大自然是我們最好的老師,它教會我們如何與環(huán)境和諧相處。在寫一篇完美的總結之前,我們需要明確總結的目的和對象。希望以下的總結案例能夠為大家提供一些思路和指導。
服裝公司培訓心得篇一
隨著時尚產業(yè)的不斷發(fā)展,服裝公司的員工培訓變得尤為重要。作為一個新入職的員工,我有幸參加了我所在服裝公司的培訓項目,通過這次培訓,我學到了很多寶貴的知識和技能,并且對公司的文化和使命有了更深入的了解。在這篇文章中,我將分享我的心得體會。
首先,培訓的第一部分是關于公司的文化和歷史。在這個部分,我們被介紹了公司的創(chuàng)始人和他的創(chuàng)業(yè)歷程。我被創(chuàng)始人的勇氣和毅力所深深感動,他一個人從零開始,克服了許多困難,最終成功地建立了這個服裝公司。這個故事激勵著我,讓我明白只要有目標和努力,沒有什么是不可能的。此外,我們還學習了公司的使命和價值觀,這些都成為了我們工作中的指南。我意識到一個公司的成功不僅僅是由于產品的質量和市場策略,還有員工們共同的價值觀和文化。
第二部分的培訓主要關于產品知識和銷售技巧。我們學習了公司所有的產品和他們的特點、面料、設計理念等等。通過這些知識的學習,我們能夠更好地了解產品的優(yōu)點和不足,從而更好地向客戶推銷產品。此外,我們還學習了一些銷售技巧,比如如何與客戶建立良好的關系、如何回答客戶的問題等等。這些技巧對于我們的銷售工作非常有幫助,我們可以更加自信地與客戶交流,提高銷售業(yè)績。
第三部分的培訓是關于團隊合作和溝通技巧。作為一個服裝公司,團隊合作是非常重要的。在這個部分,我們進行了一系列的團隊合作活動,通過這些活動,我們學會了如何有效地與團隊成員合作。我們學到了互相幫助和支持的重要性,也明白了溝通的重要性。在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)我需要提高我的協(xié)調能力和耐心,因為只有團隊的每一個成員都扮演好自己的角色,我們才能取得共同的成功。
第四部分的培訓是關于個人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃。服裝行業(yè)是一個競爭激烈的行業(yè),只有不斷學習和提升自己,才能在這個行業(yè)中立于不敗之地。在這個部分,我們學習了如何制定自己的目標,如何規(guī)劃自己的職業(yè)道路。我們還學習了一些關于個人發(fā)展的技巧,比如如何提高自己的領導力、如何處理工作壓力等等。通過這些學習,我認識到個人的發(fā)展是一個長期的過程,需要不斷地學習和努力。
最后,整個培訓的最大收獲是與其他員工建立了深厚的友誼。在培訓的過程中,我結識了來自不同地方的許多優(yōu)秀的同事,我們一起學習,一起工作,互相幫助。雖然每個人都有自己獨特的個性和經歷,但我們都在為同一個目標而奮斗。通過團隊合作和互相支持,我們取得了很多共同的成果。這種友誼讓我感受到了公司大家庭的溫暖和凝聚力,也為我今后的工作提供了很多幫助和支持。
總的來說,服裝公司員工培訓給我留下了深刻的印象。通過這次培訓,我不僅學到了專業(yè)的知識和技能,還建立了深厚的友誼。我相信這些培訓對于我未來的職業(yè)發(fā)展將產生積極的影響。我將努力運用所學,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
服裝公司培訓心得篇二
我是今年__月__號來到__專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于__市場銷售了解的還不夠深入,對__的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
(一)在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊。
銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個__,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
(二)嚴格遵守銷售制度。
完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。
(三)養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的'檔次。
(四)銷售目標。
我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的__的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們__專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
服裝公司培訓心得篇三
為期五天的培訓已經結束了,回顧當天的學習收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會也有很多。首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會,通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
通過這次培訓,讓我對銷售有了更深一層的認識,首先,一間店的業(yè)績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以____。團隊是什么?按照老師所說的,團隊是一個有口才的人____一群有耳朵聽的進去的人一起協(xié)同合作的團體。它是為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團隊中的成員,每個人都有自己所在的意義和價值,都有自己的工作和職責,而我們所要做的,不但要做好自己分內的`工作,擔負起自己的責任,而且,更重要的,是要和其他同事發(fā)揮團結合作的精神,緊密合作,共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。這樣的銷售才會進入良性循環(huán),銷售方面才會令人更容易接受,整個團體才會有活力,每個人的熱情才會持續(xù)不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會有益而無害。
作為個人而言,除了要遵守店鋪的銷售流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導購。
還有最重要的一點,我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時候,我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品。
總而言之,這次的學習是快樂的,收獲是愉悅的!
服裝公司培訓心得篇四
第一段:引言(200字)。
作為大學畢業(yè)生,我有幸加入一家知名服裝公司,在公司的培訓中受益匪淺。通過這次培訓,我不僅學到了專業(yè)知識和技能,還明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向和個人目標。在這篇文章中,我將會分享自己在培訓中的體會和心得。
第二段:理論知識與實踐結合(200字)。
培訓期間,我們學習了很多關于服裝設計、生產和銷售的理論知識。學習中最有趣和有挑戰(zhàn)的一項任務是我們被要求設計一套自己的服裝系列并進行市場調研。通過這個任務,我們必須將所學理論知識與實際操作相結合。這幫助我更好地理解了設計過程中的考慮因素,比如流行趨勢、目標消費者和成本控制。這種理論與實踐相結合的學習方式讓我感受到了職場中最真實的挑戰(zhàn),也讓我更加自信地面對未來的工作。
第三段:團隊合作與溝通能力提升(200字)。
在服裝公司的培訓中,我們被安排了不少團隊合作的任務。和其他同事一起合作,我們必須協(xié)調合作,分工合作,以達到共同的目標。通過這些任務,我學到了如何在一個團隊中有效地與他人合作。我學會了尊重他人的意見和觀點,并能夠靈活地根據團隊的需求做個人調整。此外,培訓還幫助我提升了自己的溝通能力。在團隊中,我學會了如何清晰地表達自己的想法,同時也能夠傾聽他人的意見和建議。這種團隊合作和溝通能力的提升將對我的職業(yè)發(fā)展產生積極的影響。
第四段:職業(yè)發(fā)展路徑的明確(200字)。
在培訓中,我們不僅學到了專業(yè)知識和技能,還有機會與一些公司的高級職員交流。這些交流讓我對職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認識。通過與他們的交流,我了解到了在服裝行業(yè)中的不同職位和發(fā)展路徑。我已經明確了自己未來的目標,并制定了一份詳細的職業(yè)發(fā)展計劃。我將會通過不斷學習和努力工作去實現(xiàn)我的職業(yè)目標,并為公司的發(fā)展做出貢獻。
第五段:結語(200字)。
通過這次服裝公司的培訓,我收獲頗豐。我不僅學到了專業(yè)知識和技能,還提升了自己的團隊合作和溝通能力,并明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向和目標。我對未來的工作充滿了信心,相信我將會在職業(yè)生涯中取得更大的成就。感謝公司給予這次寶貴的培訓機會,我將會更加努力地為公司做出貢獻,為實現(xiàn)公司的發(fā)展目標不斷努力。
服裝公司培訓心得篇五
近年來,隨著人們對個人形象和職業(yè)素養(yǎng)的要求越來越高,培訓服裝在職場中的重要性也逐漸凸顯。作為一名參加過多次培訓活動的我,通過久經考驗的經驗,我深刻體會到了合理選擇和穿著培訓服裝的重要性。
在我看來,選擇合適的培訓服裝非常重要。首先,培訓服裝的選擇應該以專業(yè)、得體為原則。無論是正裝還是商務休閑裝,都應該注意色彩的搭配和款式的選擇,以展示自己的職業(yè)形象和專業(yè)素養(yǎng)。其次,培訓服裝還應該根據不同的培訓主題和場合來選擇。例如,在正式的商務培訓中,應該穿戴正式的職業(yè)套裝,彰顯自己的專業(yè)性;而在團隊合作的培訓中,可以選擇輕松休閑的裝扮,以增強團隊的凝聚力。
正確的穿著培訓服裝也是非常重要的。首先,選擇適合的尺碼是關鍵。過緊或過大的服裝都會影響形象,給人不專業(yè)或不自信的感覺。其次,培訓服裝的整潔與否也是關注的焦點。服裝應該保持清潔,無褶皺、無破損,并注意隨時調整衣服的整齊度。最后,培訓服裝的搭配也需要注意。配飾的選擇應與服裝風格協(xié)調,不要過多也不要過少,以免給人造作或隨意的印象。
合理選擇和穿著培訓服裝不僅有益于個人形象的塑造,也能夠對整體培訓效果產生積極的影響。首先,良好的形象能夠讓別人對自己產生更多的信任和尊重,進而促進良好的人際關系。其次,適當?shù)闹b可以增強自身的自信心和信念,提高面對困難和挑戰(zhàn)的能力。此外,有條理的著裝也為自己的表達和演講增添了一份自信和專業(yè)感。在培訓課程中,一個良好的形象更容易得到教師和同學的關注和認可,進一步增強培訓效果。
第五段:總結。
通過對培訓服裝的選擇、穿著和影響的分析,我深刻認識到培訓服裝對個人形象和培訓效果的重要性。在今后的培訓活動中,我將更加注重培訓服裝的選擇和穿著,力求以最佳的形象和狀態(tài)參與培訓,提升個人職業(yè)素養(yǎng)和培訓效果。同時,我也呼吁更多的人能夠認識到培訓服裝的重要性,以更加專業(yè)、得體的形象參與培訓活動,共同促進職業(yè)素質的提升和職場環(huán)境的健康發(fā)展。
服裝公司培訓心得篇六
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學習培訓,感謝公司領導對我的信任與幫助,給我這次學習的機會,通過此次學習培訓,使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業(yè)務技能、工作質量、和服務責態(tài)。
在此次學習培訓中,我們不但學了營銷理論知識,還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓的重要性。在今后的工作中,我將改變以往的工作思路,著力提高服務質量和服務水平,認真踐行“與客戶共贏”的服務理念,在平時工作中我會認真貫徹執(zhí)行公司的有關精神,進一步解放思想,與時俱進,認真履行一名店長的工作職能,聽取客戶的意見,改善客我關系,從而提高客戶的滿意度,忠誠度。強化基礎管理夯實發(fā)展根莖,深化隊伍建設激發(fā)內部活力,注重思想文化推動企業(yè)發(fā)展。通過此次學習培訓結合自身的工作我有以下學習心得。
一、市場。
市場是一個企業(yè)的靈魂,任何一個企業(yè)的發(fā)展都離不開市場,誰擁有了市場誰就會得到發(fā)展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場,而客戶是要靠我們的真誠與優(yōu)質的服務來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場,而且要了解市場特征,社會消費特征,消費群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色,社會消費在江蘇適中,興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù),要想在這片有限市場空間中上求的發(fā)展,那就要我們充分挖出市場潛力。
二、品牌。
首先我們要了解什么是品牌,品牌就是用于“識別”和“區(qū)分”某個產品的生產地和生產者,在同行競爭對手的產品和服務的區(qū)分。品牌是無形的,它的內涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽度、市場表現(xiàn)、信譽價值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體,做好我們的服務品牌,讓客戶對我們的服務品牌得到認可。從而贏得市場。
三、服務。
當今社會我們要從坐商中走出來,改變以往的營銷方法,變成服務營銷,而服務是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉讓的活動。服務營銷的核心是服務理念,服務理念的核心是客戶導向,它是建立在關系營銷和客戶滿意理論基礎之上的。而服務的價值在于服務的功能價值和服務的感情價值。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產品而是服務。
四、存在不足。
1、對自己工作要求不高,沒有工作目標,找不到工作方向??傉J為只要完成公司領導下達的工作任務。而其它的與自己無關。
2、在平時的工作中我基本按照自己的工作流程來進行,缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
3、是怕學習,缺乏學習主動性,和刻苦鉆研的精神,總認為工作忙,沒有多余的時間。沒有工作目標,找不到工作方向。今后要加強業(yè)務理論知識的學習,提高個人素質,提高自己的工作能力。
4、是團結協(xié)調組織能力不強,還需對姐妹們加強溝通,做好她們的思想工作,齊心協(xié)力完成公司下達的各項任務。
總之在以后的工作中,我將按照公司的意圖開展工作,盡職盡責,真誠工作,潛心做事低調做人,以一顆平態(tài)的心、感恩的心,來回報公司領導對我的信任與支持。帶領姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個新的高峰。因此,我會以20___年為新的起點,以求真務實的工作作風、以強烈的使命感、高度的責任感和敬業(yè)精神、腳踏實地地做好各項工作,完成公司下達的銷售目標和任務。只要我們真心的付出,就一定能得到消費者長期的認可和信任,贏得市場,贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧!
服裝公司培訓心得篇七
xxxx女裝是北京xxxx服裝有限公司旗下的國內知名品牌,該品牌適應人群年齡段較同類競爭品牌年齡段偏大大概在30—50歲,這與公司制訂的消費人群年齡段20—50歲似乎有一定的偏差,商品適合出席各種場合的職業(yè)女性,其產品簡約、有精巧的設計但不繁雜,修身但不性感,色調亮麗但不張揚,也許正是因為這種原因,致使該品牌在xxxxxx店始終排名商場樓層銷售前列。
久南銀座商城不論是規(guī)模還是社會影響力,都處于山東市場的龍頭地位,并連續(xù)30年位列“全國零售30強”,銀座字號也成為深受消費者信賴的著名商標,“買真貨,到銀座”、“購物銀座,享受生活”已深入人心,成為廣大消費者的共識。
xx女裝正是在此商場樓層排名長期處于銷售前列,除了品牌本身具有強大的競爭力,店長同樣也起到了決定性的作用,桑偉勝老師對該店簡略指導也是應xx店長蘇晨的個人邀請,才對該店進行簡略的指導,雖說時間很短,也未進行大量仔細的數(shù)據調研,但通過商品陳列執(zhí)行的五項工作內容中的其中三項進行檢查(商品銷售適應期、檢查應季商品儲備及上市狀況、規(guī)劃店鋪商品群組合結構),發(fā)現(xiàn)了該品牌分公司及終端店鋪陳列存在的部分問題。接下來就對該店狀況進行簡短的講述。
店長蘇晨是一位性格爽朗對貨品的暢銷度非常敏感的店長,其個人狀態(tài)比較符合終端人員管理中的狼性法則,雖說其個性硬朗潑辣且有些個人的性格缺陷,但對于商品銷售的目標感極強,在于其交流的幾十分鐘內,她似乎時時刻刻在提醒自己和導購目前距離當月目標還差多少,距離當日的目標還差多少,已經有幾日的銷售開始下降,對于這類目標類的數(shù)據她非常清晰,但當我問到一些關鍵性的數(shù)據,比如上周哪些商品銷售5件以上,哪些商品基本未作銷售,哪些是暢銷款、平銷款和滯銷款,以及商品的營業(yè)適應期的時候,也許是因為公司運作手法及培訓等方面原因,她對此還是比較模糊,因此,該品牌對目標管理比較強且終端執(zhí)行力強,但該品牌終端運營存在數(shù)據分析的嚴重運營缺陷,對于基礎數(shù)據的收集比較完善,但對數(shù)據分析的方法幾乎是空白,如果提到數(shù)據分析與陳列的結合,該店與其他大部分的零售終端一樣,也處于嚴重的斷層,其實,公司也經常對品牌終端員工進行陳列培訓,但從終端反映出的問題,依然是陳列計劃、培訓與終端執(zhí)行的嚴重不匹配和執(zhí)行缺陷。
眷查時間為20xx年4月初周六,天氣狀況總體比較溫和,當日個人著裝t恤加薄外套,由于該品牌并無整體的商品應季營業(yè)期規(guī)劃,因此,我們就要按照當日天氣狀況與顧客消費心理觀察,適合當周當日銷售的產品系列,首先檢查柜存各商品群組合情況,由于此時正處于春夏過渡期,店長及導購還沉浸在春裝的熱賣過程中,由于春裝單價及利潤較高,只要完成日均銷售件數(shù)即可完成當日銷售任務,因此,柜存各商品群組合陳列基本上以春裝為主,但近一周以來銷售量急劇下降,店長也有考慮是否該更換陳列春裝,但今年春夏過度比較漫長,此時,對于是否該由季節(jié)過度商品及夏裝作為主陳列組合,店長也是在考慮之中。
但是,由于各款商品的生命周期非常有限,尤其女裝的生命周期更為短暫,短暫的猶豫就會喪失大量的銷售機會,我的直覺告訴我,此時應當適當調整季節(jié)過度及夏季商品作為主要組合,為了驗證我的判斷,我與店長一同前往樓層其他店鋪觀察顧客試穿及關注的`商品類型,經總結后發(fā)現(xiàn)顧客試穿及關注的商品基本以薄長袖及夏裝為主,而春裝類商品關注度非常低,此時店長堅定信念,過度商品應當立即作為主陳列進行銷售,如錯失時機過度商品將會遭遇庫存風險,并調整部分夏裝進行商品群的組合陳列。
上一節(jié)我們基本確定了應季銷售的商品類型,接下來我們就要檢查柜存應季商品的儲備及上市情況,因為,要做到商品充分的銷售就必須要有保證1—2周銷售的商品儲備,但我們將要進行商品陳列調整的時候,發(fā)現(xiàn),季節(jié)過度商品及夏初商品柜存儲備非常少,基本不能支持當日商品銷售的陳列需求,既然小倉沒貨就要立即查詢大倉是否有貨,經電話詢問大倉貨下周才可發(fā)到濟南,這種狀況的發(fā)生直接導致應季銷售商品的銷售周期縮短了2周時間,而此時即將過季的春季商品銷售折扣已經較低,因此,這種狀況不但影響了總體營業(yè)額,而且導致凈利損失,還對應季商品造成了一定的庫存風險;這時我們就發(fā)現(xiàn),生產、物流、代理、直營終端已經存在了前面我講到的商品供應鏈矛盾,此問題的發(fā)生同樣出現(xiàn)在公司沒有引導終端進行商品營業(yè)期規(guī)劃評估及商品銷售趨勢評估類的計劃類工作造成的。
盡管季節(jié)過度商品及夏初商品的儲量嚴重不足,但還是在柜存中找出幾件長袖的季節(jié)過度商品,依據蘇晨店長及導購的經驗值判斷,選擇出其中一款未來可能暢銷的商品,巧婦難為無米之炊,只好拿有限的資源做一組商品群組合的調整,以此告訴他們數(shù)據陳列的方法,一般來說店鋪總有一組模特組合是主陳列區(qū)域,這個組合的產品陳列對店鋪商品銷售的推動作用是很強的,很多店長喜歡將暢銷商品在此展示,對于桑老師來說非常支持這樣的觀點,因為店鋪的營業(yè)額主要是通過暢銷款和部分平銷款創(chuàng)造的,好鋼用在刀刃上,這組重要的商品群組合一定要陳列應季暢銷款,一是通過主陳列區(qū)域的商品組合傳遞產品季節(jié)更換信息;二是通過主陳列區(qū)域的商品組合銷售應季商品為營業(yè)額創(chuàng)造貢獻度;三是通過應季暢銷品的展示帶動應季及即將過季平銷及滯銷商品的銷售。
服裝公司培訓心得篇八
北京圣媛女裝是北京三利國際服裝有限公司旗下的國內知名品牌,該品牌適應人群年齡段較同類競爭品牌年齡段偏大大概在30-50歲,這與公司制訂的消費人群年齡段20-50歲似乎有一定的偏差,商品適合出席各種場合的職業(yè)女性,其產品簡約、有精巧的設計但不繁雜,修身但不性感,色調亮麗但不張揚,也許正是因為這種原因,致使該品牌在山東濟南銀座店始終排名商場樓層銷售前列。
濟南銀座商城不論是規(guī)模還是社會影響力,都處于山東市場的龍頭地位,并連續(xù)30年位列“全國零售30強”,銀座字號也成為深受消費者信賴的著名商標,“買真貨,到銀座”、“購物銀座,享受生活”已深入人心,成為廣大消費者的共識。
圣媛女裝正是在此商場樓層排名長期處于銷售前列,除了品牌本身具有強大的競爭力,店長同樣也起到了決定性的作用,桑偉勝老師對該店簡略指導也是應圣媛店長蘇晨的個人邀請,才對該店進行簡略的指導,雖說時間很短,也未進行大量仔細的數(shù)據調研,但通過商品陳列執(zhí)行的五項工作內容中的其中三項進行檢查(商品銷售適應期、檢查應季商品儲備及上市狀況、規(guī)劃店鋪商品群組合結構),發(fā)現(xiàn)了該品牌分公司及終端店鋪陳列存在的部分問題。接下來就對該店狀況進行簡短的講述。
一、人員狀況。
店長蘇晨是一位性格爽朗對貨品的.暢銷度非常敏感的店長,其個人狀態(tài)比較符合終端人員管理中的狼性法則,雖說其個性硬朗潑辣且有些個人的性格缺陷,但對于商品銷售的目標感極強,在于其交流的幾十分鐘內,她似乎時時刻刻在提醒自己和導購目前距離當月目標還差多少,距離當日的目標還差多少,已經有幾日的銷售開始下降,對于這類目標類的數(shù)據她非常清晰,但當我問到一些關鍵性的數(shù)據,比如上周哪些商品銷售5件以上,哪些商品基本未作銷售,哪些是暢銷款、平銷款和滯銷款,以及商品的營業(yè)適應期的時候,也許是因為公司運作手法及培訓等方面原因,她對此還是比較模糊,因此,該品牌對目標管理比較強且終端執(zhí)行力強,但該品牌終端運營存在數(shù)據分析的嚴重運營缺陷,對于基礎數(shù)據的收集比較完善,但對數(shù)據分析的方法幾乎是空白,如果提到數(shù)據分析與陳列的結合,該店與其他大部分的零售終端一樣,也處于嚴重的斷層,其實,公司也經常對品牌終端員工進行陳列培訓,但從終端反映出的問題,依然是陳列計劃、培訓與終端執(zhí)行的嚴重不匹配和執(zhí)行缺陷。
二、商品適應期檢查。
檢查時間為4月初周六,天氣狀況總體比較溫和,當日個人著裝t恤加薄外套,由于該品牌并無整體的商品應季營業(yè)期規(guī)劃,因此,我們就要按照當日天氣狀況與顧客消費心理觀察,適合當周當日銷售的產品系列,首先檢查柜存各商品群組合情況,由于此時正處于春夏過渡期,店長及導購還沉浸在春裝的熱賣過程中,由于春裝單價及利潤較高,只要完成日均銷售件數(shù)即可完成當日銷售任務,因此,柜存各商品群組合陳列基本上以春裝為主,但近一周以來銷售量急劇下降,店長也有考慮是否該更換陳列春裝,但今年春夏過度比較漫長,此時,對于是否該由季節(jié)過度商品及夏裝作為主陳列組合,店長也是在考慮之中。
但是,由于各款商品的生命周期非常有限,尤其女裝的生命周期更為短暫,短暫的猶豫就會喪失大量的銷售機會,我的直覺告訴我,此時應當適當調整季節(jié)過度及夏季商品作為主要組合,為了驗證我的判斷,我與店長一同前往樓層其他店鋪觀察顧客試穿及關注的商品類型,經總結后發(fā)現(xiàn)顧客試穿及關注的商品基本以薄長袖及夏裝為主,而春裝類商品關注度非常低,此時店長堅定信念,過度商品應當立即作為主陳列進行銷售,如錯失時機過度商品將會遭遇庫存風險,并調整部分夏裝進行商品群的組合陳列。
三、檢查應季商品儲備及上市狀況。
上一節(jié)我們基本確定了應季銷售的商品類型,接下來我們就要檢查柜存應季商品的儲備及上市情況,因為,要做到商品充分的銷售就必須要有保證1-2周銷售的商品儲備,但我們將要進行商品陳列調整的時候,發(fā)現(xiàn),季節(jié)過度商品及夏初商品柜存儲備非常少,基本不能支持當日商品銷售的陳列需求,既然小倉沒貨就要立即查詢大倉是否有貨,經電話詢問大倉貨下周才可發(fā)到濟南,這種狀況的發(fā)生直接導致應季銷售商品的銷售周期縮短了2周時間,而此時即將過季的春季商品銷售折扣已經較低,因此,這種狀況不但影響了總體營業(yè)額,而且導致凈利損失,還對應季商品造成了一定的庫存風險;這時我們就發(fā)現(xiàn),生產、物流、代理、直營終端已經存在了前面我講到的商品供應鏈矛盾,此問題的發(fā)生同樣出現(xiàn)在公司沒有引導終端進行商品營業(yè)期規(guī)劃評估及商品銷售趨勢評估類的計劃類工作造成的。
四、規(guī)劃店鋪商品群組合結構。
服裝公司培訓心得篇九
這個學期,學校給我們安排了一星期的服裝生產實習,這對我們來說是一次i機會,也是一次挑戰(zhàn)和突破。盡管在大學已經上了服裝生產的相關課程嗎,但是真正到實習的時候還是懵懵懂懂的,不知道從何下手,即使老師也給我們講解了一些些母型結構在款式上面的改變設計的要領和方法,以及一些服裝生產工藝流程的介紹,但那畢竟都是理論知識,運用到實踐中去還是有一定難度的,所以這次的實習對我們來說是一次寶貴的鍛煉機會,要讓我真正的脫離書本,走到現(xiàn)實的服裝生產過程中去,去了解和認識服裝設計的藝術。
這次的`實習公司規(guī)模還是比較大的,主廠房占地3000多平方米,還有400多平米的員工宿舍,以及100多平面的員工食堂,公司綠化做的很好,很多樹木和花卉,環(huán)境優(yōu)美,是一個很難得的實習好公司。
剛到車間進行服裝生產實習的時候,覺得自己對服裝方面的知識了解太膚淺了,在學校雖然學了很多理論知識,但是比不上實習期間的實際操作和親身觀察,所以在這里要好好的把理論運用到實踐中去,鞏固自己的知識,提高自己的實踐操作能力。
服裝公司培訓心得篇十
對銷售終端而言,漂亮不是陳列的根本目的!陳列的作用:提升銷售,降低庫存!
1、醒目化:為了吸引消費者,便于消費者參觀選購,賣場里順客流方向最打眼的位置,或是顧客站在賣場入口處就能看到的區(qū)域,陳列的衣服應當陳列當季主推的流行款式,一般顧客的選擇度和接受度都較高;稱為店面“黃金區(qū)”。顧客走進賣場后大部分顧客在店內都喜歡沿著墻逆時針方向行走,并且容易被明亮的光線、跳躍的色彩或者模特的服裝吸引,總忍不住要摸一摸。顧客的注意力往往集中在貨架右上方,視線很難顧及到犄角旮旯。男性顧客的黃金視覺中心距地面85cm—180cm之間。店里的角落或柱子后等不容易讓顧客發(fā)現(xiàn)的地方,陳列一些顏色相對獨立,或存貨已不多、尺碼不全的衣服。賣場的陳列要有時尚感,讓顧客從店鋪陳列中清晰了解主推產品,主推色,獲取時尚信息。根據消費者的心理要求和購物習慣,對于同一品種或同一系列的服裝應在同一區(qū)位展示。
1、特寫陳列:采用烘托對比等手法,宣傳店內有特色的服裝。利用特殊光源照射或擺在明顯位置,突出重點服裝。
2、陳列展示:在服裝陳列時,無論采用何種設施,都要讓消費者容易接觸服裝,方便購買,并有一種美的享受。服裝的陳列不是一成不變的,要經常給消費者常變常新的感覺,不斷吸引消費者的注意力,創(chuàng)造最佳銷售效果。
3、主題陳列:給服飾陳列設置一個主題的陳列方法。主題以適應季節(jié)而變換,它能使當季衣服及時展示,吸引顧客的注意力和購買力。
4、整體陳列:將整套商品完整地向顧客展示,比如將全套服飾作為一個整體,模特型從頭至腳完整地進行陳列。能為顧客作整體設想,便利顧客的購買。避免商品因尺碼不全,影響顧客購買欲望,模特陳列商品尺碼碼一定要齊。
5、整齊陳列根據服裝的品種、顏色、規(guī)格、檔次等分別陳列。可以按照圓領、桃領、翻領、分開展示。按貨架的尺寸,確定商品長、寬、高的數(shù)值,將商品整齊地排列,突出商品的量感,從而給顧客一種刺激,整齊陳列的商品通常是店鋪想大量推銷給顧客的商品,或因季節(jié)性因素顧客購買頻率高的商品等。
6、單款陳列:一般為庫存剩最后一件或兩件規(guī)格都不同陳列在一起,是利用不同規(guī)格商品之間價格上的差異來刺激他們的購買欲望,目的可以減少店面掛貨數(shù)量,促使有空間展示其它商品。
7、關聯(lián)陳列指將不同種類但相互補充的服飾陳列在一起。運用商品之間的互補性,可以使顧客在購買某商品后,也順便購買旁邊的商品。它可以使得專賣店的整體陳列多樣化,也增加了顧客購買商品的概率。它的運用原則是商品必須互補,要打破商品各類間的區(qū)別,表現(xiàn)消費者生活實際需求。
8、比較陳列將相同商品按不同規(guī)格和數(shù)量予以分類,然后陳列在一起。它的目的是利用不同價格上的差異來刺激他們的購買欲望,促使其因廉價而做出購買決策。
9、分類陳列根據商品質量、性能、特點和使用對象進行分類,向顧客展示的陳列方法。它可以方便顧客在不同的花色、質量、價格之間挑選比較。
1、全面有效的展示商品使顧客在店內滯留時間延長是賣場行銷的關鍵所在,顧客心理與視線的雙重包圍從而促使其完成購買過程。一般來說顧客習慣瀏覽的路線即是店內的主通道。其中熱銷款、流行款、主打款應擺放在主通道的貨架上,便使顧客容易看到、摸到。至于副通道一般由主通道所引導用于布置輔助款及普通款商品。
2、照明對于店內陳列起了很大的輔助作用,不僅可以使產品形成一種立體的感覺同時光影的強烈對比也有利于突出產品的特色,突出店內色彩增強產品吸引力與感染力。
3、音色設備的主要作用有以下幾點a營造購物氣氛b迎合顧客心理c宣揚品牌文化d疏解顧客情緒服裝陳列色彩組合搭配方法賣場色彩規(guī)劃的'要點,服裝賣場色彩的規(guī)劃,賣場中的色彩布置不僅要重視細節(jié),更要重視總體的色彩規(guī)劃,成功的色彩規(guī)劃不僅要做到協(xié)調、和諧,而且還應該有層次感、節(jié)奏感。能吸引顧客進店,并不斷在賣場中制造驚喜,更重要的是能用色彩來誘導顧客產生購買的欲望。一個沒有經過規(guī)劃的賣場常常是雜亂無章或平淡無奇的,顧客在購物時容易出現(xiàn)視覺疲勞,沒有激情的感覺。
一、賣場色彩的基本原理和特點。
a色彩基本原理:賣場的色彩變化規(guī)律,是建立在色彩基本原理的基礎上的,只有扎實地掌握色彩的基本原理,才能根據賣場的特殊規(guī)律,靈活運用。
1、冷色、暖色、中性色。冷色、暖色是指色彩給人以冰冷或溫暖等不同感覺的色彩。中性色也稱無彩色、由黑、白、灰?guī)追N色彩組成。中性色常常在色彩的搭配中起間隔和調和的作用,在陳列中運用非常廣泛,善于使用中性色,對服裝陳列將起到事半功倍的效果。
2、類似色和對比色:色彩根據色彩環(huán)上的相鄰的位置不同,一般分五種色彩:鄰近色、類似色、中差色、對比色、互補色。在實際的運用中,我們一般把它分成兩種。類似色的搭配有一種柔和、秩序、和諧的感覺,大都多用于賣場內貨架的陳列。對比色的搭配色彩的視覺沖擊力強,一般用于櫥窗的陳列,或在賣場中作一些點綴的作用,以吸引顧客視線,調節(jié)顧客的情緒。
b色彩對顧客情感影響:不同的顏色會給人產生不同的感覺,不同的色彩搭配,也會帶給顧客帶來不同的感受。
1]冷暖色:暖色系會產生熱情、明亮、活潑、溫暖等感覺。冷色系會令人產生安詳、沉靜、穩(wěn)重、消極等感覺。
2]明度:明度高的會給人一種輕松、明快的感覺,明度低的色彩則會令人產生沉穩(wěn)、穩(wěn)重的感覺。
3]純度:純度高色彩的顯得比較華麗,純度低的色彩給人一種柔和、雅致的感覺。
4]色彩的輕重感:在同樣體積,明度高的較輕,有膨脹感,明度低的較重,有收縮感。
5]色彩的前進或后退性:明度高的有前進感,明度低的有后退感。二、服裝賣場的色彩特點:根據服裝的產品特點、銷售手法、銷售對象進行分析,服裝的色彩特點歸納主要有以下幾點:
1、多樣性:多系列、多種色彩共存在一個賣場中是服裝的一個特點。每一個服裝品牌都有自己特定的消費群,但是即使在同一群消費者中,其審美觀也有所差異。因此,為了滿足不同消費者的需求,在每一季中推出幾個風格不同的系列,通常會有3—4個系列,這些系列的色彩和款式也有所不同,這樣一個賣場中就會出現(xiàn)多個色彩并存的狀況。
2、變化性:服裝是一種季節(jié)性非常強的商品,因季節(jié)氣候的變化更換非常頻繁,因此賣場中的色彩搭配也由此變得復雜。特別是在兩個季節(jié)交替的時候。賣場中經常會出現(xiàn)兩季服裝并行的狀態(tài)。
因此怎樣安排好賣場中不斷變化的色彩,銜接好季節(jié)交替時賣場中前后兩季節(jié)服裝的色彩,也是陳列師應該具備的技能。
2、類似色搭配法類似色搭配可產生一種柔和的感覺,主要應用于服裝上下裝搭配,服裝和背景的類似色搭配。如果賣場全部采用類似色搭配就過于寧靜,缺乏動感,反之,過多采用對比色就會使人感動躁動不安,注意規(guī)劃的比例。
3、間隔法:色彩間隔,將款式相近,長度基本相同的服裝陳列在一個掛通上,將色彩相同或相近通過色彩間隔變化而獲得更為豐富的節(jié)奏和韻律感。色彩間隔的技術要點:在采用色彩間隔法的時候,通常先將本柜的服裝色彩進行調整——將同樣的色彩歸在一起——找出本柜中數(shù)量最少的、顏色最出跳的色彩作為間隔的色彩。如該掛通上都是灰色的服裝,加進去幾件明亮的色彩后,使整個掛通顯得活躍了。在一個陳列柜里陳列的服裝,不光要注意色彩的協(xié)調性,還要注意款式的搭配性,切勿將一些風格不同或其他系列的服裝放在一起。貨架中的色彩不宜太多,一般在2———4色就差不多了。
4、彩虹陳列排列法:就是將掛在一通桿上的衣服按色環(huán)上的紅、橙、黃、綠、青、藍、紫的順序排列,也像彩虹一樣,所以稱為彩虹法。它給人一種非常柔和、親切、和諧的感覺。
服裝公司培訓心得篇十一
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學習培訓,感謝公司領導對我的信任與幫助,給我這次學習的時機,通過此次學習培訓,使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業(yè)務技能、工作質量、和效勞責態(tài)。
在此次學習培訓中,我們不但學了營銷理論知識,還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓的重要性。在今后的工作中,我將改變以往的工作思路,著力提高效勞質量和效勞水平,認真踐行“與客戶共贏〞的效勞理念,在平時工作中我會認真貫徹執(zhí)行公司的有關精神,進一步解放思想,與時俱進,認真履行一名店長的工作職能,聽取客戶的意見,改善客我關系,從而提高客戶的滿意度,忠誠度。強化根底管理夯實開展根莖,深化隊伍建設激發(fā)內部活力,注重思想文化推動企業(yè)開展。通過此次學習培訓結合自身的工作我有以下學習心得。
市場是一個企業(yè)的靈魂,任何一個企業(yè)的開展都離不開市場,誰擁有了市場誰就會得到開展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場,而客戶是要靠我們的真誠與優(yōu)質的效勞來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場,而且要了解市場特征,社會消費特征,消費群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色,社會消費在江蘇適中,興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù),要想在這片有限市場空間中上求的開展,那就要我們充分挖出市場潛力。
首先我們要了解什么是品牌,品牌就是用于“識別〞和“區(qū)分〞某個產品的生產地和生產者,在同行競爭對手的產品和效勞的區(qū)分。品牌是無形的,它的內涵表達在它的知名度、美譽度、市場表現(xiàn)、信譽價值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體,做好我們的效勞品牌,讓客戶對我們的效勞品牌得到認可。從而贏得市場。
當今社會我們要從坐商中走出來,改變以往的營銷方法,變成效勞營銷,而效勞是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉讓的活動。效勞營銷的核心是效勞理念,效勞理念的核心是客戶導向,它是建立在關系營銷和客戶滿意理論根底之上的。而效勞的.價值在于效勞的功能價值和效勞的感情價值。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產品而是效勞。
1、對自己工作要求不高,沒有工作目標,找不到工作方向??傉J為只要完成公司領導下達的工作任務。而其它的與自己無關。
2、在平時的工作中我根本按照自己的工作流程來進行,缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
3、是怕學習,缺乏學習主動性,和刻苦鉆研的精神,總認為工作忙,沒有多余的時間。沒有工作目標,找不到工作方向。今后要加強業(yè)務理論知識的學習,提高個人素質,提高自己的工作能力。
4、是團結協(xié)調組織能力不強,還需對姐妹們加強溝通,做好她們的思想工作,齊心協(xié)力完成公司下達的各項任務。
總之在以后的工作中,我將按照公司的意圖開展工作,盡職盡責,真誠工作,潛心做事低調做人,以一顆平態(tài)的心、感恩的心,來回報公司領導對我的信任與支持。帶著姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個新的頂峰。因此,我會以20__年為新的起點,以求真務實的工作作風、以強烈的使命感、高度的責任感和敬業(yè)精神、腳踏實地地做好各項工作,完成公司下達的銷售目標和任務。只要我們真心的付出,就一定能得到消費者長期的認可和信任,贏得市場,贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧!回歸到理性的狀態(tài)中來,踏實干事,認真工作,我們的企業(yè)才會快速開展。我們的明天才會更加美好。
服裝公司培訓心得篇十二
又到了寫服裝銷售工作總結時候,這是我做營業(yè)員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結,也是因為寫了這一份服裝銷售工作總結我很多的感觸,針對這幾個月的服裝銷售情況,我現(xiàn)在將我的銷售心得和工作情況總結如下:
在服裝銷售過程中,作為一個營業(yè)員必須掌握很好的服裝銷售技巧,工作中除了將服裝展示給顧客,和詳細描述之外,推薦是不可少的。既然是推薦服裝,那么就必須以引起顧客購買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時,總結了以下方法:
1、要贏得顧客對服裝的信任感,就必須讓自己有信心。
2、根據顧客的客觀條件,展示服裝和解說,推薦的服裝要是真的適合顧客的。
3,手勢很重要,配合手勢也是一種方法。
4、無論是功能、設計、品質每件商品都有自己的特征,向顧客強調服裝的不同很重要。
5、注意觀察顧客的反應,然后在適當時機,適時地促成銷售。
6、準確的說出不同類型服裝的不同優(yōu)點。
重點就是銷售技巧,這是我在服裝銷售工作總結中的領悟到的,好的服裝銷售技巧是獲取成功的關鍵。銷售是針對于服裝的設計、功能、質量,價格等因素,根據不同的消費人群,讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最后銷售成功。銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)就是在短時間內讓顧客有購買的信念。那么銷售有以下原則:
1、對顧客說明服裝特性時,要言簡意賅,突出服裝商品最重要的特點。
2、隨即應變是營業(yè)員必備的素質,根據顧客的情況而制定推銷語言,不可千篇一律。
以上就是我的個人服裝銷售工作總結,雖不夠完善,但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的。在以后的銷售過程中,為有更好的營業(yè)效果,我將做更好,及時總結經驗和工作中的不足,然后完成一份出色的服裝銷售工作總結,讓自己有更多的收獲。
服裝公司培訓心得篇十三
前幾天參與了一個培訓,在沒有參與培訓前,有這么一門課程,我是很不以為然的。培訓后,才發(fā)覺我自己認為的世界其實很小的。一個人的想法可以通過另一個人的實戰(zhàn)閱歷而有很大提升的。有的地方落后,有的地方發(fā)達,除了先天的地理條件,很大一部分人的落后,是思想的落后。
通過這樣的一門課程,我學到了什么?我這幾天始終在反思。得出以下幾點:
1、假如要對自己的職業(yè)有所成就,首先要找準自己的定位。
2、假如讓自己的生活更精彩,要豐富自己的學問。
3、假如想在事業(yè)上有進展,要有肯定的業(yè)務力量。
4、假如要很好的處理人際關系,客戶關系,要把心理素養(yǎng)提高。
想把這幾點都做到,其實我們平常要有意識,有意義的積累。正所謂要得到什么,首先要付出什么。全部的一切都不行能存在于不勞而獲。
x自己的定位:這是一件很難倒我的事情。有的時候分析別人可能覺得很便利,由于你只看到了他的表面,所以覺得,她應當就是這個樣子的了。但是對于自己,由于自己太過于了解自己的太多面了,反倒不知道那些是自己最擅長的。那些是自己最不擅長的。目前為止,我對此還是在黑暗中摸索,不過目前還是很黑暗。還需連續(xù)摸索。有人說做你自己最喜愛做的事情,什么是最喜愛的,現(xiàn)在的最喜愛,幾天,幾月,幾年之后,我是否還是同樣有熱忱。人會變得,而且變得很難把握。
x豐富自己的學問:這點上我特別贊同,人只有不斷地提升自己才能有更好的進展,不管是事業(yè),婚姻,家庭。甚至對于小孩子的教育。只有學問越豐富,人生才能更精彩。針對不同的事情,做出不同的解決方法。
x業(yè)務力量:從事一個行業(yè),就算不喜愛也要喜愛。也有可能原來不喜愛,在工作中由于自己不斷地克服了許多的困難,發(fā)覺自己喜愛了。業(yè)務力量其實就是自己在不斷地提升自己的過程中力量的提升。怎么提高業(yè)務力量,這是一個很重要的問題,要讓自己的力量提升,我們要不斷地有意識的積累,分析,總結。
x心理素養(yǎng)提高:心理素養(yǎng)真的是千差萬別。由于環(huán)境,思想,學問面的不同。同樣的事情發(fā)生在不同人的身上,結果就有喜有悲了。
這門課程我們只是培訓了2天,但是在這2天中,卻讓我的思想和心態(tài)上有了一些顛覆。以前我遇到問題的`時候,可能會發(fā)一些牢騷,通過牢騷,由于心情得到紓解,這件事情就算沒有結束也自動結束了。其實這屬于躲避型,不勇于面對挑戰(zhàn),也沒有克服困難的精神。一件事情的發(fā)生有必定的緣由,以及不行抗等因素。假如沒有學會解決問題,一味的躲避,下次再遇到時,結果還是一樣的。了解自己,了解別人。就要從心理學,以及性格學上多做了解。性格淺析為9型,但是實際上千千萬萬的人的性格怎么可能只有9種。為了讓我們更好的分析和了解人性,我們簡化為9種。針對9種不同性格的人群,我們應當怎么做?每個人其實都是一個沖突的個體。當同一件事情,由于在遇到不同的人,不同的狀況,不同的環(huán)境。我們可能處理同樣的事情的方式和方法上面也是截然不同。老師在課程中說:人有時是圓形的,有時是方形的,有時是三角形的。這隨著我們的容器模型的不同,而不斷地變化。所謂的容器模型,就是我們生存的環(huán)境了。
銷售有時讓人感覺有點虛偽。有人為了拉近距離,為了某種目的,就要說一些與事實根本不相符的贊美。有的人能接受還好,不接受說的人不覺得惡俗,聽得人覺得惡心。一件事情直接掰掉了。
所以做任何事情了解,再了解,知己知彼,才能百戰(zhàn)百勝阿。
假如做,怎么做,都是學問。一門課程,雖然只有2天的時間,但是卻把我的思想和思維上打開了一扇窗。讓我知道許多東西都有許多的解決方式。要勇于去解決,才能把問題給克服。題外話:
有想法是好事情,有了想法才能把想法變成事實。假如連想法都沒有,就慘了。但是有了想法不去實踐也是很可悲的,就如一個人,不停的在地上畫圈,說要在許多地方種樹,到最終一顆樹都沒有種出來。假如想法是不行行的,就把可行的想法變成現(xiàn)實。總比不斷的畫圈實在。有想法不實踐不如不想。
服裝公司培訓心得篇十四
服裝培訓心得要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據多年的文秘寫作經驗,參考優(yōu)秀的服裝培訓心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【服裝培訓心得精品3篇】,供你選擇借鑒。
這個學期,學校給我們安排了一星期的服裝生產實習,這對我們來說是一次i機會,也是一次挑戰(zhàn)和突破。盡管在大學已經上了服裝生產的相關課程嗎,但是真正到實習的時候還是懵懵懂懂的,不知道從何下手,即使老師也給我們講解了一些些母型結構在款式上面的改變設計的要領和方法,以及一些服裝生產工藝流程的介紹,但那畢竟都是理論知識,運用到實踐中去還是有一定難度的,所以這次的實習對我們來說是一次寶貴的鍛煉機會,要讓我真正的脫離書本,走到現(xiàn)實的服裝生產過程中去,去了解和認識服裝設計的藝術。
這次的實習公司規(guī)模還是比較大的,主廠房占地3000多平方米,還有400多平米的員工宿舍,以及100多平面的員工食堂,公司綠化做的很好,很多樹木和花卉,環(huán)境優(yōu)美,是一個很難得的實習好公司。
在剛開始實習的時候,我接受了一段時間的培訓。在實習期間,了解了整個服裝生產的工作流程,以及公司的規(guī)章制度,接下來就能正式進車間參加服裝生產實習了。
我被領導安排到澳大利亞精品線上生產,在一線生產的地方學習到的更多,更全面,對我們實習生來說是最好的選擇了。我們這條線上生產出的男裝西服主要是遠銷海外,這里讓我感觸最深的就是先進的生產設備和嚴格的管理制度,讓我看到了一個大企業(yè)所必備的條件。
在車縫車間知道了服裝縫制是整個服裝生產中最重要的部分,目的是讓產品在縫制生產過程中用時短,耗費小,加工時間最短,生產出讓客戶滿意的產品。所以做好工藝設計是很重要的,這些知識都是我在學校書本上不可能學到的。
短短一個星期的服裝生產實習就要結束了,時間雖然短暫,但是我學到了很多的知識,我知道這些小小的進步不算什么,在以后的學習生活中我會更加努力,更加刻苦。總之,這次的服裝生產實習讓我終身受益。
又到了寫服裝銷售工作總結時候,這是我做營業(yè)員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結,也是因為寫了這一份服裝銷售工作總結我很多的感觸,針對這幾個月的服裝銷售情況,我現(xiàn)在將我的銷售心得和工作情況總結如下:
在服裝銷售過程中,作為一個營業(yè)員必須掌握很好的服裝銷售技巧,工作中除了將服裝展示給顧客,和詳細描述之外,推薦是不可少的。既然是推薦服裝,那么就必須以引起顧客購買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時,總結了以下方法:
1、要贏得顧客對服裝的信任感,就必須讓自己有信心。
2、根據顧客的客觀條件,展示服裝和解說,推薦的服裝要是真的適合顧客的。
3,手勢很重要,配合手勢也是一種方法。
4、無論是功能、設計、品質每件商品都有自己的特征,向顧客強調服裝的不同很重要。
5、注意觀察顧客的反應,然后在適當時機,適時地促成銷售。
6、準確的說出不同類型服裝的不同優(yōu)點。
重點就是銷售技巧,這是我在服裝銷售工作總結中的領悟到的,好的服裝銷售技巧是獲取成功的關鍵。銷售是針對于服裝的設計、功能、質量,價格等因素,根據不同的消費人群,讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最后銷售成功。銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)就是在短時間內讓顧客有購買的信念。那么銷售有以下原則:
1、對顧客說明服裝特性時,要言簡意賅,突出服裝商品最重要的特點。
2、隨即應變是營業(yè)員必備的素質,根據顧客的情況而制定推銷語言,不可千篇一律。
以上就是我的個人服裝銷售工作總結,雖不夠完善,但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的。在以后的銷售過程中,為有更好的營業(yè)效果,我將做更好,及時總結經驗和工作中的不足,然后完成一份出色的服裝銷售工作總結,讓自己有更多的收獲。
人為什么會窮,機構為什么會老化?其中最關鍵一個原因:來自心態(tài)上的恐懼。不是害怕失敗,二是害怕成功,因為要成功就必須付出比別人不肯付出的代價。我們要成功,首先需要付出的就是低下您高昂的頭,來個向別人學習。唯有源頭活水來,才能增加抗爭苦難的智慧和力量,獲得生命與生活的真本事、真知識。因個人水平能力有限,不當之處在所難免,歡迎大家批評指正!
一、賣衣服就是賣形象。
店鋪的生意好不好,不用進店鋪,在門口停留幾秒鐘看看就知道了!看什么,看招牌,看燈光,看陳列,看衛(wèi)生狀況,更可以看看營業(yè)員的年齡和員工長得是否標致。買衣服就是買漂亮,賣衣服就是賣形象,如此而已!
買衣服就是買漂亮,現(xiàn)在我們穿衣服除要求舒適合體外,更多的是體現(xiàn)一種對美、對個性、對品牌的非物質的精神上的追求,是自我形象的一種肯定與實現(xiàn)。美是我們服飾產品的基本特征,那么,我們銷售服裝的場所、銷售服裝的人首先就應該表現(xiàn)出美。為節(jié)約電費而不開燈光、為防止灰塵而不拆包陳列、員工上班不化妝沒有精神,收銀臺雜亂無章,店鋪使用花車特賣,店鋪自制、手繪促銷海報等等,一卻違反美的原則和行為都會使“服裝的美”大打折扣,無從表現(xiàn)甚至是損失殆盡。美沒有了,形象不存在了,品牌也就失去了生存的基礎,就更不用談發(fā)展了!!因此,我們必須牢記“賣衣服就是賣形象”的基本運作原則,店鋪的一切操作必須從“美”的原則出發(fā),牢牢樹立并用心維護“美”的標準,只有這樣,我們的店鋪,我們的品牌才可能在殘酷而激烈的市場競爭中找出自己與眾不同的“美”來,才可能發(fā)展壯大,從一個勝利走向另一個勝利!!
二、比較方可見優(yōu)劣。
對于那些業(yè)績不理想卻自我感覺良好的客戶,一千句話不如下到她專賣店并拉他到同城的競爭對手的店鋪去看一看。因為如果單純地談她的問題,她會找出很多的理由,什么經濟不景氣、地方小人口少消費力差、貨品跟不上等等,一大堆都是客觀的和公司的問題,自己的問題一點兒沒有。果真如此嗎?須知,店鋪的生意不好,是因為大家都慢了一步,所有就不能只找客觀和公司的原因了。我曾經到店鋪支援就遇到過類似的情況,無論我怎么說,客戶根本就聽不進去,說的全是公司這兒不對、那兒不對,這個問題沒解決,哪個問題也沒落實,我聽到頭都大了;當然客戶說問題,反映情況很好,但是看問題不能用這種“您全錯,我全對”的觀念,后來我靈機一動,干脆什么也不說了,邀請客戶到同城的“jeanswest”、“bonwe”、“fun”去看一看,看下來她自己都不好意思了,我們的競爭對手看不到一個帶包裝陳列的,看不到一個塑料凳,看不到壞了的燈具。而我們呢,服裝全部拿膠袋裝起來,把賣場當庫房,員工三五兩個坐在塑料凳上閑聊,燈具壞了一大片沒人理,顧客進店員工招呼也不打,一比較,差距就出來了,這樣的店鋪又怎么可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績!徹底打破客戶“面子、自我保護、自我滿足”的心結,站在為客戶服務的立場,那么客戶也就非常愿意同我們交流,愿意聽取我們的意見了。因此說,“好”與“壞”、“優(yōu)”與“劣”不是說出來的,而是比較出來的,讓客戶看到并且明白什么是好,什么是壞對店鋪管理出業(yè)績是多么的重要??傊?,有比較才能出現(xiàn)差距,有差距才能有提升空間,有提升空間才能有所作為!明白了這個道理,接下來的事情就好辦了!!
三、不用怕,只要用心就會好。
連鎖企業(yè)大多數(shù)的加盟商應該都是文化程度不高,是從做小生意,擺地攤一點點積累起家的?;叵肫鹱约菏聵I(yè)起步的時候,很多人都贊嘆不予。是啊,生意剛剛起步的時候,一是沒錢請人,二是別人也不愿意來幫您,只有自己幫自己,老板員工一個人,拼了命,沒日沒夜地干。現(xiàn)在生意有了起色,已經有了初步的規(guī)模,也有人愿意來幫您了,財務狀況又允許,那么請幾個人也就順理成章了?!盎ㄥX請員工,用工資買您的時間讓您為我工作,當老板的終于苦盡甘來,可以休息了”。有這種思想,那就大錯特錯了!有些店鋪生意不理想,想必與老板成天不在店鋪,到店鋪只是“指點”一下,認為自己可以休息了,整天忙于交際應酬、喝茶打牌不無關系吧。為什么說這樣的思想是錯誤的呢?因為店鋪是您的,生意是您的,老板都不努力,員工怎么又會努力呢?這是個言傳身教的問題。又說到責任感,什么是“責任感”,舉個例子說,店鋪五天不開張,員工不會睡不著吧,但是老板呢,必定是天天失眠了!每個層面的責任感都不一樣,有多大的責任感才有多大的工作力度。責任感從上而下是呈幾何數(shù)的遞減,那么我們要求我們的員工又必須達到我們的要求,怎么辦呢?想必只有老板更加百倍的付出了。換句話說,老板做到100分,店長才可能做到60分,而員工呢,就只能做到40了。人這個東西,是有惰性的,就好比是上坡的圓球,推則進,不進則退,而老板的作為恰恰就是這些有型無型的推力啊!!
整個企業(yè)的工作是從最上層的領導開始的,老板的努力程度決定了整個公司與員工的努力程度。店鋪所有的改革必須在老板這里得到足夠的強調、重視和示范才可能“開花結果”。老板固然是老板,但要時刻提醒自己,要從員工做起,從普通員工做起方可永遠是老板,方可做成大老板!!
五、老板不妨對員工大方一點。
做為品牌服裝連鎖經營最基層的管理人員,每每到自己的店鋪看到員工穿著二流、三流的牌子在銷售自己的衣服,看到員工在給客人介紹服裝的時候聲音小得像蚊子,看到店鋪死氣沉沉員工沒有一點朝氣,這是我們有意或無意的讓我們的員工感到自卑的結果。自卑就是失去自信,而失去自信的店鋪不可能是一個優(yōu)秀的店鋪,在經營上缺乏自信的老板也一定不是一個合格的老板。我們的一個老總在接手一個我們的自營鋪的時候,問我們的管理人員,店長的工資是多少,當他一聽到只有1200元,立即就說,這這么行,立即給我漲到1800。因為他知道,拿1200元工資的店長不可能是優(yōu)秀的店長,拿1200元的店長也不可能做出拿1800元店長的事情。就這多給的一點點,對老板來說無足輕重,卻讓整個店鋪重新煥發(fā)出勃勃的生機;取得了“四兩撥千斤”的奇妙效果。
六、讓員工專心而后死心。
與我們的幾個重點店鋪的幾個店長溝通,我們會發(fā)現(xiàn)一個非常奇怪的現(xiàn)象,那就是我們很多店鋪晚上的營業(yè)額所占全天營業(yè)額的比例都特別低,顧客的成交率也不高,而他們大多數(shù)時候正好相反,不僅晚上的營業(yè)額占全天營業(yè)額的比例較高,而且通過最近一段時間的嘗試,有時候晚上的業(yè)績甚至還超過了白天的業(yè)績。這是怎么回事呢?另外,我們也知道店鋪淡場的時候通過播咪要求我們的員工整理疊裝,但是往往播了咪以后就沒有了下文,但是他們的管理人員呢,不僅是播咪提醒、打氣,還把原來的疊裝徹底打散后讓員工重新整理。這又是為什么呢?他們告訴我:因為閑下來的時候,就是整個士氣和激情下降的時候!!這更讓我們深刻理解了“無事生非”的道理!專賣店的特點就是女性員工多,而女性員工最大的問題是心多,她們老是在想,別的品牌報酬如何,爸爸媽媽男朋友今天怎么樣?總之,員工不能把工作做好的原因是因為用心不專一。如何專一呢?簡單來說,就是忙,就是動。當一個人忙碌起來的時候,自然就沒有時間去想其它問題了。所以,專賣店和公司的管理,大家不要怕員工事情做多了,累著了,您應該害怕的是他們是否有事可做,是否責任和職能還不夠多,太清閑了,而員工也應該明白,老板請您來,如果沒事可做,您也就沒有存在的意義和價值了。
讓員工專心可以做好一天的工作,但如何讓員工做好一年甚至是兩年、三年的工作呢,這就是讓員工死心了。老板成功的人生經歷本來就是一本鮮活的教材,但這還遠遠不夠。作為一個老板,最重要的是為員工描繪一幅美麗的前景!同時,又要長期努力、堅持不懈地與員工一同分享你的理想和未來,如果老板天天講五年之后的業(yè)務和發(fā)展的計劃,講員工現(xiàn)在的經驗積累是為自己的創(chuàng)業(yè)做準備,又天天鼓勵員工去嘗試更大的冒險和機會,員工自然明白,公司正在發(fā)展,自己也可以和公司一同成長,當一個人看到了成長與前景的時候,自然會為目標而努力,那么老板就可以讓跟隨您的人“死心踏地”地跟您干事業(yè),追求更大的成功了!!
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