總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的學習和工作生活等方面進行概括和總結(jié)的重要方式。在寫總結(jié)時，可以請他人進行審閱和評價，以獲取更多的意見和建議。請大家閱讀以下的總結(jié)范文，相信其中的思路和經(jīng)驗會給大家?guī)硪恍╈`感和啟發(fā)。
工作人員總結(jié)篇一
20xx年中本人在中站營銷部做綜合柜員，能夠做到不懂就問，盡職盡責，用自己所了解的專業(yè)知識為一線的業(yè)務伙伴提供更好的服務，較好的完成了自己的本職工作。20xx年中績效目標達成情況：
1.客戶來柜面辦理保全業(yè)務時，能夠做到微笑服務，悉心講解，將服務做到最好，讓客戶滿意。
2.按照公司要求準確無誤地接收客戶的保全資料，及時進行系統(tǒng)操作，給客戶提供滿意的后期服務，并保證了每月的保全差錯率在1%以內(nèi)。
3.在遇到客戶出險的情況下第一時間通知客戶撥打95567報案，并告知所需要的理賠資料，提高理賠時效。
4.準確接收客戶理賠資料并及時交至中支理賠室，讓客戶體會到更快更易更關(guān)懷的理賠服務。
5.按照公司要求，對已處理的業(yè)務檔案進行整理并與中支檔案人員做好交接工作。
6.對柜面客戶對公司管理制度、合同條款、業(yè)管規(guī)則、服務內(nèi)容以及對公司內(nèi)勤、銷售人員提供的服務過程、內(nèi)容反映的各種不滿、抱怨、爭議或糾紛進行登記和上報。
如下總結(jié)：
出單中心成立以來到7月底我是一名簽單員，我的一言一行會第一時間受到客戶的關(guān)注，因此必須具備相當高的綜合素質(zhì)。要對我們的金融產(chǎn)品、業(yè)務知識有比較熟悉和專業(yè)的了解，然后在服務禮儀上要做到熱情大方、主動規(guī)范，而且還要處事機智，能夠隨機應變。是的，作為一名前臺簽單員，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。今年8月份我從一名簽單員轉(zhuǎn)為了綜合管理崗。對于一個剛剛接手，什么都不懂的我來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)。
工作人員總結(jié)篇二
本學期的工作已經(jīng)過了三個月，下面分三個方面做以總結(jié)：
一、工作主要表現(xiàn)。
1、食堂工作方面。
食堂工作人員本著對工作負責的態(tài)度，不怕吃苦，任勞任怨，為學校做出了很大的貢獻，食堂的活大家都知道是比較累的，特別是冬季。買菜的經(jīng)驗我們都是多看、多問，一樣的貨誰便宜買誰的，為不在稱上受騙，節(jié)約開支。
2、小賣店工作。
賣店工作人員，對工作認真負責，把準質(zhì)量關(guān)，不進三無產(chǎn)品，確保學生的健康，經(jīng)一學期的努力，基本完成了期初制定的一萬五千元的指標。
二、具體主要做了以下幾項工作。
1、調(diào)整了各班的桌椅，進行歸類登記。
2、對各班桌椅進行了兩次維修，每月檢查一次。
3、安裝了幾件體育設備，對一些設備刷了油。
4、落實了市里召開的消防安全工作會議精神，進行了消防安全檢查，落實了責任。
5、完成了教育局綜合樓的上水電費收繳工作。
6、食堂、住宿生工作有較大進展，開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動。
7、落實了市里召開的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會議精神，完成了固定資產(chǎn)的盤點、報表工作。
10、強化了門衛(wèi)工作。
三、存在問題。
1、電的浪費現(xiàn)象有待采取措施。
2、食堂管理及學生剩飯菜的浪費現(xiàn)現(xiàn)象有待解決。
3、住宿生在活動和管理上還有待改進。
以上是本學期學校后勤部的工作總結(jié)。希望廣大師生們繼續(xù)配合與支持我們的工作。
工作人員總結(jié)篇三
20xx年，法律援助窗口在市司法局和市行政服務中心的領(lǐng)導下，在各部門的大力支持和配合下，以“便民、誠信、高效、廉潔”為服務宗旨，以建設“服務一流，群眾滿意的服務窗口”為目標，牢固樹立服務意識，不斷提高服務水平與質(zhì)量，全面履行法律援助工作職責，積極開展法律援助工作，努力為弱勢群體提供法律援助服務，切實維護了弱勢群體的合法權(quán)益，取得了較好的社會效果。圓滿地完成了工作任務，展示了司法局良好的窗口形象?，F(xiàn)將本年工作總結(jié)如下：
截止至20xx年10月31日，司法局窗口共受理法律援助案件98件，受援人數(shù)268人，均為承諾件，辦結(jié)90件，其中當場辦結(jié)90件，節(jié)省95天，提前辦結(jié)1件，節(jié)省5天，承諾期限內(nèi)辦結(jié)率100%。對法律服務咨詢來電、來訪問題不推、不拖，及時處理，共接待群眾來電304人次，來訪群眾123人次。
組織的會議、活動。窗口公開行政審批事項辦理的法定依據(jù)、辦公電話和承諾時限，制作統(tǒng)一格式的辦事指南，便于廣大市民的查閱、查詢，自覺接受群眾日常監(jiān)督。
嚴格按照相關(guān)文件的要求，我局在市政府政務服務中心設1個窗口，3名工作人員，按照“應進必進”的原則，我局確定法律援助申請進駐行政服務大廳，進行集中辦理，并規(guī)定機關(guān)各業(yè)務處室不得自行受理進駐項目的行政審批事項，嚴禁“雙頭受理”和“體外循環(huán)”。
窗口工作人員初審法律援助的申請材料時，對不符合法律援助申請條件的，均耐心解釋不予受理的原因，并告知申請人應受理的部門；對于符合申請條件但材料不齊全的，能一次性告知所需補正的全部材料，符合條件且材料齊全的，當場予以辦理法律援助申請手續(xù)，方便了辦事群眾，提高了工作質(zhì)量和效率。對于窗口工作人員不能解決的問題，窗口工作人員軍按照首問負責的原則，不推諉、不扯皮，積極與我局相關(guān)業(yè)務處室聯(lián)系，熱情細致做好解釋工作；對于不屬于本崗位工作范疇的，耐心詳細地告之到相應窗口進行咨詢或辦理，準確告訴相關(guān)窗口的位臵。
辦理，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為的發(fā)生。對于前來的辦事群眾，不論地位高低，關(guān)系親疏，都能一視同仁，熱情接待，認真辦理，時刻牢記自己的言行代表著政府形象。使窗口工作保持“公平、陽光”，實現(xiàn)了窗口無投訴。
（一）提高服務效率，方便辦事群眾
根據(jù)法律援助申請條件，確保現(xiàn)場辦結(jié)率不低于90%、按時辦結(jié)率不低于99%，力爭達到“雙百”目標，群眾評價滿意率95%以上。按照市政務服務中心要求，嚴格定崗、定責、定人，確定首席代表，做到集中辦理、現(xiàn)場辦結(jié)。進一步加強政務服務中心窗口工作人員管理，明確職責權(quán)限，提高人員素質(zhì)，提高政務服務中心窗口辦結(jié)率，確保依法行政、依法辦事。
（二）認真貫徹落實“三項制度”，優(yōu)質(zhì)高效地為群眾服務
認真落實首問負責制，全面實行限時辦結(jié)制，嚴格執(zhí)行責任追究制，對面向社會進駐中心的法律援助申請事項，將按照比承諾時限減少30%以上的標準，確定承諾辦理時限并向社會公布，確保優(yōu)質(zhì)高效地為群眾服務。
（三）積極配合，加強溝通與聯(lián)系，
在完成政務服務中心本部門窗口工作的同時，積極參與中心的各種活動，加強與其他部門窗口的交流，以互相學習，取長補短，進一步做好法律援助工作。
工作人員總結(jié)篇四
我們一如既往地做好日常財務核算工作，加強財務管理，推進規(guī)范化管理，加強財務知識學習和教育。實現(xiàn)財務工作的長期規(guī)劃和短期安排。在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中，更好地發(fā)揮金融工作的作用。特別制定的工作計劃；參與財務人員的繼續(xù)教育。財務人員每年參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育。
1、是參加財務人員繼續(xù)教育，了解新標準體系的框架，掌握和理解新標準的內(nèi)容、要點和實質(zhì)。根據(jù)新準則的準則要求，熟練運用新準則進行賬務處理，編制相關(guān)財務報表和表格。參加繼續(xù)教育后，報告學習報告。
2、加強和規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算工作；按照新的制度和標準，結(jié)合實際，開展企業(yè)會計和財務工作。
3、在做好自身工作的同時，處理好與其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
4、做好正常的出納核算工作。根據(jù)財務制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務，努力開源結(jié)算，使有限的資金真正發(fā)揮作用，為公司提供財務保障。加強各項費用的核算。及時記賬，編制出納日報、明細表、匯總表，月初前交總經(jīng)理留存，嚴格執(zhí)行支票收款程序，按規(guī)定開具現(xiàn)金和轉(zhuǎn)賬支票。
5、財務人員必須堅持崗位責任制原則，秉公辦事，以身作則。
6、完成領(lǐng)導交辦的其他臨時任務；個人意見措施要求財務管理科學化、會計核算規(guī)范化、理化成本控制化、加強監(jiān)督、細化工作，切實體現(xiàn)財務管理的作用。使財務運行更加合理、健康，更加符合公司發(fā)展的步伐。
總之，在新的一年里，我將以改革為契機，繼續(xù)加強現(xiàn)金管理，提高業(yè)務運營能力，充分發(fā)揮財務職能作用，積極完成全年各項工作計劃，最大限度地向公司匯報。為公司的穩(wěn)定發(fā)展做出更大的貢獻。
工作人員總結(jié)篇五
我們按照常理的坐店守客戶是不對的，在這種情況下我們還要有很好的市場拓展能力，也是在客戶不多的情況下正是我們學習和提高自身專業(yè)知識的絕好時間。銷售工作人員總結(jié)如下，快隨本站小編一起來了解下。
十月已經(jīng)過去，在看看自己的業(yè)績，心里很不是滋味，仔細回想起來在這個月中自己還是有好多地方做的不足，加上死板的銷售套路，我的業(yè)績像是一灘死水，所以我認識到了自己在工作中的不足，沒有打破傳統(tǒng)的銷售政策，以守株待兔的方式最終還是失敗了。
結(jié)合十月份我的整車銷售車臺數(shù)是4臺，有一臺xv，兩臺森林人，一臺傲虎，但這月只完成了兩臺森林人的數(shù)量，其他都沒完成，我也反思了自己，覺得以后應該不段改善和完善自己，提高自己的專業(yè)知識，把現(xiàn)在的一種行業(yè)最終做成自己的專業(yè)。
這月的20號和21號兩天我榮幸的參加了斯巴魯張掖crc拉力賽，使得我受益匪淺。首先第面對面見了著名的韓寒，也是第和那么多斯巴魯車主一起參加活動。在此真的很感謝斯巴魯各位領(lǐng)導給我這次機會。在剛到賽場的時候我心潮澎湃，和那么多車主出去做活動，我才感受到了團隊的合作是多么重要，整個賽場就只有斯巴魯這個團隊六顆星的藍色標志感染了全場的整個氣氛，揮旗子的揮旗子，吹號子的吹號子，我真的為這只團隊感到驕傲，也很榮幸能在這樣一直團隊中生活。
8月的號角已經(jīng)吹響，在最困難的時候我們誰都不能倒下，我要沖刺，要努力，相信只要自己辛勤過，努力過，付出過，你不比別人差!說實話，在8月的進程中，我對自己的業(yè)績沒有多大把握，怎么樣去突破，怎么樣去提高，成了我最大的思考問題。
仔細回想，我得出一些結(jié)論。
一是進店量大大的'減少，除非用一些做活動的形式來吸引客戶，但往往效果不是很明顯。
二是在進店客戶少的情況下往往有些客戶是特別意向客戶，看我們怎么去溝通與協(xié)調(diào)。這是考驗我們能力的時候。
三是我們沒有主動和積極的心態(tài)，自暴自棄，想的這個月連人都沒有怎么能買車，所以對自己的要求有所放松，其實越是在危難的時候越能體現(xiàn)出一個人的工作心態(tài)和狀態(tài)。
我們按照常理的坐店守客戶是不對的，在這種情況下我們還要有很好的市場拓展能力，也是在客戶不多的情況下正是我們學習和提高自身專業(yè)知識的絕好時間，但是我們好多人都沒有發(fā)現(xiàn)，錯過良機，就包括我自己也一樣，在事情過后才突然明白。
最后還是要感謝領(lǐng)導和同仁之間的相互支持，給我這個舞臺，我會去努力，也請領(lǐng)導相信，在以后的日子里，我會不斷改善，超越自我，用積極的心態(tài)去面對一切。
工作人員總結(jié)篇六
xx年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，按照縣綜治委統(tǒng)一部署，認真履行綜治成員單位職責，竭盡全力抓好我局綜治各項措施的落實，綜治維穩(wěn)工作呈現(xiàn)出優(yōu)良的工作局面?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一是高度重視，責任到位。我局高度重視綜治維穩(wěn)工作，把其納入工作議事日程，專題研究綜治維穩(wěn)工作，與其他業(yè)務工作同部署、同檢查、同考核。成立了由局長為組長，書記和副書記為副組長，副局長和各科室、中心、負責人為成員的專門領(lǐng)導小組，下設辦公室于信訪辦，具體負責綜治維穩(wěn)建設日常工作，形成了“主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，科室負責人抓落實”的責任體制，確保責任落實到位，落實到人。二是制度健全，目標明確。為使綜治維穩(wěn)工作落到實處，結(jié)合單位職責，制定了《信訪維穩(wěn)工作制度》進一步明確工作目標、工作要求和工作內(nèi)容，完善了管理機制，確保綜治和平安建設工作走上制度化、常規(guī)化管理的運行軌道。三是強化考核，明確獎懲。將綜治維穩(wěn)工作與年度考核相掛鉤，與支部簽訂了《xx年度綜治維穩(wěn)工作目標管理責任書》，將綜治維穩(wěn)工作納入各支部工作目標管理，同步考核，因工作不力引發(fā)赴省、進京群體上訪的，實行一票否決，取消年底考核評先評優(yōu)資格。
一是主動組織全局干部職工學習“三個代表”重要思想及十八大、十八大四中全會精神，學習法律法規(guī)和人社部門業(yè)務知識，不斷增強干部職工的`法律認識和綜治認識。開展形式多樣的宣傳活動，充分利用發(fā)放宣傳資料、法律咨詢等活動形式，增強相關(guān)政策法規(guī)宣傳的廣度。
三是制定了《重大事項社會穩(wěn)定風險評估實施細則》和《件工作應急預案》，進一步規(guī)范了全局重大事項社會穩(wěn)定風險評估工作，健全完善了“統(tǒng)一指揮、反應靈活、協(xié)調(diào)有序、功能完備、運轉(zhuǎn)高效”的預警和應急機制，提高了防范和處置突發(fā)事件的能力和水平。
四是建立健全《矛盾糾紛排查調(diào)處制度》和《信訪維穩(wěn)工作制度》，及時排查、預防、處置本部門職責范圍內(nèi)和單位內(nèi)部的矛盾糾紛，按時按質(zhì)報送《信訪月報表》和《矛盾糾紛排查表》等有關(guān)材料。全年未發(fā)生涉及本系統(tǒng)的越級非正常上訪事件。
一是認真做好來信來訪工作。我局始終把信訪工作放在重要位置，明確辦理要求、規(guī)范辦理程序、嚴格辦理時限，確保保質(zhì)保量、如期完成答復，全年共接待群眾來訪62件104人次，均在規(guī)定時間內(nèi)答復完畢，做到“件件有落實，事事有交待”。嚴格執(zhí)行首問首辦、一次性告知制度，共接受法律法規(guī)、政策咨詢1150余人次。
2、認真做好矛盾糾紛排查調(diào)處。進一步健全矛盾糾紛排查化解機制，按照早發(fā)現(xiàn)、早控制、早化解的原則，重點排查可能影響社會和諧穩(wěn)定的矛盾糾紛及苗頭性問題，認真開展好“百日會戰(zhàn)”交辦信訪案件的調(diào)查處理工作。
3、認真做好軍轉(zhuǎn)干部維穩(wěn)。不斷完善軍轉(zhuǎn)干部經(jīng)常聯(lián)系制度、節(jié)日上門慰問制度。認真貫徹落實省、市、縣有關(guān)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的政策規(guī)定和各項要求，創(chuàng)新舉措，扎實工作，確保了涉軍人員未發(fā)生集體上訪事件和串訪等情況，有效地維護了全縣社會大局穩(wěn)定。
4、認真做好勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。進一步提升勞動保障監(jiān)察執(zhí)法效能，加強勞動人事爭議調(diào)解仲裁力度，切實加強勞動用工管理，加大人力資源和社會保障法律法規(guī)的宣傳，解決徹底各類用工單位用工存在的突出問題，有效遏制和消除社會不和諧因素，維護勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。勞動合同的簽訂率達95%，共受理勞動爭議案件67起，結(jié)案率達100%。共書面審查、日常巡查、專項檢查用人單位1353戶次，督促繳納各項社會保險43.9815萬元；督促20家建設單位交存農(nóng)民工工資保證金977.10萬元；督促31家中標企業(yè)交存農(nóng)民工工資準備金482.58萬元；發(fā)出責令改正決定書共43份；作出行政處罰9件；共接到舉報、投訴案件179件，已經(jīng)辦結(jié)161件，其余18件正在辦理。
經(jīng)過全局上下的共同努力，今年我局的綜治維穩(wěn)工作取得較大成效，沒有干部、職工參與越級上訪，無火災，無刑事案件、治安案件，無人員傷亡責任事故，無交通事故等。但也還存在上報信息不多，工作創(chuàng)新不夠等問題。在以后的工作中，我局將進一步創(chuàng)新機制，采取一些行之有效的措施，加大綜治維穩(wěn)工作力度，努力為“平安會澤”、“法治會澤”建設做出應有的貢獻。
工作人員總結(jié)篇七
20xx年的各項工作目標已定，在全球性金融危機的背景下，可以說每個目標都具有挑戰(zhàn)性，每項任務都具有艱巨性。這就需要我們進一步加強自身建設，要素質(zhì)再提高，作風再轉(zhuǎn)變，責任再加大，以更加過硬的素質(zhì)、更加堅強的意志、更加優(yōu)良的作風去攻堅克難，去實現(xiàn)我們的宏偉目標。20xx年的工作重點和工作規(guī)劃主要在以下幾個方面：
20xx年在公司內(nèi)部要堅定不移落實全年目標責任制，嚴格崗位責任制考核和考核，加大工作執(zhí)行力度，將20xx年工作目標任務層層分解，細化到月、細化到周、量化到組、量化到人，積極配合園區(qū)建設各項設計工作逐步推進。
在現(xiàn)階段，根據(jù)工作需要，要將具有較高投資經(jīng)營水平、熟悉行內(nèi)經(jīng)營的專業(yè)人員招攬進來我們公司，擴大規(guī)模，如果還是難招人的話，希望能從xx總部調(diào)人來到分公司，另外，我們還要招攬具有理論水平和豐富的工作經(jīng)驗，熟悉投資知識，能熟練操作計算機的員工，并且建立健全各種學習機制，強化知識的學習培訓，從而提高各個崗位自身的綜合素質(zhì)和營銷能力，以適應投資市場管理的要求。同時在管理過程中要重視研究出現(xiàn)的新情況，新問題，針對年度匯算清繳反映出的問題，及時提出加強管理的辦法、措施。
在投資有限公司內(nèi)部全面實行精細化管理，充分發(fā)揮設計預算控制工程投資的作用，全面實行技術(shù)責任制，嚴把質(zhì)量關(guān)，設計方案要多方案比較，努力優(yōu)化每一個投資和運營方案，在“精、準、細、嚴”上狠下功夫，大力推廣新工藝、新技術(shù)，努力做到精細設計、合理設計、節(jié)省設計，程度地降低工程建設成本，用信譽建設。
公司成立之初在干伍建設上始終堅持政治思想教育和業(yè)務知識學習兩手抓、兩手硬的原則，大力倡導求真務實、真抓實干的工作作風，不斷提高干部職工的自主創(chuàng)新意識，著力強化對職工工作執(zhí)行力和團結(jié)協(xié)作能力的培養(yǎng)，全力把設計院打造成為“學習型、創(chuàng)新型、務實性、奉獻型、和諧型”的團隊。
投資有限公司要立足長遠，堅持以人為本，建立和不斷完善發(fā)現(xiàn)人才、聚集人才、服務人才的機制，不斷完善學習制度、豐富學習內(nèi)容、搞活學習形式，在全公司掀起“比、學、干、幫、超”的學習熱潮，時刻關(guān)注先進的經(jīng)營理念、投資技術(shù)，隨時進行消化吸收，同時鼓勵職工考取與資質(zhì)相關(guān)的執(zhí)業(yè)注冊資格證書，確保有充足的優(yōu)秀設計人才作保障，為今后公司擴大資質(zhì)范圍打好基礎(chǔ)。
面對市場日益同質(zhì)化、白熱化的競爭，在當前大環(huán)境下，如何發(fā)揮銀行的作用顯得尤為重要，我們首先不但要引進更多的金融機構(gòu)和金融機構(gòu)資金，實現(xiàn)資金的安全快速流動。盡量盡快建立客戶、網(wǎng)絡各個方面的優(yōu)勢，但是我公司不可能在短期內(nèi)有這樣的優(yōu)勢，所以要隨著時間的推移不斷地加強公關(guān)和溝通，經(jīng)驗以及綜合化的母公司的背景，為我們提供很多非常好的方法和融資渠道。加強銀行的溝通與聯(lián)系，以及與銀行的往來和公關(guān)，確保銀行相關(guān)人員與我公司間達成合作意向，以促進投資有限公司能夠平穩(wěn)的踏上發(fā)展之路，快速融入投資市場。
公司在集中主要力量認真抓好項目建設的同時，通盤考慮公司的長遠發(fā)展和全面發(fā)展，在城區(qū)及市范圍努力尋找短平快的投資開發(fā)項目和長高慢的投資開發(fā)項目，以達到以短平快投資項目促進長高慢的投資開發(fā)項目，以長高慢投資項目孵化短平快投資項目，達到了投資建設一個項目，籌備建設一個項目，瞄準商洽一個項目以保證公司的長遠發(fā)展需要。目前公司已瞄準工程的開發(fā)，加強銀行間的往來和公關(guān)，確保項目以及項目可以在我公司間達成合作意向，以促進投資有限公司能夠平穩(wěn)的踏上發(fā)展之路，快速融入投資市場。
20xx年要主動尋找項目進行對接。同時應該尋找?guī)准夜炯般y行人員形成穩(wěn)定的合作關(guān)系。做好公司業(yè)務的公關(guān)，建立廣泛穩(wěn)定的客戶群和xxx網(wǎng)，擴大市場份額要大力精簡辦事環(huán)節(jié)，切實提高工作效率，不斷創(chuàng)新服務模式，將服務陣地前移，對客戶進行全程服務、跟蹤服務、綠色通道服務，對用戶提出的問題要快速反應、立即行動、馬上就辦，想盡一切辦法為用戶提供快捷和方便，為用戶排憂解難，確保營銷服務零投訴、百分百之百滿意。
工作人員總結(jié)篇八
我能處處嚴格要求自己,堅持“治理就是服務”的理念,把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準則;嚴謹細致、扎實求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價值觀、利益觀,廉潔自律,潔身自好,慎言慎行,堂堂正正做人,中規(guī)中矩辦事。在工作中,始終把學習放在重要位置,努力提高自身綜合素質(zhì)。通過學習,進一步增強黨性,提高政治思想素質(zhì),牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”,繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關(guān)系,甘于奉獻、老實敬業(yè),經(jīng)常加班加點,保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
(一)努力做好行政治理工作。
1、協(xié)助領(lǐng)導做好行政治理,組織全體職工大會及其它學校對外活動、會議等。
2、認真做好材料的撰寫、信息上報和檔案治理等工作。做好各種文件的收發(fā)、送閱、督辦工作。文件材料收發(fā)及時,督辦到位。
3、完成歷年、歷期學校工作計劃、總結(jié)、各種匯報材料。文字材料表述準確,數(shù)據(jù)具體,概括全面,富有特色,為學校工作添彩。
4、加強文書檔案的收集、整理和歸檔工作,多次受到上級肯定。
5、切實做好教職工考核、評價工作,調(diào)動教職工工作積極性。
6、做好投訴接轉(zhuǎn)工作,做到及時匯報、及時解決。
7、多途徑抓好了對外宣傳工作,做到了報紙有文字、電臺有聲音、電視有形象,有效地提升了學校形象。
(二)協(xié)助黨支部做好各項工作。
1、完成黨務相關(guān)計劃、總結(jié)及匯報材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學習。
3、定期開展支部組織活動,對黨員開展了民主評議,召開了民主生活會,提高黨員素質(zhì),保障支部組織的.戰(zhàn)斗力。
4、學校支部組織發(fā)展快,建設好,支部工作多次受到上級表彰,組織部拍攝了我校黨組織建設專題片,對學校支部工作進行宣傳。
(三)認真做好人事、勞資工作。
1、在校長的指導下,積極主動地聯(lián)系教育局、管委會、人事局,合理規(guī)劃,搞好每年教師編制申請,確保學校師資。
2、在市教育局的指導下,協(xié)助教育局順利地完成了歷次公開招考教師,做到公平公正、公開透明,確保程序公開、公正,為學校選拔了一批批優(yōu)秀教師。
3、認真搞好人事相關(guān)報表,做到準確及時。
4、認真搞好每年教師年度考核、職稱評審、職務聘用、評優(yōu)評先等工作,建立并完善了學校評價考核制度,受到上級的高度評價。
5、依據(jù)上級關(guān)于加強人事制度改革和內(nèi)部分配制度改革的文件精神,認真做好教師聘任、聘用,以推進人事制度改革為核心,逐步建立了一套“競爭上崗、優(yōu)化組合”的用人機制,落實學校內(nèi)部分配制度改革,增強了教師的責任感、緊迫感,充分調(diào)動了教職工的積極性和創(chuàng)造性。在聘用工作中,加強合同治理,熱門思想?yún)R報科學地簽訂了教職工《聘用合同》,保障教職工和學校的權(quán)益。
6、認真做好教職工月工資核定、工資套改、正常晉薪、職務變動等工作,做到了準確、及時,沒有出現(xiàn)任何差錯,確保教職工利益。
(四)扎實開展法制教育,高度重視安全工作。
1、根據(jù)上級要求,嚴格實施學?！八奈濉逼辗?、“五五”普法工作,扎實地開展法制宣傳教育,有效地提高了全校師生法制意識。在“四五”普法工作中,多次受到市、區(qū)法治辦的表彰獎勵。
2、高度重視安全工作,確保學校師生安全。在校長、書記的指導下,制訂并完善了學校相關(guān)安全治理制度,認真落實安全治理,確保了學校師生生命財產(chǎn)安全。加強周邊環(huán)境綜合治理,開展“社區(qū)共建”、“警校共育”,搞好綜治工作,確保校園平安。
(五)加強教師治理,提高隊伍素質(zhì)。
1、完善了學校關(guān)于加強師德師風建設的有關(guān)制度,通過制度加以規(guī)范,采取活動促進養(yǎng)成,打造了學校優(yōu)秀教師隊伍。
2、貫徹“名師塑?！钡霓k學理念,扎實開展“名師名校長”工程,培養(yǎng)了師德高尚、業(yè)務精良的教師隊伍。
(六)在我的工作中,我做到了以下三點:。
一是讓自己處于“工作”狀態(tài),不懈怠任何工作,不以事小而不為。對看似小事的經(jīng)常性工作,記在心上,抓在手上,確保質(zhì)量。我對任何工作總是以“精益求精”為目標,從不敷衍,希望自己能出色地完成所有工作。
二是讓自己站在“大局”高度,不偏不倚做工作,不以事雜而亂為。辦公室工作繁瑣,可以用“應接不暇”來形容。但是在繁忙、紛雜之中,我處處著眼于學校聲譽、學校形象、學校發(fā)展的大局,分清輕重緩急,有序安排工作,該匯報的及時匯報,該辦理的馬上辦理,不該表態(tài)的決不表態(tài),不該做的決不擅自做主,樹立班子形象,實現(xiàn)學校意圖。
三是讓自己堅守職責,工作不推諉,積極主動,不以事難而怕為?！奥氊熅鸵馕吨熑?崗位就意味著任務”。我對工作負責,不回避問題,不玩“彎彎繞”,堅持原則,敢于負責,敢于承擔責任。
這篇內(nèi)容主要描述工作、學校、做好、認真、教師、開展、確保、治理，希望對網(wǎng)友有用。
工作人員總結(jié)篇九
20__年已過去一半，回顧半年的工作，物業(yè)公司在集團總經(jīng)理的指導下、在集團各公司領(lǐng)導人的支持下、在全體員工吃苦耐勞的辛勤工作下，先后順利的完成了各項工作，并取得了一定的成績，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
1、物業(yè)公司服務中心是公司對外服務的窗口，今年上半年，服務中心緊緊圍繞一期的工程問題和二期部分工程交工的工作進行跟進，根據(jù)實際情況，在工程交工或返修工作完成后，由物業(yè)公司服務中心、工程部、施工單位三方對相關(guān)工程進行檢查，驗收合格后方可交工。在業(yè)主交房驗收時，必須由管理人員一名和維修部人員一名與業(yè)主配合驗房交房，以確保業(yè)主問題的及時解決，減少業(yè)主反復驗房和投訴的情況。
2、費用收繳工作是物業(yè)工作的重點之一。由于公司還在發(fā)展中，各種制度不是很完善，收費人員需要耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作，清楚明確地告知業(yè)主各種費用收繳的原因。
3、維修工作在物業(yè)工作中是非常重要的，公司在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好維修工作的同時，也積極與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，大幅度降低了業(yè)主的投訴情況。我們也對公司維修人員進行培訓與考核，以確保小區(qū)各設備設施、水、電氣的正常運行。
4、安全工作在小區(qū)是最基本的，是必不可少的，公司保安隊主要負責治安管理、交通管理、消費管理的“三管”工作，在今年上半年，保安隊解放思想，實事求是，使得小區(qū)內(nèi)未發(fā)生盜竊、火險、及刑事等事件。
5、環(huán)境的綠化和清潔在公司半年中的工作是最顯著的。我們在精心養(yǎng)護一期園區(qū)的同時，對二期園區(qū)更換種植各類苗木約14700多棵，種草皮3畝多，確保了小區(qū)的綠化環(huán)境。為了配合三期和五期的銷售，我們加班加點，根據(jù)周邊實際地形以及苗木的生長習性進行分類種植，并在養(yǎng)護工作中施肥、打藥、澆水，都是對癥下藥。關(guān)于清潔工作，首先對員工進行培訓，并派巡查員每日督促和跟進，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，提高清潔人員的水平及服務意識。
(二)存在的問題。
目前我公司現(xiàn)有的服務與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因辦返修工程量大，施工或備料時間長，施工延期重復返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠問題。
二、下半年工作計劃。
認真審視和總結(jié)公司上半年工作，物業(yè)行業(yè)的競爭日趨激烈，物業(yè)公司的壓力越來越大，業(yè)主對服務的要求越來越高的背景下，我們工作如逆水行舟，下半年擺在我們面前的任務十分繁重，我們要認真對照年度經(jīng)營管理指標，制定下半年的目標任務，并狠抓落實?，F(xiàn)將下半年工作計劃列以下幾點：
1、強化服務意識，進一步提升工作質(zhì)量，以業(yè)主滿意為檢驗工作質(zhì)量的最終標準。要急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，切實解決業(yè)主工程問題、電梯故障、噪音及車輛安全等問題。
2、我們要繼續(xù)加強管理意識，做好績效考核工作，在檢查各隊制度執(zhí)行情況的基礎(chǔ)上對各隊進行年終考評，有效激發(fā)各隊團隊精神，從而保證各項工作有序的進行。
3、我們要對綠化隊、清潔隊的操作規(guī)程和安全作業(yè)方面加強培訓，讓員工了解安全意識的重要意義，熟練掌握消防器材的使用方法。主要做好已種植園林的養(yǎng)護工作，使成活率達到100%。
4、就“敬老基金管理委員會”的資金管理和發(fā)放程序做詳細的規(guī)定和計劃，所有捐款都要張榜公布，要逐筆登記，捐助資金實行專戶儲存，專人轉(zhuǎn)賬管理，嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定管理資金賬務，確保?？顚Ｓ?。讓有限的資金幫助到更多的老人，讓敬老、愛老的優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚光大。
以上是物業(yè)公司上半年的工作總結(jié)與下半年的工作計劃，請領(lǐng)導審閱。
工作人員總結(jié)篇十
安排到檔案室學習檔案管理的相關(guān)知識、主要負責。
整理。
底稿工作，現(xiàn)就職于咨詢事業(yè)部，在部門。
領(lǐng)導。
及同事們的關(guān)心與幫忙下我圓滿的完成了。
領(lǐng)導。
交與我的工作任務，并經(jīng)過這段時期的工作基本掌握了公司底稿資料的情景及工作的基本流程。這次從基礎(chǔ)做起的機會，不僅僅使我在。
思想。
上有了更深的覺悟，工作效率方面也有了更進一步的提高。
我是五月末來所工作的，擔任檔案室檔案管理員，協(xié)助李長穎教師。
整理。
所里工作底稿，此項工作瑣碎，繁雜，多為重復性的工作。但為了搞好工作，我不怕麻煩，向前輩請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了檔案室的工作，明確了工作的基本程序和。
整理。
方向及方法，提高了工作效力和工作本事，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。檔案室的工作是我了解所里工作進程的第一步，為我在所里的工作和發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)，我十分感激。
領(lǐng)導。
給我這次機會！
也逐漸走向成熟。
我熱愛本職工作，并且能夠正確認真的`對待每一項工作，工作投入，熱心。
為大家。
服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，上班至今沒有請假現(xiàn)象，沒有遲到和早退，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
每次在開展工作之前我都會做好個人。
有主次有先后及時的完成。
領(lǐng)導。
及部門主管交與的各項工作，到達預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的提高，開創(chuàng)了工作的新局面，為部門工作做出了應有的貢獻。
體系，并且各方面的管理及對員工的待遇也越來越人性化。這使得每個員工都有較大的發(fā)展空間。這不僅僅讓我的工作更加順心，順意，也讓我能夠身為其中一員而無比自豪。
覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為中瑞誠的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
在今后的工作中，我將更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，開拓前進，為我所從事的這份光輝的事業(yè)奉獻自己的力量。
--。
工作人員總結(jié)篇十一
年檔案館(校史館、科學技術(shù)館)以黨的十八大精神為指導，對照本單位年度工作要點、《吉林大學年工作要點》以及《吉林大學中長期改革與發(fā)展規(guī)劃綱要》確定的各項任務，本著“對歷史負責、對學校負責、對師生負責”的原則，不斷加強檔案的收集、利用力度，不斷加強校史的育人功能的發(fā)揮，充分體現(xiàn)檔案的育人、服務和文化傳承的重要職能，現(xiàn)將檔案館本年度工作總結(jié)如下：
1.完成了《檔案館中長期發(fā)展規(guī)劃綱要》的編撰工作，修訂了《檔案館辦公會議制度》《檔案館大宗物品采購管理辦法》等6項工作制度，新制定了4項工作制度，進一步優(yōu)化了“檔案查借閱流程”、“中英文認證材料制作流程”等工作程序，提高了檔案管理工作的科學化、系統(tǒng)化、規(guī)范化水平。
2.加強了對全校檔案歸檔工作的指導，修訂了《吉林大學檔案分類暫行規(guī)定》，對歸檔單位代碼表以及各類檔案歸檔范圍進行了更加合理的調(diào)整，全年共接收各類檔案32436卷，逐步加大了對電子、聲像、實物和人物檔案等的收集、征集和宣傳力度，如，本科生畢業(yè)合影照片33卷，同比增長18%，基本覆蓋全體本科畢業(yè)生;實物檔案7卷，同比增長17%;主動采集全校檔案照片5650張;征集到部分珍貴史物，如，唐敖慶先生的部分用品，優(yōu)化了館藏結(jié)構(gòu)，提高了館藏含金量。
3.以“6〃9國際檔案日”為契機，通過懸掛條幅，舉辦網(wǎng)上檔案知識競賽，開展檔案館開放日等多種途徑開展檔案法律知識、業(yè)務知識的宣傳、宣講，提高全員檔案意識。舉辦為期1個月的“吉林大學校園歷史建筑”專題巡展，深度挖掘檔案史料，再現(xiàn)校園中13幢歷史建筑的今昔對比，將檔案文化與校園文化相融合，為學?？茖W發(fā)展營造良好氛圍。
1.加強館內(nèi)基礎(chǔ)服務設施建設，增強服務能力，開設檔案查、借閱服務大廳，配備自動檔案查詢終端，在辦公區(qū)醒目位置粘貼業(yè)務辦理標示牌，使辦公地點、業(yè)務流程的指示更加清晰明了;及時更新檔案館主頁及校史館、科技館展板的相關(guān)內(nèi)容，及時修繕檔案庫房、校史館等設施設備，為廣大師生創(chuàng)造良好的服務環(huán)境。
2.按照最大程度方便師生的原則，出臺檔案館辦事指南和便民措施，通過設立電話、傳真和郵件等方式開展檔案利用預約咨詢服務，擴大檔案信息在線搜索功能，使師生既清晰了辦理流程，又減少了來往次數(shù)，大大方便了師生，提高了工作效率，全年共接待查檔8500余人次。
3.通過設立“檔案指導開放日”、建立檔案業(yè)務交流qq群等方式，開展多種形式的立卷指導，目前交流群已經(jīng)覆蓋到校內(nèi)51個基層單位，在立卷指導方面發(fā)揮了重要作用，同時，將紙質(zhì)檔案歸檔與網(wǎng)上檔案歸檔相結(jié)合，切實提高了我校檔案立卷歸檔工作水平。 4.加強館內(nèi)文化建設，完成了《吉林大學檔案全宗指南》的編寫工作，對館內(nèi)人員全面掌握學校的歷史沿革、檔案內(nèi)容以分類方法等具有重要意義。通過學術(shù)研究、業(yè)務交流以及參觀考察等方式每月定期開展檔案業(yè)務學習與培訓活動，基本完成年度預定目標，在拓寬工作視野，提升業(yè) 2務能力，增進館內(nèi)凝聚力等方面起到了積極的推動作用。
1.完成了《吉林大學檔案信息化建設中長期規(guī)劃》的編制工作，明確了檔案數(shù)字化工作的具體目標和工作進程，為檔案信息化工作的逐步推進提供了可操作、可監(jiān)督的量化指標。
2.加強了檔案信息數(shù)據(jù)庫建設，全面開通了檔案網(wǎng)絡管理系統(tǒng)合校以來檔案數(shù)據(jù)的校內(nèi)查詢功能，新增合校前各學校案卷目錄數(shù)據(jù)庫在線檢索，全文數(shù)據(jù)庫建設逐步升級，全年新增目錄級檔案43295卷，全文數(shù)據(jù)掃描20818張，進一步提高了檔案管理的信息化水平。
3.嘗試搭建檔案管理網(wǎng)絡平臺，實現(xiàn)網(wǎng)絡環(huán)境下電子文件的實時接收、管理和利用，今年共接受電子檔案6280份，完善了檔案的收集渠道，增強了檔案資源的利用效率。
1.成立校史館、科學技術(shù)館辦公室，建立健全各項規(guī)章制度，分批次選拔培訓了多名學生講解員、組建了一支較為專業(yè)的講解員梯隊。
2.通過預約參觀和設立開放日等方式，正式向校內(nèi)師生開放校史館和科學技術(shù)館，完成了 批次的級新生參觀校史館任務，開展了生動的愛校榮校教育，收到了良好的預期效果，全年累計接待校內(nèi)師生參觀近萬人次，充分發(fā)揮了兩館在傳承大學精神，弘揚大學文化方面的'重要作用。
1.以長春汽車拖拉機學院(原吉林工業(yè)大學)首任院長饒斌同志誕辰100周年為契機，制作了《校史人物——饒斌同志誕辰100周年紀念專集》，通過紀念文章、紀念圖集、視頻短片等內(nèi)容，表達師生對先輩的崇高敬意和無限懷念。
2.完成了《輝煌足跡——吉林大學校史畫冊》的編輯工作，《畫冊》較為全面、生動地展示了學校的發(fā)展歷史和輝煌成就。
3.完成了《吉大榮耀》一書的編輯工作，此書較為全面地收集了學校歷史上的“第一”和科研領(lǐng)域的“首創(chuàng)”，是對師生開展愛校教育的極好素材。
4.完成了3d電子校史館的設計和制作工作，利用網(wǎng)絡平臺增強了校史的宣傳力度，擴大了校史館的影響力。
1.檔案資料的收集、征集力度不夠，手段和途徑不夠廣泛。
2.檔案資源的深度開發(fā)不夠，對基層的檔案需求了解的不夠，對檔案管理工作的宣傳不夠。
3.檔案庫房的合理布局和智能化管理水平不夠，與部分高校相比具有一定差距，多校區(qū)分散查檔的現(xiàn)狀，不利用實際檔案管理工作的開展。
4.檔案文化建設的意識不夠，缺乏有效的整合方式和傳播手段，發(fā)揮檔案文化的育人功能不夠。
1.進一步拓展檔案資料的收集、征集渠道，多種途徑逐步加強電子、聲像、實物和人物檔案的收集力度，努力將對學校各項事業(yè)發(fā)展有參考利用價值的各類原始材料都納入到檔案收集范圍。
2.加強檔案資料的深度開發(fā)和共享平臺建設，推進服務機制創(chuàng)新，建立起覆蓋師生和社會的學校檔案資源利用體系，同時加強檔案資源開發(fā)利用的推介宣傳工作，提高師生對檔案管理工作的認知度。
3.強化檔案文化建設意識，加強檔案文化研究，學會運用先進的文化傳播方式和傳播手段，彰顯檔案文化底蘊，傳承社會精神文明和物質(zhì)文明，實現(xiàn)檔案文化從幕后走向前臺。
工作人員總結(jié)篇十二
20xx年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年6月開始運轉(zhuǎn)，各項管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn)，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的.辦公環(huán)境和秩序。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領(lǐng)導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務，當好公司領(lǐng)導的參謀和助手，主動為公司領(lǐng)導分憂解難，對領(lǐng)導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。
二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
三是認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。
工作人員總結(jié)篇十三
不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年時間，從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離不開酒店給我所帶來的培訓，以及老員工和領(lǐng)導對我的支持。半年時間里我學到了好多，“客人永遠是對的”這句服務行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了達到一定的財務目標，不但要讓客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會最大化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸：“客人永遠不會做錯，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務，才會換來客人的微笑”。我一直堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務做到極致。
在這半年我主要做到以下工作：
一、加強業(yè)務培訓，提高自身素質(zhì)。
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓，以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。
二、加強我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率。
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
工作人員總結(jié)篇十四
3、負責公司人員的招聘、簡歷篩選邀約、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職等相關(guān)工作;。
4、負責公司網(wǎng)絡、系統(tǒng)、電話、打印機等正常運行，出現(xiàn)重大問題及時找對接人員處理;。
5、負責公司下午茶，節(jié)假日活動通知，考勤機，展廳客人來訪，門禁指紋管理;。
6、負責公司衛(wèi)生清潔管理工作及維護;。
7、完成領(lǐng)導安排的其他相關(guān)工作。
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工作人員總結(jié)篇十五
我于20__年__月份任職于____鋁業(yè)，作為一個應屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了森虎鋁業(yè)這個集體當中，成為這大家庭的一員，回顧這段時間的工作，我在任職期間，嚴格要求自己，按照公司規(guī)范，做好自己的本職工作。
一、全年度的工作情況和取得的成績。
銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
工作內(nèi)容主要概括為以下幾點：
1、認真做好向供應商進行原材料采購價格、每天收集的產(chǎn)品報價等信息的發(fā)布工作;。
3、做到了貨物發(fā)交數(shù)量和時間的準確。如果這一環(huán)節(jié)出了問題，就會影響銷售部門各個工作環(huán)節(jié)，因而浪費人力和時間，大大降低工作效率。
工作人員總結(jié)篇十六
xxxx年度，我們在處黨總支的領(lǐng)導下，在有關(guān)科室的支持和本科全體員工的共同努力下，較好地履行了本科室的工作職責。做了以下幾方面的工作：
1、日常工作中，我們的電腦維護工作量比較大。主要原因有三：一是工作量大、人員少;二是基層檔案室多且分散在各二級單位;三是我館辦公自動化設備多。但大家齊心協(xié)力、團結(jié)協(xié)作、認真負責，努力做好電腦及其外設的維護工作：快速排除系統(tǒng)故障。工作中我們堅持履行與處里簽訂的工作目標責任書的承諾，做到隨叫隨到，及時解決各檔案室上報的電腦系統(tǒng)故障問題。半年來，通過電話指導排除的突發(fā)故障大約110多起，現(xiàn)場排除故障70多起。
2、不定期對電腦設備進行維護，提高設備的完好率。
3、與基層檔案室聯(lián)系，征求服務意見，在此基礎(chǔ)上不斷改進工作作風，明確工作定位和服務承諾，明確工作目標。
1、繼續(xù)完善單機版文檔案數(shù)據(jù)庫建設工作。
2、設計開發(fā)了普光檔案管理數(shù)據(jù)庫。
3、做好電子文件上傳的系統(tǒng)的后臺監(jiān)控。
4、做好兩個網(wǎng)絡版數(shù)據(jù)庫的`后臺監(jiān)控和系統(tǒng)使用指導工作。
5、作好數(shù)據(jù)庫備份工作。
1、做好檔案樓內(nèi)網(wǎng)絡的維護、管理工作，保證樓內(nèi)各單位網(wǎng)絡的正常運行。
2、認真做好各檔案室計算機的安全防護工作，保證每臺電腦都在安全狀態(tài)下運行，全年沒有一臺電腦因安全防護不到位而影響工作，確保上網(wǎng)檔案數(shù)據(jù)的安全。
3、及時更新檔案信息網(wǎng)站動態(tài)信息、數(shù)據(jù)庫信息和各靜態(tài)版信息。
1、到檔案室直接答疑解難，解決檔案人員提出的數(shù)據(jù)庫及計算機方面的有關(guān)問題。
2、配合處里舉辦的相關(guān)業(yè)務培訓班對全員進行培訓工作;。
3、通過電話及qq及時解答業(yè)務問題。
今年我們加強了內(nèi)部管理工作，實行面各個人的業(yè)務考核，對個人工作量及工作進度進行考核，提高了工作效率及質(zhì)量，同時加強機房管理，保證設備安全正常運行。
一是業(yè)務技能還不能完全到位，對數(shù)據(jù)庫的高層次開發(fā)應用還有待于進一步的提高;。
二是沒能按計劃完成單機版科技檔案數(shù)據(jù)庫的設計工作。
在今后的工作中還要不斷學習，不斷的提升業(yè)務能能力，斷續(xù)做好本職工作，為我處檔案現(xiàn)代化管理工作提供有力的技術(shù)支持。
工作人員總結(jié)篇十七
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間我來武威工作已經(jīng)快兩年了，閑暇之余我經(jīng)常會想念我的校園，想念我的老師和同學們，恍惚感覺畢業(yè)就在昨天。
一、來基層工作的緣由。
我出身在甘肅省慶陽市環(huán)縣常崾峴村的一個農(nóng)民家庭，地處大山深處，地廣人稀，住著老式窯洞，終日花草樹木為伴，這里的人以種地為生，自給自足，小時候我常常想走出大山去看看外面的世界到底是什么樣，可是，我一直沒走出過大山直到初三畢業(yè)考試。中考前一天村里的老師租了一輛面包車拉著一百多個學生去縣城考試，四個多小時后，一條柏油馬路出現(xiàn)在山路的盡頭，好平坦、好寬，上面還有白道道，車子駛上柏油馬路后停止了顛簸，接著我看到了高樓，這都是我以前在電視里才能看見的畫面，我當時心中暗自立誓：這次一定要考入縣里的中學。后來我順心如意地考上了環(huán)縣最好的中學，在縣城上完高中，考進北京中醫(yī)藥大學，走過好多地方，看過好多風景，都沒了當初第一次看到柏油馬路和大樓時的那種觸動，相反家鄉(xiāng)給我熟悉感、情切感卻變成了久違的感覺，慢慢的都快忘記了，直到20__年3月,武威市人才交流中心一行人來北京引進急需緊缺人才，這一行人口音、笑容讓我想起了家鄉(xiāng)的人，可能由于我對家鄉(xiāng)特殊情感讓我鼓起勇氣來到離家鄉(xiāng)不遠的武威來重溫兒時的生活。
同年8月下旬，我懷著夢想和激情踏上了我的工作征程，來到武威市涼州區(qū)，這里沒有北京的繁華，但處處洋溢著樸實。經(jīng)過四天培訓，我被分配到市中心血站跟著邢老師干黨務工作，雖然環(huán)境是新的，但我感覺一切都很親切，領(lǐng)導和同事都對我很關(guān)心。
我在黨務辦公室的主要工作是處理簡單的文件、歸檔整理黨員信息，向上級黨組織報送信息等，工作比較繁瑣，需要冷靜、認真、細心，對于向來比較粗心的我來說十分有挑戰(zhàn)性，工作中遇到難題時，我會去向邢老師請教，然后自己琢磨，那段時間我雖然很辛苦，但沒有退縮，時刻堅信只要我勤奮努力就一定能扛下這份重任。每天我都堅持學習，練習公文寫作、熟悉文件處理流程，學著和不同的人恰當交流，學著控制情緒。雖然有些累，但是收獲挺多，我體會到生活的不易，學會了堅強。深深感覺到具體工作也需要全面考慮，有時看起來是一件小事，一件單純的事，由于牽涉到大家切身的利益，就可能牽涉到方方面面，我體會到合理安排時間的重要性，不能把時間排的太緊湊，計劃趕不上變化，萬一前面的事情沒預期完成，就會影響后面事情的進度，從而打亂全局。
20__年2月份，邢老師退休，中心血站的黨建工作全盤交由我負責，不管是上級黨組織的臨時文件還是常態(tài)化工作、會議安排、黨員管理，我都會盡最大的努力做好，我喜歡快節(jié)奏的生活，喜歡高效率工作，最不愿意拖泥帶水，這就很容易粗心大意，每次我都很無奈，不斷強迫自己多留心，漸漸地，我發(fā)現(xiàn)粗心可以克服，學著做一個細心的人，剛開始的時候逼著自己這么做，慢慢的就成了習慣，比如從當初硬著頭皮在出紅頭文件前通篇閱讀到后來的出文件前不通篇讀一遍總覺得不放心，心態(tài)變了，不用刻意就能細心，這也是進步。
三、展望未來。
在領(lǐng)導的支持和同事們的幫助配合下，我的工作還是較為順利的，但是時代在進步，所有人都在進步，我們必須樹立終生學習理念，克服毛躁靜不下心的負面情緒，自覺加強學習，向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習，向自己的工作生活實踐學習，逐步提高理論水平和業(yè)務能力，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，相信在今后的學習工作中我會做的更好。“我們都在奔跑，我們都是追夢人”，加油!
工作人員總結(jié)篇十八
本年度，我依舊擔任著---小區(qū)的保安工作，在工作方面，我嚴格認真的對待自身工作任務。在小區(qū)門口認真負責的管理好進出人員和車輛。保證沒有外來無關(guān)人事隨意進出小區(qū)。所以在這一年來的并未接到失竊的消息。此外，我還認真負責的完成了小區(qū)的巡查工作，更好的保證了小區(qū)居民和財產(chǎn)的安全。
如今，在對自己工作小區(qū)情況進行了反思后，我對自身一年來的工作情況總結(jié)如下，請各位領(lǐng)導檢查!
一、自身的提升和鍛煉。
在今年的工作中，為更好的保護小區(qū)的安全和服務各位業(yè)主。我在工作外也有積極的提升自身能力!
除了最為基本的體能鍛煉，我在這一年的工作中也培養(yǎng)了自己的服務意識。在崗期間，微笑的面對每一位業(yè)主，并保持崗位的清潔整齊，給進出的業(yè)主留下良好印象。此外，我也會與一些業(yè)主在空閑中了解一些小區(qū)的情況。收集小區(qū)方面的情況回饋，并及時的去檢查，并上報處理。
此外，我還利用網(wǎng)絡學習了很多關(guān)于安全方面的經(jīng)驗知識，這不僅大大的豐富了我的個人經(jīng)驗，還幫助我在巡邏中能更好的注意到小區(qū)出現(xiàn)的安全問題。并且在發(fā)現(xiàn)了問題之后，我會第一時間上報申請，及時的處理好物業(yè)問題，這點也得到了小區(qū)業(yè)主們稱贊，提高了物業(yè)的形象。
二、工作方面。
在工作中，我主要負責的是門衛(wèi)工作。除了確保沒有無關(guān)人員進入小區(qū)外，我也對進出小區(qū)的車輛進行了嚴格的登記和檢查，確保每輛車都有出入記錄。
此外，在工作中我也認真的做好檢查，保證---小區(qū)的安全，并在力所能及的范圍內(nèi)積極的幫助業(yè)主處理問題，積極貢獻自身力量。
三、自身的不足。
盡管的在工作中我一直嚴格的要求自己，但也有時會因為自身的不注意導致工作的失誤。目前來說，我在主要的工作方面并沒有太大的錯誤，但卻因為對業(yè)主要求的工作處理上沒能做好導致了一些麻煩。為此，在今后的工作中，我要更加注重自身的態(tài)度問題，時刻注重調(diào)整好自身態(tài)度。
一年的時間其實過去的很快，但在今后的工作中，我更需要努力的加強自己，做到保護小區(qū)安全的同時也要盡力讓每位業(yè)主都滿意我們的工作!今后的工作中我會更加努力的完成這一目標!
工作人員總結(jié)篇十九
20xx年，出口服裝企業(yè)正經(jīng)受著出口退稅的減少、人民幣升值、人力資源成本大幅攀升的嚴峻挑戰(zhàn)和考驗，服飾公司在集團、股份公司的領(lǐng)導和西服有限公司的支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力、奮力拼搏，各項經(jīng)濟指標都取得了較好的成績。x-x份，總計完成產(chǎn)量xx萬件(條)，超額完成計劃xx%，完成銷售xxxx萬元，超額完成計劃xx%，完成凈加工費xxxx萬元，超額完成計劃xx%。全年完成利潤xx萬元?？偨Y(jié)一年的工作，概括起來，有如下幾點：
進入20xx年以后，整個服裝行業(yè)面臨著大洗牌，凡是不能適應市場競爭的企業(yè)最終將被淘汰出局，服飾公司領(lǐng)導班子樹立憂患意識、發(fā)展意識，審時度勢，以科學發(fā)展觀為指導，及時對企業(yè)的總體發(fā)展思路與方向進行了戰(zhàn)略性調(diào)整：優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開發(fā)自營出口業(yè)務，培養(yǎng)扶持外加工生產(chǎn)，重新組合勞動生產(chǎn)力，擴大前、后道生產(chǎn)車間。全廠各部門圍繞廠部的戰(zhàn)略目標，以企業(yè)目標為行動綱領(lǐng)，努力開創(chuàng)經(jīng)營工作的新局面。
為順利實現(xiàn)全廠年度經(jīng)營目標，年初廠部組織了中層以上干部和管理人員學習《目標管理》系列講座，用目標管理方法將企業(yè)的年度總目標變成全廠各部門、每一個員工的自覺行動。作為企業(yè)龍頭的經(jīng)營工作，對實現(xiàn)企業(yè)目標起著決定性的作用，開拓自營業(yè)務，贏得大客戶，則是取得企業(yè)經(jīng)濟效益的重中之重。而打勝自營業(yè)務的第一個戰(zhàn)役，是要讓企業(yè)能夠順利通過客戶驗廠，這是關(guān)系到客人能否落單的前提條件。大家明確重要性后，在綜管部的牽頭下，全廠各部門、車間全力配合，工作上抓細抓實，落實責任，全力以赴，確保無疏漏。在全廠上下共同努力下，x月份順利通過了xx的驗廠。
隨著經(jīng)營工作的不斷拓展，諸如英國xx這類大客戶中高檔女裝的大量投放，要求我們在技術(shù)上采用先進的工藝、精湛的技術(shù)給予保證，特別是女裝款式變化大，講究的是形、體，工藝復雜，面料變化無常，必須準確掌握好客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的要求。我們采取了工藝、資料、樣衣融為一體的方法，對每次客人的更改意見進行仔細推敲研究，并在工藝資料中注明，在工藝流程上不斷加強工藝研發(fā)，根據(jù)不同的客戶，制定相應的板型和技術(shù)標準。
為了保證生產(chǎn)車間產(chǎn)品質(zhì)量處于正常流水狀態(tài)，我們著重加強制板人員自身技術(shù)水平的提高，利用每批產(chǎn)品在打樣中或生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題，及時剖析原因提出解決的方法。對每一批打樣，都建立工藝檔案，以便及時和客人溝通工藝中的問題，同時也為大生產(chǎn)奠定工藝操作基礎(chǔ)。援外校服今年仍然以xx為龍頭，有十個聯(lián)合體共同參與繼續(xù)生產(chǎn)，板型的校對、工藝的審核、各單位的樣品鑒定，都在我們公司有條不紊中進行。水平樣、生產(chǎn)樣，一次又一次鑒定，確保了最終商檢局檢驗以優(yōu)良品一次性 通過。
為了確保企業(yè)能夠穩(wěn)定地生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，企業(yè)在工作中全面貫徹執(zhí)行iso9001：xx質(zhì)量管理體系標準，并著力提高管理體系的運行質(zhì)量，持續(xù)改進工作。在各部門的專項管理中，嚴格按照程序文件和三級文件的規(guī)定進行規(guī)范管理和操作。質(zhì)管部門每月根據(jù)各車間質(zhì)量評分和返修情況進行獎懲，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時召開相關(guān)技術(shù)員和質(zhì)管員、質(zhì)檢員會議，分析存在的問題研究糾正措施，每月底對當月出現(xiàn)的質(zhì)量問題以及采取的改善辦法進行通報，加強對質(zhì)檢員培訓，提高質(zhì)檢隊伍的素質(zhì)，確保產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
我們將以全面提高員工的素質(zhì)、改善員工物質(zhì)和精神生活為突破口，構(gòu)建和諧的企業(yè)氛圍，增強企業(yè)的凝聚力。針對公司的具體情況，我們首先大力加強企業(yè)的文化建設，并從如下的兩方面著手：
(1)重視員工精神生活，豐富員工文化活動
由于平時員工的生產(chǎn)任務較重，工作壓力較大，員工的年齡結(jié)構(gòu)偏低，所以我們努力加強員工心理素質(zhì)建設，組織豐富的文體活動。年初我們召開了年終總結(jié)表彰大會和迎春文藝晚會，大力表彰先進，員工們自編自導自演了一臺反映健康向上、宏揚士氣為主旋律的文藝節(jié)目，起到了教育鼓動、振奮人心和斗志的作用。x月份我們舉辦了春季運動會，為集體榮譽而戰(zhàn)的精神鼓舞著員工訓練、比賽，運動會的過程是生動的熱愛企業(yè)教育，增進了員工之間、員工與企業(yè)之間的理解，促進了合作，起到了增強企業(yè)凝聚力的作用。
在激勵員工和改善員工物質(zhì)生活方面，我們推出了一系列新的政策：提高日工資和承包獎、質(zhì)量獎標準，工齡補貼規(guī)定，對食堂進行改革、改善后勤服務，增加夜宵、開辦服務部、增加對員工的服務項目，同時這些工作也給企業(yè)帶來了較好的效益。企業(yè)通過這一系列工作的開展，使員工們真正感受到企業(yè)大家庭的溫暖，并為這個共建的家園，努力工作貢獻自己的一份力量。
(2)全面提高員工的文化素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、思想素質(zhì)和心理素質(zhì)
我們深知上半年雖然做了大量的工作，人員仍流失了一部分，由于人員流失，縫紉車間缺少技術(shù)輔導員，我主動承擔了此項工作，并積極配合縫紉車間進行技術(shù)輔導及產(chǎn)品檢驗入庫工作。 回顧過去的一年，我和各位員工一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業(yè)每年開年都面臨著人員招聘及人員流失等問題。我在董事長的安排下積極配合綜合辦、生產(chǎn)車間進行人員招聘，做員工的思想穩(wěn)定工作，同時還協(xié)助綜合辦解決勞資糾紛工作，為公司領(lǐng)導分憂解。在x月為了迎接《江蘇省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用現(xiàn)場核查》工作，在公司xx的帶領(lǐng)下，做了大量的準備工作，整理資料，認真做好企業(yè)的各項制度及工藝流程編制。
接著為申報《xx省計量合格確認體系》工作也做了大量的工作，同時利用此次機會完善了公司多年存在的一些頑固性問題，以前面、輔料庫長期以來只記流水賬，面、輔料入庫和領(lǐng)用均沒有建立臺賬。技術(shù)室于裁剪車間樣板領(lǐng)用沒有正規(guī)的交接手續(xù)，經(jīng)常由于樣板缺少產(chǎn)生爭議。裁剪車間收發(fā)裁片給縫紉車間無臺賬，以及各項單據(jù)填寫涂改，不簽全名的問題嚴重。在此項工作中都得到改善。于20xx年x月x日順利得通過專家的認可。雖然取得了這些成績，但是我深知我們企業(yè)存在的問題遠遠不至這些，有待于在今后的工作中將進一步去改進和完善。
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