制定方案時,我們需要充分考慮相關(guān)利益方的需求和利益。了解問題的本質(zhì)和背景是制定方案的關(guān)鍵。每個方案范文都經(jīng)過精心策劃和實踐驗證,可以作為參考和借鑒。
淘寶活動規(guī)則的活動方案篇一
在淘寶618大促到來之前,很多店鋪都會在之前開始對推廣、美編、商品、運營、客服、物流等部門進(jìn)行明細(xì)化的分工和計劃制定。而其中客服部,是這場戰(zhàn)爭中的重中之重,而常見的店鋪客服制定方案如下:
6.成立活動內(nèi)容咨詢丶售后處理小組。
8.活動當(dāng)天催付方案以及催款話術(shù)制定:
c.電話催付:對于大額訂單,高價值用戶,可用電話催付,電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時間(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付專員應(yīng)開門見山表明身份,消除客戶戒心,針對客戶的反應(yīng)和語氣作專業(yè)反應(yīng)。例:客服:你好,我是***旗艦店的客服,我的名字是***,你今天在我們店買的商品由于銷售火爆,已經(jīng)快賣完了,我們會為您再保留您選購的商品30分鐘,所以想請您及時付款,我們會為您及時發(fā)貨。
9.制定大促后的`客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案。
10.制定維權(quán)投訴處理預(yù)案。
而當(dāng)大多數(shù)賣家在大促或者是活動的時候去緊急定制這一整套流程去實現(xiàn)大促的時候流量合理利用時,其實也往往忽略掉并不是只有大促或者活動時我們才需要去約束客服人員的。
看一個實例:
這是一個很常見的售后退貨的問題。在客戶等待差不多38分鐘以后,客服回復(fù)了。相信沒有哪個客戶可以不斷安慰自己說是因為客服太忙,沒有時間。
客服回復(fù)之后看客服接下來的反應(yīng):
淘寶活動規(guī)則的活動方案篇二
多制作1-2款大促預(yù)熱的輪播圖、大促產(chǎn)品活動的優(yōu)惠圖、店標(biāo)、大促活動前的時間自動跳轉(zhuǎn)、店鋪裝修要配合大促活動的主題風(fēng)格、產(chǎn)品售罄圖(降低顧客的等待時間和減少客服的'工作量)。
大促活動前把促銷信息放在最醒目的地方引導(dǎo)買家把產(chǎn)品提前放進(jìn)購物車。
二、提高產(chǎn)品賣點,做好產(chǎn)品詳情頁。
不論是中小賣家還是大賣家,都應(yīng)該把產(chǎn)品詳情頁優(yōu)化好:合理排版、布局、設(shè)計,特出產(chǎn)品賣點,把產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)特點盡顯出來,最好就是用大喇叭把產(chǎn)品賣點告訴買家。如下圖:夏季短袖,應(yīng)該把面料、特點(透氣、舒適、易打理等)特顯出來,多從買家方向出來,多思考買家會喜歡哪種。
三、做好關(guān)聯(lián)營銷。
按照產(chǎn)品的價格和所賺的利潤分三個層次:高、中、低,而且多考慮是否應(yīng)季產(chǎn)品,搭配套餐可嘗試上下裝搭配、相似裝搭配等。設(shè)置完關(guān)聯(lián)后,隔天就能查看效果,普遍的流量數(shù)據(jù)前三天是上升期、第四天到第七天會進(jìn)入穩(wěn)定期,通常一周后會慢慢下降。
如果產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的套餐轉(zhuǎn)化和流量不理想,可不斷更換,嘗試最好的效果,這也是測試產(chǎn)品或預(yù)熱產(chǎn)品的不錯選擇。
四、多做推廣,提高銷量。
中小賣家應(yīng)該多做推廣,提高銷量。尤其是現(xiàn)在淘寶嚴(yán)打刷單,造成之前擁有高銷量的店鋪一直領(lǐng)跑,競爭非常激烈。為了能與大賣家拉近距離,在推廣方面要做好精準(zhǔn)關(guān)鍵詞的優(yōu)化,為店鋪引入精準(zhǔn)流量?!蹲钚麓蛟毂罱坛獭窡o論是新老賣家,網(wǎng)店擁有一款爆款絕對能引領(lǐng)潮流,走在同行的尖端。
淘寶活動規(guī)則的活動方案篇三
導(dǎo)語:618年中大促銷即將到來,對于618活動方案,你已經(jīng)想好了嗎?沒有的話不如一起來看看下面618活動方案吧!
首先大家是否考慮過大促的意義?一般會把意義分為3個類型,一是賺快錢、二是做規(guī)模、三是打基礎(chǔ),當(dāng)然還有一部分掌柜可能自己都很模糊或者無所謂。這也是很常見的心理。但是即使無法成功報名活動,建議大家還是要自主策劃活動,緊跟平臺的節(jié)奏去走。當(dāng)確定意義之后,我們接下來看方案的制作思路。
我們都知道營業(yè)額=訪客數(shù)*客單價*轉(zhuǎn)化率,因此在制定目標(biāo)的時候,也是圍繞這幾大數(shù)據(jù),現(xiàn)在可能就有掌柜要問了,那么我們要如何確定這幾個目標(biāo)數(shù)據(jù)呢?這里跟大家詳細(xì)解說一下,關(guān)于營業(yè)額的制定,制定營業(yè)額目標(biāo)之前,我們要先問自己4個問題:
1、店鋪基礎(chǔ)如何?
2、店鋪當(dāng)前是否有應(yīng)季產(chǎn)品?
3、店鋪是否有小爆款?
關(guān)于訪客數(shù),原理和轉(zhuǎn)化是一樣的,分自主訪問、免費、付費三個維度,一般收藏購物車當(dāng)天的流量,大概是預(yù)熱收藏數(shù)*25%收藏入店率,優(yōu)惠券流量是發(fā)送數(shù)量*18%使用率;老客戶直接訪問流量大概是有效會員數(shù)*18%回訪率,免費流量這一塊,大概是平時的1-3倍,付費流量主要是根據(jù)自己的花費情況,不過活動前活動中,付費流量的價格會比平時高,因為競爭激烈。
不過,在今年的營銷陣營上,我們要增加無線端的玩法,也要增加無線端的目標(biāo)拆解,所以說,這個準(zhǔn)備工作是需要pc和無線一起同步進(jìn)行。如果你想主攻無線端,那就要更加關(guān)注無線端的拆解,制定目標(biāo),給無線端加入更多的流量。
首先,我們要有預(yù)熱方案,正常的預(yù)熱方案包含了營造大促氛圍、提前優(yōu)化轉(zhuǎn)化、積累收藏/購物車/優(yōu)惠券,推廣節(jié)奏安排。同時,要有大促方案,例如營造搶購氛圍、刺激購買轉(zhuǎn)化、提升客單價、為后續(xù)持續(xù)銷售鋪墊,最后我們一定要有產(chǎn)品的規(guī)劃。例如主副推款選擇、上新接受的安排、價格體系擬定、產(chǎn)品存貨盤點等。尤其是,我們要利用無線端的即時性效應(yīng),在pc端預(yù)熱之前,我們可以在無線端提前2~3天進(jìn)行預(yù)熱。因為無線端的訪問更加隨時隨地,獲得的效果更加好。而且,我們要思考在無線端做一些營造搶購氣氛、刺激購買轉(zhuǎn)化的活動,這樣的效果會更加好。
預(yù)熱期具有哪些特點呢?距離大促時間近,周期短,品牌大促信息記憶度強(qiáng);以及這個時期商家們的`階段目標(biāo)和買家進(jìn)行互動的時候需要從哪些維度出發(fā),都具備它的特性。作為商家,這個時候我們需要通過互動活動,促收藏,提前優(yōu)化大促流量,通過優(yōu)惠券提醒或預(yù)告,發(fā)紅包,提前優(yōu)化大促購買轉(zhuǎn)化。同時我們要研究買家心理,這個時候買家一般在思考可以買什么、可以去哪買、怎么更便宜、怎么更放心等。那么我們就要圍繞買家想的,具體落實頁面設(shè)計和活動布局,例如做導(dǎo)購清單、店鋪簽到、產(chǎn)品收藏、紅包優(yōu)惠券、大促物流告知等。對于這些細(xì)則點,有很多是能夠在無線端實現(xiàn)的。尤其是通過微淘去實現(xiàn)。我們可以他充分利用微淘活動去進(jìn)行互動、促進(jìn)收藏、和消費者進(jìn)行溝通,還有放上我們的導(dǎo)購?fù)ㄖ鹊取?/p>
無線端更加適合與消費者去互動。我們可以通過微淘插件實現(xiàn)互動功能,比如收藏有禮,導(dǎo)購服務(wù)通知,大促款投票預(yù)熱等。
這個時期我們的工作主要圍繞店鋪品牌、商品以及店鋪會員三個方向出發(fā), 結(jié)合時期的特性做針對這三個核心方向進(jìn)行一系列的活動。在預(yù)熱期主要是為了增加大促的收藏,提前優(yōu)化618大促的購買,因此,我們的營銷重點突出表現(xiàn)在大促活動氛圍的營造,加深買家印象,最好能夠借助活動引導(dǎo)買家在預(yù)熱期間到大促當(dāng)天能形成重復(fù)訪問。
主要預(yù)熱活動形式有互動簽到、抽獎送送禮(紅包、優(yōu)惠券、免運費卡、優(yōu)先發(fā)貨特權(quán)卡等虛擬禮物)或者進(jìn)行關(guān)注品牌、收藏店鋪、收藏大促預(yù)告款即可參與抽獎活動,贈送優(yōu)惠券、送大禮等等;目的是能借助連續(xù)性的活動引導(dǎo)消費者重復(fù)訪問,借助優(yōu)惠券為大促積蓄潛在購買訂單。預(yù)熱的互動形式可以放到無線端,實現(xiàn)的方式會更加便捷。
在產(chǎn)品方面,我們主要是通過客戶對我們的收藏購物車等情況,挖掘購買需求,然后提前優(yōu)化好我們的關(guān)聯(lián)銷售,提前鎖定錢包,制造熱銷現(xiàn)象,制作導(dǎo)購/掃貨清單,同時做商品預(yù)售,在產(chǎn)品方面需要注意的是導(dǎo)購要結(jié)合產(chǎn)品收藏方便積累更多流量,導(dǎo)購清單要配合在店鋪內(nèi)進(jìn)行關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的設(shè)置,引導(dǎo)自助下單。
作為距離大促最近的一個關(guān)鍵時期,會員的喚醒以及互動是非常重要的一個環(huán)節(jié)。在這個時期, 除了要提醒預(yù)熱期前期贈送給會員們的會員特權(quán)、優(yōu)惠等,還要重點提醒沉睡的老客戶,這個時候 我們可以借助重點客戶電話定向發(fā)放會員特權(quán)實現(xiàn)客戶關(guān)懷、短信提醒大促及特惠信息等等。
在無線端上我們可以
1.活動期間可以在無線頁面加入無線會員卡的領(lǐng)取入口。盡量將新客戶沉淀下來。
2.可以增加部分會員專享活動,會員在活動當(dāng)天可以享受雙重優(yōu)惠。
3.做好無線頁面、客服的引導(dǎo)。盡可能讓更多的人去領(lǐng)取無線會員卡,并提醒現(xiàn)有的會員特惠。
預(yù)熱期間營銷目標(biāo): 店鋪要常進(jìn):持續(xù)進(jìn)行連貫性的主題營銷,引導(dǎo)消費者重復(fù)訪問,增加大促期間的自主訪問購買人群;產(chǎn)品要鎖定:購物清單制定、人氣爆款提前加入購物車、大促專供款預(yù)定等等,以產(chǎn)品鎖定更多潛在消費者;會員要提醒:店鋪長期的新老會員都要在本時期進(jìn)行再次喚醒,提醒會員特權(quán)和優(yōu)惠,針對不同級別的會員選擇到達(dá)率不同的用戶關(guān)懷方式和提醒頻率。
618營銷策略的終極秘訣就是要做到:讓消費者失去理性,和消費者來一場閃婚!
結(jié)合各個時期的營銷玩法對流量的需求,制定流量目標(biāo),并執(zhí)行相關(guān)工作,多渠道引流,不要放棄一切可以給店鋪帶來流量的渠道,當(dāng)然,預(yù)熱期,考核標(biāo)準(zhǔn)是收藏購物車;大促高峰期,考核的是訂單轉(zhuǎn)化率!
由于當(dāng)天24個小時都是處于大促時期,正常情況下,全店訪問量和咨詢量都將會達(dá)到高峰期,避免系統(tǒng)的不穩(wěn)定或銷售效果非常理想或人為過錯影響店鋪正常運營,需要安排各個崗位的人員24小時輪班,做好相關(guān)工作的監(jiān)控,例如,推廣實時監(jiān)控成交與流量,根據(jù)成交情況及時調(diào)整推廣力度,美工實時更換海報、倒計時、免單名單、中獎名單、售罄產(chǎn)品等,客服各種快捷術(shù)語、催單、不處理售后、業(yè)績實時公布,倉儲實時打包,運營促銷設(shè)置檢查,庫存監(jiān)控等。
618大促能夠給我們帶來巨大的流量和銷量,前提是我們要做足充分的準(zhǔn)備,這樣才能夠有條不紊的實施計劃,在活動期間抓住更多的機(jī)會。雖然上面的工作需要花很多時間和人手去準(zhǔn)備,但是618活動給我們帶來的效果絕對是值得我們?nèi)プ龊玫摹?/p>
淘寶活動規(guī)則的活動方案篇四
多制作1-2款大促預(yù)熱的輪播圖、大促產(chǎn)品活動的優(yōu)惠圖、店標(biāo)、大促活動前的時間自動跳轉(zhuǎn)、店鋪裝修要配合大促活動的主題風(fēng)格、產(chǎn)品售罄圖(降低顧客的等待時間和減少客服的工作量)。
大促活動前把促銷信息放在最醒目的地方引導(dǎo)買家把產(chǎn)品提前放進(jìn)購物車,同時提高產(chǎn)品賣點,做好產(chǎn)品詳情頁。
二、目標(biāo)客戶確認(rèn)。
首先相信大家開店之初就已經(jīng)定位了目標(biāo)客戶,那么在大促前期需要對潛在客戶、現(xiàn)有客戶、流失客戶等做一次深度的分析,根據(jù)數(shù)據(jù)來制定本次大促實際的目標(biāo)客戶,這一部分的完善,也能幫助后期的.推廣計劃的實行。
四、客服售后。
從預(yù)熱到最后的客服售后,中間肯定還會有一些細(xì)節(jié)上面的東西就和我上面說的那些一樣,對于那些東西你們可以去了解了解去年的618這樣來分析,然后來做今年的。
淘寶活動規(guī)則的活動方案篇五
進(jìn)入6月,距離“618”只有10天的時間,這個時候商家不適合做促銷活動,要對“618”活動作介紹,進(jìn)一步提高消費者對品牌的認(rèn)可,提高收藏和加入購物車的比例,促成當(dāng)日下單。
此外,為突出溫暖的感覺,“雙11”當(dāng)日的主題宣傳也要繼續(xù)。jumbougg將當(dāng)日的營銷主題定位“溫暖雙11”,針對家人丶朋友等幾個人群的維度,從而傳達(dá)一個概念,顧客除了自己購買產(chǎn)品,也可以將產(chǎn)品送人,從而提高客單件。以家庭為單位,一個女性用戶就可以購買36雙鞋子,自己丶父母丶愛人丶小孩等。
其實,商家在廣告設(shè)計和文案傳播上如此注重“溫暖”,除了是與產(chǎn)品特性結(jié)合外,還要給消費者傳遞一個“冬天很冷,你需要雪地靴”的意念。因為6月份的時候除了我國東北地區(qū),其他地區(qū)均還感受不到寒冷,這就需要喚醒消費,通過冬日圖片丶溫情的文案等方式來實現(xiàn)。
最后數(shù)據(jù)顯示,在預(yù)熱期的10天中,總共有86.9萬用戶瀏覽了頁面,新增購物車6萬多,可想而知,這段時間的宣傳對于最終下單是有很大幫助,且越臨近“雙11”,活動宣傳越不可放松。
淘寶活動規(guī)則的活動方案篇六
引導(dǎo)語:關(guān)于618是什么日子呢,很多人在京東和淘寶,天貓看見618狂歡節(jié),其實最早是京東搞的一個網(wǎng)購節(jié)日。其他網(wǎng)購廠商進(jìn)行阻擊,就變成網(wǎng)購狂歡日了。而對這個活動方案你是否清楚呢?今天,小編為大家整理了關(guān)于2016淘寶618活動_活動方案,歡迎閱讀與參考!
【店鋪基本情況】
(1)店鋪介紹:
(2)店鋪情況:
店鋪年前日營業(yè)額一直在一萬以上。但是3月份后因為店鋪出現(xiàn)了些小狀況一直處于下滑的狀態(tài),下滑到現(xiàn)在的1500左右的日營業(yè)額。下面可以看的出來3~4月的一個差距。而3月是完完全全是靠自然流量的。4月份還開通了直通車,但是效果一直不是很好。
3月份店鋪經(jīng)營情況:
4月份店鋪經(jīng)營情況:
3月份以前的時候整個店鋪的銷量完完全全是靠一個奶酪包的商品。但是在3月底整個店鋪數(shù)據(jù)開始在暴跌。我把4個包郵的一個寶貝鏈接改成一個一個單賣加郵費。后續(xù)暴跌的時候因為著急多次修改標(biāo)題,造成店鋪整體數(shù)據(jù)下滑。發(fā)現(xiàn)問題后馬上把一切歸回以前的樣子,但是效果并不大。店鋪轉(zhuǎn)化率不錯,但是缺少流量。
目前店鋪申請的企業(yè)店鋪金牌賣家這期也成功通過,618大促活動即將到來,為了更快速把店鋪流量和營業(yè)額提升上來,除了使用各種推廣手段之外,我抓住年中大促這個大型活動,提前做好活動策劃和店鋪預(yù)熱安排,讓店鋪曝光,引爆店鋪流量!
下面是我針對618年中大促給店鋪做的店鋪活動方案:
一、活動時間:6.7-12(活動準(zhǔn)備)6.12-6.17(預(yù)熱)6.18(活動當(dāng)天)
二、大促活動內(nèi)容策劃
1.收藏店鋪有禮(五元優(yōu)惠券)
2.加入購物車有禮(五元優(yōu)惠券)
3.買滿包郵(滿80包郵)
4.滿減活動:
滿100元減10
滿200元減25
滿300元減50
(提前模擬,確保在活動當(dāng)天,幾種優(yōu)惠之前不會有沖突)
三、年中大促618之前的準(zhǔn)備:
1.美工配合(6月1號~6月12號之前必須準(zhǔn)備好)
a.預(yù)熱頁面(突出618活動折扣)
b.大促頁面(突出活動優(yōu)惠,僅此一天。)
c.大促后首頁(突出賣點,制造出“搶購”的氣氛)
淘寶活動規(guī)則的活動方案篇七
在完成首波定制銷售后,距離“618”也就半個月了。這是,商家的宣傳時重點是讓更多的消費者認(rèn)知品牌和產(chǎn)品。
6月18期間,jumbougg開展了兩條活動線,與買家互動的買家秀和提高產(chǎn)品曝光的“尋找新的寶貝”。前者重在參與,后者重在提升實際頁面瀏覽數(shù),讓消費者盡可能多地接觸到不同產(chǎn)品,最終實現(xiàn)“總有一款適合你”。
其實,這兩個活動都是商家比較容易想到且實現(xiàn)的活動方式。比較新穎的。是“尋找新的寶貝”這個活動——消費者需要瀏覽4款不同商品的頁面,找到僅限“雙11”當(dāng)天使用的'100元優(yōu)惠券。通過這個方式,最終把4款商品詳情頁的瀏覽量提上去,使得網(wǎng)站的整體訪問深度也提高了。過程中,還可以促使用戶收藏多幾件商品,帶動其他商品曝光。
淘寶活動規(guī)則的活動方案篇八
特別是男裝,我老公夏天一直都穿那種背心,或者v領(lǐng)緊身t。之前買的一家是天貓,價格不貴39一件,我真心覺得質(zhì)量很好啊,棉質(zhì)的,版型也不錯。所以一個夏天差不多要買個4-5件t,5-6件背心。算是老顧客了,但是今年的質(zhì)量真的不敢恭維,面料完全下滑一個檔次。又薄又沒有彈性,而且同樣的尺碼比以前買的大了一圈,只能退貨,買了幾年的老店,現(xiàn)在這樣真是不敢想。
第二、價格也越來越貴,促銷力度不行。
第三、退貨換貨流程復(fù)雜,不方便,淘寶客服回復(fù)慢。
我現(xiàn)在是越來越喜歡在京東上買東西了,早上提交,下午可以送貨,而且如果要退換貨也方便,前提是它自己配送的可以,我沒有買過其他自己經(jīng)營的小店。淘寶上我以前買到過假貨,當(dāng)時維權(quán)那叫一個艱辛,還要出具什么真品驗證證明,現(xiàn)在退換貨我也覺得不方便,特別是在和賣家協(xié)商不一致的情況下,需要淘寶介入的時候。
之前我申請?zhí)詫毥槿?,真的是被急死了,?yīng)該是在20日給我回應(yīng),但是拖到30日,也就是我這個流程的最后一天,我也不是每天都能上旺旺的,然后因為這個錯過了退換貨的時間,最后電話客服,完全打不進(jìn)去,網(wǎng)頁留言沒結(jié)果。
淘寶活動規(guī)則的活動方案篇九
引導(dǎo)語:關(guān)于618是什么日子呢,很多人在京東和淘寶,天貓看見618狂歡節(jié),其實最早是京東搞的一個網(wǎng)購節(jié)日。其他網(wǎng)購廠商進(jìn)行阻擊,就變成網(wǎng)購狂歡日了。而對這個活動的規(guī)則你是否清楚呢?今天,小編為大家整理了關(guān)于2016淘寶618活動規(guī)則_活動方案,歡迎閱讀與參考!
時間:6月18日
內(nèi)容:聚定制——聚溫暖打造單品爆款;大洋路之旅——自助旅游基金。
公司策劃的第一場營銷活動是與旅游相關(guān)的“大洋路之旅”。活動主要分兩部分,一是為幸運的消費者提供大洋路之旅的自助旅游基金;二是與商品結(jié)合的聚定制活動,以打造單品爆款。
大洋路活動受到了廣泛關(guān)注?;顒有麄骱芸煸谌W(wǎng)鋪開,網(wǎng)友只要選出自己喜歡的旅行照片即可參,互動性和參與性都比較強(qiáng)。此外,雪地靴作為一款休閑鞋,也較適合在旅行中穿著。“旅行”丶“在路上”丶“公路之旅”的概念和雪地靴隨意休閑的風(fēng)格相吻合,如此,活動宣傳不會顯得突兀。另外,大洋之路活動貫穿了品牌整個宣傳期,從10月開始到12月,每月都會有大獎產(chǎn)生,即4999元的旅行基金,共計12名。活動從10月21日到24日,四天時間便有3000多名消費者參與進(jìn)來,除了最終的大獎外,也有機(jī)會獲得周邊產(chǎn)品,如羊毛鞋墊等。
與此同步開展的聚定制活動,重在將訂單落地,公司挑選了一款售價在399元的.基本款作為定制產(chǎn)品,用戶可選擇自己喜歡的顏色?;顒悠陂g共有5萬名顧客瀏覽了該頁面,最終達(dá)成3000件訂單。聚定制是賣家常用的促銷方式,較適合一些基本款的推廣。
時間:6月18
內(nèi)容:買家秀——你敢秀我就敢送;神奇寶貝——尋找新的寶貝
在完成首波定制銷售后,距離“618”也就半個月了。這是,商家的宣傳時重點是讓更多的消費者認(rèn)知品牌和產(chǎn)品。
6月18期間,jumbougg開展了兩條活動線,與買家互動的買家秀和提高產(chǎn)品曝光的“尋找新的寶貝”。前者重在參與,后者重在提升實際頁面瀏覽數(shù),讓消費者盡可能多地接觸到不同產(chǎn)品,最終實現(xiàn)“總有一款適合你”。
其實,這兩個活動都是商家比較容易想到且實現(xiàn)的活動方式。比較新穎的是“尋找新的寶貝”這個活動——消費者需要瀏覽4款不同商品的頁面,找到僅限“雙11”當(dāng)天使用的100元優(yōu)惠券。通過這個方式,最終把4款商品詳情頁的瀏覽量提上去,使得網(wǎng)站的整體訪問深度也提高了。過程中,還可以促使用戶收藏多幾件商品,帶動其他商品曝光。
時間:6月18日
內(nèi)容:會場預(yù)熱——提高品牌知名度;點評促銷預(yù)熱——提高單品的收藏
進(jìn)入6月,距離“618”只有10天的時間,這個時候商家不適合做促銷活動,要對“618”活動作介紹,進(jìn)一步提高消費者對品牌的認(rèn)可,提高收藏和加入購物車的比例,促成當(dāng)日下單。
此外,為突出溫暖的感覺,“雙11”當(dāng)日的主題宣傳也要繼續(xù)。jumbougg將當(dāng)日的營銷主題定位“溫暖雙11”,針對家人丶朋友等幾個人群的維度,從而傳達(dá)一個概念,顧客除了自己購買產(chǎn)品,也可以將產(chǎn)品送人,從而提高客單件。以家庭為單位,一個女性用戶就可以購買36雙鞋子,自己丶父母丶愛人丶小孩等。
其實,商家在廣告設(shè)計和文案傳播上如此注重“溫暖”,除了是與產(chǎn)品特性結(jié)合外,還要給消費者傳遞一個“冬天很冷,你需要雪地靴”的意念。因為6月份的時候除了我國東北地區(qū),其他地區(qū)均還感受不到寒冷,這就需要喚醒消費,通過冬日圖片丶溫情的文案等方式來實現(xiàn)。
最后數(shù)據(jù)顯示,在預(yù)熱期的10天中,總共有86.9萬用戶瀏覽了頁面,新增購物車6萬多,可想而知,這段時間的宣傳對于最終下單是有很大幫助,且越臨近“雙11”,活動宣傳越不可放松。
淘寶活動規(guī)則的活動方案篇十
內(nèi)容:聚定制——聚溫暖打造單品爆款;大洋路之旅——自助旅游基金。
公司策劃的第一場營銷活動是與旅游相關(guān)的“大洋路之旅”?;顒又饕謨刹糠?,一是為幸運的消費者提供大洋路之旅的自助旅游基金;二是與商品結(jié)合的聚定制活動,以打造單品爆款。
大洋路活動受到了廣泛關(guān)注?;顒有麄骱芸煸谌W(wǎng)鋪開,網(wǎng)友只要選出自己喜歡的旅行照片即可參,互動性和參與性都比較強(qiáng)。此外,雪地靴作為一款休閑鞋,也較適合在旅行中穿著?!奥眯小必肌霸诼飞稀必肌肮分谩钡母拍詈脱┑匮ルS意休閑的風(fēng)格相吻合,如此,活動宣傳不會顯得突兀。另外,大洋之路活動貫穿了品牌整個宣傳期,從10月開始到12月,每月都會有大獎產(chǎn)生,即4999元的旅行基金,共計12名?;顒訌?0月21日到24日,四天時間便有3000多名消費者參與進(jìn)來,除了最終的大獎外,也有機(jī)會獲得周邊產(chǎn)品,如羊毛鞋墊等。
與此同步開展的聚定制活動,重在將訂單落地,公司挑選了一款售價在399元的基本款作為定制產(chǎn)品,用戶可選擇自己喜歡的顏色。活動期間共有5萬名顧客瀏覽了該頁面,最終達(dá)成3000件訂單。聚定制是賣家常用的促銷方式,較適合一些基本款的推廣。
淘寶活動規(guī)則的活動方案篇十一
引導(dǎo)語:關(guān)于618是什么日子呢,很多人在京東和淘寶,天貓看見618狂歡節(jié),其實最早是京東搞的一個網(wǎng)購節(jié)日。其他網(wǎng)購廠商進(jìn)行阻擊,就變成網(wǎng)購狂歡日了。而對這個活動你是否清楚呢?今天,小編為大家整理了關(guān)于淘寶618活動_活動方案,歡迎閱讀與參考!
【店鋪基本情況】
(1)店鋪介紹:
(2)店鋪情況:
店鋪年前日營業(yè)額一直在一萬以上。但是3月份后因為店鋪出現(xiàn)了些小狀況一直處于下滑的狀態(tài),下滑到現(xiàn)在的1500左右的日營業(yè)額。下面可以看的出來3~4月的一個差距。而3月是完完全全是靠自然流量的。4月份還開通了直通車,但是效果一直不是很好。
3月份店鋪經(jīng)營情況:
4月份店鋪經(jīng)營情況:
3月份以前的時候整個店鋪的銷量完完全全是靠一個奶酪包的.商品。但是在3月底整個店鋪數(shù)據(jù)開始在暴跌。我把4個包郵的一個寶貝鏈接改成一個一個單賣加郵費。后續(xù)暴跌的時候因為著急多次修改標(biāo)題,造成店鋪整體數(shù)據(jù)下滑。發(fā)現(xiàn)問題后馬上把一切歸回以前的樣子,但是效果并不大。店鋪轉(zhuǎn)化率不錯,但是缺少流量。
目前店鋪申請的企業(yè)店鋪金牌賣家這期也成功通過,618大促活動即將到來,為了更快速把店鋪流量和營業(yè)額提升上來,除了使用各種推廣手段之外,我抓住年中大促這個大型活動,提前做好活動策劃和店鋪預(yù)熱安排,讓店鋪曝光,引爆店鋪流量!
下面是我針對618年中大促給店鋪做的店鋪活動方案:
一、活動時間:6.7-12(活動準(zhǔn)備)6.12-6.17(預(yù)熱)6.18(活動當(dāng)天)
二、大促活動內(nèi)容策劃
1.收藏店鋪有禮(五元優(yōu)惠券)
2.加入購物車有禮(五元優(yōu)惠券)
3.買滿包郵(滿80包郵)
4.滿減活動:
滿100元減10
滿200元減25
滿300元減50
(提前模擬,確保在活動當(dāng)天,幾種優(yōu)惠之前不會有沖突)
三、年中大促618之前的準(zhǔn)備:
1.美工配合(6月1號~6月12號之前必須準(zhǔn)備好)
a.預(yù)熱頁面(突出618活動折扣)
b.大促頁面(突出活動優(yōu)惠,僅此一天。)
c.大促后首頁(突出賣點,制造出“搶購”的氣氛)
d.寶貝詳情優(yōu)化(把優(yōu)惠券加入寶貝詳情,突出寶貝優(yōu)惠,添加套餐)
e.鉆展圖(突出活動優(yōu)惠,和產(chǎn)品的特點)
f.大促售罄圖
2.運營配合
a.標(biāo)題優(yōu)化,在6月份之前對店鋪做診斷。把每一個有問題的地方解決。
b.在618之前通過報活動,淘客,直通,麻吉引流,活動曝光。
c.微淘:
無線端更加適合與消費者去互動。通過微淘插件實現(xiàn)互動功能,比如收藏有禮,導(dǎo)購服務(wù)通知,大促款投票預(yù)熱等。最好有一點神秘感把活動一步步揭開,給買家留一個神秘感。
d.會員專屬活動:
作為距離大促最近的一個關(guān)鍵時期,會員的喚醒以及互動是非常重要的事情。這個時候可以借助重點客戶電話定向發(fā)放會員特權(quán)實現(xiàn)客戶關(guān)懷、短信提醒大促及特惠信息等等。
活動期間在無線頁面加入無線會員卡的領(lǐng)取入口。盡量將新客戶沉淀下來。
可以增加部分會員專享活動,會員在活動當(dāng)天可以享受雙重優(yōu)惠。
e.直通車
在活動前兩周把直通車上好,把點擊率做好。出高價底折扣,快速降低ppc。以最有效的時間來獲取最大的收益。
f.鉆展
提前上好創(chuàng)意圖片,挑選流量大的展示位,拉新為主降低老顧客投放力度。增加種子店鋪搶奪流量。掌控好時間截點(凌晨0點 上午8點 下午15點 晚上22點),注意隨時關(guān)注點擊率、投資回報等數(shù)據(jù),時時調(diào)整優(yōu)化策略。
四、活動維護(hù)
1.618當(dāng)天
a.當(dāng)天重點關(guān)注直通車和店鋪的成交情況 ??戳髁颗c轉(zhuǎn)化情況,優(yōu)化直通車,加大有效流量爭取更多客戶。提前充值直通車以防單天直通車推廣經(jīng)費不足,活動期間流量是最重要的,有了流量,活動也算成功了一半了。
b. 一般過完當(dāng)天0點之后的高峰期,就是下午的第二高峰。再就是晚上的轉(zhuǎn)化高峰。這幾段高峰期需要重點關(guān)注。
c.為了避免系統(tǒng)的不穩(wěn)定或銷售效果非常不理想或人為過錯影響店鋪正常運營,要安全相關(guān)崗位負(fù)責(zé)人24小時輪班。
e.客戶下單半個小時內(nèi)通過旺旺和短信進(jìn)行實時催付。
2.活動過后:
京東618家電促銷玩法_活動攻略
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618是什么日子_策劃方案
淘寶活動規(guī)則的活動方案篇十二
1、在策劃集體活動中培養(yǎng)學(xué)生自我策劃的意識,組織能力、交際能力、主動意識、獨立性、自主性以及思維水平等能力與素養(yǎng)的水平,促使其在發(fā)展過程中逐漸更新、發(fā)展。
2、力圖通過此次活動,確保策劃內(nèi)容順利實施,為學(xué)生淘書提供指導(dǎo),營造出更加濃郁的書香校園氛圍。
3、喚醒學(xué)生的生命意識,為學(xué)生以后進(jìn)行更復(fù)雜、更艱巨的策劃活動奠定基礎(chǔ)。
活動準(zhǔn)備。
1、發(fā)動學(xué)生上網(wǎng)查資料,了解各地小書市活動開展的情況,明確活動的意義,達(dá)成共識。
2、以書香小隊為單位,為班級書屋起名,設(shè)計宣傳口號。
3、明確活動要求,了解“班級書屋”的運作模式,知道推銷團(tuán)隊的大致分工。制定依據(jù)本班學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度比較認(rèn)真,但在參與學(xué)習(xí)、活動過程中,還比較膽怯,積極性不夠高,活動能力還不夠強(qiáng)。學(xué)校開展的“讀書月”活動,給學(xué)生提供了很好的鍛煉平臺。學(xué)生要參加學(xué)校開展的“書市淘寶”活動,這就需要以班級為單位,為“班級書屋”設(shè)計書屋名、宣傳口號,設(shè)想書屋推銷團(tuán)隊該怎樣運作等問題。這就是我們所說的策劃。無論處于哪個年段的學(xué)生,都需要具有一定的自我策劃意識,這樣才能解決成長過程中遇到的一些問題。而策劃又是一項復(fù)雜的活動,一次成功的策劃需要多種能力、素養(yǎng)的支撐;培養(yǎng)學(xué)生策劃意識與能力的過程,同時就是提升學(xué)生綜合素質(zhì)的過程。通過了解,本班學(xué)生之前也開展過設(shè)計班級名、制定班級公約、設(shè)計班級網(wǎng)站名、設(shè)計班級網(wǎng)站欄目等活動,也初步具備了一些活動、策劃能力。我想通過此次活動,調(diào)動每個學(xué)生參與活動的積極性,使學(xué)生學(xué)會合理安排活動的各個流程;根據(jù)活動需要自主挖掘、調(diào)動可利用的資源;將設(shè)計好的內(nèi)容以清晰、合理、有邏輯的方式表達(dá)出來,并且最終付諸實踐;在實踐過程中迎接復(fù)雜性的挑戰(zhàn),增強(qiáng)直面復(fù)雜性的意識,提升復(fù)雜思維的能力。這些任務(wù)的完成也考驗著著學(xué)生組織能力、交際能力、主動意識、獨立性、自主性以及思維水平等能力與素養(yǎng)的水平,將會促使其在發(fā)展過程中逐漸更新、發(fā)展。通過此次活動,確保學(xué)生策劃的內(nèi)容順利實施,也為學(xué)生淘書提供指導(dǎo),營造出更加濃郁的書香校園氛圍。更重要的是,用活動喚醒學(xué)生的生命意識,為學(xué)生以后進(jìn)行更復(fù)雜、更艱巨的策劃活動奠定基礎(chǔ)。
一、匯報前期活動情況。
二、交流互動,確定書屋名和宣傳口號引導(dǎo)交流:為了迎接“書市淘寶”活動,各“書香小隊”已經(jīng)為班級書屋起了名,想了宣傳口號。下面我們來交流一下。
1、全班交流。
2、投票選出班級書屋名和宣傳口號。交流互動中,全員參與,增強(qiáng)每個學(xué)生主人翁意識,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識,感受民主氛圍。20~25分鐘。
三、全班討論,進(jìn)一步明確“班級書屋”的運作模式,清楚推銷團(tuán)隊的具體分工。參與討論“班級書屋”推銷團(tuán)隊的分工,用心傾聽,適時點撥。
1、明確分工,分頭準(zhǔn)備。
2、其他同學(xué)提建議。通過討論實踐,明確“班級書屋”的運作模式,清楚推銷團(tuán)隊的具體分工。培養(yǎng)學(xué)生的策劃意識與能力,同時提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。3~5分鐘。
四、評價總結(jié)總結(jié)此次活動??隙▽W(xué)生的發(fā)展,增強(qiáng)學(xué)生信心。
淘寶活動規(guī)則的活動方案篇十三
6·7—12(活動準(zhǔn)備)6·12—6·17(預(yù)熱)6·18(活動當(dāng)天)。
1、收藏店鋪有禮(五元優(yōu)惠券)。
2、加入購物車有禮(五元優(yōu)惠券)。
3、買滿包郵(滿80包郵)。
4、滿減活動:
滿100元減10。
滿200元減25。
滿300元減50。
(提前模擬,確保在活動當(dāng)天,幾種優(yōu)惠之前不會有沖突)。
1、美工配合(6月1號——6月12號之前必須準(zhǔn)備好)。
a、預(yù)熱頁面(突出618活動折扣)。
b、大促頁面(突出活動優(yōu)惠,僅此一天。)。
c、大促后首頁(突出賣點,制造出“搶購”的氣氛)。
d、寶貝詳情優(yōu)化(把優(yōu)惠券加入寶貝詳情,突出寶貝優(yōu)惠,添加套餐)。
e、鉆展圖(突出活動優(yōu)惠,和產(chǎn)品的特點)。
f、大促售罄圖。
2、運營配合。
a、標(biāo)題優(yōu)化,在6月份之前對店鋪做診斷。把每一個有問題的地方解決。
b、在618之前通過報活動,淘客,直通,麻吉引流,活動曝光。
c、微淘:
無線端更加適合與消費者去互動。通過微淘插件實現(xiàn)互動功能,比如收藏有禮,導(dǎo)購服務(wù)通知,大促款投票預(yù)熱等。最好有一點神秘感把活動一步步揭開,給買家留一個神秘感。
d、會員專屬活動:
作為距離大促最近的一個關(guān)鍵時期,會員的喚醒以及互動是非常重要的事情。這個時候可以借助重點客戶電話定向發(fā)放會員特權(quán)實現(xiàn)客戶關(guān)懷、短信提醒大促及特惠信息等等。
活動期間在無線頁面加入無線會員卡的領(lǐng)取入口。盡量將新客戶沉淀下來。
可以增加部分會員專享活動,會員在活動當(dāng)天可以享受雙重優(yōu)惠。
e、直通車。
在活動前兩周把直通車上好,把點擊率做好。出高價底折扣,快速降低ppc。以最有效的`時間來獲取最大的收益。
f、鉆展。
提前上好創(chuàng)意圖片,挑選流量大的展示位,拉新為主降低老顧客投放力度。增加種子店鋪搶奪流量。掌控好時間截點(凌晨0點上午8點下午15點晚上22點),注意隨時關(guān)注點擊率、投資回報等數(shù)據(jù),時時調(diào)整優(yōu)化策略。
1、618當(dāng)天。
a、當(dāng)天重點關(guān)注直通車和店鋪的成交情況??戳髁颗c轉(zhuǎn)化情況,優(yōu)化直通車,加大有效流量爭取更多客戶。提前充值直通車以防單天直通車推廣經(jīng)費不足,活動期間流量是最重要的,有了流量,活動也算成功了一半了。
b、一般過完當(dāng)天0點之后的高峰期,就是下午的第二高峰。再就是晚上的轉(zhuǎn)化高峰。這幾段高峰期需要重點關(guān)注。
c、為了避免系統(tǒng)的不穩(wěn)定或銷售效果非常不理想或人為過錯影響店鋪正常運營,要安全相關(guān)崗位負(fù)責(zé)人24小時輪班。
e、客戶下單半個小時內(nèi)通過旺旺和短信進(jìn)行實時催付。
2、活動過后:
b、發(fā)貨上盡快發(fā)貨,提高買家的滿意度。售后問題要處理好,維護(hù)好客戶。
淘寶活動規(guī)則的活動方案篇十四
首先大家是否考慮過大促的意義?一般會把意義分為3個類型,一是賺快錢、二是做規(guī)模、三是打基礎(chǔ),當(dāng)然還有一部分掌柜可能自己都很模糊或者無所謂。這也是很常見的心理。但是即使無法成功報名活動,建議大家還是要自主策劃活動,緊跟平臺的節(jié)奏去走。當(dāng)確定意義之后,我們接下來看方案的制作思路。
我們都知道營業(yè)額=訪客數(shù)*客單價*轉(zhuǎn)化率,因此在制定目標(biāo)的時候,也是圍繞這幾大數(shù)據(jù),現(xiàn)在可能就有掌柜要問了,那么我們要如何確定這幾個目標(biāo)數(shù)據(jù)呢?這里跟大家詳細(xì)解說一下,關(guān)于營業(yè)額的制定,制定營業(yè)額目標(biāo)之前,我們要先問自己4個問題:
1、店鋪基礎(chǔ)如何?
2、店鋪當(dāng)前是否有應(yīng)季產(chǎn)品?
3、店鋪是否有小爆款?
關(guān)于訪客數(shù),原理和轉(zhuǎn)化是一樣的,分自主訪問、免費、付費三個維度,一般收藏購物車當(dāng)天的流量,大概是預(yù)熱收藏數(shù)*25%收藏入店率,優(yōu)惠券流量是發(fā)送數(shù)量*18%使用率;老客戶直接訪問流量大概是有效會員數(shù)*18%回訪率,免費流量這一塊,大概是平時的1-3倍,付費流量主要是根據(jù)自己的花費情況,不過活動前活動中,付費流量的價格會比平時高,因為競爭激烈。
不過,在今年的營銷陣營上,我們要增加無線端的玩法,也要增加無線端的目標(biāo)拆解,所以說,這個準(zhǔn)備工作是需要pc和無線一起同步進(jìn)行。如果你想主攻無線端,那就要更加關(guān)注無線端的拆解,制定目標(biāo),給無線端加入更多的流量。
首先,我們要有預(yù)熱方案,正常的預(yù)熱方案包含了營造大促氛圍、提前優(yōu)化轉(zhuǎn)化、積累收藏/購物車/優(yōu)惠券,推廣節(jié)奏安排。同時,要有大促方案,例如營造搶購氛圍、刺激購買轉(zhuǎn)化、提升客單價、為后續(xù)持續(xù)銷售鋪墊,最后我們一定要有產(chǎn)品的規(guī)劃。例如主副推款選擇、上新接受的安排、價格體系擬定、產(chǎn)品存貨盤點等。尤其是,我們要利用無線端的即時性效應(yīng),在pc端預(yù)熱之前,我們可以在無線端提前2~3天進(jìn)行預(yù)熱。因為無線端的訪問更加隨時隨地,獲得的效果更加好。而且,我們要思考在無線端做一些營造搶購氣氛、刺激購買轉(zhuǎn)化的活動,這樣的效果會更加好。
預(yù)熱期具有哪些特點呢?距離大促時間近,周期短,品牌大促信息記憶度強(qiáng);以及這個時期商家們的階段目標(biāo)和買家進(jìn)行互動的時候需要從哪些維度出發(fā),都具備它的特性。作為商家,這個時候我們需要通過互動活動,促收藏,提前優(yōu)化大促流量,通過優(yōu)惠券提醒或預(yù)告,發(fā)紅包,提前優(yōu)化大促購買轉(zhuǎn)化。同時我們要研究買家心理,這個時候買家一般在思考可以買什么、可以去哪買、怎么更便宜、怎么更放心等。那么我們就要圍繞買家想的,具體落實頁面設(shè)計和活動布局,例如做導(dǎo)購清單、店鋪簽到、產(chǎn)品收藏、紅包優(yōu)惠券、大促物流告知等。對于這些細(xì)則點,有很多是能夠在無線端實現(xiàn)的。尤其是通過微淘去實現(xiàn)。我們可以他充分利用微淘活動去進(jìn)行互動、促進(jìn)收藏、和消費者進(jìn)行溝通,還有放上我們的導(dǎo)購?fù)ㄖ鹊取?/p>
無線端更加適合與消費者去互動。我們可以通過微淘插件實現(xiàn)互動功能,比如收藏有禮,導(dǎo)購服務(wù)通知,大促款投票預(yù)熱等。
這個時期我們的工作主要圍繞店鋪品牌、商品以及店鋪會員三個方向出發(fā),結(jié)合時期的特性做針對這三個核心方向進(jìn)行一系列的活動。在預(yù)熱期主要是為了增加大促的收藏,提前優(yōu)化618大促的購買,因此,我們的營銷重點突出表現(xiàn)在大促活動氛圍的營造,加深買家印象,最好能夠借助活動引導(dǎo)買家在預(yù)熱期間到大促當(dāng)天能形成重復(fù)訪問。
主要預(yù)熱活動形式有互動簽到、抽獎送送禮(紅包、優(yōu)惠券、免運費卡、優(yōu)先發(fā)貨特權(quán)卡等虛擬禮物)或者進(jìn)行關(guān)注品牌、收藏店鋪、收藏大促預(yù)告款即可參與抽獎活動,贈送優(yōu)惠券、送大禮等等;目的是能借助連續(xù)性的活動引導(dǎo)消費者重復(fù)訪問,借助優(yōu)惠券為大促積蓄潛在購買訂單。預(yù)熱的互動形式可以放到無線端,實現(xiàn)的方式會更加便捷。
在產(chǎn)品方面,我們主要是通過客戶對我們的收藏購物車等情況,挖掘購買需求,然后提前優(yōu)化好我們的關(guān)聯(lián)銷售,提前鎖定錢包,制造熱銷現(xiàn)象,制作導(dǎo)購/掃貨清單,同時做商品預(yù)售,在產(chǎn)品方面需要注意的是導(dǎo)購要結(jié)合產(chǎn)品收藏方便積累更多流量,導(dǎo)購清單要配合在店鋪內(nèi)進(jìn)行關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的設(shè)置,引導(dǎo)自助下單。
作為距離大促最近的一個關(guān)鍵時期,會員的喚醒以及互動是非常重要的一個環(huán)節(jié)。在這個時期,除了要提醒預(yù)熱期前期贈送給會員們的會員特權(quán)、優(yōu)惠等,還要重點提醒沉睡的老客戶,這個時候我們可以借助重點客戶電話定向發(fā)放會員特權(quán)實現(xiàn)客戶關(guān)懷、短信提醒大促及特惠信息等等。
在無線端上我們可以。
1.活動期間可以在無線頁面加入無線會員卡的領(lǐng)取入口。盡量將新客戶沉淀下來。
2.可以增加部分會員專享活動,會員在活動當(dāng)天可以享受雙重優(yōu)惠。
3.做好無線頁面、客服的引導(dǎo)。盡可能讓更多的人去領(lǐng)取無線會員卡,并提醒現(xiàn)有的會員特惠。
預(yù)熱期間營銷目標(biāo):店鋪要常進(jìn):持續(xù)進(jìn)行連貫性的主題營銷,引導(dǎo)消費者重復(fù)訪問,增加大促期間的自主訪問購買人群;產(chǎn)品要鎖定:購物清單制定、人氣爆款提前加入購物車、大促專供款預(yù)定等等,以產(chǎn)品鎖定更多潛在消費者;會員要提醒:店鋪長期的新老會員都要在本時期進(jìn)行再次喚醒,提醒會員特權(quán)和優(yōu)惠,針對不同級別的會員選擇到達(dá)率不同的用戶關(guān)懷方式和提醒頻率。
618營銷策略的終極秘訣就是要做到:讓消費者失去理性,和消費者來一場閃婚!
結(jié)合各個時期的營銷玩法對流量的需求,制定流量目標(biāo),并執(zhí)行相關(guān)工作,多渠道引流,不要放棄一切可以給店鋪帶來流量的渠道,當(dāng)然,預(yù)熱期,考核標(biāo)準(zhǔn)是收藏購物車;大促高峰期,考核的是訂單轉(zhuǎn)化率!
由于當(dāng)天24個小時都是處于大促時期,正常情況下,全店訪問量和咨詢量都將會達(dá)到高峰期,避免系統(tǒng)的不穩(wěn)定或銷售效果非常理想或人為過錯影響店鋪正常運營,需要安排各個崗位的人員24小時輪班,做好相關(guān)工作的監(jiān)控,例如,推廣實時監(jiān)控成交與流量,根據(jù)成交情況及時調(diào)整推廣力度,美工實時更換海報、倒計時、免單名單、中獎名單、售罄產(chǎn)品等,客服各種快捷術(shù)語、催單、不處理售后、業(yè)績實時公布,倉儲實時打包,運營促銷設(shè)置檢查,庫存監(jiān)控等。
618大促能夠給我們帶來巨大的流量和銷量,前提是我們要做足充分的準(zhǔn)備,這樣才能夠有條不紊的實施計劃,在活動期間抓住更多的機(jī)會。雖然上面的工作需要花很多時間和人手去準(zhǔn)備,但是618活動給我們帶來的效果絕對是值得我們?nèi)プ龊玫摹?/p>
淘寶活動規(guī)則的活動方案篇十五
采用優(yōu)惠券促銷的目的包括了銷售促進(jìn)的三大目標(biāo),與現(xiàn)金折扣不同的是這種方式能更多地吸引沒有計劃購買服裝的.消費者找到確定活動的終端進(jìn)行消費。
方案一:在目標(biāo)消費群集中的地方進(jìn)行每個單位有限額度的有限時間的優(yōu)惠券派發(fā),并進(jìn)行新產(chǎn)品說明,爭取新顧客。
方案二:大型百貨商場門前的產(chǎn)品小單頁發(fā)放與優(yōu)惠券活動結(jié)合,雖有短期實際銷售效果,不過會對品牌造成傷害。一般不建議使用此種方式,除非競爭導(dǎo)向趨向于激烈的價格競爭。
方案三:可與產(chǎn)品品味相襯的地區(qū)性購物雜志聯(lián)系,認(rèn)可該雜志所做的優(yōu)惠券,并進(jìn)行產(chǎn)品銷售。
對于服裝行業(yè)而言,打折是促進(jìn)活動運用最多的手段,現(xiàn)金折扣在實際運用中更多的是購買前讓消費者知道產(chǎn)品所產(chǎn)生的折扣。在購買后提供折扣更能吸引消費者,加強(qiáng)消費者對品牌的親近感。
方案一:在終端公示并直接在購買時體現(xiàn)現(xiàn)金折扣,例店慶七折特價。
方案二:不在終端公示而在消費者產(chǎn)生購買意向后給予意外的現(xiàn)金折扣。
方案三:將產(chǎn)品分為形象款,主銷款,促銷款三種類型。只對促銷款開辟專區(qū)進(jìn)行現(xiàn)金折扣活動,避免大范圍損害品牌形象。
贈品是除現(xiàn)金折扣外使用最多的一種促銷方式,活動形式多種多樣極富變化性?,F(xiàn)在眾多品牌運用的普通買贈手段越來越難引起消費者的關(guān)注。不過,在贈品促銷這一環(huán)節(jié),需要注意的是贈品的選擇,好的贈品可以讓消費者因為贈品而感到物超所值。
方案一:在某些確定的特價品種中,進(jìn)行買一套即送任選另一套的特價活動。
方案二:進(jìn)行買即贈的活動。發(fā)放的贈品與服飾相關(guān)的產(chǎn)品為宜。如帽子、圍巾等。
這種促銷方案的目的是為了增強(qiáng)產(chǎn)品價格及形象競爭優(yōu)勢,主要包括減價包和組合包兩種形式。
方案一:季節(jié)組合包。事先組合好同類型不同季節(jié)的產(chǎn)品組合或顧客現(xiàn)場搭配。例春季,凡購春季+冬季各一款,組成季節(jié)組合包裝,即獲贈禮。
方案二:普通的特價組合包。兩件八折,三件七折等這種折扣累計方式。
淘寶活動規(guī)則的活動方案篇十六
淘寶12周年年中促也就是淘寶66大促,是淘寶活動最重要的活動之一,網(wǎng)推大家壇整理了最全的淘寶66大促報名的入口及時間。
本次大促針對:淘寶集市賣家。
本次參加大促的淘寶行業(yè):女裝、男裝、內(nèi)衣、男女鞋、箱包、服飾配件、運動戶外。
一、時間。
活動時間:
預(yù)熱期:6月6日—6月7日。
正式期:6月8日—6月12日(5天)。
報名時間:
場內(nèi)報名:5月22日0:00—6月1日23:59:59。
外圍打標(biāo)報名:5月27日12:00—6月11日23:59:59。
二、資源。
三、玩法&利益點。
1、要求店鋪設(shè)置滿減優(yōu)惠券。
2、要求折扣。(各行業(yè)具體折扣請查看最下方各行業(yè)招商貼)。
四、基礎(chǔ)信息。
1、【費用】全場免費,但是系統(tǒng)投放,所以報名時要確定所有信息的準(zhǔn)確性!
2、【關(guān)于打標(biāo)】大促期間,一共有兩種展示標(biāo)志:
1)大促活動商品標(biāo):針對大促會場商品打標(biāo),將用于寶貝詳情頁、購物車、收藏夾、搜索等處的特殊標(biāo)志顯示;打了此標(biāo)的.商品在活動期間只有大促價生效,其他優(yōu)惠設(shè)置均無效。
2)外圍商品標(biāo):針對未進(jìn)入會場的商品打標(biāo),賣家和商品規(guī)則與會場有所不同,也會在寶貝詳情頁、主搜上做展示,不是所有的商品、店鋪都能參加場外打標(biāo),被系統(tǒng)邀請的才可以。本次外圍打標(biāo),降權(quán)、透標(biāo)。
4、【關(guān)于優(yōu)惠券】所有通過活動報名的場內(nèi)賣家,需要設(shè)置滿減優(yōu)惠券,優(yōu)惠券放在承接頁版頭,門檻、數(shù)量參考各具體行業(yè),上不封頂(優(yōu)惠券設(shè)定有效期為6月8日—6月12日)。
淘寶活動規(guī)則的活動方案篇十七
在雙十一活動前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。
活動時間:11月7日到11月15日。
1.淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動。
2.聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動。
1.好評送消費券。
2.收藏拿雙十一紅包。
3.關(guān)注有好禮。
活動規(guī)則:(1)消費券只限購買原價商品;(2)聚劃算商品不參加雙十一活動。
1.直通車引流。
2.店鋪活動通告。
3.寶貝描述通告。
4.幫派社區(qū)宣傳。
5.旺旺簽名活動預(yù)告。
6.淘客聯(lián)盟。
美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服:售前x名+售后x名+客審x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置??旖荻陶Z和自動回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)。
倉庫:確保庫存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關(guān)大促活動商品的盤點,清晰庫存規(guī)模,并將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量。
(5)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計算。
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
淘寶活動規(guī)則的活動方案篇十八
9月5日,年淘寶雙11雙12嘉年華活動正式啟動。(提前兩個月賣家開始就預(yù)熱了起來)。
9月15日4月9日活動準(zhǔn)備期。
4月10日4月11日淘寶在杭州舉辦了賣家動員大會,針對此次雙11雙12大促進(jìn)行動員。
4月10日4月31日商家報名。
4月1日4月30日商品報名。
4月1日4月11日活動預(yù)熱期。
4月12日正式售賣。
淘寶雙十二主分會場報名條件與今年雙十一類似。相比雙十一的簽到送彩票,收藏送紅包,設(shè)置無線端,淘金幣抵扣,大促承接頁,五折包郵。雙十二少了兩條必要條件。
1)全場五折版包郵:活動商品要求當(dāng)前一口價的5折,且需要低于近期30天的最低拍下價格(非最終成交價)。
2)1212購物卷全場通用:參加活動的商品設(shè)置可以使用雙12購物卷(原雙12紅包)金額(5的倍數(shù),200為上限)。而用戶通過各類小游戲獲得雙12購物卷。在雙12當(dāng)天,商品活動價格可以再減去雙12購物券的金額來購買該商品。
3)設(shè)置無線店鋪及無線詳情頁:這點與雙11的要求一致,從今年雙十一42.6%的成交比例不難看出,無線端設(shè)置確實有很大必要。
4)大促承接頁:主分會場鏈接到的頁面,可以裝修但不可以刪除。
今年淘寶雙十二pc端與無線端分會場有所區(qū)別。在pc端此次共將會有154個會場,其中1個主會場、23個分會場、130個行業(yè)分分會場。而無線端講設(shè)置10個行業(yè)分會場。
其中pc段的分會場為:女裝、男裝、內(nèi)衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數(shù)碼、家電、手機(jī)、運動戶外、汽車、食品、虛擬、全球購、淘金幣、拍賣、聚劃算。而無線端的10個分會場為:女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運動、食品、數(shù)碼家電、家居百貨、母嬰及美妝。
雙十二主分會場之間的輪播仍然采用的是雙十一的賽馬機(jī)制。不同會場間從低到高晉級,按會場從低到高晉級。其晉級順序為:行業(yè)分分會場樓層行業(yè)分會場樓層行業(yè)分會場海景房主會場樓層主會場海景房。
其中,在預(yù)熱期,以天為單位賽馬,根據(jù)全店加購情況安排會場展示。而在雙十二當(dāng)天,以小時為單位賽馬,根據(jù)全店成交情況,以及紅包消耗總金額安排會場展示。
今年的淘寶雙十二紅包改名為1212購物券(原1212紅包),主要玩法是,通過淘寶網(wǎng)官方派發(fā),集市賣家在單個商品上設(shè)置,可在商品1212當(dāng)天價基礎(chǔ)上再使用的紅包金額。
例子:a商家a商品(已報名參加雙十二活動商品)雙十二當(dāng)天價格為200元,商家設(shè)置該商品可用1212紅包的金額為10元,若用戶有100元的1212紅包,那么該用戶可以花10元1212紅包及190元現(xiàn)金購買該商品。當(dāng)然,賣家最終收到的款項也是190元。如果用戶只有8元的雙十二紅包,則賣家最終將收到200-8=192元的款項。
也就是說賣家參與雙十二的每個商品都需要設(shè)置其能使用的雙十二紅包金額(淘寶官方推薦是商品的20%以下,紅包金額只能是5元及5元的倍數(shù),且是200元以下)。而買家則主要通過完成官方的任務(wù)隨即獲得不同面額的1212紅包。
本次雙十二無線玩法除了傳統(tǒng)淘寶無線各種渠道之外,其中值得一提的店鋪寶箱互動游戲。當(dāng)用戶瀏覽賣家在手機(jī)淘寶店的首頁或者店鋪承接頁時,有一定概率出現(xiàn)寶箱,用戶點擊寶箱后,即可在賣家設(shè)置的寶箱中抽獎。寶箱可中的獎品有優(yōu)惠劵,手機(jī)流量包,彩票等。(手機(jī)流量包:賣家出錢購買的手機(jī)流量包,用戶抽中后可以自己用也可以轉(zhuǎn)贈他人。)。
淘寶雙十二大促承接頁與雙十一的要求基本一致,所有報名雙十二的商家均可且必須設(shè)置大促承接頁。主分會場的著陸頁均為相應(yīng)店鋪的著陸頁。賣家可以在店鋪首頁設(shè)置大促承接頁大圖以及大促承接頁的背景圖(主要是烘托雙十二活動氛圍)。而大促承接頁的可選模塊為:店鋪優(yōu)惠模塊、1212預(yù)售商品模塊、1212促銷寶貝模塊以及自定義內(nèi)容區(qū)。以上四個模塊為商家可以選擇是否展示的(即商家可以編輯,修改及刪除的模塊)。而大促承接頁還有熱賣商品模塊,將自動提取店鋪熱賣的40個單品,賣家只可以調(diào)整順序而無法編輯及修改(即買家看到此處為該店鋪的實際情況)。
值得注意的是大促承接頁的pc端雖然將自動同步至無線端,但是自定義模塊不會同步到無線端。
雙十二雙十一作為淘寶上市后第一年兩場大促的第二場,阿里在準(zhǔn)備時便已將二者作為一系列來宣傳(主要針對賣家)與布置。所以其規(guī)則大部分是相近的。不僅如此,雙十一的成績更是作為雙十二入選報名的重要考核因素。當(dāng)然雙十二也有其自己單獨的玩法,關(guān)注本文,簡明了解雙十二。
淘寶活動規(guī)則的活動方案篇十九
培養(yǎng)學(xué)生勤儉節(jié)約、舊物循環(huán)利用的思想意識和關(guān)愛他人、樂于助人的道德品質(zhì),樹立正確的理財觀、價值觀,提高人際交往能力。
號召全體學(xué)生將閑置的各類物品(衣物、書藉、學(xué)習(xí)用品、生活用品等)或自制小作品以支部為單位拿到“愛心淘寶義賣場”上進(jìn)行義賣,為寧鄉(xiāng)縣貧困小學(xué)募集善款。
田徑場跑道。
(1)3月6日(第四周周二):前往貧困學(xué)校調(diào)研、拍攝專題片。
(2)3月23日(第六周周五):開展“愛心淘寶大義賣”活動。
(3)3月下旬:啟動高三保送生助學(xué)助教前學(xué)習(xí)實習(xí)。
(4)4月:高三保送生赴寧鄉(xiāng)縣開展助學(xué)助教活動。
(3)如下雨活動開展另見學(xué)校通知。
(1)展臺銷售人員及展臺、貨品布置于16:35前布置到位。
(2)各支部繪制一張活動宣傳海報,懸掛在該班區(qū)域醒目位置,臺后打班旗、班牌(可以另外自行增添具有班級特色的宣傳形式)。
(3)各支部搭建布置一個展臺,每班4張課桌(自帶),高一自田徑場南端由南往北依次擺開,高二自田徑場北段由北往南依次擺開(請注意地上的標(biāo)識);展臺銷售人員由各支部民主推薦,各展臺銷售人員不超過4人。
(4)商品要求:至少八成新,是支部同學(xué)閑置的有實用價值的各類物品,如衣物、書藉、學(xué)習(xí)用品、生活用品或自制小作品等(貴重物品要征得家長同意),不能是零食、游戲機(jī)、手機(jī)、電子產(chǎn)品及其他不適宜中學(xué)生使用的物品;商品定價要合理,明碼標(biāo)價(不超過100元),允許顧客討價還價,杜絕使用塑料袋來裝賣出商品;請各班于3月16日(周五)中午交“愛心賣品清單”(見附件3)至團(tuán)委。
(5)各支部捐款?;顒咏Y(jié)束后,各支部于3月27-28日(第七周周二、周三)中午12:30-13:30將義賣款的一部分(比例由各支部自行決定)上交校團(tuán)委(務(wù)必請將零錢換整,并用信封裝好,信封上注明支部及錢數(shù)),作為扶貧幫學(xué)基金資助寧鄉(xiāng)縣貧困小學(xué)。同時上交“愛心賣品回執(zhí)單”。(校團(tuán)委將張榜公示各支部實際收入愛心款和上交學(xué)校愛心款金額)。
(6)行為要文明。參加活動人員特別是展臺銷售同學(xué)要統(tǒng)一著校服,佩戴好團(tuán)徽,講普通話,不得強(qiáng)買強(qiáng)賣。活動期間不得在操場打球,除各出售商品的同學(xué),其余同學(xué)不得進(jìn)入操場中央?yún)^(qū)域?;顒咏Y(jié)束后各班組織同學(xué)打掃好該班區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,教育處將組織進(jìn)行檢查,檢查結(jié)果納入該班當(dāng)日衛(wèi)生情況檢查。
淘寶活動規(guī)則的活動方案篇二十
在淘寶618大促到來之前,很多店鋪都會在之前開始對推廣、美編、商品、運營、客服、物流等部門進(jìn)行明細(xì)化的分工和計劃制定。而其中客服部,是這場戰(zhàn)爭中的重中之重,而常見的店鋪客服制定方案如下:
6.成立活動內(nèi)容咨詢丶售后處理小組。
8.活動當(dāng)天催付方案以及催款話術(shù)制定:
c.電話催付:對于大額訂單,高價值用戶,可用電話催付,電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時間(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付專員應(yīng)開門見山表明身份,消除客戶戒心,針對客戶的反應(yīng)和語氣作專業(yè)反應(yīng)。例:客服:你好,我是***旗艦店的客服,我的名字是***,你今天在我們店買的商品由于銷售火爆,已經(jīng)快賣完了,我們會為您再保留您選購的商品30分鐘,所以想請您及時付款,我們會為您及時發(fā)貨。
9.制定大促后的客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案。
10.制定維權(quán)投訴處理預(yù)案。
而當(dāng)大多數(shù)賣家在大促或者是活動的時候去緊急定制這一整套流程去實現(xiàn)大促的時候流量合理利用時,其實也往往忽略掉并不是只有大促或者活動時我們才需要去約束客服人員的。
淘寶活動規(guī)則的活動方案篇二十一
(1)店鋪介紹:
(2)店鋪情況:
店鋪年前日營業(yè)額一直在一萬以上。但是3月份后因為店鋪出現(xiàn)了些小狀況一直處于下滑的狀態(tài),下滑到現(xiàn)在的1500左右的日營業(yè)額。下面可以看的出來3~4月的一個差距。而3月是完完全全是靠自然流量的。4月份還開通了直通車,但是效果一直不是很好。
3月份店鋪經(jīng)營情況:
4月份店鋪經(jīng)營情況:
3月份以前的時候整個店鋪的銷量完完全全是靠一個奶酪包的`商品。但是在3月底整個店鋪數(shù)據(jù)開始在暴跌。我把4個包郵的一個寶貝鏈接改成一個一個單賣加郵費。后續(xù)暴跌的時候因為著急多次修改標(biāo)題,造成店鋪整體數(shù)據(jù)下滑。發(fā)現(xiàn)問題后馬上把一切歸回以前的樣子,但是效果并不大。店鋪轉(zhuǎn)化率不錯,但是缺少流量。
目前店鋪申請的企業(yè)店鋪金牌賣家這期也成功通過,618大促活動即將到來,為了更快速把店鋪流量和營業(yè)額提升上來,除了使用各種推廣手段之外,我抓住年中大促這個大型活動,提前做好活動策劃和店鋪預(yù)熱安排,讓店鋪曝光,引爆店鋪流量!
下面是我針對6中大促給店鋪做的店鋪活動方案:
一、活動時間:6.7-12(活動準(zhǔn)備)6.12-6.17(預(yù)熱)6.18(活動當(dāng)天)。
二、大促活動內(nèi)容策劃。
1.收藏店鋪有禮(五元優(yōu)惠券)。
2.加入購物車有禮(五元優(yōu)惠券)。
3.買滿包郵(滿80包郵)。
滿100元減10。
滿200元減25。
滿300元減50。
(提前模擬,確保在活動當(dāng)天,幾種優(yōu)惠之前不會有沖突)。
三、年中大促618之前的準(zhǔn)備:
1.美工配合(6月1號~6月12號之前必須準(zhǔn)備好)。
b.大促頁面(突出活動優(yōu)惠,僅此一天。)。
c.大促后首頁(突出賣點,制造出“搶購”的氣氛)。
d.寶貝詳情優(yōu)化(把優(yōu)惠券加入寶貝詳情,突出寶貝優(yōu)惠,添加套餐)。
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