規(guī)范化培訓心得體會范文(16篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-25 09:45:08
規(guī)范化培訓心得體會范文(16篇)
時間:2023-11-25 09:45:08     小編:紫薇兒

寫心得體會是對自己學習和成長的一種自我反饋和梳理。那么怎樣才能寫出有價值的心得體會呢?首先,要切實把握活動的核心要義,明確自己的角色和任務(wù)。其次,在活動過程中要注意細節(jié)的觀察和記錄,做到及時反思。最后,在撰寫心得體會時,要注意結(jié)構(gòu)的合理安排,語言的準確表達,以及重點的突出。只有這樣,才能寫出一篇較為完美的心得體會。閱讀這些心得體會范文可以讓我們更好地了解自己,發(fā)現(xiàn)自己的潛力與不足。

規(guī)范化培訓心得體會篇一

隨著社會的不斷發(fā)展,培訓教育已經(jīng)成為人們提高自身綜合素質(zhì)的重要手段之一。規(guī)范化培訓教育則是近年來受到廣泛關(guān)注的教育模式,通過系統(tǒng)化的課程設(shè)置和評估標準,可有效提升培訓教育的質(zhì)量。本文將從自身參與規(guī)范化培訓教育的角度出發(fā),總結(jié)一些心得體會。

第二段:認識規(guī)范化培訓教育的重要性。

規(guī)范化培訓教育的出現(xiàn)是為了解決傳統(tǒng)教育模式中存在的問題,更好地滿足學習者發(fā)展需求。在規(guī)范化培訓教育中,培訓課程的設(shè)計更加科學合理,有著明確的學習目標和評估標準。這種精確的設(shè)計使學員能夠更好地掌握知識和技能,提高學習效果。同時,規(guī)范化培訓教育注重培訓教師的專業(yè)素養(yǎng)和教學能力,確保教學質(zhì)量。這種注重規(guī)范化的教育模式在一定程度上可以避免教育結(jié)果不穩(wěn)定的問題,提高了培訓教育的整體質(zhì)量和可靠性。

第三段:規(guī)范化培訓教育的好處和挑戰(zhàn)。

規(guī)范化培訓教育的好處是顯而易見的,但也面臨一些挑戰(zhàn)。首先,規(guī)范化培訓教育需要基于大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和實證研究進行課程設(shè)計,這需要一定的時間和資源投入。其次,規(guī)范化培訓教育需要嚴格的課程評估和教學標準,這對于培訓機構(gòu)和教師來說可能增加了一定的壓力和負擔。此外,一些傳統(tǒng)的教育機構(gòu)和教師可能對規(guī)范化培訓教育持抵觸態(tài)度,這需要引導和培訓的工作??傊?,規(guī)范化培訓教育的好處遠大于挑戰(zhàn),但也需要全社會的共同努力來推進和完善。

第四段:自身參與規(guī)范化培訓教育的體會。

作為一名參與過規(guī)范化培訓教育的學員,我深切體會到規(guī)范化培訓教育的效果和好處。首先,規(guī)范化的教學設(shè)計讓我非常清楚自己學習的目標和要求,能夠有針對性地調(diào)整學習方法和策略。其次,規(guī)范評估的存在讓我更有動力去努力學習,因為我知道只有取得預(yù)期的學習成果,才能獲得認可和獎勵。最后,規(guī)范化培訓教育中的教師團隊非常專業(yè),能夠通過個性化的指導和教育方式,給予我很大的幫助和支持??偟膩碚f,規(guī)范化培訓教育讓我更加有信心和動力去學習,提升了我的學習效果和個人能力。

第五段:展望規(guī)范化培訓教育的未來。

規(guī)范化培訓教育作為一種新興的教育模式,在未來有著巨大的發(fā)展?jié)摿ΑJ紫?,隨著科技的不斷進步,更多的在線培訓平臺和工具將能夠提供更精確的學習數(shù)據(jù)和評估標準,進一步優(yōu)化規(guī)范化培訓教育的效果。其次,規(guī)范化培訓教育的普及將使得更多人受益于高質(zhì)量的教育資源,提升整個社會的綜合素質(zhì)。最后,規(guī)范化培訓教育也將推動教學方法和教育理念的創(chuàng)新,使得教育更加個性化、有效和可持續(xù)。相信在不久的將來,規(guī)范化培訓教育將成為人們追求知識和提升能力的首選之一。

總結(jié):通過對規(guī)范化培訓教育的認識和體會,我們可以看到,規(guī)范化培訓教育在提升培訓質(zhì)量、推動教育公平和促進個人發(fā)展方面發(fā)揮著重要作用。作為學員,我們應(yīng)積極參與規(guī)范化培訓教育,努力提升自身能力和素質(zhì),同時也應(yīng)支持和推動規(guī)范化培訓教育的發(fā)展。相信通過全社會的共同努力,規(guī)范化培訓教育將為我們帶來更美好的未來。

規(guī)范化培訓心得體會篇二

時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間我在xxx醫(yī)院進行住院醫(yī)師規(guī)范化培訓已近三個年頭,十分感激能夠在畢業(yè)后繼續(xù)學習,感謝國家政策給我們提供學習資金,感謝xx醫(yī)院為我們提供學習的平臺。在住院醫(yī)師規(guī)范化培訓期間,獲得了更多的操作機會,能有機會獨自完成各項臨床技能工作,讓我們找到自己的不足,進一步完善自己,也讓我們找到了自己的價值。

了我們教學查房,科室選取合適的病歷,合適的患者,提前一天與患者及家屬進行溝通,征得患者同意后,進一步進行工作。被查一線醫(yī)師能夠積極的準備病歷,熟悉??撇轶w。此次教學查房,能夠做到病歷與疾病相結(jié)合學習,使醫(yī)學理論知識運用到實際疾病中,讓我們了解到疾病的發(fā)生發(fā)展過程,診斷及治療規(guī)律。培養(yǎng)學生的愛傷意識,能夠在體格檢查完成后意識到,要幫助患者穿上病號服,注意患者的保暖。

《禮記·學記》:“學然后知不足,教然后知困。知不足,然后能自反也;知困,然后能自強也。故曰:教學相長也?!蔽艺J為,教學查房是學生和老師共同成長的過程,學生在查房過程中使自己的基本功(如查體)得到鍛煉,也可以學習到新的指南,提高分析問題、解決問題的能力,養(yǎng)成良好的臨床思維能力。老師也可以在學生的提問中進一步思考,進一步鞏固自己的基礎(chǔ)知識,或者認識到自己工作中的一些不好的習慣。每次的教學查房也是對自己的反思、檢查,我們會在每次的`教學活動中發(fā)現(xiàn)自己存在的一些不足之處。

學無止境,醫(yī)學的學習更是如此?!敖】邓?,性命相托”是每個醫(yī)學生入學時的誓言,生命是神圣的,醫(yī)生這個職業(yè)是光榮的。所以,加強自己的醫(yī)德與醫(yī)術(shù)是我們每個醫(yī)生的義務(wù)。在以后的工作學習中,希望自己能夠更加積極主動,勤于思考,樂于提問,進一步提升自己的業(yè)務(wù)能力。

規(guī)范化培訓心得體會篇三

國家衛(wèi)生計生委出臺了《關(guān)于建立住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度的指導意見》,提出從20___年開始在全國各地推廣并實施住院醫(yī)師規(guī)范化培訓。這一意見在醫(yī)學界引起了不小的反應(yīng),這意味著本碩博醫(yī)學生畢業(yè)后,還要接受3年的繼續(xù)教育,才能成為一名醫(yī)生。對于醫(yī)學生和青年醫(yī)生而言,這個新政策必然帶來巨大變化。作為一個新的政策,它也必然面臨一個漫長的磨合期。

在我國,同一所大學畢業(yè)的同學很可能面臨這樣一種情況:畢業(yè)后分到協(xié)和醫(yī)院幾年后就是國家水平,而分到區(qū)衛(wèi)生院,幾年后就是衛(wèi)生院水平。這種落差使得優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源分布不均、社區(qū)和基層醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療資源匱乏,也是優(yōu)質(zhì)醫(yī)療人員相對缺乏的主要原因。國家出臺住院醫(yī)師規(guī)范化培訓政策的出發(fā)點是好的,可以與國際接軌,縮短我國與發(fā)達國家的醫(yī)療水平;可以提高青年醫(yī)生的臨床實踐技能,提高臨床診療能力,培養(yǎng)一大批臨床技能熟練的醫(yī)師;同時,在某些程度上還可以改善醫(yī)患關(guān)系。

但是我們也應(yīng)該看到試點地區(qū)的規(guī)培存在著幾個問題:國家各地區(qū)的培訓標準不統(tǒng)一、醫(yī)學生成才周期太長、培訓或許會流于形式等。

該過程不會一帆風順,必然會經(jīng)歷一段長時間的陣痛期,針對于此,我們建議:

1、應(yīng)與研究生教育有機銜接,對現(xiàn)有體制進行進一步改革,特別是在醫(yī)學生的招生和錄取、專業(yè)研究生與住院醫(yī)生規(guī)范化培訓的并軌,適當減少專業(yè)型碩士研究生與博士生的規(guī)范化培訓周期。

2、培訓基地標準統(tǒng)一制定,全國統(tǒng)一的畢業(yè)后醫(yī)學教育或住院醫(yī)生規(guī)范化培訓基地的認證和定期評估。

3、專科醫(yī)生培訓及認證制度的建立。

4、國家財政的支持與鼓勵,采取培訓醫(yī)院、當?shù)卣蛧覍m椯Y金結(jié)合的模式。

5、建立符合中國國情、同時與國際接軌的執(zhí)業(yè)醫(yī)生培養(yǎng)和監(jiān)管系統(tǒng)并予以實施。

規(guī)范化培訓心得體會篇四

歲月匆匆,時光飛逝,步入臨床工作已經(jīng)三年了,已進行了三年的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓,住院醫(yī)師的培訓是醫(yī)學生畢業(yè)后教育的重要組成部分,20___-20___年度,我主要在本科室內(nèi)輪轉(zhuǎn);輪轉(zhuǎn)期間,我受益匪淺,現(xiàn)將個人總結(jié)如下:

1.培養(yǎng)了我高尚醫(yī)德及責任意識,我們在輪轉(zhuǎn)期間,帶教老師強化職業(yè)道德和責任意識,讓我們意識到了醫(yī)德觀念模糊影響醫(yī)生的進步及行業(yè)發(fā)展,即損害了衛(wèi)生行業(yè)的形象,還造成了惡劣的社會影響問題。而醫(yī)生的技術(shù)水平與其責任心呈正比,沒有責任心的醫(yī)生不可能準確做出診斷,故其技術(shù)水平也不會很高,甚至引發(fā)醫(yī)療糾紛。所以,作為一名醫(yī)生,高尚的醫(yī)德及責任意識是首要的條件。

2.強化了我醫(yī)患溝通的能力。融洽的醫(yī)患關(guān)系能有效地預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,而溝通障礙是導致患者及其家屬對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員信任度下降的重要因素,也是引發(fā)醫(yī)療糾紛的潛在危險因素。因此,我在培訓過程中學會了“多作換位思考,真誠關(guān)心患者”。一些看起來微不足道的動作可以換來病人高度的信任,比如問病史時多用一些禮貌用語等。

3.不斷的學習、創(chuàng)新:俗話說“活到老學到老”,這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,風險高,必須醫(yī)術(shù)精湛,以確保萬無一失,其實隨著科技的發(fā)展,大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學上,絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報告、診斷,然后結(jié)合患者癥狀來下定論,這樣看,醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風險系數(shù)才是最高的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報告誤導臨床醫(yī)生診斷。對待每個患者的x光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美,力求在技術(shù)上更精湛,不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,造成醫(yī)療事故。

4.為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,我不斷學習,每天至少看專業(yè)書一個小時。醫(yī)學是一個不斷發(fā)展的學科,尤其在知識飛躍的21世紀,新術(shù)式、新材料將帶給所有學科嶄新的發(fā)展,作為放射科醫(yī)生要不斷的學習新觀念、新技術(shù)、新理論,以更好的為病人服務(wù)。要勤于思考,不要完全不加分析的照搬上級醫(yī)師或同事的東西,要有自己的想法和見地。要多動腦筋,善于總結(jié),多看書,多動手,多學習。學習上級醫(yī)師如何閱片診斷的同時,還要學習各位上級醫(yī)師包括同事為人處事的道理和方法,知錯要敢于承認,反復(fù)總結(jié),不找借口。

5.作為一名放射科醫(yī)師,要時刻謹記講臨床、影像、病理三者相結(jié)合,不能盲目做出診斷,對有疑問的診斷應(yīng)請教上級醫(yī)師,及時與臨床聯(lián)系,追蹤臨床結(jié)果、病理診斷,不斷總結(jié),從而提高診斷水平。

6.在住院醫(yī)師規(guī)范化培訓期間,發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。例如,診斷水平有待提高,對疑難病例分析不夠透徹,基本功不夠扎實,理論基礎(chǔ)和實踐能力欠缺,在今后的工作中,一定要將這些缺點改正。

“除人類之病痛,助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬.雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張,但是在工作中我始終把病人放在第一位,全心全意為病人服務(wù)。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求,尊重病人的人格和權(quán)利,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任。

總之,未來的職業(yè)生涯充滿了挑戰(zhàn)和未知,高強度、快節(jié)奏的工作、來自病人壓力可能會使大家喘不過氣來,但是一定會做到:不放棄。努力成長為一名德藝雙馨的醫(yī)師。最后相信我們一定可以團結(jié)奮進,齊心協(xié)力,共創(chuàng)美好未來。

規(guī)范化培訓心得體會篇五

脈診是中醫(yī)診斷的重要方法之一,旨在通過觸診脈搏的形態(tài)、頻率和力度來判斷人體的健康狀況。為了提高脈診的準確性和規(guī)范性,我參加了一次脈診規(guī)范化培訓。在這個培訓中,我深刻體會到了脈診的重要性,同時也了解了一些規(guī)范化的技巧和方法。以下是我的心得體會。

首先,脈診的重要性不容忽視。脈搏的形態(tài)、頻率和力度等特征與人體的臟腑功能密切相關(guān),可以反映出很多疾病的變化。通過脈診,中醫(yī)醫(yī)生可以了解患者的體質(zhì)、臟腑功能狀態(tài)以及疾病的性質(zhì)和變化趨勢,從而制定出針對性的治療方案。因此,準確的脈診對中醫(yī)醫(yī)生來說至關(guān)重要,它不僅可以幫助我們更好地診斷和治療疾病,還可以提高患者的滿意度和治療效果。

其次,脈診的規(guī)范化對于提高準確性和可靠性起到了重要的作用。在培訓中,我學習到了一些規(guī)范化的技巧和方法,例如觸察脈搏的位置和手法、辨別脈象的要點等。這些規(guī)范化的指導幫助我更好地掌握了脈診的技巧和方法,提高了脈診的準確性。另外,規(guī)范化的脈診方法還可以使不同醫(yī)生之間的診斷結(jié)果更加一致,減少了主觀因素的干擾,提高了診斷的可靠性。

再次,脈診的規(guī)范化培訓增加了我對中醫(yī)理論的理解和認識。在培訓中,我不僅學習了脈診的具體技巧,還深入了解了中醫(yī)理論中關(guān)于脈搏與臟腑關(guān)系的知識。我發(fā)現(xiàn),脈診是中醫(yī)理論與實踐相結(jié)合的一個重要環(huán)節(jié)。通過脈診,可以體會到中醫(yī)理論的博大精深,也更加明白了“望、聞、問、切”四診中的脈診是其中的重要組成部分。這次培訓使我對中醫(yī)的獨特性和科學性有了更深刻的認識。

另外,脈診的規(guī)范化需要不斷的實踐和學習。雖然在培訓中我獲得了一些基本的脈診技巧和方法,但是要真正掌握脈診還需要不斷地實踐和學習。每個人的脈搏都有其個體差異,需要我們根據(jù)實際情況進行綜合分析和判斷。因此,我會利用實際工作中的機會,結(jié)合臨床情況,不斷地學習和探索脈診的方法和技巧,提高自己的脈診水平。

最后,脈診的規(guī)范化培訓使我深刻認識到脈診在中醫(yī)診斷中的重要性,并且了解了一些規(guī)范化的技巧和方法。這次培訓不僅提高了我對中醫(yī)理論的認識和理解,也使我對中醫(yī)的獨特性有了更深刻的認識。同時,我也認識到脈診的規(guī)范化需要不斷地實踐和學習。綜上所述,脈診規(guī)范化培訓讓我受益匪淺,我會將學到的知識和技巧應(yīng)用到實際工作中,為患者提供更準確、科學的中醫(yī)診療服務(wù)。

規(guī)范化培訓心得體會篇六

隨著教育的不斷發(fā)展,規(guī)范化教師培訓已經(jīng)成為教育系統(tǒng)中不可或缺的一部分。對于提高教師教學質(zhì)量和水平,規(guī)范化的培訓起到了關(guān)鍵作用。在我參加的規(guī)范化教師培訓中,我深刻地領(lǐng)悟到了規(guī)范化教師培訓的重要性,同時也對如何進行規(guī)范化教師培訓有了更深入的了解。以下是我關(guān)于規(guī)范化教師培訓的心得體會。

首先,規(guī)范化教師培訓的目標是提高教師的教學能力和教學水平。教師是教育事業(yè)的中流砥柱,他們直接參與學生的教育和成長,因此教師的能力和素養(yǎng)至關(guān)重要。規(guī)范化教師培訓通過系統(tǒng)性的教學理論和實踐經(jīng)驗的傳授,幫助教師提高教學技能和教學方法的選擇,使教師能更好地應(yīng)對不同學生和不同教學場景的需求。在培訓中,我明白了提高教師的教學水平,不僅要掌握教學技巧和方法,更需要具備豐富的教學經(jīng)驗和靈活運用教學策略的能力。

其次,在規(guī)范化教師培訓中,培訓內(nèi)容的合理安排是至關(guān)重要的。一方面,培訓內(nèi)容應(yīng)緊密貼合教師的實際需求。針對不同年級、不同學科的教師,培訓內(nèi)容要具體分析,有針對性地進行培訓,幫助教師解決實際遇到的問題。另一方面,培訓內(nèi)容要具有系統(tǒng)性和全面性,確保涵蓋教師各個方面的需求。在我所參加的培訓中,培訓內(nèi)容包括教學設(shè)計、課堂管理、評價與反饋等方面的內(nèi)容,能夠滿足教師對教學的全面需求。

第三,規(guī)范化教師培訓應(yīng)該充分結(jié)合實踐和案例分析。理論的學習是為了更好地指導實踐,故而規(guī)范化教師培訓不能僅僅停留在理論層面,而應(yīng)該能讓教師將所學理論應(yīng)用到實際教學中。通過觀摩教學、教學設(shè)計以及反思自己的教學實踐等方式,培訓可以讓教師學會分析教學案例,思考和解決實際教學中遇到的問題。在我參加的培訓中,我們不僅學習了常見的教學模式和方法,還實踐了教學設(shè)計和評價的操作,感受到理論與實踐的緊密聯(lián)系。只有教師在實踐中不斷反思和實踐,才能不斷成長和進步。

第四,培訓師的角色至關(guān)重要。培訓師不僅要具備專業(yè)知識和豐富的教學經(jīng)驗,還需要具備很好的溝通和引導能力。在培訓中,培訓師要善于幫助教師發(fā)現(xiàn)問題,并引導教師自主思考和解決問題。培訓師還要有耐心和細心,能夠以身作則,給教師提供良好的示范和引導。我在培訓中得到了一位優(yōu)秀的培訓師的指導,他通過激發(fā)思考和互動交流的方式,引導我們思考教學中的問題,并通過實踐案例的分析和討論,幫助我們?nèi)嫣嵘虒W能力。

最后,規(guī)范化教師培訓需要教師的積極參與和主動學習。培訓只是為教師提供了一個學習和成長的平臺,教師自身的學習態(tài)度和學習能力才是取得培訓效果的決定性因素。在培訓中,我發(fā)現(xiàn)那些能夠積極參與討論和與他人共享經(jīng)驗的教師往往能夠更好地將培訓所學應(yīng)用到實際教學中。教師應(yīng)該有強烈的學習動力和自我提升的意識,主動學習和探索教學的最新理念和方法。

總而言之,規(guī)范化教師培訓對于提高教師的教學水平和能力具有重要的作用。通過培訓,教師能夠系統(tǒng)地學習教學理論、分享教學經(jīng)驗,不斷豐富自己的教學方法和策略。然而,規(guī)范化教師培訓不僅僅是課堂上的知識傳授,更需要教師通過實踐和反思融合理論知識。我相信,通過不斷參與規(guī)范化教師培訓,并將所學應(yīng)用到實際教學中,我能夠不斷提升自己的教學能力,為學生的成長和發(fā)展提供更好的教育。

規(guī)范化培訓心得體會篇七

國家衛(wèi)生計生委出臺了《關(guān)于建立住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度的指導意見》,提出從20xx年開始在全國各地推廣并實施住院醫(yī)師規(guī)范化培訓。這一意見在醫(yī)學界引起了不小的反應(yīng),這意味著本碩博醫(yī)學生畢業(yè)后,還要接受3年的繼續(xù)教育,才能成為一名醫(yī)生。對于醫(yī)學生和青年醫(yī)生而言,這個新政策必然帶來巨大變化。作為一個新的政策,它也必然面臨一個漫長的磨合期。

在我國,同一所大學畢業(yè)的同學很可能面臨這樣一種情況:畢業(yè)后分到協(xié)和醫(yī)院幾年后就是國家水平,而分到區(qū)衛(wèi)生院,幾年后就是衛(wèi)生院水平。這種落差使得優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源分布不均、社區(qū)和基層醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療資源匱乏,也是優(yōu)質(zhì)醫(yī)療人員相對缺乏的主要原因。國家出臺住院醫(yī)師規(guī)范化培訓政策的出發(fā)點是好的,可以與國際接軌,縮短我國與發(fā)達國家的醫(yī)療水平;可以提高青年醫(yī)生的臨床實踐技能,提高臨床診療能力,培養(yǎng)一大批臨床技能熟練的醫(yī)師;同時,在某些程度上還可以改善醫(yī)患關(guān)系。

但是我們也應(yīng)該看到試點地區(qū)的規(guī)培存在著幾個問題:國家各地區(qū)的培訓標準不統(tǒng)一、醫(yī)學生成才周期太長、培訓或許會流于形式等。

該過程不會一帆風順,必然會經(jīng)歷一段長時間的陣痛期,針對于此,我們建議:

1、應(yīng)與研究生教育有機銜接,對現(xiàn)有體制進行進一步改革,特別是在醫(yī)學生的招生和錄取、專業(yè)研究生與住院醫(yī)生規(guī)范化培訓的并軌,適當減少專業(yè)型碩士研究生與博士生的規(guī)范化培訓周期。

2、培訓基地標準統(tǒng)一制定,全國統(tǒng)一的畢業(yè)后醫(yī)學教育或住院醫(yī)生規(guī)范化培訓基地的認證和定期評估。

3、??漆t(yī)生培訓及認證制度的建立。

4、國家財政的支持與鼓勵,采取培訓醫(yī)院、當?shù)卣蛧覍m椯Y金結(jié)合的模式。

5、建立符合中國國情、同時與國際接軌的執(zhí)業(yè)醫(yī)生培養(yǎng)和監(jiān)管系統(tǒng)并予以實施。

規(guī)范化培訓心得體會篇八

歲月匆匆,時光飛逝,步入臨床工作已經(jīng)三年了,已進行了三年的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓,住院醫(yī)師的培訓是醫(yī)學生畢業(yè)后教育的重要組成部分,20xx-20xx年度,我主要在本科室內(nèi)輪轉(zhuǎn);輪轉(zhuǎn)期間,我受益匪淺,現(xiàn)將個人總結(jié)如下:

1.培養(yǎng)了我高尚醫(yī)德及責任意識,我們在輪轉(zhuǎn)期間,帶教老師強化職業(yè)道德和責任意識,讓我們意識到了醫(yī)德觀念模糊影響醫(yī)生的進步及行業(yè)發(fā)展,即損害了衛(wèi)生行業(yè)的形象,還造成了惡劣的社會影響問題。而醫(yī)生的技術(shù)水平與其責任心呈正比,沒有責任心的醫(yī)生不可能準確做出診斷,故其技術(shù)水平也不會很高,甚至引發(fā)醫(yī)療糾紛。所以,作為一名醫(yī)生,高尚的醫(yī)德及責任意識是首要的條件。

2.強化了我醫(yī)患溝通的能力。融洽的醫(yī)患關(guān)系能有效地預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,而溝通障礙是導致患者及其家屬對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員信任度下降的重要因素,也是引發(fā)醫(yī)療糾紛的潛在危險因素。因此,我在培訓過程中學會了“多作換位思考,真誠關(guān)心患者”。一些看起來微不足道的動作可以換來病人高度的信任,比如問病史時多用一些禮貌用語等。

3.不斷的學習、創(chuàng)新:俗話說“活到老學到老”,這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,風險高,必須醫(yī)術(shù)精湛,以確保萬無一失,其實隨著科技的發(fā)展,大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學上,絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報告、診斷,然后結(jié)合患者癥狀來下定論,這樣看,醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風險系數(shù)才是最高的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報告誤導臨床醫(yī)生診斷。對待每個患者的x光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美,力求在技術(shù)上更精湛,不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,造成醫(yī)療事故。

4.為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,我不斷學習,每天至少看專業(yè)書一個小時。醫(yī)學是一個不斷發(fā)展的學科,尤其在知識飛躍的21世紀,新術(shù)式、新材料將帶給所有學科嶄新的發(fā)展,作為放射科醫(yī)生要不斷的學習新觀念、新技術(shù)、新理論,以更好的為病人服務(wù)。要勤于思考,不要完全不加分析的照搬上級醫(yī)師或同事的東西,要有自己的想法和見地。要多動腦筋,善于總結(jié),多看書,多動手,多學習。學習上級醫(yī)師如何閱片診斷的同時,還要學習各位上級醫(yī)師包括同事為人處事的道理和方法,知錯要敢于承認,反復(fù)總結(jié),不找借口。

5.作為一名放射科醫(yī)師,要時刻謹記講臨床、影像、病理三者相結(jié)合,不能盲目做出診斷,對有疑問的診斷應(yīng)請教上級醫(yī)師,及時與臨床聯(lián)系,追蹤臨床結(jié)果、病理診斷,不斷總結(jié),從而提高診斷水平。

6.在住院醫(yī)師規(guī)范化培訓期間,發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。例如,診斷水平有待提高,對疑難病例分析不夠透徹,基本功不夠扎實,理論基礎(chǔ)和實踐能力欠缺,在今后的工作中,一定要將這些缺點改正。

“除人類之病痛,助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬.雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張,但是在工作中我始終把病人放在第一位,全心全意為病人服務(wù)。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求,尊重病人的人格和權(quán)利,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任。

總之,未來的職業(yè)生涯充滿了挑戰(zhàn)和未知,高強度、快節(jié)奏的工作、來自病人壓力可能會使大家喘不過氣來,但是一定會做到:不放棄。努力成長為一名德藝雙馨的醫(yī)師。最后相信我們一定可以團結(jié)奮進,齊心協(xié)力,共創(chuàng)美好未來。

規(guī)范化培訓心得體會篇九

20xx年4月我有幸被xxxx院規(guī)培基地錄取,成為xx省第一批住院醫(yī)師規(guī)范化培訓學員中的一員。

從20xx年5月至8月,我輪轉(zhuǎn)了皮膚科、精神科和腎內(nèi)科,在輪轉(zhuǎn)期間,我的綜合技能顯著提高,對臨床工作的認識也逐漸增加。在正式培訓前,我們接受了崗前培訓,了解了包括醫(yī)院概況、輪轉(zhuǎn)內(nèi)容、輪轉(zhuǎn)考核、具體考勤等輪轉(zhuǎn)期間的管理內(nèi)容。到科室以后,各相關(guān)科室主任也很重視,安排科室骨干醫(yī)師擔任帶教老師,在臨床工作中,除了帶教老師以外,各科主任、科內(nèi)其他醫(yī)師和護士都很熱情,有求必應(yīng),耐心指點,對我的學習幫助很大。一些稍微年長的青年醫(yī)師,他們醫(yī)學基礎(chǔ)知識很扎實,但他們孜孜不倦的求知態(tài)度給我樹立了榜樣,讓我看到了自身差距,促使我不斷學習,不斷進步。在此期間我還參加了山大一院規(guī)培基地還組織了“cpr急救培訓”,掌握了心肺復(fù)蘇的要點,糾正了不規(guī)范的動作。高年資醫(yī)師通過系統(tǒng)講課、操作示范、模型練習等方式培訓我們的臨床技能,老師會盡量給我們創(chuàng)造實踐學習的機會;輪轉(zhuǎn)考核登記冊中要求的病種因個人有限,科室都會積極配合給我們所需病例;院里每月進行一次講課或病例討論,一些科室還會安排固定小講課;我們也常常跟隨主任查房,在查房過程中觀察、學習,提高臨床診療、與患者溝通的能力。在輪轉(zhuǎn)期間我發(fā)現(xiàn)自身還有很大的不足,理論知識不扎實,業(yè)務(wù)水平有待提高。

在接下來的學習過程中,我加倍努力,爭取成為一名合格的住院醫(yī)師。

剛來醫(yī)院時,醫(yī)院給我們進行了崗前規(guī)范化培訓,由護理部的史主任向我們介紹了兒童醫(yī)院的概況、崗位紀律、工作制度及未來的發(fā)展目標,使我們對醫(yī)院的宗旨有了一個明確的了解,激發(fā)我的主人翁責任感和為護理事業(yè)獻身的決心。

規(guī)范化培訓的目的是要使我們:

(1)具有專業(yè)護理人員的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德;

(4)能夠理解和陳述主要護理質(zhì)量標準,并能依據(jù)質(zhì)量標準進行護理實踐;

(5)具有一定的人際交往和溝通能力;

(6)了解各種工作職責和程序,能夠勝任臨床各個班次的護理工作,為病人提供有效的護理,無護理事故、重大護理差錯及護理糾紛發(fā)生。作為整個淮海經(jīng)濟區(qū)的兒童醫(yī)院,我們面臨的患兒多及復(fù)雜,首先要學會尊重患兒及家長,學會處理各種紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系,始終以理智的態(tài)度抑制非理性的沖動,以良好的服務(wù)態(tài)度和同情心,接待每位病人,認真執(zhí)行護理技術(shù)操作常規(guī),學會在保證病人的利益不受損害的同時保護自己,從細微之處做起,力求服務(wù)于病人開口前,讓病人稱心,讓家屬放心。在規(guī)范化培訓課程開始,護士長就對我們進行了護理安全教育,要求掌握遵照法律程序處理護患矛盾的能力,以便正確認識和處理護患糾紛。經(jīng)過一年多的規(guī)范化崗位培訓,我增強了法律意識和防范意識、,能夠熟練掌握各項護理基礎(chǔ)理論、技術(shù)操作,能夠規(guī)范的書寫護理記錄,能熟練掌握各種急救藥品、器械、搶救儀器的使用,加強??茦I(yè)務(wù)的學習,邊學邊問,向護士長,高年資的老師,同事虛心請教,并利用業(yè)余時間繼續(xù)護理本科的學習。去年被院評為“穿刺能手”。在醫(yī)院潛移默化的文化氛圍中、在醫(yī)院良好成才的平臺上,我感受到了自己心靈的成長與知識技能的進步!

通過規(guī)范化培訓,我感到自己存在的不足,明確了自身的職責和目標。要做一名優(yōu)秀的護士,特別是優(yōu)秀的急診室的護士,不但要有扎實的理論基礎(chǔ),熟練地操作技能,還要具備良好的心理素質(zhì),高度的責任心,團結(jié)協(xié)作的集體主義精神,還要有兒科護士應(yīng)具備的愛心,關(guān)心,耐心,細心。以上是我對規(guī)范化培訓的心得體會,今后,我要以的護理,規(guī)范的`服務(wù)行為,熟練的業(yè)務(wù)技術(shù),達到患兒及家長的滿意。

通過這次分行組織的服務(wù)規(guī)范化培訓我受益匪淺,雖然只有短短的幾個小時,在兩位優(yōu)秀的老師的指導下,通過觀摩學習,用圖片,錄像等方式把我們的日常工作的服務(wù)記錄下來,然后在培訓會上跟大家一起探討,點評哪里做得好,哪里還做得不夠。

我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達出來。在這次培訓中,老師們講授了:學會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,學會傾聽和微笑;學會著裝莊重,舉止得體;了解交際要點,提高交際能力,把握每一個機會,不錯失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度,贏得客戶的信賴,增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物,通過塑造個人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象。總之,要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。

文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)并不是一張笑臉,一聲“您好”所能包容的,它需要銀行工作人員具備全心全意為客戶服務(wù),一切從客戶利益出發(fā)的思想??蛻魜淼姐y行,本身就是對銀行的一種信任,一種支持。銀行在服務(wù)時理應(yīng)急客戶所急,想客戶所想,盡可能為客戶提供最靈活的服務(wù)。這就需要我們銀行提高服務(wù)層次。我們要經(jīng)常提出“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。

規(guī)范化培訓心得體會篇十

作為一名事業(yè)單位新進的工作人員,特別是作為一名醫(yī)務(wù)工作者,由老師講的“公務(wù)禮儀與個人修養(yǎng)”讓我體會到我們在日常生活中的為人處世、禮貌待人是何等重要。

特別讓我終生難以忘懷、記憶猶新的是楊海友老師講的“職場人際交往藝術(shù)”。讓我想到了很多,以前一直覺得干我們這行的除了和病人打交道外,基本上是沒什么人際交往了的,所以對于人與人之間該如何更好的交往都沒怎么在意,在老師的講課中,我不僅發(fā)現(xiàn)了人際交往能力的重要性,同時也發(fā)現(xiàn)了自己以前想法的膚淺與幼稚?,F(xiàn)在的我們可以說是處在一個醫(yī)患關(guān)系水深火熱的環(huán)境,很多時候就是因為一句話就造成了悲劇的發(fā)生,醫(yī)生防著病人,病人防著醫(yī)務(wù)人員,這兩者本該是相互相信相互依靠的關(guān)系,可卻不知道在什么時候轉(zhuǎn)變成一種怪圈,我想其中就缺乏溝通,或者說我們說話都缺少了一種溝通的藝術(shù),而我們護士恰恰是這層關(guān)系中最重要的人物,可以說很多時候我們的語言行為有著決定性的作用。

這讓我想起我曾看哈爾濱醫(yī)科大學人文社科學院院長寫的一篇文章,“醫(yī)患溝通,不是簡單的說話”,我覺得不管是對我們醫(yī)療系統(tǒng)的人是上了很好的一課。現(xiàn)在都在說仁心醫(yī)術(shù),一個人要擁有一課有仁愛的心,才會給病人帶去好的治療效果,我真的覺得該要好好的學習下,她說,醫(yī)患雙方是一個戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友,如果二者不能和諧、融洽地理解和溝通,而是相互對立,那將是非??膳碌默F(xiàn)象。其實很多時候,我們需要的是一點點的理解,而我們自己也需要不斷的改進自己,畢竟我們主宰是一個人的生命。通過這次學習更使我明白了,護士的工作不僅是把吊針打好,把治療文書寫好,更重要的是和病人之間的交流,我想,人只有心情愉快了,連病情都會跟著好轉(zhuǎn),精神治療也是相當?shù)闹匾伞?/p>

最后我也引用院長說的話,我希望我們大家都能夠成為好醫(yī)務(wù)工作者隊伍中的一員,不僅僅是讓自己向前,還能夠率先垂范,帶領(lǐng)著你的團隊往前走。讓醫(yī)患關(guān)系走向美好的未來。

手術(shù)室一個讓人聽了感覺很可怕又很神秘的名詞,手術(shù)室的一道門將里外宰割成兩個世界。讓它披上了一層神秘的面紗。所有科室中手術(shù)室是另我最憧憬的科室,由于手術(shù)室對我來說很神秘,我?guī)е闷嫘膩淼绞中g(shù)室實習。

在手術(shù)室一個月的實習生涯中感覺自己播種很多,增加了很多見識包括護理常識上,也包含人際關(guān)聯(lián)方面。

手術(shù)室護士分器械護士跟巡回護士。器械護士負責術(shù)前籌備工作,給醫(yī)生傳遞工具,術(shù)后打包。巡回護士負責接送病號等。

天天凌晨八點上班,調(diào)換好鞋戴好帽子口罩,換好手術(shù)室衣服才干進入限度區(qū),更加加強了自己的無菌觀點,在手術(shù)室實習期間很幸運上了兩臺小手術(shù),是鼻腔取腫物,我僅僅是輔助拉鉤為了更好的裸露手術(shù)視線,然而從心坎里仍是感覺機遇的來之不易,從每一個小步驟中我深入領(lǐng)會到了手術(shù)進程中無菌要求的嚴格水平。我從刷手學起到穿手術(shù)衣,戴無菌手套。每一步都嚴厲請求本人,以到達無菌的要求。在手術(shù)室我還學會了扎套管針,打大包,打器械包等。

在一個月的實習中,我看了許多手術(shù)例如直腸癌,腹腔鏡等。

感覺實習時光過的很快,一個月就這么從前了,從中學到的貨色感到無奈用語言描寫,對手術(shù)室有良多的不舍,手術(shù)室外面披的神秘面紗終于揭掉了,盼望當前工作能得手術(shù)室!

規(guī)范化培訓心得體會篇十一

網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)導入工作告一段落。在此之前,我沒有正式講過課,雖然在濟南世際園接受過較為系統(tǒng)、專業(yè)的內(nèi)訓師培訓,但真正面對大眾授課,心里還是有些忐忑不安。通過參加此次培訓工作,我收獲很多,不僅增加了臨場經(jīng)驗,增強了自己從事內(nèi)訓師工作的信心,而且學習了兄弟單位的先進經(jīng)驗,結(jié)識了志同道合的朋友們,收獲了友誼。在培訓之前,我以為內(nèi)訓師就是做個計劃,寫個講義,上個課。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù)。事實上,通過近期的培訓工作,我發(fā)現(xiàn)實際上并不是想象的這么簡單。我們內(nèi)訓師的本質(zhì)職責是培訓工作的策劃開發(fā)、組織實施,即培訓管理者。一位學員這樣說,以前也有過規(guī)范化服務(wù)的培訓和學習,只不過都是通過看文件和光碟,很抽象的,而且由于每個人理解不同,實施起來出現(xiàn)走樣的現(xiàn)象。也曾經(jīng)邀請專業(yè)培訓機構(gòu)授課,效果不錯,員工在禮儀方面有所注意,但感到更適用于客戶素質(zhì)較高的城區(qū)銀行,在面向三農(nóng)、中小企業(yè)的農(nóng)村信用社里難以開展。這次培訓有所不同,首先內(nèi)容貼合基層實際情況,其次老師手把手地教,學與做相結(jié)合,理解更容易了,印象也更深刻了。我覺得他的話涵蓋了內(nèi)訓與其他培訓的區(qū)別。既然說內(nèi)訓師不單單是培訓,更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內(nèi)行,既要有良好的口才,還需要有較強的執(zhí)行力。內(nèi)訓師需要掌握的知識是相當廣泛的,最基本的都要做到一專多能,盡可能是多專多能。不僅僅掌握專業(yè)知識,更需要豐富的實戰(zhàn)實踐經(jīng)驗,現(xiàn)場操作演示能力,對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景,具有專業(yè)的培訓或授課經(jīng)驗。僅僅從前面的體會中,我們已不難感受內(nèi)訓師要學的`東西、掌握的技能、熟練運用的工具實在是不少,這就意味著做內(nèi)訓師并不容易,做一名優(yōu)秀的內(nèi)訓師就更難。這段時間我一直在思考:如何做好內(nèi)訓工作?根據(jù)自己的學習和理解,我認為要想做好內(nèi)訓工作,至少應(yīng)該堅持好以下三點:

一是培訓工作必須系統(tǒng)化、規(guī)范化。提高一個企業(yè)的全員素質(zhì)和經(jīng)營業(yè)績,不是簡單的一兩次、哪怕是若干次系列化的培訓就可以解決的,這是一個常識問題。在座的各位領(lǐng)導可能有這個體會:規(guī)范化服務(wù)很難抓,這段時間強化監(jiān)督,服務(wù)質(zhì)量就提高,而且是立竿見影的,如果放松管理,服務(wù)又逐漸恢復(fù)原狀。所以說,抓服務(wù)不可能“畢其功于一役”,必須反復(fù)抓、抓反復(fù)。實踐證明,凡落實比較好的工作一般都不是一次到位,而需要反復(fù)努力,長期堅持。而且反復(fù)的過程就是針對新特點和新問題,不斷地修改完善原有舉措,適時地提出新對策,一步一個臺階地前進的過程。哪怕你再深入調(diào)研,你開發(fā)的課程針對性再強,如果相關(guān)配套政策跟不上,那也是收效甚微。再好的制度不抓落實,只是一紙空文。再努力地工作沒有政策指引,等于蠻干。所以說培訓工作必須系統(tǒng)化、規(guī)范化,并和相關(guān)配套政策相結(jié)合,只有這樣才能發(fā)揮它應(yīng)有的效能。

二是培訓結(jié)束后需要長期跟蹤督促。有不少單位非常重視內(nèi)部培訓工作,也曾不遺余力地開展各種培訓班,起到過很好的社會效應(yīng),但對學員完成培訓后是否將所學知識應(yīng)用于工作的問題卻不大關(guān)心,這種培訓耗費了公共資源,其效果也不理想。要做好當前的內(nèi)部培訓工作,不能簡單地認為培訓班結(jié)束就是完成了任務(wù),而應(yīng)該因地制宜、量力而行地開展監(jiān)督跟蹤工作,有針對性地進行指導,這樣才能切實保障內(nèi)部培訓工作取得實質(zhì)性成果。我們可以通過多種形式來督促網(wǎng)點改善服務(wù)質(zhì)量。首先,組織有關(guān)人員成立督導檢查小組,通過調(diào)閱監(jiān)控錄像,采取不定期、不定對象的突擊檢查方式,對營業(yè)網(wǎng)點的規(guī)范化服務(wù)實行督導檢查,檢查覆蓋面要達到100%,并與得分低的網(wǎng)點進行了溝通反饋,督促窗口服務(wù)中存在問題的網(wǎng)點限時認真落實整改;其次,聘請中介機構(gòu)定期對營業(yè)網(wǎng)點進行暗訪檢查,并將暗訪結(jié)果向全社通報,強化考核獎懲,提升執(zhí)行能力。此外,從不同的層面和不同的角度聽取各方意見,從而使客戶和基層的聲音能及時反饋到上級單位,為全社內(nèi)外部服務(wù)的持續(xù)提升打好基礎(chǔ)。

剛?cè)雽W之際,我并不知道什么是助管,直到研二上學期,在導師的推薦下,順利進入了心理學院研招辦做助管,我的工作就是協(xié)助老師處理研究生招生以及培養(yǎng)等。在過去的這一年里,工作中既有苦悶,也有快樂,漸漸地,我開始愛上了這份工作。后來,我一次次地問自己:當初為什么做這份工作呢?又是什么原因能使我在這個崗位上堅持這么久的時間?在本次培訓中,鐘xx老師耐心地幫助我們分析作為一名研究生助管的動機。經(jīng)過鐘老師的提點再加上我自己的思考,我發(fā)現(xiàn),像很多同學那樣,我當助管的動機也正在逐步發(fā)生改變:從剛?cè)肼殨r的道聽途說,到賺生活費、積累人脈,再到鍛煉或者挑戰(zhàn)一下自己、為就業(yè)積累經(jīng)驗、服務(wù)奉獻,這是從外部動機到內(nèi)部動機的轉(zhuǎn)變,由量變到質(zhì)變的飛躍。正如鐘老師所說,只有端正自己做研究生助管的動機,才能真正在這個崗位上有所收獲。并且,在這些研究生助管崗位上的實踐經(jīng)驗,會更有助于我們今后自由地進行職業(yè)選擇。在入職一年的時間里,伴隨著入職動機的轉(zhuǎn)變,我也收獲了更多,不僅是生活費,更多是經(jīng)歷。最初入職的時候,設(shè)崗單位并沒有對我們進行太多的培訓,在這次的培訓中,校研工部的副部長徐x老師為我們講述了研究生助管的功能定位與崗位意識,彌補了我們剛?cè)肼殨r候的空缺,也讓我們更加明確了自己真正的職責所在,為接下來的工作提供了明確的思路。

除了這些“軟經(jīng)驗”的分享,本次培訓還給同學們帶來了很多“干貨”。陶xx老師講的公文寫作以及劉x老師為我們講的制作ppt的技巧,這些實用的技巧令我們耳目一新。作為一名研究生助管,掌握基本的公文寫作以及辦公軟件的使用能力,是我們的基本技能。對于這些技能,我們大多有所涉獵,但基本都是泛而不精。在老師的講解中,我了解到了以前并不怎么在意的細節(jié)問題,比如,ppt的色彩如何搭配?用哪種字體較好?公文寫作是有套路的?通過這兩位老師地耐心講解,我更加深刻的體會到了“細節(jié)決定成敗”這句話的真正內(nèi)涵,在以后的工作中,我想我也會更加注意這些細節(jié)問題。溫文爾雅的李老師,為我們講授作為一名研究生助管所需要的基本禮儀素養(yǎng),此次講授可謂讓我受益良多。在這次交流中,老師分享了很多她在國外留學的經(jīng)歷,將國外的禮儀素養(yǎng)與中國的傳統(tǒng)的禮儀素養(yǎng)相結(jié)合,融會貫通,并且給我們做了具體的演示。這些禮儀素養(yǎng)不僅適用于助管的崗位,對于任何人,做任何事,這些禮儀素養(yǎng)都是必不可少的。最后,在優(yōu)秀研究生助管成長成才經(jīng)驗交流分享會上,從這些優(yōu)秀研究生助管的身上,我們不僅得到了關(guān)于助管工作的經(jīng)驗和建議,也得到了關(guān)于未來職業(yè)選擇的建議。

規(guī)范化培訓心得體會篇十二

規(guī)范化服務(wù)是“決勝之道”

最近,我行組織前臺柜員學習《規(guī)范化服務(wù)》,使我深受啟發(fā)。規(guī)范化服務(wù),是銀行業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)品質(zhì)、深化服務(wù)內(nèi)涵、擴大服務(wù)范圍,進而提升客戶滿意度、鞏固和占有市場的有效手段。自我國金融改革以來,銀行業(yè)之間的競爭越業(yè)越激烈,在政策優(yōu)勢和效應(yīng)越來越趨同的情況下,從某種意義上來說,銀行同業(yè)間拼的就是“服務(wù)”。

誰服務(wù)越好、越人性化、越體現(xiàn)企業(yè)關(guān)懷,客戶就選擇誰;反之,誰服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)品質(zhì)參差不齊,客戶就會拋棄誰。這是一條市場鐵律。當前,以歐美為主的全球金融市場正在發(fā)生著一場空前危機,金融業(yè)面臨著諸多困境、危機與挑戰(zhàn),這場“金融風暴”雖然對我國銀行業(yè)沖擊不是很大,但也給我們帶來了許多反思和教訓。在這種情況下,作為銀行員工更應(yīng)該充分認識到規(guī)范化服務(wù)的重要意義,腳踏實地、扎扎實實地做好各項業(yè)務(wù)工作,盡最大可能為客戶提供周到的服務(wù),以積極、樂觀、誠懇、貼心的態(tài)度,為客戶提供各類政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理、理財推介、形象塑造等服務(wù),以切實贏得客戶的忠誠度。

作為銀行服務(wù),不應(yīng)是一種常規(guī)認識上的服務(wù),而應(yīng)堅持一定的標準,以嚴格、規(guī)范、全面的服務(wù)承諾,來切實達到服務(wù)提升。我行的《規(guī)范化服務(wù)標準指引》,從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)禮儀、服務(wù)素質(zhì)、服務(wù)管理、組織實施等方面,對銀行網(wǎng)點服務(wù)作出了規(guī)范,這些規(guī)范要求具體、操作性強、避免了“假、大、空”,值得每一位員工認真學習,并落實在行動中。

作為網(wǎng)點前臺柜員,我將在具體工作中以《規(guī)范化服務(wù)》為行為指南,以一顆真誠心對待客戶,在任何情況下,都不與客戶發(fā)生語言沖突、情感沖突,做到“想客戶之所想,急客戶之所急,思客戶之所思”,舍身處地的替客戶著想,努力為客戶提供一切力所能及的服務(wù)。對于有特殊業(yè)務(wù)要求的客戶,堅持特事特辦、急事急辦的原則,使客戶體驗到“賓至如歸”的感受。同時,我還將積極為客戶推介我行的各類金融產(chǎn)品,為客戶提供適合的理財產(chǎn)品,不怕麻煩,詳細講解,不瞞不騙,讓客戶的金融需求得到全方位的滿足。

我想,除了在工作場合講究規(guī)范的服務(wù),在工作場合以外,也要自覺維護農(nóng)行的形象,不說不該說的話,不做不該做的事,積極挖掘潛在客戶,為我行爭取各類市場資源。同時,我要積極加強與領(lǐng)導、與同事的協(xié)作,以真誠無私的態(tài)度,共同做好服務(wù)、配合、提升工作。對于發(fā)現(xiàn)的問題采取合適的方式反映,盡量克服“事不關(guān)已,高高掛起”的想法,共同打造一個文明、真誠、進取的新網(wǎng)點。服務(wù)無疆界,服務(wù)無局限,服務(wù)無止境!我相信,只要肯努力,就一定能夠在規(guī)范服務(wù)中創(chuàng)造新的業(yè)績。

規(guī)范化培訓心得體會篇十三

20xx年4月我有幸被山大一院規(guī)培基地錄取,成為山西省第一批住院醫(yī)師規(guī)范化培訓學員中的一員。從20xx年5月至8月,我輪轉(zhuǎn)了皮膚科、精神科和腎內(nèi)科,在輪轉(zhuǎn)期間,我的綜合技能顯著提高,對臨床工作的認識也逐漸增加。在正式培訓前,我們接受了崗前培訓,了解了包括醫(yī)院概況、輪轉(zhuǎn)內(nèi)容、輪轉(zhuǎn)考核、具體考勤等輪轉(zhuǎn)期間的管理內(nèi)容。到科室以后,各相關(guān)科室主任也很重視,安排科室骨干醫(yī)師擔任帶教老師,在臨床工作中,除了帶教老師以外,各科主任、科內(nèi)其他醫(yī)師和護士都很熱情,有求必應(yīng),耐心指點,對我的學習幫助很大。一些稍微年長的青年醫(yī)師,他們醫(yī)學基礎(chǔ)知識很扎實,但他們孜孜不倦的求知態(tài)度給我樹立了榜樣,讓我看到了自身差距,促使我不斷學習,不斷進步。在此期間我還參加了山大一院規(guī)培基地還組織了“cpr急救培訓”,掌握了心肺復(fù)蘇的要點,糾正了不規(guī)范的動作。高年資醫(yī)師通過系統(tǒng)講課、操作示范、模型練習等方式培訓我們的臨床技能,老師會盡量給我們創(chuàng)造實踐學習的機會;輪轉(zhuǎn)考核登記冊中要求的病種因個人有限,科室都會積極配合給我們所需病例;院里每月進行一次講課或病例討論,一些科室還會安排固定小講課;我們也常常跟隨主任查房,在查房過程中觀察、學習,提高臨床診療、與患者溝通的能力。在輪轉(zhuǎn)期間我發(fā)現(xiàn)自身還有很大的不足,理論知識不扎實,業(yè)務(wù)水平有待提高。

在接下來的學習過程中,我加倍努力,爭取成為一名合格的住院醫(yī)師。

為期兩天的崗前培訓已經(jīng)結(jié)束,明天我們就要奔赴自己的工作崗位,在那里開創(chuàng)未來的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多,短短的時光,讓我對未來的工作充滿信心,也更加堅定自己的選擇。兩天中我不僅認真學習了信用社的有關(guān)規(guī)章制度,接受了體系化業(yè)務(wù)培訓,更重要的是我在各位領(lǐng)導的身上學到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領(lǐng)導給我們組織安排了此次培訓。

兩天里我了解了信用社的主要業(yè)務(wù),學習了信用社的相關(guān)法律知識及員工行為規(guī)范,對信用社各部門的工作流程及業(yè)務(wù)情況有了初步的認識。作為信用社的一名員工,我認為要做到三心。一是:細心。我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要我們時時處處細心謹慎對待每項工作,決不允許出現(xiàn)一點差錯。也許一時的疏忽大意就會使聯(lián)社的經(jīng)濟和信譽受損。所以辦每一筆業(yè)務(wù)都要求我們細心細心再細心,認真認真再認真。二是:耐心。信用社面向農(nóng)村,為廣大農(nóng)民提供基本金融服務(wù),面對農(nóng)民我們更需要的是耐心,農(nóng)民沒有接受過高等教育,在理解和溝通能力上可能會有一些困難,面對他們的疑問,我們應(yīng)該耐心的解釋,周到的服務(wù)。三是:恒心。作為一級柜員,分配到了基層,對于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來說,這無疑是一種考驗,我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道,取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞,有一位哲人曾說過,想要成功就要學會忍受寂寞,面對如此考驗,我們要有恒心,堅持不懈,在寂寞和艱苦的條件中磨練自己,成長自己,完善自己。不斷提高個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

兩天中和各位部門經(jīng)理接觸最多,他們不僅是我們的老師和前輩,也是我們學習的榜樣。在他們的身上,我學到了樸實、踏實、誠實。他們沒有較高的學歷,但卻擁有相當豐富的社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。他們幾十年來扎根農(nóng)村,正是這些造就了他們獨有的優(yōu)良品質(zhì),樸實。多年的金融工作使他們嚴于律己,踏踏實實。培訓時間雖然短暫,但是每位經(jīng)理從來沒有遲到過,每天都提前五分鐘到場,他們的授課內(nèi)容沒有華麗的'語言,但句句吐露真誠,方法切實可行。正是因為他們的樸實、踏實也使他們毫無保留地把自己的經(jīng)驗傳授給了我們,讓我們學會做一位誠實守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。

兩天中,各位領(lǐng)導和同事對我們都非常關(guān)心,為我們提供了良好的學習和生活環(huán)境,讓我們時時刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領(lǐng)導,這樣的同事,這樣的待遇,讓我更加堅定了自己的選擇。今天下午,我們作為信用社的新形象新面孔,向全縣人民展示了我們信合人的風采,通過一下午的工作,我認為:今后我們應(yīng)該出臺更多惠民利民的政策,讓全縣人民了解信用社,信任信用社,選擇信用社。

到基層后我會更加努力,做到讓客戶滿意,讓領(lǐng)導滿意,讓自己滿意,做一名合格的信合人。

規(guī)范化培訓心得體會篇十四

剛來醫(yī)院時,醫(yī)院給我們進行了崗前規(guī)范化培訓,由護理部的史主任向我們介紹了兒童醫(yī)院的概況、崗位紀律、工作制度及未來的發(fā)展目標,使我們對醫(yī)院的宗旨有了一個明確的了解,激發(fā)我的主人翁責任感和為護理事業(yè)獻身的決心。

規(guī)范化培訓的目的是要使我們:

(1)具有專業(yè)護理人員的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德;

(4)能夠理解和陳述主要護理質(zhì)量標準,并能依據(jù)質(zhì)量標準進行護理實踐;

(5)具有一定的人際交往和溝通能力;

(6)了解各種工作職責和程序,能夠勝任臨床各個班次的護理工作,為病人提供有效的護理,無護理事故、重大護理差錯及護理糾紛發(fā)生。作為整個淮海經(jīng)濟區(qū)的兒童醫(yī)院,我們面臨的患兒多及復(fù)雜,首先要學會尊重患兒及家長,學會處理各種紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系,始終以理智的態(tài)度抑制非理性的沖動,以良好的服務(wù)態(tài)度和同情心,接待每位病人,認真執(zhí)行護理技術(shù)操作常規(guī),學會在保證病人的利益不受損害的同時保護自己,從細微之處做起,力求服務(wù)于病人開口前,讓病人稱心,讓家屬放心。在規(guī)范化培訓課程開始,護士長就對我們進行了護理安全教育,要求掌握遵照法律程序處理護患矛盾的能力,以便正確認識和處理護患糾紛。經(jīng)過一年多的規(guī)范化崗位培訓,我增強了法律意識和防范意識。,能夠熟練掌握各項護理基礎(chǔ)理論、技術(shù)操作,能夠規(guī)范的書寫護理記錄,能熟練掌握各種急救藥品、器械、搶救儀器的使用,加強??茦I(yè)務(wù)的學習,邊學邊問,向護士長,高年資的老師,同事虛心請教,并利用業(yè)余時間繼續(xù)護理本科的學習。去年被院評為“穿刺能手”。在醫(yī)院潛移默化的文化氛圍中、在醫(yī)院良好成才的平臺上,我感受到了自己心靈的成長與知識技能的進步!

通過規(guī)范化培訓,我感到自己存在的不足,明確了自身的職責和目標。要做一名優(yōu)秀的護士,特別是優(yōu)秀的急診室的護士,不但要有扎實的理論基礎(chǔ),熟練地操作技能,還要具備良好的心理素質(zhì),高度的責任心,團結(jié)協(xié)作的集體主義精神,還要有兒科護士應(yīng)具備的愛心,關(guān)心,耐心,細心。以上是我對規(guī)范化培訓的心得體會,今后,我要以的護理,規(guī)范的服務(wù)行為,熟練的業(yè)務(wù)技術(shù),達到患兒及家長的滿意。

規(guī)范化培訓心得體會篇十五

時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學習新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的.變化。

為了切實規(guī)范服務(wù)行為,我們必須按培訓中所講的服務(wù)禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習慣,做到標準化、正規(guī)化,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,體現(xiàn)自身服務(wù)的價值,展示良好的個人修養(yǎng),通過個人的專業(yè)形象與風度,加上周到的服務(wù),提升客戶感知的銀行形象。

為加快新入職護士對臨床護理工作的熟悉,以培養(yǎng)臨床思維方式、提高護理實踐能力為主導,護理部制定了護士規(guī)范化培訓工作方案,從今年起將對新入職的護士進行規(guī)范化培訓。

培訓內(nèi)容包括理論和實踐兩部分內(nèi)容。理論培訓由護理部安排統(tǒng)一授課,包括公共課程包括職業(yè)素質(zhì)教育、法規(guī)制度、溝通交流、心理學基礎(chǔ)、醫(yī)院文化與制度等;專業(yè)課程以護理基礎(chǔ)知識為核心。

實踐部分分為操作技能培訓和臨床實踐培訓。操作技能培訓包括20項基礎(chǔ)護理操作和??谱o理操作,臨床實踐培訓要求大專學歷護士到內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、婦產(chǎn)科系統(tǒng)和兒科系統(tǒng)、急診、重癥醫(yī)學科實踐輪轉(zhuǎn)兩年,本科及以上學歷護士輪轉(zhuǎn)一年。輪轉(zhuǎn)期間,護士按要求完成相關(guān)培訓內(nèi)容,出科前科室要對其進行理論和操作考核,合格者輪轉(zhuǎn)下一科室,不合格者延期出科或重新輪轉(zhuǎn)。

護士規(guī)范化培訓立足于新護士成長的基礎(chǔ)階段,希望通過實施護士畢業(yè)后的在職培訓,幫助護士盡快適應(yīng)臨床工作環(huán)境,提升新護士臨床護理思維和實踐能力,為臨床培養(yǎng)實踐型護理人才。

規(guī)范化培訓心得體會篇十六

三年的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓已近尾聲,這三年的培訓學習讓我收獲頗豐,不論是在臨床業(yè)務(wù)水平還是思想方面,都有了長足的進步,心得如下:

1、踏踏實實系統(tǒng)完成培訓計劃。

作為一名神經(jīng)內(nèi)科臨床醫(yī)生,在此次培訓中接受為期一年半的更規(guī)范、更嚴格、更系統(tǒng)的神經(jīng)內(nèi)科臨床學習,更重要的是按照培訓計劃有條不紊保質(zhì)保量的完成了心臟內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、內(nèi)分泌、急癥、神經(jīng)外科等神經(jīng)內(nèi)科相關(guān)學科的輪轉(zhuǎn)工作,同時深入到神經(jīng)電生理、影像的重要輔助科室系統(tǒng)學習,全面系統(tǒng)的完善神經(jīng)科知識結(jié)構(gòu),為以后的臨床工作奠定豐厚的臨床經(jīng)驗。

2、積極努力提高臨床知識水平和技術(shù)水平。

規(guī)培輪轉(zhuǎn)期間,在各科室主任、指導教師的悉心指導下熟悉并掌握各科室常見疾病的臨床診斷和治療,積極主動高效完成上級醫(yī)師安排的臨床工作,遇事及時上報及時請教。在這里,有豐富多樣的病種病例,有嚴苛耐心的專家教授查房指導,有定期系統(tǒng)的學術(shù)講座,有嚴格規(guī)范的技能培訓,有內(nèi)容豐富的電子化自學平臺,這些都時時刻刻提醒我們醫(yī)學之路不能停歇,不斷提升專業(yè)能力的決心不能懈怠,只有這樣才能為患者提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能對得起“健康所系,性命相托”的醫(yī)學誓言。

3、堅持“醫(yī)德”,端正“醫(yī)風”,以仁心換人心。

住院醫(yī)師規(guī)范化培訓,讓我有幸接觸到不同醫(yī)院不同專業(yè)的醫(yī)生前輩,敬佩那些認真專注、嚴謹負責的帶教醫(yī)師,一路走來除了學習到更專業(yè)更規(guī)范的醫(yī)學知識,我更深刻體會到,不論醫(yī)院等級不論學科類別,無論走到哪永恒不變的是身為一名醫(yī)生所堅守的職業(yè)道德,良好端正的醫(yī)德醫(yī)風才是從醫(yī)的根本,仁心仁術(shù)自然會換來患者及家屬暖心的理解與配合。

4、平衡工作與生活,有苦有累也要多姿多彩。

神經(jīng)內(nèi)科一年多的工作學習,讓我有幸結(jié)識了一位好老師好姐姐,亦師亦友,她就是神經(jīng)內(nèi)三科的楊東娜老師。她讓我對自己的工作、自己的生活、有了新的認識新的規(guī)劃。醫(yī)生的忙、醫(yī)生的累、醫(yī)生的責任只有步入這個行業(yè)才能切身體會,以前我經(jīng)常抱怨這個工作剝奪了自己太多的生活樂趣,她的出現(xiàn)讓我對醫(yī)生特別是女醫(yī)生有了新的認識。喜歡看著她每天都畫著得體的淡妝滿臉笑意的步入病房,一身白大衣總是那么干凈平整,即使下了夜班也不會在她的臉上看出倦怠,每天堅持鍛煉堅持讀書,有一手好廚藝,每周安排聚會,定期與家人近郊出游,這些讓我重新審視一下自己的生活和心態(tài),工作的苦累不是理由,工作上的女漢子也可以是家中的好妻子,盡心的好媽媽,也可以有開拓的視野和廣泛的朋友,也可以享受自然的美、享受家庭的愛,我相信只有自己有一個健康向上的身心才會為患者身心健康提供良性的引導和更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

住院醫(yī)師規(guī)范化培訓是一座山,市五院便是這上山的階梯,我們滿懷熱情滿懷期待的攀登,踏踏實實一步一個腳印前行,不知不覺已近山頂,回首望去才知道自己已站的有多高望的有多遠。不管未來的道路崎嶇平坦,我們都不會忘記在此灑過的汗水和沿途的花香。感謝院領(lǐng)導、感謝各科室主任、感謝我的指導教師和前輩,今天的收獲離不開你們的悉心教誨,未來的日子里我會努力做好自己本職工作,謹記責任,通過自己的努力為更多的患者提供更優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)。

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/14894094.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔