人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作總結(jié)（精選23篇）

總結(jié)是一個(gè)反思和反饋的過(guò)程，可以促使我們不斷提高自己的學(xué)習(xí)或工作水平。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注重邏輯性和連貫性，確保文章結(jié)構(gòu)清晰，表達(dá)流暢。這些范文展示了不同領(lǐng)域、不同主題的總結(jié)寫(xiě)作，可以幫助我們更全面地了解總結(jié)的應(yīng)用范圍。

人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作總結(jié)篇一

人大建議、政協(xié)提案是人大代表、政協(xié)委員參政議政的一個(gè)重要途徑，代表委員提出的建議提案是對(duì)我們的關(guān)心和支持，也是對(duì)我們的監(jiān)督與鞭策，是送上門(mén)的“金點(diǎn)子”“好方子”，同時(shí)也是人大代表和委員對(duì)我們的職能工作意見(jiàn)、建議的集中體現(xiàn)，從一定程度上也反映了社會(huì)各界對(duì)進(jìn)一步做好服務(wù)工作的要求和期望。今年，我們專(zhuān)門(mén)強(qiáng)調(diào)通過(guò)建議辦理促進(jìn)全局工作改革發(fā)展，要求承辦處室不應(yīng)只停留在讓代表滿(mǎn)意的程度上，還要以此為契機(jī)，結(jié)合自身工作實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究，著力解決實(shí)際工作中的一些突出矛盾和問(wèn)題，把辦理工作轉(zhuǎn)化成破解工作難題的重要手段，提高服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的水平。對(duì)重點(diǎn)建議，我們均要求工作人員上門(mén)向代表詳細(xì)介紹有關(guān)工作進(jìn)展情況，自覺(jué)的把代表、委員們的意見(jiàn)和建議融入到項(xiàng)目的推進(jìn)中去。

人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作總結(jié)篇二

2020年在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大的監(jiān)督指導(dǎo)下，我街道辦把做好建議辦理工作作為一項(xiàng)重要職責(zé)，迅速組織相關(guān)部門(mén)、社區(qū)對(duì)接收的人大建議進(jìn)行梳理、分類(lèi)，明確每一個(gè)建議的牽頭領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人，并要求各相關(guān)部門(mén)認(rèn)真辦理，按時(shí)答復(fù)，圓滿(mǎn)完成了建議的辦理工作?，F(xiàn)將我街道辦人大建議工作辦理情況總結(jié)如下：

一、基本情況。

2020年，我街道辦于xx市xx區(qū)議案建議提案管理系統(tǒng)上接收人大建議xx件，同比增長(zhǎng)xxx%。其中主辦件x件，分辦件x件，會(huì)辦件xx件。此外，辦理社區(qū)聯(lián)絡(luò)站代表聯(lián)系函x件，其中承辦件x件，主辦件x件，會(huì)辦件x件。目代表建議及聯(lián)絡(luò)函已辦理答復(fù)完畢。代表建議及聯(lián)絡(luò)函答復(fù)均得到滿(mǎn)意的評(píng)價(jià)。

二、主要做法。

（一）高度重視、確保責(zé)任落實(shí)。收到人大代表建議后，我街道高度重視，立即對(duì)辦理工作進(jìn)行了安排部署，結(jié)合建議內(nèi)容及部門(mén)職責(zé)，明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和承辦部門(mén)、責(zé)任人及辦結(jié)時(shí)限，確保件件有人管、有人辦。

（二）及時(shí)溝通、強(qiáng)化積極協(xié)調(diào)。辦理過(guò)程中，積極與區(qū)直部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)，結(jié)合街道實(shí)際抓好落實(shí)。同時(shí)，我街道積極主動(dòng)聯(lián)系人大代表，及時(shí)向代表們反映辦件推進(jìn)情況，實(shí)現(xiàn)高效辦件。

（三）嚴(yán)格督辦、按時(shí)辦結(jié)答復(fù)。在“xx市xx區(qū)建議提案動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)”收到代表們的建議后，第一時(shí)間進(jìn)行簽收。在人大建議辦理過(guò)程中落實(shí)全程跟蹤督辦工作，督促各牽頭部門(mén)盡快落實(shí)，并及時(shí)收集、掌握各項(xiàng)建議落實(shí)的進(jìn)展情況，確保在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)所有建議。對(duì)督辦過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)與牽頭部門(mén)及分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，尋求解決問(wèn)題的最佳方案。

三、經(jīng)典案例。

（一）創(chuàng)新城中村治理方式。

代表提出的xx號(hào)建議“關(guān)于創(chuàng)新城中村治理方式助力文明城市創(chuàng)建的建議”反映了城中村治理過(guò)程中亟待解決的問(wèn)題，并提出了四條解決方案。我街道從以下方面進(jìn)行落實(shí)。

1.培養(yǎng)城中村居民文明素養(yǎng)。

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結(jié)合文明城市創(chuàng)建和城中村治理工作，注重培養(yǎng)城中村居民的文明素養(yǎng)，始終堅(jiān)持把培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)，貫穿于文明城市創(chuàng)建全過(guò)程，如今，社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)的宣傳標(biāo)語(yǔ)已融入轄區(qū)街頭巷尾。在陣地宣傳方面，利用轄區(qū)xx個(gè)公益性電子屏、xxx處道路護(hù)欄、xxx個(gè)宣傳欄、xxx處燈桿及所有建筑工地圍擋，發(fā)布社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)和文明城市創(chuàng)建公益廣告；在入戶(hù)調(diào)查方面，街道創(chuàng)新工作方式，各社區(qū)、各居民小組干部以戶(hù)數(shù)為單位分片包干，做好負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)入戶(hù)創(chuàng)文宣傳工作，并建立入戶(hù)宣傳工作臺(tái)賬，努力讓轄區(qū)居民更有道德，城市更有內(nèi)涵，社會(huì)更有文化。

2.落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制。

（1）貫徹落實(shí)“xxx工作法”，明確責(zé)任劃分、職責(zé)范圍，嚴(yán)管?chē)?yán)控與柔性執(zhí)法相結(jié)合，將“門(mén)前三包”工作列為城市管理工作的中心工作，截至目前，我街道轄區(qū)已實(shí)現(xiàn)“門(mén)前三包”承諾書(shū)簽訂全覆蓋，進(jìn)一步推動(dòng)“門(mén)前三包”工作落實(shí)到位，解決市容環(huán)境衛(wèi)生“臟亂差”問(wèn)題，轄區(qū)各商戶(hù)和廣大市民文明意識(shí)得到提升。

（2）結(jié)合我街道實(shí)際，對(duì)照全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，以xx市環(huán)衛(wèi)指數(shù)考核和城中村指數(shù)考核為指引，以“行走xx”制度和“環(huán)境長(zhǎng)”制度為抓手，不斷深化“清潔xx月”“綠化百日”“周五大掃除”等活動(dòng)，通過(guò)動(dòng)員街道辦事處及社區(qū)工作人員、黨員志愿者、轄區(qū)居民、物業(yè)工作人員，廣泛開(kāi)展衛(wèi)生大清掃活動(dòng)，清理衛(wèi)生死角，清除雜物等，逐步解決“垃圾源頭”控制不力、清掃過(guò)后的垃圾容易返潮等問(wèn)題，截至xx月xx日共開(kāi)展xx次，共出動(dòng)約xxxx人次，清理衛(wèi)生死角約xxxx平方米，沖洗污垢路面約xxx公里，清理亂張貼小廣告約xxxx個(gè)，進(jìn)一步消除城市衛(wèi)生死角，落實(shí)社區(qū)聯(lián)防聯(lián)控措施，提升城區(qū)衛(wèi)生環(huán)境品質(zhì)。

（3）深入貫徹落實(shí)******新時(shí)代生態(tài)文明建設(shè)思想，積極推進(jìn)垃圾分類(lèi)分流收運(yùn)體系建設(shè)、分類(lèi)設(shè)施設(shè)置工作，一是升級(jí)創(chuàng)建了“竹韻花園a、b、c、d區(qū)”四個(gè)分類(lèi)示范優(yōu)秀小區(qū)，xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx等xx個(gè)城中村達(dá)標(biāo)小區(qū)，選取基本設(shè)施較為完善、有物業(yè)管理小區(qū)的“竹韻花園a、b、c、d區(qū)”作為四個(gè)強(qiáng)制分類(lèi)示范小區(qū)，采取“集中分類(lèi)投放+定時(shí)定點(diǎn)督導(dǎo)”的模式，鼓勵(lì)并引導(dǎo)居民群眾將生活垃圾投放到指定的垃圾箱中，減少垃圾清運(yùn)量，提高垃圾回收率；二是每周六在各個(gè)達(dá)標(biāo)小區(qū)（城中村）開(kāi)展垃圾分類(lèi)“資源回收日”宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)居民積極參與垃圾分類(lèi)，增強(qiáng)居民垃圾分類(lèi)意識(shí)。自2020年x月份以來(lái)累積開(kāi)展了xx場(chǎng)“資源回收日”活動(dòng)。

3.提高城中村居民自治水平。

一方面制定《xx街道出租屋分類(lèi)分級(jí)管理工作方案》，明確了樓長(zhǎng)職責(zé)清單和業(yè)主責(zé)任清單，并在xx、xx、xx、xx居民小組開(kāi)展了出租屋樓棟長(zhǎng)和出租屋分類(lèi)分級(jí)管理培訓(xùn)，不斷提高城中村居民自治水平；另一方面，擴(kuò)大志愿服務(wù)覆蓋面。由街道義工聯(lián)牽頭，從社區(qū)居民日益豐富的服務(wù)需求入手，探索建立xx工業(yè)園志愿服務(wù)u站、先鋒驛站、各社區(qū)黨群服務(wù)中心值班、文明交通勸導(dǎo)、巡河護(hù)河、反詐騙宣傳、太極健身等志愿服務(wù)隊(duì)伍，形成多元化的服務(wù)項(xiàng)目，打通志愿服務(wù)“最后一米”，讓志愿服務(wù)活動(dòng)深入人心；堅(jiān)持志愿服務(wù)常態(tài)化。圍繞疫情防控和文明城市創(chuàng)建工作，建立“黨建+志愿服務(wù)”模式，熱心居民與機(jī)關(guān)、社區(qū)、“兩新”組織黨員常態(tài)化開(kāi)展卡口測(cè)溫、防疫宣傳、“紅馬甲”走進(jìn)菜市場(chǎng)衛(wèi)生大掃除等系列志愿服務(wù)活動(dòng)，展現(xiàn)志愿服務(wù)新作為。目前，我街道社區(qū)登記的志愿者xxxx人，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)達(dá)x萬(wàn)小時(shí)，成為社區(qū)治理的重要力量；建立健全志愿服務(wù)機(jī)制。轄區(qū)大多數(shù)義工都是來(lái)深建設(shè)者，街道通過(guò)制定《關(guān)于規(guī)范義工服務(wù)申請(qǐng)的通知》，進(jìn)一步保障義工權(quán)利，調(diào)動(dòng)義工積極性，在服務(wù)開(kāi)展過(guò)程中增強(qiáng)對(duì)社區(qū)的歸屬感，激發(fā)主人翁意識(shí)，共同構(gòu)建有情互助社區(qū)。

4.豐富城中村居民文娛活動(dòng)。

統(tǒng)籌社區(qū)各類(lèi)文化資源，挖掘吸納城中村居民文藝力量，充分依托傳統(tǒng)節(jié)假日、文明城市創(chuàng)建等主題，以紅色教育活動(dòng)、客家民俗文化活動(dòng)為切入點(diǎn)，通過(guò)xx簡(jiǎn)閱書(shū)吧、xx社區(qū)xx自然書(shū)房，xx、xx社區(qū)黨群書(shū)吧等社區(qū)黨群服務(wù)中心服務(wù)陣地，積極開(kāi)展寓教于樂(lè)、形式多樣的群眾性活動(dòng),滿(mǎn)足居民對(duì)精神文化生活需要。如xx區(qū)20xx慶祝元旦廣場(chǎng)舞展演、“xx”少年紅色之旅、20xx年xx社區(qū)愛(ài)心午餐x周年慶表演、20xx年“黨照夕陽(yáng)紅關(guān)愛(ài)老年人”活動(dòng)、“歡樂(lè)齊歌唱真情頌黨恩”文藝匯演等活動(dòng)。

（二）完善金龜社區(qū)森林園區(qū)管理問(wèn)題。

代表提出的xx號(hào)建議“關(guān)于解決xx社區(qū)森林園區(qū)管理問(wèn)題的建議”反映了林區(qū)管理存在的問(wèn)題及安全隱患，并提出了解決方案。我街道從以下方面進(jìn)行落實(shí)。

1.優(yōu)化機(jī)制、協(xié)同合作。

加強(qiáng)與xx山管理所、xx郊野公園管理中心等單位的工作聯(lián)動(dòng)，針對(duì)周末、節(jié)假日登山人員較多的情況，提前研判，增派人手，協(xié)同配合。定期開(kāi)展聯(lián)合勸導(dǎo)行動(dòng)，分別在山下入口處和山上界碑處加強(qiáng)對(duì)上山人員管控，勸返違規(guī)上山人員。

2.改進(jìn)宣傳、加強(qiáng)管控。

制作登山指引牌和森林防火宣傳欄，從田頭山新塘登山口開(kāi)始，每隔x公里安裝x塊登山指引牌，共安裝xx塊，在xx處登山口共安裝x塊森林防火宣傳欄。加強(qiáng)管控。在xx登山口加裝車(chē)牌識(shí)別系統(tǒng)，并增派人員對(duì)xx和xx卡點(diǎn)進(jìn)行固定值守，加強(qiáng)上山人員管控和護(hù)林巡查，登記進(jìn)山人員信息，建立進(jìn)山人員臺(tái)賬，嚴(yán)禁攜帶各類(lèi)火源火種進(jìn)入林區(qū)。

3.加強(qiáng)保障、完善管理。

做好各進(jìn)山口和防火崗?fù)さ姆阑鹪O(shè)施補(bǔ)充工作，我街道辦目前有森林消防水泵兩臺(tái)，風(fēng)力滅火機(jī)兩臺(tái)，干粉滅火器xx個(gè)，機(jī)動(dòng)鏈鋸x臺(tái)。其中xx林區(qū)共有蓄水池x個(gè)，水桶x個(gè)，崗?fù)び写蚧鸢褁x個(gè)。聯(lián)合區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局制作登山應(yīng)急定位二維碼，張貼在登山指引牌上，出現(xiàn)應(yīng)急事件時(shí)，工作人員可通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)人員的掃碼信息快速定位其位置，從而落實(shí)金龜社區(qū)森林園區(qū)生態(tài)保護(hù)和安全防護(hù)工作。

四、存在問(wèn)題及下一步計(jì)劃。

2020年，我街道辦理人大代表建議工作中取得了一定成效，但辦理過(guò)程中仍存在一些問(wèn)題和不足。個(gè)別部門(mén)辦理建議的工作人員缺乏穩(wěn)定性，對(duì)接人員業(yè)務(wù)不熟練。針對(duì)辦理工作中存在的問(wèn)題，我們將在以后的工作中采取有效措施加以改進(jìn)。一是通過(guò)專(zhuān)題培訓(xùn)等方式不斷提高部門(mén)工作人員的業(yè)務(wù)水平，二是通過(guò)強(qiáng)化督辦的方式對(duì)辦理情況進(jìn)行全程跟蹤，確保發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，高質(zhì)量如期完成人大建議辦理工作。

2020年，我街道高度重視人大代表建議辦理工作，進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化溝通，按時(shí)辦復(fù)，較好地完成了全年建議辦理任務(wù)?，F(xiàn)將今年的辦理工作總結(jié)如下：

一、辦理基本情況。

2020年，區(qū)人大交付我街道辦理的人大建議共xx件，其中：其中我街道作為主辦單位辦理的有1件，作為分辦單位辦理的有x件，作為匯辦單位辦理的有xx件。從內(nèi)容上看，區(qū)人大代表建議主要集中于城市建設(shè)、市容環(huán)境、文化教育、民生保障等方面。目前，全部建議均已辦理完畢。

全年共辦理人大代表聯(lián)系函x件，其中我街道作為主辦單位辦理的有x件。

在建議辦理過(guò)程中，我街道充分強(qiáng)化代表溝通協(xié)商，實(shí)現(xiàn)“辦前、辦中、辦后”全過(guò)程溝通。運(yùn)用電話(huà)聯(lián)系、調(diào)研走訪(fǎng)、座談協(xié)商等多種方式，加大與代表溝通力度，切實(shí)做到“辦理前溝通聯(lián)系、辦理中征求意見(jiàn)、辦理后跟蹤回訪(fǎng)”，及時(shí)向代表反饋辦理進(jìn)展，有效推動(dòng)代表合理化建議的采納落實(shí)。

一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)辦理責(zé)任。街道辦高度重視人大建議辦理工作，自收到區(qū)人大交辦的建議后，第一時(shí)間安排部署，根據(jù)建議類(lèi)型和建議內(nèi)容分類(lèi)整理，明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、承辦部門(mén)、責(zé)任人和辦結(jié)時(shí)限，確保件件有人管、有人辦。二是完善機(jī)制，加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作。各承辦部門(mén)堅(jiān)持在辦理過(guò)程中加強(qiáng)部門(mén)協(xié)同，特別是對(duì)一些綜合性的建議，牽頭部門(mén)與配合部門(mén)多次醞釀、多次協(xié)商，共同研究制定解決問(wèn)題的辦法和措施，確保辦理工作順利進(jìn)行。三是加強(qiáng)督導(dǎo)，保證辦理質(zhì)量。綜合辦明確專(zhuān)職負(fù)責(zé)同志，具體負(fù)責(zé)建議辦理工作的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和督促，督導(dǎo)所有建議按時(shí)辦結(jié)、落實(shí)措施具體到位、答復(fù)意見(jiàn)內(nèi)容全面。同時(shí)，注重落實(shí)公開(kāi)辦理，堅(jiān)持辦理過(guò)程、辦理結(jié)果公開(kāi)透明，接受監(jiān)督和檢驗(yàn)。

二、典型案例。

xxx等代表提出的《關(guān)于在xx社區(qū)盤(pán)古石居民小組修建臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)的建議》，提出由于前期道路規(guī)劃的歷史原因，加上車(chē)輛保有量的爆發(fā)性增長(zhǎng)，居民小組轄區(qū)內(nèi)沒(méi)有停車(chē)場(chǎng)，社會(huì)車(chē)輛也到處占用空間，阻塞道路通行，存在相應(yīng)的安全隱患，嚴(yán)重影響周?chē)用竦娜粘Ｉ?，建議相關(guān)單位充分利用該片空地，建設(shè)臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)。

該項(xiàng)建議原本屬于區(qū)交軌中心主辦，我街道僅作為匯辦單位配合辦理即可。收到區(qū)人大交辦意見(jiàn)后，我街道積極作為，開(kāi)展實(shí)地調(diào)查研究后，主動(dòng)與區(qū)人大溝通，申請(qǐng)街道辦牽頭主辦該項(xiàng)建議。具體情況如下：

經(jīng)過(guò)初步調(diào)研，位于xx村xx號(hào)旁的一地塊，屬原高壓走廊拆遷地，是國(guó)有空置土地。我街道城建辦聯(lián)合老坑社區(qū)，開(kāi)展深入細(xì)致的實(shí)地調(diào)查研究，制定詳細(xì)的實(shí)施方案及施工圖設(shè)計(jì)，使用社區(qū)四包兩到經(jīng)費(fèi)，對(duì)建議中地塊進(jìn)行臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)及道路改造。目前，停車(chē)場(chǎng)已投入使用，約xxxx平方米，可容納約xx輛車(chē)，極大方便了周邊居民生活。

三、存在問(wèn)題和改進(jìn)措施。

2020年，我街道不斷完善人大代表建議辦理機(jī)制，加大辦理工作力度，建議辦理工作取得了一定的成效，但在辦理過(guò)程中仍存在一些問(wèn)題和不足。一是個(gè)別承辦部門(mén)調(diào)查研究不夠深入，對(duì)建議的綜合分析和集體研究不夠充分，回答問(wèn)題針對(duì)性不強(qiáng)，重答復(fù)輕落實(shí)的現(xiàn)象仍然存在；二是受政策、財(cái)力等客觀(guān)條件制約，一些建議暫時(shí)無(wú)法落實(shí)，只能作解釋說(shuō)明或留作參考。

針對(duì)辦理工作中存在的問(wèn)題，我們將在今后的工作中，進(jìn)一步加強(qiáng)溝通協(xié)商，積極與代表溝通、與主辦部門(mén)溝通銜接，落實(shí)辦理任務(wù)，確保答復(fù)意見(jiàn)完整、準(zhǔn)確，具有整體性和針對(duì)性；同時(shí)，著力完善辦理工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督辦反饋和跟蹤落實(shí)等工作機(jī)制，切實(shí)解決辦理工作中的困難和問(wèn)題，提高建議辦理工作質(zhì)量和水平。

今年，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大監(jiān)督指導(dǎo)下，我單位認(rèn)真貫徹落實(shí)辦理人大代表建議工作的相關(guān)文件精神，把做好人大代表建議工作作為我局的一項(xiàng)重要職責(zé)，進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化溝通，注重面商，按時(shí)辦復(fù)，圓滿(mǎn)完成了人大代表建議的辦理工作，實(shí)現(xiàn)按時(shí)辦復(fù)率、同步溝通率和代表滿(mǎn)意度均達(dá)xxx%?，F(xiàn)將我局2020年人大代表建議辦理工作總結(jié)如下：

一、基本情況。

2020年，我單位共辦理區(qū)人大建議x件，其中主辦件x件，分別為第x-xxxxxxx號(hào)《關(guān)于提高社工入職門(mén)檻改善社工薪酬待遇的建議》、第x-xxxxxxx號(hào)《關(guān)于增加居民小組干部工作補(bǔ)貼的建議》、第x-xxxxxxx號(hào)《關(guān)于改善特殊人群生活的建議》、第x-xxxxxxx號(hào)《關(guān)于加強(qiáng)關(guān)愛(ài)空巢老人的建議》。承辦件x件，為第x-xxxxxxx號(hào)《關(guān)于提高xx區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助和完善居家養(yǎng)老服務(wù)管理的建議》。會(huì)辦件x件，為第x-xxxxxxx號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步加大關(guān)注農(nóng)民工群體利益工作力度的建議》、第x-xxxxxxx號(hào)《關(guān)于加快推進(jìn)“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合“助力實(shí)現(xiàn)“老有頤養(yǎng)”的建議》、第xxxxxxxx號(hào)《關(guān)于促進(jìn)社區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展的建議》。所有建議均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提前辦結(jié)，辦復(fù)率、解決率、代表滿(mǎn)意率達(dá)xxx%。

二、主要做法。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)責(zé)任。我局高度重視人大建議辦理工作，成立了人大代表建議辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)辦理專(zhuān)題工作部署會(huì)。主要領(lǐng)導(dǎo)作為第一責(zé)任人，對(duì)辦理工作負(fù)總責(zé)；各分管領(lǐng)導(dǎo)按分管范圍分工負(fù)責(zé)，相關(guān)業(yè)務(wù)科室具體辦理，在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制上保證了辦理工作的順利開(kāi)展。明確辦公室為人大建議辦理的牽頭科室，負(fù)責(zé)督辦、協(xié)調(diào)、配合、落實(shí)有關(guān)的承辦工作，同時(shí)把好政策關(guān)、格式關(guān)、質(zhì)量關(guān)、文字關(guān)。各業(yè)務(wù)科室為人大建議辦理的責(zé)任科室，由科室負(fù)責(zé)人和專(zhuān)業(yè)能力素質(zhì)較強(qiáng)的骨干人員承擔(dān)具體辦理工作，使全局的人大建議辦理工作形成有效的組織網(wǎng)絡(luò)，保證辦理工作的順利進(jìn)行。

2、加強(qiáng)聯(lián)系，積極溝通。各分管領(lǐng)導(dǎo)和牽頭科室（單位）主動(dòng)加強(qiáng)與代表協(xié)調(diào)、溝通和聯(lián)系，及時(shí)了解代表意圖，通過(guò)電話(huà)、上門(mén)走訪(fǎng)、座談等形式，認(rèn)真開(kāi)展辦前訪(fǎng)、辦中訪(fǎng)、辦后訪(fǎng)，協(xié)同代表研究建議有關(guān)解決方案、推進(jìn)情況、階段性成效以及下一步工作思路。對(duì)代表提出的實(shí)質(zhì)問(wèn)題，做到逐一答復(fù)、正面答復(fù)，避免出現(xiàn)講空話(huà)套話(huà)、答非所問(wèn)、敷衍應(yīng)付和漏答現(xiàn)象，力求讓代表滿(mǎn)意。

3、嚴(yán)格程序，規(guī)范辦理。為規(guī)范人大代表建議辦理工作，我局仔細(xì)研究《關(guān)于交付辦理區(qū)x屆人大x次會(huì)議代表建議及區(qū)政協(xié)x屆x次會(huì)議提案的通知》（x坪督〔2020〕xx號(hào)），由辦公室分類(lèi)，擬出責(zé)任分解臺(tái)賬，召開(kāi)辦理專(zhuān)題會(huì)議，組織分辦科室負(fù)責(zé)人和經(jīng)辦人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件規(guī)定，就辦理方案、辦理質(zhì)量、時(shí)限要求和注意事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)布置，做到了交辦到人、責(zé)任到人，確?！凹写饛?fù)，事事有回音”，使人大代表建議分辦工作及時(shí)準(zhǔn)確地落實(shí)到位。

三、具體辦理情況。

（一）我局主辦件：第xxxx號(hào)《關(guān)于增加居民小組干部工作補(bǔ)貼的建議》。

建議提出：“建議區(qū)相關(guān)部門(mén)制定政策，安排專(zhuān)項(xiàng)資金撥付給社區(qū)工作站，對(duì)居民小組干部提供工作補(bǔ)貼”。2020年x月，xx省民政廳等五部門(mén)聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范全省村（社區(qū)）“兩委”津補(bǔ)貼發(fā)放工作的通知》，提出有條件的地方可研究探索定制居民小組長(zhǎng)工作性補(bǔ)貼發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。我局認(rèn)真研究，深入開(kāi)展調(diào)研，并向其他兄弟區(qū)主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，形成了相關(guān)調(diào)研報(bào)告。2020年x月，人大代表xxx等代表提出了關(guān)于增加居民小組干部工作補(bǔ)貼的建議。我局與區(qū)委組織部、財(cái)政局充分溝通后，根據(jù)居民小組長(zhǎng)及其他成員責(zé)任大小及實(shí)際工作量的差異，并參考我區(qū)《關(guān)于推進(jìn)居民小組黨建標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》及xx區(qū)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，起草了《xx區(qū)居民小組干部工作性補(bǔ)貼發(fā)放實(shí)施方案》，擬定居民小組干部工作性補(bǔ)貼發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為：居民小組長(zhǎng)xxx元/月、居民小組副組長(zhǎng)及其他成員xxx元/月?！秾?shí)施方案》經(jīng)區(qū)政府常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)，于2020年xx月x日印發(fā)給相關(guān)單位。

（二）我局主辦件：第xxx號(hào)《關(guān)于改善特殊人群生活的建議》。

建議提出：（1）制定具有可行性與可操作性的方案加大對(duì)貧困人群的救助幫扶力度，改善特殊人群的生活質(zhì)量。20xx年初，我局制定了《xx區(qū)保民生精準(zhǔn)救助暫行辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》），在全市統(tǒng)一救助政策的基礎(chǔ)上推出四大舉措，分層分類(lèi)全方位保障民生。一是救助覆蓋范圍大幅擴(kuò)大。救助對(duì)象從之前的低保戶(hù)、低保邊緣戶(hù)擴(kuò)大到家庭月人均收入在全市最低工資標(biāo)準(zhǔn)以下的困難居民、家庭。針對(duì)因病致貧致困的突出問(wèn)題，對(duì)長(zhǎng)期患有重大疾病或突發(fā)重大疾病的困難居民，每人每年最高救助xx萬(wàn)元。二是分類(lèi)施保再添一重保障。根據(jù)困難家庭成員的就業(yè)、健康、子女就學(xué)、社會(huì)貢獻(xiàn)等情況，將困難家庭分為三類(lèi)，每戶(hù)家庭每月分別補(bǔ)助xxxx元、xxx元、xxx元，幫助困難家庭在面臨失業(yè)、醫(yī)療、就學(xué)等困難時(shí)順利度過(guò)危機(jī)。三是雙重保險(xiǎn)織就安全大網(wǎng)。將困難居民盡可能納入社保體系，困難居民繳納社保后可憑社保繳費(fèi)清單申請(qǐng)社保補(bǔ)助；為xxx天—xx周歲的困難居民按照xxx元/人/年的標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)買(mǎi)綜合救助商業(yè)保險(xiǎn)，將商業(yè)保險(xiǎn)作為政府救助的重要補(bǔ)充。

《辦法》進(jìn)一步加大了對(duì)戶(hù)籍困難居民的救助力度，規(guī)定有效期為x年，到期前將對(duì)政策執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行修改、整合和完善，增強(qiáng)政策的針對(duì)性、有效性。

（2）“規(guī)劃增設(shè)集養(yǎng)老、休閑、娛樂(lè)、學(xué)習(xí)、醫(yī)療于一體的功能齊全、服務(wù)優(yōu)良的專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，從而滿(mǎn)足老年人群體不斷擴(kuò)大帶來(lái)的養(yǎng)老需求?！币皇俏覅^(qū)已初步建立起以養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、日間照料、居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)的養(yǎng)老服務(wù)體系。xx區(qū)現(xiàn)有一家區(qū)級(jí)頤康院，提供養(yǎng)老床位數(shù)xxx張，設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)雙人間床位、特護(hù)床位，配備有餐廳、書(shū)畫(huà)閱覽室、棋牌室、醫(yī)務(wù)室、茶藝室、音樂(lè)欣賞室、檔案室、多功能廳、手工作坊等功能室，具有良好的居住、生活、休閑環(huán)境。此外，我區(qū)還有三家居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、三家老年人日間照料中心、六家街道長(zhǎng)者飯?zhí)玫瑞B(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。二是我單位正大力推進(jìn)xx區(qū)養(yǎng)老院項(xiàng)目。xx區(qū)養(yǎng)老院位于碧嶺街道碧嶺片區(qū)，占地xxxx平方米，平方米，萬(wàn)元，規(guī)劃設(shè)置xxx張床，提供專(zhuān)業(yè)照護(hù)、康復(fù)保健、娛樂(lè)休閑、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等多樣服務(wù)的綜合性養(yǎng)老院。該項(xiàng)目已于xxxx年底正式施工，采用epc代建模式由xx公司建設(shè)，現(xiàn)進(jìn)入主體施工階段，預(yù)計(jì)xxxx年x月竣工。同時(shí)我局聘請(qǐng)第三方養(yǎng)老咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，從建設(shè)方案設(shè)計(jì)階段即參與，貫穿設(shè)計(jì)、建設(shè)全過(guò)程，對(duì)空間布局、功能劃分、流線(xiàn)設(shè)計(jì)等進(jìn)行研判，不斷優(yōu)化項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案。務(wù)求養(yǎng)老院建設(shè)更加科學(xué)、合理。項(xiàng)目投入使用后將極大滿(mǎn)足區(qū)內(nèi)長(zhǎng)者養(yǎng)老服務(wù)需求，提升我區(qū)養(yǎng)老服務(wù)水平。

（三）我局主辦件：第xxxxx號(hào)《關(guān)于加強(qiáng)關(guān)愛(ài)空巢老人的建議》。

建議提出：（1）以社區(qū)為單位，對(duì)空巢老人進(jìn)行登記、管理及常態(tài)化服務(wù)。我單位以“關(guān)愛(ài)老人，奉獻(xiàn)愛(ài)心”為主題，面向xx區(qū)六個(gè)街道約xx名空巢老人開(kāi)展為期六個(gè)月（2020年x月x日至xx月xx日）的關(guān)愛(ài)行動(dòng)，有針對(duì)性得幫助老人解決日常生活中的困惑和難題，確保高效便捷的居家養(yǎng)老應(yīng)援服務(wù)精準(zhǔn)到位。項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容主要包括走訪(fǎng)調(diào)研確定服務(wù)對(duì)象服務(wù)需求，開(kāi)展關(guān)愛(ài)慰問(wèn)、家政保潔溫馨服務(wù)；利用“親伴醫(yī)療箱”提供專(zhuān)業(yè)心電、血壓、脈率等檢測(cè)，為老年人提供康復(fù)保健、營(yíng)養(yǎng)咨詢(xún)等健康指導(dǎo)；開(kāi)展心理咨詢(xún)和精神慰藉服務(wù)，幫助服務(wù)對(duì)象疏解不良情緒，樹(shù)立健康樂(lè)觀(guān)生活心態(tài)。此外還有一次在中秋節(jié)的節(jié)日慰問(wèn)探訪(fǎng)。為確保項(xiàng)目實(shí)施的服務(wù)成效，每月定期開(kāi)展監(jiān)測(cè)和評(píng)估，對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行滿(mǎn)意度跟蹤回訪(fǎng)調(diào)查，不斷優(yōu)化提升服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量，力爭(zhēng)發(fā)展為具備“xx特色”的常態(tài)化居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目，并逐步擴(kuò)大服務(wù)對(duì)象的輻射范圍，為更多有需求的老人提供個(gè)性化、精細(xì)化居家養(yǎng)老服務(wù)。

（2）關(guān)于建立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系。今年，我局將完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)政策體系作為核心項(xiàng)目、重點(diǎn)工作來(lái)抓，以滿(mǎn)足多樣化、高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，針對(duì)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展面臨的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，廣泛調(diào)研、深入研究、系統(tǒng)論證，加快制定xx區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老四項(xiàng)政策。一是起草《xx區(qū)居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)運(yùn)營(yíng)管理辦法》，明確服務(wù)設(shè)施種類(lèi)和設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入、運(yùn)營(yíng)、監(jiān)管、退出及資助考核等內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，推動(dòng)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。二是起草《xx區(qū)新建住宅小區(qū)配套養(yǎng)老設(shè)施“四同步”機(jī)制實(shí)施辦法》，建立健全公配物業(yè)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施“四同步”工作機(jī)制和工作規(guī)則，確保服務(wù)設(shè)施管理規(guī)范，提升養(yǎng)老設(shè)施資源的覆蓋率和利用率。三是起草《xx區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指引》，完善運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)硬件設(shè)施、人員配備、規(guī)范運(yùn)營(yíng)和服務(wù)成效等方面的監(jiān)測(cè)指標(biāo)和評(píng)價(jià)體系，建立第三方評(píng)價(jià)機(jī)制，實(shí)行年度制評(píng)估考核，評(píng)估結(jié)果將作為服務(wù)改進(jìn)和扶持資助的重要依據(jù)。四是編制《xx區(qū)互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務(wù)全覆蓋工作方案》和《xx區(qū)互助養(yǎng)老時(shí)間銀行指導(dǎo)意見(jiàn)》，進(jìn)一步完善居家養(yǎng)老信息化服務(wù)平臺(tái)功能，豐富智慧養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)涵，建立全區(qū)老年人信息數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)需求與信息服務(wù)供給高效對(duì)接。探索建立互助養(yǎng)老時(shí)間銀行，整合社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)資源，鼓勵(lì)低齡健康老人為年長(zhǎng)老人提供力所能及的服務(wù)，形成互助養(yǎng)老服務(wù)的良性循環(huán)。

（四）我局分辦件：第xx號(hào)《關(guān)于加快推進(jìn)“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合“助力實(shí)現(xiàn)“老有頤養(yǎng)”的建議》。

建議提出：統(tǒng)籌推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作。一方面，我區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合簽約社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)包括xx社康與xx照料中心、xx院社康站與若家日間照料中心。通過(guò)有效整合各方健康養(yǎng)老服務(wù)資源，由社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)組織老年人參與健康養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目（如老年人健康體檢、上門(mén)巡診和健康宣教等醫(yī)療服務(wù)），針對(duì)性地解決老年人生活照料和醫(yī)療服務(wù)相對(duì)分離的問(wèn)題。另一方面，我單位積極了解學(xué)習(xí)建議中涉及的“加拿大prisma模式的信息化管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)支持政策”，希望可以更好地服務(wù)區(qū)內(nèi)老年人群體，提升我區(qū)為老服務(wù)水平。

四、下一步工作計(jì)劃。

人大建議辦理工作，是推動(dòng)我們工作進(jìn)步的強(qiáng)勁動(dòng)力。我局高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，從一把手到分管領(lǐng)導(dǎo)親自督查督辦，對(duì)每件人大建議從審閱、交辦、調(diào)查、協(xié)調(diào)、答復(fù)、反饋等環(huán)節(jié)抓好落實(shí)，加強(qiáng)調(diào)查研究。我們將遵循“認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)、實(shí)事求是、態(tài)度誠(chéng)懇”的工作方法，積極主動(dòng)地與主辦單位溝通協(xié)作，力求將建議全面落實(shí)，并著力加強(qiáng)對(duì)答復(fù)的質(zhì)量把關(guān)，一如既往地將這項(xiàng)工作抓好辦實(shí)，進(jìn)一步密切與人大代表們的聯(lián)系，不斷提高辦理質(zhì)量，真正做到發(fā)現(xiàn)、聚焦、解決群眾真正關(guān)心的民生問(wèn)題，把我區(qū)民政工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。

在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我局根據(jù)代表建議辦理工作安排，認(rèn)真貫徹落實(shí)相關(guān)文件精神，把做好人大建議辦理工作作為我局的一項(xiàng)重要職責(zé)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實(shí)辦理責(zé)任。我局對(duì)2020年人大辦理情況進(jìn)行了認(rèn)真自查，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、年度任務(wù)辦理基本情況。

2020年，市司法局承辦xx屆人大x次會(huì)議交辦的代表建議共x件，其中主辦x件，協(xié)辦x件，a類(lèi)辦結(jié)事項(xiàng)x件。截至目前，所有代表建議均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)，代表滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)為xxx%。

二、主辦建議辦理情況。

今年的建議中，我局主辦的x件建議全部按時(shí)完成辦結(jié)任務(wù)，涉及代表均對(duì)辦理結(jié)果表示滿(mǎn)意。具體辦理情況如下：

（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，多措并舉，保障建議落實(shí)力度。市司法局黨組高度重視代表建議辦理工作，由黨組書(shū)記、局長(zhǎng)張玉鼎同志親自督促推進(jìn)，并多次在局長(zhǎng)辦公會(huì)上聽(tīng)取建議辦理情況。辦理期間，局主要領(lǐng)導(dǎo)多次督查落實(shí)情況，全力推進(jìn)實(shí)施，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，明確專(zhuān)人聯(lián)絡(luò)，統(tǒng)籌安排，責(zé)任到人，確保任務(wù)圓滿(mǎn)完成。

（二）克難攻堅(jiān)，深入謀劃，破解實(shí)施難題。提前謀劃，充分做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，有效避免在辦理過(guò)程中遇到的工作力度不夠，效率不高等問(wèn)題，努力加快辦理的速度和質(zhì)量。其中，涉及民生，群眾關(guān)注度較大的xxxx號(hào)建議《關(guān)于加強(qiáng)司法工作的兩點(diǎn)建議》，在辦理過(guò)程中進(jìn)行了反復(fù)調(diào)查研究。

（三）加強(qiáng)溝通，因地制宜，確保辦理成效。在代表建議辦理工作中，我局遵循“主動(dòng)溝通，注重實(shí)效，因地制宜”的工作方法，堅(jiān)持做到事前有調(diào)研，事中有溝通，事后有落實(shí)。

比如，在辦理xxxx號(hào)建議的過(guò)程中，市司法局依托全省公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建設(shè)我市公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并鏈接至市、縣（區(qū)）政府每戶(hù)網(wǎng)站。讓公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，可以提供涵蓋律師工作、基層法律服務(wù)工作、公證工作、司法鑒定工作、法律援助工作、人民調(diào)解工作等服務(wù)，服務(wù)產(chǎn)品有自助式、淘寶式、互動(dòng)式等模式，服務(wù)方式靈活多樣。

認(rèn)真做好代表建議的辦理，既是推進(jìn)民主法制建設(shè)進(jìn)程的需要，又是傾聽(tīng)群眾呼聲、改進(jìn)政府工作的有效途徑。市司法局高度重視人大代表建議辦理工作，始終把代表滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為衡量和檢驗(yàn)辦理工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升辦理水平。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，分工明確，責(zé)任到人。在建議辦理過(guò)程中，建立局領(lǐng)導(dǎo)人大建議辦理掛鉤機(jī)制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自研究，專(zhuān)題對(duì)建議辦理工作進(jìn)行部署，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)建議辦理協(xié)調(diào)推進(jìn)，對(duì)建議答復(fù)逐件閱批。承辦科室也都將建議辦理工作納入重要工作議程，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，并建立部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、班子成員分工督辦、綜合科室協(xié)調(diào)督促、業(yè)務(wù)科室具體辦理的工作機(jī)制，形成“一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)”的工作責(zé)任體系。

（二）完善辦理機(jī)制，辦理工作更趨規(guī)范。結(jié)合代表建議辦理實(shí)際情況，進(jìn)一步完善機(jī)制，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化辦理。一是做到“三堅(jiān)持”。即堅(jiān)持在調(diào)查研究后答復(fù)，堅(jiān)持在協(xié)商溝通后答復(fù)，堅(jiān)持依法按政策答復(fù)。二是做到“三對(duì)照”。即將答復(fù)內(nèi)容與建議所提意見(jiàn)、要求對(duì)照，看答復(fù)是否“對(duì)題”，措施是否“對(duì)癥”；將答復(fù)內(nèi)容與相關(guān)法律法規(guī)和政策對(duì)照，看答復(fù)是否妥當(dāng)，有無(wú)違反法律法規(guī)和不符合政策的內(nèi)容；將要求解決的問(wèn)題與客觀(guān)條件對(duì)照，看是否符合現(xiàn)實(shí)情況，有無(wú)解決條件，能否創(chuàng)造條件加以解決。

（三）立足職能、以辦促改、提高效能。我局打破一事一辦，就事論事的工作思路，不僅逐一辦理答復(fù)代表提出的具體問(wèn)題，而且認(rèn)真對(duì)所有建議進(jìn)行綜合分析，從中把握人民群眾對(duì)司法行政工作的要求，并努力在工作中體現(xiàn)人民群眾的意愿，把辦理建議同推動(dòng)司法行政工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，擴(kuò)大了建議的辦理效果。

四、存在問(wèn)題和下步工作。

在市人大常委會(huì)的關(guān)心、支持下，2020年的建議辦理工作的質(zhì)量和水平有了明顯提高，切實(shí)解決了一批群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)和思考。但與人民群眾的期望和要求相比還存在差距。主要表現(xiàn)在少數(shù)辦理建議的政策性較強(qiáng)，法律規(guī)定還不完善，受制于上位法的約束，有待于進(jìn)一步調(diào)查研究和實(shí)踐積累。

下一步，我們將以高度負(fù)責(zé)的辦理態(tài)度，進(jìn)一步提高政治站位，敢于擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。把辦理工作的著力點(diǎn)放在解決問(wèn)題和狠抓落實(shí)上。通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展“回頭看”，確保代表建議辦理工作真正由“答復(fù)型”轉(zhuǎn)向“落實(shí)型”，由“被動(dòng)作為”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)作為”。以建議辦理為契機(jī)，強(qiáng)化工作成效，以務(wù)實(shí)、優(yōu)良的工作作風(fēng)和司法行政系統(tǒng)的有力擔(dān)當(dāng)，為建設(shè)美好xx做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

同時(shí)加強(qiáng)與市人大常委會(huì)、人大代表的溝通聯(lián)系和交流互動(dòng)，主動(dòng)接受人大代表和輿論媒體監(jiān)督，鞏固辦理成果，兌現(xiàn)辦理承諾，確保辦理工作公開(kāi)、透明、及時(shí)、有效。

2020年縣人大xx屆x次會(huì)議共交辦我局提案x件，其中主辦件x件，協(xié)辦件x件。內(nèi)容主要涉及大氣環(huán)境、農(nóng)村自來(lái)水、城鄉(xiāng)自來(lái)水供水一體化等方面，均在規(guī)定期限內(nèi)辦理完畢。

一、主要做法及成效。

為全面提高提案辦理速度和質(zhì)量，我局以四個(gè)“百分百”實(shí)現(xiàn)“四個(gè)滿(mǎn)意”為目標(biāo)，即局領(lǐng)導(dǎo)參與率xxx%、面商溝通率xxx%、按期答復(fù)率xxx%、承諾兌現(xiàn)率xxx%；實(shí)現(xiàn)“四個(gè)滿(mǎn)意”：即辦理態(tài)度讓代表滿(mǎn)意、辦理過(guò)程讓代表滿(mǎn)意、辦理方法讓代表滿(mǎn)意、辦理效果讓代表滿(mǎn)意。主要做了以下三方面的工作：

一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)辦理職責(zé)。成立了由局主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)的提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。印發(fā)了《縣生態(tài)環(huán)境分局貫徹落實(shí)xxxx年縣人大代表議案建議和縣政協(xié)提案分解表》，明確每件建議牽頭辦理的分管領(lǐng)導(dǎo)及具體經(jīng)辦股室，及時(shí)研究協(xié)調(diào)解決辦理工作中碰到的困難和問(wèn)題，提升辦理成效。全局人大建議辦理工作認(rèn)識(shí)高、辦理實(shí)、人員專(zhuān)、匯報(bào)勤、效果好。

二是堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，提升辦理成效。人大建議是代表和人民群眾普遍關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，建議中涉及的一些問(wèn)題也是當(dāng)前我縣環(huán)保工作面臨的重點(diǎn)和難點(diǎn)，而且具有長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、艱巨性的特點(diǎn)。辦理過(guò)程中，我局立足實(shí)際，對(duì)建議進(jìn)行全面梳理、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)，積極把代表提出的好思路、好建議、好措施落實(shí)、應(yīng)用到具體工作中，確保關(guān)系群眾切身利益的環(huán)境問(wèn)題得到妥善解決。

高傳文代表提出的《關(guān)于加強(qiáng)高污染燃料禁燃區(qū)內(nèi)散煤污染大氣環(huán)境管理的建議》，為我縣散煤污染治理提出了重要意見(jiàn)建議。20xx年以來(lái)，我局持續(xù)推進(jìn)大氣污染防治工作，會(huì)同相關(guān)部門(mén)開(kāi)展了城區(qū)茶水鍋爐和燃煤鍋爐整治，共淘汰xx臺(tái)燃煤鍋爐，取締了城區(qū)南華路的散煤加工點(diǎn)，城區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性鍋爐均不再使用散煤為燃料。通過(guò)散煤整治行動(dòng)，進(jìn)一步提升了城區(qū)的空氣質(zhì)量，20xx年我縣pm2.5平均濃度為xx微克/立方米，遠(yuǎn)低于xx微克/立方米的考核目標(biāo)。

三是規(guī)范工作程序，明確辦理要求。我局在辦理工作中，嚴(yán)格執(zhí)行“三堅(jiān)持”、“三對(duì)照”和“兩規(guī)范”要求。一是做到“三堅(jiān)持”。堅(jiān)持在調(diào)查研究后答復(fù)，堅(jiān)持在協(xié)商溝通后答復(fù)，堅(jiān)持依法按政策答復(fù)，各類(lèi)答復(fù)件格式規(guī)范、實(shí)事求是、條理清晰、語(yǔ)氣誠(chéng)懇。二是做到“三對(duì)照”。將答復(fù)內(nèi)容與建議所提意見(jiàn)、要求對(duì)照，看答復(fù)是否“對(duì)題”，措施是否“對(duì)癥”，不答非所問(wèn)、避重就輕；將答復(fù)內(nèi)容與相關(guān)法律法規(guī)和政策對(duì)照，看答復(fù)是否妥當(dāng)，有無(wú)違犯法律法規(guī)和不符合政策的內(nèi)容；將要求解決的問(wèn)題與客觀(guān)條件對(duì)照，看是否符合現(xiàn)實(shí)情況，有無(wú)解決條件，能否創(chuàng)造條件加以解決。三是做到“兩規(guī)范”。即辦理流程規(guī)范，答復(fù)文本規(guī)范。此外，在建議辦理過(guò)程中，我局主動(dòng)接受人大監(jiān)督。建議辦理前，主動(dòng)與代表溝通，通過(guò)座談會(huì)、上門(mén)走訪(fǎng)等形式，充分了解代表真實(shí)想法和意圖。建議辦理過(guò)程中，嚴(yán)格按照時(shí)序進(jìn)度推進(jìn)，認(rèn)真落實(shí)好指導(dǎo)、催辦、督辦。建議辦理結(jié)束后，協(xié)調(diào)會(huì)辦單位共同形成答復(fù)意見(jiàn)，同時(shí)向代表發(fā)放《征求意見(jiàn)表》，征詢(xún)代表對(duì)辦理工作的意見(jiàn)。通過(guò)一系列舉措確保建議辦理到位、回復(fù)到位。

二、下一步工作打算。

2020年的人大建議辦理工作，在縣人大的指導(dǎo)下，在相關(guān)協(xié)辦單位的共同努力下，推動(dòng)解決了一批群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，辦理工作中也還存在一些不足，下一步，我們將按照“落實(shí)是目的、滿(mǎn)意是目標(biāo)”的工作思路，不斷深化創(chuàng)新辦理工作，確保承諾事項(xiàng)落實(shí)到位，切實(shí)把代表反映的社情民意真正落實(shí)到生態(tài)環(huán)境保護(hù)各項(xiàng)工作中去。

xx市xx局高度重視人大代表建議辦理工作，以高度的政治責(zé)任感，健全工作機(jī)制，注重實(shí)際效果，高質(zhì)量做好人大代表建議辦理工作。2020年，市xx局承辦市第x屆人代會(huì)第x次會(huì)議代表建議x件，全部按期回復(fù)，建議辦理溝通率、辦結(jié)率、滿(mǎn)意率均達(dá)到xxx%。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)辦理責(zé)任。

嚴(yán)格貫徹市人大代表建議辦理有關(guān)規(guī)定和要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)辦理責(zé)任和目標(biāo)要求，確保高質(zhì)量、高效率做好建議辦理工作。建立局主要負(fù)責(zé)同志負(fù)總責(zé)、分管同志具體抓、承辦科室（單位）主要負(fù)責(zé)同志親自抓、經(jīng)辦通知直接辦的分級(jí)負(fù)責(zé)體系。認(rèn)真把關(guān)沒(méi)意見(jiàn)答復(fù)意見(jiàn)，加強(qiáng)全程跟蹤督辦，確保代表建議辦理落到實(shí)處。

二、嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)，提高辦理效率。

為了提高人大代表建議辦理效率，在總結(jié)歷年辦理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化辦理流程，嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)。按照公文流轉(zhuǎn)程序，對(duì)人大代表建議進(jìn)行登記、交辦、辦理、審核、答復(fù)；承辦科室（單位）調(diào)查研究、聯(lián)系溝通、答復(fù)擬稿、局領(lǐng)導(dǎo)審核意見(jiàn)全程留痕，切實(shí)做到辦前、辦中、辦后規(guī)范辦理。對(duì)建議答復(fù)內(nèi)容統(tǒng)一提出要求，答復(fù)格式統(tǒng)一作出規(guī)定，實(shí)行分級(jí)審核把關(guān)，答復(fù)意見(jiàn)由承辦科室（單位）主要負(fù)責(zé)同志初審，辦公室復(fù)核，分管領(lǐng)導(dǎo)審核，重點(diǎn)建議由主要負(fù)責(zé)同志審定；所有答復(fù)意見(jiàn)均統(tǒng)一整理，及時(shí)反饋，確保建議答復(fù)統(tǒng)一完整。

三、注重工作實(shí)效，提升辦理質(zhì)量。

堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，把辦實(shí)事、求實(shí)效作為建議辦理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)辦理工作從“答復(fù)型”向“落實(shí)型”的轉(zhuǎn)變。不斷拓寬溝通渠道，將代表建議辦理工作與實(shí)地調(diào)研等結(jié)合起來(lái)，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)等形式邀請(qǐng)人大代表參與辦理；加強(qiáng)“面對(duì)面”溝通交流，對(duì)重點(diǎn)建議、涉及重點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題的建議，主動(dòng)登門(mén)拜訪(fǎng)代表，增強(qiáng)辦理工作參與度；加強(qiáng)日常交流，暢通溝通渠道。

下一步，我局將始終保持高度的政治責(zé)任感和使命感，不斷完善建議辦理機(jī)制，進(jìn)一步提高建議辦理實(shí)效，配合好市人大各項(xiàng)工作，努力推動(dòng)人大代表建議辦理工作再上新臺(tái)階。

2020年，全市人大代表對(duì)市教育局的工作給予了極大的關(guān)注，給我們提出了很多的寶貴意見(jiàn)建議，今年我局承辦人大建議xx件，答復(fù)率、滿(mǎn)意率達(dá)到xxx%。

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)。

一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。市教育局高度重視人大建議辦理工作，局主要領(lǐng)導(dǎo)要求，全局上下提高重視程度，切實(shí)做好人大建議辦理工作；各分管領(lǐng)導(dǎo)按照分管范圍，領(lǐng)銜對(duì)口科室具體辦理；辦公室負(fù)責(zé)總體把關(guān)，保障建議辦理工作程序合理、落實(shí)有力、答復(fù)恰當(dāng)；各承辦科室做好承辦、溝通、擬稿等具體工作。形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、辦公室牽頭協(xié)調(diào)、各科室分工合作的提案辦理工作機(jī)制。

二是責(zé)任分解到位。為確保xx件建議均能得到有效辦理，局辦公室統(tǒng)一對(duì)建議進(jìn)行梳理、分類(lèi)、匯總，明確責(zé)任科室和責(zé)任人。x月份，我局召開(kāi)了人大代表建議交辦會(huì)議，將xx件建議交由xx個(gè)科室具體承辦分辦，明確了牽頭科室，落實(shí)了承辦主體。

三是協(xié)調(diào)配合到位。對(duì)部分辦理難度大、情況較為復(fù)雜、需要多個(gè)科室配合才能辦理落實(shí)的建議，局辦公室進(jìn)行統(tǒng)一部署協(xié)調(diào)，明確牽頭科室責(zé)任，督促配合科室主動(dòng)作為，切實(shí)解決辦理工作中的實(shí)際困難和問(wèn)題，做到既相對(duì)分工，又緊密配合，形成了齊抓共管、共同負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，確保了建議辦理工作的實(shí)效。

二、強(qiáng)化制度保障促規(guī)范。

一是明確責(zé)任定時(shí)間。局辦公室領(lǐng)回建議后，xx天內(nèi)將具體任務(wù)分解落實(shí)到科室，要求承辦科室自領(lǐng)取任務(wù)之日起，一個(gè)月之內(nèi)向辦公室報(bào)送答復(fù)初稿。具體承辦科室負(fù)責(zé)人為建議辦理工作責(zé)任人，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦理事宜，確保建議辦理責(zé)任到人。

二是規(guī)范程序明流程。對(duì)建議閱批、轉(zhuǎn)辦、交辦、催辦到答復(fù)、審核、監(jiān)督、反饋、歸檔等各個(gè)環(huán)節(jié)都作了明確規(guī)定，形成了完整的工作流程，確保了辦理工作的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。對(duì)未全面落實(shí)的建議實(shí)行續(xù)辦制度，并建立續(xù)辦臺(tái)賬，明確辦理措施和辦結(jié)時(shí)限，促進(jìn)了辦理工作的落實(shí)。

三是嚴(yán)格審查提質(zhì)量。建議書(shū)面答復(fù)經(jīng)承辦科室負(fù)責(zé)人審核簽字后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送辦公室，由辦公室審核把關(guān)后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核，最后由主要領(lǐng)導(dǎo)審核簽發(fā)。凡答復(fù)意見(jiàn)不合要求、針對(duì)性不強(qiáng)或質(zhì)量較差的，退回重新辦理。建議答復(fù)經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后，由辦公室按照有關(guān)規(guī)定，統(tǒng)一格式、統(tǒng)一編號(hào)、統(tǒng)一印發(fā)、統(tǒng)一反饋給各位人大代表及市政府、市人大有關(guān)部門(mén)。

三、強(qiáng)化溝通交流重協(xié)商。

一是堅(jiān)持辦理前溝通。在提案辦理前，辦公室明確了定期交流的具體工作要求，各承辦科室按照要求，積極與提案人聯(lián)系溝通，采取當(dāng)面溝通、電話(huà)溝通等多種線(xiàn)上、線(xiàn)下相結(jié)合的方式，積極聽(tīng)取政協(xié)委員的意見(jiàn)建議，在此基礎(chǔ)上制定有針對(duì)性的辦理措施。

二是堅(jiān)持辦理中交流。在提案辦理過(guò)程中，各承辦科室的責(zé)任人針對(duì)委員提出的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行溝通交流，提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)和建議，并做好委員反饋信息的收集、記錄、整理等工作，在反復(fù)溝通交流中，與委員共商辦理方案，落實(shí)具體措施，做到有針對(duì)性地解決問(wèn)題。

三是堅(jiān)持辦理后告知。辦理工作結(jié)束后，各承辦科室及時(shí)向人大代表告知辦理情況。對(duì)已落實(shí)建議，征求人大代表的滿(mǎn)意度，并請(qǐng)人大代表再次提出意見(jiàn)和建議，對(duì)納入規(guī)劃和暫時(shí)無(wú)法落實(shí)的建議，不回避問(wèn)題，主動(dòng)向人大代表作出解釋說(shuō)明。紙質(zhì)版答復(fù)信函由辦公室統(tǒng)一郵寄，各承辦科室及時(shí)跟進(jìn)信函查收情況，對(duì)于因郵遞原因造成的信函丟失等問(wèn)題，由辦公室統(tǒng)一補(bǔ)寄，確保每名人大代表都能收到正式信函答復(fù)。

2020年，我中心共主辦人大代表建議x件。所有建議全部按時(shí)辦結(jié)，并書(shū)面答復(fù)建議人。中心黨組高度重視建議（提案）辦理工作，嚴(yán)格落實(shí)“五定”要求，把好“六關(guān)”。中心主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)建議辦理工作提出明確要求：一是承辦科室要認(rèn)真研讀建議內(nèi)容，吃透建議的內(nèi)容實(shí)質(zhì)；二是分管領(lǐng)導(dǎo)要帶領(lǐng)具體承辦人員與建議人見(jiàn)面、協(xié)商溝通，征求意見(jiàn)，所有辦理結(jié)果均由中心黨組研究后答復(fù)；三是中心辦公室按照規(guī)定做好建議辦理工作的組織、協(xié)調(diào)、督辦、考核、公開(kāi)工作。

一、加強(qiáng)協(xié)調(diào)督辦。

為提高建議辦理規(guī)范化水平，確保辦理質(zhì)量和效率，市招商合作中心認(rèn)真落實(shí)人大代表建議辦理工作制度，根據(jù)承辦件的實(shí)際情況，明確任務(wù)要求、責(zé)任分工、辦理程序、完成時(shí)限等；成立了由中心主要負(fù)責(zé)同志任組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員為副組長(zhǎng)，各承辦科室負(fù)責(zé)人為成員的“市xx中心人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。中心辦公室作為建議辦理牽頭科室，針對(duì)我中心具體承辦的建議，在前期征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)批示精神，制作了《市xx中心辦理人大代表建議、政協(xié)提案督辦登記表》，詳細(xì)登記建議信息、承辦人、辦結(jié)時(shí)限等，并在辦理過(guò)程中加強(qiáng)跟蹤，了解進(jìn)展，指導(dǎo)各承辦科室按規(guī)定程序完成答復(fù)工作，主動(dòng)公開(kāi)答復(fù)結(jié)果，接受社會(huì)各界監(jiān)督。

二、提高工作水平。

承辦建議的分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)具體承辦人主動(dòng)上門(mén)，當(dāng)面與建議人溝通，了解建議人的想法，征詢(xún)他們對(duì)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的意見(jiàn)建議。通過(guò)建議辦理，進(jìn)一步了解社情民意，宣傳推動(dòng)工作，辦理過(guò)程自覺(jué)接受民主監(jiān)督，不斷提高辦理質(zhì)量。對(duì)建議所提的問(wèn)題，凡應(yīng)該解決且有條件解決的抓緊解決；對(duì)因目前條件限制暫時(shí)不能解決的納入計(jì)劃，努力創(chuàng)造條件逐步解決；對(duì)涉及上級(jí)部門(mén)職權(quán)范圍的事項(xiàng)積極反映情況，爭(zhēng)取上級(jí)支持；對(duì)因條件限制確實(shí)難以解決的，實(shí)事求是地向代表解釋清楚，爭(zhēng)取代表的理解。

三、不斷總結(jié)提高。

我們切實(shí)體會(huì)到，做好建議辦理工作重在抓住三個(gè)環(huán)節(jié)。第一，制度建設(shè)是基礎(chǔ)。通過(guò)健全完善內(nèi)部辦理制度，形成按程序辦、按規(guī)定辦的工作機(jī)制，才能提高辦理規(guī)范化水平，使辦理工作不因人員變動(dòng)受到影響。第二，溝通協(xié)商是關(guān)鍵。與建議人當(dāng)面協(xié)商，辦前、辦中、辦后三見(jiàn)面，才能全面、準(zhǔn)確了解建議、提案人的意見(jiàn)，加深雙方的理解和支持，形成針對(duì)性更強(qiáng)的辦理措施。第三，結(jié)合業(yè)務(wù)是根本。承辦建議從根本上說(shuō)是為了推進(jìn)工作，只有把建議辦理與本單位的職能業(yè)務(wù)充分結(jié)合起來(lái)，才能使辦理工作更加務(wù)實(shí)，從重答復(fù)向重實(shí)效方向轉(zhuǎn)變。下一步，我中心將根據(jù)市委、市政府要求，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)單位經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)和提高辦理水平，并主動(dòng)公開(kāi)，回應(yīng)群眾關(guān)切，接受社會(huì)各界監(jiān)督。

人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作總結(jié)篇三

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2020年，我局共辦理涉及環(huán)境保護(hù)的人大代表建議0件、政協(xié)委員提案2件。議案、提案涉農(nóng)村環(huán)境綜合治理、城市環(huán)境污染防治等多方面。在局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排、部署下，涉及全部建議、議案已答復(fù)兩會(huì)代表和委員?，F(xiàn)將辦理情況總結(jié)如下：

一、高度重視，及時(shí)部署。

人大代表建議、政協(xié)委員提案反映了人民群眾的呼聲和愿望。做好人大代表建議、政協(xié)委員提案的承辦工作，是為人民群眾排憂(yōu)解難，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)，貫徹和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、建設(shè)宜居宜業(yè)生態(tài)田園城市的重要體現(xiàn)。我局在接到市人民政府交辦的人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理件后，高度重視，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了班子會(huì)議，針對(duì)每個(gè)建議、議案做了客觀(guān)分析，并迅速組織相關(guān)股室進(jìn)行安排和分解，按照職能分工逐件落實(shí)。

二、認(rèn)真負(fù)責(zé)，悉心答復(fù)。

在整個(gè)辦理過(guò)程中，我局堅(jiān)持嚴(yán)肅性、科學(xué)性、可行性的統(tǒng)一，凡是有條件應(yīng)該解決的，要及時(shí)解決；條件不具備，解決起來(lái)確有難度的，要?jiǎng)?chuàng)造條件，想方設(shè)法去解決；對(duì)是一時(shí)無(wú)法解決的，也要列入工作計(jì)劃逐步加以解決。并始終把人大代表高興不高興、滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為檢驗(yàn)建議、議案辦理工作做得好與否的衡量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)落實(shí)辦理責(zé)任，定人員、定時(shí)限，把建議、議案辦理工作的重點(diǎn)放在深入調(diào)查研究和解決問(wèn)題上。在建議、議案辦理中，要求必須實(shí)地找代表委員當(dāng)面溝通，虛心聽(tīng)取代表、委員的意見(jiàn)，先具體處理，再當(dāng)面溝通，最后答復(fù)。針對(duì)每一個(gè)案件具體分析具體對(duì)待，對(duì)確屬需要解決，但因客觀(guān)條以及技術(shù)件限制暫時(shí)難以解決的問(wèn)題，認(rèn)真研究，積極創(chuàng)造條件列入規(guī)劃，逐步加以解決，并于建議代表真誠(chéng)溝通，實(shí)事求是地向代表作詳細(xì)的解釋說(shuō)明，與代表達(dá)成共識(shí)，贏得代表和委員的理解和支持。在整個(gè)建議。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看、議案辦理中解決率達(dá)100％，“當(dāng)面溝通”率達(dá)到100％，滿(mǎn)意和基本滿(mǎn)意率達(dá)100％。

三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升能力。

總結(jié)這次人大建議政協(xié)提案辦理圓滿(mǎn)完成，主要采取了以下四個(gè)方面的保證措施，以確保議案、提案的圓滿(mǎn)答復(fù)：一是團(tuán)結(jié)的、強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)是完成建議、議案辦理工作的保證。班子會(huì)議進(jìn)行了部署、安排和分解。二是采取得力措施是承辦建議、議案的基本前提。在辦理過(guò)程中，確定專(zhuān)門(mén)股室。每份建議、提案具體落實(shí)到人。專(zhuān)案專(zhuān)辦，限期辦理。對(duì)承辦工作不力的追究責(zé)任到相關(guān)股室和個(gè)人。三是積極同人大代表、政協(xié)委員聯(lián)系，當(dāng)面溝通，現(xiàn)場(chǎng)察看，詳細(xì)了解具體情況，有針對(duì)性提出解決辦法；四是對(duì)重點(diǎn)建議、提案有專(zhuān)門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)親自與代表委員面談，加強(qiáng)了工作力度，增強(qiáng)了與代表委員溝通效果；五是在認(rèn)真調(diào)研基礎(chǔ)上，形成完整的書(shū)面答復(fù)意見(jiàn)報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)審查后，以正式文件給人大代表、政協(xié)委員以圓滿(mǎn)答復(fù)。

今后，我局將始終如一的重視人大代表建議和各位政協(xié)委員提案，堅(jiān)持樹(shù)立“以人為本、為民辦事”的工作作風(fēng)，加大環(huán)境保護(hù)執(zhí)法力度，為建設(shè)宜居宜業(yè)生態(tài)田園芒市做出貢獻(xiàn)。

德宏州生態(tài)環(huán)境局芒市分局。

2020年12月7日。

人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作總結(jié)篇四

一是建章立制促規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行《市政府關(guān)于切實(shí)做好人大建議和政協(xié)提案辦理工作的通知》精神，把人大建議辦理工作作為促進(jìn)建設(shè)工作的強(qiáng)大動(dòng)力，作為了解社情民意的重要渠道，作為檢查工作的一面鏡子。制訂了《人大建議和政協(xié)提案辦理工作流程》《人大建議和政協(xié)提案辦理責(zé)任分解方案》等，進(jìn)一步明確辦理程序和要求，落實(shí)責(zé)任與分工，做到每件建議、提案落實(shí)到職能處室和責(zé)任人，確保件件有落實(shí)，件件有答復(fù)，保證辦理工作有序開(kāi)展。

二是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)促落實(shí)。對(duì)辦理工作實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，明確主要領(lǐng)導(dǎo)是辦理工作的第一責(zé)任人，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，辦公室牽頭協(xié)調(diào)并組織各處室負(fù)責(zé)人進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)，各司其職、分工合作的辦理工作網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)密切與人大代表，政協(xié)委員的溝通聯(lián)系，對(duì)涉及面廣、政策性強(qiáng)、群眾呼聲高、辦理難度大的，堅(jiān)持“一把手”親自過(guò)問(wèn)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)督辦，參與辦理，確保成效。

三是有效管理促成效。為保證高質(zhì)、高效完成辦理工作，各承辦處室把辦理工作作為重要工作來(lái)抓，采取“三先一后”(先協(xié)商，先調(diào)研，先走訪(fǎng)，后辦理)的方式，及時(shí)研究辦理意見(jiàn)，提出切實(shí)可行的落實(shí)措施。局辦公室加強(qiáng)辦理過(guò)程中的動(dòng)態(tài)管理，根據(jù)建議、提案辦理的新變化，及時(shí)提出規(guī)范化的辦理要求，糾正存在的問(wèn)題，督促有關(guān)處室把解決問(wèn)題的措施落實(shí)到具體工作中，做到“件件有著落，事事有回音”。

人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作總結(jié)篇五

xxxx年人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作在市委、市政府和市公安局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在市人大聯(lián)絡(luò)工作委員會(huì)、市政協(xié)提案委員會(huì)的指導(dǎo)下，我局精心組織，認(rèn)真做好今年“兩會(huì)”期間提出的人大代表建議和政協(xié)委員提案的辦理工作，按期完成辦復(fù)工作任務(wù)。

我局共接人大代表建議x件、政協(xié)委員提案xx件。其中：涉及交通管理xx件（建議x件、提案xx件）、治安管理x件（建議x件、提案x件）、消防管理x件（建議x件）、公共安全x件（提案x件）、毒品治理x件（提案x件）、非法集資治理x件（提案x件）。所有人大代表建議和政協(xié)委員提案均在規(guī)定時(shí)限內(nèi)答復(fù)完畢，滿(mǎn)意率均達(dá)到xxx%。

（一）深入細(xì)致梳理，精心組織辦理工作。我局對(duì)做好今年人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理工作非常重視，接到辦理任務(wù)后，立即責(zé)成警務(wù)指揮中心對(duì)承辦建議、提案進(jìn)行深入細(xì)致分析，梳理人大代表、政協(xié)委員關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，緊密結(jié)合治安工作實(shí)際，制定有效辦理措施。局主要領(lǐng)導(dǎo)先后聽(tīng)取情況分析報(bào)告及辦理意見(jiàn)。嚴(yán)格落實(shí)審批程序，狠抓辦理落實(shí)工作。按照“宜早不宜遲，宜實(shí)不宜虛”的原則，精心組織、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量做好辦理工作。警務(wù)指揮中心主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦理工作進(jìn)行具體、細(xì)致布置，對(duì)辦理質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)并積極協(xié)調(diào)解決辦理工作中遇到的問(wèn)題，確保辦理工作順利進(jìn)行。

（二）堅(jiān)持調(diào)查研究，扎實(shí)做好辦理工作。各承辦單位在辦理工作中始終堅(jiān)持重調(diào)研，強(qiáng)化科學(xué)辦理意識(shí)，高水平做好辦理工作。對(duì)人大代表建議、政協(xié)委員提案，均認(rèn)真分析、研究所提意見(jiàn)的背景，找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)，專(zhuān)題研究，逐個(gè)制訂操作性強(qiáng)的解決方案，并抓好落實(shí)。對(duì)人大代表、政協(xié)委員普遍關(guān)注的加大對(duì)城區(qū)交通秩序管理的建議、加強(qiáng)社會(huì)治安管理的建議等熱點(diǎn)問(wèn)題，交警、治安等部門(mén)認(rèn)真進(jìn)行研究，緊密結(jié)合中心工作積極予以落實(shí)。

（三）做好走訪(fǎng)答復(fù)，提高代表、委員滿(mǎn)意度。以辦理工作為契機(jī)，把走訪(fǎng)、答復(fù)工作同黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)等緊密結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)同人大代表、政協(xié)委員的溝通聯(lián)系，拉近同代表、委員間距離，廣泛征求意見(jiàn)、建議，及時(shí)了解代表、委員對(duì)公安工作和隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)、建議，及時(shí)采取措施予以改進(jìn)，不斷促進(jìn)工作，爭(zhēng)取理解支持。具體經(jīng)辦人嚴(yán)格按照局領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真做好與代表、委員的溝通、匯報(bào)工作，親自將辦理情況向代表、委員匯報(bào)，真心誠(chéng)意征求代表、委員意見(jiàn)、建議。通過(guò)走訪(fǎng)工作，我局同人大代表、政協(xié)委員進(jìn)一步增進(jìn)了感情，加強(qiáng)了溝通，推動(dòng)和促進(jìn)辦理工作不斷上水平。

我局將進(jìn)一步加強(qiáng)與人大代表、政協(xié)委員的聯(lián)系溝通，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)和登門(mén)走訪(fǎng)等形式，及時(shí)了解人大代表、政協(xié)委員對(duì)公安工作的意見(jiàn)、建議，虛心接受并及時(shí)整改工作中存在的問(wèn)題，不斷提高公安機(jī)關(guān)工作水平，為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和群眾生活提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作總結(jié)篇六

我局認(rèn)真貫徹市政府關(guān)于做好“兩會(huì)”辦理工作的要求，把做好代表建議和提案辦理工作，作為貫徹落實(shí)黨的十九大精神的具體體現(xiàn)，堅(jiān)持局長(zhǎng)為辦理工作“第一責(zé)任人”，形成了“分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、職能處室具體抓、辦公室協(xié)調(diào)抓”的工作機(jī)制，做到思想高度重視、職責(zé)分工明確、責(zé)任落實(shí)到位。

局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)朱勤皓對(duì)辦理工作高度重視，提出辦理工作要堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，提高政治站位、加強(qiáng)統(tǒng)籌謀劃，把代表建議、提案辦理工作作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)抓緊抓實(shí)，納入民政工作整體工作部署，有序推進(jìn)，加強(qiáng)督查，確保每一件建議、提案都落實(shí)到位、取得實(shí)效。要按照市政府辦公廳的要求，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地按時(shí)完成。并在辦公室上報(bào)的辦理情況進(jìn)展表上多次做出批示，要求各承辦處室加大辦理力度，提高走訪(fǎng)率，加強(qiáng)與代表、委員的當(dāng)面溝通等，并對(duì)每一件答復(fù)意見(jiàn)進(jìn)行了審核、簽發(fā)。分管的匡鵬副局長(zhǎng)經(jīng)常聽(tīng)取辦理情況匯報(bào)，了解辦理進(jìn)度，研究指導(dǎo)具體工作，要求辦理人員認(rèn)真處理好每一件建議、提案，不得有絲毫懈怠，盡力把工作做細(xì)、做實(shí)，讓代表、委員滿(mǎn)意。

為做好今年的“兩會(huì)”辦理工作，我局分別召開(kāi)了三次會(huì)議進(jìn)行部署：一是局長(zhǎng)辦公會(huì)議專(zhuān)題聽(tīng)取“兩會(huì)”受理情況的匯報(bào)，了解代表和委員重點(diǎn)關(guān)注的民生問(wèn)題。二是召開(kāi)全局“兩會(huì)”辦理工作會(huì)議。傳達(dá)全市辦理工作會(huì)議精神，部署我局辦理工作任務(wù)。三是召開(kāi)辦理工作專(zhuān)題會(huì)，研究重點(diǎn)建議和提案的辦理工作。局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)進(jìn)一步做好代表建議和提案辦理工作提出明確要求，辦理工作要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地，立足更好、更快地解決問(wèn)題，不斷提高辦理工作實(shí)效。

人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作總結(jié)篇七

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

一、基本情況。

2020年，易門(mén)縣共收到玉溪市五屆人大三次會(huì)議代表建議12件，其中：主辦件4件，協(xié)辦件8件。4件主辦件中，屬于農(nóng)林類(lèi)的有1件、工業(yè)交通類(lèi)2件、教育體育類(lèi)的有1件。截止10月31日，主辦件全部辦結(jié)，辦結(jié)率為100％。在對(duì)4件建議代表征詢(xún)意見(jiàn)過(guò)程中，“對(duì)建議答復(fù)的意見(jiàn)”中，人大代表均表示“滿(mǎn)意”，滿(mǎn)意率達(dá)100％。此外，我縣于6月底前向市級(jí)主辦單位書(shū)面反饋了協(xié)辦件的辦理結(jié)果。

2020年，易門(mén)縣共收到政協(xié)玉溪市五屆三次會(huì)議提案10件，其中：主辦件7件，會(huì)辦件3件。7件主辦件中，屬于文化和教育類(lèi)的有3件，農(nóng)林類(lèi)2件，經(jīng)濟(jì)建設(shè)類(lèi)2件。截止10月31日，主辦件全部辦結(jié)，辦結(jié)率為100％。“對(duì)辦理態(tài)度滿(mǎn)意度”提案委員均表示“滿(mǎn)意”；“對(duì)辦理結(jié)果滿(mǎn)意度”，滿(mǎn)意和基本滿(mǎn)意率達(dá)100％。此外，我縣于6月底前向市級(jí)主辦單位書(shū)面反饋了會(huì)辦件的辦理結(jié)果。

二、主要做法。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保了辦理工作的落實(shí)。

縣政府高度重視建議提案辦理工作，把辦好建議提案作為政府的法定職責(zé)，作為接受人民群眾監(jiān)督，加強(qiáng)政府效能建設(shè)，提高政府執(zhí)行力的具體舉措，及時(shí)組織交辦。我縣在辦理過(guò)程中，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)對(duì)辦理結(jié)果的監(jiān)督。形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、承辦單位抓落實(shí)、專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦理的“四級(jí)責(zé)任制”，堅(jiān)持定人員、定職責(zé)、定任務(wù)、定時(shí)限、定要求的“五定工作方針”。力求辦理工作做到組織有力、責(zé)任落實(shí)，措施到位、程序規(guī)范。年初對(duì)22件市級(jí)建議提案逐一進(jìn)行了立項(xiàng)登記，對(duì)每一件建議、提案的內(nèi)容、要求等都進(jìn)行了認(rèn)真梳理，于3月30日將22件建議提案交由16家承辦單位辦理。4月18日，縣政府召開(kāi)全縣建議提案辦理工作推進(jìn)會(huì)，對(duì)2020年建議提案的辦理工作進(jìn)行了部署，明確了工作標(biāo)準(zhǔn)，提出了工作要求?？h政府辦公室負(fù)責(zé)全縣建議提案辦理的督促、檢查和協(xié)調(diào)工作，并適時(shí)向縣政府匯報(bào)辦理工作情況。

（二）建立健全工作制度，保證建議提案問(wèn)題得到較好的解決。

縣政府嚴(yán)格辦理制度，認(rèn)真執(zhí)行建議提案辦理工作規(guī)定，嚴(yán)格辦理工作程序、方法和步驟，使辦理工作走上程序化、規(guī)范化、制度化軌道?？h政府在收到建議提案后及時(shí)進(jìn)行研究、分析，合理確定具體承辦單位并及時(shí)交辦，對(duì)辦理工作進(jìn)行責(zé)任分解。縣政府辦公室進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各承辦單位的協(xié)調(diào)指導(dǎo)，掌握辦理工作動(dòng)態(tài)。各具體承辦單位將辦理工作列入議事日程，定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究辦理工作，規(guī)范程序，自上而下建立了辦理工作網(wǎng)絡(luò)和工作機(jī)制。明確縣政府辦議案建議提案辦理股負(fù)責(zé)督辦落實(shí)。

（三）規(guī)范辦理程序，進(jìn)一步提高建議提案辦理效果。

縣政府嚴(yán)把答復(fù)質(zhì)量關(guān)，把答復(fù)質(zhì)量作為辦理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，既注重把握政策，又堅(jiān)持實(shí)事求是，嚴(yán)格把關(guān)，確保辦理質(zhì)量。各承辦單位始終把建議提案辦理工作與改進(jìn)工作作風(fēng)，為民辦實(shí)事、辦好事結(jié)合起來(lái)，從實(shí)際、實(shí)效出發(fā)，使辦理工作的方式、辦法更具有針對(duì)性。對(duì)每一件建議提案都按照具體的時(shí)效、格式要求認(rèn)真回復(fù)。按要求認(rèn)真推。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看進(jìn)主辦件的辦理并認(rèn)真回復(fù)辦理結(jié)果。認(rèn)真配合做好協(xié)、會(huì)辦件工作，及時(shí)向主辦單位反饋辦理結(jié)果。

（四）加強(qiáng)與代表委員溝通，提高辦理質(zhì)量和成效。

縣政府堅(jiān)持把辦好建議提案作為為民辦實(shí)事、辦好事和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的重要抓手，使辦理工作不僅成為為民辦實(shí)事的措施，更成為推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要保證。對(duì)建議提案中提出的一些合情、合理，且能夠辦到的建議提案，及時(shí)辦理，在短時(shí)間內(nèi)給代表委員滿(mǎn)意答復(fù)；對(duì)因條件所限不能馬上解決的，都列出計(jì)劃，制定措施，創(chuàng)造條件，力爭(zhēng)盡快解決，并及時(shí)向代表委員反饋情況；對(duì)因受政策限制或其他客觀(guān)原因解決難度大的，也都實(shí)事求是地向代表委員們作了解釋。各承辦單位通過(guò)辦前了解實(shí)情、辦中虛心求教、辦后征求意見(jiàn)、重點(diǎn)難點(diǎn)走訪(fǎng)面商，有針對(duì)性地開(kāi)展調(diào)查研究，找準(zhǔn)存在問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，抓住解決問(wèn)題的關(guān)鍵，吸納建議中的真知灼見(jiàn)，制定切實(shí)可行的措施，協(xié)調(diào)推進(jìn)，全力落實(shí)。

三、存在問(wèn)題及2021年工作打算。

今年我縣的建議提案辦理工作取得了一定成效，但我們也清醒地看到，對(duì)照市人大常委會(huì)、市政協(xié)要求，建議提案辦理工作還存在一定的差距，譬如雖然所提建議和提案大多數(shù)符合我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，但由于建議提案涉及面廣，所需資金量大，完成時(shí)間長(zhǎng)等多種原因，建議提案辦理工作與代表委員的要求還有一定的差距。

2021年，我縣將以高度的政治責(zé)任感，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，壓實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步加強(qiáng)與代表和委員的溝通、聯(lián)系和協(xié)調(diào)，從民有所思我有所想、民有所呼我有所應(yīng)、民有所需我有所給的要求出發(fā)，在更高層面強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)責(zé)任，認(rèn)真分析研究，在代表、委員、群眾滿(mǎn)意上再下功夫，在解決問(wèn)題上再想辦法，切實(shí)提高辦理工作的透明度，扎實(shí)抓好建議提案辦理工作，多為人民群眾辦一些摸得著、看得見(jiàn)和感受得到的實(shí)事、好事，讓人民群眾的難事得到解決，讓利于發(fā)展的好事得到落實(shí)，以實(shí)際行動(dòng)贏得人大代表、政協(xié)委員和人民群眾的理解、支持和信任，向代表、委員和人民群眾交上一份滿(mǎn)意的答卷，讓更多改革發(fā)展成果惠及廣大人民群眾。

易門(mén)縣人民政府。

2020年12月4日。

人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作總結(jié)篇八

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2020年，在縣人大、政協(xié)的監(jiān)督和指導(dǎo)下，全局上下嚴(yán)格按照縣上對(duì)建議辦理的時(shí)間要求，認(rèn)真對(duì)待人大代表的建議、政協(xié)委員提案的辦理，圓滿(mǎn)完成了建議和提案的辦理工作。

2020年我局有縣人大建議x件、政協(xié)委員提案x件，共x件，內(nèi)容主要涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活污水、物業(yè)管理、市政基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施管護(hù)等方方面面。我局在總結(jié)往年好做法和好作風(fēng)的基礎(chǔ)上，針對(duì)新情況、新要求，依托各方力量，聚積群眾智慧，進(jìn)一步在四個(gè)辦理環(huán)節(jié)上下功夫，見(jiàn)實(shí)效。

一、在分辦環(huán)節(jié)上下功夫，見(jiàn)實(shí)效。x人大代表建議和政協(xié)委員的提案的辦理是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，我局在分辦環(huán)節(jié)建立健全了一系列的規(guī)章制度，確保辦理任務(wù)及時(shí)落實(shí)到崗，責(zé)任到人。一是建章立制。嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于做好2020年度縣人大代表建議和縣政協(xié)委員提案辦理工作的通知》的文件精神，進(jìn)一步明確辦理程序和要求，保證辦理工作有序開(kāi)展。二是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。把人大建議政協(xié)提案辦理工作作為促進(jìn)住建工作的強(qiáng)大動(dòng)力，作為了解社情民意的重要渠道，作為檢查工作的一面鏡子。同時(shí)對(duì)辦理工作實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，明確主要領(lǐng)導(dǎo)是辦理工作的第一責(zé)任人，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)安排部署，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，辦公室牽頭協(xié)調(diào)并組織各股室負(fù)責(zé)人進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)，各司其職、分工合作的辦理工作網(wǎng)絡(luò)，做到每件建議、提案落實(shí)到職能股室和責(zé)任人，確保件件有落實(shí)，件件有答復(fù)。同時(shí)密切與人大代表，政協(xié)委員的溝通聯(lián)系，對(duì)涉及面廣、政策性強(qiáng)、群眾呼聲高、辦理難度大的重點(diǎn)督辦、重要提案，堅(jiān)持“一把手”過(guò)問(wèn)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)督辦，參與辦理，確保成效。三是落實(shí)任務(wù)。辦理過(guò)程中，我局認(rèn)真查擺不足、分析特點(diǎn)，局辦公室將辦理件登記分類(lèi)，由各承辦股室負(fù)責(zé)同志簽領(lǐng)，確保落實(shí)責(zé)任。四是確保實(shí)效。為保證高質(zhì)、高效完成辦理工作，各承辦股室把建議辦理工作列為年中的重要工作來(lái)抓，采取“三先一后”（先協(xié)商，先調(diào)研，先走訪(fǎng)，后辦理）的方式，及時(shí)研究辦理意見(jiàn)，提出切實(shí)可行的落實(shí)措施。局辦公室加強(qiáng)辦理過(guò)程中的動(dòng)態(tài)管理，根據(jù)建議、提案辦理的新變化，及時(shí)提出規(guī)范化的辦理要求，糾正存在的問(wèn)題，督促有關(guān)股室把解決問(wèn)題的措施落實(shí)到具體工作中，做到“件件有著落，事事有回音”。

二、在調(diào)研環(huán)節(jié)上下功夫，見(jiàn)實(shí)效。我們承辦的建議和提案，不僅是人大代表和委員對(duì)城建工作意見(jiàn)、建議的集中體現(xiàn)，也反映了社會(huì)各界對(duì)進(jìn)一步做好城建工作的要求和期望。今年，我們專(zhuān)門(mén)強(qiáng)調(diào)通過(guò)建議辦理促進(jìn)城建工作改革發(fā)展，要求承辦股室不應(yīng)只停留在讓代表滿(mǎn)意的程度上，還要以此為契機(jī)，結(jié)合自身工作實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究，著力解決實(shí)際工作中的一些突出矛盾和問(wèn)題，把辦理工作轉(zhuǎn)化成破解城建難題的重要手段，提高服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的水平。對(duì)重點(diǎn)建議，我們均要求工作人員上門(mén)向代表詳細(xì)介紹有關(guān)工作進(jìn)展情況，自覺(jué)的把代表、委員們的意見(jiàn)和建議融入到項(xiàng)目的推進(jìn)中去。

三、在溝通環(huán)節(jié)上下功夫，見(jiàn)實(shí)效。我們始終把加強(qiáng)與代表、委員的聯(lián)系、與縣人大代工委、縣上辦公室、縣政協(xié)提案委等主管部門(mén)的聯(lián)系、與協(xié)辦部門(mén)的聯(lián)系作為提升辦理實(shí)效的關(guān)鍵。一是加強(qiáng)與代表委員的溝通。我們要求各

四、在答復(fù)環(huán)節(jié)上下功夫，見(jiàn)實(shí)效。一是辦理過(guò)程力求規(guī)范。我們從建議提案的分發(fā)、起草、審核到印制、發(fā)文、報(bào)送等各個(gè)環(huán)節(jié)，都明確了規(guī)范的辦理程序，以責(zé)任制為核心，答復(fù)內(nèi)容講求充實(shí)，文件印發(fā)講求細(xì)致，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都力求做到一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)有序。二是辦理結(jié)果力求滿(mǎn)意。通過(guò)動(dòng)態(tài)化管理，有效監(jiān)控建議案辦理過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，人性化地處理各種復(fù)雜事項(xiàng)，確保建議高效、高質(zhì)辦理，力求代表對(duì)辦理結(jié)果滿(mǎn)意。一時(shí)難以解決的，主動(dòng)上門(mén)溝通，做好解釋說(shuō)明，特別是對(duì)限于現(xiàn)實(shí)情況，暫時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題，耐心細(xì)致地向代表解釋?zhuān)〉么淼睦斫猓A得支持。

五、存在的困難

我局人大建議、政協(xié)提案的辦理結(jié)果是a類(lèi)解決采納的只有x件，b類(lèi)逐步解決x件，c類(lèi)作出解釋的x件，原因是建議、提案中涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活污水、物業(yè)管理、市政基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施管護(hù)等。代表、委員提出城市基礎(chǔ)設(shè)施管護(hù)、舊城改造等大都是因?yàn)闄?quán)限問(wèn)題，我局有建議權(quán)，需報(bào)縣委審定，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水管網(wǎng)、“廁所革命”、市政公園等項(xiàng)目我局均按確定的計(jì)劃逐步實(shí)施。

我們清醒地認(rèn)識(shí)到，在辦理工作中還存在一些不足，我們將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，糾正不足，力求辦理工作出特色、出水平、出成效，推動(dòng)我局建議、提案辦理工作再上新臺(tái)階，為加快我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)！

人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作總結(jié)篇九

為切實(shí)做好我局承辦的人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作，提高辦理質(zhì)量和水平。我局高度重視，認(rèn)真貫徹全縣人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作會(huì)議精神，扎實(shí)部署人大建議辦理工作。

一是增強(qiáng)人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)，成立了承辦工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，確定具體承辦人員。做到了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，多次督促過(guò)問(wèn)辦理進(jìn)展情況，分管領(lǐng)導(dǎo)充分明確辦理工作的職責(zé)，直接參與，積極協(xié)調(diào)解決人大代表和政協(xié)委員提出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題。正確處理好日常工作與人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作的關(guān)系，做到辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案工作和三農(nóng)工作“兩不誤，兩促進(jìn)”。局辦公室堅(jiān)持日常跟蹤督促，進(jìn)一步增強(qiáng)了承辦人的責(zé)任心和緊迫感，著力推進(jìn)我局人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作落實(shí)。

二是強(qiáng)化人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作責(zé)任感，按照信息資源共享的要求，各股室、各部門(mén)相互配合，緊密協(xié)作。明確需多科室多部門(mén)共同完成的人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作，由排列序號(hào)第一的責(zé)任人牽頭納總。人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理具體包括初審、交辦、辦理、答復(fù)等程序，形成了環(huán)節(jié)流暢、責(zé)任清晰的辦理流程，大力促進(jìn)我局人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作有序開(kāi)展。

三是嚴(yán)格按照人大建議和政協(xié)委員提案辦理工作程序，通過(guò)規(guī)范辦理工作流程，完善辦理工作制度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，明確了辦理時(shí)限。有效保證了各項(xiàng)辦理工作的有序開(kāi)展。對(duì)提前完成辦理任務(wù)的股室和承辦人員予以表?yè)P(yáng)，對(duì)規(guī)定時(shí)期內(nèi)未完成辦理任務(wù)的進(jìn)行督促，責(zé)令其說(shuō)明原因，限時(shí)完成。強(qiáng)力保證我局人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作完成時(shí)限。

人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作總結(jié)篇十

2020年，易門(mén)縣共收到玉溪市五屆人大三次會(huì)議代表建議12件，其中：主辦件4件，協(xié)辦件8件。4件主辦件中，屬于農(nóng)林類(lèi)的有1件、工業(yè)交通類(lèi)2件、教育體育類(lèi)的有1件。截止10月31日，主辦件全部辦結(jié)，辦結(jié)率為100％。在對(duì)4件建議代表征詢(xún)意見(jiàn)過(guò)程中，“對(duì)建議答復(fù)的意見(jiàn)”中，人大代表均表示“滿(mǎn)意”，滿(mǎn)意率達(dá)100％。此外，我縣于6月底前向市級(jí)主辦單位書(shū)面反饋了協(xié)辦件的辦理結(jié)果。

2020年，易門(mén)縣共收到政協(xié)玉溪市五屆三次會(huì)議提案10件，其中：主辦件7件，會(huì)辦件3件。7件主辦件中，屬于文化和教育類(lèi)的有3件，農(nóng)林類(lèi)2件，經(jīng)濟(jì)建設(shè)類(lèi)2件。截止10月31日，主辦件全部辦結(jié)，辦結(jié)率為100％?！皩?duì)辦理態(tài)度滿(mǎn)意度”提案委員均表示“滿(mǎn)意”；“對(duì)辦理結(jié)果滿(mǎn)意度”，滿(mǎn)意和基本滿(mǎn)意率達(dá)100％。此外，我縣于6月底前向市級(jí)主辦單位書(shū)面反饋了會(huì)辦件的辦理結(jié)果。

二、主要做法。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保了辦理工作的落實(shí)。

縣政府高度重視建議提案辦理工作，把辦好建議提案作為政府的法定職責(zé)，作為接受人民群眾監(jiān)督，加強(qiáng)政府效能建設(shè)，提高政府執(zhí)行力的具體舉措，及時(shí)組織交辦。我縣在辦理過(guò)程中，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)對(duì)辦理結(jié)果的監(jiān)督。形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、承辦單位抓落實(shí)、專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦理的“四級(jí)責(zé)任制”，堅(jiān)持定人員、定職責(zé)、定任務(wù)、定時(shí)限、定要求的“五定工作方針”。力求辦理工作做到組織有力、責(zé)任落實(shí)，措施到位、程序規(guī)范。年初對(duì)22件市級(jí)建議提案逐一進(jìn)行了立項(xiàng)登記，對(duì)每一件建議、提案的內(nèi)容、要求等都進(jìn)行了認(rèn)真梳理，于3月30日將22件建議提案交由16家承辦單位辦理。4月18日，縣政府召開(kāi)全縣建議提案辦理工作推進(jìn)會(huì)，對(duì)2020年建議提案的辦理工作進(jìn)行了部署，明確了工作標(biāo)準(zhǔn)，提出了工作要求。縣政府辦公室負(fù)責(zé)全縣建議提案辦理的督促、檢查和協(xié)調(diào)工作，并適時(shí)向縣政府匯報(bào)辦理工作情況。

（二）建立健全工作制度，保證建議提案問(wèn)題得到較好的解決。

縣政府嚴(yán)格辦理制度，認(rèn)真執(zhí)行建議提案辦理工作規(guī)定，嚴(yán)格辦理工作程序、方法和步驟，使辦理工作走上程序化、規(guī)范化、制度化軌道?？h政府在收到建議提案后及時(shí)進(jìn)行研究、分析，合理確定具體承辦單位并及時(shí)交辦，對(duì)辦理工作進(jìn)行責(zé)任分解。縣政府辦公室進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各承辦單位的協(xié)調(diào)指導(dǎo)，掌握辦理工作動(dòng)態(tài)。各具體承辦單位將辦理工作列入議事日程，定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究辦理工作，規(guī)范程序，自上而下建立了辦理工作網(wǎng)絡(luò)和工作機(jī)制。明確縣政府辦議案建議提案辦理股負(fù)責(zé)督辦落實(shí)。

（三）規(guī)范辦理程序，進(jìn)一步提高建議提案辦理效果。

縣政府嚴(yán)把答復(fù)質(zhì)量關(guān)，把答復(fù)質(zhì)量作為辦理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，既注重把握政策，又堅(jiān)持實(shí)事求是，嚴(yán)格把關(guān)，確保辦理質(zhì)量。各承辦單位始終把建議提案辦理工作與改進(jìn)工作作風(fēng)，為民辦實(shí)事、辦好事結(jié)合起來(lái)，從實(shí)際、實(shí)效出發(fā)，使辦理工作的方式、辦法更具有針對(duì)性。對(duì)每一件建議提案都按照具體的時(shí)效、格式要求認(rèn)真回復(fù)。按要求認(rèn)真推當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看進(jìn)主辦件的辦理并認(rèn)真回復(fù)辦理結(jié)果。認(rèn)真配合做好協(xié)、會(huì)辦件工作，及時(shí)向主辦單位反饋辦理結(jié)果。

（四）加強(qiáng)與代表委員溝通，提高辦理質(zhì)量和成效。

縣政府堅(jiān)持把辦好建議提案作為為民辦實(shí)事、辦好事和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的重要抓手，使辦理工作不僅成為為民辦實(shí)事的措施，更成為推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要保證。對(duì)建議提案中提出的一些合情、合理，且能夠辦到的建議提案，及時(shí)辦理，在短時(shí)間內(nèi)給代表委員滿(mǎn)意答復(fù)；對(duì)因條件所限不能馬上解決的，都列出計(jì)劃，制定措施，創(chuàng)造條件，力爭(zhēng)盡快解決，并及時(shí)向代表委員反饋情況；對(duì)因受政策限制或其他客觀(guān)原因解決難度大的，也都實(shí)事求是地向代表委員們作了解釋。各承辦單位通過(guò)辦前了解實(shí)情、辦中虛心求教、辦后征求意見(jiàn)、重點(diǎn)難點(diǎn)走訪(fǎng)面商，有針對(duì)性地開(kāi)展調(diào)查研究，找準(zhǔn)存在問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，抓住解決問(wèn)題的關(guān)鍵，吸納建議中的真知灼見(jiàn)，制定切實(shí)可行的措施，協(xié)調(diào)推進(jìn)，全力落實(shí)。

三、存在問(wèn)題及2021年工作打算。

對(duì)照。

市人大常委會(huì)、市政協(xié)要求，建議提案辦理。

工作。

還存在一定的差距，譬如雖然所提建議和提案大多數(shù)符合我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，但由于建議提案涉及面廣，所需資金量大，完成時(shí)間長(zhǎng)等多種原因，建議提案辦理工作與代表委員的要求還有一定的差距。

發(fā)展成果惠及廣大人民群眾。

易門(mén)縣人民政府。

2020年12月4日。

人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作總結(jié)篇十一

一是認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，辦理過(guò)程力求規(guī)范。我們從建議提案的分發(fā)、起草、審核到印制、發(fā)文、報(bào)送等各個(gè)環(huán)節(jié)，都明確了規(guī)范的辦理程序，以責(zé)任制為核心，答復(fù)內(nèi)容講求充實(shí)，文件印發(fā)講求細(xì)致，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都力求做到一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)有序。

二是耐心細(xì)致，辦理質(zhì)量力求滿(mǎn)意。通過(guò)動(dòng)態(tài)化管理，有效監(jiān)控建議案辦理過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，人性化地處理各種復(fù)雜事項(xiàng)，確保建議高效、高質(zhì)辦理，力求代表對(duì)辦理質(zhì)量滿(mǎn)意。一時(shí)難以解決的，主動(dòng)上門(mén)溝通，做好解釋說(shuō)明，特別是對(duì)限于現(xiàn)實(shí)情況，暫時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題，耐心細(xì)致地向代表解釋?zhuān)〉么淼睦斫猓A得支持。

三是解決問(wèn)題，辦理成果力求轉(zhuǎn)化。推行現(xiàn)場(chǎng)督辦，組織人大代表和政協(xié)委員深入實(shí)地和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研督查，聽(tīng)取承辦單位對(duì)辦理結(jié)果落實(shí)的工作部署，了解需要幫助解決的問(wèn)題，深化細(xì)化辦理具體措施，做到提、辦雙方隨時(shí)互動(dòng)交流，切實(shí)提高辦理成果的轉(zhuǎn)化應(yīng)用，不僅重視代表和委員對(duì)辦理的滿(mǎn)意度，更看人民群眾對(duì)辦理成果的滿(mǎn)意度。

一年來(lái)，我們?cè)谌舜蟠斫ㄗh和政協(xié)委員提案辦理工作中取得了較好的成績(jī)，同時(shí)也結(jié)合職能工作有效地促進(jìn)了一些疑難問(wèn)題的解決，但我們清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作中也還存在一些不足，我們將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，糾正不足，力求辦理工作出特色、出水平、出成效，推動(dòng)我局建議、提案辦理工作再上新臺(tái)階，為加快全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!

人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作總結(jié)篇十二

我們始終把加強(qiáng)與代表、委員的聯(lián)系、與市人代聯(lián)委、政協(xié)提案委等主管部門(mén)的聯(lián)系、與協(xié)辦部門(mén)的聯(lián)系作為提升辦理實(shí)效的關(guān)鍵。

一是注重加強(qiáng)與代表委員的溝通。各承辦處室在著手辦理前，對(duì)代表反映的情況不夠明確的，及時(shí)采取電話(huà)或上門(mén)方式，與領(lǐng)銜人進(jìn)行溝通，直接聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，了解所提建議的原意、背景和辦理要求;形成初步答復(fù)意見(jiàn)后，主動(dòng)溝通聯(lián)系，征詢(xún)對(duì)初步答復(fù)內(nèi)容的意見(jiàn)，意見(jiàn)一致后正式答復(fù)。各承辦處室增強(qiáng)主動(dòng)性，在繁重工作之余，抽出時(shí)間，或?qū)３贪菰L(fǎng)，與代表協(xié)商辦理意見(jiàn)。

二是注重加強(qiáng)辦理部門(mén)間的溝通。對(duì)協(xié)辦件給予密切配合，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向主辦單位提交答復(fù)意見(jiàn);另一方面，抓好內(nèi)部溝通。對(duì)涉及兩個(gè)以上處室辦理的提案，主辦處室積極主動(dòng)聯(lián)系，會(huì)辦處室及時(shí)將意見(jiàn)送主辦處室，并由主辦處室將意見(jiàn)綜合整理后及時(shí)辦復(fù)。特別是我局領(lǐng)辦的會(huì)辦件，不但我們積極與代表溝通，還主動(dòng)與其它會(huì)辦單位溝通聯(lián)系，努力爭(zhēng)取達(dá)到代表的滿(mǎn)意。

三是注重加強(qiáng)與監(jiān)督部門(mén)的溝通。選擇一些綜合性強(qiáng)、有代表性的建議提案作為辦理典型，組織辦理人員進(jìn)行認(rèn)真的研究，形成分析材料，當(dāng)面向市人代聯(lián)委和政協(xié)提案委匯報(bào)辦理情況，并就辦理質(zhì)量、委員滿(mǎn)意度等情況進(jìn)行有效地溝通，取得人代聯(lián)委和政協(xié)提案委的認(rèn)可。

人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作總結(jié)篇十三

立足職能抓辦理力求實(shí)效求滿(mǎn)意。

我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下在縣人大、縣政府、縣政協(xié)辦公室的直接指導(dǎo)幫助下共收到人大代表建議和政協(xié)委員提案14件其中人大建議8件、政協(xié)提案6件、10人以上代表建議2件面商率、解決率、答復(fù)率達(dá)到了三個(gè)100%。對(duì)協(xié)辦件都在規(guī)定時(shí)限內(nèi)面書(shū)提供了建議和意見(jiàn)并積極配合落實(shí)。從代表、委員們反映的問(wèn)題看主要涉及落實(shí)下崗職工優(yōu)惠政策、加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)督管理、取締城區(qū)馬路市場(chǎng)、強(qiáng)化超市食品管理和網(wǎng)吧整治等多個(gè)方面都是當(dāng)前老百姓關(guān)心的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)也是當(dāng)前我們部門(mén)工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)內(nèi)容較為廣泛辦理難度較大集中體現(xiàn)了社會(huì)相關(guān)階層的意見(jiàn)和要求。回顧去年的辦理工作我們著力抓了以下幾個(gè)方面：

一、唱好主角，發(fā)揮作用，把辦理工作作為樹(shù)立部門(mén)形象的重要舉措。

對(duì)人大建議、政協(xié)提案辦理工作，我局一直都非常重視，專(zhuān)門(mén)成立了辦理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確由辦公室負(fù)責(zé)牽頭組織和具體協(xié)調(diào)工作，并把辦理工作納入全系統(tǒng)各科室、各分局一把手工程，健全了辦理組織網(wǎng)絡(luò)。為了做好辦理工作，讓政府、領(lǐng)導(dǎo)放心，讓代表、群眾滿(mǎn)意，我們辦公室積極唱好主角，發(fā)揮牽頭作用，并在辦理建議、提案時(shí)確立了一個(gè)原則，就是不就事論事，而是把辦理工作作為為老百姓謀利益，為政府分憂(yōu)，讓群眾滿(mǎn)意的一件大事來(lái)抓。充分認(rèn)識(shí)到代表建議、委員提案凝聚了代表委員們的心血，是一段時(shí)期人民群眾愿望意志的集中體現(xiàn)，高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)地做好建議、提案辦理工作是我們充分履行部門(mén)職能的重要職責(zé)，是為民辦實(shí)事、解難事、做好事的具體體現(xiàn)，是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾、傾聽(tīng)群眾呼聲的重要途徑，也是樹(shù)立部門(mén)良好形象，不斷提高人民群眾滿(mǎn)意度的重要舉措。每年局辦公室在收到建議、提案后，都要把每一份代表建議、委員提案進(jìn)行認(rèn)真研讀，掌握情況，充分了解代表、委員們的真實(shí)意愿，并進(jìn)行認(rèn)真梳理，分門(mén)別類(lèi)，列出詳細(xì)辦理計(jì)劃和工作日程。同時(shí)，及時(shí)組織召開(kāi)相關(guān)科室、分局負(fù)責(zé)人會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、學(xué)習(xí)交辦會(huì)精神，統(tǒng)一大家思想，提高大家對(duì)辦理工作重要性的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化他們辦好建議提案對(duì)提高部門(mén)形象的強(qiáng)烈意識(shí)。在具體工作中，我們辦公室充分履行牽頭部門(mén)職責(zé)，發(fā)揮綜合科室的`優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)和督辦推動(dòng)作用，使建議提案的辦理工作落到了實(shí)處。

二、健全制度，明確責(zé)任，努力把辦理工作推向規(guī)范化制度化的軌道。

為了進(jìn)一步提高辦理效率和辦理質(zhì)量，我們從健全內(nèi)部辦理制度、打造高效辦理平臺(tái)、強(qiáng)化部門(mén)職能到位的途徑出發(fā)，推行了“三位一體”的辦理考核體系和“六項(xiàng)辦理制度”。即在年初系統(tǒng)目標(biāo)考核細(xì)則中，把建議、提案辦理工作作為全系統(tǒng)各科室、各分局一項(xiàng)重要考核指標(biāo)納入系統(tǒng)目標(biāo)管理，作為完成上級(jí)交辦事項(xiàng)完成情況的重要考核內(nèi)容。局辦公室在接到交辦件后，根據(jù)職能分工，擬出具體承辦意見(jiàn)，交由局長(zhǎng)辦公會(huì)通過(guò)，由各職能科室和所在地分局負(fù)責(zé)辦理。辦公室負(fù)責(zé)牽頭組織對(duì)辦理情況進(jìn)行跟蹤督查和組織協(xié)調(diào)工作，并把各單位辦理建議、提案以及履行辦理職責(zé)情況記錄在案，在年終考核時(shí)予以嚴(yán)格兌現(xiàn)。在堅(jiān)持辦公室牽頭組織、分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理的前提下，推行了主管、督辦與承辦的“三位一體”的工作責(zé)任體系。同時(shí)，為了把每一件建議提案辦好，我們辦公室在實(shí)踐中積極探索、建立和完善了六項(xiàng)辦理制度：一是接收建議、提案核實(shí)登記制度；二是提出擬辦意見(jiàn)并責(zé)任到人制度；三是形成辦理意見(jiàn)前主動(dòng)與代表、委員共商解決辦法或達(dá)成共識(shí)制度；四是組織會(huì)辦、催辦、查辦、反饋制度；五是辦理答復(fù)函件領(lǐng)導(dǎo)審定、簽發(fā)制度；六是辦理工作資料歸檔制度。在去年辦理工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行上述制度，保證了辦理工作有條不紊、有序進(jìn)行。例如在解決人大代表何壽陽(yáng)等10名同志提出的關(guān)于網(wǎng)吧整治問(wèn)題時(shí)，辦公室首先擬出了辦理意見(jiàn)，交由局長(zhǎng)辦公會(huì)討論定奪。局長(zhǎng)室高度重視，一致認(rèn)為代表們提出的問(wèn)題既合乎縣情民意，又是工商部門(mén)開(kāi)展網(wǎng)吧專(zhuān)項(xiàng)整治的一次契機(jī)。為此，專(zhuān)門(mén)成立了網(wǎng)吧整治領(lǐng)導(dǎo)小組，明確整治目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任和時(shí)限，并依據(jù)具體職能分工和轄區(qū)管理責(zé)任，明確由辦公室、監(jiān)管科牽頭，各分局積極配合，狠抓問(wèn)題解決。為加大源頭整治力度，我們還多次召開(kāi)相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì)，形成執(zhí)法合力，推進(jìn)了整治的到位。整治期間，全局共出動(dòng)人員136人次，車(chē)輛30臺(tái)次，當(dāng)場(chǎng)扣押電腦198臺(tái)，取締黑網(wǎng)吧39家、游戲室12家。

三、強(qiáng)化組織，力求實(shí)效，把辦理工作作為為群眾辦實(shí)事的重要途徑。

在辦理建議、提案的實(shí)際操作中，我們始終堅(jiān)持嚴(yán)格按照程序規(guī)定要求，努力在提高質(zhì)量上做文章，在規(guī)范運(yùn)作上下功夫，在解決問(wèn)題上求實(shí)效。一是確保在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦復(fù)完畢。對(duì)待每份建議提案，無(wú)論是主辦，還是協(xié)辦，我們堅(jiān)持不怠慢、不拖拉，講大局，負(fù)責(zé)任，從調(diào)查摸底、弄清實(shí)情，到和代表委員們見(jiàn)面、征求意見(jiàn)，再到組織力量、切實(shí)解決，做到了環(huán)環(huán)相扣、一著不讓?zhuān)s短了辦理時(shí)限，提高了辦理效率和代表們的滿(mǎn)意率。二是確保反映問(wèn)題得到圓滿(mǎn)解決。在這次所辦建議提案中，有2件涉及城區(qū)馬路市場(chǎng)管理。對(duì)此，我們一方面加強(qiáng)調(diào)查研究和組織協(xié)調(diào)。辦公室首先組織人員及時(shí)深入到現(xiàn)場(chǎng)察看，加強(qiáng)調(diào)查，了解成因，主動(dòng)征求當(dāng)?shù)乩习傩蘸徒?jīng)營(yíng)者的意見(jiàn)，及時(shí)召開(kāi)相關(guān)科室、分局協(xié)調(diào)會(huì)，并通過(guò)局長(zhǎng)室積極爭(zhēng)取城建、公安、安宜鎮(zhèn)政府等多方面的支持和配合，力求把代表、委員們反映的問(wèn)題落實(shí)到位。另一方面加強(qiáng)跟蹤督查和督促推動(dòng)。在整治過(guò)程中，督促相關(guān)科室和分局各司其職，各負(fù)其責(zé)，堅(jiān)持堵疏相結(jié)合，做好宣傳和解釋工作，爭(zhēng)取群眾理解和支持。同時(shí)。成立了專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)執(zhí)法小分隊(duì)，購(gòu)買(mǎi)了專(zhuān)門(mén)的執(zhí)法車(chē)，加強(qiáng)市場(chǎng)巡查監(jiān)管，防止問(wèn)題反彈。為了確保代表委員們滿(mǎn)意，我們堅(jiān)持開(kāi)門(mén)辦復(fù)，主動(dòng)上門(mén)向代表委員們征求意見(jiàn)和要求，主動(dòng)邀請(qǐng)他們直接參與整治工作，參觀(guān)現(xiàn)場(chǎng)，并再次征求代表委員們的建議，反復(fù)整改，直到代表委員們滿(mǎn)意為止。例如在網(wǎng)吧整治和馬路市場(chǎng)整頓工作中，我們一直堅(jiān)持常抓不懈。此外，對(duì)由于客觀(guān)條件限制一時(shí)還不能解決的問(wèn)題，我們堅(jiān)持做好解釋工作，提出我們的具體整改措施和解決時(shí)限。比如胡小寶委員提出的92號(hào)提案，關(guān)于加強(qiáng)超市內(nèi)銷(xiāo)售生鮮蔬菜和過(guò)期食品的管理問(wèn)題。雖然，近年來(lái)，我們工商部門(mén)加大了檢測(cè)投入力度，從檢測(cè)設(shè)備上花費(fèi)了大量的資金，也在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、大型超市、學(xué)校食堂建立了檢測(cè)點(diǎn)，開(kāi)展定期和不定期檢測(cè)，但是要從根本上去杜絕食品衛(wèi)生安全方面的問(wèn)題，還需要包括工商部門(mén)在內(nèi)的其他相關(guān)政府職能部門(mén)的密切配合，形成齊抓共管的監(jiān)管機(jī)制，建立和完善食品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，才能從根本上杜絕食品安全問(wèn)題。對(duì)于我們的答復(fù)，代表委員們最終表示理解和滿(mǎn)意。

辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案，是我們政府部門(mén)義不容辭的法定義務(wù)和職責(zé)。今后，我們將繼續(xù)加大依法辦理的力度，總結(jié)辦理經(jīng)驗(yàn)，健全辦理制度，不斷提高辦理工作水平，為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作總結(jié)篇十四

同志們：

今天，區(qū)政府在這里召開(kāi)人大代表建議和政協(xié)委員提案交辦會(huì)議，充分表明了區(qū)政府對(duì)人大代表建議和政協(xié)委員提案的高度重視。剛才，區(qū)人大、區(qū)政協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)政府辦公室負(fù)責(zé)同志分別對(duì)去年建議和提案的辦理情況進(jìn)行了回顧，對(duì)今年的辦理工作進(jìn)行了部署，并提出了具體要求。下面，我再?gòu)?qiáng)調(diào)幾點(diǎn)意見(jiàn)。

一、進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)辦理工作責(zé)任感。

在區(qū)十三屆人大四次會(huì)議和區(qū)政協(xié)九屆四次會(huì)議期間，區(qū)人大代表提出建議47件，區(qū)政協(xié)委員提出提案61件。原創(chuàng)：這些建議和提案涉及經(jīng)濟(jì)工作和社會(huì)發(fā)展的方方面面，是人大代表、政協(xié)委員在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上提出的，代表了人民群眾的希望和要求，反映了民意，也集中了民智。做好代表建議和委員提案辦理工作，是政府機(jī)關(guān)履行政府職責(zé)和為人民服務(wù)的具體體現(xiàn)；是推進(jìn)勤政、為民、廉潔、高效政府建設(shè)的一項(xiàng)重要工作；是充分發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義民主，調(diào)動(dòng)和保護(hù)各方面積極性，努力構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要舉措。各承辦單位都要把辦理工作與實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想緊密結(jié)合起來(lái)，切實(shí)增強(qiáng)辦理工作的責(zé)任感。要始終把抓落實(shí)、辦實(shí)事放在首位，對(duì)一些重大問(wèn)題，特別是群眾反映強(qiáng)烈、影響較大的問(wèn)題，要組織力量，深入進(jìn)行調(diào)查研究，積極主動(dòng)尋找解決問(wèn)題的可行辦法。在辦理工作中，絕不允許出現(xiàn)拖延、推諉、應(yīng)付的現(xiàn)象，絕不允許走過(guò)場(chǎng)、搞形式主義。誰(shuí)走過(guò)場(chǎng)，誰(shuí)搞形式主義，區(qū)政府將追究承辦單位主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

二、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確辦理工作責(zé)任。

會(huì)后，各承辦單位要對(duì)辦理工作精心組織，周密安排。要建立“一把手審閱”和負(fù)總責(zé)制度，堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。對(duì)一些重大問(wèn)題、熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，要堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究，認(rèn)真調(diào)查分析，找準(zhǔn)問(wèn)題的切入點(diǎn)，研究辦理方案，精心組織實(shí)施。各承辦單位的負(fù)責(zé)同志必須做到“三個(gè)親自”，即親自抓任務(wù)的布置；親自抓督促檢查，及時(shí)檢查辦理進(jìn)度，分析存在問(wèn)題，認(rèn)真加以解決；親自審核給代表和委員的答復(fù)文稿，答復(fù)要實(shí)事求是、態(tài)度誠(chéng)懇。要結(jié)合本部門(mén)工作實(shí)際，進(jìn)一步強(qiáng)化辦理責(zé)任制，規(guī)范程序，明確責(zé)任。從建議和提案的接收、登記、呈批、督辦、復(fù)文到溝通協(xié)商等各個(gè)環(huán)節(jié)，都要把任務(wù)分解到具體的科室，把責(zé)任落實(shí)到有關(guān)人員。辦理的時(shí)間進(jìn)度和質(zhì)量要求，也要盡可能制定量化指標(biāo)，使辦理工作規(guī)范化、制度化。對(duì)涉及到幾個(gè)單位共同辦理的建議或提案，主辦單位應(yīng)積極主動(dòng)，協(xié)辦單位也要積極配合，共同研究，共同解決問(wèn)題。

三、進(jìn)一步明確時(shí)限，嚴(yán)格辦理程序。

對(duì)今年的建議和提案，各承辦單位回去后要認(rèn)真清點(diǎn)、登記，逐件審核，如發(fā)現(xiàn)不屬于本單位職責(zé)范圍內(nèi)的，請(qǐng)?jiān)诮晦k會(huì)后10日內(nèi)將該件退回區(qū)政府督辦室，并說(shuō)明情況和理由，10日內(nèi)未聯(lián)系的.，視為接受，必須按時(shí)完成辦理任務(wù)。辦復(fù)期為五個(gè)月，8月底前必須全部辦復(fù)。各協(xié)辦單位必須在1個(gè)月內(nèi)將協(xié)辦意見(jiàn)送主辦單位，各主辦單位要按照提建議人、提案人的實(shí)際人數(shù)將答復(fù)分別報(bào)送區(qū)人大人事代表工委、區(qū)政協(xié)綜合委，同時(shí)送區(qū)人大人事代表工委、區(qū)政協(xié)綜合委、區(qū)政府督辦室一份，另外，辦理建議和提案達(dá)10件以上的單位，要形成書(shū)面總結(jié)材料報(bào)區(qū)政府辦公室。

四、突出辦理工作重點(diǎn)，努力提高辦理質(zhì)量。

一是要突出重點(diǎn)建議和重點(diǎn)提案。今年，區(qū)政府確定了1件重點(diǎn)建議和3件重點(diǎn)提案，分別是劉中陽(yáng)等代表提出的“對(duì)山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育布局調(diào)整優(yōu)先考慮，加大寄宿制學(xué)校建設(shè)步伐”的建議，區(qū)總工會(huì)提出的“做好礦山企業(yè)勞動(dòng)保護(hù)工作”的提案，徐國(guó)俊委員提出的“將龍蝦養(yǎng)殖作為產(chǎn)業(yè)來(lái)抓”的提案和谷正如委員提出的“進(jìn)一步加大血吸蟲(chóng)一類(lèi)區(qū)域治理力度”的提案，各有關(guān)承辦單位必須高度重視，認(rèn)真研究辦理，要辦出實(shí)實(shí)在在的效果。二是要突出重點(diǎn)部門(mén)。今年承辦建議和提案10件以上的部門(mén)分別是教育局17件、水務(wù)局15件、交通局14件、財(cái)政局11件、衛(wèi)生局10件，占各部門(mén)承辦總數(shù)的62。這幾個(gè)單位幾乎每年都是承辦大戶(hù)，這些單位辦理工作的進(jìn)度和質(zhì)量，直接關(guān)系到政府辦理工作的速度和水平，各承辦大戶(hù)要克服厭戰(zhàn)情緒，在注重辦理進(jìn)度的同時(shí)，要進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，在提高辦理質(zhì)量上多下功夫，用打造“精品”的理念來(lái)不斷錘煉我們辦理工作，真正做到用高質(zhì)量來(lái)贏得人大代表、政協(xié)委員和人民群眾對(duì)我們的信賴(lài)和支持。

五、加強(qiáng)聯(lián)系和溝通，努力提高辦理滿(mǎn)意度。

各承辦單位都要把辦理代表建議和委員提案與本部門(mén)同類(lèi)工作的年度計(jì)劃揉合到一起，通過(guò)辦理建議和提案推動(dòng)部門(mén)工作的開(kāi)展。要大力提倡和實(shí)踐協(xié)商辦案、開(kāi)門(mén)辦案，充分體現(xiàn)對(duì)代表和委員的尊重，原創(chuàng)：

人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作總結(jié)篇十五

對(duì)標(biāo)精細(xì)化工作要求，持續(xù)推進(jìn)對(duì)網(wǎng)上辦公平臺(tái)既有辦理模塊的功能升級(jí)和改造，以科學(xué)化、信息化手段提升辦理效率和質(zhì)量。一是新增功能。以“時(shí)限狀態(tài)欄變色”“承辦人待辦事項(xiàng)刷新至首行”“部門(mén)負(fù)責(zé)人待辦事項(xiàng)列表顯示”等三種形式實(shí)現(xiàn)了在辦理時(shí)限節(jié)點(diǎn)前3天的自動(dòng)提醒功能，確保按期辦結(jié)率。二是優(yōu)化引擎。完善建議提案辦理模塊的查詢(xún)統(tǒng)計(jì)功能，實(shí)現(xiàn)由固定項(xiàng)目類(lèi)別查詢(xún)向關(guān)鍵字段的模糊查詢(xún)的功能升級(jí)，為建議提案承辦人員在擬定書(shū)面答復(fù)意見(jiàn)過(guò)程中參考查詢(xún)以往案例提供準(zhǔn)確的指引。三是全程監(jiān)管。辦理件在流轉(zhuǎn)過(guò)程中，與辦理件有關(guān)的局領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)負(fù)責(zé)人及經(jīng)辦人員可以隨時(shí)在網(wǎng)上辦公系統(tǒng)的建議提案辦理模塊查看辦理進(jìn)展，掌握辦理件在分辦流轉(zhuǎn)、答復(fù)擬定、走訪(fǎng)反饋等各個(gè)階段的準(zhǔn)確情況，確保辦理任務(wù)的有效推進(jìn)。

人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作總結(jié)篇十六

為高效、高質(zhì)、按時(shí)完成辦理任務(wù)，我們主要在四個(gè)環(huán)節(jié)上下功夫：一是弄清代表或委員在建議和提案中反映的建議要求。在研究辦理中，承辦處室首先找出問(wèn)題存在的癥結(jié)，提出解決問(wèn)題的對(duì)策和思路，同時(shí)主動(dòng)加強(qiáng)與相關(guān)職能部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)，尋求支持和配合，形成辦理合力。二是主動(dòng)走訪(fǎng)代表、委員，征求辦理意見(jiàn)。各承辦處室處長(zhǎng)親自帶隊(duì)，選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志上門(mén)走訪(fǎng)，就辦理事項(xiàng)主動(dòng)與代表、委員進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和溝通，增強(qiáng)辦理的針對(duì)性，并做到走訪(fǎng)前認(rèn)真分析和研究，走訪(fǎng)中與代表、委員深入溝通，坦誠(chéng)交換意見(jiàn)，努力形成共識(shí)，走訪(fǎng)后認(rèn)真吸納反饋意見(jiàn)，完善解決方案。對(duì)于一些情況復(fù)雜、辦理要求高的問(wèn)題，邀請(qǐng)代表、委員共同參與研究，找出解決對(duì)策，讓他們既知情、又參與，提高辦理透明度。對(duì)于不符合現(xiàn)行政策或者客觀(guān)條件不允許的建議，本著實(shí)事求是的態(tài)度，耐心細(xì)致地向代表、委員解釋?zhuān)匀〉盟麄兊睦斫夂椭С帧Ｈ墙⑴_(tái)帳，明確責(zé)任，落實(shí)跟蹤督辦。今年我局共有1件“計(jì)劃解決”的代表建議和1件“列入計(jì)劃擬解決”的提案需跟蹤辦理。由辦公室建立工作臺(tái)帳，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，統(tǒng)籌加以推進(jìn)，真正做到“有部署、有督促、有檢查”，確保有明確解決期限的問(wèn)題得到落實(shí)。四是按照要求，做好辦理結(jié)果的信息公開(kāi)工作。根據(jù)市政府辦公廳要求，今年對(duì)涉及公共利益、社會(huì)關(guān)切、代表委員重點(diǎn)關(guān)注、市政府領(lǐng)導(dǎo)牽頭辦理、本局領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)牽頭辦理的代表建議和提案，加大信息公開(kāi)力度。要求各責(zé)任處室根據(jù)工作實(shí)際情況，結(jié)合會(huì)辦單位意見(jiàn)，確定辦理件辦理結(jié)果公開(kāi)屬性。在我局主、合辦的41件代表建議中，有2件代表建議不需書(shū)面答復(fù)。信息公開(kāi)屬性為“主動(dòng)公開(kāi)”的有37件，占比94.9%;不予公開(kāi)的有2件，占比5.1%;在主、合辦的35件政協(xié)提案中，信息公開(kāi)屬性為“主動(dòng)公開(kāi)”的有33件，占比94.2%;依申請(qǐng)公開(kāi)、不予公開(kāi)的各有1件，分別占比2.9%。6月28日，我局在xx市民政局網(wǎng)站建議提案辦理專(zhuān)欄上，公示了37件代表建議、33件提案的答復(fù)原文，以及今年“兩會(huì)”期間代表建議政協(xié)提案的辦理工作情況。12月底前，我局將公示年度辦理工作總結(jié)。

人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作總結(jié)篇十七

今年以來(lái)，我局共收到市人大代表建議和政協(xié)提案37件(含在集中辦理期內(nèi)收到的建議提案共36件和閉會(huì)期間收到的1件政協(xié)提案)，其中市人大代表建議26件(主辦1件，會(huì)辦25件)，市政協(xié)提案11件(主辦2件，會(huì)辦9件)。辦理內(nèi)容主要涉及“交通安全”“生活垃圾分類(lèi)”“共享單車(chē)”“流浪動(dòng)物管理”“住宅小區(qū)環(huán)境治理”等眾多市民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。截至目前，分辦至我局的全部市人大代表建議和政協(xié)提案均已辦結(jié)，主會(huì)辦件的辦結(jié)率均為100%，34件會(huì)辦件書(shū)面答復(fù)均在辦理時(shí)限內(nèi)交付主辦單位;1件市人大代表建議主辦件的辦理結(jié)果為“解決采納”，2件市政協(xié)提案的主辦件的辦理結(jié)果為“解決或采納”，全部主辦件的提出人反饋意見(jiàn)均為“滿(mǎn)意”。

人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作總結(jié)篇十八

總體上看，今年的辦理工作在取得一定成績(jī)的同時(shí)，也存在著解決思路不夠開(kāi)闊、協(xié)調(diào)爭(zhēng)取力度不夠等問(wèn)題和不足。對(duì)于這些問(wèn)題，我們將在下階段工作中，認(rèn)真予以整改。

下一步，我們將繼續(xù)抓好有關(guān)意見(jiàn)建議的落實(shí)，主要做好以下幾方面工作：一是切實(shí)抓好落實(shí)工作的跟蹤和督查。對(duì)于3件已經(jīng)解決的代表建議和2件解決或采納的提案，我們將適時(shí)督查，避免出現(xiàn)反復(fù)，并舉一反三，力求推進(jìn)面上工作;對(duì)于2件列入計(jì)劃擬解決的提案，我們將進(jìn)行跟蹤辦理，確保對(duì)代表的承諾能夠落到實(shí)處。二是加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通。一方面，針對(duì)在落實(shí)推進(jìn)過(guò)程中遇到的新情況、新問(wèn)題，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，調(diào)整實(shí)施方案，努力將對(duì)代表委員的承諾落實(shí)到位。另一方面，加強(qiáng)與代表委員溝通聯(lián)系，直接聽(tīng)取代表委員對(duì)落實(shí)工作的意見(jiàn)，并適時(shí)調(diào)整和深化落實(shí)工作，做到真正滿(mǎn)意。三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。針對(duì)辦理過(guò)程中存在的問(wèn)題，我們計(jì)劃組織開(kāi)展全區(qū)面上培訓(xùn)，剖析問(wèn)題根源所在，推進(jìn)辦理工作規(guī)范化、制度化建設(shè)，提升辦理工作質(zhì)量。

人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作總結(jié)篇十九

同志們：

今天，我們召開(kāi)人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作會(huì)，主要任務(wù)是，安排部署縣十屆人大四次會(huì)議代表建議和縣七屆政協(xié)四次會(huì)議委員提案的辦理工作，動(dòng)員各級(jí)各部門(mén)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，明確任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任，圓滿(mǎn)完成辦理任務(wù)，切實(shí)把今年的辦理工作提高到一個(gè)新水平。剛才，同志傳達(dá)了縣政府辦公室《關(guān)于認(rèn)真做好縣人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作的通知》，對(duì)辦理工作提出了明確要求，各級(jí)各有關(guān)部門(mén)要按照文件要求，采取措施，迅速行動(dòng)，切實(shí)把這項(xiàng)工作抓好。為確保今年的建議、提案辦理任務(wù)如期保質(zhì)保量完成，下面，我講三點(diǎn)意見(jiàn):。

一、提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)做好建議、提案辦理工作的責(zé)任感和使命感。

人民代表大會(huì)制度和政治協(xié)商制度是我國(guó)的根本政治制度，認(rèn)真辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案，對(duì)于保障人大代表依法行使職權(quán)和充分發(fā)揮政協(xié)委員的參政議政作用，密切黨和政府與廣大人民群眾的聯(lián)系，增強(qiáng)政府決策的科學(xué)化、民主化，促進(jìn)政府依法行政具有十分重要的意義。首先，人大代表、政協(xié)委員代表廣大人民的意愿，反映群眾呼聲，及時(shí)為黨和政府科學(xué)決策提出意見(jiàn)和建議，反映了人民當(dāng)家作主的本質(zhì)要求。我們的政府是人民的政府，辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案是政府的法定職責(zé)，責(zé)無(wú)旁貸。其次，人大代表、政協(xié)委員分布在各條戰(zhàn)線(xiàn)，工作在基層，生活在群眾中，與群眾接觸最廣泛，社會(huì)實(shí)踐最具體，生活體驗(yàn)最深刻，建議提案的辦理過(guò)程也是了解民情、傾聽(tīng)民聲、集中民智，促進(jìn)政府決策科學(xué)化、民主化的過(guò)程。其三，黨的十六屆五中全會(huì)作出了建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的決策，抓好加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)發(fā)展和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面建議提案的辦理，也是加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的必然要求。

在往年的工作中，各級(jí)各部門(mén)對(duì)建議、提案辦理工作都比較重視，辦結(jié)率、滿(mǎn)意率都比較高，產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，人大代表和政協(xié)委員對(duì)我們的工作也給予了充分肯定。這主要得益于各承辦部門(mén)和單位的通力合作與(更多范文源自，原創(chuàng)投稿可得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)!.歡迎您)扎實(shí)工作，得益于承辦人員的盡職盡責(zé)和代表委員的密切配合。但是也存在一些不容忽視的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在，部分承辦單位領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，工作沒(méi)有完全到位，個(gè)別單位答復(fù)質(zhì)量不高;有的單位滿(mǎn)足于具體辦理時(shí)的“見(jiàn)面”，缺乏與代表委員平時(shí)的溝通聯(lián)絡(luò);有的`在聯(lián)合辦理過(guò)程中相互協(xié)作不夠，存在推諉、扯皮的現(xiàn)象等等。因此，要求各承辦單位一定要提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，強(qiáng)化措施，以高度的政治責(zé)任感和歷史使命感，認(rèn)真負(fù)責(zé)，真抓實(shí)干，創(chuàng)新工作，確保圓滿(mǎn)完成今年的辦理任務(wù)。

二、創(chuàng)新方法，注重實(shí)效，不斷提高辦理工作質(zhì)量。

今年，人大代表建議和政協(xié)委員提案共有133件，其中人大代表提出的建議共有53件，政協(xié)各人民團(tuán)體、民主黨派成員和各級(jí)人士所提提案共有80件。內(nèi)容涉及城建交通的41件，占建議和提案總數(shù)的31%;涉及科教文衛(wèi)方面的28件，占建議和提案總數(shù)的21%;涉農(nóng)方面的25件，占建議和提案總數(shù)的19%;其它方面的39件，占建議和提案總數(shù)的29%。今年的人大代表建議和政協(xié)委員提案涉及面廣、質(zhì)量高，各單位一定要把握大局，積極主動(dòng)，認(rèn)真工作，切實(shí)把辦理工作做好、做實(shí)，讓代表、委員滿(mǎn)意、放心。在辦理工作中，要注意把握好以下幾方面的原則：

一是要堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨和為人民辦實(shí)事的原則。一切從群眾的利益出發(fā)，以解決問(wèn)題為前提，充分尊重人大代表和政協(xié)委員的意見(jiàn)，積極落實(shí)建議、提案所提出的問(wèn)題，認(rèn)真做好答復(fù)，絕不能推托責(zé)任，討價(jià)還價(jià)。

二是要實(shí)事求是，保質(zhì)保量。各單位要認(rèn)真搞好調(diào)查研究，對(duì)承辦的事項(xiàng)分類(lèi)排隊(duì)，凡有條件解決的，要高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，抓緊解決;因條件限制暫時(shí)無(wú)法解決的，要制定出具體的落實(shí)計(jì)劃，積極創(chuàng)造條件逐步解決;需要請(qǐng)示上級(jí)或其他部門(mén)共同解決的，要積極請(qǐng)示，抓緊協(xié)商解決;對(duì)不符合政策規(guī)定，確實(shí)不宜解決的問(wèn)題，要實(shí)事求是地解釋清楚，征得代表和委員的諒解，務(wù)必做到事事有交待，件件有著落，確保辦結(jié)率、滿(mǎn)意率均達(dá)到100%。

三是要認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī)和黨的方針政策。對(duì)符合黨和國(guó)家方針政策的問(wèn)題，要依照政策堅(jiān)決落實(shí);對(duì)超出現(xiàn)行政策規(guī)定，但確有道理和實(shí)際意義的意見(jiàn)，要積極向上級(jí)主管部門(mén)反映。

四是要不斷創(chuàng)新辦理(更多范文源自，原創(chuàng)投稿可得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)!.歡迎您)方式。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，建議提案涉及的內(nèi)容由單項(xiàng)向多項(xiàng)、由個(gè)案向綜合的方面不斷提升，因此在辦理過(guò)程中，一定要與時(shí)俱時(shí)，創(chuàng)新工作方法，積極學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)的辦理工作經(jīng)驗(yàn)，探索新形勢(shì)下辦理工作的新方法，新途徑，全面提高辦理效果和質(zhì)量。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化督查，狠抓落實(shí)。

為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)辦理工作的領(lǐng)導(dǎo)，今年縣政府的辦理工作還是由我總負(fù)責(zé)，政府辦公室一名副主任主抓，督查室工作人員負(fù)責(zé)具體辦理。要求各具體承辦單位：

一是要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各承辦單位要把辦理工作提上重要議事日程，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，研究、分析承辦的建議提案，落實(shí)責(zé)任人和承辦人，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓，保證做到工作有人干，事情有人辦。對(duì)一些重要的人大代表建議和政協(xié)委員提案，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自上陣，認(rèn)真研究，確保辦理進(jìn)度和質(zhì)量。

二是要轉(zhuǎn)變作風(fēng)。各承辦部門(mén)和單位的領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持到一線(xiàn)、查實(shí)情，把問(wèn)題找準(zhǔn)，把工作做實(shí)，把著眼點(diǎn)放在抓落實(shí)上，認(rèn)真對(duì)待每一條建議、每一項(xiàng)提案。要帶著感情辦理，撲下身子抓落實(shí)，避免出現(xiàn)重形式、走過(guò)場(chǎng)、向代表委員“打白條”等現(xiàn)象。

三是要加強(qiáng)協(xié)作。有相當(dāng)一部分建議提案內(nèi)容豐富，涉及面廣，需要幾個(gè)單位共同承辦。各部門(mén)之間一定要加強(qiáng)協(xié)作，相互理解，相互配合，共同研究，協(xié)商辦理，做到工作上不因業(yè)務(wù)交叉而互相推諉，答復(fù)中不因主次之分而一件兩答，更不能因意見(jiàn)分歧而互相扯皮，貽誤辦理工作。

四是要強(qiáng)化督查?？h政府督查室要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，對(duì)需要各承辦單位辦理的建議和提案，要建立臺(tái)賬，跟蹤督查，追蹤問(wèn)效。要(更多范文源自，原創(chuàng)投稿可得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)!.歡迎您)經(jīng)常組織人員現(xiàn)場(chǎng)督促，定期檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)辦理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)反饋辦理進(jìn)度，特別是關(guān)系重大的建議和提案，要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)督查，辦理結(jié)果達(dá)不到要求的，要退回重辦;對(duì)辦理不認(rèn)真或辦理不到位的，要抓住不放，查明原因，該批評(píng)的批評(píng)，該通報(bào)的通報(bào)，確保辦理工作順利開(kāi)展。

同志們，辦理代表建議、委員提案是一項(xiàng)重要而具體的工作，希望各有關(guān)部門(mén)要以“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，牢記黨的宗旨，堅(jiān)持執(zhí)政為民，虛心聽(tīng)取代表、委員意見(jiàn)，廣納雅言，集中民智，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，扎扎實(shí)實(shí)做好辦理工作，為我縣的經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作總結(jié)篇二十

根據(jù)市人大工作安排，今年1月8日，市人大代表集中視察了本市養(yǎng)老服務(wù)工作。市人大常委會(huì)副主任徐澤洲、薛潮等近150名全國(guó)人大代表和xx市人大代表參加了活動(dòng)。

代表們分6路赴靜安、虹口、黃浦、浦東、徐匯、普陀等區(qū)，參觀(guān)了靜安區(qū)石門(mén)二路街道社區(qū)綜合為老服務(wù)中心、日月星養(yǎng)老院，虹口區(qū)歐陽(yáng)社區(qū)蔣家橋長(zhǎng)者照護(hù)之家、嘉興路街道綜合為老服務(wù)中心，黃浦區(qū)瑞金二路街道綜合為老服務(wù)中心、老年公寓中福院，浦東新區(qū)陸家嘴長(zhǎng)者綜合照護(hù)家園、證大家園養(yǎng)老院，徐匯區(qū)斜土路街道江南鄰里匯、第三老年福利院，普陀區(qū)萬(wàn)里街道長(zhǎng)者照護(hù)之家、桃浦鎮(zhèn)第一養(yǎng)老院等10余個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和社區(qū)綜合為老服務(wù)設(shè)施。代表們重點(diǎn)視察了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)情況和社區(qū)綜合為老服務(wù)設(shè)施情況，包括養(yǎng)老院、社會(huì)福利院，以及代表社區(qū)托老新模式的綜合為老服務(wù)中心和長(zhǎng)者照護(hù)之家。視察期間，代表們對(duì)養(yǎng)老服務(wù)供給情況、機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)模式、養(yǎng)老護(hù)理人員隊(duì)伍建設(shè)等方面都給予了充分關(guān)注和關(guān)心。我局朱勤皓局長(zhǎng)向代表們匯報(bào)了本市社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)總體情況，重點(diǎn)匯報(bào)了本市老齡及養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展、社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)進(jìn)展情況，對(duì)近年來(lái)市人大持續(xù)把養(yǎng)老工作作為重點(diǎn)內(nèi)容，積極推進(jìn)相關(guān)立法，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，有力指導(dǎo)和推動(dòng)了政府工作表示感謝。

11月下旬，市政協(xié)提案委員會(huì)將組織部分委員對(duì)本市社區(qū)居家養(yǎng)老情況進(jìn)行年末視察活動(dòng)，委員們將實(shí)地考察長(zhǎng)寧區(qū)綜合為老服務(wù)中心和“物業(yè)+養(yǎng)老”為老服務(wù)情況。聽(tīng)取我局領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)總體情況的匯報(bào)。年末，市人大代表還將視察社會(huì)組織服務(wù)的相關(guān)情況，我局和市社團(tuán)管理局將積極做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

代表建議、提案凝聚了人大代表、政協(xié)委員的真知灼見(jiàn)，反映了市民群眾的真切愿望。通過(guò)對(duì)代表、委員關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題、人民群眾關(guān)心的民生問(wèn)題的辦理，我們?cè)诮鉀Q具體問(wèn)題的同時(shí)，不斷調(diào)整、改進(jìn)和完善自身工作，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，完善政策舉措，進(jìn)一步提高依法執(zhí)政能力，提高代表建議、提案辦理質(zhì)量和效率，不斷提升新時(shí)代民政工作科學(xué)化水平，為推進(jìn)xx民政工作的發(fā)展、構(gòu)建xx和諧社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，切實(shí)做到讓人大代表和政協(xié)委員滿(mǎn)意、讓人民群眾滿(mǎn)意。

人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作總結(jié)篇二十一

今年市辦理工作會(huì)議后，區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)在區(qū)政府常務(wù)會(huì)議上專(zhuān)門(mén)就今年本區(qū)主辦的市人大代表建議和政協(xié)提案的辦理工作進(jìn)行了部署，強(qiáng)調(diào)人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作是政府自覺(jué)接受人大監(jiān)督和政協(xié)民主監(jiān)督的重要內(nèi)容，是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾、更好地為群眾服務(wù)的重要途徑。要高度重視代表建議和提案辦理工作，將辦理工作與各部門(mén)重點(diǎn)工作緊密結(jié)合，使之成為改進(jìn)工作的重要抓手，嚴(yán)格辦理制度，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量為先，體現(xiàn)工作水平。在整個(gè)辦理過(guò)程中，我區(qū)嚴(yán)格落實(shí)辦理責(zé)任制度，進(jìn)一步完善了區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)親自把關(guān)、區(qū)府辦協(xié)調(diào)督促、各職能部門(mén)具體落實(shí)的辦理工作格局。辦理過(guò)程中，區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)能夠親自批閱批示、親自走訪(fǎng)調(diào)研、親自溝通協(xié)調(diào)，專(zhuān)題研究形成辦理方案和答復(fù)意見(jiàn)，對(duì)于解決難度較大的意見(jiàn)，區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)均能親自統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，結(jié)合辦理工作方案擬訂工作舉措，有力地推動(dòng)了辦理工作。

人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作總結(jié)篇二十二

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

根據(jù)《******舟山市委辦公室舟山市人大常委會(huì)辦公室舟山市人民政府辦公室政協(xié)舟山市委員會(huì)辦公室關(guān)于印發(fā)市七屆人大五次會(huì)議代表議案建議和市政協(xié)七屆四次會(huì)議提案辦理責(zé)任分解的通知》要求，我局已完成2020年度議案建議辦理工作，現(xiàn)將辦理工作情況匯報(bào)如下：

一、基本情況。

今年，我局共承辦人大議案建議32件，其中大會(huì)議案11件（包括主辦件4件，協(xié)辦件7件）；大會(huì)建議15件（其中主辦件10件，協(xié)辦件5件）；閉會(huì)協(xié)辦建議3件；大會(huì)審議協(xié)辦意見(jiàn)3件。目前，所有承辦件均已辦復(fù)。主辦件中，a類(lèi)件12件，b類(lèi)件2件，其中市政府領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)辦、市人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)督辦的重點(diǎn)議案1件（《關(guān)于全力推進(jìn)城市精細(xì)化法治化管理的議案》）。

今年議案建議內(nèi)容主要涉及城鎮(zhèn)生活垃圾分類(lèi)處置、城區(qū)防洪排澇、文明城市創(chuàng)建、夜間經(jīng)濟(jì)、停車(chē)難、城市精細(xì)化管理、防盜窗整治等17個(gè)方面內(nèi)容。就整體而言，今年我局承辦的議案建議呈現(xiàn)為內(nèi)容敏感性強(qiáng)、關(guān)注度高，辦理協(xié)辦單位多、工作任務(wù)量大等特點(diǎn)。

二、主要做法。

我局高度重視議案建議辦理工作，化壓力為動(dòng)力，把議案建議辦理工作作為促進(jìn)我市文明城市創(chuàng)建、推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治大會(huì)戰(zhàn)等重點(diǎn)工作的有效手段，圍繞議案建議關(guān)注的垃圾分類(lèi)、城市精細(xì)化法治化管理等焦點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，同步深化落實(shí)城鎮(zhèn)生活垃圾分類(lèi)和資源化利用、基層中隊(duì)“三化”建設(shè)等各項(xiàng)工作，力求在解決城市管理的突出問(wèn)題上見(jiàn)功夫，在提高執(zhí)法管理的能力和水平上做文章。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，各司其職高效辦理。在預(yù)交辦期間，我局已初步落實(shí)了承辦責(zé)任分工；交辦文件下發(fā)后，我局第一時(shí)間召開(kāi)局專(zhuān)題交辦會(huì)議，對(duì)辦理工作進(jìn)行研究部署、落實(shí)責(zé)任，明確主辦、協(xié)辦的具體承辦處室和辦結(jié)期限，做到思想統(tǒng)一到位，責(zé)任分工明確。同時(shí)，強(qiáng)化承辦處室間的協(xié)作配合，根據(jù)辦理計(jì)劃和進(jìn)度安排，合力做好承辦、催辦、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、答復(fù)、審核等各環(huán)節(jié)辦理工作，推動(dòng)形成上下銜接、左右溝通的高效、有序的承辦工作體系。

（二）提前介入，提升辦理質(zhì)量。一是提前分配，增加內(nèi)部辦理時(shí)間。在交辦文件下發(fā)前半個(gè)月左右，我局對(duì)于內(nèi)容明確的議案。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看建議，提前交由相關(guān)處室進(jìn)行代表意圖溝通和答復(fù)材料準(zhǔn)備等，助推辦理質(zhì)量的提升。二是擬定意見(jiàn)，定稿前與代表溝通。為避免單方面擬定答復(fù)意見(jiàn)，盲目與領(lǐng)銜人面商可能帶來(lái)的誤會(huì)和意見(jiàn)分歧，我們要求各承辦處室（單位）對(duì)議案建議內(nèi)容不明確的地方，及時(shí)與代表溝通，明確真正意圖后再研究擬定初步答復(fù)意見(jiàn)；在擬訂初步答復(fù)意見(jiàn)后，通過(guò)電郵、釘釘、上門(mén)、電話(huà)等方式先將主要內(nèi)容與領(lǐng)銜人進(jìn)行溝通，在聽(tīng)取吸納意見(jiàn)修改完善后正式面商最終定稿。

（三）加強(qiáng)溝通，提升主協(xié)辦件滿(mǎn)意度。在主辦件辦理中，向協(xié)辦單位及時(shí)傳達(dá)代表意圖，協(xié)助相關(guān)單位有的放矢完善答復(fù)意見(jiàn)的同時(shí)，有效整合各方數(shù)據(jù)材料，力求答復(fù)意見(jiàn)代表看的輕松、看的明白。在協(xié)辦件辦理中，主動(dòng)溝通有關(guān)主辦單位，配合主辦單位積極提供相關(guān)數(shù)據(jù)、材料，真正做到協(xié)辦材料內(nèi)容詳實(shí)可靠，不走過(guò)場(chǎng)、不敷衍了事。

三、存在問(wèn)題和下步打算。

今年，我局雖然完成議案建議的辦理，但因市縣級(jí)城市管理體制尚未完全理順、部分議案建議落實(shí)受限于當(dāng)前政策法律制度等諸多原因，辦理結(jié)果與代表的要求仍有一定的差距。

下一步，我局將重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：

（一）加強(qiáng)議案建議落實(shí)情況的追蹤督辦。采取“回頭看”等方式，督促檢查落實(shí)，尤其要保證領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)辦、督辦議案建議辦出實(shí)效。

（二）加強(qiáng)對(duì)辦理工作的綜合分析和研究。從辦理程序、方式、落實(shí)力度等各方面全盤(pán)回顧檢視本年度辦理工作，查找、補(bǔ)齊工作短板。

人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作總結(jié)篇二十三

一是舉辦由市局機(jī)關(guān)各處室、各區(qū)城管執(zhí)法局、市局執(zhí)法總隊(duì)、市水管處、機(jī)場(chǎng)執(zhí)法支隊(duì)、自貿(mào)區(qū)綜合執(zhí)法大隊(duì)辦理工作人員參加的全市城管執(zhí)法系統(tǒng)建議提案辦理工作專(zhuān)題培訓(xùn)班，邀請(qǐng)市人大、市政府、市政協(xié)的辦理工作專(zhuān)家在培訓(xùn)中答疑解惑，提升本市各級(jí)城管執(zhí)法部門(mén)的建議提案辦理工作水平。二是定期組織局內(nèi)建議提案承辦人員開(kāi)展辦理工作交流和辦理工作回頭看，相互借鑒工作方法，補(bǔ)齊工作短板，提升辦理工作業(yè)務(wù)水平。三是組織局內(nèi)建議提案主要承辦人員參與“市政協(xié)優(yōu)秀提案獎(jiǎng)評(píng)選”“建議提案優(yōu)秀答復(fù)件評(píng)選”等活動(dòng)，深化對(duì)建議提案涉及民生熱點(diǎn)問(wèn)題的研究和探討，進(jìn)一步推動(dòng)辦理工作水平的整體提升。四是落實(shí)建議提案辦理結(jié)果公開(kāi)工作要求，在局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的信息公開(kāi)欄目將書(shū)面答復(fù)內(nèi)容完整展現(xiàn)，向社會(huì)宣傳展示我局辦理工作成果，切實(shí)體現(xiàn)為民服務(wù)理念。

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