總結(jié)是通過對已有的資料和信息進(jìn)行歸納和總結(jié),來概括和分析某個事物或活動的一種方式。要寫一篇較為完美的總結(jié),首先需要對所總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行充分的思考和理解。希望以下這些總結(jié)范文能夠給大家提供一些寫作思路和參考。
醫(yī)院個人年度總結(jié)篇一
xx年,我院以人性化精細(xì)管理活動為主題,以保證醫(yī)療質(zhì)量安全為核心,一是按質(zhì)按量完成了手足口病、甲型h1n1防治等項重點工作,二是努力加強(qiáng)醫(yī)院自身建設(shè),醫(yī)院各項工作平穩(wěn)有序。xx年全年業(yè)務(wù)收入1160萬元,同比增長49.9%,門診人次45135,同比增長10.3%,住院人次4504,同比增長19.7%,急診人次2881,同比增長33.1%,手術(shù)例數(shù)756,同比增長58.8%,床位使用率73%,同比增長4%。根據(jù)年初計劃重點做了以下工作:
一、以衛(wèi)生局“一條主線、一項活動、三大工程”衛(wèi)生工作總要求為指導(dǎo),結(jié)合醫(yī)院年初工作安排,努力加強(qiáng)醫(yī)院自身建設(shè)。
(一)加強(qiáng)日常工作的監(jiān)督管理,為醫(yī)院整體工作安全運行保駕護(hù)航。
一是繼續(xù)落實了每月一次的綜合考核制度,做到了有處罰,有改進(jìn)。二是從3月份開始,實行了院領(lǐng)導(dǎo)每周下科室巡視制度,做到“三用”做事,增強(qiáng)了工作的主動性,提高了工作的時效性。三是每周二、每周三的業(yè)務(wù)、行政查房做到了常抓不懈。四是針對醫(yī)院管理人員管理知識匱乏,醫(yī)護(hù)人員缺乏醫(yī)患溝通技巧等現(xiàn)狀,分別在5月份和10月份有針對性地舉辦了醫(yī)院管理學(xué)基礎(chǔ)知識講座和醫(yī)患溝通與技巧知識講座。五是為提高科技含量,醫(yī)院投資38萬元以議標(biāo)形式購置了全自動化分析儀、血細(xì)胞分析儀、微量元素分析儀等設(shè)備6臺件。
(二)以宣傳為載體,加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。
1、充分利用電子屏、宣傳欄、展版等宣傳平臺,打造醫(yī)院特色文化。如在門診大廳建立了衛(wèi)生保健宣傳欄,根據(jù)季節(jié)變化定期更換宣傳內(nèi)容;在病房、門診走廊制做宣傳展板,定做科室心語牌共計50塊,向廣大患者宣傳防病治病、健康飲食等保健知識,倡導(dǎo)和推進(jìn)全民健康生活方式。
2、利用政府信息公開平臺以及院務(wù)公開渠道,向社會公布醫(yī)院信息,讓社會了解醫(yī)院,讓大眾認(rèn)識醫(yī)院。
3、為弘揚先進(jìn),激勵落后,在去年基礎(chǔ)上,11月份在五個病區(qū)繼續(xù)開展了星級標(biāo)兵評選活動,評選出了10名星級標(biāo)兵。
(三)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量建設(shè),保證醫(yī)療安全。
1、抓基礎(chǔ),練技能,提高全院醫(yī)護(hù)人員的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)。(1)每月5號科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)做到了經(jīng)?;?。(2)從3月份始,堅持每月護(hù)理人員考試考核制度,做到了月月練,月月考,對不及格人員進(jìn)行了補(bǔ)考。(3)11月份,按照上級醫(yī)務(wù)人員基本技能崗位和競賽活動方案有關(guān)要求,結(jié)合醫(yī)院實際,對40歲以下中青年醫(yī)師進(jìn)行了崗位考核,做到人人過關(guān)。(4)為保證奧運安全,提高應(yīng)急救治能力,重點對急診科、120全體人員進(jìn)行了心肺復(fù)蘇術(shù)及突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理能力的培訓(xùn)與演練。(5)為提高病歷書寫質(zhì)量,開展了病歷評比活動。
2、抓關(guān)鍵、堵漏洞,保證醫(yī)療安全。一是完善了門診、住院、急診病人的工作流程和急診病人的轉(zhuǎn)診流程,使工作環(huán)節(jié)衍接更加緊密。二是加強(qiáng)每月至少一次業(yè)務(wù)工作大檢查工作,重新量化了醫(yī)療質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。在護(hù)理檢查方面,實行了各病區(qū)護(hù)士長互查、互學(xué)、互提高制度。三是大力開展醫(yī)療質(zhì)量安全集中行動,把查問題、擺不足、找癥結(jié)、定措施、改缺陷、保安全放在活動的首位,對查擺出的各類問題,召開專門會議逐條梳理,逐條研究,制定改進(jìn)措施,并以此為載體,全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全工作,抓關(guān)鍵部位,抓薄弱環(huán)節(jié),把防范措施前移,做到預(yù)防為主。
3、積極開展新技術(shù)、進(jìn)行新科研。獨立開展了腰椎間盤摘除術(shù),尺骨冠狀突骨折、腰椎骨折切開復(fù)位內(nèi)固定術(shù),請專家聯(lián)合完成了甲狀腺切除術(shù)、多發(fā)脂肪肉瘤摘除術(shù)、全髖置換術(shù)等項手術(shù)。xx年有3項科研課題在省中醫(yī)藥管理局立項(其中基金資助1項),并在國內(nèi)核心期刊發(fā)表論文10余篇。
4、加強(qiáng)科室建設(shè)。新建門診手術(shù)室;獨立了腦血管科門診;成立了體檢科,制定體檢套餐,規(guī)范體檢檔案,明確專人負(fù)責(zé),共對1690人進(jìn)行了健康體檢。
5、加強(qiáng)繼續(xù)教育工作。根據(jù)工作需要,先后派出3人外出進(jìn)修,17人次參加各種短訓(xùn)班。
6、加強(qiáng)院感防控工作。在生物監(jiān)測、消毒、醫(yī)療廢物回收、銷毀等方面嚴(yán)格落實有關(guān)制度,對全院人員進(jìn)行傳染病知識培訓(xùn)考核,提高全員預(yù)防意識;5月份按上級要求規(guī)范了腸道門診。
(四)進(jìn)一步規(guī)范新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
全年補(bǔ)償參合人數(shù)2407人,補(bǔ)償費用232.5萬元。
(五)積極開展醫(yī)療惠民和衛(wèi)生支農(nóng)、醫(yī)療下鄉(xiāng)工作。
(1)繼續(xù)落實“一減三免”惠民政策,共對貧困患者減免各種醫(yī)療費用2萬余元。
(2)落實1x幫扶工程,定期派業(yè)務(wù)骨干到幫扶單位定期坐診,業(yè)務(wù)查房,并據(jù)其需要進(jìn)行適當(dāng)設(shè)備支持。
(3)繼續(xù)啟動流動醫(yī)院工作,全年共下鄉(xiāng)義診16次,義診人數(shù)900余人,發(fā)放宣傳資料xx余份。
(六)繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂活動,從源頭治理,建立長效機(jī)制。
頭看”專項行動,并針對治賄工作中存在的不足及薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)一步加強(qiáng)重點部位、重點崗位、重點環(huán)節(jié)監(jiān)督制約機(jī)制,完善并落實了各種制度20余項,并打印裝訂成冊。(3)采取多種形式推行院務(wù)公開工作,做到了常規(guī)化工作定期公開,階段性工作及時公開,臨時性工作隨時公開。(4)增強(qiáng)工作透明度,向社會公開了服務(wù)承諾和投訴電話,并召開了社會義務(wù)監(jiān)督員會議,為廣泛接受社會監(jiān)督。由于我院高度重視行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作,至今,未發(fā)現(xiàn)商業(yè)賄賂等不良行為。
二、站在講政治高度,高標(biāo)準(zhǔn)完成奧運安保、手足口病防治、抗震救災(zāi)、服用問題奶粉患病嬰幼兒篩查等項工作。
(一)多措并舉做好奧運安保工作。將其貫穿全年工作的始終,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),全院動員部署,分解目標(biāo)任務(wù),重點排查隱患,對重點部位、重點崗位、重要物品死看死守,并圓滿完成了上級交給的護(hù)路任務(wù)。在奧運安保工作中由于防范超前,措施到位,未出現(xiàn)任何差錯,獲縣奧運安保先進(jìn)單位。
(二)按質(zhì)按量完成手足口病防治工作。在此項工作中,采取多項措施全力做好了手足口病宣傳、培訓(xùn)、演練、考試及預(yù)檢等項工作。
(三)積極支持四川抗震救災(zāi)工作。大災(zāi)面前,醫(yī)院心系災(zāi)區(qū),情系汶川,在從嚴(yán)從高做好自身業(yè)務(wù)工作的同時,廣大黨員和群眾自發(fā)向災(zāi)區(qū)二次捐款共計13100元。
(四)全力以赴做好服用問題奶粉患病嬰幼兒篩查工作。醫(yī)院自接到服用問題奶粉患病嬰幼兒篩查工作的任務(wù)后,醫(yī)院多次召開會議,認(rèn)真組織安排,彩超室推掉一切業(yè)務(wù)工作全面應(yīng)對嬰幼兒篩查工作,并從各科抽出部分人員協(xié)助做好嬰幼兒檢查、登記、組織協(xié)調(diào)等后勤保障工作,經(jīng)過10余天的奮戰(zhàn),共篩查嬰幼兒3258人,對檢出的疑似人員全部轉(zhuǎn)到縣醫(yī)院進(jìn)一步篩檢。
總之,xx年,在衛(wèi)生局的大力支持下,經(jīng)過全院干部職工的共同努力,較圓滿完成了年初制定的任務(wù)目標(biāo),同時也得到了上級部門和社會各界的認(rèn)可,獲錦旗6面。在今后的工作中,我們一定要不斷完善和改進(jìn),謀劃好明年各項工作。
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醫(yī)院個人年度總結(jié)篇二
20__年,是我在中心醫(yī)院的第一年,這一年在院部黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真履行醫(yī)務(wù)工作職責(zé),同大家一道努力完成了護(hù)士長交辦的各項工作任務(wù)。一年來,我進(jìn)取參加醫(yī)院舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、認(rèn)真學(xué)習(xí)了小平理論和“三個代表”重要思想,以及工作相關(guān)知識,自覺遵守醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范,在工作面前,顧全大局,不爭名利,不計得失,牢記胡錦濤同志“八榮八恥”的教導(dǎo),盡心盡力干好本職工作。
然而回顧在中心醫(yī)院的一年的點點滴滴,我感慨萬分。時間首先定格在20__年x月,我剛被分配到__科。雖說不是第一年做護(hù)士,但剛剛到了一個新的環(huán)境還是很茫然,對科室的護(hù)理工作比較陌生,感激我的教師,干完本職工作后還不辭勞苦的為我介紹病房結(jié)構(gòu),介紹各班工作,帶教教師們的豐富經(jīng)驗,讓我較快地適應(yīng)科室的護(hù)理工作,為以后的工作打好了基礎(chǔ)。
繼續(xù)回想,那是x月,我護(hù)理一個病人,雖說按操作完成了工作,可是還是得到病人及家屬的投訴,我很是委屈,情緒也很受影響,護(hù)士的工作是十分繁重與雜亂的,為什么病人會這樣,我以后的工作該怎樣辦?護(hù)士長沒有批評我,只叫我看看各位教師怎樣做的。
于是我細(xì)心觀察,果然不一樣,教師用自我的人格魅力和行為點醒了我,哦,原先護(hù)士工作這么有藝術(shù)性啊,不但要有高超的護(hù)理技術(shù),還要有微笑,有溝通……從此我的護(hù)理工作變的得心應(yīng)手,我也得到不少病人及家屬的好評。繼續(xù)回憶,技術(shù)操練,理論學(xué)習(xí),全國護(hù)士技能大賽……還有最近的醫(yī)院三甲評審,事事在目,每一件事的發(fā)生都凝聚了我的一份力量,也使我一步步的提高。感激20__!
總之,一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得新的提高,但也認(rèn)識到自我的不足之處。這些不足,僅有在今后工作中刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,改善服務(wù)流程,提高服務(wù)意識,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,為促進(jìn)我院持續(xù)、快速、健康、和諧發(fā)展,保障人民群眾身體健康和生命安全而不懈努力!
醫(yī)院個人年度總結(jié)篇三
一年來,在科長的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和鼎力匡助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)一定和同事們的好評、總結(jié)起來收成良多。
一、在工作中學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平。
作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的職員。固然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績,但這些成績?nèi)允遣粔虻?,跟著超市的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),我總能最先把握電腦操縱技術(shù),總能為下面的同道做指導(dǎo)。
二、做好了員工的治理,指導(dǎo)工作。
領(lǐng)班固然不算什么年夜領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我老是對他們嚴(yán)格要求,不管是誰,有了違紀(jì),決不姑息將就,恰是由于我能嚴(yán)于律已,在糊口中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都聽從我的治理,一年下來,我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的一定。
三、公道鋪排好收銀員值班、換班工作。
收銀員的工作不累,但得細(xì)心,因此收銀員必需任何時候都保持優(yōu)良的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我老是挖空心思,既要讓收銀員休息好,又不能影響自身的工作,還要照顧好她們的特殊情況。抓好一級工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂,做為一個領(lǐng)班,能夠在收銀員一級解決的標(biāo)題問題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對商場里的大事,又從不失機(jī)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。
通過年終的總結(jié),我有幾點感慨其一是要發(fā)揚團(tuán)隊精神。由于公司經(jīng)營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,假如大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員東西備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、優(yōu)良的品德這一基礎(chǔ)上,否則團(tuán)隊精神就成了一句廢話。那么如何主動的發(fā)揚團(tuán)隊精神呢詳細(xì)到各個部分,假如你努力的工作,業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,勢必會影響到你附近的同事,大家以你為榜樣,你的`進(jìn)步無形的帶動了大家共同提高。反之,他人取得的成績也會成為你不斷進(jìn)取的動力,如斯產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性輪回。其二是要學(xué)會與部分、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個部分看似獨立,實際上它們之間存在著必定的聯(lián)系。就拿財務(wù)部來說,日常業(yè)務(wù)和每個部分都要打交道。與部分保持聯(lián)系,聽聽它們的意見與建議,發(fā)現(xiàn)標(biāo)題問題及時糾正。這樣做一來有效的施展了監(jiān)視職能,二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動變?yōu)橹鲃?。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們財務(wù)職員提出了更高的要求逆水行舟,不進(jìn)則退。假如想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必須武裝自己的頭腦,來適應(yīng)優(yōu)越劣汰的市場競爭環(huán)境。
人生能有幾次博,在今后的日子里,我們要化悲哀為動力,用自己的勤勞與聰明描繪未來的藍(lán)圖。
醫(yī)院個人年度總結(jié)篇四
時間過的很快,在過去的一年里,本人立足護(hù)士本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),踏踏實實做好護(hù)理工作。具體工作總結(jié)如下:
遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,用心主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,用心圓滿的完成了以下本職工作:認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,經(jīng)常進(jìn)行理論及操作考試,對于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度端正。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時,覺得是十分幸福的'事情。
護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自我是護(hù)士隊伍中的一員而自豪.在今后工作中,我將加倍努力,為護(hù)理事業(yè)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在半年的工作中,堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急潛力。當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改善。比如在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自我的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫忙,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。
在半年的工作中,堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急潛力。當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改善。
堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,既用心參加所在單位組織的各種學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自我,要熟練的掌握??浦R和各項專科護(hù)理操作,作到了理論聯(lián)系實際。
服從安排,認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實肯干,不怕苦,不怕累。用心配合上級領(lǐng)導(dǎo)和同事,正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護(hù)理,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。
自身還是有很多缺點和不足,要適應(yīng)社會的發(fā)展,不斷提高思想認(rèn)識,完善自我,改正缺點,做一名優(yōu)秀的護(hù)理工作者。
醫(yī)院個人年度總結(jié)篇五
新的一年即將過去,在這過去的一年里,在xx院長的.直接領(lǐng)導(dǎo)下,xx科工作在全體管理小組成員的努力及支持下,較好地按照醫(yī)院xx管理措施落實執(zhí)行,完成了20xx年xx科工作計劃90%以上?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
1、按照培訓(xùn)計劃分別于5月份、11月份進(jìn)行院內(nèi)xx知識考試,并下發(fā)了院內(nèi)xx與非院內(nèi)xx的鑒別診斷資料,組織全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2、5月份,派手術(shù)室護(hù)士長參加浙江省護(hù)理中心舉辦的手術(shù)室管理學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后向全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行匯報。
4月份為了更好地貫徹落實全省整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作會議精神和衛(wèi)生廳《關(guān)于部署開展三項整治活動的緊急通知》精神,在我院順利開展一次性醫(yī)療器械的整治活動,確保人民群眾的身體健康和生命安全,成立了一次性醫(yī)療器械整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)一次性醫(yī)療器械的整治工作,并因此制訂了廢舊一次性醫(yī)用塑料用品回收管理制度,每月下到各個重點科室檢查回收工作,并建立登記本。
1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、2%戊二醛測試紙進(jìn)行監(jiān)測,紫外線燈管用紫外線強(qiáng)度儀進(jìn)行監(jiān)測并登記。
2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)一次。手術(shù)室每個月對物品、手進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)。
3、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院感科管理要求,無菌包內(nèi)加用生物化學(xué)指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗室都能及時毀形、浸泡,病區(qū)護(hù)士長負(fù)責(zé)督促檢查工作,每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數(shù)量相符情況,并進(jìn)行登記,指定專人將廢舊物品送到供應(yīng)室,再由回收單位統(tǒng)一回收。
醫(yī)院個人年度總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間,20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束,在這一年里,我在這里工作著、學(xué)習(xí)著,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高,個人的思想x素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大提高?,F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下:
作為收費員這個崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡單-的x作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)x命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢,保x準(zhǔn)確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當(dāng)其沖要面對的,收費員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時也要時刻維護(hù)醫(yī)院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),對收費滿意,對醫(yī)院滿意。
一、收費工作。
在20xx年這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的`那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作,但我沒有簡單去機(jī)械的重復(fù),對待每一個病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內(nèi)的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內(nèi)涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定,更好的完成每一項工作。
二、新農(nóng)合、醫(yī)保方面的工作。
我院從20xx年3月份成為醫(yī)保定點單位,20xx年12月成為新農(nóng)合定點醫(yī)院,雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn),但當(dāng)真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,同時也感謝與的幫助,我逐漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策,并在不斷的x作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識,還要運用到實際中去,現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎,能報銷嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫(yī)院的麻煩。對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握,由于醫(yī)保病人較少,x作還是較慢,以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的x作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
三、20xx年的工作計劃。
20xx年已將要翻過,20xx年的腳步就在耳畔,20xx年一年的工作已經(jīng)成為過去,再好的成績也化為云煙,20xx年我要更加努力工作:
1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平,減少差錯,保x服務(wù)質(zhì)量,讓病人得到滿意,病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎。
2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)新農(nóng)合、醫(yī)保知識,掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策,按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好各項工作。
3、嚴(yán)格遵守門診收費住院收費的各項制度,保x錢x對齊;加強(qiáng)與各個科室的溝通協(xié)作,最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,服務(wù)病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
以上就是本人作為醫(yī)院收費員的個人工作總結(jié)匯報,不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
醫(yī)院個人年度總結(jié)篇七
xx年度醫(yī)院財務(wù)運行狀況良好,預(yù)計本年度總收入達(dá)2.4億元、總收支結(jié)余達(dá)1100萬元。從這一收支結(jié)余結(jié)果看,醫(yī)院自從藥品政策、醫(yī)療價格政策、醫(yī)保定額結(jié)算三大政策影響以來,第一年突破收支結(jié)余1000萬元的大關(guān),財務(wù)狀況正處于穩(wěn)步健康發(fā)展的趨勢。財務(wù)科在院務(wù)委員會和分管院長直接領(lǐng)導(dǎo)下,本年度較好地完成了全年財務(wù)管理、會計核算、會計監(jiān)督、績效工資核算等各項工作。為進(jìn)一步做好xx年度財務(wù)各項工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、做好資金科學(xué)運行工作:做好資金科學(xué)運行工作是財務(wù)科最重要的一項工作之一。具體為:一是根據(jù)“輕、重、緩、急”的原則,科學(xué)合理安排資金,保障醫(yī)療活動日常正常運行,保障每月人員經(jīng)費的按時發(fā)放;二是有約付款,對藥品、衛(wèi)生材料等應(yīng)付款推遲2-3個月付款,一方面緩解醫(yī)院支付壓力,另一方在這空間期內(nèi)根據(jù)銀行理財產(chǎn)品特性,利用理財產(chǎn)品多為醫(yī)院獲取較好銀行利息,為醫(yī)院獲得更好的收益;三是對于當(dāng)月要支付的單位,與其友好協(xié)商,以銀行一年期貸款率的利息貼付醫(yī)院,從而使醫(yī)院又獲得較好的收益。
2、預(yù)算管理工作更趨于科學(xué)化:根據(jù)市財政局編制度文件精神和醫(yī)院總體工作目標(biāo),分別采用5種預(yù)算編制方法編制醫(yī)院年度收支預(yù)算和每月預(yù)算。預(yù)算編制更趨于科學(xué)化、合理化,在整個醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運行中個性是在控制支出費用中發(fā)揮了良好的作用??偸罩ьA(yù)算貼合率到達(dá)預(yù)期的工作目標(biāo)。
3、完成起草完善綜合目標(biāo)職責(zé)工作:醫(yī)院綜合目標(biāo)職責(zé)方案實施細(xì)則自實施以來已有3個年頭,很有必要作進(jìn)一步的完善。因此,院務(wù)委員會決定對醫(yī)院綜合目標(biāo)職責(zé)制實施細(xì)則進(jìn)行修改完善。財務(wù)科根據(jù)院務(wù)委員會具體的要求,對開始執(zhí)行的《醫(yī)院綜合目標(biāo)實施方案細(xì)則》進(jìn)行了進(jìn)一步完善工作,該項工作已起草完畢,待醫(yī)院院務(wù)委員會研究后付諸實施。
4、按三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)撰寫財務(wù)報告:根據(jù)浙江省醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)要求,撰寫每季全面的財務(wù)與預(yù)算執(zhí)行狀況分析報告,針對增減原因深入的查找原因并加以分析,并提出相應(yīng)的措施與推薦供領(lǐng)導(dǎo)參考。依據(jù)變動因素較大支出科目還進(jìn)行了專題分析報告。如醫(yī)院管理費用、百元衛(wèi)材消耗專題分析報告。提出整改意見供領(lǐng)導(dǎo)決策作為依據(jù)。所撰寫的全面財務(wù)與預(yù)算分析報告貼合省醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)要求。
5、依據(jù)財政法規(guī)做好會計核算工作:根據(jù)《會計法》、《醫(yī)院財務(wù)制度》、《醫(yī)院會計制度》等法律法規(guī)和醫(yī)院財務(wù)管理制度,進(jìn)行會計核算與會計監(jiān)督工作,按上級主管部門規(guī)定的要求完成全年會計核算工作任務(wù)。根據(jù)財務(wù)科考核小組每季度考核結(jié)果看,使用會計科目正確率貼合規(guī)定要求。
6、依據(jù)資金結(jié)算法規(guī)做好資金出納工作:依據(jù)《現(xiàn)金管理暫行條例》、《銀行結(jié)算制度》和醫(yī)院財務(wù)管理制度,較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作,根據(jù)財務(wù)科考核小組季度考核結(jié)果看,所辦理資金收付手續(xù)的正確貼合規(guī)定的要求。
7、完成全年績效工資核算和成本效益分析工作:依據(jù)醫(yī)院分配方案完成全年全員績效工資核算任務(wù)。根據(jù)內(nèi)控要求,計算資料翔實,計算無誤,貼合管理目標(biāo)要求。每季度撰寫《成本效益分析》報告,從中找出管理中的不足之處,提出減少成本支出的推薦;編制核算科室同比收支結(jié)余比較分析報告供領(lǐng)導(dǎo)院周會上通報,使核算科室心里有數(shù),為核算科室進(jìn)一步做好增收節(jié)支工作帶給了翔實的信息。
醫(yī)院個人年度總結(jié)篇八
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下,全年的工作順利完成。回顧過去的一年,無論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,均取得了一些成績,但是仍有不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī)章制度,全方面提高醫(yī)療質(zhì)量,滿足病員群眾的醫(yī)療要求,并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為,教育大家學(xué)法、懂法、守法,依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度,并更好的落實臨床、醫(yī)療護(hù)理制度,全方面提高我院的診療水平。在張院長的督導(dǎo)下、陳副院長的指導(dǎo)與幫助下,多次開展院內(nèi)科室及醫(yī)護(hù)人員會議,布置臨床工作。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作及任務(wù),深入科室協(xié)調(diào)工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書書寫等方面進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全,定時組織各科人員參加會議,就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,加以討論商量下一步的工作及防范措施,為臨床安全醫(yī)療提供了保障。
3、加強(qiáng)臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修工作,醫(yī)院20xx年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習(xí)了口腔、耳鼻喉科,同時派出10余人次參加各類學(xué)術(shù)會議,為我院引進(jìn)新技術(shù)、新經(jīng)驗拓展業(yè)務(wù)?;貋砗笠髤⒓訉W(xué)術(shù)會議的人員將所學(xué)內(nèi)容整理打印成冊并裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個人,提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,取得了良好的效果,達(dá)到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的。
4、定期參加一體化門診部會議,全年參加20余次門診部會議。對門診部醫(yī)療工作的開展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定。并對門診部多次檢查工作,將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總,并打印成冊存入檔。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯及醫(yī)療護(hù)理隱患做到進(jìn)一步防范。定時開展醫(yī)療知識講座,學(xué)習(xí)醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的`效果。
5、時刻不忘首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,特別是在搶救危重病人時全院醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作各自認(rèn)真履行職責(zé),使每一位病人都得到了的救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。
6、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量,使來院就診病人抱著希望而來,滿意而歸。每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任,急病人之所急,想病人之所想。全方面的方便病人。通過全院醫(yī)護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力,圓滿完成本年度工作。
7、在院內(nèi)各項急診搶救病人及手術(shù)人員方面,完善了搶救應(yīng)急小組及聽值班人員制度。醫(yī)護(hù)人員24小時保持通訊暢通就近聽值班,無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生,并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及病人的好評。
8、院內(nèi)成立了應(yīng)急預(yù)案小分隊,有兩名醫(yī)師、4名護(hù)師及一名司機(jī)組成并多次參加辦事處及開發(fā)區(qū)安排的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí),并得到x區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評。
醫(yī)院個人年度總結(jié)篇九
年冬季的雪兒盡管舞得很美,大地銀裝的動人可愛,但卻也和已往任何年份一樣,成為不復(fù)的昨天;20xx年依著它的必然性,邁著驕健的步伐向我們走來。喜樂也好,愁怨也罷,誰都無法阻擋了這時代前進(jìn)的腳步。新年伊始回頭看,凝目來路想些歷經(jīng)事,讓心悲喜之間,更多的是感悟;新年伊始翹首望,展望前途呈夢想,希望之際,更多的是祈愿。
一年來,在醫(yī)務(wù)部主任和院感科科長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,圓滿完成了20xx年個人崗位工作職責(zé),現(xiàn)將工作匯報如下:
本人思想上要求上進(jìn),堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo),注重學(xué)習(xí)黨的各項路線方針和政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章,并積極向黨組織靠攏。
工作上,能踏實、認(rèn)真工作,具有較強(qiáng)的責(zé)任心。遵守院科各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、主動加班加點,力爭讓我們的工作達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)放心、百姓踏心、自己安心!在科長的領(lǐng)導(dǎo)下,定期對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒、滅菌效果進(jìn)行監(jiān)測,對超標(biāo)的標(biāo)本及時分析、匯總并采取相應(yīng)措施;今年10月組織全院院感監(jiān)控員進(jìn)行現(xiàn)患率調(diào)查,并將結(jié)果進(jìn)行匯總、分析、反饋到科室,對存在問題提出整改措施;每天查看多重耐藥的檢出情況,監(jiān)測耐藥菌株的變化,并及時通知相關(guān)科室做好隔離措施。
每天收集傳染病相關(guān)疫情卡、查對門診日志、放射科結(jié)核病登記、
做好hiv陽性標(biāo)本、流感樣病例標(biāo)本的收集、核對、運送工作;做好健康教育宣傳的督促和資料收集和整理工作。
本人能團(tuán)結(jié)同志,與同事和睦相處,有很好的溝通能力,并能做到虛心請教有經(jīng)驗的同事,為做好工作打下基礎(chǔ);能積極處理好醫(yī)院內(nèi)部各科室之間、醫(yī)院與相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系,及時通報情況、反饋信息。冬季的感動會讓我永生難忘,我會用感恩的心,用一個職工全部的情與愛,用一個專業(yè)人員全部的良知與赤誠,恪守職責(zé),樂于奉獻(xiàn),在新的一年里、在以后工作的每一天,為院科的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院個人年度總結(jié)篇十
作為一名護(hù)理人員已經(jīng)一年多了,在這期間我學(xué)會了許多東西,現(xiàn)在就說說我這一年的工作體會吧?!白o(hù)士工作,從心做起”。聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護(hù)士做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得,現(xiàn)在想來,如果當(dāng)時那個護(hù)士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為護(hù)士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名護(hù)士,就一定要用我的微笑來面對生病的人們,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。
“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)?!白o(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!毙滦蜗蟮淖o(hù)士是會用她們的愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?!边M(jìn)入新的世紀(jì),特別是在加入wto以后,我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境,新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。
我想要塑造新時代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開始,從心做起!
醫(yī)院個人年度總結(jié)篇十一
績效考核是深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,××省人民醫(yī)院于××年底啟動各級護(hù)理人員績效考核實施方案,打破了大鍋飯的分配模式,從醫(yī)院和科室層面體現(xiàn)了向工作量大、工作風(fēng)險高、技術(shù)性強(qiáng)和臨床一線護(hù)士崗位傾斜的原則,實現(xiàn)多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬的良性分配機(jī)制。
實施半年多以來,極大地激發(fā)了護(hù)理隊伍的工作積極性和主動性,提高了護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)價值感,保障了護(hù)理質(zhì)量和安全,成為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的重要舉措,使臨床護(hù)理服務(wù)再現(xiàn)新局面、新氣象,使“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”得到穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展。
主要體現(xiàn)在以下六個方面:
一、實行按勞取酬,激發(fā)護(hù)士的工作動力。
各臨床科室結(jié)合本科室工作特點,將護(hù)理工作量、病人病情輕重及護(hù)理工作技術(shù)難度等各項要素進(jìn)一步細(xì)化,使各崗位有了明確的量化考核辦法,與個人績效直接掛鉤,充分體現(xiàn)多勞多得的分配機(jī)制,全面調(diào)動了護(hù)士的工作積極性和服務(wù)熱情,護(hù)士不再為工作量大,工作負(fù)荷重斤斤計較,而是在工作能力與崗位業(yè)務(wù)要求相符合的條件下,積極主動承擔(dān)工作任務(wù),扭轉(zhuǎn)了臨床工作干多干少一個樣的局面。
醫(yī)院個人年度總結(jié)篇十二
我從x月份起任衛(wèi)生院副院長,主要分管醫(yī)院的防保工作和后勤管理工作。我忠誠醫(yī)療事業(yè),嚴(yán)格管理,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全院職工的支持下,圓滿完成各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將我一年多來的工作總結(jié)作具體匯報。
支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng)。積極參加黨的先進(jìn)性教育活動,開展批評和自我批評,并做到理論聯(lián)系實際,與工作實踐相結(jié)合。
首先,我認(rèn)真積極協(xié)助院長的各項工作,做好一把手的得力助手作用,努力按時完成上級和院長交給的各項工作任務(wù)。
(一)在防保管理工作方面我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)防保理論知識和實踐技能。制定嚴(yán)格的科室工作制度和工作職責(zé),督促協(xié)調(diào)好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項業(yè)務(wù)工作。實行全院職工參與防保工作和“降消”工作,且實行分片包干制度,充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調(diào)查工作,特別是在我縣的計免“黃牌”脫帽工作中,我組織協(xié)調(diào)好防保工作人員加班加點整理計免資料,帶頭深入各村屯,特別是邊遠(yuǎn)的空白薄弱村屯進(jìn)行入戶調(diào)查適齡兒童的接種、上卡及上證情況,做好查漏補(bǔ)種和補(bǔ)卡補(bǔ)證工作,并對群眾實行面對面宣傳、教育防保知識和醫(yī)療保健知識,使人民群眾的防保意識得到了很大的提高。經(jīng)過努力,我鄉(xiāng)的計免工作和“降消”工和均達(dá)標(biāo),為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻(xiàn)了力量。
(二)在后勤管理工作方面嚴(yán)格管理好水、電、通訊等設(shè)施的正常運轉(zhuǎn),為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛(wèi)生活動,實行科室做好各自的清潔、消毒工作,定期組織全院打掃衛(wèi)生、消毒工作,并定期檢查評分,實行獎罰制度。嚴(yán)格監(jiān)督清潔工按時按要求做好醫(yī)院公共場所的清潔、消毒工作。經(jīng)過嚴(yán)格管理和全院職工地努力,現(xiàn)我院已經(jīng)營造了一個衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境,一改過去我院衛(wèi)生院不衛(wèi)生的不好形象。
(三)在醫(yī)院勞動紀(jì)律管理方面協(xié)助院長制定完善醫(yī)院的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格實行以制度管理工作,加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),首先領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格要求自己,獎罰分明,公證廉潔,堅決重罰院內(nèi)非法行醫(yī)和私賣藥品等違法違規(guī)行為。組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識和技能培訓(xùn),強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,為人民群眾提供一個誠信、滿意、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的就醫(yī)環(huán)境。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)各科醫(yī)學(xué)理論知識和專業(yè)知識,積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,并于今年取得了大專學(xué)歷。平時虛心請教,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技能和管理水平。團(tuán)結(jié)集體,積極參加門診工作和搶救工作。
1、因未經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理經(jīng)驗方面尚存不足。
2、有時由于管理過嚴(yán),未能給職工完全發(fā)揮個人的才能。
3、個人的理論和實踐待加強(qiáng)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識和技能培訓(xùn),不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技術(shù)。
2、虛心請教,加強(qiáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理技能和總結(jié)管理經(jīng)驗,不斷完善自己。
3、開展批評與自我批評,認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督,認(rèn)真改正個人存在的問題。
以上是我一年多來的工作總結(jié),請組織監(jiān)督和指導(dǎo),同時也希望組織給我更好的發(fā)展平臺,我將不負(fù)重望,努力完成各項任務(wù),為偉大的醫(yī)療事業(yè)貢獻(xiàn)終生。
醫(yī)院個人年度總結(jié)篇十三
x年是規(guī)劃第x個年頭,在??漆t(yī)院的基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)建設(shè)發(fā)展到一定階段的情況下,xx年如何克服平臺效應(yīng),尋找新的業(yè)務(wù)增長點,是我們必須面臨的問題。為了進(jìn)一步統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),現(xiàn)就全醫(yī)院xx年總結(jié)報告如下:
一、圍繞“全面建設(shè)小康社會”的宏偉目標(biāo),結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)的行業(yè)特征,腳踏實地地做好本職工作。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),深入貫徹“xx大”精神,圍繞“全面建設(shè)小康社會”的宏偉目標(biāo),結(jié)合本行業(yè)特征,制定確實可行的醫(yī)院發(fā)展計劃是我們義不容辭的責(zé)任。
2、以重要思想為指南,以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn),扎實抓好本職工作是統(tǒng)覽今年醫(yī)院工作全局的指導(dǎo)思想。
二、提倡“敬業(yè)、愛院、務(wù)實、奮進(jìn)”的八字院訓(xùn),全面提高員工的人文素質(zhì)。
1、要提倡“敬業(yè)、愛院、務(wù)實、奮進(jìn)”的八字院訓(xùn),努力營造團(tuán)結(jié)溫馨、愛崗敬業(yè)、積極向上、務(wù)實進(jìn)取的醫(yī)院文化氛圍。
2、要使廣大職工深刻地認(rèn)識到:人文素質(zhì)的缺陷已經(jīng)成為制約醫(yī)院發(fā)展的障礙,全面提高員工的人文素質(zhì)是改善和提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)和前提。
三、主動適應(yīng)市場和社會、群眾的需求,改變營銷觀念和服務(wù)模式。重塑自身形象,提高醫(yī)院競爭力。
1、隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的文明進(jìn)步,人們對生命相關(guān)行業(yè)的服務(wù)理念和服務(wù)模式。因此,改變服務(wù)模式,把人文關(guān)懷貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程,應(yīng)成為醫(yī)院的主流文化和主流思想。時機(jī)成熟時,醫(yī)院擬設(shè)立“客戶服務(wù)中心”,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)病人就診前、就診中和就診后的各項工作。
2、行風(fēng)整頓建設(shè)要調(diào)整思路,選準(zhǔn)切入點,變被動挨打為主動融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的全過程,從重塑自身形象,提高醫(yī)院競爭力的高度去認(rèn)識問題、解決問題。結(jié)合綜治和愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作,努力營造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。遵紀(jì)守法,繼續(xù)做好計劃生育工作,亦是醫(yī)院今年工作的重要內(nèi)容。
3、配合學(xué)科建設(shè),相應(yīng)的輔助醫(yī)技科室的人才引進(jìn)及科室業(yè)務(wù)建設(shè)亦要進(jìn)一步加強(qiáng),特別是幾個新增輔助的醫(yī)技項目,要加大宣傳力度,在提高疾病確診率的同時,提高設(shè)備的利用率。
總之,回首過去,一個??漆t(yī)院從無到有、從小到大,發(fā)展到今天,成績來之不易,這是全體醫(yī)護(hù)員工共同努力的結(jié)晶。如果說要總結(jié)一點經(jīng)驗的話,扎實抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量是我們的“立院之本”;大膽改革、開拓、創(chuàng)新,是我們的“興院之路”;但是,展望未來,醫(yī)院發(fā)展到一定的規(guī)模和格局,基數(shù)已逐漸增大,要繼續(xù)保持原來的增長幅度,有很大的困難。今后的“強(qiáng)院之策”路在何方,值得大家深思和探索。我想,“全面提高員工的人文素質(zhì),調(diào)動一切積極因素,依靠群眾,放手讓一切勞動、知識、技術(shù)、管理的活力競相迸發(fā)”,是我們的“強(qiáng)院之策”。我們相信,在大家的共同努力下,九江東方醫(yī)院的未來一定更加燦爛、輝煌!
醫(yī)院個人年度總結(jié)篇十四
20xx年已經(jīng)過去,迎來了嶄新的20xx年,回顧今年,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和自己的努力下,本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來做了以下幾點工作:
在這一年,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,一切服從院上和科室的安排,積極參加院上和科室舉行的集體活動,努力完成院上和科室布置的工作內(nèi)容。對各科室的器械維修,我基本上做到隨叫隨到,認(rèn)真維修,對于不能維修的工作,及時上報科室。在工作中我堅持學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平、工作能力,擴(kuò)大自己知識面,參加一切可以參加的與工作醫(yī)學(xué)有關(guān)的考試,同時也學(xué)習(xí)電腦知識,并結(jié)合著自己的實際工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)械電子維修知識,虛心向身邊同志請教,通過看、聽、想,做不斷提高自己的工作能力,努力使自己成為合格的藥學(xué)和醫(yī)療器械維修工作人員。同時利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)法律法規(guī)、規(guī)章制度,做一名懂法守法的藥學(xué)工作人員。
但是在工作中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在平時工作懶散,對各科室的`維修工作有時出現(xiàn)推脫現(xiàn)象,對一些工作敷衍了事,沒有很認(rèn)真的完成。對院上和科室布置得學(xué)習(xí)有時不能堅持到底,有半途而廢的現(xiàn)象。有時對院上和科室的一些工作制度不能堅持到底,不按程序辦事,有個人主義思想的存在。作中的優(yōu)點,改掉自己工作中的不良現(xiàn)象,緊密團(tuán)結(jié)在院、科兩級領(lǐng)導(dǎo)的周圍,團(tuán)結(jié)同志,做好自己份內(nèi)的工作,同時加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)和工作能力學(xué)習(xí),認(rèn)真完成院上和科室布置的學(xué)習(xí)內(nèi)容,使自己工作能力和業(yè)務(wù)知識面有很好的提高。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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醫(yī)院個人年度總結(jié)篇十五
過去四年的在校期間,主要任務(wù)是理論的學(xué)習(xí),醫(yī)院實習(xí)是一門很好的必修課程。我的實習(xí)單位是廣西壯族自治區(qū)人民醫(yī)院,它是一家集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防、保健、康復(fù)為一體的綜合性醫(yī)院,它給我們的實習(xí)生涯提供了很好的平臺。本次實習(xí)可以更好地拓展我們的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,鍛煉和提高我們的實際能力,通過積極思考,積極動手實踐,加深對疾病的認(rèn)識和理解,讓我們能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,培養(yǎng)出良好的臨床思維方式。第一次作為醫(yī)生的實習(xí)經(jīng)歷會讓我們銘記于心,我們都堅信將來可以飛的更穩(wěn)更高更遠(yuǎn)。
二、實習(xí)過程。
為期一個星期的崗前培訓(xùn)后,戴上我們的實習(xí)牌,我們滿飽熱情地踏上了臨床醫(yī)學(xué)實習(xí)生涯之路。作為一名臨床實習(xí)生,我積極參加醫(yī)院舉辦的科室講座和實際操作等活動,認(rèn)真努力學(xué)習(xí)臨床知識和學(xué)習(xí)作為一名合格醫(yī)生的職責(zé)和任務(wù)。
第一個進(jìn)入學(xué)習(xí)的科目是消化內(nèi)科,對于醫(yī)院的一切都是那么陌生,在老師孜孜不倦的教導(dǎo)下,終于熟悉電子病歷系統(tǒng),問病史,寫病歷,查房,寫病程,開醫(yī)囑等系列工作開展得有條不紊,感覺真好!教學(xué)查房,消化內(nèi)科的特色之一,主任給我們分析每位病人的情況,從發(fā)病機(jī)制、病因到臨床癥狀表現(xiàn)到治療及預(yù)后,我發(fā)現(xiàn)很多以前老是記不住的理論,經(jīng)過老師的講解分析,結(jié)合病人的情況,很多就記住了。由衷地感受到實踐強(qiáng)化理論的強(qiáng)大作用,消化系統(tǒng)主要常見病有消化性潰瘍、急性胰腺炎、肝硬化在實習(xí)時都有了更深的認(rèn)識和掌握。
可能個人性格比較好動活潑,相對校園的理論課堂,貌似可以更快接受適應(yīng)社會實踐這個第二課堂。通過消化內(nèi)科的實習(xí),實習(xí)生活安定從容了很多,在比較扎實的理論基礎(chǔ)上我能較好地掌握專業(yè)知識,順利完成腎內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、內(nèi)分泌科、血液內(nèi)科、心內(nèi)科的實習(xí)任務(wù),熟練掌握臨床基本操作。
給我留下最深刻印象的是血液內(nèi)科,關(guān)于血液性疾病,我們都懂的,基本等同癌癥,生命不息,治療不止,昂貴的醫(yī)藥費,病人絕望的心態(tài),這些無疑都是一重又一重對血液內(nèi)科醫(yī)生的考驗,如何緩解患者的病痛?如何拯救一顆絕望的心?我的帶教老師,一線醫(yī)生兼住院老總,忙不完的活,停不下的腳步,卻依然秉著嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)肅的工作態(tài)度,始終帶著微笑為病人服務(wù)。我在心里問自己:在忙得焦頭爛耳的時候,我能做到像老師這般始終如一的服務(wù)嗎?在老師心中是不是堅信著這么一個信念:微笑是陽光,能減輕病人的疼痛,微笑是雨露,能滋潤患者的心靈。
進(jìn)入ccu,電擊除顫3次,未有復(fù)蘇。護(hù)士,醫(yī)生,實習(xí)生輪流進(jìn)行胸外按壓,依然沒有聽到任何心音,患者的瞳孔在慢慢散大……第一次胸外按壓,注視著監(jiān)護(hù)儀上的數(shù)值,頻率、深度,都很認(rèn)真地做著,多想看到病人眼睛可以眨巴一下,讓我知道他是有回應(yīng)我的努力的,多想他可以有回應(yīng)……但是他的眼睛依然沒有眨巴,對光反射也在消失,按壓到了后面,心靈受到的那種沖擊,真的無法繼續(xù)進(jìn)行下去,換了按壓助手,我離開了病房,我怕會哭出聲來……10點32分,搶救結(jié)束,搶救失敗,心電圖報告呈現(xiàn)一條條的直線……ccu門外守候,依然是痛哭流涕的家屬,一陣哭聲一陣揪心,我們已經(jīng)盡力了……生命可以很堅強(qiáng),一如天使般降臨的新生兒,生命也會很脆弱,一如隨時離開的老人,珍惜,珍惜,請珍惜。無論如何,要更愛你愛的人和愛你的人。
最喜歡的是新生兒科,每天的工作就是經(jīng)皮監(jiān)測寶寶的黃疸值,寶寶們就像一個個天使,初來咋到,圓咕嚕的眼睛四處張望,似乎要把世界熟了個透,怕迷了路。媽媽臉上浮淺的幸福笑容,哄著寶寶入睡的畫面,大概是人世間最真善美的一道風(fēng)景線。愿每位寶寶都可以健康成長。婦產(chǎn)科的實習(xí)讓我深刻見證了母親的偉大,懷胎十月,一朝分娩,一輩子的關(guān)愛。
第一個進(jìn)入的外科科室是小兒外、普外科,第一天入科報到就被拉上臺當(dāng)助手,笨拙地跟著老師按部就班戴帽子口罩、洗手、刷手、穿手術(shù)衣、戴手套,像個武裝分子整套武裝起來,就被快速推著上臺協(xié)助了,人生中第一臺手術(shù)————甲狀腺腫物切除術(shù),我們實習(xí)同學(xué)的工作主要是拉鉤,程度地暴露術(shù)野協(xié)助術(shù)者老師手術(shù),印象中手術(shù)臺上應(yīng)該是很沉悶而枯燥的,然而伴隨著手術(shù)室余音繞梁的悠揚音樂,心里的忐忑也就自然落地開花了。術(shù)中老師一再強(qiáng)調(diào)無菌操作,患者術(shù)后感染將會是疑難且嚴(yán)重的問題,所以,整個手術(shù)過程下來,我都保持著同一個姿勢,未敢越雷池一步。接下來的泌尿外科、肝膽外科、骨科、神經(jīng)外科都井然有序輪科實習(xí),對各科常見疾病加深了認(rèn)識,熟練掌握拆線、換藥等工作,外科任務(wù)基本結(jié)束,不禁感慨,外科醫(yī)生需要怎樣的毅力和勇氣,心中敬仰之情油然而生。
三、實習(xí)體會。
十個月的實習(xí)生涯即將結(jié)束,感觸頗深,我深切感到做一名醫(yī)生不容易,做一名好醫(yī)生更不容易。從穿上白大褂那刻起,我們不再只是屬于我們自己,我們的一言一行,不僅僅是要對自己負(fù)責(zé),更是要對病人負(fù)責(zé)。實習(xí)期間我主要的收獲有以下幾個方面:
第一,臨床實踐中體會到理論與實踐相結(jié)合的重要性。沒有實踐的考驗,再多的理論也只能是紙上談兵,實踐與理論的雙管齊下,達(dá)到了此次實習(xí)效果的化。沒有什么比思想指導(dǎo)行動更強(qiáng)大,鞏固了理論知識,提高了實際能力,我們不再只是校園里的寶寶,而是社會上學(xué)步的幼兒。
第二,學(xué)會了溝通與關(guān)愛的重要性。特魯多醫(yī)生的“有時,去治愈;常常,去幫助;總是,去安慰?!庇袝r、常常、總是,一步步道出了三種為醫(yī)的境界,我們醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé),不僅僅是要治療、治愈疾病,更多的是要去幫助和去安慰病人。腫瘤科的實習(xí),讓我深刻體會到人性的關(guān)愛似乎比藥物更來得有效。古希臘醫(yī)學(xué)之父希波克拉底曾有一句名言:“醫(yī)生有三件法寶,第一是語言,第二是藥物,第三是手術(shù)刀?!彼幬锟梢愿纳粕眢w機(jī)體功能,但語言可以治愈心靈的恐懼不安。只要心里有希望,一切都可以有曙光。良好的溝通可以贏得患者對醫(yī)生的信任,協(xié)助治療計劃的正常進(jìn)行,達(dá)到事半功倍的效果。
四、需要努力改進(jìn)的問題。
臨床實習(xí),是一個不斷學(xué)習(xí)的過程,時刻反思自己的差距和不足,活到老,學(xué)到老,今后需從以下三個方面加以改進(jìn)。
(一)積極性有待強(qiáng)化。
在實習(xí)過程中,有些臨床操作的主動性和積極性有待加強(qiáng)。如四大穿刺的骨髓穿刺術(shù),在血液內(nèi)科實習(xí)是常有的操作,出于對患者感受的顧忌和害怕出錯的心理,沒敢獨立給病人做一次完整的操作檢查,回頭想想,甚是遺憾。希望在今后的醫(yī)學(xué)道路上,在掌握了書本上的操作要領(lǐng)和反復(fù)觀摩老師的操作后,應(yīng)該主動向老師提出申請,在老師指導(dǎo)下積極多進(jìn)行實踐,進(jìn)一步提高實際能力。
(二)嚴(yán)格律己有待加強(qiáng)。
(三)溫故而知新。
有的時候有的科室是比較忙的,回到宿舍就想倒頭大睡,其實應(yīng)該將醫(yī)院里接觸及認(rèn)知的知識回歸到課本上加以鞏固,將臨床上學(xué)習(xí)到的知識系統(tǒng)化,這才能更好地將知識全面地深深印記在腦海里。今后應(yīng)努力克服自己的惰性,及時將當(dāng)天所學(xué)歸納總結(jié),這樣才能真正做到溫故而知新,讓自己提升另一個層面。
最后,感謝醫(yī)院對我們的栽培,感謝帶教老師對我們的細(xì)心教育,感謝所有老師對我們的關(guān)心和愛護(hù),感謝病人給予我們的信任。實習(xí)給我上了人生中重要的一課,銘記于心,相信明天會更好。
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