我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。
電氣的實(shí)訓(xùn)心得體會篇一
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是攀枝花學(xué)院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，理論與實(shí)踐相聯(lián)系的重要途徑。其目的是使我們通過實(shí)習(xí)在專業(yè)知識和人才素質(zhì)兩方面得到鍛煉和培養(yǎng)，從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎(chǔ)。
通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)，使我們了解和掌握了變電所的主要結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過程;使用的主要工裝設(shè)備;產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料;生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容，加深對變電所的工作原理、設(shè)計、試驗等基本理論的理解。使我們了解和掌握了變電所的工作原理和結(jié)構(gòu)等方面的知識。為進(jìn)一步學(xué)好專業(yè)課，從事這方面的研制、設(shè)計等打下良好的基礎(chǔ)。
在這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中，不但對所學(xué)習(xí)的知識加深了了解，更加重要的是更正了我們的勞動觀點(diǎn)和提高了我們的獨(dú)立工作能力等。
電氣的實(shí)訓(xùn)心得體會篇二
電氣化實(shí)訓(xùn)是電力專業(yè)學(xué)生必備的一門實(shí)踐技能課程，通過實(shí)際操作培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動手能力和解決問題的能力。本文將從電氣化實(shí)訓(xùn)的背景意義、實(shí)訓(xùn)過程、實(shí)訓(xùn)收獲、存在問題以及改進(jìn)措施五個方面，總結(jié)和探討電氣化實(shí)訓(xùn)的心得體會。
首先，電氣化實(shí)訓(xùn)是提高學(xué)生實(shí)際操作能力的重要途徑之一。在傳統(tǒng)的電力專業(yè)課程中，雖然理論知識的學(xué)習(xí)很重要，但對于電力工程師而言，實(shí)際操作能力同樣不可或缺。電氣化實(shí)訓(xùn)提供了一個平臺，讓學(xué)生可以親自操作各種電氣設(shè)備，培養(yǎng)他們的實(shí)際動手能力和技術(shù)創(chuàng)新意識。
其次，電氣化實(shí)訓(xùn)過程中，需要學(xué)生掌握相關(guān)的技能和知識。電氣化實(shí)訓(xùn)包括電路實(shí)驗、電機(jī)實(shí)驗、自動控制實(shí)驗等多個實(shí)驗?zāi)K，而每個實(shí)驗?zāi)K都需要學(xué)生理解和掌握相應(yīng)的理論知識，并能夠運(yùn)用到實(shí)際操作中。只有掌握了這些基本的技能和知識，學(xué)生才能順利完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)，提高實(shí)際應(yīng)用能力。
第三，電氣化實(shí)訓(xùn)讓我深切體會到了團(tuán)隊合作的重要性。在電氣化實(shí)訓(xùn)中，需要學(xué)生分組合作完成各個實(shí)驗任務(wù)。在這個過程中，我深刻理解到團(tuán)隊合作的重要性，只有相互協(xié)作、互相配合，才能完成任務(wù)并提高效率。團(tuán)隊合作不僅能夠提高實(shí)訓(xùn)的質(zhì)量，還可以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊意識和溝通能力。
第四，電氣化實(shí)訓(xùn)讓我意識到了實(shí)際問題解決的復(fù)雜性。在實(shí)際操作過程中，我們可能會遇到各種各樣的問題，有時甚至是一些看似簡單的小問題痛苦地困擾。通過實(shí)訓(xùn)，我逐漸明白了解決問題的復(fù)雜性，需要深入研究問題的本質(zhì)，并且從多個角度思考問題的解決方法。
最后，電氣化實(shí)訓(xùn)也存在一些問題，比如設(shè)備更新速度慢、實(shí)訓(xùn)場地有限等。這些問題嚴(yán)重影響了實(shí)訓(xùn)的效果，讓學(xué)生難以充分發(fā)揮實(shí)踐能力。為了解決這些問題，學(xué)校和實(shí)訓(xùn)基地需要加大投入，在設(shè)備更新和場地建設(shè)方面給予更多的支持，為學(xué)生提供更好的實(shí)訓(xùn)環(huán)境。
為了改進(jìn)電氣化實(shí)訓(xùn)，我們可以采取一些措施。首先，加強(qiáng)與實(shí)訓(xùn)基地的合作，爭取更多的資源支持。其次，提高師生之間的溝通和協(xié)調(diào)，以達(dá)到更好的實(shí)訓(xùn)效果。此外，學(xué)校還可以加強(qiáng)對實(shí)訓(xùn)教師的培訓(xùn)，提高他們的教學(xué)水平，為學(xué)生提供更好的指導(dǎo)和支持。
綜上所述，電氣化實(shí)訓(xùn)是提高學(xué)生實(shí)際操作能力的重要途徑，對于培養(yǎng)電力專業(yè)人才具有重要意義。通過實(shí)訓(xùn)，我不僅掌握了相關(guān)的技能和知識，還意識到了團(tuán)隊合作的重要性和實(shí)際問題解決的復(fù)雜性。然而，電氣化實(shí)訓(xùn)也存在一些問題，需要學(xué)校和實(shí)訓(xùn)基地共同努力改進(jìn)。只有通過不斷的探索和實(shí)踐，才能提高電氣化實(shí)訓(xùn)的質(zhì)量，為培養(yǎng)更多優(yōu)秀的電力專業(yè)人才做出貢獻(xiàn)。
電氣的實(shí)訓(xùn)心得體會篇三
隨著現(xiàn)代工業(yè)技術(shù)的快速發(fā)展，電氣自動化技術(shù)已逐漸成為各行各業(yè)發(fā)展所必需的技術(shù)之一。在這一背景下，電氣安裝實(shí)訓(xùn)課成為了越來越多專業(yè)學(xué)生必修的一門實(shí)踐課程。本文將從五個方面分享我在電氣安裝實(shí)訓(xùn)課程中所得到的心得與體會。
一、重視基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)
在電氣安裝實(shí)訓(xùn)課中，我們首先要重視基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)。只有掌握了基本的電氣知識，才能更好地理解和掌握實(shí)際的電氣安裝應(yīng)用。電氣安全、電路基本原理、電氣運(yùn)輸?shù)确矫娑际俏覀冃枰莆盏幕A(chǔ)知識。同時，我們還要深入了解各種電氣元件的功能和特性，如各類開關(guān)、電源、電機(jī)等，這些都是我們在實(shí)際操作中必須掌握的內(nèi)容。
二、勤于實(shí)踐操作
雖說理論學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，但實(shí)踐操作才是關(guān)鍵。在我們學(xué)習(xí)電氣安裝實(shí)訓(xùn)課程中，要多花時間去實(shí)踐操作。如安裝面板開關(guān)、燈具開關(guān)等電氣元件，這些操作看似簡單，實(shí)際上需要我們掌握一定的技巧。在實(shí)踐過程中，我們還需要留心安全問題，保證我們自己和周圍伙伴的安全。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊合作意識
電氣安裝實(shí)訓(xùn)課程還需要我們加強(qiáng)團(tuán)隊合作意識。在實(shí)際操作中，我們難免會碰到一些問題或難題，這時候需團(tuán)隊共同協(xié)作才能促進(jìn)課堂進(jìn)度的推進(jìn)。相互交流和討論，多學(xué)習(xí)借鑒別人的經(jīng)驗，探討出更加優(yōu)化的解決方案，往往能帶來非常良好的效果。
四、注重實(shí)驗現(xiàn)場細(xì)節(jié)
在實(shí)踐操作中，我們要注重實(shí)驗現(xiàn)場細(xì)節(jié)，尤其是安全問題。在操作之前，要查看設(shè)備是否符合規(guī)定要求，設(shè)備附近是否有危險因素，如高壓設(shè)備、起重設(shè)備等，確保實(shí)驗現(xiàn)場的安全。在實(shí)驗過程中，要注意絕緣問題，防止導(dǎo)致電氣事故發(fā)生。
五、加深對電氣安裝領(lǐng)域的理解
最后，電氣安裝實(shí)訓(xùn)課程也給我們提供了一個從更深層次理解電氣安裝領(lǐng)域的機(jī)會。通過實(shí)踐操作和團(tuán)隊協(xié)作，我們能夠更加全面地掌握電氣安裝的技能和知識，培養(yǎng)出對電氣安裝領(lǐng)域的深刻理解和認(rèn)識，為以后的工作打下更加堅實(shí)的基礎(chǔ)。
總之，電氣安裝實(shí)訓(xùn)課程教會了我們?nèi)绾螌⒗碚撝R與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合，通過實(shí)踐操作提高了我們的動手能力和協(xié)作能力，相信這些經(jīng)驗與體會會給我們未來的工作和生活帶來不小的幫助。
電氣的實(shí)訓(xùn)心得體會篇四
20xx年的工作中，我一向嚴(yán)格要求自我，兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個方面來總結(jié)：
我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個代表”重要思想。進(jìn)取參加各種民主活動，參與民主管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產(chǎn)一線電工應(yīng)做的職責(zé)。
在節(jié)能方面，我進(jìn)取運(yùn)用已學(xué)的知識，為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻(xiàn)。如對工廠線路改造方面，為工廠每年節(jié)儉電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設(shè)備，進(jìn)行電氣改造，使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。
在生產(chǎn)實(shí)踐方面，例如：電動機(jī)的電氣故障的查找和排除實(shí)例。電氣方面：
1、檢查引出線，絕緣是否完好，電動機(jī)是否過熱，查其接線是否貼合銘牌規(guī)定，繞組和首、尾端電否正確。
2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象。
3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時，能夠直接通電試驗，用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。
1、貫徹落實(shí)上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強(qiáng)職工職責(zé)心。
2、落實(shí)完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度。
3、加強(qiáng)班組用電安全管理，鞏固安全基礎(chǔ)。
4、一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全。
多年來，我進(jìn)取參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)電工知識基本知訓(xùn)，供電系統(tǒng)知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運(yùn)行和維護(hù)，電動機(jī)維修和維護(hù)，機(jī)床電氣控制線路，plc控制等有關(guān)知識體系。每次學(xué)習(xí)，我都學(xué)到一些新的理論，并用來指導(dǎo)工作實(shí)踐，運(yùn)用到工作中來，對工廠的供電系統(tǒng)，控制系統(tǒng)進(jìn)行改善，受到一致的好評。其修好。及時總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法，并記錄在案，用來指導(dǎo)實(shí)踐，同時也提高自我的業(yè)務(wù)水平。
在生產(chǎn)實(shí)踐中做到規(guī)章制度上墻，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。多年來，工廠未發(fā)生一齊電氣引起的人生安全故障，而工廠經(jīng)過多次技術(shù)改造，設(shè)備運(yùn)行更加科學(xué)化、合理化。以后的工作中，我會時刻的注意到自我的認(rèn)真程度。當(dāng)然作為一名電工，安全永遠(yuǎn)是最重要的，安全生產(chǎn)工作時對個人的負(fù)責(zé)，也是對工廠的負(fù)責(zé)。在新的一年里，我將會繼續(xù)不斷的完善自我，在思想上，技術(shù)上，工作上都正確取得更大的提高，我堅信我會做的`更好!
電氣的實(shí)訓(xùn)心得體會篇五
電氣安裝實(shí)訓(xùn)課是本人大學(xué)生活中非常難得的一門實(shí)踐課程，通過這門課程的學(xué)習(xí)，我獲得了很多有關(guān)電氣安裝的知識，同時也深刻體會到了實(shí)踐課程對于我們大學(xué)生的重要性。在學(xué)習(xí)這門實(shí)踐課程的過程中，我獲得了很多體會和收獲，本文將從五個方面分別展開闡述。
第一，提高了實(shí)踐能力。電氣安裝實(shí)踐課程，不同于傳統(tǒng)的理論課，更加注重實(shí)踐操作和技能的掌握。在這個過程當(dāng)中，我們需要熟練掌握使用電氣設(shè)備的方法和技巧，這不僅要求我們具有高水平的操作實(shí)踐經(jīng)驗，也要求我們相應(yīng)的技巧掌握技巧。通過不斷的練習(xí)和實(shí)踐，不僅提升了我們的實(shí)踐技能，更加體會到實(shí)踐技能對于我們這些大學(xué)生的重要性。
第二，鍛煉了團(tuán)隊合作精神。在電氣安裝實(shí)踐課程中，我們通常需要結(jié)成小組完成任務(wù)，從而鍛煉我們的專業(yè)技能和團(tuán)隊合作精神。這要求我們在團(tuán)隊中秉持著默契，在項目執(zhí)行過程中，要時刻進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)和配合，每個人的成績都離不開其他組員的配合。通過這種方式，我們不僅能夠更好地掌握專業(yè)技能，還能額外提升我們的團(tuán)隊協(xié)作能力。
第三，彌補(bǔ)了課堂教學(xué)的不足。作為理論教育的一部分，課堂授課往往只是表層知識，不能為我們提供足夠的觀察和感受。而實(shí)踐課程則是在實(shí)踐操作過程中去學(xué)習(xí)理論。舉個例子，在接線實(shí)踐過程中，我們不僅要學(xué)習(xí)接線原理，還要親身操作才能理解原理。從而讓我們不僅清楚了理論，還無師自通地獲得了實(shí)踐技能，是課堂教學(xué)的不可替代的一部分。
第四，提高了安全意識。電氣設(shè)備通常是高壓電設(shè)備，如果操作不當(dāng)容易有電擊傷害。通過在電氣實(shí)踐課程中學(xué)習(xí)電安全知識和注意事項來提高我們的安全意識，讓我們了如指掌的掌握了掌握了電氣安全的注意事項，養(yǎng)成了良好的電氣安全習(xí)慣。
第五，讓我們更加注重專業(yè)素養(yǎng)。電氣安裝實(shí)踐課程可以幫助我們更加清晰地了解專業(yè)要求，并注重培養(yǎng)我們的專業(yè)素養(yǎng)。這使我們深刻明白了作為電氣工程師，應(yīng)該具備的專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)能力，進(jìn)一步提升了我們的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守。
總之，電氣安裝實(shí)踐課程并不是一門針對理論知識的課程，更是一門針對實(shí)際操作技能和職業(yè)素養(yǎng)的一門實(shí)踐技能。通過對這門課程的學(xué)習(xí)，我們有了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗，提升了團(tuán)隊協(xié)作能力和專業(yè)實(shí)踐能力，更加注重了安全意識，讓我們成為具有豐富經(jīng)驗和技能的電氣工程師，這種實(shí)際操作技巧和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)對我們今后的工作和學(xué)習(xí)都非常有益處，讓我們有了更好的發(fā)展愿望。
電氣的實(shí)訓(xùn)心得體會篇六
在這次的實(shí)習(xí)中，我們組將每天的實(shí)習(xí)任務(wù)分成了三部分：圖片的美化，產(chǎn)品介紹、描述部分的編輯和產(chǎn)品的上架，每個人各負(fù)責(zé)一部分，分工合作，發(fā)揮各自的長處。我主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的上架，將美化過后的圖片與文字刊登上去并排版，選擇物品屬性與信息等。我覺得這樣的分工合作是很有效率的，而且可以充分利用每個人擅長的領(lǐng)域。但這樣做也有一個缺點(diǎn)就是可能因為三個人對一些要注意的地方溝通不暢，最終導(dǎo)致產(chǎn)品刊登出現(xiàn)一些信息上的錯誤，所以在出現(xiàn)第一個錯誤并糾正后，我們又增加了輪流復(fù)核已上架產(chǎn)品的工作，并加強(qiáng)彼此的溝通。
通過這次實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)習(xí)到了如何刊登產(chǎn)品，還學(xué)習(xí)到了ps、如何對產(chǎn)品的進(jìn)行定價以及如何進(jìn)行價格修改、如何進(jìn)行市場調(diào)研、如何進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化提高曝光度、如何根據(jù)顧客的喜好挑選上架的流量產(chǎn)品等?？芍^是受益匪淺。
跨境電商對我來說是一個陌生的領(lǐng)域，剛開始是懷著激動與渴望學(xué)習(xí)的機(jī)會參與到這次實(shí)習(xí)中，至今也還記得成功刊登完第一個產(chǎn)品與賣出第一個產(chǎn)品的喜悅。但是隨著實(shí)習(xí)工作的推進(jìn)，每天重復(fù)的上架工作讓我感覺到有些疲憊，而且賣出去的貨物和上架數(shù)量明顯不成正比，這讓我們組開始感覺付出得不到回報并有些灰心喪氣。在經(jīng)過老師的點(diǎn)撥之后，我們認(rèn)識到我們的產(chǎn)品的刊登美化還是存在一定的問題，雖然產(chǎn)品的曝光度夠了，但是在顧客瀏覽頁面的時候還是無法勾起顧客想要購買的欲望。于是在后期，我們組每天就把工作的重心轉(zhuǎn)到了產(chǎn)品的優(yōu)化上，針對價格、標(biāo)題、圖片這三個方面進(jìn)行全面的優(yōu)化并比對優(yōu)化的效果。結(jié)果證明，優(yōu)化確實(shí)是有一定的效果的，我們組的業(yè)績每星期都在上漲，重振了我們組的信心。
對跨境電商接觸越多，越覺得我現(xiàn)在了解的只還是一個很小的部分，跨境電商的未來是很光明的，如果有機(jī)會，我也希望以后能夠再多接觸下這個行業(yè)。
電氣的實(shí)訓(xùn)心得體會篇七
電氣實(shí)訓(xùn)是電氣工程專業(yè)學(xué)生在校期間必不可少的一門重要課程。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會到了電氣實(shí)訓(xùn)操作規(guī)程的重要性。以下將從實(shí)訓(xùn)規(guī)程的科學(xué)性、安全性、實(shí)用性、團(tuán)隊合作性以及自我提升性等方面進(jìn)行詳細(xì)闡述.
首先，電氣實(shí)訓(xùn)操作規(guī)程具有科學(xué)性。在電氣實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生需要按照規(guī)程書上的操作步驟進(jìn)行實(shí)操，這一規(guī)定不僅能夠確保實(shí)訓(xùn)過程的順利進(jìn)行，還能夠增加學(xué)生的實(shí)際操作經(jīng)驗。規(guī)程書上提供的各種操作流程都經(jīng)過了科學(xué)設(shè)計與驗證，大大減少了學(xué)生在實(shí)操過程中出錯的概率。通過按照規(guī)程書上的步驟進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，我深刻體會到規(guī)范的操作可以極大地提高實(shí)訓(xùn)效率。
其次，電氣實(shí)訓(xùn)操作規(guī)程注重安全性。在電氣實(shí)訓(xùn)中，涉及到高壓電流的操作，一旦操作不當(dāng)就可能引發(fā)嚴(yán)重的事故。規(guī)程書上的步驟和要求能夠提醒學(xué)生時刻注意實(shí)操過程中的安全因素，并且通過安全措施的要求確保學(xué)生在實(shí)操過程中的人身安全。同時，規(guī)程書還提供了相關(guān)的安全知識和預(yù)防措施，讓學(xué)生能夠更好地了解和掌握各種安全操作要點(diǎn)。
第三，電氣實(shí)訓(xùn)操作規(guī)程的內(nèi)容實(shí)用性強(qiáng)。電氣實(shí)訓(xùn)操作規(guī)程是根據(jù)實(shí)際工作中的需要精心編制的，其中的內(nèi)容都是經(jīng)過實(shí)踐驗證的。在實(shí)訓(xùn)過程中，我遇到了很多在實(shí)際工作中常見的問題，這些問題在實(shí)訓(xùn)規(guī)程書上都有明確的解答和操作方法，使我能夠迅速解決問題。規(guī)程書上的內(nèi)容緊密與實(shí)際工作聯(lián)系在一起，幫助學(xué)生真正地適應(yīng)和掌握實(shí)踐技能。
第四，電氣實(shí)訓(xùn)操作規(guī)程鼓勵團(tuán)隊合作。在真實(shí)的工作環(huán)境中，電氣工程師需要與其他領(lǐng)域的人員進(jìn)行合作，共同解決實(shí)際問題。而在電氣實(shí)訓(xùn)中，每個實(shí)訓(xùn)項目都設(shè)置了團(tuán)隊合作任務(wù)，要求學(xué)生在限定時間內(nèi)共同完成課題。在實(shí)訓(xùn)中，我經(jīng)常需要與同學(xué)們共同商量解決問題的辦法、分擔(dān)工作任務(wù)，這不僅鍛煉了團(tuán)隊合作精神，還培養(yǎng)了集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。
最后，電氣實(shí)訓(xùn)操作規(guī)程還有助于個人能力的提升。通過按照規(guī)程書上的要求進(jìn)行實(shí)操，我逐漸熟悉了各種儀器設(shè)備的使用方法，掌握了維護(hù)和修復(fù)的基本技能。在學(xué)習(xí)過程中，我也意識到電氣實(shí)訓(xùn)操作要求我們要有細(xì)心觀察問題的能力，能夠發(fā)現(xiàn)和解決一些微小的故障。通過不斷的實(shí)操，我的自信心得到了提高，并且更加堅定了我投身于電氣工程領(lǐng)域的信心。
綜上所述，電氣實(shí)訓(xùn)操作規(guī)程確保了實(shí)訓(xùn)過程的科學(xué)性、安全性、實(shí)用性、團(tuán)隊合作性和個人提升性。學(xué)生們通過遵循規(guī)程書上的要求進(jìn)行實(shí)操，能夠更好地掌握電氣實(shí)訓(xùn)技能和知識，為將來的工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。因此，我們應(yīng)該更加重視電氣實(shí)訓(xùn)操作規(guī)程，切實(shí)做好規(guī)程的宣傳和執(zhí)行，讓更多的學(xué)生能夠充分體會到規(guī)程的重要性并從中受益。
電氣的實(shí)訓(xùn)心得體會篇八
在工作室接聽熱線咨詢電話已經(jīng)一年,很感謝工作室能夠為我們這些對心理學(xué)有興趣,正在學(xué)習(xí)和探索中的人提供這樣一個實(shí)踐的平臺.以下匯報一下自己在這一年接線學(xué)習(xí)中的心得體會.
1.有恒心.
和剛一開始接聽電話的幾個月相比,現(xiàn)在少了一份新鮮感,多了一份毅力.做任何事情都是貴在堅持,學(xué)習(xí)心理學(xué)也是如此.我把在工作室接聽熱線電話當(dāng)成是學(xué)習(xí)和實(shí)踐的一種方式.不管刮風(fēng)下雨,鼓勵自己每個星期堅持半天的熱線接聽,相信這樣的堅持總會給自己的學(xué)習(xí)之路帶來小小的收益.
2.有愛心.
在這一年里接聽了很多求助電話,雖然看不到對方,但很多都能從對方的敘述中,感受到對方的無助.作為接線員,我們最需要做到的是耐心傾聽,用平和的語氣盡量的安撫對方情緒.讓對方真切的感受到你是可以信任的,你是可以體會到他的感受的,你是可以幫助他的.當(dāng)然為保證通話質(zhì)量,我們也需要在最短的時間里收集到關(guān)鍵信息,給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh.
是自己需要不斷學(xué)習(xí)和探索的方向.
在自己能力未及的時候,或者對于那些需要專業(yè)幫助的求助者,我們可以做到的是真誠的邀請對方來工作室面詢或電話咨詢,讓專業(yè)的咨詢師來給他幫助.
3.有責(zé)任心.
心理學(xué)是一門很深奧的學(xué)問,對于我們這些只學(xué)了點(diǎn)皮毛的學(xué)員來說,真想跨入這行,后面還有很長的路要走.一方面需要復(fù)習(xí)和鞏固之前培訓(xùn)中習(xí)得的內(nèi)容,一方面也需要不斷擴(kuò)大自己的知識容量,多看書籍,多聽講座.
當(dāng)然要想真正的可以幫到別人,首先要解決自己的問題.對別人負(fù)責(zé),更要對自己負(fù)責(zé).當(dāng)自己有情緒問題時,先要設(shè)法去排解.即使一時無法順利排解,也不能把情緒帶到電話中去.因為每個電話都是需要幫助的,作為接線員有義務(wù)先把自己的情緒收起來,先處理求助者的疑惑和問題.
心理學(xué)是門高深的學(xué)問,想學(xué)好不容易,接線工作也是如此,要想做到更完美,需要長期的歷練.可能是三五年,也有可能是十年二十年,總之希望自己能在這條道路上走的更遠(yuǎn)更好.
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