在生活中,我們經(jīng)常需要對一些事物進行總結(jié)。2、完美的總結(jié)應(yīng)該具備內(nèi)容全面、關(guān)鍵明確的特點。以下是相關(guān)資料中的總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
淘寶開店心得和經(jīng)驗篇一
看到身邊不少人興沖沖開好自己的店,卻不知道應(yīng)該如何經(jīng)營推廣,生意慘淡,最后只能關(guān)門大吉的情況,盧云逸在此想和大家分享一下我干這一行多年來的文章,希望對剛?cè)胄械呐笥延兴鶐椭?/p>
1、營銷技巧在黃金時間發(fā)布產(chǎn)品。
所謂黃金時間,就是客流量最多的幾個時間段,我個人把黃金時間分成三個段,上午9點半到11點半,下午14點到17點,晚上19點半到22點半,我們掙取在這三個時間段里發(fā)布我們的產(chǎn)品,我們發(fā)布的寶貝都選擇7天為一個周期,不要選擇14天,這樣我們的東西就多了一次露臉的機會,那么我們成交的機會也就多了一倍,當然我們最少要堅持連續(xù)發(fā)布7天的商品,這樣才會有一個連續(xù)的周期,到第二個周期的時候,我們即時上架東東,這樣就會有規(guī)律的定期下架和上架了。
2、命名技巧認真研究,制定關(guān)鍵字。
對于產(chǎn)品的命名,是新手朋友最困難的問題了,咨詢我的所有新手朋友們,都問我怎么樣才能命名好名字。其實這是一門很大的學問,不能三言兩語就能表達清楚的,要多去實踐,多去研究,才能得出好的心得體會的。我們大體可以根據(jù)兩個思路來操作,第一,是根據(jù)搜索引擎來做,在命名之前,先在搜索一下你要做的產(chǎn)品的名字的關(guān)鍵字,看看能搜到多少,選擇那個搜索到最多產(chǎn)品的關(guān)鍵字做為你的主要關(guān)鍵字。第二,就是一個不用動腦子的懶方法,查找一下做的好的同行,看他們是怎么樣命名的,你可以復(fù)制他們的名字,稍微的修改一下,就可以成為你自己的了。
3、推廣宣傳技巧選對推廣受眾,達到事半功倍的效果。
我們得先確認好我們的產(chǎn)品要賣給什么人,這些人都經(jīng)常在哪里出現(xiàn)。當你確定了一系列這樣的問題之后,然后你有針對性的去推廣宣傳,你就會很快發(fā)現(xiàn)來你店里路過的人會越來越多,有了流量,那么購買量自然也就上來了??梢匀フ搲嗷靥?,一定要真誠有你的個性,不要隨便了事,這樣別人才會更多的關(guān)注你。然后就是多寫精華內(nèi)容,獲得別人的信任,你的人氣自然就高了。還有很多其他技巧,就不詳細說了,大家可以百度搜盧云逸開店圣經(jīng)看一下。
成功,不僅要有正確的方法,還要付出不懈的努力,讓你我共勉。
淘寶開店心得和經(jīng)驗篇二
一路走來,4年多的國際網(wǎng)絡(luò)平臺運營,7年的ebay零售和半年的國內(nèi)店鋪經(jīng)營。目睹了一些成功的店鋪和不了了之的經(jīng)營。感慨頗深。就如何運營好自己的網(wǎng)絡(luò)店鋪?將心得總結(jié)如下:
1.充足的創(chuàng)業(yè)熱情和欲望。一個沒有事業(yè)激情的人永遠也不會有好眼力。一個人只有在具備充足的事業(yè)熱情和對成功的渴望的時候,他才能把自己投入到市場和商品中去,他才能感受到市場對他的吸引力和商品對他的魅力。他需要用心和生命去體會這一切,把自己融合到未來成功的喜悅之中。這也是成功的第一步。也是我們目前最缺乏的。
2.多專業(yè)交錯的知識結(jié)構(gòu)。任何一個商人是超脫不出自己的知識結(jié)構(gòu)而具備識別商品的眼力的。所以知識結(jié)構(gòu)是一個商人認識商品和市場的基礎(chǔ),當然這和知識水平也有一定的關(guān)系,但是對于商人來說,不必一定要學到博士的水平才可以創(chuàng)業(yè)開發(fā)專業(yè)的商品,只要對商品的基本性能和市場范疇了解透徹就可以了。
3.商場和網(wǎng)絡(luò)銷售里的實踐。網(wǎng)絡(luò)銷售領(lǐng)導(dǎo)人的眼力是需要鍛煉的,最好的辦法就是到實踐中去歷練,而實踐的最佳場所是——各大電子商務(wù)平臺。假如一個科學家從來不逛市場,這個人容易出成績;如果一個搞網(wǎng)絡(luò)銷售的領(lǐng)導(dǎo)人從來不逛或很少逛各大電子商務(wù)平臺,他的事業(yè)結(jié)局可能十分危險了。我建議想從事網(wǎng)絡(luò)銷售的人要經(jīng)常性地到各大電子商務(wù)平臺去逛逛,并且不要白逛,回家的時候坐下來想一想,寫一寫,看看商場里哪一種商品使你產(chǎn)生了“激情”和“沖動”?哪一種商品在你的知識結(jié)構(gòu)配合下使你“感到”它一定能夠使你賺錢?哪一種商品使你可以“想象”到它的生產(chǎn)工藝、技術(shù)水平、成本概念?哪一種商品使你愿意去生產(chǎn)它、賣它?哪一種商品你一定要買?如果遇到不懂的問題,就翻書,就上網(wǎng),就求教。
4.去偽存真,把書讀得“薄”一點兒。信息多了,就不免有真有假,如何取舍也是搞網(wǎng)絡(luò)銷售要十分注意的問題。信息用不完,生意也做不完。所以要挑出有用的信息,有利的定單做。當然有用或有利指的是對自己有用和有利,這就要去偽存真、去無用存有用。別人能成功的生意自己未必能成功,別人做不了的定單自己未必就不能做。
二:建立品牌意識。
1.產(chǎn)品的品牌。產(chǎn)品的品牌形象需要一個嚴格的價格體系。嚴格定價,嚴格制定折扣條例,嚴格遵守。很多賣家可能會覺得,定價高一點,給別人還價才會容易賣的掉,其實不然。高價格,買家遲早會得到對比發(fā)覺,電子商務(wù)平臺是個很開放的平臺。價格混亂,買家永遠不知道自己是否還到了真正的最低價,也永遠沒法感受到信任,而過低的價格,又會讓買家覺得,是否品質(zhì)不對呢?不然怎么會比市場價便宜那么多呢?。。。因此,堅持合理定價,堅持區(qū)分新老顧客,給予不同的折扣條例,不要隨意改變定價原則和折扣原則,是塑造品牌形象的一個很好的工具。拒絕暴利也拒絕惡意價格戰(zhàn),折扣條例是用來調(diào)節(jié)買家的心理平衡,而不是用來競爭的武器,基于這種原則,才能打造出一個感覺正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品品牌形象。
2.服務(wù)的品牌。服務(wù)品牌形象需要一種一諾千金的責任感。當我們承諾讓顧客100%滿意的時候,就要準備好負擔各種責任。也許是郵局快遞的原因造成損壞耽誤,我們要毫無怨言承擔損失并且對客人道歉,因為我們沒有讓客人順利收到物品,延誤或者往返都是給客人增添了麻煩,也許是一時馬虎看錯了東西算錯了價格,我們要毫無怨言虧本出售,也許是客人有點挑剔苛求完美,我們要毫無怨言承受指責并且力求下次可以做到完美,也許是大年初一但是只要客人需要,我們依然毫無怨言提供服務(wù)。。。一諾千金,說誠信容易做起來難,但是堅持下去,客人會回報給你的,會讓你決不后悔。服務(wù)的品牌形象更需要專業(yè)的產(chǎn)品常識。我們不能說,產(chǎn)品的品質(zhì)由廠家具體負責,而我們只是負責銷售,客人有疑惑時,我們要客觀分析,提供專業(yè)咨詢,客人顯得盲目時,我們不能因為客人的無知,欺瞞誤導(dǎo),發(fā)生糾紛時,不能逃避質(zhì)量問題強行開脫責任,對自己經(jīng)營的產(chǎn)品,要有深刻的了解,才能推薦給別人,如果只能看到買進賣出的差價,而看不到這個出售過程提供的知識服務(wù),就不可能讓買家覺得具備專業(yè)的品牌形象。我們不僅出售產(chǎn)品,隨同產(chǎn)品出售的是對產(chǎn)品的客觀的介紹和妥善專業(yè)的售后服務(wù),只要你想做,就沒有難題。我要說的是:本公司具有這么多的客戶資源和產(chǎn)品優(yōu)勢,沒有建立起一個比較專業(yè)的售后回訪團隊,我個人認為是個失誤。
3.店鋪的形象和技術(shù)品牌。店鋪的品牌形象需要銷售技巧的時刻配合。比如圖片,風格要一致,圖片上要有專屬于自己店鋪的logo店標,比如商品名稱,最好能附帶自己的店鋪名稱,那么和你交易后感受愉快的人,更容易記住你的店鋪,而不是下次不知道找誰,比圖頁面的html設(shè)計,可以發(fā)揮特長塑造一種專業(yè)效果,比如溝通過程讓買家了解你的團隊,比如郵件,可以設(shè)計一個有自己店鋪風格的簽名,那么和你交易過的客人容易記得你的與眾不同,比如商品名稱可以成系列,然后安排登陸的時候也算好間隔,讓買家從商品列表中容易發(fā)現(xiàn),你的規(guī)范和用心......這樣的小技巧很多,但是都是建立在前幾條的基礎(chǔ)上,才能起到效果。
4.充分的心理準備和合理的預(yù)期。品牌形象的樹立需要一個長期堅持的系統(tǒng)的規(guī)劃。這種努力很難在短期內(nèi)看到效果,但是只要你想清楚了,堅持去做,可能需要半年,1年,總有一天你會得到認可。如果你塑造好了,會讓你充分感受到自己被認可的成就感。也會在銷售上享受到輕松的良性循環(huán)效益。開網(wǎng)絡(luò)店鋪,我們究竟是來擺地攤的,還是來經(jīng)營一家網(wǎng)絡(luò)中的品牌專賣店的呢?這是值得搞網(wǎng)絡(luò)銷售的人真正需要考慮的,因為任何方法,對于意識到重要的人來說,才會有所感觸,而對于不以為然的人來說,恐怕就是對牛彈琴。希望每個來網(wǎng)絡(luò)追求夢想的人,都能打造屬于自己的品牌形象,讓網(wǎng)絡(luò)充滿了不同個性而又吸引人的店鋪,也讓更多的人可以通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)自己人生的夢想,成功經(jīng)營,無論從經(jīng)濟收入上,或者是人生的價值體現(xiàn)上,都收獲豐盛。我是一個堅信打造網(wǎng)絡(luò)店鋪品牌形象的人。很遺憾由于種種原因自己在這方面做的很不夠。大部分時間抱著得過且過的態(tài)度去經(jīng)營是種對自己專業(yè)的褻瀆和對時間的不負責任。很抱歉!!
三:適量有效的宣傳網(wǎng)絡(luò)銷售和實體銷售類似。各項準備工作做好后,想吸引更多的人來看你的店鋪靠的還是宣傳。查詢了成功店鋪賣家的案例,無疑例外地都是成功宣傳的結(jié)果。網(wǎng)站推銷是一個購建商業(yè)基礎(chǔ)和圈定潛在市場份額的必由過程。
宣傳。bbs宣傳,雖然花費精力,但是效果非常好。網(wǎng)絡(luò)營銷,細節(jié)致勝,網(wǎng)站推廣,全面出擊。發(fā)貼要求質(zhì)量第一!發(fā)貼不在乎發(fā)貼的數(shù)量多少,發(fā)的地方多少,而帖子的質(zhì)量特別重要,為什么呢?因為發(fā)的多,但總體流量不多,我們發(fā)貼,關(guān)鍵是為了讓更多人看,變相的宣傳自己的網(wǎng)站。所以追求的是最終流量。所以發(fā)高質(zhì)量的帖子,專注一點,可以花費較小的精力,獲得較好的效果。這就要求我們多去社區(qū)發(fā)精華貼,社區(qū)里有一個優(yōu)惠信息區(qū),在那里隨便做廣告不會被刪貼,把你的標題用符號標得醒目一點,多去頂頂貼,效果不錯。去各大搜索引擎把你的網(wǎng)店登錄上去,這樣就能通過搜索引擎找到你的網(wǎng)店了。還有初期開店可以來點一元起拍之類的賠本賺吆喝的買賣。盡量想免費的辦法增加流量,先把人弄來。
2.網(wǎng)絡(luò)廣告投放。網(wǎng)絡(luò)廣告投放雖然要花錢,但是給網(wǎng)站帶來的流量卻是很客觀的,不過如何花最少的錢,獲得最好的效果,這就需要許多技巧了。個人觀點是:對媒體的選擇,如果想獲得知名度,那么就出錢到那些有知名度的網(wǎng)站投放,如果你只是為了流量,那么,就把這些媒體網(wǎng)站過濾掉吧,因為他們價格都很貴。那么選什么樣子的網(wǎng)站作為投放媒體呢?名氣不大,流量大的網(wǎng)站。目前,許多個人站點雖然名氣不是很大,但是流量特別大,在他們上面做廣告,價格一般都不貴,但是每天就可以給他帶來幾百的客流。比起那些競價排名,實惠多了。
3.郵件廣告。廣告郵件目前大多都成了垃圾郵件,這主要的原因是因為郵件地址選擇,郵件設(shè)計等原因。廣告郵件要設(shè)計的讓人喜歡,發(fā)給不討厭它的人,很不容易。標題建議:吸引人、簡單明了。不要欺騙人。內(nèi)容建議:采用html格式比較好,另外排版一定要清晰。不過,廣告郵件群發(fā)如果搞好了,其效果卻是也非常有效,而且成本不高,目前,在國內(nèi)。200塊錢就可以買到***帶1億個郵件地址。另外可以在自己的網(wǎng)站加入郵件列表功能,可以讓網(wǎng)友訂閱自己的電子雜志,然后在電子雜志種融入病毒式營銷的相關(guān)策略??梢匀〉煤芎玫男ЧWⅲ簭V告郵件,且勿盲目的亂發(fā),否則可能會取得相反的效果。
4.活動宣傳策劃。活動宣傳也是一種很好的宣傳方式,不過不是什么活動都能夠有效果的,想有很好的效果,就必須有很好的策劃。我相信,網(wǎng)站的最好的宣傳方式是口碑相傳,如何能夠讓看到你的網(wǎng)站的網(wǎng)友幫你宣傳呢?最基本的是自身要做好,四個字:內(nèi)容至上。
5.友情連接和導(dǎo)航網(wǎng)站登陸。對于一個流量不大,知名度不高的網(wǎng)絡(luò)店鋪來說,導(dǎo)航網(wǎng)站能給你帶來的流量遠遠超過搜索引擎以及其他方法。單單推薦給網(wǎng)址之家被其收錄在內(nèi)頁一個不起眼的地方,每天就給我朋友的網(wǎng)站帶來200左右的流量。友情連接可以給一個網(wǎng)站帶來穩(wěn)定的客流。另外還有助于網(wǎng)站在google,百度等搜索引擎種的排名。友情連接最好能連接一些流量比自己高的,有知名度的網(wǎng)站。再次是和自己內(nèi)容互補的網(wǎng)站。然后再是同類網(wǎng)站,同類網(wǎng)站要保證自己網(wǎng)站的內(nèi)容質(zhì)量要有特點,并且可以吸引人,要不然不如不連同類網(wǎng)站。多做友情連接,剛開始覺得破壞美工,所以大部分人都不愿意去做。但是,我們必須經(jīng)過分析統(tǒng)計器來證明友情連接帶來的效果。網(wǎng)站不要但求美觀,特別試商業(yè)網(wǎng)站,一定要實用第一,技術(shù)美觀等次之。另外我許多朋友的網(wǎng)站,雖然不漂亮,而且有的還很難看,但卻實實在在給他們帶來了錢。呵呵,請記住這條網(wǎng)站設(shè)計理念,實用第一。
關(guān)于網(wǎng)站店鋪的推銷的方法林林總總,運用之妙存乎一心。但是千萬不要忘記,計劃,管理和制度才是真正的保證。否則,和心血來潮沒什么區(qū)別。
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淘寶開店心得和經(jīng)驗篇三
淘寶開店一周多的心得體會,開店一周多以來,我查閱了很多資料,也看了有關(guān)淘寶賣家的資訊,出踏淘寶這塊黃金地,大家都有著一個共同的信念,就是“我要當大贏家”,希望在淘寶做點小生意,在這段時間里我看了很多精貼和新手的心聲,我們都是從一開始的,每個掌柜都是有著傳奇的經(jīng)歷。看了很多他們在開店之后的感想,我很佩服他們,是他們讓后者更有動力去耕垠屬于自己的一片天。剛開始我是像走在十字路口的一輛小轎車,不知道下一站該往哪去…………心里有著很多的想法,為什么我的店鋪沒有人去光顧,天天守在電腦旁就光聽見滴答滴答的提示音,原來那些聲音都是做廣告的陌生人,每回我懷著無比激動的心情去打開對話框,讓我很是失落!
我也尋求好多辦法,想讓我的一片天都能讓進淘寶的顧客看得見,發(fā)帖子、寫回復(fù)、qq群、旺旺……試著想讓我的店鋪有了變化,我也開始了淘寶大學之旅。雖然畢業(yè)了,感想頗多……在我的淘寶日記本上,一天比一天厚了。天天晚上就是寫寫今天的感想心得體會,寫寫自己的。心得,再看看別人的看法,太多太多了,有時候都不知道從哪下手我愛愛學習的人,天天都有新知識。所謂學而不思則罔,死而不學則殆。在淘寶這里也是這樣(本人的看法)我覺得吧:
1、剛開始開網(wǎng)店,不要把自己的目標定的太高,不要非得說自己每月都得掙好幾千甚至好幾萬,這是不現(xiàn)實的,這會讓你處處碰壁的。
3、自己的店鋪應(yīng)該突出“個性”“時尚”等等,上自己的貨,讓別人評價去唄…………。
本人還是屬于在摸索當中,呵呵……有什么見解會第一時間跟大伙分享,有什么事也可以大家互相探討,歡迎您的指導(dǎo)謝謝,因為我同屬于一個大家庭——淘寶。
淘寶開店心得和經(jīng)驗篇四
信息時代的到來使網(wǎng)絡(luò)進入到了全盛狀態(tài),最為顯著的特征便是網(wǎng)購的悄然興起。越來越多懷著創(chuàng)業(yè)夢想的人把目光瞄向了在淘寶網(wǎng)上開一個網(wǎng)店。由于對網(wǎng)購的熱愛,我親身經(jīng)歷了一場淘寶開店創(chuàng)業(yè)之戰(zhàn)。讓人始料不及的是,看似簡單的事情,實際運作起來漏洞百出,銷量令人大跌眼鏡。如此慘烈的戰(zhàn)績自然不值得拿出來說,看著投入的成本付諸東流,我痛定思痛,認真研究起網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)來,經(jīng)過搜集資料,個案研究和對比分析,加上我做網(wǎng)店的基本知識,得出一些較深刻的心得體會,在這里羅列出來與大家共勉。
一、瞄準目標顧客群,爭取最大利益。
因小失大是我們在開網(wǎng)店之初經(jīng)常會犯的錯誤,在眾多產(chǎn)品面前我們無法做出理智的判斷,總想面面俱到,最終卻什么都得不到。與儲備強大的競爭對手相比,我們淘寶網(wǎng)店的產(chǎn)品本來就少之又少,還不懂得分門別類,沒有形成吸引顧客的產(chǎn)品特點,這樣我們就競爭不過人家。如果我們能夠跳出固化的思維模式,換一種方式去思考,將我們的產(chǎn)品進行合理化整合,進行搭配銷售,那我們就形成了有特點的新產(chǎn)品,也帶動了其他產(chǎn)品的銷售。所以我們要瞄準目標顧客群,迎合這些群體的特點,來不斷調(diào)整我們的銷售戰(zhàn)略,加上一些打折、促銷等輔助手段,做出我們店的獨特之處,加深客戶的印象。
二、慎用價格戰(zhàn),巧打心理戰(zhàn)。
“一分錢一分貨”在我們的傳統(tǒng)思想里根深蒂固,淘寶店主采取一味地降價來增加銷售并不是長久之計??赡艽騼r格戰(zhàn)會帶來眼前的短期利益,比如短時間內(nèi)銷量大增,名聲在外等等,但是想要顧客打從心底認可你們的網(wǎng)店還很遙遠,由此所帶來的.后續(xù)影響不可小視。物極必反,抬高價格對于剛上線的網(wǎng)店來說更是不可取,毫無競爭可談。這時候巧打心理戰(zhàn)是個不錯的選擇,還是從銷售入手,結(jié)合第一點所講的搭配銷售,適當?shù)靥岣弋a(chǎn)品的附加值,如送一些小禮物,提高服務(wù)承諾等,這樣即使你的價格稍微高一點,人們也能欣然接受。
三、產(chǎn)品展示應(yīng)全面,細節(jié)決定成敗。
網(wǎng)購就像一把雙刃劍,它有方便快捷的一面,也有另外一個致命的短處,那就是產(chǎn)品的展示受到空間的限制,只能以圖片、錄像等方式展示出來,顧客無法真實體會。由于沒有真實感受,顧客往往心理沒底,在沒有更多評價等因素參考的情況下,顧客就會猶豫不決。這時店主就要盡最大的可能去滿足顧客的需求,將產(chǎn)品的全貌、細節(jié)以及其他信息公之于眾,讓顧客感覺“所見即所得”,有時候往往一個微小的細節(jié)圖片,正是顧客所關(guān)注的,那么他看到了細節(jié)展示,就沒有后顧之憂了。
四、初期用價格戰(zhàn)一炮而紅。
在網(wǎng)店開業(yè)之初,使用價格戰(zhàn)來打響創(chuàng)業(yè)第一炮,往往就會一炮而紅。用價格來吸引顧客是最常用的辦法,抓住了顧客得實惠的心理,但是價格戰(zhàn)也要適可而止,否則只會降低你產(chǎn)品的品味,以至于招來冒牌貨的顧忌。因此制定價格也是一門學問,要做到不能脫離行業(yè)的平均價格,又要比競爭對手稍微偏低,還要顧及到自己的成本投入,這樣的價格戰(zhàn)才打得精彩,才會打中消費者的要害。
五、審時度勢,靈活運用銷售策略。
網(wǎng)店的基礎(chǔ)打牢、打穩(wěn)之后,就要開始進入正常的經(jīng)營了。當然作為店主,你不能安于現(xiàn)狀,得多想法子繼續(xù)吸引顧客的眼球。常用的一種手法就是炒作,對于炒作的經(jīng)歷,我重點向大家推薦使用軟文寫作和刷數(shù)據(jù)。
1、用文字比較讓人接受的方式推廣和宣傳自己的產(chǎn)品就是軟文寫作,它最大的特點就是以熱點事件入手,提高關(guān)注。比起直白的廣告宣傳,軟文對顧客的殺傷力更強。因此店主一定要時刻關(guān)注熱點事件,從多方面切入宣傳自己的產(chǎn)品。
2、另外一個炒作的手法就是刷數(shù)據(jù),這是一個比較簡單機械的事情,也有人以專門幫別人刷數(shù)據(jù)為生的,比如豬八戒網(wǎng)的專業(yè)威客,產(chǎn)品好評多了,店鋪收藏多了,你的名氣就打響了。
3、淘寶網(wǎng)作為交易平臺,會推出一系列的保障措施,作為店主應(yīng)該積極地參與這些保障體系,進一步贏取顧客的信任。
4、售后服務(wù)體系一定要有敏捷的反應(yīng),及時處理和反饋信息,給顧客留下一個好的印象,這樣才能贏得好口碑。
以上羅列了我在淘寶開店創(chuàng)業(yè)的幾條心得體會,其實這些也不過是一些銷售手段而已,但是能夠取得實際的效果。當然這些所謂的經(jīng)驗對于整個銷售來說也是九牛一毛,以此給大家一個借鑒和參考,歡迎大家批評指正。
淘寶開店心得和經(jīng)驗篇五
我的淘寶店是2011年10月20日創(chuàng)立的。那時候我在杭州上大二,開始一個人在折騰著這個非常不起眼的店鋪。我的淘寶賬號在2006年就注冊了,之前也有在淘寶上買東西,由于當時在上高中,家里沒有電腦沒有網(wǎng),只能在網(wǎng)吧上網(wǎng),所以根本沒有想過要在淘寶開一家屬于自己的店。
直到在大學里有一次一個同學叫我?guī)退谔詫毶腺I一雙鞋子,我才開始有了開店的想法。自從我的同學找我?guī)退谔詫毦W(wǎng)買鞋開始,我就在想我是不是也可以在淘寶賣東西?這個想法一產(chǎn)生我就興奮不已,當天就在淘寶網(wǎng)上研究了半天,還從圖書館借來了幾本有關(guān)開店的書,持續(xù)不斷地學習,聯(lián)網(wǎng)時就在研究淘寶網(wǎng)的東西,一直到當天夜里12點,學校斷網(wǎng),然后睡覺。但是我翻來覆去睡不著,索性起來看書,把借來的幾本開店的書都瀏覽了一遍,然后時間就到了凌晨三點,實在不行了,倒下便睡著了。次日7點就起來了,繼續(xù)打開電腦,按著自己的思路在淘寶輸入一款產(chǎn)品搜索,看到結(jié)果心就涼了半截,同款產(chǎn)品出現(xiàn)了幾十頁!而且價格絕對低!感覺沒什么優(yōu)勢,想想算了,就決定放棄。
雖然暫時放棄了開店的想法,但是我一直還在關(guān)注著淘寶網(wǎng),甚至阿里巴巴網(wǎng)。無意間就看到了淘寶的分銷平臺,仔細看過之后,覺得真是太好了!因為可以低成本或者無成本開店,不需要自己存貨,自己盡管賣就行了。抱著試一試的心態(tài)去申請了一個賣鞋的供應(yīng)商,沒想到交了一點手續(xù)費就被同意供貨了(那時很傻,說交錢我就交了,現(xiàn)在淘寶分銷正規(guī)的都不會要交錢的)。
有貨源之后首先就是裝修店鋪,當時我是隨便弄了一下就開始把貨物上架了,因為沒錢買裝修的東西,所以越簡單越好。很快就弄好了,就這樣,店鋪就開好了。我迫不及待地把網(wǎng)店地址發(fā)給了我的同學,讓他們幫我看看,可是反應(yīng)平淡??梢岳斫?,要知道,并不是每個人都必須像你自己一樣有激情。這沒有打消我的激情,持續(xù)改進,貨上架后發(fā)現(xiàn)沒有分類,然后開始分類,那天我是一個一個分類的!后來才知道可以按關(guān)鍵字很快就分好類了。那天剛好是星期六,宿舍晚上不會斷網(wǎng),我就一直在擺弄著我的店鋪,持續(xù)到第二天凌晨2點,實在累了,才睡覺。星期天又是7點多就起來了,我想推廣自己的店,但一時又很不自信,于是找了幾個同學問問,跟同學聊過之后,找到點自信了,才開始向大家推廣。然后就是迎接同學們好奇的各種“問候”,一個雙休日就這么過去了,只有我自己知道自己的瘋狂。
到了星期一,就得開始上課了,沒有那么多的時間管理店鋪了,我就把電腦開著,把旺旺掛在電腦上,然后就去上課了。但是一下課就總是匆匆跑回宿舍,看看有沒有買家上門。但是很失望,淘寶旺旺信息來了很多條,買東西的沒有一條!全部是推銷自己幫新店主裝修推廣店鋪的方法。
就這樣,直到一個星期過去了還沒有顧客買一樣東西,那時候想不能這么急,聽說有的賣家都是一年賣不出東西的,要有耐心。我已經(jīng)忘了過了多久,有同學來光顧我的小店了,坦誠地說,前面幾單都是同學來捧得場,沒有賺錢,甚至還上架了虛擬的話費充值業(yè)務(wù)來快速沖等級。盡管如此,我還是很興奮,我終于邁出了這一步。
非一般的合作。
隨著時間的推移,我的店鋪慢慢地進入了常態(tài)化管理,但是開店前三個月都沒有賺到錢,也就是凈支出狀態(tài),當時我自己也沒有多少資金,所以免不了經(jīng)常向同學們借錢。后來發(fā)現(xiàn)我一個人管理店鋪經(jīng)常會忙不過來,所以我開始邀請同學們的加入。
第一次加入的是三個同學,是在2012年3月,我們開始協(xié)同作戰(zhàn)。那時候我們對于淘寶的認識還是非常初級的,雖然已經(jīng)開始慢慢地有了一點點利潤。那時候我們就想,反正上架商品也不需要自己發(fā)貨,我們就盡量多申請一些供貨商,多上架一些商品,就這樣,我們最多的時候在店里上架了2000多件商品,包括男裝、男鞋、女裝、女鞋、襪子、圍巾……甚至還添加了十字繡和話費充值服務(wù)!太多的品類讓我們不堪重負,后來慢慢地減掉了一些,我們第一次合作期間,開設(shè)了兩家店鋪,一家專營男裝,另一家專營女裝。
合作開店的時間里,我們也會時不時出現(xiàn)矛盾,一般情況下都能解決掉,這一次我們幾個人的合作是很愉快的,大家互相學習,快速進步。
2012年6月初,由于一些原因,我們停止了經(jīng)營店鋪,總體有些許盈利。
接下來是暑假時間,我們一直沒有再管店鋪,也就荒廢了。
直到新的學期開始,2012年9月底,我又燃起了對開店的熱情,但是苦于沒有資金,所以我想到了一個籌集資金的辦法,在我的qq空間里發(fā)出籌集資金的文章,寫得很有激情,具體如下:
我們的“商業(yè)計劃”,邀請你加入。中國好網(wǎng)店,iwantyou(我需要你)!
中國好網(wǎng)店,iwantyou!
事實證明,我不是在開玩笑,那咱們開工吧!
我想把這個項目的名稱定為“百團作戰(zhàn)”計劃,理由稍后解釋。
先來解釋一下什么是淘寶分銷,所謂淘寶分銷,就是你在淘寶開店,幫別人賣貨,你自己不需要把貨拿到自己這里來,而是有顧客下訂單了,你再到供貨商處下訂單,就這么簡單。無庫存壓力,只管盡情賣貨。
我們暫定的是做男女服飾鞋包的銷售,因為這是非標準化的必需品,人人都有需要。
我們把這個項目拆分為200股,操作團隊持有100股,占50%,出售給股東100股,每股100元。所以我們計劃共籌集資金一萬元。每個人可以購買1到5股(0.5%-2.5%),最多5股。照此推算,我們的股東人數(shù)為20到100人之間,最理想的模式是每人購買一股,股東100人,當然股東只能是我認識且認識我的人。這就是為什么叫做“百團作戰(zhàn)”的原因了。
由于網(wǎng)店的經(jīng)營范圍沒有地域的限制,所以無論你在哪里,都可以成為我們的股東。
如果最終入股人數(shù)在20人以上,我們就執(zhí)行此計劃,如果如果人數(shù)少于20人,那咱就再等等或者放棄該計劃。本計劃截止日期:2013年2月19日(農(nóng)歷正月初十)。如果成功,股東人數(shù)我們將制成電子表格存檔,以便后續(xù)交流學習。
為什么人越多越好?因為電子商務(wù)最終還是商務(wù),也就是靠銷售來獲得利潤,我們可以設(shè)想,我們的每一個股東都是隱形的銷售人員,每個人身邊都至少有幾個朋友,這無形中開拓了我們的市場,有市場何愁無銷路。
關(guān)于分紅和虧損承擔:
我們采用按股份比例對半分的原則。比如經(jīng)過一段時間,我們利用這一萬元又賺了一萬元,利潤是一萬元,那么每股可以分得50元。本錢翻倍了,但你的利潤沒有翻倍,因為還要分紅一半給操作團隊。又比如我們經(jīng)過一段時間,把這一萬元給虧完了,我們操作團隊承諾給每股賠償50元,也就是說你最多每股虧損50元。最后說明,你的股東身份只有在我這里有效,沒有什么東西可以證明,完全取決于你對我的信任。
淘寶開店心得和經(jīng)驗篇六
3、選好物流快遞選擇一個好的快遞非常重要,安全、快捷、服務(wù)又好的物流能讓顧客在收到東西的同時能收到一份好的心情,這對回頭生意有很大的幫助。
4、用好櫥窗推薦剛開始,我們的店只有10個推薦位,所以要好好利用,以后會隨著你的成交額、交易量以及時間的增長會逐漸增多。我們要做的就是用最吸引人的產(chǎn)品把顧客吸引到店里來。
5、登錄產(chǎn)品你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫在網(wǎng)上,最好搭配圖片。名稱應(yīng)盡量全面,突出優(yōu)點,因為當別人搜索該類商品時,只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些,說明也應(yīng)盡量詳細,如果需要郵寄,最好聲明誰負責郵費。
end。
注意事項。
做這個,要有長遠的眼光,把前期的基礎(chǔ)工作都做好,后面才會越來越順手,切忌三天打漁兩天曬網(wǎng)。
如果碰到疑惑或者想查看更多技巧,可以百度搜盧云逸開店圣經(jīng),讓我們共同交流提高!
淘寶開店心得和經(jīng)驗篇七
不論是兼職還是全職,現(xiàn)在在網(wǎng)上開個小店基本上成了個潮流,我身邊就有許多朋友都開了個店來賺些零花錢,但是我發(fā)現(xiàn),他們都沒有掌握正確的操作方法,導(dǎo)致客戶很少,收益很低,在這里,盧云逸來給大家分享一下我的心得經(jīng)驗,希望對大家有幫助。
選好物流快遞選擇一個好的快遞非常重要,安全、快捷、服務(wù)又好的物流能讓顧客在收到東西的同時能收到一份好的心情,這對回頭生意有很大的幫助。
用好櫥窗推薦剛開始,我們的'店只有10個推薦位,所以要好好利用,以后會隨著你的成交額、交易量以及時間的增長會逐漸增多。我們要做的就是用最吸引人的產(chǎn)品把顧客吸引到店里來。
登錄產(chǎn)品你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫在網(wǎng)上,最好搭配圖片。名稱應(yīng)盡量全面,突出優(yōu)點,因為當別人搜索該類商品時,只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些,說明也應(yīng)盡量詳細,如果需要郵寄,最好聲明誰負責郵費。
淘寶開店心得和經(jīng)驗篇八
淘寶開店一周多的心得體會,開店一周多以來,我查閱了很多資料,也看了有關(guān)淘寶賣家的資訊,出踏淘寶這塊黃金地,大家都有著一個共同的信念,就是“我要當大贏家”,希望在淘寶做點小生意,在這段時間里我看了很多精貼和新手的心聲,我們都是從一開始的,每個掌柜都是有著傳奇的經(jīng)歷??戳撕芏嗨麄冊陂_店之后的感想,我很佩服他們,是他們讓后者更有動力去耕垠屬于自己的一片天。剛開始我是像走在十字路口的一輛小轎車,不知道下一站該往哪去…………心里有著很多的想法,為什么我的店鋪沒有人去光顧,天天守在電腦旁就光聽見滴答滴答的提示音,原來那些聲音都是做廣告的陌生人,每回我懷著無比激動的心情去打開對話框,讓我很是失落!
我也尋求好多辦法,想讓我的一片天都能讓進淘寶的顧客看得見,發(fā)帖子、寫回復(fù)、qq群、旺旺……試著想讓我的店鋪有了變化,我也開始了淘寶大學之旅。雖然畢業(yè)了,感想頗多……在我的淘寶日記本上,一天比一天厚了。天天晚上就是寫寫今天的感想心得體會,寫寫自己的心得,再看看別人的看法,太多太多了,有時候都不知道從哪下手我愛愛學習的人,天天都有新知識。所謂學而不思則罔,死而不學則殆。在淘寶這里也是這樣(本人的看法)我覺得吧:
1、剛開始開網(wǎng)店,不要把自己的目標定的太高,不要非得說自己每月都得掙好幾千甚至好幾萬,這是不現(xiàn)實的,這會讓你處處碰壁的。
本人還是屬于在摸索當中,呵呵……有什么見解會第一時間跟大伙分享,有什么事也可以大家互相探討,歡迎您的指導(dǎo)謝謝,因為我同屬于一個大家庭——淘寶。
淘寶開店心得和經(jīng)驗篇九
淘寶作為中國最大的電商平臺,吸引了大量的個人創(chuàng)業(yè)者加入其中,通過開設(shè)店鋪賺取收益。作為一個正在經(jīng)營淘寶店鋪的從業(yè)者,我深深體會到了開店的辛苦與經(jīng)驗。在這篇文章中,我將分享一些我個人的開店心得和體會,希望對其他創(chuàng)業(yè)者有所幫助。
第一段:選擇合適的產(chǎn)品。
開店的第一步是選擇合適的產(chǎn)品。面對龐大的市場,我們需要做好充分的市場調(diào)研和分析。首先,我們要了解當前熱銷的產(chǎn)品,并結(jié)合自己的興趣和經(jīng)驗,選擇出自己擅長的領(lǐng)域。接下來,通過比較市場上同類產(chǎn)品的價格、品質(zhì)和銷量,確定自己的產(chǎn)品定價和競爭優(yōu)勢。同時,在選擇產(chǎn)品時,也要注意產(chǎn)品的供應(yīng)商和質(zhì)量可靠性。只有選擇合適的產(chǎn)品,才能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。
第二段:打造專業(yè)的店鋪形象。
淘寶店鋪沒有實體店的實體陳列,所以形象設(shè)計尤為重要。首先,要選擇一個富有品牌特色的店鋪名稱,這個名稱要簡潔、易記、和自己經(jīng)營產(chǎn)品相關(guān)。在店鋪裝修方面,可以通過插入圖片、視頻、廣告等形式,來提高顧客的購買欲望。還可以通過店鋪的布局、顏色搭配和字體的選擇,來營造出一種專業(yè)、有吸引力的店鋪形象。此外,店鋪的描述和宣傳語也需要準確、吸引人,讓顧客能夠迅速了解到產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢。
第三段:建立信任與口碑。
在電商平臺,信任和口碑是吸引顧客的關(guān)鍵因素。對于新開店的賣家來說,買家往往持有懷疑的態(tài)度,因此需要通過一定的方式來積累信任與口碑。首先,要保證良好的售后服務(wù),及時回答顧客的問題,解決顧客的疑慮。其次,要盡量提供優(yōu)質(zhì)的商品,確保產(chǎn)品的質(zhì)量和描述的一致性。再次,要積極收集顧客的反饋意見和建議,及時改進和優(yōu)化店鋪和產(chǎn)品。只有建立起信任與口碑,才能夠吸引更多的顧客。
第四段:有效的推廣策略。
開店后,怎樣吸引顧客讓他們來關(guān)注和購買我們的產(chǎn)品是非常重要的。在淘寶平臺上,聯(lián)合促銷、秒殺等活動是常見的推廣策略。另外,我們還可以通過朋友圈、社交網(wǎng)絡(luò)、以及相關(guān)媒體渠道進行線上推廣。此外,積極參與淘寶的促銷活動,如雙十一、年中大促等,也可以提高店鋪的曝光度和銷售額。有效的推廣策略可以幫助我們吸引更多的顧客,提升店鋪的知名度和銷售額。
第五段:持續(xù)學習和改進。
在經(jīng)營淘寶店鋪的過程中,市場競爭是激烈的,我們需要不斷學習和改進自己的經(jīng)營理念和方法。通過了解市場動態(tài)和消費者需求的變化,我們可以及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售策略。此外,要不斷關(guān)注淘寶平臺的政策和規(guī)則的改變,合理利用平臺的資源和工具,提升店鋪的運營效率和競爭力。只有持續(xù)學習和改進,我們才能在激烈的市場競爭中穩(wěn)步前行。
總結(jié):
開設(shè)淘寶店鋪是一項復(fù)雜而艱難的任務(wù)。選擇合適的產(chǎn)品,打造專業(yè)的店鋪形象,建立信任與口碑,采用有效的推廣策略,持續(xù)學習和改進,這些都是成功開店的關(guān)鍵要素。希望通過分享我的開店心得和體會,能夠幫助更多的創(chuàng)業(yè)者在淘寶平臺上實現(xiàn)自己的夢想。
淘寶開店心得和經(jīng)驗篇十
淘寶作為中國電商的翹楚,給予了無數(shù)人創(chuàng)業(yè)的機會。在淘寶開店的過程中,有良多的心得體會。在這篇文章中,我將分享我的淘寶開店心得,希望能夠給其他有意開店的朋友們提供一些建議和借鑒。
第二段:選品和店鋪定位的重要性。
淘寶市場競爭激烈,商品選擇和店鋪定位是開店的第一步。在選擇商品時,我會根據(jù)市場需求和趨勢,選擇那些具有差異化競爭力的產(chǎn)品。同時,要注意商品的質(zhì)量和售后服務(wù),培養(yǎng)忠誠的顧客。店鋪定位方面,要根據(jù)自身的經(jīng)驗和專長,選擇有潛力的行業(yè)。同時,在店鋪定位時,要與目標人群保持一致,這樣才能更好地滿足顧客的需求。
第三段:運營和推廣的關(guān)鍵。
在淘寶開店中,運營和推廣是非常重要的環(huán)節(jié)。首先,要注重店鋪的形象和品牌打造。通過美觀的店鋪設(shè)計和清晰的店鋪介紹,給顧客留下良好的第一印象。其次,要精心運營店鋪,定期更新商品,并且及時回復(fù)顧客的咨詢和留言。同時,要善用淘寶的工具和平臺,比如直通車和淘寶客等,提升店鋪的曝光度和銷量。另外,要積極參與各類活動和促銷,吸引顧客的關(guān)注和購買。
第四段:售后服務(wù)的重要性。
在淘寶開店中,售后服務(wù)是顧客體驗的重要組成部分。良好的售后服務(wù)不僅能夠留住老顧客,還能夠帶來新顧客。因此,在售后服務(wù)方面,我會盡量提供便捷、快速和滿意的解決方案。例如,及時處理退換貨事宜,提供賠償和補償服務(wù)等。同時,要注意保持良好的溝通,樹立良好的信譽和口碑。
第五段:總結(jié)和展望。
淘寶的開店之路雖然充滿了挑戰(zhàn),但也給予了我們很多的機會和發(fā)展空間??偨Y(jié)我自己的開店心得,選品和店鋪定位是成功的關(guān)鍵。運營和推廣是增加曝光度和銷量的途徑。而售后服務(wù)則能夠提升顧客體驗和忠誠度。下一步,我將繼續(xù)加強自己的產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新能力,提升店鋪的競爭力。
總結(jié):通過淘寶開店的經(jīng)歷,我深刻認識到了選品、店鋪定位、運營推廣和售后服務(wù)的重要性。這些心得體會不僅適用于淘寶開店,也可應(yīng)用于其他電商平臺的運營。希望這些經(jīng)驗?zāi)軌蚪o其他有意開店的朋友們提供一些幫助和啟示。同時,我也相信,在不斷學習和改進的過程中,我們都能夠取得更好的成績和收獲。
淘寶開店心得和經(jīng)驗篇十一
淘寶開店永遠是主流,現(xiàn)在阿里已經(jīng)上市了,更多的人準備開店。因為是實實在在的消費需求擺在這理,不是虛無縹緲的。所以要想持續(xù)發(fā)展,還是在淘寶開一個屬于自己的店。
你要想想5年后,20xx年后的電子商務(wù)市場,現(xiàn)在的電子商務(wù)在中西部地區(qū),在二三線城市,在農(nóng)村有多大的市場。以后會有更多的00后,60后,70后成為買家或者賣家。中國的店子商務(wù)才發(fā)展幾年?也就不到20xx年,這是新事物,現(xiàn)在的問題是什么,電子商務(wù)飛速發(fā)展,做電子商務(wù)的人才卻不能滿足企業(yè)的用人需求。這就是機會,不要覺得淘寶開店已經(jīng)晚了,現(xiàn)在做正是好時候?!
有想利用業(yè)余時間做個淘寶小店創(chuàng)業(yè)的也歡迎來找樓樓交流!
很多人都有淘寶開店的想法,可是都不知道從哪里開始。
曾經(jīng)有一段時間,大家都說要先用虛~擬商品提升信用。但其實,現(xiàn)在虛~擬和實物的信譽已經(jīng)分開了。虛~擬本身利潤比較低,但是實物就不一樣了,賣一個至少也可以貝兼大幾十元。
現(xiàn)在你要問,直接做實物的話,我該怎么開始呢?
我不主張新手一開始就自己找貨源。一是一開始你找不到,而且沒精力找,二是自己找貨源占資金、占人力、成本高,投入產(chǎn)出比太低,不劃算。新手首先要解決貨源問題,最好的辦法是分銷實物。分銷的好處就是給你提供貨源,幫你上架,教你推廣技術(shù),用戶下單以后還幫你發(fā)貨、發(fā)貨以后還幫你處理售后!非常的方便!服務(wù)也很好!
給大家分享一下我總結(jié)的做淘寶的幾個注意事項吧:。
第一、開店選擇很重要!
剛開店,開始也不知道做些什么好,因為我上班,時間不是很充足,只能空閑的時候做做,第二太花時間跟精力的事情,我也認為很麻煩。第三,投資不能太大,花費太多,我也吃不消,呵呵!所以在選擇貨源的時候,花了很長的時間,一直在考慮比較好的項目。網(wǎng)上開店有兩種選擇,一是賣實物(服裝,包包,鞋子,化妝品等等),二是賣虛~擬物品(話費qb游戲點卡qq會員鉆石等等)。先說說賣虛~擬吧,做虛~擬基本不貝兼錢。利潤低,弄來的信譽對以后做實物沒有啥用。第二就是做實物,現(xiàn)在做實物不需要去批發(fā)市場拿貨,直接加盟別人就可以了,貨源上萬種,廠家一件代發(fā),不需要自己拍照,發(fā)快遞。簡單方便。
第二,做實物是比較容易的,只需要加盟一家好的服務(wù)公司就可以順利的把店鋪開起來!而且實物分銷不需要自己給寶貝拍照,只要上傳上家給的商品數(shù)據(jù)包,上萬個商品,一鍵鋪貨即可,很快就可以發(fā)布完成。別人付款買你的商品。直接把信息提供給廠家,廠家當天幫你發(fā)快遞。不需要你打包叫快遞,也不需要你整天開著電腦,盯著店鋪,。只要拿手機下載個軟件收發(fā)訂單就可以了!前期靠著銷售實物,很容易貝兼幾百塊錢,省時省力投資也相對很少。所需要的就是找到一個好的上家,畢竟現(xiàn)在黑心的太多了!
第三,自身努力!
很多人都看著我做的不錯,就問我,做了以后肯定會貝兼錢么?我只能告訴你們:師傅領(lǐng)進門,修行在個人!同樣的生意不同人做肯定會有不同的結(jié)果,只要你自己肯努力,貝兼錢那是一定的。但有些人選擇鉆空子,三天打魚兩天曬網(wǎng),感覺別人能掙錢,自己肯定也能掙錢,這樣的人,我只能告訴你,你不適合創(chuàng)~業(yè),創(chuàng)~業(yè),是要有毅力的,可能你剛做的第一個月收入不會很可觀,但是記住,只要自己肯努力,肯堅持,一定能夠貝兼錢!
如果各位朋友對于開網(wǎng)店有不懂的地方,比如沒有貨源,不會開店,不會裝修,不懂經(jīng)營,或者有興趣像lz一樣開個淘寶小店。大家可以盡管來問我的。
淘寶開店心得和經(jīng)驗篇十二
我開店快半年來,信譽度已升級到了3心了。從最初的迷茫到后來的堅持,再到小有成績,自己也有一些心得體會,下面與大家分享一下:
一、勤溝通。目前到我店里來的客戶,對于拍下商品的客戶,我如果在線會立即通過臨時會話和他聯(lián)系,發(fā)上這么一條信息:“你好,歡迎來到我的小店?!辈还苁遣皇钦娴南胭I,禮貌用語很重要,耐心的等待買家的回話,如果是要買的,可以問問買什么顏色、款式、碼子、寄到哪里、什么快遞可以到達。如果是誤拍的,就可以關(guān)閉交易了。
二、要專業(yè)作個網(wǎng)店的掌柜也不容易。很多新手買家都不知道如何交易,支付寶是什么,在這種時候,如果賣家也不會,那么這筆交易很可能也泡湯。那么作為賣家如何快速提升自己的購物知識呢,問客服,發(fā)貼提問,這些都太慢。淘寶的買家和賣家都很多,很多人遇到的問題都是一樣的,如何購買,如何支付寶這些問題,因此可以到淘寶社區(qū)里去查,在淘寶社區(qū),輸入想查找問題的關(guān)鍵字,比如想查詢?nèi)绾紊暾堉Ц秾?,只要輸入支付寶三個字,那么在社區(qū)里關(guān)于支付寶的貼子都出來了,關(guān)于支付寶的各式各樣的問題,淘寶客服都曾一一作過解答,我們拿過來用就是了。如果你懶一點,就直接把關(guān)于這個問題的貼子發(fā)給買家,讓買家自己看,想自己更專業(yè)一些呢,就自己弄懂了后告訴買家。在我的買家里,有1/3以上的是第一次購物,我就是通過查貼子的方式教會了買家購物,同時自己的技能也得不斷提升。
三、商品的質(zhì)量要好這是最根本的一點。因為本身買家在未收到貨這是看不到實物的,大家想贏得長期客戶一定要銷售品質(zhì)過硬的東西。作為一個賣家,雖然這里沒有質(zhì)量監(jiān)督局,沒有工商城管人員來檢查你,但是想作為一個長期發(fā)展的店鋪,誠信是最重要的。我們拿到店里來銷售的東西,一定要與描述的相符,不要為了短期利益而損害淘寶買家的利益和自己的信譽。
四、用真心對你的買家在現(xiàn)實生活中,做銷售的有句話是:“銷售產(chǎn)品即為銷售人,人們只有在接受了你的人后才會接受你的產(chǎn)品”,在網(wǎng)上,我也是和很多買家成了朋友。有個買家當時買鞋時,鞋買小了一碼,穿著有點緊。我積極給他換貨,他說是自己的原因,來回的郵費要20多元,他主動承擔郵費,我說我也有責任,我也要承擔郵費,于是經(jīng)過我們協(xié)商,他承擔寄回的郵費,我承擔寄去的郵費。雖然10多元的郵費挺心痛的,自己也賣得很便宜,我們在同一個廠拿貨,有些賣得很貴,可我知道由于自己才開店,信譽度還有待提升,所以我覺得用心和你的買家相處,我們會收獲很多。
所有問題家里查。淘寶大學頂瓜瓜,教會賣家教買家。淘寶購物不用怕,付款就用支付寶。真心感動眾買家,賣家買家是一家,愛上淘寶我的家!
淘寶開店心得和經(jīng)驗篇十三
3.店鋪圖片。
4.交流溝通。
5.每天至少逛自己店鋪n遍,即使發(fā)現(xiàn)問題即使糾正。在我的淘寶——我是賣家這個頁面右邊欄目(公告,產(chǎn)品專區(qū),經(jīng)驗暢談)這幾塊內(nèi)容是更新最快的,經(jīng)常點點有好處;還有同步的一個,點擊我要賣跳出的頁面,右邊這一塊也是更新的很快的,同樣可以學到很多。
6.淘寶聯(lián)盟。
淘寶開店心得和經(jīng)驗篇十四
前后在服務(wù)行業(yè)摸爬滾打了8年,從一名底層員工到運營經(jīng)理。由于公司在快速的發(fā)展階段調(diào)職離開廈門,在其他的城市生活了兩年。3月份的時間自己買了一臺臺式電腦,上班之余的時間就是在網(wǎng)上瀏覽網(wǎng)頁看信息。直到有一天在網(wǎng)上看到了一條消息,同時也看到我創(chuàng)業(yè)目標所在,初期是兼職利用下班時間去裝修去打理,當我確定下來要做以后,果斷的向公司提交了離職申請。離開公司后開始我的創(chuàng)業(yè)生涯,一開始我知道一切都不是那么容易的,但是我自己很清楚艱苦是正常的,我開始瀏覽大量的有關(guān)網(wǎng)頁,不斷的學習,然后用到自己的網(wǎng)店運作上面。每天除了睡覺時間都是坐在電腦前面學習、整理、運作,開始的半個月時間我都沒有下過樓梯,說實在話,真的感覺到很辛苦、很艱辛,但是我深深的記得八個字《堅持到底》《經(jīng)營友誼》。在我的詞典里,只有兄弟姐妹,只有朋友。
今天寫這篇經(jīng)驗之前,剛剛參加完淘寶公司廈門的一個講座,主講內(nèi)容就是關(guān)于淘寶合并全球數(shù)據(jù),分析中國市場互聯(lián)網(wǎng)未來的發(fā)展趨勢,互聯(lián)網(wǎng)的成交金額每年以近1000億的速度在遞增,講課老師還講,到20xx年中國互聯(lián)網(wǎng)成交金額將達到19337億元左右,是20xx年度的3倍還多,單單一個數(shù)字我們就不難看出,未來電子商務(wù)市場空間有多大,如果你能賺到萬分之一,你自己計算一下結(jié)果。
網(wǎng)上開淘寶店真的能夠成功,確實能夠賺錢,聽完老師的講課,我的信心有增長了四倍倍,我的努力也會多付出四倍,我會徹徹底底的扎根與電子商務(wù)的商潮之中?,F(xiàn)實生活中我身邊都網(wǎng)上開店成功的朋友,但不是想象我們想象的那么容易,所以請不要輕信一些過于夸大其詞的宣傳。
在這里我還是要奉勸那些愛聽好聽話的朋友,你花錢購買的不是好聽話,不是奉承的語言。我還要告訴朋友們的是,賺錢是一個過程,如果那么好賺的話,世界上哪里有窮人呢,但是我堅信的是只要經(jīng)過自己不斷的付出,一定會有所收獲。如果說你今天收獲不夠多,說明你昨天的付出不夠,如果你想明天收獲更多,我給你的唯一建議就是,今天的付出要比昨天更多,因為付出和回報永遠是成正比的。
而不是拿來隨便做做,或是上班的精神狀態(tài)來對待。必須要當成你自己的事業(yè)你才能做好,才會投入更大的精力。抱著樂觀積極的心態(tài),要對自己充滿信心。
磨練耐心。
在網(wǎng)上開店很枯燥,每天面對的只有電腦。我自己有半個月的時間都沒有下過樓梯。但又是充滿知識海洋樂趣。因為剛開店,很少會有人光顧,所以我們要有耐心,堅持下去。我們是新手,所以我們需要堅持不段的學習,我們要不斷的改進自己的方法,所以我們要有耐心,我們要懂得去學習,懂得去學習到的轉(zhuǎn)化為自己用。
一顆平常心。
無論你是從事什么樣的事業(yè),都必須有一顆平常心態(tài),特別是在創(chuàng)業(yè)的初期更為重要。另外建議不要把賺錢看的太重,只想著賺錢的人是賺不到大錢的,唯有幫助他人成長,才是正確的選擇。初期把開店看成是學習的機會,鍛煉自己的機會。我們應(yīng)該多看看自己,踏踏實實的做好眼前的每一件事情,所謂閑談莫論他人非、靜坐多思自己過。
有些人為了能夠銷售軟件,把自己使用后一個月賺多少錢,銷售多少都寫的很夸張。千萬不要過于的激動和著急,如果你會認為只要擁有一套自動充值軟件,讓上級把網(wǎng)店給開起來,就可以睡著覺就賺錢了,可以告訴你不要在做夢了,醒醒吧朋友,真有那么好也輪不到你了。
新手朋友如果選擇做虛擬的話給大家一些建議:
1.首先要看的是你上級在線時間(最好全職),是不是兼職在做服務(wù),如果是兼職的話,當你想要請教問題的時候可能會找不到人。
2.找不斷進取,偏愛學習的上級,再優(yōu)秀的人不學習就會不斷的退步,相信你也不想永遠之停留在一個階段不前進吧。
4.一定要選有時間教你的,不一定是銷量特別好,特別好的賣給你沒時間教你,那你也是很無奈的,花錢買的是有人教學習如何做網(wǎng)店的方法。
5.不要相信有人告訴你他給你打幾折、降多少,那只是一心想要推軟件,售后保證可能性非常的小,到時候真的是周瑜了(賠了夫人又折兵)。
我的兄弟姐妹還有朋友們,一起探討交流創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,多一微笑,多一個朋友,多一份開心,想多朋友的你一起來吧!
淘寶開店心得和經(jīng)驗篇十五
選款很重要,受大眾歡迎、符合大眾審美、性價比高,這些都是基礎(chǔ)的。如果選了款質(zhì)量差的,又恰巧打造成店鋪爆款了,那你店鋪售后、中差評、動態(tài)評分就要慘了,賣的越多,店鋪指標越慘。自己進貨、或是代銷的選款一定要注意。
做好寶貝詳情描述,寶貝細節(jié)圖、模特圖、實物對比圖,還有必要的文字說明。詳情描述要做的細致,吸引買家能繼續(xù)看下去,最后購買。在店鋪描述中可以加入4—6個關(guān)聯(lián)銷售商品,也可以設(shè)置套餐,這樣增加寶貝曝光度,提升購買幾率。
店鋪裝修可以增加買家認可度,色調(diào)符合店鋪、產(chǎn)品風格;如果定位不明確的,可以選用清新明亮的色調(diào),增加買家購物時的愉悅心情。同時,店鋪也可以提升客戶訪問度,增加搜索,重,帶動關(guān)聯(lián)銷售。
促銷活動一定要吸引眼球(但不能顯得不靠譜),讓客戶有一種現(xiàn)在買就賺的了、快搶,不搶明天就沒了的感覺。數(shù)據(jù)表明,設(shè)置折扣時,顯示折扣倒計時剩余時間的(如還剩8小時52分鐘結(jié)束)可以有效提升轉(zhuǎn)化率。
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