心得體會的寫作需要傾聽自己內(nèi)心的聲音,認(rèn)真思考和總結(jié),從中汲取教訓(xùn)和啟示。撰寫心得體會時,可以適當(dāng)加入一些反思和深度思考,以突出個人獨特的見解和觀點。以下是一些膾炙人口的心得體會范文,希望可以激發(fā)大家對于學(xué)習(xí)和工作的思考。
打工的個人心得體會篇一
打工是許多人人生中的一部分,它既是經(jīng)濟來源,同時也是一種自我成長的機會。我也不例外,曾經(jīng)是一個打工族,通過自己的努力和經(jīng)歷,我收獲了很多。在這篇文章中,我將分享我個人關(guān)于一個人打工的心得體會。
首先,一個人打工鍛煉了我責(zé)任心和自律性。打工并不僅僅是去賺取金錢,更是一種責(zé)任。在我的工作經(jīng)歷中,我發(fā)現(xiàn)自己的態(tài)度和毅力是至關(guān)重要的。對于每個崗位而言,沒有人愿意雇傭一個懶散和不負(fù)責(zé)任的員工。因此,當(dāng)我開始打工時,我明白只有通過努力工作并保持專注,才能在工作中取得成功。最重要的是,我學(xué)會了自律。我不再依賴他人去監(jiān)督我工作,而是主動規(guī)劃我的工作時間,并保證任務(wù)能按時完成。這種自律性不僅在工作中起到了重要的作用,還在我的學(xué)習(xí)和生活中大大提高了效率。
其次,一個人打工增加了我的人際交往和溝通能力。打工意味著與各種各樣的人打交道,這鍛煉了我的人際交往和溝通能力。我學(xué)會了與不同背景,不同個性的人相處。與同事之間的良好合作和友好關(guān)系是工作順利進行的關(guān)鍵。此外,當(dāng)處理客戶的需求和投訴時,我的溝通能力得到了進一步提高。學(xué)會傾聽并與客戶建立良好的合作關(guān)系不僅幫助我獲得了客戶的信任和尊重,也有助于改善公司的聲譽和推動業(yè)務(wù)的發(fā)展。在實踐中,我逐漸明白溝通并不僅僅是語言的表達(dá),更包括傾聽和理解對方的需求。
接下來,一個人打工培養(yǎng)了我的團隊意識和合作精神。在工作中,很少有一個人可以獨自完成所有的任務(wù)。通過與團隊成員的合作,我學(xué)會了團隊合作。一個成功的團隊需要每個成員都為團隊目標(biāo)做出貢獻(xiàn),并相互協(xié)調(diào)合作。團隊合作不僅幫助我更好地理解和尊重他人的能力和經(jīng)驗,也讓我意識到整體的力量遠(yuǎn)大于個人的力量。在團隊中,我還學(xué)會了有效地分配任務(wù)和資源,提高工作效率。同時,我也學(xué)會了與團隊成員共享成功和面對失敗。團隊合作的經(jīng)驗使我更加注重團隊的目標(biāo)和整體利益,而不是個人的利益。
最后,一個人打工為我開啟了一扇了解世界的窗戶。通過工作,我遇到了各種各樣的人和事。我從中學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于社會和人性的東西。每個工作崗位都有不同的挑戰(zhàn)和機會,通過不斷地?fù)Q工作,我得到了更加全面的視野和豐富的人生經(jīng)驗。我看到了不同行業(yè)的運作模式和市場需求,這為我的未來發(fā)展提供了寶貴的參考。
總之,一個人打工并非只是一個為了生存的手段,它蘊含著許多意義和價值。通過勞動,我們不僅可以賺取金錢,更可以培養(yǎng)自己的責(zé)任心、自律性,提升人際交往和溝通能力,增進團隊意識和合作精神,開闊視野,獲得寶貴的人生經(jīng)驗。只有不斷地從打工中吸取經(jīng)驗和啟示,我們才能更好地適應(yīng)社會的發(fā)展和不斷提升自己的價值。
打工的個人心得體會篇二
在現(xiàn)代社會中,許多人為了生活而選擇一個人打工。這既是一種生存的現(xiàn)象,也是對個人能力的一種挑戰(zhàn)。本文旨在探討一個人打工的心得體會,以提供一些有益的建議和經(jīng)驗。
第二段:經(jīng)濟獨立的重要性。
首先,一個人打工使我們能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟獨立。對于年輕人來說,打工是一種鍛煉自己的機會。當(dāng)我們開始掙自己的錢,并為自己的開銷負(fù)責(zé)時,我們將學(xué)會如何合理地管理財務(wù),并更加珍惜金錢。此外,經(jīng)濟獨立也能讓我們在家庭中擁有更大的話語權(quán),能夠幫助家庭分擔(dān)一部分經(jīng)濟壓力。
第三段:培養(yǎng)自強不息的精神。
其次,一個人打工培養(yǎng)了我們的自強不息的精神。在工作中,我們經(jīng)常會面臨各種困難和挑戰(zhàn),但只要我們努力工作,克服困難,就能夠獲得成功。每一次的挑戰(zhàn)和困難都是我們成長的機會,通過堅持不懈和自我超越,我們能夠不斷提高自己的能力和技能,逐漸取得更大的成就。
第四段:鍛煉與人相處的能力。
此外,一個人打工也是鍛煉與人相處能力的良機。在工作中,我們需要和不同背景、不同性格的人進行合作和溝通。這要求我們學(xué)會尊重別人、理解別人并與別人和諧相處。通過與不同的人交流和合作,我們能夠提高我們的溝通能力,學(xué)會團隊合作和領(lǐng)導(dǎo)力,這些都是在日后工作和生活中非常重要的技能。
第五段:個人成長和經(jīng)驗積累。
最后,一個人打工的過程不僅能夠讓我們實現(xiàn)經(jīng)濟獨立,培養(yǎng)自強不息的精神,鍛煉與人相處的能力,還能夠幫助我們個人成長并積累寶貴的經(jīng)驗。通過工作,我們能夠不斷地接觸到不同的人和事物,了解不同的行業(yè)和職位,使自己的眼界和見識得到拓展。這些經(jīng)驗和知識都將成為我們未來發(fā)展的寶貴財富,為我們的人生道路帶來更多的機遇。
總結(jié):
總的來說,一個人打工不僅能夠幫助我們實現(xiàn)經(jīng)濟獨立,還能夠培養(yǎng)自強不息的精神,鍛煉與人相處的能力,并使我們個人得到成長和經(jīng)驗積累。只有通過切身實踐,我們才能真正理解其中的困難和樂趣。無論是打工兼職還是全職,我們都能從中獲得很多寶貴的東西,為我們的未來生活奠定堅實的基礎(chǔ)。因此,鼓勵更多的人選擇一個人打工,勇敢迎接挑戰(zhàn),積極面對并充分利用這些機會,以實現(xiàn)個人的成長和進步。
打工的個人心得體會篇三
實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
一、管理者的管理。
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
二、自強自立。
俗話說:“在家千日好,出門半”招“難!”意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這一個多月里,讓我學(xué)會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
三、認(rèn)識來源于實踐。
一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對認(rèn)識的決定作用,認(rèn)識對實踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導(dǎo)。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
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打工的個人心得體會篇四
打工是大多數(shù)人從小到大都要經(jīng)歷的一個過程。它既是一種賺錢的方法,也是一種學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機會。在這個過程中,人們會體會到許多東西,收獲到許多心得體會。下面就讓我們一起來探討一下一個人打工的心得體會。
第一段:打工是學(xué)習(xí)的過程。
打工對于年輕人來說,不僅是一種賺錢的方式,更是一種學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機會。通過打工,我們可以接觸到各種各樣的工作,了解不同行業(yè)的工作原理和運作方式。在這個過程中,我們不僅可以學(xué)到專業(yè)知識和技能,還可以培養(yǎng)自己的溝通能力、團隊合作精神和解決問題的能力。正是通過打工,我們可以不斷地學(xué)習(xí)和成長。
第二段:打工是鍛煉的過程。
打工不僅是一種學(xué)習(xí),更是一種鍛煉自己的機會。在工作中,我們會面臨各種各樣的困難和挑戰(zhàn),需要我們不斷地克服。比如,我們可能需要處理繁忙的工作任務(wù)和應(yīng)對突發(fā)事件;我們可能需要和各種各樣的人打交道,理解和滿足他們的需求。在這個過程中,我們需要調(diào)整自己的心態(tài),提升自己的應(yīng)變能力和處理問題的能力。只有不斷地面對挑戰(zhàn)和困難,我們才能變得更加堅強和成熟。
第三段:打工是積累經(jīng)驗的過程。
通過打工,我們可以積累寶貴的工作經(jīng)驗。在工作中,我們會遇到各種各樣的情況,從而學(xué)會應(yīng)對和處理問題。這些經(jīng)驗將成為我們未來職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),幫助我們更好地適應(yīng)和應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。同時,通過工作經(jīng)驗的積累,我們還可以逐漸了解自己的興趣和特長,為未來的職業(yè)發(fā)展做出明智的選擇。
第四段:打工是了解社會的過程。
打工讓我們能夠更好地了解社會。在工作中,我們會與各種各樣的人打交道,從他們身上了解到社會的不同層面和不同角度。我們可以看到不同人的生活方式、價值觀和行為習(xí)慣,拓寬我們的視野和思維。通過打工,我們可以更深入地了解社會的運作機制和人與人之間的相互作用關(guān)系,為自己未來在社會中的生活和工作做好準(zhǔn)備。
第五段:打工是實現(xiàn)自我價值的過程。
通過打工,我們可以實現(xiàn)自我價值。在工作中,我們可以發(fā)揮自己的才能和能力,為企業(yè)或組織做出貢獻(xiàn)。我們的付出和努力會得到相應(yīng)的回報和認(rèn)可,從而增強自信心和成就感。無論是通過提高工作效率、完成任務(wù),還是通過給他人提供幫助和服務(wù),我們都能夠感受到自己的價值和存在的意義。通過打工,我們可以實現(xiàn)自我價值的體驗和認(rèn)知,為自己的未來發(fā)展積累能量。
以上就是我對一個人打工的心得體會的探討。通過打工,我們可以學(xué)習(xí)、鍛煉、積累經(jīng)驗,了解社會,實現(xiàn)自我價值。打工不僅關(guān)乎賺錢,更是關(guān)乎自我成長和發(fā)展的重要機會。無論是年輕人還是成年人,都應(yīng)該把握住打工的機會,不斷提升自己,為未來的人生道路做好準(zhǔn)備。
打工的個人心得體會篇五
今年暑假,時間比往年充實了許多,過得很愉快。
暑假伊始,便投入了“申亞”的宣傳活動。所謂“申亞”,就是申請亞行。我是作為一個中學(xué)生的身份,通過義工的形式,宣傳亞行的有關(guān)知識。這可真是一項非常有意義的活動,它讓我結(jié)識了許多將來的合作伙伴,也鍛煉了我的交際能力。
6月13日,我與蔣敏等十位同學(xué),開始了為期一周的赴金華,磐安,新昌的實地宣傳。我們早上出發(fā),中午到達(dá),下午開始行動。宣傳的形式多種多樣,有講解,散發(fā)傳單,在公交車身上貼海報等。為了了解當(dāng)?shù)氐臍夂蚯闆r,我們還自備了探洞儀器。因為只有通過實地踏勘,才能感受到是否適合種植亞行作物。這一星期,雖然我們的話語中時常夾著新地方的語言,雖然我們有時摸黑趕路,卻也收獲不小,總共發(fā)放了2000多份傳單。
7月6日,我們再次出發(fā),這次的目的地是義烏。這一星期,我們發(fā)放了3000多份傳單。
7月19日,我們最后出發(fā),這次的目的地是諸暨。這一星期,我們發(fā)放了近2000份傳單。
通過這次“申亞”活動,我了解了許多以前不知道的知識,也鍛煉了我的能力,提高了我的素質(zhì)。
7月29日,我參加了我校第三次組織的高三學(xué)生“走進美樂”的活動。這可是一項非常有趣,非常愉快的活動。其目的在于讓我門高三學(xué)生放松心情,回憶初中,高三學(xué)生走進美樂,尋找樂趣。這一活動還讓我結(jié)識了許多新朋友,體驗了團隊合作的快樂,提高了我的組織能力。
8月1日,我參加了“情系西部,愛在瑞安”的義賣活動?;顒臃浅S幸饬x,我從中了解了西部的情況,也感受到了愛心人士的慷慨。
暑假的這些經(jīng)歷,使這個暑假過得非常充實,非常愉快。
打工的個人心得體會篇六
在炎熱的暑假里,我選擇了一份屬于自己的工作——在一家小餐廳當(dāng)服務(wù)員。雖然工作繁重,但我卻從中學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西。
這份工作雖然辛苦,但它卻給了我許多意想不到的收獲。在工作中,我學(xué)會了如何與他人有效溝通,如何在壓力下保持冷靜,并如何在面對困難時堅持到底。同時,我也深刻體會到了父母的辛苦,更加珍惜他們的勞動成果。
此外,我也意識到了自我管理的重要性。合理的時間安排和準(zhǔn)確的職責(zé)劃分對于成功地完成工作至關(guān)重要。在這個過程中,我也學(xué)會了如何適應(yīng)不同的環(huán)境和情況,提高了自己的適應(yīng)能力。
總的來說,這次暑假打工經(jīng)歷讓我更加成熟、自信和獨立。我明白了通過自己的努力和付出,才能獲得真正的成就。雖然有些辛苦,但我愿意將這些經(jīng)歷和收獲帶入我的生活和學(xué)習(xí)中,繼續(xù)成長。
打工的個人心得體會篇七
自從我高中畢業(yè),我既感受到了成人的喜悅,同時也面臨著即將踏入社會的壓力。為了更好地融入社會,我決定利用暑假進行打工實踐。這是一個挑戰(zhàn),也是一個成長的機會。
我的打工之路始于一家本地餐廳。剛開始,我只是個端盤子的服務(wù)員,笑容迎人,穿梭于廚房和餐廳之間。雖然工作辛苦,但我從中體會到了團隊合作的重要性,以及如何耐心應(yīng)對突發(fā)情況。隨著時間的推移,我逐漸升職為餐廳的經(jīng)理,負(fù)責(zé)管理員工和運營。
在這個過程中,我學(xué)會了如何有效地與他人溝通和協(xié)調(diào),理解了團隊合作的價值,并鍛煉出了面對壓力的能力。同時,我也認(rèn)識到了社會中的人情世故,學(xué)會了如何在復(fù)雜的人際關(guān)系中游刃有余。
我深感打工實踐對我的個人成長有著深遠(yuǎn)的影響。首先,我了解了打工的艱辛,這讓我更加珍惜學(xué)習(xí)和生活的機會。其次,我學(xué)會了如何處理復(fù)雜的人際關(guān)系,如何在壓力下保持冷靜和理智。最后,我明白了社會競爭的激烈,這讓我在未來的學(xué)習(xí)和工作中有了更明確的目標(biāo)。
回顧我的暑假打工之路,我深感自己得到了許多成長,也明白了許多道理。我明白了社會并非想象中那么簡單,需要我們不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)。同時,我也深刻體會到了打工的艱辛,更明白了父母的辛勞。
這個暑假,我雖然只做了一份工作,但我在其中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗。我相信,這些經(jīng)驗和教訓(xùn)將對我未來的學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。在未來的路上,我會帶著這些寶貴的體驗,勇往直前,迎接挑戰(zhàn),實現(xiàn)自己的夢想。
打工的個人心得體會篇八
隨著暑假的來臨,我選擇了一份打工來充實自己的生活。這次打工之旅不僅讓我收獲了寶貴的經(jīng)驗,更讓我感受到了生活的真諦。
我的打工地點是在當(dāng)?shù)氐牟蛷d。一開始,我只是個端盤子的服務(wù)員,但我堅信,只要努力,就能獲得成長。我學(xué)習(xí)到了如何與陌生人打交道,如何處理突發(fā)情況,以及如何提高工作效率。這些技能不僅在我工作中發(fā)揮了重要作用,也對我日常生活產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。
在打工期間,我遇到了許多有趣的人。他們來自不同的背景,有著各種各樣的故事。我從他們身上學(xué)到了人生的多樣性和復(fù)雜性。與人交往的過程中,我學(xué)會了理解他人,尊重他人,也學(xué)會了接受不同的觀點和生活方式。
雖然這份工作有時會讓我感到疲憊,但我從中獲得了難以置信的成就感。每一次成功接待客人,每一次收到感謝,每一次看到他們的笑容,都讓我感到自己的努力是有價值的。同時,我也體驗到了辛勞和挫折。面對困難,我學(xué)會了解決問題,學(xué)會了堅韌和毅力。
這次打工之旅讓我深刻理解到生活的不易。我明白了父母的辛苦,也更加珍惜他們的付出。我開始思考如何更好地利用暑假,如何更好地平衡學(xué)習(xí)和工作,如何在未來的生活中更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。
總的來說,這次暑假打工之旅對我來說是一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長的機會。我學(xué)到了如何適應(yīng)新環(huán)境,如何處理壓力,如何與人相處,更重要的是,我學(xué)會了感恩和尊重。這次經(jīng)歷讓我更加了解自己,也更加珍視生活。我期待在未來的日子里,繼續(xù)用這次的經(jīng)驗去面對更多的挑戰(zhàn),去感受更多的生活。
打工的個人心得體會篇九
暑期中,經(jīng)同學(xué)的介紹,我也去打工了一番。“實踐出真知”這話一點也沒錯。在課堂里,我們只是學(xué)習(xí)書本上的科學(xué)文化知識,沒有親身經(jīng)歷過,是無法體會其中的感受的!
本次暑期打工,我學(xué)到了很多,也深思熟慮了很多。在身體勞作的同時,身心也在經(jīng)受著社會上的風(fēng)吹雨打,深入骨髓的發(fā)人深省。我不由得想起孟子的“天將降大任于是人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。”
早上每天6點20從家里出發(fā),騎車40分鐘,才到達(dá)工作地。清晨,踏著日出的光芒,奔向自己工作的廠房。路上車水馬龍,各式車輛接踵而來,原本靜謐的大清早就被上班族們的鳴笛聲,吆喝聲給打破了。睡眼惺忪的鳥兒,無奈單調(diào)地站在枝頭低頭吟唱,給人很累的感覺。到達(dá)目的地后,重復(fù)著一個動作,因為是做壓機上的塑料瓶蓋,就是單調(diào)乏味了點。給我一個心得是:熟能生巧。傍晚5點下班,勞累了一天,騎車走在回家的路上,此時,也是工人們下班的黃金時段,我也覺得不怎么孤單了。
路旁有些人家的廚房里開始忙碌起來了,飯菜的香味隨風(fēng)飄來,原來是我肚子餓了,所以覺得特別香。我終于體會了“晨興理荒穢,帶月荷鋤歸”般的生活,不過沒有陶淵明的那份恬淡與寧靜。作為一個還在讀書的我來說,身體的勞累暫且不提,苦其心志,磨練意志到是關(guān)鍵。因為處在課堂的我們,缺少社會上的鍛煉。給我印象最為深刻的是上了個晚班,晚飯過后,獨自騎車走在路上,只有路邊的路燈光陪伴著我,形單影只的我,感覺有絲絲的寂寞。晚風(fēng)吹來,思潮翻滾。此刻的我,只是上班族的一個縮影罷了,至少我回去后,有爸媽的呵護,可是億萬父母一天辛苦忙碌回家還要做家務(wù),忙著燒菜做飯,處理家里的瑣碎雜事,相比之下,我應(yīng)該還是幸運的吧。我只能這樣來安慰自己了。到了凌晨3點時分,我忍不住地要打瞌睡,雖然白天已做了足夠的休息,可還是無法抵制住瞌睡蟲的肆虐。幸虧我有準(zhǔn)備,帶了一小瓶風(fēng)油精,一是為了避免蚊蟲叮咬,二是為了提神醒腦。我把風(fēng)油精涂在額頭上,頓時感覺清醒不少,以免自己犯困??炝?,還有2小時,堅持,還有1小時了,堅持。一會兒到5點了,天也破曉了,越來越亮了。
我終于看到黎明的曙光了,下班了,突然間感覺不到累。騎車走在路上,腦中一片空白,思緒好像混沌了,后來還是鳥叫聲,讓我緩過神來,原來剛才我正出神在想事情。就在那幾分鐘內(nèi),我想了很多很多:原來上夜班這么不容易,錢來的不易啊!物價再漲,可是沒見員工們的工資在漲!后來我想到我自己,還有2年就要踏上工作崗位了,我是一輩子就這樣過嗎?不,不――人就這么一輩子,我頓時暗下決心,我要努力,我不能放棄自己!這世間存在著許多不公平不公正的事,可是有一樣是絕對公平的,那就是每個人每天都有24小時,自助者才會受天助!求人不如求己!我要提升自己的價值,增添生命的砝碼,讓自己的命運天平,保持平衡,保持和諧!
“呱――”一輛轎車從我身邊呼嘯飛馳而過,我在想我今后的人生會怎樣呢?“其實,每個男孩都想有輛車”。記得某本書上有這樣一句話。不錯,我長大后也想擁有一輛屬于自己的車,但空想永遠(yuǎn)是美好的,付諸行動才是實現(xiàn)夢想的最有力證明!這時,我看到幾個光著膀子,戴著安全帽的中年男子,手中揮動著鐵錘,汗流浹背地敲著殘斷的墻壁,炎炎夏日,在家享受安逸生活的我們,在空調(diào)室中玩著電腦,看著電視,啃著冰棍的我們,請大家留心一下周圍,在這炎炎夏日里,有多少民工,為了生計,做為家中的脊梁,為了老父老母,為了妻兒,做為男人,生活的窘迫,他們靠堅硬的脊背撐起著一個家庭,我們中國的老百姓們,特別是家中的男人們,都在奮斗著,為的是提高生活的水平,好讓父母妻兒更好的生活。而有些人呢,他們在大酒店里的一頓飯錢就要上萬,呵呵,為什么會有這樣大的差距呢。貧富的差距,其實就是一個人能力的差距。生活不相信眼淚,社會不相信眼淚,一個人的腰包,只與他的能力成正比......
在做中學(xué),在學(xué)中做,窮則思,思則變,變則通。要想改變命運,必須思考。為什么別人會成為首富?為什么別人能致富?我們不可能每個人都成為科學(xué)家,也不可能每個人都成為大將軍。我們可以在平凡的人生坐標(biāo)上,作出不平凡的業(yè)績。記得一位農(nóng)夫說過,一塊地不適合種稻子,那可以試著種玉米,試著種高粱,如果一樣農(nóng)植物都不適合種,那就撒點花種,花兒燦爛,那不是也很好嗎?其實,農(nóng)夫的這些話,給我們揭示了一個道理:只要找準(zhǔn)自己適合的,努力奮斗,你就可能成功!讓我們堅信“天生我材必有用”,努力人生吧。在工作中,老板向我談?wù)摿它c他的人生閱歷和社會經(jīng)驗。
給我印象深刻的有這樣幾句:
1作為男人,做事最忌――虎頭蛇尾,不能持之以恒,那將會一事無成。
2.做任何事情,不只要用手,而是先要用腦,分析輕重緩急,理清思路,尋找有效的辦法,能在最短的時間內(nèi)花最少的人力和物力去有所條理的逐件完成。
3.要培養(yǎng)自己的組織能力,這包括對人事的組織和對人際的組織。
4.不要向老板呈現(xiàn)苦勞,而要呈現(xiàn)功勞。
總之一句話:業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思?xì)в陔S。
打工的個人心得體會篇十
一個餐飲品牌的發(fā)展是波折重重的,在濃厚的中國飲食文化的包圍下,如何實現(xiàn)中國化、大眾化,是肯德基需要面對并要解決的。在經(jīng)營的策略上,肯德基本土化,無疑是肯德基在中國市場下的有力的重重的一筆。
四、肯德基的員工管理;。
作為勞動密集型產(chǎn)業(yè),肯德基奉行“以人為核心”的人力資本管理機制。因此,員工是肯德基在世界各地快速發(fā)展的關(guān)鍵。肯德基不斷投入資金、人力進行多方面各層次的培訓(xùn)。從餐廳服務(wù)員,餐廳經(jīng)理到公司職能部門的管理人員,這些培訓(xùn)不僅幫助員工提高工作技能,同時還豐富和完善了員工自身的知識結(jié)構(gòu)和個性發(fā)展。
在肯德基,見習(xí)服務(wù)員、服務(wù)員、訓(xùn)練員以及餐廳管理組人員,全部是根據(jù)員工個人對工作站操作要求的熟練程度,實現(xiàn)職位的提升、工資水平的上漲的。在這樣的管理體制下,年齡、性別、教育背景等都不會對你未來在公司的發(fā)展產(chǎn)生任何直接影響。
餐廳管理技能培訓(xùn)目前肯德基在中國有大約5000名餐廳管理人,針對不同的管理職位,肯德基都配有不同的學(xué)習(xí)課程,學(xué)習(xí)與成長的相輔相成,是肯德基管理技能培訓(xùn)的一個特點。
五、向肯德基管理組的學(xué)習(xí);。
經(jīng)過了一個月的社會實踐,我跟隨管理組的副經(jīng)理作主要的學(xué)習(xí)。管理組的主要工作包括了每天餐廳的日常營運,對工作的總結(jié),接受總部及老板發(fā)來的工作安排,排班等。我主要跟隨副經(jīng)理學(xué)習(xí)了餐廳的日常營運。
餐廳的日常營運主要分布在前臺,總配和廚房。早上開始,經(jīng)理與前一天通宵班的經(jīng)理交班,交班內(nèi)容主要為金錢的清點和員工的工作情況的匯報。交班完畢后要對各個部分的員工進行工作事宜的交代,開始早餐階段,早餐階段是我所在餐廳比較低峰的階段,所以會在這個時間進行周清潔,各個崗位都有其周清潔的內(nèi)容,除了周清也有月清,這也是在低峰時間進行的。作為經(jīng)理還要隨時留意物料的進出情況,隨時交代出納進行補足,當(dāng)然還要備足食物,以提供出售。根據(jù)班表,各位經(jīng)理的上下班交班時間都設(shè)在一天的低峰,如此減少不必要的麻煩。在一天的高峰階段,經(jīng)理會進行好對員工的協(xié)助,因為經(jīng)理對各個崗位的操作都是熟悉的,所以他們會根據(jù)情況的不同在不同崗位進行協(xié)助,在超高峰的階段,他們主要協(xié)助是在餐區(qū),以最有效率的方法消化客人量。到了晚上,會有專門安排的員工進行打烊,對整個餐廳進行清潔。通宵班的經(jīng)理要負(fù)責(zé)把第二天所需的各種工具物料準(zhǔn)備好。
了解了整個餐廳的日常營運后,我明白了一個餐飲企業(yè)能夠做大做強,少不了的是一個完整有效的運行系統(tǒng),他們緊跟這個運行系統(tǒng)走,但對各種突發(fā)情況研究出解決的方案,所以才能更好地運作每一家企業(yè)屬下的餐廳。餐廳各位經(jīng)理也對餐廳的運作起了至關(guān)重要的作用,他們不能機械化地完成每天的營運安排,還必須顧及到很多情況的發(fā)生,還要照顧員工的感受,使整個餐廳更好地發(fā)展。
六、社會實踐心得小結(jié)。
在7月20日到8月20日,這為時一個月的社會實踐過程中,我固然對肯德基,對百勝集團的各種文化學(xué)習(xí)多了很多,還體會到了在社會工作的壓力與責(zé)任。
所謂在其位,謀其職,在肯德基餐廳,無論是管理組還是員工,在經(jīng)過有系統(tǒng)的培訓(xùn)后,都會做到對餐廳有一種主人的感覺。在我看來,肯德基給了員工發(fā)展的空間,管理組傾聽員工的意見,各個崗位有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)也不是機械化的,有著靈活變通的特點。
每個人也應(yīng)該有社會責(zé)任感,這個月百勝餐飲集團再次與中國扶貧基金會合作倡導(dǎo)全社會一人捐一元為貧困山區(qū)的孩子加營養(yǎng),我所在的餐廳每個員工在自愿的情況下都率先捐了款,這是一種個人的素質(zhì),也體現(xiàn)了這個企業(yè)的人情味。
社會的發(fā)展需要社會每個人的共同努力,每個企業(yè)的成功有著它的原因,在這次社會實踐的過程中我學(xué)習(xí)的不僅僅是一些知識,還是一種能力,一種文化。這對于我以后真正踏入社會,開展自己的事業(yè),有著啟發(fā)性的幫助。
為了提高自己的實踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的寒假過得有意義,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
以前也想過,學(xué)我們工科專業(yè)的,最起碼應(yīng)該找門當(dāng)戶對的實踐,但是專門機構(gòu)統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作,再加上多一份經(jīng)歷,便有多一份收獲。因而,在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當(dāng)做是自己的本職工作,因此,在征得父母的同意之后,我參加并且通過了肯德基的面試。
相信大家都吃過肯德基,不過在肯德基工作過的人不是很多。剛進肯德基的第一天,我以為這是一項很容易的工作,服務(wù)員們點點餐,收收盤子,做做清潔??墒堑任医佑|到這些工作的時候,才真正知道這一切是多么的不容易啊。俗話說:“臺上一分鐘,臺下十年功?!蔽覀冎豢吹绞浙y員流暢的點餐速度,卻不知道這一項簡單的工作她們要付出多少。在肯德基上班首先要記住很多的東西,比如:產(chǎn)品的價格、產(chǎn)品的包裝等等。就算是記住了這些東西還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因為收銀不是在學(xué)校做考卷,死記硬背不能解決實際問題。
培訓(xùn)完后,第一次上柜臺我收銀完成的疙瘩、生硬,還總是漏掉步驟,不是沒有建議性銷售,就是沒有重復(fù)點餐,一次,我為一位顧客購買餐點時又忘了建議性銷售,經(jīng)理在一旁提醒:“你的建議性銷售呢?”一下荒了手腳的我就隨口補充性的向那位顧客建議了一份套餐。結(jié)果人家自然是不要的。
顧客走了以后,經(jīng)理對我說:“顧客已經(jīng)買了這么多東西,你再建議他買套餐,你覺得會成功嗎?這樣的建議性銷售不是等于沒有嗎?像剛剛這種情況你可以建議蛋塔、玉米色拉之類的甜點、配餐。建議性銷售要有效果,不要不經(jīng)大腦胡亂說一通?!痹谇芭_有四大點是十分重要的:
1、速度。
眾所周知,肯德基是快餐食品,強調(diào)速度是它的一個重要的特點。作為餐廳的服務(wù)員,位顧客提供最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被反復(fù)強調(diào)的。
在肯德基,這個“快”字不再是粗略的定性詞語,而被賦予了確定的量化標(biāo)準(zhǔn)——顧客在進入2秒鐘內(nèi)要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊購買餐點的時間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服,站到柜臺上,一切行動都必須是迅捷的,不能有半點拖沓。和其他收銀員站在一個柜臺上,別人已經(jīng)接待了三、四個顧客,而你卻連一筆幾十元的生意都沒有結(jié)束。這樣的差距是絕對不能用“新人”來作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要問題。速度的增加一方面可以通過一遍又一遍的收銀來獲得,但同時思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都繃緊了,各部位都協(xié)調(diào)合作,才能在高峰時段跟上其他收銀員節(jié)奏。曾經(jīng)有短時間里,自認(rèn)為自己的速度已經(jīng)很快了,但是當(dāng)有一次親眼目睹了店長收銀、配餐的速度后,我才知道真正的迅速是什么標(biāo)準(zhǔn),連顧客都忍不住稱贊:“肯德基的速度真快啊!”
2、挑戰(zhàn)千次。
“千次”是在柜臺上時常被提起的一個名詞。所謂“千次”就是一種產(chǎn)品在1000個顧客中所被購買的份數(shù)。由于各種原因,肯德基公司會在某段時間里對某個產(chǎn)品的銷售提出一定的要求,各家餐廳對指標(biāo)的完成情況就通過“千次”得以體現(xiàn)。例如肯德基總是在不斷推出新的品種,以豐富其產(chǎn)品的種類。在投入大量人力、物力、財力研發(fā)、宣傳之后,公司自然希望在“新產(chǎn)品是否被市場接受?消費者的喜愛程度如何?”這些問題上能有好的答案。千次就成了回答這些問題的重要指標(biāo)。
3、遭遇champs。
肯德基全球推廣的“champs”冠軍計劃是肯德基取得成功業(yè)績的主要精髓之一。其內(nèi)容為:
c?cleanliness?保持美觀整潔的餐廳;。
h?hospitality?提供真誠友善的接待;。
a?accuracy?確保準(zhǔn)確無誤的供應(yīng)?
m?maintenance?維持優(yōu)良的設(shè)備;。
p?productquality?堅持高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品;。
s?speed?注意快速迅捷的服務(wù)。
每個月公司都對餐廳的champs狀況進行打分。因此,檢查人員也被稱為champs,同時他還有一個中文名字——神秘顧客。因為檢查人員是以顧客的身份來餐廳進行檢查。員工甚至管理組都不知道他是誰,也不知道他什么時候來。他會以顧客的身份來餐廳買一分餐點,并坐上一段時間,從而給出餐廳champs的成績。
4、注重團隊精神。
一家餐廳在運營期間,柜臺、總配、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時運作。十幾個員工在一起工作,我們就是一個團隊,為餐廳的運營共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協(xié)作十分常重要的。在肯德基的柜臺上很少能看到只有一個收銀員的情況出現(xiàn)。原因就是我們是一個團隊,任何時候隊員之間都會相互協(xié)作?;ハ鄥f(xié)作的精神,使我們?yōu)樗送瑫r也為自己提供了更好的工作環(huán)境。
其實,能作為其中的一分子,去窺視一個世界五百強企業(yè)的運營模式,你不得不驚嘆人家的成功。如何作為一個快餐店存活于這個競爭如此激烈的市場里,這里面確實很多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。他們的那種模式不是簡單的復(fù)制就能復(fù)制出來的!肯德基的產(chǎn)品簡單得你只要你是個健全的人你就可以制作出來,每種產(chǎn)品都有規(guī)定好規(guī)格,重量,體積,溫度,不因廚師的水平而發(fā)生口感上的變化。
另外,我開始一直覺得自己作為一個兼職,那些全職會欺負(fù)我,會什么都讓我自己做,所以開始去的時候總是小心翼翼,生怕出錯,可是事實并不是那樣,她們對我都很好,很主動幫你忙...很多人都很照顧“新手”,盡可能交你所需要的東西。哈哈...謝謝你們!謝謝你們教會我很多很多東西,有技術(shù)上的,有社會經(jīng)驗,真得是“三人行,必有我?guī)煛卑?以前總認(rèn)為自己是大學(xué)生,就自視清高,可是我現(xiàn)在覺得自己在她們面前是“書呆子”一個,很多很多事情,真的是需要跟她們請教!所以我覺得,這也是我的收獲之一!
還有,就是以前花錢時從不覺得累,但掙錢時就不一樣了,由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,突然站7.8個小時真得受不了,不過還好,后來都適應(yīng)了!哎...其實以前聽別人也說賺錢不容易,可是總沒有自己去親身的體會,而這次,自己通過切身的體會,真的是...是....三個字:不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機會,珍惜父母的勞動成果,雖然我平時已經(jīng)比較節(jié)儉了,可是還是有時候會頭腦發(fā)熱,亂花錢,以后真得不能再這樣了,要理智消費!另外,雖然,覺得累,但也考驗了我的意志力,特別是在實在站不住的情況下,我不停的告訴自己:
要堅持一會,這是一個難得的鍛煉的機會!有時候,人真得需要發(fā)揮主觀能動性,每當(dāng)我這么想的時候,我就會真得堅持下來!真得戰(zhàn)勝自己,所以總有一種成就感!
我還想再談一下當(dāng)我拿到那僅有的幾張票票時的感受,當(dāng)時,真得是激動萬分,因為那畢竟是我自己的勞動成果,手里緊握著那些錢,感覺自己像個大人一樣,可以自己賺錢,可以靠自己賺取生活費,我的雙手原來可以創(chuàng)造價值。雖然微不足道,但足以讓我激動好一會了,這種感覺很美妙!!
總之,這次打工的經(jīng)歷真得讓我刻骨銘心!!我所收獲的只有我自己知道!在短短一個月的打工生涯中,我覺得我不僅僅是學(xué)到了一些知識,更重要的是練就了自己的韌性,讓自己明白了很多道理,很多看似簡單的道理,也為我自己踏入社會作好鋪墊,人,總是需要去磨練,去拼搏,要不豈不是在人間白走一遭嗎?雖然我并不迷信,但我一直相信:既然給你做人的機會,那么就要好好的把握!
還有,我依然覺得,學(xué)校的生活和社會的生活是有很大不同的,學(xué)校的關(guān)系還是比較單純的,同學(xué)們的友誼也是比較真的!另外,學(xué)習(xí)的機會也是如此的難得,所以,珍惜和把握現(xiàn)在,只有這樣,才能對得起所以關(guān)心自己的人!
不管怎么說,我覺得這次打工的經(jīng)歷會永遠(yuǎn)印在我的腦海里,而且我相信以后這樣的機會還會有很多,我一定會多爭取,多鍛煉,不斷提高自我!挑戰(zhàn)自我!!雖然不是我的第一次社會實踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非淺的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的!我會更珍惜自己現(xiàn)在擁有的一切,是那么來之不易啊!
以上就是我署假的實習(xí)報告,可能并不是一份很規(guī)范報告,但確確實實我這半個月工作中的感受,也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口,但我認(rèn)為,無論任何一種償試,都是對自己以后很寶貴的充實。
打工的個人心得體會篇十一
7月20號,已放假30天,打工二十五天,看著很多事在身邊發(fā)生,我無能為力,但真的是看不慣。
傳說中的學(xué)生打工聚集處-----肯德基。
7月7號到7月22號,一年一度的捐一元獻(xiàn)愛心活動如期而至。一開始,明顯捐得不錯,后來一直叫人捐,明顯出現(xiàn)怨言。有的說,肯德基賺那么多錢,自己怎么不捐啊,我們來買個早飯而已還要我們捐一塊錢。更多的人,是懷疑捐的錢是否能真到到達(dá)那些貧困山區(qū)的人的手中,這一元錢,是否真的能給那些兒童的午餐中加一個雞蛋,添一杯牛奶。也有些素質(zhì)差的,直接對著我們收銀員開罵。而領(lǐng)導(dǎo)對我們說,不要理他么,我們只要知道自己做的對的就好了。但是,現(xiàn)在,我并不確定自己做的對不對。
到底能不能真的捐到山區(qū),我并不知道,也許能吧,畢竟和政府合作的活動。但是,那些顧客說的,真的是沒道理,不用理的嗎?當(dāng)有人質(zhì)問肯德基自己怎么不捐的時候,領(lǐng)導(dǎo)說我們有捐,但這個我們沒看到。只是覺得這個活動既然是肯德基跟政府合作,為什么肯德基自己的資金不參與活動其中呢?光叫顧客捐一元,為什么不說每做一筆生意肯德基從自己的利潤中捐一點呢?這不是打著自己的旗號,花顧客的錢,做著所謂的慈善嗎?然后肯德基善名遠(yuǎn)揚,而其中沒花自己一分錢。
肯德基到底有多少利潤,我們沒有看。但我們都知道,在肯德基,豆?jié){粉泡的豆?jié){賣7塊錢,加了半杯冰塊的中杯百事可樂賣七塊五…………別的我就不想說了。那么多那么多的地方,難道就擠不出那么一點點給貧困兒童買個雞蛋的錢嗎?我真的不相信!!!
還有些事,讓我真的覺得好虛偽。一直沒留意,今天才親眼看見他們報廢的那些東西,雞蛋,漢堡面包,粥……那么多的數(shù)量。它們只是過了最佳賞味期而已,甚至,那些雞蛋,只是因為早餐時間過了,正餐中沒有雞蛋這餐點而已。一邊要我們這些收銀員討飯一樣的問顧客能不能捐一元錢,那樣的卑微,忍受某些顧客的白眼,只為了捐一元能讓貧困兒童吃個雞蛋,喝杯牛奶。另一邊,后面的人卻在那樣的扔掉那些食物,那些完全么有變質(zhì),甚至完全沒來得及冷卻的食物!!!看著那個垃圾桶,我真想說,捐一元,放你媽的狗屁!
我知道捐一元獻(xiàn)愛心的活動本身并沒有錯,相反我認(rèn)為它確實有好處。但肯德基存在的那些弊端,那些自私的行為,為什么那么多年就不能有一點點的改善?一個捐一元的活動,你能堅持五年,為什么這樣浪費的問題會存在這么多年??我無法理解。一邊花半個月問顧客要錢買雞蛋,一邊自己一年365扔著雞蛋~呵呵,可笑!
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打工的個人心得體會篇十二
進入肯德基實習(xí)的主要目的是為了深入調(diào)研肯德基的經(jīng)營在我國取得如此成功的相關(guān)原因,并且全面發(fā)掘肯德基的內(nèi)部管理方式、組織結(jié)構(gòu)以及經(jīng)營策略方面的獨特之處。同時,在整個實習(xí)過程中將自己的專業(yè)知識與實際相結(jié)合,達(dá)到學(xué)以致用的目的,同時也豐富自身的工作經(jīng)驗,提升實際的工作能力,為今后更好更快的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
二、實習(xí)單位及崗位情況介紹。
肯德基簡稱kfc,是世界最大的炸雞連鎖餐廳。六十年前,桑德斯上校(colonelharlandsanders)研發(fā)出由十一種香料組合而成的獨家炸雞配方,后來則發(fā)展成現(xiàn)在的肯德基。肯德基遍布全球八十余個國家,目前擁有超過九千六百家店。在這個地球上,每天都有一家肯德基開幕。不論是在中國大陸的長城或是巴黎繁忙的市中心,從保加利亞風(fēng)光明媚的蘇菲亞市中心以致陽光滿布的波多黎各街道,處處都可以見到以桑德斯上校熟悉臉孔為招牌的肯德基餐廳。世界上每天都有超過600萬的顧客享受肯德基所提供的美味餐點。除了肯德基的傳統(tǒng)招牌產(chǎn)品----原味炸雞,顧客還可在世界各地的肯德基餐廳品嘗到其他400多種產(chǎn)品,例如科威特的雞肉烤餅及日本的桂魚三明治等特色產(chǎn)品。
肯德基的成功源于全球?qū)⒔湃f員工的齊心努力。在世界各地,肯德基永遠(yuǎn)將顧客的需求擺在第一位,使顧客在享受各種高品位餐飲的同時,也能享受到最親切一流的服務(wù)和最潔凈舒適的用餐環(huán)境。
亞太地區(qū)是肯德基目前成長最快速的地區(qū),在馬來西亞、韓國、印尼、泰國及中國大陸,肯德基都已成為當(dāng)?shù)刈畲蟮奈魇剿偈巢蛷d。
肯德基屬于百勝餐飲集團,是世界上最成功的消費品公司之一,旗下三大系統(tǒng)為餐飲業(yè)、飲料業(yè)及休閑食品業(yè)??系禄c其他兩個知名的餐廳系統(tǒng)----必勝客及塔可鐘、東方既白,都為百勝餐飲集團所統(tǒng)籌管理。
肯德基于1987年進入具有悠久飲食文化的古都北京,從而開始了她在這個擁有世界最多人口的國家的發(fā)展史。
1987年11月12日,肯德基在中國的第一家餐廳在北京前門繁華地帶正式開業(yè)。以此為起點,肯德基開始摸索,認(rèn)識和適應(yīng)中國社會和市場,逐步打造具有中國特色的管理模式。1992年全國餐廳總數(shù)為10家,到1995年發(fā)展為71家。6月25日,肯德基在中國的第100家店在北京成立,這是一個里程碑,標(biāo)志著肯德基在中國進入了一個更加穩(wěn)步發(fā)展的階段。
1、崗位情況介紹。
肯德基內(nèi)主要有四個工作站,它們分別是:廚房、總配、前臺和大廳。廚房主要是提供做好的雞肉產(chǎn)品以及一些簡單配餐的成品,如蛋撻等??偱渲饕?fù)責(zé)將原料搭配成成品,例如漢堡的制作和包裝等,主要是一些產(chǎn)品的組裝工作,同時負(fù)責(zé)為前臺供應(yīng)足量高質(zhì)的產(chǎn)品。前臺主要負(fù)責(zé)接待顧客點餐和收銀,保證快速準(zhǔn)確的為顧客提供所需的產(chǎn)品。大廳主要負(fù)責(zé)的是為顧客提供清潔舒適的就餐環(huán)境,同時為顧客提供所需的其他服務(wù)。其營運的簡化流程是:
新員工一進公司,就被量身制訂了專門的培訓(xùn)與發(fā)展策略,以配合整個系統(tǒng)的發(fā)展和營運。百勝集團以及肯德基的餐廳培訓(xùn)體系中主要有以下幾個梯層:服務(wù)員、星級服務(wù)員、組長、見習(xí)助理、助理、副理、店經(jīng)理、區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理。而每一個層級的培訓(xùn)和提升,都必須以前一層級為基礎(chǔ)。換句話說,肯德基的所有管理人員都是從基層做起一步步地發(fā)展起來的。
三、實習(xí)內(nèi)容和過程。
作為肯德基的見習(xí)助理,我的主要工作內(nèi)容是認(rèn)識并熟練操作每一個工作站的工作內(nèi)容,同時還要牢記各項工作標(biāo)準(zhǔn),并通過代訓(xùn)星級訓(xùn)練員的考核。六個星期后開始學(xué)習(xí)餐廳的貨物預(yù)訂、員工排班、財務(wù)管理以及餐廳整體運營管理,同時還要不斷強化對基礎(chǔ)工作的管理。
首先,我在公司總部接受了百勝集團以及肯德基第一次簡介,并給我們講解了公司員工晉級發(fā)展的流程以及我們的培訓(xùn)計劃。然后就分配到具體的一家店面進行實際的具體培訓(xùn),按照科學(xué)合理的學(xué)習(xí)流程以及時間安排,由專門的星級訓(xùn)練員一個個工作站的進行工作講解和標(biāo)準(zhǔn)說明。每一個工作站的考核通過標(biāo)準(zhǔn)為:理論考核達(dá)到95分以上的同時實際操作100%通過。就這樣通過艱辛的努力,一項一項工作進行熟練,一個個標(biāo)準(zhǔn)進行達(dá)標(biāo),我通過了所有工作站的考核。
四、實習(xí)總結(jié)及體會。
通過親身體會、與其他員工交流以及參考文獻(xiàn),得出以下總結(jié)和體會:
1、肯德基經(jīng)營方面有很多優(yōu)點和可借鑒之處。
(1)運營模式標(biāo)準(zhǔn)化,有利于復(fù)制擴張。
肯德基擁有書面化的運營程序,其操作機械化。如,成文成冊的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范,運營流程有序進行,一成不變,操作模式趨于機械化??梢哉f肯德基的管理模式屬于低風(fēng)險高穩(wěn)定的管理模式。
(2)善于精神鼓勵,能很好的滿足員工的精神需求,調(diào)動員工的積極性。
如yum貼換禮品、員工大會、出游、蝴蝶人物等。
(3)工作時間靈活,以小時記工,既有利于員工間歇,又有利于公司節(jié)省成本,提高效益。
(4)工資層次化明顯。通過增大員工薪酬的差別,以更好地滿足員工自我實現(xiàn)的需求,創(chuàng)造優(yōu)良的競爭環(huán)境。
(5)注重團隊精神。一家餐廳在運營期間,柜臺、總配、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時運作。十幾個員工在一起工作,我們就是一個團隊,為餐廳的運營共同出力。任何時候隊員之間都會相互協(xié)作,使我們?yōu)樗送瑫r也為自己提供了更好的工作環(huán)境。
(6)餐廳經(jīng)理第一。所謂“餐廳經(jīng)理第一”,即餐廳經(jīng)理被充分授權(quán),在經(jīng)理、主管層提倡自主管理。也就是說,經(jīng)理層面在營運中要主動思考問題,然后再充分授權(quán)給下級,一切圍繞一線餐廳服務(wù)展開良性競爭。
(7)注重人才培養(yǎng)和儲備。在肯德基,每個餐廳經(jīng)理的培養(yǎng)成本約是20萬元人民幣至少需要1-4年的時間。因為餐廳經(jīng)理是餐廳的核心人物,是餐廳經(jīng)營成敗的關(guān)鍵,更是餐飲企業(yè)品牌成功的根基。因此,肯德基培養(yǎng)餐廳經(jīng)理從來就是不遺余力,也保證了肯德基長期高速的發(fā)展。
(8)本土戰(zhàn)略,內(nèi)部晉升,拒絕空降。肯德基隸屬的中國百勝集團從基層員工到最高領(lǐng)導(dǎo)全部都是中國人,并且全部都是從基層一步步努力得到晉級和提升,整個過程透明公正,這無疑極大地增加了公司對員工的吸引力和信任感。
2、肯德基的管理仍存在一些設(shè)計上的缺陷和執(zhí)行上的困難。
(1)人力配備不合理。
以廚房為例,分為烤區(qū)和炸區(qū),運營標(biāo)準(zhǔn)要求,炸區(qū)的員工在給雞肉裹完粉后,不得用沾有面粉的手將雞肉下鍋,必須首先洗手消毒。同樣的,烤區(qū)的員工也不得穿戴圍裙。因此,在這些標(biāo)準(zhǔn)的要求下,在運營低峰時,兩個員工即可滿足要求,但是在高峰情況下,則至少需要三到四人同時參與工作,才能夠在不影響正常營業(yè)的前提下按標(biāo)準(zhǔn)操作,否則完全的標(biāo)準(zhǔn)操作則并不容易實現(xiàn)。這就造成了公司極力壓縮成產(chǎn)成本和以降低員工數(shù)量為突破之間的矛盾。
(2)考核標(biāo)準(zhǔn)過于主觀化。
在肯德基有一套內(nèi)部的考核標(biāo)準(zhǔn),其中的champs考核標(biāo)準(zhǔn)就很主觀。例如因空調(diào)太熱,原味雞又咸又硬的理由進行扣分。這些都是因人而異的,因此考核標(biāo)準(zhǔn)過于主觀化。
(3)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置過于理論化。
其實按標(biāo)準(zhǔn)操作不是不可能,但是結(jié)合實際的人力物力和環(huán)境來講就存在很多困難。如果廚房區(qū)完全按標(biāo)準(zhǔn)進行操作,則需要更多的炸鍋和烤箱,如果總配完全按標(biāo)準(zhǔn)操作就會發(fā)生斷貨的現(xiàn)象,而客觀環(huán)境是不可預(yù)測的,則不能保證正常營業(yè)。其制定的標(biāo)準(zhǔn)可稱為實驗室操作規(guī)范。在現(xiàn)實運營中需要人為的給操作指定標(biāo)準(zhǔn)的偏差幅度,已符合實際要求。
(4)員工與管理組信息溝通障礙。
在營運過程中,管理組一般只是片面的追求營運監(jiān)督,這無形中給員工造成了心理壓力,同時也使員工不與管理組進行信息溝通。
但肯德基的客觀環(huán)境是有利于溝通的,管理組的人員與員工的實際工作距離很近,這是一個很好的溝通平臺,應(yīng)該好好利用。同時,公司也應(yīng)增加管理層與基層員工溝通能力的培訓(xùn)。
(5)精神鼓勵頻繁,物質(zhì)現(xiàn)金鼓勵相對匱乏。
肯德基的工資水平并不高,在這種低收入的情況下,員工存在更多的物質(zhì)需求。沒有一定的物質(zhì)基礎(chǔ),頻繁的精神鼓勵對于調(diào)動員工的積極性往往是乏力的,甚至是毫無意義的,這也許正是肯德基人員流動量大的重要原因之一。
可見,作為國際餐飲巨頭,肯德基擁有極其規(guī)范的內(nèi)部管理和獨特的企業(yè)文化,這些都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)借鑒的。同時,肯德基也存在一定的管理缺陷和內(nèi)部溝通障礙,需要我們避免和克服。
肯德基作為一個早期實施科學(xué)管理的模板嗎,我在肯德基的實習(xí)過程中學(xué)到了很多東西,也積累了更多的工作經(jīng)驗。在這段時間里,不管是餐廳的管理組還是普通員工都對我給予了很大的幫助和支持,謝謝大家的關(guān)心和照顧。我也將終身銘記自己曾是肯德基大家庭的一員,銘記這段辛苦卻難忘的記憶。
餐廳是百勝的基本業(yè)務(wù)單元,針對餐廳管理人員的“教育培訓(xùn)系統(tǒng)”是百勝人力培訓(xùn)戰(zhàn)略中的重要環(huán)節(jié),這套系統(tǒng)也被有些業(yè)內(nèi)人士稱為“制造核心競爭力的永動車”。19,百勝專門建立了為餐廳管理人員進行訓(xùn)練的專業(yè)基地——教育發(fā)展中心,每年為來自全國各地的多名肯德基的餐廳管理人員提供上千次的培訓(xùn)課程,課程包括品質(zhì)管理、產(chǎn)品品質(zhì)評估、服務(wù)溝通、有效管理時間、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、人力成本管理、團隊精神等。
打工的個人心得體會篇十三
七月,我們走進火熱社會,用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛的奉獻(xiàn),這是我們的無悔選擇。七月,我們?nèi)霾ハM?,同時擁抱豐收,就如新世紀(jì)的第一縷曙光,我們的暑期社會實踐也為自己成長的歷程增添了一道璀璨的風(fēng)景線。
一批批的曙光學(xué)子在肯德基曙光基金大家庭成長,演繹自己精彩的大學(xué)生活。在曙光基金中的收獲,讓每一個學(xué)子在大學(xué)生活中都越來越出色。剛開始,很難平衡學(xué)習(xí)和社會實踐的關(guān)系,但當(dāng)在餐廳實踐中學(xué)到的工作方法開始起作用時,很多困難迎刃而解。服務(wù)行業(yè),與人溝通最重要,如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。每天面對形形色色的顧客,我在實際工作中學(xué)會與人溝通的技巧,培養(yǎng)自己善于交流的良好習(xí)慣。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更容易達(dá)到事半功倍的效果。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。它也讓我能更好地統(tǒng)籌安排自己的生活,在協(xié)調(diào)中尋求‘雙贏’。餐廳實踐收獲最大的是思想上被鍛造得更加成熟,我明白了‘要做事首先要學(xué)做人’的道理,學(xué)會了如何與人相處,同時還增強了認(rèn)識、分析、解決問題的能力,為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)!
大有學(xué)問,在這里可以接觸到管理、營銷、財務(wù)、物流等經(jīng)驗,對即將步入社會很有價值。
在實踐過程中,我常常在心里對自己這樣說:“不管有再苦再累我一定會堅持做下去,我相信我是雜草叢中那棵永不倒下的小草”。它教會了我要做好小事。當(dāng)你作為新手時,會千小心萬小心,生怕出錯,但釀成大錯往往是自己認(rèn)為很熟練了之后。看似小事,要天天做好也并非易事,因此深入細(xì)節(jié),做好細(xì)節(jié),才是成功的關(guān)鍵。
在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。自信是對自己的能力做出的肯定,因而要充滿自信。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系,社會工作經(jīng)驗是積累出來的,但擁有自信會使你更加積極向上。大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而感到幸運,更為我加入曙光學(xué)子這個大家庭而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。實踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認(rèn)識問題,分析問題,解決問題的能力。為認(rèn)識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。
打工的個人心得體會篇十四
相信大家都吃過肯德基,不過我在肯德基工作過,本來我也沒想去肯德基工作,不過在暑假快要到來之前,我的同學(xué)讓我去面試,在暑假的時候參加社會實踐,在肯德基鍛煉自己的能力。我覺得自己是必須要鍛煉一下了,所以我去面試了,沒想到真的成功了。在說服自己父母后,我就準(zhǔn)備在肯德基的工作,我相信自己能夠在實踐中取得更好的鍛煉。
近兩個月的暑假已經(jīng)過去了,俗話說:“沒有實習(xí),就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。在這次的實踐中,我更好的接觸了這個社會,了解了這個社會。我想我在畢業(yè)之后走上社會的時候能夠更好的找到生活的重心。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,但是如果我們在實際中不能靈活運用,那就等于沒有學(xué)。實踐就是我們在課堂上的理論知識運用到實戰(zhàn)中。所以這個暑假,在肯德基做了近兩個月的工作,這不到兩個月的工作,讓我受益匪淺。
開始時要試工一天,工作6個小時。試工期間,我被安排到大廳工作。及時收拾客人用餐后所留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點,同時還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來不費吹灰之力。但是在用餐高峰,往往我前腳剛拖完,還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用,地面又臟亂不堪了。在我手忙腳亂之際,之間大廳阿姨,動作麻利,總能在第一時間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。有人會說,用餐高峰時的確辛苦。但是到來低峰就輕松了吧。一開始我是這么想的。可是,我面試的這家餐廳設(shè)在商城樓下,我想肯定也不會很輕松的。但是,過了吃飯時間,餐廳生意就明顯淡下來。在低峰時段,大廳的托盤已經(jīng)都收好了、廁所的地面也拖干凈了、洗手臺也幾經(jīng)擦洗的一塵不染,似乎已經(jīng)沒有什么事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃,客人進出時手會碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些含散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。地面上那些腳印也要及時拖干凈。垃圾要經(jīng)常用導(dǎo)壓棒壓一下。如果壓好以后,垃圾超過垃圾桶的3/4就要準(zhǔn)備換一個新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺上,保證柜臺托盤的數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期查看,如果吸管數(shù)量不夠要及時補充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時清掃,保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時候,還可以把外圍的地板拖一下。原來還有這么多的事情要做!而我卻以為事情都做好了,甚至有點無所事事的樣子了,真實臉紅。學(xué)者怎樣發(fā)現(xiàn)事情,積極去做一些看似細(xì)小但卻必須的事情是我學(xué)到的第一課。
試工時間很快過去了,通過努力,店經(jīng)理對我的表現(xiàn)還算比較滿意,通知我可以進排班,正式上班接受培訓(xùn)了。第一次來到餐廳行業(yè)工作,一切對我來說都是陌生的,必須從最基礎(chǔ)的學(xué)起。
培訓(xùn)的第一個項目是炸薯條。首先我記熟了關(guān)于薯條位操作的理論知識。從一袋薯條的重量到呈遞給顧客的大、中、小份薯條的克數(shù);從烹制薯條的標(biāo)準(zhǔn)油溫到薯條的保險時間等等。理論知識之后便是熟練的過程??偟膩碚f,這次社會實踐活動鍛煉了自身的社會活動能力,了解了社會現(xiàn)實,從實踐中拉進了與社會的距離,認(rèn)清了一些社會問題,看到好多美好的、丑陋的社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,檢驗知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責(zé)任感。
剛進肯德基的第一天,我以為這是一項很容易的工作,服務(wù)員們點點餐,收收盤子,做做清潔??墒堑任艺嬲佑|到這些工作的時候,才真正知道這一切是多么的不容易啊。俗話說:“臺上一分鐘,臺下十年功?!蔽覀冎豢吹近c膳員流暢的點餐,卻不知道這一項簡單的工作他們要付出多少。他們要記住眾多變換不同的電腦界面,我的記性不差,要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事。但收銀不是在做試卷,死記硬背不能解決問題。
第一次上柜臺我收銀不能很好的做到收銀七步驟,而且?guī)煾抵皇墙o你做簡單的講解,肯德基眾所周知的就是快,我沒有想到的是帶徒弟也是這么快,三天就出師。速度是他們一直強調(diào)的,顧客在進入5秒內(nèi)要受到招呼,對每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成,每位顧客在排隊購買餐點的時間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服,站在柜臺上,一切行動都必須是迅捷的,不能有半點拖沓。但是在呆了半天后,我選擇去了大廳。我想這是最適合我的工作。在柜臺上,我看到的知識機械語言。在這一個月中,我的體會是賺錢的不易,以及現(xiàn)實社會的殘酷。大學(xué)只是一個象牙塔,太單純了。所以當(dāng)夢想照進現(xiàn)實后,很多人都崩潰了。所以我覺得這是一個給我很好鍛煉的最佳機會。每一位新人的到來,在這里都會經(jīng)歷一個相當(dāng)困難的時期。在這里,老員工會依仗自己的老資歷對新員工呼來喚去,我想到了放棄,可是很多人告訴我,現(xiàn)在的狀態(tài)只是將來進入職場的一個縮影,所以,我無論如何都堅持了下來。
薯條位的培訓(xùn)通過之后,便是我肯德基的最主要的工作——收銀的培訓(xùn)。收銀員是和顧客有著直接接觸也是必然接觸的員工??梢哉f餐廳留給顧客的形象是好是壞,很大一部分是由收銀員的服務(wù)質(zhì)量來決定的。所以對收銀的要求是非常高的。其中每個收銀員都能如數(shù)家珍微微到來并且熟練運用的就是肯德基的“收銀七步曲”。其內(nèi)容包括:1.歡迎光臨顧客2.顧客點餐3.建議性銷售4.確認(rèn)點餐內(nèi)容,并告訴顧客餐點金額5.配餐6.確認(rèn)點餐內(nèi)容,收銀并找零7.呈遞餐飲,感謝顧客的光臨。
第一次上柜臺的我,不但收銀七步曲完成度疙瘩、生硬,還總是漏掉步驟,不是沒有建議性銷售,就是沒有了確認(rèn)點餐內(nèi)容。接下來就是上機進行練習(xí),開始有師傅帶著,和師傅一起一對一的模擬,到后來必須自己單獨面對顧客。雖然已經(jīng)經(jīng)過培訓(xùn)可以單獨接受工作了,但是僅僅通過短暫的帶訓(xùn)時間練習(xí)的我和其他收銀員的差距還很大。所以店長要求我們在以后的工作時間里,要從各方面提升自己的專業(yè)服務(wù)水平。和其它收銀員站在同一個柜臺上,別人已經(jīng)接待了三四個顧客了,而你卻連一筆幾十元的生意都還沒有結(jié)束。這樣的差距是絕對不能用“新人”來作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要問題。只有思想高度集中了,全身肌肉都繃緊了,各部位都協(xié)調(diào)合作,才能在高峰時段跟上其他收銀員的節(jié)奏。就這樣,我一步步的挑戰(zhàn)自己的收銀速度,不斷的提高準(zhǔn)確率和速度!
在實踐中認(rèn)識社會,增長才干,提高自身素質(zhì),為日后真正走進社會鋪定基石。我現(xiàn)在了解了學(xué)校為什么一直強調(diào)加強我們實惠實踐能力。在那里,我學(xué)到了很多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到來工作的一些難處,學(xué)會了如何處事,我們怎樣才能把事情做好,清除了自身的不足更明確了自己以后要怎樣去努力去完善自己,為畢業(yè)以后走上崗位而奠定基礎(chǔ)。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\用到生活、工作中去,成為對別人有用對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實現(xiàn)自己的人生價值?我想,我們確實該好好思考一下我們的未來了!我想我已經(jīng)懂得了什么叫自食其力,什么叫社會的殘酷了,在實踐中更好鍛煉自己,我堅信自己能夠得到進步。以往我對自己的未來并沒有什么特別的關(guān)注,可是現(xiàn)在我已經(jīng)對自己的將來極度關(guān)心了,我相信自己會在不斷的努力下取得更好的進步的,只要自己不斷的努力,我堅信自己能夠成功。在實踐中我還認(rèn)識了很多的同事,我相信臥虎在以后的日子中過的更好,因為我一直在努力!
打工的個人心得體會篇十五
今年暑假我參加了系組織的暑期社會實踐活動,雖然一個月的時間活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過一個月的實踐,使我有了些關(guān)于社會基層建設(shè)的心得體會。
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層中去,把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。
“艱辛知人生,實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大一學(xué)生,即將走上社會,更應(yīng)該提早走進社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化每一天,捧著厚厚的問卷,懷著一份份堅定的信念,我們在烈日下奔跑著。感謝這次暑期實踐活動,讓我們在這過程中成長了不少,懂得了不少。
做為一名大學(xué)生,我深深地感到初會實踐的重要性。并希望以后能夠經(jīng)常參加實踐,這種社會實踐活動是在大學(xué)中的社團生活所無法比擬的,只有在真正的社會實踐活動中體驗生活,親身的接觸社會、了解社會,才能使自己得到鍛煉,才能使自己所學(xué)的理論知識得以運用到實踐,才能使自己成為真正有用于實際,使自己成為真正有用于社會的學(xué)生。社會實踐彌補了理論與實際的差距和不足,社會實踐的意義也在于此。
社會實踐活動不僅使我的各方面能力得到了提高,也使我增強了扎根實踐吃苦耐勞的精神。親身地服務(wù)于群眾,服務(wù)于社會,真的很有意義,我想以后我還會一如既往地支持大學(xué)生的暑期實踐。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”,課本上學(xué)的理論知識用到的少之又少。在這樣的情況下,我更是能深刻的體會到其中的內(nèi)涵。當(dāng)服務(wù)員真的是辛苦的,每天工作12小時,就中間休息2小時,那往往是我們每天都翹首盼望的兩小時。我責(zé)的主要是點餐,端盤子,對于從來沒有做過家務(wù)活的我來說,這樣的工作已經(jīng)是一個挑戰(zhàn)了,它要求速度,靈活,形象,態(tài)度,每一項都很重要,可我每一項都做得那么不盡人意,東西總是丟三落四,好幾次客人點的東西都不能全部送到,還總是因為要趕時間而撞到別人,不過老板的寬容,朋友的鼓勵都讓我信心滿滿,我竟然從沒有萌生想要放棄的念頭,要是以前那個我,早就受不了,拍拍屁股走人了,可是我沒有,我想證明給自己看,我能勝任這份工作。我開始更加勤奮,學(xué)習(xí)別人處事的方法,招待客人的態(tài)度。漸漸的,我犯得錯誤越來越少了,做事更加的得心應(yīng)手,雖然每天到家我都幾乎累癱了,不過那種感覺真的很不錯,那是我從來沒有體會過的。
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