在日常生活和工作中,總結(jié)是一種反思和總結(jié)的行為,可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題和改進方法。在寫總結(jié)時,我們需要站在全局的角度思考問題,找出問題的本質(zhì)和解決的途徑。以下是一些對過去經(jīng)驗和教訓(xùn)進行總結(jié)的案例,供大家參考和學(xué)習(xí)。
協(xié)管員工作總結(jié)篇一
風(fēng)風(fēng)雨雨經(jīng)歷了許多,無論成功與否那都是一段生活經(jīng)歷。經(jīng)歷多了,對待生活的感悟也頗有感受了。從我第一天報到進入**物業(yè)開始,我就面臨著一個新的挑戰(zhàn);當(dāng)我第一天跨入工商銀行大門開始,我就知道這是我又一個新生活的開始。
銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現(xiàn)在建立和維護客戶關(guān)系上的一項工作,如:引導(dǎo)分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實際困難、注意目標(biāo)客戶、滿足重點客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂整潔、及時清理柜面上的雜物等等;面對此項工作我也快一年了,在此期間我從開始時的不適應(yīng)到現(xiàn)在能很好地融入到這個集體中,我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時,我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關(guān)系,還要與自己搭班的協(xié)管員把關(guān)系處理好,更重要的是把本職工作做到細(xì)致、到位。每天工作下來時常感到身心疲憊,一天的工作時間是用分秒計算下來的。
在服務(wù)上我主動迎接不同的客戶,做到了熱情、大方的解答客戶的問題;輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待,及時以溫和的語氣提醒客戶不要在公共場所吸煙,指導(dǎo)客戶在柜員機上正確使用,對待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質(zhì)的服務(wù);在我跑班的永安分理處就經(jīng)常有一位坐著輪椅來辦理業(yè)務(wù)的肢殘人,只要看見他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的來了我必定會給他撩起門簾讓他方便的進入大廳。安排他在“一米線”外等候,我主動的充當(dāng)他的“二傳手”,幫他遞送單據(jù)到窗口辦理業(yè)務(wù),把需要本人簽字的單據(jù)再遞到他的手上,熱情的和他講明情況直至把他送走。遇到行動不便的老人安排他在座椅上等待,等輪到他的時候再及時的將其攙扶至窗口辦理業(yè)務(wù)。服務(wù)只要做到熱情、文明、誠懇、耐心、準(zhǔn)確的解答客戶的問題我想這樣的服務(wù)應(yīng)該就不成問題了。
在客戶維護上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,如今客戶的咨詢我基本上都能解答,也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻?,讓客戶來到這里有一個好的氛圍,好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);穿梭服務(wù)于客戶之間,我與一些客戶也慢慢的熟悉起來。常常在我忙于工作的時候有客戶主動的和我打招呼,每每這個時侯我的心里都是甜的。
通過這么長時間的相處和磨煉,我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關(guān)系也相處的非常融洽。跑點讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友,也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔,常常會和大家小聚一下聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的工作變動,我總能時常接到他們的電話或問候。雖然我離開了曾經(jīng)搭班一段時間的伙伴,但總能聽到一聲半聲親切的“**姐”的聲音。我覺得要想把工作做好,和大家的配合是息息相關(guān)的,彼此之間的融洽也是對工作的一個很好的促進。這需要一個大度、寬容的心態(tài)。
我深知作為一個大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶的關(guān)注,這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性。但是我會在有限的工作時間里,盡量多的吸取知識拓寬我的能量。作為協(xié)管員的工作我感到非常快樂,因為我們有一幫很好的領(lǐng)導(dǎo),他們讓我們有一個很好的后盾,支持和理解我們的工作,讓一切事物都變的得心應(yīng)手,生命也因此而燦爛了。我會在這樣的.集體里,工作中不斷的充實和完善自我,最終成為一個優(yōu)秀合格的大堂協(xié)管員。
協(xié)管員工作總結(jié)篇二
20xx年6月底我參加了惠州市公安局交警支隊招錄道路交通協(xié)管員的考試,經(jīng)過筆試、面試、體檢、政審和崗前培訓(xùn),我被錄用為道路交通協(xié)管員。眨眼間已過了半年多,在這半年多的時間里,我在大隊和中隊領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我充分認(rèn)識了道路交通協(xié)管員的工作性質(zhì)和崗位要求,也在實際的工作中,學(xué)習(xí)到了人與人之間的交流和溝通。在此,我將20xx年度參加工作以來的具體工作匯報如下:
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好交通協(xié)管員的工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉自身講提高。經(jīng)過半年來的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在崗位上能嚴(yán)格按照交通協(xié)管員的水平衡量自己,遵守各項規(guī)章制度,履行好交通協(xié)管員的各項職責(zé)。細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,在不斷工作和探索中使自己在工作水平上有所提高。
各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,熱情服務(wù),謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見。
(三)強化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。維護道路交通秩序,勸阻交通安全違法行為;維護交通事故現(xiàn)場秩序,保護事故現(xiàn)場,搶救受傷人員;進行交通安全宣傳教育;及時報告道路上的交通、治安情況和其他重要情況;接受群眾求助,這是作為道路交通協(xié)管員的職責(zé)。工作中,我把服務(wù)放在第一位,例如:熱情告知乘車方式或路線、答復(fù)自已所知道的地址,為路人解決難題等等,這就需要耐心、熱心、關(guān)心,才能使得路人安心、放心。在這半年里,遇到各種各樣的事情,我都積極主動的解決,與同事團結(jié)協(xié)作,心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成,更好更多的服務(wù)群眾。
半年來對我個人來說是一次突破,對于這個崗位這個職業(yè)我從無到有,成績是有的。但是還存在很多的不足,主要是學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要。只有認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù),更好的為人民服務(wù)。
在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),多向有經(jīng)驗的同志請教,向標(biāo)兵看齊,努力把自己交通協(xié)管員的崗位站得更好,干得更棒。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。為道路的暢通貢獻自己的力量。
總結(jié)人:xxx。
20xx年3月18日。
協(xié)管員工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼間工作兩年了,在勞動保障中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同事的幫助、支持下,使我在各個方面都得到了鍛煉和一定程度的提高。工作中我始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了勞動保障中心安排的各項工作任務(wù)。
認(rèn)真準(zhǔn)時地完成了勞動保障中心安排的各種任務(wù),并整理好各種信息。同時,還認(rèn)真學(xué)習(xí)工作技能,不斷改造思想觀念,努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力。積極參加組織的每一次學(xué)習(xí)和會議,把學(xué)到的新知識、新技能、新本領(lǐng)和會議傳達的精神,充分運用、發(fā)揮到工作和學(xué)習(xí)中。本人愛崗敬業(yè),在工作期間對自身嚴(yán)格要求,工作勤奮,能吃苦耐勞,對領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)加班加點的完成,從不拖拉,始終把務(wù)實作為自己的準(zhǔn)則。把自身建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守勞動保障中心的各項規(guī)章制度;尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,謙虛謹(jǐn)慎,主動虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事和來自各方面的意見和建議;不斷的改進工作和加強自身建設(shè)。堅持做到不利于政府形象的事不做,不利于協(xié)理員形象的話不說,積極維護勞動保障中心最基礎(chǔ)層服務(wù)窗口的良好形象。
己的工作中,一定要做到今日事今日畢,決不能拖拖拉拉,更要克服自己的性格缺陷,要不斷反思自己的一言一行,做到多聽、少說、多做,發(fā)揮自己的優(yōu)點,彌補自己的缺點,多向有經(jīng)驗的同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),加強工作的積極性和主動性。
在今后的工作中,我會更加的努力保質(zhì)保量的做好領(lǐng)導(dǎo)部署和安排的各項工作任務(wù)。在對待工作上要有高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地、盡職盡責(zé)地做好各項工作。
青年志愿者協(xié)會以“立足校園,服務(wù)社會,鍛煉自我,奉獻愛心”為宗旨,以“與人方便自己方便”為原則,倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神。下面對我們這學(xué)期的活動做系統(tǒng)的總結(jié)。
1、需完善青協(xié)內(nèi)部的管理體制和相關(guān)制度。明確部門分工,落實人事考核和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作效率。
2、需加強對部門委員干部,各小隊負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)和監(jiān)督工作。
3是要加強理論與實際相結(jié)合,開拓新思路,不斷加強自身建設(shè);
4務(wù)實.踏實的工作作風(fēng)和熱情與激情是做好一切工作的原動力。任何一項工作都需要有從策劃到執(zhí)行,到宣傳等一系列的過程. 5對于別的`部門別的院系開展的活動,多多留意,學(xué)習(xí)他們活動的優(yōu)點,發(fā)現(xiàn)他們的不足,從而為以后本部門做好類似的活動積累經(jīng)驗。
6、注意活動本身的效果與后期總結(jié)與宣傳,注意無意義活動與有意義活動。盡量讓活動開展得有效果,做就要使我們開展的活動真正有意義,讓同學(xué)們得到了什么或使別人得到了什么,做就做在校內(nèi)外有影響的活動, 7加強協(xié)會的組織化與制度化。
8最大的是志愿者熱情問題。
9我們作為干部,就應(yīng)該創(chuàng)造更多的機會,讓他們學(xué)習(xí)更多知識,雖然這很大程度上要靠個人去發(fā)掘,但是我們還是應(yīng)該為他們創(chuàng)造舞臺。
10或許更多的時候,我們應(yīng)該多聽聽志愿者的心聲,更好的了解青協(xié),
11需提高的志愿者文化服務(wù)理念,
只有提高效率同時提高工作質(zhì)量,工作才能在最短的時間內(nèi)做到最好。最后,做人要有主見,要有創(chuàng)新意識。不要人家叫你做什么,你就做什么,沒有自己的想法。部門需要的不是這種人,而是在這個基礎(chǔ)上同時能有自己的主見,并提出意見或建議的人。創(chuàng)新能促進人的進步。在工作中,如果遇到一些問題比較棘手的,可以想想有什么方法能讓這個問題變得簡單。不能像機器人一樣死板地做每一件事,這樣就違背了效率與質(zhì)量相結(jié)合的原則。
第一,時間觀念。我們會長不是強調(diào)做事要有時間觀念,準(zhǔn)時切不可遲到,這個我非常認(rèn)可且要發(fā)揚。所以,我認(rèn)為以后對青協(xié)成員時間觀念抓嚴(yán)。對于那些缺少時間觀念,經(jīng)常遲到要給予警告教導(dǎo),且要讓負(fù)責(zé)人去打考勤,凡是屢次不改成員給予開除,絕不寬容。
第二,管理程序,選負(fù)責(zé)人。對加入的青協(xié)成員,統(tǒng)計不同專業(yè)人員。然后在各個專業(yè)人中通過嚴(yán)格面試競選出一個負(fù)責(zé)人。
協(xié)管員工作總結(jié)篇四
歲月如梭,我們的大一生活即將結(jié)束,當(dāng)別人長嘆時光之短暫,生活學(xué)習(xí)頹廢時,我很慶幸自己當(dāng)初加入了青協(xié),成為團委青協(xié)部門中的一員。一學(xué)期來,在外青協(xié)的工作中,有過成功,但也有過缺憾,那一筆筆經(jīng)驗實在是人生一筆筆寶貴的財富啊。我想,是該好好總結(jié)一下了。
作為一名大學(xué)生志愿者,經(jīng)常參加入學(xué)校和社會的志愿服務(wù)活動,可以說是志愿服務(wù)給了我這個大學(xué)生最好的鍛煉機會和實踐舞臺。通過志愿服務(wù)x臺,眼界更加開闊,心靈更加清純透徹,對奉獻過程中得到的快樂感受也更加深刻。正如志愿者服務(wù)口號“助人助己,樂人樂己?!币灾藶榭鞓分緸樽毅憽?/p>
也許他人會認(rèn)為,我們所要完成的工作是很簡單的,但是簡單中的學(xué)問卻真的不少。我院志愿者每年都會參加很多次志愿者活動,像暑期小分隊慰問活動、義務(wù)支教活動、義務(wù)賣報月活動、愛心募捐救助活動等等,每一次活動我們所要做的不過是為他們打掃房間,清潔家具;慰問老人,表示關(guān)懷;捐助一些學(xué)習(xí)用品等。這些在任何一個人看來無一不是極其容易做到的,起初在沒有去做之前我也是這樣認(rèn)為的,不過在開展活動后,才發(fā)現(xiàn)要考慮到很多很多問題,從開始到結(jié)束每一步都要做到最好,做到有計劃有安排,統(tǒng)籌兼顧。看似簡單的事情,當(dāng)你真正去做時,卻是不那么簡單的。
要成為一個出色的志愿者,就要在各個方面要求自己嚴(yán)格一點。雖然有的時候在工作中有所松懈,但是惟獨在工作中成長起來,才能磨礪出一個成功的自己。還有不到二年的時間,你就要踏進社會,從事工作。從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會經(jīng)驗和閱歷,是你現(xiàn)在所需要的。
我想,做志愿者最重要的是成為一個有心人,也許我們做不出驚天動地的事情,但卻可以從身邊做起,從力所能及的事情做起,用這種方式來培養(yǎng)自己的一顆愛心、一顆好心“被需要是一種幸?!薄_@感覺我是在真正做志愿者之后才獲得和理解。把志愿服務(wù)當(dāng)作自己的生活內(nèi)容和生活方式,時時刻刻去幫助需要幫助的人,做奉獻愛心的事,我想這就是當(dāng)一名志愿者的真諦。作為一名志愿者,我們應(yīng)該更加努力地去服務(wù)社會,去為更多的人送去溫暖,讓更多人看到希望。
青協(xié)一個響當(dāng)當(dāng)?shù)拿?!一個為人們所尊敬的名字!一個代表著無數(shù)愛心的名字!
協(xié)管員工作總結(jié)篇五
為有效遏制土地違法違規(guī)行為,落實“守土有責(zé)”,我鄉(xiāng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣人民x《xx》和縣人民x辦公室《xx》,現(xiàn)將一年來的執(zhí)行情況報告如下:
鄉(xiāng)上成立了以鄉(xiāng)長為組長,分管國土、村鎮(zhèn)建設(shè)的副職為副組長,國土所等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的鄉(xiāng)土地執(zhí)法共同責(zé)任機制落實工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
將土地執(zhí)法監(jiān)管工作納入各村(社區(qū))的年度目標(biāo)考核與村干部的報酬和評優(yōu)評先掛鉤。
實行班子成員分片負(fù)責(zé)制,駐村干部考核與村上考核掛鉤。
采用會議、標(biāo)語、板報等多種形式,廣泛宣傳國土資源法律法規(guī),特別是衛(wèi)片執(zhí)法檢查的相關(guān)情況宣傳,讓一些想非法占地的人不敢心存僥幸。
對違法占地行為的動態(tài)巡查實行班子成員分片,駐村干部包村、村干部分片負(fù)責(zé),并納入目標(biāo)考核。
嚴(yán)格遵循凡是本轄區(qū)內(nèi)發(fā)生涉嫌土地違法違規(guī)行為的,村組干部必須在x小時內(nèi)發(fā)現(xiàn)并在x小時內(nèi)到現(xiàn)場進行制止,同時將涉嫌違法基本情況和制止情況在x小時內(nèi)報告鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民x;鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民x接到報告后在x小時以內(nèi)必須組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)所屬的相關(guān)部門到現(xiàn)場進行制止,并在x小時內(nèi)將制止情況書面報告縣x,同時抄送國土資源、住建等相關(guān)部門,確保第一時間發(fā)現(xiàn)各類涉嫌土地違法違規(guī)行為,將該行為制止在萌芽狀態(tài)的規(guī)定。全年共接收到村、組干部報告違規(guī)占地行為x起。
在國土、林業(yè)、水務(wù)、派出所等部門的配合下,依法查處x宗非法開采礦山和一處未批即占行為。
明確要求農(nóng)電站、水管站兩單位對用電戶、用水戶凡無合法手續(xù)的建設(shè)和占地一律不得供電、供水。
大力開展各類違法占地清理。今年全鄉(xiāng)共清理出各類違法用地x宗,涉及面積x畝。其中按違法性質(zhì)分:設(shè)施農(nóng)用地x宗,涉及面積x畝;非法開采x宗,涉及面積x畝;村民建房x宗,涉及面積x畝;按建設(shè)進度分,在建停工x宗,涉及面積x畝;建成x宗,涉及面積x畝;對清理出的違法用地,我鄉(xiāng)依據(jù)土地管理法相關(guān)規(guī)定,結(jié)合xx文件精神,在國土、安監(jiān)等部門的大力支持下,對x宗非法采礦的進行了制止;x宗村民建房和x宗設(shè)施農(nóng)用地均已按要求辦理審批手續(xù)。
協(xié)管員工作總結(jié)篇六
我是_社區(qū)一名計生協(xié)管員,在街道_工委、計生辦和社區(qū)兩委的領(lǐng)導(dǎo)下,這三年來認(rèn)真做好本職工作,在工作中積極學(xué)習(xí)計生業(yè)務(wù)知識,遇到問題積極向老主任請教,在工作中積累經(jīng)驗,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平?,F(xiàn)將這三年來的工作情況總結(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
三年來,為了提高自身素質(zhì),本人堅持不懈地學(xué)習(xí)社區(qū)理論知識,計生法律法規(guī)政策,自覺做到勤學(xué)多想。在日常工作中,我時刻牢記自己是個新人,工作經(jīng)驗不足,遇到問題,本人都以求教的工作態(tài)度向社區(qū)主任、同事前輩學(xué)習(xí),不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,改變工作方式,開闊工作思路,及時糾正自己的不足之處,跟上領(lǐng)導(dǎo)工作節(jié)拍,與同事工作合拍,積極融入社區(qū)大家庭,努力提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、勤勉敬業(yè),盡責(zé)做好本職工作。
在計生全面宣傳訪視工作中,本人與中心戶小姐長積極配合,發(fā)放宣傳單、宣傳品,做到面對面宣傳,由于轄區(qū)內(nèi)的流動人口復(fù)雜,要多次入戶才能工作到位。個別群眾不理解我們的工作,冷言冷語,門難進,但我們總是笑臉相迎,做到動之經(jīng)情,曉之以理,最近終得到居民的理解與肯定。三年來,本人均能以良好的精神風(fēng)貌接待來辦事的每位居民,為居民辦理流口人口婚育證、生育證、獨生子女證、雙無業(yè)獨生子女獎勵等,對于無法辦理生育證或無法開出的證明,我將耐心解答他們的疑問,并幫其解釋一些辦證的程序,得到居民的諒解。我時刻牢記“居民之事是大事”居民關(guān)心的事要認(rèn)認(rèn)真真地做,居民犯愁的事要義不容辭去幫。
總之,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo),關(guān)心教育,同事之間的熱心幫助,讓我深深體會到社區(qū)大家庭的溫暖,手上開展的工作得到社區(qū)居民的肯定,同事認(rèn)可,讓我深受鼓舞,同時我也深深地意識到自己的社區(qū)工作經(jīng)驗薄弱,工作還不夠大膽,主動等,這些問題都有待完善與加強。在今后,我要更加努力學(xué)習(xí)和工作,克服缺點和不足,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,使自己的工作水平和工作能力不斷提高,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
協(xié)管員工作總結(jié)篇七
為有效遏制國土資源違法行為,更好地協(xié)助團場國土資源分局作好連隊行政區(qū)域內(nèi)國土資源管理工作,兵團國土資源局制定了協(xié)管員制度。今年是貫徹落實協(xié)管員制度的第二年,在協(xié)管員制度的實際中有很多需要總結(jié)的東西,現(xiàn)就農(nóng)場20__年度協(xié)管員工作總結(jié)如下:
(一)、協(xié)管員的選定和培訓(xùn)。
農(nóng)場在連隊選出了14名協(xié)管員,這些協(xié)管員都是連隊有威望,并且積極工作的農(nóng)場職工。為了更好地發(fā)揮協(xié)管員的作用,農(nóng)場制定了協(xié)管員的考核制度,并且定期對協(xié)管員進行培訓(xùn)。今年,分局共舉行了兩次協(xié)管員的集中學(xué)習(xí),取得了良好的效果。
協(xié)管員的職責(zé)是協(xié)助農(nóng)場國土資源分局做好轄區(qū)內(nèi)的國土資源管理工作,按時上報巡查報表,內(nèi)容準(zhǔn)確完整,協(xié)查占用土地違法事件,積極配合農(nóng)場分局人員共同執(zhí)法,有違法事件發(fā)生,能及時電話聯(lián)系分局工作人員。表現(xiàn)好的有吳生貴,趙桂林、趙風(fēng)江、張建生,他們都能較好地完成土地協(xié)管員的職責(zé),在此提出表揚。馬忠,魏新功作為協(xié)管員,對轄區(qū)內(nèi)的土地違法行為發(fā)現(xiàn)不及時,在此提出批評。今后希望所有協(xié)管員加強學(xué)習(xí),增強責(zé)任心,更加努力地投入到協(xié)管員的工作中。
實行一年的協(xié)管員制度,證明了協(xié)管員制度的優(yōu)越性。由于是本連隊的職工,所以一旦連隊有土地違法行為發(fā)生,他們就首先知道。。但有些協(xié)管員責(zé)任心不強,發(fā)現(xiàn)土地違法行為沒有及時制止,也沒有上報農(nóng)場土地分局。同時,協(xié)管員要進一步加強對土地違法行為的巡查工作,特別是土地違法重點區(qū)域的巡查工作。
針對協(xié)管員存在的問題,分局要在明年的工作中,加強協(xié)管員的培訓(xùn),樹立他們的責(zé)任心,鼓勵他們同土地違法行為作斗爭,不要有怕得罪人的包袱。同時,加強協(xié)管員的考核,獎勵優(yōu)秀的協(xié)管員,并根據(jù)實際情況清除一批責(zé)任心不強的協(xié)管員。
協(xié)管員工作總結(jié)篇八
一年來,在房山城管分隊的正確下,我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、一致、樹立就是服務(wù)的理念,克服種種困難,扎扎實實開展各項,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下,比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),在政治覺悟和工作能力等方面都取得了一定的進步,為今后的工作和打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將一年來的工作學(xué)習(xí)總結(jié)如下:
到分隊工作以來,認(rèn)真遵守分隊的工作學(xué)習(xí)制度,積極參加各項學(xué)習(xí),在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和"三個代表"重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅定。時刻注意自身形象,時刻注意維護城管形象。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作出發(fā)點和落腳點,時刻以隊員為榜樣,把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。
做為一名城管協(xié)管員,面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負(fù)責(zé)房山南大街的日常城市管理方面的工作,煩瑣而復(fù)雜,這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中,多動手:協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī),清理商戶室外的黃紙。多動腦:和商戶接觸注意語言技巧,和相對人從沒發(fā)生正面沖突。用語、文明執(zhí)法。多請教:有事多和分隊領(lǐng)導(dǎo)請教探討,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,目前已能夠較好的處理日常城管管理工作.平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學(xué)習(xí),全面提高自身的綜合素質(zhì)。
房山南大街是房山最主要最繁華的街道。商戶云集客流量大。我們嚴(yán)格按照上級的部署和要求,全力以赴、任勞任怨,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,認(rèn)真履行自己的職責(zé),按時完成分隊領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
在今后的里,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致,使自己成為一名實事求是、樂觀、意志堅強的城管協(xié)管員。讓我們的街道更靚麗,讓我們的房山更美麗。
協(xié)管員工作總結(jié)篇九
實行外來人口綜合管理,建立一支外來人口協(xié)管員隊伍,在全市范圍內(nèi)全面開展外來人口的管理及宣傳教育,構(gòu)成了一個運作有力的普法網(wǎng)絡(luò)。我們一直把抓好協(xié)管員的招聘、培訓(xùn)、管理作為一項主要工作來抓。一是把好招聘關(guān)。對全市招聘協(xié)管員的條件進行規(guī)范,并對各地招聘的協(xié)管員實行確認(rèn)制,確保協(xié)管員招聘質(zhì)量和數(shù)量。各鎮(zhèn)以流動人口數(shù)的比例配備協(xié)管員人數(shù),并分配到各村(居)或責(zé)任區(qū)工作。實行公開招聘、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)真體檢、嚴(yán)格考試,認(rèn)真選聘流動人口協(xié)管員。二是把好培訓(xùn)關(guān)。由市流動人口辦對全市所有協(xié)管員分批進行了全員培訓(xùn),內(nèi)容包括公安、勞動、計生等部門的法律法規(guī)知識,培訓(xùn)合格后發(fā)給工作證,方可上崗。各鎮(zhèn)流動人口辦公室普遍采取以會代訓(xùn)、崗位練兵、檢查指導(dǎo)等多種形式,經(jīng)常性地對協(xié)管員進行教育培訓(xùn),提高協(xié)管員的工作水平和能力。市流動人口辦公室多次對全市外來人口協(xié)管員進行培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強工作能力。三是把好管理關(guān)。嚴(yán)格管理協(xié)管員隊伍,嚴(yán)格組織紀(jì)律,加強工作領(lǐng)導(dǎo),實行量化考評、獎優(yōu)罰劣的工作機制,做到在各責(zé)任區(qū)自評的基礎(chǔ)上,公安分局、派出所每月考評協(xié)管員一次并報鎮(zhèn)流動人口辦公室。公安局會同市流動人口辦公室每季度考評一次,考評成績與經(jīng)濟待遇掛鉤,充分調(diào)動協(xié)管員做好外來人口管理工作的積極性、主動性。實行淘汰制,對那些工作不認(rèn)真、不扎實、考評成績差的協(xié)管員及時予以調(diào)整。四是推行企業(yè)專兼職外來人口協(xié)管員制度。為進一步發(fā)揮外來人口協(xié)管員的作用,從去年開始,我市推行企業(yè)專兼職外來人口協(xié)管員制度,明確聘用外來人口在20xxxx以上的企業(yè)要設(shè)立一個以上的專職外來人口協(xié)管員,20xxxx以下的設(shè)立兼職外來人口協(xié)管員,負(fù)責(zé)協(xié)助有關(guān)部門對本企業(yè)的外來人口進行管理,實現(xiàn)企自管理,提高管理效率和力度。
協(xié)管員工作總結(jié)篇十
眨眼間,任職交通協(xié)管員工作已有半年。回首20xx年的工作歷程,我經(jīng)歷了許多沒有接觸的事物和事情,也在實際的工作中,學(xué)習(xí)到了人與人之間的交流和溝通。這段時間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下取得了一些成績,具體工作匯報如下:
1:強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好交通協(xié)管員的工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉自身講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在崗位上能嚴(yán)格按照交通協(xié)管員的水平來衡量自己,遵守各項規(guī)章制度,履行好交通協(xié)管員的各項職責(zé)。細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,在不斷工作和探索中使自己在工作水平上有所提高。
高服務(wù)水平。維護道路交通秩序,勸阻交通安全違法行為;維護交通事故現(xiàn)場秩序,保護事故現(xiàn)場,搶救受傷人員;進行交通安全宣傳教育;及時報告道路上的交通、治安情況和其他重要情況;接受群眾求助,這是我們的職責(zé)。在眾多路口的人行道邊都有我們的身影,工作中,我們把服務(wù)放在第一位。在這半年里,遇到各種各樣的事情,我都積極主動的解決,與同事團結(jié)協(xié)作,心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把自己交通協(xié)管員的崗位站得更好。
為了我們的生命安全,為了街道交通的暢通。交通協(xié)管員雖然是一個普普通通的工作。在每個城市,都可以見到協(xié)管員的身影。 在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為社會美好的明天盡一份力。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
協(xié)管員工作總結(jié)篇十一
今年以來洪門街道辦事處城管部門圍繞爭創(chuàng)“四城同創(chuàng)”這一中心,堅持“政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路。頑強拼搏、求實創(chuàng)新、圓滿完成了上級城管部門賦予的各項任務(wù),現(xiàn)將總結(jié)如下:
1、加強學(xué)習(xí)教育、提升協(xié)管人員素質(zhì)。增強理論學(xué)習(xí)、制訂理論學(xué)習(xí)安排、堅持每周政治學(xué)習(xí)日制度、規(guī)范學(xué)習(xí)筆記、建全各類記錄、提升協(xié)管隊員政治素質(zhì)、增強思想教育。在辦事處黨委統(tǒng)一安排下先后組織開展保持共產(chǎn)黨員先進性、執(zhí)行城管協(xié)管員創(chuàng)一流工作業(yè)績等主題教育活動。開展了談心、家訪、“三會一課”等活動,定期分析解決隊員思想顧慮和實際困難,調(diào)動了城管協(xié)管隊員的積極性和工作熱情。
2、加強法制工作,力保依法行政。狠抓城管協(xié)管隊員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)タ展“每月一法”、每周法制學(xué)習(xí)日等學(xué)法活動,城管協(xié)管隊員每周至少半天時間學(xué)習(xí)城管法規(guī),辦事處組織全員業(yè)務(wù)培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度。力保依法行政。全年查處違法建設(shè)案件13起(均依法拆除)。
3、加強內(nèi)部管理、打造過硬隊伍。在爭創(chuàng)”四城同創(chuàng)”
工作中發(fā)揮了應(yīng)急突擊隊和業(yè)務(wù)工作中心樞紐的重要作ビ茫加強車輛值班管理。完善了《車輛管理規(guī)定》、《夜間值班管理規(guī)定》等制度,嚴(yán)肅了辦公紀(jì)律,加強城管協(xié)管人員的管理。對協(xié)管人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、規(guī)范了管理,提升了素質(zhì),對人身、車輛、執(zhí)法、內(nèi)部等方面安全要求做出嚴(yán)格規(guī)定,對轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生嚴(yán)格管理。臺帳、檔案材料規(guī)范管理,加強了隊伍正規(guī)化建設(shè)再上新水平。
1、圓滿完成各項拆違任務(wù)。為力保拆違任務(wù)的圓滿完辦事處黨委高度重視,全辦各村、社區(qū)成立拆違工作領(lǐng)導(dǎo)小組,辦事處各村、社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊,逐戶調(diào)查取證、登記造冊,并多方協(xié)調(diào)有關(guān)部門,幫助違建戶解決實際困難,耐心做違建戶思想工作。今年以來共拆除各類違法違章建筑20xx多平方米,力保了轄區(qū)重點工程的順利實施,凈化了市容環(huán)境。
2、加強治理“四亂”力度。即主要道路兩側(cè)“無亂貼亂畫、亂栽亂種、亂推亂放、亂搭亂建”。加強門前衛(wèi)生管理,組織辦事處環(huán)衛(wèi)專業(yè)隊伍對轄區(qū)主要街巷道路衛(wèi)生實施早晚清掃、全天候保潔。
洪門街道辦事處
二〇xx年十二月十七日
協(xié)管員工作總結(jié)篇十二
風(fēng)風(fēng)雨雨經(jīng)歷了許多,無論成功與否那都是一段生活經(jīng)歷。經(jīng)歷多了,對待生活的感悟也頗有感受了。從我第一天報到進入**物業(yè)開始,我就面臨著一個新的挑戰(zhàn)。當(dāng)我第一天跨入工商銀行大門開始,我就知道這是我又一個新生活的開始。
定位,圍繞“專營、專業(yè)、專心”建設(shè)小企業(yè)品牌,著力創(chuàng)新小企業(yè)營銷、考核和風(fēng)險控制機制。一是建立小企業(yè)專營機制,從業(yè)績和風(fēng)險等方面建立區(qū)別于大中型公司業(yè)務(wù)的考核激勵機制,調(diào)動小企業(yè)從業(yè)人員的營銷積極性;二是建立小企業(yè)風(fēng)險管理體系,優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程;優(yōu)化小企業(yè)內(nèi)部管理流程,在小企業(yè)機制內(nèi)建立“流程銀行”,以標(biāo)準(zhǔn)化、流程化操作控制小企業(yè)風(fēng)險;三是拓展小企業(yè)渠道建設(shè),提高小企業(yè)品牌市場影響力。
銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現(xiàn)在建立和維護客戶關(guān)系上的一項工作,如:引導(dǎo)分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實際困難、注意目標(biāo)客戶、滿足重點客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂整潔、及時清理柜面上的雜物等等。面對此項工作我也快一年了,在此期間我從開始時的不適應(yīng)到現(xiàn)在能很好地融入到這個集體中,我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時,我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關(guān)系,還要與自己搭班的協(xié)管員把關(guān)系處理好,更重要的是把本職工作做到細(xì)致、到位。每天工作下來時常感到身心疲憊,一天的工作時間是用分秒計算下來的。
總體上講和員工的溝通交流不夠,對部門內(nèi)的監(jiān)督治理也有不到位的現(xiàn)象。治理能力和工作效率也有待于進一步提高。
在服務(wù)上我主動迎接不同的客戶,做到了熱情、大方的解答客戶的問題。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待,及時以溫和的語氣提醒客戶不要在公共場所吸煙,指導(dǎo)客戶在柜員機上正確使用,對待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在我跑班的永安分理處就經(jīng)常有一位坐著輪椅來辦理業(yè)務(wù)的肢殘人,只要看見他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的來了我必定會給他撩起門簾讓他方便的進入大廳。安排他在“一米線”外等候,我主動的充當(dāng)他的“二傳手”,幫他遞送單據(jù)到窗口辦理業(yè)務(wù),把需要本人簽字的單據(jù)再遞到他的手上,熱情的和他講明情況直至把他送走。遇到行動不便的老人安排他在座椅上等待,等輪到他的時候再及時的將其攙扶至窗口辦理業(yè)務(wù)。服務(wù)只要做到熱情、文明、誠懇、耐心、準(zhǔn)確的解答客戶的問題我想這樣的服務(wù)應(yīng)該就不成問題了。
在客戶維護上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,如今客戶的咨詢我基本上都能解答,也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻?,讓客戶來到這里有一個好的氛圍,好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。穿梭服務(wù)于客戶之間,我與一些客戶也慢慢的熟悉起來,常常在我忙于工作的時候有客戶主動的和我打招呼,每每這個時侯我的心里都是甜的。
通過這么長時間的相處和磨煉,我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關(guān)系也相處的非常融洽。跑點讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友,也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔,常常會和大家小聚一下聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的`工作變動,我總能時常接到他們的電話或問候。雖然我離開了曾經(jīng)搭班一段時間的伙伴,但總能聽到一聲半聲親切的“**姐”的聲音。我覺得要想把工作做好,和大家的配合是息息相關(guān)的,彼此之間的融洽也是對工作的一個很好的促進。這需要一個大度、寬容的心態(tài)。。。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
營業(yè)部作為一個30多人的大集體,如何提高凝聚力成為工作的重點之一,只有團結(jié)才有戰(zhàn)斗力,工作才能出成績。為此,營業(yè)部制定了晨訓(xùn)制度,每周例會制度,定期總結(jié)工作,制定工作計劃,并積極開展一些有益的活動,使大家有集體榮譽感。充分發(fā)揚***,每月每位員工對營業(yè)部的工作做出評價,對營業(yè)部的發(fā)展目標(biāo)、工作計劃提出自己的意見。
我深知作為一個大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶的關(guān)注,這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性。但是我會在有限的工作時間里,盡量多的吸取知識拓寬我的能量。作為協(xié)管員的工作我感到非??鞓?,因為我們有一幫很好的領(lǐng)導(dǎo),他們讓我們有一個很好的后盾,支持和理解我們的工作,讓一切事物都變的得心應(yīng)手,生命也因此而燦爛了。我會在這樣的集體里,工作中不斷的充實和完善自我,最終成為一個優(yōu)秀合格的大堂協(xié)管員。
在工作生活方面。 在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市我,不免有點生疏感,剛離開美好校園的我,也難免有點失落感,是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動了我,是他們的支持激勵了我,是他們給予的很多機會鍛煉了我,在我們這個集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進了我與同行人員的交流、溝通和學(xué)習(xí),在此,我真誠的感謝他們。同時,我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。
協(xié)管員工作總結(jié)篇十三
我是xx社區(qū)一名計生協(xié)管員,在街道黨工委、計生辦和社區(qū)兩委的領(lǐng)導(dǎo)下,這三年來認(rèn)真做好本職工作,在工作中積極學(xué)習(xí)計生業(yè)務(wù)知識,遇到問題積極向老主任請教,在工作中積累經(jīng)驗,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。現(xiàn)將這三年來的工作情況述職如下:
三年來,為了提高自身素質(zhì),本人堅持不懈地學(xué)習(xí)社區(qū)理論知識,計生法律法規(guī)政策,自覺做到勤學(xué)多想。在日常工作中,我時刻牢記自己是個新人,工作經(jīng)驗不足,遇到問題,本人都以求教的工作態(tài)度向社區(qū)主任、同事前輩學(xué)習(xí),不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,改變工作方式,開闊工作思路,及時糾正自己的不足之處,跟上領(lǐng)導(dǎo)工作節(jié)拍,與同事工作合拍,積極融入社區(qū)大家庭,努力提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在計生全面宣傳訪視工作中,本人與中心戶小姐長積極配合,發(fā)放宣傳單、宣傳品,做到面對面宣傳,由于轄區(qū)內(nèi)的流動人口復(fù)雜,要多次入戶才能工作到位。個別群眾不理解我們的工作,冷言冷語,門難進,但我們總是笑臉相迎,做到動之經(jīng)情,曉之以理,最近終得到居民的理解與肯定。三年來,本人均能以良好的精神風(fēng)貌接待來辦事的每位居民,為居民辦理流口人口婚育證、生育證、獨生子女證、雙無業(yè)獨生子女獎勵等,對于無法辦理生育證或無法開出的證明,我將耐心解答他們的疑問,并幫其解釋一些辦證的程序,得到居民的諒解。我時刻牢記“居民之事是大事”居民關(guān)心的事要認(rèn)認(rèn)真真地做,居民犯愁的事要義不容辭去幫。
總之,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo),關(guān)心教育,同事之間的熱心幫助,讓我深深體會到社區(qū)大家庭的溫暖,手上開展的工作得到社區(qū)居民的肯定,同事認(rèn)可,讓我深受鼓舞,同時我也深深地意識到自己的社區(qū)工作經(jīng)驗薄弱,工作還不夠大膽,主動等,這些問題都有待完善與加強。在今后,我要更加努力學(xué)習(xí)和工作,克服缺點和不足,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,使自己的工作水平和工作能力不斷提高,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
協(xié)管員工作總結(jié)篇十四
20xx年,20xx局嚴(yán)格按照20xx局下發(fā)的工作要點,進一步加強業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了20xx國土資源執(zhí)法監(jiān)察考核評比標(biāo)準(zhǔn),分局為強化土地監(jiān)察行為,加大執(zhí)法監(jiān)察力度,今年繼續(xù)開展了創(chuàng)建“土地執(zhí)法模范團場”、開展了爭先創(chuàng)優(yōu)活動,現(xiàn)將分局今年協(xié)管土地監(jiān)察工作總結(jié)如下:
分局建立并完善了政務(wù)公開制度、動態(tài)巡查責(zé)任制度、土地監(jiān)察報備制度、執(zhí)法監(jiān)察錯案責(zé)任追究制度、報告?zhèn)浒钢贫?、土地監(jiān)察承辦制度,建立了土地執(zhí)法監(jiān)察工作職責(zé)。在完善制度的基礎(chǔ)上,分局堅持每周一學(xué)習(xí)制度,通過對土地法律、政策的學(xué)習(xí),在很大程度上提高了分局監(jiān)察人員的'執(zhí)法水平,為更好地開展土地執(zhí)法監(jiān)察工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。
1、分局人員實行土地監(jiān)察包片負(fù)責(zé)制,每月各管區(qū)至少開展兩次日常巡察巡查,今年分局共動態(tài)巡察20xx次。重點對非法土地開發(fā)現(xiàn)象進行加大力度進行巡查。分局在動態(tài)巡察時,對每次巡查都詳細(xì)記錄,對群眾來信訪及時處理,有規(guī)范的記錄;對上級交辦、轉(zhuǎn)辦的違法案件、信訪案件、舉報案件及時處理、上報,有效地遏制土地違法現(xiàn)象的發(fā)生。
2、今年沒有信訪案件。
3、今年共有土地法律咨詢x次,經(jīng)過分局人員熱情接待、耐心講解,來咨詢?nèi)藛T所提出的問題都已得到圓滿答復(fù),同時分局人員認(rèn)真填寫了咨詢記錄。
20xx今年按照20xx局的指示精神,開展“執(zhí)法模范團場創(chuàng)建”活動,為順利開展節(jié)約集約模范團場創(chuàng)建活動,今年20xx及時下發(fā)了“關(guān)于開展節(jié)約集約模范團場創(chuàng)建活動的通知”(20xx)文件,并調(diào)整了節(jié)約集約模范團場創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了工作計劃和目標(biāo)。以切實保護耕地,強化對土地資源的保護、開發(fā)和合理利用為目的,增強了領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的法制觀念,提高依法管地、用地的自覺性,促進我團經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。
今年共上報預(yù)審x宗,面積x公頃;審批建設(shè)用地x宗,面積x公頃,全部為20xx,全部占用預(yù)留建設(shè)用地。在建設(shè)用地方面分局嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)用地審批報件制度、建設(shè)用地預(yù)審、會審制,建立建設(shè)用地項目預(yù)審、會審會議錄,實施建設(shè)用地全程跟蹤管理,并建立跟蹤管理記錄臺帳,杜絕了非法批地、非法用地的行為。
1、個別農(nóng)業(yè)單位的職工,在沒有向團場領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報告請示的情況下,擅自建設(shè)羊舍,擾亂了20xx規(guī)劃,同時也違反了20xx土地利用總體規(guī)劃。
2、個別連隊協(xié)管員不負(fù)責(zé)任,出現(xiàn)違法用地行為不報告、不制止,直至違法用地行為成為事實。
3、分局動態(tài)巡查不到位,忽視對重點部位的巡查。
1、加強動態(tài)巡查力度,特別是對易發(fā)違法用地的單位和區(qū)域加強巡查,杜絕在下年內(nèi)出現(xiàn)違法用地現(xiàn)象。
2、加強對協(xié)管員土地管理法律法規(guī)的教育。提高協(xié)管員對違法用地早報告、早制止的法律意識。
3、加大土地管理法的宣傳,造成全民監(jiān)督、全民舉報、全民管地,讓違法用地行為消滅在萌芽狀態(tài)。
以上是我分局在20xx年土地執(zhí)法監(jiān)察工作匯報,工作中難免有疏導(dǎo)的地方,今后我們將努力鉆研業(yè)務(wù),提高工作素質(zhì),使20xx局土地監(jiān)察工作更上一個新臺階。
協(xié)管員工作總結(jié)篇十五
20xx年以來,鄉(xiāng)國土資源工作在縣黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十九大精神,嚴(yán)格執(zhí)行國家、xx關(guān)于國土資源工作的一系列方針政策,緊緊圍繞保護資源與保障發(fā)展并重,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
充分發(fā)揮法制宣傳教育對于推動國土資源管理系統(tǒng)依法行政、構(gòu)建國土資源管理新機制、提高資源對經(jīng)濟社會的保障能力、服務(wù)構(gòu)建和諧社會建設(shè)的重要作用,緊緊圍繞國土資源管理工作的中心工作,認(rèn)真開展了國土資源法制宣傳教育工作。組織鎮(zhèn)政府辦公室、國土、司法、綜治、民調(diào)等部門密切配合,加大宣傳力度,通過懸掛橫幅,發(fā)放宣傳材料,開展專題咨詢活動等方式,把《土地管理法》、《礦產(chǎn)資源法》作為普法的重點,堅持廣泛深入地宣傳,確保了普法宣傳工作的扎實有效推進。其次,注意把普法宣傳與日常工作結(jié)合起來,在土地權(quán)屬糾紛調(diào)處、國土資源信訪案件的解決、土地執(zhí)法動態(tài)巡查、土地登記預(yù)審、土地調(diào)查之中,一邊解決處理問題,一邊宣傳法律知識,收到了良好效果。另外,我們還有重點有區(qū)別的加強普法宣傳工作,對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社干部加強農(nóng)村集體土地法律知識普及、對中小學(xué)師生加強了地質(zhì)礦產(chǎn)科普知識的講解,對采礦業(yè)主加強了礦產(chǎn)資源法的宣傳普及,這種有針對性的開展宣傳教育活動的舉措,受到了群眾的普遍好評。通過進一步開展國土資源法制宣傳教育工作,提高了全社會遵守和執(zhí)行國土資源法律法規(guī)的自覺性和資源保護意識,為實現(xiàn)國土資源管理方式和利用方式的根本性轉(zhuǎn)變營造了良好的法制環(huán)境。
按照基本農(nóng)田“七有”“五不準(zhǔn)”標(biāo)準(zhǔn),加大耕地保護,特別是基本農(nóng)田保護工作力度,按照縣政府批準(zhǔn)下達的耕地保有量指標(biāo),嚴(yán)格落實土地管理和耕地保護責(zé)任制,與各村及xx苗圃簽訂了《基本農(nóng)田保護責(zé)任書》,進一步細(xì)化了工作責(zé)任。強化基本農(nóng)田保護意識,合理確定基本農(nóng)田保護的數(shù)量和布局,堅持依法行政,充分發(fā)揮規(guī)劃的調(diào)控作用,嚴(yán)格基本農(nóng)田占用審批,確保了基本農(nóng)田面積不減少,用途不改變,質(zhì)量不降低。同時,我們還注重引導(dǎo)廣大農(nóng)民在保護基本農(nóng)田中的主體作用,把廣大農(nóng)民的積極性引導(dǎo)到保護基本農(nóng)田的經(jīng)常性工作中。建立健全基本農(nóng)田保護各項管理制度。著重建立了保護責(zé)任制、用途管制制度、嚴(yán)格審批與占補平衡制度、質(zhì)量保護制度、監(jiān)督檢查制度、統(tǒng)計核查制度和保護公示制度,把基本農(nóng)田保護工作納入到政府的重要日程,加強管理建設(shè),促進了各項保護措施的落實。
認(rèn)真編制全鎮(zhèn)地質(zhì)災(zāi)害防治方案,明確了20xx年度地質(zhì)災(zāi)害防治的主要任務(wù)、責(zé)任分工和保障措施。在主汛期來臨之前,各村和有關(guān)部門對本轄區(qū)內(nèi)的地質(zhì)災(zāi)害隱患點和地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜的建筑物、交通線路、水利設(shè)施進行一次現(xiàn)場實地檢查,對各隱患點的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢作出分析評價,提出具體防范意見和可行的防災(zāi)減災(zāi)措施,落實群測群防責(zé)任制。
進一步健全完善地質(zhì)災(zāi)害群測群防體系,使之覆蓋到有災(zāi)害隱患點的每一個行政村。各村均確定了一名地質(zhì)災(zāi)害群測群防信息聯(lián)絡(luò)員,建立健全橫向縱向完備的群測群防體系。對規(guī)模大、危害嚴(yán)重的重點地質(zhì)災(zāi)害隱患點組織實施重點監(jiān)測,發(fā)放地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)工作明白卡和避險明白卡,明確地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)責(zé)任單位和責(zé)任人,確定監(jiān)測責(zé)任人及日常監(jiān)測措施,落實群測群防責(zé)任制。
建立健全各項制度,建立了汛期值班制度、災(zāi)情險情速報制度、汛前調(diào)查制度、汛中巡查制度、汛后復(fù)查制度。對全年的地質(zhì)災(zāi)害防治工作做了認(rèn)真細(xì)致的計劃和安排。規(guī)定了對轄區(qū)內(nèi)地質(zhì)災(zāi)害點的監(jiān)測情況進行定期不定期巡回檢查。在出現(xiàn)突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害時,迅速、準(zhǔn)確、及時上報有關(guān)情況。與相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)聯(lián)系,為組織搶險救災(zāi)工作提供準(zhǔn)確依據(jù)。
開展地質(zhì)災(zāi)害知識的科普教育,加強對群測群防工作的指導(dǎo),提高群眾的防災(zāi)水平和自救能力。重點加強了《地質(zhì)災(zāi)害防治條例》和相關(guān)專業(yè)知識的宣傳普及。利用座談或發(fā)放宣傳資料等形式,認(rèn)真開展宣傳教育活動,增強公眾的地質(zhì)災(zāi)害防治意識和自救、互救能力。
按照預(yù)防為主、防治結(jié)合和有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究的原則,建立健全動態(tài)巡查責(zé)任制,實行分片包干、定任務(wù)、責(zé)任到人,定期與不定期相結(jié)合,對交通沿線、基本農(nóng)田保護區(qū)等重點區(qū)域開展全面的巡回檢查。認(rèn)真開展了土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查核查和案件查處整改工作,對新增建設(shè)用地的位置、面積、審批情況進行了核查。今年以來共開展動態(tài)巡查xx次,切實做到對違法違規(guī)行為早發(fā)現(xiàn)、早制止、早處置。通過一系列措施加快建立和完善預(yù)防、查處、監(jiān)管和部門聯(lián)動的土地執(zhí)法監(jiān)管長效機制。
今年共發(fā)生土地權(quán)屬爭議和土地糾紛x起,調(diào)處x起,涉及土地面積畝,調(diào)處率xx%。20xx年x月,由鄉(xiāng)政府相關(guān)人員組成的調(diào)查組對xx村村村民反映具有爭議的土地,經(jīng)過走訪相關(guān)知情人,查看相關(guān)資料,形成了調(diào)查匯報材料,上報縣國土局處理,通過土地糾紛的調(diào)處,化解了矛盾,維護了社會穩(wěn)定。
一年來,我鄉(xiāng)國土資源管理工作在市、縣國土資源部門和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照目標(biāo)責(zé)任書的要求,做了大量的工作,取得了一定的成績,但也應(yīng)該認(rèn)識到工作中還面臨一些突出的困難和問題,主要是國土資源的供求矛盾還會進一步加劇,保護資源和保障發(fā)展的雙重壓力越來越大;重審批輕監(jiān)管的問題依然存在,部分違法行為沒能做到及時發(fā)現(xiàn),及時查處,往往造成違法行為即成事實,增加了處理的難度,執(zhí)法監(jiān)管水平有待進一步提高。對上述困難和問題,我們將高度重視,決心在今后的工作中查漏補缺,迎頭趕上,力爭努力完成國土資源管理的各項工作任務(wù)。
協(xié)管員工作總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼間工作兩年了,在勞動保障中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同事的幫助、支持下,使我在各個方面都得到了鍛煉和一定程度的提高。工作中我始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了勞動保障中心安排的各項工作任務(wù)。
認(rèn)真準(zhǔn)時地完成了勞動保障中心安排的各種任務(wù),并整理好各種信息。同時,還認(rèn)真學(xué)習(xí)工作技能,不斷改造思想觀念,努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力。積極參加組織的每一次學(xué)習(xí)和會議,把學(xué)到的新知識、新技能、新本領(lǐng)和會議傳達的精神,充分運用、發(fā)揮到工作和學(xué)習(xí)中。本人愛崗敬業(yè),在工作期間對自身嚴(yán)格要求,工作勤奮,能吃苦耐勞,對領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)加班加點的完成,從不拖拉,始終把務(wù)實作為自己的準(zhǔn)則。把自身建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守勞動保障中心的各項規(guī)章制度;尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,謙虛謹(jǐn)慎,主動虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事和來自各方面的意見和建議;不斷的改進工作和加強自身建設(shè)。堅持做到不利于政府形象的事不做,不利于協(xié)理員形象的話不說,積極維護勞動保障中心最基礎(chǔ)層服務(wù)窗口的良好形象。
己的工作中,一定要做到今日事今日畢,決不能拖拖拉拉,更要克服自己的性格缺陷,要不斷反思自己的一言一行,做到多聽、少說、多做,發(fā)揮自己的優(yōu)點,彌補自己的缺點,多向有經(jīng)驗的同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),加強工作的積極性和主動性。
在今后的工作中,我會更加的努力保質(zhì)保量的做好領(lǐng)導(dǎo)部署和安排的各項工作任務(wù)。在對待工作上要有高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地、盡職盡責(zé)地做好各項工作。
20xx年12月
協(xié)管員工作總結(jié)篇十七
20xx年6月底我參加了惠州市公安局交警支隊招錄道路交通協(xié)管員的考試,經(jīng)過筆試、面試、體檢、政審和崗前培訓(xùn),我被錄用為道路交通協(xié)管員。眨眼間已過了半年多,在這半年多的時間里,我在大隊和中隊領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我充分認(rèn)識了道路交通協(xié)管員的工作性質(zhì)和崗位要求,也在實際的工作中,學(xué)習(xí)到了人與人之間的交流和溝通。在此,我將20xx年度參加工作以來的具體工作匯報如下:
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好交通協(xié)管員的工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉自身講提高。經(jīng)過半年來的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在崗位上能嚴(yán)格按照交通協(xié)管員的水平來衡量自己,遵守各項規(guī)章制度,履行好交通協(xié)管員的各項職責(zé)。細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,在不斷工作和探索中使自己在工作水平上有所提高。
各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,熱情服務(wù),謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見。
(三)強化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。維護道路交通秩序,勸阻交通安全違法行為;維護交通事故現(xiàn)場秩序,保護事故現(xiàn)場,搶救受傷人員;進行交通安全宣傳教育;及時報告道路上的交通、治安情況和其他重要情況;接受群眾求助,這是作為道路交通協(xié)管員的職責(zé)。工作中,我把服務(wù)放在第一位,例如:熱情告知乘車方式或路線、答復(fù)自已所知道的地址,為路人解決難題等等,這就需要耐心、熱心、關(guān)心,才能使得路人安心、放心。在這半年里,遇到各種各樣的事情,我都積極主動的解決,與同事團結(jié)協(xié)作,心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成,更好更多的服務(wù)群眾。
半年來對我個人來說是一次突破,對于這個崗位這個職業(yè)我從無到有,成績是有的。但是還存在很多的不足,主要是學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要。只有認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù),更好的為人民服務(wù)。
在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),多向有經(jīng)驗的同志請教,向標(biāo)兵看齊,努力把自己交通協(xié)管員的崗位站得更好,干得更棒。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。為道路的暢通貢獻自己的力量。
總結(jié)人:翁飛輝
20xx年3月18日
協(xié)管員工作總結(jié)篇十八
狠抓各項工作的全面落實我市主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視外來人口管理特別是普法教育工作,經(jīng)常在各種會議上強調(diào)該項工作,并多次下基層檢查指導(dǎo)工作。我們在制定普法規(guī)劃和依法治市實施意見時,始終把外來人口的法制教育作為普法工作的重點內(nèi)容之一。[文章找范文,到]一是建立健全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。成立外來流動人口綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組,把外來人口的法制教育納入綜合管理的日常工作。并抽調(diào)綜治辦、公安局、計生局、勞動局和司法局等單位工作人員,成立了市流動人口管理辦公室,下設(shè)法制宣傳組。各鎮(zhèn)、各村對外來人口綜合管理實行“一把手”負(fù)責(zé)制,成立了相應(yīng)的流動人口綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,配備專門人員,負(fù)責(zé)抓好本轄區(qū)的外來人口法制宣傳工作。二是提供物質(zhì)保障。加大對外來人口法制宣傳教育的投入,設(shè)立專門辦公場所,配備辦公用品,確保外來人口管理工作落實。三是制定實施計劃。制訂了流動人口綜合管理工作意見,每年初都精心制定了外來人口法制教育工作意見,有計劃地抓好落實,年終進行工作總結(jié),確保外來人口管理工作的正常運作。先后制定了《關(guān)于在清理整頓房屋、規(guī)范流動人口管理專項行動中做好宣傳工作的通知》、《關(guān)于進一步加強對流動人口綜合管理相關(guān)法律法規(guī)宣傳教育的通知》等一系列文件,并通過簡訊、會議等形式對一些好做法給予交流推廣。各鎮(zhèn)、各有關(guān)部門結(jié)合各自實際情況,制定了切實可行、便于操作的外來人口法制宣傳工作方案,做到了“有部署、有措施、有落實”。四是加強檢查督促。流動人口綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會議,研究、部署外來人口綜合管理工作。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層,加強檢查督促,針對工作中存在的問題及時采取措施,確保各項工作落到實處。市、鎮(zhèn)、村流動人口綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各自職能,分別負(fù)責(zé)本轄區(qū)外來人口法制宣傳工作,做到一級抓一級,一級為一級負(fù)責(zé),確保工作落到實處,抓出成效。
協(xié)管員工作總結(jié)篇十九
20xx年,依據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》(20xx)、《黑龍江省協(xié)管工作實施細(xì)則》和《黑龍江省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實施方案》等文件要求,全面衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
截止20xx年11月30日,全省128個縣區(qū)中,已有106個縣區(qū)開展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作,覆蓋率82.8%。全省1318個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中,有1273個開展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作,占總數(shù)的96.6%。聘任衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員4269人。目前,已開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)巡查25460余次。
20xx年12月在黑龍江省衛(wèi)生監(jiān)督所設(shè)立“衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)指導(dǎo)委員會”,委員會下設(shè)辦公室及十一個指導(dǎo)組,明確了各執(zhí)法及業(yè)務(wù)科室對上協(xié)助制定全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的相關(guān)政策及工作方案,負(fù)責(zé)全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作開展情況進行指導(dǎo)、督查和考核,對下提供衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)、推廣各地衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作好經(jīng)驗、好做法的多項職責(zé)。各市(地)衛(wèi)生行政部門根據(jù)各地實際制定了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實施方案,成立了市、區(qū)(縣)兩級衛(wèi)生協(xié)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)衛(wèi)生協(xié)管日常工作。形成了省、市、縣三級聯(lián)動,共同推進衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作全面開展的新機制,促進了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的有效開展。
自開展協(xié)管工作以來,省衛(wèi)生監(jiān)督所積極組織、指導(dǎo)各地衛(wèi)生行政部門、衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員培訓(xùn)、考試、聘任工作,在全省實行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員考試ab卷制度,負(fù)責(zé)確定全省監(jiān)督協(xié)管員的考題,按時組織考試和監(jiān)考工作。按照省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進程要求,已完成全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管隊伍的培訓(xùn)、考試及聘任工作,對4269名考試合格人員發(fā)放《衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)督員b證》,按時完成了全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站的掛牌任務(wù)。
按照省衛(wèi)生廳的統(tǒng)一部署,全省13市(地)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作有序開展。哈爾濱市組織監(jiān)督協(xié)管員對轄區(qū)校園周邊進行巡查,保證達到校園周邊200米內(nèi)無非法行醫(yī)。齊齊哈爾市由縣級衛(wèi)生監(jiān)督所進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo),結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H,開展了摸底調(diào)查和巡查等項工作。牡丹江市各協(xié)管站在轄區(qū)開展了衛(wèi)生監(jiān)督巡查,接受并協(xié)助查處各類涉及食品安全舉報29起,對115家職業(yè)病危害單位開展了針對性的職業(yè)病防治咨詢、指導(dǎo),協(xié)助進行飲用水采樣監(jiān)測工作111余次,協(xié)助開展學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督整治工作70余次,非法行醫(yī)攤點協(xié)助查處28余起,報告違法信息37起。七臺河市共計巡查涉衛(wèi)企業(yè)3073戶次,其中公共場所862戶,二次供水31家,學(xué)校101家,托幼機構(gòu)139家,醫(yī)療機構(gòu)213家,食品企業(yè)1733戶,已上報無證無照涉衛(wèi)企業(yè)16家,排除食品安全隱患217起,充分發(fā)揮了基層衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的積極作用。黑河市將衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)生監(jiān)督信息網(wǎng)絡(luò)的“雙網(wǎng)聯(lián)合”,提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作效率。
(一)協(xié)管工作進展不平衡。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)服務(wù)中心對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作認(rèn)識不足、行動遲緩;衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站的領(lǐng)導(dǎo)有畏難心里,工作思路不清,措施不力,工作無序。
(二)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員多為兼職,加之監(jiān)督范圍片大面廣,監(jiān)督協(xié)管力量分散,不可避免出現(xiàn)監(jiān)督協(xié)管不到位,監(jiān)管不力現(xiàn)象。
(三)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管經(jīng)費作為公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費的一部分,由國家財政撥付,但在經(jīng)費使用方面,各地?zé)o法達到方式統(tǒng)一,造成一定工作上的實際困難。
(一)進一步強化衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),增加學(xué)習(xí)頻次,定期或不定期開展培訓(xùn),采取多種培訓(xùn)形式,使每個協(xié)管工作人員能按規(guī)范要求開展工作。
(二)加強督導(dǎo)、考核、抽查工作力度,采取隨機抽查和定期檢查相結(jié)合的方式,對監(jiān)督協(xié)管站進行指導(dǎo)檢查,及時糾正工作中存在的問題,保障發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
(三)加強轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)與監(jiān)督協(xié)管站信息化建設(shè),提高衛(wèi)生監(jiān)督的信息收集、處理和報告能力和快速反應(yīng)能力,提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)實效。
(四)要進一步統(tǒng)一思想認(rèn)識,切實增強做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的責(zé)任感和緊迫感,繼續(xù)加大工作力度,健全工作機制,完善服務(wù)模式,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,提升隊伍素質(zhì),積極探索建立了多種形式的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)模式。
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