報告不僅可以用于傳遞信息,還可以用于向上級匯報工作情況、向同事分享經(jīng)驗或者向公眾宣傳某種觀點。報告的語言風格應該正式得體,避免使用過于口語化或個人化的表達方式。希望這些報告范文能夠?qū)Υ蠹覍懽鲌蟾鏁r提供一些幫助和啟發(fā)。
醫(yī)院行風建設的總結(jié)報告篇一
20xx年我院為加快建設和發(fā)展,更好地為人民的健康服務,始終堅持兩手抓、兩手都要硬的方針,一手抓精神文明,一手抓物質(zhì)文明,以提高全院職工整體素質(zhì)為重點,以行風建設為先導,以深化"百姓放心醫(yī)院"創(chuàng)建活動為載體,精誠團結(jié),與時俱進,開拓創(chuàng)新,扎實工作。通過深化改革,開展豐富多彩的活動,在全院大力營造文明行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務,凈化、優(yōu)化、美化環(huán)境的濃厚氛圍,使我院的行風建設取良好成效,醫(yī)院在競爭的激流中呈現(xiàn)出大局穩(wěn)定、社會、經(jīng)濟效益穩(wěn)步提高,各項工作全面發(fā)展的良好勢頭。
院領導班子高度重視行風建設工作,始終把創(chuàng)建工作擺在重要議事日程。面對日趨艱巨而繁重的衛(wèi)生改革形勢和工作任務,狠抓班子自身建設、思想和作風建設,以講政治增強駕馭力,講團結(jié)增強凝聚力,講宗旨增強號召力,講紀律增強自制力,講監(jiān)督增強約束力,促進班子成員思想上與時俱進,感情上融入職工,作風上求真務實,生活上嚴格自律,始終保持良好的精神風貌和昂揚的工作斗志,扎扎實實的抓工作,抓實事,抓落實,形成了堅強有力的領導核心。
大力倡導敬業(yè)、勤業(yè)和無私奉獻精神。通過開展形勢任務教育、公民道德教育、醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范教育、《醫(yī)療事故處理條例》和衛(wèi)生法規(guī)教育、醫(yī)務人員服務禮儀教育、先進人物事跡教育等,注意挖掘、培養(yǎng)、推廣工作中的先進典型,以榜樣的力量教育人,感染人,激勵職工昂揚上進,引導職工學先進,趕先進,努力形成先進事跡和崇高精神催人奮進的工作氛圍,唱響正氣歌。從而使廣大職工對醫(yī)務人員的職業(yè)行為、職業(yè)紀律、職業(yè)責任有了進一步的認識,職工的服務理念、創(chuàng)新意識、理想追求得到了進一步升華,職工的綜合素質(zhì)和精神文明建設的參與熱情得到了提升。積極開展豐富多彩的職工文化娛樂活動。創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,做到了重大節(jié)日有活動,有安排。開展了"慶祝5·12護士節(jié)知識競賽",慶七一"廣場演出",在豐富職工文化生活的同時,進行愛黨、愛院、愛崗教育,既營造了醫(yī)院的文化氛圍,又豐富了職工的業(yè)余生活。
根據(jù)醫(yī)院的實際,我院組織醫(yī)務人員常年到周圍各鄉(xiāng)村進行義診活動,做到了送醫(yī)送藥到家,下鄉(xiāng)義診達10余次,參加人員20余人次,免費診療患者500余人次,方便了廣大農(nóng)民朋友的就醫(yī)。兩個效益明顯提高。通過我們努力工作,贏得了社會各界和患者的一致好評,感謝信和錦旗日益增多,美譽度在不斷提高,新聞媒體多次予以報道實現(xiàn)了業(yè)務收入增長28、8%,門診住院病人日趨增長,人均平均收入15.3%增長,硬件建設不斷增加。
一是從發(fā)展差距上看,我們與市同級醫(yī)院相比,差距突出;二是精神文明建設還不夠扎實;三是干部作風建設還存在薄弱環(huán)節(jié),一些黨員、干部的思想作風、工作作風還不能完全適應改革和發(fā)展的要求。在今后的工作中,我們一定高度重視,采取有力措施,堅持用改革和發(fā)展的辦法認真加以解決。
半年多來,我院的行風建設始終堅持樹立和實踐"以病人為中心"的服務宗旨,堅持以病人是否滿意為標準檢驗各項工作,逐步形成了講學習、講政治、講正氣、講團結(jié)、講文明、講奉獻的良好風氣,使醫(yī)院的改革和發(fā)展取得了顯著的社會效益和經(jīng)濟效益。我們深深體會到:在衛(wèi)生改革的新形勢下,必須突出抓好精神文明建設,堅持不懈地以群眾滿不滿意,高不高興、贊不贊成作為工作標準,努力建立起有目標、有責任、有激勵、有約束、有競爭、有活力的內(nèi)部運營機制,切實為病人提供滿意的醫(yī)療保健服務,只有這樣,才能與時俱進,不斷創(chuàng)新,扎實工作,取得佳績。
醫(yī)院行風建設的總結(jié)報告篇二
醫(yī)院行風建設整改情況報告根據(jù)上級部門安排部署,我院積極在全院、全員范圍內(nèi)開展行業(yè)作風建設工作。自開展此項工作以來,院領導非常重視,召集相關科室領導會議,認真部署,對號入座,自査自糾,把醫(yī)院現(xiàn)存的相關問題梳理一下,明確責任,加強整改力度,使行風建設有個新的突破,現(xiàn)將整改情況。
總結(jié)。
如下:一、自査情況1、個別醫(yī)務人員工作時間扎堆閑聊、診療時間打手機、有不禮貌的言語。
2、門診大廳控煙督導員巡視不夠,地上時有煙頭,衛(wèi)生還有死角,特別是樓層窗戶玻璃夾層處。
3、對患者私密保護不好,檢驗科、b超室等科室在檢查時,屏風不及時遮擋,個人隱私暴露明顯。
二、整改實施1、加強制度管理,要求各科室組織學習醫(yī)院各種規(guī)章制度,嚴格按制度約束,增強職工的自覺性、領導要以身作則,做職工的典范和楷模,帶動全院行風建設的健康發(fā)展。
2、建立抓落實的責任機制。對各項工作決策和部署,要做到責任主體明確、工作標準明確、完成時限明確,使每項工作都有人抓、有人管、有人落實,不落實就問責。
3、建立抓落實的督査機制。醫(yī)院做到有部署必有檢査,對己經(jīng)落實的問質(zhì)量,對正在落實的問進度,對尚未落實的問原因,對落實不力的要問責。對上級安排的重點工作,不定期的進行檢査,對存在的問題及時處理,必要時全院通報批評。以此促進行風建設良好開展。
4、建立抓落實的目標考核機制、獎懲激勵機制。要創(chuàng)新考核模式,注重聽取基層群眾評議,患者出院問卷調(diào)查等,把責任主體置于群眾的監(jiān)督之下。在全面實行目標管理的基礎上,對一些重要工作實行單項重獎重罰的獎罰制度,以激勵職工干部真抓實干、真見實效。
行風建設是醫(yī)院發(fā)展建設的重要組成部分,醫(yī)院以開展此項工作為契機,大力開展“三好一滿意”活動,把醫(yī)德好、質(zhì)量好、服務好、落到實處,使群眾滿意。
醫(yī)院行風建設的總結(jié)報告篇三
20__年,我縣民主評議政風行風評議工作在縣委、縣政府、縣民主評議政風行風工作領導小組的正確領導下,按照全州行評工作的總體部署,結(jié)合x實際,緊緊圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,構(gòu)建和諧社會這一主題,堅持“標本兼治、糾建并舉”和“管行業(yè)必須管行風”的原則,認真貫徹落實省紀委八屆四次全會、全省糾風工作電視電話會議和州紀委六屆四次全會、州政府第二次廉政工作會議精神,以解決群眾反映的突出問題為重點,為群眾辦實事辦好事為基本要求,人民群眾滿意為根本標準和從源頭防治為著眼點,深入開展政風行風評議。經(jīng)過開展民主評議,使糾正損害群眾利益的不正之風工作真正納入部門和行業(yè)管理,促進政風行風建設。
一、基本情景。
20__年,我縣民主評議政風行風工作按州政府糾風辦要求對民政部門進行重點評議,同時對20__年評議單位即勞動和社會保障、國土資源系統(tǒng)、教育、衛(wèi)生、公安、城建系統(tǒng)進行了回訪復查。整個行評工作歷時四個月,歷經(jīng)“動員準備”、“自查自評”、“民主評議”、“意見反饋”、“整改提高和總結(jié)”五個階段。對20__年被評的六個系統(tǒng)50個單位部門的整改情景進行回訪復查,在此期間在全縣范圍內(nèi)聘請了評議代表119名,懸掛宣傳橫幅17條,發(fā)放簡報5期,對20__年被評的六個系統(tǒng)50個單位的426條意見提議進行了認真的回訪復查,經(jīng)過回訪復查證明,有405條意見已經(jīng)整改,有5條意見目前因條件不成熟還未能整改,還有的意見提議正在多方協(xié)調(diào)辦理??h行評領導小組堅持“突出重點、突出創(chuàng)新、突出特色、突出實效”的工作思路,統(tǒng)籌安排,分類把握,精心組織,保證了各個階段行評工作任務的全面落實。在評議過程中,始終堅持以人民群眾滿意為標準,圍繞行風找問題,圍繞問題查原因,圍繞原因追職責,不僅僅糾正和解決了一批群眾反映強烈的熱點、難點問題,并且有力地促進和推動了被評單位依法行政的執(zhí)政理念和行業(yè)作風建設,使干部職工對優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的意識明顯增強,服務質(zhì)量明顯提高,工作作風明顯轉(zhuǎn)變、部門形象明顯改觀,社會滿意度明顯提升。行評過程中先后召開各類座談會2次,參加座談會人數(shù)47人次,民查暗訪30人次,發(fā)放社會問卷調(diào)查表60份,收回60份,發(fā)放職工問卷調(diào)查表9份,回收9份,征求到意見提議13條,解決群眾反映的問題3個。
二、主要措施。
(一)以職責目標為基礎,強化組織領導。縣委、縣政府始終把民主評議政風行風工作作為優(yōu)化我縣經(jīng)濟發(fā)展的一項重要舉措,與經(jīng)濟社會工作同研究、同部署,成立了由縣長蔡武成為組長的行風評議工作領導小組,領導小組下設辦公室,具體負責我縣行評工作的組織實施,同時,采取層層審查推薦的辦法,在全縣范圍內(nèi)聘請了19名行評代表,直接參與今年的行評工作。被評單位在全縣民主評議政風行風動員大會后,迅速召開了專門會議,學習文件精神,統(tǒng)一思想認識,成立工作機構(gòu),落實職責領導和政風行風評議專門工作人員,并結(jié)合工作實際制定方案、建立行評工作職責制,實行“一把手”負總責,構(gòu)成主要領導親自抓,分管領導具體抓,工作人員各司其職,干部職工全員參與的工作格局。
(二)以宣傳教育為先導,深化思想認識。各被評單位始終堅持把發(fā)動和思想教育貫穿于政風行風評議的始終,不斷增強干部職工參與行評的自覺性。一是突出思想發(fā)動,提高認識。全縣行評動員大會召開后,x縣民政局和各回訪復查單位層層召開班子會議、中層干部會和全體干部職工大會,學習文件,領會精神,聯(lián)系實際,開展討論,使廣大干部職工深刻認識開展民主評議政風行風活動的重要性。二是突出教育引導,寓教于評。結(jié)合深入學習實踐活動,形式多樣地開展黨的宗旨教育、廉政勤政教育、職業(yè)道德教育、政風行風評議活動的目的意義教育,強化廉潔勤政,為民服務的理念。縣民政局在行評的每個階段,都能結(jié)合單位實際,有的放矢的確定一個主題,圍繞行評談認識、談體會、寫心得,寓教于行評之中,做到行評工作每推進一步,思想教育就緊跟一步。三是突出廣泛宣傳,營造氛圍。各被評議單位充分利用各種宣傳手段向社會公開工作職能職責、服務范圍,公布舉報電話,公開向社會承諾,證明本單位、本部門、本行業(yè)抓行風建設,糾正損害群眾利益不正之風的態(tài)度和決心。為行評工作創(chuàng)造了良好氛圍,供給了強大動力,從而促進了民主評議政風行風活動的深入開展。
(三)以創(chuàng)新思路為手段,完善評議方法。為了增強糾風工作實效,提高評議質(zhì)量,使民主評議政風行風活動真正成為“人民滿意工程”,我縣行評工作始終堅持在鞏固中深化,在創(chuàng)新中提高的原則,不斷完善工作程序和工作機制。在調(diào)查摸底、征求意見中,行評代表深入基層深入到群眾當中,對所有被評單位的政風行風建設情景進行全面調(diào)查,回來后分單位匯總整理,這樣既增強了調(diào)查摸底和征求意見的廣泛性和真實性,又增強了行評代表的職責心。在調(diào)查問題的匯總中,采取分頭匯總,分組匯報,分鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報的方式,避免了調(diào)查的問題跑風漏氣。在整改督辦上,采取“一登記、二督辦、三驗收、四回訪”的四步工作法,進取督辦被評單位,限期整改問題。
(四)以解決突出問題為重點,務求評議實效。在整改過程中,各被評單位堅持把群眾意見、最不滿意和群眾急需解決、當前能解決的事情作為整改重點,做到聞過即改,贏得了群眾信任,得到了社會認可。一是把群眾關注的熱點問題作為重點迅速整改。二是以人為本抓整改。三是無論問題大小毫不馬虎,一絲不茍,認真抓整改。四是以整改促進服務水平的提升。二是實實在在抓整改,并且把整改作為優(yōu)化全縣經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境,樹立部門行業(yè)良好形象的有效抓手和同人民群眾和服務對象溝通的連心橋。
(五)以建立長效機制為目的,夯實創(chuàng)新基礎。今年,我縣的行評工作堅持把“糾建并舉”貫徹始終,把整改問題與建立健全制度結(jié)合起來,以制度規(guī)范政風,充分發(fā)揮制度在依法行政,勤政為民,作風建設和廉政建設等方面的根本作用。被評議單位按照“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的行風建設要求,努力打造思想解放、素質(zhì)優(yōu)良、干事創(chuàng)業(yè)、勤政為民的干部職工隊伍。同時結(jié)合自身實際制定出臺了干部職工行風建設長效機制,對原有的規(guī)章制度也進行了必要的完善和修訂,增強了制度的實用性和約束力,為構(gòu)建長效機制奠定了基礎。
三、主要收獲。
今年的民主評議政風行風工作,堅持以“傾聽民聲、關注民情、排解民憂、體現(xiàn)民意”為主旨,立足實際,務求實效,不擺花架子,不搞形式主義,取得了看得見、摸得著的成效。
1、思想認識不斷深化。經(jīng)過廣泛宣傳,深入學習教育,提高了被評單位干部職工對開展政風行風評議活動重要性、必要性的認識,深化了對新時期政風行風評議基本要求的理解。大家在學習討論中一致認為,開展民主評議政風行風活動,既是一個提高依法行政本事、改善服務質(zhì)量的良好契機,也是對政風行風建設的一次考核和檢驗,是“權為民所用,情為民所系,利為民所謀”的執(zhí)政理念的彰顯和落實。經(jīng)過真評實改,為民執(zhí)政的意識明顯增強,進取投身實踐的內(nèi)在動力和服務熱情普遍高漲。
2、機關作風明顯轉(zhuǎn)變。各單位按照“為民、務實、清廉”的要求,著力加強政風行風建設,為維護全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局創(chuàng)造良好環(huán)境。逐步摒棄了小團體思想,舍棄部門利益,強化大局意識和發(fā)展意識,更新觀念、轉(zhuǎn)變作風,把部門的職能定位在為企業(yè)、為投資者、為服務對象搞好優(yōu)質(zhì)服務上,把事業(yè)的發(fā)展落實到為民辦實事、為民謀利益上。
3、辦事率顯著提高。被評單位進一步完善了政務公開制度,將辦事程序、工作紀律、收費依據(jù)等事項一一公開,方便群眾辦事,理解群眾監(jiān)督。全面施行“首問職責制、辦結(jié)制、服務承諾制”,發(fā)揚和倡導“立刻辦、主動辦、上門辦、透明辦”的辦事作風,進一步簡化辦事程序,提高工作效率,更快更好地為群眾服務。
4、行評工作求真求實。縣行評代表會同被評單位對查找的問題,采取全面整改、公開承諾、跟蹤督促、定期督辦的辦法進行整改,整改措施到位,實現(xiàn)了今年的民主評議到達政風行風活動到達預期目標。扎實有效的整改,贏得了群眾的信任,得到了社會各界的一致好評。
5、回訪復查工作收到了實效,針對20__年民主評議政風行風建設相關單位的整改情景,今年行評領導小組分別對勞動和社會保障系統(tǒng)、國土資源系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)、公安系統(tǒng)及城建系統(tǒng)進行了回訪復查。
四、存在不足。
20__年,我縣民主評議政風行風工作雖然取得了明顯成效,但與縣委、縣政府及州糾風辦的要求和人民群眾的期望還存在較大的差距,工作還存在一些不足。一是自查問題不深刻、不徹底。問題暴露不夠充分;二是監(jiān)督機制不健全,行評存在短期行為,整改的問題反復性強;三是宣傳教育面不夠廣泛,整體參與率不高,有“死角”。新的形勢和任務對民主評議政風行風工作建設賦予了新的資料,提出了更高的要求。行風建設無止境。所以,我們要站在政治和全局的高度,進一步提高認識,與時俱進,開拓進取,不斷總結(jié)經(jīng)驗,探索新思路,謀求新舉措,把政風行風建設提高到一個新水平,以良好的行業(yè)作風促進經(jīng)濟社會全面發(fā)展。
醫(yī)院行風建設的總結(jié)報告篇四
今年我院糾風工作任務重、時間緊、要求高,為做到取長補短,總結(jié)
成績
,查找不足,特對xx年度的行風建設工作總結(jié)如不:1、按照年初市衛(wèi)生局與縣衛(wèi)生局簽訂的糾風工作目標責任書及與市直醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂的黨風廉政建設責任書的內(nèi)容要求,研究制定糾風工作實施方案,層層簽訂目標責任書,工作任務非常明確,主管領導和分管領導每季度一次安排部署和聽取糾風工作匯報,發(fā)現(xiàn)問題,及時采取整改措施,圓滿完成了年度工作任務。
2、根據(jù)上級的通知精神和布署,我單位成立了行業(yè)作風建設領導組,下設辦公室,負責督導和檢查工作,由一把手任組長,各位副院長任成員,明確一名副書記親自抓,建立了宣傳組織,制定了具體的實施方案和宣傳措施,辦公室主任具體負責,積極開展宣傳工作。采取每月一次向門診、住院患者發(fā)放對醫(yī)院行風建設、服務質(zhì)量問卷及征求意見卡,定期召開工休座談會,一年二次召開院外知名人士座談會,出主意、查問題、提建議。醫(yī)院與科室簽訂目標管理責任書,醫(yī)院并抽出專人每日負責收費價格的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。設立舉報箱、舉報電話0394—3208365,對頂風違紀者做到有訴必查,有責必究,舉報有登記,反饋有記錄。一年來,全院收到感謝鏡匾38塊,感謝錦旗27面,全院無一例違紀行為的發(fā)生。醫(yī)德醫(yī)風,服務質(zhì)量明顯提高。 ? ?3、積極推行醫(yī)療服務和各項收費價格公示制,并在醫(yī)院大門口定期更換宣傳橫幅內(nèi)容,建立出院病人回訪制度,讓患者明明白白看病,放心消費,杜絕收受回扣、“紅包”以及開單提成和亂收費現(xiàn)象,在門診大廳內(nèi)安裝電子顯示屏,把所有收費項目、標準、藥品價格公布,讓社會各界監(jiān)督。并對住院患者實行“費用一日清單制”,達到日清價準,所以全年無回扣、“紅包”、開單提成現(xiàn)象的發(fā)生,社會滿意度在9xxxx以上,住院、門診患者滿意度在9xxxx以上。
4、藥品堅持主渠道購藥,認真執(zhí)行國家、市有關藥品集中招標采購政策。藥械科成立藥事委員會,對藥品價格、藥物效期、偽劣、監(jiān)督,臨床用藥評價、生產(chǎn)廠家等工作負全責,制訂切實有效的藥品招標采購制度,按時參加市藥品招標會議,臨床購藥全部實行了集中招標采購工作。
5、加強行風、醫(yī)德、醫(yī)風教育工作,為貫徹落實省、市、縣衛(wèi)生系統(tǒng)深化行風建設,我院相繼制訂了深化優(yōu)質(zhì)服務承諾內(nèi)容的實施方案,加強領導,健全了組織,并向社會公開承諾10項內(nèi)容,并對違紀者視情節(jié)輕重給予必要的紀律處分。堅持每周一下午進行一次中層領導和周二上午召開科周會上進行10分鐘的行風,醫(yī)德醫(yī)院教育
學習
活動,采取學習與討論相結(jié)合的辦法,教育大家愛
崗敬業(yè),提高服務質(zhì)量,樂于奉獻,文明行醫(yī)的.行業(yè)風尚。6、實行院務公開能夠進一步密切黨群干群關系,充分調(diào)動廣大職工的工作積極性,實行院務公開,對深化醫(yī)院內(nèi)部管理體制改革、加強醫(yī)院民主政治建設都將起到積極的推動作用。近幾年來醫(yī)院職工代表共提案21條,均全部落實。
回顧一年來的工作,我們雖然取得了一定成績,但與上級領導的要求還有差距,硬件建設有待加強,軟件建設尚存缺陷,醫(yī)德醫(yī)風教育次數(shù)較少,個別同志認識膚淺。為此,有待新的年內(nèi),提高對行風建設工作重要性的認識,發(fā)奮工作,使該項工作做的更好。
醫(yī)院行風建設的總結(jié)報告篇五
根據(jù)《河南省衛(wèi)生廳關于印發(fā)2014年河南省民營醫(yī)療機構(gòu)行風建設和依法執(zhí)業(yè)情況自查、督查工作方案的通知》和上級衛(wèi)生主管部門的要求,我院于8月底成立自查領導小組,組織相關科室、管理部門進行行風建設和依法執(zhí)業(yè)情況自查,現(xiàn)將xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心自查結(jié)果匯報如下:
1、整頓藥品和醫(yī)療服務價格秩序,規(guī)范醫(yī)療服務收費。xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心屬非營利性的醫(yī)療服務,在收費方面實行政府指導價,并與省發(fā)展改革委、衛(wèi)生廳核定的現(xiàn)行縣級醫(yī)療機構(gòu)服務價格保持合理差價。為保持服務價格的穩(wěn)定,加強價格監(jiān)管,重點治理自行提價、擅自增加項目、分解項目收費等亂加價亂收費現(xiàn)象,規(guī)范價格收費行為;藥品價格和醫(yī)療收費,采取價目表的形式進行公示。經(jīng)查,xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心沒有自立項目收費、分解項目重復收費、無醫(yī)囑檢查收費、不合理打包檢查收費、套用項目標準收費、不提供服務收費、低檔次服務高收費、誘導過度消費等相關不良行為。為加強價格管理,中心醫(yī)務科、財務科、總護辦等職能科室嚴格按照“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”相關管理要求,定期督查,杜絕大處方、重復檢查等不合理的醫(yī)療行為。
2、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,落實醫(yī)療安全責任制。近年來,x社區(qū)衛(wèi)生服務中心按照上級衛(wèi)生主管部門的要求,組織開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的管理年活動和醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動,同時,堅持每季度對中心各科室開展一次醫(yī)療質(zhì)量督查活動,以此來強化xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心職工醫(yī)療安全意識,改進醫(yī)療安全管理,提高醫(yī)療服務質(zhì)量。在管理年活動中,實施了“病人選擇醫(yī)生”、“規(guī)范合理用藥”、“費用一日清單制”等措施。為進一步貫徹落實科學發(fā)展觀,加強醫(yī)療安全管理,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,從而有效的減少醫(yī)療糾紛。在此次自查活動中,以濫用抗生素及不必要的輔助治療藥品、使用不必要的輔助治療手段為檢查重點;對藥品、耗材、醫(yī)療設備采購流程進行進一規(guī)范,保證許可證、合格證、準入證齊全。實施藥品收入動態(tài)監(jiān)控制度,控制藥品收入占中心業(yè)務收入比例在37.2%。
風考評制度,獎優(yōu)罰劣。xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心成立考評小組,制度有考評內(nèi)容及標準,定期對全體職工進行考評,并將結(jié)果與職稱晉升、調(diào)整工資、表彰先進掛鉤。有效緩解了“看病難、看病貴”、“因病致貧、因病返貧”等問題,為維護穩(wěn)定、保障安全、凝聚民心、團結(jié)民眾和構(gòu)建和諧社會做出積極貢獻。
4、規(guī)范公示制度,擴大監(jiān)督范圍,接受群眾和社會的廣泛監(jiān)督。xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心制定了群眾滿意度調(diào)查相關制度,不定期地對服務對象進行調(diào)查,通過問卷調(diào)查、上門服務、電話咨詢等方式,保證調(diào)查結(jié)果的真實性。歷次的調(diào)查結(jié)果顯示,患者對xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心的服務滿意度都達到98%以上。
二、依法執(zhí)業(yè)情況。
1、規(guī)范執(zhí)業(yè),規(guī)范行醫(yī),強化管理。嚴格執(zhí)行有關法律法規(guī),嚴格執(zhí)行醫(yī)療機構(gòu)準入制度和醫(yī)務人員準入制度,醫(yī)院按照《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的執(zhí)業(yè)范圍開展診療活動,無擅自擴大診療科目、無聘用無證人員、無違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告、無對外出租或承包科室等現(xiàn)象。所有工作人員均經(jīng)上級主管部門審批,無非衛(wèi)生人員從事診療活動現(xiàn)象。依法取得《放射診療許可證》、在許可的范圍內(nèi)開展工作、從事放射工作人員做到有證執(zhí)業(yè),杜絕非法行醫(yī),確保醫(yī)療安全。加強工作人員個人防護、健康檢查及佩戴個人劑量管理。
2、加強處方藥品管理。將藥品分類管理的各項監(jiān)管工作納入年度工作計劃、結(jié)合日常監(jiān)管和各種專項檢查,使藥品分類管理監(jiān)管工作經(jīng)?;?、制度化、規(guī)范化,提高監(jiān)管水平。對“麻醉”藥品儲存實行雙人雙鎖,開具處方必須有處方權,處方審核調(diào)配藥師嚴格按照資格準入制度,實行妊娠藥品專人管理,嚴禁無批準文號的藥品進入臨床使用。
3、院內(nèi)感染管理。一是成立了服務中心感染管理委員會及服務中心感染監(jiān)控管理辦公室,由專職人員負責全中心的院內(nèi)感染監(jiān)控管理工作,完善了院內(nèi)感染監(jiān)控管理組織(即各科室內(nèi)部)建設。二是院內(nèi)感染監(jiān)控辦公室切實搞好以下工作:制定醫(yī)院感染監(jiān)控計劃、制度和監(jiān)控措施及醫(yī)院感染在職培訓工作,組織落實醫(yī)院感染監(jiān)控措施,定期在全院范圍內(nèi)進行醫(yī)院感染監(jiān)測。完善了每月一次的感控監(jiān)測以及各科室感控檢查的登記。三是加強對重點部門、重點科室,如:治療室、注射室、換藥室、檢驗科等部門、科室的感染監(jiān)控、質(zhì)評、漏洞追查工作。四是嚴格按照消毒、滅菌操作規(guī)范,對各種物品進行消毒、滅菌。并認真定期開展消毒、滅菌效果監(jiān)測工作,督促相關科室做好消毒液更換、紫外線燈管擦拭、紫外線消毒等工作的登記、記錄工作,收集好相應的痕跡資料。五是加強工作人員的業(yè)務培訓。不定期是組織工作人員到省級醫(yī)療機構(gòu)進行業(yè)務學習,以提高xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心的院內(nèi)感染管理水平。六是按照醫(yī)療廢物處置規(guī)范,抓好醫(yī)療廢物處置工作,從源頭上杜絕了醫(yī)源性廢物流入社會。
4、傳染病報告管理。一是由專人負責收集《中華人民共和國傳染病報告卡》,并實現(xiàn)網(wǎng)絡直報。二是為強化傳染病管理工作,xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心制定了并完善了以下制度,以確保該項工作順利實施:《xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心法定傳染病疫情報告制度》《xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心傳染病病例登記和、轉(zhuǎn)診制度》《、xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心傳染病法規(guī)知識培訓制度》、《xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心傳染病疫情自查制度》、《xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心傳染病預檢分診制度》、《xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心門診醫(yī)生傳染病疫情報告制度》、《xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心留觀病人傳染病疫情報告制度》等。三是2014年及2014年1-8月我院法定傳染病漏報率為“0”。
經(jīng)過此次行風建設和依法執(zhí)業(yè)情況自查,xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心將進一步完善醫(yī)療服務水平和管理規(guī)范、提高服務意識、優(yōu)化服務流程、改善服務態(tài)度、增強服務技能。為進一步貫徹落實科學發(fā)展、加強醫(yī)療安全管理、確保醫(yī)療安全質(zhì)量提供了堅實的基礎。
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醫(yī)院行風建設的總結(jié)報告篇六
(一)深化思想認識,周密部署安排。
為了搞好宣傳發(fā)動自查自糾工作,按照上級的統(tǒng)一部署,我院于9月9日召開了全院行風評議動員大會,按照行風評議的工作要求,成立了行風評議工作領導小組,制訂了實施方案,9月9日、9月10日兩次召開院班子會議和中層領導會議,專題研究行風評議工作,9月11日又召開全院職工大會,全院上下聯(lián)動形成了“一把手負總責,分管領導直接抓,其他領導協(xié)同抓,一級抓一級,層層抓落實”的工作格局,在此基礎上,院行風領導小組研究部署自查自糾階段的具體工作,會議上宣讀了縣政府糾正行業(yè)不正之風領導小組文件和本院行風實施方案,廣泛征求社會各界意見,針對評議內(nèi)容,下臨床科室調(diào)查行風情況,制定落實整改措施三個部分安排詳細的工作內(nèi)容和活動形式,明確責任領導,責任科室和具體責任人。
(二)統(tǒng)一思想,提高認識。全院各股室科室從牢固樹立為人民服務的宗旨和“以病人為中心”的服務內(nèi)容,進一步明確行風評議的目的和要求,使全院干部職工認識到行風評議是提高系統(tǒng)行風建設水平和建設“廉潔、務實、便民”服務型的需要,較好地克服消極厭煩的思想,認識到個個都是行風評議對象,人人代表行風形象。
(三)邊查邊改,注重實效。
在行風評議工作中,我們按照“邊查邊改,查糾并舉,重在整改”的指導思想,對一些醫(yī)療人員的服務質(zhì)量不高,文明不規(guī)范,服務態(tài)度不好,責任心不強,收受“紅包”,開單提成,開搭車藥等問題,及時分解到科室進行整改。
通過多途徑,多渠道,多形式查找,我們對收集到的意見和建議進行了梳理歸類,主要問題集中在xxxx方面。
(一)是部分工作人員思想觀念不適應新形勢發(fā)展要求,個別同志思想上產(chǎn)生了低落,徘徊,甚至產(chǎn)生抵觸情緒。
(二)是個別醫(yī)務工作者,醫(yī)療技術水平較差,不求進步,服務態(tài)度較差。
(三)是個別同志,存在著吃請現(xiàn)象。
針對上述問題,我們進行了認真分析研究,按照“責任到領導,責任到科室,責任到人”的原則,限時整改,確保行風評議工作取得實效。
(一)針對部分工作人員思想觀念問題,著力從理論學習上整改,轉(zhuǎn)變觀念,開拓創(chuàng)新,加強學習,切實轉(zhuǎn)變思想觀念,組織廣大職工,深入學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,主管領導經(jīng)常找他們談心,通過正反兩方面的典型,引導他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,最終達到思想上的提高。
(二)針對部分醫(yī)務人員技術水平低、不求進取,服務態(tài)度差問題,除找他們談心外,派出他們到醫(yī)學院學習深造掌握到理論知識和先進的醫(yī)療技術。
(三)針對個別同志存在著吃請現(xiàn)象,主管領導曉之以理,動之以情的跟他們講明道理,講清危害程度。幫助他們弘揚正氣,提高素質(zhì),全面樹立白衣天使的良好形象。
醫(yī)院行風建設的總結(jié)報告篇七
20xx年,依據(jù)上級關于政風行風建設的工作部署,我校仔細執(zhí)行上級要求,深化實行民主評議政風行風工作實施方案,加強政風行風建設,樹立良好的工作作風,以師德建設為重點,以群眾滿足為標準,以民主評議為載體,辦人民滿足的教化,為社會服務,以評促建,注意實效,扎實推動,推動學校教育事業(yè)的改革和發(fā)展?,F(xiàn)將我校政風行風建設工作總結(jié)如下。
學校以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局,制定行風建設的目標,把政風行風評議工作與師德建設、中層干部評議、領導班子評議等工作結(jié)合起來進行,成立了行風建設領導小組,校長親自抓。組織全體老師學習有關文件精神,做好宣揚動員工作,強調(diào)師德建設要求,充分發(fā)揮村委、居委會、關系單位、家委會成員組成的社區(qū)監(jiān)督員隊伍的作用,聽取他們的看法。給家長發(fā)信,宣揚政風行風評議工作的重要意義。我們還充分利用學校網(wǎng)站,向社會公開承諾服務,公布熱線電話,設立校長接待日。利用紅領巾廣播向全校學生進行教化動員。使全社會都來關切學校的建設和發(fā)展。
學校制定了政風行風工作方案,有安排、有措施。校長主抓這項工作,教化組、教學組齊抓共管,黨支部負責監(jiān)督,形成機制,形成覆蓋面,不留死角。對學校工作中的敏感問題、涉及到老師的切身利益問題、或是簡單出現(xiàn)問題的.地方,在學校拿出看法后,都要經(jīng)過教代會的探討通過才能實施。比如:績效工資的發(fā)放方法、崗位設置方案、評優(yōu)、老師晉級、工作嘉獎方法等都是經(jīng)過反復醞釀,教代會探討后實施的,做到公開公正透亮。再如收費問題是一個社會特別關注的問題,校長辦公會確定,全部按規(guī)定應收費的項目必需通過學校統(tǒng)一發(fā)布收費公示通知,代收代辦的收費也要經(jīng)過學校批準才能操作,從根本上杜絕了亂收費現(xiàn)象的出現(xiàn)。學校特殊加強了師德師風工作,規(guī)范自己的行為。
在老師讀書沙龍的活動中,全校老師同讀一本書《細微環(huán)節(jié)確定教化成敗》,暢談自己的讀書收獲,從書中學到了許多好用的有效地方法,來變更自己以往的工作缺失,鞏固了師德建設的成果,愛校愛生,奉獻自己的事例比比皆是,老師之間相互學習蔚然成風。
學校進一步深化和規(guī)范校務公開工作,設置了公示欄。學校網(wǎng)站的師德欄目,向社會公開《致家長的一封信》和全校《老師對社會的公開承諾》,長期設立校長接待日,公布熱線電話。對待家長反映的每一個問題,學校都會責成相關處室的主任限時處理解答,在三個工作日內(nèi)完成任務,假如不能完全解決,也要賜予說明,做到有問必答,有事必查。此外,我們通過校訊、座談會、開放問卷調(diào)查等活動形式將學校的狀況介紹給家長,了解家長的意愿和看法,達成共識,相互協(xié)作,把問題解決在學校,沖突化解在基層。有的家長為表達感謝之意,送來了錦旗或感謝信,老師們都是靜靜地收下,不愿張揚,學校了解到狀況后,剛好進行表揚,為全校老師樹立榜樣。
除此之外,學校在校舍特別困難的狀況下,盡力解決外來務工人員子女的入學問題,解決學生的養(yǎng)分餐問題,放學后的托管問題等,解決家長的后顧之憂。
“為學生的一生負責”是我們的教化理念,我們本著為人民服務的宗旨,熱心為社會服務,為家長服務,為學生服務。四、問卷調(diào)查,落實整改。
我們向社會監(jiān)督員和家進步行了問卷調(diào)查,群眾對學校政風行風建設工作的滿足率達到99%。通過問卷調(diào)查,我們了解到群眾對學校政風行風工作的看法和建議,比照自查,特制定整改措施。
1、加強政風行風工作的宣揚力度和廣度,用多方式、多角度、多側(cè)面進行宣揚,讓更多的人關切教化,關切學校發(fā)展。
2、不斷改善辦學條件,使全體學生在優(yōu)良的學習環(huán)境生活,愉悅心情,陶冶情操,增加學習效率。
3、嚴格收費管理制度,堅持收費公示,公示牌、校訊通等要得到充分利用。嚴格按政策招生。
4、接著加強師德建設工作,用多種方式加強對老師的師德教化,依法治校,依法辦事,根據(jù)中小學老師職業(yè)道德規(guī)范去做,關愛學生,耐性指導。
5、規(guī)范學校管理,自覺接受群眾監(jiān)督,保障教職工的合法權益,親密了干群關系,充分調(diào)動工作主動性。
醫(yī)院行風建設的總結(jié)報告篇八
一、政治思想:
我始終能堅持忠誠黨的教育事業(yè),認真履行黨的教育方針,在政治思想方面,我一直堅持學習,努力提高自身的思想政治素質(zhì),學習《教育法》、《教師法》,按照《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴格要求自己,奉公守法,遵守社會公德,忠誠人民的教育事業(yè),為人師表。在教育教學過程中,不斷豐富自身學識,努力提高自身能力、業(yè)務水平,嚴格執(zhí)行師德規(guī)范,有高度的事業(yè)心、責任心、愛崗敬業(yè)。
為了確保素質(zhì)教育的順利實施,我們中心學校全體同志牢牢把握教育教學這個中心,經(jīng)常深入到教學第一線去聽課改研討課,看創(chuàng)造教育技法課,去積極引導教師做到愛崗敬業(yè)、任勞任怨、一身正氣、兩袖清風。每周兩個晚上的住校值周,我們總是堅持深入到中小學檢查教育教學情況,檢查教師辦公情況。我們倡導“老教師備榜樣課,青年教師備研討課,新教師備達標課”這一作法深受教師歡迎。我們這種不坐辦公室跑教室,不聽匯報聽講課這種深入實際進行調(diào)研的作風給廣大教職員工留下了深刻印象。
抓教育教學管理,就中學而言,我們主抓競賽和中考,并以此為中心推動常規(guī)教學工作的開展;就小學而言,我們主抓基礎知識,全面普及“雙語教學”,使教育教學工作取得了突破性進展,獲得了可喜的進步。從中學而言,我們的中考仍然雄居全市領先地位。龍坪中學有兩名學生被錄入黃高。初中辦學水平評估,龍坪中學名列前茅。教師論文有273人次獲國家、省、黃岡市大獎。學生參賽有80余人獲全國物理、化學大賽湖北省和黃岡市賽區(qū)一、二、三等獎;其中,龍坪中學王懷民老師一個班就有1人獲國家級化學競賽獎,他本人還榮獲全國化學競賽園丁獎。就小學而言,我們有15名學生在省級“快樂杯”征文比賽中獲一、二、三等獎;有46名學生在黃岡市級“我愛黃岡”征文活動中榮獲一、二、三等獎。此外,我們的創(chuàng)造教育也是大獲豐收,在“五小”作品評比中,朝陽小學、花園小學和牛車小學共有十多件作品獲省獎,一件獲國家獎。今年12月,我們還將承辦武穴市創(chuàng)造教育工作現(xiàn)場會。
二、強化教育科研,打造教育精品。
在抓好常規(guī)教學的同時,我們始終堅持立足深化教育改革,大膽借鑒教育管理的新經(jīng)驗,積極引導教師采用現(xiàn)代教育新方法,樹立辦大教育的新觀念,堅持不懈、持之以恒地抓好教育科研工作,依靠科研強校,走科學發(fā)展之路。我們通過建章立制強化管理,堅持實行推門聽課制,隨機抽查制和常規(guī)月檢制。規(guī)定中小學校長每期聽課不少于20節(jié),中層干部不少于15節(jié),一般教師不少于10節(jié)。中心學校工作人員更是經(jīng)常深入到中小學聽教育科研課,調(diào)研教育科研開展情況,每學期下來,我們的聽課記錄寫滿厚厚一本。我們注重激活用人機制,建立獎勵制度,充分調(diào)動從事科研教師的工作積極性,讓他們?nèi)硇牡赝度虢炭蒲泄ぷ鳌?/p>
300余篇,發(fā)表210余篇。更為可喜的是我們龍坪還被市教育局定為“創(chuàng)造教育實驗基地”。
三、改善辦學條件,開拓教學樂土。
抓辦學水平的提高,我們更注重辦學條件的不斷改善,旨在為師生的教學營生一個優(yōu)美和諧的環(huán)境。我們改善辦學條件的原則是:因陋就簡,就地取材、因校制宜,具體做法如下:
1、結(jié)合市教育局大力開展危房改造的大好時機,爭取危改專項資金搞好龍坪中學、五里中學、牛車小學、萬丈小學等學校的專項改造,收到了顯著的效果:龍坪中學榮獲項目工程二等獎,萬丈小學榮獲三等獎,中心學校榮獲組織獎,并成功舉辦了武穴市級危改工作現(xiàn)場會。
2、結(jié)合各校實際,根據(jù)現(xiàn)有的條件,發(fā)動各中小學實行化債權優(yōu)化辦學環(huán)境,鼓勵學校勤儉節(jié)約、艱苦創(chuàng)業(yè)、改善辦學條件。
醫(yī)院行風建設的總結(jié)報告篇九
各位領導、各位同志:
我院是一所具有多年光榮歷史的x級x等綜合醫(yī)院,曾經(jīng)為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出過積極的貢獻。然而x年以來,醫(yī)院形象遭受了歷史性重創(chuàng),醫(yī)院發(fā)展步入歷史的低谷。眾所周知,去年底在全市xx個參加行風民主測評的部門和單位中,我院得分,保持多年的“市文明單位”、“紅旗醫(yī)院”等多項榮譽被取消,醫(yī)院聲譽一落千丈。一時間人心渙散,管理混亂,業(yè)務嚴重滑坡,經(jīng)濟入不敷出,醫(yī)院發(fā)展到了最困難的時候。事實再一次警示我們,衛(wèi)生行風建設是關系醫(yī)院興衰存亡的大事,必須緊抓不放,任何時候都不能有絲毫的松懈!
我們一定痛定思痛,從頭做起,從現(xiàn)在做起,扎實努力,走出低谷,重振雄風。
1、堅持正面思想教育,建立健全領導組織,切實加強對衛(wèi)生行風建設工作的領導。
加強衛(wèi)生行風建設是貫徹“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn),也是落實黨的十六大精神的實際行動,更是醫(yī)院聯(lián)系群眾、接受群眾監(jiān)督、維護和實現(xiàn)人民群眾利益的有效形式。我們將更加自覺地把衛(wèi)生行風建設列入重要的議事日程,進一步建立健全領導組織,明確專人負責,形成上下一條線、層層有人管、事事有人做的工作機制。通過定期召開各種會議,專題研究部署衛(wèi)生行風建設工作,檢查總結(jié)各階段工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時加以解決,確保衛(wèi)生行風建設工作有組織、有領導、有計劃、有步驟地開展起來。繼續(xù)抓好正面教育,開展卓有成效的思想政治工作,大力推進“四五”普法教育,使醫(yī)德教育、普法教育、愛國主義教育有機結(jié)合起來,幫助職工樹立正確的世界觀、價值觀、人生觀,不斷增強遵紀守法、依法辦事、廉潔行醫(yī)的自覺性,堅持與各種不正之風和消極腐敗現(xiàn)象作斗爭,使全心全意為人民服務變成每個職工的自覺行動。
2、依靠科技進步,堅持質(zhì)量第一,加強業(yè)務技術建設,不斷增強醫(yī)院的綜合實力。
特色是醫(yī)院發(fā)展的源泉,質(zhì)量是醫(yī)院的生命。一個名醫(yī)可以救活一個科室,一個名科可以救活一個醫(yī)院,這是至理。
名言。
我們將依靠科技進步,筑高競爭平臺,把引進和開展高、精、尖技術作為發(fā)展的主攻方面,想方設法把醫(yī)療市場這塊蛋糕做大,把被周邊縣市醫(yī)院搶去的市場份額奪回來,而不是立足于和基層醫(yī)院在一個層面上奪飯碗,避免大家在本來就很小的蛋糕上不擇手段,爭得頭破血流目前我院還沒有幾個南通市重點??疲劜簧鲜〖壷攸c從現(xiàn)在起,我們將繼續(xù)實施“科教興院”戰(zhàn)略,大力發(fā)展??铺厣?,創(chuàng)立名醫(yī)品牌,跟蹤國際國內(nèi)醫(yī)療新技術、新項目的發(fā)展動態(tài),組織好重大技術攻關依托南通,接軌上海,大膽引進和應用國內(nèi)外比較成熟的臨床新技術、新項目,搶占技術制高點,努力走在醫(yī)學科學的前沿,切實把醫(yī)院做強、做大、做精、做優(yōu)力爭在心血管內(nèi)科、消化內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、急診科及胸外、腦外、骨外及婦科不孕癥等方面有所突破,打造高質(zhì)量的品牌,形成自己的“拳頭產(chǎn)品”做到院有特色???,科有特色專病,病有特色專藥,人有特色專長,從而提高醫(yī)院的競爭力,提高科室的知名度,以一流的技術,一流的質(zhì)量,一流的環(huán)境,一流的設施,為病人提供一流的服務,樹立醫(yī)院一流的形象。
3、不斷增強“一切以病人為中心”的服務理念,進一步落實便民利民措施,努力為人民群眾提供全過程、全方位的優(yōu)質(zhì)服務。
繼續(xù)大力開展“溫馨科室”、“溫馨病房”等溫馨服務競賽和評選“病人滿意護士”的活動,不斷完善病人選醫(yī)生制度和門診大廳值班主任制度。積極開辟“急救綠色通道”,凡急診病人來院,一律給予優(yōu)先就診、檢查、治療,確保一路綠燈。對于極少數(shù)危重病人,即使身無分文、旁無親人或者昏迷不醒又不明身份的,也保證做到先搶救治療,后辦理手續(xù),并適當安排后勤人員做好全程護理照料工作。進一步整治醫(yī)院環(huán)境,簡化服務流程,完善配套設施,努力提供溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境,真正把病人當親人,切實解決好就診病員的開水、飯菜供應,洗澡、上廁所等問題,為他們提供通訊、交通方便,讓他們有到院如到家的感覺。堅持社會效益第一不動搖,下決心整頓規(guī)范各項收費,新病房樓xx月xx日啟用后,雖然病房內(nèi)現(xiàn)代化設施一應齊全,住院條件十分優(yōu)越,但我們承諾,堅持按物價部門的最低限價執(zhí)行,普通病房仍按老病房標準收費,讓實惠給患者,把醫(yī)院真正辦成人民滿意的醫(yī)院。
4、虛心聽取病員的意見和建議,自覺接受社會各界的監(jiān)督,形成立體式、多視角抓好衛(wèi)生行風建設的格局。
患者是醫(yī)院的主要服務對象,他們既是行風建設的受益者,也是行業(yè)不正之風的受害者和見證人,醫(yī)院行風建設如何,他們最有發(fā)言權。我們將通過向社會公示“服務承諾”、“職工受申告待崗制度”、“文明職工評選辦法”等形式,接受群眾監(jiān)督。醫(yī)院將定期召開社會行風監(jiān)督員座談會、病員和家屬座談會,在門診樓、醫(yī)技樓和各病區(qū)廣泛設立病員意見箱、舉報箱,定期發(fā)放出院病人調(diào)查表。加強人民來信來訪接待工作,醫(yī)院將成立衛(wèi)生行風調(diào)查小組,凡有病人或家屬反映行風等方面的問題,由行風調(diào)查小組負責登門調(diào)查,有一起調(diào)查一起,決不放棄任何線索。通過上述措施,架起病員和社會與醫(yī)院聯(lián)系的橋梁,讓病員的意見和舉報能及時反饋到醫(yī)院,內(nèi)外結(jié)合,協(xié)調(diào)動作,形成合力,辦實事,求實效,提高衛(wèi)生行風建設的整體水平。
5、從整章建制入手,下猛藥,出狠招,對“紅包”、“回扣”等隱匿較深的熱點、難點問題進行專項治理,切實糾正衛(wèi)生行業(yè)的不正之風。
俗話說:沒有規(guī)矩不成方圓。我們將通過建立健全各項。
規(guī)章制度。
來規(guī)范每個人的行為,做到有章必循,有法必依,違法必究。在法律和制度面前做到人人平等,不厚此薄彼,不有松有緊,在執(zhí)行制度上敢于動真碰硬,決不手軟。繼續(xù)推行工作人員受申告待崗制度和院務公開制度,堅持藥品、一次性醫(yī)療用品及各種醫(yī)療設備的集中采購、比價招標、集體決策制度,使之更公開、透明、可信,努力從根本上鏟除收受索要“紅包”、拿藥品回扣、促銷提成和暗箱操作的孳生地,對頂風違法者將嚴肅追究其責任。進一步規(guī)范醫(yī)療行為,嚴禁和杜絕各種檢查“開單費”、各種藥品“處方費”、新藥“介紹費”、“宣傳費”等不規(guī)范行為,教育醫(yī)務人員嚴格按照病情,合理檢查、合理用藥,杜絕濫檢查、大處方現(xiàn)象的發(fā)生,努力減輕病員的經(jīng)濟負擔。
6、認真考核,強化管理,推進衛(wèi)生行風建設工作不斷深入發(fā)展。
加強衛(wèi)生行風建設是一項系統(tǒng)的社會工程,又是一項長期艱苦的工作,當前,我們正處在行業(yè)不正之風的易發(fā)和多發(fā)時期,過去我們抓好的一些問題稍一放松就會出現(xiàn)反彈和反復,在新的形勢和條件下老問題還會有新的表現(xiàn),還會出現(xiàn)新的問題。我們依據(jù)市局文件討論修訂《xx醫(yī)院關于加強衛(wèi)生行風建設工作考核的實施意見》,明確規(guī)定各個崗位各級各類人員的服務規(guī)范和考核細則,定期組織全面的考核,加強長效管理,推動衛(wèi)生行風建設工作不斷向縱深發(fā)展。
各位領導、各位同志:
衛(wèi)生行風建設,任重而道遠,我院面臨的任務更是十分艱巨,逆水行舟,不進則退,我們已經(jīng)沒有任何退路。今年xx月份,市委市政府采取果斷措施,對我院黨政領導班子進行了調(diào)整。調(diào)整后的醫(yī)院領導班子,堅持與時俱進,不斷開拓創(chuàng)新,使醫(yī)院面貌發(fā)生了可喜變化,特別新病房樓啟用后,業(yè)務量出現(xiàn)持續(xù)上升的良好態(tài)勢,但這才是剛剛起步,我們將以深入貫徹“三個代表”重要思想為主線,在衛(wèi)生主管部門的正確領導和市文明委、糾風辦的精心指導下,在社會各界的關心、支持、監(jiān)督下,堅定信心,振奮精神,團結(jié)實干,再創(chuàng)輝煌!力爭通過2年左右時間的不懈努力,恢復xx市文明單位光榮稱號,跨入省文明單位的行列,為我院早日建成基本現(xiàn)代化醫(yī)院而努力奮斗,為保障全市人民的身體健康,促進全市衛(wèi)生事業(yè)的跨越式發(fā)展作出我們應有的貢獻!
醫(yī)院行風建設的總結(jié)報告篇十
在上級衛(wèi)生行政部門的正確領導下,我院職工發(fā)揚“仁愛、人和、誠信、醫(yī)精”精神,堅持“以病人為中心,優(yōu)質(zhì)服務;以質(zhì)量為核心,救死扶傷”的服務宗旨,貫徹“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念,以為群眾提供“科學的管理、精湛的技術、先進的設備、優(yōu)質(zhì)的服務、一流的環(huán)境、人文的關懷”的服務為主線,實施“人才立院、科技強院、??婆d院、改革治院”的發(fā)展戰(zhàn)略,以改革促發(fā)展、憑質(zhì)量求生存、靠管理上水平,取得了一定的成績。多次被市委、市政府確認為市級文明單位,同時榮獲宣城市“誠信醫(yī)院”、“20xx年文明行業(yè)”、“全國巾幗文明示范崗”等稱號。
行風建設是醫(yī)院精神文明建設的重要內(nèi)容。我院以開展“醫(yī)院管理年”活動為契機,將行風建設工作融入其中,具體做了以下幾方面的工作:
為將行風建設工作落到實處,成立了醫(yī)院行風建設工作領導小組,由院長任組長,分管院長任副組長,院務會議為成員的領導組,下設行風建設辦公室,由各職能科室負責人共同參與行風建設的具體運作。制定了《xx市人民醫(yī)院行風建設實施方案》,以確保糾風專項治理工作不走過場,落到實處。
l、深化職業(yè)道德教育,加強內(nèi)涵建設。從提高思想政治素質(zhì)和醫(yī)院的文化建設入手,強化醫(yī)務人員的愛崗敬業(yè)精神和誠信為民服務理念,增強醫(yī)務人員的責任感和榮譽感,提高醫(yī)務人員遵紀守法和廉潔行醫(yī)的自覺意識。每月制定職工素質(zhì)學習計劃,不僅以科室為單位反復組織醫(yī)務人員學習衛(wèi)生部“八不準”、安徽省衛(wèi)生廳頒布的“十條禁令”、八項服務承諾,加強誠信服務、人文服務等職業(yè)道德相關知識的培訓,還制作了精美的宣傳牌掛在醒目之處,使醫(yī)務人員牢記在心。在醫(yī)務活動中,三令五申不準醫(yī)務人員利用職務之便,收受或索要患者及其親友的“紅包”、禮品和宴請,對觸犯“八條行業(yè)紀律”、“十條禁令”者一律按章處罰,決不手軟。
2、廣泛開展調(diào)查工作,加大社會監(jiān)督力度。為強化行風建設,我院向社會公布了十項服務承諾,同時科室向醫(yī)院、個人向科室也分別作出承諾,并聘請了政協(xié)、紀委、消協(xié)、物價、文明委、老干局、報社、電視臺、西津街道辦事處、法院、居委會等單位的領導和同志為醫(yī)院行風監(jiān)督員,每季度進行滿意度問卷調(diào)查,了解醫(yī)療衛(wèi)生服務中醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風、衛(wèi)生環(huán)境、后勤服務質(zhì)量等綜合服務狀況,并對群眾提出的意見進行認真整改。同時,通過電子大屏幕、各大報紙、公告等形式向患者和社會宣傳行風紀律規(guī)定,自覺接受監(jiān)督,并設立院長電子信箱、意見箱、舉報電話,負責處理群眾反映的問題。
3、建立健全群眾投訴接待機制,認真受理和接待群眾的'來信來訪。嚴格落實“首訪負責制",建立和完善了投訴程序,鼓勵實名舉報,強化督察督辦工作,做到有報必接,接之必辦,辦之必果。同時,認真受理、妥善處理,不推脫、不敷衍,不激化矛盾,對所反映的問題及時組織調(diào)查核實,提出處理意見,調(diào)查件件有核實、有處理、有反饋。
1、明確服務宗旨:堅持“以病人為中心,優(yōu)質(zhì)服務;以質(zhì)量為核心,救死扶傷”的服務宗旨,維護患者就醫(yī)時的各項權利,為病人提供人性化的服務。為此我們在制定政策方針時堅決以病人為中心,以病人滿意為標準,充分尊重和理解患者的需求,從小事做起從細微處做起。此外后勤保障人員主動換位,變被動服務為主動服務,為醫(yī)療提供保障,為病人提供高效、快捷、方便、舒適的服務。體貼和理解病人的痛苦,解決患者的困難和不便,增設門診掛號收費窗口,解決門診擁擠、掛號收費排長隊現(xiàn)象;同時設立導醫(yī)臺,安排導診護士2人進行導醫(yī)導診;藥房安排5人給住院病人送藥到病區(qū);引進動態(tài)空氣消毒系統(tǒng),為患者安全手術提供保證;門診及住院部安裝中央空調(diào),提供良好的就診環(huán)境;給患者除治療之外的更多心靈上的關愛和慰藉,與患者進行言語溝通、行體溝通和心靈上的溝通,如嚴格要求規(guī)范并落實談話制度,包括入院談話、術前談話、麻醉談話、用藥不良反應談話、損傷性檢查診療談話、術后談話、出院談話等,并規(guī)定文明用語和忌用語,規(guī)范服務行為;千方百計從醫(yī)療上解決病人的疾苦,而且想方設法為病人排憂解難,處處關愛病人,服務臺24小時免費供應開水,導醫(yī)提供咨詢,為病人取各項檢查單、老干部取藥、給患者提供溫馨服務。
2、樹立誠信服務理念,增強誠信醫(yī)院品牌意識。給合“價格服務進萬家”、“價格誠信單位”、“誠信承諾企業(yè)聯(lián)盟”工作實際,把以人為本、誠信服務作為當前行業(yè)作風建設的一項重要內(nèi)容,建立建全工作體系,將服務工作各個環(huán)節(jié)真正落到實處。此外還相繼開展了創(chuàng)文明醫(yī)院、創(chuàng)巾幗文明示范崗、文明言行規(guī)范條目等各種類型的活動。
3、強化醫(yī)療安全措施,嚴防醫(yī)療事故發(fā)生。組織醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等相關法律法規(guī),增強責任感,深入開展典型病例分析和醫(yī)療事故案例教育,完善醫(yī)療規(guī)范。教育醫(yī)務人員尊重醫(yī)療衛(wèi)生科學規(guī)律,自覺遵守規(guī)章制度,嚴格依法行醫(yī),恪守醫(yī)療操作規(guī)程,全面落實三查七對、三級查房和首診負責制,努力杜絕醫(yī)療事故,減少醫(yī)療差錯。
醫(yī)院行風建設的總結(jié)報告篇十一
按照“為民、務實、清廉”的要求,堅持“標本兼治、、懲防并舉、注重預防”的原則,強化教育、完善制度、加強監(jiān)督、加大力度,堅決糾正醫(yī)療服務中收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費等不正之風,維護好人民群眾的根本利益,促進醫(yī)院健康發(fā)展。
通過在醫(yī)療服務過程中全面實施“合理檢查、合理用藥、合理收費”,開展堅決糾正醫(yī)療服務中收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費等不正之風的專項治理工作,實現(xiàn)一個目標,完成二項任務。
一個目標:有效遏制不正之風,杜絕收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費等現(xiàn)象。全面實施“合理檢查、合理用藥、合理收費”。圍繞“三合理”想辦法,添措施,切實解決好群眾“看病難、看病貴”的問題,努力減輕人民群眾醫(yī)藥費用負擔,切實維護人民群眾的根本利益,讓人民群眾享受到質(zhì)量優(yōu)良、價格合理的醫(yī)療衛(wèi)生服務,為促進社會穩(wěn)定,構(gòu)建“和諧安縣”作出貢獻。
二項任務:
(一)加強醫(yī)德醫(yī)風教育,弘揚正氣,倡導先進。建立健全教育、制度、監(jiān)督、懲戒并重的糾風工作長效管理機制,強化醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風教育,規(guī)范廉潔行醫(yī)行為,完善醫(yī)療服務收費行為、住院費用清單制和門診藥品價格清單制,嚴肅查處損害群眾利益的不正之風,使“開單提成”,收受患者“紅包”等問題得到有效解決,爭創(chuàng)行風評議先進集體。
(二)建立和完善行風。包括院、科兩級負責人責任制度,科室評價制度,醫(yī)務人員考核、激勵、懲戒制度,社會監(jiān)督制度等,形成醫(yī)院和社會群眾相結(jié)合的行風監(jiān)督機制。
(一)加強行風建設及“三合理”實施工作的組織領導。
“三合理”是我院今年行風建設的重要內(nèi)容之一。醫(yī)院的行風建設工作由行風建設領導小組負責組織協(xié)調(diào)。院、科室兩級領導要提高對行風建設及“三合理”實施工作重要性的認識。既要承擔抓業(yè)務工作的責任,又要承擔抓醫(yī)德醫(yī)風建設的責任,切實加強領導并抓出成效。
1、調(diào)整和充實
醫(yī)院行風建設領導小組:決定由院長為組長,為副組長,為成員。行風建設領導小組負責完善醫(yī)院行風建設的各項,指導、查檢、監(jiān)督各科行風建設及“三合理”的落實并評價其結(jié)果,聽取各獨立督察組的督察意見并按有關規(guī)定作出獎懲決定。
2、成立三個具有獨立職能的督察小組,直接向醫(yī)院行風建設領導小組和分管院長負責。督查組分別對各科室的用藥、檢查、收費情況進行督查,使之逐步形成黨內(nèi)監(jiān)督、行政監(jiān)督和民主監(jiān)督的完整體系。
(二)加強職業(yè)教育,大力弘揚正氣。
強化職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任和優(yōu)良傳統(tǒng)作風教育。牢固樹立“群眾利益無小事”和“情暖患者,優(yōu)質(zhì)服務”的服務理念,營造杜絕藥品回扣、“開單提成”、拒收“紅包”和嚴禁亂收費及實施“三合理”的強大輿論氛圍。使尊重病人、關愛病人、服務病人、維護病人的權益成為我院醫(yī)務人員的自覺行動,以實際行動取信于民。
(三)明確各項紀律和要求。
各科室要認真組織科室人員學習討論衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳頒布的行業(yè)紀律與法規(guī),以進一步明確省衛(wèi)生廳關于制止醫(yī)務人員收受“紅包”、回扣責任追究的規(guī)定和關于重申、明確衛(wèi)生行業(yè)“五不準”及醫(yī)院“十不準”等行風建設工作的各項規(guī)定、政策界限和紀律要求,時刻保持清醒的頭腦,決不違規(guī)違紀。
(四)加強管理,完善各項制度和監(jiān)管措施。
1、堅持防范為主、標本兼治的原則。深入剖析醫(yī)療服務中不正之風的成因,完善相關管理制度、建立合理運行機制,切實采取防范措施,鏟除不正之風滋生土壤,建立糾風長效機制,強化行風建設工作責任。建立科主任、護士長一手抓科室管理、一手抓行風建設的“一崗雙責”制度,修訂完善院、科領導任期目標責任制考核內(nèi)容,把加強醫(yī)德醫(yī)風建設,規(guī)范醫(yī)療行為和實施“三合理”作為領導和中層干部的重要職責。
2、加強管理制度建設。依照法律、法規(guī)和政策規(guī)定,完善醫(yī)療制度、人事分配制度、制度和責任獎懲制度,約束和規(guī)范醫(yī)務人員的執(zhí)業(yè)行為。
3、加強醫(yī)療服務質(zhì)量管理。醫(yī)務科、護理部、門診部要切實加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管。醫(yī)務科要做好病歷質(zhì)量的檢查、審評,認真落實醫(yī)療服務的各項制度,充分尊重患者的知情權和選擇權,加強醫(yī)患溝通。各科室要事先將治療方案及相關費用告知患者,增加“透明度”。建立臨床用藥指導、抗菌抗腫瘤藥物分級管理使用制度。繼續(xù)開展大金額病歷評價制度,每季從病案室隨機抽取上月大金額(5000元以上)病歷6份以上,交督導組圍繞醫(yī)療質(zhì)量,主要針對合理治療、合理檢查、合理用藥三個方面進行分析討論評價。護理部要配合醫(yī)療的各項工作,抓好護理人員的“三基”訓練,確保護理質(zhì)量能夠適應治療的要求,讓患者滿意。門診部要組織做好就診流程,病人選醫(yī)生等各項工作,最大限度地方便病人,服務好病人。營造讓患者安全、放心的就醫(yī)環(huán)境。
4、加強對藥品集中招標采購的管理監(jiān)督。認真做好我院藥品候選品種的確認工作,嚴格規(guī)范非標藥品采購行為。經(jīng)常對抗生素和抗腫瘤輔助用藥的采購使用情況進行專項檢查。
5、加強對醫(yī)療服務收費情況監(jiān)管。檢查內(nèi)容包括:自立項目,自定標準收費;分解項目,重復收費;已取消的項目繼續(xù)收費;不按標準計價單位收費;不按實際服務數(shù)量計算費用;超過政府規(guī)定的最高零售價格銷售藥品;混淆藥品質(zhì)量層次與規(guī)格,變相提高藥品價格;招標采購藥品不按國家有關規(guī)定作價銷售;醫(yī)用耗材以次充好,提高收費;醫(yī)用耗材不按規(guī)定加成比例作價等問題。對存在的問題的科室和個人要嚴肅處理。加強收費管理,定期研究、解決在價格管理方面存在的問題,建立責任追究制,落實收費投訴查實處理辦法,加大監(jiān)管力度。
6、完善醫(yī)療信息公開制度。制定有效防范措施,保障患者的權益,完善醫(yī)患協(xié)議書、知情同意書、手術及麻醉同意書和住院費用清單制、醫(yī)療收費及藥品的價格公示制和查詢制,耐心回答患者的問題,增強醫(yī)療服務和藥品收費透明度。通過醫(yī)院“電子顯示屏”、“觸摸屏查詢系統(tǒng)”“住院須知”等形式及導醫(yī)人員向患者和社會宣傳行風紀律規(guī)定,自覺接受患者和社會的監(jiān)督。積極運用座談會和問卷調(diào)查等形式征求患者對醫(yī)德醫(yī)風的意見,接受患者和群眾的投訴,及時核查處理。
(五)加大監(jiān)督、查處力度。
醫(yī)院設立舉報箱、舉報電話、接受群眾舉報。醫(yī)院辦公室、審計監(jiān)審室負責核實和處理群眾的舉報。對提供證據(jù),經(jīng)核查屬實者,將按醫(yī)院相關規(guī)定予以獎勵。對醫(yī)務人員利用職權和工作之便收受“紅包”、藥品回扣、開單提成等違紀行為,一經(jīng)查實,將按《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條規(guī)定和省衛(wèi)生廳的有關規(guī)定,責令暫停執(zhí)業(yè)活動;重犯者,吊銷其執(zhí)業(yè)證書。
(六)嚴格糾風責任追究制度。
按照“誰主管、誰負責”的原則,加大糾風責任追究力度,保證各項治理措施的落實并收到實效。醫(yī)務人員頂風違紀,繼續(xù)收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費等不正之風,造成不良社會影響的,視情節(jié)輕重予以處罰,并追究責任。對糾風工作不力,監(jiān)督管理不嚴,群眾反映強烈,或?qū)θ罕娡对V不認真核查,不嚴肅處理的,要追究相關負責人的責任。
根據(jù)衛(wèi)生局黨委的部署,年我院行風建設及實施“三合理”分以下步驟進行:
(一)學習教育階段。院部及各科室組織職工認真學習黨和國家關于糾正醫(yī)療服務不正之風的部署和要求。開展職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)紀律和優(yōu)良傳統(tǒng)教育,組織“以人為本、以病人為中心”的大討論和“情暖患者、優(yōu)質(zhì)服務”活動,學習有關法律、法規(guī)和政策,使每一位職工樹立“以病人為中心”的服務意識,牢記“情暖患者優(yōu)質(zhì)服務”活動要求,在全院形成重視行風建設的氛圍。
(二)開展自查自糾。各科室要根據(jù)本“三合理”和要求,采取各種方式深入開展自查自糾。要依據(jù)衛(wèi)生行業(yè)“五不準”、醫(yī)院“十不準”和服務承諾的內(nèi)容,查廉潔自律,是否有收受紅包、回扣、開單提成等行為;查經(jīng)濟紀律,是否有科室巧立名目亂收費等問題;查院、科公開,是否做到醫(yī)療服務項目、收費公開,規(guī)范,方便患者等;查職業(yè)道德,是否有亂開藥,開大方,濫檢查等現(xiàn)象;查服務質(zhì)量,是否有生、冷、硬、推等現(xiàn)象;查言行舉止,是否文明行醫(yī),禮貌待人等問題。對自查出來的問題,依照有關規(guī)定處理,同時要制訂出切實可行的改進措施。自查自糾整改意見于7月20日前上報院行風建設領導小組。
(三)接受明察暗訪。醫(yī)院將會同有關部門并邀請人大代表、政協(xié)委員、行風監(jiān)督員、新聞單位代表等對各醫(yī)院專項治理情況進行明察暗訪,并將檢查結(jié)果向社會公告。我院要積極行動起來,以行風建設和實施“三合理”工作的實際成績接受檢查。
(四)總結(jié)完善。醫(yī)院按階段向衛(wèi)生局黨委報告行風建設,全面實施“三合理”工作進展情況。各科室每季度將專項治理的自查、自糾情況進行總結(jié),對存在的問題進行整改和完善并形成書面材料于每季度末上交醫(yī)院行風建設領導小組和醫(yī)院辦公室。由醫(yī)院行風建設領導小組向衛(wèi)生局黨委報告。
醫(yī)院行風建設的總結(jié)報告篇十二
暨南大學附屬第一醫(yī)院,又名廣州華僑醫(yī)院、暨南大學第一臨床醫(yī)學院。醫(yī)院建筑4。7萬多平方米,編制床位650張(實際開放床位900張)。職工1519人,獲碩士、博士學位人員330人,副高職稱以上人員達223人。醫(yī)院科室設置齊全,擁有專業(yè)學科43個,是臨床碩士、博士、博士后培養(yǎng)單位,是一所集醫(yī)療、教學、科研為一體的大型綜合三甲醫(yī)院,多年來通過優(yōu)質(zhì)的技術和優(yōu)良的服務贏得了社會的廣泛認可。
我院一直致力于行業(yè)作風建設和黨風廉政建設,曾先后被授予“廣東省糾正行業(yè)不正之風先進單位”、以病人為中心“百家文明醫(yī)院”、廣東拾文明醫(yī)院”、“抗震救災溫暖行動先進集體”、“全國僑辦系統(tǒng)先進集體”、全國“優(yōu)質(zhì)護理服務考核優(yōu)秀醫(yī)院”、“廣東省優(yōu)質(zhì)護理服務示范醫(yī)院”等稱號,多次受到了國務院僑辦、省衛(wèi)生廳領導和專家的充分肯定和表揚。在2007年的民主評議政風行風工作中,我院成為數(shù)十家受評醫(yī)院中獲得加分的少數(shù)醫(yī)院之一。2008年的“回頭查”工作也取得了省直行評團“非常滿意”的評價。2010年初,我院的黨風廉政建設工作還獲得了國務院僑辦領導的高度評價,在國務院僑辦紀檢監(jiān)察工作會議上做了經(jīng)驗介紹。在39健康網(wǎng)、新浪網(wǎng)、網(wǎng)易、淘寶網(wǎng)、msn等多家主流網(wǎng)絡媒體主辦的“2010年中國健康年度總評榜”中,更被網(wǎng)民票選為“廣州十佳醫(yī)院”。這些榮譽和成績,不僅是上級部門和社會各界對我院行風建設工作的關心、支持和愛護,更是我們進一步做好醫(yī)療服務工作的強大動力。
1、2009年初,醫(yī)院制定了政風行風建設責任制,明確了開展政風行風工作的指導思想和基本原則,進一步完善了工作機制和責任追究,加強了對行風工作的組織領導。醫(yī)院在對黨風廉政建設任務責任分工調(diào)整時,更是將行風工作任務有機融入其中,進一步明確領導班子成員的職責范圍,強化了其所承擔的組織領導、率先垂范、宣傳教育、監(jiān)督檢查的職責任務。
2、醫(yī)院黨政領導班子通過院長辦公會、黨政聯(lián)席會議、黨委會以及與職能部門共同召開的專題會議等形式,對每年的政風行風建設有關會議及文件精神進行集中學習、討論。在2010年底開展的收受醫(yī)藥回扣專項治理工作中,院領導多次學習省衛(wèi)生廳的有關會議和上級領導講話精神,并將專項治理工作作為全院工作的一項重要任務來抓,要求各職能科室做好自查自糾工作,并召開專項治理工作領導小組和辦公室會議,制定巡查計劃安排表,推動了專項治理工作的深入開展。
1、優(yōu)化教育形式。醫(yī)院在采用傳統(tǒng)的全院職工大會、院周會、行政例會、科主任聯(lián)席會議等各類會議和簡報、院刊、櫥窗、橫幅等各種形式大力開展宣傳教育的同時,注意開拓思路,結(jié)合干部職工喜聞樂見的形式,積極創(chuàng)新教育形式,使行風教育潤物細無聲。如組織醫(yī)務人員參加模范人物事跡報告會,深入開展向先進典型學習的主題教育活動;通過專業(yè)廣告公司將服務格言制成精美標語牌,懸掛于院內(nèi)顯著位置;組織大家觀看教育片、圖片展,召開專題輔導報告會、專題教育座談會,開展演講比賽等。2009年6月份,我院與全國十佳檢察院之一的天河區(qū)人民檢察院舉行了共同開展預防職務犯罪簽約儀式,還邀請了天河區(qū)人民檢察院反貪局綜合預防科科長給全體院領導、中層干部及部分重點科室重要崗位人員作了一場生動的預防職務犯罪專題報告,加深了大家對職務犯罪及其嚴重后果的認識和理解。
2、優(yōu)化教育內(nèi)容。醫(yī)院在編制、征訂各類行風建設學習材料、制定下發(fā)學習通知時,注意結(jié)合當前工作的重點,精選學習內(nèi)容,增強教育的針對性和時效性。例如編制發(fā)放富有本院特色的《醫(yī)德醫(yī)風手冊》,注重營造廉潔行醫(yī)、誠信服務的良好氛圍;評選院內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風先進工作者,號召全院職工向他們學習,引導廣大醫(yī)務人員自覺改進醫(yī)德醫(yī)風;通過加強和完善醫(yī)院文化建設,將醫(yī)德醫(yī)風教育經(jīng)常化、制度化。2010年紀律教育學習月活動中,醫(yī)院在發(fā)放《廣東省教育系統(tǒng)反腐倡廉教育讀本2010版》等相關學習資料的基礎上,還專門購置了《衛(wèi)生系統(tǒng)崗位廉政教育讀本》,組織集中收看了《糾風工作專題暗訪片》,精心制作并張貼了“醫(yī)德醫(yī)風建設及糾風工作標語”,將廉政教育和行業(yè)作風建設有機結(jié)合起來,促進了醫(yī)務人員自覺實踐服務承諾,收到了良好的教育效果。
3、優(yōu)化教育策略。臨床工作具有特殊性,要將學習教育活動傳達到每一個工作人員,實現(xiàn)教育常態(tài)化,必須精心組織、周密部署,形成多線條、多角度、全方位的宣傳教育機制。如在收受醫(yī)藥回扣專項治理工作學習教育中,我們組織播放《糾風工作專題暗訪片》14場,共1649名員工和45名離退休出診專家觀看了此片,做到了在崗的工作人員一個不漏、不留盲區(qū)。此外,醫(yī)院還組織全院臨床科室主任、護長簽訂拒收紅包、回扣承諾書,組織所有涉及用藥信息崗位工作人員簽訂信息保密承諾書,要求各科室全面開展實施廉潔從醫(yī)承諾活動和有針對性的重點教育,以此來深化宣傳教育的工作力度。
1、繼續(xù)深化院務公開制度。2009年6月,我院制定了《院務黨務公開工作實施意見》,成立了院務、黨務公開工作領導小組和監(jiān)督小組,將院務黨務公開的內(nèi)容劃分為八大類48個方面,明確了公開的類型、程序、形式和時間,意見的收集、處理和反潰醫(yī)院通過院周會、職工代表大會、院務公開欄等形式向職工公開各項工作及財務運行情況,院內(nèi)各類文件均放置于內(nèi)網(wǎng)供職工自行查詢。堅持和完善醫(yī)療服務費用公示制、住院費用清單制,增強醫(yī)藥收費透明度,并將就診流程、服務承諾等公示于院內(nèi)顯著之處。推行計算機價格管理系統(tǒng),及時公布醫(yī)療服務收費項目和標準、藥品價格目錄,并利用電子顯示屏滾動播放,還設有電子觸摸屏讓患者及家屬隨時了解其住院費用。對一些價格較高且需病人自費的項目,主管醫(yī)生均會在使用前向患者作詳細解釋,并簽訂使用同意書,充分保障患者的知情權,提高收費透明度。
2、不斷完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展之本,我院一直堅持嚴格落實各類醫(yī)療管理制度,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。2009年至今醫(yī)院制定并下發(fā)了《加強醫(yī)療安全管理工作規(guī)定》、《嚴格控制藥品比例的暫行規(guī)定》、《臨床??萍痹\接診規(guī)定》、《臨床藥師制度》等20多項制度,并根據(jù)需要調(diào)整和增補醫(yī)療質(zhì)量管理委員會成員,確保我院醫(yī)療工作安全有序的進行。我院還嚴格規(guī)范診療服務行為,推進合理檢查、合理用藥、合理治療。2009年9月在全院啟動了臨床路徑工作,通過反復地溝通協(xié)商和精心籌備,首批7個病種臨床路徑于2010年6月份全面推廣實施。截止到目前,各病種的臨床路徑開展良好,住院日縮短,同時在臨床路徑實施中加強了合理用藥的管理,提高了醫(yī)療質(zhì)量。今年7月,按照《衛(wèi)生部辦公廳關于做好全國抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知》的要求,我院建立了抗菌藥物管理工作組,制定了《暨南大學附屬第一醫(yī)院抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》,明確抗菌藥物臨床應用管理責任制,通過各種方式開展抗菌藥物管理工作的宣傳、教育和培訓,建立完善抗菌藥物臨床應用技術支撐體系。目前我院已召開了抗菌藥物遴選會,按規(guī)定將抗菌藥物品種控制在48種。醫(yī)院還與臨床各科室簽定抗菌藥物臨床合理使用責任書,定期開展抗菌藥物臨床應用監(jiān)測與評估,出現(xiàn)使用量異常增長、使用量排名半年以上居于前列且頻繁超適應證超劑量使用等情況,及時采取有效干預措施。
醫(yī)院行風建設的總結(jié)報告篇十三
我們專門制定了藥品購銷活動中的有關規(guī)定,在藥品物此文來源于看準網(wǎng)品購銷活動中,明文規(guī)定幾不準,建立了藥品出入庫零售環(huán)節(jié)工作制度,完善了藥品審批程序,同時又按照西安市藥品集中采購工作通知精神及有關規(guī)定,對普通藥品實行了%以上的集中招標采購,(年為%),實行常用藥品價格公示,開展放心藥房活動,制定放心藥房活動標準,開展藥品價格咨詢窗口,自覺接受群眾監(jiān)督,被市藥檢局評為放心藥房。
xx月xx日開始,省物價局()號文要求將藥品價格加成率為,不能超過,咱招標價有的加成率不一樣,有高有低,目前在加緊時間整改,這一部分工作已做了/,咱接收的信息為互聯(lián)網(wǎng)上?,F(xiàn)在加班做這一部分工作。
堅持發(fā)揮藥事委員會兼管作用,把好藥品入院關,堅持新藥進院,藥品招標等集體研究的工作制度,對臨床大處方現(xiàn)象專門制定了病人用藥限額,納入科室考核中,對超金額限制的科室和醫(yī)生實行經(jīng)濟處罰,逐漸降低了藥品收入在醫(yī)療費用中的比例,降低了群眾看病貴的負擔。把優(yōu)惠讓利于群眾。不準藥品推銷商私自進入科室推銷藥品和科室直接零售藥品,發(fā)現(xiàn)一例,全部沒收,并處以雙倍罰款。
醫(yī)院行風建設的總結(jié)報告篇十四
抓好行風廉政和職業(yè)道德建設,是醫(yī)院永恒的主題,為了進一步培養(yǎng)一支有理想、有道德、有文化、有紀律的高素質(zhì)職工隊伍,特制訂職業(yè)道德建設工作計劃。
一、以思想作風建設為抓手,抓好干部隊伍建設。
1.培養(yǎng)學習型的中層干部,以鄧小平理論為指導,教育中層干部自覺學習“三個代表”的重要思想,認真學習衛(wèi)生改革的政策和法規(guī),學習專業(yè)知識,學習管理知識,學習領導藝術,提高理論水平、認識水平和處理問題的能力。
2.加強政治文明建設,堅持民主集中制原則,提高對執(zhí)行各項規(guī)章制度的自覺性。講民主、講團結(jié)、講規(guī)范操作,減少隨意性。堅持重大事情集體討論制度,做到院務公開、科務公開,切實轉(zhuǎn)變工作作風,牢固樹立服務意識,講究領導方式方法,提高辦事效率。
3.中層干部要嚴以律已,做到團結(jié)、務實、創(chuàng)新、進取,大事講原則、講奉獻,小事講風格、講謙讓,密切聯(lián)系群眾,善于傾聽不同的意見和建議,善于與職工交流溝通。在職工中做好表率,樹立威望,形成凝聚力和向心力,聚精會神地帶領科室人員為科室的發(fā)展作貢獻。
4.深化干部任用制改革,建立干部考核制度,實行目標責任制管理,充分調(diào)動中層干部的積極性,完善院科二級負責制,職能科室做好監(jiān)督、檢查、考核、評估工作,促進各項規(guī)章制度落到實處,規(guī)范化、制度化做好管理工作。
事、干好事、不出事的干部職工隊伍。
二、以正面教育為抓手,抓好職工隊伍建設。
1.按照中央《公民道德建設實施綱要》和《浙江省公民道德規(guī)范》的要求,切實加強思想道德建設和職業(yè)道德建設。在醫(yī)務人員中開展“尊重病人、奉獻愛心,鉆研醫(yī)術、診治精心,提高技能、護理細心,救死扶傷、盡責盡心。”為主題的職業(yè)道德教育,不斷促進職業(yè)覺悟、職業(yè)素質(zhì)的提高。
2.開展人文素質(zhì)教育,大力弘揚“愛崗、敬業(yè)、務實、創(chuàng)新”的一院精神,把對病人的人文關懷落實在實際工作中,融洽醫(yī)患關系,維護醫(yī)院良好形象。
3.積極鼓勵職工開展技術創(chuàng)新,質(zhì)量創(chuàng)優(yōu),不斷提高醫(yī)療技術水平。
4.繼續(xù)開展法治教育,根據(jù)市普法辦和系統(tǒng)黨委的部署,結(jié)合自身特點,加強醫(yī)療法規(guī)制度的學習教育,進一步提高職工的法律意識、依法行醫(yī)意識。
5.加強正面宣傳,弘揚正氣,樹立先進,利用醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)和院報等宣傳陣地,及時宣傳職工中的閃光點,努力營造風正、氣順、敬業(yè)、愛崗、奉獻的良好氛圍。
6.辦好新職工上崗前的培訓班,加強新職工職業(yè)道德、法律法規(guī)、醫(yī)院制度的學習,培養(yǎng)愛崗精神,樹立責任意識,為新職工成材打下良好思想基礎。
三、以制度建設為抓緊手,強化規(guī)范管理:
一次,每季度開展門診、出院、住院病人問卷調(diào)查一次,病人反饋情況和滿意度均與科室目標責任制考核掛鉤,促進各項規(guī)章制度落到實處。
2.繼續(xù)與科室簽訂包括行風廉政建設和職業(yè)道德建設的目標責任書,科主任對科室的行風廉政建設和職業(yè)道德建設負總責。一級抓一級、一級向一級負責,職工要對工作、對病人負責,養(yǎng)成規(guī)范服務、規(guī)范操作的良好習慣。各科室按與醫(yī)院簽訂的各項目標責任書進行規(guī)范管理,認真完成醫(yī)院下達的各項目標任務。
3.重視質(zhì)量建設,繼續(xù)重點抓好病歷質(zhì)量、抓規(guī)范用藥的管理,開展臨床藥師制的試點工作,把行風、職業(yè)道德建設與中心工作結(jié)合起來。
4.繼續(xù)落實醫(yī)德和職業(yè)道德考評制度,完善考核內(nèi)容,建好醫(yī)德檔案,使職業(yè)道德建設規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。
5.加強民主管理,實行院務公開,加強重點崗位廉政風險防范,規(guī)范基建、物資、藥品、設備等崗位的操作。
四、以病人為中心,繼續(xù)推行“醫(yī)患溝通制”
1.把對病人的尊重、理解和人文關懷體現(xiàn)在患者從進院到出院醫(yī)療服務的全過程。要求窗口科室工作人員在接待病人時,主動與患者問候,主動介紹有關事項。要求接診的醫(yī)生主動向病人介紹疾病診斷情況、主要治療手段,化驗檢查的目的和結(jié)果等、切實加強醫(yī)患溝通。
2.各病區(qū)每月召開一次病人陪客座談會,醫(yī)院年內(nèi)召開一次社會監(jiān)督員及部份住院、出院病人座談會,廣泛聽取意見,改進不足,提高社會和病人對醫(yī)院的滿意率。
3.在各窗口科室,要規(guī)范服務、文明用語、規(guī)范操作流程,提高窗口科室即時服務的病人滿意率。
4.繼續(xù)做好出院病人的電話回訪,給出院病人發(fā)放“愛心聯(lián)系卡”、開展“溫馨病房”等活動,促進和諧的醫(yī)患關系。
領導干部廉潔從政行為規(guī)范。
第一條、黨員領導干部要廉潔奉公、忠于職守。禁止利用職權和職務上的影響謀取不正當利益,不準有下列行為:。
1.索取管理、服務對象錢物;。
2.接受可能影響公正執(zhí)行公務的禮物饋贈和宴請;。
3.在公務活動中接受禮金和各種有價證券;。
4.接受單位或個人贈送的信用卡及其他支付憑證;
5.以虛報、謊報等手段獲取榮譽、職稱及其他利益;。
6.用公款公物操辦婚喪喜慶事宜和借機斂財。
第二條、黨員領導干部要遵守公共財物管理和使用的規(guī)定。禁止假公濟私、化公為私。不準有下列行為:。
1.用公款報銷或者用本單位的信用卡支付應由個人負擔的費用;
2.借用公款逾期不還;。
3.公費出國(境)旅游或者變相出國(境)旅游;。
4.用公款參與高消費娛樂活動和獲取各種形式的俱樂部會員資格;
5.以個人名義存儲公款。
第三條、黨員領導干部要遵守組織人事紀律,嚴格按照干部選拔任用工作的制度辦事。禁止借選拔任用干部之機謀取私利。不準有下列行為:。
1.采取不正當手段為本人謀取職位;。
2.泄露醞釀討論干部任免的情況;。
3.在工作調(diào)動、機構(gòu)變動時,突擊提拔干部,;
4.在干部考察工作中隱瞞或者歪曲事實真相;
5.在干部選拔任用工作中封官許愿、打擊報復、營私舞弊。
第四條、黨員領導干部對涉及與配偶、子女、其他親友及身邊工作人員有利害關系的事項,應當奉公守法。禁止利用職權和職務上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益,不準有下列行為:。
1.用公款支付配偶、及其他親友學習、培訓的費用;。
2.為配偶、子女及其他親友出國(境)旅游、探親、留學向國(境)外個人或者組織索取資助。
3.妨礙涉及配偶、子女、其他親友及身邊工作人員案件的調(diào)查處理;。
4.為配偶、子女及其他親友經(jīng)商、辦企業(yè)提供便利和優(yōu)惠條件。
第五條、黨員領導干部要艱苦奮斗,勤儉節(jié)約。禁止講排場、比闊氣、揮霍公款,鋪張浪費。不準有下列行為:。
1.在國內(nèi)公務活動中接受超過規(guī)定標準的接待;
2.違反規(guī)定用公款裝修、購買住房;
3.擅自用公款包租或者占用客房供個人使用;
4.違反規(guī)定配備、使用小汽車;
5.擅自用公款配備、使用通訊工具。
醫(yī)務工作者廉潔準則。
一、愛崗敬業(yè),救死扶傷,弘揚白求恩精神,牢固樹立社會主義榮辱觀;
二、以人為本,誠信服務,注重溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系;
三、規(guī)范執(zhí)業(yè),科學施治,提供安全、效捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務;
四、合理檢查、合理用藥、明白收費,維護患者利益;
五、遵紀守法,嚴以律己,廉潔從醫(yī),拒收紅包、回扣、提成,抵制商業(yè)賄賂;
六、與時俱進,開拓創(chuàng)新,努力提高醫(yī)療服務技術水平,發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè);
七、求真務實,團結(jié)協(xié)作,甘于奉獻,做人民群眾健康的忠誠衛(wèi)士。
醫(yī)院行風建設的總結(jié)報告篇十五
為深入貫徹落實中央八項規(guī)定和區(qū)委貫徹落實辦法要求,著力解決醫(yī)療衛(wèi)生方面群眾反映強烈的突出問題,根據(jù)中央黨的群眾路線教育實踐活動領導小組印發(fā)的《關于開展“四風”突出問題專項整治和加強制度建設的通知》、《中共區(qū)委辦公室印發(fā)區(qū)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施方案的通知》、國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局《關于印發(fā)加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”的通知》和市衛(wèi)生局《市衛(wèi)生局關于印發(fā)市加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”實施方案的通知》精神,制定本實施方案。
結(jié)合深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,堅決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為,嚴肅查處醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風問題,進一步加強行風建設,嚴肅醫(yī)療行風紀律。通過多種形式,將“九不準”的要求迅速傳達到所有醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和醫(yī)療衛(wèi)生人員,在全行業(yè)掀起學習貫徹“九不準”的熱潮,讓廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員深刻認識“九不準”的重要意義和明確要求。努力使遵守和執(zhí)行“九不準”成為醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和醫(yī)療衛(wèi)生人員的自覺行為,不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生服務水平。
各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及行業(yè)協(xié)會、學會;所有醫(yī)療衛(wèi)生人員。
(一)認真學習宣傳,抓好貫徹執(zhí)行。
1.深入學習,提高認識。全區(qū)各級衛(wèi)生行政部門、各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及行業(yè)協(xié)會、學會要通過多種形式組織廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員認真學習,深刻認識“九不準”的重要意義和明確要求。通過印制學習卡片,編制學習手冊,做到人手一冊。同時要通過開展集中培訓,舉行知識測試,懸掛警示牌等多種形式,迅速將“九不準”規(guī)定傳達到所屬醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和醫(yī)療衛(wèi)生人員,學習教育覆蓋面要達到100%。
2.案例通報,警示教育。充分利用報紙、電教片、廣播電視、網(wǎng)絡、宣傳欄等各種平臺,公開曝光典型案例,形成有效威懾,強化警示教育效果,增強不敢違規(guī)意識。
3.結(jié)合實際,細化措施。把貫徹執(zhí)行“九不準”作為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)教育實踐活動的重要內(nèi)容,研究制訂貫徹落實的具體辦法;既要不折不扣地落實“九不準”的每項要求,又要制訂更加具體、更有針對性、更便于操作的制度措施。
4.領導表率,嚴格執(zhí)行。全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)各級領導干部特別是領導班子主要負責人要以身作則、帶頭執(zhí)行,以嚴肅的態(tài)度、嚴格的標準、嚴明的紀律抓好“九不準”的貫徹執(zhí)行。
(二)嚴格履職履責,弘揚新風正氣。
1.明確責任,加強監(jiān)管。全區(qū)各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)領導班子對本機構(gòu)貫徹執(zhí)行“九不準”負主體責任,“一把手”是第一責任人;衛(wèi)生行政部門對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和人員貫徹執(zhí)行“九不準”負監(jiān)管責任,要切實履行行業(yè)監(jiān)管職責。
2.掛鉤考核,確保執(zhí)行。醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)貫徹執(zhí)行“九不準”的情況要列入評審、評價、年終目標考核的重要內(nèi)容;醫(yī)療衛(wèi)生人員貫徹執(zhí)行“九不準”的情況列入醫(yī)療衛(wèi)生人員年度考核、醫(yī)德考評和醫(yī)師定期考核的重要內(nèi)容,并作為職稱晉升、評優(yōu)評先的重要依據(jù)。
3.包庇袒護,嚴肅追究。要嚴格責任追究,對工作不力導致發(fā)生嚴重問題的,除追究當事人責任外,還要嚴肅追究醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)主要領導及直接領導的責任;對隱瞞不報、壓案不查、包庇袒護的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴處理。
4.正面引導,弘揚正氣。全區(qū)各級衛(wèi)生行政部門和各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要依托廉政建設“六個一”、“三好一滿意”、“三改二推一評議”、“基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)管理年活動”創(chuàng)建工作等活動為載體,注重發(fā)揮正面典型,特別是身邊典型的示范作用,大力培育和積極踐行社會主義核心價值觀,凝煉、宣傳、踐行醫(yī)療衛(wèi)生新風正氣。
5.落實細則,營造氛圍。大力宣傳和落實《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》,加強醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)廉潔文化建設;推進廉潔文化進機構(gòu)、進科室、進病房,營造濃厚廉潔文化氛圍和執(zhí)業(yè)環(huán)境。
(三)加強溝通協(xié)調(diào),嚴處違規(guī)行為。
1.促成合力,突出重點。衛(wèi)生行政部門要主動加強與公安、檢察和地方紀檢監(jiān)察等執(zhí)紀執(zhí)法機關的溝通協(xié)調(diào),形成工作合力,重點查處頂風違紀的行為和情節(jié)嚴重、影響惡劣的案件;凡是違反“九不準”的行為,要依法依紀嚴肅處理決不姑息遷就。
2.機構(gòu)違規(guī)行為的處理辦法。對違反“九不準”的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),衛(wèi)生行政部門將根據(jù)情節(jié)輕重,給予其通報批評、限期整改、降低級別或等次等處理;需要給予行政處罰的,依法給予警告、責令停業(yè)直至吊銷執(zhí)業(yè)許可證的行政處罰。
3.個人違規(guī)行為的處理辦法。對違反“九不準”的醫(yī)療衛(wèi)生人員,由所在單位給予批評教育、取消當年評優(yōu)評職資格或低聘、緩聘、解職待聘、解聘;情節(jié)嚴重的,依法給予其責令暫停執(zhí)業(yè)活動或者吊銷執(zhí)業(yè)證書等處罰。涉嫌犯罪的,移送司法機關依法處理。
4.吊銷停業(yè)的公開辦法。對吊銷執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)療衛(wèi)生人員,一律在衛(wèi)生系統(tǒng)通報,并向社會公布。對責令暫停執(zhí)業(yè)活動的醫(yī)療衛(wèi)生人員,在全區(qū)范圍內(nèi)進行通報。
1.加強行業(yè)管理。醫(yī)療衛(wèi)生有關行業(yè)組織要結(jié)合自身職責,研究建立醫(yī)療衛(wèi)生人員誠信從業(yè)信息管理系統(tǒng),將醫(yī)療衛(wèi)生人員的違規(guī)行為記入個人誠信記錄,切實加強行業(yè)自律性管理。
2.廣開舉報渠道。實行開門整治,組織群眾廣泛參與,形成專項整治和群眾參與相結(jié)合的互動機制。區(qū)衛(wèi)生局和各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要設立舉報電話和電子郵箱,在政府門戶網(wǎng)站設置投訴專欄,暢通群眾投訴渠道,對群眾反映的違反“九不準”的問題線索,抓緊核查,營造良好的社會監(jiān)督氛圍。
3.強化監(jiān)督檢查。衛(wèi)生行政部門要把監(jiān)督“九不準”貫徹執(zhí)行情況作為一項經(jīng)常性工作來抓,堅持暗訪、查處、治理、曝光相結(jié)合,通過組織明察暗訪、定期督促檢查等多種形式,及時發(fā)現(xiàn)問題和隱患并及時糾正,確?!熬挪粶省币?guī)定落到實處。
醫(yī)院行風建設的總結(jié)報告篇十六
我院堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發(fā)展觀,認真貫徹黨的會議精神,堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、預防為主”的工作方針和“早教育、早預防、早糾正和嚴格管理”的工作要求,結(jié)合市局開展的“衛(wèi)生行風提升年”和“問責問廉”活動的具體要求,進一步推進行風建設制度的有效落實和長效機制的進一步完善,為構(gòu)建社會主義和諧社會和“做強品牌,鞏固文明單位成果,促進我院可持續(xù)發(fā)展”工作目標的實現(xiàn)提供良好的政治保障。特制定xx年行風建設工作計劃如下:
1、認真學習貫徹會議精神。要把關于倡導八個方面的良好風氣作為對黨員干部的基本要求,貫穿于對各級干部的學習、教育和思想政治工作的全過程。教育和引導各級干部自覺弘揚新風正氣,抵制不正之風,積極投身行風建設的各項活動,確保中心行風建設工作的順利進行。
2、認真開展反腐倡廉、廉政自律教育。繼續(xù)把學習黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章作為強化黨員教育,增強黨性原則,提高黨性修養(yǎng)的重要手段。把反腐倡廉、廉潔自律融合在黨員理想信念、黨性原則、黨員意識的日常教育管理之中。并結(jié)合創(chuàng)建和諧社會等活動,以黨課、報告會、案例分析教育等形式,教育引導各級干部自覺構(gòu)筑反腐倡廉防線,增強廉潔自律的自覺性。
1、認真貫徹“一把手”負總責、班子成員“一崗雙責”的工作要求,根據(jù)《衛(wèi)生系統(tǒng)行風建設責任書》的內(nèi)容和要求,明確班子成員的相關任務和責任。同時黨支部與黨員簽訂《行風建設責任書》,把《責任書》的目標、任務分解,落實到各崗位。建立和完善行風建設的管理運行機制。
2、鞏固和發(fā)展治理商業(yè)賄賂成果。進一步完善防范、抵制商業(yè)賄賂的長效機制,在嚴格執(zhí)行現(xiàn)有制度的基礎上,進一步強化對重點科室、重點崗位、重點人員的教育、監(jiān)督、管理,形成自覺抵制醫(yī)藥購銷領域和醫(yī)務服務中的不正之風的良好氛圍,努力營造和諧醫(yī)患關系。3、繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”活動,圍繞“調(diào)整、充實、整頓和提高”的總體要求,以切實改善服務,提高醫(yī)療質(zhì)量為切入點,進一步加強醫(yī)患溝通,及時化解糾紛苗頭。把創(chuàng)建和諧醫(yī)院的工作落到實處。進一步加強信息公示,確保因病施治、合理用藥、合理檢查、合理收費。依托藥品集中招標采購信息平臺,降低藥品零售價格,努力減輕病人負擔。
1、堅持和完善民主集中制。在堅持集體議事原則,對“三重一大”問題由班子集體討論決定的同時,充分尊重職工在院務公開中的主體地位和職工代表大會在院務公開中的主渠道作用,做到重大事項向全院職工公開。
2、嚴格執(zhí)行政府集中采購制度。藥品、醫(yī)療儀器、設備、基建、重大維修項目在院政府采購領導小組領導下,由院政府采購工作小組按區(qū)、局二級政府采購機構(gòu)的程序和規(guī)定招標采購和辦理。
3、進一步推進黨務公開。在嚴格執(zhí)行黨內(nèi)重要情況通報制度、重大事項征求制度、黨員領導干部述職述廉等制度的基礎上,在組織發(fā)展、干部任用、晉級評先等工作中,進一步發(fā)揚民主、接受黨員群眾的`監(jiān)督。實行部分中層干部競爭上崗,為進一步完善選人用人機制作有益探索。
進一步重視廉政文化在黨風廉政建設和行風建設中的地位和作用。根據(jù)不同階段的工作要求,結(jié)合行業(yè)和本院特點,充分發(fā)揮廉政文化影響的長期性、滲透性、廣泛性等特有作用。以網(wǎng)絡、院訊、黑板報、文藝活動等多種形式,把廉政文化融合于醫(yī)院的業(yè)務、行政活動和職工的工作生活之中。加強執(zhí)業(yè)法制意識和職業(yè)道德意識的全方位教育,增強全體員工反腐倡廉的自覺性,營造和諧的干群、黨群、醫(yī)患關系,促進醫(yī)院和諧持續(xù)發(fā)展。
醫(yī)院行風建設的總結(jié)報告篇十七
堅決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為,嚴肅查處醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風問題,進一步加強行風建設,嚴肅紀律,讓廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員深刻認識“九不準”的重要意義和明確要求。通過多種形式,迅速傳達到所有醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和醫(yī)療衛(wèi)生人員,在全行業(yè)掀起學習貫徹“九不準”的熱潮,努力使遵守和執(zhí)行“九不準”成為醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和醫(yī)療衛(wèi)生人員的自覺行為。
全縣醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及行業(yè)協(xié)會、學會;所有醫(yī)療衛(wèi)生人員。
(一)廣泛學習宣傳,抓好貫徹執(zhí)行。
1.提高認識,明確要求。全縣醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要組織廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員認真學習,深刻認識“九不準”的重要意義和明確要求。
2.廣泛宣傳,完全覆蓋。通過印制學習卡、編制學習手冊,做到人手一份;開展集中培訓、舉行知識測試、懸掛警示牌等多種形式,迅速傳達到所有醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和醫(yī)療衛(wèi)生人員,學習教育覆蓋面要達到100%。
3.曝光典型,警示教育。強化對“九不準”貫徹執(zhí)行情況的輿論引導,充分利用報紙、廣播電視、網(wǎng)絡、宣傳欄等各種平臺,公開曝光典型案例,形成有效威懾,強化警示教育效果。
4.緊扣實際,細化措施。各單位要把貫徹執(zhí)行“九不準”與開展的群眾路線教育活動相結(jié)合,作為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)教育實踐活動征求意見、查擺問題、整改落實和建章立制的重要內(nèi)容,研究制定貫徹落實的具體辦法;既要不折不扣地落實“九不準”的每項要求,又要制訂更加具體、更有針對性、更便于操作的制度措施。
5.領導帶頭、嚴格執(zhí)行。全縣醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)單位領導干部特別是領導班子主要負責人要以身作則、帶頭執(zhí)行,以嚴肅的態(tài)度、嚴格的標準、嚴明的紀律抓好“九不準”的貫徹執(zhí)行。
(二)嚴查違規(guī)行為,加強監(jiān)督檢查。
1.協(xié)調(diào)配合,突出重點。全縣醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要加強與公安、檢察和紀檢監(jiān)察等執(zhí)紀執(zhí)法機關的協(xié)調(diào)配合,重點查處頂風違紀的行為和情節(jié)嚴重、影響惡劣的案件;凡是違反“九不準”的行為、要依法依紀嚴肅處理,決不姑息遷就。
2.機構(gòu)違規(guī),行政嚴懲。對違反“九不準”的醫(yī)療衛(wèi)生單位,本局將根據(jù)情節(jié)輕重,給予其通報批評、限期整改、降低級別或等次等處理;需要給予行政處罰的,依法給予警告、責令停業(yè)直至吊銷執(zhí)業(yè)許可證的行政處罰。
3.個人違規(guī),依法查處。對違反“九不準”的醫(yī)療衛(wèi)生人員,由所在單位給予批評教育、取消當年評優(yōu)評職資格或低聘、緩聘、解職待聘、解聘;情節(jié)嚴重的,由本局將依法給予其責令暫停執(zhí)業(yè)活動或者吊銷執(zhí)業(yè)證書等處罰。涉嫌犯罪的,移送司法機關依法處理。
4.吊銷停業(yè),公示社會。對吊銷執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)療衛(wèi)生人員,一律在衛(wèi)生系統(tǒng)通報,并向社會公布。對責令暫停執(zhí)業(yè)活動的醫(yī)療衛(wèi)生人員,在全縣范圍內(nèi)進行通報。
5.建檔立冊,規(guī)范管理。建立醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂不良記錄,按規(guī)定對列入不良記錄的藥品、醫(yī)用設備和醫(yī)用耗材,根據(jù)上級要求給予列入黑名單處理。
(三)嚴格落實責任,弘揚新風正氣。
1.落實責任,加強監(jiān)管。各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)領導班子對本單位貫徹執(zhí)行“九不準”負主體責任,主要負責人是第一責任人,要切實履行行業(yè)監(jiān)管職責。
2.掛鉤考核,認真執(zhí)行。醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)貫徹執(zhí)行“九不準”的情況要列入評審、評價的重要內(nèi)容;醫(yī)療衛(wèi)生人員貫徹執(zhí)行“九不準”的情況列入醫(yī)療衛(wèi)生人員年度考核、醫(yī)德考評和醫(yī)師定期考核的重要內(nèi)容,并作為職稱晉升、評優(yōu)評先的重要依據(jù)。
3.包庇袒護,嚴肅追究。要嚴格責任追究,對工作不力導致發(fā)生嚴重問題的,除追究當事人責任外,還要嚴肅追究各單位主要領導及直接領導的責任;對隱瞞不報、壓案不查、包庇袒護的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴處理。
4.創(chuàng)新載體,弘揚新風。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要依托“服務百姓健康行動”、“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)服務先進單位”、“基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)管理年活動”和“強服務、正醫(yī)德,讓群眾看病就醫(yī)更滿意”創(chuàng)建工作等活動為載體,大力培育和積極踐行社會主義核心價值觀,凝練、宣傳、踐行醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神。
5.落實細則,營造氛圍。大力宣傳和落實《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》及省衛(wèi)生計生委的實施細則,積極發(fā)揮醫(yī)德醫(yī)風廉政教育基地作用,加強醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)廉潔文化建設;推進廉潔文化進機構(gòu)、進科室、進病房、營造濃厚廉潔文化氛圍和執(zhí)業(yè)環(huán)境。
一是正面引導示范。要注重發(fā)揮正面典型的示范引導作用,大力弘揚醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的光榮傳統(tǒng),加大對“我最喜愛的健康衛(wèi)士”、“群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)”等醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)先進個人、先進集體的表彰和宣傳力度,弘揚新風正氣。局領導成立工作聯(lián)系點制度,加強點上指導,推動面上工作。
二是加強行業(yè)管理。醫(yī)療衛(wèi)生有關行業(yè)組織要結(jié)合自身職責,研究建立醫(yī)療衛(wèi)生人員誠信從業(yè)信息管理系統(tǒng),將醫(yī)療衛(wèi)生人員的違規(guī)行為記入個人誠信記錄,切實加強行業(yè)自律性管理。
三是暢通舉報渠道。實行開門整治,組織群眾廣泛參與,形成專項整治和群眾參與相結(jié)合的互動機制。各醫(yī)療衛(wèi)生單位均要設立舉報電話和電子郵箱。保持暢通群眾投訴渠道,對群眾反映的違反“九不準”的問題線索,抓緊核查,營造良好的社會監(jiān)督氛圍。
四是強化監(jiān)督檢查。我局將把監(jiān)督“九不準”貫徹執(zhí)行情況作為一項經(jīng)常性工作來抓,堅持暗訪、查處、治理、曝光相結(jié)合,充分發(fā)揮聘請的政風行風監(jiān)督員作用,通過組織明察暗訪、定期督促檢查等多種形式,各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)建立每月報告制度,及時報告“九不準”實施落實情況,及時發(fā)現(xiàn)問題和隱患,嚴肅處理違反“九不準”的行為。
縣衛(wèi)生局成立加強醫(yī)療衛(wèi)生建設“九不準”工作領導小組,由局長擔任組長,局其他領導任副組長,成員有醫(yī)療衛(wèi)生單位各負責人。全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位應當成立相應的領導小組和工作機構(gòu)。
醫(yī)院行風建設的總結(jié)報告篇十八
(一)我們同一學習了醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”文件,現(xiàn)就學習談一下自己的心得:
首先醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”對加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設,嚴厲行業(yè)紀律,增進依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī),針對醫(yī)療衛(wèi)生方面群眾反映強烈的突出題目,具有很強束縛力。
果斷糾正醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)侵害群眾利益行為,嚴厲查處醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風,對進一步加強衛(wèi)生計生行業(yè)作風建設,嚴厲行業(yè)紀律,促進依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)具有重要意義。國家衛(wèi)生計生委就加強衛(wèi)生計生行風建設、提出了“九不準”,出臺了相干規(guī)定,體現(xiàn)了國家衛(wèi)生計生委對治理行風突出題目的高度重視和堅強決心,“九不準”和規(guī)定精神,既是工作部署,又是嚴格要求;既是從業(yè)守則,又是“防雷”紅線。
“九不準”為醫(yī)院管理層面提供了醫(yī)院廉潔管理的制度保障,為行業(yè)內(nèi)的醫(yī)務職員執(zhí)業(yè)提供了行為規(guī)范;“不良記錄”制度的出臺是杜盡醫(yī)藥購銷領域貿(mào)易賄賂的一劑良藥,在國家衛(wèi)生管理層面上,有益于規(guī)范藥品、醫(yī)用設備和醫(yī)用耗材生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)、代理機構(gòu)及個人的貿(mào)易行為,從源頭上制止非法交易活動,打擊貿(mào)易賄賂行為。通過“九不準”束縛醫(yī)務職員的行為,通過“不良記錄”清算不法經(jīng)營企業(yè),左右開弓,能夠切實有效地整治醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)存在的不良之風,努力修建廉潔行醫(yī)的良好社會氛圍和執(zhí)業(yè)環(huán)境,重樹醫(yī)務職員的職業(yè)形象和社會形象。
醫(yī)療機構(gòu)是群眾看病救治的主要場所,醫(yī)務職員承擔著消除患者病痛的重任,我們的所作所為不但代表著醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的形象,也在一定程度上代表著國家形象。在此,我們要做到以下幾點:
1.加強廉潔行醫(yī)教育。我們要結(jié)合黨的群眾線路教育實踐活動,大力宣傳“九不準”,在全院展開以治理醫(yī)藥購銷領域貿(mào)易賄賂為主要內(nèi)容的反腐倡廉教育活動,使廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者思想政治水平,加強道德品質(zhì)修養(yǎng),教育廣大醫(yī)療衛(wèi)生職員遵紀遵法、廉潔自律意識,建立正確的價值觀、利益觀,明是非、知榮辱,真正做到全心全意為人民健康服務。
2.加強迫度建設,規(guī)范醫(yī)療服務行為。要根據(jù)“九不準”的要求,針對***現(xiàn)象易發(fā)、多發(fā)部位和環(huán)節(jié),制定和落實專項治理工作的規(guī)章制度。如健全醫(yī)院院務公開制度、信息發(fā)布制度、醫(yī)生處方管理制度等。通過制度的束縛最大限度地遏制院內(nèi)的賄賂行為。
3.加強對科室的管理和監(jiān)督。醫(yī)院要在規(guī)范服務收費、處方開藥、規(guī)范內(nèi)部收進分配等方面采取相應的措施,加強對各科室的管理和監(jiān)督確保全院上下嚴格執(zhí)行國家的各項方針、政策。
大力宣傳貫徹“九不準”.迅速宣傳貫徹衛(wèi)生部會議精神,認真組織展開有關“九不準”和“不良記錄”的宣傳和學習工作,將落實“九不準”作為本機構(gòu)展開醫(yī)療服務廉潔風險防控、規(guī)范醫(yī)務職員執(zhí)業(yè)行為的重要抓手,結(jié)合本身實際,研究制定切實可行的具體措施。
我們相信,只要全醫(yī)療系統(tǒng)齊心協(xié)力、共同努力,大力弘揚醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的光榮傳統(tǒng),傳遞正能量,我們的行業(yè)形象將更加光輝,我們的執(zhí)業(yè)環(huán)境將不再陰霾。廉潔行醫(yī),從我做起。
(二)十幾天來,通過集中學習和自學相結(jié)合得方式,學習領會了市委市政府和主管部門關于開展作風建設的會議精神,認真地學習了《江選》、《黨章》、《黨內(nèi)監(jiān)整條例》、《中國共產(chǎn)黨中央》關于構(gòu)建和諧社會若干就問題的決定》、《》、《社會主義醫(yī)德規(guī)范》等資料,傾聽了上級領導和院班子成員的輔導講話,觀看了《慎權》、《和諧天使湯群芳》等影像資料,深感收獲頗豐,進一步開闊了視野,提高了自己政治理論水平,加深了對dxp理論、“三個代表”重要思想以及落實科學發(fā)展觀、等重要論述的認識和理解。
我認為,在構(gòu)建社會主義和諧社會的偉大實踐中,醫(yī)療衛(wèi)生部門要認真實踐“三個代表”重要思想,以科學發(fā)展觀為指導,充分履行挽救生命、保障健康的神圣使命,充分領會“發(fā)展為第一要務,穩(wěn)定為第一責任”的重大意義,舉一反三,深刻反思工作中存在的不足,認真汲取***教訓,加強作風建設,贏得病家信任。
一、進一步認識開展作風建設的重大意義。
在全市開展作風建設,是市委的英明決策,是加強黨的建設,提升黨的形象的重要內(nèi)容,是提高隊伍素質(zhì),增強執(zhí)政能力的重要抓手,事關黨的興衰和事業(yè)成敗。作風建設是全市人民政治生活中的一件大事,也關系到我院的建設和發(fā)展。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè),在作風建設方面還存在一定的差距,群眾對醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)有怨氣和情緒,尤其是在技術水平不高,服務態(tài)度不好,部分患者負擔過重方面。“11.7”引發(fā)的群聚事件,充分暴露了我院的醫(yī)德醫(yī)風,工作作風建設方存在嚴重不足。這次在全市開展為期2月的作風建設和全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展學期半年的醫(yī)德醫(yī)風整治,是非常及時的,也是非常必要的。
二、開展作風建設,自己做到三個必須。
一是必須與時俱進。加強政治理論學習,思想觀念、必須與時俱進,提高政治敏銳性和前瞻性。要認真學習dxp理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀的精辟論述,認真學習黨的十六屆六中全會精神和中央《關于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》,認真學習各項法律法規(guī),熟悉了解,關心國家大事,了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章,提高依法進行業(yè)務管理的能力。牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念,加強黨性煅煉,提高黨性修養(yǎng),學習中努力做到理論聯(lián)系實際,學會運用馬克思主義立場、觀點和方法分析問題、解決問題,特別是解決當前工作中遇到的實際問題,提高政治敏銳性和前瞻性。增強對日常工作和突發(fā)事件的處理能力。要注意在改造客觀世界的同時,努力改造自己的主觀世界。
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