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為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結篇一
2010年創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來,全區(qū)各級黨組織認真貫徹中央、自治區(qū)和市委的部署,緊緊圍繞“推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織”的總體目標,從全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的實際出發(fā),注重實踐,求實求效,有序推進,在全區(qū)形成了“組織創(chuàng)先進、黨員爭優(yōu)秀、群眾得實惠”的良好局面,為推進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展注入了強大動力。
一、主要做法。
先爭優(yōu)活動的針對性和實效性,強化了廣大黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)意識,營造了濃厚的齊爭共創(chuàng)氛圍。堅持把考核評價作為推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動的保障措施,客觀公正地評價基層黨組織和黨員在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的表現(xiàn),調動了各級黨組織和黨員參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動的積極性,有效提升了創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實效。三是突出宣傳抓好引導。累計編發(fā)各類專題信息簡報160余期,在《烏海日報》海南時訊設立“城鄉(xiāng)黨旗紅”主題宣傳專欄,對我區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動中涌現(xiàn)出的先進典型進行集中宣傳報道,樹立了創(chuàng)先爭優(yōu)的良好導向。
群眾辦實事解難題等情況作為窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)的“比評”要點。教育系統(tǒng)開展了“優(yōu)秀教師”、“教學骨干”的評比活動,努力提高教師隊伍整體素質;區(qū)園林局成立了黨員示范服務隊,增強了黨員帶頭服務意識,起到黨員引領示范作用;衛(wèi)生系統(tǒng)在干部職工中開展了“從我做起、向我看齊、對我監(jiān)督”的“比評”活動,形成了比學趕超的良好氛圍;區(qū)社保局開展了“每月服務之星”評比活動,努力提高服務大廳辦事人員服務質量。四是結合行業(yè)特點,大力推進特色爭創(chuàng)活動。在社保、醫(yī)保等服務大廳開展“黨員示范崗”、“群眾滿意服務窗口”,法院、檢察院、城市管理綜合執(zhí)法局等開展“辦案能手”、“執(zhí)法之星”爭創(chuàng)活動的基礎上,引導全區(qū)各單位針對自身特點普遍開展了爭創(chuàng)活動,選樹一批拿得出、叫得響、立得住的先進典型,典型示范,相互促進,相互提高,整體提升窗口單位和服務行業(yè)的服務質量及服務水平。
史第二卷”圖文展、黨代表培訓班、黨務干部培訓班、“風清氣正保換屆”書法漫畫展等多種形式、內涵豐富的教育培訓活動,使“黨員永葆先進性,群眾長期得實惠”的長效機制得到了進一步延伸和拓展。
點評責任,將全區(qū)10個直屬黨(工)委對口分配給區(qū)委各常委,深入開展對口聯(lián)系點評工作。各常委定期深入各黨工委進行調研指導并進行點評,查找存在的問題、督促整改落實,促進了點評責任的落實。各基層黨組織堅持“兩結合、一對照”,緊密結合階段重點工作、當前正在做的中心工作,對照黨組織、黨員公開承諾踐諾情況進行點評,客觀評價取得的成績,實事求是指出存在的問題和努力的方向,督促整改提高。進一步細化點評步驟,嚴格按照“匯報情況——進行點評——表態(tài)整改——跟蹤回訪”四個步驟,綜合運用現(xiàn)場點評、書面點評、集中點評、個別點評、隨機點評、定期點評等形式,對所屬下級黨組織負責人進行了點評,并通過召開黨員會議或支部委員會議對黨員進行點評?;顒娱_展以來,全區(qū)開展點評824場次,點評黨員3670余人,提出整改意見804條,幫助群眾解決實際困難1310余件。三是扎實組織群眾評議活動。各基層黨工委采取召開專題組織生活會、民主評議大會、發(fā)放群眾滿意度測評票、填寫測評表等靈活多樣的方式開展群眾評議工作,使“公開承諾、上評下議”活動取得顯著效果。如拉僧廟鎮(zhèn)采取“黨員自評、互評、群眾測評、支委會評定”的“三評一定”方法,對黨員進行了評星晉級,樹立了一批先進典型。
(五)堅持黨群一體共建,努力推進齊爭共創(chuàng)。認真落實區(qū)委《關于進一步加強黨群共建工作的意見》,結合推進區(qū)域化黨建,依托開發(fā)區(qū)、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))、行業(yè)協(xié)會、產(chǎn)業(yè)鏈、外出務工人員集中點等,不斷建立工會、共青團、婦聯(lián)組織,著力消除群團組織建設空白點。兩年來,新組建基層群團組織134個。同時,注重建立健全群團組織貼近基層、服務基層的長效機制,深入開展各項活動,不斷拓展黨群共建的輻射面。區(qū)總工會圍繞推進工會組織發(fā)展,提升各級工會干部能力,組織開展創(chuàng)建“青年文明號、青年崗位能手、青年突擊隊”等創(chuàng)建活動。促進各級工會組織和工會干部更好聯(lián)系服務職工群眾,團區(qū)委以創(chuàng)建文明城區(qū)和迎接全市第三屆精神文明建設交流會為契機,積極組織動員各地區(qū)、各部門、各單位開展志愿者招募、注冊工作,共組建法律服務、愛心助殘、環(huán)境保護、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等專業(yè)志愿者服務隊22支,社會志愿者隊伍達9600多人,形成了覆蓋全區(qū)的青年志愿者組織網(wǎng)絡。區(qū)婦聯(lián)啟動了“志愿服務進社區(qū)”暨創(chuàng)建“零家庭暴力社區(qū)”儀式,并為10名貧困婦女捐贈了慰問金;組織“巾幗志愿者服務隊”深入社區(qū)貧困孤寡老人家庭進行義務打掃衛(wèi)生,切實把組織、引導、服務群眾和維護群眾利益的要求落實到了具體實踐中。
(六)著眼制度化長效化,著力構建長效機制。結合制度建設年活動,不斷完善各項規(guī)章制度,建立完善了黨員干部教育培訓、考學評學、談心談話等制度,牢固樹立黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)意識;建立完善信訪接待、民情民意收集反饋、公開承諾、督促檢查等制度,打造創(chuàng)先爭優(yōu)行為模式,形成行為習慣;建立完善民主監(jiān)督、實績考評、綜合評價等制度,把握創(chuàng)先爭優(yōu)正確導向,形成外在約束力;建立完善黨員獎懲激勵、關懷幫扶、業(yè)績考評等制度,激發(fā)黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)主動性,形成內在動力。深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動載體,強化落實“公開承諾”、“黨員示范崗”、“黨員責任區(qū)”等工作責任機制,把爭創(chuàng)群眾滿意窗口、優(yōu)質服務品牌、行業(yè)一流業(yè)績等主題實踐活動用制度的方式固定下來,使之經(jīng)?;?、制度化,各基層黨組織突出抓好建立一項務實管用的組織制度,結合自身實際,通過黨員討論、征求群眾意見,切實將黨組織要求與黨員、群眾愿望相統(tǒng)一,增強制度的實效性。努力抓好各項制度的貫徹落實,通過黨務公開欄、黨務公開網(wǎng)站等方式,長期公開各項制度,接受群眾監(jiān)督,形成外在約束力,推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。
二、主要成效。
經(jīng)過各級各部門的共同努力和廣大黨員干部的廣泛參。
與,我區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得了良好成效,黨員干部的精神狀態(tài)有了新提升。
一是黨員干部的精神狀態(tài)有了新提升。通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,進一步激發(fā)了全區(qū)上下干事創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)有為的工作熱情,形成了比學趕超、力爭上游的濃厚氛圍,為立足本職發(fā)揮作用、永葆共產(chǎn)黨員的先進性奠定了堅實的思想基礎。二是科學發(fā)展水平得到有效提升。進一步理清了本地區(qū)本部門本單位科學發(fā)展思路,制定了一批推動科學發(fā)展的政策措施,解決了一批影響和制約科學發(fā)展的突出問題,各級黨組織先后幫助基層解決發(fā)展中的難題132個。三是人民群眾得到了更多實惠。通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動,有力推動了中央惠民利民政策的落實,解決了大量涉及群眾切身利益的實際問題,密切了黨群關系、干群關系,促進了社會和諧穩(wěn)定。兩年來,為群眾辦好事實事1310件,為老黨員、貧困黨員辦好事實事300余件,幫助基層協(xié)調解決群眾矛盾464個。五是基層組織建設得到明顯加強。各級黨組織以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機,著力抓好組織體系、骨干隊伍、活動載體、工作制度、場所陣地建設,擴大了黨的組織和黨的工作覆蓋面,豐富了黨組織和黨員發(fā)揮作用的有效途徑和方法,改進了基層黨的建設領導體制和工作機制。
為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結篇二
這五個會就是開好黨委班子會、動員大會、培訓會、支部會議、黨員大會。這五個會的基本原則就是制定方案、成立組織、傳達精神、擴大宣傳,使活動深入開展。
需要強調的是培訓會,全鄉(xiāng)36個村168名村干部是搞好創(chuàng)先爭優(yōu)活動的中堅力量,因此黨委加大了對他們的培訓力度。全鄉(xiāng)分四片召開了全體兩委干部參加的培訓會,就創(chuàng)先爭優(yōu)內容找明白人進行了深入淺出的培訓,先使兩委班子明白了基層黨建的重要性,同時為各村召開黨員大會提供了有力的保證。
再者是黨員會,我們吸收村民代表參加會議,就活動內容結合本鄉(xiāng)本村實際,用老百姓的話進行講解,取得了非常好的效果。
一是打造一支優(yōu)秀的支部書記隊伍,促進“五個好”基層黨組織的創(chuàng)建。
1、把如何抓好支部書記隊伍,真正把領頭雁工程落到實處是搞好創(chuàng)先爭優(yōu)活動的基礎。
我們主要是以支部書記論壇為有效載體。在全鄉(xiāng)篩選8-10名素質高、工作經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀支部書記登臺演講,傳經(jīng)送寶,開展“支書教支書”活動,“用身邊的事教育身邊的人”,實現(xiàn)老干部帶新干部,交流經(jīng)驗,借鑒辦法,共同提高。黨委書記在每次的論壇上還分別就如何當好支部書記、村干部等角度進行總結培訓。通過活動的開展,全鄉(xiāng)干部都有所認識。
2、以抓基層組織建設年為載體,促進創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。整體思路是:“基礎抓班子、根本抓黨員、重點抓陣地、后進抓轉化、管理抓規(guī)范、目的抓發(fā)展”,為建設“文明富裕和諧”的張六莊鄉(xiāng)提供有力的組織保障。
3、培樹亮點明確提出要培樹在全市范圍內叫的響的典型,不能只停留在過得去的張六莊鄉(xiāng)的典型,而且要培樹一批過得硬的在全市叫的響的典型,打造自己名牌。開展樹典型學先進活動,有效激發(fā)村級黨組織和農(nóng)村黨員干部爭先創(chuàng)優(yōu)意識,在全鄉(xiāng)形成了想干事、能干事、比業(yè)績、比貢獻的良好氛圍,有力地推動了全鄉(xiāng)農(nóng)村黨建工作的整體發(fā)展。
我們對優(yōu)秀村給予相應的優(yōu)惠政策、吃小灶,大張旗鼓的培樹典型、宣傳典型。
二是區(qū)分一般黨員這個群體,用不同的方式促進活動的開展。
1、黨委要求機關黨員態(tài)度端正,“人爭奉獻,事爭一流”。
一是立足崗位,人人講奉獻,事事爭一流。從自己的崗位出發(fā),全部在全市爭創(chuàng)一流。
二是夜訪制轉變干部作風,推動農(nóng)村經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展。該鄉(xiāng)黨委針對“干部下鄉(xiāng),農(nóng)民下地;干部回鄉(xiāng),農(nóng)民回家”兩頭碰不到一起的情況,規(guī)定每周二、四為夜訪日,這天各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部晚上6點到10點間深入自己所包村莊進行夜訪。同時要求干部帶著感情,與農(nóng)戶嘮嗑、敘家常,面對面地溝通、交心,不斷摸清農(nóng)村實情,為農(nóng)民辦實事,力爭做到“三個知”:“知社情民意、知貧困農(nóng)戶、知致富典型”,突出“農(nóng)戶發(fā)家、村莊富?!边@一主題,爭做農(nóng)民的“眼睛”去看市場,爭做農(nóng)民的“耳朵”去聽信息,爭做農(nóng)民的“腿腳”去跑市場,為農(nóng)民提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務。
2、為農(nóng)村每名有能力的黨員設崗定責,使黨員在新農(nóng)村建設中成為一面旗幟。根據(jù)黨員的實際和特點,設立政策法律宣傳崗、維護穩(wěn)定崗、移風易俗崗、村情民意崗、發(fā)展黨員幫帶崗,傳播文化知識及技能崗、扶貧助困崗、人口與計劃生育崗等8個崗位。為黨員制定制度和崗位目標,有能力的黨員每人至少一個崗位。上崗黨員立足崗位,積極發(fā)揮“雙帶”作用。
四項活動激發(fā)黨員的參與熱情和活力。開展黨員聯(lián)系戶活動:指導有能力黨員每人聯(lián)系幫扶1-2個困難戶。黨員公開承諾活動:有能力的黨員每年公開承諾為群眾辦1-3件實事。
陶莊張軍出自5000元幫助修建村兩室。
組織關愛黨員活動:每年黨的生日和春節(jié)前分別開展一次困難老黨員走訪慰問活動。
革命傳統(tǒng)教育活動:清明節(jié)前夕,黨委組織部分黨員、預備黨員、部分積極分子到烈士陵園開展一年一度的掃墓活動,回顧歷史,老黨員重溫入黨誓詞,新黨員增加入黨基礎教育,開展革命傳統(tǒng)再教育。
這些活動的開展,提高了黨員宗旨意識和為民服務意識,擴大了黨員在群眾中的影響,激發(fā)了黨員干事業(yè)、謀發(fā)展的熱情與活力,黨員作用得到充分發(fā)揮。
3、區(qū)分黨員不同特點,抓好活動的開展。
區(qū)分好不同黨員的特點,把宣傳工作做到位,就能充分調動廣大黨員參與到創(chuàng)先爭優(yōu)活動中來。
目前,全鄉(xiāng)有黨員1100名,總體上可分三個層次:
一是(勤動嘴)在家能參與活動的黨員。采取各種形式進行宣傳教育,用通俗化的語言將活動意義傳遞給他們。
二是(勤跑腿)臥床、行動不便黨員。青年黨員幫帶、小手拉大手,讓他們體會到黨的溫暖。從而也鍛煉了青年黨員。
結合一定三有,抓目標管理,促進農(nóng)村黨組織進一步規(guī)范化。為干部定崗定責,鄉(xiāng)黨委和各村簽訂了責任書、承諾書,已簽訂責任狀村干部數(shù)165名,鄉(xiāng)黨委與村簽訂責任目標份數(shù)72份,全鄉(xiāng)村干部制訂目標數(shù)為708條,落實激勵機制,加強日常管理和監(jiān)督,嚴格考核獎懲。
高投入、以獎代補促進村級活動場所升級換代。黨委投資4萬元為10個村配齊了高標準會議桌椅,使兩室內部設施全部達標;規(guī)定新建兩室三間以上,每村獎勵1萬元。陶莊和胡其營村以后進支部轉化為契機,狠抓陣地建設?,F(xiàn)投入資金近10萬元進行兩室升級改造,其中胡其營村村民活動中心主體已完工,七一前夕8個村全部完成30間兩室的改擴建任務。
跑政策、爭外援促進全鄉(xiāng)公益事業(yè)大發(fā)展。毛公寺村投資近30萬元完成村南路面硬化,占地100畝的養(yǎng)殖基地項目已經(jīng)進場;投資60萬元的南宮井文化站工程七一以前完工;目前投資716萬元12個村農(nóng)田水利工程已接近尾聲,總投資600萬元的19條鄉(xiāng)間道路在建或已完工,14個村的電力改造已經(jīng)開工。
為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結篇三
開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動以來,我處按照市創(chuàng)先爭優(yōu)活動文件和市局文件要求,迅速召開了全體人員動員會,成立了創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組,制定了創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案,通過航務處黨支部和全體黨員的共同努力,創(chuàng)先爭優(yōu)活動呈現(xiàn)出啟動迅速、推動有力、主題鮮明、切合實際、創(chuàng)爭有序、進展順利的良好態(tài)勢,活動取得了較好成效,有利的推動了航務處的各項工作。現(xiàn)將一年來開展工作情況總結如下:
體鮮明、活動氛圍濃厚、群眾積極參與。
二、圍繞中心、立足本職,推動我處中心工作和重點任務完成情況。
2011年2月至年底,我們認真搞好了動員部署,組織黨員領導干部認真學習了胡錦濤總書記在全黨深入學習實踐科學發(fā)展觀活動總結大會上的講話精神,緊緊結合我處工作的實際,對渦河一期工程、沙潁河周口至漯河段復航工程審批工作做到精心規(guī)劃、嚴密組織、科學調度、確保安全、認真實施;對航務處行政執(zhí)法及反腐倡廉工作做到從執(zhí)法人員入手,引導教育黨員強黨性、比貢獻、爭一流、做模范。年初結合工作情況,立足本職工作,我處黨支部做出了公開承諾,每個黨員也做出了個人承諾,年終進行考核,對黨員在我處的工作表現(xiàn)進行認真總結,我處“七一”活動,有4位同志受到市局的表彰。
三、公開承諾及承諾事項落實情況。
開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,是深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動的繼續(xù),我們做到了認真發(fā)動、認真活動、認真工作,善始善終的做好活動的每一個階段的工作,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,為實現(xiàn)我處水運事業(yè)的長期發(fā)展,造福于民,謀利于國建功立業(yè)。為此,航務處黨組織承諾:
設等;
6、充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,積極響應市局的號召,創(chuàng)建優(yōu)秀黨支部;
7、按時足額做好黨費收繳并及時上交機關黨委;
8、加強制度建設,完善和落實黨建工作的一系列制度。同時,按照黨委要求,每個黨員都做出了莊嚴承諾。承諾的事項也都基本完成。
與、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督,在方案的形成過程中,切實依照民主程序,認真征求每一個職工的意見,保證了決策的科學性和工作方案的合理性,在方案的實施過程中注重民主管理、民主監(jiān)督,確保方案的有效實施,決策及實施結果均通過所務公開欄、召開全體會議等形式向全體職工公開,由于工作規(guī)范有序,公開透明,保證了每一個職工的知情權,參與權決策權和監(jiān)督權,各項工作均得到了全體職工的理解和支持,避免了矛盾和糾紛的發(fā)生。
五、加強基層黨組織建設情況。
根據(jù)我處今年的工作實際情況,黨組織的“三會一課”制度,除黨課以外組織學習或討論廉政風險防范的措施和方法,改善行政執(zhí)法的流程堅持正常;新黨員的培養(yǎng)、發(fā)展工作,嚴格按規(guī)范程序進行,堅持“成熟一個發(fā)展一個”的原則,保證了新黨員發(fā)展質量;黨員黨費收繳管理工作規(guī)范認真,有上級黨組織開具的收據(jù),有收繳黨員黨費的記錄,黨內統(tǒng)計年報和黨組織黨員信息庫建設維護及時規(guī)范;黨員學習、組織生活制度落實;及時召開黨員會、黨員擴大會、民主生活。今年我處有2名職工積極寫申請,經(jīng)過我處支部的培養(yǎng),已經(jīng)發(fā)展為入黨積極分子。
六、存在問題及努力方向。
后我們將以黨的十七大的路線、方針、政策為指針,加強黨的組織建設;以復航工程為契機,以愛崗敬業(yè)教育為內容,增強職工凝聚力;以強化獎懲為手段,構建我處現(xiàn)代管理機制;明確穩(wěn)定思路、確定發(fā)展方向,落實發(fā)展措施,為周口市的水運事業(yè)發(fā)展作出應有的貢獻。
二〇一一年十二月十二日。
為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結篇四
根據(jù)教育局關于“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的部署,結合我校制定的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的方案,我校組織全體黨員認真學習了中央、省、市、區(qū)的相關文件、精神,決定和意見,扎實地落實了“創(chuàng)先爭優(yōu)”第一階段的任務,為下一階段“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展打下了堅實的基礎?,F(xiàn)總結如下:
一、把握要求,提高認識。
在第一階段創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,我們嚴格遵循局黨組“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動工作總體部署,把握了我校創(chuàng)先爭優(yōu)的總體要求,認真貫徹落實了黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以“學綱要,促發(fā)展,創(chuàng)先爭優(yōu)上水平”為主題,以“推動教育科學發(fā)展,辦好人民滿意教育”為目標,以提高黨的建設科學化水平為方向,鞏固和拓展深入學習實踐科學發(fā)展觀成果,全面貫徹市委“1355”總體發(fā)展思路和《**教育滿意行動計劃》,統(tǒng)籌推進黨的建設和其他經(jīng)常性工作,充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,堅持從實際出發(fā),與時俱進,改革創(chuàng)新,務求實效,在推動科學發(fā)展、促進校園和諧、服務師生群眾、加強基層組織的實踐中建功立業(yè),努力實現(xiàn)組織創(chuàng)先進、黨員爭優(yōu)秀、群眾得實惠。
二、圍繞目標,完成任務。
創(chuàng)先爭優(yōu)活動第一階段是廣泛發(fā)動,動員部署(2010年5月——8月底)。本階段主要抓好三項工作:一是制定方案。在調查研究的基礎上,結合學校實際情況,制定《***深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案》。按照先進基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標準,圍繞局黨組提出的重點工作目標、學校職能特點,進一步細化創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體標準。二是動員部署。在2010年5月19日召開動員大會,進行安排部署,廣泛發(fā)動廣大黨員積極投身到創(chuàng)先爭優(yōu)活動中來。同時,還要在學校內開辟專欄進行組織宣傳、交流學習等“爭創(chuàng)”活動。三是組織學習。學校黨總支結合加強學習型領導班子建設開展“五個一”學習活動、“學廉政準則,建廉潔校園”、向洪玉線同志學習和學習貫徹黨的十七屆五中全會精神等主題教育及創(chuàng)建活動,組織廣大黨員認真學習領會胡錦濤總書記在科學發(fā)展觀總結大會上的講話精神,學習中國特色社會主義理論體系、《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》和《**教育滿意行動計劃》等相關文件,深化認識,統(tǒng)一思想,積極投入到創(chuàng)先爭優(yōu)活動中來。并把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展和學校各項重點工作相結合、相融進、相滲透、相促進,切實做到了“兩手抓、兩不誤、兩促進”,使我?!皠?chuàng)先爭優(yōu)”活動第一階段的工作取得了明顯效果。
5月19日黨總支書記***同志主持召開了深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員大會并作了動員講話,同時帶領全體黨員共同學習了局黨組***號《印發(fā)中共**教育局黨組關于在全市教育系統(tǒng)黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見的通知》和《*****深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案》。
通過學習,我們明確了在各級黨組織深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動充分發(fā)揮基層黨組織和廣大黨員的先鋒模范作用,對推動發(fā)展、服務基層、服務師生、凝心聚力、促進和諧的重要意義。知道了這次活動的總體要求:推動科學發(fā)展,促進社會和諧,服務人民群眾,加強基層組織;知道了開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的主要內容和基本要求是創(chuàng)建“五個好”先進基層黨組織、爭當“五個表率”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。知道了創(chuàng)先爭優(yōu)活動的主要目標是全市教育系統(tǒng)要推動科學發(fā)展,辦人民滿意的教育;促進校園和諧,創(chuàng)社會信賴的學校;服務師生群眾,建人才成長的高地;加強基層組織,筑凝心聚力的堡壘。知道了創(chuàng)先爭優(yōu)活動的方法步驟。圍繞迎接建黨90周年、向黨的十八大獻禮兩個重大節(jié)點展開,分四個步驟進行,即第一階段廣泛發(fā)動,動員部署;第二階段全面爭創(chuàng),扎實推進;第三階段發(fā)揮典型,提升水平;第四階段系統(tǒng)總結,完善機制。明確了要聯(lián)系實際,狠抓落實,才能確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得實效,只有加強領導,明確責任,才能確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得實效。結合這次講話的精神及對活動的要求,聯(lián)系我校的實際情況,制定了我?!皠?chuàng)先爭優(yōu)”活動的實施方案,并把第一階段的學習進行了安排。
同時,結合當前開展的加強學習型領導班子建設開展“五個一”學習活動、“學廉政準則,建廉潔校園”、向洪玉線同志學習和學習貫徹黨的十七屆五中全會精神等主題教育,校黨總支采取集中學習和分散學習相結合的方法,組織全體黨員領導干部和黨員教師學習相關文件并撰寫學習筆記。通過學習達到了思想的統(tǒng)一,同時提高了認識。
嚴密的組織,精心的安排,豐富多彩的活動,為下一階段創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展打下了堅實的基礎。
***學校黨總支二〇一〇年八月三十一日。
為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結篇五
物業(yè)管理中心黨支部自開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動以來,充分借鑒深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的成功經(jīng)驗,精心設計載體、豐富活動內容,采取有力措施,在全中心的黨組織和共產(chǎn)黨員中開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,為基層黨建注入了新鮮的活力。目前,各項工作正扎實有序的逐步開展。按照開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的安排部署,第一階段工作重點是做好組織發(fā)動,為下步活動開展打好基礎,為此物業(yè)中心黨委重點做好以下工作:。
一、加強組織領導,層層宣傳發(fā)動。物業(yè)管理中心成立了由黨委書記任組長的活動領導小組,下設辦公室,抽調精干力量,搞好組織協(xié)調,抓好各階段工作,促進活動開展,為活動提供堅實的組織保障。對創(chuàng)先爭優(yōu)活動進行層層動員,通過制定固定宣傳標語、張貼流動標語、座談會等多種有效形式開展宣傳動員,在物業(yè)中心上下形成了人人了解活動、人人參與活動的良好社會氛圍。
二、制定活動方案,精心設置載體。按照“雙創(chuàng)雙建”的指導思想,結合物業(yè)中心實際,在廣泛征求各班組意見和建議的基礎上,對黨組織和黨員參加活動提出了明確目標和具體要求,黨支部也從實際出發(fā),精心設計各具特色、務實管用的活動載體,分類提出開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體要求,形成發(fā)展主題突出、創(chuàng)建特色鮮明、競相比學趕超的生動局面。
三、加強督導檢查,推動全面落實。為確?;顒娱_展落到實處,物業(yè)中心創(chuàng)新工作機制促進活動開展。
1、確保新區(qū)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。
2、加強新區(qū)環(huán)境綠化,配置了多種綠化樹木。
3、統(tǒng)一了辦公室的工作環(huán)境,建立健全了物業(yè)管理中心的正規(guī)化發(fā)展。
在今后的工作上,物業(yè)管理中心黨支部要認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。在工作中牢記“五帶頭”,扎扎實實干工作。按照要求辦事,始終自覺的維護集體班子的良好形象,努力工作,樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀和榮辱觀,尤其是牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識。
物業(yè)管理中心二0一一年三月十四日。
為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結篇六
自開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動以來,鄉(xiāng)充分借鑒深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的成功經(jīng)驗,精心設計載體、豐富活動內容,采取有力措施,在全鄉(xiāng)層黨組織和黨員中開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,為基層黨建注入了新鮮的活力。目前,各項工作正扎實有序的逐步開展。現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一。活動開展基本情況。
按照開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的安排部署,第一階段工作重點是做好組織發(fā)動,為下步活動開展打好基礎,為此我鄉(xiāng)黨委重點做好以下工作:
1、加強組織領導,層層宣傳發(fā)動。我鄉(xiāng)成立了由黨委書記任組長的活動領導小組,下設辦公室,抽調精干力量,搞好組織協(xié)調,抓好各階段工作,促進活動開展,為活動提供堅實的組織保障。召開全鄉(xiāng)黨員大會和各支部動員大會,對創(chuàng)先爭優(yōu)活動進行層層動員,通過制定固定宣傳標語、張貼流動標語、發(fā)放明白紙、廣播、座談會等多種有效形式開展宣傳動員,在全鄉(xiāng)上下形成了人人了解活動、人人參與活動的良好社會氛圍。
2、制定活動方案,精心設置載體。按照“雙創(chuàng)雙建”(創(chuàng)建黨建精品鄉(xiāng)村、創(chuàng)建***穩(wěn)定鄉(xiāng)村,建設服務型黨組織、建設奉獻型黨員隊伍)的指導思想,結合我鄉(xiāng)實際,在廣泛征求各層次意見和建議的基礎上,經(jīng)過反復修改,制定出以圍繞“跨越發(fā)展,打造全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展強鄉(xiāng),建設生態(tài)休閑旅游鄉(xiāng)村”為目標,以“團結務實筑堡壘,***穩(wěn)定促發(fā)展,創(chuàng)先爭優(yōu)建強鄉(xiāng)”為活動主題的《x鄉(xiāng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案》,對基層黨組織和黨員參加活動提出了明確目標和具體要求,支部也從實際出發(fā),精心設計各具特色、務實管用的活動載體,分類提出開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體要求,形成發(fā)展主題突出、創(chuàng)建特色鮮明、競相比學趕超的生動局面。
3、加強督導檢查,推動全面落實。為確?;顒娱_展落到實處,我鄉(xiāng)創(chuàng)新工作機制促進活動開展。一是實行“雙重負責制”,即鄉(xiāng)黨委從鄉(xiāng)領導和黨員干部中挑選精干力量為每個支部下派包教領導和指導員各一名,指導、協(xié)助各支部認真組織落實活動安排。二是實行“雙督雙考”的督考制度(及活動辦公室與鄉(xiāng)督考辦聯(lián)合督導考查),督導各支部按時保質保量完成各項工作安排,確保各項活動安排全面落實。三是落實目標責任書,指導各單位將開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動列入工作日程,并把目標責任書進行層層分解,目標到人、責任到人。
4、抓好學習教育,強化理論基礎。堅持每周一下午學習日的制度,采取集中學習、分組討論、個人自學等多種形式,認真學習區(qū)委下發(fā)的創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案,使全體黨員明確了活動主題、總體要求和方法步驟,為下一步活動開奠定了基礎。
二、主要問題。
由于創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展周期長、范圍廣、任務重,從活動開始,我鄉(xiāng)就在領導、組織、活動主題等方面抓好落實,進一步提高黨員的思想認識,要把活動開展和推進工作緊密結合起來,防止出現(xiàn)麻痹松動、流于形式、走過場等問題,確?;顒禹樌_展。
三、下步計劃。
創(chuàng)先爭優(yōu)活動即將進入全面爭創(chuàng),扎實推進階段,轉段后,活動開展時間長、內容豐富、形式多樣,近期,我鄉(xiāng)將抓好以下幾項工作:一是重點抓住“七一”這一節(jié)點,抓好“黨性教育”活動,采取重溫入黨誓詞、學習黨史、領導干部講話等形式,對黨員進行黨性教育。二是開展撰寫分析報告、黨員評議等活動,召開黨員會議、不同層次的座談會,開展批評與自我批評,并深入基層,聽取群眾的意見,搞好調查研究,對存在的問題進行整改。三是結合全鄉(xiāng)當前的重點工作,促進各項工作順利開展。按照區(qū)委安排部署,扎扎實實地把活動推進深入,確保收到實效。
《春雨的色彩》說課稿。
一、教材內容分析:
春天里萬物復蘇,百花爭艷、綠草如蔭、一派迷人的景色?!洞河甑纳省芬饩硟?yōu)美,散文詩中綿綿的春雨,屋檐下嘰嘰喳喳的小鳥,萬紫千紅的大地,給人以美的陶冶和享受,與此同時啟發(fā)幼兒通過簡潔優(yōu)美的語言以及相應的情景對話練習感受春天的勃勃生機。激發(fā)幼兒熱愛大自然的情感,啟發(fā)幼兒觀察、發(fā)現(xiàn)自然界的變化,感知春的意韻,并嘗試運用多種方法把春雨的色彩表現(xiàn)出來,以此來表達自己的情感體驗。
二、幼兒情況分析:
中班下學期的幼兒探究、分析、觀察能力有了一定的發(fā)展,并且孩子們充滿了好奇心和強烈的探究欲,能主動地去探究周圍和環(huán)境的變化,并且能根據(jù)變化運用自己的表達方式將感知到的變化加以表現(xiàn)。同時這個時期的幼兒的語言表達能力及審美能力有一定的發(fā)展,孩子們在平時的活動中也積累了許多有關繪畫方面的經(jīng)驗在活動展示出來。
三、活動目標:
教育活動的目標是教育活動的起點和歸宿,對教育活動起著主導作用,我根據(jù)中班幼兒的實際情況制定了一下活動目標:
1、情感態(tài)度目標:引導幼兒感受散文詩的意境美。
2、能力目標:發(fā)展幼兒的審美能力和想象力。
3、認知目標:幫助幼兒在理解散文的基礎上感受春天的生機,知道春雨對萬物生長的作用。
四、活動的重點和難點:
重點是:引導幼兒份角色朗誦小動物的對話,感受散文詩的優(yōu)美,進而豐富詞匯、發(fā)展幼兒的觀察能力、思維和語言表達能力。
難點是:學習詞語“淋、滴、灑、落”、學習春雨的對話、詩句“親愛的小鳥們,你們說得都對,但都沒說全面,我本身是無色的,但我能給春天的大地帶來萬紫千紅”。
五、活動準備:
1、經(jīng)驗準備:課前學會朗誦詩《春天》,并組織幼兒春游,根據(jù)天氣情況實地觀察春雨,讓幼兒感受了解春天的有關知識經(jīng)驗。
2、物質準備:小動物頭飾、教學課件、幼兒繪畫用紙筆。
六、教法:陶行知先生曾經(jīng)說:“解放兒童的雙手,讓他們去做去干”所以在本次活動中,我力求對幼兒充分放手,對大限度的激發(fā)幼兒的學習興趣,讓他們自己去探究、去發(fā)現(xiàn)、去感受,我主要采取了以下教學法:
1、談話法:在活動得導入環(huán)節(jié)我運用與幼兒進行有關春天主題的談話,幫助幼兒積累整理自己積累的有關春天的知識經(jīng)驗。
2、演示法:在活動中我通過多媒體課件向幼兒展示春天的勃勃生機,《春雨的色彩》散文詩的情景,也是通過課件中輕柔的配樂詩朗誦體現(xiàn)出來的?,F(xiàn)代教學輔助手段的運用進一步強化了他的作用,使幼兒對春天、春雨更加了解和熟悉。
3、情景演示法:將幼兒置身于《春雨的色彩》散文情景中,通過角色表演,強化幼兒對春雨的色彩的感受。
此外我還適時采用了交流討論法、激勵法、審美熏陶法和動靜交替法加以整合,使幼兒從多方面獲得探索過程的愉悅。
七、學法:
1、多種感官參與法:《新綱要》中明確指出:幼兒能用多種感官動手動腦、探究問題,用適當?shù)姆绞奖磉_交流探索的過程和結果,本次活動中,幼兒通過觀察發(fā)現(xiàn)自然界的變化,感知春天的意韻,并嘗試引導幼兒運用多種方法把春雨的色彩表現(xiàn)出來,以此來表達自己的情感體驗。
2、體驗法:心理學指出:凡是人們積極參與體驗過的活動,人的記憶效果就會明顯提高。在活動中,讓幼兒自己進行角色表演,說出小動物們之間的對話,一定會留下深刻的印象,同伴之間合作表演的快樂,也將成為他們永遠的回憶。
八、教學過程。
活動流程我采用環(huán)環(huán)相扣來組織活動程序,活動流程為激發(fā)興趣談春天-----看春雨-------欣賞散文詩------情景表演-------經(jīng)驗總結-------審美延(繪畫形式)。
1、激發(fā)興趣談春天。
“興趣是最好的老師”?;顒娱_始我利用談話形式引導幼兒將自己已有的關于春天的經(jīng)驗進行整理,激發(fā)幼兒活動興趣。
2、看春雨。
這樣的設計自然合理,進而引出散文詩《春雨的色彩》。
3、欣賞散文詩。
(1)完整欣賞后請幼兒把不懂得地方提出來,由幼兒提出來,教師引導討論,幫助幼兒理解散文詩的內容。
(2)尋找句子、加深印象。
給幼兒提出要求,請幼兒找一找詩里描寫春雨下到草地上、柳樹上、桃樹上、杏樹上、有菜地里、蒲公英上各用那些詞語,通過找,讓幼兒學會“淋、滴、灑、落”并學會用小動物的話來朗誦、來回答,促進幼兒積極思維,鍛煉幼兒的口語表達能力,強調了重點,理解了難點。
4、情景表演:分角色進行朗誦表演。
5、經(jīng)驗總結:
將本家活動內容的前半部分進行總結,給幼兒一個春天的完整印象。
6、擴展延伸、升華主題。
引導幼兒運用手工工具,用繪畫的方式將幼兒感受到的《春雨的色彩》散文詩的意境描繪出來,鞏固和加深幼兒對春天及春雨的任認知。
為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結篇七
將開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為今年黨建工作的頭等大事抓實抓好。以全局中層以上黨員領導干部重點;抓好與全年財政工作任務有機結合,與機關黨建工作結合起來,組織廣大財政干部職工深入學習實踐科學發(fā)展觀,堅持解放思想,堅持突出實踐特色,堅持貫徹群眾路線,堅持正面教育為主,著力轉變不適應、不符合科學發(fā)展要求的思想觀念,著力解決影響和制約科學發(fā)展的突出問題以及群眾反映強烈的突出問題,著力構建有利于科學發(fā)展的`財政體制機制,不斷提高領導科學發(fā)展、促進社會和諧的能力,使財政改革與發(fā)展更加符合科學發(fā)展觀的要求,確保黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠。通過扎實實施學習實踐活動,達到了提高思想認識,解決突出問題,創(chuàng)新工作機制,促進科學發(fā)展的目標。
1、加強思想政治工作,努力建設和諧機關。發(fā)揮思想政治工作作用,增強思想政治工作的針對性和實效性,制定了談心制度和思想分析制度,搭建思想交流的平臺,全面分三個層次展開了談話談心活動,即“二把手”與副職開展談話談心活動,副職與分管科室負責開展談話談心活動,科室負責人與科室人員開展談話談心活動。努力營造政通人和的良好氛圍,促進各項工作順利開展。深化教育,強化效果,提高黨員素質。以學習實踐科學發(fā)展觀為契機,加強黨員思想政治教育,提高黨員素質,增強政治敏銳性。認真分析思考新形勢下面臨的矛盾和問題,研究制定破題攻堅的措施和辦法,推動建設事業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
2、加強機關理論學習,開展創(chuàng)建學習型機關活動。建立完善黨員干部在職自學和集中學習制度,加強督學、評學、述學。支部做到學習有計劃、有內容、有討論、有記錄。積極參加市直機關工委組織的培訓。按要求組織黨員學習“三本書”,認真撰寫讀書筆記,對原著重點篇目要進行討論。創(chuàng)新學習方式,舉辦了商務專題講座。深入企業(yè)開展調研活動,認真撰寫調研報告。
3、積極組織機關黨員參加“雙聯(lián)雙幫”活動。積極組織22名機關中層黨員干部開展與國光村黨員干部結對幫扶活動。探索組織生活新形式,積極組織開展“三進農(nóng)戶”活動,深化對口幫扶、結對共建等工作,加強工作互動。20**年5月組織機關黨員到仙女山街道辦事處國光村慰問了3戶老黨員、特困戶和病殘戶,送去慰問金1000多元。
1、建立健全機關黨組織建設。貫徹落實《中國共產(chǎn)黨黨和國家機關基層組織工作條例》和市委[20**]**號文件精神,堅持把科學發(fā)展觀貫穿機關黨組織建全過程,建立健全機關黨委和機關黨支部組織,規(guī)范機關黨委和黨支部工作;完成了機關黨委組建和黨支部組建工作;制定了局機關黨建工作責任制,明確局黨組、機關黨委、黨支部的黨建工作職責,實行機關黨建目標管理;開展了黨支部工作交流。推進機關黨內民主建設,推進黨務公開,使黨員更好地了解和參與黨內事務。
2、建立健全黨支部目標管理責任制。完善工作機制,明確工作重點。在工作機制上,要落實黨支部目標管理責任制和“一崗雙責”制,支部書記總負責、支委配合、黨小組積極參與的工作機制,抓好責任分工和任務分解,并明確責任人和完成期限。
一是開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動:將服務承諾制和爭創(chuàng)優(yōu)秀黨員活動結合起來,讓黨員在爭先創(chuàng)優(yōu)過程中充分發(fā)揮示范作用。二是深入開展多種形式競賽活動,引導黨員立足崗位作奉獻,充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。在機關黨組織和黨員中組織開展乒乓球競賽活動。開展講黨性重品行作表率活動,引導激勵廣大黨員爭先創(chuàng)優(yōu)系列,更好地為民服務。結合學習實踐活動,學先進、找差距、添措施,充分發(fā)揮黨組織和黨員先進性在全市經(jīng)濟發(fā)展中的作用。三是結合科學發(fā)展觀學習實踐活動,組織開展財政業(yè)務知識考試活動,開展了調研研究,學習體會交流活動。
1、切實改進干部作風。堅持“一線工作法”,建立健全長效機制,深入基層和群眾,為企業(yè)排憂解難、辦實事。大力弘揚商務為民、真抓實干和艱苦奮斗、厲行節(jié)約的作風,抓好調研和基礎工作,重實際、謀發(fā)展,推動我市經(jīng)濟社會穩(wěn)定較快發(fā)展。
2、推進機關效能建設。協(xié)助抓好首問負責制、限時辦結制、責任追究制等制度的落實,深化規(guī)范化服務型政府建設。
3、推進黨風廉政建設。深入貫徹《建立健全懲治和預防腐敗體系20**—20**年工作規(guī)劃》,認真落實黨風廉政建設責任制,推進廉政文化進機關工作,大力開展黨性黨紀黨風教育,引導黨員干部講黨性、重品行、作表率,形成為民、務實、清廉的作風。
為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結篇八
xxxx鄉(xiāng)以“創(chuàng)建五好強堡壘,爭當先進五帶頭,團結務實優(yōu)服務,和諧穩(wěn)定促發(fā)展”為主題,以“三個堅持”推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展,有力地促進了全鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧,黨員干部隊伍素質得到了明顯的提高,創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得了明顯成效。
堅持轉變作風,變上訪為下訪。組織黨政班子成員、黨員干部開展“關注群眾生活,轉變工作作風”為主題的訪貧問苦活動,組織黨員干部深入村組農(nóng)戶,訪民苦、解民憂、幫民困、疏民怨。通過開展廣泛走訪,查找影響和制約經(jīng)濟社會發(fā)展的問題和不足,變上訪為下訪,做到問題在一線解決、措施在一線落實、辦法在一線研究、作風在一線轉變、穩(wěn)定在一線維護,引導廣大黨員干部轉變作風創(chuàng)先爭優(yōu)。
堅持四個結合,圍繞中心創(chuàng)先爭優(yōu)。一是與推動中心工作相結合。創(chuàng)先爭優(yōu)活動與完成經(jīng)濟社會發(fā)展目標任務相結合,與重點工程建設相結合,通過基層黨組織和黨員創(chuàng)先爭優(yōu),帶動基層單位創(chuàng)先爭優(yōu)。二是與提升黨員干部隊伍素質相結合。通過舉辦農(nóng)村黨員培訓班,組織機關黨員干部深入開展“三進三同”活動等形式,加強黨員干部隊伍建設。三是與改善民生相結合。積極爭取資金項目,改善民生基礎設施;及時發(fā)放農(nóng)村低保、民政救濟、五保供養(yǎng)款,按時兌現(xiàn)各種涉農(nóng)資金;設立便民服務站,大力開展便民服務活動,密切黨群干群關系。四是堅持與承諾上崗相結合。開展“在職黨員依崗承諾,無職黨員設崗定責”活動,組織各村黨員,結合實際,以自主申報和組織安排相結合,選定崗位,公開承諾,履行職責。
堅持典型引路,示范帶動創(chuàng)先爭優(yōu)。建立創(chuàng)先爭優(yōu)活動考核制度和工作績效公示制度,堅持一月一評比,一月一督查,工作成效優(yōu)秀的單位和個人,大張旗鼓地進行宣傳表彰,并召開黨員群眾大會,對先進單位授旗,對先進個人授星。以此激勵黨組織個個謀先進、創(chuàng)先進,黨員人人學優(yōu)秀、爭優(yōu)秀。讓全鄉(xiāng)基層組織和黨員干部“創(chuàng)”有榜樣,“爭”有目標。
為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結篇九
按照市行的統(tǒng)一部署,支行認真落實為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動,通過為民服務創(chuàng)先爭優(yōu),認真解決服務方面存在的問題,確保服務工作取得新進展、新突破和新成效。
一、為進一步增強為民服務意識和能力,網(wǎng)點要求員工要統(tǒng)一思想,充分認識為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)的重大意義,通過為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)進一步改進服務作風、提升服務水平,切實將為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)卓識有效深入開展。
二、為深化為民服務創(chuàng)先爭優(yōu),網(wǎng)點加大了對員工在崗情況、業(yè)務處理能力、對客戶的服務能力和服務水平、客戶投訴等方面的檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時在次日的晨會上進行點評,并督促其整改。同時,根據(jù)市行啟動的服務評價系統(tǒng),把柜員對客戶服務的好與壞總結為“服務滿意不滿意,服務對象說了算”確保通過為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)進一步推動網(wǎng)點服務工作和員工自身建設再上新臺階。
三、為確保網(wǎng)點在為民服務工作中實現(xiàn)服務意識明顯增強、服務作風明顯改進、服務效能明顯提高、服務能力明顯提升,網(wǎng)點自加壓力,堅持群眾監(jiān)督和調閱錄像相結合,通過調閱錄像和現(xiàn)場咨詢客戶,及時發(fā)現(xiàn)在服務工作中存在的問題,規(guī)范了員工“三聲用語”、“服務手勢”、“迎送客戶”,隨時接受社會各界的監(jiān)督,并健全服務工作激勵機制,對服務規(guī)范不到位的員工進行處罰,使網(wǎng)點形成“向服務要效益和服務制勝”的格局,為進一步提升網(wǎng)點的服務工作奠定堅實的基礎。
總之,在創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來,雖然取得了一定的成效,但離支行的要求還有一定的差距,在下階段活動開展中,我們將進一步鞏固成果,充分發(fā)揮員工的熱情和作用,努力達到“以人為本,服務為先”的效果。
為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結篇十
人的成長過程就像一棵樹的長成,從一粒種子開始,先埋在土層深處向下這根,然后再是奮力地向上生長。雖然我們不能選擇自己生長的土壤,但是我們也絕不能放棄希望,堅持不懈地向上奮力生長是我們的一種選擇、一種態(tài)度、一種精神?,F(xiàn)在已經(jīng)是二十一世紀了,把這一種精神落實到實際生活中,就是推進創(chuàng)先爭優(yōu)長效化。創(chuàng)先爭優(yōu)就是以新思維創(chuàng)建先進基層黨組織,爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨黨員。這是在基層黨組織中廣泛開展并富有成效的一種活動形式。
黨員的模范帶頭作用不是口頭,而應落實在行動上。“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動是先鋒模范作用的重要體現(xiàn),因此必須形成一種制度堅持下去。下面我想談談自己對“創(chuàng)先爭優(yōu)”的理解。我認為,如果想要做到創(chuàng)先爭優(yōu),那么先要做到創(chuàng)先學優(yōu)。
我個人覺得主要可從三個大的方面來說,對個人而言,首先是在思想上。在我們讀小學的時候,身邊也總是會聽到老師們和家長們說:“要向班級里面成績好的同學學習,多看看人家是怎么學習地?!币虼耍覀円矎暮苄【捅还噍斄诉@樣一種的思想,就是要“學優(yōu)”,可那時的我們畢竟年齡還小,閱歷也不豐富,對很多事物的理解也都只是停留在表面上的,并未能夠真正地弄清楚里面的含義。到現(xiàn)在已經(jīng)成長為一名大學生了,思想上相比于以前自然有所提高了,也更深一層地明白了這“學優(yōu)”還可以是多方面的,不僅僅只是指向班級里面成績好的同學學習,任何一個人身上都有自己的優(yōu)點和缺點,我們要學習的是別人的長處,做到取長補短。這令我想到了中華五千年上下的歷史文化,我們對它的繼承,也應該是要做到取其精華、去其糟粕,批判地繼承,而非一味地盲目地繼承,對待外來文化也應當是如此,讓好的文化能夠一直傳承下去。
當然,另一方面就是要做到創(chuàng)先了,這在我們的小學課堂上,老師們也時常強調這一點,要求同學們能夠提出自己的想法和觀點,不要總是人云亦云,而且在這一階段,正是孩子們富有想象力的時期,應積極地開發(fā)他(她)們的創(chuàng)先能力。因此,在我們的腦海中要有這種創(chuàng)先學優(yōu)的意識,只有先具備了這樣一種的思想和欲望,才能更好地將之付諸于行動。
其次是在學習上,這里的“學習”不單單只是指理論知識或者對書本上的學習,我們要學習的東西還很多,從人到物、再到事,或多或少都有需要我們去學習的地方,俗話說:“活到老,學到老”。先對其進行“學”,后再是“習”,而且我覺得在“習”的過程中就要對所學的東西有所總結和創(chuàng)新,在前人的基礎之上提出自己的觀點,要通過創(chuàng)新跟上時代前進的腳步,而不是位于強權。再者是在生活上,人生不能向某下魚類躺著游,人生也不能像某些獸類爬著走,而應該站著向前行,這才是人類應有的生存姿態(tài),這說明人類就應該擁有一種奮力向上生長的精神,時時刻刻銘記創(chuàng)先爭優(yōu)。
然后,是對一個集體而言。首先要有很強的集體榮譽感,為自己的團隊創(chuàng)先爭優(yōu),貢獻自己的一份力量。正如體育學院黨委書記沈xx副教授在黨校課上提到的:“我校一名老師親自帶隊的近幾年共獲得5項全國冠軍、4項全國亞軍、3項全國季軍,20多個一等獎;并在20xx年廣茂達比賽中獲獎?!蔽艺J為這些都與一個好的組織領導十分不開的,只有在正確的領導之下,才能更好地做到創(chuàng)先爭優(yōu)、向上奮力生長。因此,我們應該要加強領導,精心組織;抓好結合,提高效率;加強宣傳,營造氛圍。再比如沈老師以自己為例,介紹了他當時在學生會宣傳部工作時一些難忘的經(jīng)歷,由于那個時候很多道具都是需要自己親自動手去一個一個準備地,晚上經(jīng)常也要忙到很晚才能睡覺地。
雖然大家都覺得蠻苦的,但還是都咬著牙堅持下來了,因為他(她)們聽從組織的領導,他(她)們相信組織的領導,再苦再累也要奮力向上生長、創(chuàng)先爭優(yōu)、不甘落后。其實,大到一個國家,這種創(chuàng)先爭優(yōu)的精神依舊占據(jù)著一個不可忽視的重要地位。一個國家如果不能做到創(chuàng)先爭優(yōu)的話,那么這個國家將無法發(fā)展到繁榮昌盛地局面,也不可能會有相應的奮力向上生長的舉措。
而創(chuàng)先爭優(yōu)的主要舉措有:第一是要研究謀劃一個好思路,先定好一個方向,確定大致布局;第二是要選優(yōu)配強一直好隊伍,這樣才能有與他人隊競爭的實力,以及自己隊獲得勝利的把握;第三是要建立完善一套好制度,只有受到公認并一致同意的好制度,才能更好地幫助人們創(chuàng)先爭優(yōu);第四是建立管理一個好陣地,把這一個集體當成自己的家,全心全意地為這個集體奮斗;第五是樹立宣傳一批好典型,讓人們有更強的創(chuàng)先爭優(yōu)的動力,并為他(她)們提供明確的奮斗目標,有利于推進創(chuàng)先爭優(yōu)的長效化。以上就是我自己在上完學校的黨校課之后,自己個人對“創(chuàng)先爭優(yōu)”的理解。就我自己而言,我現(xiàn)在正在是付出行動的過程當中,我主動申請入黨,并正在不懈地地一步一步地向一名合格黨員靠近,結合自己的實際情況進行創(chuàng)先爭優(yōu)。
不論是在為人還是在處事方面,我時時刻刻都以黨員的標準來要求自己,在別人需要幫助的時候做一些力所能及的事情,并以“全心全意為人民服務,不惜犧牲個人的一切,為實現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗終身”自己奮斗的長遠目標。這就要從平時開始做起,主動學習黨的相關知識,不斷地提升自身的修養(yǎng)、培養(yǎng)個人的能力,總結自己從所做的每一件事當中,而獲得的寶貴的經(jīng)驗,為自己將來的發(fā)展打好堅實的基礎。我會在接下來的學習生活中,夯實基礎,加強教師技能,全面的學習各個學科的基礎知識,使自己更加多元化,更加優(yōu)秀。我想說:努力地向下扎根,奮力地向上生長!
為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結篇十一
自創(chuàng)先爭優(yōu)活動啟動以來,xx社區(qū)黨支部根據(jù)市、區(qū)、街道的統(tǒng)一安排和部署,立足實際,以科學發(fā)展觀為指導,圍繞“樹立先鋒形象、促進社區(qū)和諧”的活動主題,通過扎實開展黨組織爭創(chuàng)“五個好”、黨員爭當“五帶頭”等鮮明具體、切實可行的活動,團結和帶領全社區(qū)黨員干部群眾,進一步解放思想、頑強拼搏,開拓創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流。使創(chuàng)先爭活動的各項工作正扎實有序的逐步開展。
街道黨工委創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員會后,社區(qū)黨支部及時召開會議,集中學習市區(qū)街道的主要精神,統(tǒng)一思想,提高認識,對社區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展進行專題研究,成立了由社區(qū)黨支部書記任組長的領導小組,研究制定具有社區(qū)特色、主題鮮明、載體豐富的活動實施方案。為創(chuàng)先爭優(yōu)活動有聲有色地開展奠定堅實基礎。
為了加大“創(chuàng)先爭優(yōu)”宣傳力度,打造出社區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚社會氛圍,xx社區(qū)黨支部拓寬宣傳思路,創(chuàng)新宣傳方式,加大宣傳力度,采取設置專門宣傳欄、固定宣傳標語、懸掛宣傳橫幅等多種形式,認真做好創(chuàng)先爭優(yōu)活動宣傳工作,收到了良好的效果,在全社區(qū)黨員群眾中形成了人人有創(chuàng)先爭優(yōu)新理念,人人都參與的良好社會氛圍。
一是“開展黨性教育”活動。以創(chuàng)建“學習型”黨組織為目標,充分利用集中學習、個人自學等各種方式開展學教活動,在全面系統(tǒng)學習、認真分析總結的基礎上進行黨性教育。二是立足崗位奉獻,展現(xiàn)黨員風采。組織社區(qū)工作人員從各自崗位特點出發(fā),努力爭當“五個模范”,充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,全面提升了工作水平和工作效率。三是以服務群眾為根本宗旨,積極推進和諧社區(qū)建設。開辦居民論壇,組建“夕陽紅社區(qū)義工隊伍”,組織黨員開展志愿服務、走訪慰問等活動,幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實際問題。四是“亮牌示范”活動。通過佩戴黨徽、黨員示范戶、黨員責任區(qū)等形式,把黨員身份亮出來,促進黨員發(fā)揮先鋒模范作用。五是突積極創(chuàng)建黨建示范點。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動以來,社區(qū)黨組織積極開展基層黨建示范點創(chuàng)建,樹立基層黨組織在群眾中的威信。
一是在社區(qū)建設中突出活動特色。把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與社區(qū)建設緊密結合起來,邀請六名老黨員成立社區(qū)“民情快遞員”隊伍,設立民情信箱,調動黨員和群眾為社區(qū)獻計獻策,給社區(qū)建設注入了新動力,共收集意見建議11條。
帶來一次又一次精彩表演;聯(lián)合轄區(qū)衛(wèi)生服務站,上門為老黨員檢查身體;投資一萬余元興建社區(qū)文化小廣場,為居民提供休閑娛樂的新領地;開展“平安家園”創(chuàng)建活動,舉辦居家安全講座和防火演練;舉辦讀書節(jié)活動,邀請社區(qū)黨員暢談自己在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中讀過的好書和收獲。社區(qū)兩委換屆選舉中,黨員們積極宣傳,踴躍參與其中,通過自身表率,為社區(qū)選舉的順利進行貢獻自己的力量。人口普查中,社區(qū)黨員普查員充分發(fā)揚奉獻精神,犧牲個人休息時間,錯時到居民家開展人口普查戶主姓名底冊的摸底工作,充分發(fā)揮模范作用,形成了良好的創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍。
三是在便民惠民中突出活動特色。為進一步發(fā)揚黨員先鋒模范帶頭作用,社區(qū)依托紅色家園服務站,組織黨員志愿者為社區(qū)孤寡、殘疾、困難家庭上門服務,重大節(jié)日對困難家庭進行慰問,不定期探望空巢老人,為殘疾人和65歲以上的老人安排免費體檢,并對流動人口開展“夏日清涼”慰問活動,免費發(fā)放常備藥品,讓外來務工人員切實感受黨組織對他們的關愛,體會大家庭的溫暖。
今后的創(chuàng)先爭優(yōu)工作中,我們將引導全體黨員把先進性體現(xiàn)在推動中心工作上,落實在深化崗位實踐中,以更加昂揚的精神狀態(tài),更加和諧的工作氛圍,更加務實的工作作風,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅定信心,振奮精神,扎實工作,為全面完成創(chuàng)先爭優(yōu)工作任務而努力奮斗!
為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結篇十二
在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,xx縣窗口單位和服務行業(yè)以促進發(fā)展為宗旨,以群眾滿意為目標,積極實施“三亮”、“三通”、“三評”機制,提高服務水平,拓寬服務平臺,力爭實現(xiàn)服務方式“零距離”、服務質量“零差錯”、服務事項“零積壓”目標。
一是亮出服務流程,通過設立便民服務平臺、編發(fā)工作指南、印發(fā)便民服務手冊、網(wǎng)站公開等渠道,亮出窗口單位工作流程和辦事要求。二是亮出服務身份,通過佩戴黨徽、工作牌、制作職工身份明示窗等途徑,亮出窗口單位職工姓名、職務、照片及服務事項等信息。三是亮出服務承諾,通過公開欄、黑板報、網(wǎng)站、承諾卡等方式,亮出窗口單位和職工服務承諾事項、完成時限和踐諾情況。目前,全縣68個窗口單位共亮出服務承諾事項920項,窗口單位的1200余名干部職工共亮出服務承諾事項4170項,同時建立專門踐諾臺賬,確保承諾事項件件有著落、事事有結果。
一是深入群眾求溝通,通過制作聯(lián)系卡和告知單,建立走訪日、懇談會等制度,變被動服務為主動服務,建立平等互信的服務關系。二是加強學習促精通,通過“崗位競賽”、“技能比賽”等形式,組織窗口單位干部職工開展形式多樣的業(yè)務競賽,提高業(yè)務技能和服務水平。三是提速增效抓直通,通過開通“綠色通道”,推行代辦服務、錯時服務、預約服務等,提高辦事效率。全縣服務行業(yè)中的21個單位為提高文明服務水平,規(guī)范文明服務形象,開展了“紅旗窗口”、“勤廉標兵”、“青年文明號”創(chuàng)評活動,比拼為群眾服務新舉措,解決疑難問題能力,在工作成效體現(xiàn)創(chuàng)先爭優(yōu)。
一是群眾評議,以邀請社會監(jiān)督員、行風評議員、“兩代表一委員”評議和發(fā)放社會滿意度調查問卷等多種方式,認真聽取群眾關于行風建設方面的意見和建議。二是黨員互評,黨員結合崗位職責、承諾事項、工作實際等,以民主生活會、工作評議會的形式進行互評和自評,主動查找工作中的不足,明確爭創(chuàng)目標。三是領導點評,建立領導點評機制,按照當場議問題、集中評效果、整改抓落實等程序,實事求是地肯定成績、指出問題,提出改進意見。自活動開展以來,全縣各窗口單位和服務行業(yè)發(fā)放調查問卷7000多張,召開服務對象座談會、評議分析會56次,切實了解服務對象的所需所盼,不斷調整工作重點和努力方向,進一步優(yōu)化為民服務工作。
為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結篇十三
今年以來,黨支部在工作面地質構造復雜、搬家倒面頻繁的生產(chǎn)條件下,瞄準200萬噸生產(chǎn)目標大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,截至9月底安全產(chǎn)煤一百五十多萬噸,為安全高效生產(chǎn)區(qū)隊建設打下了堅實的基礎。一、扎實開展培訓工作,培養(yǎng)高素質的員工隊伍。黨支部以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體,把提升員工隊伍素質和增強隊伍凝聚力作為提高隊伍戰(zhàn)斗力的有效手段,扎實開展技術培訓工作。他們以新裝備的投入為切入點,緊密圍繞操作員工的技術素質開展了系統(tǒng)培訓,制定了完善的員工培訓計劃,建立了員工培訓管理考核機制,出臺了員工參培和考試成績考核機制。
在培訓方法上,他們采取走出去,請進來,自我培訓,自我學習,技術練兵,領導在先等培訓措施。每當引進新設備,這隊黨支部都積極選派技術骨干、技校生、生產(chǎn)骨干等參加廠家組織的培訓,在第一時間掌握新設備的操作方法。同時,這隊黨支部定期選派員工去機采科、設備科等單位交流學習,有針對性地了解和掌握設備的維修技能。在此基礎上,這隊黨支部從專業(yè)技術人員、技術骨干中聘任兼職教師,由兼職教師每月組織開展一次理論培訓。
為鼓勵員工學技術,這隊黨支部對員工的一招鮮技術進行表彰和獎勵,并把這些技術推廣到全隊的相關操作人員。此外,這隊黨支部還采取管理人員、技術尖子與操作員工結對子等幫教互助方式,來鞏固、擴大技術員工的層面。為深入挖掘農(nóng)民工隊伍的潛力,這隊黨支部鼓勵農(nóng)民工報考技校,選拔7名優(yōu)秀農(nóng)民工走上了管理崗位,為農(nóng)民工施展才華搭建了平臺,增強了隊伍的凝聚力。
二、強化現(xiàn)場管理工作,確保原煤生產(chǎn)任務的順利完成。圍繞安全高效隊建設,這隊黨支部從機制建設入手,制定了《值班人員信息反饋制度》、《班組長班末匯報制度》、《保正規(guī)循環(huán)三規(guī)定制度》、《影響時間預控制度》、《生產(chǎn)準備管理制度》和《機電檢修管理制度》等二十多項崗位責任制,實現(xiàn)了全員覆蓋,考核落實到人頭。按照走動式管理要求,這隊黨支部把工作重心放到工作現(xiàn)場,在管技人員中實行全過程巡查、安全確認和日清日結,突出強調責任鏈管理,實現(xiàn)了工作無死角、管理全覆蓋。
在生產(chǎn)過程中,這隊黨支部從提高現(xiàn)場管理人員的管理水平入手,要求專職管技人員認真參加新裝備的培訓工作,超前掌握設備運行狀況,保證設備的順利運行。在此基礎上,這隊黨支部大膽創(chuàng)新工作方式,打破過去兩班生產(chǎn)、一班準備的傳統(tǒng)生產(chǎn)方式,改為三班生產(chǎn)、一班準備的四六制工作法,既降低了工人勞動強度,又增加了有效生產(chǎn)時間,實現(xiàn)每天最高可多出兩千多噸煤。三、細化安全管理標準,實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故。
今年以來,這隊黨支部緊緊抓住安全生產(chǎn)這一核心工作,從制定各工種、崗位規(guī)范操作標準和管技人員規(guī)范管理標準入手,本著全員、全過程的原則,對全隊所有的管理崗、操作崗進行了全面梳理。每個操作環(huán)節(jié)都按照操作規(guī)程、安全規(guī)程和文明生產(chǎn)的要求進行了具體分析,并確定出崗位流程中的安全操作關鍵點。對員工在每個工序中應該做什么,怎么做,做到什么程度,進行哪些安全確認都進行了重點提示,并逐一制成流程圖。經(jīng)過幾次修改完善,這黨支部整理了14個工種崗位、168個操作環(huán)節(jié)的工作標準和工作流程,15個管技人員現(xiàn)場規(guī)范管理標準,形成了一整套崗位過程現(xiàn)場管理和操作標準流程體系。
同時,這隊黨支部還結合老工人、技術人員和現(xiàn)場管理人員的實踐經(jīng)驗,針對重點工種、常見事故編成易記可操作的安全提示警句,結合編制的工序流程輯印成冊,下發(fā)到全隊員工手中,為員工規(guī)范操作提供了依據(jù)。通過細化安全管理標準,這隊實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,截至目前依然保持了年產(chǎn)煤200萬噸水平,杜絕了重傷及以上事故,質量標準化達標率達到了100%。
為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結篇十四
按照上及部門的統(tǒng)一布置,x月份是進入爭先創(chuàng)優(yōu)活動的全面階段,我們局圍繞上級的文件精神,扎實地把爭先創(chuàng)優(yōu)活動做好,現(xiàn)將有關情況匯報如下:
按照開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的方法步驟,第一階段重點做好組織發(fā)動。我局重點做好以下工作:
一是加強組織領導,層層進行宣傳發(fā)動。我局成立了由局長任組長的領導小組,下設辦公室,抽調精干力量,搞好組織協(xié)調,抓好各階段工作,促進活動開展。
二是制定活動方案。結合我局實際,制定了創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案,創(chuàng)新工作方法,深入持久地推進活動開展。
三是抓好學習教育。執(zhí)行周五下午學習日制度,采取集中學習、分組討論,認真學習了縣委下發(fā)的創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案,明確了活動主題、總體要求和方法步驟,為下一階段活動開展奠定了基礎。
由于創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展時間長,從一開始我局就在領導、組織、活動載體等方面抓好落實,進一步提高思想認識,要把活動開展和推進工作緊密結合起來,防止出現(xiàn)麻痹松懈、流于形式、走過場等問題,確?;顒禹樌_展。
創(chuàng)優(yōu)爭先活動x月底進入全面爭創(chuàng),扎實推進階段,轉段后,活動開展時間長,活動內容豐富,形式多樣,近期,我局抓好以下幾項工作:緊密結合當前農(nóng)業(yè)工作,促進農(nóng)業(yè)發(fā)展??傊?,按照縣委要求,扎扎實實地把活動推行深入,確保受到實效。
為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結篇十五
以“展行業(yè)風采、樹窗口形象”為主題,以“圍繞中心、服務群眾、提高素質、改進作風”為目標,盡力引導窗口單位和服務行業(yè)干部積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動,取得了實實在在的效果。
一是強化組織領導,精心安排部署。全局窗口單位、服務行業(yè)高度重視創(chuàng)先爭優(yōu)活動,充分發(fā)揚窗口單位的優(yōu)勢條件,爭做全縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動的前哨站和排頭兵??h民政局立足管理服務職能,成立了四個調研組,深入到3個直屬事業(yè)單位積極開展調研工作,為創(chuàng)先爭優(yōu)活動扎實開展奠定了堅實基礎??h民政局建立了“一把手”親自抓項規(guī)章制度,形成了領導有力、責任明確、運轉有序、保障到位的活動大格局。二是緊扣行業(yè)實際,設計活動載體。各窗口單位、服務行業(yè)緊緊圍繞“五好五帶頭”這一基本要求,結合各自工作實際,明確活動主題,設計活動載體,確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動扎實有效推進。增強了創(chuàng)先爭優(yōu)活動的針對性和實效性。
三是突出重點環(huán)節(jié),推動創(chuàng)先爭優(yōu)。各窗口單位、服務行業(yè)緊緊把握公開承諾、領導點評、群眾評議三個環(huán)節(jié),強化創(chuàng)爭意識、樹立大局觀念、提高服務水平、轉變工作作風。在公開承諾上,各窗口單位和服務行業(yè)圍繞讓群眾放心、讓群眾滿意和怎樣提高服務水平、惠及人民群眾作出公開承諾,采取公示欄集中公開、辦公桌牌個別公開、電子顯示屏滾動公開、網(wǎng)絡平臺廣泛公開的“四公開”方式,自覺接受服務對象和人民群眾監(jiān)督。
四是完善服務體系,開展優(yōu)質服務。各窗口單位和服務行業(yè)始終把讓群眾滿意作為創(chuàng)先爭優(yōu)的出發(fā)點和著落點,按照惠民、為民、便民的原則,進一步創(chuàng)新服務方式,規(guī)范服務程序,提升服務標準,改善服務環(huán)境,為廣大群眾提供優(yōu)質、高效、滿意的服務。
通過扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,窗口單位和服務行業(yè)的服務質量得到了有效提升,服務效率顯著增強,群眾滿意度極大提升,真正讓辦事群眾感受到了創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶來的變化和實惠。
一是形成了良好的工作風貌。
二是增強了服務意識。
三是提升了服務能力。
四是提高了群眾滿意度。
下階段繼續(xù)按照縣委的統(tǒng)一部署,特色創(chuàng)新上下功夫,出實招,持續(xù)推進窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動再上水平、再上臺階。
一是強化教育,增強服務意識。
二是注重聯(lián)動,激發(fā)創(chuàng)爭活力。
三是突出特色創(chuàng)新。
為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結篇十六
創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來,選聘到閩侯縣的20xx、20xx屆24名選聘生充分發(fā)揮創(chuàng)新意識強、接受新事物快的優(yōu)勢,努力爭當探索夯實黨建、學習宣傳政策、促進科技下鄉(xiāng)、調研服務群眾的“四個先鋒”,給力農(nóng)村基層創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
選聘生協(xié)助村黨組織書記加強基層黨建,為基層黨組織注入新鮮血液,積極動員優(yōu)秀的年輕群眾,尤其是致富能手和“兩新組織”帶頭人加入中國共產(chǎn)黨,優(yōu)化黨員隊伍結構。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中當好“聯(lián)絡員”,采取群眾喜聞樂見的方式做好宣傳。鴻尾鄉(xiāng)奎石村選聘生陳世邦在創(chuàng)辦《奎石之窗》的村報中,開設創(chuàng)先爭優(yōu)活動專欄,及時宣傳和發(fā)布創(chuàng)先爭優(yōu)活動相關信息,營造人人參學、比學趕超的良好氛圍,解決創(chuàng)先爭優(yōu)活動上頭熱、下頭冷的問題。
省級小城鎮(zhèn)綜合改革建設試點啟動后,青口鎮(zhèn)選聘生趙文劍、程麗和荊溪鎮(zhèn)選聘生鄭燕云迅速投入建設一線,發(fā)揮理論學習能力強的優(yōu)勢,主動申請加入鎮(zhèn)黨委理論宣講團,帶頭學透拆遷有關法規(guī)政策,在鏡上、壺山、溪下、光明等重點拆遷村率先介入,主要圍繞搬遷條例、拆遷方案、地面物補償辦法等政策展開宣講,精心制作課件、準備講稿,對征地拆遷戶進行集中培訓。此外,他們還制作精美實用的宣傳冊,走家入戶發(fā)放,共走訪農(nóng)戶200余戶700多人次,對群眾關注的熱點問題進行解疑答惑,協(xié)助做好群眾的思想工作,為后期拆遷安置工作順利開展做好鋪墊。
選聘生深入農(nóng)戶,為群眾送文化、送技術、送科學,積極幫助農(nóng)戶調整產(chǎn)業(yè)結構,壯大發(fā)展規(guī)模;積極培育種養(yǎng)殖大戶,指導農(nóng)民朋友發(fā)展收購、加工、營銷業(yè)務;積極幫助農(nóng)戶延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,提高農(nóng)產(chǎn)品精加工水平,提供農(nóng)業(yè)品的科技含量,增加農(nóng)產(chǎn)品的附加值。竹岐鄉(xiāng)榕東村選聘生林敏協(xié)助村兩委干部,以閩侯縣大春農(nóng)科貿(mào)食用菌開發(fā)有限公司為依托,積極與有關部門合作,聘請福建省農(nóng)科院等有關專家蒞村開展科普宣傳和培訓活動。截止目前,已舉辦3期農(nóng)民扶智技術培訓班,參訓人員233人。
四是注重調研,當服務基層群眾的先鋒。選聘生深入群眾、聯(lián)系群眾、服務群眾,了解群眾所思所想所愿,圍繞基層黨建、村級經(jīng)濟、勞動力轉移等課題開展新農(nóng)村主題調研,尋找村莊發(fā)展瓶頸因素和工作突破口,已完成駐村摸底調查6份,先后有8條合理化建議得到實施,有力地推進所駐村經(jīng)濟社會發(fā)展。祥謙鎮(zhèn)中院村選聘生張榕政在工作中發(fā)現(xiàn)農(nóng)民有“豬欄被拆和地被征走如何謀生”的普遍擔憂,這讓他萌生為農(nóng)民找工作的想法。他經(jīng)過深入走訪調研,針對大多數(shù)在家里待業(yè)的村民喜歡就近找工作,但由于文化水平普通偏低,不會上網(wǎng),信息閉塞和閩侯祥謙、青口一帶的企業(yè)卻存在招工難、用工荒的現(xiàn)象,在團縣委和縣勞動和社會保障局的幫助下,創(chuàng)新開設“農(nóng)村就業(yè)指導窗口”,定期更新就業(yè)信息,為村民搭建就業(yè)平臺,目前已為村民提供70多條就業(yè)信息,幫助5位村民順利實現(xiàn)就業(yè)。
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