計(jì)劃可以讓我們更好地掌握進(jìn)度，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化我們的行動方案。制定計(jì)劃時(shí)要注重時(shí)間管理，合理安排每個(gè)任務(wù)的時(shí)間和順序。通過制定計(jì)劃，我們可以更好地規(guī)劃自己的時(shí)間，提高學(xué)習(xí)和工作的效率。
半年工作計(jì)劃篇一
作為一名前臺工作人員，在接下來的半年里，我將從一下幾個(gè)方面著手工作：
一、在日常事物工作中，我將做好以下幾點(diǎn)：
(1)協(xié)助各了公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，行政前臺工作計(jì)劃。
(2)了信件的收發(fā)工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作。
(4)于各協(xié)助工作。
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能補(bǔ)充辦公用品，大家工作的需要。
(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作。
(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作，節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)、按時(shí)、高地交辦的。
其它。
工作。
在日常事物工作中，我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，辦公室的規(guī)章制度辦事。
二、在行政工作中，我將做好以下幾點(diǎn)。
(1)各服務(wù)：與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、的傳遞信息，信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
(2)員工服務(wù)：的將公司員工的信息向公司反饋，員工與溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。
三、個(gè)人修養(yǎng)和能力，我將做好以下三點(diǎn)：
(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，提升自身素質(zhì)。
(3)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知：人的能力是有限的，人的發(fā)展機(jī)會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，很快地提升自已的個(gè)人能力，自已的，那么就社會淘汰。當(dāng)然要提升，要的平臺，我公司我的平臺，我會把握這次機(jī)會，使工作和自身修養(yǎng)同步，自我的價(jià)值。
四、工作。
(1)協(xié)助人力資源部工作。
(2)的其它臨時(shí)性工作。
公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排，崗位責(zé)任制，工作井然有序;還要性地工作，工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);工作性的，我注意辦事到位而不越位，服務(wù)而不決策，真正的參謀助手，上、下溝通的橋梁。
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半年工作計(jì)劃篇二
總結(jié)。
經(jīng)驗(yàn)。
分析形勢展望未來聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上特制定下半年計(jì)劃：
一、辦公室工作方面。
要始終信守辦公室工作無小事，小事不小的觀點(diǎn)，真心做到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為群眾服務(wù)。在完成領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)時(shí)要分清輕重緩急，理清思路，不漏辦、不誤辦、不錯(cuò)辦，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一旦接受，即排除一切干擾，全身心地投入，高質(zhì)量地完成任務(wù)，高效率地辦好每件事情，做到事事有回音，件件有著落，力求達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)滿意。在工作中時(shí)刻強(qiáng)化“細(xì)節(jié)決定成敗”的意識，要從細(xì)小的事抓起，面對每一件大小事情，堅(jiān)持認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致的原則。作為宣傳干事，我將從以下方面全力做好宣傳工作：
1、多學(xué)習(xí)，提高寫作能力。養(yǎng)成讀書的好習(xí)慣，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)有關(guān)政治理論知識，打好理論底，勤奮的進(jìn)行資料積累和思想積累，開拓自己的視野，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。在日常寫作中，要字斟句酌，堅(jiān)持一絲不茍的寫作原則。
2、勤調(diào)研，發(fā)掘新聞素材。在平時(shí)的工作中，要用心觀察領(lǐng)導(dǎo)動態(tài)，深入群眾生活，遇事多思考，培養(yǎng)善于發(fā)現(xiàn)和鑒別具有新聞價(jià)值的能力。
3、快行動，及時(shí)上報(bào)信息。新聞和信息具有時(shí)效性，在得到新聞和信息素材的，要即時(shí)行動，盡早將其報(bào)送至電視臺或縣委、縣政府信息科，保證信息的及時(shí)上傳與發(fā)布。
二、管區(qū)工作方面。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。由于自己參見工作時(shí)間比較短，自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面，自己認(rèn)真努力完成工作，并對自己的工作進(jìn)行自查，自我監(jiān)督。另一方面，離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事的幫助。我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教相關(guān)問題。另外，駐村過程本身就是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，還要向農(nóng)村基層干部學(xué)習(xí)，向農(nóng)民學(xué)習(xí)，不斷從基層汲取知識和營養(yǎng)，豐富自己的思想和閱歷。
2、開拓思路，完成任務(wù)目標(biāo)。作為一名包村干部，將上級的惠民政策、制度規(guī)章傳達(dá)給基層村組織并且保證其順利實(shí)施為主要工作目標(biāo)。在駐村工作中，我要堅(jiān)持各項(xiàng)工作與黨委政府的思想保持高度一致，努力將黨委政府交予的任務(wù)__完成，做到不打折扣，使基層村民切實(shí)得到惠民利益，了解新農(nóng)村建設(shè)的各項(xiàng)制度。
3、深入調(diào)研，了解農(nóng)民疾苦。在工作中，除了多與村干部溝通，更要自己走出去，深入到群眾中，多與他們談心，切實(shí)了解群眾在工作中遇到的困難和不便，在自己力所能及的情況下盡量解決，解決不了的上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)做到真正為農(nóng)民辦事。
4、化解矛盾，維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定。要時(shí)刻維護(hù)農(nóng)村社會穩(wěn)定為己任，進(jìn)積極排查和調(diào)解村民的矛盾糾紛，協(xié)助做好信訪工作。對各種社會、家庭、鄰里矛盾，以法以情以理做耐心深入細(xì)致的思想工作，盡量做到小事不出村，大事不出鎮(zhèn)。
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半年工作計(jì)劃篇三
一、清點(diǎn)貨品，做到心中有數(shù)。
1、掌握每款貨品數(shù)量。
2、掌握每款號碼情況及數(shù)量。
3、掌握前十大貨品庫存情況及時(shí)補(bǔ)貨，并讓每位員了解。
4、近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。
二、管理好賬目。
1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報(bào)。
2、做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析，同時(shí)對貨品進(jìn)行調(diào)整。
三、管理好員工。
1、穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內(nèi)心需求及動向。
2、招，招聘新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。
3、訓(xùn)，培訓(xùn)員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度，
(2)在無顧客時(shí)，培訓(xùn)員工的。
銷售技巧。
如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識技巧。
4、保，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。
5、提，提高銷售人員的銷售技巧，貨品知識等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
四、商品陳列。
1、按公司要求，做好服裝陳列。做到精中有細(xì)，細(xì)中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。
2、在陳列上爭取創(chuàng)新，開發(fā)員工的。
創(chuàng)新思維。
激發(fā)員工創(chuàng)新力并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。目的是挖掘員工潛力激勵(lì)員工創(chuàng)新思想。
3、調(diào)整服裝陳列，隨時(shí)變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。
五、增加銷售額。
1、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工，從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動，在活動前與所有員工共同分析，做到事前的準(zhǔn)備，事中有跟進(jìn)，事后有總結(jié)。
3、促銷宣傳方面，對老顧客通過電話、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對新顧客通過宣傳頁等方式，爭取更大的宣傳范圍。
4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業(yè)績分享，共同學(xué)習(xí)提高，增加整體銷售業(yè)績。
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半年工作計(jì)劃篇四
下面是工作計(jì)劃網(wǎng)為大家提供的下半年工作計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀與借鑒。
篇一：
轉(zhuǎn)眼間2018年已過半年，做為一名品牌負(fù)責(zé)人和區(qū)域負(fù)責(zé)人。在這半年中，業(yè)績不是太理想，工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。下半年我將一如既往地按照公司的要求，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動地開展工作，確立工作目標(biāo)，全面開展xx年下半年的工作。現(xiàn)制定工作劃如下：
一、廠家太多，品牌太多，態(tài)度要和諧，要用心和客戶交談。對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，多溝通。穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，推廣新產(chǎn)品。
三、不會再和原來一樣被動的接電話、接訂單。加強(qiáng)銷售意識，有計(jì)劃、有步驟的去和客戶交流。
四、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)安排發(fā)貨。下午積極回訪老客戶報(bào)計(jì)劃。做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
五、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
六、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
七、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
八、上半年的銷量不太理想，華東廠上半年銷售額才5100多萬，離今年的最低目標(biāo)還差8800多萬，下半年每月我要至少完成1500萬才能完成銷售任務(wù)。(最近華東生產(chǎn)出現(xiàn)問題，現(xiàn)在停產(chǎn)，個(gè)別花紋磨具遲遲上不去，很影響發(fā)貨);區(qū)域上半年銷售額1.18億，離最低目標(biāo)還差1.72億，下半年月銷量至少2800多萬才能完成預(yù)計(jì)目標(biāo)。雖然還差很多，我相信只要大家積極努力配合，這些都不是問題。我會很努力的。
以上就是我半年的工作計(jì)劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
xx年7月12日。
篇二：
經(jīng)過上半年的努力，我們在經(jīng)營治理上和市場營銷上已經(jīng)取得了一些成績，為下半年的工作開好了頭，打好了基礎(chǔ)，但下半年的市場競爭將更加的激烈，我們只有更加努力地工作，才能保證公司的持續(xù)發(fā)展，才能完成總公司交給的任務(wù)。
(一)提升干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)。
提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點(diǎn)之一，下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作，提高員工的思想水平，綜合素質(zhì)，使員工能認(rèn)真貫徹公司的指導(dǎo)精神，心往一處想，勁往一處使，為建設(shè)和諧中聯(lián)，促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平，定期舉行干部培訓(xùn)，提高干部的治理能力和思想熟悉，有條件的話，組織員工到相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)及英語培訓(xùn)。
繼續(xù)做好黨建工作，上好黨課，提高干部的政治理論水平。對入黨積極分子加強(qiáng)考查，把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來，發(fā)揮黨員作用，引導(dǎo)全體員工奮發(fā)向上。
(二)狠抓生產(chǎn)治理，確保安全質(zhì)量。
安全質(zhì)量是公司進(jìn)行市場營銷的最大資本和最好武器，是公司進(jìn)行市場營銷的基礎(chǔ)。在市場相持階段，只有確保安全質(zhì)量，才能有條件、有資本、有底氣向船東營銷，否則只會讓客戶反感和不信任。
下半年，公司要在狠抓生產(chǎn)治理，確保安全質(zhì)量上下功夫，要加大現(xiàn)場的巡查力度，對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時(shí)處理，要加大考核力度，對安全質(zhì)量事故，從重從嚴(yán)處罰。
(三)進(jìn)一步細(xì)化治理、創(chuàng)新服務(wù)。
下半年公司要進(jìn)一步細(xì)化治理，對崗位職責(zé)和工作流程再進(jìn)一步細(xì)化，做到權(quán)責(zé)分明、任何工作都要有人負(fù)責(zé)，有人監(jiān)督，避免漏洞的發(fā)生。對現(xiàn)有已不適時(shí)宜的規(guī)章制度加以修繕，提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度，果斷貫徹落實(shí)。對一些還未規(guī)范的事項(xiàng)及時(shí)出臺相關(guān)制度和機(jī)制進(jìn)行調(diào)整規(guī)范。
在業(yè)務(wù)服務(wù)上采用創(chuàng)新服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿足度，根據(jù)客戶的需求和特點(diǎn)，為客戶量身打造服務(wù)計(jì)劃書，及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值服務(wù)的潛力，讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務(wù)，他們的工作會不方便和不順利，從而使客房更信賴和依靠我們。在市場營銷上采用創(chuàng)新手段，積極收集相關(guān)信息，和客戶建立互信互利的關(guān)系，盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題，用誠意感動客戶，用實(shí)力吸引客戶。進(jìn)一步理順和船東、碼頭、代理及相關(guān)單位的關(guān)系，加強(qiáng)和各單位的交往，積極參與各單位組織的活動，提高知名度及影響力。
回顧過去的半年，在這市場“相持”階段，我們面對激烈的'市場競爭，沒有感到絲毫的畏懼和恐慌，廈門中聯(lián)人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神，一如俱往地邁著堅(jiān)定的腳步朝目標(biāo)前進(jìn)。相信只要我們緊緊團(tuán)結(jié)起來，眾志成城、不畏艱苦，迎難而上，我們一定會取得最后的勝利。
篇三：
在7月1日早調(diào)會上，總經(jīng)理侯留月對義海能源上半年工作做了簡要總結(jié)，對下半年各項(xiàng)工作進(jìn)行安排部署。他指出，上半年，義海能源經(jīng)受了嚴(yán)峻的煤炭形勢考驗(yàn)，在全體干部職工的共同努力下，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，也得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的贊同和認(rèn)可。希望廣大干部員工要認(rèn)清形勢，不驕不躁，凝心聚力，迎難而上，戰(zhàn)勝危機(jī)，以優(yōu)異的成績完成下半年各項(xiàng)任務(wù)。
一是要夯實(shí)安全基礎(chǔ)。安全是各項(xiàng)工作的底線，要以“雙基”為抓手，“1+3”管理模式為主線，做到關(guān)口前移，消滅重傷及二級以上非傷亡事故。
二是舞好銷售龍頭，推動工作正常開展。1、銷售部門要加大銷售力度，合理配煤保煤質(zhì)，提高經(jīng)濟(jì)效益。充分了解市場，不斷開拓新用戶、新市場，保證煤炭銷售不間斷。2、生產(chǎn)和銷售要無縫對接，以銷定產(chǎn)，相輔相成，要有一盤棋思想，形成合力。3、銷量和價(jià)格要順應(yīng)市場形勢變化而變化，隨行就市，擴(kuò)大銷量，改變價(jià)格。要加大清欠力度，及時(shí)貨款回收，控制在義煤公司規(guī)定范圍內(nèi)。4、公司及兩礦要各盡所能，發(fā)揮各自優(yōu)勢，分工明確，密切配合。分管領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門要大力支持。5、合理調(diào)整銷售結(jié)構(gòu)，市場需要什么煤種，就配什么煤種，滿足市場質(zhì)和量的需求，減輕虧損壓力。后半年，要穩(wěn)定價(jià)格，達(dá)到產(chǎn)銷平衡，推動大煤溝礦減虧進(jìn)度。
三是合理安排生產(chǎn)組織。大煤溝礦要做好采掘面接替工作;木里礦要把前期的虧產(chǎn)補(bǔ)上，在保證安全的前提下爭創(chuàng)高產(chǎn)。
四是加強(qiáng)資金管理。要繼續(xù)控制非生產(chǎn)性支出，節(jié)支降耗。對各項(xiàng)工作要全面進(jìn)行預(yù)算管理，有預(yù)有算，財(cái)務(wù)、企審部門要加大審計(jì)力度。
五是加強(qiáng)和完善后勤福利工作管理。后勤部門要管好、用好、維護(hù)好各種設(shè)備，有計(jì)劃、有步驟的提前檢查，提前檢修。有關(guān)部門要對后勤工作進(jìn)行全面檢查和督促，保證水、電、暖正常。繼續(xù)加強(qiáng)“兩堂一舍”的管理，保證職工能夠及時(shí)吃上熱飯、洗上熱水澡。
六是加強(qiáng)黨員干部工作作風(fēng)建設(shè)。按照6月19日河南能源下發(fā)的《關(guān)于在處級以下黨員干部中開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育》的通知，深刻領(lǐng)會，扎實(shí)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高廣大黨員干部的業(yè)務(wù)和個(gè)人素質(zhì)，提升工作效率。
篇四：
經(jīng)過上半年的努力，我們在經(jīng)營治理上和市場營銷上已經(jīng)取得了一些成績，為下半年的工作開好了頭，打好了基礎(chǔ)，但下半年的市場競爭將更加的激烈，我們只有更加努力地工作，才能保證公司的持續(xù)發(fā)展，才能完成總公司交給的任務(wù)。
(一)提升干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)。
提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點(diǎn)之一，下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作，提高員工的思想水平，綜合素質(zhì)，使員工能認(rèn)真貫徹公司的指導(dǎo)精神，心往一處想，勁往一處使，為建設(shè)和諧中聯(lián)，促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平，定期舉行干部培訓(xùn)，提高干部的治理能力和思想熟悉，有條件的話，組織員工到相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)及英語培訓(xùn)。
繼續(xù)做好黨建工作，上好黨課，提高干部的政治理論水平。對入黨積極分子加強(qiáng)考查，把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來，發(fā)揮黨員作用，引導(dǎo)全體員工奮發(fā)向上。
(二)狠抓生產(chǎn)治理，確保安全質(zhì)量。
安全質(zhì)量是公司進(jìn)行市場營銷的最大資本和最好武器，是公司進(jìn)行市場營銷的基礎(chǔ)。在市場相持階段，只有確保安全質(zhì)量，才能有條件、有資本、有底氣向船東營銷，否則只會讓客戶反感和不信任。
下半年，公司要在狠抓生產(chǎn)治理，確保安全質(zhì)量上下功夫，要加大現(xiàn)場的巡查力度，對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時(shí)處理，要加大考核力度，對安全質(zhì)量事故，從重從嚴(yán)處罰。
(三)進(jìn)一步細(xì)化治理、創(chuàng)新服務(wù)。
下半年公司要進(jìn)一步細(xì)化治理，對崗位職責(zé)和工作流程再進(jìn)一步細(xì)化，做到權(quán)責(zé)分明、任何工作都要有人負(fù)責(zé)，有人監(jiān)督，避免漏洞的發(fā)生。對現(xiàn)有已不適時(shí)宜的規(guī)章制度加以修繕，提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度，果斷貫徹落實(shí)。對一些還未規(guī)范的事項(xiàng)及時(shí)出臺相關(guān)制度和機(jī)制進(jìn)行調(diào)整規(guī)范。
半年工作計(jì)劃篇五
____年上半年已經(jīng)結(jié)束，我也已經(jīng)來公司四個(gè)多月了，回顧這四個(gè)多月，我覺得有必要從以下幾個(gè)方面做以總結(jié)和計(jì)劃：
(一)所作的工作。
1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;。
2.協(xié)助____經(jīng)理創(chuàng)作;。
4月份的援助和贈書。
廣告。
文案;。
4.營銷理論學(xué)習(xí)方面，研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍，如周景勤北京大學(xué)出版社的《。
營銷策劃。
》、邁克爾.r.所羅門《消費(fèi)者行為學(xué)》等。
1.八周年總結(jié)會中自己的工作主要有：
(2)部分撰寫了總結(jié)會的大會紀(jì)要;。
2.制作了第一版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;。
3.在____經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;。
4.研讀了科特勒《市場營銷學(xué)》一書;。
5.協(xié)助____經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊子大綱的編制及初步組稿。
2.協(xié)助____經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱，并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫、組稿工作;。
4.與____經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱，并經(jīng)行初步的文字組稿。
1.按照__總的要求，在____經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊子第二修改版的大綱，并與____經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2.在與____經(jīng)理探討后，完成第二個(gè)版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;。
(二)工作績效的自我評估。
回顧總結(jié)這四個(gè)月所作的工作，可以用一句話來進(jìn)行績效方面的自我評估，那就是：付出了很大的智力勞動，但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的，這個(gè)我會在接下來的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。
二、工作總結(jié)。
(一)值得分享的工作經(jīng)驗(yàn)及心得。
思想上。
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中，我更加的自信了，以前稍顯內(nèi)向的性格開始變得活躍起來，對生活，對未來充滿了希望。在此，我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對于“林欲靜而風(fēng)不止，子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解，深刻地認(rèn)識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來，我確實(shí)成長了的話，那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個(gè)很重要的方面。感謝公司的家人文化，感謝公司溫暖和諧的工作氛圍，正是因?yàn)橛辛诉@些，我才在這一方面有了更快的成長。
3、認(rèn)識到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性，我深深的懂得我只是一個(gè)才來社會的“毛頭小子”，要學(xué)的東西太多太多，而公司的每一個(gè)人不論管理人員還是銷售人員，都是我的前輩，都有我可以學(xué)習(xí)的地方。比如，從__總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理，從__總的身上我看到了中國。
傳統(tǒng)文化。
的博大精神，而他精彩演繹也使我有了一種狠補(bǔ)國學(xué)的沖動，__總的在經(jīng)營和營銷上的高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄及其超強(qiáng)的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風(fēng)采，__副總高超的。
演講技巧。
和對團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的掌控力使我艷羨不已，__經(jīng)理和__經(jīng)理對于工作的務(wù)實(shí)和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的，同時(shí)像____大姐、____、____等家人這種富有朝氣，嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上：
1.文字功底有了進(jìn)一步的提高，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如__總、____經(jīng)理的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下，我勤加練習(xí)的一個(gè)結(jié)果。
2.以營銷學(xué)的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個(gè)結(jié)果。
3.工作上，人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗(yàn)上：
1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下，每天堅(jiān)持讀書是非常必要的。學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱和學(xué)習(xí)上的自覺性直接決定著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的生命力的強(qiáng)弱。而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少，但給員工營造一個(gè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個(gè)多月的工作經(jīng)歷告訴我，沒有進(jìn)行前期充分的溝通，是導(dǎo)致工作效率低下的一個(gè)主要原因，所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進(jìn)的不足和教訓(xùn)。
回顧這半年，在工作上我做過的事還是比較多的，但做成的卻并不多，如調(diào)研問卷的制作(前后共有了5個(gè)版本)、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個(gè)版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊子(版本應(yīng)該不下5個(gè))、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過3次)，同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結(jié)果呢，當(dāng)然除過一些不可避免的客觀原因外，我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個(gè)方面：
1、思維常常太過于活躍，而這種活躍往往是盲目的，導(dǎo)致很多時(shí)候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西，缺少了營銷方面的考慮，這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn)，必須該之。
2、缺少務(wù)實(shí)精神，老是憑直覺做出判斷，導(dǎo)致很多時(shí)候自己的東西帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩，而不被認(rèn)可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上，有時(shí)候直覺是有效的，但對于一個(gè)初入行的人來說，憑直覺行事絕對是一件危險(xiǎn)的事，以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實(shí)是責(zé)任心的一種修煉。在前半年的工作中，我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿心理，當(dāng)一篇文案得到____經(jīng)理的贊揚(yáng)甚或是通過后，我都會產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理，老是認(rèn)為自己其實(shí)還是很優(yōu)秀的。“滿招損，謙受益”的警言，看來還得常駐于心。
(一)思想上。
在思想上我覺得，我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意，所以在下半年的工作中，我覺得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)：
2.多于一線的家人進(jìn)行交流，與他們建立友誼，以實(shí)現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的;。
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣，以使自己更快的成長。
(二)工作上及技能上。
3.涉獵一些經(jīng)典國學(xué)典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》，以拓展自己的知識儲備、開闊自己的視野，使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。
五、對公司及部門的建議。
(一)對公司的建議：
2.個(gè)人覺得有必要對各部門、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進(jìn)行培訓(xùn)，使各個(gè)部門、崗位各司其責(zé)、各盡其力，減少不必要的糾紛，切實(shí)提高工作效率、融洽工作氛圍。
(二)對本部門的建議。
2.探索一些方法，以爭取使部門的整個(gè)工作氛圍更加的輕松、活潑一些，因?yàn)檫@樣的環(huán)境是創(chuàng)意工作者所必須的。
以上就是我這四個(gè)多月工作的一個(gè)回顧和總結(jié)，有成績也有教訓(xùn)，而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和人生經(jīng)驗(yàn)。而在接下來的工作中，只有一如既往的堅(jiān)持好的(如愛學(xué)習(xí)、愛思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等)，義無反顧的摒棄不好的(如不務(wù)實(shí)、少耐心、有點(diǎn)小自滿等)，我才能在這么好的一個(gè)歷練平臺上更快的成長起來，才能使自己的人生更加的多姿多彩!
六、希望得到的工作待遇。
1.環(huán)境上：有一個(gè)相對安靜和自由的工作環(huán)境，使自己能夠順暢的思考，以保質(zhì)保量完成工作。
2.薪資上：付出和回報(bào)成正比。
3.績效評估上：不奢望自己的成果都能被認(rèn)同，但希望自己的付出能被人理解。
4.團(tuán)隊(duì)：希望團(tuán)隊(duì)的每一位家人都能更快的成長，爭取不要因一個(gè)人的問題而拖整個(gè)部門的后腿。
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半年工作計(jì)劃篇六
xx年下半年，我局將抓住重點(diǎn)，全面推進(jìn)，確保全年各項(xiàng)工作目標(biāo)順利完成。
全力推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)媒體推介項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)行，努力擴(kuò)大項(xiàng)目影響力，形成亮點(diǎn)。不斷挖掘新題材，精心制作電視節(jié)目，確保電視新欄目開播后的正常運(yùn)行；適時(shí)推出電子雜志，在成華門戶網(wǎng)站主頁面開設(shè)視頻專欄和電子雜志窗口，協(xié)調(diào)搭建電視媒介合作聯(lián)動平臺。
一是圍繞建黨90周年等重大事件，統(tǒng)籌安排，做好電視宣傳工作，在全區(qū)營造良好輿論氛圍。二是圍繞中心工作，針對重點(diǎn)工作、重大項(xiàng)目等做好宣傳報(bào)道，為建設(shè)“中西部綜合實(shí)力一流城區(qū)”搖旗吶喊。三是創(chuàng)新形式和手段，深入宣傳報(bào)道文明城市復(fù)查迎檢、市民素質(zhì)提升工程等專項(xiàng)工作，促進(jìn)各項(xiàng)工作取得成效。四是繼續(xù)促進(jìn)硬件設(shè)施提檔升級、電視工作人員素質(zhì)提升，確保電視宣傳質(zhì)量不斷提升。
一是創(chuàng)新思路，做好策劃，力爭啟動我區(qū)數(shù)字電視公共服務(wù)平臺建設(shè)。二是聯(lián)合多方力量，加快推進(jìn)有線電視網(wǎng)絡(luò)改造和有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換工作。三是結(jié)合群眾需求，推進(jìn)“公益電影放映社區(qū)行”活動，爭取超額完成全年公益電影放映目標(biāo)任務(wù)。四是精心組織，實(shí)施全民閱讀八大系列活動，加快落實(shí)新建3-5個(gè)未成年人出版物專營區(qū)（專柜），進(jìn)一步完善公共閱讀服務(wù)體系。
一是強(qiáng)化日常檢查，健全巡查制度，確保安全播出、規(guī)范經(jīng)營成為常態(tài)。二是突出重點(diǎn)，對督查問題采取堅(jiān)決果斷的整治行動，徹底清查，保證問題不反復(fù)。三是嚴(yán)肅對待舉報(bào)，保證第一時(shí)間查處違規(guī)違法行為，維護(hù)群眾利益。四是加強(qiáng)聯(lián)動，積極聯(lián)合街辦、城管、公安等力量，加大執(zhí)法力度，確保整治效果。
按照全市統(tǒng)一安排，對全區(qū)各機(jī)關(guān)軟件正版化情況進(jìn)行更加全面、嚴(yán)格地督查，確保在規(guī)定時(shí)限全面完成軟件正版化工作，順利通過國家、省、市檢查驗(yàn)收。
積極展開產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)研，摸清我區(qū)廣電和新聞出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，明晰當(dāng)前我國和世界廣電和新聞出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，重點(diǎn)研究影視傳媒產(chǎn)業(yè)和數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題，結(jié)合我區(qū)區(qū)情，制定相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，依托成都339、成都東區(qū)音樂公園等重大項(xiàng)目和眾多高端物業(yè)，協(xié)調(diào)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
下半年，全局上下將繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài)，緊緊圍繞目標(biāo)任務(wù)，拓展思路，創(chuàng)新舉措，奮力推進(jìn)各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)全面或超額完成，爭取各項(xiàng)工作在全市名列前茅，為建設(shè)“中西部綜合實(shí)力一流城區(qū)”貢獻(xiàn)力量。
半年工作計(jì)劃篇七
20xx年是xx市全域旅游戰(zhàn)略推進(jìn)的攻堅(jiān)之年，以國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建為主線，圍繞“一山一水一精神”城市品牌，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化，發(fā)展實(shí)力不斷增強(qiáng)，發(fā)展效果不斷彰顯。1-6月份，全市共接待游客880萬人次，同比增長15.1%;實(shí)現(xiàn)旅游收入40.6億元，同比增長16%;共接待300人以上旅游團(tuán)隊(duì)14批次1.2萬人次，其中1000人以上特大旅游團(tuán)隊(duì)10批次。與意大利那不勒斯、西班牙奧德賽簽訂國際旅游城市合作備忘錄。
(一)“創(chuàng)”:創(chuàng)品牌、創(chuàng)優(yōu)勢。
一是加速推進(jìn)國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建。召開旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展大會,下發(fā)《xx市20xx年國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建任務(wù)臺賬》，表彰20xx年度全域旅游先進(jìn)單位及先進(jìn)個(gè)人;持續(xù)推進(jìn)全域旅游app、標(biāo)識標(biāo)牌等全域旅游重點(diǎn)項(xiàng)目以及高速服務(wù)區(qū)、出站口旅游服務(wù)區(qū)、全域旅游融合示范區(qū)(點(diǎn))重點(diǎn)項(xiàng)目;制定旅游驛站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)補(bǔ)辦法，完成王屋農(nóng)莊、花園村、逢北村、青蘿河機(jī)車營地、小浪底廖塢、老兵工酒店、美詩酒店、玉泉特色產(chǎn)業(yè)園展廳、石板溝休閑農(nóng)莊9處旅游驛站選址工作，確保8月底建成投用;開展工業(yè)+旅游、農(nóng)業(yè)+旅游等10類26個(gè)全域旅游融合示范區(qū)(點(diǎn))申報(bào)設(shè)立工作;開展上半年全域旅游工作督導(dǎo)考核工作，接待全域旅游考察團(tuán)20余批次300余人，積極做好迎檢各項(xiàng)工作。
二是全力推進(jìn)王屋山(濟(jì)水源)國家5a級景區(qū)創(chuàng)建，打造全域旅游龍頭品牌。完成《王屋山景區(qū)創(chuàng)建國家5a級景觀質(zhì)量評價(jià)報(bào)告》、《王屋山景區(qū)創(chuàng)建國家5a級景區(qū)提升規(guī)劃》初稿編制;推進(jìn)王屋老街、小有洞天休閑度假區(qū)、王母洞綜合開發(fā)等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，王屋老街高端餐飲區(qū)與特色街區(qū)近期計(jì)劃試營業(yè)，民俗精品客棧計(jì)劃年底前投入運(yùn)營;完成王屋山福源小鎮(zhèn)項(xiàng)目立項(xiàng)、環(huán)評、控規(guī)、一期土地組卷、ppp項(xiàng)目物有所值評價(jià)、財(cái)政承受能力評價(jià)驗(yàn)證報(bào)告、項(xiàng)目方案、項(xiàng)目地村民房產(chǎn)測繪及評估、項(xiàng)目概規(guī)方案終期成果等前期工作，積極推進(jìn)一期村民安置點(diǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)、附屬物清點(diǎn)、公私合營合作模式謀劃等前期工作;為王屋山生態(tài)旅游基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目爭取到國家旅游發(fā)展基金(貸款貼息)。
三是全面啟動小浪底北岸新區(qū)國家級旅游度假區(qū)創(chuàng)建，打造全域旅游康養(yǎng)示范區(qū)。制定《小浪底北岸國家級旅游度假區(qū)創(chuàng)建實(shí)施方案》，啟動小浪底北岸國家級旅游度假區(qū)創(chuàng)建工作;編制完成《xx市小浪底北岸新區(qū)仙女河景區(qū)旅游總體規(guī)劃》、《xx市小浪底北岸新區(qū)核心區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》(征求意見稿);積極推進(jìn)小浪底空鐵、小浪底·榮盛在河之洲旅游度假區(qū)、小浪底龍駿健康養(yǎng)老等重點(diǎn)項(xiàng)目。
(二)“建”:抓建設(shè)、打基礎(chǔ)。
一是強(qiáng)化精品旅游項(xiàng)目建設(shè)。推進(jìn)濟(jì)水源文化旅游生態(tài)片區(qū)、那些年小鎮(zhèn)、硯瓦河國際汽車度假公園、旅游廁所建設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，完成編制《濟(jì)水源文化旅游生態(tài)片區(qū)項(xiàng)目規(guī)劃總體方案》，即將啟動ppp項(xiàng)目物有所值評價(jià)、財(cái)政承受能力評價(jià)驗(yàn)證報(bào)告、項(xiàng)目方案編制工作;有序推進(jìn)桃花山旅游綜合開發(fā)、媧皇谷旅游度假區(qū)續(xù)建、天女河休閑度假區(qū)、栗香莊園、洛陽尚柳園林公司生態(tài)文化公園等鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目。與中國核工業(yè)華興建設(shè)有限公司對接洽談文化旅游投資建設(shè)項(xiàng)目、東旭藍(lán)天新能源股份有限公司對接洽談文化旅游特色小鎮(zhèn)項(xiàng)目，利用第十二屆中國(河南)國際投資貿(mào)易洽談會、20xx年鄭州世界旅游城市市長論壇大力開展旅游招商引資。
二是夯實(shí)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展基礎(chǔ)。制定《xx市鄉(xiāng)村旅游扶貧三年行動計(jì)劃(20xx-20xx年)》，實(shí)施鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施提升、村企結(jié)對幫扶、鄉(xiāng)村旅游人才培訓(xùn)、鄉(xiāng)村旅游后備箱、鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客基地培育和鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)創(chuàng)建、鄉(xiāng)村旅游宣傳營銷和項(xiàng)目招商“六大工程”，推動形成體系完善、布局合理、品質(zhì)優(yōu)良、百花齊放的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展格局;聯(lián)合扶貧辦、農(nóng)牧局、發(fā)改委、國土局、財(cái)政局、交通局、環(huán)保局、規(guī)劃局等八部門聯(lián)合制定《促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提質(zhì)升級行動方案(20xx-20xx年)》，以促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提質(zhì)升級，發(fā)揮鄉(xiāng)村旅游在穩(wěn)增長、促消費(fèi)、減貧困、惠民生等方面的積極作用;制定《xx市20xx年旅游產(chǎn)業(yè)扶貧工作要點(diǎn)》，指導(dǎo)旅游產(chǎn)業(yè)扶貧工作;20xxxx市“王屋山杯”第二屆旅游博覽會設(shè)置了貧困村旅游商品展臺，大力宣傳展示貧困村旅游商品，增加了貧困村旅游商品市場銷售收入;xx市20xx年美麗鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)在旅游扶貧重點(diǎn)村大峪鎮(zhèn)王莊村、偏看村舉行，探索出了旅游扶貧發(fā)展道路，以旅游扶貧助力脫貧攻堅(jiān);舉辦旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分與評定檢查員培訓(xùn)班，為貧困村積極創(chuàng)建國家a級鄉(xiāng)村旅游景區(qū)提供指導(dǎo);舉辦鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位等級劃分與評定、鄉(xiāng)村旅游與旅游扶貧工作培訓(xùn)會，邀請河南旅游規(guī)劃評審專家、河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)旅游與會展學(xué)院張立生教授為全市15個(gè)旅游扶貧重點(diǎn)村及省旅游特色村負(fù)責(zé)人講解了鄉(xiāng)村旅游開發(fā)經(jīng)驗(yàn)及典型案例。
(三)“管”:強(qiáng)管理、優(yōu)服務(wù)。
一是強(qiáng)化綜合執(zhí)法力度。上半年，共開展旅游綜合執(zhí)法檢查20余次，出動旅游綜合執(zhí)法人員300余人次。聯(lián)合公安、工商、交通等部門，開展“利劍行動-1”計(jì)劃、暑期市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治等活動，重點(diǎn)檢查導(dǎo)游執(zhí)業(yè)、旅行社規(guī)范經(jīng)營、旅游購物場所、旅游包車等方面;聯(lián)合公安、工商、消防、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、交通、衛(wèi)生、食藥監(jiān)等部門，開展春節(jié)、清明、五一、端午節(jié)前旅游安全和旅游市場綜合執(zhí)法檢查;聯(lián)合市工商局、市公安局對群眾所反映的赴香港低價(jià)游、不合法店鋪、王屋山黑的等事件進(jìn)行查處、處罰。
二是優(yōu)化xx旅游服務(wù)。以“文明旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題，開展“文明服務(wù)”“文明執(zhí)法”“文明交通”“文明旅游”“文明經(jīng)營”“文明餐桌”主題活動，規(guī)范旅游企業(yè)經(jīng)營行為，提升全市旅游服務(wù)質(zhì)量;聯(lián)合教育局制定《中小學(xué)研學(xué)旅行服務(wù)工作準(zhǔn)入制度》，開展研學(xué)服務(wù)安全教育和服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，提高研學(xué)旅行組織水平;制定《關(guān)于規(guī)范旅游市場經(jīng)營活動的公告》，檢查處罰無資質(zhì)組織和個(gè)人從事旅游經(jīng)營活動的行為;與旅行社簽訂《旅行社誠信經(jīng)營承諾書》，將各旅游企業(yè)納入全市誠信信用系統(tǒng)，建立旅游系統(tǒng)紅黑榜制度，規(guī)范旅游市場秩序;組織開展旅游執(zhí)法暨投訴處理等培訓(xùn)班，提升旅游服務(wù)質(zhì)量。
(四)“聚”:聚資源、聚人氣。
一是完善旅游供給、聚集要素。聯(lián)合旅游協(xié)會，舉辦20xxxx市“王屋山杯”第二屆旅游博覽會，近300家單位、20xx多件旅游商品參展，參展單位涉及xx景區(qū)、旅行社、賓館飯店、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、旅游產(chǎn)品企業(yè)等，參展商品涵蓋旅游紀(jì)念品、旅游裝備產(chǎn)品、旅游工藝品、旅游特色食品、智旅游游產(chǎn)品等，成立旅游商品專家評獎(jiǎng)組，現(xiàn)場評出金獎(jiǎng)6個(gè)、銀獎(jiǎng)xx個(gè)、優(yōu)秀組織獎(jiǎng)5個(gè)、組織獎(jiǎng)9個(gè)、優(yōu)秀獎(jiǎng)72個(gè);聯(lián)合食藥監(jiān)局舉辦xx市第二屆黃河鯉魚美食節(jié)暨金兔烹飪大賽，推動“愚公家味道”系列菜開發(fā);與衛(wèi)計(jì)委聯(lián)合申報(bào)王屋山孫思邈中醫(yī)藥示范基地為河南省中醫(yī)藥健康旅游示范基地;配合林業(yè)部門申報(bào)全國森林旅游示范市;開展a級村落景區(qū)評定工作，大峪王莊、南山兒童公園獲批3a級村落景區(qū);制定《20xx年鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位等級評定工作方案》，成立鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位評定委員會，開展了首批18家鄉(xiāng)村旅游星級經(jīng)營單位等級評定工作，已完成公示，第二批次126家評定工作已經(jīng)啟動。
二是提升旅游形象、聚集人氣。在cctv-1、cctv-新聞?lì)l道、cctv-4中文國際頻道等欄目，推出展示“天下第一洞天”王屋山、靈山秀水黃河三峽xx旅游形象;在中國旅游報(bào)、北京《假日自助游》dm雜志、華夏游客、東方之旅、河南日報(bào)、大河報(bào)等主流媒體和旅游專業(yè)期刊上進(jìn)行xx旅游專版形象宣傳;在鄭州新鄭國際機(jī)場、北京西客站、鄭州地鐵、鄭州鐵路局高鐵雜志《商旅時(shí)代》等投放“愚公故里傳奇xx”旅游形象廣告。舉辦20xx全國新年登高健身大會暨王屋山萬人登山迎新活動、20xx“愚公家鄉(xiāng)過大年”活動、20xx“春醒.憶老家踏青賞花季”暨王屋山旅游文化節(jié)，提升xx旅游形象和知名度。舉辦西游狂歡季之桃花女神節(jié)、小浪底第八屆櫻花節(jié)、黃河三峽野玫瑰節(jié)、小溝背女媧文化旅游節(jié)、王屋山第二屆國際菜花節(jié)、“南山氧吧十里桃花”暨承留鎮(zhèn)第二屆桃花文化節(jié)、馬村梨花節(jié)、盧仝文化園清明詩會暨鄉(xiāng)村美食節(jié)、xx市第四屆美麗鄉(xiāng)村旅游文化節(jié)等活動，指導(dǎo)各景區(qū)、鎮(zhèn)辦旅游熱點(diǎn)區(qū)域舉辦了“下冶艾·愛世界”xx市第二屆艾草文化節(jié)、五龍口沁河首屆荷花節(jié)、留鎮(zhèn)養(yǎng)生嘉園“王母蟠桃盛會”等節(jié)慶活動。
三是“走出去、請進(jìn)來”、聚集吸引力。舉辦20xx中國國際旅游城市市長論壇xx旅游推介會，來自美國、法國、德國、意大利、西班牙、波蘭等國家的旅游城市市長、國內(nèi)重點(diǎn)旅游城市市長、國內(nèi)外重點(diǎn)涉旅企業(yè)負(fù)責(zé)人、旅游主管部門負(fù)責(zé)人近600人參會，通過視頻展示、領(lǐng)導(dǎo)推介、文化展演等方式，為全世界打開了解xx的窗口。赴香港參加“20xx香港歡樂春節(jié)文化廟會”推廣活動，赴寧夏銀川市參加20xx西北旅游營銷大會，赴信陽參展20xx信陽茶業(yè)博覽會，積極宣傳xx地域特色的旅游產(chǎn)品和政策。繼續(xù)加強(qiáng)與鄭州、洛陽、山西晉城的區(qū)域合作，以兩省三市旅游營銷獎(jiǎng)勵(lì)政策為引領(lǐng)，共同打造旅游黃金線路;加強(qiáng)與沿黃九省(區(qū))城市之間的旅游融合發(fā)展，組織接待山東青島、威海、蓬萊等地組成的旅行社考察團(tuán)來濟(jì)踩線。
一是除旅游廁所、央視旅游宣傳營銷列入第一批市財(cái)政投資項(xiàng)目外，謀劃的全域旅游項(xiàng)目受限于財(cái)政投資項(xiàng)目列入臺賬、資金審批、立項(xiàng)實(shí)施等一系列程序，工作推進(jìn)被動，進(jìn)度緩慢。建議市委、市政府高層推動，為全域旅游亮點(diǎn)特色打造提供政策、資金支撐，特事特辦，簡化項(xiàng)目程序，為全域旅游發(fā)展提供重大支撐。
二是由于市、鎮(zhèn)兩級財(cái)政困難，全域旅游基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)、特色亮點(diǎn)打造積極性不高，示范帶動性不強(qiáng)。建議形成全域旅游工作推進(jìn)機(jī)制，突出問題導(dǎo)向，通過領(lǐng)導(dǎo)小組現(xiàn)場辦公會、工作推進(jìn)會，強(qiáng)化工作臺賬落實(shí)力度。
(一)創(chuàng)：持續(xù)推進(jìn)三項(xiàng)創(chuàng)建。
在全域旅游工作上半年督導(dǎo)考核的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)和不足，補(bǔ)短板、找抓手，合力打造特色與亮點(diǎn);持續(xù)推進(jìn)全域旅游app、標(biāo)識標(biāo)牌、旅游驛站等項(xiàng)目建設(shè);凝聚宣傳合力，加強(qiáng)全域旅游營銷，營造全域旅游創(chuàng)建氛圍;加快推進(jìn)王屋山國家5a級景區(qū)、小浪底北岸國家級旅游度假區(qū)創(chuàng)建工作。
(二)建：扎實(shí)推動項(xiàng)目建設(shè)。
推進(jìn)王屋山福源小鎮(zhèn)、濟(jì)水源小鎮(zhèn)、中國優(yōu)秀旅游城市地標(biāo)、旅游廁所續(xù)建等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目;對照旅游驛站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)完成旅游驛站提升工作，指導(dǎo)交通局、文旅集團(tuán)、相關(guān)鎮(zhèn)辦集聚區(qū)提升工作，確保8月底完成驛站建設(shè)任務(wù)并投入使用;深入調(diào)研全域旅游示范(區(qū))點(diǎn)，確定示范區(qū)(點(diǎn))打造重點(diǎn)，指導(dǎo)完成玉泉工業(yè)旅游示范區(qū)、王屋鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)、坡頭鎮(zhèn)文化旅游示范點(diǎn)打造，圍繞體育+旅游、農(nóng)業(yè)+旅游、研學(xué)+旅游、扶貧+旅游等全域旅游融合發(fā)展情況，每類打造1至2個(gè)示范點(diǎn)。按照旅游行業(yè)扶貧臺賬及20xx年工作要點(diǎn)要求，加快推進(jìn)旅游行業(yè)扶貧工作。
(三)管：強(qiáng)化安全和行業(yè)管理。
持續(xù)抓好旅游安全生產(chǎn)工作，重點(diǎn)突出特種設(shè)備、道路交通、消防安全、汛期安全、節(jié)日安全等特殊時(shí)段、關(guān)鍵環(huán)節(jié)等的安全監(jiān)管。通過多種渠道、形式，加強(qiáng)對各旅游企業(yè)安全管理人員的培訓(xùn)教育。強(qiáng)化智慧消防釘釘軟件的推廣使用，著力抓好各旅游企業(yè)消防安全管理日常巡查、工作會議和宣傳教育等。以行業(yè)監(jiān)管和安全生產(chǎn)為抓手，做好旅行社、星級酒店、導(dǎo)游員規(guī)范經(jīng)營。繼續(xù)加大旅游市場監(jiān)管、檢查力度，重點(diǎn)整治“不合理低價(jià)游”等擾亂旅游市場秩序、侵害旅游者權(quán)益的違法行為。嚴(yán)查旅游合同簽訂，切斷旅行社通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取不正當(dāng)利益，擅自變更旅游行程安排等行為。維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營者合法權(quán)益，規(guī)范旅游市場秩序。及時(shí)快捷地處置投訴事件，合理合法地維護(hù)及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。完善投訴處理工作，做好案件辦理與管理。
(四)聚：務(wù)實(shí)宣傳營銷。
一是創(chuàng)新宣傳營銷。利用好“融媒體”平臺，創(chuàng)新召開旅游推介會，帶動鄭州、洛陽、開封、商丘、淮陽等重要節(jié)點(diǎn)城市客源。
二是創(chuàng)新節(jié)會推動。舉辦黃河三峽野豬林水上狂歡節(jié)、小溝背潑水節(jié)、青蘿河嬉水節(jié)、東溝潑水節(jié)、“七夕節(jié)”小浪底相親交友會、大峪鎮(zhèn)槐姻“七夕萬人相親會”活動、“中秋節(jié)”賞月活動、南山富硒葡萄節(jié)、果香采摘節(jié)、王屋山紅葉節(jié)、五龍口稻米節(jié)、五龍口“猴王爭霸賽”、邵原鎮(zhèn)富硒蘋果采摘節(jié)、小浪底紅色旅游月等活動，點(diǎn)燃旅游人氣。
三是創(chuàng)意文化品牌，增強(qiáng)核心吸引力。
四是拓寬國際市場。積極開拓港澳臺及日韓市場，聯(lián)絡(luò)省內(nèi)各大國際地接社，出臺相應(yīng)政策，將我市旅游產(chǎn)品納入省內(nèi)鄭汴洛焦國際游線，吸引境外游客入濟(jì)。舉辦日韓xx旅游推介會，增加xx境外旅游影響力。
半年工作計(jì)劃篇八
上半年我窗口共受理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)94件，其中高壓客戶用電申請39件，用電業(yè)務(wù)變更55件，到期辦結(jié)率100％。在日常工作中我除了做好本職工作，還積極參與中心組織的各項(xiàng)活動，由于公司與窗口工作人員的共同努力取得了一定成績。
1、年初為迎接省、市領(lǐng)導(dǎo)檢查創(chuàng)建工作，按照大廳要求統(tǒng)一制作爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”材料紅皮書，整理相關(guān)材料、檔案。“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”創(chuàng)建不僅使我增強(qiáng)了服務(wù)意識，提高了服務(wù)水平，規(guī)范了檔案、流程，更使我養(yǎng)成了每天早到二十分鐘打掃衛(wèi)生，營造良好的辦件環(huán)境的好習(xí)慣。
2、高度重視中心推行電子政務(wù)、提高行政效能，配合測試行政審批系統(tǒng)新軟件；積極參與中心組織的四次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試，并取得了較好的成績。通過電子政務(wù)培訓(xùn)，我已能熟練的操作政務(wù)辦公系統(tǒng)并上傳掃描文件，縮短了辦件時(shí)間，提高了工作效率。
3、積極參與中心組織的以“文明服務(wù)活動年”為主題的演講比賽等各項(xiàng)活動，并獲得好評。參加演講比賽使我的身心得到鍛煉和提升，拓展訓(xùn)練則是一次智慧與體能的挑戰(zhàn)，使我增強(qiáng)了自信心，磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力，更增進(jìn)了對集體的參與意識與責(zé)任心。
4、6月份我們窗口增加一名工作人員，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)全部進(jìn)駐中心，工作重新進(jìn)行分工，責(zé)任到人、嚴(yán)格把關(guān)。業(yè)務(wù)全部進(jìn)駐這更激發(fā)了我的工作熱情，每天都精神飽滿的投入工作，整理業(yè)務(wù)清單，寫好工作日志。
5、存在的問題：我的工作性質(zhì)比較單一，對業(yè)務(wù)以外的營銷知識了解的太少，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，難以應(yīng)對各方面的工作，有一些問題不能單獨(dú)處理。
查找自身存在的問題，糾正問題，才能在不斷的總結(jié)中前進(jìn)，在下半年我會更好地履行職責(zé)，扎實(shí)工作，愛崗敬業(yè)。
1、自6月業(yè)務(wù)全面進(jìn)駐中心辦件數(shù)量較以往有多，更需細(xì)心記錄業(yè)務(wù)清單，耐心的向客戶解釋，為前來咨詢的客戶提供熱情、準(zhǔn)確、周到、細(xì)致的服務(wù)。
2、無論業(yè)務(wù)多少，我都將在做好本職工作的前提下，積極學(xué)習(xí)供電營業(yè)規(guī)則，虛心的向老同志們請教，努力消化吸收，提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、在下半年，更要以行政中心發(fā)起的以創(chuàng)建省級文明單位和省級優(yōu)質(zhì)服務(wù)中心為重點(diǎn)，以“文明服務(wù)活動年”為主題的宗旨為契機(jī)，嚴(yán)格按照中心規(guī)定嚴(yán)肅工作紀(jì)律，改進(jìn)工作作風(fēng)，全面兌現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾。始終堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)理念，將文明服務(wù)、微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到日常工作中，真正做到一張笑臉相迎，一聲暖語問候，一腔熱情接待；真情接待零距離，真心辦事零差錯(cuò)，真誠服務(wù)零投訴。
半年工作計(jì)劃篇九
服裝的品牌很多，更新?lián)Q代更是很快，我們公司的品牌在整個(gè)行業(yè)來說，其實(shí)并沒有什么影響力，但是在網(wǎng)絡(luò)銷售這一塊，還是有一些的份額，作為負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售這塊的負(fù)責(zé)人，我就下半年的工作計(jì)劃一下。
一、
渠道。
的拓展。
我們的品牌現(xiàn)在主要做的是旗艦店的銷售，但是其實(shí)還是比較單一，沒有更多的渠道來促進(jìn)我們的銷售，下半年，我計(jì)劃再開拓幾個(gè)渠道。
一個(gè)就是特賣的平臺，現(xiàn)在有兩個(gè)特賣的平臺都是比較不錯(cuò)的，銷量也很可觀，看了一下與我們同類型的品牌，在特賣平臺上的銷售都是可觀的，而我之前也安排同事經(jīng)過咨詢，我們品牌是有入駐的資質(zhì)的，下半年特賣平臺需要好好研究和入駐。
還有一個(gè)就是清倉的平臺入駐，清倉的平臺對品牌的要求并不高，而且銷量也的確可觀，但是價(jià)格差不多要接近成本價(jià)了，這塊的入駐的目的主要是為了清除我們公司壓倉沒銷量的一些堆積服裝，有些服裝在倉庫都壓了快一年多了，而且在旗艦店平常的大促，活動中也有拿出來做過活動，或者當(dāng)成贈品來配送，但是量還是有點(diǎn)大，所以下半年這塊的清理可以用清倉平臺來處理，雖然沒什么利潤，但是可以清理庫存加快資金周轉(zhuǎn)。
二、目標(biāo)的達(dá)成。
下半年的銷售目標(biāo)是______萬，按照目標(biāo)的分解，旗艦店我給到每個(gè)月的具體目標(biāo)，以及分到幾個(gè)平臺上面去做一些。
作為銷售，最終的目的還是要有銷售額，給公司帶來利潤，除了年底大促，我還計(jì)劃參加多次的平臺活動，目標(biāo)的完成主要是旗艦店為主題，其他幾個(gè)入駐的平臺，下半年的銷售暫時(shí)還是不定具體的目標(biāo)，只要有績效，以后就可以作為一個(gè)參考，來制定目標(biāo)了。
除了活動，日常的銷售額也是需要做好基礎(chǔ)的工作來保證。確定主推款式，還有每周的上新做好數(shù)據(jù)的跟蹤，了解哪些產(chǎn)品比較容易出銷量，并做好后續(xù)的追單。下半年是秋冬款式的服裝，客單價(jià)相對來說也是比較高一些，但是七八月份卻是比較淡的季節(jié)，夏裝已經(jīng)買了，秋裝卻還沒到季節(jié)，但是也不能放松。
下半年對于服裝行業(yè)來說，只要到了九月份就是旺季了，四個(gè)月的時(shí)間，可以做出全年占比大半以上的銷售額，所以更要重點(diǎn)注重好，接下來的每月月底都要做好下月的計(jì)劃，和分析好當(dāng)月的銷售數(shù)據(jù)。
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半年工作計(jì)劃篇十
20xx年以來，我局在院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞院黨組提出的xx工作目標(biāo)，換思想，換意識，換思路，換方法，以績效考評為抓手，向績效考評要凝聚力、戰(zhàn)斗力、發(fā)展力，引導(dǎo)和推動反貪工作健康深入開展。同時(shí)認(rèn)真貫徹實(shí)施省院黨組對反貪工作提出的xx總體要求，從三個(gè)強(qiáng)化入手狠抓辦案，不斷加大查案力度，穩(wěn)步提高案件數(shù)量，切實(shí)增強(qiáng)辦案效果，收到明顯成效。成功查處了一批在社會上有影響力的大案要案，為促進(jìn)xx市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會和諧做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
xxxx年，全局共立案查處貪污賄賂案件x件x人。其中涉嫌貪污案件x件x人，行賄案件x件x人，受賄案件x件x人，挪用公款案件x件x人。起訴x人，科級被告x人，縣處級被告x人。有罪判決x人，實(shí)刑判決率x人，創(chuàng)反貪工作歷史新高。如查處了xx集團(tuán)xx人貪污x萬元案等（此處可多舉一些案例）,取得了良好的法律效果和社會效果。
察長、反貪局長堅(jiān)持以身作則，身體力行，遇到重大案件、疑難案件與干警共同分析研究，制定初查、偵查計(jì)劃和方案。如在辦理xx校長涉嫌貪污案時(shí)，正值農(nóng)歷正月十五元宵節(jié)，全局干警一致以工作為重點(diǎn)，主動放棄休息時(shí)間，反貪局長親臨辦案第一線，匯總情況，分析案情，果斷決策，對犯罪嫌疑人立案偵查，使整個(gè)案件把握住了最關(guān)鍵的突破時(shí)機(jī)，為案件的順利突破奠定了基礎(chǔ)。
（二）重心前移，抓好初查。在辦案過程中合理安排調(diào)查取證步驟，堅(jiān)持多管齊下、松緊有度、由外向內(nèi)的原則，保證辦案過程環(huán)環(huán)相扣。一是隱秘進(jìn)行外圍調(diào)查。先掌握被調(diào)查人的基本情況，與舉報(bào)情節(jié)相關(guān)的人、單位的基本情況，對被調(diào)查人貪賄行為可能發(fā)生的領(lǐng)域、環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的把握，在被調(diào)查人不知曉的情況下將被調(diào)查人的基本情況吃透。二是慎重進(jìn)行初查。做到“內(nèi)緊外松”，以免打草驚蛇，使被調(diào)查人轉(zhuǎn)移目標(biāo)，銷毀證據(jù)。三是快速展開調(diào)查。堅(jiān)持一鼓作氣、連續(xù)作戰(zhàn)，防止因辦案拖沓、貽誤戰(zhàn)機(jī)及戰(zhàn)線太長致使案件橫生枝節(jié)。四是及時(shí)采取偵查措施。當(dāng)掌握了嫌疑人犯罪的相關(guān)證據(jù)之后，及時(shí)立案并采取搜查、扣押措施，將證據(jù)固定，保證案件不出紕漏。如xx案。
進(jìn)展情況，交流有關(guān)情況，重點(diǎn)是案件的偵查工作進(jìn)展情況，局領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)案件發(fā)展，統(tǒng)籌安排部署本周的辦案工作，進(jìn)一步明確任務(wù)，提出具體要求。在抓好辦案工作的同時(shí)，我局高度重視宣傳、教育、崗位練兵等工作。一是明確一名副局長專門負(fù)責(zé)崗位練兵等工作，與辦案工作同實(shí)行周匯報(bào)、周通報(bào)、月總結(jié)制度；二是對每名干警完成任務(wù)情況專人督查，每周完成情況上網(wǎng)通報(bào)；三是制定局詳細(xì)學(xué)習(xí)計(jì)劃，把專家授課、案件講評、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能競賽等工作全部做出具體安排。
（四）措施得當(dāng)，效果明顯。一是保證辦案精力首先向大要案傾斜。只要是大要案，無論難度多大、投入多大都優(yōu)先經(jīng)營。二是偵查工作向收集證據(jù)、深挖余罪上傾斜。一旦案件進(jìn)入立案偵查階段，必須力爭將犯罪嫌疑人的所有犯罪事實(shí)查清，堅(jiān)決將余罪、漏罪查深查透，下大力氣收集固定證據(jù)，不給犯罪嫌疑人留有任何“回旋余地”。三是緊盯程序，向辦案效率傾斜。針對今年時(shí)間緊任務(wù)重的情況，我們既抓立案，又抓結(jié)案。每道程序都是高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，不留后遺癥，為結(jié)案做好準(zhǔn)備。
民群眾的期望還存在著較大的差距，具體表現(xiàn)在：有罪判決率尚未達(dá)到100%；辦案工作流程的執(zhí)行力度和案件質(zhì)量還有待提高；干警自主獲得線索的能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)；案件復(fù)審、復(fù)核制度等辦案流程的規(guī)范性建設(shè)需進(jìn)一步健全并加以落實(shí)。
20xx年，我們在認(rèn)真總結(jié)今年工作的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：
1、早動員、早部署，搶前抓早，為來年工作的開門紅打下良好基礎(chǔ)。
2、突出辦案重點(diǎn)，加大辦案力度。尤其注重對涉及城建、稅務(wù)、國企、國土、工程建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域的職務(wù)犯罪偵查。
3、進(jìn)一步加大規(guī)范執(zhí)法行為的力度，嚴(yán)格按照《辦案工作流程》和《案件質(zhì)量考評辦法》的規(guī)范要求，加強(qiáng)流程管理，明確專人負(fù)責(zé)，確保執(zhí)行到位。加強(qiáng)辦案安全防范工作，文明執(zhí)法。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，不斷提高反貪干警的業(yè)務(wù)素質(zhì)、偵查技能和偵查水平，以適應(yīng)新的形勢對反貪工作的需要。
半年工作計(jì)劃篇十一
按照總公司七月份工作會議精神及指示，我店結(jié)合實(shí)際情況，在下半年將圍繞以下幾個(gè)方面作具體工作。
一、保安全促經(jīng)營。
在當(dāng)前形勢下，為了保證酒店的.各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，經(jīng)營不受任何政策性的影響，酒店將嚴(yán)格按照要求，要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項(xiàng)通知。其次，再對全員強(qiáng)化各項(xiàng)安全應(yīng)急知識的培訓(xùn)，做到外松內(nèi)緊，不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上，出臺了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序，有力的保證奧運(yùn)期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面，夜間增崗添兵，增加巡查次數(shù)，對可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢問登記制度。
二、抓培訓(xùn)，提素質(zhì)。
業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，如果培訓(xùn)工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，特別是對一個(gè)經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競爭崗位投身下一步企業(yè)各項(xiàng)改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動性服務(wù)的逐步升華。也為此，酒店將計(jì)劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。
三、開源節(jié)流，降低成本，提高人均消費(fèi)。
價(jià)上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解，及時(shí)、隨時(shí)的對產(chǎn)品(房、餐)進(jìn)行價(jià)格浮動，使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績，不錯(cuò)過機(jī)會;還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門，各部門又要求到班組或個(gè)人負(fù)責(zé)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中，應(yīng)隨時(shí)注意檢查設(shè)備使用情況，配合工程部對設(shè)備保養(yǎng)、維修，更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報(bào)設(shè)備情況?？头糠矫妫鞣N供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下，要求盡量延長布草的使用壽命，同時(shí)，控制好低值易耗品的領(lǐng)用，建立發(fā)放和消耗記錄，實(shí)行節(jié)約有獎(jiǎng)，浪費(fèi)受罰的獎(jiǎng)懲制度。(這個(gè)我們一直在做)如眼下由于奧運(yùn)會舉行，北京車輛受到單牌號和雙牌號在時(shí)間上的受限，部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京，這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識，是對市場情況的掌握體現(xiàn)。
四、堅(jiān)持創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)新意識。
創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機(jī)，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣，在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，在新的市場形勢下，將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措，對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新，對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新，對營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新，再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展，如，馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時(shí)又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎(chǔ)上，還要?jiǎng)?chuàng)新出很多類似的買點(diǎn)和思路。更進(jìn)一步走在市場的最前列，影響市場。
五、嚴(yán)格成本控制，加強(qiáng)細(xì)化核算。
項(xiàng)成本控制工作。
六、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修，穩(wěn)定星級服務(wù)。
酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨，硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對競爭很激烈的市場，也可說是任重道遠(yuǎn)。時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù)，加上客租率頻高，維保不能及時(shí)，造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，(年底酒店旁邊將增開兩家，一家定位三星級，一家商務(wù)酒店)為此，酒店在有計(jì)劃的考慮計(jì)劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯，部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?，提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。
七、用人性化管理提高企業(yè)凝聚力。
提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度，讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。
效考核要公平，選拔機(jī)會要公平，處理問題要公平、公開。其次，還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員，引導(dǎo)他正確的樹立職業(yè)觀和人生價(jià)值觀。還要制定有利于調(diào)動和保護(hù)大多數(shù)員工積極性的政策，重獎(jiǎng)為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的員工，使員工真正體會到付出與回報(bào)的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。另外，要建立一個(gè)開放、和諧的溝通渠道，這是落實(shí)人性管理的必要采取方法，讓大家積極參與，踴躍發(fā)表參與意見，工作的，生活的，進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與各級人員之間的意見交流。目前采取的溝通形式有：員工大會、收集意見、情況通報(bào)，民主生活會等這些方式，把企業(yè)的政策、問題、發(fā)展計(jì)劃向員工公開，讓員工參與。對員工提出的建議意見適時(shí)地給員工以認(rèn)可、夸獎(jiǎng)和贊揚(yáng)。員工的思想和生活有困難時(shí)，企業(yè)千方百計(jì)地為他們排憂解難;在員工作出成績時(shí)，要公開及時(shí)地表揚(yáng)。這些都是人性化管理的展現(xiàn)，都是員工能感受到的。
企業(yè)給員工一份關(guān)懷，員工便會以十分的干勁報(bào)效企業(yè)。只要重視員工，員工就會報(bào)效企業(yè)，就會增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，做百年老店，勢在必行。
半年工作計(jì)劃篇十二
財(cái)務(wù)部秉承“降低成本、工作做細(xì)、提高效率”的宗旨。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)20xx的工作指示和公司具體情況制定了20xx年的工作目標(biāo)。
一、制度建設(shè)目標(biāo)。
1、財(cái)務(wù)工作符合會計(jì)法和其它財(cái)經(jīng)法律或法規(guī)。
2、財(cái)務(wù)違法亂紀(jì)行為為零。
二、財(cái)務(wù)工作目標(biāo)。
1、財(cái)務(wù)效益指標(biāo)：提高應(yīng)收賬款催收力度，提高公司回款率、資金收益率。
2、及時(shí)提供財(cái)務(wù)報(bào)表分析和預(yù)測報(bào)告，為公司提高整體利潤率奉獻(xiàn)力量。
三、成本控制目標(biāo)。
1、完善成本控制制度，提出成本控制措施，年度企業(yè)成本比上年度降低。
四、會計(jì)核算管理目標(biāo)。
1、會計(jì)核算資料準(zhǔn)確及時(shí)完整，會計(jì)報(bào)告及時(shí)。
五、資金管理目標(biāo)。
1、降低企業(yè)資金管理成本，提高企業(yè)投資收益率。
六、部門管理目標(biāo)。
1、部門工作完成率100%，部門人員考核合格率85%以上。
七、精神文明目標(biāo)。
1、工作狀態(tài)飽滿積極。
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
八、業(yè)務(wù)培訓(xùn)目標(biāo)。
1、加強(qiáng)培訓(xùn)，隊(duì)伍綜合素質(zhì)不斷提高。
財(cái)務(wù)部各崗位目標(biāo)分解：
管理崗位目標(biāo)：(會計(jì)主管)。
會計(jì)崗位工作目標(biāo)(總賬會計(jì)、往來賬會計(jì))。
出納崗位工作目標(biāo)(出納)。
倉管崗位工作目標(biāo)(倉管)。
再一次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對財(cái)務(wù)部工作的支持，感謝其他部門同事對財(cái)務(wù)部工作的幫助和配合。財(cái)務(wù)部門既是管理部門又是服務(wù)部門，在加強(qiáng)嚴(yán)格管理的同時(shí)又要做好熱情服務(wù)工作，這是兩種不同角色的轉(zhuǎn)換，在嚴(yán)格管理的同時(shí)不失笑容，在熱情服務(wù)的同時(shí)不失原則，這就是我們工作的要求。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā)，市場部開始與上級市場部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況，制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
四、存在的問題和困難。
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級，我公司很多報(bào)表需求無法滿足，計(jì)算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高：
一、加強(qiáng)市場調(diào)研：定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場辦公，與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場，了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強(qiáng)營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營銷步驟，及時(shí)反饋和分析營銷結(jié)果，適時(shí)調(diào)整營銷思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強(qiáng)人員培訓(xùn)：定期進(jìn)行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn)，將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作：繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。
半年工作計(jì)劃篇十三
我于5月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)報(bào)告下半年工作計(jì)劃：
作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開通）、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
在簽署分期分期買賣合同時(shí)，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時(shí)也比較簡單（包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件）。在簽署銀行按揭合同時(shí)，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí)，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善！
作為公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的`回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
半年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手！
在以后的工作當(dāng)中，我會揚(yáng)長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。
半年工作計(jì)劃篇十四
隨著轄區(qū)保有量的增加，將服務(wù)做細(xì)、做精，提高客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失顯得尤為重要。在這一方面主要按以下幾點(diǎn)開展工作：
1、根據(jù)客戶回廠次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠度的評價(jià)指標(biāo)，找出我們的忠誠客戶，作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對象。
2、通過對流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內(nèi)在原因及改進(jìn)措施。
3、對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時(shí)優(yōu)先通知，讓客戶受到特殊待遇，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。
入廠臺次的增加導(dǎo)致維修高峰期時(shí)客戶等待時(shí)間長和車間超負(fù)荷工作，需通過預(yù)約工作合理調(diào)配，減少客戶等待時(shí)間。
在客戶、保險(xiǎn)、備件方面同其他店進(jìn)行資源共享，促進(jìn)良性競爭，減少客戶的流失及資源浪費(fèi)。形成備件、技術(shù)互動的信息平臺，提高整體的戰(zhàn)斗力。
隨著車用新技術(shù)不斷應(yīng)用，更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高，人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個(gè)臺階，對培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計(jì)劃：
1、加大培訓(xùn)工作的頻次，分為定期和不定期的。培訓(xùn)考核。
2、注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn)，對sa注重產(chǎn)品基本知識和實(shí)操相結(jié)合，特別是實(shí)際接待能力的考核。維修技師注重操作技能和常規(guī)故障排除能力的培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
隨著保有量增加和回廠頻次的增加，在加強(qiáng)管理提高工作效率考核人均產(chǎn)值的同時(shí)，適當(dāng)增加維修人員數(shù)量。
1、目標(biāo)和表現(xiàn)形式以公平、公正、公開為原則，堅(jiān)持只有團(tuán)隊(duì)利益化，才能確保個(gè)人利益化專營店組織培訓(xùn)及考核，營造學(xué)習(xí)氛圍，提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能。進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓(xùn)。塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度，注重細(xì)節(jié)問題的發(fā)掘，促使員工主動提高自身素質(zhì)。
2、實(shí)施手段及措施采用將所有培訓(xùn)及考核資料納入員工個(gè)人檔案、團(tuán)隊(duì)意識直接與員工個(gè)人收入掛鉤、團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)者優(yōu)先考慮外出培訓(xùn)、職稱晉升、福利等優(yōu)惠。
激勵(lì)制度是專營店對于員工優(yōu)良行為或者突出業(yè)績的正面反饋，本質(zhì)目的是為了能夠通過激勵(lì)強(qiáng)化員工對此類行為的認(rèn)同并堅(jiān)持下去，同時(shí)，也樹立了一個(gè)其他員工學(xué)習(xí)的典范，號召所有員工去做出類似的行為。所以，在激勵(lì)的過程中，關(guān)鍵的一項(xiàng)就是要保證考核標(biāo)準(zhǔn)的公平性和合理性，避免激勵(lì)引發(fā)員工的不滿行為，保證激勵(lì)的行為是值得保持和提倡的。具體的激勵(lì)辦法，可以根據(jù)實(shí)際情況在物質(zhì)和精神方面有選擇的實(shí)施。
1、物質(zhì)激勵(lì)。
（1）目標(biāo)設(shè)定。
（2）考核標(biāo)準(zhǔn)。
（3）實(shí)施計(jì)劃物質(zhì)激勵(lì)的特點(diǎn)：見效快，明確但持續(xù)的時(shí)間比較短。
2、非物質(zhì)激勵(lì)計(jì)劃。
（1）目標(biāo)設(shè)定。
（2）考核標(biāo)準(zhǔn)。
（3）實(shí)施計(jì)劃非物質(zhì)激勵(lì)的特點(diǎn)：實(shí)施起來比較麻煩，但對行為的強(qiáng)化持續(xù)時(shí)間較長。
崗位職責(zé)編制與優(yōu)化關(guān)鍵崗位職責(zé)按照東風(fēng)日產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，各部門根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行員工崗位職責(zé)的再確定。崗位與崗位之間職責(zé)銜接流暢、融洽。層次分明、貫穿各個(gè)部門，有利于部門的穩(wěn)定，人員變動時(shí)的交接明確、清晰，做到責(zé)任到人。
半年工作計(jì)劃篇十五
經(jīng)校社團(tuán)聯(lián)合會主席團(tuán)討論研究，報(bào)校團(tuán)委批準(zhǔn)，現(xiàn)將校社團(tuán)聯(lián)合會20xx年下半年工作計(jì)劃公布如下：
鄭州大學(xué)社團(tuán)聯(lián)合會自20xx年成立以來，在校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在校團(tuán)委的直接指導(dǎo)下，為豐富校園文化生活，提升校園文化品位，引領(lǐng)校園文化時(shí)尚做出了積極而有富有成效的努力。新學(xué)期伊始，社團(tuán)聯(lián)合會將結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，踏實(shí)進(jìn)取，勤勉不倦，創(chuàng)新工作思路，革新工作模式，狠抓工作落實(shí)，爭取為我校團(tuán)學(xué)工作和和諧校園建設(shè)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
（一）繼往開來，秉承傳統(tǒng)，以品牌樹形象。
新的學(xué)期，社團(tuán)聯(lián)合會將繼續(xù)秉承“誠信明禮、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新”的優(yōu)良工作作風(fēng)，始終堅(jiān)持“服務(wù)于學(xué)生社團(tuán)的健康發(fā)展，服務(wù)于廣大學(xué)生的全面成才”的工作宗旨，始終堅(jiān)持“以管理促建設(shè)，以團(tuán)結(jié)固基礎(chǔ)，以品牌樹形象，以特色創(chuàng)聲譽(yù)，以創(chuàng)新求發(fā)展”的工作思路，積極響應(yīng)團(tuán)中央“校園文化社團(tuán)化”的號召，全面持續(xù)開展有深度、有內(nèi)涵、有品位、有價(jià)值、有意義的社團(tuán)活動。
（二）常項(xiàng)推進(jìn)，重點(diǎn)突出，以創(chuàng)新求發(fā)展。
社團(tuán)聯(lián)合會本學(xué)期將繼續(xù)開展球迷嘉年華、社團(tuán)文化周末廣場，周末舞會，元旦游園會等重點(diǎn)工作，不斷推進(jìn)重點(diǎn)工作的精品性和創(chuàng)新性；緊跟時(shí)代潮流，把握時(shí)代氣息，開展紀(jì)念建國六十周年的特色活動；同時(shí)發(fā)掘具有中心特色的社團(tuán)品牌活動，進(jìn)一步加強(qiáng)中心社團(tuán)之間的相互合作力度。在開展原有常項(xiàng)工作和重點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，發(fā)展創(chuàng)新型活動。
（三）培訓(xùn)考核，層層推進(jìn)，擴(kuò)大團(tuán)組織覆蓋。
本學(xué)期，社團(tuán)聯(lián)合會團(tuán)總支作為我校共青團(tuán)基層組織建設(shè)試點(diǎn)單位，將繼續(xù)擴(kuò)大團(tuán)組織的影響力和覆蓋面，積極推進(jìn)社團(tuán)團(tuán)建工作。上半年已集中發(fā)展了一批社團(tuán)團(tuán)支部，本學(xué)期，我們會在現(xiàn)有社團(tuán)團(tuán)組織建設(shè)的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持“成熟一批，發(fā)展一批；以老帶新，以強(qiáng)扶弱”的原則，完善社團(tuán)團(tuán)支部工作制度，明細(xì)責(zé)任分工，以社團(tuán)聯(lián)合會團(tuán)總支為主體，層層推進(jìn)我校社團(tuán)建團(tuán)工作。
（四）骨干培養(yǎng)，薪火相傳，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)。
本學(xué)期社團(tuán)聯(lián)合會面臨著新一輪的換屆和招新，如何有效地做好人員的新舊更替，做好部門工作及文化的傳承是重點(diǎn)；其次，把握委員選拔尺度，為社聯(lián)迎接一批業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作能力優(yōu)、責(zé)任意識強(qiáng)的優(yōu)秀人才，同時(shí)做好新委員的融合和適應(yīng)工作，使工作不斷層、不脫節(jié)，保持工作的延續(xù)性和高效率。第三，要培養(yǎng)社聯(lián)骨干力量，使一批有責(zé)任心，有創(chuàng)新力，能擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的骨干人才成為社聯(lián)的支柱，搭建人才梯隊(duì)。
1、社聯(lián)骨干競聘。九月中下旬，面向全校20xx、20xx級全體同學(xué)公開招聘主要學(xué)生干部，保證社團(tuán)聯(lián)合會工作的連續(xù)性并順利完成的新老交替工作。
2、社聯(lián)、社團(tuán)招新。10月中上旬，對招新工作的具體事宜（時(shí)間、地點(diǎn)、抽簽、發(fā)票等）進(jìn)行全面部署，并對招新過程中的注意事項(xiàng)（安全、衛(wèi)生等狀況）進(jìn)行安排，確保招新工作的順利完成，為組織輸入新鮮的血液。
3、社聯(lián)干部的培訓(xùn)。10月中下旬，完成全部招新和換屆工作后，及時(shí)召開培訓(xùn)會，并召開成果分享交流會，使09級新委員盡快熟悉工作、融入集體，并以此為契機(jī)深入社團(tuán)，了解社團(tuán)，開始社聯(lián)和社團(tuán)生活。
4、社團(tuán)評優(yōu)、財(cái)務(wù)和維權(quán)工作。加強(qiáng)對社團(tuán)財(cái)務(wù)和會員權(quán)益的監(jiān)督和管理工作，切實(shí)保障會員合法權(quán)益不受侵犯，并且實(shí)行每月針對社團(tuán)某一方面的專項(xiàng)工作，依據(jù)公平、公正、公開的原則，對各個(gè)社團(tuán)進(jìn)行有效綜合評估，進(jìn)行單項(xiàng)成績排名，并把每月排名情況通過網(wǎng)站公告等形式及時(shí)向社團(tuán)公布，為年終的總評打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、社團(tuán)宣傳、文訊負(fù)責(zé)人聯(lián)席會。新學(xué)期，要不定期召開文宣部門聯(lián)席會，以促進(jìn)社聯(lián)社團(tuán)溝通與交流，加強(qiáng)社聯(lián)對社團(tuán)宣傳的規(guī)范指導(dǎo)，加大社團(tuán)活動的宣傳和報(bào)道力度，擴(kuò)大社聯(lián)、社團(tuán)的影響力。
6、開展有針對性的，持續(xù)性的調(diào)研活動。圍繞社團(tuán)聯(lián)合會和各個(gè)社團(tuán)的大型活動，擴(kuò)大調(diào)研層面和調(diào)研群體，也可對同一中心的相似性質(zhì)社團(tuán)的發(fā)展機(jī)制進(jìn)行調(diào)研探究，從只對活動和參加同學(xué)的調(diào)研轉(zhuǎn)向?qū)ι鐖F(tuán)與中心，中心與中心，乃至部門與部門之間的工作調(diào)研，堅(jiān)持把培訓(xùn)和調(diào)研工作日?；?/p>
7、社聯(lián)內(nèi)部聯(lián)誼和感情交流活動。根據(jù)本學(xué)期的工作進(jìn)度和安排，適時(shí)舉辦諸如趣味運(yùn)動會等活動，增進(jìn)社聯(lián)內(nèi)部人員的溝通和交流，增強(qiáng)組織的歸屬感和榮譽(yù)感。
8、圓形廣場周末舞會。每周由各個(gè)部（室）、中心輪流承辦，閃亮舞蹈協(xié)會協(xié)辦，在原有基礎(chǔ)上力爭有進(jìn)一步的創(chuàng)新和發(fā)展，增加教學(xué)成分，吸引更多同學(xué)的廣泛參與。
9、周末文化廣場。每月由四個(gè)中心依次承辦，爭取月月有創(chuàng)新，期期有主題，避免簡單重復(fù)性、自娛性和分散化，以精品活動為先鋒，但精品活動也要在繼承的基礎(chǔ)上不斷探索新的元素和亮點(diǎn)。
10、部門文化和制度建設(shè)。在開展內(nèi)部建設(shè)月的同時(shí)，各部門也要明確部門職責(zé)，提高自身素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量，形成自己部門的特色文化。
11、做好社聯(lián)的宣傳和歸檔工作。繼續(xù)編寫《辰陽》雜志，并完善社團(tuán)聯(lián)合會的網(wǎng)站，使網(wǎng)絡(luò)成為鄭州大學(xué)社團(tuán)聯(lián)合會對外的一個(gè)重要窗口。同時(shí)落實(shí)檔案制度，對大型活動的相關(guān)資料進(jìn)行歸檔和整理，做好資料的傳承。
12、繼續(xù)開展外聯(lián)活動。與商家交流并保持感情，進(jìn)一步積累外聯(lián)資源，為大型活動提供穩(wěn)定的外聯(lián)支持。
1、社聯(lián)換屆和社團(tuán)招新。10月中上旬，順利完成社聯(lián)換屆和社團(tuán)招新，使社聯(lián)、社團(tuán)活動迅速駛進(jìn)發(fā)展的快車道。
2、內(nèi)部人才的梯隊(duì)建設(shè)。這是一項(xiàng)需要常抓不懈、重點(diǎn)推進(jìn)的工作，新學(xué)期在進(jìn)行過一段時(shí)間的平行培養(yǎng)和觀察之后及早地發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)鍛煉出有大局意識、踏實(shí)肯干、有思想性的合適的骨干委員，將對委員的培訓(xùn)作為重點(diǎn)工作逐步推進(jìn)落實(shí)，落實(shí)到日常生活中來。重視新委員上崗培訓(xùn)指導(dǎo)工作，不僅分享社聯(lián)工作感受，傳授大學(xué)生活經(jīng)驗(yàn)，更要以身作則，給新生做好榜樣，使其迅速適應(yīng)環(huán)境、進(jìn)入角色，高效地開展工作。
3、社團(tuán)團(tuán)建和團(tuán)組織覆蓋。繼續(xù)推進(jìn)社團(tuán)團(tuán)支部建設(shè)和覆蓋，以已建立的社團(tuán)團(tuán)支部為試點(diǎn)，加強(qiáng)團(tuán)支部在社團(tuán)中的戰(zhàn)斗堡壘和思想引領(lǐng)的作用。
4、社聯(lián)、社團(tuán)建國六十周年慶?；顒?。在全國上下喜迎祖國六十華誕之際，集中策劃、組織社團(tuán)開展緊跟時(shí)代潮流、反映社團(tuán)特色和愛國主題系列活動。
5、社團(tuán)發(fā)展論壇。針對社團(tuán)發(fā)展中存在的困難和不足，舉辦社團(tuán)發(fā)展論壇，大家可以暢所欲言，探索社團(tuán)發(fā)展的新方向和新思路，幫助我校社團(tuán)更好更快的發(fā)展。
6、球迷嘉年華。在內(nèi)容和形式上繼續(xù)創(chuàng)新和包裝，不斷做大做強(qiáng)，使之成為一項(xiàng)校級精品活動，名副其實(shí)的成為我校陽光體育系列活動的一部分。
7、社團(tuán)精品活動展評大賽暨社團(tuán)板報(bào)大賽。在大賽結(jié)束后可做一個(gè)獲獎(jiǎng)?wù)拱宓恼掌仡檾[放于宣傳櫥窗內(nèi)并上傳到社聯(lián)網(wǎng)站。
8、元旦游園會。組織各個(gè)社團(tuán)廣泛參與到元旦游園會之中，進(jìn)一步展示社團(tuán)的風(fēng)采。
1、鼓勵(lì)部、室、中心自主開展活動。各部門可以根據(jù)自己部門特色和工作特點(diǎn)，自主開展相應(yīng)的活動，比如藝術(shù)愛好類社團(tuán)發(fā)展中心的中心晚會。
2、社團(tuán)團(tuán)系統(tǒng)培訓(xùn)交流會。本學(xué)期根據(jù)社團(tuán)建團(tuán)情況，召開一次社團(tuán)團(tuán)系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)分享交流會。
3、改版社聯(lián)網(wǎng)站，完善社團(tuán)網(wǎng)站鏈接。圍繞建國六十周年，調(diào)整社聯(lián)網(wǎng)站主色調(diào)，同時(shí)對一些模塊進(jìn)行更新和調(diào)換。另外，做好社團(tuán)網(wǎng)站建設(shè)的指導(dǎo)工作，盡快恢復(fù)社團(tuán)網(wǎng)站鏈接的有效性。
4、舉辦“最受學(xué)生歡迎社團(tuán)’評選活動。借助十佳社團(tuán)的評選機(jī)制，同時(shí)借鑒校學(xué)生會”最受學(xué)生歡迎商家“評選活動的成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步擴(kuò)大社團(tuán)活動的知名度，提高廣大學(xué)生參與活動的積極性。
以上是社團(tuán)聯(lián)合會本學(xué)期的工作計(jì)劃和設(shè)想，在新學(xué)期里，鄭州大學(xué)社團(tuán)聯(lián)合會將緊緊圍繞學(xué)校工作大局、圍繞廣大同學(xué)實(shí)際需求，在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在校團(tuán)委的悉心指導(dǎo)下，繼續(xù)率領(lǐng)全校學(xué)生社團(tuán)，繼往開來，秉承傳統(tǒng)，不斷創(chuàng)新，為實(shí)現(xiàn)新學(xué)期的總體工作目標(biāo)而努力奮斗！
半年工作計(jì)劃篇十六
20xx年上半年，xx分區(qū)在礦領(lǐng)導(dǎo)的指引下，認(rèn)真圍繞礦工作中心，結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際，嚴(yán)抓安全生產(chǎn)不動搖，以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理為切入點(diǎn)，狠抓現(xiàn)場工程質(zhì)量和清潔生產(chǎn)，深化推進(jìn)內(nèi)部市場化工作，克服生產(chǎn)過程中遇到的種種困難，扎實(shí)開展了一系列卓有成效的工作，較好地完成了礦下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)作總結(jié)如下：
分區(qū)成立以來，主要進(jìn)行了4332軌道、4332皮帶順槽、3316皮帶順槽、3336軌道順槽、3336皮帶順槽、3336聯(lián)絡(luò)巷、1306皮帶順槽等地點(diǎn)施工，施工范圍涉及430采區(qū)、330采區(qū)、130采區(qū)，分區(qū)克服施工范圍大、路途遠(yuǎn)、外圍工作量不斷增加、人員緊張等諸多困難，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，工程質(zhì)量達(dá)到動態(tài)質(zhì)量達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。
1、時(shí)刻將安全工作放在高于一切、重于一切、突出一切的顯要位置，樹立如履薄冰的危機(jī)意識，防止干部職工思想麻痹，時(shí)刻保持清醒頭腦，嚴(yán)禁突擊生產(chǎn)，牢記分區(qū)長是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任者，本著誰主管誰負(fù)責(zé)，誰分管誰負(fù)責(zé)的原則，將安全管理工作有效的傳遞到每一位跟班區(qū)長及職工。
2、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化跟班區(qū)長、跟班班長在現(xiàn)場的責(zé)任意識，提高跟班質(zhì)量，嚴(yán)防作風(fēng)疲沓、思想麻痹現(xiàn)象的發(fā)生。堅(jiān)決杜絕流于形式、責(zé)任心不強(qiáng)、工作效率低下的工作作風(fēng)，時(shí)刻保持嚴(yán)肅認(rèn)真、雷厲風(fēng)行、積極進(jìn)取的工作態(tài)度，真抓實(shí)干，跑現(xiàn)場、辦實(shí)事、解實(shí)題，每位分區(qū)管理人員、跟班班長明確自己在現(xiàn)場負(fù)責(zé)程度就是搞好現(xiàn)場工程質(zhì)量的關(guān)鍵所在，促進(jìn)了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的落實(shí)。
3、細(xì)化責(zé)任，層層落實(shí)，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)責(zé)任制。結(jié)合xx分區(qū)現(xiàn)場實(shí)際，通過班子會、圓班會深刻剖析施工現(xiàn)場安全工作，制定措施，實(shí)行區(qū)隊(duì)班子責(zé)任分工制，在安全管理、工程質(zhì)量、行為養(yǎng)成等方面嚴(yán)抓落實(shí)，加大了現(xiàn)場安全管理力度。
xx分區(qū)成立后，原班組建制已不適應(yīng)生產(chǎn)組織需求。為加強(qiáng)、改進(jìn)、創(chuàng)新班組建設(shè)，實(shí)現(xiàn)班組規(guī)范管理，分區(qū)根據(jù)人員組織和隊(duì)伍現(xiàn)狀，采取公推直選投票表決的方式，重新對班組建制進(jìn)行了優(yōu)化。五名班長在直選中被淘汰出局。直選競爭機(jī)制的實(shí)施，提高了職工對班組長的信任度，調(diào)動了職工的勞動積極性,增加了班組凝聚力，激發(fā)了職工工作熱情。
xx分區(qū)施工范圍涉及330采區(qū)、430采區(qū)、130采區(qū)，分工范圍逐步加大，外圍工作量不斷增加，人員緊張，給分區(qū)安全管理和現(xiàn)場動態(tài)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化造成較大壓力。面對困難，分區(qū)認(rèn)真落實(shí)礦領(lǐng)導(dǎo)要求，按照“以點(diǎn)帶面，循序漸進(jìn)，整體推進(jìn)”的工作方法，精心組織，細(xì)化落實(shí)，以“境界不松、標(biāo)準(zhǔn)不降，不靠投入靠內(nèi)功”的理念，大力開展了“三無”目標(biāo)創(chuàng)建。通過學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)場實(shí)踐，職工干每一項(xiàng)工作都嚴(yán)格落實(shí)整治標(biāo)準(zhǔn)。為加強(qiáng)現(xiàn)場物料垛放的管理工作，統(tǒng)一制作了物料標(biāo)志牌和工具存放架子，施工迎頭和皮帶頭等重點(diǎn)區(qū)域統(tǒng)一設(shè)置了垃圾箱，杜絕了物料丟失浪費(fèi)、工器具亂堆亂放、垃圾隨處亂扔的現(xiàn)象。電纜、風(fēng)水管、風(fēng)筒嚴(yán)格按線吊掛。在巷道成型和支護(hù)質(zhì)量方面，保證進(jìn)一米，合格一米，杜絕了不合格工程的發(fā)生。
材料碼放、牌板管理等基礎(chǔ)工作和“點(diǎn)滴小事”入手，做到了薄弱環(huán)節(jié)有突破，優(yōu)勢有鞏固，項(xiàng)目有創(chuàng)新?？己松献龅搅藰?biāo)準(zhǔn)高、境界高，現(xiàn)場“三無”創(chuàng)建工作取得顯著效果。
1、嚴(yán)格按照徐礦長提出的《安全生產(chǎn)九條禁令》抓落實(shí)，管理人員按章指揮，遵章作業(yè)，嚴(yán)格做到班前危險(xiǎn)源辨識、班中整改落實(shí)、班后問題交接，消滅隱患，抵制“三違”，杜絕了輕傷及以上事故，全面完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。同時(shí)雷打不動的落實(shí)好開工前危險(xiǎn)源辨識會、區(qū)隊(duì)干部不值班必須下井、區(qū)隊(duì)正職主持“六個(gè)會”、分區(qū)長書記必須跟正班等行之有效的制度。
2、嚴(yán)落實(shí)下午湊頭會制度，及時(shí)分析排查當(dāng)天薄弱人物及薄弱環(huán)節(jié);并按時(shí)召開班子會、圓班會等，分析當(dāng)月現(xiàn)場管理及班組生產(chǎn)中存在的突出問題，制定措施，限時(shí)整改。抓住影響安全生產(chǎn)的關(guān)鍵因素等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，緊盯現(xiàn)場出現(xiàn)的新變化，抓好動態(tài)質(zhì)量管理和職工的思想穩(wěn)定工作，營造了良好的生產(chǎn)秩序。
3、深挖細(xì)找、不留死角，持之以恒的抓好現(xiàn)場頂板、放炮、運(yùn)輸安全管理。對各類現(xiàn)場問題進(jìn)行了深入細(xì)致的排查，認(rèn)真抓好了支護(hù)質(zhì)量和巷道成型，加強(qiáng)爆破管理，杜絕爆破事故。重點(diǎn)抓好了安裝撤出、外圍單項(xiàng)工程和特殊時(shí)期的安全管理，認(rèn)真執(zhí)行倒班期間正職跟班盯靠的規(guī)定，有效杜絕了各類事故的發(fā)生。
4、提高思想端正態(tài)度，從細(xì)節(jié)做起，嚴(yán)格現(xiàn)場的薄弱環(huán)節(jié)、薄弱地點(diǎn)、薄弱人物的排查。嚴(yán)格按照班前酒精檢測、血壓檢測和思想狀態(tài)詢問等各項(xiàng)措施，天天班班進(jìn)行排查，保證人人過關(guān)，一個(gè)不漏，把各種不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。
圍繞職責(zé)落實(shí)、定額標(biāo)準(zhǔn)、人員結(jié)構(gòu)、材料管控等方面，廣泛聽取了分區(qū)干部、班組長和職工，在內(nèi)部市場化管理方面的意見和建議，重新制定了《xx分區(qū)內(nèi)部市場化運(yùn)行考核實(shí)施方案》、《生產(chǎn)經(jīng)營分析及指標(biāo)分解制度》等7個(gè)考核制度。另外，根據(jù)職工提出的定額方面的問題，制定了《xx分區(qū)內(nèi)部市場化工資定額分配價(jià)格體系》，從巷道掘進(jìn)到外圍工程等多項(xiàng)零星工程都進(jìn)行了單價(jià)的制定。
同時(shí)堅(jiān)持公開，公正，透明的原則，考核制度全部張貼上墻，對材料價(jià)格，人工價(jià)格，電力價(jià)格，單項(xiàng)工程價(jià)格，當(dāng)月掘進(jìn)每米材料預(yù)算費(fèi)用等進(jìn)行公示，讓職工知道自己干什么活，掙什么錢，穩(wěn)定了職工情緒，提高了人工效率。
創(chuàng)新創(chuàng)效方面：按照《“全員創(chuàng)新創(chuàng)效”競賽活動的實(shí)施意見》文件要求，圍繞降本降耗、提高質(zhì)量、搞好煤質(zhì)等各個(gè)方面，引導(dǎo)職工人人立足崗位創(chuàng)效，通過小發(fā)明、小革新、小改革、小設(shè)計(jì)、小建議，積極創(chuàng)新改進(jìn)，以合理化建議的形式廣泛征集金點(diǎn)子。同時(shí)根據(jù)分區(qū)工作實(shí)際制定了獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對于確實(shí)能夠降低成本提升效率的金點(diǎn)子、小改小革，經(jīng)采納在現(xiàn)場應(yīng)用后，視創(chuàng)造價(jià)值對提議人或創(chuàng)意人給予100—500元獎(jiǎng)勵(lì)。截止目前共征集合理化建議、金點(diǎn)子120余條，小改小革70多余項(xiàng)，完成《管理人員、技術(shù)業(yè)務(wù)骨干創(chuàng)新項(xiàng)目》6項(xiàng)。
我分區(qū)自己維修壞的錨桿機(jī)、風(fēng)鉆多達(dá)20次，節(jié)省維修費(fèi)用約2100元(根據(jù)以往維修錨桿機(jī)費(fèi)用數(shù)據(jù)所得)。二是強(qiáng)化用電管理，提高節(jié)電意識。綜掘機(jī)、耙裝機(jī)、膠帶輸送機(jī)等大功率設(shè)備杜絕空轉(zhuǎn)，工作結(jié)束后及時(shí)停機(jī)閉鎖。電泵排水盡量在用電低谷時(shí)排水。盡量避峰填谷，降低電費(fèi)支出。三是杜絕“跑冒滴漏”現(xiàn)象，節(jié)約用水、用風(fēng)。使用次數(shù)多的開關(guān)要及時(shí)檢查維護(hù)，嚴(yán)禁有漏風(fēng)漏水現(xiàn)象。按照此措施，無形之中便節(jié)約了成本。四是厲行節(jié)約，積極回收。在掘進(jìn)過程中，節(jié)約材料，積極回收材料。對于井下的每一條錨桿，每一個(gè)牌帽，每一個(gè)螺母螺栓，都要進(jìn)行回收。每次安裝回撤都要認(rèn)真打掃巷道。
我們堅(jiān)持不懈的把抓好“我的保安法”的執(zhí)行落實(shí)到現(xiàn)場工作中的每一處，求真務(wù)實(shí)，不搞假把式，不搞表面文章。嚴(yán)格班前學(xué)習(xí)討論，重點(diǎn)考核現(xiàn)場執(zhí)行，促進(jìn)了“我的保安法”的現(xiàn)場落實(shí)。通過嚴(yán)格的崗位標(biāo)準(zhǔn)來約束和規(guī)范職工的操作行為，使其嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)上崗，按標(biāo)準(zhǔn)操作，人人干標(biāo)準(zhǔn)活、干放心活，從根本上遏制和糾正了“違章”的不良行為，培養(yǎng)了職工強(qiáng)烈的安全意識，杜絕了事故發(fā)生的可能性。另外，通過多種手段加大職工安全教育力度，激勵(lì)職工的積極性、創(chuàng)造性、自主性，進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的自我防護(hù)能力，實(shí)現(xiàn)了不安全因素的源頭防控，現(xiàn)場施工的本質(zhì)安全水平顯著提升。
1、認(rèn)清安全形勢，強(qiáng)化內(nèi)部管理，細(xì)化責(zé)任落實(shí)，提升工程質(zhì)量。正確認(rèn)識當(dāng)前我礦面臨的嚴(yán)峻形勢，時(shí)刻保持清醒頭腦，做好嚴(yán)密分工，以現(xiàn)場管理為重點(diǎn)，圍繞現(xiàn)場抓管理，圍繞問題抓整改。按時(shí)召開班子會、圓班會等，分析當(dāng)月現(xiàn)場管理及班組生產(chǎn)中存在的突出問題，制定措施，限時(shí)整改。
半年工作計(jì)劃篇十七
深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立和落實(shí)中國特色的社會主義維權(quán)觀，按照上級工會的工作部署，以貫徹落實(shí)《勞動合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》為契機(jī)，以促進(jìn)教育和諧發(fā)展為目標(biāo)，配合學(xué)校做好“課內(nèi)比教學(xué)、課外訪萬家”的活動。以推動學(xué)校民主政治建設(shè)和改善廣大教職工最直接、最關(guān)心和最現(xiàn)實(shí)的民主問題為重點(diǎn)，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)工會維權(quán)機(jī)制建設(shè)，加強(qiáng)教育工會自身建設(shè)，為辦好人民滿意的教育做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
（一）全面推進(jìn)教職工思想政治工程，提高教職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。
1、認(rèn)真組織教職工學(xué)習(xí)十七大精神和《工會法》。
2、加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)，協(xié)助黨政做好教職工思想政治工作。
3、扎實(shí)開展“工人先鋒號”活動，認(rèn)真抓好創(chuàng)爭活動。
4、抓好“五好家庭”、“文明年級組”等創(chuàng)建活動的評比工作。
5、加強(qiáng)教職工校園文化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立各種文化團(tuán)隊(duì)，組織教職工開展豐富多彩、形式多樣的文體活動。
6、配合學(xué)校做好“課內(nèi)比教學(xué)、課外訪萬家”等工作。
（二）進(jìn)一步推進(jìn)民主政治建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)校民主管理監(jiān)督。
1、完善和發(fā)展教職工代表大會制度，認(rèn)真開好教代會。
2、切實(shí)抓好校務(wù)公開，進(jìn)一步建立建全校務(wù)公開的各項(xiàng)制度和監(jiān)督檢查辦法，切實(shí)保障校務(wù)公開健康有序的發(fā)展。
3、認(rèn)真開展民主評議干部的工作；開好民主生活會。
4、抓好財(cái)務(wù)清理和食堂賬目的清理，增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的透明度。
（三）突出履行維護(hù)的基本職能，深入開展送溫暖工程。
1、加大源頭參與和維護(hù)的力度。積極參與涉及教職工切身利益的獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資方案的修改與落實(shí)。
2、抓好教職工的醫(yī)療保險(xiǎn)，抓好困難教職工的幫扶機(jī)制，深入開展送溫暖工程。
3、抓好教職工的福利待遇，努力為教職工辦實(shí)事。
4、及時(shí)了解教師動態(tài)，幫扶弱勢群體。
（四）切實(shí)抓好婦女工作、老干工作、關(guān)工委工作、計(jì)劃生育工作。
2、干部考核情況匯總、存檔。
3、慰問困難教職工。
4、召開工會委員會。
5、協(xié)助學(xué)?？傊χ袑右陨细刹窟M(jìn)行培訓(xùn)。
6、開展慶“三·八”國際婦女節(jié)活動。
7、收集、整理教代會提案。
8、召開教代會。
9、師德、師風(fēng)情況調(diào)查。
10、各種文化團(tuán)隊(duì)開展活動。
11、組織教職工身體檢查。
12、教師慶“五·一”活動。
13、民主生活會。
14、工會委員會。
5、民主評議干部。
16、教師師德評估和評選師德標(biāo)兵。
17、財(cái)務(wù)、食堂賬目清理。
19、師德教育。
20、開展“金秋助學(xué)”活動和“送溫暖”活動。
半年工作計(jì)劃篇十八
本學(xué)期，后勤工作的基本思路是：圍繞一個(gè)中心，搞好兩個(gè)服務(wù)，抓好四項(xiàng)學(xué)習(xí)，全面開展五講。圍繞一個(gè)中心，即后勤工作要始終圍繞教學(xué)這個(gè)中心。搞好兩個(gè)服務(wù)，一是搞好為教育教學(xué)的服務(wù)，為教育教學(xué)創(chuàng)造良好的條件；二是搞好為師生生活的服務(wù)，解決師生的后顧之憂，讓師生們以旺盛的精力和充沛的體力投入到教學(xué)活動中去，為全面提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量而努力奮斗。抓好四項(xiàng)學(xué)習(xí)，即政治理論學(xué)習(xí)、學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；全面開展五講，即講大局，講團(tuán)結(jié)，講奉獻(xiàn)，講文明，講實(shí)干。
二、工作目標(biāo)。
本學(xué)期后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個(gè)確保、四個(gè)力爭。
三個(gè)確保是：確保校園建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及教育教學(xué)、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購、保管、供應(yīng)及時(shí)到位；確保學(xué)校財(cái)務(wù)管理規(guī)范、精細(xì)，帳物相符；確保學(xué)校水電氣、飲食的安全衛(wèi)生，杜絕事故的發(fā)生。
四個(gè)力爭是：力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施；力爭進(jìn)一步完善服務(wù)項(xiàng)目；力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量；力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三、工作舉措。
1、加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè)，樹立管理育人，服務(wù)育人的思想。
本學(xué)期，總務(wù)處要堅(jiān)持服務(wù)育人、管理育人的原則，全面優(yōu)化后勤管理。要讓后勤工作人員樹立育人的觀念和服務(wù)的觀念，后勤人員要利用與學(xué)生接觸的機(jī)會，以身立教，對學(xué)生進(jìn)行勞動教育、愛護(hù)公物教育、保護(hù)環(huán)境教育、艱苦奮斗教育等。為了提高管理育人、服務(wù)育人的質(zhì)量，本學(xué)期在后勤職工思想建設(shè)方面的主要舉措是：
（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論及黨和國家的有關(guān)方針政策，不斷提高全體后勤職工的政治思想素質(zhì)和思想作風(fēng)素質(zhì)。
（2）認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹立為師生服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
（3）認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求，為教育教學(xué)創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過程中，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，貢獻(xiàn)自己的力量。
2、提高后勤管理人員的法律意識，不斷完善后勤的各項(xiàng)管理制度。
隨著社會的發(fā)展，人們的法律觀念逐漸加強(qiáng)，如果我們不強(qiáng)化法律意識，不嚴(yán)格依法辦事，就會使學(xué)校的工作處于被動地位。為杜絕各類事故的發(fā)生，要求后勤工作人員必須樹立法律意識，對自己的管理范圍內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備、校產(chǎn)、校具等，要經(jīng)常檢查，保證無任何隱患，防止出現(xiàn)因設(shè)施損壞或管理不當(dāng)造成的各種事故。學(xué)校后勤工作的各種管理制度要進(jìn)一步完善和健全，使后勤人員在工作中有章可循，有法可依。在工作中以制度管理人，以制度規(guī)范人，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，真正體現(xiàn)依法治校、依法辦事的原則。
3、加強(qiáng)學(xué)校的財(cái)務(wù)管理，開源節(jié)流，勤儉辦學(xué)。
財(cái)務(wù)管理要本著票款分離，節(jié)約開支，精打細(xì)算，從嚴(yán)掌握，統(tǒng)一管理的原則，建立健全財(cái)務(wù)管理制度。
（1）堅(jiān)持各種用品的購買和其他支出的審批及檢查驗(yàn)收制度，做到合理開支，杜絕浪費(fèi)。財(cái)會人員對每一筆收支都要認(rèn)真審核，做到帳目清楚，手續(xù)齊全。
（2）堅(jiān)持物資購置的請示手續(xù)及核銷手續(xù)。各部門需要購置物資，到總務(wù)處領(lǐng)取購物申請，由各部門負(fù)責(zé)人填報(bào)給主管校長，經(jīng)校長批準(zhǔn)后，由總務(wù)處統(tǒng)一購買，入庫登記后，由申請人到總務(wù)處領(lǐng)取。要嚴(yán)格核銷手續(xù)，票據(jù)必須經(jīng)采購、保管員、主管負(fù)責(zé)人、校長簽字后方可報(bào)銷。
4、加強(qiáng)校產(chǎn)管理，健全校產(chǎn)檔案。
（1）嚴(yán)格材料購進(jìn)，材料領(lǐng)出制度，領(lǐng)出新的，必須收回舊的，登記好用途、維修人員等項(xiàng)目。
（2）清理現(xiàn)有倉庫，材料一律編號，做到物有所用，物盡其用。
（3）無論固定資產(chǎn)還是易損耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
5、改善師生就餐環(huán)境，創(chuàng)建一流食堂。
（1）總務(wù)處要本著著眼社會效益、兼顧經(jīng)濟(jì)效益的原則，要求食堂實(shí)行微利運(yùn)營政策，通過轉(zhuǎn)變經(jīng)營思想、創(chuàng)新挖潛、成本核算、杜絕浪費(fèi)、優(yōu)化管理等措施，在微利中尋求高效益。
（2）加強(qiáng)伙食的檢查與監(jiān)督力度，嚴(yán)把進(jìn)貨、驗(yàn)收、加工、留樣、銷售五關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，確保食品衛(wèi)生安全。根據(jù)簽訂的責(zé)任書，總務(wù)處經(jīng)常對食堂管理人員加強(qiáng)法制教育、衛(wèi)生教育及職業(yè)道德教育，認(rèn)真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，加強(qiáng)餐飲人員技術(shù)培訓(xùn)、服務(wù)培訓(xùn)。努力提高師生飯菜質(zhì)量，爭取早日進(jìn)入全市一流學(xué)生食堂的行列。
（3）在上學(xué)期的基礎(chǔ)上，本學(xué)期進(jìn)一步加強(qiáng)管理，保持就餐環(huán)境的優(yōu)美和整潔。進(jìn)一步改善食堂的就餐環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，做到讓師生高興而來，滿意而歸。
（4）加強(qiáng)對校內(nèi)小賣部的檢查力度，禁止過期、變質(zhì)或“三無”食品、飲品出售，嚴(yán)格控制經(jīng)營范圍、時(shí)間、價(jià)格，根據(jù)承包合同的約定，定期和不定期的對其所售食品質(zhì)量及價(jià)格進(jìn)行檢查。
6、做好校園環(huán)境的改造，進(jìn)一步體現(xiàn)園林式學(xué)校風(fēng)貌。
暑期期間總務(wù)處全體人員犧牲休息時(shí)間，對學(xué)校綠地、教學(xué)樓外墻、教室的內(nèi)部等進(jìn)行了改造，使學(xué)校煥然一新，在今后將安排專人養(yǎng)護(hù)好現(xiàn)有的花草樹木，查漏補(bǔ)缺，做好日常維護(hù)和管理工作。使我校成為樹木成蔭、花香襲人的園林式學(xué)校，使師生有一個(gè)良好的工作、學(xué)習(xí)、生活的生態(tài)環(huán)境。
7、抓好小型維修、養(yǎng)護(hù)工作，適當(dāng)進(jìn)行急需待辦的小型工程。
根據(jù)學(xué)校總體規(guī)劃，這學(xué)期不準(zhǔn)備添置大宗資產(chǎn)，要立足于現(xiàn)有物資，重點(diǎn)抓好小型維修和養(yǎng)護(hù)工作，把日常維護(hù)工作做到位、做全面。隨時(shí)向?qū)W校匯報(bào)小型工程和維修工作計(jì)劃，以確保各項(xiàng)工作及時(shí)、有序地進(jìn)行。
8、把安全防范工作放在首位。
統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，堅(jiān)決貫徹落實(shí)學(xué)校關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神，貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針，把安全教育，安全管理的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。進(jìn)一步完善責(zé)任追究制度，加大安全檢查力度，對重點(diǎn)部門、重點(diǎn)部位嚴(yán)防死守，時(shí)刻繃緊安全防范這根弦，把隱患堅(jiān)決消滅在萌芽狀態(tài)，確保師生工作、學(xué)習(xí)、生活的安全。同時(shí)，要與其它部門密切配合，對師生進(jìn)行安全防范的宣傳教育，加強(qiáng)各重點(diǎn)部位的檢查和整改工作。
總而言之，在本期的工作中，我們將本著服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于教育的思想，以人為本，從每一件小事做起，踏踏實(shí)實(shí)地做好份內(nèi)工作。
半年工作計(jì)劃篇十九
1、作出辦公室用品的預(yù)算支出，并購買辦公用品。
2、定期收集和整理各部門上交的材料，落實(shí)材料的存檔問題。
3、落實(shí)考勤工作。及時(shí)做好會議前的考勤工作，認(rèn)真登記好系部各班主任早操升旗的出勤情況。
4、安排系干早中晚值班，接待來訪師生，保持辦公室的整潔。
5、認(rèn)真完成由團(tuán)總支與學(xué)生分會合辦的活動計(jì)劃`總結(jié)等。
6、做好文本記錄工作，按時(shí)認(rèn)真做好會議記錄。
1、舉辦有意義的兩次系內(nèi)經(jīng)驗(yàn)交流會活動，促進(jìn)系干內(nèi)部的團(tuán)結(jié)與合作。
2、舉辦一次有特色的系外經(jīng)驗(yàn)交流會活動，加強(qiáng)與兄弟系部的聯(lián)系與合作。
1、積極配合其它部門的工作`活動，如勞動周`英語演講比賽`圣誕晚會等。
2、協(xié)助監(jiān)察部打出獎(jiǎng)扣分單等，如全體系干`班干部`優(yōu)秀團(tuán)員等。
3、積極配合院團(tuán)委`學(xué)生會辦公室的工作，為各項(xiàng)活動獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，落實(shí)各項(xiàng)政策。
4、積極配合完善團(tuán)總支`學(xué)生分會各項(xiàng)制度的完善，如干部管理?xiàng)l例。
（一）2月份：
1、作出辦公室所需用品的預(yù)算，購買辦公用品。
2、認(rèn)真整理辦公室內(nèi)的各項(xiàng)物品。
3、制出各種表格，如：系干值班表`系干簽到表。
（二）3月份：
1、幫助其它部門完成工作，落實(shí)材料歸檔問題。
2、舉辦xx級系干經(jīng)驗(yàn)交流會，著重交流部門工作計(jì)劃。
（三）4月份：
1、重新整理前兩個(gè)月活動的材料。
2、聯(lián)系兄弟系部，舉辦一次系外經(jīng)驗(yàn)交流會，增進(jìn)系部友誼，加強(qiáng)合作。
（四）5月份：
1、落實(shí)日常工作。
2、配合其它部門的工作及活動。
3、做好來電來訪的接待工作。
（五）6月份：
1、第二次系內(nèi)經(jīng)驗(yàn)交流會，分享學(xué)期工作心得，增強(qiáng)凝聚力。
2、整理本學(xué)期的材料，做好工作收尾部分。
半年工作計(jì)劃篇二十
今年上半年，我局在市委、市政府的關(guān)心支持下，在省勞動保障廳、市勞動保障局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論、江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想以及十六大精神為指導(dǎo)，結(jié)合我市醫(yī)療保險(xiǎn)工作實(shí)際，積極探索、大膽實(shí)踐、勤奮工作，各項(xiàng)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過半、任務(wù)過半”。
一、主要工作進(jìn)展情況。
（一）三項(xiàng)保險(xiǎn)擴(kuò)面進(jìn)展情況。
（二）三項(xiàng)保險(xiǎn)基金收支情況。
二、主要做法。
（一）積極推進(jìn)擴(kuò)面。
1、為抓好擴(kuò)面工作，年初我們制定了擴(kuò)面工作計(jì)劃，將擴(kuò)面任務(wù)層層分解，落實(shí)到人，按照計(jì)劃，分類做好困難企業(yè)退休人員、靈活就業(yè)人員、正常生產(chǎn)企業(yè)和私營、民營企業(yè)的擴(kuò)面工作，做到時(shí)間過半任務(wù)過半。
2、加強(qiáng)宣傳和服務(wù)，做好靈活就業(yè)人員參保、續(xù)保工作。為做好靈活就業(yè)人員參保、續(xù)保工作，我們一是加強(qiáng)宣傳，通過報(bào)紙、電視、電臺等媒體廣泛宣傳政策，多次發(fā)布通告，通過市下崗再就業(yè)服務(wù)中心、街道辦事處、社區(qū)服務(wù)站等服務(wù)窗口張貼、發(fā)放宣傳單，把政策送到靈活就業(yè)人員手中；二是開展便民服務(wù)，對內(nèi)優(yōu)化操作流程，提供一站式服務(wù)，增開參保手續(xù)辦理窗口，對外與銀行聯(lián)網(wǎng)雙向操作，減少靈活就業(yè)人員辦事時(shí)間。目前，市直靈活就業(yè)人員參保已達(dá)3.1萬人。
3、做好單位參保工作。一是做好尚未參保的正常生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和金融單位的擴(kuò)面參保工作，上半年農(nóng)業(yè)銀行等82家單位2718人參加了醫(yī)療保險(xiǎn)。二是加大私營、民營企業(yè)的擴(kuò)面工作力度，通過社會保險(xiǎn)局、基金結(jié)算中心等相關(guān)單位及時(shí)掌握新增社會保險(xiǎn)登記的私營、民營企業(yè)情況，上門宣傳政策，耐心做工作，上半年已將生茂特鋼等47家企業(yè)988名職工納入了醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌范圍。
（二）完善醫(yī)療管理。
1、完善協(xié)議管理。協(xié)議管理是醫(yī)療管理的基礎(chǔ)，每年年初我們都要根據(jù)上年度協(xié)議執(zhí)行情況對醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議進(jìn)行修改完善。今年我們主要做了三個(gè)方面的完善：一是對醫(yī)療違規(guī)行為做了明確界定，并相應(yīng)細(xì)化了處罰條款；二是對協(xié)議病種的實(shí)際醫(yī)療費(fèi)用做了詳細(xì)測算，調(diào)整了一些不合理的協(xié)議病種結(jié)算基數(shù)；三是根據(jù)基金的承受能力和醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的實(shí)際，適當(dāng)增補(bǔ)了一些新的醫(yī)療技術(shù)納入醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金結(jié)算范圍。
2、做好“兩定”機(jī)構(gòu)年度考核工作。上半年我們會同衛(wèi)生、藥監(jiān)、物價(jià)等相關(guān)部門，對全市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店20xx年度執(zhí)行醫(yī)保政策規(guī)定情況進(jìn)行了考核，總體上看“兩定”機(jī)構(gòu)對醫(yī)療保險(xiǎn)政策規(guī)定有了進(jìn)一步的認(rèn)識，執(zhí)行情況較好。但也有少數(shù)單位認(rèn)識不深，執(zhí)行不嚴(yán)，甚至為了謀利故意違規(guī)操作，對這些單位作出了限期整改的處理。
3、完善基金分析，有針對性地加強(qiáng)監(jiān)管。今年上半年，我們首次采用圖表分析的形式對1-4月份醫(yī)療保險(xiǎn)基金運(yùn)行情況進(jìn)行了細(xì)致分析，通過分析我們找出了協(xié)議病種所占比例增長過快等基金運(yùn)行中存在的重點(diǎn)問題及其原因，更有利于監(jiān)管。
半年工作計(jì)劃篇二十一
在經(jīng)過了上半年艱苦的工作后，我們酒店客房部全體工作人員都得到了應(yīng)有的回報(bào)?；仡櫳习肽暌詠砦覀兊墓ぷ?，可以說，我們一直做的很好！之前很多次的努力，在今天看來也是值得的。上半年酒店客房部的工作十分的順利，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)！我們對于下半年有了更多的期許，為此，我們將以前好的方面堅(jiān)持做下去，對于存在的不足，我們有深省的認(rèn)識并加以改進(jìn)，并在酒店客房部工作計(jì)劃重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時(shí)，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個(gè)枕頭”。試想顧客對這樣的服務(wù)是不是難忘？部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣，來提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1、鼓勵(lì)培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚(yáng)的服務(wù)員，部門會將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2、搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過渡。
4、培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過對比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供“五心”服務(wù)。簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。便：要讓客人從進(jìn)店到出店，處處感受到方便?？欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M足。捷：服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對，然后進(jìn)行服務(wù)好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。五心服務(wù)：為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
室內(nèi)綠色植物品種更換自從與興源綠化公司中止合同后，外圍綠化一直是由pa員工自行管理，由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好，加上海南今年缺雨水，已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物，并在外圍范圍內(nèi)，適當(dāng)補(bǔ)栽一些南方果樹，給酒店增添一些喜慶?，F(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達(dá)成協(xié)議，徹底解決這一問題。目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等，以此提高房間檔次。
提高服務(wù)效率服務(wù)效率是服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因?yàn)榉?wù)缺乏效率而引起?？腿颂岢龅娜魏我蠛头?wù)都是希望能盡快幫助其解決，而不是被推來推去，因此推行“一站式”服務(wù)勢在必行。客人入住酒店以后，對各種服務(wù)電話均不清楚，雖然我們在電話上制作了一個(gè)小小的電話說明，但大多數(shù)客人都不會認(rèn)真看，需要服務(wù)時(shí)都是拿起電話隨便撥一個(gè)電話號碼，而電話也總會被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來提高服務(wù)效率。
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