參觀銀行心得體會幼兒園(精選12篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。記錄心得體會對于我們的成長和發(fā)展具有重要的意義。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

參觀銀行心得體會幼兒園篇一

近日，我們班前往當(dāng)?shù)匾患毅y行參觀，這是一次非常有意義的活動。通過參觀銀行，我對銀行業(yè)的運(yùn)作和服務(wù)有了更深入的了解，同時也讓我產(chǎn)生了幾個深刻的感受和體會。

首先，參觀銀行讓我對銀行的運(yùn)作有了更全面的了解。在參觀過程中，工作人員詳細(xì)地向我們介紹了銀行的基本業(yè)務(wù)和運(yùn)作流程。我們了解到，銀行是一個高度復(fù)雜而嚴(yán)密的機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)存款、放貸、結(jié)算、匯款等各種金融服務(wù)。我們還了解到了銀行的組織結(jié)構(gòu)和各個崗位的職責(zé)，比如行長、客戶經(jīng)理、出納員等。通過參觀銀行，我深深地感受到銀行業(yè)是一個巨大而復(fù)雜的體系，需要各個環(huán)節(jié)的協(xié)同合作才能順利運(yùn)行。

其次，參觀銀行讓我對銀行的服務(wù)有了更直觀的認(rèn)識。在參觀過程中，我們看到了銀行的各種服務(wù)臺和自助設(shè)備，比如柜臺服務(wù)、ATM機(jī)、網(wǎng)銀等。工作人員向我們介紹了各種服務(wù)的操作流程和使用方法。我驚訝地發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代銀行已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了許多便捷的服務(wù)，使人們能夠隨時隨地享受到金融服務(wù)。尤其是網(wǎng)銀和手機(jī)銀行，讓人們能夠足不出戶完成各種銀行業(yè)務(wù)。通過參觀銀行，我深刻地感受到了科技對銀行服務(wù)的巨大提升，也對銀行的服務(wù)水平和便利性有了更高的期望。

此外，在參觀銀行過程中，我對銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理有了更深入的認(rèn)識。工作人員向我們介紹了銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等。通過各種風(fēng)險(xiǎn)管理措施，銀行能夠有效地保護(hù)客戶的資金安全，并確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。我意識到，銀行作為金融行業(yè)的核心機(jī)構(gòu)，需要不斷提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力，以應(yīng)對不斷變化的市場和風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。通過參觀銀行，我對銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理和安全措施有了更深入的了解，并對銀行的安全性更加信任。

最后，參觀銀行不僅加深了我對銀行業(yè)的了解，也培養(yǎng)了我對金融知識的興趣。在整個參觀過程中，工作人員耐心解答我們的問題，使我對金融知識有了更準(zhǔn)確的認(rèn)知。我發(fā)現(xiàn)，金融知識不僅僅是在課堂上學(xué)到的，還需要實(shí)踐和體驗(yàn)。通過參觀銀行，我深刻地感受到了金融知識的重要性和實(shí)用性，也對金融行業(yè)產(chǎn)生了更大的興趣。我決定將來進(jìn)一步學(xué)習(xí)金融知識，爭取能夠在金融領(lǐng)域做出自己的貢獻(xiàn)。

總之，參觀銀行是一次非常有意義的活動，讓我對銀行的運(yùn)作和服務(wù)有了更深入的了解，并產(chǎn)生了對金融知識的興趣。通過參觀銀行，我對銀行業(yè)的復(fù)雜性、服務(wù)水平和風(fēng)險(xiǎn)管理有了更直觀的感受，也對未來在金融領(lǐng)域發(fā)展產(chǎn)生了更大的動力。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠在金融領(lǐng)域取得更好的成就。

參觀銀行心得體會幼兒園篇二

第一段：引言

最近，我參觀了一家銀行，這是一次令人難忘的經(jīng)歷。在參觀過程中，我對銀行的運(yùn)作和服務(wù)有了更深入的了解，并收獲了一些值得思考的體會。

第二段：對銀行的第一印象

當(dāng)我踏入銀行大廳時，我被眼前的景象所震撼。大廳寬敞明亮，氣氛溫馨而莊重。員工穿著整潔的制服，笑容滿面地迎接每一位顧客。我感受到了銀行給人帶來的安全感和信任感。此外，大廳中設(shè)有舒適的休息區(qū)和兒童樂園，滿足了不同人群的需求。這種關(guān)注顧客體驗(yàn)的細(xì)節(jié)令我印象深刻。

第三段：了解銀行的運(yùn)作機(jī)制

在參觀中，我還學(xué)到了很多關(guān)于銀行的運(yùn)作機(jī)制。員工們向我們介紹了各個業(yè)務(wù)部門的職責(zé)和工作流程。我了解到，銀行不僅提供存款和貸款服務(wù)，還提供安全儲蓄、理財(cái)規(guī)劃、外匯交易等多種金融產(chǎn)品和服務(wù)。此外，銀行還通過信息化技術(shù)來提高效率，例如自助服務(wù)終端和手機(jī)銀行應(yīng)用程序。這些技術(shù)的應(yīng)用進(jìn)一步加強(qiáng)了銀行的便利性和可靠性。

第四段：銀行的社會責(zé)任感

在參觀中，我也了解到銀行對社會負(fù)有一定的責(zé)任感。銀行通過各種途徑積極參與社會公益活動，如資助學(xué)校建設(shè)、扶貧資助和環(huán)境保護(hù)等。我在銀行大廳看到，墻上掛滿了銀行與社會各界合作的照片，這些合作項(xiàng)目涵蓋了教育、文化、醫(yī)療和環(huán)保等多個領(lǐng)域。銀行與社會的緊密聯(lián)系讓我深感銀行在推動社會進(jìn)步和發(fā)展方面發(fā)揮著重要作用。

第五段：對銀行參觀的體會

通過參觀銀行，我不僅了解了銀行的運(yùn)作機(jī)制和服務(wù)項(xiàng)目，也深刻體會到了銀行的社會責(zé)任感。我認(rèn)為，銀行是現(xiàn)代社會不可或缺的一部分，它為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們的生活提供了重要的支持和保障。同時，銀行也需要不斷創(chuàng)新和面對挑戰(zhàn)，以適應(yīng)快速變化的經(jīng)濟(jì)和科技環(huán)境。對于顧客來說，選擇一個合適的銀行是非常重要的，應(yīng)該綜合考慮銀行的信譽(yù)、服務(wù)質(zhì)量和公益活動等多個因素。最重要的是，我們也應(yīng)該充分了解和利用銀行的各種服務(wù)，以更好地管理和增值自己的資產(chǎn)。

總結(jié)：

通過這次銀行參觀，我對銀行有了更全面的認(rèn)識。銀行不僅僅是一個金融機(jī)構(gòu)，更是一個聯(lián)系社會各個領(lǐng)域的紐帶。作為顧客，我們應(yīng)當(dāng)充分利用銀行的服務(wù)，同時也應(yīng)該理解并尊重銀行的運(yùn)作機(jī)制和社會責(zé)任感。通過合作和互惠互利，我們可以實(shí)現(xiàn)個人和社會的雙贏。銀行不僅是我們信任和依托的機(jī)構(gòu)，也是我們共同發(fā)展和進(jìn)步的伙伴。

參觀銀行心得體會幼兒園篇三

規(guī)范是對員工最好的福利，嚴(yán)管是對員工最好的 愛護(hù)，機(jī)制是錘煉員工本領(lǐng)的最好手段，管理是一個單位穩(wěn)健經(jīng)營的 關(guān)鍵。下面就是小編給大家?guī)淼膮⒂^銀行學(xué)習(xí)心得體會，希望能幫助到大家!

參觀銀行學(xué)習(xí)心得體會一

今天中午在輔導(dǎo)員翁老師的帶領(lǐng)下我們金融和證券三個班的就業(yè)小組代表去參觀了興業(yè)銀行的客戶服務(wù)中心。翁老師為了解決我們交通不方便的問題特意向?qū)W校申請了校車，為我們參觀提供方便。

興業(yè)銀行于1988年8月26日成立，總行設(shè)在福建省福州市，是中國人民銀行批準(zhǔn)成立的首批股份制商業(yè)銀行之一，興業(yè)銀行上海客戶服務(wù)中心直屬總行電子銀行部，辦公地點(diǎn)設(shè)在上海，定位為中高端客戶服務(wù)中心，集中受理貴賓客戶的業(yè)務(wù)咨詢與服務(wù)。

我們這次的活動由興業(yè)銀行的客服人員和培訓(xùn)人員帶我們進(jìn)行參觀并為我們進(jìn)行講解。一進(jìn)入辦公樓我就一種特別干凈的感覺，很整齊很舒服，也許是做客服的需要，所以也比較安靜。在他們辦公區(qū)的走廊上都貼著他們平時活動的照片，有生日會、春游和公司組織的一些小型活動的照片，看著這些照片可以感受到他們平時的工作和生活是什么樣的一個狀態(tài)。走進(jìn)客服區(qū)，感覺平時在電話里才會聽到的聲音此時就在自己的身邊，每人一個自己的獨(dú)立隔間，一臺電腦、一個耳麥和一部電話，簡單的工作設(shè)備卻體現(xiàn)出不簡單的工作內(nèi)容。

可以想象在我們遇到相關(guān)困難時的這一通電話是多么讓人安心，聽著那鎮(zhèn)靜的聲音，有條理的為你解答問題，以前覺得客服的工作性質(zhì)沒有什么挑戰(zhàn)性，也就是接接電話，平時是很閑的，但今天看到大家的工作面貌讓我以往對客服的看法有所改變。為了緩解大家的工作壓力與疲憊，公司還特別貼心的為員工們設(shè)置了休息區(qū)，有電腦，書籍等，將來還會有電視機(jī)等供大家消遣的設(shè)備。參觀過后我們在興業(yè)銀行客服中心的牌匾前合照。

之后客服中心的工作人員就對于客服中心的發(fā)展歷程、方向與薪酬等方面為我們進(jìn)行簡單地介紹。聽著工作人員的講解就覺得干客服的就是不一樣，說話不僅有條理而且聲音甜美溫和，給人一種一聽到她說話就需要安靜的感覺。對于客服中心對于應(yīng)聘者的學(xué)歷要求沒有特別嚴(yán)格，如果只是做客服代表大專學(xué)歷就夠了，但為了以后的發(fā)展有本科畢業(yè)證書是最好的參觀銀行學(xué)習(xí)心得體會5篇。對于培訓(xùn)方面，需要三個月的培訓(xùn)期，當(dāng)然，在這段時間客服中心也為培訓(xùn)者提供食宿方面的支持。

經(jīng)過一個多小時的參觀了解，我們大家收獲很多。首先就是又多了一次就業(yè)機(jī)會，其次就是對客服這個行業(yè)有了新的了解，最后就是對興業(yè)銀行有了一個簡單的了解。值得一提的是，有一位翁老師帶的學(xué)姐就在興業(yè)銀行的客服中心工作，現(xiàn)在已經(jīng)開始帶學(xué)徒了，是很優(yōu)秀的一位學(xué)姐，也是我們學(xué)習(xí)的榜樣。干一份工作就要有對這份工作應(yīng)有的熱情，這樣才會在這個崗位上有突出地表現(xiàn)。我們以后不管做什么，都抱著干一行愛一行的心態(tài)，這樣才會有好的發(fā)展。

參觀銀行學(xué)習(xí)心得體會二

10月1日至10日，市分行組織了本部相關(guān)部門、武都城區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)、各縣支行網(wǎng)點(diǎn)及分行部分領(lǐng)導(dǎo)赴張掖、酒泉、嘉峪關(guān)等兄弟行進(jìn)行了為 期11天的考察學(xué)習(xí)，這次考察學(xué)習(xí)主要采取了召開座談會面對面交流和現(xiàn)場觀摩交流兩種方式進(jìn)行。考察學(xué)習(xí)期間分別聽取了張掖、酒泉、嘉峪關(guān)分行的領(lǐng)導(dǎo)介紹有關(guān)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、先進(jìn)管理理念和改革發(fā)展的工作思路。實(shí)地參觀河西16個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，聽取了各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人介紹他們?nèi)绾巫龊镁W(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、激勵工資分配、零售業(yè)務(wù)的營銷和大堂制勝等管理經(jīng)驗(yàn)和具體的做法。通過這次考察學(xué)習(xí)自己感受頗深，是轉(zhuǎn)變觀念之旅、開拓視野之旅、尋找差距之旅和提高水平之旅。通過學(xué)習(xí)使我樹立了不進(jìn)則退，慢進(jìn)也是退的危機(jī)感和緊迫感，只有加快發(fā)展，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。河西行的管理經(jīng)驗(yàn)、工作思路和開拓業(yè)務(wù)的做法值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。

一是觀念創(chuàng)新。 “思路決定出路”，在企業(yè)戰(zhàn)略決策中，往往是觀念一變天地新。適應(yīng)市場發(fā)展，必須摒棄傳統(tǒng)落后的思維方式和經(jīng)營模式，挑戰(zhàn)自我，超越自我，引入現(xiàn)代經(jīng)營理念和競爭觀念，企業(yè)才有生存空間和生命力，才能發(fā)展壯大。張掖分行確立了未來三年的發(fā)展目標(biāo)，即：率先發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)，穩(wěn)步發(fā)展公司業(yè)務(wù)，超常規(guī)發(fā)展中間業(yè)(公文有約提供)務(wù)，力爭三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)新增市場份額保二爭一目標(biāo)，成為經(jīng)營業(yè)績一流的銀行;確立的工作指導(dǎo)思想是，率先發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)，超常規(guī)發(fā)展中間業(yè)務(wù)，穩(wěn)步發(fā)展公司業(yè)務(wù)，降不良實(shí)現(xiàn)突破性進(jìn)展;明確的工作重點(diǎn)是：嚴(yán)管理，防案件;優(yōu)服務(wù)，樹品牌;降不良，爭效益;抓存款，盯項(xiàng)目;拓私銀，促中間;重申了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快”的工作要求;為完成全年的經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)快速發(fā)展打下了良好的思想基礎(chǔ)。

二是思路創(chuàng)新。為積極應(yīng)對市場競爭格局，他們創(chuàng)立了自己的品牌，在競爭中以品牌制勝。張掖分行為了大力宣傳基金、黃金、利得盈等理財(cái)產(chǎn)品，打造出“耀紅理財(cái)”金融品牌，推動理財(cái)產(chǎn)品快速發(fā)展，并能與張掖電視臺簽署合作協(xié)議，雙方聯(lián)合開辦《理財(cái)時訊》專題節(jié)目，該欄目以“服務(wù)千家萬戶，打造理財(cái)高手”為宗旨，對基金、黃金交易行情做一周回顧、下周市場預(yù)測、理財(cái)產(chǎn)品推薦，該欄目已成為張掖電視臺有影響、有檔次、有一定收視率的品牌節(jié)目。張掖分行定期舉辦理財(cái)報(bào)告會，客戶興趣濃厚，反響熱烈，通過聆聽講座，廣大客戶對基金這一投資理財(cái)產(chǎn)品有了較為全面的認(rèn)識，對基金市場的長遠(yuǎn)及短期行情有了一定的了解，也進(jìn)一步堅(jiān)定了廣大投資者對基金投資的信心，推動理財(cái)業(yè)務(wù)持續(xù)健康快速發(fā)展。

三是管理創(chuàng)新。為使全行經(jīng)營管理再上新臺階，張掖分行按照六西格瑪管理的要求，積極推進(jìn)崗位精細(xì)化管理。

1、是層層簽訂任務(wù)書。以爭創(chuàng)當(dāng)?shù)匾涣縻y行為目標(biāo)，制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)的年度發(fā)展計(jì)劃，由各產(chǎn)品經(jīng)營部門按照“雙線”下達(dá)的要求，將計(jì)劃分解下達(dá)到各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的同時，根據(jù)員工所處崗位不同采取不同系數(shù)進(jìn)行分解，下達(dá)給每一位員工，前中后臺各部門遵循盡可能量化的原則，將本單位員工的崗位工作進(jìn)行細(xì)化，對每一項(xiàng)工作都制定具體考核方法，與產(chǎn)品營銷任務(wù)一并制作任務(wù)書，層層簽訂，作為員工績效考核和年度考評的主要依據(jù)。

2、是細(xì)化崗位流程。對全行各個崗位的工作流程按照“精簡、高效”的原則進(jìn)行統(tǒng)一梳理，明確崗位職責(zé)、辦理時限和匯報(bào)路線，制作流程圖，并推行限時工作制，從嚴(yán)問責(zé)，努力提升工作效率。

3、是狠抓任務(wù)落實(shí)。分行堅(jiān)持每周召開例會，聽取部門工作匯報(bào)，同時各部門和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行周評制度，組織員工

總結(jié)

4、是體現(xiàn)人力資源向經(jīng)營部門和一線傾斜的要求。在人員保證上，壓縮后臺支持保障部門人員，最大限度滿足經(jīng)營和一線需要，將有限的資源運(yùn)用到市場拓展和客戶服務(wù)上。

5、是明確崗位職責(zé)和崗位目標(biāo)。對全行各二線部門和經(jīng)營管理部門的各個崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化，按照精簡、高效、保障的原則，區(qū)分主崗和兼崗，合理配備人員，對不相容崗位進(jìn)行了分離，明確了各個崗位的工作目標(biāo)、流程以及辦理時限和質(zhì)量要求等，并對每個崗位的工作考核都做了明確規(guī)定。

6、是在各營業(yè)機(jī)構(gòu)崗位整合中，實(shí)行彈性排班，體現(xiàn)“以客戶為中心”的理念。按照業(yè)務(wù)量大小，合理設(shè)置開放式窗口和封閉式窗口，增加彈性窗口數(shù)量，減少固定窗口數(shù)量，在非營業(yè)高峰期，彈性窗口柜員可以走出柜臺營銷客戶，在人員不增加的情況下，增強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)的營銷力量。

7、是突出經(jīng)營部門的市場拓展能力。在公司業(yè)務(wù)部和各對公網(wǎng)點(diǎn)的崗位整合中，區(qū)分拓展型客戶經(jīng)理和維護(hù)型客戶經(jīng)理，明確拓展任務(wù)和維護(hù)目標(biāo)，做到了職責(zé)分明，目標(biāo)清晰。

8、推行全員量化管理 。出臺了《張掖分行全員量化考核管理暫行辦法》，借鑒他行的價值管理理念，以人本管理為基礎(chǔ)，以價值為核心，遵循激勵、公開、公平性原則，在細(xì)分全行各個崗位的基礎(chǔ)上，根據(jù)員工貢獻(xiàn)的不同，按照統(tǒng)一的價值體系和考核標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用一系列細(xì)化指標(biāo)對員工工作業(yè)績、風(fēng)險(xiǎn)防范和工作能力等進(jìn)行定性與定量計(jì)值，綜合評價員工業(yè)績和貢獻(xiàn)度，并按一定方法換算為分值，據(jù)此分配員工績效，旨在真正建立“多勞多得，按勞取酬”的分配機(jī)制，在有效的資源內(nèi)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工價值最大化的有機(jī)統(tǒng)一。

參觀銀行學(xué)習(xí)心得體會三

二〇一〇年三月十八日，在辦事處的組織領(lǐng)導(dǎo)下，我們有幸與其他聯(lián)社一起參觀學(xué)習(xí)了浦發(fā)銀行和招商銀行西安分行。通過參觀招商銀行一流的服務(wù)設(shè)施、一流的從業(yè)人員、一流的從業(yè)環(huán)境、一流的業(yè)務(wù)品牌，學(xué)習(xí)兩個商業(yè)銀行先進(jìn)的經(jīng)營理念、主要業(yè)務(wù)種類、主營產(chǎn)品，開闊了眼界，開拓了思路，感到大飽眼福，不虛此行，提高了對商業(yè)銀行的了解和對現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展的感性認(rèn)識?，F(xiàn)就本次參觀學(xué)習(xí)的體會匯報(bào)如下：

一、商業(yè)銀行處處體現(xiàn)著戰(zhàn)略性思維。

當(dāng)來到浦發(fā)銀行西安分行一樓營業(yè)廳時，我們感受到的是一種現(xiàn)代金融的氣息，營業(yè)大廳裝飾簡潔明快，細(xì)致入微，柜臺擺布科學(xué)有序，客服人員著裝整齊大方，工作忙碌而有序，整個氛圍感覺溫馨專業(yè)。聽取了浦發(fā)銀行西安分行有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)介紹，感覺商業(yè)銀行產(chǎn)品多、種類全、市場大、定位準(zhǔn)，高層管理人員理念新、境界高，處處體現(xiàn)了“以客戶為中心”的經(jīng)營理念和人性化的服務(wù)氣息。

商業(yè)銀行“以客戶為中心”的經(jīng)營理念最終體現(xiàn)在業(yè)務(wù)產(chǎn)品的推陳出新上。眾所周知，商業(yè)銀行扎根大城市，市場比較大，準(zhǔn)確的市場定位是成功決策的關(guān)鍵。商業(yè)銀行準(zhǔn)確把握市場，主要為城市高中端客戶服務(wù)，個人業(yè)務(wù)中比重較大的是個人住房按揭貸款。從所有產(chǎn)品的設(shè)計(jì)來看，為客戶量身定做了許多產(chǎn)品，在滿足客戶的需求同時，實(shí)現(xiàn)了自身業(yè)務(wù)的良性發(fā)展，市場越做越大，發(fā)展空間愈來愈廣，而且風(fēng)險(xiǎn)控制做的比較到位，所有產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)相對比較小，不良資產(chǎn)占比低，每年實(shí)現(xiàn)的利潤比較可觀。

二、適應(yīng)市場，更新理念，以客戶為中心，開發(fā)產(chǎn)品，服務(wù)客戶。

通過對這兩個銀行的參觀，作為信合人，我們觸動很大。

第一，客戶是一切業(yè)務(wù)的來源，是生存和競爭的基石。兩個商業(yè)銀行，做法雖各異，但經(jīng)營理念殊途同歸，都是以客戶為中心，處處為客戶著想，最終都贏得了市場，實(shí)現(xiàn)了利潤最大化的目標(biāo)。這一理念已經(jīng)深深地植入商業(yè)銀行所有員工心中。這一點(diǎn)，值得信合人深思。

第二，品牌是一個企業(yè)保持旺盛生命力的源泉。兩個商業(yè)銀行均針對不同的客戶群體，量身定制了不同的業(yè)務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)品牌和業(yè)務(wù)方向。相對來說，農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)品種單一，服務(wù)手段還欠發(fā)達(dá)，缺乏新的有活力的產(chǎn)品，甚至還停留在讓客戶適應(yīng)銀行產(chǎn)品的片面認(rèn)識上。

第三，兩大商業(yè)銀行緊緊把握市場節(jié)奏，順勢而為，適應(yīng)發(fā)展，是我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。農(nóng)村信用社對市場的發(fā)展方向和節(jié)奏把握還不很準(zhǔn)確，目前由于多方面原因，還缺乏細(xì)分市場的主動性，細(xì)分市場的眼光和能力還有待進(jìn)一步提高。

第四，實(shí)踐是成功的關(guān)鍵。商業(yè)銀行基層一線員工相對素質(zhì)較高，加之其管理相對科學(xué)，給業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供了必要的生存土壤。他們的產(chǎn)品是基層員工創(chuàng)新的結(jié)果，總行只是從風(fēng)險(xiǎn)和管理的角度加以規(guī)范，然后進(jìn)行全面推廣。受多方面因素制約，農(nóng)村信用社缺乏走出去、引進(jìn)來的精神和批判吸收的態(tài)度和能力，老擔(dān)心別的銀行開發(fā)的產(chǎn)品適應(yīng)自己的市場，而不能將專業(yè)銀行、商業(yè)銀行的產(chǎn)品與自身的業(yè)務(wù)和實(shí)際相結(jié)合，不能在學(xué)習(xí)后進(jìn)行實(shí)踐，也不能在實(shí)踐后及時進(jìn)行總結(jié)、改進(jìn)、推廣，總想吃“現(xiàn)成飯”，當(dāng)然這些可能與農(nóng)村信用社自身的人員結(jié)構(gòu)和素質(zhì)有一些關(guān)系。

第五，先進(jìn)的服務(wù)理念和經(jīng)營管理水平是企業(yè)不竭的動力。這一點(diǎn)是摸不著、看不見的，但是能讓人感覺得到。受地域限制，同時受服務(wù)對象的約束，信用社業(yè)務(wù)品種的發(fā)展相對受到束縛，經(jīng)營理念跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐。這一點(diǎn)是最重要也是最需要學(xué)習(xí)和值得改進(jìn)的地方。

時不我待。參觀學(xué)習(xí)后，重要的是要將學(xué)到的東西與我市農(nóng)村信用社的實(shí)際進(jìn)行結(jié)合，開發(fā)新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，進(jìn)行實(shí)踐，并在實(shí)踐中不斷完善，逐步總結(jié)出一套適合自身發(fā)展的業(yè)務(wù)品牌，用品牌開拓市場，占領(lǐng)市場。堅(jiān)決不能固步自封，繼續(xù)停留在“老陜愛參觀，就是不動彈”的階段。

三、

學(xué)習(xí)商業(yè)銀行，就要學(xué)習(xí)商業(yè)銀行的先進(jìn)的企業(yè)文化，先進(jìn)的企業(yè)文化可以使一個企業(yè)永葆青春，充滿生機(jī)。農(nóng)村信用社發(fā)展歷史悠久，但和商業(yè)銀行相比，缺乏先進(jìn)的、健康向上的企業(yè)文化，從而導(dǎo)致缺乏競爭力，從某種意義上講，也制約了自身的發(fā)展。要實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信用社可持續(xù)健康發(fā)展，縮小和專業(yè)銀行、商業(yè)銀行的差距，就必須高屋建瓴，一切從實(shí)際出發(fā)，為自身量身定做先進(jìn)的企業(yè)文化，讓先進(jìn)的企業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)走上良性發(fā)展的快車道。

總之，這次參觀后我們學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行先進(jìn)的經(jīng)營理念，了解了先進(jìn)的技術(shù)手段，看清了距離現(xiàn)代金融企業(yè)的差距，為我們今后的發(fā)展提供了一個全新的思路，也明白了渭南辦事處組織這次參觀的良苦用心，這些都鞭策我們在今后的工作中不斷努力，不斷改進(jìn)，不斷提高自身的競爭力。

參觀銀行學(xué)習(xí)心得體會四

考察學(xué)習(xí)心得體會 **月**日至**日，為了學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地市經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，我隨 ****總行學(xué)習(xí)考察組一起，赴****進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)，親身感受和體會 到了**、**兩地員工昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，先進(jìn)超前的發(fā)展思路、完 善有效的激勵機(jī)制和切實(shí)可行的工作措施，對我觸動很大。

尤其是**縣在人口上只有 35.1 萬人，其中農(nóng)業(yè)人口 29.8 萬，全 縣有果業(yè)面積 33 萬畝，人均將近一畝果，是一個典型的果業(yè)大縣，年財(cái)政收入僅 2 億元左右，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱、農(nóng)業(yè)抗自然災(zāi)害能力差、交通閉塞的國家級貧困縣。全縣僅有工行、農(nóng)行、農(nóng)信社和我們** 行四家金融機(jī)構(gòu)。***行把握時機(jī)，堅(jiān)守農(nóng)村市場陣地進(jìn)一步做大做 強(qiáng)做優(yōu)小額農(nóng)貸品牌積極開展小額農(nóng)貸推廣提升工作，在推廣小額農(nóng) 貸品牌上全縣上下統(tǒng)一思想堅(jiān)持正確的工作導(dǎo)向，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)增強(qiáng) 服務(wù)意思，建立健全案防內(nèi)控制度樹立穩(wěn)健的經(jīng)營理念、把住風(fēng)險(xiǎn)關(guān) 口執(zhí)行嚴(yán)格的操作流程，強(qiáng)化有效監(jiān)督，建立全面的約束機(jī)制。將資 產(chǎn)質(zhì)量較低、風(fēng)險(xiǎn)隱患較大、發(fā)案率較高、生命力脆弱的小額農(nóng)貸樹 立成農(nóng)信社的信貸品牌。

**行案防及內(nèi)控制度的建設(shè)尋找到業(yè)務(wù)發(fā)展 的最佳有機(jī)結(jié)合、***行的產(chǎn)權(quán)制度改革完美地詮釋了*******的企業(yè) 文化，每一位員工的勤奮努力、每一個支行的開拓創(chuàng)新鑄就了**行，****行產(chǎn)權(quán)制度改革讓我們更加清醒的認(rèn)識到***的發(fā)展離不開當(dāng)?shù)?政府部門的大力支持。

幾日來我想了很多，最深的感觸有：

明確發(fā)展目標(biāo)，切實(shí)轉(zhuǎn)換思想觀念，調(diào)正心態(tài)，調(diào)好狀態(tài)是加快 存款發(fā)展的根本保障。***行之所以能在基礎(chǔ)薄弱，資源與我們大體 相當(dāng)，業(yè)務(wù)發(fā)展取得如此顯著的成績，我認(rèn)為是他們首先有一個明確 的發(fā)展目標(biāo)，直面問題和矛盾，不回避矛盾，針對普遍存的問題和困 惑，通過采取一系列行之有效的措施，多途徑、堅(jiān)持不斷地傳導(dǎo)和灌 輸省聯(lián)社確立的經(jīng)營理念及先進(jìn)的管理方法，使全社上下對科學(xué)發(fā)展 觀的認(rèn)識進(jìn)一步清晰，對辦好商業(yè)銀行的規(guī)律性認(rèn)識逐步深化，從思 想上為存款工作取得快速發(fā)展提供了保障。

其次是他們針對自身實(shí)際 和所在地的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，打破“環(huán)境決定論”的思想束縛，摒棄競爭環(huán)境 差、存款資源少，無所作為的消極觀念，調(diào)正心態(tài)，調(diào)好狀態(tài)，迎難 而上，以主觀能動性的充分發(fā)揮，抵減客觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境給存款工作造成 的種種限制，使全社上下保持了昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的良好風(fēng)貌。給 了我很大的啟示，在以后的組織存款工作中，應(yīng)把轉(zhuǎn)換員工思想觀念 作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作來抓，突破思想觀念上的障礙，堅(jiān)持以理念為 先導(dǎo)，調(diào)正心態(tài)、調(diào)好狀態(tài)，堅(jiān)持存款能發(fā)展多快就發(fā)展多快，克服 固有的思維模式，推動存款的更快發(fā)展。

走出去使我們開闊了眼界、增長了見識，走出去使我們認(rèn)識到了 自身的差距，走出去使我們獲取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，找到了可以加快業(yè)務(wù) 發(fā)展的突破口。面對與兄弟單位在思想狀態(tài)、管理措施、考核機(jī)制、營銷策略和工作進(jìn)度等方面的差距，我們應(yīng)該怎么辦?我認(rèn)為第一要 把思想狀態(tài)調(diào)整好，把觀念真正轉(zhuǎn)換到位，每位員工都必須把狀態(tài)調(diào) 整到***總行倡導(dǎo)的一系列管理理念、管理要求上來，調(diào)整到有壓力、有激情、有辦法、有認(rèn)真精神上來，調(diào)整到人人思發(fā)展、人人謀發(fā)展 上來。要調(diào)整狀態(tài)，一要強(qiáng)力灌輸傳導(dǎo)各種先進(jìn)的理念，通過培訓(xùn)、考試、宣講等多種形式，促進(jìn)全員狀態(tài)的調(diào)整;二是要通過機(jī)制的刺 激，倒逼全員調(diào)整狀態(tài)。第二，要進(jìn)一步完善和建立各種激勵機(jī)制，高獎重罰，兌現(xiàn)到位，做到有諾必踐、令行禁止，充分調(diào)動全員的積 極性。通過機(jī)制作用的發(fā)揮，把全員的積極性調(diào)動了起來。第三，管 理上要力求精細(xì)。

第一篇:銀行參觀學(xué)習(xí)心得

星期天早上，我去學(xué)校報(bào)過名之后，就趕去參加小記者活動。這次小記者活動的內(nèi)容是到建設(shè)銀行亳州湯王支行參觀。

來到銀行門口，就看到幾個藍(lán)色的大字“中國建設(shè)銀行”，旁邊還有一個類似古錢幣的藍(lán)色標(biāo)志，老師告訴我們這是建設(shè)銀行的標(biāo)志。銀行的馬行長和樊阿姨熱情地接待了我們。我們排著整齊的隊(duì)伍，首先來到了二樓的會議室。樊阿姨向我們簡單地介紹了銀行的作用和業(yè)務(wù)。通過樊阿姨的講解，我明白了銀行不僅可以存錢、取錢，還有好多其他業(yè)務(wù)，如基金托管、貸款放款、信用卡、投資理財(cái)業(yè)務(wù)等。我們小孩子過年得到的壓歲錢也可以存在銀行，還有利息呢!樊阿姨還告訴我們，現(xiàn)在的建行卡已經(jīng)升級啦，從普通的磁條卡變成了芯片銀行卡。它帶有一個芯片，能夠存儲加密數(shù)據(jù)，防止卡片數(shù)據(jù)被復(fù)制，具有更高的安全性。拿著建行卡，還可以乘坐公交車呢!

接著我們來到一樓大廳，大廳里有好幾個業(yè)務(wù)辦理柜臺，正在工作的叔叔阿姨面帶微笑、平易近人。在工作人員的指導(dǎo)下，我們知道了如何使用文明用語、叫號機(jī)、自動取款機(jī)，存取錢的時候發(fā)生異常該如何處理。在使用自動取款機(jī)的時候，我們要小心自己的密碼不能隨便泄漏。取錢的時候，應(yīng)該站在黃色的一米線外。

參觀活動結(jié)束后，進(jìn)入了模擬環(huán)節(jié)。老師抽取三名小記者分別扮演大堂經(jīng)理、客戶、柜員。小記者掛上大堂經(jīng)理證，開始扮演角色?？墒菕焐献C件簡單，做好大堂經(jīng)理的工作卻不簡單，不是忘詞，就是笑場。

銀行給我們的生活帶來了很多方便，它是我們生活的小助手。我們大家的生活中都離不開銀行。

參觀銀行學(xué)習(xí)心得體會五

加強(qiáng)內(nèi)部管理，拓展經(jīng)營思路——-赴 xxx 分行學(xué)習(xí)體會 xxxx 年 5 月 19 日，按照分行安排去 xxx 分行進(jìn)行為期 xx 天 的交流學(xué)習(xí)。短期交流主要是思想觀念、工作方法方面的學(xué)習(xí)，抱著這一學(xué)習(xí)目的，沿著崎嶇的山路來到了 xxx 分行 xxx 支行。

該支行是 xxx 銀行首家小企業(yè)專營支行，截止 x 月 xx 日，該支 行存款 xxx 億元，貸款 xxx 億元，客戶經(jīng)理 xx 人。而 xxxxx 支 行是 xxx 首家小企業(yè)專營支行，截止 x 月 xx 日，支行存款 xx 億 元，貸款 xx 億元，客戶經(jīng)理 xx 人。

比較一下兩支行有較大差距，通過五天的跟班學(xué)習(xí)，讓我感受頗深，主要體現(xiàn)在四個方面：

一、信貸產(chǎn)品豐富、制度運(yùn)用靈活 小企業(yè)貸款一直是 xxx 分行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的短板，通過對 xxx 支行信貸業(yè)務(wù)流程的了解、信貸業(yè)務(wù)檔案的翻閱，感受到第一是 支行思路清淅，對總分行相關(guān)制度能活學(xué)活用。體現(xiàn)最明顯的是 一戶貸款企業(yè)調(diào)查時主要是針對企業(yè)結(jié)算量、水電費(fèi)使用情況、工資發(fā)放情況等幾個方面進(jìn)行，如果企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品好、產(chǎn)品有市 場、經(jīng)營業(yè)績較好情況下，對該企業(yè)資料進(jìn)行適度包裝，爭取能 達(dá)到我行授信要求。

第二是業(yè)務(wù)范圍較廣，覆蓋面大。

經(jīng)過了解，該行 30%貸款為縣域經(jīng)濟(jì)或周邊地區(qū)，座談時一位客戶經(jīng)理說最 早曾在 xxx 發(fā)放過一筆貸款，就此問題該支行 xxx 行長說“之所 以發(fā)放縣域貸款主要是通過貸款發(fā)放能提升 xxx 銀行知名度，其 次 xxx 市區(qū)貸款畢竟資源有限，如果不發(fā)展縣域會導(dǎo)致業(yè)務(wù)增長 緩慢”。第三是產(chǎn)品比較齊全。xxx 銀行第一筆小企業(yè)應(yīng)收帳款 質(zhì)押貸款就發(fā)生在該行，同時該支行大力倡導(dǎo)“xx 戶、xx 戶聯(lián) ?！辟J款，既發(fā)放了貸款，又增加了存款。另外該支行與 xxx 市 中小企業(yè)擔(dān)保公司、xxx 市小額貸款擔(dān)保中心加強(qiáng)了合作，從而 有力地支持了個體工商戶，對小企業(yè)戶數(shù)提升有較大幫助，也拓 寬了企業(yè)融資渠道。

二、穩(wěn)定存款增效益、攬儲方式多樣化 該支行為徹底扭轉(zhuǎn)存款大幅波動的不良局面，及時建立了以 存款為中心的多項(xiàng)工作措施，深入挖掘目標(biāo)市場，開展競賽活動 爭攬存款、以推進(jìn)協(xié)議存款開戶、以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以代發(fā) 工資吸收存款等活動來穩(wěn)定存款。

其中開展儲蓄競賽活動爭攬存 款：制定強(qiáng)有力的激勵措施，樹立集體與個人目標(biāo)統(tǒng)一、利益一 致的“一盤棋”意識，全行全力爭攬存款。首先，組織人員及時 對公存客戶帳面上大額存款資金進(jìn)行了解，對暫時不用的存款為 客戶做好理財(cái)，提示轉(zhuǎn)存為7天通知存款、定期存款或者協(xié)定存 款;其次，以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款：抓住我行理財(cái)產(chǎn)品收益高、發(fā) 行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢，將他行客戶作為主攻點(diǎn)集中力量 挖轉(zhuǎn)，隨時關(guān)注它行的大量理財(cái)產(chǎn)品到期時間，組織人員與大額 儲蓄客戶進(jìn)行電話隨訪，與客戶“零距離”接觸，做到將理財(cái)產(chǎn) 品和大額客戶到期的存款都順利轉(zhuǎn)存。最后，積極開展單位協(xié)議 存款，通過了解該支行 80%對公客戶簽訂了單位協(xié)議存款，更好 地提升對公存款的收益最大化及存款積極性。

三、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、營造良好工作氛圍 該支行注重培養(yǎng)群體意識的養(yǎng)成，通過員工在長期的實(shí)踐中 形成的習(xí)慣、特長、興趣等行為，加強(qiáng)員工之間的思想引導(dǎo)使之 產(chǎn)生共同的使命感和認(rèn)同感，例如為營造職場良好氛圍，張貼工 作喜報(bào)、標(biāo)語以此來鼓勵先進(jìn)個人、激勵其他同事;在早晨會主 要表彰與昂、激發(fā)積極性，在業(yè)余時間組織員工進(jìn)行羽毛球、籃 球、拔河比賽等等，都對營造職場良好氛圍產(chǎn)生積極的作用。因 為團(tuán)隊(duì)意識的建設(shè)是一個支行同心協(xié)力不斷向上的原動力，讓支 行員工認(rèn)為為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn)，就是在為自己爭取榮譽(yù)。可以說，一 個支行的團(tuán)隊(duì)意識越強(qiáng)，它的生命力就越旺盛、越長久。士氣高 揚(yáng)、活力充沛的團(tuán)隊(duì)可以將全部員工牢牢地捆在一起，更好地發(fā) 揮整體作戰(zhàn)能力。

四、細(xì)分制度、提升支行內(nèi)部管理精細(xì)化 在該支行交流學(xué)習(xí)過程中，我充分的感受到內(nèi)部管理精細(xì)化 帶來的效益提升。

主要體現(xiàn)在支行內(nèi)部制度建立了細(xì)致的崗位內(nèi) 部考評制度,精確考核的科學(xué)管理模式，使之任務(wù)到人、責(zé)任到 人、按績效取酬的分配原則，把管理的對象逐一分解，量化為具 體的數(shù)字、程序、責(zé)任，使每一項(xiàng)工作內(nèi)容都能看得見、摸得著、說得準(zhǔn)，使每一項(xiàng)工作都有專人負(fù)責(zé)。

通過這次寶貴的交流學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我領(lǐng)略到了 xxx 分行員工 飽滿的工作熱情、體會到了對于工作蓬勃的斗志、學(xué)習(xí)到了對于 信貸制度的靈活運(yùn)用。

我想通過這次交流學(xué)習(xí)，看到了自己的不足，還學(xué)習(xí)到了一些新的營銷知識，起到了取長補(bǔ)短的作用。在今后的工 作上主要再做好以下幾個方面：

一、貸款業(yè)務(wù)方面：在以后的工作中，積極加強(qiáng)制度的深入學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會其，對企業(yè)的調(diào)查做到如實(shí)反映的同時，以避免 風(fēng)險(xiǎn)為目的，改進(jìn)調(diào)查工作及審查工作。同時，加強(qiáng)客戶經(jīng)理 培訓(xùn)工作。積極拓展縣域經(jīng)濟(jì)。

二、存款營銷方面：以綜合營銷競賽活動為契機(jī)，建立存款營 銷長效機(jī)制，將高端客戶信息庫工作繼續(xù)深入開展下去，并積極做好對公客戶的理財(cái)觀念，推動協(xié)議存款的開展。三、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：豐富支行會議內(nèi)容，開展支行員工業(yè)余 生活的相關(guān)活動，從而提升支行凝聚力。四、內(nèi)部管理方面:針對支行每個崗位制定員工管理細(xì)則，從而 大大提高工作執(zhí)行力。

交流才能提升，通過交流，使人的觀念得到了轉(zhuǎn)變，通過交 流，使工作水平得以提升。在以后的工作中，我們將繼續(xù)與兄弟 支行加強(qiáng)聯(lián)系，從而更好地促進(jìn)支行工作。

參觀銀行心得體會幼兒園篇四

給你一篇的寫作范例，你可以參考它的格式與寫法，進(jìn)行適當(dāng)修改。

今天中午在輔導(dǎo)員翁老師的帶領(lǐng)下我們金融和證券三個班的就業(yè)小組代表去參觀了興業(yè)銀行的客戶服務(wù)中心。翁老師為了解決我們交通不方便的問題特意向?qū)W校申請了校車，為我們參觀提供方便。

興業(yè)銀行于1988年8月26日成立，總行設(shè)在福建省福州市，是中國人民銀行批準(zhǔn)成立的首批股份制商業(yè)銀行之一，興業(yè)銀行上?？蛻舴?wù)中心直屬總行電子銀行部，辦公地點(diǎn)設(shè)在上海，定位為中高端客戶服務(wù)中心，集中受理貴賓客戶的業(yè)務(wù)咨詢與服務(wù)。

我們這次的活動由興業(yè)銀行的客服人員和培訓(xùn)人員帶我們進(jìn)行參觀并為我們進(jìn)行講解。一進(jìn)入辦公樓我就一種特別干凈的感覺，很整齊很舒服，也許是做客服的需要，所以也比較安靜。在他們辦公區(qū)的走廊上都貼著他們平時活動的照片，有生日會、春游和公司組織的一些小型活動的照片，看著這些照片可以感受到他們平時的工作和生活是什么樣的一個狀態(tài)。走進(jìn)客服區(qū)，感覺平時在電話里才會聽到的聲音此時就在自己的身邊，每人一個自己的獨(dú)立隔間，一臺電腦、一個耳麥和一部電話，簡單的工作設(shè)備卻體現(xiàn)出不簡單的工作內(nèi)容。

可以想象在我們遇到相關(guān)困難時的這一通電話是多么讓人安心，聽著那鎮(zhèn)靜的聲音，有條理的.為你解答問題，以前覺得客服的工作性質(zhì)沒有什么挑戰(zhàn)性，也就是接接電話，平時是很閑的，但今天看到大家的工作面貌讓我以往對客服的看法有所改變。為了緩解大家的工作壓力與疲憊，公司還特別貼心的為員工們設(shè)置了休息區(qū)，有電腦，書籍等，將來還會有電視機(jī)等供大家消遣的設(shè)備。參觀過后我們在興業(yè)銀行客服中心的牌匾前合照。

之后客服中心的工作人員就對于客服中心的發(fā)展歷程、方向與薪酬等方面為我們進(jìn)行簡單地介紹。聽著工作人員的講解就覺得干客服的就是不一樣，說話不僅有條理而且聲音甜美溫和，給人一種一聽到她說話就需要安靜的感覺。對于客服中心對于應(yīng)聘者的學(xué)歷要求沒有特別嚴(yán)格，如果只是做客服代表大專學(xué)歷就夠了，但為了以后的發(fā)展對于培訓(xùn)方面，需要三個月的培訓(xùn)期，當(dāng)然，在這段時間客服中心也為培訓(xùn)者提供食宿方面的支持。

經(jīng)過一個多小時的參觀了解，我們大家收獲很多。首先就是又多了一次就業(yè)機(jī)會，其次就是對客服這個行業(yè)有了新的了解，最后就是對興業(yè)銀行有了一個簡單的了解。值得一提的是，有一位翁老師帶的學(xué)姐就在興業(yè)銀行的客服中心工作，現(xiàn)在已經(jīng)開始帶學(xué)徒了，是很優(yōu)秀的一位學(xué)姐，也是我們學(xué)習(xí)的榜樣。干一份工作就要有對這份工作應(yīng)有的熱情，這樣才會在這個崗位上有突出地表現(xiàn)。我們以后不管做什么，都抱著干一行愛一行的心態(tài)，這樣才會有好的發(fā)展。

參觀銀行心得體會幼兒園篇五

第一段：引入

參觀銀行是一種常見的活動，它可以幫助人們了解銀行的運(yùn)作和服務(wù)，增加對金融業(yè)的認(rèn)識。近期我也有幸參觀了一家銀行，并對此有一些深刻的體會和感受。

第二段：開門見山

銀行作為金融機(jī)構(gòu)，是為大眾提供金融服務(wù)和管理資金的組織。當(dāng)我踏入銀行大廳時，首先映入眼簾的是整潔明亮的環(huán)境和隊(duì)伍整齊的工作人員。這給人一種井然有序的感覺，也讓人感到在這里處理自己的金融事務(wù)是非常安心的。

第三段：注重隱私

銀行以保護(hù)客戶隱私為首要任務(wù)。當(dāng)我到了銀行的柜臺，我發(fā)現(xiàn)分隔著柜員和客戶的防護(hù)板和攝像頭。這一設(shè)計(jì)既可以保護(hù)客戶的個人信息不被泄露，又可以避免柜員受到任何威脅，增加了銀行的安全性。此外，銀行也采取了一系列措施，如指紋識別等，以確?？蛻舻纳矸菡鎸?shí)可信。

第四段：優(yōu)化服務(wù)

參觀銀行之后，我感到銀行非常注重為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銀行大廳可以看到排隊(duì)取號的機(jī)器，讓客戶不再需要等待太久；此外，銀行還提供了自助服務(wù)，如自助取款機(jī)、自助存款機(jī)等，方便并節(jié)省了客戶的時間。此外，員工還穿著整齊工裝，富有耐心和禮貌。他們樂于幫助并回答客戶的問題，使整個辦理業(yè)務(wù)的過程變得更加順暢和愉快。

第五段：銀行的未來

銀行作為金融業(yè)的重要組成部分，隨著科技的進(jìn)步，必然會發(fā)生巨大的變革?；ヂ?lián)網(wǎng)銀行和手機(jī)銀行的興起已經(jīng)改變了人們對待金融服務(wù)的方式。未來銀行將更加注重?cái)?shù)字化，提供更多種類的金融服務(wù)，包括貸款、投資等。同時，隨著區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用，銀行可能會更加高效、安全地管理金融交易。

總結(jié)：

參觀銀行不僅可以讓人們了解金融業(yè)的發(fā)展，也讓人們更加深刻地認(rèn)識到金融服務(wù)在我們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾?。銀行除了提供金融服務(wù)外，還注重客戶隱私和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這是客戶對銀行的信任所在。未來銀行必然面臨著更多的挑戰(zhàn)和變革，但我相信，銀行會因應(yīng)時代的變化，繼續(xù)發(fā)展壯大，為人們提供更好的金融服務(wù)。

參觀銀行心得體會幼兒園篇六

二〇xx年三月十八日，在辦事處的組織領(lǐng)導(dǎo)下，我們有幸與其他聯(lián)社一起參觀學(xué)習(xí)了浦發(fā)銀行和招商銀行西安分行。通過參觀招商銀行一流的服務(wù)設(shè)施、一流的從業(yè)人員、一流的從業(yè)環(huán)境、一流的業(yè)務(wù)品牌，學(xué)習(xí)兩個商業(yè)銀行先進(jìn)的經(jīng)營理念、主要業(yè)務(wù)種類、主營產(chǎn)品，開闊了眼界，開拓了思路，感到大飽眼福，不虛此行，提高了對商業(yè)銀行的了解和對現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展的感性認(rèn)識?，F(xiàn)就本次參觀學(xué)習(xí)的體會匯報(bào)如下：

當(dāng)來到浦發(fā)銀行西安分行一樓營業(yè)廳時，我們感受到的是一種現(xiàn)代金融的氣息，營業(yè)大廳裝飾簡潔明快，細(xì)致入微，柜臺擺布科學(xué)有序，客服人員著裝整齊大方，工作忙碌而有序，整個氛圍感覺溫馨專業(yè)。聽取了浦發(fā)銀行西安分行有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)介紹，感覺商業(yè)銀行產(chǎn)品多、種類全、市場大、定位準(zhǔn)，高層管理人員理念新、境界高，處處體現(xiàn)了“以客戶為中心”的經(jīng)營理念和人性化的服務(wù)氣息。

商業(yè)銀行“以客戶為中心”的經(jīng)營理念最終體現(xiàn)在業(yè)務(wù)產(chǎn)品的推陳出新上。眾所周知，商業(yè)銀行扎根大城市，市場比較大，準(zhǔn)確的市場定位是成功決策的關(guān)鍵。商業(yè)銀行準(zhǔn)確把握市場，主要為城市高中端客戶服務(wù)，個人業(yè)務(wù)中比重較大的是個人住房按揭貸款。從所有產(chǎn)品的設(shè)計(jì)來看，為客戶量身定做了許多產(chǎn)品，在滿足客戶的需求同時，實(shí)現(xiàn)了自身業(yè)務(wù)的良性發(fā)展，市場越做越大，發(fā)展空間愈來愈廣，而且風(fēng)險(xiǎn)控制做的比較到位，所有產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)相對比較小，不良資產(chǎn)占比低，每年實(shí)現(xiàn)的利潤比較可觀。

通過對這兩個銀行的參觀，作為信合人，我們觸動很大。

第一，客戶是一切業(yè)務(wù)的來源，是生存和競爭的基石。兩個商業(yè)銀行，做法雖各異，但經(jīng)營理念殊途同歸，都是以客戶為中心，處處為客戶著想，最終都贏得了市場，實(shí)現(xiàn)了利潤最大化的目標(biāo)。這一理念已經(jīng)深深地植入商業(yè)銀行所有員工心中。這一點(diǎn)，值得信合人深思。

第二，品牌是一個企業(yè)保持旺盛生命力的源泉。兩個商業(yè)銀行均針對不同的客戶群體，量身定制了不同的業(yè)務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)品牌和業(yè)務(wù)方向。相對來說，農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)品種單一，服務(wù)手段還欠發(fā)達(dá)，缺乏新的有活力的產(chǎn)品，甚至還停留在讓客戶適應(yīng)銀行產(chǎn)品的片面認(rèn)識上。

第三，兩大商業(yè)銀行緊緊把握市場節(jié)奏，順勢而為，適應(yīng)發(fā)展，是我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。農(nóng)村信用社對市場的發(fā)展方向和節(jié)奏把握還不很準(zhǔn)確，目前由于多方面原因，還缺乏細(xì)分市場的主動性，細(xì)分市場的眼光和能力還有待進(jìn)一步提高。

第四，實(shí)踐是成功的關(guān)鍵。商業(yè)銀行基層一線員工相對素質(zhì)較高，加之其管理相對科學(xué)，給業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供了必要的生存土壤。他們的產(chǎn)品是基層員工創(chuàng)新的結(jié)果，總行只是從風(fēng)險(xiǎn)和管理的角度加以規(guī)范，然后進(jìn)行全面推廣。受多方面因素制約，農(nóng)村信用社缺乏走出去、引進(jìn)來的精神和批判吸收的態(tài)度和能力，老擔(dān)心別的銀行開發(fā)的產(chǎn)品適應(yīng)自己的市場，而不能將專業(yè)銀行、商業(yè)銀行的產(chǎn)品與自身的業(yè)務(wù)和實(shí)際相結(jié)合，不能在學(xué)習(xí)后進(jìn)行實(shí)踐，也不能在實(shí)踐后及時進(jìn)行總結(jié)、改進(jìn)、推廣，總想吃“現(xiàn)成飯”，當(dāng)然這些可能與農(nóng)村信用社自身的人員結(jié)構(gòu)和素質(zhì)有一些關(guān)系。

第五，先進(jìn)的服務(wù)理念和經(jīng)營管理水平是企業(yè)不竭的動力。這一點(diǎn)是摸不著、看不見的，但是能讓人感覺得到。受地域限制，同時受服務(wù)對象的約束，信用社業(yè)務(wù)品種的發(fā)展相對受到束縛，經(jīng)營理念跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐。這一點(diǎn)是最重要也是最需要學(xué)習(xí)和值得改進(jìn)的地方。

時不我待。參觀學(xué)習(xí)后，重要的是要將學(xué)到的東西與我市農(nóng)村信用社的實(shí)際進(jìn)行結(jié)合，開發(fā)新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，進(jìn)行實(shí)踐，并在實(shí)踐中不斷完善，逐步總結(jié)出一套適合自身發(fā)展的業(yè)務(wù)品牌，用品牌開拓市場，占領(lǐng)市場。堅(jiān)決不能固步自封，繼續(xù)停留在“老陜愛參觀，就是不動彈”的階段。

學(xué)習(xí)商業(yè)銀行，就要學(xué)習(xí)商業(yè)銀行的先進(jìn)的企業(yè)文化，先進(jìn)的企業(yè)文化可以使一個企業(yè)永葆青春，充滿生機(jī)。農(nóng)村信用社發(fā)展歷史悠久，但和商業(yè)銀行相比，缺乏先進(jìn)的、健康向上的企業(yè)文化，從而導(dǎo)致缺乏競爭力，從某種意義上講，也制約了自身的發(fā)展。要實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信用社可持續(xù)健康發(fā)展，縮小和專業(yè)銀行、商業(yè)銀行的差距，就必須高屋建瓴，一切從實(shí)際出發(fā)，為自身量身定做先進(jìn)的企業(yè)文化，讓先進(jìn)的企業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)走上良性發(fā)展的快車道。

總之，這次參觀后我們學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行先進(jìn)的經(jīng)營理念，了解了先進(jìn)的技術(shù)手段，看清了距離現(xiàn)代金融企業(yè)的差距，為我們今后的發(fā)展提供了一個全新的思路，也明白了渭南辦事處組織這次參觀的良苦用心，這些都鞭策我們在今后的工作中不斷努力，不斷改進(jìn)，不斷提高自身的競爭力。

參觀銀行心得體會幼兒園篇七

近日，我有幸參觀了我所在城市的一家銀行的歷史陳列館。通過這次參觀，我不僅對銀行的歷史有了更加深入的了解，還對銀行的發(fā)展和社會作用有了更深刻的領(lǐng)悟。在這五段式的文章中，我將與大家分享我在參觀中的所思所感。

首先，參觀銀行歷史陳列館讓我領(lǐng)略到了銀行的起源和發(fā)展。在陳列館中，我看到了古代貨幣的起源，以及一些古代銀行的發(fā)展軌跡。通過展覽中珍貴的歷史文物和圖片，我了解到古代銀行的主要功能是存款和貸款。古代銀行家們以星期為單位來計(jì)算時間，而保存者可以隨時取款，這是銀行業(yè)務(wù)的雛形。還有一種令人驚訝的古代銀行票據(jù)，它們象征著一定金額的黃金和白銀存款，被廣泛接受并與實(shí)物科目交易。

其次，我對銀行在社會中的作用有了更加深入的認(rèn)識。銀行作為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著不可取代的作用。銀行作為一個中間機(jī)構(gòu)，它連接了儲戶和借款人兩者之間的交流，使金融資金能夠在各個領(lǐng)域和層面上進(jìn)行有效配置，從而推動經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。銀行還為人們提供了各種金融產(chǎn)品和服務(wù)，包括儲蓄賬戶、貸款、投資、支付等，這些服務(wù)不僅方便了人們的生活，也促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步。

第三，參觀還讓我深刻認(rèn)識到銀行業(yè)在金融市場中的競爭與創(chuàng)新。越來越多的銀行推出了創(chuàng)新的金融產(chǎn)品和服務(wù)，以吸引更多的客戶。比如，手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等數(shù)字化金融服務(wù)正成為銀行業(yè)務(wù)的新趨勢。這些新形式的銀行業(yè)務(wù)不僅方便了人們的日常交易和支付，在一定程度上也提高了銀行的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。此外，還有一些銀行致力于社會責(zé)任，積極參與各種慈善和公益活動，改善社會的發(fā)展和公共福利。

第四，我也意識到銀行知識的重要性。在陳列館中的銀行工作人員耐心解答我的問題，我才明白了銀行的種種操作和機(jī)制。比如，貸款和信用卡的使用，理財(cái)和投資的策略等，這些知識對我們?nèi)粘Ｉ詈臀磥硪?guī)劃都至關(guān)重要。因此，我們應(yīng)該加強(qiáng)個人金融知識的學(xué)習(xí)和了解，提高自己的金融素養(yǎng)。

最后，這次參觀使我對銀行業(yè)非常感興趣，也讓我對未來可能從事金融行業(yè)工作抱有了更大的期望。作為一個負(fù)責(zé)任的金融從業(yè)者，我將會努力提升自己的專業(yè)技能和知識，為人們提供更好的服務(wù)。

總之，通過參觀銀行史陳列館，我深刻認(rèn)識到銀行的起源和發(fā)展，認(rèn)識到銀行在社會中的作用，認(rèn)識到銀行業(yè)競爭與創(chuàng)新，認(rèn)識到銀行知識的重要性。這次參觀不僅開闊了我的眼界，也增長了我的見識，讓我對銀行業(yè)更加感興趣。我相信，只要我們不斷學(xué)習(xí)和積累，我們也可以成為一名優(yōu)秀的金融從業(yè)者，為社會做出貢獻(xiàn)。

參觀銀行心得體會幼兒園篇八

在我們?nèi)粘Ｉ钪?，銀行是一個常見而又神秘的地方。盡管我們每天都會和銀行打交道，但很少有人真正了解銀行的運(yùn)作和內(nèi)部機(jī)制。為了進(jìn)一步了解銀行的工作，我參觀了一家兄弟銀行，并從中獲得了許多新的見識和體驗(yàn)。通過這次參觀，我深深體會到了銀行的重要性以及個人在金融領(lǐng)域中的責(zé)任和義務(wù)。

首先，通過觀察銀行的工作環(huán)境和工作人員的工作效率，我意識到銀行在經(jīng)濟(jì)中的重要性。銀行不僅僅是個人存儲資金的地方，更是整個社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的中樞。在銀行，我看到了各種各樣的業(yè)務(wù)操作，包括貸款、儲蓄、投資等。這些業(yè)務(wù)不僅能滿足人們的金融需求，更為整個社會的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。銀行的運(yùn)作如此復(fù)雜和精細(xì)，需要大量的專業(yè)知識和細(xì)心的操作，而這背后的功勞都要?dú)w功于工作人員的努力和奉獻(xiàn)。

其次，在參觀過程中，我了解到了個人在金融領(lǐng)域中的責(zé)任和義務(wù)。作為一名普通的消費(fèi)者，我們在選擇銀行時要注意信譽(yù)度和服務(wù)質(zhì)量。一個優(yōu)秀的銀行能為我們提供全方位的金融服務(wù)，并且能夠在我們需要的時候給予及時的支持。此外，我們在與銀行打交道時，要遵守相關(guān)的法律法規(guī)，不得從事違法活動。金融領(lǐng)域的穩(wěn)定與秩序離不開每個人的努力，我們應(yīng)該時刻保持警惕，防范各種金融風(fēng)險(xiǎn)和詐騙。

另外，通過參觀兄弟銀行，我對銀行的服務(wù)及其與客戶之間的交流方式有了更深的了解。銀行通過提供各種各樣的金融產(chǎn)品和服務(wù)，不僅幫助了個人和企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)，還更好地滿足了人們的日常消費(fèi)需求。銀行的工作人員經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，在提供服務(wù)的過程中注重細(xì)節(jié)，并且通過友好而專業(yè)的態(tài)度與客戶進(jìn)行交流。他們耐心地解答客戶的疑問，給予合理的建議，并幫助客戶解決金融方面的問題。這讓我意識到，合理利用銀行的服務(wù)，能夠?yàn)槲覀兊纳顜砀嗟谋憷桶踩小?/p>

最后，參觀過程中，我深刻意識到金融知識的重要性。在銀行工作人員的講解和引導(dǎo)下，我了解到許多與金融有關(guān)的概念和操作方法。通過提高金融知識的水平，我們能夠更好地理解和應(yīng)對金融市場的變化，做出更明智的財(cái)務(wù)決策。此外，金融知識還能幫助我們科學(xué)地管理和使用自己的資金，避免不必要的浪費(fèi)和損失。因此，不管是學(xué)生還是職業(yè)人員，都應(yīng)該主動學(xué)習(xí)金融知識，提高自己的金融素養(yǎng)。

總結(jié)起來，參觀兄弟銀行給我留下了深刻的印象。通過參觀，我認(rèn)識到了銀行在經(jīng)濟(jì)中的重要性，理解了個人在金融領(lǐng)域中的責(zé)任和義務(wù)，了解了銀行的服務(wù)和客戶之間的交流方式，意識到了金融知識的重要性。這次參觀對我個人的成長和未來的發(fā)展有著重要的意義，我將銘記所學(xué)到的知識和體會，不斷提升自己的金融素養(yǎng)，并將其運(yùn)用到實(shí)際的生活和工作中，為個人和社會的繁榮貢獻(xiàn)自己的一份力量。

參觀銀行心得體會幼兒園篇九

20xx年11月7日桂林銀行學(xué)院組織我們參觀了桂林銀行的優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)，我們參觀了桂林銀行營業(yè)部。雖然之前培訓(xùn)也在桂林銀行進(jìn)行過，但是沒有真正了解桂林銀行營業(yè)部。從進(jìn)入大堂開始，感覺完全不一樣。桂林銀行真的太棒了！優(yōu)雅的辦公環(huán)境，高品質(zhì)的服務(wù)水平。彰顯了我們桂林銀行強(qiáng)大的生命力，我們桂林銀行肯定會成為一流的商業(yè)銀行！大堂經(jīng)理會心的微笑，熱情的接待，是其他很多銀行都做不到的。綜合柜員專業(yè)的服務(wù)能力，高效的服務(wù)品質(zhì)，奠定了桂林銀行高速發(fā)展的基礎(chǔ)。

接待我們的是總經(jīng)理助理，總經(jīng)理助理現(xiàn)身說法，講述了她在桂林銀行的職業(yè)晉升之路。她說雖然自己不是每一項(xiàng)都是最強(qiáng)的，但是她能夠保證自己每一項(xiàng)都做得比較好。沒有特別明確的職業(yè)生涯規(guī)劃道路，這都是桂林銀行給予她的。進(jìn)入桂林銀行，會逼著自己不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。如果自己不努力學(xué)習(xí)不進(jìn)步，就感覺到自己隨時會被淘汰。桂林銀行是一個人生的大舞臺，只要你的心有多寬，你的舞臺就有多大。在桂林銀行，晉升之路是公平、公正、公開的，只要你有能力，海闊任魚躍，天高任鳥飛！

所謂的小事情根本不算事，可是在以后的結(jié)果上卻證明人應(yīng)該從最基本的事做起。認(rèn)真的態(tài)度往往造就更好的成果。人真正的充實(shí)和感悟，也來源于堅(jiān)持的精神。在銀行工作這樣的平臺下，沒有所謂的得失、成敗。因?yàn)椤皥?jiān)持”永遠(yuǎn)比“選擇”更重要。每一個人都是優(yōu)秀的，進(jìn)入了這個優(yōu)秀的群體，就要更加懂得堅(jiān)持的可貴。以后工作的道路還很長，正是需要這樣踏踏實(shí)實(shí)的努力和認(rèn)真，才能不斷地生子我精神和態(tài)度。

其次，我們要樹立好全心全意為他人服務(wù)的理念。微笑服務(wù)，禮貌待人，更是銀行業(yè)作為特殊的服務(wù)行業(yè)所推崇的`。基本的職業(yè)道德要求我們銀行行業(yè)要全心全意為每一個顧客服務(wù)，遵守職業(yè)操守，樹立良好地服務(wù)形象和相關(guān)禮儀。通過不斷的學(xué)習(xí)，我體會到微笑服務(wù)帶給顧客的滿意度和帶給自己的欣慰感和榮譽(yù)感。銀行業(yè)是為廣大人民群眾服務(wù)的特殊行業(yè)，良好的職業(yè)形象和服務(wù)心態(tài)直接影響著我們工作的氛圍。這正與當(dāng)今大時代背景下的和諧的發(fā)展觀相掛鉤，真正的和諧，來自于我們工作中的真心溝通和全心服務(wù)。微笑服務(wù)，禮貌待人，不僅僅是職業(yè)的需要，也是我們工作的價值取向的需要。所以樹立正確的價值觀和職業(yè)理念對我們來說至關(guān)重要。

嚴(yán)重后果。由于銀行工作的特殊性，和明顯地要求我們要遵循自我道德原則和嚴(yán)格遵守相關(guān)的法律法規(guī)。遵循法律法規(guī)和職業(yè)道德所必需的，堅(jiān)決不觸碰違法行為和違背職業(yè)原則的行為。不能因?yàn)樗嚼袚p他人利益和集體榮譽(yù)，不能因?yàn)橐粫r權(quán)宜，而影響今后的發(fā)展。我們應(yīng)該防微杜漸，從小事做起，從最近本做起。通過文件的學(xué)習(xí)，我深刻的認(rèn)識到“勿以善小而不為，勿以惡小而為之?！边@一句警句。我作為銀行工作者的一員，要嚴(yán)格保證自己的職業(yè)操守和遵守相關(guān)條例，謹(jǐn)防因?yàn)橐粫r大意而給集體和社會造成重大損失。

感謝桂林銀行組織我們近距離的觀摩了桂林銀行優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)，讓我們學(xué)習(xí)到大量大課堂上學(xué)習(xí)不到的知識。我也會朝著優(yōu)秀銀行職員的目標(biāo)而努力！

黃勇強(qiáng)

20xx年11月7日

參觀銀行心得體會幼兒園篇十

星期四的下午，老師帶著我們坐車去電視塔參觀恐龍畫展。

一進(jìn)大廳，首先展現(xiàn)在我眼前的是三個恐龍骨架，大小不同，形態(tài)各一。左邊的恐龍骨架大概是迅猛龍，它兩只前爪悄悄地放在胸前，大腿彎曲，隨時就要撲捉獵物似地，真是威風(fēng)不減當(dāng)年。右邊的骨架大概是梁龍，脖頸長達(dá)18米，是最長的恐龍，它的頭抬得很高，好像在縱聲長嘯。中間的是腕龍，它重達(dá)24噸，真是各龐然大物，它抬起脖子，似乎在品嘗樹上的美味佳肴。真令人贊嘆不已。人贊嘆不已。

旁邊是恐龍介紹幕恐龍主要生活在白堊紀(jì)，侏羅紀(jì)……據(jù)現(xiàn)在大約有1600萬年。最兇惡的是霸王龍，它可以輕易地把各種恐龍都撕成碎片，就連“格斗星”腫頭龍、“金甲武士”盔龍也不是它的對手。還有輕裝上陣的竊蛋龍，頭頂雙皇冠的雙冠龍……，真是不計(jì)其數(shù)。

接著我們又乘坐電梯上了旋轉(zhuǎn)餐廳。坐在一把椅子上，悠哉悠哉地享受這美麗的風(fēng)景，柳紅柳綠令人目不暇接，紅瓦灰墻的高樓大廈令人賞心悅目，真實(shí)桃紅柳綠“又一村”。自己好像陶醉在仙境中。

美妙的音樂，奇異的恐龍架，高高的電視塔，給我留下深刻的印象。

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參觀銀行心得體會幼兒園篇十一

近日，我有幸參觀了一次銀行史展覽。這是一次極具教育意義的經(jīng)歷，讓我深刻認(rèn)識到銀行作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，對社會發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。在這次參觀中，我對銀行的歷史、功能及未來發(fā)展方向有了更全面、深入的了解，這也讓我對自己的未來規(guī)劃有了更明確的目標(biāo)。

首先，參觀銀行史讓我對銀行的歷史有了更直觀的了解。展覽中生動地介紹了人類貨幣交換的起源，從原始時代的物物交換，到古代的貝殼、金銀交易，再到近代的紙幣鑄造，我們可以清晰地看到貨幣交換方式的演變。同時，展覽也生動地描繪了古代銀行的興衰，以及現(xiàn)代銀行業(yè)的發(fā)展歷程。通過參觀，我深刻認(rèn)識到銀行作為人類社會交換財(cái)富的重要媒介，對人類發(fā)展的推動作用不可忽視。

其次，參觀銀行史也讓我更加了解銀行的功能及其對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，銀行不僅提供儲蓄、貸款、匯款等基礎(chǔ)金融服務(wù)，還參與了信貸、投資、保險(xiǎn)等多個領(lǐng)域的經(jīng)營活動。通過參觀，我了解到銀行在推動經(jīng)濟(jì)增長、支持企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)市場流通等方面發(fā)揮著重要作用。銀行的信用也成為了社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要保障，使經(jīng)濟(jì)活動更加穩(wěn)定有序。

再次，參觀銀行史也讓我對未來銀行的發(fā)展方向有了一些思考。隨著科技的發(fā)展，數(shù)字化金融成為了銀行業(yè)的重要趨勢。通過參觀，我了解到自動柜員機(jī)、網(wǎng)上銀行、移動支付等新興金融方式是現(xiàn)代銀行變革的重要一步。未來的銀行可能會更加便捷、智能，利用人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)來提供更好的服務(wù)。同時，在風(fēng)險(xiǎn)管理、可持續(xù)發(fā)展等方面也是銀行未來發(fā)展的重要方向。

在參觀銀行史的過程中，我也不禁思考起了自己的未來規(guī)劃。銀行作為一個重要的社會機(jī)構(gòu)，與經(jīng)濟(jì)發(fā)展息息相關(guān)，在未來的發(fā)展中將會有更多的機(jī)會和挑戰(zhàn)。正因如此，我決定加強(qiáng)自身的金融知識學(xué)習(xí)，不僅要掌握金融理論，還要了解銀行業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。通過參加相關(guān)學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)等活動，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為將來能夠更好地投身銀行業(yè)做好準(zhǔn)備。

總結(jié)起來，參觀銀行史讓我對銀行的歷史、功能及未來發(fā)展有了更深入的認(rèn)識。作為一個重要的社會機(jī)構(gòu)，銀行在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著至關(guān)重要的角色。參觀銀行史也讓我對自身的未來規(guī)劃有了更明確的目標(biāo)，我將加強(qiáng)自身的金融知識學(xué)習(xí)，為將來能夠更好地投身銀行業(yè)做好準(zhǔn)備。銀行不僅是一個經(jīng)濟(jì)學(xué)問題，更是一個社會學(xué)問題，通過了解銀行的歷史，我們可以更好地理解現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)，更好地為自己的未來規(guī)劃做出明智的決策。

參觀銀行心得體會幼兒園篇十二

今天中午在輔導(dǎo)員翁老師的帶著下我們金融和證券三個班的就業(yè)小組代表去參觀了興業(yè)銀行的客戶效勞中心。翁老師為了解決我們交通不方便的問題特意向?qū)W校申請了校車，為我們參觀提供方便。

興業(yè)銀行于1988年8月26日成立，總行設(shè)在福建省福州市，是中國人民銀行批準(zhǔn)成立的首批股份制商業(yè)銀行之一，興業(yè)銀行上?？蛻粜谥行闹睂倏傂须娮鱼y行部，辦公地點(diǎn)設(shè)在上海，定位為中高端客戶效勞中心，集中受理貴賓客戶的業(yè)務(wù)咨詢與效勞。

我們這次的活動由興業(yè)銀行的客服人員和培訓(xùn)人員帶我們進(jìn)行參觀并為我們進(jìn)行講解。一進(jìn)入辦公樓我就一種特別干凈的感覺，很整齊很舒服，也許是做客服的需要，所以也比擬安靜。在他們辦公區(qū)的走廊上都貼著他們平時活動的照片，有生日會、春游和公司組織的一些小型活動的照片，看著這些照片可以感受到他們平時的工作和生活是什么樣的一個狀態(tài)。走進(jìn)客服區(qū)，感覺平時在里才會聽到的聲音此時就在自己的身邊，每人一個自己的獨(dú)立隔間，一臺電腦、一個耳麥和一部，簡單的工作設(shè)備卻表達(dá)出不簡單的工作內(nèi)容。

可以想象在我們遇到相關(guān)困難時的這一通是多么讓人安心，聽著那鎮(zhèn)靜的聲音，有條理的為你解答問題，以前覺得客服的工作性質(zhì)沒有什么挑戰(zhàn)性，也就是接接，平時是很閑的，但今天看到大家的工作面貌讓我以往對客服的看法有所改變。為了緩解大家的`工作壓力與疲憊，公司還特別貼心的為員工們設(shè)置了休息區(qū)，有電腦，書籍等，將來還會有電視機(jī)等供大家消遣的設(shè)備。參觀過后我們在興業(yè)銀行客服中心的牌匾前合照。

之后客服中心的工作人員就對于客服中心的開展歷程、方向與薪酬等方面為我們進(jìn)行簡單地介紹。聽著工作人員的講解就覺得干客服的就是不一樣，說話不僅有條理而且聲音甜美溫和，給人一種一聽到她說話就需要安靜的感覺。對于客服中心對于應(yīng)聘者的學(xué)歷要求沒有特別嚴(yán)格，如果只是做客服代表大專學(xué)歷就夠了，但為了以后的開展有本科畢業(yè)證書是最好的。對于培訓(xùn)方面，需要三個月的培訓(xùn)期，當(dāng)然，在這段時間客服中心也為培訓(xùn)者提供食宿方面的支持。

經(jīng)過一個多小時的參觀了解，我們大家收獲很多。首先就是又多了一次就業(yè)時機(jī)，其次就是對客服這個行業(yè)有了新的了解，最后就是對興業(yè)銀行有了一個簡單的了解。值得一提的是，有一位翁老師帶的學(xué)姐就在興業(yè)銀行的客服中心工作，現(xiàn)在已經(jīng)開始帶學(xué)徒了，是很優(yōu)秀的一位學(xué)姐，也是我們學(xué)習(xí)的典范。干一份工作就要有對這份工作應(yīng)有的熱情，這樣才會在這個崗位上有突出地表現(xiàn)。我們以后不管做什么，都抱著干一行愛一行的心態(tài)，這樣才會有好的開展。

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