總結(jié)可以讓我們更清晰地了解自己的長(zhǎng)處和短處。寫(xiě)總結(jié)需要注意選擇適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和詞匯,使文章更加有說(shuō)服力。掌握好總結(jié)的技巧和方法,可以幫助我們更好地完成總結(jié)的任務(wù)。
信用社新員工培訓(xùn)心得篇一
十五天的全省農(nóng)村信用社新員工進(jìn)職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,我回想起來(lái)這段美好的時(shí)光,仍心潮澎湃、百感交集,有憧憬、有感謝、有感動(dòng)、有不舍,憧憬的是即將踏上的信合工作崗位,感謝的是老師們?yōu)槲覀兪跇I(yè)解惑,感動(dòng)的是師生間的細(xì)微關(guān)懷,不舍的是同學(xué)間的純真友情。我們新員工從互不熟悉的一群人到相互信任友好***的一個(gè)團(tuán)體,這些天的培訓(xùn)經(jīng)歷,都將沉淀積累成為我職業(yè)生涯以至整個(gè)人生當(dāng)中不可或缺的財(cái)富。
當(dāng)前,我們農(nóng)村信用社仍處在改革發(fā)展的十字路口,既有不可多得的機(jī)遇,又面臨十分嚴(yán)重考驗(yàn)的挑戰(zhàn),既有加快發(fā)展的很多條件,也存在一些制約發(fā)展的不利因素,從內(nèi)部環(huán)境看,影響提升競(jìng)爭(zhēng)力的主要有三個(gè)方面,一是競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng),員工觀念陳舊,接受新知識(shí),新觀點(diǎn),新理論的速度慢,學(xué)習(xí)能力與動(dòng)力不足,易安于現(xiàn)狀,難于感受到外界發(fā)展速度與競(jìng)爭(zhēng)激烈的沖擊,存在“只見(jiàn)樹(shù)木,不見(jiàn)森林”現(xiàn)象;二是省聯(lián)社出臺(tái)的一些好的政策,一些先進(jìn)的治理經(jīng)驗(yàn)、方法和服務(wù)手段得不到有效實(shí)施,競(jìng)爭(zhēng)水平低下,員工整體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)較差。要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中有一席之地,強(qiáng)占競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn),就必須做到人有我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特,這就需要有與時(shí)俱進(jìn)的精神與能力。就我們信用社而言,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展較快,但新業(yè)務(wù)發(fā)展慢,缺乏經(jīng)營(yíng)與治理的創(chuàng)新;三是員工結(jié)構(gòu)不公道,缺少年輕型、知識(shí)型、治理型及復(fù)合型人才。我的心得體會(huì)如下:
一、珍惜機(jī)遇,認(rèn)真學(xué)習(xí)。首先感謝省聯(lián)社、三明辦事處和建寧聯(lián)社給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。而我也非常珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),固然15天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)是緊張的、辛勞的!同時(shí)也是幸福的、快樂(lè)的!由于我們承蒙著領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)、吸吮著園丁的哺育、呼吸著新鮮的空氣、沐育著陽(yáng)光的洗禮、翱翔于知識(shí)的海洋。
在開(kāi)班儀式上,我們榮幸地拜見(jiàn)了省聯(lián)社的班子成員,鄢理事長(zhǎng)對(duì)我們給予了高度的評(píng)價(jià),寄予了殷切的希看,他說(shuō):“你們是農(nóng)信社系統(tǒng)的新鮮血液,相信農(nóng)信社今后將更有活力!”“大家加進(jìn)我們農(nóng)信社,為農(nóng)信社增添了新鮮血液,對(duì)大家來(lái)講。來(lái)之不易,農(nóng)村信用社工作是一份不錯(cuò)的工作?!笔前?,我們是在32:1中層層篩選出來(lái)的,我們是幸運(yùn)的!同時(shí),我們是在中國(guó)農(nóng)村信用社快速發(fā)展,整體盈利的今天作為人才引進(jìn)來(lái)的,是實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信用社可持續(xù)發(fā)展的中堅(jiān)氣力,是農(nóng)村信用社的未來(lái)和希看,所以我們是光榮的!鄢理事長(zhǎng)殷切希看我們做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的員工。而我們也一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期看。
二、加強(qiáng)溝通,進(jìn)步團(tuán)隊(duì)精神。我還記得在《團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)作》的課程上,江夏學(xué)院的張老師在那堂課即將結(jié)束時(shí)有叫我們學(xué)員參與一個(gè)展示本團(tuán)隊(duì)風(fēng)采的一個(gè)活動(dòng),每個(gè)班在20分鐘內(nèi)預(yù)備好本團(tuán)隊(duì)的隊(duì)名、口號(hào)、隊(duì)標(biāo)、隊(duì)歌及最后本班成員上臺(tái)向大家集體展示。我們班是由四個(gè)小組組成的,由于時(shí)間緊張,通過(guò)大家一致決定對(duì)每個(gè)小組做一次分工,四個(gè)小組分別決定一項(xiàng),再在班上大家做一次集體討論,大家都充分發(fā)揮了自己的想象力,積極發(fā)言,集思廣益、群力群策,最后我們班一致決定了本班的隊(duì)名、口號(hào)、隊(duì)標(biāo)、隊(duì)歌。俗話說(shuō):人心齊,泰山移。在這個(gè)活動(dòng)中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無(wú)論自己從事哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,由于一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部分之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能進(jìn)步工作效率,進(jìn)步更快。
三、志存高遠(yuǎn),腳踏實(shí)地。這是鄢理事長(zhǎng)在開(kāi)班講話上說(shuō)的內(nèi)容,我聽(tīng)后受益匪淺。從美好的校園生活走上社會(huì)生活,對(duì)每個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種考驗(yàn),這將意味著我們從此將闊別無(wú)憂無(wú)慮、專(zhuān)心讀書(shū)的日子,開(kāi)始融進(jìn)新的團(tuán)隊(duì)中為未來(lái)打拼。我開(kāi)始明白,將夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)的路原來(lái)沒(méi)有想象中順暢;開(kāi)始明白,學(xué)習(xí)好只是第一步,在今后的工作中需要進(jìn)一步現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用、活到老學(xué)到老;開(kāi)始明白,我們必須縮短適應(yīng)工作的過(guò)程,迅速進(jìn)進(jìn)角色、勝任工作。
信用社新員工培訓(xùn)心得篇二
經(jīng)過(guò)我不斷的努力,我終于成為一名農(nóng)村信用聯(lián)社的正式工作人員了,這是我多年以來(lái)不懈努力的結(jié)果。我也知道這意味著下半生都將要不用再為我的飯碗發(fā)愁了,但是前提是我不斷努力的工作,這是我已經(jīng)想到的,我會(huì)做好的!不過(guò)新員工可不是那么好當(dāng)?shù)模?/p>
根據(jù)省聯(lián)社對(duì)新聘員工崗前培訓(xùn)工作的安排,11月6日至11月22日xx市農(nóng)村信用社一行47名新聘農(nóng)村信用社員工在省軍區(qū)教導(dǎo)大隊(duì)進(jìn)行了為期15天的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。學(xué)員們普遍反映,火熱軍營(yíng)生活鍛造了思想風(fēng)貌,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),增強(qiáng)了集體主義精神,堅(jiān)定了自己的職業(yè)選擇,樹(shù)立了愛(ài)社如家、愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德,了解了金融常識(shí),農(nóng)村信用社工作要領(lǐng)、程序和方法,強(qiáng)化了三鐵紀(jì)律,為員工盡快進(jìn)入角色,發(fā)揮了積極的作用,終生難忘,受益匪淺。
根據(jù)培訓(xùn)安排我們實(shí)行訓(xùn)教結(jié)合,在課堂上,學(xué)員認(rèn)真聽(tīng)各位老師的傳教,記錄新的金融知識(shí),相互請(qǐng)教學(xué)習(xí),做到當(dāng)天問(wèn)題當(dāng)天解決,特別是對(duì)培訓(xùn)資料進(jìn)行課后交流,提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平,經(jīng)結(jié)業(yè)考核,47名學(xué)員表現(xiàn)、學(xué)業(yè)、紀(jì)律合格。
對(duì)新員工進(jìn)行崗前軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)是新時(shí)期省聯(lián)社規(guī)范管理員工,科學(xué)開(kāi)發(fā)和使用人才的有效措施,是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作。省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高度重視。軍訓(xùn)和培訓(xùn)伊始和結(jié)業(yè),省聯(lián)社黨委書(shū)記、主任、副主任、人力資源部和教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)親臨動(dòng)員大會(huì),對(duì)農(nóng)村信用面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)和未來(lái)發(fā)展前景進(jìn)行了認(rèn)真分析,對(duì)新學(xué)員學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)提出具體要求。在培訓(xùn)總結(jié)大會(huì)中,省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)淅員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,并對(duì)在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行了表?yè)P(yáng);省聯(lián)社培訓(xùn)工作組從組織到具體實(shí)施,做到了組織有計(jì)劃,管理有方法,培訓(xùn)有步驟,檢驗(yàn)有考核,軍訓(xùn)有活動(dòng),每天有通報(bào),最后有評(píng)比,個(gè)人有總結(jié),生活中關(guān)心員工,紀(jì)律中嚴(yán)格要求,定期和地市領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行查崗;教導(dǎo)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和教官對(duì)此次軍訓(xùn)高度重視,精心安排,針對(duì)學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓(xùn)計(jì)劃,選派了有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀軍官擔(dān)任教官。和學(xué)員一起出操,率先垂范。受到了學(xué)員好評(píng),教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)訓(xùn)練結(jié)果也給予了高度評(píng)價(jià)。
參加本次培訓(xùn)的1000多名學(xué)員來(lái)全省各地,互不相識(shí),xxx市xx名學(xué)員分編為3個(gè)連隊(duì),如何管理好組織管理好成為領(lǐng)和連長(zhǎng)的重點(diǎn),我們?cè)诤瓦B長(zhǎng)充分溝通的基礎(chǔ)上,采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時(shí)通報(bào)、和諧共處”的管理理念,建立了班長(zhǎng)、組長(zhǎng)和班組值日制,每天利用休息時(shí)間做游戲、唱軍歌、談理想、排節(jié)目等進(jìn)行一系列活動(dòng),在學(xué)習(xí)中分班組賽成績(jī)、做演講、寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào),形成了比、拼、賽、學(xué)的良好氛圍,我們地市領(lǐng)隊(duì)積極創(chuàng)造條件讓學(xué)員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理,每天對(duì)學(xué)員進(jìn)行2-3次的檢查,特別在晚上查崗做到有記錄,做到在學(xué)業(yè)務(wù)和培養(yǎng)創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn),贏得了省聯(lián)社管理工作組和教導(dǎo)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
信用社新員工培訓(xùn)心得篇三
為進(jìn)一步提高我省農(nóng)村信用社財(cái)務(wù)管理水平,更好地適應(yīng)農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的要求,省聯(lián)社集中組織全省系統(tǒng)內(nèi)的財(cái)務(wù)骨干赴上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院參加為期一個(gè)月的高級(jí)培訓(xùn)班。這是省聯(lián)社成立三年來(lái)首次組織的如此規(guī)模的培訓(xùn)??梢?jiàn),這次的培訓(xùn)得到了省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持。
首期培訓(xùn)班學(xué)員共71人,我非常榮幸成為其中的一員。懷著滿腔熱情,躊躇滿志,來(lái)到上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院,一走進(jìn)校園就感受到了一股濃濃的學(xué)習(xí)氛圍。這一個(gè)月里我聆聽(tīng)了許多位專(zhuān)家、學(xué)者的講課,他們精深的理論功底、先進(jìn)的管理理念和犀利的社會(huì)洞察力,令我欽佩不已。這次培訓(xùn)的課程安排緊湊有序,學(xué)習(xí)內(nèi)容精廣相濟(jì),極具理論性和系統(tǒng)性,使我受益匪淺,體會(huì)良多。
每一堂課所傳授的知識(shí),都是一筆巨大的精神財(cái)富。這些有著深厚學(xué)術(shù)背景的專(zhuān)家、學(xué)者,用淵博的知識(shí)旁征博引給我們闡述最前沿的觀點(diǎn)、最權(quán)威的理論,并結(jié)合鮮活的實(shí)例,深入淺出,將復(fù)雜的原理講得通俗易懂,使我深受啟發(fā)。通過(guò)學(xué)習(xí),大大開(kāi)拓了我的視野,并清醒地意識(shí)到自己知識(shí)的貧乏,認(rèn)識(shí)到自己專(zhuān)業(yè)上的差距;通過(guò)學(xué)習(xí),讓我更進(jìn)一步了解和掌握了當(dāng)前財(cái)務(wù)管理的發(fā)展方向和目標(biāo),反思了以往工作中的不足。
社會(huì)在進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)在發(fā)展,會(huì)計(jì)職責(zé)的內(nèi)容也在發(fā)生著巨大變化。過(guò)去對(duì)會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)局限于確認(rèn),計(jì)量、記錄和報(bào)告。這種狹隘的認(rèn)識(shí)顯然已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,農(nóng)村信用社同樣面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),要想求生存促發(fā)展,對(duì)財(cái)務(wù)人員必須有更高的要求:精通財(cái)務(wù)知識(shí)的同時(shí),還要精通業(yè)務(wù),具備戰(zhàn)略性思維。必須超越傳統(tǒng)觀念,站在更高的位置,從整個(gè)企業(yè)的角度出發(fā),進(jìn)行全面的財(cái)務(wù)管理,包括財(cái)務(wù)預(yù)算,財(cái)務(wù)分析和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。首先,提高對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算的重視度,建立成本控制和管理體系,降低經(jīng)營(yíng)成本。作為財(cái)務(wù)人員要深入業(yè)務(wù)部門(mén),才能更有效地對(duì)外部收集來(lái)的信息進(jìn)行準(zhǔn)確可靠的分析,才能確保成本效益優(yōu)化的原則,才能合理的分配、管理資源,確保目標(biāo)利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)。其次,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累,努力提高財(cái)務(wù)分析能力。過(guò)去由于我們的財(cái)務(wù)分析能力弱,無(wú)法為管理者進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策和宏觀經(jīng)濟(jì)管理提供重要依據(jù),從而影響了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和經(jīng)濟(jì)效益。此外,完善農(nóng)信社內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)管理體系也是當(dāng)務(wù)之急,要樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)管理理念,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力,保證既定目標(biāo)的順利完成。
通過(guò)這一個(gè)月的學(xué)習(xí),我的知識(shí)體系得到了極大的豐富與充實(shí),同時(shí)也意識(shí)到自身知識(shí)的貧乏,明確了自己努力的方向。當(dāng)然,一個(gè)月的時(shí)間畢竟是短暫的,學(xué)到的知識(shí)是有限的,學(xué)習(xí)的深度也是有限的。在今后的工作中,我要運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)指引、促進(jìn)工作,用實(shí)踐深化、鞏固學(xué)習(xí)成果;還要不斷汲取專(zhuān)業(yè)知識(shí),深入鉆研,用豐富的知識(shí)武裝頭腦,才能站得更高,走得更遠(yuǎn)。
老師的授課很注重對(duì)我們學(xué)員能力的訓(xùn)練,要求我們除了接受知識(shí),還要學(xué)以致用。因此他們?cè)趥魇诶碚撝R(shí)的同時(shí),緊密結(jié)合工作、生活中的實(shí)例加以闡述和分析,并且充分與我們學(xué)員交流,調(diào)動(dòng)我們的積極性,開(kāi)拓我們的思維,引導(dǎo)我們思考。記憶非常深刻的是國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院的夏院長(zhǎng)給我們講的一堂關(guān)于博弈論的課。這堂精彩的講課讓我感觸很深。他用輕松自然、幽默風(fēng)趣的授課方式給我們講述生活中運(yùn)用博弈論的案例,并且和我們做游戲,讓我們?cè)诨?dòng)中體會(huì)博弈論的含義和運(yùn)用。博弈論的核心內(nèi)容就是:運(yùn)用換位思考和逆向歸納的思維方式,提高分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。在考慮解決問(wèn)題的方案時(shí),站在對(duì)方或者全局的立場(chǎng)去考慮;在面對(duì)工作中的問(wèn)題,一時(shí)又找不到解決方法,采用逆向思維也許會(huì)更容易從問(wèn)題中解脫出來(lái)。
課余的時(shí)候,我們常常組織小組討論,根據(jù)老師當(dāng)天的講課內(nèi)容,結(jié)合我們實(shí)際工作情況提出問(wèn)題進(jìn)行分析。每一次的討論,我們的每一位小組成員都能夠非常積極踴躍地發(fā)言,表達(dá)自己的觀點(diǎn)。根據(jù)自己與他人的意見(jiàn)不同,進(jìn)行分析,找出問(wèn)題所在,最后得出結(jié)論。這樣的討論效果非常好,使每一個(gè)小組成員都有機(jī)會(huì)參與,都有權(quán)力發(fā)言,有助于鞏固所學(xué)的知識(shí)。
最記憶猶新的一堂課就是團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練。老師將全班同學(xué)分組成隊(duì)進(jìn)行沙漠生存、移動(dòng)木棒、坦克兵團(tuán)、數(shù)字傳真等項(xiàng)目,讓我們體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要性。雖然我們第七小組并未取得最好的成績(jī),但結(jié)果并不是最重要,重要的是通過(guò)參與活動(dòng)感受團(tuán)隊(duì)與個(gè)人之間的關(guān)系。我們從陌生走到熟悉,從相知走到團(tuán)結(jié),從互助走到勝利。這一切源于我們對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的深刻理解。古人云:康泰之樹(shù),出自茂林,樹(shù)出茂林,風(fēng)必折之。一棵健康高大的樹(shù)木,一定是從茂密的森林中生長(zhǎng)出來(lái),這棵樹(shù)如果離開(kāi)這片森林,風(fēng)一吹來(lái)勢(shì)必折枝散葉。在現(xiàn)今社會(huì)中沒(méi)有一個(gè)人單靠自已就能頂天立地,所以說(shuō)沒(méi)有完美的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)已扮演著愈來(lái)愈重要的角色,應(yīng)該將團(tuán)隊(duì)意識(shí)深入到企業(yè)內(nèi)、部門(mén)中,引導(dǎo)大家的意志和行為向同一個(gè)方向和目標(biāo),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神,使員工之間產(chǎn)生共同的語(yǔ)言,共同的榮辱感,共同的責(zé)任心,從而增強(qiáng)信用社的凝聚力和向心力,增強(qiáng)員工的使命感和歸屬感,從而不斷提升信用社的經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,打造全新的農(nóng)信品牌。
科技進(jìn)步日新月異,知識(shí)更新日益加快,學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進(jìn)則退。通過(guò)這次培訓(xùn),使我深切感受到學(xué)習(xí)的重要性。工作中,我們經(jīng)常能夠深刻體會(huì)到書(shū)到用時(shí)方恨少,所以必須把握此次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),爭(zhēng)取在有限的時(shí)間里學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。學(xué)習(xí)是前進(jìn)的基礎(chǔ),要?jiǎng)偃渭缲?fù)的職責(zé),就必須重視學(xué)習(xí)。省聯(lián)社成立以后,把提高財(cái)務(wù)主管的業(yè)務(wù)水平和管理水平作為提升行業(yè)管理能力、防范管理風(fēng)險(xiǎn)的重要任務(wù),在全面培訓(xùn)基層農(nóng)村信用社財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)提高財(cái)務(wù)主管的水平,參加此次培訓(xùn)的我們深感肩負(fù)著推進(jìn)全省農(nóng)村信用社財(cái)務(wù)管理工作的歷史使命,更應(yīng)當(dāng)把握時(shí)機(jī),努力學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是一項(xiàng)終身受益的事,所以要持之以恒,沒(méi)有學(xué)習(xí)就沒(méi)有提高,不能提高就無(wú)從談發(fā)展和進(jìn)步。學(xué)習(xí)是一種生活態(tài)度,只有正確的生活態(tài)度,才能指導(dǎo)我們樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。學(xué)習(xí)是一種責(zé)任,是保持自身素質(zhì)與崗位一致性、形勢(shì)任務(wù)要求一致性的需要。世界瞬息萬(wàn)變,唯有不斷的學(xué)習(xí)新理念、新業(yè)務(wù)、新技能,才能讓自己適應(yīng)這個(gè)多變的環(huán)境,不被淘汰。
通過(guò)這次的培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新理念、新業(yè)務(wù)、新技能。不學(xué)習(xí)就難以適應(yīng)工作的需要,就會(huì)被社會(huì)淘汰。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們農(nóng)村信用社進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的.需要。
以上是我參加培訓(xùn)的一點(diǎn)感悟,作為一名農(nóng)村信用社的財(cái)務(wù)人員,我們肩負(fù)著提升行業(yè)管理能力、防范管理風(fēng)險(xiǎn)的神圣使命,應(yīng)積極投身于專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)與探索之中,成為我省農(nóng)村信用社財(cái)務(wù)管理的引領(lǐng)者,切實(shí)以新理念、新思路、新方法投入農(nóng)信社的管理改革之中,切實(shí)發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在改革中的科學(xué)性、引領(lǐng)性,提高系統(tǒng)內(nèi)部財(cái)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)化水平,同時(shí)為提升行業(yè)管理能力、防范管理風(fēng)險(xiǎn)水平奠定基礎(chǔ)。今后,我將不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),提升專(zhuān)業(yè)化的水平,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作,為農(nóng)村信用社的發(fā)展不懈努力,作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束了,但同學(xué)間的深厚友誼、學(xué)習(xí)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、拓展中的團(tuán)結(jié)互助卻永遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。這次的培訓(xùn)為我們提供了交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái),不僅使我增強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)素養(yǎng),提高了分析問(wèn)題的能力,更重要的是,同學(xué)間那種團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助的精神無(wú)時(shí)無(wú)刻不在感染著我。
這一個(gè)月也許只是我人生線上的一點(diǎn),但卻是閃閃發(fā)光、熠熠生輝的一個(gè)亮點(diǎn),它包含了汗水和收獲,它注定是不平凡的,對(duì)我描繪人生的航線起著至關(guān)重要的作用。
信用社新員工培訓(xùn)心得篇四
今年6月,我懷揣著對(duì)未來(lái)的美好希望,走出了大學(xué)校園,正式成為xx農(nóng)村信用社xx縣聯(lián)社中的一員。這是我第一份正式工作,心中不免有些許激動(dòng)和忐忑。我深知自己不再是學(xué)生了,而是一個(gè)擔(dān)當(dāng)責(zé)任的社會(huì)人。因此,我抱著從零開(kāi)始的心態(tài),主動(dòng)學(xué)習(xí),了解信用社的規(guī)章制度、文化氛圍等,以期盡快融入單位,適應(yīng)工作。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷以及同事們的熱心幫助下,我收獲頗豐,無(wú)論是思想、學(xué)習(xí)、工作方面都有所提升。也正是有了大家的關(guān)懷與幫助,我才能消除緊張情緒,在短期內(nèi)適應(yīng)全新的工作環(huán)境。雖然我入職時(shí)間很短,但我慶幸能成為聯(lián)社大家庭中的一員。
入職培訓(xùn)剛剛結(jié)束,給我留下了深刻的印象。它讓我領(lǐng)略到聯(lián)社奮發(fā)向上,開(kāi)拓進(jìn)取的精神,讓我的心靈得到了一次全新的洗滌。在這里,我看到了兢兢業(yè)業(yè)的聯(lián)社人所創(chuàng)造出的一份份佳績(jī),也更深刻地了解到聯(lián)社的發(fā)展歷史、文化精神以及相關(guān)規(guī)章制度。在這里,我目睹了聯(lián)社人的團(tuán)結(jié)、向上,務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神,也激起了心中奮發(fā)向上、開(kāi)拓進(jìn)取的勇氣,拋掉了剛出校門(mén)的迷茫與彷徨。在這個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)中,讓我的內(nèi)心始終感到暖暖的,找到了一種久違的歸屬感。我覺(jué)得這里就是我人生中新的征途,也是我新的歸屬。我很榮幸能加入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、向上、積極、樂(lè)觀的團(tuán)隊(duì)。我相信自己能和其他隊(duì)員一道共同開(kāi)創(chuàng)聯(lián)社的美好未來(lái)。在今后的工作中,我會(huì)從以下幾方面做起,不斷提高自己的工作能力,成為一名合格的一線柜員。
通過(guò)培訓(xùn)讓我對(duì)農(nóng)村信用社有了更深刻的認(rèn)識(shí)。除了服務(wù)于廣大農(nóng)民朋友外,農(nóng)信社還向高校學(xué)生提供助學(xué)貸款,也幫助發(fā)放相關(guān)財(cái)政補(bǔ)助。因此,它更像一個(gè)“造福民生的銀行”。作為一名農(nóng)信社的新員工,我要牢記農(nóng)村信用社的服務(wù)宗旨,不斷提升自己的職業(yè)道德修養(yǎng)。由于工作的特殊性,我們常常要和金錢(qián)打交道,因此,自己要樹(shù)立正確的價(jià)值觀、金錢(qián)觀與人生觀,要經(jīng)得起各種誘惑,經(jīng)常給自己敲警鐘,避免自己一步步滑向犯罪的深淵。在日常工作中,要嚴(yán)格遵守廉潔從業(yè)規(guī)定,主動(dòng)抵制不良思想的侵蝕。
俗話說(shuō):“人心齊、泰山移”。本次培訓(xùn)也讓我體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量。正如一滴水要融入大海才能生存,同事之間的溝通、協(xié)作是我們獲取工作勝利的制勝法寶。在今后的工作中,我一定會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好本職工作。對(duì)待同事要和善、友好,搞好團(tuán)結(jié),努力融入單位。虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)自己的辦事方法,和大家同心同德,圍繞我們農(nóng)村信用社的發(fā)展目標(biāo),奮力向前,努力拼搏。
作為剛?cè)肼毜男氯?,我要主?dòng)去了解周?chē)娜撕褪?,盡快適應(yīng)工作環(huán)境,并和同事們積極交流、協(xié)作,形成良好的人際關(guān)系。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到在這個(gè)信息時(shí)代,我們必須學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),熟練掌握最新的業(yè)務(wù)技能,才能適應(yīng)信用社的發(fā)展需要。因此,在今后的工作中,我會(huì)堅(jiān)持在干中學(xué)、學(xué)中干,學(xué)習(xí)相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí),并不斷將理論與實(shí)踐相結(jié)合,做到學(xué)以致用。同時(shí),主動(dòng)向聯(lián)社的老同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)做法,不斷提高自己的綜合業(yè)務(wù)能力。另外,我還會(huì)根據(jù)工作需要,多涉獵一些其它專(zhuān)業(yè)知識(shí),以進(jìn)一步拓寬自己的視野。
“熱愛(ài)工作才能成功、懂得感恩才能快樂(lè)”。我進(jìn)入xx農(nóng)村信用社xx縣聯(lián)社,感覺(jué)像是走進(jìn)了一條陽(yáng)光大道,找到了一個(gè)家,這家里有陽(yáng)光,有溫暖。有勤勤懇懇的同事、朋友,有團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子,有我們的偉大事業(yè)和我們的共同追求。我愿意為聯(lián)社的`安寧,安定、和諧、秩序和發(fā)展盡微薄之力。通過(guò)入職培訓(xùn),我明白了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事為了聯(lián)社事業(yè)發(fā)展而付出的艱辛,目睹了我聯(lián)社開(kāi)拓創(chuàng)新,增強(qiáng)綜合實(shí)力所取得的巨大成績(jī)。心懷對(duì)聯(lián)社教育培養(yǎng)的感恩,我一定會(huì)將“感恩的心”化做“責(zé)任心”。同時(shí),我也十分熱愛(ài)這份工作,我一定會(huì)全身心地投入到本職工作中去。對(duì)待每項(xiàng)任務(wù),我都會(huì)本著“一絲不茍、精益求精”的態(tài)度,認(rèn)真去處理。嚴(yán)格遵守單位的規(guī)章制度,牢記業(yè)務(wù)流程,規(guī)范自己的工作行為,避免出現(xiàn)任何差錯(cuò)。柜臺(tái)工作猶如信用社的一面鏡子,其服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到信用社在客戶(hù)心中的形象。因此,我還要不斷提醒自己,不斷增強(qiáng)工作責(zé)任感,樹(shù)立以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念。不僅要做好柜臺(tái)服務(wù)工作,還要熱情對(duì)待客戶(hù)。首先,耐心詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的需求,然后,及時(shí)為他們提供相應(yīng)的服務(wù),并認(rèn)真處理相關(guān)問(wèn)題。這樣,通過(guò)向客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù),才會(huì)贏得客戶(hù)的認(rèn)可與信任。
總之,通過(guò)這次職前培訓(xùn)讓我對(duì)聯(lián)社有了更深入的了解,也學(xué)到了很多新知識(shí)。特別是讓我明確了今后的職業(yè)規(guī)劃和奮斗目標(biāo)。俗話說(shuō):“流水不腐”、“不進(jìn)則退”。我認(rèn)為每一個(gè)崗位都是一片充滿生命力的土地,關(guān)鍵在于耕種的人播下什么樣的種子。我相信只要在新的崗位上播下春天的汗水,就會(huì)有一份秋天的碩果。
以上就是我入職以來(lái)的工作感想,請(qǐng)大家批評(píng)指正,謝謝!
信用社新員工培訓(xùn)心得篇五
新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化,進(jìn)一步加強(qiáng)柜面服務(wù)管理,提高柜面服務(wù)質(zhì)量,塑造信用社良好的企業(yè)形象。
通過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我們廣大的信用社員工從思想上發(fā)生了
根本變化,真正理解了服務(wù)的含義,同時(shí)認(rèn)清了要逐步提高自己的業(yè)務(wù)能力。在這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識(shí),主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一在思想上給了我深刻的教育,時(shí)代在發(fā)展,我們要時(shí)刻注意學(xué)習(xí),時(shí)刻保持自己的思想緊跟時(shí)代的步伐,緊抓思想教育,不能使自己的思想落伍。
在思想上牢固樹(shù)立起“服務(wù)第一”“客戶(hù)第一”的思想,并且將其認(rèn)真地落實(shí)到自己的業(yè)務(wù)實(shí)踐當(dāng)中去。在自己的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)全身心地為客戶(hù)服務(wù),急客戶(hù)之所急。將思想與行動(dòng)相掛鉤,時(shí)刻與信用社的精神保持一致。勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)工作。
二在自己的業(yè)務(wù)能力上,我們要時(shí)刻學(xué)習(xí)不斷地提高自己的知識(shí)水平,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作規(guī)范,熟練地掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí),做到準(zhǔn)、快、精。減少出錯(cuò)率,認(rèn)真學(xué)習(xí)三十五條禁令。嚴(yán)格規(guī)范自己的行為。同時(shí)緊跟時(shí)代發(fā)展步伐,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù),開(kāi)拓自己的能力,為能夠更好的向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了使自己能夠更為符合一名優(yōu)秀的信合員工而不斷努力奮斗。
三在文明服務(wù)上,要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行,在今后的工作中,要熱忱主動(dòng)為客戶(hù)服務(wù),耐心的解答客戶(hù)的各種問(wèn)題,用一顆健康的心態(tài)來(lái)面對(duì)我們的客戶(hù),用一顆積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)自己的工作。
同時(shí),與客戶(hù)打交道時(shí),嚴(yán)格地遵守文明用語(yǔ)與服務(wù)忌語(yǔ),對(duì)待所有的客戶(hù),都要一視同仁。
用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造信用社良好的服務(wù)品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶(hù)留下美好的印象,爭(zhēng)取做到一名優(yōu)秀的信用社服務(wù)人。
在今后的工作中我們一定嚴(yán)格遵守企業(yè)各種規(guī)章制度,嚴(yán)格將各種規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,搞好團(tuán)結(jié),做好服務(wù)工作。為客戶(hù)提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為提升信用社的形象努力做好本職工作,為共同的信合事業(yè)添磚加瓦。我相信,信用社的明天會(huì)更加美好。
信用社新員工培訓(xùn)心得篇六
今年以來(lái),在聯(lián)社、社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的幫忙、支持下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等,政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高,在工作中能?chē)?yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持原則,一絲不茍,能夠保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù),回顧一年來(lái)的工作,向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下:
為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作的需要,我積極參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí),并堅(jiān)持經(jīng)常不斷的自學(xué),特別是在今年開(kāi)展的“鎮(zhèn)平現(xiàn)象”大討論活動(dòng)中,認(rèn)真學(xué)習(xí),記好筆記,寫(xiě)好心得,做好總結(jié),提高我的政治思想覺(jué)悟和干事創(chuàng)業(yè)的職責(zé)感和事業(yè)心。在實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自我,努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,對(duì)待同志以誠(chéng)相見(jiàn),共同搞好工作,在堅(jiān)持經(jīng)常不斷學(xué)習(xí)政治的同時(shí),我還始終不忘加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),對(duì)實(shí)際工作中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題我虛心求教,不恥下問(wèn),向身邊的同志們學(xué)習(xí),并能夠經(jīng)常找一些新形勢(shì)下的農(nóng)村信用社雜志、書(shū)籍進(jìn)行不懈鉆研學(xué)習(xí),隨著政治營(yíng)養(yǎng)和業(yè)務(wù)營(yíng)養(yǎng)的不斷豐富,從而大大提高了自我的思想覺(jué)悟和工作能力,有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
大家都明白:存款是信用社生存和發(fā)展的基礎(chǔ),也是支農(nóng)資金的重要來(lái)源,僅有大力組織資金,才能提高支農(nóng)實(shí)力和社會(huì)信譽(yù)度,我一是經(jīng)常服務(wù)上門(mén),儲(chǔ)戶(hù)無(wú)論金額大小,路途遠(yuǎn)近,只要儲(chǔ)戶(hù)說(shuō)一聲,我都以最快的速度為其辦理業(yè)務(wù);二是構(gòu)建攬網(wǎng)絡(luò),充分利用同學(xué)朋友、親戚鄰居的輻射面,經(jīng)過(guò)多種形式開(kāi)辟儲(chǔ)源,一人干信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業(yè)余攬儲(chǔ)員,三是做到腿勤、嘴勤,經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間,凡是認(rèn)識(shí)的單位或個(gè)人,一聽(tīng)說(shuō)手里有寬裕的資金,我都會(huì)去做工作,當(dāng)信用社的宣傳員,把農(nóng)村信用社的服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬(wàn)戶(hù)。在今年開(kāi)展的儲(chǔ)蓄競(jìng)賽活動(dòng)中,攬儲(chǔ)20萬(wàn)元,占任務(wù)10萬(wàn)元的200%。
盤(pán)活不良貸款是我們今年工作的重點(diǎn),同時(shí)也是難點(diǎn),近幾年,貸戶(hù)的法律意識(shí)淡薄,還貸意識(shí)差,賴(lài)債思想嚴(yán)重,盤(pán)活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策,做好貸戶(hù)的.思想工作,我想:僅有貸戶(hù)思想通了,觀念轉(zhuǎn)變了,認(rèn)識(shí)提高了,還款積極性也就提高了,為了方便收貸收息,我整理了一本貸戶(hù)情景記錄,對(duì)每個(gè)貸戶(hù)的家庭情景、經(jīng)濟(jì)狀況、鄰里關(guān)系都記的一清二楚,我經(jīng)常深入貸戶(hù)和有關(guān)當(dāng)事人家中做思想工作,宣傳政策法規(guī),曉之以理,動(dòng)之以情的去盤(pán)活貸款,今年盤(pán)活不良貸款120萬(wàn)元,超額完成了任務(wù)。在今年開(kāi)展的不良貸款“雙降”活動(dòng)中,我按照社里的部署,和天祥為一個(gè)盤(pán)活小組,當(dāng)時(shí)正值秋收時(shí)節(jié),為了盤(pán)活這部分貸款,使我社的不良貸款比率盡快降下來(lái),我和天祥起早貪黑,打時(shí)間差,利用三餐吃飯時(shí)間到貸戶(hù)家中收貸,我們發(fā)揚(yáng)不怕困難,一往無(wú)前,頑強(qiáng)拼搏,連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng),采取早堵晚纏的作戰(zhàn)方式和政策攻心術(shù),苦口婆心的講政策、講道理、講貸款不還對(duì)自我對(duì)社會(huì)的惡劣影響,迫使其還貸。僅9—12月盤(pán)活不良貸款萬(wàn)元,不良貸款降低個(gè)百分點(diǎn)。
今年x月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務(wù),在營(yíng)銷(xiāo)守信卡工作中,我和所包三個(gè)村的村領(lǐng)導(dǎo)一起,認(rèn)真對(duì)該村的農(nóng)戶(hù)進(jìn)行調(diào)查、篩癬評(píng)定工作,對(duì)照信用戶(hù)評(píng)定條件和標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),建立健全信用戶(hù)經(jīng)濟(jì)檔案,按守信卡貸款管理的要求,完善相應(yīng)的擔(dān)保手續(xù),為了保證評(píng)定質(zhì)量,我經(jīng)常奔波在農(nóng)戶(hù)當(dāng)中,搞農(nóng)戶(hù)調(diào)查、建立經(jīng)濟(jì)檔案、信用戶(hù)的核查等工作,特別是我社在宋溝村召開(kāi)的首場(chǎng)發(fā)卡會(huì)放貸現(xiàn)場(chǎng)會(huì)后,樹(shù)立了農(nóng)村信用社的良好形象,引起了村民的高度重視,都紛紛主動(dòng)申請(qǐng)辦理守信卡,止12月,建立農(nóng)戶(hù)經(jīng)濟(jì)檔案份,辦理守信卡份,發(fā)放守信卡貸款筆,金額萬(wàn)元。
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,我始終能夠遵守社里的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)分配,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,平時(shí)有事很少請(qǐng)假,堅(jiān)持小病小事不請(qǐng)假,緊事大事提前歸,我常想,身為信合員工要情系“三農(nóng)”,做到潔身自好,廉潔奉公,平時(shí)要管好自我的嘴和手,樹(shù)立良好的形象,決不能以權(quán)謀私,以貸謀私,嚴(yán)禁“不給好處不辦事,給了好處亂辦事”現(xiàn)象。并能過(guò)好廉政關(guān),拒收禮物多次,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。
經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力,我在工作中取得了必須的成績(jī),但還存在著很大的差距和不足,一是政治水平和業(yè)務(wù)技能還不能適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需求,二是深入所轄基層,扎扎實(shí)實(shí)工作的力度不夠,三是開(kāi)拓積極,創(chuàng)新意識(shí)不足。在新的一年里,我要加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)的不斷學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同志,勇于創(chuàng)新,發(fā)揚(yáng)成績(jī),吸取教訓(xùn),向身邊的同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,增強(qiáng)工作能力,做一名合格的信合員工,為農(nóng)村信用社的改革和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
信用社新員工培訓(xùn)心得篇七
為期兩天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,明天我們就要奔赴自己的工作崗位,在那里開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多,短短的時(shí)光,讓我對(duì)未來(lái)的工作充滿信心,也更加堅(jiān)定自己的選擇。兩天中我不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)了信用社的有關(guān)規(guī)章制度,接受了體系化業(yè)務(wù)培訓(xùn),更重要的是我在各位領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們組織安排了此次培訓(xùn)。
現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下:
兩天里我了解了信用社的主要業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)了信用社的相關(guān)法律知識(shí)及員工行為規(guī)范,對(duì)信用社各部門(mén)的工作流程及業(yè)務(wù)情況有了初步的認(rèn)識(shí)。作為信用社的一名員工,我認(rèn)為要做到三心。一是:細(xì)心。我們每天要以金錢(qián)和數(shù)字為工作對(duì)象,這需要我們時(shí)時(shí)處處細(xì)心謹(jǐn)慎對(duì)待每項(xiàng)工作,決不允許出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)。也許一時(shí)的疏忽大意就會(huì)使聯(lián)社的經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)受損。所以辦每一筆業(yè)務(wù)都要求我們細(xì)心細(xì)心再細(xì)心,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。二是:耐心。信用社面向農(nóng)村,為廣大農(nóng)民提供基本金融服務(wù),面對(duì)農(nóng)民我們更需要的是耐心,農(nóng)民沒(méi)有接受過(guò)高等教育,在理解和溝通能力上可能會(huì)有一些困難,面對(duì)他們的疑問(wèn),我們應(yīng)該耐心的解釋?zhuān)艿降姆?wù)。三是:恒心。作為一級(jí)柜員,分配到了基層,對(duì)于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來(lái)說(shuō),這無(wú)疑是一種考驗(yàn),我們所面對(duì)的不再是高樓大廈和繁華的街道,取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞,有一位哲人曾說(shuō)過(guò),想要成功就要學(xué)會(huì)忍受寂寞,面對(duì)如此考驗(yàn),我們要有恒心,堅(jiān)持不懈,在寂寞和艱苦的條件中磨練自己,成長(zhǎng)自己,完善自己。不斷提高個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
兩天中和各位部門(mén)經(jīng)理接觸最多,他們不僅是我們的老師和前輩,也是我們學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的身上,我學(xué)到了樸實(shí)、踏實(shí)、誠(chéng)實(shí)。他們沒(méi)有較高的學(xué)歷,但卻擁有相當(dāng)豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。他們幾十年來(lái)扎根農(nóng)村,正是這些造就了他們獨(dú)有的優(yōu)良品質(zhì)——樸實(shí)。多年的金融工作使他們嚴(yán)于律己,踏踏實(shí)實(shí)。培訓(xùn)時(shí)間雖然短暫,但是每位經(jīng)理從來(lái)沒(méi)有遲到過(guò),每天都提前五分鐘到場(chǎng),他們的授課內(nèi)容沒(méi)有華麗的語(yǔ)言,但句句吐露真誠(chéng),方法切實(shí)可行。正是因?yàn)樗麄兊臉銓?shí)、踏實(shí)也使他們毫無(wú)保留地把自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給了我們,讓我們學(xué)會(huì)做一位誠(chéng)實(shí)守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。
兩天中,各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我們都非常關(guān)心,為我們提供了良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,讓我們時(shí)時(shí)刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領(lǐng)導(dǎo),這樣的同事,這樣的待遇,讓我更加堅(jiān)定了自己的選擇。今天下午,我們作為信用社的新形象新面孔,向全縣人民展示了我們信合人的風(fēng)采,通過(guò)一下午的工作,我認(rèn)為:今后我們應(yīng)該出臺(tái)更多惠民利民的政策,讓全縣人民了解信用社,信任信用社,選擇信用社。
到基層后我會(huì)更加努力,做到讓客戶(hù)滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓自己滿意,做一名合格的信合人。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織得力,準(zhǔn)備充分??
三、計(jì)劃嚴(yán)密,責(zé)任下放,管理到位??
五、嚴(yán)格訓(xùn)練,訓(xùn)教結(jié)合,注重各層次知識(shí)的融會(huì)貫通??
信用社員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)??
新穎的培訓(xùn)方式?
溫馨如家的培訓(xùn)氛圍?
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美好的職場(chǎng)憧憬?
崗前培訓(xùn)心得體會(huì)?
現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下:?
篇四:信用社職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)心得體會(huì)?
實(shí)施戰(zhàn)略舉措,經(jīng)營(yíng)美好未來(lái)?
把握自己,爭(zhēng)取成功。?
職業(yè)生涯規(guī)劃,就是我們每一個(gè)人根據(jù)自己的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí),大致設(shè)計(jì)好一個(gè)自己將要為之奮斗的目標(biāo),即自己以后要走的路。在前進(jìn)的道路上,先給自己定下一個(gè)合適的高度,然后再通過(guò)自己一步一步的努力朝著那個(gè)方向前進(jìn),直至達(dá)到既定高度后再設(shè)新的高度,漸行漸高,那個(gè)前方的高度就是我們的未來(lái)。
企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)職業(yè)規(guī)劃?
綜上所述,職業(yè)生涯規(guī)劃是員工個(gè)人發(fā)展和企業(yè)留住人才的重要方法和手段之一。當(dāng)然,員工的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)只有與組織的發(fā)展相一致、相吻合,才能發(fā)揮其作用,產(chǎn)生其效力。
信用社新員工培訓(xùn)心得篇八
隨著農(nóng)村金融體制改革的不斷深化,農(nóng)村信用社肩負(fù)著服務(wù)三農(nóng)的重任得到顯現(xiàn),真正成為了農(nóng)村金融的主力軍。農(nóng)村信用社集聚多年的信貸風(fēng)險(xiǎn)也日益暴露出來(lái),信貸資產(chǎn)質(zhì)量差和不良貸款率居高不下等狀況,嚴(yán)重的制約著農(nóng)村信用社的生存和發(fā)展,信貸資產(chǎn)質(zhì)量作為金融企業(yè)的生命線,如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的安全性、流動(dòng)性和效益性,始終是農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中的重要課題。對(duì)此,筆者結(jié)合多年來(lái)的基層工作體會(huì),對(duì)農(nóng)村信用社就如何規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題談點(diǎn)粗淺的看法。
隨著農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的合理調(diào)整和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展步伐的加快,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異,農(nóng)村信用社要在深化改革中把握機(jī)遇,切實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,端正經(jīng)營(yíng)方向,超脫陳舊的經(jīng)營(yíng)模式,堅(jiān)持立足農(nóng)村,服務(wù)三農(nóng)的市場(chǎng)定位,利用點(diǎn)多,面廣,線長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)來(lái)拓展業(yè)務(wù)空間,信貸投向要在滿足小額農(nóng)貸合理需求的基礎(chǔ)上,大力支持前景好、有經(jīng)濟(jì)效益、有發(fā)展前途的農(nóng)村中小企業(yè)和個(gè)體私營(yíng)企業(yè)的發(fā)展,合理的優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),達(dá)到經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的最大化和信貸風(fēng)險(xiǎn)的最小化。
如何改善社會(huì)信用觀念,是一個(gè)多系統(tǒng)的長(zhǎng)期工程,要從農(nóng)村信用社自身做起,找準(zhǔn)信貸調(diào)整的切入點(diǎn),把信用意識(shí)滲透于各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全過(guò)程。一方面要加強(qiáng)小額農(nóng)貸的管理,把資信評(píng)定和貸款授信工作做深、做細(xì)、做活,引導(dǎo)廣大農(nóng)民樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí),把有借有還,再借不難的思想內(nèi)涵植根于農(nóng);另一方面,要潛移默化農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中最活躍的中小企業(yè)主和個(gè)私企業(yè)主,在社會(huì)上下積極營(yíng)造誠(chéng)信氛圍,把不良資產(chǎn)遏制于萌芽狀態(tài)。
目前,農(nóng)村信用社對(duì)歷史遺留的不良資產(chǎn)處置束手無(wú)策,其中,較突出的難題是處置村集體貸款、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、國(guó)有企業(yè)和政府部門(mén)及其干部職工的不良貸款。這些貸款沉淀時(shí)間長(zhǎng),擔(dān)保抵押形同虛設(shè),有的甚至丟失了訴訟時(shí)效,而且,這些貸款與當(dāng)?shù)卣兄Ыz萬(wàn)縷的關(guān)系。因此,對(duì)這些貸款的處置,農(nóng)村信用社必須依靠當(dāng)?shù)厝嗣胥y行、地方政府和司法部門(mén)的有效支持,形成合力,在三個(gè)有利于的原則指導(dǎo)下靈活處置,采取一戶(hù)一策的辦法進(jìn)行清收或債務(wù)重組,并重點(diǎn)落實(shí)已懸空的債務(wù),必要時(shí)應(yīng)特事特辦,把資產(chǎn)損失降到最低程度。
近年來(lái),農(nóng)村信用社引入了貸款營(yíng)銷(xiāo)理念,然而,在實(shí)踐中,這一機(jī)制的運(yùn)作尚未成熟,在一定程度上具有主觀性、盲目性和欺詐性。如對(duì)貸款營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象調(diào)查失誤,打著營(yíng)銷(xiāo)的旗號(hào)盲目放貸,或被一些精明的貸款營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象鉆空子,趁機(jī)騙貸等等,很容易導(dǎo)致信貸決策失誤而帶來(lái)人為風(fēng)險(xiǎn)。因此,貸款營(yíng)銷(xiāo)必須堅(jiān)持原則,循序漸進(jìn)。審慎操作,科學(xué)決策,注重效果,決不可一哄而上,重量輕質(zhì),重放輕管,更要杜絕過(guò)去壘大戶(hù)的現(xiàn)象再度重演,要以科學(xué)的尺度來(lái)衡量貸款營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象的誠(chéng)信度和債務(wù)承受力,從中發(fā)現(xiàn)優(yōu)良客戶(hù),培養(yǎng)黃金客戶(hù),進(jìn)一步防范信貸風(fēng)險(xiǎn);另外,要大膽創(chuàng)新,引入貸款營(yíng)銷(xiāo)承包責(zé)任制,強(qiáng)化信貸員的管貸責(zé)任心,把信貸風(fēng)險(xiǎn)防范轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力,從而提高資產(chǎn)質(zhì)量。
人是生產(chǎn)力的第一要素,是企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的根本。農(nóng)村信用社防范化解信貸風(fēng)險(xiǎn)也是如此,必須強(qiáng)調(diào)人的因素,要通過(guò)多種形式的強(qiáng)化培訓(xùn),迅速提高信貸管理人員的政策水平、理論水平和業(yè)務(wù)水平,造就一支懂業(yè)務(wù)、懂法律、善經(jīng)營(yíng)、求實(shí)效的信貸管理隊(duì)伍,。要防范三種風(fēng)險(xiǎn)和強(qiáng)化四種意識(shí),即:防范職業(yè)風(fēng)險(xiǎn),道德風(fēng)險(xiǎn)和法紀(jì)風(fēng)險(xiǎn);強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),全面提高信貸管理人員的整體素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)管理能力,有效的扼制信貸風(fēng)險(xiǎn)。
農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,對(duì)信貸資金量提出了新的要求,大額貸款需求量日益增加,因此,農(nóng)村信用社完善擔(dān)保抵押機(jī)制和保險(xiǎn)機(jī)制刻不容緩,務(wù)必安置好這道信貸資產(chǎn)安全保障防火墻,才能更好的規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)。一是辦理手續(xù)要規(guī)范,嚴(yán)密。二是對(duì)抵押物的評(píng)估論證要從實(shí)際出發(fā),既要考慮其現(xiàn)實(shí)價(jià)值,又要顧忌處置變現(xiàn)的可行性。評(píng)估機(jī)構(gòu)提供的評(píng)估結(jié)果,信用社只能參考,切莫絕對(duì)引用,同時(shí),基于資產(chǎn)的安全性,貸款額度應(yīng)控制在抵押物評(píng)估價(jià)值的50%以?xún)?nèi)。三是推行抵押物保險(xiǎn)和借款人家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)制度,不應(yīng)因過(guò)多的為客戶(hù)負(fù)擔(dān)著想而忽略了可能給農(nóng)村信用社帶來(lái)的不可預(yù)見(jiàn)的種種信貸風(fēng)險(xiǎn)。
信用社新員工培訓(xùn)心得篇九
通過(guò)學(xué)習(xí)理事長(zhǎng)在貫徹落實(shí)全省農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神督導(dǎo)檢查通報(bào)會(huì)上的講話,使我們對(duì)三個(gè)地區(qū)的情況得到了解,讓我們更好的學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),找到自己的'不足。
我歸納了理事長(zhǎng)的講話主要有五點(diǎn):
1、根據(jù)我們自身的優(yōu)勢(shì),發(fā)動(dòng)全體員工吸收存款,解決資金瓶頸問(wèn)題,為春耕貸款的發(fā)放奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),讓客戶(hù)了解信合,相信信合,決不損害農(nóng)戶(hù)的利益,站在支持三農(nóng)的角度考慮農(nóng)戶(hù)利益,。
2、我們要從思想和行動(dòng)上符合轉(zhuǎn)變的要求,更要從實(shí)質(zhì)上達(dá)到這個(gè)轉(zhuǎn)變,用科學(xué)發(fā)展解決歷史和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,由以往的又快又好向又好又快轉(zhuǎn)變。通過(guò)發(fā)展來(lái)提高經(jīng)濟(jì)效益,增加員工收入,提高員工的工作熱情和動(dòng)力。
3、根據(jù)自身的實(shí)際情況制定相關(guān)的工作方向,以三年補(bǔ)虧為目標(biāo),以質(zhì)量年為載體,實(shí)際求實(shí)的解決問(wèn)題,明確目標(biāo),做實(shí)做好工作,積累經(jīng)驗(yàn),打好基礎(chǔ)。
4、我們的執(zhí)行文化是一本經(jīng)念到底,一件事抓出頭,我們要明確執(zhí)行的決心,研究存貸款完成的辦法,集思廣意,明確相關(guān)的責(zé)任,控制存貸比例,深入研究實(shí)際問(wèn)題,解決農(nóng)民種地問(wèn)題,促進(jìn)良好風(fēng)氣的形成。
5、貫徹一念之差,終生后悔道德風(fēng)險(xiǎn)斬立決。
只有做好了這些方面我們吉林農(nóng)村信用社才能更好的發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中才能茁壯成長(zhǎng),祝愿我們的吉林農(nóng)信永創(chuàng)輝煌!
信用社新員工培訓(xùn)心得篇十
為期兩天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,明天我們就要奔赴自己的工作崗位,在那里開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多,短短的時(shí)光,讓我對(duì)未來(lái)的工作充滿信心,也更加堅(jiān)定自己的選擇。兩天中我不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)了信用社的有關(guān)規(guī)章制度,接受了體系化業(yè)務(wù)培訓(xùn),更重要的是我在各位領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們組織安排了此次培訓(xùn)。
兩天里我了解了信用社的主要業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)了信用社的相關(guān)法律知識(shí)及員工行為規(guī)范,對(duì)信用社各部門(mén)的工作流程及業(yè)務(wù)情況有了初步的認(rèn)識(shí)。作為信用社的一名員工,我認(rèn)為要做到三心。一是:細(xì)心。我們每天要以金錢(qián)和數(shù)字為工作對(duì)象,這需要我們時(shí)時(shí)處處細(xì)心謹(jǐn)慎對(duì)待每項(xiàng)工作,決不允許出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)。也許一時(shí)的疏忽大意就會(huì)使聯(lián)社的經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)受損。所以辦每一筆業(yè)務(wù)都要求我們細(xì)心細(xì)心再細(xì)心,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。二是:耐心。信用社面向農(nóng)村,為廣大農(nóng)民提供基本金融服務(wù),面對(duì)農(nóng)民我們更需要的是耐心,農(nóng)民沒(méi)有接受過(guò)高等教育,在理解和溝通能力上可能會(huì)有一些困難,面對(duì)他們的疑問(wèn),我們應(yīng)該耐心的解釋?zhuān)艿降姆?wù)。三是:恒心。作為一級(jí)柜員,分配到了基層,對(duì)于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來(lái)說(shuō),這無(wú)疑是一種考驗(yàn),我們所面對(duì)的不再是高樓大廈和繁華的街道,取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞,有一位哲人曾說(shuō)過(guò),想要成功就要學(xué)會(huì)忍受寂寞,面對(duì)如此考驗(yàn),我們要有恒心,堅(jiān)持不懈,在寂寞和艱苦的條件中磨練自己,成長(zhǎng)自己,完善自己。不斷提高個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
兩天中和各位部門(mén)經(jīng)理接觸最多,他們不僅是我們的老師和前輩,也是我們學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的身上,我學(xué)到了樸實(shí)、踏實(shí)、誠(chéng)實(shí)。他們沒(méi)有較高的學(xué)歷,但卻擁有相當(dāng)豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。他們幾十年來(lái)扎根農(nóng)村,正是這些造就了他們獨(dú)有的優(yōu)良品質(zhì)——樸實(shí)。多年的金融工作使他們嚴(yán)于律己,踏踏實(shí)實(shí)。培訓(xùn)時(shí)間雖然短暫,但是每位經(jīng)理從來(lái)沒(méi)有遲到過(guò),每天都提前五分鐘到場(chǎng),他們的授課內(nèi)容沒(méi)有華麗的語(yǔ)言,但句句吐露真誠(chéng),方法切實(shí)可行。正是因?yàn)樗麄兊臉銓?shí)、踏實(shí)也使他們毫無(wú)保留地把自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給了我們,讓我們學(xué)會(huì)做一位誠(chéng)實(shí)守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。
兩天中,各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我們都非常關(guān)心,為我們提供了良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,讓我們時(shí)時(shí)刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領(lǐng)導(dǎo),這樣的同事,這樣的待遇,讓我更加堅(jiān)定了自己的選擇。今天下午,我們作為信用社的新形象新面孔,向全縣人民展示了我們信合人的風(fēng)采,通過(guò)一下午的工作,我認(rèn)為:今后我們應(yīng)該出臺(tái)更多惠民利民的政策,讓全縣人民了解信用社,信任信用社,選擇信用社。
到基層后我會(huì)更加努力,做到讓客戶(hù)滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓自己滿意,做一名合格的信合人。
為了讓我們更快地了解農(nóng)村信合工作,___市聯(lián)社特地從2月22日至4月9日期間,對(duì)我們新入職的300余名員工進(jìn)行了集中培訓(xùn)。這次信用社員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有商業(yè)禮儀、企業(yè)文化、金融基礎(chǔ)知識(shí)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及結(jié)算實(shí)務(wù)、溝通營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系、商業(yè)銀行公司、個(gè)人業(yè)務(wù)管理等方面、個(gè)貸、流貸管理辦法、內(nèi)控與操作風(fēng)險(xiǎn)等方面知識(shí)。培訓(xùn)所聘請(qǐng)的老師也都是銀行業(yè)的資深人士,他們用生動(dòng)的語(yǔ)言、豐富的實(shí)際經(jīng)歷,將那些專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)深入淺出的傳授給我們,對(duì)此我感謝他們,是他們讓我對(duì)銀行有了全面的認(rèn)識(shí)。我們上課聽(tīng)老師講課,期間在網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí),我們將老師所講與實(shí)際工作結(jié)合,學(xué)以致用,為我從事金融行業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),通過(guò)這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會(huì)。
一、全新了解農(nóng)信社,初識(shí)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)。
二、態(tài)度決定一切,保持從一而終的、謙虛扎實(shí)的工作態(tài)度。
在培訓(xùn)中毛老師說(shuō)過(guò)一句話:“任何簡(jiǎn)單的事情都有方法論”,這句話告訴我們,工作中沒(méi)有小事情,尤其是銀行工作中更是容不得半點(diǎn)的大意馬虎。對(duì)于我剛剛走上信用社崗位,自身有很多不足之處,比如做事情還不夠細(xì)致、缺乏金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)、與人溝通能力還需進(jìn)一步提高等等。在未來(lái)的工作中,我必將遇到各種各樣的困難與挑戰(zhàn),這就要求我擺正心態(tài)、虛心學(xué)習(xí),用良好的工作態(tài)度和精湛的專(zhuān)業(yè)技能來(lái)應(yīng)對(duì)。在將來(lái)的工作中,我會(huì)一切從零開(kāi)始,認(rèn)清自己的角色、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)不足、扎實(shí)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),為成為一名合格的信用社工作者而努力。
三、從小事做起、從基層做起,發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神。
在實(shí)際工作中,我親身體會(huì)了基層農(nóng)信社的工作,雖然辛苦但是成就感很強(qiáng),因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是最需要金融服務(wù)的農(nóng)村百姓,當(dāng)他們把自己的勞動(dòng)所得付給我們的時(shí)候,我有一種感激之情,因?yàn)榛谛湃嗡麄儾虐阉媒唤o我們,為了這份信任,我更要對(duì)他們負(fù)責(zé),做事更要認(rèn)真細(xì)致,從小事做起,古語(yǔ)講“九層之臺(tái),起于壘土;千里之行,始于足下”,只有從基層開(kāi)始,才能學(xué)到更多、更實(shí)際的東西,只有在基層工作中不斷鍛煉與完善自我,才能打下堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),養(yǎng)成良好的品質(zhì)品格,才可以勝任各項(xiàng)工作。只有愛(ài)崗敬業(yè)的人,才會(huì)在自己的工作崗位上勤勤懇懇,一絲不茍,精益求精,才有為農(nóng)信事業(yè)做出奉獻(xiàn)。
四、學(xué)會(huì)溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作做好工作。
崗前培訓(xùn)的這么多天里我還發(fā)現(xiàn),溝通與團(tuán)結(jié)協(xié)作對(duì)于工作的順利完成起著至關(guān)重要的作用。人無(wú)完人,我們每個(gè)人難免都有一些缺點(diǎn),都需要與他人合作來(lái)彌補(bǔ)。一項(xiàng)事業(yè)的成功往往是眾人精誠(chéng)合作的結(jié)果。古語(yǔ)講:眾人同心,其力斷金。也就是說(shuō),一個(gè)人再有天大的本事,如果沒(méi)有合作精神,仍舊難成大事。在崗前培訓(xùn)的這段時(shí)間里,我體會(huì)到,作為一名上崗不久的新員工要尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,對(duì)朋友要善交際勤聯(lián)絡(luò),只有這樣才能搞好與上級(jí)同事間的關(guān)系,才能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的巨大力量,才能圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
通過(guò)這半個(gè)月的集中崗前培訓(xùn),使我對(duì)農(nóng)信事業(yè)有了深刻的了解,也對(duì)我對(duì)自己有了清醒的認(rèn)識(shí)。自身的差距與工作所需的業(yè)務(wù)知識(shí)、素養(yǎng)還有很大距離,這就要求我在實(shí)際工作中,端正態(tài)度,扎扎實(shí)實(shí)從基層做起,虛心向同事請(qǐng)教,不斷地把理論知識(shí)與工作實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。同時(shí)培訓(xùn)也讓我結(jié)識(shí)到了許多朋友,從他們身上我也學(xué)習(xí)到了許多知識(shí),拉近了距離,增強(qiáng)了友誼。
在以后的工作中,我必須堅(jiān)定信念、端正態(tài)度、刻苦奮進(jìn),努力成為_(kāi)__市聯(lián)社這一優(yōu)秀的集體中的合格一員,早日在本職崗位上做出令人滿意的成績(jī)。
夏末入秋的時(shí)節(jié),我有幸參加了福建省農(nóng)村信用社系統(tǒng)新員工入職培訓(xùn)。短短而又彌足珍貴的半個(gè)月已經(jīng)離我們漸漸遠(yuǎn)去,但是,這一段美好的回憶和所學(xué)習(xí)到的知識(shí)和思想在今后的工作學(xué)習(xí)中是無(wú)論如何也忘卻不了的。這段時(shí)間里我得到了許多感動(dòng)更學(xué)到了許多知識(shí)與技能。我感動(dòng)于領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)這次培訓(xùn)的關(guān)懷,無(wú)論是舉辦這次培訓(xùn)本身,還是在后來(lái)的培訓(xùn)過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)們給予的深切關(guān)懷與殷切的希望;我感動(dòng)于各位老師的辛勤奉獻(xiàn);我感動(dòng)于帶隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的細(xì)心關(guān)心;我感動(dòng)于教官們的嚴(yán)格要求;我還感動(dòng)于學(xué)員們的努力,在那么短的時(shí)間里完成了那么優(yōu)秀的培訓(xùn)過(guò)程視頻制作和那么優(yōu)秀的簡(jiǎn)報(bào)以及出色的文藝匯演。在感動(dòng)的過(guò)程中我學(xué)習(xí)到了許多對(duì)今后工作十分有用的知識(shí)與技能,金融法律基礎(chǔ)、金融營(yíng)銷(xiāo)、安全保衛(wèi)制度、從業(yè)人員職業(yè)道德與職業(yè)操守、金融服務(wù)禮儀、團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)作、農(nóng)村信用社概況及發(fā)展歷史、假幣的識(shí)別、點(diǎn)鈔技能、農(nóng)信社財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)結(jié)算基礎(chǔ)知識(shí)等等課程都給予了我們十分可貴的知識(shí)養(yǎng)分。這些感動(dòng)與知識(shí)的學(xué)習(xí)促我完成如下兩部分心得小結(jié):
一、培訓(xùn)收獲。
毫無(wú)疑問(wèn),在從學(xué)生生涯到職場(chǎng)過(guò)渡的這樣一個(gè)很有轉(zhuǎn)折意義的時(shí)間點(diǎn)上我得到了許多收獲。
第一,培訓(xùn)讓我更深刻地認(rèn)識(shí)了農(nóng)信。
在未曾參加本次培訓(xùn)以前,我對(duì)農(nóng)信社的認(rèn)識(shí)只能算是作為一個(gè)外人對(duì)農(nóng)信的認(rèn)識(shí)。在之前農(nóng)信社也給我十分好的印象,因?yàn)槌鲎赞r(nóng)村的我,在家鄉(xiāng)中看到的銀行,人們口中所談?wù)摰你y行就是我們農(nóng)信社;我了解到的是農(nóng)信社是一個(gè)根植大地的銀行、遍布城鄉(xiāng)的銀行、服務(wù)三農(nóng)的銀行以及農(nóng)民自己的銀行。這次培訓(xùn)之后,我更像是一位家庭里的成員對(duì)自己家的熟悉。就比如說(shuō),我們提出的是“農(nóng)民自己的銀行”,但是,現(xiàn)在我們信用社已經(jīng)是一個(gè)標(biāo)識(shí)(雙手托起火紅的金融事業(yè))、二級(jí)法人(省聯(lián)社法人和縣市區(qū)聯(lián)社法人)、三種形式(農(nóng)村信用合作社、農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行)這樣的一種情況,這樣,我們是服務(wù)農(nóng)民的銀行但又并不是僅僅只局限在服務(wù)我們廣大農(nóng)民朋友,我們提供大中專(zhuān)院校學(xué)生的助學(xué)貸款,我們幫助發(fā)放各種財(cái)政補(bǔ)助等等,這些都更像是一個(gè)“造福民生的銀行”。
因此,我們現(xiàn)在提出的更為準(zhǔn)確的四個(gè)別名應(yīng)當(dāng)是:“根植大地的銀行、遍布城鄉(xiāng)的銀行、服務(wù)三農(nóng)的銀行、造福民生的銀行”。另外,我還認(rèn)識(shí)到信用社有著悠久的歷史,在世界各地也有許多親戚朋友,認(rèn)識(shí)到了我們農(nóng)信社經(jīng)過(guò)了五十年代的艱苦創(chuàng)業(yè),六七十年代的跌宕起伏,八十年代的改革探索,九十年代的蓬勃發(fā)展以及新世紀(jì)以來(lái)的深化改革這些歷程。最后,我還了解到我省農(nóng)信社的地位作用以及組織構(gòu)架、我們的發(fā)展態(tài)勢(shì)、在全國(guó)農(nóng)信系統(tǒng)中的位次和在全省銀行業(yè)機(jī)構(gòu)中的名次、我們的經(jīng)營(yíng)特色和優(yōu)勢(shì)、我們的企業(yè)文化以及作為農(nóng)信人應(yīng)承擔(dān)起的使命與責(zé)任。我想,這些深入的認(rèn)識(shí),在未參加這次的培訓(xùn)之前我是無(wú)法這么快就能夠認(rèn)識(shí)到的。
第二,培訓(xùn)讓我學(xué)到了許多業(yè)務(wù)知識(shí)。
《安全保衛(wèi)制度》的知識(shí)讓我了解了作為在金融系統(tǒng)中工作的我們,安全保衛(wèi)工作十分重要,這里的安全不僅包括防盜防搶等等,還包括了防火防水等災(zāi)害。如果安全保衛(wèi)工作沒(méi)有做好,金融再好也是有缺陷的;《金融服務(wù)禮儀》讓我知道了如何遞收名片,如何握手,如何做好作為我們農(nóng)信鏡子的柜面服務(wù);《假幣識(shí)別、點(diǎn)鈔技能》更是增加了我們的實(shí)際操作技能;《農(nóng)村信用社內(nèi)控管理制度》讓我知道了如何才能合規(guī)工作,為什么有些工作必須就簡(jiǎn)從繁,因?yàn)橹挥蟹钡倪@樣做才能保證內(nèi)控;《農(nóng)村信用社信貸業(yè)務(wù)及服務(wù)“三農(nóng)”》和《貸款新規(guī)》讓我掌握的是貸款知識(shí),讓我知道為什么新規(guī)中要改“時(shí)貸時(shí)存”為“時(shí)貸時(shí)付”;《銀行卡基礎(chǔ)業(yè)務(wù)》更是讓我們學(xué)到了與我們工作密切相關(guān)的內(nèi)容。我們學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)不僅僅只是以上這些在列的業(yè)務(wù)知識(shí),還有許多未在列,是因?yàn)榕嘤?xùn)中心為我們這次培訓(xùn)安排了內(nèi)容十分豐富的課程,這些課程內(nèi)容之豐富讓我欲窮舉而不能。
第三,培訓(xùn)讓我接受了教育,更加具有紀(jì)律性。
我認(rèn)為這次的培訓(xùn)安排在武警指揮學(xué)院進(jìn)行全封閉式的軍事化管理是非常有意義的。這里的學(xué)習(xí)生活讓我更加有紀(jì)律性。半個(gè)月里,我們不能踏出校門(mén)半步,要嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,早上6:00起床,7時(shí)準(zhǔn)時(shí)吃早飯,晚上上自習(xí)到9點(diǎn),回來(lái)后10點(diǎn)準(zhǔn)點(diǎn)熄燈。這鍛煉的是我們遵守時(shí)間的意識(shí),在今后的工作中,這種意識(shí)將要一直陪伴著我們,工作中不遲到,不早退,與人約好時(shí)間要守時(shí)。除了這以外是嚴(yán)格的紀(jì)律性,吃飯之前要排隊(duì)、集合好了進(jìn)餐廳、未等下命令誰(shuí)都不能坐、坐下后未等下命令誰(shuí)都不能動(dòng)筷、吃飯過(guò)程中不許有一丁點(diǎn)的聲音,而且動(dòng)作要迅速,五到十分鐘吃完飯;去上課時(shí)集合,進(jìn)教室了按順序坐,一排一排地將位子補(bǔ)齊。以上的這些紀(jì)律如果一條沒(méi)做好就全體人員再重做一遍。這樣的紀(jì)律在今后的工作中我們也一定要予以保持,試想,一個(gè)金融機(jī)構(gòu)如果沒(méi)有紀(jì)律性那將會(huì)有什么樣的災(zāi)難性后果啊。
第四,培訓(xùn)讓我接觸了更多優(yōu)秀的人。我們這次的二期培訓(xùn)一共有221人,培訓(xùn)中我認(rèn)識(shí)了許多優(yōu)秀的學(xué)員,也與他們建立了深厚情誼。他們中有人具備很強(qiáng)的組織能力的,在短短的20分鐘就能組織出一個(gè)團(tuán)隊(duì),建立出自己的隊(duì)名,選出自己的隊(duì)歌,想出自己的口號(hào),畫(huà)出自己的隊(duì)標(biāo);有業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的,才幾天的功夫通過(guò)訓(xùn)練就能掌握單指單張,扇面點(diǎn)鈔法,并表演給眾人看,而且速度極快;他們中也有學(xué)習(xí)能力很好的,不僅自己天天找時(shí)間復(fù)習(xí)課堂上的課程,還組織其他學(xué)員一起學(xué)習(xí)討論;也有很細(xì)心的學(xué)員,同宿舍的學(xué)員受傷了,是他帶著去醫(yī)務(wù)室看,如是再三;還有十分富有人格魅力的學(xué)員,不僅自己經(jīng)濟(jì)參加各種互動(dòng)活動(dòng),還積極鼓勵(lì)其他學(xué)員參加活動(dòng)。這些學(xué)員的優(yōu)秀品質(zhì)是我必須向他們學(xué)習(xí)的,從認(rèn)識(shí)到他們這些優(yōu)秀品質(zhì)的那一刻起,我就決心要向他們學(xué)習(xí),這些,我也將會(huì)一直學(xué)習(xí)下去。
最后,這次培訓(xùn)讓我提升了自己。
這次培訓(xùn)期間我有幸得到大家的信任,承擔(dān)起了一份責(zé)任,成為延平聯(lián)社的小組長(zhǎng),并且成為了整個(gè)南平地區(qū)的合唱《精忠報(bào)國(guó)》的指揮。在承擔(dān)這些責(zé)任期間,小組長(zhǎng)一職,我認(rèn)真完滿地完成了。而合唱指揮一職,我也盡心盡力去做,在接到任務(wù)那天起每個(gè)晚上我都練習(xí)一個(gè)多小時(shí)。然而,由于考試任務(wù)繁重,組織大家一起演練的時(shí)間太少了,導(dǎo)致表演那天大家唱得還是節(jié)奏快了。但是不管怎樣,這樣的過(guò)程讓我增長(zhǎng)了樂(lè)理方面的知識(shí)。所以這次的培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí),還讓我更加了解了樂(lè)理知識(shí),同時(shí)還鍛煉了我的膽量。另外,在一次團(tuán)隊(duì)合作中,我也得到了組織能力方面的鍛煉。我組織了20多人的一個(gè)團(tuán)隊(duì),在短短的20幾分鐘里,組建了一個(gè)團(tuán)隊(duì),在表演的過(guò)程中我們的隊(duì)伍也得到了大家的肯定。這些所有的經(jīng)歷都讓我得到了鍛煉,讓我提升了自己。
二、今后工作的努力方向。
為期半個(gè)多月的培訓(xùn),讓我感受到農(nóng)信社會(huì)像極了一本大書(shū),許多知識(shí)在學(xué)校的過(guò)程中并沒(méi)有學(xué)習(xí)到,在這次的培訓(xùn)中卻學(xué)習(xí)到感受到了。農(nóng)信事業(yè)有今天,我們也一定要珍惜成果,好好努力。在努力的過(guò)程中,我定會(huì)遵照鄢理事長(zhǎng)對(duì)我們的希望去做,熱愛(ài)農(nóng)信,獻(xiàn)身事業(yè),堅(jiān)信農(nóng)信事業(yè)是一個(gè)光榮崇高的事業(yè),是一個(gè)前景美好的事業(yè),是一個(gè)成人達(dá)己的事業(yè),抓住機(jī)遇,不斷進(jìn)取。同時(shí)我會(huì)志存高遠(yuǎn),腳踏實(shí)地,樹(shù)立好遠(yuǎn)大的理想,對(duì)理想有著正確的追求,并下扎實(shí)的功夫從基礎(chǔ)做起,從身邊的小事做起,不斷進(jìn)取,永不言棄。
最后,我想,經(jīng)歷了這次培訓(xùn)并且擁有了上面的這些收獲,在今后的工作中就一定要予以實(shí)踐。我們要認(rèn)識(shí)到,時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步。今天新的機(jī)遇和良好的工作環(huán)境都擺在我們面前,在這樣的機(jī)遇和環(huán)境面前我們更應(yīng)努力實(shí)踐。我會(huì)珍惜既有的勞動(dòng)成果,也會(huì)繼承我們老一代農(nóng)信人無(wú)私奉獻(xiàn)與吃苦耐勞的精神,樹(shù)立“社興我興,社衰我恥”的意識(shí)。
請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)放心,今后在農(nóng)信社這個(gè)大家庭里,我會(huì)認(rèn)認(rèn)真真辦好每一件事,努力提高自己的綜合素質(zhì),將自己塑造成一個(gè)能吃苦耐勞,業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬,富有創(chuàng)造力的新一代農(nóng)信人,并為我們崇高美好的農(nóng)信事業(yè)的輝煌發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
信用社新員工培訓(xùn)心得篇十一
通過(guò)學(xué)習(xí)-理事長(zhǎng)在貫徹落實(shí)全省農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神督導(dǎo)檢查通報(bào)會(huì)上的講話,使我們對(duì)-x三個(gè)地區(qū)的情況得到了解,讓我們更好的學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),找到自己的不足。
我歸納了理事長(zhǎng)的講話主要有五點(diǎn):
一.農(nóng)村信用社動(dòng)員的人員多。根據(jù)我們自身的優(yōu)勢(shì),發(fā)動(dòng)全體員工吸收存款,解決資金瓶頸問(wèn)題,為春耕貸款的發(fā)放奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),讓客戶(hù)了解信合,相信信合,決不損害農(nóng)戶(hù)的利益,站在支持“三農(nóng)”的角度考慮農(nóng)戶(hù)利益,堅(jiān)決制止“吃.拿.卡.要”的事情發(fā)生。
二.增長(zhǎng)方式的改變。我們要從思想和行動(dòng)上符合轉(zhuǎn)變的要求,更要從實(shí)質(zhì)上達(dá)到這個(gè)轉(zhuǎn)變,用科學(xué)發(fā)展解決歷史和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,由以往的“又快又好”向“又好又快”轉(zhuǎn)變。通過(guò)發(fā)展來(lái)提高經(jīng)濟(jì)效益,增加員工收入,提高員工的工作熱情和動(dòng)力。
四.加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)。我們的執(zhí)行文化是“一本經(jīng)念到底,一件事抓出頭”,我們要明確執(zhí)行的決心,研究存貸款完成的辦法,集思廣意,明確相關(guān)的責(zé)任,控制存貸比例,深入研究實(shí)際問(wèn)題,解決農(nóng)民種地問(wèn)題,促進(jìn)良好風(fēng)氣的形成。
五.做好風(fēng)險(xiǎn)管控。貫徹“一念之差,終生后悔”道德風(fēng)險(xiǎn)斬立決。
只有做好了這些方面我們吉林農(nóng)村信用社才能更好的發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中才能茁壯成長(zhǎng),祝愿我們的吉林農(nóng)信永創(chuàng)輝煌在那個(gè)滿眼金黃的收獲季節(jié),22歲的我如愿的走進(jìn)了遼寧省農(nóng)村信用社的大門(mén),對(duì)于我來(lái)說(shuō),農(nóng)信的一切是那樣的新奇與陌生,曾以為是天之驕子的我,卻在面對(duì)紛繁復(fù)雜的工作環(huán)境和形形色色的業(yè)務(wù)對(duì)象之下,顯得無(wú)所適從。慢慢的,在老農(nóng)信人熱情而又樸實(shí)的言傳身教之下,我盡快的熟悉了業(yè)務(wù),逐漸的溶入了角色,同時(shí),也學(xué)會(huì)了該如何做事,怎樣做人。
我目前的工作崗位是前臺(tái)儲(chǔ)蓄人員,作為儲(chǔ)蓄崗位的一線員工,我的一言一行都代表著農(nóng)信的形象,在工作中,我始終以“客戶(hù)滿意,業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都高興而來(lái),滿意而歸。在主任的關(guān)心和同事幫助下,我不斷的提高了自己的業(yè)務(wù)技能,能夠按照正確的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦事。同時(shí),把最方便最可行的方法用在業(yè)務(wù)操作上,一切以客戶(hù)需要為主。在與客戶(hù)溝通中,了解客戶(hù)的需求,為客戶(hù)解決所需。遇到蠻不講理的客戶(hù),也去包容和理解她。一年來(lái),我始終嚴(yán)格恪守著各項(xiàng)政策法規(guī),認(rèn)真履行崗位職責(zé)。在辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí),認(rèn)真落實(shí)“實(shí)名制”(規(guī)定;做好大額及相關(guān)證件等登記;在收付現(xiàn)金時(shí),真正做到唱收唱付;在遇到連存款憑條都不會(huì)填寫(xiě)的客戶(hù),我會(huì)十分細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法,并做好示范,直到他們學(xué)會(huì)為止;每日營(yíng)業(yè)終了,認(rèn)真核對(duì)重要空白憑證的使用和剩余情況。而正是這每天平凡而瑣碎的工作,卻似一條緩緩流動(dòng)的河,悄悄地融化了我霧一樣的惆悵,磨礪了我風(fēng)一般的浮燥。
日出日落,時(shí)光流逝,400多天就這樣悄無(wú)聲息的走過(guò)了,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一收一付、普普通通的一存一貸,換來(lái)的卻是田野里綠油油的莊稼、棚舍中歡叫的牛羊、夕陽(yáng)下裊裊的炊煙。每當(dāng)想到這其中也有我的一份辛勤付出,一種來(lái)自于工作的充實(shí)感便會(huì)縈繞于心,進(jìn)而是一種實(shí)實(shí)在在的歸屬感。
抬頭凝望那枚綠色的信合標(biāo)識(shí),我仿佛看到了它所承載著的“三農(nóng)”的希望。目前,遼寧省農(nóng)村信用社正在逐步規(guī)劃和實(shí)施“十年四步走”的宏偉發(fā)展目標(biāo),又是一個(gè)全新的開(kāi)始,我也為自己制定了一個(gè)新的目標(biāo),那就是加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以更加飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的新挑戰(zhàn)。
信用社新員工培訓(xùn)心得篇十二
金秋時(shí)節(jié),我有幸參加了xx市農(nóng)村信用社20xx年新員工入職培訓(xùn)。短短而又彌足珍貴的十天培訓(xùn)時(shí)間即將結(jié)束,相信這一段美好的回憶和所學(xué)習(xí)到的知識(shí)及思想認(rèn)識(shí),在今后的工作學(xué)習(xí)中是非常有意義、非常有價(jià)值的。
在培訓(xùn)過(guò)程中,我們新學(xué)員系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了思想政治與職業(yè)技術(shù)教育、寫(xiě)作、出納會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)核算及報(bào)表、柜臺(tái)服務(wù)要求、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作流程、信貸及不良貸款管理、安全保衛(wèi)與合規(guī)教育等課程、學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔技能,了解了我市農(nóng)村信用社發(fā)展?fàn)顩r。這些課程都給予了我們十分寶貴的知識(shí)養(yǎng)分,使我們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)到了農(nóng)村信用社的主要業(yè)務(wù)知識(shí),把我們領(lǐng)進(jìn)了農(nóng)村信用社的大門(mén)。
在這些課程當(dāng)中,我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講的《政治思想與職業(yè)道德》這門(mén)課及課程結(jié)尾提出的問(wèn)題深有感觸。課程結(jié)尾的幾個(gè)問(wèn)題其實(shí)是在引導(dǎo)我們新員工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、學(xué)習(xí)觀、工作觀,我的收獲如下:
第一、我們要樹(shù)立正確的價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德,用中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化包裝自己,努力提高職業(yè)道德素質(zhì)。農(nóng)村信用社是服務(wù)農(nóng)村的金融機(jī)構(gòu),作為即將入職的員工,天天要與金錢(qián)打交道,充滿了許多經(jīng)濟(jì)利益的誘惑,所以我們要具有較高的個(gè)人素養(yǎng)和道德觀念,因?yàn)檫@不僅是對(duì)客戶(hù)的尊重,更避免了自己墜入罪惡的深淵,我們要本著“經(jīng)得起誘惑,忍得了寂寞,受得了委屈,經(jīng)得起挫折”的態(tài)度,廉潔自律,克己奉公,自覺(jué)抵制各種腐朽思想和生活方式的侵蝕,抵御經(jīng)濟(jì)犯罪行為。
第二、我們要樹(shù)立正確的工作觀,保持高度的責(zé)任感。儒家有句名言:“出則事公卿,入則事父兄”;美國(guó)西點(diǎn)軍校有這樣的校訓(xùn)責(zé)任、榮譽(yù)、國(guó)家。無(wú)論我們?cè)诤翁幑ぷ?,都肩?fù)著一份責(zé)任,一份使命。工作是一個(gè)載體,它承擔(dān)的是我們振興中華、富裕民眾的理想。過(guò)去,在我們的傳統(tǒng)中,對(duì)家庭的責(zé)任心很強(qiáng),但是對(duì)國(guó)家、對(duì)廣大人民群眾的責(zé)任心卻很弱。農(nóng)村信用社與農(nóng)村廣大人民緊密相連,可以說(shuō)廣大農(nóng)村人民是我們的衣食父母。作為即將入職的新員工,我們要為扶持“三農(nóng)”盡責(zé),為國(guó)家和民族的振興盡責(zé)。
第三、我們要樹(shù)立正確的人生觀,加強(qiáng)自身的精神建設(shè)。精神的力量有時(shí)候是無(wú)窮的,是物質(zhì)無(wú)法比得上的。作為新員工,我們要具備團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新精神和拼搏精神。我們要牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,在工作中團(tuán)結(jié)奮斗,實(shí)現(xiàn)使命;要樹(shù)立創(chuàng)新精神,推動(dòng)我們農(nóng)村信用社的改革發(fā)展,此外,我們還要樹(shù)立勇于挑戰(zhàn)的拼搏精神,遇到困難,不畏手畏腳,冷靜思考,知難而進(jìn),最后克服困難。
第四,我們要樹(shù)立良好的學(xué)習(xí)觀,努力提高自己的業(yè)務(wù)能力。無(wú)論是對(duì)國(guó)家來(lái)說(shuō),還是對(duì)企業(yè)而言,最核心的競(jìng)爭(zhēng)力無(wú)非是擁有一支高素質(zhì)的人才,只有人,才能充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,只有高素質(zhì)的人才,才可以為國(guó)家、為企業(yè)做出巨大的貢獻(xiàn),推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步,推動(dòng)企業(yè)快高速發(fā)展。作為新員工,我們要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,持之以恒,加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟練地掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí),開(kāi)拓自己的能力,使自己成為對(duì)農(nóng)村信用社有用的人才。
第五、我們要樹(shù)立遠(yuǎn)大理想,肩負(fù)歷史使命,開(kāi)拓偉大事業(yè)。我們每一個(gè)有志青年都應(yīng)該有對(duì)未來(lái)美好憧憬和追求的思想。我們農(nóng)村信用社現(xiàn)在正處于深化改革階段,許多有條件的聯(lián)社正在努力升級(jí)為農(nóng)村商業(yè)銀行,對(duì)我們新員工而言,充滿了許多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我們要高瞻遠(yuǎn)矚,確定目標(biāo)理想,努力提高自身素質(zhì),朝著理想前進(jìn),將個(gè)人的理想與農(nóng)村信用社的發(fā)展緊密相連,為農(nóng)村信用社改革發(fā)展注入新鮮血液。
這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)具有很大的轉(zhuǎn)折意義,意味著我將正式步入銀行業(yè),這也讓我覺(jué)得很幸運(yùn),終于找對(duì)了行業(yè)。為期十天的培訓(xùn),讓我學(xué)到不少知識(shí),也讓我感受到農(nóng)村信用社像一本大書(shū),像一個(gè)大舞臺(tái)。農(nóng)信事業(yè)能有今天的成就,我們一定要珍惜成果,繼往開(kāi)來(lái),好好努力,在這個(gè)大舞臺(tái)上盡情施展才華抱負(fù)。在努力的過(guò)程中,我們要熱愛(ài)農(nóng)信,獻(xiàn)身事業(yè),堅(jiān)信農(nóng)信事業(yè)是一個(gè)光榮崇高的事業(yè),是一個(gè)前景美好的事業(yè),是一個(gè)成人達(dá)己的事業(yè),抓住機(jī)遇,腳踏實(shí)地,下扎實(shí)的功夫從基礎(chǔ)做起,從身邊的小事做起,不斷進(jìn)取,永不言棄。
最后,我想,思維和行動(dòng)的距離是最遠(yuǎn)的,所以在今后的工作中就一定要予以實(shí)踐。我們要認(rèn)識(shí)到,時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步。今天新的機(jī)遇和良好的工作環(huán)境都擺在我們面前,在這樣的機(jī)遇和環(huán)境面前,我們更應(yīng)努力實(shí)踐,繼承老一代農(nóng)信人無(wú)私奉獻(xiàn)與吃苦耐勞的精神,樹(shù)立“社興我興,社衰我恥”的意識(shí),為客戶(hù)提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為提升信用社的形象努力做好本職工作,為共同的信合事業(yè)添磚加瓦。我相信,信用社的明天會(huì)更加美好。
信用社新員工培訓(xùn)心得篇十三
夏末入秋的時(shí)節(jié),我有幸參加了福建省農(nóng)村信用社系統(tǒng)某某年新員工入職培訓(xùn)。短短而又彌足珍貴的半個(gè)月已經(jīng)離我們漸漸遠(yuǎn)去,但是,這一段美好的回憶和所學(xué)習(xí)到的知識(shí)和思想在今后的工作學(xué)習(xí)中是無(wú)論如何也忘卻不了的。這段時(shí)間里我得到了許多感動(dòng)更學(xué)到了許多知識(shí)與技能。我感動(dòng)于領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)這次培訓(xùn)的關(guān)心,無(wú)論是舉辦這次培訓(xùn)本身,還是在后來(lái)的培訓(xùn)過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)們給予的深切關(guān)心與殷切的希望;我感動(dòng)于各位老師的辛勤奉獻(xiàn);我感動(dòng)于帶隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的細(xì)心關(guān)心;我感動(dòng)于教官們的嚴(yán)格要求;我還感動(dòng)于學(xué)員們的努力,在那么短的時(shí)間里完成了那么優(yōu)秀的培訓(xùn)過(guò)程視頻制作和那么優(yōu)秀的簡(jiǎn)報(bào)以及出色的文藝匯演。在感動(dòng)的過(guò)程中我學(xué)習(xí)到了許多對(duì)今后工作十分有用的知識(shí)與技能,金融法律根底、金融營(yíng)銷(xiāo)、平安保衛(wèi)制度、從業(yè)人員職業(yè)道德與職業(yè)操守、金融效勞禮儀、團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)作、農(nóng)村信用社概況及開(kāi)展歷史、假幣的識(shí)別、點(diǎn)鈔技能、農(nóng)信社財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)結(jié)算根底知識(shí)等等課程都給予了我們十分可貴的知識(shí)養(yǎng)分。這些感動(dòng)與知識(shí)的學(xué)習(xí)促我完成如下兩局部心得小結(jié):
毫無(wú)疑問(wèn),在從學(xué)生生涯到職場(chǎng)過(guò)渡的這樣一個(gè)很有轉(zhuǎn)折意義的時(shí)間點(diǎn)上我得到了許多收獲。第一,培訓(xùn)讓我更深刻地認(rèn)識(shí)了農(nóng)信。在未曾參加本次培訓(xùn)以前,我對(duì)農(nóng)信社的認(rèn)識(shí)只能算是作為一個(gè)外人對(duì)農(nóng)信的認(rèn)識(shí)。在之前農(nóng)信社也給我十分好的印象,因?yàn)槌鲎赞r(nóng)村的我,在家鄉(xiāng)中看到的銀行,人們口中所談?wù)摰你y行就是我們農(nóng)信社;我了解到的是農(nóng)信社是一個(gè)根植大地的銀行、遍布城鄉(xiāng)的銀行、效勞三農(nóng)的銀行以及農(nóng)民自己的銀行。這次培訓(xùn)之后,我更像是一位家庭里的成員對(duì)自己家的熟悉。就比方說(shuō),我們提出的是“農(nóng)民自己的銀行〞,但是,現(xiàn)在我們信用社已經(jīng)是一個(gè)標(biāo)識(shí)〔雙手托起火紅的金融事業(yè)〕、二級(jí)法人〔省聯(lián)社法人和縣市區(qū)聯(lián)社法人〕、三種形式〔農(nóng)村信用合作社、農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行〕這樣的一種情況,這樣,我們是效勞農(nóng)民的銀行但又并不是僅僅只局限在效勞我們廣闊農(nóng)民朋友,我們提供大中專(zhuān)院校學(xué)生的助學(xué)貸款,我們幫助發(fā)放各種財(cái)政補(bǔ)助等等,這些都更像是一個(gè)“造福民生的銀行〞。因此,我們現(xiàn)在提出的更為準(zhǔn)確的四個(gè)別名應(yīng)當(dāng)是:“根植大地的銀行、遍布城鄉(xiāng)的銀行、效勞三農(nóng)的銀行、造福民生的銀行〞。另外,我還認(rèn)識(shí)到信用社有著悠久的歷史,在世界各地也有許多親戚朋友,認(rèn)識(shí)到了我們農(nóng)信社經(jīng)過(guò)了五十年代的艱苦創(chuàng)業(yè),六七十年代的跌宕起伏,八十年代的改革探索,九十年代的蓬勃開(kāi)展以及新世紀(jì)以來(lái)的深化改革這些歷程。最后,我還了解到我省農(nóng)信社的地位作用以及組織構(gòu)架、我們的開(kāi)展態(tài)勢(shì)、在全國(guó)農(nóng)信系統(tǒng)中的位次和在全省銀行業(yè)機(jī)構(gòu)中的名次、我們的經(jīng)營(yíng)特色和優(yōu)勢(shì)、我們的企業(yè)文化以及作為農(nóng)信人應(yīng)承當(dāng)起的使命與責(zé)任。我想,這些深入的認(rèn)識(shí),在未參加這次的培訓(xùn)之前我是無(wú)法這么快就能夠認(rèn)識(shí)到的。
第二,培訓(xùn)讓我學(xué)到了許多業(yè)務(wù)知識(shí)?!镀桨脖Pl(wèi)制度》的知識(shí)讓我了解了作為在金融系統(tǒng)中工作的我們,平安保衛(wèi)工作十分重要,這里的平安不僅包括防盜防搶等等,還包括了防火防水等災(zāi)害。如果平安保衛(wèi)工作沒(méi)有做好,金融再好也是有缺陷的;《金融效勞禮儀》讓我知道了如何遞收名片,如何握手,如何做好作為我們農(nóng)信鏡子的柜面效勞;《假幣識(shí)別、點(diǎn)鈔技能》更是增加了我們的實(shí)際操作技能;《農(nóng)村信用社內(nèi)控管理制度》讓我知道了如何才能合規(guī)工作,為什么有些工作必須就簡(jiǎn)從繁,因?yàn)橹挥蟹钡倪@樣做才能保證內(nèi)控;《農(nóng)村信用社信貸業(yè)務(wù)及效勞“三農(nóng)〞》和《貸款新規(guī)》讓我掌握的是貸款知識(shí),讓我知道為什么新規(guī)中要改“時(shí)貸時(shí)存〞為“時(shí)貸時(shí)付〞;《銀行卡根底業(yè)務(wù)》更是讓我們學(xué)到了與我們工作密切相關(guān)的內(nèi)容。我們學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)不僅僅只是以上這些在列的業(yè)務(wù)知識(shí),還有許多未在列,是因?yàn)榕嘤?xùn)中心為我們這次培訓(xùn)安排了內(nèi)容十分豐富的課程,這些課程內(nèi)容之豐富讓我欲窮舉而不能。
第三,培訓(xùn)讓我接受了教育,更加具有紀(jì)律性。我認(rèn)為這次的培訓(xùn)安排在武警指揮學(xué)院進(jìn)行全封閉式的軍事化管理是非常有意義的。這里的學(xué)習(xí)生活讓我更加有紀(jì)律性。半個(gè)月里,我們不能踏出校門(mén)半步,要嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,早上6:00起床,7時(shí)準(zhǔn)時(shí)吃早飯,晚上上自習(xí)到9點(diǎn),回來(lái)后10點(diǎn)準(zhǔn)點(diǎn)熄燈。這鍛煉的是我們遵守時(shí)間的意識(shí),在今后的工作中,這種意識(shí)將要一直陪伴著我們,工作中不遲到,不早退,與人約好時(shí)間要守時(shí)。除了這以外是嚴(yán)格的紀(jì)律性,吃飯之前要排隊(duì)、集合好了進(jìn)餐廳、未等下命令誰(shuí)都不能坐、坐下后未等下命令誰(shuí)都不能動(dòng)筷、吃飯過(guò)程中不許有一丁點(diǎn)的聲音,而且動(dòng)作要迅速,五到十分鐘吃完飯;去上課時(shí)集合,進(jìn)教室了按順序坐,一排一排地將位子補(bǔ)齊。以上的這些紀(jì)律如果一條沒(méi)做好就全體人員再重做一遍。這樣的紀(jì)律在今后的工作中我們也一定要予以保持,試想,一個(gè)金融機(jī)構(gòu)如果沒(méi)有紀(jì)律性那將會(huì)有什么樣的災(zāi)難性后果啊。
第四,培訓(xùn)讓我接觸了更多優(yōu)秀的人。我們這次的二期培訓(xùn)一共有221人,培訓(xùn)中我認(rèn)識(shí)了許多優(yōu)秀的學(xué)員,也與他們建立了深厚情誼。他們中有人具備很強(qiáng)的組織能力的`,在短短的20分鐘就能組織出一個(gè)團(tuán)隊(duì),建立出自己的隊(duì)名,選出自己的隊(duì)歌,想出自己的口號(hào),畫(huà)出自己的隊(duì)標(biāo);有業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的,才幾天的功夫通過(guò)訓(xùn)練就能掌握單指單張,扇面點(diǎn)鈔法,并表演給眾人看,而且速度極快;他們中也有學(xué)習(xí)能力很好的,不僅自己天天找時(shí)間復(fù)習(xí)課堂上的課程,還組織其他學(xué)員一起學(xué)習(xí)討論;也有很細(xì)心的學(xué)員,同宿舍的學(xué)員受傷了,是他帶著去醫(yī)務(wù)室看,如是再三;還有十分富有人格魅力的學(xué)員,不僅自己經(jīng)濟(jì)參加各種互動(dòng)活動(dòng),還積極鼓勵(lì)其他學(xué)員參加活動(dòng)。這些學(xué)員的優(yōu)秀品質(zhì)是我必須向他們學(xué)習(xí)的,從認(rèn)識(shí)到他們這些優(yōu)秀品質(zhì)的那一刻起,我就決心要向他們學(xué)習(xí),這些,我也將會(huì)一直學(xué)習(xí)下去。
最后,這次培訓(xùn)讓我提升了自己。這次培訓(xùn)期間我有幸得到大家的信任,承當(dāng)起了一份責(zé)任,成為延平聯(lián)社的小組長(zhǎng),并且成為了整個(gè)南平地區(qū)的合唱《精忠報(bào)國(guó)》的指揮。在承當(dāng)這些責(zé)任期間,小組長(zhǎng)一職,我認(rèn)真完滿地完成了。而合唱指揮一職,我也盡心盡力去做,在接到任務(wù)那天起每個(gè)晚上我都練習(xí)一個(gè)多小時(shí)。然而,由于考試任務(wù)繁重,組織大家一起演練的時(shí)間太少了,導(dǎo)致表演那天大家唱得還是節(jié)奏快了。但是不管怎樣,這樣的過(guò)程讓我增長(zhǎng)了樂(lè)理方面的知識(shí)。所以這次的培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí),還讓我更加了解了樂(lè)理知識(shí),同時(shí)還鍛煉了我的膽量。另外,在一次團(tuán)隊(duì)合作中,我也得到了組織能力方面的鍛煉。我組織了20多人的一個(gè)團(tuán)隊(duì),在短短的20幾分鐘里,組建了一個(gè)團(tuán)隊(duì),在表演的過(guò)程中我們的隊(duì)伍也得到了大家的肯定。這些所有的經(jīng)歷都讓我得到了鍛煉,讓我提升了自己。
為期半個(gè)多月的培訓(xùn),讓我感受到農(nóng)信社會(huì)像極了一本大書(shū),許多知識(shí)在學(xué)校的過(guò)程中并沒(méi)有學(xué)習(xí)到,在這次的培訓(xùn)中卻學(xué)習(xí)到感受到了。農(nóng)信事業(yè)有今天,我們也一定要珍惜成果,好好努力。在努力的過(guò)程中,我定會(huì)遵照鄢理事長(zhǎng)對(duì)我們的希望去做,熱愛(ài)農(nóng)信,獻(xiàn)身事業(yè),堅(jiān)信農(nóng)信事業(yè)是一個(gè)榮耀崇高的事業(yè),是一個(gè)前景美好的事業(yè),是一個(gè)成人達(dá)己的事業(yè),抓住機(jī)遇,不斷進(jìn)取。同時(shí)我會(huì)志存高遠(yuǎn),腳踏實(shí)地,樹(shù)立好遠(yuǎn)大的理想,對(duì)理想有著正確的追求,并下扎實(shí)的功夫從根底做起,從身邊的小事做起,不斷進(jìn)取,永不言棄。
最后,我想,經(jīng)歷了這次培訓(xùn)并且擁有了上面的這些收獲,在今后的工作中就一定要予以實(shí)踐。我們要認(rèn)識(shí)到,時(shí)代在開(kāi)展,社會(huì)在進(jìn)步。今天新的機(jī)遇和良好的工作環(huán)境都擺在我們面前,在這樣的機(jī)遇和環(huán)境面前我們更應(yīng)努力實(shí)踐。我會(huì)珍惜既有的勞動(dòng)成果,也會(huì)繼承我們老一代農(nóng)信人無(wú)私奉獻(xiàn)與吃苦耐勞的精神,樹(shù)立“社興我興,社衰我恥〞的意識(shí)。
請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)放心,今后在農(nóng)信社這個(gè)大家庭里,我會(huì)認(rèn)認(rèn)真真辦好每一件事,努力提高自己的綜合素質(zhì),將自己塑造成一個(gè)能吃苦耐勞,業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬,富有創(chuàng)造力的新一代農(nóng)信人,并為我們崇高美好的農(nóng)信事業(yè)的輝煌開(kāi)展奉獻(xiàn)自己的力量!
信用社新員工培訓(xùn)心得篇十四
信用社新員工個(gè)人總結(jié),這篇文章由成功勵(lì)志網(wǎng)收集整理,有時(shí)候一篇文章,一個(gè)故事就能讓人的一生改變,希望有關(guān)于信用社新員工個(gè)人總結(jié)的這篇文章能對(duì)您有所幫助!
20xx年一閃而過(guò),就象囫圇吞棗,還沒(méi)回過(guò)神來(lái),就已經(jīng)消失在漫長(zhǎng)的時(shí)光隧道里,空留下一點(diǎn)殘留的味道供我去品位和回憶。
回望過(guò)去的一年,感慨萬(wàn)千,這是我高考之后的又一次轉(zhuǎn)折。在經(jīng)歷了年初的考研失敗、忙完自己的學(xué)士論文后,我知道我要結(jié)束我的校園生活,開(kāi)始真正走進(jìn)社會(huì)了。
8月底,在家準(zhǔn)備司考的我,知道了信用社的招聘信息,就去報(bào)了名,之后筆試、面試、體檢,一切都很順利。
10月28號(hào),是我上班的第一天,看著潘會(huì)計(jì)給我的一大堆票據(jù),一頭霧水,我知道我要學(xué)習(xí)的有很多。一開(kāi)始,看著大家忙碌的背影,自己卻什么都不會(huì),挺著急的。不過(guò),在會(huì)計(jì)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,我也能慢慢做點(diǎn)事情了。從貸款業(yè)務(wù)開(kāi)始學(xué)起,票據(jù)自己也能慢慢理出來(lái)了,之后代了十天儲(chǔ)蓄的班,是我最累也是收獲最多的十天。中間還守了幾天庫(kù),監(jiān)控聲音很大,沒(méi)睡好,還好有電視可以看球賽,又很安全。轉(zhuǎn)眼之間,見(jiàn)習(xí)期已經(jīng)過(guò)去一個(gè)多月了,在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己的五筆、珠算、點(diǎn)鈔、和財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)還需要花很多功夫去學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
總之,這是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長(zhǎng)的一年,也是我對(duì)農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛(ài)并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。
信用社新員工培訓(xùn)心得篇十五
為進(jìn)一步提高我省農(nóng)村信用社財(cái)務(wù)管理水平,更好地適應(yīng)農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的要求,省聯(lián)社集中組織全省系統(tǒng)內(nèi)的財(cái)務(wù)骨干赴上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院參加為期一個(gè)月的高級(jí)培訓(xùn)班。這是省聯(lián)社成立三年來(lái)首次組織的如此規(guī)模的培訓(xùn)??梢?jiàn),這次的培訓(xùn)得到了省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持。
首期培訓(xùn)班學(xué)員共71人,我非常榮幸成為其中的一員。懷著滿腔熱情,躊躇滿志,來(lái)到上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院,一走進(jìn)校園就感受到了一股濃濃的學(xué)習(xí)氛圍。這一個(gè)月里我聆聽(tīng)了許多位專(zhuān)家、學(xué)者的講課,他們精深的理論功底、先進(jìn)的管理理念和犀利的社會(huì)洞察力,令我欽佩不已。這次培訓(xùn)的課程安排緊湊有序,學(xué)習(xí)內(nèi)容精廣相濟(jì),極具理論性和系統(tǒng)性,使我受益匪淺,體會(huì)良多。
每一堂課所傳授的知識(shí),都是一筆巨大的精神財(cái)富。這些有著深厚學(xué)術(shù)背景的專(zhuān)家、學(xué)者,用淵博的知識(shí)旁征博引給我們闡述最前沿的觀點(diǎn)、最權(quán)威的理論,并結(jié)合鮮活的實(shí)例,深入淺出,將復(fù)雜的原理講得通俗易懂,使我深受啟發(fā)。通過(guò)學(xué)習(xí),大大開(kāi)拓了我的視野,并清醒地意識(shí)到自己知識(shí)的貧乏,認(rèn)識(shí)到自己專(zhuān)業(yè)上的差距;通過(guò)學(xué)習(xí),讓我更進(jìn)一步了解和掌握了當(dāng)前財(cái)務(wù)管理的發(fā)展方向和目標(biāo),反思了以往工作中的不足。
社會(huì)在進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)在發(fā)展,會(huì)計(jì)職責(zé)的內(nèi)容也在發(fā)生著巨大變化。過(guò)去對(duì)會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)局限于確認(rèn),計(jì)量、記錄和報(bào)告。這種狹隘的認(rèn)識(shí)顯然已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,農(nóng)村信用社同樣面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),要想求生存促發(fā)展,對(duì)財(cái)務(wù)人員必須有更高的要求:精通財(cái)務(wù)知識(shí)的同時(shí),還要精通業(yè)務(wù),具備戰(zhàn)略性思維。必須超越傳統(tǒng)觀念,站在更高的位置,從整個(gè)企業(yè)的角度出發(fā),進(jìn)行全面的財(cái)務(wù)管理,包括財(cái)務(wù)預(yù)算,財(cái)務(wù)分析和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。首先,提高對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算的重視度,建立成本控制和管理體系,降低經(jīng)營(yíng)成本。作為財(cái)務(wù)人員要深入業(yè)務(wù)部門(mén),才能更有效地對(duì)外部收集來(lái)的信息進(jìn)行準(zhǔn)確可靠的分析,才能確保成本效益優(yōu)化的原則,才能合理的分配、管理資源,確保目標(biāo)利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)。其次,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累,努力提高財(cái)務(wù)分析能力。過(guò)去由于我們的財(cái)務(wù)分析能力弱,無(wú)法為管理者進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策和宏觀經(jīng)濟(jì)管理提供重要依據(jù),從而影響了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和經(jīng)濟(jì)效益。此外,完善農(nóng)信社內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)管理體系也是當(dāng)務(wù)之急,要樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)管理理念,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力,保證既定目標(biāo)的順利完成。
通過(guò)這一個(gè)月的學(xué)習(xí),我的知識(shí)體系得到了極大的豐富與充實(shí),同時(shí)也意識(shí)到自身知識(shí)的貧乏,明確了自己努力的方向。當(dāng)然,一個(gè)月的時(shí)間畢竟是短暫的,學(xué)到的知識(shí)是有限的,學(xué)習(xí)的深度也是有限的。在今后的工作中,我要運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)指引、促進(jìn)工作,用實(shí)踐深化、鞏固學(xué)習(xí)成果;還要不斷汲取專(zhuān)業(yè)知識(shí),深入鉆研,用豐富的知識(shí)武裝頭腦,才能站得更高,走得更遠(yuǎn)。
老師的授課很注重對(duì)我們學(xué)員能力的訓(xùn)練,要求我們除了接受知識(shí),還要學(xué)以致用。因此他們?cè)趥魇诶碚撝R(shí)的同時(shí),緊密結(jié)合工作、生活中的實(shí)例加以闡述和分析,并且充分與我們學(xué)員交流,調(diào)動(dòng)我們的積極性,開(kāi)拓我們的思維,引導(dǎo)我們思考。記憶非常深刻的是國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院的夏院長(zhǎng)給我們講的一堂關(guān)于博弈論的課。這堂精彩的講課讓我感觸很深。他用輕松自然、幽默風(fēng)趣的授課方式給我們講述生活中運(yùn)用博弈論的案例,并且和我們做游戲,讓我們?cè)诨?dòng)中體會(huì)博弈論的含義和運(yùn)用。博弈論的核心內(nèi)容就是:運(yùn)用換位思考和逆向歸納的思維方式,提高分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。在考慮解決問(wèn)題的方案時(shí),站在對(duì)方或者全局的立場(chǎng)去考慮;在面對(duì)工作中的問(wèn)題,一時(shí)又找不到解決方法,采用逆向思維也許會(huì)更容易從問(wèn)題中解脫出來(lái)。
信用社新員工培訓(xùn)心得篇十六
截至到20xx年12月4日,本年度共舉行培訓(xùn)300余場(chǎng)次,參與人數(shù)達(dá)4105人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比90%以上,外部培訓(xùn)以及集團(tuán)總公司組織的培訓(xùn)占比10%左右,培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)20680元,培訓(xùn)范圍包含了專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等多個(gè)方面。年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)86%以上。
二、培訓(xùn)課程概括主要分為以下幾大類(lèi):
1、新員工入職培訓(xùn):隨著公司新產(chǎn)品的申報(bào),新車(chē)間的投建,規(guī)模逐漸擴(kuò)大,每月都有新員工入職,按照培訓(xùn)相關(guān)要求,每月定期組織新員工入職培訓(xùn),培訓(xùn)主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度;安全教育;微生物基礎(chǔ)知識(shí);gmp基礎(chǔ)知識(shí);薪資福利制度以及社?;A(chǔ)知識(shí)。培訓(xùn)由相關(guān)部門(mén)提供課件支持,并由相關(guān)人員講授,最后會(huì)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核,以到達(dá)及時(shí)反饋培訓(xùn)效果。此類(lèi)培訓(xùn)工作是每月都會(huì)進(jìn)行的常規(guī)性培訓(xùn)。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn):產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力,但在職人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)參差不齊,為了保證對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每一步進(jìn)行把關(guān),同時(shí)響應(yīng)國(guó)家藥監(jiān)部門(mén)及集團(tuán)公司相關(guān)號(hào)召,公司投入大量人力、物力、財(cái)力開(kāi)展制藥研究,生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),以提升員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),保障生產(chǎn)出來(lái)的是合格的,精良的產(chǎn)品。培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。
3、在崗培訓(xùn):此類(lèi)培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛,(例如:崗位sop培訓(xùn)、gmp相關(guān)文件培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、衛(wèi)生管理培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等)它是整個(gè)培訓(xùn)體系中占比的一部分,月均培訓(xùn)次數(shù)20場(chǎng)次左右,同時(shí)此類(lèi)培訓(xùn)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況以及培訓(xùn)需要進(jìn)行相關(guān)的考核。
4、部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn):新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后,將新員工安排至新的崗位,由部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況安排各種實(shí)際性培訓(xùn),這類(lèi)培訓(xùn),主要是更具部門(mén)工作的需要來(lái)進(jìn)行安排組織的培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)工作分析。
1、取得的成績(jī):
a、順利完成了20xx年度注射劑二車(chē)間gmp認(rèn)證需要的培訓(xùn)方面的支持工作。
b、順利完成了索法x新藥項(xiàng)目檢查需要的培訓(xùn)方面的支持工作。
c、基本順利的完成了20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃里面的相關(guān)培訓(xùn)。
信用社新員工培訓(xùn)心得篇十七
為適應(yīng)現(xiàn)代金融改革發(fā)展形勢(shì),提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率,增強(qiáng)農(nóng)村信用社的競(jìng)爭(zhēng)能力和服務(wù)水平,進(jìn)一步挖掘和整合勞動(dòng)力資源,實(shí)現(xiàn)人力資源的科學(xué)配置和有效利用,聯(lián)社決定,今年下半年將對(duì)全轄員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考試。為保證此項(xiàng)工作順利開(kāi)展和圓滿完成,特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
聯(lián)社成立“農(nóng)村信用社員工培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,組長(zhǎng):**,副組長(zhǎng):**、**、**,小組成員:***。主要職責(zé)是制定培訓(xùn)方案,組織教材,開(kāi)展崗位學(xué)習(xí)、技術(shù)比賽、培訓(xùn)和考試工作。建立員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試成績(jī)檔案,選拔培育優(yōu)秀人才,建立健全人材儲(chǔ)備機(jī)制。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
按培訓(xùn)內(nèi)容劃分為應(yīng)知、應(yīng)會(huì)兩部分。
按崗位劃分為五大類(lèi):(一)會(huì)計(jì)崗:(信用社會(huì)計(jì)、記賬員、并賬監(jiān)督員、內(nèi)勤副主任、財(cái)務(wù)科人員)
1. 應(yīng)知部分:《農(nóng)村信用合作社會(huì)計(jì)基本度》及補(bǔ)充規(guī)定,《農(nóng)村信用社財(cái)務(wù)管理實(shí)施辦法》、《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、《中華人民共和國(guó)票據(jù)法》、《農(nóng)村信用社員工培訓(xùn)手冊(cè)》(會(huì)計(jì))、結(jié)算業(yè)務(wù)及農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)相關(guān)知識(shí)。
2.應(yīng)會(huì)部分:賬務(wù)記載、賬務(wù)處理、成本核算、珠算、微機(jī)操作、財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
(二)出納崗:(現(xiàn)金出納員、復(fù)核員)
1. 應(yīng)知部分:《農(nóng)村信用合作社出納制度》、《現(xiàn)金管理暫行條件》、《員工崗位培訓(xùn)手冊(cè)》(出納)及相關(guān)制度規(guī)定和業(yè)務(wù)知識(shí)。
2. 應(yīng)會(huì)部分:點(diǎn)鈔、假-幣識(shí)別、現(xiàn)金流通狀況分析報(bào)告。
(三)儲(chǔ)蓄崗(儲(chǔ)蓄崗位人員)br1. 應(yīng)知部分:《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》、《農(nóng)村信用合作社會(huì)計(jì)、出納制度》、《儲(chǔ)蓄管理法律制度》、《員工崗位培訓(xùn)手冊(cè)》(儲(chǔ)蓄)及相關(guān)制度規(guī)定和業(yè)務(wù)知識(shí)。
2. 應(yīng)會(huì)部分:點(diǎn)鈔、珠算、假-幣識(shí)別、微機(jī)操作及儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)業(yè)務(wù)分析報(bào)告。
(四)信貸崗(信貸員、外勤副主任、信貸科人員):
1. 應(yīng)知部分:《貸款通則》、《擔(dān)保法》、《員工崗位培訓(xùn)手冊(cè)》(信貸)、《農(nóng)戶(hù)小額信用貸款實(shí)施辦法》、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)等及相關(guān)知識(shí)和制度規(guī)定。
2.應(yīng)會(huì)部分:各類(lèi)貸款業(yè)務(wù)操作,貸款調(diào)查報(bào)告,信貸分析報(bào)告。
(五)綜合崗(信用社主任、辦公室人員、安全保衛(wèi)人員、稽察科)
1. 應(yīng)知部分:《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》、《擔(dān)保法》、《貸款通則》及相關(guān)金融法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度。《農(nóng)村信用社財(cái)務(wù)管理實(shí)施辦法》、《農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)管理》、《貨幣信貸政策》及相關(guān)知識(shí)。
2. 應(yīng)會(huì)部分:微機(jī)操作,市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,信貸財(cái)務(wù)分析報(bào)告,工作計(jì)劃及總結(jié)。
四、培訓(xùn)范圍br全轄干部職工必須參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。男45周歲以下(含45歲),女40周歲以下(含40周歲)的干部職工必須參加考試。
五、培訓(xùn)方法和步驟br本次培訓(xùn)分四個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段(6月1日—6月30日)學(xué)習(xí)階段。員工根據(jù)崗位培訓(xùn)要求和內(nèi)容,以社為單位組織業(yè)余自學(xué)和練習(xí)基本功。聯(lián)社以定期印發(fā)答卷的形式,對(duì)員工進(jìn)行遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。應(yīng)知部分考試內(nèi)容不出答卷范圍。
第二階段(7月1日—7月20日),集中培訓(xùn)階段。聯(lián)社統(tǒng)一組織對(duì)各崗位人員進(jìn)行輪流培訓(xùn):第一批,儲(chǔ)蓄崗(2—4天);第二批,出納崗(2—4天);第三批,會(huì)計(jì)崗(4—6天);第四批,信貸崗(3—5天);第五批,綜合崗(4—6天)。
第三階段(7月21日—7月25日)應(yīng)知部分考試階段。聯(lián)社統(tǒng)一組織對(duì)5個(gè)崗位員工進(jìn)行閉卷考試。出題、閱卷采取嚴(yán)格保密措施,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)親自監(jiān)考,以確保公平、公正,體現(xiàn)真才實(shí)學(xué)。
第四階段(7月26日—7月31日)應(yīng)會(huì)部分測(cè)試階段。1.點(diǎn)鈔、珠算采取業(yè)務(wù)技術(shù)比賽形式,根據(jù)速度和準(zhǔn)確率評(píng)分并在全轄范圍內(nèi)實(shí)行大排名;2. 業(yè)務(wù)操作和公文寫(xiě)作,實(shí)行統(tǒng)一命題,集中測(cè)試;3. 微機(jī)操作,由聯(lián)社派出測(cè)試小組到各社進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。4. 賬務(wù)展評(píng),由聯(lián)社定點(diǎn)統(tǒng)一組織。
六、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲措施。
實(shí)行百分考核制。應(yīng)知部分占60分,應(yīng)會(huì)部分占40分。60分以上(含60分)為合格,80分以上(含80分)為優(yōu)秀,由聯(lián)社發(fā)給證書(shū)。60分以下進(jìn)行補(bǔ)考,連續(xù)2次補(bǔ)考不及格者,下崗待業(yè)。發(fā)現(xiàn)作弊者,取消考試資格。
對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)綜合考試和業(yè)務(wù)技術(shù)比賽成績(jī)前3名的員工予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),并頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。
七、有關(guān)要求br本次培訓(xùn)考試成績(jī)將歸入個(gè)人檔案,作為勞動(dòng)用工制度改革和實(shí)行“三定兩聘”的依據(jù)。全體干部職工要清醒認(rèn)識(shí)當(dāng)前形勢(shì),深刻理解學(xué)習(xí)的極端重要性,切實(shí)增強(qiáng)生存的危機(jī)感和發(fā)展的緊迫感,只有不斷汲取新知識(shí),刻苦鍛煉基本功,積極適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展形勢(shì),才能有效化解失業(yè)風(fēng)險(xiǎn),避免被淘汰出局。因此,希望各崗位員工從現(xiàn)在做起,與時(shí)俱進(jìn),苦練內(nèi)功,興學(xué)風(fēng),樹(shù)正氣,抵制歪氣邪氣,制止不良行為,共同營(yíng)造勤學(xué)上進(jìn)的.良好氛圍。
第一章 總 則
第一條:為鼓勵(lì)員工參加培訓(xùn)教育,提高員工專(zhuān)業(yè)理論水平和業(yè)務(wù)技能,特制定本辦法。
第二章 范圍和原則
第二條:武清區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社全體員工均享有接受培訓(xùn)教育的權(quán)利和義務(wù)。
第三條:?jiǎn)T工培訓(xùn)以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)為目標(biāo),應(yīng)有益于聯(lián)社利益和企業(yè)形象。
第四條:?jiǎn)T工培訓(xùn)教育以不影響本職工作為前提,遵循學(xué)習(xí)與工作需要相結(jié)合、講求實(shí)效,以短期為主、業(yè)余為主、自學(xué)為主的原則。
第三章 內(nèi)容和形式
第五條:培訓(xùn)教育內(nèi)容
1.專(zhuān)業(yè)知識(shí)系統(tǒng)傳授;
2.業(yè)務(wù)知識(shí)講座;
3.信息傳播(講課、函授、影像、課件);
4.示范教育;
5.上崗實(shí)行專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作考試。
第六條:培訓(xùn)教育形式
1.崗前培訓(xùn);
2.在職培訓(xùn);
3.脫產(chǎn)培訓(xùn);
4.員工業(yè)余自學(xué)教育;
5.聯(lián)社與各社、部、室上下結(jié)合,有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育。
第四章 培訓(xùn)教育管理
第七條:?jiǎn)T工培訓(xùn)教育計(jì)劃的制定,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,由聯(lián)社員工部根據(jù)各部室培訓(xùn)計(jì)劃,擬定聯(lián)社年度培訓(xùn)教育計(jì)劃,每年制定一次。
第八條:專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,對(duì)已經(jīng)取得的初、中、高級(jí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格,實(shí)行繼續(xù)教育。
第九條:聯(lián)社定期、不定期地邀請(qǐng)聯(lián)社內(nèi)外專(zhuān)家舉辦培訓(xùn)、教育講座。
第十條:學(xué)歷資格審定
員工參加各類(lèi)學(xué)習(xí)班、職業(yè)學(xué)校、夜大、電大、函大、成人高校的學(xué)歷資格,根據(jù)中國(guó)高等教育學(xué)歷認(rèn)證中心認(rèn)證結(jié)果,未經(jīng)認(rèn)可的不予承認(rèn)。
第十一條:審批原則
員工可自行決定業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)與工作有關(guān)的培訓(xùn)教育,參加業(yè)余學(xué)習(xí)一般不應(yīng)占用工作時(shí)間,不影響工作效率,如影響工作,則需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)和員工部批準(zhǔn)方可報(bào)名。
第十二條:每次員工培訓(xùn)教育,都要進(jìn)行理論知識(shí)或?qū)I(yè)技術(shù)操作考試,成績(jī)優(yōu)秀者可給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)或證書(shū),成績(jī)不合格者要繼續(xù)培訓(xùn)和教育,限期達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
第十三條:?jiǎn)T工在培訓(xùn)、教育期間不發(fā)加班費(fèi)。
第十四條:凡經(jīng)聯(lián)社批準(zhǔn)的上崗、在職培訓(xùn)教育,培訓(xùn)費(fèi)用由聯(lián)社承擔(dān)。成績(jī)合格者,工資照發(fā),不合格者,待崗學(xué)習(xí)期間,按聯(lián)社相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十五條:聯(lián)社本著對(duì)口培訓(xùn)教育原則,選派人員參加培訓(xùn)教育回來(lái)后,一般不得要求調(diào)換崗位,確因需要調(diào)崗者,按聯(lián)社崗位聘用要求執(zhí)行。
第五章 培訓(xùn)教育申請(qǐng)、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)和補(bǔ)償
第十六條:符合條件的員工,其在外培訓(xùn)教育費(fèi)用可酌情報(bào)銷(xiāo)。
第十七條:?jiǎn)T工必須事先向員工部申請(qǐng)辦理培訓(xùn)教育手續(xù):
2.培訓(xùn)教育結(jié)束,結(jié)業(yè)、畢業(yè)后,可憑學(xué)校證明、證書(shū)、學(xué)費(fèi)票據(jù),在30天內(nèi),凡符合報(bào)銷(xiāo)規(guī)定的,經(jīng)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)審批,員工部核準(zhǔn),到財(cái)會(huì)部按比例報(bào)銷(xiāo)。
第十八條:學(xué)習(xí)成績(jī)不合格者或不符合報(bào)銷(xiāo)規(guī)定的,學(xué)費(fèi)自理。
第十九條:?jiǎn)T工在約定服務(wù)期限內(nèi)辭職、解除勞動(dòng)合同的,均應(yīng)補(bǔ)償聯(lián)社的培訓(xùn)教育出資費(fèi)用,補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)按聯(lián)社相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
信用社新員工培訓(xùn)心得篇十八
歷時(shí)三十幾天的萬(wàn)科學(xué)習(xí)結(jié)束了,通過(guò)這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和小區(qū)管理實(shí)踐,使自己真正走進(jìn)了萬(wàn)科,了解了萬(wàn)科。通過(guò)學(xué)習(xí),對(duì)萬(wàn)科、對(duì)物業(yè)管理有了全面地、系統(tǒng)的了解和認(rèn)識(shí)。下面就自己對(duì)學(xué)習(xí)后的一點(diǎn)體會(huì)及對(duì)z物業(yè)管理工作的想法匯報(bào)如下:
體會(huì)之一:“人才是萬(wàn)科的資本”
走進(jìn)萬(wàn)科、學(xué)習(xí)萬(wàn)科,使我真正認(rèn)識(shí)了萬(wàn)科,通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)為萬(wàn)科之所以能有今天的輝煌成就,是萬(wàn)科人十幾年的不斷艱辛努力,不斷創(chuàng)新的結(jié)果。同時(shí)也是萬(wàn)科人才觀念的最好體現(xiàn)。在萬(wàn)科十幾年發(fā)展的歷史上,有過(guò)不少的響亮口號(hào),但是影響最大而且流傳至今的莫過(guò)于公司創(chuàng)立之初就提出的“人才是萬(wàn)科的資本”這個(gè)植根于人本主義思想和萬(wàn)科生存發(fā)展歷史的理念。十幾年來(lái)不斷豐富、不斷充實(shí)深刻地影響了萬(wàn)科公司的發(fā)展。
人才觀念是萬(wàn)科的靈魂、是萬(wàn)科人不斷思索與追求的結(jié)晶。人才理念在萬(wàn)科建立初始提出,隨著公司的實(shí)踐與發(fā)展不斷得到深化和豐富,而同時(shí)又指導(dǎo)著公司向理想目標(biāo)邁進(jìn)。
現(xiàn)代公司的經(jīng)營(yíng)、運(yùn)作需要導(dǎo)入現(xiàn)代管理的概念?;趯?duì)人才和社會(huì)責(zé)任的高度重視,萬(wàn)科對(duì)“人才是萬(wàn)科的資本”的理論內(nèi)涵形成共識(shí):
*人才競(jìng)爭(zhēng)與尊重人。企業(yè)要在現(xiàn)代市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中生存,并且在未來(lái)持續(xù)發(fā)展,就要積聚和培養(yǎng)富有積極性與創(chuàng)造性的優(yōu)秀人才。
*對(duì)人才的要求與培養(yǎng)。萬(wàn)科的人才標(biāo)準(zhǔn)具有雙重內(nèi)涵:?jiǎn)T工要具有責(zé)任心、獻(xiàn)身精神和道德感,并具有相當(dāng)?shù)馁Y質(zhì)和能力,企業(yè)為了發(fā)展要注重對(duì)人才的培養(yǎng)。
*團(tuán)隊(duì)意識(shí)與奉獻(xiàn)精神。不講團(tuán)隊(duì)意識(shí)萬(wàn)科就沒(méi)有凝聚力。
*人才組合與創(chuàng)新精神。通過(guò)對(duì)人才的合理組合和使用,創(chuàng)造富有激情的環(huán)境,挖掘人的潛能。
尊重人,為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個(gè)和諧、富有激情的環(huán)境,是萬(wàn)科成功的首要因素。從五湖四海走到一起的萬(wàn)科人,不斷追求創(chuàng)新,追求卓越,是萬(wàn)科力量不竭的源泉,是萬(wàn)科賴(lài)以成長(zhǎng)、發(fā)展的資本。萬(wàn)科人才理念的提出和實(shí)施在社會(huì)上引起了很大的反響,具有鮮明特色的公司文化,是萬(wàn)科匯聚了來(lái)自四面八方的各類(lèi)人才,保證了萬(wàn)科不斷發(fā)展、創(chuàng)新的需要,使萬(wàn)科從理想走向現(xiàn)實(shí)。
體會(huì)之二:團(tuán)隊(duì)精神是萬(wàn)科取勝的重要內(nèi)涵。
通過(guò)近距離的觀察,我看到萬(wàn)科把團(tuán)隊(duì)精神當(dāng)作自己企業(yè)精神的一個(gè)重要內(nèi)涵。什么是團(tuán)隊(duì)精神,答案應(yīng)該有兩層意思,一是強(qiáng)調(diào)相互配合的協(xié)作,二是強(qiáng)調(diào)發(fā)揮群體的作用,創(chuàng)造業(yè)績(jī)。顯然,前一層含義則必須為組織的領(lǐng)導(dǎo)人所重視,只強(qiáng)調(diào)前者團(tuán)隊(duì)精神就是不完全和片面的。通過(guò)對(duì)萬(wàn)科團(tuán)隊(duì)精神的理解,更加深刻的看到一個(gè)好的企業(yè)要想在當(dāng)前激烈競(jìng)爭(zhēng)中立足。并不斷的發(fā)展、壯大就必須搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)結(jié)、向上有所追求的團(tuán)隊(duì),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,團(tuán)員共同努力,才能團(tuán)結(jié)一心,齊心協(xié)力去完成我們的理想和追求。萬(wàn)科之所以有今天是與他們重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)密不可分的。
體會(huì)之三:規(guī)范化管理是萬(wàn)科管理之法寶。
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),任何企業(yè)都不能回避管理這個(gè)難題而只有管理真正做到了規(guī)范化,企業(yè)的效益才會(huì)有根本的保障,企業(yè)才有強(qiáng)大的生命力。萬(wàn)科能有今天的成就和聲譽(yù),是萬(wàn)科人規(guī)范化管理的結(jié)果。
管理規(guī)范化能提高一個(gè)項(xiàng)目的決策水平,可以避開(kāi)很多風(fēng)險(xiǎn),事先預(yù)防很多不確定因素所帶來(lái)的影響,避免由于不規(guī)范操作帶來(lái)的意外的損失。管理規(guī)范化是一個(gè)企業(yè)管理的重中之重,只有規(guī)范化的管理,才有規(guī)范化的運(yùn)作,通過(guò)規(guī)范化管理可以給企業(yè)帶來(lái)勃勃生機(jī),帶來(lái)無(wú)限效益,也可增強(qiáng)員工的自我約束力和自身素質(zhì),增強(qiáng)員工的責(zé)任感和創(chuàng)造成就的機(jī)制。萬(wàn)科的規(guī)范化管理充分體現(xiàn)在制度規(guī)范、操作規(guī)范、落實(shí)規(guī)范“說(shuō)到就要做到,做到就要寫(xiě)到”使每一個(gè)員工從一步入自己的工作崗位就知道應(yīng)該怎樣做、如何做。從由被人的管理行為自覺(jué)轉(zhuǎn)化為自我規(guī)范管理。同時(shí)規(guī)范化管理可以使一個(gè)企業(yè)、一個(gè)員工保持不斷創(chuàng)新的精神。
體會(huì)之四:服務(wù)至誠(chéng)、精益求精、客戶(hù)至上。
萬(wàn)科物業(yè)管理在深圳乃至國(guó)內(nèi)知名度是很高的,但是他們不把自己成就和知名度當(dāng)作資本,而是在日常工作中不斷追求完美、追求卓越、精益求精。就拿萬(wàn)科物業(yè)管理公司的客戶(hù)服務(wù)中心來(lái)說(shuō),他們?cè)诳头ぷ髦邪芽蛻?hù)當(dāng)作自己的朋友對(duì)待,改變以往客戶(hù)就是上帝的認(rèn)識(shí),視客戶(hù)為自己至尊至親的朋友,在服務(wù)中認(rèn)真傾聽(tīng)業(yè)主的意見(jiàn),想業(yè)主所想到的為之服務(wù),同時(shí)想業(yè)主所想不到的為之服務(wù),處處為業(yè)主著想,為他們解決困難。
萬(wàn)科認(rèn)為不斷提升服務(wù)質(zhì)量,是品牌塑造的基石,“知然后行、知行合一”才能是品牌塑造落到實(shí)處,好的指導(dǎo)思想、理念還要有一個(gè)有效的渠道去貫徹,在行動(dòng)上將其具體化,才可以轉(zhuǎn)化成物質(zhì)力量。我認(rèn)為在“行”的方面塑造品牌要以企業(yè)對(duì)內(nèi)、對(duì)外兩個(gè)方面入手。對(duì)內(nèi)提高顧客服務(wù)的水平,為顧客提供恰到好處的服務(wù);對(duì)外積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)企業(yè)、推動(dòng)企業(yè),提高自我。
物業(yè)管理塑造品牌,就要以?xún)?nèi)部入手,以顧客服務(wù)為中心,時(shí)刻關(guān)注顧客的需要并努力滿足和開(kāi)發(fā)顧客的合理要求,為其提供熱情周到的服務(wù),“服務(wù)至誠(chéng)、精益求精、客戶(hù)至上”不是一個(gè)空洞的口號(hào),而是萬(wàn)科人不斷追求的工作方針,在完善的服務(wù)之中追求精益,使服務(wù)工作達(dá)到至誠(chéng)。萬(wàn)科人視顧客為朋友。在日常的服務(wù)工作中,他們不厭其煩,認(rèn)真對(duì)待每一位顧客的投訴。他們認(rèn)為顧客的投訴是好事,它從側(cè)面反映了消費(fèi)者的日趨成熟,以及自我保護(hù)意識(shí)的不斷深化,同時(shí)認(rèn)為“投訴實(shí)質(zhì)上也是一種交流”物業(yè)管理是管理者與業(yè)主共同構(gòu)成的一個(gè)整體,只有進(jìn)行有效的溝通與交流才能在雙方之間形成良性的互動(dòng)關(guān)系,從而促進(jìn)管理工作健康的發(fā)展、不斷的完善。通過(guò)顧客的投訴不斷改進(jìn)我們工作中的不足之處,是提高我們服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的指路牌;是完善我們服務(wù)內(nèi)容提高服務(wù)水平的促進(jìn)者。虛心接受顧客的投訴是達(dá)到服務(wù)至誠(chéng)、精益求精的保證。
萬(wàn)科不論在客戶(hù)服務(wù)方面,還是在其他方面,始終堅(jiān)持完善的至誠(chéng)服務(wù),在完善中求精,在服務(wù)中求誠(chéng)。他們一是遵循自己的使命,一是持續(xù)不斷超越我們的顧客不斷增長(zhǎng)的期望。
體會(huì)之五:培訓(xùn)--是企業(yè)成功發(fā)展、生存的基石。
萬(wàn)科之所以有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,我認(rèn)為是與萬(wàn)科重視培訓(xùn)工作密不可分的。萬(wàn)科認(rèn)為:“培訓(xùn)--是企業(yè)獲得成功的保障,是企業(yè)健康發(fā)展的動(dòng)力,是企業(yè)賴(lài)以生存的基石”通過(guò)有效的培訓(xùn),提高了員工素質(zhì)、知識(shí)、能力和工作技巧。萬(wàn)科從新員工入職開(kāi)始就進(jìn)行一系列的企業(yè)文化等方方面面的培訓(xùn),使新員工在新的工作開(kāi)始之前就對(duì)企業(yè)有一個(gè)深入的了解:了解企業(yè)的歷史、發(fā)展、未來(lái),并在以后的工作中不斷的對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn),使員工在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作、提高,不斷提高員工的素質(zhì)和工作能力和技巧。通過(guò)培訓(xùn)增長(zhǎng)知識(shí)面,提高工作效率。萬(wàn)科倡導(dǎo)“培訓(xùn)中求知識(shí),學(xué)習(xí)中求發(fā)展”.所以我認(rèn)為:萬(wàn)科今天的發(fā)展是與萬(wàn)科重視培訓(xùn)工作密不可分的。一個(gè)企業(yè)要想在激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代求得生存、發(fā)展,就要不斷的搞好員工隊(duì)伍的培訓(xùn),使員工在培訓(xùn)中學(xué)到新的知識(shí)、新的思想、新的技能,為開(kāi)拓創(chuàng)新的工作打下良好的基礎(chǔ)。
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