總結(jié)是為了更好地理解和應(yīng)用知識，是思考的結(jié)果的融匯貫通?？偨Y(jié)要注重結(jié)構(gòu)和邏輯，要有一個明確的開頭、中間和結(jié)尾。以下是小編為大家整理的最新熱門總結(jié)范文，歡迎參考借鑒。
自我管理培訓心得篇一
在xx年結(jié)束之季，很榮幸能參加吉林分公司———〝贏在中層〞管理課程培訓。公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會，在培訓中我能認真學習并深刻理會其中的含義，我的感知感想如下：
體驗式培訓：企業(yè)項目推行過程中的協(xié)作與執(zhí)行；體驗在項目推行過程中，我們經(jīng)常會遇到哪些困難和障礙。項目領(lǐng)導人在項目執(zhí)行過程中擔當?shù)慕巧c責任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當中，讓我深刻體會到了，理解與支持的力量。很多時候我們的工作往往就是下達后，員工的理解不夠透徹，再加上一些外在因素的干攏，讓他們變得更加的迷失了方向。通過游戲式的培訓也讓我理解到作為一個企業(yè)，企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個團隊，團隊的建設(shè)是十分重要的，團隊間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當重要的而在這個團隊當中管理層人員所承擔的任務(wù)也是致關(guān)重要的，作為一個成功的團隊主管，他之所以成功，其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作，不是因為他手中有權(quán)，權(quán)是不能說服人的，即使服了，也只是口服心不服，絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導行為。好的'領(lǐng)導行為能給員工帶來信心和力量，激勵員工，使其心甘情愿地義無返顧地向著目標前進。作為主管要尊重下屬的人格。尊嚴及創(chuàng)造精神，愛護下級的積極性和創(chuàng)造性；信任員工，放手讓員工大膽工作。當員工工作遇到困難時，主動為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感；當工作中出現(xiàn)差錯時，要承擔自己應(yīng)該承擔的責任。當團隊主管向上級夸贊下屬的成績與為人時，員工是會心存感激的，這樣便滿足了員工渴望被認可的心理，其更忠誠于這份工作，干勁會更足。另外，管理者還要不斷加強品德修養(yǎng)，嚴于律己，做一個表里如一的人；要學會推銷并推動你的目標；要掌握溝通。贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團隊中員工的工作積極性，更好的實現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標。溝通的藝術(shù)與技巧：通過這一次的培訓，我深深的認識到，作為一名中層管理人員，與上級。下級?？蛻舻龋ぷ魃钪杏行У臏贤ㄊ侵玛P(guān)重要的溝通是信息傳遞的重要方式，通過溝通，信息在部門。員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進行的部門與部門之間通過有效溝通，能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題，理順工作上流程，增強部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力，提高公司整體工作效率；反之，無效的部門溝通，只能使部門之間徒生交流障礙，溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn)，結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力？在本次培訓中孟老師教會了我8個步驟：一是熱情洋溢；二是謙卑有禮；三是全面聆聽；四是察言觀色；五是活在當下；六是方向發(fā)問；七是達到共識；八是維護關(guān)系。意思就是當我們在與一個人溝通的時候，我們必須要把心打開，熱情微笑的對待別人，同時也要做到大方有禮，當別人在說話的時候我們要認真的聆聽，爭取把對方說的重點牢記在心，在適當?shù)臅r間向?qū)Ψ教岢鰡栴}，然后與對方建立起共同是局面，最后是認真的維護好與對方的關(guān)系。這次《活在中層管理》培訓讓我充分了解到做為一個中層管理者的定位與職責，企業(yè)的發(fā)展離不開團隊，團隊的核心在于中層管理者，什么是團隊？團隊雖然由個體組合而成，但絕不是簡單的人群組合。真正的團隊，是由一群心理上相互認知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系。相互依存，目標上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下。承前啟后。承點啟面的作用，是一個團隊中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團隊離不開一流的中層，帶領(lǐng)全團隊的每一位成員產(chǎn)生共同的認知，才能朝著同一個方向努力，才能產(chǎn)生高績效?？傊粋€最好的中層，是一個具有大境界。精于業(yè)務(wù)。善于總結(jié)，善于匯報的中層，是一個勇當下級學習的標桿，終身學習，如履薄冰。
自我管理培訓心得篇二
團隊自我管理的重要性在當今社會的團隊合作中已經(jīng)得到廣泛認可。為了進一步提升團隊的效能和成員的素質(zhì)，我參加了一次團隊自我管理培訓。在培訓中，我學到了很多關(guān)于團隊自我管理的知識和技巧，也體會到了團隊自我管理的重要性。以下是我對這次培訓的心得體會。
首先，在培訓中我了解到了團隊自我管理的定義和基本原則。團隊自我管理是指團隊成員自發(fā)進行目標設(shè)定、任務(wù)分配、進度掌控和目標評估的過程。培訓中強調(diào)了團隊自我管理的四個原則，即明確目標、合理分工、有效溝通和持續(xù)改進。這四個原則是團隊自我管理的基礎(chǔ)，只有在遵守這些原則的基礎(chǔ)上，團隊才能夠高效地運作。
其次，在培訓中我學到了團隊自我管理的具體技巧。培訓中老師詳細介紹了團隊自我管理的工具和方法，并結(jié)合實際案例進行了演示和講解。例如，我們學習了如何使用甘特圖來進行項目進度管理，如何使用SMART原則來設(shè)定目標，如何使用五力模型來分析團隊的競爭力等等。通過這些實用的技巧，我們能夠更加科學地進行團隊自我管理，提升團隊的效能和成員的素質(zhì)。
此外，培訓中專門組織了團隊自我管理的實踐活動，讓我們有機會運用所學的知識和技巧進行實踐。在這個活動中，我們按照培訓中教授的方法，自行設(shè)定了目標、分工合作、制定了計劃，并進行了團隊內(nèi)外的有效溝通和交流。通過這個實踐活動，我深刻體會到團隊自我管理的重要性和有效性。只有通過團隊自我管理，我們才能夠更好地協(xié)調(diào)團隊內(nèi)外的各種資源，更好地完成任務(wù)和達成目標。
最后，在培訓中我還受到了團隊自我管理的精神啟迪。團隊自我管理強調(diào)的是每個團隊成員都具備自我管理的能力和意識，能夠主動承擔責任、積極主動地解決問題、主動尋求學習和進步。這種精神啟迪讓我深受鼓舞。作為一個團隊成員，我應(yīng)該擁有自我管理的意識和能力，并樹立起追求卓越和成長的信念。只有這樣，我才能夠更好地推動團隊向前發(fā)展，提升團隊的效能和成員的素質(zhì)。
通過這次團隊自我管理培訓，我深刻認識到團隊自我管理的重要性和必要性。團隊自我管理不僅能夠提升團隊的效能和成員的素質(zhì)，還能夠帶來更多的團隊合作和團隊創(chuàng)新。作為一個團隊成員，我將積極應(yīng)用所學的知識和技巧，改善團隊自我管理的水平，努力推動團隊向更高的目標邁進。希望在不久的將來，我們的團隊能夠成為一個高效率、創(chuàng)造力和凝聚力兼具的團隊！
自我管理培訓心得篇三
為了讓我們更深入了解公司，加快融入金暉這個大家庭，2020年3月29日，我們迎來了第一期新員工培訓。
上午先由李總進行了培訓前的講話，讓大家明確了以后為之付出的奮斗目標，讓我們熱血沸騰，干勁十足。接下來由集團人資資源韓部長對我們進行了金暉企業(yè)文化的講解，由一個個他親身經(jīng)歷的小故事，深入了解了企業(yè)的文化和進程，讓我更堅信當初自己的選擇。最后企管侯總對我們進行了職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、制度和商務(wù)禮儀的培訓，還用企業(yè)管理大師肯布蘭查的《鯨魚哲學》告訴我們構(gòu)建高效團隊中需要建立信任、強調(diào)正面、轉(zhuǎn)移方向等重要性，讓我們受益匪淺，也對自己的職業(yè)規(guī)劃更加清晰了解。印象最深的就是最后侯總給我們講的職場正能量-陽光心態(tài)，讓我收獲頗多，不管在對待生活、職場都要擺正自己的心態(tài)，因為只有自己有一個陽光的心態(tài)才能改變自己，感染身邊的人，也會對自己的職場有一個美好的未來。一上午緊緊張張的培訓就結(jié)束了，讓我受益匪淺，深有體會。
下午，侯總組織了大家團建活動，李總上午培訓一直都在，下午的團建活動也和大家聚在一起，還有我們的老員工，讓我們這些新員工感受到了金暉大家庭的溫暖和向上的力量。經(jīng)過分組，我們隊伍叫做“鯤鵬隊”，我們的口號是“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，我們的隊歌是《團結(jié)就是力量》，我們的隊長由技術(shù)李總當任。第一個游戲是“運送傷員”，經(jīng)過大家商量了各種方案，一種方案不行_重新?lián)Q另一種方案，每個人都發(fā)表了自己的想法，最后我們隊第一個申請開始，大家同心協(xié)力57秒完成了運送全部傷員的任務(wù)。第二個游戲是“我們是最棒的”，大家不停的練習、糾錯中完成了。第三個游戲是“站圓圈”，規(guī)則是要一個隊10個人必須都要站在圓圈中，分為三個等級，經(jīng)過練習，我們第一個報名參賽，直接挑戰(zhàn)難度，我們?nèi)牬蠹揖o緊拽在一起，打破了陌生，此時我們就是“連體嬰”生怕影響了團隊。第四個游戲是“取水”，我們隊長此時發(fā)揮了自己技術(shù)特長，用工地邊角料，立馬做出了一個“取水神器”，不過侯總立馬叫停，只允許使用身上的物體;最后我們隊“身高當擔”當仁不讓的完成了此項任務(wù)。第五個游戲是“解手環(huán)”，開始是由小隊自己完成，大家相互交叉手，互相拉在一起，經(jīng)過同心協(xié)力，最終拉成了一個大圈;最后是個升級版，由全部人員相互交叉拉成了一個60多人的圓圈，這個大圈交叉聚起來都難，更別說解開了，李總發(fā)揮了領(lǐng)導力，親力親為的組織大家拉在一起，然后由李總指揮大家開始解，最后成功解開了這個大圈。最后就是攝影擺拍了，大家還是用一個團建游戲完成，“疊羅漢”一個人靠著另一個人坐下，這個游戲考驗互相信任的游戲，大家擺了一個心形的造型，大家齊喊“金暉”，我感受到了大家對金暉的熱愛，和對自己未來的美好的憧憬。
一天緊張的培訓和團建在歡聲笑語中結(jié)束了，每個人臉上都是笑容，都是真誠的笑容。在第一期的新員工培訓中，讓我們了解了金暉企業(yè)文化，學會了商務(wù)禮儀，也了解到了一個陽光心態(tài)對我們自己職場和生活的重要性;團建活動讓我們知道了團隊協(xié)助的重要性，也讓我明白了對一件事情不同的人就會有不同的看法，做事要多聽聽別人的意見，揚長避短，也能更好的完成工作。這一天的培訓不僅是對自己知識的增長，也讓我自己更好的融入了這個溫暖的大家庭。
自我管理培訓心得篇四
立。團隊建設(shè)。深層次溝通。管理者的角色與任務(wù)，領(lǐng)導力提升，授權(quán)管理和績效管理。在這么多的內(nèi)容中，本人感觸最深的是團隊建設(shè)。顏老師組織的一個博弈游戲及列舉的`囚徒困境的案例，證明了要取得成功必須要團隊合作，即成功源于合作。我就聯(lián)想到現(xiàn)在市場競爭愈來愈劇烈，企業(yè)稍有不慎就有可能被淘汰，而我們公司又是國有企業(yè)改制單位，之前國有企業(yè)老職工中的一些不良的風氣及懶散的工作態(tài)度也被遺留了下來，所以企業(yè)如想長立于不敗之地的話，就必須部管理培訓心得有責任帶動企業(yè)的前進開展，其中之一表現(xiàn)為引導職工及部門大力發(fā)揚無私奉獻的精神。有利的因素。但是最重要的因素是內(nèi)部團結(jié)合作，員工要發(fā)揚無私奉獻的精神。部門也要發(fā)揚無私奉獻的精神。
總之，經(jīng)過這次中層管理干部管理培訓心得體會，本人受益匪淺，感觸頗多，對我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有這樣的培訓時機。
自我管理培訓心得篇五
團隊自我管理是一項關(guān)鍵的能力，對于團隊的有效運作和個人職業(yè)生涯的發(fā)展都至關(guān)重要。為了提高團隊成員的自我管理能力，我們參加了一次為期三天的團隊自我管理培訓。通過這次培訓，我學到了很多有關(guān)團隊合作、溝通和目標管理的技巧。在這篇文章中，我將分享我的個人心得體會。
首先，我認識到一個團隊的有效合作離不開良好的溝通。在培訓中，我們通過小組討論、角色扮演和團隊活動等方式提高了溝通能力。我學會了傾聽他人的意見和理解他人的觀點，而不只是簡單地表達自己的想法。這種積極的溝通方式在團隊合作中起到了至關(guān)重要的作用，幫助我們解決了很多困難和沖突。
其次，目標管理是團隊自我管理中的一個重要方面。在培訓中，我們學習了如何制定明確的目標，并制定了詳細的行動計劃來實現(xiàn)這些目標。我更加清楚地意識到，只有明確的目標和可操作的計劃，我們才能更好地開展工作并在團隊中發(fā)揮作用。這讓我意識到自我管理不僅僅是在個人層面上做好事情，還需要將自己的目標與團隊的目標相結(jié)合，為團隊的成功做出貢獻。
此外，培訓中的團隊活動給我留下了深刻的印象。通過這些活動，我學到了團隊合作和領(lǐng)導力的重要性。我們在活動中必須相互信任、合作并互相支持，這讓我意識到團隊合作的力量是無窮的。同時，培訓中的領(lǐng)導力演練也讓我更加清楚地認識到領(lǐng)導者應(yīng)該如何激發(fā)團隊的潛力，并帶領(lǐng)團隊達到目標。這些團隊活動讓我明白，在團隊中，每個人都扮演著不同的角色，只有合作和互相信任，我們才能取得更大的成功。
最后，培訓中的反思環(huán)節(jié)讓我對自我管理能力進行了全面的評估和總結(jié)。在反思中，我認識到自己的優(yōu)勢和劣勢，并制定了改進計劃來提高自己的自我管理能力。這使我深刻認識到持續(xù)的自我反思是提高個人能力的關(guān)鍵。只有通過不斷地反思和改進，我們才能不斷成長和提升自己的自我管理能力。
總而言之，團隊自我管理是一個需要不斷學習和提高的能力。通過參加這次培訓，我學到了很多有關(guān)團隊合作、溝通和目標管理的技巧。我認識到溝通、目標管理、團隊合作和領(lǐng)導力是團隊自我管理的重要方面。這次培訓讓我深刻認識到自我管理是一個持續(xù)不斷的過程，只有不斷自我反思和改進，我們才能成為更好的自我管理者。我將把這些技巧和體會應(yīng)用到未來的團隊合作和個人發(fā)展中，為取得更大的成功做出貢獻。
自我管理培訓心得篇六
隨著社會的發(fā)展和競爭的加劇，員工自我管理的重要性越來越被重視。為了提高員工的管理能力和掌握自我管理的方法，許多公司都開展了相關(guān)的培訓。最近，我參加了一次員工自我管理培訓課程，收獲頗多。以下是我對這次培訓的體會和心得。
首先，在這次培訓中，我學到了自我認知的重要性。自我認知是培養(yǎng)良好自我管理能力的基礎(chǔ)。通過了解自己的優(yōu)勢和劣勢，我可以更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，同時也能夠改正自己的劣勢，以提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。在培訓中，我們進行了一些自我評估的活動，幫助我們了解自己的個性特點、工作偏好以及潛在的問題。通過這些活動，我發(fā)現(xiàn)了自己在決策能力、時間管理以及溝通技巧方面存在一些問題。于是，我制定了一些改進計劃，并開始在日常工作中加以實施。通過不斷反思和調(diào)整，我發(fā)現(xiàn)自己在這些方面有了明顯的改善。
其次，培訓中教授的目標設(shè)定方法對我也有很大的幫助。目標設(shè)定是自我管理的重要手段之一。通過設(shè)定明確的目標，可以幫助我更好地組織和計劃我的工作。在培訓中，我們學習了SMART目標設(shè)定原則：具體（Specific）、可衡量（Measurable）、可實現(xiàn)（Achievable）、與現(xiàn)實相吻合（Realistic）和有時限（Time-bound）。我意識到，在過去的工作中，我常常設(shè)定一些模糊的目標，導致我無法明確地知道工作的方向和進展。通過學習這個方法，我可以更加精確地設(shè)定目標，并監(jiān)控自己的進展。我開始將宏觀目標分解為小的、可行的短期目標，并設(shè)定具體的行動計劃。這種目標設(shè)定方法讓我更有條理地管理自己的工作，并提高了我的工作效率和成果。
此外，培訓中還有關(guān)于時間管理的內(nèi)容。時間管理是自我管理能力的重要組成部分。在培訓中，我們學習了一些常用的時間管理技巧，如四象限法、番茄工作法和松鼠原則等。我發(fā)現(xiàn)，在過去，我經(jīng)常陷入時間不夠用、工作效率低的困境中。通過學習這些時間管理技巧，我學會了如何根據(jù)工作的優(yōu)先級和緊急程度來合理安排時間。我開始使用番茄工作法來集中注意力，并將工作劃分為各個時間段進行處理。這樣不僅提高了我的工作效率，也降低了壓力。
最后，在培訓中，我從其他員工的經(jīng)驗中汲取了寶貴的教訓。通過與其他員工的交流和討論，我了解到他們在自我管理方面的挑戰(zhàn)和成功經(jīng)驗。我學到了一些他們成功的方法和策略，并在實踐中去改善和調(diào)整自己的方法。這種經(jīng)驗的交流和分享讓我意識到自我管理并不是孤立的過程，而是一個相互促進的過程。只有不斷學習和借鑒他人的經(jīng)驗，我們才能不斷提高自己的自我管理能力。
總之，這次員工自我管理培訓課程對我來說是一次非常有益的經(jīng)歷。通過培訓，我了解到自我認知、目標設(shè)定、時間管理和經(jīng)驗交流的重要性。通過實踐和調(diào)整，我能夠更好地管理自己的工作，提高效率和成果。我相信，只要我繼續(xù)努力，不斷學習和實踐，我的自我管理能力將會不斷提升，為我在職場上的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
自我管理培訓心得篇七
團隊自我管理是一種組織內(nèi)部的管理方式，通過對團隊成員進行相關(guān)培訓，使其在工作中具備自我掌控和自我管理的能力。最近，我參加了一次團隊自我管理的培訓，不僅對自己的工作產(chǎn)生了積極的影響，也深刻認識到團隊自我管理的重要性。以下是我在培訓中的心得體會。
首先，團隊自我管理需要明確團隊目標和個人目標的關(guān)系。在培訓中，我們學習到明確的目標能夠幫助團隊成員更好地了解自己應(yīng)該做什么，以及為什么要做這個事情。只有當每個人清楚自己的個人目標與團隊目標的契合度時，才能更好地為團隊的發(fā)展做出貢獻。因此，在團隊自我管理中，我們應(yīng)該不斷思考自己的個人目標，并與團隊目標進行對照，找到其中的差距，并努力去彌補這些差距。
其次，團隊自我管理需要注重時間管理。時間是一種不可再生的資源，對于團隊的發(fā)展至關(guān)重要。在培訓過程中，我們學習了有效的時間管理技巧，例如制定優(yōu)先級、合理安排工作時間、避免拖延等。這些技巧的運用，可以幫助我們更好地規(guī)劃工作，提高生產(chǎn)效率，從而更好地完成團隊目標。在實際工作中，我開始意識到時間的寶貴性，并嘗試運用這些技巧進行時間管理，發(fā)現(xiàn)工作效率得到了明顯的提高。
第三，團隊自我管理需要重視溝通能力的培養(yǎng)。溝通是團隊合作的基礎(chǔ)，只有良好的溝通才能實現(xiàn)團隊目標并協(xié)同工作。在培訓中，我們進行了團隊協(xié)作的練習，在交流和協(xié)調(diào)團隊成員之間的工作中，我深刻地意識到溝通的重要性。在實踐中，我不斷豐富自己的溝通技巧，包括傾聽和表達能力的培養(yǎng)，不斷提高與他人交流的效果。通過這些努力，我發(fā)現(xiàn)團隊的工作氛圍更加和諧，工作效率也得到了提高。
第四，團隊自我管理需要發(fā)展反思能力。在培訓中，我們學習到通過反思過去的工作經(jīng)驗，可以更好地總結(jié)經(jīng)驗教訓，并吸取教訓，提高自己的能力。我們也進行了反思的實踐活動，通過對個人工作的反思，我發(fā)現(xiàn)了以前在工作中存在的不足之處，并找到了改進的方法。在實際工作中，我開始養(yǎng)成定期反思的習慣，不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，不斷提高自己的工作能力。
最后，在團隊自我管理中，個人的學習與團隊的發(fā)展是相輔相成的。團隊成員的共同學習和成長會為團隊帶來更多的機會和挑戰(zhàn)。在培訓中，我們進行了許多團隊互動的實踐活動，在這些活動中，團隊成員之間的互動和分享讓我深刻地體會到了團隊合作的重要性。我們在合作中不斷地學習、成長，為團隊的發(fā)展做出了積極的貢獻。通過這次培訓，我明白了個人的學習和團隊的發(fā)展是相輔相成的，只有共同進步，才能取得更大的成就。
綜上所述，團隊自我管理是一種重要的組織內(nèi)部管理方式，通過明確目標、時間管理、溝通能力、反思能力和團隊學習，可以幫助團隊成員更好地發(fā)展個人能力并為團隊的發(fā)展做出貢獻。我在培訓中的學習和實踐讓我深刻認識到了團隊自我管理的重要性，并將這些心得和體會應(yīng)用到實際工作中，取得了積極的成果。我相信，在今后的工作中，團隊自我管理將繼續(xù)為我?guī)砀嗟臋C遇和挑戰(zhàn)。
自我管理培訓心得篇八
理能力的培訓時機，在培訓中我能認真學習并深刻理會其中的含義，我的感知感想如下：
體驗式培訓：企業(yè)工程推行過程中的協(xié)作與執(zhí)行；體驗在工程推行過程中，我們經(jīng)常會遇到哪些困難和障礙。工程領(lǐng)導人在工程執(zhí)行過程中擔當?shù)慕巧c責任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當中，讓我深刻體會到了，理解與支持的力量。很多時候我們的工作往往就是下達后，員工的理解不夠透徹，再加上一些外在因素的干攏，讓他們變得更加的迷失了方向。通過游戲式的培訓也讓我理解到作為一個企業(yè)，企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個團隊，團隊的建設(shè)是十分重要的，團隊間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當重要的而在這個團隊當中管理層人員所承當?shù)娜蝿?wù)也是致關(guān)重要的，作為一個成功的團隊主管，他之所以成功，其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作，不是因為他手中有權(quán)，權(quán)是不能說服人的，即使服了，也只是口服心不服，絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導行為。好的領(lǐng)導行為能給員工帶來信心和力量，鼓勵員工，使其心甘情愿地義無返顧地向著目標前進。作為主管要尊重下屬的人格。尊嚴及創(chuàng)造精神，保護下級的積極性和創(chuàng)造性；信任員工困難時，主動為其排憂解難，增加員工的平安感和信任感；當工作中出現(xiàn)過失時，要承當自己應(yīng)該承當?shù)呢熑?。當團隊主管向上級夸贊下屬的成績與為人時，員工是會心存感謝的，這樣便滿足了員工渴望被認可的心理，其更忠誠于這份工作，干勁會更足。另外，管理者還要不斷加強品德修養(yǎng)，嚴于律己，做一個表里如一的人；要學會推銷并推動你的目標；要掌握溝通。贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團隊中員工的工作積極性，更好的實現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康開展的目標。
溝通的藝術(shù)與技巧：通過這一次的培訓，我深深的認識到，作為一名中層管理人員，與上級。下級?？蛻舻龋ぷ魃钪杏行У臏贤ㄊ侵玛P(guān)重要的溝通是信息傳遞的重要方式，通過溝通，信息在部門。員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進行的部門與部門之間通過有效溝通，能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題，理順工作上流程，增強部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的'能力，提高公司整體工作效率；反之，無效的部門溝通，只能使部門之間徒生交流障礙，溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn)，結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力？在本次培訓中孟老師教會了我8個步驟：一是熱情洋溢；二是謙卑有禮；三是全面聆聽；四是察言觀色；五是活在當下；六是方向發(fā)問；七是到達共識；八是維護關(guān)系。意思就是當我們在與一個人溝通的時候，我們必須要把心翻開，熱情微笑的對待別人，同時也要做到大方有禮，當別人在說話的時候我們要認真的聆聽，爭取把對方說的重點牢記在心，在適當?shù)臅r間向?qū)Ψ教岢鰡栴}，然后與對方建立起共同是局面，最后是認真的維護好與對方的關(guān)系。
這次培訓讓我充分了解到作為一個中層管理者的定位與職責，企業(yè)的開展離不開團隊，團隊的核心在于中層管理者，什么是團隊？團隊雖然由個體組合而成，但絕不是簡單的人群組合。真正的團隊，是由一群心理上相互認知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系。相互依存，目標上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下。承前啟后。承點啟面的作用，是一個團隊中不可缺的組成局部。一支優(yōu)秀的團隊離不開一流的中層，帶著全團隊的每一位成員產(chǎn)生共同的認知，才能朝著同一個方向努力，才能產(chǎn)生高績效?？傊粋€最好的中層，是一個具有大境界。精于業(yè)務(wù)。善于總結(jié)，善于匯報的中層，是一個勇當下級學習的標桿，終身學習，如履薄冰。
自我管理培訓心得篇九
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們提供了豐富的培訓課程。今天為期x周的培訓結(jié)束了，公司的培訓很精彩，很難忘，是我人生中很重要的一筆財富。不過在此就不一一回顧和細談哪位老師講過什么樣的內(nèi)容了。以下是自己通過這幾日的培訓所感悟到的道理。
1.這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、再學習。一刻也不能放松，不僅要鉆研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，比如說我自己，就應(yīng)該多了解了解公司_等方面的知識，這樣有利于我提高工作效率與質(zhì)量。要把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學習，做一份事業(yè)是不斷學習的過程，享受學習快樂的過程。理論知識的學習，工作實踐的學習，同事之業(yè)是一個朝氣蓬勃的新興事業(yè)，它的鮮明特點是知識更新快，專業(yè)涉及面廣。對于一名初入_的新人，必須做好充分準備，把學習當作是干一份事業(yè)來做，努力認真做好。
2.要有腳踏實地，持之以恒，實干立業(yè)的態(tài)度?，F(xiàn)在的社會當中，很多人很浮躁，都在追求快速的成功，追求速成。我們要有效地管理好自己的時間，做什么都要先有個目標，然后再有個計劃，這樣我們才能有效地完成領(lǐng)導交給我們的任務(wù)。自從聽了x老師的講話，我能很好的掌控時間，首先要有抗打擊，抗干擾能力，要明白失去的時間是無法追回的，我們要利用有限的時間創(chuàng)造無限的價值，所以要合理地管理自己的時間，浪費時間就等于浪費生命，合理地管理自己的時間是非常重要的。
3.每一位新員工剛到公司來都有屬于自己的獨特的職業(yè)心理，聽了x老師講“職業(yè)初期的心理調(diào)適”，讓我有了很好的認識，使自己不會那么的迷茫。沒聽課之前，我有恐懼心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不知道怎么去消除，后來通過培訓學習了解決的方法，因此，我們要用的職業(yè)標準要求自己，積極地應(yīng)付工作中的困境，快樂的工作、懂得感恩，接受工作的全部，這樣才能很好的適應(yīng)社會。
4.就是要有積極主動樂觀的品質(zhì)。以前自己也知道這種品質(zhì)的重要，但現(xiàn)在懂得是成功與否不是看一個人在順境中如何積極主動樂觀，而是看一個人在逆境中如何積極主動樂觀。這是一個人獲得不同結(jié)果的本質(zhì)所在。所以借著各位培訓老師的經(jīng)驗，告訴自己無論任何情況下都要積極、主動、樂觀向上，多溝通交流，學習高效的溝通技巧，是自己能在人群中脫穎而出，也能積累自己的人脈，這樣才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展變得更快，變得更加豐富!
5.注重細節(jié)，細節(jié)決定成敗。這幾天的培訓讓我體會到細節(jié)真諦，細節(jié)真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個人做事的態(tài)度暴露無遺。小到散會后是否可以積極主動的把桌椅擺放整齊，小到一張紙是否有意識的二次使用，小到下班離開前是否有意識關(guān)閉電扇、電燈等等。我想這些細節(jié)反應(yīng)了一個人是否在用心的做事，是否在仔細的觀察，是否在自己思考問題，應(yīng)該為公司、為他人做些什么。低調(diào)做人，高調(diào)做事，從小事做起，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。
此次培訓，我感悟和沖擊頗多，培訓課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質(zhì)。為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的化。在這里順便說一聲：真的很感謝公司及所有培訓老師，你們辛苦了!
自我管理培訓心得篇十
我是來自操作事業(yè)部三班的門機司機華郭奇，很高興能夠參加今年公司舉辦的新入職員工的培訓，在此次培訓中我收獲了很多的知識也有很多的體會讓我感覺到我很榮幸，能夠成為鎮(zhèn)江港這個大家庭的一員。
回想起這一幕幕青春易逝，轉(zhuǎn)眼瞬間，我已經(jīng)從一名學生轉(zhuǎn)變成為了港口人。還記得19年3月12日，一個人來到公司報道，對未來和港口滿懷期待，那是的我懵懂無知就是一個剛剛從學校畢業(yè)的待業(yè)青年，現(xiàn)在已經(jīng)在港口工作了一年多，這一年多我過的很充實，很開心也很榮幸。每個人參加工作的必經(jīng)之路就是學習。所以今年集團舉行了新員工培訓，雖然只有短短兩天，但是所學的到東西受益一生。首先是黃立平董事長以及各個公司領(lǐng)導能夠親自上臺講課，他們在百忙之中能夠抽空親臨現(xiàn)場講課讓我感受到了公司對我們新入職員工的足夠重視，他們把他們的職業(yè)生涯里所有的寶貴經(jīng)驗傳授與我們讓我受益匪淺。尤其是在大港公司印興旺上臺演講時讓我親切的感受到了三百六十行，行行出狀元的道理，因為他就是和我一樣的門機司機，可是人家孜孜不倦的用心學習最后成為了鎮(zhèn)江市的五一勞動獎?wù)碌墨@得者，或許我們只是看到了在他臺上光鮮亮麗的樣子卻忘記了他為準備比賽夜以繼日的練習操作門機，回到家還得背誦理論題庫最后才成就了現(xiàn)在的他。他在臺上的講話讓我明白了一個道理，汗水與回報是成正比的，用心不一定會有回報，可是不用心一定沒有回報。
在學習鎮(zhèn)江港的歷程及員工使命時讓我知道了經(jīng)濟發(fā)展，交通先行?？梢哉f，港口在國家的經(jīng)濟發(fā)展中，在區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展中，在城市經(jīng)濟發(fā)展中起著舉足輕重的作用。因此我為能在港口工作而倍感驕傲，有不舍，有興奮，有榮幸更多是感恩，感恩港口能夠給我這次機會工作。培訓一名門機司機陸總說過需要花費很大的金錢人力，在以前就出現(xiàn)很多剛學會的門機司機學會操作就離職的現(xiàn)象，但是我覺得我們選擇了鎮(zhèn)江港同時也是鎮(zhèn)江港選擇了我們，公司不僅僅是給我們一份薪水，在三懂四會以及現(xiàn)在的輪值班組建設(shè)都給了我們很多施展自己才華，實現(xiàn)自己成長的舞臺，所以我們得好好珍惜這次機會以及這份工作。
在未來的工作中在今后的工作中，我會加倍的努力學習知識以印興旺為目標，掌握更多的門機操作技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。在作風上，要求遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的作風。要求自己做到自我約束、自我管理、自我激勵、自我學習的能力。時刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己做到公平、公正、公開，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。把每一項工作做好。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練港口一線的操作流程。積極響應(yīng)集團加強環(huán)保的措施以及規(guī)范遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
自我管理培訓心得篇十一
2015年3月30、31日，我們一行八人在縣法院報告廳參加了濮陽縣《中小學生自我教育自我管理》研討會，聆聽了賀樂凡、周韞玉、黃泰山、周士淵等六位專家教授的講話，使我收獲很多，感受頗深?，F(xiàn)將我的體會和感悟介紹如下：
一、現(xiàn)在的教育需要改革，只有改革才能適應(yīng)社會發(fā)展的需要，幫助個體獲得幸福的人生，可是改革的最根本還是轉(zhuǎn)變學生的教育管理，轉(zhuǎn)變教師的心態(tài)，讓學生學會自我的教育和管理，教師不追求名利，做對社會有益，創(chuàng)新性的人才，做到教師愿意教學生，學生愿意學習的激情。說到這些，最根本的就是自我教育自我管理的提高?，F(xiàn)在社會自我教育自我管理是當今教育的新的課題，未來的學校必須把教育的對象變成自己教育自己的主體，受教育的人必須成為教育他自己的人，別人的教育必須成為這個人自己的教育。
要想在教育中師生都能主動起來，內(nèi)因是根本的依據(jù)，外因是變化的條件，外因通過內(nèi)因起作用，要讓學生從單純的接受教育的定位中走出來，走向既接受教育，又進行自我教育，把他教與自教相結(jié)合起來，把教育變成從受教育到自我教育的主動自覺創(chuàng)造人生的過程。
二、教育的最高境界就是自我教育，當今社會教育學生是家庭教育、社會教育、學校教育，這些是不行的，所以更重要的教育就是自我教育，家庭教育容易把孩子誤入歧途，現(xiàn)在社會單親、溺愛、暴力、留守兒童等等，這些對孩子的教育很是不利，影響很大;由于受社會的影響，如三聚氰胺、瘦肉精等的影響，這些都是社會教育對孩子的影響;現(xiàn)在的學校，嚴重存在著教師隊伍的渙散，教師思想的松懈，這些都是影響孩子的健康的所在。為此只有自我教育，自我管理才是教育的根本所在。
功夫不負有心人，經(jīng)過的努力，同學們的配合，現(xiàn)在我們班的成績一步一個臺階，春節(jié)考試中我班在年級排行有倒數(shù)進不到前三名，這些都是學生好的教育管理的結(jié)果，所以說習慣仿佛像一個纜繩，我們每一天給他纏上一股，要不了多久它就變得牢不可破。
總之，學生的教育不是單方面的，盡管有家庭教育、社會教育、學校教育，更重要的是現(xiàn)在號召的自我教育，他是學生們思想轉(zhuǎn)變的根本，自身素質(zhì)提高的關(guān)鍵，只有自我教育，自我管理提上去了，這個社會上學生的自身素質(zhì)才會得到根本的轉(zhuǎn)變，為此我們更應(yīng)該把自我教育、自我管理當成現(xiàn)如今社會教育的重中之重來抓。
自我管理培訓心得篇十二
常發(fā)現(xiàn)不足，是完善自我的“萬金油”，要在不斷的學習發(fā)現(xiàn)中完善自己。使自己成為一名金牌員工，與企業(yè)共同成長。為創(chuàng)造金牌企業(yè)打造良好的基礎(chǔ)。下面就讓為各位了自我管理學習心得體會，歡迎各位查閱。
這是我第一次接觸五項管理，對這一管理概念或方法感覺到很陌生，通過老師一步步地引導與講解，從中學到了許多以前沒有學過的東西。對“成功人士”有了進一步的了解，成功的人士是善于分配時間，善于享受生活，善于學習。對于現(xiàn)階段的我來說，要怎樣才能成為一個高效的員工呢?高效既是指在有限的時間里獲得更高的價值，享受更高的生活，要想成為一個高效的員工必須做到以下五項自我管理：
一、心態(tài)管理:用積極態(tài)度面對人生。
二、目標管理:在人生中規(guī)化好自己的人生目標即遠期，中期，近期目標。
三、時間管理:在有效的時間里產(chǎn)生最大的價值。
四、學習管理:善于學習，愛于學習。
五、行動管理:成功始于心動，成于行動。
只要我們能夠做到以上五項自我管理，那么我們一定會成功。首先，心態(tài)管理是成功人士的基礎(chǔ)，態(tài)度決定一個人的成敗，它可以一瞬間改變?nèi)松拿\，一個人的能力再強，若態(tài)度不好，則也不能成為一個成功人士。通過此次學習我了解到了決定態(tài)度成功的主要關(guān)鍵在于"三大作風"即"認真，快，堅守承諾和"三大準則"即"保證完成任務(wù)，決不找借口，樂觀自信愛于奉獻"。
我們每做一件事，成功的關(guān)鍵在于自己是否認真，認真就是品質(zhì)，很多事情不是我們能力問題，也不是我們做不到，而是因為我們的認真態(tài)度，我們沒有全力以赴，做事不夠?qū)Ｐ闹轮?，不夠精益求精，不夠注重細?jié)。就像我工作中的一項，發(fā)布招聘信息，由于自己審查信息不夠仔細，導致聯(lián)系人與聯(lián)系方式不一致，造成了同事的困擾。這些瑕疵不是因為能力問題，而是由于不夠?qū)Ｐ闹轮?，不夠注重細?jié)，所以從現(xiàn)在起一定要注重細節(jié)，避免發(fā)生類似的錯誤。
除了認真之外，我們做事還要快，快就是效率，快就等于時間管理，這就意味著對生命的珍惜，不管做什么事我們必須全力以赴，馬上行動，當然在快的同時，我們不能一味地為了效率，為了目的而不擇手段，我們更需要誠信，堅守承諾，保證做到，決不虛假，縱觀整個歷史，成功唯一的條件就是誠信，也是必備條件。
五項管理法則中，提及到要想成為一個高效的成功人士，除了要學會三大作風"，也必須做到"三大準則"，即"保證完成任務(wù)，樂觀的態(tài)度，決不找借口"，老師所講到的"羅文"故事，讓我感到震驚，當他接到任務(wù)時，當時他什么都不知道，但他什么也沒有說，只說了一句，"保證完成任務(wù)"，就這樣，他憑著這種精神，最終完成了任務(wù)，像這種"羅文"精神，值得我們?nèi)W習，去推廣，去發(fā)揚光大，保證完成任務(wù)，決不找借口，其中也體現(xiàn)了他的樂觀精神，也正因為他的樂觀的精神讓他成功了，讓我們看到無論做什么事，我們都要有樂觀的態(tài)度，永遠想到自己最好的一面，用積極的態(tài)度去面對人生。其中的辛酸只有自己知道，所以一個人的成功，喜悅，幸福不是于外在，還是于內(nèi)在，內(nèi)在決定了他的外在。覺得合適的員工沒能入職，那是正常的，若入職了，那是我們的福氣。當我們遇到挫折，遭受打擊，傷害，那是正常的，說明我們還有要改進的地方，還有提升的空間，當我們改進了，提升了，面試成功率就會越來越高，所以不管做什么事，心態(tài)一定要擺好，面對不能改變的事情，我們就改變自己的心態(tài)，來享受快樂的人生。
有了良好的心態(tài)后，我們還需要明確自己的人生目標，人生目標就像大海里燈火是海船的座標一樣，有了自己的目標才不會迷失方向，要給自己定一個人生目標:遠期，中期，近期目標，一步一步地去實現(xiàn)，對于我個人來講，近期的目標是認真工作，努力學習，抓住每一個學習的機會去學習，增長自己的知識，不斷地充實自己，在部門領(lǐng)導下，和同事在工作、事業(yè)上一起快樂地成長......
工作、生活方面，學習了節(jié)約時間，合理安排，使工作效率不斷提高。根據(jù)領(lǐng)導要求，每周按時上交周工作計劃，每月按時上交月總結(jié)與計劃。制定了自己的個人計劃，學習計劃，工作計劃等，相信自己，只要持之以恒，按照計劃認真實行，相信以后的工作、事業(yè)中更上一層樓。
自我管理培訓心得篇十三
20xx年04月12日我參加了公司組織的品質(zhì)管理培訓班，培訓班由咨詢100管理顧問公司宋志軍老師授課，宋老師以其豐富的質(zhì)量管理知識，及長期從事品質(zhì)管理工作的豐富經(jīng)驗，結(jié)合實際工作及以往案例中的常見問題，詳細講解了質(zhì)量管理的定義及由來和發(fā)展、工程質(zhì)量管理的基礎(chǔ)、質(zhì)量檢驗及過程質(zhì)量檢驗、質(zhì)量統(tǒng)計分析與持續(xù)改進等方面的相關(guān)知識。并列舉了大量實際案列，進行了詳細的分析講解，最后以答辯的形式對此次學習成果進行了檢驗。
如今，學習質(zhì)量管理已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種方式。質(zhì)量體系為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。如果沒有質(zhì)量的保證，企業(yè)在市場上是毫無競爭力的，別說開拓市場，就連生存都是問題。通過此次培訓學習，結(jié)合工作實際，個人的收獲體現(xiàn)在以下幾個方面。
1、對質(zhì)量管理定義的理解認識。
在人類歷史的長河中，最原始的質(zhì)量管理方式已經(jīng)很難尋覓。但是可以肯定的是，我們自古以來就面臨著各種質(zhì)量問題。古代的食物采集者必須確定什么樣的果子能吃無毒;狩獵者必須知道什么樣的樹木是最適合制造弓箭的。人們在實踐中獲得的質(zhì)量管理知識一代代的流傳下來。近代質(zhì)量管理的發(fā)展歷程大概可分為三個階段：質(zhì)量檢驗階段、統(tǒng)計質(zhì)量控制階段、全面質(zhì)量管理階段。
如今的全面質(zhì)量管理階段是最科學最有效的管理方式。而品質(zhì)管理的意義宇中心在于，所有人員都以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，把專業(yè)技術(shù)，管理技術(shù)，數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)集合在一起，建立起一套科學嚴密高效的質(zhì)量保證體系，控制生產(chǎn)過程中影響質(zhì)量的因素，以優(yōu)質(zhì)的工作最經(jīng)濟的辦法提供滿足用戶需要的產(chǎn)品的`全部活動。
在這一全員參與的活動中科學的管理技術(shù)及統(tǒng)計分析手法是必不可少的，在顧問老師的講解過程中，我初了解影響質(zhì)量的五大潛在因素：人員、機器、物料、方法、環(huán)境。對五點因素如何對質(zhì)量產(chǎn)生影響有了初步認識。并將在以后的質(zhì)量管理過程中熟練掌握及運用，運用得當對產(chǎn)生影響對潛在原因進行有效預防。qc活動遵循pdca循環(huán)，推進此項活動依靠的不是個體力量，而是組織的力量、集體的力量，即qc小組活動必須靠組織力量來推動、個人工作來解決、團隊協(xié)作來完成。常言道，人心齊泰山移，可見合作的必要性。個體力量縱然再大、能力再強、智慧再大，終究難以與眾人之合力相比，所以相互支持、相互合作才是解決問題行之有效的方法。qc小組活動中很好的體現(xiàn)了成員間相互合作、配合，只有通過大家長期不懈地合作、發(fā)揮個體專業(yè)所長，才能找到提高質(zhì)量管控水平的方法及突破口，做到質(zhì)量管理不斷創(chuàng)新、提高。
2、對工廠質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識的認識。
通過講解了解了質(zhì)量管理與企業(yè)管理成本的關(guān)系，了解了科學管理與對企業(yè)成本控制的重要性。根據(jù)產(chǎn)品特性、工藝及生產(chǎn)過程品質(zhì)影響潛在因素、制定相應(yīng)的科學有效的檢驗方法，是控制品質(zhì)管成本又能有效管控品質(zhì)的最佳途徑。根據(jù)產(chǎn)品特性、生產(chǎn)工藝及生產(chǎn)過程品質(zhì)影響潛在因素制定免檢、抽檢、全檢、等檢驗方式及抽樣計劃、抽樣標準，具備高效率，事半功倍的特點。
3、對質(zhì)量檢驗、過程檢驗的理解。
1.停機改善。
2不良品及已生產(chǎn)的產(chǎn)品隔離標識、
3.異常情況的通知、
4.跟進不良品的處理。
5.重檢。
對每企業(yè)內(nèi)部個環(huán)節(jié)的質(zhì)量狀況進行統(tǒng)計分析是制定合理正確的品質(zhì)控制計劃的一個必要條件。每個檢驗環(huán)節(jié)的檢驗記錄及數(shù)據(jù)是很珍貴的資源，善于統(tǒng)計品質(zhì)管控控才能有針對性，才會更有效率。
4、對統(tǒng)計手法的初步認識。
1.檢查表---主要用于收集整理資料、
2.排列圖---確定主導因素、
3.散布圖---展示變量之間的線性關(guān)系、
4.因果圖---尋找引發(fā)結(jié)果的原因、
5.分層法---從不同層面角度發(fā)現(xiàn)問題、
6.直方圖---展示過程的分部情況、
7.控制圖—監(jiān)視過程。識別波動來源。經(jīng)老師詳細講解，以上統(tǒng)計方法及統(tǒng)計事例我已初步了解。確實具備先進性，不同方法適用于不同目的統(tǒng)計。善于運用將對品質(zhì)管理工作帶來巨大的幫助。我將在后續(xù)的工作中嘗試將以上手法運用到工作中。
通過這次培訓，讓我領(lǐng)悟到了品質(zhì)管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性，它能促進企業(yè)良好的發(fā)展，降能降耗，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。有效的品質(zhì)管理方法運用，不僅可以提升公司形象，還能提高企業(yè)管理水平。所以此次培訓課可以說是讓我受益匪淺。在今后的工作中，我會更加嚴格要求自己，認真貫徹質(zhì)量管理體系的相關(guān)內(nèi)容，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份綿薄之力。
總結(jié)：潘曉蘭。
日期：
自我管理培訓心得篇十四
我雖然在超市工作已有一段時間，但對“生鮮”這個概念，理解的還是十分片面，對其具體的內(nèi)容更是知之甚少。這一次參加了公司組織的“生鮮管理”培訓，對“生鮮”這個概念的認識，有了較為全面的提高。
培訓課程從一開始就強調(diào)：要從顧客的角度上看生鮮！才容易看清楚自己的生鮮商品的表現(xiàn)和問題，并發(fā)現(xiàn)機會和趨勢，才能讓我們的生鮮商品進入并始終保持在消費者的商品選購清單中。
如何從顧客的角度上看生鮮？以我個人的認識，顧客的要求是全方位的，但歸納起來主要是體現(xiàn)在質(zhì)量、價格、服務(wù)三大方面。只有實現(xiàn)更好的質(zhì)量、更實惠的價格、更完善的服務(wù)，有效滿足顧客的需求，才能贏得了廣大顧客的信賴和支持，才能實現(xiàn)顧客的長期信任和購買的回報。
具體的說：質(zhì)量。質(zhì)量是生鮮經(jīng)營的“命脈”，生鮮質(zhì)量的好壞，直接影響門店生鮮的經(jīng)營。我們要提供給顧客新鮮衛(wèi)生的好商品，就必須從衛(wèi)生做起，“生鮮做的好不好，一看衛(wèi)生就知道”，對生鮮區(qū)的衛(wèi)生要求不要局限于表面，更重要的是深層次衛(wèi)生。要嚴格執(zhí)行驗貨、收貨制度，嚴格遵守分類存放、先進先出原則，嚴格控制生鮮商品的鮮度與品質(zhì)，確保顧客放心消費。
價格?！疤焯斓蛢r”，保持對競爭對手的價格優(yōu)勢。這一點對貨比三家的顧客很有誘惑力，每天都保持較低的價格及毛利來運作，以低廉合理的市場價格、強有力的促銷來吸引大量客流前來消費，是我們生鮮經(jīng)營的基本思路。
服務(wù)。真正的服務(wù)是在顧客提出服務(wù)之前讓顧客感到滿意。為顧客提供最適宜的環(huán)境條件和最便利的服務(wù)設(shè)施，給顧客形成一個良好的購物印象，使顧客樂意到門店并能夠舒適、方便地參觀選購商品。要提高導購服務(wù)的質(zhì)量：導購的位置要正確，語言要規(guī)范、得體，并在顧客需要時提供良好的服務(wù)。
保證商品新鮮、價格優(yōu)惠，并注重對顧客的服務(wù)。要做到這些不容易，需要供應(yīng)、采購、存貨、銷售等環(huán)節(jié)的密切配合和支持。
自我管理培訓心得篇十五
我談?wù)勛约和ㄟ^管理干部培訓會學習的一些感受和體會，與大家共勉。
第一，通過本期管理干部培訓活動，我感到受益匪淺，不僅開闊了眼界，而且受到了一次生動而深刻的政治思想教育。不學則惘，無為則殆,這次對我們進行了一次有組織、有計劃、有針對性的教育培訓，指導我們怎樣做事，教導我們怎樣做人。
第二，這是一次培養(yǎng)管理領(lǐng)導干部責任感和奉獻精神的大會。在最后各位園長分享管理經(jīng)驗時，園長們各抒己見，暢談干部管理經(jīng)驗，為學校發(fā)展拼搏努力，充分體現(xiàn)了作為幼兒園的一員，作為管理干部，與總園的發(fā)展休戚與共的主人公精神?？倛@的發(fā)展與全體教職工特別是每位管理干部的工作努力分不開，總園的明天就存在于今天的努力中!總園的事情就是我們自己的事情!時刻以良好的心態(tài)處理工作中的事情。真切認識到發(fā)展幼兒園是我們當下的中心工作，培養(yǎng)優(yōu)秀人才是我們永遠的責任。
第三，責任重于泰山，無為則殆。做而不學等于蠻干，學而不做等于白學。學習的根本目的就是要用所學的知識來指導我們做事。通過這次學習，使我更清楚地感到自己肩上的責任重于泰山。通過本次學習，使我感覺到學習的重要性和緊迫性，從而立志成為奮發(fā)有為、積極進取、有位有為地為幼兒園建設(shè)出力的干部。只有這樣才對得起領(lǐng)導對我們的重托，才對得起同事們的信任，也才對得起自己無悔的良心。
第四，通過學習，認識到作為一個稱職的管理干部應(yīng)該具備與時代發(fā)展想適應(yīng)的領(lǐng)導能力。這不是一句空話，這是提高管理水平的需要，是培養(yǎng)適應(yīng)社會需要的高素質(zhì)人才的要求。僅有工作的熱情而沒有工作的能力依然不能將工作干好，這不僅需要有專業(yè)知識，而且需要有組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力等多方面的能力。所以，我們每一個中層領(lǐng)導干部都要在工作中養(yǎng)成這些能力，提升這些能力，以出色地完成各項工作任務(wù)，才能讓學校領(lǐng)導放心!讓廣大教師放心!
自我管理培訓心得篇十六
自從20xx年從學校畢業(yè)走上工作崗位以來，我一直擔任著班主任工作，做為一名小學班主任，既要有耐心，又要有一個愛心，因為我們面對的是一群活潑可愛、天真無邪的孩子們，我們的工作是瑣碎的，是非常辛苦的，也是非常重要的。下面，我就從班級管理方面來談?wù)勛约旱囊稽c心得和感悟。
一．營造氛圍，促進優(yōu)良班風的形成。
1.規(guī)范言行，營造良好的學習氛圍。
為了強化班集體建設(shè)，保證班級有一個正常的教學秩序，我?guī)е景鄬W生們一起學習了《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》，并根據(jù)班級的實際情況制定了《班級公約》，使學生有規(guī)可循。同時我還利用班會和全班學生認真學習總結(jié)和反思，并督促執(zhí)行。班級制度的出臺有效遏制了學生不良行為的發(fā)生，對于同學們良好行為習慣的養(yǎng)成起到了很好的引導作用，同時也為學生的學習營造了良好的氛圍。
2.積極開展各項班級活動，增強班級凝聚力。
做為一名語文教師及班主任，我不僅注重他們良好學習習慣的培養(yǎng)，指導他們主動地、積極地學習，而且從多方面著手，力求使他們認識自我、發(fā)現(xiàn)自我、完善自我。在日常學習生活中，我班積極開展了“寫字比賽”、“講故事比賽”、“朗讀比賽”、“手工制作比賽”等等，讓學生的讀寫能力、說話與交際能力、動手能力等都得到培養(yǎng)和提高。另外通過學校每年舉辦的“六一文藝匯演”“校運動會”等增強了班級的凝聚力，讓學生有了較強的集體榮譽感，知道每一個人都是這個大家庭的成員之一。
3.鼓勵競爭，共同進步。
沒有競爭的班集體便沒有危機感，更不會成為一個優(yōu)秀的班集體。做為班主任，我經(jīng)常鼓勵學生之間競爭，用競爭來激發(fā)學生高昂的斗志，發(fā)掘?qū)W生巨大的潛能。例如在遵守紀律方面，我每個月會評選出一名“紀律標兵”，他就是同學們的學習榜樣，無形中同學們就會以他為示范來規(guī)范自己的言行，努力做還自己，從而達到共同的進步。
二．班主任做好示范，規(guī)范學生的言行。
在學校，與學生接觸最頻繁的是班主任，學生受班主任的影響也是最大的。學生在接受班主任的教育時，不只聽其言，還會觀其行。班主任只有用行動做出榜樣，使學生“耳濡目染”。例如在規(guī)范學生言行時，我們要求學生要講文明話做文明人，班主任就要先做到，要求學生在校園里注意衛(wèi)生，看見垃圾隨手撿起，班主任就不能對地上的垃圾視而不見，要求同學之間要互相幫助，班主任在學生遇到困難時就要盡可能的去幫助他，班主任必須抓住每一個用事實說話的機會，才能讓學生形成一種積極向上的心理，我想班主任如果成為了學生效仿的榜樣，那學生的言行也自然規(guī)范了。
三．認真了解每一位學生。
學生與老師相處的時間很長，甚至比家長待在一起的時間還要長。俗話說“一日為師，終身為父”，做為一個合格的班主任，應(yīng)該充分了解每一個學生的情況。例如學生的家庭狀況、個人興趣愛好、優(yōu)缺點及與同學之間的關(guān)系等等，因為只有充分了解了每一個孩子，我們才能根據(jù)孩子的特點制定個性化的教育方案，真正做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。
四、做好心靈溝通，關(guān)愛每一個孩子。
我們都知道要想真正了解一個孩子，就要走進孩子的心靈世界，而我們最有效的方法就是和學生談心，通過談話讓孩子感受到溫暖，對你敞開心扉。我班有一個叫林翔的男孩子，自從入學以來就是一副膽小怕事、畏畏縮縮的樣子，后來通過多次與他溝通談心我才得知，他自出生以來就沒有看過媽媽，唯一的爸爸對他也不管不問，常年在外地打工，自己與年邁的爺爺奶奶相依為命，內(nèi)心非常自卑和膽怯，得知這一情況后我一方面盡可能地去解決他住校的生活需要，另一方面還通過言語來鼓勵他，讓他知道命運盡管對他有些不公，但他有著健康的身體，有這么好的學習機會，還有疼愛他的爺爺奶奶，今后一定要報答他們，唯一的途徑就是學習，只有通過學習才能改變自己的命運，在我的鼓勵下，這個孩子現(xiàn)在漸漸變得樂觀自信了，學習成績也逐步提高，學校里也經(jīng)?？吹交顫婇_朗的笑容了。
當學生有錯誤或不當?shù)牡胤?，我們一定要先深入地了解原因，不要一味地去批評與反對，遇到困難要支持鼓勵，給予學生溫暖和關(guān)懷，他們一定會給你意想不到的驚喜。
五．優(yōu)秀班干部，是形成優(yōu)秀班集體的關(guān)鍵。
在魏書生的班級中，人人都是管理者，人人又都是被管理者，管理因時而動，權(quán)利彼此制約，而教師則處在一個駕馭、服務(wù)的位置上。一個優(yōu)秀的班集體，一定會有一批得力的班干部。要想讓一個班級變得團結(jié)友愛，最有效的方法就是讓學生管理學生，因為這種管理方式更適合學生的心理需求，班干部在班級中起到帶頭示范作用，而班干部的言行會潛移默化地影響其他學生。做為班主任，我會有意識地培養(yǎng)他們，一方面給他們提供鍛煉的機會，讓他們逐漸適應(yīng)這一角色，更好地輔佐老師管理其他學生，另一方面還對表現(xiàn)好的班干部及時進行表揚，對有缺點的班干部及時指正并加以鼓勵，只有這樣班級和諧氛圍才濃厚，學生在此環(huán)境中才能健康快樂的成長。
總之管理是班集體的骨架，管理工作尤為重要，做為班主任，要根據(jù)班級的實際情況，健全一套自己的班級管理模式，在老師、學生、家長多方面的支持和鼓勵下，才能形成一個溫暖友愛、積極向上的班集體。
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