報告可以用于學術(shù)領(lǐng)域、商業(yè)行業(yè)、社會科學等各個領(lǐng)域。如何寫一份出色的報告是許多人都關(guān)心的問題。[報告標題9]
年度個人工作報告總結(jié)篇一
我深知作為一名合格的金融工作者,不僅要有較強的政治素質(zhì)、過硬的業(yè)務(wù)工作能力,而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。在日常生活和工作中不斷地加強個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),盡力發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用?!白鍪卤仨毾葘W會做人”,我時常告誡自己:做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ),團結(jié)同志、誠實待人;始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地、埋頭苦干;始終堅持以“認認真真履行職責,扎扎實實搞好工作”為信條;始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。
二、努力提升素質(zhì)。
為不斷提高思想政治素質(zhì),提高學識水平和綜合素質(zhì),我堅持做“學習型”員工,一方面從金融經(jīng)濟報刊雜志上汲取“營養(yǎng)”,充實和豐富自己的知識結(jié)構(gòu);一方面認真學習有關(guān)文件、學習業(yè)務(wù)新知識、學習計算機運用、學習法律法規(guī)等,堅持向書本學、向?qū)嵺`學、向同事學、向基層學。今年以來,利用業(yè)余時間學習了《新會計準則》、《公文寫作實務(wù)》等有關(guān)書籍。參加了理財專業(yè)班的學習,取得了國家勞動和社會保障部的“三級理財規(guī)劃師證書”。考試取得了職稱計算機四個模塊的證書。參加了省分行舉辦的_業(yè)務(wù)培訓班和市分行舉辦的科學發(fā)展觀教育、員工行為守則知識等各類培訓班的學習。通過各種形式的學習,我基本掌握了搞好本職工作和其他崗位工作應(yīng)具備的基本知識,不斷提高運用理論解決問題的能力,為更好地適應(yīng)新形勢下工作的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),自己的組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、宏觀駕馭能力等都有了很大提高。
三、努力盡職盡責。
我始終堅持認真履行崗位職責,努力完成各項工作任務(wù),無論崗位如何變換,我都干一行、愛一行、專一行。在_部工作期間,我虛心學習,認真鉆研,扎實完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
四、努力遵章守紀。
我時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,時刻堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,時刻提醒自己率先垂范、起好模范帶頭作用是作為分理處負責人的職責所在。工作與生活中,遵紀守法,作風正派,求真務(wù)實,堅持原則;敢于講真話、辦實事;顧全大局、服從管理、任勞任怨;從不計較個人得失,從未出現(xiàn)違規(guī)違制現(xiàn)象。
年度個人工作報告總結(jié)篇二
努力將理論知識結(jié)合實踐經(jīng)驗,在過程中還不斷總結(jié)學習方法和臨床經(jīng)驗,努力培養(yǎng)自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,培養(yǎng)全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)務(wù)工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng),下面小編帶來的醫(yī)生年度工作報告,希望大家喜歡!
一、加強業(yè)務(wù)理論學習。
為了彌補兩年來落下的功課,必須付出更多的努力。而且醫(yī)學是一門不斷創(chuàng)新,不斷發(fā)展的學科,面對新知識,新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),作為一名婦產(chǎn)科住院醫(yī)師,為了努力提高自身的業(yè)務(wù)水平必須不斷加強業(yè)務(wù)理論學習,制定嚴密的學習計劃是必不可少的,醫(yī)院為我們提供了通過網(wǎng)絡(luò)和電子書刊了解最新的醫(yī)學動態(tài)的學習的平臺,參加繼續(xù)教育學習,可以及時為自己充電。通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學習有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識,寫下讀書筆記,既豐富了自己的理論知識,也是自己工作學習的經(jīng)驗總結(jié),積累大量的知識瑰寶。
平時也經(jīng)常參加各類學習活動,積極參加院科組織的學術(shù)講座和疑難病歷討論,經(jīng)常復習所學的知識,做到溫故而知新,及時將所學知識應(yīng)用到臨床,從而極大地開闊了視野,很好地拓展了知識面。在我院爭創(chuàng)三級醫(yī)院的進程中,我明顯感覺到了一位純西醫(yī)的本科生,要想在今后的工作中有出色的表現(xiàn),必須從現(xiàn)在起投入到中醫(yī)的學習中去,只有掌握了中醫(yī)的辨病辨質(zhì),結(jié)合于西醫(yī)的診療方法,才能成為一名今后被病人接受的中醫(yī)院醫(yī)生。所以一是自我學習,二是抓住“西學中”研究生學習機會,不斷提升自己,完善自己。
二、臨床工作以患者為中心。
在臨床工作中,我嚴格要求自己,堅持以服務(wù)患者為中心,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。在婦科門診,每天的就診人數(shù)都非常之多,我主動放棄每天一小時哺乳時間,認真接診每一位患者,仔細分析患者的病情變化,虛心向上級醫(yī)師請教,及時總結(jié)經(jīng)驗和教訓,順利完成了五個月的婦科門診工作。在人流室和治療室,同樣想病人所想,急病人所急,特別是在中午下班時,面對病人焦急的眼神,寧可少休息幾分鐘,也要給她們做完檢查治療。
現(xiàn)在,我在產(chǎn)科工作,對于經(jīng)歷過孕婦、產(chǎn)婦這一角色的我來說,現(xiàn)在的我,更能設(shè)身處地的為每一位孕婦產(chǎn)婦考慮,做好自己本職工作之外,去給于她們更多一份關(guān)心和照顧。作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)師,經(jīng)常會遇到一些病情復雜和急診的患者,如果不能仔細的分析和沒有高度的警惕心和責任感,很有可能漏診和誤診,造成難以想象的后果。
通過診治一些疑難危重病人,一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗,提高了應(yīng)對疑難危重患者的處理能力,另一方面也提高了疑難危重患者的搶救成功率和確診率。通過不斷的學習和臨床經(jīng)驗積累,已能熟練掌握婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。同時,工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。
三、醫(yī)療工作的規(guī)范。
現(xiàn)在社會,是個法制年代,必須嚴格按規(guī)章制度辦事,處處以“法”來約束自己。隨著人們對健康期望值的提高和法律意識的增強,醫(yī)療糾紛在各級醫(yī)院已比較常見。今年以來,院部及醫(yī)務(wù)科多次組織學習了相關(guān)法律法規(guī),目的是為了規(guī)范我們的醫(yī)療工作,提高自我保護意識,減少不必要的糾紛。靜下心來仔細分析,大部分糾紛的起因還是我們醫(yī)務(wù)人員工作做得不到位,與患者溝通不完善所致。
這一年來,我嚴格按照院科兩級的各種規(guī)章制度辦事,處處以衛(wèi)生法規(guī)來規(guī)范自己的醫(yī)療活動。在平時的工作中,積極與患者溝通和交流,及時處理出現(xiàn)的問題和潛在的風險。嚴格執(zhí)行病情告知義務(wù),及時規(guī)范完成各種醫(yī)療文書,有效地將各種可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。
回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實。一年的工作學習,使自己成長了不少,今后的路需要自己一步一腳印堅實的走下去,我將嚴格要求自己,做好自己。
一、思想政治方面。
始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想,存在良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精力,積極繚繞婦幼衛(wèi)生工作方針,以提高管理水溫和業(yè)務(wù)才能為條件,以加強理論知識和提高業(yè)務(wù)技巧為基本,堅持走臨床和社會工作相聯(lián)合的途徑,積極率領(lǐng)全院職工群策群力、努力工作,美滿完成了各項工作義務(wù)。
二、理論方面的學習。
在工作中,本人深切的意識到一個及格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和前提。盡力提高本身的業(yè)務(wù)水平,不斷增強業(yè)務(wù)理論學習,通過訂閱大批業(yè)務(wù)雜志及書刊,學習有關(guān)婦幼衛(wèi)生常識,寫下了端詳?shù)淖x書筆記,豐盛了自己的理論知識。始終堅持用新的理論技巧領(lǐng)導業(yè)務(wù)工作,能純熟把握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),能純熟診斷處置產(chǎn)科失血性休克、沾染性休克、羊水栓塞及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,純熟診治婦科各種急癥、重癥,獨破進行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種規(guī)劃生養(yǎng)手術(shù)。
工作中嚴格履行各種工作軌制、診療慣例和操作規(guī)程,精打細算的處理每一位病人,在最大水平上防止了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來,本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷醫(yī)治正確率在98%以上、獨立實現(xiàn)數(shù)百例剖宮產(chǎn)及其余婦產(chǎn)科手術(shù),病人都能按時出院,從無錯誤事變的產(chǎn)生。
三、人才培育方面。
注重人才的培育,自任職以來,積極指導下一級醫(yī)師的工作。在婦幼衛(wèi)生人員的培訓中,擔當組織和教養(yǎng)任務(wù),由本人詳細指導培訓的各級婦幼人員達5360余人次,提高了各級婦幼人員的工作能力,真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。自己在分管保健工作期間,嚴厲依照上級婦幼工作請求,認真制訂了切實可行的工作指標和打算,實現(xiàn)了婦女、兒童體系化治理,有力保障了婦女、兒童的身體健康。
配合主管領(lǐng)導,完成各項目的任務(wù),認真組織學習,培訓業(yè)務(wù)骨干,深刻各鄉(xiāng)鎮(zhèn),配合各級領(lǐng)導,當好顧問,并制定切實可行的實施措施,積聚了大量的實施材料,收拾收集有關(guān)材料,書寫版面,組織職員應(yīng)用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳,披發(fā)宣揚資料,帶領(lǐng)同志們辦起宣教室,并輔助指點各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄,進行新婚保健知識及優(yōu)生優(yōu)育知識的宣教,提高了孕產(chǎn)婦自我保健能力,下降了孕產(chǎn)婦及新生兒的發(fā)病率和逝世亡率,為提高我縣的人口素質(zhì)奠定了基礎(chǔ)。
四、管理經(jīng)驗方面。
不斷吸取先進的管理經(jīng)驗,堅持走臨床與保健相結(jié)合的門路,通過改良院容院貌,增加醫(yī)療設(shè)施,提高醫(yī)療水平,使臨床工作上了一個新臺階,增進了各項工作的開展。在管理方面,建立健全各項規(guī)章制度,加強行風建設(shè),重視思想教導,任人唯親,積極施展業(yè)務(wù)骨干帶頭人的作用,通過崗位義務(wù)制,職稱評聘離開等辦法的實行,極大的提高了寬大職工的工作積極性,強化了主人翁意識。
一、努力學習,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在工作中,我把“實踐”作為檢驗理論的唯一標準,工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現(xiàn)實驅(qū)使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學習,才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實所淘汰。我根據(jù)工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據(jù),解決自己在工作中遇到的問題。希望將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度年華而羞愧。
二、恪盡職守,踏實工作。
當我步入了神圣的醫(yī)院的那時起,我曾暗暗宣誓過:“我志愿獻身醫(yī)學,恪守醫(yī)德,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康盡一點微薄之力”。今天,我不斷的努力著。所從事的婦產(chǎn)科醫(yī)療工作,更使我深深的體會到,作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,肩負的責任和應(yīng)盡的職責。按照分工,擺正位置,嚴格遵守職責,積極完成本職工作。團結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認認真真工作,更好的服務(wù)于民眾,完成一名婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)盡的職責。
三、患者至上,熱情服務(wù)。
在患者住院的診療工作中,不管在任何時候,我都關(guān)愛每一位就診的患者。做到認真檢查、細心治療,合理收費。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,嚴格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,開展住院的診療工作。熱情接待每一位患者,對來診病人能夠耐心解釋,細致的檢查,熱情的服務(wù),盡量讓病人痛苦而來,滿意而歸。
以后我會更加嚴格地要求自己,堅持以工作為重,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立自身良好的醫(yī)德和公眾形象。堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,盡快讓患者康復,盡快讓家人安心。
一、堅持黨風建設(shè),提高個人醫(yī)德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量。
1、端正思想態(tài)度。在思想上,始終按照黨風要求保持一致,作為一名從軍營里出來的醫(yī)生,時時刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度,緊緊圍繞醫(yī)院的百年春光夢,“誠信惠民”的經(jīng)營理念,服從領(lǐng)導,團結(jié)同事,愛崗敬業(yè),始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位,視其為我所追求的最終目標。
2、患者說好才是真的好。把醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),真正落實到患者服務(wù)當中去,通過美團等團購網(wǎng)站,____年來我科室就診的患者超過x余人次,累計就診人數(shù)已超x人次,顧客的好評如潮。
3、“惠民”行動落地執(zhí)行。杜科新村的一名x多歲的患者,身患糖尿病多年,曾鑲帶一副義齒,因使用年限過長義齒斷裂,跑了很多口腔醫(yī)院門診,都沒有得到很好的修復,患者來到我門診處,仔細聽取患者的訴說要求及細節(jié),認為義齒還有可修復的使用性,便為其修復,僅此一項為患者節(jié)省費用近千元,為減輕了患者的經(jīng)濟負擔,患者因此十分感激,成為口腔科的忠實消費者。
二、努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。
1、積極學習口腔專業(yè)知識。
本年度工作平穩(wěn)有序,在業(yè)余時間,組織科室人員積極學習專業(yè)相關(guān)知識,提高自身業(yè)務(wù)水平,____年度,帶教x名實習醫(yī)生,每天抽一定時間閱讀相關(guān)課本專業(yè)基礎(chǔ)知識,共同討論病癥病理實踐操作,在實際手術(shù)操作中,為其仔細講解技術(shù)操作過程的注意事項,還注重實習醫(yī)生的基本技術(shù)操作的實踐。實習結(jié)束后,實習醫(yī)生在操作中,均能獨立熟練操作,豐富了臨床經(jīng)驗。
2、鼓勵和支持報考參加成人教育考試。
20__年,參加成人教育繼續(xù)學習,通過學科考試門,為取得學歷有了更進一步的提升。
3、外出學習,提高自身業(yè)務(wù)能力。
為跟上社會發(fā)展的步伐和節(jié)奏,擴大口腔科的經(jīng)營范圍,現(xiàn)消費群體對牙齒美觀的需求日益見長,為更好的滿足周邊群眾的需求,有計劃的外出學習次,主要學習內(nèi)容為牙齒美學修復,經(jīng)過學習和實踐,能熟練為來我春光口腔患者實施牙齒美觀修復技術(shù)的操作。
三、增加醫(yī)療設(shè)備,提高醫(yī)療競爭力。
為了提高醫(yī)療質(zhì)量,不斷滿足人民區(qū)中日益增長的醫(yī)療需求,根據(jù)口腔科的需要,經(jīng)過多方考察對比,添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進了診療水平的提高,發(fā)揮了更好的社會效益和經(jīng)濟效益。
四、改善就醫(yī)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量。
20__年,我門診對室內(nèi)裝修更進一步的美化,制作了統(tǒng)一的宣傳服務(wù)標識,確保正確引導患者認識了解并及時就診;對房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)也有了進一步的改進,屋內(nèi)的房頂裝修,使就醫(yī)環(huán)境有了進一步的美觀;在資金緊張的情況下,在院領(lǐng)導及同事的熱心幫助下,科室安裝了取暖設(shè)施,大大改善了就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量,方便了冬天來就診的患者,延長了就診等待時,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了提升。
五、加強醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
1、增加或重新修訂《知情同意書》。為尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán),根據(jù)國家有關(guān)的法律規(guī)定,結(jié)合醫(yī)院的實際,____年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書,充分尊重患者的知情權(quán)、同意權(quán)和選擇權(quán),詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風險、費用等事項,切實維護患者的健康權(quán)益。
2、進一步完善醫(yī)患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通,耐心向患者交代或解釋病情,傾聽患者的意見,積極主動改進工作,做到讓來我院就診的患者滿意。
六、加大宣傳力度,參加義務(wù)診療團隊。
為擴大醫(yī)院在周邊群眾的影響力,積極主動參加醫(yī)院組織的“清涼一夏,電影下鄉(xiāng)”義診活動,在活動中,為前來咨詢的患者,熱心的講解關(guān)于牙齒的注意事項及細節(jié),并協(xié)助內(nèi)科醫(yī)生測量血壓。
20__年是發(fā)展的一年,在市場經(jīng)濟的體制下,我還要加強學習,提高自身素質(zhì),做到先知先覺,以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力,抓住機遇才能創(chuàng)造市場,我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結(jié)合,創(chuàng)業(yè)自強不息,把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動力,強化服務(wù)理念、意識和行動,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報群眾。在以后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以飽滿的工作熱情,團結(jié)同事,開拓進取,克難奮進,為醫(yī)院的發(fā)展盡自己最大的努力!
一、工作完成狀況。
1、截止10月底,全科業(yè)務(wù)收入到達209余萬元(不包含體檢),較去年同期增長11。7%,隨著標本量不斷攀升,科室成員提前到崗,認真檢測,保證每一天結(jié)果按時發(fā)出。
2、作好各實驗儀器的維護和保養(yǎng)工作,對出現(xiàn)各類故障,認真研究用心應(yīng)對及時自行解決,既保證了我科各類儀器的正常運行,又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本。
3、對病人服務(wù)態(tài)度明顯改善,我科門診每一天平均接待病人200人次,工作較為繁瑣,大家都嚴格執(zhí)行查對制度,包括病人的信息、門診發(fā)票號、抽血注意事項等,耐心解釋病人的各類報告單,嚴把分析前質(zhì)量控制關(guān)。
4、注重檢驗質(zhì)量,保證檢驗結(jié)果的準確性。規(guī)范了臨床檢驗室內(nèi)質(zhì)量控制,堅持天天做,同時用心參加上海市臨床檢驗中心室間質(zhì)量評價活動,在免疫、生化、血液、尿液等六個項目評價中均取得了良好成績,充分顯示了我科實驗項目檢測結(jié)果的準確性和在各實驗室間的可比性。
5、加強與臨床溝通。年初我中心與人民醫(yī)院臨床檢驗中心達成協(xié)議,我科室生化項目交與該檢驗中心進行檢測,此協(xié)議不僅僅解決了病人的看病難,同時極大的提高了檢驗結(jié)果的.準確性。自該工作開展以來,中心的生化檢驗項目增加了不少,我們科室工作量也增加不少。對于新增項目標本的采集、注意事項、報告時間等用心向臨床宣傳,同時科內(nèi)用心加強自身業(yè)務(wù)培訓學習,堅持兩月集中學習1次。
6、科室服務(wù)水平不斷提高。一切工作以檢驗質(zhì)量為核心,避免差錯事故的發(fā)生,堅持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對群眾提出的熱點難點問題,結(jié)合科室實際狀況認真加以研究和解決,贏得了病人的信賴,年內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生。
二、一年來檢驗科工作學習的收獲總結(jié)匯報。
1、思想政治方面。
用心要求進步,認真學習黨的各項方針政策,樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用心參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務(wù)學習。堅持政治理論學習與業(yè)務(wù)學習相結(jié)合,提高自身思想認識和服務(wù)技能,,牢固樹立服務(wù)意識,大局意識,勇于實踐,敢于創(chuàng)新。樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞我院改革發(fā)展大局,認真完成醫(yī)院下達的各項工作任務(wù)。為人作風正派,不對人說三道四,不打小報告,不對上級決策妄加評論。顧全大局,和同事能和睦相處,無論是在工作上還是在生活上都能相互關(guān)心,相互幫忙。用心響應(yīng)黨的號召,在部分地區(qū)困難群眾要求幫忙時,雖然我的工資也不高,但還是用心伸出援助之手,慷慨解囊。
2、醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療質(zhì)量方面。
具有強烈的事業(yè)心和職責感,對待每一個前來檢查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想,”全心全意為病人服務(wù)。吃苦耐勞,始終持續(xù)用心向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不貼合檢驗質(zhì)量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可。對病人提出要求解釋化驗結(jié)果的問題,都能用心配合臨床,按照院里臨床醫(yī)生的要求,不做任何解釋工作。嚴格組織紀律觀念,做到早上班,遲下班,不遲到、不早退、不串崗。無理解病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療事故。
對工作中發(fā)現(xiàn)的問題能及時糾正和改正,時刻與各科室持續(xù)聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)兩次因病人標本留取有問題,并及時通知到相關(guān)科室,要求重新留取標本再做檢驗,避免了差錯事故的發(fā)生。在工作上,注重各種知識的學習與積累,堅持獨立思考,大膽實踐,不斷提高綜合素質(zhì)和工作潛力。為人正直,心胸坦蕩,堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。業(yè)務(wù)潛力比較強,已能勝任本職工作,愛崗敬業(yè)。
3、業(yè)務(wù)工作和學習方面。
用心參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學習,透過學習與回顧,加強自身素質(zhì)的提高。在學習和工作任務(wù)比較繁重的現(xiàn)實狀況下,能用心主動的配合科室主任和同事按時完成工作,能很好的端正自己的學習態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,認真履行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。
對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,第一時間向科室主任反映,堅持做到復查,確保發(fā)出檢驗報告的準確性,及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,帶給有利的診斷依據(jù)。嚴格遵守危急值報告制度,能及時通知臨床醫(yī)師或者病人,為病人的診治爭取時間。工作中任勞任怨,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。不斷總結(jié)工作,將臨床生化的參考值發(fā)給各個科室,方便各位醫(yī)生和護士。應(yīng)對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到強練內(nèi)功才是生存之道,因此在工作之余努力學習專業(yè)理論知識,用心參加本學科的各種學習講座、網(wǎng)上繼續(xù)教育等,學習最新知識、新進展。爭取今年一次透過中級檢驗技師的考試。
三、存在的問題。
1、科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理,科學分工難以實現(xiàn)。
2、個別專業(yè)的設(shè)備落后,嚴重影響實驗結(jié)果的準確性和及時性。
3、新建立lis系統(tǒng),個別功能還不夠熟悉,信息管理員不在時很難自行解決。
4、科室的管理制度過于陳舊,跟不上時代的發(fā)展。
5、成員進修機會較少,業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。
在新的一年里,我必須高度重視實踐和理論學習,進一步堅定理想信念,發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風,邊學習,邊總結(jié),邊提高,解決工作中的實際問題,力求在學習的質(zhì)量上有新的提高。時時處處看到自己的不足,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,努力做好各項工作。要努力加強個性修養(yǎng)和黨性鍛煉、高標準、嚴要求、樹立良好的公仆形象。虛心向老同志學習,向?qū)嵺`學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰(zhàn),爭取做出更加優(yōu)異的成績。
一、積極創(chuàng)新,改善服務(wù)措施,提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵。
以“一切以病人為中心,提倡人性化服務(wù)”為理念,繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。護理工作的重點依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),繼續(xù)推行責任制整體護理工作模式,為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨,推出我科護理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為前提,強化服務(wù)理念,改變服務(wù)態(tài)度,加強護患溝通。及時聽取意見,對工作中存在的不足,提出改進措施。落實基礎(chǔ)護理,入院宣教及健康指導工作,進一步充實責任制整體護理的內(nèi)涵。加強了病房管理,進一步做好基礎(chǔ)護理及晨晚間護理,減少陪護及探視人員,保持病室及床單元整潔,病房內(nèi)定時通風,保持空氣清新,保持病室安靜,整治,舒適,安全,為病人提供良好的休養(yǎng)環(huán)境,加強護理人員的責任心,對可能出現(xiàn)的安全隱患,護士應(yīng)履行告知程序,盡可能把隱患降到最低,強化護理員工作,病區(qū)衛(wèi)生應(yīng)勤打掃,床單應(yīng)勤更換,衛(wèi)生間無異味,送水到床頭,病區(qū)衛(wèi)生無死角,積極開展視病人如親人活動,作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務(wù)。三勤:勤觀察、勤動手、勤動口;四輕:說話輕、走路輕、操作輕、關(guān)門輕;六心:接待病人要熱心、護理病人有愛心、觀察病人要細心、為病人解答問題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責任心;七聲:病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處置時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。從小處著手,抓好服務(wù)的環(huán)節(jié),不斷豐富服務(wù)的內(nèi)涵,提升服務(wù)質(zhì)量。
二、進一步深化中醫(yī)特色護理服務(wù)。
結(jié)合《中醫(yī)護理工作指南》要求,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,應(yīng)用中醫(yī)護理技術(shù),將中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中醫(yī)護理特色技術(shù)和服務(wù)流程融入基礎(chǔ)護理和??谱o理服務(wù)中,在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護基本原則的基礎(chǔ)上,將中醫(yī)的飲食、情志、康復、養(yǎng)生、保健等護理知識運用到健康教育當中。
三、加強病區(qū)安全管理和護理過程中的安全管理。
1、我科主要為老年病人,入院宣教時,護士第一時間向病人強調(diào)安全的重要性,并進行墜床、倒的風險評估,并落實有效的防護措施,如:在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標識,向家屬及病人交代注意事項,取得配合,在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時,告訴患者請勿走動,并加上床擋。
2、基礎(chǔ)護理較上一年有了很大的改進,如管道護理:標識清楚,管道滑脫率也有所下降,全年無墜床,跌倒,燙傷等不良事件發(fā)生,注重服務(wù)細節(jié),提高患者滿意度,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨。加強藥品的安全管理,專人負責,每周清點。高危藥品有標識,定點存放,定點配置。符合率98%。發(fā)生護理不良事件及時上報,有原因分析,并落實整改措施。嚴格執(zhí)行查對制度,醫(yī)囑堅持班班查對,護士長每周大查對一次,堅持輸液卡的雙人核對制度,從而確保了一年來無大的護理差錯。
四.提高了護理業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
1)、組織學習醫(yī)院各項規(guī)章制度、崗位職責、護理核心制度。
2)、落實《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》的工作要求,學習中醫(yī)護理方案的內(nèi)容并應(yīng)用到臨床護理工作中。
3)、制定業(yè)務(wù)學習計劃,分層次培訓計劃,組織全科護理人員學習學習中醫(yī)基礎(chǔ)理論和技能操作、??谱o理技術(shù)等內(nèi)容,并進行考核,記錄成績,做到人人掌握。
4)、定期組織護理查房,并提問護士,內(nèi)容為中醫(yī)護理常規(guī),基礎(chǔ)理論知識、??评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。,指導做好危重病人的中醫(yī)護理,提高護士的業(yè)務(wù)能力。
5)、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度及常見病中醫(yī)護理常規(guī)、中醫(yī)護理方案,使每個護士都能熟練掌握并認真落實更好的為病人服務(wù)。
6)、每周進行中醫(yī)護理質(zhì)量進行自查,內(nèi)容包涵(病房管理,危重病人管理,護理文件的書寫,護理安全)并提出整改措施,總結(jié)并持續(xù)改進。
7)、經(jīng)常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練,提高護士應(yīng)急能力。
8)、熟練掌握急救器材及儀器的使用,加強急救設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
__年輕輕地走了,回首20__年的工作,有碩果累累的喜悅,有工作的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始的鐘聲已結(jié)束?,F(xiàn)將個人工作情況總結(jié)如下:
在政治思想方面:能堅持四項基本原則,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,擁護社會主義制度,遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,嚴謹求實,服從安排,團結(jié)同志,學風正派,工作責任心強,有良好的職業(yè)道德修養(yǎng),關(guān)心體貼病人,深受病家信賴。
在醫(yī)療工作方面:主要精力用于門診看病,堅持每周一三四五全天,二上午六下午(除非上課外),周二下午多數(shù)時間帶研究生做門診眼科手術(shù)。全年共看眼病患者9012人次(加上周六周日上午絡(luò)驛不絕找上家門來的)接診超過萬人次,收治住院210例,做到了盡心盡職,自我感覺問心無愧,患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。
在教學工作方面:給2006級七年中醫(yī)臨床1、2班,主講《中醫(yī)眼科學》。指導進修醫(yī)師和實習生25名。一名碩士研究生以優(yōu)異成績畢業(yè),并順利找到了工作。一名碩士研究生已按時開題,資料收集過半。今年又新招一名碩士研究生。
在編著寫作方面:主編《眼病防治大盤點》、參編《中西醫(yī)臨床用藥手冊·眼科分冊》具有實用價值的眼科專著2部,均已出版并全國發(fā)行。另外主編、副主編、參著、眼科專著5部(待出版)已完成初稿。
在科研工作方面:有2項省、廳級科研課題工作正在進行中,為主要參與者,排名分別為第二和第三。以第一作者在省及國家級報刊雜志,發(fā)表論文4篇,第二或通訊作者在省及國家級報刊雜志,發(fā)表論文3篇;科普文章22篇。
在業(yè)務(wù)學習方面:20__年參加省及國家級中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合眼科學術(shù)會議3次,業(yè)余時間自費參加了72課時電腦培訓,通過嚴格考試,獲得“全國專業(yè)技術(shù)人員計算機應(yīng)用能力考試”三個模塊合格證。平時能認真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),自費訂閱多種眼科專業(yè)雜志,購買大量最新的中西醫(yī)眼科專業(yè)書籍,經(jīng)常去圖書館及上“知網(wǎng)”、“維普”、“萬方”等網(wǎng)站查閱搜集資料,廣泛涉獵本科國內(nèi)外眼科醫(yī)療動態(tài)及進展,認真指導下級醫(yī)師工作。
在科普工作方面:在網(wǎng)易“眼科醫(yī)師張健的博客”發(fā)表386篇科普文章、散文/其中300篇以上為原創(chuàng);748句心情。白天,在醫(yī)院出門診看病開藥方;晚上,在家更新博客,回留言,依靠默默耕耘自己的博客,熱心為患者答疑解惑,擁有了眾多的讀者和較高的知名度。近年來在“網(wǎng)易博客”就收獲了204430人次點擊率。其中《查眼底預知全身病》、《解除患者病痛,是醫(yī)者的快樂》等20余篇文章,被推薦到網(wǎng)易首頁,曾創(chuàng)單日點擊率36177人次,單篇文章閱讀35914人次,評論106條的優(yōu)秀成績。我要衷心地感謝網(wǎng)易博客的管理員、編輯,是你們付出了無數(shù)默默無聞的勞動,使我們博客順利上網(wǎng);我要衷心地感謝一且關(guān)注《眼科醫(yī)師張健的博客》的各位讀者和網(wǎng)友,你們,是我努力工作和熱愛博客的動力。
年度個人工作報告總結(jié)篇三
思想比較穩(wěn)定,為了確保財務(wù)核算在酒店的各項工作中發(fā)揮準確的指導作用,我在遵守財務(wù)制度的前提下,認真履行財務(wù)工作要求,正確地發(fā)揮會計工作的作用。
嚴格按照會計基礎(chǔ)工作達標的要求,認真登記各類賬簿及臺帳,部門內(nèi)部、部門之間及時對帳,做到帳帳相符、帳實相符。制定財務(wù),扎實地做好財務(wù)基礎(chǔ)工作。按照每月份的工作計劃,按月對會計憑證進行了裝訂歸檔,按時完成了憑證的裝訂工作。從前臺收銀到復核、出納,每個環(huán)節(jié)緊密銜接,相互監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報。對及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進行登記,并認真復核管理。對日常采購價格進行核對,并每天對原材料的出入進行審核。財務(wù)部嚴格遵守酒店規(guī)定,由會計人員監(jiān)督,定期對出納庫存現(xiàn)金定期進行盤點盤查,現(xiàn)金收支能嚴格遵守財務(wù)制度,做到現(xiàn)金管理無差錯。尊重領(lǐng)導,團結(jié)同事,不計較個人利益,以理服人。
每月準時上報統(tǒng)計局數(shù)據(jù)。及時填制酒店的納稅申報表,按時申報納稅。按時參加酒店召開的行政例會。按酒店的要求,審核工資表,并及時發(fā)放。對于人員工資變動情況,及時與人事部溝通并解決。參加財政局會計人員繼續(xù)的培訓,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的為酒店服務(wù)。
過去的一年是緊張而繁忙的一年,做了很多工作,但同時也存在著不足,今后需要進一步加強財務(wù)、會計核算工作,將財務(wù)基礎(chǔ)工作進一步做實做細。增強財務(wù)計劃管理,加強計劃執(zhí)行情況的分析與控制,加強財務(wù)事先參與決策工作,從源頭做好財務(wù)管理工作,為領(lǐng)導決策提供有用的決策信息。進一步加強財務(wù)日常監(jiān)督工作,從每筆收支入手嚴格執(zhí)行上級相關(guān)的政策和。進一步加強內(nèi)部部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作,嚴格按著部門職責做好本部門的工作,發(fā)揮財務(wù)部門應(yīng)有的作用,為領(lǐng)導分憂,解難。加強財務(wù)人員業(yè)務(wù)學習和培訓,全面提升業(yè)務(wù)水平。加強財務(wù)人員既當家又理財?shù)呢攧?wù)意識,推動整體財務(wù)工作再上新的臺階。
年度個人工作報告總結(jié)篇四
本人現(xiàn)從德能勤績四個方面,對一學年以來的教育教學工作總結(jié)報告如下:
一、政治思想方面:。
自參加工作以來,我一直擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,熱愛社會主義國家,忠誠黨的教育事業(yè)。我熱愛學校,有良好的師德,遵紀守法,自覺遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》,嚴格要求自己并認真學習“xx大精神”及有關(guān)教育教學理論。我不但注重平時的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養(yǎng),及時更新教育理念,積極參加校本培訓和新課程培訓,并做了大量的政治筆記與理論筆記。我關(guān)心愛護學生,教書育人,使學生在德、智、體、美、勞等方面得到全面發(fā)展。我努力做好本職工作,并在完成本職工作的前提下,結(jié)合工作需要,虛心請教,努力進取,不斷提高自己的教育教學水平。
二、教育教學工作方面:。
教師是學生學習的促進者,學習能力的培養(yǎng)者,更是學生人生的引路人。教師的任務(wù)是教書育人,但不能只做一個“教書匠”,更要做個“教育者”。具體做法如下:1、課前認真鉆研教材,備深備透每一節(jié)課。2.組織好課堂教學,關(guān)注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學生的注意力,使其保持相對穩(wěn)定性。同時,激發(fā)學生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學英語的興趣,課堂上說練結(jié)合,課外作業(yè)少而精,減輕學生的學業(yè)負擔。3.利用課余時間做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其關(guān)注后進生的轉(zhuǎn)化工作。對后進生努力做到從友善開始,比如,多做思想工作,從生活上關(guān)心他。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?.熱愛學生,平等地對待每一個學生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進了學生的學習。在教學工作中,我努力提高自己對學生的親和力,與學生建立和睦友好的關(guān)系。我信奉“親其師,方能信其道”。只有真正地關(guān)心學生、愛護學生,跟學生做朋友,心心相通,學生才會愿意接近你、親近你,才會樂意地去學習你所任教的科目。在平時的教學工作中,我總是努力去做到這一點。
三、工作出勤方面:。
我熱愛自己的本職工作。,從不因為個人的私事耽誤自己的工作。平時我積極參加教研組組織的各項教研活動、學校組織的例會,升旗儀式、課間操和各種工會活動。在本學年度,沒有缺席、遲到、早退和病事假現(xiàn)象的發(fā)生,嚴格遵守了學校的各項規(guī)章制度。
四、取得的成績。
在本學年的工作中,我取得了一定的成績,從本學年的每次月考和校際聯(lián)賽考試成績來看,我所教班級無論從平均分、及格人數(shù)和優(yōu)生人數(shù)都在同年級中名列前茅。當然"金無足赤,人無完人",在教學工作中難免有缺陷。例如:對部分學困生轉(zhuǎn)化工作還不夠成功,;班級管理經(jīng)驗還不夠成熟等,而這些問題,希望在以后的教育教學工作中不斷地解決。
年度個人工作報告總結(jié)篇五
正式工作一年了,學到了太多的東西,感覺比大學四年學的還多?;叵肫鹑ツ赀@時候定的目標:過英語六級,過日語三級,學j2ee,學數(shù)據(jù)庫等等。好像一個都沒實現(xiàn)。不過現(xiàn)在的目標好像變了不少??偸枪譀]時間,其實是沒動力。寫英文blog堅持了一段時間的確不容易,也是托大家的關(guān)照。最近又報了英語班,雖然老遲到吧,但還一節(jié)沒逃過,現(xiàn)在學習興致倒比上學時高。但愿這一年能有所突破?;叵肫鹨荒陙淼氖虑?,都是支離破碎的記憶了,只能想到哪寫到哪。一年沒長個兒,估計到頭了,可惜沒到我想要的1米85。只有買高底兒的鞋了。坐辦公室的確增肥,重了10斤。不過控制在130斤左右不成問題。
盡管自己總是覺得什么都會的樣子,但還是書到用時方恨少。這一年其實很多時間都浪費了。(還好比大學浪費的時間少的多)不知為什么會這樣,也許老是沒有危機感。而且最慘的是學過的東西現(xiàn)在殘存無幾,據(jù)說人的大腦能存750gb的信息,可也不帶丟數(shù)據(jù)的吧。
和大家聯(lián)系倒是還有,就是在一起的共同語言不多了。也不好組織聚會。
這一年最大的變化莫過于游戲不怎么玩了,沒興趣了。長大了估計都這樣。不過對電腦的興趣倒是與日俱增。
以前的.工作也是太累了,不過學到許多有用的東西,特別是同事結(jié)下了生死之交很難得。
換了工作,現(xiàn)在清閑了不少,準備再開始新的學習。
想搬出去住,也向往獨立的生活。一個人在屋里想怎么折騰就怎么折騰。想嚷嚷就嚷嚷,想怎么發(fā)泄都行。
今天晚上肯定睡不著了,腦子很亂,就像我早起前做的夢一樣,全是記憶的碎片和轉(zhuǎn)瞬即逝的幻覺。
相關(guān)專題:尚無數(shù)據(jù)
年度個人工作報告總結(jié)篇六
今年,我從通訊員崗位轉(zhuǎn)到督查崗位后,在辦公室領(lǐng)導和機關(guān)全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞縣委督查室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學習方面,尤其是學習五中全會精神,進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好督查工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是講奉獻。綜合部門的工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步,撰寫督查專報12份、10余篇。利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設(shè)。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做,不利于機關(guān)形象的話不說,積極維護機關(guān)的良好形象。
(三)強化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平??剖胰耸稚?,工作量大,這就需要科室人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務(wù)工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究,端正學擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考。
(一)建議增強各科室工作積極性。建議辦公室與各科室實施簽定年度目標責任制,各科室競爭激勵機制,通過競爭激勵機制,獎勵先進,鞭策后進,進一步加強機關(guān)思想作擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站風建設(shè),更好的為全縣發(fā)展服務(wù)。
(二)建立增強科室工作主動性。建議完成領(lǐng)導交辦事項之余,抽出時間搞幾項專項督查,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考,占據(jù)主動性,進一步更好地為領(lǐng)導搞好服務(wù)。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和文字基礎(chǔ)的學習抓得還不夠緊,學習的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
年度個人工作報告總結(jié)篇七
一年來,我能堅定以“三個代表”緊張思維為教導,愛崗敬業(yè),當真進修貫徹黨的十六大精神,嚴厲服從《中小學教師職業(yè)操行典范》要求,落實教誨局、學區(qū)和黌舍工作安排,以重實際,抓實事,求實效為傳授工作的基來歷根本則,以培養(yǎng)門生立異精神和實踐本領(lǐng)為重點,以新課程改革為契機,強化講堂傳授改革,當真落實課程籌劃,落實傳授老例,落實傳授改革辦法,大力大舉促成本質(zhì)教誨,使所任班級傳授質(zhì)量有了大面積進步,現(xiàn)就將一年以來工作環(huán)境總結(jié)以下:
一、加強進修,進步思維認識,建立新的理念。
1、堅定每周的政治進修和交易進修,緊緊環(huán)繞進修新課程,構(gòu)建新課程,實行新教法的目標,連續(xù)更新傳授見解。珍視把進修新課程標準與構(gòu)建新理念有機的聯(lián)合起來。經(jīng)過議定進修新的《課程標準》,認識到新課程改革既是挑釁,又是機會。將表面關(guān)聯(lián)到實際傳授工作中,解放思維,更新見解,充裕知識,進步本領(lǐng),以全新的本質(zhì)布局接納新一輪課程改革海潮的“浸禮”。
2、經(jīng)過議定進修新的《課程標準》,使本身漸漸理解到“一切為了人的成長”的傳授理念。建立了門生主體觀,貫徹了民主傳授的思維,構(gòu)建了一種民主和諧劃一的新型師生干系,使恭敬門生品德,恭敬門生見解,承認門生本性差別,自動創(chuàng)設(shè)和供給滿足差別門生進修成長前提的理念落到實處。將門生的成長作為傳授活動的動身點和歸宿。珍視了門生自力性,自立性的培養(yǎng)與闡揚,收到了精良的結(jié)果。
二、傳授工作。
本年我擔當二,四和六年級的傳授工作。我緊張是從一下幾個方面來搞好傳授工作的`。
1、備課深切細致。平常當真探討講義,多方參閱各種資料,力求深切明白講義,精確把握難重點。在訂定傳授目標時,特別注意門生的實際環(huán)境。教案編寫當真,并連續(xù)概括總結(jié)經(jīng)驗教訓。
2、珍視講堂傳授結(jié)果。針對低年級門生特點,以高興式傳授為主,不搞舉座灌,堅定門生為主體,教師為主導、傳授為主線,珍視講練聯(lián)合。在傳授中注意抓住重點,沖破難點。
3、堅定參加校表里傳授鉆研活動,連續(xù)汲取他人的寶貴經(jīng)驗,進步本身的傳授程度。凡是向經(jīng)驗充裕的教師請教并凡是在一路評論辯論傳授題目。聽果然課屢次,本身親身上黌舍的說課比賽,獲得了黌舍帶領(lǐng)和教師們的必定,同時也給我發(fā)起了很多寶貴的發(fā)起,使我明了了今后講課的方向和今后英語課該怎樣教和怎樣講。
4、在功課批改上,當真及時,力求做到全批全改,重在訂正,及時明白門生的進修環(huán)境,以便在帶領(lǐng)中做到有的放矢。
一份春華,一份秋實,在教書育人的門路上我付出的是汗水和淚水,但是我成果的倒是那一份份富裕,那沉甸甸的感情。我用我的心去教導我的門生,我用我的情去培養(yǎng)我的門生,我無愧于我心。讓我把平生矢志教誨的心愿化為酷好門生的一團火,,將本身最寶貴的愛奉獻給孩子們,相信本日含苞欲放的花蕾,明日必定能怒放富麗的花朵。
年度個人工作報告總結(jié)篇八
首先,在思想和工作方面,我可以更積極地學習招聘的各項操作規(guī)程和各種制度文件,及時把握,同事的敬業(yè)和誠實總是感染我。在工作期間,我可以虛心地向同事們咨詢,學到很多書以外的專業(yè)知識和技能,在更深刻地體驗團隊精神、交流和協(xié)調(diào)的重要性的同時,在今后的成長道路上積累了很多財富。在工作方面,我有很強的事業(yè)心和責任感,我可以任勞任怨,不挑三揀四,認真執(zhí)行領(lǐng)導分配的所有工作和任務(wù)。日常我總是關(guān)注市場動向,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究了解客戶的業(yè)務(wù)需求,使客戶滿意,努力通過自己的努力維持客戶。
其次,在技能方面,我個人也可以積極投入,訓練自己,這一年,我一直保持著良好的工作狀態(tài),以合格的招聘員工標準嚴格要求自己,立足于自己的工作,專心研究訓練業(yè)務(wù)技能,在平凡的工作崗位上為招聘事業(yè)發(fā)光,發(fā)熱。
對于我個人來說,積分技能已經(jīng)超過了標準,但是增加發(fā)票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,所以我利用一點一點的時間加快練習。作為儲蓄單位的第一線員工,我們知道應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,在工作中能夠自信,為很多客戶提供方便、快捷、正確的服務(wù)。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到招行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個職場,同事之間的協(xié)助都是必不可少的。因為水滴只能在海里生存。只有不同部門之間、同事之間的交流、合作、團結(jié),才能提高工作效率,創(chuàng)造更優(yōu)秀的業(yè)績。
第四,服務(wù)方面。銀行作為服務(wù)行業(yè),除了銷售自己的有形產(chǎn)品外,銷售看不見的產(chǎn)品服務(wù)很重要,銀行的各個經(jīng)營目標都需要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn),服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作,保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù),也是培養(yǎng)客戶忠誠度、提高銀行聲譽、提高綜合競爭力的需要。
每天,我都被同事們的笑容感染,被同事們的熱情感動,招聘的服務(wù)處處體現(xiàn)著顧客第一的理念。在招聘工作過程中,我也逐漸理解以客戶為中心,是所有服務(wù)工作的本質(zhì)要求,也是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的合理選擇,追求與客戶共贏境界的現(xiàn)實要求。
銀行就像生活,偶然發(fā)生的小故事,顧客輕輕地說謝謝,燃起了心中的熱情的顧客不解地抱怨,需要耐心地說明。熱情使我對工作充滿熱情,耐心細心對待工作,做小細節(jié),精致,熱情和耐心相輔相成,能碰到最美的'火花,工作。
做好銀行服務(wù)工作,取得客戶信任,很多人認為良好的職業(yè)訓練和嚴格的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ),細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面*。
我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任?,F(xiàn)在社會日益進步,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識,切實為不同的客戶提供最有效、質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
年度個人工作報告總結(jié)篇九
1.工作內(nèi)容,對公司的貢獻(xxxx年)。
首先,非常感謝公司對我的信任和支持,給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學習與成長。
xxxx年全年銷售處basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年,銷售量有了很好的提升。(老客戶corwikxxxx年定單相對較少,不過全年的開發(fā)已為20xxxx打下基礎(chǔ)。堅信20xxxx會拿到我們想要的)。對于定單,在生產(chǎn)過程中及時向客戶、主管反饋生產(chǎn)進度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事,確保定單準時出運,促使順利收匯。
2.自己的成長與突破、變化(xxxx年)。
進一步規(guī)范自己的工作流程,加強工作的計劃性。預先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,預先防范。相應(yīng)加強工作力度,完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗,對以后的工作方式和細節(jié)則進一步完善。
3.自己的不足及需要改進的地方(xxxx年)。
回首過去,每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當然,這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。
1、進一步加強向領(lǐng)導、向同事、向客戶學習的力度,不斷完善自己。學無止境,年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強產(chǎn)品知識,生產(chǎn)工藝,加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的一塊,也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員,如果缺乏這方面的知識,那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的,與客戶溝通,訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強這方面知識的培訓。
3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全,滴水不漏。
4.面對來自大江南北的客戶,再多花點心思去了解他們(處事習慣,工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。
4.對公司的意見與建議(xxxx年現(xiàn)狀)。
1.我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像e882每次做大貨,都會有不同程度的品質(zhì)問題,好在服裝廠比較配合,最后也沒有太大的索賠。有問題,最后沒有索賠,并不代表我ok了。如果換個服裝廠,結(jié)果誰也不敢保證了?,F(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶的選擇性增強。對客戶來說,產(chǎn)品來源的渠道增多,產(chǎn)品買賣的替代性增強,所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么,買多少,需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰,適者生存”已成為現(xiàn)實。對此,我們要準確把握市場需求變化,提高產(chǎn)品質(zhì)量,品質(zhì)是爭取訂單的基石。
2.正是因為供大于求,所以客戶對產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當拓展產(chǎn)品線寬度,滿足客戶的需求。當然不屬于我們的,沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費時間。
3.公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀態(tài)。并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估,做到知根知底。
5.公司如何應(yīng)對當前的經(jīng)濟危機的建議。
1.企業(yè)積極應(yīng)對危機,首先要把經(jīng)營的目標定在?,F(xiàn)金流上遇到困境我們可采取減產(chǎn)、停產(chǎn)等措施,等待金融環(huán)境好轉(zhuǎn)。短期內(nèi)減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了,反而可以避免虧損的風險??傊?,就是要守,不可輕舉妄動,注重風險管理,隨時隨地保持著最低的負債比例,隨時隨地保持著的現(xiàn)金流。雖然公司的發(fā)展會收到限制,可是無所謂,因為只有保守經(jīng)營穩(wěn)健經(jīng)營才可以幫助你渡過危機,這就是保守經(jīng)營的實際。
2.降低產(chǎn)品成本比例。對于內(nèi)部產(chǎn)品的成本控制按形成過程可分為三個部分:產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、制造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費用、間接工資、間接材料、其它間接費用多方面來節(jié)省費用。對于外采購的產(chǎn)品可貨比三家,盡量選擇與信譽好、產(chǎn)品好、實力強的供應(yīng)商合作。
3.如果有適當?shù)臋C會可尋找新的投資機會,整合企業(yè)資源,化危機為時機。這也不失為一個好辦法。
6.20xx年自己個人的發(fā)展目標、計劃;20xx年個人的發(fā)展目標;20xx年個人的發(fā)展目標。
目前的工作狀態(tài)--要求認真仔細,有責任感,專業(yè)水平好,對從業(yè)水平要求還不算高。待遇可以。
20xxxx需要承擔起更多的責任,面對更多的挑戰(zhàn)。
20xxxx對從業(yè)水平要求比較高,待遇比較豐厚。
20xxxx機遇也多,前途遠大.
7.如果xxxx年你的收入將減半,公司怎么做你才愿意留下?
減半的收入將在來年(通過以其它什么方式)兌現(xiàn)。為了更大的積極性和動力,也望公司能為員工切身考慮。
年度個人工作報告總結(jié)篇十
我鎮(zhèn)禁毒工作要以科學發(fā)展觀為指導認真貫徹落實中央、省、市關(guān)于禁毒工作的重要精神區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于禁毒工作的重要決策部署圍繞20禁毒工作責任書的任務(wù)目標以全面貫徹實施《禁毒法》為主線進一步加強組織領(lǐng)導嚴格落實工作責任強化工作措施推動禁毒工作向縱深發(fā)展為促進經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
一、加強領(lǐng)導,靠實責任,切實抓好禁毒工作各項措施的落實。
1.實施新一輪的禁毒工作規(guī)劃。制定-元龍鎮(zhèn)禁毒工作規(guī)劃》。各村和各有關(guān)單位要緊密給合本轄區(qū)實際,深入分析研究毒情形勢,把禁毒工作納入重要議事日程,制定本轄區(qū)的工作規(guī)劃,精j心組織,周密部署,抓好落實。
2.嚴格落實禁毒工作責任。要嚴格落實《禁毒工作責任制》和《禁毒工作領(lǐng)導責任追究辦法》,把工作任務(wù)落實到人,并堅持嚴格考核,獎罰分明,要防止責任追究流于形式,推動禁毒工作的深入開展,要嚴格落實禁毒法》。
3.認其開展禁毒調(diào)研和督促檢查。鎮(zhèn)禁毒辦要經(jīng)常深入基層一線進行調(diào)查研究,根據(jù)新形勢、新任務(wù)的要求,及時調(diào)整工作布局,指導和幫助基層開展工作。
二門老隊開展薔跚黯哥墩育,堅毅肆翩黯趴員自餓性。
6、大力拓展在校青少年學生毒品預劣教育工作。提高廣犬青少年自覺抵御毒品危害的自脅,進一步落實《中小學生毒品預防專題教育劃粉,各中小學校開展每朝之少于兩個謝捕禁毒教育,通邊果內(nèi)外教育、重點案例剖析、舉辦專題講座和朝版庭等多種教學實踐活動,切實提高禁毒教育的質(zhì)量與效呆要繼娜入開辰領(lǐng)導干部到學校i版輯脂動和壞讓毒品進校園“活動。
7、不師住進禁毒志愿者服務(wù)工作。要不斷建立、發(fā)展和壯九禁毒志愿者隊伍等群眾倒織,切實增?隊民群眾參與禁毒斗爭的主動性。要從基層禁毒宣傳工作的實際出發(fā),組織開展互動性、參與性、實效性強的禁毒宣傳活動。深化”青少年遠離毒品“、4壞讓毒品進我素'活動。
8、樹及開展體現(xiàn)刷才特色的禁毒宣傳教育活動。各襯要柑居季節(jié)和決業(yè)生產(chǎn)的特點,在農(nóng)民工外出打工及返鄉(xiāng)過節(jié)的重點時段,組織開晨體現(xiàn)柑才斗艷的宣傳教育活動,對廣大農(nóng)民進行禁毒宣傳教育。組織開展講出務(wù)工人員唰毒品侵j靜做文明員工'教育及宣誓活動”。
9、全娛上下榻部監(jiān)只開展吧。26“國際禁毒日期間的集中自始動。吧。26”國際禁毒日期間,集中開府以多糊禁毒宣傳教育活動。舉辦禁毒人民戰(zhàn)爭大型圖片展覽。
10、組織開展鍬是條仰的宣傳工作。國務(wù)院《戒毒條例》一經(jīng)頒布,立即制定工作方案,組織開展宣俯首動。
三、,呵焉1吉毒唱主瑣e黯動,全加哥:晶百陳。
11、派出所要有李俐,性地開展禁毒嚴打斗爭。要毫不動搖挫持嚴打方針,堅持嚴防死守,因地制且也眩只開展禁毒嚴才萬訪力,在打團伙、摧網(wǎng)絡(luò)、抓毒梟、端毒窩、斷__上取慚實效。
12.嚴厲打擊夕扣艦反毒活動。派出所要結(jié)合本轄區(qū)實際,嚴韌性也毒犯充入我鎮(zhèn)。
四、采取阪震可陸包工作措施靦螃掙附毒工作。
進一步靠實郭中鏟毒責任。禁種鏟毒工作以"鞏固零種植,確保產(chǎn)量二汩加充層層靠實禁種情商量j主因船不落實主才仨一二失職、丁慧瞞不報或漏報非法橢毒品原植物情況造成非法種植毒品原植物問題依然嚴重或出現(xiàn)反彈的,要堅決追究有關(guān)責任燦憤任。
進步加大禁種鏟毒預勞宣傳力底要運用手咪馭廣播電視、懸掛橫制和署、散發(fā)禁種傳單、進村入戶宣傳警示教育等多種形式,廣泛開展禁種鏟毒宣傳教育,使群眾充分認主用描毒品的嚴重危暑!
主題禁毒工作妻點通知抄法;禁毒成員單位。
年度個人工作報告總結(jié)篇十一
物復蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和用心的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自我的工作狀況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。所以,更要及時強化自我的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自我還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
其次,注意自我銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自我的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會應(yīng)對不一樣的顧客,采用不一樣的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最終,端正好自我心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自我人生的經(jīng)歷。
總之,透過理論上對自我這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自我積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,將自我的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自我精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力理解業(yè)務(wù)培訓,學習業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自我綿薄之力。
年度個人工作報告總結(jié)篇十二
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。
1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、做好個人工作計劃,加強業(yè)務(wù)學習,提高工作能力,做好本職工作。
重視學習業(yè)務(wù)知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向?qū)<艺埥虒W習,提高自己的'業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,做好辦公室工作計劃,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
年度個人工作報告總結(jié)篇十三
我是后勤部的一個員工,不知不覺xx年即將過去,在即將過去的20xx年,回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種.種,后勤部員工付出了艱辛的努力,大家齊心協(xié)力,進取奮斗,在完成計劃的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜,但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補。此刻對一年的工作做一個簡單的工作總結(jié):
一、加強廚房內(nèi)部培訓。
根據(jù)前一年的工作總結(jié),廚房員工工作本事差和工作意識不強現(xiàn)象,嚴抓新員工的工作服務(wù)意識,強化崗位技能,提升員工的綜合本事。
二、加強前后臺溝通和協(xié)調(diào),提升對客服務(wù)。
定期拓開廚房、前臺協(xié)調(diào)會議,增強香榭里人員的團隊意識和服務(wù)意識,發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足,前后臺相互協(xié)助,共同努力,提升了餐廳的品牌。
三、合理安排人員,勞動力綜合運用。
在競爭日益激烈的當今,人員緊張,根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進行合理安排,綜合運用,及時調(diào)整員工的工作資料,提升員工的工作效率。
四、進一步規(guī)范和明確廚房獎勵考核制度。
為提升廚房員工工作效率,增強團隊戰(zhàn)斗力和凝聚力,提高員工總體水平和素質(zhì),培養(yǎng)員工進取進取的工作態(tài)度,對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細規(guī)定。
五、一如既往做好廚房“五常法”和衛(wèi)生工作。
廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一向是廚房工作的重點之一,廚房員工持之以恒進行落實。在飯店星級復評自查中,受飯店領(lǐng)導好評,還被評為西餐部“五常法”示范廚房。
六、體現(xiàn)餐廳品牌,突出個性化服務(wù)。
在平日服務(wù)中,前后臺共同配合,不缺乏個性服務(wù),對特殊客人特殊對待,這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養(yǎng)餐,有為喜好美食的??烷L期制作個性菜肴等等。
七、堅持做好各廚房的協(xié)調(diào)配合工作。
嚴把出品質(zhì)量關(guān),保證從本廚房出去的任何成品或半成品貼合標準,提升部門的服務(wù)與品質(zhì)。
八、圓滿完成月餅銷售任務(wù)。
一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力,把工作重點放在銷售上,雖廚房人員的銷售本事薄弱,但經(jīng)過兩個多月的努力,圓滿完成任務(wù)。
九、各節(jié)日美食活動豐富多彩。
從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺,從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐,給客人帶來的不光是美食,更多的是驚喜和滿足。
十、創(chuàng)造具有南苑特色的優(yōu)秀西餐菜肴。
廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓,研制了許多深受客人喜愛的西餐零點菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎,為飯店爭奪榮譽。
以上的這一切,都離不開全體人員的共同努力,更加離不開領(lǐng)導的支持及配合,這一些中,后勤部雖然取得了一些個小小的成績,可是我們并不驕傲,更多的是在思考我們有那個方面存在著不足,我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績,在新的一年中,我們會共同應(yīng)對困難,共同挑戰(zhàn)未來,創(chuàng)造更完美的明天。
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