總結是我們成長路上的里程碑，是我們在追求卓越的道路上的重要一步。在撰寫總結時，我們可以先進行頭腦風暴，將思維和觀點進行梳理和整理。小編為大家整理了一些總結的范文，供大家參考和學習。
XX年機關效能建設活動總結篇一
自開展機關效能建設活動以來，我局按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和要求，高度重視，精心策劃，周密部署，扎實工作，采取一系列措施，抓學習、抓制度、抓落實，進一步把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府的部署上來，把行動統(tǒng)一到提高工作效能的要求上來，把目標統(tǒng)一到更好地為社會經(jīng)濟發(fā)展服務的任務上來，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將活動開展情況總結如下。
一、成立組織，全面動員，深刻領會開展機關效能建設的重要意義。
全縣機關效能建設工作會議召開后，我局迅速行動起來，成立了以局長為組長，黨組書記為副組長的局機關效能建設領導小組，并設立了辦公室，負責機關效能建設的具體工作。結合我局工作實際，研究制定了《開展機關效能建設活動的實施方案》。及時召開動員會議，對機關效能建設活動進行全面的部署和細致的安排，要求全體干部職工充分認識開展機關效能建設活動的重大意義，以飽滿的熱情、積極的態(tài)度投身到加強機關效能建設的活動之中。
為廣泛宣傳開展機關效能建設活動的目的意義和總體要求，營造良好的機關效能建設活動氛圍，我局采取多種形式，做好機關效能建設的宣傳工作。
三是在局網(wǎng)站上開辟機關效能建設專題欄目,將學習材料、討論交流、活動開展情況等內容在網(wǎng)站上發(fā)布，既便于大家學習交流，也對外宣傳了我局的活動開展情況。
抓學習教育是效能建設的基礎。我局堅持把學習教育貫穿于活動的全過程，每位干部職工都能端正學習態(tài)度，合理安排學習時間，堅持集中學習與個人自學相結合，認真地學習了必學篇目，并開展了效能建設大討論。討論中，大家圍繞“對開展機關效能建設的認識和理解、開展機關效能建設與開展先進性教育活動的關系、如何搞好機關效能建設”等主題，聯(lián)系各自崗位的工作實際，談體會，談認識，進一步提高了干部職工對機關效能建設目的、意義和重要性的認識。
在機關效能建設活動中，我局通過召開討論會、座談會、發(fā)放征求意見表等多種形式，認真查擺了單位和個人存在的問題，針對查擺出來的問題和縣效能辦反饋的意見和建議，深刻自我剖析，認真分析原因，本著“突出重點、提高效能、群眾滿意、真正解決問題”的原則，制定了切實可行的整改方案，并聯(lián)系工作實際，認真落實整改。
(一)強化制度建設，落實崗位責任。
圍繞“行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效”的機關效能建設目標，以規(guī)范化、標準化、科學化為目標，進一步建立健全了機關效能建設的各項制度，用制度促效能。
一是制定了《服務承諾制》、《首問責任制》、《限時辦結制》、《崗位責任制》、《同崗替代制》、《失職追究制》、《政務公開制度》等規(guī)章制度。
二是結合我局實際，制定了《局機關工作人員日常行為規(guī)范》，以此來規(guī)范機關工作人員的日常行為。
三是將機關效能建設相關制度和各項工作制度在局辦公樓的醒目位置進行了公示，接受群眾監(jiān)督?！秿徫回熑沃啤穼γ總€股室、每個崗位的職責都作了明確詳細的規(guī)定，確保了每項工作、每件事情都有人管、有人抓，同時避免了工作出現(xiàn)互相推諉和扯皮，促使機關干部在履行職責上有新的突破，在服務質量和辦事效率上有新的改進。
(二)加強監(jiān)督檢查，規(guī)范工作行為。
申報材料實行一次性書面告知，工作效率和群眾滿意度不斷提高。
(三)強化紀律監(jiān)督，完善制約機制。
建立了《干部教育談心制度》，堅持做到“四個及時談”：即在思想認識有偏差時及時談;在工作遭受挫折時及時談;在生活遇到困難時及時談;在獲得榮譽時及時談。積極拓寬監(jiān)督渠道，把黨內監(jiān)督、民主監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督有機結合起來。長期設立舉報投訴箱和舉報投訴電話，接受群眾監(jiān)督，對群眾舉報調查屬實的，根據(jù)有關規(guī)定并視情節(jié)和造成的不良后果，給予當事人誡勉教育、效能告誡直至紀律處分的處理。
以開展機關效能建設活動為契機，我局進一步強化資源管理，規(guī)范市場秩序，推進依法行政，認真做好服務發(fā)展大局的各項工作，促進了工作任務的完成。
一是基本農田保護工作落到實處。全縣共劃定基本農田保護區(qū)68片，面積18066.7公頃，保護率86.3。營造了濃厚的基本農田保護氛圍，增強了人民群眾的基本農田保護意識。
二是土地開發(fā)整理工作力度進一步加大?？尚略龈?7.21公頃的省級投資廟首鎮(zhèn)土地整理項目已經(jīng)省國土資源廳和省財政廳批準立項，項目的可行性研究報告和規(guī)劃設計、項目投資預算書，已通過省廳評審。積極做好國家投資三溪土地整理項目的立項申報工作，該項目已通過省廳初步評審。
三是建設用地依法報市政府審批建設用地四個批次，第一批次城鎮(zhèn)與集鎮(zhèn)建設用地已經(jīng)省政府批準，面積4.9公頃，其中耕地3.26公頃，主要用于縣城北門、興隆、俞村城鎮(zhèn)與集鎮(zhèn)建設。
四是礦產資源勘查和開發(fā)秩序的清理整頓力度進一步加大。全縣礦產資源總體規(guī)劃編制完成并通過了省廳評審驗收，地質災害防治規(guī)劃完成了初稿的編制。
五是國土資源執(zhí)法監(jiān)察工作不斷加強。與縣建委共同建立了城建、國土聯(lián)席會議和聯(lián)合執(zhí)法工作機制，定期召開碰頭會，定期共同開展執(zhí)法巡查，實行業(yè)務信息互通。
(五)建立長效機制，不斷總結提高。
定期或不定期召開中層干部例會和股室工作例會，各分管領導參加所分管股室的工作例會，在匯報和安排工作的同時，認真查擺工作中存在的問題，共同研究解決問題的辦法，充分發(fā)揮每位干部的聰明才智，增進團結互助，實現(xiàn)各股室工作的共同進步、共同提高。確定今后在全局范圍內開展創(chuàng)“三優(yōu)”(樹立優(yōu)良作風，爭創(chuàng)優(yōu)質服務，爭當優(yōu)秀干部)大討論，要求每位干部針對本職工作找差距，尋對策，提建議，寫出心得體會，相互進行交流。每年召開一次服務對象、群眾座談會，征求對局領導班子及成員、機關效能建設、服務承諾事項等方面的意見和建議，及時制定整改措施進行整改，不斷提高工作效能和服務水平。
XX年機關效能建設活動總結篇二
自機關效能建設活動開展以來，招商局始終高度重視此項工作，迅速成立機關效能建設活動辦公室，制定機關效能建設活動計劃。切實加強領導，精心組織實施。要求全局上下結合“位次后移怎么看，保類進位怎么干”大討論活動所取得的成果，圍繞提高工作效率，優(yōu)化服務環(huán)境的主題，再次掀起整頓作風、查擺問題、整改落實的高潮。下面把招商局開展機關效能建設活動情況匯報如下：
（一）成立專門組織。我局于6月20日成立了機關效能建設活動辦公室，同時制定了《機關效能建設活動計劃安排表》，對整個活動的時間、內容、責任人進行了具體安排。
（二）廣泛宣傳發(fā)動。向全體職工傳達了安慶市委八屆九次全委（擴大）會議精神、認真學習了桐城市委、市政府《關于開展機關效能建設活動的意見》和《對損害經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境行為實行責任追究的暫行規(guī)定》等有關文件和市委副書記胡錚同志在市直機關效能建設工作會議上的講話。
（三）組織集中學習。6月20日至25日，我局按照《實施意見》的要求，分科學發(fā)展觀和正確政績觀教育、民主集中制教育、依法行政教育、勤政廉政教育等專題，組織全局職工進行集中學習。7月份，又認真學習了市效建辦[xx年]5號文件和書記在安慶市“千人大會”上的重要講話，并召開座談會，交流學習體會，全局職工普遍認為機關效能建設活動是加強機關作風建設、推動經(jīng)濟社會發(fā)展的“基礎工程”，是一項得民心、順民意的“民心工程”，并表示要從我做起，用自己的實際行動，把此次活動的各項要求落到實處。
二、查擺整改階段。
根據(jù)市委、市政府《實施意見》的要求，結合我局實際情況，采取召開全體干部職工大會的形式，將領導干部先行自評、職工自評和互評相結合，同時，加強與在桐外商投資企業(yè)的溝通，聽取他們對招商局的意見和建議，查擺工作中存在的思想問題、、舉措問題、機制問題、環(huán)境問題，制定整改措施，及時糾正不足，使這次活動達到了較好的效果。
（一）通過查擺，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。
第一是思想認識上存在差距。加強機關效能建設是貫徹“三個代表”重要思想，提高領導水平和執(zhí)政水平的必然要求，是完善社會主義市場經(jīng)濟體制、加快推進政府職能轉變的重大舉措；是大力弘揚求真務實精神，實現(xiàn)加快發(fā)展的有效保證。在開展機關效能建設活動前，我們部分職工對此項活動的認識程度不高，重視程度不夠，思想存在差距。
第二是機關制度不夠完善。由于招商局是今年3月份剛剛成立的部門，人手少、任務重，各項工作千頭萬緒，規(guī)章制度建設不夠完善，對照韓書記在“千人大會”上的講話中提出的要求：“加強機關效能建設，必須堅持以規(guī)范管理程序、提供優(yōu)質服務、創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境為目標，以突出思想教育、加強建章立制、嚴格考核獎懲為抓手，整合機關管理資源，規(guī)范機關管理行為，改善機關運行方式，切實解決影響機關效能的突出問題，使每個崗位都要明確職責任務，形成嚴格的工作制度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L”。我局的制度建設與領導的要求還存在一定的差距，需要進一步完善和提高。
第三是專業(yè)知識還不能完全適應招商引資工作的需要。招商引資是一項文化層次高、專業(yè)性強、知識面廣、涉及領域多的工作，沒有現(xiàn)成的東西可以直接運用，只有通過不斷的學習、實踐、積累和探索，才能真正適應招商引資工作的需要。由于我們專業(yè)知識不精、知識面不廣，在日常工作中，有時會出現(xiàn)不能與外商進行有效溝通的現(xiàn)象，從而降低了工作效率，影響了工作進度。
（二）根據(jù)查擺出的問題，制定整改措施。
一是通過加強理論學習，提高全局職工的'思想認識。機關效能涉及到管理機制、反映著作風素質。要對我局機關作風、管理體制、運行機制作全面分析、深刻剖析，以鐵的決心、鐵的紀律、鐵的舉措，抓好查擺整改。我局通過對機關效能有關文件和領導講話的學習，要求職工必須高度重視，充分利用這次契機，勇敢地把自己的不足擺出來，把別人的缺點提出來，不許做“老好人”，不準馬虎了事。
二是建立、健全各項規(guī)章制度，加大落實力度。通過機關效能建設活動的深入開展，我們普遍感受到加強制度建設的緊迫性。建立健全制度，是效能建設的根本。為實現(xiàn)單位的規(guī)范化管理，7月份，我局正式發(fā)文，建立了《機關工作制度》、《機關工作人員考勤制度》、《機關財務管理制度》、《機關學習制度》和《內設機構職責》共五項規(guī)章制度。同時，設立公開欄，對單位考勤、財務等情況定期張榜公布。并加強各項制度的落實工作，真正做到有章可循、有章必循。
三是強化業(yè)務知識學習。要求機關全體工作人員都必須自覺參加政治、業(yè)務學習。建立學習日制度，堅持每周星期五下午集中學習，其余時間自學。建立學習記錄、簽到制度，出席人員需在簽到冊上簽名，因事不能參加學習的人員要事先請假。要求機關全體人員每年要報告一次自身學習情況。堅持做好學習筆記、書寫心得體會，開展專題討論和交流活動，講求實效，不拘形式，每人每年至少要寫出一至三篇學習論文或調研文章。
XX年機關效能建設活動總結篇三
根據(jù)委、政府及上級主管部門關于開展機關效能建設工作的要求，我局緊密結合黨的群眾路線教育實踐活動，深入開展機關效能建設活動，加快民營經(jīng)濟(民營企業(yè))發(fā)展目標，認真履行工作職能，求真務實、迎難而上，取得了較好的成績?，F(xiàn)將我局_年度機關效能建設工作情況總結如下：
一、活動開展基本情況和主要做法。
(一)嚴密組織領導，加強制度建設。為加強對機關效能建設的領導，切實把效能建設工作抓緊、抓好、落到實處，我局成立了機關效能建設工作領導小組，由局長任組長，分管副職任副組長，并指定專人負責日常工作。及時召開了全局干部職工動員大會，組織學習討論，進一步統(tǒng)一思想，充分認識開展機關效能建設的重要性和必要性。
(二)結合工作職責，嚴抓工作作風。我局結合教育實踐活動整改落實工作，制定了《民營企業(yè)管理局開展機關效能建設專項整治工作實施方案》，明確了開展機關效能建設的指導思想、主要內容、目標要求和工作措施以及工作步驟，為該項工作的具體實施提供了有力的依據(jù)，把增強雷厲風行、積極作為和提升工作效能觀念轉化為服務發(fā)展、服務基層、服務群眾的實際行動，強化了各級落實工作的責任感和到位率。
(三)嚴格效能督查，推進工作落實。為做好效能建設中自查自糾工作，使機關效能建設更具針對性、實質性，我局把效能建設與糾風有機地結合起來，通過召開_、座談會等形式進行認真分析研究，對存在的問題提出了整改意見和措施，并及時把部門的職責、權限、辦事程序、工作紀律公諸于眾，使群眾辦事有規(guī)可循，有理可講，并設立投訴舉報箱，接受社會監(jiān)督，確保機關效能建設活動不走過場，真正取得實效。
二、存在的問題。
我局效能建設工作雖然取得了一定的成效，但在解放思想、服務意識、工作紀律及長效機制方面做的還遠遠不夠，我局將進一步加強教育，不斷完善各項管理制度，通過建章立制，使機關作風、效能建設走向日?；?、制度化、規(guī)范化，同時把效能建設與推動當前工作有機結合起來，努力為我民營經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
三、下一步工作打算。
一是進一步提高對效能建設工作的'認識。切實提高對做好效能建設工作的認識，把它作為加強廉政建設的一項重要措施，作為營造良好的民營經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的大事抓緊抓好。
二是進一步加強對效能建設工作的領導和監(jiān)督。健全有關檢查制度、責任追究制度、反饋制度，確保把政務公開工作落到實處。
三是進一步規(guī)范和完善政務公開的內容、形式。對涉及人民群眾關心的重大問題、重大決策應及時公開，同時有區(qū)別地抓好對內與對外公開，提高公開針對性。
四是進一步做好效能建設資料建檔工作。做到政務公開有史可查，經(jīng)受得起考驗。
XX年機關效能建設活動總結篇四
機關效能建設實際上是我國公共部門績效管理,加強機關效能建設是我國各級政府轉變政府職能、實施績效管理的有益探索,而構建機關效能建設長效機制是提高政府績效的一個全新課題。今天本站小編給大家整理了機關效能建設。
希望對大家有所幫助。
我處多次召開處長辦公會和中層干部會議進行專題研究，制訂了市處的《效能建設實施方案》，并迅速成立了以“一把手”負總責，各科(室)所長為成員的領導小組，主要領導親自抓，主管領導具體抓，層層落實責任制，不斷加大效能建設的工作力度和覆蓋面。同時處領導親自帶領職工深入基層，走訪車戶，在掌握大量情況的基礎上，著重從理想信念、行風建設、機關效能、理論學習、聯(lián)系群眾等方面進行揭擺，支部成員之間也相互開展了批評與自我批評，徹底查找自身存在的問題，正視工作中的薄弱環(huán)節(jié)，并制定了具體的整改措施。處領導親歷親為的誠懇態(tài)度及各項措施的有效落實，為效能建設的順利開展奠定了良好的基礎。
廣泛征求意見，深入查找問題。
為進一步深入發(fā)動干部職工共同查找問題，以達到共同提高的目的，處領導班子廣泛征求廣大干部職工的意見，認真查找在效能建設方面存在的問題。并主動與各縣站及大型運輸企業(yè)加強聯(lián)系和交流，本著“收費提速、服務提質”的原則，認真聽取廣大群眾和廣大車戶的心聲，共同查找工作中存在的突出問題，同時積極開展“聽民聲、訪民意、走百家鄉(xiāng)村、進百家門”活動，對群眾反映強烈、關系群眾切身利益，急需解決的問題進行歸納匯總，并且列入下一步整改計劃。
借助新聞媒體，加大宣傳力度。
為使社會各界能夠及時了解征稽行風動態(tài)，加大我處行風建設、效能建設的工作力度，更加廣泛的接受社會監(jiān)督，我處們積極參加了市局和電臺聯(lián)辦的“清晨行風熱線欄目”，并先后在邯鄲電臺開辟節(jié)目專欄，將我們的工作職責，服務標準，承諾內容在新聞媒體上予以公布，并且走進直播間現(xiàn)場解答車戶提出的各種問題，現(xiàn)場受理車戶的投訴，聽取車戶的意見和建議，使我處的行風建設及效能建設工作更加公開透明，切實起到實際效果，達到預期目的。
通過自查自糾，重點解決問題。
通過效能建設的開展，廣泛征求到了干部職工、車戶和社會各界對征稽工作的意見，并將征求到的建議和意見進行重點解決，主要解決了以下幾個方面的問題：
1、辦事難。針對不給好處不辦事，給了好處亂辦事，行政權力部門化、部門權力個人化、個力利益化等，突出解決“辦事難”的問題。
2、行為不規(guī)范。針對職責不清，工作無標準，辦事無原則，誠信度低等問題，突出解決“行為不規(guī)范”問題。
3、素質不高。針對存在的知識儲備不足，創(chuàng)新意識缺乏，行政能力不強，大事干不了，小事又不做，不求有功，但求無過，政令不暢，中梗阻、下梗阻問題等，突出解決“素質不高”問題。
4、作風不實。針對存在的作風渙散，消極懶惰，以及紀律不嚴，無故不上班、隨便遲到早退;上班不在崗，在崗不工作，工作日喝酒、打麻將、玩撲克，在微機上玩游戲、上網(wǎng)聊天，炒股等問題，突出解決“作風不實”問題。
5、效率低下。針對辦事拖拉，推諉扯皮，暗箱操作，遇到好事?lián)屩?，遇到困難繞著走等問題，突出解決“效率低下”問題。
在下一步的工作中，我處將緊密圍繞規(guī)費征收中心，更加廣泛深入地開展效能建設的各項工作，認真查找問題，切實解決問題，嚴格執(zhí)行“市政府六條禁令”的要求，征好費、服好務，為車戶創(chuàng)造一個良好的征費環(huán)境，為全年任務的完成奠定一個堅實的基礎。
東城社區(qū)機關行政效能建設活動在縣委政府的堅強領導下，加強領導，精心組織，緊緊抓住學習動員，查看問題，建章立制，整改提高，督促檢查等重要環(huán)節(jié)，現(xiàn)將這一活動總結如下。
一、精心組織，認真學習，確?；顒拥脑鷮嶉_展。
為了使機關行政效能建設活動順利開展，我們出臺了《機關行政效能建設活動實施方案》，明確了開展此次活動的指導思想、目標要求、指導原則和方法步驟。同時，召開了動員會，并制定出了。
學習計劃。
工作流程，為集中培訓打下了扎實的基礎。
在思想發(fā)動的基礎上，采取切實措施，豐富學習形式，創(chuàng)新學習載體，注重學習效果，不斷把學習教育引向深入?；顒娱_始之初，就制定了完善的學習計劃，建立了嚴格的考勤制度。黨工委書記武凱山，黨工委副書記郭文玉親自授課，堅持領導帶頭參加集中學習，為機關行政效能建設活動的開展帶了個好頭。
在集中學習的同時，還充分整合現(xiàn)有媒體資源，廣泛開展輿論宣傳，在機關開辟了學習園地、利用板報、宣傳欄、標語等為轄區(qū)機關行政效能建設活動營造了濃厚的氛圍。到目前集中學時已達33個;共學習15篇文章;機關每個工作人員記錄學習筆記共計10000余字。
通過學習，保證了機關行政效能建設活動的扎實推進，使機關全體工作人員看到了切實改進工作作風，優(yōu)化政務環(huán)境，進一步規(guī)范機關及其工作人員的公共服務行為，提高行政效率和服務質量的決心和信心。
二、查找問題，建章立制，促進工作作風的轉變。
一是查找問題，建章立制。采取召開座談會、問卷調查、設置意見箱、公布投訴電話等多種形式，廣泛征求機關干部、服務對象和社會各界的意見，本著“深入找問題、重點找原因”的態(tài)度，找準問題的癥結，抓住重點，突破難點，提出改進機關作風、提高行政效能的辦法和措施。在此基礎上，建立完善工作制度裝訂成冊。
二是整改提高。針對征求的意見和查找出的問題，對照建立的。
規(guī)章制度。
制定整改措施簡化工作流程。并通過有效途徑公開辦事程序、辦事標準、辦事結果并就工作質量、服務態(tài)度、辦事時效等方面作出承諾提高現(xiàn)場辦結率。同時及時向社會公布了監(jiān)督電話、辦公網(wǎng)址、設立征求意見箱電子信箱通過全面落實各項規(guī)章制度切實提高行政效能提高本部門服務質量樹立本部門良好服務形象。
在通過查找問題，我們發(fā)現(xiàn)存在的主要問題主要集中在：工作協(xié)調、工作指導、工作作風、工作實效、典型培養(yǎng)等方面。具體有：1、要提高服務水平，創(chuàng)新工作方式;2、要突出對窗口部門的管理，規(guī)范舉止言行，樹立政府工作人員的良好形象;3、機關各部門的統(tǒng)籌協(xié)調不夠，要加強合作;4、要經(jīng)常開展談心交心活動，溝通思想，加強感情;5、多深入基層調研，真正了解基層情況;6、加強業(yè)務知識學習，精通業(yè)務，便于指導基層工作。
三、明確整改時限，落實整改責任，切實解決實際問題。
在認真學習，查找問題的基礎上，針對征求到的意見和座談會中提出的突出問題，把機關行政效能建設問題作為整改方案的主要內容，按照全省、全市全縣政府系統(tǒng)干部大會精神，對照機關行政效能建設活動具體要求，針對自身建設、隊伍建設和干部職工教育管理等方面存在的問題，熱點、難點問題制定了整改方案和措施;每個干部職工圍繞查找出的在思想、工作、作風、紀律等方面存在的問題，對照。
崗位職責。
查找差距、明確整改重點按照整改要求和目標制定了整改措施。
整改措施符合優(yōu)化政務環(huán)境的要求，重點突出，切中要害，明確時限，具有較強的針對性和可操作性。整改方案的制定充分考慮到問題的輕重緩急和難易程度，既有近期目標，又有中長期安排;既考慮解決問題的必要性，又考慮問題解決的可行性，盡力而為、量力而行，不提過高的目標和不切實際的承諾。
根據(jù)整改方案和措施狠抓落實、認真整改。按照有什么問題就解決什么問題、什么問題突出就解決什么問題的要求，從居民群眾不滿意的事改起、從居民群眾希望辦的事做起，從實際出發(fā)，努力解決影響改革發(fā)展穩(wěn)定和關系居民群眾切身利益的實際問題。根據(jù)問題的性質，分清輕重緩急，集中時間、集中力量、逐條逐項整改。對有條件改的立說立行立改;對確實難以解決的問題要講明原因、取得理解，采取措施逐步解決;對解決不了的問題以整改建議書的形式向區(qū)政府反映。具體做法：(一)進一步加強黨政班子的思想作風建設。具體為加強學習;加強調查研究;帶頭解放思想，轉變觀念;進一步改進工作作風;認真貫徹民主集中制;進一步健全制度，明確責任;進一步關心困難群眾。(二)切實加強和改進行政效能建設工作。具體為逐步實現(xiàn)社區(qū)建設研究工作的制度化、經(jīng)?；?研究制定社區(qū)干部教育管理辦法;進一步建立、健全機關干部職工教育管理的長效機制;進一步建立完善行政工作制度和工作流程。(三)堅持從嚴要求，抓好干部隊伍建設。具體為從嚴要求干部職工的思想教育;建立干部職工的培養(yǎng)機制;加強對干部的監(jiān)督。(四)健全機制，積極預防和妥善處置群體性事件，維護社會穩(wěn)定，創(chuàng)建“平安社區(qū)”。(五)進一步加強服務型社區(qū)建設。具體為推進民主決策、科學決策和依法決策的制度化和規(guī)范化;狠抓各項決策的落實;加強社區(qū)建設和管理;帶著切實解決問題的決心抓落實，切實解決困難群眾的生產和生活問題。
在認真抓好整改細則落實的同時，研究建立和健全行政效能建設長效機制，把抓好整改與建章立制工作緊密結合起來，把開展機關行政效能建設活動與抓好經(jīng)常性的教育管理工作緊密結合起來，認真總結活動的成功經(jīng)驗，對好經(jīng)驗、好做法進行認真分析和系統(tǒng)提煉，形成制度并固定下來;在干部職工日常教育管理中檢查制度上的薄弱環(huán)節(jié)，著手研究并形成行政效能建設長效機制的初步方案，不斷增強機關及其工作人員的公共服務行為，提高行政效率和服務質量。發(fā)現(xiàn)問題及時幫助解決。對在規(guī)定時間內完不成整改任務的，要視情況進行通報。
在整改提高階段通過深入基層、召集社區(qū)干部、群眾代表進行座談和黨員相互談心等形式，對梳理的16條意見和建議，歸納為五個方面，一是行政效能建設活動需要加強，不流于形式，走過場。二是積極協(xié)助貧困戶，把溫暖送到貧困戶家中。三是領導要經(jīng)常到基層與居民調研，強化服務意識，解決關系到民眾的生活切身利益。四是各口工作出入大，重復性多，頭緒多雜亂。五是改善社區(qū)辦公條件，為社區(qū)干部減負，在辦實事上下功夫，多關心社區(qū)干部。我們根據(jù)意見和建議認真總結、深刻反省、加強學習。在肯定成績的同時查找出差距。通過一段時間的整改，大家達到了統(tǒng)一思想、解決問題、共同提高的目的，明確了努力方向，進一步明確了重點整改的問題和整改事項，有針對性地修改了整改措施。通過組織學習、征求意見、談心討論、揭擺問題和認真整改，社區(qū)工作效率有了明顯提高，整體形象有了明顯提升;干部職工的工作積極性高了，主動學習的勁頭足了，工作效率進一步提高，創(chuàng)新意識進一步加強，精神面貌有了較大改觀。
根據(jù)整改方案中制定的目標，并結合已經(jīng)整改的幾個方面，今后需要繼續(xù)改進的主要有：一是加強政治理論和業(yè)務知識的學習;二是繼續(xù)深入基層，了解基層工作實際，指導基層社區(qū)建設;三是組織開展貼近實際、主題鮮明、豐富多彩的活動;四是增強服務觀念，切實解決基層社區(qū)的實際問題。
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XX年機關效能建設活動總結篇五
縣機關效能建設活動動員會后，我院迅速落實會議精神，結合實際認真安排部署，機關效能建設活動在全院展開。
一是召開黨組會進行專題研究。會后，我院及時召開黨組會，傳達貫徹會議精神，對我院開展機關效能建設工作研究部署，并責成各位黨組成員按照分工，逐級將會議精神傳達到各中層單位和全院每名干警，確保全面動員，不落一人，實現(xiàn)人人重視，人人參與，確保機關效能建設取得實效。
二是及時擬定實施方案，明確建設內容。黨組會后，我院及時根據(jù)縣效能建設動員會精神、縣有關文件及院黨組的決定，結合擬定了詳細的實施方案，并迅速下發(fā)到全院各中層單位。在建設內容上，提出了明確要求，即緊密結合審判工作實際，在肯定成績和總結經(jīng)驗的基礎上，認真進行自我剖析，實事求是地查找存在問題和不足，把機關效能建設引向深入。
三是明確查擺和整改重點，務求實效。為使機關效能建設重點突出，有的放矢，從而取得實實在在的效果，我院將目前存在或可能存在的十個方面的重點問題寫入實施方案，要求全院干警對照查擺，發(fā)現(xiàn)問題的，制定硬性整改措施予以整改，通過機關效能建設，使隊伍綜合素質提高到一個新的層次，法院的良好形象進一步提升。（1）查找有無群眾告狀難，爭案件管轄權，該立案不立案，不該立案亂立案，申訴難、申請再審難、執(zhí)行難問題；查找有無審判作風不佳，對待當事人或司法求助者冷橫硬推，特權思想嚴重的問題。（2）查找有無訴訟過程中程序不公開、不公平、不透明、不規(guī)范問題。（3）查找有無接待來信來訪、立案、開庭等“窗口”部位存在的便民措施不落實問題。（4）找有無辦案效率低下，特別是有無超審限、超期羈押問題。（5）查找有無與拍賣公司、會計事務所、社會評估機構勾結，為當事人出謀劃策、通風報信，與律師惡意串通，為案件當事人介紹律師收取好處費，為犯罪嫌疑人開脫罪責的問題；查找有無以審判權、執(zhí)行權謀私，辦“關系案、人情案、金錢案”、吃拿卡要、索賄受賄，挪用、截留、私分執(zhí)行款，多收費、亂收費問題；查找有無玩忽職守，致使涉案人員自殺、自殘、脫逃等問題。（6）查找有無大局意識不強，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境意識不強，維護社會穩(wěn)定意識不強的問題。（7）查找有無社會交往、業(yè)外活動和言談舉止上“形象失公信”問題。（8）查找有無守攤觀念濃厚，開拓創(chuàng)新意識不強的問題，有無不求進取，寧肯苦熬、不愿苦干，不求有功，但求無過的問題，有無爭先創(chuàng)優(yōu)意識差，存有小進即滿，小績即足睦煉杷枷氳奈侍狻＃?spanlang=en-us9）查找有無工作不負責任，后勤保障不力影響審判工作開展問題。（10）查找有無“一崗雙責”不落實，分管工作和案件審理不負責，遇到好處搶著要，遇到難題不負責的問題。特別是重點強調，要不斷強化效率意識，在依法辦案的前提下，努力提高辦案速度。民事案件要繼續(xù)探索適用簡易程序審理的途徑，不斷提高簡易程序適用率，嚴防拖拉推諉、互相扯皮、效率低下的問題，使我院的辦案效率進一步提高。刑事審判也要認真進行反思，全面杜絕超期羈押問題的出現(xiàn)。
四是嚴格要求，按照縣既定的方法步驟開展活動。對照縣機關效能建設實施意見，我院也制定了與縣實施意見相一致的活動開展方法步驟，并結合實際提出了要求。首先，機關效能建設要以創(chuàng)建文明機關優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動為載體，大力推進效能建設，通過效能建設全面提升文明機關的創(chuàng)建水平；其次，機關效能建設與共產黨員先進性教育在活動上要緊密結合，做到內容上有機聯(lián)系，堅持統(tǒng)籌安排，有的放矢，全面提高黨員素質，發(fā)揮先鋒隊作用，使共產黨員的先進性在機關效能建設和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境建設中得到充分體現(xiàn)；第三，機關效能建設與司法公正樹形象活動緊密結合，把機關效能建設作為司法公正建設的重要內容，通過效能建設來提高司法效率，發(fā)揮好懲惡揚善，定紛止爭的重要職能，從而全面提高法院的社會公信力，樹立人民法院的良好形象；第四，調動社會各方面力量積極參與機關效能建設，實現(xiàn)“開門”搞建設。暢通新聞監(jiān)督和社會輿論監(jiān)督渠道，廣泛聽取企業(yè)和群眾的意見，特別是針對當事人和社會各界反映強烈、影響我院工作的突出問題，總結反思，認真整改，明確效能建設的.重點，制定提高效率、提高效益、提高效果的保證措施；第五，采取靈活的監(jiān)察形式，明確監(jiān)察重點，實施好效能監(jiān)察。我院在紀檢組和監(jiān)察室設立投訴電話（分別是7181011、7181017），受理企業(yè)、當事人等對各單位和干警在效能建設方面的舉報、投訴。在紀檢監(jiān)察部門成立檢查組，不定期對院各中層單位進行效能建設檢查的同時，邀請我院執(zhí)法監(jiān)督員對我院機關效能建設情況進行檢查監(jiān)督。把效能監(jiān)督的重點放在立案、審判、執(zhí)行的效率上，放在檢查是否有利用手中的職權和便利謀私利，甚至徇私枉法，裁判不公等行為上。
五是成立組織，加強效能建設活動的組織領導。我院成立了由院黨組書記、院長楊景明任組長的機關效能建設領導小組，負責全院機關效能建設工作的組織領導，并設立了由紀檢組長任的機關效能建設辦公室。同時，將機關效能建設的考核列入我院的規(guī)范化管理考核中，并將考核結合作為干警業(yè)績評定、獎勵懲處的重要依據(jù)。
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XX年機關效能建設活動總結篇六
縣機關效能建設活動動員會后，我院迅速落實會議精神，結合實際認真安排部署，機關效能建設活動在全院展開。
一是召開黨組會進行專題研究。會后，我院及時召開黨組會，傳達貫徹會議精神，對我院開展機關效能建設工作研究部署，并責成各位黨組成員按照分工，逐級將會議精神傳達到各中層單位和全院每名干警，確保全面動員，不落一人，實現(xiàn)人人重視，人人參與，確保機關效能建設取得實效。
二是及時擬定實施方案，明確建設內容。黨組會后，我院及時根據(jù)縣效能建設動員會精神、縣有關文件及院黨組的決定，結合擬定了詳細的實施方案，并迅速下發(fā)到全院各中層單位。在建設內容上，提出了明確要求，即緊密結合審判工作實際，在肯定成績和總結經(jīng)驗的基礎上，認真進行自我剖析，實事求是地查找存在問題和不足，把機關效能建設引向深入。
三是明確查擺和整改重點，務求實效。為使機關效能建設重點突出，有的放矢，從而取得實實在在的效果，我院將目前存在或可能存在的十個方面的重點問題寫入實施方案，要求全院干警對照查擺，發(fā)現(xiàn)問題的，制定硬性整改措施予以整改，通過機關效能建設，使隊伍綜合素質提高到一個新的層次，法院的良好形象進一步提升。（1）查找有無群眾告狀難，爭案件管轄權，該立案不立案，不該立案亂立案，申訴難、申請再審難、執(zhí)行難問題；查找有無審判作風不佳，對待當事人或司法求助者冷橫硬推，特權思想嚴重的問題。（2）查找有無訴訟過程中程序不公開、不公平、不透明、不規(guī)范問題。（3）查找有無接待來信來訪、立案、開庭等“窗口”部位存在的便民措施不落實問題。（4）找有無辦案效率低下，特別是有無超審限、超期羈押問題。（5）查找有無與拍賣公司、會計事務所、社會評估機構勾結，為當事人出謀劃策、通風報信，與律師惡意串通，為案件當事人介紹律師收取好處費，為犯罪嫌疑人開脫罪責的問題；查找有無以審判權、執(zhí)行權謀私，辦“關系案、人情案、金錢案”、吃拿卡要、索賄受賄，挪用、截留、私分執(zhí)行款，多收費、亂收費問題；查找有無玩忽職守，致使涉案人員自殺、自殘、脫逃等問題。（6）查找有無大局意識不強，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境意識不強，維護社會穩(wěn)定意識不強的問題。（7）查找有無社會交往、業(yè)外活動和言談舉止上“形象失公信”問題。（8）查找有無守攤觀念濃厚，開拓創(chuàng)新意識不強的問題，有無不求進取，寧肯苦熬、不愿苦干，不求有功，但求無過的問題，有無爭先創(chuàng)優(yōu)意識差，存有小進即滿，小績即足睦煉杷枷氳奈侍狻＃?spanlang=en-us9）查找有無工作不負責任，后勤保障不力影響審判工作開展問題。（10）查找有無“一崗雙責”不落實，分管工作和案件審理不負責，遇到好處搶著要，遇到難題不負責的問題。特別是重點強調，要不斷強化效率意識，在依法辦案的前提下，努力提高辦案速度。民事案件要繼續(xù)探索適用簡易程序審理的途徑，不斷提高簡易程序適用率，嚴防拖拉推諉、互相扯皮、效率低下的問題，使我院的辦案效率進一步提高。刑事審判也要認真進行反思，全面杜絕超期羈押問題的出現(xiàn)。
四是嚴格要求，按照縣既定的方法步驟開展活動。對照縣機關效能建設實施意見，我院也制定了與縣實施意見相一致的活動開展方法步驟，并結合實際提出了要求。首先，機關效能建設要以創(chuàng)建文明機關優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動為載體，大力推進效能建設，通過效能建設全面提升文明機關的創(chuàng)建水平；其次，機關效能建設與共產黨員先進性教育在活動上要緊密結合，做到內容上有機聯(lián)系，堅持統(tǒng)籌安排，有的放矢，全面提高黨員素質，發(fā)揮先鋒隊作用，使共產黨員的先進性在機關效能建設和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境建設中得到充分體現(xiàn)；第三，機關效能建設與司法公正樹形象活動緊密結合，把機關效能建設作為司法公正建設的重要內容，通過效能建設來提高司法效率，發(fā)揮好懲惡揚善，定紛止爭的重要職能，從而全面提高法院的社會公信力，樹立人民法院的良好形象；第四，調動社會各方面力量積極參與機關效能建設，實現(xiàn)“開門”搞建設。暢通新聞監(jiān)督和社會輿論監(jiān)督渠道，廣泛聽取企業(yè)和群眾的意見，特別是針對當事人和社會各界反映強烈、影響我院工作的突出問題，總結反思，認真整改，明確效能建設的.重點，制定提高效率、提高效益、提高效果的保證措施；第五，采取靈活的監(jiān)察形式，明確監(jiān)察重點，實施好效能監(jiān)察。我院在紀檢組和監(jiān)察室設立投訴電話（分別是7181011、7181017），受理企業(yè)、當事人等對各單位和干警在效能建設方面的舉報、投訴。在紀檢監(jiān)察部門成立檢查組，不定期對院各中層單位進行效能建設檢查的同時，邀請我院執(zhí)法監(jiān)督員對我院機關效能建設情況進行檢查監(jiān)督。把效能監(jiān)督的重點放在立案、審判、執(zhí)行的效率上，放在檢查是否有利用手中的職權和便利謀私利，甚至徇私枉法，裁判不公等行為上。
五是成立組織，加強效能建設活動的組織領導。我院成立了由院黨組書記、院長楊景明任組長的機關效能建設領導小組，負責全院機關效能建設工作的組織領導，并設立了由紀檢組長任的機關效能建設辦公室。同時，將機關效能建設的考核列入我院的規(guī)范化管理考核中，并將考核結合作為干警業(yè)績評定、獎勵懲處的重要依據(jù)。
XX年機關效能建設活動總結篇七
動真抓實爭先創(chuàng)優(yōu)――龍山鎮(zhèn)機關效能建設情況匯報近年來，我鎮(zhèn)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以“廉潔、勤政、務實、高效”為目標，以轉變機關工作作風和提高為民服務質量為切入點，把機關效能建設與110社會服務聯(lián)動工作有機結合起來，動真抓實，爭先創(chuàng)優(yōu)，扎實開展機關效能建設，有效地轉變了機關工作作風，提高了工作效率，推動了全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)全面蓬勃快速發(fā)展。在全縣績效考評中，連續(xù)三年名列前茅，和20兩次榮立集體三等功，先后被市委、市政府授予黨建工作先進鎮(zhèn)、效能建設先進鎮(zhèn)等?，F(xiàn)將我們的一些做法介紹如下：一、機構健全，領導到位成合力加強機關效能建設意義重大，任務艱巨，能否取得實效，關鍵在“一把手”，責任也在“一把手”。我鎮(zhèn)黨委、政府正視問題，動真格，下苦功，堅持機關效能建設這“一把手工程”，做到領導重視、親自抓、負總責。成立了由書記任組長、鎮(zhèn)長和紀委書記任副組長，紀檢、政府辦、組織、民政等部門為成員的機關效能建設領導小組，下設效建辦，堅持定期召開效建工作例會，及時匯報開展工作取得的成效及存在的問題，進一步提高效建工作水平。同時，制定一整套完整的實施方案，明確提出機關效能建設工作的指導思想、工作目標、實施細則、組織領導等方面的內容，明確了機關效能建責任制，實行書記、鎮(zhèn)長對全鎮(zhèn)機關效能建設負總責，其他班子成員對各自分管職責范圍內的效能建設負責，各所站負責人對本部門的效能建設負直接責任，形成一級抓一級，層層抓落實的工作格局。二、機制完善，真抓實干促落實實踐一再證明，機關效能建設抓而不緊，等于不抓；抓而不實，等于白抓。為此，我鎮(zhèn)立足當前，著眼長遠，把解決突出問題與建立長效機制結合起來，硬碰硬、實打實，從完善制度和強化監(jiān)督入手，把機關效能建設真正落到實處。一是建章立制。針對機關效能建設運行特點，以規(guī)范化、科學化、制度化為目標，先后制定了《關于規(guī)范政務公開實施細則》、《機關效能告誡處理辦法》、《機關干部考勤制度》、《機關效能投訴中心工作管理制度》等10余項制度，對機關效能建設的各個環(huán)節(jié)和各項工作作出詳細的規(guī)定，統(tǒng)一了運轉程序和操作規(guī)程。二是加強督查。效能辦經(jīng)常性地開展督查活動，定時不定時對機關工作紀律執(zhí)行情況進行檢查，對有違規(guī)違紀行為苗頭的部門限時進行改正，對群眾反映問題有拒絕、拖延和回避現(xiàn)象的部門和個人，按照首問責任制的規(guī)定給予處理。同時，我鎮(zhèn)堅持把效能建設監(jiān)督窗口推向社會，聘請10名離退休干部、老黨員及人大代表和社會各界人士作為效能建設工作特邀監(jiān)督員，廣泛征求群眾意見，原汁原味聽取農村、企業(yè)、機關、學校一線對效能建設工作的反映和建議，取得工作主動權，增強工作針對性。如龍山鎮(zhèn)區(qū)總體規(guī)劃設計論證和龍山龍祥安居造福工程是群眾關心的熱點問題，鎮(zhèn)及時“點題”聽證，聽取群眾的意見和建議，充分調動了廣大群眾參與監(jiān)督的積極性，使政府的決策確保做到“零失誤”。三是量化考評。堅持落實量化績效考評責任制，紀委、監(jiān)察、人大、組織等部門充分發(fā)揮監(jiān)督職能作用，做到每月一評、半年小結，年終總結，落實獎罰措施，并將考評的結果，作為評優(yōu)評先的依據(jù)，進一步激發(fā)干部職工創(chuàng)造性地開展工作。年，全鎮(zhèn)共受理了群眾關于效能方面的投訴20件，已辦結20件，辦結率100%。查處違反案件4起，效能告誡4人，黨政紀處分4人，追繳和清退違紀資金5.6萬元。三、透明行政，陽光操作順民意政務公開制度是將權力的運行公開化，讓人民群眾及時了解政務活動情況，也是使權力運行置予人民群眾監(jiān)督之下，是社會主義政治的具體體現(xiàn)。為保證政務公開的有效運行，我鎮(zhèn)針對機關效能建設績效考評中存在的問題，勇于探索創(chuàng)新，把實行政務公開作為深化機關效能建設的新抓手，全面實施“陽光工程”，抓出成效，下發(fā)了《關于進一步加強政務公開工作的實施意見》，統(tǒng)一公開的具體內容、形式、程序，做到“三個規(guī)范”：一是規(guī)范公開內容，主要將鎮(zhèn)社會經(jīng)濟發(fā)展目標、財政收支、救災救濟款物、優(yōu)待撫恤金發(fā)放、宅基地審核審批、工程招投標、計劃生育、土地征用等方面公開。有關機關內部財務收支情況和招待費、電話費、差旅費的開支使用情況、公車使用、領導干部電話費、以及干部年度考核、評先創(chuàng)優(yōu)等方面也在鎮(zhèn)機關公開欄進行公開。二是規(guī)范公開時間，對領導分工，主要辦事人員權限，部門辦事程序，與群眾密切相關的政策法規(guī)等長期公開；對年度工作目標進展、財務開支情況做到定期公開；對建筑工程招投標，干部任免使用等敏感問題及時公開。三是規(guī)范公開程序，完善公開內容送審制度，先由各部門把公開材料整理好，經(jīng)主要領導審核，送效建辦公室審定后予以公布，公開后積極收集、整理、處理、反饋群眾意見。此外，為進一步提升政務公開廣度和深度，在抓好常規(guī)性公開的'同時，我們還致力于抓拓展和延伸。一是實行組務公開。從近幾年群眾來訪情況看，群眾反映較多的也是村民組務公開不夠問題，成為當前引發(fā)農村社會不穩(wěn)定的主要因素之一。因此，我鎮(zhèn)在2004年8月適時地出臺《關于在全鎮(zhèn)推行組務公開的工作意見》，確定棠溪村、圩埔村、涌北村為試點村，具體要求做到“三定五公開”，即：定點、定人、定時間和財務收支公開、經(jīng)營業(yè)務公開、債權債務公開、土地資源公開、事務公開。通過試點示范，目前組務公開工作巳全面鋪開。二是開展政務聽證活動。我鎮(zhèn)是全縣“政務聽政試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)”，鎮(zhèn)黨委、政府積極探索“政務聽證”新途徑，專題下發(fā)《關于開展政務聽證活動的實施意見》，適時選準聽證議題，重點選擇涉及廣大群眾切身利益、社會關注的熱點難點問題和社會經(jīng)濟發(fā)展的重大事項進行聽證。如，在去年鎮(zhèn)人大會代表提案中，有代表提出了“要求撤消竹園中學，并入到龍山職?！碧岚福瑸榍形益?zhèn)政務聽證工作領導小組經(jīng)過充分而又慎重的準備，邀請縣委宣傳部、教育局領導，鎮(zhèn)各中小學校長以及馬山片的村主干、人大代表、學生家長、外出干部等參加聽證會，會上普遍認為“撤并校，利大于弊，晚并不如早”，對此，我鎮(zhèn)科學地做出了“撤消竹園中學，并入到龍山職?！睕Q策，提交鎮(zhèn)人大會代表表決通過，目前竹園中學的撤并校正在平穩(wěn)地進行。近年來，我鎮(zhèn)共舉行了龍山鎮(zhèn)區(qū)總體規(guī)劃、無公害處理垃圾場選址和農貿小市場開發(fā)等政務聽證會8場，收到了顯著的成效。四、創(chuàng)新載體，延伸服務促發(fā)展績效建設是一項牽涉面廣、影響深遠的新系統(tǒng)工程，不是哪一個單位、哪一個部門的職責所能完全承擔的，要形成“黨委統(tǒng)一領導，政府組織實施，紀檢監(jiān)察組織協(xié)調，部門各負其責，群眾積極參與”良好的機關效能建設領導機制和工作機制，確?？冃Чぷ髟鷮嵣钊腴_展?！稗r技服務110”是我鎮(zhèn)在探索機關效能建設工作中的成功模式，我鎮(zhèn)始終堅持把它作為服務群眾的一面窗口、一面旗幟，與時俱進，開拓創(chuàng)新，不斷拓寬內容和形式，相繼成立了“企業(yè)發(fā)展服務中心”、“148法律服務中心”、“農村富余勞動力就業(yè)服務中心”等便民服務載體，深入開展系列便民服務活動，進一步密切了黨群、干群關系。農村富余勞動力就業(yè)服務中心自成立以來，已成功向縣外輸出勞力1500多人，并在縣內有效地轉移富余勞力3200多人。12月，我鎮(zhèn)黨委、政府緊扣效能建設工作實質，為進一步改進機關工作作風，在原有取得成功經(jīng)驗的基礎上，建立起龍山鎮(zhèn)110社會服務聯(lián)動體系，把農技服務110、農村勞動就業(yè)服務中心、企業(yè)發(fā)展服務中心、148法律服務中心、龍山派出所、龍山工商分局、龍山供電所、衛(wèi)生院等九個涉農部門進行整合規(guī)范，建立健全首問責任制、服務承諾制、工作預約制、“工作票”制、便民服務日等制度，使我鎮(zhèn)廣大群眾的報警求助服務網(wǎng)絡化、規(guī)范化、制度化，初步形成行業(yè)上下貫通、塊塊單位橫向相聯(lián)，協(xié)調運作、快速反應的工作機制，扎實開展各項服務經(jīng)濟發(fā)展活動，解決群眾、企業(yè)關心的熱點、難點問題，大力實施“工業(yè)立鎮(zhèn)、項目興鎮(zhèn)”戰(zhàn)略，促進社會經(jīng)濟和各項事業(yè)全面發(fā)展。209月，港興紙業(yè)有限公司因排污和用工問題與涌口村群眾發(fā)生糾紛，接報后，鎮(zhèn)黨政主要領導親往現(xiàn)場，多次召開村民小組代表會議，及時協(xié)調公司工業(yè)廢水排污問題，并解決了該村近40人勞力就地轉移，得到了群眾和業(yè)主的一致好評?？v觀近幾年來我鎮(zhèn)機關效能建設工作機制的運作情況，取得了一定成效：一是促進了干部工作作風的轉變，改善了黨委和政府的形象。干部變坐等服務到主動出擊、上門服務，能齊心協(xié)力，步調一致地為群眾解決生產生活中遇到的危、急、險、難、憂等問題；二是提升了社會服務水平，提高了工作效率。各職能部門從范圍上、內容上、形式上拓展了服務領域，改善了辦公條件，完善內部機制，極大提升社會服務水平和服務質量；三是優(yōu)化了軟硬環(huán)境，促進了社會經(jīng)濟快速持續(xù)健康發(fā)展。2004年，實現(xiàn)社會總產值21.1億元，比增21.01%；工業(yè)總產值18.5億元，比增23.17%；財政收入591萬元，比增5.8%，規(guī)模工業(yè)稅收1050萬元，農民人均純收入達4398元，閩航發(fā)二期、富全合金建設再現(xiàn)當年建廠、當年投產、當年納稅的“閩星速度”，全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展后勁十足，保持良好的發(fā)展態(tài)勢。四是維護了社會安定穩(wěn)定，促進了社會風氣的好轉，治理腐敗的源頭得到了有效的遏制?？傊益?zhèn)的機關效能建設雖取得了一定成效，但是，與上級的要求和人民群眾的期望、與兄弟鎮(zhèn)相比還有一定的差距。今后，我們將繼續(xù)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實黨的十六屆四中全會精神，按照中紀委五次全會、省紀委八次全會、和市、縣有關會議的部署，緊緊圍繞發(fā)展大局，切實加強黨的執(zhí)政能力建設，總結經(jīng)驗，揚長避短，不斷拓展機關效能建設工作新內容，創(chuàng)新工作新機制，進一步推動機關效能建設上新水平。下一步，我們將著重抓好以下幾方面工作：一要結合保持黨員先進性教育，深入開展以“轉變作風，崗位建功”為主題的機關作風教育整頓工作。二要進一步規(guī)范政務公開工作。繼續(xù)對政務公開內容、公開時間、辦事程序、公開方法進行規(guī)范，要全面開展組務公開，加強指導，不流于形式。三要采取多種措施，加大督查力度，狠抓工作落實，要深入實際，開展監(jiān)督檢查活動，要充分發(fā)揮效能監(jiān)督員隊伍的作用，加大明查暗訪的力度，要加強投訴監(jiān)督，對投訴案件的處理要做到“件件有回音、事事有著落”，切實提高投訴事件的辦理時效和質量。四要認真抓好機關效能績效考評工作，確?？冃Чぷ骼^續(xù)走在全縣的前列。
XX年機關效能建設活動總結篇八
+++局成立于11月，是在原+++局（成立于1989年7月）的基礎上經(jīng)職能調整組建而成，是國家設在++的分支機構，屬+++局垂直領導，負責管理++市五縣（市）一區(qū)的進出口商品檢驗、出入境衛(wèi)生檢疫、出入境動植物檢疫工作。其主要職責是貫徹執(zhí)行出入境衛(wèi)生檢疫、動植物檢疫和進出口商品檢驗的法律、法規(guī)和政策規(guī)定及工作規(guī)程，負責所轄區(qū)域的出入境檢驗檢疫、鑒定、監(jiān)督管理及產品的'認證、資產評估等工作。+++局設有辦公室、政工處、綜合業(yè)務處、檢務處、動物檢驗檢疫處、植物檢驗檢疫處、機電輕工檢驗處、紡織檢驗處、財務處、袍江辦等10個科級機構和綜合技術服務中心、+++管理協(xié)會兩個下屬事業(yè)單位及++商檢公司一個下屬企業(yè)單位。現(xiàn)有在編干部職工57人。近年來，隨著++經(jīng)濟的快速發(fā)展，進出口貿易的批次和金額每年的增幅都接近或超過40%，而我局的人員編制多年來基本沒有增加，人手緊張的矛盾十分突出。面對這一矛盾，局黨組沒有一味“等、靠、要”，而是通過狠抓內部管理、大膽開展檢驗檢疫模式改革，有效地提升了工作效率，確保了工作任務的圓滿完成。，我局共完成檢驗檢疫鑒定73858批，金額16.6億美元，其中出中59736批，金額14.37億美元，同比增長分別為39%和45.1%。通過不懈的努力，我局的各項工作始終走在全省乃至全國系統(tǒng)的前列，1994年以來連續(xù)獲得市級機關崗位目標責任制考評一等獎，至今連續(xù)三屆被省委省政府命名為省級文明單位，被評為全國檢驗檢疫系統(tǒng)先進集體，被國家人事部和國家質檢總局聯(lián)合授予的全國質量監(jiān)督檢驗檢疫系統(tǒng)先進集體稱號。今年以來，省、市兩級黨委和地方政府先后發(fā)出了要在全省范圍內開展機關效能建設的重要指示，對此，局黨組高度重視，積極響應。
XX年機關效能建設活動總結篇九
機關效能建設是一項系統(tǒng)性和長期性工作，今年我縣的機關效能建設工作以服務群眾為宗旨，以“作風更實、服務更優(yōu)、效能更高、形象更佳”為目標，大力開展“提高工作效率、提高服務質量、降低行政成本”機關效能建設主題活動，找準載體，落實各項措施，進一步創(chuàng)新體制機制，優(yōu)化政務環(huán)境，著力解決機關效能建設中存在的突出問題，促進機關及工作人員勤政、廉政、優(yōu)政，確保機關效能建設取得新實效?，F(xiàn)將上半年工作總結如下：找材料到網(wǎng)上服務最好的文秘資料站點一、以監(jiān)督促規(guī)范，以考核促建設，著力構建機關效能建設長效機制根據(jù)省委《關于在全省開展“兩提高一降低”機關效能建設主題活動的意見》(省委辦__55號)和《__年全市機關效能建設工作意見》精神，根據(jù)我縣實際，縣效能辦起草了《__年全縣機關效能建設工作意見》，并以岱委辦的名義下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各單位，明確了今年機關效能建設的各項工作任務。重點要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門強化長效機制建設，從建立健全效能建設領導機制、測評機制、監(jiān)督機制和責任追究機制這四大機制入手，著力構建機關效能建設長效機制。1、以效能監(jiān)測點為載體，拓展群眾監(jiān)督渠道。為拓展人民群眾和社會各界對機關及其工作人員的監(jiān)督渠道，方便群眾反映投訴問題，縣效能辦制定出臺了《關于設立首批機關效能監(jiān)測點的通知》(岱效能辦__1號)，在部分縣屬單位、社區(qū)和企業(yè)設立了17個機關效能監(jiān)測點，受理人民群眾和社會各界對機關效能建設的各類意見和建議，重點收集對機關及其工作人員在工作作風、依法行政、辦事效率、服務態(tài)度、資源節(jié)約、廉政勤政等機關效能建設方面存在的問題及相關意見和建議。統(tǒng)一制作了監(jiān)測牌，標明監(jiān)測點的受理范圍、縣投訴中心投訴電話、行風熱線電話、網(wǎng)上投訴信箱、通信地址等內容，并在各監(jiān)測點的醒目位置設牌上墻，方便了群眾投訴和反映問題，得到了群眾的歡迎。2、充分發(fā)揮特邀監(jiān)察員、行風監(jiān)督員、效能監(jiān)督員的作用。我們于3月20日召開了特邀監(jiān)察員、行風監(jiān)督員、效能監(jiān)督員座談會，廣泛征求了監(jiān)察員和監(jiān)督員對機關效能建設的意見和建議，并向各監(jiān)察員、監(jiān)督員印發(fā)了《特邀監(jiān)察員、效能監(jiān)督員、行風監(jiān)督員工作安排》(岱紀__10號)，進一步明確了各監(jiān)察員、監(jiān)督員的職責和具體工作，充分調動了他們的工作積極性。今年上半年，各監(jiān)察員、監(jiān)督員共參與4次“行風熱線”電話投訴活動，3起投訴件查處工作，1次供水、供氣、公交等公用事業(yè)單位行風評議活動，對縣審批辦證中心窗口單位服務質量進行了1次監(jiān)督檢查。3、制定科學考核辦法，不斷促進和深化效能建設工作。為實施有效的管理和科學考核，加強效能監(jiān)察，深化效能建設，我們根據(jù)實際，多方聽取意見，制訂出臺了《岱山縣機關效能建設測評暫行辦法》(岱紀__12號)，對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的效能建設情況實行量化測評，以評促建，解決機關效能建設中認識模糊、工作松懈的問題，形成機關效能建設長效運行機制。《暫行辦法》對如何進行科學有效的測評考核作了明確規(guī)定：一是測評范圍和對象：全縣黨政機關、人大機關、政協(xié)機關、司法機關、人民團體和具有行政管理職能的事業(yè)單位及部、省、市屬駐岱單位均屬測評對象;二是測評內容：涉及提高工作效率、提高服務質量、降低行政成本、執(zhí)行“四條禁令”等四個方面，具體共有九項內容：1是否認真貫徹執(zhí)行《行政許可法》;2對審批辦證事項是否做到應進盡進、環(huán)節(jié)減少、程序簡化;3重大決策是否民主、科學;4是否有效解決服務過程中存在的辦事拖拉、效率低下問題;5是否制定出臺相關便民利民服務措施;6是否實行規(guī)范服務、文明用語，主動接受群眾監(jiān)督;7是否及時受理、辦理群眾投訴件;8是否嚴格執(zhí)行公務接待限額和公務車輛管理規(guī)定;9是否嚴格執(zhí)行省紀委機關效能建設“四條禁令”;三是測評方式：由專項測評、滿意度測評、民主評議三種形式組成，實行百分制的綜合測評辦法，其中專項測評為70分，滿意度測評和民主評議各占15分。專項測評由縣效能辦組織，采用倒扣分的方式進行，對在工作效率、服務質量、降低行政成本、“四條禁令”執(zhí)行情況四個方面存在問題的測評對象予以倒扣分;滿意度測評由群眾代表、服務對象填寫調查問卷的方式進行，分滿意、比較滿意、基本滿意和不滿意四個檔次;民主評議邀請黨代表、人大代表、政協(xié)委員及特邀監(jiān)察員、監(jiān)督員代表，通過投票的方式進行測評，并最終計算得分;四是測評結果運用：對測評為優(yōu)秀的單位進行通報表彰，宣傳推廣其好的經(jīng)驗和做法;對測評為差的單位則進行通報批評;同時將測評結果與縣委、縣政府對各單位的年度考核有機結合起來，作為各級各部門評優(yōu)評先的依據(jù)之一。二、圍繞群眾反映強烈的熱點、難點問題，切實解決機關效能建設中存在的突出問題今年以來，縣效能辦把解決群眾反映強烈的熱點、難點問題作為工作重點，加大糾風治亂工作，整合各方力量，采取各項措施，力求取得實效。一是著力抓好治理教育、醫(yī)療亂收費工作。今年上半年組織人員對我縣各學校收費情況進行了檢查，督促各校落實義務教育階段實行“一費制”、公辦高中招收擇校生“三限”政策，進一步建立健全教育收費登記、公示等制度，同時督促縣教育局貫徹落實去年出臺的《岱山縣教育局關于加強在職教師有償家教管理的意見》，切實規(guī)范有償家教行為?？h衛(wèi)生局結合治理商業(yè)賄賂專項工作，對各醫(yī)院的行風建設及從業(yè)人員醫(yī)德醫(yī)風進行了教育整頓，進一步健全了藥品集中招標采購、大型儀器、物品采購管理、重點部門負責人及采購人員輪崗等制度，推行院務、醫(yī)務公開、收費公示制，對住院費實行日結日清制，遏制過度檢查、過度用藥等現(xiàn)象，規(guī)范收費行為，嚴厲打擊收受“回扣”、“紅包”、“開單提成”等商業(yè)賄賂行為。二是加強對安全生產的監(jiān)督檢查。根據(jù)中央六部委《關于對重特大安全事故責任追究落實情況開展檢查的通知》和市紀委內部傳真電報要求，組織人員先后走訪了縣安監(jiān)局、縣海洋與漁業(yè)局、縣交通局等部門，對我縣__年10月以來已經(jīng)結案的死亡3人以上的重特大安全責任事故調查處理及責任追究落實情況進行了認真自查，撰寫了自查報告并上報給市紀委。在自查過程中，我們要求各部門認真貫徹執(zhí)行《岱山縣人民政府關于切實加強安全生產工作的意見》(岱政發(fā)__78號)，克服麻痹松懈的思想，落實各項措施，狠抓安全生產的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，堅決查處安全生產責任事故，切實維護人民群眾的生命財產安全。三是開展公用行業(yè)行風評儀活動。為進一步推進全縣公用行業(yè)行風評議活動，有力促進行風好轉，縣糾風辦出臺了《關于對全縣市政公用行業(yè)開展民主評議行風活動的意見》，對全縣公用行業(yè)行風進行評儀。6月30日上午，組織縣自來水公司、縣汽運公司、供氣行業(yè)共3家單位上街開展現(xiàn)場咨詢投訴活動，得到群眾的積極響應,共接待咨詢30多人次，獲得各類意見、建議7件(其中投訴3件)，發(fā)放各類宣傳資料500余份。四是不斷深化“行風熱線”活動。根據(jù)去年“行風熱線”工作開展情況，及時調整和完善“行風熱線”工作方式，把答復形式由去年的電話答復和上門答復改為電視臺直播答復，讓基層群眾都能看到投訴件的答復內容。加大宣傳力度，定期在縣電視臺和岱山廉政網(wǎng)上預告“行風熱線”上線單位。今年上半年共有4家單位上線，接受群眾咨詢投訴，共收到群眾各類投訴19件，辦結15件，受到了群眾的普遍擁護和贊揚。五是積極發(fā)揮縣經(jīng)濟環(huán)境行政效能監(jiān)察投訴中心的作用，營造良好的投資軟環(huán)境。投訴中心始終堅持“有訴必理，有理必果”的原則，按照重大事項自辦制、一般事項督辦制、中心事項協(xié)辦制工作方式方法，努力解決群眾的各項投訴。今年16月份，投訴中心共受理各類投訴10件，辦結9件，辦結率為90%，比去年同期投訴減少11件，下降幅度為52.4%。雖然群眾投訴量比去年有明顯的減少，但投訴中心工作并不為此放松精力，而是根據(jù)群眾投訴情況，主動下基層，到相關部門進行銜接，處理結果及時與相關部門進行溝通，確保投訴件處理辦理結果使群眾滿意、部門認同。在做好投訴件辦理工作的同時，投訴中心積極配合、認真完成縣委縣政府交辦的各項工作任務。如根據(jù)縣政府的指示，中心組織人員對原高亭中心小學地塊開發(fā)過程中開發(fā)商與周邊群眾的之間的矛盾糾紛問題進行了調解。在調解過程中，調解人員深入到高亭一村、安蘭社區(qū)、群眾和開發(fā)商中了解具體情況，努力做群眾與開發(fā)商的思想工作，并召開了三次協(xié)調會，詳細解釋了各項政策規(guī)定，促使群眾與開發(fā)商各讓一步，最終達成一致，使群眾和開發(fā)商都得到滿意，受到了縣政府領導的充分肯定，為優(yōu)化我縣的經(jīng)濟軟環(huán)境做出了貢獻。三、深化行政審批制度改革，不斷提高工作效率和服務質量縣審批辦證服務中心作為直接面對廣大群眾的一個窗口，工作的好壞直接影響到群眾的利益。自機關效能建設開展以來，縣效能辦一直把深化審批制度改革，建立健全各項工作制度，不斷提高窗口辦事效率和服務質量作為重點內容來抓，取得了良好的效果。今年上半年，中心和窗口全體工作人員充分發(fā)揮勇于探索、求真務實、迎難而上、拼搏奮進的精神，認真履行“便民高效”的服務宗旨，緊緊圍繞全縣工作大局，努力提高辦事效率，在“辦事提速、服務提質、形象提升”上有了新的突破。1、全程代理得到有力推進。中心把推進全程代理制作為提高辦事效率、創(chuàng)新審批手段、強化中心職能的重要內容來抓，上半年共為8家投資企業(yè)進行項目審批全程代理服務，其中有2家企業(yè)通過全程代理辦結完成并投入生產，為各類投資者提供政策咨詢服務30余次。通過全程代理服務制的實施，進一步顯現(xiàn)了中心作為集中辦理機構資源整合的優(yōu)勢，特別是在重大項目聯(lián)合辦理過程中，主辦窗口發(fā)揮“領頭雁”作用，主動牽頭領辦相關事項，協(xié)辦窗口積極配合，全力支持，聯(lián)辦進程大大加快。為使全程代表制更加完善，中心領導還帶領國土、建設、發(fā)改等窗口負責人深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、企業(yè)走訪，主動征求意見，及時掌握企業(yè)在審批辦證中的困難和問題。目前，中心已起草《岱山縣投資項目全程代理工作實施辦法》，在進一步完善后將以規(guī)范性文件下發(fā)。2、中心的服務質量進一步提高。今年以來，中心、各部門窗口都能按照機關效能建設的要求，不斷提高審批服務質量。如縣建設局窗口在爭創(chuàng)一流窗口活動中提出爭創(chuàng)“一多一快一好”的窗口服務工作目標，即在建設系統(tǒng)中做到審批項目進窗口最多、審批辦理期限最快、聯(lián)辦件配合最好，同時對涉及該局的3個審批項目在時間上進行大幅度縮短，從而進一步方便了群眾辦證辦事;縣工商局窗口則根據(jù)每年1至3月是企業(yè)年檢高峰期這一特點，積極推出“快速通道制”，對因年檢而需要事先換照的企業(yè)及時受理、即時發(fā)照、收費減免的方式，使企業(yè)當天能拿到換發(fā)的新執(zhí)照。通過各方努力，服務效率得到明顯提升，所有進中心的申報材料、審批環(huán)節(jié)、辦結時限都不同程度地進行了壓縮，有的項目辦結時限由文件規(guī)定的半個月壓縮到幾天內辦結，切實方便了企業(yè)和群眾的辦證辦事。3、內部管理制度進一步完善。突出以制度管人這一環(huán)節(jié)，進一步抓好制度的完善和落實工作。在完善原有各項工作制度的基礎上，中心從加強內部管理入手，推動規(guī)范化建設。一是在原來考核的基礎上，制訂出臺了《關于窗口及工作人員評先評優(yōu)的評選辦法》，對審批制度改革、辦件服務質量、窗口工作人員的日常行為規(guī)范等方面提出了明確的工作要求;二是加大外部對窗口的監(jiān)督力度，縣效能辦在中心設立了機關效能監(jiān)測點，對工作人員的工作作風、依法行政、辦事效率、服務態(tài)度等方面進行監(jiān)督;三是通過調研和認真分析，把中心所要解決的重點問題列入《岱山縣機關效能建設測評暫行辦法》的重點內容，把窗口效能建設情況與單位目標管理和個人獎懲掛鉤，作為年終考核和評優(yōu)評先的重要依據(jù)。4、規(guī)范服務進一步推進。中心以“服務零障礙、環(huán)境零缺陷、辦事無梗阻”為基本要求，不斷強化工作人員的服務意識。通過每半月一次的窗口主任會議和一月一次的窗口全體工作人員會議，找差距、找不足，邊整邊改，切實解決一些群眾關心的熱點、難點問題。如縣國土資源局根據(jù)下屬窗口建議，出臺了《岱山縣商品房多次轉讓從簡補辦相關手續(xù)暫行辦法》，對單宗商品房多次轉讓無法提交前幾任業(yè)主相關交易材料的情況提出了解決方案，從而進一步簡便了手續(xù)，方便了群眾。今年，中心針對企業(yè)和群眾因特殊原因在法定工作時間無法辦理審批手續(xù)的情況，積極推行預約審批服務和延時服務制，辦理審批手續(xù)的企業(yè)和群眾可直接撥打中心的預約服務電話進行預約，在工作時間以外(包括節(jié)假日)辦理手續(xù)。工作人員接到通知后，按約定時間來大廳辦理各項業(yè)務，做到招之即來，來之能辦，贏到了廣大企業(yè)和群眾的稱贊。四、以建設節(jié)約型機關為目標，切實有效地降低行政成本縣效能辦把“降低行政成本”做為一項重要工作，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門牢固樹立節(jié)約意識，深入開展資源節(jié)約活動，努力建設“節(jié)約型機關”，為建設節(jié)約型社會做好表率。一是繼續(xù)推行公務接待餐飲費限額制。按《岱山縣公務接待限額包干的若干規(guī)定》，在分析去年各單位公務接待費的基礎上，對今年全縣各單位公務接待餐飲費總額作出核定。并做好了“一把手”公務接待承諾書簽訂工作。同時，強化日常督促檢查，每季度對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門公務接待餐飲費支出情況進行催報。不定期組織縣財政、縣府督查室、縣審計，有針對性地進行抽查，對公務餐飲費接待中存在的問題進行分析、反饋、督促，并著力解決一般性會議列支餐飲費和轉移餐飲費等問題。二是繼續(xù)抓好“三禮”清理工作。在元旦、春節(jié)等節(jié)假日，下發(fā)文件，強化提醒教育，進一步增強了領導干部自律意識，并走訪重點商場進行打招呼，制止各單位以代幣券、購物券等形式向職工發(fā)放福利和違規(guī)送禮等行為發(fā)生。上半年共收到領導干部個人“三禮”計1.16萬元。三是加強公務車輛管理工作。去年出臺了《岱山縣進一步加強公務接待車輛管理若干規(guī)定》，從公車購置、使用、保險、修理等方面予以規(guī)范，今年共審批各單位購買車輛12輛，有效把好了購車關，遏制了違規(guī)購車的現(xiàn)象。針對群眾反映強烈的公車私用問題，今年年初縣效能辦組織了一次突擊專項檢查，到群眾反映較為強烈縣實驗學校進行實地察看，共查處違規(guī)車輛10輛?？h紀委監(jiān)察局對違規(guī)的10家單位領導分別進行談話，要求這些違規(guī)的單位切實予以整改，對該10名用公車送子女上學的個人進行了嚴肅的批評教育，并在全縣進行通報，進一步遏制了公車私用現(xiàn)象。四是做好領導干部出國境審批及出縣公款學習考察備案工作。今年共審批領導干部出國(境)15人，出縣考察學習備案37批次。五是加強對各項招投標項目的監(jiān)督管理工作。今年1月1日起，縣招投標統(tǒng)一平臺正式運行，建設工程招投標、政府采購、產權交易、經(jīng)營性土地使用權出讓等活動納入縣招投標中心統(tǒng)一操作，確保招投標工作的“公開、公平、公正”。今年上半年共受理各類招投標項目58項，其中建設工程招投標28項，政府采購17項，共節(jié)約資金1318.83萬元，節(jié)約率為12.86%;產權交易13項，增加收益123.46萬元，增益率33.6%，取得了良好的社會效果和經(jīng)濟效益。今年上半年，我縣的機關效能建設在去年取得成績的基礎上，有了進一步的提高和鞏固，機關干部的工作作風得到明顯轉變，工作效率得到明顯提高，服務意識得到明顯改善，行政成本得到有效降低，總體工作開展地比較順利，達到了預期目標。但還存在著一些問題：一是還有個別同志認為機關效能建設已經(jīng)是過去的事，思想有些松懈;二是部門服務質量、辦事效率還有待于進一步提高，個別部門“門好進、臉好看、話好聽、事難辦”的現(xiàn)象仍然存在，辦事難、辦事繁的問題仍未從根本上得到解決;三是還有部分機關工作人員沒有嚴格按照制度辦事，還有流于形式的現(xiàn)象;四是部分機關干部的業(yè)務素質與效能建設的要求還有一定的差距，還有待進一步加強。上述問題需要我們高度重視，認真對待，在今后的工作中，采取有效措施，切實加以解決。
XX年機關效能建設活動總結篇十
今年是“機關效能提高年”，在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學習了《效能提高年的實施意見》，觀看了碟片《效能雄風顯魅力》，自學了《效能先鋒在閃光》，并于3月15日下午開展了以“提升干部能力，提高機關效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動，通過這一系列的活動，我也談談個人對“效能建設提高年”的體會：
一、在“基礎年”中分局效能建設已初見成效。首先分局干部在工作作風、辦事效率、執(zhí)法能力與服務態(tài)度等各方面有明顯轉變，這些轉變直接產生了良性循環(huán)，具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績：
1、今年稅收收入創(chuàng)歷史新高達3.5億。
2、分局針對同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負擔差異較大的現(xiàn)象，進行明細分析向稅負率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。
二、目前效能建設存在的主要問題。當然，成績只代表過去，在今年的“效能建設提高年”中，要使我們每人能力提升，效能提高，我們還是要認清目前的現(xiàn)狀和找出存在問題，才能對癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問題：
1、上下級政令不暢通，左右部門協(xié)調與配合不夠好。
2、業(yè)務工作中多頭開發(fā)軟件，相互間沒有銜接好，更沒有聯(lián)系，加上沒有具體規(guī)范的操作流程，使得我們實際操作中困難重重，問題頻出不知找誰解決，導致納稅人怨聲載道。三、充分發(fā)揮“能”才是開啟效能提升的金鑰匙。針對以上這些現(xiàn)狀，我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的，只有從自身做起，把矛盾減少到最小。1、要有換位思考意識。不能光坐在我們位置考慮，要多為納稅人著想。
3、在服務中貫徹三心：愛心、熱心、耐心。我們無論在什么場合都要不厭其煩地做好各項稅收宣傳與政策講解。我們認為簡單的問題，納稅人、辦事的老百姓不一定認為簡單，我們一定要耐心，不能情緒化，尤其在情緒差的情況下，特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心，把我們工作的優(yōu)勢傳遞給納稅人，不要好心辦壞事。特別最近的pos機稅庫聯(lián)網(wǎng)的工作，從長遠目標看是方便納稅人，所以我們首先自己熟悉業(yè)務，然后做好正面宣傳和解釋工作，特別不能做反面宣傳，在納稅人面前盡量將這項工作優(yōu)點展示，縮小缺點。
4、清醒認識效能提高年對我們地稅部門的重要性。每人的言、行、辦事效率、工作作風直接關系到社會各界、其他部門對我們地稅干部的印象，九件事辦得好有一件事辦得不好也會影響地稅的形象，所以我們要力爭每件事辦好，一件事、一個細微環(huán)節(jié)的處理好壞都會帶來不同的效果。
5、克服思想上的“懶惰”，充分發(fā)揮個人主觀能動性。在平時的工作中要勤思考，多用大腦來指揮行動，要做到統(tǒng)籌兼顧安排工作，不被工作牽著鼻子走。
6、在工作中要學會“管閑事”，做“關風耳”。有的人認為周圍的人談工作、討論業(yè)務與自己無關，自己做好份內事就行了，其實如果能做一個有心人，會發(fā)現(xiàn)有時你無意見聽來的與自己的工作也有聯(lián)系，甚至有時可以觸類旁通。
以上是我對效能建設的心得體會。
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XX年機關效能建設活動總結篇十一
的能力。二是真抓實干、務求實效，發(fā)揚求真務實精神，增強工作的責任感和緊迫感，提高工作效率，在平凡的崗位上努力增強本領，通過踏實苦干和實踐奉獻來鍛煉自己的意志，磨煉自己的品行，提高工作效率，切實為群眾做實事、做好事。三是要艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，牢記“兩個務必”，帶頭發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的.精神，帶頭反對鋪張浪費和大手大腳，帶頭抵制享樂主義和奢靡之風，在各項工作中都要貫徹勤儉節(jié)約原則，真正把有限的資金和資源用在刀刃上。四是深入調查研究，查找困難和問題，廣泛聽取意見和建議，為科學決策和提高工作效率提供基礎。五是發(fā)揚民主、團結共事，嚴格執(zhí)行民主集中制的各項制度規(guī)定，自覺接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。六是秉公用權、廉潔從政，自覺遵守黨的紀律和國家的法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行領導干部廉潔從政的各項規(guī)定。
總之，在具體的行政工作中，我們應時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，切實增強推進機關效能建設的自覺性和責任感，努力做到勤政為民、廉潔行政，正確給自己定位，虛心向他人學習，從我做起，從小事做起,認真做好每件事，不斷總結經(jīng)驗教訓，在自己的工作崗位上努力做出不平凡的業(yè)績。
中國大學網(wǎng)
XX年機關效能建設活動總結篇十二
為進一步改進機關作風，提高工作效率，根據(jù)建德市委、市政府統(tǒng)一部署和杭州市局關于開展機關效能建設的要求，今年以來，我局在全面機關作風教育整頓的基礎上，深入開展了機關效能建設活動，現(xiàn)將有關情況小結如下。
一、領導重視，認識統(tǒng)一。加強機關效率建設，是深入實踐“三個代表”重要思想、堅持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強機關建設的有效舉措。我局領導十分重視機關效能建設活動，年初專門成立了領導小組，由主要領導擔任組長，班子成員任副組長，各科室負責人為任組員，全面負責局效能建設工作，并成立了局效能辦，具體負責效能建設工作的部署、督查和考核。3月初，我局在深入調研分析的基礎上，結合本單位實際，制定下發(fā)了局機關效能建設實施方案，并召開全局大會進行動員部署。明確我局機關效能建設活動的目標任務，即以“優(yōu)化機關作風、完善工作機制、提高服務效能、實現(xiàn)加快發(fā)展”為目標，緊密結合年度工作任務，強化思想教育，突出建章立制，規(guī)范行政行為，嚴格考核獎懲，突出解決機關存在的突出問題，以達到增強干部能力、提高工作效率、爭創(chuàng)人民滿意單位為目的，努力建設“效能的質監(jiān)、服務的質監(jiān)、接軌國際的質監(jiān)、人民滿意的質監(jiān)”。
二、落實責任，加強監(jiān)督。我局明確局長為全局效能建設第一責任人，各科室負責人為本科室效能建設的第一責任人，日常工作堅持效能建設和業(yè)務工作兩手抓，把效率建設作為年度考核工作的重要內容。平時局效能辦加強對此項工作的督查，確保每個階段工作落到實處。
(三)抓好結合，力求實效。加強效能建設是轉變機關職能、推進機關全面建設的重大舉措。我局在效能建設活動中，堅持做到“三個結合”，即與爭創(chuàng)滿意單位工作相結合，力求機關作風建設有明顯進步;與開展學習型機關相結合，力求干部職工整體素質有明顯提高;與強化內部管理相結合，力求機關整體建設明顯進步。具體工作有：
1、深化思想教育。進一步掀起學習鄧__理論、“三個代表”重要思想和__同志一系列重要講話為主要內容的新高潮。一年來我局組織全體干部系統(tǒng)學習了鄧__理論、“三個代表”重要思想、__同志一系列的重要講話、《中國共產黨黨內監(jiān)督條例(例行)》、《中國共產黨紀律處罰條例》、《行政許可法》和省委書記__、市委書記王國平、趙紀來書記有關效能建設的講話。開展宗旨觀念、權力觀教育，引導廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切，群眾事務重于泰山的執(zhí)政理念，始終堅持“為經(jīng)濟發(fā)展服務、為社會進步服務、為群眾生活服務”的工作指導思想，增強求真務實的自覺性，提高為民服務的主動性。扎實開展發(fā)展觀、政績觀教育，學習掌握各種知識，正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個人政績的關系。扎實開展民主觀、法制觀教育，發(fā)揚民主，充分調動廣大群眾的參與意識，積極投身質監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強化法制意識，堅持依法行政，用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。省紀委關于機關效能建設“四項禁令”出臺后，我局將禁令內容做到牌匾，懸掛在辦公樓醒目位置，提醒全局干部職工時刻牢記禁令要求，做到自覺遵守。
2、完善規(guī)章制度。按照規(guī)范化、法制化、科學化的要求，我局進一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標責任制為重點，逐級了建立科學周密、具體明確的崗位責任，做到權利與責任明確、崗位與要求明確;服務承諾制，公開服務項目、內容、收費標準，承諾服務質量和完成時限;工作人員考核機制，完善考核方法，健全考核內容，落實考核獎懲;監(jiān)督管理制度，加大處罰力度，使各項制度在機關效能建設中真正發(fā)揮作用。
3、規(guī)范行政行為。按照行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的要求，全面推行行政執(zhí)法責任制，進一步理清了機關工作職能，清理審批事項，糾正工作的缺位、錯位、越位等現(xiàn)象;認真貫徹《行政許可法》，全面清理了不符合現(xiàn)行法律法規(guī)要求的各項政策和規(guī)范化文件，克服部門利益權力化，禁止損害基層和群眾利益現(xiàn)象發(fā)生。
4、提高辦事效率。實行政務一次性告知制，窗口人員在辦事過程中，必須一次性告知辦理內容、程序及相關資料，避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時間，及時優(yōu)質地完成承辦事項。
5、強化監(jiān)督機制。強化監(jiān)督是加強效能建設的重要保證。局效能建設領導小組及辦公室，加強對全局效能建設活動的組織和日常協(xié)調工作。同時充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察室和行風監(jiān)督員作用，加強內外監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。
6、嚴格考核獎懲。按照科學、量化、易操作的要求，我局制定績效考評辦法、效能告誡、責任追究等細則，把績效考核與目標責任制考核、黨風廉政責任制考核、公務員(事業(yè)人員)年度考核結合起來，考核結果作為機關干部(事業(yè)人員)業(yè)績評定，獎勵懲處，選拔任用的重要依據(jù)。
7、解決突出問題。加強機關效能建設最終目的是解決存在問題。各科室要按照__在中紀委三次全會重要講話中列舉的不堅持求真務實的10個方面的問題，認真對照檢查。查找本單位、本部門存在的突出問題，制定效能建設整改書，明確責任限時整改。
在__年機關效能建設活動中，我局取得了一定成績，特別是年底在全國質監(jiān)系統(tǒng)工作會議上，我局被評為全國質檢系統(tǒng)先進工作單位，浙江省總共才三家，對于獲此殊榮，我局全體干部職工表示，要借此契機，并以此為新的起點，繼續(xù)認真履行好質監(jiān)部門工作職責，開拓創(chuàng)新，不斷提高機關效能，為推動建德經(jīng)濟和社會發(fā)展做出更大貢獻。
為全面貫徹__大和縣委會議精神，深化機關效能建設，營造良好的政務環(huán)境，切實轉變機關作風，提高窗口服務質量，自今年6月份以來，我中心把機關效能建設作為頭等大事來抓，并取得較好的成效?，F(xiàn)就開展機關效能建設以來的工作匯報如下：
XX年機關效能建設活動總結篇十三
__鎮(zhèn)黨委在機關效能建設中，針對存在的突出問題，分析原因，制定良方，對癥下藥，堅持用制度來規(guī)范干部行為，用考核來調動干部工作積極性。在推行辦公無休日等十項制度的基礎上，年初又出臺了：“一記三評三獎懲”“一月一排查一解決”“強化實施首問責任制”等考核、督查、服務機制。通過建機制、嚴考核、動真格，進一步增強了鎮(zhèn)機關干部的責任意識、創(chuàng)業(yè)意識、服務意識。特別是“一記三評三獎懲”措施的貫徹實施，從根本上轉變了機關工作作風。
經(jīng)過了公司的層層面試和考驗，在眾多的面試者之中，我有幸成為了集團股份有限公司安寧分公司的一員，從此，邁開了我走向社會的里程碑。按照公司的要求，我放棄了最后和大學同學聚會的美好時光于6月15日到安寧分公司報到，經(jīng)過領導的安排，我被分到財務管理部任出納，開始了緊張和繁忙的工作。我的崗位工作職責是負責現(xiàn)金收付、銀行結算、貨幣資金的核算、開具增殖稅發(fā)票和現(xiàn)金及各種有價證券的保管等重要任務。剛剛開始的時候，讓我擔任出納工作，我感到很委屈，我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務性工作。但是當我真正投入工作，我才知道，我對出納工作的認識和了解是錯誤的，其實不然，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和政策技術問題，需要好好學習才能掌握。并且剛剛從學校走出來，畢竟理論和實踐是有一定的差距的，理論很難和實踐相結合，這就對實際工作造成了很大的困難，很是我以前很難完全意料到的。況且我對公司的情況不是完全的了解，對公司的運作方式也還不熟悉，處理起來不是很順暢，因此，工作的效率很一般，對工作形成了難度，還好的是，在各位公司領導、同事和指導老師的指導下，知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進行帳務處理等問題，通過在實踐中指導，業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。經(jīng)過了將近3個月緊張的工作實踐和總結，知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，出納工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的出納。
鎮(zhèn)黨委根據(jù)以往年度考核效果不顯現(xiàn)、很難能真正起到激勵作用的實際情況，采取綜合考核與日常考核相結合，平時考核與月度、季度、年度考核相結合，單項工作考核與全面工作考核相結合，出臺了“一記三評三獎懲”考核辦法。一記就是要求鎮(zhèn)機關干部記錄好《__鎮(zhèn)機關干部求真務實記錄表》，做到一天兩行字、一表記十天、十天一上交、每月三張表，記錄好工作、學習情況及取得的成效。三評就是每月由8位分管領導在聽取各片片長意見的基礎上，結合實際工作情況，根據(jù)分管鎮(zhèn)干部的月度工作記錄，分別評出最佳、最差各8名;在此基礎上，書記鎮(zhèn)長每季對分管領導每月評出的24人次最佳、最差工作者進行再次評議，評出5名最佳工作者、3名最差工作者。同時，對在評議中有異議或覺得有失公正者的，可向鎮(zhèn)黨委提出意見，并在提出復評申請5天內給予答復。三獎懲就是對評選出的最佳、最差者進行獎罰，最佳者給予通報表揚和增發(fā)季度獎、年終獎各20%的獎勵;對最差者進行談話、告誡、限期整改。對連續(xù)3次評為最差者，則給予通報批評，只發(fā)放基本工資，扣發(fā)全年季度、年度獎金。
XX年機關效能建設活動總結篇十四
為切實加強機關效能建設，全面落實各項工作任務，根據(jù)《平遙縣20xx年效能建設工作考評辦法》的通知平效辦〔20xx〕8號)精神，結合實際，制定以下實施方案。
一、指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”“科學發(fā)展觀”重要思想為指導，認真貫徹黨的xx大精神，緊緊圍繞立黨為公、執(zhí)政為民的本質要求，突出思想教育，注重建章立制，嚴格考核獎懲，進一步優(yōu)化事務局運作方式，提高工作效率，強化服務效能，努力形成行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的工作體制，全面落實縣委縣政府各項工作。
二、工作目標。
進一步增強隊伍素質，提高對決策的領悟能力、落實能力和參謀能力，樹立參謀助手的形象;進一步轉變工作作風，提高工作效率，樹立快速高效的形象;進一步強化監(jiān)督管理，切實從嚴治政，樹立清明公正的形象;進一步規(guī)范工作行為，注重建章立制，樹立優(yōu)質嚴謹?shù)男蜗螅嬲蔀榭h領導、部門、機關干部的勤務員。
三、工作內容。
1.深入調查研究。緊密結合我縣經(jīng)濟社會發(fā)展中的重大課題，圍繞政府工作的重點和基層群眾關注的難點、熱點問題，開展調查研究活動。各科室在抓好局領導課題實施的同時，要根據(jù)各線工作實際，重點開展1-2個課題的調研工作，從現(xiàn)象中看到本質，從一般中找到規(guī)律，總結取得的成績和經(jīng)驗，提出解決問題的方法和建議，努力形成一批重點突出、文字精煉、思路清晰的調研成果，為局領導決策提供依據(jù)。
2.抓好督促檢查。事務局全體人員都要從維護政府形象、確保政令暢通的高度，以強烈的事業(yè)心和高度的責任感，抓好機關后勤服務項目的督查工作。要把督促檢查的主要精力、主要力量放在機關后勤服務保障的重點工作和實事工程上，放在領導關注、群眾關心的問題上。要在繼續(xù)運用“一事一督查”和“集中督查”兩個抓手開展督查活動的同時，加大暗訪督查和督查調研的力度，查明實情，推動各項后勤服務保障工作的落實。
3.優(yōu)化后勤事務。一是優(yōu)化辦文質量。嚴格執(zhí)行公文辦理責任制，明確責任，權責一致，每個環(huán)節(jié)都有專人負責，確保公文處理程序順暢、優(yōu)質高效;實行限時辦結制、退文重辦制、差錯通報制。二是注重辦會實效。嚴格把好會議保障審核關、準備關，制定好會議后勤保障方案，提高效率，減少差錯。三是提高協(xié)調水平。充分發(fā)揮綜合協(xié)調職能，溝通上下，協(xié)調左右，聯(lián)系內外。注重聽取機關部門和基層的建議和意見，注重各項后勤服務協(xié)調會議紀要內容的執(zhí)行和落實。
4.加強隊伍建設。一是加強能力建設。加強理論業(yè)務學習，把事務局建成學習型單位、效率型單位，使每位干部成為學習型干部、效率型干部;進一步加強干部培養(yǎng)、推薦、選拔和崗位交流工作。二是加強作風建設。牢記“兩個務必”，保持艱苦奮斗、謙虛謹慎的作風，保持寬松、融洽、隨和、干事的風氣，求真務實、開拓創(chuàng)新的風氣，力求把各項工作做實、做細、做好、做精。三是加強效能監(jiān)察。建立兼職監(jiān)督員隊伍，落實監(jiān)督職能，切實抓好督查整改，加強行政效能監(jiān)察，實行行政效能與工作人員年終考評掛鉤的績效管理辦法。
四、方法步驟。
事務局機關效能建設貫穿全年，分三個階段進行。
1.動員部署階段。主要任務是加強學習，提高認識。認真學習貫徹黨的三代領導人關于加強作風建設的重要論述，黨的十七屆全會決定、胡錦濤在中紀委三次全會上的重要講話、全縣機關效能建設工作會議精神，充分認識開展機關效能建設的重要性和必要性，不斷增強做好這項工作的自覺性和主動性。
2.組織實施階段。主要任務是查找突出問題，認真搞好整改。建立事務局效能建設領導小組和工作機構，設立投訴電話，明確兼職監(jiān)督員隊伍;開展調查研究，通過個別談話、座談會和上門征求意見等形式，找準工作載體和需要改進的問題，研究具體措施，切實加以整改。
3.考核考評階段。主要任務是認真總結經(jīng)驗，組織考核考評。對效能建設開展情況進行認真總結和自查;建立長效機制。搞好各科室評議和干部績效考核;做好總結工作，樹立先進典型，年底召開事務局機關效能建設工作總結會議，對事務局機關效能建設工作進行總結，提出進一步抓好效能建設工作的意見。
XX年機關效能建設活動總結篇十五
市效能辦始終以基層滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意為宗旨，以“項目建設”和“城市建設”為中心，積極創(chuàng)新工作思路,廣泛征求意見,查找效能辦工作中的不足，幫助市直有關部門整改基層與企業(yè)提出的意見,不斷將效能革命推向深入。現(xiàn)將8月份工作情況匯報如下：（本站地址：找范文）。
一、八月份主要工作。
市效能辦在抓好自身隊伍建設的同時，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，扣緊發(fā)展主線，廣泛征求意見，認真查找問題，有針對性地開展工作。
1、服務發(fā)展，督查調研。只有認真調研，才能及時發(fā)現(xiàn)問題，對癥下藥解決問題。8月上旬，效能辦向全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放了《市有關執(zhí)法、管理部門兌現(xiàn)公示承諾情況問卷表》，請他們對23個重點部門兌現(xiàn)承諾情況作出評價。還向23個重點部門發(fā)放了《1-7月份市有關執(zhí)法管理部門下企業(yè)服務、執(zhí)法檢查情況統(tǒng)計表》，從各部門上報的情況看，效能革命開展以來，各執(zhí)法、管理部門主動到企業(yè)上門服務的次數(shù)普遍增加，與去年同期相比平均增加78%；下企業(yè)檢查罰款次數(shù)與罰款金額明顯減少，罰款次數(shù)與去年同期相比平均減少19%，罰款金額同比平均減少25%，與前階段市效能辦走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)了解到的情況基本一致。8月15日，市效能辦組織人大、政協(xié)機關的同志和效能辦工作人員一起，分成四個檢查組，利用三天時間對13個部門的通報意見整改情況進行了檢查。各部門對效能辦征求到的意見和建議非常重視，專門召開辦公會議和相關部門負責人會議，對意見進行討論，分解責任，迅速整改。整改工作有力，措施落實到位，做到通報意見事事有回音、件件有著落。到目前為止，各部門對通報意見整改答復基本到位，僅供電局剩下“新辦企業(yè)或新架變壓器要求交用電押金和收取企業(yè)變壓器200元/kw的保證金”的意見未整改到位，供電局表示就該意見專門匯報。
2、開門納諫，接受監(jiān)督。為推動機關效能革命活動的深入開展，及時總結經(jīng)驗，查找不足，提高工作的針對性，市效能辦采取走訪、問卷調查、召開座談會等形式，開門納諫。8月9日，向23個重點執(zhí)法部門和服務經(jīng)濟部門下發(fā)了問卷表，征求對效能辦開展效能監(jiān)督工作的意見和建議。8月11日，邀請機關有關部門的分管領導，在師山賓館召開座談會，征求對效能辦開展效能革命工作及對效能辦工作人員自身形象、工作作風的意見和建議。8月15日至17日，又到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分重點骨干企業(yè)征求意見。大家對效能辦工作人員的自身形象和工作作風還是比較滿意的，對效能辦下階段如何進一步完善工作機制，如何開展好機關效能革命，提出了一些中肯的意見、建議，經(jīng)梳理，共收集到意見和建議12條。如：效能辦在做好正面宣傳的同時，要加大反面典型的宣傳；要加大動真碰硬的力度；要注重暗訪內容公開的時效性；要適時進行講評，及時反饋、曝光等。
3、廣泛宣傳，以點帶面。效能辦采取內外結合的方式，積極宣傳我市開展效能革命的方法和舉措。繼續(xù)利用《海門日報》“效能革命進行時”專欄，對投訴件的處理結果、部門落實整改意見情況予以刊登，接受群眾的監(jiān)督和評判，至今已見報7期，答復14件。同時認真編發(fā)《機關效能革命簡報》，8月份專門就海太汽渡改擴建工程快速高效作重點宣傳，宣傳工程指揮部的同志圍繞市委、市政府的中心工作，肯吃苦，能戰(zhàn)斗，無私奉獻，只爭朝夕的精神。旨在通過典型引路，形成人人講效能、事事講效能的氛圍，推動和促進我市重點項目和重點工程建設。
4、加強督查，促進提高。效能辦把部門公示承諾的兌現(xiàn)情況、辦理項目過程中的`服務態(tài)度、工作效率情況、會風情況作為督查的重點，保證每天都有暗訪人員在外暗訪。8月份，根據(jù)市政府主要領導的指示，對平安海門、法治海門建設工作會議的會風進行了重點督查，派出了四個小組，對缺席或未簽到的有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門作了認真調查和了解，并向市委、市政府主要領導作了專門匯報。關于會風問題，市效能辦已將前一段時間的會風督查情況制成了專題片，并在相關會議上進行了播放。今后，市效能辦將進一步加大對會風的督查，并及時反饋，及時處理，努力促進我市會風的根本好轉。
5、接受投訴，快速查處。市效能辦認真處理群眾的投訴舉報問題，8月份共接受投訴舉報12件，已辦結10件，并已向投訴舉報人作了回訪。效能辦對市委辦、政府辦轉來的2件投訴舉報件非常重視，指派專人負責調查處理。目前這2件投訴件已調查清楚，已將調查報告報至兩辦。
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XX年機關效能建設活動總結篇十六
為建設依法規(guī)范、高效優(yōu)質、民主公開、清政廉潔、人民滿意的工作機關，按照平政辦71號文件精神，在縣行政效能監(jiān)察領導組的安排部署下，以“服務經(jīng)濟建設為目的，以優(yōu)化投資環(huán)境為切入點，改善行政管理，提高行政效能，按照查糾與建設并舉，治標與治本結合，廉政與勤政同步”的工作思路，把學習教育、制度建設、監(jiān)督檢查貫穿始終，“依靠群眾抓投訴，督促主體抓建設，強化監(jiān)督抓落實，促進政府職能從全能型、管制型向服務型、法制型轉變，改進機關工作作風，優(yōu)化政務環(huán)境，提高行政效能，降低行政成本，保證政令暢通。
根據(jù)縣行政效能監(jiān)察領導組辦公室的安排部署，在第一個環(huán)節(jié)中，該局集中所有機關干部職工組織學習了平政發(fā)55號、平政發(fā)（2008）56號、平政辦發(fā)（2008）71號等文件精神，同時召開了行政效能建設動員大會和成立了以局長為組長，以總支書記、紀檢書記任副組長的領導組，對本單位行政效能建設活動作了具體安排，由局領導組辦公室組織職工學習了省委書記張寶順、省長于幼軍在省對外開放工作會議上的講話，《中華人民共和國行政許可法》，于幼軍省長在全省人民政府第七次全體會議和本次全省政府系統(tǒng)干部大會上的講話。采取活動與工作相結合，采取全局集中與站室集中，自習相結合的`辦法，通過學習培訓，營造了全局人人講效能的濃厚氛圍，為全面推行機關效能建設打下了堅實的思想基礎。
進入第二個環(huán)節(jié)以來，實施標本兼治，注重實效，著力搞好自查自糾工作。結合本行業(yè)工作職能特點，以“樹立行業(yè)新風，提高行政效能”為主題，以改進作風，轉變職能，健全制度入手，以解決影響發(fā)展環(huán)境、損害機關形象為重點，堅持“誰主管，誰負責”的原則，以評促糾，以評促建，召開了農科員、部分農資經(jīng)營戶共計30余人參加的座談會，設置了意見箱，發(fā)放調查問卷100余份。在開展以上活動的同時，從思想觀念、精神狀態(tài)、工作作風、服務態(tài)度、辦事效率、工作質量、運行機制和體制等方面著眼，開展對照檢查，按照“三查三看”的要求，該局在行政效能工作方面存在以下三方面的問題。
1、在思想認識上，該局作為指導和服務全縣農業(yè)、農村、農民工作的重要職能部門，在長期的職能轉變過程中，部分技術人員思想認識還停留在傳統(tǒng)的計劃體制中，不能完全適應市場經(jīng)濟體制的新要求，具體表現(xiàn)是：觀念更新緩慢，缺乏創(chuàng)新的工作方式、工作思路。
2、在工作作風上，仍存在個別人精神不振、作風漂浮、深入基層不夠等工作現(xiàn)象。具體表現(xiàn)是：務實創(chuàng)新勁頭不足，軟、散、懶現(xiàn)象存在。
3、在服務方式上，作為服務“三農”的職能部門，其主要職能是為全縣農業(yè)、農村、農民提供產前、產中、產后技術、信息服務和農業(yè)行政執(zhí)法兩大類，對照工作職能和該局近年來服務三農質量，服務三農方式存在三方面的問題：一是由于機構設置不合理、人員不銜接等主客觀原因，存在技術人員知識更新緩慢、知識結構不合理、新型技術員缺乏等現(xiàn)象，導致技術服務不安全到位。二是由于技術手段、體系建設等問題，存在信息服務不完全到位。三是在行政執(zhí)法方面，農業(yè)行政綜合執(zhí)法辦雖做了大量工作，強化了市場監(jiān)管力度，但農資市場上仍有出售假冒偽劣農資產品的現(xiàn)象發(fā)生，這說明該局農業(yè)行政執(zhí)法工作仍需加大工作力度，積極探索科學合理的有效辦法。
針對以上問題，提出了建章立制，公開整改的工作思想，一是要加強領導，落實行政效能建設責任制。二是要注重實效，建立長效機制、不走過場、不搞形式主義。三是建立完善監(jiān)督制約機制，接受社會各界和廣大農民群眾的監(jiān)督。并且提出了相應的整改措施：
1、在思想認識上，強化思想政治理論學習，完善理論學習制度，提高干部職工的思想政治素質，強化觀念更新、創(chuàng)新工作方法和工作思路。
2、在工作作風上，通過建章立制，開展“三比三看”爭先創(chuàng)優(yōu)等活動，積極倡導愛崗敬業(yè)的行業(yè)新風。
3、在服務方式上，規(guī)范依法行政行為，樹立高效的部門形象。一是強化職工的業(yè)務學習，完善業(yè)務學習制度，開展傳、幫、帶活動，逐步提高技術員的業(yè)務水平，切實提高服務質量。二是強化督導、引導職能，建立健全全縣信息服務體系，提高信息服務質量。三是強化部門協(xié)作，加大市場監(jiān)管和打擊力度，切實維護農民的合法權益。
使機關效能建設走上制度化、規(guī)范化的軌道，在這一環(huán)節(jié)中建立和完善了符合本單位的十項制度，同時制定了農業(yè)局機關工作人員行為規(guī)范，開展了“三比三看”為主要內容的學習宣傳活動。通過努力，合理安排，使全局行政效能建設工作，與9月16日開展的首屆山西名優(yōu)特產節(jié)相促進、兩不誤，做到了工作、學習、自查自糾、建章立制兩不誤，成效明顯。
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XX年機關效能建設活動總結篇十七
在“作風建設年”活動中，龍泉市采取五大措施，全面深化機關效能建設，取得明顯成效。
一是資源大整合。龍泉市整合書記市長熱線、機關效能投訴中心和優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境舉報督查中心進行了，成立了市委、市政府效能直通車受理中心(簡稱效能直通車)，切實加強對全市機關效能建設的統(tǒng)一指揮協(xié)調，做到一個平臺指揮，一個中心受理，一個窗口服務，一個聲音說話?！靶苤蓖ㄜ嚒遍_通以來，以最大程度優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、最大幅度提高工作效能、最大力度維護群眾利益為目標，秉承為百姓說話、為百姓辦事、為百姓撐腰的服務理念，深得企業(yè)、群眾的信任和好評，受理量逐步攀升，至今已受理854件，辦結825件，辦結率%。其中，為企業(yè)、群眾解決生產生活問題528個，化解矛盾糾紛78個，維護合法權益152件。
二是媒體大聯(lián)動?！靶苤蓖ㄜ嚒遍_通后，在龍泉市的《今日龍泉》報、廣播電視臺、龍泉新聞網(wǎng)和劍川廉政網(wǎng)等新聞媒介開通了“效能直通車”欄目，與這四大主流媒體實行實時聯(lián)動，第一時間、第一現(xiàn)場對全市效能工作動態(tài)和企業(yè)群眾關心的熱點難點問題進行追蹤報導，公開接受全市輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督。至今，已與龍泉電視臺、廣播電視臺聯(lián)動10期，與《今日龍泉》報聯(lián)動13期。其中，通過與四大主流媒體聯(lián)動，有效解決了6個影響發(fā)展和民生的重大問題，有5家單位因效能問題被向社會公開曝光。
三是效能大問責。龍泉市在“作風建設年”活動中，將開展“追效問責”作為深化機關效能建設，推動全市干部實干創(chuàng)業(yè)的一項重要手段，專門研究出臺了《追效問責制度》，對不作為、慢作為和亂作為等影響機關效能建設和損害經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境的單位和個人嚴格進行“追效問責”，給予批評教育、誡勉教育、通報批評、效能告誡、黨政紀處分等處理。至今，“效能直通車”已對92名黨員干部實行“追效問責”，其中科級干部13人。
四是典型大通報?！靶苤蓖ㄜ嚒比M織開展各種形式的明察暗訪活動，對全市各單位效能建設情況進行嚴格檢查，對違反效能建設的典型案例一查到底，一律在全市予以通報，并在年終全市崗位目標工作考核中對所在單位進行舉證扣分。至今，已組織明查暗訪50多次，查處典型案件8起，累計對23家單位和25名干部進行全市通報，對8家單位在年終考核時進行舉證扣分。
五是體制大改革。龍泉市全面開展了行政審批“兩集中”改革，要求凡具有行政審批職能的政府部門所有行政許可事項向一個科室集中、負責行政許可審批事項的科室成建制進駐行政審批中心。今年7月份，龍泉市對“兩集中”改革進行了全面部署，9月1日，原行政審批中心更名為行政服務中心并正式掛牌運做，全市各單位全面完成行政許可職能集中歸并工作，行政許可科正式進駐市行政服務中心，率先在麗水市實現(xiàn)“一個領導分管，一個窗口對外，統(tǒng)一受理、獨立辦理、限時辦結”的工作目標。目前，龍泉市在抓緊時間實施“兩集中”改革相關配套工作，以確?！皟杉小备母锶〉脠A滿成功。
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