演講稿需要經(jīng)過精心的準備和組織，包括選題、結(jié)構、語言運用等方面的考慮。演講稿的結(jié)尾部分要簡明扼要地總結(jié)全文，強調(diào)主題，并給予聽眾一些具體的行動建議。演講稿是一種重要的溝通工具，以下是一些范文，希望對大家有所幫助。
行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿篇一
5、潘菁;國際服務貿(mào)易促進我國經(jīng)濟增長研究[j];重慶大學學報(社會科學版);期。
6、劉勁松;;中國石油產(chǎn)業(yè)強盛度研究[j];財經(jīng)問題研究;02期。
10、胡玲;;建立我國石油安全戰(zhàn)略的立法研究[j];當代經(jīng)濟;07期。
行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿篇二
1992年，我來到百貨大樓參加工作?？粗儇洿髽钱敃r的繁榮景象：門前車水馬龍，商場人來人往，商品琳瑯滿目，人們笑逐顏開。我深深地愛上了這片繁榮的土地。
記得我還是一名小學生的時候，陽泉百貨大樓已作為溝通城鄉(xiāng)交流、豐富人民物質(zhì)生活的橋梁，為保障城鄉(xiāng)人民物質(zhì)生活做出了巨大的貢獻。
然而，這種繁榮有些短暫，隨著傳統(tǒng)商業(yè)向市場經(jīng)濟的快速轉(zhuǎn)變，市場發(fā)生了翻天覆地的巨變。我們看到新的商場不斷開業(yè)，承載著巨大社會責任的傳統(tǒng)商場企業(yè)，由于歷史包袱沉重，紛紛陷入虧損境地，無不面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。
我作為一名財會人員，陷入了深深的思考。市場競爭是無情的，雖然我們國有企業(yè)遇到了暫時的困難，但有困難也有希望，有挑戰(zhàn)就會有機遇，只要我們百大人上下同心、奮力拼搏，我堅信，百大一定會有美好的明天。
于是在后來的財務實踐中，我始終做到誠信第一、操守為重、敬業(yè)愛崗，認真的擔負起自己的責任，維護財經(jīng)紀律，保護財產(chǎn)安全和保證帳目和會計報表的可靠性。明確審計的責任和權利，并對企業(yè)的會計記錄、會計報表和會計制度的執(zhí)行情況進行內(nèi)部檢查和監(jiān)督。
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，會計核算及管理手段也在迅速更新，我們公司也必然很快用會計電算化技術替代會計手工記帳。計算機技術是一項高新技術，它的發(fā)展對于提高企業(yè)會計工作效率起著巨大作用。會計電算化在會計數(shù)據(jù)處理分析和管理方面顯示強大的功能。如果企業(yè)會計核算采用微電算化，大量減輕了會計工作者的重復腦力勞動，財務人員就能抽出更多時間更新知識，參與企業(yè)經(jīng)營管理，參與長短期決策，參與企業(yè)全面預、決算，參與企業(yè)的方針政策的制定，更能體現(xiàn)會計職能反映和監(jiān)督在企業(yè)中的作用。并可在實行會計電算化的基礎上進一步健全計算機的維修保養(yǎng)制度，并培養(yǎng)專職人員不斷提高計算機技術，努力實行系統(tǒng)化和網(wǎng)絡化。
行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿篇三
尊敬的領導、同事們：
大家好!
在日常工作中，我們常常會聽到、看到這樣那樣尋覓借口的人和事，比如不能做某件事件或者做不好某件事件的種種理由，埋怨“制度不可”、“政策不好”、“領導不關懷”、“環(huán)境不利”，以及“同事不幫忙”、“群眾太落后”、“我已經(jīng)盡力了”等借口;事件做砸了有借口，任務沒完成有借口，只要有心去找，借口無處不在。
實際上，借口就是敷衍別人、原諒自己、掩飾弱點、推卸責任的“擋箭牌”，這樣做就意味著把自己的過失掩飾起來，把應當自己擔當?shù)呢熑无D(zhuǎn)嫁給社會、單位或者他人;他們把珍貴的時光和精力放在如何為自己的不努力尋覓合適的借口，遺忘了自己的工作職責和責任，也有的人在自己的'工作崗位上，急功近利，拈輕怕重，不肯從小事做起，不能通過小事來歷練自己的心境，沉淀自己的心情，卻以頻繁跳槽為能事。明顯，這些人無疑是缺少了干好一份工作所必不行缺的條件，那就是敬業(yè)精神。
愛崗敬業(yè)也是一種態(tài)度。不要問企業(yè)為我們做了什么而要問，我們?yōu)樽约旱钠髽I(yè)做了什么當我們接到領導交辦工作的時候，是討價還價能推就推，還是盡職盡責努力完成不講任何理由當我們在工作中碰到困難和挫折的時候，是等待觀望半途而廢，還是自我激勵攻堅克難無往而不勝當我們自覺晉級升遷沒有達到期望值的時候，是牢騷滿腹怨天憂人，還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)現(xiàn)實中無數(shù)人盡管才華橫溢，但總是疑惑環(huán)境、批判環(huán)境，而不知，就是由于所持有的這種態(tài)度，才對他的長進和成長打了一個很大的折扣。
有句話說的好：只要你依舊是某一機構的一部分，就不要誣陷它，不要損害它——輕蔑自己所就職的機構就等于輕蔑你自己。假如由于看到缺點就大肆埋怨，不顧大局，不講團結(jié)，并在不知不覺中養(yǎng)成了埋怨環(huán)境、不思改善的習慣，最大的受害者就是自己。集體絕對有自己的缺點，但也會有優(yōu)點，正由于優(yōu)點大于缺點，所以才有無數(shù)人挑選留在集體。請大家永久記?。骸皠倮娜艘欢◥蹗従礃I(yè)，失敗的人才始終在尋覓客觀理由”。
愛崗敬業(yè)更是一種境界。有句廣告說得好：思想有多遠，我們就能走多遠。當我們將愛崗敬業(yè)當作人生追求的一種境界時，我們就會在工作上少一些計較，多一些奉獻，少一些埋怨，多一些責任，少一些懶散，多一些上進心;有了這種境界，我們就會倍加珍惜自己的工作，并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度，把工作做得盡善盡美，從而贏得別人的敬重，取得崗位上的競爭優(yōu)勢。
愛崗敬業(yè)不只是在槍林彈雨中的輝煌，不只是在緊張危難時的高揚，它更應當是一種默默的奉獻，一種高尚的理念，一種強勁的精神力氣。愛崗敬業(yè)，誓言無聲。
感謝大家!
行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿篇四
大家好，我叫徐小樂，現(xiàn)在是湖北平安人壽金融集團公司，安盈理財團隊的一員，加入平安之前，我換了好多工作，當時人感覺特別迷茫，開始變得很懶散，逼不得已的情況下在網(wǎng)上亂投簡歷，很慶幸收到了不錯的消息，于是當時的我懷揣著一絲的希望進入了平安，盡管在此之前，我知道保險這一行很難做，能堅持下來就更加不容易了，后來我明白了，不管怎么樣，我必須堅持下來，因為商業(yè)保險確實在我們大家的生活中起到了很關鍵的作用，在這里我開始明白了，我自己并不是單純的一名壽險業(yè)務員，而是在行使自己的愛和責任，也正是因為這份愛和責任讓我選擇了在我心酸的時候依然堅持做下去，也許大家會不明白我為什么說是心酸的，起初剛從平安培訓完的時候，我以為憑借自己的能力足已讓自己親戚朋友在我手上簽上一份保單，卻沒想到他們不僅買了保險，而且是咱們平安的客戶，他們對保險的認識也比我這個新手強多了，過程中不免遭到了點挫折，還好我的個人自我調(diào)節(jié)能力還算可以的，買了是件好事，最少他們給自己及家人多了一份保障。
緊接著看著我們9月份一期進來的同事，做得好的在10月份都簽好幾單了，對那些做得好有親戚、朋友抬樁的人很是羨慕，同時做得不好的也默默的離開了這個行業(yè)，想想當初大家的信誓旦旦，說要在平安生存下去的志愿哪里去了，說實在的對我的影響真的蠻大的，可憐屋漏偏逢連夜雨，爸媽開始按捺不住了，天天在家里說我，讓我趕緊離開這個行業(yè)，說到現(xiàn)在也沒賺錢，現(xiàn)在親戚有的都不來我們家了，說是我做保險的原因，當時和父母也大吵了一架，別人可以不理解我，但是你們作為爸媽不理解我，我心里就是忒難受，好幾次在公交車上差點哭了，為什么連個傾訴的人都沒有，當時真的感覺完全沒有斗志了。
可是這一切都在我?guī)煾?陳勁)的眼里，他看出了我的情緒低落，在跟我經(jīng)過簡短的交談后，發(fā)現(xiàn)了我的問題，師傅把他的經(jīng)歷，他的認識、想法給我說，盡他最大的努力去開導我，不僅讓我重拾了我的自信，還讓我緩和了與家人的關系，說實在的我當時真的不明白師傅為什么要這樣幫助我，這樣去幫助一個新人，現(xiàn)在我明白了，在這里請允許我跟您說聲謝謝您，謝謝師傅對我的不放棄，我才沒有放棄我自己，謝謝您對我的信任，我才會堅持下去，以后我肯定會平安好好做，不辜負您的期望!在這里我也想特別謝謝一個人，她就是跟我簽第一單的人，這段vcr播出了，或許你可能會看不到，但是不管怎么樣，我也很想感謝你，因為有你的信任才造就了今天的我，謝謝你―祝敏。
如今的我在平安這個大舞臺上發(fā)揮的很好，在未來的日子我相信會發(fā)揮的更好，至于你們信不信，反正我信了，因為我知道我是最棒的!
行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿篇五
各位領導、同志們：上午好！
一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一個人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機。作為加油站的一名基層領導，如何才能帶領全班人員為公司爭光？如何才能更好地為零售做貢獻？是每時每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此，我把加油站做為施展自己才華的平臺，努力創(chuàng)造“卓越、優(yōu)質(zhì)、高效、永恒”的形象，使銷量增加，人員素質(zhì)提高，全力打造公司品牌，構筑起具有本站特色的零售營銷站點。
在市場經(jīng)濟條件下，商品營銷對企業(yè)的生存發(fā)展起著決定性的作用，然而，營銷不只是一種藝術和技巧，單從表面看，營銷的主體是品牌，而從本質(zhì)上看，營銷是企業(yè)整體素質(zhì)的綜合展示。
在實際操作中，我認為：首先，要樹立“以站為家”的凝聚機制，“以站為?！钡膶W習機制和“以站為榮”的激勵機制，緊緊圍繞公司這個根本，發(fā)揚光大公司形象，全力開拓市場，抓住公司給我們帶來的良好機遇，深入挖潛，改革創(chuàng)新，力求銷量穩(wěn)中有升，千方百計增加企業(yè)發(fā)展的后勁。
其次，要“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”。人才成就企業(yè)，企業(yè)造就人才。在當今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進的新形勢下，沒有遠大的理想就要掉隊落伍。所以，學習、學習再學習，創(chuàng)造、創(chuàng)造再創(chuàng)造是擺在我們面前的首要任務，我們要把充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點，建立完善的培訓學習、學習、崗位練兵制度，提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì)，樹立起石化工人的現(xiàn)代形象。
再就是以全面實現(xiàn)維護和發(fā)展廣大員工的經(jīng)濟利益、政治利益和文化利益為落腳點，強化形勢任務教育，增強員工戰(zhàn)勝困難的信心，消除零售過程中的不利因素，努力提高員工以公司為各位庭的高度責任感，堅持以人為本和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，做到政治上相信他們，工作上支持他們，生活上關心他們，并做出表率帶動他們。把本職工作做好做扎實，牢固樹立“用戶就是上帝”的思想。
我是公司的一員，公司就是我的家，零售工作是我的具體業(yè)務，如何使零售工作再上新臺階？如何為零售工作做出貢獻？我作為一個石化人，有決心，有信心為公司總體目標披荊斬棘，努力奮斗，我要把自己準確定位，把著眼點放在贏得市場就贏得發(fā)展時機的目標上來，面對經(jīng)營形勢，根據(jù)對市場的深入研究和現(xiàn)有資源的客觀分析，在競爭激烈、強手如云的情況下，加大市場研究，調(diào)整經(jīng)營策略和營銷戰(zhàn)略，打開市場，占穩(wěn)市場，以營銷開拓市場，以質(zhì)量鞏固市場，為零售開路，為公司爭光。
行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿篇六
各位領導、各位來賓：
大家好，今天我演講題目是《奉獻》，眾所周知，陽光的奉獻是它哺育了萬物的生命，森林的奉獻是為大地披上了綠色的盛裝。對于人類來說，奉獻是一種崇高的道德風尚。一談奉獻，人們自然就聯(lián)想到了雷鋒、焦裕祿、孔繁森等先進人物，卻往往忽視了身邊一些人的無私奉獻的精神。其實，有許許多多電力人的無私奉獻精神，時時處處扣動著我的心弦，其中感人至深的要屬**縣黃河畔上電力服務隊，這支隊伍的團隊精神、敬業(yè)精神、奉獻精神，無時不在感動人，無處不在感召人!
去年年初，**縣電力局為了支援地方經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展，緊緊圍繞打造“和諧電力”
與“誠信地電”的品牌，開展了以“愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會”為主要內(nèi)涵的主題實踐活動，并成立了**縣黃河畔上電力服務隊，這支隊伍的主要工作任務是為修建馬頭關黃河公路大橋供電服務，為黃河沿岸山區(qū)群眾供電服務。他們的工作量只有四個字，那就是“急、難、重、險”，每一個字都是一副千均重擔。然而，我們這支隊伍不愧為一支“召之即來，來之善戰(zhàn)”的鐵軍，一投入戰(zhàn)斗，就能排除萬難，不負重望，很快扎根于群眾之中。因此，這支鐵軍的番號也被人們叫亂了，西部的群眾稱呼他們?yōu)椤半娏|征部隊”，東部的群眾則稱呼他們?yōu)椤靶倪B心電力服務隊”。一年多來，這支隊伍團結(jié)戰(zhàn)斗，譜寫了一曲曲驚天地、泣鬼神的戰(zhàn)天戰(zhàn)地的浩歌?；ㄩ_萬朵，僅看幾枝。
支部書記黑富奎，在大年晚上，妻子把年飯熱放涼，涼了再熱，打電話回答“關機”。第二天上午他一回到家，就躺在了床上，妻子埋怨他，他只回答了一句話“有三十多名職工在一線崗位上忙碌，我能特殊嗎?”接著就睡著了。
進入不惑之年的王愛民，生長在偏遠山區(qū)，環(huán)境磨練了他不為堅險的意志和堅韌不拔的勇氣，從他那淳樸和精干的臉上，便能看出幾分成熟和真誠的風采。他的主要工作作風是“一勤快一膽小”，所謂“一勤快”是他為了服務區(qū)雷赤鄉(xiāng)群眾用上舒心電，而勤快服務。他對雷赤鄉(xiāng)60多個村，2300多戶群眾的用電情況一清二楚，對每戶的線路走法、電表安裝位置、用電量大概多少，都了如指掌。所謂“一膽小”是指在安全用電方面，他經(jīng)常提醒用戶要小心注意。因此不理解他的人都稱他為“膽小鬼”。但在我們電力人看來，這種膽小是一種責任，更是一種對群眾最真誠的關愛!
年輕有為的王鳳斌是個只講奉獻、不求索取的人，在農(nóng)電戰(zhàn)線上摸爬滾打了十六個年頭，練就了“十八般武藝樣樣精通的”
本領。十多年來，他以腳扣為時間、以電桿為空間，上下求索譜寫了人生中最壯麗的戰(zhàn)歌。特別是今年清明節(jié)，正逢雨加雪，羅子山鄉(xiāng)的一位養(yǎng)雞戶打來了報修電話，由于線路故障而停電，6000只雛雞將有凍死的危險。王鳳斌當機立斷，群眾的求救就是至高無上的命令，搶修任務十萬火急，他很快趕到了現(xiàn)場，頂著大風，冒著雨雪，用盡了萬般解數(shù)，很快架通了電路。這時，養(yǎng)雞戶劉大叔競不顧自家生命垂危的雛雞，硬拉著王鳳斌回屋換衣取暖，王鳳斌謝絕后，又幫著劉大叔搶救雛雞，當他離開時，老淚縱橫的劉大叔拉著他的手泣不成聲。
通過以上幾個片斷，難道不能看出**縣黃河畔上電力服務隊的奉獻精神?可是，肯定有人會問難道他們就沒有缺點，再這里我可以響亮的回答“有，他們有缺點，因為人無完人”他們的缺點是面對白發(fā)蒼蒼的父母，有失孝道;面對家務繁忙的妻子，充滿愧疚;面對可親可愛的子女，關愛不足。
但是，我認為榜樣的力量是無窮的，在西部大開發(fā)和建設社會主義新農(nóng)村，我們電力人需要一批又一批的榜樣，也會造就一批又一批的榜樣。我堅信：**縣黃河畔上電力服務隊的奉獻精神，是我們電力人的一筆巨大的精神財富，這種精神是永遠鼓舞和激勵我們電力事業(yè)向前的強大的動力!
行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿篇七
大家好!
是我、是我們整個x人耳熟能詳?shù)淖毅?，是我們前進的明燈，是我們騰飛的綱領，更是我們讓上級放心、讓員工滿意活動中六條標準和要求的實質(zhì)內(nèi)涵。龍馬素有千里志不待揚鞭自奮蹄，在“”計劃的開局之年，在全系統(tǒng)實施銷售體制改革的第一年開展“上級放心、讓員工滿意”活動，是高屋建瓴之舉，是我們領導階層工作的指南針，唱出了廣大xx員工的心聲。
“放心滿意創(chuàng)一流，迎接挑戰(zhàn)保本色”這便是我今天演講的題目。
事實上，“讓上級放心”與“讓員工滿意”是辯證統(tǒng)一的?，F(xiàn)在對干部考核正走向科學化、個性化，民主測評的層次越來越深，員工的呼聲成為決策的“第一信號”，“員工滿意”是“上級放心”的基礎。離開了良好的群眾基礎，就不會有真正的“上級放心”;“上級放心”是“員工滿意”的延伸，沒有約束的權利，就不可能有真正的“員工滿意”。然而，在平常的工作中，有些同志之所以會把二者對立起來，從主觀上講是部分同志“唯上”的思想嚴重。在上級與員工之間迷失了方向。認為上級決定一切，把問題看偏了;用上級放心代替員工滿意，把員工的作用看淡了。部分同志感到“上級”和“員工”都重要，找不出聯(lián)系兩者的紐帶，把“上級放心”與“員工滿意”割裂開來。其實上級能否放心，是看你的工作完成情況，能否勝任本職;員工是否滿意，也是看你指導、服務的工作是否到位。抓住了“工作”這個“牛鼻子”，就抓住了“上級放心”和“員工滿意”的核心。
x年x月x日是我終身難忘的日子，因為從這一天開始我肩負起了一個當家人的責任。壓力、責任不言而于。但我堅信“人心齊泰山移”，只要有一支團結(jié)向上的領導集體，一支團結(jié)奮進的職工隊伍，就能夠使天安的旗幟飄揚在鷹城大地，就能夠在鷹城大地唱響天安之歌。為此，我要求自己認真學習鄧小平同志建設有中國特色的社會主義理論，學習“三個代表”重要思想理論以及黨的xx大精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揮好共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。同時從實際工作出發(fā)，有針對性的學習管理知識、更新保險觀念，從嚴要求自己，做到干什么、會什么，需要什么、學習什么，工作中既要服從上級把握原則性，又要關注員工注重靈活性;既要關注辦事的過程，更在乎辦事的結(jié)果;既要把握細節(jié)，力求深思熟慮，慎密周全;又要提高悟性，令行禁止，順應客觀規(guī)律。從而使自己成為有知識、懂業(yè)務、會管理，勝任本職工作的領導干部。
放心是船，滿意為帆。只有員工的滿意，才會帶來滿意的客戶，才能帶來滿意的贏收。因此做一個員工信任的人、貼心的人、知心的人，是我這個帶頭人、當家人的本分。作為當家人，我們應把上級賦予我們的權力，用在公司經(jīng)營發(fā)展上，用在為員工謀福利上，為廣大員工辦實事，辦好事。欲影正者端其表，欲下廉者正其身，作為帶頭人我們應把“身教重于言教”作為準則，把自己看作是普通員工中的一員，要求大家做到的，自己首先做到，做好。
世上事不如意十之八九，“情感管理”對我們保險行業(yè)發(fā)揮著無可替代的功效。我們的業(yè)務員工、我們的客服員工，他們眼觀雨季變化，耳聽雷鳴轟聲，身驗寒暑交替，心中始終揣著的卻是萬家燈火下人間的冷暖，即使生命如流星般地逝去，也要讓自己的人生折射出璀璨絢麗的光彩!然而面對客戶苛刻的要求，同業(yè)保費的違規(guī)下調(diào)，跑斷了腿、說破了嘴、冷嘲熱諷等等都會給他們以挫折感，如不淡然處之、及時調(diào)整，他們的銷售生涯可能就此夭折，他們的工作心態(tài)很可能就會扭曲。上下同欲者勝，情緒低迷還是高昴，關鍵在于作為領導的我們是否能體諒，能否與他們進行心與心的交流。想一想他們那股忠貞不渝的保險情懷，看一看他們那風雨相伴，與雷電博擊的身影，品一品他們用青春和汗水創(chuàng)造出出色的業(yè)績!我們?yōu)橹袆樱覀優(yōu)橹院?，我們的上級也為之放心。當前全系統(tǒng)正在實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，明確公司發(fā)展戰(zhàn)略和目標，指導員工規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，奉獻聰明才智，回報公司，回饋社會，使個人成長與公司發(fā)展相互促進，是我們不可推卸的責任，只有使隊伍的凝聚力和向心力進一步增強，把全體員工團結(jié)起來，形成眾志成城、共謀發(fā)展的良好局面，才使公司走向健康、快速的發(fā)展軌道，開創(chuàng)更加輝煌燦爛的明天。
人生的路要靠自己選擇。愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流是我們對工作永恒的追求;算賬經(jīng)營，杜絕虧損是我們固守的經(jīng)營原則;服從上級、強化管控是我們開展工作的制勝法寶;服務高效、社會認可是我們?nèi)wxx人最大的心愿。你可以渾渾噩噩，也可以志存高遠;你可以輕視自己，也可以莊嚴自我;你可以人微言輕，也可以舉足輕重;你可以辦事拖拉，也可以雷厲風行。有道是：你的靈魂期待什么，你即能夠做成什么。如果說商品靠品牌打天下，那么，我說，人活著也應該有自己的品牌，“放心滿意創(chuàng)一流，迎接挑戰(zhàn)保本色”，這就是天安員工鏗鏘的品牌!
滿意是綱，放心為常，滿意放心奏響一曲蕩氣回腸的企業(yè)凱歌。天安決不會辜負一個讓員工滿意的人，更不會辜負一個讓上級放心的人!
“國十條”掀開了保險新世紀的扉頁，開辟了新的保險元年。體現(xiàn)價值、旺盛我們的奮斗意志，就在今天;走向成功、領略人生風光，正始于我們足下。一步一個腳印，我們不敢有絲毫張狂和懈怠，矢志以求的是人生的圓滿，成功的喜悅。其實，無論是成功還是失敗，我只有一種感覺，那就是收獲。當我回首過去跌跌撞撞的行程，是使我從“蹣跚學步”到管理精英，給了我一次進步的機會，給了我一個精彩的舞臺，賦予了我一座承接放心和滿意的橋梁。即使我摔跤了，我仍感恩，因為這段經(jīng)歷，使我的人生更加豐滿!因為這段經(jīng)歷，使我的人生更加精彩!
誓盟，鷹城作證，在總、分公司黨委的正確領導下，我們鷹城xx人號角齊鳴，千帆競渡。
堅信一定會再次騰飛!再鑄輝煌!
謝謝!
行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿篇八
尊敬的各位領導、各位評委、各位朋友們：
你們好！
我叫xx，是來自xx賓館xx部的一名普通員工，我為大家演講的題目是《我愛這平凡的崗位》。
在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事；有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點總是邁向成功的第一步。
今天，我們懷著無比喜悅的心情，聚集一堂，在這里召開“弘揚五四精神、展現(xiàn)時代風采的演講賽”。此時此刻，我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士。他們的愛國主義精神，將永遠激勵我們后來人為社會主義建設事業(yè)貢獻一切。我在服務員的這個崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時間，在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉，學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位，能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。
曾記得我還是一名學生的時候，每次在路邊高聳矗立的樓閣里，看到那些熱情微笑，舉止端莊大方的服務員，心中便不時涌起一個愿望，希望有一天，我也能夠穿上某家賓館的制服，那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里，服務于來自各國的賓客中間，多么像一座橋梁，一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚，神圣而又意義深遠的職業(yè)！
風會錯過季節(jié)，雨會錯過沙漠，可幸運的是，我沒有錯過命運中的機遇，終于如愿以償?shù)牡健临e館做了一名服務員，我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間后，我對這份工作的新鮮感便在每天重復的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝著，厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生，我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣，想象和現(xiàn)實相差的太遠了，使我真的有些招架不住了。
記得有一次，我在清掃房間衛(wèi)生時，發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂，于是我一邊捂著嘴，一邊硬著頭皮做打掃，嘴中還不時的低聲報怨，碰巧就在這時客人回來了，看到我有些不高興的說：“房間是我包住的，快點給我打掃?！甭牭娇腿说倪@番話，我像被針扎了一樣，委屈的丟下手中的清潔用具，哭著跑到休息室。領班看到后，就問我是怎么一回事，我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過，她聽后搖了搖頭，而后語重心長的對我說：“我們的工作就是為客人提供一個優(yōu)雅、整潔的環(huán)境，客人入住后，不只是購買了一個可供休息的地方，他們更要求在這里享受到的服務。換個角度，站在客人的位置上考慮問題，你就不會這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對的，和我一起去和客人道歉解釋一下吧！”我有些不高興地望著她，心想：就算我錯了，知道就可以了，還要去道歉，多沒面子。我坐在椅子上沒有動。這時領班似乎看出了我的想法，微笑著鼓勵我說：“敢于正視自己的缺點和錯誤，向前跨出一步，你會有完全不一樣的心境和感受，同時也會得到一種嶄新的工作動力?！闭f完后她轉(zhuǎn)身出去了，剩我一個人呆坐在休息室里，想著班長對我說的這番話，又想起開始參加工作的誓言和信心，最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口，打算主動向客人解釋道歉。可映入我眼簾的一幕卻是：領班正面帶微笑，而大方得體的對客人說：“您好先生，非常抱歉剛才那位服務員是新參加工作的，對您有冒犯之處請您多原諒，我代她向您道歉對不起?！彼呎f，邊恭敬的為客人送上了熱茶，而后又以嫻熟的服務技巧，為客人整理房間，這時客人有些不好意思的說：“都是我不好，把房間搞的太亂了，應該請你們原諒才對，代我向剛才那位服務小姐說聲對不起，請她別介意我剛才說話時的態(tài)度?！边@時站在門口的我臉一下子紅了起來，望著眼前剛剛發(fā)生的一切，感觸很多，不同的服務態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果，這使我深深懂得用“心”去為客人服務，不但客人滿意，我們自身也能夠從實踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
轉(zhuǎn)眼間，時光飛快流逝，雖然這件事已經(jīng)過去很長一段時間了，但它卻始終深深的影印在我腦海里，不斷地鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難，使我經(jīng)受住了一次次的考驗。我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表，為客人提供的服務，當風塵仆仆的客人入住賓館時，立時送上香巾，遞上熱茶和親切的問候，當在客人眼中看到一絲詢問的神情時，我們會馬上應聲答復：“您好先生，我能為您做些什么？”碰到多變的天氣，外地客人很容易氣侯不適應，這時我們會細心的提醒客人多加些衣服，或別忘記帶上雨具。這些細微的小事在工作中很多很多，但正是這些細微的小事，匯聚出我們獨具特色，細心體貼的服務。
一年多后，由于工作的需要，我受房務部的指派，擔當領班的職務，從那天起，我更加覺得肩上的責任重大，時刻嚴格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的'實際行動去影響和帶動班組成員。在樓層人員短缺，趕上清掃工作量又很大時，我主動放棄自己的休息時間，把集體的榮譽放在第一位。處處以大局為重，漸漸地，班組中奉獻愛崗的事跡越來越多，記得有一次，迎接一個很大型的衛(wèi)生檢查，碰巧趕上旅游旺季，工作任務量本來就很大，同時又需要我們對房間和公共區(qū)進行仔細徹底的清掃。當時我很擔心不能在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作任務，此時班組成員主動找到我說：“我們寧可不休息，也一定在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作任務，不會因為我們給集體帶來任何影響?！焙軜銓嵉脑挘w現(xiàn)了班組成員的主人翁意識和責任感在不斷的加強。最后我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽，維護了集體利益，也用行動證實了自己的價值。
幾許往事，歷歷在目，使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志，經(jīng)過在工作中的不斷摸索，我對自己的工作有了更深一步了解和認識。
為了確保房間的出租質(zhì)量，我把每天查房存在的問題記錄下來，利用晨會的時間布置工作重點及注意事項，查房時除重點檢查昨日存在的問題外，還要繼續(xù)查找新問題。利用循環(huán)的檢查方式，為客人提供一個整潔、舒適、安全的環(huán)境。
在日常的服務過程中，每位服務員利用工作中的細心觀察，準確的掌握每位客人的不同生活習慣和滿足客人的不同要求。一位長住客人，入住在我樓，當服務員發(fā)現(xiàn)客人每天下班回來后總要到冰箱內(nèi)找水喝，當班的每一位服務員都會在白天時提前為客人準備好，為他提供生活上的方便。還有一天晚間，客人拿出一件衣服，焦急的詢問我們能否幫助熨燙一下，當我們得知客人是因為白天公事很忙，未能將衣服送洗，晚上又要穿著它參加宴會，我們就主動想辦法借來熨斗，為客人將衣服燙好，并及時返還給客人，客人非常高興。在臨行前對我們說：“很感謝你們周到及時的服務，幫助我解決了困難，如果再來×，一定住在你們這里”。
幾年來的磨煉，我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠，時光流轉(zhuǎn)，我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中，讓我清楚的看到和了解到服務工作中的閃光之處，許多的酸甜苦辣，讓我體味到人生的真諦和價值，說到這里，我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位，這是我無悔的選擇！
謝謝大家！
行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿篇九
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
時間回到xx年x月x號臺風“麥莎”瘋狂肆虐。我們的一輛小汽車如同精靈，迎著黑云閃電和漫天風雨一路向南，從山東一直來到福建，連續(xù)兩天兩夜，驅(qū)車4500公里與時間賽跑。那是為了一起特大網(wǎng)絡案件。凄風苦雨中我們沒有一個人合過眼，沒有一個人吃頓溫暖的飽飯。但一想到那個危害國家和消費者利益的重大犯罪嫌人即將被繩之以法，欣喜就驅(qū)走了饑寒。在押解犯罪嫌疑人歸案的路上，當?shù)弥@是一個涉及到多個省份，涉案金額達到xx余萬元，在全國有影響的特大型的網(wǎng)絡案件時，幾個專賣戰(zhàn)士激動得手舞足蹈，像可愛的孩子。這，就是我們可愛的專賣戰(zhàn)友們。
我還記得xx年x月x日，那一天，漫天大雪。凌晨時分，我們營銷部的5輛送貨車每輛車上載著兩名專賣稽查員，帶著鏟雪工具，攆著雪路冰轍陸續(xù)出發(fā)了。不知不覺已是黃昏，氣溫驟降至零下二十幾度，一輛送貨車的油箱凍住了，車停在了半山腰，上面還剩下最后兩件煙。不一會，只見車上跳下兩個小伙子，脫下大衣，竟然用打火機點著放在了油箱上烤了起來……。車又開動了。當那輛標著“中國煙草”的依維客緩緩開進小山村，那兩個小伙子已是嘴唇發(fā)紫渾身哆嗦。零售戶李大爺又驚又喜地看著他們，說道：“孩子，雪這么大，你們怎么穿這么少呀，還以為你們今天不來了呢，快進屋烤烤火。”兩個小伙子卻開著玩笑說：“我們年輕人火力壯，想到您在等煙，我們就風雨無阻呀?！睕]有什么豪言壯語，更沒有一句表白與抱怨，但當我聽到這個故事的時候，不知為什么，我的眼眶濕潤了。
在我的身邊，還有太多類似這樣平凡的煙草人，和那些平凡卻感人的故事。經(jīng)過漫長的歲月，這些故事，在我的心中已凝練成一種文化——一種任勞任怨、默默奉獻、兢兢業(yè)業(yè)、脈脈關懷的精神，它由細流匯成甘泉，像一首歌一樣在感染著我，滋潤著我，讓我自覺或不自覺地去學習與踐行。我知道，這是一種強大的企業(yè)文化力量，是我們煙臺煙草多年來蓬勃發(fā)展的力量源泉。感謝煙臺煙草大家庭，18年的教育與培養(yǎng)，給了我這樣一筆無價的精神財富。于是，有一天，當我拿著報紙和文件，研讀“兩個至上”行業(yè)共同價值觀的時候，我頓悟，我身邊發(fā)生的如許之多的小事，不正是我們煙臺煙草人自覺踐行“國家利益至上，消費者利益至上”的表現(xiàn)嗎？只不過我們所做的這一切，都是在桃李不言的奉獻中進行，在企業(yè)文化的潛移默化中進行，在“潤物細無聲”的自覺中進行。我也終于清晰地明白了那個答案：煙草人的職責不僅僅是查煙與賣煙，而是要自覺維護好國家的利益，維護好廣大消費者的利益！超越單純的利益追求，主動承擔更多的社會責任——這是煙臺煙草熏陶18年后，我切切實實體會到的真實答案。
“捧著一顆心來，不帶半根草去?！边@是著名教育家陶行知先生的一句名言。當我明白了這個道理后，我再回首往事，更加覺得我身旁每一位煙草人的可敬可愛。我想，踐行“兩個至上”，說到底就是要拿出一種奉獻的精神，為了國家，為了人民。它在風雨兼程的路上，在迎風冒雪的送貨車上，在每一個煙臺煙草人的默默工作中。它告訴我，真正踐行“兩個至上”，絕不是一種標語與口號，更不是一種擺設與表演，它是一種骨子里所崇尚的價值觀，或是一種人生態(tài)度。它就像我們煙臺的大海，或像樸實的煙臺人，奉獻著，付出著，卻平靜著，沉默著，“利萬物而無聲”。它是煙臺煙草獨特的企業(yè)文化，它告訴我們要愛國愛家，為國為民，要勇敢地承擔起社會責任，要仁者愛人。最后，我把它理解成四個字，叫做“以人為本”！
我常想，近年來，我們煙臺煙草為什么能夠和諧發(fā)展、科學發(fā)展，年年實現(xiàn)大跨越，一直走在全省前列，今年更是有望實現(xiàn)利潤突破6億元大關？也許正是因為煙臺煙草每一個員工，都把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好國家和消費者的利益當成一種價值追求吧。正是有了行業(yè)共同價值觀的指引，有了獨特的企業(yè)文化的凝聚，煙臺煙草才成為一個團結(jié)的隊伍、和諧的隊伍、迸發(fā)巨大能量的隊伍。同志們，乘著“十七大”的東風，我們煙臺煙草正站在新起點，向著全國前列邁進。撫今追昔，展望未來，在這個嶄新的、廣闊的、華美的舞臺上，我們還有什么理由不肩負起煙草人的責任，在維護國家利益和消費者利益的過程中，去奮斗，去奉獻，去拼搏，去實現(xiàn)屬于我們煙臺煙草人的`人生價值；我們還有什么理由，不在這個華麗的舞臺上，去燃燒青春，揮灑汗水，去譜寫更加輝煌的篇章！
謝謝大家！
行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿篇十
杭州最美司機吳斌更是用他最后的生命76秒完美詮釋了愛崗敬業(yè)、無私奉獻的真正內(nèi)涵。我要說：愛崗敬業(yè)，無私奉獻，仍然是我們這一代青年應當弘揚和傳承的美德。下面是本站小編整理了服務行業(yè)。
1992年，我來到百貨大樓參加工作?？粗儇洿髽钱敃r的繁榮景象：門前車水馬龍，商場人來人往，商品琳瑯滿目，人們笑逐顏開。我深深地愛上了這片繁榮的土地。
記得我還是一名小學生的時候，陽泉百貨大樓已作為溝通城鄉(xiāng)交流、豐富人民物質(zhì)生活的橋梁，為保障城鄉(xiāng)人民物質(zhì)生活做出了巨大的貢獻。
然而，這種繁榮有些短暫，隨著傳統(tǒng)商業(yè)向市場經(jīng)濟的快速轉(zhuǎn)變，市場發(fā)生了翻天覆地的巨變。我們看到新的商場不斷開業(yè)，承載著巨大社會責任的傳統(tǒng)商場企業(yè)，由于歷史包袱沉重，紛紛陷入虧損境地，無不面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。
我作為一名財會人員，陷入了深深的思考。市場競爭是無情的，雖然我們國有企業(yè)遇到了暫時的困難，但有困難也有希望，有挑戰(zhàn)就會有機遇，只要我們百大人上下同心、奮力拼搏，我堅信，百大一定會有美好的明天。
于是在后來的財務實踐中，我始終做到誠信第一、操守為重、敬業(yè)愛崗，認真的擔負起自己的責任，維護財經(jīng)紀律，保護財產(chǎn)安全和保證帳目和會計報表的可靠性。明確審計的責任和權利，并對企業(yè)的會計記錄、會計報表和會計制度的執(zhí)行情況進行內(nèi)部檢查和監(jiān)督。
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，會計核算及管理手段也在迅速更新，我們公司也必然很快用會計電算化技術替代會計手工記帳。計算機技術是一項高新技術，它的發(fā)展對于提高企業(yè)會計工作效率起著巨大作用。會計電算化在會計數(shù)據(jù)處理分析和管理方面顯示強大的功能。如果企業(yè)會計核算采用微電算化，大量減輕了會計工作者的重復腦力勞動，財務人員就能抽出更多時間更新知識，參與企業(yè)經(jīng)營管理，參與長短期決策，參與企業(yè)全面預、決算，參與企業(yè)的方針政策的制定，更能體現(xiàn)會計職能反映和監(jiān)督在企業(yè)中的作用。并可在實行會計電算化的基礎上進一步健全計算機的維修保養(yǎng)制度，并培養(yǎng)專職人員不斷提高計算機技術，努力實行系統(tǒng)化和網(wǎng)絡化。
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
我，,名字與僅一字之差。我在礦區(qū)總站分站工作。今天我演講的題目是：放飛夢想---我為有線電視事業(yè)添光彩。
我為自己是龍視網(wǎng)絡公司雙鴨山分公司的一名成員而驕傲。我與我的同齡人一樣，有著色彩斑斕的青春夢想。我熱愛自己的工作崗位，因為我工作，我快樂。我的青春夢想在這里放飛，我的人生坐標在這里標注，我的自我價值在這里實現(xiàn)。我的人生理想就是為有線電視事業(yè)貢獻力量，為萬戶千家送去歡笑，為七彩熒屏增添光彩!
雷鋒曾經(jīng)說過：“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線陽光，你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你的崗位”。杭州最美司機吳斌更是用他最后的生命76秒完美詮釋了愛崗敬業(yè)、無私奉獻的真正內(nèi)涵。我要說：愛崗敬業(yè)，無私奉獻，仍然是我們這一代青年應當弘揚和傳承的美德。企業(yè)靠我發(fā)展，我靠企業(yè)生存。企業(yè)不但為我們每一名員工提供了生存的需要，更為我們提供了發(fā)展的機會和展示的舞臺。我們不能攀比別人向企業(yè)索取了多少，我們要比為企業(yè)貢獻的大小;要捫心自問我為企業(yè)的發(fā)展貢獻了什么，是否盡到了自己作為企業(yè)員工的那一份職責。
“夢想是現(xiàn)實的先導”。美好而遠大的人生理想只有根植于現(xiàn)實生活的肥沃土壤才能培育出絢麗的花朵，才能收獲豐收的果實。我深知自己是有線電視隊伍中的一名新兵。我熱愛自己的職業(yè)，看重自己的工作崗位。我嚴格要求自己，從一點一滴做起，鉆研業(yè)務，不怕吃苦不怕挨累。服務行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿精選3篇服務行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿精選3篇。為了鍛煉培養(yǎng)自己的吃苦耐勞精神，我主動要求到礦區(qū)基層分站工作，堅持每天早出晚歸，不辭辛勞;向師傅請教，向?qū)嵺`學習。只要是工作需要，我就不分份內(nèi)份外;我一職多能，把辛苦留給自己，將微笑送給用戶。通過自己的不懈努力和辛勤付出，看到用戶滿意而歸，我自己再苦再累也倍感欣慰。
夢想與現(xiàn)實之間需要的是行動!企業(yè)是我家，發(fā)展靠大家。愛崗敬業(yè)，無私奉獻，既是社會進步和企業(yè)發(fā)展的需要，更是我們?nèi)w企業(yè)員工恪守職業(yè)道德、追求自我完善的要求。廣播電視事業(yè)大發(fā)展、快發(fā)展，既是社會主義精神文明建設的要求，同時也是豐富人民群眾物質(zhì)文化生活的需要。有線電視事業(yè)是充滿希望的朝陽產(chǎn)業(yè)，我們的事業(yè)大有作為。
尊敬的各位領導、各位同事：一分耕耘，一分收獲。讓多彩的世界更絢麗，讓幸福的生活更美好!做為有線電視隊伍中光榮的一員，我充滿驕傲與自豪，讓我們攜起手來，肩并肩，心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，緊密團結(jié)在公司董事會周圍，創(chuàng)一流業(yè)績，建一流企業(yè)，續(xù)寫龍江網(wǎng)絡雙鴨山分公司新的輝煌。
放飛夢想，憧憬未來。我決心用自己的美好青春和辛勤汗水為有線電視事業(yè)增輝添彩，譜寫新的篇章!
謝謝大家!
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
我，，今年歲，在礦區(qū)總站分站做收費員工作。我是一位外表特別文靜，但內(nèi)心充滿了無限激情的女孩。我對本職工作傾注了自己的心血和熱誠，我熱愛收費員這個工作崗位。今天我給大家演講的題目是：讓青春在崗位上閃光。
我們青年一代是祖國的未來，是民族的希望。我們要努力學習，奮發(fā)向上，找到屬于自己的人生坐標，屬于自己的靚麗舞臺，展示才華，大有作為，要做自己人生的主宰者。
廣播電視事業(yè)是充滿希望的朝陽產(chǎn)業(yè)，每每想到我的名字能與廣播電視事業(yè)緊密相連，在工作崗位上通過個人的積極努力和辛勤付出，能夠為廣播電視事業(yè)的繁榮發(fā)展添磚加瓦、貢獻力量，我的內(nèi)心就感到無尚的光榮和無比的自豪;我感到自己的工作和生活非常充實而有意義。
熱愛是最好的老師，我刻苦鉆研收費員業(yè)務，參加公司組織的業(yè)務學習，我每次都認真聽講，做好筆記;在實際工作當中，我精心操作，減少、甚至杜絕失誤;每當公司新的營銷政策出臺，我都在第一時間找來閱讀、學習，直至熟練掌握。
讓青春在崗位上閃光。營業(yè)廳是服務用戶的窗口，收費員的言行舉止體現(xiàn)著公司的文明形象。我堅持在工作中著裝整潔得體，使用“十字”文明禮貌用語，做到用戶來有迎聲，走有送聲，熱情周到地對待每一位用戶。我在思想上真正樹立起用戶就是上帝的服務理念，得到了用戶的認可和稱贊，為公司贏得了良好聲譽。
讓青春在崗位上閃光。只要是工作需要，我勇挑重擔，不分份內(nèi)份外。礦區(qū)收費員每天收費，辦理業(yè)務(新裝、移機、報停等)，受理用戶咨詢、投訴，存款，機頂盒調(diào)試等，工作緊張而繁瑣。但是，為理順礦區(qū)各站的營業(yè)廳業(yè)務，規(guī)范管理，礦區(qū)總站領導安排我擔任兼職核算員，我沒有推辭，并盡心盡力干好這項工作。能為公司經(jīng)營管理多出一把力，多盡一份責任，我感到雖苦猶榮，心里非常滿足和甜蜜。
尊敬的各位領導、各位同事，只有我們的青春與人生和社會的進步、祖國的強盛、民族的復興大業(yè)和諧共振時，才能夠彈奏出生命和時代的最強音。
讓我們的美好青春在崗位上閃光，在奉獻中綻放異彩吧!
行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿篇十一
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！我是前廳部大堂副理，今天我為大家演講的題目是……。
歷史的年輪滾滾向前，“……”的航船已經(jīng)駛過了三年的風風雨雨。今天，我在為他三歲生日祝福的同時，有太多太多的感慨！是啊，來頤景一年多了，時間雖說不長，但酒店規(guī)范的管理制度，良好的工作氛圍讓我覺得能成為一名“……人”而倍感自豪。
身為酒店大堂副理的我，始終秉承著“言必行，行必果”的'辦事風格，在每日受理賓客投訴時，都能在領導和同事們的幫助處理后，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足加以改正。而我也就在每次總結(jié)、改進以后逐漸變得成熟起來。
有一次，酒店有位客人感到身體不適，至電大堂副理，講明需要醫(yī)生來為其打針或輸液。接到電話后，我立即安排了禮賓部人員外出請醫(yī)生來為客人醫(yī)治，心里還美滋滋地想：客人一定會非常感謝我們這次為他提供的醫(yī)療服務。正在這時，我們經(jīng)理前來詢問，我在講明了事情經(jīng)過后，本想一定會得到她的認可與贊同。沒想到，她否定了我的處理意見。不會吧？我的一番好意，怎么會得到經(jīng)理的否定？原來，我們?nèi)绻麖耐饷嬲垇淼尼t(yī)生不能保證服務質(zhì)量，對于藥物的使用，萬一有任何差錯，就會給客人的身體健康帶來危害，那時我們酒店承擔的后果就嚴重了。是啊，我怎么就沒想到呢。單從一點出發(fā)，也許換回的便是客人的投訴。在經(jīng)歷過一件件這樣的事情后，我處理問題更謹慎，想得更周到了。
記得有一次，一位客人來到總臺，在辦理入住手續(xù)時向服務員提出房價六折的要求。這位客人聲稱自己也曾多次住店，服務員馬上在電腦上查找核對，結(jié)果沒有發(fā)現(xiàn)這位先生名字，當服務員把調(diào)查結(jié)果告訴客人時，這位先生頓時惱怒起來，此時正值總臺入住登記高峰期，由于他的惱怒、叫喊，引來了許多不明事由客人的好奇目光。見此情形，我馬上走上前去，向客人禮貌介紹了自己后，請客人到大堂吧小坐，先聽取客人意見，然后向客人做了細致耐心地疏導工作，并堅持酒店規(guī)定八折優(yōu)惠的條件，但對這位客人也要享受優(yōu)惠的心情，表示理解和同情，在酒店內(nèi)部規(guī)定的允許范圍內(nèi)，對這位客人給予適當?shù)卣疹櫤蛶椭?，打了七折，客人此時也表示能夠理解、支持酒店的規(guī)章制度，我代表酒店對客人表示了誠摯的謝意。
看到客人滿意的辦理完入住手續(xù)步入我們的客房后，心里真有一種說不出的喜悅，看來只有提高我們的服務技能，才能讓我們的客人高興而來，滿意而離。而我們酒店開展的每周培訓計劃，也促進了員工在對客服務中的規(guī)范化和主動性，真正讓客人感受到了“家”的感覺。
千秋偉業(yè)千秋景，萬里江山萬里美，我相信我們沒有成功與失敗，只有進步與退步，我更相信，……酒店一定會在我們大家的共同努力下，節(jié)節(jié)攀升，響譽全國。
最后，我再次感謝……酒店對我們的培養(yǎng)。
行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿篇十二
“卷煙上水平”是我們**卷煙實現(xiàn)向現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變的必由之路。面對新形勢、新階段、新任務，我們必須認真領會“卷煙上水平”的內(nèi)涵，更新觀念，統(tǒng)一思想，以“卷煙營銷上水平，增強網(wǎng)絡軟實力”為方向，全力實現(xiàn)“卷煙上水平”目標任務?！熬頍熒纤健辈粌H是提高我們服務意識、服務能力、服務水平、服務質(zhì)量的重要舉措，是提高管理水平有效手段。
尊重客戶，做到親和服務是我們客戶經(jīng)理一切工作的出發(fā)點和歸宿，是責無傍貸，義不容辭。開展“親和服務”活動要求我們實實在在做好營銷工作，要更好地服務于客戶，提升我們的煙草營銷工作質(zhì)量，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益。要實現(xiàn)開展“親和服務”活動的目的，我認為主要要做好以下工作。
一、提高思想，弘揚“四要”良好作風。
要進一步解放思想，把深入開展科學發(fā)展觀、學習十八大精神及十八屆三中、四中全會精神學習和全面落實科學發(fā)展觀，作為開動解放思想的金鑰匙，通過學習使員工樹立責任意識、大局意識和服務意識，清除固步自封，不思進取的思想。目前，員工中存在的思想問題及行為表現(xiàn)：
一是責任心缺失，在崗不愿履職，沒有盡到應盡職責。二是部分員工思想滑坡,素質(zhì)不高,事業(yè)心缺乏，沒有堅定的理想信念，沒有正確的人生態(tài)度，沒有推進事業(yè)的信心。三是缺乏感恩意識，沒有知恩圖報的思想觀念。四是心里浮躁，不珍惜自身崗位，不切合實際的期望值膨脹。
這些問題雖在部分員工中存在，但必須引起高度重視。所有這些,對企業(yè)、對個人都沒有好處?？陀^地講，當前員工的思想還是解放不夠，精神狀態(tài)、工作作風與行業(yè)先進單位比有差距，與前幾年我們所表現(xiàn)出的良好精神、優(yōu)秀作風比有差距。為此，我們要用更大的精力、更大的氣魄抓員工思想教育，大力弘揚“四要”良好作風。它不僅是個人的素質(zhì)修養(yǎng)、生活態(tài)度、工作責任的體現(xiàn)，更是目前做好“卷煙上水平”的'思想基礎。“節(jié)奏要快”，這就要求我們能夠在稍縱即逝的市場環(huán)境中抓住機遇、捕捉商機。我們必須勤于思考，要有敏捷的思維、戰(zhàn)略的眼光和科學判斷形勢的能力，努力做到見事早、行動快、超前思考，盡早謀劃，把握消費變化趨勢，主動適應市場，快速反映市場，科學調(diào)控市場，滿足市場需求；“標準要高”，就是要以“卷煙上水平”為目標，高標準、嚴要求，創(chuàng)一流的工作業(yè)績，創(chuàng)出亮點和特色，力爭在全國有一定的位置和影響力。在尊重市場規(guī)律和規(guī)范經(jīng)營的前提下，抓住當前宏觀調(diào)控的有利時機，高起點謀劃，高標準要求，高效率運轉(zhuǎn)，高質(zhì)量落實，夯實市場基礎和工作基礎，切實增強網(wǎng)絡建設的軟實力，努力實現(xiàn)銷量效益的穩(wěn)步增長，確?！熬頍熒纤健比蝿胀瓿?；“工作要實”，就是講真話、干實事，真抓實干。就是要實事求是，善于學習思考，避免工作的盲目性和隨意性，心無旁騖，專心工作，做到思考問題從實情出發(fā)，部署工作從實際出發(fā)，研究對策從實用出發(fā)，推進工作從實效出發(fā)。“狀態(tài)要好”就是要對企業(yè)、對客戶、對家庭、對自己“多一份責任感，少一份優(yōu)越感”，保持良好的精神狀態(tài)、責任感和事業(yè)心，工作中不懼怕困難，不在意挫折，不埋怨失誤，不擔心失敗，始終保持蓬勃朝氣。正確處理好品牌培育、銷量結(jié)構、規(guī)范經(jīng)營、客戶滿意度、銷售運行質(zhì)量、網(wǎng)建工作與稅利目標之間的辯證關系。調(diào)控好市場狀態(tài)，切實維護零售戶的利益，保證零售戶的獲利在10%左右。
二、提高認識，增強搞好親和服務的自覺性。
作為一名客戶經(jīng)理必須提高認識，增強搞好親和服務的自覺性。在當今市場競爭激烈的情況下，親和服務更顯必要，只有搞好親和服務，才能鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。客戶經(jīng)理是一個團隊的班長，客戶經(jīng)理提高認識，增強搞好親和服務的自覺性，就能更好地帶領團隊做好親和服務，實現(xiàn)開展親和服務活動的初衷與目的。
三、真抓實干，促進親和服務工作又好又快發(fā)展。
搞好親和服務工作必須要有具體工作措施，落實到位，通過真抓實干促進親和服務工作又好又快發(fā)展。
(一)要走出去，登門拜訪，切實解決客戶的困難和問題。我和我團隊成員要每星期出去一次，登門拜訪所有客戶，了解他們對我們的工作要求，幫助解決客戶的困難和問題，培養(yǎng)親和，建立誠實守信、互為互利的合作關系。
(二)要堅持求真務實，切實解決用心想事、用心謀事、用心干事的問題。我們要通過開會等形式，加強對干部職工的教育，著力解決工作按部就班，創(chuàng)新意識不強等問題。進一步完善責、權、利相結(jié)合的考核獎懲機制，促使干部職工真正把心思用在工作上，把精力用在解決問題上。要通過解決具體實際問題，做好親和服務工作，樹立良好形象，不斷開創(chuàng)煙草銷售工作新局面。
(三)加強作風建設，切實解決干部職工工作不實、執(zhí)行不力的問題。要開展好“親和服務”活動，必須加強作風建設，切實解決干部職工工作不實、執(zhí)行不力的問題。我們樹立雷厲風行的工作作風，在思想和行動上與公司保持高度一致，做到定了就辦、辦就快辦、辦就辦好，堅決杜絕辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍塞責、有令不行的現(xiàn)象。堅定服務宗旨，切實為辦客戶實事、解難題，營造干事創(chuàng)業(yè)、服務發(fā)展的良好環(huán)境。
(四)保持公仆本色，全心全意為客戶服務。要做好親和服務，對自己必須要有一個正確的定位，那就是我們要做一個客戶公仆，全心全意為客戶服務。為此我們認真落實公司關于加強廉潔自律的通知要求，督促干部職工嚴格執(zhí)行廉潔從政各項規(guī)定，堅持勤儉節(jié)約艱苦奮斗的作風，自覺接受客戶監(jiān)督，全心全意做好親和服務。
(五)加強制度建設，切實做好親和服務工作。我們高度重視建章立制工作，建立健全長效機制，用制度、用機制切實做好親和服務工作。對于親和服務工作做得好，創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益的干部職工給予獎勵。對于工作方法簡單，親和服務工作不力的干部職工給予批評，并予以一定處罰。
行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿篇十三
尊敬的領導、同事們：
大家好！
任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺。在本職崗位上恪盡職守、埋頭苦干，是一種奉獻，是一種真誠自愿的付出，是一種愉悅?cè)诵牡墨@得；是一種純潔高尚的精神，更是一種升華自我的境界?？倓詹渴程檬呛笄诠ぷ鞯闹刂兄兀龊檬程蒙攀彻ぷ鳎蘸霉救w員工，保障公司正常運營，這是工作的出發(fā)點和落腳點。
食堂工作是辛苦的。不要說每天有成堆的餐具要洗滌，也不要說每天有凌亂的餐桌要收拾，更不要說在放假期間，別人已經(jīng)休息了，而食堂員工仍繼續(xù)堅守崗位。我們再回首公司遭遇歷史上最強的臺風，船塢移位，設施設備受損嚴重，公司領導看在眼里，急在心頭。緊急會議部署各部門抽調(diào)骨干通宵值班巡查，確保將強風造成的損失降到最低。
為了給值班人員加夜宵，廚師長要求需留下3名服務人員，其他人正常下班?？墒蔷镁脹]有一個人離去，“我留下吧，你家里還有寶寶需要照顧”，“不，我留下，你明天早班4點多就得起床，哪能扛得住”。爭執(zhí)不下，廚師長只好指定人員。他們在困難目前首先想到的是別人，辛苦的是自己。這一幕幕正是“團結(jié)協(xié)作、無私奉獻”的xx企業(yè)文化精神的生動體現(xiàn)！
食堂工作是默默無聞的。當餐廳的地面光明如鏡，人們何曾想到食堂的同事在其中付出了多少；當員工捧著熱氣騰騰、可口的飯菜時，人們又何曾想到操作間同事們勞碌的身影！食堂服務人員就像一只蠟燭，當人們看到耀眼的燭光時，而往往忽略了燃燒自己軀體的蠟燭。每當看著員工吃著可口的飯菜，臉上露出滿意的笑容時，我們內(nèi)心無比的欣慰和滿足。雖然我們的工作默默無聞，但我們值得！
食堂工作是光榮的。光榮的根源在于，我們時時處處都在為公司全體員工服務。我們做每一件事情，都直接或間接地在為公司的發(fā)展做貢獻。我們?yōu)榇硕械綗o限的光榮。正是寄于這種光榮，我們百倍地努力，忘我地工作；正是寄于這種光榮，我們的同事帶病堅持工作。
我們不能馳騁疆場，轟轟烈烈；但我們可以立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)。小草雖小，一樣能鋪成遼闊無垠的大草原。平凡的崗位，讓我們傾心的奉獻，我們一樣能走向不平凡！
謝謝大家！
行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿篇十四
尊敬的各位評委、各位領導、朋友們：
大家好！我演講的題目是——一位司機與收費站的故事。
在我們千里萬里的公路線上，每一方小小的收費站亭都有一個個感人肺腑的故事，都牽系著我們收費員與司機朋友的真實情感。正是在這一方小小的站亭，我們用誠摯和奉獻不斷感悟著他們的良知，不斷豐富著他們的思想，不斷升華著他們的情感，無論苦與樂、怨與恨、委屈與辛酸，一切都隨滾滾車流而淡遠。在這里，我要替一名客車司機向大家講述一個故事。一個關于他與永興收費站的真實故事。
我叫莊保國，今年37歲，是土生土長的京山縣永興鎮(zhèn)人，十幾歲時就開始弄車，從拖拉機到農(nóng)用車，從農(nóng)用車到中巴車，從中巴車到現(xiàn)在的大巴車，車換了幾輛，可思想?yún)s根深蒂固了幾十年。記得那是xxxx年的某一天，在永興道班附近，工人們忙忙碌碌，搭建起一座小亭子，并在路側(cè)架起一根長長的欄桿。終于我明白，要收過路費了。大家知道，我是永興人，在自家門口攔車收費，能行嗎？每次過亭，那些擺動欄桿的收費員動作慢點，我就破口大罵，再不高興就直沖而過。說起來已經(jīng)是十多年前的往事了，如果是現(xiàn)在，再怎么樣我也不會那樣做?。?/p>
xxxx年，這個簡陋的小站搬到八里途開發(fā)區(qū)去了，一個亭成了三個亭，我也換了中巴車跑客運。后來在當?shù)卣畢f(xié)助下，統(tǒng)一辦理了月票，雖然不再和以前一樣，動不動就沖崗，或故意找茬，但在內(nèi)心深處，總覺得這錢出得沒道理。其他司機也許有和我一樣的思想，根本不理解這種收費行為。于是我經(jīng)?？匆娝麄兿屏藫踯嚄U就走，看見他們把手伸進窗口打收費員，更聽見某某找人又砸了收費亭。但是我看見我們的收費員總是一個勁地陪著笑臉，一遍又一遍地解釋。
侄女一席話，勝駕十年車。我突然意識到，我們經(jīng)常抱怨這路不平、不寬，車開不快，其實侄女的工作就是在為我們司機朋友創(chuàng)建平安快捷大道而艱苦努力啊。
行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿篇十五
大家好!
今天我演講的題目是《平凡的崗位，傾心的奉獻》。
任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺。在本職崗位上恪盡職守、埋頭苦干，是一種奉獻，是一種真誠自愿的付出，是一種愉悅?cè)诵牡墨@得;是一種純潔高尚的精神，更是一種升華自我的境界?？倓詹渴程檬呛笄诠ぷ鞯闹刂兄?，做好食堂膳食工作，服務好公司全體員工，保障公司正常運營，這是工作的出發(fā)點和落腳點。
食堂工作是辛苦的。不要說每天有成堆的餐具要洗滌;也不要說每天有凌亂的餐桌要收拾;更不要說在放假期間，別人已經(jīng)休息了，而食堂員工仍繼續(xù)堅守崗位。食堂原定標準為175人/餐次，但目前實際用餐人數(shù)約為450人/餐次，竟超出250%之多!雖然超負荷，可是食堂目前仍然保持正常運轉(zhuǎn)，這其中的奧秘是什么呢?我們再回首公司遭遇歷史上最強的臺風，船塢移位，設施設備受損嚴重，公司領導看在眼里，急在心頭。緊急會議部署各部門抽調(diào)骨干通宵值班巡查，確保將強風造成的損失降到最低。為了給值班人員加夜宵，廚師長要求需留下3名服務人員，其他人正常下班?？墒蔷镁脹]有一個人離去，“我留下吧，你家里還有寶寶需要照顧”，“不，我留下，你明天早班4點多就得起床，哪能扛得住”。爭執(zhí)不下，廚師長只好指定人員。他們在困難目前首先想到的是別人，辛苦的是自己。這一幕幕正是“團結(jié)協(xié)作、無私奉獻”的中遠船務企業(yè)文化精神的生動體現(xiàn)!
食堂工作是默默無聞的。當餐廳的地面光明如鏡，人們何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;當員工捧著熱氣騰騰、可口的飯菜時，人們又何曾想到操作間同事們勞碌的身影!食堂服務人員就像一只蠟燭，當人們看到耀眼的燭光時，而往往忽略了燃燒自己軀體的蠟燭。每當看著員工吃著可口的飯菜，臉上露出滿意的笑容時，我們內(nèi)心無比的欣慰和滿足。雖然我們的工作默默無聞，但我們值得!
食堂工作是光榮的。光榮的根源在于，我們時時處處都在為公司全體員工服務。我們做每一件事情，都直接或間接地在為公司的發(fā)展做貢獻。我們?yōu)榇硕械綗o限的光榮。正是寄于這種光榮，我們百倍地努力，忘我地工作;正是寄于這種光榮，我們的同事帶病堅持工作。
我們不能馳騁疆場，轟轟烈烈;但我們可以立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)。小草雖小，一樣能鋪成遼闊無垠的大草原。平凡的崗位，讓我們傾心的奉獻，我們一樣能走向不平凡!
謝謝大家!
行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿篇十六
各位領導，各位評委，在座的各位朋友：
我是來自某某農(nóng)行的xxx，我的演講題目是《愛崗敬業(yè)》。
中國是一個農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展，農(nóng)村的社會穩(wěn)定，農(nóng)民的生活富裕，與我們每個人都息息相關。農(nóng)行作為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的強大后盾，肩負著祖國和人民的期望，背負著不可推卸的責任。作為一名農(nóng)行人，對“三農(nóng)”更有深厚的感情。我們要愛崗敬業(yè)，用合規(guī)的行動，做好日常工作的點點滴滴，讓我們攜起手來，用感恩傳頌服務佳話，用合規(guī)譜寫敬業(yè)贊歌!
記得兒時，一首古詩道出了農(nóng)民的艱辛和我們一日三餐的來之不易，“鋤禾日當午，汗滴禾下土。誰知盤中餐，粒粒皆辛苦”。是啊，是農(nóng)民朋友面朝黃土背朝天的勞作，才換為我們餐桌上的美味佳肴!作為基礎產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)者，農(nóng)民是我們真正的衣食父母!在農(nóng)行的信貸、儲蓄等主要業(yè)務中，我們常常會看到他們，黝黑的皮膚，樸實的話語，有幾分憨厚，又有幾分純樸!讓我們帶著感恩的心回報他們：也許一個微笑，就能給他們帶來溫暖;也許一個手勢，就能給他們帶來欣喜;也許一份耐心，就能給他們帶來智慧......也許我們只是舉手之勞，卻給他們帶來了方便、快捷、熱情的服務，同時也會給我們帶來可觀的效益!的確，農(nóng)行的發(fā)展，不僅僅是面對農(nóng)民朋友，對其他的客戶，同樣需要我們優(yōu)質(zhì)的服務!誠信為本，客戶至上，只有這樣才會給銀行與客戶帶來雙贏，與客戶互利，才會讓我們走得更遠!
服務是我們熱情的臉，合規(guī)才是我們真正的魂!在金融行業(yè)，合規(guī)是準繩，合規(guī)是警鐘，合規(guī)是意識，合規(guī)是習慣!俗話說得好，沒有規(guī)矩不成方圓!合規(guī)是我們?nèi)w員工經(jīng)營理念、價值理念、職業(yè)道德行為規(guī)范的總和，是我們每一個崗位的操作規(guī)范和嚴格要求。在銀行創(chuàng)造效益的同時，我們也要規(guī)避風險，綜觀中外層出不窮的金融案件，十案九違規(guī)，是“人為財死，鳥為食亡”的貪心作怪，也是合規(guī)意識不強，執(zhí)行不力的后果。合規(guī)不是“緊箍咒”而是“安全帶”。時刻把“安全帶”系在心上，“萬金手中過，合規(guī)心中留”，一定會給每個農(nóng)行人帶來幸福美滿的未來，與國家和儲戶也大有裨益。合規(guī)不是掛在墻上，寫在文件上的簡單條文，而是實實在在滲透到我們工作的點點滴滴，滲透在每個數(shù)字，每一張傳票，每一個抉擇中。比如一線柜員每天與現(xiàn)金打交道，更是每個環(huán)節(jié)都不能疏忽，時刻用合規(guī)嚴格要求自己，比如“現(xiàn)金收入先收后記賬”，“現(xiàn)金付出是先記賬后支付”，“一日三碰庫”，“離柜退屏，收單鎖箱”等等，這樣合規(guī)的操作要求，對每個崗位都很重要，上萬，上百萬，上千萬，甚至上億的鈔票從我們手中滑過，合規(guī)違規(guī)兩重天哪!將合規(guī)制度變成意識，將意識變成習慣，對我們銀行工作者是多少重要啊!讓我們銘記：細節(jié)決定成敗，合規(guī)創(chuàng)造價值，責任成就事業(yè)!
讓我們用感恩的心回報客戶，回報社會，想客戶所想，急客戶所急，用我們的實際行動傳頌一段段美好的服務佳話;讓我們用合規(guī)的操作，創(chuàng)造效益，防患風險，為人生的成功，為祖國的建設，用合規(guī)的行為譜寫一曲曲敬業(yè)的贊歌!
行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿篇十七
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！
我們是一批正值妙齡的80后，我們是一群農(nóng)行的派遣工，我們身處最平凡崗位卻不曾想過只是演繹平凡的人生，爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績是我們對自己嚴格的要求，以生命中極大的熱情去熱衷于所愛的事業(yè)，是我們對自己莊重的承諾。我們把青春奉獻給三尺柜臺，把微笑傳承到每個客戶的記憶，把金融常識宣傳到千家萬戶。每當客戶從我們手中接過存單露出滿意的微笑時，我們明白我們的`工作得到了他們的認可；每當客戶拿著破碎的零鈔兌換后對我們無比感激時，我們明白我們熱情周到的服務已深深打動他們的心；面對客戶百般刁難不厭其煩的問詢，我們耐心地解講迎來大筆大筆的存款時，我們明白我們的行為已感動了上帝。
我們身處離城20多公里外的一個偏遠小鎮(zhèn)網(wǎng)點，我們遠離了城市的喧囂，情感的浮躁，沒有華燈溢彩，沒有燈紅酒綠。有的只是屬于農(nóng)村特有的純樸與簡單，我們的心靈也隨著這片凈土得以凈化。我們團隊沒有專屬的上下班交通車，為了確保大家能按時上下班。同為柜員的斌哥主動申請用自家私車來接送我們，就憑這一年365天，不得有一天怠慢的精神。上班也得接，休假也得送。有幾個人能做到這份志矢不渝。
徐阿姨是我們的二級主管，每天除了做好自己分內(nèi)的工作還要充當后勤般的角色，她總是像媽媽一樣呵護著我們一線的姑娘。一大早過來她都是先省了吃早餐而是擦桌，拖地，倒垃圾。工作一整天，我們的茶水從來都是她一人照看，每每想起身倒水，才發(fā)現(xiàn)杯中滿滿的全是愛。只要我們一有表現(xiàn)出腰酸背痛她總會站到我們身旁為我們舒筋按摩，她總是趁我們休假就悄悄為我們洗干凈擱在網(wǎng)點的工作服，太多太多細小的關懷處處窩心，太多太多貼心的照顧處處暖情。
在我們網(wǎng)點無論是一線的普通員工，還是中層的管理者，都始終如一秉承著一種認真負責的工作理念來投身于他們的崗位。記得惠農(nóng)卡剛剛推出時，我們支行有幸被選中作為惠農(nóng)小額貸款試點行，為了向不良貸款打一場攻堅戰(zhàn)，我們網(wǎng)點主任帶領他們的貸款小組走村串戶，深入調(diào)查。在惡劣的鄉(xiāng)村環(huán)境中，有被農(nóng)戶家狗咬過，在烈日的暴曬下中暑過，在寒風的襲擊下重病過。但他們從沒有因為艱辛而退縮過，沒有因為困難而放棄過，當我們看到勤勞善良的農(nóng)民飽含著感激接過農(nóng)行發(fā)放的小額農(nóng)貸時，那一刻我們仿佛成了他們的救世主，我們仿佛看到那即將豐收的田野，那掛滿枝頭的碩果，那水中串躍的魚群……我們服務三農(nóng)，并不高談闊論，我們服務百姓并非紙上談兵。我們的不斷努力，不僅贏得了大批的優(yōu)良客戶，也使我們的存款高速增長，同時也成為當?shù)刈罹哂懈偁幜Φ慕鹑跈C構。
是的，小草雖小，一樣能鋪成遼闊無垠的大地，溪流雖細，一樣能匯成浩淼如煙的大海，我們雖然年輕，但在農(nóng)行發(fā)展的歷史上，已經(jīng)載入我們這群兢兢業(yè)業(yè)的小員工。我們雖然平凡，但在農(nóng)行強大的客戶群里已經(jīng)留有了我們這群小年輕深深的足跡。我們心系農(nóng)行癡情不改，情寄熱土無怨無悔，在農(nóng)行革新的道路上，我們將一如既往地嚴格要求自己，用真心、真情和大家一道來描繪城鄉(xiāng)網(wǎng)點更加美好的明天。
行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿篇十八
各位領導，各位評委，在座的各位朋友：
我是來自某某農(nóng)行的，我的演講題目是《愛崗敬業(yè)》。
中國是一個農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展，農(nóng)村的社會穩(wěn)定，農(nóng)民的生活富裕，與我們每個人都息息相關。農(nóng)行作為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的強大后盾，肩負著祖國和人民的期望，背負著不可推卸的責任。作為一名農(nóng)行人，對“三農(nóng)”更有深厚的感情。我們要愛崗敬業(yè)，用合規(guī)的行動，做好日常工作的點點滴滴，讓我們攜起手來，用感恩傳頌服務佳話，用合規(guī)譜寫敬業(yè)贊歌!
記得兒時，一首古詩道出了農(nóng)民的艱辛和我們一日三餐的來之不易，“鋤禾日當午，汗滴禾下土。誰知盤中餐，粒粒皆辛苦”。是啊，是農(nóng)民朋友面朝黃土背朝天的勞作，才換為我們餐桌上的美味佳肴!作為基礎產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)者，農(nóng)民是我們真正的衣食父母!在農(nóng)行的信貸、儲蓄等主要業(yè)務中，我們常常會看到他們，黝黑的皮膚，樸實的話語，有幾分憨厚，又有幾分純樸!讓我們帶著感恩的心回報他們：也許一個微笑，就能給他們帶來溫暖;也許一個手勢，就能給他們帶來欣喜;也許一份耐心，就能給他們帶來智慧......也許我們只是舉手之勞，卻給他們帶來了方便、快捷、熱情的服務，同時也會給我們帶來可觀的效益!的確，農(nóng)行的發(fā)展，不僅僅是面對農(nóng)民朋友，對其他的客戶，同樣需要我們優(yōu)質(zhì)的服務!誠信為本，客戶至上，只有這樣才會給銀行與客戶帶來雙贏，與客戶互利，才會讓我們走得更遠!
服務是我們熱情的臉，合規(guī)才是我們真正的魂!在金融行業(yè)，合規(guī)是準繩，合規(guī)是警鐘，合規(guī)是意識，合規(guī)是習慣!俗話說得好，沒有規(guī)矩不成方圓!合規(guī)是我們?nèi)w員工經(jīng)營理念、價值理念、職業(yè)道德行為規(guī)范的總和，是我們每一個崗位的操作規(guī)范和嚴格要求。在銀行創(chuàng)造效益的同時，我們也要規(guī)避風險，綜觀中外層出不窮的金融案件，十案九違規(guī)，是“人為財死，鳥為食亡”的貪心作怪，也是合規(guī)意識不強，執(zhí)行不力的后果。合規(guī)不是“緊箍咒”而是“安全帶”。時刻把“安全帶”系在心上，“萬金手中過，合規(guī)心中留”，一定會給每個農(nóng)行人帶來幸福美滿的未來，與國家和儲戶也大有裨益。合規(guī)不是掛在墻上，寫在文件上的簡單條文，而是實實在在滲透到我們工作的點點滴滴，滲透在每個數(shù)字，每一張傳票，每一個抉擇中。比如一線柜員每天與現(xiàn)金打交道，更是每個環(huán)節(jié)都不能疏忽，時刻用合規(guī)嚴格要求自己，比如“現(xiàn)金收入先收后記賬”，“現(xiàn)金付出是先記賬后支付”，“一日三碰庫”，“離柜退屏，收單鎖箱”等等，這樣合規(guī)的操作要求，對每個崗位都很重要，上萬，上百萬，上千萬，甚至上億的鈔票從我們手中滑過，合規(guī)違規(guī)兩重天哪!將合規(guī)制度變成意識，將意識變成習慣，對我們銀行工作者是多少重要啊!讓我們銘記：細節(jié)決定成敗，合規(guī)創(chuàng)造價值，責任成就事業(yè)!
讓我們用感恩的心回報客戶，回報社會，想客戶所想，急客戶所急，用我們的實際行動傳頌一段段美好的服務佳話;讓我們用合規(guī)的操作，創(chuàng)造效益，防患風險，為人生的成功，為祖國的建設，用合規(guī)的行為譜寫一曲曲敬業(yè)的贊歌!
行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿篇十九
領導們、同事們：
大家好！
我在工商銀行工作已經(jīng)有*年了，在這段時間里，通過與同事和客戶的交流和溝通中不斷分析問題、總結(jié)經(jīng)驗，為客戶提供了高質(zhì)量的服務。我深刻的體會和認識到了柜面服務是不僅僅是銀行的窗口服務，還是直接關系銀行發(fā)展與生存的重要關口。
作為一名柜員，我具有優(yōu)秀的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在實際工作中，我堅持做到讓客戶放心、滿意，多年的工作經(jīng)驗讓我能夠有效的與各種客戶溝通，并且在處理緊急事件時能夠冷靜快速的作出反應，積極進行協(xié)調(diào)解決。曾經(jīng)有一位經(jīng)濟學家這樣說過：“無論你的工作是怎樣的卑微，你都應該付之藝術家的精神，倘若你對工作充滿百分之百的熱忱，那么你就會感覺自己并不平庸。如此以來，工作便會成為你人生奮斗的樂趣，進而全身心的投入并竭盡全力的去善待每一位客戶。”通過多年的銀行工作，我對自己的工作也有了更為深刻的感悟和認識，下面根據(jù)自身經(jīng)驗簡單談一些銀行工作的認識。
對于服務行業(yè)來說，服務質(zhì)量是其立足之本。談到服務，也許大家的印象則是微笑服務，禮貌用語，然而事實上卻不僅僅如此。我這里要談的則是“用心微笑、竭誠服務”。
許多服務行業(yè)都提倡微笑服務，增加客戶的感性消費，微笑似乎也成了一種常態(tài)，甚至成了一種“病態(tài)”，那么這種流于表面的微笑于服務工作究竟有多少實際意義呢？相信是極為微弱的，這也是不少銀行工作人員的認識誤區(qū)所在。要真正贏得客戶的目光，絕非僅僅是簡單的面部表情而是來自于心底的熱情和真誠。對著鏡子練習，哪怕是蒙娜麗莎一般的微笑，缺失了心靈的契合和竭誠的服務，服務水平同樣沒有得到根本性的改變和質(zhì)的飛躍。服務應當是在心，而非僅僅在于“臉”。真正的微笑服務，應當是發(fā)自內(nèi)心的一種情緒，通過這樣一種真誠的情緒或者說氣質(zhì)的流露去感染客戶，遠比模式化的微笑來得更加有效，也更容易贏得客戶的選擇。銀行工作有時是較為繁雜的小事，然而卻也同樣需要認真細致。總的來說，銀行工作，需要我們秉承的是用心的服務，用熱情而非流于形式的微笑去感染客戶，用細致認真的工作和周到的服務去對待客戶，整合自身的有效資源，為銀行工作的開展做出更多的努力。
結(jié)合這些，在今后的工作中，我將會從以下幾點出發(fā)來完善自己的工作、提升自己的服務質(zhì)量。
(一)在崗期間我嚴格端正自己的工作態(tài)度。
在每天的工作中，我們都要為幾十或者上百的客戶辦理存取款業(yè)務，有時工作時間接近10個小時，有時忙的上廁所的時間都沒有，但是我們高度意識到位客戶提供良好服務的重要性，因為服務是一家銀行穩(wěn)定發(fā)展的載體，銀行經(jīng)營從本質(zhì)上來講也就是銀行服務的經(jīng)營，銀行內(nèi)部為客戶服務的態(tài)度、服務質(zhì)量等就直接決定了銀行的業(yè)績與銀行的發(fā)展，柜員作為與客戶直接接觸的橋梁之一，我們更要認真的對待每一位客戶需要處理的問題，尊重每一位客戶。
(二)注重每個細節(jié)，對待客戶做到用心服務。
要讓顧客感受到我們在用心服務，在日常的觀察中，我勤于思考、善于發(fā)現(xiàn)，持之以恒的做好為客戶服務的每一個細節(jié)工作，在工作中我從沒有抱怨過客戶對我們的態(tài)度，因為客戶對我們的態(tài)度實際上也是自己對客戶的服務態(tài)度的反面鏡子，出現(xiàn)問題后，我不會挑剔鏡子的不好，而是從自身出發(fā)，尋找不足之處，并加以改進。
(三)提高自身業(yè)務素質(zhì)，增強業(yè)務服務質(zhì)量。
在日常工作中我將加強學習各方面專業(yè)知識，全面提升自身業(yè)務素質(zhì)能力，進一步增強業(yè)務服務的質(zhì)量。在工作中還可以實行客戶分層管理，方便客戶辦理業(yè)務，提升業(yè)務辦理水平，提升服務客戶的質(zhì)量，增強客戶的滿意度，提高客戶的忠誠度，倘若客戶感受到工行柜員服務方便，服務熱情，到工行辦理業(yè)務的客戶數(shù)量就會增多，業(yè)務量加大，效益就會在過去的基礎上得到提升，也就能夠促進工行的穩(wěn)步發(fā)展。
多年的工作經(jīng)驗讓我具備了較高的工作業(yè)務能力。作為一名柜員，我非常熱愛我的工作，在這些年的工作中，我時時體驗著它給我?guī)淼目鞓贰Ｔ诮窈蟮墓ぷ魑覍⒉粩鄬W習、總結(jié)經(jīng)驗和教訓，努力讓自己成為一名合格的窗口服務者。這些年來我積累了豐富的經(jīng)驗，這將成為我日后開展工作的有力支撐。
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