總結(jié)心得體會是一個(gè)自我反饋和自我激勵(lì)的過程，能夠提升我們的工作和學(xué)習(xí)效果。寫心得體會時(shí)，要注意保持積極樂觀的心態(tài)，用積極向上的語言表達(dá)自己的思考和感悟。通過閱讀以下范文，或許你能夠?qū)π牡皿w會的寫作有更深入的理解和把握。
打工的個(gè)人心得體會篇一
打工對于我們社會生活中的每個(gè)人來說都是一種常見的生活方式，無論是在校學(xué)生、初出社會的年輕人，還是有一定工作經(jīng)驗(yàn)的中年人都可能會選擇一份打工來充實(shí)自己的生活。在打工中，我們會經(jīng)歷種種驚喜、挫折和成長。在我一直做打工的這些日子里，我深深體會到以下幾點(diǎn)。
第二段：選擇適合自己的工作。
打工沒有好與壞之分，我們要根據(jù)自己的興趣、專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)等因素來選擇適合自己的工作，這是打工最重要的一點(diǎn)。沒有人會想在一份完全不適合自己的工作中待上很長時(shí)間，這種無法適應(yīng)的感覺會讓人失去自信，影響心理健康。
第三段：必須有努力和耐心。
打工不同于復(fù)讀機(jī)的學(xué)習(xí)，我們需要要花費(fèi)大量的時(shí)間和努力。有時(shí)候，我們的期望值和想象中的結(jié)果不同，需要更多的耐心和信心。這就要求我們必須有耐性，在工作中去適應(yīng)和吸收新事物。
第四段：與人為善。
打工的過程中，人與人之間的關(guān)系非常重要。與同事、員工、客戶保持良好的關(guān)系可以大大提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率和工作的品質(zhì)。保持積極的態(tài)度，踏實(shí)的工作也是非常必要的。
第五段：不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的技能。
在打工中，我們需要不斷地學(xué)習(xí)和提高自己，以應(yīng)對復(fù)雜的工作環(huán)境和競爭。在打工的這段時(shí)間里，我們應(yīng)該會接觸到不同的知識和技能，能夠不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的技能和能力對我們的生活有非常大的幫助。
總結(jié)：
打工不是被迫而去的，而是自己主動去嘗試和了解這種生活狀態(tài)。打工為我們帶來生活和工作上的思考和收獲。無論是在打工的過程中還是打工的結(jié)果上，都蘊(yùn)含了人生的大智慧。和別人交往、保持耐心、掌握技巧和不斷地學(xué)習(xí)這些不僅可以幫助我們順利地打工，也可以為我們的未來生活起到很大的作用。
打工的個(gè)人心得體會篇二
在法留學(xué)生暑期打工：鍛煉自己積累經(jīng)驗(yàn)據(jù)法國《歐洲時(shí)報(bào)》報(bào)道，對于很多在法國的中國留學(xué)生來說，一到暑假，也就意味著進(jìn)入了打工角色。由于法國人酷愛旅游，每年夏天都會去全球各地的旅游勝地度假，所以這時(shí)也就成為法國各機(jī)構(gòu)和企業(yè)雇用季節(jié)工人的重要時(shí)段，而外國留學(xué)生正是這種工作空缺的最適合群體。一般來說，法國季節(jié)工主要涉及酒店餐飲業(yè)、旅游娛樂業(yè)和農(nóng)業(yè)等行業(yè)。記者近日采訪了幾個(gè)在這些行業(yè)打工的中國留學(xué)生，聽他們講述了暑假在法國做季節(jié)工的經(jīng)歷與感受。優(yōu)哉游哉的農(nóng)業(yè)工留學(xué)生小張4年前來法國，目前在南錫學(xué)習(xí)音樂。在經(jīng)濟(jì)方面，小張一直都很獨(dú)立，留學(xué)的經(jīng)費(fèi)都是自己在國內(nèi)工作時(shí)掙的。來法國后，為了手頭上寬裕些，同時(shí)也是為了增加自己的人生閱歷，他每年夏天都早早找好了打工的地方。與其它人不同的是，小張是個(gè)喜歡豐富生活的人，他每次打工都要換好幾個(gè)地方，他認(rèn)為這樣可以接觸不同的人和不同的事。小張選擇的是農(nóng)業(yè)季節(jié)工。這個(gè)工作有兩個(gè)好處，一是干農(nóng)業(yè)活掙得比較多，一天能賺上百歐元。再就是小張覺得法國的鄉(xiāng)村風(fēng)光太美了，他想乘干季節(jié)活的時(shí)候到各地走走，了解不同地方的風(fēng)土人情。
在法留學(xué)生暑期打工：鍛煉自己積累經(jīng)驗(yàn)就拿今年來說吧，早在春季，小張就從法國國家職業(yè)介紹所(anpe)的網(wǎng)站上聯(lián)系到不同時(shí)間段、不同地點(diǎn)的農(nóng)活。5月，小張駕車與朋友一起到香檳區(qū)擺葡萄枝，這是他的“老巢”，這幾年夏天他都要去那里干活。香檳區(qū)離他的學(xué)校近，開車兩三個(gè)小時(shí)就到了。擺葡萄枝也不需要多少工作經(jīng)驗(yàn)，只要把葡萄枝一根根整理好就行。這個(gè)活兒上午從7點(diǎn)半干到中午12點(diǎn)，下午從1點(diǎn)干到5點(diǎn)半，一天7、8小時(shí)。小張干活的葡萄園主家有很多別墅，所以他在那兒可以一個(gè)人住個(gè)別墅，有單獨(dú)的廚房，十分愜意。葡萄園的主人很友好，晚上干完活后，就和大家一起坐在院里喝香檳，聊天。兩周后，小張又去里昂摘杏了。比較起來，摘杏是最苦的活，得推個(gè)小車滿山跑，體質(zhì)要好。因?yàn)檎拥臅r(shí)候正是盛夏，氣溫有34度，又是在山上，很容易中暑。小張說，一天喝一大瓶水就得往身上澆兩瓶，衣服一干就覺得喘不上氣。此外，摘杏時(shí)得爬梯子鉆到樹中，還難免被地上的刺扎著。不過，辛苦一天下來，小張晚上會開車去湖邊游游泳，散散步。而且，他干活的時(shí)候總會遇到來自不同地方的人，這次就遇到一群來自在法留學(xué)生暑期打工：鍛煉自己積累經(jīng)驗(yàn)波蘭的學(xué)生，大家一起工作，閑時(shí)一起聊天。只是這家的住宿情況沒有香檳區(qū)那么寬敞，小張干脆就搭個(gè)帳篷睡，也算優(yōu)哉游哉。記者采訪小張時(shí)，他正在波爾多的一個(gè)農(nóng)場摘玉米。一周后，他接著要去布列塔尼摘豆角。比較起來，這是他最喜歡的活兒，因?yàn)檎菇菦]有時(shí)間限制，農(nóng)場主人每天下午來稱各人摘的豆角份量，以此來算工錢，這樣，小張就不用起大早，只要把活兒干完就行。小張介紹說，一般農(nóng)場請季節(jié)工人，除了養(yǎng)牛養(yǎng)馬什么的，都不需要什么經(jīng)驗(yàn)。留學(xué)生都可以做。不過，上這些地方干活最好會開車，因?yàn)槁吠据^遠(yuǎn)，有車就方便多了。和他一起干活的人，留學(xué)生并不是很多。比如這次和他一起摘葡萄的，是周邊住著的消防隊(duì)員和急診室的醫(yī)務(wù)人員。因?yàn)榧竟?jié)性農(nóng)場工人掙得多，十來天就能掙個(gè)最低工資，所以不少法國人也來兼職。就像那個(gè)消防隊(duì)的小伙子，干活時(shí)他把車停在田邊，如果接到隊(duì)里的通知就立馬趕回去。而幾個(gè)醫(yī)務(wù)人員則是來這里度假，順便掙點(diǎn)零花錢的。在農(nóng)場打工的生涯讓小張認(rèn)識了來自五湖四海的朋友，增進(jìn)了他對不同國家和地區(qū)的了解。很有意思的是，因?yàn)檗r(nóng)場主接觸到的中國人畢竟有限，對中國這個(gè)東方國家充滿著幻想，覺得很神秘，所以小張去哪兒基本上都是焦點(diǎn)，休息時(shí)大家就讓小張講中國的風(fēng)土人情。小張燒菜時(shí)，大家總是跑過來看他的中國烹飪手法。而每次告別一個(gè)地方，大家都相互留個(gè)郵箱地址，互通郵件和發(fā)發(fā)照片。
在法留學(xué)生暑期打工：鍛煉自己積累經(jīng)驗(yàn)小張說，他出來都是與幾個(gè)朋友一起，可以分擔(dān)些油錢。路上帶個(gè)電飯煲，晚上干完活就去超市買點(diǎn)菜，生活安排得挺不錯(cuò)。對于其它留學(xué)生打工，小張建議說，找季節(jié)工并不難，上法國國家職業(yè)介紹所網(wǎng)站搜索“采摘者”就行，但也要碰運(yùn)氣。此外，留學(xué)生駕車要特別注意安全，因?yàn)橹袊魧W(xué)生一般用中國駕照，車況也很一般。超市是個(gè)小社會暑假期間，留學(xué)生小關(guān)在一家法國連鎖超市打工。找到這份工很有運(yùn)氣，因?yàn)橹八呐笥鸦貒惆堰@份工作介紹給她。因?yàn)榧毙枞?，老板第二天就讓她上班了，連面試和簡歷都免了。小關(guān)在超市做收銀員的工作。這份工作比較簡單，沒有多少技術(shù)含量，只要細(xì)心、耐心就行。與她一同工作的同事和部門負(fù)責(zé)人也都是年輕人，大家相處比較融洽，氣氛也很活躍。打工期間，小關(guān)提出了去英國旅游幾天的要求，部門負(fù)責(zé)人也很快給她安排了假期。在超市打工，每天從早到晚接觸不同的法國顧客，使得小關(guān)對法國社會和法國人有了更深的認(rèn)識。比如說小關(guān)發(fā)現(xiàn)法國人其實(shí)很情緒化，高興的時(shí)候與收銀員打招呼，問候寒暄幾句，不高興時(shí)也繃著個(gè)臉。再就是法國人的消費(fèi)水平相差還是挺大的?？偟膩碚f，小關(guān)認(rèn)為超市是個(gè)小社會，每天與形形色色的人接觸，可以更多地了解到法國老百姓的真實(shí)生活。像在超市工作的人，大多都是拿最低工資，對于小關(guān)這樣的留學(xué)生來說不錯(cuò)，但真要養(yǎng)家糊口就沒那么容易了，所以小關(guān)的很多法國同事如搬運(yùn)工、收銀員等也都在其它地方兼職。
在法留學(xué)生暑期打工：鍛煉自己積累經(jīng)驗(yàn)餐館打工的滋味法國是世界第一大旅游目的地，法國人又喜歡夏天出去旅游，所以餐館和酒店這時(shí)都會提供大量的短期工作崗位，如服務(wù)生、調(diào)酒師、洗碗工、管理員、收銀員、行李員等。對于留學(xué)生來說，如果以前接受過相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，在應(yīng)聘這些短期工時(shí)自然很容易；不過，不少酒店和餐館也接受沒有經(jīng)驗(yàn)的年輕人，只要他們外語夠好，態(tài)度積極，工作認(rèn)真就行。留學(xué)生小佳在法國學(xué)的是酒店管理，暑假開始前，她早早就聯(lián)系到一家餐館打季節(jié)工。一開始，在家里嬌生慣養(yǎng)慣了的小佳還真難接受這種替別人端茶倒水、看人臉色的活兒，可聰明伶俐的她干了一陣子以后，很快就適應(yīng)這種工作并且干得得心應(yīng)手了。她告訴記者，除了經(jīng)濟(jì)上有所收益，不用花父母的錢之外，她在打工過程中還有了很多其它的收獲。首先是將專業(yè)學(xué)以致用。她學(xué)的是酒店管理專業(yè)，屬于服務(wù)性行業(yè)，可書本上的知識與實(shí)踐中還是不一樣的。比如說酒店管理類書籍上寫的員工心態(tài)，她是自己做著每件具體的活兒才領(lǐng)會到的。餐館的客人形形色色，有的挑剔，有的友善，小佳也在打工的過程中學(xué)會了微笑示人，寬容待客，過去的小姐脾氣收斂了好多。
另外，餐館也是個(gè)小社會，每天接觸來自五湖四海的客人，聽到各種新鮮事兒，對尚在象牙塔中的小佳來說是個(gè)促進(jìn)，她也在這個(gè)過程中結(jié)交了很多朋友。在法留學(xué)生暑期打工：鍛煉自己積累經(jīng)驗(yàn)小佳強(qiáng)調(diào)說，餐館打工的活兒看上去好像挺粗，很容易，其實(shí)是細(xì)活。餐館生意好不好，很重要的一點(diǎn)就是與顧客打交道，這可是一門學(xué)問，要學(xué)的東西多著呢。此外，點(diǎn)菜、收銀、服務(wù)都得細(xì)心，特別是客人多的時(shí)候，更要做得有條不紊。沒接觸這個(gè)行業(yè)前，一個(gè)朋友曾對小佳說，餐館活兒沒有干完的那一天。小佳還覺得難以理解，可現(xiàn)在，她有了切身的體會。她說，在法國，客人對餐館衛(wèi)生極其重視，特別是細(xì)節(jié)處，更是馬虎不得。總的來說，在外打工實(shí)在是不易的，但通過打工，不僅可以讓他們這些象牙塔里的留學(xué)生更好地鍛煉自己，積累社會經(jīng)驗(yàn)，也使得他們通過自己的親身經(jīng)歷體會到賺錢的不易和父母的辛苦。
打工的個(gè)人心得體會篇三
時(shí)間飛逝，在大學(xué)的第一個(gè)假期很快就結(jié)束了，可是我還是沉醉在我自己寒假社會實(shí)踐的收獲中。作為一名大學(xué)生，有著重大的歷史責(zé)任和使命，而要承擔(dān)起這一切，跟上時(shí)代的步伐，必須讓我們的每一天都無緣無悔。我不想虛度我的人生。因此在大學(xué)的第一個(gè)假期，我有了一個(gè)充實(shí)的、難忘的社會實(shí)踐經(jīng)歷。我度過了一段被人稱為“老師”的難忘的，陽光的日子。我在一家教育機(jī)構(gòu)課外輔導(dǎo)部做兼職老師，在這次實(shí)踐中，我感受到了不一樣的東西，是我之前沒有接觸到的東西，這對我來說，是一項(xiàng)很難得到更好的發(fā)揮的前提。在不斷的發(fā)展中，我有了更多的進(jìn)步，我知道我自己需要更多的進(jìn)步，現(xiàn)在的我已經(jīng)很好的適應(yīng)了學(xué)校生活，可是社會生活還是不行，我需要繼續(xù)不斷的努力。在實(shí)踐中使我自己不斷地提高。大學(xué)生寒假社會實(shí)踐促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措，是學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、實(shí)踐能力和社會交往能力的重要途徑。因此我覺得在假期得到這樣的鍛煉對我自己盡快的適應(yīng)社會生活有很大的作用，這樣的經(jīng)歷也會成為我自己的一筆寶貴財(cái)富。
這次假期我為什么選擇做家教作為我自己實(shí)踐的內(nèi)容，原因有兩點(diǎn)，首先我爸是一家課外輔導(dǎo)的負(fù)責(zé)人這樣就給我提供了一個(gè)很好的平臺，還有一個(gè)原因就是因?yàn)槲易约阂粋€(gè)小小的夢想。記得小時(shí)候就有一個(gè)夢想，希望長大后能成為一名光榮的人民教師?？墒呛髞斫?jīng)歷了人生的種種，我成為了一名工程管理專業(yè)的大學(xué)生。可兒時(shí)的那個(gè)夢想?yún)s一直都沒有消逝。老師那高大的形象和偉岸的身軀，“好大一棵樹”的優(yōu)美旋律卻依然在我腦海中縈繞，在身邊回響。于是就有了這樣一個(gè)“一石三鳥”的經(jīng)歷。可以實(shí)現(xiàn)我的兒時(shí)夢想；能多一種不同的人生經(jīng)歷；可以靠我自己的雙手完成學(xué)業(yè)。后來我發(fā)現(xiàn)不僅僅讓我學(xué)會了這幾種東西。而使我自己更加清楚的了解了自身的能力和學(xué)到了許多課堂以外學(xué)不到的東西。
在假期剛結(jié)束一周左右我就開始了我自己第一次社會實(shí)踐。第一天是試講，我給兩位初中生補(bǔ)習(xí)數(shù)學(xué)，為了能做的更好，我又把初中時(shí)代的課本重新翻閱了幾遍，走上了我的人生第一講。盡管有些緊張，但是我還是通過了第一關(guān)。當(dāng)時(shí)我心中唯一的感受就是做一名老師真的很不容易呀。一回生，二回熟，就這樣我便做起了我的“老師”了?？赡苁堑谝淮谓o學(xué)生做家教吧，我格外認(rèn)真，每次講課的前一天晚上，我都很努力的備課，生怕講錯(cuò)了那一道題?？墒沁@樣事情還是發(fā)生了，有一次我講錯(cuò)了一道題，當(dāng)時(shí)要是有一個(gè)地縫，我恨不得鉆進(jìn)去。就這樣我每天早上起得很早睡的也比較晚，很辛苦，很累，但是卻很充實(shí)，算是順利的完成了我的當(dāng)老師任務(wù)。學(xué)生家長也對我很認(rèn)可，我?guī)У膶W(xué)生也對我很尊敬，我們也成為了好朋友。特別是他們管我叫“仲老師”的時(shí)候，我的感覺就好像是飄向了天，很自豪，很光榮。那時(shí)我才真正的明白人們?yōu)槭裁凑f老師是太陽低下最高尚的職業(yè)。
這次實(shí)踐我學(xué)到的不僅是生活的艱辛和為人處事的態(tài)度，還有教育問題上的一些經(jīng)驗(yàn)和原則。而這些，必將成為我人生經(jīng)歷中的一筆寶貴財(cái)富。我也希望在今后的學(xué)習(xí)和工作中，把學(xué)到的這些真正的做到學(xué)以致用?，F(xiàn)在我把這些感悟記錄下來，勉勵(lì)我自己，也跟大家共同分享。
一：教育需用心。
我們都是經(jīng)歷了九年義務(wù)教育后按部就班的上高中、考大學(xué)，如今我自己以一個(gè)過來人得身份面對這群還處在懵懂時(shí)期的孩子時(shí)，或許更能體會到他們的心情吧。在這里，帶班的大都是在校大學(xué)生。他們年輕、富有活力和激情，當(dāng)然還有我自己獨(dú)特的教學(xué)方法和理念。孔子講“因材施教”，在這里，針對不同年齡的孩子，當(dāng)然需要不同的教育方法和方式。比如說對于一二三這三個(gè)年級的小學(xué)生來講，鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)是他們最喜歡的方法。做的好的，適當(dāng)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，做的不好的，則要給予鼓勵(lì)。批評是需要的，但非必要。而對于四五六這三個(gè)年級的小朋友來說，他們雖然還小，但腦子里應(yīng)經(jīng)有了一定的是非觀念和我自己的想法。所以一塊糖，一個(gè)大拇指這樣的獎(jiǎng)勵(lì)對他們來說就有點(diǎn)幼稚了。不過，你可以獎(jiǎng)勵(lì)他們一些他們感興趣的東西，比如一塊聊聊穿越火線，一起做個(gè)游戲，講個(gè)他們感興趣的故事等等。而對于初中生，正是個(gè)性形成和發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，因此一定要注重他們的個(gè)人感受。一味的批評無疑是他們最反感的。所以平時(shí)的教育中，既要想辦法引起他們的興趣，又要把知識傳授給他們，同時(shí)還要搞好和正處于叛逆期的他們的關(guān)系。一期班下來，收獲的不僅僅是他們的信任和喜愛，還有面對他們成績時(shí)的'自豪感和成就感。一直記得最初輔導(dǎo)班負(fù)責(zé)人的話：一定要用心。
只有這樣，才能獲得家長和學(xué)生的信任，只有這樣，我們的事業(yè)才會長久和發(fā)展。當(dāng)然，不僅僅是做教育需要用心，從事任何行業(yè)，都需要我們用心去做好每一件小事，只有做好了每一件小事，才能成就大事。俗話說，細(xì)節(jié)決定成敗。只有真正的用心注意好細(xì)節(jié)，才能將事情做好。因此說“走心”，這不僅僅是演員們演戲時(shí)的要求，也是平時(shí)的工作、學(xué)習(xí)和生活中，想要做好每一件事情的一個(gè)前提和必要條件?？鬃诱f“有教無類"，確實(shí)一個(gè)班里總會有幾個(gè)學(xué)習(xí)成績差點(diǎn)的，幾個(gè)學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的。當(dāng)然，我自己的親身體會也證明，老師喜歡學(xué)習(xí)好、懂事的孩子是有道理的。但這并不能成為我們放棄其他孩子的理由?？吹匠煽兒玫暮⒆尤〉煤贸煽?，我們當(dāng)然會高興；但當(dāng)你看到經(jīng)過我自己的努力，那些成績差的小孩成績有了進(jìn)步時(shí)，心里更多的確實(shí)驕傲和自我的滿足。我們都曾經(jīng)經(jīng)歷過，所以知道小孩子會喜歡怎么樣的老師，會討厭怎么樣的老師。也知道他們更容易接受哪種教育方式。所以這是我們的一個(gè)優(yōu)勢，也是我們應(yīng)該好利用和開發(fā)的資源。時(shí)間雖然不常，但學(xué)到的東西，卻不僅僅局限于教育上。相信這些人生的經(jīng)歷會讓我在以后步入社會的道路上，給我以啟迪和警醒。
二：掙錢很辛苦要學(xué)會節(jié)儉。
勤儉節(jié)約自古就是中華民族的傳統(tǒng)美德。但是這對于從未步入社會參與勞動的我們來說，就如同對牛彈琴。對于一直以來的純消費(fèi)者而言，哪會明白賺錢的辛苦和不易。而且一直以來，還理所應(yīng)當(dāng)?shù)南硎苤改附o予我們的一切。但當(dāng)我真正投身其中的時(shí)候，我還是體會到了賺錢的辛苦和不易，雖然這并不是多么費(fèi)力的體力勞動，但每天按時(shí)的上下課，對懶散慣了的我來講，已經(jīng)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。尤其是天冷的那幾天，起床變得尤為困難，但因?yàn)榧缟系呢?zé)任，每次都是咬咬牙，堅(jiān)持了下來。
最后，手里拿著我自己辛辛苦苦賺來的紅包，心里既激動又感動，覺得我自己好像瞬間就長大了，懂事了，可以分擔(dān)一下父母肩頭的擔(dān)子了。雖然工資并不多，但畢竟是融入了我自己的汗水，付出了我自己勞動的所得，所以拿著“沉甸甸”的紅包，想著之前我自己打算的花錢計(jì)劃，猶豫了。還是把錢花在有用的地方，那些雜七雜八的東西終究還是沒舍得花我自己賺來的錢。哲學(xué)講實(shí)踐出真知。如果不是親身體驗(yàn)了一把工作的艱辛，僅僅從書上學(xué)習(xí)那些空洞的理論和說教似的東西，我不會有這么深的體會和感悟。也不會明白父母的辛苦和不易。所以我倡議大家利用課余時(shí)間尤其是大學(xué)生出去做份兼職，一來體會一下生活的艱辛，二來我自己賺取一點(diǎn)零花錢，再者還可以積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到一些課本上我們學(xué)不到的東西。只有真正體驗(yàn)了其中的滋味，才能給一個(gè)人的心靈最大的觸動。半個(gè)月的講課，早睡早起的生活，既鍛煉了我的意志，又讓我明白了什么是責(zé)任，什么是擔(dān)當(dāng)。所以從此以后，節(jié)儉不應(yīng)該僅僅停留在口頭上，更應(yīng)該實(shí)踐在平時(shí)的生活中。繼承先輩們的優(yōu)良傳統(tǒng)，既是對先輩的最好緬懷，也是我們以后可以留給后輩們的寶貴財(cái)富。
三：搞好人際關(guān)系。
人際交往是伴隨我們一生的一門課程，如何與人相處，如何與不同的人相處這是我們一生都值得研究和探討的課題。在輔導(dǎo)中心，我們要跟不同年齡的小朋友和大朋友相處，還要跟其他閱歷、背景不同的老師相處，還要跟學(xué)生的家長做好及時(shí)的溝通，當(dāng)然跟管理者也需要及時(shí)的交流和討論教學(xué)中的困難和問題。因此，這張復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)中，如何與不同的人相處，如何搞好人際關(guān)系成為了一門學(xué)問很大的課程。
首先，在與學(xué)生的相處中，因人而異成為了首要原則。有的孩子內(nèi)向，有的孩子外向，有的調(diào)皮，有的內(nèi)斂。針對不同個(gè)性的孩子，因人而異尤為重要。作為一個(gè)大哥哥一樣的老師，不要擺出一副高高在上的樣子，拒人于千里之外，那樣誰都不會喜歡你。相反，親和力才是一個(gè)老師受歡迎的法寶。其次，在與學(xué)生家長的溝通和交流中，則要以足夠的耐心和責(zé)任心讓他們放心。家長把孩子交給老師，那是對你的信任。同樣的，你必須要做到讓家長放心。針對孩子平時(shí)學(xué)習(xí)中的問題，一定要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)溝通。當(dāng)然，這種溝通并不是告狀，只是為了更好的促進(jìn)孩子的成長。只有老師和家長的共同努力，共同配合，才能使孩子更加健康快樂全面的成長。
再次，是與管理者之間的交流。作為輔導(dǎo)中心的老師，首先要服從管理，聽從安排。當(dāng)然這并不是說你不可以有我自己的意見和建議。適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，你也可以發(fā)表我自己的建議。而且一定要做好溝通。對于平時(shí)教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的問題，一定要及時(shí)的與管理者溝通，只有這樣，才有可能在事情變糟糕之前，解決掉那些可以避免的麻煩。而與其他老師之間的相處，即與同事之間的相處，也是非常重要的一點(diǎn)。和諧的人際關(guān)系會讓你的工作更加輕松、更加簡單。俗話說，三人行，必有我?guī)煛Ｔ谄綍r(shí)的交往中，要真正做到則其善者而從之。善于看到別人的優(yōu)點(diǎn)和長處，善于學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)和長處，這是一個(gè)人不斷成長和成熟的標(biāo)志。在輔導(dǎo)中心的一個(gè)非常受歡迎的老師身上我也學(xué)到了很多。
比如，上課時(shí)，給其他老師倒杯水，教孩子們懂得感恩老師的付出，當(dāng)然還有一些小方法和小竅門，雖然很小，卻很受用。人與人之間的相處是一件很奇妙的事情，雖然我們不可能做到讓人人都喜歡我自己，但起碼掌握一定的人際交往技巧，對于改善人際關(guān)系，構(gòu)建和諧人際交流網(wǎng)絡(luò)還是非常有必要的。良好的人際關(guān)系使我們的一筆財(cái)富，不論是在大學(xué)，還是以后步入社會，這都是我們?nèi)松胁豢苫蛉钡囊徽n。掌握一定的技巧，學(xué)會一定的方法，則可以讓我們的人際關(guān)系更加和諧，從而使我們的社會更加和諧。
四：管理有方法。
在大學(xué)我自己是學(xué)工程管理專業(yè)的，所以在這次實(shí)踐中得到的管理經(jīng)驗(yàn)對我自己專業(yè)學(xué)習(xí)有很大的作用。通過這次當(dāng)老師的經(jīng)歷，我認(rèn)為作為一個(gè)管理者，方法尤為重要。對學(xué)生的管理，你既不能像在學(xué)校那么嚴(yán)厲，又不能太過懶散。所以把握好一個(gè)度，顯得尤為重要。但需要明確的是一定要有明確的管理方案和要求，否則將難以控制其局面。所以，管理有方法，合作更和諧。
五：自立方能自強(qiáng)。
作為當(dāng)代青年和大學(xué)生，當(dāng)然還是90后，如何成長如何成才？我認(rèn)為第一步一定要學(xué)會自立。寄生蟲一樣的生活環(huán)境很難培養(yǎng)出真正優(yōu)秀的人才。而一味靠父母也不是我們的風(fēng)格。離開父母的羽翼，我自己敢于面對生活的風(fēng)雨和挑戰(zhàn)，這才是你真正步入社會所需要學(xué)會的第一步。一個(gè)人只有真正的自立，能吃的了苦，方能成就我自己。一個(gè)人如果連我自己都照顧不好，何談抱負(fù)和理想呢？自立、自信、自強(qiáng)是我們青年人的寶貴財(cái)富。所以即使家庭再優(yōu)越，父母再有錢，如果你自身不夠優(yōu)秀，你也不是一個(gè)成功的人，不是一個(gè)會受人敬仰的人。
在這十幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗(yàn)過，才會有真實(shí)的感受，才能對這件事有比較實(shí)在的，深刻的認(rèn)識；還有一點(diǎn)就是，世上無易事，均須用心去做。這些收獲和體會將影響我以后的學(xué)習(xí)生活，對以后的工作產(chǎn)生積極的影響。
打工的個(gè)人心得體會篇四
今年暑假，時(shí)間比往年充實(shí)了許多，過得很愉快。
暑假伊始，便投入了“申亞”的宣傳活動。所謂“申亞”，就是申請亞行。我是作為一個(gè)中學(xué)生的身份，通過義工的形式，宣傳亞行的有關(guān)知識。這可真是一項(xiàng)非常有意義的活動，它讓我結(jié)識了許多將來的合作伙伴，也鍛煉了我的交際能力。
6月13日，我與蔣敏等十位同學(xué)，開始了為期一周的赴金華，磐安，新昌的實(shí)地宣傳。我們早上出發(fā)，中午到達(dá)，下午開始行動。宣傳的形式多種多樣，有講解，散發(fā)傳單，在公交車身上貼海報(bào)等。為了了解當(dāng)?shù)氐臍夂蚯闆r，我們還自備了探洞儀器。因?yàn)橹挥型ㄟ^實(shí)地踏勘，才能感受到是否適合種植亞行作物。這一星期，雖然我們的話語中時(shí)常夾著新地方的語言，雖然我們有時(shí)摸黑趕路，卻也收獲不小，總共發(fā)放了2000多份傳單。
7月6日，我們再次出發(fā)，這次的目的地是義烏。這一星期，我們發(fā)放了3000多份傳單。
7月19日，我們最后出發(fā)，這次的目的地是諸暨。這一星期，我們發(fā)放了近2000份傳單。
通過這次“申亞”活動，我了解了許多以前不知道的知識，也鍛煉了我的能力，提高了我的素質(zhì)。
7月29日，我參加了我校第三次組織的高三學(xué)生“走進(jìn)美樂”的活動。這可是一項(xiàng)非常有趣，非常愉快的活動。其目的在于讓我門高三學(xué)生放松心情，回憶初中，高三學(xué)生走進(jìn)美樂，尋找樂趣。這一活動還讓我結(jié)識了許多新朋友，體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)合作的快樂，提高了我的組織能力。
8月1日，我參加了“情系西部，愛在瑞安”的義賣活動?；顒臃浅Ｓ幸饬x，我從中了解了西部的情況，也感受到了愛心人士的慷慨。
暑假的這些經(jīng)歷，使這個(gè)暑假過得非常充實(shí)，非常愉快。
打工的個(gè)人心得體會篇五
自從我高中畢業(yè)，我既感受到了成人的喜悅，同時(shí)也面臨著即將踏入社會的壓力。為了更好地融入社會，我決定利用暑假進(jìn)行打工實(shí)踐。這是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一個(gè)成長的機(jī)會。
我的打工之路始于一家本地餐廳。剛開始，我只是個(gè)端盤子的服務(wù)員，笑容迎人，穿梭于廚房和餐廳之間。雖然工作辛苦，但我從中體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，以及如何耐心應(yīng)對突發(fā)情況。隨著時(shí)間的推移，我逐漸升職為餐廳的經(jīng)理，負(fù)責(zé)管理員工和運(yùn)營。
在這個(gè)過程中，我學(xué)會了如何有效地與他人溝通和協(xié)調(diào)，理解了團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值，并鍛煉出了面對壓力的能力。同時(shí)，我也認(rèn)識到了社會中的人情世故，學(xué)會了如何在復(fù)雜的人際關(guān)系中游刃有余。
我深感打工實(shí)踐對我的個(gè)人成長有著深遠(yuǎn)的影響。首先，我了解了打工的艱辛，這讓我更加珍惜學(xué)習(xí)和生活的機(jī)會。其次，我學(xué)會了如何處理復(fù)雜的人際關(guān)系，如何在壓力下保持冷靜和理智。最后，我明白了社會競爭的激烈，這讓我在未來的學(xué)習(xí)和工作中有了更明確的目標(biāo)。
回顧我的暑假打工之路，我深感自己得到了許多成長，也明白了許多道理。我明白了社會并非想象中那么簡單，需要我們不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)。同時(shí)，我也深刻體會到了打工的艱辛，更明白了父母的辛勞。
這個(gè)暑假，我雖然只做了一份工作，但我在其中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我相信，這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)將對我未來的學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。在未來的路上，我會帶著這些寶貴的體驗(yàn)，勇往直前，迎接挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)自己的夢想。
打工的個(gè)人心得體會篇六
在現(xiàn)代社會中，許多人為了生活而選擇一個(gè)人打工。這既是一種生存的現(xiàn)象，也是對個(gè)人能力的一種挑戰(zhàn)。本文旨在探討一個(gè)人打工的心得體會，以提供一些有益的建議和經(jīng)驗(yàn)。
第二段：經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的重要性。
首先，一個(gè)人打工使我們能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立。對于年輕人來說，打工是一種鍛煉自己的機(jī)會。當(dāng)我們開始掙自己的錢，并為自己的開銷負(fù)責(zé)時(shí)，我們將學(xué)會如何合理地管理財(cái)務(wù)，并更加珍惜金錢。此外，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立也能讓我們在家庭中擁有更大的話語權(quán)，能夠幫助家庭分擔(dān)一部分經(jīng)濟(jì)壓力。
第三段：培養(yǎng)自強(qiáng)不息的精神。
其次，一個(gè)人打工培養(yǎng)了我們的自強(qiáng)不息的精神。在工作中，我們經(jīng)常會面臨各種困難和挑戰(zhàn)，但只要我們努力工作，克服困難，就能夠獲得成功。每一次的挑戰(zhàn)和困難都是我們成長的機(jī)會，通過堅(jiān)持不懈和自我超越，我們能夠不斷提高自己的能力和技能，逐漸取得更大的成就。
第四段：鍛煉與人相處的能力。
此外，一個(gè)人打工也是鍛煉與人相處能力的良機(jī)。在工作中，我們需要和不同背景、不同性格的人進(jìn)行合作和溝通。這要求我們學(xué)會尊重別人、理解別人并與別人和諧相處。通過與不同的人交流和合作，我們能夠提高我們的溝通能力，學(xué)會團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)力，這些都是在日后工作和生活中非常重要的技能。
第五段：個(gè)人成長和經(jīng)驗(yàn)積累。
最后，一個(gè)人打工的過程不僅能夠讓我們實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，培養(yǎng)自強(qiáng)不息的精神，鍛煉與人相處的能力，還能夠幫助我們個(gè)人成長并積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。通過工作，我們能夠不斷地接觸到不同的人和事物，了解不同的行業(yè)和職位，使自己的眼界和見識得到拓展。這些經(jīng)驗(yàn)和知識都將成為我們未來發(fā)展的寶貴財(cái)富，為我們的人生道路帶來更多的機(jī)遇。
總結(jié)：
總的來說，一個(gè)人打工不僅能夠幫助我們實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，還能夠培養(yǎng)自強(qiáng)不息的精神，鍛煉與人相處的能力，并使我們個(gè)人得到成長和經(jīng)驗(yàn)積累。只有通過切身實(shí)踐，我們才能真正理解其中的困難和樂趣。無論是打工兼職還是全職，我們都能從中獲得很多寶貴的東西，為我們的未來生活奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，鼓勵(lì)更多的人選擇一個(gè)人打工，勇敢迎接挑戰(zhàn)，積極面對并充分利用這些機(jī)會，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長和進(jìn)步。
打工的個(gè)人心得體會篇七
打工是許多人人生中的一部分，它既是經(jīng)濟(jì)來源，同時(shí)也是一種自我成長的機(jī)會。我也不例外，曾經(jīng)是一個(gè)打工族，通過自己的努力和經(jīng)歷，我收獲了很多。在這篇文章中，我將分享我個(gè)人關(guān)于一個(gè)人打工的心得體會。
首先，一個(gè)人打工鍛煉了我責(zé)任心和自律性。打工并不僅僅是去賺取金錢，更是一種責(zé)任。在我的工作經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)自己的態(tài)度和毅力是至關(guān)重要的。對于每個(gè)崗位而言，沒有人愿意雇傭一個(gè)懶散和不負(fù)責(zé)任的員工。因此，當(dāng)我開始打工時(shí)，我明白只有通過努力工作并保持專注，才能在工作中取得成功。最重要的是，我學(xué)會了自律。我不再依賴他人去監(jiān)督我工作，而是主動規(guī)劃我的工作時(shí)間，并保證任務(wù)能按時(shí)完成。這種自律性不僅在工作中起到了重要的作用，還在我的學(xué)習(xí)和生活中大大提高了效率。
其次，一個(gè)人打工增加了我的人際交往和溝通能力。打工意味著與各種各樣的人打交道，這鍛煉了我的人際交往和溝通能力。我學(xué)會了與不同背景，不同個(gè)性的人相處。與同事之間的良好合作和友好關(guān)系是工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。此外，當(dāng)處理客戶的需求和投訴時(shí)，我的溝通能力得到了進(jìn)一步提高。學(xué)會傾聽并與客戶建立良好的合作關(guān)系不僅幫助我獲得了客戶的信任和尊重，也有助于改善公司的聲譽(yù)和推動業(yè)務(wù)的發(fā)展。在實(shí)踐中，我逐漸明白溝通并不僅僅是語言的表達(dá)，更包括傾聽和理解對方的需求。
接下來，一個(gè)人打工培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)意識和合作精神。在工作中，很少有一個(gè)人可以獨(dú)自完成所有的任務(wù)。通過與團(tuán)隊(duì)成員的合作，我學(xué)會了團(tuán)隊(duì)合作。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)需要每個(gè)成員都為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，并相互協(xié)調(diào)合作。團(tuán)隊(duì)合作不僅幫助我更好地理解和尊重他人的能力和經(jīng)驗(yàn)，也讓我意識到整體的力量遠(yuǎn)大于個(gè)人的力量。在團(tuán)隊(duì)中，我還學(xué)會了有效地分配任務(wù)和資源，提高工作效率。同時(shí)，我也學(xué)會了與團(tuán)隊(duì)成員共享成功和面對失敗。團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)使我更加注重團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和整體利益，而不是個(gè)人的利益。
最后，一個(gè)人打工為我開啟了一扇了解世界的窗戶。通過工作，我遇到了各種各樣的人和事。我從中學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于社會和人性的東西。每個(gè)工作崗位都有不同的挑戰(zhàn)和機(jī)會，通過不斷地?fù)Q工作，我得到了更加全面的視野和豐富的人生經(jīng)驗(yàn)。我看到了不同行業(yè)的運(yùn)作模式和市場需求，這為我的未來發(fā)展提供了寶貴的參考。
總之，一個(gè)人打工并非只是一個(gè)為了生存的手段，它蘊(yùn)含著許多意義和價(jià)值。通過勞動，我們不僅可以賺取金錢，更可以培養(yǎng)自己的責(zé)任心、自律性，提升人際交往和溝通能力，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)意識和合作精神，開闊視野，獲得寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)。只有不斷地從打工中吸取經(jīng)驗(yàn)和啟示，我們才能更好地適應(yīng)社會的發(fā)展和不斷提升自己的價(jià)值。
打工的個(gè)人心得體會篇八
隨著暑假的來臨，我選擇了一份打工來充實(shí)自己的生活。這次打工之旅不僅讓我收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，更讓我感受到了生活的真諦。
我的打工地點(diǎn)是在當(dāng)?shù)氐牟蛷d。一開始，我只是個(gè)端盤子的服務(wù)員，但我堅(jiān)信，只要努力，就能獲得成長。我學(xué)習(xí)到了如何與陌生人打交道，如何處理突發(fā)情況，以及如何提高工作效率。這些技能不僅在我工作中發(fā)揮了重要作用，也對我日常生活產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。
在打工期間，我遇到了許多有趣的人。他們來自不同的背景，有著各種各樣的故事。我從他們身上學(xué)到了人生的多樣性和復(fù)雜性。與人交往的過程中，我學(xué)會了理解他人，尊重他人，也學(xué)會了接受不同的觀點(diǎn)和生活方式。
雖然這份工作有時(shí)會讓我感到疲憊，但我從中獲得了難以置信的成就感。每一次成功接待客人，每一次收到感謝，每一次看到他們的笑容，都讓我感到自己的努力是有價(jià)值的。同時(shí)，我也體驗(yàn)到了辛勞和挫折。面對困難，我學(xué)會了解決問題，學(xué)會了堅(jiān)韌和毅力。
這次打工之旅讓我深刻理解到生活的不易。我明白了父母的辛苦，也更加珍惜他們的付出。我開始思考如何更好地利用暑假，如何更好地平衡學(xué)習(xí)和工作，如何在未來的生活中更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。
總的來說，這次暑假打工之旅對我來說是一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會。我學(xué)到了如何適應(yīng)新環(huán)境，如何處理壓力，如何與人相處，更重要的是，我學(xué)會了感恩和尊重。這次經(jīng)歷讓我更加了解自己，也更加珍視生活。我期待在未來的日子里，繼續(xù)用這次的經(jīng)驗(yàn)去面對更多的挑戰(zhàn)，去感受更多的生活。
打工的個(gè)人心得體會篇九
實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
近一個(gè)月的社會實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
一、管理者的管理。
在公司里邊，有很多的管理員，他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué)，要用到不同的管理方法，意思就是說：在管理時(shí)，要因人而異!
二、自強(qiáng)自立。
俗話說：“在家千日好，出門半”招“難!”意思就是說：在家里的時(shí)候，有自已的父母照顧，關(guān)心，呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了，但是，只要你去到外面工作的時(shí)候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個(gè)人去解決，在這一個(gè)多月里，讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨(dú)立!
三、認(rèn)識來源于實(shí)踐。
一切認(rèn)識都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對認(rèn)識的決定作用，認(rèn)識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性，可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
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打工的個(gè)人心得體會篇十
一、工作內(nèi)容。
剛開始工作時(shí)，每天下午我們這些新手都會有專門的培訓(xùn)，培訓(xùn)老師是一位年輕的姐姐，然而卻對我們要求很嚴(yán)格。她每天都會著重的提醒我們有關(guān)圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)。原本記性不是很好的我看著書架上一堆堆的書不禁感到一陣的頭暈與畏懼。隨著對這些圖書的熟悉，我不僅可以迅速的帶領(lǐng)顧客找到他們需要的書籍，而且有時(shí)還會推薦他們買些什么書，于是我開始慢慢地喜歡上了這份工作。
在書店的圖書展架上擺放著各種各樣的書籍，有文學(xué)類的，理工類的，化工類的，等等，不計(jì)其數(shù)。而我的專業(yè)是外語，所以我對書店的外語書籍特別留心，每次書店來新貨時(shí)我都會特意的查看一下外語書籍。于是經(jīng)過幾天的觀察與記憶，我對書店的外語書籍有了比較全面的了解，這為我之后做導(dǎo)購打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
下面是我們這些新手們大概的工作內(nèi)容：
1、圖書的接貨與入庫。
原本以為在書店工作會很輕松，只要清點(diǎn)一下書目，帶領(lǐng)一下顧客就可以了，沒想到還會叫我們這些新手去搬書，這無疑需要一定的勞動力。每次接完貨我都會累得筋疲力盡。隨著社會的發(fā)展，家長們也越來越重視孩子的教育，于是一個(gè)又一個(gè)的寒假班相繼開展起來，這無疑為書店帶來了一筆很大的收益。所以到了寒假，書店反而更忙了。書店幾乎每天都會有新貨來，每次一來新貨，我們這些新手都得跑去接貨，接著就是清點(diǎn)、上架、入庫。卸貨還比較簡單，但一定得注意把相同的書籍?dāng)[放在一起，這樣便于清點(diǎn)與上架。清點(diǎn)雖然不需要很大的勞動力，但一定得細(xì)心，千萬不能點(diǎn)錯(cuò)，要不然麻煩就大了。如果少了貨，還得自己賠償呢。書目的上架也不是很難，只要把相關(guān)的圖書對號入座就行啦，但作為店員一定得對書店的書目相當(dāng)了解，哪些書缺貨了，哪些書不受大眾喜歡，心里都必須有數(shù)。所以哪些書少了，應(yīng)該及時(shí)補(bǔ)貨，哪些書不受賣，也應(yīng)該提醒上司。最艱難的要屬圖書入庫了，這么多的圖書，我們得一箱一箱的搬到倉庫里去，每次搬完貨，我們十幾個(gè)兄弟姐妹就像剛出獄的囚犯一樣，坐在地上直喘粗氣，感覺全身的骨頭都散架了，但每次搬完貨，這一天的工作也就輕松了。
2、貼磁。
所有的新書在上架之前都要進(jìn)行貼磁。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的嘀嘀聲提示。這也為門口的保安減輕了工作壓力。
3、圖書的上架與擺放。
圖書的上架擺放也不是隨意的，更不是單純的對號入座，它是有一定的講究的。一些缺貨的書籍只要補(bǔ)上去，放到原來空缺的位置就好了，但對于一些要極力推薦，或是打折的書卻要單獨(dú)用書架擺放開來，并且貼上海報(bào)這樣一來不僅節(jié)省了顧客寶貴的時(shí)間，也為書店帶來了極大的效益。
4、導(dǎo)購。
相對來說導(dǎo)購是所有工作內(nèi)容中最輕松的，同時(shí)也最鍛煉口才的一部分，然而這部分工作卻不是我們每個(gè)新手都有機(jī)會做的`。上司要根據(jù)我們的特長以及在工作中的表現(xiàn)間或抽取幾名去當(dāng)導(dǎo)購。其他人便負(fù)責(zé)接貨，清點(diǎn)，入庫等工作。幸運(yùn)的我，憑借自己對書店外語書籍的了解，當(dāng)上了導(dǎo)購員，于是就再也不必接貨，清點(diǎn)了。每天只要帶領(lǐng)顧客找到他們需要的書籍，間或提供一些建議就可以了。但即便如此，也千萬不可怠慢，因?yàn)閷?dǎo)購員的形象直接代表我們書店的整個(gè)形象。所以從外表到內(nèi)部修養(yǎng)，我都得面面俱到。剛開始導(dǎo)購時(shí)，我心里是有些緊張的，因?yàn)槲铱诓挪皇呛芎茫惶糜诮涣?，但隨著顧客的需要與迫切要求，我便慢慢地放開了心態(tài)，自信心也越來越強(qiáng)了。舉一兩個(gè)我在導(dǎo)購中的示例吧：一個(gè)初三剛畢業(yè)的學(xué)生，她對外語頗感興趣，很想日后成為一名翻譯，但讓她苦惱的是她的口語不是很好，而且有幾個(gè)音都發(fā)不好，于是她想買一本專門練好口語的書。但是挑來挑去就是不知道該買哪一本。見她如此糾結(jié)，我便走上前去，問清了一些她的目前情況，得知她當(dāng)前所處的狀況后，我提供了一些自己練口語的方法給她，還推薦她買了一本比較實(shí)用的練口語的書?？粗W(xué)妹感動的眼神，我感到高興極了，為他人服務(wù)真的是一件很快樂的事情。還有一位年輕媽媽想買點(diǎn)英文書給正讀小學(xué)三年級的女兒，但是又不知道買什么書合適，于是我推薦她買了一些英文的卡通動畫，不僅實(shí)用，而且很有趣，孩子學(xué)得也比較快。我還建議她買了一些英文教學(xué)的碟子等。
收獲、總結(jié)。
這次工作我對書店的工作流程有了相關(guān)的了解，而且對各種品牌的書也有了一定的接觸。通過觀察與思考，我發(fā)現(xiàn)越來越多的學(xué)生及家長更加重視外語的學(xué)習(xí)了。舉個(gè)例子：書店的外語書刊，雜志等都很受賣的，其中最受歡迎的朗誦讀物有新概念美文朗誦，新東方作者的書籍也挺受歡迎的。一些適合練口語的書刊，如：李陽瘋狂英語等也很暢銷。眾人重視英語固然是好事，但可千萬別忽視了母語的學(xué)習(xí)，一個(gè)母語都學(xué)不好的人是絕對學(xué)不好英語的，因?yàn)橛⒄Z的學(xué)習(xí)與漢語既有相通之處，同時(shí)又存在著很大差異，我們只有掌握了它們的相同之處與不同之處才能更好的學(xué)好英語。同時(shí)語言的學(xué)習(xí)也是一個(gè)相互促進(jìn)的學(xué)習(xí)，我們只要掌握了它們的奧秘，便能一通百通。不過讓我傷心的是書店里沒什么有關(guān)練書法的書籍，可能是買的人越來越少了，書店也不再多訂貨了。眾所周知，書法是我國從古自今流傳下來的，是有著一定的歷史的。然而我們現(xiàn)在能練得一手好書法的又有幾個(gè)呢？如果我們在宣傳學(xué)習(xí)別國文化的同時(shí)而不注重自己本國文化的傳承與發(fā)揚(yáng)，那不僅是莫大的悲哀，而且是對我們祖宗莫大的恥辱。
社會實(shí)踐感悟。
打工的個(gè)人心得體會篇十一
如今，社會發(fā)展迅速，越來越多的年輕人走出校園，走進(jìn)職場。大部分人需要通過打工來維持自己的生活，但是在這個(gè)過程中，單靠辛勤工作或許并不能獲得滿意的工作回報(bào)。然而，打工并不是一件壞事，正如馬克思所說，“工作是人的天賦，是人的光榮?！蔽以诖蚬さ倪^程中，得到了很多的啟示和體驗(yàn)，下面我將分享我的心得和感受。
第二段：獲得經(jīng)驗(yàn)和技能。
打工不僅可以獲得經(jīng)濟(jì)上的收入，還可以為自己積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能。在工作中，我們不斷地和人交流，不斷地學(xué)習(xí)和了解新的事物。這些經(jīng)驗(yàn)和技能是我們未來工作、生活中非常寶貴的資本。例如，我曾經(jīng)在一家餐廳當(dāng)服務(wù)員，通過這份工作，我學(xué)會了如何與陌生人打交道，如何應(yīng)對突發(fā)情況，如何提高自己的服務(wù)質(zhì)量等等，這些經(jīng)驗(yàn)讓我在以后的職業(yè)生涯中受益匪淺。
第三段：積累社交圈。
打工的過程中，我們會經(jīng)常接觸不同的人群，這為我們的社交圈擴(kuò)大提供了很好的機(jī)會。有時(shí)，我們在某個(gè)特定的崗位上工作，結(jié)識了一些同行，這些人也許會成為我們未來職業(yè)發(fā)展中的有力支持。同時(shí)，我們也可以通過在職場上結(jié)交不同的人群來豐富自己的社交圈，擴(kuò)展人脈。例如在我的職業(yè)生涯中，我曾經(jīng)通過打工認(rèn)識了一位在企業(yè)界有很高影響力的人士，這對我以后找工作、發(fā)展事業(yè)起到了很大的幫助。
第四段：鍛煉意志和毅力。
打工雖然較為辛苦，但是在這個(gè)過程中，我們可以通過自己的努力和實(shí)踐，逐漸培養(yǎng)出自己的毅力和意志品質(zhì)。在工作中，我們面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)，有時(shí)候會遇到困難和失敗，但是通過自己的努力和堅(jiān)持不懈，我們可以一步步克服困難，最終完成工作任務(wù)。這樣的鍛煉可以讓我們在未來的人生道路上更加堅(jiān)強(qiáng)和自信。
第五段：結(jié)語。
打工并不是一件無聊的事情，它可以帶給我們很多的收獲。通過打工，我們可以獲得豐富的經(jīng)驗(yàn)和技能，積累社交圈，同時(shí)也可以鍛煉自己的毅力和意志品質(zhì)。在未來的生活和工作中，這些收獲都是非常寶貴的財(cái)富。因此，我鼓勵(lì)大家要積極參與打工，通過自己的實(shí)踐來獲得更多的收獲。
打工的個(gè)人心得體會篇十二
今年暑假，時(shí)間比以往得充裕了一些，所以自己也有了一些空閑的時(shí)間。自己的老毛病——貪玩，又開始犯了，它就像一把無形的鎖，鎖住了我前進(jìn)的腳步。我如同行尸走肉般開始了迷茫，我似乎已經(jīng)失去了自我。
我左思右想，還是決定把大部分時(shí)間用來打工，用來實(shí)踐。在這次打工的過程中，我最大的收獲，就是讓我懂得了嘗試著去做一些自己從未接觸過的事，讓我懂得了一次次的嘗試就是一次不同的人生。
開始的時(shí)候，我還不敢跟別人講話，因?yàn)槲液苣懶。簧朴诟鷦e人溝通。所以，我的第一份工作——在“魚滿樓”當(dāng)服務(wù)員，自然就以我的這種高傲自滿了。顧客來到柜臺前點(diǎn)餐，我就只是把菜單遞給顧客，然后等他點(diǎn)完之后，就把單子給后廚下單。整份工作，我只用了半小時(shí)，而且，我點(diǎn)的菜也是瞎點(diǎn)的，完全不等顧客點(diǎn)完就自作主張的給后廚下單了。第一個(gè)上午，我就這樣草草地混過去了。老板看在我是實(shí)習(xí)的份上，并沒有批評我。
回到家，我認(rèn)真的想了想，我就這樣白白的浪費(fèi)了這次實(shí)踐的機(jī)會。所以我決定重新開始。
第二天，我來到“巴比世界”當(dāng)服務(wù)員。我向老板談了我的想法，老板答應(yīng)我，只要我好好干，就有機(jī)會讓我干下去。
第二天，我早早的起床，來到店里，幫助顧客點(diǎn)餐，端菜，最后，我學(xué)會了洗碗。在別人看來，洗碗是一件十分簡單的事，然而，我卻整整用了三天的時(shí)才把這看似簡單的事給做會。
每天，我都要早早的起床，開始工作。天氣的燥熱，與服務(wù)對象的辛苦，與客人的溝通，都似乎讓我有些想要放棄，但是，我從來都沒有放棄過，因?yàn)槲抑溃挥行量?，才能得到我想要的東西。
四天的打工，我的收獲似乎只有言語的訴說，只有自己知道，我的收獲有多少。所以，我從來不敢說，我收獲了很多，因?yàn)?，那只是自己知道，自己感悟到的，自己收獲的。
所以，我堅(jiān)持了四天，當(dāng)?shù)谒奶旖Y(jié)束的時(shí)候，我并沒有因?yàn)檫@四天的辛苦而感到疲憊，反而，我感到了前所未有的快樂。
最后，這份工作，我并沒有得到老板的賞識，因?yàn)?，我沒有工作經(jīng)驗(yàn)。但是，我并沒有因此而感到傷心，因?yàn)?，我有了人生中的第一次工作，第一次工作?jīng)驗(yàn)。
從此，我更加努力的奮斗，想要讓老板看到我的才能，看到我的努力。
打工的個(gè)人心得體會篇十三
20xx年7月8日，隨著最后一門學(xué)科的考試完畢，我上大學(xué)之后的第一個(gè)暑假開始了。在這個(gè)充滿期待和興奮的假期，我還有一項(xiàng)很重要的任務(wù)，就是進(jìn)行大學(xué)生的社會實(shí)踐。本身對于餐飲文化和管理藝術(shù)有興趣的我，選擇了在肯德基餐廳進(jìn)行為期一個(gè)月的社會實(shí)踐，在實(shí)踐的過程中，我了解了很多關(guān)于肯德基的企業(yè)文化以及餐飲服務(wù)文化，還隨著管理組的經(jīng)理們學(xué)習(xí)了很多在日常餐廳管理方面的知識，以下為我本次社會實(shí)踐的學(xué)習(xí)體會。
一、關(guān)于肯德基餐廳;。
肯德基(kentuckyfriedchicken肯塔基州炸雞)，通常簡稱為kfc。是來自美國的著名連鎖快餐廳，由哈蘭·山德士上校于1952年創(chuàng)建。主要出售炸雞、漢堡、薯?xiàng)l、汽水等西式快餐食品。
在中國市場，肯德基與必勝客、塔可鐘同屬中國百勝餐飲集團(tuán)的旗下公司，百勝餐飲集團(tuán)是全球餐廳網(wǎng)絡(luò)最大的餐飲集團(tuán)，在全球110多個(gè)國家和地區(qū)擁有超過35，000家連鎖餐廳和100萬多名員工。
如此一個(gè)龐大的餐飲連鎖，也必須要有它獨(dú)特有效的一套管理方式與文化。
二、百勝餐飲的企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)文化;。
聲。我們以“yes”的態(tài)度向顧客提供100%的champs。champs指的是冠軍計(jì)劃，c指美觀整潔的環(huán)境，h指真誠友善的接待，a指準(zhǔn)確無誤的供餐，m指優(yōu)質(zhì)維護(hù)的設(shè)備，p指高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品，s指快速迅捷的服務(wù)。champs理念在全球的推廣達(dá)到了一個(gè)空前的成功，為其餐飲集團(tuán)提高了極大的利潤。而團(tuán)隊(duì)合作的精神也是我在實(shí)踐過程中學(xué)習(xí)得不少的，餐廳不僅滿足顧客的意愿，還力求做到員工對餐廳的滿意，每個(gè)月的員工月會，以及以合作玩游戲來進(jìn)行學(xué)習(xí)的二次簡介，都體現(xiàn)了餐廳對員工的照顧以及提倡的團(tuán)隊(duì)精神。
百勝餐飲集團(tuán)的企業(yè)文化則包括了追求卓越和群策群力。追求卓越是指不斷創(chuàng)新，勇奪第一，讓客人滿意;以人為本，員工是企業(yè)最大的財(cái)富，培養(yǎng)優(yōu)秀人才是百勝成功的基石。而群策群力則指倡導(dǎo)協(xié)同一致的團(tuán)隊(duì)精神，企業(yè)內(nèi)部以及與合作伙伴的團(tuán)結(jié)合作是群策群力的具體表現(xiàn)。
在學(xué)習(xí)百勝的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化，我了解到了，一個(gè)企業(yè)集團(tuán)的運(yùn)作，必須依靠全集團(tuán)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作，還要有一個(gè)先進(jìn)的、與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展理念。
三、肯德基的經(jīng)營策略;。
1987年11月12日，中國第一家肯德基餐廳在北京前門開業(yè)。從而開始了她在這個(gè)擁有世界最多人口的國家的發(fā)展史。1992年10家，年100家，1000家，2000家。截至2月4日，肯德基在中國餐廳數(shù)量達(dá)到2500多家。據(jù)公司高層人士披露，“十五”期間，肯德基每年將在中國開設(shè)100家門店。我們不得不說，肯德基在中國已取得了巨大的成功。在肯德基的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)里看來，我個(gè)人認(rèn)為最有特色的莫過于肯德基的本土化策略。
肯德基通過多年的探索，有效地運(yùn)用本土化戰(zhàn)略克服了在中國遇到的經(jīng)濟(jì)、管理和體制等多方面的障礙，避免了水土不服和文化差異，確立了以滿足中國消費(fèi)者需求為核心的營銷戰(zhàn)略：
1、人才本土化著力培養(yǎng)、提拔和使用本地人才，充分發(fā)揮其熟悉政策環(huán)境和市場特點(diǎn)的優(yōu)勢。目前已經(jīng)在中國16個(gè)市場中任用了8個(gè)來自大陸本土的總經(jīng)理。其中直接負(fù)責(zé)餐廳營運(yùn)的高級管理人員如“營運(yùn)經(jīng)理”、“區(qū)經(jīng)理”和“餐廳經(jīng)理”，全部本土化。
2、產(chǎn)品本土化。有效排除炸雞產(chǎn)品在中國市場的適應(yīng)性障礙，以需求為導(dǎo)向，不斷推陳出新，提高當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的滿意度?！袄媳本╇u肉卷”、“四季鮮蔬”、“烤翅”、“芙蓉鮮蔬湯”等就是專門針對中國消費(fèi)者口味推出的新品。
3、供應(yīng)商本土化。有480多家國內(nèi)供應(yīng)商承擔(dān)著肯德基至少百分之九十五的原材料供應(yīng)任務(wù)。采購的76，000噸雞肉原料全部產(chǎn)自中國。
4、健康理念本土化。將中國的均衡膳食健康理念運(yùn)用到產(chǎn)品的開發(fā)上，消除人們對快餐食品的健康疑慮。不僅在烹制上突破油炸，推出“烤”、“煮”、“涼拌”等制法，而且還改進(jìn)產(chǎn)品營養(yǎng)成份，推出了16種不同的植物類產(chǎn)品及多種中式新產(chǎn)品。
5、企業(yè)形象本土化。堅(jiān)持友善政府、友善民眾、關(guān)愛社會的戰(zhàn)略，努力塑造中國公眾接受和喜愛的企業(yè)形象。積極參與中國的希望工程和建立曙光助學(xué)基金等多項(xiàng)公益活動，向人們傳達(dá)關(guān)愛社會的企業(yè)文化。目前中國肯德基累計(jì)捐款已經(jīng)超過6000萬元。
打工的個(gè)人心得體會篇十四
7月20號，已放假30天，打工二十五天，看著很多事在身邊發(fā)生，我無能為力，但真的是看不慣。
傳說中的學(xué)生打工聚集處-----肯德基。
7月7號到7月22號，一年一度的捐一元獻(xiàn)愛心活動如期而至。一開始，明顯捐得不錯(cuò)，后來一直叫人捐，明顯出現(xiàn)怨言。有的說，肯德基賺那么多錢，自己怎么不捐啊，我們來買個(gè)早飯而已還要我們捐一塊錢。更多的人，是懷疑捐的錢是否能真到到達(dá)那些貧困山區(qū)的人的手中，這一元錢，是否真的能給那些兒童的午餐中加一個(gè)雞蛋，添一杯牛奶。也有些素質(zhì)差的，直接對著我們收銀員開罵。而領(lǐng)導(dǎo)對我們說，不要理他么，我們只要知道自己做的對的就好了。但是，現(xiàn)在，我并不確定自己做的對不對。
到底能不能真的捐到山區(qū)，我并不知道，也許能吧，畢竟和政府合作的活動。但是，那些顧客說的，真的是沒道理，不用理的嗎?當(dāng)有人質(zhì)問肯德基自己怎么不捐的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)說我們有捐，但這個(gè)我們沒看到。只是覺得這個(gè)活動既然是肯德基跟政府合作，為什么肯德基自己的資金不參與活動其中呢?光叫顧客捐一元，為什么不說每做一筆生意肯德基從自己的利潤中捐一點(diǎn)呢?這不是打著自己的旗號，花顧客的錢，做著所謂的慈善嗎?然后肯德基善名遠(yuǎn)揚(yáng)，而其中沒花自己一分錢。
肯德基到底有多少利潤，我們沒有看。但我們都知道，在肯德基，豆?jié){粉泡的豆?jié){賣7塊錢，加了半杯冰塊的中杯百事可樂賣七塊五…………別的我就不想說了。那么多那么多的地方，難道就擠不出那么一點(diǎn)點(diǎn)給貧困兒童買個(gè)雞蛋的錢嗎?我真的不相信!!!
還有些事，讓我真的覺得好虛偽。一直沒留意，今天才親眼看見他們報(bào)廢的那些東西，雞蛋，漢堡面包，粥……那么多的數(shù)量。它們只是過了最佳賞味期而已，甚至，那些雞蛋，只是因?yàn)樵绮蜁r(shí)間過了，正餐中沒有雞蛋這餐點(diǎn)而已。一邊要我們這些收銀員討飯一樣的問顧客能不能捐一元錢，那樣的卑微，忍受某些顧客的白眼，只為了捐一元能讓貧困兒童吃個(gè)雞蛋，喝杯牛奶。另一邊，后面的人卻在那樣的扔掉那些食物，那些完全么有變質(zhì)，甚至完全沒來得及冷卻的食物!!!看著那個(gè)垃圾桶，我真想說，捐一元，放你媽的狗屁!
我知道捐一元獻(xiàn)愛心的活動本身并沒有錯(cuò)，相反我認(rèn)為它確實(shí)有好處。但肯德基存在的那些弊端，那些自私的行為，為什么那么多年就不能有一點(diǎn)點(diǎn)的改善?一個(gè)捐一元的活動，你能堅(jiān)持五年，為什么這樣浪費(fèi)的問題會存在這么多年??我無法理解。一邊花半個(gè)月問顧客要錢買雞蛋，一邊自己一年365扔著雞蛋~呵呵，可笑!
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打工的個(gè)人心得體會篇十五
進(jìn)入肯德基實(shí)習(xí)的主要目的是為了深入調(diào)研肯德基的經(jīng)營在我國取得如此成功的相關(guān)原因，并且全面發(fā)掘肯德基的內(nèi)部管理方式、組織結(jié)構(gòu)以及經(jīng)營策略方面的獨(dú)特之處。同時(shí)，在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中將自己的專業(yè)知識與實(shí)際相結(jié)合，達(dá)到學(xué)以致用的目的，同時(shí)也豐富自身的工作經(jīng)驗(yàn)，提升實(shí)際的工作能力，為今后更好更快的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位情況介紹。
肯德基簡稱kfc，是世界最大的炸雞連鎖餐廳。六十年前，桑德斯上校(colonelharlandsanders)研發(fā)出由十一種香料組合而成的獨(dú)家炸雞配方，后來則發(fā)展成現(xiàn)在的肯德基?？系禄椴既虬耸鄠€(gè)國家，目前擁有超過九千六百家店。在這個(gè)地球上，每天都有一家肯德基開幕。不論是在中國大陸的長城或是巴黎繁忙的市中心，從保加利亞風(fēng)光明媚的蘇菲亞市中心以致陽光滿布的波多黎各街道，處處都可以見到以桑德斯上校熟悉臉孔為招牌的肯德基餐廳。世界上每天都有超過600萬的顧客享受肯德基所提供的美味餐點(diǎn)。除了肯德基的傳統(tǒng)招牌產(chǎn)品----原味炸雞，顧客還可在世界各地的肯德基餐廳品嘗到其他400多種產(chǎn)品，例如科威特的雞肉烤餅及日本的桂魚三明治等特色產(chǎn)品。
肯德基的成功源于全球?qū)⒔湃f員工的齊心努力。在世界各地，肯德基永遠(yuǎn)將顧客的需求擺在第一位，使顧客在享受各種高品位餐飲的同時(shí)，也能享受到最親切一流的服務(wù)和最潔凈舒適的用餐環(huán)境。
亞太地區(qū)是肯德基目前成長最快速的地區(qū)，在馬來西亞、韓國、印尼、泰國及中國大陸，肯德基都已成為當(dāng)?shù)刈畲蟮奈魇剿偈巢蛷d。
肯德基屬于百勝餐飲集團(tuán)，是世界上最成功的消費(fèi)品公司之一，旗下三大系統(tǒng)為餐飲業(yè)、飲料業(yè)及休閑食品業(yè)?？系禄c其他兩個(gè)知名的餐廳系統(tǒng)----必勝客及塔可鐘、東方既白，都為百勝餐飲集團(tuán)所統(tǒng)籌管理。
肯德基于1987年進(jìn)入具有悠久飲食文化的古都北京，從而開始了她在這個(gè)擁有世界最多人口的國家的發(fā)展史。
1987年11月12日，肯德基在中國的第一家餐廳在北京前門繁華地帶正式開業(yè)。以此為起點(diǎn)，肯德基開始摸索，認(rèn)識和適應(yīng)中國社會和市場，逐步打造具有中國特色的管理模式。1992年全國餐廳總數(shù)為10家，到1995年發(fā)展為71家。6月25日，肯德基在中國的第100家店在北京成立，這是一個(gè)里程碑，標(biāo)志著肯德基在中國進(jìn)入了一個(gè)更加穩(wěn)步發(fā)展的階段。
1、崗位情況介紹。
肯德基內(nèi)主要有四個(gè)工作站，它們分別是：廚房、總配、前臺和大廳。廚房主要是提供做好的雞肉產(chǎn)品以及一些簡單配餐的成品，如蛋撻等?？偱渲饕?fù)責(zé)將原料搭配成成品，例如漢堡的制作和包裝等，主要是一些產(chǎn)品的組裝工作，同時(shí)負(fù)責(zé)為前臺供應(yīng)足量高質(zhì)的產(chǎn)品。前臺主要負(fù)責(zé)接待顧客點(diǎn)餐和收銀，保證快速準(zhǔn)確的為顧客提供所需的產(chǎn)品。大廳主要負(fù)責(zé)的是為顧客提供清潔舒適的就餐環(huán)境，同時(shí)為顧客提供所需的其他服務(wù)。其營運(yùn)的簡化流程是：
新員工一進(jìn)公司，就被量身制訂了專門的培訓(xùn)與發(fā)展策略，以配合整個(gè)系統(tǒng)的發(fā)展和營運(yùn)。百勝集團(tuán)以及肯德基的餐廳培訓(xùn)體系中主要有以下幾個(gè)梯層：服務(wù)員、星級服務(wù)員、組長、見習(xí)助理、助理、副理、店經(jīng)理、區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理。而每一個(gè)層級的培訓(xùn)和提升，都必須以前一層級為基礎(chǔ)。換句話說，肯德基的所有管理人員都是從基層做起一步步地發(fā)展起來的。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程。
作為肯德基的見習(xí)助理，我的主要工作內(nèi)容是認(rèn)識并熟練操作每一個(gè)工作站的工作內(nèi)容，同時(shí)還要牢記各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，并通過代訓(xùn)星級訓(xùn)練員的考核。六個(gè)星期后開始學(xué)習(xí)餐廳的貨物預(yù)訂、員工排班、財(cái)務(wù)管理以及餐廳整體運(yùn)營管理，同時(shí)還要不斷強(qiáng)化對基礎(chǔ)工作的管理。
首先，我在公司總部接受了百勝集團(tuán)以及肯德基第一次簡介，并給我們講解了公司員工晉級發(fā)展的流程以及我們的培訓(xùn)計(jì)劃。然后就分配到具體的一家店面進(jìn)行實(shí)際的具體培訓(xùn)，按照科學(xué)合理的學(xué)習(xí)流程以及時(shí)間安排，由專門的星級訓(xùn)練員一個(gè)個(gè)工作站的進(jìn)行工作講解和標(biāo)準(zhǔn)說明。每一個(gè)工作站的考核通過標(biāo)準(zhǔn)為：理論考核達(dá)到95分以上的同時(shí)實(shí)際操作100%通過。就這樣通過艱辛的努力，一項(xiàng)一項(xiàng)工作進(jìn)行熟練，一個(gè)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行達(dá)標(biāo)，我通過了所有工作站的考核。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會。
通過親身體會、與其他員工交流以及參考文獻(xiàn)，得出以下總結(jié)和體會：
1、肯德基經(jīng)營方面有很多優(yōu)點(diǎn)和可借鑒之處。
(1)運(yùn)營模式標(biāo)準(zhǔn)化，有利于復(fù)制擴(kuò)張。
肯德基擁有書面化的運(yùn)營程序，其操作機(jī)械化。如，成文成冊的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范，運(yùn)營流程有序進(jìn)行，一成不變，操作模式趨于機(jī)械化?？梢哉f肯德基的管理模式屬于低風(fēng)險(xiǎn)高穩(wěn)定的管理模式。
(2)善于精神鼓勵(lì)，能很好的滿足員工的精神需求，調(diào)動員工的積極性。
如yum貼換禮品、員工大會、出游、蝴蝶人物等。
(3)工作時(shí)間靈活，以小時(shí)記工，既有利于員工間歇，又有利于公司節(jié)省成本，提高效益。
(4)工資層次化明顯。通過增大員工薪酬的差別，以更好地滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求，創(chuàng)造優(yōu)良的競爭環(huán)境。
(5)注重團(tuán)隊(duì)精神。一家餐廳在運(yùn)營期間，柜臺、總配、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時(shí)運(yùn)作。十幾個(gè)員工在一起工作，我們就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，為餐廳的運(yùn)營共同出力。任何時(shí)候隊(duì)員之間都會相互協(xié)作，使我們?yōu)樗送瑫r(shí)也為自己提供了更好的工作環(huán)境。
(6)餐廳經(jīng)理第一。所謂“餐廳經(jīng)理第一”，即餐廳經(jīng)理被充分授權(quán)，在經(jīng)理、主管層提倡自主管理。也就是說，經(jīng)理層面在營運(yùn)中要主動思考問題，然后再充分授權(quán)給下級，一切圍繞一線餐廳服務(wù)展開良性競爭。
(7)注重人才培養(yǎng)和儲備。在肯德基，每個(gè)餐廳經(jīng)理的培養(yǎng)成本約是20萬元人民幣至少需要1-4年的時(shí)間。因?yàn)椴蛷d經(jīng)理是餐廳的核心人物，是餐廳經(jīng)營成敗的關(guān)鍵，更是餐飲企業(yè)品牌成功的根基。因此，肯德基培養(yǎng)餐廳經(jīng)理從來就是不遺余力，也保證了肯德基長期高速的發(fā)展。
(8)本土戰(zhàn)略，內(nèi)部晉升，拒絕空降。肯德基隸屬的中國百勝集團(tuán)從基層員工到最高領(lǐng)導(dǎo)全部都是中國人，并且全部都是從基層一步步努力得到晉級和提升，整個(gè)過程透明公正，這無疑極大地增加了公司對員工的吸引力和信任感。
2、肯德基的管理仍存在一些設(shè)計(jì)上的缺陷和執(zhí)行上的困難。
(1)人力配備不合理。
以廚房為例，分為烤區(qū)和炸區(qū)，運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)要求，炸區(qū)的員工在給雞肉裹完粉后，不得用沾有面粉的手將雞肉下鍋，必須首先洗手消毒。同樣的，烤區(qū)的員工也不得穿戴圍裙。因此，在這些標(biāo)準(zhǔn)的要求下，在運(yùn)營低峰時(shí)，兩個(gè)員工即可滿足要求，但是在高峰情況下，則至少需要三到四人同時(shí)參與工作，才能夠在不影響正常營業(yè)的前提下按標(biāo)準(zhǔn)操作，否則完全的標(biāo)準(zhǔn)操作則并不容易實(shí)現(xiàn)。這就造成了公司極力壓縮成產(chǎn)成本和以降低員工數(shù)量為突破之間的矛盾。
(2)考核標(biāo)準(zhǔn)過于主觀化。
在肯德基有一套內(nèi)部的考核標(biāo)準(zhǔn)，其中的champs考核標(biāo)準(zhǔn)就很主觀。例如因空調(diào)太熱，原味雞又咸又硬的理由進(jìn)行扣分。這些都是因人而異的，因此考核標(biāo)準(zhǔn)過于主觀化。
(3)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置過于理論化。
其實(shí)按標(biāo)準(zhǔn)操作不是不可能，但是結(jié)合實(shí)際的人力物力和環(huán)境來講就存在很多困難。如果廚房區(qū)完全按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，則需要更多的炸鍋和烤箱，如果總配完全按標(biāo)準(zhǔn)操作就會發(fā)生斷貨的現(xiàn)象，而客觀環(huán)境是不可預(yù)測的，則不能保證正常營業(yè)。其制定的標(biāo)準(zhǔn)可稱為實(shí)驗(yàn)室操作規(guī)范。在現(xiàn)實(shí)運(yùn)營中需要人為的給操作指定標(biāo)準(zhǔn)的偏差幅度，已符合實(shí)際要求。
(4)員工與管理組信息溝通障礙。
在營運(yùn)過程中，管理組一般只是片面的追求營運(yùn)監(jiān)督，這無形中給員工造成了心理壓力，同時(shí)也使員工不與管理組進(jìn)行信息溝通。
但肯德基的客觀環(huán)境是有利于溝通的，管理組的人員與員工的實(shí)際工作距離很近，這是一個(gè)很好的溝通平臺，應(yīng)該好好利用。同時(shí)，公司也應(yīng)增加管理層與基層員工溝通能力的培訓(xùn)。
(5)精神鼓勵(lì)頻繁，物質(zhì)現(xiàn)金鼓勵(lì)相對匱乏。
肯德基的工資水平并不高，在這種低收入的情況下，員工存在更多的物質(zhì)需求。沒有一定的物質(zhì)基礎(chǔ)，頻繁的精神鼓勵(lì)對于調(diào)動員工的積極性往往是乏力的，甚至是毫無意義的，這也許正是肯德基人員流動量大的重要原因之一。
可見，作為國際餐飲巨頭，肯德基擁有極其規(guī)范的內(nèi)部管理和獨(dú)特的企業(yè)文化，這些都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)借鑒的。同時(shí)，肯德基也存在一定的管理缺陷和內(nèi)部溝通障礙，需要我們避免和克服。
肯德基作為一個(gè)早期實(shí)施科學(xué)管理的模板嗎，我在肯德基的實(shí)習(xí)過程中學(xué)到了很多東西，也積累了更多的工作經(jīng)驗(yàn)。在這段時(shí)間里，不管是餐廳的管理組還是普通員工都對我給予了很大的幫助和支持，謝謝大家的關(guān)心和照顧。我也將終身銘記自己曾是肯德基大家庭的一員，銘記這段辛苦卻難忘的記憶。
餐廳是百勝的基本業(yè)務(wù)單元，針對餐廳管理人員的“教育培訓(xùn)系統(tǒng)”是百勝人力培訓(xùn)戰(zhàn)略中的重要環(huán)節(jié)，這套系統(tǒng)也被有些業(yè)內(nèi)人士稱為“制造核心競爭力的永動車”。19，百勝專門建立了為餐廳管理人員進(jìn)行訓(xùn)練的專業(yè)基地——教育發(fā)展中心，每年為來自全國各地的多名肯德基的餐廳管理人員提供上千次的培訓(xùn)課程，課程包括品質(zhì)管理、產(chǎn)品品質(zhì)評估、服務(wù)溝通、有效管理時(shí)間、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、人力成本管理、團(tuán)隊(duì)精神等。
打工的個(gè)人心得體會篇十六
一個(gè)餐飲品牌的發(fā)展是波折重重的，在濃厚的中國飲食文化的包圍下，如何實(shí)現(xiàn)中國化、大眾化，是肯德基需要面對并要解決的。在經(jīng)營的策略上，肯德基本土化，無疑是肯德基在中國市場下的有力的重重的一筆。
四、肯德基的員工管理;。
作為勞動密集型產(chǎn)業(yè)，肯德基奉行“以人為核心”的人力資本管理機(jī)制。因此，員工是肯德基在世界各地快速發(fā)展的關(guān)鍵?？系禄粩嗤度胭Y金、人力進(jìn)行多方面各層次的培訓(xùn)。從餐廳服務(wù)員，餐廳經(jīng)理到公司職能部門的管理人員，這些培訓(xùn)不僅幫助員工提高工作技能，同時(shí)還豐富和完善了員工自身的知識結(jié)構(gòu)和個(gè)性發(fā)展。
在肯德基，見習(xí)服務(wù)員、服務(wù)員、訓(xùn)練員以及餐廳管理組人員，全部是根據(jù)員工個(gè)人對工作站操作要求的熟練程度，實(shí)現(xiàn)職位的提升、工資水平的上漲的。在這樣的管理體制下，年齡、性別、教育背景等都不會對你未來在公司的發(fā)展產(chǎn)生任何直接影響。
餐廳管理技能培訓(xùn)目前肯德基在中國有大約5000名餐廳管理人，針對不同的管理職位，肯德基都配有不同的學(xué)習(xí)課程，學(xué)習(xí)與成長的相輔相成，是肯德基管理技能培訓(xùn)的一個(gè)特點(diǎn)。
五、向肯德基管理組的學(xué)習(xí);。
經(jīng)過了一個(gè)月的社會實(shí)踐，我跟隨管理組的副經(jīng)理作主要的學(xué)習(xí)。管理組的主要工作包括了每天餐廳的日常營運(yùn)，對工作的總結(jié)，接受總部及老板發(fā)來的工作安排，排班等。我主要跟隨副經(jīng)理學(xué)習(xí)了餐廳的日常營運(yùn)。
餐廳的日常營運(yùn)主要分布在前臺，總配和廚房。早上開始，經(jīng)理與前一天通宵班的經(jīng)理交班，交班內(nèi)容主要為金錢的清點(diǎn)和員工的工作情況的匯報(bào)。交班完畢后要對各個(gè)部分的員工進(jìn)行工作事宜的交代，開始早餐階段，早餐階段是我所在餐廳比較低峰的階段，所以會在這個(gè)時(shí)間進(jìn)行周清潔，各個(gè)崗位都有其周清潔的內(nèi)容，除了周清也有月清，這也是在低峰時(shí)間進(jìn)行的。作為經(jīng)理還要隨時(shí)留意物料的進(jìn)出情況，隨時(shí)交代出納進(jìn)行補(bǔ)足，當(dāng)然還要備足食物，以提供出售。根據(jù)班表，各位經(jīng)理的上下班交班時(shí)間都設(shè)在一天的低峰，如此減少不必要的麻煩。在一天的高峰階段，經(jīng)理會進(jìn)行好對員工的協(xié)助，因?yàn)榻?jīng)理對各個(gè)崗位的操作都是熟悉的，所以他們會根據(jù)情況的不同在不同崗位進(jìn)行協(xié)助，在超高峰的階段，他們主要協(xié)助是在餐區(qū)，以最有效率的方法消化客人量。到了晚上，會有專門安排的員工進(jìn)行打烊，對整個(gè)餐廳進(jìn)行清潔。通宵班的經(jīng)理要負(fù)責(zé)把第二天所需的各種工具物料準(zhǔn)備好。
了解了整個(gè)餐廳的日常營運(yùn)后，我明白了一個(gè)餐飲企業(yè)能夠做大做強(qiáng)，少不了的是一個(gè)完整有效的運(yùn)行系統(tǒng)，他們緊跟這個(gè)運(yùn)行系統(tǒng)走，但對各種突發(fā)情況研究出解決的方案，所以才能更好地運(yùn)作每一家企業(yè)屬下的餐廳。餐廳各位經(jīng)理也對餐廳的運(yùn)作起了至關(guān)重要的作用，他們不能機(jī)械化地完成每天的營運(yùn)安排，還必須顧及到很多情況的發(fā)生，還要照顧員工的感受，使整個(gè)餐廳更好地發(fā)展。
六、社會實(shí)踐心得小結(jié)。
在7月20日到8月20日，這為時(shí)一個(gè)月的社會實(shí)踐過程中，我固然對肯德基，對百勝集團(tuán)的各種文化學(xué)習(xí)多了很多，還體會到了在社會工作的壓力與責(zé)任。
所謂在其位，謀其職，在肯德基餐廳，無論是管理組還是員工，在經(jīng)過有系統(tǒng)的培訓(xùn)后，都會做到對餐廳有一種主人的感覺。在我看來，肯德基給了員工發(fā)展的空間，管理組傾聽員工的意見，各個(gè)崗位有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)也不是機(jī)械化的，有著靈活變通的特點(diǎn)。
每個(gè)人也應(yīng)該有社會責(zé)任感，這個(gè)月百勝餐飲集團(tuán)再次與中國扶貧基金會合作倡導(dǎo)全社會一人捐一元為貧困山區(qū)的孩子加營養(yǎng)，我所在的餐廳每個(gè)員工在自愿的情況下都率先捐了款，這是一種個(gè)人的素質(zhì)，也體現(xiàn)了這個(gè)企業(yè)的人情味。
社會的發(fā)展需要社會每個(gè)人的共同努力，每個(gè)企業(yè)的成功有著它的原因，在這次社會實(shí)踐的過程中我學(xué)習(xí)的不僅僅是一些知識，還是一種能力，一種文化。這對于我以后真正踏入社會，開展自己的事業(yè)，有著啟發(fā)性的幫助。
為了提高自己的實(shí)踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的寒假過得有意義，也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
以前也想過，學(xué)我們工科專業(yè)的，最起碼應(yīng)該找門當(dāng)戶對的實(shí)踐，但是專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作，再加上多一份經(jīng)歷，便有多一份收獲。因而，在工作的過程中，我都在不斷的提醒自己，不斷的對自己要求，把手上的活，當(dāng)做是自己的本職工作，因此，在征得父母的同意之后，我參加并且通過了肯德基的面試。
相信大家都吃過肯德基，不過在肯德基工作過的人不是很多。剛進(jìn)肯德基的第一天，我以為這是一項(xiàng)很容易的工作，服務(wù)員們點(diǎn)點(diǎn)餐，收收盤子，做做清潔?？墒堑任医佑|到這些工作的時(shí)候，才真正知道這一切是多么的不容易啊。俗話說：“臺上一分鐘，臺下十年功。”我們只看到收銀員流暢的點(diǎn)餐速度，卻不知道這一項(xiàng)簡單的工作她們要付出多少。在肯德基上班首先要記住很多的東西，比如：產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的包裝等等。就算是記住了這些東西還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)槭浙y不是在學(xué)校做考卷，死記硬背不能解決實(shí)際問題。
培訓(xùn)完后，第一次上柜臺我收銀完成的疙瘩、生硬，還總是漏掉步驟，不是沒有建議性銷售，就是沒有重復(fù)點(diǎn)餐，一次，我為一位顧客購買餐點(diǎn)時(shí)又忘了建議性銷售，經(jīng)理在一旁提醒：“你的建議性銷售呢?”一下荒了手腳的我就隨口補(bǔ)充性的向那位顧客建議了一份套餐。結(jié)果人家自然是不要的。
顧客走了以后，經(jīng)理對我說：“顧客已經(jīng)買了這么多東西，你再建議他買套餐，你覺得會成功嗎?這樣的建議性銷售不是等于沒有嗎?像剛剛這種情況你可以建議蛋塔、玉米色拉之類的甜點(diǎn)、配餐。建議性銷售要有效果，不要不經(jīng)大腦胡亂說一通?！痹谇芭_有四大點(diǎn)是十分重要的：
1、速度。
眾所周知，肯德基是快餐食品，強(qiáng)調(diào)速度是它的一個(gè)重要的特點(diǎn)。作為餐廳的服務(wù)員，位顧客提供最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被反復(fù)強(qiáng)調(diào)的。
在肯德基，這個(gè)“快”字不再是粗略的定性詞語，而被賦予了確定的量化標(biāo)準(zhǔn)——顧客在進(jìn)入2秒鐘內(nèi)要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊(duì)購買餐點(diǎn)的時(shí)間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服，站到柜臺上，一切行動都必須是迅捷的，不能有半點(diǎn)拖沓。和其他收銀員站在一個(gè)柜臺上，別人已經(jīng)接待了三、四個(gè)顧客，而你卻連一筆幾十元的生意都沒有結(jié)束。這樣的差距是絕對不能用“新人”來作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要問題。速度的增加一方面可以通過一遍又一遍的收銀來獲得，但同時(shí)思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了，全身肌肉都繃緊了，各部位都協(xié)調(diào)合作，才能在高峰時(shí)段跟上其他收銀員節(jié)奏。曾經(jīng)有短時(shí)間里，自認(rèn)為自己的速度已經(jīng)很快了，但是當(dāng)有一次親眼目睹了店長收銀、配餐的速度后，我才知道真正的迅速是什么標(biāo)準(zhǔn)，連顧客都忍不住稱贊：“肯德基的速度真快啊!”
2、挑戰(zhàn)千次。
“千次”是在柜臺上時(shí)常被提起的一個(gè)名詞。所謂“千次”就是一種產(chǎn)品在1000個(gè)顧客中所被購買的份數(shù)。由于各種原因，肯德基公司會在某段時(shí)間里對某個(gè)產(chǎn)品的銷售提出一定的要求，各家餐廳對指標(biāo)的完成情況就通過“千次”得以體現(xiàn)。例如肯德基總是在不斷推出新的品種，以豐富其產(chǎn)品的種類。在投入大量人力、物力、財(cái)力研發(fā)、宣傳之后，公司自然希望在“新產(chǎn)品是否被市場接受?消費(fèi)者的喜愛程度如何?”這些問題上能有好的答案。千次就成了回答這些問題的重要指標(biāo)。
3、遭遇champs。
肯德基全球推廣的“champs”冠軍計(jì)劃是肯德基取得成功業(yè)績的主要精髓之一。其內(nèi)容為：
c?cleanliness?保持美觀整潔的餐廳;。
h?hospitality?提供真誠友善的接待;。
a?accuracy?確保準(zhǔn)確無誤的供應(yīng)?
m?maintenance?維持優(yōu)良的設(shè)備;。
p?productquality?堅(jiān)持高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品;。
s?speed?注意快速迅捷的服務(wù)。
每個(gè)月公司都對餐廳的champs狀況進(jìn)行打分。因此，檢查人員也被稱為champs，同時(shí)他還有一個(gè)中文名字——神秘顧客。因?yàn)闄z查人員是以顧客的身份來餐廳進(jìn)行檢查。員工甚至管理組都不知道他是誰，也不知道他什么時(shí)候來。他會以顧客的身份來餐廳買一分餐點(diǎn)，并坐上一段時(shí)間，從而給出餐廳champs的成績。
4、注重團(tuán)隊(duì)精神。
一家餐廳在運(yùn)營期間，柜臺、總配、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時(shí)運(yùn)作。十幾個(gè)員工在一起工作，我們就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，為餐廳的運(yùn)營共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協(xié)作十分常重要的。在肯德基的柜臺上很少能看到只有一個(gè)收銀員的情況出現(xiàn)。原因就是我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，任何時(shí)候隊(duì)員之間都會相互協(xié)作。互相協(xié)作的精神，使我們?yōu)樗送瑫r(shí)也為自己提供了更好的工作環(huán)境。
其實(shí)，能作為其中的一分子，去窺視一個(gè)世界五百強(qiáng)企業(yè)的運(yùn)營模式，你不得不驚嘆人家的成功。如何作為一個(gè)快餐店存活于這個(gè)競爭如此激烈的市場里，這里面確實(shí)很多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。他們的那種模式不是簡單的復(fù)制就能復(fù)制出來的!肯德基的產(chǎn)品簡單得你只要你是個(gè)健全的人你就可以制作出來，每種產(chǎn)品都有規(guī)定好規(guī)格，重量，體積，溫度，不因廚師的水平而發(fā)生口感上的變化。
另外，我開始一直覺得自己作為一個(gè)兼職，那些全職會欺負(fù)我，會什么都讓我自己做，所以開始去的時(shí)候總是小心翼翼，生怕出錯(cuò)，可是事實(shí)并不是那樣，她們對我都很好，很主動幫你忙...很多人都很照顧“新手”，盡可能交你所需要的東西。哈哈...謝謝你們!謝謝你們教會我很多很多東西，有技術(shù)上的，有社會經(jīng)驗(yàn)，真得是“三人行，必有我?guī)煛卑?以前總認(rèn)為自己是大學(xué)生，就自視清高，可是我現(xiàn)在覺得自己在她們面前是“書呆子”一個(gè)，很多很多事情，真的是需要跟她們請教!所以我覺得，這也是我的收獲之一!
還有，就是以前花錢時(shí)從不覺得累，但掙錢時(shí)就不一樣了，由于在學(xué)校坐習(xí)慣了，突然站7.8個(gè)小時(shí)真得受不了，不過還好，后來都適應(yīng)了!哎...其實(shí)以前聽別人也說賺錢不容易，可是總沒有自己去親身的體會，而這次，自己通過切身的體會，真的是...是....三個(gè)字：不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會，珍惜父母的勞動成果，雖然我平時(shí)已經(jīng)比較節(jié)儉了，可是還是有時(shí)候會頭腦發(fā)熱，亂花錢，以后真得不能再這樣了，要理智消費(fèi)!另外，雖然，覺得累，但也考驗(yàn)了我的意志力，特別是在實(shí)在站不住的情況下，我不停的告訴自己：
要堅(jiān)持一會，這是一個(gè)難得的鍛煉的機(jī)會!有時(shí)候，人真得需要發(fā)揮主觀能動性，每當(dāng)我這么想的時(shí)候，我就會真得堅(jiān)持下來!真得戰(zhàn)勝自己，所以總有一種成就感!
我還想再談一下當(dāng)我拿到那僅有的幾張票票時(shí)的感受，當(dāng)時(shí)，真得是激動萬分，因?yàn)槟钱吘故俏易约旱膭趧映晒?，手里緊握著那些錢，感覺自己像個(gè)大人一樣，可以自己賺錢，可以靠自己賺取生活費(fèi)，我的雙手原來可以創(chuàng)造價(jià)值。雖然微不足道，但足以讓我激動好一會了，這種感覺很美妙!!
總之，這次打工的經(jīng)歷真得讓我刻骨銘心!!我所收獲的只有我自己知道!在短短一個(gè)月的打工生涯中，我覺得我不僅僅是學(xué)到了一些知識，更重要的是練就了自己的韌性，讓自己明白了很多道理，很多看似簡單的道理，也為我自己踏入社會作好鋪墊，人，總是需要去磨練，去拼搏，要不豈不是在人間白走一遭嗎?雖然我并不迷信，但我一直相信：既然給你做人的機(jī)會，那么就要好好的把握!
還有，我依然覺得，學(xué)校的生活和社會的生活是有很大不同的，學(xué)校的關(guān)系還是比較單純的，同學(xué)們的友誼也是比較真的!另外，學(xué)習(xí)的機(jī)會也是如此的難得，所以，珍惜和把握現(xiàn)在，只有這樣，才能對得起所以關(guān)心自己的人!
不管怎么說，我覺得這次打工的經(jīng)歷會永遠(yuǎn)印在我的腦海里，而且我相信以后這樣的機(jī)會還會有很多，我一定會多爭取，多鍛煉，不斷提高自我!挑戰(zhàn)自我!!雖然不是我的第一次社會實(shí)踐，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的，受益非淺的社會實(shí)踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的!我會更珍惜自己現(xiàn)在擁有的一切，是那么來之不易啊!
以上就是我署假的實(shí)習(xí)報(bào)告，可能并不是一份很規(guī)范報(bào)告，但確確實(shí)實(shí)我這半個(gè)月工作中的感受，也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口，但我認(rèn)為，無論任何一種償試，都是對自己以后很寶貴的充實(shí)。
打工的個(gè)人心得體會篇十七
七月，我們走進(jìn)火熱社會，用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛的奉獻(xiàn)，這是我們的無悔選擇。七月，我們?nèi)霾ハＭ瑫r(shí)擁抱豐收，就如新世紀(jì)的第一縷曙光，我們的暑期社會實(shí)踐也為自己成長的歷程增添了一道璀璨的風(fēng)景線。
一批批的曙光學(xué)子在肯德基曙光基金大家庭成長，演繹自己精彩的大學(xué)生活。在曙光基金中的收獲，讓每一個(gè)學(xué)子在大學(xué)生活中都越來越出色。剛開始，很難平衡學(xué)習(xí)和社會實(shí)踐的關(guān)系，但當(dāng)在餐廳實(shí)踐中學(xué)到的工作方法開始起作用時(shí)，很多困難迎刃而解。服務(wù)行業(yè)，與人溝通最重要，如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。每天面對形形色色的顧客，我在實(shí)際工作中學(xué)會與人溝通的技巧，培養(yǎng)自己善于交流的良好習(xí)慣。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更容易達(dá)到事半功倍的效果。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。它也讓我能更好地統(tǒng)籌安排自己的生活，在協(xié)調(diào)中尋求‘雙贏’。餐廳實(shí)踐收獲最大的是思想上被鍛造得更加成熟，我明白了‘要做事首先要學(xué)做人’的道理，學(xué)會了如何與人相處，同時(shí)還增強(qiáng)了認(rèn)識、分析、解決問題的能力，為以后服務(wù)社會打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
大有學(xué)問，在這里可以接觸到管理、營銷、財(cái)務(wù)、物流等經(jīng)驗(yàn)，對即將步入社會很有價(jià)值。
在實(shí)踐過程中，我常常在心里對自己這樣說：“不管有再苦再累我一定會堅(jiān)持做下去，我相信我是雜草叢中那棵永不倒下的小草”。它教會了我要做好小事。當(dāng)你作為新手時(shí)，會千小心萬小心，生怕出錯(cuò)，但釀成大錯(cuò)往往是自己認(rèn)為很熟練了之后。看似小事，要天天做好也并非易事，因此深入細(xì)節(jié)，做好細(xì)節(jié)，才是成功的關(guān)鍵。
在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。自信是對自己的能力做出的肯定，因而要充滿自信。你沒有社會工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系，社會工作經(jīng)驗(yàn)是積累出來的，但擁有自信會使你更加積極向上。大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而感到幸運(yùn)，更為我加入曙光學(xué)子這個(gè)大家庭而倍感榮幸。社會是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
進(jìn)行客觀評價(jià)。這在無形中使我對自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。
打工的個(gè)人心得體會篇十八
打工是現(xiàn)代社會越來越常見的一種生活方式，它能為人們提供機(jī)會接觸外部世界、積累社會經(jīng)驗(yàn)與人際交往，也能幫助個(gè)人獲得一定的經(jīng)濟(jì)收入。在多年的打工經(jīng)歷中，我積累了一定的心得體會，今天我將分享五個(gè)主要的發(fā)現(xiàn)。
第二段：努力工作的重要性。
不論是實(shí)習(xí)還是兼職工作，我都將努力工作作為首要原則。努力工作可以讓我盡可能提高自己的專業(yè)技能和工作效率，從而在和同事競爭中占據(jù)有利地位。此外，努力工作還能幫助我獲得更多的機(jī)會，比如升職或者得到更好的推薦信。因此，盡管努力工作帶來的疲憊和壓力是不可避免的，但我始終堅(jiān)信努力工作是實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
第三段：與他人良好合作的重要性。
在打工過程中，我發(fā)現(xiàn)與他人良好合作是非常重要的。在團(tuán)隊(duì)合作中，每個(gè)人都有不同的專長和經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮自己的優(yōu)勢和尊重他人的意見是團(tuán)隊(duì)取得成功的關(guān)鍵。同時(shí)，與他人良好合作也能幫助建立良好的職場人際關(guān)系，這對個(gè)人職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。通過與他人的合作，我學(xué)會了傾聽、尊重他人的選擇、更好地與他人溝通并解決問題。這些合作的經(jīng)驗(yàn)和技能對我個(gè)人的發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
第四段：處理工作與生活的平衡。
打工使得我們更積極地參與社會活動，但也容易使工作與生活的平衡問題變得困難。因此，學(xué)會處理工作與生活平衡非常重要。首先，我通過制定合理的工作計(jì)劃和時(shí)間管理來確保工作完成，然后安排自己的休息和娛樂時(shí)間。此外，我還學(xué)會了設(shè)立明確的目標(biāo)和優(yōu)先級，以幫助我在有限的時(shí)間內(nèi)高效地完成任務(wù)。在處理工作與生活平衡的過程中，我意識到了時(shí)間的價(jià)值，更加珍惜每一天的時(shí)間。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升。
無論從事何種工作，持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升都是不可或缺的，它能幫助個(gè)人適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和要求。通過持續(xù)學(xué)習(xí)，我能夠不斷提升自己的技能和知識，更好地適應(yīng)和應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。此外，我也通過積極參加培訓(xùn)課程和讀書來拓寬自己的視野，增加自身的價(jià)值和競爭力。持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是我在打工過程中的一項(xiàng)重要發(fā)現(xiàn)，也成為了我個(gè)人職業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力。
結(jié)尾段：對未來的展望。
通過多年的打工心得體會，我認(rèn)識到努力工作、與他人良好合作、處理工作與生活平衡以及持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升是打工過程中的重要原則。我相信這些原則也適用于個(gè)人的未來發(fā)展。因此，未來我將繼續(xù)努力工作，持續(xù)學(xué)習(xí)并與他人保持良好合作關(guān)系，以迎接未來職業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)并取得更大的成功。
以上是我關(guān)于個(gè)人打工心得體會的五段式文章，通過對努力工作、與他人良好合作、處理工作與生活平衡以及持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升等方面的探究，我深刻地認(rèn)識到打工是一個(gè)有意義的成長過程，也能對個(gè)人的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。
打工的個(gè)人心得體會篇十九
打過工，知道學(xué)生打工很不容易。學(xué)生是廉價(jià)勞動力，有的公司很江湖，我們辛辛苦苦賺來的錢還少給，有的是托著不給，還有的干脆就不給了。今年寒假我來到一家公司打工，過年沒回家。
每天九點(diǎn)多去，工作到晚上，可累啊，感覺干客服也不容易啊!是深有體會呀!常言道打工不僅可以增加收入，減輕家里的負(fù)擔(dān)，還可以通過打工鍛煉自己，培養(yǎng)各方面的能力。打工是人生歷練的過程，是人生很有意義的經(jīng)歷。邊學(xué)習(xí)邊打工，收獲肯定會比在學(xué)校里一味讀書多得多?？墒钦f好聽的誰都會啊，真正體會下就知道錢難掙，屎難吃了!
兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”那只是古代讀書人的美好意愿，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求，如今的大學(xué)生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會，更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下，打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個(gè)部落，成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然，大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流，大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
對于大學(xué)生打工，一直是“仁者見仁，智者見智”，許多人的看法不盡相同。每個(gè)人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸，肯定能把大學(xué)這個(gè)人生階段過得豐富多彩。提醒一點(diǎn)啊，常在河邊走，沒有不濕鞋的，我有同學(xué)就被傳銷騙走。同學(xué)和同學(xué)之間給人的感覺也是高深莫測，深不見底啊。
打工只是一種磨練的過程。對于結(jié)果，我們應(yīng)該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定非要用成功來作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計(jì)，但是這種設(shè)計(jì)不是憑空出來的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預(yù)示著的人生的收獲即將開始。哈哈哈大話誰都會說，在外面受苦的同胞們，樂觀點(diǎn)吧，我們不可能一輩子被人低頭看吧，相信自己啊陽光總在風(fēng)雨后!
小草用綠色證明自己，鳥兒用歌聲證明自己，我們要用行動證明自己。打一份工，為以后的成功奠基吧!
風(fēng)雨，怎見彩虹，沒有人能輕輕松松成功。劉歡也說了大不了我們重頭再來。
今社會，招聘會上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可是不是有人說諸葛亮出山前也沒帶過兵啊，的確是那樣，我在面試的時(shí)候，我的主管問我，你會怎樣服務(wù)你的顧客，你的有點(diǎn)是什么，我說我會用真誠和笑臉去為我的顧客服務(wù)，可是我當(dāng)時(shí)緊張的，沒有一點(diǎn)笑臉啊，人家問我是不是把笑臉放家忘記帶了，有問我你喜歡在怎樣一家公司工作，我說我喜歡在一家有文化有靈魂積極向上的公司工作，人家就讓我談?wù)勈裁礃拥墓臼怯形幕徐`魂，我有回答不上來了。我第一次答不上來，可是不等于我下次進(jìn)公司回答不上來啊，這就是經(jīng)驗(yàn)啊!
還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學(xué)校是一個(gè)小社會，但校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。例如，老師讓我給他幫個(gè)忙我如果討厭這個(gè)老師我就不去，可是走進(jìn)企業(yè)，那就不一樣啊，明知道是欺負(fù)你，可是你還的干啊，不干你沒工作，或者你被解雇，道理就這么簡單，在這個(gè)弱肉強(qiáng)食的社會，你沒實(shí)力你就是羊。人家就是狼啊!這里沒有誰去同情誰!
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