經(jīng)營部員工的自我總結(實用18篇)

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經(jīng)營部員工的自我總結(實用18篇)
時間:2023-11-25 10:53:06     小編:筆硯

面對新的起點,總結是我們更好地邁向未來的關鍵一步。在寫總結之前,可以先制定一個詳細的總結計劃,確定好每個部分的內容和重點。以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

經(jīng)營部員工的自我總結篇一

20xx年對于x物業(yè)來說,可以說是成長的一年,發(fā)展的一年,我們在不斷改進和完善各項管理機制的一年。在這當中,物業(yè)客服部的工作得到了公司領導的關心與支持,同時也得到了各兄弟部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服工作人員一年來的努力工作,各項工作制度不斷得到完善和落實。“服務至上,用心做事”的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海,新年已至,回顧一年來的客服工作,有得有失,現(xiàn)將一年工作總結如下:

一、客服部的員工情況。

本年度客服部8名員工中有6位工齡在半年以內,也是企業(yè)的'新鮮血液,在加入本部后,以最短的時間內,掌握本部工作程序,以最快的速度適應崗位工作,客服部員工認真學習崗位知識,及時解答業(yè)主疑問。年度接待來電來訪萬余次,客服員登門走訪業(yè)主200余戶,投放各類通知20余份。截止20xx年12月底,辦理接房8483戶,辦理裝修6976戶,現(xiàn)小區(qū)在住人數(shù)3500余戶。

二、本年度物業(yè)費收繳情況。

現(xiàn)1,2,3期物業(yè)費用收取的日期,分為四個階段,給物業(yè)費的收取增加了一定的難度。進入8月份以來,客服部對拖欠物業(yè)費的業(yè)主進行了電話提示的催繳工作,要求業(yè)主以匯款和柜臺結算的方式進行繳納物業(yè)費用,對現(xiàn)居住在小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費的業(yè)主,進行提示,限期及停辦一切服務項目的措施催繳物業(yè)費,在物業(yè)費的催繳過程中,雖然我們的客服員遭到了業(yè)主的不理解與語言攻擊,但客服員都能以服務至上的工作態(tài)度為業(yè)主進行解說。截止12月底,已繳納物業(yè)費業(yè)主6247戶,占總體的75%,這個成績是和我們每一位客服員的努力分不開的。

三、資源管理方面。

為了保證小區(qū)業(yè)主能夠正常乘坐班車,杜絕外小區(qū)人員乘坐,浪費小區(qū)資源??头繉I(yè)主乘車卡的發(fā)放進行了規(guī)范管理,發(fā)卡時嚴格核對業(yè)主信息,限一戶一卡,對車卡充值的業(yè)主進行身份核對,掛失補卡等都做到了登記備案,控制了乘車卡的外流問題。

四、部門工作內容。

在20xx年中,業(yè)主主要報修項為外墻滲水、飄窗進水未裝修房屋有水滲入樓下、洗手間下水管漏水等問題及門鎖、窗、走廊照明、電梯停用等常見問題。以上問題客服部都已及時上報及時派工及時給予解決,并做好回訪工作。

盡管本部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題,為了進一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下:員工的業(yè)務素質和服務水平偏低,主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。協(xié)調處理問題不夠及時妥善,在投訴處理,業(yè)主意見建議,業(yè)主求助方面,欠缺部門協(xié)調,跟進和報告。

希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學習,掌握更好的服務意識,提高自身的專業(yè)水平。新的一年,已經(jīng)到來,希望我們團隊每一位珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜與超越,更好的發(fā)揮團隊精神,以“業(yè)主無抱怨,服務無遺憾,管理無盲點,工程無隱患”為工作目標,客服部全體以更飽滿的精神去面對新的一年,共同努力為x物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁。

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經(jīng)營部員工的自我總結篇二

10個月里,完成項目30余個,計算單體50多棟,體情況如下:

預算方面工作:xx道等;

結算方面工作:xx城市中心

全過程項目:xx一、二、三期;

3月中旬上班后,經(jīng)歷了半個月的淡季,沒什么特別忙的活,覺得不像人家說的一樣,忙的不可開交。進入四月后開始發(fā)現(xiàn),原來真的很忙,這一忙就是到了年底,雖然很累,可數(shù)的真的很充實,覺得以前在其他單位度日如年,在xx真的殊陰似箭。

通過與xx等幾個業(yè)主的接觸后,發(fā)現(xiàn)我現(xiàn)在還是存在一些問題,工作做得不夠仔細,重復勞動很多,原因是沒有先閱讀業(yè)主發(fā)過來的要求及預算模板的內容,經(jīng)過一段時間的調整很快適應了新的工作方法,并自己覺得很滿意。

7月份開始正式接受xx全過程,一開始不是很適應,本人心粗,沒做過這么仔細的工作,剛開始給業(yè)主留下的印象不是很好,經(jīng)過高輝的提醒與指導,決定改進自己。經(jīng)過一段時間的努力,得到了xx業(yè)主的認可。

新的一年即將開始,我要一如既往積極、熱情的態(tài)度投入到工作中,認真準確的完成每一個工作。需要學習的東西更多,像定額、清單規(guī)范及各種規(guī)范、圖集等。具體要求如下:

1、熟悉定額,撐握其計算規(guī)則與各項劃分分類并且了解與市場價格的差別;

2、還是要多了解技術規(guī)范,了解新技術、新材料的應用,撐握更多知識;

3、做預算要做到更快、更好、更準;

4、努力立去完成一個全過程業(yè)務,全面提升自己;

5、準備考取相關職稱。

經(jīng)營部員工的自我總結篇三

在繁忙的工作中不知不覺上半年就過去了,回顧這半年的工作歷程,作為賽迪重工的一名員工,我深深感到賽重的發(fā)展有了新的起色,賽重人在各自的工作崗位上逐步走向成熟,賽迪重工的發(fā)展有了新的希望。

作為經(jīng)營部的一名普通員工,我于9月初次接觸到銷售這份工作,在新的崗位上和新的事物面前,我感到很陌生,有時甚至感到有點莫名的恐懼。后來在部門領導的指導及公司領導的關心下,我開始逐漸適應這個崗位,迎接挑戰(zhàn)。

20來,經(jīng)過自身努力,克服各種困難,特別是在領導的大力支持下,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。我順利的完成了德鋼連鑄及軋鋼項目的銷售和采購工作,經(jīng)歷了整個項目從招標到采購并發(fā)貨到現(xiàn)場的.全過程;組織了敬業(yè)備件、天鐵液壓備件、達鋼高爐干油潤滑站、達鋼高爐液壓元件等項目銷售及整體外委的采購工作。通過這些項目的管理,熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司erp系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎。

雖然有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無疑:

1.雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。

2.跟不上客戶在項目上的運作需求,還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性。與客戶交流,言辭生硬,不善于有效的表達,感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。

3.報價工作經(jīng)驗還不夠,對外購件市場價格及數(shù)據(jù)收集不夠,還有待與加強學習。

4.對于外委項目的生產(chǎn)進度狀況不能掌控,造成拖期、延期想象比較常見。

銷售員是企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,我們的一言一行同時代表了一個企業(yè)的形象,

以上這些缺點和弱點都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必須積極改正自身缺點,廣泛汲取銷售經(jīng)驗,努力提高業(yè)務素質,在高素質的基礎上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己,不斷學習,讓自己能夠成為一名合格的銷售員。

年下半年是充滿期待的一年。在上半年完成公司銷售指標的基礎上,下半年是一個新的起點。對于我們新建的經(jīng)營部門,作為其中的一員有義務、有責任、有目標、有理想地去做好部門的工作,做好自己工作范圍的事情。為了取得更好的成績,對我們新成立的經(jīng)營部門有幾點建設性的建議和一些個人看法,不知妥否?請領導思考定奪!希望我們部門最快的完善各種工作需求,力爭下半年在銷售及部門的各項工作上取得優(yōu)異的成績。

1.經(jīng)營部的工作應該做好職責分工,明確工作內容及責任范圍。工作做得不好,不是任務重、不是員工不努力、更不是領導沒有用好人。往往是工作分工沒有明確,工作責任沒有落實到實處所造成。有些事情落在無人去做的區(qū)域,可以說哪個人都可以去做,然而也可以說不是哪個人的事,事情不多的時候哪個員工都可以撿起來做,但是一旦事情多起來了就沒有人愿意去管。最可怕的是,當你處于好心去做不是自己的事,做好了大家相關無事,如果一旦出現(xiàn)什么問題或是麻煩,所有的問題就得你來去處理。一說到是誰的事時,都會說前面是誰誰做的,當然后面你就不得不處理了,因為沒有人管嘛。費力不討好的事誰愿意一而再、再而三的去擔當呢?時間一久對于責任不明確的工作事情,大家就會熟視無睹,對工作來說就很難開展。這一點是賽重員工的一個不良通病,我是感受最深的,常常的熱心,時時會帶來很多煩心。所以工作的凌亂就是工作分工不明、責任不細的結果。

2.部門的工作要打開局面一定得要領導開路。為什么這樣說呢?因為每個項目的前期開拓,對于我們公司的特殊性質來說,部門的員工去開拓的話,不管是你的頭銜,還是你的權威性、拍板權都得不到對方的信賴,我們的客戶(母公司)根本都不把你說的話放在心上,你一個小兵誰甩你帳。說多了人家認為是浪費他的時間,往往還甩出一句話,你們領導是誰?有誠意叫他來和我談,就這樣隨便應付打發(fā)你了。

經(jīng)營部員工的自我總結篇四

自入職公司以來,一直從事一線維修電工工作,多年來,我嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個方面來總結:

我認真學習xx的精神指導生產(chǎn)實踐。

積極參加各種民主活動,參與民主管理,以廠為家,努力工作,做好一名生產(chǎn)一線電工應做的職責。

1、貫徹落實上級文件精神,提高職工安全用電意識,增強職工責任心。

2、落實完善安全用電組織體系,健全安全管理規(guī)章制度。

3、加強班組用電安全管理,鞏固安全基礎。

4、一個確保,用電者要確保自身安全和他人安全。

多年來,我積極參加各種學習和培訓,努力學習電工知識基本知訓,系統(tǒng)知識,線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運行和維護,電動機維修和維護,機床電氣控制線路,plc控制等有關知識體系。每次學習,我都學到一些新的理論,并用來指導工作實踐,運用到工作中來,對工廠的供電系統(tǒng),控制系統(tǒng)進行改進,受到一致的好評。

在節(jié)能方面,我積極運用已學的知識,為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠線路改造方面,為工廠每年節(jié)約電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設備,進行電氣改造,使一些老設備重新煥發(fā)青春。

在生產(chǎn)實踐方面,例如:電動機的電氣故障的查找和排除實例。

電氣方面:

2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象;

3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時,可以直接通電試驗,用三相調壓器開始施加較低的電壓,再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法,為工廠多臺電機查找故障,并將其修好。及時總結各種故障現(xiàn)象及解決方法,并記錄在案,用來指導實踐,同時也提高自己的業(yè)務水平。

總之,在生產(chǎn)實踐中做到規(guī)章制度上墻,嚴格按規(guī)章制度辦事。多年來,工廠未發(fā)生一起電氣引起的人生安全故障,而工廠通過多次技術改造,設備運行更加科學化、合理化。

經(jīng)營部員工的自我總結篇五

時間飛逝,光陰如梭,回顧即將過去的20xx年,是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年,這一年各項工作開展得扎實有效,為了給明年的工作打下良好的基礎,我將全年的工作進行如下總結:

作為基層的一線柜員,首先在勤奮敬業(yè)方面,我認真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責。我熱愛本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓,認真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。

業(yè)務知識方面,我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上,認真主動地學習新業(yè)務,在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下,第一時間掌握新業(yè)務,熟練操作新系統(tǒng)。在實際工作中,牢記王行長的教導,辦理業(yè)務時面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。又在張行長的帶領下我得到了實質性的學習和進步,在業(yè)務操作上更加嚴密,照章辦事,加強監(jiān)督,保證資金和財產(chǎn)的安全,恪守信用,誠實服務,自覺遵守各種規(guī)章制度,對客戶誠心、熱心、細心、耐心,維護客戶的正當利益,當發(fā)生業(yè)務時,存款業(yè)務本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務本著先記帳后付款的原則,認真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的,做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換,日終做好軋帳工作。每天以高度的責任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作,嚴格按規(guī)章制度和操作程序辦事,防范任何風險的發(fā)生。

經(jīng)營部員工的自我總結篇六

做外貿一年了,過得可真快。發(fā)現(xiàn)這一年里,學到了很多東西,也失去了一些東西?;叵肫鹱鐾赓Q的初衷,一方面與自己的專業(yè)有關,另一方面是因為好奇。因為做外貿,可以和不同國家的人交流,也許還有機會出國,見識外面的世界??墒钦嬲佑|外貿后,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實和理想還是有很大的差距,每天的工作主要是網(wǎng)站和郵件,因為公司有阿里巴巴的網(wǎng)站,所以主要是上傳產(chǎn)品和管理網(wǎng)站,有詢盤時就回復。剛開始回復一點效率都沒有,后來同事讓我進福步論壇看學習,才有點效果,但是阿里巴巴上的客戶都是小客戶,要么是樣品單,要么就是那些客戶買來自己用的,再次合作的可能性很校回頭看看這一年,發(fā)出去的樣品也有二三十個了,但返單的幾乎沒有。幸好老板給了一個老客戶讓我跟,我很努力的跟進,發(fā)現(xiàn)自己真的有很多都不懂,老是被客戶牽著鼻子走。感覺那時的自己確實很傻。記得有一次,客戶為了一個frome原產(chǎn)地證書,需要我們這邊出費用,老板娘不同意,說他們的數(shù)量少,而且價格已經(jīng)很低了,堅決不同意。那時我就這么一個客戶,非常珍惜,和老板娘說了很久,后來竟然說愿意用我的工資替客戶出那筆費用(三百多塊錢),老板娘沒理我。我感覺自己跟不下去了,所以讓客戶投訴我,然后讓別的同事跟進,無意中提到我愿意自己出那筆原產(chǎn)地費,客戶不但沒有感激我,反而很認真的告訴我,不管什么時候不要忘記自己的身份,我是在為老板打工,但是卻為了一點小事和老板鬧別扭,這樣反而給自己添麻煩。而且即使我自己出錢辦理原產(chǎn)地證,客戶也不會感激我,反而讓他們難堪。我挺感謝這個客戶的,讓我明白了一個道理,要想跟好一個客戶,不是一味的迎合客戶,而是要有自己的原則和底線。

時間一點一點的過,慢慢的我也接觸到了別的客戶。在和他們接觸的過程中,感覺自己還是沒有能把握好他們的.心態(tài),對于詢盤,都是按照自己在網(wǎng)上學來的模板回復,有意向的客戶一般都會回復。在這過程中,讓我印象最深刻還是一個毛里求斯的客戶。也是在阿里巴巴上認識的,剛開始他老是問我們很多關于產(chǎn)品的東西,非常細致,我以為我的機會來了,所以一直都比較友好。慢慢的我們竟然成了朋友,但是他從來不在我這買東西,每次問一大推的問題,但就是不下單。直到現(xiàn)在,我們也一直有聯(lián)系,生意一直沒做成。另一個客戶是前兩天的事情,來自英國的,以前給他發(fā)過一個樣品,跟進很多郵件,他都沒有給我回復。最近幾天突然收到他的郵件,說他已經(jīng)在深圳了,要來我們公司參觀。聽到這一消息,我是既興奮又擔心,興奮是應為既然客戶來工廠,那說明有很大的合作機會;但是我已經(jīng)很久沒說英語了,怕自己應付不過來。不知道是不是應了一句話,越害怕發(fā)生什么,就越會發(fā)生。在接待客戶的過程中,有很多時間,我都保持沉默,不知道應該說什么。到工廠之后,要帶客戶參觀,而我心里一直沒底,所以遲遲不帶客戶參觀工廠。后來老板自己帶來另一個客戶,讓我和客戶一起參觀,還好有一個新加坡的客戶,他既會中文也會英文,而且他是我們的老客戶,和老板關系很好,所以在參觀工廠時,都是他在幫我和客戶做介紹,而我就像一個多余的人一樣跟在他們后面,一句話也插不上。而最糟糕的事情在和客戶討論產(chǎn)品要求的時候,客戶說的一些產(chǎn)品細節(jié)我都聽不懂,后來找工程師過來,但是客戶告訴我的要求,我卻不理解,也沒能及時反映給客戶。客戶很著急,說他不想浪費時間,如果我還是不能理解,他馬上就走。我想來想去,只好請新加坡的客戶幫我翻譯了,后來談得還挺順利的,但是我在客戶心目中的地位一下就降到了最低點,我不知道他是否還會和我合作,我只能在心中祈福了。最后客戶走的時候,一般都是司機送客戶走的,但是老板叫我去送他,我自己想想,去送送也好,希望最后能挽回點什么吧。客戶不是第一次來中國,以前他回去的時候,都是做地鐵去香港做飛機,但這一次,他改坐小巴士了(新加坡客戶的建議)。送他到皇崗口岸,本想讓客戶自己去過關的,但是好像他對陌生的地方有些擔憂,所以我一直送他,直到幫他找到車去香港,才回來。在和他道別時,他很有禮貌的和我握手,然后親吻我的手背,接著就一個擁抱,當時可把我嚇傻了,因為周圍有很多人都在看著我,害得我走路都有些顫抖。

這幾天又接了幾個小單,數(shù)量很少。但是我自己又不想在google上開發(fā)客戶,所以基本所有的客戶都阿里巴巴上的,但是上面的客戶都是小客戶,沒有什么大單。對于這些客戶,我的那兩個同事都不屑一顧,而對我而言,卻很重要,因為我本身就沒什么客戶,如果再不接單的話,我自己都沒辦法再呆下去了。盡管都是小單,總比沒有的好!但就因為這么一個念頭,給自己造成了現(xiàn)在很無奈的狀態(tài)。

上個星期,有一家外貿公司找到我,說要買我們的一個零配件,但是他們的數(shù)量太少了,才幾十個,而且這個東西本身就不貴,來來回回的折騰時間長,而且又沒什么利潤。剛開始和我們經(jīng)理說這個事情的時候,他就很明確的告訴我:不做!但我沒有聽進去,堅決同意賣給客戶。后來才發(fā)現(xiàn)事情的嚴重性,那些東西不是我們自己做的,也是要從別的廠家買的。由于數(shù)量少,所以別人都不遠賣給我們。后來外貿公司那邊又說他們不要了,因為時間太長了,我當然高興了。之前因為這件事情,我還低聲下氣的去求我們經(jīng)理,讓他無論如何一定要幫我買到這些東西,對客戶守信是基本的原則。既然客戶說不要,那我們這邊就把錢退給他們了,誰知道后來又來這么一出,剛把錢退給他們,又有一個自稱是他們公司的一個老外,讓我無論如何,一定要幫他買這些東西。我當時還以為是他們公司的老板,所以心一軟,就和我們經(jīng)理和老板娘說了這個情況,他們也同意了再賣給他們。原本以為自己做了一件好事,誰知道下午之前和我聯(lián)系的那個人竟然沖我發(fā)火,說了一些莫名其妙的話。后來我才明白,她自己說不要那些東西了,當我們把錢退給她的時候,她又說她還想要,我當時挺氣憤的,所以一口回絕她。不知道她是不是和他的那個老外同事打賭,后來我同意把那些東西賣給他們的時候,她又怪我讓她在他們同事面前沒面子。我一直想說的是:這不是你咎由自取嗎!現(xiàn)在這句話用在我身上也不為過,客戶那邊又付款了,但是我們這邊還是找不到愿意把那些零件賣給我們的廠家。距離談好的交期越來越近,我就越煎熬,不知道該怎么辦才好!

這讓我明白了,在生意場上,心軟是萬萬要不得的!而且虧本的生意絕對不做!現(xiàn)在就讓我為自己的心軟承擔苦果吧!

經(jīng)營部員工的自我總結篇七

尊敬的領導:

我于xxxx年5月4日成為廣東李陽文化教育發(fā)展有限公司全球編輯設計中心中學教研室的一名試用員工,到現(xiàn)在三個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為公司正式員工。

雖然是第一次接觸編輯這個職業(yè),但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)精神,讓我很快喜歡上了這份工作。同時,公司提供的一系列完整的培訓課程以及公司許多老同事和資深編輯的無私幫助和耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了編輯出版的流程,為以后能快速地上手工作打下了基礎。

總結三個月的工作:忙碌伴隨著充實,學習伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下,我從最基本的一些校對工作做起,踏踏實實的學習,一步一個腳印的前進,到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨立承擔一些項目。其中主要完成的項目有:《高中單詞速成》(第一級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第三級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第二級)初稿一校、《xxxx年江蘇夏令營牛津英語專用教材》基礎班初稿二校、《中考聽力突破》(第二版)成書校對及監(jiān)聽、《中考聽力突破》(第三版)再版編輯、《初中英語聽力突破》(七年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽、《初中英語聽力突破》(八年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽??梢哉f,這三個月的工作對于我來說是意義重大的。

在中學教研室的工作中,我嚴格要求自己,認真及時做好主任布置的每一項任務,碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學習請教。同時,我也積極學習新知識,新技能,注重自身發(fā)展和進步,不斷提高和充實自己,希望能盡早獨立承擔完整的項目,在工作中獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免會出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此,我要特別感謝本部門的劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫助,感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤和不足的提醒和指正。

雖然三個月時間不算長,但我已經(jīng)深深被報社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報社的領導注重人性化管理,工作環(huán)境寬松,在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。

我深知作為一名編輯,不僅需要有耐心、細致的工作態(tài)度,還要具有較強的責任心,能夠為自己所編輯的書籍負起全部責任,并在工作中不斷進取,努力提高自己的業(yè)務素質和專業(yè)素質,力爭使書籍的質量登上一個新的臺階,為公司的發(fā)展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。

這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和美好前景,我感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!

經(jīng)營部員工的自我總結篇八

20xx年3月28日入職xx以來,已經(jīng)一個月了,一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,但是工作方面的收獲很多,這與領導與同事們的幫助是分不開的。

入職xx的一個多月時間里,生活緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司,在領導和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領導無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們是我最好的老師,通過學習他們的經(jīng)驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!

這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,剛剛進公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個銷售流程,現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能進可能地進行分析,幾天過后,我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務,自己本來就是個耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。

在這一個多月工作中成績還是有少許的,相繼開發(fā)了xx市場永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商,接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,還有華洋家具廣場等,接下來今后的工作任重而道遠,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:

經(jīng)營部員工的自我總結篇九

通過近一段時間的工作,反省自身,還存在許多不足和缺點,現(xiàn)將近期的工作、學習中存在的不足和缺點簡要總結如下:

1、自身的專業(yè)業(yè)務水平不高,事故應急處理潛力不強。

雖然通過學習和工作經(jīng)驗的積累,在業(yè)務水平上有了必須的提高,但業(yè)務水平和工作經(jīng)驗與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常生產(chǎn)工作,也忽視了自身思想素質的提高,工作中爭強當先的意識不強。

2、工作上滿足于正?;?,

缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理問題有時思考得還不夠周到,心中想得多,行動中實踐得少。工作中總習慣從壞處著想,缺乏敢于打破常規(guī)、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。另外,政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學習,但學習的資料不夠全面、系統(tǒng)。對公司政策理論鉆研的不深、不透。有時候也放松了對自己的要求和標準。

3、全局意識不夠強。

有時做事情、干工作只從自身出發(fā),對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透,盡管也按領導要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的狀況,還需要進一步增強事業(yè)心和職責感。

在今后的工作中,我決心從以下幾方面進行改善:

1、繼續(xù)拓寬自己的理論知識面,加強自己對理論知識的應用,在日常工作中,遇問題多查閱文獻,熟悉相關知識,從而提高自己解決實際問題的潛力。

2、在思想工作方面,深化學習,努力提高自己的思想理論水平,加強自己的事業(yè)心和職責感,用新理念武裝自己的頭腦,增長自己的`才干,提高駕馭工作的潛力,并堅持理論聯(lián)系實際,注重學以致用。

3、在實際工作中,要更加用心主動的向領導請教遇到的問題,并多與同事們進行溝通,學習他們處理實際問題的方法及工作經(jīng)驗。通過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作潛力。

怎樣寫工作中的不足以及自我評價

一年來,雖然我在工作中取得了一些成績,也受到了部門的認可,但還存在必須差距,具體有:

5、工作中遇見困難不明白與領導、同事溝通,尋求幫忙,導致工作積壓、拖拉,最終影響整個部門的工作進度。

6、工作細心度仍有所欠缺,工作效率雖有所提高但感覺有時與各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非最快。

7、自身的專業(yè)水平不夠高,事故應急處理潛力不強,雖然通過學習和工作經(jīng)驗的積累,在專業(yè)水平上有了必須的提高,但是專業(yè)水平和工作經(jīng)驗與其他同事相比還是比較低。在日常工作中忽視了自身思想素質的提高,工作中爭強當先的意識不強。

8、工作上滿足正?;?,缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成,平穩(wěn)有余,但創(chuàng)新不足;處理問題有時思考得還不夠周到,心中想得多,行動中實踐的少。工作重習慣從壞處著想,缺乏敢于打破常規(guī)、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。另外政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學習,但學習的東西不夠全面、系統(tǒng)。對學院的政策理論鉆研的不深、不透。有時候也放松了對自己的要求和標準。

9、全局意識不夠強,有時做事情、干工作只從自身出發(fā),對學院及部門作出的一些重大決策理解不透,盡管也按照領導要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但是還沒做到的狀況,還需要進一步加強、增強事業(yè)心和職責感。

10、以上由于經(jīng)驗不足,對突發(fā)事件處理不夠完善,思考問題不夠深入,在今后的工作中我會努力改正,加強學習,彌補我的不足。

總的來說20__年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不明白該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20__年的到來而逝去。十分感謝學院領導及同事們對我工作的支持與肯定?相信20__年的我,在這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色。

經(jīng)營部員工的自我總結篇十

本人**,于xx年2月26日入職*******有限公司,是經(jīng)營部的一名投標專員,在**公司的近一年時間里,在領導和同事的關心和支持下,我學到了很多以前從未接觸過的知識,開闊了視野,鍛煉了能力,積累了經(jīng)驗,令我終身受益?;旧贤瓿闪艘粋€學生到企業(yè)職工的轉變,現(xiàn)在已完全融入了科建這個大家庭,同時對公司的組織結構、工作流程等各個方面也有了一些初步了解。

首先,作為公司經(jīng)營部的一名工作人員,我對自己近一年的工作內容做出了以下簡要總結:

1、配合領導完成****鋼結構項目、***項目、***項目、**項目的投標工作,并與領導配合完成投標項目考察人員的接待及考察資料準備等工作。

2、配合協(xié)助***公司的陪標資料整理及陪標費用收取工作。

3、***公司的資質升級及增項工作。在即將過去的一年里,先后完成了房屋建筑施工總承包三升二、市政工程總承包三級增項、裝飾裝修工程專業(yè)承包增項的工作。

4、按時參加***市建委安排的資質動態(tài)核查工作。

5、完成了***公司人員職稱證書、崗位證書、特種作業(yè)、***勞務特種作業(yè)崗位證的證件交接工作,建立公司人員證件管理數(shù)據(jù)庫,全面負責公司人員證件的轉入、借出、歸還等工作,并及時做好證件的登記管理工作。

6、按期完成鄭州市建筑企業(yè)每月月報的報送工作。

7、完成領導安排的其他工作任務。

爾會出現(xiàn)錯誤,還需要更多的鍛煉機會;過于注重工作的進度,對工作內容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等。

在今后的工作中,我將用以下三條原則嚴格要求自己。第一,態(tài)度決定一切,對于領導安排的工作我將以充分的熱情來完成任務。我相信良好的心態(tài)在各個崗位都會有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的`熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的職工。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。第二,學習無止境,職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。初出校門的我當務之急就是拼命的學習,抓住每一個機會接觸實踐工作。結合學校里學的相關知識,活學活用,來解決實際的問題。另外,我還要努力提升自我,爭取在xx年順利通過二級建造師考試。第三,即使是最基礎的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。我工作的很大一部分內容就是投標工作,在實踐工作中我要時時總結,努力尋求更簡單更有效的方法完成工作。

總之,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標,將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人一年來工作小結,請領導審閱。

總結人:****

日 期:xx.12.26

經(jīng)營部員工的自我總結篇十一

時間飛逝,歲月如梭,轉眼間我到黃陵甲醇廠已經(jīng)一年多了,在這一年多的時間里,在廠相關部門領導的指導、關心和幫助下,在相關同事的大力支持和配合下,經(jīng)過自己認真的學習和努力工作,在轉化崗位上,盡到了自己應盡的職責,我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工。

工作中,我積極主動,盡職盡責。盡管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的機器設備,一顆螺絲釘松動了也不行,在堅定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題,保證了生產(chǎn)的安生順利進行。同時,還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題,查詢有關的資料和信息,不定期地向領導匯報個人的工作情況。保證工作的質量和效率穩(wěn)中有進,向著更高的方向發(fā)展。

“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”,為了更好的服務于工作,不斷的學習進步是我汲取知識和提高個人素質的主要方法。正確地對待工作,培養(yǎng)積極、樂觀、向上的“陽光心態(tài)”和“陽光思維”。正確處理好人際關系,做到尊重領導,尊重同事,協(xié)助、配合好團隊工作,盡可能站在全局角度考慮問題,主動出謀劃策,分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自己。

回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂,過去的一年風風雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前,我非常感謝領導和同事們對我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。增強人與人之間的`溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。

在今后的工作中,我會認真的做好每天的工作,積極主動,不斷充實自己,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識,并把所學運用到工作中,在時間中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,為我公司的發(fā)展貢獻自己的力量和智慧。

謝謝大家!

鄧少蘭

二〇xx年x月

經(jīng)營部員工的自我總結篇十二

1、本人喜歡挑戰(zhàn)自我,勇于開拓創(chuàng)新。工作認真負責,有吃苦精神!追求永無止境,奮斗永無窮期。我要在新的起點、新的層次、以新的姿態(tài)、展現(xiàn)新的風貌,書寫新的記錄,創(chuàng)造新的成績,我的自信,來自我的能力,您的鼓勵;我的希望寄托于您的慧眼。如果您把信任和希望給我,那么我的自信、我的能力,我的激情,我的執(zhí)著將是您最滿意的答案。

2、因為年輕,本人身上昂揚著熱情,為做好工作全力以赴。系統(tǒng)的管理培訓和積極的思考讓我在以往的工作中取得了讓公司和自己滿意的成就。另外本人深受中國傳統(tǒng)文化熏陶,在工作中以認真負責的態(tài)度對人律己,以自己的行為作為員工的表率。在這個百舸爭流的時代,本人希望以良好的職業(yè)素養(yǎng)和身上所學到的技術為服務的企業(yè)增添一分動力。對此本人充滿信心!

3、對工作認真負責,熟練coreldraw,photoshop及服裝cad等專業(yè)制圖軟件和辦公室軟件,具有敏銳的市場潮流觸覺,能夠獨自完成系列化的設計,熟悉中大布料市場,能夠獨自進行面料樣板及色卡的采購,具有團隊精神,謙虛誠懇。

4、本人性格開朗具親和力,樂觀耿直,誠實守信,有良好的心理素質,環(huán)境適應性強,有吃苦的精神,做事有毅力,喜歡挑戰(zhàn),行事積極認真富有責任心;能夠注意統(tǒng)籌安排,進行有效的自我管理;注重團隊協(xié)作,善于溝通協(xié)調;學習能力強,并喜歡學習和接受新事物,深信有耕耘就會有收獲。憑著年輕,我會不懈努力,讓自己做得更好。給我一個舞臺,我會給你滿意的表現(xiàn)。相信年輕,相信自己!您的信任與我的實力將為我們帶來共同的成功!

6、本人個性開朗、自信穩(wěn)重,待人真誠,具有良好的人際交往、溝通及應變能力。善于接受新知識,興趣愛好廣泛,喜歡寫作。在學習上,刻苦努力,順利完成各學科課程。其中,對工作責任心強、勤懇踏實、能吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。能積極主動參加學校及班級舉辦的各項活動,有較強的活動組織策劃能力,語言表達能力及較強的團隊精神,能迅速的適應各種環(huán)境,并融合其中,注重合作精神和集體觀。

經(jīng)營部員工的自我總結篇十三

在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在公司領導的指導及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉崗后的工作,打下了堅實的基礎。

兩個多月后,承蒙公司領導對我能力的肯定與信任,將我由a部調至b部。我于x年x月x日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。

在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的壞。如果這個崗位做的,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。

由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)化。在日常工作中,我嚴守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報公司領導后,我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。

在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。

時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。

在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正,期盼回復。對我個人來說,如果能被批準,必然是件事,表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準,說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!

經(jīng)營部員工的自我總結篇十四

在繁忙的工作中不知不覺又一個月過去了,回顧這一個月的工作歷程,作為寧陽電力企業(yè)的每一名員工,我們深深感到寧陽電力企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,寧陽電力人之拼搏的精神。

先對1月份工作作自我總結如下:

這個月業(yè)績不好,機床與配件銷售量都沒上。去主要原因是:自己工作沒有做好,客戶回訪不太及時,對信息的管理不明確一些常買普通設備交貨期太長,合同簽訂到貨期又不能太短導致一些合同不能簽客戶群太小,能百分之百買設備找我的客戶太少。這主要是沒能取得客戶的足夠信任手里沒有大客戶,許多大客戶都能夠建立關系,在多次的回訪后客戶依然冷淡導致自己信心不足。但是我會一直堅持下去,在發(fā)掘大客戶這塊一定會下大力氣。

由于自己的銷售量不好,資金回籠方面沒有大的拖欠。有一些配件款客戶還沒有付清,我會9月中旬把這些配件款交給公司。

能較好的做的公司多規(guī)定的制度,態(tài)度端正。對自己所代表的公司形象有一個清楚的認識,凡事以大局為重。在工作能與同事齊心協(xié)力;在生活中能與同事打成一片。

每天能及時將自己當天所跑的客戶、得到的信息記錄下來,但是沒有往奧丁軟件里輸,我會盡快買臺電腦以免在這方面掉隊。但是對客戶的分類管理做的不好,對于一些客戶的信息沒有等級的分類安排。對即將過去的八月份我深感自責,為了把自己的業(yè)績做上去,完成公司的業(yè)務量,體現(xiàn)自己的價值。

所以對以后的工作做如下安排:

加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關系;工作要到位,服務要跟上,及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;及時將客戶的要求及產(chǎn)品質量情況反饋給有關部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質量和服務能滿足客戶的需要;集中精力攻效益較好的大客戶,爭取在最短的時間里把保定的業(yè)務鞏固下來,且越做越大;積極參加與公司組織的各種活動。我一定要加強自己的業(yè)務能力,提升自己的工作熱忱,絕不掉隊!希望我們的寧陽電力越來越強大!

經(jīng)營部員工的自我總結篇十五

轉眼間6個月試用期已接近尾聲,首先感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。我于20xx年x月成為公司的試用員工,安排在財務部擔任會計一職,現(xiàn)將我的工作及學習生活情況作自我鑒定。

1、努力學習,不斷提高業(yè)務能力。在工作中,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經(jīng)驗,積極向同事學習,不斷充實自己。6個月的磨練,使我以前在大學學習的會計理論知識與實際業(yè)務有了良好的結合。

2、團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重。

3、由于自己工作經(jīng)驗不足,在處理某些復雜業(yè)務的過程中遇到了一些困難,不能做到完全的獨擋一面。還需要在工作中加強業(yè)務學習,講究方法,講究策略。

作為財務部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能基礎上,更要加強自己的綜合素質。朝夕耕耘,圖春華秋實。相信在貴司的培養(yǎng)和自我的奮斗下,我定會勝任本職工作。

經(jīng)營部員工的自我總結篇十六

八月十七日,集團培訓的最后一天,在集團領導和大學生的座談會上,xx總裁提到了一本書《空杯心態(tài)》。

正式工作已有六天了,每天過的都很充實,因為有太多東西要學,自己仿佛就像一個零,需要從頭開始,一點點的積累。自己的這種感受,似乎和xx總裁那天提到的空杯心態(tài)很是貼合。

站在賣場里,看著人來人往的顧客,似乎是熟悉而又陌生的。在不久之前,我還和他們一樣,自由自在的逛著,找尋著屬于自己的目標產(chǎn)品或是潛在商品。而今我已經(jīng)轉換了角色,成為了商場的一名員工為來來往往的顧客們提供服務。

工作的第一天,自己似乎無知的回到了幼年時期,對于產(chǎn)品的陌生,使我無法正常的工作,只是幫著幾個姐做些力所能及的事兒,打掃打掃衛(wèi)生,疊疊衣服,站在門口喊著歡迎光臨。這種感覺一下讓我踏實了下來,因為自己就是一個零,無論你在大學是多么的優(yōu)秀!

在接下來的幾天中,幾個姐給了我很多幫助,他們給我講了很多東西,例如衣服的面料,款式,制作工藝,買點,如何給顧客開票,如何打價簽等等。這些東西似乎很小,但卻是最基礎的東西在我工作的初期扮演了非常重要的基礎,幾個姐非常耐心的交給了我很多的東西,而他們也扮演了我踏入社會后的第一批老師。

在這幾天的工作里也遇到幾個作為過來人的學長,他們也給了我很多的建議,讓我一定要從最基礎的學起,把最基本的一些商品貨物知識掌握好了最自己以后的工作是非常有幫助的。

實對于很多大學生來說,第一次步入職場時的心態(tài)是很難把控的,那種夢想與現(xiàn)實的差距,使我們不能踏實的從最基礎的做起,浮躁的'心阻擾著我們的前進。

《空杯心態(tài)》一書中有這樣一句話,在職場中和生活中,我們最容易犯的錯誤之一,就是抓住了什么就不愿意松手。這樣導致的結果,往往就是無法繼續(xù)成長、超越,導致因小失大、后退乃至更嚴重的錯誤產(chǎn)生。外在的松手,來自內在的空杯心態(tài)。只有倒出你杯子中的水,才可以裝進新的水,更不至于讓原來杯子中的水發(fā)臭。時刻歸零是一流人才的成長之道,更是聯(lián)想、海爾這些一流團隊的成長之道。不要害怕松手,松開的手比緊握的手擁有!

在大學里或許我們曾經(jīng)非常出色,或許曾經(jīng)非常優(yōu)秀,但是那些已經(jīng)成為過往,面對人生新的階段,我們要及時將自己清零,這樣我們才能再有容量來接受的東西,我想這就是有舍才有得吧!

經(jīng)營部員工的自我總結篇十七

首先:很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間檢驗我的試用習期個人工作總結,最重要的是,能夠成為龐大慶祥公司團隊中的一員感到驕傲與榮幸。

其次:從入職至今已一個多月了,在這其間,發(fā)現(xiàn)貴公司擁有一批高素質高技術的汽車維修技術人員。他們刻苦專研,勇于堅攻,目標一至,心往一處想勁往一處使,并且向親人一樣照顧我們,尤其是車間主管和站長,對我們新員工可了。不僅在工作中而且在生活中讓我充滿了很大的自信心,謝謝你們,您辛苦了,他們給我們傳授知識和專業(yè)上的培訓,最終讓我們懂得以“以情服務、用心做事、務實高效”來回饋顧客。

最后:談談我的人生目標和工作態(tài)度。

1、通過一個半月的培訓學習和日常工作積累,讓我思考亦多,感慨亦多,收獲亦多,忙并收獲著,累并快樂著,使我對北京現(xiàn)代汽車有了一定的認識。在第一時間我拿到的第一份資料就是公司簡介,就覺得企業(yè)規(guī)模非常大,發(fā)展空間特別廣。還有公司的化理念:“勤實、嚴信、拼搏、高效?!彼越窈笪乙D換原來的工作思想,工作方法一系列的適應于調整。來精心專研,回饋貴單位對我們的信任。

2、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,要有愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。兢兢業(yè)業(yè)做本職業(yè)工作,用滿腔熱情積極、認真地完成每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓一種積極豁達的心態(tài)、一種良的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,這本書讓我對自己的人生渴望有所突 破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,一定讓今后的人生道路越走越精彩。

3、 認真學習崗位職能, 根據(jù)目前工作分工,我的任務是機修組長。謝謝領導的信任,我一定會靈活的處 理問題,不斷地去學習他人的優(yōu)點,和員工處理關系。帶領他們把單位當自己的家一樣去看待。

4、以情服務、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。

5、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排并不折不扣的執(zhí)行而且沒有安排到的力所能的也會做了,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做每天的職責,生活中我也常常關心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。

工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的員工,能在龐大集團這個大舞臺上展示自己,更會竭盡所能,為美的明天奮斗。

經(jīng)營部員工的自我總結篇十八

入職華彩55天了,有很多感受,很多收獲,也發(fā)現(xiàn)一些問題。今天借此機會做個總結,以饗未來。

華彩給我的直接感受是奔跑,也就是讓人時時刻刻都能有一種快速沖刺的感覺。公司是奔跑的,正如楊總所說,華彩現(xiàn)在進入到了快速發(fā)展期,我們的業(yè)務在擴大,人員也在擴大。職員是奔跑的,華彩的每個部門,仿佛都在以一種無形的力量推動下前進,尤其我所在的創(chuàng)新中心,更是如此。創(chuàng)新中心是在高速奔跑的,每個人都自覺地或者被公司的發(fā)展推動著往前跑,但大家的面貌卻始終斗志昂揚,因為這是一群充滿理想,追求卓越的團體。公司的產(chǎn)品也是奔跑的,在現(xiàn)有基本理論框架的基礎上,在以核心領導為龍頭,、創(chuàng)新中心為枝干的推動下,理論不斷推陳出新,不斷更新還代,這是創(chuàng)新的動力源泉,也是創(chuàng)新的結果體現(xiàn)。

進入華彩的那一刻起,就注定以前那種逍遙快樂的日子永不存在,其實也沒有什么存在的理由了,除非就想這么茍且的活著。進入華彩,有幾點收獲,有一些思考,總結如下:

第一、開啟了夢想之門。做一名成功的咨詢顧問一直是我的一個理想,我想華彩一定會給我這樣一個平臺。華彩平等的公司文化,同事互相學習的優(yōu)良傳統(tǒng),在給了我自信和勇敢的同時,也幫我打開了窺視經(jīng)管知識/人文知識的一扇大門。我雖非經(jīng)管類出身,但我始終堅信我的理想會帶著我很快突破這一局限,上到一個更高的臺階。

第二、做事做人態(tài)度的改變。安逸的日子過得久了,就會慢慢習慣了安逸的生活。但是華彩不是這樣認為,安逸的生活會讓人墮落,追求理想就一定要經(jīng)歷煎熬和折磨,所謂“天將降大人于斯人也,必先苦其心志,餓其體膚,空乏其身”。我的確感受到了這些變化,尤其是當這種生活成為一種常態(tài),自身的認識和思維方式都在改變的時候,在看問題的視野和格局不斷被打開的時候,在自我認識不斷提高的時候,離著自我超越的夢想就更進了一步。我也逐漸意識到,做人一定要放開懷抱,提升格局,釋放能量;做事一定要嚴謹果斷,追求卓越;心靈也要驅除魔鬼,釋放嫉妒,從容坦然,注意方法。

第一、做咨詢是我的興趣所在,但并非專業(yè)對口。因此我在專業(yè)知識上面還有很多課程需要補充,這也是為什么每天都要加班到很晚的原因。我相信,人無完人,堅持就是勝利,相信自己,一定能過突破這個短板。

第二、習慣的堅持。以前也有過很多良好的習慣,比如寫日記,堅持每天讀書,但后來就懈怠了,覺得缺少了某些動力。但如今在華彩,我堅持這種動力會長久持續(xù)下去,我會堅持寫下去,永不懈怠。

第三、在高強度下杰出的完成工作的能力。在創(chuàng)新中心鍛煉的就是這種能力,一個建議書或企業(yè)研究,能否真正在較短時間內高質量的完成,這才是真正鍛煉一個人腦子靈活程度和做事效率的內在意義。我相信這種做事風格的養(yǎng)成,對以后從事咨詢,一定會有非常重要的意義。

我認為,自我發(fā)展的.計劃,長遠來看一定要和未來的人生目標聯(lián)系在一起,短期來看一定和眼前利益聯(lián)系在一起。

我對人生目標的看法是這樣的:一個人的人生目標是什么格局的,取決于他有什么樣的情懷。比如一個僅有著家庭或家族情懷的人,只會有和這種情懷相匹配的人生目標,但一個有著國家和民族情懷的人,他的人生目標就一定和國家民族聯(lián)系在一起。當然也有一些人具有全人類情懷,這種人非常高尚,可以把自身的發(fā)展與人類的興衰緊密結合在一起,可謂偉大。至于眼前的利益,就是能夠吃得飽,穿的暖,僅此而已。

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