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行政效能建設年終總結篇一
(一)領導重視，機構健全，貫徹落實迅速。為有效開展機關行政效能建設，我局成立了機關行政效能建設領導小組，由局主要負責領導任組長，局黨組成員任副組長，機關各科負責人任成員，機關效能辦設在局辦公室（局紀檢組長兼任局效能辦主任)，保證了機構健全、組織有力、人員到位、工作落實。同時，我局將行政效能建設納入到局黨政目標考核和干部政績考核、公務員年度考核，制定了責任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設機構，推動了城管系統(tǒng)行政效能建設工作的整體發(fā)展。
（二）制定方案，重在落實，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局xx年行政效能建設工作要點》，明確工作職責。為確保我局行政效能建設見成效，對清理規(guī)范行政審批事項、推進行政審批權相對集中、精簡會議文件、推進政務公開、加強督查整改、嚴格責任追究等方面進行了安排部署，明確了相關科室、責任人職責。
（三）端正工作態(tài)度，強化機關作風。為進一步提高我局機關辦事效率、轉變工作作風，我局從服務承諾入手，著重做好了四個方面：一是公開辦事程序，我局的職能、職責及承辦的行政審批、行政許可事項，全部納入局辦事指南，除在辦公地點上墻公示外，還在政務內網、政務外網上進行公示，方便群眾了解、辦事。二是堅持文明用語，實行亮牌服務。我局機關所有人員一律掛牌上崗，并在接待來人、來訪時做到“五個一”，即：給一張笑臉、道一聲問候、讓一個座位、作一個明確答復、道一聲再見，有力防止了“門難進、臉難看、事難辦”的不良風氣。三是實行“首問負責制和崗位責任制”相結合，局機關各科室和各基層單位科室嚴格按照崗位分工，認真履行好各自職責，首位接待或接話人員要負責對來人、來電熱情答復、辦理到位。四是對來文、來件推行“限時辦結制”。對來文，有時限要求的，嚴格按時限要求辦理，無特別時限要求的，在規(guī)定的15個工作日內辦結；對來件，我局本著方便群眾出發(fā)，能當天辦理的，當天給予辦理，不能當天辦理的，原則上3個工作日內辦理，盡量讓群眾少跑路。
(四)清理審批事項，規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求對所屬的12項行政審批事項進行了認真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務中心一個窗口統(tǒng)一對外辦理。二是進一步精簡、規(guī)范了行政審批程序，實行了政務服務中心窗口首席代表制和行政審批專用章制，做到既規(guī)范管理，又方便于民。
(五)實施“三項制度”，推進政務公開。我局首問負責制、限時辦結制、責任追究制等行政效能建設制度，由于執(zhí)行到位，目前為止我局未發(fā)生一起服務對象投訴事件。同時，為不斷增大政務公開透明度，讓群眾更多更好的了解城市管理工作，我局先后在局門戶網站、市兩臺、兩報和瀘州分頻道等新聞媒體上開設了城管專欄，對行政審批項目、行政執(zhí)法責任制“三項清理”結果、便民服務措施、工作制度、違紀違諾投訴、各項工作目標進展、完成情況等涉及群眾關心的問題全部予以公開。同時，我局還通過在江陽、龍馬潭的各個社區(qū)增設了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務卡，推進“城管三進”（進學校、進企業(yè)、進社區(qū)）以及開通24小時城管服務熱線等多種方式，使老百姓得到了快捷、方便的服務，先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護欄、排污不暢等問題，收到了錦旗3幅，取得了很好的.社會反響。
(六)精簡會議文件，提高工作效率。我局嚴格執(zhí)行會議報批制度，控制會議規(guī)格、數量、規(guī)模和會期。今年，除我局與市規(guī)建局共同組織召開了瀘州市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設管理暨愛衛(wèi)工作會外，未召開全市性大型會議，對涉及全市性的愛衛(wèi)、城管工作會議，均以小會、短會形式召開系統(tǒng)內會議也堅持以中心組學習、職工學習、工作落實會結合方式開展，提高了會議質量和效率。同時，局機關嚴格執(zhí)行公文處理規(guī)范和程序，無因主觀原因超時辦理公文現(xiàn)象。
(七)加強效能監(jiān)察力度，著力查找整改。為了強化行政效能監(jiān)察力度，局紀檢監(jiān)察室對行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督等環(huán)節(jié)和發(fā)展環(huán)境建設中涉及效能問題進行監(jiān)督檢查，并設置了投訴舉報電話（31257xx）接受社會監(jiān)督。為確保我局系統(tǒng)機關行政效能建設的整體推進，除對局機關的服務用語、服務態(tài)度、工作程序、工作時效等方面全面督查督辦，我局領導多次深入到各基層單位，督查各單位行政效能建設、黨風廉政建設開展情況，針對公共服務中存在的問題和不足，逐一提出了整改要求。今年，我局系統(tǒng)無一起行政效能投訴案件。
二、城市管理新亮點。
三是精心組織環(huán)衛(wèi)設施建設，完成了泰安垃圾處理場醫(yī)療廢棄物集中處置系統(tǒng)的土建和設備安裝，預計在7月投入試運行；滲透液處理系統(tǒng)已完成工程結算和預算審核，節(jié)約經費28萬元。四是完成新建公廁、垃圾庫和果皮箱定點設位和維修工程設計等招投標工作；開展城區(qū)旱廁清理工作，制定了改造方案。
(二)維護有力，公共服務功能不斷提高。一是堅持垃圾日產日清，上半年清運垃圾9.54萬噸,清運率100%；對垃圾處理場規(guī)范管理，實施單元式無害化填埋處理和定期消殺，覆蓋填埋垃圾1xxm2，綠化15000m2，達到了“國衛(wèi)”要求。二是及時維護環(huán)衛(wèi)設施，城區(qū)78座直管公廁、174座垃圾收集點和900多個果皮箱實行專人維護管理，新建垃圾收集點鐵件3個，維修更新198次，維修果皮箱539個/次，城區(qū)環(huán)衛(wèi)設施完好使用率95%以上。三是加大化糞池等環(huán)衛(wèi)設施監(jiān)管力度，對城區(qū)4209個化糞池和199個垃圾收集點、208個公廁進行建檔管理，新建化糞池一律進行備案，現(xiàn)已備案19個、備案驗收31個。
(三)創(chuàng)新模式，環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量明顯提高。一是加強日常保潔管理，嚴格按照《瀘州市xx年城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》進行考核，其中機械化作業(yè)達40%以上，城區(qū)保潔率、“五無一凈率”98%以上。二是探索清掃保潔市場化運作模式，將考核結果與個人獎金待遇掛勾，在去年底在市環(huán)衛(wèi)三所管轄小市片區(qū)試點，經過半年運作來看保潔質量明顯提高，現(xiàn)著手在市環(huán)衛(wèi)一所擬啟動承包作業(yè)。三是加強市區(qū)城兩級配合，主動與街道、社區(qū)協(xié)調，有效解決了16米以上、以下街道及社區(qū)結合部清掃保潔職責不明、環(huán)境衛(wèi)生差等問題。
（四）加強監(jiān)管，維護城區(qū)路面環(huán)境措施有力。一是加大散裝貨運車輛加蓋運輸力度，制定了《瀘州市人民政府關于城區(qū)內建筑材料和廢土廢渣等易撒漏物質實行關閉運輸管理的通告》，查處無證處置建筑垃圾和違章占道堆放90余件、道路污染60余件，減少了城區(qū)道路污染。二是加強洗車站（點）規(guī)范化管理，健全了洗車站（點）設置標準，對城區(qū)50家洗車站（點）實行分級（a、b、c三級）規(guī)范管理。
(五)依法行政，有效鞏固城市管理效果。一是嚴格行政審批，審批各類戶外廣告191幅、占道215件、占道挖掘40件。二是規(guī)范戶外廣告管理，對城區(qū)戶外廣告、店招、燈箱、路牌等進行摸排，對597個戶外燈箱、7531個店招路牌、216幅臨時噴繪廣告、19處大型單立型廣告實行電子檔案管理。三是加強占道管理，會同交警部門，規(guī)劃了45處人行道機動臨時停車點和15處非機動車臨時停車點，逐步解決城區(qū)停車難問題。四是強化執(zhí)法管理，開展專項整治。開展重點整治500余次、專項整治100余次、查處違章案件70余件、排查戶外廣告8300余個，發(fā)放《關于規(guī)范、整治占道經營及違章搭建物通知書》3500余份，拆除棚架xx余處，規(guī)范跨門市經營430戶，清除“牛皮癬”11萬張（處），教育群眾萬余人次，城區(qū)市容市貌明顯改觀。五是狠抓為民服務，及時快速處理城市管理熱點、難點問題。突擊責任區(qū)外衛(wèi)生死角170余次、義務清陶化糞池24次、接辦人大代表建議、政協(xié)委員提案26件，收到意見反饋22份，滿意、基本滿意100%，辦理“12345”334件、信訪件1155件、110應急聯(lián)動指令27起、排查矛盾糾紛6起，得到了群眾的高度好評，收到群眾錦旗3幅。六是扎實開展“門前三包”，逐步實現(xiàn)城區(qū)商家的規(guī)范化管理。制定了《瀘州市市容衛(wèi)生“門前三包”責任制管理制度》，啟動“門前三包”責任制簽訂工作，全市簽訂責任書65561份，實現(xiàn)了全民參與、互動管理，為我市完成城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理和“國衛(wèi)”復審打下了堅實的基礎。
（六）強化考核，全面提升管理水平。一是根據新的《國家衛(wèi)生城市標準》、建設部市政環(huán)衛(wèi)管理標準及四川省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治標準，重新修改制定了《市xx年城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》及《實施細則》。二是調整了局環(huán)衛(wèi)科、市環(huán)衛(wèi)處工作職能，將市環(huán)衛(wèi)處更名為瀘州市市容環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理處，專門負責對我市市容環(huán)境衛(wèi)生工作的檢查考核。三是市市容環(huán)衛(wèi)監(jiān)督處按照修訂后的《考核辦法》及《實施細則》，對我局6個直屬單位的市政、環(huán)衛(wèi)作業(yè)及行政執(zhí)法工作進行每天檢查考核，每月匯總通報考核成績，年底獎懲兌現(xiàn)；對各區(qū)、縣市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作進行檢查指導、監(jiān)督考核，有力地促進了局系統(tǒng)各單位和縣區(qū)不斷加強市容環(huán)衛(wèi)及執(zhí)法管理，城市管理質量明顯提升。
三、存在的問題及建議。
（一）存在的問題及建議。我局在開展行政審批集中辦理，特別是啟動電子政務網上審批流程后，從行政審批、行政許可的實際操作中發(fā)現(xiàn)，有些要求與實際辦理有出入，需要進行適當調整，主要是三個方面：
1、我局經常發(fā)生的大型戶外廣告設置審批、占用或挖掘城市道路審批，依附于城市道路建設各種管線、桿線等設施審批、因建設需要拆除環(huán)境衛(wèi)生設施的審批等項目，由于每一個審批件的具體情況不同，同時也是從維護社會公共安全和市容市貌等出發(fā)，必須要業(yè)務科室經辦人員到現(xiàn)場踏勘后方可提出具體審批意見，這與政務服務中心的辦理要求有一定出入。同時，現(xiàn)場踏勘經辦人的意見對辦理行政審批至關重要，因此建議是否可在網上審批程序中加入經辦人意見。
2、在并聯(lián)審批中，如我局發(fā)生的大型戶外廣告設置審批、占用或挖掘城市道路審批，依附于城市道路建設各種管線、桿線等設施審批等，根據具體審批件的情況，有時需要交警、規(guī)建、水、電、氣、通信等涉及部門提出意見后我局方可審批，因而有涉及到并聯(lián)審批的問題，建議在網上審批程序上將這些項目納入并聯(lián)審批。
3、我局每天處理的申請件較多，有很多申請件都涉及到彩色圖紙資料，圖紙尺寸不一、效果要求不同，如果全部掃描處理，將占用較多時間和資源。因此建議在辦理此類項目時，將相對容易處理的件以電子辦公方式辦理，將圖紙資料較多、紙張規(guī)格大的件以紙質方式辦理，以減少辦公成本、縮短辦公時效、提高行政審批效率。
四、xx年工作打算。
我局將嚴格按照市委、市政府加強機關行政效能建設的要求，結合工作實際，對在工作中查擺出的問題及時進行整改，同時借鑒各地、各部門好的經驗和做法，進一步拓寬我局城市管理理念，深化機關行政效能建設，不斷增強城市管理公共服務能力，把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治向縱深推進，做好“國衛(wèi)”復審迎檢準備。
行政效能建設年終總結篇二
一是實行首問責任制、限時辦結制和責任追究制。對黨委政府安排的中心工作、重點工作、突發(fā)性工作和每月的工作要點必須限時辦結，每月進行通報;二是規(guī)范政務公開。在鄉(xiāng)、村兩級都設置了規(guī)范化的政務公開欄，鄉(xiāng)黨委政府將每月的工作要點、機構設置、編制情況、辦事指南、領導分管、人員分工及聯(lián)系方式等在公開欄進行公開，增強黨委政府的透明度，方便群眾辦事;三是提高辦事效率。首先要求機關工作人員嚴格上下班簽到、掛牌上崗和去向牌制度。讓機關工作人員隨時處于群眾的監(jiān)督下，在還群眾一個明白的同時提高了辦事效率;其次是重點整治會風。會議設立發(fā)言席，發(fā)言領導提前做好準備，站著發(fā)言和安排工作，節(jié)省會議時間和提高會議質量。同時會議嚴格考勤，每次會后通報，當月兌現(xiàn)，鄉(xiāng)黨委政府召開的綜合性會議遲到、早退、曠會者加倍懲款;第三是嚴格實行“三項制度”。我鄉(xiāng)已于年初制定了首問負責制、限時辦結制和責任追究制等制度，并要求各部門月初制定工作要點，并向分管或主要領導匯報工作進展情況，限定月底必須完成工作任務;第四是精簡會議文件。從嚴控制會議規(guī)格、數量和時間，簡化會議程序，降低會議成本，提高會議質量和效率;嚴格執(zhí)行公文處理規(guī)范和程序，提高公文處理時效。四是強化監(jiān)督機制。鄉(xiāng)上建立了機關行政效能建設監(jiān)督小組，定期或不定期地對各部門進行效能督查指導，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。同時，設立鄉(xiāng)機關行政效能建設專用熱線，有專人負責接聽和受理，方便群眾投訴;四是鄉(xiāng)人民政府按縣委、政府的要求規(guī)建設了xx鄉(xiāng)便民服務中心，凡鄉(xiāng)級涉農事宜均在中心一站式辦公服務，服務質量和辦事效率都得到很大提高，群眾十分滿意。
總之，xx鄉(xiāng)在行政效能建設的實踐中，始終按照“為民、開拓、務實、廉潔”的工作要求，堅持把轉變機關作風、提高行政效率作為效能建設的出發(fā)點和落腳點，創(chuàng)造性地開展工作，不斷推進行政效能建設工作向縱深發(fā)展。通過狠抓行政效能建設，xx鄉(xiāng)機關干部工作面貌煥然一新，極大地促進了xx鄉(xiāng)各項社會事業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
行政效能建設年終總結篇三
我鎮(zhèn)堅持定期公開與臨時公開相結合，對內公開與對外公開相結合的原則，深入推進政務公開.認真執(zhí)行《政府信息公開條例》。
一是編制了黨務公開的詳細目錄，通過縣政務網、公開欄、會議等形式，及時公開政務工作動態(tài)、信息、為民服務事項和群眾關心的各類熱點、難點問題的處理情況，全體鎮(zhèn)機關干部實行掛牌上崗，增強工作透明度。
二是采取上公開欄方式公開。在公開欄內明確了辦理低保、申領流動人口婚育證明、審批農村建房等涉及民政、計生、國土、林業(yè)等部門的辦事流程和辦結時限。
三是將效能建設延伸到村，將流動人口婚育證明、農村低保申請等辦事流程全部在村務公開欄內上欄公開，方便群眾。
四是實行領導坐班帶班制度，將值班人員的職務、姓名、聯(lián)系方式上墻公示，為方便群眾辦事，還在政府大門口公示了機關干部的相片、職務、分工，對不熟悉機關的辦事群眾主動引導，此舉得到了群眾的贊賞和認可。
行政效能建設年終總結篇四
為建設依法規(guī)范、高效優(yōu)質、民主公開、清政廉潔、人民滿意的工作機關，按照平政辦71號文件精神，在縣行政效能監(jiān)察領導組的安排部署下，以“服務經濟建設為目的，以優(yōu)化投資環(huán)境為切入點，改善行政管理，提高行政效能，按照查糾與建設并舉，治標與治本結合，廉政與勤政同步”的工作思路，把學習教育、制度建設、監(jiān)督檢查貫穿始終，“依靠群眾抓投訴，督促主體抓建設，強化監(jiān)督抓落實，促進政府職能從全能型、管制型向服務型、法制型轉變，改進機關工作作風，優(yōu)化政務環(huán)境，提高行政效能，降低行政成本，保證政令暢通。
根據縣行政效能監(jiān)察領導組辦公室的安排部署，在第一個環(huán)節(jié)中，該局集中所有機關干部職工組織學習了平政發(fā)55號、平政發(fā)（2008）56號、平政辦發(fā)（2008）71號等文件精神，同時召開了行政效能建設動員大會和成立了以局長為組長，以總支書記、紀檢書記任副組長的領導組，對本單位行政效能建設活動作了具體安排，由局領導組辦公室組織職工學習了省委書記張寶順、省長于幼軍在省對外開放工作會議上的講話，《中華人民共和國行政許可法》，于幼軍省長在全省人民政府第七次全體會議和本次全省政府系統(tǒng)干部大會上的講話。采取活動與工作相結合，采取全局集中與站室集中，自習相結合的`辦法，通過學習培訓，營造了全局人人講效能的濃厚氛圍，為全面推行機關效能建設打下了堅實的思想基礎。
進入第二個環(huán)節(jié)以來，實施標本兼治，注重實效，著力搞好自查自糾工作。結合本行業(yè)工作職能特點，以“樹立行業(yè)新風，提高行政效能”為主題，以改進作風，轉變職能，健全制度入手，以解決影響發(fā)展環(huán)境、損害機關形象為重點，堅持“誰主管，誰負責”的原則，以評促糾，以評促建，召開了農科員、部分農資經營戶共計30余人參加的座談會，設置了意見箱，發(fā)放調查問卷100余份。在開展以上活動的同時，從思想觀念、精神狀態(tài)、工作作風、服務態(tài)度、辦事效率、工作質量、運行機制和體制等方面著眼，開展對照檢查，按照“三查三看”的要求，該局在行政效能工作方面存在以下三方面的問題。
1、在思想認識上，該局作為指導和服務全縣農業(yè)、農村、農民工作的重要職能部門，在長期的職能轉變過程中，部分技術人員思想認識還停留在傳統(tǒng)的計劃體制中，不能完全適應市場經濟體制的新要求，具體表現(xiàn)是：觀念更新緩慢，缺乏創(chuàng)新的工作方式、工作思路。
2、在工作作風上，仍存在個別人精神不振、作風漂浮、深入基層不夠等工作現(xiàn)象。具體表現(xiàn)是：務實創(chuàng)新勁頭不足，軟、散、懶現(xiàn)象存在。
3、在服務方式上，作為服務“三農”的職能部門，其主要職能是為全縣農業(yè)、農村、農民提供產前、產中、產后技術、信息服務和農業(yè)行政執(zhí)法兩大類，對照工作職能和該局近年來服務三農質量，服務三農方式存在三方面的問題：一是由于機構設置不合理、人員不銜接等主客觀原因，存在技術人員知識更新緩慢、知識結構不合理、新型技術員缺乏等現(xiàn)象，導致技術服務不安全到位。二是由于技術手段、體系建設等問題，存在信息服務不完全到位。三是在行政執(zhí)法方面，農業(yè)行政綜合執(zhí)法辦雖做了大量工作，強化了市場監(jiān)管力度，但農資市場上仍有出售假冒偽劣農資產品的現(xiàn)象發(fā)生，這說明該局農業(yè)行政執(zhí)法工作仍需加大工作力度，積極探索科學合理的有效辦法。
針對以上問題，提出了建章立制，公開整改的工作思想，一是要加強領導，落實行政效能建設責任制。二是要注重實效，建立長效機制、不走過場、不搞形式主義。三是建立完善監(jiān)督制約機制，接受社會各界和廣大農民群眾的監(jiān)督。并且提出了相應的整改措施：
1、在思想認識上，強化思想政治理論學習，完善理論學習制度，提高干部職工的思想政治素質，強化觀念更新、創(chuàng)新工作方法和工作思路。
2、在工作作風上，通過建章立制，開展“三比三看”爭先創(chuàng)優(yōu)等活動，積極倡導愛崗敬業(yè)的行業(yè)新風。
3、在服務方式上，規(guī)范依法行政行為，樹立高效的部門形象。一是強化職工的業(yè)務學習，完善業(yè)務學習制度，開展傳、幫、帶活動，逐步提高技術員的業(yè)務水平，切實提高服務質量。二是強化督導、引導職能，建立健全全縣信息服務體系，提高信息服務質量。三是強化部門協(xié)作，加大市場監(jiān)管和打擊力度，切實維護農民的合法權益。
使機關效能建設走上制度化、規(guī)范化的軌道，在這一環(huán)節(jié)中建立和完善了符合本單位的十項制度，同時制定了農業(yè)局機關工作人員行為規(guī)范，開展了“三比三看”為主要內容的學習宣傳活動。通過努力，合理安排，使全局行政效能建設工作，與9月16日開展的首屆山西名優(yōu)特產節(jié)相促進、兩不誤，做到了工作、學習、自查自糾、建章立制兩不誤，成效明顯。
《局機關行政效能建設自查自檢報告》來源于范文搜網，歡迎閱讀局機關行政效能建設自。
行政效能建設年終總結篇五
我局領導高度重視行政效能建設工作的支部與管理，將行政效能建設工作作為一項重要工作來抓，形成了由主要領導親自管，分管領導具體負責的工作格局。按照市委、市政府的要求，將行政效能建設工作納入單位黨風廉政建設考核、領導班子考核和工作目標管理以及對干部職工個人年度考核，制訂了切實可行的行政效能建設工作意見。我局還利用政治學習時間學習行政效能建設的相關文件精神，提高了全局工作人員對行政效能建設工作的認識，使全局干部職工牢固樹立效能意識、大局意識，有力地推動和保證了行政效能建設工作的深入開展。
我局根據市委、市政府的要求，結合實際工作情況，嚴格按照《市農機局行政效能建設工作意見》（瀘效能辦2號）開展行政效能建設工作。
（一）認真開展規(guī)范性文件清理工作。按照市政府的安排，我局領導高度重視，嚴密部署，認真完成了對我局5月1日以前制定的規(guī)范性文件的清理工作，成效顯著。其中以市政府名義頒發(fā)199257號《批轉市農機局關于加強農機工作幾個問題的報告的通知》、我局制定的瀘市農機（91）字第04號《關于推廣耕整機的暫行管理辦法》和瀘市農機監(jiān)199906號《關于強制全市運輸型拖拉機入保的通知》已經瀘市府布5號文件公布廢止，另外由市政府名義頒發(fā)的《關于切實抓好鄉(xiāng)村機耕道建設的通知》（瀘市府發(fā)179號），因鄉(xiāng)村機耕道是農業(yè)生產的重要基礎設施，是農田水利基本建設的重要任務之一，還需進一步加強建設，繼續(xù)實施。
（二）按照市政府的要求，制定了“兩集中、兩到位”進駐工作方案，在政策法規(guī)科增掛行政審批科牌子，具體履行行政審批職能。將我局管理排灌科承擔的新建或遷移農村機電提灌站審批和農機監(jiān)理所承擔的農機駕駛、操作人員駕駛、操作證核發(fā)，以及技術質量安全科承擔的農機推廣鑒定審核全部集中到行政審批科，其他科室不再履行行政審批職能，但協(xié)助行政審批科做好現(xiàn)場檢查、支部專家論證等相關工作。將我局保留項目和公共服務項目共3項全部進駐市政務服務中心，制定了新的實施辦法，再一次優(yōu)化了審批流程。派遣工作人員2名進駐政務服務中心農機窗口辦公、服務，并向市政務府服務中心派駐首席代表，頒發(fā)政府統(tǒng)一印制的授權委托書。首席代表具有審批決定、審核上報、支部協(xié)調和電子印章使用等權限，保障我局進駐市政務服務中心項目做到“既能受理，也能辦理”，獨立運行，為群眾提供了優(yōu)質高效的政務服務。截止11月底，政務中心農機窗口共辦理事項2286件。
（三）進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。制定了《市農機局行政處罰自由裁量權行使監(jiān)督制度》和《市農機局行政執(zhí)法檢查工作流程》，從源頭上規(guī)范了我局行政執(zhí)法行為。
企業(yè)6戶、農機經銷商359戶，農機維修網點101戶，檢（抽）查農機商品0多臺/套，農機配件50000余件/套，查處無經營、維修技術合格證17戶，不合格農機產品8臺／套，假冒偽劣農機產品4起5件，超經營范圍5戶，查處違經營4戶，有力打擊了不法經營行為，維護了農機市場秩序，保護了農民群眾合法權益。
（五）認真落實首問責任制、限時辦結制和責任追究制三項制度。加強對局機關干部職工的思想教育工作，進一步規(guī)范干部職工的言行，對前來辦事、咨詢、反映情況的單位和個人，依照職責首次接待辦的工作人員做到了熱情接待、耐心講解、認真辦理、負責到底。對不屬于本部門或本人職責范圍的事項，也做到細致的解釋、引導，帶到承辦科室辦理，得到當事人的好評。同時，全體機關工作人員實行掛牌上崗，并設立去向告知牌，進一步規(guī)范了機關的行政行為，樹立了機關工作人員的良好形象。
（六）大力開展節(jié)能減排活動。弘揚艱苦奮斗精神，提倡厲行節(jié)約，加強節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油和節(jié)約辦公用品等日常工作的管理，建立能源資源消耗狀況季報制度。向全體干部職工提出關于厲行節(jié)約控減支出的倡議，倡議大家從自我做起，從每一件小事做起。節(jié)約每一滴水、每一度電，每一滴油，推行無紙化辦公，降低紙張消耗，合理有效地利用能源、緩解能源緊缺狀況，堅持節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展，才能實現(xiàn)經濟加快發(fā)展、科學發(fā)展、又好又快發(fā)展。
（七）加強電子政務建設，積極推行政務公開。確定專人負責信息公開工作，同時加強行政效能建設宣傳，建立了信息報送制度，今年向市效能辦報送信息10條。在辦公區(qū)域設置了公示欄，對單位內設機構職責和人員分工、收費項目進行公示，同時分別在黨政網、電子政務外網和市農機化網上公布了單位職能職責、工作動態(tài)、行政審批事項、單位文件、農機政策法規(guī)、便民服務措施等信息并及時更新。今年已更新信息220余條，受理12345熱線反映問題1個。
按照為民、務實、清廉的要求，結合開展“互民、惠民”活動，嚴格要求單位干部職工遵守各項規(guī)章紀律，堅持上下班制度，不遲到、早退，不做與工作無關的事，增強事業(yè)心和責任感，強化執(zhí)政為民理念，切實轉變機關作風，提高辦事效率和工作效能。局辦公室、人事監(jiān)察科定期或不定期對單位職工出勤情況、特別是在公務時間利用電腦上網炒股、聊天和打游戲等行為、掛牌上崗等情況進行督查，并嚴格責任追究。
（一）繼續(xù)加強對行政效能建設工作的領導，進一步鞏固行政效能建設成果。將該項工作的貫徹落實納入全局工作的重要議事日程。與各項工作同部署、同檢察、同考核，領導組要強化日常監(jiān)管，確保行政效能建設工作的貫徹落實。
（二）提高干部職工素質。創(chuàng)建學習型機關，營造機關濃郁的學習氛圍。鼓勵干部職工開展各種形式的學習活動。豐富學習內容，拓展學習途徑，創(chuàng)新學習方法，完善學習制度，嚴格學習紀律。提高干部職工的政治思想素質，從而強化服務觀念，提高辦事效率，改進服務態(tài)度，增強執(zhí)行制度的自覺性。
（三）深化政務公開。認真執(zhí)行《四川省政務公開規(guī)定》等法規(guī)規(guī)章。
（四）嚴格依法行政，加強政務中心農機窗口管理，嚴格按照行政審批各實施辦法辦理各項行政審批。認真貫徹落實“三項制度”，嚴格執(zhí)行責任追究制度。
行政效能建設年終總結篇六
今年，我鄉(xiāng)按照市委、市政府的安排部署，積極協(xié)調推進我鄉(xiāng)重點項目工作任務，按照相關文件要求，勤政務實，真抓實干，認真開展了協(xié)調推進“項目攻堅”行動重點項目工作?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)重點項目目標完成情況總結如下：
一、領導重視，落實責任。
今年來，我鄉(xiāng)按照市委、市政府的要求，積極協(xié)調推進我鄉(xiāng)重點項目工作，成立了黨委書記李剛為組長，黨委成員為副組長的領導小組，下設辦公室由分管領導和工作人員具體負責此項工作，認真開展協(xié)調、督促、檢查、信息收集、材料上報等日常工作，確保我鄉(xiāng)重點項目目標任務的順利完成。
二、認真開展“項目攻堅”行動重點項目目標任務工作。
一是加強組織學習，黨委政府專題召開“項目攻堅”行動動員部署大會，認真貫徹落實我鄉(xiāng)重點項目目標任務，將目標任務落到實處。二是營造良好氛圍，做好宣傳動員工作，廣泛宣傳重點項目的目的、意義、內容和時限，大力營造“項目攻堅”行動的濃郁氣氛。三是確定重點，明確職責，合力開展重點項目落實工作。按照要求，積極配合相關責任單位開展各項目建設管理工作，協(xié)調處理重點項目建設中所遇到的問題。
三、重點項目推進情況。
今年“琉璃.蜀山國際論壇”項目，結合昆明參加東盟會和南盟會，進行項目推介和宣傳，爭取盡快簽約。近期有中國新興集團、四川旅游發(fā)展集團、四川宗原實業(yè)投資、成渝高速投資等企業(yè)集團分別來崇洽談和到琉璃壩考察。
自3月12日市委重點項目推進分析會后，市委常委、指揮長鄭繼良親自到我鄉(xiāng)走訪調研，到項目地考察，詳細了解項目推進中存在的困難和問題，對存在的問題進行分析，研究解決辦法，在時間節(jié)點上也提出了明確要求。鄭部長召集各部門主持召開項目推進工作協(xié)調會，針對重點項目推進中存在的問題，聽取部門意見建議，主動與項目業(yè)主溝通，共同商議解決辦法。根據部門職能，把任務分解到各部門，責任落實到個人。
下一步我鄉(xiāng)將集中精力主動配合琉璃山地旅游開發(fā)指揮部加大對雞冠山琉璃壩的招商引資力度，積極與現(xiàn)有企業(yè)集團對接、聯(lián)系，爭取盡快簽訂《投資協(xié)議》，啟動“琉璃.蜀山國際論壇”項目。
四、策劃包裝項目工作。
今年我鄉(xiāng)完成兩項策劃包裝項目分別是：山野菜開發(fā)項目，建設占地10畝現(xiàn)代化山野菜加工、儲存基地，建設地點雞冠山鄉(xiāng)巖峰村，投資5000萬元;雞冠山鄉(xiāng)鞍子河社區(qū)、薤子村、巖峰村、竹根村、大木村、茍家村農民集中建房整理項目，建設占地28畝居民小區(qū)，安置群眾217戶，700余人，建設地點雞冠山鄉(xiāng)茍家村，投資4500萬元。
策劃包裝項目的啟動需要得到老百姓的認同，成達共識，“琉璃壩蜀山論壇”高端旅游項目開發(fā)的重要性在絕大多數黨員群眾中已達成共識，黨委、政府順著這個思路理下去，與老百姓共同探討高端旅游產業(yè)對區(qū)域的帶動作用，探討老百姓如何在區(qū)域發(fā)展中共享發(fā)展成果，如何轉變生產、生活方式，實現(xiàn)收入倍增。我們通過黨員大會、群眾大會、院壩會等方式與群眾探討交流，共同描繪美好的發(fā)展藍圖和愿景，并且邀請群眾代表外出參觀學習等方式轉變群眾思想觀念，認可項目實施對自身經濟發(fā)展的重要性，政府與群眾之間達成發(fā)展為“自己”的共識，最終支持項目實施。
我們把黨員干部帶頭支持建設作為“項目攻堅”行動的抓手，首先解決黨員干部的思想問題，讓黨員干部在未領到征地補償資金的情況下，帶頭搬遷、砍伐涉及林木，讓出施工作業(yè)面，發(fā)揮他們先鋒模范作用。協(xié)調施工隊盡快進場施工，營造熱火朝天的建設工地。在示范帶動的作用下，絕大多數群眾主動搬遷，清理涉及的地上附著物，施工隊得以全面進場施工。針對極少數不理解、不支持的群眾，我們主要讓當地黨員和群眾去做工作，發(fā)揮鄰里鄉(xiāng)親便于溝通，更易信任的作用，整個過程堅持黨員干部帶頭引領，堅持讓群眾做群眾工作，發(fā)揮了重要作用，工程順利推進。
在前期征地拆遷調查摸底工作中，我們堅持讓群眾代表全程參與，共同鎖定各戶面積、數量、金額等群眾關心的易產生不公正、不公平的問題，解決群眾“不患寡而患不均”的心理問題。針對山區(qū)施工過程中隨時可能產生林地、林木新的損毀問題，我們與群眾代表、施工方共同成立現(xiàn)場認定小組，及時登記造冊，多方簽字認定，確保群眾利益不受損害。針對征地拆遷資金不能及時到位情況，我們將資金撥付方式、時間、數量等問題一一告知群眾，讓群眾充分知情，并共同商定分期支付補償費用時間。通過與出資方、交通局、琉璃旅投協(xié)調、必要時鄉(xiāng)、村墊付等方式，確保按商定計劃時間分期支付，堅守了政府信用承諾。針對因征地、拆遷而使群眾生產、生活不便的問題，黨委、政府總是第一時間研究解決，鄉(xiāng)村干部總是第一時間主動上門幫助解決。通過靠前服務、盡力服務，最終贏得了群眾的理解和支持。
在今后的征地拆遷工作中，我們進一步完善工作機制，統(tǒng)籌兼顧全局利益和個體利益，充分調動群眾參與積極性，將群眾被動拆遷變主動拆遷作為建設旅游高地的重要工作抓手，推動山區(qū)經濟社會又好又快發(fā)展。
畜牧局緊緊圍繞市委“依托大港口、培育大產業(yè)、建設大城市、搞好大服務、推進大農業(yè)、構建大和諧”的發(fā)展目標，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以畜牧業(yè)產業(yè)結構調整、發(fā)展規(guī)模養(yǎng)殖、畜產品質量安全為重點，搶抓機遇，開拓進取，促進了全市畜牧業(yè)的穩(wěn)步快速發(fā)展。
截止到10月底，到10月底，全市豬、肉牛、羊、禽存欄分別達到18.3萬頭、3.5萬頭、17.5萬只、286.5萬只，出欄分別達到25.8萬頭、2.67萬頭、17.7萬只、439萬只。肉、蛋、奶總產量分別達到31380噸、11490噸、4840噸。預計到年底，全市豬、肉牛、羊、禽、存欄分別達到19.5萬只、3.5萬頭、17.5萬只、289.7萬只，出欄分別達到34.5萬只、3.72萬頭、20.8萬只、627萬只。奶牛存欄2700頭，貂狐飼養(yǎng)量為46萬只，肉、蛋、奶總產量分別達到42596噸、13680噸、5960噸。
行政效能建設年終總結篇七
一是成立了領導小組。由局黨組書記、局長向方千任組長，黨組成員、副局長向華瓊、宋薩林任副組長，機關黨支部及相關部門負責人為成員，領導小組下設辦公室，指定專人負責辦理具體事務，將機關效能建設工作納入目標考核，與糧食工作一同部署、同檢查、同考核，確保工作落到實處。二是制定了實施方案。根據縣委辦辦公室、縣政府辦公室秭辦文〔〕71號文件要求，結合糧食部門實際，認真制定了《秭歸縣糧食局機關效能建設工作方案》，并以文件形式發(fā)至機關各股室，指導效能建設工作有序開展。在方案制定過程中，局長向方千多次召集專班進行討論，幫助修改、完善相關內容，主要內容親自起草，確保了方案充分體現(xiàn)糧食工作特點，使之更具操作性和實效性。三是形成了建設共識。局黨組對機關效能建設進行了廣泛宣傳發(fā)動，將工作方案和需要公開的內容在公開欄內進行公示，供大家學習交流，同時在機關學習例會上，以建設五好效能機關為主題展開討論活動，使干部職工對創(chuàng)建工作入腦、入心、見行動，從而達到統(tǒng)一思想，深化認識，形成共識，積極參與的目的，為扎實推進創(chuàng)建工作奠定了堅實的基礎。
二、加強理論學習，不斷提高干部職工的整體素質。
一是制定詳實的工作計劃。根據全年工作重點和政策理論熱點，年初制定詳細的學習計劃，對全年的學習內容、學習時間、學習要求、受課人員都作了明確的規(guī)定。二是創(chuàng)新學習方式。為了使干部職工學有所獲，我們不斷創(chuàng)新學習方法。(1)網上學。加強“理論學習在線學堂”學習，不僅學習內容豐富，而且學習方式新穎獨特，干部職工樂。我們緊緊抓住這個有利的平臺開展學習，學習任務全部完成，并達到優(yōu)秀。(2)確定專題學。對規(guī)定的重點學習內容，我們作為專題確定下來進行學習。通讀原文，把握實質，領會內涵“行政效能建設年”活動自查報告精選3篇“行政效能建設年”活動自查報告精選3篇。(3)培訓學。積極參加縣里舉辦的`各類講座和培訓班，今年，凡是縣里舉辦的講座和培訓班，我們無一缺席缺課。(4)集中與分散相結合學。我們把每個月最后一周的星期四作為機關干部職工集中學習日，認真組織開展學習。同時，規(guī)定學習內容和提出明確要求，抓好干部職工的自學，全機關13名干部職工共記讀書筆記25萬字以上，人平2萬字以上，寫26篇，人平2篇以上。三是抓好督促檢查。做到一月一檢查，半年一督查，全年一考核，在檢查中嚴格實行“三查三看”，即查學習態(tài)度，看學習自覺性是否得到增強;查學習進度，看按計劃是否高質量的完成學習內容，查學習效果，看工作能力是否得到逐步提高。
落實“三抓”，扎實推進機關效能建設。
組織開展健康向上的文體活動，加強民主管理，落實綜治、平安建設、計劃生育和安全生產“一崗雙責”責任制，加強物業(yè)管理，美化辦公環(huán)境，明確“雙聯(lián)雙促”幫扶責任。在機關效能建設中認真落實“三抓”措施，確保取得實效。一是抓學習提高適應能力“行政效能建設年”活動自查報告精選3篇文章“行政效能建設年”。每月安排一次集中學習，每名黨員干部主講一個專題;讀書筆記達到規(guī)定的要求并堅持一季度一查閱制度;在線學習全面創(chuàng)優(yōu)，一季度一通報;發(fā)表理論和調研文章給予獎勵;積極參加各類培訓，創(chuàng)造條件赴外地學習先進經驗;圍繞“五個轉變”的糧食工作新情況新要求解放思想，尋求新的發(fā)展之路。二是抓責任增強工作效率。以“明責、履責、問責”為主要內容加強執(zhí)行力建設，做到善于思考謀劃，敢于擔當責任，精于工作質量。改進目標考核辦法，將各公司項目建設、收支平衡、職工待遇、國資管理、安全穩(wěn)定等重點工作以責任書形式落實到公司，全額浮動年度獎金，按任務完成情況計發(fā)。對機關工作按照特色工作、常規(guī)任務、學習紀律三塊分季考核到人，年終綜合考評，與目標獎掛鉤。同時在機關干部中開展“工作標兵”的評選活動，并給予獎勵。三是抓紀律維護機關秩序。嚴格上下班紀律規(guī)定，通過監(jiān)控錄像嚴查無故遲到、早退、缺勤問題，對不假不在崗位的一月一查，一季一通報，經核實后直接從目標獎中扣除。同時維護機關的團結統(tǒng)一，加強群眾工作紀律，增強服務意識，提高服務質量。
四、完善制度，促進干部職工隊伍作風建設。
四是加強公民道德教育，促進行為規(guī)范。認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，開展社會主義核心價值體系和社會主義榮辱觀的學習，倡導干部職工特別是黨員干部模范遵守黨紀、國法和公民道德規(guī)范，以道德模范和先進典型為榜樣，樹立良好的首先風尚。五是著力營造團結協(xié)作的氛圍。在黨員干部中開展“三評”活動，評議表彰優(yōu)秀黨員、評選樹立工作標兵、評價考核年度工作，用典型激勵黨員干部奮勇爭先，積極進取。加強黨員干部的思想工作，尊重干部的個性差異性、關心干部的身體和家庭生活、激發(fā)干部的工作熱情，形成合作共事的良好局面。
五、堅持抓創(chuàng)建促發(fā)展，推動糧食工作負重前行。
行政效能建設年終總結篇八
今年以來，我局按照市委、市政府統(tǒng)一安排部署，認真組織開展了改進機關作風、加強機關行政效能建設活動。在活動中局黨組高度重視，制定了詳細的工作方案，按照為民、務實、清廉的要求，大力改進思想作風、工作作風、執(zhí)法作風、服務作風，重點解決黨員領導干部在執(zhí)行黨的方針政策、堅持群眾路線、落實廉潔從政規(guī)定、遵守組織人事紀律以及生活作風等方面存在的影響和制約我市改革發(fā)展和審計工作的突出問題，通過改進機關作風，加強機關效能建設，使審計機關辦事效率得到了明顯提高;工作作風有了明顯改進，履職能力明顯增強，服務經濟社會發(fā)展水平進一步提高。根據市委辦公室宜委辦(2008)53號文件要求，對照考核辦法，現(xiàn)將我局機關行政效能建設工作自查情況報告如下：
為保證機關行政效能建設活動扎實開展、不走過場，局黨組首先從統(tǒng)一班子成員思想認識入手，強化工作措施，做好各項基礎準備工作。一是召開黨組會議，專題研究全局開展機關行政效能建設活動，明確了我市審計機關如何扎實開展機關行政效能建設活動的總體思路和目標要求。二是成立由局黨組書記、局長劉崗同志任組長，局黨組成員、副局長田勁松、尹昌文，局黨組成員、紀檢組長肖軍任副組長，各科、室、分局主要負責人為成員的領導小組。領導小組下設辦公室，由局黨組成員、紀檢組長肖軍具體分管，負責局機關效能建設具體工作。三是局效能辦嚴格按照市委、市政府的要求，結合審計工作實際，制定工作方案，并進行細化，制定了《宜賓市審計局改進機關工作作風、加強機關行政效能建設工作任務分工表》，將工作任務分解到個科室分局，落實到責任人，確保了這項工作可操作、可督查、可考評。四是按照市效能辦深入推進機關行政效能建設“六抓”任務分解要求，落實相關責任，按時保質地完成相關任務，按時按要求報送效能建設工作有關文件、資料、簡報，完成信息報送任務，結合審計工作實際，撰寫審計機關效能建設和效能監(jiān)察論文2篇，向市效能辦和市紀委等有關部門投稿。
(二)強化監(jiān)督檢查，確保工作落實。
局效能辦和紀檢監(jiān)察部門嚴格按照工作方案及任務分工表，加大監(jiān)督檢查力度，嚴格執(zhí)行上下班制度、落實掛牌上崗制度，通過抽查、個別訪談、征求意見、通報情況等方式，掌握全局情況，及時向局效能建設工作領導小組匯報，促進了工作落實，使我局效能建設做到有特色，見實效;各科室分局負責人也認真履行“一崗雙責”職責，加強科室管理，嚴格效能建設監(jiān)督。
(三)強化學習，提高認識，加強宣傳，擴大影響。
一是抓好學習教育，增強服務能力。局黨組重視機關干部思想作風建設，堅持把學習教育納入經常性軌道，抓政治理論教育，抓業(yè)務學習培訓，努力創(chuàng)建學習型機關。一方面，通過中心組學習會、支部、科室學習會進行學習教育，突出理想信念、艱苦奮斗、黨紀條規(guī)、效能建設等教育，采取正面引導、典型示范和警示教育等方式展開;另一方面，組織審計法律法規(guī)、審計規(guī)范、計算機應用技能等培訓，采取請人輔導演示、參加上級培訓、內部交流等形式展開。這些措施的采用，提高了審計隊伍的政治素質和業(yè)務水平，強化了服務意識和業(yè)務技能，增強了依法審計的能力，為提升機關效能夯實了思想基礎。二是強化宣傳教育，發(fā)揮輿論導向作用。在局辦公室一樓過道舉辦《改進機關工作作風，加強機關效能建設》宣傳專欄一期，就開展機關效能建設活動的總體要求、工作目標、成效體現(xiàn)以及通過“六查六看”，治理“軟、懶、散、庸、貪”要求進行宣傳;在局域網上就我局開展效能建設工作情況進行報道，并積極向省市有關單位投稿，宣傳我局開展效能建設情況，得到省市有關媒體采用報道。
(四)嚴格考核，認真總結。
為嚴格審計紀律和黨風廉政建設責任制，我局實行了全局人員作風建設和廉潔從政承諾和分級責任管理制度，凡發(fā)生違紀違規(guī)問題的實行一票否決制，對責任人員要按有關規(guī)定處理。同時將審計質量管理和廉政建設的落實，納入局機關工作人員年度工作目標考核體系，考核結果作為獎懲兌現(xiàn)的依據。為改進機關作風，暢通投訴渠道，提高工作效率，實行效能投訴制度，及時核查群眾反映的問題，并按一定途徑作出相應的答復，進一步規(guī)范服務行為，村立了良好的審計形象。
(五)落實“三項制度”，切實促進工作運轉提速增效。
由局辦公室和局法制科牽頭，結合單位實際，制定落實了“三項制度”的具體辦法和措施，重點對我局制定的首問責任制、限時辦結制、責任追究制等制度進行了修改完善，并在清理已有制度、規(guī)定的基礎上，進一步規(guī)范決策程序、崗位職責和工作流程，明確限時辦結事項、工作標準和流程、責任追究措施等，完善精文簡會、政務公開等制度。
(一)規(guī)范審計行為，促進依法審計能力。
我局屬不具備行政審批職能的部門，沒有行政審批事項。
我局在開展審計工作中嚴格執(zhí)行《審計法》和《審計工作準則》等法律法規(guī)，嚴格依法從審，規(guī)范審計行為。加強審計機關的法治化建設，制訂和完善了審計操作規(guī)范和評價標準，強化內部管理和審計質量控制，建立了審計項目審理制度和審計質量責任追究制度，按照精文簡會有關規(guī)定，制定了實施提高文辦會辦效能的具體措施;嚴格執(zhí)行國家、省、市規(guī)定，無“亂罰款、亂收費、亂攤派”行為，轉發(fā)了《四川省審計廳關于嚴禁審計機關人員參與社會中介組織活動謀取非法利益的規(guī)定》，并嚴格執(zhí)行。
(二)服務陽光政府建設,推進政務公開。
經過幾年來積極穩(wěn)妥地推進審計公開，已經建立了向政府提交工作報告、受政府委托向人大報告審計工作和審計處理結果、并將審計工作報告及審計處理情況向社會公開的機制。2008年市局及10個區(qū)縣審計局向社會公開審計工作報告和單項審計結果公告20余篇，涉及預算執(zhí)行、專項資金使用、市政工程建設、領導干部經濟責任情況等諸多方面，對審計查出的違紀違規(guī)行為予以了大膽披露，各級黨委、人大、政府對此高度肯定，社會反響熱烈，實現(xiàn)了審計監(jiān)督、輿論監(jiān)督和社會監(jiān)督“三結合”，進一步放大了審計效力，有力地促進了政府職能轉變和公共財政體制的不斷完善;認真落實了《市紀委市委組織部關于深入推進黨務公開工作的意見》，進一步明確和規(guī)范黨務公開的內容、范圍和時限;按照《政*信息公開條例》，拓展公開的領域和內容，將審計機關的職責、權力，審計工作程序、審計工作規(guī)范和有關工作信息，按要求在辦公區(qū)和網上進行公開;積極推進電子政務建設和公文無紙化傳輸工作，全面運用了計算機ao現(xiàn)場審計實施系統(tǒng)和oa自動化辦公系統(tǒng)，提高了審計效率和辦事效率。
(三)建立績效考評制度，切實發(fā)揮審計監(jiān)督職能和服務功能。
為有效地加強機關行政效能建設，促進審計工作全面發(fā)展，在工作中，我們建立了《宜賓市審計機關行政執(zhí)法責任制考核辦法》、《宜賓市審計機關業(yè)務工作考核辦法》、《個人年度實績量化考核辦法》等考核機制，全面推進審計項目計劃執(zhí)行進度管理，健全審計項目督察和全過程監(jiān)控制度，實施審計項目限時制，通過一系列有效的考核和管理，調動了審計人員工作積極性，提高了工作效率，推動了審計機關行政效能工作的開展。
我們緊緊圍繞審計工作的基本方針和要求，積極推進審計轉型，加大效益審計、計算機審計的力度，在進一步強化審計監(jiān)督的同時，致力于發(fā)揮審計服務功能，積極推動審計查出問題的整改落實，促進政府部門職能轉變，推動部門建章立制、規(guī)范管理，為地方經濟社會發(fā)展提供了較好的“免疫”屏障。截至11月底，我局完成了審計及審計調查項目30個，參與完成省審計廳外資項目3個，查出違規(guī)金額1211萬元，管理不規(guī)范金額24383萬元，提交工作報告及信息144篇，被批示或采用84篇次(含重復采用)，較好地完成了審計工作任務，2008年我局還順利通過省級文明單位的檢查驗收。
深入開展“治軟、治懶、治散、治庸、治貪”的“五治”活動，認真組織干部職工開展“四個特別”專題大討論，對照“四個特別”要求，全局干部認真查找自身存在的不足和差距，并形成了單位和個人的整改承諾標準，并進行了公示。為深入查找我局在機關工作作風和效能建設方面存在的問題，有針對地實施整改，以增強“五治”活動的實效性，在開展“五治”和“四個特別”活動中，我們向各區(qū)縣審計局、市級有關部門發(fā)放《宜賓市審計局行政效能建設活動征求意見表》，廣泛征求意見，目前已收到各單位反饋意見表33份;派駐紀檢組監(jiān)察室加大監(jiān)督力度，開展了對機關效能、作風、紀律等情況的事前、事中、事后全過程監(jiān)督;組織10名特約審計員開展對本局機關工作作風和效能建設以及審計人員執(zhí)行審計紀律和廉政規(guī)定等情況進行監(jiān)督檢查，抽查審計項目8個。局效能辦對各科室分局開展“四個特別”專題討論、深入推進“五治”活動的情況進行專題督查，確保了監(jiān)督到位、效果到位。
在機關效能建設工作中，我局積極探索創(chuàng)新，突出工作亮點，取得較好成效，有力地推動了審計工作的發(fā)展。我局采取的以建設“三零新風”為目標，狠抓機關效能監(jiān)察，推動機關行動效能和作風建設工作不斷深入;進一步強化審計現(xiàn)場監(jiān)督檢查，認真執(zhí)行“一證一表”制度、實行審計紀律執(zhí)行情況報告制度、審計回訪制度，深化政務公開，推進了機關作風和行政效能建設以及組織特約審計員開展對局機關工作作風和效能建設以及審計人員在審計期間執(zhí)行審計紀律和廉政規(guī)定情況進行監(jiān)督檢查等，做法先后在《四川省人*政府》外網、《中國審計》刊物、《現(xiàn)代審計》刊物、四川省審計廳《四川審計簡報》、四川省審計廳網站、市紀委網站、宜賓電視臺《宜賓新聞》上進行宣傳報道。在開展抗震救災審計工作中，有1人獲審計署抗震救災三等功表彰，3人獲省審計廳通報表揚。
行政效能建設年終總結篇九
委機關各處室、直屬單位：
為深入貫徹落實全省政府系統(tǒng)干部大會和太原市開展機關行政效能建設活動電視電話會議精神，進一步規(guī)范行政行為，提高行政效率和服務質量，創(chuàng)優(yōu)政務環(huán)境，提升城市形象，根據市委、市政府辦公廳《關于開展機關行政效能建設活動的方案》（并辦發(fā)〔x〕23號）文件要求，結合我市“環(huán)境創(chuàng)新年”活動，決定于x年7月至8月底開展行政效能建設活動。
一、指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，以全市育齡群眾和辦事者滿意為標準，按照執(zhí)政為民、求真務實、效率和服務優(yōu)先、建設法治政府的原則，著力從體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、制度完善上解決我市政務環(huán)境存在的突出問題，全面提高政府公信力和執(zhí)行力，努力建設依法規(guī)范、高效優(yōu)質、民主公開、清正廉潔、人民滿意的政府。
二、工作目標。
以政務公開、效能監(jiān)督和貫徹行政許可法、公務員法為重點，進一步深化行政審批制度改革，優(yōu)化審批程序，減少審批環(huán)節(jié)，提高辦結效率和質量。建立和實行首辦負責制、限時辦結制、行政首長問責制、行政不作為和過錯追究制等，實施效率監(jiān)察，加強行政機關內部管理和公務員隊伍建設，實現(xiàn)審批提速、服務提質、監(jiān)察提效，使政務環(huán)境進一步優(yōu)化，工作作風明顯轉變。
三、活動安排。
第一階段；學習動員（10天時間）。
學習內容：要以《行政許可法》為基本教材，重點學習省委書記張寶順、省長于（）幼軍在全省對外開放工作會議上的講話，學習省長在省人民政府第七次全體（擴大）會議和在全省政府系統(tǒng)干部大會上的講話，學習《x山西省委、山西省人民政府關于進一步擴大對外開放的決定》（晉發(fā)〔x〕10號）、《山西省人民政府關于改進機關作風優(yōu)化政務環(huán)境全面提高政府公信力和執(zhí)行力的決定》、《山西省行政機關及其工作人員行政過錯責任追究暫行辦法》（晉政發(fā)〔x〕19號），學習張兵生市長在太原市“環(huán)境創(chuàng)新年”活動動員大會上的講話，張兵生市長、李永林副書記在全市開展機關行政效能建設活動電視電話會議上的講話，以及《太原市機關工作人員損害政務環(huán)境行為責任追究暫行規(guī)定》。
學習方法：自學與集中學習相結合的方式進行學習，學習時間一般不少于30個學時，每人至少兩篇心得體會，做到工作學習兩不誤。
通過學習培訓，使廣大干部進一步深化優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、加強效能建設、全面提高政府公信力和執(zhí)行力重要意義的認識，進一步增強誠信意識、大局意識、服務意識、責任意識、效率意識，全面提高政治和業(yè)務素質。
第二階段：查找問題，建章立制（20天時間）。
第一步，查擺問題。處室要本著“深入找問題、重點找原因”的態(tài)度，對照優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、加強效能建設，全面提高政府公信力和執(zhí)行力的要求，認真總結近年來的工作情況，查找工作中存在的問題，把握問題的癥結。要采取召開座談會、問卷調查、設置意見箱等形式，廣泛征求機關干部、基層單位、服務對象和社會各界的意見，召開一次座談會，組織一次問卷調查，舉辦一次與服務對象對話活動。
第二步，歸納梳理。各處室針對查擺出的問題以及社會各界的意見建設，按照行政審批制度改革、政務公開、效能建設和我市“環(huán)境創(chuàng)新年”活動的要求，重點圍繞首辦負責制、限時辦結制、服務承諾制、目標管理責任制、公務員績效考核制等制度的執(zhí)行情況進行認真歸納梳理，按照要求，填好《機關行政效能建設自查表》，并結合實際向本單位和部門及社會公示。
第三步，建章立制。各處室在認真梳理的`基礎上，根據《山西省人民政府關于改進機關作風優(yōu)化政務環(huán)境全面提高政府公信力和執(zhí)行力的決定》，抓重點，突難點，提出改進機關作風、提高行政效能的辦法和措施，進一步完善符合本部門實際的工作機制、管理機制、創(chuàng)新機制、激勵機制，使機關效能建設走上制度化、規(guī)范化的軌道。
第三階段：整改提高（20天時間）。
各處室要針對征求的意見和查找的問題，對照建立的規(guī)章制度，制定整改措施。認真清理行政審批、年檢、年審、換證事項，簡化審批環(huán)節(jié)，在符合法律法規(guī)的前提下，對保留審批事項的辦理環(huán)節(jié)要再壓縮30%以上；應納入政務大廳或服務窗口的事項要全部納入；積極推行對集中許可權制度，要整合分散在各處室的審批職能，設立審批處室，整建制入駐各級政務服務窗口統(tǒng)一辦理。要進一步完善內部工作流程，開展工作流程再造，編制工作流程圖，明確每個環(huán)節(jié)的責任人、辦理時限；繼續(xù)完善政務公開制度，各部門網點要按照《太原市政府部門網站測評標準體系》規(guī)范建設，年度測評分值要達到60分以上。健全崗位責任制，實行a、b、角無缺位工作制，完善部門目標管理責任制和公務員績效考核制。逐步建立行政許可電子監(jiān)察系統(tǒng)，進一步提高監(jiān)督效能；建立行政效能投訴舉報電話，及時受理和處理群眾投訴，加大對損害發(fā)展環(huán)境行為的監(jiān)督和查處力度。
第四階段：督促檢查，總結驗收（10天時間）。
委機關行政效能建設領導組辦公室對處室、市直各單位的優(yōu)化政務環(huán)境、加強行政效能建設工作進行檢查驗收。
四、具體要求。
（一）提高認識，加強領導。成立由紀檢組長王正仁任組長，副主任于兆林任副組長，班子成員參加的太原市人口和計劃生育委員會機關行政效能建設領導組。領導組辦公室設在委機關監(jiān)察室。具體負責指導、監(jiān)督各項行政效能建設工作的落實。監(jiān)察室主任武代英任辦公室主任，發(fā)展規(guī)劃處處長馬家麗任辦公室副主任。機關辦公室副主任李春、政務大廳武小剛副處長任辦公室成員。
班子成員要在開展機關行政效能建設活動期間，根據工作分工，深入分管處室和部門檢查指導，聽取匯報，負責分管處室部門整改措施的落實。
（二）加強宣傳，營造氛圍。通過開辟專欄簡報等多種形式，在全委廣泛宣傳機關行政效能建設的重要意義、工作任務和政策措施，做到家喻戶曉、人人皆知。要及時報道本次活動的典型做法、先進事跡。采取明查暗訪等形式，對不作為、亂作為的人和事進行曝光，努力營造廣大群眾積極參與和監(jiān)督的良好氛圍。
（三）強化監(jiān)督，嚴格獎懲。委機關行政效能建設領導組辦公室深入處室和部門進行實地檢查，并及時受理群眾的投訴，對貫徹落實會議精神不力、敷衍搪塞的處室和部門的負責人以及存在行政不作為、亂作為、行政過錯行為的當事人，一經查實，將嚴格按照省、市有關規(guī)定進行責任追究。
活動結束后，各處室部門要將活動開展情況于x年8月20日前，書面報委機關行政效能建設領導組辦公室。
行政效能建設年終總結篇十
根據機關效能建設自查自糾工作的若干規(guī)定，自開展機關效能建設活動以來，本人認真對照，深刻反思，查找自身存在的問題，對自己進行了深刻的剖析，以達到進一步自我完善，自我提高的目的，增強了工作的主動性和積極性。本人按照要求，認真學習有關文件精神，并細心體會，認真反思自身。經過學習教育和深入思考，我個人對開展整頓紀律作風活動有了更深的理解，對自身存在的問題也有了進一步的認識?，F(xiàn)在對照工作實際，作如下剖析：
1、存在自我滿足現(xiàn)象。過去在自己的本職工作中做出了一些成績，就自我感覺不錯了，對自身要求降低了。特別是沒有很好地為領導出謀劃策，有很多的工作都是想做又不敢做，畏畏縮縮，缺乏果斷和膽量。很多情況下，沒有針對實際情況，主動地去尋出路，想辦法，解難題，因此，工作上起色不大。
2、業(yè)務知識不夠鉆研。對待工作有時不夠及時主動、積極，只滿足于完成領導交給的任務，在工作中遇到難題，常常等待領導的指示，說一步走一步，未把工作做實、做深、做細。有時由于工作的重復性，圖個省事，照搬照抄，只要按時完成工作就算了事。
3、學習積極性不高，平時拘于日常工作瑣事，對于業(yè)務工作有些放松，主動學習的自覺性不高，特別學習的內容缺乏系統(tǒng)全面性，以致在實際工作中經常遇到棘手的事情，沒有自覺地把理論和實踐結合起來，給自己的工作帶來很大阻力。
4、對自身要求放松。在日常工作中，特別是沒有較急、較重的任務的時候，對自己沒有嚴格要求，有時出現(xiàn)上班遲到、工作時間聊天等的現(xiàn)象，有時沒有嚴格執(zhí)行請銷假制度，不向辦公室請假。
5、工作方法特別機械，遇到困難泛急躁情緒。只有認真學習，仔細思考，把學習知識靈活運用到實際中去。
6、創(chuàng)造性開展工作的能力有待提高。有時只是為了工作而工作，只能滿足干手頭上領導交辦的工作完成，不能開拓性的開展工作，缺乏工作主動性和能動性。
上述這些問題的存在，雖然有一定的客觀因素，但更主要的還是主觀因素所造成。在這段時間，自己結合學習，對自身存在的主要問題和不足也進行了認真反思，從主觀上查找原因，經過剖析歸納，自己存在的問題概括起來主要有以下幾個方面的原因：
1、工作中鉆研不夠，自己在業(yè)務方面存有依賴性，認為領導會有指示，我不用先急著干，害怕自己先做做不好。而且自己尚未有一整套學習業(yè)務知識的計劃，故在開展工作中有時比較盲目。
2、工作方法簡單，只安于表面，把自己份內的事做好就可以了，處理事情方法比較簡單，沒有創(chuàng)新精神，對問題不作深層次的分析，有時把工作作為負擔，未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。
3、思想松懈，自我要求不嚴，放松了對自身紀律性的要求。
4、是客觀的政策約束，工作循規(guī)蹈矩，按照政務政策按部就班多，缺乏主動性和創(chuàng)造性，還不能用全新的思維和方式去做開創(chuàng)性的工作。
5、是主觀上的宗旨意識、群眾意識、服務意識不夠強烈，與群眾的要求和希望還有一定的距離，在處理橫向和縱向關系上存在缺失，表現(xiàn)在思想上對執(zhí)法為民意識與群眾要求有一定差距。
1、加強學習，不斷提高自身的素質。紀律教育學習是終身的事情，任何時候都不能放松。今后我不僅更要認真學習、精讀有關重點文件，進一步增強紀律觀念，增強紀律意識，自覺地加強黨性煅煉，做到自重、自省、自警、自勵。
2、加強自我改造，自我完善，努力提高綜合素質。充分發(fā)揮主觀能動性，提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務，夯實基礎。熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。
3、積極開拓進取，提高工作水平。要不斷加強學習，加強鍛煉，努力提高自己處理實際問題的能力;要講究方法，注重實際，加強自己工作能力和修養(yǎng);要開拓創(chuàng)新，積極進取，把工作提高到一個新的水平。
4、加強學習。結合開展“愛崗敬業(yè)，二次學習”活動。珍惜來之不易的工作崗位，珍惜肅寧鎮(zhèn)發(fā)展的好形勢，加強學習“三個代表”重要思想和黨的十六大精神，注重學以致用，理論聯(lián)系實際，不斷增強政治敏銳性和前瞻性，更好地全面貫徹黨的路線方針政策，全面提高自身素質。
5、善于思考。沒有思考就沒有智慧，沒有思考能力的干部就難以形成獨到見解。特別是在工作遇到困難時一次深思熟慮，勝過百次草率行動。思考的越深入，目標就越清晰，做起事來就越到位，越能產生事半功倍的效果。
行政效能建設年終總結篇十一
隨著社會的不斷發(fā)展，行政機關效能建設成為現(xiàn)代行政管理的關鍵議題。作為一名從業(yè)人員，我在實際工作中有著豐富的經驗和體會。在過去的幾年里，我不斷總結經驗，不斷改進自己的工作方法，不斷提升行政機關的效能。在此，我將就我個人的體會，就行政機關效能建設這一話題，分享一些關鍵的心得體會。
在行政機關效能建設中，一個重要的方面是組織架構的優(yōu)化。一個合理的組織架構能夠促進工作流程的暢通，提高工作效率。在實際工作中，我發(fā)現(xiàn)，合理規(guī)劃和分配工作職責是提高效能的關鍵。首先，要充分了解機關的業(yè)務，明確每個崗位的職責和工作內容。其次，根據工作的性質和業(yè)務的流程，科學地劃分工作職責，避免重復和冗余。最后，建立明確的工作流程和責任制度，形成一個良好的運行機制。通過優(yōu)化組織架構，我們能夠更好地協(xié)調各部門之間的工作，提高行政機關的整體效能。
行政機關效能建設的另一個重要方面是信息化建設。信息技術的迅猛發(fā)展，為行政機關提供了更多的工具和渠道。在過去的幾年里，我們積極推進信息化建設，探索如何利用信息技術提高工作效率。首先，我們加強了信息系統(tǒng)的建設和管理，提高了數據的安全性和可靠性。其次，我們推廣了在線辦公平臺，實現(xiàn)了信息的共享和傳遞。最后，我們積極引入人工智能技術，應用在一些繁瑣的工作中，提高工作效率和準確度。通過信息化建設，我們能夠更加高效地處理大量的信息和數據，提高行政機關的決策水平和工作效能。
行政機關效能建設還需要注重人員素質的提升。一個優(yōu)秀的行政機關，必須要有一支高素質、專業(yè)化的隊伍。在這方面，我們采取了一系列措施，培養(yǎng)和提升員工的能力和素質。首先，我們加強了員工的培訓和學習，提供更多的機會和平臺，讓員工能夠不斷學習和成長。其次，我們注重員工的激勵和激情，鼓勵員工創(chuàng)新和進取，激發(fā)員工的工作熱情。最后，我們注重團隊建設，推行團隊合作的工作方式，營造良好的工作氛圍。通過這些措施，我們能夠不斷提高員工的綜合素質，提升行政機關的工作效能。
行政機關效能建設還需要注重改進工作方法和流程。在實際工作中，我們不斷總結經驗，不斷改進工作方法，提升行政機關的效能。首先，我們加強了工作流程的管理，優(yōu)化了工作環(huán)節(jié)和步驟，減少了冗余和浪費。其次，我們不斷推行創(chuàng)新工作方式，引入新的技術和方法，提高工作效率和質量。最后，我們注重項目管理和績效考核，建立了科學的評估指標和激勵機制。通過改進工作方法和流程，我們能夠更加高效地完成工作任務，提高行政機關的工作效能。
總而言之，行政機關效能建設是一項復雜而又關鍵的任務。通過優(yōu)化組織架構，推進信息化建設，提升員工素質，改進工作方法和流程，我們能夠提高行政機關的整體效能。作為一名行政機關工作人員，我將繼續(xù)努力學習和實踐，不斷提升自己的能力和素質，為行政機關的效能建設做出更大的貢獻。
行政效能建設年終總結篇十二
今年來，我局按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，在發(fā)揮機關效能建設作用，全面推進政務公開，不斷完善規(guī)章制度，強化服務意識，改進機關作風，提高辦事效率等方面采取了一系列重要舉措，機關工作作風有了明顯變化、工作效能和辦事效率有了明顯提高、服務意識有了明顯增強。
一、今年工作開展情況。
（一）認真履行職能，確保全面完成目標任務。我們按照年初確定的工作目標，積極開展工作，在深入學習實踐科學發(fā)展觀、加強黨的建設、機關效能建設、精神文明建設等工作中取得了較好的成績。一年來，堅持以科學發(fā)展為主題，以轉變經濟發(fā)展方式為主線，以打造工業(yè)強區(qū)為目標，全力抓好“雙30”工程，大力實施“四集群”發(fā)展戰(zhàn)略，積極推進產業(yè)結構調整和節(jié)能減排工作，有力的促進了全區(qū)工業(yè)經濟的良好發(fā)展。
干部工作形象。重新梳理各項內部管理制度，進一步完善首問負責、服務承諾、限時辦結、一次性告知、辦事公開、崗位責任、過錯責任追究等工作制度，進一步規(guī)范、簡化辦事程序、制定規(guī)范化的機關效能建設服務流程。重點針對ab角工作制，開展了專項活動。通過活動的開展，進一步轉變了機關職能，改進了工作作風，增強了服務意識，提高了服務效率，營造了服務企業(yè)發(fā)展的濃厚氛圍，使服務經?；?、規(guī)范化、制度化、高效化，進一步提高辦事效率。
（三）轉變職能，構建服務型機關。改進領導作風和部門作風為突破口，切實幫助基層企業(yè)和群眾解決實際問題。一是重點項目服務實行責任制。對在建的重大項目、重點項目實行幫扶，對尚未開工的重大項目搞好跟蹤服務，對協(xié)議項目堅持跟進。二是正常業(yè)務性服務堅持二十字原則。對日常業(yè)務工作我們堅持“受理無推諉、辦事無差錯、程序無違法、時限無逾期”的工作原則，努力營造項目建設的良好環(huán)境。三是履行職責注重便民。為更好地為民眾提供高效便捷的服務，我們進一步優(yōu)化了工作流程，主動征求服務對象的意見，盡力讓服務對象滿意，構建便民服務機制。四是服務方式注重規(guī)范。逐步對受理、處置工作予以規(guī)范，推廣程序化、標準化服務。制訂了公開承諾事項，承諾期限和責任人，廣泛接受群眾監(jiān)督。使全局的服務水平和質量有了明顯提高，得到了基層群眾的一致好評。
（四）加強自身建設，不斷完善各項制度。
堅持把機關效能建設納入制度管理，做到有章可循，按章辦事，用制度來保證機關效能建設落到實處，逐步形成比較完善，針對性和可操作性強的制度體系，以制度管事管人。根據合法性、合理性和公正性原則，不斷完善現(xiàn)有各項規(guī)章制度，強化服務監(jiān)督管理機制。今年，我局又根據當前工作面臨的新形勢、新要求，對原有制度進行修改、完善，重新修訂了考勤制度、學習制度、車輛管理制度等制度，并在全局公布實施，旨在通過制度建設加強對干部職工的管理，以制度管事管人，防止人為上主觀失誤和錯誤。新制度增強了可操作性，建立起有效的約束機制，有力地促進了機關作風的改變，提高了工作效率。在制度落實上，局領導親自帶頭，認真踐行，并經常監(jiān)督各項制度的實施情況，全局上下正以嶄新的面貌去做好每一項工作。
（五）深化政務公開，完善依法行政體系。
為規(guī)范行政行為，提高行政效率，進一步規(guī)范和監(jiān)督行政執(zhí)法行為，促進行政執(zhí)法人員嚴格規(guī)范執(zhí)法，我局認真貫徹《**區(qū)人民政府關于深化行政執(zhí)法責任制工作的實施意見》，細化目標，明確責任，進一步健全行政執(zhí)法監(jiān)督機制，建立行政執(zhí)法檢查登記制度和行政執(zhí)法案件統(tǒng)計報告制度。做好行政執(zhí)法人員的執(zhí)法證審驗工作，堅持亮證執(zhí)法，使行政執(zhí)法的規(guī)范性程度不斷提高。
（六）加強效能監(jiān)察，強化督查。在抓好“民主評議政風行風”、“陽光政務熱線”工作同時，聘請作風效能監(jiān)督員，公布監(jiān)督投訴電話和網址，認真辦理效能投訴、登記、查處、反饋等工作，廣泛聽取對機關效能建設的意見建議。在區(qū)機關效能檢查組對我局檢查后，局黨委非常重視，針對存在的問題，對有關人員進行了嚴肅處理，并要求總結經驗，汲取教訓，繼續(xù)深入檢查，并責成專人繼續(xù)對“內部管理制度、電腦管理”等問題進行專門的治理。
下一步打算。
下一步我局將進一步加強機關效能建設的監(jiān)察監(jiān)督機制、積極探索和建立行政效能建設長效機制，把機關效能建設繼續(xù)引向深入。
（一）進一步提高開展機關效能建設重要性和迫切性的認識，轉變機關職能，優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境，增強機關工作人員的責任意識和服務意識。進一步推動黨風廉政建設和增強機關依法行政意識。
（二）突出重點，力求實效。我局將重點針對薄弱環(huán)節(jié)，突出重點，注重實效。逐步完善政務公開的方式，豐富政務公開的內容，主動接受群眾監(jiān)督。召開效能建設征求意見會，請企業(yè)和服務對象對我局效能建設諫言獻策。強化政務中心窗口建設，規(guī)范行政辦事程序。
（三）是建立和強化監(jiān)督機制，更好地服務于改革與發(fā)。
展。繼續(xù)完善相應的規(guī)章制度，建立科學的、運行有力的內部監(jiān)督工作機制，推進效能建設工作。
（四）積極探索開展效能建設的長效機制。根據我局的工作實際，不斷探索和建立效能建設的長效機制，及時調整效能建設工作的重點，以適應干部隊伍建設和工業(yè)發(fā)展的需要。
總的來看，我局今年在機關效能建設方面取得了一些成績，但是總的來說，離上級領導的要求和先進單位還有一定的差距，對于差距和存在的問題，我們將高度重視、認真整改，真正轉變機關作風，提高辦事效率，使機關整體面貌有較大的改觀。
中共南充市委辦公室。
一、加強組織領導，思想基礎進一步筑牢。
堅持公開為原則，推進政務公開；一是加強組織領導，服務能力不斷增強。為深入開展機關效能建設活動，我委及時調整了機關效能建設工作領導小組。領導小組辦公室下設辦公室，抽調專人負責辦公室的日常工作，使效能建設工作有條不紊地開展；結合工作實際，明確了效能建設活動的指導思想、目標任務、組織領導、主要內容、實施步驟等，始終堅持將效能建設工作滲透到日常工作當中，切實提高工作效率；引導干部職工強化“領導就是服務、管理就是服務”的理念，積極轉變服務理念和服務方式，堅持群眾路線，做到思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、行動上深入群眾、工作上為了群眾，通過中心組學習等多種形式，解決了一些機關干部“知識恐慌”、“本領缺失”問題。
二是強化效率意識，執(zhí)行能力不斷增強。實行集中行政審批制、首問責任制、限時辦結制，推行電子政務等制度，認真探索解決“資源分割、職能交叉、溝通不暢、協(xié)調困難”等影響行政效能的主要瓶頸；開展崗位競賽，培養(yǎng)干部職工超前思考的主動性、發(fā)現(xiàn)問題的敏銳性、研究問題的積極性，增強履行崗位職責的政治素質與專業(yè)技能，著力解決在執(zhí)行上“頂”、在辦事上“拖”、在執(zhí)法上“濫”、辦公手段陳舊等低效率問題，做到安排的工作立即辦、重要的工作優(yōu)先辦、復雜的工作穩(wěn)妥辦、困難的工作設法辦、瑣碎的工作抽空辦、份內的工作自覺辦、想到的工作主動辦、所有的工作認真辦。實行課題式設計、增強工作的前瞻性，實行項目式管理、增強工作的績效性，實行工程式推進、提高工作的系統(tǒng)性，實行臺賬式督查、增強工作的實效性，實現(xiàn)工作效率最高化、效能最佳化、成果最大化。
三是強化責任意識，監(jiān)督能力不斷增強。通過聽取講座的形式，切實引導樹立責任意識，避免遇到權力往里攬，遇到責任往外推的情況。通過對行政效能建設重點部位的監(jiān)督，對與各級領導干部作風密切相關的關鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督，對各級干部執(zhí)行力的跟蹤考核和問效，推進機關作風與政風、行風的聯(lián)動；把自上而下的監(jiān)督與自下而上的監(jiān)督、內部監(jiān)督與外部監(jiān)督、專門監(jiān)督與干部之間相互監(jiān)督有機結合起來，建立健全政務信息公開發(fā)布、考評追究等保證權力陽光運行的配套制度，扎實開展行風、政風民主評議工作，打造公開透明、廉潔高效的機關形象；鞏固和強化各項監(jiān)督聯(lián)動機制，強化機關與基層聯(lián)動機制，加強作風建設相關部門的協(xié)調配合和資源共享，緊緊抓住“不落實的事”，嚴肅查處“不落實的人”，形成推進行政效能建設的強大合力。
二、把握重點環(huán)節(jié)，建設本領進一步提高。
一是大力轉變作風，強化干部作風整頓。堅持教育、制度、監(jiān)督、自律并重，采取多管齊下、標本兼治、綜合治理的辦法，教育引導干部牢固樹立“”的工作作風，抓好行政效能制度體系建設、改革行政管理體制、轉變干部作風。認真貫徹落實民主集中制，健全重大事項集體決策制度，規(guī)范民主決策和議事程序，推行重大問題決策、重要人事任免、重要建設項目安排、大額資金使用等票決制，防止決策失誤、權力失控和群眾利益受損等問題發(fā)生。推行“一線工作法”，增強領導力，強化執(zhí)行力，提升工作效力，堅決防止“假、大、空”貽誤事業(yè)、貽誤發(fā)展；進一步精文簡會，精簡會議和文件,增強會議和文件的針對性、實效性，提高辦會、辦文的質量和效率，降低行政成本。教育引導干部破除官本位思想，強化執(zhí)政為民理念，認真履職盡責，努力為企業(yè)、為基層、為社會、為人民群眾服好務。
況的公開，增強工作的透明度；設立投訴信箱和監(jiān)督電話，廣泛聽取群眾意見和建議，增強公信力；立足服務，強化調研，圍繞重點工作，將機關效能建設工作的實效體現(xiàn)在各項工作中，樹立市委辦良好的對外形象。
三是注重效能實效，全面完成職能目標。按照加強機關行政效能建設的要求，從規(guī)范科室行為、優(yōu)化辦事流程、提高辦事效率入手，將效能建設工作分解落實到各科室，強化督查督辦。結合“掛包幫”，確保機關效能建設取得實效。，全年無人受到行政效能過錯追究。
三、創(chuàng)新三大機制，長效保障進一步構筑。
一是創(chuàng)新干部管理機制。在堅持黨管干部的原則下，進一步建立健全實用、高效的干部管理機制和公開、公平的選拔任用機制，創(chuàng)新充滿活力的干部配置機制和科學、合理的激勵機制，營造成就干部的發(fā)展空間，創(chuàng)造人盡其能的工作環(huán)境，留住能干事、敢干事、干成事的人才；開辟引入政策上的“綠色通道”，建立獎勵機制，鋪設成長平臺，吸引干部；識人所長，給足空間，授之以實，用好干部。樹立以人為本管理理念，堅持現(xiàn)代管理方法，追求管理的效率和民主，推行分類、合約管理，推進從以“事”為中心到以“人”為中心，從“獨斷式”、“監(jiān)督式”管理到“參與式”、“激勵式”管理，推進“人人有事做”向“人人兢兢業(yè)業(yè)做事”到“人人高興地做事”轉變，發(fā)揮每個干部的主觀能動性，實現(xiàn)管理上的質的飛躍，全面提高機關核心競爭力。
二是創(chuàng)新績效考評機制。在實際工作中，堅持實事求是、公開公正、定性考評與定量考評相結合的原則，進一步擴大考評主體，加強考評隊伍建設，擴大民意調查成分，健全社會評價體系，構建科學規(guī)范的評價主體體系。進一步轉變考評觀念，按精準化、具體化、數字化的原則，互動、科學地制定考評指標。把行政效能建設考核同目標考核、民主評議政風行風、公務員年度考核相結合，同時將效能考核結果同單位和個人評先、獎勵掛鉤，提高了干部職工主動抓好效能建設的自覺性。結合黨風廉政建設工作，采取內部評議與外部評議同步的方法，圍繞中心工作依法履行職責，以樹立機關和黨員干部清正廉潔良好形象等方面工作情況為評議內容，推動機關行政效能提升。
合江縣國土資源局。
縣效能辦：
按照《合江縣目標績效管理工作領導小組辦公室關于下達2011年縣重點督辦事項的通知》（合目辦發(fā)〔2011〕17號）要求，現(xiàn)將我局2011年行政效能建設工作任務完成情況報告如下。
（一）強化工作機制建設。為切實加強對行政效能的工作機制建設，確保各項措施落實到實處，我局從加強組織領導著手，切實做好各項工作。一是建立機構。成立以主要領導為組長，分管領導為副組長，中層干部為組員的機關行政效能建設工作領導小組，全面負責局效能建設工作，局監(jiān)察室具體負責效能建設工作的布置、督查和考核，并制定了《實施意見》。二是為了保證機關效能建設扎實有效開展，我局在年初工作安排會上把機關效能建設內容列入全年工作的考核目標，把機關效能建設和其它工作同安排、同部署，確保機關效能建設扎實有效地開展。三是在工作中隨時搜集行政效能建設的工作動態(tài)并形成信息及時上報，按時完成了效能信息目標任務。
求做好了取消和下放管理層級的行政審批項目清理和動態(tài)調整工作，同時，積極向鄉(xiāng)鎮(zhèn)下放行政審批和公共服務事項。所有行政審批項目和公共服務項目的承諾時限比法定時限提速50%以上，制定了統(tǒng)一的辦事流程圖，對辦理審批事項所提交的資料也能減則減，方便群眾，提高了服務質量和工作效率。
（三）創(chuàng)新管理方式，著力提高服務企業(yè)質量。為滿足群眾和引進企業(yè)辦事需求，我局繼續(xù)開展延時、預約、上門、延伸等細節(jié)服務，使辦事流程暢通，辦事時限進一步縮短，全面提升了政務服務質量和服務水平。
工作無關的行為，杜絕了違規(guī)使用公務用車的行為。從而進一步提高國土資源部門的公信力和執(zhí)行力。
二、政務公開工作。
一是把政務公開工作列入局機關重要議事日程，并納入年度工作目標責任制，統(tǒng)一研究部署，精心組織實施。落實了完善政務公開的責任制度、審議制度、評議制度、反饋制度和備案制度等基本制度，明確領導責任和股室、各直屬企事業(yè)單位職責，完善了《合江縣國土資源局政務公開內容目錄》，并與局機關各股室崗位職責、服務承諾、收費項目、工作人員去向牌、政務公開欄等一起上墻。對關系到群眾切身利益和干部職工關心的有關文件和事項按照輕重緩急定期公開，注重政務公開信息報送工作，確保有質有量的按時完成。二是公開承諾，接受監(jiān)督。我局把向社會承諾作為接受監(jiān)督的一個重要渠道。在多方征求意見的基礎上，采取有力措施，做到對外承諾的內容件件有落實。在梳理歸納問題的基礎上，根據局實際情況，確定若干整改的重點問題。制定整改措施進行整改。同時，公開電子信箱和熱線舉報電話，保證監(jiān)督渠道暢通，及時將民主評議政風行風和機關效能建設情況上網公布，以便群眾了解。
三、政務服務工作情況。
為保證入駐窗口各項業(yè)務順利開展，我局領導高度重視，按照“兩集中、兩到位”要求，明確一名局領導分管窗口工作，并實現(xiàn)首席代表負責制，包括地籍事務所副所長張育霞在內的5名同志進駐窗口，并對進入國土窗口審批的22個項目授權到位。同時，將涉及業(yè)務審批事項的登記專用章全部存放窗口保管使用，明確要求杜絕項目兩頭受理、杜絕辦事人員兩頭跑。
完善深化并聯(lián)審批，最大化精簡審批程序。在涉及縣重點工程、民生工程以及重大審批項目的辦理在法規(guī)許可的范圍內實行以“便利直通車”和“綠色通道”為主的“一站式”服務。自今年以來，政務中心國土窗口共受理行政審批許可和公共服務事項8387件，所有受理件均達到現(xiàn)場辦結率100%、按時辦結率100%、群眾滿意率100%。為進一步方便人民群眾辦事，我局將行政審批事項名稱、辦理程序和時限、辦理地點以及方便申請人使用的相關文本等在網上公開并支持下載，積極推行網上申請、預約、咨詢、審核、審批等在線服務，并對涉及審批的所有信息及時更新、編輯，確保了行政審批信息的規(guī)范性、完整性、準確性。
四、政府信息公開方面。
我局高度重視政府信息公開工作，根據工作實際，建成并完善了合江縣國土資源網，并落實人員負責政府信息公開專項經費的申請和管理使用，安排專門人員及時對各相關網站的信息進行發(fā)布并做日常維護工作，在規(guī)定時間內完成政府信息公開目錄管理系統(tǒng)升級。截止2011年12月底，我局在合江縣政府公眾信息上主動公開信息96條，提前完成政府信息公開目錄上載任務。公開信息包括重點工作進展情況、重要人事任免、部門行政權力、部門財政預算、涉及公眾利益和社會公共事務的會議內容等，公開內容全部經過分管領導審核批準后由專人及時上傳，全年無失密泄密事件發(fā)生。此外，我局還開設了局長信箱、信訪郵箱，及時處理局長信箱的舉報案件，將信訪、案件的處理程序、依據和結果及時回復信訪人，建立在線咨詢專欄，為社會提供網上辦事咨詢的渠道，答復群眾咨詢的問題，實現(xiàn)公眾與我局政策業(yè)務咨詢的實時交流，使政府信息公開更具實效性，切實保障群眾的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權，進一步完善了解民情、反映民意的工作機制。
按照區(qū)紀委監(jiān)察局統(tǒng)一部署，我局迅速開展此項工作，并落實到人，具體負責。對照省行政效能綜合監(jiān)督檢查的工作要點和主要內容，認真做好三類事項辦理、限時辦結制度和行政處罰規(guī)則的自查自糾工作，全面規(guī)范統(tǒng)計行政處罰的程序和法律文書，切實提高行政處罰工作質量。一是認真組織實施，責任落實到人。我局高度重視此項自查工作，成立了工作領導小組，由局長任組長，領導班子成員為成員，負責此項自查工作，為了統(tǒng)一對依法行政工作認識，我局領導在全局統(tǒng)計工作會議上，把依法行政工作擺到重要議事日程，予以高度重視，以此作為推進依法行政的一項重要舉措，對2011年實施行政處罰的案卷進行逐項檢查，逐一對照，修改完善。
二是按要求制定限時辦結制度。我局在已制定的機關首問責任制、政務處置時限制度、行政工作人員失職責任追究制度等各項制度的基礎上，結合我局實際，制定本局行政機關首問責任制暫行辦法、限時辦結制暫行辦法、責任追究制暫行辦法和績效考評制度。能有效的從根本上加強內部管理、強化工作責任、規(guī)范工作程序、端正工作作風、提高工作效率，形成用制度管人、用制度管事的長效機制。三是行政執(zhí)法行為規(guī)范，案件處理程序規(guī)范。每次統(tǒng)計行政執(zhí)法檢查中，我局行政執(zhí)法人員都在2人以上，主動表明身份，持證執(zhí)法，注重搜集統(tǒng)計違法證據，對有重大統(tǒng)計違法事件的立案、審批，都有專門股市負責，報統(tǒng)計局領導班子研究審批。案件處理程序規(guī)范，運用的法律、法規(guī)正確，無一起上訴事件。
四是加強學習，明確統(tǒng)計行政處罰案卷評查標準，逐條對照，認真查找，切實將自查工作落到實處。
五是加強統(tǒng)計法制檔案管理，堅持一案一卷、清晰明了。由于領導重視，部署周密，加上工作人員認真負責，案卷自查自糾工作進展順利。
三類事項辦理、落實限時辦結制度及統(tǒng)計行政處罰工作是規(guī)范統(tǒng)計行政執(zhí)法行為，推進統(tǒng)計部門依法行政工作的重要舉措。通過此次行政效能綜合監(jiān)督檢查，更加牢固地樹立了我局人員依法行政的觀念，認識到依法行政的重要性，使統(tǒng)計執(zhí)法人員明確了在執(zhí)法過程中要依法規(guī)范現(xiàn)場檢查、詢問筆錄等證據類文書的制作，使案件證據材料符合法定形式。今后我局將以此次專項檢查為契機，切實加強對行政執(zhí)法人員的培訓教育，提高執(zhí)法實踐中科學應用裁量標準的自覺性，防止和減少行政爭議，為全面推進我區(qū)統(tǒng)計系統(tǒng)依法行政、權力陽光運行有關工作奠定扎實基礎。
行政效能建設年終總結篇十三
為進一步加強我委行政機關內部管理，嚴肅工作紀律，提高工作效率。根據《中華人民共和國行政監(jiān)察法》、《公務員法》和《行政機關公務員處分條例》有關規(guī)定，結合我委工作實際，特制定本方案。
一、指導思想和工作目標
行政機關效能建設要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持從嚴治黨、從嚴治政，認真落實《建立健全懲治和預防腐敗體系2015—2012年工作規(guī)劃》（以下簡稱《工作規(guī)劃》），按照建設廉潔、勤政、務實、高效機關的要求，建立健全“行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效”的管理體制，增強依法行政的意識，促進機關作風轉變，提高服務質量和工作效率。
二、工作任務
（一）加強制度建設，健全制度體系。根據合理合法、
提高效能、權責統(tǒng)一、系統(tǒng)完整、公開透明、監(jiān)督制衡的原則，加強內部管理制度建設，結合實際,完善健全崗位目標責任制、限時辦結制、辦事公開制、服務承諾制、效能告誡制、行政問責制、過錯追究制、重大事項集體決策制等制度，完善運行機制，建立切合實際、行之有效的黨風廉政建設、糾風工作目標、內部管理、行政執(zhí)法等相關責任制度。建立健全社會公示和聽證等制度，從源頭上鏟除腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延。
（二）深化政務公開，促進依法行政。要堅持公平、公
正、公開的原則，以社會主義民主與法制建設為中心，以加快 1
行政決策民主化、科學化為主線，以便民服務、提高效率為出發(fā)點，深化政務公開。
與群眾利益相關的政務、事務，以及依照國家法律、法規(guī)和有關政策規(guī)定，運用行政權力辦理的與人民群眾利益相關的各類事項，原則上都要公開（除涉及國家秘密的事項外）。群眾訴求渠道要暢通，受理及時，查處到位，做到事事有回音，件件有結果。
當前，特別要把群眾關心、社會關注的項目審批、辦證審照以及行政處罰等作為政務公開的重點工作抓緊抓好。建立政務公開平臺，通過情況通報、門戶網站、公示欄、新聞媒體、行政服務大廳等多種載體，大力推進政務公開，主動接受社會監(jiān)督，促使各級行政機關嚴格依法行政。
政務公開的主要內容包括：一是公開辦事的決策、法規(guī)依據以及收費、罰沒款項目、標準和有關批文。二是公開辦事的有關程序和注意事項，辦事人的權利、義務和有關告知、申訴、復議等程序規(guī)定。三是公開辦事結果，群眾關心的、敏感的有關辦事結果，要按時公開，主要包括：稅額、費額、行政處罰、重大事項辦理以及與群眾有關的事項。四是公開辦事紀律，主要包括對工作人員的行為規(guī)范、違規(guī)處理辦法、違規(guī)處理情況。
眾的根本利益。
要堅持清正廉潔的辦事行為，工作人員禁止接受管理服務對象的禮品、錢物、有價證券以及宴請、娛樂等消費活動，嚴禁利用行政審批權、行政執(zhí)法權、行業(yè)管理權進行吃拿卡要和亂收費、亂罰款、亂攤派或強行推銷產品以及強制服務。在承諾守信上，要實行首問負責或辦事（服務）咨詢接待制，積極穩(wěn)妥地推行政務（服務）承諾制。對辦事效率、辦事態(tài)度、辦事紀律、辦事質量等方面要有明確的承諾要求，并認真執(zhí)行違諾責任追究。在優(yōu)化服務上，要強化服務意識，改善服務態(tài)度，優(yōu)化辦事流程，提高辦事效率。服務窗口寬敞整潔、服務功能齊全、辦事方便快捷，有比較周到的便民服務措施和相應的硬件設施。
（四）簡化審批程序，提高服務效率。按照國家和自治區(qū)的安排部署，簡化審批程序，縮短審批時限，提高審批效率。積極創(chuàng)造條件推進行政服務中心建設工作，整合行政機關和部門資源，實行“一廳式”窗口辦公，提供“一站式”便民服務。
（五）實行績效考評，推進工作落實。成立績效考評機構，研究制定績效考評辦法，對完成目標任務情況進行考評。結合工作實際，制定績效考評的項目、內容和標準，采取定性考核和定量考核相結合、上級考核與本級考核相結合、內部評議與社會測評相結合的方式，進行科學、量化、綜合的考評。要建立行政機關效能建設獎懲機制，把考核結果作為衡量工作業(yè)績、評先選優(yōu)、公務員考核定等、干部管理和精神文明創(chuàng)建的重要依據。
三、工作要求
（一）提高認識，加強領導。開展行政機關效能建設是推
進依法行政的必然要求，是落實《工作規(guī)劃》的重要舉措，有利于改善行政管理，提高行政效能，優(yōu)化經濟發(fā)展軟環(huán)境，促進社會和諧。全委要深刻認識開展行政機關效能建設的重大意義，將科學發(fā)展觀作為效能建設的指導思想，加強組織領導，建立健全行政機關效能建設領導體制和工作機構，及時制定工作計劃，明確工作重點，做出安排部署，切實把效能建設融入到業(yè)務工作之中，力求圓滿完成效能建設各項工作任務。
（二）制定方案，穩(wěn)步推進。效能建設是一項涉及面廣、政策性強的工作。要緊密結合構建懲治和預防腐敗體系，聯(lián)系實際，認真開展調查研究，查找薄弱環(huán)節(jié)和突出問題。廣泛開展宣傳活動，采取多種形式，營造良好氛圍，有力推進行政機關效能建設工作。
（三）加強監(jiān)督，嚴肅紀律。把機關績效考評管理與效能監(jiān)察結合起來，督促和推動行政機關效能建設工作均衡開展。要建立聯(lián)合監(jiān)督檢查的工作機制。對敷衍了事、不履行或不正確履行職責，致使本單位出現(xiàn)嚴重效能問題要實行問責。本委設立效能投訴中心，監(jiān)督投訴電話：0995—8822565，負責受理社會各界效能投訴，對群眾反映問題較多的崗位要重點檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，限期整改。
為深入開展“機關效能建設年”活動，認真貫徹落實《……》文件精神，進一步提升機關效能和服務水平，確保效能建設年活動取得實效，結合我局實際，特制定機關效能建設實施方案。
一、指導思想
以《……》精神為指導，按照建設廉潔、勤政、務實、高效機關的要求，建立健全機關效能建設的長效機制，進一步規(guī)范機關行為，完善運行程序，切實解決機關效能方面存在的突出問題，著力營造良好的政務環(huán)境和科技工作軟環(huán)境。
二、目標要求
通過對“六要六不要”暫行規(guī)定的貫徹落實，整治“懶、慢、推”，禁止“假、冷、臟”，使機關和干部隊伍的工作作風明顯改進，辦事效率明顯增強，服務質量明顯提高，發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化，建設人民滿意的學習型、服務型、效能型、廉潔型四型機關。
三、主要內容
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強事業(yè)心和責任感。堅決克服精神懈怠、無精打采、消極怠工、不思進取的問題，堅決杜絕作風散漫、紀律渙散、遲到早退、擅離職守，工作時間辦私事、玩游戲等行為。
二要高效作為，不要拖拉遲緩。堅持高效落實的工作作風，快干實干、務求實效，杜絕對工作敷衍塞責、不負責任、應付了事、得過且過的現(xiàn)象，確保不出現(xiàn)拖拉遲緩的問題。 三要履職盡責，不要推諉扯皮。全體干部職工要樹立強烈的責任感和崗位意識，增強工作的'主動性，要高標準、嚴要求，杜絕職責不明、爭利諉過的行為，確保機關工作高質量高效有序運轉。
四要求真務實，不要弄虛作假。堅決糾正和抵制弄虛作假的不正之風，把對上負責與對下負責有機地結合起來，大力發(fā)揚腳踏實地、埋頭苦干的工作作風，堅決反對搞形式主義、擺花架子、做表面文章，虛報浮夸、欺騙組織、欺騙群眾。
五要熱情服務，不要冷漠蠻橫。把“為發(fā)展服務、為企業(yè)服務、為群眾服務”作為機關工作的立足點，改進服務方式，規(guī)范服務行為，創(chuàng)新服務載體，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象，建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規(guī)范的服務型機關。
六要整潔有序，不要臟差凌亂。干部職工在工作中要養(yǎng)
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成良好的工作習慣，整理辦公環(huán)境，整頓辦公秩序，從細微著手，理順工作流程，注重儀容整潔，注意禮儀禮貌，自覺維護公共環(huán)境衛(wèi)生，著力避免臟、亂、差等影響機關形象的現(xiàn)象。
四、組織領導
為加強領導，經局黨組研究，決定成立……活動領導小組。其組成人員如下：
組 長：……
副組長：……、……
成 員：……
領導小組下設辦公室，具體負責活動開展的日常事務。……兼任辦公室主任，……兼任辦公室副主任。
五、工作措施
1、提高思想認識。充分認識到加強機關效能建設，是正黨風、正政風、淳民風的現(xiàn)實需要，進一步增強緊迫感和責任感，下決心、動真格，把加強機關效能建設作為當前一項重要工作，切實抓緊抓好，抓出成效，著力改進機關作風，提高辦事效率。
2、規(guī)范機關行為。堅持照章辦事，依法行政，依規(guī)辦事，認真落實各項制度，管理規(guī)范化、標準化，確保工作職能到位。規(guī)范機關形象和服務程序，提高工作質量和服務水平。
3、提高行政效率。深入推進電子政務建設，擴大群眾知情權。進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結果，并在工作質量、態(tài)度、時效方面做出承諾。
4、完善制度建設。完善崗位責任制、首問負責制、政務公開制等制度，使各項工作規(guī)范化、制度化、程序化、標準化。
5、強化督促檢查。局領導小組要加強對機關效能建設工作的督查指導，重點檢查機關效能建設制度落實情況、政務公開落實情況、機關干部遵守工作紀律情況，堅決防止落實不到位的問題，堅決糾正有令不行、有禁不止的問題，確保政令暢通、各項任務落實到位。
x發(fā)20153號
中共xx鎮(zhèn)委員會
xx鎮(zhèn)人民政府
關于印發(fā)《進一步加強機關效能建設工作
實施方案》的通知
各黨支部、事業(yè)單位：
《xx鎮(zhèn)關于進一步加強機關效能建設工作方案》已經鎮(zhèn)黨委、政府研究同意，現(xiàn)予印發(fā)，請認真貫徹實施。
附：xx鎮(zhèn)機關效能績效考核評分表。
中共xx鎮(zhèn)委員會 xx鎮(zhèn)人民政府
2015年5月3日
送：縣紀委,辦，縣政府辦。
xx鎮(zhèn)加強機關行政效能建設工作方案
為認真貫徹落實委、政府《xx縣人民政府關于進一步加強機關行政效能建設》（x政發(fā)201523號）文件精神，切實轉變機關作風，提高行政效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，現(xiàn)就我鎮(zhèn)加強機關行政效能建設提出如下工作方案。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實黨的十七大和十七屆五中全會精神，嚴格按照、縣政府加強機關行政效能建設要求，以“加強行政效能建設，提高執(zhí)行能力，創(chuàng)優(yōu)政務環(huán)境和創(chuàng)業(yè)環(huán)境，建設特色經濟強鎮(zhèn)，構建和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)”為主題，堅持“依法行政、從嚴執(zhí)政”的方針，按照強化主體、創(chuàng)新機制、突出重點、整體推進的要求，加強對工作人員履職行為的監(jiān)督，推進機關效能建設工作“提質、提速、提效”，努力形成行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的管理機制和服務機制，建設良好的發(fā)展環(huán)境。
二、目標任務
進依法行政、高效施政、廉潔從政為目標，以加強機關干部的作風建設、能力建設和提高機關行政效能為切入點，以和群眾生產生活密切相關的行政執(zhí)法單位和綜合服務部門為重點，著重解決下列六個方面的問題：一是行政不作為。不履行或不正確履行職責，對群眾和企業(yè)反映的熱點、難點問題麻木不仁，不采取有效措施及時予以解決；二是行政亂作為。行政行為不規(guī)范、執(zhí)法不公、辦事不公，亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查，作風粗暴、方法簡單；三是服務態(tài)度差。“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”，為基層和群眾服務不熱情、不主動甚至刁難群眾；四是辦事效率低。工作推諉扯皮、作風拖拉疲沓，不兌現(xiàn)承諾、不落實崗位責任；五是為政不廉。以權謀私，弄權勒索，“吃、拿、卡、要”和與民爭利。六是小團體和個人利益至上。有令不行，有禁不止。通過加強機關行政效能建設，進一步改善我鎮(zhèn)政務服務，創(chuàng)優(yōu)我鎮(zhèn)發(fā)展環(huán)境,促使執(zhí)行力明顯提高，機關工作效能明顯提升，努力消除“中梗阻”，確保做到令行禁止、政令暢通；促使機關工作作風明顯改進，干部服務意識明顯增強；促使各項工作任務得到真正落實，確保各項目標任務全面完成；促使依法行政責任制全面落實，有力推進依法行政；促使經濟發(fā)展環(huán)境得到明顯改善，群眾辦事渠道更加通暢。
三、工作措施
（一）加強制度建設，健全機關行政效能建設工作機制 以提高機關工作效能，規(guī)范機關工作人員行政行為為切入點，認真抓好制度建設，切實解決職責不清、效率不高、工作不落實、干好干壞一個樣的問題，推進機關管理制度化、規(guī)范化，初步形成以制度管人、管事的機制。特別要抓好以下制度建設：
1.完善崗位責任制。進一步明確每個辦公室、站所的職責和工作人員的崗位責任，并以制度的形式固定下來。確保落實工作責任無縫鏈接。
2.推行服務承諾制。以便民、高效為原則，結合機關工作實際，從機關工作人員的日常行為規(guī)范和服務質量入手，制定切實可行的服務承諾內容和標準，向群眾公開。
3.執(zhí)行限時辦結制。鎮(zhèn)機關內部的政務運行，應明確完成時限；所有審批事項必須實行限時辦結，在手續(xù)齊全的前提下，凡法律、法規(guī)、規(guī)章明確辦事時限的，原則上要在規(guī)定時限內縮短三分之一以上；法律、法規(guī)、規(guī)章對辦理事項沒有明確辦理時限的，應按照便民、快捷、高效的原則，合理確定承諾辦理時限；對特別緊急的事項，應當急事急辦，隨到隨辦。分管領導應當親自督辦。
4.執(zhí)行首問負責制。首位接受詢問的機關工作人員，對群眾提出的問題或要求，無論是否是自己職責（權）范圍內的事，必須主動負責地告知詢問事項并引導詢問人到承辦處辦理，給群眾一個滿意的答復。
5.執(zhí)行一次性告知制。管理相對人到機關辦事或電話咨詢有關辦理事宜時，經辦人員必須一次性告知其所要辦理事項的依據、時限、程序、所需的全部材料以及不予辦理的理由，不能一推了之。
6.執(zhí)行否定報備制。機關工作人員在辦理行政事宜過程中，對申報事項給予否定的，必須將否定情況及理由書面報告上級領導。
（二）多措并舉，健全機關行政效能建設監(jiān)督機制
1．落實辦事流程公示制。鎮(zhèn)各單位要向社會公開機關辦事制度、程序、時限、紀律、要求、崗位人員職責，具體要求：一是要公布“崗位責任制、限時辦結制、服務承諾制、一次性告知制、首問責任制”等制度；二是限時辦結制、服務承諾制、首問責任制三項制度要上墻公示；三是實行工作人員掛牌上崗，公開工作人員身份。
施有效管理和科學考核。機關效能績效考核結果納入年底綜合目標考核，實行扣分制。
3．實行待崗警告制。一是對個人崗位職責不清，履職能力低下，不適應崗位要求的實行學習待崗；二是對缺乏工作責任心、履職不認真影響工作的，實行限期整改待崗；三是對因明顯違規(guī)導致重大過錯影響工作的，實行待崗警示以觀后效。
4．嚴格責任追究制。按照有關規(guī)定，對單位及其工作人員涉及工作不實、作風不正、履職不力、影響行政效能、損害經濟發(fā)展軟環(huán)境、損害群眾利益的行為嚴格實施過錯責任追究。
5．建立投訴處理及反饋機制，認真受理群眾投訴。建立健全投訴處理工作制度，各支部、各科室要向群眾公布投訴電話，建立投訴信箱，對群眾投訴做到有訴必理、有理必果。對不按要求辦理、敷衍塞責的單位和機關工作人員嚴格追責。
6．在全鎮(zhèn)開展“全面履行職責、提高行政效能、服務人民群眾、創(chuàng)造良好政務環(huán)境”履職承諾活動。
程，提高行政審批辦理效率。
（四）開展優(yōu)質服務
1．各辦公室、站所應切實履行服務承諾，落實限時辦結。對不按規(guī)定履行承諾和不執(zhí)行限時辦結的，要嚴格責任追究，以此切實提高機關辦事公信力。
2．建立健全便民、利民服務措施。各辦公室、站所應結合各自的工作特點，采取有效形式，健全服務措施，推行導辦服務、限時服務，要公開聯(lián)系方式，便于群眾咨詢和辦事預約。
一、服務至上的機關效能文化。
（五）開展行風評議，加強行風建設
1．開展服務經濟、創(chuàng)優(yōu)投資環(huán)境行風政風問卷調查活動，切實了解掌握xx鎮(zhèn)經濟發(fā)展軟環(huán)境存在的問題。
2．認真貫徹落實、縣政府下發(fā)的《xx縣關于開展服務經濟創(chuàng)優(yōu)投資創(chuàng)業(yè)環(huán)境行風政風評議的實施辦法》，對全鎮(zhèn)7個事業(yè)單位每年開展行風政風評議。形成督促行風政風不斷改進、促進行風政風越來越好的長效機制。
行政效能建設年終總結篇十四
根據機關效能建設自查自糾工作的若干規(guī)定，自開展機關效能建設活動以來，本人認真對照，深刻反思，查找自身存在的問題，對自己進行了深刻的剖析，以達到進一步自我完善，自我提高的目的，增強了工作的主動性和積極性。本人按照要求，認真學習有關文件精神，并細心體會，認真反思自身。經過學習教育和深入思考，我個人對開展整頓紀律作風活動有了更深的理解，對自身存在的問題也有了進一步的認識。現(xiàn)在對照工作實際，作如下剖析：
一、存在的主要問題。
1、存在自我滿足現(xiàn)象。過去在自己的本職工作中做出了一些成績，就自我感覺不錯了，對自身要求降低了。特別是沒有很好地為領導出謀劃策，有很多的工作都是想做又不敢做，畏畏縮縮，缺乏果斷和膽量。很多情況下，沒有針對實際情況，主動地去尋出路，想辦法，解難題，因此，工作上起色不大。
2、業(yè)務知識不夠鉆研。對待工作有時不夠及時主動、積極，只滿足于完成領導交給的任務，在工作中遇到難題，常常等待領導的指示，說一步走一步，未把工作做實、做深、做細。有時由于工作的重復性，圖個省事，照搬照抄，只要按時完成工作就算了事。
13、學習積極性不高，平時拘于日常工作瑣事，對于業(yè)務工作有些放松，主動學習的自覺性不高，特別學習的內容缺乏系統(tǒng)全面性，以致在實際工作中經常遇到棘手的事情，沒有自覺地把理論和實踐結合起來，給自己的工作帶來很大阻力。
4、對自身要求放松。在日常工作中，特別是沒有較急、較重的任務的時候，對自己沒有嚴格要求，有時出現(xiàn)上班遲到、工作時間聊天等的現(xiàn)象，有時沒有嚴格執(zhí)行請銷假制度，不向辦公室請假。
5、工作方法特別機械，遇到困難泛急躁情緒。只有認真學習，仔細思考，把學習知識靈活運用到實際中去。
6、創(chuàng)造性開展工作的能力有待提高。有時只是為了工作而工作，只能滿足干手頭上領導交辦的工作完成，不能開拓性的開展工作，缺乏工作主動性和能動性。
二、經過剖析歸納。
上述這些問題的存在，雖然有一定的客觀因素，但更主要的還是主觀因素所造成。在這段時間，自己結合學習，對自身存在的主要問題和不足也進行了認真反思，從主觀上查找原因，經過剖析歸納，自己存在的問題概括起來主要有以下幾個方面的原因：
1、工作中鉆研不夠，自己在業(yè)務方面存有依賴性，認為領導會有指示，我不用先急著干，害怕自己先做做不好。而且自己尚未有一整套學習業(yè)務知識的計劃，故在開展工作中有時比較盲目。
2、工作方法簡單，只安于表面，把自己份內的事做好就可以了，處理事情方法比較簡單，沒有創(chuàng)新精神，對問題不作深層次的分析，2有時把工作作為負擔，未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。
3、思想松懈，自我要求不嚴，放松了對自身紀律性的要求。
4、是客觀的政策約束，工作循規(guī)蹈矩，按照政務政策按部就班多，缺乏主動性和創(chuàng)造性，還不能用全新的思維和方式去做開創(chuàng)性的工作。
5、是主觀上的宗旨意識、群眾意識、服務意識不夠強烈，與群眾的要求和希望還有一定的距離，在處理橫向和縱向關系上存在缺失，表現(xiàn)在思想上對執(zhí)法為民意識與群眾要求有一定差距。
三、今后的整改及改進措施和方法。
1、加強學習，不斷提高自身的素質。紀律教育學習是終身的事情，任何時候都不能放松。今后我不僅更要認真學習、精讀有關重點文件，進一步增強紀律觀念，增強紀律意識，自覺地加強黨性煅煉，做到自重、自省、自警、自勵。
2、加強自我改造，自我完善，努力提高綜合素質。充分發(fā)揮主觀能動性，提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務，夯實基礎。熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。
3、積極開拓進取，提高工作水平。要不斷加強學習，加強鍛煉，努力提高自己處理實際問題的能力;要講究方法，注重實際，加強自己工作能力和修養(yǎng);要開拓創(chuàng)新，積極進取，把工作提高到一個新的水平。
34、加強學習。結合開展“愛崗敬業(yè)，二次學習”活動。珍惜來之不易的工作崗位，珍惜肅寧鎮(zhèn)發(fā)展的好形勢，加強學習“三個代表”重要思想和黨的十六大精神，注重學以致用，理論聯(lián)系實際，不斷增強政治敏銳性和前瞻性，更好地全面貫徹黨的路線方針政策，全面提高自身素質。
5、善于思考。沒有思考就沒有智慧，沒有思考能力的干部就難以形成獨到見解。特別是在工作遇到困難時一次深思熟慮，勝過百次草率行動。思考的越深入，目標就越清晰，做起事來就越到位，越能產生事半功倍的效果。
6、轉變作風，積極工作，增強群眾觀念，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，努力為困難群眾排憂解難。
在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務，得到了各方面的好評，但是在工作過程中同樣遇到了許多棘手的問題，認識到了自己的不足?，F(xiàn)將一年來的思想動態(tài)、工作方法和個人的建議簡要總結如下：
主要存在表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、問題及表現(xiàn)。
1、政治理論水平不高。
認為工作的職責就是干實事，抓具體工作多，抓理論學習少，4工學關系處理不得當。工作重、事情多時，往往把理論學習看成是軟任務、虛工作，可學可不學。由于理論學習不夠，對“三個代表”重要思想缺乏全面的、科學的理解和準確的把握，導致政治理論水平不高，遇到問題，有時認識模糊，顧慮較多，反映到工作中，缺乏敢闖、敢試、敢為人先的精神和勇氣，不能大膽開拓進取。
2、創(chuàng)新意識不夠。
安于現(xiàn)狀，得過且過，習慣于按部就班，照抄照轉，墨守陳規(guī)，缺乏銳意創(chuàng)新，開拓進取精神。
3、工作效率不高。
工作平平庸庸，心無章法，事無主次，不管輕重緩急。綜合分析上述問題的根源，主要在于對“三個代表”重要思想學習不深不透，在新形勢、新任務面前，改造和提高自己的積極性、主動性不高。
二、整改措施。
1、以學習教育為途徑，提高政治業(yè)務素質。
加強理論學習，提高自身的思想素質。把政治理論學習真正放在重要位置，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和科學發(fā)展觀的重要思想，深入領會其精髓和要領。認真學習和貫徹各種文件和會議精神，積極參加政治學習，努力提高自己的思想素質，樹立正確世界觀、人生觀、價值觀。通過學習，進一步堅定理想信念，不斷增強政治敏銳性和政治鑒別力，提高政治修養(yǎng)，堅定實現(xiàn)共產主義的理論信念，提高黨性認識和思想道德素質。
52、業(yè)務水平不高，不夠鉆研。
沒有深刻意識到業(yè)務水平的高低對工作效率和質量起決定性作用，業(yè)務水平要有提高，必須要對業(yè)務鉆研。努力做到善于克服消極思維，消除急躁情緒。善于對問題理性思考；善于從事物間去分析和解決問題；善于從全局的高度認識問題；善于結合自身工作特點，不斷完善和提高自己，腳踏實地的投入到工作中，從全方面的角度去做好重點工程建設工作。
3、以現(xiàn)有各考評制度為把手，開創(chuàng)各項工作新局面。
堅持周匯報、月匯總、季考評制度，對作風建設各項制度落實情況進行記錄和總結，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。將各項制度有效落實到各項工作當中，實現(xiàn)工作規(guī)范和創(chuàng)新，有效推動各項工作開展。把好的經驗、好的做法制度化、規(guī)范化，逐步形成有利于保持部門良好形象的長效機制，開創(chuàng)各項工作新局面。
自全縣開展機關效能建設活動以來，通過認真對照，深刻反思，查找自身存在的問題，對自己進行了深刻的剖析，以達到自我完善，自我提高的目的，增強了工作的主動性和積極性。
一、存在的問題。
6論和實踐結合起來，給自己的工作帶來很大阻力。
2、對待工作不夠積極，主動性不高。只滿足于完成領導交給的任務，在工作中遇到難題，常常等待領導的指示，說一步走一步，未把工作做實、做深、做細。不注重業(yè)務知識的全面性，等到問題的出現(xiàn)再想辦法解決。在工作中遇到繁瑣、復雜的事情，有時會采取逃避的方法，認為“船到橋頭自然直”，不是自己力求尋找對策，而是等待辦法自己出現(xiàn)，缺乏一種刻苦鉆研的精神。對各類規(guī)范的學習鉆研不夠，以致在具體工作中要經常翻書查資料，影響工作效率。
3、工作創(chuàng)新不夠深入，開拓性不高。有時只是為了工作而工作，只能滿足干手頭上領導交辦的工作完成，不能開拓性的開展工作，缺乏工作主動性和能動性。雖然，過去在本職崗位上一直努力工作，但僅局限于網站的日常工作，領導安排做什么就做什么，沒有很好地為領導出謀劃策，有很多的工作都是想做又不敢做，畏畏縮縮，缺乏果斷和膽量。
二、存在問題的主要原因。
上述這些問題的存在，雖然有一定的客觀因素，但更主要的還是主觀因素所造成。在這段時間，自已結合理論學習，對自身存在的主要問題和不足也多次進行認真反思，深刻剖析產生這些問題的根源與危害，從主觀上查找原因，概括起來主要有以下幾個方面：
7發(fā)展觀的重要思想沒有深刻地領會，鉆研不夠，聯(lián)系實際不夠，使自己對理論知識的理解與實際脫鉤，沒有發(fā)揮理論的指導作用，使學習變得形式化、教條化，因而不能準確把握形勢。
2、業(yè)務水平不高，不夠鉆研。沒有深刻意識到業(yè)務水平的高低對工作效率和質量起決定性作用，業(yè)務水平要有提高，必需要對業(yè)務鉆研，而自己在業(yè)務方面存有依賴性，認為領導會有指示，我不用先急著干，害怕自己先做做不好。而且自己尚未有一整套學習業(yè)務知識的計劃，故在開展工作中有時比較盲目，缺乏一定自信。
3、工作方法簡單，只安于表面。把自己份內的事做好就可以了，處理事情方法比較簡單，沒有創(chuàng)新精神，工作作風還不夠扎實，對問題不作深層次的分析，思考不深刻，有時把工作作為負擔，未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。
三、今后的整改措施。
1、加強理論學習，提高自身的思想素質。把政治理論學習真正放在重要位置，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和科學發(fā)展觀的重要思想，深入領會其精髓和要領。認真學習和貫徹各種文件和會議精神，積極參加政治學習，努力提高自己的思想素質，樹立正確世界觀、人生觀、價值觀。通過學習，進一步堅定理想信念，不斷增強政治敏銳性和政治鑒別力，提高政治修養(yǎng)，更加自覺地同以胡錦濤同志為總書記的黨中央保持高度一致，堅定實現(xiàn)共產主義的理論信念。
2、進一步改進工作作風。努力做到善于克服消極思維，消除急。
8躁情緒。善于對問題的理性思考;善于從事物間去分析和解決問題;善于從全局的高度認識問題;善于結合自身工作特點，不斷完善和提高自己，腳踏實地的投入到工作中，從全方面的角度去做好網站工作。
3、求真務實，開拓創(chuàng)新，樹立大局意識。將科學發(fā)展觀的重要思想貫徹到每一項工作中去，求真務實，開拓創(chuàng)新，要敢于突破常規(guī)思維，想別人之所沒想、所不想，樹立敢闖、敢冒的精神。為此，自己首先要勇于剖析自己，對照檢查自己的思想和言行，做到有則改之，無則加勉;其次，要積極地開展批評與自我批評。開展誠懇、深刻地自我批評，既是對自己負責，也是對組織負責。虛心向其他同志請教，請別人幫助查找問題，對于別人的批評和指正，自己決不敷衍，以對組織、對工作負責的態(tài)度，克服患得患失的思想顧慮，把自己塑造成一位具有時代開拓精神和創(chuàng)新意識的人。
行政效能建設年終總結篇十五
一、進一步深化改革，實現(xiàn)依法行政。
一是繼續(xù)提高項目審批集中度、優(yōu)化度。積極配合有關部門對許可事項的相關操作流程進行梳理和優(yōu)化，進一步縮短審批承諾時限，簡化程序，提高效率。努力協(xié)調應進“中心”項目進窗口辦理，進一步提高窗口辦件的集中度，發(fā)揮窗口集中審批優(yōu)勢。二是全面推進網上審批工作，探索網上監(jiān)察系統(tǒng)的`建設。利用政府電子政務平臺，加快實施網上審批的建設步伐，推進部門領導、科室領導網上審批、核準，再由窗口直接辦理批復、發(fā)文發(fā)照的審批方式，切實提高窗口“一站式”服務能力。為進一步提高行政效能，建立廉潔高效的行政審批監(jiān)管機制，“中心”將和有關部門積極探索網上監(jiān)察系統(tǒng)的建立，對有審批職能部門的所有行政許可、非行政許可事項進行梳理，逐個進行審核，收集各部門的審批數據信息，建立完整的執(zhí)法數據庫。三是推行首席代表制。簡化審批流程，減少審批環(huán)節(jié)，讓后方圍繞窗口轉，窗口有協(xié)調權、審批權、調度權、解釋權，逐步推行首席代表制，提高窗口的辦事效率。
二、進一步創(chuàng)新方式，實現(xiàn)審批提速。
一是圍繞重大項目推進，開辟“綠色通道”，實現(xiàn)審批工作提質提速，促進經濟發(fā)展；圍繞個體私營經濟發(fā)展，增強主動服務意識，提供優(yōu)質高效服務；圍繞外商投資項目，采取專人陪同服務和全程跟蹤服務，優(yōu)化投資環(huán)境。二是施行全方位審批代理服務。對投資規(guī)模在×××萬元以上，屬市級審批權限內的生產經營性項目，繼續(xù)實行全程無償代理服務，同時和鎮(zhèn)（區(qū)）代辦員聯(lián)動，不斷完善和推進上門服務、預約服務、延時服務、陪辦服務、回訪服務等制度，更好地為企業(yè)為群眾提供方便。三是推進企業(yè)注冊登記“一表制”新模式?！耙槐碇啤甭?lián)合審批新模式可以實現(xiàn)企業(yè)登記信息資源共享，由原來需跑幾個部門填幾張表簡化為只需要跑一趟填一張表，優(yōu)化了審批流程，節(jié)省了企業(yè)辦事時間和財務成本，提高了窗口的辦事效率。
三、進一步便企利民，實現(xiàn)服務提質。
府服務理念的轉變和服務效能的提升。二是按照“能簡則簡、能優(yōu)則優(yōu)”的原則，對各審批職能部門的審批流程進行進一步的梳理優(yōu)化，使每個審批項目都有規(guī)范的辦理要求、流暢的操作程序、明確的承諾期限和詳細的收費標準，最后印制成《行政服務指南》向社會公布，確保審批全過程公開透明、陽光操作，為辦事群眾、投資企業(yè)提供透明、放心的政務服務，以此推動行政審批提速，促進企業(yè)降本增效。三是努力提高現(xiàn)場辦結率，使服務提速；進一步改進服務態(tài)度，優(yōu)化服務方式，以溫馨貼心和靈活多樣的服務來提升辦件質量。
四、進一步建設隊伍，實現(xiàn)形象工程。
一是創(chuàng)新管理模式，不斷完善各項規(guī)章制度，實行零距離服務和多渠道監(jiān)督，通過強化窗口的建設和管理，促進服務態(tài)度、服務質量和服務效率的改進和提升。二是進一步加強自身建設，繼續(xù)開展形式多樣內容豐富的創(chuàng)建活動，在“中心”內部營造爭先創(chuàng)優(yōu)的濃烈氛圍，并以此帶動窗口以及全體工作人員思想素質、業(yè)務素質、服務意識與工作能力的全面提升。
行政效能建設年終總結篇十六
一、加強組織領導，思想基礎進一步筑牢。
堅持公開為原則，推進政務公開；一是加強組織領導，服務能力不斷增強。為深入開展機關效能建設活動，我委及時調整了機關效能建設工作領導小組。領導小組辦公室下設辦公室，抽調專人負責辦公室的日常工作，使效能建設工作有條不紊地開展；結合工作實際，明確了效能建設活動的指導思想、目標任務、組織領導、主要內容、實施步驟等，始終堅持將效能建設工作滲透到日常工作當中，切實提高工作效率；引導干部職工強化“領導就是服務、管理就是服務”的理念，積極轉變服務理念和服務方式，堅持群眾路線，做到思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、行動上深入群眾、工作上為了群眾，通過中心組學習等多種形式，解決了一些機關干部“知識恐慌”、“本領缺失”問題。
二是強化效率意識，執(zhí)行能力不斷增強。實行集中行政審批制、首問責任制、限時辦結制，推行電子政務等制度，認真探索解決“資源分割、職能交叉、溝通不暢、協(xié)調困難”等影響行政效能的主要瓶頸；開展崗位競賽，培養(yǎng)干部職工超前思考的主動性、發(fā)現(xiàn)問題的敏銳性、研究問題的積極性，增強履行崗位職責的政治素質與專業(yè)技能，著力解決在執(zhí)行上“頂”、在辦事上“拖”、在執(zhí)法上“濫”、辦公手段陳舊等低效率問題，做到安排的工作立即辦、重要的工作優(yōu)先辦、復雜的工作穩(wěn)妥辦、困難的工作設法辦、瑣碎的工作抽空辦、份內的工作自覺辦、想到的工作主動辦、所有的工作認真辦。實行課題式設計、增強工作的前瞻性，實行項目式管理、增強工作的績效性，實行工程式推進、提高工作的系統(tǒng)性，實行臺賬式督查、增強工作的實效性，實現(xiàn)工作效率最高化、效能最佳化、成果最大化。
三是強化責任意識，監(jiān)督能力不斷增強。通過聽取講座的形式，切實引導樹立責任意識，避免遇到權力往里攬，遇到責任往外推的情況。通過對行政效能建設重點部位的監(jiān)督，對與各級領導干部作風密切相關的關鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督，對各級干部執(zhí)行力的跟蹤考核和問效，推進機關作風與政風、行風的聯(lián)動；把自上而下的監(jiān)督與自下而上的監(jiān)督、內部監(jiān)督與外部監(jiān)督、專門監(jiān)督與干部之間相互監(jiān)督有機結合起來，建立健全政務信息公開發(fā)布、考評追究等保證權力陽光運行的配套制度，扎實開展行風、政風民主評議工作，打造公開透明、廉潔高效的機關形象；鞏固和強化各項監(jiān)督聯(lián)動機制，強化機關與基層聯(lián)動機制，加強作風建設相關部門的協(xié)調配合和資源共享，緊緊抓住“不落實的事”，嚴肅查處“不落實的人”，形成推進行政效能建設的強大合力。
二、把握重點環(huán)節(jié)，建設本領進一步提高。
一是大力轉變作風，強化干部作風整頓。堅持教育、制度、監(jiān)督、自律并重，采取多管齊下、標本兼治、綜合治理的辦法，教育引導干部牢固樹立“”的工作作風，抓好行政效能制度體系建設、改革行政管理體制、轉變干部作風。認真貫徹落實民主集中制，健全重大事項集體決策制度，規(guī)范民主決策和議事程序，推行重大問題決策、重要人事任免、重要建設項目安排、大額資金使用等票決制，防止決策失誤、權力失控和群眾利益受損等問題發(fā)生。推行“一線工作法”，增強領導力，強化執(zhí)行力，提升工作效力，堅決防止“假、大、空”貽誤事業(yè)、貽誤發(fā)展；進一步精文簡會，精簡會議和文件,增強會議和文件的針對性、實效性，提高辦會、辦文的質量和效率，降低行政成本。教育引導干部破除官本位思想，強化執(zhí)政為民理念，認真履職盡責，努力為企業(yè)、為基層、為社會、為人民群眾服好務。
況的公開，增強工作的透明度；設立投訴信箱和監(jiān)督電話，廣泛聽取群眾意見和建議，增強公信力；立足服務，強化調研，圍繞重點工作，將機關效能建設工作的實效體現(xiàn)在各項工作中，樹立市委辦良好的對外形象。
三是注重效能實效，全面完成職能目標。按照加強機關行政效能建設的要求，從規(guī)范科室行為、優(yōu)化辦事流程、提高辦事效率入手，將效能建設工作分解落實到各科室，強化督查督辦。結合“掛包幫”，確保機關效能建設取得實效。，全年無人受到行政效能過錯追究。
三、創(chuàng)新三大機制，長效保障進一步構筑。
一是創(chuàng)新干部管理機制。在堅持黨管干部的原則下，進一步建立健全實用、高效的干部管理機制和公開、公平的選拔任用機制，創(chuàng)新充滿活力的干部配置機制和科學、合理的激勵機制，營造成就干部的發(fā)展空間，創(chuàng)造人盡其能的工作環(huán)境，留住能干事、敢干事、干成事的人才；開辟引入政策上的“綠色通道”，建立獎勵機制，鋪設成長平臺，吸引干部；識人所長，給足空間，授之以實，用好干部。樹立以人為本管理理念，堅持現(xiàn)代管理方法，追求管理的效率和民主，推行分類、合約管理，推進從以“事”為中心到以“人”為中心，從“獨斷式”、“監(jiān)督式”管理到“參與式”、“激勵式”管理，推進“人人有事做”向“人人兢兢業(yè)業(yè)做事”到“人人高興地做事”轉變，發(fā)揮每個干部的主觀能動性，實現(xiàn)管理上的質的飛躍，全面提高機關核心競爭力。
二是創(chuàng)新績效考評機制。在實際工作中，堅持實事求是、公開公正、定性考評與定量考評相結合的原則，進一步擴大考評主體，加強考評隊伍建設，擴大民意調查成分，健全社會評價體系，構建科學規(guī)范的評價主體體系。進一步轉變考評觀念，按精準化、具體化、數字化的原則，互動、科學地制定考評指標。把行政效能建設考核同目標考核、民主評議政風行風、公務員年度考核相結合，同時將效能考核結果同單位和個人評先、獎勵掛鉤，提高了干部職工主動抓好效能建設的自覺性。結合黨風廉政建設工作，采取內部評議與外部評議同步的方法，圍繞中心工作依法履行職責，以樹立機關和黨員干部清正廉潔良好形象等方面工作情況為評議內容，推動機關行政效能提升。
三是創(chuàng)新責任追究機制。以落實首問責任制、限時辦結制和責任追究制為核心，抓住問責事項根本，做到問事必問人、問人必問責、問責問到底，縮小問責面，擴大教育面，認真解決責任主體不明確、重行政問責輕法律問責、重內部問責輕外部問責、重執(zhí)行問責輕決策問責、重事故問責輕日常問責、重應對問責輕預防問責、重形式問責輕結果問責等問題。進一步理順職責權限分工，規(guī)范行政問責的規(guī)則和程序，推進問責主體多元化，擴大和規(guī)范問責的領域內容，疏通問責通道。加強與黨內監(jiān)督、社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督的密切配合，使“同體問責”與“異體問責”有機結合，形成行政問責強大合力。
行政效能建設年終總結篇十七
近年來，我國行政機關在改革開放的浪潮中不斷發(fā)展壯大，為國家的改革發(fā)展與社會穩(wěn)定起到了重要的作用。然而，行政機關的效能建設一直是一個亟待解決的問題。為了更好地履行使命，提高工作效率，我在工作中積累了一些心得體會，通過總結和分享這些經驗，希望對行政機關的效能建設提供一些借鑒和參考。
首先，政府部門應加強組織管理。行政機關作為國家行政管理的主體，組織管理是關鍵。通過建立健全的組織體系，明確各職能部門的職責和工作任務，落實各級行政機關的職權，實現(xiàn)行政效能的提高。例如，強化內部績效考核制度，明確工作目標和評估標準，激發(fā)工作動力，提高工作質量和效率。另外，在人員管理上，要注重人才選拔和培養(yǎng)，建立完善的干部選拔機制和培訓體系，不僅要重視學歷和知識水平，更要注重能力和精神素質的培養(yǎng)，為行政機關的效能建設提供有力的保障。
其次，行政機關應加強信息化建設。信息化是提高行政機關效能的重要手段。通過建設和運用信息技術，可以實現(xiàn)行政流程的簡化和加速，提高辦事效率。例如，利用互聯(lián)網平臺建立在線辦公系統(tǒng)，推行電子政務，實現(xiàn)部門之間的信息共享和協(xié)同工作。同時，行政機關應加強信息安全和保密工作，確保信息的安全性和可靠性。在信息化建設中，以用戶為中心，注重用戶體驗和服務質量的提升，提高行政機關的便民服務水平，增強人民群眾對政府的信任感。
再次，行政機關應加強工作流程優(yōu)化。工作流程優(yōu)化是提高行政機關效能的基礎。通過對工作流程進行科學規(guī)劃和管理，能夠起到減少冗雜環(huán)節(jié)、提高工作效率的作用。例如，在日常辦公中，可以采用扁平化管理模式，減少層級，減少決策層的變動，提高工作的效率和響應速度。同時，行政機關要加強與社會各界的溝通合作，了解和研究各界的需求和意見，及時調整工作計劃和流程，更好地服務于人民群眾的需求。
最后，行政機關應加強監(jiān)督與問責。監(jiān)督與問責是行政機關保持高效運轉的重要手段。通過建立健全的監(jiān)督機制和問責制度，可以有效地發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的問題和不足，促使行政機關更注重問題解決，提高工作效率。例如，建立公開透明的運行機制，加強外部監(jiān)督和輿論監(jiān)督，發(fā)揮社會各界的監(jiān)督作用。同時，行政機關內部要通過監(jiān)察機構和紀律檢查機構的作用，對工作人員的工作紀律和廉政建設進行監(jiān)督和問責，提高行政機關的效能。
總之，行政機關效能建設是一個系統(tǒng)工程，需要各方面共同努力。政府部門要加強組織管理，鼓勵創(chuàng)新與改革，提高工作效率。加強信息化建設，提高服務質量和效率。優(yōu)化工作流程，提高工作響應速度和執(zhí)行力。加強監(jiān)督問責，保持行政機關的廉政和高效運行。只有通過不斷的改進和完善，才能推動我國行政機關效能的提高，更好地為人民群眾服務。
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