細(xì)節(jié)決定成敗感受心得范文(19篇)

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細(xì)節(jié)決定成敗感受心得范文(19篇)
時(shí)間:2023-11-25 04:47:28     小編:薇兒

利用課余時(shí)間參加各種語(yǔ)文輔導(dǎo)班或?qū)W習(xí)小組,可以加深對(duì)語(yǔ)文知識(shí)的理解和應(yīng)用。如何培養(yǎng)創(chuàng)新思維,解決問(wèn)題時(shí)能夠有新的視角和方法?以下是小編為大家整理的古詩(shī)詞佳句,可以讓您領(lǐng)略中國(guó)古代文化的魅力。

細(xì)節(jié)決定成敗感受心得篇一

一個(gè)成功的人必定是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的人。因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗,下面是小編精心整理的關(guān)于細(xì)節(jié)決定成敗心得,歡迎大家參閱。

讀過(guò)《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū),覺(jué)得他寫(xiě)的很好,很有道理所以一直收藏著它。這本書(shū)的各種成功和失敗的案例都告訴我們一個(gè)淺顯的道理——不管是一個(gè)國(guó)家、還是單位、或者個(gè)人,如果他想發(fā)展壯大,或者有所成就,都必須從細(xì)小的環(huán)節(jié)做起。只有每個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)部位,每個(gè)點(diǎn)都做的非常到位,才能使它正常運(yùn)轉(zhuǎn),不斷的發(fā)展壯大。

細(xì)節(jié)是平凡的、具體的、零散的,如一句話(huà)、一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)會(huì)面.......細(xì)節(jié)很小,容易被人們所忽視,但它的作用是不可估量。有些細(xì)節(jié)會(huì)深深地印在我們的腦海中,留下終生難忘的印象;有些細(xì)節(jié)會(huì)改變事物的發(fā)展方向,使人們的命運(yùn)發(fā)生轉(zhuǎn)變。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),細(xì)節(jié)體現(xiàn)著素質(zhì);對(duì)部門(mén)來(lái)說(shuō),細(xì)節(jié)代表形象;對(duì)事業(yè)來(lái)說(shuō),細(xì)節(jié)決定著成敗。汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》,從各個(gè)方面,由淺入深,從思想觀念出發(fā),到細(xì)節(jié)的產(chǎn)生的差距,忽視細(xì)節(jié)的代價(jià),由細(xì)節(jié)的本質(zhì)到細(xì)節(jié)的積累。清清楚楚,淋漓盡致的向讀者展現(xiàn)了一個(gè)全新的觀念,從做人,做事,做管理,處處體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。而“細(xì)節(jié)”又是一個(gè)多么容易被忽視的字眼啊,在表面風(fēng)光的背后,有誰(shuí)會(huì)真正注意到細(xì)節(jié)的存在和影響呢?而要真正做到對(duì)每一件事都細(xì)致入微,周全考慮卻并不是一件容易的事。正如書(shū)中所說(shuō)的注意細(xì)節(jié)其實(shí)是一種功夫,這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來(lái)的。談到日積月累,就不能不涉及到習(xí)慣,因?yàn)槿说男袨榈?5%都是受習(xí)慣影響的,在習(xí)慣中積累功夫,培養(yǎng)素質(zhì)。香港商業(yè)巨子李嘉誠(chéng)無(wú)論是在事業(yè)上還是在與人的交往中都可以說(shuō)是取得了巨大的成功,他就在一次講學(xué)中說(shuō)道:“栽種思想,成就行為;栽種行為,成就習(xí)慣;栽種習(xí)慣,成就性格;栽種性格,成就命運(yùn)。”可見(jiàn)“注重細(xì)節(jié)”這個(gè)行為習(xí)慣的日積月累對(duì)人的影響。

我們現(xiàn)實(shí)生活中,切實(shí)感到:細(xì)節(jié)確實(shí)決定成敗.不注重細(xì)節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演,礦難事故頻頻發(fā)生,井噴事件的不斷涌現(xiàn),有毒有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)造成了不可估量的損失?!都?xì)節(jié)決定成敗》也舉了很多例子:蘇聯(lián)宇航員加加林因脫下鞋子進(jìn)入航天飛船而成為遨游太空第一人,一位應(yīng)聘者因檢起地上的紙團(tuán)而成功應(yīng)聘,這些事情無(wú)不生動(dòng)地不告訴我們細(xì)節(jié)決定成敗。

無(wú)論做人還是做事都必須從我事做起,從小事做起,注重每一個(gè)細(xì)節(jié)。一個(gè)成功的人必定是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的人。因?yàn)榧?xì)節(jié)往往反映一個(gè)人的品質(zhì)和操守,直接關(guān)系到別人對(duì)自己以及自己管理團(tuán)隊(duì)的客觀評(píng)價(jià).而做好細(xì)節(jié)的功夫往往又都在平時(shí)自己的一言一行,作為管理人員,更要從我做起,從小事做起,從細(xì)小處著手,以身作則,模范帶頭,做精益求真,不折不扣的執(zhí)行者?!都?xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)中就舉了許多事例:“一個(gè)藥廠的廠長(zhǎng)因隨地吐了一口痰,外商就終止了談判,菲利用一把椅子問(wèn)候,從此走上了讓人夢(mèng)寐以求的成功之路”。細(xì)節(jié)體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì),細(xì)節(jié)更隱藏成功的機(jī)遇.古云:“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能成其深”.西方有句。

名言。

:“羅馬不是一天建成的",再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,才能成就大事業(yè)。一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略,往往可以鑄成大錯(cuò),而一個(gè)細(xì)節(jié)講究,可以讓企業(yè)咸魚(yú)翻身,可以在談判中挽狂瀾于既倒。海爾總裁張瑞敏先生在比較中日公司員工的認(rèn)真精神時(shí)曾說(shuō):“如果讓一個(gè)日本員工每天擦桌子六次,日本員工會(huì)不折不扣地執(zhí)行,每天都會(huì)堅(jiān)持擦六次,可是,如果讓一個(gè)中國(guó)員工去做,那么他在第一天可能會(huì)擦六遍,第二天可能也會(huì)擦六遍,但到第三天可能就只會(huì)擦五次、四次、三次,到后來(lái)就不了了之。有鑒于此,他表示,把每一次簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡.正如書(shū)中所說(shuō):“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)"。

這是一個(gè)細(xì)節(jié)制勝的年代,在我們現(xiàn)實(shí)生活中,細(xì)節(jié)往往被我們忽視,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,專(zhuān)業(yè)化程度越來(lái)越高,社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),也要求人們做事認(rèn)真、精細(xì),否則會(huì)影響整個(gè)社會(huì)系的正常運(yùn)轉(zhuǎn),對(duì)一個(gè)單位來(lái)說(shuō)也是如此,單位要成功,得靠每一個(gè)員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。所以,我們無(wú)論做人還是做事,都要注重細(xì)節(jié),.從小事做起,把小事做細(xì)做實(shí)。古人有云:天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易。周恩來(lái)總理就一貫提倡注重細(xì)節(jié),他自己也是關(guān)照小事,成就大事的典范。

“中國(guó)決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家。缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類(lèi)管理制度,缺少的是對(duì)規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。”

這是我從汪中求的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)中,感受最深的兩句話(huà)。在書(shū)中他沒(méi)有羅列一大堆晦澀難懂的道理,而是舉了一個(gè)個(gè)實(shí)實(shí)在在的,或正面或反面的例子,講明了細(xì)節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中的作用.《細(xì)節(jié)決定成敗》粗一看這題目,似乎覺(jué)得有點(diǎn)小題大做了,可是仔細(xì)一讀這本書(shū),卻是深有感觸,作者在書(shū)中,不斷強(qiáng)調(diào),不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細(xì)節(jié)把小事做細(xì),做透,揭示了細(xì)中見(jiàn)精,小中見(jiàn)大,寓偉大于平凡的真理.書(shū)中“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深.所以,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗.在中國(guó),想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類(lèi)管理。

規(guī)章制度。

缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行.我們必須改變心浮氣躁淺嘗輒止的毛病提倡注重細(xì)節(jié)把小事做細(xì)……”。這段話(huà)指出了我們工作中的通病.再高的山都是由細(xì)土堆積而成再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成再大的事都必須從小事做起先做好每一件小事大事才能順利完成.一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯(cuò)可以造成事業(yè)顛峰之危而一個(gè)細(xì)節(jié)的講究可以讓企業(yè)咸魚(yú)翻身可以在談判中力挽狂瀾于既倒.

海爾總裁張瑞敏說(shuō):什么是不簡(jiǎn)單?把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。[2]無(wú)論做人,做事,都要注意細(xì)節(jié),從小事做起.古語(yǔ)有云:天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易.有些人奉行做大事,認(rèn)為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒(méi)有提升自己,反而更加失敗.因?yàn)樗麄儾幻靼?浩瀚的大海是由一滴滴水融會(huì)而成,茂盛的森林是千百棵樹(shù)連接而成,驕人的戰(zhàn)績(jī)更是無(wú)數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成.讓我們把握生命中的細(xì)節(jié),醞釀過(guò)程中的細(xì)節(jié)之美.只有這樣,你才會(huì)取得不斷的成功.看不到細(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)事情只能是敷衍了事.這種人無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情.他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好.而考慮到細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對(duì)待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì),從而使自己走上成功之路.

細(xì)節(jié)實(shí)質(zhì)是什么?細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長(zhǎng)期的準(zhǔn)備,從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn),你才能注意到問(wèn)題的細(xì)節(jié),你才能做到為使學(xué)習(xí)工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié),才不會(huì)為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié)。否則,再注重細(xì)節(jié)也是精心導(dǎo)演了一幕讓別人看得過(guò)得去的演戲。在物理學(xué)上可以細(xì)分到粒子,醫(yī)學(xué)上可分到細(xì)胞,數(shù)學(xué)可以從0到無(wú)窮大,讓我們從0做起,1就是1,2就是2,心中有一萬(wàn),著眼1+1,才能創(chuàng)造出人生財(cái)富和價(jià)值。細(xì)節(jié)不是空喊出來(lái)的。細(xì)節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣,關(guān)系著我們學(xué)習(xí)和生活的方方面面。

一位名人說(shuō)得好:“播種行為,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲命運(yùn)”。人的習(xí)慣就是一種潛意識(shí)?!叭绻屇愕氖窒氯ニ拓?,你必須考慮5個(gè)細(xì)節(jié),必須打7個(gè)電話(huà);你的業(yè)務(wù)人員訪(fǎng)問(wèn)經(jīng)銷(xiāo)商,未開(kāi)口說(shuō)話(huà)之前,必須做5件事;一個(gè)戒煙規(guī)定,要經(jīng)歷5個(gè)階段,做了一年的細(xì)節(jié),順理成章地全部實(shí)現(xiàn)戒煙;[4]……”這是本書(shū)中的一些案例,這些案例充分說(shuō)明了當(dāng)人做一件事情達(dá)到一定熟練程度后,就會(huì)變成一種潛意識(shí),變成一種習(xí)慣。任何一項(xiàng)工程,都可以分解成為無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié),無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行,使其變成一種習(xí)慣。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣,優(yōu)秀也是一種習(xí)慣!

例如:自己今天的學(xué)習(xí)工作安排有量化嗎?學(xué)習(xí)的態(tài)度端正嗎?所犯的錯(cuò)及時(shí)改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教了嗎?同樣的問(wèn)題絕沒(méi)有犯過(guò)第二次嗎?你明天的。

學(xué)習(xí)計(jì)劃。

做了嗎?……等等。對(duì)照自己的學(xué)習(xí)工作,存在著的不足之處,在今后的學(xué)習(xí)工作中急待提高,在細(xì)節(jié)上多下功夫,使自己不斷進(jìn)步提高。

我個(gè)人認(rèn)為自己最大的缺點(diǎn)就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利,喜歡一口氣學(xué)許多東西,但是貪多嚼不爛,即使最后都能學(xué)會(huì),也已經(jīng)搞得自己很疲勞。如今想想,這樣其實(shí)并不好,正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時(shí)期內(nèi)專(zhuān)注于一種學(xué)問(wèn),不求博但求精,相信一定能更深刻的理解并掌握這門(mén)知識(shí)。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個(gè)缺點(diǎn)和問(wèn)題后,我常常警戒自己,應(yīng)該從小事做起,要注重細(xì)節(jié)。很多小事,一個(gè)人能做,另外的人也能做,只是做出來(lái)的效果不一樣,往往就是一些細(xì)節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量。因此,說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗,也不算小題大作了。

同學(xué)們:大家好!

今天我要講的是--細(xì)節(jié)決定成敗。如有雷同,純屬英雄所見(jiàn)略同?!扒Ю镏?,潰于蟻穴”,縱觀《二十四史》,朝代更替,必源于統(tǒng)治者生活糜爛,作風(fēng)腐化;國(guó)家機(jī)器千瘡百孔,近于癱瘓;生靈涂炭,民不聊生。

“防微杜漸”,至理名言。紅花須綠葉相襯,明主須賢臣輔佐。唐太宗,曠世明主,每天還得照魏征這面鏡子,時(shí)時(shí)自省,勤政愛(ài)民,方有貞觀之治的景象。與其形成鮮明對(duì)比的是唐玄宗,耽于酒色,不理朝政,國(guó)勢(shì)日衰,白居易的《長(zhǎng)恨歌》為證:春宵苦短日高升,君王從此不早朝。大唐盛世風(fēng)光不再,終不免“安史之亂”。

也許不經(jīng)意的失誤,會(huì)導(dǎo)致一場(chǎng)戰(zhàn)役的失敗,歷史也將因此而改寫(xiě)。民國(guó)時(shí)期,軍閥混戰(zhàn)。馮玉祥的北京政府與蔣介石的南京政府對(duì)峙,蔣介石決定北伐,于是馮玉祥的西北軍與閻錫山的晉綏軍商議合兵伏擊蔣介石的中央軍。不料,馮的電報(bào)員把集結(jié)軍隊(duì)的地點(diǎn)搞錯(cuò),以致貽誤戰(zhàn)機(jī),最后和蔣軍在河南呈膠著狀。雙方都欲拉攏張學(xué)良的東北軍,馮給張出的價(jià)碼是全國(guó)三軍副統(tǒng)帥,此事被從事情報(bào)工作的戴笠得知,蔣立馬給張出更高的價(jià)碼,除三軍副統(tǒng)帥之外,還有六百萬(wàn)兩黃金,并把內(nèi)蒙古,河北,熱河劃歸張的勢(shì)力范圍,最后張學(xué)良揮師入關(guān),與中央軍南北夾擊大敗馮閻聯(lián)軍,此次戰(zhàn)役雙方死傷共計(jì)30萬(wàn)人,史稱(chēng)中原大戰(zhàn),為以蔣介石為首的南京國(guó)民政府名義上統(tǒng)一全國(guó)奠定了基礎(chǔ)?!读羷Α分械娜毡敬笞羯奖疽荒居羞^(guò)這樣的理論:當(dāng)雙方勢(shì)均力敵時(shí),戰(zhàn)爭(zhēng)的天平將趨于平衡,也許一只螞蟻就可以左右天平的傾向。我認(rèn)為講的是非常有道理的,試想如果不是那個(gè)電報(bào)員的失誤,或許蔣介石早就魂歸西天了,這只螞蟻可能是一個(gè)至關(guān)重要的小小操作失誤,也可能是指揮員的決策失誤,總之這只看不見(jiàn)摸不著的螞蟻卻左右了戰(zhàn)爭(zhēng)的勝敗,它不容忽視。

也許一個(gè)輕率的決定會(huì)讓你悔恨終生。新中國(guó)物理學(xué)界的泰斗王淦昌(‘兩彈之父’鄧稼先的導(dǎo)師)早年留學(xué)德國(guó),師從被愛(ài)因斯坦稱(chēng)為‘德國(guó)的居里夫人’猶太籍物理學(xué)家梅特納。他曾經(jīng)設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)驗(yàn)方案志在發(fā)現(xiàn)中子,大家知道:原子彈要爆炸必須中子‘點(diǎn)火’,所以發(fā)現(xiàn)中子具有劃時(shí)代意義。不過(guò)梅特納看過(guò)之后,保守的認(rèn)為這個(gè)方案沒(méi)有可行性,王淦昌于是放棄了。兩年后,英國(guó)年輕的物理學(xué)家查德威克采用和王淦昌類(lèi)似的實(shí)驗(yàn)方案發(fā)現(xiàn)了中子,并獲得了當(dāng)年的諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)。王淦昌師徒與諾貝爾獎(jiǎng)失之交臂,不勝懊悔。有時(shí)候我們總是被慣有的思維支配著,這固然可以保證各位不會(huì)有大的失誤,卻也局限了各位的創(chuàng)新思維,很難有新的突破。對(duì)于不清楚,不了解的事物不要輕易下定論,不要讓機(jī)遇悄悄溜走。也許一個(gè)決定,一個(gè)微不足道的細(xì)節(jié),恰恰決定了你的成敗。

20世紀(jì)五十年代,中央決定在黃河上游建三門(mén)峽水電站,由于當(dāng)時(shí)中國(guó)的科技隊(duì)伍還未成規(guī)模,就邀請(qǐng)?zhí)K聯(lián)的水利專(zhuān)家聯(lián)合搞這個(gè)項(xiàng)目。有一次,中科院組織人員討論蘇聯(lián)專(zhuān)家的設(shè)計(jì)圖紙,當(dāng)時(shí)中蘇處于蜜月期,再加上當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)政治氣氛很濃厚,所以好些參加會(huì)議的人員違心地表示沒(méi)有異議,只有中國(guó)水利專(zhuān)家黃萬(wàn)里提出一個(gè)建議:不能將排沙孔堵上,因?yàn)榘凑仗K聯(lián)專(zhuān)家的意見(jiàn),施工結(jié)束時(shí)必須將排沙孔全部堵上。后來(lái),毛澤東知道后,就對(duì)他的父親黃炎培開(kāi)玩笑:“你們家的階級(jí)斗爭(zhēng)很激烈啊?!碑?dāng)然,毛澤東是從政治角度出發(fā)的,無(wú)可厚非,最終,設(shè)計(jì)圖紙被原封不動(dòng)的照搬了。投入使用后不久,就發(fā)生了了大面的水災(zāi),其中關(guān)中平原受災(zāi)最嚴(yán)重。80年代,鄧小平執(zhí)政之后,政府又以每個(gè)排沙孔1000萬(wàn)元的代價(jià)將其炸開(kāi)。但是之前所造成的損失卻是不可估量的:大片大片的農(nóng)田被淹沒(méi),土地嚴(yán)重鹽堿化,成千上萬(wàn)的居民背井離鄉(xiāng),間接的經(jīng)濟(jì)損失更是天文數(shù)字。假設(shè)當(dāng)初決策者不堵上排沙孔的話(huà),我想損失可能是微乎其微了。有時(shí)候,一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略,往往會(huì)造成重大災(zāi)難;一些細(xì)節(jié)的不完善,往往是整體的性質(zhì)發(fā)生變化。從某種意義上來(lái)講,堵塞排沙孔確實(shí)有畫(huà)蛇添足之嫌,是三門(mén)峽工程的一大敗筆。

量的積累必然導(dǎo)致質(zhì)的飛躍。只要我們能完善每一個(gè)細(xì)節(jié),就一定會(huì)做好每一件事,必定會(huì)達(dá)到預(yù)期目的。

細(xì)節(jié)決定成敗感受心得篇二

人們常說(shuō)“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”意思是說(shuō)讀書(shū)多了人的談吐氣質(zhì)修養(yǎng)會(huì)與眾不同。可是我要說(shuō)博覽群書(shū)的人不只是豐富了知識(shí),文雅了談吐,美化了氣質(zhì),修養(yǎng)了身心,更主要的是我們懂得了做人的道理,掌握了做事的方法,找到了成功的捷徑。汪中求的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)就讓我獲得了這樣的感受:一個(gè)企業(yè)做大、做強(qiáng)了,不是它的總裁只關(guān)注那些轟轟烈烈的大事,而是從企業(yè)的方方面面入手,諸如員工的選擇,員工專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),員工工作態(tài)度的考察,員工工作環(huán)節(jié)的督促;企業(yè)規(guī)章制度的制定,實(shí)施過(guò)程中的適時(shí)調(diào)整等等,細(xì)致周密的安排,不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)的認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?,成就了企業(yè)也成就了總裁的令名。

企業(yè)是這樣,教育教學(xué)工作何嘗不是這樣呢?有這樣的說(shuō)法“教育無(wú)小事”也有這樣的說(shuō)法“教育是由無(wú)數(shù)的小事組成的”,是的,從表面來(lái)看他們是矛盾的,但從辯證的角度來(lái)看二者并不矛盾,反而是和諧一致的。一堂課教會(huì)學(xué)生一些知識(shí)是教育,某個(gè)時(shí)間教會(huì)學(xué)生去幫助他人,懂得尊老愛(ài)幼的道理也是教育,你對(duì)學(xué)生一次犯錯(cuò)的原諒,讓學(xué)生懂得了“你用腳踩了紫羅蘭,它卻把香氣留在了你的腳上”的寬容的美好同樣是教育。

教育就是由一堂堂滿(mǎn)載著老師的希望和智慧的于無(wú)聲之中浸潤(rùn)著學(xué)生心田,影響著學(xué)生的道德價(jià)值的評(píng)價(jià),陶冶著學(xué)生情操的課組成的。你說(shuō)這里有驚天動(dòng)地的大事嗎?沒(méi)有。但是這每一堂課無(wú)一不是對(duì)老師的徹徹底底的考察。

作為老師,你有過(guò)硬的基本功嗎?你讓學(xué)生獲得豐富的知識(shí)了嗎你盡可能的提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率了嗎?學(xué)生在和你的接觸中,確立了人生目標(biāo),找到了人生方向了嗎?學(xué)生在和你的朝夕相處中懂得了珍惜時(shí)間了嗎?懂得了關(guān)愛(ài)他人了嗎?懂得了與人為善,懂得了感恩了嗎?懂得了“先天下之憂(yōu)而憂(yōu),后天下之樂(lè)而樂(lè)”“天下興亡,匹夫有責(zé)”“憂(yōu)勞可以興國(guó),逸豫可以亡身”“無(wú)限風(fēng)光在險(xiǎn)峰”“一勤天下無(wú)難事”的道理了嗎?一堂課看似普通,平常,但一堂又是多么重要。它關(guān)系著學(xué)生的身心健康,也關(guān)系著學(xué)生的成人成才。所以我要說(shuō),教師教育教學(xué)要上好每一堂課,要注意自己的每一次言談,要微笑著教學(xué)。

細(xì)節(jié)決定成敗感受心得篇三

古之成大事者,必有過(guò)人之嚴(yán)謹(jǐn)。嚴(yán)謹(jǐn),是成功之路上不可或缺的良好習(xí)慣。細(xì)節(jié),往往決定成敗。

想當(dāng)初,楚漢相爭(zhēng),項(xiàng)羽為何會(huì)敗在劉邦手下?其實(shí)并無(wú)其他,起關(guān)鍵作用的,只是嚴(yán)謹(jǐn)。君不見(jiàn),楚王正是不聽(tīng)從謀士的建議,優(yōu)柔寡斷,絲毫不嚴(yán)謹(jǐn),才錯(cuò)過(guò)了一個(gè)又一個(gè)好機(jī)會(huì)。咸陽(yáng)城內(nèi)亦是如此,鴻門(mén)宴中亦是如此。暗渡陳倉(cāng),這一計(jì)劃的成功,不正是利用了項(xiàng)羽的不嚴(yán)謹(jǐn)嗎?唉!敗者,常常是敗在了“嚴(yán)謹(jǐn)”二字的腳下!

由此可見(jiàn),古之嚴(yán)謹(jǐn)甚為重要。

再觀今日,美國(guó)航天飛船——-阿波羅11號(hào),乘載著美國(guó)人民的期盼,第一位教師將要進(jìn)入太空。但,升空后幾分鐘,一聲巨響嚇呆了電視機(jī)前的人們,美國(guó)陷入了一片死寂之中。這,不正是不嚴(yán)謹(jǐn)所帶來(lái)的失誤嗎?就因?yàn)橐粋€(gè)小小的數(shù)字計(jì)算的失誤,讓全世界為之震驚,讓美國(guó)人民的期盼化為了泡影。

由此可見(jiàn),今之嚴(yán)謹(jǐn)仍為關(guān)鍵。

由此可見(jiàn),即使是同一個(gè)領(lǐng)域,也會(huì)不斷因不嚴(yán)謹(jǐn)而犯錯(cuò),可見(jiàn)無(wú)時(shí)無(wú)刻都要嚴(yán)謹(jǐn)啊!

這幾件事,都是十分微小的失誤,小到只是一點(diǎn)猶豫,甚至一個(gè)小小的數(shù)字,再甚至一粒微不足道的螺絲釘。但是,正是這微小的失誤,造成了最后的失敗。就如格魯希那一秒的猶豫,使拿破侖全軍覆滅。

成功,是人人所向往的,但在追求成功的道路上,人們常常會(huì)忽略那微不足道的一點(diǎn)細(xì)節(jié)。

細(xì)節(jié)決定成敗,而嚴(yán)謹(jǐn)是成功路上不可或缺的良好習(xí)慣,能為成功保駕護(hù)航。

細(xì)節(jié)決定成敗感受心得篇四

讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū),使我感觸頗深。書(shū)中精辟地講述了一個(gè)人不論是想成就一番事業(yè),還是做好日常工作,只要做好每一個(gè)細(xì)節(jié),就能獲得成功。中國(guó)決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者。決不缺少各類(lèi)管理制度,缺少的是對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。從始至終貫穿一宗旨——細(xì)節(jié)決定成敗。

老子曾說(shuō):“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。它精辟地指出了想成就一番事業(yè),必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處入手。世間上不論什么事,從最根本的角度來(lái)說(shuō),都是由一些細(xì)節(jié)構(gòu)成的,在今日激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié)。隨著社會(huì)分工的越來(lái)越細(xì)和專(zhuān)業(yè)化程度的越來(lái)越高,一個(gè)要求精細(xì)化的管理與生活時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。真所謂成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié),一心渴望偉大,偉大卻了無(wú)蹤影;甘于平淡,認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié),偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力。

書(shū)中從正面舉了許多成功的例子。其秘訣就是從細(xì)節(jié)入手,從小事做起。今日聲名顯赫海爾公司,當(dāng)初管理混亂。張瑞敏入主后制定的第一條制度竟是“不許隨地大小便”令人瞠目。寫(xiě)了10萬(wàn)字的《質(zhì)量保證手冊(cè)》,制定了多項(xiàng)管理,工作,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),把小事當(dāng)做大事做,才有了今日的成就。敬愛(ài)的周總理位居總理之職,而他強(qiáng)調(diào)的卻是“關(guān)注小事,成就大事”曾說(shuō)群眾利益無(wú)小事。這都反映出從古至今的任何事情都是從小事做起,從細(xì)節(jié)出發(fā)的。同樣,書(shū)中也舉了反面教材。有8、6億英鎊的巴林銀行被象征性的1英鎊收購(gòu)了,巴林銀行就是因?yàn)樽晕乙恍┍缓雎缘募?xì)節(jié)打倒的。

對(duì)于敬業(yè)者來(lái)說(shuō)“凡事無(wú)小事,簡(jiǎn)單不等于容易”學(xué)會(huì)做好每一件小事,想好每一個(gè)細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的連貫性,把細(xì)節(jié)做好,做細(xì)決定了我們是否能成功。從戰(zhàn)爭(zhēng)的意義上說(shuō)“空軍”力量再?gòu)?qiáng)大,只能是從更高的層面控制城市,如果沒(méi)有地面部隊(duì)的深入,那絕不可能最終占領(lǐng)這座城市,當(dāng)今無(wú)論是各各領(lǐng)域,所謂優(yōu)秀的“陸軍”是對(duì)工作熟悉,忠誠(chéng)扎實(shí),創(chuàng)新開(kāi)拓,基礎(chǔ)細(xì)節(jié)的掌握。也是具有相當(dāng)操作經(jīng)驗(yàn)和執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。天上的事“空軍”都管了,我們的目標(biāo)就在腳下,集中精力做好,做實(shí),做細(xì)自我的工作,當(dāng)好“陸軍”。毛澤東選集中曾有兩句話(huà)“實(shí)際工作者須隨時(shí)去了解變化著的情景,這是任何國(guó)家的共產(chǎn)黨也不能依靠別人預(yù)備的。所以,一切實(shí)際工作者必須向下作調(diào)查。對(duì)于只懂得理論不懂得實(shí)際情景的人,這種調(diào)查工作尤其必要,否則他們就不能將理論和實(shí)際聯(lián)系。”“下決心長(zhǎng)期下去蹲點(diǎn),就能聽(tīng)到群眾的呼聲,就能從實(shí)踐中逐步地認(rèn)識(shí)客觀真理,變?yōu)橹饔^真理”這也側(cè)面的說(shuō)明了,要多了解基礎(chǔ)東西,注重細(xì)節(jié)的收集,把握關(guān)鍵,才能做出正確的確定,成就大事。

對(duì)于我們學(xué)習(xí)管理的同學(xué)來(lái)說(shuō),細(xì)節(jié)是我們不得不加以重視的。工作要細(xì),吃透各各環(huán)節(jié),做好計(jì)劃和突發(fā)情景的處理,才能合理布置。安全上注重從他人所忽略的小問(wèn)題上去堵塞。“千里之堤,潰已蟻穴”也說(shuō)明了安全工作無(wú)小事,但往往是小事不注意,釀成大禍?!鞍踩谝唬A(yù)防為主”也說(shuō)明了,我們只要從小事做好、做細(xì),就能夠預(yù)防安全上的大事。

要想比別人更優(yōu)秀,僅有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的輝煌,而很少去關(guān)注他們工作中對(duì)細(xì)節(jié)的用心。對(duì)于敬業(yè)者來(lái)說(shuō),凡事無(wú)小事,簡(jiǎn)單不等于容易。所以,要進(jìn)取倡導(dǎo):花大力氣做好小事情,把小事做細(xì)。如果你熱愛(ài)你的工作,你每一天就會(huì)盡自我所本事求完美,而不久你周?chē)拿恳粋€(gè)人也會(huì)從你那里感染這種熱情。

小事不可小看,細(xì)節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時(shí),學(xué)習(xí)別人的專(zhuān)業(yè),要注意多多觀察其中的細(xì)節(jié);當(dāng)我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價(jià)值時(shí),就要心思細(xì)膩,從點(diǎn)滴做起,以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié).讓我們做事都“燒好每一個(gè)平凡的1℃”,最終到達(dá)成功的目的!

細(xì)節(jié)決定成敗感受心得篇五

汪中求先生總結(jié)自己多年的經(jīng)驗(yàn),借鑒了國(guó)內(nèi)外的典型事例,通過(guò)細(xì)心的觀察分析,寫(xiě)出了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)。該書(shū)出版后,得到了社會(huì)各界的廣泛接受。機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校等管理者和和學(xué)者們紛紛購(gòu)買(mǎi)。該書(shū)一版再版,引起了讀者的不少反響。說(shuō)明當(dāng)今社會(huì)各行各業(yè),無(wú)論是名人、學(xué)者,還是企業(yè)普通員工有種共識(shí):不論做什么工作,都要重視小事,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,關(guān)注每一細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做好、做透。揭示出“細(xì)中見(jiàn)精”、“小中見(jiàn)大”、偉大與平凡的真理。突出了求真務(wù)實(shí)、精益求精的敬業(yè)創(chuàng)新精神才是通向成功的基礎(chǔ)和前提。

作為最基層的一名機(jī)關(guān)工作人員,學(xué)讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)后,感觸頗深。書(shū)中雖有一些內(nèi)容牽強(qiáng)附會(huì),但通篇突出主題:細(xì)節(jié)之重要。確實(shí)事業(yè)成功與否,內(nèi)因是起決定作用的。一個(gè)人小事做不好,工作粗枝大葉,是難以成就一番事業(yè)的。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還是能做一些具體小事、瑣碎的事、單調(diào)的事。也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作、是生活、是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏先生說(shuō)出很有哲理的一句話(huà),“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。

中國(guó)缺少的是精益求精的執(zhí)行者,缺少的是規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。在行政效能建設(shè)中,機(jī)關(guān)干部五條禁令人人皆知。但在效能執(zhí)行檢查中,總有不注重工作細(xì)節(jié),被效能辦人員查獲。我們機(jī)關(guān)有一名臨時(shí)工上班時(shí)間偶爾玩一下電腦游戲被查到,后被單位勸退,付出了忽視細(xì)節(jié)的代價(jià)。細(xì)節(jié)問(wèn)題與全社會(huì)的心態(tài)有關(guān),也有其深刻的民族文化背景,是一個(gè)很大的問(wèn)題。工作上的惰性、缺乏進(jìn)取精神、循規(guī)蹈矩、缺乏“細(xì)致到點(diǎn)”、從細(xì)節(jié)上找機(jī)會(huì)。我們經(jīng)常會(huì)碰到工作中有些細(xì)節(jié)的忽視,帶來(lái)工作被動(dòng),時(shí)有發(fā)生。在今年的村級(jí)換屆中,按法律程序開(kāi)展工作,由于個(gè)別村人與人之間的一些矛盾,在選舉中暴露出來(lái),在某些細(xì)節(jié)上沒(méi)有把握好、使本來(lái)心態(tài)不平的少數(shù)村民有機(jī)可乘出來(lái)干擾,影響了選舉。第二次再選,不但浪費(fèi)人力、物力,而且增加不少工作難度,雖是小事,但細(xì)節(jié)忽視會(huì)導(dǎo)致截然不同的結(jié)果。自己分管漁業(yè)時(shí),有少數(shù)老大安全意識(shí)淡薄,有時(shí)違規(guī)操作。當(dāng)時(shí)沒(méi)有采取強(qiáng)有力的制約措施,最終導(dǎo)致重大海損事故的發(fā)生。血的教訓(xùn)一直揮之不去?,F(xiàn)在這種問(wèn)題如仍存在的話(huà),不采取有力措施,碰到惡劣氣候,隱患很大。

如果不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事,做事不注重細(xì)節(jié),會(huì)鑄成大錯(cuò)。如我們?nèi)舜蠊ぷ鳎块_(kāi)一個(gè)會(huì),開(kāi)展工作,出臺(tái)一只文件,都要依法辦事、程序到位、依法行文。注重細(xì)節(jié),不能有所紕漏和差錯(cuò)。現(xiàn)群眾法律意識(shí)增強(qiáng),稍有不慎就要被譴責(zé),帶來(lái)不良后果。要依法對(duì)工作監(jiān)督,要細(xì)致認(rèn)真。在調(diào)研工作時(shí)要客觀、公正、實(shí)事求是、深入細(xì)致,細(xì)節(jié)要真實(shí),數(shù)據(jù)要正確。領(lǐng)導(dǎo)采納意見(jiàn)后作為工作決策,才不會(huì)失誤。反之,影響和損失就大了。

偉大源于細(xì)節(jié)的積累,一切從小事做起,標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范就是對(duì)細(xì)節(jié)的量化,是重視細(xì)節(jié)、完善細(xì)節(jié)的最高體現(xiàn)。在戰(zhàn)爭(zhēng)年代,毛澤東抓軍隊(duì)建設(shè)時(shí),出臺(tái)“三大紀(jì)律、八項(xiàng)注意”。內(nèi)有不拿群眾一針一線(xiàn),借人東西用過(guò)了,當(dāng)面歸還,不可遺失掉等是多么注重細(xì)節(jié),軍隊(duì)打到哪里就為哪里的百姓服務(wù),結(jié)成了軍民魚(yú)水情,得到全國(guó)人民的支持,取得了革命的偉大勝利。今年我國(guó)載人航天飛船飛行取得圓滿(mǎn)成功,這是科學(xué)家們把飛船每個(gè)環(huán)節(jié)中的細(xì)節(jié)做完美的最高體現(xiàn)。胡錦濤非常關(guān)心“三農(nóng)問(wèn)題”,在十六屆五中全會(huì)中充分體現(xiàn)出來(lái)。他說(shuō)群眾利益無(wú)小事,把小事作大事來(lái)抓。溫家寶對(duì)拖欠農(nóng)民工工資重視程度??梢钥闯鲆淮鷤ト耍瑥男∈伦テ穑环胚^(guò)細(xì)節(jié)問(wèn)題。小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美。所以我們中國(guó)的發(fā)展才有今天、才能太平盛世。

在日常工作中,一個(gè)細(xì)節(jié)的忽視,可能會(huì)導(dǎo)致這件事的失敗。所以無(wú)論做什么工作,都要有恒心、細(xì)心、用心地去做,力求完美。我們?cè)谝恍╉?xiàng)目建設(shè)中,因沒(méi)有廣泛征求意見(jiàn)和反復(fù)的科學(xué)論證,出現(xiàn)了不少細(xì)節(jié)方面的漏洞。如在岱山的幾條道路建設(shè)中,沒(méi)有很好綜合考慮。道路剛建好,就去剖路,再放什么管啊線(xiàn)啊。不但損壞了路貌在群眾中造成影響,而且?guī)?lái)經(jīng)濟(jì)損失。美國(guó)有一個(gè)企業(yè)代表來(lái)中國(guó)與一家企業(yè)談合作:20多名領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)干部一起陪同,吃了一頓奢侈的晚餐。主要沒(méi)有研究中西方的觀念不同及外商的感受這個(gè)細(xì)節(jié),結(jié)果嚇走了外商在該地的投資合作。一個(gè)汽車(chē)推銷(xiāo)商,得知一名婦女在當(dāng)天生日想買(mǎi)一輛白色汽車(chē)。他不放過(guò)這一細(xì)節(jié),走到這位看汽車(chē)的婦女身邊,恭敬地祝賀她生日快樂(lè),并叫身邊員工買(mǎi)來(lái)了一束鮮花,送給這位婦女,再次祝她生日快樂(lè)。這位婦女非常高興,樂(lè)意地買(mǎi)下了汽車(chē)。

近幾年來(lái),我們國(guó)家的法律、法規(guī)在不斷完善,一些地方性的政策、紅頭文件被廢止,行政審批制度改革不斷深化,政府管理職能進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。前幾年曾出現(xiàn)申辦一家企業(yè)蓋了106個(gè)章拖了三年企業(yè)未辦成的怪現(xiàn)象,現(xiàn)在政府換位思考,為各行各業(yè)方便,專(zhuān)門(mén)設(shè)立辦證中心,并為企業(yè)全程服務(wù)。每一個(gè)環(huán)節(jié)中的細(xì)節(jié)問(wèn)題,都考慮到,細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,有力促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的快速發(fā)展。

作為一名最基層的機(jī)關(guān)干部是具體工作的執(zhí)行者,已有明確的工作職責(zé)、規(guī)范的管理制度和細(xì)化的考核要求。我們只要把全部的精力放在做好每一件小事上,注重細(xì)節(jié),從細(xì)節(jié)著手,在細(xì)節(jié)上下功夫,在細(xì)節(jié)上去創(chuàng)新,做到精益求精,把每件小事作細(xì)、做實(shí)、做好。這是追求完善工作的目標(biāo)。其實(shí)細(xì)節(jié)是一種積累的經(jīng)驗(yàn),是一種眼光和智慧,學(xué)讀該書(shū),對(duì)自己的工作真有一定的幫助和促進(jìn)。

以上是讀后的一些膚淺感受,如有不當(dāng),懇請(qǐng)批評(píng)指正。

細(xì)節(jié)決定成敗感受心得篇六

近段時(shí)間閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū),頗有體會(huì)??芍^淺顯中蘊(yùn)涵著深刻的道理。不妨記錄下來(lái),聊以自勉。

簡(jiǎn)單的招式練到極致就是絕招。這句話(huà)給我留下了深刻的印象。什么是絕招?讓我想起金庸武打小說(shuō)中主人翁的獨(dú)門(mén)絕學(xué),似若無(wú)奇的不經(jīng)意之間一招致命,殺敵于無(wú)形,讓我久久無(wú)法釋?xiě)选?/p>

人世間真有所謂的絕招?汪中求先生作了最好的注解:所謂絕招,是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來(lái)的!這不由得讓人想起了一位上世紀(jì)50年代服務(wù)業(yè)的勞模兼全國(guó)人大代表。他是一位賣(mài)糖的服務(wù)員,平凡得不得了,然而他在平凡的工作中練就了絕招:賣(mài)糖基本上不用秤稱(chēng),用手抓,一抓一個(gè)準(zhǔn),讓柜臺(tái)上那把秤成為了高效工作的見(jiàn)證。這樣大大節(jié)約了工作效率,提高了服務(wù)的有效時(shí)間。同時(shí),他還發(fā)明了接一待二招呼三的服務(wù)方式,對(duì)服務(wù)業(yè)的影響可謂深遠(yuǎn)。而他怎樣練就這門(mén)絕活?自然少不了日復(fù)一日的練習(xí)。據(jù)報(bào)道,為練成這門(mén)絕招,他自己買(mǎi)糖回家,閉門(mén)練習(xí),一顆一顆地加加減減,手指打起了老繭,褪了皮又繼續(xù)練習(xí),仿佛為練習(xí)鐵沙掌,凡身肉掌穿梭于鐵沙之間。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái),終于一招一式之間成就了大手筆。

我們所從事的金融業(yè),隸屬于服務(wù)行業(yè),常有熱情易逝,委屈難平的感覺(jué),這些都給我們的服務(wù)帶來(lái)一定的困難。而惟有責(zé)任感,催生著敬業(yè)精神茁壯生長(zhǎng),成為揮之不去的動(dòng)力源泉。

熱情消退,責(zé)任感推動(dòng)著你毫不遲疑地走下去,很多時(shí)候,又會(huì)得到新的樂(lè)趣,燃起新的熱情。枉受委屈,責(zé)任感支撐著你平心靜氣,胸懷坦蕩,你會(huì)覺(jué)得你對(duì)生活又有新的感悟,心境得到進(jìn)一步的歷練。而這一切,便就蘊(yùn)藏在匆匆的一朝一夕、平淡的一招一式之間。細(xì)節(jié)決不僅僅是細(xì)節(jié),更是一種肯定自我的生活態(tài)度,一種愛(ài)屋及烏的進(jìn)取精神。

借用魯迅先生的一句話(huà):世間本沒(méi)有路,走的人多了,便成了路。是啊,人世間本沒(méi)有絕招,全身心地練了,便成了絕招!

細(xì)節(jié)決定成敗感受心得篇七

在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì),通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),可使我們今后少走彎路。以下小編在這給大家整理了一些細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì),希望對(duì)大家有幫助!

他站在桌前,盯著這滿(mǎn)桌的菜,不知該如何下手。

他和幾位師兄一齊來(lái)應(yīng)征,來(lái)時(shí)老板正在吃飯。他們來(lái)之前聽(tīng)說(shuō)這個(gè)老板對(duì)吃很挑剔,已經(jīng)不知多少?gòu)N子被趕走了。老板吃完飯看了看他們,“你們回去各做一道菜過(guò)來(lái),我吃得滿(mǎn)意就留下!”

天?。≡趺磿?huì)這樣,他根本不知道老板的口味,除了知道他對(duì)食物還講究外,其他一無(wú)所知,什么樣的菜才能使老板滿(mǎn)意呢?他看著一桌的菜茫然。

等一下,他忽然想起了什么。對(duì),他們?nèi)r(shí),老板正在吃魚(yú),老板說(shuō)魚(yú)沒(méi)味道。他想到了,老板是說(shuō)魚(yú)沒(méi)有其他味道,他曾經(jīng)看過(guò)一本書(shū)上寫(xiě)著將魚(yú)冰凍會(huì)清口。對(duì),就做極冰魚(yú)。

第二天,他和師兄們一起端著各自的菜放在老板面前。師兄們到底比他拜師早,做出的菜老遠(yuǎn)就香氣十足,而且非常好看;他也沒(méi)修飾一下自己的菜,他不喜歡那些放在盤(pán)里都不能吃的東西,不過(guò)現(xiàn)在看看這一桌菜,他的那盤(pán)真是遜色多了。

后來(lái)他也做了師父,他對(duì)他的徒弟說(shuō):“當(dāng)年老板之所以喜歡吃我做的菜,就是因?yàn)槲易⒁獾剿拿恳粋€(gè)舉動(dòng)。你們不僅要學(xué)會(huì)做菜,而且要注意每一個(gè)細(xì)節(jié),包括觀察吃者對(duì)菜的神情。只有注意到細(xì)節(jié),才會(huì)取得成功。”

在親身參觀完z小學(xué),聆聽(tīng)了吳校長(zhǎng)關(guān)于學(xué)校管理的介紹后,我感慨萬(wàn)千。通過(guò)形象,生動(dòng)的實(shí)例,我受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識(shí)的教育,進(jìn)一步啟迪了思維,開(kāi)拓了視野,細(xì)細(xì)品味感受很多。

現(xiàn)實(shí)的學(xué)校工作中,需要做大事的機(jī)會(huì)非常少,多數(shù)人,多數(shù)情況下只能做一些瑣碎,單調(diào)的事情,或平淡,或雞毛蒜皮。但這就是工作,這就是生活,每一個(gè)個(gè)體成為不可缺少的基礎(chǔ)。工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤(pán)否定,就會(huì)出現(xiàn)100-1=0的現(xiàn)象。因此,在現(xiàn)代學(xué)校管理中,細(xì)節(jié)決定實(shí)體發(fā)展的成敗。只有把一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)都抓好了,讓每一個(gè)學(xué)生都從小就養(yǎng)成一種良好的行為習(xí)慣,學(xué)校才能擁有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。

從教師自身而言,通過(guò)學(xué)習(xí)我意識(shí)到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。如果把學(xué)校比作“人”一樣的系統(tǒng),把校長(zhǎng)或領(lǐng)導(dǎo)層比作“頭”,把中層管理比作“身體”,那每一個(gè)教師就是“肢體”。如果一個(gè)學(xué)校,每一個(gè)人都能合理“定位”,能認(rèn)識(shí)自己所處的地位,干好自己應(yīng)該干好的工作,發(fā)揮好自己的“專(zhuān)長(zhǎng)”,就能在工作中游刃有余,不然很可能寸步難行。學(xué)校工作有其特殊性,他還不止是自己一個(gè)人的事,教師們必須和孩子們打交道。要想教育好孩子,我們還必須從自身做起,哪些是要求學(xué)生自己做到的,自己就必須先做到。

精細(xì)化管理是種意識(shí),觀念,是種態(tài)度與文化。因此,在學(xué)校中實(shí)施精細(xì)化管理也是一種趨勢(shì)。只有做到事事有人管,時(shí)時(shí)有人查,時(shí)時(shí)有計(jì)劃,事事有總結(jié),才能杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),學(xué)校管理才能更到位,才能經(jīng)得起檢查,學(xué)校才能在競(jìng)爭(zhēng)中步步為贏,贏得家長(zhǎng)和社會(huì)的認(rèn)可。

總之,通過(guò)這次參觀學(xué)習(xí),使我更深刻地了解了精細(xì)化管理的深邃,我將立足本職工作,放眼未來(lái),與所有老師們一起,發(fā)揮每一個(gè)人的作用,為學(xué)生的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),為學(xué)校的建設(shè)出好自己的一份力。

工作二十多年以來(lái),聽(tīng)得最多的工作要求就是這句細(xì)節(jié)決定成敗。一直以來(lái)對(duì)這句話(huà)也有著深刻的理解,但始終以來(lái),就如何能做到和處理好細(xì)節(jié)這個(gè)問(wèn)題,我個(gè)人覺(jué)得難上加難。

難點(diǎn)之一:對(duì)細(xì)節(jié)認(rèn)識(shí)之難。每一件工作在個(gè)人的手頭上的時(shí)候,我的工作習(xí)慣是先進(jìn)行一次梳理,先分清工作的輕重緩急,抓住最核心最重要的事情來(lái)做,如何一個(gè)人無(wú)法完成,我會(huì)召開(kāi)一個(gè)會(huì)議,對(duì)任務(wù)進(jìn)行區(qū)分,但就大的缺點(diǎn)就是覺(jué)得別人搞不定的事情,總想著自己一個(gè)人來(lái)挑起來(lái),導(dǎo)致最后的結(jié)果是其他的人得不到提高。回頭一想這就是細(xì)節(jié)呀,想起當(dāng)年在部隊(duì)工作期間擔(dān)任宣傳股長(zhǎng)的時(shí)候,干部5名,戰(zhàn)士4名,但時(shí)不時(shí)就有工作受到上級(jí)批評(píng)的時(shí)候,原因就是認(rèn)識(shí)不到那些是細(xì)節(jié)。更談不上對(duì)細(xì)節(jié)的管控了。

難點(diǎn)之二:對(duì)細(xì)節(jié)管控之難。認(rèn)識(shí)到工作中的細(xì)節(jié)是第一步,更難的是管控好細(xì)節(jié)。梳理眾多工作發(fā)現(xiàn),細(xì)節(jié)存在于每一個(gè)地方,具體來(lái)講文章中的錯(cuò)別字,會(huì)議上座位牌的擺放,通知的每一個(gè)文字的表達(dá)等等,但管控時(shí)需要對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)的落實(shí)情況進(jìn)行確認(rèn),如果僅靠思維和記憶來(lái)管控每一個(gè)細(xì)節(jié)的話(huà),總是會(huì)出現(xiàn)漏洞。因此在工作中,必須對(duì)每一個(gè)可能造成紕漏的細(xì)節(jié)進(jìn)行清單式管理,在落實(shí)的行動(dòng)中,對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤問(wèn)效。

近年以來(lái),特別是新任領(lǐng)導(dǎo)方局長(zhǎng)上任之后,我總算找到了細(xì)節(jié)工作的師傅。對(duì)于工作中如何認(rèn)識(shí)細(xì)節(jié)、處理細(xì)節(jié)有了一個(gè)真正的領(lǐng)路人。

從兩年來(lái)我經(jīng)手撰寫(xiě)的材料看,方局長(zhǎng)對(duì)每一分材料的每一個(gè)字都摳的非常認(rèn)真,對(duì)每一個(gè)標(biāo)題是否工整,文章的構(gòu)段結(jié)構(gòu)是否合理、通暢都要進(jìn)行認(rèn)真的研究。更讓人敬佩的是在當(dāng)下新媒體風(fēng)行的時(shí)代,方局長(zhǎng)對(duì)每天的報(bào)紙都進(jìn)行認(rèn)真的閱讀,用筆標(biāo)記值得我們學(xué)習(xí)借鑒的地方,認(rèn)真的批注熱點(diǎn)問(wèn)題。

細(xì)節(jié)決定成敗。這是一個(gè)人人皆知的問(wèn)題,但要真正做起來(lái),又是非常困難的一件事,難就難在不易養(yǎng)成這種良好的習(xí)慣,難就難在如何克服個(gè)人的懶散,大多知道細(xì)節(jié)是什么、細(xì)節(jié)在哪里,但僥幸心理作怪之后,我們對(duì)細(xì)節(jié)就放任了,結(jié)果自不會(huì)好。

汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)中說(shuō)“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事,瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮、但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)”。

細(xì)節(jié)是什么呢?我們理解為一種有長(zhǎng)期準(zhǔn)備的、積淀的,從而獲得的機(jī)遇,細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣,是一種眼光,更是一種智慧,對(duì)于辦學(xué)者,細(xì)節(jié)關(guān)系著學(xué)校的方方面面,林林總總。

一、學(xué)校的管理。

學(xué)校的管理,一個(gè)學(xué)校在做,另外的學(xué)校也在做,只是做出來(lái)的效果不一樣,這是為什么呢?首先,搞好學(xué)校管理,校長(zhǎng)一定要有思想、有理念,學(xué)校管理才有特色、有成績(jī),一個(gè)沒(méi)有思想、缺乏理念尤其是先進(jìn)理念的校長(zhǎng)顯然是不可能有良好管理效果的。其次,要強(qiáng)調(diào)制度管理,在此基礎(chǔ)上逐步升華到科學(xué)管理、文化管理的高級(jí)層次上。制度管理是保證基本規(guī)范、規(guī)則和規(guī)矩落實(shí)到位的基本手段。只有良好制度管理的學(xué)校才有科學(xué)、文化管理的發(fā)展。再次,要以“人文關(guān)懷”為靈魂,“潛心服務(wù)”為核心,落實(shí)”“嚴(yán)細(xì)管理”。歸根結(jié)底,學(xué)校的管理基本大同小異,關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)的落實(shí)問(wèn)題上,什么是抓大放?。繉W(xué)校的事是沒(méi)大沒(méi)小的。田莊中學(xué)在辦學(xué)條件上、文化立校理念上,教學(xué)質(zhì)量上三大困難面前,從解決領(lǐng)導(dǎo)班子的作風(fēng)開(kāi)始,關(guān)注教師發(fā)展、改善辦公條件、逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)化校園,實(shí)現(xiàn)管理的高效和辦學(xué)質(zhì)量的大幅提高,始終注重抓細(xì)節(jié)、抓落實(shí)。

“什么是管理?管理就是帶頭干實(shí)事”?!肮芾砭褪且盐蘸暧^,觀察微觀,直面難關(guān)”。管理也好,特色也好,不難看出,就是細(xì)節(jié)落實(shí)得好。沒(méi)有哪一所學(xué)校的辦學(xué)和管理能夠離開(kāi)細(xì)節(jié)的落實(shí)到位。細(xì)節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量。看不到細(xì)節(jié)的學(xué)校管理者,往往是不會(huì)成功的,而只能成為夸夸其談的說(shuō)教者。無(wú)疑,作為學(xué)校工作領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、服務(wù)者的校長(zhǎng),更要有管理上細(xì)中見(jiàn)精的功夫,小中見(jiàn)大的智慧,偉大與平凡的辯證胸懷,樹(shù)立凡事無(wú)小事的思想,簡(jiǎn)單不等于容易的觀念。工作中既要有高贍遠(yuǎn)矚的眼光,更要有細(xì)枝末節(jié)的心眼,密切關(guān)注和思考細(xì)節(jié)的落實(shí)。只有這樣,才能把工作做好、做強(qiáng)、真正做出成績(jī)來(lái)。

二、教師發(fā)展。

學(xué)校管理的目的是什么?是質(zhì)量?是規(guī)范?是效益?我們認(rèn)為學(xué)校管理的落腳點(diǎn)是發(fā)展,是師生和學(xué)校的發(fā)展,沒(méi)有了人的發(fā)展(師生)和學(xué)校的發(fā)展談什么都是無(wú)意義的。在學(xué)校,尤其是教師的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展對(duì)于學(xué)生,學(xué)校的發(fā)展上著十分重要的作用。南開(kāi)區(qū)教育局的一些培訓(xùn)模式與我區(qū)的大同小異,無(wú)高低之分,但有特色之別。

1、培訓(xùn)模式的多樣化:“名校長(zhǎng)”、“名教師”、“崗前培訓(xùn)”、“優(yōu)秀中青年教師評(píng)比”、“一把手研討會(huì)”、“青年教師定期學(xué)習(xí)會(huì)”等。樹(shù)立“今天的教育,是明天的素質(zhì)”的長(zhǎng)遠(yuǎn)思想和先進(jìn)理念,培養(yǎng)教師干部的能力,人品、人氣、大胸懷,大氣度,大境界,把多元化的培訓(xùn)模式制度化、常規(guī)化、形成了一套比較完整的干部教師培訓(xùn)體系。

2、培訓(xùn)方式的主題化:幾乎所有的學(xué)校,在教師隊(duì)伍的建設(shè)中,都以“課程改革,實(shí)施素質(zhì)教育”為主題培養(yǎng)、培訓(xùn)教師的綜合素質(zhì),促進(jìn)其專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展?!耙哉n帶研、以研帶訓(xùn)、研訓(xùn)結(jié)合”的培訓(xùn)主題,堅(jiān)持開(kāi)展教師專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)的“三格”課:即年青教師的“合格”成長(zhǎng)課、中青年教師的“升格”實(shí)踐課和骨干教師的“風(fēng)格”展示課。

3、培訓(xùn)內(nèi)容的校本化:教師的發(fā)展,就其實(shí)質(zhì)是綜合素質(zhì)的提升、專(zhuān)業(yè)水平的提高、工作能力的增強(qiáng)。校本化的教師隊(duì)伍培訓(xùn),可以依據(jù)各學(xué)校的實(shí)際情況針對(duì)性地進(jìn)行,有利于增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性。開(kāi)展“遇事培訓(xùn)”模式,我認(rèn)為有時(shí)候遇到事培訓(xùn)更有效。如對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的培訓(xùn)就以“待人用心用情、處事一碗水端平”為主題,重塑領(lǐng)導(dǎo)班子形象。對(duì)教師的校本培訓(xùn)他們就以“感動(dòng)田中的人物”為主題每期給教師布置作業(yè),從而增強(qiáng)教師的責(zé)任心和使命感,增強(qiáng)學(xué)校教師的情感意識(shí)。

樹(shù)立先進(jìn)的辦學(xué)理念,掌握科學(xué)的管理手段,落實(shí)規(guī)范的辦學(xué)行為,推動(dòng)學(xué)校的全面工作向前發(fā)展才是我們的主要目的。盡管辦學(xué)和管理過(guò)程中存在許許多多的問(wèn)題和困惑,但我們始終堅(jiān)信一個(gè)真理:辦法總比困難多。

三、今后做法:

1、理清思路,輕裝上陣。

明確學(xué)校的辦學(xué)思想,辦學(xué)理念,把它變成全校教職工的共同思想,在有共同理想的基礎(chǔ)上團(tuán)結(jié)一心,在有目標(biāo)明確的前提下苦于實(shí)干。放下思想的包袱,注重行動(dòng)的細(xì)節(jié),用心做好事。

2、別忘了自己是誰(shuí)?校長(zhǎng)是什么?校長(zhǎng)是領(lǐng)導(dǎo)者,管理者,引領(lǐng)者,更是服務(wù)者,隨時(shí)隨地記住自己肩上的職責(zé),承擔(dān)的責(zé)任,為師生服務(wù),為事業(yè)奉獻(xiàn)。

3、別以為自己是誰(shuí)?校長(zhǎng)要低下身來(lái)靠近師生,多了解他們的需求,疾苦和意見(jiàn),弄清楚校長(zhǎng)不是官,而是師生中的一員、一個(gè)能與師生同甘共苦的組織者、貼心人。

4、凝心靜氣做教育:凝心靜氣才能沉下心來(lái),思考教育,體味教育的規(guī)律,凝心靜氣才能少一些浮燥和功利,才能把教育當(dāng)成事業(yè)來(lái)做。

5、心平氣和干工作:凡事冷靜、三思而后行,工作中難免有這樣或那樣的困難和問(wèn)題,切莫生氣浮燥,對(duì)人對(duì)事要有大氣度、大胸懷、高境界和長(zhǎng)眼光,工作中有竟?fàn)幎晃└?jìng)爭(zhēng)。

6、關(guān)注細(xì)節(jié),注重落實(shí):同樣的工作,一個(gè)人在做,另外的人也在做,但做的效果卻千差萬(wàn)別,那是因?yàn)槲覀兒芏鄷r(shí)候忽略了細(xì)節(jié)上的問(wèn)題,或者在細(xì)節(jié)上沒(méi)有落實(shí)到位。辦學(xué)和管理的關(guān)鍵就在這里,誰(shuí)是細(xì)節(jié)的關(guān)注者和實(shí)踐者,誰(shuí)就會(huì)收獲成功。

近日,讀了汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū),感觸頗深。它是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢(xún)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并借鑒國(guó)外企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)成的一部細(xì)節(jié)管理專(zhuān)著,內(nèi)容豐富,對(duì)提高我們基層班主任的管理水平具有實(shí)際作用。

在充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的今天,如何做好工作,關(guān)鍵在于是否抓住了一個(gè)“小”字。也許太多的人,總不屑一顧事物的細(xì)節(jié),太自信“天生我才必有用,千金散盡還復(fù)來(lái)”,殊不知,我們大部分時(shí)間都是在做一些小事,假如每個(gè)人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡(jiǎn)單了。

我們作為教育工作者,育人工作是個(gè)全方位的系統(tǒng)工程,需要各方面互相配合。這些工作還得從學(xué)生的日常行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣抓起。認(rèn)真對(duì)待每一件關(guān)于學(xué)生的小事,促使學(xué)生珍惜時(shí)間、自覺(jué)學(xué)習(xí)、不畏艱難、勇攀高峰,引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。同時(shí)要善于和學(xué)生做工作,注重學(xué)生細(xì)節(jié),并從細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問(wèn)題,并對(duì)于這些的問(wèn)題進(jìn)行改正,培養(yǎng)其正確的德育觀。有一次我在課堂上討論孝敬父母問(wèn)題的時(shí)候,一個(gè)學(xué)生漫不經(jīng)心,我感覺(jué)到了他的情緒變化,事后找他談話(huà)的時(shí)候他就告訴我他從小失去了母親,所以一說(shuō)到親情的時(shí)候他就覺(jué)得心里特別難受。發(fā)現(xiàn)了這個(gè)學(xué)生的心理,在以后的教育中我有意識(shí)的多關(guān)愛(ài)他,結(jié)果這學(xué)生就有了很大的進(jìn)步,微笑也多了許多。

“小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美”。我每天都在和一群天真活潑的學(xué)生打交道,看起來(lái)都是些瑣碎的小事,讀完這本書(shū)后,我覺(jué)得自己的一舉一動(dòng)也在平凡中變得偉大起來(lái)。教師的工作說(shuō)得明白些,就是既要教書(shū)又要育人,可是,體現(xiàn)在日常教育教學(xué)工作中的更多的是瑣事,瑣碎的小事時(shí)時(shí)刻刻圍繞著我們,但我們不能因時(shí)間、精力有限而顧不上它,甚至不屑一顧。我們必須改變心浮氣躁的毛病,應(yīng)注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)。從備好、上好每一堂課做起,從仔細(xì)批改每一本作業(yè)本做起,從認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)孩子的問(wèn)題做起,從彎腰撿起地上的廢紙做起,從撣掉辦公桌上的灰塵做起……做每件小事,事無(wú)俱細(xì),事必躬親,落實(shí)好對(duì)學(xué)生的養(yǎng)成教育、思想教育,孩子發(fā)展的過(guò)程,也就是我們教師成長(zhǎng)完善的過(guò)程。

在工作中,如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié),就可以把握了創(chuàng)新之源,也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻不了了之;甘于平談,認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié),偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力,是水到渠成后的驚喜。

既然選擇了教師這一神圣而光榮的職業(yè),我決心用自己的愛(ài)心、責(zé)任心、耐心、進(jìn)取心去努力關(guān)注每一個(gè)教育細(xì)節(jié),在平凡的教育崗位上注意從小事入手,先成就小事,再成就大事,最后走向成功。

細(xì)節(jié)決定成敗感受心得篇八

從古到今,有很多人常常因?yàn)榧?xì)小的事,而失敗,但是,也有很多人因?yàn)榧?xì)小的事,而取得最后的成功,在我的生活里,我就是一個(gè)很不注重細(xì)節(jié)的一個(gè)人,下面就讓你們來(lái)看看,細(xì)節(jié)是多么的重要。

還記得有一次,我和媽媽去散步,那時(shí),天氣特別炎熱,我只能買(mǎi)一根冰棍來(lái)消暑,不料手一滑,我的冰棍就被我殘忍地摔到了地上,我生氣地埋怨這種天氣。不到一會(huì)兒,冰棍在地上就化了。媽媽?zhuān)@時(shí)看見(jiàn)了,就叫人把這里打掃一下。我好奇的問(wèn)媽媽?zhuān)骸皨寢專(zhuān)@垃圾自然會(huì)有人來(lái)處理你費(fèi)這么大勁,收拾干什么呀?”媽媽卻說(shuō):“這一根冰棍看起來(lái)微不足道,可是他卻會(huì)損害很多人的鞋子?!蔽覒M愧的低下了頭,媽媽說(shuō):“你這個(gè)就是細(xì)節(jié),不過(guò)關(guān)細(xì)節(jié)常常決定一個(gè)人的成敗,或者一個(gè)人的品質(zhì)?!蔽姨痤^說(shuō):“我懂了,媽媽?!?/p>

這是我親身經(jīng)歷過(guò)的事,但有一些事,并不是人的鞋子這么簡(jiǎn)單,卻涉及到好幾個(gè)人的生命。

我看過(guò)一個(gè)報(bào)道,里邊講述了一個(gè)飛船去太空遨游,本來(lái)沒(méi)有出什么大事故,可是,當(dāng)返回的時(shí)候,一個(gè)宇航員的衣服上的一顆紐扣松了,并且掉到了機(jī)器里,害的其他機(jī)器不能正常運(yùn)轉(zhuǎn),這是一個(gè)巨大的傷害,頓時(shí),飛船就隨著“砰”的一聲而爆炸,映入人們眼簾的是濃濃煙火,和飛船的“尸體?!笨吹竭@,我不僅陷入了沉思,一個(gè)細(xì)節(jié)可以改變一個(gè)人的命運(yùn),也可以改變一個(gè)人的失敗與成功。

這就是細(xì)節(jié),一個(gè)小小的細(xì)節(jié),可以改變一個(gè)人的命運(yùn),也可以改變一個(gè)人的,成功與失敗,沒(méi)想到,人們經(jīng)常不觀察到的細(xì)節(jié),竟然以后有如此大的作用。

細(xì)節(jié)決定成敗感受心得篇九

汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)盡管并非專(zhuān)門(mén)論述教育教學(xué)的書(shū)籍,但讀了該書(shū),很受觸動(dòng),從中受益也頗多?,F(xiàn)簡(jiǎn)要談?wù)勛晕业囊稽c(diǎn)體會(huì)。

課堂是開(kāi)啟和展示智慧學(xué)生也是教師的智慧的場(chǎng)所。同時(shí)課堂也是復(fù)雜多樣,充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的地方。課堂里既有歡欣也有苦惱,有期望也有無(wú)奈,有奮進(jìn)也有退縮……十幾年的教學(xué)生涯讓我置身于這一充滿(mǎn)智慧,又濃縮五味人生的場(chǎng)所,使我體悟到了暢游豐富多彩課堂世界的愉悅。但同時(shí),我也常常碰到一些困惑。例如,如何激發(fā)孩子的領(lǐng)悟興趣?身處信息以幾何速度遞增和更新的21世紀(jì),如何找尋和把握學(xué)生生活中瞬息變幻的咨詢(xún)和信息量已顯不足甚至稍顯過(guò)時(shí)的教材的整合點(diǎn)?在經(jīng)過(guò)幾年的教學(xué)后,模式化出現(xiàn)端倪時(shí),如何在自我的教學(xué)上找尋突破點(diǎn)?有人說(shuō)現(xiàn)代社會(huì)每3年即產(chǎn)生一個(gè)代溝,學(xué)生對(duì)生活有有別于教師的不一樣的感受,在生活的體驗(yàn)中,他們也有自我獨(dú)特的情感積淀。應(yīng)對(duì)個(gè)性越來(lái)越凸顯的現(xiàn)代學(xué)生,如何更好地與他們溝通,從而到達(dá)比較理想的教育效果?汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)給了我很大的啟迪——注重教育教學(xué)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)!其實(shí),在咱們的教育工作中,每一件事都是些微不足道的小事,然而看似簡(jiǎn)單的小事,只要咱們認(rèn)真去做了,我想也能夠說(shuō)是做了件大事。只要咱們認(rèn)真對(duì)待小事中每一細(xì)節(jié)的處理,那么咱們的工作也將會(huì)做得更完美。

揚(yáng)……只要細(xì)細(xì)品察,你都會(huì)有所發(fā)現(xiàn),有所啟悟。同時(shí),老師也要從自身做起,給孩子們樹(shù)立良好的楷模。投入到細(xì)節(jié)教育工作中,每個(gè)孩子都有他們的特點(diǎn),關(guān)注每一個(gè)孩子,溫暖每一顆心靈,重視他們的感受,了解他們的需要,掌握他們的情緒發(fā)展、傾聽(tīng)他們的聲音,開(kāi)展人性化的教育。

細(xì)節(jié)決定成敗感受心得篇十

假期讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū),深入論述了許多真正的實(shí)例、細(xì)節(jié),個(gè)人修養(yǎng)、團(tuán)結(jié)合作,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、公共事業(yè)管理等各個(gè)層面反映的很大使用價(jià)值。從忽略細(xì)節(jié)的損害成本,到高度重視細(xì)節(jié)的獲得經(jīng)濟(jì)效益正反兩方面顯著的體現(xiàn)細(xì)節(jié)的必要性。詳實(shí)的事例刻骨銘心的大道理令人深有感觸,獲益匪淺。書(shū)里細(xì)節(jié)決定成敗的核心理念,好似一根毫針,扎在大部分人辦事不光滑,考慮于類(lèi)似的病穴上,也讓觸碰電子器件文化藝術(shù)多過(guò)度紙質(zhì)文本的我刻骨銘心地體會(huì)來(lái)到書(shū)籍文本產(chǎn)生地震撼人心。

最先,要反思自己。作為一名教育者,因?yàn)閸徫涣?xí)慣性,在思想方面會(huì)比平常人針對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)心更多一些。由于我們知道,教師的一些微小行為或是不經(jīng)意之語(yǔ)給學(xué)生導(dǎo)致的危害能夠是處事不驚的,也可能是攜刻一輩子的。因此大家會(huì)不經(jīng)意的多關(guān)心一些細(xì)節(jié),對(duì)學(xué)生們的文化教育也是以細(xì)節(jié)做起。

文化教育她們一切必須自小做起;不拒細(xì)流,故能成其大;山不拒細(xì)壤,所以能從總體上高;一家沒(méi)治,緣何治天地許許多多的大道理針對(duì)學(xué)生來(lái)講是自小提到大,但是實(shí)際效果怎樣呢能有幾個(gè)真實(shí)保證了拋開(kāi)社會(huì)發(fā)展大環(huán)境,親子教育參差不齊等不談,校園內(nèi)這一正面教育的大環(huán)境中學(xué)生們假如還沒(méi)法做到做不太好,那麼難以想像出了社會(huì)發(fā)展大家這些學(xué)生會(huì)怎樣。

還記得有那樣一句話(huà):院校事無(wú)大小,事事有文化教育;老師事無(wú)大小,隨處是榜樣;管理方法無(wú)空白頁(yè),時(shí)刻能教書(shū)育人。要讓學(xué)生們學(xué)好從細(xì)節(jié)做起,老師們最先還要從本身做起,給學(xué)生們塑造優(yōu)良的榜樣。資金投入到細(xì)節(jié)文化教育工作上,每一個(gè)學(xué)生都是有她們的特性,關(guān)心每一個(gè)學(xué)生,溫暖每一顆內(nèi)心,高度重視她們的體會(huì),掌握她們的必須,把握她們的心態(tài)發(fā)展趨勢(shì),聆聽(tīng)她們的響聲,進(jìn)行個(gè)性化的文化教育。以把每一件容易的事搞好便是不容易,把每一件普普通通的事搞好便是非凡。為觀念核心,盡快進(jìn)行學(xué)生的各層面課堂教學(xué)工作中。

次之,要縱覽社會(huì)發(fā)展。一直以來(lái),我們中國(guó)人的確有大而化之,虎頭蛇尾的問(wèn)題,社會(huì)發(fā)展上差不多先生數(shù)不勝數(shù),仿佛,基本上,好像,接近,大概,大致,大概,大約這些,變成差不多先生的常用詞。對(duì)自身,對(duì)他人全是這般。就在這種語(yǔ)匯一再應(yīng)用的另外,生產(chǎn)流水線(xiàn)的殘品出來(lái)。

細(xì)節(jié)決定成敗感受心得篇十一

細(xì)節(jié)決定成敗心得要怎么寫(xiě),才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的細(xì)節(jié)決定成敗心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【細(xì)節(jié)決定成敗心得精品5篇】,供你選擇借鑒。

看完這本書(shū),覺(jué)得有很多地方值得我們深思。

我是一個(gè)粗枝大葉的人,做事總是毛毛燥燥,不太注重細(xì)節(jié)??戳诉@本書(shū),最大的變化是:開(kāi)始從行動(dòng)中一點(diǎn)一滴地改變自己做事的風(fēng)格。時(shí)刻提醒自己“現(xiàn)代的人就像在針尖上跳舞——比的就是精細(xì)?!闭l(shuí)注意了細(xì)節(jié),誰(shuí)就是成功者。觀點(diǎn)很正確,具體到實(shí)際的工作中,我們很少去考慮為什么不注重細(xì)節(jié)?如何去注重細(xì)節(jié)?書(shū)里沒(méi)有談到,只有靠我們自己通過(guò)平時(shí)的工作不斷地去思考去發(fā)現(xiàn)。通過(guò)不斷的積累說(shuō)不定還能寫(xiě)本《注重細(xì)節(jié)方法論》。

雖然這本書(shū)沒(méi)有具體談到實(shí)際操作問(wèn)題,但是書(shū)里有些觀點(diǎn)的確發(fā)人深省。下面就個(gè)別觀點(diǎn)談一些自己的感受。

一、“浮躁被扎實(shí)所代替,沖動(dòng)被理智所折服,這才是長(zhǎng)大的硬道理。真正謙虛下來(lái)、沉下心來(lái),提高自己的素質(zhì),我們的發(fā)展勢(shì)頭一定會(huì)更好?!边@兩句告訴我們做人要“沉”,如同“不倒翁”,經(jīng)歷再多摔打也不倒。我們培養(yǎng)學(xué)生也應(yīng)這樣,要讓他們學(xué)會(huì)“靜”,在靜中學(xué)會(huì)專(zhuān)注,在專(zhuān)注中,體驗(yàn)頓悟的無(wú)限樂(lè)趣。相反,我們決不能培養(yǎng)出夸夸其談、浮躁自大的學(xué)生。班里的學(xué)生就存在嚴(yán)重的浮躁現(xiàn)象,自以為自己很聰明,還沒(méi)等老師說(shuō)完問(wèn)題就急于回答,同學(xué)發(fā)言也不注意去聽(tīng),因?yàn)檫@種浮躁,半期考試全軍覆沒(méi),第一名居然是原來(lái)的一個(gè)中等生??荚嚨氖Ю屛沂B(tài),做不到司空曙“釣罷歸來(lái)不系船,江村月落正堪眠。縱然一夜風(fēng)吹去,只在蘆花淺水邊”那種運(yùn)籌帷幄的超然境界。只能喟嘆自己的修為不夠,沉不下去。如何讓自己和孩子從這次失利中走出來(lái),我想豐田公司的故事最能給自己?jiǎn)l(fā):

豐田公司第一次進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)的努力以失敗告終。自那以后,豐田潛下心來(lái),研究和生產(chǎn)適合美國(guó)市場(chǎng)的轎車(chē)。一方面調(diào)查研究豐田公司在美國(guó)的代理商及顧客需要什么,以及他們無(wú)法得到成功的原因進(jìn)行徹底的研究;另一方面研究外國(guó)汽車(chē)制造商在美國(guó)的業(yè)務(wù)活動(dòng),以便找到缺口,從而制定出更好的銷(xiāo)售和服務(wù)戰(zhàn)略,5年以后,豐田公司成功了。

很顯然豐田公司的成功就在于它善于從失利中尋找原因,對(duì)癥下藥。其次要永遠(yuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)每一個(gè)先進(jìn)的“細(xì)節(jié)”。

二、“戴明的質(zhì)量管理思想集中體現(xiàn)在計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理的循環(huán)上。一個(gè)計(jì)劃的成敗不僅僅取決于設(shè)計(jì),要在于執(zhí)行。這兩句話(huà)分別從不同的側(cè)面向我們揭示了一個(gè)道理:實(shí)施環(huán)節(jié)比計(jì)劃更重要,計(jì)劃再好,沒(méi)有落實(shí)下去也只能是“鏡中花、水中月”。

三、“如果人們已經(jīng)忘記了他們?cè)趯W(xué)校里所學(xué)的一切,那么所留下的就是教育。”而教育留給學(xué)生的又是什么呢?我們可以從這三句話(huà)中得到啟示:在學(xué)校里學(xué)的不是生搬硬套的管理模式,而是一種思考方法。人的行為的95%都是受習(xí)慣影響的,在習(xí)慣中積累功夫,培養(yǎng)素質(zhì)。勉強(qiáng)成習(xí)慣,習(xí)慣成自然。學(xué)校教育留給學(xué)生的就是:思維方法和良好的習(xí)慣。而這良好的習(xí)慣是指學(xué)校的規(guī)范教育。

作為社會(huì)中的一員我們深知“每一條跑道上都擠滿(mǎn)了參賽選手,每一個(gè)行業(yè)都擠滿(mǎn)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?!比绾尾拍茉诟?jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,那就要做到“針上打擂,拼精細(xì)?!?/p>

無(wú)意間,我讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū),讀后深受啟發(fā),認(rèn)為這本書(shū)是自我教育的好材料。書(shū)中引用的事例告訴我們:只有具備勤奮、忠誠(chéng)、敬業(yè)思想品質(zhì)的人,才是值得信賴(lài)的人、值得尊敬的人。

通過(guò)對(duì)這本書(shū)的學(xué)習(xí),我有深刻的體會(huì),“一樹(shù)一菩提,一沙一世界”。生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成,而細(xì)節(jié)往往最容易被人忽視,殊不知這不起眼的細(xì)節(jié),看在眼里便是風(fēng)景,握在掌心便是花朵,揣在懷里便是陽(yáng)光。細(xì)小的事情往往發(fā)揮著重大的作用......

不論對(duì)待什么工作,那怕很平常、很單調(diào),很渺小,也決不能當(dāng)兒戲,我都要做到細(xì)致入微,盡善盡美。端正思想、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),無(wú)論自己所做事情的大小,都必須勤勤懇懇的一步一個(gè)腳印的走過(guò)來(lái),一個(gè)小細(xì)節(jié),就可能影響整個(gè)事情的發(fā)展,如果一個(gè)會(huì)計(jì)師在填寫(xiě)數(shù)字20萬(wàn)錯(cuò)寫(xiě)成了2萬(wàn),那么無(wú)疑對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)將是一個(gè)損失。

讀了這本書(shū)以后,結(jié)合平時(shí)的生活和工作,感覺(jué)到在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,我必須清醒的認(rèn)識(shí)到機(jī)會(huì)的來(lái)之不易,細(xì)節(jié)的完整重要性,無(wú)論是在什么工作崗位上都應(yīng)該做到全心全意、盡職盡責(zé),培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鍪嘛L(fēng)格,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),明確工作職責(zé)和任務(wù),掌握各項(xiàng)規(guī)章制度和政策法規(guī),每天工作中要有所收獲,不要做一天和尚撞一天鐘,要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,知道100-1=0的道理,落實(shí)好每一個(gè)制度,管理好每一個(gè)細(xì)節(jié),提高自身工作主動(dòng)性和自我的愛(ài)崗敬業(yè)精神。

近段時(shí)間閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū),頗有體會(huì)??芍^淺顯中蘊(yùn)涵著深刻的道理。不妨記錄下來(lái),聊以自勉。

“簡(jiǎn)單的招式練到極致就是絕招”。這句話(huà)給我留下了深刻的印象。什么是絕招?讓我想起金庸武打小說(shuō)中主人翁的獨(dú)門(mén)絕學(xué),似若無(wú)奇的不經(jīng)意之間一招致命,殺敵于無(wú)形,讓我久久無(wú)法釋?xiě)选?/p>

人世間真有所謂的絕招?汪中求先生作了最好的注解:所謂絕招,是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來(lái)的!這不由得讓人想起了一位上世紀(jì)50年代服務(wù)業(yè)的勞模兼全國(guó)人大代表。他是一位賣(mài)糖的服務(wù)員,平凡得不得了,然而他在平凡的工作中練就了“絕招”:賣(mài)糖基本上不用秤稱(chēng),用手抓,一抓一個(gè)準(zhǔn),讓柜臺(tái)上那把秤成為了高效工作的見(jiàn)證。這樣大大節(jié)約了工作效率,提高了服務(wù)的有效時(shí)間。同時(shí),他還發(fā)明了“接一待二招呼三”的服務(wù)方式,對(duì)服務(wù)業(yè)的影響可謂深遠(yuǎn)。而他怎樣練就這門(mén)絕活?自然少不了日復(fù)一日的練習(xí)。據(jù)報(bào)道,為練成這門(mén)絕招,他自己買(mǎi)糖回家,閉門(mén)練習(xí),一顆一顆地加加減減,手指打起了老繭,褪了皮又繼續(xù)練習(xí),仿佛為練習(xí)鐵沙掌,凡身肉掌穿梭于鐵沙之間。“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”,終于一招一式之間成就了“大手筆”。

我們所從事的金融業(yè),隸屬于服務(wù)行業(yè),常有熱情易逝,委屈難平的感覺(jué),這些都給我們的服務(wù)帶來(lái)一定的困難。而惟有責(zé)任感,催生著敬業(yè)精神茁壯生長(zhǎng),成為揮之不去的動(dòng)力源泉。

熱情消退,責(zé)任感推動(dòng)著你毫不遲疑地走下去,很多時(shí)候,又會(huì)得到新的樂(lè)趣,燃起新的熱情。枉受委屈,責(zé)任感支撐著你平心靜氣,胸懷坦蕩,你會(huì)覺(jué)得你對(duì)生活又有新的感悟,心境得到進(jìn)一步的歷練。而這一切,便就蘊(yùn)藏在匆匆的一朝一夕、平淡的一招一式之間。細(xì)節(jié)決不僅僅是細(xì)節(jié),更是一種肯定自我的生活態(tài)度,一種愛(ài)屋及烏的進(jìn)取精神。

借用魯迅先生的一句話(huà):世間本沒(méi)有路,走的人多了,便成了路。是啊,人世間本沒(méi)有絕招,全身心地練了,便成了絕招!

中國(guó)道家創(chuàng)始人老子有句名言:“天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開(kāi)始,天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說(shuō)過(guò),把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。偉大來(lái)自于平凡,往往一個(gè)企業(yè)每天需要做的事,就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個(gè)企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略,沒(méi)有嚴(yán)格、認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行,再英明的決策,也是難以成為現(xiàn)實(shí)。“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深?!彼?,大禮不辭小讓?zhuān)?xì)節(jié)決定成敗??梢院敛豢鋸埖恼f(shuō),現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到細(xì)節(jié)致勝的時(shí)代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理,還是外部的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù),細(xì)節(jié)問(wèn)題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。我對(duì)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)進(jìn)行了反復(fù)而詳細(xì)的閱讀,讀罷掩卷,心中覺(jué)得感觸良多,現(xiàn)將感想列出一二,與大家共同探討。

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng),是人的素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。管理的基礎(chǔ)是制度,肯德基、麥當(dāng)勞是我們經(jīng)常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷(xiāo)不衰,其核心競(jìng)爭(zhēng)就是流程管理,肯德基和麥當(dāng)勞的管理?xiàng)l例都有幾千條,麥當(dāng)勞為了保持食物的新鮮度,漢堡包炸出7分鐘后賣(mài)不掉就要扔掉,為了不造成浪費(fèi),這7分鐘就是經(jīng)過(guò)詳細(xì)的測(cè)算。所以走遍世界各個(gè)店,我們吃到的炸雞腿、薯?xiàng)l、漢堡包都是一個(gè)味。我們中國(guó)有八大菜系,揚(yáng)名中外,但能搞起連鎖經(jīng)營(yíng)的確很少,因?yàn)橹袊?guó)菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心情都會(huì)影響到菜品的質(zhì)量。更不用說(shuō)更換廚師,中國(guó)菜系只有鹽、味精少許,沒(méi)有一種量化、細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)。

我曾經(jīng)聽(tīng)了這樣得一個(gè)故事,中國(guó)有個(gè)有名氣的建筑家,搞了一輩子的房屋設(shè)計(jì),讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設(shè)計(jì)的時(shí)候非常注重細(xì)節(jié)。哪個(gè)地方種什么樹(shù)、什么花;哪個(gè)地方放石頭,放什么樣的石頭,式樣都有標(biāo)明,但工人在施工的時(shí)候,完全沒(méi)有按照設(shè)計(jì)方案,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這也不是蓋房子,完全沒(méi)有必要,于是建筑時(shí)隨心所欲,怎樣施工方便怎么作,其結(jié)果可想而知。因此我認(rèn)為要有好的細(xì)節(jié)管理,首先要有嚴(yán)格的管理制度的管理細(xì)節(jié)來(lái)保障。

美國(guó)現(xiàn)任國(guó)務(wù)卿鮑爾其出身學(xué)歷儀表均極為平凡,但在國(guó)內(nèi)卻倍受美國(guó)民眾推崇,成就了一番顯赫事業(yè),探究其源頭,與他本人注意細(xì)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也不無(wú)關(guān)系。成功的領(lǐng)袖或管理大師多半認(rèn)為:大禮不辭小讓?zhuān)笮胁活櫦?xì)謹(jǐn)。身為領(lǐng)導(dǎo)人眼光要遠(yuǎn)、注意大事、少管細(xì)節(jié)。但是鮑爾卻要求領(lǐng)導(dǎo)人一定要注意細(xì)節(jié),并充分掌握信息的進(jìn)出。他在擔(dān)任參謀首長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議主席時(shí),期間數(shù)次鷹派想發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng),都因?yàn)樗軌蛱岢鲈攲?shí)而精確的傷亡數(shù)字和代價(jià)而作罷。他認(rèn)為如果能掌握細(xì)節(jié),就會(huì)做出截然不同的決定。他說(shuō)主管一定要清楚部門(mén)的狀況,并安排掌握這些信息的管理,他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)人若消息靈通就可以事前化解致命的傷害。

我們只要用心留意我們工作的每一處細(xì)節(jié),用心一一做好,俗話(huà)說(shuō):商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。我們是通信服務(wù)公司,行業(yè)性質(zhì)決定了服務(wù)是企業(yè)的生命,而我們客戶(hù)部的工作,更是服務(wù)中服務(wù)。務(wù)必要從一點(diǎn)一滴做起,每個(gè)細(xì)節(jié),每個(gè)操作流程,都要規(guī)范細(xì)致,要讓客戶(hù)感受到聯(lián)通的服務(wù)和關(guān)懷,不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自己必須要做到扎實(shí)工作,用心服務(wù),以客戶(hù)的滿(mǎn)意為首要目標(biāo)??蛻?hù)在我們的服務(wù)中受益決不是一句空談,我們必須把服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,讓客戶(hù)從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)中體會(huì)到聯(lián)通的真誠(chéng)。

細(xì)節(jié)來(lái)自于創(chuàng)新。

著名管理學(xué)家德魯克認(rèn)為,現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)基本職能就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征,也是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的靈魂,我曾經(jīng)看到過(guò)一個(gè)鮮活的報(bào)紙營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新案例,在某市有四種報(bào)紙(a晚報(bào),b日?qǐng)?bào),c時(shí)報(bào),d商報(bào)),在以往的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,只是在版面的一擴(kuò)再擴(kuò),贈(zèng)版一張又一張,價(jià)格能不漲就不漲,但都沒(méi)有在整個(gè)流程的終端-----街頭報(bào)攤方面做文章,于無(wú)聲處是驚雷!競(jìng)爭(zhēng)會(huì)帶來(lái)變化,a晚報(bào)使報(bào)攤一改多年的沉默形象,一夜之內(nèi),將幾百個(gè)喇叭發(fā)到每個(gè)路口的報(bào)攤上,播放人們熟知的《賣(mài)報(bào)歌》:賣(mài)報(bào),賣(mài)報(bào),新聞早知道!a晚報(bào),今日新聞?wù)娌簧?,生活離不了..交通、股市、時(shí)事我來(lái)報(bào)!a晚報(bào),a晚報(bào),老百姓的知心報(bào)......播放的樂(lè)曲,當(dāng)日新聞提要,很是吸引上班族,紛紛停車(chē)購(gòu)買(mǎi),a晚報(bào)銷(xiāo)量在四種報(bào)紙中突破重圍,銷(xiāo)量大增!!一個(gè)花費(fèi)不多的營(yíng)銷(xiāo)策略,卻有著出奇兵之效,不得不使人暗自感嘆。

我們深刻認(rèn)識(shí)到只有不斷創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),才能適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化;只有注重細(xì)節(jié)管理,把工作中的每一件小事做細(xì),才能為客戶(hù)提供一流的服務(wù)。最終才能在市場(chǎng)搏擊中增強(qiáng)我們企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,才能保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。我們服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目的推出,也正是關(guān)注細(xì)節(jié)的具體體現(xiàn)。例如電子免填單服務(wù),省卻了客戶(hù)填寫(xiě)資料的麻煩,雖說(shuō)是件小事,卻能給客戶(hù)帶來(lái)人性化服務(wù)的溫馨感覺(jué)。

細(xì)節(jié)來(lái)自于習(xí)慣。

一位名人說(shuō)得好:“播種行為,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲命運(yùn)”。人的習(xí)慣就是一種潛意識(shí)?!叭绻屇愕氖窒氯ニ拓?,你必須考慮5個(gè)細(xì)節(jié),必須打7個(gè)電話(huà);你的業(yè)務(wù)人員訪(fǎng)問(wèn)經(jīng)銷(xiāo)商,未開(kāi)口說(shuō)話(huà)之前,必須做5件事;一個(gè)戒煙規(guī)定,要經(jīng)歷5個(gè)階段,做了一年的細(xì)節(jié),順理成章地全部實(shí)現(xiàn)戒煙;……”這是說(shuō)書(shū)中的一些案例,這些案例充分說(shuō)明了當(dāng)人做一件事情達(dá)到一定熟練程度后,就會(huì)變成一種潛意識(shí),變成一種習(xí)慣。任何一項(xiàng)工程,都可以分解成為無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié),無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行,使其變成一種習(xí)慣。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣,優(yōu)秀也是一種習(xí)慣!

汪中求說(shuō)如何把細(xì)節(jié)做好,最重要的,第一是認(rèn)識(shí),第二就是訓(xùn)練。團(tuán)隊(duì)就是格式化,就是將細(xì)節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團(tuán)隊(duì)就是經(jīng)過(guò)格式化的模式,能夠達(dá)到一定默契的隊(duì)伍,否則只能叫烏合之眾,而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進(jìn)入團(tuán)隊(duì)以后需要進(jìn)行格式化,需要進(jìn)行很多操作規(guī)范的培訓(xùn),必須非常嚴(yán)格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我們的工作習(xí)慣。

一個(gè)個(gè)行之有效的細(xì)節(jié)和關(guān)注離不開(kāi)我們公司全體員工對(duì)自己工作的反饋和分析,只有我們認(rèn)真地剖析,增加我們工作細(xì)節(jié)關(guān)注的程度,提出合理的改革意見(jiàn),進(jìn)行行之有效的優(yōu)化改進(jìn),才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗(yàn)。工作的改進(jìn)和創(chuàng)新正是源自我們對(duì)這些細(xì)節(jié)管理的深化,只有這樣,才能真正做到我們工作執(zhí)行過(guò)程的自我提高。例如:每個(gè)人的工作安排有量化嗎?下屬匯報(bào)有核實(shí)嗎?一線(xiàn)員工有情緒管理人員了解嗎?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)記錄了嗎?記錄的全嗎?搞大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)了解幾位顧客的面部表情?客戶(hù)回訪(fǎng)人員的回訪(fǎng)記錄了起止時(shí)間了嗎?每一個(gè)電話(huà)都打的是座機(jī)嗎?通話(huà)時(shí)面帶微笑了嗎?通話(huà)時(shí)的身體坐得端正嗎?記錄的錯(cuò)別字及時(shí)改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教了嗎?同樣的問(wèn)題絕沒(méi)有犯過(guò)第二次嗎?……等等。

做事就好比燒開(kāi)水,99℃就是99℃,如果不再持續(xù)加溫,是永遠(yuǎn)不能成為滾燙的開(kāi)水的。所以我們只有燒好每一個(gè)平凡的1℃,在細(xì)節(jié)上精益求精,才能真正達(dá)到沸騰的效果。

小事不可小看,細(xì)節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時(shí),學(xué)習(xí)別人的專(zhuān)業(yè),要注意多多觀察其中的細(xì)節(jié);當(dāng)我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價(jià)值時(shí),就要心思細(xì)膩,從點(diǎn)滴做起,以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié).讓我們做事都"燒好每一個(gè)平凡的1℃",最終達(dá)到成功的目的!

人在旅途,花開(kāi)花落,往復(fù)循環(huán),總會(huì)因?yàn)橐恍┦《鴨适斑M(jìn)的勇氣,但我們并沒(méi)有去尋找失敗的真正原因,而且一個(gè)重要的因素就是:細(xì)節(jié)。

——題記。

細(xì)節(jié)是不容易令人發(fā)覺(jué)的,因?yàn)樗煨 R坏┠愫鲆暳怂?,它就?huì)發(fā)出你想像不到的威力。

考試,一個(gè)熟悉又令我們害怕的字眼??荚?,有人歡呼就有人傷心與墮落。在一次數(shù)學(xué)考試中,我很早很早就做完了試卷,也不檢查,理所當(dāng)然地認(rèn)為應(yīng)該考得很好,便坐在座位上玩了起來(lái)。沒(méi)有想到,在一個(gè)數(shù)字上,我卻因?yàn)闆](méi)有注意而忽視了它,鑄成大錯(cuò)。

正所謂“有人曬就有人傷”,但傷的人總會(huì)借此機(jī)會(huì)來(lái)發(fā)奮圖強(qiáng),爭(zhēng)取另一個(gè)方面來(lái)追趕上別人。

最近,我們班很流行買(mǎi)筆,然后把自己買(mǎi)到的新筆拿來(lái)給大家“曬曬”??伤麄儏s沒(méi)有注意到有人曬就有人傷這個(gè)細(xì)節(jié),或許在這個(gè)方面被傷到的人會(huì)在成績(jī)上超過(guò)曬筆的人。因?yàn)闀窆P的人沒(méi)有注意細(xì)節(jié),沒(méi)有注意別人的感受,把精力都放在了學(xué)習(xí)以外的事情上。這股斗力更是激發(fā)了別人的斗志,或許正是因?yàn)檫@樣的驕傲促成了曬筆人在成績(jī)上的失敗?;蛟S是別人夸贊他的筆很漂亮的話(huà)語(yǔ)讓他迷失了自我,整天浸泡在贊美的話(huà)語(yǔ)之中,成績(jī)下降;又或許被傷的人發(fā)奮圖強(qiáng),以別人對(duì)他的傷害變?yōu)閯?dòng)力,考出了好成績(jī),取得了老師的信任,獲得了老師的贊賞,這回受傷的怕就是曬筆的那個(gè)人了吧。

細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)節(jié)決定命運(yùn),如果不想讓成功遠(yuǎn)離你、失敗靠近你、命運(yùn)主宰你,就注意一切細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)可以把你推向失敗,也可以把你送往成功。

細(xì)節(jié)決定成敗感受心得篇十二

近日,讀了汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū),感觸頗深。它是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢(xún)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并借鑒國(guó)外企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)成的一部細(xì)節(jié)管理專(zhuān)著,內(nèi)容豐富,對(duì)提高我們基層班主任的管理水平具有實(shí)際作用。

在充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的今天,如何做好工作,關(guān)鍵在于是否抓住了一個(gè)“小”字。也許太多的人,總不屑一顧事物的細(xì)節(jié),太自信“天生我才必有用,千金散盡還復(fù)來(lái)”,殊不知,我們大部分時(shí)間都是在做一些小事,假如每個(gè)人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡(jiǎn)單了。

我們作為教育工作者,育人工作是個(gè)全方位的系統(tǒng)工程,需要各方面互相配合。這些工作還得從學(xué)生的日常行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣抓起。認(rèn)真對(duì)待每一件關(guān)于學(xué)生的小事,促使學(xué)生珍惜時(shí)間、自覺(jué)學(xué)習(xí)、不畏艱難、勇攀高峰,引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。同時(shí)要善于和學(xué)生做工作,注重學(xué)生細(xì)節(jié),并從細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問(wèn)題,并對(duì)于這些的問(wèn)題進(jìn)行改正,培養(yǎng)其正確的德育觀。有一次我在課堂上討論孝敬父母問(wèn)題的時(shí)候,一個(gè)學(xué)生漫不經(jīng)心,我感覺(jué)到了他的情緒變化,事后找他談話(huà)的時(shí)候他就告訴我他從小失去了母親,所以一說(shuō)到親情的時(shí)候他就覺(jué)得心里特別難受。發(fā)現(xiàn)了這個(gè)學(xué)生的心理,在以后的教育中我有意識(shí)的多關(guān)愛(ài)他,結(jié)果這學(xué)生就有了很大的進(jìn)步,微笑也多了許多。

“小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美”。我每天都在和一群天真活潑的學(xué)生打交道,看起來(lái)都是些瑣碎的小事,讀完這本書(shū)后,我覺(jué)得自己的一舉一動(dòng)也在平凡中變得偉大起來(lái)。教師的工作說(shuō)得明白些,就是既要教書(shū)又要育人,可是,體現(xiàn)在日常教育教學(xué)工作中的更多的是瑣事,瑣碎的小事時(shí)時(shí)刻刻圍繞著我們,但我們不能因時(shí)間、精力有限而顧不上它,甚至不屑一顧。我們必須改變心浮氣躁的毛病,應(yīng)注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)。從備好、上好每一堂課做起,從仔細(xì)批改每一本作業(yè)本做起,從認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)孩子的問(wèn)題做起,從彎腰撿起地上的廢紙做起,從撣掉辦公桌上的灰塵做起……做每件小事,事無(wú)俱細(xì),事必躬親,落實(shí)好對(duì)學(xué)生的養(yǎng)成教育、思想教育,孩子發(fā)展的過(guò)程,也就是我們教師成長(zhǎng)完善的過(guò)程。

在工作中,如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié),就可以把握了創(chuàng)新之源,也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻不了了之;甘于平談,認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié),偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力,是水到渠成后的驚喜。

既然選擇了教師這一神圣而光榮的職業(yè),我決心用自己的愛(ài)心、責(zé)任心、耐心、進(jìn)取心去努力關(guān)注每一個(gè)教育細(xì)節(jié),在平凡的教育崗位上注意從小事入手,先成就小事,再成就大事,最后走向成功。

細(xì)節(jié)決定成敗感受心得篇十三

下面是小編為大家分享的《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書(shū)心得范文,歡迎閱讀!

“中國(guó)決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家。缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類(lèi)管理制度,缺少的是對(duì)規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行?!?/p>

“中國(guó)有13億人口,不管多么小的問(wèn)題,只要乘以13億,那就成為很大的問(wèn)題”。

這是我從汪中求的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)中,感受最深的兩句話(huà)。在書(shū)中他沒(méi)有羅列一大堆晦澀難懂的道理,而是舉了一個(gè)個(gè)實(shí)實(shí)在在的,或正面或反面的例子,講明了細(xì)節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中的作用.《細(xì)節(jié)決定成敗》粗一看這題目,似乎覺(jué)得有點(diǎn)小題大做了,可是仔細(xì)一讀這本書(shū),卻是深有感觸,作者在書(shū)中,不斷強(qiáng)調(diào),不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細(xì)節(jié)把小事做細(xì),做透,揭示了細(xì)中見(jiàn)精,小中見(jiàn)大,寓偉大于平凡的真理.書(shū)中“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深.所以,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗.在中國(guó),想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類(lèi)管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行.我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)節(jié),把小事做細(xì)……”。這段話(huà)指出了我們工作中的通病.再高的山都是由細(xì)土堆積而成,再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成.一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯(cuò),可以造成事業(yè)顛峰之危,而一個(gè)細(xì)節(jié)的講究,可以讓企業(yè)咸魚(yú)翻身,可以在談判中力挽狂瀾于既倒.

海爾總裁張瑞敏說(shuō):什么是不簡(jiǎn)單?把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。無(wú)論做人,做事,都要注意細(xì)節(jié),從小事做起.古語(yǔ)有云:天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易.有些人奉行做大事,認(rèn)為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒(méi)有提升自己,反而更加失敗.因?yàn)樗麄儾幻靼?浩瀚的大海是由一滴滴水融會(huì)而成,茂盛的森林是千百棵樹(shù)連接而成,驕人的戰(zhàn)績(jī)更是無(wú)數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成.讓我們把握生命中的細(xì)節(jié),醞釀過(guò)程中的細(xì)節(jié)之美.只有這樣,你才會(huì)取得不斷的成功.看不到細(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)事情只能是敷衍了事.這種人無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情.他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好.而考慮到細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對(duì)待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì),從而使自己走上成功之路.

汪中求說(shuō)如何把細(xì)節(jié)做好,最重要的,第一是認(rèn)識(shí),第二就是訓(xùn)練。團(tuán)隊(duì)就是格式化,就是將細(xì)節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團(tuán)隊(duì)就是經(jīng)過(guò)格式化的模式,能夠達(dá)到一定默契的隊(duì)伍,否則只能叫烏合之眾,而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進(jìn)入團(tuán)隊(duì)以后需要進(jìn)行格式化,需要進(jìn)行很多操作規(guī)范的培訓(xùn),必須非常嚴(yán)格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我們的工作習(xí)慣。

細(xì)節(jié)實(shí)質(zhì)是什么?細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長(zhǎng)期的準(zhǔn)備,從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn),你才能注意到問(wèn)題的細(xì)節(jié),你才能做到為使學(xué)習(xí)工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié),才不會(huì)為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié)。否則,再注重細(xì)節(jié)也是精心導(dǎo)演了一幕讓別人看得過(guò)得去的演戲。在物理學(xué)上可以細(xì)分到粒子,醫(yī)學(xué)上可分到細(xì)胞,數(shù)學(xué)可以從0到無(wú)窮大,讓我們從0做起,1就是1,2就是2,心中有一萬(wàn),著眼1+1,才能創(chuàng)造出人生財(cái)富和價(jià)值。細(xì)節(jié)不是空喊出來(lái)的.。細(xì)節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣,關(guān)系著我們學(xué)習(xí)和生活的方方面面。

一位名人說(shuō)得好:“播種行為,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲命運(yùn)”。人的習(xí)慣就是一種潛意識(shí)?!叭绻屇愕氖窒氯ニ拓洠惚仨毧紤]5個(gè)細(xì)節(jié),必須打7個(gè)電話(huà);你的業(yè)務(wù)人員訪(fǎng)問(wèn)經(jīng)銷(xiāo)商,未開(kāi)口說(shuō)話(huà)之前,必須做5件事;一個(gè)戒煙規(guī)定,要經(jīng)歷5個(gè)階段,做了一年的細(xì)節(jié),順理成章地全部實(shí)現(xiàn)戒煙;[4]……”這是本書(shū)中的一些案例,這些案例充分說(shuō)明了當(dāng)人做一件事情達(dá)到一定熟練程度后,就會(huì)變成一種潛意識(shí),變成一種習(xí)慣。任何一項(xiàng)工程,都可以分解成為無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié),無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行,使其變成一種習(xí)慣。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣,優(yōu)秀也是一種習(xí)慣!

例如:自己今天的學(xué)習(xí)工作安排有量化嗎?學(xué)習(xí)的態(tài)度端正嗎?所犯的錯(cuò)及時(shí)改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教了嗎?同樣的問(wèn)題絕沒(méi)有犯過(guò)第二次嗎?你明天的學(xué)習(xí)計(jì)劃做了嗎?……等等。對(duì)照自己的學(xué)習(xí)工作,存在著的不足之處,在今后的學(xué)習(xí)工作中急待提高,在細(xì)節(jié)上多下功夫,使自己不斷進(jìn)步提高。

我個(gè)人認(rèn)為自己最大的缺點(diǎn)就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利,喜歡一口氣學(xué)許多東西,但是貪多嚼不爛,即使最后都能學(xué)會(huì),也已經(jīng)搞得自己很疲勞。如今想想,這樣其實(shí)并不好,正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時(shí)期內(nèi)專(zhuān)注于一種學(xué)問(wèn),不求博但求精,相信一定能更深刻的理解并掌握這門(mén)知識(shí)。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個(gè)缺點(diǎn)和問(wèn)題后,我常常警戒自己,應(yīng)該從小事做起,要注重細(xì)節(jié)。很多小事,一個(gè)人能做,另外的人也能做,只是做出來(lái)的效果不一樣,往往就是一些細(xì)節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量。因此,說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗,也不算小題大作了。

細(xì)節(jié)決定成敗感受心得篇十四

細(xì)節(jié)是什么?鞋里的一粒沙?勝利之路上最意外的絆腳石?都不對(duì)。

汪中求先生在書(shū)中一下點(diǎn)中要害:“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)?!?/p>

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,專(zhuān)業(yè)化程度越來(lái)越高,社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),也要求人們做事認(rèn)真、精細(xì),否則會(huì)影響整個(gè)社會(huì)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

例如三株管理上的混亂和大肆鋪張浪費(fèi),凱瑪特高層管理者對(duì)小問(wèn)題的熟視無(wú)睹和推諉扯皮,擁有百年基業(yè)的巴林銀行對(duì)違規(guī)的賬戶(hù)事權(quán)劃分的漠視,終于使他們?cè)谑袌?chǎng)的汪洋大海中翻船落馬,折戟沉沙!

由此看來(lái),狠抓細(xì)節(jié)管理,刻不容緩。

我想首先,我們要做好服務(wù)規(guī)范和人力資源中的細(xì)節(jié)管理。注重服務(wù)的全過(guò)程,特別是要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)挖掘維護(hù)工作,做好細(xì)節(jié)服務(wù)文章。細(xì)節(jié)其實(shí)最能體現(xiàn)工行員工的服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧,也最能讓客戶(hù)感受服務(wù)的優(yōu)劣。

因此,讓客戶(hù)對(duì)工行的服務(wù)滿(mǎn)意,必須從服務(wù)的細(xì)節(jié)入手,站在客戶(hù)的角度審視和查找服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié),逐個(gè)問(wèn)題、逐個(gè)細(xì)節(jié)加以持續(xù)改進(jìn),切實(shí)促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平的不斷提升在細(xì)節(jié)上不斷磨練。

還要重視產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù),使我們的金融產(chǎn)品更人性化、更有人情味,所謂“于細(xì)微處見(jiàn)精神”。

細(xì)節(jié)是成功賽場(chǎng)上最公平的裁判員。一個(gè)細(xì)節(jié)為什么能決定成敗?舉個(gè)事例來(lái)說(shuō)吧。“加加林”這個(gè)名字大家應(yīng)該會(huì)很熟悉吧?他是第一個(gè)漫游太空的地球人。在面試過(guò)程中有成千上萬(wàn)個(gè)人都比加加林優(yōu)秀,可是他為什么能登上宇宙呢?因?yàn)樗谶M(jìn)入船艙時(shí)脫了鞋。這不是為了考試才脫鞋,是因?yàn)槠綍r(shí)加加林就待人禮貌,熱愛(ài)干凈。所以考官們認(rèn)為加加林是一位有內(nèi)涵、有教養(yǎng)、懂禮貌的年輕人。

讀完這個(gè)故事后,我想:其實(shí)成功很簡(jiǎn)單。,只需要注意那么一個(gè)小小的細(xì)節(jié),并從身邊小事做起。

生活中,在身邊的事例也不少。前幾天,張老師對(duì)我們說(shuō),要把手放在桌子上,這樣才能表示對(duì)發(fā)言人的尊重??墒牵瑥埨蠋熣f(shuō)了幾遍,還是有的同學(xué)不把手放在桌子上。這就是一個(gè)明顯又不突出的細(xì)節(jié),有的人做了,可有的人做不到。這就是可以仔細(xì)分辯一個(gè)人的內(nèi)涵與教養(yǎng),細(xì)節(jié)也體現(xiàn)了一個(gè)人的習(xí)慣。

細(xì)節(jié)是一張遨游世界的通知證。你看中國(guó)臺(tái)灣首富王永慶從小靠賣(mài)米長(zhǎng)大,可是生意怎么也紅火不起來(lái)。王永慶就想到了別的米商不重視的細(xì)節(jié)。他想到的是送貨上門(mén),漸漸的,他的米鋪生活也不冷清了。一些不注重細(xì)節(jié),只看中大方面的人,只是硬碰硬的,是不會(huì)發(fā)大財(cái)?shù)?。像王永慶這樣重視細(xì)節(jié)的人很多?;蛟S,細(xì)節(jié)是人生的指路牌。

成功是一種習(xí)慣,是靠自己去爭(zhēng)取,失去細(xì)節(jié),就像失去習(xí)慣。最后,我想總結(jié)一下:“其實(shí)成功很簡(jiǎn)單。只需要三個(gè)條件:勤奮、天才、注重細(xì)節(jié)。天才只2%,勤奮占50%,注重細(xì)節(jié)占48%。天才+勤奮+注重細(xì)節(jié)=100%成功。

注重細(xì)節(jié)塑造輝煌——讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感。

這些年來(lái),每每有人問(wèn)起你在單位里如何,我總是一臉茫然無(wú)奈地說(shuō),還是那樣,平平常常,每天無(wú)非是對(duì)付幾筆帳,周而復(fù)始,瑣瑣碎碎,談及別人如何如何輝煌那等那等成就,總是報(bào)之以羨慕感慨以至失落的神情,有如面對(duì)一座雄偉的高山險(xiǎn)峰,遠(yuǎn)眺他人已登臨顛峰之上,而自己仍徘徊于山腳下踟躕不前,感慨前途茫茫,何處是秋霜。

可是,今日有幸一讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū),自己頓覺(jué),在蕓蕓眾生迷茫彷徨之中找到了奮斗的方向。

書(shū)中表述,所謂細(xì)節(jié)處理,就是要從自身工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一道流程著手,通過(guò)抓好過(guò)程,導(dǎo)致好的結(jié)果;通過(guò)評(píng)價(jià)結(jié)果,不斷改進(jìn)過(guò)程,形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。想過(guò)之后頗多感慨,回看今天我們身邊,大而化之、馬馬虎虎的毛病似乎仍然還是不絕于耳。就在這些詞匯一再使用的同時(shí),核算上的差錯(cuò),內(nèi)控中的問(wèn)題,服務(wù)上的投訴,履查履犯甚至違章犯紀(jì)不講原則的事情也是屢禁不止。

而與“差不多”的觀念相應(yīng)的,是人們都想做大事,而不愿意或者不屑于做好小事。

細(xì)節(jié)決定成敗感受心得篇十五

detailisthekeyofthesucces!在二十一世紀(jì)的今天倍受關(guān)注。盡管從政治理論角度分析,根據(jù)整體與部分的關(guān)系來(lái)講,這句話(huà)無(wú)疑是片面的,但是,在一定條件下,關(guān)鍵部分的狀態(tài)乃至性質(zhì)的變化決定整體的變化,由此可見(jiàn),在一定條件下,作為部分的細(xì)節(jié)決定著事情變化發(fā)展,是不容忽視。本書(shū)中正是圍繞這一點(diǎn)展開(kāi)論述的。

雖然本書(shū)用一系列的例子來(lái)說(shuō)明細(xì)節(jié)對(duì)于企業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)的重要性,但是是可以延伸到人們的生活學(xué)習(xí)中去的,特別是對(duì)于當(dāng)今“躺在搖籃里的大學(xué)生”而言,更是意義匪淺。

中國(guó)企業(yè)的楷?!柤瘓F(tuán)的總裁張瑞敏曾說(shuō)過(guò):把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。海爾就是在專(zhuān)致做好每一件事的前提下,一步一步壯大的。

中國(guó)古代有這樣一個(gè)故事:臨近黃河岸邊有一片村莊,為了防止水患,農(nóng)民們筑起了巍峨的長(zhǎng)堤。一天,有個(gè)老農(nóng)偶爾發(fā)現(xiàn)螞蟻窩一下子猛增了許多。老農(nóng)心想:這些螞蟻窩究竟會(huì)不會(huì)影響長(zhǎng)堤的安全呢?他要回村去報(bào)告,路上遇見(jiàn)了他的兒子。老農(nóng)的兒子聽(tīng)后不以為然地說(shuō):那么堅(jiān)固的長(zhǎng)堤,還害怕幾只小小螞蟻嗎?隨即拉著老農(nóng)一起下田了。當(dāng)天晚上風(fēng)雨交加,黃河水暴漲。咆哮的河水從螞蟻窩始而滲透,繼而噴射,終于沖決長(zhǎng)堤,淹沒(méi)了沿岸的大片村莊和田野。這就是“千里之堤,潰于蟻穴”這句成語(yǔ)的來(lái)歷。

在我們?nèi)粘5纳顚W(xué)習(xí)中,就應(yīng)該從小事出發(fā),從細(xì)節(jié)著手,干好每一件事。養(yǎng)成良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣。質(zhì)量是精細(xì)的體現(xiàn)。要會(huì)過(guò)生活,要活得精彩,不能僅僅是“不拘小節(jié)”,而是要更加注重細(xì)節(jié),所謂的生活、學(xué)習(xí),不就是由這么一件件小事,一處處細(xì)節(jié)組成的?細(xì)節(jié)比大勢(shì)、主流、大節(jié)更重要。所謂的大勢(shì)、主流、大節(jié)不都要通過(guò)具體的事例、具體的細(xì)節(jié)來(lái)表現(xiàn)嗎?而且小事、細(xì)節(jié)也以其生動(dòng)、直觀、真實(shí)的特點(diǎn)而顯得更鮮活,更具有表現(xiàn)力,而且也可由小見(jiàn)大,見(jiàn)微知著,成為事物發(fā)展變化的一種征兆。我們普通人,大量的日子,很顯然都在做一些小事,怕只怕小事也做不好,小事也做不到位。

書(shū)中還提及關(guān)于細(xì)節(jié)的不等式:100-1≠99100-1=0功虧一簣,1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的失敗。這無(wú)疑從數(shù)字的角度反映了細(xì)節(jié)的重要性?!爸聫V大而盡精微”這是《中庸》中所說(shuō),古人尚且能夠領(lǐng)悟到這一點(diǎn),何況處于激烈競(jìng)爭(zhēng)中的我們呢!所以,心動(dòng)不如行動(dòng),著手與每一個(gè)細(xì)節(jié),做到真正會(huì)過(guò)生活,而不是渾渾惡惡,得過(guò)且過(guò),不負(fù)責(zé)任。曾聽(tīng)過(guò)這樣一句話(huà):“上帝與細(xì)節(jié)同在”,正是如此。

細(xì)節(jié)決定成敗感受心得篇十六

《細(xì)節(jié)決定成敗》粗一看這題目,似乎覺(jué)得有點(diǎn)小題大做了,可是仔細(xì)一讀這本書(shū),卻是深有感觸,作者在書(shū)中,不斷強(qiáng)調(diào),不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細(xì)節(jié)把小事做細(xì),做透,揭示了“細(xì)中見(jiàn)精”,“小中見(jiàn)大”,寓偉大于平凡的真理。

這本書(shū)分七部分從國(guó)外國(guó)內(nèi),從工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)、商業(yè)銷(xiāo)售企業(yè)、從不少知名的成功與失敗的企業(yè)家、從個(gè)人求業(yè)的得失等。采用很多的無(wú)可非議的事實(shí)來(lái)說(shuō)明在生產(chǎn)中、工作中、生活中的細(xì)節(jié)的重要性,它是不可忽視的。這是一本很好的書(shū),是一部管理者和員工的必讀書(shū),對(duì)我們的工作有扎實(shí)的指導(dǎo)作用。

“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓?zhuān)?xì)節(jié)決定成敗。在中國(guó),想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類(lèi)管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)節(jié),把小事做細(xì)……”,這段話(huà)指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成,再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。

中國(guó)古代有這樣一個(gè)故事:

臨近黃河岸邊有一片村莊,為了防止水患,農(nóng)民們筑起了巍峨的長(zhǎng)堤。一天,有個(gè)老農(nóng)偶爾發(fā)現(xiàn)螞蟻窩一下子猛增了許多。老農(nóng)心想:這些螞蟻窩究竟會(huì)不會(huì)影響長(zhǎng)堤的安全呢他要回村去報(bào)告,路上遇見(jiàn)了他的兒子。老農(nóng)的兒子聽(tīng)后不以為然地說(shuō):那么堅(jiān)固的長(zhǎng)堤,還害怕幾只小小螞蟻嗎隨即拉著老農(nóng)一齊下田了。當(dāng)天晚上風(fēng)雨交加,黃河水暴漲。咆哮的河水從螞蟻窩始而滲透,最終沖決長(zhǎng)堤,淹沒(méi)了沿岸的大片村莊和田野。

麻痹和對(duì)細(xì)節(jié)的忽視都會(huì)帶來(lái)難以想象的后果。功虧一簣,1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的失敗。

經(jīng)過(guò)這本書(shū)的學(xué)習(xí),使我體會(huì)到要想在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地、不斷地發(fā)展壯大、成功,除了做好我們?nèi)粘?yīng)做的一切工作外,更重要的是我們?cè)谥贫ㄒ粋€(gè)戰(zhàn)略決策和規(guī)章制度時(shí)都要想到細(xì)節(jié),重視細(xì)節(jié),必須要不遺余力地重視細(xì)節(jié)的改善,改善再改善。而細(xì)節(jié)的改善方向,就是滿(mǎn)足人們對(duì)生活精致化的要求,亦就是人性化的要求。書(shū)中舉了一個(gè)菜華雞為什么干可是肯德基我們從菜華雞失敗后,創(chuàng)立菜華雞的新亞集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)經(jīng)營(yíng)方式,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了一番反思,他們發(fā)現(xiàn),說(shuō)到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品只是一個(gè)表面現(xiàn)象,在產(chǎn)品背后有限多深層的管理方面的東西,肯德基的真正優(yōu)勢(shì)在于產(chǎn)品背后的一套嚴(yán)格管理制度。1997年姜偉在閉門(mén)思過(guò)兩年后、歸納出了二十個(gè)個(gè)失誤,其中一大失誤是“管理規(guī)格不實(shí)不細(xì)”。姜偉有一條刻骨銘心的教訓(xùn):法規(guī)的制定僅僅是第一步,其后必須增加兩方面的資料,即法規(guī)實(shí)施細(xì)則和實(shí)施檢查細(xì)則,從這個(gè)例子中能夠看出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)歸根到底是管理的優(yōu)勢(shì),而管理的優(yōu)勢(shì)則是經(jīng)過(guò)細(xì)節(jié)來(lái)體現(xiàn)出來(lái)的。

我們雖非偉人圣賢,也非能人志士,但天下之事,古今中外,大到國(guó)家,小到社會(huì),情同此心,心同此理。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏的這句話(huà)說(shuō)得十分好:“把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”要想成功和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,必需從小做起,從細(xì)微處入手。

細(xì)節(jié)決定成敗,這個(gè)道理不難懂,可要是真的做起來(lái),卻實(shí)屬不易。把事情做細(xì),是一個(gè)習(xí)慣問(wèn)題。如果不能養(yǎng)成細(xì)致的好習(xí)慣,也只能是想得通,做不來(lái)。即便能做得來(lái),也不會(huì)堅(jiān)持長(zhǎng)久。而細(xì)致的習(xí)慣要用心來(lái)養(yǎng)成的。

“播種一種思想,收獲一種行動(dòng);播種一種行動(dòng),收獲一種習(xí)慣;播種一種習(xí)慣,收獲一種性格;播種一種性格,收獲一種生活;播種一種生活,收獲一種命運(yùn)?!彪m然這句話(huà)已被無(wú)數(shù)次地引用過(guò),但我還是想在那里重復(fù)地引用一遍。已故總理周恩來(lái)就一貫提倡注重細(xì)節(jié),他自我也是關(guān)照小事,成就大事的典范。

的確,細(xì)節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來(lái)的魅力是無(wú)予倫比的你可能因?yàn)閷?duì)它的注重而使你抓住很多的機(jī)會(huì),從而體現(xiàn)了自身的價(jià)值,修復(fù)了自我的人生,完善了自我的品格。品味細(xì)節(jié),從生活中的小事做起,你會(huì)更強(qiáng)大,因?yàn)槌煽?jī)與榮譽(yù)是一點(diǎn)一滴堆積起來(lái)的沒(méi)有小的成功,哪來(lái)大的收獲。細(xì)節(jié)的文化底蘊(yùn)與深刻含義往往是一般人難以把握的,相反,對(duì)細(xì)節(jié)有必須的認(rèn)知,能用細(xì)節(jié)來(lái)塑造自我的人,是既聰明又成功的人。他們了解細(xì)節(jié)之美,能靈活運(yùn)用細(xì)節(jié)給他們帶來(lái)的財(cái)富,從而使自我即使置身瓦礫之中,也能閃爍出耀眼的光茫。細(xì)節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點(diǎn),但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事,認(rèn)為自我高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒(méi)有提升自我,反而更加失敗。因?yàn)樗麄儾幻靼?,浩瀚的大海是由一滴滴水融?huì)而成,茂盛的森林是千百棵樹(shù)連接而成,驕人的戰(zhàn)績(jī)更是無(wú)數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細(xì)節(jié),醞釀過(guò)程中的細(xì)節(jié)之美。僅有這樣,你才會(huì)取得不斷的成功。

看不到細(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的`工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而研究到細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的人,不僅僅認(rèn)真對(duì)待工作,將小事做細(xì),并且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì),從而使自我走上成功之路。

對(duì)照自我的工作,確實(shí)存在著許多不足之處,在今后的工作中急待提高,在細(xì)節(jié)上多下功夫,使自我不斷提高提高。

細(xì)節(jié)的實(shí)質(zhì),也并非一日學(xué)成,是從日常生活中的一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的,僅有甘于平淡,認(rèn)真做好、做細(xì)生活中的每一件事,注重對(duì)自我洞察力的不斷訓(xùn)練和提高,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,從自我做起、從小事做起,注重細(xì)節(jié),才能真正提高自身素質(zhì)。細(xì)節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來(lái)的魅力就如同過(guò)去我們常常聽(tīng)到的“于細(xì)微處見(jiàn)精神”一樣??赡芤?yàn)閷?duì)細(xì)節(jié)的注重而使你抓住很多的機(jī)會(huì),從而體現(xiàn)了自身的價(jià)值,修復(fù)了自我的人生,完善了自我的品格。品味細(xì)節(jié),從生活中的小事做起,你會(huì)更強(qiáng)大,因?yàn)槌煽?jī)與榮譽(yù)是一點(diǎn)一滴堆積起來(lái)的。沒(méi)有小的成功,哪來(lái)大的收獲。細(xì)節(jié)的文化底蘊(yùn)與深刻含義往往是一般人難以把握的。

相反,對(duì)細(xì)節(jié)有必須的認(rèn)知,能用細(xì)節(jié)來(lái)塑造自我的人,是既聰明又成功的人。他們了解細(xì)節(jié)之美,能靈活運(yùn)用細(xì)節(jié)給他們帶來(lái)的財(cái)富,從而使自我即使置身瓦礫之中,也能閃爍出耀眼的光茫。細(xì)節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點(diǎn),但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事,認(rèn)為自我高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒(méi)有提升自我,反而更加失敗。成績(jī)是無(wú)數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成。

雅典奧運(yùn)會(huì),很多人只看到運(yùn)動(dòng)員獲得的獎(jiǎng)牌和榮譽(yù),而忽略了獎(jiǎng)牌和榮譽(yù)背后的許多細(xì)節(jié)。其實(shí),比賽中的每一個(gè)動(dòng)作、教練的每一次指導(dǎo)和每一個(gè)小的比分比較賽的成敗都是至關(guān)重要的。中國(guó)男籃的外籍主教練哈里斯在中國(guó)隊(duì)與塞黑比較賽的前夜,當(dāng)別人都安然入睡后,獨(dú)自一人去圖書(shū)館調(diào)了新西蘭打敗塞黑的比賽錄象研究,了解了比賽的細(xì)節(jié),掌握了取勝的關(guān)鍵。在第二天的比賽中,哈里斯帶領(lǐng)下的中國(guó)男籃擊敗了強(qiáng)大的塞黑男籃,首次進(jìn)入了奧運(yùn)會(huì)八強(qiáng)。能夠看出,對(duì)于對(duì)手弱點(diǎn)等若干細(xì)節(jié)的研究能夠影響比賽的成敗,點(diǎn)滴的積累將成就成功??墒?,我們大多數(shù)的人或多或少犯有大而化之、馬馬虎虎的毛病,社會(huì)上“差不多”先生比比皆是,好像、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概等等,成了“差不多”先生的常用詞。

為者常成,行者常至。細(xì)節(jié)決定成敗,于公于私,道理皆然。所以無(wú)論做人做事,我們都要從小事情做起,從細(xì)微處入手,誠(chéng)實(shí)對(duì)人,嚴(yán)謹(jǐn)做事,成為一個(gè)認(rèn)真做事的人,一個(gè)值得信賴(lài)的人,一個(gè)有價(jià)值的人。

讓我們把握生命中的細(xì)節(jié),改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì),努力體現(xiàn)自身工作和生活中的細(xì)節(jié)之美,只要大家都從細(xì)節(jié)做起,從實(shí)際出發(fā),扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),我們的形象和地位就會(huì)進(jìn)一步提升。

“千淘萬(wàn)漉雖辛苦,吹盡狂沙始得金”。只要我們目光下移,只要我們靜下心來(lái),只要我們俯下身去,著重細(xì)節(jié)、看重細(xì)節(jié)、尊重細(xì)節(jié),歷盡細(xì)節(jié)的千淘,歷經(jīng)細(xì)節(jié)的萬(wàn)漉,那么,我們就必須能夠吹盡好大喜功之狂沙,吹盡好高騖遠(yuǎn)之狂沙,吹盡華而不實(shí)之狂沙,吹盡粗枝大葉之狂沙,吹盡心浮氣躁之狂沙,我們就必須能夠在平凡、平淡、平常的工作中淘出成功之金,淘出完美之金,淘出奉獻(xiàn)之金,淘出靈魂之金!

細(xì)節(jié)決定成敗感受心得篇十七

目前全球企業(yè)實(shí)施iso認(rèn)證、產(chǎn)品及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化已成為一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì),(iso9000質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列標(biāo)準(zhǔn)、iso14000環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)),實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化,就是對(duì)一切細(xì)節(jié)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)iso標(biāo)準(zhǔn)形成的文件,包括iso體系標(biāo)準(zhǔn)中所有適用的要素,闡明管理、執(zhí)行、驗(yàn)證或評(píng)審影響工作的人員的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系,說(shuō)明完成各種不同活動(dòng)的方式、采用的文件及實(shí)施的控制。所以說(shuō),標(biāo)準(zhǔn)化就是細(xì)化、細(xì)化、再細(xì)化。

高科技日新月異、經(jīng)濟(jì)全球化飛速發(fā)展的形勢(shì)下,伴隨著社會(huì)分工的越來(lái)越細(xì)和專(zhuān)業(yè)化程度的越來(lái)越高,一個(gè)要求精細(xì)化管理的時(shí)代已經(jīng)到來(lái),模糊、粗放型的管理模式將徹底被淘汰。細(xì)節(jié)成為產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的有力表現(xiàn)形式。所謂“針尖上打擂,拼的就是細(xì)節(jié)”企業(yè)只有細(xì)致入微地審視自己的產(chǎn)品或服務(wù),注意細(xì)節(jié)、精益求精才能讓產(chǎn)品或服務(wù)日臻完美,在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。同樣,如何處理好細(xì)節(jié),從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方面看,是領(lǐng)導(dǎo)能力與水平的藝術(shù)體現(xiàn);從企業(yè)作風(fēng)上看,是企業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé)精神的體現(xiàn);從企業(yè)發(fā)展上看,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑。

具體到項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售中,營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)“營(yíng)銷(xiāo)是賣(mài)的藝術(shù),是滿(mǎn)足他人的策略,是提高性?xún)r(jià)比的智慧”中的“叫賣(mài)藝術(shù)”、“滿(mǎn)足”、“提高性?xún)r(jià)比”都是細(xì)節(jié)的制定和執(zhí)行策略,我們房產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),在產(chǎn)品上的某一細(xì)節(jié)上的優(yōu)化和改進(jìn),也許只給業(yè)主增加了1%的方便和舒適,然而在銷(xiāo)售中,這1%的細(xì)節(jié)會(huì)引出幾倍的業(yè)績(jī)和數(shù)十倍的回報(bào)。業(yè)主傾其畢生積蓄購(gòu)房,都很謹(jǐn)慎、理性,他們對(duì)樓盤(pán)做比較時(shí),相同的功能和賣(mài)點(diǎn)都被抵消,對(duì)決策起作用的就是那1%的細(xì)節(jié)。也即1%的細(xì)節(jié)優(yōu)勢(shì)決定了100%的購(gòu)買(mǎi)行為。因此,我們的項(xiàng)目要想取得成功并獲佳績(jī),就必須在每一個(gè)環(huán)節(jié)上都做到盡善盡美,真正做到“過(guò)程精品”,否則就會(huì)象麥當(dāng)勞創(chuàng)始人克洛克所說(shuō)的那樣“100-1=0”。

老子病危時(shí)召集弟子“滿(mǎn)齒不存,舌頭猶在”現(xiàn)身說(shuō)法的形象比喻,也恰好說(shuō)明了在產(chǎn)品和服務(wù)日趨同質(zhì)化的大趨勢(shì)下,軟性的東西更能夠顯示企業(yè)的生命力。

這里,首先值得反省的是我們自己。作為一名專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)的策劃人,由于職業(yè)習(xí)慣,在思想上會(huì)比普通人對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注更多一些。因?yàn)槲覀冎溃邉澋拿恳粋€(gè)細(xì)節(jié)或創(chuàng)意給項(xiàng)目造成的影響可以是波瀾不驚的,也可能是決定成敗的。所以我們會(huì)有意無(wú)意的多關(guān)注一些細(xì)節(jié),對(duì)項(xiàng)目從立項(xiàng)、開(kāi)發(fā)、建設(shè)到銷(xiāo)售、管理、服務(wù),尤其是活動(dòng)策劃,每一個(gè)環(huán)節(jié)也是從細(xì)節(jié)做起。我們的員工,凡事都要從小事做起、“海不擇細(xì)流,故能成其大;山不拒細(xì)壤,故能就其高”、“一家不治,何以治天下”、古今中外大大小小的道理于培訓(xùn)、會(huì)議上提了許多,可是效果如何呢?能有多少人真正做到了?撇開(kāi)社會(huì)大環(huán)境、員工素質(zhì)良莠不齊等不談,要讓員工學(xué)會(huì)“天下難事必做于易,天下大事必做于細(xì)”、“做事不貪大,做人不計(jì)小”、“簡(jiǎn)單招式煉到極致就是絕招”、“平凡崗位創(chuàng)造不平凡的偉績(jī)”、“成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)”。而從細(xì)節(jié)做起,我們的管理者首先也要從自身做起,給員工樹(shù)立良好的楷模。投入到“細(xì)微末節(jié)”的工作中,以“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”為思想主導(dǎo),更好落實(shí)到日常的工作之中。

其次,要縱觀社會(huì)。長(zhǎng)久以來(lái),國(guó)人確實(shí)有大而化之、馬馬虎虎的毛病,社會(huì)上“差不多”先生比比皆是,好像、可能、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概等等,成了“差不多”先生的常用詞。對(duì)自己、對(duì)別人都是如此。就在這些詞匯一再使用的同時(shí),生產(chǎn)線(xiàn)上的次品出來(lái)了;礦山上的事故頻頻發(fā)生著;社會(huì)上違章犯紀(jì)不講原則的事情也是屢禁不止。而全世界每年因?yàn)椤安钜稽c(diǎn)點(diǎn)”而造成數(shù)以萬(wàn)計(jì)的損失不計(jì)其數(shù)。這樣的局面都不是人們希望發(fā)生的,但總是一再發(fā)生。

就像書(shū)中所說(shuō)的“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)”。如果人們忽視了這些細(xì)節(jié),那么往往他們就做不成大事。

細(xì)節(jié)我們經(jīng)常看得到,但是我們不一定想得到,我們想得到細(xì)節(jié)通常是在教訓(xùn)后的經(jīng)驗(yàn)中,首先好了傷疤不能忘了疼,然后傷在別人身上也應(yīng)該知道疼,最后沒(méi)人受傷也應(yīng)該知道受傷的疼。想成就大事的人,不妨每晚睡覺(jué)前先捫心自問(wèn)“今天我做了哪些細(xì)事?”

細(xì)節(jié)成就完美,細(xì)節(jié)鑄就輝煌!希望通過(guò)這次的學(xué)習(xí)和交流活動(dòng),理解公司領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心,從細(xì)節(jié)做起,重視細(xì)節(jié),不斷提高自身素養(yǎng),在各自平凡的崗位中務(wù)實(shí)工作,與公司一起成長(zhǎng)、共創(chuàng)輝煌!

細(xì)節(jié)決定成敗感受心得篇十八

在我們的日常生活中,總是有一些人會(huì)說(shuō)不要在意這些細(xì)節(jié),但是這些細(xì)節(jié)真的不需要在意嗎,我反而覺(jué)得細(xì)節(jié)決定成敗,我們要非常的去注意這些細(xì)節(jié),很認(rèn)真謹(jǐn)慎的對(duì)待這些細(xì)節(jié),因?yàn)樾畔?huì)影響我們這件事情的發(fā)展,影響我們的成本,而且細(xì)節(jié)是否做好,一定忍受了我們的態(tài)度態(tài)度端正,那么一件事情成功的可能性就越大,中國(guó)一個(gè)人的態(tài)度非常的慵懶,非常的放松,那么大也不是那么容易成功的,所以細(xì)節(jié)決定成敗,我們每個(gè)人都要關(guān)心細(xì)節(jié),把細(xì)節(jié)看得很重要,細(xì)節(jié)是非常重要的。

我們作為學(xué)生在日常生活中肯定都有這樣的.體驗(yàn),就比如一張?jiān)嚲戆l(fā)下來(lái)之后,我們來(lái)看自己做出了什么題,都會(huì)覺(jué)得非常的遺憾,因?yàn)橹皇窃谟幸粋€(gè)地方?jīng)]有看清楚題目的要求,或者是看清楚了數(shù)字,但是沒(méi)有看清楚我們算的過(guò)程沒(méi)有在一些小細(xì)節(jié)算數(shù)的時(shí)候算錯(cuò)了,這些細(xì)節(jié)都會(huì)在我們的試卷上面留下一個(gè)個(gè)錯(cuò)誤,這些錯(cuò)誤我們就在一起也就成了非常大的分值了,所以我們介紹的,我覺(jué)得如果我們不把握的話(huà),我是能夠在一場(chǎng)考試能獲得更高的分?jǐn)?shù),這就是一個(gè)細(xì)節(jié)決定成敗的一個(gè)大的體現(xiàn)。

還有在一些活動(dòng)上面,或許就因?yàn)闆](méi)有在意一個(gè)細(xì)節(jié),漏掉了一個(gè)小細(xì)節(jié),就沒(méi)有把一件事情做的很完美,甚至犯了錯(cuò)誤,細(xì)節(jié)對(duì)于成敗真的有舉足輕重的作用,我們?nèi)绻辉谝饧?xì)節(jié),不停的在一些細(xì)節(jié)上出差錯(cuò),那我們就無(wú)法把一件事情做好。或許可以?xún)e幸躲過(guò)細(xì)節(jié)馬虎帶來(lái)的懲罰,但如果一直抱有那種不在意細(xì)節(jié)的態(tài)度,那么我們就無(wú)法做好一件事情。

細(xì)節(jié)決定成敗感受心得篇十九

近日,讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū),使我感觸頗深。這本書(shū)告訴我們,不論做什么事,都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做透,揭示了“細(xì)中見(jiàn)精”、“小中見(jiàn)大”、“偉大與平凡”的真理,也體現(xiàn)了黨中央提出的“求真務(wù)實(shí)”的精神,是我們今后腳踏實(shí)地做好各項(xiàng)工作、提高自身管理水平和辦事效率的法寶?,F(xiàn)將本人讀書(shū)心得向大家交流匯報(bào):

老子曾說(shuō):“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。它精辟地指出了想成就一番事業(yè),必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處入手。世間上不論什么事,從最根本的角度來(lái)說(shuō),都是由一些細(xì)節(jié)構(gòu)成的,在今天激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié)。在此我認(rèn)為,在實(shí)際工作中,不論我們是行政管理者還是普通工作人員,不論我們是企業(yè)員工還是國(guó)家公務(wù)員,首先要熱愛(ài)我們的工作,只有熱愛(ài)才會(huì)認(rèn)真做好日常工作中的每一件事,只有熱愛(ài)我們才會(huì)關(guān)注工作全過(guò)程,只有熱愛(ài)我們才會(huì)專(zhuān)注于工作過(guò)程中的各個(gè)細(xì)節(jié),只有認(rèn)真專(zhuān)注于每件事的細(xì)節(jié)后,我們才會(huì)切身感受事情全過(guò)程的連慣性、合理性和必要性,只有專(zhuān)注我們才會(huì)深層次分析研究每一個(gè)細(xì)節(jié)中是否存在缺憾,是否有待完善。在工作中我體會(huì)到認(rèn)真做事只是把事情做對(duì),專(zhuān)心做事才能把事情做好。如果你熱愛(ài)你的工作,你每天就會(huì)盡自己所能力求完美,這種專(zhuān)注的熱情也會(huì)而感染你周?chē)拿恳粋€(gè)人。

細(xì)節(jié)實(shí)質(zhì)是什么?細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長(zhǎng)期的準(zhǔn)備,從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn),你才能注意到問(wèn)題的細(xì)節(jié),你才能做到為使工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié),才不會(huì)為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣,關(guān)系著我們工作的方方面面。細(xì)節(jié)來(lái)源于我們不斷學(xué)習(xí),來(lái)源于我們孜孜不倦向書(shū)本知識(shí)學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)、向經(jīng)驗(yàn)豐富的同志學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí),我們的思想得到充實(shí)、思維得到活躍、實(shí)踐能力得到提高。通過(guò)學(xué)習(xí),更進(jìn)一步指導(dǎo)我們今后工作方向,幫助我們創(chuàng)新工作,也就是理論推動(dòng)實(shí)踐的反作用過(guò)程。近期園區(qū)正進(jìn)行貫標(biāo)工作,通過(guò)短期培訓(xùn),大家對(duì)這項(xiàng)工作有了初步認(rèn)識(shí),本人通過(guò)上星期兩個(gè)半天的認(rèn)真聽(tīng)講,對(duì)貫標(biāo)工作有了進(jìn)一步了解,通過(guò)貫標(biāo)對(duì)園區(qū)內(nèi)部各部門(mén)的工作目標(biāo)、工作內(nèi)容、工作流程、工作要求等進(jìn)行全面規(guī)范化梳理,并且即將進(jìn)行制度化、模式化管理的一種方式方法。貫標(biāo)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)新課題,我知道一旦這項(xiàng)工作開(kāi)展起來(lái),必將對(duì)今后工作產(chǎn)生積極效應(yīng)。由于對(duì)該方面相關(guān)知識(shí)了解甚少,目前只是全部接受,但是我認(rèn)為,只要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫標(biāo)知識(shí),細(xì)心觀察各項(xiàng)流程,專(zhuān)注各個(gè)細(xì)節(jié),今后貫標(biāo)工作的效果還會(huì)逐步提高。

著名管理學(xué)家德魯克認(rèn)為,現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)基本職能就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征,也是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的靈魂。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。在工作中,如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié),就可以把握了創(chuàng)新之源,也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻了無(wú)蹤影;甘于平談,認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié),偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力,是水到渠成后的驚喜。我們要深刻認(rèn)識(shí)到只有不斷創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),才能適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化;只有注重細(xì)節(jié)管理,把工作中的每一件小事做細(xì),才能為入園企業(yè)提供一流的服務(wù)。最終才能在市場(chǎng)搏擊中增強(qiáng)我們的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,才能保障園區(qū)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。我們園區(qū)各項(xiàng)考核服務(wù)體系的建立,也正是關(guān)注細(xì)節(jié)創(chuàng)新工作的具體體現(xiàn)。

小事不可小看,細(xì)節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時(shí),學(xué)習(xí)別人的專(zhuān)業(yè),要注意多多觀察其中的細(xì)節(jié);當(dāng)我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價(jià)值時(shí),就要心思細(xì)膩,從點(diǎn)滴做起,以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)。讓細(xì)節(jié)決定成敗這句名言深刻印入我們的腦海,指導(dǎo)我們走向成功!

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