總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)所面臨挑戰(zhàn)和困難的回顧和總結(jié),可以讓我們更好地應(yīng)對類似的情況。提煉關(guān)鍵信息是寫好總結(jié)的關(guān)鍵,要突出重要的learning point??偨Y(jié)是一種對過去一段時間經(jīng)驗和成果的概括,如果您想了解一些范文,可以看看以下是小編為大家精心挑選的。
中醫(yī)科上半年個人工作總結(jié)篇一
20xx年上半年護理部在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護理水平”的工作宗旨,積極開展各項工作?,F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下。
1.目前,我院開展優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)數(shù)仍為5個,占全院病區(qū)總數(shù)的60%。
2.為促進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的順利開展,今年上半年護理部為各科室完善了中醫(yī)健康教育資料、中醫(yī)食療處方、重新裝裱了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)監(jiān)督臺等,方便病人隨時查閱了解,從細微之處體現(xiàn)對患者的關(guān)愛。
3.為各科配備了中醫(yī)護理技能項目所須的物品,包括艾灸盒、探棒、火罐、精油等,各科中醫(yī)特色護理服務(wù)的開展已形成常規(guī)化,讓患者感受到了中醫(yī)護理服務(wù)的優(yōu)勢,提高了患者的滿意度。
4.上半年共發(fā)放優(yōu)質(zhì)護理滿意度調(diào)查表210份,患者對護理服務(wù)滿意度90%。
5.進一步深化責(zé)任制整體護理工作模式。指導(dǎo)科室根據(jù)護士層級、能力合理分組,將危重患者分配給年資高、能力強的護士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng)。
6.繼續(xù)開展“星級護士”評選活動,每季度各評選出一名科室“星級護士”,護理部在科室推薦的“星級護士”候選人中經(jīng)過綜合考評,評選出一名全院季度“星級護士”。
7.合理調(diào)配人力資源。護理部根據(jù)各病區(qū)護理工作量合理調(diào)配護士人力,基本滿足了臨床護理工作需要。
1.護理部、科室二級管理,定期、不定期對各科室護理質(zhì)量進行檢查、反饋、和整改。
2.每月常規(guī)召開全院護士長會議,及時傳達上級文件等精神,進行質(zhì)量反饋和工作布置。
3.每季度召開護理質(zhì)量分析會一次,對全院護理質(zhì)量存在問題進行匯總,分析原因,提出整改措施,不斷完善和調(diào)整護理質(zhì)量管理方法。
4.護理質(zhì)量達標(biāo)情況:基礎(chǔ)護理合格率100%;危重病人護理合格率100%;護理文件書寫合格率100%;急救物品完好率100%;病房管理合格率95%;護理文件合格率95%.
1.每季度召開全院護理安全分析會,對發(fā)生問題及存在隱患及時討論分析,制定整改措施。
2.堅持護士長夜查房,以保證夜間護理安全。
3.繼續(xù)落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”,上半年共主動上報護理不良事件3起。
1.繼續(xù)按《江蘇省年輕護士素質(zhì)提高行動》要求,對三年內(nèi)護士做好規(guī)范化培訓(xùn)工作。
2.按照年初制定的三基、中醫(yī)培訓(xùn)計劃,上半年對全院護理人員分別進行了中醫(yī)基礎(chǔ)理論、三基理論及操作的培訓(xùn)及考核,對全院護理人員進行了急診、急救知識培訓(xùn)及考核,并對急診科護理人員進行了急救護理演練培訓(xùn)及考核。
3.上半年共選派10名護理人員及1名護士長外出學(xué)習(xí)。
4.科室每周三業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日常規(guī)利用下午時間,組織全科護理人員進行各種形式的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
5.選派、五名護士參加縣局紀(jì)念“5.12”護士節(jié)護理技能競賽,其中獲二等獎,、獲三等獎。
6.6月份對全院護理人員進行了急診急救知識培訓(xùn)及考核。
1.進一步完善績效考核辦法,將護理質(zhì)量百分制考核成績與績效掛鉤,指導(dǎo)科室將績效考核與護士專業(yè)技能、工作表現(xiàn)等掛鉤。
2.“5.12”護士節(jié)榮獲獎勵:榮獲市“優(yōu)秀護理管理者”,榮獲市“優(yōu)秀護士”;、榮獲縣“優(yōu)秀護理管理者”,榮獲縣“優(yōu)秀護士”;以榜樣的力量感召全院的護理人員,推動全院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作更上新臺階。
中醫(yī)科上半年個人工作總結(jié)篇二
收、結(jié)案情況。截至-年6月15日,共新收案件358件、舊存37件,共計395件。1-6月份共報結(jié)169件,結(jié)案率43%。其中報結(jié)民、商事案件162件,調(diào)、撤104件,調(diào)、撤率為65%。上訴案件8件,上訴率5%。報結(jié)執(zhí)行案件7件,執(zhí)結(jié)案件7件。
工作進展情況:
1、推進信息化建設(shè)情況。自4月份以來,所有符合條件的判決案件全部同步錄音、錄像。在去年開通微博的基礎(chǔ)上,開通法庭微信公眾平臺,當(dāng)事人可與法官、法庭互動交流,了解法庭的動態(tài),查詢案件開庭信息、裁判文書等信息,同時提供訴訟指導(dǎo)與服務(wù)。我們在法庭內(nèi)部張貼微信、微博二微碼,當(dāng)事人可直接掃描添加關(guān)注。
2、健全司法為民新舉措。為方便當(dāng)事人訴訟,縮小與當(dāng)事人的距離,我們脫下制服、換上便裝,到田間、地頭,到當(dāng)事人家中,了解案情、指導(dǎo)訴訟、審判案件,調(diào)解糾紛。
3、積極服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)。轄區(qū)項目剛一落地,我們便立即跟上服務(wù)。深入企業(yè)提供法律咨詢、把關(guān)經(jīng)濟合同、調(diào)解勞資糾紛,對企業(yè)在經(jīng)營管理中遇到的難題提供法律范圍內(nèi)的建議,解除了企業(yè)的后顧之憂,促進了轄區(qū)企業(yè)的健康、長足的發(fā)展。
4、深入開展百案千村大巡講。法庭與-縣長嶺鎮(zhèn)中心小學(xué)結(jié)對共建,深入學(xué)校為孩子們上法制課,幫助學(xué)生們增長法律知識,提高安全防范意識,教育孩子們做一個學(xué)法、守法的好學(xué)生。為學(xué)校校贈送乒乓球桌一臺,資助貧困生一名。今年上半年,還為轄區(qū)的人民調(diào)解員進行了培訓(xùn)。
5、創(chuàng)新執(zhí)行舉措。推行陽光執(zhí)行,將執(zhí)行過程向社會公開,將執(zhí)行工作的各個環(huán)節(jié)在微博直播,和網(wǎng)友及申請人一起見證執(zhí)行法官的工作點滴,得到當(dāng)事人及社會各界的好評。在執(zhí)行案件中充分利用信息網(wǎng)絡(luò)的便捷的特點,在法庭微博、微信、本地貼吧發(fā)布被執(zhí)行人信息,發(fā)動社會的力量查找被執(zhí)行人。
存在的問題。
1、由于案件繼續(xù)增長,忙于辦案,能真正靜下來學(xué)習(xí)、思考的時間不多,新的法律法規(guī)學(xué)習(xí)的不夠深,也在一定程度上影響了案件的審判質(zhì)量,工作中無很好的亮點和特色,法庭的總體工作難上大的臺階。今年以來,我們在民、商事案件中探索了溫馨寄語,效果不錯。但進入4月份以來,由于人員減少,對當(dāng)事人做調(diào)解工作的時間不夠,案件調(diào)撤率不是很高,上訴案件增多。同時忙于辦案,在為轄區(qū)群眾提供司法服務(wù)上有一定的欠缺。
2、執(zhí)行案件多,時間、精力上達不到要求,執(zhí)行流程及文書存在一定的問題,執(zhí)行力度及執(zhí)行效果不夠。
1、全庭干警團結(jié)一致,共同努力,探索案件增多的應(yīng)對措施,發(fā)揮每個人的工作積極性,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),耐心細致的做好當(dāng)事人的服判息訴工作,做好判前、判后的解釋溝通,提高調(diào)撤率,降低上訴率。
2、對于執(zhí)行案件,積極適應(yīng)執(zhí)行工作的工作特點和方法,加大執(zhí)行力度,積極主動的辦理好每件執(zhí)行案件。
3、以改革創(chuàng)新的精神推進法庭工作,鼓勵干警在平時的工作中,多學(xué)習(xí)、多思考、多動腦,結(jié)合法庭的特點,在方便當(dāng)事人訴訟和提供司法服務(wù)上多下功夫,爭取法庭工作多出亮點。
中醫(yī)科上半年個人工作總結(jié)篇三
中華三祖圣地是我縣旅游的重點工程,今年把中華三祖圣地建設(shè)做為服務(wù)好冀臺同胞萬人共祭三祖大典活動的一項重要工作抓好抓實,主要開展了以下工作:
1、整修九龍騰飛柱工程。經(jīng)多次協(xié)商、協(xié)調(diào)及實地考察與九龍騰飛柱制作單位制定周密的整修方案,工程于4月份開工,目前已經(jīng)完工。
2、合符壇景區(qū)綠化美化工程。在合符壇景區(qū)內(nèi)種植了油松、杜松、紅綠木等13個品種的大型景觀樹木34000多株。
3、三祖橋引水工程。工程于3月份開工建設(shè),目前已竣工。
4、三祖圣地文化產(chǎn)業(yè)園項目。聘請北京達華工程監(jiān)理公司編制了“三祖圣地文化旅游產(chǎn)業(yè)園”項目可行性研究報告及項目建議書,目前初稿即將完成。
(二)、推進建設(shè)旅游休閑度假基地
我縣啟動了“四區(qū)六基地”建設(shè)工作后,我局早行動、早謀劃,將建設(shè)旅游休閑度假基地作為實現(xiàn)旅游業(yè)發(fā)展的一次重要機遇。對休閑度假基地內(nèi)的旅游資源進行整合,優(yōu)選一批項目并積極督導(dǎo)項目工作的推進。
(1)、鴻鑫葡萄酒莊園。項目新建觀光車間2200平方米、綜合服務(wù)樓和葡萄酒窖平方米,新打機井2眼??偼顿Y5000萬元,已到位資金1500萬元。
(2)、黃帝城風(fēng)情小鎮(zhèn)。今年投資140萬元,在去年開工建設(shè)的35棟別墅的基礎(chǔ)上,完成外墻磚和屋面瓦工程。
(3)、眾緣休閑健身養(yǎng)老中心。4月26日舉行項目奠基儀式,現(xiàn)正在辦理各項審批手續(xù)。
(4)、龍鳳山公墓。6月2日與投資有限公司簽訂協(xié)議書,現(xiàn)在進行項目前期規(guī)劃和辦理各項手續(xù)。
(5)、蚩尤文化產(chǎn)業(yè)園。園內(nèi)建設(shè)的災(zāi)害主題公園項目,現(xiàn)已委托團縣委進行前期籌備規(guī)劃招商工作。
(三)積極爭取上級旅游資金
我局緊緊抓住發(fā)展機遇,爭取上級政策和資金方面支持,申請2011年省旅游發(fā)展基金,申報資料已上報至省財政廳和省旅游局。
(一)4月5日清明節(jié),黃帝城景區(qū)與礬山鎮(zhèn)聯(lián)合舉辦了第二屆礬山兒女共祭三祖大典。來自該鎮(zhèn)黨委、駐鎮(zhèn)機關(guān)干部和社會各界人士500多人聚集在中華三祖堂前虔誠祭拜,追思炎、黃、蚩三大始祖的豐功偉績,領(lǐng)略三祖文化的博大精深,感受三祖圣地的千年古韻。
(二)推出5條精品線路,分別是“游海棠花海,覽千年古剎,品三祖文化”三日游、“游水果故鄉(xiāng),賞葡萄王樹,品葡萄美酒,登橋山黃帝殿”三日游、“享清涼,度消夏,泡溫泉”休閑三日游、“觀古代驛城,品三祖文化,游空中草甸,覽千年古剎”三日游、“品合符文化,登空中五臺,泡養(yǎng)生溫泉”三日游,極大豐富了旅游市場。
(三)成功承辦了第二屆涿鹿縣海棠花節(jié)。在規(guī)格上、規(guī)模上、影響力上及內(nèi)容上的豐厚度上取得突破。一是舉辦了啟動儀式和涿鹿旅游推介會。80多名資深記者、旅行社老總、旅游宣傳策劃專家等業(yè)界同仁受邀參加。二是我縣與華北旅游同盟正式簽約。三是活動內(nèi)容包括賞花、品花、參觀黃羊山景區(qū)和三祖圣地景區(qū),約有近萬名各界人士參觀了這次海棠花節(jié)。四是影響力得到強化,各大新聞媒體對這屆海棠花節(jié)給予關(guān)注和深入報道。海棠花節(jié)成為我縣旅游又一張響亮的名片。
(一)加強旅游法制化、規(guī)范化建設(shè)。繼續(xù)宣傳貫徹《河北省旅游條例》,加強旅游行風(fēng)建設(shè),采取聯(lián)合執(zhí)法、明察暗訪等多種形式,對無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、承包掛靠的旅行社以及“黑社”、“黑導(dǎo)”等進行重點查處,進一步完善投訴受理機制,有效維護旅游消費者合法權(quán)益,未發(fā)生旅游投訴案件。
(二)深化旅游安全治理工作。根據(jù)旅游工作實際,制定旅游安全工作實施方案,指導(dǎo)各旅游企業(yè)制定應(yīng)急預(yù)案,對涉及旅游的賓館、飯店、旅行社、景區(qū)(點)提出了具體的要求。組織人員深入對旅游企業(yè)進行定期和不定期的檢查,確保旅游市場安全。
(三)加快旅游信息化建設(shè)。繼續(xù)推動《旅游信息化管理辦法》和《旅游信息采集辦法》的落實,及時準(zhǔn)確報送旅游信息。
中醫(yī)科上半年個人工作總結(jié)篇四
班主任工作,我傾注了自己的全部的精力和愛心,20-年上半年的一學(xué)期下來,班級在各方面工作都還可以,班級管理得井井有條,特別是在班風(fēng)和學(xué)生品德方面更是有了很大的收獲,具體做法如下:
一、創(chuàng)建和諧、積極向上的班風(fēng)。
一個班級的班風(fēng)如何,直接影響著這個班級的各方面工作,影響著學(xué)生的品格形成。我深知班風(fēng)的重要性,所以在開學(xué)的第一天,我就教育學(xué)生要愛學(xué)校,愛班級。在平常的工作生活中,我時刻注意培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽感,每當(dāng)班級在學(xué)習(xí)上取得了好成績,在廣播操上得了名次,我就鼓勵他們,表揚他們,和他們一起慶賀。當(dāng)班級出現(xiàn)問題,學(xué)生犯了錯誤,我就和他們一起分析原因,找不足,一起加油,爭取下次趕上來。在長期這樣的氛圍中,學(xué)生們有了非常強烈的集體榮譽感,班級整體風(fēng)氣積極向上,充滿了活力。
二、培養(yǎng)學(xué)生良好的品格。
我一直認(rèn)為,中學(xué)時期,培養(yǎng)良好學(xué)生的品格是最為重要的。在平常的工作生活中,我非常注重學(xué)生品德方面的教育。我經(jīng)常對孩子們說,只要是人就會犯錯誤,就連老師都有做錯事的時候,更別說你們小孩子了,所以老師允許你們犯錯誤,但有了錯誤一定要承認(rèn),要改正,那樣,你還是個好孩子。由于我的這種觀念,這種教育方法,使我們班學(xué)生全班都有了一個最明顯的特點,那就是誠實。在教育學(xué)生誠實的基礎(chǔ)上,我對學(xué)生的行為習(xí)慣、文明禮貌、思想品格等方面逐步滲透,用自己的行為給他們樹立榜樣,對于我們班學(xué)生來說,我覺得他們在思想品德、行為習(xí)慣方這方面是非常優(yōu)秀的。
三、用愛搭建我與學(xué)生間的橋梁。
1、愛就是了解。
初建新班,了解學(xué)生從了解學(xué)生家庭開始。父母的年齡、職業(yè)、家庭住址、生活狀況,做到了如指掌。接著就要了解孩子的興趣、愛好、特點,他們有什么毛病,需不需要照顧;了解孩子的學(xué)前教育情況,以便因材施教。
2、愛就是關(guān)懷。
入冬以后,孩子感冒的比較多,有時一天有好幾個嘔吐的。一次吃午飯時我就收拾了兩次嘔吐的污物。每天吃過中飯,我總是親自弄藥給生病的孩子們吃。晚上,還要給生病的孩子家長打電話詢問孩子的情況。
3、愛就是尊重。
尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格,只有這樣,學(xué)生才能與教師縮小心理距離,學(xué)生才會對教師產(chǎn)生依賴感。在平常的工作中,我與學(xué)生像朋友般相處,遇到事情都與他們商量,與他們講道理,請他們幫我做事情我會說謝謝,當(dāng)我做錯了事情會向他們道歉。在長久的這種交往中,孩子們喜歡我,愿意和我說心里話,有了事情會大膽發(fā)表自己的看法,做事有主見,我覺得這是溝通的基礎(chǔ),也是我成功教育的最大原因。
4、愛就是責(zé)任。
教師的責(zé)任不僅在于教授學(xué)生知識,更在于引導(dǎo)他們學(xué)會生活和生存的基本技能,及做人的基本行為準(zhǔn)則。剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生,不知天高地厚,只會隨心所欲地玩鬧。我先用各種兒歌進行常規(guī)的教育,不僅使他們了解了一日常規(guī),而且,對他們也有提醒的作用。并且不失時機地抓住一切可以利用的機會進行常規(guī)教育,如:班會上、晨會上,我讓他們時刻有常規(guī)意識。但這是遠遠不夠的,他們的自覺性不強,還需要時刻不放松地看。做操時,我先站到隊伍前面,站在那兒,然后目視他們動作,還要不時地提醒,某某站整齊點,某某手伸直點。這樣的話不知說了多少。就這樣,漸漸地做操時,我不再用時時地去看著了,隊伍也站得整整齊齊了?,F(xiàn)在,我不在的時候,班級衛(wèi)生打掃得象模象樣,別的老師都很羨慕。
教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進,學(xué)生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作,以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
中醫(yī)科上半年個人工作總結(jié)篇五
在我院深化醫(yī)療體制改革的2010年里,我科在院領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞我院2010年的工作主題開展各項工作,在落實醫(yī)療質(zhì)量管理、創(chuàng)建平安醫(yī)院、醫(yī)療護理技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展等方面取得了很大的進展,中醫(yī)科半年工作總結(jié)。我科全體醫(yī)護人員以醫(yī)院制定的“核心制度”為指引,銳意創(chuàng)新,奮發(fā)圖強,開展新技術(shù)新項目,培養(yǎng)人才,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,圓滿完成了2010年度制定的各項工作計劃。為總結(jié)經(jīng)驗,改進不足,現(xiàn)將2010年的工作匯報如下:
一、思想政治方面:我科全體醫(yī)護人員與黨中央保持高度一致,堅決維護祖國統(tǒng)一,反對民族***,在狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,堅持不懈的學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,黨的民族政策,無論是黨員還是普通職工都深知新疆的穩(wěn)定是我們的幸福生活和經(jīng)濟飛速發(fā)展的根本和保證。全體醫(yī)護人員表示堅決維護民族團結(jié)和祖國統(tǒng)一,旗幟鮮明的站在反對民族***的戰(zhàn)線上,努力加強科室內(nèi)的民族團結(jié),進一步提高了科室的思想政治意識,增強科室工作人員的凝聚力和向心力。
二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面:我科一直注重提高醫(yī)護人員的思想品德教育,提升醫(yī)務(wù)人員道德修養(yǎng),努力營造***的醫(yī)患氛圍。我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師,反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。提升科室服務(wù)質(zhì)量,樹立起優(yōu)質(zhì)的服務(wù)特色和行為規(guī)范。組織科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》以及自治區(qū)的醫(yī)務(wù)人員“十不準(zhǔn)”,緊密圍繞“服務(wù)”的基本理念,鼓勵服務(wù)創(chuàng)新,為患者提供熱情周到、便捷高效的服務(wù),切實解決病人的生活和經(jīng)濟方面的困難,堅決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng),增強醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任心,切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),經(jīng)常學(xué)習(xí)模范人物與先進典型的光輝事跡,發(fā)揚先進和模范的全心全意為患者服務(wù)的精神。科內(nèi)定期召開會議,強調(diào)安全和質(zhì)量,每月進行自查自評,對安全以及質(zhì)量檢查不合格表現(xiàn)者給予兩徹底:(1)徹底整改、(2)徹底查辦。今年我科在醫(yī)院組織的患者滿意度調(diào)查中患者滿意度均達98%以上,并且患者“零”投訴,我科將更加提高服務(wù)質(zhì)量,繼續(xù)努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。貫徹和執(zhí)行新農(nóng)合和低保戶的相關(guān)政策,向患者宣教新農(nóng)合和低保戶在我院的優(yōu)惠政策,體現(xiàn)我院人性化服務(wù)和公立醫(yī)院服務(wù)優(yōu)勢。認(rèn)真結(jié)算患者的病歷,做到不漏費,不多收費,及時結(jié)算患者的清單,減少患者因結(jié)算所造成的不便,使患者得到及時快捷的服務(wù),工作總結(jié)《中醫(yī)科半年工作總結(jié)》。
三、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面:繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)特色,發(fā)揮優(yōu)勢,以??茖2〗ㄔO(shè)為重點,以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路,把我科的特色項目建設(shè)的更加具有優(yōu)勢。優(yōu)良的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)是我院乃至我科生存和發(fā)展的源動力,優(yōu)良的科學(xué)技術(shù)和先進的管理理念能推動科室向科學(xué)化、規(guī)范化的方向發(fā)展。嚴(yán)謹(jǐn)有序的醫(yī)療秩序能夠確保醫(yī)療質(zhì)量的安全。我科圍繞著強化本科室的學(xué)科建設(shè),營造***的醫(yī)患關(guān)系為中心,在思想上轉(zhuǎn)變新思路,在專業(yè)上拓展新項目,繼續(xù)將小針刀治療項目延展的更加寬廣,治療常見病多發(fā)病,如頸椎病、腰椎病、關(guān)節(jié)炎、肩周炎及軟組織損傷,共實施了300多人次,得到了患者和家屬的一致好評;對于腫瘤晚期胸水患者,進行胸腔閉式引流治療,目前已經(jīng)開展了3例病人,此項技術(shù)在我院內(nèi)系中科室中為首次正規(guī)開展。今年繼續(xù)深入開展高強度超聲聚集刀項目,發(fā)揮我科腫瘤治療的優(yōu)勢,充分利用現(xiàn)有資源,提高了腫瘤患者的生活質(zhì)量。
在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,調(diào)節(jié)了醫(yī)護績效工資分配比例,充分調(diào)動了護理人員的積極性和主動性,使我科護理人員意識到專科的學(xué)科建設(shè)與發(fā)展是和護理學(xué)科技術(shù)的跟進密切相關(guān)的。自今年以來,我科護理人員在急救、特級護理方面著重普及了心電監(jiān)護技術(shù)和落實了??萍本鹊膽?yīng)急預(yù)案。在日常工作中,今年著重規(guī)范了床頭交***禮儀和觀察重點、各班次的工作流程、消毒隔離的規(guī)范、病房管理的規(guī)范、口服給藥看服到口、雙聯(lián)輸液卡的執(zhí)行、腕帶病人身份的正確識別,使十四項核心制度得到了實實在在的貫徹和落實。我科積極響應(yīng)衛(wèi)生工作會議的精神,申報了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范科室,在這項工作中護士長和科室骨干對全科護士進行了基礎(chǔ)護理等17個項目的培訓(xùn)和考核,并制作了宣傳欄和愛心聯(lián)系卡,使護士積極主動的為患者提供服務(wù)和幫助,從生活上關(guān)心病人,在疾病和康復(fù)方面指導(dǎo)病人,病人的滿意度較前提高了2個百分點,患者紛紛表示護士開始知道怎樣為患者服務(wù),體現(xiàn)出我科為患者服務(wù)的人性化。在貼近患者,貼近臨床方面,我科做出了積極努力也得到了良好的社會反響。在年輕護士的技能培訓(xùn)和考核方面,護士長和帶教骨干進行手把手的示教,規(guī)范年輕護士的操作流程中的細節(jié)和理念,從細節(jié)抓起,讓她們從工作初始就具有良好的工作習(xí)慣,在我科迅速的成長,為我科培養(yǎng)年輕后備力量。今年廣泛開展外周靜脈深靜脈置管術(shù),強化每一名護理人員的此項技能,做到了每名護理人員均熟練操作。中醫(yī)自古就有“上工治未病,中工治欲病,下工治已病,”的精辟論斷,在對病人的治療和護理方面,我們不僅僅教會患者如何正確的'配合醫(yī)療護理工作,更重要的是教會患者如何功能鍛煉和出院后的生活,做到了醫(yī)療服務(wù)的人性化,醫(yī)患關(guān)系的***化。
四、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)及考試考核:組織科室醫(yī)護人員做好三基訓(xùn)練、基本理論、基本技能的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和考核,認(rèn)真落實各項規(guī)章制度;確定專業(yè)的發(fā)展方向,落實環(huán)節(jié)指控程序,加強階段質(zhì)量檢查,進行每月一次的業(yè)務(wù)考核,力求使每一名醫(yī)生能夠達到考核的目標(biāo)。組織全科室人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)和《抗生素的合理使用》、進一步規(guī)范科室醫(yī)護人員的執(zhí)業(yè)行為,做到依法行醫(yī)、因病施治,組織醫(yī)護人員學(xué)習(xí)醫(yī)療和護理的核心制度,切實加以督導(dǎo)、檢查、質(zhì)控,不斷的規(guī)范提高全科醫(yī)務(wù)人員的診療水平,加強醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量安全教育,定期進行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療技術(shù)規(guī)范的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),進一步防范和遏制醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。落實三級醫(yī)師查房制度,科室每周二進行大查房,強化質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。增強全科醫(yī)護人員的“院內(nèi)感染”的意識,減少院內(nèi)感染的發(fā)生,認(rèn)真落實消毒隔離制度,做好一次性物品的使用及管理工作,重點做好了物品、無菌包的消毒管理工作。加強了醫(yī)護人員職業(yè)防護技能的培訓(xùn),強化自我防護意識,要求人人熟悉職業(yè)防護的有關(guān)預(yù)案,并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。認(rèn)真組織全體醫(yī)護人員學(xué)習(xí)有關(guān)院內(nèi)感染的知識和相關(guān)的規(guī)章制度,做到病房內(nèi)無感染性廢物,針灸針一次性使用,感染性垃圾歸類處理和有跡可尋。遵守國家制定的傳染病防治法律法規(guī),對發(fā)現(xiàn)的傳染病做到100%的上報,做到不漏報,不錯報。
五、學(xué)科建設(shè)方面:加強領(lǐng)導(dǎo),建立院、科室、人員三級管理體制??剖页闪W(xué)科核心領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)有關(guān)具體事務(wù)的整體規(guī)劃及日常管理工作,在學(xué)科帶頭人的領(lǐng)導(dǎo)下,主要負(fù)責(zé)學(xué)科具體建設(shè)規(guī)劃及落實,抓隊伍建設(shè),抓任務(wù)分解以及目標(biāo)管理。提高醫(yī)療質(zhì)量,加強醫(yī)療核心制度的貫徹落實。強化梯隊建設(shè),培養(yǎng)高效隊伍。
根據(jù)本學(xué)科總體發(fā)展目標(biāo)和研究方向,制定人才培養(yǎng)、進修計劃。加大力度培養(yǎng)高素質(zhì)的實用型人才,建立一支穩(wěn)定、高效、富有開拓精神的年輕學(xué)科建設(shè)梯隊。為提高科室的競爭力和技術(shù)含量水平,拓展中醫(yī)治療領(lǐng)域。要求科室所有醫(yī)生必須對腫瘤的本質(zhì)、腫瘤綜合治療原則、內(nèi)科治療原則、抗腫瘤藥物的分類、腫瘤的生物和基因治療及分子靶向治療、抗腫瘤藥物的近期和遠期的不良反應(yīng)、實體瘤的療效評價標(biāo)準(zhǔn)、腫瘤的tnm分期、腫瘤的介入治療、癌癥疼痛和姑息治療、腫瘤化療的輔助治療熟練掌握;全面了解并掌握各種腫瘤及頭頸部的惡性腫瘤化療原則、分期、放療及中醫(yī)綜合治療,尤其是化療、放療后的扶正、祛邪原則,化療三部曲,音療、食療、以及腫瘤晚期的并發(fā)癥的處理。延續(xù)劉紅燕醫(yī)師的針灸技術(shù)、王彩玲醫(yī)師的小針刀和平衡針技術(shù),并且通過組織講課,臨床試教的方式把她們的技術(shù)傳授給下級醫(yī)師,讓這些技術(shù)盡快的推廣,以帶動我科醫(yī)師向科技化,技術(shù)化方向發(fā)展,解決廣大患者的病痛。充分運用各種針法,灸法,中藥療法治療各種疾患,努力挖掘中醫(yī)文化精髓,攻堅疑難雜病,造福各族人民。
中醫(yī)科上半年個人工作總結(jié)篇六
一、規(guī)范管理,完善公司各項規(guī)章制度。
為規(guī)范管理,總公司結(jié)合實際,對相關(guān)的規(guī)章制度進行了充實完善,對原公司的管理實施細則進行了相應(yīng)補充,并組織員工學(xué)習(xí),對各崗位職責(zé)進行了明確分工,對設(shè)備使用,人員安排進行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來約束人,通過內(nèi)部良好的運作機制來調(diào)動公司員工的積極性。
二、加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。
今年上半年,段舉辦了職工機械操作業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班,領(lǐng)導(dǎo)非常重視,請經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)能手及專業(yè)人員親自授課,公司廣大職工各極參加了培訓(xùn)。結(jié)合工作中的實際,重點就機械結(jié)構(gòu)、機械保養(yǎng)等等對工作中出現(xiàn)的疑難問題進行了講解和討論,提高了認(rèn)識,活躍了思維;組織開展了機械操作技術(shù)比武,公司的機械操作人員積極參加并取得了優(yōu)異成績,通過這次培訓(xùn),提高了機械操作人員的技術(shù)水平。在全公司范圍內(nèi)營造學(xué)幫帶、比趕超氛圍,以先進為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛崗,掀起學(xué)業(yè)技、強技能的高潮。三、加強安全管理,杜絕安全隱患,提高員工安全意識。
安全就是企業(yè)最大的效益,安全工作是一項常抓不懈的工作,根據(jù)公司有關(guān)制度的規(guī)定,公司管理人員每月定期組織公司全體職工進行安全知識的學(xué)習(xí),召開安全會議,定期到工地項目部對機械設(shè)備進行檢查,對存在的隱患進行現(xiàn)場糾正,并督促整頓落實。
四、對職工進行愛崗敬業(yè)的思想教育。
加強思想、形勢、任務(wù)教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)配合段總支大力開展“愛崗敬業(yè)、作風(fēng)整頓”教育活動?;顒右孕б鏋橹行模园l(fā)展為主線,以管理為保障,以服務(wù)為目標(biāo),把握形勢,學(xué)習(xí)先進,查找不足,增強工作責(zé)任心。通過開“展廉政教育、作風(fēng)整頓”活動,提高規(guī)章制度執(zhí)行力,糾正工作作風(fēng),講奉獻,比業(yè)績;實踐陳剛毅精神,深入開展“廉政教育,作風(fēng)整頓”的討論;積極組織開展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明才智,引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營管理;把追求人生價值、人生目標(biāo)落實到本職崗位上,在具體的工作和實際行動之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進性,爭做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
五、加大市場開拓力度,加大企業(yè)管理力度。
年初,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)段下達的目標(biāo)任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭主抓市場的發(fā)展走勢和潛在市場的運行模式。不斷地分析形勢和研究對策,制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案,努力搶占市場份額,為全年產(chǎn)值總量的實現(xiàn)贏得了時間和機遇。加大企業(yè)管理力度,在管理模式上進一步創(chuàng)新創(chuàng)精,以多創(chuàng)市級以上優(yōu)質(zhì)工程為目標(biāo),全力實施品牌效應(yīng),以多創(chuàng)文明工地為目標(biāo),全力實施形象效應(yīng),以確保合同履約率為目標(biāo),全力實施誠信效應(yīng)。今年上半年公司通過質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查,總體看來不管是現(xiàn)場管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說明公司的管理已經(jīng)向規(guī)?;l(fā)展。
另外,我公司財務(wù)管理制度,財務(wù)監(jiān)控體系完善。堅持執(zhí)行財務(wù)負(fù)責(zé)人把關(guān)制,分管經(jīng)理審核制,現(xiàn)金流程表備忘登記制,季度財務(wù)公示制,良好的財務(wù)運行體系確保了費用成本降到最低限額,從而在單位工程費用跌落到低點時,尚能保證了正常運營,同時保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴大產(chǎn)值總量為目標(biāo),繼續(xù)以“拓市場,擴總量、重質(zhì)量、樹形象”為下半年的努力方向,進一步加強工程質(zhì)量安全管理,財務(wù)管理,多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任??傊?,上半年公司各方面工作都達到了預(yù)期的目標(biāo),今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項工作目標(biāo)任務(wù)。
中醫(yī)科上半年個人工作總結(jié)篇七
20—年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時度勢、與時俱進”的總方針,時刻踐行著為集團公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo),加強了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng),不斷創(chuàng)新,努力完成著各項任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報。
理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從—人手中正式接管物業(yè)后,首先將眾多的頭緒進行梳理,迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先,抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念,更要有專業(yè)化管理。
對此公司制定了精細化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責(zé)定位,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓(xùn)工作,增強服務(wù)意識,樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進行培訓(xùn),使得在職員工迅速達到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。
對小區(qū)存在的問題進行整治,共用設(shè)施設(shè)備進行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法,也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題,—過后,我們在集團公司的大力支持下,開始了對—區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進行維修,對環(huán)境進行徹底的整治。先后投資—余萬元,更換了小區(qū)—扇單元門,清掏了—口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內(nèi)外管井閥門—個,檢漏修補屋頂漏水—余戶,更換住戶玻璃—x多塊、對—多戶的住戶窗框進行維修,清掏小區(qū)污水井—口、化糞池—個,修補拓寬路面—多米,更換了—區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外,我們還接了—多個維修單,回訪住戶—多戶,業(yè)主對我們的滿意率達—%以上,接到投訴—起,并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
建全檔案,對各類手續(xù)進行檢查為了加強公司內(nèi)部管理,便于更好地服務(wù)業(yè)主,x月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔,接著對各類手續(xù)進行年檢,提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。對小區(qū)進行綠化美化為了進一步改善小區(qū)環(huán)境,我們在集團公司的支持下先后栽刺柏—多株,裝點假山邊鮮花—多盆,種植鮮花x棵,與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪,精細打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。加強宣傳力度,配合城管、社區(qū)完成—工作物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù),還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時,也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等,先后展出了—塊宣傳牌匾,張貼了—多—x街道關(guān)于全民參與的“—宣傳廣告,廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳,自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。
配合集團公司完成x區(qū)奠基開工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作—月—號———月—號,我們除了值班人員外,其他員工全部出動到x區(qū),很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生,布置會場、,包括插彩旗、擺放鮮花等,負(fù)維護會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù),并處理了會場善后事宜。這次的活動,我們的團隊服務(wù)技能得到了鍛煉,團隊的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
在這半年的工作中我們體會到,一個好的團隊離不開上級部門的支持,我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍,努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù),為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務(wù),業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量,力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè),為集團公司增添光彩。當(dāng)然,我們在這半年的工作中也存在著一些不足,如:員工的服務(wù)技能不夠精熟,安全防范意識不夠強烈,在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范,員工的整體素質(zhì)還有待提高。
全力以赴將x區(qū)項目的接管工作完成好。培養(yǎng)市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景,我們要做好市場調(diào)查,總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗,做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣傳力度,提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪我工作,特別是業(yè)主的報修工作。
及時、真誠、貼心的服務(wù)永遠是我們工作的主線。加強—各項目,各部門的內(nèi)部管理,加強員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平,提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項管理制度,為公司的各項工作的展開打好基礎(chǔ)。配合集團公司完成x區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題,堅持預(yù)防為主,防治結(jié)合,加強安全教育,實行群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護能力,為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。結(jié)合實際情況,多從細節(jié)考慮,緊跟集團公司步伐,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系,多為集團公司排憂解難。
總之,我們物業(yè)公司會在集團公司的帶領(lǐng)下,重管理,抓培訓(xùn),創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌,拓市場,增強競爭實力;重人才,創(chuàng)機遇,擴大發(fā)展空間;勵精圖治,開拓物業(yè)市場,眾志成城,創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
中醫(yī)科上半年個人工作總結(jié)篇八
在科主任的精確帶領(lǐng)以及全部醫(yī)務(wù)人員和教師的互助竭力下,我科在20xx年上半年的傳授工作進展順利,傳授質(zhì)量穩(wěn)步進步,獲得了門生的好評。20xx年度我科傳授任務(wù)沉重,緊張負(fù)擔(dān)了20xx年級七年制(門生人數(shù)155人)、臨床本科(門生人數(shù)160人)及病愈專業(yè)(門生人數(shù)28人)表面講課及臨床見習(xí),門生總?cè)藬?shù)約達250人,且病愈專業(yè)采取中英文雙語傳授。門生測驗成績較抱負(fù),病愈專業(yè)均成績達82分,七年制及本科臨床均成績達75分以上。為了進一步搞好來歲的傳授工作,補充本年傳授工作中的不敷,特總結(jié)以下:
1、建立了由余謙(教研室主任)、黃啟輝(傳授秘書)、羅丹峰構(gòu)成的傳授查抄小組,專門當(dāng)真完本錢教研室傳授查抄工作。
2、落實為本科生講課的教授,在安排傳授時,副教授以上人員必須占傳授人員的二分之一,建立了傳授小組,由副教授以上人員當(dāng)真,聯(lián)合備課,既備傳授內(nèi)容,又備傳授伎倆。
3、教師教案完好,聯(lián)合履行多媒體傳授。
4、采取第五版《中醫(yī)學(xué)》講義,根據(jù)新傳授綱領(lǐng)領(lǐng)求進行傳授,傳授綱領(lǐng)完好,人手一份。
5、年青教師從頭進行試講、試教,并由副教授以上人員發(fā)起點竄定見,鼓勵年青教授經(jīng)過議定聽課、觀光進修等進步傳授程度。
6、門生見習(xí)按《中醫(yī)科見習(xí)籌劃》要求進行。臨床病例評論辯論和臨床小課能按時進行,并有記錄,門生反應(yīng)精良,覺得見習(xí)帶教教授當(dāng)真當(dāng)真,傳授活潑風(fēng)趣。
7、進行了大課聽課查抄,采納了門生對講大課的反饋定見。講大課的教授備課當(dāng)真,能用多媒體傳授,總的來講中醫(yī)大課傳授結(jié)果不錯。但因為中醫(yī)表面課時少,內(nèi)容繁多,大部分門生覺得課時緊,盼望教授能重點凸起,多關(guān)聯(lián)臨床教授,以便使門生加深對中醫(yī)表面的明白把握。
8、見習(xí)傳授備課工作查抄發(fā)覺,各位帶教教授根本能當(dāng)真?zhèn)湔n,有預(yù)講記錄。但很多門生反應(yīng)見習(xí)傳授構(gòu)造有待加強,門生盼望有見習(xí)內(nèi)容安排表。
9、因為醫(yī)療工作太忙,使得聽課軌制偶然難以堅定。
經(jīng)過議定以上查抄,總的說來,我科的傳授工作能夠做到有籌劃、有程序,并能夠按籌劃徹完全底的進行。傳授質(zhì)量也獲得同等好評,對付長處我們會連續(xù)保存并發(fā)揚,對付以上所指出的不敷我們會在今后的工作中杜絕。為我科的傳授工作再上新臺階作竭力。
中醫(yī)科上半年個人工作總結(jié)篇九
做好軟終端。
軟終端,是指同藥店經(jīng)理、柜長、營業(yè)員等人的人際關(guān)系溝通,銷售員年中工作總結(jié)。也是做好硬終端的前提。
人際關(guān)系要到位,拜訪、慰問是重點。拜訪、慰問的好處在于:順利地實施鋪貨和回款;有利于陳列位置和宣傳位置;營業(yè)員和柜長會成為企業(yè)的業(yè)余推銷員,促進產(chǎn)品銷售;可以有效預(yù)防產(chǎn)品的斷貨和脫銷情況的發(fā)生;便于及時掌握市場動態(tài),尤其是競爭對手情況,做到知己知彼,時刻掌握主動權(quán)。
在同藥店的人際關(guān)系的溝通中,應(yīng)注意一下幾點:
2.在拜訪中主動幫藥店解決一些問題。如:提貨、掃灰等;
3.注意維持老客戶,開拓新客戶。只有這樣才能保證銷售業(yè)績的穩(wěn)步增長;
4.有節(jié)制地發(fā)放禮品,既要讓對方感覺禮品的珍貴以及企業(yè)對他(她)的重視,也能有效地節(jié)約銷售成本。
終端營業(yè)員,在患者看來扮演著大夫角色,這就決定了營業(yè)員掌握著一定的藥品推薦權(quán),也就要求營業(yè)員掌握一定的產(chǎn)品知識。終端市場,就是銷售的渠道的最末端。終端市場擔(dān)負(fù)著承上啟下的重任。所謂承上啟下就是上聯(lián)廠家、批發(fā)商;所謂啟下就是下聯(lián)消費者。如今,醫(yī)藥終端爭奪戰(zhàn)愈演愈烈,掌握了終端也就掌握了市場主權(quán)。然而,決勝終端,最關(guān)鍵的還是扎扎實實的“精耕細作,軟硬兼施”。
一種品牌在同類產(chǎn)品中的地位,是通過市場占有率來體現(xiàn)的,而占有率又首先表現(xiàn)在終端的存在程度,即鋪貨率。如何提高客觀合理的鋪貨率,硬終端的建設(shè)與拓展十分關(guān)鍵。
加強硬終端。
一、自控藥店的開發(fā)與拓展。
終端的布點應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)厝丝诿芏?、消費水平、消費結(jié)構(gòu)、地理位置選擇、布點。網(wǎng)點的選擇還應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的自身特點而定,在同一轄區(qū)內(nèi)不能盲目追求經(jīng)銷點的密集,而忽視選擇性。要選擇營連鎖性質(zhì)或老字號有一定影響力的藥店或醫(yī)藥公司,店面整潔、寬敞、服務(wù)質(zhì)量好、交通方便的網(wǎng)點,工作總結(jié)《銷售員年中工作總結(jié)》。通過調(diào)查藥店或醫(yī)藥公司的資信、經(jīng)營狀況以及在同行業(yè)中的信譽選擇網(wǎng)點。在居民社區(qū)相對集中的區(qū)域,應(yīng)選擇社區(qū)藥店以充實網(wǎng)點的合理性。
二、自控藥店的分類。
***:為當(dāng)?shù)赜忻拇笏幍辍⑦B鎖藥店;
c級:生活區(qū)郊區(qū)便民小藥店、小診所、的便民藥店等。
(2)等級不同其價格體系、促銷政策都不同。
***:價格空間大,結(jié)算方式靈活,是促銷首選之地;
b級:價格空間相對較小,結(jié)算方式靈活,是促銷次選之地;
c級:價格相對沒有優(yōu)勢,結(jié)算方式為現(xiàn)款現(xiàn)貨。
三、客戶檔案的建立與管理。
客戶檔案的公司最重要的市場資源,也是降低市場網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險的重要保證,包括最終產(chǎn)品的用戶、終端零售商、區(qū)域批發(fā)商三類。
客戶檔案內(nèi)容:
(1)藥店的詳細地址、電話號碼;
(2)藥店的性質(zhì):國有、集體、個體、股份合作以及其他形式;
(3)藥店的主要負(fù)責(zé)人,主要目標(biāo)營業(yè)員、作診醫(yī)生的姓名、喜好、聯(lián)絡(luò)方法等;
(4)藥店的首批進貨時間、付款方式以及資信程度;
(6)觀察記錄店內(nèi)能否開展促銷活動,那一種促銷活動最為適宜;
(7)了解記錄店內(nèi)有何促銷品,何種促銷用品效果最好,店經(jīng)理與營業(yè)員對終端促銷用品有什么建議。
檔案管理。
(1)根據(jù)等級分為a、b、c三類。
根據(jù)銷售方式專柜aa。
經(jīng)銷ab、bb、cb。
代銷ac、bc、cc。
(2)每開發(fā)一個新客戶提交一份客戶檔案,定期整理,定期對終端分銷能力進行評估,定期交流工作經(jīng)驗和客戶銷售情況,以便公司做出正確的營銷方案和銷售策略。
四、藥品的陳列與展示。
藥品的陳列也就是商品化的工作,也就是在市場上,把工廠制造出來的“產(chǎn)品”轉(zhuǎn)化為具有魅力的“商品”讓消費者容易看到,容易挑選,容易拿取,并在吸引消費者注意之后,促使其購買。
藥品的陳列要具有展示性和生動化。充分利用既有陳列空間,發(fā)揮它的最大效用和魅力,爭取人流多的位置。一般而言,看到產(chǎn)品的越多,產(chǎn)品被購買的機率就越大。
編輯。
中醫(yī)科上半年個人工作總結(jié)篇十
20xx年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝,在行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下,本人積極加強思想政治學(xué)習(xí),圍繞著分管業(yè)務(wù)領(lǐng)域,扎實做好各項本職工作,較好的完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)具體總結(jié)如下:
(一)加強學(xué)習(xí)切實提高自我的綜合素養(yǎng)。
今年以來,個人始終將學(xué)習(xí)作為本人工作的重點,通過學(xué)習(xí)不斷提升自我的綜合素養(yǎng),在學(xué)習(xí)的過程中,本人注重理論和實踐相互結(jié)合,一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論政策,學(xué)習(xí)黨和國家關(guān)于金融銀行領(lǐng)域的各項政策,通過學(xué)習(xí)切實提高自己的思想政治觀、大局觀、責(zé)任意識觀,提升了自己的綜合素養(yǎng);另一方面,注重向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向老前輩們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀品質(zhì)和工作能力,并注重將學(xué)習(xí)與實踐相互結(jié)合,學(xué)以致用,用以促學(xué)。
(二)圍繞本職認(rèn)真做好各項分管業(yè)務(wù)工作。
20xx年上半年,本人圍繞著本職崗位工作,在運營部和市場部全體同仁的共同努力下較好的完成了各項本職任務(wù)。具體而言:
一是存貸款業(yè)務(wù)領(lǐng)域。上半年完成存貸款(數(shù)據(jù)由客戶自行填寫),占全年目標(biāo)任務(wù)的xxx%,較好了完成了年度經(jīng)濟目標(biāo)。
二是認(rèn)真做好員工的培訓(xùn)工作。圍繞著提升業(yè)務(wù)能力,增強服務(wù)質(zhì)量,不斷提高客戶滿意度為重心,我們積極開展了形式多樣的培訓(xùn)活動,培訓(xùn)過程中注重培訓(xùn)內(nèi)容的實效性,豐富性,通過培訓(xùn)切實提高了營業(yè)部員工的專業(yè)技能水平和服務(wù)意識,獲得了好評。
三是嚴(yán)格規(guī)章制度,堅持業(yè)務(wù)流程。在日常工作中,我們在運營過程中,嚴(yán)格執(zhí)行我行的各項規(guī)章制度,堅持業(yè)務(wù)流程的合規(guī)性、合法性,上半年未發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象。
四是在日常工作中,我們嚴(yán)格執(zhí)行人行關(guān)于新舊鈔兌換工作的相關(guān)規(guī)定和要求,為客戶兌換新舊鈔,為商家兌換小幣,在兌換的過程中,做到了耐心細致、服務(wù)溫馨,受到了客戶和商家的好評。
(三)嚴(yán)于律己遵守各項紀(jì)律規(guī)定。
在日常的工作中,本人能夠嚴(yán)格執(zhí)行我行的各項紀(jì)律,嚴(yán)格貫徹落實行領(lǐng)導(dǎo)班子的各項決策,增強自我的政治意識、看齊意識、法制意識,能夠按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)要求,嚴(yán)于律己,做到了清廉辦事,清白為人,未有任何違紀(jì)違規(guī)行為和投訴。
上半年,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,本人較好的完成了各項本職崗位工作,但與此同時,個人也還存在著一些不足,如:主觀能動性有待于不斷加強等;這些是本人未來需要不斷加強的方面。下半年,個人工作主要計劃如下:
一是加強政治理論學(xué)習(xí),不斷提升自己的綜合素養(yǎng)。下半年,我將進一步積極加強自我的政治理論學(xué)習(xí)力度,通過學(xué)習(xí)切實不斷提高自己的理論素養(yǎng),提升自己的內(nèi)涵素養(yǎng),緊跟時代發(fā)展的步伐,服務(wù)我行各項事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。
二是做好本職分管業(yè)務(wù)領(lǐng)域的各項工作。下半年,我們將緊密圍繞著年度中心工作任務(wù),和同事們一起認(rèn)真做好各項本職工作,如:存貸款、培訓(xùn)、運營等。
三是嚴(yán)于律己,切實發(fā)揮出模范表率作用。在日常工作中,我將嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度,切實遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)和八項規(guī)定等,嚴(yán)于律己,更好的發(fā)揮出模范帶頭作用。
四是完成行領(lǐng)導(dǎo)班子交付的其它工作任務(wù)。
中醫(yī)科上半年個人工作總結(jié)篇十一
本人x有、限公司x分公司經(jīng)營部長,我部門主要負(fù)責(zé)電話詢問各個農(nóng)場寬帶裝機拆機和套餐執(zhí)行情況,挪移電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔(dān)任經(jīng)營部長以來,堅持把、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識提高自身工作水平放在、第一位,始終、牢記“用戶第一,真誠服務(wù)”的理念方針,堅持讓用戶滿足,為用戶解決問題,堅持改革創(chuàng)新、與時俱進,通過全部門的共同努力較好的完成了、上級下達的各項指標(biāo)和任務(wù),現(xiàn)將本部門20xx年上半年工作總結(jié)如下:
近幾年來固話和寬帶市場飽和,固話安裝量下滑,加之各大運營商采取降價策略,造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶,營銷業(yè)務(wù),成為了、公司發(fā)展壯大的要害因素,作為公司經(jīng)營部門,我覺得我部門要承擔(dān)起應(yīng)有、的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù),為用戶創(chuàng)新服務(wù)價值,惟獨、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才干在、用戶心、中樹立公司良好的形象,才干留住老客戶,培養(yǎng)新客戶,在、電話訊問的工作、中,我要求部門員工加強服務(wù)力度深度,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,在、與客戶溝通時做到語氣和善,態(tài)度真誠,得到了、客戶的贊許,提高了、客戶的滿足度。
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力,惟獨、好的團隊才具有、戰(zhàn)斗力和凝結(jié)力,在、實際工作、中,我每個月都組織部門員工召開分析會議,讓每一位員工從一個月的工作、中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不、斷、學(xué)習(xí),不、斷改善服務(wù),提高部門整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平,讓我部門所有、員工都能立足于自己的本職崗位,充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在、這樣一個通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下,惟獨、努力提高自身素養(yǎng)、打造金牌服務(wù)團隊,才干留住用戶,幫助公司更好發(fā)展。在、上半年的工作、中,通過我和我部門所有、同志不、斷摸索工作新思路,查找新方法,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系,出謀劃策,有、效的促進了、業(yè)務(wù)的發(fā)展,讓公司在、新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有、了、明顯的提升。
上半年工作期間,我部門所有、同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于公司,服務(wù)于用戶。面對寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場現(xiàn)狀,我積極組織優(yōu)秀員工一起探究新思路,開創(chuàng)新方法,在、工作、中用理論指導(dǎo)解決實踐,加強工作、中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性和預(yù)見性,開辟經(jīng)營,以公司效益為、中心,調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),突出發(fā)展高效業(yè)務(wù),努力完成上半年經(jīng)營目標(biāo)。同時我還創(chuàng)新部門考評和管理,加強對業(yè)務(wù)員的業(yè)績考評時效性,變年度考評為季度考評,充分調(diào)動員工工作積極性。通過市場調(diào)研和對用戶的走訪調(diào)查,我部制定出計劃性的工作方案并予以實施,切實提高了、工作效率和質(zhì)量。
以上是經(jīng)營部x年上半年的總結(jié),雖然取得了、一定的成績,但還存在、著很多需要改進的地方,如工作還不、夠精細化,對一些方面的問題了、解還不、夠透徹,在、今后的工作、中,我將繼續(xù)會同部門所有、同志不、斷改正缺點并將時刻以飽滿的工作熱情,踏實的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù),再接再厲,勇創(chuàng)佳績。
中醫(yī)科上半年個人工作總結(jié)篇十二
在17年上半年,從總體來講,日常的數(shù)據(jù)采集依然占據(jù)了很大的比重。在數(shù)據(jù)錄入方面,我依然嚴(yán)格要求自己,在保證速度的同時做到準(zhǔn)確錄入。在上半年,我參與了第一季度數(shù)據(jù)報告以及5月份月報的撰寫,雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報告,我依然不敢松懈,盡力做到一遍通過,不犯低級錯誤。
另外,在日常工作之余,也向周*學(xué)習(xí)了專刊考核方面的工作??己斯ぷ鲗ξ襾碚f并不陌生,因為以前曾經(jīng)也接觸過,考核規(guī)則簡化之后,上手更加容易。主要是做到耐心細致就不會出錯。
那么,本年度除日常工作外,應(yīng)中心領(lǐng)導(dǎo)要求,每日由廣告部渠道組提供當(dāng)日未到達名單,由李*和我輪流在系統(tǒng)中查詢最后一次投放本報的時間。廣告部渠道組提供名單并不細致,加大了查詢工作的難度,希望日后通過有效的交流和溝通,雙方可以達成統(tǒng)一,提高工作效率。
二、調(diào)研項目
人才招聘行業(yè)調(diào)研報告:年初,在報社領(lǐng)導(dǎo)的指示下,我和祁*共同完成了人才招聘行業(yè)的專項調(diào)研報告。本次報告通過對全國人才招聘行業(yè)的仔細研究,包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區(qū)媒體投放對比分析,沈陽地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點以及報紙、網(wǎng)絡(luò)、人才市場等多個方面的深入分析,在金融危機的影響下,對17年招聘行業(yè)情況做出了有預(yù)見性的預(yù)測,并驗證了領(lǐng)導(dǎo)的想法。通過撰寫此次報告,使我的思路更加開闊,學(xué)到了很多東西,也掌握了一些撰寫專項分析報告的技巧,對我日后撰寫某個行業(yè)的專項報告有一定的幫助。在這里感謝主任對我和祁*的信任和指導(dǎo)。
版面監(jiān)測調(diào)研:4月份,與**市場研究公司合作開展了“20xx年第一期版面監(jiān)測調(diào)研項目”。針對項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),務(wù)求使版面調(diào)研數(shù)據(jù)的真實準(zhǔn)確。并在6月初召開了報告講解會。本次報告在原有基礎(chǔ)上增加了定性研究與版面的直觀對比,對各部們領(lǐng)導(dǎo)解讀報告起到一定的作用。
客戶滿意度調(diào)研:6月末,在集團要求下,和祁*一起完成了《20xx年上半年客戶滿意度調(diào)研報告》,為經(jīng)營工作考核提供了一定的數(shù)據(jù)依據(jù)。
發(fā)行調(diào)研:在17年初,發(fā)行調(diào)研已經(jīng)全部由市場部獨立進行,每月進行一周。雖然人員有限,但市場部人員盡出,保證了發(fā)行調(diào)研的按期進行。就發(fā)行調(diào)研本身來說,個人認(rèn)為,由于選擇攤點過少,每期報告不免單調(diào)重復(fù),在17年下半年應(yīng)當(dāng)改進調(diào)研方式,不再單純進行要報銷報的數(shù)量,要在原有基礎(chǔ)上有計劃的進行較為深入的調(diào)研。這樣可以使得發(fā)行調(diào)研更加具有指導(dǎo)意義。
三、活動配合與外出培訓(xùn)
在上半年,市場部配合房產(chǎn)??窟M行了“購房消費卷”活動,在活動結(jié)束之后,為領(lǐng)導(dǎo)撰寫了《春暖花開購房消費卷報告》,報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費卷活動”,并對其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進行了分析,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
另外,在5月末,在中心領(lǐng)導(dǎo)的指示下,深入研究了**活動,在查閱了大量資料,并在部門主任的指導(dǎo)下,撰寫了《****》活動策劃報告。通過此次報告的撰寫,讓我自己所從事的工作的認(rèn)識更加深刻,了解到自己的工作思路要依據(jù)數(shù)據(jù)而不局限于數(shù)據(jù)。作為市場部的一員,我要更加鞭策自己,拓展自己的思路與眼界,放眼市場放眼全局。
在5月,我有幸赴北京參加了“市場研究基礎(chǔ)知識培訓(xùn)”。本次培訓(xùn)主要是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)分析與處理,在介紹了我們?nèi)粘9ぷ鞒S密浖xecl的同時,講解了專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件spss的基礎(chǔ)操作。這次學(xué)習(xí)機會對我來說相當(dāng)珍貴,而這次培訓(xùn)也對我日后的工作有了很大的幫助,希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓(xùn)中依然可以去學(xué)習(xí)參加,提高自己的分析水平,業(yè)務(wù)能力。
四、展望
從事數(shù)據(jù)工作已經(jīng)是第四個年頭了,各類調(diào)研項目也開展了很多,如何在數(shù)據(jù)分析與調(diào)查研究中更加深造自己,將是我17年下半年的工作重點。
我想,下半年的工作中,除了進行各種調(diào)研項目意外,也要在撰寫各種常規(guī)數(shù)據(jù)報告的同時適當(dāng)?shù)倪M行專一行業(yè)的深度分析研究。
中醫(yī)科上半年個人工作總結(jié)篇十三
這半,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在內(nèi)、外科主任大力支持及護士長密切配合下。我院護理部依據(jù)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》,緊密結(jié)合20xx二級中醫(yī)醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細則?;就瓿赡瓿踔贫ǖ挠媱潯,F(xiàn)總結(jié)如下:。
一、為了加強護理人員的中醫(yī)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),護理部根據(jù)年初制定的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)計劃,從5月搬遷以來按時組織科室護士學(xué)習(xí)中醫(yī)理論知識及操作培訓(xùn),并有記錄。每節(jié)培訓(xùn)完由護理部統(tǒng)一出題考核一次,并有評分記錄。到現(xiàn)在共組織中醫(yī)藥基礎(chǔ)知識培訓(xùn)9節(jié)課,中醫(yī)藥基礎(chǔ)理論考試4次,中醫(yī)護理技術(shù)操作培訓(xùn)2次及考試2次,理論與操作全部合格。8月份指派護士長們外出學(xué)習(xí)中醫(yī)護理知識及操作,待其回來后組織全院護士學(xué)習(xí),由外出人員把學(xué)到的知識傳授給每一個護士,使護理人員不出門就能學(xué)到先進的知識及新理論、新技術(shù)。
的護理及提供常規(guī)的健康指導(dǎo)。
三、開展表格式中醫(yī)護理病歷書寫,9月以來內(nèi)、外兩科各完成了8份辯證施護病歷??剖颐吭轮嗅t(yī)護理業(yè)務(wù)查房一次,護理部每季度中醫(yī)護理業(yè)務(wù)查房一次。每科室根據(jù)自己科室特點各制定了2個病種的中醫(yī)護理常規(guī)。護理部每季度組織中醫(yī)特色護理質(zhì)控一次。
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,社會的需求,人們觀念的改變對護士的整體素質(zhì)也有了更高的要求,而我院護理工作也存在諸多不足,如缺乏相應(yīng)的教育與支持、護理工作負(fù)擔(dān)重等因素導(dǎo)致護理科研一片空白,中醫(yī)中藥治療率不夠高。在今后的工作中,我們要不斷探索中醫(yī)護理工作出現(xiàn)的新問題、新情況、新方法,要不斷總結(jié)經(jīng)驗,改進不足,提高中醫(yī)護理工作水平,更好地服務(wù)與人民。
中醫(yī)科上半年個人工作總結(jié)篇十四
時間過的很快,在送走了不平凡的20xx年之后,20xx年也已過半。20xx年注定也將是不平凡的,因為今年是祖國60周年華誕。在這不平凡的20xx年上半年里,在建國60周年精神鼓舞下,在單位領(lǐng)導(dǎo)正確決策下,在單位同事的團結(jié)協(xié)作下,本人緊緊圍繞隆崗村和城東派出所黨政工作要點,認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,積極履行職責(zé),主動服務(wù),強化管理,協(xié)調(diào)各方,努力提高工作效率,較好地完成了各項工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)
群眾利益無小事,基層工作是一個特殊的崗位。它直接和一線群眾打交道,面臨的問題錯綜復(fù)雜,稍有不慎將會釀成大錯,造成工作上的被動,影響基層干群關(guān)系,阻礙和諧社會的構(gòu)建。它要求我們必須熟悉和了解黨和國家大政方針政策,并且能夠用群眾耳熟能詳和能夠接受的語言進行宣傳,同時,還要求我們必須經(jīng)常深入群眾了解群眾,“和群眾打成一片”,了解群眾疾苦,傾聽群眾呼聲,把他們的建議和意見傳達給決策部門。
半年來,我注意加強政治理論學(xué)習(xí),努力提高自己的政治理論水平和正確解決具體問題的能力。尤其是加強對黨的十七大精神的領(lǐng)會、消化并盡可能把它和實際工作相結(jié)合;加強對科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)和實踐,把科學(xué)發(fā)展觀運用于基層工作實踐,很多工作困境和發(fā)展難題便迎刃而解,受益匪淺;同時,通過學(xué)習(xí),不斷加強自身修養(yǎng),特別是在日常工作中注意約束自己言行舉止,注意用自已的一言一行,維護領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護村及派出所的整體形象。
在努力學(xué)習(xí)實踐黨和國家大政方針政策的同時,本人還利用一切可能的機會加強各方面學(xué)習(xí)以提高自身素質(zhì)和技能,以便更好地開展工作、服務(wù)國家、服務(wù)群眾。一是緊密了解實時動態(tài),把握國際國內(nèi)大環(huán)境。作為一名直接和群眾打交道的工作人員,必須能夠清楚地幫群眾分析當(dāng)前國際國內(nèi)基本局勢,以正視聽、振人心、鼓干勁。因此本人堅持每天通過互聯(lián)網(wǎng)、電視、報紙雜志等媒體了解國際國內(nèi)大事,并找機會和群眾交流,實踐證明這是一個不錯的工作方法,取得了良好的工作效果。二是利用各種機會不斷到兄弟單位參觀學(xué)習(xí),交流經(jīng)驗。數(shù)據(jù)顯示,我國目前有村級單位70多萬個,這么多村級單位必然有許多獨特和成熟成功的治理經(jīng)驗,在發(fā)展過程當(dāng)中當(dāng)遇到類似難題的時候,其他地方成功的經(jīng)驗便是很好的榜樣,可以直接拿過來解決我們自己的問題。三是努力學(xué)習(xí)新的辦公技能和手段,適應(yīng)新的行政環(huán)境。隨著電腦和網(wǎng)絡(luò)的普及以及國家電子政務(wù)的不斷推進,電腦及其應(yīng)用技能成為國家工作任用必備的基本技能。因此本人購買了很多關(guān)于計算機及其辦公應(yīng)用軟件的書籍以便學(xué)習(xí),同時本人還自費購置電腦一臺,經(jīng)過不斷摸索與學(xué)習(xí),本人在應(yīng)用電腦辦公方面取得了很大進步。
二、恪盡職守,努力完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)
1。強化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平。
村治安聯(lián)防工作在很大程度上體現(xiàn)在服務(wù)上,為村領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各部門服務(wù)、為全村群眾服務(wù)。針對工作特點,我注意在工作中樹立全局意識、服務(wù)意識、奉獻意識、學(xué)習(xí)意識、形象意識、危急意識和保密意識,要求自己要當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員,做到眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,力爭使子按聯(lián)防工作做到更高、更強、更優(yōu)。比如我們要協(xié)助對流動人口的管理和服務(wù),而城市流動人口分布復(fù)雜、工作差別大、活動規(guī)律性不強、流動性大等特征要求我們必須經(jīng)常到村各家及各經(jīng)營場所走訪摸底,造冊登記。有時我們到居民家中走訪摸底會遭到不理解和抵制,對此我和其他同志都能做到熱情積極,并力所能及地做好勸導(dǎo)工作,決不將矛盾上推。堅決杜絕“門難進、臉難看、人難見、話難聽、事難辦”和指手劃腳、只說不干、辦事拖拉的現(xiàn)象。半年來處理這種事可以說不計其數(shù),也花費了大量的時間和精力,但最大限度地做好了流動人口檔案管理,維護了社會的穩(wěn)定。
2。 發(fā)揮協(xié)調(diào)職能,做好主要工作
協(xié)調(diào)上下、左右及各方面的工作關(guān)系是治安聯(lián)防的重要工作之一,更是我們的職責(zé)。半年來,我注意配合、協(xié)調(diào)上級主管部門、各有關(guān)單位及各系部處室的工作關(guān)系,盡已所能消除因工作溝通協(xié)調(diào)不夠造成的工作阻力。具體來說,半年來我們聯(lián)防工作主要包括如下幾項:一是社會治安維穩(wěn)工作,這也是我們最主要的職責(zé)。隨著流動人口的增加,村社會治安工作變得相當(dāng)重要,尤其是20xx金融危機使得很多外出人員返鄉(xiāng),形成很大的社會群體,對社會治安穩(wěn)定帶來新的挑戰(zhàn)。半年來,我們協(xié)同有關(guān)部門對流動人口進行建檔管理,注重教育群眾防偷防盜,社會治安整體良好,群眾安居樂業(yè),社區(qū)關(guān)系和諧。二是協(xié)助有關(guān)部門做好流動人口排查、統(tǒng)計、登記造冊工作。隨著城市化的發(fā)展,我們隆崗村由以前的小村莊變成了現(xiàn)在的繁華市鎮(zhèn),由此出現(xiàn)了很多前來淘金尋找工作機會的流動人口。流動人口的到來為隆崗村各項事業(yè)的發(fā)展注入了活力,但由于流動人口來源復(fù)雜、分布分散、活動規(guī)律不強,對流動人口的管理也是一個復(fù)雜艱巨的工作。半年來我們走巷穿戶,歷經(jīng)不解和辛苦,終于對我村流動人口基本情況有了明確的認(rèn)識。三是在對流動人口登記造冊規(guī)范管理的基礎(chǔ)上協(xié)助有關(guān)部門做好計劃生育管理工作,取得了明顯效果。四是協(xié)助有關(guān)單位做好防汛抗旱等突發(fā)事件管理工作。人類社會在任何時候都會面臨一些無法預(yù)知的突發(fā)公共危機事件,20xx年初的冰凍雪災(zāi)是對我們治安聯(lián)防協(xié)助處理突發(fā)事件的一次很好的考驗。實踐證明我們在這方面有所作為且成效顯著。
中醫(yī)科上半年個人工作總結(jié)篇十五
本人在公司的各級領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
在半年來,本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,有效的去利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時去加班加點,保證工作能夠按時完成。愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
我的工作崗位是一名司機,責(zé)任和安全一直都是我的工作宗旨,在出車的過程中我一直嚴(yán)格要求自己,做到小心安全駕駛車輛,把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦,尤其是夜間出車又困又累,但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術(shù)含量較高,在平時的工作中,我能夠做到車輛的維護和保養(yǎng),同時愛護車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成,盡量的為公司節(jié)約點維修費用,也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責(zé)任事故,車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。
總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于自控能力不太高,有時在路上會超速。另一方面,為了個人利益,上主機挑活。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有按時完成。由于新司機上車不懂工作流程,我沒有認(rèn)真對待這件事,導(dǎo)致后來粘罐事件。
三是責(zé)任心還不夠強,到工地沒有按規(guī)定下來查看路況,麻痹大意。
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