方案的制定需要充分的溝通和協(xié)作,確保各方的利益得到平衡和滿足。制定一個(gè)可行的方案需要考慮資源的合理利用和優(yōu)化配置。以下是一些相關(guān)文獻(xiàn)或資料的摘錄,供你參考方案制定。
公司營(yíng)銷戰(zhàn)略方案篇一
邁克爾·波特在《什么是戰(zhàn)略》中有過(guò)這樣的闡述:取得卓越業(yè)績(jī)是所有企業(yè)的首要目標(biāo),運(yùn)營(yíng)效益和戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的兩個(gè)關(guān)鍵因素,運(yùn)營(yíng)效益意味著相似的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好。戰(zhàn)略定位則意味著運(yùn)營(yíng)活動(dòng)有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,或者雖然類似,但是其實(shí)施方式有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
21世紀(jì),網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代加速了產(chǎn)品和服務(wù)的同質(zhì)化,市場(chǎng)營(yíng)銷作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)卓越業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素之一,我們不妨用這樣的心態(tài)來(lái)看待今天企業(yè)管理的意義,生存即營(yíng)銷、營(yíng)銷即戰(zhàn)略。這種觀點(diǎn)的最好解讀正是邁克爾·波特的戰(zhàn)略定義——戰(zhàn)略就是創(chuàng)造一種獨(dú)特、有利的定位,涉及各種不同的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。
現(xiàn)在的商業(yè)世界競(jìng)爭(zhēng)更加激烈、變化無(wú)常。許多公司,特別是中小企業(yè),對(duì)于去適應(yīng)和作出改變的大把機(jī)會(huì),直到失敗來(lái)臨仍卻選擇什么也不做,或者說(shuō)是仍無(wú)法做出適合企業(yè)發(fā)展的新思路新抉擇。很多公司都曾成功開(kāi)創(chuàng)事業(yè),也經(jīng)過(guò)創(chuàng)新與變革,在第一次開(kāi)排拓中或許就獲得了成功,有的不久之前還曾是行業(yè)的領(lǐng)軍者,現(xiàn)在它們卻成了loser,像摩托羅拉、plam等都正在陷入類似的困境。
大企業(yè)面臨挑戰(zhàn),中小企業(yè)就面臨更多的發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)大企業(yè)的面臨局面,也正是中小企業(yè)所需去解決改變的難題,無(wú)法改變,即無(wú)法產(chǎn)生質(zhì)的蛻變。
企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略問(wèn)題,實(shí)際上是一個(gè)認(rèn)識(shí)論問(wèn)題。它是通過(guò)對(duì)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)和政策、對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)等方面的正確認(rèn)識(shí),制定出與之相適應(yīng)的企業(yè)的發(fā)展方向、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、資本結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)等模式。
那么企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略該如何制定呢?
首先,不能忽視大環(huán)境對(duì)企業(yè)影響。
制定企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的首要問(wèn)題,是要正確認(rèn)識(shí)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的周期性波動(dòng)與企業(yè)微觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之間的關(guān)系。
在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天,企業(yè)的一切營(yíng)銷活動(dòng)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的,而社會(huì)總需求與社會(huì)總供給之間發(fā)生變動(dòng)時(shí),必然會(huì)反應(yīng)到市場(chǎng)上,從而影響到企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。企業(yè)如果不能認(rèn)識(shí)和把握經(jīng)濟(jì)周期性波動(dòng)的規(guī)律,制定出來(lái)的營(yíng)銷戰(zhàn)略就不可能有全局性,必然會(huì)在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中受到無(wú)情的捉弄。
經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)創(chuàng)造了無(wú)限的商機(jī),為有潛質(zhì)的企業(yè)領(lǐng)先對(duì)手實(shí)現(xiàn)跳躍式增長(zhǎng)提供了充分的時(shí)間和空間。在經(jīng)濟(jì)周期當(dāng)中的企業(yè),把握得當(dāng),低潮的時(shí)候別人大賠你小賠,高潮的時(shí)候別人小賺你大癱,這樣一來(lái)一往,差距自然就會(huì)拉大。由此可見(jiàn),波動(dòng)造成落差,落差造就機(jī)會(huì),落差中往往孕育著實(shí)現(xiàn)資本增值和收益增長(zhǎng)的可能性,企業(yè)如果在制定整體營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí),能很好地把握經(jīng)濟(jì)周期,就有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)“三級(jí)跳式”的發(fā)展。
其次,多元化還是專業(yè)化,是整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要范疇。
制定企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略,要服從于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,這就不可避免地碰到多元化和專業(yè)化問(wèn)題,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展究竟是走專業(yè)化還是走多元化發(fā)展道路,是一個(gè)值得探討的話題。
多元化的根本目標(biāo)和最大優(yōu)勢(shì)在于適應(yīng)市場(chǎng)變化,分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),從而達(dá)到“東方不亮西方亮”的效果,而這一優(yōu)勢(shì)又是以管理難度的增加和運(yùn)轉(zhuǎn)效率的降低為代價(jià)的,這本身又構(gòu)成一種新的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)多元化程度的提高,的確會(huì)帶來(lái)市場(chǎng)占有率和資源利用率的增加,但這種增加又會(huì)在達(dá)到一定的程度產(chǎn)生衰減,同時(shí)的,多元化的發(fā)展,還會(huì)對(duì)企業(yè)的內(nèi)部管理難度提出新的挑戰(zhàn),多元化使得企業(yè)管理也會(huì)出現(xiàn)多層次的問(wèn)題,對(duì)于這些問(wèn)題的應(yīng)對(duì)解決,對(duì)管理能力和水平都提出更高的要求。所以,如何掌握多元化的發(fā)展節(jié)奏是一門(mén)很高深的管理科學(xué)。
所以說(shuō),多元化不是萬(wàn)能的,產(chǎn)業(yè)多元化的目標(biāo)并不在于其一單項(xiàng)指標(biāo)最優(yōu),而在于各項(xiàng)指標(biāo)整體效果的最優(yōu)。只有在市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)適應(yīng)力、資源利用率等與產(chǎn)業(yè)多元化都成正比例時(shí),產(chǎn)業(yè)多元化才能收到正面效果。
而對(duì)于中小企業(yè)而言,企業(yè)所擁有的資源是有限的。無(wú)所不備則無(wú)所不寡,尤其是在企業(yè)發(fā)展周期的頂峰時(shí)期會(huì)出現(xiàn)資金、人才、產(chǎn)品等資源短缺的現(xiàn)象。所以,中小企業(yè)的多元化經(jīng)營(yíng)也必須是有選擇的,涉足的行業(yè)最多不能超過(guò)兩個(gè)。過(guò)早或過(guò)度多元化會(huì)導(dǎo)教企業(yè)資源的分散,不利于企業(yè)在某項(xiàng)專業(yè)上形成市場(chǎng)規(guī)模和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。與其分散資源在眾多領(lǐng)域內(nèi)無(wú)所作為,不如集中有限資源在一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)大顯身手。
公司營(yíng)銷戰(zhàn)略方案篇二
全員營(yíng)銷是為我公司實(shí)現(xiàn)完成全年銷售任務(wù)的重要手段,以推動(dòng)全員營(yíng)銷發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工積極性,取得更好的經(jīng)濟(jì)效益,倡導(dǎo)員工愛(ài)崗敬業(yè),營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作,拼搏進(jìn)取,人人促銷的工作氛圍。
公司成立全員營(yíng)銷管理小組,具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施、檢查指導(dǎo)此項(xiàng)工作的有效落實(shí)。組長(zhǎng):營(yíng)銷部總監(jiān)副組長(zhǎng):銷售經(jīng)理組員:營(yíng)銷部置業(yè)顧問(wèn)具體分工:
1、組長(zhǎng):對(duì)全員營(yíng)銷工作負(fù)責(zé),
2、銷售經(jīng)理:主要負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行銷售管理,負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部推薦人員的聯(lián)系,分配好推薦客戶給銷售人員跟進(jìn),做好房源的登記與更新。
1、員工在不影響正常本職工作的前提下進(jìn)行全員營(yíng)銷;
2、方案采取“全員銷售、多銷多得”的辦法;3、適用范圍:公司所有員工(除營(yíng)銷部置業(yè)顧問(wèn)外)。
實(shí)施時(shí)間:20xx.1.1-20xx.12.312、
實(shí)施流程:
1)公司員工負(fù)責(zé)將客戶帶到現(xiàn)場(chǎng)售房部或電話推薦,介紹給銷售經(jīng)理即可,銷售經(jīng)理對(duì)來(lái)訪的客戶安排國(guó)奧銷售人員進(jìn)行介紹跟進(jìn),做好全員營(yíng)銷客戶登記工作,并進(jìn)行相關(guān)談判工作,如果確認(rèn)交易,方可按公司有關(guān)規(guī)定按期計(jì)提提成。
備注:目前已在營(yíng)銷部登記入會(huì)的客戶中,如前期沒(méi)有記錄為經(jīng)公司內(nèi)部員工介紹登記的,不再列入適用全員營(yíng)銷政策的客戶范圍。
2)銷售人員負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客戶到財(cái)務(wù)部繳納現(xiàn)金或辦理刷卡手續(xù),個(gè)人不得經(jīng)手現(xiàn)金。3)認(rèn)購(gòu)協(xié)議填寫(xiě)由銷售人員完成并負(fù)責(zé)完成合同簽訂工作。
4)如需按揭貸款的客戶,由銷售人員協(xié)助其完成貸款手續(xù)的相關(guān)辦理。
5)銷售人員需與客戶作好溝通,向其闡述國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定及我公司的臨時(shí)性規(guī)定,必要時(shí)需要介紹客戶的關(guān)聯(lián)公司內(nèi)部員工做好配合溝通工作。
全員營(yíng)銷的傭金在客戶全額回款后次月發(fā)放。
傭金金額(元/套)150030004000500010000備注:經(jīng)全員營(yíng)銷成交的房源,其相對(duì)應(yīng)的銷售人員的傭金提成按正常銷售的傭金政策執(zhí)行。
公司營(yíng)銷戰(zhàn)略方案篇三
小區(qū)推廣是目前建材行業(yè)較為常見(jiàn)的推廣方式之一。不過(guò),由于小區(qū)“陣地戰(zhàn)”的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈以及大勢(shì)所趨,其操作的難度也越業(yè)越大,主要表現(xiàn)在:
1.國(guó)家精裝房政策的實(shí)施,開(kāi)發(fā)商統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一裝修,小區(qū)推廣的目標(biāo)客戶群流失。
2.國(guó)內(nèi)一類城市特別是北京、上海、廣州、深圳的中高檔樓盤(pán)的管理日趨規(guī)范,小區(qū)推廣阻力較大。
3.長(zhǎng)期的推廣活動(dòng)培養(yǎng)了小區(qū)物業(yè)管理人員或售樓處人員的“精明意識(shí)”,有道是水漲船高,早幾年企業(yè)在進(jìn)行小區(qū)推廣時(shí),對(duì)小區(qū)物業(yè)或售樓部的人員略施以小恩小惠,即可長(zhǎng)驅(qū)直入,但隨著小區(qū)推廣競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,甲方(小區(qū)物業(yè)或售樓處)的要求也水漲船高,所謂欲壑難填,小區(qū)推廣的成本越來(lái)越高,在一些廠家或商家眼里成為雞肋:食之無(wú)味、棄之可惜。
當(dāng)然,據(jù)筆者觀察,企業(yè)在進(jìn)行小區(qū)推廣或輔導(dǎo)經(jīng)銷商進(jìn)行小區(qū)推廣時(shí),也或多或少的存在問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1.應(yīng)付公司的小區(qū)推廣的政策,為了推廣而推廣。比如場(chǎng)次、規(guī)模,應(yīng)付公司領(lǐng)導(dǎo)檢查等,得過(guò)且過(guò)。為什么在小區(qū)推廣上企業(yè)的業(yè)務(wù)人員會(huì)簡(jiǎn)單應(yīng)付呢?我的一位營(yíng)銷界的朋友說(shuō)得好:營(yíng)銷人員只會(huì)努力做其被考核的事,而不會(huì)做企業(yè)期望他們做的事。被“考核的事”,是“必須這樣做”,和業(yè)務(wù)人員的待遇、績(jī)效掛鉤,業(yè)務(wù)人員自然努力為之,要不然升遷無(wú)望,飯碗不保。被“期望的事”,是“建議這樣做”,業(yè)務(wù)人員可做可不做,自然抱著多一事不如少一事的思維。這是人性的弱點(diǎn),也是人性的本然。
2.企業(yè)市場(chǎng)部人員高高在上,脫離實(shí)際。本來(lái)小區(qū)推廣的方式不能墨守成規(guī),一成不變。市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),不同的時(shí)期、不同的區(qū)域、不同的對(duì)象,小區(qū)推廣的方式盡可差異化。這樣才能有的放矢。但是某些企業(yè)市場(chǎng)部人員往往講究整齊劃一的推廣思維,容不得絲毫的變更。其實(shí)整齊劃一是必要的,首先可以考慮基本元素的整齊劃一,比如現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品的堆放統(tǒng)一、基本色調(diào)的統(tǒng)一、現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)語(yǔ)言的統(tǒng)一。但推廣的節(jié)奏、元素的組合、采取的策略盡可千差萬(wàn)別。
3.淺嘗輒止,一遇困難就束手束腳。沒(méi)有嘗到小區(qū)推廣的收益。卻嘗到了操作小區(qū)推廣的麻煩:物料準(zhǔn)備的麻煩、人員組織的麻煩、小區(qū)溝通的麻煩、財(cái)力投入的麻煩等。
那么,是不是小區(qū)推廣空間越來(lái)越小,已至窮途末路呢,當(dāng)然不是,小區(qū)推廣作為一種策略與方法,還有很大的操作空間:
1.房地產(chǎn)由升溫至火爆,空間巨大。真是“全國(guó)人民大團(tuán)結(jié),掀起了社會(huì)主義建設(shè)高潮”,房地產(chǎn)市場(chǎng)20xx年以前如果可以用“升溫”來(lái)形容的話,近幾年可說(shuō)是“火爆”了。20xx年國(guó)內(nèi)gdb總量中,有40%是房地產(chǎn)貢獻(xiàn)的。有市場(chǎng)就有消費(fèi),小區(qū)推廣大有潛力可挖。
2.隨著生活水平的提高,人們對(duì)裝修的要求越來(lái)越高,裝修不在是簡(jiǎn)單應(yīng)付,而是力求突出業(yè)主的品味、格調(diào)及追求個(gè)性化情趣。這就必然從整體上擴(kuò)大家裝的市場(chǎng)容量。
3.工裝市場(chǎng)容量越來(lái)越大。行業(yè)數(shù)據(jù)表明,工裝市場(chǎng)的容量遠(yuǎn)大地家裝市場(chǎng)的容量。
公司營(yíng)銷戰(zhàn)略方案篇四
與其說(shuō)西奧多·萊維特是一名營(yíng)銷學(xué)家,不如說(shuō)他是一名戰(zhàn)略思想家。1960年,他在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表成名作《營(yíng)銷短視癥》,這篇論文奠定了他在營(yíng)銷史上的地位,此后他又陸續(xù)發(fā)表多篇論述營(yíng)銷的文章,但綜觀他的營(yíng)銷思想,我們不難發(fā)現(xiàn),萊維特并非在工具和方法層面上討論營(yíng)銷,而重在塑造營(yíng)銷的基本觀念。同時(shí),他把營(yíng)銷提升到了企業(yè)戰(zhàn)略的高度:從一定程度上來(lái)說(shuō),企業(yè)對(duì)營(yíng)銷的理解就是對(duì)自身戰(zhàn)略的理解。
他的營(yíng)銷哲學(xué)主要體現(xiàn)在《營(yíng)銷短視癥》里。在這篇經(jīng)典文章里,他分析了各個(gè)陷入困境的行業(yè),指出他們陷入困境的根本原因就在于,他們完全以生產(chǎn)為導(dǎo)向,而無(wú)視客戶的價(jià)值和需求。比如鐵路行業(yè)停止增長(zhǎng),并不是由于客運(yùn)和貨運(yùn)方面的需求停止了增長(zhǎng)。
鐵路企業(yè)之所以遭遇困境是因?yàn)樗鼘⒆约旱臉I(yè)務(wù)限定在非常狹窄的范圍內(nèi),認(rèn)為自己所從事的僅僅是鐵路業(yè)務(wù)而不是運(yùn)輸業(yè)務(wù)。同樣好萊塢遭遇困境,就是由于它錯(cuò)誤地將自己定義在電影業(yè)而非娛樂(lè)業(yè)。在這篇文章,他還分析了許多其他遭遇困境的行業(yè),比如零售、干洗和電子器械。
在這些陷入困境的公司里,他們的目標(biāo)感完全被自己設(shè)想的美好產(chǎn)品控制,從而養(yǎng)成了偏狹的產(chǎn)品導(dǎo)向。在這種觀念的支配下,他們把重心放在了產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售上,而沒(méi)有意識(shí)到客戶及其需求對(duì)企業(yè)的根本驅(qū)動(dòng)力,他們認(rèn)為市場(chǎng)是天然存在的,是一個(gè)雖然也需要關(guān)心但無(wú)需特別關(guān)心的“繼子”。接下來(lái)一個(gè)自然的邏輯結(jié)果就是:營(yíng)銷就是銷售,是在產(chǎn)品研發(fā)和制造這些關(guān)鍵工作完成之后必須完成的“其他事情”。萊維特一針見(jiàn)血地指出,銷售與營(yíng)銷貌合神離,前者著眼于賣(mài)方把產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成現(xiàn)金的需要,而后者則著眼于買(mǎi)方的需要——通過(guò)產(chǎn)品以及產(chǎn)品的創(chuàng)造和最終的消費(fèi)相關(guān)的一整套活動(dòng)滿足客戶的需要。
營(yíng)銷與銷售之分意味著一種商業(yè)邏輯的轉(zhuǎn)換,是客戶決定了企業(yè)的生產(chǎn)和銷售,而不是相反。因此,企業(yè)需要重新考慮產(chǎn)品與營(yíng)銷的關(guān)系:讓產(chǎn)品成為營(yíng)銷的結(jié)果,而不是讓營(yíng)銷成為產(chǎn)品的結(jié)果。在萊維特看來(lái),營(yíng)銷就是一個(gè)發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造、激發(fā)和滿足客戶需要的緊密結(jié)合的商業(yè)流程。仔細(xì)想來(lái),這個(gè)定義也同樣適用于企業(yè)戰(zhàn)略。因此,我們所熟悉的營(yíng)銷短視癥,表面上意指企業(yè)缺少萊維特意義上的“營(yíng)銷”意識(shí)或者不夠重視“營(yíng)銷”,實(shí)質(zhì)上是說(shuō)企業(yè)在戰(zhàn)略定義上過(guò)于狹隘。企業(yè)戰(zhàn)略最基本的問(wèn)題就是要明確“我們?cè)趶氖率裁礃I(yè)務(wù)”。
絕大多數(shù)企業(yè)在回答這個(gè)問(wèn)題時(shí),總是從產(chǎn)品的角度而不是從市場(chǎng)的角度去定義自己的業(yè)務(wù)范圍。他們忘記了一個(gè)最簡(jiǎn)單的道理:一個(gè)行業(yè)始于客戶及其需求,而不是專利、原材料或者銷售技巧,行業(yè)是一個(gè)讓客戶滿足需求的過(guò)程,而不是一個(gè)生產(chǎn)物品的過(guò)程。這就是最致命的短視癥。萊維特進(jìn)而提出,企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍應(yīng)該根據(jù)客戶的需求去確定,企業(yè)的目就是吸引和留住客戶。這種認(rèn)識(shí)在今天看來(lái)平淡無(wú)奇,但在當(dāng)時(shí)卻代表了人們對(duì)企業(yè)認(rèn)識(shí)的一個(gè)深刻覺(jué)悟。因此這篇在四五個(gè)小時(shí)內(nèi)完成主稿的文章,成為《哈佛商業(yè)評(píng)論》歷史上最為暢銷的文章之一,四十多年下來(lái)共賣(mài)出850,000多份。
從萊維特的上述思想當(dāng)中,我們不難看到德魯克的影子。萊維特也坦承,他自己并沒(méi)有太多地創(chuàng)見(jiàn),自己也深受德魯克《公司的概念》和《管理的實(shí)踐》這兩本書(shū)的影響,在論述營(yíng)銷觀念方面德魯克更具獨(dú)創(chuàng)性。但萊維持比德魯克表現(xiàn)了更多的審慎,萊維特并不認(rèn)為“以客戶為導(dǎo)向”與“以產(chǎn)品為導(dǎo)向”完全對(duì)立,二者只是一種相對(duì)的關(guān)系。
他在文章中寫(xiě)道:“正是因?yàn)樗麄儠r(shí)刻留意適合的機(jī)會(huì),運(yùn)用自己的技術(shù)能力創(chuàng)造能滿足客戶需要的產(chǎn)品用途,才使它們推出了許多成功的新產(chǎn)品它們?nèi)绻麑?duì)客戶沒(méi)有深入的了解,推出的新產(chǎn)品大多數(shù)就很可能沒(méi)有銷路,采取的銷售方法毫無(wú)成效”這一觀點(diǎn)萊維特在1969年出版的《營(yíng)銷模式》一書(shū)中有了進(jìn)一步體現(xiàn),在該書(shū)的第11章《營(yíng)銷矩陣》中他提出:“在可以接受的風(fēng)險(xiǎn)水平下,企業(yè)必須平衡外部環(huán)境(顧客、競(jìng)爭(zhēng)、政府和社會(huì))的狀況與內(nèi)部環(huán)境(資源、能力、方案和愿望)的狀況”
萊維特溫和地提醒人們注意“以客戶為導(dǎo)向”和“以產(chǎn)品為導(dǎo)向”的平衡,這種隱秘的平衡觀被大多數(shù)追隨者忽略了,這是因?yàn)楫?dāng)時(shí)他強(qiáng)調(diào)的“以客戶為導(dǎo)向”更具石破天驚的影響力,這一觀點(diǎn)在企業(yè)界發(fā)起了一場(chǎng)哥白尼革命。然而他發(fā)起的更大革命在于,他主張用想象力來(lái)突破企業(yè)成長(zhǎng)的瓶頸。他觀察到,一些長(zhǎng)期被認(rèn)為是成長(zhǎng)型的行業(yè)其實(shí)已經(jīng)停止增長(zhǎng),一些目前被人們普遍認(rèn)為是成長(zhǎng)型的行業(yè)正在面臨衰退的威脅。之所以出現(xiàn)這種問(wèn)題,不是因?yàn)槭袌?chǎng)飽和,而是因?yàn)樗麄儧](méi)有發(fā)揮充分的想象力。他堅(jiān)信,沒(méi)有貧瘠的市場(chǎng),只有貧瘠的想象力。
想象力本質(zhì)上是一種“一花一世界,一葉一如來(lái)”的感知力,是對(duì)客戶及其需求細(xì)致感知。立足于客戶及其需求這個(gè)基點(diǎn),企業(yè)可以充分發(fā)揮想象力:從想象力的深度來(lái)說(shuō),人們需要從客戶的角度去重新理解產(chǎn)品,客戶需要的不是產(chǎn)品而是一個(gè)解決問(wèn)題的工具,在這一點(diǎn)上可以在大做文章;從想象力的廣度來(lái)說(shuō),企業(yè)所在的行業(yè)并不是固定不變的,企業(yè)家需要具備敏銳的嗅覺(jué)和知覺(jué),找準(zhǔn)自己在商業(yè)世界的位置。
理解產(chǎn)品,那么產(chǎn)品差異化的空間就會(huì)大大拓展。差異化不僅僅是指獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品,從獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品到大眾化商品的中間地帶也是值得開(kāi)發(fā)的空間。在開(kāi)發(fā)這個(gè)空間的時(shí)候,我們必須把服務(wù)這個(gè)因素考慮進(jìn)去,想象客戶把我們的產(chǎn)品作為他解決問(wèn)題工具的完整景象,在整個(gè)豐富的圖景里去尋找差異化的突破點(diǎn)。
在核心品質(zhì)與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品同等水平的情況下,企業(yè)不妨設(shè)想如何幫助用戶更好地解決問(wèn)題,哪怕是著眼于一個(gè)微不足道的細(xì)節(jié)創(chuàng)新,細(xì)心的客戶都能感受得到。不要小瞧這看似簡(jiǎn)單的感受,它將在很大程度上建立客戶與產(chǎn)品之間的親近關(guān)系。人們之所以認(rèn)為差異化困難,主要原因還在于患有營(yíng)銷短視癥,沒(méi)能充分理解客戶頭腦中的預(yù)期,我們頭腦中的客戶價(jià)值主張?jiān)截S富,差異化的空間就會(huì)越大。
這是一個(gè)行業(yè)生命周期縮短和行業(yè)壁壘淡化的時(shí)代,企業(yè)家只有高瞻遠(yuǎn)矚才能敏銳把握行業(yè)變化趨勢(shì),才能及時(shí)調(diào)整自己的行業(yè)空間。在確定企業(yè)所在的行業(yè)在經(jīng)歷何種變化時(shí),你需要考慮行業(yè)的核心業(yè)務(wù)活動(dòng)(企業(yè)吸引和留住供應(yīng)商和客戶的經(jīng)常性行為)和核心資產(chǎn)(使企業(yè)經(jīng)營(yíng)核心業(yè)務(wù)效率更高的耐用資源)是否面臨威脅。
美國(guó)管理學(xué)家阿妮塔·麥加恩根據(jù)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)活動(dòng)和核心資產(chǎn)是否受到威脅,將行業(yè)變化軌跡分為四類:如果兩者都受到威脅,那么行業(yè)正在發(fā)生激進(jìn)式變化;如果兩者都未受到威脅,那么行業(yè)正在發(fā)生漸進(jìn)式變化;如果單是核心業(yè)務(wù)活動(dòng)受到威脅,那么行業(yè)正在發(fā)生媒介式變化;如果單是核心資產(chǎn)受到威脅,那么行業(yè)正在發(fā)生創(chuàng)新式變化。
對(duì)創(chuàng)新式變化,企業(yè)家也感到棘手,建議他發(fā)展和投資商之間的良好關(guān)系。如果企業(yè)家能夠準(zhǔn)確地跟蹤行業(yè)變化趨勢(shì),那么企業(yè)可以避免夭折和不必要的彎路。
當(dāng)然,機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人。萊維特將企業(yè)克服營(yíng)銷短視癥的重任寄希望于領(lǐng)導(dǎo)者——一個(gè)充滿魄力、內(nèi)心深處充滿著強(qiáng)烈愿望的領(lǐng)導(dǎo)者。只有具備如此宏偉愿景的領(lǐng)導(dǎo)者,才能吸引大量熱情的客戶。對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),單有這樣出色的領(lǐng)導(dǎo)者是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)樗鼈兩硖幵谝粋€(gè)不健康的市場(chǎng)。萊維特提倡的營(yíng)銷(marketing)觀念,本質(zhì)上是一種面向市場(chǎng)的觀念。中國(guó)企業(yè)發(fā)揮充分的營(yíng)銷想象力,還需要整個(gè)社會(huì)的共同努力。
公司營(yíng)銷戰(zhàn)略方案篇五
20xx年11月1日—20xx年11月30日。
(30天)。
第一階段:11月6日—11月17日;第二階段:11月18日—11月24日;
第三階段:11月25日—11月30日;
xxx。
過(guò)程簽單。
1、咨詢有禮——一免到底。
(1)、活動(dòng)期間所有進(jìn)店有效咨詢客戶均可免費(fèi)領(lǐng)取由易百國(guó)際設(shè)計(jì)編寫(xiě)《家裝白皮書(shū)》一份!
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活動(dòng)期間簽單客戶設(shè)計(jì)費(fèi)一律5折!
3、交訂有禮——定金升值。
活動(dòng)期間凡交訂3000元,可抵用5000元裝修工程款!
活動(dòng)期間凡交訂5000元,可抵用8000元裝修工程款!
兩戶及以上團(tuán)購(gòu)客戶,交訂5000元,可抵用10000元裝修工程款!
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活動(dòng)期間所有客戶交訂3000元即可砸金蛋一個(gè);交訂5000元即可砸金蛋2個(gè),蛋蛋有禮,絕無(wú)空獎(jiǎng)?。?個(gè)封頂)。
5、保價(jià)有禮——拒絕漲價(jià)。
人工費(fèi)、材料費(fèi)每年都會(huì)有一定上漲,易百保證年前下定年后開(kāi)工的客戶,不論材料、人工如何漲價(jià),對(duì)您絕不漲價(jià)!
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全城征集58戶樣板間,樣板間業(yè)主可享受:
8、承諾有禮——省心放心。
(1)、價(jià)格保障:(保價(jià)一年)從訂單之日算起;
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活動(dòng)利益點(diǎn):
(1)、材料、人工保價(jià)承諾。
(2)、定金升值抵用工程款。
(3)、樣板間升級(jí)。
(4)、團(tuán)購(gòu)、轉(zhuǎn)介紹有禮。
分組制:
分為三組pk。
獎(jiǎng)勵(lì):
1、邀約進(jìn)店獎(jiǎng)勵(lì)。
1—3戶30元/戶;4——7戶獎(jiǎng)勵(lì)40元/戶;b、8戶以上獎(jiǎng)勵(lì)50元/戶;
2、簽單激勵(lì)機(jī)制。
a。2單以內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)100元/單。
b。3單—4單獎(jiǎng)勵(lì)300元/單。
c。5單以上獎(jiǎng)勵(lì)400元/單注:定金20xx元以上計(jì)單,20xx元以下不計(jì)單。
三組積分pk:
1、進(jìn)店客戶積分。
每戶10分,每組33戶目標(biāo),超出每戶每戶加15分,不足則每戶減15分。
2、收訂簽單積分。
第1—4單,每單獎(jiǎng)勵(lì)30分;第5—8單,每單獎(jiǎng)勵(lì)40分;
第8—12單,每單獎(jiǎng)勵(lì)60分;第13—15單,每單獎(jiǎng)勵(lì)80分。
15單為每組簽單目標(biāo),超出1單加150分,不足則1單減100分。
3、每日pk(pk內(nèi)容自定)。
每天50分pk贏得加50分輸?shù)膬山M各減25。
4、每小階段每組2單保底目標(biāo)。
5、階段冠軍。
獎(jiǎng)勵(lì)200分,參與條件完成2單。
6、總冠軍團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金3000元(滿足收訂15組以上,只滿足10組以上獎(jiǎng)金20xx元)。
7、數(shù)據(jù)積分每天大群公示。
公司營(yíng)銷戰(zhàn)略方案篇六
多年的打拼,讓國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)學(xué)會(huì)了勇往直前、不進(jìn)則退的商業(yè)道理,企業(yè)在高速成長(zhǎng)時(shí)得到了豐厚的利潤(rùn)回報(bào),這種模式固化了企業(yè)“只知前進(jìn),不知后退”的思維模式。但凡任何形式的業(yè)績(jī)倒退均被認(rèn)為是大逆不道的商業(yè)行為。
但是長(zhǎng)期的渠道增壓,確實(shí)給予了企業(yè)不少的實(shí)惠,但同時(shí)也造成了渠道各類問(wèn)題的隱現(xiàn),如渠道商經(jīng)營(yíng)思路無(wú)法跟隨企業(yè)戰(zhàn)略的腳步;競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)發(fā)生變化渠道商疲于奔命;事業(yè)擴(kuò)充卻未準(zhǔn)備第二人力梯隊(duì)……最終積勞成疾造成企業(yè)發(fā)展受阻,這樣的悲劇數(shù)不勝數(shù)。
我們認(rèn)真的觀察不難發(fā)現(xiàn),事實(shí)上很多問(wèn)題的出現(xiàn)就在于企業(yè)“地基”腐朽所致。問(wèn)題雖小,但千瘡百孔便可腐蝕企業(yè)核心支柱。所以,有時(shí)我們?cè)摲怕_步,甚至停止不前。只為進(jìn)行自身修補(bǔ),將企業(yè)危機(jī)防患于未然。
選擇何等時(shí)機(jī)。
何時(shí)該放慢腳步?“慢”的太晚企業(yè)可能已處膏肓之季,“慢”的太早又恐被他人趕超,從而失去多年來(lái)所爭(zhēng)奪的市場(chǎng)份額。
個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)在時(shí)機(jī)剛剛好。目前市場(chǎng)環(huán)境整體區(qū)域疲軟,強(qiáng)行拉動(dòng)大規(guī)模市場(chǎng)消費(fèi)必須依靠投入更多資源、或降低產(chǎn)品售價(jià)才能換取有限業(yè)績(jī)?cè)隽?。所以公司在此時(shí)間的投入產(chǎn)出極不成比例,在尚未找到細(xì)分市場(chǎng)定位絕佳方案前。公司的“根基治理”戰(zhàn)略調(diào)整雖然可能遺失部分市場(chǎng)份額,但相對(duì)利潤(rùn)流失及現(xiàn)金流缺失而言,還是相對(duì)劃算的。
貴以賤為本,高必以下為基。
頑疾之眾從何下手?
每家企業(yè)可能都不一樣,但從這幾年對(duì)民營(yíng)企業(yè)研究而言,問(wèn)題基本都出在根上,
這個(gè)根絕大多數(shù)都是企業(yè)與渠道的鏈接帶上出了問(wèn)題,說(shuō)的透一點(diǎn)就是基層業(yè)務(wù)員。
絕大部分民營(yíng)企業(yè)并沒(méi)有完善的人力資源體系,而是喜歡拿來(lái)主義,從社會(huì)上直接招募“熟手”。這種素以業(yè)績(jī)?yōu)橹氐乃季S模式在創(chuàng)業(yè)初期的確是降低了人員培養(yǎng)成本,但隨著企業(yè)員工逐步壯大,各種不同企業(yè)文化人員加入,團(tuán)隊(duì)素質(zhì)參差不齊在所難免。提升基層員工能力才是退避三舍的核心所在。
機(jī)制是團(tuán)隊(duì)塑件的根基。
近幾年來(lái)民營(yíng)企業(yè)培訓(xùn)搞的是如火如荼,請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職業(yè)老師、建立培訓(xùn)班如此蕓蕓。業(yè)務(wù)人員專業(yè)技能提高了,但工作績(jī)效卻增長(zhǎng)乏力。
老板為此十分納悶,每次培訓(xùn)完畢后都做了培訓(xùn)反饋調(diào)查,學(xué)員們交口稱贊。每次培訓(xùn)老板均是親臨現(xiàn)場(chǎng),課堂上歡聲一片,掌聲此起彼伏。但為何高額的教育投入?yún)s無(wú)法換回員工績(jī)效的提升?老板們常常百思不得其解。
靜靜細(xì)想原因很簡(jiǎn)單,培訓(xùn)是其表象,只是技巧、技能提升。但如果公司機(jī)制或稱為領(lǐng)導(dǎo)要求工作細(xì)則中無(wú)需此類技巧,那培訓(xùn)內(nèi)容也就是紙上談兵,淪為老板間閑談的形式主義過(guò)場(chǎng)了。
所以,將培訓(xùn)課程轉(zhuǎn)換為執(zhí)行力,落地生根才是核心關(guān)鍵。而企業(yè)機(jī)制就是關(guān)鍵鑰匙所在。
公司營(yíng)銷戰(zhàn)略方案篇七
摘要:中國(guó)的教育產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展,教育機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)在機(jī)構(gòu)的發(fā)展中起到至關(guān)重要的作用。本文以4c理論為基礎(chǔ),分析教育科技集團(tuán)針對(duì)市場(chǎng)需求所形成的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù),論證總結(jié)了的營(yíng)銷創(chuàng)新戰(zhàn)略及品牌效應(yīng)的形成過(guò)程。
關(guān)鍵詞:;市場(chǎng)導(dǎo)向;4c理論;品牌戰(zhàn)略。
一、在4c理論下的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)。
教育科技集團(tuán)自1993年成立來(lái),逐步發(fā)展成為以外語(yǔ)培訓(xùn)和基礎(chǔ)教育為核心,擁有短期培訓(xùn)系統(tǒng)、教育研發(fā)系統(tǒng)、出國(guó)咨詢系統(tǒng)、文化產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)等多個(gè)發(fā)展平臺(tái)的教育機(jī)構(gòu)。(摘自百度百科“教育科技集團(tuán)”)消費(fèi)者是營(yíng)銷中永恒的主題,是市場(chǎng)營(yíng)銷基本要素之首,因此企業(yè)首先要面對(duì)的是市場(chǎng)需求。最初的以短期英語(yǔ)培訓(xùn)為主,而英語(yǔ)正是我國(guó)初高等教育的重點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程逐步加快,我國(guó)的英語(yǔ)輔導(dǎo)正是在這種大背景下得以流行并逐步發(fā)展。首先,速成教育滿足了人們追求效率的心理;第二,短期高強(qiáng)度的培訓(xùn)可以確保學(xué)員的數(shù)量;第三,勵(lì)志式的講課理念降低了學(xué)科本身的專業(yè)性?!皬慕^望中尋找希望,人生終將輝煌”的校訓(xùn)使得的課程中包含了大量激勵(lì)因素,通過(guò)改變學(xué)員態(tài)度改變學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣。這點(diǎn)獨(dú)具特色,擺脫了傳統(tǒng)教學(xué)的束縛,“授之以漁,不如授之以魚(yú)”。把握住了消費(fèi)者的心理,贏在起跑線上。
從成本上講,成功的注重了消費(fèi)者的時(shí)間成本,將學(xué)員時(shí)間成本降至最低,也為在職學(xué)生開(kāi)辟了一定的空間。在營(yíng)銷過(guò)程中,他們注重的是完整的學(xué)習(xí)方案。針對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí),針對(duì)消費(fèi)者的不同年齡,不同考試,不同目的,他們開(kāi)設(shè)了不同的項(xiàng)目,而每個(gè)項(xiàng)目都是循環(huán)漸進(jìn)的,而消費(fèi)者可以采納他們的建議,也可以進(jìn)行自主選擇。
大量學(xué)院同樣師資意味著豐厚的利潤(rùn),在一定程度上降低了學(xué)員所負(fù)擔(dān)的成本。
在便利性上看,在全國(guó)主要城市開(kāi)設(shè)多個(gè)校區(qū),其選址和布局使得具有易接近性。短期集中培訓(xùn)意味著學(xué)員餐飲成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一部分,針對(duì)沒(méi)有的城市,他們?cè)O(shè)有短期寄宿制學(xué)校,為消費(fèi)者提供便利。
最后,在溝通方面,主要運(yùn)用宣傳頁(yè)和網(wǎng)絡(luò),在宣傳講座方面也有獨(dú)到之處。
二、的營(yíng)銷創(chuàng)新戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略。
目前教育市場(chǎng)蓬勃發(fā)展,成為當(dāng)之無(wú)愧的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。正確的營(yíng)銷策略,完善多樣的營(yíng)銷模式可打開(kāi)廣闊的教育市場(chǎng),使企業(yè)在眾多教育機(jī)構(gòu)中脫穎而出,取得更多的市場(chǎng)份額,最終牢固市場(chǎng)地位。以市場(chǎng)為導(dǎo)向,可以根據(jù)市場(chǎng)需求,不斷創(chuàng)造出新服務(wù)項(xiàng)目的能力。成立之初,針對(duì)出國(guó)考試培訓(xùn)項(xiàng)目,看重的是市場(chǎng)的潛在需求,長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光為站穩(wěn)中國(guó)市場(chǎng)打下良好的基礎(chǔ)。隨后向各種教育領(lǐng)域進(jìn)行了拓展以市場(chǎng)為導(dǎo)向的創(chuàng)新,進(jìn)行有效的`市場(chǎng)間隔,是有別于其他競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)。例如,的國(guó)外考試部根據(jù)國(guó)別進(jìn)行劃分,針對(duì)不同出國(guó)需求,他們形成了從留學(xué)咨詢,到考試培訓(xùn),到留學(xué)申請(qǐng)的,到代理簽證等的一系列的服務(wù),對(duì)整個(gè)出國(guó)留學(xué)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了拓展針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),從大學(xué)四六級(jí),到職稱英語(yǔ),到高教自考培訓(xùn)等。滿足了消費(fèi)者的個(gè)別需求,戰(zhàn)勝了一般化的教學(xué)項(xiàng)目。
采用了多元化的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù),首先,校園營(yíng)銷尤為突出。在大學(xué)校園里,的宣傳隨處可見(jiàn)。針對(duì)不同需求大學(xué)生,他們提供了完善的培養(yǎng)模式。例如,在國(guó)內(nèi)謀求發(fā)展的學(xué)生注重全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試,意欲走出國(guó)門(mén)的學(xué)生關(guān)注國(guó)外各種考試。他們以市場(chǎng)為導(dǎo)向,覆蓋了消費(fèi)者的所有需求。當(dāng)一種服務(wù)需求下降時(shí),意味著滿足另一個(gè)區(qū)隔市場(chǎng)的服務(wù)將得到更多關(guān)注。在杠桿的作用下,企業(yè)得以進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)。
第二,的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。學(xué)校的門(mén)戶網(wǎng)站結(jié)構(gòu)劃分清晰,內(nèi)容精致,布局合理。調(diào)查表明,企業(yè)81%的收入來(lái)自培訓(xùn)課程。該網(wǎng)站注重的用戶的參與度,并設(shè)有網(wǎng)絡(luò)報(bào)名的超鏈接。創(chuàng)建的論壇,為大學(xué)生提供了共同討論的平臺(tái),通過(guò)教育資源吸引學(xué)員,通過(guò)老師與學(xué)員在論壇上互動(dòng),進(jìn)行無(wú)形的宣傳。其留學(xué)服務(wù)平臺(tái)成熟的推廣,通過(guò)網(wǎng)站上留學(xué)生活經(jīng)歷,吸引了消費(fèi)者眼球。通過(guò)網(wǎng)絡(luò),除去企業(yè)網(wǎng)站本身,老師會(huì)通過(guò)博客進(jìn)行軟宣傳,推廣品牌。
同時(shí),在現(xiàn)有學(xué)生關(guān)注的人人網(wǎng),qq空間的等平臺(tái)上都有著較為人性化的宣傳,許多學(xué)員或者以學(xué)員為角度的文章得到廣泛關(guān)注,形成了口碑營(yíng)銷。利用社交網(wǎng)絡(luò)的宣傳,等同于用消費(fèi)者來(lái)推廣自己的品牌,宣傳力度較其他方式高出很多,提高了消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。在虛擬通路方面,開(kāi)辟了在線教育服和遠(yuǎn)程教育市場(chǎng),這是一次創(chuàng)新在實(shí)體教育的經(jīng)驗(yàn)中,輔之技術(shù)支持,教育內(nèi)容的信息化,使得的推廣得以加速。遠(yuǎn)程教育節(jié)約成本,方便了消費(fèi)者。
第三,的書(shū)籍營(yíng)銷策略。的培訓(xùn)課程基本都含有配套教材,通過(guò)課堂,的大愚叢書(shū)得以發(fā)展,的企業(yè)文化得到了更多的宣傳。精神從企業(yè)的一個(gè)刊物發(fā)展成為圖書(shū)的主題。不單是教輔書(shū)籍,大愚系列叢書(shū)包含了勵(lì)志,留學(xué)經(jīng)歷等內(nèi)容,迎合了不同讀者需求,用學(xué)員自身經(jīng)歷,感動(dòng)消費(fèi)者,吸引消費(fèi)者走進(jìn)這個(gè)企業(yè)的文化,增強(qiáng)了企業(yè)的品牌效應(yīng)。由網(wǎng)絡(luò)到書(shū)籍,紙質(zhì)媒體可以說(shuō)是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一種鞏固。
在多元化的營(yíng)銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)下,逐步從教育機(jī)構(gòu)走向集圖書(shū)雜志音像出版、出國(guó)留學(xué)服務(wù)、職業(yè)教育、在線教育、教育軟件研發(fā)等于一體的大型綜合性教育科技集團(tuán)。
三、的品牌形成過(guò)程及現(xiàn)有缺陷。
通過(guò)回顧的發(fā)展歷程,可以看出市場(chǎng)需求是發(fā)展的核一i1,。品牌的逐步形成依靠的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)眼光和多元化的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)。當(dāng)多種戰(zhàn)術(shù)共同作用時(shí),獲得了良好的口碑,廣闊的市場(chǎng)和穩(wěn)定的地位。對(duì)市場(chǎng)的細(xì)部劃分是品牌戰(zhàn)略形成的關(guān)鍵,通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分而逐步發(fā)展的多樣化服務(wù)項(xiàng)目使得企業(yè)不僅可以整合資源,還可以創(chuàng)造資源。
在的迅速擴(kuò)展過(guò)程中,可以看到師資力量的不均衡阻礙了企業(yè)的全面發(fā)展;繁復(fù)的課程設(shè)置使得有些課程的質(zhì)量與整體的宣傳質(zhì)量不完全相符,對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了負(fù)面影響。而在企業(yè)逐步壯大的過(guò)程中,企業(yè)在教育營(yíng)銷上也應(yīng)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。
參考文獻(xiàn):
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公司營(yíng)銷戰(zhàn)略方案篇八
前言:中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司于20xx年3月6日正式成立,是在改革郵政儲(chǔ)蓄管理體制的基礎(chǔ)上組建的商業(yè)銀行。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行承繼原國(guó)家郵政局、中國(guó)郵政集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)的郵政金融業(yè)務(wù)及因此而形成的資產(chǎn)和負(fù)債,并將繼續(xù)從事原經(jīng)營(yíng)范圍和業(yè)務(wù)許可文件批準(zhǔn)/核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)。
郵政儲(chǔ)蓄自1986年恢復(fù)開(kāi)辦以來(lái),現(xiàn)已建成覆蓋全國(guó)城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)面最廣、交易額最多的個(gè)人金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò):擁有儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)萬(wàn)個(gè)。
經(jīng)過(guò)22年的發(fā)展,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行逐步形成了以本外幣儲(chǔ)蓄存款為主體的負(fù)債業(yè)務(wù);以國(guó)內(nèi)、國(guó)際匯兌、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、代理保險(xiǎn)及證券業(yè)務(wù)、代收代付、代理承銷發(fā)行、兌付政府債券、代銷開(kāi)放式基金、提供個(gè)人存款證明服務(wù)及保管箱服務(wù)等多種形式的中間業(yè)務(wù);以及以債券投資、大額協(xié)議存款、銀團(tuán)貸款、小額信貸等為主渠道的資產(chǎn)業(yè)務(wù)。進(jìn)入20xx年以來(lái),中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行突破只辦理個(gè)人金融業(yè)務(wù)的歷史,開(kāi)辟了對(duì)公業(yè)務(wù)的新紀(jì)元,對(duì)公存款和對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)在全國(guó)36家分行全面鋪開(kāi)。第一張信用卡的成功發(fā)行,吹響了中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行進(jìn)軍信用卡市場(chǎng)的號(hào)角。隨著其他新業(yè)務(wù)的陸續(xù)推出,城鄉(xiāng)居民將越來(lái)越多地享受到中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行更加方便快捷優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
一、整體分析:市場(chǎng)分析、業(yè)務(wù)狀況分析。
二、本行swot分析:優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅。
三、營(yíng)銷策略建議。
四、策略目標(biāo)。
(一)整體分析。
1.市場(chǎng)分析:
中國(guó)金融信息服務(wù)市場(chǎng):
發(fā)展處于起步階段,仍不完善。對(duì)金融信息服務(wù)業(yè)投資強(qiáng)度不夠。專業(yè)人才相對(duì)匱乏。
金融信息服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用水平較低。發(fā)展前景:
經(jīng)濟(jì)環(huán)境持續(xù)改善,為金融信息服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展提供了強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
宏觀調(diào)整政策適度寬松金融資本市場(chǎng)的發(fā)展,使機(jī)構(gòu)和個(gè)人對(duì)于金融信息服務(wù)的需求增加。
2.業(yè)務(wù)狀況分析:
服務(wù)范圍:
1.為企事業(yè)單位提供支票結(jié)算服務(wù);
2.為企事業(yè)單位提供信匯結(jié)算服務(wù);
3.為企事業(yè)單位提供電匯結(jié)算服務(wù);
4.為企事業(yè)單位提供便捷的代收代付服務(wù);。
5.為網(wǎng)絡(luò)性企業(yè)提供個(gè)性化的資金歸集服務(wù)。
郵儲(chǔ)銀行卡:本銀行卡和儲(chǔ)蓄帳戶相比其它商業(yè)銀行卡免收年費(fèi)和小額帳戶管理費(fèi),可在全國(guó)郵政范圍內(nèi)的本、異地的存款、取款、轉(zhuǎn)帳,而且異地資費(fèi)低廉。持綠卡可在全國(guó)各地的超市、商場(chǎng)、書(shū)店、酒店、醫(yī)院等標(biāo)有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的特約商戶刷卡消費(fèi),且無(wú)論本異地均不收取任何刷卡手續(xù)費(fèi)。
atm取款:atm取款業(yè)務(wù)能夠滿足您24小時(shí)的用款需求。所有帶有帶“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的atm都可以辦理綠卡取款業(yè)務(wù)。
商易通業(yè)務(wù):商易通業(yè)務(wù)是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行在充分市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,依托郵政儲(chǔ)蓄支付結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),為郵政儲(chǔ)蓄銀行中高端客戶提供的一種安全、方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的金融支付結(jié)算業(yè)務(wù),是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行在支付結(jié)算領(lǐng)域的一次金融創(chuàng)新。該業(yè)務(wù)以電話機(jī)為載體,客戶通過(guò)在電話機(jī)上的簡(jiǎn)易操作,就可以足不出戶的辦理余額查詢、轉(zhuǎn)賬等支付結(jié)算業(yè)務(wù)。個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù):個(gè)人網(wǎng)上銀行是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)與客戶這間安全、方便的虛擬銀行,為郵儲(chǔ)銀行客戶提供各種網(wǎng)上自助金融服務(wù)。客戶可通過(guò)網(wǎng)上銀行辦理非現(xiàn)金交易業(yè)務(wù)(如,查詢,轉(zhuǎn)賬,匯款,帳戶掛失,帳戶管理,投資理財(cái)?shù)龋?/p>
企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù):企業(yè)網(wǎng)上銀行是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)與企業(yè)客戶之間安全、方便、友好鏈接的虛擬銀行,為郵儲(chǔ)銀行企業(yè)客戶提供各種網(wǎng)上自助金融服務(wù)??蛻敉ㄟ^(guò)網(wǎng)上銀行可自主查詢賬戶余額及交易明細(xì),還可辦理各種收付款、理財(cái)、集團(tuán)劃撥、遠(yuǎn)程預(yù)約等業(yè)務(wù),同時(shí)為企業(yè)提供內(nèi)部賬戶管理的功能,客戶只需登陸郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)站便可足不出戶享受24小時(shí)方便、快捷、安全的金融服務(wù)。
代發(fā)工資:代發(fā)工資,是我行為機(jī)關(guān)企事業(yè)單位員工代發(fā)勞動(dòng)報(bào)酬的一項(xiàng)金融中間業(yè)務(wù)。可代理企事業(yè)單位發(fā)放工資,還可代理社會(huì)保險(xiǎn)局發(fā)放社會(huì)福利保險(xiǎn)金。
對(duì)公結(jié)算:為避免企業(yè)在商品流通和資金周轉(zhuǎn)過(guò)程中大量現(xiàn)金運(yùn)送的風(fēng)險(xiǎn),中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行向企事業(yè)單位提供票據(jù)、匯兌、托收承付和委托收款等多樣化的對(duì)公結(jié)算服務(wù),保證企業(yè)在日常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)便利、快捷的貨幣給付及其資金清算。
資金業(yè)務(wù):專項(xiàng)融資、項(xiàng)目貸款、銀團(tuán)貸款、小企業(yè)貸款。
(二)本行swot分析。
優(yōu)勢(shì):
資產(chǎn)實(shí)力雄厚,擁有充足的預(yù)付資金。
個(gè)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國(guó)城鄉(xiāng),郵政網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識(shí),便捷的服務(wù)方式,“一級(jí)法人,分級(jí)授權(quán)經(jīng)營(yíng)”的管理體制。
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行已在廣大公眾中樹(shù)立了社會(huì)知名、百姓信賴的業(yè)務(wù)品牌,所提供的基礎(chǔ)金融服務(wù)已經(jīng)深入人心,成為重要的零售金融機(jī)構(gòu)。
郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是在郵政業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上開(kāi)辦的,經(jīng)營(yíng)成本較低。此外,因?yàn)猷]政本身具有公共產(chǎn)品的特性,國(guó)家從多方面給予其優(yōu)惠及扶持政策,也大大降低了營(yíng)運(yùn)成本。網(wǎng)上業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì):
最新的數(shù)字證書(shū)安全認(rèn)證機(jī)制,技術(shù)先進(jìn)、安全可靠。資金實(shí)時(shí)到賬,操作更加方便、快捷,更加人性化。提供賬務(wù)交易流程的個(gè)性化設(shè)置,靈活方便。提供金融業(yè)務(wù)拓展、軟件升級(jí)持續(xù)服務(wù)。代發(fā)工資業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì):
成熟的代發(fā)工資經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)通過(guò)我行代發(fā)工資的有政府工資及縣城的幾家大型工廠。
在回龍地區(qū)只有我行與信用社兩家金融機(jī)構(gòu),而我行更是唯一一家在鎮(zhèn)設(shè)點(diǎn)的商業(yè)銀行機(jī)構(gòu),擁有atm機(jī).在我行與其他商業(yè)銀行代發(fā)工資對(duì)比,我行具有地理優(yōu)勢(shì),其他商業(yè)銀業(yè)在本鎮(zhèn)沒(méi)有網(wǎng)點(diǎn),如在其他商業(yè)銀行代發(fā),工人取款路途遙遠(yuǎn),取款麻煩,或通過(guò)我行atm取款,但得支付較多的跨行取款手續(xù)費(fèi).而通過(guò)我行代發(fā),工人可免除上述煩惱.營(yíng)業(yè)前臺(tái),atm機(jī)便捷的取款通道,而電話銀行,電子匯兌,個(gè)人網(wǎng)上銀行等多渠道的匯款功能,也給員工的匯款有了多樣性的選擇。我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有中,農(nóng),工,建,農(nóng)信社,郵儲(chǔ)六家金融機(jī)構(gòu),其中前四家銀行只在縣城,鄉(xiāng)鎮(zhèn)就只有農(nóng)信和郵儲(chǔ)。代發(fā)工資業(yè)務(wù)中其它五家銀行辦卡每年收取10元年費(fèi)。對(duì)公業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì):我行可以做匯兌業(yè)務(wù),無(wú)論是帳號(hào)還是地址,都可以匯款,這也是其它銀行無(wú)法比擬的。
我行可以通過(guò)匯兌轉(zhuǎn)對(duì)公,儲(chǔ)蓄系統(tǒng)轉(zhuǎn)對(duì)公系統(tǒng),全國(guó)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都可以進(jìn)行歸集,星期六星期天也可以轉(zhuǎn),使企業(yè)資金常年無(wú)在途,其它商業(yè)銀行的遇星期六,星期日對(duì)公休息?,F(xiàn)移動(dòng),電信,中石化,南方電網(wǎng)等企業(yè)都是通過(guò)我行進(jìn)行資金歸集。可以說(shuō),我行已經(jīng)具備了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)和競(jìng)爭(zhēng)力。
劣勢(shì):
金融格局難以打破,郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)拓展艱難。
資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)單一,郵政儲(chǔ)蓄資金運(yùn)用主要集中于市場(chǎng)投資、協(xié)議存款兩大類低信用風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),在資產(chǎn)選擇上缺乏主動(dòng)性。在負(fù)債結(jié)構(gòu)方面,郵政銀行的資金來(lái)源極為單一,僅為居民儲(chǔ)蓄存款。
人才方面,郵政從業(yè)人員過(guò)去大多從事郵政業(yè)務(wù),金融專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)操作技能相對(duì)欠缺。
長(zhǎng)期隸屬于郵政局的郵政儲(chǔ)蓄明顯帶有濃厚的計(jì)劃行政體制色彩,效率低下。
金融創(chuàng)新能力不足。
機(jī)會(huì):
隨著我國(guó)金融體制改革的深入推進(jìn),國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)日益完善,市場(chǎng)的繁榮、外匯市場(chǎng)的發(fā)展和銀行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的調(diào)整,使得銀行業(yè)面臨一場(chǎng)深刻的變化,更多的發(fā)展機(jī)遇。
第一,在農(nóng)村地區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)的機(jī)遇;第二,開(kāi)展中間業(yè)務(wù)的機(jī)遇。此外,以一定比例的郵政儲(chǔ)蓄資金用適當(dāng)形式投向“三農(nóng)”,參與新農(nóng)村建設(shè)也是很好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
威脅:
郵政儲(chǔ)蓄銀行在城市中,面臨與同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),與外融機(jī)構(gòu)搶奪優(yōu)質(zhì)客戶;在農(nóng)村市場(chǎng)上,農(nóng)業(yè)銀行與農(nóng)信社也會(huì)給郵政儲(chǔ)蓄銀行帶來(lái)一定的威脅。
從郵政儲(chǔ)蓄現(xiàn)有的人員構(gòu)成,知識(shí)結(jié)構(gòu)以及運(yùn)作方式來(lái)看,郵政部門(mén)根本不具備對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和控制能力,郵政儲(chǔ)蓄資金運(yùn)用中的信用風(fēng)險(xiǎn),市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)難以防范。
(三)營(yíng)銷策略建議。
針對(duì)優(yōu)勢(shì),充分利用現(xiàn)有條件,將基本業(yè)務(wù)做精做好。只有打好現(xiàn)有基礎(chǔ),才能向更高的目標(biāo)發(fā)展。
合理定位,不單純依賴存貸款,不盲目追求市場(chǎng)擴(kuò)張。
中間業(yè)務(wù)對(duì)于郵儲(chǔ)來(lái)說(shuō),是一個(gè)巨大的,尚未完全開(kāi)發(fā)的市場(chǎng),中間業(yè)務(wù)品種繁多,范圍涉及知識(shí)含量較高的管理、擔(dān)保、融資、衍生金融工具交易等眾多領(lǐng)域,其中的發(fā)展前景也十分良好,可以作為我行業(yè)務(wù)推廣的一個(gè)焦點(diǎn)。
針對(duì)劣勢(shì),我們應(yīng)該積極培養(yǎng)具有高素質(zhì)、高技能的金融人才,開(kāi)拓業(yè)務(wù)人員的創(chuàng)新思想,為我行的發(fā)展提供源源不斷的新動(dòng)力。管理人員可以多學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的金融行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),從根本上優(yōu)化我行的經(jīng)營(yíng)模式和體制。
努力提高經(jīng)營(yíng)和服務(wù)水平,充分發(fā)揚(yáng)先進(jìn)的企業(yè)文化,制定高尚的企業(yè)目標(biāo),為我行的健康發(fā)展一起努力。
(四)策略目標(biāo)。
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行將繼續(xù)依托郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),按照公司治理架構(gòu)和商業(yè)銀行管理要求,不斷豐富業(yè)務(wù)品種,不斷拓寬營(yíng)銷渠道,不斷完善服務(wù)功能,為廣大群眾提供更全面、更便捷的基礎(chǔ)金融服務(wù),打造成為一家資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營(yíng)運(yùn)安全、功能齊全、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行。
公司營(yíng)銷戰(zhàn)略方案篇九
內(nèi)容論文摘要:消費(fèi)文化中的符號(hào)價(jià)值與品牌這一符號(hào)有著密不可分的關(guān)系,受消費(fèi)文化的影響,品牌符號(hào)的塑造被提到了重要的地位,品牌的塑造成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心內(nèi)容,本文就消費(fèi)文化中的符號(hào)價(jià)值與品牌符號(hào)之間的關(guān)系進(jìn)行分析與探討。
論文關(guān)鍵詞:品牌品牌符號(hào)消費(fèi)文化符號(hào)價(jià)值。
著名品牌策略大師艾·里斯認(rèn)為實(shí)際上被輸入到顧客心目中的根本不是產(chǎn)品,而只是產(chǎn)品名稱,它成了潛在顧客親近產(chǎn)品的掛鉤。品牌就是消費(fèi)者用來(lái)識(shí)別產(chǎn)品和服務(wù)的符號(hào)。品牌的這種符號(hào)和消費(fèi)文化中的符號(hào)有著密切的關(guān)聯(lián)性,因?yàn)槠放品?hào)與消費(fèi)文化中的符號(hào)價(jià)值之間有著相同的內(nèi)涵和共同的價(jià)值。
消費(fèi)文化。
消費(fèi)文化學(xué)者尹世杰認(rèn)為,消費(fèi)文化是社會(huì)文化一個(gè)極重要的組成部分,它是人類在消費(fèi)領(lǐng)域所創(chuàng)造的優(yōu)秀成果的結(jié)晶,是消費(fèi)文化的內(nèi)在本質(zhì),是社會(huì)文明的重要內(nèi)容。這里所指的消費(fèi)不是傳統(tǒng)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇的需求和滿足,而是指人與物的關(guān)系,“消費(fèi)不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,而是一種復(fù)雜的綜合的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治、心理和文化現(xiàn)象。”在消費(fèi)文化語(yǔ)境里,“消費(fèi)的目的不是為了實(shí)際需要的滿足而是為了不斷追求被制造出來(lái),被刺激起來(lái)的欲望的滿足。換句話說(shuō),人們所消費(fèi)的,不是商品和服務(wù)的使用價(jià)值,而是它們的符號(hào)向征意義”。在消費(fèi)文化的意境中,商品不再是單純的、具體的物品了,它本身已經(jīng)成為象征意義和價(jià)值的符號(hào)。在消費(fèi)文化中,消費(fèi)主要不是對(duì)物品的使用價(jià)值的占有,而是作為人們“自我表達(dá)”和身份認(rèn)同的手段。這些變化不定的符號(hào)象征體系具有一種永無(wú)止境的激發(fā)人們欲望的能量,過(guò)去意義上為滿足需求的消費(fèi)轉(zhuǎn)變成為滿足欲望的消費(fèi)。所以,鮑德里亞認(rèn)為:“在符號(hào)消費(fèi)世界里,消費(fèi)的前提是物必須成為符號(hào),符號(hào)體現(xiàn)了物品中的人際關(guān)系以及差異性”。
消費(fèi)文化中的符號(hào)價(jià)值。
符號(hào)價(jià)值是新的消費(fèi)文化的核心內(nèi)容,它是指物或商品在被作為一個(gè)符號(hào)進(jìn)行消費(fèi)時(shí),是按照其所代表的社會(huì)地位和權(quán)力以及其他因素來(lái)解決計(jì)價(jià)的,而不是根據(jù)該物的成本或勞動(dòng)價(jià)值來(lái)計(jì)價(jià)的。然而,物和商品作為一個(gè)符號(hào),其本身還承載著一定的意義和內(nèi)涵。與符號(hào)價(jià)值相對(duì)立的是物的使用價(jià)值,在法國(guó)消費(fèi)文化學(xué)者鮑德里亞看來(lái),由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)力的提高,造成產(chǎn)品的過(guò)剩,人們已由為物所役轉(zhuǎn)變?yōu)楸环?hào)所役。人們的生活受到了符號(hào)的支配,所消費(fèi)的物品,一旦把它作為一種符號(hào)來(lái)消費(fèi)時(shí),對(duì)其價(jià)值的衡量,就不能簡(jiǎn)單的從該物品的使用價(jià)值和勞動(dòng)價(jià)值出發(fā)。從使用價(jià)值和交換價(jià)值的角度看,一個(gè)物品的價(jià)值中所包含的勞動(dòng)價(jià)值可以很少,甚至沒(méi)有,但是如果把它作為符號(hào)進(jìn)行消費(fèi),那么其價(jià)值就會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超越其使用價(jià)值和勞動(dòng)交換價(jià)值,即符號(hào)價(jià)值是可以不受使用價(jià)值和勞動(dòng)價(jià)值的約束的。比如一只名牌手表,其中所包含的原材料價(jià)值和勞動(dòng)價(jià)值雖然很少,但因?yàn)槭敲?,所以其價(jià)格可以非常昂貴,說(shuō)明它的符號(hào)價(jià)值高。由于符號(hào)本身所具有的價(jià)值,符號(hào)消費(fèi)或者品牌符號(hào)塑造被提到了企業(yè)的重要日程。打造品牌成為許多企業(yè)生存、發(fā)展的核心任務(wù)。
品牌的符號(hào)價(jià)值。
(一)品牌就是一種符號(hào)。
品牌就是刺激、符號(hào)和代表——就是自從人們開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)或出賣(mài)產(chǎn)品而采取的行動(dòng)。品牌就是買(mǎi)賣(mài)的一種速記,公司希望通過(guò)它能夠引導(dǎo)我們購(gòu)買(mǎi)它們的特別的產(chǎn)品。
符合互動(dòng)論認(rèn)為社會(huì)互動(dòng)是人類通過(guò)可代表或象征一定意義的符合來(lái)進(jìn)行的,例如微笑、語(yǔ)言、手勢(shì)、圖案等等。而人類的相互作用是以這些有意義的象征符號(hào)為基礎(chǔ)的行為過(guò)程,通過(guò)這些符號(hào)才能進(jìn)行有效的溝通。
品牌的塑造不僅要求視覺(jué)符號(hào)、語(yǔ)言符號(hào)、行為符號(hào)等要達(dá)到的一致的傳達(dá)與整合,更要求其達(dá)到組織自身與其物質(zhì)載體和互動(dòng)對(duì)象在該事物上的識(shí)別、認(rèn)知上的一致性。品牌組織要通過(guò)符號(hào)互動(dòng)與其象征作用來(lái)達(dá)到與社會(huì)市場(chǎng)的全面溝通,還要涉及到美學(xué)、文化、行為學(xué)等方面的理論,才能更好的完成組織的互動(dòng)設(shè)計(jì)。
(二)品牌識(shí)別與品牌形象及品牌聯(lián)想是一種符號(hào)在起作用。
品牌識(shí)別是指通過(guò)產(chǎn)品、企業(yè)、人、符號(hào)等營(yíng)銷傳播活動(dòng)具體體現(xiàn)品牌的外在形式和核心價(jià)值,從而發(fā)展出區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)者的品牌聯(lián)想。品牌識(shí)別將品牌的獨(dú)特信息有效地傳達(dá)給消費(fèi)者,這有利于形成個(gè)性化的品牌聯(lián)想。一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌必須有鮮明、豐滿的品牌識(shí)別。品牌識(shí)別的精髓在于回答一些與品牌相關(guān)的問(wèn)題,如:它們的識(shí)別符號(hào)是什么?鮮明而豐富的'品牌識(shí)別是符號(hào)的識(shí)別,是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)文化的識(shí)別。例如:當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)一家商店時(shí),他能否認(rèn)出某個(gè)品牌,品牌識(shí)別與回憶要求消費(fèi)者在有關(guān)刺激下能夠使某一品牌符號(hào)在記憶中再現(xiàn),對(duì)于記憶中的大多數(shù)信息而言,品牌識(shí)別與品牌符號(hào)使記憶更為容易。
品牌形象可以定義為在消費(fèi)者記憶的品牌聯(lián)系中引起關(guān)于某一品牌的所有感知。品牌聯(lián)想是指提及到某一品牌時(shí),消費(fèi)者腦海里浮現(xiàn)出與該品牌有關(guān)的特性和想象。從心理機(jī)制上看,品牌聯(lián)想是建立在品牌認(rèn)知的基礎(chǔ)上,而且消費(fèi)者只有對(duì)品牌及其產(chǎn)品的功能特性、文化意義和精神象征等有了深刻的認(rèn)知,并知道了品牌回憶水平,這些信息才能在他的大腦皮層發(fā)生廣泛的聯(lián)系,形成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),產(chǎn)生品牌聯(lián)想。
(三)品牌名稱與符號(hào)。
品牌名稱是品牌的代表,是品牌的內(nèi)涵,更代表一種符號(hào)價(jià)值。任何品牌都有一個(gè)名稱,而且這個(gè)名稱和它所代表的品牌有一種內(nèi)在的聯(lián)系。品牌名稱作為品牌之魂,體現(xiàn)了品牌的個(gè)性、特性和特色。不同企業(yè)所生產(chǎn)的同一種類型的產(chǎn)品,人們很難一下子把它區(qū)分開(kāi)來(lái),而品牌卻很容易地將它們加以區(qū)分。因此,產(chǎn)品是實(shí)體,品牌及其名稱則是象征,是靈魂。它使消費(fèi)者有一種很具體、很獨(dú)特的聯(lián)想。一提到“奔馳”這一品牌名稱,人們就聯(lián)想到德國(guó)產(chǎn)的小汽車;例如一提到“波音”,人們就會(huì)在腦海中浮現(xiàn)出美國(guó)飛機(jī)的身影。
品牌名稱以符號(hào)的形式傳遞著最重要的信息,它提供了該品牌基本的核心要素與豐富內(nèi)涵。品牌名稱所代表的品牌,給消費(fèi)者以整體印象和基本評(píng)價(jià)。一提到某一品牌名稱或符號(hào)人們很快對(duì)該品牌所代表的產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、售后服務(wù)等等有一個(gè)總的概念。每一種品牌名稱都給人們帶來(lái)了有關(guān)的信息,而且長(zhǎng)期影響人們的看法。
(四)品牌定位與符號(hào)。
品牌定位是指品牌這一符號(hào)在消費(fèi)者大腦中占據(jù)的位置。品牌定位借助的是一種位序符號(hào),定位策略運(yùn)用的是數(shù)列代碼中的位序代碼,位序代碼代表消費(fèi)者心中的排序和量度,當(dāng)定位將某一位置賦予某一品牌時(shí),這一品牌就成了位置符號(hào)的內(nèi)容,人們?cè)谛哪恐芯蜁?huì)將這一位置具體包容的價(jià)值和其他信息附加在品牌符號(hào)上,形成品牌定位。
(五)品牌設(shè)計(jì)與符號(hào)。
品牌視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)一經(jīng)設(shè)計(jì)完成,為了保證符號(hào)被正確運(yùn)用,便隨之產(chǎn)生了一個(gè)嚴(yán)格的制作規(guī)范。品牌圖形等符號(hào)是富有彈性的,可隨傳播媒體的不同,對(duì)空間的大小作調(diào)整和修正,設(shè)計(jì)版面更佳的視覺(jué)效果。一個(gè)品牌的標(biāo)志與字體都可以讓消費(fèi)者很快識(shí)別其品牌符號(hào),并從符號(hào)中產(chǎn)生很好的聯(lián)想。
品牌與消費(fèi)文化的關(guān)系。
(一)品牌代表一種符號(hào)價(jià)值。
消費(fèi)文化學(xué)者鮑德里亞認(rèn)為“由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)力的提高,現(xiàn)代資本主義社會(huì)已經(jīng)是一個(gè)產(chǎn)品過(guò)剩的消費(fèi)社會(huì)。人們已經(jīng)從原來(lái)為物所役轉(zhuǎn)變?yōu)楸环?hào)所支配”。現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)不僅僅是一個(gè)商品和物的世界,而是成為一個(gè)符號(hào)的世界、符號(hào)的王國(guó),電視廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體等等都是符號(hào)的載體,人們的消費(fèi)是在報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)媒體的符號(hào)里。而符號(hào)創(chuàng)造價(jià)值是基于品牌的樹(shù)立,品牌就是一個(gè)符號(hào),品牌價(jià)值的提升、品牌效益的實(shí)現(xiàn)就是一種符號(hào)價(jià)值。
隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,廣告、包裝、展銷、時(shí)尚、景觀、旅游以及各種商品品牌,構(gòu)成了一種“物品系統(tǒng)”,即物品像符號(hào)一樣,其實(shí)際的使用價(jià)值并不比它們?cè)谙到y(tǒng)中相互之間的差異意義更重要。商品獲得了一種符號(hào)價(jià)值,在現(xiàn)代傳播媒介的推動(dòng)下,借助品牌的力量,已經(jīng)構(gòu)成一個(gè)物品——符號(hào)系統(tǒng)。現(xiàn)代社會(huì)產(chǎn)品或商品不只是具有使用價(jià)值,人們的消費(fèi)目的也不是僅為了物質(zhì)消費(fèi),它們的品牌已彰寫(xiě)了某種社會(huì)意義。某些產(chǎn)品在品牌上的不同遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于它們?cè)谫|(zhì)地和適用功能上的區(qū)別,在什么時(shí)間、什么地段、什么商店、購(gòu)買(mǎi)什么品牌的商品,其重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了商品本身實(shí)際使用價(jià)值本身。消費(fèi)在某種程度已被符號(hào)系統(tǒng)化成品牌了。這時(shí)的品牌符號(hào)已承載著個(gè)性、品味、風(fēng)格、財(cái)富、權(quán)力、地位、成功。品牌代表著一種符號(hào),品牌包涵在符號(hào)價(jià)值中。
(二)消費(fèi)文化中的符號(hào)價(jià)值催生品牌建設(shè)。
消費(fèi)在消費(fèi)文化里既不是物質(zhì)實(shí)踐,也不是現(xiàn)象上的繁榮,而成為一整套的指意符號(hào)系統(tǒng),它可以說(shuō)是對(duì)我們自身存在方式的一種言說(shuō)。正如鮑德里亞所言“消費(fèi)是個(gè)神話,也就是說(shuō)它是當(dāng)代社會(huì)關(guān)于自身的一種言說(shuō),是我們進(jìn)行自我表達(dá)的方式?!痹谙M(fèi)文化里每一種商品都通過(guò)品牌符號(hào)彰寫(xiě)出社會(huì)功能,商家銷售的不再是商品而是商品的符號(hào)價(jià)值即品牌。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新,增加品牌的高附加值,提高自己的知名度,是當(dāng)前我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下必須考慮的重要問(wèn)題。
現(xiàn)代社會(huì)人們由滿足物的需求向追求符號(hào)意義消費(fèi),消費(fèi)已不再是用來(lái)滿足生理需要。實(shí)際上,它更多被具有社會(huì)意義的符號(hào)性的東西所滲透。鮑德里亞曾說(shuō):“消費(fèi)是一個(gè)系統(tǒng),它維護(hù)著符號(hào)秩序和組織完整。一旦人們進(jìn)入消費(fèi),就進(jìn)入了一個(gè)全面的編碼價(jià)值生產(chǎn)交換系統(tǒng)中,在那里,所有的消費(fèi)都不由自主地互相牽連”。消費(fèi)直接指向符號(hào)體系和意義世界?,F(xiàn)代消費(fèi)不僅要滿足人的生存需要,而且還確證了人們的尊嚴(yán)、品位。人們力圖借助這一品牌符號(hào)來(lái)展示自己的地位和身份。因此,消費(fèi)符號(hào)把消費(fèi)給系統(tǒng)化了,使消費(fèi)進(jìn)入了某一級(jí)程序。這種消費(fèi)符號(hào)的程序化使品牌建設(shè)也被程序化了,并使品牌建設(shè)顯得更加必要和可能。
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公司營(yíng)銷戰(zhàn)略方案篇十
維護(hù)老客戶關(guān)系,提升客戶滿意度,獎(jiǎng)勵(lì)老客戶帶新客戶,為公司擴(kuò)大宣傳。
1、提供照片四張和幸福感言一段。
凡在公司裝修結(jié)束,簽訂了保修卡(簽訂保修時(shí)在客服處領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券,請(qǐng)妥善保管),入住后的客戶自拍提供新居(客廳全景、電視墻背景、餐廳或兒童房或書(shū)房三選一)三張和新居主人的全家福照片一張(電子版),共四張,并寫(xiě)一段關(guān)于家庭的幸福感言。
2、活動(dòng)參與時(shí)間:20xx年x月x日——20xx年x月x日。
3、評(píng)選結(jié)果公布:20xx年x月x日愛(ài)家日。
4、評(píng)選辦法:
在活動(dòng)參與時(shí)間內(nèi),我們將上傳至公司網(wǎng)站和在公司展廳進(jìn)行展示,并由x公司全體員工于20xx年x月x日進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)投票選出三項(xiàng),“最幸福、最浪漫、最感動(dòng)的家庭”。
5、活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)品:
“最幸福的家”獎(jiǎng)品:x五市雙人幸福游,影樓提供的全家福一套。
“最浪漫的家”獎(jiǎng)品:x雙人浪漫游,影樓提供的全家福一套。
“最感動(dòng)的家”獎(jiǎng)品:x雙人感動(dòng)游,影樓提供的全家福一套。
凡持抽獎(jiǎng)卡的客戶于20xx年x月x日全部到現(xiàn)場(chǎng)的家庭,持贈(zèng)送抽獎(jiǎng)券(剪下副券)參加抽獎(jiǎng),并可獲得溫情大禮包一份。
1、感恩回饋:20xx年x月x日—20xx年x月x日期間,憑代金券介紹新客戶成交者,獲得天盛感謝基金x元/戶。
2、現(xiàn)場(chǎng)獎(jiǎng)品:
三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品(三名):x數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)+500元代金券。
二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品(一名):x攝像機(jī)一臺(tái)+1000元代金券。
一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品(一名):豪華多功能按摩椅一臺(tái)+x元代金券。
特等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品(一名):“x汽車”。
溫情禮包可由公司客服專員送上門(mén),并與客戶合影留念。
公司營(yíng)銷戰(zhàn)略方案篇十一
戰(zhàn)略營(yíng)銷是建立在客戶細(xì)分基礎(chǔ)上的精細(xì)化的營(yíng)銷模式,它的秘密就是:細(xì)分、聚焦、增值。
細(xì)分。
今天的市場(chǎng)已經(jīng)告別計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的時(shí)代和商品短缺的年代,進(jìn)入到真正的買(mǎi)方市場(chǎng),消費(fèi)者的個(gè)性化需求成為引導(dǎo)消費(fèi)的主流。
那種依靠單一產(chǎn)品打天下的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,純粹滿足客戶基本功能價(jià)值需求的產(chǎn)品已經(jīng)難以打動(dòng)消費(fèi)者那一顆顆挑剔的心,他們需要的是能夠讓他們一見(jiàn)傾心,愛(ài)不釋手的產(chǎn)品,而不同的人的需求是不同的,因此要想依靠一種產(chǎn)品滿足所有消費(fèi)者的需求顯然是不可能的。
因此戰(zhàn)略營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶進(jìn)行精細(xì)化的細(xì)分,這里講的精細(xì)化是區(qū)別于傳統(tǒng)的基于客戶表觀特征(性別、年齡)的細(xì)分方法,戰(zhàn)略營(yíng)銷的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是客戶需求,根據(jù)需求的不同劃分客戶群。
同時(shí)企業(yè)的資源是十分有限的,每個(gè)企業(yè)的能力都有其特殊性,而且不同的企業(yè),他們的資源狀況是不同的,企業(yè)能夠?qū)蛻羧禾峁┑膬r(jià)值也存在一定的差異。因此并非所有的細(xì)分客戶群都是企業(yè)的目標(biāo)客戶群。
選擇企業(yè)目標(biāo)客戶群必須遵循兩條基本原則,第一,如果沒(méi)有足夠的能力,不要試圖定位于所有的客戶群,那樣只會(huì)分散企業(yè)有限的資源;第二,不一定最有價(jià)值的客戶就是企業(yè)應(yīng)該定位的客戶群,只有最適合自己能力和資源的客戶群才是最好的細(xì)分客戶群。要盡量避開(kāi)強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更適合的客戶群,除非要通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)吞吃競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
聚焦。
太陽(yáng)表面的溫度在10000℃以上,可為什么連地球上的一張紙都點(diǎn)不著?原因很簡(jiǎn)單:
它離這張白紙?zhí)h(yuǎn),距離越遠(yuǎn),作用力就越小。它的大部分熱量都被大氣層折射和損耗掉了。它太分散自己的能量了。陽(yáng)光普照的結(jié)果就是哪里都有陽(yáng)光,哪里的陽(yáng)光溫度都不高。
但是我們有辦法讓太陽(yáng)把紙點(diǎn)著,靠什。
么?靠聚焦。我們用放大鏡把太陽(yáng)的光聚焦到一點(diǎn),就可以把紙點(diǎn)燃。
萬(wàn)通集團(tuán)的馮侖董事長(zhǎng)曾經(jīng)提過(guò)一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷的“精確制導(dǎo)”理論。他說(shuō),在過(guò)去,要炸掉一座橋,需要300顆炸彈,然后把這個(gè)橋炸毀。而現(xiàn)在不需要了,但是企業(yè)要花費(fèi)300顆炸彈的力量,精確定位這座橋,然后一個(gè)炸彈就把這個(gè)橋炸毀了。如果不能實(shí)現(xiàn)精確制導(dǎo),再好的炸彈,如果找不到橋,也沒(méi)有任何的用處。
而一個(gè)企業(yè)的成功就是設(shè)計(jì)一個(gè)好的機(jī)制,讓公司所有人都對(duì)客戶負(fù)責(zé)。通過(guò)客戶細(xì)分,讓公司所有員工在日常的工作中,都清楚地知道,自己在為哪些客戶研發(fā)產(chǎn)品、制造產(chǎn)品,為哪些客戶提供服務(wù)。
也就是說(shuō),在客戶細(xì)分基礎(chǔ)上,定義客戶價(jià)值,同時(shí)對(duì)公司進(jìn)行營(yíng)銷管理系統(tǒng)的整合,建立以客戶為中心的組織,強(qiáng)化員工的客戶意識(shí)。讓公司的員工都為客戶設(shè)計(jì)和生產(chǎn)產(chǎn)品,而不是為老板設(shè)計(jì)和生產(chǎn)產(chǎn)品,更不是為自己設(shè)計(jì)和生產(chǎn)產(chǎn)品,讓營(yíng)銷人員準(zhǔn)確的傳遞客戶價(jià)值,客戶服務(wù)人員都體現(xiàn)客戶價(jià)值。把全民營(yíng)銷的觀念引入公司,塑造一個(gè)戰(zhàn)無(wú)不勝的組織。
增值。
企業(yè)的定義是以盈利為目的的組織。戰(zhàn)略營(yíng)銷基于客戶價(jià)值,對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,通過(guò)聚焦,獲得企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展所必需的“超額利潤(rùn)”。超額利潤(rùn)來(lái)源于一個(gè)公式:
超額利潤(rùn)=(更高價(jià)格-更低成本)×更忠誠(chéng)客戶(持續(xù)購(gòu)買(mǎi))。
一、更高的價(jià)格。通過(guò)客戶細(xì)分,企業(yè)可以生產(chǎn)出滿足不同客戶需求的產(chǎn)品。當(dāng)客。
戶的特殊需求被滿足之后,客戶就愿意支付更高的價(jià)格。比如,有人喜歡特殊口味的牙膏,如果在市場(chǎng)上看到,她就愿意為這個(gè)特殊的口味支付更高的價(jià)格。你買(mǎi)一包香煙,高檔煙,幾十塊、上百塊一盒,而普通的,只有幾塊錢(qián)。差別在哪里?差別不大,都是煙草包裝出來(lái)的。而價(jià)格的差別來(lái)自于,不同的香煙滿足了不同人的不同需求。特殊需求被滿足之后,消費(fèi)者愿意為這個(gè)特殊的需求支付更高的價(jià)格。如果你的產(chǎn)品,跟別人的不同,能夠滿足客戶的特殊需求,你就可以把價(jià)格定高一點(diǎn)。越是定高,客戶越是覺(jué)得你的產(chǎn)品跟別人的不同。
二、更低的成本。通過(guò)客戶細(xì)分,我們非常明確我們的客戶是誰(shuí),我們的客戶在哪里,我們的客戶需要什么,他們?yōu)槭裁促?gòu)買(mǎi)等等。明確客戶定位可以減少我們企業(yè)那些無(wú)謂的投入,使得企業(yè)的資源和能力更加聚焦在專一的產(chǎn)品和市場(chǎng)上。我們就非常有效地生產(chǎn)制造我們的產(chǎn)品,銷售我們的產(chǎn)品,而不會(huì)盲人摸象。明確定為客戶群之后,公司所有的部門(mén)和員工就會(huì)非常清楚,他們?cè)跒檎l(shuí)生產(chǎn)產(chǎn)品,為誰(shuí)銷售產(chǎn)品。決策效率就會(huì)大大提升,避免了公司內(nèi)部的扯皮。從而降低了公司的管理成本、銷售成本,甚至研發(fā)成本和生產(chǎn)成本。降低了庫(kù)存,降低了我們的廣告費(fèi)用等等。這些都能夠提高我們的利潤(rùn)率。
三、明確的客戶細(xì)分,可以提高我們客戶的忠誠(chéng)度。因?yàn)槲覀兏鶕?jù)客戶的需求定制了產(chǎn)品,客戶滿意度提高。同時(shí)因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品和服務(wù)同市場(chǎng)上存在差異,客戶在市場(chǎng)上難以找到替代的產(chǎn)品,因而客戶不容易流失。客戶的忠誠(chéng)度提高??蛻舻闹艺\(chéng)帶來(lái)客戶的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。客戶的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)提高了產(chǎn)品的銷售量,同時(shí),客戶的重復(fù)購(gòu)買(mǎi),會(huì)降低我們的銷售費(fèi)用。
客戶細(xì)分幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)在客戶價(jià)值上的聚焦,提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,給企業(yè)帶來(lái)的是超額的利潤(rùn)。
公司營(yíng)銷戰(zhàn)略方案篇十二
1、成都小靈通(pas)市場(chǎng)營(yíng)銷的意義:
之所以將這一條列于篇首專門(mén)論述,是想突出明確這樣一個(gè)觀點(diǎn):成都小靈通的市場(chǎng)營(yíng)銷絕不僅僅是成都電信的一個(gè)普通項(xiàng)目的市場(chǎng)營(yíng)銷。
因?yàn)?,較之公司的其它項(xiàng)目,其市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于公司具有特殊的意義和影響。主要表現(xiàn)在:
(1)小靈通是成都電信與移動(dòng)、聯(lián)通爭(zhēng)奪成都地區(qū)市場(chǎng)份額的有效競(jìng)爭(zhēng)手段。
成都是全國(guó)四大通信市場(chǎng)之一,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境極為激烈,目前全國(guó)的所有電信運(yùn)營(yíng)商均在成都開(kāi)辦業(yè)務(wù),電信市場(chǎng)已經(jīng)全面放開(kāi)。在小靈通開(kāi)通之前,成都電信一直處于被動(dòng)防守的局面,有了小靈通之后,成都電信不但有了與移動(dòng)、聯(lián)通爭(zhēng)奪成都地區(qū)市場(chǎng)份額的有效競(jìng)爭(zhēng)手段,而且還可以為有線能力暫時(shí)不能達(dá)到地區(qū)的用戶提供中國(guó)電信的貼心服務(wù)。
(2)小靈通市場(chǎng)的推廣符合成都電信“抓住中端用戶、帶動(dòng)低端用戶、爭(zhēng)奪高端用戶”的營(yíng)銷策略。
這個(gè)營(yíng)銷策略首先符合了成電對(duì)目標(biāo)客戶群的定位;其次中端用戶多為小靈通、gsm手機(jī)的雙機(jī)用戶,有g(shù)sm作為小靈通手機(jī)的輔助和補(bǔ)充,對(duì)小靈通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量要求相對(duì)較低;另外,也是最關(guān)鍵的一點(diǎn),中端用戶為移動(dòng)通信帶來(lái)的收入占總收入的一半以上,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商不容易推出較低的資費(fèi)打價(jià)格戰(zhàn)。
2、制定本計(jì)劃的目的
成都市小靈通市場(chǎng)營(yíng)銷的上述重要意義,要求我們必須對(duì)此有較為清醒的認(rèn)識(shí),把它作為重點(diǎn)項(xiàng)目來(lái)抓。應(yīng)該看到這是一個(gè)涉及到產(chǎn)、供、銷各部門(mén)各環(huán)節(jié)相互配合的綜合性工作,有賴于正確的調(diào)度協(xié)調(diào),有賴于各方面的積極協(xié)作。制訂本計(jì)劃就是想求得公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持以及各部門(mén)各環(huán)節(jié)的共識(shí),明確面對(duì)這項(xiàng)工作,我們所應(yīng)該采取的策略和具體措施,以便于統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動(dòng),共同完成好這項(xiàng)具有重要意義的工作。
分析當(dāng)前的營(yíng)銷狀況,有助于我們對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)狀況、產(chǎn)品狀況、競(jìng)爭(zhēng)狀況及宏觀環(huán)境,有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),為制訂相應(yīng)的營(yíng)銷策略,采取正確的營(yíng)銷手段提供依據(jù)和參考。
1、競(jìng)爭(zhēng)狀況分析:
(1)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析
比較上表后可發(fā)現(xiàn),新版大眾卡和風(fēng)行卡均為月租23元,直逼小靈通的月租20元。風(fēng)行卡還可全國(guó)漫游,大眾卡雖然和小靈通一樣,只能在大成都(即20個(gè)區(qū)縣市)范圍內(nèi)用,但大眾卡的號(hào)段是138,其網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量勿庸質(zhì)疑,這比起小靈通的信號(hào)不好的口碑來(lái),可是一大優(yōu)勢(shì)。還有比較重要的短信功能,。小靈通只能在電信網(wǎng)內(nèi)發(fā),即只能發(fā)給小靈通或電信座機(jī),還必須受到終端支持的限制。
(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的傳播進(jìn)攻手段:
預(yù)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品在其將小靈通做為真正的對(duì)手后,還會(huì)采取更進(jìn)一步的傳播進(jìn)攻手段。
a.利用gsm gprs,cdma 1x技術(shù)來(lái)攻擊phs技術(shù)的落后,例如使用范圍的對(duì)比,享受的增值服務(wù)對(duì)比,接通率對(duì)比等。
公司營(yíng)銷戰(zhàn)略方案篇十三
摘要:中國(guó)的教育產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展,教育機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)在機(jī)構(gòu)的發(fā)展中起到至關(guān)重要的作用。本文以4c理論為基礎(chǔ),分析教育科技集團(tuán)針對(duì)市場(chǎng)需求所形成的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù),論證總結(jié)了的營(yíng)銷創(chuàng)新戰(zhàn)略及品牌效應(yīng)的形成過(guò)程。
關(guān)鍵詞:;市場(chǎng)導(dǎo)向;4c理論;品牌戰(zhàn)略。
一、在4c理論下的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)。
教育科技集團(tuán)自1993年成立來(lái),逐步發(fā)展成為以外語(yǔ)培訓(xùn)和基礎(chǔ)教育為核心,擁有短期培訓(xùn)系統(tǒng)、教育研發(fā)系統(tǒng)、出國(guó)咨詢系統(tǒng)、文化產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)等多個(gè)發(fā)展平臺(tái)的教育機(jī)構(gòu)。(摘自百度百科“教育科技集團(tuán)”)消費(fèi)者是營(yíng)銷中永恒的主題,是市場(chǎng)營(yíng)銷基本要素之首,因此企業(yè)首先要面對(duì)的是市場(chǎng)需求。最初的以短期英語(yǔ)培訓(xùn)為主,而英語(yǔ)正是我國(guó)初高等教育的重點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程逐步加快,我國(guó)的英語(yǔ)輔導(dǎo)正是在這種大背景下得以流行并逐步發(fā)展。首先,速成教育滿足了人們追求效率的心理;第二,短期高強(qiáng)度的培訓(xùn)可以確保學(xué)員的數(shù)量;第三,勵(lì)志式的講課理念降低了學(xué)科本身的專業(yè)性?!皬慕^望中尋找希望,人生終將輝煌”的校訓(xùn)使得的課程中包含了大量激勵(lì)因素,通過(guò)改變學(xué)員態(tài)度改變學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣。這點(diǎn)獨(dú)具特色,擺脫了傳統(tǒng)教學(xué)的束縛,“授之以漁,不如授之以魚(yú)”。把握住了消費(fèi)者的心理,贏在起跑線上。
從成本上講,成功的注重了消費(fèi)者的時(shí)間成本,將學(xué)員時(shí)間成本降至最低,也為在職學(xué)生開(kāi)辟了一定的空間。在營(yíng)銷過(guò)程中,他們注重的是完整的學(xué)習(xí)方案。針對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí),針對(duì)消費(fèi)者的不同年齡,不同考試,不同目的,他們開(kāi)設(shè)了不同的項(xiàng)目,而每個(gè)項(xiàng)目都是循環(huán)漸進(jìn)的,而消費(fèi)者可以采納他們的建議,也可以進(jìn)行自主選擇。
大量學(xué)院同樣師資意味著豐厚的利潤(rùn),在一定程度上降低了學(xué)員所負(fù)擔(dān)的成本。
在便利性上看,在全國(guó)主要城市開(kāi)設(shè)多個(gè)校區(qū),其選址和布局使得具有易接近性。短期集中培訓(xùn)意味著學(xué)員餐飲成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一部分,針對(duì)沒(méi)有的城市,他們?cè)O(shè)有短期寄宿制學(xué)校,為消費(fèi)者提供便利。
最后,在溝通方面,主要運(yùn)用宣傳頁(yè)和網(wǎng)絡(luò),在宣傳講座方面也有獨(dú)到之處。
二、的營(yíng)銷創(chuàng)新戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略。
目前教育市場(chǎng)蓬勃發(fā)展,成為當(dāng)之無(wú)愧的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。正確的營(yíng)銷策略,完善多樣的營(yíng)銷模式可打開(kāi)廣闊的教育市場(chǎng),使企業(yè)在眾多教育機(jī)構(gòu)中脫穎而出,取得更多的市場(chǎng)份額,最終牢固市場(chǎng)地位。以市場(chǎng)為導(dǎo)向,可以根據(jù)市場(chǎng)需求,不斷創(chuàng)造出新服務(wù)項(xiàng)目的能力。成立之初,針對(duì)出國(guó)考試培訓(xùn)項(xiàng)目,看重的是市場(chǎng)的潛在需求,長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光為站穩(wěn)中國(guó)市場(chǎng)打下良好的基礎(chǔ)。隨后向各種教育領(lǐng)域進(jìn)行了拓展以市場(chǎng)為導(dǎo)向的創(chuàng)新,進(jìn)行有效的`市場(chǎng)間隔,是有別于其他競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)。例如,的國(guó)外考試部根據(jù)國(guó)別進(jìn)行劃分,針對(duì)不同出國(guó)需求,他們形成了從留學(xué)咨詢,到考試培訓(xùn),到留學(xué)申請(qǐng)的,到代理簽證等的一系列的服務(wù),對(duì)整個(gè)出國(guó)留學(xué)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了拓展針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),從大學(xué)四六級(jí),到職稱英語(yǔ),到高教自考培訓(xùn)等。滿足了消費(fèi)者的個(gè)別需求,戰(zhàn)勝了一般化的教學(xué)項(xiàng)目。
采用了多元化的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù),首先,校園營(yíng)銷尤為突出。在大學(xué)校園里,的宣傳隨處可見(jiàn)。針對(duì)不同需求大學(xué)生,他們提供了完善的培養(yǎng)模式。例如,在國(guó)內(nèi)謀求發(fā)展的學(xué)生注重全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試,意欲走出國(guó)門(mén)的學(xué)生關(guān)注國(guó)外各種考試。他們以市場(chǎng)為導(dǎo)向,覆蓋了消費(fèi)者的所有需求。當(dāng)一種服務(wù)需求下降時(shí),意味著滿足另一個(gè)區(qū)隔市場(chǎng)的服務(wù)將得到更多關(guān)注。在杠桿的作用下,企業(yè)得以進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)。
第二,的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。學(xué)校的門(mén)戶網(wǎng)站結(jié)構(gòu)劃分清晰,內(nèi)容精致,布局合理。調(diào)查表明,企業(yè)81%的收入來(lái)自培訓(xùn)課程。該網(wǎng)站注重的用戶的參與度,并設(shè)有網(wǎng)絡(luò)報(bào)名的超鏈接。創(chuàng)建的論壇,為大學(xué)生提供了共同討論的平臺(tái),通過(guò)教育資源吸引學(xué)員,通過(guò)老師與學(xué)員在論壇上互動(dòng),進(jìn)行無(wú)形的宣傳。其留學(xué)服務(wù)平臺(tái)成熟的推廣,通過(guò)網(wǎng)站上留學(xué)生活經(jīng)歷,吸引了消費(fèi)者眼球。通過(guò)網(wǎng)絡(luò),除去企業(yè)網(wǎng)站本身,老師會(huì)通過(guò)博客進(jìn)行軟宣傳,推廣品牌。
同時(shí),在現(xiàn)有學(xué)生關(guān)注的人人網(wǎng),qq空間的等平臺(tái)上都有著較為人性化的宣傳,許多學(xué)員或者以學(xué)員為角度的文章得到廣泛關(guān)注,形成了口碑營(yíng)銷。利用社交網(wǎng)絡(luò)的宣傳,等同于用消費(fèi)者來(lái)推廣自己的品牌,宣傳力度較其他方式高出很多,提高了消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。在虛擬通路方面,開(kāi)辟了在線教育服和遠(yuǎn)程教育市場(chǎng),這是一次創(chuàng)新在實(shí)體教育的經(jīng)驗(yàn)中,輔之技術(shù)支持,教育內(nèi)容的信息化,使得的推廣得以加速。遠(yuǎn)程教育節(jié)約成本,方便了消費(fèi)者。
第三,的書(shū)籍營(yíng)銷策略。的培訓(xùn)課程基本都含有配套教材,通過(guò)課堂,的大愚叢書(shū)得以發(fā)展,的企業(yè)文化得到了更多的宣傳。精神從企業(yè)的一個(gè)刊物發(fā)展成為圖書(shū)的主題。不單是教輔書(shū)籍,大愚系列叢書(shū)包含了勵(lì)志,留學(xué)經(jīng)歷等內(nèi)容,迎合了不同讀者需求,用學(xué)員自身經(jīng)歷,感動(dòng)消費(fèi)者,吸引消費(fèi)者走進(jìn)這個(gè)企業(yè)的文化,增強(qiáng)了企業(yè)的品牌效應(yīng)。由網(wǎng)絡(luò)到書(shū)籍,紙質(zhì)媒體可以說(shuō)是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一種鞏固。
在多元化的營(yíng)銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)下,逐步從教育機(jī)構(gòu)走向集圖書(shū)雜志音像出版、出國(guó)留學(xué)服務(wù)、職業(yè)教育、在線教育、教育軟件研發(fā)等于一體的大型綜合性教育科技集團(tuán)。
三、的品牌形成過(guò)程及現(xiàn)有缺陷。
通過(guò)回顧的發(fā)展歷程,可以看出市場(chǎng)需求是發(fā)展的核一i1,。品牌的逐步形成依靠的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)眼光和多元化的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)。當(dāng)多種戰(zhàn)術(shù)共同作用時(shí),獲得了良好的口碑,廣闊的市場(chǎng)和穩(wěn)定的地位。對(duì)市場(chǎng)的細(xì)部劃分是品牌戰(zhàn)略形成的關(guān)鍵,通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分而逐步發(fā)展的多樣化服務(wù)項(xiàng)目使得企業(yè)不僅可以整合資源,還可以創(chuàng)造資源。
在的迅速擴(kuò)展過(guò)程中,可以看到師資力量的不均衡阻礙了企業(yè)的全面發(fā)展;繁復(fù)的課程設(shè)置使得有些課程的質(zhì)量與整體的宣傳質(zhì)量不完全相符,對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了負(fù)面影響。而在企業(yè)逐步壯大的過(guò)程中,企業(yè)在教育營(yíng)銷上也應(yīng)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。
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公司營(yíng)銷戰(zhàn)略方案篇十四
(一)繼續(xù)加強(qiáng)安全制度的落實(shí):
1.每周二下午召開(kāi)安全例會(huì):。
(1)每周二下午進(jìn)行安全工作例會(huì),就上周發(fā)現(xiàn)的安全隱患整改情況制定具體可行的避免措施。
(2)與會(huì)人員簽到存檔。
2.每周進(jìn)行安全培訓(xùn):。
針對(duì)企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、道路、開(kāi)荒工程等服務(wù)項(xiàng)目的不同特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。如道路保潔員主要進(jìn)行道路安全方面的培訓(xùn)。企業(yè)保潔員主要針對(duì)設(shè)施設(shè)備及工具物料的使用方法和注意事項(xiàng)進(jìn)行培訓(xùn),有點(diǎn)有面,點(diǎn)面結(jié)合,全面覆蓋。
(1)由安全負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織安全培訓(xùn),每周三下午進(jìn)行,全體員工準(zhǔn)時(shí)參加。旨在于增強(qiáng)全員的安全意識(shí),確保安全工作的順利進(jìn)行。
(2)每周四至周五,由各項(xiàng)目主管對(duì)保潔員進(jìn)行安全培訓(xùn),全力傳達(dá)公司安全培訓(xùn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容,使每名員工都能提高安全意識(shí),有效的避免因麻痹大意、意識(shí)不足等因素導(dǎo)致的安全事故。
(3)項(xiàng)目經(jīng)理針對(duì)主管的培訓(xùn)情況進(jìn)行檢查,將培訓(xùn)工作落到實(shí)處,避免流于形式。
(4)由書(shū)報(bào)中,新聞中精選案例,組織學(xué)習(xí)借鑒并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),結(jié)合各項(xiàng)目特點(diǎn)進(jìn)行安全教育,確保安全工作。
3.規(guī)范簽字程序及會(huì)議記錄:
(1)安排專人對(duì)會(huì)議及培訓(xùn)進(jìn)行記錄并整理成文字材料存檔(責(zé)任人:____)。
(2)每周安全會(huì)及培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)所有參會(huì)人員進(jìn)行簽字手續(xù),以此提高全體員工的安全重視程度。
4.簽訂安全責(zé)任書(shū):。
(1)公司內(nèi)部經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、主管、組長(zhǎng)及保潔員逐級(jí)實(shí)施。所有人員全部簽訂安全責(zé)任書(shū)。
(2)施工前與外包單位簽訂安全責(zé)任書(shū),要求其對(duì)下屬人員就本次工程進(jìn)行安全培訓(xùn)并簽字留存,同時(shí)安排專人監(jiān)督檢查安全工作。
5.執(zhí)行定期檢查制度:
(1)由安全員對(duì)各服務(wù)項(xiàng)目每周進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上整改,拒不整改及重復(fù)出現(xiàn)同一問(wèn)題的對(duì)當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)處罰100元/次,主管連帶處罰200元/次;情節(jié)嚴(yán)重的當(dāng)事人直接辭退。
(2)各項(xiàng)目主管每天在巡視檢查的過(guò)程中,必須把安全工作放置首位,隨時(shí)提醒,及時(shí)糾正。
(3)每周各項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)轄內(nèi)的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行一次安全檢查工作,并將檢查結(jié)果于次日晨會(huì)上通報(bào)。
(4)凡主管及安全員未能檢查出安全隱患,對(duì)其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰200元/次。
6.不定期抽查:
部門(mén)經(jīng)理牽頭,組織項(xiàng)目經(jīng)理級(jí)人員不定期的對(duì)各服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行安全抽查工作,并將抽查結(jié)果于次日晨會(huì)上通報(bào)。凡主管、安全員、項(xiàng)目經(jīng)理未能檢查出安全隱患,對(duì)主管、安全員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰200元/次,項(xiàng)目經(jīng)理處罰500元/次。
7.責(zé)任到人:
(1)公司安全小組,全面負(fù)責(zé)公司的安全生產(chǎn)工作。分工明確,責(zé)任到人。
(2)各項(xiàng)目實(shí)行誰(shuí)的保潔區(qū)域誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)的主管項(xiàng)目誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)的下屬項(xiàng)目誰(shuí)負(fù)責(zé)的責(zé)任管理制度,全員參與,層層落實(shí)。
8.進(jìn)一步落實(shí)處罰制度:
(1)對(duì)于存在安全隱患的項(xiàng)目和工程要求當(dāng)事人和相應(yīng)主管現(xiàn)場(chǎng)整改。如有一定難度的責(zé)令限期整改,沒(méi)有整改到位的按制度落實(shí),處罰當(dāng)事人及主管各50元,項(xiàng)目經(jīng)理連帶處罰100元,決不姑息。
(2)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改的除對(duì)當(dāng)事人和主管進(jìn)行處罰外,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)行連帶責(zé)任制度,罰款300元/次。
(3)因安全工作不到位或整改不徹底而造成公司名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失的,由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任,主管和項(xiàng)目經(jīng)理、承擔(dān)連帶責(zé)任。
(二)每周對(duì)所有項(xiàng)目進(jìn)行安全隱患排查工作,嚴(yán)格按照如下安全制度執(zhí)行。凡違反安全規(guī)定者,除現(xiàn)場(chǎng)整改外并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰:
1.企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目:
2.其他服務(wù)項(xiàng)目:
3.大型開(kāi)荒、外墻清洗、化糞池清掏、管道疏通:
4.垃圾清運(yùn):
5.設(shè)備使用:
6.工具使用:
7.藥劑使用:
8.車輛交通安全:
9.庫(kù)房管理:
10.特殊天氣:
11.辦公室日常用電安全:
12.從人員思想上,不斷增強(qiáng)大家的安全意識(shí):
“人生沒(méi)有彩排,生命只有一次”,只要每位同志從思想上高度重視安全工作,認(rèn)真落實(shí)安全措施及時(shí)消除安全隱患,哪怕是一點(diǎn)一滴,就能夠保證安全工作有序進(jìn)行。為了確保員工、公司、客戶和他人的生命財(cái)產(chǎn)安全、杜絕傷害事故發(fā)生,每名員工都要有強(qiáng)烈的安全意識(shí),認(rèn)真遵守安全制度,落實(shí)安全措施,以“安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”為理念,確保各項(xiàng)工作安全有序的進(jìn)行。
____保潔公司。
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公司營(yíng)銷戰(zhàn)略方案篇十五
1.人數(shù)規(guī)模大且具有集中性。隨著學(xué)校的不斷建設(shè)和近年來(lái)的連續(xù)擴(kuò)招,在校人數(shù)不斷增長(zhǎng),對(duì)于商家和企業(yè)來(lái)說(shuō),也就意味著一個(gè)巨大的、高素質(zhì)的新型消費(fèi)市場(chǎng)的形成,也將占據(jù)未來(lái)整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的不可忽視的一大份額。而且,校園市場(chǎng)消費(fèi)集中,企業(yè)能夠通過(guò)各種活動(dòng)進(jìn)行有效地宣傳,這樣花費(fèi)的成本相對(duì)較低,有效信息傳達(dá)也比校園外市場(chǎng)更迅速更直接。
2.信息的封閉性。在校大學(xué)生與電視媒體接觸不多,信息多來(lái)源于廣播和互聯(lián)網(wǎng),信息的普及和傳播主要靠同學(xué)們的口耳相傳,形成了一個(gè)較為封閉但卻活躍的消費(fèi)市場(chǎng)圈,產(chǎn)品的接受度和知名度主要依賴于其在高校市場(chǎng)內(nèi),也就是學(xué)生消費(fèi)圈的口碑,但對(duì)消費(fèi)品的選擇還是有一定理性認(rèn)識(shí)的。
3.消費(fèi)的延續(xù)性。校園市場(chǎng)是有未來(lái)導(dǎo)向的,具有連續(xù)性。企業(yè)占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)不僅會(huì)帶來(lái)短期的商品效益,而且,當(dāng)代大學(xué)生擁有知識(shí)資本,以腦力勞動(dòng)為主,崇尚品質(zhì)生活,具有鮮明的品牌意識(shí),是形成中國(guó)新生中產(chǎn)階級(jí)和引領(lǐng)青年一族消費(fèi)潮流的重要支柱,必將成為未來(lái)社會(huì)中消費(fèi)的主導(dǎo)力量。
大學(xué)生是電腦高端消費(fèi)的潛在消費(fèi)群體,全院上萬(wàn)人的消費(fèi)市場(chǎng),市場(chǎng)集中,消費(fèi)者流動(dòng)密集,信息傳播迅速,學(xué)生對(duì)電腦價(jià)格、行情、服務(wù)的不熟悉都需要用知識(shí)去引導(dǎo)。而且到目前為止還沒(méi)有那個(gè)電腦商家整理這個(gè)比較雜亂寬廣的市場(chǎng),統(tǒng)一學(xué)生的電腦消費(fèi)市場(chǎng)導(dǎo)向,完善服務(wù)和售后服務(wù)精細(xì)科學(xué)的內(nèi)外管理,幫助他們擁有正確合理的消費(fèi)和消費(fèi)理念,所以學(xué)生的消費(fèi)是比較盲目的。作為電腦商家的目標(biāo)顧客群,大學(xué)生市場(chǎng)的消費(fèi)現(xiàn)狀在某種程度上決定著運(yùn)營(yíng)商的未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展,必須引起電腦商家的足夠重視,努力開(kāi)拓這一市場(chǎng)。
雖然校園市場(chǎng)不具備生產(chǎn)能力,但是作為一個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),巨大的市場(chǎng)潛力必然會(huì)使校園市場(chǎng)研發(fā)和拓展進(jìn)入白熱化,但是校園消費(fèi)市場(chǎng)又不同于一般消費(fèi)市場(chǎng),具有很強(qiáng)的特殊性。校園市場(chǎng)所蘊(yùn)含的市場(chǎng)價(jià)值主要體現(xiàn)在三個(gè)方面,即校園市場(chǎng)是企業(yè)品牌在年輕人群中樹(shù)立和推廣的絕佳領(lǐng)域;校園市場(chǎng)具有很強(qiáng)的終端可控性銷售渠道網(wǎng)絡(luò)前景;校園市場(chǎng)原生態(tài)內(nèi)容是未來(lái)各個(gè)領(lǐng)域所共求的不常見(jiàn)內(nèi)容。將這三個(gè)方面進(jìn)行合理嫁接,打造完整的校園市場(chǎng)價(jià)值鏈,從而在校園市場(chǎng)開(kāi)拓和發(fā)展中形成一種極佳的良性循環(huán),為擴(kuò)大校園市場(chǎng)份額和大幅提高校園市場(chǎng)回報(bào)奠定良好的基礎(chǔ)。
根據(jù)調(diào)查了解,現(xiàn)在的在校大學(xué)生,在選購(gòu)電腦時(shí),有 67%的學(xué)生會(huì)選擇筆記本電腦,他們認(rèn)為筆記本電腦不僅美觀大方,而且攜帶方便,可以滿足不同場(chǎng)合的需求。所以在電腦推廣時(shí),可以先以聯(lián)想、戴爾等備受青睞的品牌筆記本電腦為主,在獲取學(xué)生注意力的同時(shí)也可介紹其他的品牌及臺(tái)式機(jī)。
另一方面,大學(xué)生追逐時(shí)尚,崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格,他們具有求新求奇求異的消費(fèi)心理,對(duì)一切感興趣的新鮮事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望,對(duì)新產(chǎn)品新技術(shù)反映及其敏感,易于接受新事物。甚至有些同學(xué)更忠誠(chéng)于“這個(gè)產(chǎn)品時(shí)為我特別量身定做的”。據(jù)調(diào)查在校大學(xué)生有很大一部分在意自己的物品是否和別人的相同,他們追求自己的特點(diǎn)和不同之處,在價(jià)格相差不大的情況下,有很大一部分學(xué)生愿意接受個(gè)性化的產(chǎn)品。因此,對(duì)于他、有個(gè)性化的顧客提供個(gè)性化定制服務(wù),在原有外形上通過(guò)一定的技術(shù)添加個(gè)性化設(shè)計(jì)元素 (如姓名、頭像、座右銘等)。
大學(xué)生群體在購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣上,傾向于高端品牌,但在價(jià)格上則只能接受低端價(jià)格。在大學(xué)生心目中,品牌既是一種質(zhì)量的象征,也是一種品味的象征。他們有著非常強(qiáng)的品牌意識(shí),在他們看來(lái),有品牌才會(huì)有質(zhì)量。根據(jù)調(diào)查,大學(xué)生喜愛(ài)的品牌依次為聯(lián)想、戴爾、惠普等,分別占31%、21%和15%。但是過(guò)分的低價(jià)會(huì)造成對(duì)品牌忠誠(chéng)的惡化。調(diào)查結(jié)果顯示,大學(xué)生可接受的價(jià)格在2500—3500元的占26%,3500—4500元的占32%,4500—5500元的占24%,5500元以上的占11%??梢?jiàn),絕大多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為3500—5500元為心儀電腦的可接受價(jià)格,為了符合大學(xué)生的需要,所以建議電腦商家對(duì)機(jī)型采取高低搭配定價(jià)方案,建議定價(jià)為4999和5999元。
1.專賣(mài)店。大學(xué)生選購(gòu)電腦的地點(diǎn),主要分布是專賣(mài)店56%排在第一位,其次是一些大型電腦城占38%排在第二位,最后是有6%的學(xué)生會(huì)選擇網(wǎng)上訂購(gòu)??傮w情況就是專賣(mài)店仍然是大學(xué)生最喜歡的購(gòu)買(mǎi)點(diǎn),因此在資金允許的情況下,應(yīng)該在大學(xué)校區(qū)附近開(kāi)設(shè)專賣(mài)店,銷售聯(lián)想等品牌電腦。一方面以便統(tǒng)一管理(掌握專業(yè)知識(shí)、統(tǒng)一服裝、做好禮儀。無(wú)論是獨(dú)立專賣(mài)店,還是各個(gè)大型商場(chǎng)只要是聯(lián)想等經(jīng)銷店的每位員工的服裝都要配套整齊起來(lái)。給顧客一種專業(yè)化讓人信賴的感受。并且各個(gè)員工都應(yīng)該受到嚴(yán)格的產(chǎn)品和禮儀培訓(xùn))有助于提升牌子形象,另一方面可以統(tǒng)一定價(jià)減少中間商設(shè)置的差價(jià),以便大學(xué)生就近購(gòu)買(mǎi)價(jià)廉物美的產(chǎn)品。
2.在學(xué)校組建團(tuán)隊(duì)分銷代理。目標(biāo)是服務(wù)同學(xué)并發(fā)掘電腦銷售的未來(lái)人才,利用廣大的學(xué)生資源進(jìn)行自我開(kāi)發(fā)?,F(xiàn)今的大學(xué)生,很多都希望可以得到更多的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì),所以渠道建設(shè)的成本將會(huì)很低。抓住這一點(diǎn),直接在學(xué)校招聘校園代理,他們的任務(wù)除了銷售,主要是及時(shí)宣傳、調(diào)查、跟進(jìn),并負(fù)責(zé)學(xué)校賣(mài)場(chǎng)的組織和促銷,以及定期的一些活動(dòng)。校園代理應(yīng)覆及學(xué)校的每個(gè)系別,每個(gè)系別至少有一個(gè)校園代理者,重點(diǎn)是對(duì)新入學(xué)的新生進(jìn)行調(diào)查,宣傳和市場(chǎng)咨詢。設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和淘汰制,激發(fā)他們的熱情并對(duì)他們的工作表示肯定。成立這些分銷點(diǎn)后,要經(jīng)常對(duì)校園團(tuán)隊(duì)進(jìn)行知識(shí)和技能培訓(xùn),使他們的能力不斷提升。
1.每學(xué)期開(kāi)學(xué)的第一個(gè)月,進(jìn)行校園團(tuán)購(gòu)促銷。
凡在此期間購(gòu)買(mǎi)某品牌電腦即可享受團(tuán)購(gòu)價(jià)格,每位購(gòu)機(jī)的同學(xué)將擁有某品牌特送嘉賓卡,其作用是可參加定期的幸運(yùn)抽獎(jiǎng),還可憑此卡推薦五位朋友購(gòu)機(jī),不但朋友可享受優(yōu)惠,自己每次推薦成功都可獲得禮物,如u盤(pán)等。促進(jìn)人際關(guān)系營(yíng)銷;對(duì)不急于購(gòu)機(jī)的同學(xué)可填寫(xiě)購(gòu)機(jī)意向卡,將來(lái)購(gòu)機(jī)時(shí)可憑檔案中的記錄享受特殊優(yōu)惠;對(duì)“購(gòu)機(jī)意向檔案”進(jìn)行整理,經(jīng)常郵件問(wèn)候,提供優(yōu)惠消息和新聞給這些潛在消費(fèi)者,以達(dá)到最大限度的預(yù)售效果;對(duì)于購(gòu)買(mǎi)者,提供接送服務(wù)。提供該服務(wù),會(huì)提升顧客對(duì)該品牌的美好體驗(yàn),并且能夠獲得一種被重視的滿足感。而這些情感上的體會(huì)對(duì)培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)非常重要,另外有助于建立良好的品牌口碑。這些活動(dòng)的實(shí)施,需要校園團(tuán)隊(duì)配合工作,效率和成績(jī)都會(huì)很好。
2.贈(zèng)送帶有品牌標(biāo)志或品牌名稱的、時(shí)尚的、流行的衣服、帽子等物品。
大學(xué)校園是一個(gè)人流密集的地方,一件富有新意的衣服(必須在同學(xué)可接受的范圍內(nèi))可以招來(lái)無(wú)數(shù)雙眼睛。當(dāng)同學(xué)穿著這樣的衣服走在校園里或走在世界各個(gè)角落,他就是一個(gè)品牌的免費(fèi)宣傳員。人們從他身上獲取的品牌信息要比從其他途徑獲取的信息覺(jué)得更可靠,更值得信賴,而且可以給人留下深刻的印象。這些物品的發(fā)放也可作為每個(gè)月幸運(yùn)抽獎(jiǎng)?wù)叩母郊营?jiǎng)品。
3.贊助學(xué)校舉辦的賽事、晚會(huì)等有影響力的活動(dòng)。
企業(yè)贊助學(xué)校舉辦的賽事、晚會(huì)可以讓品牌走進(jìn)同學(xué),讓同學(xué)感受品牌的真誠(chéng),同學(xué)將會(huì)被這一份關(guān)切而感動(dòng),一個(gè)良好的品牌形象將在同學(xué)們心目中誕生。有時(shí)學(xué)校的賽事、晚會(huì)都會(huì)制成視頻在學(xué)校的網(wǎng)站或其他網(wǎng)站傳播,這也為企業(yè)的品牌贏得更多的展露價(jià)值。比如贊助學(xué)校每年的迎新晚會(huì)、求職技能大賽等。
4.舉辦有新穎性的各類校園競(jìng)賽,吸引大學(xué)生的眼球
由于大學(xué)生是一個(gè)正接受著高等教育的群體,他們渴望有一個(gè)展示自己的平臺(tái),或是為日后職場(chǎng)生涯增加經(jīng)驗(yàn)的活動(dòng),因此他們樂(lè)于參加各種知識(shí)或技能競(jìng)賽之類的活動(dòng)。企業(yè)可以借助此類活動(dòng),做到真正吸引大學(xué)生的眼球,并通過(guò)活動(dòng)將企業(yè)品牌背后的文化傳輸給大學(xué)生,為其品牌忠誠(chéng)度打下基礎(chǔ)。競(jìng)賽應(yīng)該盡可能的吸引更多的大學(xué)生,不分年級(jí)、專業(yè)、性別,人人都可以參加,人人都可以挑戰(zhàn),而且企業(yè)應(yīng)該盡可能的擴(kuò)大競(jìng)賽的影響力,爭(zhēng)取得到學(xué)校的支持。
5.在校內(nèi)制作海報(bào)和發(fā)放宣傳單。
校內(nèi)海報(bào)制作量每天都比較大,但多數(shù)不認(rèn)真,所以設(shè)計(jì)海報(bào)內(nèi)容要精要、具體,可以加入一些學(xué)生感興趣的話題,是內(nèi)容具有吸引力和感染力;宣傳單同海報(bào)一樣,設(shè)計(jì)要新穎,讓學(xué)生保留宣傳單時(shí)間越長(zhǎng)越好,可以在他們無(wú)聊時(shí)看看,避免拿到宣傳單后馬上就扔掉,達(dá)到最大的閱讀率,因此要在宣傳單上印有品牌電腦系列的基本資料、促銷活動(dòng)、人性化的售后服務(wù)的具體內(nèi)容。
市場(chǎng)營(yíng)銷策略選擇決定著企業(yè)成敗,電腦是一個(gè)包含了技術(shù)、應(yīng)用、時(shí)尚等諸多元素的產(chǎn)品,在信息科技發(fā)達(dá)的今天,電腦對(duì)于大學(xué)生的吸引和運(yùn)用是巨大的。企業(yè)在利用這個(gè)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,再充分了解市場(chǎng)環(huán)境情況和消費(fèi)者需求特征,從而對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行不斷創(chuàng)新。只有這樣,企業(yè)逐步提升品牌影響力和產(chǎn)品吸引力,才能贏得廣大的消費(fèi)者。
公司營(yíng)銷戰(zhàn)略方案篇十六
企業(yè)生存的關(guān)鍵是什么?說(shuō)到底就是市場(chǎng)和利潤(rùn),沒(méi)有市場(chǎng)就沒(méi)有利潤(rùn),沒(méi)有利潤(rùn),企業(yè)就生存不下去。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要有威信,要有群眾基礎(chǔ),就必須要有作為,能帶領(lǐng)企業(yè)全體員工創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn),讓企業(yè)員工口袋里的錢(qián)一年比一年增長(zhǎng),做領(lǐng)導(dǎo)的才能得到大家的認(rèn)可,說(shuō)話才有份量。杭州天開(kāi)市政園林工程有限公司發(fā)展到今天的規(guī)模,離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)、同志、員工的努力。但是,隨著國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控,基礎(chǔ)設(shè)施投資明顯降溫,使公司面臨著極大的挑戰(zhàn)。同時(shí),公司本身目前也面臨一些問(wèn)題,對(duì)公司今后的發(fā)展形成制約,如企業(yè)發(fā)展方向模糊,戰(zhàn)略目標(biāo)不明確,機(jī)制不靈,公司內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)失衡,技術(shù)管理人才匱乏,市場(chǎng)開(kāi)拓較被動(dòng),內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置不盡合理等,公司今后到底如何發(fā)展?怎么生存和做強(qiáng)?以下是我對(duì)天開(kāi)公司今后發(fā)展的幾點(diǎn)構(gòu)想:
一、制訂戰(zhàn)略,明確目標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展“物競(jìng)天擇,適者生存”,市場(chǎng)不同情弱者。
的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,能夠?qū)ξ覀兤髽I(yè)的發(fā)展起到很好的指導(dǎo)性作用,同時(shí),也能提高企業(yè)的凝集力,使員工自覺(jué)融身于企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)中,群策共力。鑒于此,我們已與省經(jīng)濟(jì)規(guī)劃研究院進(jìn)行了初步銜接,計(jì)劃委托該院為我公司編制公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,為公司發(fā)展進(jìn)一步理清思路,明確目標(biāo),突出重點(diǎn)。
二、突出主業(yè),多業(yè)并舉,向多元化發(fā)展。
目前甚至將來(lái)一段時(shí)間,國(guó)家特別是我們省的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度仍會(huì)較快,基礎(chǔ)設(shè)施投資規(guī)模較大,為我們贏得了良好的發(fā)展機(jī)遇,但同時(shí)應(yīng)看到建筑業(yè)受國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策影響較大,市場(chǎng)管理還不盡規(guī)范,為了提高企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,有效化解市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),在公司的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上突出園林和市政這兩塊主打業(yè)務(wù),將其做強(qiáng)做大,形成品牌優(yōu)勢(shì),同時(shí)向其他產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域延伸,具體有如下設(shè)想:
單位場(chǎng)地綠化、道路綠化等方面延伸,不怕小,發(fā)揮我們的人才優(yōu)勢(shì),給用戶提供滿意的綠化設(shè)計(jì)和施工服務(wù)。擴(kuò)大影響,提高知名度,提高市場(chǎng)占有率。將園林綠化形成為公司主要的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)亮點(diǎn)。
2、市政工程待人員到位后,積極擴(kuò)展業(yè)務(wù),積極創(chuàng)造條件,時(shí)機(jī)成熟時(shí),完成公司資質(zhì)的升級(jí)工作,以爭(zhēng)取更大的業(yè)務(wù),形成公司主要經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
3、可利用原始積累的資金以及原有企業(yè)的辦公、生產(chǎn)、后勤基地所擁有的土地資源,向房地產(chǎn)延伸;同時(shí)準(zhǔn)備在舟山購(gòu)買(mǎi)23畝土地,近期搞物流開(kāi)發(fā)。這些以建筑業(yè)為主,多方位經(jīng)營(yíng)的措施能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更為廣闊的發(fā)展空間,充分提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
三、基于公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展的公司內(nèi)部管理實(shí)施方案。
(一)實(shí)施人才戰(zhàn)略,緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”。公司目前人員面臨的主要問(wèn)題是,有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人才少,獨(dú)擋一面的人才少,高素質(zhì)管理人才少,公司要發(fā)展,光靠目前的人員顯然不夠,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際是人才的競(jìng)爭(zhēng),因此,要在做好企業(yè)現(xiàn)有人員素質(zhì)情況調(diào)查的基礎(chǔ)上,認(rèn)真分析企業(yè)人才結(jié)構(gòu),根據(jù)企業(yè)未來(lái)發(fā)展需要,制定企業(yè)培養(yǎng)人才的實(shí)施計(jì)劃。要改變用人觀念,大力加強(qiáng)人才的引進(jìn)和培養(yǎng),在用好公司現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上,對(duì)公司目前急缺的靠引進(jìn)和聘用來(lái)解決,同時(shí)加強(qiáng)新來(lái)大學(xué)生的培養(yǎng)力度,做好人才儲(chǔ)備。
1、人才來(lái)源。
1)制定措施,借才來(lái)用。杭州市蕭山區(qū)市政園林公用事業(yè)管理處有大量公司急需,必不可少的工程、經(jīng)濟(jì)管理等人才,公司將與園管處協(xié)商,請(qǐng)他們到公司兼職,充分發(fā)揮他們的聰明才智,最大限度地為我公司所用。滿足我公司近期人才需求。
2)招賢納才,網(wǎng)羅公司發(fā)展專業(yè)人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,我們適時(shí)調(diào)整用人政策,通過(guò)獵頭公司等其他途徑,招聘道橋?qū)I(yè)高級(jí)工程師,為我公司技術(shù)負(fù)責(zé)人以及其他專業(yè)人才,在長(zhǎng)沙、重慶等地的全國(guó)人才招聘會(huì)上,招聘公司急需的大學(xué)生,充實(shí)公司的技術(shù)力量。滿足我公司長(zhǎng)期人才需求。
3)立足崗位,加強(qiáng)培養(yǎng)。在做好引進(jìn)人才的同時(shí),根據(jù)我公司目前發(fā)展現(xiàn)狀,還應(yīng)注重企業(yè)現(xiàn)有人才的培養(yǎng),調(diào)配和有效利用現(xiàn)有的人才資源,挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智,擴(kuò)展其才能,提升其進(jìn)一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。要鼓勵(lì)其立足本職潛心學(xué)習(xí),主動(dòng)幫助其解決有關(guān)實(shí)際問(wèn)題;對(duì)現(xiàn)有人才中具有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、有培養(yǎng)前途的,要?jiǎng)?chuàng)造條件把他們送到有關(guān)院校進(jìn)行專門(mén)的理論培訓(xùn),進(jìn)一步拓寬其知識(shí)面,盡早培養(yǎng)為企業(yè)自己的高級(jí)專業(yè)人才。這是我公司降低成本,提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。對(duì)新來(lái)的大學(xué)生,大膽使用,給他們壓擔(dān)子,使其早一點(diǎn)成材,滿足我公司長(zhǎng)期人才需求。
2、人才管理。
1)建立人才激勵(lì)機(jī)制,使人能盡其才。企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),
要生存,要發(fā)展,離不開(kāi)穩(wěn)定的人才隊(duì)伍,因此在人才的使用上,要建立一整套“事業(yè)留人,感情留人,政策留人”的用人獎(jiǎng)懲機(jī)制。公司要盡力解決他們的后顧之憂,生活上多關(guān)心他們,為他們營(yíng)造一個(gè)尊重、和諧、進(jìn)取的環(huán)境,讓他們?nèi)グl(fā)揮、去創(chuàng)造;讓員工參與到企業(yè)管理中去,充分發(fā)揮員工的聰明才智,調(diào)動(dòng)積極性,實(shí)行自我管理;敞開(kāi)渠道,鼓勵(lì)員工為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,只要有利于公司的發(fā)展壯大,有利于提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,按貢獻(xiàn)大小給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)。使每個(gè)員工產(chǎn)生一種歸屬感和成就感,充分發(fā)揮自己的才能,使他們感到公司不僅僅是發(fā)揮才干的地方,同時(shí)也是他們提升才干的地方。做到公司與員工在利益上的雙贏。
2)鼓勵(lì)學(xué)習(xí),不斷提高。隨著建筑市場(chǎng)各種管理法規(guī)的不斷完善,對(duì)人才的要求越來(lái)越高,公司要建立獎(jiǎng)勵(lì)制度,鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí),考取適合公司發(fā)展的各種執(zhí)業(yè)資格。為贏得市場(chǎng)做好人才儲(chǔ)備。
3)待公司新招聘的人員到崗后,公司要制定措施,定編定崗。在工作中鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng),對(duì)于公司內(nèi)部少量文化程度低、專業(yè)不對(duì)口、出工不出力的人員,調(diào)離現(xiàn)有管理崗位,充實(shí)到生產(chǎn)一線。通過(guò)以上措施,可盡快緩解公司專業(yè)人才缺乏的緊張局面。并形成一批經(jīng)營(yíng)管理、園林綠化、市政建設(shè)、物流、房地產(chǎn)等專業(yè)合理、業(yè)務(wù)精湛的人才力量,使企業(yè)形成一種積極向上、尊重知識(shí)、尊重人才的良好氛圍,有利于優(yōu)秀人才的健康成長(zhǎng)。
(二)調(diào)整公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置,靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。
公司現(xiàn)行的科室機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配置,對(duì)公司的發(fā)展起了很大的作用,但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,已很難適應(yīng)市場(chǎng)的變化,根據(jù)建筑業(yè)的特點(diǎn)和公司目前情況,對(duì)公司內(nèi)的機(jī)構(gòu)設(shè)置要進(jìn)行必要的調(diào)整和加強(qiáng),突出經(jīng)營(yíng)和工程管理在公司機(jī)構(gòu)設(shè)置中的重要位置,以更有利于公司的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)。初步設(shè)想是:
1、將公司內(nèi)的“科室”名稱改稱“部”,和市場(chǎng)接軌。
2、擬設(shè)立辦公室、經(jīng)營(yíng)部、工程部、財(cái)務(wù)部、安全辦公室、信息中心、苗圃經(jīng)營(yíng)部、總工辦。
3、在有條件的地區(qū)設(shè)立辦事處。
4、各機(jī)構(gòu)成立后,對(duì)業(yè)務(wù)分工和人員做適當(dāng)調(diào)整和加強(qiáng)。
5、成立公司智囊團(tuán),充分發(fā)揮公司科技人才的聰明才智。為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,解決公司在大型施工當(dāng)中碰到的難點(diǎn)、疑點(diǎn),吸收、改進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的施工工藝、技術(shù)。
通過(guò)以上機(jī)構(gòu)調(diào)整,使公司的市場(chǎng)開(kāi)拓和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)由被動(dòng)變?yōu)楦又鲃?dòng)。逐步由以分公司投標(biāo)為主變?yōu)橐怨咀约和稑?biāo)為主;以分公司進(jìn)行工程項(xiàng)目管理為主逐步變?yōu)楣咀约哼M(jìn)行工程項(xiàng)目管理為主。不斷提高公司經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)性和靈活性。
(三)建章立制,實(shí)行公司規(guī)范化管理。
公司各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)成立后,根據(jù)分工情況,建立和完善各種管理和獎(jiǎng)懲制度,做到責(zé)、利對(duì)等,提高公司員工工作的主動(dòng)性和積極性,提高公司運(yùn)做效率。另外要做好以下幾點(diǎn)工作:
1、根據(jù)杭州市蕭山區(qū)建設(shè)局109號(hào)《關(guān)于加快發(fā)展蕭山區(qū)建筑施工勞務(wù)分包企業(yè)的通知》的文件,在企業(yè)申報(bào)勞務(wù)分包資質(zhì)的同時(shí),成立勞務(wù)公司,盡快建立專業(yè)承包隊(duì)伍。
2、加強(qiáng)施工隊(duì)伍建設(shè)。培養(yǎng)和鍛煉公司自己的項(xiàng)目管理人才,與講信用的分包隊(duì)伍建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,加強(qiáng)公司“總裝廠”地位,提高公司的項(xiàng)目控制和盈利能力,同時(shí)調(diào)整現(xiàn)有的施工班組,優(yōu)勝劣汰,打造一支天開(kāi)公司自己拉得出,打得響的施工隊(duì)伍,是企業(yè)創(chuàng)精品工程的必要保證。
2.1億,無(wú)重大安全、質(zhì)量事故。說(shuō)明公司現(xiàn)有的施工管理模式是切實(shí)可行的,今年,要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)完善,做到公司能對(duì)施工項(xiàng)目部的質(zhì)量、安全、工期的有效管理。
(四)樹(shù)立品牌意識(shí),加強(qiáng)公司網(wǎng)站建設(shè)。
量,從而達(dá)到宣傳自己的目的。同時(shí),進(jìn)一步確立“建一座工程,樹(shù)一塊豐碑”的精品意識(shí),以工程的實(shí)績(jī)和誠(chéng)信的踐約,做好最具信服力的宣傳。
四、結(jié)束語(yǔ)。
公司營(yíng)銷戰(zhàn)略方案篇十七
(規(guī)劃時(shí)限:-)。
編訂時(shí)間:202月。
實(shí)施時(shí)間:發(fā)劃。
現(xiàn)結(jié)合行業(yè)及公司當(dāng)前發(fā)展趨勢(shì),在swot分析的基礎(chǔ)上,制定xx工程材料有限責(zé)任公司2012年五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。
一、規(guī)劃總則。
(一)規(guī)則編制背景。
xx公司,成立于5月,系民營(yíng)企業(yè),注冊(cè)資本1000萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)數(shù)年的經(jīng)營(yíng),公司管理已相對(duì)穩(wěn)定,并逐步進(jìn)入發(fā)展期;為實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展,創(chuàng)立“百年企業(yè)”,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,特制定企業(yè)五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,為企業(yè)和員工樹(shù)立共同發(fā)展目標(biāo)和遠(yuǎn)景,指引企業(yè)和員工朝著共同的方向和目標(biāo)邁進(jìn)。
(二)規(guī)則指導(dǎo)思想及原則。
強(qiáng)員工和客戶的滿意度,在業(yè)內(nèi)樹(shù)立良好的口碑和品牌價(jià)值,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展。
(三)規(guī)劃時(shí)限。
二、公司概況。
xx公司是主要從事..專業(yè)廠家。
三、行業(yè)前景分析。
公司擁有的技術(shù)源于英國(guó)和前蘇聯(lián)。自20世紀(jì)90年代以來(lái),我國(guó)有關(guān)部門(mén)的專家經(jīng)過(guò)潛心研究與實(shí)驗(yàn),成功地開(kāi)發(fā)出技術(shù)、系列成套設(shè)備和產(chǎn)品,為在我國(guó)全面推廣這項(xiàng)新技術(shù)提供了技術(shù)保證。
四、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境swot分析。
(一)“s”競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3、經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng),客戶群較為穩(wěn)定,在現(xiàn)有客戶群中印象分較高;。
4、由于多年質(zhì)量服務(wù)信譽(yù)的積累,在同行業(yè)中品牌美譽(yù)度較高。
(二)“w”競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。
1、由于公司發(fā)展起步早,生產(chǎn)設(shè)備相對(duì)老舊,設(shè)備更新滯后;。
2、起點(diǎn)低。我公司為民營(yíng)企業(yè),在發(fā)展初期,國(guó)家對(duì)民營(yíng)企業(yè)的扶持力度不夠。
3、民營(yíng)企業(yè)成立初始,為了企業(yè)的生存,經(jīng)濟(jì)效益為主導(dǎo),管理水平低、管理理念落后,在企業(yè)管理方面所做的工作太少,管理專業(yè)化程度不高,管理人員及員工整體素質(zhì)偏低。
4、公司對(duì)員工的培訓(xùn)工作未得到充分重視。
5、銷售渠道及人脈資源相對(duì)匱乏。
(三)“o”機(jī)會(huì)。
1、隨著社會(huì)的發(fā)展,科技的進(jìn)步,國(guó)家大力發(fā)展事業(yè)。
2、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,提高了項(xiàng)目招投標(biāo)過(guò)程的透明度,使得競(jìng)爭(zhēng)更加公平。
3、國(guó)家越來(lái)越重視非公有制經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,對(duì)民營(yíng)企業(yè)的扶持政策也逐漸增多,扶持力度也逐漸增大。
(四)“t”威脅。
1、國(guó)家對(duì)事業(yè)的重視,同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈;。
4、網(wǎng)絡(luò)透明度的提高是一把雙刃劍,在給招投標(biāo)帶來(lái)公平公正、公開(kāi)透明的好處之外,同時(shí)也帶來(lái)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,利潤(rùn)空間持續(xù)下降。
五、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
(一)企業(yè)五年發(fā)展總目標(biāo)。
將深刻踐行“誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)用戶、開(kāi)拓創(chuàng)新、共創(chuàng)未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念,爭(zhēng)創(chuàng)省市級(jí)名牌,逐年提升市場(chǎng)占有率,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售服務(wù)市場(chǎng)最大化,實(shí)現(xiàn)股東、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、客戶、員工等相關(guān)利益者的多贏局面,為社會(huì)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
(二)企業(yè)五年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
(三)企業(yè)五年管理目標(biāo)。
2012年,深入分析公司現(xiàn)狀,明確管理模式革新的重要性,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性。
起,推進(jìn)5s質(zhì)量管理辦法,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化體系和質(zhì)量管理體系建設(shè),做好iso9000認(rèn)證復(fù)審工作,堅(jiān)持質(zhì)量效益并進(jìn),推行先進(jìn)的科學(xué)質(zhì)量管理方法;爭(zhēng)取到2016年末,公司管理水平大幅提高,為早日達(dá)到“卓越績(jī)效”管理打好基礎(chǔ)。
(一)人力資源戰(zhàn)略。
1、建立強(qiáng)有力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
2、儲(chǔ)備人才,做好人才梯隊(duì)建設(shè)。
3、培養(yǎng)或引進(jìn)一批專業(yè)的管理人才與技術(shù)專才。
4、規(guī)劃員工的職業(yè)生涯,讓老員工在企業(yè)內(nèi)部崗位合理流動(dòng)。
5、不斷提升員工滿意度,留住人才,創(chuàng)造人才。
6、建立科學(xué)可行的員工晉升通道,提升個(gè)人價(jià)值。
7、健全公司薪酬及勞動(dòng)保障體系,科學(xué)用人、育人,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
8、完善組織架構(gòu),制定科學(xué)明確的部門(mén)及崗位職責(zé),實(shí)現(xiàn)分工合理,權(quán)責(zé)明確,高效協(xié)作。
(二)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略。
1、以市場(chǎng)為導(dǎo)向。
為客戶提供優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù),打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2、不斷提升服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。
切實(shí)地從生產(chǎn)、售前、售中到售后為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),及時(shí)處理客戶投訴及售后服務(wù)問(wèn)題。定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,提高客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化程度。通過(guò)客戶口碑的良性循環(huán),培養(yǎng)一批忠誠(chéng)度較高的客戶群體。
3、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)瞬息萬(wàn)變,面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,企業(yè)原有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法應(yīng)付不斷變化的新情況、新任務(wù),唯有不斷的學(xué)習(xí),以補(bǔ)充自己的知識(shí),提高企業(yè)的水平和能力,保持自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
(三)品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略。
1、質(zhì)量第一,誠(chéng)信為本。
立起“誠(chéng)信是企業(yè)最重要的無(wú)形資產(chǎn)”的意識(shí),每個(gè)企業(yè)都要依靠自己對(duì)其它企業(yè)及社會(huì)交往規(guī)則的遵守來(lái)獲得社會(huì)的尊重和信任。
2、最有效的廣告:客戶口碑。
滿意客戶的一句表?yè)P(yáng)之詞遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)描述產(chǎn)品性能的一千個(gè)詞,口碑是最有說(shuō)服力的廣告。
3、開(kāi)展省市名牌產(chǎn)品申報(bào)工作。
2012年,整合公司各類資源,為名牌的申報(bào)做好充分的準(zhǔn)備。
20,推進(jìn)5s管理辦法,加強(qiáng)品牌培育知識(shí)的宣導(dǎo),營(yíng)造公司文化氛圍。
全面開(kāi)展創(chuàng)市名牌產(chǎn)品工作。
爭(zhēng)創(chuàng)省名牌產(chǎn)品。
4、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),積極構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的必然趨勢(shì),我們要以招投標(biāo)為依托,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步拓展?fàn)I銷業(yè)績(jī)。
(四)質(zhì)量戰(zhàn)略。
1、爭(zhēng)創(chuàng)市名牌產(chǎn)品。
2、爭(zhēng)創(chuàng)省名牌產(chǎn)品。
3、爭(zhēng)創(chuàng)質(zhì)量a級(jí)信用企業(yè)。
(五)安全戰(zhàn)略。
1、火災(zāi)、爆炸、重傷、死亡、職業(yè)病和疑似職業(yè)病均為零。
2、爭(zhēng)創(chuàng)安全生產(chǎn)先進(jìn)單位。
3、通過(guò)工貿(mào)企業(yè)三級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)化。
4、通過(guò)ohsas18001體系審核。
(六)環(huán)保戰(zhàn)略。
1、通過(guò)環(huán)境竣工驗(yàn)收。
2、進(jìn)一步完善廢爐料的綜合利用,提高廢渣和廢水的利用率。
3、通過(guò)iso14001體系審核。
(七)技術(shù)戰(zhàn)略。
1、完善技術(shù)質(zhì)量管理制度。
2、增加技術(shù)儲(chǔ)備,增強(qiáng)技術(shù)能力。
3、不斷學(xué)習(xí),始終保持所掌握技術(shù)的先進(jìn)性,積極開(kāi)展技術(shù)革新。
4、完善技術(shù)革新、科技創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
5、借助每年三月“科技之春”專題活動(dòng),做好科技宣傳普及工作。
(八)企業(yè)文化戰(zhàn)略。
1、明確公司核心理念,做好理念宣講,營(yíng)造和諧文化氛圍,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
2、開(kāi)展質(zhì)量、誠(chéng)信、品牌文化等相關(guān)主題活動(dòng),提高全體員工認(rèn)識(shí)水平,促進(jìn)人格素養(yǎng)的形成。
3、促進(jìn)道德規(guī)范工作,加大公益事業(yè)、環(huán)保事業(yè)支出,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
4、積極回饋社會(huì),在扶貧幫困、捐資救災(zāi)、捐資助學(xué)等方面盡到綿薄之力。
戰(zhàn)略控制主要目的是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程中,適時(shí)監(jiān)控、檢查企業(yè)為達(dá)到目標(biāo)所進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)的進(jìn)展情況,評(píng)價(jià)實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略后的企業(yè)績(jī)效,并將其與既定的戰(zhàn)略目標(biāo)與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略差距,分析產(chǎn)生偏差的原因,糾正偏差,使企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施更好的與企業(yè)當(dāng)前所處的內(nèi)外環(huán)境、企業(yè)目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。從控制時(shí)間來(lái)看,企業(yè)的戰(zhàn)略控制可以分為以下三類:
(一)事前控制。
實(shí)施前一個(gè)月,總經(jīng)理要進(jìn)行全體動(dòng)員,表態(tài)實(shí)施戰(zhàn)略的決心,各部門(mén)結(jié)合企業(yè)五年總體規(guī)劃目標(biāo)和要求,制訂各部門(mén)詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃,該計(jì)劃要得到總經(jīng)理的批準(zhǔn)后方能執(zhí)行,所批準(zhǔn)的內(nèi)容將成為考核各部門(mén)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。
(二)事后控制。
將戰(zhàn)略活動(dòng)的結(jié)果與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較,即在戰(zhàn)略計(jì)劃實(shí)施之后,將實(shí)施結(jié)果與原計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)相比較,由各部門(mén)負(fù)責(zé)人定期將戰(zhàn)略實(shí)施結(jié)果向總經(jīng)理匯報(bào),由總經(jīng)理決定是否有必要采取糾正措施。
(三)隨時(shí)控制。
即過(guò)程控制,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者要控制企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施中的關(guān)鍵性的過(guò)程或全過(guò)程,隨時(shí)采取控制措施,糾正實(shí)施中產(chǎn)生的偏差,引導(dǎo)企業(yè)沿著戰(zhàn)略的方向進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。
企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要參加者。企業(yè)能否健康持續(xù)發(fā)展,直接關(guān)系著國(guó)民經(jīng)濟(jì)狀況的好壞和社會(huì)的長(zhǎng)治久安。為了提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,提升企業(yè)知名度,改善人民生活質(zhì)量,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,陜西xx搶抓機(jī)遇,勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)回報(bào)社會(huì)。雖然公司目前還存在一些困難和不足之處,但是,這更激發(fā)了xx人頑強(qiáng)的拼搏斗志。我們相信xx公司在社會(huì)各界的關(guān)心與支持下,一定會(huì)與時(shí)俱進(jìn),蒸蒸日上。
公司營(yíng)銷戰(zhàn)略方案篇十八
一、目的。
為貫徹執(zhí)行國(guó)家、省市、公司安全生產(chǎn)管理規(guī)定,遵守法律法規(guī)有關(guān)條款,堅(jiān)持以“預(yù)防為主,安全第一”的方針,保持職業(yè)健康安全管理整合體系運(yùn)行有效,在完成公司安全生產(chǎn)目標(biāo)的同時(shí),確保安全生產(chǎn)管理水平再上新臺(tái)階。特制訂2012年安全生產(chǎn)目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃。
二、安全生產(chǎn)目標(biāo)。
(1)人員傷亡事故為零;(2)火災(zāi)爆炸事故為零;(3)安全隱患整改率100%;(4)特種設(shè)備合格率100%。
三、20安全生產(chǎn)指標(biāo):死亡及重傷事故為零;重大火災(zāi)(爆炸)事故為零;重大設(shè)備、責(zé)任事故為零;年度事故損失小于1.5萬(wàn)元;千人輕傷率5‰;隱患整改率100%;安全教育培訓(xùn)率為100%;安全檢查率為100%。
四、2012年度安全生產(chǎn)指標(biāo)分解:
四、具體安全生產(chǎn)目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃。
4.1、品管部實(shí)施計(jì)劃。
4.1.1.按照品管部經(jīng)理制定的安全生產(chǎn)目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃運(yùn)行,并接受監(jiān)督。
4.1.3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)工作和檢驗(yàn)試驗(yàn)狀態(tài)的控制。
14對(duì)不合格品的分析及歸口管理。
4.1.5.組織化驗(yàn)員正確使用檢驗(yàn)用儀器設(shè)備及計(jì)量器具,協(xié)同計(jì)量部門(mén)做好計(jì)量器具檢定等管理工作。
4.1.6.負(fù)責(zé)計(jì)量工作,測(cè)量設(shè)備的檢定,校準(zhǔn)工作(計(jì)量中心)。
4.1.7.負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的歸口管理工作。
4.2、物流采購(gòu)部實(shí)施計(jì)劃。
4.2.1.負(fù)責(zé)按計(jì)劃要求及時(shí)供應(yīng)安全技術(shù)措施項(xiàng)目所需材料。
4.2.2.負(fù)責(zé)按計(jì)劃保質(zhì)保量的采購(gòu)各類勞動(dòng)防護(hù)用品。
4.2.3.提供必需的應(yīng)急救援物資,并對(duì)物資進(jìn)行到貨驗(yàn)收。
4.2.4.貫徹執(zhí)行國(guó)家頒布的危險(xiǎn)化學(xué)品法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)危化品的采購(gòu)管理,按規(guī)定對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
4.2.5.對(duì)購(gòu)入的原材料、設(shè)備、配件等質(zhì)量負(fù)責(zé),必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求,有特殊安全性能要求的應(yīng)按規(guī)定要求采購(gòu)。
4.2.6.監(jiān)督指導(dǎo)客戶對(duì)產(chǎn)品的安全使用。
4.3、生產(chǎn)部實(shí)施計(jì)劃。
4.3.1.了解、熟悉國(guó)家有關(guān)安全產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),從質(zhì)量管理上對(duì)公司的安全負(fù)責(zé)。
4.3.2.及時(shí)傳達(dá)、貫徹、執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的指示,堅(jiān)持生產(chǎn)與安全的“三同時(shí)”。
4.3.3.在保證安全的前提下組織指揮生產(chǎn),發(fā)現(xiàn)違反安全生產(chǎn)制度、規(guī)定和。
安全技術(shù)規(guī)程的作法及時(shí)通知安全技術(shù)監(jiān)督部門(mén)共同處理,嚴(yán)禁違章指揮、違章作業(yè)。
4.3.4.參加安全生產(chǎn)大檢查,隨時(shí)掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),對(duì)各單位的安全生產(chǎn)情況及時(shí)在調(diào)度會(huì)上給予表?yè)P(yáng)或批評(píng)。
4.3.5.組織并檢查各車間生產(chǎn)操作工人的操作規(guī)程培訓(xùn)考核。
4.3.6.負(fù)責(zé)貫徹操作紀(jì)律管理規(guī)定,杜絕或減少事故,實(shí)現(xiàn)安、穩(wěn)、長(zhǎng)、滿、優(yōu)生產(chǎn)。
4.4、人事部實(shí)施計(jì)劃。
4.4.2.做好各類人員的健康檢查工作,發(fā)現(xiàn)情況,及時(shí)調(diào)離;。
4.4.3.做好新入廠人員的身體檢查工作,分派工作時(shí)注意禁忌癥和女工特殊保護(hù);。
4.4.4.執(zhí)行勞動(dòng)法,做好勞逸結(jié)合,休假休息;。
4.4.5.按規(guī)定做好因工負(fù)傷員工的醫(yī)務(wù)鑒定及善后處理工作。
4.4.6.安排領(lǐng)導(dǎo)帶班,監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)帶班考核。
4.5.1.負(fù)責(zé)所屬單位的安全教育與管理,特別是教育炊事員食堂管理人中熟練的掌握炊事設(shè)備、消防設(shè)備的性能、操作、維護(hù)和保養(yǎng)工作,避免操作不當(dāng)發(fā)生事故。
4.5.2.經(jīng)常檢查食堂各食品機(jī)具的供電線路是否破裂而產(chǎn)生漏電現(xiàn)象,以防工作人員觸電。
4.5.3.按照后勤部經(jīng)理制定的安全生產(chǎn)目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
4.5.4.參加供氣安排的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。
4.5.5.負(fù)責(zé)行政、生活設(shè)施等的安全管理。
4.6、財(cái)務(wù)部實(shí)施計(jì)劃。
4.6.1.在編制基本建設(shè)和工程費(fèi)用計(jì)劃的同時(shí),編制安全技術(shù)措施費(fèi)用計(jì)劃,確保資金到位,監(jiān)督安全生產(chǎn)資金??顚S?。
4.6.2.保證事故隱患治理費(fèi)用、安全教育費(fèi)用等安全教育費(fèi)用的資金到位。
4.6.3.負(fù)責(zé)審核各類事故處理費(fèi)用支出,并將其納入企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析內(nèi)容。
4.6.4.保證勞動(dòng)防護(hù)用品、保健食品和防暑降溫飲料的開(kāi)支費(fèi)用。
4.6.5.建立安全費(fèi)用提取臺(tái)帳,嚴(yán)格按國(guó)家相關(guān)規(guī)定提取;建立安全費(fèi)用使用臺(tái)帳,每年年底對(duì)安全生產(chǎn)投入狀況進(jìn)行分析,填報(bào)《安全生產(chǎn)費(fèi)用節(jié)余表》。
4.6.6.負(fù)責(zé)員工的薪資、獎(jiǎng)懲發(fā)放。
4.7、倉(cāng)儲(chǔ)部實(shí)施計(jì)劃:
4.7.1.根據(jù)企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,制定倉(cāng)儲(chǔ)部工作計(jì)劃及業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。
4.7.2.根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理整體要求,制定庫(kù)房管理、出入庫(kù)管理等各項(xiàng)制度并貫徹實(shí)施。
4.7.3.根據(jù)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)工作特點(diǎn)編制各項(xiàng)工作流程及操作標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行。
4.7.4.貫徹執(zhí)行企業(yè)下達(dá)的倉(cāng)儲(chǔ)工作任務(wù)并將各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人。
4.7.1.核定和掌握倉(cāng)庫(kù)各種物資的儲(chǔ)備定額并嚴(yán)格控制,保證合理庫(kù)存、合理使用。
4.7.5.掌握各類物資的收發(fā)動(dòng)態(tài),審查統(tǒng)計(jì)報(bào)表,定期撰寫(xiě)倉(cāng)儲(chǔ)工作分析報(bào)告,并上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
4.7.6.定期組織盤(pán)點(diǎn),對(duì)盤(pán)盈、盤(pán)虧、丟失、損壞等情況查明原因和責(zé)任人,提出處理意見(jiàn)。
4.7.7.參與制定企業(yè)全面質(zhì)量管理制度體系,參與建設(shè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,監(jiān)督倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量體系實(shí)施情況。
4.7.8.負(fù)責(zé)廢舊物資的管理,對(duì)呆滯料、廢料、不合格品等提出處理意見(jiàn),并協(xié)助實(shí)施。
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