總結(jié)應(yīng)該有邏輯性，將不同時(shí)期的工作進(jìn)行有機(jī)地連接起來?？偨Y(jié)應(yīng)該包括對過去工作、學(xué)習(xí)或生活的回顧、評價(jià)以及對未來的展望。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
教育相關(guān)總結(jié)篇一
1.美是一種形式，也是一種價(jià)值，更是一種生命的體驗(yàn);美是生命的源泉，也是人生的最高境界。
2.打電話的時(shí)候請你微笑，對方一定感覺得到。
3.中小學(xué)生是不成熟的個體，對其教育是教師的責(zé)任，教育的過程是一個啟智、明理、導(dǎo)行的過程。
4.掌握好的方法，是學(xué)業(yè)有成的前提;打下好的基礎(chǔ)，是事業(yè)發(fā)展的必需;養(yǎng)成好的習(xí)慣，是終生受益的偉業(yè)。
5.教師對學(xué)生來說是一個引路人，是心靈、智慧的雙重引路人。
6.教育是事業(yè)，事業(yè)的意義在于奉獻(xiàn);教育是科學(xué)，科學(xué)的價(jià)值在于求真;教育是藝術(shù)，藝術(shù)的生命在于創(chuàng)新。對教師來說，修養(yǎng)是教育的載體，境界是教育的起點(diǎn)，人格是教育的風(fēng)帆。
7.不要隨便給一個人定性。
8.教師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一是敬業(yè)。二是愛生。三是師格。師格指教師的人格和品行，身為教師要嚴(yán)于律己。
9.永遠(yuǎn)不要嘲笑別人的夢想。
10.走下講臺給學(xué)生講課。
教育相關(guān)總結(jié)篇二
在83年前的12月13日，日軍慘絕人寰的開進(jìn)南京，日軍在南京地區(qū)燒殺淫掠無所不為，令人發(fā)指的是無情的“殺人比賽”慘不忍賭的機(jī)槍掃射、刺刀亂戳、縱火焚燒以及殺人、毒氣和活剝?nèi)似?，中國民族在?jīng)歷縱火場血淚劫難的同時(shí)，中國文化物品也遭到了大掠奪，12月13日，每個中國人民，每個華夏兒女都應(yīng)時(shí)刻深記的恥辱日子，從前歷史的畫面在我們腦海里一遍遍浮現(xiàn)，三十萬同胞的靈魂時(shí)刻提醒我們勿忘國恥。
二、活動主題。
勿忘國恥，愛我中華——紀(jì)念“南京大屠殺國家公祭日”__周年，向三十萬遇難者沉重哀悼。
三、活動目的。
中華民族是富有愛國主義關(guān)榮傳統(tǒng)的偉大民族，愛國主義是動員和鼓舞中國人民團(tuán)結(jié)奮斗的一面旗幟，紀(jì)念“南京大屠殺”，為三十萬同胞的靈魂哀悼，讓所有國人都謹(jǐn)記這個慘無人道的日子，這也體現(xiàn)了華夏兒女的愛國主義精神。當(dāng)今社會和平發(fā)展，國家安定，新一輩華人都近麻木，漠視了這一難忘的日子，忘卻了這個失去三十萬同胞的沉痛日子，我經(jīng)管系青年志愿者協(xié)會在這個難忘的日子舉行“勿忘國恥，愛我中華”活動，激起無數(shù)愛國兒女的愛國主義精神，把愛國愛我中華作為自己的神圣使命和義不容辭的責(zé)任。
四、主辦單位：滁州學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系青年志愿者協(xié)會。
五、活動時(shí)間：20__年12月13日。
六、活動內(nèi)容。
本次活動主要分為校外紀(jì)念簽名活動和校內(nèi)的愛國簽名活動，在12月13日這個沉重的日子。青年志愿者們在10：00紛紛集中于圖書管門口，在負(fù)責(zé)人的分配下，青年志愿者分成兩隊(duì)，一隊(duì)在校外，一隊(duì)留在校內(nèi)分別開展活動。
校外活動志愿者在領(lǐng)到青協(xié)的志愿者服裝后，于10：40準(zhǔn)時(shí)從學(xué)校出發(fā)，隊(duì)伍一字排開，由舉旗人帶隊(duì)整齊地走出校園，志愿者一路小跑，帶著對三十萬死難者同胞的哀悼到達(dá)市中心，在校外負(fù)責(zé)人的分工下，隊(duì)伍分為三組，分別在不同的地方進(jìn)行簽名儀式。滁州市民紛紛拿起筆，為紀(jì)念這一恥辱的日子在橫幅上簽下姓名，留下了自己的愛國心。簽名活動進(jìn)行到12：00橫幅就無一空白之地12點(diǎn)整，志愿者們紛紛集合整齊排成隊(duì)途步回到學(xué)校，到校時(shí)間為12：30在此期間，我們的行為還得到了滁州電視臺和滁州日報(bào)的鼎立支持。對此次活動做了更加深遠(yuǎn)的宣傳，對紀(jì)念“南京大屠殺”做了更廣泛的提醒。
校內(nèi)活動主要于10：00在食堂門口進(jìn)行，橫幅平鋪于桌面，沒有喧嘩，沒有嬉笑，校內(nèi)同學(xué)都積極在橫幅上留下了自己的姓名，為這一沉重的日子奉獻(xiàn)一片自己的愛國情意。校內(nèi)活動于12：00結(jié)束，橫幅毅然無一空白之處。
七、活動結(jié)果。
此次活動在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下圓滿結(jié)束，并達(dá)到預(yù)期效果，四張無一空白的橫幅足以體現(xiàn)國人對“南京大屠殺”這日子的深刻記憶，無論在校內(nèi)還是在校外，簽名者無不顯現(xiàn)出對三十萬同胞的沉痛哀悼。83年的歷史怎能忘記，幾十萬余人命毀在了鬼子手里又怎能忘記。紀(jì)念“南京大屠殺”__周年紀(jì)念日這一活動喚醒了無數(shù)沉睡甚至麻木的中國人的心，這一歷史的時(shí)刻將會銘記于每個滁州人民心里，將會銘記于每個中國人民，華夏兒女的心里。
八、活動評價(jià)及認(rèn)識。
本次活動進(jìn)行了愛國主義宣傳，增強(qiáng)國民的愛國主義情感，讓國民時(shí)刻謹(jǐn)記愛我中華，勿忘國恥。沒有國哪有家，沒有家哪有我，愛國只是每個人都應(yīng)當(dāng)自覺履行的責(zé)任和義務(wù)，此次活動充分體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生，青年志愿者以及各階層人民的愛國主義情感，這次活動主題鮮明，刻骨銘心，深深鼓舞的中華兒女的愛國情操，手持筆認(rèn)真簽名的成人，瘦手不停顫抖的老人一臉稚氣的天真孩子全都加入到中這場簽名活動中，形形色色的人群但唯一不變的是都是龍的傳人，都是三十萬死難者的同胞，都有一顆愛過的心。在這次活動中有一位老人講述了他對南京大屠殺的親身經(jīng)歷，老人眼里流露出的悲傷和痛恨讓每個青年志愿者都難以忘記，只可惜的是這次活動持續(xù)時(shí)間較短，沒能更加深刻地激起中國人民的愛國心理，甚至沒能融化部分人心里的麻木冰峰，但值得肯定的是這次活動是成功的，是發(fā)人深省的。
本次活動以“勿忘國恥，愛我中環(huán)”為主題，充分踐行了“以熱愛祖國為榮，以危害祖國為恥”這以社會榮辱觀。愛國主義是中華民族精神的核心，每個中國人民不僅要牢記歷史，不忘國恥，還應(yīng)在新時(shí)期，培養(yǎng)和弘揚(yáng)新的民族精神。
教育相關(guān)總結(jié)篇三
__公司20_年銷售__-_臺，各車型銷量分別為富康__-_臺;__161臺;__3臺;__2臺;__394臺。其中__銷售351臺。__銷量497臺較04年增長45(08年私家車銷售342臺)。
二、營銷工作。
為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。2005年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次，刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次、電臺廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在2005年9月正式提升任命___同志為__廳營銷經(jīng)理。工作期間__同志每日按時(shí)報(bào)送營銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營銷工作做出貢獻(xiàn)。
三、信息報(bào)表工作。
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到__公司日后對本公司的審計(jì)和__的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作，20_年5月任命__同志為信息報(bào)表員，進(jìn)行對__公司的報(bào)表工作，在工作期間__同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。
四、檔案管理。
20_年為完善檔案管理工作，特安排__同志為檔案管-理-員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)__公司等，工作期間__同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
教育相關(guān)總結(jié)篇四
20_年即將度過，回顧自20_年x月x號正式開業(yè)以來來人事部的各項(xiàng)工作在總經(jīng)理和總經(jīng)理助理的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及在其他部門的緊密配合和大力支持下，在認(rèn)真貫徹落實(shí)國家有關(guān)勞動用工的方針、政策和規(guī)定的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以人為本的管理理念，維護(hù)員工的合法權(quán)益，積極營造和諧、穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境。同時(shí)加強(qiáng)本部門所屬員工政治教育和管理，牢固樹立責(zé)任意識和管理意識，嚴(yán)格按照大廈管理制度做好各項(xiàng)人事管理工作，一年來取得了一定的成績，現(xiàn)將20_年人事部工作具體總結(jié)如下：
加強(qiáng)所屬員工政治思想教育，強(qiáng)化責(zé)任意識，明確管理分工，逐步提高人事管理水平和效率。
人事部門屬大廈職能部門，現(xiàn)共有人員x名，其中經(jīng)理x名，主管x名，員工餐廚師x名，發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、管理和員工基本生活保障等作用，工作瑣碎，主觀能動性強(qiáng)，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì)，一年來人事部在組織實(shí)施大廈各類政治教育活動的同時(shí)，不斷加強(qiáng)了本部門政治思想教育，切實(shí)將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎(chǔ)。
通過利用每周、每月開部門例會和工作不忙的情況下，以總結(jié)工作，查擺和糾正不足，開展學(xué)習(xí)大廈行政管理制度和工作職責(zé)、工作程序和各項(xiàng)大廈政治理論學(xué)習(xí)內(nèi)容的方式，不斷提高了所屬人員的政治修養(yǎng)，教育所屬員工樹立愛崗敬業(yè)的工作思想，以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當(dāng)中，嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制，年初對所屬部門人員工作進(jìn)行了明確分工，并制定了人事部日常工作明細(xì)表，認(rèn)真予以執(zhí)行落實(shí)，為人事部各項(xiàng)工作全面、正常、有序進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也逐步提高了人事管理水平和工作效率。認(rèn)真做好大廈招聘工作，合理定崗定員，降低人員成本，提高工作效率。
認(rèn)真做好大廈招聘工作，合理定崗定員，降低人員成本，提高工作效率。
酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流動性較大，有時(shí)因人員不能及時(shí)招聘到位，勢必會影響工作的正常進(jìn)行，因此，今年人事部重點(diǎn)抓好招聘工作，通過在晨報(bào)發(fā)布招聘廣告、戶外放置招聘水牌、以及與技校取得聯(lián)系，簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議等方式進(jìn)行人才的選用，并對應(yīng)聘資料進(jìn)行篩選、儲備，除此之外，人事部加強(qiáng)與各部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作，這是一種人才來源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開展，與此同時(shí)，對各工作崗位深入進(jìn)行分析研究，進(jìn)行合理定員，確保工作效率化。
教育相關(guān)總結(jié)篇五
一、前臺接待方面。
_年x月至x月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，我指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
二、會議接待方面。
1、外部會議接待。
參與接待了__聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會議、運(yùn)維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、__分公司與__分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時(shí)接入，本年度無一例會議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時(shí)，提前進(jìn)行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
_年x月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至12月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
五、其他工作。
在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會;在__聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;__聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備_年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
教育相關(guān)總結(jié)篇六
4、建筑節(jié)能工程現(xiàn)場檢驗(yàn)：
（3）系統(tǒng)節(jié)能性能檢測報(bào)告；（受季節(jié)影響未進(jìn)行的節(jié)能性能檢測項(xiàng)目，應(yīng)在保修期內(nèi)補(bǔ)做；）。
5、建筑節(jié)能分部工程施工方案、施工記錄、監(jiān)理記錄；建筑節(jié)能隱蔽工程驗(yàn)收記錄；
6、工程項(xiàng)目使用的材料或產(chǎn)品的進(jìn)場復(fù)驗(yàn)報(bào)告：
（1）墻體節(jié)能工程、屋面節(jié)能工程、地面節(jié)能工程（保溫材料的導(dǎo)熱系數(shù)、密度、抗壓強(qiáng)度或壓縮強(qiáng)度、燃燒性能；粘結(jié)材料的粘結(jié)強(qiáng)度；增強(qiáng)網(wǎng)的力學(xué)性能、抗腐蝕性能）。
（2）門窗節(jié)能工程（氣密性、傳熱系數(shù)、中空玻璃露點(diǎn)；）。
（3）幕墻節(jié)能工程（保溫材料的導(dǎo)熱系數(shù)、密度、燃燒性能；幕墻玻璃：可見光透射比、傳熱系數(shù)、遮陽系數(shù)、中空玻璃露點(diǎn)；隔熱型材：抗拉強(qiáng)度、抗剪強(qiáng)度；）。
（4）配電與照明節(jié)能工程（電纜、電線截面和每芯導(dǎo)體電阻值；）。
（5）非粘土燒結(jié)多孔磚、蒸壓加氣混凝土砌塊等新型墻體材料；
10、建筑主體完工階段建筑節(jié)能專項(xiàng)檢查意見單及整改報(bào)告；
11、法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件規(guī)定的其他應(yīng)提交的資料。
教育相關(guān)總結(jié)篇七
黨性是一個政黨固有的本性，是階級性最高和最集中的表現(xiàn)。黨性還具有鮮明的時(shí)代特征，他是千百萬共產(chǎn)黨員為了完成黨在各個時(shí)期的任務(wù)，英勇奮斗，忘我犧牲，開拓進(jìn)取實(shí)踐的升華。下面是小編為大家收集整理的黨性相關(guān)。
歡迎大家閱讀。
為隆重慶祝建黨95周年，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，按照市財(cái)政局關(guān)于《全市財(cái)政系統(tǒng)“強(qiáng)黨性，比貢獻(xiàn)，爭標(biāo)兵”主題實(shí)踐活動實(shí)施方案》精神，華池縣林鎮(zhèn)鄉(xiāng)財(cái)稅所黨總支部結(jié)合我所干部職工現(xiàn)狀，全面系統(tǒng)開展了“強(qiáng)黨性，比貢獻(xiàn)，爭標(biāo)兵”主題實(shí)踐活動。
一、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提高黨員干部隊(duì)伍建設(shè)。
以建黨90周年慶祝活動為契機(jī)，深入開展學(xué)黨章、學(xué)黨史活動，組織黨員干部、入黨積極分子學(xué)習(xí)黨的最新理論，了解黨的輝煌歷史。赴南梁紀(jì)念館、軍民大生產(chǎn)基地瞻仰革命烈士，號召單位職工積極參加“黨旗輝映團(tuán)旗紅，青春建功在基層”主題演講等一系列活動。
二、以爭標(biāo)兵為方向，打造廉潔高效機(jī)關(guān)形象。
1、我財(cái)稅所邀請縣委黨校講師、紀(jì)檢監(jiān)察部門專家，舉辦“黨史知識和黨風(fēng)廉政建設(shè)專題講座”，全體職工圍繞“強(qiáng)黨性比貢獻(xiàn)爭標(biāo)兵”展開交流活動。著力用科學(xué)發(fā)展理論成果武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，著力在真學(xué)、真懂、真信、真用上下功夫;通過開展理論學(xué)習(xí)活動，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，教育引導(dǎo)干部職工積極投身支持建設(shè)的熱情，激發(fā)黨員干部立足崗位、創(chuàng)先爭優(yōu)，建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣的信念和決心。
表的形式，廣泛征求群眾意見，對財(cái)稅所干部職工在服務(wù)方面存在的問題早發(fā)現(xiàn)，早改正。同時(shí)為了規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政資金管理和會計(jì)核算業(yè)務(wù)，增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政財(cái)務(wù)人員在新形勢下服務(wù)“三農(nóng)”工作的事業(yè)性、責(zé)任心，進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)管理和服務(wù)水平，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政資金和人員安全。我所每年定期派財(cái)務(wù)人員到縣財(cái)政局、縣會計(jì)中學(xué)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)，推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政各項(xiàng)工作落實(shí)起到了積極的作用。
三、以比貢獻(xiàn)為抓手，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、我所大力開展“講黨性比奉獻(xiàn)，講責(zé)任比服務(wù)，講學(xué)習(xí)比創(chuàng)新，講節(jié)儉比效能，講團(tuán)結(jié)比干勁，講紀(jì)律比廉潔”的“六講六比”活動，強(qiáng)化“機(jī)關(guān)就是服務(wù)”、“公務(wù)員就是服務(wù)員”的理念。始終對全員開展“四珍惜、四樹立”教育(即珍惜崗位、樹立敬業(yè)意識、珍惜形象、珍惜權(quán)利、樹立公仆意識、珍惜榮譽(yù)、樹立奮進(jìn)意識)，在日常工作中，注重抓好政治理論的學(xué)習(xí)，同時(shí)科學(xué)統(tǒng)籌農(nóng)村財(cái)稅工作，為全面完成財(cái)政工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、財(cái)稅所深入開展“三查三問”活動，扎實(shí)開展文明服務(wù)“五個一”活動，繼續(xù)深化“文明單位”創(chuàng)建活動，不斷加強(qiáng)財(cái)政文化建設(shè)。以學(xué)、比、看三項(xiàng)活動為載體，即學(xué)政治、學(xué)業(yè)務(wù)，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，比工作中爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍、比成績、比貢獻(xiàn)，看日常工作中誰業(yè)務(wù)最好、誰最文明、誰形象最好;深入扎實(shí)的開展“三查三問”活動，以強(qiáng)黨性為根本，切實(shí)加強(qiáng)我所組織建設(shè)，以比貢獻(xiàn)為抓手，不折不扣實(shí)行年度目標(biāo)，以爭標(biāo)兵為方向，打造廉潔高效機(jī)關(guān)形象。
在今后的工作中，面對新形勢新要求，提早部署好20xx年。
工作計(jì)劃。
緊緊圍繞財(cái)稅業(yè)務(wù)工作以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作。努力探索財(cái)務(wù)工作自身規(guī)律提高辦文、辦會、辦事水平;二是提高工作的時(shí)效性增強(qiáng)工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。三是強(qiáng)化管理進(jìn)一步健全工作機(jī)制對局《機(jī)關(guān)工作制度》進(jìn)行修訂、補(bǔ)充和完善。促進(jìn)機(jī)關(guān)管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化。真正做到兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。
根據(jù)縣反自焚專項(xiàng)斗爭領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于《在全縣基層組織中開展黨員黨性專題分析評議活動的實(shí)施方案》，我校結(jié)合單位實(shí)際，精心組織全體黨員干部職工開展了集中學(xué)習(xí)教育活動，將該階段。
工作總結(jié)。
如下：
一.主要做法。
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識。充分認(rèn)識開展黨性分析評議活動的重要意義，采取靈活多樣的形式，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了《報(bào)告》及新黨章，《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)，全體教職工做到思想上統(tǒng)一，理論上清楚，立場上堅(jiān)定，方向上明確，為扎實(shí)開展黨性分析評議活動奠定了思想基礎(chǔ)。
(二)強(qiáng)化措施保障，確保集中教育見實(shí)效。一是分類指導(dǎo)。對公務(wù)外出的黨員采取“外出自學(xué)，及時(shí)補(bǔ)課”的辦法;對個別請假的黨員指定專人采取結(jié)對掛鉤，個別輔導(dǎo)，保證學(xué)習(xí)教育活動零盲點(diǎn)。二是領(lǐng)導(dǎo)帶頭。校領(lǐng)導(dǎo)，黨員要帶頭學(xué)習(xí)，帶頭撰寫學(xué)習(xí)。
心得體會。
在黨性分析評議活動中做好表率。為檢驗(yàn)大家的學(xué)習(xí)質(zhì)量要求每一個黨員干部必須記錄學(xué)習(xí)筆記集中學(xué)習(xí)結(jié)束后要撰寫心得體會并存入個人黨性分析評議檔案保證了學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果。
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教育相關(guān)總結(jié)篇八
素質(zhì)修養(yǎng)，也就是要學(xué)習(xí)作為一個中華人民共和國公民所該具有的各種素養(yǎng)。而新公民意識教育的開展迫在眉睫，教師必須學(xué)習(xí)和實(shí)踐緊密聯(lián)系，在實(shí)踐中提高我們自身的公民意識，總結(jié)新公民教育規(guī)律，同時(shí)又用所學(xué)所悟指導(dǎo)我們的實(shí)踐。
1、不斷學(xué)習(xí)新公民教育相關(guān)理論。在目前我國新公民教育還未成型，尚在發(fā)展的起步階段，我們要通過認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論書籍，學(xué)習(xí)借鑒各國關(guān)于公民教育的理念和方法，積極參與新公民教育理論上的討論，勇于探索出符合我們中國國情的公民教育理論，探索出符合本地區(qū)情況的新公民教育模式。
2、深入了解社會，了解生活。很長一段時(shí)間來，廣大教育者目光都集中在升學(xué)率上，特別是高中教育，教育者滿腦子的高考，滿腦子的高考上線率，其實(shí)這是一種對國家不負(fù)責(zé)任的畸形工作思路。由此出現(xiàn)公民意識教育置后與社會發(fā)展不協(xié)調(diào)的瓶頸。教師要緊緊抓住每一個機(jī)會，充分利用每一種途徑，不斷地開闊自己的視野。不光是要關(guān)注本學(xué)科專業(yè)的'發(fā)展動向，還應(yīng)該關(guān)注各社會各領(lǐng)域，向其他行業(yè)的勞動者學(xué)習(xí)，做到“家事、國事、天下事，事事關(guān)心”。只有這樣，積極關(guān)注社會發(fā)展，熱心參加社會事務(wù)，才能充分體現(xiàn)公民的權(quán)力和義務(wù)。
3、認(rèn)真學(xué)法、嚴(yán)格守法、時(shí)刻用法。教師應(yīng)該懂得國家的基本大法——《憲法》，懂得《教育法》、《未成年人保護(hù)法》等能規(guī)范我們教育行為的法律，了解與日常生活密切相關(guān)的各種法律法規(guī)，并且在平時(shí)守法用法的過程中不斷提升我們的法律意識。
4、廣泛閱讀，學(xué)習(xí)歷史、學(xué)習(xí)政治，從各方面提高教師的科學(xué)素養(yǎng)和人文素養(yǎng)。
5、真實(shí)開展教育教學(xué)科研。在教科研中，注意掌握第一手資料，如收集整理案例，常寫反思，堅(jiān)持寫教學(xué)日志；注重階段性的總結(jié)，隨時(shí)修正研究計(jì)劃和深入開展研究；注意理論的檢驗(yàn)，在教科研開展的過程中總結(jié)出的理論規(guī)律要放到教育實(shí)踐中去檢驗(yàn)，以便發(fā)現(xiàn)新問題，更好地完善理論。教育科研一定要真實(shí)。
6、課堂滲透新公民意識教育。有效地把課堂教學(xué)目標(biāo)，特別是德育目標(biāo)、情感目標(biāo)納入公民意識教育體系，結(jié)合課堂教學(xué)內(nèi)容，滲透新公民意識教育。
7、通過組織開展各種課外活動培養(yǎng)學(xué)生的新公民意識。充分利用校園文化活動這塊陣地，對學(xué)生進(jìn)行潛移默化的教育。
8、做到言傳身教。對于學(xué)生來說，教師就是他們的楷模，他們學(xué)習(xí)的榜樣。日常生活中教師應(yīng)該注意各方面細(xì)節(jié)：
（1）愛國情懷，憂患意識。在與學(xué)生相處的過程中，應(yīng)該自然真實(shí)地流露，而不是喊口號、講大道理，應(yīng)該從小事做起。
（2）知法守法。用法律來捍衛(wèi)自己的合法權(quán)利。
（3）愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)定，如上課不遲到、不早退等對學(xué)生的要求，老師要比學(xué)生做得更好。
（4）言談舉止文明，具有良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，潔身自好。
（5）堅(jiān)決反對官本位。積極參與學(xué)校發(fā)展建設(shè)，多提利于學(xué)校發(fā)展的建議。
（6）遇事沉著冷靜，有大局觀。善于解決各種問題，克服各種困難。時(shí)刻展示給學(xué)生一種健康向上、積極樂觀的心態(tài)。
（7）誠實(shí)守信。對學(xué)生的承諾，一定要做到。
（8）提高工作效率，積極探索工作新思路、新途徑。
（9）加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，注意工作、生活中節(jié)能減排。
努力把自己培養(yǎng)成為“新五好”教師，“新五好”：“好公民、好老師、好配偶、好家長、好兒女。由于教師這一職業(yè)的社會地位重要，社會角色多變，教師要善于在工作中、生活中變換自己的角色，才能更好地協(xié)調(diào)各種社會關(guān)系。教師順利地?fù)?dān)任好這些社會角色，利用好教師在其中的中心輻射作用，也就擴(kuò)展了新公民意識的傳播途徑。
教育相關(guān)總結(jié)篇九
教育投資不僅來自于學(xué)校和社會，有一大部分來自于家庭。家庭教育的投資數(shù)量在很大程度上決定了家庭教育的質(zhì)量，而家庭教育的投資數(shù)量又與家庭收入有關(guān)。例如，有資料表明城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平高，所以家庭收入水平高;農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后，家庭經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平就相對低下。其結(jié)果就是城鎮(zhèn)家庭有能力對受教育者進(jìn)行更多的教育投入。隨著城市與農(nóng)村家庭收入差距或是教育投資的拉大，將會有更多的家庭因?yàn)槿狈徺I能力或是缺少家庭教育投資認(rèn)識而無法實(shí)現(xiàn)學(xué)生對教育的需求。
(1)“全面發(fā)展觀——利用各種因素促進(jìn)動態(tài)生成;與“成績至上觀”
“全面發(fā)展觀”即德、智、體、美、勞動技能的全面發(fā)展。家庭教育不僅要進(jìn)行智育，而且要對受教育者進(jìn)行德育，培養(yǎng)受教育者正確的人生觀、價(jià)值觀，是受教育者形成來那個好的思想道德素質(zhì);進(jìn)行美育，培養(yǎng)受教育者感受美，欣賞美，創(chuàng)造美的能力。杜威曾言:“教育歷程本身以外別無目的，它便是自己的目的?！辈淘嘁苍谒慕逃髦姓f過“教育是幫助被教育的人，給他能發(fā)展自己的能力，完成他的人格，于人類文化上能進(jìn)一份責(zé)任，不是把被教育的人造成一種特別器具，而農(nóng)村的一些家長不從受教育者的實(shí)際出發(fā)，對受教者的期望過高，把考上大學(xué)作為受教育者成才的衡量標(biāo)準(zhǔn)和唯一出路，將分?jǐn)?shù)教育、比較教育、擇校教育放在首位，使得受教育者不能很好的發(fā)揮自己的潛能?！?/p>
“教育無用觀”是在大學(xué)擴(kuò)招以后才逐漸流行，并為越來越多的家庭教育者接受。近幾年來的大學(xué)擴(kuò)招使大批的接受高等教育的學(xué)習(xí)者就業(yè)困難，畢業(yè)論文答辯。大學(xué)生就業(yè)困難狀況確實(shí)存在，但也應(yīng)該看到教育對于社會發(fā)展，民族素質(zhì)和自身發(fā)展的深度影響，不能因噎廢食。
“女子無才便是德”這一觀念在中國存在了數(shù)百年，尤其是在封建社會更被封建家長奉為圣言。然而在男女平等的今天，在一些農(nóng)村這一觀念仍然影響著一代又一代的家庭教育者，許多家庭教育者仍然不愿意將太多的金錢投入到女性受教育者身上。引用龔繼紅，鐘漲寶的“家庭子女性別結(jié)構(gòu)對家庭教育直接投資的影響”調(diào)查資料就能清楚的看到家庭在各項(xiàng)事務(wù)投入的主要目的是為了家庭男孩的'教育。這種情況的發(fā)生與農(nóng)村長期以來積淀的思想觀念是不無關(guān)系的，以男為重、重男輕女的行為常常是不由自主的發(fā)生的，寫作團(tuán)體核心凝聚力的打造?！敖逃降扔^”與之相對立，許多城市家庭是獨(dú)生女，他們從思想上和行動上接受了男女平等觀，并且在教育中實(shí)踐了教育平等觀。
家庭教育需要通過家庭教育者來實(shí)施。因此家庭教育者的自身素質(zhì)，地位等因素也會對受教育者的教育質(zhì)量產(chǎn)生影響。家庭教育者自身因素對家庭教育的影響，主要有以下幾個方面。
家庭教育者的職業(yè)背景對子女的家庭教育有重要影響。這種影響不僅在日常生活中的言談舉止上直接發(fā)生，而且職業(yè)習(xí)慣也影響他們的教育方式和教育內(nèi)容。
家庭教育是一門科學(xué)，家庭教育者的教育經(jīng)驗(yàn)不僅來源于前人的教育經(jīng)驗(yàn)和自身的生活體驗(yàn)，還需要從大眾文化傳播媒介及各類刊物中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，論文范文素質(zhì)拓展活動在高職學(xué)生干部培訓(xùn)中的運(yùn)用實(shí)例，將其轉(zhuǎn)化為自己的行動。而很多農(nóng)村家庭教育者文化素養(yǎng)與文化程度相對較低，這就使得家庭教育出現(xiàn)了一些問題，mpa，進(jìn)而影響教育質(zhì)量。
教育合力的形成需要家庭教育、學(xué)校教育和社會教育的共同努力。家庭教育與學(xué)校教育的聯(lián)合及合作關(guān)系在很大程度上取決于家庭教育者對學(xué)校教育的合作態(tài)度。這種態(tài)度影響家庭教育者對學(xué)校教育的參與程度。家庭教育者與學(xué)校不合作，就不能得到反饋信息，不能有針對性的進(jìn)行家庭教育，進(jìn)而不能形成有效的教育合力。
農(nóng)村經(jīng)濟(jì)相對于城市來說還處于較低水平，但從歷史的角度來說，已經(jīng)有了較大的發(fā)展，很多農(nóng)村家庭的收入甚至已經(jīng)趕超了城市家庭，只是在思想上農(nóng)村家庭教育者還沒有家庭教育的投資意識。農(nóng)村家庭教育者應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到家庭教育投資的意義，量力對家庭教育增加投資。
農(nóng)村家庭教育方式多為嚴(yán)厲型或放縱型兩個極端。在這樣兩種極端的教育方式下家庭教育質(zhì)量難以提高。農(nóng)村家庭教育者應(yīng)當(dāng)積極改善教育方式，在民主和諧的家庭氛圍中，家庭教育者對受教育者積極引導(dǎo)但不可過于干預(yù)，包容其個性發(fā)展但不可過于放任，促使農(nóng)村中小學(xué)學(xué)生的獨(dú)立、自主、創(chuàng)新能力的形成。
建立有效的家庭教育長效機(jī)制，利用各種社會資源為家庭教育服務(wù)是提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵所在。現(xiàn)在的農(nóng)村家庭教育多是處于自發(fā)的、比較隨意的狀態(tài)，還沒有科學(xué)、規(guī)范化的教育引導(dǎo)機(jī)制，特別是實(shí)施這種教育的保障體系還沒有建立起來，無論是在領(lǐng)導(dǎo)、人力、資源、管理還是經(jīng)濟(jì)方面的保障上都還存在薄弱環(huán)節(jié)。長效機(jī)制能幫助家庭教育者了解家庭教育功能，指導(dǎo)家庭教育者樹立正確的教育觀念及促進(jìn)家庭教育方式的轉(zhuǎn)變，為家庭教育者多途徑獲得教育信息和進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流提供一個平臺，使家庭教育向科學(xué)化規(guī)范化邁進(jìn)。
教育相關(guān)總結(jié)篇十
金融相關(guān)工作總結(jié)要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的金融相關(guān)工作總結(jié)樣本能讓你事半功倍，下面分享【金融相關(guān)工作總結(jié)(精選10篇)】，供你選擇借鑒。
20__年對我來說，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改進(jìn)，并不斷進(jìn)步?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、在思想與工作上。
我能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)招行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。
二、在技能方面。
我個人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。對我個人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí)，因?yàn)槲抑?，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
三、在日常的工作生活中。
我能夠及時(shí)地融入到招行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助。在實(shí)際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
四、服務(wù)方面。
銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售服務(wù)這種無形產(chǎn)品，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要。
五、不足之處。
由于崗位限制與個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會才越多。因此，今后我會積極認(rèn)真踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會，做好日常營銷工作。
我相信，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的__銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)!
20__年我行認(rèn)真貫徹執(zhí)行分行個金經(jīng)營方針，全行個金員工的商業(yè)銀行經(jīng)營理念有所提高，面對縣城經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的情況，在分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全行個金員工的艱苦努力，個人經(jīng)營業(yè)務(wù)成績顯著。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況及采取的措施。
(一)、人民幣儲蓄存款超常增長，凈增9513萬元，完成分行下達(dá)任務(wù)的317%。采取的措施有以下5條。
1、由于去年遭受特大洪災(zāi)，今年災(zāi)民重建家園，給儲蓄存款工作帶來了難度。
因此支行領(lǐng)導(dǎo)年初就高度重視儲蓄存款工作。對轄區(qū)營業(yè)風(fēng)點(diǎn)儲源逐一調(diào)查摸底算賬，并關(guān)注同業(yè)動態(tài)，和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人一同準(zhǔn)確預(yù)測，盡可能合理下達(dá)任務(wù)。行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入一線研究增存措施，深入企業(yè)單位幫助網(wǎng)點(diǎn)克服營銷中的困難。
2、以代發(fā)工資和教育儲蓄為重點(diǎn)，行級領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、一線員工，上下聯(lián)動，深入企業(yè)單位積極營銷，在去年?duì)I銷4025戶的基礎(chǔ)上，今年注重“挖戶工程”，新增代發(fā)工資3235戶。教育儲蓄新增戶萬元。
3、年初充分醞釀討論制訂出包括七個指標(biāo)的一線員工績效考核辦法，合同工和代辦員同工同酬，具體從工作量、業(yè)務(wù)營銷、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律、安全衛(wèi)生等方面考核兌現(xiàn)，充分發(fā)揮其杠桿作用。
同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況對辦法不斷完善，對代發(fā)工資營銷每戶獎勵1.5元，對大額存款、掛失等業(yè)務(wù)每筆不低于15筆折算柜員業(yè)務(wù)量，面對網(wǎng)點(diǎn)撤并客戶增多，客觀上對銀行員工辦理業(yè)務(wù)的速度要求高了，我們極時(shí)加大了對員工辦理業(yè)務(wù)的筆數(shù)和收款量的考核占比，并每月對績效工資認(rèn)真核算，以正式文件通報(bào)，透明度高，調(diào)動了員工爭辦業(yè)務(wù)搶辦優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務(wù)的積極性，增強(qiáng)了同業(yè)競爭力，調(diào)動了網(wǎng)點(diǎn)增存穩(wěn)存的積極性。
4、支行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人經(jīng)常深入大戶走訪，注重大戶營銷，克服困難，力排他行競爭，將鉬業(yè)公司元月份股金分紅800萬元，6月份獎金120萬元，11月份職工獎金550萬元，12月份職工增獎補(bǔ)發(fā)1700萬元全由我行代發(fā)。
5、不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進(jìn)行宣傳。
發(fā)揮輿論先導(dǎo)作用，同時(shí)對服務(wù)工作檢查監(jiān)督，強(qiáng)化了柜面服務(wù)，提高了工行在區(qū)域經(jīng)濟(jì)的知名度。
(二)、消費(fèi)信貸累計(jì)發(fā)放筆，金額萬元，收回筆，金額萬元，實(shí)現(xiàn)利息收入元。華縣地域經(jīng)濟(jì)落后，缺乏經(jīng)濟(jì)活力，給個貸工作造成一定困難。對此除績效工資考核外，對個人營銷半年以上每萬元貸款獎勵50元，調(diào)動了積極性，完成了個貸營銷任務(wù)。
(三)、中間業(yè)務(wù)收入39萬元，較去年多收入16萬元，完成了全年任務(wù)的95%。我們把中間收入在績效工資的考核中的占比提高到180分，調(diào)動了網(wǎng)點(diǎn)個金中間業(yè)務(wù)收入的積極性，杜絕了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。其次把靈通卡發(fā)卡量分?jǐn)?shù)占比提高到120分，并通過宣傳牌、橫幅宣傳營銷代發(fā)工資掛卡，個人營銷一張e時(shí)代卡獎勵5元的激勵政策，全年新增發(fā)靈通卡5238張，其中e時(shí)代卡380張。加上去年的5720張，兩年發(fā)靈通卡1.1萬張，靈通卡年費(fèi)收入達(dá)8萬余元。發(fā)卡量增加了，個人用卡匯款也多了起來，柜面在個人結(jié)算上宣傳快捷方便的特點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，個金結(jié)算收入16.4萬元，較上年多增7.3萬元。再次是大力發(fā)展壽險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù)，主管行長親自帶領(lǐng)有關(guān)人員到各網(wǎng)點(diǎn)推動業(yè)務(wù)，并請保險(xiǎn)公司經(jīng)理、講師先后五次去網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)，對如何接觸客戶、如何贊美客戶、如何推介產(chǎn)品等方面進(jìn)行講解和演練，舉行銀保聯(lián)歡會等，大大推動了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營銷的發(fā)展，全年代理營銷保險(xiǎn)400多萬元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近9萬元，較去年多收入6萬元。
(四)、做好管理工作，有效的管理能促進(jìn)經(jīng)營快速健康發(fā)展。我行先后制訂了《華縣支行一線員工績效工資考核辦法》《華縣支行一線員工績效工資分配辦法》，各種單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎勵辦法，開展代收大中專學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù)。代理營銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)競賽活動，實(shí)施目標(biāo)管理，按月考核通報(bào)，下大氣力落實(shí)，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)快捷健康發(fā)展。
二、幾點(diǎn)體會。
一年來我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績，主要得益于分行的正確領(lǐng)導(dǎo)，支行班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的積極努力，一線員工的艱苦拼搏?？偨Y(jié)一年來的個金工作，有以下幾個方面的體會。
(一)、用政策調(diào)動積極性是前題。
運(yùn)用好考核獎勵這個杠桿就有可能充分調(diào)動員工的積極性，20__年以前全行代發(fā)工資有4000戶，而且由于吃大鍋飯，代發(fā)的工資時(shí)常發(fā)現(xiàn)金，實(shí)行一線員工績效考核，每營銷代發(fā)工資1戶獎勵1.5元的激勵政策后，原有的代發(fā)工資全部代發(fā)，20__年、20__年還新增代發(fā)工資7260戶。大家深入細(xì)致的做企業(yè)單位工作，動員工資由銀行代發(fā)，員工加班加點(diǎn)到深夜無怨言。代理營銷保險(xiǎn)每增加180元中間業(yè)務(wù)收入獎勵個人100元，員工就走出柜臺，深入企業(yè)單位營銷。同時(shí)我行每月考核用正式文件通報(bào)，透明度高，工資雖拉開了差距，積極性卻有增無減。
(二)、領(lǐng)導(dǎo)帶頭是關(guān)鍵。
行領(lǐng)導(dǎo)、中層干部帶頭營銷，行長、主管行長多次到金堆、城南、瓜坡分理處和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人克難攻堅(jiān)營銷，力挫他行競爭，爭取了鉬業(yè)公司離退處、露天礦、鐵路醫(yī)院、鐵路中學(xué)、鐵一局給水隊(duì)、引進(jìn)廠、陜化運(yùn)銷公司、修造車間、物業(yè)公司等13個單位的代發(fā)工資，搶占了市場份額，密切了銀企關(guān)系。特別是當(dāng)?shù)玫浇ㄐ行恿志W(wǎng)點(diǎn)要撤并的信息后，主管行長從多方打聽了解到該網(wǎng)點(diǎn)代發(fā)工資的單位和戶數(shù)，和城南分理處主任采取先下手為強(qiáng)的辦法，提前做這些單位的代發(fā)工資工作，經(jīng)過艱難曲折的競爭，使6個單位的1156戶代發(fā)工資全由我行代發(fā)，建行杏林網(wǎng)點(diǎn)撤并后歸郵政，但郵政只能是望洋興嘆。
金堆鉬業(yè)公司露天礦、離退處、后勤部代發(fā)工資原在建行寺坪網(wǎng)點(diǎn)，行長、主管行長、金堆分理處主任經(jīng)過艱苦營銷，力挫建行石可網(wǎng)點(diǎn)競爭，1689戶代發(fā)工資落戶我行。由于領(lǐng)導(dǎo)帶頭，激發(fā)了一線員工完成各項(xiàng)任務(wù)的積極性。
(三)、服務(wù)是根本。營銷上來了，柜面服務(wù)跟不上。
存款就有流失的可能。我們始終把服務(wù)做為根本對員工進(jìn)行教育，在大會小會上從國內(nèi)外文化背景、形勢發(fā)展、周邊實(shí)際等各種因素對員工進(jìn)行觀念引導(dǎo)，先從思想上解決員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識問題。大多數(shù)員工也逐漸認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)克難攻堅(jiān)把業(yè)務(wù)營銷回來就應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)把存款保祝在此基礎(chǔ)上按照優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作規(guī)范督促檢查，強(qiáng)化了柜面服務(wù)質(zhì)量，贏得了更多的客戶。
三、存在問題及20__年的工作設(shè)想。
(一)、存在問題：
1、今年加大營銷力度，建行撤并的兩個網(wǎng)點(diǎn)代發(fā)工資被我行挖了過來，由于柜面服務(wù)質(zhì)量的提高其大量優(yōu)質(zhì)客戶也陸續(xù)把錢存到工行，加之鉬業(yè)公司職工增資一次性補(bǔ)發(fā)全年1700萬元全由我行代發(fā)，這些都是不可持續(xù)的資源，蓮辦還有600萬余額要流失，面對同業(yè)不計(jì)成本的無序競爭，20__年的儲蓄存款將增加不小的難度。
2、由于代理保險(xiǎn)營銷的老客戶普遍反映分紅保險(xiǎn)低于教育儲蓄收入，致使20__年后幾個月代理營銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)緩慢，個別月份幾乎為零，新產(chǎn)品的收入又不理想，20__年代理保險(xiǎn)營銷不會有大的發(fā)展，將會在很大程度上影響中間業(yè)務(wù)收入。
3、收入激勵機(jī)制有待在實(shí)踐中不斷完善，大家普遍反映，今年績效工資過低，和一線的艱辛勞動有一定差距。
4、無專職營銷人員，加之華縣地域經(jīng)濟(jì)比較落后，新業(yè)務(wù)營銷緩慢，理財(cái)金賬戶完成了3戶，銀證通還無一戶。由于美元貶值，外幣儲蓄較上年下降1萬元，未完成任務(wù)，估計(jì)20__年也不容樂觀。
(二)、工作設(shè)想。
1、工作目標(biāo)。
(1)、儲蓄存款確保完成2500萬元，力爭完成3000萬元，外幣儲蓄存款力爭1萬元。
(2)、個貸營銷50萬元，力爭完成70萬元。
(3)、中間業(yè)務(wù)目標(biāo)35萬元，力爭完成40萬元。
(4)、靈通卡20__張，貸記卡30張，信用卡80張，理財(cái)金賬戶20戶。
2、工作措施。
(1)、加強(qiáng)個金業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)。支行行級領(lǐng)導(dǎo)包網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)成立主管行長為組長、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為成員的個金工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，營業(yè)部主管個金經(jīng)理任主任。
(2)、在分行的指導(dǎo)下，科學(xué)合理的制訂績效工資考核分配辦法和單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎勵辦法，充分發(fā)揮激勵杠桿作用是20__年的重點(diǎn)工作。
(3)、抓好大戶營銷，在費(fèi)用上要向金堆分理處傾斜，千方百計(jì)做好鉬業(yè)公司大戶營銷工作。
(4)、在代發(fā)工資上重點(diǎn)是做好已有的1.1萬戶代發(fā)工資的鞏固工作。由于同業(yè)競爭愈演愈烈，我們原有的個別代發(fā)工資客戶已產(chǎn)生動遙20__年我們要重點(diǎn)做好代發(fā)工資的定期回訪工作，分行兌現(xiàn)的儲蓄存款單項(xiàng)獎勵一定要兌現(xiàn)到網(wǎng)點(diǎn)，大部分要用在業(yè)務(wù)鞏固和發(fā)展上，以密切銀行和客戶的關(guān)系。同時(shí)要動員員工多和個人優(yōu)質(zhì)客戶聯(lián)系，通過營銷理財(cái)金賬戶密切和優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系，爭取更多的優(yōu)質(zhì)客戶。
(5)、在中間業(yè)務(wù)上要拓寬中間業(yè)務(wù)收入渠道，做好銀行卡的營銷工作，提高個人結(jié)算工作的服務(wù)質(zhì)量，做好各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)工作，特別要做好代理保險(xiǎn)營銷工作，做好電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳營銷工作，以增加中間業(yè)務(wù)收入。
(6)、做好宣傳和柜面服務(wù)工作，管理好atm機(jī)，提高其使用率，減輕柜面壓力。
轉(zhuǎn)眼間，兩個月的試用期即將結(jié)束。在這段時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我從一開始就逐漸適應(yīng)了周圍的生活和工作環(huán)境，支持銷售的工作也逐漸進(jìn)入了一種狀態(tài)。從自身來看，得到了進(jìn)一步的完善，這兩個月的工作情況總結(jié)如下：
一、人力管理：
1、通過打電話和參加招聘會，找到銷售人員，為合格的候選人安排面試。
2、對于通過面試的新員工，根據(jù)人力資源的要求準(zhǔn)備好進(jìn)入公司的相關(guān)信息，并在系統(tǒng)中為新員工分配工號。
3、做好銷售人員的考勤，計(jì)算他們的提成和工資。
二、行業(yè)管理：
1、中信與交通銀行簽訂協(xié)議期間，與分行保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議簽訂過程，協(xié)議簽訂后在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息，確保政策的錄入和票據(jù)的正常發(fā)行。
2、負(fù)責(zé)日常收票、驗(yàn)票、送票，做好日常業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)廣播。如果有筆記等問題單，要及時(shí)跟蹤處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道管理計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算管理。
4、負(fù)責(zé)制定銀行和brc人員的激勵計(jì)劃，并實(shí)施和跟蹤，做好月末費(fèi)用報(bào)銷工作。
5、與財(cái)務(wù)、銀行溝通好，每月初檢查開票情況，及時(shí)計(jì)算支付銀行手續(xù)費(fèi)。
6、制定與業(yè)務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃，并報(bào)銷培訓(xùn)過程中發(fā)生的費(fèi)用。
7、處理分公司發(fā)來的郵件，完成分公司安排的任務(wù)。
8、做好銀保保單憑證的認(rèn)購工作，及時(shí)檢查整理庫存數(shù)據(jù)。
9、做好石總經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作，為銷售團(tuán)隊(duì)提供物流支持和服務(wù)。
作為新人，一開始總是缺乏規(guī)劃，分不清主次。由于我的粗心，我犯了幾個錯誤。但經(jīng)過兩個月的培訓(xùn)，我認(rèn)識到了自己的問題，堅(jiān)持在開始工作前制定個人工作計(jì)劃，分清工作主次順序，及時(shí)完成各項(xiàng)，達(dá)到了預(yù)期效果，保質(zhì)保量完成工作，提高了工作效率。同時(shí)在工作中也學(xué)到了很多，鍛煉了自己。通過不懈的努力，我的工作水平比剛接手時(shí)有了很大的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子里，我會保持良好的工作狀態(tài)，努力學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，這樣我才能更好地勝任這份工作。
當(dāng)然，工作中也有一些不足，比如處理問題，需要多動腦筋，綜合看待問題，對工作也缺乏一定的熟悉，但我相信通過以后的工作，我會逐漸熟悉、理解、掌握銷售支持的工作。以后我會努力，完善，完美，為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
我公司掛牌成立以來，作為市第四家民間資本性質(zhì)的擔(dān)保公司加入“市中小企業(yè)信用擔(dān)保協(xié)會”以來，已走過了三個年頭。
三年來，松銀擔(dān)保公司擔(dān)保業(yè)務(wù)、隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大，與銀行金融機(jī)構(gòu)的合作層次不斷加深。在促進(jìn)擔(dān)保業(yè)的發(fā)展和推動銀保、銀企合作方面都取得了可喜的成績。截止20_年第二季度，我擔(dān)保公司共為融資訴求企業(yè)實(shí)行貨幣擔(dān)保70家，擔(dān)保金額3億元。
公司注冊資本總金額9900萬元，擴(kuò)資增股5100萬元，后續(xù)儲備資金2700萬元。幫助基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)擔(dān)保資金2400萬元。在保貸款余額8500萬元。公司在發(fā)展的同時(shí)，不忘回饋社會，支付用于幫扶助困13.8萬元。
我公司十分注重合作金融機(jī)構(gòu)資本運(yùn)作問題，并互之于體現(xiàn)效益，以成為民營資本服務(wù)于中小企業(yè)的重要組成部分。在著力解決貨幣、抵押擔(dān)保瓶頸、緩解中小企業(yè)融資難方面發(fā)揮著越來越突出的功能與作用。特別是為鋼貿(mào)行業(yè)中的中小企業(yè)，審視和卓識了江蘇、福建、蘇閩商投資企業(yè)的穩(wěn)健，敢拼會贏的經(jīng)營經(jīng)商理念。依托分區(qū)域商會、讓有血緣、份緣、業(yè)緣情感相連、文化相融、理念相近經(jīng)營者。在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下，利益捆綁、實(shí)力疊加，發(fā)揮資本信用信增的乘數(shù)效應(yīng)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的戰(zhàn)略聯(lián)盟，逐步成為連接銀行和中小企業(yè)的橋梁和紐帶。在取得可喜成績和鞏固的基礎(chǔ)上：今年，我們將在市經(jīng)委的領(lǐng)導(dǎo)下，市中小企業(yè)信用擔(dān)保協(xié)會的督促下，朝著自身行業(yè)規(guī)范發(fā)展，行業(yè)自律，有序競爭的方向邁進(jìn)。著實(shí)、更加有效地改善服務(wù)理念和意識為鋼貿(mào)行業(yè)、中小企業(yè)的服務(wù)。
一、為銀保合作拓寬層次和空間，繼續(xù)為銀企合作搭建可持續(xù)性良好互信、寬松平臺，促進(jìn)“三方”共創(chuàng)雙贏。
近期來，松銀擔(dān)保公司在拓寬銀保合作的層面和空間、合作規(guī)模上與蘇南長三角周邊城市相比還略顯薄弱。20_年度我們將在市經(jīng)貿(mào)委等相關(guān)經(jīng)濟(jì)綜合部門的督導(dǎo)下。
一是積極創(chuàng)新、積累資本、通過擴(kuò)資增股方式增強(qiáng)自身硬件設(shè)施的、固定資本的投入與建設(shè)，籌建擔(dān)保租賃大夏，鋼貿(mào)生產(chǎn)資料交易樓，建立永久性綜合服務(wù)平臺，竭力打造降低融資成本，促進(jìn)鋼貿(mào)物流流通與金融部門擴(kuò)大合作范圍、合作規(guī)模。
二是積極參與擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評選。以市中小企業(yè)組織牽頭擔(dān)保機(jī)構(gòu)參加全省開展的信用評級工作為契機(jī)，通過規(guī)范和完善將級別結(jié)果錄入全國統(tǒng)一的企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，進(jìn)而提升我擔(dān)保公司的企業(yè)工作效能、職能和功能。
三是探索建立銀保、銀企溝通例會制度。和邀請專家、學(xué)者就目前國內(nèi)金融形勢，探索把控風(fēng)險(xiǎn)的有限機(jī)制。分析銀保、銀企合作的狀況、研究合作中的存在的突出、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，并研究不斷改進(jìn)和發(fā)展的相關(guān)工作舉措。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)擔(dān)保公司與金融機(jī)構(gòu)的合作。
目前，國際金融危機(jī)對相關(guān)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響頗深。尤其是對市中小企業(yè)發(fā)展有一定沖擊。可抵押資產(chǎn)有所縮水，財(cái)務(wù)狀況有所轉(zhuǎn)弱。在此困難時(shí)期，主動與金融銀行機(jī)構(gòu)溝通，達(dá)成共識，精誠合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的，只有通過“銀—?！蟆比胶献鳎拍芄部藭r(shí)艱。
一方面擔(dān)保公司需認(rèn)真貫徹人民銀行南京分行下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步推動金融機(jī)構(gòu)與信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作的指導(dǎo)意見》精神，通過擔(dān)保公司甄別，擇優(yōu)選擇實(shí)力底子較強(qiáng)，依法經(jīng)營、管理規(guī)范、財(cái)務(wù)較之健全、誠實(shí)守信的鋼貿(mào)、中小企業(yè)作為合作對象。促使合作走制度化、規(guī)范化、長期化。通過歷年合作征求金融銀行放大放貸敞口比例。
另一方面，我們擔(dān)保公司應(yīng)樹立規(guī)范、穩(wěn)健的發(fā)展意識，要把中小企業(yè)融資擔(dān)保作為主營業(yè)務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的合作，并針對主管部門和評級機(jī)構(gòu)分析發(fā)現(xiàn)的潛在風(fēng)險(xiǎn)和薄弱環(huán)節(jié)。提高風(fēng)險(xiǎn)識別能力和管理水平，在支持企業(yè)發(fā)展過程中實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展。
三、持續(xù)改善對中小企業(yè)融資、拓寬金融渠道的服務(wù)。
在鞏固市內(nèi)客戶和中小企業(yè)服務(wù)的同時(shí)，需內(nèi)部建立健全機(jī)構(gòu)設(shè)置及相關(guān)制度，改進(jìn)和優(yōu)化擔(dān)保信貸流程，配合金融部門金融產(chǎn)品的創(chuàng)新，服務(wù)效率的提升。并深入探討和引進(jìn)淡馬錫中小企業(yè)業(yè)務(wù)模式。
在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)相對困難的形勢下，擔(dān)保公司要樹立大局意識和責(zé)任意識。對已經(jīng)出臺的支持中小企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)信貸政策措施，要讀懂、讀細(xì)、抓實(shí)、抓好。積極探索建立、健全鋼貿(mào)中小企業(yè)融資量化考核制度。要對基本面和信用記錄較好、有競爭力、有市場、有訂單但暫時(shí)出現(xiàn)經(jīng)營或財(cái)務(wù)困難的中小企業(yè)特點(diǎn)的融資產(chǎn)品和服務(wù)方式，利用授信、開證、押匯、保理等多種擔(dān)保融資手段，進(jìn)一步拓寬中小企業(yè)的融資渠道，并做好對中小企業(yè)的金融信息咨詢和代客理財(cái)服務(wù)。
要加強(qiáng)中小企業(yè)金融統(tǒng)計(jì)和信息報(bào)送工作，探索建立適合中小企業(yè)特點(diǎn)的融資信息動態(tài)監(jiān)測制度，及時(shí)掌握中小企業(yè)金融服務(wù)信息。
20_年二季度我在_x支行行長和各條線同事的關(guān)心指導(dǎo)下，用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。20_年3月至6月，我參加了北京金融培訓(xùn)中心舉辦的afp(金融理財(cái)師)資格認(rèn)證培訓(xùn)，取得參加afp認(rèn)證考試資格，并于20_年7月順利通過了afp認(rèn)證考試。通過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中，我把所學(xué)到的理論知識和客戶所遇到的實(shí)際問題相結(jié)合，勇于探索新理論、新問題，創(chuàng)造性的開展工作。
到了新的崗位，自己的工作經(jīng)驗(yàn)、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境，對行內(nèi)業(yè)務(wù)往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生，加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作，就必須先增加客戶群體。到任新崗位后，我始終做到勤動口、勤動手、勤動腦以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持，加大自身客戶群體。在較短的時(shí)間內(nèi)，我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)知識的專業(yè)性，成功營銷了支行的優(yōu)質(zhì)客戶，提高了客戶對銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠度。
擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)?？蛻艚?jīng)理是我們_銀行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。從我第一天到任新崗位，從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí)，我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖，責(zé)任相對比較重大。但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶制訂理財(cái)計(jì)劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍，當(dāng)我明確了目的，有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí)，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
從20__年11月30日入司已經(jīng)三個月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了__證券這個集體。在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為__證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
今年是我行實(shí)現(xiàn)股份制改革的關(guān)鍵一年，是我行發(fā)展戰(zhàn)略的落實(shí)之年，是體制與機(jī)制的變革之年，也是公開上市的關(guān)鍵之年。這一年，在上級行和支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，房信部以飽滿的精神、高昂的斗志和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，提出了“不為困難找理由，只為成功想辦法”的工作理念，解放思想，更新觀念，不斷創(chuàng)新工作方法，克服工作中遇到的種.種困難，嚴(yán)格執(zhí)行上級行和支行的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)措施，圍繞省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”、“安全運(yùn)行年”等重點(diǎn)方針政策扎實(shí)開展工作。
一、貫徹落實(shí)上級行和支行黨委關(guān)于年年的工作安排和要求，高度重視，密切配合支行開展各項(xiàng)專項(xiàng)治理工作。
年年是廣東省分行確立的“安全年”，為貫徹省分行和支行黨委對“安全年”的各項(xiàng)工作安排和要求，我部成立了“安全年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《房信部“安全年”工作實(shí)施方案》，利用班后會的學(xué)習(xí)時(shí)間，把上級行和支行的各項(xiàng)會議精神、工作安排和部署及時(shí)傳達(dá)給每位員工，使全體員工清楚認(rèn)識當(dāng)前我行的形勢、任務(wù)和要求;組織全體員工學(xué)習(xí)《“安全年”工作實(shí)施方案》、《違法違紀(jì)專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》、《中國我行工作人員違規(guī)行為處理辦法》等文件，開展對典型案件的學(xué)習(xí)分析和討論。
通過學(xué)習(xí)和討論，落實(shí)案件防查制度，使全體員工從思想上認(rèn)識安全防范的重要性、必要性，明確各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)遵紀(jì)守法觀念，牢固樹立廉潔自律和風(fēng)險(xiǎn)防范意識，并以此指導(dǎo)我部的日常工作，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展合法、合規(guī);根據(jù)支行“訪百家、談百人、到百點(diǎn)”活動工作要求，通過個別談心、上門拜訪等形式，了解員工思想動態(tài)、協(xié)助員工解決工作、家庭等方面困難，及時(shí)掌握員工狀況。
在做好各項(xiàng)專項(xiàng)治理工作的同時(shí)，我部注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德素質(zhì)。今年，我部在工作中加強(qiáng)了員工的組織紀(jì)律性，教育員工愛崗敬業(yè)，工作中提倡員工發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，鼓勵員工積極參加支行組織的乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等活動，通過活動充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)了部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高了部門的工作效率。
二、迎難而上，做好個人貸款營銷工作，實(shí)現(xiàn)貸款余額止跌回升。
年年是我行廣東省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”。年初，省分行向我支行下達(dá)了商業(yè)性個人按揭貸款余額新增21000萬元，個人消費(fèi)貸款余額新增3400萬元的任務(wù)。但直至9月，各類貸款余額不升反跌，其中個人消費(fèi)貸款余額比年初下降4232萬元;個人住房按揭貸款余額比年初下降1789萬元;個人商業(yè)用房貸款余額比年初下降799萬元。
業(yè)務(wù)發(fā)展不理想，主要有以下幾方面原因：一是我行個人消費(fèi)貸款對客戶的貸款用途有較大的限制，申請資料的要求比較嚴(yán)格，客戶不愿意到我行申請個人消費(fèi)貸款;二是我行助業(yè)貸款的操作辦法未能適應(yīng)市場需求，助業(yè)貸款業(yè)務(wù)受到限制;三是自年年初省分行停止我支行開發(fā)貸款和個人按揭貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)后，發(fā)展商未恢復(fù)與我支行合作的信心;四是我支行個人住房按揭貸款依賴性較強(qiáng)，業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡;五是我行信貸政策收緊，個人類貸款準(zhǔn)入門檻較高;六是我行按揭業(yè)務(wù)政策競爭力不足;七是受到人民銀行提高按揭貸款利率影響，客戶提前還款量較大。面對困難和問題，我部采取了多種措施，扭轉(zhuǎn)不利形勢。
1.分清崗位，明確職責(zé)。
房信部是年年8月由原房地產(chǎn)金融客戶部、個人客戶部及個人銀行業(yè)務(wù)部的部分崗位組建而成。部門成立后，我部馬上制定的《房信部崗位設(shè)置及崗位職責(zé)方案》，根據(jù)業(yè)務(wù)分工和流程控制的需要，把前后臺各崗位分設(shè)成貸款業(yè)務(wù)營銷崗、公積金業(yè)務(wù)崗、貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗、貸款發(fā)放崗、客戶服務(wù)崗、貸后管理崗、檔案管理崗、綜合管理崗等崗位，對各崗位的職責(zé)進(jìn)行了清晰的劃分，基本上達(dá)到了分工合理、職責(zé)明確、崗位制衡的目標(biāo)。
2.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
在我部業(yè)務(wù)開展過程中，發(fā)展商普遍對我支行提出提高貸款發(fā)放速度的要求。為恢復(fù)發(fā)展商與我行合作的信心，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，我部對貸款業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了完善和優(yōu)化。
首先，利用新開發(fā)的個人貸款業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗和貸款發(fā)放崗之間實(shí)現(xiàn)了貸款資料一次錄入、共享使用、異機(jī)修改等功能，使貸款申請資料能夠應(yīng)用于貸款申請、合同打英貸款發(fā)放等多個環(huán)節(jié)，避免了各崗位錄入資料的重復(fù)勞動，減少出錯的機(jī)會，對貸款發(fā)放流程進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化。
其次，在貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗及貸款發(fā)放崗建立貸款臺賬。對每筆貸款申請的收件時(shí)間、申請資料完整程度、貸款發(fā)放進(jìn)度、是否退件、退件原因等進(jìn)行詳細(xì)的臺賬登記。通過建立臺賬，兩個崗位的人員能夠?qū)J款狀態(tài)有清晰的了解，方便了發(fā)展商或客戶對貸款進(jìn)度的查詢，也避免了由于工作失誤延遲了貸款的發(fā)放。
最后，對貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗及貸款發(fā)放崗設(shè)定工作時(shí)限要求，加強(qiáng)對每筆貸款發(fā)放時(shí)間的控制，加快放款速度。
轉(zhuǎn)眼間，我一年的工作又要結(jié)束了，在一年的工作中，我可以說是做到了最好，隨著時(shí)間的推移，我在自己的銀行會計(jì)出納工作上越做越好，這些都是我工作數(shù)年以來不斷努力的結(jié)果。一直在努力，一直在超越，相信自己能夠在新的一年里做的更好!
20__年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作，我們會計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報(bào)：
一、全員拼“新百日會戰(zhàn)”，向最后一季要成果。
在臨近年終的最后一季，市行“新百日會戰(zhàn)”的各項(xiàng)指標(biāo)下達(dá)到支行，支行下到各科部。我部所有職工都在第一時(shí)間積極的行動起來，配合行里完成各項(xiàng)指標(biāo)。雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個人客戶的，但是我部員工只要有機(jī)會就向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。尤其是“___”業(yè)務(wù)問世以后，我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項(xiàng)產(chǎn)品，滴水成河，為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻(xiàn)。行領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)，存款是責(zé)任，不是任務(wù)。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想，把行里的事當(dāng)成自已的事，變壓力為動力，當(dāng)我們正視這個問題的同時(shí)，我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務(wù)繁重，而是把“新百日會戰(zhàn)”當(dāng)成一個活動去積極的參與。
二、積累經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)，穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實(shí)效。
這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也有很多教訓(xùn)。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高，大部分職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的，但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢必會對我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。所以，我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時(shí)的組織員工學(xué)習(xí)，減少核算差錯。
三、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量，貫徹市行各項(xiàng)制度。
今年是我們__銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年，經(jīng)過六年的打拼和積累，我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿，準(zhǔn)備更名掛牌，開始新的征程。然而，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。我行會計(jì)出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。對市行傳達(dá)的每一個文件、通知都認(rèn)真貫徹。讓員工樹立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅(jiān)持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無重大差錯事故。
四、加強(qiáng)日常工作管理，做好安全防范工作。
我部的內(nèi)部制度是比較健全的，各項(xiàng)工作都有明確分工，員工病、事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)請假。
在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日下庫保管;對重要憑證的領(lǐng)用，都有專人負(fù)責(zé);明確柜員的權(quán)限，不得擅自授權(quán);對于市行要求上報(bào)的反洗錢可疑業(yè)務(wù)及時(shí)上報(bào);隨時(shí)提高警惕，杜絕詐騙?？傊?，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補(bǔ)牢的無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
五、培訓(xùn)員工操作能力，順利通過柜員考試。
今年是對全行職工個人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年，綜合柜員上崗考試，直接關(guān)系到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊(duì)，我會計(jì)出納部，為了使每個員工順利的通過考試，帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時(shí)間，積極準(zhǔn)備考試。其間，我們組織了員工點(diǎn)鈔，打字的基本技能考試。組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí)。
有些員工工作、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重，考試給其帶來了很大的心理壓力，思想包袱很重。為幫助這樣的同志，我部各個員工在考試期間，經(jīng)?；ハ嘟涣魉枷耄黄疸@研考試的命題，接受能力快的同志，耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖?？荚嚺R近期間，大家都想爭分奪秒的看書，但行里的各項(xiàng)工作是不可以停滯的。時(shí)間是自己的生命，因?yàn)檫@關(guān)系到自己是否有資格上崗;時(shí)間更是全行的生命，因?yàn)橛心敲炊嗟目蛻粜枰覀優(yōu)槠浞?wù)。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間，沒有人因?yàn)樽约旱睦妫⒄`本職工作，在最關(guān)鍵的時(shí)刻，我們看到了員工們的可愛之處。
六、在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求，有時(shí)態(tài)度生硬，不使用文明用語。
2、核算質(zhì)量還存在很大差距，主要是因?yàn)楣ぷ鞑粔蛘J(rèn)真細(xì)致。
以上是我部20__年全年的工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
生活中有很多的壓力需要我來克服，但是我相信，只要我時(shí)刻的保持清醒的頭腦，就能把我的工作做好，我的工作并不難，但是由于會計(jì)出納接觸的是錢，這是對一個人的巨大的挑戰(zhàn)，稍有差錯，就會出現(xiàn)很大的失誤，導(dǎo)致工作進(jìn)展的極不順利。我早就意識到這種情況了，所以我會一直不斷的努力下去了，我相信我會一直不斷的努力下去，我會在來年的工作中做到最好!
轉(zhuǎn)眼間，兩個月的試用期即將結(jié)束，在這段時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來講也有了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結(jié)：
一、人管方面：
1、通過打電話及參加招聘會的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2、對于通過面試的新員工，根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料，并系統(tǒng)中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。
二、業(yè)管方面：
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會簽過程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。
2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào)，若出現(xiàn)照會等問題單，做好跟蹤并及時(shí)處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經(jīng)營計(jì)劃并對費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。
4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵方案,并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤,并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。
5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案，并對培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂,并及時(shí)對庫存資料做好清點(diǎn)和整理。
9、做好施總安排的各項(xiàng)工作，為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個新人，一開始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性，不能很好的分清工作的主次關(guān)系，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時(shí)間的鍛煉，我認(rèn)清到自己所存在的問題，堅(jiān)持在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃，分清工作的主次順序，一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平較剛接手時(shí)有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢，加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。
當(dāng)然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問題方面，還需要多動動腦子，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作，我會慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作。我會在以后工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
本人自2020年_月份參加工作至今，已經(jīng)有一年時(shí)間。一年中，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了較大的進(jìn)步?，F(xiàn)向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們就我一年來的工作匯報(bào)如下：
一、在思想上。
通過參加工作和單位組織的一系列學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我深刻地意識到學(xué)習(xí)理論知識與實(shí)踐相結(jié)合的重要性和必要性。工作前的我，對集體榮譽(yù)感和大局意識是那樣的淡薄，更不懂得什么叫做解放思想。工作-年了，從工作到生活，從生活到實(shí)際，每-一個環(huán)節(jié)都是那么的重要和不可忽視。從事金融工作的我們，尤其是從事-線柜臺業(yè)務(wù)的我，時(shí)刻都要保持一種高度警惕和認(rèn)真細(xì)致的心態(tài)，領(lǐng)悟到什么才叫：把一件事重復(fù)地做好就是成功的道理!面對金錢，我們應(yīng)經(jīng)得起考驗(yàn)和誘惑，牢固樹立正確的金錢價(jià)值觀。安全保衛(wèi)，大于天，我們必須時(shí)刻提高安全防范意識，加強(qiáng)內(nèi)控管理，筑起一道堅(jiān)固的安全防范長堤。
二、在工作上。
繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)和積極上進(jìn)的學(xué)習(xí)心態(tài)。多向老員工請教和學(xué)習(xí)，做到不恥下問。勇于探索和發(fā)展新業(yè)務(wù)和新品種，積極搞好外圍攬儲，結(jié)合自身工作實(shí)際，進(jìn)行自查、自糾，找出工作中所存在的問題，善于發(fā)現(xiàn)問題，勤于思考。記得剛剛著手工作的我，是那樣的迷茫和不知所措。辦理業(yè)務(wù)時(shí)都會緊張不安，怕出錯。所以剛剛開始的那段日子對我來說真的很難熬。其實(shí)這并不能很好的開展工作，只會給自己增添更大的負(fù)擔(dān)和壓力。后來，通過不斷實(shí)踐和摸索，我也終于克服了畏懼的心理，業(yè)務(wù)也開始逐漸從陌生到熟悉，從緊張不安到鎮(zhèn)定自若。現(xiàn)在，工作對我來說是一種樂趣，更是一種責(zé)任和崇高的使命。
三、在生活上。
從不會到會，從不知道到知道，從無到有，從依賴到獨(dú)立，這是一段短暫而漫長的路程。經(jīng)過一年的努力和拼搏，我已經(jīng)開始學(xué)會自己理財(cái)，以前只知道沒錢就向父母伸手的我，現(xiàn)在居然輪到自己“當(dāng)家”，自己掌握經(jīng)濟(jì)。就連平時(shí)的作息時(shí)間也不能再像參加工作前那樣沒有規(guī)律了，每天都要把握好自己的每分每秒，什么事情也都只有靠自己去處理，再也不能夠依賴家人和身邊的朋友了。參加工作后，有時(shí)遇到加班可能就要很晚才能回家，也有時(shí)因?yàn)楣ぷ餍枰?，就連休息也都在加班加點(diǎn)。當(dāng)每天結(jié)束完忙碌的工作后便是拖著疲憊的身軀回家。這就是工作，雖然有些累，但卻是那樣的充實(shí)而有意義。
當(dāng)然，在這一年工作中，我也有做的不夠好的地方。思想上還不夠成熟。工作上不夠主動，生活上不夠自律。希望通過今后的勤奮和努力，進(jìn)而改正過來，爭取做到最好!
時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)一年了，回首往日的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中不由得掀起了一陣沉思?？傊?，工作短短的一年，卻是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。
最后，籍此2021來臨之際，衷心祝愿我區(qū)__事業(yè)興旺發(fā)達(dá)，再創(chuàng)佳績!祝我區(qū)__全體同仁在新的一年里：身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意!
教育相關(guān)總結(jié)篇十一
隨著我國近年來經(jīng)濟(jì)和社會的飛速發(fā)展，人們對教育的需求也越來越高。與此同時(shí)，相關(guān)教育方面也得到了廣泛的關(guān)注和重視。在此，我想分享自己的一些教育心得體會。
一、學(xué)習(xí)氛圍的重要性。
在任何形式的學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)氛圍都是十分重要的。我曾經(jīng)參加了一些培訓(xùn)或?qū)W習(xí)班，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)氛圍的好壞直接影響到學(xué)習(xí)效果。一個沉悶、壓抑的學(xué)習(xí)環(huán)境，難免讓大家的情緒受到影響，學(xué)習(xí)效果自然也不會太好。反之，一個輕松、愉快的學(xué)習(xí)氛圍，不僅能夠增強(qiáng)大家的學(xué)習(xí)興趣，還能夠提高學(xué)習(xí)效果。
二、知識的應(yīng)用才是關(guān)鍵。
在學(xué)習(xí)的過程中，我們所掌握的知識只有真正應(yīng)用到實(shí)際工作或生活中，才能發(fā)揮其最大的作用。因此，我們需要從知識的應(yīng)用層面去思考和學(xué)習(xí)。比如，在接受培訓(xùn)的過程中，我們可以思考如何將所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中，將所學(xué)的理論知識與實(shí)際操作相結(jié)合，才能更好地提高自己的工作能力。
三、多元化的學(xué)習(xí)方式。
不同的人有不同的學(xué)習(xí)方式和習(xí)慣，因此，在學(xué)習(xí)過程中，我們要注意采用多元化的學(xué)習(xí)方式。比如，通過看書、聽講座、觀視頻等方式，來獲取所需要的知識。這樣，我們可以根據(jù)自己的需求和興趣，找到最適合自己的學(xué)習(xí)方式，以提高學(xué)習(xí)效果。
四、交流和分享的重要性。
在學(xué)習(xí)過程中，我們常常需要和他人交流和分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，以便更好地理解和掌握所學(xué)的知識。通過交流和分享，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，與他人互相幫助和鼓勵，共同進(jìn)步。因此，我們需要重視交流和分享的重要性，在學(xué)習(xí)的過程中多與他人交流和分享，以提高學(xué)習(xí)效果。
五、不斷反思和總結(jié)。
在學(xué)習(xí)完成后，我們需要進(jìn)行反思和總結(jié)，并定時(shí)回顧和復(fù)習(xí)所學(xué)的知識。通過反思和總結(jié)，我們可以更好地理解和掌握所學(xué)的知識，并找到自己的不足之處，以及需要加強(qiáng)的地方。因此，在學(xué)習(xí)的過程中，我們需要不斷反思和總結(jié)，以提高自己的學(xué)習(xí)效果。
總之，相關(guān)教育對于我們的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助和啟發(fā)。只有通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能更好地掌握所需的知識和技能，從而更好地適應(yīng)社會的發(fā)展和個人發(fā)展的需求。同時(shí)，我們也需要注重學(xué)習(xí)的過程，在學(xué)習(xí)中多交流和分享，不斷反思和總結(jié)，以提高自己的學(xué)習(xí)效果。
教育相關(guān)總結(jié)篇十二
第一段：引言與背景介紹（約200字）。
勞動相關(guān)教育作為一種培養(yǎng)學(xué)生勞動意識、動手能力和創(chuàng)新精神的教育形式，日益受到教育界的重視。在我校的勞動相關(guān)教育實(shí)踐中，我深受其益，體會到了勞動相關(guān)教育的重要性和價(jià)值，收獲頗豐。下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷和感悟，分別從培養(yǎng)勞動意識、提高動手能力和培養(yǎng)創(chuàng)新精神三個方面，就勞動相關(guān)教育給我?guī)淼膯l(fā)和思考進(jìn)行探討。
第二段：培養(yǎng)勞動意識（約300字）。
在勞動相關(guān)教育的過程中，我逐漸認(rèn)識到勞動的重要性和意義。首先，勞動使我體驗(yàn)到了物質(zhì)生活的源頭，讓我深刻理解到食物、衣物等日常生活用品并非是“天上掉下來”的。其次，勞動也讓我明白了勞動的辛苦和付出。當(dāng)我親手栽下一棵樹苗并親眼見證它的茁壯成長，或是親手制作一件工藝品并看到別人的贊賞，這些瞬間讓我更加珍惜勞動的價(jià)值和意義。通過這樣的教育，我不僅從理論上了解了勞動的重要性，還通過親身體驗(yàn)逐漸培養(yǎng)了勞動的自覺性和責(zé)任感。
第三段：提高動手能力（約300字）。
在勞動相關(guān)教育中，我不僅收獲了勞動意識，還提高了自己的動手能力。通過參與不同種類的勞動活動，如農(nóng)田開墾、手工制作等，我學(xué)會了處理和使用各種工具和材料，提高了自己的動手能力和技巧。同時(shí)，這樣的實(shí)際操作也幫助我培養(yǎng)了耐心和細(xì)致的品質(zhì)。動手實(shí)踐不僅幫助我更好地學(xué)習(xí)知識，還培養(yǎng)了我動手動腦的綜合能力，使我在其他學(xué)科的學(xué)習(xí)和生活中有了更好的應(yīng)變能力。
第四段：培養(yǎng)創(chuàng)新精神（約300字）。
勞動相關(guān)教育不僅注重動手實(shí)踐，還鼓勵學(xué)生發(fā)揮創(chuàng)造力，培養(yǎng)創(chuàng)新精神。在勞動中，我常常面對各種問題和挑戰(zhàn)，需要自己尋找解決方案。這培養(yǎng)了我獨(dú)立思考和創(chuàng)新的能力。在制作手工藝品的過程中，我學(xué)會了發(fā)掘材料的新用途，嘗試了不同的創(chuàng)作方式，讓我意識到創(chuàng)新并非是只屬于科學(xué)和技術(shù)這些領(lǐng)域，而是和生活中的方方面面息息相關(guān)。這種培養(yǎng)的創(chuàng)新精神不僅對我個人的成長有著重要意義，也對我未來的職業(yè)發(fā)展和社會貢獻(xiàn)有著積極的影響。
第五段：總結(jié)與展望（約200字）。
勞動相關(guān)教育給我?guī)砹硕喾矫娴膯l(fā)和思考，使我從理論意識到實(shí)際行動逐漸形成自己的勞動觀念。通過培養(yǎng)勞動意識、提高動手能力和培養(yǎng)創(chuàng)新精神，我熟悉了勞動的本質(zhì)，提高了自己的綜合素質(zhì)，并逐漸明確了未來發(fā)展的方向。在未來，我將繼續(xù)注重勞動相關(guān)教育的實(shí)踐，不斷提高自己的勞動技能和思維能力，為實(shí)現(xiàn)個人價(jià)值和社會發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也呼吁教育部門和全社會更加重視勞動相關(guān)教育，為廣大學(xué)生提供更多的機(jī)會和平臺，讓他們從小就接觸到勞動，從而培養(yǎng)更多勞動精神旺盛、能獨(dú)立創(chuàng)新的新一代人才。
教育相關(guān)總結(jié)篇十三
第一部分：幼兒園基礎(chǔ)禮儀兒歌：
1、入園。
早入園，不遲到，見老師，問聲好。
小朋友，也問道，別父母，不忘掉。
2、離園。
離園時(shí)，互道別，先老師，后同學(xué)。
見爸媽，問聲好，抱一抱更乖巧。
3、盥洗(入廁)。
入廁前，先敲門，有人在，要等待。
入廁后，要沖水，整好衣，把手洗。
4、盥洗(洗手)。
洗小手不擁擠排好隊(duì)袖卷起洗手時(shí)擦香皂洗完后水關(guān)掉。
5、盥洗(喝水)。
小水杯雙手拿接好水慢慢回喝水時(shí)歸原位小心喝不浪費(fèi)。
6、愛護(hù)公物(小椅子)。
小椅子雙手搬輕放好再坐上人離開椅收起愛護(hù)它常擦洗。
7、愛護(hù)公物(圖書)。
圖畫書要愛護(hù)輕輕翻細(xì)細(xì)讀不弄臟不損壞書小弟樂開懷。
8、愛護(hù)公物(園內(nèi)設(shè)施)。
教室內(nèi)玩具多互謙讓不爭奪院子里設(shè)施多愛公物齊動員。
9、學(xué)習(xí)活動。
學(xué)習(xí)時(shí)要坐好認(rèn)真聽勤思考要提問手舉起回答時(shí)字清晰。
10、戶外活動。
在戶外做游戲與老師不遠(yuǎn)離集合時(shí)收玩具守規(guī)則講秩序。
戶外活動要切記，要把安全放第一。
做游戲聽指揮，不亂跑不亂推，
與老師不遠(yuǎn)離，集合時(shí)要及時(shí)，整理好場地人人夸。
11、睡眠禮儀(穿脫衣服)。
睡覺前先問安按順序脫衣衫疊整齊放身邊起床后依次穿。
入睡房要安靜，衣放好右臥眠。
中途便步要輕，若先醒不出聲。
起床時(shí)要互助，穿完衣要梳洗。
12、睡眠禮儀(睡覺)。
不蒙頭不趴睡枕放好蓋好被小手空右臥眠早入睡夢香甜。
13、睡眠禮儀(起床)。
起床時(shí)要安靜去方便歩要輕衣穿好被疊齊先梳洗后游戲。
第二部分：公共場所禮儀兒歌：
14、在公共場所如何講話。
公共場有禮貌不喧嘩不哭鬧講話時(shí)聲要小對他人無打擾。
15、學(xué)會傾聽。
他人講細(xì)傾聽不打斷表尊敬轉(zhuǎn)述時(shí)口齒清話簡單語意明。
16、禮貌用語(請)。
借物品求幫忙要說清才像樣有問題說請問客人到您請進(jìn)。
17、禮貌用語(您好再見)。
見面時(shí)要問好早中晚不能少分別時(shí)說再見臨時(shí)睡道晚安。
18、禮貌用語(謝謝不客氣)。
人幫我謝謝你我?guī)腿瞬豢蜌庵x謝你不客氣常用起更知禮。
19、禮貌用語(對不起沒關(guān)系)。
做錯事對不起用誠心表歉意不要緊沒關(guān)系互謙讓明事理。
第三部分：節(jié)日禮儀兒歌。
20、十月一國慶節(jié)。
國慶節(jié)十月一共慶賀同歡喜唱國歌升國旗祖國啊我愛你。
21、八月十五中秋節(jié)。
中秋節(jié)月兒圓瓜果香月餅甜同分享長者先賞明月共團(tuán)圓。
22、元旦。
新年到新年好穿花衣戴新帽你來唱我來跳同慶賀共歡笑。
23、洗手歌。
小寶寶，愛洗手，大家一起卷袖口，
擦一擦，搓一搓，我們的小手真干凈。
24、輕輕。
起床要輕輕，走路要輕輕，說話要輕輕，開門要輕輕，
搬桌椅也要輕輕。
做個輕輕的'好寶寶，文明禮貌人人夸。
25、好孩子(雙手拍膝蓋三下)。
微笑。
講禮貌(雙手拍大腿)見到人(拍小腹)。
微微笑(叉腰點(diǎn)頭)心情好(雙手在胸前交叉并拍三下)。
沒煩惱(雙手拍雙肩)這世界(雙手拍頭三下)。
多美好(雙臂向上打開)。
26、學(xué)好樣。
走路要學(xué)小花貓，腳步輕輕靜悄悄，
不要像那大螃蟹，橫沖直撞真糟糕。
坐著要學(xué)大白鵝，挺起胸膛精神好，
不要像那大青蝦，駝著背兒彎著腰。
唱歌要學(xué)百靈鳥，迎著春風(fēng)多美妙，
不要像那黑烏鴉，張大嘴巴哇哇哇。
第四部分：生活禮儀兒歌。
27、用餐禮儀：吃飯歌。
小筷子手中拿，一口飯一口菜，吃飯時(shí)不喧嘩，垃圾扔進(jìn)小碗里，自己的飯菜都吃光，桌面地面都干凈。
28、儀容儀表：站立歌。
站像一棵松，小小青松青又青，天天挺立在山頂;風(fēng)吹雨打都不怕、青松越長越精神。
29、起立歌。
小腳跟找朋友，小手掌放兩邊，小肚皮收緊了，小肩膀往下壓，小眼睛往前看。
30、端坐歌。
坐像一臺鐘、小小膝蓋頭碰頭、小手小腿做朋友、眼看前方背挺直、快樂學(xué)習(xí)有勁頭。
31、排隊(duì)歌。
隊(duì)伍一條線，立正挺胸向前看，對準(zhǔn)伙伴后腦勺。
32、走路歌。
走路挺起胸，擺動兩只手，挺胸向前走。
33、洗手歌。
小寶寶，愛洗手，大家一起卷袖口，擦一擦，搓一搓，我們的小手真干凈。
34、起床歌。
太陽公公咪咪笑，小朋友們起床早，自己動手穿衣服，洗臉?biāo)⒀绖e忘掉。
背上我的小書包，歡歡喜喜上學(xué)校。
路上不要貪玩耍，按時(shí)到校不遲到。
35、午睡歌。
輕輕走進(jìn)午睡室，自己的衣服折整齊;小被疊好床靠齊，環(huán)境整齊靠大家。
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