總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自我??偨Y(jié)需要言簡意賅,重點(diǎn)突出,避免冗長和啰嗦。小編為大家精選了幾篇值得一讀的總結(jié)范文,希望能幫到您。
護(hù)士個(gè)人工作實(shí)績總結(jié)護(hù)士工作實(shí)績總結(jié)表篇一
內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實(shí)施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求,與有關(guān)部門進(jìn)行修正,財(cái)務(wù)工作業(yè)績報(bào)告。
會議之后我們將嚴(yán)格對倉庫管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績效管理,確定目標(biāo),達(dá)成目標(biāo),加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
四、財(cái)務(wù)工作總結(jié)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用:
五、財(cái)務(wù)工作總結(jié)加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能;
六、財(cái)務(wù)工作總結(jié)搞好財(cái)務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù);
七、財(cái)務(wù)工作總結(jié)加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度,控制好庫存材料與產(chǎn)品,提高資金的運(yùn)行質(zhì)量,合理控制資金的使用:
八、財(cái)務(wù)工作總結(jié)繼續(xù)做好各部門工資獎金的核算工作:
護(hù)士個(gè)人工作實(shí)績總結(jié)護(hù)士工作實(shí)績總結(jié)表篇二
我作為一名護(hù)士,時(shí)刻不忘自己的職責(zé),自覺遵守護(hù)士應(yīng)盡的義務(wù),遵守醫(yī)院的紀(jì)律,積極完成科里和醫(yī)院交給的任務(wù),積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動,在活動中通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和思考,不斷提高自己各方面的能力和素質(zhì)。
在工作中,我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,熱愛醫(yī)院,熱愛自己的工作崗位,堅(jiān)持以全心全意為病人服務(wù)為宗旨,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,熟練的操作技術(shù),保持慎獨(dú)精神,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇的工作。在為病人進(jìn)行任何護(hù)理操作前,我都嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對制度,以“愛心,細(xì)心,耐心,責(zé)任心,”對待每一位病人,使病人在面對疾病的同時(shí),能深深感受到我們護(hù)理人員對他們的關(guān)心,以及為促進(jìn)他們疾病恢復(fù)所做出的努力。
任何差錯事故,保證患者的醫(yī)療安全。
對于工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老師,虛心向他們請教,吸取他們的臨床經(jīng)驗(yàn),對待年輕的同事,我能起到帶頭作用,幫助她們熟悉護(hù)理工作,傳授自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),共同保證臨床上的醫(yī)療安全。在業(yè)余時(shí)間我不斷地充電,經(jīng)常閱讀護(hù)理雜志,了解新的護(hù)理技術(shù)及護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。_____年四月份我參加了海軍總醫(yī)院組織的全軍神經(jīng)外科護(hù)理培訓(xùn),通過此次學(xué)習(xí)豐富自己的專業(yè)知識,掌握新的操作技能。_____年七月份因醫(yī)院工作需要把我安排在icu科工作,在新的環(huán)境中,我始終保持著良好的心理素質(zhì)和愛崗敬業(yè)、任勞任怨的專業(yè)精神,從不計(jì)較個(gè)人得失,常常超時(shí)工作,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神,主動配合護(hù)長搞好科室管理工作,積極參與開展各種新護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目,與同事們一起克服工作中遇到的各種困難,并將自己多年積累的臨床經(jīng)驗(yàn)傳授給年輕護(hù)士,使科內(nèi)形成了互幫互學(xué),共同提高的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
富了自己的法律知識,也增強(qiáng)了自己的安全保護(hù)意識,避免了為科室為醫(yī)院帶來不良的影響。
我會在今后的護(hù)理工作中,繼續(xù)努力,繼續(xù)提高自己的專業(yè)知識和自身的業(yè)務(wù)能力,熟練掌握各項(xiàng)操作技能,成為一名優(yōu)秀的護(hù)士,用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中,為醫(yī)院為科室增光添彩!
光陰似箭,日月如梭。__年年很快過去了,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足護(hù)士本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了__年年度的工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下:
遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;
愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,進(jìn)取主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
專業(yè)知識、工作本事方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,進(jìn)取圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺得是十分幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自我是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪.在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
歲末年初回顧icu病房起步的這一年當(dāng)中,我在擔(dān)任icu護(hù)士長這一年期間,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在科主任和護(hù)理部主任的幫助和支持下,使icu的護(hù)理工作得以正常運(yùn)行。這一年來,在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導(dǎo)下,順利完成了本職工作,現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié):
一、完善病房設(shè)施,加強(qiáng)病房管理icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設(shè)施齊全,在原有icu病房的簡陋條件和設(shè)施下,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器,一年當(dāng)中,增設(shè)了3臺呼吸機(jī),6臺注射泵,2臺輸液泵,以及各種醫(yī)療用品。并安裝了熱水器,室內(nèi)開水供應(yīng)設(shè)施,以及各種生活設(shè)施,以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,方便的工作條件利于醫(yī)護(hù)人員,使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于水平。完善的設(shè)施離不開有效的管理,這一年中制定了:icu貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施。做到物品定點(diǎn)定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員。一年來,有效的病房管理保證了icu的日常工作。
二、建立、健全、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度icu在本院屬新興的一門學(xué)科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機(jī)構(gòu)龐雜,醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重,而我科的護(hù)理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責(zé)任心不夠強(qiáng),且icu護(hù)士人員流動較大,因此制訂一套嚴(yán)格周密,切實(shí)可行的制度常規(guī),以保證icu的護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),本年度在原有20__年icu護(hù)理工作試行草案中,不斷完善和修改草案,增加了各項(xiàng)護(hù)理操作常規(guī),急救藥品毒麻藥品每日每班清點(diǎn)制,無菌物品管理制度,護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,消毒隔離制度等,制定的同時(shí)督促,檢查執(zhí)行情況,各項(xiàng)制度常規(guī)保證了各項(xiàng)工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮。
教育中,我采取了在職培訓(xùn),外出進(jìn)修,自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護(hù)理查房,嚴(yán)格按照2019年icu護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)并考核,20__年度先后輸送兩名護(hù)理人員到上海北京進(jìn)修,全科護(hù)理人員均參加了護(hù)理??苹虮究频脑诼毥逃荒甑呐嘤?xùn)使得icu護(hù)士能勝任日常工作,大多數(shù)護(hù)士成為icu熟練人才。
要做好icu護(hù)士姐妹的領(lǐng)頭雁,不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)是不行的,在繁忙的工作之余,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和熟練掌握操作技能,并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱icu相關(guān)資料,學(xué)習(xí)和探索,以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平,之外,本年度還參加了護(hù)理本科的在職教育,并取得良好成績。與此同時(shí),協(xié)助院長順利完成了這一課題,并通過了市科委鑒定,除此之外,還參與了我科課題的研究。
2019年度我科收治病人余例,成功搶救了急重癥胰腺炎,特重度顱腦外傷,心肺復(fù)蘇后,多發(fā)傷等危重癥患者,還配合心胸外科順利完成了多例心外手術(shù)后的監(jiān)護(hù)任務(wù),取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,一年來的護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的重視,支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量,職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績,但也存在許多的缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
在護(hù)士工作中,每一位護(hù)士都肩負(fù)著重大任務(wù)和職責(zé)!天使不好當(dāng),這或許是所有護(hù)士工作者的心聲!護(hù)士工作又苦又累,只有投入其中才能對護(hù)士工作有深深體會!
一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)狀況1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。2、工作達(dá)標(biāo)狀況:急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識,帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)1、強(qiáng)化服務(wù)理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行領(lǐng)悟和討論,培養(yǎng)護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護(hù)患之間互堅(jiān)信任感,全年實(shí)現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達(dá)99。1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,帶給紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時(shí)進(jìn)行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施,減少候診取藥的時(shí)刻。并透過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其狀況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達(dá)人,透過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理,重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)狀況。
1、透過分組區(qū)域管理,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,透過高年資護(hù)士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績效考評制度,如實(shí)反饋人員層級潛質(zhì),使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、透過一年時(shí)刻調(diào)整,護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個(gè)人工作潛質(zhì)定崗,基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級管理,到達(dá)人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時(shí),合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時(shí)刻。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),新入科人員工作注意要點(diǎn)等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育1。全年科室組織業(yè)務(wù)領(lǐng)悟次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項(xiàng)。
2。第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3。全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識,全部合格,達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達(dá)標(biāo)。成績良好。
4。基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,安排了護(hù)士到icu進(jìn)修領(lǐng)悟危。
重病人護(hù)理,安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期領(lǐng)悟,并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
5。每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,透過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變潛質(zhì),反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。
6。根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用潛質(zhì),要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。
7。制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對科室人員層級潛質(zhì)評定,指定輔導(dǎo)老師,實(shí)施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例,透過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評判性思維,提高護(hù)理人員素質(zhì),保證護(hù)理質(zhì)量。
五、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范,小講課、操作示范、
教學(xué)。
查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)六、配合醫(yī)療開展??瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護(hù)病房,留觀病人逐漸增多,護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等,同時(shí)安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。
__年護(hù)理工作方面雖然取得了必須的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護(hù)理研究課題,個(gè)別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動的態(tài)度。
在為患者服務(wù)過程中,個(gè)別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
新的一年咱們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場的激烈競爭,流動人口減少等,咱們將不斷發(fā)奮,進(jìn)一一步加強(qiáng)隊(duì)伍的建設(shè),提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng),培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士,提高服務(wù)質(zhì)量,完成新一年的工作計(jì)劃。
時(shí)光荏苒,每天匆匆忙忙從這一臺手術(shù)到另一臺手術(shù),時(shí)間一溜煙就過去了兩年了。從本人還是一個(gè)實(shí)習(xí)護(hù)士的去年,到已經(jīng)成為一個(gè)合格護(hù)士的今年,本人看到了在手術(shù)室里成長起來的我,也看到了在手術(shù)室這樣一站就是好幾個(gè)小時(shí)的地方堅(jiān)持下來的我。為了防止本人越走越遠(yuǎn)而忘了自己過去是如果走過來的,本人現(xiàn)將這兩年的工作整理和總結(jié)一下:
一、手術(shù)室實(shí)習(xí)護(hù)士的第一年去年是本人來我院做護(hù)士的第一年,和我小時(shí)候崇拜的那種給生病感冒的我打針喂藥的護(hù)士阿姨不同,我實(shí)習(xí)的是手術(shù)室的護(hù)士,將成為的也是手術(shù)室的護(hù)士。在手術(shù)室里,比充滿藥水味的醫(yī)院,更要求無菌的干凈,在這樣的環(huán)境下,本人養(yǎng)成了保持絕對干凈的習(xí)慣,在協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)時(shí),也養(yǎng)成了專心致志、一絲不茍的工作態(tài)度,可以說從一個(gè)普通的護(hù)士將自己轉(zhuǎn)變成了各方面都要求非常嚴(yán)格的手術(shù)室護(hù)士。在這一年里,本人協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行了不下__臺手術(shù),見到了各種各樣需要進(jìn)手術(shù)室的病人,見過了他們最不愿意被人看見的模樣,卻也從心理上轉(zhuǎn)變了對他們隱私的保護(hù)以及對他們保有最好的尊重。
二、手術(shù)室護(hù)士的學(xué)習(xí)和成長不得不說,在手術(shù)室做護(hù)士是讓人能夠?qū)W到很多東西,能夠促使人快速成長的地方。往往是一個(gè)急救病人被推進(jìn)手術(shù)室,我們的工作也就開始了,是非??简?yàn)人的工作,具有著臨時(shí)性和突發(fā)性,這也就極其考驗(yàn)每一個(gè)手術(shù)室護(hù)士的素養(yǎng)了。如果沒有經(jīng)過去年一年的實(shí)習(xí),我一定難以勝任這一年的手術(shù)室工作的,有了去年一年的實(shí)習(xí),今年的工作也就在慢慢的越變越好,從最開始還有一些緊張,到現(xiàn)在,已經(jīng)能夠從容應(yīng)對了。
三、手術(shù)室護(hù)士的進(jìn)步與未來作為一名手術(shù)室的護(hù)士,本人雖不是醫(yī)生那樣需要給病人們主刀做手術(shù),但必要的醫(yī)學(xué)知識都還是需要嚴(yán)格過關(guān)的,基本上醫(yī)生下一個(gè)動作是什么,需要動哪個(gè)位置,需要手術(shù)刀還是針還是線,亦或是不怎么起眼的鑷子以及藥水,這些都需要手術(shù)室護(hù)士的清楚了解,一點(diǎn)兒錯也不能有,畢竟在手術(shù)室里面對的是一個(gè)性命攸關(guān)的事情,如果稍有差池,說不定手術(shù)就會失敗了。在這兩年里,本人一直嚴(yán)格要求自己,保持著與醫(yī)生同步的頻率,以確保自己有進(jìn)步有未來!
但愿有一天我也可以寫出這么好的文章。
護(hù)士個(gè)人工作實(shí)績總結(jié)護(hù)士工作實(shí)績總結(jié)表篇三
工作一段時(shí)間以來,在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),對工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)新的護(hù)理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
二、增強(qiáng)法律意識:。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī),讓我意識到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識?,F(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強(qiáng)安全保護(hù)意識,使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、工作學(xué)習(xí)方面。
在工作中,嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,落實(shí)制度,減少差錯事故的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位,工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)鳌?、帶,做好護(hù)師職責(zé),努力提高護(hù)理病歷書寫質(zhì)量及護(hù)理表格合格率;對出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯,認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患,防患于未然。
在工作過程中,我深深感到自身不足,對于各種傳染病知識了解很少,明顯感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。
一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;。
三是在實(shí)踐中學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時(shí)刻提醒自己,要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識,把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會上一些不良風(fēng)氣的影響,從一點(diǎn)一滴的小事做起;工作中嚴(yán)以律己,忠于職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
以上是我在醫(yī)院工作的總結(jié),這些天來深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣,對未來充滿信心,愿意為六院貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督和支持!
護(hù)士個(gè)人工作實(shí)績總結(jié)護(hù)士工作實(shí)績總結(jié)表篇四
回顧半年來的工作,緊張中伴隨著充實(shí),忙碌中伴隨著堅(jiān)強(qiáng),團(tuán)結(jié)中伴隨喜悅。以下是小編為您整理的護(hù)士個(gè)人工作實(shí)績總結(jié)相關(guān)資料,歡迎閱讀!
伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號召,科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會公益活動,為人民多辦實(shí)事。組織“科技文化衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診送醫(yī)送藥體檢捐款等,并有多人多次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會,為科室增光添彩。
自我介紹。
做好各項(xiàng)安撫工作加強(qiáng)與病人溝通減少病人對陌生環(huán)境的恐懼增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心。護(hù)士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)態(tài)度及病人的要求對病人提出的意見和建議都能予以重視及時(shí)解決。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動性,特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善,多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術(shù)切口感染率0.5%。
社會不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),提高護(hù)理專業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護(hù)師被評為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信,只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會,為社會做貢獻(xiàn)。
我們完成了多臺大小手術(shù),搶救多個(gè)危重病人,配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評。隨著護(hù)理?xiàng)l件,護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績。科室經(jīng)濟(jì)收入名列前茅,護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時(shí),我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護(hù)理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評。隨著護(hù)理?xiàng)l件,護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績??剖医?jīng)濟(jì)收入名列前茅,護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時(shí),我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護(hù)理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
回顧半年來的工作,緊張中伴隨著充實(shí),忙碌中伴隨著堅(jiān)強(qiáng),團(tuán)結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下,在同志們的互相幫助下,圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),(“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育總結(jié)匯報(bào))。
時(shí)間過的很快,在過去的一年里,本人立足護(hù)士本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作。具體。
如下:
思想道德方面:遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)護(hù)士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)**科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,經(jīng)常進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度端正。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪.在今后工作中,我將加倍努力,為護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在半年的工作中,堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。
學(xué)方面:堅(jiān)持把學(xué)作為自我完善和提高的重要途徑,既積極參加所在單位組織的各種學(xué),嚴(yán)格要求自己,要熟練的掌握??浦R和各項(xiàng)??谱o(hù)理操作,作到了理論聯(lián)系實(shí)際。
工作方面:服從安排,認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)肯干,不怕苦,不怕累。積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)和同事,正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護(hù)理,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。
自身還是有很多缺點(diǎn)和不足,要適應(yīng)社會的發(fā)展,不斷提高思想認(rèn)識,完善自己,改正缺點(diǎn),做一名優(yōu)秀的護(hù)理工作者.
護(hù)士個(gè)人工作實(shí)績總結(jié)護(hù)士工作實(shí)績總結(jié)表篇五
一年來,在護(hù)士長及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將2016年的工作和2017年的展望總結(jié)如下:
一、
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、工作態(tài)度方面。
作為一名手術(shù)室護(hù)士,我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時(shí)刻注意保持無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同事,以工作為中心。堅(jiān)持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。
三、專業(yè)技能方面。
過去的一年里,我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方面的工作,在2015年手術(shù)室開展了“加強(qiáng)手術(shù)器械的管理”項(xiàng)目的工作。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目開展,手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步。
在護(hù)士長布置的專項(xiàng)管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項(xiàng)管理,圓滿完成了各項(xiàng)專項(xiàng)工作任務(wù)。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護(hù)士的操作流程,并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合,保證手術(shù)順利進(jìn)行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕細(xì)小差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時(shí),還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。
四、2016年度展望。
2016年,在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時(shí)代發(fā)展的需要。在2016年度工作中,準(zhǔn)備立項(xiàng)開展“實(shí)施手術(shù)部位標(biāo)識”工作,提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里,在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn),以“團(tuán)隊(duì)精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨,堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。
護(hù)士個(gè)人工作實(shí)績總結(jié)護(hù)士工作實(shí)績總結(jié)表篇六
時(shí)光荏苒,20__年就要過去了。回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也經(jīng)歷了一些磨礪和考驗(yàn)。在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我完成了這一年的工作任務(wù),在做到確保平穩(wěn)安全的情況下,用心對待患者,全年無投訴差錯出現(xiàn)。在這更年交替的時(shí)節(jié),現(xiàn)將__年的工作和__年的展望總結(jié)如下:
一、思想政治方面。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、工作態(tài)度方面。
作為一名手術(shù)室護(hù)士,我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時(shí)刻注意保持消毒無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同事,以工作為中心。堅(jiān)持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。在醫(yī)院組織大型活動科室人員緊缺的情況下,做到絕對服從組織安排,全力做好保障,保證醫(yī)療工作的順利開展。
三、專業(yè)技能方面。
過去的一年里,我參加了多臺體外循環(huán)手術(shù)的配合,能基本掌握巡回護(hù)士的操作流程,并參與其他科室的多臺特大手術(shù)配合,保證手術(shù)順利進(jìn)行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕細(xì)小差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時(shí),還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。
四、20__年度展望。
20__年,我將參加全國護(hù)士中級職稱考試,我會利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真復(fù)習(xí),爭取。在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識,做到在思想上、見識上不落人后。
隨著法律的日趨完善,人民群眾的法律意識不斷增強(qiáng),我認(rèn)為提高我們個(gè)人的法律意識也是很重要的,加強(qiáng)對《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)能使患者的權(quán)益得到保障,同時(shí)也會減少醫(yī)療事故的發(fā)生。在日常工作無差錯的基礎(chǔ)上,我要加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德和文明禮貌的學(xué)習(xí),這樣既增加了患者的滿意度和我們自身的成就感,也可以在一定程度上杜絕和減少醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生,對我們也是一種保護(hù)。
人總是在不斷的成大,如果說昨天的我還有些浮躁,那么今天的我則多了份成熟,對手術(shù)室護(hù)理也有了更深的理解,更加明白自己的責(zé)任,也能更好更用心的為患者服務(wù)。我感謝我的領(lǐng)導(dǎo),給了我前進(jìn)的方向;感謝我的同事,我們共同戰(zhàn)斗在一線,度過了無數(shù)個(gè)忙碌的白天和不眠的黑夜。其實(shí)不光是感謝,還要感恩,因?yàn)槟銈兊陌萆拼?,才有我的成長和進(jìn)步。希望明年,我們?nèi)匀粩y手并進(jìn),為達(dá)到我們心中的目標(biāo)共同努力。
在本年度的工作當(dāng)中,在護(hù)士長和科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神,立足本職崗位,堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,認(rèn)真做好各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、思想政治方面。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護(hù)士的主動精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了進(jìn)步和提高,堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。
我將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教科室老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
以上就是本年度個(gè)人工作情況總結(jié)報(bào)告,不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是社區(qū)護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20__年,我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?,我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士,我時(shí)刻的意識到我擔(dān)子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己,我相信我會做到!
思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護(hù)士個(gè)人工作實(shí)績總結(jié)護(hù)士工作實(shí)績總結(jié)表篇七
xx年很快過去了,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神。堅(jiān)持"以病人為中心"的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:
一、盡心盡責(zé),搞好本職工作。
我本著"把工作做的更好"這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
二、思想道德、政治品質(zhì)方面:
三、發(fā)揮作用,做好幫帶工作。
對于病人來說,護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的,而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來,醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,主動搞好幫帶工作,為部分年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識,解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題,指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施,幫助她人盡快成長,為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
四、不斷學(xué)習(xí),提高思想業(yè)務(wù)水平。
在過去的一年里,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,學(xué)習(xí)上級的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治理論水平,進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。同時(shí),自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,通過不停地學(xué)習(xí)新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,"醫(yī)者父母心",本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?,我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
隨著社會的發(fā)展進(jìn)步,病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹立"為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象"的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。作為一名護(hù)士,我時(shí)刻的意識到我擔(dān)子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己,我相信我會做到!
護(hù)士個(gè)人工作實(shí)績總結(jié)護(hù)士工作實(shí)績總結(jié)表篇八
大學(xué)生勞動實(shí)踐課總結(jié)。
我于__年__月從事黨建工作,__年__月掛任黨建辦主任;__年__月掛任黨政綜合辦負(fù)責(zé)人,__年__月兼任衛(wèi)生和計(jì)劃生育辦公室主任。任職以來,本人始終堅(jiān)持以德為先,勤政廉政,學(xué)習(xí)上加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí),工作上服務(wù)安排、踏實(shí)肯干,思想上堅(jiān)定理想信念,廉潔上始終保持清正廉潔。根據(jù)安排,現(xiàn)將5年來工作情況報(bào)告如下:
二、堅(jiān)持工作做細(xì)做實(shí),履職能力不斷提升。
(一)擺正位子,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)們抓黨政、黨建工作的參謀助手。
自已作為抓黨政、黨建工作的具體落實(shí)責(zé)任人,在抓黨政、黨建工作中擺正了位置,遇事多匯報(bào)、多請示,積極尋求領(lǐng)導(dǎo)們在抓黨建工作全方位支持。在贏得支持的同時(shí)也發(fā)揮自已抓黨政、黨建工作的參謀助手作用,經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)提出合理建議,還對一些工作超前謀劃。工作中,本人堅(jiān)決服從安排,按時(shí)保質(zhì)保量完成各級交辦的任務(wù),決不拖拉,馬虎對待。
(二)做實(shí)以文輔政工作,履行職責(zé)擔(dān)當(dāng)。一是政務(wù)工作力求扎實(shí)。辦文、辦會、辦事是政府辦重要的工作職責(zé),為此我們下了很大的功夫和精力。在辦文方面,嚴(yán)格按照規(guī)定,嚴(yán)把政策關(guān)、程序關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān),嚴(yán)格審簽程序,認(rèn)真執(zhí)行審批制度,使公文格式更趨于規(guī)范化。自__年__月?lián)吸h政綜合辦負(fù)責(zé)人以來,共發(fā)黨委文件126份,政府文件162份,其它請示、報(bào)告、函62份。在辦會方面,我們對每次會議都高度重視,精心組織、合理安排、保證效果。同時(shí),精簡會議程序。在辦事方面,我們堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),強(qiáng)化服務(wù)原則。在保證質(zhì)量的前提下,盡量減少辦事程序,簡化了辦事環(huán)節(jié),提高了辦事效率,受到了人民群眾的好評。二是內(nèi)部管理工作到位。事務(wù)工作是辦公室工作的重要組成部分,也是政府日常工作順利運(yùn)轉(zhuǎn)的重要前提和基本保證。為此,我們進(jìn)一步加強(qiáng)了綜治、考勤、信訪、精神文明等日常事務(wù)管理,保障了辦公室各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),使辦公室工作有章可循,逐步向規(guī)范化、制度化方向邁進(jìn)。繼續(xù)堅(jiān)持上班簽到、請銷假制度,并不定期進(jìn)行檢查督導(dǎo),獎優(yōu)罰劣。加強(qiáng)了車輛和人員的管理,全年無一例行車事故,為政府領(lǐng)導(dǎo)出行提供了安全保障。
(三)做細(xì)工作,全面推進(jìn)各項(xiàng)工作有序開展。
工作中,以創(chuàng)建“五好”基層黨組織為目標(biāo),以“民心黨建”為重點(diǎn),創(chuàng)新措施和方法,強(qiáng)化組織建設(shè),為發(fā)展提供依托。一是全力打造新黔、蔣家壩、合心等10個(gè)村各類“黨建”示范點(diǎn)。二是認(rèn)真執(zhí)行《__自治縣201_—2017年發(fā)展黨員規(guī)劃》,組織學(xué)習(xí)新的黨員發(fā)展條件流程,嚴(yán)格程序,注重資料規(guī)范、完備,注重將優(yōu)秀青年、在校學(xué)生、生產(chǎn)骨干培養(yǎng)成為入黨積極分子,吸收到黨組織中。五年來共發(fā)展62名;組織開展黨員各類培訓(xùn)30余次。三是爭創(chuàng)“五好”基層黨組織,夯實(shí)農(nóng)村發(fā)展基礎(chǔ)。以“五比五爭當(dāng)兩提升”為載體,進(jìn)一步完善“十分鐘”服務(wù)制度,高效、便捷地為群眾辦理實(shí)事好事,爭創(chuàng)“五好基層黨組織”。201_,鎮(zhèn)黨委被評為省級、市級“五好”基層黨組織,201_年被評為縣級先進(jìn)基層黨組織。全鎮(zhèn)27個(gè)支部先后獲得縣級“五好基層黨組織”,實(shí)現(xiàn)全履蓋。四是加強(qiáng)機(jī)關(guān)支部的管理,成立了老干部支部,優(yōu)化設(shè)置6個(gè)機(jī)關(guān)支部。五是全面落實(shí)軟弱渙散預(yù)警機(jī)制,分類排查,分類定級,銷號整改,整改軟弱渙散黨支部3個(gè),提升支部工作能力和群眾滿意率。六是認(rèn)真開展每年3月份和9月份“雙諾月”活動。以“黨員承諾”為抓手,發(fā)揮黨員先鋒模范作用。每年黨員的履諾率已達(dá)95%以上。七是出臺有關(guān)干部管理制度,制定《__鎮(zhèn)干部職工十不準(zhǔn)》,加強(qiáng)干部的管理。健立健全村級后備干部人才庫,有后備村級干部32人。八是完成黨的群眾路線教育實(shí)踐活動、“三嚴(yán)三實(shí)”、“兩學(xué)一做”,嚴(yán)格按照要求,認(rèn)真組織開展,取得良好的成果,并對工作開展情況溢黨支部為單位,分類歸檔。九是深化改革,完成“三辦三中心”小部制改革工作。十是加強(qiáng)鎮(zhèn)級駐村干部管理,成立駐村干部管理服務(wù)中心,建立健全管理考核制度,促進(jìn)駐村工作常態(tài)化和全力助推脫貧攻堅(jiān);此項(xiàng)工作在201_年獲全縣創(chuàng)新工作二等獎。2017年對駐村工作管理服務(wù)中心進(jìn)行再次深化。十一是完成第九、十屆村(居)“村支兩委”換屆工作;201_年鎮(zhèn)級黨政班子成員換屆選舉工作。十二是以“支部活動日”為載體,以黨員“業(yè)績管理”為抓手,以“業(yè)績展示”為成果。結(jié)合工作實(shí)際,探索構(gòu)建“一核雙線三元”黨員標(biāo)準(zhǔn)管控體系,建立黨員正負(fù)面清單,在每月8號各黨支部按時(shí)召開“支部活動日”。建立黨員業(yè)績檔案,做到“一人一檔”,并對各黨支部開展“支部活動日”資料進(jìn)行歸檔。
自__年3月投身于證券行業(yè)以來,經(jīng)過一年多的磨礪,我感到愈加成熟與自信,如果說最初的艱辛是在吐絲結(jié)蛹,那么__年就是我破蛹化蝶的過程??偨Y(jié)一年多來證券工作,我的感受是真誠待人,嚴(yán)于律己,就能得到滿意的回報(bào)。
一、真誠待人,贏得真心。
真誠是說話內(nèi)容要真實(shí)不虛夸、說話態(tài)度要誠懇不油滑,在與潛在客戶最初接觸時(shí),真誠友善是打開對方心扉的敲門磚。我在與潛在客戶第一次接觸時(shí),總是以中肯的態(tài)度介紹公司的優(yōu)勢和自身的能力,先留給對方一個(gè)不浮夸、很實(shí)在的印象,然后根據(jù)對方意愿傾聽他大概的資金情況與交易現(xiàn)狀并進(jìn)行分析,根據(jù)分析向?qū)Ψ教岢鼋ㄗh,向他表態(tài)為什么由我們公司服務(wù)會實(shí)現(xiàn)他的利益化與化,使客戶產(chǎn)生信任感,贏得客戶的真心對待。
真誠是服務(wù)要真切熱誠不應(yīng)付,當(dāng)潛在客戶成為真正的客戶之后,后續(xù)的真誠服務(wù)至關(guān)重要。首先是及時(shí)了解客戶的特點(diǎn)和需求,急客戶之所急,客戶最本質(zhì)的需要就是在股市中獲得更多收益,我在服務(wù)客戶的過程中永遠(yuǎn)以此為出發(fā)點(diǎn)。
如果客戶希望我了解他持有什么股票,我就會將客戶的股票牢記在心,一旦他持有的股票出現(xiàn)較大變動,如重大利好、利空等,我都會主動及時(shí)聯(lián)系客戶進(jìn)行交流。如果客戶在這方面不傾向于與我交流,我會尊重客戶,不去了解他持有的股票,而是不定期與其討論一下大盤整體的走向等廣泛的內(nèi)容;其次是為客戶提供客觀的投資建議,既不夸大其詞,也不含糊其辭。同時(shí)定期向客戶提供投資咨詢報(bào)告,在更好服務(wù)客戶的同時(shí)展示公司在投資咨詢方面的實(shí)力;最后是把握好服務(wù)的“度”,既不違反證券從業(yè)的規(guī)定,也不冷落應(yīng)付客戶。因?yàn)槲抑肋^分熱情可能會失去某一個(gè)客戶,但熱情不夠肯定會失去一百個(gè)客戶,在與客戶溝通時(shí),熱誠表現(xiàn)出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴,一次的冷淡和應(yīng)付會讓客戶失去對你的信心。
真誠也是合作真心誠意、實(shí)現(xiàn)雙贏。工作如果僅憑一己之力,客戶源是單一的、客戶面是狹窄的,這就要通過銀行的支持、團(tuán)隊(duì)的互助,才能達(dá)到拓寬客戶來源渠道的目的。
一方面是與銀行合作。在我駐點(diǎn)過的建行和中行,我都會與銀行負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理、前臺柜員等建立良好的信任合作關(guān)系,從雙方互利的角度出發(fā)闡明合作的意向和前景,并且在處理各方面問題時(shí)表現(xiàn)出合作的誠意。尤其以客戶滿意為己任,協(xié)助銀行理財(cái)經(jīng)理做好客戶在證券投資方面的服務(wù),使銀行提升在客戶心中的滿意度,也使客戶更加信任銀行信任__。上述駐點(diǎn)銀行職工中的潛在客戶,已經(jīng)基本都被發(fā)展成為__證券的客戶,這就代表了他們對我的信任。在得到銀行的信任后,他們?yōu)槲掖蜷_的客戶渠道是十分寬廣和優(yōu)質(zhì)的,在我目前的客戶中,經(jīng)銀行渠道開發(fā)的客戶占到我全部客戶量約60%的比例。這些都得益于我真心誠意的與銀行合作共贏。
另一方面是團(tuán)隊(duì)合力互助和領(lǐng)導(dǎo)的激勵指導(dǎo)。我的團(tuán)隊(duì)友總是把各自的經(jīng)驗(yàn)和智慧與大家一塊分享,經(jīng)常性的頭腦風(fēng)暴讓我對工作體會更深,少走了很多彎路。如果團(tuán)隊(duì)的協(xié)作是將數(shù)個(gè)生鐵煉成精鋼,那么單位就是大熔爐,領(lǐng)導(dǎo)則在把握火候。我的體會尤其深,剛剛進(jìn)入公司時(shí),因?yàn)椴皇潜镜厝?,開頭的工作相對困難一些,看到同事已經(jīng)有了不少客戶,自己還在艱難拓展,難免產(chǎn)生焦躁消極情緒,此時(shí)我們公司趙總在會上說發(fā)展客戶如果僅靠熟人和朋友,是沒有前途的,如果注重眼前利益不考慮長遠(yuǎn),收益總是有限的。
這句話對此時(shí)的我有極大的鼓舞作用,終于我克服人生地不熟的困難,憑借自己的努力打開了局面,客戶數(shù)量節(jié)節(jié)攀升,傭金收益逐步增加。就在我對現(xiàn)狀自我滿足時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)趙總適時(shí)的說,客戶只是相對穩(wěn)定甚至并不穩(wěn)定,開發(fā)客戶是無止境的,我們要盡力把無限的潛在客戶變成實(shí)實(shí)在在的客戶,這個(gè)理念及時(shí)的把我從自滿狀態(tài)拉了回來,我愈加的腳踏實(shí)地,不再滿足現(xiàn)狀,而是精益求精。
二、嚴(yán)于律已,實(shí)現(xiàn)飛躍。
工欲善其事必先利其器,只有不斷累積證券知識,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,才能取得客戶的信任且更好的服務(wù)客戶。在這一方面我嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)信處處留心皆學(xué)問,通過從各種不同的渠道學(xué)習(xí),以求達(dá)到提升自身能力的目的。
首先我總是認(rèn)真學(xué)習(xí)證券業(yè)協(xié)會的課程和練習(xí)題目,把理論知識基礎(chǔ)夯實(shí),做到胸有成竹,在實(shí)際工作中能做到理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐深化理論;其次做到博采眾長,依靠發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)和電視節(jié)目學(xué)習(xí)借鑒專家的分析技巧,獲得有效的股市解盤和預(yù)判信息;最后我一直注重向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí),與同事交流工作心得,同時(shí)積極為公司和團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)才智和力量,把問題和建議積極地善意地提交給領(lǐng)導(dǎo),并提出自己的解決辦法,在團(tuán)隊(duì)中主動做一些組織工作,鍛煉自己的綜合素質(zhì)。
在從業(yè)一年多的時(shí)間里,我都是以誠懇、勤懇的態(tài)度在工作,通過上述兩個(gè)方面的努力,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),客戶經(jīng)理工作基本已經(jīng)達(dá)到日新月異,欣欣向榮的良好局面,在我公司眾多客戶經(jīng)理及經(jīng)紀(jì)人中,我的業(yè)績是走在前列的,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,與同事更多的交流,更被客戶信任和認(rèn)可。
對此,我非常感恩,未來也將保持這種狀態(tài)并期待更上一層樓,相信自己有能力為更多的客戶提供更好的服務(wù)!相信自己在證券行業(yè)中也將更加的如魚得水,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)!
最后用尼克松的一段話與大家共勉一個(gè)人如若從未入迷于比其自身更重大的事業(yè),那就失去了人生登峰造極的經(jīng)驗(yàn)之一。只有入迷,他才能自知。只有入迷,他才能發(fā)現(xiàn)他從來不知道自己所具有的、否則將仍然是休眠著的一切潛在力量。
__年我今日投資擔(dān)保公司在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我轉(zhuǎn)”為經(jīng)營理念,拓展思路,積極探索,勇于創(chuàng)新,經(jīng)過全體員工努力拼搏和協(xié)同合作,確保各項(xiàng)任務(wù)順利完成。突出表現(xiàn)在(1)貸款擔(dān)保額快速增長。年底累計(jì)擔(dān)保額達(dá)_億元,在保額為_萬元。(2)各項(xiàng)規(guī)章制度逐步完善,至今尚未發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)代償。(3)內(nèi)控制度不斷加強(qiáng)。(4)管理結(jié)構(gòu)趨于合理。(5)公司發(fā)展初見成效。年創(chuàng)利潤_萬元。
一、靈活經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)利潤化。
1、細(xì)分市場,開展具有特色的貸款擔(dān)保業(yè)務(wù),目標(biāo)鎖定中小型客戶群。發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)以小企業(yè)及個(gè)體戶為主,中型企業(yè)為輔。
2、選擇貸款周期短、平、快,項(xiàng)目最長不超過一年。
3、根據(jù)市場變化,靈活機(jī)動地調(diào)整公司擔(dān)保業(yè)務(wù)支持的重點(diǎn)。
4、本著“融資要快找金橋,貸款投資我擔(dān)?!钡淖谥迹瑩?dān)保業(yè)務(wù)手續(xù)辦理要求一個(gè)“快”字,一筆業(yè)務(wù)自始至終最長不超地十五天。
5、貸款擔(dān)保每筆不超過萬元,側(cè)重點(diǎn)放在萬元以內(nèi)。
6、適當(dāng)降低擔(dān)保服務(wù)“門檻”,在收取風(fēng)險(xiǎn)保證金方面采取以項(xiàng)目的優(yōu)劣及反擔(dān)保物風(fēng)險(xiǎn)程度的高低確定收費(fèi)比例。
二、開拓融資渠道,發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)。
為資金的投入與管理提供必要的服務(wù),是公司資產(chǎn)管理部門的職責(zé)。資產(chǎn)管理部門的設(shè)置公司有兩方面的考慮一是長遠(yuǎn)發(fā)展的需要,二是能提高業(yè)務(wù)專業(yè)人員素質(zhì),要求業(yè)務(wù)人員既要加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),還要進(jìn)行市場開發(fā)。另從風(fēng)險(xiǎn)角度考慮,項(xiàng)目開發(fā)和項(xiàng)目考察分離符合風(fēng)險(xiǎn)控制要求。今年在市場開發(fā)方面,采用靈活經(jīng)營策略,逐步確定客戶群體,積極探索研究新的利潤增長行業(yè)以拓寬市場。擔(dān)保實(shí)力越強(qiáng)大,銀行合作越暢通,擔(dān)保業(yè)務(wù)才能穩(wěn)健發(fā)展,隨著擔(dān)保額度的增加,加這投資業(yè)務(wù)的發(fā)展良好,資金需求量明顯增大,在大家的努力下,成功短期融資近萬元,為完成公司制訂的任務(wù)起了一定作用。
三、開展與銀行的合作,促進(jìn)擔(dān)保業(yè)務(wù)的發(fā)展。
銀行未與公司合作由于銀行對公司的業(yè)務(wù)能力和實(shí)力不了解,因此,公司積極與合作銀行多溝通,讓銀行了解擔(dān)保公司評審操作程序和工作能力以及公司的真正實(shí)力;及時(shí)解決業(yè)務(wù)合作中的不同看法;多次與銀行交流融資擔(dān)保政策使銀行認(rèn)識到合作是互助互利、雙贏的關(guān)系,通過業(yè)務(wù)合作加深了銀行對公司的信任和支持。
四、防范、控制和化解風(fēng)險(xiǎn)是公司的永恒主題。
(1)風(fēng)險(xiǎn)防范抓源頭。依據(jù)開展的擔(dān)保業(yè)務(wù)實(shí)際情況,除了擔(dān)保前對客戶認(rèn)真調(diào)查,仔細(xì)分析、評審、規(guī)范審批外,實(shí)行部門交叉調(diào)查評審,對受保護(hù)的整體狀況全面復(fù)查,綜合分析,重點(diǎn)對法定代表人的個(gè)人修養(yǎng)、財(cái)務(wù)狀況等方面進(jìn)行審核。
(2)在設(shè)計(jì)實(shí)用可靠的“反擔(dān)?!贝胧┥希砸鬃儸F(xiàn)、易評價(jià)、可操作、可觸動受保人利益為原則。
(3)對客戶實(shí)行跟蹤服務(wù)。適度保持與客戶的聯(lián)系,了解其生產(chǎn)經(jīng)營變化,適時(shí)采取提醒、建議、規(guī)勸、告誡等措施,針對非常情況采以非常措施,確??蛻舭磿r(shí)還款。
(4)關(guān)注快到期擔(dān)保戶的償還能力,促其按期還款,避免延期現(xiàn)象的發(fā)生。目前公司貸款擔(dān)保的客戶基本做到按期還款或提前歸還貸款,贏得了合作銀行的一致好評,并主動提出加大與我公司的合作力度。
(5)建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度分類制度,全面動態(tài)地反映擔(dān)保項(xiàng)目的質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)變化,及時(shí)與各部門溝通,針對可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行預(yù)警告之制度。
(6)一旦發(fā)現(xiàn)有違背擔(dān)保合同的客戶或其財(cái)務(wù)狀況及其償債能力出現(xiàn)異常情況時(shí),及時(shí)要求對擔(dān)保合同進(jìn)行調(diào)整或修改,終止和取消該擔(dān)保關(guān)系。
(7)實(shí)行定期回訪制度。對已擔(dān)保的客戶做到15天一回訪,除審查其財(cái)務(wù)資料外,重點(diǎn)要到其經(jīng)營現(xiàn)場回訪考察,并出具回訪報(bào)告。
五、自身信用建設(shè)是公司發(fā)展的生命線。
擔(dān)保是建立在信用的基礎(chǔ)上,沒有基礎(chǔ),何談?chuàng)?因此加強(qiáng)自身的信用建設(shè)對擔(dān)保業(yè)至關(guān)重要。經(jīng)營初期,銀行對個(gè)別客戶擔(dān)保貸款的資金來源發(fā)生變動,可公司對客戶的反擔(dān)保抵押手續(xù)已辦理完畢,客戶滿懷信任和希望等待貸款到帳,為了取得客戶的信任,公司一方面加大保證金存入,另一方面聯(lián)系銀行合作,進(jìn)行擔(dān)保貸款。公司采取拆借的辦法保證客戶如期取得資金,雖然拆借時(shí)間不長,但給客戶留下了深刻印象只要今日擔(dān)保公司承諾的事情,一定會做到。使客戶對公司的信任加倍,對以后市場開發(fā)和與銀行的合作起到了事半功倍的作用,這就是信用為企業(yè)帶來的效益。
六、堅(jiān)持以人為本,發(fā)展企業(yè)文化。
公司堅(jiān)持以人為本,建設(shè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化。通過企業(yè)文化建設(shè),努力營造和諧、進(jìn)取、不斷創(chuàng)新的工作作風(fēng),充分展現(xiàn)員工的創(chuàng)新智慧,增強(qiáng)員工的認(rèn)同感和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,健全考核激勵機(jī)制,使員工的收入和企業(yè)的效益同時(shí)成長;不斷激勵員工開拓進(jìn)取精神,使所有的員工感到組織上的溫暖,滿足員工的歸宿感,創(chuàng)建一種有利于員工自我目標(biāo)實(shí)現(xiàn),有利于員工積極性和潛能充分發(fā)揮。
希望與困難同在,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。__年是公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的又一有利時(shí)機(jī)。我公司將在省擔(dān)保協(xié)會的指導(dǎo)下,不斷完善內(nèi)部管理制度,嚴(yán)格按業(yè)務(wù)流程進(jìn)行操作,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范管理,建立完善風(fēng)險(xiǎn)控制與管理體系,建立科學(xué)績??己思罴s束機(jī)制,并與同行多溝通多聯(lián)系,互助學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而努力奮斗。
精神為指導(dǎo),刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真努力做好各項(xiàng)會計(jì)工作,圓滿地完成了工作任務(wù),取得良好成績?,F(xiàn)將20__年個(gè)人工作情況具體總結(jié)如下
一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。
20__年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__大精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)自治區(qū)黨委、市委和開發(fā)區(qū)管委會工作精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財(cái)務(wù)法律法規(guī),提高自身綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,在思想上、工作上、行動上與開發(fā)區(qū)管委會保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于開發(fā)區(qū)管委會,把開發(fā)區(qū)管委會利益放在各項(xiàng)工作的首位,時(shí)刻維護(hù)開發(fā)區(qū)管委會的利益,促進(jìn)開發(fā)區(qū)管委會整體工作發(fā)展。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一件事,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,實(shí)現(xiàn)工作的完美和高效,努力獲得開發(fā)區(qū)管委會領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的滿意。
二、盡心盡職工作,努力完成各項(xiàng)會計(jì)工作任務(wù)。
我是開發(fā)區(qū)財(cái)政總預(yù)算會計(jì),知道自己崗位的重要,知道自己的工作跟開發(fā)區(qū)的整體工作緊密相關(guān)。為此,我嚴(yán)格按照開發(fā)區(qū)管委會的工作精神和工作要求,認(rèn)真努力做好各項(xiàng)會計(jì)工作,為開發(fā)區(qū)健康、持續(xù)、快速發(fā)展作貢獻(xiàn)。
1、認(rèn)真細(xì)致編制20__年開發(fā)區(qū)財(cái)政收支預(yù)算草案。按照《預(yù)算法》規(guī)定,結(jié)合開發(fā)區(qū)20__年總體工作思路,根據(jù)市委、市政府對20__年預(yù)算編制的總體要求,我認(rèn)真細(xì)致編制了20__年開發(fā)區(qū)財(cái)政收支預(yù)算草案。在財(cái)政收支預(yù)算草案編制過程中,我按照“量入為出,保障重點(diǎn),統(tǒng)籌兼顧,留有余地”的財(cái)政預(yù)算編制原則,做到財(cái)政預(yù)算編制合理有效,壓縮行政消耗性開支,堵塞管理上的漏洞,實(shí)現(xiàn)年度收支綜合平衡,保障開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)發(fā)展的需要,該財(cái)政預(yù)算編制經(jīng)市政府批準(zhǔn)后在開發(fā)區(qū)執(zhí)行。
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好各項(xiàng)財(cái)政工作。我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好財(cái)政收入管理,加強(qiáng)與各征收部門的配合,共同完成20__年組織收入任務(wù)。將開發(fā)區(qū)財(cái)政收入向市財(cái)政局申請撥回,為開發(fā)區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和企業(yè)基礎(chǔ)配套資金返還提供資金保障。同時(shí),每月將開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況和財(cái)政收入情況以書面分析的形式報(bào)送主管領(lǐng)導(dǎo)。我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)與國、地稅、土地等部門協(xié)調(diào),認(rèn)真完成20__年稅收征管和基金收入工作,每月召開財(cái)稅分析會,研究收入執(zhí)行情況,每月3號之前集中匯總各征收部門的收入情況,掌握各征收部門征收動態(tài),確保全年財(cái)政收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長。
清理欠繳土地出讓金_家共計(jì)__萬元,清理欠款_筆共計(jì)__萬元。我認(rèn)真扎實(shí)做好企業(yè)享受財(cái)政補(bǔ)貼優(yōu)惠政策兌現(xiàn)工作,20__年共計(jì)執(zhí)行稅收返還金額__萬元,對企業(yè)土地出讓金收繳和政策返還實(shí)行辦結(jié)的全流程服務(wù),20__年返還_家企業(yè)土地出讓金共計(jì)__萬元。
4、認(rèn)真做好相關(guān)財(cái)政工作。一是按照契稅及交通運(yùn)輸業(yè)征收管理辦法要求,增設(shè)契稅及交通運(yùn)輸業(yè)征收點(diǎn),配備標(biāo)準(zhǔn)化辦公設(shè)備和征收開票人員,提高開發(fā)區(qū)財(cái)政收入。二是積極為開發(fā)區(qū)和企業(yè)爭取各類專項(xiàng)資金支持,全年獲得貸款貼息資金2280.06萬元,州財(cái)源建設(shè)專項(xiàng)資金500萬元,新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地1000萬元,有力促進(jìn)了開發(fā)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。三是配合奎屯市審計(jì)局做好每年的例行審計(jì),全面提供開發(fā)區(qū)財(cái)政財(cái)務(wù)相關(guān)資料,認(rèn)真答復(fù)審計(jì)相關(guān)問題,協(xié)助自治區(qū)審計(jì)組完成延伸審計(jì)工作,認(rèn)真應(yīng)對市財(cái)政會計(jì)誠信檢查,完成全部工作。四是按照自治區(qū)總工會的要求及時(shí)結(jié)轉(zhuǎn)工會經(jīng)費(fèi),與金庫對賬,確認(rèn)集中戶調(diào)出數(shù)據(jù),補(bǔ)充并審核各個(gè)基層工會單位的資料,為工會工作發(fā)展提供經(jīng)費(fèi)保障。
5、大力強(qiáng)化會計(jì)基礎(chǔ)工作。我著力抓好各項(xiàng)會計(jì)法規(guī)、準(zhǔn)則制度的貫徹落實(shí),營造崇尚誠實(shí)守信、規(guī)范會計(jì)核算、強(qiáng)化內(nèi)部管理的會計(jì)文化,按照財(cái)政部《會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》的要求,進(jìn)一步健全單位內(nèi)部會計(jì)管理制度,全面提高會計(jì)信息質(zhì)量。我按照總預(yù)算會計(jì)制度進(jìn)行會計(jì)核算,審核和控制財(cái)政收支,登記有關(guān)收入、支出帳簿,辦理相關(guān)業(yè)務(wù),按期編制開發(fā)區(qū)財(cái)政收支月報(bào)表,每月3號前完成財(cái)政資金的執(zhí)行分析工作及預(yù)算分析情況,并報(bào)送管委會領(lǐng)導(dǎo)。我按照會計(jì)檔案管理的要求及時(shí)進(jìn)行會計(jì)檔案的整理、歸檔工作,確保會計(jì)檔案全面、完整,便于以后日常查閱和利用。
三、積極參加活動,活躍開發(fā)區(qū)文化建設(shè)。
我積極組織參加管委會迎新春文藝表演、開發(fā)區(qū)財(cái)政潤盛公司“愛與奉獻(xiàn)”徒步走園區(qū)等文體活動,獲得了良好的成績,既為單位爭得集體榮譽(yù),又活躍了開發(fā)區(qū)文化建設(shè),促進(jìn)開發(fā)區(qū)社會主義精神文明發(fā)展。我積極推進(jìn)非公黨組織建設(shè),成功與華盛熱力結(jié)對共建,激發(fā)爭創(chuàng)活力,促進(jìn)公黨組織健康、深入發(fā)展。
四、存在的不足問題和今后努力方向。
20__年,我刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,雖然完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了良好成績,但還是存在一定的不足問題,一是學(xué)習(xí)還不夠抓緊,用學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠,致使工作發(fā)展還不夠快。二是工作還不夠認(rèn)真細(xì)致,有些工作沒有完全做到位,與規(guī)范化、精細(xì)化的要求存在一定差距。三是工作還不夠嚴(yán)謹(jǐn),工作干勁還不夠大,在一定程度上影響了工作效率和工作質(zhì)量。今后,我要認(rèn)真對待存在的不足問題,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì),加強(qiáng)工作的規(guī)范化和精細(xì)化,努力做好各項(xiàng)工作,力爭取得更大成績,促進(jìn)開發(fā)區(qū)科學(xué)發(fā)展和快速發(fā)展。
20__年,我們開發(fā)區(qū)將進(jìn)入開拓創(chuàng)新,創(chuàng)造輝煌的新時(shí)期,我要把自己的工作崗位作為揮灑激情,成就夢想的廣闊舞臺,牢記自己的莊嚴(yán)使命,承擔(dān)自己的神圣職責(zé),振奮精神,鼓足干勁,以全新的面貌、全新的姿態(tài),全新的步伐,投入到各項(xiàng)工作中,在平凡的工作崗位上干出不平凡的業(yè)績,為助推開發(fā)區(qū)又好又快發(fā)展,奔向光輝燦爛的明天,作更大的貢獻(xiàn)。
一、對外銷售與接待工作。
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng),____年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通,12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí),分類定期的回訪,同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份。
__年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理,_x_10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,有利于酒店的銷售工作。
同時(shí)在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué),鐵道與環(huán)球國旅等三十多個(gè)大中小型會議,對于每個(gè)會議的接待,所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內(nèi)管理。
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處。
1、對外銷售需加強(qiáng),現(xiàn)在我們散客相對比較少;。
2、對會議信息得不到及時(shí)的了解。
3、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。
4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;。
影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時(shí)的溝通,從而減少工作失誤。
本學(xué)期即將過去了,現(xiàn)對自己在整個(gè)學(xué)期的工作情況作一下總結(jié)。
本學(xué)期我擔(dān)任小小三班,從大班到小小班,無論從思想上還是教學(xué)上都存在著很大的差異,對我來說也是一種挑戰(zhàn)。幸好在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,老師阿姨的細(xì)心照顧下,以及自己不斷努力做好工作的情況下,小小三班的小朋友健康愉快地度過了一個(gè)學(xué)期的幼兒園生活。
在日常生活管理方面,我對幼兒的要求比較嚴(yán)格。由于小小班的孩子是初入園,并沒有常規(guī)意識,自理能力差,因此我從生活的每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起,有的幼兒到幼兒園的時(shí)候不會自己吃飯,或者把飯菜撒在桌面上、地上,我就耐心地指導(dǎo)他們學(xué)習(xí)正確的進(jìn)餐習(xí)慣,鼓勵他們自己動手吃完一份飯菜,同時(shí)讓他們清楚放杯,掛毛巾的位置,會自己大小便,小便后能自覺排隊(duì),不在廁所玩等,雖然都是些生活的瑣碎事情,但對與小小班的孩子來說并不容易,現(xiàn)在大部分的孩子都能形成良好的生活習(xí)慣。
在教育教學(xué)方面,小小班的孩子知識經(jīng)驗(yàn)少,動作發(fā)展不夠快,注意力容易分散,但他們模仿力強(qiáng),有較強(qiáng)的探索精神,因此在小小班開展教學(xué)活動要能一下子吸引他們的注意力,我采用童話式的教育,向幼兒灌輸?shù)膬?nèi)容都采用小動物的形式出現(xiàn),讓自己成為他們中的一員,從而更好地理解接受老師所傳授的知識,例如在開展音樂活動中,幼兒最喜歡開火車,模仿小動物叫、走等動作,我讓幼兒先學(xué)習(xí)一種小動物的樣子,在向他們講述這個(gè)小動物的故事,最后再學(xué)習(xí)歌曲,在這個(gè)過程中,幼兒學(xué)習(xí)起來就覺的很容易,會唱的歌曲也越來越多了。
在保育、保健方面,作為小小班是最重要的,我在這方面盡量做到細(xì)心、認(rèn)真,小朋友著衫較多,自理能力差,經(jīng)常會尿濕褲子,因此我注意觀察每一位幼兒,及時(shí)幫他們換褲子,根據(jù)天氣的變化,及時(shí)幫助幼兒增減衣服,對有病吃藥的幼兒特別照顧,認(rèn)真幫助幼兒吃好每一次藥,做好患病幼兒報(bào)膳工作。
隨著幼教事業(yè)的不斷前進(jìn),家長要求的不斷提高,對幼兒教師的要求也不斷增加,因此我要不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,努力做好本職工作。
a、依據(jù)績效量化表進(jìn)行模塊化陳述20__年主要完成如下工作:
1、組織完成了增城大球場的預(yù)支付款項(xiàng)的收取工作。
2、督促完成了南寧信息港的結(jié)算工作了。
3、完成技術(shù)信息部門對佛山西站的監(jiān)督、跟蹤管理工作。體現(xiàn)在以下兩方面。
(1)施工準(zhǔn)備階段工作工作情況:參與完成了前期的施工部署工作。
(2)施工階段的工作情況:參與完成了北區(qū)的鋼結(jié)構(gòu)、金屬屋面、部分裝飾裝修工作,目前還在進(jìn)行之中。
a、績效目標(biāo)指標(biāo)完成情況(數(shù)據(jù)量化)。
b、個(gè)人的績效平均得分為:72分。
c、個(gè)人成長與收獲。
通過又一年的工作、學(xué)習(xí)與積累,我的個(gè)人收獲頗多。
1、工作的目的與責(zé)任。
在收取款工程中總有這樣或者那樣的問題,但始終牢記:目的是不讓公司虧錢,其二收款也是我的責(zé)任。每個(gè)人都有自己的崗位職責(zé),同時(shí)做好自己本份的工作,才對得起領(lǐng)取的每個(gè)月的工資,只有這樣企業(yè)和個(gè)人才能有發(fā)展。我是誰?我代表著什么?我的目的是什么?我的能力是公司的財(cái)產(chǎn),也是我發(fā)展的基礎(chǔ)。每天要面對的是不停的變化,要用一種超然和從容的態(tài)度去看待自己所遭遇的一切。可以向過去學(xué)習(xí),但活在過去是不明智的。我們有很多是無法改變,但我們可以改變自己。
2、承諾與細(xì)節(jié)。
佛山西站在進(jìn)度方面一直都沒有拖后,與眾人的努力是分不開的。
承諾的事情則一定要盡最大的努力去完成,即使在竭盡全力不能完成的情況下,應(yīng)當(dāng)主動及時(shí)地向所承諾的人溝通,從而使自己盡可能成為一個(gè)可以信賴的人。在施工過程中,每旬承若的工期節(jié)點(diǎn)目標(biāo),用全力去完成!
細(xì)節(jié)定成敗,對管理工作的激情與執(zhí)著的追求。一旦有了這種激情,就能夠愉快地面對各種管理問題與挑戰(zhàn),舉重若輕,盡情享受解決管理問題及利潤增長所帶來的成果。在施工過程中,小到每一個(gè)方案落實(shí),人員的思想動態(tài),都要去關(guān)注,承若了就要做好。公司管理流程和細(xì)則的運(yùn)用,都要熟練,注意這些細(xì)節(jié)能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出驚人的能量。
3、溝通與協(xié)調(diào)。
主動與需要溝通者進(jìn)行同頻道的對接,主動分享所擁有的信息,能產(chǎn)生意料之外的收獲。通過溝通能夠了解對方的所思所想,有效的掌控對手,有效的了解下屬的需求,有效的把控事物的發(fā)展規(guī)律,從而達(dá)到自己的想要的結(jié)果,這是一個(gè)至高的境界。
二、存在的主要問題(不足之處)。
個(gè)人存在的主要問題:溝通的技巧還需要加強(qiáng)。
三、改善對策與努力方向(采取的措施、方法)。
改善的對策及努力的方向:
1、加強(qiáng)自身的修養(yǎng);。
2、提高自身的管理水平;。
3、提高溝通技巧與處事方式。
努力成為一個(gè)德才兼?zhèn)涞膹?fù)合型人才。
四、20__年度工作任務(wù)及工作重點(diǎn)。
1、20__年度的工作任務(wù)主要是:
(1)做好技術(shù)信息部分派的工作任務(wù)。
(2)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2、工作重點(diǎn)是:跟進(jìn)佛山西站的建設(shè)工作,做好各項(xiàng)工作的督促與跟蹤。
(1)跟進(jìn)變更策劃的實(shí)施及現(xiàn)場簽證;。
(2)督促三事業(yè)部及項(xiàng)目部按公司工作細(xì)則及工作流程辦事。
(3)協(xié)助項(xiàng)目部按業(yè)主預(yù)定的任務(wù)節(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)。
伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
一、打造科室文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神。
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號召,科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會公益活動,為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會,為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在日常工作中,護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”,接待好每一個(gè)手術(shù)病人,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心每一個(gè)病人,當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí),護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項(xiàng)安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心。護(hù)士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時(shí)解決。
三、規(guī)范整體護(hù)理,爭創(chuàng)一流管理。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動性,特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善,多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術(shù)切口感染率0。5%。
四、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才。
社會不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),提高護(hù)理專業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護(hù)師被評為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信,只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會,為社會做貢獻(xiàn)。
我們完成了多臺大小手術(shù),搶救多個(gè)危重病人,配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評。隨著護(hù)理?xiàng)l件,護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績??剖医?jīng)濟(jì)收入名列前茅,護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時(shí),我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護(hù)理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評。隨著護(hù)理?xiàng)l件,護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績。科室經(jīng)濟(jì)收入名列前茅,護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時(shí),我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護(hù)理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
本學(xué)期,我在班內(nèi)實(shí)行了課堂小組合作的學(xué)習(xí)方式,通過幾個(gè)月的嘗試,總的說來,這種互助合作的學(xué)習(xí)方法對學(xué)生的學(xué)習(xí)有一定的促進(jìn)作用。細(xì)想來,有困惑也有收獲,有以下幾點(diǎn)值得總結(jié):
一、組建合作學(xué)習(xí)小組小組合作學(xué)習(xí),它是很好的一種學(xué)習(xí)方式,我們?nèi)郷_人,將學(xué)生分成__人一小組,把全班學(xué)生按一定的方法平均分成個(gè)“組間異質(zhì),組內(nèi)同質(zhì)”的小組。
讓其中一名語文成績好、__能力強(qiáng)的擔(dān)任小組長,將學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生定為每組的副組長,以使調(diào)動他們的積極性,促使他們迅速地進(jìn)入良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。
在此基礎(chǔ)上,再結(jié)合學(xué)生的興趣、愛好、性格、能力等因素,進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)配。這樣既能充分發(fā)揮每個(gè)學(xué)生的優(yōu)勢,有利于組內(nèi)成員取長補(bǔ)短,公平競爭,共同提高。小組合作學(xué)習(xí)是以“組內(nèi)合作,組間競爭”為宗旨,將傳統(tǒng)的教學(xué)與師生之間單向或雙向交流改變?yōu)閹熒?、生生之間的多項(xiàng)交流。它的有效使用,能對很好的提高課堂教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)學(xué)生的語文素養(yǎng)起到很好的作用。
二、合作學(xué)習(xí)時(shí)明確任務(wù)的重要性進(jìn)行合作學(xué)習(xí),先要明確學(xué)習(xí)任務(wù)與目標(biāo),用很短的時(shí)間,協(xié)調(diào)合作的方法,提高小組合作學(xué)習(xí)的效率,完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
同時(shí),在平時(shí)的學(xué)習(xí)中,應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生良好的合作學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。如應(yīng)培養(yǎng)合作組長__小組活動的能力,怎樣進(jìn)行預(yù)習(xí)檢查,怎樣__討論,怎樣掌握小組的秩序等,而其它組員應(yīng)培養(yǎng)學(xué)會傾聽的習(xí)慣等,在“聽”的過程中如何學(xué)會“挑刺”,如何吸收其他成員的優(yōu)點(diǎn)等。
三、評價(jià)激勵延伸“合作”積極的評價(jià),將不斷增強(qiáng)學(xué)生參與合作的意識,也使學(xué)生不斷獲得成功的喜悅。
因此,合理運(yùn)用小組成員互評與自評,對于保護(hù)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,增強(qiáng)其學(xué)習(xí)的自信心尤為有效。每個(gè)小組都有一名記分員,負(fù)責(zé)記錄組內(nèi)同學(xué)的表現(xiàn)情況的得分情況,利用每個(gè)周一的班隊(duì)會進(jìn)行評比,通過獎勵使學(xué)生知道什么行為是有價(jià)值的,是能得到認(rèn)可的,激發(fā)學(xué)生盡可能地展示自己的才華,開發(fā)他們的潛能,樂意為共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)而努力,從而培養(yǎng)學(xué)生的合作意識,提高合作技能。但是,小組合作學(xué)習(xí)不是萬能的鑰匙,我們要不斷地進(jìn)行研究,不斷探索有效合作學(xué)習(xí)的途徑和方法,以實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)學(xué)生不斷發(fā)展。
本學(xué)期,在教育教學(xué)工作中,我始終堅(jiān)持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,教書育人,為人師表,確立以學(xué)生為主體,以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責(zé)任心強(qiáng),服從領(lǐng)導(dǎo)的分工,積極做好本職工作,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
一、政治思想方面:
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記,從書本中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面:
要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準(zhǔn)備:備好課。
2、認(rèn)真鉆研教材,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的'興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,課堂上講練結(jié)合,作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
6、為提高教學(xué)質(zhì)量,積極做好課后輔導(dǎo)工作,大面積提高教學(xué)質(zhì)量。
三、工作考勤方面:
熱愛自己的事業(yè),從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。
在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為美好的明天作出自己貢獻(xiàn)。
護(hù)士個(gè)人工作實(shí)績總結(jié)護(hù)士工作實(shí)績總結(jié)表篇九
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編收集整理的關(guān)于護(hù)士個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
通過這一年的不懈奮斗與努力,也算是將這一年的工作有一個(gè)較好的交代,各項(xiàng)工作的完成也是相當(dāng)不錯的。當(dāng)然在這年底的時(shí)候也是應(yīng)該要對自己已經(jīng)完成的工作有較好的認(rèn)知,更是為下一年的開始做更好的規(guī)劃。
一直以來我都是認(rèn)真的在自己的崗位上做著所負(fù)責(zé)的工作,每天更是將自己以醫(yī)院的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,努力讓自己在工作上去爭取有更好的成績。當(dāng)然對于我個(gè)人來說,在這一年中我基本上沒有遲到、早退過,都是按照醫(yī)院對護(hù)士的要求在做好自己。當(dāng)然身為護(hù)士,肯定也是將自己擺放在正確的護(hù)士的崗位上,將服務(wù)的工作努力作到最好。在如此的情況下我也是有加倍的讓我可以在其中去成長,去真正的收獲到更好,更棒的事情。
這一年我在服務(wù)工作的崗位上,認(rèn)真的完成好個(gè)人的工作,并且將個(gè)人的精力都放在病人的身上,盡可能地給他們最好的照顧,并且讓他們感受到我的真誠。于我個(gè)人來說,我非常的慶幸自己能夠有如此的收獲,并且真正的在其中感受到護(hù)士工作的重要性,所以我更是堅(jiān)定了自己要做好護(hù)士這份工作,真正的為他人帶來更好,更幸福的.生活。很感謝每一位病人對我的肯定,雖然我在工作中仍舊是有差錯的出現(xiàn),但是大家都還是如此的相信于我,對我這般的理解與寬容,我是真的非常的幸福。
對于我個(gè)人來說,我明白自己的工作能力是有所欠缺的,在平時(shí)的較多的工作中也是沒有真正的做好,所以這是非常不好的一方面。再者就是在工作中我確實(shí)是不夠的仔細(xì),尤其是在大多數(shù)的工作上都會存在著些許的慌亂,雖然最后都還是有完成好,但是總體情況還是需要更多的鍛煉。當(dāng)然在工作的承受能力上也是需要去提升的,在平時(shí)與各位病人的相處中一點(diǎn)點(diǎn)的小事就會讓我心中被牽動,更是在工作上會有小情緒的產(chǎn)生,都是極為不對的。
通過這樣一年的工作,我越發(fā)的感覺到自己得到了較大的成長,雖然現(xiàn)在的我仍舊不夠優(yōu)秀,但是我還是相信我能夠不斷去成長,在新的一年的工作中收獲到更大的成長。當(dāng)然我也是相當(dāng)?shù)膽c幸自己能夠在這樣的生活中得到經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),讓我可以對自己有如此多的反思,更是在自己的成長道路上有了更為明確的方向。新的一年我會以嶄新的姿態(tài)去迎接,并且真正的做好自己,讓自己變得更加的優(yōu)秀與幸福。
護(hù)士個(gè)人工作實(shí)績總結(jié)護(hù)士工作實(shí)績總結(jié)表篇十
__年對于我來說是一個(gè)嶄新的一年,在護(hù)理部主任的信任和老護(hù)士長的親身帶教幫助下,順利的接任了供應(yīng)室的管理工作。在科室同志們的支持下,很快掌握了供應(yīng)室的工作流程?,F(xiàn)將這年的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
能自覺遵守國家的法律法規(guī),堅(jiān)持以人為本、安全第一的管理宗旨,誠誠懇懇做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,各方面嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
能積極有效地協(xié)調(diào)與臨床科室的關(guān)系,通過電話或親臨科室聽取反饋,使工作能持續(xù)有效的改進(jìn);愛護(hù)、尊重、理解護(hù)士,以誠相待,激發(fā)護(hù)士的工作熱情,能讓護(hù)士身心愉快的投入到工作中;合理進(jìn)行護(hù)工與護(hù)理人員的排班;嚴(yán)格在感控辦和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行各項(xiàng)工作,注重落實(shí)各工作流程中的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)以《消毒技術(shù)規(guī)范》和科室重點(diǎn)規(guī)章制度為核心進(jìn)行科內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真落實(shí)各崗位職責(zé)。
在科內(nèi)處處起帶頭作用,工作中能做到有計(jì)劃、抓落實(shí)、重實(shí)效,虛心聽取科內(nèi)員工的不同意見,對科室出現(xiàn)的問題能及時(shí)跟蹤調(diào)查,督促改進(jìn)。
始終保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),工作中思路清晰、責(zé)任心強(qiáng),每天都以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中,在科室同志們的支持下,工作有條不紊的進(jìn)行著。
在工作中牢牢記住各項(xiàng)工作以身作則,充分發(fā)揮科室?guī)ь^人的作用,甘于奉獻(xiàn),顧全大局,從不計(jì)個(gè)人得失,工作中堅(jiān)持從常規(guī)入手,注重細(xì)節(jié)。主動承擔(dān)每日夜間的二叫工作。
1、首先注重自身業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
2、結(jié)合本科室的工作內(nèi)容,進(jìn)行幾項(xiàng)工作改進(jìn):
(1)改進(jìn)了器械、物品的清點(diǎn)交接方法,杜絕了以往不明原因丟失器械的現(xiàn)象;
(2)鉗筒、肌注盒納入物品清點(diǎn)內(nèi)容,便于主班一日二次的物品清點(diǎn)工作;
3、滿足臨床科室的工作需要,新增加拆線包5
包,胸閉包1包,骨穿包3包,增加方巾包的備貨量,改善了以往無菌包供應(yīng)不足現(xiàn)象;
8、在科室各工作流程的管理中,加強(qiáng)質(zhì)量管理,定期開展座談會,及時(shí)查找各工作環(huán)節(jié)中不安全因素,明確各工作崗位的責(zé)任人,同時(shí)鼓勵員工創(chuàng)新認(rèn)識,逐步引導(dǎo)科室步入團(tuán)結(jié)、合作、積極向上的發(fā)展軌道。
在科室平日的工作中,嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持個(gè)人利益服從集體利益,眼前利益服從長遠(yuǎn)利益,始終保持清醒的頭腦,廉潔奉公。
工作雖然取得了小小的成績,然而在管理崗位中作為新人的我,管理方法尚待提高,管理經(jīng)驗(yàn)有待積累。新知識、高科技已充分運(yùn)用到了醫(yī)療領(lǐng)域,因此我會加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極的向同行、前輩們學(xué)習(xí)先進(jìn)、有效地管理經(jīng)驗(yàn),同科室員工一起創(chuàng)建一個(gè)“服務(wù)號、質(zhì)量好、領(lǐng)導(dǎo)和科室都滿意”的后勤保障科室。
護(hù)士個(gè)人工作實(shí)績總結(jié)護(hù)士工作實(shí)績總結(jié)表篇十一
想想剛剛踏上護(hù)士的這份工作之時(shí),我心中更滿是抗拒,雖然知道護(hù)士的工作是比較的辛苦、難做,但是我卻沒有想到會如此的不適應(yīng)。但是經(jīng)歷了這一年時(shí)光的不斷打磨與磨礪,我漸漸在這份工作上熟練起來,也是能夠較好的應(yīng)對每一件工作,同時(shí)也在自己的工作過程中漸漸的收獲到較好的成長。現(xiàn)在的我已經(jīng)在這份工作上找尋到自己的奮斗目標(biāo),當(dāng)然也是更加清楚的明白自己對于未來的更加美好的期待。當(dāng)然我也是非常地想要繼續(xù)在這份工作崗位上完成好自己的工作,同時(shí)真正的成為每一位人口中善良、美麗的白衣天使。
這一年的時(shí)間我也是不斷地保持在學(xué)習(xí)的狀態(tài),就是想要我自己能夠在這份工作中找尋到自己內(nèi)心真正喜歡的東西,同時(shí)也能夠在其中收獲到更棒的成長。當(dāng)然相比于之前自己剛到這份工作中,我的個(gè)人能力確實(shí)是得到了提升,也是能夠較好的應(yīng)對每一件事情,當(dāng)然在自己的工作方面也是有盡可能的做好自己的工作。通過這一年的鍛煉,我基本上是能夠?qū)⒚恳晃徊∪硕颊疹櫤?,也是能夠以非常平和、溫柔的態(tài)度來面對他們,真正的做到一位護(hù)士的全部工作。當(dāng)然醫(yī)院為了更好的提升每一位員工的能力也是有時(shí)常的進(jìn)行培訓(xùn),而我更是積極地參與,并且在培訓(xùn)中更多的確定了自己努力的方向。
在工作進(jìn)行的過程中,生離死別的場景更是屢見不鮮,而我的情緒也總是會被他人所帶動,更是會難受好久。我明白這是我個(gè)人的情緒,但是卻也是因?yàn)槲腋鳂拥娜菀妆桓腥?,所以讓我在工作中會分心,甚至整體的狀態(tài)不佳,所以這是需要改正的地方。再者就是自己身為護(hù)士在一些工作中確實(shí)有太多的不細(xì)致,有較多的方面都沒有真正的做到讓病人滿意,讓其家人滿意,所以我更需要在工作中去更好的反思自己,去促成自己更好的轉(zhuǎn)變與成長。
護(hù)士個(gè)人工作實(shí)績總結(jié)護(hù)士工作實(shí)績總結(jié)表篇十二
總結(jié)是事后對某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能夠給人努力工作的動力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編精心整理的護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)范文,歡迎閱讀與收藏。
1、今年本著"鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展"的原則,一年來做了能上能下下幾點(diǎn)工作兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈狠抓操作規(guī)范,實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)"零"突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護(hù)工,保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差,尿墊到處晾曬的問題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn),使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長。
4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了"5.12護(hù)士節(jié)"大型慶典活動,得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日報(bào)、天津之聲、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報(bào)告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護(hù)士的.辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。
5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,合格率達(dá)97.9%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展"尊重生命、關(guān)愛患者"教育,倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績達(dá)標(biāo),總分96.7,名列全市榜首。
7、個(gè)人在自我建設(shè)方面:今年榮獲"天津市市級優(yōu)秀護(hù)理工作者"稱號;通過赴美國考察學(xué)習(xí),帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),本年度完成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
作為護(hù)理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅(jiān)持工作,親自帶領(lǐng)科護(hù)士長、護(hù)士長巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識,積極參與護(hù)理支部建設(shè),發(fā)展的年輕黨員梯隊(duì),現(xiàn)在新廈的黨員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護(hù)理人員的共同努力,明年護(hù)理部要創(chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊,提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢,爭取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證。
護(hù)士個(gè)人工作實(shí)績總結(jié)護(hù)士工作實(shí)績總結(jié)表篇十三
本人王運(yùn)芬,女。1997年畢業(yè)于吉林醫(yī)學(xué)院,我喜歡護(hù)理這項(xiàng)職業(yè),因?yàn)槲覠釔鬯晕視?chuàng)造性的去工作,在工作中尋找到樂趣,每天面帶微笑地去面對病人、面對在護(hù)理崗位上恪盡職守,忠于南丁格爾精神工作中碰到的難題;面帶微笑的去面對每天和我一道工作的姐妹。如克魯普斯卡婭所言:“一個(gè)人一旦愛上她所從事的事業(yè),她就能從事業(yè)的奮斗和成功中獲得最大的快樂和滿足.找到護(hù)理工作的動力”。十多年來,通過一邊工作一邊刻苦鉆研專業(yè)基礎(chǔ)理論和臨床護(hù)理技術(shù),積極學(xué)習(xí)跟蹤國內(nèi)外護(hù)理工作新模式、新方法、新技術(shù),參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí),并應(yīng)用到實(shí)際護(hù)理工作中去,使自己的學(xué)識水平、工作能力有了大幅度的提高,具有較扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和較高的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,積累了豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),不論在學(xué)習(xí)、工作和學(xué)術(shù)方面都取得了較好的業(yè)績。
在工作的十幾年,為自己從事護(hù)理專業(yè)技術(shù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),磨練出一手扎實(shí)的護(hù)理專業(yè)基本功,各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作嚴(yán)格執(zhí)行三查七對一注意原則和無菌技術(shù)原則,如正確執(zhí)行醫(yī)囑、正確測量體溫、脈搏、呼吸、冷熱敷、口服給藥、注射、藥物過敏試驗(yàn)、給氧、吸痰、鼻飼、灌腸、洗胃、導(dǎo)尿、引流管的護(hù)理等等,在院內(nèi)開展的“繪制體溫單競賽及護(hù)理文書書寫展評”活動中獲得優(yōu)異成績。無論是靜脈穿刺、腹穿、胸穿等,還是普外科重危急癥的搶救等各項(xiàng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)都得到了全面的鍛煉,專業(yè)技術(shù)水平顯著提高。在上級老師的指導(dǎo)下,參加專題護(hù)理,撰寫總結(jié)了《肺結(jié)核咳血病人的心理護(hù)理》一文,在院內(nèi)交流,受到好評。在工作中,我虛心向上級護(hù)師求教,細(xì)心護(hù)理每一位患者,努力鉆研業(yè)務(wù),使自己從一名新兵迅速成長為科室的護(hù)理骨干。
自己更加注重專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí),注重與臨床護(hù)理實(shí)踐的結(jié)合,樹立了強(qiáng)烈的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)而科學(xué)的工作態(tài)度,在不斷的學(xué)習(xí)和臨床實(shí)踐中,提高了護(hù)理理論知識和對疾病的觀察能力及病情發(fā)生突變時(shí)的應(yīng)變能力,同護(hù)士長及全科醫(yī)護(hù)人員密切配合,進(jìn)行護(hù)理查房,加強(qiáng)濕式掃床等病房基礎(chǔ)護(hù)理工作,使病房管理在全院成為標(biāo)準(zhǔn)化、模式化病房。在臨床護(hù)理工作中,熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)、無菌技術(shù)、休克搶救等搶救程序和方法,較系統(tǒng)地掌握了內(nèi)科各系統(tǒng)護(hù)理常規(guī)、治療原則、健康宣教工作,如冠心病護(hù)理、肺心病護(hù)理、肺性腦病護(hù)理、肝、腎綜合征護(hù)理、高血壓、腦出血、腦梗塞、心肌梗死、嚴(yán)重心律失常護(hù)理等,熟練掌握心電圖機(jī)、血氧療法、心電監(jiān)護(hù)儀以及各種急救器械的性能原理、使用方法、日常維護(hù)及保養(yǎng)技術(shù),熟練配合醫(yī)生參加對休克、昏迷、上消化道出血、糖尿病、肝昏迷、心臟驟停等危重病人的搶救并制定護(hù)理方案,在臨床護(hù)理工作中,不怕臟不怕累,熱心為患者服務(wù),積極完成各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),對新入院病人詳細(xì)講解各項(xiàng)輔助檢查的目的,有關(guān)標(biāo)本的采集方法、注意事項(xiàng),做好基礎(chǔ)護(hù)理、心理護(hù)理,受到患者及醫(yī)生的表揚(yáng)。2007年在醫(yī)院安全管理中被評為先進(jìn)個(gè)人、2008年被區(qū)衛(wèi)生局評為醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理嘉獎。以來自己各方面的綜合能力得到了更全面的鍛煉。團(tuán)結(jié)同志表現(xiàn)出良好的組織協(xié)調(diào)能力。協(xié)助科主任組織醫(yī)療護(hù)理查房、會診、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和病歷討論等。建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖o(hù)理查房業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。充實(shí)護(hù)理查房內(nèi)容,針對具體病歷進(jìn)行專題性討論,把專業(yè)理論知識與臨床護(hù)理實(shí)踐緊密結(jié)合,更加圓滿地完成了每年下級護(hù)士及實(shí)習(xí)護(hù)士的帶教任務(wù)。
多年來,本人嚴(yán)守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),具有誠實(shí)的品格,較高的慎獨(dú)修養(yǎng),良好的醫(yī)。
德醫(yī)風(fēng),服務(wù)態(tài)度熱情周到,受到廣大患者普遍的贊揚(yáng)和好評,在護(hù)理工作中,自己的業(yè)務(wù)水平有了長足的進(jìn)步,但我也通過技術(shù)總結(jié)認(rèn)識到,隨著社會的進(jìn)步,醫(yī)學(xué)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展,個(gè)人一定要不斷充實(shí)完善自己,提高專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平,才能更好的為患者服務(wù),才能取得較好的業(yè)績,本人在十多年的護(hù)理實(shí)踐中,深切認(rèn)識到護(hù)理工作的重要性,熱愛護(hù)理工作,愿把畢生的精力投入到護(hù)理工作中去,做一名合格的護(hù)理工作者。自己始終不忘剛剛走上護(hù)理崗位時(shí)的立志:“燃燒自己照亮他人,救死扶傷實(shí)行革命的人道主義”。自己始終堅(jiān)持在臨床一線工作,兢兢業(yè)業(yè),無怨無悔,自覺嚴(yán)守職業(yè)道德,勇于探索。詩人泰戈?duì)栐?jīng)說過:“天空中沒有翅膀的痕跡,但我已飛過!”作為一名老護(hù)士,我深信:“豐碑無語,行勝于言”。我愿意做一個(gè)沒有翅膀的白衣天使,把愛心、熱心、耐心、細(xì)心、關(guān)心、同情心和責(zé)任心撒向每一位病人,讓真誠做伴,用心、用愛、用全部的真誠和善良為每一個(gè)生命注入永遠(yuǎn)的光芒和希望!
根據(jù)本人工作能力,學(xué)識水平及工作業(yè)績擬評聘副主任護(hù)師,希望評委老師們給予批準(zhǔn)。,使我能百尺竿頭更進(jìn)一步,在新的起點(diǎn)上不斷進(jìn)步。
護(hù)士個(gè)人工作實(shí)績總結(jié)護(hù)士工作實(shí)績總結(jié)表篇十四
××年是不平凡的一年,護(hù)理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)的宗旨,繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動,進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,把追求社會效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,加大護(hù)理監(jiān)督力度,重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練,狠抓業(yè)務(wù)管理,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項(xiàng)工作,現(xiàn)將全年護(hù)理工作做如下總結(jié):
1、增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識、證據(jù)意識、防范風(fēng)險(xiǎn)意識,新的《護(hù)士條例》頒布后,及時(shí)組織全員護(hù)士進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)及解讀,××月份選派專人(護(hù)理部急診室××人)參加衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓(xùn),使護(hù)理人員進(jìn)一步了解了自己的權(quán)力和義務(wù),為更好地履行職責(zé),依法行醫(yī),提供了依據(jù),做到知法守法,更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人利益,目前全院護(hù)士持證上崗率達(dá)××%。
2、嚴(yán)格核心制度的落實(shí)今年以來,護(hù)理部重點(diǎn)在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度、分級護(hù)理制度五項(xiàng)核心制度的執(zhí)行上下功夫,護(hù)理部深入科室嚴(yán)格考核,現(xiàn)場抽查,實(shí)地進(jìn)行醫(yī)囑查對和交接,掌握制度落實(shí)情況,通過××周的檢查落實(shí),使護(hù)理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵,懂得了如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度,鼓勵護(hù)理人員及時(shí)上報(bào)護(hù)理不良事件,展開缺陷文化分享,結(jié)合借鑒護(hù)理不良事件典型案例,緊密聯(lián)系工作實(shí)際,組織進(jìn)行討論,查找原因,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出整改措施。今年護(hù)理部對分級護(hù)理制度執(zhí)行不嚴(yán)導(dǎo)致的缺陷、護(hù)理文書記錄不真實(shí)所引起的缺陷、病人在轉(zhuǎn)科及輔助檢查途中存在的缺陷、醫(yī)囑查對環(huán)節(jié)上的缺陷這四件案例,組織召開護(hù)理質(zhì)量缺陷討論會,全院護(hù)士都受益非淺。
3、在醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量百日安全整治活動中,制定安全目標(biāo)及考核細(xì)則,嚴(yán)格落實(shí),層層簽訂護(hù)理安全責(zé)任書,責(zé)任到人,更進(jìn)一步增強(qiáng)了大家的法律意識、安全意任意識。
1、加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍建設(shè),努力提高護(hù)理管理水平,充分發(fā)揮護(hù)士長的主觀能動性,鼓勵年輕護(hù)士長開拓思維,勇于創(chuàng)新,做到科科管理有特色。各科根據(jù)自己的特色,制定了長期醫(yī)囑治療、處置、執(zhí)行明細(xì)表,設(shè)計(jì)了化驗(yàn)單收送交接表格,責(zé)任護(hù)士建立起隨身攜帶記錄本,在觀察、治療和溝通時(shí),隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題做記錄,使書寫病例既避開治療高峰期,又能保證文書記錄的真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確性,保證了護(hù)理工作的有序無誤。
2、強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識。堅(jiān)持護(hù)士長例會和護(hù)士長夜查房制,將年計(jì)劃、月重點(diǎn)、周安排及時(shí)安排部署,組織實(shí)施,今年在以往護(hù)士長常規(guī)夜查房基礎(chǔ)上制定"一日查房一重點(diǎn)",做到重點(diǎn)突出,督促有力,加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度,有效提高了護(hù)理質(zhì)量,確保了護(hù)理安全。加大了對護(hù)士長目標(biāo)管理的考核,明確護(hù)士長工作流程及考核標(biāo)準(zhǔn),確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,有效提高了護(hù)士長預(yù)測—控制—改進(jìn)工作的能力,同時(shí)悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長工作,幫助她們在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作,護(hù)理部深入科室督促引導(dǎo)護(hù)士長合理安排每日工作,制堅(jiān)持一日四查房,重點(diǎn)對新入院、手術(shù)前后和危重及生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,進(jìn)行督導(dǎo)檢查,掌握護(hù)理工作落實(shí)到位情況,加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
3、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理。護(hù)理人力資源管理實(shí)行全院一盤棋,護(hù)理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能、創(chuàng)造最大價(jià)值”的管理理念,科學(xué)合理調(diào)配人力資源。工作上嚴(yán)要求,生活上細(xì)照顧,實(shí)施人性化管理,指導(dǎo)科室彈性排班,加強(qiáng)節(jié)假日、休息日、中午及夜間值班期間,繁忙、易疲勞時(shí)間的護(hù)理人力配備,排班做到新老搭配,相互協(xié)作兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配,發(fā)揮其互補(bǔ)性,對一些家庭有特殊情況,健康狀況差,待產(chǎn)和哺乳期的年輕護(hù)士,班次上給于照顧,使她們能工作家庭兩不誤。充分調(diào)動護(hù)士的積極性和主觀能動性,創(chuàng)造工作的和諧氛圍,增強(qiáng)了管理效能,有效提高了護(hù)理群體質(zhì)量。面對××年我院外科病人居多不下,××年內(nèi)科病人持續(xù)增加,護(hù)理人員緊缺的狀況,護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配護(hù)理人員××余次,使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,滿足了臨床工作需要,確保了護(hù)理安全。
4、強(qiáng)化護(hù)士長開源節(jié)流的管理理念。今年美國的金融危機(jī)已波及到中國,醫(yī)院不可避免地受到?jīng)_擊,護(hù)理部要求護(hù)士長開拓思維,創(chuàng)新理念,開源節(jié)流,樹立安全責(zé)任和危機(jī)意識,尋求科室發(fā)展之路,團(tuán)結(jié)一心,共度難關(guān)。
保證護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量本年度重新制定完善了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序既應(yīng)急流程,科室下發(fā)了病人安全十大目標(biāo),組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí),保證了護(hù)理人員有章可循。
1、制定了防范住院患者跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。
2、完善了查對制度。打破了以往重形式輕落實(shí)的弊端,重新設(shè)計(jì)了新的醫(yī)囑查對登記表,嚴(yán)格一日三查二簽字一審核,有效杜絕了醫(yī)囑轉(zhuǎn)錄、執(zhí)行過程中的疏漏,護(hù)理部用了兩周時(shí)間進(jìn)行檢查落實(shí)。強(qiáng)化了環(huán)節(jié)質(zhì)量。提高了護(hù)理質(zhì)量。
3、完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量。設(shè)計(jì)了院前急救與急診室、急診室與病房、手術(shù)室與科室、產(chǎn)房與母嬰同室病人交接記錄表,危重病人電話預(yù)約,病人轉(zhuǎn)運(yùn)途中加強(qiáng)病情觀察與急救護(hù)理,準(zhǔn)確記錄了患者在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中的用藥、處置、檢查等,強(qiáng)化了護(hù)理人員的責(zé)任心,降低了危重患者轉(zhuǎn)運(yùn)交接過程中的風(fēng)險(xiǎn),體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性,確?;颊叩牟∏榈玫郊皶r(shí)有效的救治。
5、完善了緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案,健全了急救體系,提高了急救水平。
6、規(guī)范了護(hù)理文書書寫。護(hù)理部將××月份定為護(hù)理文書質(zhì)量控制月,對運(yùn)行中的病歷和已歸檔的病歷,開展了護(hù)理文書質(zhì)量控制,組織全病區(qū)護(hù)士長,從各科抽取危重、典型、疑難病歷進(jìn)行了為期一周的交叉點(diǎn)評,在認(rèn)真總結(jié)分析的基礎(chǔ)上,梳理共性、個(gè)性問題,召開全院護(hù)士專門會議,分析原因,進(jìn)行討論,院內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范,達(dá)成共識,強(qiáng)化督導(dǎo)落實(shí),使護(hù)理文書質(zhì)量進(jìn)一步提高。
7、規(guī)范床頭卡的設(shè)置。統(tǒng)一了加床床號,治療臺設(shè)置了與病室床號、病歷夾一致的編號,有利于查對,有效地避免了查對環(huán)節(jié)的差錯,今年購置了腕帶識別標(biāo)志,在三起突發(fā)公共事件中,應(yīng)用于急診急救時(shí)快速、準(zhǔn)確設(shè)別病人,保證了治療及時(shí)到位。
1、年內(nèi)共招聘護(hù)理??茖W(xué)歷人員(××)人、本科(××)人,護(hù)理隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)更趨于合理,我們對護(hù)理人員的培養(yǎng)以“年輕護(hù)士全科化”為導(dǎo)向綜合培養(yǎng),按計(jì)劃進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn),重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識,從容應(yīng)對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配。
2、為適應(yīng)護(hù)理臨床重點(diǎn)學(xué)科專科建設(shè)特色的需要,有計(jì)劃地選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng),認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),今年選派神經(jīng)內(nèi)科、急診科5名護(hù)士赴省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);有××余人次護(hù)理人員參加了省內(nèi)外護(hù)理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn),為醫(yī)院注了入先進(jìn)的護(hù)理管理理念,推動了我院護(hù)理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。
3、注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護(hù)士,有意識的培養(yǎng)第二梯隊(duì),苦練基本功,加強(qiáng)護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn),護(hù)理部通過提問、抽查考核等形式,培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力,鼓勵他們在崗講協(xié)作—發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,下班忙充電—提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),開拓思維,勇于創(chuàng)新,把學(xué)歷價(jià)值轉(zhuǎn)化為工作價(jià)值。
4、按計(jì)劃對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和??萍寄芘嘤?xùn),全年共組織護(hù)理查房××次,護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,院內(nèi)感染知識,護(hù)患溝通技巧和??浦R。年內(nèi)組織全院護(hù)士進(jìn)行了密閉式靜脈輸液、無菌技術(shù)操作等××項(xiàng)護(hù)理技能培訓(xùn),在強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時(shí),強(qiáng)化急救意識,提高搶救水平,對低年資護(hù)士又專門進(jìn)行了急救知識技能的強(qiáng)化培訓(xùn)考核,和為期兩周的禮儀培訓(xùn),提高了全院護(hù)理人員的整體急救水平,進(jìn)行了進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。
5、充分調(diào)動護(hù)理人員組織參與、競爭爭優(yōu)的積極性。5、12國際護(hù)士節(jié)來臨之際,全院開展了護(hù)理理論及技能比武,選派優(yōu)秀者參加地區(qū)組織的5、12理論知識競賽和技術(shù)比武,××取得了××地區(qū)單項(xiàng)操作比武的三等獎,我院護(hù)理部被××地區(qū)衛(wèi)生局評為護(hù)理先進(jìn)集體,被××地區(qū)婦聯(lián)會授予三八紅旗手。全院對評選出的10名十佳護(hù)士和××名優(yōu)秀護(hù)士,理論和技術(shù)操作考核前三名的護(hù)士,進(jìn)行表彰獎勵。
6、繼續(xù)實(shí)行在崗培訓(xùn)和多渠道學(xué)歷培訓(xùn)和相結(jié)合聘請專家來院授課,醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鼓勵護(hù)理人員自修及參加各種培訓(xùn),截止今年底已有××人獲??茖W(xué)歷,××人獲得本科學(xué)歷,××月份我院××名中級護(hù)理人員參加高級職稱考試,××人以優(yōu)異成績達(dá)標(biāo),我院護(hù)理人員扎實(shí)的理論技術(shù)水平得到肯定。
1、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境。
今年急診科與內(nèi)科搬進(jìn)新改造的樓,使住院環(huán)境更加幽雅、舒適。好的環(huán)境需要有好的管理,護(hù)理部加大對病區(qū)管理的檢查力度。全院病區(qū)管理質(zhì)量同步提高。
2、全院積極開展溫馨周到的護(hù)理服務(wù)。
為住院患者24小時(shí)提供熱水,全病區(qū)設(shè)置了晾衣架,兒科、婦產(chǎn)科提供了尿布風(fēng)干服務(wù)項(xiàng)目,神經(jīng)內(nèi)科為重癥病人成立了專門的護(hù)理小組,開展無陪護(hù)理,全院開展了多說一句話服務(wù),即:“治療前多解釋一句”,“治療后多安慰一句”,“出院時(shí)多關(guān)照一句”,以拉近護(hù)患之間距離,降低護(hù)理糾紛的發(fā)生。年內(nèi)護(hù)理服務(wù)滿度調(diào)查,滿意率達(dá)××﹪。
3、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),配合醫(yī)保辦、合醫(yī)辦,為合醫(yī)、醫(yī)保病人提供快速、便捷的服務(wù)。
護(hù)士個(gè)人工作實(shí)績總結(jié)護(hù)士工作實(shí)績總結(jié)表篇十五
時(shí)光荏苒,我在xx中心衛(wèi)生院已經(jīng)度過一年的時(shí)間?;厥走^去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好地完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的護(hù)理工作,在各位同志的關(guān)心、支持和幫助下,思想、工作和學(xué)習(xí)等方面取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:。
一.嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨理論知識,用唯物辯證法看待問題。深刻認(rèn)識習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想。堅(jiān)持用正確的世界觀、人生觀,價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,對社會主義事業(yè)。工作上積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上做出屬于自己的的貢獻(xiàn)。
二.努力工作,以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,工作能力和工作水平進(jìn)一步加強(qiáng)。在平時(shí)的工作中,嚴(yán)格要求自己。記得剛到醫(yī)院時(shí)對工作還不適應(yīng),但克服困難,做好上級安排的各項(xiàng)工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。積極向老師請教、向同事學(xué)習(xí),認(rèn)真服務(wù)每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成朋友,親人。設(shè)身處地為病人考慮,努力踐行為人民服務(wù)的初心。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的整理工作,在醫(yī)療文書的整理工作中做到條理清晰、態(tài)度端正、認(rèn)真負(fù)責(zé)。認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,規(guī)范整理一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。工作這段時(shí)間還參加家庭醫(yī)生簽約、新冠疫苗注射、核酸檢測樣本采集等工作,雖然對于我來說每一個(gè)新工作都是一個(gè)新的挑戰(zhàn),但是我愿意去接受每一個(gè)挑戰(zhàn),圓滿完成每一次任務(wù),為人民的健康事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、
不斷學(xué)習(xí),用知識充實(shí)自己,理論知識學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力進(jìn)一步豐富。在醫(yī)院工作的時(shí)間的,實(shí)現(xiàn)了理論知識學(xué)習(xí)和實(shí)踐知識學(xué)習(xí)相結(jié)合。在學(xué)校的學(xué)生生活與實(shí)際工作并不相同,這就要求我不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己。同時(shí),我在過去一年里系統(tǒng)學(xué)習(xí)了云鵲醫(yī)和燈塔黨建上關(guān)于慢性病的相關(guān)知識??倳泴η嗄甑募恼Z就曾說過,青年要增強(qiáng)學(xué)習(xí)緊迫感,珍惜韶華不負(fù)青春。做為醫(yī)院里的年輕一份子,我更應(yīng)該努力踐行總書記的講話,努力學(xué)習(xí)馬克思主義立場觀點(diǎn)方法,掌握專業(yè)技能,提高人文素養(yǎng),在學(xué)習(xí)中增長知識,練就本領(lǐng),以真才實(shí)學(xué)服務(wù)人民,以創(chuàng)新創(chuàng)造貢獻(xiàn)國家。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,很多理論知識掌握不全面;工作中,有時(shí)會感到部分壓力難以排解。這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有了許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)勢與長處,努力克服不足。為了醫(yī)院的美好明天和人民群眾的健康事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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