通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)問題、分析原因，并提出解決方案，改進(jìn)工作和提高效率。要對(duì)總結(jié)進(jìn)行仔細(xì)的檢查和修改，確保語言表達(dá)的準(zhǔn)確性和精準(zhǔn)度。以下這些范文或許可以幫助你在總結(jié)寫作中找到一些新的思路和啟發(fā)。
廣電公司年度法治的工作總結(jié)和工作思路篇一
汽車租賃業(yè)在我國是新興行業(yè)，汽車公司的員工每年都要做好工作總結(jié)工作。今天本站小編給大家整理了汽車租賃公司。
希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的租賃服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行，堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來的工作表現(xiàn)。
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、和同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作上有所提高。負(fù)責(zé)文明安全開車，剛?cè)肼毜乃緳C(jī)要接受路線和客戶要求的培訓(xùn)。做到能和客戶的溝通，對(duì)客戶我們的要求是安全，準(zhǔn)時(shí)，形象好。所以在工作盡可能要把車開穩(wěn)，把車輛做到干凈無異味，讓所有的客戶對(duì)我們留下最好的印象。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同志謙虛謹(jǐn)慎不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到也同事溝通不會(huì)計(jì)較干得多干得少只希望把所有工作圓滿完成。
(三)要求提高公司車輛亮香凈水準(zhǔn)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成相關(guān)行政工作，作為公司行政管理人員的我在最初階段還是有一點(diǎn)困難，在自身不斷努力和學(xué)習(xí)下有了不少提升和一套管理制度。要求公司司機(jī)，出車回來后首先要對(duì)自己車做好亮香凈，在檢查車況，車身，和是否要定期保養(yǎng)工作。我又在亮香凈這方面做了定期和不定期檢查，檢查結(jié)果是和月度獎(jiǎng)金掛鉤，通過定期檢查，司機(jī)就會(huì)在日常工作中養(yǎng)成良好習(xí)慣，不定期抽查是檢查管理的一個(gè)手段，促進(jìn)和提升大家的動(dòng)力。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
20xx年度，公司在交通運(yùn)輸管理分局的領(lǐng)導(dǎo)和管理下，嚴(yán)格深入貫徹落實(shí)《關(guān)于貫徹落實(shí)國務(wù)院常務(wù)會(huì)議精神認(rèn)真開展交通運(yùn)輸安全隱患專項(xiàng)排查整治的緊急通知》、《關(guān)于積極推行道路客運(yùn)安全告知制度有關(guān)事項(xiàng)的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)道路運(yùn)輸車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管工作的通知》等文件精神，把做好道路運(yùn)輸源頭管理、維護(hù)市場(chǎng)秩序、嚴(yán)格落實(shí)職責(zé)、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益作為重點(diǎn)，認(rèn)真開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。現(xiàn)將本年度工作匯報(bào)總結(jié)如下。
一、堅(jiān)決服從職能部門的管理，不折不扣完成行業(yè)工作任務(wù)。
在企業(yè)指導(dǎo)思想上，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在市政府的統(tǒng)一指揮下，根據(jù)《市打擊嚴(yán)重犯罪和整治社會(huì)治安突出問題專項(xiàng)行動(dòng)公共安全及道路交通安全整治。
工作方案。
》下達(dá)給交通運(yùn)輸企業(yè)的具體任務(wù)，發(fā)動(dòng)公司各從業(yè)人員，積極開展和支持參與專項(xiàng)整治工作，加大力度，著力解決公司在經(jīng)營中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，為黨的勝利召開創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
公司高度重視此次專項(xiàng)行動(dòng)，一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，把此項(xiàng)工作擺在突出位置，精心部署，狠抓落實(shí)。形成了齊抓共管，各負(fù)其責(zé)的工作格局，確保了專項(xiàng)行動(dòng)深入扎實(shí)開展。二是按照統(tǒng)一部署要求，以“大事不出、中事不出、力爭(zhēng)小事也不出”為工作目標(biāo)，結(jié)合自身工作職能，制定了切實(shí)可行的具體措施，逐級(jí)分解任務(wù)、落實(shí)責(zé)任到位。
二、堅(jiān)持依法治企，不斷完善公司內(nèi)部管理。
1、健全組織機(jī)構(gòu)。成立機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為了加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件、各種創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，成立了各部門負(fù)責(zé)人為組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室和四個(gè)專門工作組，即宣傳教育組、現(xiàn)場(chǎng)檢查組、后勤保障組、檢查督促組，為各項(xiàng)工作順利展開，提供了強(qiáng)有力的組織保障。同時(shí)也激發(fā)了廣大從業(yè)人員參與企業(yè)管理的激情和責(zé)任感。
2、完善規(guī)章制度。經(jīng)過幾年的不斷完善和發(fā)展，公司初步已建立起一套完善的規(guī)章制度，使公司的管理和運(yùn)營有了準(zhǔn)繩和規(guī)范。目前，從文書、收發(fā)、會(huì)議、接待等后勤管理到車輛登記、交接、安檢、維修、客戶信息等業(yè)務(wù)管理，均形成了書面規(guī)范文件。該上墻的上墻，該向管理部門備案的已按規(guī)定交存。事實(shí)證明，管理出效益是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。以公司的事故。
應(yīng)急預(yù)案。
為例，自建立應(yīng)急預(yù)案制度以來，通過實(shí)踐摸索和完善，有力地保證了運(yùn)營車輛的正常生產(chǎn)秩序，公司爭(zhēng)得了較大的效益，也贏得了客戶的好評(píng)!
3、完善硬件設(shè)施。企業(yè)的發(fā)展除了調(diào)動(dòng)員工的主人翁責(zé)任感和積極性之外，還應(yīng)當(dāng)不斷完善發(fā)展必要的硬件設(shè)施，引進(jìn)科學(xué)技術(shù)，正所謂“工欲善其事，必先利其器”。過去的一年中，公司采取多種措施、多渠道、多形式地進(jìn)行融資和尋找合作伙伴，一是將老化和陳舊的車輛進(jìn)行淘汰，換裝新型、環(huán)保、價(jià)格適中的新車型，既爭(zhēng)得了市場(chǎng)，又保證了客戶的安全，更提升公司的形象;二是培養(yǎng)公司自己的維護(hù)技師，同時(shí)和維修廠家建立了常年合作關(guān)系，采取入股分紅、盈虧共享的雙贏模式，有力保證了公司車輛的完好率、安全率、出勤率;三是專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障，隨時(shí)保證有充裕的資金用于硬件設(shè)施的完善和購置。
三、牢記安全就是生產(chǎn)力的宗旨，防范安全事故發(fā)生。一是車容車貌、文明服務(wù)得到明顯的改善。車輛整潔率達(dá)到90%以上，從業(yè)人員文明用語情況比過去有較大改善，市場(chǎng)滿意率大大提高，投訴率比同期下降了20%，逐步亮化了這一城市流動(dòng)窗口，增加了行業(yè)內(nèi)部的自律。二是從業(yè)人員的文明服務(wù)意識(shí)有所提高。多種活動(dòng)的開展改變了許多平時(shí)的陋習(xí)，特別是出租車行業(yè)開展的知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，對(duì)從業(yè)人員觸動(dòng)很大。公司對(duì)所有從業(yè)人員進(jìn)行了一次文明服務(wù)、文明行車知識(shí)培訓(xùn)，許多從業(yè)人員把競(jìng)賽知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際服務(wù)之中，使文明服務(wù)的意識(shí)，逐步成為自己的行為規(guī)范。三是強(qiáng)化了公司安全管理，采取多種措施力保安全運(yùn)行：
1、形成主要領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)總責(zé)，相關(guān)科室積極配合，從業(yè)人員重點(diǎn)參與，切實(shí)做好安全保障工作，確保旅游旺季特別是冬季道路運(yùn)輸安全和順利進(jìn)行。
2、掌握各時(shí)期道路運(yùn)輸及“三大節(jié)日”客流特點(diǎn)，及時(shí)作出分析和預(yù)測(cè)，根據(jù)實(shí)際情況完善應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備。
3、針對(duì)春節(jié)前及藏歷年后及旅游旺季租車人較多，客戶源較復(fù)雜等特點(diǎn)，公司積極延伸服務(wù)方式，適時(shí)增發(fā)車輛、加班服務(wù)，安全、合理引導(dǎo)車輛有序流動(dòng)。
4、嚴(yán)格按照國家技術(shù)規(guī)范核查車輛技術(shù)狀況。正常運(yùn)營的車輛，要在發(fā)車前嚴(yán)格審查車輛二級(jí)維護(hù)、年度審驗(yàn)、證件有效期，防止超期經(jīng)營，著力加強(qiáng)車輛的日常維護(hù)與保養(yǎng);車輛要按照規(guī)定投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)，防范保險(xiǎn)超出有效范圍，切實(shí)按照行業(yè)規(guī)范予以經(jīng)營。
回顧過去的一年，成績(jī)的取得，得益于領(lǐng)導(dǎo)重視、公司推動(dòng)，也得益于多措并舉、齊抓共管，對(duì)于來年和今后，公司應(yīng)當(dāng)在上級(jí)主管部門的管理之下，努力做好以下工作：
1、要做大做強(qiáng)汽車出租公司，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。
2、要繼續(xù)抓好從業(yè)人員的教育培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)文明服務(wù)的意識(shí)。
3、要進(jìn)一步加大安全規(guī)范的執(zhí)行力度，形成安全規(guī)范管理的長效機(jī)制。
(1)抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關(guān)文件精神，公司狠抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)和外樹形象工作，改變從以往出租車公司重服務(wù)，輕管理現(xiàn)象。公司加大對(duì)本公司出租車車輛和司機(jī)駕駛員的管理力度，為加強(qiáng)和適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，加強(qiáng)規(guī)范化管理力度，在硬件上，公司添置了一臺(tái)電腦、打卬、復(fù)印機(jī)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公，徵機(jī)操作。加強(qiáng)對(duì)本公司車輛的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計(jì)，電子歸擋工作，加強(qiáng)了對(duì)本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機(jī)資料和個(gè)人信息，加強(qiáng)了管理工作。
(2)按照行業(yè)主管的的要求，每月及時(shí)用電子表格上網(wǎng)申報(bào)本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù)，上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù)，極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實(shí)現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運(yùn)行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的佈置，對(duì)本公司全體司機(jī)駕駛員，包括付晚班司機(jī)駕駛員進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核，參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。
(4)公司加強(qiáng)了對(duì)出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育，公司將全體駕駛員分十個(gè)學(xué)習(xí)小組，每月不少于一次學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)交通法律法，道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例、九江市城市客運(yùn)駕駛員誠信考核實(shí)施辦法出租車服務(wù)條例評(píng)分細(xì)則等項(xiàng)內(nèi)容，出租車駕駛員，安全文明服務(wù)經(jīng)營意識(shí)明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)星級(jí)出租車的評(píng)分細(xì)則，使全體駕駛員高度重視，對(duì)照評(píng)分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。
(6)公司對(duì)出租車駕駛員包括付晚班司機(jī)，分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé)，出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運(yùn)營行為明顯好轉(zhuǎn)。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經(jīng)營，好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號(hào)7777司機(jī)段少華，拾到價(jià)值一萬貳千元的錢物，主動(dòng)送到失主手中。得到失主和電視臺(tái)的表揚(yáng)宣傳。另還有許多司機(jī)拾金不味的事跡，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)20xx年內(nèi)共有二十多件，公司收到表揚(yáng)的錦旗一面。
(8)六月高考期間，本公司有十多臺(tái)出租車司機(jī)積極參加愛心送考生，社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng)。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節(jié)活動(dòng)，登山比賽獲得前三名好成績(jī)，拔河集體項(xiàng)目比賽也取得第三名，通過文體活動(dòng)，加強(qiáng)了公司管理人員和司機(jī)的和諧關(guān)系，出租車司機(jī)隊(duì)伍思想穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)集體上訪對(duì)社會(huì)不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
(9)廣大出租車司機(jī)駕駛員能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章，宰客、甩客、亂收費(fèi)現(xiàn)象明顯減少。
(10)在20xx年七月，公司在出租車黨員司機(jī)中選了兩名司機(jī)作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，黨員示范車，并配有標(biāo)志放在前排，接受乘客的檢驗(yàn)，取得了示范帶頭作用，和初步的社會(huì)效益。
(11)20xx年公司車號(hào)7129等九輛出租車司機(jī)獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號(hào)和表彰。
總之在20xx年各項(xiàng)工作中公司全體員工，能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)工作方面，為九江城區(qū)交通運(yùn)輸工作做了一定的工作，但同上級(jí)的要求還有很大差昛.
公司全體員工，決心在新的一年里，發(fā)揚(yáng)成績(jī)克服缺點(diǎn)，狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)象，減少乘客投訴率。
進(jìn)一步加強(qiáng)管理水品和服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)在各項(xiàng)工作中，走在全市出租車行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
廣電公司年度法治的工作總結(jié)和工作思路篇二
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員得職責(zé)任務(wù)不甚明白，為了盡快適應(yīng)新得工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作辦法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握辦法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)增加，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)把握技巧。再各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事得幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中得基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)。
(一)耐心細(xì)致地作好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作得半年來，我認(rèn)真核對(duì)上半年得財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，作好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)得實(shí)現(xiàn)。一是作好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)與每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)得分類規(guī)則，分門別類記錄再案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司得要求即時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)得情況。三是即時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合得實(shí)際，再進(jìn)一步明白把握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法得基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定得服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20xx年全年得服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利得重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司得利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別再經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室得工作，得文案管理上手比較快，主要作好了以下二個(gè)方面得工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及得資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案得系統(tǒng)化、規(guī)范化得分類管理是我得一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合得辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并作好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是一零月份開始交與我負(fù)責(zé)得，對(duì)我來講，這是一項(xiàng)初次打交道得工作，由與缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要作了以下二個(gè)方面得工作：一是搞好小區(qū)綠化得日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
再工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面得經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己得位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新得工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面得關(guān)系，才能再新得環(huán)境中保持好得工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)得工作作好。
四、存再得不足。
由與工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年得工作存再以下不足：
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;。
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身再小區(qū)綠化管理上還要下更大得功夫。
五、下步得打算。
針對(duì)20xx年工作中存再得不足，為了作好新一年得工作，突出作好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間得協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)得學(xué)習(xí)增加，創(chuàng)新工作辦法，增加工作效益;。
(三)管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;。
(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食得關(guān)系;。
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
廣電公司年度法治的工作總結(jié)和工作思路篇三
2012年，武漢醫(yī)藥零售市場(chǎng)處于一個(gè)“大躁動(dòng)”和“大整合”時(shí)代：一方面，各路資本涌入醫(yī)藥零售市場(chǎng)，一批藥店特別是平價(jià)藥房和超市在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)的風(fēng)口浪尖不平靜地開張營業(yè)；另一方面，隨著gsp認(rèn)證工作在零售行業(yè)中緊鑼密鼓地開展和大型的初具規(guī)模的連鎖藥店的穩(wěn)中求進(jìn)，又一大批的單體小藥店在一夜之間關(guān)門倒閉或轉(zhuǎn)向經(jīng)營。
2012年，以新藥推廣為主要任務(wù)的終端部，在公司指導(dǎo)和悉心關(guān)懷下，同樣是歷經(jīng)風(fēng)雨，終見彩虹：
2、回收了大量的具有安全隱患的應(yīng)收賬款，壓縮了部門的整體應(yīng)收款；
3、整體地提高了員工的`工資福利待遇。穩(wěn)定了員工的思想，增強(qiáng)了員工的營銷戰(zhàn)斗力；
5、新開發(fā)普藥配送客戶45家，為公司新增普藥回款860萬。
二、業(yè)績(jī)成功源于基礎(chǔ)扎實(shí)。
終端部之所以能扭虧為盈，這個(gè)成績(jī)離不開終端部以“十項(xiàng)注重”為原則，在方方面面所打下的扎實(shí)基礎(chǔ)：
首先，注重部門的基礎(chǔ)管理工作，實(shí)行“每天每周每月”三級(jí)跳的管理模式，每天晨會(huì)、每天小結(jié)；每周例會(huì)、每周討論；每月總結(jié)、每月清算，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析并解決業(yè)務(wù)問題，確保了部門日常工作緊張而有序地進(jìn)行。
其次，注重調(diào)整部門的人員結(jié)構(gòu)及崗位安排。做到了人人有事做，事事有人管。規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程，實(shí)現(xiàn)了工作上的“計(jì)劃---執(zhí)行---監(jiān)管”回路閉合。
第三，注重精簡(jiǎn)部門的操作品種。3月初，部門原有大小各類品種共50余個(gè)，通過篩選、轉(zhuǎn)移，最后確定16個(gè)品規(guī)為部門常規(guī)供貨品種，基本做到了“做一個(gè)，起效一個(gè)”，以適銷對(duì)路的品種贏得了客戶的青睞。
第四，注重完善零售終端客戶網(wǎng)絡(luò)。部門現(xiàn)有終端客戶戶頭330個(gè)，其中連鎖店26家，單店304家，門店累計(jì)700多家，終端網(wǎng)絡(luò)擁有率達(dá)70%以上。
第五，注重應(yīng)收賬款的縮減，特別是降低了現(xiàn)款結(jié)算品種的應(yīng)收款，沒有以高額應(yīng)收款作為高額回款的代價(jià)。
第六，注重從“上品規(guī)”中尋找“上量”的突破口，把品規(guī)盡量做齊全，不只是撿好賣的成熟品種來“送貨”。
第七，注重促銷手段和營銷方式的更新，真正做好新品種的推廣宣傳工作，做真正的業(yè)務(wù)員，不做簡(jiǎn)單的送貨員。
第八，注重減少送貨數(shù)量增加送貨批次，努力提高產(chǎn)品的流通和周轉(zhuǎn)速度，一方面保證客戶貨源充足，另一方面避免了積壓，和貨款安全隱患。
第九，注重適時(shí)完善業(yè)務(wù)考核體系，使分配制度更合理、公平、透明，提高了員工的工作激情和積極性。
第十，注重營造“務(wù)實(shí)、扎實(shí)、老實(shí)；少說空話、多做實(shí)事”的辦事作風(fēng)，杜絕了年輕人散慢、浮躁，小事不愿做、大事做不來的不端正的心態(tài)。
任重道遠(yuǎn)，知難前進(jìn)：2012年度工作思路。
2012年，終端部從發(fā)展戰(zhàn)略上，依舊以“鞏固和維護(hù)武漢醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)；推廣新品種，配送廣普藥”為部門主職。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)是通路資源，新藥是利潤源泉，普藥是合作橋梁。
一、指導(dǎo)思想。
1、兩手都要抓，兩手都要硬。
兩手抓：一手抓新藥推廣，一手抓普藥配送。
兩手硬：新藥推廣：增加回款壓縮應(yīng)收確保毛利打出拳頭。
普藥配送：擴(kuò)大區(qū)域開發(fā)客戶提升比重堅(jiān)持原則。
2、雙重身份，雙重考核。
雙重身份：既是新藥推廣人員，又是普藥配送人員。
雙重考核：分新藥指標(biāo)和普藥指標(biāo)兩塊考核（新藥指標(biāo)為主要考核指標(biāo)）。
3、擔(dān)子更重，激勵(lì)更大。
激勵(lì)更大：獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，多勞多得；工資定等級(jí)，獎(jiǎng)金靠業(yè)績(jī)；全年拿多少，只憑真本事。
二、奮斗目標(biāo)。
（一）、新藥推廣目標(biāo)：
3、構(gòu)建“零應(yīng)付，小應(yīng)收”的賬款體系。爭(zhēng)取在2012年上半年實(shí)現(xiàn)終端部與公司的現(xiàn)款交易，不欠公司貨款，不占用公司資金。同時(shí)，通過加大產(chǎn)品流速，盡量壓縮部門對(duì)客戶的應(yīng)收款。
（二）、普藥配送目標(biāo)：
抓大放小，與武漢醫(yī)藥市場(chǎng)上的26家醫(yī)藥零售連鎖巨頭建立合作關(guān)系，通過談判、協(xié)議等方式，逐步擴(kuò)大它們?cè)谖夜镜钠账幉少彽姆蓊~。
三、任務(wù)分解。
（一）、新藥推廣回款任務(wù)量：
2、目標(biāo)任務(wù)量：1016*1.714（公司整體目標(biāo)增長率）=1740萬元/年。
3、任務(wù)分解：分任務(wù)到個(gè)人，確定基數(shù)，同比增長；“保底”考核，“目標(biāo)”激勵(lì)。詳見《2012年終端部業(yè)務(wù)人員新藥月度任務(wù)明細(xì)表》（略）。
（二）、普藥配送回款任務(wù)量：
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廣電公司年度法治的工作總結(jié)和工作思路篇四
消防工程造價(jià)審核是建筑工程造價(jià)管理的重要工作內(nèi)容之一,消防工程造價(jià)的審核是否公正、合理,將直接關(guān)系列建筑工程的經(jīng)濟(jì)收益與社會(huì)效益。今天本站小編給大家整理了消防工程公司。
希望對(duì)大家有所幫助。
一、工程概況。
本工程位于xxx，屬于多層公共建筑，建筑總面積為xx平方米。本工程消防施工范圍：火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)、消火栓滅火系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、應(yīng)急照明及疏散指示系統(tǒng)。
二、工程技術(shù)檔案的形成。
該工程從開工到竣工，項(xiàng)目部都派有通過專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)資料的檢查、收集、匯總和整理，檔案工作一直在建設(shè)單位、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的監(jiān)督指導(dǎo)下進(jìn)行，公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門對(duì)該工程也非常重視，隨時(shí)到施工現(xiàn)場(chǎng)檢查、指導(dǎo)，確保了檔案資料的準(zhǔn)確、真實(shí)、齊全、完善。在整個(gè)工程施工過程中，項(xiàng)目部嚴(yán)格按檔案資料管理的要求認(rèn)真抓好了以下幾個(gè)方面工作：
1.配備齊全了現(xiàn)場(chǎng)管理人員，檔案管理員持證上崗;現(xiàn)場(chǎng)配備了各種標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及指導(dǎo)書籍;建立了檔案資料形成的工作程序及。
規(guī)章制度。
確保技術(shù)資料與施工同步進(jìn)行。
2.用于本工程的材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)，我們都進(jìn)行物證核實(shí)，保證材料出廠合格證及性能檢測(cè)報(bào)告的及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)，保證了工程材料及合格證明資料符合規(guī)范要求。
3.在施工過程中，做到了先交底后施工，施工交底記錄內(nèi)容齊全完善，對(duì)隱蔽工程及時(shí)進(jìn)行檢查驗(yàn)收，按規(guī)定填寫好各種隱蔽驗(yàn)收記錄、完善簽字手續(xù)，做好了各種施工記錄。各種隱蔽檢查及測(cè)試記錄均保證及時(shí)、準(zhǔn)確。
4.在各分部分項(xiàng)工程施工過程中，及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量自查及自評(píng)，填寫好質(zhì)量檢查驗(yàn)收記錄表，在施工過程中，及時(shí)進(jìn)行了分部分項(xiàng)結(jié)構(gòu)驗(yàn)收，資料齊全、完整。
三、工程技術(shù)檔案的編制。
在工程竣工交驗(yàn)前，完成了工程技術(shù)檔案的收集、匯總、整理、裝訂工作，整個(gè)工程技術(shù)檔案齊全、完整、真實(shí)、圖文清晰，組卷合理，裝訂美觀，自評(píng)為優(yōu)良，交檔案館驗(yàn)收。
不知不覺間，來到湖北公安科技成果推廣有限公司已經(jīng)有3年時(shí)間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、20xx年所負(fù)責(zé)的工作：
1、武漢理工大學(xué)光纖傳感技術(shù)國家工程實(shí)驗(yàn)室維保及配合決算;。
2、武漢理工大學(xué)人防地下室尾款的收取;。
3、中南民族大學(xué)一期教師周轉(zhuǎn)房工程施工管理;。
4、武漢體育學(xué)院人才樓現(xiàn)場(chǎng)施工管理及項(xiàng)目驗(yàn)收;。
5、武漢理工大學(xué)孵化樓項(xiàng)目的前期預(yù)埋;。
6、武漢理工大學(xué)圖書館前期預(yù)埋。
二、在工作中主要存在的問題有：
對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)工作缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。不過我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力。
三、工作心得。
在今年的工作中，各位同仁加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在體院人才樓、華工科技園及藥監(jiān)局的驗(yàn)收前期，大家互相配合，在驗(yàn)收前發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，并把問題處理的及時(shí)、有效和清晰。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作要細(xì)致，個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到問題要及時(shí)解決，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
在工作中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn)，認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)所交代的問題要第一時(shí)間匯報(bào)。減少因?yàn)樽约簩?duì)業(yè)務(wù)的不熟，而做出錯(cuò)的事。
在工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉?。我一定?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī)。
四、工作教訓(xùn)。
經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí)，也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在今年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1.工作的條理性不夠清晰，沒分清主次和輕重緩急;。
在工作時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳細(xì)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成。
2.工作不夠細(xì)致;。
平時(shí)的工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性。
3.缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);。
在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，要每天、每周、每月做好。
工作計(jì)劃。
在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的員工。
五、工作計(jì)劃。
其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;。
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;。
3、說話、辦事、做人要讓人信賴并值得托付。
農(nóng)標(biāo)普兩瑞納(合肥)飼料有限公司消防工程，由南京凱盛建設(shè)集團(tuán)有限公司。總承包：中國建筑技術(shù)集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)，監(jiān)理單位承擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。本工程于20xx年11月開工以來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);質(zhì)檢站、檢測(cè)公司、建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位及有關(guān)部門的大力支持下，通過全體參建員工的努力和辛勤勞動(dòng)，工程于20xx年1月6日竣工，并通過自檢合格，現(xiàn)消防工程已具備竣工驗(yàn)收條件，下面就工程具體情況匯報(bào)如下：
一、工程慨況。
2、2#廠房，消火栓系統(tǒng)，采有dn100主管，dn65支管，共計(jì)18個(gè)消火箱，每個(gè)配備水槍、水帶、接口、栓、干粉滅火器;安全出口，應(yīng)急照明。
3、主車間，建筑面只3080㎡高度47·9米，地下2層;地下10層，噴淋采用150鍍鋅管，支管采用100-80-65-50-40-32-25鍍鋅管，噴淋管道;水流指示器，濕式報(bào)警閥門，信號(hào)蝶閥，噴頭等組成，消火栓系統(tǒng)主管dn100支管，dn65支管，共設(shè)計(jì)24個(gè)消火箱，每個(gè)配備水槍、水搶、水帶、接口、拴、干粉滅火器;安全出口，應(yīng)急照明。
4、水池泵房設(shè)計(jì)300噸，消防儲(chǔ)水池及消防水泵，穩(wěn)壓系統(tǒng)采用氣體頂壓給水設(shè)備25噸氣壓罐，泵2臺(tái)消火栓泵，2臺(tái)噴淋泵，2臺(tái)穩(wěn)壓泵，2臺(tái)排污泵。
二、工程施工過程。
我公司建立了管理人員的質(zhì)量責(zé)任制，明確各自的責(zé)任，建立完善的工程自檢制度，分工明確，責(zé)任到人。對(duì)整個(gè)施工程序進(jìn)行嚴(yán)格在控制，每個(gè)分項(xiàng)施工前，進(jìn)行嚴(yán)格的技術(shù)交底，并依據(jù)技術(shù)交底，要求和驗(yàn)評(píng)標(biāo)進(jìn)行檢查、驗(yàn)收。對(duì)消防產(chǎn)品采購嚴(yán)格按照中國消防產(chǎn)品信息網(wǎng)產(chǎn)品進(jìn)行采購。在施工過程中經(jīng)我公司項(xiàng)目部不懈努力，權(quán)利員工辛勤勞動(dòng)下，均已按設(shè)計(jì)要求和施工、驗(yàn)收規(guī)范以及。
合同。
約定的施工內(nèi)容，完成各項(xiàng)工作，各項(xiàng)消防設(shè)備試運(yùn)營正常。
廣電公司年度法治的工作總結(jié)和工作思路篇五
20xx年在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)、同志們的幫助支持以及自身的努力下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將個(gè)人年終總結(jié)匯報(bào)如下：
一是加強(qiáng)政治理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。按照政治堅(jiān)強(qiáng)、業(yè)務(wù)精通的要求，我始終以提高自身素質(zhì)為目標(biāo)，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平。一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的報(bào)告，努力實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀;把業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)作為搞好本職工作的立足點(diǎn)和突破口，做到在學(xué)習(xí)中提高，以實(shí)際需求增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性，不斷提高業(yè)務(wù)理論水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)處理能力。一年來，不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《浙江省安全生產(chǎn)條例》、《浙江省安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理實(shí)施細(xì)則》、《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》和《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》等法律法規(guī)，還學(xué)習(xí)國家、省、市、縣有關(guān)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的責(zé)任感和緊迫感。經(jīng)過一年來的不懈努力，業(yè)務(wù)理論知識(shí)更加全面，業(yè)務(wù)能力有了更進(jìn)一步的提高。
二是自覺履行崗位工作職責(zé)，出色完成本職工作任務(wù)。作為培訓(xùn)中心的副主任，我主要的工作職責(zé)是協(xié)助中心主任完成全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，一是年初時(shí)根據(jù)市局下達(dá)的安全生產(chǎn)培訓(xùn)任務(wù)數(shù)和我縣20xx年安全生產(chǎn)工作總體部署，下發(fā)《20xx年全縣安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作要點(diǎn)》，將培訓(xùn)任務(wù)分解至各鄉(xiāng)(鎮(zhèn));二是緊抓教師隊(duì)伍人才培養(yǎng)工作，提高培訓(xùn)教師業(yè)務(wù)能力和授課水平;三是抓好中心其他人員的工作，今年共舉辦31期培訓(xùn)班，培訓(xùn)各類人員3688人，合格率達(dá)95.98%，超額完成了市局下達(dá)的安全生產(chǎn)培訓(xùn)任務(wù)數(shù);四是認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好局領(lǐng)導(dǎo)和中心主任交辦的其他事項(xiàng)。在平時(shí)的工作中，注意認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各基層所和行業(yè)協(xié)會(huì)的工作開展情況，及時(shí)分析工作中存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
三是遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志。在工作中能夠自覺遵守工作紀(jì)律，按時(shí)上下班，不擅離工作崗位;有時(shí)培訓(xùn)任務(wù)重時(shí)，能加班加點(diǎn)努力工作，完成任務(wù);能夠尊重老同志，虛心求教，關(guān)心其他同志，熱情幫助;能夠積極配合其他科室共同完成工作任務(wù)。
四是加強(qiáng)自身廉政建設(shè)，牢固樹立服務(wù)意識(shí)。做為一名中層干部，我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強(qiáng)自律意識(shí)，做到自重、自警、自勵(lì)，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持清正廉潔的本色。
回顧一年來的工作學(xué)習(xí)雖然取得了較好的成績(jī)，但也存在著很多不足之處。比如創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做得還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。本人決心，在新的一年里，我將更加全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論和專業(yè)知識(shí)，加倍努力工作，力爭(zhēng)取得更大的進(jìn)步，更好的成績(jī)。
廣電公司年度法治的工作總結(jié)和工作思路篇六
從20xx年開播自辦節(jié)目《錢庫新聞》和《點(diǎn)歌臺(tái)》以及連續(xù)劇以來，也曾經(jīng)在20xx-20xx三年取得過相當(dāng)不錯(cuò)的佳績(jī)，連續(xù)三年在《蒼南新聞》錄用率中緊隨龍港站后面，廣告業(yè)務(wù)和點(diǎn)歌收入也得到了豐厚的回報(bào)。
現(xiàn)在回想起那是個(gè)節(jié)目部發(fā)展的黃金時(shí)期。
隨著數(shù)字設(shè)備的出現(xiàn)和原有設(shè)備的逐漸老化，自辦節(jié)目幾經(jīng)波折，停停播播，上送新聞及播出的圖像質(zhì)量極差，造成廣告收入來源不斷流失，同時(shí)大大挫傷節(jié)目部上送縣臺(tái)的積極性，原因匆庸贅言。
直至今年年初，原本計(jì)劃跟有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)商購買新設(shè)備事宜，因種種因素告吹。
錢庫站的新聞運(yùn)作陷入了十分尷尬的境地。
值得欣喜的是，在站領(lǐng)導(dǎo)的極力斡旋下，我們9月份又有了一臺(tái)能拍的攝像機(jī)，雖然不是新的，可是大家都十分珍惜這雪中送碳的來之不易。
從9月中旬開始，我們的記者全力以赴去拍新聞，不管路有多遠(yuǎn)，只要哪里有新聞線索，我們都會(huì)立馬趕往新聞現(xiàn)場(chǎng)。
譬如發(fā)生在大漁小岙村的爆竹爆炸事故，其實(shí)不在我們拍攝的區(qū)域范圍內(nèi)，而節(jié)目部記者顧不上吃午飯馬不停蹄奔赴事故現(xiàn)場(chǎng)，為的是能及時(shí)拍到新鮮的第一手新聞素材，體現(xiàn)出良好的敬業(yè)精神。
同時(shí)，這期間我們也拍了不少群眾喜聞樂見的社會(huì)好新聞，比如拍過蜂巢的遷移和奇形怪狀，抓拍警民合力當(dāng)街擒歹徒的現(xiàn)場(chǎng)新聞，這些好新聞不僅在《蒼南新聞》中播出，而且在市臺(tái)的頻道中也播出。
這些成績(jī)的取得是可喜的，但距離我們實(shí)現(xiàn)上送入“三甲”
的目標(biāo)還需加倍努力和付出。
另外，我們還面臨許多及待解決的問題，沒有《錢庫新聞》和連續(xù)劇等自辦節(jié)目的形成，始終都制約著我們新聞事業(yè)的更大發(fā)展空間，播出制作攝像機(jī)的更新問題及演播室燈光的更換，這些問題都是擺在面前及需解決的事情，唯有一步一步解決硬件方面存在的問題，我們的新聞事業(yè)才能慢慢走上正軌，去創(chuàng)造更大的輝煌。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理。
制度的建設(shè)是為了更好的管理好人。
以事論事，一直以來節(jié)目部人員的一舉一動(dòng)都備受大家的關(guān)心。
打個(gè)比方，節(jié)目部的人員哪個(gè)時(shí)候有點(diǎn)事不在勤，好象就會(huì)有很多人關(guān)心，但是其它科室有人不在勤就沒有人會(huì)去理會(huì)。
針對(duì)這樣的情況，節(jié)目部也認(rèn)真思考過原因，除了節(jié)目部人員自身存在的問題外，很多時(shí)候也是采訪工作的性質(zhì)決定的，其突發(fā)性和時(shí)間的不穩(wěn)定性常常給人以不在勤或者考勤不正常的感覺，所以這就對(duì)節(jié)目部采編人員提出更高的要求，圍繞著“以人為本”的思想，通過討論，節(jié)目部在站相關(guān)制度的基礎(chǔ)上制訂相應(yīng)的制度，以制度去約束人，把采編人員的工作行為規(guī)范起來，是強(qiáng)化內(nèi)部管理的關(guān)鍵。
只有人人自覺遵守了制度，才能去更好地完成份內(nèi)份外的工作。
最近，節(jié)目部出臺(tái)了衛(wèi)生值班制和雙休日值班制度，通過一段時(shí)間的執(zhí)行，辦公室衛(wèi)生情況保持的非常好，同時(shí)每個(gè)人的工作作風(fēng)和精神發(fā)生了較大的變化。
另一方面，采編人員學(xué)習(xí)的氣氛較為濃厚，通過相互交流拍攝及寫新聞稿心得，共同提高業(yè)務(wù)水平，同時(shí)，我們還經(jīng)常在網(wǎng)上學(xué)習(xí)兄弟站新聞寫作的獨(dú)到之處，借鑒他們好的經(jīng)驗(yàn)，為我所用，還密要關(guān)注人x網(wǎng)、新華網(wǎng)及溫發(fā)網(wǎng)的宣傳動(dòng)態(tài)，隨時(shí)掌握各種宣傳信息和把握正確的輿論導(dǎo)向，有助于我們正確理解黨的路線、方針、政策。
現(xiàn)在，節(jié)目部人員都懷著一個(gè)共同信念，齊心合力，共同堅(jiān)定信念，把節(jié)目部再次塑造成“五優(yōu)班組”。
三、嚴(yán)格把握機(jī)房播出關(guān)。
機(jī)房播出環(huán)節(jié)是我站整個(gè)工作的重中之重，播出質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到我站的社會(huì)效應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和新聞的采編最終都是為播出服務(wù)，因此，機(jī)房準(zhǔn)確無誤，及時(shí)正常播出是極其重要的。
然而，機(jī)房的管理都是一直最難管理的，其中人員的素質(zhì)不高和責(zé)任心不強(qiáng)是問題的關(guān)鍵所在，有些播出人員連最簡(jiǎn)單的機(jī)器故障和設(shè)備的功能都不能排除使用，另外容易懶散的工作作風(fēng)經(jīng)常使播出環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)。
面對(duì)這些嚴(yán)峻的問題，節(jié)目部將致力于“以人為本”的思想，進(jìn)行管理，進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，從不斷完善人的素質(zhì)和思想境界的提高，以此來保證播出系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
20xx年即將過去，也是不平凡的一年，這一年我們?cè)诶щy中走過，在不斷進(jìn)步中摸索，開拓創(chuàng)新，孜孜以求，一條可行的發(fā)展路子。
20xx年又是承前啟后的一年，展望xx年，節(jié)目部將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的'傳統(tǒng)作風(fēng)，秉承以往過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，再接再勵(lì)，在站領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)懷下，把今后的新聞辦得更好，為錢庫站帶來更多的榮譽(yù)和效益。
廣電公司年度法治的工作總結(jié)和工作思路篇七
武漢醫(yī)藥零售市場(chǎng)處于一個(gè)“大躁動(dòng)”和“大整合”時(shí)代：一方面各路資本涌入醫(yī)藥零售市場(chǎng)一批藥店特別是平價(jià)藥房和超市在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)的風(fēng)口浪尖不平靜地開張營業(yè)；另一方面隨著gsp認(rèn)證工作在零售行業(yè)中緊鑼密鼓地開展和大型的初具規(guī)模的連鎖藥店的穩(wěn)中求進(jìn)又一大批的單體小藥店在一夜之間關(guān)門倒閉或轉(zhuǎn)向經(jīng)營。
20，以新藥推廣為主要任務(wù)的終端部，在公司指導(dǎo)和悉心關(guān)懷下，同樣是歷經(jīng)風(fēng)雨，終見彩虹：
2、回收了大量的具有安全隱患的應(yīng)收賬款，壓縮了部門的整體應(yīng)收款；
3、整體地提高了員工的`工資福利待遇。穩(wěn)定了員工的思想，增強(qiáng)了員工的營銷戰(zhàn)斗力；
5、新開發(fā)普藥配送客戶45家，為公司新增普藥回款860萬。
二、業(yè)績(jī)成功源于基礎(chǔ)扎實(shí)。
終端部之所以能扭虧為盈，這個(gè)成績(jī)離不開終端部以“十項(xiàng)注重”為原則，在方方面面所打下的扎實(shí)基礎(chǔ)：
首先，注重部門的基礎(chǔ)管理工作，實(shí)行“每天每周每月”三級(jí)跳的管理模式，每天晨會(huì)、每天小結(jié)；每周例會(huì)、每周討論；每月總結(jié)、每月清算，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析并解決業(yè)務(wù)問題，確保了部門日常工作緊張而有序地進(jìn)行。
其次，注重調(diào)整部門的人員結(jié)構(gòu)及崗位安排。做到了人人有事做，事事有人管。規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程，實(shí)現(xiàn)了工作上的“計(jì)劃---執(zhí)行---監(jiān)管”回路閉合。
第三，注重精簡(jiǎn)部門的操作品種。3月初，部門原有大小各類品種共50余個(gè)，通過篩選、轉(zhuǎn)移，最后確定16個(gè)品規(guī)為部門常規(guī)供貨品種，基本做到了“做一個(gè)，起效一個(gè)”，以適銷對(duì)路的品種贏得了客戶的青睞。
第四，注重完善零售終端客戶網(wǎng)絡(luò)。部門現(xiàn)有終端客戶戶頭330個(gè)，其中連鎖店26家，單店304家，門店累計(jì)700多家，終端網(wǎng)絡(luò)擁有率達(dá)70%以上。
第五，注重應(yīng)收賬款的縮減，特別是降低了現(xiàn)款結(jié)算品種的應(yīng)收款，沒有以高額應(yīng)收款作為高額回款的代價(jià)。
第六，注重從“上品規(guī)”中尋找“上量”的突破口，把品規(guī)盡量做齊全，不只是撿好賣的成熟品種來“送貨”。
第七，注重促銷手段和營銷方式的更新，真正做好新品種的推廣宣傳工作，做真正的業(yè)務(wù)員，不做簡(jiǎn)單的送貨員。
第八，注重減少送貨數(shù)量增加送貨批次，努力提高產(chǎn)品的流通和周轉(zhuǎn)速度，一方面保證客戶貨源充足，另一方面避免了積壓，和貨款安全隱患。
第九，注重適時(shí)完善業(yè)務(wù)考核體系，使分配制度更合理、公平、透明，提高了員工的工作激情和積極性。
第十，注重營造“務(wù)實(shí)、扎實(shí)、老實(shí)；少說空話、多做實(shí)事”的辦事作風(fēng)，杜絕了年輕人散慢、浮躁，小事不愿做、大事做不來的不端正的心態(tài)。
任重道遠(yuǎn)，知難前進(jìn)：工作思路。
年，終端部從發(fā)展戰(zhàn)略上，依舊以“鞏固和維護(hù)武漢醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)；推廣新品種，配送廣普藥”為部門主職。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)是通路資源，新藥是利潤源泉，普藥是合作橋梁。
一、指導(dǎo)思想。
1、兩手都要抓，兩手都要硬。
兩手抓：一手抓新藥推廣，一手抓普藥配送。
兩手硬：新藥推廣：增加回款壓縮應(yīng)收確保毛利打出拳頭。
普藥配送：擴(kuò)大區(qū)域開發(fā)客戶提升比重堅(jiān)持原則。
2、雙重身份，雙重考核。
雙重身份：既是新藥推廣人員，又是普藥配送人員。
雙重考核：分新藥指標(biāo)和普藥指標(biāo)兩塊考核（新藥指標(biāo)為主要考核指標(biāo)）。
3、擔(dān)子更重，激勵(lì)更大。
激勵(lì)更大：獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，多勞多得；工資定等級(jí)，獎(jiǎng)金靠業(yè)績(jī)；全年拿多少，只憑真本事。
二、奮斗目標(biāo)。
（一）、新藥推廣目標(biāo)：
3、構(gòu)建“零應(yīng)付，小應(yīng)收”的賬款體系。爭(zhēng)取在2012年上半年實(shí)現(xiàn)終端部與公司的現(xiàn)款交易，不欠公司貨款，不占用公司資金。同時(shí)，通過加大產(chǎn)品流速，盡量壓縮部門對(duì)客戶的應(yīng)收款。
（二）、普藥配送目標(biāo)：
抓大放小，與武漢醫(yī)藥市場(chǎng)上的26家醫(yī)藥零售連鎖巨頭建立合作關(guān)系，通過談判、協(xié)議等方式，逐步擴(kuò)大它們?cè)谖夜镜钠账幉少彽姆蓊~。
三、任務(wù)分解。
（一）、新藥推廣回款任務(wù)量：
2、目標(biāo)任務(wù)量：1016*1.714（公司整體目標(biāo)增長率）=1740萬元/年。
3、任務(wù)分解：分任務(wù)到個(gè)人，確定基數(shù)，同比增長；“保底”考核，“目標(biāo)”激勵(lì)。詳見《2012年終端部業(yè)務(wù)人員新藥月度任務(wù)明細(xì)表》（略）。
（二）、普藥配送回款任務(wù)量：
共2頁,當(dāng)前第1頁12。
廣電公司年度法治的工作總結(jié)和工作思路篇八
一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對(duì)所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面。
根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。
5、開展勞動(dòng)競(jìng)賽，促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長。
今年以來，我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。
公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評(píng)教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評(píng)，收到良好的社會(huì)效果。
廣電公司年度法治的工作總結(jié)和工作思路篇九
2、黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)碩果。我司一直以來注重良好黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作，定期召開民主生活會(huì)，倡導(dǎo)建立民主、團(tuán)結(jié)、積極、向上的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍，在工作中實(shí)行親屬回避制度，個(gè)人使用車輛主動(dòng)向財(cái)務(wù)上繳費(fèi)用，公務(wù)招待實(shí)行“先審批、后登記、再執(zhí)行”的管理制度，保證有詳細(xì)的廉政臺(tái)帳。
3、穩(wěn)定職工隊(duì)伍。201x年，公司施行了新的薪酬制度，在基層公司中造成了一定的人心動(dòng)蕩，我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā)，找員工逐個(gè)談心，做出了大量的工作，為公司的業(yè)務(wù)平穩(wěn)、發(fā)展平穩(wěn)創(chuàng)造了條件。
4、積極開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)。年初，我司再次獲得了江蘇省誠信單位、**市文明單位的光榮稱號(hào)，為了保持榮譽(yù)，我司繼續(xù)深入開展軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)，在電視臺(tái)、電臺(tái)進(jìn)行了公開承諾講話，《**資訊》刊登了承諾內(nèi)容，并適時(shí)召開了軟環(huán)境行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，廣泛征求意見。并注重宣傳工作，我們?cè)凇稄V播電視報(bào)**?？飞祥_辟了“走進(jìn)**人保財(cái)險(xiǎn)”系列專欄，并在車站候車大廳不間斷的投放流動(dòng)字幕廣告，《以誠信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《**日?qǐng)?bào)》采用，《**支公司抓住車輛年審時(shí)機(jī)宣傳車險(xiǎn)新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。
五、存在的問題。
1、公司疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。
2、面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性，主動(dòng)出擊少，被動(dòng)挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的激烈，就**而言，要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，必須加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度。
一是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。
二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，加強(qiáng)整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場(chǎng)。
三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭(zhēng)取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。
四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對(duì)待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。
五是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法，參與競(jìng)爭(zhēng)，鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
廣電公司年度法治的工作總結(jié)和工作思路篇十
綜合管理部是公司的關(guān)鍵部門之一，是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)各部門的樞紐，是推動(dòng)公司各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。下面是本站小編整理的一些關(guān)于公司綜合部。
今年，綜合管理部緊緊圍繞集團(tuán)公司開展的“強(qiáng)化管理、提高效益”活動(dòng)和“四化一中心”工作，內(nèi)練本領(lǐng)，外樹形象，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：
一、工作回顧。
(一)強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)綜。
合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
自7月x日公司成立以來，公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫，認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理，提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是建立了《公司綜合部?jī)?nèi)部管理制度》，包括考勤、責(zé)任追究制、辦文、辦會(huì)等制度，來客接待、設(shè)備購置等實(shí)行歸口管理，嚴(yán)格推行來客用餐申請(qǐng)單、用車申請(qǐng)單、電話辦公費(fèi)定額管理制度等，著力壓縮了公務(wù)開支，節(jié)支效果比較明顯。二是不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認(rèn)真學(xué)習(xí)dxp理論、《jzm文選》及xx屆五中、六中全會(huì)精神，使政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高;三是樹立高度的服務(wù)意識(shí)，并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。全綜合部人員無論是干部、普通員工還是臨時(shí)工，都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
(二)對(duì)內(nèi)對(duì)外加強(qiáng)調(diào)查研究，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。
圍繞公司中心工作，加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)對(duì)外的調(diào)查研究，對(duì)外以解決制約工程進(jìn)展的“瓶頸”為突破口，高度關(guān)注政策走勢(shì)，敏感捕捉信息，善于搶抓機(jī)遇，有力推進(jìn)了核準(zhǔn)工作、電力業(yè)務(wù)許可證辦理、電價(jià)批復(fù)等工作的進(jìn)展;對(duì)內(nèi)以合理化建議征集、研究審批和認(rèn)定為重點(diǎn)，在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見和建議。*年整合匯報(bào)公司合理化建議30余條，內(nèi)容涉及到公司經(jīng)營管理、合理降低工程造價(jià)、提高工程科技環(huán)保水平等方面內(nèi)容，在施工方案、設(shè)備技術(shù)、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實(shí)的改進(jìn)辦法和措施，符合客觀實(shí)際，可操作性強(qiáng)，通過合理化建議實(shí)施后的效益認(rèn)定，預(yù)計(jì)可節(jié)約工程資金20xx余萬元。對(duì)公司下一步工作將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。
(三)“四大溝通協(xié)調(diào)”工作，營造了良好內(nèi)外部工作環(huán)保，為工程建設(shè)揚(yáng)帆引航。
綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來抓，切實(shí)加強(qiáng)了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作：一是加強(qiáng)與上級(jí)直管部門、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)了解上級(jí)工作動(dòng)態(tài)和要求，學(xué)習(xí)借鑒各兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極爭(zhēng)取、融合各方面有力因素為工程建設(shè)服務(wù);二是加強(qiáng)公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào)。逐步規(guī)范了周例會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)制度，通過推行督查督辦制度，對(duì)公司布置的重點(diǎn)工作加強(qiáng)跟蹤協(xié)調(diào)、催辦、反饋，確保公司重點(diǎn)工作有布置、有檢查、有落實(shí)、有反饋，形成督查督辦閉環(huán)管理;三是加強(qiáng)各部室之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾，形成合力，營造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，使得各部門的職能得到充分的發(fā)揮;四是重點(diǎn)加強(qiáng)了與地方農(nóng)事關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)。積極與市土地管理局、鎮(zhèn)政府及各個(gè)村支部聯(lián)系，促使工程征租地工作順利進(jìn)行。僅工程大件組合場(chǎng)、備品存放場(chǎng)問題，通過與環(huán)保公司談判，節(jié)約用地80余畝;同時(shí)，配合泰安供電公司、山東送變電公司積極與地方12個(gè)村莊就線路施工問題溝通商談，為工程按期投產(chǎn)發(fā)電爭(zhēng)取了寶貴時(shí)間。
(四)“兩個(gè)結(jié)合”，進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，提高了服務(wù)水平。
堅(jiān)持把提高服務(wù)水平作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓，在后勤保障服務(wù)方面堅(jiān)持做到“兩個(gè)結(jié)合”：一是全面服務(wù)與重點(diǎn)服務(wù)相結(jié)合。在為干部員工提供優(yōu)良的工作環(huán)保和生活環(huán)保，搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)保證對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)，解除領(lǐng)導(dǎo)后顧之憂，讓領(lǐng)導(dǎo)全身心投入工作;二是對(duì)內(nèi)服務(wù)與對(duì)外接待相結(jié)合。對(duì)內(nèi)服務(wù)員工，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平。
全面做好檔案管理工作，對(duì)圖紙、設(shè)備資料及與施工單位、監(jiān)理外來文件分類管理，為員工查閱提供方便;全面搞好車輛調(diào)度與管理、就餐安排、公文起草、收發(fā)、傳閱等事項(xiàng)，逐步規(guī)范了管理程序;對(duì)外高質(zhì)量、高水平的做好對(duì)外接待工作。特別是去年至今，綜合部全面參與負(fù)責(zé)了集團(tuán)公司周總、朱總、李總、劉總、陳總、郭組長等領(lǐng)導(dǎo)先后來工地視察的接待服務(wù)工作，圓滿完成了接待任務(wù)，得到集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和贊揚(yáng)。
總之，我們?cè)谶^去的工作中取得了一些成績(jī)，但作為一個(gè)“年輕”的公司，與集團(tuán)公司要求相比，與兄弟單位相比，仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在：一是內(nèi)部管理有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是信息調(diào)研有待進(jìn)一步提高;三是辦公室人員全局觀念、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平有待進(jìn)一步增強(qiáng)。我們決心在今后的工作中，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的精神，為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗!
公司綜合部將按照“工作作風(fēng)要細(xì)、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時(shí)，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開展好以下工作：
一是做公司部室的好榜樣。進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
二是進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當(dāng)好參謀助手。增強(qiáng)工作策劃意識(shí)、提高策劃能力，對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。
三是進(jìn)一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平，加強(qiáng)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。
四是要積極推行目標(biāo)管理。進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作，提高有效性。要逐步實(shí)施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施，加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)制訂、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估考核，將工作成果與個(gè)人收益掛鉤，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。
五是要努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。加強(qiáng)對(duì)公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，確保公司全年工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的積極配合和大力協(xié)助下，在本部全體員工的不懈努力下，綜合管理部緊緊圍繞部門工作職責(zé)，結(jié)合公司實(shí)際，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮綜合管理部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”等職能作用，較好地完成了本年度各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：
一、20xx年基本工作情況。
(一)部門概述。
綜合管理部是公司日常事務(wù)管理機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有員工17人，其中小車隊(duì)7人，由經(jīng)理、副經(jīng)理、各職能員工等成員組成。是溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、指揮和控制公司各部門工作的中心部門，通過控制和協(xié)調(diào)各部門經(jīng)營管理情況，制定并發(fā)布公司重要制度，發(fā)表決策，宏觀控制的各種指令，從而保證公司正常高效運(yùn)作。
(二)行政辦公。
1、公文處理。
告、總結(jié)、通知、提案、會(huì)議材料等各類文件、材料達(dá)100余份，印發(fā)行政公文90份，基本做到了文件內(nèi)容準(zhǔn)確、規(guī)范。
2、檔案管理。
較好地完成了公司成立至今的文書檔案、圖文檔案的整理工作，做好各類檔案立卷、歸檔、保管工作。20xx年，我部門按照x號(hào)文件《關(guān)于清理中央和省委文件的通知》的要求，清理和銷毀了公司20xx年度中央和省委文件，并及時(shí)將清理結(jié)果上報(bào)市委辦公室保密室。
3、文印管理。
遷入新辦公樓后，公司專門設(shè)立文印室，收回各部門的打印機(jī)，規(guī)范公司文印管理，我部門初步擬定文印管理制度，執(zhí)行文印審批程序，規(guī)范各類文件打印、復(fù)印等，在節(jié)約第一的基礎(chǔ)上，保證公司文件正常打印，做好相關(guān)文件保密工作。
4、印章管理。堅(jiān)持專人對(duì)印章進(jìn)行管理，規(guī)范印章使用流程，嚴(yán)格執(zhí)行使用審批、登記制度，堅(jiān)決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn)，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴(yán)重的影響，降低公司風(fēng)險(xiǎn)。
(三)人力資源管理。
20xx年上半年人力資源管理屬于綜合管理部工作，因此，我們就20xx上半年人力資源管理工作總結(jié)如下：
1、基本情況。
專業(yè)技術(shù)職稱(技術(shù)等級(jí))的有x人。現(xiàn)有員工中x人留職停薪，長期病(事)假x人，均由人力資源部代管。
2、各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、企業(yè)年金繳納情況。
本年度一次性繳納全體職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)金x萬元，生育保險(xiǎn)金x萬元，住房公積金x萬元，企業(yè)年金x萬元，金額共計(jì)x萬元。
(四)考核督辦。
1、辦公秩序管理。
為規(guī)范公司辦公秩序，20xx年綜合管理部擬定了辦公秩序管理規(guī)定，指定專人每日對(duì)辦公區(qū)域內(nèi)各子公司、各部門環(huán)境衛(wèi)生以及個(gè)人儀容儀表進(jìn)行督查、評(píng)比，并由值班領(lǐng)導(dǎo)、值班員每周不定期檢查，將檢查結(jié)果在公司led屏上發(fā)布。其中，10月份不定期檢查中發(fā)現(xiàn)很多問題，將存在問題人員出文通報(bào)批評(píng)并處以罰金。為規(guī)范公司更衣室管理，實(shí)行更衣室值班制，將責(zé)任落實(shí)到位，保障更衣室的干凈、整潔、衛(wèi)生。
2、制度建設(shè)。
為進(jìn)一步建立健全公司。
規(guī)章制度。
20xx年我部門出臺(tái)了《財(cái)務(wù)代理管理辦法》、《車輛暫時(shí)管理辦法》、《薪酬管理制度》、《考勤及類假管理制度》、《領(lǐng)導(dǎo)值班制度》草擬了《資源節(jié)約制度》、《辦公用房集中管理制度》、《督察督辦制度》、《各類會(huì)議管理制度》、《文印管理制度》、《辦公秩序管理規(guī)定》、《信息報(bào)送制度》、《公文處理辦法》等規(guī)章制度。
3、內(nèi)部管理。一是公司內(nèi)部管理。
20xx年，為建立現(xiàn)代企業(yè)制度，根據(jù)公司發(fā)展需要及x大學(xué)管理咨詢團(tuán)隊(duì)意見，結(jié)合實(shí)際，在廣泛征求部門及個(gè)人意見的基礎(chǔ)上，特制定《“三定”
方案》及《各部門定崗定員方案》，進(jìn)一步優(yōu)化公司人力資源結(jié)構(gòu)，明確。
崗位職責(zé)。
提高工作效能。
二、是部門內(nèi)部管理。嚴(yán)抓工作作風(fēng)，提高工作效率。配合西北大學(xué)管理咨詢團(tuán)隊(duì)，對(duì)《綜合管理部崗位職責(zé)》進(jìn)行調(diào)整完善，進(jìn)一步明確每一位在崗人員的職責(zé)分工，在強(qiáng)調(diào)做好本職工作的同時(shí)，緊緊圍繞部門工作的特殊性，搞好各項(xiàng)工作配合。遷入新辦公樓后，我部門每?jī)芍苷匍_一次部門例會(huì)，匯報(bào)個(gè)人工作情況，總結(jié)上周工作，部署下一階段任務(wù)，督察個(gè)人工作進(jìn)展，保證辦事不拖沓，提高工作效率。
(五)網(wǎng)絡(luò)通訊。
1、信息網(wǎng)絡(luò)。繼續(xù)積極對(duì)公司的通訊、網(wǎng)絡(luò)、辦公電腦進(jìn)行維護(hù)，保障公司辦公網(wǎng)絡(luò)、電話通訊的基本暢通。7月中旬公司入駐新辦公樓后，我部門協(xié)調(diào)x、x移動(dòng)公司，為我公司接入移動(dòng)寬帶100m用于日常辦公。完成了電子政務(wù)統(tǒng)一傳輸主干線路組網(wǎng)接入工作，市級(jí)部門統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)出口工作，部分業(yè)務(wù)專網(wǎng)遷移工作。10月份，我部門申請(qǐng)采購了豎井配電間備用電源，有效保障了我公司網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定與暢通。
2、電話通訊。
協(xié)調(diào)x聯(lián)通公司為我公司接入固定電話，并申請(qǐng)采購了30部西門子電話，保障公司電話通訊質(zhì)量。
3、led顯示屏。
在公司9樓接待大廳配備led顯示屏，將天氣預(yù)報(bào)、每日煤炭發(fā)運(yùn)情況、
天氣預(yù)報(bào)、值班人員、公司重要信息等及時(shí)上傳發(fā)布，10月份配合x公司完成led屏驗(yàn)收工作，確保其正常使用。
4、協(xié)同辦公管理系統(tǒng)。
與x公司簽訂。
合同。
為我公司建立協(xié)同辦公管理系統(tǒng)規(guī)范員工日常工作習(xí)慣提高工作效率節(jié)約成本使公司的管理更高效。目前已完成協(xié)同辦公軟件管理系統(tǒng)第一階段項(xiàng)目啟動(dòng)、第二階段需求調(diào)研工作全面展開第三階段系統(tǒng)建設(shè)工作。
(六)后勤服務(wù)。
1、日常接待和會(huì)務(wù)工作。
較好地完成了公司日常接待工作，堅(jiān)持迎送有聲，禮貌待賓，扎實(shí)做好接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。較好地完成了公司各種會(huì)議的會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后服務(wù)工作，全年組織召開各類會(huì)議共40余次，重要會(huì)議均做好會(huì)議記錄，會(huì)后及時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議組織工作有條不絮。
2、車輛管理。根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門的要求，按照公司群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的安排，結(jié)合公司實(shí)際，特制定公司《車輛暫行管理辦法》，封存超標(biāo)車輛，保留四輛公務(wù)用車，嚴(yán)格履行用車手續(xù)，控制車輛費(fèi)用，保證公司公務(wù)用車有序使用。
3、財(cái)產(chǎn)管理。
大程度降低辦公成本，并詳細(xì)記錄采購臺(tái)賬、發(fā)放記錄，以備查驗(yàn)。辦公用品管理在滿足正常辦公的基礎(chǔ)上，做到勤儉節(jié)約。與x公司簽訂合同，為我公司定制統(tǒng)一辦公用品，包括信封、便簽、紙杯、資料袋等，目前該項(xiàng)工作也已完成。
4、職工餐廳。
10月份，協(xié)調(diào)x開放職工餐廳，擬定公司員工就餐補(bǔ)助辦法，為員工統(tǒng)一辦理、發(fā)放就餐卡，方便員工就餐。與x集團(tuán)、x中心、x物業(yè)聯(lián)合成立職工伙食管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)職工就餐的管理工作，及時(shí)收集和整理職工關(guān)于就餐方面的意見和建議，監(jiān)督檢查餐廳環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、食品安全、菜品質(zhì)量等，完善職工餐廳建設(shè)。
5、報(bào)刊雜志訂閱工作。
根據(jù)有關(guān)文件要求，按照公司領(lǐng)導(dǎo)批示，及各部門業(yè)務(wù)需要，訂閱相關(guān)報(bào)刊雜志，目前該項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。
6、設(shè)立吸煙室。根據(jù)衛(wèi)生部頒布的《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》規(guī)定，室內(nèi)公共場(chǎng)所禁止吸煙，在11樓設(shè)立吸煙室，方便吸煙員工，同時(shí)為公司創(chuàng)造良好辦公環(huán)境。
7、工作服。為展示員工良好精神面貌，提升公司整體形象，與榆林好維雅爾服飾有限公司簽訂合同，為員工統(tǒng)一定制工作服、工鞋，目前都已發(fā)放到位。
8、職工宿舍。
為解決單身和外地職工在榆住宿問題。協(xié)調(diào)榆林天地煤機(jī)裝備有限公司租賃其5間宿舍，租賃費(fèi)用每月每間x元，個(gè)人繳納x元，其余由公司補(bǔ)貼。
(七)其他事務(wù)。
1、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。
活動(dòng)開展以來，我公司成立黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，部門高度重視，抽調(diào)6名工作人員參與活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組各項(xiàng)工作，為搞好公司黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)做出了一定貢獻(xiàn)，取得了一些成績(jī)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致認(rèn)可。
2、幫扶幫困工作。
支持x縣x村幫扶、幫困專項(xiàng)資金人民幣x萬元;出資x萬元為“三訪五促”包抓點(diǎn)x鎮(zhèn)x社區(qū)改造維修道路、硬化平整路面，現(xiàn)已完成道路工程驗(yàn)收工作;按照市上相關(guān)文件要求，公司給予x縣x街道辦事處辦公設(shè)備實(shí)物幫扶，總計(jì)金額x元。
3、審驗(yàn)組織機(jī)構(gòu)代碼證。
完成公司組織機(jī)構(gòu)代碼證審驗(yàn)相關(guān)工作。
4、視覺識(shí)別系統(tǒng)。
與x限公司簽訂合同，完成我公司進(jìn)行企業(yè)形象策劃設(shè)計(jì)、企業(yè)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、企業(yè)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌設(shè)計(jì)、企業(yè)形象墻設(shè)計(jì)、企業(yè)vi手冊(cè)打印等，進(jìn)一步促進(jìn)公司專業(yè)化、規(guī)范化。
5、社會(huì)責(zé)任報(bào)告。
委托x大學(xué)社會(huì)責(zé)任報(bào)告編制小組，完成公司20xx年度社會(huì)責(zé)。
任報(bào)告書的編制工作。配合x北大學(xué)社會(huì)責(zé)任報(bào)告編制小組對(duì)報(bào)告書進(jìn)行了三次修改校對(duì)工作，已于11月28日在全省發(fā)布。
6、原辦公場(chǎng)所租賃相關(guān)事宜。
因政策變化，黨政機(jī)關(guān)辦公樓不允許對(duì)外出租的規(guī)定，經(jīng)與市人社局溝通達(dá)成一致意見，20xx年租賃事宜在20xx年的原合同上，注明時(shí)間、租金，視為合同。
二、存在的問題和不足。
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持和幫助下，綜合管理部各項(xiàng)工作開展的比較順利，取得了一定的成績(jī)，得到了大家的認(rèn)可。但在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到不足之處，主要有以下幾點(diǎn)：
一是由于綜合管理部常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事都做到盡善盡美。二是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
三是缺乏對(duì)職工的關(guān)心與了解，從而不能最好地適時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)。
三、下一年。
工作計(jì)劃。
20xx年，我們希望能夠得到公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步的支持和各部門的大力配合，積極適應(yīng)新形勢(shì)的要求，努力做好本職工作，切實(shí)加強(qiáng)各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，員工滿意。
一是要進(jìn)一步提高綜合文字和公文處理能力。綜合管理部的文字綜。
合水平是公司思想水平、管理水平和工作水平的綜合體現(xiàn)，對(duì)于公司執(zhí)行政策、制定決策、落實(shí)工作具有舉足輕重的作用。我們將堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成綜合性文字材料的起草工作;認(rèn)真做好公司各類文件、重要資料的收發(fā)、傳閱、傳遞、督辦、整理、歸檔等工作，嚴(yán)格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理的工作流程規(guī)范處理各類文書，不發(fā)生積壓、拖拉、誤事現(xiàn)象，保證政令暢通;認(rèn)真做好有關(guān)文稿的審核把關(guān)工作，扎實(shí)做好公文處理，提高工作效率。
二是要進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作能力，對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好督察督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。對(duì)職工反映的問題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成，及時(shí)反饋，讓領(lǐng)導(dǎo)了解任務(wù)完成情況。三是進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
總之，我們將一如既往，緊緊圍繞公司發(fā)展大局，努力增強(qiáng)主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使各項(xiàng)工作能力、服務(wù)水平整體上臺(tái)階，更好的發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)的作用，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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廣電公司年度法治的工作總結(jié)和工作思路篇十一
xxxx年，我局深入貫徹學(xué)習(xí)省委、市委、縣委全會(huì)精神，全面加強(qiáng)民政法治建設(shè)，為民政工作提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的法治保障。現(xiàn)將xxxx年民政局法治政府建設(shè)工作總結(jié)如下：
（一）健全組織機(jī)構(gòu)。成立了x縣民政局法治政府建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨組書記、局長任組長，班子成員任副組長，科室負(fù)責(zé)人任成員。堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)全面履行推進(jìn)法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)，形成了“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，業(yè)務(wù)科室、下屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人抓落實(shí)的工作責(zé)任機(jī)制，并將此項(xiàng)工作納入局目標(biāo)考核，做到了上下有人管、層層有人抓、件件有落實(shí)、事事有回音的良好格局。
（二）嚴(yán)格請(qǐng)示報(bào)告制度。辦公室負(fù)責(zé)落實(shí)法治政府建設(shè)請(qǐng)示報(bào)告和年度報(bào)告等制度。每年按規(guī)定做好年度信息報(bào)告工作，及時(shí)整改問題和不足。將年度報(bào)告在x縣公眾信息網(wǎng)上公示。
局成立由局長任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、科室及下屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為成員的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，辦公室主任由局辦公室負(fù)責(zé)人擔(dān)任。制定了《x縣民政局新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控方案》，明確防控措施和責(zé)任分工。及時(shí)傳達(dá)中央、省、市、縣關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的有關(guān)指示精神，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，聚焦特殊群體，打牢疫情防控的工作基礎(chǔ)。
我局為提高審批效率，將審批時(shí)間壓縮到法定時(shí)限的xx%；簡(jiǎn)化辦事程序，優(yōu)化業(yè)務(wù)審批流程，在審批大廳窗口對(duì)應(yīng)制作設(shè)置便民模板，開展了優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)。
我局全面實(shí)施推廣行政處罰“三張清單”，依法編制了不予處罰事項(xiàng)、減輕處罰事項(xiàng)和從輕處罰事項(xiàng)等三個(gè)清單。其中，不予處罰事項(xiàng)x類，減輕處罰事項(xiàng)x類，從輕處罰事項(xiàng)x類?！叭龔埱鍐巍敝贫忍岢隽税輰徤鲌?zhí)法的適用范圍。今年以來，開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)檢查x次、殯葬行業(yè)檢查x次、公墓守法檢查x次，社會(huì)組織檢查x次。
（一）深化行政審批制度改革。按照“高效、便民”的服務(wù)宗旨，規(guī)范了行政權(quán)力清單xx項(xiàng)，完善了權(quán)力清單的實(shí)施依據(jù)、責(zé)任主體、責(zé)任事項(xiàng)、責(zé)任事項(xiàng)依據(jù)、追責(zé)情形、監(jiān)督電話、服務(wù)態(tài)度，規(guī)范了服務(wù)行為，建立健全了規(guī)章制度，服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)了行政許可標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展。
（二）深入推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)。我局健全完善各項(xiàng)工作規(guī)范制度，努力構(gòu)建多層次，全方位的民政工作制度體系，為民政服務(wù)對(duì)象提供有力的制度保證。
一是針對(duì)各項(xiàng)具體工作特別是低保對(duì)象、特困供養(yǎng)對(duì)象、醫(yī)療救助對(duì)象、高齡老年人津貼對(duì)象的資格審核，婚姻登記服務(wù)等，逐一建立規(guī)范操作規(guī)程，將工作規(guī)范和具體要求細(xì)化到每一程序。
二是建立完善行政權(quán)力運(yùn)行制度，行政執(zhí)法集體討論制度、首辦負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制等，建立完善責(zé)任追究制度，進(jìn)一步規(guī)范依法行政行為。今年以來，我局未發(fā)現(xiàn)重大行政處罰案件；無發(fā)生行政復(fù)議或行政訴訟案件；對(duì)本行政機(jī)關(guān)執(zhí)法無接過投訴，也未出現(xiàn)過錯(cuò)案。通過嚴(yán)格依法行政，有效地保護(hù)了廣大民政服務(wù)對(duì)象的利益。
（三）全面提升網(wǎng)絡(luò)理政效能。安排專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)理政工作，及時(shí)、高效、快捷辦理來電來信，督促相關(guān)科室辦理，確保了網(wǎng)絡(luò)理政工作全面實(shí)現(xiàn)回復(fù)辦理，辦結(jié)率達(dá)xxx%；訴求解決率、群眾滿意率達(dá)xx%以上。
嚴(yán)格按照規(guī)范性文件合法性程序，落實(shí)備案制度、審查制度，加強(qiáng)規(guī)范性文件管理，以有件必備、有備必審、有錯(cuò)必糾為原則開展規(guī)范性文件管理。堅(jiān)持每月清理，及時(shí)在公眾信息網(wǎng)上公布清理結(jié)果。今年以來，共制發(fā)規(guī)范性文件x個(gè)。
（一）嚴(yán)格執(zhí)行重大行政決策法定程序。制定了《x縣民政局重大行政決策程序規(guī)定實(shí)施辦法》以及《x縣民政局集體審批制度》，把公眾參與、民主協(xié)商、專家論證、專業(yè)機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合法性審查和集體討論決定作為重大決策必經(jīng)程序。
（二）加強(qiáng)行政決策合法性審查。建立了合法性審查隊(duì)伍，規(guī)范送審、登記、審查、審簽、意見反饋等流程，做到應(yīng)審必審。
聘請(qǐng)智盛律師事務(wù)所主任陳世銘為我局法律顧問。在開展法治政府建設(shè)工作和作出重大行政決策中，對(duì)應(yīng)當(dāng)聽取法律顧問意見的事項(xiàng)，均聽取了法律顧問的意見或建議。
全面推進(jìn)行政執(zhí)法公示制度、執(zhí)法全過程記錄制度和重大執(zhí)法決定法制審核制度。全面落實(shí)“雙隨機(jī)、一公開”。
（一）自覺接受黨內(nèi)監(jiān)督、人大監(jiān)督、民主監(jiān)督、司法監(jiān)督。切實(shí)履行主體責(zé)任，認(rèn)真執(zhí)行向縣人大及其常委會(huì)報(bào)告工作制度。及時(shí)研究辦理人大代表和政協(xié)委員提出的意見和建議。
（二）深化政務(wù)公開。落實(shí)一名副局長分管政府信息公開工作，辦公室具體負(fù)責(zé)，配備專職工作人員，同時(shí)，各職能科室協(xié)助配合，促進(jìn)政府信息公開工作有序開展。健全信息公開制度，做到按規(guī)定分類、時(shí)限及時(shí)發(fā)布信息，確保信息的時(shí)效性。截至目前，通過市政府門戶網(wǎng)站信息公開專欄和本局網(wǎng)站向社會(huì)主動(dòng)公開本部門信息xxx條。
（三）加強(qiáng)社會(huì)信用體系建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)我縣社會(huì)組織的自治自律和誠信建設(shè)工作。一是完善法人治理，建立健全內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制，開展法人資格培訓(xùn)，增強(qiáng)法人意識(shí)和能力。二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，社會(huì)組織成立時(shí)要在銀行建立基本對(duì)公賬戶，進(jìn)一步清理協(xié)會(huì)和行政單位的混管現(xiàn)象。三是規(guī)范業(yè)務(wù)范圍，社會(huì)組織必須依據(jù)章程規(guī)定的范圍開展活動(dòng)，嚴(yán)禁攤派和強(qiáng)拉贊助現(xiàn)象。
（一）完善并落實(shí)依法應(yīng)對(duì)和處置
（二）改革信訪工作制度。嚴(yán)格執(zhí)行《信訪條例》規(guī)定的信訪程序，積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+信訪”，搭建集投訴、辦理、查詢、跟蹤、監(jiān)督、評(píng)價(jià)等于一體的信訪平臺(tái)。
（三）強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部法律知識(shí)學(xué)習(xí)。通過中心組學(xué)習(xí)、局長辦公會(huì)等機(jī)會(huì)，集中學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)。
二是提升行政執(zhí)法人員綜合素質(zhì)。積極組織有行政執(zhí)法證件的人員參加執(zhí)法學(xué)習(xí)，鞏固依法行政業(yè)務(wù)知識(shí)，提高依法行政的能力和水平。
三是積極提升全體干部職工法律知識(shí)。根據(jù)年初制定的法制講課計(jì)劃表安排，組織全體干部職工學(xué)習(xí)法律法規(guī)。
四是利用重大節(jié)假日、全國法制宣傳日、科普宣傳周，通過開展形式多樣的法治宣傳活動(dòng)，大力宣傳婚姻法、慈善法、養(yǎng)老服務(wù)促進(jìn)條例、殯葬管理?xiàng)l例等法律法規(guī)，為進(jìn)一步提高全縣市民法治意識(shí)和法律素質(zhì)，推進(jìn)我縣城市化建設(shè)的深入發(fā)展，創(chuàng)造了良好的法制環(huán)境。
五是深入基層，扎實(shí)開展法制宣傳培訓(xùn)工作。今年，我局共開展各種形式宣傳培訓(xùn)xx次。
（一）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高執(zhí)法能力。發(fā)展壯大執(zhí)法隊(duì)伍，健全行政執(zhí)法培訓(xùn)制度，多種形式學(xué)習(xí)法律法規(guī)，有效提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平和依法行政能力。
（二）加強(qiáng)普法宣傳，營造法治氛圍。加大對(duì)于民政法律、法規(guī)和規(guī)章的宣傳力度，圍繞難點(diǎn)、熱點(diǎn)民生工作，進(jìn)一步突出廣大群眾關(guān)心的民政工作，以現(xiàn)場(chǎng)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)解答、發(fā)放宣傳冊(cè)等互動(dòng)形式，強(qiáng)化民政普法宣傳教育。
我局將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“為民、務(wù)實(shí)、進(jìn)取、奉獻(xiàn)”的民政精神，進(jìn)一步完善各項(xiàng)依法行政制度，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法程序，不斷提升民政干部的法律意識(shí)和業(yè)務(wù)能力，為x打造“川藏鐵路第一港、國際生態(tài)公園城”提供良好的法治保障。
廣電公司年度法治的工作總結(jié)和工作思路篇十二
1、一線簽單內(nèi)勤嚴(yán)把投保、批改手續(xù)資料關(guān)，保證簽出去的業(yè)務(wù)手續(xù)和資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性;投保單必須投保人本人簽章，杜絕代簽現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強(qiáng)對(duì)營業(yè)性貨車、家庭自用車的風(fēng)險(xiǎn)管控，嚴(yán)格按照保監(jiān)會(huì)的費(fèi)率浮動(dòng)進(jìn)行承保，列入黑名單或存在道德風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)堅(jiān)決不予承保，每月監(jiān)控上述兩車型分險(xiǎn)種理賠報(bào)表，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整。
管理員每周六上午半天實(shí)行周末培訓(xùn)制。通過培訓(xùn)不僅可以提高業(yè)務(wù)內(nèi)勤對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握，還能及時(shí)對(duì)一周內(nèi)日常承保工作中出現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行解決和強(qiáng)調(diào)。加強(qiáng)各縣區(qū)機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)發(fā)展中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管控的能力和各項(xiàng)考核指標(biāo)的嚴(yán)格控制，有效杜絕了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
(三)、單證管理方面。
1、嚴(yán)格按照分公司單證管理要求，中支配備有專職的單證管理員，縣區(qū)公司指定專人或業(yè)管內(nèi)勤具體負(fù)責(zé)單證管理工作。從單證的領(lǐng)用、入庫、發(fā)放、核銷，堅(jiān)決做到賬目、系統(tǒng)、實(shí)物三對(duì)照。對(duì)重要空白單證更是嚴(yán)加監(jiān)管，定時(shí)盤點(diǎn)，決不允許有一份空白單證丟失。在單證工作管理上，市公司出臺(tái)了一系列單證管理規(guī)定，對(duì)單證管理人員的調(diào)離，必須有市公司單證管理員負(fù)責(zé)交接。20xx年全市單證管理員比較穩(wěn)定，沒有發(fā)生更換情況。
2、公司完全按照分公司單證管理制度去執(zhí)行，各類單證登記簿登記齊全，空白單證盤存清楚準(zhǔn)確，單證核銷及時(shí)并堅(jiān)持核舊領(lǐng)新的原則發(fā)放新保單，我公司沒有發(fā)生過單證遺失的情況。
3、進(jìn)入201x年，按照分公司的要求，對(duì)基層公司所有業(yè)務(wù)承保檔案實(shí)施集中管理，我公司是第一批集中管理單位之一。今年元月份，市公司對(duì)所屬的2個(gè)縣和2個(gè)業(yè)務(wù)部實(shí)施了業(yè)務(wù)承保檔案集中管理，承保印章上收到市公司，單證統(tǒng)一領(lǐng)用，集中銷號(hào)。4月份，又對(duì)全市的所有的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)行集中簽單，有效控制了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。5月份分公司對(duì)我公司單證集中管理后的各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面驗(yàn)收并一次過關(guān)。
(四)、依法合規(guī)經(jīng)營方面。
我公司堅(jiān)決按照保監(jiān)會(huì)70號(hào)文件精神和省保監(jiān)局、省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、省保險(xiǎn)行業(yè)自律共同體的制度、規(guī)定去執(zhí)行，堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營。在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)承保上，按照規(guī)定的費(fèi)率、優(yōu)惠系數(shù)，代收代繳車船稅和信息平臺(tái)的數(shù)據(jù)，嚴(yán)格把關(guān)簽單，從沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象。在今年歷次的保險(xiǎn)行業(yè)自律共同體檢查中，我們xx中支沒有出現(xiàn)一例違規(guī)案件的發(fā)生，在xx財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)上我們能夠嚴(yán)以律己，走在同行業(yè)的前列，為規(guī)范xx財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)做出了不可抹滅的貢獻(xiàn)。
廣電公司年度法治的工作總結(jié)和工作思路篇十三
今年上半年，工會(huì)工作在上級(jí)工會(huì)和局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司全體員工的支持和配合下，緊緊圍繞縣總工會(huì)年初提出的工作目標(biāo)和任務(wù)，按照“組織起來、切實(shí)維權(quán)”的工作方針，不斷擴(kuò)大工會(huì)工作覆蓋面、增強(qiáng)工會(huì)組織凝聚力，緊密結(jié)合城鄉(xiāng)公交公司實(shí)際，加強(qiáng)協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，完善工會(huì)組織領(lǐng)導(dǎo)下的維權(quán)機(jī)制，推進(jìn)企業(yè)工會(huì)建設(shè)，不斷提高工會(huì)干部和職工隊(duì)伍素質(zhì)，較好地完成了上半年工作目標(biāo)和任務(wù)。
一、上半年主要工作回顧。
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)和民主管理工作。
公司建立健全了包括職工代表大會(huì)制度、工會(huì)主席選舉辦法、會(huì)務(wù)公開制度、“會(huì)員評(píng)家”制度等一系列基層工會(huì)組織制度，推動(dòng)職代會(huì)職權(quán)更好的落實(shí)。另外公司建立并積極實(shí)施工會(huì)審查制度、工會(huì)財(cái)務(wù)管理制度、困難職工幫扶制度，在企業(yè)工會(huì)深化工會(huì)組織亮牌子、工會(huì)主席亮身份、職工之家亮品牌的三亮以及會(huì)員知情權(quán)、參與權(quán)、選舉權(quán)、監(jiān)督權(quán)的“四權(quán)”活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)工會(huì)規(guī)范化建設(shè)。建立源頭參與機(jī)制，重視職工利益訴求，充分聽取職工意見，在職工中進(jìn)行提案征集。公司為服務(wù)職工群眾，管理層每月都會(huì)與個(gè)別的駕駛員進(jìn)行談話，及時(shí)了解駕駛員的生活工作和思想動(dòng)態(tài)情況，并將談話內(nèi)容和思想動(dòng)態(tài)調(diào)查表做入工會(huì)臺(tái)賬，形成了“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)在職工在基層”的活動(dòng)長效機(jī)制。
今年四月召開了第一屆第六次職工代表大會(huì)，職工代表審議并通過了《2018財(cái)務(wù)工作報(bào)告》《2018工會(huì)工作報(bào)告》《2018行政工作報(bào)告》以及《職工療休養(yǎng)實(shí)施辦法》《工會(huì)會(huì)員福利待遇發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)章制度修改，完善了職代會(huì)制度，認(rèn)真落實(shí)員工代表大會(huì)的各項(xiàng)職權(quán)。職代會(huì)把領(lǐng)導(dǎo)和員工緊緊聯(lián)系在一起，與會(huì)代表心系公司發(fā)展和未來，以高度的主人翁精神，充分行使自己的民主權(quán)利，積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，齊心協(xié)力開創(chuàng)城鄉(xiāng)公交事業(yè)和諧發(fā)展新局面。
企業(yè)黨政高度重視工會(huì)工作，將工會(huì)工作列入黨建工作目標(biāo)和內(nèi)容，認(rèn)真聽取工會(huì)工作匯報(bào)，及時(shí)研究解決工會(huì)工作中遇到的困難和問題。2018年5月，我公司工會(huì)委員會(huì)被評(píng)為2017寧波市五星級(jí)活力基層工會(huì)。為了解決員工業(yè)余生活貧乏，公司改造新辦公樓四樓場(chǎng)地作為“職工之家”活動(dòng)中心，采購乒乓球桌、動(dòng)感單車、跑步機(jī)、美式落袋臺(tái)球桌、多功能訓(xùn)練器、啞鈴、高檔收腹板等器材供職工鍛煉，另外根據(jù)縣總工會(huì)關(guān)于精品書屋設(shè)計(jì)要求，計(jì)劃創(chuàng)建職工閱覽室，豐富業(yè)余生活。
（二）提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)。
邀請(qǐng)寧波市二院專家專講核心肌力訓(xùn)練對(duì)腰痛的預(yù)防及治療；
邀請(qǐng)安全工程師周楓做企業(yè)安全培訓(xùn)……學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富、形式多樣。進(jìn)一步樹立了企業(yè)的形象，提高員工愛崗敬業(yè)和無私奉獻(xiàn)的意識(shí)，增強(qiáng)了員工的綜合素養(yǎng)。
“清洗公交站點(diǎn)、擦亮城市窗口”志愿活動(dòng)；
走進(jìn)石浦鳳凰社區(qū)開展掃黑除惡宣傳志愿活動(dòng)……通過實(shí)際行動(dòng)為人民服務(wù)，提升公司形象。
工會(huì)協(xié)助辦公室做好服務(wù)工作，制定星級(jí)考核管理辦法，設(shè)置了星級(jí)等級(jí)、星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、星級(jí)達(dá)標(biāo)要求、星級(jí)評(píng)定程序、星級(jí)管理辦法以及星級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)措施等內(nèi)容。所有駕駛員的日常績(jī)效考核月底會(huì)匯總做成臺(tái)賬作為星級(jí)考核的依據(jù)。定期和不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，對(duì)違紀(jì)人員按照管理辦法給予罰款、取消療休養(yǎng)資格或辭退處理，使員工增強(qiáng)了責(zé)任心，自覺維護(hù)企業(yè)形象。
（三）圍繞公司的中心工作開展各項(xiàng)活動(dòng)。
為確保今年公司各項(xiàng)任務(wù)的完成，積極與行政以及各業(yè)務(wù)部門配合，在全公司范圍內(nèi)開展了以基本業(yè)務(wù)知識(shí)、汽車故障預(yù)檢與診斷、智力風(fēng)暴、技能操作考核等四個(gè)項(xiàng)目為重點(diǎn)的常規(guī)化學(xué)習(xí)和演練，全方位的對(duì)公交駕駛員的綜合職業(yè)技能把關(guān)。今年5月，在縣交通運(yùn)輸局、縣總工會(huì)聯(lián)合主辦的象山縣新能源公交駕駛員職業(yè)技能群英賽中獲得了優(yōu)異成績(jī)。此次技能大賽是全縣公交行業(yè)的一次技術(shù)練兵活動(dòng)，也是對(duì)公交駕駛員職業(yè)技能水平的一次檢閱，駕駛員們通過比賽樹立“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的精神，為實(shí)現(xiàn)交通運(yùn)輸行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)貢獻(xiàn)自己的力量。
為把全體員工的智慧和力量最大限度地調(diào)動(dòng)起來，凝聚起來，組織開展了各項(xiàng)文體活動(dòng)，一是利用召開員工大會(huì)，工作會(huì)議之機(jī)，采取不受形式限制的方式，開展了知識(shí)競(jìng)答、實(shí)操演練等活動(dòng);二是組織了別開生面的外省職工新春茶話會(huì);三是積極參與了象山縣交通運(yùn)輸局聯(lián)合工會(huì)組織的交通運(yùn)輸系統(tǒng)“迎五一”“慶五四”乒乓球、羽毛球、摸石頭過河、跳長繩比賽系列活動(dòng)，榮獲團(tuán)體第一的好成績(jī)。四是為豐富公司職工的精神文化生活，共慶“端午”傳統(tǒng)佳節(jié)，打造“城鄉(xiāng)大家庭”溫馨氛圍，工會(huì)陸續(xù)組織開展觀影活動(dòng)，為半年經(jīng)營工作新起點(diǎn)加油鼓勁。
通過大型的集體活動(dòng)，使員工的凝聚力進(jìn)一步得到了增強(qiáng)，豐富了員工的文化生活，激發(fā)員工的工作熱情。
（五）開展幫困解難、療休養(yǎng)活動(dòng)，保障廣大職工身心健康。
每年春節(jié)前夕，為了讓困難黨員和困難職工過上一個(gè)溫暖祥和的新春佳節(jié)，工會(huì)都會(huì)組織“送溫暖”幫扶慰問困難職工活動(dòng)。今年董事長盛安中親自帶隊(duì)慰問困難駕駛?cè)?，使職工真切地感受到了工?huì)組織的關(guān)愛和溫暖。
組織198名職工參加縣總療休養(yǎng)活動(dòng)。
二、下一步工作計(jì)劃。
通過上半年的各項(xiàng)工作開展，雖然取得了一定的成績(jī)，但是，離上級(jí)工會(huì)和全體職工要求還有一段距離，同時(shí)，我司工會(huì)也會(huì)在下半年工作中不斷提高組織工作能力，擴(kuò)大組織作為，進(jìn)一步提升了“企業(yè)職工之家”的形象，讓工會(huì)組織在職工的心理生根發(fā)芽。下半年工作主要有幾下幾點(diǎn):。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)制度建設(shè)，依法規(guī)范工會(huì)自身行為，提高工會(huì)工作的規(guī)范化。
以公司經(jīng)營生產(chǎn)為大局，提高工會(huì)組織圍繞大局工作和行動(dòng)的自覺性和堅(jiān)定性。扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)工會(huì)工作，不斷開創(chuàng)工作新局面。
7、關(guān)心職工生活，努力為職工辦實(shí)事、好事，深入一線職工群眾，傾聽基層職工意見，正確反映職工的意見和訴求。
認(rèn)真維護(hù)好女職工的特殊權(quán)益，做好女職工工作。情系職工，深入開展困難職工、患病職工、退休職工的慰問工作。
廣電公司年度法治的工作總結(jié)和工作思路篇十四
3、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真解決當(dāng)前工作中存在的只要問題，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，對(duì)的各項(xiàng)工作早布臵、早動(dòng)員、早安排?？偨?jīng)理室成員實(shí)行分片包干制，督導(dǎo)各縣區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展工作，市公司業(yè)管部牽頭對(duì)基層公司進(jìn)行全方位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)咨詢和業(yè)務(wù)督辦。幫助解決業(yè)務(wù)發(fā)展中的難題，確保全年目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
4、加大與專業(yè)運(yùn)輸公司的協(xié)調(diào)和管理，20我們將選擇有效益的幾家車隊(duì)作為合作伙伴，放棄垃圾業(yè)務(wù)的承保。對(duì)車隊(duì)的維護(hù)要設(shè)專人負(fù)責(zé)，從業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)承保到后期理賠管理，必須做到全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，一定要重新樹立xx保險(xiǎn)的品牌形象，力爭(zhēng)車隊(duì)業(yè)務(wù)達(dá)到一定的規(guī)模，為完成全年任務(wù)打好基礎(chǔ)。
5、督促各機(jī)構(gòu)加大非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的展業(yè)力度，年要把重點(diǎn)放在意健險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、建工險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)、企財(cái)險(xiǎn)等效益險(xiǎn)種上，確保xx中支險(xiǎn)種機(jī)構(gòu)搭配合理完善，實(shí)現(xiàn)效益險(xiǎn)種上規(guī)模。
6、加強(qiáng)與4s店的業(yè)務(wù)合作，協(xié)助城區(qū)二個(gè)展業(yè)機(jī)構(gòu)積極協(xié)調(diào)此項(xiàng)業(yè)務(wù)，使4s店業(yè)務(wù)做得更長久，保費(fèi)越做越大。雙方合作更加緊密，確保雙方互惠雙贏。
7、確保優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的順利續(xù)保，我公司在xx經(jīng)營已數(shù)年，但沉淀下來的優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。提供優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率也是xx中支20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展的主要環(huán)節(jié)。
8、加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量?？蛻舴?wù)工作在公司經(jīng)營發(fā)展中有著至關(guān)重要的作用，直接影響到公司的可持續(xù)發(fā)展。各級(jí)機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，理順工作環(huán)節(jié)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，特別是在理賠服務(wù)中要立足合理，突出快速，以對(duì)保戶負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真接待好每一位客戶，處理好每一起賠案，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)塑造xx保險(xiǎn)的品牌形象。
9、繼續(xù)做好理賠業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析工作，與公司經(jīng)營相結(jié)合，及時(shí)為公司提供決策依據(jù)。利用公司報(bào)表業(yè)務(wù)系統(tǒng)采集數(shù)據(jù)，詳細(xì)繕制理賠報(bào)表，認(rèn)真剖析，總結(jié)結(jié)論和提出合理化意見。
10、做好查勘、定損、人傷跟蹤和醫(yī)療審核的具體工作，加強(qiáng)訴訟案件的管理工作。保證第一現(xiàn)場(chǎng)查勘率，嚴(yán)格定損原則，保證定損質(zhì)量。注重重要崗位的管理，確實(shí)落實(shí)分公司各崗位工作要求。堅(jiān)持分級(jí)授權(quán)制度，嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)決剔除水分。有效實(shí)施人傷案件的管理，有效提出在人傷案件中存在的不合理的賠付。為進(jìn)一步維護(hù)公司合法權(quán)益，提升勝辯率，降低訴訟成本，采取在合理范圍內(nèi)有效調(diào)解，解決了客戶與公司的矛盾，不斷提升了公司的外部形象。
11、繼續(xù)加強(qiáng)理賠隊(duì)伍人員的培訓(xùn)工作，通過培訓(xùn)提升人員素質(zhì)。培訓(xùn)采取近期與長期相結(jié)合、理論與實(shí)際相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合，力爭(zhēng)在短期內(nèi)大大提高員工的素質(zhì)，從而提高服務(wù)水平。下階段工作中，為全面塑造xx企業(yè)形象。由部門負(fù)責(zé)人帶頭，做到學(xué)習(xí)有制度、有計(jì)劃、有記錄、有交流，有考評(píng)。定期召開例會(huì)，倡導(dǎo)建立民主、團(tuán)結(jié)、積極、向上的理賠隊(duì)伍。
12、著力落實(shí)已決賠案復(fù)審制度，加大賠案審批的監(jiān)督管理力度，提高賠案質(zhì)量。加大加重疑難案件的調(diào)查力度，合理、有效的收集證據(jù)，合理降低賠付率。完善各個(gè)理賠流程，在保證賠案質(zhì)量的同時(shí)，加快賠案流轉(zhuǎn)速度。
13、采取人性化服務(wù)，區(qū)別對(duì)待，改善管理模式。正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，注重理賠業(yè)務(wù)質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量占領(lǐng)市場(chǎng)。
14、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，為公司可持續(xù)健康發(fā)展提供保證。建立靈活人力資源管理機(jī)制，重視引進(jìn)、培養(yǎng)高素質(zhì)人才工作。樹立以人為本的理念，營造公平、和諧的氛圍。在人員使用上做到人盡其才，能有所用，公平競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝劣汰。使每一名員工都能在適合的崗位上為公司發(fā)展發(fā)揮最大作用。要切實(shí)做好員工隊(duì)伍的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提高員工隊(duì)伍的政治素質(zhì)和專業(yè)技能。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心員工的成長和發(fā)展，關(guān)心員工的切身利益，解決好員工工作中遇到的困難和問題，為引進(jìn)人才、成就人才、留住人才創(chuàng)造環(huán)境和條件，使xx保險(xiǎn)員工隊(duì)伍盡快發(fā)展壯大起來。
15、做好費(fèi)用管控和預(yù)算管理，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用成本的管控，對(duì)縣區(qū)固定費(fèi)用外的開支情況進(jìn)行嚴(yán)管，對(duì)于每筆開支要求向市公司說明情況，列明用途，市公司將根據(jù)實(shí)際情況核準(zhǔn)此筆費(fèi)用的開支，予以支付費(fèi)用，達(dá)到壓縮不必要的費(fèi)用開支的目的。
這一年來，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但目前我們面臨的問題不少，壓力較大。新一輪挑戰(zhàn)即將開始，我們遇到的困難將會(huì)更多、壓力更大。但是，我們會(huì)努力，辦法總比困難多。xx中心支公司全體員工將理清思路，轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想，認(rèn)真研究分析存在經(jīng)營中的問題，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行分公司各項(xiàng)管理制度，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，抓住公司股份制改革的契機(jī)，轉(zhuǎn)變觀念，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真貫徹“調(diào)整結(jié)構(gòu)，加快發(fā)展;強(qiáng)化管理，提高效益”的經(jīng)營思想，開創(chuàng)出xx中心支公司的新局面。
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