通過總結(jié),我們可以及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,提高效率和質(zhì)量??偨Y(jié)要具備客觀性和準確性,需要詳細記述自己的收獲、經(jīng)驗和教訓??偨Y(jié)是一個寶貴的財富,它可以讓我們更加清晰地認識自己的長處和短處,進而探索提升自己的方法和途徑。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
市場調(diào)研員工作總結(jié)篇一
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閱讀參考。姓名:
文書幫
三年以上工作經(jīng)驗|男|28歲(1988年4月14日)
居住地:北京
電話:130*******(手機)
e-mail:
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最近工作[1年7個月]
公司:xx有限公司
行業(yè):制藥/生物工程
職位:
學歷:本科
專業(yè):藥物化學
學校:清華大學
到崗時間:可隨時到崗
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):制藥/生物工程
目標地點:北京
期望月薪:面議/月
目標職能:市場調(diào)研員
2013/5 – 2014/12:xx有限公司[1年7個月]
所屬行業(yè):制藥/生物工程
市場部
1. 負責制定年度銷售計劃與預算,進行轄區(qū)的市場開發(fā),保證客戶開發(fā)數(shù)量和質(zhì)量。
2. 進行轄區(qū)內(nèi)中藥材市場調(diào)研,收集相關(guān)公司和產(chǎn)品的信息,提交分析報告。
3. 負責協(xié)調(diào)供貨、回款及售后服務工作,配合財務完成貨款的催收工作。
2011/7 – 2013/4:xx有限公司[1年9個月]
所屬行業(yè):制藥/生物工程
研發(fā)部
1. 進行技術(shù)服務環(huán)節(jié)的優(yōu)化和標準化,降低技術(shù)服務環(huán)節(jié)的時間和成本。
2. 定期向上級領導匯報項目進展情況和研發(fā)過程中存在的問題,并與研發(fā)部商討解決問題方案。
3. 負責相關(guān)設備的`請購、維護保養(yǎng)劑技術(shù)資料的、保密。
2007/8— 2011/6 清華大學藥物化學本科
2008/12 大學英語四級
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)
扎實的專業(yè)背景、豐富的研發(fā)團隊管理技巧,熟悉藥物生產(chǎn)的基本流程。具備獨立與國外客戶交流的能力,對全球的醫(yī)藥化工行業(yè)有較好的了解,能夠獨立進行多步有機合成,具有一定的解決問題的能力。英語聽說讀寫熟練,能夠用英語如實撰寫工作報告。
市場調(diào)研員工作總結(jié)篇二
自從我來到_的2個月以來,在領導同事的關(guān)懷和指導下,通過不斷學習提高自己工作能力,積累了更多的工作經(jīng)驗。通過努力和其他同事進行交流,在工作中也得到了他們的大力支持,確保了我今后工作的順利展開?,F(xiàn)將入職兩個月的情況做一下總結(jié):
一、思想方面。
本人性格開朗,待人熱誠,樂于也善于與人溝通。本人積極上進、責任心強。樂于接受工作的鍛煉,肯吃苦、能吃苦、無怨言,不以事小而不為,積極主動、認真地做好領導安排、每項工作。具有很強的工作責任心,對待工作態(tài)度認真負責,能積極克服各種困難,應付各種緊急的工作和繁重的工作。在領導的培養(yǎng)和信任下,在同事的關(guān)心和幫助下,個人得到較大的提高發(fā)展。同樣,我也存在不足之處:一是學習不夠,知識結(jié)構(gòu)和知識面有待進一步豐富;二是工作經(jīng)歷不長,經(jīng)驗不多,思考問題不夠全面,處理應變各種問題的能力有待進一步提高;三是艱苦奮斗的思想樹立的還不夠牢固。希望能在崗位鍛煉和組織培養(yǎng)當中,不斷得到學習,不斷提高工作的水平,使自己真正成為能經(jīng)受任何考驗的員工。
根據(jù)我在市場部近兩個月工作的內(nèi)容,我將從以下幾個方面來做一下總結(jié):
1)集團、廠家廣告宣傳及計劃的制定與執(zhí)行。
1、根據(jù)廠家每個月都會下發(fā)一些指導性的政策,結(jié)合本店實際情況,制定次月的廣告計劃上報市場總監(jiān)審核,然后提交集團、廠家審核、報備。
2、執(zhí)行當月廣告投放,按上月申報計劃安排其執(zhí)行。
3、信息反饋,按廠家要求填寫相應表格提交給總監(jiān)審批,或者根據(jù)給予的郵件地址等聯(lián)系方式進行反饋。
4、月度廣宣總結(jié),一方面可以給廠家集團等進行工作反饋,另一方面更利于我們進行總結(jié)、分析,對于廣告費的投入以及進行渠道分析還有下個月的廣告費的分配等都提供了很好的依據(jù)。
改進之處:以上廠家廣宣填寫還需要加強,確保一次性通過。
2)應對標檢??己酥饕菑S家的考核,其次是集團內(nèi)部的考核。尤其是廠家一年兩次的標檢。入職_以來,我經(jīng)歷了20_上半年標檢,經(jīng)過公司全體員工的通力協(xié)作,順利通過了這次標檢。讓我見證了公司各個部門間的團結(jié)凝聚力!此次標檢,我部門也扣了1分,通過扣分項,我部門應更加入微去檢查、核對每一項標檢內(nèi)容,爭取下半年順利通過!
4)上報oa。提前半個月上報下個月廣宣,集團審批后,填寫合同用印審批表,合同蓋章掃描歸檔后才允許投放。
6)定期的競品搜集。入職市場部以來,定期收集競品資料,比如,每個時間段內(nèi)會出臺一些吸引客戶的優(yōu)惠政策和活動。
改進之處:針對競品周報,應擴大競品資料的搜集,與銷售顧問一起探討奧迪競品話術(shù),方便銷售顧問在向客戶介紹車型時,做對比,進一步促進銷量。
7)活動。入職公司以來,我參與了《太平洋團購會》、《六一兒童節(jié)活動》、《臨海車展》等活動。通過活動促進銷量,增加來店量和潛在客戶!通過活動,讓我進一步認識活動中存在的問題。例如:邀約客戶量與實際邀約到店量、活動的趣味性等。再以后的活動安排上,應考慮全面性,趣味性。
以上皆是我對于這兩個月的工作總結(jié),個人總結(jié)僅是我對過去工作的簡單回顧。通過工作的實踐和磨合,以上工作內(nèi)容我都能很快適應和操作,同樣,我也存在不足之處,在以后的工作中,我將改正錯誤,不斷地提升自己的工作能力。我們的路還有很遠,我希望是越走越直。如有不妥望領導給予指導!
市場調(diào)研員工作總結(jié)篇三
3.定期對同行業(yè)及其他優(yōu)秀業(yè)態(tài)的綜合運營情況、商品價格開展調(diào)研工作;。
4.對市場部組織的廣告宣傳、活動效果進行調(diào)研;。
5.匯總調(diào)研數(shù)據(jù),撰寫調(diào)研報告及市場調(diào)研數(shù)據(jù)信息的歸檔、使用和管理工作;。
6.完成領導交辦的其他事項;。
市場調(diào)研員工作總結(jié)篇四
1.制定市場調(diào)研計劃,對浙江省沿海及經(jīng)濟發(fā)展較好的縣區(qū)進行事先調(diào)研,掌握信息。
2.對公司要馬上落地縣區(qū)進行實地考察,對當?shù)厣r賣場的數(shù)量、規(guī)模、客流量、價格、供應鏈進行咨詢,將信息進行分析,確定調(diào)研結(jié)果,做出報告呈交部門經(jīng)理。
市場調(diào)研員工作總結(jié)篇五
剛到公司,經(jīng)理就叫我們看剪報,厚厚的十幾本剪報,一看就是2個星期。起初真的有些不耐煩,每天看看剪報,什么也不做,覺得很沒勁,經(jīng)理就說“別以為看報紙就不是事,叫你們看報紙是讓你們了解情況,以后寫文章都會用到資料,叫你們看報紙不是叫你們玩?!逼鋵嵅还艿侥羌夜?,一開始都不會立刻有工作做,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,這個時候一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。
到公司去實習,公司多數(shù)是把我們當學生看待,一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著。因此,自己要應該主動找一些事情來做,從小事做起,比如拿報紙,剪報紙,接電話,拿飯等等,這樣公司同事才會更快的接受你,領導才會喜歡你。到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了,即使是自己以前沒學過的知識,也可以在工作過程中逐漸的掌握;態(tài)度不好,就算自己有知識基礎也做不好工作。剛到公司,我根本不清楚該做些什么,剛開始覺得很擔心,怕自己做不好。經(jīng)過學習,工作過程中多看,多聽,多想,多做,終于對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作。很多東西光用嘴巴去說是不行的,所以,今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
每一個人都有犯錯的時候,第一次做錯了不要緊,公司領導會糾正并原諒你,但下次還在同一個問題上犯錯誤,就不是那么簡單了,對此,我深有體會。雖然已經(jīng)很努力的克服了,但是粗心大意的毛病還是很難克服,同樣的低級錯誤犯了3次,差點被調(diào)出企劃部,流放去票務部買票,回頭想就汗顏。有時候會覺得公司這里不好那里不好,同事不好相處,工作也不如愿,偶爾埋怨,結(jié)果影響自己工作的情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力。所以,要不斷的調(diào)整自己的情緒,少埋怨,多做事,對存在的問題想辦法去解決,才能保持工作的激情。在工作過程中,會碰到很多問題,有懂得的,也有很多是不懂的,不懂的東西要虛心向同事或領導請教,才能更快的掌握工作。
經(jīng)過這次實習,我從中學到了很多課本沒有的東西,心態(tài)上也有很大改變。以前我總覺得不管做什么都要合自己心意,不想委屈自己。經(jīng)過實習,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實沒有那樣完美的事。很多東西,不是有理由就可以的`。領導要的是結(jié)果,過程怎樣,都要自己負責。叫你去照相,相機被別人用過沒電了,領導只說那是你自己的事,叫你負責拍照你就必須時刻保證相機有電,不要給找任何借口。叫你采訪,電話打過去人家說這回事,你要自己再打電話問其他負責人了解情況,確定真的沒有這回事才能回去復命,不然就是怠慢工作。所以,不管怎樣,都要努力完成自己的任務,遇到困難要自己想辦法克服,任何理由都不是理由,結(jié)果才是最重要的?,F(xiàn)在,想找一份適合自己愛好的工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以應盡快丟掉依賴心理,學會在社會上獨立,敢于競爭,敢于承受社會壓力,才能使自己在社會上快速成長。9月1日,我正式進入廣西人民廣播電臺的新聞綜合廣播頻道進行實習。非常湊巧,新聞綜合廣播頻道在這一天開播了一檔新的欄目——《新聞現(xiàn)場》,而這也成為了我實習期間學習和實踐的主要欄目。
市場調(diào)研員工作總結(jié)篇六
以一線調(diào)研公司為例:
b)獎金、福利神馬的,各個公司不同,但據(jù)我所知國內(nèi)調(diào)研行業(yè)能給基層員工發(fā)一兩個月年終獎已屬不易;五年以內(nèi)的員工很少會有機會參與項目提成或分紅。
d)不知道樓主的同學們從事什么工作,僅從我個人來看,還是可以處于到同學間的中等水平。
e)需要提醒樓主的是,職業(yè)生涯是一個非常漫長的過程,3年、5年的收入根本不算什么,20年、30年之后才見分曉,何況到了那年紀,職業(yè)也不僅僅是關(guān)于錢的事了。
市場調(diào)研員工作總結(jié)篇七
一年以上工作經(jīng)驗|男|25歲(1991年6月21日)。
居住地:大連。
電話:188*******(手機)。
e-mail:
最近工作[7個月]。
公司:xx有限公司。
行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務。
職位:項目調(diào)研員。
最高學歷。
學歷:本科。
專業(yè):電子商務。
學校:大連科技學院。
求職意向。
到崗時間:可隨時到崗。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務。
目標地點:大連。
期望月薪:面議/月。
目標職能:項目調(diào)研員。
工作經(jīng)驗。
/2–2015/9:xx有限公司[7個月]。
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務。
運營部項目調(diào)研員。
1.負責公司經(jīng)營策略、預算指標、運營規(guī)劃、團隊建設等工作。
2.監(jiān)督實現(xiàn)公司整體經(jīng)營管理目標。
3.全面負責公司電商業(yè)務拓展、電商項目運營、電商客戶關(guān)系維護。
/4–2014/11:xx有限公司[7個月]。
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務。
運營部項目調(diào)研員。
1.項目團隊組建、系統(tǒng)建設,完成項目立項調(diào)研。
2.運營流程搭建、售前售后流程建設。
3.日常訂單運營、項目調(diào)研、項目招標、項目考察、項目中標整個項目全程。
教育經(jīng)歷。
2010/8—2014/6大連科技學院電子商務本科。
證書。
/12大學英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
自我評價。
性格外向,興趣廣泛,有良好的適應能力和溝通、組織能力,同時還具有較強的集體榮譽感和團隊精神。待人友善,工作認真,善于分析問題和解決問題。能吃苦耐勞,工作責任心強,具有良好的`人際關(guān)系,善于取長補短,勤奮好學,具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,能自立自強。
市場調(diào)研員工作總結(jié)篇八
_發(fā)展空間_和職業(yè)收入_是職業(yè)規(guī)劃中重要的兩個內(nèi)容,我認為除此之外有一些東西題主忽略了,換言之題主對發(fā)展空間的理解可以更開放些:
a)工作所處的”平臺“(沒有想到特別合適的說法,也可稱為”層次“或“圈子”吧):
你雇主的行業(yè)地位、能給你多大的機會、你同事的水準、客戶的水準、你和客戶的各個層級能有什么層次的接觸...無數(shù)的”名字“和”接觸“構(gòu)成了你的個人品牌,這些東西很大程度左右了你的職業(yè)高度。舉一個很low的例子:我是個不喜歡鼓搗所謂”人脈“的人,但是上次跳槽憑借雇主名字和客戶名字(當然還有很重要的項目內(nèi)容)還是吸引了不少獵頭。
b)工作所接觸的內(nèi)容:
展望一下如果沿著這個崗位走下去,自己的工作所能接觸到的東西,可以從試著從”博“和”精“兩個角度去衡量。你在3年、5年時間所能接觸到的工作內(nèi)容通常比你的薪水和職位更有價值。這也是為什么很多人明白在職業(yè)生涯的前期,寧要升職不要加薪,因為升職意味著你可以插手的事更多了。
c)所從事的工作是否能為創(chuàng)業(yè)做積累:
這是我個人較多考慮的內(nèi)容,我認為僅僅有調(diào)研公司的背景并不合適創(chuàng)業(yè),就像打dota一樣,5人開黑我只能打個輔助。當然也有人出來開調(diào)研公司并且做的風生水起的,比如我很喜歡的青年志。題主不打算單干的話,大可以向行業(yè)專家或者職業(yè)經(jīng)理人的道路前進,一樣輝煌。
總而言之,誠如樓上所說,空間的大小取決于你是否熱愛。
一句名言,與題主共勉:啥都別急。
市場調(diào)研員工作總結(jié)篇九
又迎來了一次實習,當領到那些厚厚的資料時我們都被著時的嚇了一跳,我們一個組四個人要做好120個企業(yè)的調(diào)查并且蓋章,這樣一分下來每個人都要完成起碼三十份的任務。面對這樣的挑戰(zhàn)我們的心情好壓抑但同時也充滿了期待,這意味著接下來我們鍛煉自己的時候到了!
經(jīng)過詳細的分工,我們組選定了通訊這一行業(yè),初步劃定了各自的任務。前兩天是我們集體行動的時間,我們將范圍劃分到學校附近和電腦城。俗話說出門不幸,初次的行動我們便遇到了障礙,當我們用熟洛的語氣很有禮貌地跟他們打招呼、套家常的時候,我們被那家的負責人以不友善的語氣潑了一盆冷水,這大大的打擊了我們的積極性??磥砝蠋熣f遇到冷板凳是必不可少這句話是對的,臨陣退縮面臨的注定是失敗。于是我們開始調(diào)整我們的思路,想從中找出我們的不足。后來我們發(fā)現(xiàn)我們的問題出在調(diào)查的時間上,我們做的是通訊調(diào)查,晚上是他們的營業(yè)量最大的時候,在人家忙得不可開交的時候,我們的出現(xiàn)對于他們無異于就成了搗亂。但是我們已經(jīng)出來了,就這樣回去都覺得很不甘心,到了第二家我們索性單刀直入切入主題,說明我們的來意,出乎我們的意料,人家看我們是大學生就很樂意的配合我們完成了一份調(diào)查。有了一次成功的經(jīng)驗給足了我們很大的信心,一個晚上下來我們組就蓋了五個章。
第二天以后我們就開始分頭行動了。我們來到了電腦城,由于是中午,天氣太熱,人們都很少出來這里,這給我提供了很大的便利。當我拿給他們那張表時,他們的眼里滿是不解,我一個一個給他們講解不到一個小時喉嚨就干了,突然佩服起老師們怎么可以把一天的課講下來,還要讓我們聽懂,真是厲害!一整天下來,我數(shù)了數(shù),自己在那里蓋了十個章左右,其余的都在其他組員那里,雖然累點,可是比起其他人還算收獲頗豐吧,在心里小小的為自己鼓勵下。剩下來的日子我奔波于禪城個個通訊營業(yè)所,由于要配合他們的營業(yè)時間,我都是挑中午出去,幾天以后我可以明顯感覺自己黑了好多,可是付出與收獲簡直不成比例。考慮再三,我決定回家以后再繼續(xù)下去。
漸漸地,我總結(jié)出了做這份調(diào)研的方法:
首先第一步,說明你的來歷,該低頭哈腰就去做,著別人白眼和譏諷是很正常的事,重要的是要堅持,俗話說的好,人不要臉天下無敵。
第二步,和你的調(diào)研對象交流,在交流過程當中你自己心中要有底,把你自己想知道的資料套出來,并且讓他填好你精心準備的調(diào)研問卷表。還有,在交流的時候你要給別人留余地,不要總是你自己問。你可以給別人拋出一個范圍很大的問題,看看他的想法和思路。很有可能,他就有一個你完全沒想到的東西。第三步:善后處理。跟對方打好交道,這樣以后要找兼職對方可以第一個想到你,對自己日后找工作多少也是有幫助的!
一段時間的實訓下來,我發(fā)現(xiàn)今天,我們已經(jīng)走入了以因特網(wǎng)(internet)為基礎的網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)有效開展網(wǎng)絡營銷活動,尋找新的商機,已成為1種必然選擇。然而我國企業(yè),特別是我國中小企業(yè)對網(wǎng)絡營銷缺乏全面的了解和正確的認識,在網(wǎng)絡營銷過程中走了很多彎路,遇到很多問題。在我的調(diào)查中,很多企業(yè)對電子商務還持有不信任的態(tài)度,或者說還不是很了解電子商務。當然這些都是我們能夠理解的,任何事物都必須要有一個接受的過程,目前的電子商務還有一部分企業(yè)沒實施,但是我相信不久的將來,電子商務會普及到每一個角落。當然,這只是一個很小的統(tǒng)計,不能代表大多數(shù),畢竟我做的調(diào)查數(shù)量也是很有限的。
中國的電子商務目前正處于快速發(fā)展的上升期,特別是近兩年來針對個人消費者的網(wǎng)上購物市場蓬勃發(fā)展,受到了越來越多消費者的青睞。網(wǎng)上購物市場的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間吸引了無數(shù)企業(yè)的加盟,大量獨立網(wǎng)店紛紛涌現(xiàn)。這其中不乏很多傳統(tǒng)企業(yè),以及一些對互聯(lián)網(wǎng)建站和營銷等比較陌生的創(chuàng)業(yè)企業(yè)。在這種情況下,電子商務網(wǎng)站的搭建以及后續(xù)的用戶體驗完善、網(wǎng)站營銷推廣、網(wǎng)店運營管理等各個方面的基礎知識及實踐經(jīng)驗,對于獨立電商企業(yè)來講,就非常重要。
短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。短短的兩個月暑假時間,對于大學生所需要的實習經(jīng)驗來說,太微不足道,對于大學生的發(fā)展,幫助甚微。通過這次的實習,我收益良多,無論是技能方面還是思想方面。實習不過2個月,回頭看看。它幾乎等同于我大學3年的寬度。盡管也有過不悅和傷心,有過郁悶和苦惱,但最終留在腦海中的卻是美好的記憶和收獲。在加強我對專業(yè)知識應用的同時,也將充實我今后的人生。
通過這一次的社會實踐讓我也知道了原來接觸的人與事不同,學到的東西自然就不一樣了?,F(xiàn)在社會經(jīng)濟飛速發(fā)展,每天都有新的東西出現(xiàn),在擁有越來越多的機會的同時,也就出現(xiàn)的更多的挑戰(zhàn)。昨天學到的東西說不定明天就淘汰了?,F(xiàn)在社會對人才的要求越來越高,我們不只要學好學校里學到的知識,還要不斷在生活中和實踐中學習其他的知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己和表現(xiàn)自己。
在此,我感謝我們的老師,感謝你平時辛勤的教導,也感謝你讓我們在一次實訓感悟到語言表達與交際對我們以后工作的重要性,我今后一定要好好的提升自己!謝謝你!
市場調(diào)研員工作總結(jié)篇十
一、調(diào)查目的:
新大興愛家超市(學府店)在馬鞍開業(yè)以來,吸引了很多的顧客前去消費,為了了解顧客群里的學生顧客群體的消費需求、以及對該超市的滿意度,特此進行了問卷調(diào)查。
二、調(diào)查時間:20xx年11月20日。
調(diào)查范圍:長江師范學院在校學生調(diào)查方法:采取發(fā)放問卷的隨機抽樣方法。
三、調(diào)查內(nèi)容,結(jié)果:
我們小組在調(diào)查問卷中一共設了十一個問題,除了最后一題是開放題外,其余都為選擇題。這些問題對超市的商品種類、價格、工作人員態(tài)度等進行了調(diào)查。下面我將從幾個重要的方面對此次調(diào)查做個總結(jié)。
(一)大學生顧客月收入與其在該超市的消費傾向。從問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)統(tǒng)計來看,此次調(diào)查對象中每月可支配收入(包括生活費和除生活費之外的收入)在500元以下的有10人,占總?cè)藬?shù)的20%;每月可支配收入在500~800元共21人,占總?cè)藬?shù)的42%;每月可支配收入在800~1500的有13人,占總?cè)藬?shù)的26%;每月可支配收入在1500以上的共有6人,占總?cè)藬?shù)的12%。從這些統(tǒng)計結(jié)果可以看出現(xiàn)在的學生可支配收入總體不算高,一般都在800元左右,在1500元以上的只占少數(shù),由此可以得出學生顧客的消費水平和消費能力比較低。根據(jù)月收入我們又把50人分成了四組,這四組的消費傾向又有不同:
根據(jù)這些數(shù)據(jù)可以看出學生顧客低收入者的大多去愛家超市是為了購買副食品,而中等收入的則傾向于購買副食品和生活用品,高等收入者則側(cè)重于買生活用品。從這些可以看出愛家超市要大的消費額可以側(cè)重于賣生活用品和副食品類。
(二)商品。商品方面包括調(diào)查大學生顧客對超市的產(chǎn)品價格、質(zhì)量和種類的看法。
1、商品的價格方面:20%的調(diào)查對象認為愛家超市的價格相對于其他超市價格較高;18%的調(diào)查對象認為超市的價格較其他超市低;而剩下的62%的人則認為愛家超市的價格相對于周邊的其他超市差不多。從這些結(jié)果可以看出,愛家超市的商品價格設置還是比較合理的,可以不用有很大的改進。
2、商品的質(zhì)量:0人對愛家超市提供的商品很滿意;20%的人對愛家超市的商品持比較滿意的態(tài)度,58%的人對商品的質(zhì)量感覺一般;12%的同學對愛家超市商品的質(zhì)量較不滿意;剩下10%的人對該超市提供的商品質(zhì)量很不滿意。從這些數(shù)據(jù)可以看出,大多數(shù)人對愛家超市的商品質(zhì)量沒有什么感覺,少數(shù)人覺得愛家超市的質(zhì)量很好或很不好。由此可以得出愛家超市可以在商品的質(zhì)量上進行適當?shù)母倪M,多提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
3、商品種類:12%的被調(diào)查者認為愛家超市的商品種類很齊全,16%的人認為愛家超市的種類較齊全,18%的人認為該超市提供的商品種類一般般,14%的人認為愛家超市提供的商品較不齊全,剩下的44%的人認為愛家超市的商品種類很不齊全。從這些結(jié)果可以看出大多數(shù)人對于愛家超市的商品種類都不是很滿意,認為種類太少。由此可以看出愛家超市可以增加商品種類,擴大商品種類規(guī)模。
(三)、超市工作人員服務態(tài)度與超市環(huán)境。
1、超市工作人員態(tài)度方面:0人認為超市工作人員服務態(tài)度很熱情,20%的人認為愛家超市的工作人員服務態(tài)度較熱情,48%的人認為愛家超市工作人員服務態(tài)度一般,20%的人認為愛家超市工作人員的服務態(tài)度較差,24%的人認為愛家超市工作人員的服務態(tài)度很差。從這些數(shù)據(jù)可以很容易的看出大多數(shù)的人對愛家超市的服務態(tài)度都不是很滿意,由此可知愛家超市應該加強工作人員的素質(zhì),提高工作人員的熱情。2、超市購物環(huán)境方面:14%的人認為愛家超市的購物環(huán)境很舒適,28%的人認為愛家超市的購物環(huán)境比較舒適,40%的人認為愛家超市的購物環(huán)境一般,16%的人認為愛家超市的購物環(huán)境較差,剩下2%的人認為愛家超市的購物環(huán)境很差。由此可得愛家超市的整體購物環(huán)境還是比較舒適的,但是也可以在一些明顯的不合理處改進。
(四)、商品促銷對大學生顧客購物的影響。問卷調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)為:22%的人經(jīng)常關(guān)注,有促銷就會去買,30%的調(diào)查對象不關(guān)注,需要時才會去超市購物,17%的人不刻意關(guān)注,但遇到了就會去,28%的人反感,并認為促銷的大多不是好商品。從這些數(shù)據(jù)可以看出一半的人會由于促銷而盲目購物,而另一半的人則不會受促銷影響。這從一方面來說當代的大學生消費觀已經(jīng)發(fā)生了變化,不再像以前一向盲目購物,而從另一方面來說,愛家超市的促銷手段還沒能達到預期的效果,因為它的促銷并未吸引大多數(shù)人前來購物。
(五)、其他。包括學生顧客到愛家超市購物的時間點、愛家超市吸引學生顧客的地方以及最后學生顧客對愛家超市(學府店)所提的意見。從收集上來的調(diào)查問卷統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看出大多數(shù)的大學生顧客由于空閑時間比較多對于什么時候去愛家超市沒有特別的喜好,早中晚都可以去超市逛逛。而吸引大學生顧客去愛家超市購物的原因大多是由于種類比周圍的小超市豐富,規(guī)模比較大這兩個原因。當然還有少部分人是由于愛家超市的品牌效應和價格低廉。大多數(shù)被調(diào)查者對愛家超市的意見是降低價格、多搞促銷活動、擴大規(guī)模,改善銷售環(huán)境。
四、建議。
(1)針對大學生顧客群體購買力普遍不高的問題,愛家超市可以增加中低檔商品的儲備,特別是副食品和日常生活用品。
(2)針對商品:
1、商品的價格:在可接受的范圍內(nèi)可以適當下調(diào),以此吸引顧客,薄利多銷。
2、商品的質(zhì)量:愛家超市應該對超市內(nèi)的商品進行一次全面的調(diào)查統(tǒng)計分析,下架質(zhì)量不好的商品,銷售質(zhì)量好的商品。
3、商品的種類:愛家超市應該增加商品種類,使超市內(nèi)的商品更加豐富、多樣化,特別是水果、熟食等。
(3)針對超市工作人員服務態(tài)度與購物環(huán)境:
1、超市工作人員服務態(tài)度:愛家超市應該對在崗職工進行專業(yè)技能培訓,提高員工的素質(zhì),改善員工的服務態(tài)度。
2、購物環(huán)境:貨架的之間的距離盡量拉開,貨物擺放不要過密、過亂,商品分類擺放。
(4)針對商品促銷:多搞促銷活動。利用宣傳海報、發(fā)傳單、網(wǎng)絡電視廣告進行促銷宣傳。
(5)針對其他方面:在資金足夠的條件下可以擴大超市的規(guī)模,適當進行一些抽獎活動,背景音樂放大學生比較喜歡的歌曲等等。
總而言之,愛家超市要根據(jù)自身情況結(jié)合外部環(huán)境,從消費者的角度出發(fā)提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務。
市場調(diào)研員工作總結(jié)篇十一
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姓名:文書幫
一年以上工作經(jīng)驗|男|26歲(1990年12月6日)
居住地:南京
電話:156*******(手機)
e-mail:
最近工作[1年2個月]
公司:xx有限公司
行業(yè):醫(yī)療設備/器械
職位:市場調(diào)研員
最高學歷
學歷:本科
專業(yè):臨床醫(yī)學與醫(yī)學技術(shù)
學校:南京醫(yī)科大學
求職意向
到崗時間:可隨時到崗
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):醫(yī)療設備/器械
目標地點:南京
期望月薪:面議/月
目標職能:市場調(diào)研員
工作經(jīng)驗
2014/4 – 2015/6:xx有限公司[1年2個月]
所屬行業(yè): 醫(yī)療設備/器械
市場調(diào)研部 市場調(diào)研員
1. 負責日常的一手及二手資料的收集、整理、分析,撰寫分析報告;
2. 負責全國醫(yī)院及零售藥店數(shù)據(jù)庫的管理工作;
3. 負責多個藥品產(chǎn)品及企業(yè)的立項調(diào)查工作;
2013/7 – 2014/2:xx有限公司[7個月]
所屬行業(yè): 醫(yī)療設備/器械
市場調(diào)研部 市場調(diào)研員
1. 負責聯(lián)絡、協(xié)調(diào)專業(yè)調(diào)研公司;
2. 參與調(diào)研立項并對調(diào)研的.全過程實施監(jiān)督管理;
3. 與相關(guān)部門進行溝通與協(xié)調(diào),完成專項調(diào)研報告。
教育經(jīng)歷
2009/8— 2013/6 南京醫(yī)科大學 臨床醫(yī)學與醫(yī)學技術(shù)本科
證書
2010/12 大學英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)
忠實誠信,講原則,說到做到,決不推卸責任;有自制力,做事情始終堅持有始有終,從不半途而廢;肯學習,有問題不逃避,愿意虛心向他人學習;自信但不自負,不以自我為中心;愿意以謙虛態(tài)度贊揚接納優(yōu)越者,權(quán)威者;會100%的熱情和精力投入到工作中;平易近人。為人誠懇,性格開朗,積極進取,適應力強、勤奮好學、腳踏實地,有較強的團隊精神,工作積極進取,態(tài)度認真。
市場調(diào)研員工作總結(jié)篇十二
1、具有市場營銷、統(tǒng)計等專業(yè)大專以上學歷。
2、具有兩年以上化妝品、保險、快消品等銷售、市場調(diào)查、統(tǒng)計分析等方面的專業(yè)知識;
3、對市場營銷工作有較深刻認知;
4、熟練操作各種統(tǒng)計軟件。
1、協(xié)助經(jīng)理制訂市場發(fā)展計劃并負責各類專項調(diào)研的組織和執(zhí)行;
2、負責各主流調(diào)研機構(gòu)的溝通,并根據(jù)原始數(shù)據(jù)和經(jīng)理的要求輸出各類分析報告;
3、結(jié)合各方面意見形成信調(diào)報告的評估文檔,作出相應總結(jié)分析,并形成經(jīng)驗積累;
4、負責市場活動、服務或信息供應商的統(tǒng)一管理和評估;
5、完成相關(guān)統(tǒng)計分析或進度報表;
6、收集競爭對手或產(chǎn)品的各種信息,如策略、活動、推廣資料等,負責進行市場調(diào)研。
1、大專以上學歷;
2、有無經(jīng)驗皆可,有專人培訓,有專業(yè)從事市場調(diào)研工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與產(chǎn)品運作操作,具有發(fā)散性思維和創(chuàng)新意識;
4、善于思考,具備良好的應變能力、溝通協(xié)調(diào)能力和文字組織能力;
5、具有敏銳的洞察力和一定的分析判斷能力;
市場調(diào)研員工作總結(jié)篇十三
調(diào)研工作是^v^充分發(fā)揮參政議政職能的重要組成部分,通過對客觀事實的調(diào)查了解及分析研究,以調(diào)研報告的形式揭示事物的本質(zhì)并尋找規(guī)律,最終總結(jié)出經(jīng)驗,提出切實可行的具體對策建議。為提高調(diào)研工作質(zhì)量及撰寫報告的水平,結(jié)合省委會參政議政工作實際,提出以下幾方面的寫作要點,以供參考。
一、調(diào)研課題選題。
新形勢下的調(diào)研工作,要堅持以中國特色社會主義理論體系為指導,緊緊圍繞黨委政府的中心工作和決策需要,以及人民群眾反映強烈的熱點難點問題,全面了解各種情況,積極研究相應的對策,更好地為各級黨委和政府科學決策服務。選題應把握政治性與科學性相結(jié)合的原則、前瞻性與針對性相結(jié)合的原則、宏觀性與可行性相結(jié)合的原則。
二、調(diào)研課題格式。
(一)標題:要直入主題,體現(xiàn)調(diào)查研究的主要方向。
1、規(guī)范式寫法?;靖袷綖椤啊痢陵P(guān)于××××的調(diào)研報告”、“關(guān)于××××的對策建議”。例如:《關(guān)于推進我省新型城鎮(zhèn)化和城鄉(xiāng)一體化的調(diào)研報告》,《關(guān)于加快完善我省農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)政策的對策建議》。
2、陳述式寫法。例如:《推進鄉(xiāng)村社區(qū)大學試點創(chuàng)新福建鄉(xiāng)村社會管理模式》;也可以用正副標題結(jié)合的陳述式寫法,正題陳述調(diào)研報告的主要結(jié)論或提出中心問題,副題標明調(diào)研的對象、范圍、問題,例如:《金廈海域中線島串島旅游合作的可行性研究----金門開放大擔群島因應對策》。
(二)報告前言:闡述課題調(diào)研的背景和意義。
1、課題調(diào)研的背景。主要是指課題選題是在一個什么樣背景下提出,調(diào)研的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法等,從中引出中心問題或基本結(jié)論,以體現(xiàn)課題調(diào)研的現(xiàn)實意義。
2、課題調(diào)研的意義。主要是指課題調(diào)研探索的事物發(fā)生和發(fā)展的一般規(guī)律,以及對推進某項工作具有的重大意義。
(三)現(xiàn)狀、問題及分析:這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗,以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結(jié)論。一般來說,可將調(diào)研對象的現(xiàn)狀、特點、問題綜合概述,繼而分開闡述。分開闡述的段落要有簡明扼要的起始句概括。
1、調(diào)研對象的現(xiàn)狀或特點。應從調(diào)研對象橫向各方面的表現(xiàn)、作用和影響,到縱向的歷史沿革、發(fā)展和現(xiàn)狀展開闡述,以詳實的數(shù)據(jù)或例子做支撐。
2、調(diào)研對象存在的問題。所反映的如果是一個具體事件,一般采用縱向結(jié)構(gòu);如果反映的是一種傾向和狀況,多采用橫向結(jié)構(gòu)。
3、調(diào)研對象存在問題產(chǎn)生的原因。應突出分析闡述潛在問題以及已存在問題的癥結(jié)和可能產(chǎn)生或已產(chǎn)生的后果。要寫出問題產(chǎn)生的原因、性質(zhì)和危害程度。
(四)對策建議。主要是提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議。^v^調(diào)研文章的落腳點是要在分析現(xiàn)狀和存在的問題基礎上,提出切實可行的對策建議。因此,對策建議是^v^調(diào)研文章的重中之重。
1、對策建議要有針對性。需針對現(xiàn)狀和存在的問題提出解決方法,做到對策與建議一一對應,切忌對策建議和現(xiàn)狀問題脫節(jié)。
2、對策建議要有可操作性。對策建議要立足國情、省情,圍繞工作中心,聯(lián)系工作實際,使所提的對策建議易于轉(zhuǎn)化為推進政府工作的具體政策措施和管理辦法。
3、對策建議要具體、充實、完善。所提對策建議觀點要明確,對策內(nèi)容充實完整,論證結(jié)構(gòu)完善、邏輯嚴密,語言流暢并具有說服力。言之有物、言之成理,通過深化、細化、具體化來充實完善對策建議。
市場調(diào)研員工作總結(jié)篇十四
4、拓展、維護調(diào)研資源,不斷拓展調(diào)研思路和方向;
5、結(jié)合調(diào)研結(jié)果,行業(yè)數(shù)據(jù)等進行全面深入的行業(yè)研究,并完成研究報告;
6、公司可提供定期來北京總部培訓和工作的機會;
7、總部編制,團隊成長性強。
1、具備1-2年市場調(diào)研行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗和團隊管理經(jīng)驗,;
2、本科及以上學歷,市場營銷專業(yè)優(yōu)先;
3、吃苦耐勞、有責任心、上進心、性格開朗、溝通能力強;
4、善于思考,有良好的應變能力、溝通協(xié)調(diào)能力和文字組織能力;
5、能接受出差。
市場調(diào)研員工作總結(jié)篇十五
:
a負責市場信息的調(diào)研和收集、反饋。
b協(xié)助區(qū)域經(jīng)理對區(qū)域客戶進行開發(fā)等一系列輔助行工作。
c學習新客戶的拜訪和開發(fā)維護。
d因公司戰(zhàn)略規(guī)劃新增的其他相關(guān)性工作。
:
b能接受外省出差(高鐵出行)。
c勤奮踏實能吃苦,學習和適應能力強,抗壓能力強,溝通能力佳。
d具備互聯(lián)網(wǎng)思維,視野開闊。
市場調(diào)研員工作總結(jié)篇十六
3、協(xié)助進行產(chǎn)品研究,并根據(jù)項目定位,提出產(chǎn)品規(guī)劃設計建議。
4、跟蹤土地市場,通過研究分析,配合公司項目拓展,協(xié)助前期研究與評估。
5、收集國家宏觀經(jīng)濟政策以及產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)相關(guān)政策信息,進行整理分析,提出建議。
6、領導安排的其他工作。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/14823824.html】