在工作中，總結(jié)可以幫助我們回顧工作過程中的得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，以便在下一階段進(jìn)行改進(jìn)和提升。寫總結(jié)時，我們應(yīng)該充分發(fā)揮自己的思維和創(chuàng)造力，展示獨(dú)特的觀點(diǎn)和見解。接下來將呈現(xiàn)一些具體實(shí)例，希望能夠?yàn)槟峁┮恍┧悸泛蛥⒖肌?/p>
新護(hù)士培訓(xùn)心得篇一
20xx年xx月xx日，我有幸參加了江華縣第一人民醫(yī)院組織的新員工崗前培訓(xùn)。此次培訓(xùn)院方高度重視，院領(lǐng)導(dǎo)就醫(yī)院規(guī)章制度，護(hù)士執(zhí)業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)以及行為規(guī)范，護(hù)理常規(guī)操作、預(yù)防院感等進(jìn)行了深入的講解，我從中學(xué)到的知識終生受益的，我的心得體會如下：
一、通過此次培訓(xùn)使我的思想覺悟和對護(hù)理工作的認(rèn)識有了進(jìn)一步的提高，為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，作為護(hù)士一定要細(xì)心，有愛心、耐心、有責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。作為一名護(hù)士，我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動服務(wù)的意識，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，加強(qiáng)溝通技巧中，我們應(yīng)該給予親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。
二、通過此次培訓(xùn)使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。我們面對的是一個生命，工作時一定要有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護(hù)配合默契，執(zhí)行各項(xiàng)操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”，“無菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心，在工作中嚴(yán)格求自己，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準(zhǔn)備投入到工作的前線，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識。
三、護(hù)士在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中擔(dān)任重要的角色。預(yù)防和控制醫(yī)院感染，是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項(xiàng)非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題，都可能導(dǎo)致感染，給患者帶來重大損失。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護(hù)理專業(yè)息息相關(guān)，滲透到護(hù)理工作的各個環(huán)節(jié)。而護(hù)士與患者接觸最密切，幾乎所有的護(hù)理操作都是圍繞患者而進(jìn)行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長了患者的住院日，加重其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)而且影響醫(yī)院的社會效益甚至醫(yī)療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中護(hù)理是主力。
四、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，如何加強(qiáng)醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關(guān)系，是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問題，只有把握好醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，才能建立好的醫(yī)患關(guān)系，把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛，這不僅僅增強(qiáng)醫(yī)院的信譽(yù)，而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信。常言道：三分治療，七分護(hù)理。我們應(yīng)該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在與病人溝通時要講究語言藝術(shù)，通過了解病人的文化水平，年齡來把握說話尺寸，讓患者感到關(guān)愛。端正的儀表，我們的護(hù)理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，使我們單調(diào)枯燥的工作更加有意義。
今天給我最最深的體會是趙老主任的教導(dǎo)，句句讓我銘記在心，醫(yī)護(hù)人員不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育，切實(shí)為病人解決實(shí)際問題，同時應(yīng)尊重患者，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。短短兩天的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們不僅學(xué)到了很多理論知識，分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗(yàn)，更多的是學(xué)到了如何去做好一名護(hù)士。我懷著希望，懷著對未來生活的憧憬，懷著對護(hù)理工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員。
新護(hù)士培訓(xùn)心得篇二
懷著激動與自豪的心情，作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，我很榮幸地成為xx醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院隊伍中的一員。懷著對社會的好奇心，對工作的熱情，開始了自己人生的新征程。對于一名新上崗的員工來說，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機(jī)會。x月x日到x日，我參加了護(hù)理部組織進(jìn)行的為期四天的`新員工崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時間很短，但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運(yùn)用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護(hù)，護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
新護(hù)士培訓(xùn)心得篇三
對于新護(hù)士長培訓(xùn)心得體會有哪些優(yōu)秀范文呢?以下是小編帶來的新護(hù)士長培訓(xùn)心得體會范文。歡迎閱讀參考。
此次培訓(xùn)班有來自全省二級以上醫(yī)院護(hù)理部主任64人，護(hù)士長108人。
授課老師有衛(wèi)生部醫(yī)政司護(hù)理管理處郭燕紅處長、《中華護(hù)理雜志》主編劉蘇君、安醫(yī)大一附院院長朱啟星、蚌埠醫(yī)學(xué)院一附院院長陳余清以及國內(nèi)知名護(hù)理專家及省內(nèi)部分醫(yī)院管理專家、護(hù)理專家，同時安排有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士長進(jìn)行臨床實(shí)踐教學(xué)。
此次培訓(xùn)采取階段性、遞進(jìn)式的理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)模式。
首先是第一階段的專業(yè)及崗位相關(guān)知識培訓(xùn)20天。
系統(tǒng)地學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論、理論和社會學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、循證醫(yī)學(xué)以及護(hù)理科研、醫(yī)學(xué)統(tǒng)計等相關(guān)知識與方法，課程結(jié)束后即進(jìn)行理論考試。
大家都稱此為魔鬼式培訓(xùn);緊接著便進(jìn)入緊張的第二階段的崗位實(shí)踐4周。
崗位實(shí)踐內(nèi)容："以病人為中心"的整體護(hù)理及管理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)(臨床護(hù)理示范工程)、護(hù)士長崗位職能、病房科學(xué)管理、護(hù)士人力資源合理使用、風(fēng)險防范、和諧團(tuán)隊建設(shè)等，完成前兩個階段任務(wù)后進(jìn)入學(xué)用結(jié)合講評及考核階段。
通過近兩個月系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)和規(guī)范化崗位培訓(xùn)并經(jīng)嚴(yán)格的理論考試和綜合考評后本人順利取得了由省衛(wèi)生廳頒發(fā)的崗位培訓(xùn)證書和省護(hù)理學(xué)會頒發(fā)的成績合格證明。
由于本人努力學(xué)習(xí)，成績優(yōu)異，有幸成為16位優(yōu)秀學(xué)員之一，并獲得省護(hù)理學(xué)會頒發(fā)的優(yōu)秀證書。
提升了觀察、分析、界定問題的能力以及與他人溝通、協(xié)調(diào)、構(gòu)建和諧團(tuán)隊的能力;掌握了對科室人、財、物科學(xué)的管理特別是對科室人力資源的管理，如合理彈性排班、分層次使用護(hù)士、護(hù)士積極性、創(chuàng)造性的培養(yǎng)等，使自己增長了見識，拓寬了眼界，為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
而我們護(hù)士長作為基層管理者是科室的帶頭人、領(lǐng)頭雁，雖然職位并不顯赫，擔(dān)負(fù)的重任不同一般，護(hù)士長要從單純的經(jīng)驗(yàn)型走向科學(xué)的多元化管理之路，就必須不斷學(xué)習(xí)、不斷探索、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、不斷開闊視野、不斷更新知識、不斷更新觀念，這樣才能提高護(hù)士長的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，提高護(hù)士長的素質(zhì)修養(yǎng)，在自己平凡而艱辛的護(hù)理崗位上充分體現(xiàn)護(hù)士長的核心競爭力和人格魅力。
通過此次學(xué)習(xí)，我們一定要學(xué)以致用，要借鑒上級醫(yī)院科學(xué)的管理模式、先進(jìn)的護(hù)理技能和以人為本的服務(wù)理念應(yīng)用于臨床中，努力營造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫(yī)院文化氛圍，立足病人切身利益，為廣大患者提供超期望值的服務(wù)。
這里我想引用一位老師說的話："一個人的價值決定一個人的態(tài)度，一個人的態(tài)度決定一個人的行為，一個人的行為決定一個人的成敗"。
在護(hù)理服務(wù)體系中，我們首先要理念培植：運(yùn)用海爾精神———用戶永遠(yuǎn)是對的，一切落后最根本的原因就是理念的落后，其次是營造理性環(huán)境：質(zhì)疑態(tài)度，創(chuàng)新思維，超越思維，改進(jìn)意識，領(lǐng)先意識，富集效應(yīng)9月23日----25日，在院領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下，人事科組織、部署中層干部管理培訓(xùn)會，我作為年輕的護(hù)士長有幸參加了此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
此次培訓(xùn)會選在遠(yuǎn)離醫(yī)院的太白山下舉行。
剛一下車，映入眼簾的是藍(lán)藍(lán)的天、綠綠的山、清澈的河水，優(yōu)雅的環(huán)境、清新的空氣頓時洗去了我旅途的疲憊。
脫離緊張的工作環(huán)境，使得每一位參會人員的身心都得到徹底放松，能全身心的投入到學(xué)習(xí)中來，從而達(dá)到培訓(xùn)的目的。
由此可見院領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)會的用心良苦，從中也不難看出院領(lǐng)導(dǎo)對中層干部的理解和關(guān)心、體貼。
此次培訓(xùn)會的內(nèi)容十分的豐富，讓我收獲頗豐。
開幕式上魚書記講到：“藍(lán)云的事跡和我院xx年民主評議醫(yī)療機(jī)構(gòu)方案評比的具體內(nèi)容，其中包括：依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，收費(fèi)情況，醫(yī)療服務(wù)，不良風(fēng)氣的處理等”。
藍(lán)云的事跡讓我深深感覺到，作為一名醫(yī)務(wù)工作者那種崇高的職業(yè)情操和無私的奉獻(xiàn)精神，他將鞭策我在今后的工作中更加的努力，視病人如親人，盡最大可能為患者服務(wù)，給他們無微不至的關(guān)懷。
有了民主評議，對醫(yī)院、對科室都是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)，就要求從我做起，從現(xiàn)在做起。
作為科室的管理者要有緊迫感。
院長的講話更是豐富多彩，涉及到各個方面，包括：工作、學(xué)習(xí)、生活等等。
院長的講話使我深深的體會到：(1)、醫(yī)療職業(yè)是神圣的，但也是高風(fēng)險的`。
常言道“常在河邊走，哪有不濕鞋”，就要求我們醫(yī)生、護(hù)士在治病救人過程中要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S，合理的治療方案。
作為科室的管理者一定要把好最后關(guān)，有絕對的應(yīng)變能力，一旦出事要有正確的應(yīng)對措施。
(2)、注重專業(yè)的精益求精。
醫(yī)療技術(shù)的不斷革新，迫使我們不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，開展新業(yè)務(wù)。
學(xué)習(xí)使人進(jìn)步，驕傲使人落后。
取得暫時成就算不上什么，作為科室管理者要有遠(yuǎn)見意識。
(3)、先做人后做事。
做為醫(yī)務(wù)人員我們不能一味的只追求個人利益而失去做人的準(zhǔn)則，開大處方，用本不該用的高回扣藥品和器材，作為管理者我一定用作人的基本原則要求個人和帶動本科室人員嚴(yán)格履行醫(yī)德規(guī)范，自覺做到根據(jù)病人實(shí)際需要選用合理的藥品和器材，用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量來改變社會對我們醫(yī)務(wù)人員的偏見。
(4)、處理好人際關(guān)系。
醫(yī)院是個小社會，在工作中要善于團(tuán)結(jié)同事，不要斤斤計較，要有廣闊的胸懷，接納不同的意見。
尊敬師長，分清師就是師，兄則是兄，不可今日稱師，明日道兄。
要善于運(yùn)用溝通技巧，處理好上下級關(guān)系、平級關(guān)系，用我的真誠贏得各部門、各級人員對手術(shù)室工作的大力支持。
交大一附院財務(wù)部趙平副部長從醫(yī)療經(jīng)濟(jì)核算與薪酬分配方面給我們上了一堂精彩的科學(xué)核算知識培訓(xùn)，使我認(rèn)識到：醫(yī)療機(jī)構(gòu)除了運(yùn)用高超的醫(yī)療技術(shù)治病救人，還要在眾多的競爭中求得發(fā)展，那么效益則是最好、最有效的衡量標(biāo)準(zhǔn)，在合理收費(fèi)的約束下，如何創(chuàng)收是每一位科室領(lǐng)導(dǎo)者值得深思的問題。
目前，我院每天手術(shù)量在30臺左右，如何拓展服務(wù)項(xiàng)目需要我們認(rèn)真思考。
作為手術(shù)室副護(hù)士長，應(yīng)該隨時捕捉各臨床科室專業(yè)拓展前沿信息，積極學(xué)習(xí)手術(shù)配合的最新技能和方法，在為病人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時達(dá)到經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的再提高。
20xx年x月x日至x月x日，我在護(hù)理部安排下參加了某護(hù)士長培訓(xùn)班，從各方面進(jìn)行了系統(tǒng)、細(xì)致、深入的學(xué)習(xí)。
通過這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，不僅開拓了視野，而且學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，更新了觀念，使工作思路更加清晰明確，也深切體會到了作為一名護(hù)士長，要不斷地學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識和科學(xué)的管理方式，不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，具備卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，嚴(yán)格果斷的執(zhí)行力，這樣才能真正地做好科室的護(hù)理管理工作。
我總結(jié)了如下心得體會：
首先，通過這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到：
1、護(hù)士長是護(hù)理工作的“排頭兵”，要成為一個優(yōu)秀的護(hù)士長，需要認(rèn)真學(xué)好護(hù)理管理這門藝術(shù)，充分運(yùn)用人格魅力的影響，扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力，具備奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質(zhì)量意識，不斷進(jìn)取創(chuàng)新，才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作。
2、增強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍，營造一個積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的護(hù)理團(tuán)隊，做到人人有責(zé)任，事事有人管。
新護(hù)士培訓(xùn)心得篇四
當(dāng)前，新冠肺炎疫情防控工作進(jìn)入關(guān)鍵時期，節(jié)后人員流動增加，防控形勢復(fù)雜嚴(yán)峻，為實(shí)現(xiàn)全民參與、聯(lián)防聯(lián)控，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通告如下：
一、全區(qū)所有單位、居民小區(qū)、嘎查村實(shí)行封閉式管理，人員進(jìn)出一律檢測體溫，并出具有效證件。外來人員和車輛一律嚴(yán)控，特殊情況由管理人員做好登記備案。無物業(yè)、無安保、開放式小區(qū)居住區(qū)由屬地蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)負(fù)責(zé)落實(shí)封閉措施。
二、入境我區(qū)人員要及時向居住地所在嘎查村(社區(qū))報告健康情況，并配合完成個人信息登記工作;在我區(qū)無固定居所的，及時向入住賓館、酒店或接待、監(jiān)管單位報告。對隱瞞、緩報、謊報有關(guān)信息或阻礙疫情防控工作人員履行職務(wù)的，將依法依規(guī)追究相關(guān)人員責(zé)任。
三、入境我區(qū)前14日內(nèi)有過確診病例或疑似病例密切接觸史、湖北往來史的人員，要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定接受集中隔離醫(yī)學(xué)觀察;有過其他疫情較重地區(qū)往來史的人員，要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定接受集中隔離醫(yī)學(xué)觀察或者居家隔離醫(yī)學(xué)觀察。
四、機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位要嚴(yán)格實(shí)行本單位人員晨檢和日報告制度;加強(qiáng)對進(jìn)出人員體溫檢測，如有異常及時向?qū)俚匦l(wèi)生健康部門報告。管好自己的人，看好自己的門。
五、出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀的人員，必須及時就診，并第一時間向嘎查村(社區(qū))或相關(guān)單位報告。確診和疑似病例要嚴(yán)格在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療，不允許跨區(qū)域轉(zhuǎn)移病例，嚴(yán)格防止疫情輸出;視情對小區(qū)、嘎查村、住宅樓單元實(shí)行封閉式硬隔離。
新護(hù)士培訓(xùn)心得篇五
懷著激動與自豪的心情，我很榮幸的成為了普洱市人民醫(yī)院這個大家庭的一員。上崗之前，護(hù)理部特地為我們安排了為期半個多月的護(hù)士規(guī)范化崗前培訓(xùn)。
時間總是過得很快，回顧這段時間的培訓(xùn)，是歡笑與汗水的交織。時間雖短，可是在培訓(xùn)過程中的體會、感想?yún)s深深影響著我。
最后的戶外拓展訓(xùn)練，在各位教官老師的嚴(yán)厲指導(dǎo)下，我們了解并掌握了多種應(yīng)急救護(hù)措施；山路拉練以及其它各項(xiàng)體能訓(xùn)練，在提高專業(yè)素質(zhì)的同時也提高了我們的身體素質(zhì)，真正做到了學(xué)時嚴(yán)肅認(rèn)真，閑時放松歡樂，課后收獲滿滿。
常言道：“三分治療，七分養(yǎng)"。如今，隨著社會的發(fā)展，各種醫(yī)療糾紛更是屢見不鮮，護(hù)理工作如履薄冰。因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護(hù)理工作，走自己選擇的道路，走穩(wěn)走好并一直走下去，為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春和熱血。我將不斷規(guī)劃、不斷改進(jìn)、不斷提高自己，去取得更好的成績。我會全心全意的投入到工作中，將我的激情和熱情撒遍普洱市人民醫(yī)院這片土地，做一名優(yōu)秀的普醫(yī)人！
新護(hù)士培訓(xùn)心得篇六
四天緊張而又難忘的崗前培訓(xùn)結(jié)束了，留給我很多感觸、感動和欣喜。感觸于石化的精神—艱苦創(chuàng)業(yè)、吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)的精神，常言道隔行如隔山，沒有成為___石化醫(yī)院的一員時，只是對石化有一個模糊的認(rèn)識，當(dāng)我真真切切的以石化醫(yī)院的一員認(rèn)識、了解石化時，我深深地被那些可親、可敬的人們感動了，他們無怨無悔地做著自己的本職工作，同時用完備的規(guī)章制度要求自己，沒有規(guī)矩難成方圓，他們以大慶精神激勵著自己，同樣也讓每一位新成員從中感受到作為一名石化人，應(yīng)該如何去做。
感動于__人的熱情，作為一名新員工，當(dāng)我剛走進(jìn)___石化醫(yī)院的崗位上時，受到了院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)、同事們的熱情歡迎和無微不至的關(guān)懷，得到了一些老年資醫(yī)師的諄諄教誨，常言道“一日為師，終身為父”，是他們給我們新員工樹立了典范，讓我們在以后的成長中做得更好。欣喜于石化人的“以人為本的服務(wù)理念”，尤其是在一所醫(yī)院，能夠把服務(wù)上升到如此高度，讓每一位員工在掌握自己的理念和實(shí)踐能力的基礎(chǔ)上，從各個環(huán)節(jié)上注重服務(wù)意識，同時在服務(wù)的過程中提升和鍛煉自己，也是他們在身體力行地默默引導(dǎo)著每一位新員工，使我們在工作的第一天就樹立正確的服務(wù)理念，讓我們更快地進(jìn)步，更好地為病人服務(wù)。
欣喜于___石化醫(yī)院給了我們展示自己的舞臺，因?yàn)樗且粋€有著堅實(shí)軟硬件基礎(chǔ)的醫(yī)院，能夠在如此的環(huán)境中工作，我很高興，相信每一位員工都會為她的美好明天努力奮斗。
新護(hù)士培訓(xùn)心得篇七
四天緊張而又難忘的崗前培訓(xùn)結(jié)束了，留給我很多感觸、感動和欣喜。感觸于石化的精神—艱苦創(chuàng)業(yè)、吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)的精神，常言道隔行如隔山，沒有成為xxx石化醫(yī)院的一員時，只是對石化有一個模糊的認(rèn)識，當(dāng)我真真切切的以石化醫(yī)院的一員認(rèn)識、了解石化時，我深深地被那些可親、可敬的人們感動了，他們無怨無悔地做著自己的本職工作，同時用完備的規(guī)章制度要求自己，沒有規(guī)矩難成方圓，他們以大慶精神激勵著自己，同樣也讓每一位新成員從中感受到作為一名石化人，應(yīng)該如何去做。
感動于xx人的熱情，作為一名新員工，當(dāng)我剛走進(jìn)xxx石化醫(yī)院的崗位上時，受到了院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)、同事們的熱情歡迎和無微不至的關(guān)懷，得到了一些老年資醫(yī)師的諄諄教誨，常言道“一日為師，終身為父”，是他們給我們新員工樹立了典范，讓我們在以后的成長中做得更好。欣喜于石化人的“以人為本的'服務(wù)理念”，尤其是在一所醫(yī)院，能夠把服務(wù)上升到如此高度，讓每一位員工在掌握自己的理念和實(shí)踐能力的基礎(chǔ)上，從各個環(huán)節(jié)上注重服務(wù)意識，同時在服務(wù)的過程中提升和鍛煉自己，也是他們在身體力行地默默引導(dǎo)著每一位新員工，使我們在工作的第一天就樹立正確的服務(wù)理念，讓我們更快地進(jìn)步，更好地為病人服務(wù)。
欣喜于xxx石化醫(yī)院給了我們展示自己的舞臺，因?yàn)樗且粋€有著堅實(shí)軟硬件基礎(chǔ)的醫(yī)院，能夠在如此的環(huán)境中工作，我很高興，相信每一位員工都會為她的美好明天努力奮斗。
新護(hù)士培訓(xùn)心得篇八
作一名護(hù)士長我們應(yīng)該做一名職業(yè)化護(hù)士長，參加了新護(hù)士長培訓(xùn)有很深刻的心得體會。下面本站小編整理了新護(hù)士長。
供你參考。
20xx年x月x日至x月x日，我在護(hù)理部安排下參加了某護(hù)士長培訓(xùn)班，從各方面進(jìn)行了系統(tǒng)、細(xì)致、深入的學(xué)習(xí)。通過這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，不僅開拓了視野，而且學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，更新了觀念，使工作思路更加清晰明確，也深切體會到了作為一名護(hù)士長，要不斷地學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識和科學(xué)的管理方式，不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，具備卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，嚴(yán)格果斷的執(zhí)行力，這樣才能真正地做好科室的護(hù)理管理工作。我總結(jié)了如下心得體會：
首先，通過這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到：
1、護(hù)士長是護(hù)理工作的“排頭兵”，要成為一個優(yōu)秀的護(hù)士長，需要認(rèn)真學(xué)好護(hù)理管理這門藝術(shù)，充分運(yùn)用人格魅力的影響，扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力，具備奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質(zhì)量意識，不斷進(jìn)取創(chuàng)新，才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作。
2、增強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍，營造一個積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的護(hù)理團(tuán)隊，做到人人有責(zé)任，事事有人管。
3、安全管理是護(hù)理管理的重點(diǎn)，也是我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)、再三重申的一個話題，是護(hù)理質(zhì)量的保證，當(dāng)出現(xiàn)問題時，護(hù)士長不是先批評犯錯的護(hù)士，而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞，盡快完善修改，加強(qiáng)這方面的管理，并引以為戒，避免同樣錯誤再次出現(xiàn)，這才是護(hù)理安全管理的最終目標(biāo)。
4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。
5、質(zhì)量考核方面：一級質(zhì)量考核是最直接、最真實(shí)、最根本的考核方式，護(hù)士長要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，培訓(xùn)指導(dǎo)護(hù)理人員，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
6、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理：細(xì)節(jié)決定護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，細(xì)節(jié)可以融洽護(hù)患關(guān)系，細(xì)節(jié)可以加強(qiáng)護(hù)理安全，細(xì)節(jié)可以確保護(hù)理質(zhì)量。
7、合理利用人力資源，做到人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮每個人的潛在優(yōu)勢。建立健全績效考核分配制度，利用激勵機(jī)制調(diào)動全科護(hù)士的工作積極性。
其次，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)理人員有了深一步的認(rèn)識，我們必須要做到以下幾點(diǎn)：
3.要不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)，要不斷向黨組織靠攏，提高整體思想素質(zhì);。
5.要有團(tuán)隊協(xié)作精神，團(tuán)結(jié)就是力量!
數(shù)日的講座結(jié)束了，每一次我都早早地到場，認(rèn)真地記錄，生怕漏掉了一丁點(diǎn)兒內(nèi)容。培訓(xùn)之后，我思考了很多，計劃重新整理一下筆記，并重點(diǎn)看一些相關(guān)方面的書籍，明確自己的職責(zé)，在我科的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日里，將我學(xué)到的這些理念、經(jīng)驗(yàn)、知識傳授給我科的護(hù)理人員，讓大家加強(qiáng)認(rèn)識，從自身抓起，共同進(jìn)步。
這次我有幸參加了市護(hù)理學(xué)會組織的護(hù)士長培訓(xùn)班，在為期兩周的學(xué)習(xí)，給我留下了極為深刻的印象，使我進(jìn)一步認(rèn)識了自己的工作性質(zhì)和明確了自己所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。
作一名護(hù)士長我們應(yīng)該做一名職業(yè)化護(hù)士長。
1、技術(shù)職業(yè)化：護(hù)士長要有過硬的技術(shù)，不斷的學(xué)習(xí)和掌握先進(jìn)的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)，不斷提高自身的水平，這樣才能提高自己的技術(shù)職業(yè)化水平。
2、管理職業(yè)化：在科室中護(hù)士長的工作20%是經(jīng)營，80%是管理。也就是說護(hù)士長不單單是一個技術(shù)人員，更主要的是一個管理人員，要具備管理才能。此次專家的培訓(xùn)，讓我工作思路豁然開朗。
管理最好的黃金法則就是加法原則，這是一個心理暗示效果。由此，我就想到了我們科室的管理工作。給每個護(hù)士安排工作時不要安排在他最大能力的上限。要安排在她最大能力的中線。給她一些寬松的可以提高的空間，然后再給她適當(dāng)?shù)墓膭钸@樣可以更大的激發(fā)她們的工作熱情，創(chuàng)造更大的價值。但是我們也不能無限制的獎勵下去，因?yàn)橐粋€人的能力是有限的。不會無限制的增長。這時作為一名護(hù)士長，就要引入激勵機(jī)制。雖然在工作中我們不能區(qū)別對待護(hù)士，把護(hù)士分成好的、壞的，但我們可以換另一個角度。發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點(diǎn)，利用她們的長處做好工作。因?yàn)闊o論什么樣的一個人都有她的優(yōu)點(diǎn)，要么業(yè)務(wù)技術(shù)精、要么善于溝通，要么服務(wù)態(tài)度好，要么工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。我們讓業(yè)務(wù)技術(shù)精的護(hù)士負(fù)責(zé)科室的技術(shù)培訓(xùn)工作，讓善于溝通服務(wù)態(tài)度好的護(hù)士負(fù)責(zé)健康宣教工作，讓工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)士負(fù)責(zé)質(zhì)控工作。揚(yáng)長避短，發(fā)揮每一個人的潛能，這樣才能做好工作。
在管理中有了獎勵、激勵機(jī)制還是不夠的，還要有競爭。有了競爭才會有發(fā)展。但是人是有惰性的動物，不但要給獎，還要予罰。怎樣獎罰，這就要求我們制定一系列的獎懲措施。獎罰措施可引用火爐效應(yīng)：火爐效應(yīng)就是搭建一個爐子，燒紅它。爐子好的一面是可以取暖，但另一面是摸它就會燙手。爐子紅就不要摸，這就是警示效應(yīng)。無論什么人摸，你是領(lǐng)導(dǎo)，還是普通員工，都會燙手，這是公平效應(yīng)。摸到就燙手，這是及時效應(yīng)。三個效應(yīng)就產(chǎn)生了三個制定獎罰措施原則：警示為主，公平合理，處理及時。
其實(shí)在我們醫(yī)院護(hù)理工作中已經(jīng)搭建很多這樣的火爐，護(hù)理部已經(jīng)作了很多工作。制定出很多。
規(guī)章制度。
流程預(yù)案技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)，做任何都有法可依有章可循，但為什么在科室管理中還會出現(xiàn)漏洞?這就是因?yàn)殡m然有規(guī)章制度，但人是有差異的，有的人執(zhí)行起來就會出現(xiàn)偏差，這就需要監(jiān)控。這也就是管理中的難點(diǎn)——過程控制。
比如醫(yī)囑查對制度：只有過程控制得當(dāng)，管理質(zhì)量才會提升。
3、服務(wù)職業(yè)化：我們的職業(yè)特點(diǎn)決定我們是特殊的服務(wù)人員。每天要面對各種各樣的患者及家屬，要為其提供服務(wù)。通過本次學(xué)習(xí)，我學(xué)到了“關(guān)注、尊重、方便、誠信、溫馨”十字服務(wù)準(zhǔn)則。
關(guān)注：要求我們換位思考，站在患者的角度考慮問題，患者需要什么我們就盡其所能給予什么。其實(shí)一聲問候一句關(guān)懷都可以給患者很大心理的安慰。
尊重：要尊重病人的隱私等權(quán)利，對病情要保密。對領(lǐng)導(dǎo)和老百姓、大款和平民、好人和壞人在醫(yī)療服務(wù)上要一視同仁。
方便：要從軟件、硬件兩方面滿足病人要求。
誠信：不該用的藥不開，不該做的治療或檢查不做。
溫馨：為其提供良好的環(huán)境。環(huán)境是沉默的管理者。
可以說護(hù)士長身兼數(shù)職，既是技術(shù)人員、又是管理、服務(wù)人員。我做為一名護(hù)士長，通過此次培訓(xùn)，深刻明了了自己肩頭的擔(dān)子有多重，我堅信在我院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們科室的護(hù)理工作定會成為別人的旗幟。
思索——更新服務(wù)理念，激勵發(fā)展求灌能。
現(xiàn)代化醫(yī)院對護(hù)士長管理藝術(shù)的要求越來越高，需要護(hù)士長在管理工作中，不斷學(xué)習(xí)新知識，研究新問題。在實(shí)際工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新，不斷提高自己的管理技巧，使護(hù)理管理逐步從經(jīng)驗(yàn)型向科學(xué)型過渡。
此次培訓(xùn)班有來自全省二級以上醫(yī)院護(hù)理部主任64人，護(hù)士長108人。授課老師有衛(wèi)生部醫(yī)政司護(hù)理管理處郭燕紅處長、《中華護(hù)理雜志》主編劉蘇君、安醫(yī)大一附院院長朱啟星、蚌埠醫(yī)學(xué)院一附院院長陳余清以及國內(nèi)知名護(hù)理專家及省內(nèi)部分醫(yī)院管理專家、護(hù)理專家，同時安排有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士長進(jìn)行臨床實(shí)踐教學(xué)。
此次培訓(xùn)采取階段性、遞進(jìn)式的理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)模式。首先是第一階段的專業(yè)及崗位相關(guān)知識培訓(xùn)20天。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論、理論和社會學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、循證醫(yī)學(xué)以及護(hù)理科研、醫(yī)學(xué)統(tǒng)計等相關(guān)知識與方法，課程結(jié)束后即進(jìn)行理論考試。大家都稱此為魔鬼式培訓(xùn);緊接著便進(jìn)入緊張的第二階段的崗位實(shí)踐4周。崗位實(shí)踐內(nèi)容："以病人為中心"的整體護(hù)理及管理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)(臨床護(hù)理示范工程)、護(hù)士長崗位職能、病房科學(xué)管理、護(hù)士人力資源合理使用、風(fēng)險防范、和諧團(tuán)隊建設(shè)等，完成前兩個階段任務(wù)后進(jìn)入學(xué)用結(jié)合講評及考核階段。
通過近兩個月系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)和規(guī)范化崗位培訓(xùn)并經(jīng)嚴(yán)格的理論考試和綜合考評后本人順利取得了由省衛(wèi)生廳頒發(fā)的崗位培訓(xùn)證書和省護(hù)理學(xué)會頒發(fā)的成績合格證明。由于本人努力學(xué)習(xí)，成績優(yōu)異，有幸成為16位優(yōu)秀學(xué)員之一，并獲得省護(hù)理學(xué)會頒發(fā)的優(yōu)秀證書。
通過培訓(xùn)班20天的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)及1個月的規(guī)范化臨床崗位實(shí)踐，我了解了很多最新最前沿的護(hù)理管理理念及護(hù)理管理相關(guān)的社會學(xué)、組織學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、循證醫(yī)學(xué)等學(xué)科的理論知識;培養(yǎng)了科學(xué)的制定。
工作計劃。
以及創(chuàng)新思維的能力;提升了觀察、分析、界定問題的能力以及與他人溝通、協(xié)調(diào)、構(gòu)建和諧團(tuán)隊的能力;掌握了對科室人、財、物科學(xué)的管理特別是對科室人力資源的管理，如合理彈性排班、分層次使用護(hù)士、護(hù)士積極性、創(chuàng)造性的培養(yǎng)等，使自己增長了見識，拓寬了眼界，為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。通過此次學(xué)習(xí)使我從內(nèi)心認(rèn)識到作為一個護(hù)理管理者一定要具備高尚的職業(yè)道德、良好的管理素養(yǎng)，較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，要不斷的增強(qiáng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識，提高心理承受能力和情緒控制力，學(xué)會應(yīng)用現(xiàn)代管理學(xué)理論知識和方法解決護(hù)理管理工作中的實(shí)際問題，而我們護(hù)士長作為基層管理者是科室的帶頭人、領(lǐng)頭雁，雖然職位并不顯赫，擔(dān)負(fù)的重任不同一般，護(hù)士長要從單純的經(jīng)驗(yàn)型走向科學(xué)的多元化管理之路，就必須不斷學(xué)習(xí)、不斷探索、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、不斷開闊視野、不斷更新知識、不斷更新觀念，這樣才能提高護(hù)士長的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，提高護(hù)士長的素質(zhì)修養(yǎng)，在自己平凡而艱辛的護(hù)理崗位上充分體現(xiàn)護(hù)士長的核心競爭力和人格魅力。
通過此次學(xué)習(xí)，我們一定要學(xué)以致用，要借鑒上級醫(yī)院科學(xué)的管理模式、先進(jìn)的護(hù)理技能和以人為本的服務(wù)理念應(yīng)用于臨床中，努力營造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫(yī)院文化氛圍，立足病人切身利益，為廣大患者提供超期望值的服務(wù)。這里我想引用一位老師說的話："一個人的價值決定一個人的態(tài)度，一個人的態(tài)度決定一個人的行為，一個人的行為決定一個人的成敗"。在護(hù)理服務(wù)體系中，我們首先要理念培植：運(yùn)用海爾精神———用戶永遠(yuǎn)是對的，一切落后最根本的原因就是理念的落后，其次是營造理性環(huán)境：質(zhì)疑態(tài)度，創(chuàng)新思維，超越思維，改進(jìn)意識，領(lǐng)先意識，富集效應(yīng)9月23日----25日，在院領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下，人事科組織、部署中層干部管理培訓(xùn)會，我作為年輕的護(hù)士長有幸參加了此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
此次培訓(xùn)會選在遠(yuǎn)離醫(yī)院的太白山下舉行。剛一下車，映入眼簾的是藍(lán)藍(lán)的天、綠綠的山、清澈的河水，優(yōu)雅的環(huán)境、清新的空氣頓時洗去了我旅途的疲憊。脫離緊張的工作環(huán)境，使得每一位參會人員的身心都得到徹底放松，能全身心的投入到學(xué)習(xí)中來，從而達(dá)到培訓(xùn)的目的。由此可見院領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)會的用心良苦，從中也不難看出院領(lǐng)導(dǎo)對中層干部的理解和關(guān)心、體貼。
此次培訓(xùn)會的內(nèi)容十分的豐富，讓我收獲頗豐。開幕式上魚書記講到：“藍(lán)云的事跡和我院xx年民主評議醫(yī)療機(jī)構(gòu)方案評比的具體內(nèi)容，其中包括：依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，收費(fèi)情況，醫(yī)療服務(wù)，不良風(fēng)氣的處理等”。藍(lán)云的事跡讓我深深感覺到，作為一名醫(yī)務(wù)工作者那種崇高的職業(yè)情操和無私的奉獻(xiàn)精神，他將鞭策我在今后的工作中更加的努力，視病人如親人，盡最大可能為患者服務(wù)，給他們無微不至的關(guān)懷。有了民主評議，對醫(yī)院、對科室都是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)，就要求從我做起，從現(xiàn)在做起。作為科室的管理者要有緊迫感。
院長的講話更是豐富多彩，涉及到各個方面，包括：工作、學(xué)習(xí)、生活等等。院長的講話使我深深的體會到：(1)、醫(yī)療職業(yè)是神圣的，但也是高風(fēng)險的。常言道“常在河邊走，哪有不濕鞋”，就要求我們醫(yī)生、護(hù)士在治病救人過程中要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S，合理的治療方案。作為科室的管理者一定要把好最后關(guān)，有絕對的應(yīng)變能力，一旦出事要有正確的應(yīng)對措施。(2)、注重專業(yè)的精益求精。醫(yī)療技術(shù)的不斷革新，迫使我們不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，開展新業(yè)務(wù)。學(xué)習(xí)使人進(jìn)步，驕傲使人落后。取得暫時成就算不上什么，作為科室管理者要有遠(yuǎn)見意識。(3)、先做人后做事。做為醫(yī)務(wù)人員我們不能一味的只追求個人利益而失去做人的準(zhǔn)則，開大處方，用本不該用的高回扣藥品和器材，作為管理者我一定用作人的基本原則要求個人和帶動本科室人員嚴(yán)格履行醫(yī)德規(guī)范，自覺做到根據(jù)病人實(shí)際需要選用合理的藥品和器材，用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量來改變社會對我們醫(yī)務(wù)人員的偏見。(4)、處理好人際關(guān)系。醫(yī)院是個小社會，在工作中要善于團(tuán)結(jié)同事，不要斤斤計較，要有廣闊的胸懷，接納不同的意見。尊敬師長，分清師就是師，兄則是兄，不可今日稱師，明日道兄。要善于運(yùn)用溝通技巧，處理好上下級關(guān)系、平級關(guān)系，用我的真誠贏得各部門、各級人員對手術(shù)室工作的大力支持。
交大一附院財務(wù)部趙平副部長從醫(yī)療經(jīng)濟(jì)核算與薪酬分配方面給我們上了一堂精彩的科學(xué)核算知識培訓(xùn)，使我認(rèn)識到：醫(yī)療機(jī)構(gòu)除了運(yùn)用高超的醫(yī)療技術(shù)治病救人，還要在眾多的競爭中求得發(fā)展，那么效益則是最好、最有效的衡量標(biāo)準(zhǔn)，在合理收費(fèi)的約束下，如何創(chuàng)收是每一位科室領(lǐng)導(dǎo)者值得深思的問題。目前，我院每天手術(shù)量在30臺左右，如何拓展服務(wù)項(xiàng)目需要我們認(rèn)真思考。作為手術(shù)室副護(hù)士長，應(yīng)該隨時捕捉各臨床科室專業(yè)拓展前沿信息，積極學(xué)習(xí)手術(shù)配合的最新技能和方法，在為病人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時達(dá)到經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的再提高。
新護(hù)士培訓(xùn)心得篇九
通過對新上崗護(hù)士進(jìn)行崗前規(guī)范培訓(xùn)，使其能盡快適應(yīng)護(hù)士的角色，勝任各項(xiàng)護(hù)理工作，規(guī)范護(hù)理行為，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，滿足病人的護(hù)理需求，適應(yīng)現(xiàn)代的護(hù)理發(fā)展。
一、培訓(xùn)對象。
20xx年4月至20xx年4月我院新招聘的應(yīng)屆大專生及護(hù)校畢業(yè)的從事護(hù)理工作的護(hù)理人員68名。
二、培訓(xùn)方法。
1．建立規(guī)范的培訓(xùn)制度：
（1）組織新護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院的`各項(xiàng)規(guī)章制度。
（2）上崗前新畢業(yè)護(hù)士的基礎(chǔ)理論、技術(shù)操作水平必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
（3）實(shí)行一年內(nèi)輪崗制，培養(yǎng)全科護(hù)理人才。
（4）護(hù)理部專人負(fù)責(zé)，不定期下科室進(jìn)行抽查及考核業(yè)務(wù)能力。
（5）每輪轉(zhuǎn)一個科室，由帶教老師填寫一份鑒定，抽查、考核成績及鑒定記錄與個人考核檔案。
（6）定崗前由護(hù)理部組織理論考試和技術(shù)操作考試各1次（理論成績85分、操作成績90分以上），根據(jù)考試成績并根據(jù)臨床實(shí)踐撰寫一篇論文，達(dá)標(biāo)者才能正式定崗。
2．學(xué)習(xí)相關(guān)護(hù)士禮儀：
組織觀看“護(hù)士行為規(guī)范”錄像，使他們了解整潔的儀表、美好的語言、和藹的態(tài)度、熟練的操作技術(shù)、周到的服務(wù)，對病人的治療康復(fù)所產(chǎn)生的效果。請本院各科護(hù)士長及資深護(hù)士講解護(hù)理工作中常用的溝通技巧、語言技巧、對護(hù)士的語言要求、語言修養(yǎng)、接診病人時的文明用語，規(guī)范服務(wù)，以激發(fā)她們的學(xué)習(xí)和工作熱情。
3．學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)：
組織學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理辦法》及《事故處理實(shí)施細(xì)則》等，熟知病人住院享有的知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)、受尊重權(quán)、有復(fù)印病歷權(quán)利等法律知識。熟悉業(yè)務(wù)與法德關(guān)系，做到防范于未然，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際及歷年積累的有關(guān)資料實(shí)例進(jìn)行講解。使她們認(rèn)識到法律法規(guī)是醫(yī)療工作的生命線，工作上的任何疏漏和失誤，不僅會加重病情，甚至?xí)＜安∪说纳?，也必將給醫(yī)院、科室及當(dāng)事人帶來不可估量的影響，甚至承擔(dān)法律責(zé)任。通過學(xué)習(xí)使之提高法制觀念，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
4．嚴(yán)守規(guī)則制度：
組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，以及崗位責(zé)任制、醫(yī)院有關(guān)規(guī)定和工作制度、《醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)》為主要內(nèi)容，充分認(rèn)識護(hù)理工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，要求護(hù)士隨著醫(yī)療改革的不斷深入，從法律的角度審視日常的護(hù)理工作，尤其對工作中潛在的法律問題加倍重視，應(yīng)結(jié)合實(shí)際工作中正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行深入淺出地講解，使新護(hù)士嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步認(rèn)識到各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度是保證護(hù)理質(zhì)量的有效措施，必須嚴(yán)格遵循。
新護(hù)士培訓(xùn)心得篇十
首先很榮幸能成為貴院的一名護(hù)理人員，通過三天的崗前培訓(xùn)，盡管時間上有些匆忙，但每一項(xiàng)內(nèi)容都是各位老師精心準(zhǔn)備的，比如對于患者的安全管理、護(hù)理文書的書寫、護(hù)患溝通技巧、優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵、護(hù)理工作流程、護(hù)理禮儀等等，有些看似簡單，可要真正做好卻不是那么容易。
1）如何做好對患者的安全管理？一旦發(fā)生安全隱患時，該怎樣處理？比如常見的顛倒、墜床、燙傷等等，面對這樣的安全隱患首先要做到預(yù)防，然后要熟悉并掌握各種預(yù)案流程，加強(qiáng)責(zé)任心，多巡視病房。
2）隨著生活水平的提高，醫(yī)療技術(shù)的不斷更新，人們對于護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高，這就要求我們與患者之間建立良好的護(hù)患關(guān)糸，運(yùn)用溝通技巧，多站在患者的角度去思考問題，相信患者也會多一些理解和支持。
3）護(hù)士的儀容儀態(tài)也間接影響著我們的工作，一個良好的精神狀態(tài)不論是對于患者或者是我們自己都能成為一種鼓勵。微笑是最美的語言，微笑有時可以化解臨床上碰到的尷尬，或許還能減少護(hù)患間的糾紛。
如今護(hù)土的工作不僅僅是簡單的發(fā)藥、打針了，更多的倡導(dǎo)人性化服務(wù)，所以我們在不斷完善自己業(yè)務(wù)技能的同時，也要不斷提高個人修養(yǎng)。
新護(hù)士培訓(xùn)心得篇十一
作為新入院人員，我院護(hù)理部為了確保我們能夠以端正的態(tài)度、過硬的能力、良好的狀態(tài)和飽滿的熱情投入到新的崗位和新的工作中，特地舉辦學(xué)習(xí)班對我們新護(hù)士進(jìn)行教育，指導(dǎo)我們怎樣做事，教導(dǎo)我們怎樣做人。使我感到收獲頗豐，借此機(jī)會特地以心得體會的形式向科室匯報總結(jié)。
諸葛亮說：：“非學(xué)無以廣才，非志無以成學(xué)！”既然有了這么一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，我們應(yīng)該好好學(xué)，同時也是負(fù)責(zé)任的學(xué)習(xí)。因?yàn)槭谡n的內(nèi)容直接針對我們正在從事或?qū)⒁獜氖碌墓ぷ?。不少人都知道，甚至熟悉授課的內(nèi)容，但不應(yīng)該懈怠這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會。譬如我，曾經(jīng)已跟班學(xué)習(xí)了一周、基本沒有落下一節(jié)課、一次訓(xùn)練，但我把它作為一次查漏補(bǔ)缺的機(jī)會，作為再一次的強(qiáng)化。既然，選擇了護(hù)士，既然，選擇了這里，熟記并遵守這里的規(guī)章制度、操作流程便是我工作的起點(diǎn)，學(xué)好并且及時落實(shí)到工作中間是我的責(zé)任。
記得主任在課堂上說的，“要想別人怎么對你，你就怎樣對別人”是服務(wù)的黃金標(biāo)準(zhǔn)，“服務(wù)”二字說來耳熟能詳，真正理解并在工作中遵守的有幾人？我不禁審視自己，在護(hù)理工作中我是對待病人是否真如對待自己或者自己的家人，如何回報病人的信任，是否端正了工作中的心態(tài)……副主任說，“有為才有位”，使我意識到：護(hù)士的地位是可以爭取的，可以通過自己的努力、豐富的專業(yè)知識、體貼的.服務(wù)態(tài)度去爭??；張護(hù)士長的護(hù)理文書課堂，成了我將來文書記錄的指路明燈，雖然常常見識了科里的各種護(hù)理記錄，但了解了容易忽視的細(xì)節(jié)問題如刪改文書、以及諸如“掛紅燈籠”這樣較少出現(xiàn)在我科的體溫記錄，就會避免我將來的出錯，當(dāng)然，還應(yīng)有不斷的實(shí)踐才能掌握得更加牢固，運(yùn)用才能更加得心應(yīng)手；蔣助理的禮儀課堂，使我們不僅可以將知識運(yùn)用到護(hù)理工作，還可以運(yùn)用到日常生活中，嚴(yán)格要求自己行為舉止，提升護(hù)士形象、增加自信……正如，張護(hù)士長說的：“時刻像一個淑女！”
萬事開頭難，但好的開頭是成功的一半。為期一周的學(xué)習(xí)、考核已圓滿結(jié)束，我成為學(xué)員，感到十分榮幸的同時，壓力也不小，因?yàn)檫@次的考核是對自己一次階段性考察，在某種程度上也事關(guān)科室的聲譽(yù)。因此，我盡了全力的認(rèn)真學(xué)習(xí)、練習(xí)。雖然在最后的考核中出現(xiàn)了失誤，有可能導(dǎo)致分?jǐn)?shù)不夠理想，但我認(rèn)為各位老師教給我們的知識，不一定體現(xiàn)在一張卷面上、一次操作中間。可以反省的還有自己內(nèi)在原因，比如：給自己壓力過大、臨場應(yīng)變能力有待提高等等。
新護(hù)士培訓(xùn)心得篇十二
5月日至5月日，我在護(hù)理部安排下參加了某護(hù)士長培訓(xùn)班，從各方面進(jìn)行了系統(tǒng)、細(xì)致、深進(jìn)的學(xué)習(xí)。通過這次學(xué)習(xí)使我收獲頗豐，不但開辟了視野，而且學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，更新了觀念，使工作思路更加清楚明確，也深切體會到了作為一位護(hù)士長，要不斷地學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識和科學(xué)的管理方式，不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，具有出色的調(diào)和溝通能力，嚴(yán)格果斷的執(zhí)行力，這樣才能真正地做好科室的護(hù)理管理工作。
我總結(jié)了以下心得體會：首先，通過這次學(xué)習(xí)，我熟悉到：1、護(hù)士長是護(hù)理工作的排頭兵，要成為一個優(yōu)秀的護(hù)士長，需要認(rèn)真學(xué)好護(hù)理管理這門藝術(shù)，充分應(yīng)用人格魅力的影響，扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力，具有奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質(zhì)量意識，不斷進(jìn)取創(chuàng)新，才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作。2、增強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍，營建一個積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的護(hù)理團(tuán)隊，做到人人有責(zé)任，事事有人管。3、安全管理是護(hù)理管理的重點(diǎn)，也是我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)、再三重申的一個話題，是護(hù)理質(zhì)量的保證，當(dāng)出現(xiàn)題目時，護(hù)士長不是先批評出錯的護(hù)士，而是要查看我們的操縱環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞，盡快完善修改，加強(qiáng)這方面的管理，并引以為戒，避免一樣錯誤再次出現(xiàn)，這才是護(hù)理安全管理的終究目標(biāo)。4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑臉、表情等傳遞給對方信息。5、質(zhì)量考核方面：一級質(zhì)量考核是最直接、最真實(shí)、最根本的考核方式，護(hù)士長要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把握各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操縱流程，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，培訓(xùn)指導(dǎo)護(hù)理職員，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的延續(xù)改進(jìn)。6、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理：細(xì)節(jié)決定護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，細(xì)節(jié)可以和諧護(hù)患關(guān)系，細(xì)節(jié)可以加強(qiáng)護(hù)理安全，細(xì)節(jié)可以確保護(hù)理質(zhì)量。7、公道利用人力資源，做到人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮每一個人的潛伏上風(fēng)。
建立健全績效考核分配制度，利用鼓勵機(jī)制調(diào)動全科護(hù)士的工作積極性。其次，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我們對怎樣成為一位合格并且優(yōu)秀的護(hù)理職員有了深一步的熟悉，我們必須要做到以下幾點(diǎn)：1.要安心工作，端正思想，遵守院紀(jì)院規(guī)，腳踏實(shí)地工作，愛崗愛業(yè)，不恥下問，時刻為病人著想，想方設(shè)法為病人消除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正本身的位置，在他人眼里，護(hù)士只是一個注射發(fā)藥的，是的，護(hù)理工作是一個非常平凡的崗位，固然做不出大張旗鼓的大事，但是是非常重要和不可或缺的工作.常言道：三分醫(yī)治，七分護(hù)理;2.在平凡的崗位上，我們要堅持為病人服務(wù)的信念的同時，也要嚴(yán)格的在學(xué)習(xí)上要求自己，不斷更新知識，進(jìn)步技術(shù)水平，臨床與實(shí)踐相結(jié)合，在工作中不斷充實(shí)和完善自我;3.要不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)，要不斷向黨組織靠攏，進(jìn)步整體思想素質(zhì);4.在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下，我們不但要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律觀念，強(qiáng)化法律意識，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)步人文素質(zhì)，避免醫(yī)療糾紛;5.要有團(tuán)隊協(xié)作精神，團(tuán)結(jié)就是氣力!很多天的講座結(jié)束了，每次我都早早地到場，認(rèn)真地記錄，生怕遺漏了一丁點(diǎn)兒內(nèi)容。
培訓(xùn)以后，我思考了很多，計劃重新整理一下筆記，并重點(diǎn)看一些相干方面的書籍，明確自己的職責(zé)，在我科的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日里，將我學(xué)到的這些理念、經(jīng)驗(yàn)、知識傳授給我科的護(hù)理職員，讓大家加強(qiáng)熟悉，從本身抓起，共同進(jìn)步。
新護(hù)士培訓(xùn)心得篇十三
我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
常言道：沒有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)人員的管理?！蹲o(hù)士與法》這一課使我們增強(qiáng)了法制觀念，強(qiáng)化法律意識，為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。
通過護(hù)士長對護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解，我們了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。
通過這次培訓(xùn)，我還認(rèn)識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我奮斗的目標(biāo)，從身邊的小事做起，從細(xì)節(jié)做起，時刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索……。護(hù)理之路，如履薄冰，因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護(hù)理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。
護(hù)理之路，如履薄冰，因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護(hù)理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。
新護(hù)士培訓(xùn)心得篇十四
培訓(xùn)中，老員工從理論到實(shí)踐都一一給我們做了培訓(xùn)，從自身的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，讓我們了解了在護(hù)士的崗位上，如何去做，他們的經(jīng)驗(yàn)也是給了我們很多的指導(dǎo)，同時也是告訴我們遇到事情不要慌張，要冷靜對待。特別是急診的護(hù)士，更是要如此，急診的病人有很多種，無論是交通事故，或者病情急發(fā)，或者其他意外，到了急診的時候，作為護(hù)士，要冷靜的面對，不怕見血，不怕遇到慘烈的場面。按照護(hù)理的要求和流程去做就可以了。而且老員工也是講了幾個她自己的例子，特別是她第一次接一位急診的病人，更是心里完全沒底，但是她卻冷靜下來，跟隨其他同事，按照流程慢慢做好，一次做下來，再復(fù)盤，以后的工作也漸漸會熟悉的。作為護(hù)士，不單單是要嚴(yán)格按照護(hù)理的步驟來做，同時也是需要不時的總結(jié)，讓自己的經(jīng)驗(yàn)更加的充沛。
在技能培訓(xùn)這塊，雖然之前也學(xué)過心肺復(fù)蘇，除顫，急救這些知識，但是老員工下場親自做演示，一個個細(xì)節(jié)跟我們講，如何操作，如何跟病人家屬做溝通，如何盡全力的保障病人可以獲救，等等，做好細(xì)節(jié)，做好每個步驟，才能更好的挽救生命。在靜脈輸液這里，也是告訴我們一些技巧，雖然之前也聽過，但多聽幾次，印象更深，在實(shí)操培訓(xùn)中，也是能更好的把握，避免二次扎針給病人造成的痛苦。
同時培訓(xùn)中講到的醫(yī)患溝通也是讓我印象非常深刻的，醫(yī)患糾紛這些年頻頻出新聞，在這塊上，醫(yī)院也是更加的重視，我們作為護(hù)士，更是要起到一個橋梁的作用，讓醫(yī)生和病人的溝通無礙，避免出現(xiàn)糾紛的情況。和病人多溝通，多了解他們的情況，雖然我們并不是心理醫(yī)生，但是我們多一份的關(guān)心，多一點(diǎn)的微笑，讓他們得到溫暖，對病痛的治愈多一些希望，一些絕癥患者也避免因?yàn)橄麡O的情緒而鬧騰，或者不和醫(yī)生合作，把病盡量治好。
總之，這次的培訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多，也是讓我在以后的工作中更加的有把握，更加的心里有底，可以在護(hù)士的崗位上做好。
新護(hù)士培訓(xùn)心得篇十五
20xx年x月x日至x月x日，我在護(hù)理部安排下參加了某護(hù)士長培訓(xùn)班，從各方面進(jìn)行了系統(tǒng)、細(xì)致、深入的學(xué)習(xí)。通過這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，不僅開拓了視野，而且學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，更新了觀念，使工作思路更加清晰明確，也深切體會到了作為一名護(hù)士長，要不斷地學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識和科學(xué)的管理方式，不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，具備卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，嚴(yán)格果斷的執(zhí)行力，這樣才能真正地做好科室的護(hù)理管理工作。我總結(jié)了如下心得體會：
首先，通過這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到：
1、護(hù)士長是護(hù)理工作的"排頭兵"，要成為一個優(yōu)秀的護(hù)士長，需要認(rèn)真學(xué)好護(hù)理管理這門藝術(shù)，充分運(yùn)用人格魅力的影響，扮演好一個基層管理者的角色；要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力，具備奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質(zhì)量意識，不斷進(jìn)取創(chuàng)新，才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作。
2、增強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍，營造一個積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的護(hù)理團(tuán)隊，做到人人有責(zé)任，事事有人管。
3、安全管理是護(hù)理管理的重點(diǎn)，也是我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)、再三重申的一個話題，是護(hù)理質(zhì)量的保證，當(dāng)出現(xiàn)問題時，護(hù)士長不是先批評犯錯的護(hù)士，而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞，盡快完善修改，加強(qiáng)這方面的管理，并引以為戒，避免同樣錯誤再次出現(xiàn)，這才是護(hù)理安全管理的最終目標(biāo)。
4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。
5、質(zhì)量考核方面：一級質(zhì)量考核是最直接、最真實(shí)、最根本的考核方式，護(hù)士長要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，培訓(xùn)指導(dǎo)護(hù)理人員，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
6、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理：細(xì)節(jié)決定護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，細(xì)節(jié)可以融洽護(hù)患關(guān)系，細(xì)節(jié)可以加強(qiáng)護(hù)理安全，細(xì)節(jié)可以確保護(hù)理質(zhì)量。
7、合理利用人力資源，做到人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮每個人的潛在優(yōu)勢。建立健全績效考核分配制度，利用激勵機(jī)制調(diào)動全科護(hù)士的工作積極性。
其次，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)理人員有了深一步的認(rèn)識，我們必須要做到以下幾點(diǎn)：
3．要不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)，要不斷向黨組織靠攏，提高整體思想素質(zhì)；
5．要有團(tuán)隊協(xié)作精神，團(tuán)結(jié)就是力量！
數(shù)日的講座結(jié)束了，每一次我都早早地到場，認(rèn)真地記錄，生怕漏掉了一丁點(diǎn)兒內(nèi)容。培訓(xùn)之后，我思考了很多，計劃重新整理一下筆記，并重點(diǎn)看一些相關(guān)方面的書籍，明確自己的職責(zé)，在我科的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日里，將我學(xué)到的這些理念、經(jīng)驗(yàn)、知識傳授給我科的護(hù)理人員，讓大家加強(qiáng)認(rèn)識，從自身抓起，共同進(jìn)步。
心得三：新護(hù)士長培訓(xùn)心得體會
這次我有幸參加了市護(hù)理學(xué)會組織的護(hù)士長培訓(xùn)班，在為期兩周的學(xué)習(xí)，給我留下了極為深刻的印象，使我進(jìn)一步認(rèn)識了自己的工作性質(zhì)和明確了自己所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。 作一名護(hù)士長我們應(yīng)該做一名職業(yè)化護(hù)士長。
1、技術(shù)職業(yè)化：護(hù)士長要有過硬的技術(shù)，不斷的學(xué)習(xí)和掌握先進(jìn)的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)，不斷提高自身的水平，這樣才能提高自己的技術(shù)職業(yè)化水平。
2、管理職業(yè)化：在科室中護(hù)士長的工作20%是經(jīng)營，80%是管理。也就是說護(hù)士長不單單是一個技術(shù)人員，更主要的是一個管理人員，要具備管理才能。此次專家的培訓(xùn)，讓我工作思路豁然開朗。
管理最好的黃金法則就是加法原則，這是一個心理暗示效果。由此，我就想到了我們科室的管理工作。給每個護(hù)士安排工作時不要安排在他最大能力的上限。要安排在她最大能力的中線。給她一些寬松的可以提高的空間，然后再給她適當(dāng)?shù)墓膭钸@樣可以更大的激發(fā)她們的工作熱情，創(chuàng)造更大的價值。但是我們也不能無限制的獎勵下去，因?yàn)橐粋€人的能力是有限的。不會無限制的增長。這時作為一名護(hù)士長，就要引入激勵機(jī)制。雖然在工作中我們不能區(qū)別對待護(hù)士，把護(hù)士分成好的、壞的，但我們可以換另一個角度。發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點(diǎn)，利用她們的長處做好工作。因?yàn)闊o論什么樣的一個人都有她的優(yōu)點(diǎn)，要么業(yè)務(wù)技術(shù)精、要么善于溝通，要么服務(wù)態(tài)度好，要么工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。我們讓業(yè)務(wù)技術(shù)精的護(hù)士負(fù)責(zé)科室的技術(shù)培訓(xùn)工作，讓善于溝通服務(wù)態(tài)度好的護(hù)士負(fù)責(zé)健康宣教工作，讓工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)士負(fù)責(zé)質(zhì)控工作。揚(yáng)長避短，發(fā)揮每一個人的潛能，這樣才能做好工作。
在管理中有了獎勵、激勵機(jī)制還是不夠的，還要有競爭。有了競爭才會有發(fā)展。但是人是有惰性的動物，不但要給獎，還要予罰。怎樣獎罰，這就要求我們制定一系列的獎懲措施。獎罰措施可引用火爐效應(yīng)：火爐效應(yīng)就是搭建一個爐子，燒紅它。爐子好的一面是可以取暖，但另一面是摸它就會燙手。爐子紅就不要摸，這就是警示效應(yīng)。無論什么人摸，你是領(lǐng)導(dǎo)，還是普通員工，都會燙手，這是公平效應(yīng)。摸到就燙手，這是及時效應(yīng)。三個效應(yīng)就產(chǎn)生了三個制定獎罰措施原則：警示為主，公平合理，處理及時。 其實(shí)在我們醫(yī)院護(hù)理工作中已經(jīng)搭建很多這樣的火爐，護(hù)理部已經(jīng)作了很多工作。制定出很多規(guī)章制度、流程、預(yù)案、技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)，做任何都有法可依、有章可循，但為什么在科室管理中還會出現(xiàn)漏洞？這就是因?yàn)殡m然有規(guī)章、制度，但人是有差異的，有的人執(zhí)行起來就會出現(xiàn)偏差，這就需要監(jiān)控。這也就是管理中的難點(diǎn)——過程控制。 比如醫(yī)囑查對制度：只有過程控制得當(dāng)，管理質(zhì)量才會提升。
3、服務(wù)職業(yè)化：我們的職業(yè)特點(diǎn)決定我們是特殊的服務(wù)人員。每天要面對各種各樣的患者及家屬，要為其提供服務(wù)。通過本次學(xué)習(xí)，我學(xué)到了"關(guān)注、尊重、方便、誠信、溫馨" 十字服務(wù)準(zhǔn)則。
關(guān)注：要求我們換位思考，站在患者的角度考慮問題，患者需要什么我們就盡其所能給予什么。其實(shí)一聲問候一句關(guān)懷都可以給患者很大心理的安慰。
尊重：要尊重病人的隱私等權(quán)利，對病情要保密。對領(lǐng)導(dǎo)和老百姓、大款和平民、好人和壞人在醫(yī)療服務(wù)上要一視同仁。
方便：要從軟件、硬件兩方面滿足病人要求。
誠信：不該用的藥不開，不該做的治療或檢查不做。
溫馨：為其提供良好的環(huán)境。環(huán)境是沉默的管理者。
可以說護(hù)士長身兼數(shù)職，既是技術(shù)人員、又是管理、服務(wù)人員。我做為一名護(hù)士長，通過此次培訓(xùn)，深刻明了了自己肩頭的擔(dān)子有多重，我堅信在我院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們科室的護(hù)理工作定會成為別人的旗幟。
思索——更新服務(wù)理念，激勵發(fā)展求灌能。
現(xiàn)代化醫(yī)院對護(hù)士長管理藝術(shù)的要求越來越高，需要護(hù)士長在管理工作中，不斷學(xué)習(xí)新知識，研究新問題。在實(shí)際工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新，不斷提高自己的管理技巧，使護(hù)理管理逐步從經(jīng)驗(yàn)型向科學(xué)型過渡。
新護(hù)士培訓(xùn)心得篇十六
身為一名護(hù)士長而在醫(yī)院工作這么長時間的自己當(dāng)然有著一些感慨，事實(shí)上我相信任何在一種職業(yè)中從事多年以上的人都能夠掌握相應(yīng)的技巧，而自己能夠成為一名護(hù)士長絕對不是通過簡單的資歷堆砌才能達(dá)到今天的地步，有些時候看到醫(yī)院中護(hù)士的忙碌身影難免會聯(lián)想到當(dāng)年自己工作的身影，我始終堅信只有將自己的精力全部投入到喜愛的工作中才能從中有所建樹，而作為護(hù)士長在醫(yī)院工作了這么長時間的自己的確在這方面有著一些獨(dú)特的心得體會。
對護(hù)理工作有著相當(dāng)高的熟練程度是一名護(hù)士長工作的基礎(chǔ)部分，如果身為一名護(hù)士長卻被護(hù)理方面的知識難住可謂是天大的笑話，我并不認(rèn)為連這種基礎(chǔ)護(hù)理工作都做不好的人能夠成為一名合格的護(hù)士長，因此在成為護(hù)士長以前我都專心于護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的積累并將其完成得很好，在護(hù)理工作中無論是一些理論知識的學(xué)習(xí)還是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累都從未落于人后，事實(shí)上任何一名有資格評選護(hù)士長的護(hù)士都不可能在這種基礎(chǔ)的部分存在著一些漏洞。
具備一定的管理經(jīng)驗(yàn)才是自己在眾多護(hù)士中脫穎而出的地方，如果僅僅只是有著豐富的護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)最終只能成為一名優(yōu)秀的護(hù)士，如果不能夠在護(hù)理工作之余學(xué)習(xí)一些管理方面的知識很可能會局限于此，因此在不影響到現(xiàn)有護(hù)理工作的基礎(chǔ)上我經(jīng)常會學(xué)習(xí)一些管理學(xué)方面的知識，雖然說一些理論方面的管理知識并不能夠讓自身的工作能力得到多大的提升，但是這種管理經(jīng)驗(yàn)的積累隨著時間的流逝才能夠從中看清真正的效果，而此刻我能夠成為護(hù)士長也正是得益于這種工作之余的學(xué)習(xí)與不斷進(jìn)取。懷著一顆對病人的愛心以及對護(hù)理工作的進(jìn)取之心才是取勝的關(guān)鍵，當(dāng)病人需要幫助的時候無論對方是否從屬于自己科室都應(yīng)該及時救助，只有懷著對病人的愛心才能夠堅定自己將護(hù)理工作做好的決心，尤其是這種狀態(tài)會影響到長期工作的狀況下更應(yīng)該遵守一名護(hù)士的職業(yè)職業(yè)道德才行，對于自身護(hù)理工作也應(yīng)該要保持一顆年輕積極的形態(tài)才能夠?qū)⑵渥龊茫绕涫亲约涸谧o(hù)理工作中遭受挫折的時候更應(yīng)該表現(xiàn)出不服輸?shù)臎Q心才能夠逆轉(zhuǎn)局勢。
即便自己成為護(hù)士長已經(jīng)很多年也難免懷念當(dāng)初的一些場景，事實(shí)上這么多年一路走來早已將這些心得體會轉(zhuǎn)化為人生中的一些經(jīng)驗(yàn)，或許正是因?yàn)槿绱瞬拍軌蜃屛以诋?dāng)前的護(hù)理工作中時刻保持著一定的活力，因?yàn)槲沂冀K堅信著自己在當(dāng)前的護(hù)士長工作中絕對能夠做到讓病人、護(hù)士和醫(yī)院感到滿意。
20xx年3月至6月，在護(hù)士長和科室各位老師的大力支持下，我很榮幸地參加了由四川省衛(wèi)生廳舉辦的第七屆血液凈化?？谱o(hù)士培訓(xùn)班。時至今天，一個月理論、兩個月臨床實(shí)習(xí)均已結(jié)束。通過這次培訓(xùn)，現(xiàn)如今滿載而歸。在此，感謝人民醫(yī)院血液凈化中心給我們提供優(yōu)越的培訓(xùn)場地及各位護(hù)理專家們給我們的辛勤教導(dǎo)。
還記得省醫(yī)院血液凈化中心老師給我們帶來先進(jìn)的血透室管理及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?血透技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程。課堂上毫不保留，講課生動具體，使我們很輕松地掌握了血液濾過、免疫吸附等技術(shù)操作原理及操作規(guī)程。還有各位臨床帶教老師將她們多年來的臨床經(jīng)驗(yàn)一一傳授給我們，使我們對血液凈化中心的管理及質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)有了更全面認(rèn)識，對血透實(shí)踐工作中常見的問題有了更深刻的了解及更好的解決方法。三個月的學(xué)習(xí)在不知不覺中就過去了。通過這三個月的知識灌輸，使我對血液凈化有了更深刻的認(rèn)識，更覺自己責(zé)任重大。在此向各位老師表示衷心的感謝。通過這次學(xué)習(xí)，有以下幾方面讓我感觸頗深，現(xiàn)與各位老師分享如下。
首先，是先進(jìn)的科研理念。帶入許多國內(nèi)有關(guān)血液凈化方面的先進(jìn)科研項(xiàng)目，讓我們大開眼界，而其中最讓人印象深刻的莫過于對品管圈的開展。雖然護(hù)士長很早提出品管圈這個概念，但由于我自己缺乏學(xué)習(xí)的主動性，所以對品管圈的認(rèn)知僅限于皮毛，甚至連這點(diǎn)皮毛也是幾乎全錯。通過學(xué)習(xí)才深刻認(rèn)識到品管圈在工作中應(yīng)用的重要性和可操作性，這讓我對自己的自覺學(xué)習(xí)能力產(chǎn)生了反省。
然后是省醫(yī)院的病人依從性。這絕不是一朝一夕形成的，而是通過了醫(yī)護(hù)人員不斷的宣教及講解，滲透到每一個病員心里的。
并且在每一位病員的病例后面附著個體化的健康教育表格，每次透析都有針對性的進(jìn)行健康教育。由此，對我們健康教育計劃的執(zhí)行力度產(chǎn)生了反省。
中心醫(yī)院血透中心的一員，我也是非常驕傲和自豪的。我們不但有完善的卷宗，還建立了非常標(biāo)準(zhǔn)的操作規(guī)程;不但有先進(jìn)的水處理系統(tǒng)，還有頗具規(guī)模的血液凈化設(shè)備。我們有規(guī)范的管理制度，并且在逐漸增強(qiáng)執(zhí)行力度，我們還能開展很多先進(jìn)的血液凈化方式。當(dāng)然，我們還有和諧的工作氛圍。這一切都使得我為我能成為我們血透中心團(tuán)隊一員而無比自豪和驕傲，并且堅定了將這份驕傲和自豪予以鞏固的決心。
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