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貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇一
回顧20__年年走過的歷程,不禁感概萬千。展望未來,在20__年的工作中,物流部將繼往開來全體員工圍繞著公司的發(fā)展。以“__名牌產(chǎn)品”稱號的獲得為契機(jī),努力奮斗,強(qiáng)化管理、深化改革、增創(chuàng)效益應(yīng)做好以下幾點(diǎn)方面工作。
一、繼續(xù)提高員工素質(zhì)。
我部門堅(jiān)持組織學(xué)習(xí)《機(jī)動車駕駛員安全教育輔導(dǎo)》、《崗位培訓(xùn)》教材,使廣大駕駛員熱愛本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美,禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì)。
二、加強(qiáng)部門服務(wù)水平。
為了提高客戶對物流配送的滿意度,使企業(yè)和客戶達(dá)到雙贏的目的.,我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商,了解客戶銷售情況,為了征求客戶對運(yùn)輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡,讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見,還激勵部門駕駛員爭當(dāng)紅旗手,不斷提高服務(wù)水平。
三、不斷完善管理制度。
由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,造成管理工作存在漏洞,對此部門根據(jù)崗位具體情況,先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機(jī)管理規(guī)定》、《倒運(yùn)車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》,本部從全局利益出發(fā),按照制度執(zhí)行,對個別紀(jì)律散漫,有損公司利益的員工給予嚴(yán)厲處罰,對表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎勵。
四、加快管理崗位建設(shè)。
目前部門各崗人員__人,其中后勤人員_人,駕駛員__人,基本能夠滿足各崗位人需求,我部結(jié)合崗位工作具體情況,從員工中挑選出班組長,讓其負(fù)責(zé)本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當(dāng)_總調(diào)度負(fù)責(zé)物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
五、降低運(yùn)營成本核算。
為了降低運(yùn)營成本,本部先后采取了一系列有效措施,隨著成本率的提高,普通輪胎使用壽命過短,易破易爆,不僅費(fèi)用較高,也給行車安全埋下隱患,經(jīng)過市場摸底調(diào)查,貨比三家,決定改用質(zhì)量可靠,價格合理的“__”系列輪胎,并且簽約定點(diǎn)守信合同,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進(jìn)行了貨比三家,選購質(zhì)價更為合理的零配件,一定程度上減少了運(yùn)營成本,而高額的耗油費(fèi)用直接影響了車輛的運(yùn)營效益,因此建立自己的油庫成了最佳的解決方案。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā),堅(jiān)持以安全為中心、服務(wù)為宗旨、效益為目標(biāo)的原則而開展工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè),不斷提高人員素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)水平、降低運(yùn)營成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取比上年度取得更好的效益。
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇二
20xx年我司在區(qū)交通局的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持預(yù)防為主、安全第一;防治結(jié)合、加強(qiáng)教育的原則,通過安全教育,增強(qiáng)員工的安全意識和自我防護(hù)能力;通過齊抓共管,營造全司員工關(guān)心和支持公司安全工作的局面,從而切實(shí)保障每位員工的生命安全和財產(chǎn)不受損失,維護(hù)公司正常的安全生產(chǎn)秩序。總結(jié)我們的安全生產(chǎn)工作狀況,主要有以下幾點(diǎn)體會:
為進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)工作,切實(shí)加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),公司把安全工作列入重要議事日程,具體由總經(jīng)理直接抓,由注冊安全主任具體抓,各部門進(jìn)行具體分工并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
1、建立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由注冊安全主任具體負(fù)責(zé),將安全生產(chǎn)工作列入各有關(guān)部門的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。公司與各部門主管、各部門主管與各崗位員工層層簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。將安全生產(chǎn)工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
3、檢查監(jiān)督安全生產(chǎn)工作管理制度的落實(shí)情況。建立公司安全生產(chǎn)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)安全生產(chǎn)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及員工宿舍管理、保安值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、防火安全管理、安全生產(chǎn)值班等規(guī)章制度。
4、建立公司長效預(yù)警機(jī)制。公司成立事故應(yīng)急救援指揮小組,編制了《危險化學(xué)品事故應(yīng)急救援預(yù)案》及《危險品道路運(yùn)輸事故應(yīng)急救援預(yù)案》,并定期進(jìn)行演練。
公司目前擁有危險品運(yùn)輸車輛31輛,均全部安裝了gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)裝置。利用這個監(jiān)控平臺,公司車輛管理人員能夠全天候24小時監(jiān)控每輛車的運(yùn)行路線及??课恢?、行車速度等,有效的控制了道路運(yùn)輸事故的發(fā)生。每輛車出行前均按照公司的管理制度對車況進(jìn)行檢查,防止車輛帶病或證件不齊出行,也不允許車輛沒有攜帶消防器材出行;車輛回到公司后也照例進(jìn)行車輛回場前檢查,確保車輛不會帶病返場。
公司的安全生產(chǎn)原則是“安全第一,利潤第二”,只有公司全員懂得安全知識,提高安全對生產(chǎn)重要性的認(rèn)識,只有集中力量狠抓安全生產(chǎn),堅(jiān)持安全第一,使職工和管理人員都牢牢樹立起安全意識,真正警醒起來,才能真正保障企業(yè)生產(chǎn)的安全運(yùn)行。為此,我司制定了一整套的員工教育培訓(xùn)制度,這其中包括《員工安全教育培訓(xùn)制度》、《員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度》、《員工崗位培訓(xùn)制度》等,并定期地為員工們進(jìn)行培訓(xùn),以提高他們的業(yè)務(wù)知識水平和消防安全意識。與此同時,我司新進(jìn)員工均需進(jìn)行三級教育培訓(xùn)并經(jīng)上級主管部門考核取得上崗證后方可上崗。特別是司機(jī)人員的招聘,我們除了檢驗(yàn)各類證件外,還重點(diǎn)調(diào)查司機(jī)人員以前的工作背景,堅(jiān)決把好安全第一關(guān)。同時,我司還貫徹上級主管部門的文件指示精神,積極的開展了“五五普法教育學(xué)習(xí)”活動。
31輛運(yùn)輸車輛,這個數(shù)目并不大,但相對于一個危險品經(jīng)營企業(yè)來說,就算是一輛車也時刻存在著危險?!鞍踩?zé)任重于泰山”,為了確保車輛的安全性能,我司選定了xx汽修廠作為我司車輛季審的合作企業(yè),選擇了深圳市道路運(yùn)輸車輛綜合性能第x檢測站為我司車輛綜合審的合作企業(yè)。通過這些定點(diǎn)定期的對每臺運(yùn)輸車輛進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)等措施,公司的危險品運(yùn)輸車輛均保持著較好的性能,且均達(dá)到綜合一級標(biāo)準(zhǔn)。
為此,公司車隊(duì)管理小組主要從了解員工的思想、工作、生活等各方面的狀況,然后在實(shí)際中盡量予以解決。如:每周召開司機(jī)、押運(yùn)員工作小會議,及時解決一些工作上的難題,避免出車時發(fā)生意外等等。同時,公司還為每位員工購買了意外工傷保險和醫(yī)療保險。所有的這些工作,讓每位員工感覺到深特就是他們的家。
除此之外,公司還給員工宿舍里的每一間房安裝了空調(diào)和熱水器,以保證每位員工在八小時工作時間外能夠得到更舒適的休息空間;建立員工檔案,為每位員工建立生日卡,所有員工過生日的時候均能收到公司贈送的生日禮物。同時,公司還騰出了一塊地用業(yè)建造籃球場,以豐富員工們的文化生活。
20xx年度將止,但安全生產(chǎn)是一項(xiàng)長期的工作,永不能停止,一刻也不能松懈,公司領(lǐng)導(dǎo)對這項(xiàng)工作也非常重視,不論過去和現(xiàn)在,公司在安全問題上投入了大量的精力、人力和財力,從成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、建立安全網(wǎng)絡(luò)組織、配裝安全設(shè)施、制訂安全制度,到培訓(xùn)員工安全知識、組織安全演習(xí)、組建義務(wù)消防骨干隊(duì),不斷檢查、發(fā)現(xiàn)、整改安全隱患,贏得了安全生產(chǎn)零意外的好成績。公司將以本年度的安全生產(chǎn)及安全運(yùn)輸工作為新的起點(diǎn),在今后的安全生產(chǎn)工作中,進(jìn)一步加強(qiáng)對安全工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理,加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,嚴(yán)格遵守勞動安全操作規(guī)章,促進(jìn)安全工作更上一層樓,為公司的生產(chǎn)及周邊群眾的生活創(chuàng)造良好的、安全的環(huán)境。為建設(shè)和諧中國,請人人遵守交通規(guī)定!
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇三
光陰如梭,作為新人的我進(jìn)入公司財務(wù)部已經(jīng)半年了,從一開始對工作的不適應(yīng)到現(xiàn)在適應(yīng)了這個團(tuán)體,懂得了大家如果團(tuán)結(jié)合作,共同應(yīng)對遇到的困難和挫折,我覺得這是我這一年來學(xué)到的最有價值的部分。
財務(wù)是一個單位的核心部門,同時她也是一根引線貫穿與企業(yè)的角角落落。作為財務(wù)人員,我的工作職責(zé)主要是商場銷售部分的財務(wù)處理,納稅申報,財務(wù)管理等工作。在工匯總表,記賬,對賬,填寫報表。為了把這些帳做好,我按照媽媽教的方法一一展開起來。
首先審核發(fā)票。原來發(fā)票也叫原始憑證。審核發(fā)票又分三步:首先審查所采用的憑證格式是否符合規(guī)定,憑證的要素是否齊全,是否有經(jīng)辦單位的簽章;其次審查憑證上的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)是否真實(shí)、合法,數(shù)字計算是否正確、完整,大、小寫是否一致;最后審查憑證上的數(shù)字和文字有否涂改、污損和不符合規(guī)定的更正。如果通過審查發(fā)現(xiàn)憑證不符合這些要求,那么這些憑證就應(yīng)該被會計部門退還給原編制憑證的單位和個人,重新補(bǔ)辦手續(xù)。
然后填寫記賬憑證。記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù)。我先將原始憑證按照經(jīng)濟(jì)內(nèi)容(比如“銷售收入”,“管理費(fèi)用”等)分類,再將每一類進(jìn)行一次統(tǒng)計和寫入記帳憑證表。填寫的要求非常嚴(yán)格,要求格式統(tǒng)一,內(nèi)容完備,科目運(yùn)用正確,摘要簡明,填寫清晰,金額無誤。錯一點(diǎn)就要重寫。做完憑證,本月的消費(fèi)情況一目了然。
接著是根據(jù)記賬憑證編科目匯總表。手工做帳中為了便于匯總一般采取做丁字帳的方法。把帳中明細(xì)科目相同的帳的金額列在一個“t”型表中,左邊記借方余額,右邊記貸方余額,再把每個t形左右的數(shù)據(jù)分別合計。不同的`丁字帳分別匯總便形成了一張匯總表。匯總表比記賬憑證更清晰,詳細(xì)的表達(dá)了該月的財政支出和收入情況。
然后記賬、對賬。對帳要對帳薄數(shù)據(jù)進(jìn)行核對,以檢查記帳是否正確。它主要是通過核對總帳與明細(xì)帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來完成帳帳核對。試算平衡表就是將賬簿中的所有科目的期末余額按會計平衡公式借方余額=貸方余額進(jìn)行平衡檢驗(yàn),看是否成立。為保證帳證相符,應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行對帳,每月至少一次。最后填寫報表。很簡單,把做好的各種表上的數(shù)據(jù)相應(yīng)填進(jìn)報表就可以了,沒有任何計算。
做完帳后還要進(jìn)行電子申報和遞交報表。電子申報就是把做帳所得的應(yīng)繳稅金通過電子申報軟件在網(wǎng)上申請報告給稅務(wù)局,電子申報軟件會自動從銀行把應(yīng)交稅金劃轉(zhuǎn)到了稅務(wù)局指定的帳上。我還要把做好的報表抄相同的若干分,分別交送到各個相關(guān)的單位(如主管部門,稅務(wù)局,財政局等),作為存檔。
一直都改不了粗心這個壞毛病的我做起這份工作來,真是吃了不少苦頭。每一帳頁要結(jié)算一次,每個月也要結(jié)一次,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計算器都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算器這樣的小事就不在話下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e了不少數(shù)據(jù)。好在這次的數(shù)據(jù)并不多,時間也就相對寬裕了,我才能順利的完成任務(wù)。
其實(shí)不僅會計一門工作如此,其他任何事情又何嘗不是如此呢?在任何一個領(lǐng)域,無論學(xué)習(xí),科研,還是生活中的瑣事,如能保持即心細(xì)又有耐性,效果一定是事半功倍!
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇四
半年以來,我所在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣財政局、經(jīng)管局業(yè)務(wù)精細(xì)指導(dǎo)下,全體干部職工團(tuán)結(jié)一心,齊抓共管,始終以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),堅(jiān)持走財政科學(xué)化、精細(xì)化和規(guī)范化管理的道路,堅(jiān)持依法理財,科學(xué)行政,廉潔務(wù)實(shí)為基準(zhǔn),內(nèi)外加壓,勤奮務(wù)實(shí),攻堅(jiān)克難,始終把服務(wù)對象最需要最迫切為出發(fā)點(diǎn)立足點(diǎn)。強(qiáng)化財經(jīng)職能,充分挖掘干部的凝聚力戰(zhàn)斗力,圓滿地完成了上級下達(dá)半年工作任務(wù)目標(biāo)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、財政改革不斷深入推進(jìn)。
1、部門預(yù)算。我鄉(xiāng)共有24個組織和部門全部納入了部門預(yù)算管理,嚴(yán)格按照兩上兩下預(yù)算編審程序和預(yù)算編制口徑,做到“三核一代”即編制部門核編制,人事部門核標(biāo)準(zhǔn),財政部門核資金,銀行部門統(tǒng)一代理一拆通發(fā)放。在3月25日鄉(xiāng)第五屆人民代表大會第二會議上審議和決定了龍明同志所作的《關(guān)于鄔陽鄉(xiāng)20xx年財政預(yù)算執(zhí)行狀況和2013年預(yù)算(草案)狀況的報告》,1-6月份工資按月及時足額發(fā)放到位,全鄉(xiāng)公用支出嚴(yán)格執(zhí)行55號文件,加大三公經(jīng)費(fèi)支出管理力度,統(tǒng)一公務(wù)接待進(jìn)食堂,嚴(yán)格公車私用和禮品禮金支出,同期較上年公用支出明顯下降,做到支出有預(yù)算,確保了本年度經(jīng)費(fèi)支出壓縮20%的目標(biāo)。
2、政府采購。落實(shí)專人管理,按月政府采購申報,嚴(yán)把資金撥付關(guān)、申請計劃關(guān)和發(fā)票入賬審核關(guān)。嚴(yán)控超額越標(biāo)采購目錄和限額內(nèi)無計劃賬內(nèi)賬外采購。半年來已計劃采購貨物類5萬余元,項(xiàng)目類近兩百萬元。
3、收支兩條線。強(qiáng)化非稅收入管理,做到應(yīng)收盡收,收繳分離,罰繳分離和收支分離。加強(qiáng)專人票據(jù)管理,嚴(yán)格執(zhí)行行政事業(yè)收費(fèi)許可準(zhǔn)入制度,按月領(lǐng)銷結(jié)賬,票款同步。嚴(yán)防收支體外循環(huán),構(gòu)成“小金庫”。5月底成功查處糾正了一齊群眾收入沒入賬,2萬多元限時追繳入財政專戶。
4、國庫集中收付。嚴(yán)格財務(wù)審批程序,3000元以上工資經(jīng)費(fèi)支出所長100%審核,1000元以上不得授權(quán)委托并直達(dá)收款人。嚴(yán)格執(zhí)行備用金制度,嚴(yán)格支出單據(jù)領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦人、證明人和民主理財小組審批。堅(jiān)持錄入、審核、打印崗位分設(shè),密碼及時更新,公私章分離,支付票據(jù)專人管理,并定期不定期抽查和對賬結(jié)算。
5、財政專管員制度。每村確保一名財政專管員,基本做到專管員信息平臺更新,工作手冊日志同步跟進(jìn),并對重要的工程項(xiàng)目,專項(xiàng)資金、惠農(nóng)資金驗(yàn)收公示核實(shí)申報,成立了金融管理辦公室,加大對帖息、小額貸款、民政資金、農(nóng)業(yè)保險檢查驗(yàn)收。加強(qiáng)了對項(xiàng)目資金宣傳和公示。完成了半年一次優(yōu)扶、低保核實(shí)。為此,所里出臺了專管員考核辦法,明確了專員職責(zé)和建立了獎懲機(jī)制。
二、財經(jīng)事務(wù)不斷扎實(shí)完成。
1、收入組織。開年伊始,我所迅速組成稅收清理工作專班,結(jié)合縣下達(dá)我鄉(xiāng)年度稅收任務(wù),從重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)和零散耕契稅入手,加強(qiáng)國土、項(xiàng)目辦、工業(yè)辦、統(tǒng)計等部門聯(lián)合稅源清理清查專項(xiàng)活動。建立臺賬和數(shù)據(jù)統(tǒng)計,截止目前已統(tǒng)計近600萬元稅源數(shù)據(jù)庫,財經(jīng)所并及時與國地兩稅搞好稅源分析和信息共享。在5月底份已完成300萬元半年任務(wù)目標(biāo)。在5月底啟動了新農(nóng)保基金集中征收,并在六月中旬結(jié)更硬賬。加強(qiáng)國有資產(chǎn)收益、行政事業(yè)收費(fèi)等非稅收入管理,嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)行政許可準(zhǔn)入,票據(jù)集中代理,已實(shí)現(xiàn)非稅收入20多萬元。繼續(xù)協(xié)調(diào)我州咸盈河水電開發(fā)重點(diǎn)工程協(xié)調(diào)服務(wù)工作,扶優(yōu)扶強(qiáng)金陽、騎龍、國鶴農(nóng)產(chǎn)品重點(diǎn)企業(yè),大力支持發(fā)展地道中藥材招商項(xiàng)目,發(fā)展和整合一批聯(lián)合專業(yè)合作社,用心引導(dǎo)和加強(qiáng)小進(jìn)規(guī)進(jìn)程。
2、會計基礎(chǔ)。嚴(yán)格部門預(yù)算基礎(chǔ)上,強(qiáng)化會計核算與監(jiān)管,按新會計制度要求完成了1-5月份憑證錄入裝訂、報表編制報送、賬簿核對和20xx年度賬簿打印整訂工作。4月底全部完成了20xx年度所有會計資料、文書規(guī)范入檔工作。并按月對外公示會計報表和工資發(fā)放花名冊,推進(jìn)財務(wù)公開,理解群眾監(jiān)督。
3、一事一議。成立了工作專班,制定了年度方案,組織政策培訓(xùn)會,在項(xiàng)目申報前由所長、項(xiàng)目專管員、財政專管員和村支兩委就項(xiàng)目可行性認(rèn)真進(jìn)行了為期一周的現(xiàn)場調(diào)查立項(xiàng)工作。在4月初完成了項(xiàng)目申報并批復(fù)了6個項(xiàng)目22.85萬元財政獎補(bǔ)。截止目前,兩個項(xiàng)目村已完成了3萬余元籌資籌勞,兩個村申請開工并簽訂合同組織施工。確保在10月中旬全面完成一事一議財政獎補(bǔ)項(xiàng)目。
4、惠民補(bǔ)貼。按照強(qiáng)民惠民資金管理辦法,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、范圍、對象、依據(jù)和公示,完成了2014年度糧食兩補(bǔ)面積核實(shí)工作,兌付發(fā)放了2013年糧食農(nóng)資補(bǔ)貼資金127萬元;直補(bǔ)資金10.56萬元;能繁母豬補(bǔ)貼8.15萬元,年初兌付了20xx年度退耕還林兩補(bǔ)資金104.28萬元;兌付了油菜良種補(bǔ)貼1.35萬元,水稻玉米油菜良種補(bǔ)貼正在測算過程中。新發(fā)展一家農(nóng)民專業(yè)合作社,總規(guī)模到達(dá)15家;辦理土地流轉(zhuǎn)21宗,解決土地糾紛1起。在惠民政策上,采取對象面積核實(shí)公示,發(fā)放資金再公示,均在規(guī)定時間內(nèi)完成一本通直達(dá)農(nóng)民個人賬戶。資金發(fā)放在村委會醒目地點(diǎn)、政務(wù)公開網(wǎng)、地方網(wǎng)專項(xiàng)資金欄公示公開,同時下發(fā)4500份《致農(nóng)民朋友一封公開信》,讓惠農(nóng)政策家喻戶曉。農(nóng)財會計及時完善農(nóng)民補(bǔ)貼信息系統(tǒng)數(shù)據(jù),為打印農(nóng)民政策監(jiān)督卡打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。做到惠民補(bǔ)貼政策10年來零上訪。(本文出自范文.先.生網(wǎng))財政人的用心付出還來鄔陽鄉(xiāng)1.5萬群眾的一片安寧。
5、村級財務(wù)。建立起村級財務(wù)財產(chǎn)資產(chǎn)公示等制度,對所轄16個行政村全部實(shí)行村賬站管,并按照統(tǒng)一會計核算管理,規(guī)范化電算化記賬,每村建立了3-5人的民主理財小組,實(shí)行書記主任雙簽制度,在元月份率先完成了群眾經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)資源登記發(fā)證工作。透過歷時半個月努力共清理登記全鄉(xiāng)資產(chǎn)資源830件,總共8387.25萬元農(nóng)村群眾產(chǎn)權(quán)。從法律上保障規(guī)范了農(nóng)村群眾產(chǎn)權(quán)不清,資產(chǎn)不明的混亂局面。
6、農(nóng)民負(fù)擔(dān)。按照縣對鄉(xiāng)農(nóng)民負(fù)擔(dān)目標(biāo)管理職責(zé)狀要求,我鄉(xiāng)細(xì)化了具體的方案,成立了領(lǐng)導(dǎo)組織,組建了工作專班,建立了農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)測點(diǎn),與30多個村級組織和涉農(nóng)部門簽訂了職責(zé)書,并對半年來農(nóng)民減負(fù)工作進(jìn)行了檢查、自查自糾工作。
三、財經(jīng)所建設(shè)不斷鞏固提高。
1、隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)干部政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),半年以來組織了十八大精神和所2013年職責(zé)考核辦法專項(xiàng)集中學(xué)習(xí),結(jié)合“六五普法”要求,學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī)。單位還組織了新會計制度、55號文件、政府采購、非稅管理辦法、冶庸問責(zé)和“四新八無”爭做美麗鶴峰人的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)過程中采取集中與自學(xué)相結(jié)合,政治理論與業(yè)務(wù)實(shí)踐相結(jié)合,引進(jìn)來與走出去相結(jié)合。在縣局大力支持下業(yè)務(wù)骨干易群英、陳艷艷親自來我所授業(yè)解惑,同時用心組織參加縣局統(tǒng)一新會計業(yè)務(wù)和專管員培訓(xùn)及縣人社局組織的專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)達(dá)20多人次800多個課時,透過做學(xué)習(xí)筆記、寫心得體會,我所業(yè)務(wù)知識、操作技能、理論思想和服務(wù)水平都有大幅度提高。加強(qiáng)內(nèi)部內(nèi)勤管理,嚴(yán)格信息時間、勞動紀(jì)律和環(huán)境衛(wèi)生管理,我所工作秩序井然,工作態(tài)勢良好?;緲?gòu)成了我要工作,工作要我比學(xué)趕超幫氛圍。是一支精誠團(tuán)結(jié)、勤奮務(wù)實(shí)、克難攻堅(jiān)、甘為奉獻(xiàn)的隊(duì)伍。
2、黨建綜治。以支部為陣營強(qiáng)化“五個基本七個體系”建設(shè),加強(qiáng)黨員干部黨風(fēng)廉政教育,純潔性教育和安全生產(chǎn)教育,開展三會一課和社會綜合治理大講堂,成立專門辦公室,組織專人管理,按進(jìn)度完善相關(guān)材料和活動載體。組織干部觀看麻城惠民資金、來鳳縣自我爆光焦點(diǎn)訪談和預(yù)防財政腐敗體系安全警示教育,牢固樹立財政干部的自覺性自律性和自廉性。同步搞好以財政精神為主要資料核心價值觀學(xué)習(xí)。構(gòu)筑鄔陽財政資金防火墻,防范財政風(fēng)險,保障資金項(xiàng)目安全。為此,支部連續(xù)多年被鄉(xiāng)黨委表彰為先進(jìn)黨組織。
3、對外宣傳。鄔陽財經(jīng)人,在歷史最低谷時不等不靠不卑不棄,內(nèi)練苦功外加壓。加班加點(diǎn)認(rèn)認(rèn)真真完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真用心地完成服務(wù)對象所需所求。透過新聞媒體宣讀鄔陽財政人和事。樹立和維護(hù)了財政人的形像,鞏固和夯實(shí)了財經(jīng)地位。得到了當(dāng)?shù)孛癖姾迷u和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
四、發(fā)展不足和建設(shè)方向。
目前,我所地處縣城邊陲,山大人稀,服務(wù)半徑大,交通信息不暢通,人員人才隊(duì)伍配置比例嚴(yán)重失調(diào),年齡專業(yè)結(jié)構(gòu)失衡,有待于上級組織和部門強(qiáng)化我所基礎(chǔ)建設(shè),由于人員業(yè)務(wù)技能水平較低,人少事雜,有許多事務(wù)欠賬影響了我所整體同步推進(jìn)進(jìn)程。比如會計基礎(chǔ)互評,宣傳報道,專管員制度、債務(wù)管理、資金管理等方面還不盡人意,與管理要求相差甚遠(yuǎn)。這還要不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理和漸進(jìn)引導(dǎo)過程。我相信,困難是暫時的,在上級大力支持下,我們齊心協(xié)力,巧干苦干,全年任務(wù)目標(biāo)必須會圓滿完成,不會欠賬!
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貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇五
時光飛逝,不知不覺已經(jīng)過去半年,在這過去的半年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對上半年工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺接待的主要職責(zé)。
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時間安排人員上門服務(wù)。
每個月月末,將來電記錄匯總,上半年共接到來電68個、去電130個,業(yè)主有效投訴2宗。
業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。
同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。
業(yè)主的投訴,已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。
實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度。
定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。
上半年共接到各類報修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。
要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,
必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,并保證按時足額收繳。
上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元;
私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)xx元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
四、經(jīng)驗(yàn)與收獲
半年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。
積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、下半年工作計劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
今年上半年,公司緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府提出的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和要求,在各相關(guān)部門的大力支持幫助下,依靠、發(fā)揮公司的團(tuán)隊(duì)精神和作用,勤奮、務(wù)實(shí)、低調(diào)地完成了以下工作。
一、加強(qiáng)和完善集體資產(chǎn)的經(jīng)營管理
(一)建立和完善集體資產(chǎn)管理臺帳
2、將去年收回的原委托企業(yè)服務(wù)公司管理的資產(chǎn)(4050商務(wù)樓、xx商務(wù)樓、xx路商鋪、xx路商鋪、xx路商鋪、車庫等),建立好正常的資產(chǎn)管理臺賬并進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。
(二)加強(qiáng)集體資產(chǎn)增收、出租、招商工作
6、完成xx水電過戶至xx公司;
7、加強(qiáng)出租資產(chǎn)及商務(wù)樓宇的租金收繳工作,對拖欠現(xiàn)象以電話、上門、發(fā)函等形式進(jìn)行催繳,爭取全額收繳。
(三)做好集體資產(chǎn)的維修養(yǎng)護(hù)工作
1、對世紀(jì)聯(lián)華高壓配電間委托電力公司指定單位進(jìn)行電試;
2、就世紀(jì)名門監(jiān)控設(shè)備現(xiàn)狀及改造方案回復(fù)意見;
3、配合做好莘西南路158號(原瑪蘭廠)改造前準(zhǔn)備工作。
(四)其他工作
3、做好鎮(zhèn)屬老企業(yè)的消防及生產(chǎn)安全工作;
4、做好鎮(zhèn)屬老企業(yè)的防汛防臺工作。
5、三處涉及歷史遺留問題的房產(chǎn)可享受產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移,需摸底及政府協(xié)調(diào)后,方可繼續(xù)辦理。
二、加強(qiáng)和規(guī)范財務(wù)管理及辦公室工作
1、規(guī)范財務(wù)管理,做好財務(wù)日常工作
按鎮(zhèn)黨委、政府要求,制定公司年度預(yù)算,并嚴(yán)格按財務(wù)審批制度報批每筆業(yè)務(wù),嚴(yán)控公司成本及費(fèi)用支出,尤其控制業(yè)務(wù)招待費(fèi)支出;每月按時開具收款憑據(jù),確保租金的及時收繳;完成投資公司、xx公司、xx公司月度財務(wù)核算、報表結(jié)算及網(wǎng)上完稅工作;完成年初3家單位所得稅匯算清繳、當(dāng)年度所得稅征收方式鑒定、工商年檢及xx公司全國稅收調(diào)查工作。
2、確保農(nóng)民長效增收,完成年度紅利分配工作
年初,完成xx公司20xx年度紅利分配工作,按25%分配率,已分派紅利1919.78萬元(稅前)。
20xx年,按30%分配率,共需分派資金2303.73萬元。
年底前將做好資金的準(zhǔn)備及董事會、股東會的召開準(zhǔn)備工作。
3、加強(qiáng)資金管理,做好資金的統(tǒng)籌及運(yùn)作工作
1月,公司配合政府完成了光控廣域第二期的出資工作,二期出資額1500萬元,由政府撥款至投資公司并委托投資公司出資。
協(xié)助各村做好銀行還貸資金的調(diào)頭寸工作,并辦理好相關(guān)借款手續(xù),2015年上半年向各村出借資金1000萬元。
配合xx商務(wù)區(qū)發(fā)展,做好商務(wù)區(qū)銀行貸款擔(dān)保工作,并及時提供銀行所需一切資料。
4、各方協(xié)同配合,妥善處理好歷史遺留問題
上半年,根據(jù)審計整改進(jìn)度,對債權(quán)債務(wù)存有爭議的幾家單位(如xx建筑、xx 房產(chǎn)、xx房產(chǎn)、xx、證券公司等)進(jìn)行再次上門賬務(wù)核實(shí)及款項(xiàng)催收。
其中,東廈、東鑫公司因相關(guān)賬務(wù)時隔久遠(yuǎn),需作延伸調(diào)查;莘城房產(chǎn)公司經(jīng)協(xié)商已答應(yīng)于6月底前支付所有欠款(約200萬元);xx公司對核實(shí)結(jié)果已作出書面答復(fù);證券公司部分紅利欠款7.5萬元已收回。
上半年,已對工業(yè)公司長期股權(quán)投資和應(yīng)收賬款作了梳理和核實(shí)。
所涉被投資單位(7家)因關(guān)閉多年,當(dāng)初也未作賬務(wù)調(diào)整,且又缺失相關(guān)原始憑證及佐證資料,預(yù)計514.01萬元將成為投資損失。
所涉應(yīng)收款單位(11家)由于公司的關(guān)閉,或已改制,或?qū)Ψ劫~面未反映,或應(yīng)收款賬齡較長,導(dǎo)致應(yīng)收款收回難度較大,預(yù)計410.77萬元將無法(或無需)收回。
以上已無法(或無需)收回款項(xiàng)共計924.78萬元已向鎮(zhèn)集資委作匯報說明,投資公司已準(zhǔn)備報鎮(zhèn)長辦公會議審批。
經(jīng)經(jīng)發(fā)辦協(xié)助賬務(wù)核對及調(diào)查,又會同xx集團(tuán)多次交涉,已初步對投資公司、工業(yè)公司與xx集團(tuán)及其下屬企業(yè)在經(jīng)濟(jì)往來中存在的問題作了雙方確認(rèn),其中包括xx國貿(mào)股權(quán)轉(zhuǎn)讓及投資收益問題、xx橡膠投資款及紅利分配問題、xx集團(tuán)扶持款結(jié)算問題等。
已要求xx集團(tuán)針對確認(rèn)結(jié)果,按經(jīng)發(fā)辦所提解決方案作出答復(fù)。
現(xiàn)xx集團(tuán)未作最后答復(fù),還在進(jìn)一步的資料復(fù)查中。
5、協(xié)助政府做好民生保障工作
根據(jù)各村上報的匯總數(shù)據(jù),經(jīng)嚴(yán)格復(fù)查和核對無誤后,年初已完成2012年度部分動遷農(nóng)民物業(yè)管理費(fèi)補(bǔ)貼(約210萬元)的兌現(xiàn)工作。
協(xié)助信訪辦做好涉及工業(yè)公司、投資公司兩起信訪事件的調(diào)查及協(xié)調(diào)工作。
6、配合公司中心工作做好辦公室工作
認(rèn)真做好辦公室后勤保障工作,包括公司內(nèi)部會務(wù)工作的策劃及安排、對外協(xié)調(diào)與接待、辦公用品、各類印章的管理、各類合同、文書的整理及歸檔,同時完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切工作。
三、加強(qiáng)和提升企業(yè)協(xié)調(diào)服務(wù)能力水平
上半年,我們對企業(yè)“重點(diǎn)走訪與平時走訪相結(jié)合”、“發(fā)現(xiàn)問題與解決問題相結(jié)合”、“聯(lián)絡(luò)感情與引商增稅相結(jié)合”,力爭通過做好老企業(yè)服務(wù)工作,從而進(jìn)一步達(dá)到穩(wěn)商留商、廣增稅源、以商引商的目的。
1、由于飛樂股份公司的決策調(diào)整,注冊在莘北路505號的下屬xx元一電子有限公司的注冊地需要變更,原本元一公司個別領(lǐng)導(dǎo)建議借此機(jī)會將公司注冊地遷至工廠所在地(松江區(qū)九亭鎮(zhèn));但投資公司在走訪中了解此事后,積極介入,憑借我們與其多年來建立的深厚感情與良好溝通,元一公司最終仍然選擇繼續(xù)留在xx屬地注冊納稅;現(xiàn)我們投資公司已及時為其辦理完結(jié)相關(guān)的注冊地址變更手續(xù)。
2、長年來,愛發(fā)科公司均整合國內(nèi)相關(guān)公司部分稅收在xx統(tǒng)一繳納。
但年初,愛發(fā)科商貿(mào)(xx)有限公司深圳分公司收到了當(dāng)?shù)囟悇?wù)局限期整改,被暫停一般納稅人資格,要求其在當(dāng)?shù)乩U納相關(guān)稅額。
8、協(xié)調(diào)鎮(zhèn)教委為相關(guān)企業(yè)解決高管子女入學(xué)入托事宜;
10、協(xié)助商務(wù)區(qū)、招商中心在樂購屋頂放置宣傳廣告牌的協(xié)調(diào)對接工作;
11、配合鎮(zhèn)統(tǒng)戰(zhàn)等部門,建立完善xx鎮(zhèn)涉臺企業(yè)勞資糾紛聯(lián)動機(jī)制;
13、繼續(xù)積極配合區(qū)樞紐辦做好xx綜合交通樞紐項(xiàng)目協(xié)調(diào)、服務(wù)、ww、保障工作;參加樞紐辦召開的例會,并配合協(xié)調(diào)相關(guān)工作。
14、繼續(xù)配合鎮(zhèn)總工會、商務(wù)區(qū)等部門和單位,做好明芳公司搬遷的相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
四、加強(qiáng)和推進(jìn)樓宇招商服務(wù)工作
自樓宇招商服務(wù)工作小組成立以來,鎮(zhèn)黨委委員(宣傳)喬宇紅,鎮(zhèn)人大副主席、總工會主席駱平,投資公司全體工作人員,以及工商、稅務(wù)等小組成員通過會議、電話及現(xiàn)場走訪等形式積極開展樓宇招商服務(wù)工作。
我工作小組每周多次前往xx、xx、xx園區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場溝通,及時了解樓宇辦理權(quán)證及招商動態(tài),第一時間為樓宇提供對口服務(wù);另外,為更好地助力推動樓宇招商工作,投資公司主動向三方業(yè)主詳細(xì)介紹了樓宇周邊及整個xx鎮(zhèn)的總體招商環(huán)境,以達(dá)到資源共享、合作共贏的招商引稅效果,努力提高商務(wù)樓宇企業(yè)入駐率和納稅率。
1、xx大廈
xx大廈在2012年底時已基本滿租,但是屬地注冊率較低,只有32%。
根據(jù)年初鎮(zhèn)里下達(dá)的`目標(biāo),該樓宇要達(dá)到46%的屬地注冊率、完成1200萬元的稅收指標(biāo)。
鎮(zhèn)投資公司以此為工作目標(biāo),積極同xx大廈業(yè)主方和管理方溝通對接,一方面要求他們抓住源頭,對于新入駐企業(yè)提出必須屬地注冊的要求,另一方面我們自己主動上門走訪企業(yè),設(shè)法說服樓宇中有一定規(guī)模的未屬地注冊企業(yè)遷移到xx。
在xx業(yè)主方的大力配合下,1-6月,完成了3家企業(yè)從外區(qū)遷移到xx,新辦屬地注冊企業(yè)6家,樓宇企業(yè)屬地注冊戶數(shù)、屬地納稅戶數(shù)均已完成年度目標(biāo),樓宇整體注冊率已達(dá)到 43%左右,較年初提高10個百分點(diǎn)。
2、xx大廈
上半年, xx大廈業(yè)主方將主要精力都傾注在辦理產(chǎn)權(quán)證等事宜上。
該大樓的規(guī)劃許可證剛于五月辦結(jié)完成,預(yù)計要到九月才能完成房產(chǎn)證的辦結(jié)工作。
這一狀況,嚴(yán)重影響了大樓今年的招商進(jìn)度,增加了完成年初目標(biāo)任務(wù)的難度。
但鎮(zhèn)投資公司在這段時間內(nèi),一是協(xié)助兩棟樓宇的業(yè)主將他們自己公司的辦公地址遷入xx大樓,并完成公司屬地注冊(品優(yōu)、歐姬雅、矩兆、瑪斯米亞);二是積極幫助兩家公司招商部門做好招商宣傳策劃工作,提供周邊xx商務(wù)區(qū)的規(guī)劃、招商進(jìn)展情況,提升xx 大廈招商力度;三是投資公司同時幫助協(xié)調(diào)xx大廈紅線內(nèi)外綠化改造養(yǎng)護(hù)、請鎮(zhèn)除害站指導(dǎo)解決樓內(nèi)滅鼠等相關(guān)其他服務(wù)工作。
在各方努力下,目前xx大廈西樓已有部分面積出租,業(yè)主方也明確了租賃客戶需屬地注冊納稅的要求,并得到了多數(shù)意向客戶的肯定。
同時,我們也在積極跟蹤一個餐飲總部項(xiàng)目的落地注冊,如果成功,將對樓宇產(chǎn)稅有很大幫助。
1-6月,xx大廈屬地注冊企業(yè)共6戶,完成率40%;屬地納稅企業(yè)6戶,完成率54%。
投資公司將繼續(xù)堅(jiān)持重點(diǎn)跟蹤關(guān)注xx大樓的招商,重點(diǎn)把握好項(xiàng)目業(yè)態(tài)質(zhì)量、注冊率、稅收率,加強(qiáng)辦證協(xié)調(diào)服務(wù)。
我們自信在兩到三年內(nèi),將xx大廈打造成一棟年稅收超過5000萬的大樓。
3、xx園區(qū)
新改建的xx花園辦公園區(qū)首期三棟樓預(yù)期于近期交付使用。
投資公司每周有專人前往園區(qū)與該公司負(fù)責(zé)人洽談溝通,不斷建議xx園區(qū)在和客戶簽約時,盡量縮短租約、工商稅務(wù)必須屬地注冊。
目前有兩家公司的注冊正在辦理之中(巴博斯汽車銷售,愛尚餐飲),并有多家企業(yè)已注冊落戶。
由于xx園區(qū)是老廠房改建項(xiàng)目,手續(xù)復(fù)雜、程序嚴(yán)格、審批謹(jǐn)慎,仍需繼續(xù)協(xié)調(diào)。
前期,投資公司已多次協(xié)調(diào)工商、稅務(wù)及鎮(zhèn)消防安全等相關(guān)部門前往召開現(xiàn)場會議,進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
今后,投資公司將繼續(xù)緊抓商務(wù)樓招商及相關(guān)事務(wù)的對接跟蹤協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
五、存在的問題與不足
回顧上半年的工作,還存在一些不足,主要有以下幾個方面。
一是今年企業(yè)普遍較不景氣,企業(yè)產(chǎn)值、利潤、稅收下滑幅度較大,缺少有增長點(diǎn)的優(yōu)秀企業(yè),招商引稅成效也不夠明顯。
所以在今后企業(yè)服務(wù)中如何加快幫助企業(yè)發(fā)展及招商引稅,還需尋找新的突破口;
三是觀念轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新開拓意識還不夠強(qiáng),管理水平和溝通協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)一步提高。
通過對工作的總結(jié)回顧,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時,還必須正視存在的問題,時刻要有一種危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感。
在今后的工作中,思想上要順應(yīng)轉(zhuǎn)型,意識上要不斷創(chuàng)新,行動上要腳踏實(shí)地,真正把科學(xué)發(fā)展觀落到實(shí)處。
下半年工作打算:
一、做好企業(yè)服務(wù),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
1、加強(qiáng)老企業(yè)的協(xié)調(diào)服務(wù),做到留商穩(wěn)商、以商引商
下半年將繼續(xù)加強(qiáng)對鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)、xx產(chǎn)業(yè)園區(qū)及注冊型老企業(yè)的走訪聯(lián)絡(luò),及時發(fā)現(xiàn)解決企業(yè)的困難及需求(如入學(xué)、入托、勞資糾紛、生產(chǎn)安全、政策咨詢、發(fā)展資源等)。
密切關(guān)注好企業(yè)的經(jīng)營狀況、產(chǎn)業(yè)狀況、發(fā)展?fàn)顩r。
通過優(yōu)質(zhì)的企業(yè)服務(wù)以達(dá)到“以商引商、廣增稅源,讓企業(yè)健康發(fā)展”的目的,并隨時掌握好各企業(yè)的信息動態(tài)。
2、重點(diǎn)抓好xx大廈、xx大廈、xx園區(qū)的樓宇招商引稅
對目前招租基本已滿的xx大廈,重點(diǎn)要抓注冊落戶率及稅收產(chǎn)出率,千方百計動員大樓內(nèi)尚未注冊的公司必須遷移落戶在此樓。
要密切關(guān)注好xx大廈及xx園區(qū)相關(guān)證照的辦理動態(tài),積極協(xié)助推進(jìn),隨時與企業(yè)保持密切協(xié)調(diào)溝通。
對業(yè)主方主要抓兩塊,一是抓企業(yè)自用部分的注冊稅收落地,二是抓空余面積對外出租部分,必須從源頭抓優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目及注冊稅收落戶在此樓。
同時我們要積極主動做好提供政策咨詢協(xié)調(diào)、辦理證照手續(xù)等服務(wù)工作。
3、積極推進(jìn)xx綜合交通樞紐項(xiàng)目的建設(shè)
下半年要繼續(xù)做好xx綜合交通樞紐項(xiàng)目的協(xié)調(diào)服務(wù)及后勤保障、社會ww等工作。
另外隨著項(xiàng)目建設(shè)的穩(wěn)定推進(jìn),將進(jìn)一步配合好相關(guān)部門,重點(diǎn)做好項(xiàng)目建設(shè)的建安稅落地工作。
4、積極協(xié)調(diào)明芳公司的相關(guān)工作
一是配合商務(wù)區(qū)動遷騰地,督促加快明芳公司在向陽工業(yè)區(qū)的項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度;
三是特別關(guān)注一旦企業(yè)整體搬遷所帶來的員工ww工作,要配合相關(guān)部門做到提早預(yù)警、提早化解,平穩(wěn)搬遷。
二、加強(qiáng)資產(chǎn)管理、確保增值保值
對公司所有各類資產(chǎn)在建立好臺賬的基礎(chǔ)上,做到家底清、業(yè)態(tài)清、動態(tài)清、租戶清、收益清。
對出租資源及租賃價格“要與市場行情相接合”、“要與招商及稅收產(chǎn)出相掛鉤”、“要與經(jīng)營業(yè)態(tài)調(diào)整相結(jié)合”。
力求最高4個率,“即房屋出租率、租金收繳率、稅收注冊率、收益增長率”。
同時在盤活利用資源中,要規(guī)范手續(xù)程序,發(fā)揮公司董事會集體討論及決策作用,以及提交鎮(zhèn)集資委、鎮(zhèn)長辦公會議、鎮(zhèn)黨委“三重一大”上報審批制度。
嚴(yán)格按法律法規(guī)履行。
并在今后的資產(chǎn)物業(yè)管理及維修服務(wù)中要強(qiáng)調(diào)抓降本節(jié)支,對必要的物業(yè)維護(hù)維修必須要走規(guī)范招投標(biāo)審批程序。
目前,投資公司將積極配合商務(wù)區(qū)和經(jīng)發(fā)辦,就商務(wù)區(qū)部分開發(fā)項(xiàng)目研究啟動實(shí)施集體資產(chǎn)“無償回購”的最佳方案。
三、財務(wù)及辦公室工作
4、根據(jù)區(qū)農(nóng)委的要求,做好減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)等各項(xiàng)工作;
7、加強(qiáng)公司員工的規(guī)章制度教育和政治思想學(xué)習(xí),特別要加強(qiáng)防風(fēng)險廉政教育,進(jìn)一步提升公司全體員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇六
20xx年以來,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市統(tǒng)計局統(tǒng)計法制工作會議精神,結(jié)合我縣統(tǒng)計工作實(shí)際,堅(jiān)持以“依法治統(tǒng)、依法興統(tǒng)”為主導(dǎo),以普法宣傳和查處統(tǒng)計違法案件為抓手,以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量為目的,依法管理統(tǒng)計、依法做好統(tǒng)計、依法發(fā)展統(tǒng)計,進(jìn)一步強(qiáng)化了統(tǒng)計監(jiān)督,凈化了統(tǒng)計環(huán)境,維護(hù)了我縣統(tǒng)計工作正常秩序?,F(xiàn)將上半年我縣統(tǒng)計法治工作開展情況報告如下:
上半年,我局按照彬縣依法治縣辦的安排,全力開展了法治宣傳提升年活動。為了搞好法治宣傳提升年活動,我局成立了以局長為組長、局主管統(tǒng)計法治工作的領(lǐng)導(dǎo)為副組長,其他局、隊(duì)和調(diào)查中心領(lǐng)導(dǎo)為成員的彬縣統(tǒng)計局法治宣傳提升年活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了法治宣傳提升年活動實(shí)施方案,領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行了分工,明確了工作職責(zé)和工作目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)法治宣傳和業(yè)務(wù)工作兩不誤,局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌調(diào)配力量,抽調(diào)業(yè)務(wù)量小的同志和局領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行法治宣傳,以保證統(tǒng)計法治宣傳工作正常進(jìn)行。
為了增強(qiáng)法治宣傳活動的效果,我局印制了宣傳橫幅,制作了10塊宣傳版面,內(nèi)容包括《統(tǒng)計法》、《統(tǒng)計違法違紀(jì)處分規(guī)定》、《全國農(nóng)業(yè)普查條例》和常用統(tǒng)計知識等。印制了《統(tǒng)計法》、《統(tǒng)計違法違紀(jì)處分規(guī)定》知識問答宣傳資料10000份。從4月3日開始,至4月10日利用一周時間,在縣城開元廣場設(shè)立法治宣傳咨詢點(diǎn),開展統(tǒng)計法治宣傳咨詢活動,共發(fā)放宣傳資料7000余份,接受群眾咨詢300人次。目前,我局法治宣傳提升年活動按照縣依法治縣辦的安排,將繼續(xù)開展下去。
另外,在年初的專業(yè)年報會上,第一個議程就是法制教育培訓(xùn)內(nèi)容,由局法制工作主管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合全年工作中違法、違紀(jì)案例,對全縣統(tǒng)計工作主管領(lǐng)導(dǎo)干部和統(tǒng)計人員進(jìn)行法制教育培訓(xùn)。
通過法治宣傳提升年活動的開展和對全縣統(tǒng)計人員的法治培訓(xùn)教育,進(jìn)一步傳播了統(tǒng)計法律知識,弘揚(yáng)了法治精神,使全縣廣大干部群眾和統(tǒng)計工作者對統(tǒng)計工作和統(tǒng)計法律法規(guī)有一個比較全面的了解,給全縣統(tǒng)計工作的順利開展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。
今年,我們繼續(xù)結(jié)合彬縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)績效考核工作,對在統(tǒng)計工作中出現(xiàn)的遲報、拒報統(tǒng)計資料和其它統(tǒng)計違法行為,除按照統(tǒng)計執(zhí)法程序立案查處外,還按照《彬縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)考核辦法》,扣減該單位的效能考核得分,并將結(jié)果上報縣考核辦,這對統(tǒng)計違法單位的觸動很大,也引起了全縣其他鎮(zhèn)、部門和單位的高度重視,統(tǒng)計資料的收集率明顯提高,遲報、拒報統(tǒng)計資料的現(xiàn)象明顯減少。上半年,我局共對3個鎮(zhèn)和4個部門(單位)的遲報統(tǒng)計資料和其他統(tǒng)計違法行為扣除了單位效能考核得分。
全市統(tǒng)計法治工作會議后,我們按照全市統(tǒng)計法治工作的安排,組織開展全縣重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域執(zhí)法檢查,共檢查單位22個,發(fā)現(xiàn)有統(tǒng)計違法行為單位7個,立案查處5起,結(jié)案3起,有2起給予行政處罰的案件正在執(zhí)行當(dāng)中。
今年,面對全國統(tǒng)計從業(yè)資格考試報名改革帶來的新變化,我局一方面要求業(yè)務(wù)主管人員認(rèn)真參加市統(tǒng)計局從業(yè)資格考試報名培訓(xùn),掌握新的報名方式;另一方面認(rèn)真抓好我縣統(tǒng)計從業(yè)資格考試報名的動員工作。我們針對我縣鎮(zhèn)統(tǒng)計工作站人員調(diào)整頻繁、限額以上住宿餐飲企業(yè)統(tǒng)計人員更換過快的特點(diǎn),加大對這些單位和企業(yè)的執(zhí)法檢查力度,依法要求他們給沒有統(tǒng)計從業(yè)資格的統(tǒng)計工作人員辦理考試報名手續(xù)。同時,我們還利用彬縣公眾信息網(wǎng),擴(kuò)大統(tǒng)計從業(yè)資格管理辦法的宣傳工作,特別是給廣大統(tǒng)計從業(yè)人員把統(tǒng)計從業(yè)資格考試不收取考試費(fèi)用的.精神講清楚,推動我縣統(tǒng)計從業(yè)資格考試報名工作順利開展。
下半年,我們將圍繞“一套表”網(wǎng)報、勞動工資統(tǒng)計等,切實(shí)抓好統(tǒng)計法制宣傳教育、執(zhí)法檢查、違法案件查處、統(tǒng)計繼續(xù)教育和從業(yè)資格考試報名人員的培訓(xùn)等工作,全面完成全年統(tǒng)計法制工作任務(wù),為我縣統(tǒng)計事業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航。
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇七
已經(jīng)6月,就在這轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)快完了,去年8月來加入xxx金融組,一瞬間也快一年了,去年從黑風(fēng)寨門前搬到瀟湘館附近,今天過完年由于裝修從28樓搬到29再從29回到28樓,這一路的風(fēng)景一路的變化,這期間也見證了一些人的離開,也迎來了一批批的新面孔,不變的對工作的熱情,對生活的執(zhí)著。
今天寫下這么半年的總結(jié),也說明這半年真真切切的對待著度半年總結(jié)20半年總結(jié)。
1.跟隨一個有原則有堅(jiān)持的xxx實(shí)踐了一些項(xiàng)目的過程。感悟:xxx比較固執(zhí)是一個好事情,比較堅(jiān)持原則20度半年總結(jié)文章年度半年總結(jié)。
2.學(xué)會了怎樣使用資源來幫助實(shí)現(xiàn)處理復(fù)雜事務(wù)。
3.這半年出于幾次線上故障的緣故,不得不再次重提所有的過程都有標(biāo)準(zhǔn)需要遵循,要求在編碼方面也養(yǎng)成了好的習(xí)慣,至少從編碼風(fēng)格和標(biāo)準(zhǔn)上是這樣的。組織金融開發(fā)測試進(jìn)行編碼規(guī)范的考試。
4.學(xué)會了使用clearcase,對于版本管理又有了一些新的認(rèn)識2017年度半年總結(jié)工作總結(jié)。
5.對涉及文檔的產(chǎn)出,完善。
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貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇八
xx年是xx旅游起步的關(guān)鍵之年。在州委、州政府、縣委、縣政府以及州旅游投資公司和州旅游局的鼎力支持下,經(jīng)過全局干部職工的共同努力,xx旅游邁出了可喜的一步,這將是xx旅游的重大突破。
一直以來,xx的旅游不被看好??v觀周邊德欽、xx拉兩縣,旅游轟轟烈烈,已成為支柱產(chǎn)業(yè),而xx旅游業(yè)經(jīng)過十多年的打拼卻毫無起色,這無疑給我們旅游工作者一個致命的打擊??上驳氖牵h委、縣政府沒有放棄把旅游業(yè)培育成支柱產(chǎn)業(yè)的信心和決心,在多方努力下,由州旅游投資公司投資的xx拉滇金絲猴國家公園開工建設(shè),同樂傈僳族山寨基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善,這將成功地推動了xx旅游的發(fā)展。
xx拉滇金絲猴國家公園是州政府確定的三大國家公園之一,是xx縣旅游業(yè)的龍頭。到目前為止,xx拉滇金絲猴國家公園累計到位資金xx00萬,累計完成投資3642萬,后續(xù)工作主要是裝修和綠化工作。
xx拉滇金絲猴國家公園將擬定于今年“十一”對外開放。為配合好國家公園軟件設(shè)施建設(shè),在州旅游投資公司的支持下,擬在塔城建設(shè)一個四星級賓館。目前,由縣國土資源局、塔城鎮(zhèn)政府及我局組建的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組已成立,并開始進(jìn)行征地工作。
xx拉滇金絲猴國家公園是我縣旅游業(yè)的龍頭,它的開放將在很大程度上推動全縣旅游業(yè)的發(fā)展。由于國家公園建設(shè)體制不完善,曾多次更名?,F(xiàn)州政府已批準(zhǔn)“xx拉”冠名。為此,便于管理和經(jīng)營國家公園,州旅游投資公司和縣委、政府一致決定由旅游局組建國家公園經(jīng)營公司,實(shí)行一套班子、兩塊牌子的管理模式。目前正積極組建公司,完善公司注冊登記和更名工作。
今年來,隨著旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型,鄉(xiāng)村旅游逐漸成為都市游人追求的`目標(biāo)。在xx年全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會上,劉平副省長提出要在全省建設(shè)一批特色旅游村。在局領(lǐng)導(dǎo)的努力下,我縣葉枝鎮(zhèn)同樂傈僳族山寨列入其中。為把同樂特色旅游村建設(shè)得更好,提高同樂村軟硬件設(shè)施,方便游客,多渠道籌集30萬元資金投入該項(xiàng)目建設(shè)??偼顿Y60萬元的特色旅游村建設(shè)將于8月份完成。其建設(shè)內(nèi)容有:觀景臺、衛(wèi)生路,休息點(diǎn)、標(biāo)識牌、風(fēng)景石及旅游廁所。
xx年,受縣政府委托,我局在其春橋頭修建了縣級文化接待活動場所,為完善該項(xiàng)目建設(shè),使到此休息的游客第一時間感受xx獨(dú)具特色的民族風(fēng)情和神奇美麗的滇金絲猴家園,在縣委、政府的支持下,幾經(jīng)推敲,最終確定了以滇金絲猴雕塑為主的園林水景觀建設(shè)方案,并于4月16日開工建設(shè)。該項(xiàng)目包括滇金絲猴雕像、引水工程和園林景觀綠化三部分。工程有望在7月底完成。
我縣旅游從業(yè)人員較多,但都沒有經(jīng)過培訓(xùn),服務(wù)質(zhì)量較低。為提高旅游業(yè)服務(wù)水平,我局?jǐn)M在國家公園試營業(yè)之際,借國家公園內(nèi)部人員培訓(xùn)之機(jī),對全縣旅游服務(wù)行業(yè)進(jìn)行一次標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn)。
在上半年的時間里,我局全體干部職工通力合作,完成了預(yù)定工作任務(wù),在下半年,我們將繼續(xù)努力,致力于xx旅游業(yè)的發(fā)展,相信,在中華人民共和國成立60周年之際,我們將實(shí)現(xiàn)旅游門票收入零的突破,推進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇九
20xx年我公司在市領(lǐng)導(dǎo)部門及區(qū)領(lǐng)導(dǎo)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持預(yù)防為主、安全第一;防治結(jié)合、加強(qiáng)教育的原則。通過安全教育,增強(qiáng)員工的安全意識和自我防護(hù)能力;通過齊抓共管,營造全司員工關(guān)心和支持公司安全工作的局面,從而切實(shí)保障了公司全年生產(chǎn)運(yùn)輸無事故??偨Y(jié)我們的安全生產(chǎn)工作狀況,主要有以下幾點(diǎn)體會:
為進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)工作,切實(shí)加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),公司把安全工作列入重要議事日程,成立組建了安全生產(chǎn)小組,由總經(jīng)理直負(fù)責(zé)安全工作。
1、建立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。
2、簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。公司與各部門主管、各部門主管與各崗位員工層層簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。貫徹“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
1、我公司嚴(yán)格執(zhí)行出車前及收車后對車輛的技術(shù)指標(biāo)及安全性能的全面檢查。
2、公司每月對要對所有的危貨運(yùn)輸車輛進(jìn)行一次全面的安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。切實(shí)做到消滅隱患于未然。
每月一次對停車場的各個安全施舍進(jìn)行檢查。
公司目前擁有危險品運(yùn)輸車輛6輛,均全部安裝了gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)裝置。并設(shè)有專職的gps管理人員2名。利用這個監(jiān)控平臺,公司車輛管理人員能夠全天候24小時監(jiān)控每輛車的運(yùn)行路線及??课恢谩⑿熊囁俣鹊?,有效的控制了道路運(yùn)輸事故的發(fā)生。
公司的安全生產(chǎn)原則是“安全第一,利潤第二”,為使職工和管理人員都牢牢樹立起安全意識,真正警醒起來,真正保障企業(yè)生產(chǎn)的安全運(yùn)行。為此,我司制定了一整套的員工教育培訓(xùn)考核制度,其中包括《員工安全教育培訓(xùn)制度》、《員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度》、《員工崗位培訓(xùn)制度》等,并定期為員工們進(jìn)行培訓(xùn),以提高員工的業(yè)務(wù)知識水平和消防安全意識。
對于市運(yùn)輸管理處所下發(fā)的68項(xiàng)自查自檢項(xiàng)目,我公司均已達(dá)標(biāo)。
為應(yīng)對春運(yùn)期間可能出現(xiàn)的各類突發(fā)事件切實(shí)做好我公司春運(yùn)道路危險貨物運(yùn)輸?shù)陌踩a(chǎn)工作,根據(jù)上級有關(guān)要求,結(jié)合我公司危貨運(yùn)輸工作實(shí)際情況,特制定了本公司的事故應(yīng)急預(yù)案。
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇十
通過一年努力,現(xiàn)已有運(yùn)輸車輛6輛,主要品牌為大運(yùn),歐曼,陜汽等。總資產(chǎn)注冊資金200萬元,員工15名。經(jīng)營跨地市以上線路100余條,線路遍及江蘇、安徽、河南、河北、湖南、湖北、山東、上海、浙江等省市,日運(yùn)輸負(fù)荷200噸以上,年?duì)I運(yùn)額100多萬元。除去支出,年利潤10多萬元。
安全是我們運(yùn)輸企業(yè)的生命,為此我司的安全工作始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,工作一絲不茍、一著不讓,安全日常工作嚴(yán)謹(jǐn)有序:加強(qiáng)全員的安全培訓(xùn),對全體員工進(jìn)行了崗位再教育培訓(xùn),開展形式多樣的安全宣傳及安全文化宣傳;完善安全管理組織機(jī)構(gòu),健全安全組織網(wǎng)絡(luò),明確安全“一崗雙責(zé)”職責(zé),并層層分解安全目標(biāo),簽訂責(zé)任狀;健全車輛一車一檔檔案;落實(shí)各類安全管理制度,包括駕駛員安全管理制度、長途駕駛員休息制度、安全例會制度、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度、安全生產(chǎn)獎懲制度等;行車前,停車后,車輛都要進(jìn)行例行檢查保養(yǎng)制度,發(fā)現(xiàn)車、件隱患及時排除解決,不開帶病車、危險車、斗氣車,確保安全無事故。
繼續(xù)深入開展“滿意在車廂、文明在交通”主題實(shí)踐活動,引導(dǎo)駕乘人員增強(qiáng)為民服務(wù)意識,以更加熱情的態(tài)度對待客戶,當(dāng)好交通文明使者,文明經(jīng)營,規(guī)范經(jīng)營,對客戶投訴事件及時處理,及時回復(fù),增強(qiáng)服務(wù)意識,敦促管理人員為一線生產(chǎn)提供良好的后勤服務(wù)保障。
一、克難奮進(jìn),突出重點(diǎn),圓滿完成各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)。
交通運(yùn)輸行業(yè)是與人民群眾生活密切相關(guān)的窗口行業(yè),關(guān)系到社會穩(wěn)定和發(fā)展。雖然今年隨著國際油價的不斷上漲,運(yùn)輸業(yè)遭受了前所未有的困難和壓力,但我們依然克服種種困難,較好地發(fā)揮了專業(yè)運(yùn)輸企業(yè)的工作職能,在做好日常運(yùn)輸工作的同時,突出運(yùn)輸重點(diǎn),圓滿完成了各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)。
每年春運(yùn)等節(jié)假日旅客運(yùn)輸是我們工作的重點(diǎn)之一,運(yùn)輸壓力也非常嚴(yán)峻。尤其是今年新增加的高二能力測試、女足超級聯(lián)賽、“兩節(jié)”活動等重大的政府性運(yùn)輸任務(wù),公司上下高度重視,針對時間緊,任務(wù)重等特點(diǎn),黨政行管人員,放棄節(jié)假日休息,全心投入到車站,維持秩序,導(dǎo)乘導(dǎo)購。各部門也相互配合,客運(yùn)公司及旅游分公司克服節(jié)假日車輛緊張、調(diào)度難等不利因素,認(rèn)真組織,周密安排。安保科對所有承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的機(jī)駕人員進(jìn)行安全教育、車輛進(jìn)行檢測,期間加強(qiáng)檢查、指導(dǎo)和督促,保證了高峰期間運(yùn)輸工作忙而不亂,確保了旅客走好、走了、走滿意,得到社會各界的一致好評,樹立了良好的企業(yè)形象。
二、強(qiáng)化管理、落實(shí)專項(xiàng)整治,不斷凈化運(yùn)輸市場環(huán)境和秩序。
隨著客運(yùn)市場格局的不斷變化,為適應(yīng)現(xiàn)代客運(yùn)市場和滿足廣大旅客的需要,我公司逐步把不適應(yīng)現(xiàn)代運(yùn)輸條件的車輛提前報廢更新,車輛逐步向新、中檔、高檔化方向發(fā)展,不斷改變運(yùn)輸條件,提升企業(yè)形象。今年公司投資320萬元新增旅游高一級客車5輛,投入56萬元農(nóng)公線更新了6輛中巴上線,至2016年11月底公司共有大客31輛、中巴158輛、普貨4輛,其中旅游客車18輛,車輛總數(shù)已達(dá)193輛。隨著車輛的逐步增加,給運(yùn)輸管理工作帶來了許多壓力與困難,主要表現(xiàn)在:1、駕乘人員因收費(fèi)服務(wù)問題方面時有舉報發(fā)生,尤其是薛埠線為不繳鄉(xiāng)下站點(diǎn)停車費(fèi),先后多人上訪;2、并線車輛爭道搶行、高峰期間短途客拒載、分組不合理常有斷檔;3營運(yùn)車輛帶病行駛,違章行為時有發(fā)生,今年來的幾次事故都是由于駕駛員的安全意識不強(qiáng)造成的等等。面對以上存在的諸多問題,公司結(jié)合市處客運(yùn)市場專項(xiàng)整治活動,認(rèn)真進(jìn)行了調(diào)查研究,查找問題根源,多次召集各線長商討,拿出切實(shí)可行的合理方案,7-9月份公司會同公安、運(yùn)管等三部門對問題尤為突出的西陽、登冠、薛埠三條線進(jìn)行線長改選和重新分組,事實(shí)證明,合理的分組,選出各線大家信任的線長,能凈化運(yùn)輸市場環(huán)境和秩序,營造和諧的客運(yùn)氛圍,確保旅客運(yùn)輸安全。
三、勤練內(nèi)功、強(qiáng)素質(zhì),不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。
一是圍繞安全、生產(chǎn)等中心工作,做好宣傳教育,發(fā)揮了宣傳喉舌和鼓勁加油的作用。隨著我公司新客運(yùn)站的投入使用,公司的軟硬件建設(shè)得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),公司專門開辟了宣傳陣地,采用橫幅、標(biāo)語畫廊、黑板報、電視廣播等形式和載體,畫廊、黑板報堅(jiān)持每月更換一次,3月份我們通過江蘇經(jīng)濟(jì)頻道專門制作了專題片,進(jìn)行宣傳,從形式到內(nèi)容都有了充實(shí)和創(chuàng)新。4月份,公司組織辦公室文秘人員參加了常州交通局組織的信息員培訓(xùn)班,從新聞寫作、攝影攝像、節(jié)目制作等方面的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷強(qiáng)化和充實(shí)信息員的業(yè)務(wù)能力,提高了宣傳隊(duì)伍的整體素質(zhì),保證了宣傳工作的水平和質(zhì)量。下屬各部門也根據(jù)公司的部署和要求,緊緊圍繞企業(yè)改革、生產(chǎn)經(jīng)營、勞動競賽等活動,認(rèn)真組織宣傳發(fā)動和跟蹤報道工作,有力促進(jìn)了中心工作的順利進(jìn)行。
二是加大培訓(xùn)力度,提高了職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。今年年初,公司新錄用了一批站務(wù)員,公司黨總支部和工會對其進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。為全面加強(qiáng)企業(yè)干部職工的思想政治教育,提升職工的業(yè)務(wù)技能水平,豐富企業(yè)的文化內(nèi)涵,6月中上旬,公司又抽出2個下午時間,舉辦了兩期職工輪訓(xùn)班,對職工進(jìn)行了安全、文明服務(wù)、業(yè)務(wù)知識等方面的培訓(xùn);11月份又組織黨員干部觀看黨的十七大召開,集中時間學(xué)習(xí)了黨的十七大內(nèi)容。通過一系列的培訓(xùn)教育,進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的自豪感和歸屬感,促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。
四、以“安全管理基礎(chǔ)年”活動為契機(jī),強(qiáng)化安全管理和檢查。
運(yùn)輸行業(yè)是服務(wù)性行業(yè),也是高風(fēng)險行業(yè),“服務(wù)和安全”是運(yùn)輸工作的“左右手”,哪一個都不能偏廢。今年公司調(diào)整了安委會成員,并根據(jù)局“安全管理基礎(chǔ)年”活動要求,重新建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度和工作臺帳,建立領(lǐng)導(dǎo)、部門、崗位三級安全管理網(wǎng)絡(luò),逐級簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,進(jìn)一步明確各部門和各崗位的安全職責(zé),層層分解安全責(zé)任,倡導(dǎo)互相監(jiān)督,互相協(xié)作,相互提高,齊抓共管的和諧氛圍。
在日常工作中,安委會堅(jiān)持每月召開一次專題會議,及時傳達(dá)上級文件精神、解決公司存在的安全問題。每月定期召開駕駛員安全例會,由公安、交通分管領(lǐng)導(dǎo)對典型的交通事故案例進(jìn)行學(xué)習(xí)、剖析事故原由,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷向機(jī)駕人員灌輸安全知識,強(qiáng)化安全意識,有效地消除了事故中的人為隱患。為了不斷強(qiáng)化全體員工的安全意識和安全理念,公司采用展板、展塊、橫幅、標(biāo)語、安全宣傳畫、競賽活動等多種形式加以教育和宣傳。遇有冰凍、大霧等惡劣天氣,及時利用廣播、黑板進(jìn)行車前喊話提醒注意事項(xiàng)。同時結(jié)合交通環(huán)境綜合整治、安全月、“安康杯競賽”、“兩節(jié)”開幕、“安全管理基礎(chǔ)年”等活動,分批對全體員工進(jìn)行安全知識學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、安全知識競賽,力求宣傳形式多樣化,調(diào)動一切積極因素,掌握安全生產(chǎn)的主動權(quán)。據(jù)統(tǒng)計安??迫陜H出板報就達(dá)12期、黑板提醒22次。
在加強(qiáng)宣傳教育的同時,公司安委會要求安管人員和各部門負(fù)責(zé)人加大檢查整改力度,不留后患。今年公司共組織安全大檢查十多次,檢查車輛5950臺次;稽查隊(duì)和安管人員定期、不定期上路上線檢查車輛1280輛次,查出各類違章120余人次。通過一系列措施的落實(shí),消除了一些隱患,推動了安全工作的正常進(jìn)行。今年以來共發(fā)生一例死亡事故、2起重傷事故,傷亡人數(shù)和經(jīng)濟(jì)損失同比去年分別下降了75%和55.6%,安全形勢日趨好轉(zhuǎn)。
五、加強(qiáng)黨組織自身建設(shè),工青婦等群眾組織作用加強(qiáng)。
一是狠抓了黨員干部的學(xué)習(xí),提高了黨員干部的理論水平和業(yè)務(wù)水平。公司黨總支部3月中旬下發(fā)了《2016年中心組學(xué)習(xí)計劃》,明確了學(xué)習(xí)的內(nèi)容,對黨員干部的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提出了具體要求。4月8日召開了黨建思想政治工作會議,對公司黨建思想政治工作作出了全面具體部署,中心組每月至少一次的學(xué)習(xí),班子成員堅(jiān)持做好了學(xué)習(xí)筆記,寫好了學(xué)習(xí)心得。3月份,公司2名入黨積極分子參加局組織的黨校培訓(xùn)班。11月份組織公司全體黨員干部全面、認(rèn)真、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)會了黨的十七大主要內(nèi)容,班子成員和黨員干部的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步引向深入。
二是狠抓了黨組織自身建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè),發(fā)揮了黨組織和黨員的重要作用。公司黨總支部下屬的三個支部于去年進(jìn)行了改選,公司按照標(biāo)準(zhǔn)健全了企業(yè)黨組織,堅(jiān)持了正常的組織生活制度。對黨支部的考核進(jìn)行了深化細(xì)化,修訂了考評細(xì)則,納入了文明創(chuàng)建的考核?!包h員示范崗”活動更加扎實(shí)有效,涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀黨員示范車、示范崗。6月初,公司向局推薦了三名常州交通系統(tǒng)“三個十佳”先進(jìn)典型候選人,并上報了事跡簡介和先進(jìn)事跡材料。
三是狠抓了黨風(fēng)廉政建設(shè),密切了同職工群眾的聯(lián)系,按照“八個堅(jiān)持,八個反對”的要求,繼續(xù)加強(qiáng)各級干部的作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)制度,組織廣大黨員干部收看了反腐倡廉錄像片,加強(qiáng)治理商業(yè)賄賂“回頭看”專項(xiàng)工作。黨員干部進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),經(jīng)常深入基層、深入一線,及時解決職工工作、學(xué)習(xí)和生活中的實(shí)際困難。
四是支部積極組織好職工和婦團(tuán)活動。今年以來開展了大量內(nèi)容豐富、形式多樣的活動,如:春節(jié)期間,工會舉辦了迎新春文體活動,“三八婦女節(jié)”組織婦女黨員干部及全體女職工開展了集體活動、5月份組織人員積極參加市總工會、勞動局等部門主辦的第九屆“翔天杯”駕駛員技能比賽,并取得了優(yōu)異的成績。6月中旬,團(tuán)支部完成了換屆選舉工作,并選出了參加局團(tuán)代會代表人員。8-10月份組織職工積極參加局系統(tǒng)運(yùn)動會;年初公司還開展了“送溫暖工程”、“獻(xiàn)愛心”等活動,對50名退休工人進(jìn)行了慰問,慰問金6千余元;對3名困難職工進(jìn)行補(bǔ)助,補(bǔ)助金600余元;春節(jié)、端午用于發(fā)放職工福利20000元左右;向慈善總會捐款5200元。通過一系列活動的開展,使廣大群眾感受到企業(yè)的溫暖,支部的凝聚力得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。
第一、生產(chǎn)活力不夠,經(jīng)濟(jì)效益增長緩慢。
第二、駕駛員的安全管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng),今年以來的幾起交通事故都是由于駕駛員安全意識薄弱造成的。
第三、創(chuàng)建工作中缺乏特色,客運(yùn)服務(wù)軟環(huán)境有待進(jìn)一步改善和加強(qiáng)。
上述問題,我們高度重視,采取切實(shí)措施,在今后的工作中有針對性地認(rèn)真加以解決。
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇十一
xx年上半年,xx酒店在后勤服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)及年初提出的經(jīng)營工作思路,堅(jiān)持以開拓經(jīng)營、提升服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),狠抓經(jīng)營管理和節(jié)能降耗,確保目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
在全體員工的共同努力下,1-6月份,完成營業(yè)收入128萬元,較去年同比下降24%;平均客房出租率為50%,同比下降11%;導(dǎo)致下降的主要原因是受國家相關(guān)政策影響,尤其是“三公經(jīng)費(fèi)”政策的出臺對當(dāng)?shù)鼐频陿I(yè)、餐飲業(yè)、娛樂休閑等相關(guān)服務(wù)行業(yè)的影響尤為突出,導(dǎo)致旅行社少有生意??驮唇Y(jié)構(gòu)發(fā)生了格局性變化,原占主要客源的團(tuán)隊(duì)及公務(wù)接待兩部分下降了80%,上半年接待團(tuán)隊(duì)人次較去年同期下降90%,內(nèi)部系統(tǒng)客人121人次,較去年下降80%,平均房價較去年同期下降15%。由于客源結(jié)構(gòu)的變化,旅游人數(shù)的顯著減少,而酒店只增無減。到6月份止,僅城區(qū)就新增三星以上酒店3家,如梅洛水晶酒店客房200多間,按四星級標(biāo)準(zhǔn)建造,愷力酒店按五星標(biāo)準(zhǔn)建造,床位在600張以上,可以說是僧多粥少,從而就出現(xiàn)了“大魚吃小魚,小魚吃蝦米”的局面,各酒店為搶占有限的客源大打價格戰(zhàn),在城區(qū)的掛牌三星級酒店價格低至120元/間,某些稍陳舊點(diǎn)的四星級酒店價格只有160元/間,競爭日趨激烈,許多小型酒店遇上前所未有的競爭壓力,無法求得生存,而被迫關(guān)門;加之,人工成本增加,物耗成本上漲,工程維修費(fèi)用增加等因素影響,利潤直線下降,截至6月份止,時間過半,目標(biāo)任務(wù)卻相差半截,這給我們帶來了巨大的壓力,下半年我信將進(jìn)一步調(diào)整銷售經(jīng)營思路,積極開拓客源,將壓力變動力,力爭完成目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)就上半年工作小結(jié)如下:
實(shí)踐證明,隨著市場競爭的加劇,市場格局的變化,客人選擇酒店余地增多,要提高酒店“營銷競爭力”,必得革新觀念,及時調(diào)整經(jīng)營策略和政策,優(yōu)化和設(shè)計自身產(chǎn)品,使策略求新多變,不斷靈活推陳出新,才能使酒店在競爭日趨激烈的形勢下繼續(xù)保持較高市場占有率,為從長遠(yuǎn)出發(fā),酒店認(rèn)真做好在經(jīng)營銷售中譜好經(jīng)濟(jì)增長和持續(xù)發(fā)展的平衡樂章;做好均衡價格、調(diào)整客源結(jié)構(gòu)的文章,致力對新客戶的開發(fā),保持客源群體的穩(wěn)定和擴(kuò)大,加強(qiáng)市場營銷,不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu),努力開拓市場,并做好以下幾方面工作:
1、調(diào)整思路,找準(zhǔn)市場著力點(diǎn),增加營銷工作的針對性。上半年,我們在對客戶進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)酒店長期以來主要的客源群體團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)份額已急速減少,很多旅行社無事可做,針對這種情況,我們及時調(diào)整了客源挖潛對象,選擇性的與幾家團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)做的較好的旅行社進(jìn)行了穩(wěn)定有效合作。
2、認(rèn)真做好上門散客的銷售工作。我們在掌握當(dāng)?shù)赝壘频赇N售價格的前提下,實(shí)時推出了靈活的價格制度,如在1-3月份淡季時,針對內(nèi)部個人住房消費(fèi),我們?yōu)樗麄儼l(fā)放了優(yōu)惠券,憑券消費(fèi)僅需128元,此舉贏得了部分客源,實(shí)時推出了特惠午夜房,在凌晨后住房者給予128元的低價銷售,根據(jù)客源多少及當(dāng)?shù)厥袌鲂星?,適時調(diào)整房價,既讓客人得到實(shí)惠又讓酒店利益得到保障。
3、重點(diǎn)維護(hù)好xx總社的自駕車散客業(yè)務(wù),由于協(xié)調(diào)配合較為緊密,本年度其散客業(yè)務(wù)得到進(jìn)一步擴(kuò)大,平均每天達(dá)到5間房以上,最多時可達(dá)20間,占到了較大比重,為確保關(guān)系的穩(wěn)定,特別指定銷售部要做好與他們的協(xié)調(diào)溝通,多與其管理人員交流,聽取意見建議,過節(jié)時對其老總進(jìn)行拜訪,做好工作的互動,穩(wěn)固與他們的關(guān)系。
4、全員營銷總動員,營銷策略靈活多樣。繼續(xù)實(shí)行了以銷售部為主與自攬相結(jié)合的全員銷售模式,做到專業(yè)與業(yè)余相結(jié)合,管理人員與一線人員相結(jié)合。對于員工自營業(yè)務(wù)按照金額的5%給予獎勵,既調(diào)動了員工攬客推銷客房的積極性,又增加了員工的收入。同時要求做到誰銷售誰負(fù)責(zé)維護(hù)客戶,這一措施實(shí)施后促使員工主動與客人進(jìn)行溝通交流,增加了與賓客之間的感情,真正達(dá)到了全員營銷,也實(shí)現(xiàn)了酒店與顧客之間的雙贏目標(biāo)。
服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到酒店的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。為此,我們提出了服務(wù)工作要向細(xì)化、優(yōu)化方向發(fā)展,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,進(jìn)一步提高賓客的滿意度。
1、狠抓酒店員工的培訓(xùn)教育,強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。為不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強(qiáng)員工之間的業(yè)務(wù)交流,形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍。上半年,組織開展了全員理論知識培訓(xùn),從當(dāng)?shù)芈糜温殬I(yè)學(xué)校請來了資深的旅游講師,為全體員工授課,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《酒店服務(wù)意識》、《酒店禮節(jié)禮貌及儀容儀表》、《前廳服務(wù)技能及程序標(biāo)準(zhǔn)》、《客房服務(wù)技能及程序標(biāo)準(zhǔn)》、《酒店消防安全》、《酒店各項(xiàng)規(guī)章制度》、《張家界風(fēng)土民情》等與酒店經(jīng)營息息相關(guān)的知識。培訓(xùn)結(jié)束后,下發(fā)了理論培訓(xùn)提綱10多頁,并組織開展了培訓(xùn)考核考試,做到了除值班人員外的員工必須全部參訓(xùn)和考試,合格率達(dá)到了100%。
2、為了更好地引導(dǎo)服務(wù)人員,正確樹立酒店意識、服務(wù)理念,以客人的滿意作為衡量我們的工作標(biāo)準(zhǔn)。我們從樹立窗口形象入手,提高商務(wù)接待水平。如:總臺員工以“工作在我手中,服務(wù)在我心中”為宗旨;以特有的甜美微笑,問候、接待每一位客人;總臺員工全部實(shí)行限時服務(wù),以最快的速度為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對總臺的帳務(wù)操作在原有規(guī)定的基礎(chǔ)上作了進(jìn)一步的規(guī)范;嚴(yán)格履行“四實(shí)登記”等制度,做到實(shí)名、實(shí)時、實(shí)數(shù)、實(shí)情,確保住宿登記全面、周詳;以“首問責(zé)任制”,解決客人提出的所有問題;以“關(guān)心、愛心、放心、細(xì)心、誠心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得“回頭客”。呈現(xiàn)出爭先創(chuàng)優(yōu),愛崗敬業(yè)的行業(yè)新風(fēng)。
3、為提升酒店的服務(wù)和管理水平,抓好標(biāo)準(zhǔn)化管理和規(guī)范化服務(wù)基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)服務(wù)的細(xì)微、細(xì)節(jié)之處,廣泛推動個性化服務(wù)工作的開展。系統(tǒng)建立了客史檔案,通過客史檔案,對客人的特征和歷史消費(fèi)情況進(jìn)行量化分析,有利于更好地向客人提供個性化服務(wù)。例如:每當(dāng)客人到店時,要求我們的服務(wù)員主動熱情地與客人交流,通過觀察把握最佳服務(wù)時機(jī),了解客人喜好,為客人提供自然超前的個性化服務(wù);在總服務(wù)臺我們新購置了多個接口的手機(jī)充電器,為客人提供貼心的便利;為保證住店客人手機(jī)上網(wǎng)的需求,在大廳設(shè)置了wifi無線上網(wǎng),這大大滿足了客人個性化的需求。
由于硬件條件好,服務(wù)熱情,得到了廣大賓客的高度贊譽(yù),在xx年4月29日xx市旅游工作委員會召開全市旅游工作會議上,榮獲張家界市20xx年度“優(yōu)秀旅游星級飯店”光榮稱號,受到了當(dāng)?shù)卣吐糜沃鞴懿块T的肯定和表彰。
財務(wù)工作是酒店經(jīng)營中的一項(xiàng)非常重要的工作,為此,財務(wù)部門認(rèn)真做好財務(wù)分析和核算。確保每一個數(shù)據(jù)和財務(wù)資料的準(zhǔn)確、真實(shí)、及時、完整、可靠,使酒店領(lǐng)導(dǎo)能及時了解酒店的經(jīng)營情況,針對收入及成本費(fèi)用率合理確定資金的使用,制定酒店的經(jīng)營方向。同時還積極做好應(yīng)收帳款的結(jié)算工作,保證了酒店收入的及時變現(xiàn),保障了酒店經(jīng)營的正常運(yùn)行。
減少開支就是增加利潤。增收固然很重要,但節(jié)支同樣必不可少。酒店號召全體員工都要把自己當(dāng)作主人,樹立以店為家的思想,讓大家從節(jié)約一滴水、一度電開始,除了客人使用以外,做到人走關(guān)燈關(guān)水,空調(diào)使用根據(jù)不同的氣候、溫度及客源情況確定開放時間,熱水則隨時掌控水溫,不因疏于管理而造成酒店的能源浪費(fèi),真正做到“浪費(fèi)不以量小而為之,節(jié)約不以微小而不為”。倡導(dǎo)全體員工樹立“節(jié)能降耗,人人有責(zé)”的意識,并根據(jù)各部門特點(diǎn),做好成本控制。根據(jù)財務(wù)統(tǒng)計,每年僅一次性拖鞋一項(xiàng)就要近40000元支出,為此我們專程到長沙高橋市場批發(fā)采購了質(zhì)量上乘的拖鞋,并結(jié)合實(shí)際制作了精美的鞋套,擺在客房內(nèi)即顯檔次,又節(jié)約了費(fèi)用。對于客用一次性消耗品,在考察了多家酒店使用情況及結(jié)合實(shí)際,自今年4月份開始,撤出了一次性消耗品,改用了客人自付費(fèi)式精裝的洗瀨用品,不僅做創(chuàng)建綠色環(huán)保酒店的先行者,又節(jié)約了成本費(fèi)用,起到了雙重效果,一年下來,可節(jié)約費(fèi)用近10萬元。
酒店作為一個公共場所,安全經(jīng)營壓倒一切,為了保障酒店經(jīng)營工作順利進(jìn)行,保障賓客、酒店和員工生命及財產(chǎn)安全,年初在酒店工作會議上,酒店與各部門簽訂了《安全責(zé)任書》,成立了消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了“分級管理,按級負(fù)責(zé),權(quán)責(zé)一致,各負(fù)其責(zé)”的治安、消防、安全生產(chǎn)責(zé)任體系,促使安全、檢查、宣傳、教育工作,職責(zé)更明確,責(zé)任更到位。保安部門在安全保衛(wèi)方面做了大量的工作,嚴(yán)格執(zhí)行《消防安全管理制度》、《來客來訪客人登記制度》、《日常安全巡檢制度》、《消防設(shè)施維修保養(yǎng)制度》等。結(jié)合有關(guān)火災(zāi)等案例,落實(shí)酒店、部門、班組三級安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。每季組織一次消防培訓(xùn),使員工真正掌握消防、安全工作的“三懂三會”和應(yīng)急預(yù)案的處置方法。為使接待工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào),確?!爸苋?、安全”兩個核心服務(wù)環(huán)節(jié),對于重點(diǎn)接待保安部及時在各個區(qū)域加強(qiáng)巡視和監(jiān)控,安全保衛(wèi)工作實(shí)現(xiàn)了“讓客戶安心,讓酒店放心”的目標(biāo)。同時,由于消防控制室設(shè)置合理、制度健全、值班到位,被消防大隊(duì)列為首批二類消防控制室樣板單位。
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇十二
三、編寫周年月度蘋果管理技術(shù)方案。
1、技術(shù)中心集思廣益,先后按時完成并發(fā)布了《3-8月份陜北果園管理方案》6份,通過技術(shù)宣傳單散發(fā)給基層果農(nóng),有力地促進(jìn)了陜北蘋果生產(chǎn)水平,進(jìn)一步提高了華圣在陜北蘋果產(chǎn)區(qū)的知名度。
2、為了規(guī)范指導(dǎo)技術(shù),本部門還針對陜北的蘋果生產(chǎn)現(xiàn)狀,編寫《花果管理方案》、《果園土肥水管理方案》、《果園病蟲害防治方案》、《修剪方案》、《春季清園方案》等技術(shù)方案的編寫工作。
3、為了提高技術(shù)中心人員的業(yè)務(wù)能力,組織學(xué)習(xí)了《提高套袋蘋果果面光潔度的措施和方案》、《蘋果育果袋的質(zhì)量與選擇》和《蘋果褐斑病防治中應(yīng)注意的幾個問題》等,寫出了心得和體會,提出了的工作思路。
4、修訂了《xx版華圣蘋果生產(chǎn)施肥技術(shù)方案》和《xx版華圣蘋果生產(chǎn)病蟲害防治方案》。
三、在“四縣一區(qū)”服務(wù)區(qū)域內(nèi),和個總站通力合作,目前已初步建設(shè)了60個示范園。
1、討論、修改、完善了《華圣陜北優(yōu)質(zhì)蘋果示范園建設(shè)方案》,并開始付諸實(shí)施。
2、由于相關(guān)部門和各總站的高度重視,我們共收集了相關(guān)縣志五本,有效填寫了示范園檔案中的相關(guān)氣象資料和農(nóng)業(yè)資料,保證了復(fù)雜資料的真實(shí)性和可靠性,為下一步開展工作提供了詳實(shí)的資料。
3、完成洛川、宜川、富縣各20個有代表性、區(qū)域性的示范園。并在各總站和技術(shù)老師、指導(dǎo)老師的協(xié)助下,共同檢查驗(yàn)收了示范園,剔除了一些不符合要求、在雹災(zāi)帶上的初選園和配合不力的園主,基本符合公司標(biāo)準(zhǔn),從而保證了前期示范園的一致性和嚴(yán)格性,有利于以后工作的進(jìn)展。
4、對確定的示范園認(rèn)真核實(shí)了相關(guān)資料,給示范園進(jìn)行拍照,照片內(nèi)容有示范園主、站長、業(yè)務(wù)經(jīng)理及指導(dǎo)老師、園況等,形成一整套示范園的詳細(xì)信息資料。建立了示范園檔案,并和示范園主簽訂合作協(xié)議。
5、初步和當(dāng)?shù)毓麡I(yè)管理局進(jìn)行了溝通,為進(jìn)一步搞好合作聯(lián)建示范園奠定了基礎(chǔ)。
6、開始編寫《華圣蘋果示范園指導(dǎo)規(guī)范(模式)》,并從五月份開始了示范果園管理的技術(shù)指導(dǎo)工作,僅7月份到示范園入園指導(dǎo)144場次。
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇十三
半年來,公司實(shí)現(xiàn)了“安全、和諧、穩(wěn)定”的'轉(zhuǎn)型,消除了重大傷亡、設(shè)備和環(huán)境污染等事故的發(fā)生,基本完成了半年工作目標(biāo)?;仡櫸覀兊陌踩ぷ?,主要有以下幾個方面:
安全環(huán)保工作在中國實(shí)行法制管理,在企業(yè)實(shí)行制度管理,安全環(huán)保責(zé)任制是所有制度的中心。根據(jù)公司的實(shí)際情況,我們制定了各級、各崗位的安全環(huán)保責(zé)任制,成立了安全環(huán)保委員會,形成了橫向到側(cè)面、縱向到末端、自上而下配套聯(lián)動的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)。
建立有效的安全管理體系,嚴(yán)格掌握施工隊(duì)伍的安全管理。
安全問題,生命第一。公司自成立以來,管理層始終把關(guān)系到員工生命健康的安全工作放在壓倒一切的位置,在企業(yè)管理框架中充分體現(xiàn)了“安全是企業(yè)的第一效益,安全是領(lǐng)導(dǎo)的第一責(zé)任,安全是員工的第一福利”的企業(yè)安全管理理念。公司管理層一名副總經(jīng)理負(fù)責(zé)安全環(huán)保工作,設(shè)立安全環(huán)保部,配備專職安全管理人員。
公司安全部門的安全人員對礦井的責(zé)任區(qū)進(jìn)行管理,礦井的安全人員和施工隊(duì)的安全人員進(jìn)行以下作業(yè),確保有安全管理人員24小時輪班工作。全公司共有專職安全經(jīng)理21人,兼職安全經(jīng)理11人。同時,為了加強(qiáng)施工隊(duì)伍的安全管理,對原有施工隊(duì)伍進(jìn)行了資質(zhì)認(rèn)定、淘汰整合,并簽訂了《安全環(huán)保管理協(xié)議》、《相鄰施工安全協(xié)議》等。使施工隊(duì)伍的管理從粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變,實(shí)行一體化管理,實(shí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、考核和獎懲,避免出現(xiàn)包代管的現(xiàn)象。
我礦礦巖穩(wěn)定性差,隨著工作面的不斷變化,不安全因素也隨之變化?;诖?,我們把現(xiàn)場管理作為安全工作的重點(diǎn),加大工作力度,不懈努力。
為了加強(qiáng)井下的文明生產(chǎn),礦山和施工隊(duì)安排人員清理大巷的溝渠,并將其改為混凝土溝渠;清理主巷兩側(cè)的所有淤泥和雜物;四川礦脈所有雜物、廢石清理干凈;地下材料應(yīng)集中存放;地下和表面的各種標(biāo)志應(yīng)重新懸掛,以達(dá)到醒目的美觀;各中段井口應(yīng)干凈衛(wèi)生,無雜物。所有管道和電纜應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)固定,不得纏繞。經(jīng)過整頓,地下達(dá)到了“五不”和“四化”的標(biāo)準(zhǔn)。
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇十四
一是中心硬件建設(shè)有序推進(jìn)。xx路、xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心裝修改造項(xiàng)目按進(jìn)度推進(jìn),進(jìn)一步修改完善xx、圣燈2家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心裝修改造工程效果圖。二是中心運(yùn)行機(jī)制不斷健全。進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心綜合考核方案、收支兩條線管理辦法、人事管理與收入分配管理辦法,確保中心實(shí)現(xiàn)科學(xué)、規(guī)范化管理。完成20xx年上半年基本公共衛(wèi)生和基本藥物制度績效考核工作,強(qiáng)化專項(xiàng)資金管理。三是基本公共衛(wèi)生服務(wù)能力穩(wěn)步提升。啟動全科醫(yī)生院落零距離服務(wù)試點(diǎn)工作,在xx街道成功打造了x個全國首批院落“健康驛站”。加強(qiáng)與xx醫(yī)院全科醫(yī)學(xué)中心、省人民醫(yī)院及市第二人民醫(yī)院的合作聯(lián)系,促進(jìn)全科醫(yī)生培訓(xùn)基地建設(shè)。全面推廣全科醫(yī)生契約服務(wù)模式,全區(qū)共組建家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)xx個,累計簽約xx萬戶,簽約率達(dá)xx%。
一是加快建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。積極探索建立公立醫(yī)院院長負(fù)責(zé)制和任期目標(biāo)責(zé)任考核制,穩(wěn)步推進(jìn)公立醫(yī)院藥品供應(yīng)保障制度改革,建立長效補(bǔ)償機(jī)制。二是加快區(qū)屬公立醫(yī)院轉(zhuǎn)型升級。配合區(qū)統(tǒng)建辦加快區(qū)人民醫(yī)院新址建設(shè),目前主體已封頂,進(jìn)入室內(nèi)裝修階段。區(qū)第x人民醫(yī)院正式啟動二級乙等綜合性醫(yī)院創(chuàng)建工作,現(xiàn)正在進(jìn)行硬件改造。區(qū)第x人民醫(yī)院向醫(yī)療托老方向轉(zhuǎn)型工作穩(wěn)步推進(jìn),已完成業(yè)務(wù)用房裝修改造及普通住院病區(qū)、托老病區(qū)設(shè)置,增設(shè)托老床位滿足醫(yī)療托老需要。
一是加快促進(jìn)優(yōu)質(zhì)衛(wèi)生資源落地建設(shè)。市第x人民醫(yī)院xx醫(yī)院項(xiàng)目已完成立項(xiàng),正在進(jìn)行勘察及設(shè)計招標(biāo)準(zhǔn)備工作。xx婦兒??漆t(yī)院項(xiàng)目已完成施工及裝修設(shè)計,正在編制工程量清單。xxx醫(yī)院項(xiàng)目已完成裝修進(jìn)度的xx%。二是積極促進(jìn)駐區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提檔升級。xx譽(yù)美醫(yī)院改擴(kuò)建項(xiàng)目主體已封頂,正在進(jìn)行室內(nèi)安裝及外墻裝飾。核工業(yè)xx醫(yī)院改擴(kuò)建項(xiàng)目已完成總平圖設(shè)計,正在制作規(guī)劃方案。xx市新華人民醫(yī)院改擴(kuò)建項(xiàng)目已完成門診大樓改擴(kuò)建,預(yù)計x月啟動舊住院大樓拆除工程。
一是疾病防控水平全面提升。配合國投公司加快區(qū)疾控中心新址建設(shè),目前正在進(jìn)行基坑施工。全面啟動省級慢性非傳染性疾病綜合防控示范區(qū)創(chuàng)建工作,各項(xiàng)工作正有序推進(jìn)。順利完成市衛(wèi)生局組織的預(yù)防接種門診評審工作,我區(qū)共有x家門診達(dá)到aaa級及以上標(biāo)準(zhǔn),成為全市aaa級及以上門診比例最高的區(qū)(市)縣。二是婦幼保健能力進(jìn)一步提升。啟動實(shí)施免費(fèi)新生兒耳聾基因篩查和0—6歲兒童殘疾篩查試點(diǎn)工作。繼續(xù)實(shí)施城鄉(xiāng)婦女增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項(xiàng)目、城鄉(xiāng)居民孕產(chǎn)婦住院分娩陽光補(bǔ)助項(xiàng)目和艾滋病、梅毒、乙肝母嬰阻斷等重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。三是精神衛(wèi)生工作扎實(shí)開展。全區(qū)重性精神疾病患者社區(qū)管理率達(dá)xx%。四是衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督力度不斷增強(qiáng)。全面推行衛(wèi)生監(jiān)督對象約談制,規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為,開展日常監(jiān)督檢查、專項(xiàng)檢查。深化行政審批制度改革,共接收省、市下放行政審批事項(xiàng)xx項(xiàng),x—x月行政審批事項(xiàng)規(guī)定時限辦結(jié)率xx%。五是愛國衛(wèi)生工作深入開展。深入開展居民院落環(huán)境衛(wèi)生整治,共督查居民院落xxx個,全面開展健康教育活動,共發(fā)放宣傳資料xxxx萬份。
一是人才引進(jìn)工作有序推進(jìn)。啟動區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)下屬事業(yè)單位20xx年面向社會公開招聘工作,完成考試招聘的筆試、業(yè)務(wù)考核、面試及體檢工作。二是人事分配制度改革穩(wěn)步推進(jìn)。對下屬事業(yè)單位崗位聘用進(jìn)行集中調(diào)控、集中管理、綜合平衡,實(shí)行動態(tài)管理。三是群眾路線教育實(shí)踐活動全面鋪開。結(jié)合“走基層”活動,在全系統(tǒng)正式啟動群眾路線教育實(shí)踐活動。建立患者訴求臺賬、困難患者信息臺賬、不穩(wěn)定信息臺賬和辦實(shí)事辦好事信息臺賬,深入挖掘先進(jìn)典型事跡,區(qū)第四人民醫(yī)院xx及區(qū)第六人民醫(yī)院xx名同志被評為全市先進(jìn)典型。
(一)進(jìn)一步加快政府舉辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)。促進(jìn)xx路、xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心裝修改造工程。促進(jìn)xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心立項(xiàng)審批,力爭年底前開工建設(shè)。促進(jìn)府青社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心盡快移交。
(二)加快促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)制體制建設(shè)。進(jìn)一步完善收支兩條線核算制度,加快建立基礎(chǔ)建設(shè)和設(shè)備采購等相關(guān)管理制度。
(三)加快建立全科醫(yī)生培訓(xùn)基地。繼續(xù)加強(qiáng)與xx醫(yī)院全科醫(yī)學(xué)中心、省人民醫(yī)院及市第二人民醫(yī)院的協(xié)作。
(四)加快推進(jìn)區(qū)屬公立醫(yī)院改革。配合區(qū)統(tǒng)建辦加快區(qū)人民醫(yī)院新址建設(shè),加快促進(jìn)區(qū)第三人民醫(yī)院二級乙等綜合性醫(yī)院創(chuàng)建工作,力爭順利通過評審,推進(jìn)區(qū)第六人民醫(yī)院向醫(yī)療托老方向轉(zhuǎn)型,加快醫(yī)療養(yǎng)老專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。
(五)促進(jìn)市第二人民醫(yī)院xx醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)。督促協(xié)調(diào)市第二人民醫(yī)院xx醫(yī)院項(xiàng)目加快進(jìn)度,力爭年底前開工建設(shè)。
(六)繼續(xù)推進(jìn)區(qū)域衛(wèi)生資源優(yōu)化配置。xx督促譽(yù)美醫(yī)院、核工業(yè)四一六醫(yī)院、xx市新華人民醫(yī)院等駐區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)加快改擴(kuò)建進(jìn)度。促進(jìn)協(xié)調(diào)xxx婦兒??漆t(yī)院、xxx醫(yī)院重大項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。
(七)全力推進(jìn)xx省慢性非傳染性疾病綜合防控示范區(qū)創(chuàng)建。創(chuàng)建工作有序推進(jìn),力爭年內(nèi)成功創(chuàng)建xx省慢性非傳染性疾病綜合防控示范區(qū)。
(八)扎實(shí)開展全國文明城市測評工作。按照全市統(tǒng)一安排,真抓實(shí)干,確保圓滿完成全國城市文明程度指數(shù)測評迎檢任務(wù)。
(九)全面加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)衛(wèi)生人才引進(jìn),完成20xx年區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員編制外統(tǒng)一招聘工作。深化人事分配制度改革,新建全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生專家?guī)?,積極參與衛(wèi)生科研項(xiàng)目,有效提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)科研能力。
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇十五
新的一年,新的開始,為了全新的發(fā)展和認(rèn)識自己,現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:
1、20xx年2月14來到了幫豪種業(yè),光榮成為這個大家庭的一員,首先了解了公司的企業(yè)文化和規(guī)章制度,通過一段學(xué)習(xí)時間后了解公司企業(yè)文化及規(guī)章制度的合理性和重要性。從中明確了自己的工作目標(biāo)、工作方向。端正了自己的工作態(tài)度。堅(jiān)定并服從公司的合理安排。
2、參與了倉庫的管理工作。通過領(lǐng)導(dǎo)及家人的幫助和指導(dǎo)下從中學(xué)會并明確了倉庫管理流程。比如:收發(fā)貨的細(xì)心,賬務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn)記載。出入庫正規(guī)發(fā)票的填寫。安全意識的重要性。
3、參與了大陽生產(chǎn)基地工作,通過公司的技術(shù)培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培,家人的幫助從中學(xué)會了玉米制種的方案及流程。例如:基地的落實(shí),玉米制種隔離,苗期的管理,去雜,去雄的細(xì)節(jié),授粉方式。遇到問題,解決問題的方法。人與人溝通的重要性。
4、參與了北方收種工作。通過自己的親身經(jīng)歷,從中學(xué)會了個人能力的重要性。質(zhì)量監(jiān)管的重要性。
1、大陽基地制種前期隔離不安全,采取了協(xié)同代制商砍伐及補(bǔ)償。
2、單交種花期不遇,采取了父本傷根以及其他基地調(diào)節(jié)花粉的措施。
3、北方收種因天氣變化,種子水份不能達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)的情況下采取了雙膜防凍、果穗成行晾曬。
4、因北方曬場不足,防止種子受凍發(fā)芽率降低,及時協(xié)同公司采取了異地烘干。
在實(shí)際工作中遵循公司的各項(xiàng)管理制度,積極參加公司的各項(xiàng)活動。熱心幫助家人,端正個人作風(fēng),加強(qiáng)個人意識,積極參加公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
1、做事不夠細(xì)心,遇事處理能力稍欠缺。
2、比較輕浮,不夠沉穩(wěn)。
3、缺乏膽識,不夠篤定。
4、語言表達(dá)能力不夠強(qiáng)。
5、學(xué)習(xí)不夠用心。
6、個人能有待提高。
1、20xx年努力遵循公司各項(xiàng)制度以及新的規(guī)范,全力配合部門生產(chǎn)工作。
2、通過學(xué)習(xí)努力加強(qiáng)個人能力。
3、嚴(yán)謹(jǐn)工作增強(qiáng)自身的責(zé)任心以及責(zé)任感。
4、端正態(tài)度,完善20xx年工作中不足以及缺點(diǎn)。
5、熱愛公司,熱愛家人。
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇十六
20xx年來,本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹會議精神,積極學(xué)習(xí)“三個代表”,在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項(xiàng)任務(wù)盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:
一、主要思想工作情況。
(1)在思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會黨的xx大會議精神,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍,深刻領(lǐng)會胡的講話精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動的指南。
積極參加辦公室組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動;積極學(xué)習(xí)黨的方針政策和精神;時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自2己所肩負(fù)的責(zé)任,在工作中能起到模范帶頭作用,同時認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
(2)遵守單位考勤制度,做到不遲到不早退,出滿勤、干滿點(diǎn)。遇到加班也積極配合領(lǐng)導(dǎo)和其他科室加班。早上不接領(lǐng)導(dǎo)上班時,提前到局里給局長辦公室打掃衛(wèi)生。
(3)積極配合辦公室的工作,不耽誤領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),在做好自已本職工作同時,能積極學(xué)習(xí)各科室的業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)政策,做一名合格的社保人員。
(4)做為一名部隊(duì)駕駛員,平時注意車輛的維修和保養(yǎng),能做到不開故障車、帶病車,常檢查、早發(fā)現(xiàn)、早處理,即節(jié)約了時間又節(jié)約了維修費(fèi)用。平時對車內(nèi)衛(wèi)生做到,勤清洗勤打掃,保持車輛的清潔與安全。做到隨叫隨走,絕不耽誤任何工作。讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們有一個愉快的心情放心乘車,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評和歡迎。
(5)20xx年雖然工作繁重,但做為辦公室一員基本完成了領(lǐng)導(dǎo)及辦公室安排的各項(xiàng)工作。在做好本職工作的前提下,協(xié)助辦公室做好其他日常事務(wù),例如經(jīng)常去局機(jī)關(guān)和財政局拿文件,去區(qū)委、區(qū)政府督察科送文件拿文件。其他科室的電腦有問題也能積極幫助解決問題,實(shí)在不能解決的也積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,說明不能解決的原因和解決問題的辦法。
二、存在的主要問題。
一年來,本人能愛崗敬業(yè),取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,作為一名部隊(duì)司機(jī),服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高;。
第二,有些工作還不夠過細(xì),有待于加強(qiáng);。
三、下一步整改措施。
在新的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到:
(1)繼續(xù)堅(jiān)持安全行車,不開溜號車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
(2)對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉,能當(dāng)時作到的當(dāng)時作到,今天的事情在今天做好。
(3)工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮自己的主觀能動性。
(4)有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),20xx年,隨著社會保障工作的發(fā)展,可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。
為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為社會和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇十七
半年來,商業(yè)公司在上級公司黨委和我委、我政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,牢固樹立“客戶至上”的行業(yè)共同價值觀,緊緊圍繞商業(yè)公司20xx年“凝心聚力、優(yōu)化提升,全面推進(jìn)現(xiàn)代終端”的總體思路,夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理,狠抓落實(shí),銳意創(chuàng)新,各項(xiàng)工作取得了較好的成績。
截止6月份,銷售商品15萬箱,同比保持持平,銷量完成年銷售進(jìn)度56%;實(shí)現(xiàn)稅銷售收入2.45億元,同比增加12%;商品均價84.96元,同比增加10.4元,同比增長12.9%。上半年主要做了以下四個方面的工作:
1、注重品牌培育。上半年上級場部以加強(qiáng)重點(diǎn)骨干品牌推介、突出zy品牌培育、完成指定品牌銷量目標(biāo)任務(wù)的品牌培育思路,以幫助客戶建立品牌目錄為主要手段,積極引導(dǎo)客戶增加品牌寬度,豐富銷售品牌,以此促進(jìn)品牌培育工作。1-6月份,zy品牌銷售4603箱,同比增加111箱,完成計劃的52%。
2、強(qiáng)化終端建設(shè)工作。上半年,上級場部按照終端建設(shè)的推進(jìn)目標(biāo)和要求,積極落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。一是繼續(xù)指導(dǎo)客戶提高終端形象,幫助客戶做好產(chǎn)品規(guī)范陳列,補(bǔ)充和更換標(biāo)標(biāo)價簽,指導(dǎo)客戶做好明碼標(biāo)價,確??蛻裘鞔a標(biāo)價簽齊全,貨簽對位。通過有效現(xiàn)場指導(dǎo),確保每位客戶掌握規(guī)范陳列的方法、標(biāo)準(zhǔn)。引導(dǎo)客戶認(rèn)同并對照類別標(biāo)準(zhǔn)做好日常經(jīng)營,養(yǎng)成日常自我維護(hù)的習(xí)慣,保持展柜、展架整潔,臺面無雜物;查看銷售許可證書和客戶資料袋,保證懸掛位置醒目、整潔。二是提高網(wǎng)絡(luò)銷售運(yùn)行水平并積極推廣網(wǎng)上配貨。為提高運(yùn)行水平,組織開展了一期客戶專項(xiàng)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要圍繞客戶在使用中方法和技巧及問題的處理,此次培訓(xùn)有效提高了客戶使用能力;在此基礎(chǔ)上上級場部安排專人監(jiān)控客戶規(guī)范使用情況,客戶經(jīng)理把監(jiān)控客戶使用情況作為每日常規(guī)工作,以上措施有力促進(jìn)了運(yùn)行質(zhì)量。至6月份底,推廣展架69節(jié),展柜173節(jié)。目前,共有2694戶使用標(biāo)準(zhǔn)展柜/架,占客戶總數(shù)85.3%;網(wǎng)絡(luò)使用戶數(shù)223戶,占客戶總數(shù)的7%,高于6%推廣目標(biāo);網(wǎng)上配貨客戶95戶,完成營銷中心下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。
3、提升營銷隊(duì)伍建設(shè)水平。按照《20xx年客戶培訓(xùn)方案》要求,組織開展客戶培訓(xùn),客戶培訓(xùn)3月份啟動,至6月份共組織零售客戶培訓(xùn)6期,參訓(xùn)客戶395人,(其中新增戶培訓(xùn)153戶,常規(guī)培訓(xùn)242戶)。上半年上級場部按照年初制定教育培訓(xùn)方案的要求,每周組織開展學(xué)習(xí)活動,理論學(xué)習(xí)內(nèi)容主要圍繞營銷員技能鑒定教材(服務(wù)營銷、品牌營銷、營銷管理、上級場營銷)、領(lǐng)導(dǎo)講話、規(guī)范進(jìn)行相關(guān)文件。其次是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練,如網(wǎng)絡(luò)安裝、問題處理,客戶溝通等。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效提高部門人員崗位責(zé)任意識、業(yè)務(wù)綜合素質(zhì),部門整體工作氛圍良好、作風(fēng)良好。
1、加大上級場整治力度,提高上級場穩(wěn)定率。為維護(hù)上級場經(jīng)營秩序,進(jìn)一步從源頭上遏制了我我制售假冒zy品牌商品的違法犯罪行為,先后開展了“清無”、“節(jié)后上級場整治”、“百日行動”等專項(xiàng)整治行動,采取一系列措施,一是積極培養(yǎng)線人,充分利用各種社會人際關(guān)系,加大宣傳力度,向社會和客戶公布舉報電話;二是工作時間實(shí)行彈性管理,不定期的開展早查、夜查等活動,利用周六、周日進(jìn)行突擊檢查;三是定期召開工作例會,通過討論、梳理出有效信息,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對重點(diǎn)戶、嫌疑戶采取重點(diǎn)監(jiān)控等措施,加強(qiáng)對上級場的整治力度,有效的維護(hù)了我我上級場的經(jīng)營秩序。
94戶(其中辦加盟證38戶),查處案件150起,查獲違規(guī)商品1206.8件,案值6.44萬元。150起案件已全部移交給工商部門,其中處罰到位85起,罰款13890元。
3、全面推進(jìn)“流程”工作法運(yùn)用。為了能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會“流程”工作規(guī)程的目的和用途,以便更好的融入到上級場監(jiān)管中去,全面提高人員數(shù)據(jù)調(diào)取及分析的能力,掌握“流程”工作法操作流程及相關(guān)記錄表格的使用,促進(jìn)專銷結(jié)合,全面推進(jìn)“流程”工作法試運(yùn)行,組織召開了“流程”工作法運(yùn)行交流會。并對工作法運(yùn)行的流程和重要環(huán)節(jié)進(jìn)行了進(jìn)一步的指導(dǎo)。
4、開展客戶培訓(xùn)。上半年共開展了六期培訓(xùn),從商品發(fā)展形勢及地標(biāo)店標(biāo)準(zhǔn)和要求、加盟許可證管理、常見違法經(jīng)營行為、真假貨識別等四方面開展了培訓(xùn),共培訓(xùn)零售戶395戶。
1、是抓內(nèi)管隊(duì)伍素質(zhì)。多次組織內(nèi)部監(jiān)督員參加上級組織的培訓(xùn)工作,培訓(xùn)內(nèi)容涉及法律法規(guī)、整頓規(guī)范等方面的工作文件及規(guī)定、及新研發(fā)的“內(nèi)部檢查”信息平臺操作知識等;積極組織全公司人員參加內(nèi)管整頓規(guī)范工作培訓(xùn),參培人員能自覺遵守培訓(xùn)紀(jì)律,刻苦學(xué)習(xí)內(nèi)管基本理論及中高級崗位技能鑒定知識,并取得較好成績。通過培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)了全員行為規(guī)范意識、配合意識,有力提升了公司內(nèi)部整頓規(guī)范工作水平。
2、是加強(qiáng)綜合管理。制定招待費(fèi)管理辦法,健全車輛管理制度,規(guī)范會議管理和文件管理,轉(zhuǎn)變會風(fēng)文風(fēng);結(jié)合考評要求,完善了績效考評實(shí)施辦法,并制定補(bǔ)充規(guī)定,使考評工作更加公平、公正、合理,在提升工作執(zhí)行力,激發(fā)隊(duì)伍活力方面起到了積極的促進(jìn)作用;對所有固定資產(chǎn)進(jìn)行了建檔管理,歸類整理;加強(qiáng)預(yù)算管理,對新綜合辦公樓的各項(xiàng)支出均作了相關(guān)預(yù)算,配合上級完成了在建工程的各項(xiàng)招標(biāo)工作;成功開展了20xx年全員體檢工作,后勤管理保障有序。
3、是加強(qiáng)精神文明建設(shè)。組織職工參加組織的羽毛球比賽和籃球比賽、開展了對口幫扶工作、開展了貧困戶及零售戶弱勢群體幫扶工作、開展了“六一”、“重陽節(jié)”關(guān)愛老人和少年兒童的志愿者服務(wù)活動等活動,取得了良好的社會效果,樹立了企業(yè)的社會形象;在信息宣傳方面,每周都向商業(yè)網(wǎng)站及報刊發(fā)表多篇稿件,新聞宣傳的效果和質(zhì)量明顯提升。
4、是加強(qiáng)企業(yè)黨建工作。認(rèn)真落實(shí)“三會一課”制度。堅(jiān)持黨員月度學(xué)習(xí),以十八大精神、習(xí)近平講話、新黨章、中國夢、群眾路線教育和行業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)的講話精神為主要內(nèi)容,加強(qiáng)黨員干部形勢教育、純潔性教育、宗旨教育;開展了黨員志愿者服務(wù)活動,組織全體黨員干部赴扶眉戰(zhàn)役紀(jì)念園接受愛國主義再教育,聘請黨校理論專家進(jìn)行黨史知識教育,實(shí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)黨員干部崗位廉政承諾制;結(jié)合中央“密切聯(lián)系群眾改進(jìn)作風(fēng)”八項(xiàng)規(guī)定,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)以及整頓規(guī)范工作,企業(yè)黨建和反腐倡廉水平進(jìn)一步提升。截止6月底,多次召開黨員學(xué)習(xí)會議,撰寫學(xué)習(xí)心得,觀看電教片,并組織黨員志愿活動。
5、是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持職工教育培訓(xùn)制度和內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)制度,每月組織一次職工教育培訓(xùn);開展了多次培訓(xùn)教育,涉及到“專銷結(jié)合”,“客戶心聲”,“法律法規(guī)”,“企業(yè)整頓規(guī)范”等多方面內(nèi)容。積極參加上級公司組織的“思考謀劃實(shí)踐三大課題”,“黨員領(lǐng)導(dǎo)干部下基層”調(diào)研活動,黨的群眾路線活動開展有力,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)明顯改進(jìn)。
6、是加強(qiáng)安全工作。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)查崗和職工安全值班雙責(zé)制,加強(qiáng)專職安全員的工作,加強(qiáng)了門衛(wèi)管理,嚴(yán)格執(zhí)行巡更制度,加強(qiáng)日常安全檢查和隱患整改工作,開展了消防技能演煉,火災(zāi)逃生演煉以及安全知識培訓(xùn)活動,順利通過了安全管理規(guī)范二級達(dá)標(biāo)和安全文化建設(shè)驗(yàn)收工作。堅(jiān)持每季度一次信訪穩(wěn)定排查活動,及時將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài),維護(hù)了單位和諧穩(wěn)定的大好局面。
法;案件經(jīng)營意識不強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)案件沒有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。三是基礎(chǔ)管理還不夠扎實(shí);表現(xiàn)為個別制度執(zhí)行不到位,銷售和打假結(jié)合業(yè)務(wù)技能不熟練,新聞宣傳工作全員參與度不高等。四是紀(jì)檢監(jiān)察及內(nèi)部監(jiān)督管理有待于加強(qiáng);紀(jì)檢監(jiān)察及內(nèi)管工作力度不大,發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力有待提升,全員規(guī)范意識有待于加強(qiáng)。
20xx年重點(diǎn)抓好以下四個方面的工作:
1、重點(diǎn)關(guān)注上級場需求變化,提前做好預(yù)測和應(yīng)對,指導(dǎo)好客戶經(jīng)營,高度重視客戶盈利水平的提高,保持并優(yōu)化“稍緊平衡”上級場狀態(tài)。
2、改進(jìn)考核方式和考核內(nèi)容,有效調(diào)動全體人員工作積極性、主動性、創(chuàng)新意識抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,確保管理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化;不斷提升管理水平和執(zhí)行力,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位,推進(jìn)營銷工作上水平。
3、加強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營管理。加強(qiáng)部門人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),強(qiáng)化部門人員責(zé)任意識,杜絕不規(guī)范現(xiàn)象發(fā)生;引導(dǎo)客戶規(guī)范經(jīng)營,提高異常品牌、異??蛻舻谋O(jiān)控力度,確保上級場進(jìn)行規(guī)范。
4、加快客戶培訓(xùn)進(jìn)度,力爭完成年度培訓(xùn)目標(biāo)。
1、加強(qiáng)人員培訓(xùn)。積極組織紀(jì)檢監(jiān)察及內(nèi)管人員學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī),定期開展各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,使紀(jì)檢及內(nèi)管人員進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù)流程,掌握工作內(nèi)容,提高工作水平。定期組織召開聯(lián)席會議,組織全員開展法律知識和內(nèi)管知識培訓(xùn),不斷增強(qiáng)員工自律意識和規(guī)范意識。
2、強(qiáng)化重點(diǎn)部位監(jiān)管。加強(qiáng)員工經(jīng)營產(chǎn)品、品牌培育、應(yīng)急用貨、緊俏品牌供應(yīng)等方面的監(jiān)督管理,重點(diǎn)要加強(qiáng)對本企業(yè)員工及親屬經(jīng)營商品行為的監(jiān)管;加強(qiáng)商品訂購及配送服務(wù)環(huán)節(jié)監(jiān)管,開展專項(xiàng)檢查工作,確保商品訂購及配送服務(wù)規(guī)范到位;紀(jì)檢及內(nèi)管部門密切與法規(guī)部門聯(lián)系,加強(qiáng)違法違規(guī)案件監(jiān)管和調(diào)查。
3、加強(qiáng)對周邊區(qū)域真貨竄貨、流入案件的調(diào)查工作。對發(fā)現(xiàn)的周邊流入案件,及時制定方案,深入調(diào)查,深挖案源,及時向上級監(jiān)察部門匯報發(fā)現(xiàn)問題,嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人,杜絕大宗貨物跨區(qū)域流入案件發(fā)生。
1、加強(qiáng)制度建設(shè)。對于上級公司制定的各項(xiàng)制度,逐類逐項(xiàng)梳理,要結(jié)合實(shí)際予以執(zhí)行,對于上級公司制度在上年度執(zhí)行有偏差的,今年在執(zhí)行過程中堅(jiān)決予以糾正。另外對于我公司現(xiàn)有的制度進(jìn)行梳理,抓好制度、流程的規(guī)范應(yīng)用工作,并歸類整理制度資料,對于修訂和梳理后的制度進(jìn)行廣泛宣傳和學(xué)習(xí),讓每名職工熟悉并撐握我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;對于一旦形成的制度,作為職能管理部門,要嚴(yán)格監(jiān)督制度是否執(zhí)行到位,堅(jiān)持制度面前人人平等的原則,對事不對人,用制度約束和規(guī)范員工行為,推進(jìn)企業(yè)規(guī)范化管理水平。
2、加強(qiáng)績效考核工作。繼續(xù)完善績效考核工作,堅(jiān)持主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),綜合辦牽頭,各部門監(jiān)督執(zhí)行的考核原則,使考評工作為促進(jìn)工作服務(wù),切實(shí)加強(qiáng)二、三級考核工作,兩級都要抓,兩級都要硬,切實(shí)提升考核工作水平;充分做好應(yīng)對月度考核的準(zhǔn)備工作,制定并嚴(yán)格執(zhí)行考核自查制度和問責(zé)制度,力爭達(dá)到爭先進(jìn)位的工作目的。
3、抓基層創(chuàng)建。加快綜合辦公樓建設(shè),加快資金的申請工作,力爭最快、足額申請到預(yù)算資金,并要積極配合招標(biāo)工作,成立領(lǐng)導(dǎo)小組并切實(shí)負(fù)責(zé),按照整頓規(guī)范工作各項(xiàng)要求,做好工程建設(shè)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在工程施工中,選派專人負(fù)責(zé)工程的監(jiān)管工作,做到嚴(yán)格規(guī)范,保證工程質(zhì)量,做好驗(yàn)收和工程的審計工作,使綜合辦公樓工程成為廣大職工和上級領(lǐng)導(dǎo)滿意的工程。
4、抓安全穩(wěn)定。加強(qiáng)企業(yè)人、才、物的安全,牢固樹立安全意識,繼續(xù)深入開展安全行培。
訓(xùn)和安全文化建設(shè)活動,強(qiáng)化隱患排查和整改工作,實(shí)現(xiàn)年度安全無事故的工作目標(biāo);做好在崗職工、離退休職工、解聘人員以及卷煙零售戶不穩(wěn)定因素的排查工作,健全機(jī)制,落實(shí)職能部門和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任,早發(fā)現(xiàn)、早介入、早排除,力爭將不和諧不穩(wěn)定因素排除在萌芽狀態(tài),保持和諧穩(wěn)定,風(fēng)氣氣正的發(fā)展局面;確定專職人員監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿情工作,發(fā)現(xiàn)對企業(yè)或行業(yè)不利的輿情,若在我城范圍內(nèi)要及時介入,第一時間反應(yīng),消除負(fù)面影響,為企業(yè)更好更快發(fā)展創(chuàng)造一個健康的輿論環(huán)境。
1、抓好精神文明建設(shè)。結(jié)合企業(yè)整頓規(guī)范工作及加強(qiáng)員工行為規(guī)范培訓(xùn)工作開展全員文明禮儀養(yǎng)成活動,結(jié)合客戶心聲活動加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè);完善“愿者服務(wù)隊(duì)”組織機(jī)構(gòu),制定章程,明確活動內(nèi)容,開展形式多樣的自愿者服務(wù)活動,繼續(xù)依托捐款、助殘幫困等活動載體,堅(jiān)持不懈抓好職工的思想道德,文明素質(zhì)教育。
2、抓好職工教育培訓(xùn)。征求職工培訓(xùn)需求,按照需要什么,培訓(xùn)什么的原則,制定職工教育培訓(xùn)計劃,堅(jiān)持每月一次培訓(xùn)制度,除內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、聘請專家講座以外,創(chuàng)新方式,調(diào)動干部職工參與的積極性,把一月一次教育培訓(xùn)發(fā)展成為職工大講堂活動,采取職工自愿報名,職能部門審批的形式,內(nèi)容符合職工培訓(xùn)需要即可,每月兩人一組講課,形成一季一評優(yōu)的考核激勵模式,對于職工認(rèn)為表現(xiàn)好的講課者我公司進(jìn)行表彰,營造全員講、全員學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍。同時各部門要根據(jù)各自的要求,積極做好技能鑒定培訓(xùn)工作,力爭全面完成上級部門的指標(biāo)要求。
3、抓好企業(yè)黨建工作。把黨員隊(duì)伍建設(shè)作為企業(yè)思想政治工作的重點(diǎn)來抓,堅(jiān)持黨員月度學(xué)習(xí),制定計劃,采取多種形式對黨員干部進(jìn)行系統(tǒng)的黨史及黨建理論教育,提升黨員干部的政治理論水平;豐富載體,開展黨員活動,進(jìn)行宗旨教育、黨的純潔性教育、愛國主義教育,加強(qiáng)黨員干部的黨性原則,提升黨員干部的整體素質(zhì),發(fā)揮在企業(yè)發(fā)展中的中流砥柱的作用。
4、抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。堅(jiān)持黨組理論學(xué)習(xí)制度和民主集中的原則,認(rèn)真執(zhí)行班子議事規(guī)則;加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確要求,深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動,破舊立新,克服“四風(fēng)”,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部一線調(diào)研制度,改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部及干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè);制定方案,在打造“學(xué)習(xí)型、團(tuán)結(jié)型、務(wù)實(shí)型、廉政型”班子的基礎(chǔ)上,深入開展“八型機(jī)關(guān)”和“四有隊(duì)伍”創(chuàng)建活動,不斷提升領(lǐng)導(dǎo)干部整體素質(zhì)。
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇十八
時光飛逝,xx年前半學(xué)期的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史?;仡櫦磳⑦^去的兩個多月,計財部在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的通力合作的全力支持下,在完成社團(tuán)經(jīng)費(fèi)計財部各項(xiàng)工作的同時,很好地配合了各社團(tuán)的工作,各方面也取得了一些成績。當(dāng)然,在取得成績的同時也還存在一些不足,以下是我部對一年來工作的總結(jié)和匯報。
組織財務(wù)活動、處理與各方面的財務(wù)關(guān)系是我部的本職工作,隨著社團(tuán)的不斷擴(kuò)張,記帳、登帳工作越來越重要。為了加強(qiáng)財務(wù)工作的規(guī)范性,提高工作效率,完善社團(tuán)經(jīng)費(fèi)的管理機(jī)制,計財部使用了正式賬本。細(xì)則中對借款、費(fèi)用報銷、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋,規(guī)范管理模式,及計劃工作細(xì)則等。同時嚴(yán)格遵守財務(wù)制度,認(rèn)真履行職責(zé),組織同學(xué)核算及讓申請經(jīng)費(fèi)的社團(tuán)預(yù)算所花費(fèi)用,履行監(jiān)督等作用。計財部全體同學(xué)一直嚴(yán)格遵守干部制度、認(rèn)真履行計財部的工作職責(zé)。從審核、記賬憑證的錄入,到經(jīng)費(fèi)的申請;每位同學(xué)都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)。我們強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則、把一些不合理的費(fèi)用報銷拒之門外。在審核環(huán)節(jié)中,我們認(rèn)真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。兩個月來,我們及時為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的支持,基本上滿足了各部門對我部的要求。現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,我們本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)費(fèi)用收付安全、準(zhǔn)確、及時,基本沒有出現(xiàn)過差錯。社團(tuán)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動最終都將以數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在費(fèi)用核算工作中也是盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為社團(tuán)節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己的努力。
為了培養(yǎng)自身的綜合能力,取人之長、補(bǔ)己之短。我們經(jīng)常進(jìn)行討論、學(xué)習(xí)如何才能使賬目明了,互相交流心得,熟悉各部門的工作流程,把問題擺在桌面上。
5月份積極配合社團(tuán)工作、登記各社團(tuán)上年所交經(jīng)費(fèi)、充分發(fā)揮部門人員的相互協(xié)作精神。同時也大大的提高了人員的整體水平及工作能力等。
加強(qiáng)與各部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。社團(tuán)的工作就象是一張網(wǎng),各個部門密不可分,部門之間存在著必然的聯(lián)系,計財部常和其他部門溝通,聽取其他部門的建議和意見,在具體經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)上幫助其他部門,同時也對我們提高本部門工作起到了很好的作用。同時加強(qiáng)管理:1、積極做好往來經(jīng)費(fèi)的清理工作。2、針對經(jīng)費(fèi),每月末定期對經(jīng)費(fèi)進(jìn)行檢查工作。雖然面對巨大而繁瑣的各項(xiàng)費(fèi)用,仍能保證經(jīng)費(fèi)的準(zhǔn)確性。
回顧兩個多月來計財部工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我們發(fā)現(xiàn)還有很多工作不夠理想,也有很多應(yīng)做好而沒有做好的工作,在對部分費(fèi)用的控制上,在規(guī)范登記的程序上,嚴(yán)格報銷制度上執(zhí)行乏力。在財務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)社團(tuán)的基礎(chǔ)管理工作需要更進(jìn)一步的完善,我們計財部在加強(qiáng)管理、規(guī)范各項(xiàng)費(fèi)用行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任,我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷的鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)社團(tuán)更好的發(fā)展,共同成長。
1、做好xx年下半年的活動分析工作,及時提出控制可行性措施或建議。2、做好年終的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,工作中遇到不能解決的問題,及時反映,以求得到及時解決。并注重各有關(guān)部門的溝通,更好地提高業(yè)務(wù)水平。3、加強(qiáng)同學(xué)們的管理才能,結(jié)合考評辦法,逐步提高同學(xué)的判斷能力。同時做到遵守紀(jì)律,嚴(yán)格審查各項(xiàng)報銷單據(jù),根據(jù)審核無誤的票據(jù)做好記帳、結(jié)帳,做到帳帳相符、帳表相符。負(fù)責(zé)社團(tuán)費(fèi)用一套完整程序的核算工作,做到真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。認(rèn)真審核憑證,及時核算各項(xiàng)清算工作,搞好辦公室資產(chǎn)核算工作。嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,按照制度進(jìn)行核算。同時與外部建立并保持良好的聯(lián)系。妥善處理各社團(tuán)的收支。同時將計財部各位同學(xué)培養(yǎng)為不僅能夠做好費(fèi)用收付工作,還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理的作用,增強(qiáng)獨(dú)立解決問題的能力。
作為財務(wù)人員,我們在加強(qiáng)管理、規(guī)范行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與社團(tuán)聯(lián)合會共同成長。
計財部。
回顧這半年來的工作,我在設(shè)備一站領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)一、辦公室的日常管理工...
半年來,我站在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的精心指導(dǎo)下,全面貫徹落實(shí)黨的xx大、xx屆三中、xx全會精神,以“加快發(fā)展、改善民生、促進(jìn)和諧”為目標(biāo),緊緊圍繞縣委、政府的重點(diǎn)工作,結(jié)合“講紀(jì)律,守規(guī)矩”主題學(xué)習(xí)教育活...
市食安委:xx年上半年,在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在市食安委、省糧食局的具體指導(dǎo)下,我局大力開展糧油食品安全日常和專項(xiàng)整治工作,促進(jìn)全市糧油食品生產(chǎn)經(jīng)營秩序不斷好轉(zhuǎn),有效地保證了“從田頭到餐桌”的糧油食品安全。
“xx年5月27日,你們要銘記這個日子,這是你們加入中國共產(chǎn)黨的日子……”似乎老師的話還在耳邊回蕩,就是在這個必須銘記的日子里,我成為了一名中共預(yù)備黨員,而我也深刻認(rèn)識到這不是一種光環(huán)或者榮耀,而是一種責(zé)任或一種使命。
尊敬的連隊(duì)黨支部:時間過的真快轉(zhuǎn)眼半年過去了,雖說我現(xiàn)在已經(jīng)第三年了但是我感覺我現(xiàn)在有必要向黨支部匯報一下個人在這半年所經(jīng)歷的一切,確保政治思想不變色,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我軍一不怕死二不怕苦連續(xù)作戰(zhàn)等優(yōu)良傳統(tǒng),把個人在部隊(duì)三年所學(xué)...
至xx年6月,我站已搬入客運(yùn)中心一年有余,這是我站迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、勇于突破的一年。在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門互相幫助,積極配合,以提升服務(wù)為重心,以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),始終以“為旅客服務(wù),讓旅客滿意”為目標(biāo),工作于一線,服...
各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們:上午好!上半年,xx物業(yè)公司在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,以“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo),學(xué)習(xí)貫徹公司“業(yè)務(wù)聚焦,管理改進(jìn)”、“聚沙成塔、扭虧為盈”等重要舉措,動員員工認(rèn)真思考企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,緊跟公司資產(chǎn)盤活、構(gòu)建和諧...
人力資源和社會保障所上半年工作總結(jié)及工作計劃民生工作是社保部門的核心工作,是構(gòu)建和諧社會的重要內(nèi)容,也是新形式下基層政府的重點(diǎn)工作。
貨運(yùn)半年年終總結(jié)篇十九
上半年__公司在市(縣)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,抓住市場發(fā)展的良好機(jī)遇,不斷拓展業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量,深化公司內(nèi)部改革,不斷加強(qiáng)保安隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng)。半年來,公司在經(jīng)營、完善管理、培訓(xùn)、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)等方面都取得一些成績,服務(wù)質(zhì)量得到了社會的認(rèn)可,目前公司有員工330余名,服務(wù)客戶單位達(dá)50多家?,F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:
企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長青的不竭動力。威遠(yuǎn)公司快速發(fā)展的步伐,一樣離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐。20_年2月,公司董事長推出了“信任、團(tuán)結(jié)、推崇、原則、自檢、忠誠”12字為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方針,以“雙爭五比”活動,為載體,深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。為打造企業(yè)精品文化,公司工會積極組織人員撰寫了企業(yè)文化手冊,深刻解讀企業(yè)文化的內(nèi)涵,并印制成冊,分發(fā)到每個保安員手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會。樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動企業(yè)的快速發(fā)展,提高企業(yè)的形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時,公司工會在全體保安員中大力組織“弘揚(yáng)企業(yè)文化、樹立理想信念,爭做優(yōu)秀保安員的”演講比賽,展現(xiàn)保安員熱愛企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強(qiáng)的美好愿望,增強(qiáng)了企業(yè)的核心力量。
為切實(shí)增強(qiáng)保安員組織紀(jì)律觀念,提高全體人員的綜合素質(zhì),積極轉(zhuǎn)變保安服務(wù)工作作風(fēng),樹立良好的保安形象,形成爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍,20_年3月初開始,公司集中開展了一次作風(fēng)紀(jì)律整頓活動。公司副經(jīng)理親自特制定作風(fēng)紀(jì)律整頓工作實(shí)施方案、撰寫作風(fēng)紀(jì)律整頓學(xué)習(xí)材料,并帶頭學(xué)習(xí),建立談心制度,要求各部門負(fù)責(zé)人與員工進(jìn)行談心活動,及時掌握隊(duì)伍思想動態(tài)。通過學(xué)習(xí)、自檢、查擺,寫心得體會,進(jìn)行自我剖析,改變員工隊(duì)伍中的消極思想,樹立正確的人生價值觀,保安員的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。公司堅(jiān)持周例會,要求機(jī)關(guān)工作人員每月寫工作總結(jié)和隊(duì)伍思想動態(tài)。及時發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍中出現(xiàn)的苗頭性的問題,將問題解決在萌芽狀態(tài)。
完善崗勤大隊(duì)管理。崗勤大隊(duì)通過對所有的客戶單位進(jìn)行走訪,了解保安員的思想和工作動態(tài),根據(jù)客戶單位的反饋意見,及時解決保安崗位上出現(xiàn)的問題,重新調(diào)整和編排八個崗勤中隊(duì),進(jìn)一步明確崗位職責(zé),發(fā)揮崗位中隊(duì)長、班長職務(wù)的職能作用,公司本著“公開、公平、公正”的評選原則,實(shí)行中隊(duì)長、班長競聘、推薦上崗制,并明確職務(wù)工資的作用。重新編排中隊(duì),規(guī)范服裝標(biāo)志佩戴、保安員編號等。通過此次整改,保證了基層管理人員的素質(zhì),極大地發(fā)揮了基層負(fù)責(zé)人的崗位職能作用。同時加強(qiáng)在崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面的工作,各中隊(duì)長期堅(jiān)持每周組織保安業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練不少于兩次,堅(jiān)持文化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)每月不低于兩次。為了達(dá)到提高隊(duì)伍素質(zhì)的目的,各中隊(duì)還根據(jù)自身的實(shí)際自行組織了一系列的崗中培訓(xùn)活動,中隊(duì)長每半月上報一次所管轄中隊(duì)各班組保安工作情況,以及處理問題的方式方法和結(jié)果;及時上報所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過這些舉措,使得崗勤大隊(duì)各中隊(duì)、班組無論是工作、紀(jì)律、思想上都有很大改觀,增強(qiáng)了隊(duì)伍凝聚力,確保崗勤隊(duì)伍的穩(wěn)定、安全、無事故發(fā)生。
為充分發(fā)揮保安輔警作用,使保安作為有效載體,真正納入社會治安防控體系建設(shè)和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略中,更好地為社會提供安保服務(wù)。今年2月份,將公司原服務(wù)中心并入技防服務(wù)中心,成立技防服務(wù)中心,開展報警平臺業(yè)務(wù)。迅速完善公司安保服務(wù)功能。技防中心基礎(chǔ)設(shè)施從2月末開始正式投入運(yùn)營到現(xiàn)在有4個月時間,發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報警戶30家,承接、安裝、改造了大小監(jiān)控工程8處。并得到了社會的認(rèn)可,前景看好。
公司督察大隊(duì),在半年的督查工作中,總計行程二千多公里,全面檢查公司各崗位安保執(zhí)勤情況16次,突擊檢查4次,有針對性督查7次。并對違紀(jì)人員加強(qiáng)教育、給予處罰。有力地保證了隊(duì)伍風(fēng)貌。
公司特勤大隊(duì)這半年執(zhí)行大型安保勤務(wù)任務(wù)11次,現(xiàn)場配合公安機(jī)關(guān)處理和控制各種違法違規(guī)事件23次,組織各種應(yīng)及訓(xùn)練和報警、出警演席演練10余次??茖W(xué)合理的安排了特勤體能和軍事訓(xùn)練科目,使特勤隊(duì)員體能和機(jī)動、處置能力有了大幅度提升,處理隊(duì)員違規(guī)、違紀(jì)、事件14起,在執(zhí)勤中得到表揚(yáng)和嘉獎的隊(duì)員10人次。另外,在配合公司聯(lián)網(wǎng)報警中心24小時特勤聯(lián)網(wǎng)報警出警任務(wù)中,做到了出警及時,保障有力,客戶目前無一例因出警原因引起投訴。并完成配合崗勤大隊(duì)對礦山進(jìn)行了前期警衛(wèi)、護(hù)衛(wèi)任務(wù)。積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安穩(wěn)定,加強(qiáng)了公司對社會方面治安防范力度,積極創(chuàng)造了社會效益。
唯有強(qiáng)班子,才有凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力。20_年5月,為適應(yīng)新形勢下保安市場經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展需要,為了進(jìn)一步完善管理模式和體系,保障公司各項(xiàng)工作的順利開展。威遠(yuǎn)公司新任命原公司副總經(jīng)理+++擔(dān)任公司總經(jīng)理,代表企業(yè)實(shí)施全面管理。并對中層管理部門和負(fù)責(zé)人進(jìn)行了調(diào)整,提高公司管理人員駕馭隊(duì)伍的水平。使得各職能部門,分工明晰、合理、責(zé)任也較之以前更為明確。
公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后,針對公司現(xiàn)狀,對原有的規(guī)章制度進(jìn)行匯總,對不合理的規(guī)章制度進(jìn)行了修訂,增加了督查獎懲制度的詳實(shí)內(nèi)容,增加了大量實(shí)踐性強(qiáng)操作方便的規(guī)定??偨?jīng)理以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),根據(jù)“抓管理、抓安全、抓效果、分清責(zé)任”的整體工作思路,強(qiáng)化隊(duì)伍管理,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),對崗勤大隊(duì)的管理適時進(jìn)行適應(yīng)性戰(zhàn)略性舉措,推出了崗勤大隊(duì)層層簽訂崗位責(zé)任狀,強(qiáng)化公司管理,層層抓落實(shí),調(diào)動全員的工作積極、創(chuàng)造性,強(qiáng)化全員的責(zé)任感、使命感、緊迫感,提高全員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)公司又快又好的發(fā)展,提高隊(duì)員素質(zhì),做好市場服務(wù)。增強(qiáng)公司凝聚力和戰(zhàn)斗力,提升品牌和市場競爭力,有效推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展之路。同時提出開源節(jié)流,積極開拓業(yè)務(wù)。節(jié)約成本,提高保安派駐服務(wù)費(fèi)用和派駐人數(shù)。制定了相應(yīng)的制度和規(guī)定,同時在全公司開展“厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)”活動,把反對鋪張浪費(fèi),樹立勤儉持“家”的思想、樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的良好風(fēng)氣,作為打造企業(yè)先進(jìn)文化的一項(xiàng)最樸實(shí)的內(nèi)容。員工們工作的積極性、責(zé)任感和凝聚力得到了明顯增強(qiáng)。
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