網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬需求。比較少接觸柜臺(tái)。仔細(xì)觀察,來中行辦理理財(cái)業(yè)務(wù)的多是退休的教職員工,養(yǎng)老金數(shù)目可觀。今年,cpi一路走高,央行幾次加息仍無法阻止存款“負(fù)利率”,銀行傳統(tǒng)儲(chǔ)蓄吸收能力下降,理財(cái)產(chǎn)品這匹黑馬異常受人青睞。年長(zhǎng)的叔叔阿姨們紛紛把閑置的養(yǎng)老資金投資于保本收益的理財(cái)產(chǎn)。
由于上級(jí)的安排,7月19日,我和舍友收拾了心情,正裝來到城北支行個(gè)人營(yíng)業(yè)部。在個(gè)貸客戶經(jīng)理的安排下,前往零公室實(shí)習(xí),主要業(yè)務(wù)是個(gè)人住房、汽車貸款。主要職責(zé)是協(xié)助客戶經(jīng)理和助理們新增貸款系統(tǒng)錄入,掃描檔案資料,制作保證合同,整理資料等。相比之前在大堂接待顧客,這里實(shí)際操作技能較強(qiáng),我也是首次近距離接觸中行內(nèi)部系統(tǒng)。由于臨近中行系統(tǒng)升級(jí),舊貸款申請(qǐng)系統(tǒng)不宜再使用,所以前幾天,實(shí)習(xí)工作還是蠻輕松的,大部分是在整理押品資料登記,填寫三聯(lián)單,蓋章,整理檔案。零公室空間不是很大,我們沒有固定的座位,但基本一天都是在空調(diào)房里坐著工作,不用一整天站著。較閑置的.幾天,我私下里觀察了城北支行,辦公室里的都是由人保、華安等公司駐派助理,四個(gè)都是很年輕的女孩子,或許是女孩子八卦的天性也或許是貸款工作比較繁瑣,工作之余,她們談吐都非常八卦,輕松,沒有太多的職場(chǎng)爭(zhēng)斗。各位姐姐都很好,沒有距離感,很有耐心的教會(huì)我們基礎(chǔ)知識(shí),讓我們更快的融入這個(gè)小小卻又充滿溫馨的辦公室。
之前很少接觸到住房或是汽車貸款,新系統(tǒng)上線后,為此,我和舍友都自己準(zhǔn)備一份“寶典”,時(shí)刻記錄客戶經(jīng)理的忠告和建議。怎么說呢?系統(tǒng)升級(jí)本來是好事,但由于銀行內(nèi)部培訓(xùn)可能力度不夠,新系統(tǒng)剛上線,大家似乎都是摸著石頭過河,連客戶經(jīng)理們也不是十分清楚整個(gè)流程,只能一邊摸索一邊工作,盡量快點(diǎn)熟悉新系統(tǒng)的操作。經(jīng)過兩三天的不斷探索,我的寶典上已經(jīng)是黑壓壓的筆記了,記了太多細(xì)節(jié)的問題,基本會(huì)操作新系統(tǒng),只是熟稔度有待提升。邏輯集中版新系統(tǒng)新增了很多信息,提高了錄入難度,有些甚至借款人未提供,諸如工作年限,我們要自己推算,很多容易被忽略的信息卻是必填選項(xiàng),只有完整填寫完,貸款申請(qǐng)才有機(jī)會(huì)順利放款。一筆貸款的完整新增過程里,以個(gè)人住房貸款為例,有一整套固定流程。需要新增錄入借款人資料,管理關(guān)系人,管理擔(dān)保品,放款前提條件,掃描資料,簽署意見,查看個(gè)人征信報(bào)告等,一個(gè)都不能少。我主要是系統(tǒng)新增信息及掃描資料,待客戶經(jīng)理核查無誤后簽署提交,等待放款。還記得第一次新手操作時(shí),有興奮,也有些許擔(dān)心,個(gè)貸客戶經(jīng)理就在我旁邊,看著我錄入信息,我的心里總擔(dān)心犯錯(cuò)而緊張,注意力不集中,心里沒底,打字速度也慢,結(jié)果錄入文字、數(shù)字信息總會(huì)不經(jīng)意間遺漏。其實(shí),艷莉姐,并沒有任何言語的苛責(zé),只是我自己一個(gè)勁的瞎緊張。由于辦公室電腦不夠,我使用新系統(tǒng)新增貸款也有限,閑暇時(shí)就看看我的寶典,在心中默默記下那些細(xì)節(jié)。當(dāng)艷莉姐新增貸款時(shí),我便坐在電腦旁仔細(xì)觀察,由于她熟悉業(yè)務(wù),信息可以便捷的找到,提前復(fù)制,用時(shí)方可粘貼,不用再像我們一個(gè)一個(gè)打字。還有容易遺漏的信息,她總會(huì)一字不少的錄入。看到我在一旁觀看,她會(huì)時(shí)而告訴我一些小秘訣,如何快速高效輸入信息。對(duì)于這些,我通常都會(huì)在寶典上留下紅色印記,待中午休息時(shí)自己再仔細(xì)琢磨。
交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇十二
隨著年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位一年了,從剛開始對(duì)業(yè)務(wù)技能的不自信,到現(xiàn)在可以獨(dú)自分析授信業(yè)務(wù),其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,積極主動(dòng)地履行工作職責(zé),及時(shí)總結(jié)工作中的不足,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),較好地完成了個(gè)人的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會(huì)總結(jié)如下:
一、問渠那得清如許,為有源頭活水來。問渠那得清如許,為有源頭活水來。人無論從事什么職業(yè),都需要不斷學(xué)習(xí),在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進(jìn)步,保持一渠清泉。面對(duì)信貸員這個(gè)崗位,開始我還有些不自信。實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力等等,這些對(duì)于只參加過幾天培訓(xùn)的我來說,有很大難度。起初,我總在心里想,如果自己分析錯(cuò)誤,把錢放出去還不上怎么辦?于是經(jīng)常打電話給鄂爾多斯總行在培訓(xùn)期間的師傅請(qǐng)教。與他們交流心中的疑惑,在得到細(xì)心的答復(fù)后,自己思考總結(jié)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),讓我對(duì)信貸工作有了新的認(rèn)識(shí),也增加了自己的信心。同時(shí),我深深感覺到自己在這方面的不足,只從實(shí)踐中學(xué)習(xí)是不夠的,還需要理論知識(shí)的補(bǔ)充,于是我積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。對(duì)行里提供的各種培訓(xùn),積極參加,對(duì)行里下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)余時(shí)間,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。通過實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)積累、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
二、立足本職某進(jìn)取,辛勤澆灌信貸花立足本職某進(jìn)取,我熱愛我的本職工作,能夠認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),把國(guó)家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),積極主動(dòng)地開展業(yè)務(wù),回顧這一年,辛勤的汗水終于換來了喜人的成績(jī)。1、團(tuán)結(jié)守紀(jì),為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。一年來,我與同事們團(tuán)結(jié)一致,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)地做好本職工作。2、強(qiáng)化意識(shí),積極主動(dòng)營(yíng)銷貸款。慢慢接觸信貸工作后,我不斷強(qiáng)化自己貸款營(yíng)銷的意識(shí),破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動(dòng)做好貸戶的市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)于那些有市場(chǎng)、講信用的個(gè)體工商戶給予信貸支持。3、堅(jiān)持信貸原則,做好信貸調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,堅(jiān)持對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定,直至提出貸與不貸的理由,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)調(diào)查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調(diào)查時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字,并且做到生人熟人一樣對(duì)待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。4、強(qiáng)化管理,努力清收各項(xiàng)貸款。催收到期貸款,詳實(shí)調(diào)查客戶當(dāng)年的經(jīng)營(yíng)情況,了解客戶2011的收入情況,確保我行到期貸款的及時(shí)收回。
三、路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下求索。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下求索。一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績(jī)的取得,離不開行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。本人深知,自己仍有許多不足之處,通過一年的磨礪與鍛煉,自己學(xué)會(huì)了很多知識(shí)以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠(yuǎn),我也將上下求索。在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手,與全體職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成將來一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇十三
交通銀行(bankofcommunications)始建于1910年(光緒三十四年),是中國(guó)第一家全國(guó)性的國(guó)有股份制商業(yè)銀行,總行設(shè)在上海。xx年6月23日,交通銀行在香港成功上市,成為首家在境外上市的內(nèi)地商業(yè)銀行。
交通銀行擁有以“外匯寶”、“太平洋卡”、“基金超市”為代表的一批品牌產(chǎn)品。xx年,作為銀行設(shè)立基金公司的三家試點(diǎn)行之一,交行發(fā)起設(shè)立了交銀施羅德基金管理公司;推出了帶有戰(zhàn)略合作伙伴匯豐銀行標(biāo)識(shí)的“中國(guó)人的環(huán)球卡”――太平洋雙幣信用卡,這標(biāo)志著交通銀行將為海內(nèi)外客戶開展服務(wù)。
交通銀行杭州蕭山支行,位于蕭山區(qū)文化路168號(hào),地處蕭山區(qū)中心商務(wù)區(qū),毗鄰中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、蕭山農(nóng)村合作社等金融機(jī)構(gòu),是蕭山區(qū)的金融中心地區(qū)。它以其優(yōu)越的地理優(yōu)勢(shì),優(yōu)越的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二.實(shí)習(xí)過程。
由于新裝修好的蕭山支行儲(chǔ)蓄柜臺(tái)與會(huì)計(jì)柜臺(tái)都在一樓,實(shí)習(xí)期間我分別學(xué)習(xí)了儲(chǔ)蓄與會(huì)計(jì)柜臺(tái)的基本業(yè)務(wù)流程。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:。
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等.
(二)實(shí)習(xí)第一周、第二周在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)學(xué)習(xí)銀行對(duì)私的基本業(yè)務(wù)流程.
(三)第三周在會(huì)計(jì)柜臺(tái)實(shí)習(xí).主要了解了電匯、銀行承兌匯票、委托收付款等的會(huì)計(jì)相關(guān)操作.
(四)第四周在大堂經(jīng)理處學(xué)習(xí).我的主要工作是指導(dǎo)客戶填寫第三方存管協(xié)議,確保客戶能夠順利簽約.
(五)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,并完成實(shí)習(xí)手冊(cè),實(shí)習(xí)報(bào)告.
三、具體實(shí)習(xí)工作。
7.23到8.17期間,我有幸進(jìn)入交行蕭山支行實(shí)習(xí).在這寶貴的1個(gè)月時(shí)間里我學(xué)到了好多東西,并結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí),弄懂了很多銀行業(yè)內(nèi)的理論知識(shí)和實(shí)際操作,獲益匪淺。
(一)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)第一周、第二周在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)學(xué)習(xí)銀行對(duì)私的基本業(yè)務(wù)操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。雖然我沒有實(shí)際上柜操作,但是我基本了解了柜員一天的業(yè)務(wù)流程,包括早上銀行營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作以及營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)的軋帳等等。還學(xué)習(xí)了最基本的點(diǎn)鈔、捆鈔、如何敲章?lián)Q章,現(xiàn)金支票的檢驗(yàn)等,忙的時(shí)候柜組長(zhǎng)還會(huì)叫我做一些查詢復(fù)核業(yè)務(wù)。
(二)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)第三周我轉(zhuǎn)到了營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)柜臺(tái),了解了對(duì)公客戶在交行驗(yàn)資戶、結(jié)算戶、一般戶的開戶,信息更新,銷戶等會(huì)計(jì)流程;銀行承兌匯票的查詢查復(fù),托收承付的操作流程;支付系統(tǒng)往來帳,查詢查復(fù)等業(yè)務(wù)的處理。印象最深的是開一張銀行匯票要經(jīng)過三人之手。先記帳,第二人復(fù)核,然后再轉(zhuǎn)交給第三人對(duì)銀行匯票進(jìn)行壓數(shù)。
一點(diǎn)小建議:結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書的設(shè)計(jì)可以改進(jìn)。
結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書上蓋法人章和財(cái)務(wù)專用章的位置比較小,往往致使印鑒上的文字和印制在申請(qǐng)書上的文字重疊,加大電腦驗(yàn)證的難度,造成機(jī)器驗(yàn)章不通過,要采用驗(yàn)章機(jī)手工核對(duì)的方式,降低了工作效率。希望結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書的設(shè)計(jì)可以更加合理,更加人性化。
(三)跟大堂經(jīng)理的學(xué)習(xí)。
在實(shí)習(xí)的最后一周時(shí)間里,我主要是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),維持大堂的排隊(duì)秩序、解答客戶的咨詢及第三方存管(由于辦理第三方存管的客戶太多,銀行把簽約席放在了大堂里)。
關(guān)于第三方存管協(xié)議:
證券公司客戶交易結(jié)算資金第三方存管業(yè)務(wù)是指:根據(jù)新證券法的要求,證券公司負(fù)責(zé)投資者證券交易、股份管理以及根據(jù)交易所和登記結(jié)算公司的交易結(jié)算數(shù)據(jù)清算投資者的資金和證券;存管銀行負(fù)責(zé)證券公司客戶交易結(jié)算資金匯總賬戶(以下簡(jiǎn)稱資金總賬戶)與投資者銀行賬戶的資金劃轉(zhuǎn)和賬戶管理,負(fù)責(zé)證券公司和登記結(jié)算公司之間的資金交收劃轉(zhuǎn),負(fù)責(zé)為證券公司劃撥傭金和代證券公司為投資者支付利息,通過為每個(gè)辦理存管業(yè)務(wù)的投資者開立一個(gè)“管理賬戶”(虛賬戶),登記其證券交易保證金的進(jìn)出和余額,并對(duì)證券公司客戶交易結(jié)算資金進(jìn)行總分平衡校驗(yàn),實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶保證金的監(jiān)督。
"銀證轉(zhuǎn)賬"是把客戶的保證金以證券公司的名義存在銀行,而"第三方存管"是把客戶的保證金以客戶的名義存在銀行,能夠有效杜絕證券公司私自挪用客戶資金.中國(guó)證監(jiān)會(huì)要求,所有客戶必須在今年12月31日前進(jìn)行第三方存管,否則證券公司會(huì)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對(duì)未進(jìn)行第三方存管的客戶進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)限制。所以目前每天來銀行辦理的客戶是絡(luò)繹不絕??蛻粜枰顚懽C券交易結(jié)算資金存管業(yè)務(wù)申請(qǐng)表、協(xié)議書等資料,向銀行申請(qǐng)開辦第三方存管業(yè)務(wù)。
我的主要工作是指導(dǎo)客戶填寫各種表格,確??蛻裟軌蝽樌灱s.被一大堆人圍著問這個(gè)怎么填,那個(gè)怎么填,我第一次覺得大堂經(jīng)理也不是那么好當(dāng)?shù)摹T诖筇霉ぷ饕貏e注重禮儀,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽(yù),所以一切都要小心謹(jǐn)慎。在大堂你要維護(hù)大堂秩序,解答客戶問題,還有營(yíng)業(yè)中的分流客戶,不論多忙,你必須維持良好的形象,禮貌的對(duì)待一切。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識(shí)面。
四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)。
第一天去實(shí)習(xí),心里不可避免的有些緊張:不知道怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么呢等等!
踏進(jìn)儲(chǔ)蓄柜臺(tái),只見幾個(gè)陌生的臉孔,我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早安”,那是我心底真誠(chéng)的問候。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)。之后每天上班前的早飯時(shí)間是最溫馨的時(shí)候。大家會(huì)一起躲在后臺(tái)一起吃早餐,討論身邊發(fā)生的每一件新鮮事。
這次實(shí)習(xí)過程中我還獲得了很多其他的經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)使我感覺到了自己在知識(shí)、技能、與人溝通交流等方面的進(jìn)步和成長(zhǎng)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心.在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償.。
其次,實(shí)際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同,實(shí)習(xí)可以讓人深深體會(huì)到長(zhǎng)輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車,傍晚回家后深感疲憊,難有精力能再靜下心來讀書治學(xué)。這樣想來,那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常過人的決心和毅力,這讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光。
還有要虛心學(xué)習(xí),主動(dòng)出擊。當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在實(shí)習(xí)的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生,主動(dòng)地幫同事做一些力所能及的事情,并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間,向同事請(qǐng)教問題,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和同事走的更近,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,同事就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我。獲得更大的收獲。
五、謝辭。
交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇十四
好快,這樣就實(shí)習(xí)了一周。這周的日子里,體驗(yàn)了生活帶來的酸甜苦辣。
首先,分享我的幾個(gè)第一次。在分享之前,作一點(diǎn)背景介紹。我們交行的大客戶偉力最近作了一次大規(guī)模的裁員行動(dòng)。并且偉力的資金帳戶要同一轉(zhuǎn)移到中行。因此,我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷戶與帳戶余額的轉(zhuǎn)移。因此,就有了以下幾個(gè)第一次的發(fā)生。
第一次“大規(guī)模撕新存折“。
很多人看到這個(gè)標(biāo)題,會(huì)好奇,好端端的新存折為什么要撕掉。其實(shí),不是全本都要撕掉。只是前面第一頁。為的是方便打印。那為什么要打印存折。
對(duì)于一兩本存折來說,這是不必要撕掉第一頁。但是我們要打印8000多本,如果不撕掉第一頁,我們的工作量可想而之了。嘿嘿,撕存折的聲音真的很像在撕鈔票,在我手上撕掉的就不下1000本,剛開始還好,覺得很新鮮。
但是每個(gè)人分配到頭上要撕將近1000本的時(shí)候,雙手開始麻木起來,拿起存折,翻到第一頁,刷的一身,干脆的聲音伴隨著一頁的掉落。一毛錢就這樣浪費(fèi)了。一本存折就6頁加封面封底就8頁,成本1元,那這一頁就值1毛錢。呵呵,當(dāng)天晚上,我就差不多撕掉100快了。
第一次體驗(yàn)銀行加班到晚上11點(diǎn)。
做銀行晚上7點(diǎn)能走就算是早下班了。我們估計(jì)是最多做到9點(diǎn)半就ok了,怎么知道11點(diǎn)還是剛剛收官。正確的說是11點(diǎn)半才算是正式完工。那天晚上,全斗門支行的員工,除了不能出席的領(lǐng)導(dǎo)和要開會(huì)的員工外,能過來新青的,都過來幫忙。
全支行能用的電腦、打印機(jī)都在不斷的錄入和打印存折。流水線式的流程安排,把我們分成了幾個(gè)小組,有的負(fù)責(zé)錄入(我是其中一個(gè)),有的負(fù)責(zé)蓋章,有的負(fù)責(zé)撕存折。全個(gè)支行除了7點(diǎn)半能吃晚飯的20分鐘。大家?guī)缀鯖]有停過。都是希望能早點(diǎn)干完早點(diǎn)回家。
每個(gè)人的體力都在透支,但是還沒有誰放棄。我看著那份長(zhǎng)長(zhǎng)的錄入名單,頭暈是不在話下,眼淚不斷的流,出錯(cuò)時(shí),又要及時(shí)發(fā)現(xiàn),真的很累人。多次想到放棄。但是別人的認(rèn)真態(tài)度,讓我不敢有一絲的松懈。堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持。忍忍就過去了。
第一次離家千里之外去“實(shí)習(xí)”。
說實(shí)話,剛開始的時(shí)候,對(duì)這樣的安排心中也有矛盾過。心想,實(shí)習(xí)而已為什么要去到那么遠(yuǎn)的地方。家里附近也有交行的,心存僥幸心理。希望能就近實(shí)習(xí)。不過,經(jīng)過了這樣的一個(gè)星期,對(duì)比其他人的一個(gè)星期的實(shí)習(xí)待遇,我覺得“塞翁失馬焉知非福”真的是很正確。
雖然在離家千里的地方去“實(shí)習(xí)”。卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個(gè)人都沒有架子。都能說話聊天。沒有看不起我們是“門外漢”“幫倒忙”,趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對(duì)我們很好,很給我們機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),去鍛煉。
相比之下,如果環(huán)境很好,卻只要你去站大堂,這樣的實(shí)習(xí)有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間的意味,并且,每個(gè)人都有一個(gè)適應(yīng)的過程。如果沒有機(jī)會(huì)去嘗試,讓新人去體會(huì)。
永遠(yuǎn)就只能當(dāng)一名“門外漢”,這樣還不如去學(xué)點(diǎn)其他知識(shí)來得充實(shí)。我覺得自己是個(gè)幸運(yùn)兒。每次的社會(huì)時(shí)間都能在一個(gè)容易相處的集體中度過。我也更珍惜這樣來之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。工作是累人的,但是每天都過得實(shí)在,有所得。這也是我當(dāng)初去實(shí)習(xí)希望的結(jié)果。
第一次參與到銀行柜臺(tái)的業(yè)務(wù)操作。
這里真的要謝謝趙行、煌兄、啊娟。尤其是啊娟,可以說她是我們的入門師傅。啊娟性格很好的女孩子。工作認(rèn)真細(xì)致。主要負(fù)責(zé)公積金的業(yè)務(wù),最快一天能做幾百個(gè)銷戶。速度之快,無人能級(jí)。我們能跟到她學(xué)做公積金,也是我能參與到分行的公積金處理團(tuán)隊(duì)的重要契機(jī)。
沒有啊娟的細(xì)致耐心的教導(dǎo)。我們不會(huì)有那么快的進(jìn)步。我們出現(xiàn)錯(cuò)誤或者業(yè)務(wù)上有什么問題,只要問她都能解決。而且她對(duì)其他業(yè)務(wù)也很熟悉??蛻舻淖稍兌寄芸焖俳獯稹U媸且粋€(gè)多面能手。能遇到這么好的入門師傅。真是我的福氣。
第一次處理掛失業(yè)務(wù)。
做掛失真的很麻煩,耗費(fèi)的時(shí)間多,又需要主管核實(shí)。剛開始做,很容易漏步驟,往往一切該登記的都記住,就是忘了點(diǎn)掛失。做銀行真的需要很多的耐心。如果做到又快又好是最高境界?,F(xiàn)在,我也就追求做好,不求快。等熟練了,再提高速度。
第一次吃“工作餐”。
交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇十五
進(jìn)入**支行三個(gè)月,時(shí)間雖短,但因有領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)和同事們的幫助已讓我對(duì)上海銀行有了一定的了解,同時(shí)自身的業(yè)務(wù)技能也得到了一定的提高,使我更加有信心勝任我所從事的崗位工作。
上半年我根據(jù)行里對(duì)我的考核指標(biāo)與支行的發(fā)展目標(biāo)為自己制定了基本的工作規(guī)劃,分別在負(fù)債業(yè)務(wù)、資本業(yè)務(wù)、同業(yè)存款、國(guó)際結(jié)算、小指標(biāo)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)多管齊下,進(jìn)行拓展,積累了一定的客戶資源。
下半年為加強(qiáng)自我信貸管理,提高信貸工作質(zhì)量,我需繼續(xù)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)與任意識(shí),做到有序地開展信貸工作,以此全面地完成工作任務(wù)目標(biāo),現(xiàn)對(duì)20xx年下半年工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在新的一年里,從“以內(nèi)控防范優(yōu)先,加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)”的角度加強(qiáng)自我防控意識(shí)。**年,著重信貸的培訓(xùn)的學(xué)習(xí),以金融法規(guī)、各項(xiàng)制度、經(jīng)營(yíng)理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn),不斷學(xué)習(xí)金融方針政策和上級(jí)文件精神,努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺性。
二、加強(qiáng)信貸管理,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
在確保新增貸款質(zhì)量上,認(rèn)真開展貸前調(diào)查,加強(qiáng)貸款管理,貸后自查力度,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)貸戶收益,確保貸款按期收回。嚴(yán)格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責(zé)任人是否明確、抵押物是否真實(shí)、合法,擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實(shí)力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。
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交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇十六
今天最主要的任務(wù)就是認(rèn)識(shí)去好哈的使用和了解電源,原以為,電源是個(gè)很簡(jiǎn)單的東西,就是提供電源嘛!但是遠(yuǎn)不是我想的那么簡(jiǎn)單。
比如說,今天指導(dǎo)老師向我介紹了三項(xiàng)應(yīng)急電源(eps)。稱為emergency(緊急)power(電力)supply(供給),是當(dāng)今重要建筑物中為了電力保障和消防安全而采用的一種應(yīng)急電源。它主要由輸入輸出單元、充電模塊、電池組、逆變器、監(jiān)控器、輸出切換裝置等部分組成。其原理為:在市電正常時(shí),由市電經(jīng)過輸出切換裝置給重要負(fù)荷供電,同時(shí)充電器為蓄電池進(jìn)行充電或浮充;當(dāng)市電斷電后或電壓超出供電范圍,控制器啟動(dòng)逆變器,同時(shí)輸出切換裝置將市電供電狀態(tài)立即切換到逆變器供電,為負(fù)荷設(shè)備提供應(yīng)急供電;當(dāng)市電恢復(fù)時(shí),應(yīng)急電源將恢復(fù)為市電供電。eps是以解決應(yīng)急照明、事故照明、消防設(shè)施等一級(jí)負(fù)荷供電設(shè)備為主要目標(biāo),提供一種符合消防規(guī)范的具有獨(dú)立回路的應(yīng)急供電系統(tǒng),該系統(tǒng)能夠在應(yīng)急狀態(tài)下提供緊急供電,用來解決照明用電或只有一路市電缺少第二路電源,或代替發(fā)電機(jī)組構(gòu)成第二電源,或做為需要第三電源的場(chǎng)合使用。廣泛適用于市電中斷時(shí)各類一級(jí)和特別重要負(fù)荷的交流應(yīng)急供電,如各類重要計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的供電;各類建筑的工作供電和消防供電;醫(yī)院安全供電;交通系統(tǒng)高速公路、隧道、地鐵、輕軌、民用機(jī)場(chǎng)的供電;電力系統(tǒng)的供電;各類不能斷電的生產(chǎn)、實(shí)驗(yàn)設(shè)備的供電。是設(shè)備要求純凈正弦波高質(zhì)量供電電源。
真的很沒想到,一個(gè)電源,竟然會(huì)有這么多知識(shí)在里面。
今天的主要任務(wù)做好生產(chǎn)實(shí)習(xí)的準(zhǔn)備工作!今天,我首先聯(lián)系了生產(chǎn)實(shí)習(xí)的指導(dǎo)老師。了解了一下今天其公司的基本情況以及經(jīng)營(yíng)范圍。并且到其公司的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行參觀。并且見到許多電源、變壓器及互感器、電器成套裝置、大開關(guān)電器、塑殼開關(guān)、控制儀表、線纜及敷設(shè)、用電設(shè)備等西多實(shí)際的東西?,F(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)教師先大致的向我介紹了一下這些電氣設(shè)備及器件的功能等,說以后再慢慢學(xué)會(huì)去深入的了解它們和使用它們!指導(dǎo)老師說,讓我在實(shí)習(xí)的這幾天,多掌握電力系統(tǒng)的基本知識(shí),電力負(fù)荷計(jì)算及無功功率補(bǔ)償,三相短路分析、計(jì)算及效應(yīng),變配電所及其一次系統(tǒng),電氣設(shè)備的選擇與校驗(yàn),電力線路,供配電系統(tǒng)的繼電保護(hù),變電所二次回路及自動(dòng)裝置,電氣安全、防雷和接地,電氣照明,供配電系統(tǒng)的運(yùn)行和管理等。在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,以得到更加深入的學(xué)習(xí)!
20xx年7月25日星期四。
今天最主要的任務(wù)是學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)變壓器及互感器。
首先是變壓器,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)老師主要向我介紹了怎樣判別電源變壓器參數(shù):電源變壓器標(biāo)稱功率、電壓、電流等參數(shù)的標(biāo)記,日久會(huì)脫落或消失。有的市售變壓器根本不標(biāo)注任何參數(shù)。這給使用帶來極大不便。下面介紹無標(biāo)記電源變壓器參數(shù)的判別方法。此方法對(duì)選購(gòu)電源變壓器也有參考價(jià)值。
1、從外形識(shí)別常用電源變壓器的鐵芯有e形和c形兩種。e形鐵芯變壓器呈殼式結(jié)構(gòu)(鐵芯包裹線圈),采用d41、d42優(yōu)質(zhì)硅鋼片作鐵芯,應(yīng)用廣泛。c形鐵芯變壓器用冷軋硅鋼帶作鐵芯,磁漏小,體積小,呈芯式結(jié)構(gòu)(線圈包裹鐵芯)。
2、從繞組引出端子數(shù)識(shí)別電源變壓器常見的有兩個(gè)繞組,即一個(gè)初級(jí)和一個(gè)次級(jí)繞組,因此有四個(gè)引出端。有的電源變壓器為防止交流聲及其他干擾,初、次級(jí)繞組間往往加一屏蔽層,其屏蔽層是接地端。因此,電源變壓器接線端子至少是4個(gè)。
3、從硅鋼片的疊片方式識(shí)別e形電源變壓器的硅鋼片是交*插入的,e片和i片間不留空氣隙,整個(gè)鐵芯嚴(yán)絲合縫。音頻輸入、輸出變壓器的e片和i片之間留有一定的空氣隙,這是區(qū)別電源和音頻變壓器的最直觀方法。至于c形變壓器,一般都是電源變壓器。
然后就是互感器,互感器(instrumenttransformer)是按比例變換電壓或電流的設(shè)備。其功能主要是將高電壓或大電流按比例變換成標(biāo)準(zhǔn)低電壓(100v)或標(biāo)準(zhǔn)小電流(5a或10a,均指額定值),以便實(shí)現(xiàn)測(cè)量?jī)x表、保護(hù)設(shè)備及自動(dòng)控制設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化、小型化。同時(shí)互感器還可用來隔開高電壓系統(tǒng),以保證人身和設(shè)備的安全。按比例變換電壓或電流的設(shè)備?;ジ衅鞣譃殡妷夯ジ衅骱碗娏骰ジ衅鲀纱箢?,其主要作用有:將一次系統(tǒng)的電壓、電流信息準(zhǔn)確地傳遞到二次側(cè)相關(guān)設(shè)備;將一次系統(tǒng)的高電壓、大電流變換為二次側(cè)的低電壓(標(biāo)準(zhǔn)值)、小電流(標(biāo)準(zhǔn)值),使測(cè)量、計(jì)量?jī)x表和繼電器等裝置標(biāo)準(zhǔn)化、小型化,并降低了對(duì)二次設(shè)備的絕緣要求;將二次側(cè)設(shè)備以及二次系統(tǒng)與一次系統(tǒng)高壓設(shè)備在電氣方面很好地隔離,從而保證了二次設(shè)備和人身的安全。
交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇十七
在人民醫(yī)院護(hù)士頂崗實(shí)習(xí)第一周的見習(xí)時(shí)間轉(zhuǎn)眼過去,收獲很多。在技能操作室的操作和臨床的見習(xí)交替進(jìn)行,使我們更好的把日常練習(xí)跟臨床操作聯(lián)系在了一起。這周在技能操作室練習(xí)的操作有cpr,口腔護(hù)理,導(dǎo)尿,還有量血壓。其中口腔護(hù)理和導(dǎo)尿跟以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的略有不同,都重新進(jìn)行了學(xué)習(xí),導(dǎo)尿還學(xué)習(xí)了新式和老式兩種。在操作室練習(xí)的時(shí)候,自己練的機(jī)會(huì)不是那么特別多,所以在別人練習(xí)的時(shí)候也會(huì)積極的觀摩,一方面,向別人學(xué)習(xí),看看自己做的有什么疏漏的地方,另一方面也替其他的同學(xué)把關(guān)。
在臨床帶我們的老師是消化內(nèi)科魏老師,老師真的特別熱情認(rèn)真負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)也是相當(dāng)?shù)氖炀?,最重要的是?duì)我們學(xué)生特別的好,當(dāng)然其他的老師對(duì)我們也很好,對(duì)于初到北京的我們來說,感覺特別溫暖,很是感動(dòng)!對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作也充滿希望和信心!在臨床見習(xí)的時(shí)候,看到了給一位八十多歲高齡的老太太進(jìn)行留置導(dǎo)尿。有很大的感觸,老太太歲數(shù)很大,根本耐受不了長(zhǎng)時(shí)間的屈膝外翻仰臥位,這對(duì)操作的護(hù)士來說要求更加熟練迅速的操作。且對(duì)兩名護(hù)士配合操作有很強(qiáng)的考驗(yàn)!臨床的情況是瞬息萬變的,不像練習(xí)的時(shí)候那么單純死板,突發(fā)情況很多。怎樣提高自己的操作水平,以不變的高水平操作來應(yīng)對(duì)變化多端的臨床工作,。是我對(duì)這一周見習(xí)的思考!
老師們熱情的工作態(tài)度,溫柔細(xì)致耐心的服務(wù),以及同事間良好的默契和配合,特別讓我感動(dòng)~!也給我對(duì)未來的護(hù)理工作起到了良好的榜樣工作!
護(hù)士頂崗實(shí)習(xí)第二周見習(xí)結(jié)束,在周六的時(shí)候順利地通過了崗前培訓(xùn)的考核,可以參加從下周開始的臨床實(shí)習(xí)。真的很感恩~因?yàn)閺哪撤N程度上說,并不是自己做的已經(jīng)足夠好,也并不是自己配得有這份工作和這次機(jī)會(huì)。只是上帝給了你,醫(yī)院和老師信任你而已!作為回報(bào),希望自己可以做的更好!
周四的反示教讓人覺得深刻!每一個(gè)操作,并不是一套簡(jiǎn)單的pp那么簡(jiǎn)單!一個(gè)初出茅廬的護(hù)生,和一個(gè)上班有幾十年經(jīng)驗(yàn)的老師做出來的不同之處,護(hù)生只是在簡(jiǎn)單機(jī)械的操作,老師做的卻有更多的知識(shí)和技巧的沉淀和從臨床細(xì)微之處積累的人文關(guān)懷。這些是時(shí)間的累計(jì),也是護(hù)生學(xué)習(xí)之處,學(xué)生應(yīng)該認(rèn)真聽老師的話,老師的每一句話,有教訓(xùn)也有經(jīng)驗(yàn),會(huì)讓我們少走一些彎路,也能使我們從前輩的手中接過護(hù)理事業(yè)的蠟燭的時(shí)候,可以更上一層樓,在前輩的基礎(chǔ)上有更好的進(jìn)步!
重復(fù)的背,和練習(xí)操作程序,對(duì)以后能盡快的熟悉臨床工作有很大的幫助,雖然乏味疲累,但還是無法否認(rèn),堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)對(duì)于以后的工作有何等大的幫助。下周就要進(jìn)臨床了,希望可以有更多的勇氣和信心面臨明天的挑戰(zhàn)!
本周開始了再icu6b的六周實(shí)習(xí),認(rèn)識(shí)了新的老師,很喜歡她的性格,我覺得我們很合得來。護(hù)士頂崗實(shí)習(xí)第三周只上了兩天班,一天白班,一天夜班。但學(xué)到的東西卻很多。白班學(xué)習(xí)了微量泵輸液泵的使用及報(bào)警處理??戳艘粋€(gè)股靜脈穿刺,學(xué)習(xí)使用pda進(jìn)行配藥和核對(duì)。開始用藥,停止用藥等并能熟練操作。由于本周,帶教老師手里沒有教學(xué)計(jì)劃,所以每個(gè)老師的授課是不一樣的,可能根據(jù)自己所護(hù)理的病人隨機(jī)教學(xué)生護(hù)理操作,每個(gè)老師的教學(xué)各有不同,但下午四點(diǎn)的小組討論就很好,每個(gè)學(xué)生之間都可以將自己所學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行一個(gè)交流和反饋,這樣每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容就會(huì)更加豐富,提高了學(xué)習(xí)效率,比如周四那天大家大部分都學(xué)習(xí)了如何使用輸液泵和微量泵,只有一個(gè)同學(xué)學(xué)習(xí)了如何留取尿培養(yǎng)標(biāo)本,通過她的講述大家就對(duì)這一操作有了了解。夜班學(xué)習(xí)了吸痰和血?dú)夥治?,但沒有進(jìn)行操作。有病人去世,看老師做了尸體護(hù)理,清晨的時(shí)候看老師做了口腔護(hù)理和會(huì)陰護(hù)理。動(dòng)手的部分,幫老師配藥,熟練地使用了pda還有安裝了一個(gè)輸液泵和營(yíng)養(yǎng)泵。這周雖然班上的少,但學(xué)到的東西很多,老師給了我很多的操作機(jī)會(huì),特別感謝。的感動(dòng)是,看老師給icu里一個(gè)有意識(shí)的患者進(jìn)行身體擦浴的時(shí)候,深刻地感受到一個(gè)病人對(duì)護(hù)士的那種依賴,老人像一個(gè)孩子一樣配合著護(hù)士,他的無助和對(duì)老師的依賴和信任,激勵(lì)著我想成為一個(gè)好護(hù)士,服侍好病人,盡量地促進(jìn)他們的舒適,減少不必要的傷害,不要因著自己的技術(shù)給他們帶來痛苦。嗯,下周加油!
這周護(hù)士頂崗實(shí)習(xí)第一次參加了門診大廳志愿者活動(dòng),指導(dǎo)初次就診的病人辦理就診卡。從心里真實(shí)的角度來講,一開始很不情愿,但幫助人的喜悅,很快沖淡了一切不情愿的情緒。再一次使自己的人生價(jià)值得到體現(xiàn),做的很開心。
在icu兩周學(xué)會(huì)了很多東西,操作也逐漸熟練。從為患者吸氧,到呼吸機(jī)的使用處理報(bào)警及各種泵的使用的專科護(hù)理,逐漸過渡到觀察患者病情,協(xié)助患者進(jìn)食,協(xié)助患者排泄大小便,為患者做口腔會(huì)陰護(hù)理等生活及舒適護(hù)理。上學(xué)的時(shí)候可能會(huì)覺得生活護(hù)理無關(guān)緊要,但現(xiàn)在雖然知道??浦委熞琅f無可替代,但生活護(hù)理對(duì)于促進(jìn)患者的健康和舒適來講依舊有著十分重要的地位。icu沒有家屬陪護(hù),所有的生活護(hù)理都要由護(hù)士承擔(dān),護(hù)士的護(hù)理決定了患者的醫(yī)從性以及患者康復(fù)。從而應(yīng)該重視。
也嘗試記住患者的用藥情況,在為患者操作的時(shí)候,良好的溝通解釋可以取得患者的良好配合,促進(jìn)護(hù)患關(guān)系的良好發(fā)展。
這周還學(xué)習(xí)了,測(cè)血糖,測(cè)血?dú)猓檠?。抽胰島素的時(shí)候單位劑量換算的很慢,需要練習(xí)!
這周主要學(xué)習(xí)了cvp和art,并觀摩了大夫進(jìn)行頸內(nèi)靜脈置管的過程,對(duì)于學(xué)習(xí)的東西從抽象認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變的更為直觀。還有常見血管活性藥物的配制,從小數(shù)學(xué)就不好,即使簡(jiǎn)單的計(jì)算也反應(yīng)的很遲鈍,但挺感謝xx老師不斷地幫我鞏固,出了很多題讓我計(jì)算。這周自我學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)也從操作轉(zhuǎn)向了對(duì)患者的觀察和護(hù)理。對(duì)于患者使用的藥物,藥物療效有了更深刻的記憶!周五的時(shí)候總帶教胥老師給我們進(jìn)行了小講課,主要是血液動(dòng)力學(xué),和人工氣道的管理,平常張老師灌輸?shù)囊餐Χ嗟模跃驮贉亓?xí)了一遍,知識(shí)掌握的更加系統(tǒng)完善。
還學(xué)習(xí)了會(huì)陰沖洗,膀胱沖洗,自己也嘗試了一次給患者灌腸,這周的吸痰熟練了很多,能夠掌握!
挺喜歡夜班的清晨,五點(diǎn)多開始忙,一早上能幫老師做很多的事情,測(cè)血?dú)夥治?,抽血,口腔護(hù)理,會(huì)陰護(hù)理,床上擦浴,鼻飼,治療,一轉(zhuǎn)眼就能到八點(diǎn)*,挺有成就感的?,F(xiàn)在會(huì)做的東西越來越多,挺開心的!
交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇十八
作為一個(gè)即將畢業(yè)的學(xué)生,已經(jīng)不是第一次實(shí)習(xí)了,但要論時(shí)間,這次卻是歷時(shí)最長(zhǎng)的一次了,當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習(xí)征程時(shí),我再次感受到了實(shí)習(xí)難,找實(shí)習(xí)單位更難!本已聯(lián)系好的一家與本專業(yè)相關(guān)的公司,最終由于各種原因沒能如愿,最終決定還是在專業(yè)實(shí)習(xí)的地點(diǎn)進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。
由于我過去在這里實(shí)習(xí)過,第一周我的任務(wù)并不重,主要工作是完成一些客戶提前預(yù)定的工作。剩余時(shí)間就是負(fù)責(zé)對(duì)打印的材料進(jìn)行分類,嚴(yán)守打印材料的機(jī)密,對(duì)廢紙及時(shí)進(jìn)行清理,保持復(fù)印室的清潔明亮,復(fù)印設(shè)備的完好整潔等比較輕松的工作。
這周主要工作還是和上周一樣,當(dāng)我以為可以和上周一樣輕松度過時(shí),我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了。因?yàn)檫@周是期中考試的前一周,有很多學(xué)生來打印復(fù)習(xí)資料,而且都是集中在中午放學(xué)那段高峰期。因此,我不得不停下手中的工作來應(yīng)對(duì)大量的顧客,而且由于學(xué)生太多,我一時(shí)間慌了神,好幾個(gè)地方都弄錯(cuò)了,一些顧客馬上開始抱怨起來,我更加慌張了。還好另一個(gè)員工及時(shí)趕來幫我安撫了顧客,等到忙完了已經(jīng)快下午兩點(diǎn)了,我才發(fā)現(xiàn)我還沒有吃午飯,這時(shí)突然感到?jīng)]有事情是容易的,一個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作,也包含了諸多方法和技巧。
這周雖然不像上周那么忙了,但我卻遇到了一個(gè)大麻煩。由于上周的任務(wù)量很大,也怪自己只求速度忽視了完成任務(wù)的質(zhì)量。我將一個(gè)客戶定的一批書的其中幾頁裝訂反了還沒有發(fā)現(xiàn),結(jié)果導(dǎo)致客戶大發(fā)雷霆對(duì)我惡語相加并聲稱不再來我們文印部了。我趕忙道歉,最后在老板的斡旋下,那位客戶勉強(qiáng)同意我們重新裝訂,但損失由文印部承擔(dān)。很自然的這部分損失由我來承擔(dān),但真正使我難過的并不是承擔(dān)損失,而是那位顧客惡劣的態(tài)度。雖然開始覺得很委屈,但想通之后也就釋然了,通過面對(duì)不同的顧客,能使我各方面都得到鍛煉,這也是我實(shí)習(xí)的目的之一吧。
經(jīng)過上周的事情,我有兩個(gè)很深刻的體會(huì)。首先,無論工作量大小,都得細(xì)心。例如,在復(fù)印的過程中,我就經(jīng)常忘記查看原稿是否是雙面,是否進(jìn)行分頁,結(jié)果我時(shí)常把雙面的文件只是復(fù)印了一面出來,結(jié)果就得重復(fù)地翻工,費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。裝訂時(shí)一定要逐頁檢查,切勿出現(xiàn)上次的錯(cuò)誤。其次,忌煩忌躁,耐心完成工作。長(zhǎng)時(shí)間的打字,校對(duì),難免會(huì)煩躁,尤其是遇到大量的數(shù)據(jù)、密集的表格時(shí),更容易煩躁。有好幾次,由于長(zhǎng)時(shí)間對(duì)著數(shù)據(jù),眼睛極度酸痛,于是心情也漸漸煩躁起來,這時(shí)我不斷告誡自己,這里的每個(gè)員工的工作風(fēng)格工作能力都是在這些繁瑣事情上鍛煉出來的,雖然工作很枯燥,但還是要耐心、細(xì)心。
時(shí)間過的很快,這周已到了我實(shí)習(xí)的第五周了,經(jīng)過前四周的工作,對(duì)文印部的工作已經(jīng)慢慢適應(yīng)了,對(duì)一些態(tài)度不怎么好的顧客,我也能從容面對(duì)了,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題,我主動(dòng)向其他員工詢問,學(xué)習(xí)。但是經(jīng)過這一個(gè)月的工作,經(jīng)常做在電腦前很少活動(dòng),我感到脖子和肩膀時(shí)不時(shí)就有些疼痛,我突然感到健康的重要性----“贏得了全世界,輸了身體還有什么意義?!鄙眢w是革命的本錢,不管一個(gè)人能力多強(qiáng),沒有健康的身體都是枉然。所以無論如何,我都得愛惜自己的身體,好好鍛煉好身體。
這周我除了文字編輯的工作外還進(jìn)行排版工作,在排版方面我還不是很熟練,但我特別注意結(jié)合文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)所學(xué)的知識(shí),將編輯排版中加入文化的元素,使設(shè)計(jì)出的版面更具特色與內(nèi)涵。雖然有了這樣的想法,但在實(shí)際操作中還是出現(xiàn)了很多問題,比如色彩的選擇,圖片的剪裁等問題,我都不是很熟練,在課堂上認(rèn)為不是特別難的photoshop在實(shí)際操作時(shí)才顯得有些力不從心。于是我更深刻的理解了一句話:紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行。因此,我要更加注重實(shí)踐,在實(shí)踐中不斷理解和鞏固學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),在實(shí)踐中不斷鍛煉提高自己。
這周的實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,過去一直覺得這個(gè)工作是個(gè)獨(dú)立性很強(qiáng)的工作,每個(gè)人完成自己的任務(wù),不存在很多的合作。直到有一天公司接了一個(gè)大的海報(bào)設(shè)計(jì),負(fù)責(zé)人讓我們集思廣益,一定想出一個(gè)讓客戶滿意的方案,大家坐在一起,各自說著自己的想法,做出了幾種不同的方案,最后結(jié)合客戶的特點(diǎn)和喜好經(jīng)過討論和修改將幾個(gè)方案結(jié)合成一個(gè)新方案,最終這個(gè)新方案贏得了客戶的滿意。通過這件事,我更加相信團(tuán)隊(duì)集體的力量,正如那句老話:眾人拾柴火焰高。
通過這幾周的學(xué)習(xí)實(shí)踐和同事們的相處,我覺得自己在為人處事方面有所改變,最明顯的是轉(zhuǎn)變了做事的方法,原來是學(xué)完了再干,現(xiàn)在是邊干邊學(xué)。這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們從傳統(tǒng)的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,學(xué)會(huì)了條理、耐心,使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式也開始變得成熟。這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這次實(shí)習(xí),讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。我感到很充實(shí)。
這次實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成交辦的工作,得到了一致肯定,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。體會(huì)頗多。這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我就意識(shí)到,單位雖然沒有老套的規(guī)矩,但卻有著不可違反的規(guī)定,我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己。與同事們的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度方式,文印部的員工待人誠(chéng)懇,雖然他們有的年齡和我一般大,我的感覺,他們很成熟,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方,這是我用金錢買不到的機(jī)會(huì),無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我都有很大的收獲。
交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇十九
寒假期間,我向交通銀行太原分行投遞了簡(jiǎn)歷,我于20xx年2月9日接到交行的面試通知,當(dāng)時(shí)我在河北老家,通知我10號(hào)就要趕到交行參加面試,接到通知后我收拾了下,站了一夜的火車趕到了交通銀行太原分行,通過了初試,緊接著參加了第二天的筆試,成績(jī)可能年后才能知道。20xx年2月27再次接到通知,28號(hào)參加第二次面試,同樣是站了一夜的火車,因?yàn)檫@兩次都趕上了春運(yùn)的高峰期,同樣很幸運(yùn)的通過了面試,從一開始200多人,最后行長(zhǎng)只留下了5個(gè)人,讓我更為慶幸的是5個(gè)人當(dāng)中,我是一個(gè)本科生,另外四個(gè)女的都是研究生。我終于有幸可以進(jìn)入交通銀行太原分行實(shí)習(xí)了,雖然到現(xiàn)在實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng),我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西,豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識(shí),同時(shí)也深感自己知識(shí)面的匱乏,鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富。"技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶。"處長(zhǎng)的一席話給我上了實(shí)習(xí)的第一課。在實(shí)習(xí)期間,我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。
一、經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀。
(一)總體情況。
交通銀行(bankofcommunications)始建于1908年(光緒三十四年),是中國(guó)早期四大銀行之一,也是中國(guó)早期的發(fā)鈔行之一。1958年,除香港分行仍繼續(xù)營(yíng)業(yè)外,交通銀行國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)分別并入當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行和在交通銀行基礎(chǔ)上組建起來的中國(guó)人民建設(shè)銀行。1986年7月24日,作為金融改革的試點(diǎn),國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)重新組建交通銀行。1987年4月1日,重新組建后的交通銀行正式對(duì)外營(yíng)業(yè),成為中國(guó)第一家全國(guó)性的國(guó)有股份制商業(yè)銀行,總行設(shè)在上海。
20xx年6月,國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)了交通銀行深化股份制改革的整體方案。在改革中,交通銀行完成了財(cái)務(wù)重組,成功引進(jìn)了匯豐銀行、社?;稹⒅醒?yún)R金公司等境內(nèi)外戰(zhàn)略投資者。20xx年6月23日,交通銀行在香港成功上市,成為首家在境外上市的內(nèi)地商業(yè)銀行。
交通銀行擁有輻射全國(guó)、面向海外的機(jī)構(gòu)體系和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在境內(nèi)有27家省分行、7家直屬分行、58家省轄分(支)行,在137個(gè)城市設(shè)立了分支行(除上述92家分支行外還有45家非單獨(dú)核算的縣級(jí)城市支行),營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)近2600個(gè)。在紐約、東京、香港、新加坡、漢城設(shè)有分行,在倫敦、法蘭克福設(shè)有代表處。與全球107個(gè)國(guó)家和地區(qū)的819家銀行的1751家總分支機(jī)構(gòu)建立了代理行關(guān)系。全行員工5.5萬人。
交通銀行擁有以"外匯寶"、"太平洋卡"、"基金超市"為代表的一批品牌產(chǎn)品。20xx年,作為銀行設(shè)立基金公司的三家試點(diǎn)行之一,交行發(fā)起設(shè)立了交銀施羅德基金管理公司;推出了帶有戰(zhàn)略合作伙伴匯豐銀行標(biāo)識(shí)的"中國(guó)人的環(huán)球卡"――太平洋雙幣信用卡,這標(biāo)志著交通銀行將為海內(nèi)外客戶開展服務(wù)。
20xx年,資產(chǎn)和存款總額雙雙突破1萬億元,不良資產(chǎn)比下降到了3%以內(nèi)。截至20xx年6月末,交通銀行資本充足率達(dá)11.29%,其中核心資本充足率達(dá)8.68%;資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到12,925億元,較重新組建初期的201億元增長(zhǎng)63倍;各項(xiàng)存款余額達(dá)到11,475億元;20xx年上半年,交通銀行實(shí)現(xiàn)稅后利潤(rùn)46.05億元。交行已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)僅次于四大國(guó)有銀行的第五大商業(yè)銀行;按總資產(chǎn)排名,位列世界1000家大銀行的89位。
(二)實(shí)習(xí)所在分行情況。
交通銀行太原分行,位于太原市太原市南城區(qū)解放路111號(hào),太原分行堅(jiān)持銳意改革,開拓進(jìn)取,始終以提高經(jīng)營(yíng)效益為中心,以建設(shè)現(xiàn)代化、規(guī)范化的商業(yè)銀行為目標(biāo),不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)手段和經(jīng)營(yíng)方式的創(chuàng)新,加強(qiáng)各項(xiàng)制度建設(shè)深化內(nèi)部管理體制改革,初步建成自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、自求平衡、自我約束、自我發(fā)展的經(jīng)營(yíng)機(jī)制。太原分行連續(xù)三年被太原市委、市政府評(píng)為"先進(jìn)企業(yè)"或"模范企業(yè)",連續(xù)兩年被評(píng)為"文明單位",被省政府授予"敢為三晉先"的光榮稱號(hào)。
二、具體實(shí)習(xí)工作。
(一)atm機(jī)的選址。
20xx年3月7日我正式到交通銀行太原分行報(bào)道,開始實(shí)習(xí),我被分到了電子銀行部實(shí)習(xí),報(bào)道第一天主要和電子銀行部的各位同事相互認(rèn)識(shí)了一下,和處長(zhǎng)聊了一會(huì),在聊的過程中才知道這位郭處長(zhǎng)竟然和我是校友,他也是中北畢業(yè)的,可他那時(shí)不叫中北大學(xué),叫太原機(jī)械學(xué)院。郭處長(zhǎng)根據(jù)我的實(shí)際情況給我安排了工作,那就是自動(dòng)柜員機(jī)的選址,在我之前還有一位中北大學(xué)的學(xué)生在這實(shí)習(xí),由于業(yè)績(jī)出色被調(diào)到了個(gè)金部信用卡營(yíng)銷隊(duì)了。郭處長(zhǎng)和我說了一下選址的重點(diǎn)主要在:大的商場(chǎng),超市(美特好,山姆士),醫(yī)院,學(xué)校......
俗話說,萬事開頭難!第一天工作根本就摸不到頭腦,無從下手。第一天工作,我把目標(biāo)定位在柳巷的個(gè)大商場(chǎng),首先來到了聯(lián)洋百貨里面,在商場(chǎng)里轉(zhuǎn)了好長(zhǎng)的時(shí)間,就是不敢張口,當(dāng)然最后還是鼓足了勇氣,找到了它辦公的地方,直接找它的財(cái)務(wù)經(jīng)理,因?yàn)槭堑谝淮?,在加上自己是一個(gè)還沒有畢業(yè)的實(shí)習(xí)生,和經(jīng)理交談的過程中難免有些緊張,最后那位經(jīng)理說現(xiàn)在商場(chǎng)內(nèi)沒有地方,叫我留了一個(gè)聯(lián)系方式,如果以后需要的話,會(huì)聯(lián)系我!從那出來后我心里很復(fù)雜,在街上轉(zhuǎn)了好幾圈,調(diào)整了一下,最后去了貴都、銅鑼灣時(shí)尚館,銅鑼灣國(guó)際,總算工夫不負(fù)有心人,到銅鑼灣國(guó)際找到財(cái)務(wù)總兼鄭素梅,和她談過之后,允許交行在那放,但是要放到她商場(chǎng)*,因?yàn)樵谒恼T已經(jīng)放了兩家其它銀行的了,回去和處長(zhǎng)商量后,處長(zhǎng)認(rèn)為那的客流量不是很好,最終沒有放。
邁出了第一步,有了一個(gè)好的開端,我慢慢的進(jìn)入了狀態(tài),在這段實(shí)習(xí)期內(nèi),先后聯(lián)系了御花園時(shí)代廣場(chǎng)、華宇國(guó)際精品、山西女子醫(yī)院,人人和連鎖超市,東方家園裝飾材料超市,青龍電腦城、賽格數(shù)碼廣場(chǎng)、山西國(guó)體......去過重機(jī)、太鋼、高新開發(fā)區(qū)......在這段時(shí)間里,不能說我走遍了太原的每個(gè)角落,但我可以說,太原的主要街道我差不多都走過。這個(gè)工作很辛苦,下公交車后,我一走就把一條街走完,每天晚上回到宿舍后,用紙一擦鼻子都是黑的......
(二)太平洋借記卡和雙幣卡的銷售。
期間進(jìn)行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),正是這些知識(shí)的培訓(xùn),使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了交行。通過學(xué)習(xí)交行,使我越來越深刻地了解了交行相對(duì)于其他銀行的不同之處,了解了交行為客戶著想的各種業(yè)務(wù),我想這正是可以使交行在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在。交行的細(xì)膩,周到,以及獨(dú)到的業(yè)務(wù),不僅使客戶選擇了的交行,同時(shí)也使我們非常自豪可以在這樣一個(gè)蓬勃向上有活力的銀行實(shí)習(xí)。有了這些對(duì)交行的了解,我們便可以代表交行去做銷售工作。
面試通過后,我們每個(gè)實(shí)習(xí)生都有的任務(wù),那就是銷售出去50張借記卡(普通太平洋卡)和50張貸記卡(太平洋雙幣卡),并拉來一定的存款(沒有上限),在外面選址的過程中,我把交行介紹給大家,使盡量多的人可以享受的交行優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)也拓展客戶群,為交行創(chuàng)收。在實(shí)習(xí)期內(nèi),我共銷售出11張?zhí)窖箅p幣卡,和15張借記卡,這對(duì)我一個(gè)外地學(xué)生來說,確實(shí)有一定的難度,但我一直堅(jiān)持著!
三、實(shí)習(xí)感受。
關(guān)于實(shí)習(xí)后的感受,總的來說讓我認(rèn)識(shí)到經(jīng)過大學(xué)四年的學(xué)習(xí),無論專業(yè)對(duì)口與否,實(shí)習(xí)這一過程絕對(duì)是不可或缺的。進(jìn)一步說,具體的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)很重要。實(shí)際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同,實(shí)習(xí)可以讓人深深體會(huì)到長(zhǎng)輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車,傍晚回學(xué)校后深感疲憊,難有精力能再靜下心來讀書治學(xué)。這樣想來,那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光,好在我也并未虛度四年的光陰。
在實(shí)際工作中,比起在校園里更能學(xué)到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的人,如何在復(fù)雜的社會(huì)人際關(guān)系中處理現(xiàn)實(shí)和原則關(guān)系的問題。在實(shí)習(xí)工作了一段時(shí)間后,門口的保安門衛(wèi)仍然沒有能認(rèn)出我,每次總要攔住我詢問情況。遇到這樣的情況該如何應(yīng)對(duì),是對(duì)他人抱怨還是耐心解釋?如何與同一辦公室里的男女同事相處,并聽取他們的心聲和工作體會(huì)?如何與部門領(lǐng)導(dǎo)順利交談和溝通處事?這都是可以在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)之道。
"千里之行,始于足下",這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。實(shí)習(xí)中有苦有甜,平坦的大道上多個(gè)門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,這個(gè)門檻也許是障礙,也許是通向另一個(gè)世界的門票。我十分感謝交通銀行太原分行能給予我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),能讓我到平時(shí)接觸甚少的金融企業(yè)內(nèi)部增長(zhǎng)見識(shí)開拓眼界。在銀行里要學(xué)的還有好多好多!希望可以繼續(xù)和交通銀行續(xù)約工作。
交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇二十
20xx年x月x日,我與同學(xué)們一起踏上了赴公安分局頂崗實(shí)習(xí)的南下火車,進(jìn)入特區(qū)迎面撲來的是一股股濕熱的空氣,但我們大家沒有抱怨,都沉浸在喜悅之中,當(dāng)坐在去派出所的車上,我們能夠強(qiáng)烈的感受到深圳這一改革開放前沿城市的氣息和跳動(dòng)的脈搏,使我們每個(gè)實(shí)習(xí)生充滿著新鮮與好奇。我和另外15名同學(xué)被安排在南湖派出所,并分到兩個(gè)警區(qū),由我和另外一名副隊(duì)長(zhǎng)各負(fù)責(zé)一各個(gè)警區(qū)的實(shí)習(xí)生。我在向西社區(qū)警務(wù)室。它是深圳市重點(diǎn)整治城中村的警務(wù)窗口,治安形式復(fù)雜。在社區(qū)警務(wù)室工作多而雜,任務(wù)重而急,接觸的很多是基層的群眾,但我抓住在警務(wù)室實(shí)習(xí)的機(jī)遇,利用工作中點(diǎn)滴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),以提高自身各方面能力。
在實(shí)習(xí)期間,我們按照派出所和警務(wù)室的要求認(rèn)真去做每一項(xiàng)工作。具體如下:
一、警務(wù)、內(nèi)勤、臺(tái)帳工作。作為一名實(shí)習(xí)生,我積極協(xié)助警務(wù)室社區(qū)民警開展各項(xiàng)工作。做好詢問、訊問筆錄,制作治安類管理方案、計(jì)劃書,協(xié)助民警整理各類人員以及出租屋資料檔案,做好內(nèi)勤臺(tái)賬工作。熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)處理各種辦公軟件和辦公事務(wù)。
二、社區(qū)走訪工作。深圳是個(gè)移民城市,港澳來往集結(jié)地,外來人口眾多,出租屋多,人員復(fù)雜。要經(jīng)常上門走訪,了解人員情況,在發(fā)現(xiàn)出租屋存在與治安穩(wěn)定有關(guān)問題時(shí),要及時(shí)對(duì)業(yè)主或房東批評(píng)教育,對(duì)觸犯法律法規(guī)的依法處理,出租屋管理好了,治安形勢(shì)就穩(wěn)定。對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所,如網(wǎng)吧、旅館、印刷業(yè),管理中要進(jìn)行不定期檢查,對(duì)存在問題的場(chǎng)所及時(shí)發(fā)整改通知,并依法處理。對(duì)110警情案件進(jìn)行回訪登記,與民警上門進(jìn)行案件倒查,與群眾零距離接觸。
三、治安巡邏工作。實(shí)習(xí)工作期間,要經(jīng)常深入巷道巡邏和路面清查巡邏。南湖派出所位于深圳市老城區(qū)的娛樂和商貿(mào)中心,人流、物流量大。治安形式復(fù)雜,我們其他的同學(xué)也大多以治安巡邏為工作重點(diǎn)。我所在的社區(qū)是全市重點(diǎn)整治村而需日夜巡邏,清查盤查中對(duì)可疑人員要帶回警務(wù)室進(jìn)行信息采集錄入,上網(wǎng)比對(duì),如若發(fā)現(xiàn)存在問題的人員,及時(shí)對(duì)其進(jìn)行控制并交派出所處理。有時(shí)候在派出所里協(xié)助前臺(tái)值班民警搞接處警工作,接觸了很多形形色色的人和事,也了解和掌握了一些溝通和交談技巧。同時(shí)我也從實(shí)踐中積累了許多知識(shí),這都將成為我人生中的寶貴財(cái)富,指導(dǎo)我在以后的學(xué)習(xí)中不斷奮進(jìn)。
作為實(shí)習(xí)生隊(duì)長(zhǎng),我也經(jīng)常到同學(xué)們的崗位上,去感受他們的工作,提供必要的幫助。有時(shí)也和帶隊(duì)老師一起深入到同學(xué)們的工作中去,陪同老師去看望同學(xué)。
作為一起南下實(shí)習(xí)的學(xué)生,我也到其它派出所,感受他們的生活和工作,體驗(yàn)生活。有時(shí)候和老師去到各派出所給他們送去學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師的溫暖。在其它派出所,我們的實(shí)習(xí)生表現(xiàn)得到了所領(lǐng)導(dǎo)的肯定和嘉獎(jiǎng),并相繼向?qū)W院發(fā)回了多份感謝信。
在派出所實(shí)習(xí)的這一段時(shí)間里,我深感到,這是學(xué)習(xí)、鍛煉、提升和不斷完善素質(zhì)的過程,為日后在學(xué)校更好的學(xué)習(xí)甚至參加社會(huì)實(shí)踐奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到,在工作過程中與同事保持良好的工作關(guān)系是非常重要的。
四個(gè)月的時(shí)間里,我能夠按照按照學(xué)院的實(shí)習(xí)內(nèi)容和規(guī)定,圓滿完成了好實(shí)習(xí)任務(wù),這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷也必將對(duì)我今后的學(xué)習(xí)、工作產(chǎn)生深刻的記憶。它讓我知道了自己在畢業(yè)以后無論在一個(gè)什么樣的工作崗位上都應(yīng)該具備的一些知識(shí)和應(yīng)用技能,也為我今后的學(xué)習(xí)明確了方向,接下來我的重點(diǎn)是完成學(xué)業(yè)并加強(qiáng)課外的學(xué)習(xí),充分利用大學(xué)里的資源來充實(shí)自己,提升自己。
四個(gè)月的實(shí)習(xí),我深感所學(xué)知識(shí)的淺薄,掌握的技能在實(shí)際的運(yùn)用中的缺乏,同時(shí)發(fā)現(xiàn)社交能力還存在一些不足,在遇到突發(fā)事件時(shí)自己的應(yīng)變能力比較差,還不能對(duì)事情進(jìn)行合理、及時(shí)、有效的處理。但我堅(jiān)信在接下來的半年時(shí)間里,勤奮地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,定會(huì)提高我掌握處理各類事務(wù)等能力。
實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,我竟有一種依依不舍的感觸。因?yàn)樵谏钲谂沙鏊鶇⒓訉?shí)習(xí)工作,不僅增長(zhǎng)了我的見識(shí)度,更加提高了我的警察意識(shí),同時(shí)也明白了作為警察所肩負(fù)的責(zé)任。最后,讓我代表全體實(shí)習(xí)生,感謝各位老師,為我們實(shí)習(xí)付出辛勞和努力。
交通銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)篇二十一
好快,這樣就實(shí)習(xí)了一周。這周的日子里,體驗(yàn)了生活帶來的酸甜苦辣。
首先,分享我的幾個(gè)第一次。在分享之前,作一點(diǎn)背景介紹。我們交行的大客戶偉力最近作了一次大規(guī)模的裁員行動(dòng)。并且偉力的資金帳戶要同一轉(zhuǎn)移到中行。因此,我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷戶與帳戶余額的轉(zhuǎn)移。因此,就有了以下幾個(gè)第一次的發(fā)生。
第一次“大規(guī)模撕新存折“。
很多人看到這個(gè)標(biāo)題,會(huì)好奇,好端端的新存折為什么要撕掉。其實(shí),不是全本都要撕掉。只是前面第一頁。為的是方便打印。那為什么要打印存折。
對(duì)于一兩本存折來說,這是不必要撕掉第一頁。但是我們要打印8000多本,如果不撕掉第一頁,我們的工作量可想而之了。嘿嘿,撕存折的聲音真的很像在撕鈔票,在我手上撕掉的就不下1000本,剛開始還好,覺得很新鮮。
但是每個(gè)人分配到頭上要撕將近1000本的時(shí)候,雙手開始麻木起來,拿起存折,翻到第一頁,刷的一身,干脆的聲音伴隨著一頁的掉落。一毛錢就這樣浪費(fèi)了。一本存折就6頁加封面封底就8頁,成本1元,那這一頁就值1毛錢。呵呵,當(dāng)天晚上,我就差不多撕掉100快了。
第一次體驗(yàn)銀行加班到晚上11點(diǎn)。
做銀行晚上7點(diǎn)能走就算是早下班了。我們估計(jì)是最多做到9點(diǎn)半就ok了,怎么知道11點(diǎn)還是剛剛收官。正確的說是11點(diǎn)半才算是正式完工。那天晚上,全斗門支行的員工,除了不能出席的領(lǐng)導(dǎo)和要開會(huì)的員工外,能過來新青的,都過來幫忙。
全支行能用的電腦、打印機(jī)都在不斷的錄入和打印存折。流水線式的流程安排,把我們分成了幾個(gè)小組,有的負(fù)責(zé)錄入(我是其中一個(gè)),有的負(fù)責(zé)蓋章,有的負(fù)責(zé)撕存折。全個(gè)支行除了7點(diǎn)半能吃晚飯的20分鐘。大家?guī)缀鯖]有停過。都是希望能早點(diǎn)干完早點(diǎn)回家。
每個(gè)人的體力都在透支,但是還沒有誰放棄。我看著那份長(zhǎng)長(zhǎng)的錄入名單,頭暈是不在話下,眼淚不斷的流,出錯(cuò)時(shí),又要及時(shí)發(fā)現(xiàn),真的很累人。多次想到放棄。但是別人的認(rèn)真態(tài)度,讓我不敢有一絲的松懈。堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持。忍忍就過去了。
第一次離家千里之外去“實(shí)習(xí)”。
說實(shí)話,剛開始的時(shí)候,對(duì)這樣的安排心中也有矛盾過。心想,實(shí)習(xí)而已為什么要去到那么遠(yuǎn)的`地方。家里附近也有交行的,心存僥幸心理。希望能就近實(shí)習(xí)。不過,經(jīng)過了這樣的一個(gè)星期,對(duì)比其他人的一個(gè)星期的實(shí)習(xí)待遇,我覺得“塞翁失馬焉知非?!闭娴氖呛苷_。
雖然在離家千里的地方去“實(shí)習(xí)”。卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個(gè)人都沒有架子。都能說話聊天。沒有看不起我們是“門外漢”“幫倒忙”,趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對(duì)我們很好,很給我們機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),去鍛煉。
相比之下,如果環(huán)境很好,卻只要你去站大堂,這樣的實(shí)習(xí)有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間的意味,并且,每個(gè)人都有一個(gè)適應(yīng)的過程。如果沒有機(jī)會(huì)去嘗試,讓新人去體會(huì)。
永遠(yuǎn)就只能當(dāng)一名“門外漢”,這樣還不如去學(xué)點(diǎn)其他知識(shí)來得充實(shí)。我覺得自己是個(gè)幸運(yùn)兒。每次的社會(huì)時(shí)間都能在一個(gè)容易相處的集體中度過。我也更珍惜這樣來之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。工作是累人的,但是每天都過得實(shí)在,有所得。這也是我當(dāng)初去實(shí)習(xí)希望的結(jié)果。
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